本《小區(qū)智能化管理制度》旨在規(guī)范和優(yōu)化小區(qū)的智能化管理，提升居民的生活質量和安全水平。內容涵蓋智能設備的安裝、維護、使用規(guī)定，數據安全管理，用戶培訓與服務，以及應急處理機制等多個方面。
包括哪些方面
1. 智能設備管理：規(guī)定各類智能設備的選型、安裝位置、日常檢查和故障報修流程。
2. 數據安全：明確數據采集、存儲、使用的權限與規(guī)定，保護居民隱私。
3. 用戶使用：制定用戶操作手冊，提供培訓服務，確保居民正確使用智能化設施。
4. 服務響應：建立快速響應機制，對居民反饋的問題及時處理。
5. 應急預案：針對設備故障、網絡中斷等情況，設定應對措施。
重要性
隨著科技的發(fā)展，小區(qū)智能化已成為提升物業(yè)管理效率和服務質量的重要手段。有效的管理制度可以確保智能系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，減少故障率，提高居民滿意度。嚴格的數據安全管理能保護居民隱私，增強社區(qū)的安全感。此外，良好的用戶培訓和服務能引導居民更好地利用智能化設施，提升生活品質。
方案
1. 設備管理：由專業(yè)團隊負責智能設備的采購與安裝，定期進行設備巡檢，發(fā)現問題及時維修，確保設備正常運行。
2. 數據安全：實施加密技術，設立訪問權限，對敏感信息進行匿名化處理，防止數據泄露。
3. 用戶使用：編制詳細的操作指南，定期舉辦培訓活動，解答居民疑問，提供在線技術支持。
4. 服務響應：設立24小時客服熱線，保證問題得到及時反饋和解決。
5. 應急預案：制定詳細應急預案，包括備用設備啟用、臨時解決方案等，以應對突發(fā)情況。
通過以上方案，我們將打造一個高效、安全、便利的智能化小區(qū)，為居民創(chuàng)造一個舒適、安心的生活環(huán)境。我們期待每一位居民都能積極參與，共同維護我們的智能化家園。
小區(qū)智能化管理制度范文
第1篇 大某型住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)管理維護方案
(一)____智能化系統(tǒng)說明
____智能化系統(tǒng),包括紅外線周邊防越系統(tǒng)、攝像監(jiān)控系統(tǒng)、室內智能系統(tǒng)、保安對講系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、區(qū)內背景音樂系統(tǒng),該五系統(tǒng)均與管理處智能控制中心連接。
(二)____智能化系統(tǒng)的管理和維護
針對____智能化系統(tǒng)的特點,結合我公司智能化系統(tǒng)管理的經驗,制定如下管理及維護方案:
1. 建立設備運行及維護人才隊伍
由高素質的專業(yè)人員來使用和維護設備,設備的功能才能得到充分的發(fā)揮。我們將從公司現有的骨干中抽調多名專業(yè)人員組成一支精干的設備運行及維護隊伍,并邀請相關單位(如該系統(tǒng)的設計、安裝單位)對所有技術人員進行強化培訓,確保每一個人都能諳熟該系統(tǒng)并能正確使用及維護。
2. 對用戶進行多種形式的培訓
用戶能否正確使用室內智能系統(tǒng),是減少誤報警及延長設備使用壽命的關鍵,我們將從第一個入住的用戶開始,通過提供詳細的使用操作指引、舉辦培訓班、上門指導等多種形式,讓所有的業(yè)戶都能全面了解室內智能化系統(tǒng)的各種功能并熟練操作。
3. 嚴格監(jiān)控裝修及其它施工工程
首先,我們將對所有的管理人員進行全面培訓,讓每一個人員都能清楚知道隱敝線路的具體位置。其次,我們將對所有的裝修進行嚴格監(jiān)控,監(jiān)管人員每天至少二次到現場查看,防止線路被損壞。
4. 建立供應商檔案
我們將對所有的器件、配件建立詳細檔案,包括型號、產地、制造單位、供應單位等等,并與供應商、制造商保持聯系,確保以最快速度取得所需的配件,并能跟蹤產品的更新換代,使____的智能化系統(tǒng)得到及時的完善。
5. 處理好入住初期的誤報警問題
____的智能化系統(tǒng)科技含量較高,住戶對這一系統(tǒng)必然有一個接受及熟悉的過程,在這一過程中,各種誤操作都會隨時出現,造成智能中心的報警頻繁發(fā)生,所以區(qū)分并處理好這種誤報警是管理好這一套智能系統(tǒng)的關鍵,我們將根據實際情況,在入住初期設定一個n秒的滯后報警(由軟件實現),當住戶誤操作時,可在n秒內通過室內的操作鍵盤,解除報警,這樣智能中心就不會發(fā)出報警信號,從而有效地解決了初期頻繁誤報警的問題。
6. 日常巡視與定期保養(yǎng)
日常的巡視檢查是及時發(fā)現缺陷的最佳途徑,而定期維護則是發(fā)現、解決軟性隱患的最佳辦法。我們將采取日常巡視及定期保養(yǎng)結合的辦法來確保設備安全運行。具體計劃見表:
____智能化系統(tǒng)巡視和保養(yǎng)計劃
項目 內容 周期
攝像監(jiān)控系統(tǒng)巡視、檢查一周
保養(yǎng)半年
煤氣泄漏探測器試驗、保養(yǎng)半年
三表自動抄表系統(tǒng)巡視、檢查一個月
紅外探測器、緊急按鈕、門磁開關、門鎖系統(tǒng)保養(yǎng)一年
智能控制中心設備保養(yǎng)一年
區(qū)內背景音樂系統(tǒng)保養(yǎng)半年
消防報警系統(tǒng)巡視、檢查一月
保養(yǎng)半年
其它智能化系統(tǒng)保養(yǎng)、檢查
(三)報警應急處理
安裝于每套住宅單元內的各類探測器(紅外線探測器、緊急按鈕,煤氣泄漏探測器等)對戶內警情進行實時檢測。當有警情發(fā)生時,探測器將通過室內的cdt向智能控制中心發(fā)出訊號,控制中心將即時反應,立即發(fā)出報警鈴響并顯示報警地點、報警性質及住戶的相關資料。值班人員將根據報警的性質,做如下應急處理:
1、 煤氣泄漏報警緊急處理程序
2. 緊急求助處理程序
3. 消防報警緊急處理程序
4. 異?，F象的緊急處理程序
智能控制中心的值班人員通過攝像鏡頭發(fā)現小區(qū)內有異常現象(偷車、搶劫、交通事故等)時,將按下圖進行緊急處理。
第2篇 某小區(qū)智能化管理解決方案
一. 智能化小區(qū)解決方案
一、前言
近年來中國大步跨入了信息化社會,人們的工作生活與通信、信息的關系日益緊密, 信息化社會在改變我們生活方式與工作習慣的同時,也對傳統(tǒng)的住宅提出了挑戰(zhàn)。人們對居住環(huán)境要求不斷提高,希望有一個安全、舒適、便捷的家,智能小區(qū)于是在中國各地蓬勃發(fā)展起來,并已成為21世紀建筑業(yè)的發(fā)展主流。
智能小區(qū)是在智能大廈的基本含義中擴展和延伸出來的,它通過對小區(qū)建筑群四個基本要素(結構、系統(tǒng)、服務、管理以及它們之間的內在關聯)的優(yōu)化考慮,提供一個投資合理,又擁有高效率、舒適、溫馨、便利以及安全的居住環(huán)境。
二、總體設計
前面說過,智能小區(qū)是在智能大廈的基本含義中擴展和延伸出來的。智能大廈的構成一般公認包括以下三項基本內容:辦公自動化(oa)、通信自動化(ca)和建筑自動化(ba)。智能大廈的各種自動化系統(tǒng)的基本構造模式都是采用集散式系統(tǒng)。當智能大廈的內容擴展、延伸到智能小區(qū)時,我們針對小區(qū)的特殊情況,把智能大廈的3a在智能小區(qū)的應用就演化成5a,即oa(智能小區(qū)綜合管理平臺),ba(公共設備自動化),ca(通信資訊自動化),sa(安全防范自動化),ha(家居智能化)。
oa: 智能小區(qū)綜合管理平臺
ca: 綜合布線系統(tǒng),有線電視系統(tǒng),計算機網絡系統(tǒng),電話通訊系統(tǒng),網絡增值服務系統(tǒng);電子公告牌系統(tǒng)
ba:樓宇設備自控系統(tǒng),消防報警系統(tǒng),公共廣播系統(tǒng),小區(qū)管線系統(tǒng),停車場管理系統(tǒng)
sa:一卡通系統(tǒng),閉路電視監(jiān)控系統(tǒng),可視對講系統(tǒng),電子巡更系統(tǒng),周邊防范系統(tǒng)
ha:三表自動收費,家庭防盜報警,家電遠程控制,智能燈光控制
2.1 總體結構圖
2.2 設計要點
1. 采用系統(tǒng)集成的方法,把各子系統(tǒng)集成到統(tǒng)一的中央管理平臺上,包括網絡系統(tǒng)集成、應用系統(tǒng)集成、網絡與應用系統(tǒng)的綜合集成,以及數據集成。
2. 以數據集成為整個系統(tǒng)的核心。只有實現數據集成才能做到各子系統(tǒng)間的數據共享和互操作。
3. 系統(tǒng)劃分為管理層、自動化層、現場層三個層次分明的體系結構。
4. 統(tǒng)一的數據傳輸平臺和數據傳輸協(xié)議。
5. 模塊化式設計。
三、智能小區(qū)綜合管理平臺
沒有高質量的住宅小區(qū)智能化管理,就不可能充分發(fā)揮住宅小區(qū)智能化的功能效果。科學高效的管理是智能化的真正內涵,簡單的子系統(tǒng)堆砌對于智能小區(qū)的實際應用是缺少實際意義的。可以說,沒有智能化管理,就沒有真正意義上的智能化小區(qū)。
根據我們的調查研究,國內大多數的智能小區(qū)都不能將各個子系統(tǒng)的管理集成在一起,各個子系統(tǒng)之間的信息還處于孤立狀態(tài),操作和管理人員需要熟悉和掌握各個不同系統(tǒng)及對象的技術。
鑒于以上的種種問題,廣州城市信息研究所有限公司獨家推出了wingsung智能小區(qū)綜合管理平臺。她是一個一體化的集成平臺,將各個子系統(tǒng)有機地集成起來,各個子系統(tǒng)實現資源共享。中心提供公共信息資源,所有的子系統(tǒng)既可獨立運行,又可以在計算機網絡的基礎上實現集中管理。
這個平臺是完全基于小區(qū)物內部網intranet之上,通過網絡集成、數據集成、界面集成、通信集成等多種技術,實現整個網絡上的信息交互、綜合和共享,實現統(tǒng)一的人機界面和跨平臺的數據庫訪問。真正做到局域和遠程信息的實時監(jiān)控,數據資源的綜合共享,以及全局事件快速的處理和一體化的科學管理。
智能小區(qū)綜合管理平臺具體實現的功能如下:
采用國際標準opc技術提供一個標準的軟硬件接口,能夠很好地適應各種硬件系統(tǒng)和各種通信控制協(xié)議,并為第三方系統(tǒng)提供樓宇設備的綜合性管理信息。
平臺軟件實現模塊化結構,用戶根據自己的情況選擇組合不同的模塊,搭建不同智能小區(qū)管理平臺。
滿足系統(tǒng)所選用的技術和設備的協(xié)同運行能力、系統(tǒng)投資的長期效應以及系統(tǒng)功能不斷擴展的需求。
基于子系統(tǒng)和基于管理的系統(tǒng)集成,更好的體現管理的功能。
實現分散控制和集中管理。
能夠全面掌握小區(qū)的各方面信息。收集各個子系統(tǒng)的歷史和當前狀態(tài)信息,提供相關報告或報表、趨勢圖等;
實現數據共享、信息和資源共享。
系統(tǒng)內優(yōu)化和聯動控制。
預留與社區(qū)信息化服務系統(tǒng)的接口。
四、通信自動化
4.1 計算機網絡系統(tǒng)
小區(qū)網絡系統(tǒng)在整個智能小區(qū)系統(tǒng)中,無疑是處在核心地位。小區(qū)物業(yè)管理中心對智能小區(qū)的各個子系統(tǒng)的監(jiān)視、控制、查詢,小區(qū)的各項收費、通知,小區(qū)住戶的電子商務、internet漫游等等都得通過網絡系統(tǒng)來實現。小區(qū)網絡系統(tǒng)就好比是智能小區(qū)的大腦。
通過分析現狀和需求, 結合當前網絡技術發(fā)展水平, 初步決定以光纖千兆網技術實現網絡主干線。這是當前應用最廣泛、性價比最高、最成熟之干線網, 是一個符合osi的標準化網絡。網絡10m入戶,住戶獨享10m帶寬。10m的帶寬能夠滿足住戶所有的需求了,包括視頻點播、ip電話等。
4.2 綜合布線系統(tǒng)
智能小區(qū)布線系統(tǒng)作為各種功能應用的傳輸的基礎媒介,同時也是將各功能子系統(tǒng)進行綜合維護,統(tǒng)一管理的媒介及中心。智能小區(qū)綜合布線為小區(qū)網絡及布線管理中心,樓宇自控系統(tǒng)(bas)、保安監(jiān)控及巡更系統(tǒng)(sas)、門禁及消費一卡通系統(tǒng),停車場自動管理系統(tǒng)、internet、isdn電話、ip電話、數字傳真等通訊系統(tǒng)(cas)提供一個性能優(yōu)良的統(tǒng)一平臺。
在此,我們將通過與用戶的溝通和磋商,根據小區(qū)的實際應用情況,并從充分保障投資者的利益的角度考慮,向小區(qū)提供一份支持高速計算機網絡、電話、有線電視、可視門禁系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)等典型應用的布線方案。我們將對系統(tǒng)進行統(tǒng)一設計、統(tǒng)一安裝、統(tǒng)一施工、集中管理與維護,從而為投資者用一次的投資建立一個靈活、可靠、開放、先進的結構化布線系統(tǒng)。
4.3 電子公告牌
大屏幕電子公告牌,每天可以向居民發(fā)布天氣預報、報刊新聞、社區(qū)公告等,該電子公告可取代目前使用的公告黑板,具有很好的社會效益,十分方便物業(yè)管理。大屏幕顯示的內容由中心計算機控制,通過一套專用軟件,可方便修改電子公告牌顯示的內容。其主流技術以單色或三色led式為主。
五、安防自動化
隨著城市環(huán)境的美化,文明程度的提高,傳統(tǒng)的住宅圍墻和防盜柵欄已逐步要求取消,但社會治安形勢依然嚴峻,因此要求有新型的安全防范體系來防止罪案的發(fā)生。在富力城信的智能小區(qū)解決方案中,建立了一個多層次、全方位、立體化、科學的安全防范和服務系統(tǒng),具體分為幾個層次:
1. 小區(qū)內設置保安監(jiān)控中心,監(jiān)控監(jiān)視小區(qū)內所有的保安事件,使得小區(qū)內發(fā)生的保安事件都能得到及時、迅速的處理。
2. 家庭安全防范在室內安裝各種自動探測器,可通過集中控制器與小區(qū)的物業(yè)管理中心聯系,保證任何突發(fā)事件能得到迅速處理。
3. 門禁系統(tǒng)在樓門設置了門禁系統(tǒng),住戶可使用ic卡進入,外來人員可以通過樓門口的可視對講與住戶通話后,經住戶許可后方可進入。可將閑雜人員拒之樓門外。
4. 巡更系統(tǒng)巡更系統(tǒng)可保證巡邏保安按規(guī)定的路線及時間進行巡查,保證保安人員可及時發(fā)現和處理各類緊急事件。
5. 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)在小區(qū)的各主要出入口、車庫、電梯和室外路口安裝了攝像機,全天候,全方位地監(jiān)視小區(qū)的動態(tài),所有攝像機均通過小區(qū)數據網絡連到監(jiān)控中心。
5.1 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)
閉路監(jiān)控系統(tǒng)是為保安中心提供實時視頻圖像的一套最直接的安防系統(tǒng)?？稍诔鋈肟?車站等公共場所觀察人員的流動情況,可以監(jiān)控記錄各種工作、生產、生活等情況。在智能小區(qū)中,閉路監(jiān)控系統(tǒng)使管理人員在控制室內能觀察到小區(qū)內所有重要場所的現場情況,為保安系統(tǒng)提供了遠程視覺效果,為小區(qū)的各種人員的活動提供了監(jiān)控的途徑。
閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)是在小區(qū)的主要通道、重要公建及周界設置攝像機,將圖像傳送到管理中心。由管理中心對整個小區(qū)進行實時監(jiān)控和記錄,使中心管理員充分了解小區(qū)的動態(tài)。
5.2 周邊防范系統(tǒng)
現代小區(qū)的占地面積很大,它的四周邊界總長在一公里以上。傳統(tǒng)上對小區(qū)周邊的防范,就是起高墻,勤加巡邏。但由于小區(qū)邊界太長,加上氣候、地形等環(huán)境因素影響,難免百密一疏,很容易形成安防死角。周邊防范系統(tǒng)運用主動紅外對射技術,在小區(qū)邊界形
成一道電子幕墻,可以全天候,全方位、二十四小時地監(jiān)測小區(qū)的周邊情況,做到萬無一失。而且它隱蔽性強,不容易被入侵者發(fā)現。
周邊防范系統(tǒng)的紅外對射報警器接到小區(qū)保安中心的報警接收機上。當有人非法跨越時,將切斷紅外線路,即會觸發(fā)報警。周邊防范系統(tǒng)可以和gis結合,當周邊防范系統(tǒng)產生報警信號時,可以在地圖上顯示出報警的位置、和報警原因,同時發(fā)出報警聲音。如果和閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)結合,系統(tǒng)還應該可以馬上自動把畫面切換到報警的位置,同時自動錄像。
5.3 可視對講系統(tǒng)
可視對講系統(tǒng)是一套為住戶與訪客間提供圖像及語音交流的現代化樓宇控制系統(tǒng)。來訪者在門口主機上輸入房號,呼叫住戶,住戶聽到鈴聲后,可在屏幕上看到來訪者的容貌,并可與之通話。住戶可選擇按開鎖鍵開門,讓來訪者進入;也可選擇不理睬來訪者或報警求助。
小區(qū)內的門口主機可與小區(qū)管理中心的管理主機聯網,管理人員可看到及聽到各門口主機的圖像及通話。住戶如遇緊急情況(如火情、急救、警情等),亦可呼叫管理中心,管理人員同樣也可呼叫分機與住戶聯系。
5.4 電子巡更系統(tǒng)
電子巡更系統(tǒng)是一套管理保安隊伍的智能管理系統(tǒng)。系統(tǒng)在巡更線路上設立簽到點,保安人員經過時定點簽到。巡更班次、時間間隔、巡更線路等均由電腦軟件編排,由電腦存取簽到記錄,排除了許多人為因素,有效地管理巡更員巡視活動,加強了保安防范措施。記錄信息傳送到智能化管理中心。管理人員可調閱打印各保安巡更人員的工作情況,加強保安人員的管理,從而實現人防和技防的結合。功能如下:
(1) 實現巡更路線的設定、修改;
(2) 實現巡更時間的設定、修改;
(3) 在小區(qū)重要部位及巡更路線上安裝巡更站點;
(4) 中心可查閱、打印各巡更人員的到位時間及工作,情況;
(5) 巡更違規(guī)記錄提示。
5.5 一卡通系統(tǒng)
ic卡作為一種信息的存貯和傳遞媒體,在現代社會中正得到越來越廣泛的運用。在wingsung智能小區(qū)解決方案中,采用ic卡取代小區(qū)管理和生活中所使用的個人證件和現金支付手段,真正在小區(qū)內實現了一卡通。ic卡在小區(qū)內可作為:
可以使用ic卡來對居室智能管理系統(tǒng)進行撤防和布防
ic卡作為門禁系統(tǒng)的鑰匙,并且這種鑰匙不能被偽造
ic卡作為停車場管理系統(tǒng)的繳費憑證
ic卡可以作為物業(yè)管理人員的工作證、餐廳就餐卡、考勤卡
持卡進出小區(qū)大門,ic卡作為住戶的身份憑證
持卡進出小區(qū)娛樂場所和商店,所有的消費均可以通過ic卡來實現
ic卡可以作為存折或錢包使用,可以儲蓄、取款和支付
系統(tǒng)由感應式ic卡、ic卡感應器和各種終端設備通過電腦連接組成,將小區(qū)的管理和服務設施全面納入計算機綜合管理系統(tǒng)中,
一卡通系統(tǒng)根據不同的用戶要求,靈活組合,可隨時增加、刪除不同的子功能。
六. 公共設備管理自動化
6.1 樓宇設備自控系統(tǒng)
當今世界,節(jié)能和環(huán)保是世界發(fā)展的普遍趨勢。在富力城信的智能小區(qū)解決方案,我們對小區(qū)的采暖熱交換系統(tǒng)、生活熱交換系統(tǒng)、生活/消防水箱的液位、照明、變配電系統(tǒng)等均進行了信息采集和自動控制,所有信息采集和自動控制均由公用設備管理系統(tǒng)依靠計算機自動完成,起到了集中管理、分散控制、節(jié)能降耗的作用。小區(qū)的所有機電設備的工作狀況均可以在小區(qū)中央控制室監(jiān)測,出現任何異常情況均可以迅速發(fā)現,迅速得以解決,確保設備始終運行在最佳狀態(tài),提高了設備的使用率及壽命。同時,還可以大大減少運行維護人員,降低了物業(yè)管理的人力成本。
樓宇設備自控系統(tǒng)的基本功能有:
通過小區(qū)網絡系統(tǒng)接口與小區(qū)綜合管理平臺相連,為管理平臺服務。
供配電監(jiān)控
給排水監(jiān)控
公共照明監(jiān)控,包括小區(qū)公共場所照明及泛光照明和樓道照明(聲控/紅外感應/時間表/照度)的控制
電梯運行監(jiān)測
6.2 消防報警系統(tǒng)
消防報警系統(tǒng)象一張龐大的保護網,時刻監(jiān)視建筑物內的消防動態(tài),為火災的早期發(fā)現和突發(fā)火災后的緊急處理,提供了有效可靠的手段。整個系統(tǒng)從功能上來看,可分成四個子系統(tǒng),即:
火險探測系統(tǒng) 探測周圍環(huán)境的火險情況
中央控制系統(tǒng) 集中監(jiān)控,統(tǒng)一調度
火災報警系統(tǒng) 報告火災發(fā)生的地點,及時進行人員疏散
滅火聯動系統(tǒng) 啟動滅火設備,迅速撲滅火災
6.3 公共廣播系統(tǒng)
本系統(tǒng)在正常情況下,可按程序設定的時間自動播放有線廣播、背景音樂,廣播員可隨時插播講話、通知等其他重要內容,在控制中心可手動或自動開啟和關閉小區(qū)內的部分廣播設備而形成區(qū)域性或間隔廣播。在事故情況下,廣播系統(tǒng)接到不同的事故背景信號而轉入事先錄制好的事故自動廣播或人工事故廣播。
6.4 小區(qū)管線系統(tǒng)
地下管線是小區(qū)的重要基礎設施,它的準確、完整與否,直接影響著小區(qū)的規(guī)劃、建設維護和管理。以前小區(qū)地下管線由于資料不全、偏差過大、管理手段陳舊而導致維護和管理的滯后。建立科學、準確、完整、動態(tài)的綜合性地下管線信息系統(tǒng),實現了住宅小區(qū)各類管線的數字化,為小區(qū)物業(yè)管理和系統(tǒng)維護創(chuàng)造了有利條件,
小區(qū)管線系統(tǒng)是以我公司獨立自主開發(fā)和具有知識版權的管線信息技術開發(fā)的。它是以地理信息系統(tǒng)(gis)技術為核心、實現與計算機輔助技術(cad)和辦公自動化(oa)相集成,具有空間決策支持和專家系統(tǒng)綜合分析能力的綜合性管線信息系統(tǒng)。
6.5 停車場管理系統(tǒng)
機動車是現代社會的重要交通工具,隨著人們生活水平的提高,私人擁有車輛在現代住宅已是很普遍的,因此停車管理越來越迫切地成為一個擺在小區(qū)管理者面前的課題。本系統(tǒng)能解決這個問題。它能將小區(qū)車輛按時間、順序、內外單位、價格等不同因素分門別類管理,給停車戶提供停車方便,車輛安全,也使小區(qū)車輛管理更加完善規(guī)范。系統(tǒng)由出入讀卡器、自動開門機,探測器、控制器等設備組成。
現代智能小區(qū)一般是一個包含商場、娛樂及其他配套設施的綜合性現代化住宅小區(qū),其停車場慣例系統(tǒng)設一個收費亭,并與控制中心聯網,所有前端設備都通過電纜先接線至收費廳,集中進行控制和操作。在收費亭,配置一臺專用的系統(tǒng)監(jiān)控計算機和配套的數據打印機。
七. 家庭智能化
很多已建或新建小區(qū)家庭中已安裝了三表遠傳系統(tǒng)、可視對講系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)等,這些系統(tǒng)無疑提高了居室的安全及舒適程度。但也存在一些問題,由于系統(tǒng)繁多,給使用和維護帶來很_煩,并且室外布線的數量很多,安裝成本及設備成本較高,對于住戶是不小的經濟負擔。
在wingsung智能小區(qū)解決方案中,采用了在每戶設置家庭智能控制器的方式,實現了住戶的家庭智能化管理。
系統(tǒng)的核心設備是家庭控制器,它可以處理各種傳感器的信號,做出相應的處理,并具有聯網能力。住戶內安裝的傳感器有門磁感應開關、紅外移動探測器、煤氣泄漏探測器、煙感、溫感及其它安全傳感器。家庭控制器通過網絡聯接到小區(qū)管理中心,實現小區(qū)管理中心對每一住戶的安全監(jiān)控。
八. 結束語
第3篇 大型住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)的管理維護方案
大型住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)的管理、維護方案
(一)____智能化系統(tǒng)說明
____智能化系統(tǒng),包括紅外線周邊防越系統(tǒng)、攝像監(jiān)控系統(tǒng)、室內智能系統(tǒng)、保安對講系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、區(qū)內背景音樂系統(tǒng),該五系統(tǒng)均與管理處智能控制中心連接。
(二)____智能化系統(tǒng)的管理和維護
針對____智能化系統(tǒng)的特點,結合我公司智能化系統(tǒng)管理的經驗,制定如下管理及維護方案:
1. 建立設備運行及維護人才隊伍
由高素質的專業(yè)人員來使用和維護設備,設備的功能才能得到充分的發(fā)揮。我們將從公司現有的骨干中抽調多名專業(yè)人員組成一支精干的設備運行及維護隊伍,并邀請相關單位(如該系統(tǒng)的設計、安裝單位)對所有技術人員進行強化培訓,確保每一個人都能諳熟該系統(tǒng)并能正確使用及維護。
2. 對用戶進行多種形式的培訓
用戶能否正確使用室內智能系統(tǒng),是減少誤報警及延長設備使用壽命的關鍵,我們將從第一個入住的用戶開始,通過提供詳細的使用操作指引、舉辦培訓班、上門指導等多種形式,讓所有的業(yè)戶都能全面了解室內智能化系統(tǒng)的各種功能并熟練操作。
3. 嚴格監(jiān)控裝修及其它施工工程
首先,我們將對所有的管理人員進行全面培訓,讓每一個人員都能清楚知道隱敝線路的具體位置。其次,我們將對所有的裝修進行嚴格監(jiān)控,監(jiān)管人員每天至少二次到現場查看,防止線路被損壞。
4. 建立供應商檔案
我們將對所有的器件、配件建立詳細檔案,包括型號、產地、制造單位、供應單位等等,并與供應商、制造商保持聯系,確保以最快速度取得所需的配件,并能跟蹤產品的更新換代,使____的智能化系統(tǒng)得到及時的完善。
5. 處理好入住初期的誤報警問題
____的智能化系統(tǒng)科技含量較高,住戶對這一系統(tǒng)必然有一個接受及熟悉的過程,在這一過程中,各種誤操作都會隨時出現,造成智能中心的報警頻繁發(fā)生,所以區(qū)分并處理好這種誤報警是管理好這一套智能系統(tǒng)的關鍵,我們將根據實際情況,在入住初期設定一個n秒的滯后報警(由軟件實現),當住戶誤操作時,可在n秒內通過室內的操作鍵盤,解除報警,這樣智能中心就不會發(fā)出報警信號,從而有效地解決了初期頻繁誤報警的問題。
6. 日常巡視與定期保養(yǎng)
日常的巡視檢查是及時發(fā)現缺陷的最佳途徑,而定期維護則是發(fā)現、解決軟性隱患的最佳辦法。我們將采取日常巡視及定期保養(yǎng)結合的辦法來確保設備安全運行。具體計劃見表:
____智能化系統(tǒng)巡視和保養(yǎng)計劃
項目 內容 周期
攝像監(jiān)控系統(tǒng)巡視、檢查一周
保養(yǎng)半年
煤氣泄漏探測器試驗、保養(yǎng)半年
三表自動抄表系統(tǒng)巡視、檢查一個月
紅外探測器、緊急按鈕、門磁開關、門鎖系統(tǒng)保養(yǎng)一年
智能控制中心設備保養(yǎng)一年
區(qū)內背景音樂系統(tǒng)保養(yǎng)半年
消防報警系統(tǒng)巡視、檢查一月
保養(yǎng)半年
其它智能化系統(tǒng)保養(yǎng)、檢查
(三)報警應急處理
安裝于每套住宅單元內的各類探測器(紅外線探測器、緊急按鈕,煤氣泄漏探測器等)對戶內警情進行實時檢測。當有警情發(fā)生時,探測器將通過室內的cdt向智能控制中心發(fā)出訊號,控制中心將即時反應,立即發(fā)出報警鈴響并顯示報警地點、報警性質及住戶的相關資料。值班人員將根據報警的性質,做如下應急處理:
1、 煤氣泄漏報警緊急處理程序
2. 緊急求助處理程序
3. 消防報警緊急處理程序
4. 異?，F象的緊急處理程序
智能控制中心的值班人員通過攝像鏡頭發(fā)現小區(qū)內有異?，F象(偷車、搶劫、交通事故等)時,將按下圖進行緊急處理。
第4篇 z園小區(qū)智能化系統(tǒng)管理維護制度
荔園小區(qū)智能化系統(tǒng)的管理維護
一、智能化系統(tǒng)說明
智能化系統(tǒng),包括紅外線周邊防越系統(tǒng)、攝像監(jiān)控系統(tǒng)、室內智能系統(tǒng)、保安對講系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、區(qū)內背景音樂系統(tǒng),該五系統(tǒng)均與管理處智能控制中心連接。
二、智能化系統(tǒng)的管理和維護
針對智能化系統(tǒng)的特點,結合我公司智能化系統(tǒng)管理的經驗,制定如下管理及維護方案:
(一)建立設備運行及維護人才隊伍
由高素質的專業(yè)人員來使用和維護設備,設備的功能才能得到充分的發(fā)揮。我們將從公司現有的骨干中抽調多名專業(yè)人員組成一支精干的設備運行及維護隊伍,并邀請相關單位(如該系統(tǒng)的設計、安裝單位)對所有技術人員進行強化培訓,確保每一個人都能諳熟該系統(tǒng)并能正確使用及維護。
(二)對用戶進行多種形式的培訓
用戶能否正確使用室內智能系統(tǒng),是減少誤報警及延長設備使用壽命的關鍵,我們將從第一個入住的用戶開始,通過提供詳細的使用操作指引、舉辦培訓班、上門指導等多種形式,讓所有的業(yè)戶都能全面了解室內智能化系統(tǒng)的各種功能并熟練操作。
(三)嚴格監(jiān)控裝修及其它施工工程
首先,我們將對所有的管理人員進行全面培訓,讓每一個人員都能清楚知道隱敝線路的具體位置。其次,我們將對所有的裝修進行嚴格監(jiān)控,監(jiān)管人員每天至少二次到現場查看,防止線路被損壞。
(四)建立供應商檔案
我們將對所有的器件、配件建立詳細檔案,包括型號、產地、制造單位、供應單位等等,并與供應商、制造商保持聯系,確保以最快速度取得所需的配件,并能跟蹤產品的更新換代,使智能化系統(tǒng)得到及時的完善。
(五)處理好入住初期的誤報警問題
智能化系統(tǒng)科技含量較高,住戶對這一系統(tǒng)必然有一個接受及熟悉的過程,在這一過程中,各種誤操作都會隨時出現,造成智能中心的報警頻繁發(fā)生,所以區(qū)分并處理好這種誤報警是管理好這一套智能系統(tǒng)的關鍵,我們將根據實際情況,在入住初期設定一個n秒的滯后報警(由軟件實現),當住戶誤操作時,可在n秒內通過室內的操作鍵盤,解除報警,這樣智能中心就不會發(fā)出報警信號,從而有效地解決了初期頻繁誤報警的問題。
(六)日常巡視與定期保養(yǎng)
日常的巡視檢查是及時發(fā)現缺陷的最佳途徑,而定期維護則是發(fā)現、解決軟性隱患的最佳辦法。我們將采取日常巡視及定期保養(yǎng)結合的辦法來確保設備安全運行。具體計劃見表:
智能化系統(tǒng)巡視和保養(yǎng)計劃
項目 內 容 周期
攝像監(jiān)控系統(tǒng)巡視、檢查一周
保養(yǎng)半年
煤氣泄漏探測器試驗、保養(yǎng)半年
三表自動抄表系統(tǒng)巡視、檢查一個月
紅外探測器、緊急按鈕、門磁開關、門鎖系統(tǒng)保養(yǎng)一年
智能控制中心設備保養(yǎng)一年
區(qū)內背景音樂系統(tǒng)保養(yǎng)半年
消防報警系統(tǒng)巡視、檢查一月
保養(yǎng)半年
其它智能化系統(tǒng)保養(yǎng)、檢查
第5篇 某小區(qū)智能化設施使用管理規(guī)定
小區(qū)智能化設施使用管理規(guī)定
1.目的:
為提高小區(qū)的服務質量,為業(yè)主提供安全舒適的家居環(huán)境
2.適用范圍:
閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、可視對講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、報警系統(tǒng)
3.管理規(guī)定:
3.1小區(qū)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、可視對講系統(tǒng)所配裝的攝像頭應保持清潔,其鏡頭部分,每月應打掃兩次,特殊情況酌情處理,以確保攝像質量。
3.2.現場安裝的各類控制設備其周圍環(huán)境不應有強電磁場干擾源,以確保視頻信號的質量。
3.3智能化設施有關設備的維修保養(yǎng)工作應由有關專業(yè)人員負責。
3.4中心控制室內的相關設備,日常的運行、維護工作應由專職人員負責
3.5出現故障應立即通知有關部門,馬上檢查使其恢復正常。
3.6非工作人員不得進入中心控制室。
第6篇 a小區(qū)智能化管理系統(tǒng)使用說明
小區(qū)智能化管理系統(tǒng)使用說明
智能化管理系統(tǒng)已經成為高尚住宅小區(qū)的必然選擇。__集團的開發(fā)商高瞻遠矚、審時度勢,按照實用性、穩(wěn)定性和適度超前、兼容擴展的原則,投入巨資建設了小區(qū)智能化管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)包含以下子系統(tǒng):
(一)樓宇可視對講系統(tǒng)
本小區(qū)每個單元入口處與住戶家中均安裝有可視對講系統(tǒng),主人可與訪客視頻對話,經主人確認后,訪客方可進入單元內。既保證了您及家人的安全,又體現了你擁有高尚家居的至尊感。 可視對講系統(tǒng)由管理中心機、門口主機、住戶分機三部分組成。管理中心機是小區(qū)對講系統(tǒng)的中心連接點,門口主機是單元管理中心機,訪客可通過其呼叫住戶。住戶分機則安裝在每住戶室內。訪客呼叫時住戶通過室內分機應答,并控制大門電磁鎖的開啟。其使用要領如下:
1、室內分機的使用
(1)門口主機呼叫住戶分機:在門口主機鍵直接撥分機用戶號碼呼叫,分機振鈴后,摘機便能對講,在對講期間按開鎖鍵可開鎖。
(2)監(jiān)視圖像:按監(jiān)視鍵即可監(jiān)視門口主機前的情況,監(jiān)視時間為20秒。在監(jiān)視過程中按對講鍵可與門口主機對講,按開鎖鍵可開鎖。
(3)求助報警:按求助鍵即可向物業(yè)中央控制室求助。
(4)二次門鈴:當有人按門鈴開關,將發(fā)出叮咚聲音。
2、門口主機的使用
(1)門口主機呼叫物業(yè)中央控制室:按門口主機的求助鍵呼叫物業(yè)中央控制室,中央控制室管理機振鈴后摘機即可對講。
(2)可密碼開鎖
(3)可刷感應卡操作(刷卡距離3-6mm,視卡而定):
(二)小區(qū)背景音樂系統(tǒng)
可提供廣播通知和背景音樂,并實現小區(qū)內廣播系統(tǒng)的綜合管理,您在小區(qū)內休閑散步時可聆聽到由小區(qū)中央控制室播放的悠揚動聽的樂曲。小區(qū)物業(yè)服務中心將認真聽取您對本系統(tǒng)工作狀況的意見和建議,您可以推薦優(yōu)秀歌曲,或在重要節(jié)慶日點上您喜歡的歌曲,我們真誠歡迎并期待您的參與。
(三)閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)
小區(qū)進出口、主干道、小區(qū)邊界,以及公共場所、地下停車場、電梯室內均安裝有閉路電視監(jiān)控攝像機,且實行實時錄像。物業(yè)服務中心的公共秩序維護員每日24 小時值班,日夜守護著您的家。
(四) 周邊防盜探測報警系統(tǒng)
小區(qū)周界均安裝有紅外對射報警器,當發(fā)生非法闖入時,可進行實時報警。
(五)電子巡更系統(tǒng)
小區(qū)各主要出入口、通道和重點位置設置巡更點,監(jiān)督小區(qū)巡衛(wèi)值勤人員定時巡邏。物業(yè)服務中心負責人可通過電子巡更留下的電子資料查詢執(zhí)行巡邏的人員、時間、頻率及路線,以強化值勤人員的防盜與安全巡視的責任感。
(六)小區(qū)停車場管理系統(tǒng)
小區(qū)地下、地上停車場各出入口均安裝有車輛智能管理系統(tǒng),對進出小區(qū)的車輛進行控制與管理。該系統(tǒng)同時配置視頻和拍照功能,能將車輛進出時的圖像通過光纖傳輸到物業(yè)中央控制室,以達到車輛安全管理的需要。其使用要領如下:
1、車輛入場
當您駕車進入停車場時,應持有效停車智能卡在感應讀卡機刷卡,方允許車輛駛入停車場。同時,照相機自動拍照,攝像機自動攝像,影像資料同時傳輸到物業(yè)中央控制室。
2、車輛出場
當車輛接近出口閘臂時,讀卡器準備工作。持卡者應在感應讀卡機刷卡,允許車輛駛出停車場。
3、停車智能卡的管理
(1)停車智能卡的發(fā)行:業(yè)主憑有效身份證件、車輛行駛證以及車位產權證明(產權證或購房合同復印件)到小區(qū)物業(yè)服務中心登記,繳交管理費和智能卡押金,無車位產權證明者需繳交車位租金,領取停車智能卡。
(2)停車智能卡的掛失:當停車智能卡遺失,車主應及時向小區(qū)物業(yè)服務中心申請掛失,繳交智能卡工本費后領取新卡,舊卡即時作廢。
(3)停車智能卡的查詢:車主對繳 情況有疑慮時,可到小區(qū)物業(yè)服務中心查詢,查詢結果可打印。
(4)停車智能卡的充值:當卡內金額不足時,車主應及時到物業(yè)服務中心繳 ,否則系統(tǒng)將視該月租卡為非法卡。
