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飲食服務(wù)管理制度3篇

更新時間:2024-05-09 查看人數(shù):62

飲食服務(wù)管理制度

飲食服務(wù)管理制度是餐飲企業(yè)運營的核心組成部分,它涵蓋了從食材采購到顧客服務(wù)的全過程,旨在確保食品安全、服務(wù)質(zhì)量及員工行為的規(guī)范化。

包括哪些方面

1. 食材采購與存儲:規(guī)定食材的來源、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗收程序和存儲條件,防止變質(zhì)和交叉污染。

2. 廚房操作規(guī)程:明確烹飪流程、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備使用和維護,保證食品制作的安全和效率。

3. 服務(wù)規(guī)范:設(shè)定服務(wù)員的行為準(zhǔn)則,包括接待禮儀、點菜建議、上菜順序等,提升顧客體驗。

4. 衛(wèi)生管理:制定清潔頻率、消毒方法和廢棄物處理制度,保持環(huán)境衛(wèi)生。

5. 員工培訓(xùn):規(guī)定培訓(xùn)內(nèi)容、周期和考核標(biāo)準(zhǔn),提升員工專業(yè)技能和服務(wù)意識。

6. 安全應(yīng)急預(yù)案:設(shè)定火災(zāi)、食物中毒等緊急情況的應(yīng)對措施,保障人員安全。

7. 客戶投訴處理:建立投訴反饋機制,及時解決顧客問題,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。

重要性

飲食服務(wù)管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面:

1. 確保食品安全:通過規(guī)范化的操作流程和嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),防止食品安全事故的發(fā)生。

2. 提升服務(wù)質(zhì)量:統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)能提高顧客滿意度,增強品牌形象。

3. 維護員工權(quán)益:明確的工作職責(zé)和行為規(guī)范,保護員工權(quán)益,減少糾紛。

4. 保障企業(yè)合規(guī)經(jīng)營:遵守相關(guān)法律法規(guī),避免因違規(guī)操作導(dǎo)致的法律風(fēng)險。

5. 提高運營效率:通過優(yōu)化工作流程,提高工作效率,降低運營成本。

方案

1. 制定詳細的操作手冊:編寫涵蓋所有方面的詳細手冊,作為員工日常工作的參考。

2. 定期培訓(xùn)與考核:定期組織培訓(xùn),確保員工熟悉并掌握各項規(guī)章制度,通過考核確保知識的掌握。

3. 實施監(jiān)督與反饋:設(shè)立專人負責(zé)監(jiān)控制度執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,同時鼓勵員工提出改進建議。

4. 不斷更新和完善:根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場變化,定期評估并更新管理制度,保持其適應(yīng)性和有效性。

5. 強化責(zé)任追究:對于違反制度的行為,應(yīng)有明確的處罰措施,強化員工對制度的敬畏之心。

通過上述方案的實施,飲食服務(wù)管理制度將在餐飲企業(yè)的日常運營中發(fā)揮關(guān)鍵作用,為提供優(yōu)質(zhì)、安全的餐飲服務(wù)提供有力保障。

飲食服務(wù)管理制度范文

第1篇 某飲食服務(wù)公司衛(wèi)生管理制度

飲食服務(wù)公司衛(wèi)生管理制度

為了貫徹執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》和《食品加工、出售、飲食衛(wèi)生五四制度》,切實把好飲食衛(wèi)生關(guān),防止食物中毒事故和食源性疾病的發(fā)生,確保師生身體健康,特制訂本制度。

一、公司設(shè)專職監(jiān)控人員,各餐廳設(shè)衛(wèi)生員。公司經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)和檢查各餐廳(含庫房)及清洗消毒中心的各項衛(wèi)生工作,接受上級衛(wèi)生部門的檢查和指導(dǎo),接受就餐者的監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)并改正存在的問題。

二、非炊管人員(領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生檢查人員除外)不得進入廚房、熟食間及清洗消毒中心。

三、新進人員必須先經(jīng)過健康檢查,取得健康證后方能上崗。炊管人員按規(guī)定每年進行一次健康檢查,對不合要求的人員及時調(diào)離工作崗位。炊管人員必須經(jīng)過二級或一級食品衛(wèi)生知識培訓(xùn)。

四、請校醫(yī)院每學(xué)期為炊管人員上飲食衛(wèi)生和營養(yǎng)衛(wèi)生課,并委派醫(yī)生經(jīng)常對餐廳進行營養(yǎng)衛(wèi)生和食品衛(wèi)生工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。

五、餐廳工作場所的衛(wèi)生實行劃區(qū)包干,落實到人。

六、各餐廳的衛(wèi)生工作列入當(dāng)月的考核內(nèi)容,對不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的給予相應(yīng)處罰。

七、餐廳工作場所做到每天幾小掃,每周一大掃,每件物品做到“落手清”,保持餐廳工作場所的整潔。

八、庫房整潔,食品分類存放,先進先用。

九、葷素菜揀凈洗潔,切配分開,防止交叉污染。

十、根據(jù)食品衛(wèi)生有關(guān)規(guī)定,要求工作人員做到:

1、食品道道驗收――凡腐爛變質(zhì)(含超過保質(zhì)期)的食品,做到采購人員不買,保管人員拒收,對于易腐爛的食品,注意與其它食品隔離存放,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有腐爛變質(zhì)食品,立即清除;

2、生、熟食品樣樣分開――操作人員分開,盛具、工具分開,冰箱(庫)存放分開;

3、熟食盛具、刀、出售飯菜用的工具使用前要嚴(yán)格消毒,同時做好消毒后的保潔工作;

4、食物燒熟煮透,烹飪時防止外熟內(nèi)生,隔餐飯菜必須蒸燒透后方能出售;

5、環(huán)境衛(wèi)生整潔,下腳料及時清理并倒到指定地點,有防塵、防“三害”裝置或設(shè)施,人人動手滅鼠、滅蠅、滅蟑螂;

6、講究個人衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,開飯時必須穿工作服,戴工作帽,個人衛(wèi)生除做到“四勤”外,還應(yīng)做到“四不”,即不隨地吐痰和在操作間抽煙、蹲坐、嬉鬧,不面對食品咳嗽、打噴嚏,不穿拖鞋、戴戒指和耳環(huán),“四洗手”,即加工食品后再加工熟食前洗手,工作前洗手,大小便后洗手,搞好衛(wèi)生后洗手。

第2篇 某學(xué)校飲食服務(wù)中心衛(wèi)生管理制度

學(xué)校飲食服務(wù)中心衛(wèi)生管理制度

一、食品采購、驗收衛(wèi)生制度

1、每日采購食品必須做到計劃進貨。

2、不采購無衛(wèi)生許可證生產(chǎn)廠家提供的半成品、成品食品。

3、采購的定型包裝食品,如面包、糕點、乳、豆制品,除看廠名、廠址、生產(chǎn)日期等以外,還需要看衛(wèi)生許可證,許可項目寫有“供學(xué)校課間多或?qū)W生營養(yǎng)多”才能采購,無,不得采購。

4、采購食品要新鮮質(zhì)量,符合衛(wèi)生要求。

5、采購肉類、酒類、飲料乳品,調(diào)味品,必須向供方索取衛(wèi)生合格證,或檢驗合格報告單。

6、采購蔬菜必須用農(nóng)藥速測卡檢測,確定無農(nóng)藥污染后方可采購。

7、每日采購的食品經(jīng)驗收、選冊、登記、項目不缺項。

二、庫房管理制度

1、驗收食品,做好數(shù)量、質(zhì)量、有毒有害食品處理等記錄。

2、檢查所購食品有無合格或檢疫證明。

3、腐敗變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲、有毒有害、摻雜摻假食品不簽收。

4、驗收后向保管員或廚房有關(guān)人員分門別類交代清楚。

5、驗收記錄妥善保存以備查考。

6、食品應(yīng)當(dāng)分類、分架存放,距離墻壁、地面均在10cm以上,并定期檢查,使用應(yīng)遵循先進先出的原則,變質(zhì)和過期食品應(yīng)及時清除。

7、散裝易霉食品勤翻勤曬,儲存容器加蓋密閉。

8、肉類、水產(chǎn)、蛋品等易腐食品冷藏儲存。

9、食品與非食品不混放,與消毒藥品、有強烈氣味的物品,不同庫儲存。

10、倉庫經(jīng)常開窗通風(fēng)、保持干燥。

11、冰箱、冷庫經(jīng)常檢查定期化霜,保持霜薄氣足。

12、經(jīng)常檢查食品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)食品變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲等及時處理。

13、做好防鼠、蟲、蠅及防蟑螂工作。

14、分工包干定期大掃除,保持倉庫室內(nèi)外清潔。

三、食品添加劑使用與管理制度(如亞硝酸鹽)

食品添加劑不是食品,多系化學(xué)原料有些具有毒性。所以各食堂在使用上盡可能不用或少用,必須使用時,應(yīng)嚴(yán)格使用范圍和使用量,并注意以下幾點:

不得破壞和降低食品的營養(yǎng)價值;

不得用于掩蓋食品的缺陷和粗制濫造欺騙人員;

使用的食品添加劑必須是由政府審批的生產(chǎn)單位生產(chǎn)、有明確的標(biāo)志和規(guī)定,產(chǎn)品必須符合要求,不符合規(guī)定和要求的食品添加劑食堂一律不得使用。特別是要加強食品添加劑亞硝酸的管理,禁止過多使用和濫用引起食物中毒。

四、肉類、水產(chǎn)品粗加工衛(wèi)生要求

1、清洗加工食品先檢查質(zhì)量,腐敗變質(zhì)、有毒有害食品不加工。

2、肉類、水產(chǎn)品等易腐食品不落地存放。

3、在專用的水池內(nèi)清洗,洗過水產(chǎn)品的池沖刷干凈后才能洗肉類食品。

4、肉類清洗后無血、毛、污,魚類洗后無鱗、鰓、內(nèi)臟。

5、使用專用的食品盛器盛放,用后沖洗干凈,與素食品分開使用。

6、加工結(jié)束,將地面、水池、加工臺、工具、容器清掃洗刷干凈。

五、蔬菜粗加工衛(wèi)生要求

1、清洗加工食品先檢查質(zhì)量,腐敗變質(zhì)、有毒有害食品不加工。

2、蔬菜按一揀二洗三切的順序操作,洗后無泥沙雜草。

3、使用專用的食品容器盛放,用后沖洗干凈,與葷食品分開使用。

4、加工結(jié)束,將地面、水池、加工臺、工具、容器清掃洗刷干凈。

六、肉類、水產(chǎn)品切配衛(wèi)生要求

1、檢查食品質(zhì)量,腐敗變質(zhì)和有毒有害食品不切配。

2、絞肉機等機械設(shè)備用后拆開沖洗干凈。

3、待用食品洗凈或上槳后放入冰箱保存。

4、工具用具做到刀不銹,砧板不霉,加工臺面、抹布干凈。

5、食品容器、盛器清潔,夾子等不接觸食品。

6、切配水產(chǎn)品的刀、砧板、抹布、刮洗干凈后再切其他食品。

7、冰箱專人管理,定期化霜,經(jīng)常檢查食品質(zhì)量,半成品與原料分開存放。

8、配菜結(jié)束拖清地面,工具、用具清洗干凈,保護室內(nèi)清潔衛(wèi)生。

七、蔬菜切配衛(wèi)生要求

1、檢查食品質(zhì)量,腐敗變質(zhì)和有毒有害食品不切配。

2、使用專用于素食的工具用具,做到刀不銹,砧板不霉,加工臺面、抹布干凈。

3、使用專用于素食的食品容器、盛器,并保持清潔。

4、配菜結(jié)束拖清地面,工具、用具清洗干凈,保護室內(nèi)清潔衛(wèi)生。

八、烹調(diào)加工管理制度

1、檢查食品質(zhì)量,變質(zhì)食品不下鍋、不蒸煮、不烘烤。

2、需要熟制加工的食品應(yīng)當(dāng)燒熟煮透,其加工時食品中心溫度應(yīng)不低于70度。

3、加工后的成品應(yīng)與半成品、原料分開存放。

4、炒菜、燒煮食品勤翻動、勤洗刷炒鍋。

5、根據(jù)用膳人數(shù)計劃燒飯,剩飯攤開用紗布蓋好。

6、工作結(jié)束調(diào)料加蓋,工具用具、灶上、灶下、地面清掃洗刷干凈。

九、面食制作管理制度

1、原料檢查挑選,發(fā)霉、蟲蛀、變質(zhì)原料不用。

2、操作前用肥皂洗手,穿戴清潔的工作衣帽。

3、制作點心前將刀、案板、棍棒、食品容器等清洗干凈。

4、餡用多少加工多少,剩余餡芯放入冰箱儲存。

5、添加劑按《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定使用。

6、標(biāo)花蛋糕在專間內(nèi)進行,工具嚴(yán)格消毒。

7、工具、容器、盛器生熟分開,成品容器專用。

8、成品放入清潔的食品櫥內(nèi),做到防蠅、防塵、防鼠。

9、工作結(jié)束將刀、案板、面缸、食品容器等洗刷干凈。

十、涼菜制作管理制度

1、加工熟食鹵菜先檢查食品質(zhì)量,原料不新鮮不加工。

2、熟食鹵菜當(dāng)日使用當(dāng)日加工,售多少加工多少。

3、進冷盤間先洗手消毒,更換清潔的工作衣帽,戴口罩。

4、操作熟食前先將刀、砧板、臺面、稱盤等進行消毒。

5、操作過程中注意刀、砧板、抹布和手的消毒。

6、冷盤現(xiàn)用現(xiàn)配,隔頓隔夜改熟食、冷盤,不作鹵菜冷盤供應(yīng)。

7、鹵食裝盤后不交叉重疊存放。

8、銷售熟食用工具取貨。

9、供加工涼菜用的蔬菜、水果等食品原料,未經(jīng)清洗處

理的,不得帶入涼菜間。

10、個人生活用品及雜物不帶入熟食專間。

11、工作結(jié)束做好工具、容器的清洗及專間的清潔工作。

十一、餐具消毒管理制度

(1)當(dāng)餐收餐具,當(dāng)餐清洗消毒,不隔餐隔夜。

(2)清洗消毒餐具按一刮二洗三過四消毒的順序操作。

(3)已消毒和未消毒的餐用具應(yīng)分開存放,消毒后的餐用具應(yīng)貯存在專用保潔柜內(nèi)備用,保潔柜應(yīng)當(dāng)定期清洗,保持潔凈,柜內(nèi)不得存放其他物品。

(4)接觸直接入口食品的餐用具使用前應(yīng)洗凈并消毒。

(5)應(yīng)定期檢查消毒設(shè)備、設(shè)施是否處于良好狀態(tài)。

(6)消毒后餐具應(yīng)符合gb14934《食(飲)具消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定。

(7)使用的洗滌劑,消毒劑應(yīng)符合有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。

(8)用于清掃、清洗和消毒的設(shè)備、用具應(yīng)放置在專用場所妥善保管。

十二、配餐管理制度

(1)服裝穿著整潔,男不留長發(fā),女發(fā)不披肩,化妝淡而大方。

(2)端菜手指不接觸食品,分菜工具不接觸顧客的餐具。

(3)取食品用夾具。

(4)用過的餐具及時撤回,并揩清臺面。

(5)工作結(jié)束做好臺面調(diào)料、桌椅及地面的清掃、整理工作。

十三、從業(yè)人員健康檢查制度

(1)從業(yè)人員應(yīng)按《中華人民共和國國食品衛(wèi)生法》的規(guī)定,每年至少進行一次健康檢查,必要時接受臨時檢查。新參加或臨時參加工作的人員,應(yīng)經(jīng)健康檢查,取得健康合格證明后方可參加工作。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動性肺核,化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生疾病的,不得從事接觸直接入口食品的工作。

(2)從業(yè)人員發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的,應(yīng)立即脫離工作崗位,待查明原因,排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,方可重新上崗。

(3)應(yīng)建立從業(yè)人員健康檔案。

十四、從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)制度

應(yīng)對新參加工作及臨時參加工作的從業(yè)人員進行衛(wèi)生知識培訓(xùn),合格后方能上崗。在職從業(yè)人員應(yīng)進行衛(wèi)生培訓(xùn),培訓(xùn)情況應(yīng)記錄。

十五、衛(wèi)生檢查制度和餐廳衛(wèi)生管理制度

1、中心衛(wèi)生管理人員應(yīng)每天不定期對食堂及餐廳、外廳、后堂及餐具、用具、設(shè)施設(shè)備進行抽查,并對存在的問題作好相關(guān)記錄,及時向食堂主任提出改進意見。

2、中心衛(wèi)生檢查小組,每周要對各食堂、餐廳的衛(wèi)生進行全面檢查,并做好相應(yīng)衛(wèi)生檢查記錄。

第3篇 某大學(xué)后勤處飲食服務(wù)部管理制度

大學(xué)后勤處飲食服務(wù)部管理制度

食品原材料采購索證制度

1、采購畜禽肉類原料食堂采購采購人員要嚴(yán)格把好食品的采購關(guān)。在采購食品時,必須確認食品生產(chǎn)經(jīng)營者持有有效的食品衛(wèi)生許可證,禁止向無有效食品衛(wèi)生許可證的經(jīng)營者購買食品。

2、同時,必須索取獸醫(yī)衛(wèi)生檢驗單位出具的檢驗合格證明。

3、采購定型包裝食品時,必須索取產(chǎn)品的檢驗合格證或者化驗單。

4、腐爛變質(zhì)、酸敗、污穢不潔、混的異物或其他感官性狀異常的不予采購;

5、含有毒、有害物質(zhì)或者被有毒、有害物質(zhì)污染的不予采購;

6、未經(jīng)獸醫(yī)檢驗或者檢驗不合格的肉類及其制品不予采購;

7、超過保質(zhì)期的不予采購;

8、標(biāo)簽標(biāo)識不完整的定型包裝食品不予采購;

9、其他不符合食品衛(wèi)生要求、可能對人體健康有害的不予采購。

倉庫物資管理制度

1、物資入庫必須經(jīng)保管員認真過磅、清點、驗收。

2、正確記帳。入庫物資要按品種建立分類帳,詳細記錄進貨時間、數(shù)量、品名、單價和金額。

3、倉庫物資存放應(yīng)參照食品衛(wèi)生制度的要求操作,定期檢查,防止因保管不當(dāng)造成原料質(zhì)量下降或造成浪費。

4、每天固定時間領(lǐng)料,其余時間無特殊情況不得進行領(lǐng)料。領(lǐng)料完畢,及時鎖門。

5、物資出庫時必須如實按單出庫,做到先進先出,并由領(lǐng)用當(dāng)事人簽名方可出庫。

6、必須做到帳目清楚,手續(xù)齊全,帳物相符。

7、認真做好定期盤點,尤其是月末盤點,必須認真進行,并作記錄,做好盤點表,及時上報。

9、倉庫必須做好防鼠、防盜、防毒和防蠅的工作,無關(guān)的其他人員,包括食堂內(nèi)的工作人員,無故不得擅自入倉庫,保證物資的衛(wèi)生和安全。

10、食堂各部門必須嚴(yán)格遵守本規(guī)定,如有違規(guī)按情節(jié)輕重酌情處理。

食堂從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度

1、初次上崗必須持有健康證和衛(wèi)生知識培訓(xùn)。

2、學(xué)校食堂從業(yè)人員(包括臨時工)必須每年進行一次健康體檢,取得“健康合格證”并經(jīng)衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格后方可上崗。體檢不合格者即刻辭退。

3、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)、活動性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙于食品衛(wèi)生疾病的,不得從事食堂工作與集體用餐的分餐工作。

4、食堂從業(yè)人員及集體用餐分餐人員出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等病癥時,應(yīng)立即脫離工作崗位,待查明病因,排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,方可重新上崗。

5、食堂從業(yè)人員和集體用餐的分餐人員應(yīng)有良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。必須做到:處理原料后、便后、食品加工操作前用流水徹底洗手,接觸直接入口的食品前雙手還應(yīng)進行消毒;工作時應(yīng)穿戴干凈整潔的工作服、帽;出售食品或分餐時應(yīng)戴口罩。不得留長指甲、戴戒指;不得有面對食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛(wèi)生的行為。

6、定期請院醫(yī)室保健醫(yī)師進行衛(wèi)生知識培訓(xùn)。

食堂工作要求

一、認真執(zhí)行食品“衛(wèi)生五四制”。由原料到成品實行“四不制度”,采購員不買腐爛變質(zhì)原料(不購進偽劣假冒原料);保管驗收人員不收腐爛變質(zhì)原料;加工人員不用腐爛變質(zhì)食品;不用廢紙、污染包裝食品。禁止使用河豚魚、豬內(nèi)臟(特別是豬肺和豬肝)發(fā)芽馬鈴薯和有毒的野生蘑菇等含有毒素的原料加工食品。禁止向?qū)W生出售腐敗變質(zhì)或者感觀性狀異常等可能影響學(xué)生健康的食品。

二、凡用量較大的原料(豬、牛肉、禽類、糧油、調(diào)味品等),要求供應(yīng)商或廠家提供衛(wèi)生檢驗合格證件。凡所購進的食品原料、成品、半成品偽劣假冒產(chǎn)品,購進的食品必須新鮮,不過期、不變質(zhì)、不生蟲,具有食品固有的色、香、味、形。

三、食堂從業(yè)人員,應(yīng)持有合格的健康證方能上崗,每年體檢一次。凡患有傳染病者(含病源攜帶者),不能參加此項工作。食堂從業(yè)人員出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等病征時,應(yīng)立即脫離工作崗位,待查明病因,治愈后方可重新上崗。

四、食堂人員應(yīng)有良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。必須做到:上班時應(yīng)穿戴整潔工作服、帽;處理原料后、便后、食品加工操作前用流水徹底洗手,接觸直接入口的食品前雙手還應(yīng)進行消毒;出售食品或分餐應(yīng)帶口罩。不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指;勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗衣服(含工作服、圍裙),保持個人衛(wèi)生。不得有面對食品打噴、咳嗽及其他有礙食品衛(wèi)生的行為。

五、做好食堂內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,按作業(yè)組劃分地段,分片包干負責(zé)。食堂餐具、餐桌、地面等,每次餐后必須清洗和打掃干凈。食堂地板、天花板、門窗、廚具等設(shè)備每周大掃一次,倉庫冷柜每天清理干凈,凡用過的工具,包括案臺、洗菜池,必須按衛(wèi)生要求洗干凈,衛(wèi)生死角不能遺漏。

六、炊具每班用后應(yīng)洗干凈,保持潔凈,菜盤、瓷碗不留污漬,認真做到一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔。防止病從口入,洗潔精、消毒液用量不能過大。用后必須用清水反復(fù)沖洗干凈。

七、肉類加工必須先剔除污物、雜物,先洗后切。蔬菜類必須先挑揀干凈,切除瓜蒂、菜根、黃葉、雜物,然后在大水池中浸泡30分鐘以上,攤開清洗,蔬菜必須先過沸水浸燙后才能炒制(只有經(jīng)過這樣才能清除大部分殘留農(nóng)藥)。蔬菜類、肉類應(yīng)分池浸洗,水池、砧板、刀具、筐、盆用后要清洗,保持清潔,防止細菌交叉感染。

八、剩余食品必須及時放入冷庫冷藏;剩余食品的冷藏時間不得超過24小時;冷藏食品(包括剩余食品)在確認沒有變質(zhì)的情況下,必須經(jīng)高溫處理后,方可繼續(xù)出售。

九、食堂的生、熟食品要嚴(yán)格分開,以免生熟交叉污染。雪柜內(nèi)生熟不能混放,飯菜做好后須用干凈菜罩蓋好。點心加工的工具要保持清潔,無積污、無發(fā)霉。案臺、打面機等易積污設(shè)備,用后要及時清洗,糕點成品包裝要用食品塑料袋,必須使用糕點夾,不得用手直接拿食物。

十、師生在食堂用膳時要注意衛(wèi)生,不隨地吐痰不要把剩下的飯菜丟在餐桌或地面上,將剩下的飯菜倒入垃圾桶內(nèi)。

十一、切實做好食堂的防火、防盜、防毒、防蠅、防鼠及節(jié)水、節(jié)電、節(jié)煤氣等項工作。

維護飯?zhí)眯l(wèi)生,人人有責(zé),以上各條應(yīng)認真執(zhí)行,經(jīng)檢查不符合以上要求,經(jīng)教育不改者,要嚴(yán)肅處理,造成不良后果應(yīng)追究當(dāng)事人的責(zé)任。

飲食服務(wù)管理制度3篇

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