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事件應急管理制度是一套旨在預防、應對和恢復突發(fā)事件的規(guī)范化流程，它涵蓋了從風險識別、預案制定到應急響應和后期復原的所有環(huán)節(jié)。該制度旨在確保組織在面對各種可能的危機情況時，能夠迅速、有序、有效地進行應對，最大程度地減少損失，保護人員安全和業(yè)務連續(xù)性。
包括哪些方面
1. 風險評估：定期進行風險評估，識別潛在的威脅和脆弱性，為預案制定提供依據。
2. 應急預案：制定詳盡的應急預案，明確不同類型的事件應對策略、職責分配和操作步驟。
3. 培訓與演練：定期培訓員工，提升其應對突發(fā)事件的能力，并通過模擬演練檢驗預案的有效性。
4. 溝通與協(xié)調：建立內外部溝通機制，確保在危機中信息的及時傳遞和協(xié)調一致的行動。
5. 應急資源管理：規(guī)劃和儲備必要的應急資源，如物資、設備和人力。
6. 事件響應：設定明確的啟動和終止機制，規(guī)范應急響應流程。
7. 后期評估與改進：事件處理后進行回顧，評估效果，提出改進措施，持續(xù)優(yōu)化制度。
重要性
事件應急管理制度的重要性不言而喻。在現(xiàn)代社會，無論是自然災害、技術故障還是人為事故，都可能對組織造成重大影響。有了完善的應急管理制度，組織可以：
1. 減輕損失：快速響應，降低財產損失，保障人員安全。
2. 維持運營：確保業(yè)務連續(xù)性，減少中斷時間，維護客戶信任。
3. 提升形象：展現(xiàn)組織的專業(yè)能力和負責任態(tài)度，增強公眾信心。
4. 學習成長：通過事件處理，提升組織的危機管理能力，為未來可能的挑戰(zhàn)做好準備。
方案
1. 制定全面的風險評估計劃，定期更新風險矩陣，確保對新出現(xiàn)的風險有充分的認識。
2. 設立專門的應急指揮中心，負責協(xié)調各部門在應急期間的工作。
3. 實施全員應急培訓，確保每位員工了解自己的角色和應急程序。
4. 定期組織應急演練，模擬真實場景，提高實戰(zhàn)應對能力。
5. 建立與社區(qū)、政府部門和其他相關機構的聯(lián)動機制，協(xié)同應對大型危機。
6. 設立應急資源庫，包括物資、設備和人力資源，確保在緊急情況下能快速調用。
7. 事后設立專門的評估小組，對事件處理進行詳細分析，提煉經驗教訓，完善制度。
事件應急管理制度是組織穩(wěn)健運營的重要保障，需要全員參與，持續(xù)改進，才能在危機面前展現(xiàn)出強大的韌性與適應力。
事件應急管理制度范文
第1篇 事故事件應急管理制度
1 車間要認真落實《中華人民共和國國安全生產法》,貫徹“安全第一、預防為主”的方針,落實生產安全事故(事件)責任追究制度,及時正確處理生產安全事故(事件),維護生產秩序,全面提高安全管理水平。
2 發(fā)生生產安全事故(事件)時,要及時報告,并采取積極措施,盡快搶救傷員,盡快恢復運營和生產,盡量減少損失。信息報告應當做到及時、客觀、真實,對遲報、謊報、瞞報、漏報者應予以嚴肅批評教育或紀律處分。
3 處理事故(事件)要以事實為依據,以規(guī)章為準繩,按照“四不放過”原則處理事故(事件),認真調查分析,查明原因,分清責任,追究責任人,吸取教訓,制定對策,防止同類事故(事件)再次發(fā)生。
4 發(fā)生一般事件及以上事故(事件)時,應配合部門立即成立事故(事件)調查小組,調查小組應包含安全員、事故(事件)所涉專業(yè)技術人員,并配合部門確定調查小組組長,明確調查小組各成員的責職,全面、系統(tǒng)的調查分析事故(事件),形成調查分析報告、制定防范措施和提出處理意見。
5 車間應根據部門應急體系要求建立與車間有關的應急預案,遵循“預防為主、常備不懈”的方針,制定突發(fā)事件應急處置方案,并建立應急搶修救援組織,配備搶修救援器材設備,定期組織演練,演練應由車間的主任或副主任擔任現(xiàn)場指揮,組織搶險救援。演練結束后組織搶險救援隊員召開分析會議。
6 處理突發(fā)事件須牢固樹立“安全第一”的思想,搶險組織工作要貫徹“高度集中,統(tǒng)一指揮,逐級負責,先通后復”的原則,確保搶險救援工作反應及時、措施果斷、有序、可控、快速、及時,減少事故影響、盡快恢復生產。
第2篇 重大安全穩(wěn)定事件應急管理預案制度
1范圍
本管理制度規(guī)定了宜陽縣趙堡鎮(zhèn)20mwp分布式光伏項目工程重大安全(穩(wěn)定)事件應急管理及預案的管理職責、管理內容與要求、檢查與考核等。
本管理制度適用于宜陽縣趙堡鎮(zhèn)20mwp分布式光伏項目工程各參建單位。
2規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款通過本制度的引用而成為本制度的條款,凡是未注明日期的引用文件,其最新版本適用于本制度。
洛陽華美電力有限公司宜陽光伏項目部相關管理制度。
3 術語定義及縮寫語
無
4 職責
4.1 工程安委會是突發(fā)事件處理及應急救援系統(tǒng)常設機構,負責突發(fā)事件應急處理組織工作。
4.2 洛陽華美電力有限公司宜陽光伏項目部,各部門負責根據事故搶救及應急救援工作的需要做好災后的疏導、安撫、工傷、財產理培、參與事故調查處理等工作。
4.3 工程各參建單位建立內部的突發(fā)事件應急處理機制,建立應急處理相關管理制度,規(guī)定應急處理的程序和方法,編制事故應急處理救援預案。在重大事故發(fā)生后,快速、有效地組織應急救援工作,最大限度地減少事故損失。
5 管理內容和方法
5.1突發(fā)事件預防
5.1.1 工程各參建單位根據現(xiàn)場實際情況編制突發(fā)事件處理和應急救援預案。應急救援預案的編制應以洛陽華美電力有限公司有關專項預案及上級部門等綜合預案為基礎,堅持“安全第一,預防為主”的方針,加強危險點、危險源的分析、預控工作,加強作業(yè)人員的安全教育培訓,嚴格制定防止重特大事故發(fā)生的各項措施。
5.1.2 編制制訂事故預案和組織應急救援時,必須堅持“以人為本”的指導思想。各種安全預防措施以及事故處理措施都必須以確保人的生命安全為第一要素。
5.1.3 各參建單位應定期組織對應急救援設備的完好性、準備情況進行檢查,組織突發(fā)事件處理和事故應急救援預案的學習,組織應急訓練和演習,并及時進行效果評估和完善。
5.1.4 各參建單位行政管理部門負責按照事故應急救援的要求做好交通車輛保障、安全保衛(wèi)及生活后勤保障等工作。保衛(wèi)部門在特殊時期應24小時值班,負責應急響應的組織、調配及救援工作。
5.1.5 在工程建設施工中,由于設計單位未勘探到的地質結構和水文條件及施工違章作業(yè),致使工程施工發(fā)生一些難以預料的突發(fā)事件及事故,嚴重阻礙了工程建設的順利進行時,應及時研究方案,提出措施,處理解決。
5.1.6 工程施工中遇到的突發(fā)事件如塌方、滑坡等,施工單位應立即通知監(jiān)理、業(yè)主單位,業(yè)主將會同設計、監(jiān)理,進行實地踏勘,研究處理方案及處理措施。
5.1.7 工程項目各參建單位應堅持經常性的對各工程部位、工程安全設施、施工道路等進行檢查,研究制定事故防范辦法,落實整改措施,嚴格防止事故的發(fā)生。
5.1.8 突發(fā)自然災害(洪水、冰凍、雪雨天氣等)發(fā)生時,洛陽華美電力有限公司宜陽光伏項目部和監(jiān)理單位應及時通知參建單位加強教育,做好防止事故發(fā)生的各項措施。工程防汛工作還應遵守防汛管理有關規(guī)定,執(zhí)行防洪度汛緊急預案。
5.2突發(fā)事件處理
5.2.1 突發(fā)事件處理和應急救援堅持統(tǒng)一指揮的原則。應急救援系統(tǒng)啟動時,必須在上級部門和地方政府相關應急救援指揮機構的統(tǒng)一指揮和協(xié)調下,通過現(xiàn)場應急救援指揮領導小組,組織開展事故處理、事故搶險、應急救援、維護穩(wěn)定、恢復生產等各項應急救援工作。
5.2.2 事故發(fā)生后,發(fā)現(xiàn)者應根據事故性質和緊急程度立即實施就地搶救,并迅速逐級匯報。發(fā)生火災事故時立即撥打119進行報警。
5.2.3 事故發(fā)生后,事故單位必須迅速搶救傷員,按照規(guī)定在報告主管單位、政府主管部門的同時,報告洛陽華美電力有限公司宜陽光伏項目部,說明發(fā)生事故的單位、發(fā)生事件、詳細地點、事故類別、簡要經過、傷亡人數(shù)以及現(xiàn)場救援所需的專業(yè)人員和搶險設備等。
5.2.4 收到事故報告后,洛陽華美電力有限公司宜陽光伏項目部立即啟動應急救援系統(tǒng),組織突發(fā)事件處理和應急救援,調度有關人員、車輛、物資等迅速趕赴現(xiàn)場實施處理和救援工作。
5.2.5 洛陽華美電力有限公司宜陽光伏項目部應急救援系統(tǒng)啟動后,事故相關各單位應無條件服從,并立即啟動本單位應急救援系統(tǒng),按照程序規(guī)定迅速做出反應,充分利用一切有效的方法進行應急救援,并視情況請求上級部門和地方政府提供必要的援助,組織對現(xiàn)場做有效的隔離,盡最大努力減小事故造成的損失。本事故區(qū)域內其它參建單位應根據情況提供必要的協(xié)助支援。
5.2.6 有關單位在進行事故處理時應嚴格遵守國家關于事故調查和記錄的有關規(guī)定,保護好事故現(xiàn)場和事故資料。
5.2.7 施工中發(fā)生生產性事故,施工單位不能隱瞞不報或謊報,更不能內部消化處理。應采取積極態(tài)度,堅持實事求是、尊重科學、客觀對待的原則,及時向監(jiān)理和業(yè)主單位報告事故真實情況,業(yè)主和監(jiān)理單位將共同協(xié)助施工單位對事故進行調查處理。重特大事故的調查和追究應服從國家或上級安全生產監(jiān)督管理部門的統(tǒng)一指揮。
5.2.8 有關單位在事故調查中應遵循“四不放過”的原則,嚴格執(zhí)行事故處理的有關規(guī)定和程序,認真履行自己的職責,本著客觀公正、認真負責的態(tài)度,協(xié)助調查處理工作。
6檢查與考核
6.1 本制度執(zhí)行情況由湖南中天工程監(jiān)理有限公司宜陽縣趙堡鎮(zhèn)20mwp分布式光伏項目監(jiān)理部負責檢查。
6.2 檢查發(fā)現(xiàn)不符合的按《安全、文明施工考核與獎勵細則》、《合同文件》、《綜合考核辦法》進行考核。
第3篇 重大安全穩(wěn)定事件應急管理及預案制度
1 范圍
本管理制度規(guī)定了宜陽縣趙堡鎮(zhèn)20mwp分布式光伏項目工程重大安全（穩(wěn)定）事件應急管理及預案的管理職責、管理內容與要求、檢查與考核等。
本管理制度適用于宜陽縣趙堡鎮(zhèn)20mwp分布式光伏項目工程各參建單位。
2 規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款通過本制度的引用而成為本制度的條款，凡是未注明日期的引用文件，其最新版本適用于本制度。
洛陽華美電力有限公司宜陽光伏項目部相關管理制度。
3 術語定義及縮寫語
無
4 職責
4.1 工程安委會是突發(fā)事件處理及應急救援系統(tǒng)常設機構，負責突發(fā)事件應急處理組織工作。
4.2 洛陽華美電力有限公司宜陽光伏項目部，各部門負責根據事故搶救及應急救援工作的需要做好災后的疏導、安撫、工傷、財產理培、參與事故調查處理等工作。
4.3 工程各參建單位建立內部的突發(fā)事件應急處理機制，建立應急處理相關管理制度，規(guī)定應急處理的程序和方法，編制事故應急處理救援預案。在重大事故發(fā)生后，快速、有效地組織應急救援工作，最大限度地減少事故損失。
5 管理內容和方法
5.1 突發(fā)事件預防
5.1.1 工程各參建單位根據現(xiàn)場實際情況編制突發(fā)事件處理和應急救援預案。應急救援預案的編制應以洛陽華美電力有限公司有關專項預案及上級部門等綜合預案為基礎，堅持“安全第一，預防為主”的方針，加強危險點、危險源的分析、預控工作，加強作業(yè)人員的安全教育培訓，嚴格制定防止重特大事故發(fā)生的各項措施。
5.1.2 編制制訂事故預案和組織應急救援時，必須堅持“以人為本”的指導思想。各種安全預防措施以及事故處理措施都必須以確保人的生命安全為第一要素。
5.1.3 各參建單位應定期組織對應急救援設備的完好性、準備情況進行檢查，組織突發(fā)事件處理和事故應急救援預案的學習，組織應急訓練和演習，并及時進行效果評估和完善。
5.1.4 各參建單位行政管理部門負責按照事故應急救援的要求做好交通車輛保障、安全保衛(wèi)及生活后勤保障等工作。保衛(wèi)部門在特殊時期應24小時值班，負責應急響應的組織、調配及救援工作。
5.1.5 在工程建設施工中，由于設計單位未勘探到的地質結構和水文條件及施工違章作業(yè)，致使工程施工發(fā)生一些難以預料的突發(fā)事件及事故，嚴重阻礙了工程建設的順利進行時，應及時研究方案，提出措施，處理解決。
5.1.6 工程施工中遇到的突發(fā)事件如塌方、滑坡等，施工單位應立即通知監(jiān)理、業(yè)主單位，業(yè)主將會同設計、監(jiān)理，進行實地踏勘，研究處理方案及處理措施。
5.1.7 工程項目各參建單位應堅持經常性的對各工程部位、工程安全設施、施工道路等進行檢查，研究制定事故防范辦法，落實整改措施，嚴格防止事故的發(fā)生。
5.1.8 突發(fā)自然災害（洪水、冰凍、雪雨天氣等）發(fā)生時，洛陽華美電力有限公司宜陽光伏項目部和監(jiān)理單位應及時通知參建單位加強教育，做好防止事故發(fā)生的各項措施。工程防汛工作還應遵守防汛管理有關規(guī)定，執(zhí)行防洪度汛緊急預案。
5.2 突發(fā)事件處理
5.2.1 突發(fā)事件處理和應急救援堅持統(tǒng)一指揮的原則。應急救援系統(tǒng)啟動時，必須在上級部門和地方政府相關應急救援指揮機構的統(tǒng)一指揮和協(xié)調下，通過現(xiàn)場應急救援指揮領導小組，組織開展事故處理、事故搶險、應急救援、維護穩(wěn)定、恢復生產等各項應急救援工作。
5.2.2 事故發(fā)生后，發(fā)現(xiàn)者應根據事故性質和緊急程度立即實施就地搶救，并迅速逐級匯報。發(fā)生火災事故時立即撥打119進行報警。
5.2.3 事故發(fā)生后，事故單位必須迅速搶救傷員，按照規(guī)定在報告主管單位、政府主管部門的同時，報告洛陽華美電力有限公司宜陽光伏項目部，說明發(fā)生事故的單位、發(fā)生事件、詳細地點、事故類別、簡要經過、傷亡人數(shù)以及現(xiàn)場救援所需的專業(yè)人員和搶險設備等。
5.2.4 收到事故報告后，洛陽華美電力有限公司宜陽光伏項目部立即啟動應急救援系統(tǒng)，組織突發(fā)事件處理和應急救援，調度有關人員、車輛、物資等迅速趕赴現(xiàn)場實施處理和救援工作。
5.2.5 洛陽華美電力有限公司宜陽光伏項目部應急救援系統(tǒng)啟動后，事故相關各單位應無條件服從，并立即啟動本單位應急救援系統(tǒng)，按照程序規(guī)定迅速做出反應，充分利用一切有效的方法進行應急救援，并視情況請求上級部門和地方政府提供必要的援助，組織對現(xiàn)場做有效的隔離，盡最大努力減小事故造成的損失。本事故區(qū)域內其它參建單位應根據情況提供必要的協(xié)助支援。
5.2.6 有關單位在進行事故處理時應嚴格遵守國家關于事故調查和記錄的有關規(guī)定，保護好事故現(xiàn)場和事故資料。
5.2.7 施工中發(fā)生生產性事故，施工單位不能隱瞞不報或謊報，更不能內部消化處理。應采取積極態(tài)度，堅持實事求是、尊重科學、客觀對待的原則，及時向監(jiān)理和業(yè)主單位報告事故真實情況，業(yè)主和監(jiān)理單位將共同協(xié)助施工單位對事故進行調查處理。重特大事故的調查和追究應服從國家或上級安全生產監(jiān)督管理部門的統(tǒng)一指揮。
5.2.8 有關單位在事故調查中應遵循“四不放過”的原則，嚴格執(zhí)行事故處理的有關規(guī)定和程序，認真履行自己的職責，本著客觀公正、認真負責的態(tài)度，協(xié)助調查處理工作。
6 檢查與考核
6.1 本制度執(zhí)行情況由湖南中天工程監(jiān)理有限公司宜陽縣趙堡鎮(zhèn)20mwp分布式光伏項目監(jiān)理部負責檢查。
6.2 檢查發(fā)現(xiàn)不符合的按《安全、文明施工考核與獎勵細則》、《合同文件》、《綜合考核辦法》進行考核。
第4篇 附三醫(yī)院藥事不良事件應急管理制度
第三醫(yī)院藥事不良事件應急管理制度
1.藥事質量事件指在醫(yī)院藥事活動中發(fā)生的與藥品質量或藥事工作質量有關的事件。
2.重大藥事質量事件具體包括:
2.1不同種藥品或同種而批號不同的藥品混合而不能分揀的,異物混入藥品的,超量服藥或服法錯誤的,不合理使用藥品的,藥品過期失效、發(fā)霉、變質、錯購假冒偽劣藥品而已經發(fā)出的,發(fā)出差錯,分裝藥品差錯,其性質嚴重,以致可能或已經威脅藥品使用者的安全或造成醫(yī)療事故的事件。
2.2涉及在藥品、試劑的驗收、養(yǎng)護、銷售、銷后退回等藥品供應流程中發(fā)現(xiàn)的不合格藥品,在抽檢中發(fā)現(xiàn)不合格的藥品,或藥品行政主管部門在藥品質量、生產質量、經營質量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)不合格或明令禁止銷售的藥品的事件。
2.3涉及毒性、麻醉、精神、放射類藥品的事件。
2.4導致訴訟的事件。
2.5由于發(fā)生藥事質量事故,一次造成3000元(含,不計工時)以上造成較大經濟損失的事件。
3.重大藥事質量事件必須按規(guī)定報告。
4.發(fā)生或發(fā)現(xiàn)重大藥事質量事件的科室主任、護士長在必要時有義務保護現(xiàn)場、保全證據,以利于事件的調查和處理。
5.質量管理員在接到報告后必須立即參與事件的處理,負責事件的調查,按規(guī)定報告,歸集資料留檔備查。
6.發(fā)生或發(fā)現(xiàn)重大藥事質量事件的科室主任、護士長必須立即采取最為妥善的方法著手處理。
7.發(fā)現(xiàn)或可疑藥品、試劑不合格的,按照《不合格藥品管理制度》的規(guī)定處理和報告。
8.涉及藥品質量的,應立即將造成藥事質量事件或高度可疑的藥品報送有關藥品檢驗單位,進行質量檢驗。
9.藥事管理小組應召開有當事人或責任人、相關科室主任、護士長參加的質量會議,對事件進行深入分析,確定事件原因及責任者,責成責任科室認真總結教訓,制定和落實糾正措施。依據調查結果做出最終處理決定,并簽署意見。
10.藥房負責人向醫(yī)院藥品質量監(jiān)督小組組長和有關部門報告,或按規(guī)定向國家有關行政管理部門報告。
11.藥事質量事件處理實行三不放過原則,即事故原因不清不放過、事故責任者和員工沒有受到教育不放過、沒有防范措施不放過。對直接責任者應按照醫(yī)院有關規(guī)定給予處罰。
12.事后必須分析原因,吸取教訓,提出改進措施,防止事故再發(fā)生的改進措施,杜絕類似事故發(fā)生。
13.發(fā)生重大藥事質量事件而不按照本制度規(guī)定報告的,按照嚴重違反規(guī)章制度處理,可以與其他處罰一并執(zhí)行。
第5篇 某醫(yī)院突發(fā)事件應急藥品供應管理制度
人民醫(yī)院突發(fā)事件應急藥品供應管理制度
1、為確保事件突發(fā)時能迅速反應,有效采取相應措施,保證發(fā)生突發(fā)性緊急事件時的藥品供應,保障病患健康與生命安全,維護社會秩序,特制定此應急制度。醫(yī)院內部突發(fā)情況,如臨時停電或his系統(tǒng)故障等,亦按此制度處理。
2、突發(fā)事件一般是指突然發(fā)生、造成或可能造成嚴重損害的事件。比如大規(guī)模傳染病、地震、水災、颶風等自然災害,核輻射、集體食物中毒等。
3、發(fā)生突發(fā)事件時,由當班人員立即直接通知各部門負責人及藥劑科主任,由藥劑科主任負責協(xié)調安排應急工作,各部門負責人進入緊急待命狀態(tài),保持24小時通訊通暢,所有工作人員一律服從指揮,按要求各司其職。如有必要,藥劑科可隨時組建突發(fā)事件藥品供應小組,負責準備、調配所需藥品。
4、急診藥房開啟綠色通道,由醫(yī)生開具手工處方,急診收費加蓋綠色通道章,隨即調配處方,待事件穩(wěn)態(tài)后統(tǒng)一結算入賬。
5、各病區(qū)急用藥品,優(yōu)先按醫(yī)囑發(fā)藥;若醫(yī)囑暫未輸入系統(tǒng)的,則憑診療醫(yī)生或護士臨時借條發(fā)放給相應專職護工;夜間用藥,則由急診藥房負責調配。
6、若突發(fā)事件所需藥品出現(xiàn)短缺現(xiàn)象,則藥劑科藥首先科室內進行緊急調撥,同時藥庫根據實際情況立即采購補貨,并要求供貨公司緊急送貨或向其他醫(yī)院調撥等各種方法保證突發(fā)事件藥品供應。
7、若處理突發(fā)事件所需使用藥品未在本院藥品使用目錄中,則由診治科室主任提交臨時用藥申請報告,經藥劑科主任、分管院長批準,藥庫立即進行緊急采購,緊急送貨時間。
8、若事件情況緊急或牽涉面較廣時,則由藥劑科主任向分管院長及醫(yī)院藥事管理與藥物治療學委員會匯報,由醫(yī)院統(tǒng)一安排處理。
9、臨床各部門配備急救、搶救用藥,各部門可根據各自專科情況向藥劑科申報請領其他搶救用藥,藥品使用后應及時補足,定期養(yǎng)護,除護理部每月進行專項檢查外,藥劑科每季度安排藥劑人員檢查相應部門搶救車藥品備用及效期情況,檢查結果及時反饋被查科室,必要時將結果匯總給護理部。
10、醫(yī)院內部突發(fā)情況(臨時停電或his故障等),門急診藥房則根據收費處備用機制的運行情況,使用相應的應急流程:
(1)收費處備用收費系統(tǒng)可運行:
醫(yī)生開具手工處方,收費處按手工處方進行收費(必要時,藥劑人員現(xiàn)場指導),門急診藥房根據手工處方進行發(fā)藥,并登記該病員就診號,故障完畢后進行處方確認;
(2)收費處備用收費系統(tǒng)無法運行:
醫(yī)生開具手工處方,門急診藥房進行手工劃價,收費處收費,門急診藥房根據手工處方進行發(fā)藥,并登記該病員就診號,故障完畢后進行處方確認;
11、醫(yī)院內部突發(fā)情況(臨時停電或his故障等),病區(qū)藥房使用應急流程:
醫(yī)生開具手工醫(yī)囑單,藥劑人員配方,故障完畢后進行處方補登。在突發(fā)情況期間,停止退藥操作和出院操作。
12、門、急診藥品的價格his系統(tǒng)每天進行更新,以確保單機版進行劃價。
13、各部門日常應準備應急電源,并定時維護修理,部門人員聯(lián)系電話及時更新,保證突發(fā)情況時通訊正常。
14、突發(fā)事件結束后,藥劑科應對該次突發(fā)事件藥品供應應急體系的運行情況進行總結評價,發(fā)現(xiàn)問題,及時作出改進,積累寶貴經驗,提高應急處理能力及完善應急系統(tǒng)。
15、藥劑科應定期組織培訓,讓全體藥劑科工作人員都了解突發(fā)事件應急方案內容,熟悉處理程序。
附:簡要突發(fā)事件應急藥品供應預案
醫(yī)院突發(fā)事件應急藥品供應主要分以下二類情況:
第一類:停電、醫(yī)院his系統(tǒng)故障(包括電腦故障等)。
第二類:搶救病人的特殊需求或搶救重大自然災害、大規(guī)模傳染病、集體食物中毒等急需調集醫(yī)院沒有的藥品或庫存不足的藥品。
適用于第一類的預案流程:
1、停電時,電話咨詢設備科,查詢停電的預計時間;并及時啟用應急燈或手電筒;若停電時間較短,可讓病人等候,需使用急救藥品可先付押金,藥師審方發(fā)藥;停電時間較長不能修復時,使用手工處方,手工劃價收費發(fā)藥。
2、his系統(tǒng)故障時,電話咨詢信息中心(咨詢故障原因及預計修復時間);短時間能修復的,可讓病人等候;需長時間修復的,采用手工處方,單機版劃價收費,藥師核對發(fā)票并審方發(fā)藥,待恢復后確認處方。
適用于第二類的預案流程:
第一時間通知藥劑科主任、藥品采購;聯(lián)系相關藥品供應的醫(yī)藥公司或廠家;承諾:接到電話后,半小時內給予答復,若本市內有庫存的藥品2小時內到醫(yī)院,本市內沒有庫存的藥品根據具體情況供應。
備注:
1、藥劑科主任、采購、各部門負責人應24小時開機;
2、當發(fā)生停電或電腦故障時,應及時打電話給相關科室及時維修;
3、應急燈放置急診藥房,每周檢查,電力不足需充電;
4、藥房必須備有正常的打印機、計算器及藥價本(藥價及時更新)
第6篇 某投資股份有限公司突發(fā)事件應急預案管理制度
一、適用范圍
本制度適用于公司內突然發(fā)生，嚴重影響或可能導致或轉化為嚴重影響金融市場穩(wěn)定的公司緊急事件的處置。公司的突發(fā)事件是指公司的正常經營受到影響甚至無法繼續(xù)經營，公司財產、人員以及投資者利益受到損失，造成區(qū)域性甚至全國性影響，有可能導致或轉化為嚴重影響金融市場穩(wěn)定的公司風險事件，主要包括但不限于：
（一）治理類
1、公司主要股東單位出現(xiàn)重大風險，對公司造成重大影響；
2、公司的股東之間出現(xiàn)明顯分歧；
3、大股東的股東存在紛爭訴訟；
4、公司董事、監(jiān)事及高管人員涉及重大違規(guī)甚至違法行為；
5、管理層對公司失去控制；
6、公司資產被主要股東或有關人員轉移、藏匿到海外或異地無法調回；
（二）經營類
1、公司董事會可能出現(xiàn)較大的決策失誤；
2、公司的經營班子可能出現(xiàn)較大的經營失誤；
3、公司的經營和財務狀況惡化；安信信托投資股份有限公司
4、公司面臨退市風險；
5、公司主營業(yè)務不清晰，或無持續(xù)性經營能力；
6、公司信托產品出現(xiàn)兌付風險；
7、公司經營活動中可能出現(xiàn)的信用風險、市場風險、操作風險、流動性風險等其他風險；
8、其他影響公司正常經營情況；
（三）環(huán)境類
1、國際重大事件波及上市公司；
2、國內重大事件或政策的重大變化波及上市公司；
3、自然災害造成公司經營業(yè)務受到影響；
4、事故災難，指企業(yè)內的各類安全事故、交通事故、公共設施和設備事故造成公司正常經營受到影響；
5、公共衛(wèi)生事件及社會安全事件等；
（四）信息類
1、公司的股價異常波動；
2、報刊、媒體對公司問題集中或不實報導；
3、社會上存在不實的傳言或信息，給公司造成了影響；
4、公司發(fā)布的信息出現(xiàn)重大的遺漏或錯誤，對市場造成了影響；
5、可能或已經造成社會不穩(wěn)定，引發(fā)投資者群體上訪或投訴事件等；
二、組織體系及職責
公司的應急預案以切實可行、積極應對為原則，實行統(tǒng)一領導，分級負責，依法規(guī)范，加強管理、快速反應、協(xié)同應對。公司將成立突發(fā)風險事件領導工作小組，負責公司突發(fā)事件的管理以及處置
工作，其中公司董事長任組長，總裁任副組長，組員由公司副總裁及董事會秘書擔任。
其中：
（一）組長職責：
1、負責公司突發(fā)事件的應急管理工作；
2、批準和終止本預案；安信信托投資股份有限公司
3、組織指揮突發(fā)風險處置工作；
4、在突發(fā)事件處置過程中對一些重要事項作出決策。
5、協(xié)調和組織突發(fā)風險事件處置過程中對外宣傳報道工作，擬定統(tǒng)一的對
外宣傳解釋口徑。
6、負責保持與各相關部門或政府的有效聯(lián)系與關系；
（二）副組長職責：
1、協(xié)助組長進行有關突發(fā)風險的處置工作；
2、指導下屬公司及分支機構的突發(fā)事件應急體系建設；
3、綜合協(xié)調信息收集、情況匯總分析等工作，發(fā)揮運轉樞紐作用。
（三）組員職責：
1、各相關組員按照其分管的工作歸口負責相關類別的突發(fā)事件的應急管理
工作；
2、督促、落實領導的批示、指示及有關決定；
3、收集、反饋突發(fā)風險事件處置的相關信息；
4、指導和協(xié)調下屬各部門或各下屬單位及分支機構做好相關突發(fā)事件的預防、應急處置和調查處理等工作；
5、負責組織突發(fā)風險事件處置工作的善后和總結工作；
6、負責有關突發(fā)事件的信息披露工作；
7、履行突發(fā)事件的值守等職責。
各組員實行24小時值班，手機必須隨時保持暢通狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時向副組長報告，并按照指示進行處理。
三、預警和預防機制
（一）預警和預防制度
公司各部門、各下屬公司及分支機構責任人作為突發(fā)事件的預警、預防工作第一負責人，定期檢查及匯報部門或公司有關情況，做到及時提示、提前控制，將事態(tài)控制在萌芽狀態(tài)中。
（二）預警信息的傳遞及處置
預警信息包括突發(fā)事件的類別、起始時間、可能影響范圍、預警事項、應采取的措施等。安信信托投資股份有限公司
公司的預警信息傳遞的渠道主要有兩種，正常情況下由公司各部門、各下屬公司及分支機構的責任人負責向分管領導進行匯報，然后由分管領導協(xié)同有關人員對信息進行分析及調查，確定為有可能導致或轉化為突發(fā)事件的各類信息予以高度重視，立即向公司總裁報告，必要時提出啟動應急預案的建議。另公司總部設置了24小時值班電話，公司的任何人均可作為信息的報告人，值班人接到電話后立即向公司行政部負責人報告，行政部負責人接到信息后向分管領導進行匯報，由分管領導按上述工作程序進行處理。當預警信息被董事會秘書確定為需披露的信息后，則按照有關《信息事務披露管理制度》規(guī)定進行披露。
四、突發(fā)事件的應急處置
發(fā)生本預案選用范圍的突發(fā)事件后，啟動公司突發(fā)事件應急預案。公司根據突發(fā)事件的類別分別制定了不同的應急處置措施。
（一）信息報送
發(fā)生影響或可能影響金融市場穩(wěn)定的突發(fā)事件后，領導工作小組應在1個小時內將事件情況、已采取的措施、聯(lián)絡人及聯(lián)系方式等通過電話報銀監(jiān)會、證監(jiān)會有關部門，同時應在2個小時內將事件的詳細情況書面報銀監(jiān)會、證監(jiān)會有關部門。不得遲報、謊報、瞞報和漏報，報告內容主要包括時間、地點、事件性質、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經采取的措施等。應急處置過程中，要及時續(xù)報有關情況。涉外突發(fā)事件以及發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間的突發(fā)事件信息的報送，可隨時上報。
（二）先期處置
發(fā)生突發(fā)事件后，事發(fā)單位要立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展，組織開展應急救援工作，并根據職責和規(guī)定的權限啟動本單位制訂的相關應急預案，及時有效地進行先期處置，控制事態(tài)。
（三）應急處置
領導工作小組確定突發(fā)風險事件后，應根據突發(fā)風險事件性質及事態(tài)嚴重程度，及時組織召開會議，決定啟動本預案。同時針對不同突發(fā)風險事件，成立相關的處置工作小組。處置工作小組在領導工作小組的統(tǒng)一領導下，制定突發(fā)風險安信信托投資股份有限公司事件處置方案，擬定統(tǒng)一的對外宣傳解釋口徑，及時開展處置工作。
1、治理類突發(fā)風險事件主要處置措施
（1）約見股東單位的負責人員，請其予以配合，并詳細了解事情的發(fā)展情況；
（2）對公司有關董事、監(jiān)事及高管人員進行談話，了解目前公司三會的運行情況；
（3）深入了解公司的資產狀況，對轉移資產的詳細情況報告有關部門，必要時報警處理；
（4）協(xié)助公安部門對部分涉案人員進行控制；
（5）加強與投資者關系的管理，積極應對投資者的咨詢、來訪及調查；
（6）按照規(guī)定做好信息披露工作；
2、經營類突發(fā)風險事件主要處置措施
（1）徹底了解公司的財務狀況，必要時聘請中介機構進行審計或評估；
（2）查清公司經營班子及董事會的日常經營管理及決策是否違反了《公司法》、《公司章程》及公司有關規(guī)章制度，若存在此情形，則及時調整或更換公司的經營班子及董事會成員，情形嚴重者訴之法律處理；
（3）對相關責任人員進行談話及控制；
（4）暫時停止公司的重大投資等經營活動；
（5）對于公司經營虧損或面臨退市，積極與各方相關部門或機構進行溝通，尋找切實可行的解決方案，如定向增發(fā)、重組。
（6）按照規(guī)定做好信息披露工作；
3、環(huán)境類突發(fā)風險事件主要處置措施
（1）深入調查、了解目前環(huán)境，包括國際、國內重大事件、政策變化、自然環(huán)境詳細情況以及對上市公司的影響程度；
（2）公司召開經營班子會議，討論在上述情形下，公司如何最大限度的避免對公司造成的影響；
（3）公司經營班子及時提交有關處理意見，并上報公司董事會或股東會予以調整經營策略及投資方向。
（4）對于自然災害或社會公共事件對經營項目已經造成嚴重影響，則公司安信信托投資股份有限公司
6應立即派出相關領導親赴現(xiàn)場進行緊急處理，并及時上報現(xiàn)場處理情況。
（5）按照規(guī)定做好信息披露工作；
4、信息類突發(fā)風險事件主要處置措施
（1）聯(lián)系有關媒體報導負責人，將真實情況告知，并商議處理方案；
（2）立即對不實信息作出澄清或更正，盡量減少不良信息的影響；
（3）追查相關責任人，并要求其改正，情形嚴重者訴之法律處理；
（4）安撫投資者，做好投資者的咨詢、來訪及調查工作；
（5）按照規(guī)定做好信息披露工作；
（四）后期處置
突發(fā)事件結束后，應盡快消除突發(fā)風險事件的影響，并及時解除應急狀態(tài)，恢復正常工作狀態(tài)。同時總結經驗，對突發(fā)事件的起因、性質、影響、責任、經驗教訓和恢復重建等問題進行調查評估，評估應急預案的實施效果，對本預案進行修訂和完善。
（五）善后事宜
由公司經營班子擬定關于善后事項的處理意見，包括遭受損失情況以及恢復經營的建議和意見，由公司董事會或股東會批準后執(zhí)行。
五、應急保障
公司下屬各部門及各下屬公司及分支機構要按照職責分工和相關預案，切實做好應對突發(fā)事件的人力、物力、財力保障等工作，保證應急工作需要和各項應急處置措施的順利實施。
（一）通信保障
公司的值班電話及領導工作小組成員的值班手機必須保證24小時暢通，確保與各部門的聯(lián)系。
（二）應急隊伍保障
領導工作小組有權利根據突發(fā)風險處置工作的需要，召集參與處置人員，被召集人必須服從安排。
（三）物資保障
公司的經營班子應做好突發(fā)風險事件處置工作的物資保障，準備好相關的設施、設備及資金、交通工具等等。安信信托投資股份有限公司公司財務部門和審計部門負責對突發(fā)事件應急保障資金的使用和效果進行監(jiān)管和評估。
（四）培訓
公司本部及所屬單位要廣泛宣傳應急法律法規(guī)和預防、避險等常識，增強應急意識，提高應急處置能力。對負有應急管理職責的人員，要有計劃地進行應急預案和應急知識的專業(yè)培訓工作。
六、附則
（一）負責機制
突發(fā)事件應急處置工作實行行政領導負責制和責任追究制。
（二）表彰獎勵
對突發(fā)事件應急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人要給予表彰和獎勵。
（三）責任追究
對遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)事件重要情況或者應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依法對有關責任人給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
（四）本預案由公司董事會負責解釋和組織實施。
（五）本預案自公司董事會審議通過之日起施行。
第7篇 醫(yī)院突發(fā)事件應急藥品供應管理制度
醫(yī)院突發(fā)事件應急藥品供應管理制度
1、為確保事件突發(fā)時能迅速反應,有效采取相應措施,保證發(fā)生突發(fā)性緊急事件時的藥品供應,保障病患健康與生命安全,維護社會秩序,特制定此應急制度。醫(yī)院內部突發(fā)情況,如臨時停電或his系統(tǒng)故障等,亦按此制度處理。
2、突發(fā)事件一般是指突然發(fā)生、造成或可能造成嚴重損害的事件。比如大規(guī)模傳染病、地震、水災、颶風等自然災害,核輻射、集體食物中毒等。
3、發(fā)生突發(fā)事件時,由當班人員立即直接通知各部門負責人及藥劑科主任,由藥劑科主任負責協(xié)調安排應急工作,各部門負責人進入緊急待命狀態(tài),保持24小時通訊通暢,所有工作人員一律服從指揮,按要求各司其職。如有必要,藥劑科可隨時組建突發(fā)事件藥品供應小組,負責準備、調配所需藥品。
4、急診藥房開啟綠色通道,由醫(yī)生開具手工處方,急診收費加蓋綠色通道章,隨即調配處方,待事件穩(wěn)態(tài)后統(tǒng)一結算入賬。
5、各病區(qū)急用藥品,優(yōu)先按醫(yī)囑發(fā)藥;若醫(yī)囑暫未輸入系統(tǒng)的,則憑診療醫(yī)生或護士臨時借條發(fā)放給相應專職護工;夜間用藥,則由急診藥房負責調配。
6、若突發(fā)事件所需藥品出現(xiàn)短缺現(xiàn)象,則藥劑科藥首先科室內進行緊急調撥,同時藥庫根據實際情況立即采購補貨,并要求供貨公司緊急送貨或向其他醫(yī)院調撥等各種方法保證突發(fā)事件藥品供應。
7、若處理突發(fā)事件所需使用藥品未在本院藥品使用目錄中,則由診治科室主任提交臨時用藥申請報告,經藥劑科主任、分管院長批準,藥庫立即進行緊急采購,緊急送貨時間。
8、若事件情況緊急或牽涉面較廣時,則由藥劑科主任向分管院長及醫(yī)院藥事管理與藥物治療學委員會匯報,由醫(yī)院統(tǒng)一安排處理。
9、臨床各部門配備急救、搶救用藥,各部門可根據各自專科情況向藥劑科申報請領其他搶救用藥,藥品使用后應及時補足,定期養(yǎng)護,除護理部每月進行專項檢查外,藥劑科每季度安排藥劑人員檢查相應部門搶救車藥品備用及效期情況,檢查結果及時反饋被查科室,必要時將結果匯總給護理部。
10、醫(yī)院內部突發(fā)情況(臨時停電或his故障等),門急診藥房則根據收費處備用機制的運行情況,使用相應的應急流程:
(1)收費處備用收費系統(tǒng)可運行:
醫(yī)生開具手工處方,收費處按手工處方進行收費(必要時,藥劑人員現(xiàn)場指導),門急診藥房根據手工處方進行發(fā)藥,并登記該病員就診號,故障完畢后進行處方確認;
(2)收費處備用收費系統(tǒng)無法運行:
醫(yī)生開具手工處方,門急診藥房進行手工劃價,收費處收費,門急診藥房根據手工處方進行發(fā)藥,并登記該病員就診號,故障完畢后進行處方確認;
11、醫(yī)院內部突發(fā)情況(臨時停電或his故障等),病區(qū)藥房使用應急流程:
醫(yī)生開具手工醫(yī)囑單,藥劑人員配方,故障完畢后進行處方補登。在突發(fā)情況期間,停止退藥操作和出院操作。
12、門、急診藥品的價格his系統(tǒng)每天進行更新,以確保單機版進行劃價。
13、各部門日常應準備應急電源,并定時維護修理,部門人員聯(lián)系電話及時更新,保證突發(fā)情況時通訊正常。
14、突發(fā)事件結束后,藥劑科應對該次突發(fā)事件藥品供應應急體系的運行情況進行總結評價,發(fā)現(xiàn)問題,及時作出改進,積累寶貴經驗,提高應急處理能力及完善應急系統(tǒng)。
15、藥劑科應定期組織培訓,讓全體藥劑科工作人員都了解突發(fā)事件應急方案內容,熟悉處理程序。
附:簡要突發(fā)事件應急藥品供應預案
醫(yī)院突發(fā)事件應急藥品供應主要分以下二類情況:
第一類:停電、醫(yī)院his系統(tǒng)故障(包括電腦故障等)。
第二類:搶救病人的特殊需求或搶救重大自然災害、大規(guī)模傳染病、集體食物中毒等急需調集醫(yī)院沒有的藥品或庫存不足的藥品。
適用于第一類的預案流程:
1、停電時,電話咨詢設備科,查詢停電的預計時間;并及時啟用應急燈或手電筒;若停電時間較短,可讓病人等候,需使用急救藥品可先付押金,藥師審方發(fā)藥;停電時間較長不能修復時,使用手工處方,手工劃價收費發(fā)藥。
2、his系統(tǒng)故障時,電話咨詢信息中心(咨詢故障原因及預計修復時間);短時間能修復的,可讓病人等候;需長時間修復的,采用手工處方,單機版劃價收費,藥師核對發(fā)票并審方發(fā)藥,待恢復后確認處方。
適用于第二類的預案流程:
第一時間通知藥劑科主任、藥品采購;聯(lián)系相關藥品供應的醫(yī)藥公司或廠家;承諾:接到電話后,半小時內給予答復,若本市內有庫存的藥品2小時內到醫(yī)院,本市內沒有庫存的藥品根據具體情況供應。
備注:
1、藥劑科主任、采購、各部門負責人應24小時開機;
2、當發(fā)生停電或電腦故障時,應及時打電話給相關科室及時維修;
3、應急燈放置急診藥房,每周檢查,電力不足需充電;
4、藥房必須備有正常的打印機、計算器及藥價本(藥價及時更新)
第8篇 某某投資股份有限公司突發(fā)事件應急預案管理制度
一、適用范圍
本制度適用于公司內突然發(fā)生,嚴重影響或可能導致或轉化為嚴重影響金融市場穩(wěn)定的公司緊急事件的處置。公司的突發(fā)事件是指公司的正常經營受到影響甚至無法繼續(xù)經營,公司財產、人員以及投資者利益受到損失,造成區(qū)域性甚至全國性影響,有可能導致或轉化為嚴重影響金融市場穩(wěn)定的公司風險事件,主要包括但不限于:
(一)治理類
1、公司主要股東單位出現(xiàn)重大風險,對公司造成重大影響;
2、公司的股東之間出現(xiàn)明顯分歧;
3、大股東的股東存在紛爭訴訟;
4、公司董事、監(jiān)事及高管人員涉及重大違規(guī)甚至違法行為;
5、管理層對公司失去控制;
6、公司資產被主要股東或有關人員轉移、藏匿到海外或異地無法調回;
(二)經營類
1、公司董事會可能出現(xiàn)較大的決策失誤;
2、公司的經營班子可能出現(xiàn)較大的經營失誤;
3、公司的經營和財務狀況惡化;安信信托投資股份有限公司
4、公司面臨退市風險;
5、公司主營業(yè)務不清晰,或無持續(xù)性經營能力;
6、公司信托產品出現(xiàn)兌付風險;
7、公司經營活動中可能出現(xiàn)的信用風險、市場風險、操作風險、流動性風險等其他風險;
8、其他影響公司正常經營情況;
(三)環(huán)境類
1、國際重大事件波及上市公司;
2、國內重大事件或政策的重大變化波及上市公司;
3、自然災害造成公司經營業(yè)務受到影響;
4、事故災難,指企業(yè)內的各類安全事故、交通事故、公共設施和設備事故造成公司正常經營受到影響;
5、公共衛(wèi)生事件及社會安全事件等;
(四)信息類
1、公司的股價異常波動;
2、報刊、媒體對公司問題集中或不實報導;
3、社會上存在不實的傳言或信息,給公司造成了影響;
4、公司發(fā)布的信息出現(xiàn)重大的遺漏或錯誤,對市場造成了影響;
5、可能或已經造成社會不穩(wěn)定,引發(fā)投資者群體_或投訴事件等;
二、組織體系及職責
公司的應急預案以切實可行、積極應對為原則,實行統(tǒng)一領導,分級負責,依法規(guī)范,加強管理、快速反應、協(xié)同應對。公司將成立突發(fā)風險事件領導工作小組,負責公司突發(fā)事件的管理以及處置
工作,其中公司董事長任組長,總裁任副組長,組員由公司副總裁及董事會秘書擔任。
其中:
(一)組長職責:
1、負責公司突發(fā)事件的應急管理工作;
2、批準和終止本預案;安信信托投資股份有限公司
3、組織指揮突發(fā)風險處置工作;
4、在突發(fā)事件處置過程中對一些重要事項作出決策。
5、協(xié)調和組織突發(fā)風險事件處置過程中對外宣傳報道工作,擬定統(tǒng)一的對
外宣傳解釋口徑。
6、負責保持與各相關部門或政府的有效聯(lián)系與關系;
(二)副組長職責:
1、協(xié)助組長進行有關突發(fā)風險的處置工作;
2、指導下屬公司及分支機構的突發(fā)事件應急體系建設;
3、綜合協(xié)調信息收集、情況匯總分析等工作,發(fā)揮運轉樞紐作用。
(三)組員職責:
1、各相關組員按照其分管的工作歸口負責相關類別的突發(fā)事件的應急管理
工作;
2、督促、落實領導的批示、指示及有關決定;
3、收集、反饋突發(fā)風險事件處置的相關信息;
4、指導和協(xié)調下屬各部門或各下屬單位及分支機構做好相關突發(fā)事件的預防、應急處置和調查處理等工作;
5、負責組織突發(fā)風險事件處置工作的善后和總結工作;
6、負責有關突發(fā)事件的信息披露工作;
7、履行突發(fā)事件的值守等職責。
各組員實行24小時值班,手機必須隨時保持暢通狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時向副組長報告,并按照指示進行處理。
三、預警和預防機制
(一)預警和預防制度
公司各部門、各下屬公司及分支機構責任人作為突發(fā)事件的預警、預防工作第一負責人,定期檢查及匯報部門或公司有關情況,做到及時提示、提前控制,將事態(tài)控制在萌芽狀態(tài)中。
(二)預警信息的傳遞及處置
預警信息包括突發(fā)事件的類別、起始時間、可能影響范圍、預警事項、應采取的措施等。安信信托投資股份有限公司
公司的預警信息傳遞的渠道主要有兩種,正常情況下由公司各部門、各下屬公司及分支機構的責任人負責向分管領導進行匯報,然后由分管領導協(xié)同有關人員對信息進行分析及調查,確定為有可能導致或轉化為突發(fā)事件的各類信息予以高度重視,立即向公司總裁報告,必要時提出啟動應急預案的建議。另公司總部設置了24小時值班電話,公司的任何人均可作為信息的報告人,值班人接到電話后立即向公司行政部負責人報告,行政部負責人接到信息后向分管領導進行匯報,由分管領導按上述工作程序進行處理。當預警信息被董事會秘書確定為需披露的信息后,則按照有關《信息事務披露管理制度》規(guī)定進行披露。
四、突發(fā)事件的應急處置
發(fā)生本預案選用范圍的突發(fā)事件后,啟動公司突發(fā)事件應急預案。公司根據突發(fā)事件的類別分別制定了不同的應急處置措施。
(一)信息報送
發(fā)生影響或可能影響金融市場穩(wěn)定的突發(fā)事件后,領導工作小組應在1個小時內將事件情況、已采取的措施、聯(lián)絡人及聯(lián)系方式等通過電話報銀監(jiān)會、證監(jiān)會有關部門,同時應在2個小時內將事件的詳細情況書面報銀監(jiān)會、證監(jiān)會有關部門。不得遲報、謊報、瞞報和漏報,報告內容主要包括時間、地點、事件性質、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經采取的措施等。應急處置過程中,要及時續(xù)報有關情況。涉外突發(fā)事件以及發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間的突發(fā)事件信息的報送,可隨時上報。
(二)先期處置
發(fā)生突發(fā)事件后,事發(fā)單位要立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展,組織開展應急救援工作,并根據職責和規(guī)定的權限啟動本單位制訂的相關應急預案,及時有效地進行先期處置,控制事態(tài)。
(三)應急處置
領導工作小組確定突發(fā)風險事件后,應根據突發(fā)風險事件性質及事態(tài)嚴重程度,及時組織召開會議,決定啟動本預案。同時針對不同突發(fā)風險事件,成立相關的處置工作小組。處置工作小組在領導工作小組的統(tǒng)一領導下,制定突發(fā)風險安信信托投資股份有限公司事件處置方案,擬定統(tǒng)一的對外宣傳解釋口徑,及時開展處置工作。
1、治理類突發(fā)風險事件主要處置措施
(1)約見股東單位的負責人員,請其予以配合,并詳細了解事情的發(fā)展情況;
(2)對公司有關董事、監(jiān)事及高管人員進行談話,了解目前公司三會的運行情況;
(3)深入了解公司的資產狀況,對轉移資產的詳細情況報告有關部門,必要時報警處理;
(4)協(xié)助公安部門對部分涉案人員進行控制;
(5)加強與投資者關系的管理,積極應對投資者的咨詢、來訪及調查;
(6)按照規(guī)定做好信息披露工作;
2、經營類突發(fā)風險事件主要處置措施
(1)徹底了解公司的財務狀況,必要時聘請中介機構進行審計或評估;
(2)查清公司經營班子及董事會的日常經營管理及決策是否違反了《公司法》、《公司章程》及公司有關規(guī)章制度,若存在此情形,則及時調整或更換公司的經營班子及董事會成員,情形嚴重者訴之法律處理;
(3)對相關責任人員進行談話及控制;
(4)暫時停止公司的重大投資等經營活動;
(5)對于公司經營虧損或面臨退市,積極與各方相關部門或機構進行溝通,尋找切實可行的解決方案,如定向增發(fā)、重組。
(6)按照規(guī)定做好信息披露工作;
3、環(huán)境類突發(fā)風險事件主要處置措施
(1)深入調查、了解目前環(huán)境,包括國際、國內重大事件、政策變化、自然環(huán)境詳細情況以及對上市公司的影響程度;
(2)公司召開經營班子會議,討論在上述情形下,公司如何最大限度的避免對公司造成的影響;
(3)公司經營班子及時提交有關處理意見,并上報公司董事會或股東會予以調整經營策略及投資方向。
(4)對于自然災害或社會公共事件對經營項目已經造成嚴重影響,則公司安信信托投資股份有限公司
6應立即派出相關領導親赴現(xiàn)場進行緊急處理,并及時上報現(xiàn)場處理情況。
(5)按照規(guī)定做好信息披露工作;
4、信息類突發(fā)風險事件主要處置措施
(1)聯(lián)系有關媒體報導負責人,將真實情況告知,并商議處理方案;
(2)立即對不實信息作出澄清或更正,盡量減少不良信息的影響;
(3)追查相關責任人,并要求其改正,情形嚴重者訴之法律處理;
(4)安撫投資者,做好投資者的咨詢、來訪及調查工作;
(5)按照規(guī)定做好信息披露工作;
(四)后期處置
突發(fā)事件結束后,應盡快消除突發(fā)風險事件的影響,并及時解除應急狀態(tài),恢復正常工作狀態(tài)。同時總結經驗,對突發(fā)事件的起因、性質、影響、責任、經驗教訓和恢復重建等問題進行調查評估,評估應急預案的實施效果,對本預案進行修訂和完善。
(五)善后事宜
由公司經營班子擬定關于善后事項的處理意見,包括遭受損失情況以及恢復經營的建議和意見,由公司董事會或股東會批準后執(zhí)行。
五、應急保障
公司下屬各部門及各下屬公司及分支機構要按照職責分工和相關預案,切實做好應對突發(fā)事件的人力、物力、財力保障等工作,保證應急工作需要和各項應急處置措施的順利實施。
(一)通信保障
公司的值班電話及領導工作小組成員的值班手機必須保證24小時暢通,確保與各部門的聯(lián)系。
(二)應急隊伍保障
領導工作小組有權利根據突發(fā)風險處置工作的需要,召集參與處置人員,被召集人必須服從安排。
(三)物資保障
公司的經營班子應做好突發(fā)風險事件處置工作的物資保障,準備好相關的設施、設備及資金、交通工具等等。安信信托投資股份有限公司公司財務部門和審計部門負責對突發(fā)事件應急保障資金的使用和效果進行監(jiān)管和評估。
(四)培訓
公司本部及所屬單位要廣泛宣傳應急法律法規(guī)和預防、避險等常識,增強應急意識,提高應急處置能力。對負有應急管理職責的人員,要有計劃地進行應急預案和應急知識的專業(yè)培訓工作。
六、附則
(一)負責機制
突發(fā)事件應急處置工作實行行政領導負責制和責任追究制。
(二)表彰獎勵
對突發(fā)事件應急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人要給予表彰和獎勵。
(三)責任追究
對遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)事件重要情況或者應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的,依法對有關責任人給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
(四)本預案由公司董事會負責解釋和組織實施。
(五)本預案自公司董事會審議通過之日起施行。
第9篇 實業(yè)突發(fā)事件應急預案管理制度
晉億實業(yè)股份有限公司突發(fā)事件應急預案管理制度
第一條 為了加強晉億實業(yè)股份有限公司(下稱“公司”或“本公司”)突發(fā)事件應急管理,快速反應和應急處置突發(fā)事件,最大程度降低突發(fā)事件造成的影響和損失,維護穩(wěn)定公司正常的生產經營秩序,保護廣大投資者的合法利益,根據《公司法》、《證券法》、《突發(fā)事件應對法》、中國證監(jiān)會《證券、期貨市場突發(fā)事件應急預案》以及本公司《章程》、《信息披露管理辦法》等有關規(guī)定,結合公司實際情況,制定本制度。
第二條 本制度所稱突發(fā)事件是指突然發(fā)生的、有別于日常經營的、已經或者可能會對公司的經營、財務狀況以及對公司的聲譽、股票價格產生重大影響的、需要采取應急處置措施予以應對的偶發(fā)性事件。
第三條 公司應對突發(fā)事件工作實行預防為主、預防與應急處置相結合的原則。
第四條 本制度適用于公司內突然發(fā)生,嚴重影響或可能導致或轉化為嚴重影響正常生產經營以及證券市場穩(wěn)定的公司緊急事件的處置。
第五條 突發(fā)事件主要包括但不限于:
(一)治理類
1、公司大股東出現(xiàn)重大風險,對公司造成重大影響;
2、大股東之間存在重大紛爭訴訟,或出現(xiàn)重大分歧;
3、公司與社會、股東、員工之間存在重大紛爭訴訟;
4、公司董事、監(jiān)事及高管人員涉及重大違規(guī)甚至違法行為;
5、決策管理層對公司失去控制;
6、公司資產被大股東或有關人員轉移、藏匿到海外或異地無法調回;
7、其它重大突發(fā)事件。
(二)經營類
1、公司的經營和財務狀況嚴重惡化;
2、公司面臨退市風險;
3、公司因重大質量事故等無持續(xù)經營能力;
4、涉及重大經濟損失或民事賠償風險;
5、其它重大突發(fā)事件。
(三)環(huán)境類
1、國際重大事件波及公司;
2、國內重大事件或政策的重大變化波及公司;
3、自然災害造成公司經營業(yè)務受到嚴重影響;
4、重大事故災難,公司內的各類安全事故、交通事故、公共設施和設備事故等造成公司正常經營受到影響;
5、公司涉及重大行政處罰風險;
6、其它重大突發(fā)事件。
(四)信息類
1、公司的股票價格異常波動;
2、報刊、媒體對公司進行大量、集中的不實報道;
3、社會上存在重大不實的傳言或信息,給公司造成了重大影響;
4、公司發(fā)布的信息出現(xiàn)重大的遺漏或錯誤,對市場造成了重大影響;
5、可能或者已經造成社會不穩(wěn)定,引發(fā)投資者群體_或投訴事件等;
6、其它重大突發(fā)事件。
第六條 公司對突發(fā)事件的處置實行統(tǒng)一領導、統(tǒng)一組織、快速反應、協(xié)同應對。
第七條 公司成立突發(fā)事件處置工作領導小組(下稱“應急領導小組”),公司董事長擔任組長,為突發(fā)事件處置工作的第一責任人;總經理、董事會秘書任副組長,為突發(fā)事件處置工作具體負責人;成員由公司其他高級管理人員及相關職能部門負責人組成。
(一) 組長職責:
1、負責公司突發(fā)事件的應急管理工作;
2、批準和終止本預案;
3、組織指揮突發(fā)風險處置工作;
4、在突發(fā)事件處置過程中對一些重要事項作出決策;
5、負責保持與各相關部門或政府有效聯(lián)系與關系。
(二) 副組長職責:
1、協(xié)助組織進行有關突發(fā)風險的處置工作;
2、指導公司相關部門及分支機構的突發(fā)事件應急體系建設;
3、綜合協(xié)調信息收集、情況匯總分析等工作,發(fā)揮運轉樞紐作用;
4、負責有關突發(fā)事件的信息披露工作;
5、協(xié)調和組織突發(fā)風險事件處置過程中對外宣傳報道工作,擬定統(tǒng)一的對外宣傳解釋口徑。
(三) 組員職責:
1、各相關組員按照其分管的工作歸口負責相關類別的突發(fā)事件的應急管理工作;
2、督促、落實領導的批示、指示及有關決定;
3、收集、反饋突發(fā)風險事件處置的相關信息;
4、指導和協(xié)調各部門及分支機構做好相關突發(fā)事件的預防、應急處置和調查處理等工作;
5、負責組織突發(fā)風險事件處置工作的善后和總結工作;
6、履行突發(fā)事件的值守等職責。
各組員手機必須隨時保持暢通狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時向組長或副組長報告,并按照指示進行處理。
第八條 應急領導小組是公司突發(fā)事件管理以及處置工作的領導機構,統(tǒng)一領導公司突發(fā)事件應急處理,就相關重大問題作出決策和部署,根據需要研究決定本公司對外發(fā)布事件信息,主要職責包括:
1、決定啟動和終止突發(fā)事件處理系統(tǒng);
2、擬定突發(fā)事件處理方案;
3、組織指揮突發(fā)事件處理工作;
4、協(xié)調和組織突發(fā)風險事件處置過程中對外宣傳報道工作,擬定統(tǒng)一的對外宣傳解釋口徑;
5、負責保持與政府各相關部門的有效聯(lián)系和銜接;
6、突發(fā)事件處理過程中的其它事項。
第九條 公司應對可能引發(fā)突發(fā)事件的各種因素采取預防和控制措施,根據突發(fā)事件的監(jiān)測結果對突發(fā)事件可能產生的危害程度進行評估,以便采取應對措施。
第十條 公司各部門、各控股子公司負責人作為突發(fā)事件的預警、預防工作第一負責人,定期檢查及匯報部門或公司有關情況,做到及時提示、提前控制,將事態(tài)控制在萌芽狀態(tài)中。
第十一條 公司相應崗位人員應保持對各類事件發(fā)生的日常敏感度,不斷地監(jiān)測社會環(huán)境的變化趨勢,收集整理并及時匯報可能威脅企業(yè)的重要信息,并對其轉化為突發(fā)事件的可能性和危害性進行評估。
第十二條 公司的任何人均可作為信息的報告人,接到電話后立即向公司相關部門負責人報告,相關部門負責人接到信息后應及時向應急領導小組組長、副組長匯報。有關人員報送、報告突發(fā)事件預警信息,應當做到及時、客觀、真實,不得遲報、謊報、瞞報、漏報。
第十三條 預警信息包括突發(fā)事件的類別、起始時間、可能影響范圍、預警事項、應采取的措施等。公司預警信息的傳遞主要由公司各部門、各控股子公司負責人向應急領導小組組長、副組長進行匯報,然后由組長、副組長協(xié)同有關人員對信息進行分析及調查,確定為有可能導致或轉化為突發(fā)事件的各類信息須予以高度重視,必要時提出啟動應急預案的建議。
第十四條 當預警信息被董事會秘書確定為需披露的信息后,則應當及時按照有關信息披露制度進行披露。
第十五條 發(fā)生本預案適用范圍的突發(fā)事件時,應急領導小組要立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展,組織開展應急處置工作,并視突發(fā)事件的具體情況立即向相關責任及監(jiān)管部門逐級上報或直接越級上報。
第十六條 應急領導小組確定突發(fā)事件后,應根據突發(fā)事件性質及事態(tài)嚴重程度,及時組織召開會議,決定啟動專項應急預案,并針對不同突發(fā)事件,成立相關的處置工作小組,處置工作小組在領導工作小組的統(tǒng)一領導下,制定突發(fā)風險事件處置方案,擬定統(tǒng)一的對外宣傳解釋口徑,及時開展處置工作。
(一)治理類突發(fā)事件主要處置措施
1、對大股東出現(xiàn)重大風險及大股東之間存在的紛爭訴訟,應約見大股東,請其予以配合,并詳細了解事情的進展情況;
2、對公司董事、監(jiān)事及高管人員涉及重大違規(guī)甚至違法行為,應協(xié)助證券監(jiān)管部門甚至司法部門做好案件的查處工作;
3、加強投資者關系管理,熱情接待投資者咨詢、來訪及調查;
4、按照有關規(guī)定及時做好信息披露工作。
(二)經營類突發(fā)事件主要處置措施
1、徹底了解公司的財務狀況,必要時聘請中介機構進行審計或評估;
2、對相關責任人員進行談話及控制;
3、暫時停止公司的重大投資等經營活動;
4、對于公司經營虧損或面臨退市,積極與各相關部門或機構進行溝通,尋找切實可行的解決方案,如定向增發(fā)、重組;
5、按照有關規(guī)定及時做好信息披露工作。
(三)環(huán)境類突發(fā)事件主要處置措施
1、深入調查、了解目前環(huán)境,包括國際、國內重大事件、政策變化、自然環(huán)境詳細情況以及對上市公司的影響程度;
2、公司召開經營班子會議,討論在上述情形下,公司如何最大限度地避免對公司造成的影響;
3、公司經營班子及時提交有關處理意見,并上報公司董事會或股東大會予以調整經營策略及投資方向;
4、對于自然災害或社會公共事件對經營項目已經造成嚴重影響,公司應立即派出相關領導親赴現(xiàn)場進行緊急處理,并及時上報現(xiàn)場處理情況;
5、按照有關規(guī)定及時做好信息披露工作。
(四)信息類突發(fā)事件主要處置措施
1、聯(lián)系有關媒體負責人,將真實情況進行溝通和告知,并商議處理方案;
2、立即對不實信息做出澄清或更正,盡量減少不良信息的影響;
3、追查相關責任人,并要求其改正,情形嚴重者通過法律途徑處理;
4、安撫投資者,做好投資者的咨詢、來訪及調查工作;
5、按照有關規(guī)定及時做好信息披露工作。
第十七條 經應急領導小組決定,公司可以邀請公正、權威、專業(yè)的機構協(xié)助解決突發(fā)事件,以確保公司處理突發(fā)事件時的公眾信譽度及準確度。
第十八條 突發(fā)事件結束后,應急領導小組應盡快消除突發(fā)事件的影響,并及時解除應急狀態(tài),恢復正常工作狀態(tài)。同時應分析和總結經驗,對突發(fā)事件的起因、性質、影響、責任、經驗教訓和恢復重建等問題進行調查評估,評估突發(fā)事件處理的效果。
第十九條 公司各部門應當根據突發(fā)事件的變化和實施中發(fā)現(xiàn)的問題,及時修訂應急預案,充實應急預案內容,提高應急預案的科學性和可操作性。
第二十條 應急領導小組擬定關于善后事項的處理意見,包括遭受損失情況以及恢復經營的建議和意見,由公司董事會或股東大會批準后執(zhí)行。
第二十一條 突發(fā)事件處理過程中,涉及到的相關人員要恪守保密原則,有關突發(fā)事件處理工作中的情況,不得隨意泄露;要忠實履行職責,牢固樹立全局觀念,堅決服從公司統(tǒng)一安排,不得損害公司利益及形象。
第二十二條 信息報送發(fā)生影響或可能影響證券市場穩(wěn)定的突發(fā)事件后,應急領導小組應及時將事件情況、已采取的措施、聯(lián)絡人及聯(lián)系方式等通過電話上報證券監(jiān)管部門及有關政府部門,同時,在掌握事件的具體情況后,應將事件的詳細情況書面報送證券監(jiān)管部門及有關政府部門,不得遲報、謊報、瞞報和漏報,報告內容主要包括時間、地點、事件性質、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經采取的措施等。
應急處置過程中,要及時續(xù)報有關情況。涉外突發(fā)事件以及發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間的突發(fā)事件信息的報送,可隨時上報。
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第二十三條 公司各部門及各控股子公司要按照職責分工和相關預案,切實做好應對突發(fā)事件的人力、物力、財力保障等工作,保證應急工作需要和各項應急處置措施的順利實施。
(一)通信保障。應急領導小組成員的手機必須保證暢通,確保與各部門的聯(lián)系。
(二)隊伍保障。應急領導小組有權利根據突發(fā)風險處置工作的需要,隨時召集參與處置人員,被召集人必須服從安排。
(三)物資保障。公司相關部門應做好突發(fā)事件處置工作的物資保障,準備好相關的設施、設備及資金、交通工具等等。
(四)培訓保障。公司以及各控股子公司要廣泛宣傳應急法律法規(guī)和預防、避險等常識,增強應急意識,提高應急處置能力。對負有應急管理職責的人員,要有計劃地進行應急預案和應急知識的專業(yè)培訓工作。
第二十四條 突發(fā)事件處置工作實行行政領導負責制和責任追究制。
第二十五條 對突發(fā)事件應急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人,公司給予表彰和獎勵。
第二十六條 對遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)事件重要情況或者應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的,公司將對有關責任人給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第二十七條 本制度未盡事宜,按國家有關法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定執(zhí)行;如與國家日后頒布的法律、法規(guī)或經修改后的公司章程相抵觸時,按國家有關法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定執(zhí)行。
第二十八條 本制度的修訂和解釋權歸公司董事會。
第二十九條 本制度經公司董事會審議通過之日起實施。
晉億實業(yè)股份有限公司
董 事 會
二○一一年三月十八日
第10篇 突發(fā)環(huán)境事件應急管理制度
第一章總則
第一條為了預防和控制潛在的環(huán)境事件或緊急情況發(fā)生,做出應急準備和響應,最大限度地減輕可能產生的事故后果,特制定本制度。
第二章適用范圍
第二條本制度適用于公司范圍內潛在的環(huán)境事件緊急情況的預防和處理。
第三章應急管理原則
第三條堅持以人為本,預防為主。加強對環(huán)境因素的監(jiān)測、監(jiān)控并實施監(jiān)督管理,建立環(huán)境因素風險防范體系,提高突發(fā)性環(huán)境污染事件防范和處理能力。
第四條堅持統(tǒng)一領導,分類管理,屬地為主,分級響應。加強公司各部門之間協(xié)同與合作,提高快速反應能力。
第五條堅持平戰(zhàn)結合,專兼結合,充分利用現(xiàn)有資源。積極做好應對突發(fā)性環(huán)境污染事件的思想準備、物資準備、技術準備、工作準備,加強培訓演練,應急系統(tǒng)做到常備不懈,可為本公司和其它公司及社會提供服務,在應急時快速有效。
第四章應急管理機構
第六條公司應急指揮中心是突發(fā)環(huán)境事件應急管理工作的最高領導機構,公司應急機構由指揮管理系統(tǒng)、救援隊伍、技術支持系統(tǒng)和相關保障系統(tǒng)組成。
第七條公司相關部門依據相關程序文件、管理制度和各自的職責,負責相關類別突發(fā)環(huán)境事件的應急管理工作。
第五章運行機制
第八條公司積極開展環(huán)境因素識別和評價工作,做到環(huán)境隱患及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、妥善處置。
第九條根據環(huán)境因素識別和評價分析結果,對可能發(fā)生的環(huán)境事件分為兩級:地區(qū)級(i級)、公司級(ⅱ級)。
第十條當公司內發(fā)生環(huán)境污染或生態(tài)(影響)破壞的突發(fā)事件時,無論事發(fā)原因如何、事故影響程度大小,也無須等待事故等級認定結果,都要及時進行匯報。
第十一條突發(fā)事件發(fā)生后,事發(fā)源的現(xiàn)場人員和應急人員在報告突發(fā)環(huán)境事件信息的同時,要根據職責和規(guī)定的權限啟動相關應急預案,及時、有效地進行先期處置,控制事態(tài)的蔓延。
第十二條對重大環(huán)境事故的起因、影響、責任、經驗教訓和恢復重建等問題按照“四不放過”原則進行調查評估和處理。
第十三條突發(fā)環(huán)境事件的信息發(fā)布應當及時、準確、客觀、全面。重大環(huán)境事故發(fā)生后應及時向當?shù)丨h(huán)保部門報告,并根據事故處置情況做好后續(xù)報告工作。也應當向員工發(fā)布簡要信息和應對防范措施等。
第六章應急保障
第十四條各有關部門按照職責分工和相關預案要求做好應對突發(fā)環(huán)境事件的人力、物力、財力、運輸及通信保障等工作,保證應急救援工作的順利進行。
第七章 應急培訓和演練
第十五條應急救援人員由年紀輕、業(yè)務技能熟練的骨干員工組成,每年都要組織相關業(yè)務知識培訓。
第十六條公司每年組織應急救援隊伍和一線員工,針對可能出現(xiàn)的事件情形進行一次演練。
第十七條演練結束后,應急演練小組及時進行總結,評價演練效果,落實改進措施,不斷完善預案。
第八章獎懲
第十八條對應急工作表現(xiàn)突出,成效顯著的集體和個人給予表彰和獎勵。
第十九條為嚴肅搶救紀律,保證應急工作有序進行,應制定處罰制度。
第九章附則
第二十條《突發(fā)環(huán)境事件應急管理制度》自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第二十一條《突發(fā)環(huán)境事件應急管理制度》由安全環(huán)保部負責解釋。
