促銷管理制度不完善(15篇)

促銷管理制度是企業(yè)運營中的關鍵環(huán)節(jié)，它涉及到產品推廣、銷售策略、客戶關系管理等多個層面。一套完善的促銷管理制度，能夠有效提升銷售業(yè)績，增強市場競爭力，同時也為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定基礎。

包括哪些方面

1. 促銷策略制定：明確促銷目標，選擇合適的促銷手段，如折扣、贈品、積分等，并確保策略與品牌形象、市場定位相一致。

2. 促銷活動執(zhí)行：規(guī)定活動的實施流程，包括活動啟動、執(zhí)行、監(jiān)控及效果評估等步驟。

3. 資源分配與預算控制：合理分配促銷資源，設定活動預算，確保成本效益。

4. 客戶關系管理：通過促銷活動加強與客戶的互動，提高客戶滿意度和忠誠度。

5. 法規(guī)遵從：確保促銷活動符合相關法律法規(guī)，避免引發(fā)法律風險。

6. 員工培訓與激勵：對員工進行促銷知識培訓，設置激勵機制以提高其參與度和執(zhí)行力。

重要性

1. 提升銷售業(yè)績：有效的促銷活動能夠刺激消費者的購買欲望，直接帶動銷售額增長。

2. 增強品牌影響力：通過精心設計的促銷活動，可以提升品牌形象，擴大品牌知名度。

3. 優(yōu)化庫存管理：促銷活動有助于清理庫存，降低庫存成本，保持良好的現(xiàn)金流。

4. 市場競爭優(yōu)勢：完善的促銷管理制度使企業(yè)在市場競爭中更具優(yōu)勢，能夠快速響應市場變化。

5. 客戶關系鞏固：通過促銷活動，企業(yè)能更好地了解客戶需求，建立穩(wěn)定的客戶關系。

方案

1. 制定標準化流程：構建促銷活動的標準化操作流程，確保每個環(huán)節(jié)都有明確的責任人和執(zhí)行標準。

2. 數(shù)據(jù)驅動決策：收集并分析歷史促銷數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)為依據(jù)調整和優(yōu)化促銷策略。

3. 建立反饋機制：設立專門的渠道收集消費者和員工對促銷活動的反饋，及時調整活動方案。

4. 強化合規(guī)性審查：設立專門的合規(guī)部門，對促銷活動進行定期審查，確保法規(guī)遵從。

5. 激勵與培訓并重：對員工進行定期的促銷技巧培訓，并設定績效獎勵，激發(fā)員工積極性。

6. 持續(xù)優(yōu)化：根據(jù)市場變化和業(yè)務發(fā)展，定期評估和更新促銷管理制度，保持其適應性和有效性。

一個完善的促銷管理制度對企業(yè)至關重要，它不僅關乎短期的銷售增長，更關乎企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。因此，企業(yè)應當重視促銷管理制度的建設，不斷優(yōu)化和完善，以應對日益激烈的市場競爭。

促銷管理制度不完善范文

第1篇 市場部促銷員培訓管理制度

市場部促銷員培訓管理制度

總則

培,即培養(yǎng);訓,即訓練。市場培訓就是對市場銷售人員從知識、技能和態(tài)度三個方面有針對性的進行教育、培養(yǎng)和訓練。本制度的制訂,旨在使市場部的銷售培訓工作能規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化,為長富集團公司開拓市場、強化市場管理功能,培養(yǎng)和訓練一支有較強戰(zhàn)斗力的銷售隊伍提供保證。從本制度執(zhí)行生效之日起,希望各相關部門和人員配合執(zhí)行,形成有長富特色的培訓文化,從而把培訓和銷售工作做得更好。

一、培訓計劃制度

1.1每年要根據(jù)公司的方針目標,由市場部培訓人員制訂與年度營銷戰(zhàn)略目標相一致的長期、中期和短期培訓計劃。

1.2長期計劃時間跨度為一個財務年度,計劃中需明確各季度參加培訓的對象、人數(shù),全年培訓課程的設置,時間安排,以便各崗位年前調配人員,經費預算。

1.3中期計劃時間跨度為一季度(三個月),該計劃是建立在長期計劃的基礎上分解計劃,根據(jù)年度計劃執(zhí)行的實際進展情況制定,允許對長期計劃進行必要的修改或修正。

1.4短期計劃時間跨度為一個月,該計劃是進一步對中期計劃的分解執(zhí)行計劃,內容應包括具體計劃執(zhí)行人,監(jiān)督考核人,培訓目標、培訓對象及其選擇條件,課程設置和培訓方式,以及培訓經費的詳細預算。

1.5培訓計劃應履行申報、審核、審批程序。長期計劃應由市場部申報行政部制定全公司年度培訓計劃,報分管副總經理審核,經總經理審批執(zhí)行;中期計劃由部門經理審核,報分管副總審批執(zhí)行;短期計劃由部門經理審核、審批執(zhí)行。

二、培訓時間保證制度

2.1公司各營銷崗位每年都必須接受一定時間的培訓,培訓時間和培訓內容根據(jù)不同的崗位而確定;并把公司員工的培訓時間落實情況與個人薪酬、職務升遷掛鉤,把經銷商的時間落實情況與公司對他們的各項支持力度掛鉤。

2.2經銷網點的銷售人員與各供奶中心送奶員每年接受培訓時間不得少于4個小時;各供奶中心工作人員、業(yè)務員不得少于8個小時;總經銷商不得少于2個工作日。

2.3公司業(yè)務主管接受培訓時間每年不得少于3個工作日,新進業(yè)務人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓。

2.4部門經理接受管理培訓時間不得少于2個工作日。

2.5其他崗位工作人員培訓時間不得少于2個工作日。

三、培訓簽到制度

3.1培訓需執(zhí)行簽到制度,每次培訓提前5分鐘進行簽到。

3.2培訓簽到表作為受培訓對象考核的一項依據(jù),建檔保存。

3.3凡在培訓課程結束前10分鐘離開培訓現(xiàn)場的,此次簽到視為無效。

四、培訓考評制度

4.1每次培訓結束后,所有參加培訓人員必須接受培訓考評,考評可采取口試、筆試或調查問卷等多種形式?？荚u成績以百分制形式給出。

4.2培訓教師和培訓課程也必須接受考評,考評可采用綜合測評、調查問卷等形式?？荚u成績以百分制形式給出。

4.3對總經銷商建立單獨培訓考評體系,根據(jù)經銷商對培訓工作的配合程度如網點召集率、考核合格率、對培訓制度的執(zhí)行程度等多個方面綜合打分,劃分4個等級,即a、b、c、d,每個等級再以“+、制度大全、-、--”4個梯度加以區(qū)分。

4.4考評結果將予以公布,每次接受培訓的情況將作為提供網點扶持力度、經銷商支持政策或個人工資晉級、職務升遷調整的客觀依據(jù),建檔保存。

五、培訓獎懲制度

5.1培訓獎懲是根據(jù)對培訓時間保證制度、簽到制度和考評制度的執(zhí)行結果而制訂的相關制度。啟用上述任何一個制度,都適用本制度。

5.2公司員工培訓時間得不到保證的,需在下一期的新員工培訓中參加;如有三次不參加培訓者,取消接受培訓的資格。

5.3總經銷商級別為a級,享受公司的特別待遇,所有促銷活動支持和廣告投放優(yōu)先,由公司組織的各項促銷活動,需總經銷出資的費用公司承擔80%;b級經銷商在享受待遇上僅次于a級經銷商,需總經銷出資的活動費用公司承擔70%;c級經銷商享受一般待遇,促銷支持力度次于b級經銷商,活動費用由公司承擔50%;d級經銷商不享受待遇,在本此培訓結束后的3個月內公司不提供任何支持,一年內所有活動費用由經銷商自己承擔。

5.4培訓成績優(yōu)異的員工可在工資晉級、升遷方面優(yōu)先,每次培訓成績在前三名者,可進入公司“人才蓄備庫”,列為重點培養(yǎng)對象。每次培訓成績排在后三名者,給出黃牌警告,列為重點檢查對象,一年中累計三次黃牌,給出紅色警告,列為淘汰、調整對象;培訓不及格者,需參加下一輪培訓,三輪培訓不及格者,給出紅色特別嚴重警告,列為淘汰、調整對象;

六、培訓檔案管理制度

6.1在每次培訓結束后,所有培訓計劃、培訓教材、培訓記錄和考評資料等,都應由市場部行政管理員分類建檔保存;重要檔案資料應交公司行政部檔案管理員保存。

6.2調閱培訓檔案,應向行政管理員辦理調閱登記手續(xù),重要檔案需經部門經理批準方可調閱。

6.3培訓計劃、培訓記錄等保存期為一年,考評資料等保存期為三年,培訓教材永久保存。

第2篇 促銷員培訓管理制度參考

促銷員培訓管理制度(參考)

總則

培,即培養(yǎng);訓,即訓練。市場培訓就是對市場銷售人員從知識、技能和態(tài)度三個方面有針對性的進行教育、培養(yǎng)和訓練。本制度的制訂,旨在使市場部的銷售培訓工作能規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化,為長富集團公司開拓市場、強化市場管理功能,培養(yǎng)和訓練一支有較強戰(zhàn)斗力的銷售隊伍提供保證。從本制度執(zhí)行生效之日起,希望各相關部門和人員配合執(zhí)行,形成有長富特色的培訓文化,從而把培訓和銷售工作做得更好。

一、培訓計劃制度

1.1每年要根據(jù)公司的方針目標,由市場部培訓人員制訂與年度營銷戰(zhàn)略目標相一致的長期、中期和短期培訓計劃。

1.2長期計劃時間跨度為一個財務年度,計劃中需明確各季度參加培訓的對象、人數(shù),全年培訓課程的設置,時間安排,以便各崗位年前調配人員,經費預算。

1.3中期計劃時間跨度為一季度(三個月),該計劃是建立在長期計劃的基礎上分解計劃,根據(jù)年度計劃執(zhí)行的實際進展情況制定,允許對長期計劃進行必要的修改或修正。

1.4短期計劃時間跨度為一個月,該計劃是進一步對中期計劃的分解執(zhí)行計劃,內容應包括具體計劃執(zhí)行人,監(jiān)督考核人,培訓目標、培訓對象及其選擇條件,課程設置和培訓方式,以及培訓經費的詳細預算。

1.5培訓計劃應履行申報、審核、審批程序。長期計劃應由市場部申報行政部制定全公司年度培訓計劃,報分管副總經理審核,經總經理審批執(zhí)行;中期計劃由部門經理審核,報分管副總審批執(zhí)行;短期計劃由部門經理審核、審批執(zhí)行。

二、培訓時間保證制度

2.1公司各營銷崗位每年都必須接受一定時間的培訓,培訓時間和培訓內容根據(jù)不同的崗位而確定;并把公司員工的培訓時間落實情況與個人薪酬、職務升遷掛鉤,把經銷商的時間落實情況與公司對他們的各項支持力度掛鉤。

2.2經銷網點的銷售人員與各供奶中心送奶員每年接受培訓時間不得少于4個小時;各供奶中心工作人員、業(yè)務員不得少于8個小時;總經銷商不得少于2個工作日。

2.3公司業(yè)務主管接受培訓時間每年不得少于3個工作日,新進業(yè)務人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓。

2.4部門經理接受管理培訓時間不得少于2個工作日。

2.5其他崗位工作人員培訓時間不得少于2個工作日。

三、培訓簽到制度

3.1培訓需執(zhí)行簽到制度,每次培訓提前5分鐘進行簽到。

3.2培訓簽到表作為受培訓對象考核的一項依據(jù),建檔保存。

3.3凡在培訓課程結束前10分鐘離開培訓現(xiàn)場的,此次簽到視為無效。

四、培訓考評制度

4.1每次培訓結束后,所有參加培訓人員必須接受培訓考評,考評可采取口試、筆試或調查問卷等多種形式?？荚u成績以百分制形式給出。

4.2培訓教師和培訓課程也必須接受考評,考評可采用綜合測評、調查問卷等形式?？荚u成績以百分制形式給出。

4.3對總經銷商建立單獨培訓考評體系,根據(jù)經銷商對培訓工作的配合程度如網點召集率、考核合格率、對培訓制度的執(zhí)行程度等多個方面綜合打分,劃分4個等級,即a、b、c、d,每個等級再以“+、制度大全、-、--”4個梯度加以區(qū)分。

4.4考評結果將予以公布,每次接受培訓的情況將作為提供網點扶持力度、經銷商支持政策或個人工資晉級、職務升遷調整的客觀依據(jù),建檔保存。

五、培訓獎懲制度

5.1培訓獎懲是根據(jù)對培訓時間保證制度、簽到制度和考評制度的執(zhí)行結果而制訂的相關制度。啟用上述任何一個制度,都適用本制度。

5.2公司員工培訓時間得不到保證的,需在下一期的新員工培訓中參加;如有三次不參加培訓者,取消接受培訓的資格。

5.3總經銷商級別為a級,享受公司的特別待遇,所有促銷活動支持和廣告投放優(yōu)先,由公司組織的各項促銷活動,需總經銷出資的費用公司承擔80%;b級經銷商在享受待遇上僅次于a級經銷商,需總經銷出資的活動費用公司承擔70%;c級經銷商享受一般待遇,促銷支持力度次于b級經銷商,活動費用由公司承擔50%;d級經銷商不享受待遇,在本此培訓結束后的3個月內公司不提供任何支持,一年內所有活動費用由經銷商自己承擔。

5.4培訓成績優(yōu)異的員工可在工資晉級、升遷方面優(yōu)先,每次培訓成績在前三名者,可進入公司“人才蓄備庫”,列為重點培養(yǎng)對象。每次培訓成績排在后三名者,給出黃牌警告,列為重點檢查對象,一年中累計三次黃牌,給出紅色警告,列為淘汰、調整對象;培訓不及格者,需參加下一輪培訓,三輪培訓不及格者,給出紅色特別嚴重警告,列為淘汰、調整對象;

六、培訓檔案管理制度

6.1在每次培訓結束后,所有培訓計劃、培訓教材、培訓記錄和考評資料等,都應由市場部行政管理員分類建檔保存;重要檔案資料應交公司行政部檔案管理員保存。

6.2調閱培訓檔案,應向行政管理員辦理調閱登記手續(xù),重要檔案需經部門經理批準方可調閱。

6.3培訓計劃、培訓記錄等保存期為一年,考評資料等保存期為三年,培訓教材永久保存。

第3篇 促銷員工作管理制度

一個公司的促銷員直接面對消費者,其崗位是公司的形象,對于公司的產品促銷起著重要的作用。所以在對于促銷員的管理中,公司也有特定的管理制度。以下是制度職責大全人才網整理的促銷員管理制度的范本,可供參考。

促銷員代表公司和產品的形象直接面對消費者,對促進產品銷售起著重要的作用。因此,應嚴格做到以下幾點:

一、儀容

發(fā)型大方、淡妝素抹、整潔著裝、儀表端裝、口無異味。

二、語言

講好普通話、說好禮貌用語;做到語句精練、準確、生動、語氣自然、和諧、親切。

三、站姿

站姿端正、面帶微笑、表情自然、真摯、充滿自信感、動作大方、得體。

四、產品宣傳

主動熱情、熟練掌握產品知識,注意介紹產品性能上的語言藝術,把握顧客消費心理,達到促成銷售目的。

五、建立客戶檔案(便于跟蹤調查)

a類中重點戶

b類有效客戶

c類一般客戶

六、觀察市場動態(tài)

觀察竟品銷售情況、宣傳形勢以及新產品上市情況。

七、信息反饋

即時反饋營業(yè)員、顧客對本公司產品的意見、建議,并填寫日報表。

服從上級安排的臨時促銷活動(包括大型促銷、流動促銷)

第4篇 促銷員培訓管理制度范例

促銷員培訓管理制度

市場部促銷員培訓管理制度

總則

培,即培養(yǎng);訓,即訓練。市場培訓就是對市場銷售人員從知識、技能和態(tài)度三個方面有針對性的進行教育、培養(yǎng)和訓練。本制度的制訂,旨在使市場部的銷售培訓工作能規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化,為長富集團公司開拓市場、強化市場管理功能,培養(yǎng)和訓練一支有較強戰(zhàn)斗力的銷售隊伍提供保證。從本制度執(zhí)行生效之日起,希望各相關部門和人員配合執(zhí)行,形成有長富特色的培訓文化,從而把培訓和銷售工作做得更好。

一、培訓計劃制度

1.1每年要根據(jù)公司的方針目標,由市場部培訓人員制訂與年度營銷戰(zhàn)略目標相一致的長期、中期和短期培訓計劃。

1.2長期計劃時間跨度為一個財務年度,計劃中需明確各季度參加培訓的對象、人數(shù),全年培訓課程的設置,時間安排,以便各崗位年前調配人員,經費預算。

1.3中期計劃時間跨度為一季度(三個月),該計劃是建立在長期計劃的基礎上分解計劃,根據(jù)年度計劃執(zhí)行的實際進展情況制定,允許對長期計劃進行必要的修改或修正。

1.4短期計劃時間跨度為一個月,該計劃是進一步對中期計劃的分解執(zhí)行計劃,內容應包括具體計劃執(zhí)行人,監(jiān)督考核人,培訓目標、培訓對象及其選擇條件,課程設置和培訓方式,以及培訓經費的詳細預算。

1.5培訓計劃應履行申報、審核、審批程序。長期計劃應由市場部申報行政部制定全公司年度培訓計劃,報分管副總經理審核,經總經理審批執(zhí)行;中期計劃由部門經理審核,報分管副總審批執(zhí)行;短期計劃由部門經理審核、審批執(zhí)行。

二、培訓時間保證制度

2.1公司各營銷崗位每年都必須接受一定時間的培訓,培訓時間和培訓內容根據(jù)不同的崗位而確定;并把公司員工的培訓時間落實情況與個人薪酬、職務升遷掛鉤,把經銷商的時間落實情況與公司對他們的各項支持力度掛鉤。

2.2經銷網點的銷售人員與各供奶中心送奶員每年接受培訓時間不得少于4個小時;各供奶中心工作人員、業(yè)務員不得少于8個小時;總經銷商不得少于2個工作日。

2.3公司業(yè)務主管接受培訓時間每年不得少于3個工作日,新進業(yè)務人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓。

2.4部門經理接受管理培訓時間不得少于2個工作日。

2.5其他崗位工作人員培訓時間不得少于2個工作日。

三、培訓簽到制度

3.1培訓需執(zhí)行簽到制度,每次培訓提前5分鐘進行簽到。

3.2培訓簽到表作為受培訓對象考核的一項依據(jù),建檔保存。

3.3凡在培訓課程結束前10分鐘離開培訓現(xiàn)場的,此次簽到視為無效。

四、培訓考評制度

4.1每次培訓結束后,所有參加培訓人員必須接受培訓考評,考評可采取口試、筆試或調查問卷等多種形式?？荚u成績以百分制形式給出。

4.2培訓教師和培訓課程也必須接受考評,考評可采用綜合測評、調查問卷等形式?？荚u成績以百分制形式給出。

4.3對總經銷商建立單獨培訓考評體系,根據(jù)經銷商對培訓工作的配合程度如網點召集率、考核合格率、對培訓制度的執(zhí)行程度等多個方面綜合打分,劃分4個等級,即a、b、c、d,每個等級再以“+、++、-、--”4個梯度加以區(qū)分。

4.4考評結果將予以公布,每次接受培訓的情況將作為提供網點扶持力度、經銷商支持政策或個人工資晉級、職務升遷調整的客觀依據(jù),建檔保存。

五、培訓獎懲制度

5.1培訓獎懲是根據(jù)對培訓時間保證制度、簽到制度和考評制度的執(zhí)行結果而制訂的相關制度。啟用上述任何一個制度,都適用本制度。

5.2公司員工培訓時間得不到保證的,需在下一期的新員工培訓中參加;如有三次不參加培訓者,取消接受培訓的資格。

5.3總經銷商級別為a級,享受公司的特別待遇,所有促銷活動支持和廣告投放優(yōu)先,由公司組織的各項促銷活動,需總經銷出資的費用公司承擔80%;b級經銷商在享受待遇上僅次于a級經銷商,需總經銷出資的活動費用公司承擔70%;c級經銷商享受一般待遇,促銷支持力度次于b級經銷商,活動費用由公司承擔50%;d級經銷商不享受待遇,在本此培訓結束后的3個月內公司不提供任何支持,一年內所有活動費用由經銷商自己承擔。

5.4培訓成績優(yōu)異的員工可在工資晉級、升遷方面優(yōu)先,每次培訓成績在前三名者,可進入公司“人才蓄備庫”,列為重點培養(yǎng)對象。每次培訓成績排在后三名者,給出黃牌警告,列為重點檢查對象,一年中累計三次黃牌,給出紅色警告,列為淘汰、調整對象;培訓不及格者,需參加下一輪培訓,三輪培訓不及格者,給出紅色特別嚴重警告,列為淘汰、調整對象;

六、培訓檔案管理制度

6.1在每次培訓結束后,所有培訓計劃、培訓教材、培訓記錄和考評資料等,都應由市場部行政管理員分類建檔保存;重要檔案資料應交公司行政部檔案管理員保存。

6.2調閱培訓檔案,應向行政管理員辦理調閱登記手續(xù),重要檔案需經部門經理批準方可調閱。

6.3培訓計劃、培訓記錄等保存期為一年,考評資料等保存期為三年,培訓教材永久保存。

第5篇 促銷員培訓管理制度范本

促銷員在上崗前在進行一段時間的培訓,要了解產品并且懂得一些銷售產品的技巧及銷售時的禮節(jié),下面是企業(yè)管理網為大家提供的促銷員培訓管理制度,供各位閱讀。

一、培訓計劃制度

1.1每年要根據(jù)公司的方針目標,由市場部培訓人員制訂與年度營銷戰(zhàn)略目標相一致的長期、中期和短期培訓計劃。

1.2長期計劃時間跨度為一個財務年度,計劃中需明確各季度參加培訓的對象、人數(shù),全年培訓課程的設置,時間安排,以便各崗位年前調配人員,經費預算。

1.3中期計劃時間跨度為一季度(三個月),該計劃是建立在長期計劃的基礎上分解計劃,根據(jù)年度計劃執(zhí)行的實際進展情況制定,允許對長期計劃進行必要的修改或修正。

1.4短期計劃時間跨度為一個月,該計劃是進一步對中期計劃的分解執(zhí)行計劃,內容應包括具體計劃執(zhí)行人,監(jiān)督考核人,培訓目標、培訓對象及其選擇條件,課程設置和培訓方式,以及培訓經費的詳細預算。

1.5培訓計劃應履行申報、審核、審批程序。長期計劃應由市場部申報行政部制定全公司年度培訓計劃,報分管副總經理審核,經總經理審批執(zhí)行;中期計劃由部門經理審核,報分管副總審批執(zhí)行;短期計劃由部門經理審核、審批執(zhí)行。

二、培訓時間保證制度

2.1公司各營銷崗位每年都必須接受一定時間的培訓,培訓時間和培訓內容根據(jù)不同的崗位而確定;并把公司員工的培訓時間落實情況與個人薪酬、職務升遷掛鉤,把經銷商的時間落實情況與公司對他們的各項支持力度掛鉤。

2.2經銷網點的銷售人員與各供奶中心送奶員每年接受培訓時間不得少于4個小時;各供奶中心工作人員、業(yè)務員不得少于8個小時;總經銷商不得少于2個工作日。

2.3公司業(yè)務主管接受培訓時間每年不得少于3個工作日,新進業(yè)務人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓。

2.4部門經理接受管理培訓時間不得少于2個工作日。

2.5其他崗位工作人員培訓時間不得少于2個工作日。

三、培訓簽到制度

3.1培訓需執(zhí)行簽到制度,每次培訓提前5分鐘進行簽到。

3.2培訓簽到表作為受培訓對象考核的一項依據(jù),建檔保存。

3.3凡在培訓課程結束前10分鐘離開培訓現(xiàn)場的,此次簽到視為無效。

四、培訓考評制度

4.1每次培訓結束后,所有參加培訓人員必須接受培訓考評,考評可采取口試、筆試或調查問卷等多種形式。考評成績以百分制形式給出。

4.2培訓教師和培訓課程也必須接受考評,考評可采用綜合測評、調查問卷等形式?？荚u成績以百分制形式給出。

4.3對總經銷商建立單獨培訓考評體系,根據(jù)經銷商對培訓工作的配合程度如網點召集率、考核合格率、對培訓制度的執(zhí)行程度等多個方面綜合打分,劃分4個等級,即a、b、c、d,每個等級再以“+、++、-、--”4個梯度加以區(qū)分。

4.4考評結果將予以公布,每次接受培訓的情況將作為提供網點扶持力度、經銷商支持政策或個人工資晉級、職務升遷調整的客觀依據(jù),建檔保存。

五、培訓獎懲制度

5.1培訓獎懲是根據(jù)對培訓時間保證制度、簽到制度和考評制度的執(zhí)行結果而制訂的相關制度。啟用上述任何一個制度,都適用本制度。

5.2公司員工培訓時間得不到保證的,需在下一期的新員工培訓中參加;如有三次不參加培訓者,取消接受培訓的資格。

5.3總經銷商級別為a級,享受公司的特別待遇,所有促銷活動支持和廣告投放優(yōu)先,由公司組織的各項促銷活動,需總經銷出資的費用公司承擔80%;b級經銷商在享受待遇上僅次于a級經銷商,需總經銷出資的活動費用公司承擔70%;c級經銷商享受一般待遇,促銷支持力度次于b級經銷商,活動費用由公司承擔50%;d級經銷商不享受待遇,在本此培訓結束后的3個月內公司不提供任何支持,一年內所有活動費用由經銷商自己承擔。

5.4培訓成績優(yōu)異的員工可在工資晉級、升遷方面優(yōu)先,每次培訓成績在前三名者,可進入公司“人才蓄備庫”,列為重點培養(yǎng)對象。每次培訓成績排在后三名者,給出黃牌警告,列為重點檢查對象,一年中累計三次黃牌,給出紅色警告,列為淘汰、調整對象;培訓不及格者,需參加下一輪培訓,三輪培訓不及格者,給出紅色特別嚴重警告,列為淘汰、調整對象;

六、培訓檔案管理制度

6.1在每次培訓結束后,所有培訓計劃、培訓教材、培訓記錄和考評資料等,都應由市場部行政管理員分類建檔保存;重要檔案資料應交公司行政部檔案管理員保存。

6.2調閱培訓檔案,應向行政管理員辦理調閱登記手續(xù),重要檔案需經部門經理批準方可調閱。

6.3培訓計劃、培訓記錄等保存期為一年,考評資料等保存期為三年,培訓教材永久保存。

第6篇 促銷員培訓管理制度范文

培訓管理辦法有很多,市場培訓就是對市場銷售人員從知識、技能和態(tài)度三個方面有針對性的進行教育、培養(yǎng)和訓練。下面是企業(yè)管理網為大家提供的促銷員培訓管理制度,供各位閱讀參考。

一、培訓計劃制度

1.1每年要根據(jù)公司的方針目標,由市場部培訓人員制訂與年度營銷戰(zhàn)略目標相一致的長期、中期和短期培訓計劃。

1.2長期計劃時間跨度為一個財務年度,計劃中需明確各季度參加培訓的對象、人數(shù),全年培訓課程的設置,時間安排,以便各崗位年前調配人員,經費預算。

1.3中期計劃時間跨度為一季度(三個月),該計劃是建立在長期計劃的基礎上分解計劃,根據(jù)年度計劃執(zhí)行的實際進展情況制定,允許對長期計劃進行必要的修改或修正。

1.4短期計劃時間跨度為一個月,該計劃是進一步對中期計劃的分解執(zhí)行計劃,內容應包括具體計劃執(zhí)行人,監(jiān)督考核人,培訓目標、培訓對象及其選擇條件,課程設置和培訓方式,以及培訓經費的詳細預算。

1.5培訓計劃應履行申報、審核、審批程序。長期計劃應由市場部申報行政部制定全公司年度培訓計劃,報分管副總經理審核,經總經理審批執(zhí)行;中期計劃由部門經理審核,報分管副總審批執(zhí)行;短期計劃由部門經理審核、審批執(zhí)行。

二、培訓時間保證制度

2.1公司各營銷崗位每年都必須接受一定時間的培訓,培訓時間和培訓內容根據(jù)不同的崗位而確定;并把公司員工的培訓時間落實情況與個人薪酬、職務升遷掛鉤,把經銷商的時間落實情況與公司對他們的各項支持力度掛鉤。

2.2經銷網點的銷售人員與各供奶中心送奶員每年接受培訓時間不得少于4個小時;各供奶中心工作人員、業(yè)務員不得少于8個小時;總經銷商不得少于2個工作日。

2.3公司業(yè)務主管接受培訓時間每年不得少于3個工作日,新進業(yè)務人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓。

2.4部門經理接受管理培訓時間不得少于2個工作日。

2.5其他崗位工作人員培訓時間不得少于2個工作日。

三、培訓簽到制度

3.1培訓需執(zhí)行簽到制度,每次培訓提前5分鐘進行簽到。

3.2培訓簽到表作為受培訓對象考核的一項依據(jù),建檔保存。

3.3凡在培訓課程結束前10分鐘離開培訓現(xiàn)場的,此次簽到視為無效。

四、培訓考評制度

4.1每次培訓結束后,所有參加培訓人員必須接受培訓考評,考評可采取口試、筆試或調查問卷等多種形式。考評成績以百分制形式給出。

4.2培訓教師和培訓課程也必須接受考評,考評可采用綜合測評、調查問卷等形式?？荚u成績以百分制形式給出。

4.3對總經銷商建立單獨培訓考評體系,根據(jù)經銷商對培訓工作的配合程度如網點召集率、考核合格率、對培訓制度的執(zhí)行程度等多個方面綜合打分,劃分4個等級,即a、b、c、d,每個等級再以“+、++、-、--”4個梯度加以區(qū)分。

4.4考評結果將予以公布,每次接受培訓的情況將作為提供網點扶持力度、經銷商支持政策或個人工資晉級、職務升遷調整的客觀依據(jù),建檔保存。

五、培訓獎懲制度

5.1培訓獎懲是根據(jù)對培訓時間保證制度、簽到制度和考評制度的執(zhí)行結果而制訂的相關制度。啟用上述任何一個制度,都適用本制度。

5.2公司員工培訓時間得不到保證的,需在下一期的新員工培訓中參加;如有三次不參加培訓者,取消接受培訓的資格。

5.3總經銷商級別為a級,享受公司的特別待遇,所有促銷活動支持和廣告投放優(yōu)先,由公司組織的各項促銷活動,需總經銷出資的費用公司承擔80%;b級經銷商在享受待遇上僅次于a級經銷商,需總經銷出資的活動費用公司承擔70%;c級經銷商享受一般待遇,促銷支持力度次于b級經銷商,活動費用由公司承擔50%;d級經銷商不享受待遇,在本此培訓結束后的3個月內公司不提供任何支持,一年內所有活動費用由經銷商自己承擔。

5.4培訓成績優(yōu)異的員工可在工資晉級、升遷方面優(yōu)先,每次培訓成績在前三名者,可進入公司“人才蓄備庫”,列為重點培養(yǎng)對象。每次培訓成績排在后三名者,給出黃牌警告,列為重點檢查對象,一年中累計三次黃牌,給出紅色警告,列為淘汰、調整對象;培訓不及格者,需參加下一輪培訓,三輪培訓不及格者,給出紅色特別嚴重警告,列為淘汰、調整對象;

六、培訓檔案管理制度

6.1在每次培訓結束后,所有培訓計劃、培訓教材、培訓記錄和考評資料等,都應由市場部行政管理員分類建檔保存;重要檔案資料應交公司行政部檔案管理員保存。

6.2調閱培訓檔案,應向行政管理員辦理調閱登記手續(xù),重要檔案需經部門經理批準方可調閱。

6.3培訓計劃、培訓記錄等保存期為一年,考評資料等保存期為三年,培訓教材永久保存。

培訓管理準備工作要點

第7篇 小區(qū)內開展商業(yè)促銷活動的管理規(guī)定

住宅小區(qū)內開展商業(yè)促銷活動的管理規(guī)定

依據(jù)《江蘇省物業(yè)管理條例》、《__zz園住宅小區(qū)管理規(guī)約》、

《__zz園住宅小區(qū)共有公用物業(yè)經營管理和收益分配細則》、《__zz園住宅小區(qū)公共資金管理和使用辦法》、《__zz園住宅小區(qū)共有公用物業(yè)經營收益分配及管理實施辦法》,現(xiàn)就在__zz園住宅小區(qū)內開展商業(yè)促銷活動作如下規(guī)定:

1、凡是廠家和商戶擬進本小區(qū)開展活動,無論是公益性還是商業(yè)性,均須以書面申請方式交業(yè)委會審核批準,待業(yè)委會書面批準后,交予物業(yè),物業(yè)方可允許廠家及商戶進入小區(qū)開展活動,物業(yè)須積極進行現(xiàn)場管理。

2、公益性活動是指政府、慈善團體、小區(qū)內群眾社團組織的不以盈利為目的的社會性活動,商業(yè)性活動是指由廠家或商戶組織的商品或服務的宣傳促銷活動。由廠家或商戶以贊助或冠名的活動原則上也屬于商業(yè)性促銷活動。

3、商業(yè)性促銷活動需收取進場費,收取金額由業(yè)委會和物業(yè)一起和商家商定。收取的進場費按照《《__zz園住宅小區(qū)共有公用物業(yè)經營收益分配及管理實施辦法》執(zhí)行。

4、本規(guī)定如與《__zz園住宅小區(qū)共有公用物業(yè)經營收益分配及管理實施辦法》及修訂后的《__zz園住宅小區(qū)管理規(guī)約》相沖突,則本規(guī)定將作相應修訂。

__zz園住宅小區(qū)業(yè)主大會

20__年11月28日

第8篇 促銷活動管理工作職責內容

1.負責規(guī)劃年度整體促銷方案,通過促銷活動的有效組織,促進完成信用卡相關業(yè)務目標。

2.根據(jù)市場預算,策劃合適的全國性促銷活動方案,組織協(xié)調各相關部門執(zhí)行方案。

3.對促銷執(zhí)行后的內容與效果作出調查分析,及時調整業(yè)務營銷策略。

4.完成上級領導交辦的其他工作。

第9篇 促銷員聘用管理制度規(guī)范

一、目的:為明確公司促銷員聘用的各項標準,特此制定本管理制度;

二、適用范圍:促銷員職位

三、內容說明

1、促銷員類別

人望促銷員共分為兩個類別,不同類別促銷員在招聘實施、工資發(fā)放等方面將有所不同,具體說明如下:

01 人望自行聘用促銷員:自行聘用促銷分為兩類,一類由本公司自行支付工資;另一類由采購洽談財務代收取供應商費用,由本公司支付促銷員工資類;自聘促銷員均享受本公司各項福利待遇,屬公司正式員工;

01 供應商派駐促銷員:即由供應商自行招聘,支付工資,并享受供應商各項福利待遇的促銷員;

2、不同類別促銷員實施說明

人望自行聘用促銷員

01 由采購部根據(jù)商品銷售情況或營銷部需求進行審核,審核后確屬需要進行聘用促銷員,則報人事部進行招聘;

01 根據(jù)《員工招聘管理制度》,由采購部填寫《人員需求表》,并注明所招聘促銷員的工資待遇、提成計算規(guī)則、擬派駐分店、招聘人數(shù)、促銷品牌名稱、供應商名稱、試用期等信息;

01 若為代收供應商費用招聘的促銷員,則需采購部提供代收款協(xié)議至人事部與財務部進行核查,確保費用支出;

01 《人員需求表》必須注明屬哪類招聘類型,并經采購部第一負責人審批同意,人事部方可執(zhí)行招聘(注:若屬代收供應商費用需提供協(xié)議);

01 人事部在收到招聘需求后,需于15天內將促銷人員招聘到位;

01 自行聘用促銷員為本公司正式員工,并享受本公司各項福利待遇;

01 自行聘用促銷員原則上試用期為兩個月,具體試用期由采購部在人員需求申請內注明,未注明者人事部將按兩個月試用期標準實施;

01 商品部需于每月初5日前提供自聘促銷員提成明細表,經采購第一負責人審批同意,報人事部核算薪酬即可,同時抄送一份至財務部扣供應商費用;

01 財務部必須確保按采購部簽定的收款協(xié)議收取相應款項,包括固定費用與浮動提成費用;

01 自行聘用促銷員將簽定《勞動合同》,合同期參照公司員工標準執(zhí)行;

供應商派駐的促銷員

01 由采購部與供應商協(xié)商派駐促銷員,此促銷員由供應商自行招聘,并由供應商開具加蓋公章的《促銷員入場證明》,并注明促銷品牌名稱、供應商名稱、擬派駐分店、派駐人數(shù)及派駐時間等,由辦理入場的促銷員交至本公司人事部;

01 供應商派駐的促銷員為非本公司員工,由供應商支付工資待遇,并享受供應商各項福利待遇;

01 供應商派駐的促銷員必須服從本公司的工作安排,并遵守《促銷員手冊》內的各項條款,若有違反則按制定予以處罰;

01 供應商派駐的促銷員本公司僅與其簽定《供應商派駐促銷員進場工作協(xié)議》,協(xié)議期參照供應商《促銷員入場證明》上標注而定;

注:1、自聘促銷員或供應商派駐促銷員入職按《促銷員手冊》內勞動管理章節(jié)標準辦理;

2、所有促銷員入職均需在人事部或人事部授權代辦部門辦理相關手續(xù),促銷員進場未提交“入場證明”

則不得接受其到店工作,一經發(fā)現(xiàn)有未辦理入職手續(xù)到店工作的促銷員,將追究相關管理人員責任;

四、附件:《供應商派駐促銷員進場工作協(xié)議》、《促銷員聘用需求表》、《代收供應商費用協(xié)議》、《代收供應商費用促銷員工資表》;

五、該制度從__年02月01日起正式實施,營銷中心對該制度有最終解釋和變更權利;

六、流程圖

采購部提交人員需求

采購部負責人審批

人事部審核

人事部根據(jù)數(shù)據(jù)核算薪酬

每月5日前商品部提交提成數(shù)據(jù)

合適人員入職辦理

代聘需提交協(xié)議

人事部根據(jù)工資表提交代收供應商費用促銷員工資表至財務部

財務支付工資并代扣供應商費用

第10篇 商場促銷管理員崗位描述

商場促銷管理員崗位描述

一、上崗條件

1、大專以上文化程度

2、有一定的促銷管理知識。

3、從事商業(yè)工作2年以上。

二、崗位職責

1、負責協(xié)助組織公司的各類促銷活動。

2、負責監(jiān)督、審查、協(xié)調和整合各品牌商的促銷活動。

3、負責了解商場內廠商(專柜)的經營情況并進行溝通,做好廠商的資料收集工作,使廠商的促銷活動與公司整體促銷活動形成統(tǒng)一。

4、負責檢查和監(jiān)督廠商(專柜)促銷活動是否規(guī)范。

5、負責了解同行業(yè)的商業(yè)情況,做出市場調查和市場分析,并形成書面報告。

6、負責現(xiàn)場廣告設置、發(fā)布、櫥窗、燈箱、條幅、促銷等工作的管理。

7、負責協(xié)調外部單位、品牌商對本公司活動的聯(lián)辦、協(xié)辦、贊助等事宜。

8、負責部門各類廣告收入的收費和統(tǒng)計,上交報表等工作。

9、負責公司各類廣告的刊播和監(jiān)播工作。

三、崗位規(guī)范

1、遵守公司的各項規(guī)章制度,服從公司統(tǒng)一管理。

2、掌握公司促銷活動的管理辦法、條例及管理范圍。

3、熟悉掌握各個廣告位和促銷場地區(qū)域、收費標準等情況并及時管理好公司促銷區(qū)域的使用和收費。

4、及時與商場管理部門溝通,在廠商的促銷活動符合商場管理規(guī)范的情況下,使廠商的促銷活動盡快得到批準和實施。

5、認真協(xié)助和規(guī)范廠商按照商場制定的廣告管理條例規(guī)定,開展促銷活動。

6、公司大型促銷活動中,做好各部門的協(xié)調工作。

7、公司刊播廣告前要及時與有關方面溝通,處理好有關事宜。

8、分年、季、月、認真詳細做好各類廣告收支報表,并及時上報經理。

9、認真完成經理交辦的其它事務。

第11篇 食品公司促銷員培訓管理制度

食品股份公司促銷員培訓管理制度

總則

培,即培養(yǎng);訓,即訓練。市場培訓就是對市場銷售人員從知識、技能和態(tài)度三個方面有針對性的進行教育、培養(yǎng)和訓練。本制度的制訂,旨在使營銷部的銷售培訓工作能規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化,為zz公司開拓市場、強化市場管理功能,培養(yǎng)和訓練一支有較強戰(zhàn)斗力的銷售隊伍提供保證。從本制度執(zhí)行生效之日起,希望各相關部門和人員配合執(zhí)行,形成有長富特色的培訓文化,從而把培訓和銷售工作做得更好。

一、 培訓計劃制度

1.1每年要根據(jù)公司的方針目標,由市場部培訓人員制訂與年度營銷戰(zhàn)略目標相一致的長期、中期和短期培訓計劃。

1.2長期計劃時間跨度為一個財務年度,計劃中需明確各季度參加培訓的對象、人數(shù),全年培訓課程的設置,時間安排,以便各崗位年前調配人員,經費預算。

1.3中期計劃時間跨度為一季度(三個月),該計劃是建立在長期計劃的基礎上分解計劃,根據(jù)年度計劃執(zhí)行的實際進展情況制定,允許對長期計劃進行必要的修改或修正。

1.4短期計劃時間跨度為一個月,該計劃是進一步對中期計劃的分解執(zhí)行計劃,內容應包括具體計劃執(zhí)行人,監(jiān)督考核人,培訓目標、培訓對象及其選擇條件,課程設置和培訓方式,以及培訓經費的詳細預算。

1.5培訓計劃應履行申報、審核、審批程序。長期計劃應由營銷部申報人事行政部制定全公司年度培訓計劃,報分管副總經理審核,經總經理審批執(zhí)行;中期計劃由部門經理審核,報分管副總審批執(zhí)行;短期計劃由部門經理審核、審批執(zhí)行。

二、 培訓時間保證制度

2.1公司各營銷崗位每年都必須接受一定時間的培訓,培訓時間和培訓內容根據(jù)不同的崗位而確定;并把公司員工的培訓時間落實情況與個人薪酬、職務升遷掛鉤,把經銷商的時間落實情況與公司對他們的各項支持力度掛鉤。

2.2經銷網點的銷售人員與各送貨中心送貨員每年接受培訓時間不得少于4個小時;各供奶中心工作人員、業(yè)務員不得少于8個小時;總經銷商不得少于2個工作日。

2.3公司業(yè)務主管接受培訓時間每年不得少于3個工作日,新進業(yè)務人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓。

2.4部門經理接受管理培訓時間不得少于2個工作日。

2.5其他崗位工作人員培訓時間不得少于2個工作日。

三、 培訓簽到制度

3.1培訓需執(zhí)行簽到制度,每次培訓提前5分鐘進行簽到。

3.2培訓簽到表作為受培訓對象考核的一項依據(jù),建檔保存。

3.3凡在培訓課程結束前10分鐘離開培訓現(xiàn)場的,此次簽到視為無效。

四、 培訓考評制度

4.1每次培訓結束后,所有參加培訓人員必須接受培訓考評,考評可采取口試、筆試或調查問卷等多種形式?？荚u成績以百分制形式給出。

4.2培訓教師和培訓課程也必須接受考評,考評可采用綜合測評、調查問卷等形式?？荚u成績以百分制形式給出。

4.3對總經銷商建立單獨培訓考評體系,根據(jù)經銷商對培訓工作的配合程度如網點召集率、考核合格率、對培訓制度的執(zhí)行程度等多個方面綜合打分,劃分4個等級,即a、b、c、d,每個等級再以“ 、 、-、--”4個梯度加以區(qū)分。

4.4考評結果將予以公布,每次接受培訓的情況將作為提供網點扶持力度、經銷商支持政策或個人工資晉級、職務升遷調整的客觀依據(jù),建檔保存。

五、 培訓獎懲制度

5.1培訓獎懲是根據(jù)對培訓時間保證制度、簽到制度和考評制度的執(zhí)行結果而制訂的相關制度。啟用上述任何一個制度,都適用本制度。

5.2公司員工培訓時間得不到保證的,需在下一期的新員工培訓中參加;如有三次不參加培訓者,取消接受培訓的資格。

5.3總經銷商級別為a級,享受公司的特別待遇,所有促銷活動支持和廣告投放優(yōu)先,由公司組織的各項促銷活動,需總經銷出資的費用公司承擔80%;b級經銷商在享受待遇上僅次于a級經銷商,需總經銷出資的活動費用公司承擔70%;c級經銷商享受一般待遇,促銷支持力度次于b級經銷商,活動費用由公司承擔50%;d級經銷商不享受待遇,在本此培訓結束后的3個月內公司不提供任何支持,一年內所有活動費用由經銷商自己承擔。

5.4培訓成績優(yōu)異的員工可在工資晉級、升遷方面優(yōu)先,每次培訓成績在前三名者,可進入公司“人才蓄備庫”,列為重點培養(yǎng)對象。每次培訓成績排在后三名者,給出黃牌警告,列為重點檢查對象,一年中累計三次黃牌,給出紅色警告,列為淘汰、調整對象;培訓不及格者,需參加下一輪培訓,三輪培訓不及格者,給出紅色特別嚴重警告,列為淘汰、調整對象;

六、 培訓檔案管理制度

6.1在每次培訓結束后,所有培訓計劃、培訓教材、培訓記錄和考評資料等,都應由行政管理員分類建檔保存;重要檔案資料應交公司人事行政部檔案管理員保存。

6.2調閱培訓檔案,應向人事行政管理員辦理調閱登記手續(xù),重要檔案需經部門經理批準方可調閱。

6.3培訓計劃、培訓記錄等保存期為一年,考評資料等保存期為三年,培訓教材永久保存。

第12篇 電器企業(yè)促銷員管理

電器公司促銷員管理

1 對促銷員的選派,由業(yè)務員與廠家協(xié)調采取以下兩種形式。

1.1 由廠家自己推薦人員,進駐時須經人力資源部、經部貿分店店長確認后方可上崗。

1.2 由大中公司按招聘的程序進行招用,面試合格后,由廠家負責進行專業(yè)培訓后,方可上崗。

1.3 大中公司視員工和促銷員一視同仁,所有的促銷員都必須參加崗前培訓,對公司的概況、規(guī)章制度有一個初步的了解。

2 進駐的促銷員須持廠家開具的介紹信到經貿部或分店進行確認并簽字。

3 促銷員上崗時必須穿大中統(tǒng)一的工服(置裝費自理),佩帶大中公司統(tǒng)一發(fā)放的胸卡。

4 促銷員離職或解聘,由其所在部門經理上報店長,店長上報人力資源部后,促銷員到人力資源部辦理離職手續(xù)后方可離職手續(xù).

5 促銷員離職或解聘后,應按規(guī)定程序辦理工作交接手續(xù)。

6 促銷員在大中促銷期間如有重大違紀或給公司造成經濟損失的,由業(yè)務部與派出方廠家聯(lián)系賠償。

7 因違紀或其他重大過失被大中公司開除的促銷員,永遠不能在大中公司的任何分店促銷。

第13篇 某旅游景區(qū)市場促銷管理制度

旅游景區(qū)市場促銷管理制度

1 了解游客需求

1.1 景區(qū)市場管理部門的促銷人員向參觀景區(qū)的游客開展游客綜合問卷 調查、專題性問卷調查及旅游團隊問卷調查,必要時可在景區(qū)外開展類似的調查 活動,了解潛在游客的新需求。

1.2 調查問卷回收后及時進行統(tǒng)計分析,調查游客滿意度和游客對景區(qū)現(xiàn) 有服務及景區(qū)硬件設施的意見,由景區(qū)辦公室轉各相關部門迅速整改。

1.3 了解游客對景區(qū)服務及硬件設施的建議,尤其是對新項目的建議,要 認真分析其合理性、可行性,交景區(qū)辦公室呈景區(qū)主要負責人參考。

1.4 市場管理部門應及時收集國際、國內旅游市場信息,行業(yè)政策和有關 法律、法規(guī),了解知名旅游景區(qū)及競爭對手的最新動態(tài),整理后匯編成冊報景區(qū)有 關負責人參考。

1.5 市場管理部門在收到團隊客人參觀的合同后,應進一步了解其需求, 最大限度地滿足游客的需求。

2 廣告及對外宣傳

2.1 年度計劃的制定 市場管理部門的宣傳策劃人員根據(jù)景區(qū)確定的《年度重大活動計劃》, 對景區(qū)全年的活動所需的宣傳廣告費用作出預算分析和時間安排,擬定《景區(qū)年 度對外宣傳(廣告)計劃》,報部門經理審核,景區(qū)分管負責人審批。

2.2 廣告

2.2.1 市場管理部門的宣傳策劃人員根據(jù)景區(qū)的重大活動、新建大型項目 的內容和特點,明確廣告目標,以提醒游客關注。

2.2.2 依據(jù)景區(qū)的財力、特點及競爭對手的狀況,確定廣告預算的決策模 型,編制廣告預算。

2.2.3 根據(jù)游樂項目特性、競爭對手狀況、成本及媒體習慣選擇媒體種類。

2.2.4 編制重大活動的《對外宣傳(廣告)計劃》及相應的實施方案,廣告 《合同書》經批準后,協(xié)助廣告商在活動前15~30 天完成廣告制作。

2.2.5 廣告完成后,報景區(qū)分管負責人審核,評審通過后對外發(fā)布。廣告內 容、宣傳形式應與景區(qū)主題及活動內容相協(xié)調。

2.2.6 市場管理部門應及時分析廣告活動是否達到預期效果,并通過對參 觀游客的詢問調查、游客人數(shù)的變化等形式對廣告效果進行分析和評價。

2.3 宣傳

2.1 市場管理部門的宣傳策劃人員應重視與新聞媒體的合作,圍繞景區(qū) 活動經常地撰寫宣傳稿件,交部門負責人審查后,送選定的媒體進行宣傳報道。

2.2 宣傳策劃人員根據(jù)《景區(qū)對外宣傳計劃》,聯(lián)系印刷景區(qū)活動所需 的宣傳品。

2.3 宣傳品設計方案、印刷數(shù)量、所需費用及印刷樣品需景區(qū)負責人批

3 公關活動

3.1 宣傳策劃人員協(xié)助部門負責人籌辦景區(qū)重大活動的新聞發(fā)布會,邀請 新聞記者、旅行社負責人到會,為其提供經景區(qū)的宣傳資料。

3.2 宣傳策劃人員積極參與景區(qū)開展的其他公關活動和公益活動,加強與 社會各界的聯(lián)系,擴大景區(qū)的影響,樹立景區(qū)的良好形象。

3.3 宣傳策劃人員的公關人員積極協(xié)助前來采訪的新聞記者開展工作,按 有關規(guī)定作好記者入園、用餐等各項接待工作。

3.4 外單位進入景區(qū)拍攝影視或商業(yè)廣告片,公關人員應按有關規(guī)定給予 辦理入園手續(xù)。

3.5 公關人員負責收集、整理和保存與景區(qū)有關的宣傳材料,包括報刊、 影視、廣播及新聞單位名錄,每月向宣傳策劃組負責人報告。

4 景區(qū)推介及促銷

4.1 市場促銷組根據(jù)景區(qū)全年活動計劃及市場預測,制定景區(qū)全年促銷計 劃,報部門經理、景區(qū)分管負責人審批。

4.2 市場促銷人員配合景區(qū)重大活動、新項目的推出,進行市場分析,派促 銷人員赴旅行社、賓館、大型企業(yè)、學校等上門推銷,同時了解游客需求的變化。

4.3 建立有效的推銷渠道和網絡,促銷人員定期訪問旅行社、賓館等單位, 進行市場調查,收集旅游信息,積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的顧客。

4.4 市場促銷人員應及時向部門領導報告促銷情況。

5 積極參加旅游交易活動

5.1 根據(jù)景區(qū)及部門的安排,市場促銷組應選派促銷人員參加省內、國內 的旅游交易會,及時了解最新的旅游市場動態(tài)。

5.2 交易會使用和發(fā)放的宣傳品及宣傳資料應精心選擇,并須征得景區(qū)領 導的認可。

5.3 促銷人員應抓住交易會的各種機會,宣傳景區(qū)的最新活動,廣泛接觸 顧客,收集各種信息。

5.4 對交易會獲取的信息應認真分析,及時反饋,并應妥善保管。

5.5 市場管理部門根據(jù)促銷目標、景區(qū)活動、項目特色,協(xié)調人力資源, 對各種促銷方式綜合運用,以取得最佳的效果。

第14篇 食品公司營銷促銷管理制度

食品股份公司營銷促銷管理制度

第一條 為穩(wěn)定本公司原有客戶群,同時不斷開發(fā)新客戶,本公司特制定如下銷售促進管理制度。

第二條 常務董事及經理須擬定日程,拜訪、問候主要客戶,并借機了解市場情況及客戶反饋的問題,加強彼此的聯(lián)絡與友好關系。

1.了解顧客的不滿情緒,聽取意見,以設法改善現(xiàn)狀。

2.訪問之前,應先與負責人員做事前的討論,研究如何與對方對應。

第三條 集合主要客戶及購買能力可能增加的預定客戶,舉行懇談會,懇請賜予交易。

1.本會以董事長或常務董事為主體。

2.問候方式須巧妙得當,掌握銷售計劃的根本主題。

3.本會應依地區(qū)、產品種類分別舉行。

第四條 開拓新交易或提高現(xiàn)有的交易額,除要積極地實行計劃外,尤其要致力設置底子厚實的代理店。

1.從工商名錄、世貿中心、專業(yè)廠商名錄、電話簿、名單公司及其他地方取得批發(fā)商、銷售店、加工業(yè)者等的名簿資料后,應立即制定開拓計劃。

2.有效地與協(xié)會、工業(yè)會、有關銀行、相關公司往來,借助它們的支援來拓展交易。

3.對于新客戶,應事前做好充分的信用調查。

4.確立代理店的交易規(guī)劃,完善代理店體制。代理店體制應以商品類別為基準建立。

第五條 銷售另設有特賣制,它采取自主誘導購買的方式。這種方式在交易的困難時期及產品推出太慢時進行。

1.特賣的對象區(qū)分為零售商與代理店,并設定特賣期間。

2.對于特賣地區(qū),特賣的品目、數(shù)量及獎勵內容須仔細研究。

第六條 對交易客戶設立交易獎勵制度,以此促進購買。

1.實施時,先以一特定地點為主,接著再依順序逐漸對外擴大。

2.交易方式另采用所謂的預約制度,利用預約方式進行交易者,屆時可依比例退還部分優(yōu)待額。不依規(guī)定時間繳交貨品時,本公司則另訂有效方法負責處理。

3.將每個客戶的平均購買額分等級,再依等級發(fā)給獎金或按比例退還部分金額。獎勵期間以3個月左右為主,每段期間再各自制定截止日期。

4.對于特別致力銷售的交易客戶,公司將為其負擔半額的廣告費,或另外贈送其他商品,以示獎勵。

第七條 對于新生產的產品,公司將舉行單獨或聯(lián)合展示會、樣品展示會,以擴大宣傳,原則上按下列四點實施:

1.展示會由公司單獨舉行,或借助其他單位的支援,或協(xié)同批發(fā)商共同舉行。有時則由業(yè)務部負責舉辦。

2.會展應展示本公司的新產品。

3.舉行展示會時,除了要選擇會場場地之外,對于展示內容以及綜合方式等,也須加以考慮。

4.樣品展示會及展示會中,可直接接受訂單或預約。

第八條 對于銷售人員應開拓新市場,提高銷售額,并對其績效加以區(qū)分,發(fā)給獎金,以示激勵。

1.本獎勵以一定期間為限。

2.對于開發(fā)新客戶一項,必須令其事前提出有關對方的調查資料。獎金于交易開拓成功的第三個月,依等級的平均額作為激勵獎金。

3.過去3個月的平均額超過上年度同月份一個月平均額的3成,視為對提高銷售有貢獻,并依據(jù)一定的比率(或一定的金額)發(fā)給獎金。

第九條 業(yè)務部門應根據(jù)客戶或商品類別,將銷售額、收款、銷路不佳商品與暢銷商品等等,做成當月的合計、累計、增減等統(tǒng)計資料,再將此統(tǒng)計數(shù)字與過去實績做一比較后,以掌握銷售額及入款的預估。預估確定后,指示給各負責人并進行督促(在每月例行銷售會議上,也應督促要求)。

第十條 業(yè)務部門需就各地區(qū)、客戶及業(yè)界的需求動向等狀況進行調查,以修改正自己的銷售計劃,并督促、指示銷售員拓展銷售。

第十一條 業(yè)務部門應針對各銷售員的活動及實績,制作有關其能力與實際績效的比較統(tǒng)計表,同時提出批評與檢查,借此提高銷售員的效率及業(yè)績。

1.根據(jù)業(yè)務人員所進行的訪問、業(yè)務開拓、接受的訂貨、交貨、折扣及退貨等銷售活動,比較其預定與實際的差距及個人效率。

2.將上述資料于營業(yè)部會議時提出,以便就此提供批評及指示。

第十二條 營業(yè)部應針對銷售活動制定綱領,使相關人員以此為依據(jù)來進行其活動。

第十三條 每月月底舉行整體的銷售會議,利用此會檢查上個月的計劃與實際情況,由業(yè)務部門根據(jù)相關人員所提出的、品項別和客戶的統(tǒng)計表來檢查當月的實績;另外,由各銷售員彼此根據(jù)自己的情況及市場情報,進行交換,借此來修正本月應進行的預定活動計劃與銷售方法。

第15篇 促銷員管理制度范本

促銷員管理制度

促銷員經招聘培訓合格后上崗,辦事處統(tǒng)一管理,并遵守以下規(guī)定條款。

(一)、服務規(guī)范

1、言語舉止符合規(guī)范。

2、對產品及相關專業(yè)知識諳熟,當顧客的好參謀,不浮夸產品功能或功效。

3、熱情、自信地待客,不冷落顧客。

4、顧客較多時,應“接一、待二、招呼三”(重點接待某位、分發(fā)宣傳品給幾位、回答另一位的提問或提供幫助),要借機造勢,掀起銷售高潮。

5、耐心待客,不得有不耐煩跡象。

6、為顧客拿產品或進行包裝時應熟練、正確,遞給顧客時應使用雙手。

7、收錢、找錢均應使用雙手。

8、不管顧客是否購買,均應文明待客、禮貌送客。

9、不強拉顧客。

10、不中傷競品。

(二)、行政紀律

1、準時上、下班,上班時間內不允許出現(xiàn)空崗。

2、請假應遵守公司和賣場的考勤規(guī)定。

3、就餐時間嚴格遵照賣場規(guī)定。

4、上班不得閑聊、吃東西、看報刊、哼歌、喧嘩等。

5、不得在公共場所剪指甲、梳頭、化妝等。

6、不得坐、靠著待客。

7、不得以任何理由與他人發(fā)生爭吵。

8、不得兼職。

(三)、貨款管理

1、工作時間內妥善保管,上、下班交接要全面、仔細;

2、有收貨款的人員:

a、經銷商的產品,應當天下班前與經銷商指定負責人對帳結算,并得到對方簽字方可;

b、賣場的產品,每天下班前與賣場指定負責人對帳結算,并得到對方簽字方可;

3、負責售點的貨款、產品、贈品以及各種物料的安全,若有遺失,則照價賠償;

4、做好售點的各種銷售記錄報表,及時向上級匯報銷售情況;

5、不得挪用貨款、產品等本企業(yè)或經銷商、賣場的財與物。

(四)、售后服務處理規(guī)范

1、對購買后的回頭咨詢的顧客,應熱情、耐心地予以解答;

2、對待投訴,應熱情地接待,確認投訴內容是否確因本公司的產品或服務引起的;若不是也必須耐心解釋;

3、確因本公司的產品或服務引起的,應確認是否使用不當引起的;對于用法不當引起的,應悉心講解,并表示歉意;

4、確因質量問題引起的,應予以退、換貨,并表示歉意,(若企業(yè)允許,可送給某種贈品等)但要遵守有關退換貨規(guī)定執(zhí)行;處理時應取得賣場的蓋章證明,交辦事處上報公司總部;

5、問題較嚴重的,應先安撫好顧客情緒,并馬上向業(yè)務主管或其他上級匯報請示;

6、業(yè)務主管必須迅速核定事實,與顧客取得聯(lián)系(最好登門拜訪),表示歉意,安撫其情緒,了解其需要,商洽合適解決辦法,達成初步諒解;注意不可拖延,以防事態(tài)擴大;

7、馬上填制〈投訴處理辦法申請表〉(見附表),向銷售總部提出申請,獲準后方可執(zhí)行;銷售總部必須迅速作出決策,不可拖延;

8、及時與顧客協(xié)調處理,并取得相關部門證明(如鑒定報告、費用發(fā)票等),簽定《投訴處理協(xié)議》(見附表);

9、月底將所有相關資料(賣場小票或證明、相關部門證明、顧客有效證件復印件、上級批復的申請、協(xié)議等)帶回或寄回銷售總部。

10、整個處理過程應注意隔離事件,謹防事件被媒體進行不利的報道。

(五)、考核條例

1、上班時間8:00-14:00;14:00-20:00;

2、積極參加公司各種培訓活動,努力提高推銷技巧;

3、促銷員必須定期上報本柜臺銷售情況及競品銷售情況報告;異常情況及時上報;

4、實行末位淘汰制,連續(xù)兩月在辦事處評比中為倒數(shù)第一的給予辭退處理;

5、業(yè)績考核:

a、薪資構成

薪資=基本工資+銷售提成獎+考核獎金。

b、基本工資

基本工資是促銷員最低生活保障,與考勤掛鉤,暫定400-550元人民幣/月。

c、銷售提成獎

任務銷量:依據(jù)具體城市確定

實際銷量小于60%的任務銷量時:

銷售提成獎=(實際銷量-任務銷量_0.6)_2元/臺。

實際銷量大于60%的任務銷量時:

銷售提成獎=(實際銷量-任務銷量_0.6)_3元/臺。

d、考核獎金(通過各種工作質量指標計算出得分)

考核獎金=實際得分/100分_100%_標準考核獎金;

標準考核獎金金額200元。

考核表: