物業(yè)項目安全管理制度3篇

包括哪些

物業(yè)項目安全管理制度旨在確保小區(qū)環(huán)境的安全穩(wěn)定，其主要內(nèi)容涵蓋以下幾個方面：

1. 員工職責(zé)：明確每個崗位員工在安全管理中的職責(zé)，包括保安人員、維修人員、客服等。

2. 設(shè)施維護：對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施，如消防設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)進行定期檢查和維護。

3. 訪客管理：規(guī)定訪客進入、離開小區(qū)的流程，以及臨時車輛的停放規(guī)則。

4. 應(yīng)急處理：制定應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案，如火災(zāi)、盜竊等。

5. 安全培訓(xùn)：定期對員工進行安全知識和技能的培訓(xùn)，提升應(yīng)急反應(yīng)能力。

6. 危險源識別與控制：識別可能存在的安全隱患，采取預(yù)防措施進行管控。

培訓(xùn)內(nèi)容

1. 安全法規(guī)：讓員工了解并遵守國家和地方的相關(guān)安全法規(guī)。

2. 應(yīng)急預(yù)案：培訓(xùn)員工熟悉各類應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對突發(fā)情況的能力。

3. 消防知識：教授基本的滅火技巧和火場逃生方法。

4. 防盜知識：教育員工如何識別可疑行為，防止盜竊事件發(fā)生。

5. 首問負責(zé)制：強化員工的服務(wù)意識，遇到問題能第一時間處理或上報。

應(yīng)急預(yù)案

1. 火災(zāi)預(yù)案：設(shè)定疏散路線，定期演練，確保員工和居民熟悉逃生路徑。

2. 水災(zāi)預(yù)案：針對地下室、低洼區(qū)域的防洪措施，提前準備沙袋等防洪物資。

3. 醫(yī)療急救：配備急救箱，訓(xùn)練員工基本的急救技能。

4. 電力故障：制定備用電源方案，確保關(guān)鍵設(shè)施在停電時仍能正常運行。

重要性

物業(yè)項目安全管理制度的重要性不言而喻，它是保障小區(qū)內(nèi)居民生活安寧，維護社區(qū)秩序的關(guān)鍵。有效的安全管理制度可以預(yù)防安全事故的發(fā)生，降低損失，增強業(yè)主對物業(yè)管理的信任感。良好的安全管理也有助于提升物業(yè)公司的專業(yè)形象，增加客戶滿意度。只有將安全放在首位，才能確保物業(yè)項目的長期穩(wěn)定發(fā)展，實現(xiàn)和諧、宜居的社區(qū)環(huán)境。

物業(yè)項目安全管理制度范文

第1篇 物業(yè)項目安全管理制度

物業(yè)項目安全管理制度

1、目的

為了保證業(yè)主/住戶的安全,規(guī)范保安人員的各項工作,提高公司的信譽和形象,特制定本制度。

2、適用范圍

適用于公司保安人員的著裝、門崗、巡邏和值班及綠化等工作的安全管理。

3、保安人員儀容儀表標準

4、保安人員在門崗值勤、小區(qū)巡邏、日常訓(xùn)練等時間,必須按規(guī)定穿著公司統(tǒng)一的保安服裝。

4.1制服要保持整齊、清潔;穿襯衫時下擺要塞在褲腰內(nèi),袖口和褲管不得卷起,帽徽、肩章要保持端正,胸卡別在左胸上口袋的中間,不準赤腳、穿涼鞋或拖鞋立崗、巡邏;

4.2保安人員穿大衣時不準披在肩上,穿春秋套裝時要內(nèi)穿白襯衫,系好領(lǐng)帶;嚴禁制服與便服混穿,或?qū)⒅品╇x保安區(qū)域;

4.3保安人員的內(nèi)外衣口袋內(nèi)不準放過多東西,腰間皮帶上不準掛鑰匙及其他掛件;

4.4大蓋帽要戴端正,對講機佩在腰間皮帶右后側(cè),耳機塞在右耳,話筒別在襯衫左領(lǐng)上;

4.5除因工作需要外,不得佩戴有色眼鏡;

4.6保安人員巡邏走路時,上身要挺直,步伐穩(wěn)重,雙臂自然擺動;騎車巡邏時,眼睛注視前方,兼顧左右,且不得在公共區(qū)域內(nèi)隨意穿行;

4.7聽別人說話時,不得左顧右盼,心不在焉;

4.8不論是巡邏行走還是門衛(wèi)站崗,都要精神飽滿,姿勢端正;不得搭肩挽臂,嬉戲打鬧;不得吸煙,不準有倦怠表現(xiàn);

4.9不在公眾場合抽煙、閑聊、閱讀書報、大聲喧嚷或做與工作無關(guān)的事。

5、保安門崗管理

5.1保安人員門崗要站在指定的崗位上,不得隨意脫崗;

5.2保安人員站崗姿勢要端正,身體挺直,保持跨立姿勢;要面帶微笑,向進出人員行注目禮,遇領(lǐng)導(dǎo)要敬禮;

5.3保安人員不準隨意放小攤販、推銷員等進入轄區(qū);

5.4保安人員要對進出轄區(qū)的機動車輛進行出入登記;并禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的車輛進入轄區(qū)內(nèi);

5.5保安人員不得允許4噸及4噸以上大型汽車進入轄區(qū)(特種車輛和搬家車輛除外);

5.6保安人員要在指定的時間和位置休息,并做好休息處的清潔工作;

5.7發(fā)現(xiàn)電梯等相關(guān)設(shè)備發(fā)生故障時,保安人員要立即通知相關(guān)部門;夜間發(fā)生重大事件時,要立即通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并按應(yīng)急預(yù)案進行處理;

5.8各班班長每天依據(jù)相關(guān)標準對本班門崗工作進行檢查,填寫《保安工作班檢表》。

6、保安巡邏管理

6.1小區(qū)巡邏

6.1.1小區(qū)巡邏每2小時1次,保安人員每周將轄區(qū)內(nèi)所有樓宇的樓道、天面巡查一遍;

6.1.2小區(qū)巡邏不確定固定路線,保安人員根據(jù)實際需要選擇路線,但是不能留死角、偏角;

6.1.3各班班長和安全主管人員負責(zé)巡邏監(jiān)督工作;

6.1.4巡邏人員在崗巡邏期間,必須嚴格按照公司的各項規(guī)章制度進行;

6.1.5巡邏人員必須正確使用巡邏器械,不得隨意開啟巡邏鐘;

6.1.6夜間巡邏人員,每班次巡查不得少于2;。

6.1.7 巡邏人員在巡查期間應(yīng)與各崗位保持聯(lián)系,對巡邏期間發(fā)現(xiàn)的問題,要根據(jù)相關(guān)預(yù)案進行及時妥善的處理;

6.1.8巡邏人員下班時交還所用的巡邏器械。

7、保安人員值班管理

7.1保安人員值班期間,要堅守崗位,認真值勤,嚴格履行崗位職責(zé),無特殊情況不得擅自離開工作崗位。對于上級交給的各項工作任務(wù)必須積極圓滿完成;

7.2值班人員對值班室內(nèi)的一切物品、設(shè)施負責(zé),無特殊情況不得外借;

7.3值班人員要禮貌的受理各種電話,根據(jù)相關(guān)規(guī)定認真做好電話記錄,并及時轉(zhuǎn)告相關(guān)人員;

7.4值班人員在值班期間不得用值班室電話打私人電話,或?qū)⒅蛋嗍译娫捦饨?

7.5值班人員必須保持值班室內(nèi)清潔,嚴禁在值班室接待朋友、吃東西、吸煙等。 值班人員要詳細填寫值班記錄,需要下一班完成的重要事情,要詳細交接清楚。

8、消防安全管理

8.1煙感報警系統(tǒng)檢查

8.1.1 消防人員每周對所轄區(qū)域的報警器至少巡查一次,檢查其電源是否正常,各按鈕是否處于良好狀態(tài)等;

8.1.2消防人員每日對報警器進行檢查,檢查其內(nèi)部接線端是否松動,主干線路、信號線路是否破損,并對20%的煙感探測器進行抽查試驗;

8.1.3 相關(guān)人員每半年對煙感報警器進行逐個保養(yǎng),擦洗灰塵,檢查探測器底座端子是否牢固,并逐個進行吹煙試驗;

8.1.4相關(guān)人員對一般場所的煙感報警系統(tǒng)每三年、污染場所的煙感報警系統(tǒng)每年進行一次全面維修保養(yǎng)。保養(yǎng)主要項目為:清洗吸煙室(罩),檢查集成線路,測試傳感器是否正常工作等。

8.2消火栓系統(tǒng)

8.2.1消防人員每周巡檢各樓層的滅火器、水龍帶、水槍頭、報警按鈕等設(shè)備是否完好,各供水泵、電源是否正常,各電氣元件是否完好;

8.2.2消防人員每月檢查一次各消防閥門是否靈活,并進行除銹和加油保養(yǎng)工作;

8.2.3 消防人員每月檢查水泵是否完好,對水泵表面進行清潔、為水泵軸承加油,同時按照相關(guān)說明進行全面的運行試驗;

8.2.4相關(guān)人員每季度在月檢查的基礎(chǔ)上對水泵進行維修保養(yǎng),并檢查電動機的絕緣是否完好;

8.2.5消防人員每周巡檢水噴淋系統(tǒng)的管內(nèi)水壓是否正常,各供水泵電源是否正常,各電氣元件是否完好。

8.3應(yīng)急廣播系統(tǒng)

8.3.1相關(guān)人員每周對應(yīng)急廣播系統(tǒng)的主機、電源信號進行檢查,查看各控制開關(guān)是在處在正常位置,有無損壞和異?，F(xiàn)象,并及時清洗主機上的粉塵;

8.3.2相關(guān)人員每月對切換機進行試驗,檢查切換機是否正常工作;并檢查麥克風(fēng)是否正常,定期清洗麥克風(fēng)磁頭;

8.3.3相關(guān)人員每周檢查各樓層的喇叭是否正常工作,并清洗喇叭上的灰塵等;

8.3.4檢查完成后,相關(guān)人員進行應(yīng)急廣播系統(tǒng)播放測試。

9、綠化機械使用安全

9.1通用使用安全

9.1.1所有綠化機械使

用前必須檢查油管、油箱是否漏油。如果不是在室內(nèi)作業(yè),則運輸途中要關(guān)閉刀盤;

9.1.2所有綠化機械使用場所不允許吸煙;

9.1.3所有綠化機械在使用前都必須檢查其功率與電源是否相匹配,不允許超負荷使用;

9.1.4使用拖線板活動電源時必須注意拖線板、插座拖線是否完好,線芯是否裸露,留意拖線板有無發(fā)熱,應(yīng)及時減負荷或加粗拖線,以免超負荷而引發(fā)事故或損壞機器;

9.1.5使用前必須注意電源開關(guān)等設(shè)備有否短路、斷路、漏電等現(xiàn)象,注意用電安全;

9.1.6所有機器在沒有完全冷卻時不允許用手去觸摸散熱器及機頭外殼,以防燙傷。

9.2剪草機械

9.2.1必須穿長衣、長褲及密封性鞋襪等方便操作而且不易被機器卷進去的服裝,嚴禁赤腳或穿拖鞋、短褲、裙子等進行操作;

9.2.2使用前須仔細檢查機器的刀盤、皮帶、離合等各部件是否工作正常;

9.2.3剪草前應(yīng)徹底清除場地內(nèi)的石塊、雜物,并勸離工作區(qū)域內(nèi)的無關(guān)人員,使用割灌機時,工作點周圍半徑5米內(nèi)不得有無關(guān)人員;

9.2.4剪草時要勻速進行,拐彎時要減小油門;

9.2.5帶草袋的剪草機應(yīng)裝好草袋才可剪草;

9.2.6任何情況下,不可將手伸人剪草機刀盤內(nèi)清理草渣,以防刀片傷手;

9.2.7草地如果是濕的不能剪草,以防對草坪上的草、機械及人員造成傷害;

9.2.8斜坡剪草時,操作人員應(yīng)站在與機器同一水平線的位置上側(cè)向操作,避免滑倒時機械傷到人;

9.2.9割灌機啟動時操作員應(yīng)面對刀盤,而不能背對刀盤;

9.2.10使用機械前應(yīng)充分了解機械的性能特點,并牢記注意事項。

9.3綠籬機

9.3.1使用前應(yīng)檢查機器的刀片等各個部位是否工作正常;

9.3.2熟記并遵守機械的使用方法;

9.3.3啟動綠籬機時應(yīng)先將機器放在地上,人應(yīng)朝向綠籬剪的方向拉動啟動繩,不允許提著機器啟動或背向剪刀方向啟動;

9.3.4綠籬機啟動前應(yīng)將油門調(diào)到小位,避免剪刀隨機器啟動而啟動;

9.3.5剪綠籬時應(yīng)遵循橫平豎直的握機原則,任何時候都不允許剪刀朝向自己身體的任何部位,機器啟動后不允許只用-只手操控機器;

9.3.6在自己的腳被植物蓋住而看不見的情況-下,不允許向自己的腳部方向修剪;

9.3.7如果機器的剪刀被較大的樹枝卡住,應(yīng)先關(guān)掉機器,然后用手將樹枝撥開,不允許在未停機的情況下直接用手去撥。

9.4大樹修剪

9.4.1大樹修剪往往涉及高空作業(yè),具有一定的危險性;

9.4.2修剪大樹應(yīng)使用高枝剪、高枝鋸及人字鋁梯或液壓升降機、修剪車進行操作,不應(yīng)直

接爬到樹上修剪;

9.4.3使用高枝剪或高枝鋸修剪時,人與修剪桿之間最少應(yīng)成15°夾角,以防剪下的枝葉掉到人身上;

9.4.4使用人字梯時應(yīng)兩人配合,注意先將梯放穩(wěn)后再爬上去,另一人在下面扶梯子,扶梯的人應(yīng)注意梯上人員的動作,以便配合,并防止剪下的樹枝砸到自己;

9.4.5修剪較大的樹枝時應(yīng)幾個人配合,先將待剪樹枝用繩子綁住,由一人朝無人的一方拉動繩子,其他人在反方向進行鋸剪;

9.4.6進行大樹修剪工作時,應(yīng)在周圍擺放工作告示牌,防止無關(guān)人員走近。

9.5斜坡工作安全

在斜坡上進行修剪、栽種等操作時,容易出現(xiàn)滑倒及石塊、工具掉下砸傷人等事故,對操作者具有較大的危險。因此,進行斜坡操作時應(yīng)注意以下事項。

9.5.1斜坡工作最少兩個人配合進行;

9.5.2斜坡工作時應(yīng)穿帶釘?shù)淖闱蛐蚱渌奖阈袆拥姆阑?

9.5.3在300米以上的斜坡工作要佩戴安全帶,一人在上將安全帶固定于樹或其他安全的固定物上逐漸放下,另一人在下面工作;

9.5.4斜坡工作時不允許兩人同時在同一垂直線上工作,以防上面的人不小心將石塊或其他東西弄下砸傷下面的人;

9.5.5雨天或山土松滑時不應(yīng)進行30度以上斜坡的工作,以防滑跌或山體滑坡。

9.6農(nóng)藥安全使用

大多數(shù)的農(nóng)藥具有毒性或腐蝕性,如果使用農(nóng)藥不當(dāng),不但會對人身、植物造成危害,還會對環(huán)境造成很大破壞。農(nóng)藥應(yīng)存放在指定倉庫中,不應(yīng)到處亂放。

9.6.1配藥或噴藥時應(yīng)戴好口罩及膠手套,并穿長衣、長褲;

9.6.2人應(yīng)站在上風(fēng)口,不應(yīng)逆風(fēng)噴藥;

9.6.3注意過往行人,有人走過時應(yīng)壓低噴槍或暫時關(guān)閉噴槍;

9.6.4未用完的農(nóng)藥應(yīng)裝在一小桶中放于噴藥機旁,不應(yīng)到處亂放;

9.6.5噴完藥后應(yīng)及時洗手、洗臉等,并更換衣服,漱口后才可吃東西、喝水;

9.6.6不得擅自將農(nóng)藥借出或賣給他人,也不應(yīng)擅自替他人噴藥,以免對他人造成危害或產(chǎn)生糾紛;

第2篇 某物業(yè)項目安全監(jiān)控管理制度

物業(yè)項目安全監(jiān)控管理制度

一、制定本制度的目的及范圍

目的:強化科技理念,優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)業(yè),以科技為先導(dǎo),以技術(shù)為核心。為公寓業(yè)主提供一個高品質(zhì)、強安全的現(xiàn)代化居住環(huán)境。

范圍:適用于本公司管理的各項目的安全監(jiān)控治安管理。

二、安全監(jiān)控的職責(zé)

1、保證小區(qū)安全、和諧;

2、協(xié)助公安機關(guān)打擊治安犯罪,保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。

三、工作方法

(一)監(jiān)控管理與設(shè)備維護

1、管理人員素質(zhì)要求:

高素質(zhì)的管理人員和高智能化的先進設(shè)備,是物業(yè)管理可靠的保證。一個高水平技術(shù)部門的技術(shù)保障,可使智能化系統(tǒng)長期處于良好的工作狀態(tài)。強化管理人員的素質(zhì)和綜合管理水平尤為重要。管理人員的文化水平必須達到大專以上,并長期從事智能化設(shè)備的開發(fā)工作,具有豐富的實際操作能力,熟悉設(shè)備性能,了解內(nèi)部結(jié)構(gòu)。經(jīng)考核合格后方可上崗。

2、安全監(jiān)控中心的運行與管理

(1)、對轄區(qū)內(nèi)已安裝的電視監(jiān)控、云臺、紅外線周界防護、戶內(nèi)已安裝的可視對講、三表遠傳等設(shè)備每天開機運行、檢查設(shè)備工作狀態(tài)、信號傳輸質(zhì)量,并做好操作記錄。

(2)、當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)報警信號時,監(jiān)控設(shè)備操作人員應(yīng)立即區(qū)分報警種類、報警地點。如屬誤報自行消除;系統(tǒng)故障派人前去處理;確有情況迅速通知事發(fā)現(xiàn)場最近的治安管理員趕赴現(xiàn)場處理,必要時可以派快速應(yīng)急隊伍救援。

3、設(shè)備的安置區(qū)域及功能

(1)、對公寓轄區(qū)內(nèi)的三個大門主要出入口,進行24小時屏幕監(jiān)控,監(jiān)視進出行人及車輛。并將影像資料、錄像保存,以備查證。

(2)、對樓宇單元主出入口,實行24小時隨時監(jiān)控。監(jiān)控主出入口人員,并將影像錄像資料保存,以備查證。

(3)、在轄區(qū)周界范圍內(nèi)安裝的紅外線周界報警設(shè)備,主要防止外來人員翻墻入內(nèi),實施犯罪,破壞轄區(qū)內(nèi)的治安秩序。

(4)、建立固定專職巡邏人員負責(zé)轄區(qū)內(nèi)治安巡邏,人機相輔,確保轄區(qū)內(nèi)無死區(qū),無盲區(qū)。

(二)、對轄區(qū)內(nèi)車輛的管理:

對轄區(qū)內(nèi)的車輛,實行登記制度,將車主的資料輸入電腦,并發(fā)放車輛出入ic卡。車主一旦不慎丟失,應(yīng)立即向管理中心匯報,避免出現(xiàn)更大的經(jīng)濟損失。

(三)、三表遠傳、自動抄表系統(tǒng)的管理

對三表遠傳系統(tǒng)采取統(tǒng)一收費原則。管理處密切配合各級主管部門做好相關(guān)工作。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常和接到用戶反應(yīng)時,控制中心立即通知有關(guān)主管部門,并派人做好修繕維護工作。

(四)、智能化設(shè)備的運行、維修和維護

1、為確保設(shè)備的正常運行,設(shè)備操作人員必須嚴格安《閉路監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)范》和《三表遠傳系統(tǒng)操作規(guī)范》,每日進行自檢,檢查該系統(tǒng)各項功能運轉(zhuǎn)是否正常,將檢查結(jié)果填寫在運行記錄表中。

2、設(shè)備操作人員在操作系統(tǒng)及設(shè)備出現(xiàn)故障后應(yīng)首先區(qū)別故障類型、類別、區(qū)為,并及時排除。當(dāng)排除不了故障時,應(yīng)立即通知有關(guān)專業(yè)維修部,屬保修范圍的通知保修單位,盡快修復(fù),投入運轉(zhuǎn)。并記錄在設(shè)備維修手冊中。

3、設(shè)備維修人員每日對該系統(tǒng)的周邊設(shè)備、外接設(shè)備、電纜及接線端子,進行常規(guī)檢查。設(shè)備是否完好,傳輸質(zhì)量優(yōu)劣。并將檢查結(jié)果填寫在檢查記錄表中。

(五)、制定控制系統(tǒng)的管理制度

根據(jù)控制系統(tǒng)的構(gòu)成,分析設(shè)備的組成,制定一套適合于某小區(qū)的可操作性強的管理制度,并在實踐中不斷的修改完善。

1、建立運行管理制度、值班制度和交接班制度。

2、制定監(jiān)控管理控制中心安全操作規(guī)程條例。

3、制定設(shè)備維修、維護、保養(yǎng)制度,設(shè)備巡檢制度。

4、制定突發(fā)事件、自然災(zāi)害處理程序和事故處理報告工作制度。

5、制定設(shè)備檔案安全管理制度。

第3篇 某物業(yè)項目安全護衛(wèi)員宿舍管理制度

物業(yè)項目安全護衛(wèi)員宿舍管理制度

一、室內(nèi)衛(wèi)生標準

室內(nèi)衛(wèi)生實行值日輪流制,當(dāng)天室內(nèi)衛(wèi)生值班員負責(zé)地面、桌面、窗戶等位置的清潔和公共物品的擺放,每周六進行一次全班室內(nèi)大掃除。

1、床單應(yīng)統(tǒng)一為白色,鋪放整齊,要始終保持干凈。起床后,要將床鋪隨手整理好方可離開。鋪面上通常只能擺放一床被子和一頂帽子,其他物品禁止擺放在床鋪上;

2、被子要求疊放得棱角分明,沒有明顯的皺痕,擺放在床鋪一端的正中央,帽子擺放在被子前,離被子10厘米,帽徽超前;

3、床下只擺放鞋子和臉盆,鞋子放在床鋪下的兩端,擺放順序依次為皮鞋、迷彩鞋、拖鞋。擺放時,鞋跟朝外。臉盆可放在床鋪下的正中央,底邊和鞋跟成一線;

4、地面要時常保持干凈,要不定時進行清掃;

5、室內(nèi)所有物品必須擺放整齊、有序。

二、宿舍管理規(guī)定

1、護衛(wèi)員必須在管理處指定的宿舍,鋪位上住宿, 未經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準不得夜不歸宿;

2、不得擅自讓外人留宿。如有親友遇到特殊情況需要臨時留宿時,必須經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準;

3、中午下班人員必須考慮正在休息的隊員,說話、走動、開門、拿放物品時盡量保持輕聲,如無特殊情況應(yīng)在01:00前熄燈就寢;

4、嚴禁亂接電線,嚴禁在宿舍做飯,嚴禁在宿舍存放易燃易爆物品和有毒有害物品,嚴禁為他人保管來路不明的物品;

5、不準擅自調(diào)換房間、床位或占用他人床位,不準隨意動用他人物品;

6、自覺愛護宿舍的公共設(shè)施和財物;

7、安全員的親友須在22:00前離開管理處區(qū)域。