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本《培訓師管理制度》旨在規(guī)范企業(yè)內部培訓師的行為準則,提升培訓效果,確保知識與技能的有效傳遞,促進員工個人發(fā)展和組織能力的提升。內容涵蓋以下幾個方面:
1. 培訓師的選拔與認證
2. 培訓課程的設計與實施
3. 教學質量的監(jiān)控與評估
4. 培訓師的職業(yè)發(fā)展與激勵機制
5. 培訓效果的反饋與改進
包括哪些方面
1. 培訓師選拔與認證:明確選拔標準,如專業(yè)背景、工作經驗、教學能力等,通過面試、試講等環(huán)節(jié)進行認證。
2. 課程設計與實施:規(guī)定課程內容的規(guī)劃、教材的編制、教學方法的選擇,以及培訓活動的組織與執(zhí)行。
3. 質量監(jiān)控與評估:設立教學質量評估體系,包括學員評價、同事互評、管理層反饋等多維度評估方式。
4. 職業(yè)發(fā)展:為培訓師提供持續(xù)學習的機會,如參加研討會、進修課程等,以提升專業(yè)素養(yǎng)。
5. 激勵機制:建立公正的薪酬與獎勵制度,以激發(fā)培訓師的工作積極性和創(chuàng)新性。
重要性
良好的培訓師管理制度對于企業(yè)的長期發(fā)展至關重要。它能夠:
1. 保證培訓質量:通過規(guī)范化的流程,確保每一次培訓都能達到預期效果。
2. 提升員工能力:有效的培訓有助于員工掌握新知識、技能,提高工作效率。
3. 促進企業(yè)文化:培訓師是傳播企業(yè)價值觀的重要角色,他們的行為直接影響企業(yè)文化建設。
4. 保持競爭優(yōu)勢:持續(xù)提升員工能力,使企業(yè)在市場競爭中保持優(yōu)勢。
方案
1. 制定詳細的培訓師選拔標準,明確資格認證流程,并定期更新,以適應業(yè)務變化。
2. 設立培訓課程委員會,負責課程設計與更新,確保內容的時效性和實用性。
3. 實施教學質量評估周期,每季度進行一次,以獲取及時反饋并調整教學策略。
4. 設立培訓師職業(yè)發(fā)展計劃,包括內部講座、外部研修等,提供個性化發(fā)展路徑。
5. 根據評估結果調整培訓師薪酬,增設優(yōu)秀培訓師獎項,鼓勵優(yōu)秀表現(xiàn)。
通過以上方案,我們將構建一個高效、專業(yè)的培訓師團隊,為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動力。在執(zhí)行過程中,我們將持續(xù)收集反饋,不斷優(yōu)化和完善制度,以實現(xiàn)最佳的培訓效果。
培訓師管理制度定義范文
第1篇 地產置業(yè)兼職培訓師管理制度
地產置業(yè)公司兼職培訓師管理制度
兼職培訓師管理制度分十三章,重點章節(jié)就是兼職培訓師的管理職責、工作職責、選拔、培養(yǎng)、晉升、日常管理及定期考核。
1、目的:通過培訓師隊伍的發(fā)展,企業(yè)可以節(jié)約部分培訓成本。
2、名詞解釋:__地產管理學院現(xiàn)在采用的是一種虛擬形式,只有制度、流程和人員先運作,暫無實體,目前所屬管理機構仍然是集團的行政中心。
專業(yè)培訓師和兼職培訓師都是要經過集團認證再擔任部分課程的講師,不同的是,專業(yè)培訓師是專職培訓崗位,而兼職是非培訓口同事。
講師認證委是一個非常設性的組織機構,當需要對某一個講師進行認證考評、對某一門課程進行認證時,就按人員構成辦法臨時組成一支考評隊伍,實施認證考評。
3、兼職培訓師的管理機構:
一級管理機構是集團管理學院,二級是區(qū)域和外省行政人事部。兼職培訓師有本職工作,當兼職培訓師在授課與本職工作出現(xiàn)矛盾的時候,需要各級管理機構對他崗位上的工作與授課問題進行協(xié)調。
4、兼職培訓師的培養(yǎng)
集團會幫助講師提高技能,讓所有講師都接受ttt課程訓練;講師流動授課時,差旅按規(guī)定報銷;培訓師開發(fā)課程通過公司認證,則購書費可報銷;管理學院的km知識平臺,會把ppt、故事、案例庫等資源放在共享上,讓所有培訓師都可以在上面共同學習,共同提高。
5、兼職培訓師的晉升
公司總監(jiān)級管理人員可直接獲得中級培訓師資格,行政六七級管理人員、國家認證的企業(yè)培訓師可直接獲得初級培訓師資格,但所授課程仍需要授權認證。只有以上兩條屬于特別通道,其他兼職培訓師均需從實習級逐步升級。從實習級到中級,只要條件滿足都可通過培訓師本人申請自動晉升。當升到中級以上要經過講師認證委的集體認證考評,難度逐步升高。除了課程質量的要求提高,講師不光要講課,而且要研發(fā)課程,這是后兩個晉升條件的難度所在。
6、兼職培訓師的課酬激勵
_ 獲得課酬的三個條件
取得培訓師資格、所授課程要經過公司認證授權;課程講授要達到一定質量,三條件缺一不可。這樣規(guī)定的目的,一是要保證培訓質量,二是要在內部形成良好的規(guī)范,使整個培訓體系良性發(fā)展。
_ 課酬的計算公式
培訓師級別
獲得津貼條件
授課津貼
(工作時間)
授課津貼
(非工作時間)
實習培訓師
實習培訓師資格;授權課程;
20元/小時
30元/小時
初級培訓師
初級培訓師資格;授權課程;課程評分75分以上
50元/小時
75元/小時
中級培訓師
中級培訓師資格;授權課程;課程評分80分以上
80元/小時
120元/小時
高級培訓師
高級培訓師資格;授權課程;課程評分85分以上
120元/小時
180元/小時
特級培訓師
特級培訓師資格;授權課程;課程評分90分以上
180元/小時
270元/小時
(1)高于標準分,全額課酬;
(2)低于標準分十分以內,少一分扣除一折,少多少分,扣多少折;
(3)低于標準分十分及十分以上,沒有課酬。
7、兼職培訓師的考核
培訓師的五戒是對培訓師最根本、最原則的要求。我們會做到培訓師的資格證像駕駛證一樣,每年有年審和考核。
第2篇 k公司培訓師規(guī)范管理
公司培訓師規(guī)范管理(三)
1、為了提高公司培訓專業(yè)化水平,規(guī)范內部培訓師選拔、定等、晉級和培養(yǎng)程序,
本著“寬進嚴出,培養(yǎng)激勵”的原則,由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關部門組成“培訓師認證管理委員會”,負責對培訓師選拔、考核、定等、分級工作,推動企業(yè)內訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。
2、培訓師基本條件:(1)本人相關崗位工作至少9個月以上,知識水平、技術熟練程度、行業(yè)經驗在培訓對象崗位或上一級崗位處于領先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實際經驗,而且要具有較高的理論水平,同時要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)。(3)具有大專或以上學歷,生產車間操作技術特殊崗位可以為中?;蛘?guī)高中學歷。
3、申報、選拔、定級管理程序:(1)報名:凡公司員工均可經部門或上級同意,個人上報申報材料,包括申報課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。(2)初審:符合基本條件并且申報材料合格的人員,可以參加試講。(3)試講:按照“內部培訓師選拔考核定級標準”,申請人員按申報課程在規(guī)定時限內完成培訓項目。由認證評委打分,滿分100分。(4)實習:凡是通過初審的人員,實習期1個月。必須積極配合公司培訓主管人員的課程安排,按時按量完成培訓任務。實習期間享受公司規(guī)定的初級講師待遇。(5)定等:按照培訓師標準a、b、c、d共四級,參考培訓學員滿意度調查和培訓效果評估結果、培訓學時進行綜合考評,確定為最低級別d。(6)晉級:培訓師必須從最低級別d逐級考核,一季度考核一次,符合條件者晉升一級,即升為c級。依此類推,同時享受相應的獎勵待遇。(7)認證:內部培訓師經人力資源部認定后,發(fā)放《三太子公司培訓師資格證書》,取得證書的講師方可進行培訓。
4、培訓師選拔考核標準:(1)教案:(a)內容豐富,有深度,針對性強,能夠理論聯(lián)系實際,具有實效。(b)主題鮮明,具有先進性、超前性。(c)文筆流暢通順,精煉,容易理解。(d)邏輯思路清晰。(e)時間安排合理,有彈性。(f)培訓目的性明確。(2)講臺風格,亦稱“臺風”:(a)儀容儀表良好,氣質好。(b)親合力強,有感染力。(c)現(xiàn)場互動、反饋交流積極。(d)講解透徹。(3)效果評估:(a)訓后滿意度即時評估。(b)跟蹤調查。(c)實際效果評估。(4)培訓技術:能夠選擇適合課程內容的培訓方式,并熟練運用各種培訓方法,為培訓主題服務。 (5)筆試:熟悉成人培訓教育規(guī)律,并能在教案準備、課程實施、訓后跟蹤評估等方面充分運用。(6)前瞻性:課程方向或內容具有新穎性,可以促進我公司在某些方面有突破性的進展或創(chuàng)新。
5、培訓師獎勵機制:(1)根據完成內訓課程課時,給予講師補貼:d級10元/課時;c級20元/課時;b級30元;a級50元/課時。講師補助平均每兩周發(fā)放一次。(附表十四:《講師補助申請表》)(2)在同等情況下,優(yōu)先向各重點崗位培訓師提供參加外訓的機會。(3)每半年或年度評選出3-5名優(yōu)秀培訓師,給予一定的物質和精神獎勵。(4)連續(xù)兩次被評為優(yōu)秀培訓師的,并且達到b級的,可以給予帶薪參加外部培訓職業(yè)培訓認證培訓機會。也可根據公司實際狀況,提供一定比例的培訓費用補貼。(5)在同等條件下,優(yōu)先獲得晉級和晉升機會。
4、培訓師紀律:(1)努力提供自身業(yè)務素質,尤其是熟練掌握培訓技術和崗位行業(yè)信息。(2)注意成人培訓的特點,尊重參訓學員,熱情認真完成培訓任務。(3)在執(zhí)行培訓任務時,無故拖延或借故推拖,不主動積極配合培訓處工作的,第一次提出警示,第二次降低培訓師等級一級。(4)不論何種原因不能完成既定的培訓任務,未提前通知培訓處而造成培訓工作被動局面或不能如期舉行的,根據情節(jié)輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告,降低等級一級。(5)刻苦鉆研業(yè)務,不斷更新教材,補充生產實踐中的先進經驗和做法,吸收行業(yè)最新信息和技術,保證教材的科學性和先進性。
5、公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓的經驗,可向人力資源部申請公司講師資格,人力資源部根據實際情況決定是否認定。認定后即具備了公司講師資格,享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。(附表十五:《講師資格申請認定表》)
6、只有內部講師達不到培訓要求時,才可以申請外部聘請。需要外請講師的部門,提前15天向人力資源部寫出書面申請,申請中列明培訓費用、車輛需求、住宿條件等要求,經人力資源部審核批準后方可執(zhí)行。如未經人力資源部批準而外聘講師進行培訓,一切費用公司不予報銷。(附表十六:《外聘講師申請表》)
第3篇 公司內部培訓師管理規(guī)定范本
公司內部培訓師管理暫行規(guī)定范本
第一條,目的。為了充分利用公司的人力資源,積極培養(yǎng)和建設公司兼職培訓師隊伍,建立內部整體教育培訓體系,充分發(fā)揮內部培訓師在培訓體系中的核心作用,特制定本辦法。
第二條,適用范圍。本辦法適用于由內部培訓師授課的各類培訓。
第三條,管理部門。人力資源部是培訓師的管理部門,負責培訓師的聘任、考評及相關管理工作。
第四條,培訓師工作職責。
一、每年度末配合所在部門提出下一年度培訓草案及培訓需求,報主管部門審核;
二、根據每年度員工培訓計劃安排以及自己的責任范圍,負責編制相應課程的內訓教材、試題,并結合本單位的情況組織授課,由人力資源部協(xié)調完成;
三、負責參與公司年度培訓效果評估、總結,對培訓方法、課程內容等提出改進建議,協(xié)助人力資源部培訓主管完善公司培訓體系、培訓計劃任務達成;
四、負責所授訓學員的考試、閱卷、評估;
五、負責編寫、完善教材、教案(含ppt文件),并隨時更新。
第五條,培訓師類別。培訓師分儲備培訓師和正式培訓師兩大類。
一、凡符合培訓師任職條件的人員均可自愿應聘或由基層單位推薦,經考評后可吸納為公司儲備培訓師;
二、凡儲備培訓師達到正式培訓師級別,均可晉升為正式培訓師,并按培訓師等級,即初級、中級、高級,由公司統(tǒng)一授予培訓師資格;
三、公司各部門推薦的培訓師,主要用于培訓授課,需經培訓課程試講,業(yè)務系統(tǒng)負責人與人力資源部測評合格后方可任命;
四、公司中層以上級別的業(yè)務人員不參加培訓講師的評比,但同樣承擔培訓教學任務。
第六條,培訓師任職條件。
一、具備嚴謹、認真、敬業(yè)、高效的工作態(tài)度,良好的團隊合作精神;
二、熟悉所在部門崗位專業(yè)知識、技能,有三年以上實際工作經驗;
三、形象良好,有較強的文字表達、溝通、組織能力;
四、具備編寫講義(教材)、測試題、評卷以及獨立授課的能力。
第七條,培訓師數量。為保證公司建立一支精簡、高效的培訓師隊伍,公司對儲備培訓師的人員數量不做限制,但是當儲備培訓師向正式培訓師晉級時將嚴格考核,擇優(yōu)聘用,初級培訓師人數控制在總培訓師人數的30%,中級培訓師人數控制在總培訓師人數的20%,高級培訓師控制在總培訓師人數的10%。
第八條,講師等級及評聘。
一、評聘標準。
為了保證培訓效果并激勵培訓師授課水平的自我提升,儲備培訓師晉升正式培訓師時必須進行考評,按培訓師資格等級及《培訓師培訓調查表》評分標準進行評聘,具體標準如下:
1、公開課考察授課結果達到以下評分標準(評委包括學員和人力資源部工作人員,需10人以上,取平均分)
(1),初級培訓師:70-80分;
(2),中級培訓師:81-90分;
(3),高級培訓師:91-100分。
2、授課時數
(1),初級培訓師每年須授課120學時以上;
(2),中級培訓師每年須授課100學時以上;
(3),高級培訓師每年須授課80學時以上。
二、講師評聘程序:
1,各部門推薦或個人自薦,填寫《內部培訓師推薦/自薦表》后,由業(yè)務系統(tǒng)負責人簽署意見,交人力資源部審核,報公司分管領導審批,并由人力資源部下發(fā)儲備培訓師資格聘書;
2,人力資源部根據年度人力資源培訓開發(fā)計劃,有針對性的與各部門按培訓計劃需求安排儲備培訓師擬寫教材并授課,為培訓師搭建鍛煉、提升平臺;
3,各部門需要安排培訓師授課的,應提前一周向人力資源部提出書面申請,說明講師、課程等安排事項,便于人力資源部對培訓師的授課情況進行跟蹤??绮块T聘請培訓師時,人力資源部提供必要的協(xié)調。
第九條,公司鼓勵廣大員工積極參與培訓師的評聘與晉升,培訓師的培訓業(yè)績作為工作績效考核的一部分。
第十條,培訓師考核
一、培訓項目評估
1,每次培訓項目效果評估,由受訓學員、人力資源部培訓主管進行考評,評估主要內容為培訓項目效果、教材設計、授課風格、學員收益等,填寫《培訓評估反饋表》,由人力資源部整理歸檔,并作為培訓師晉升考核的重要依據;
2,人力資源部組織各部門協(xié)調對儲備培訓師的授課效果進行抽查,對連續(xù)兩次抽查滿意度低于60%的培訓師,取消其儲備培訓師資格。半年后,根據公司或部門培訓工作需要,可按本規(guī)定重新申請;
3,各級培訓師滿足晉升標準的,可申請晉升評聘。以書面形式向人力資源部提出晉升申請,人力資源部初審合格后組織晉升評聘。晉升評聘每六個月進行一次;
4,人力資源部組織對正式培訓師的授課進行抽查,連續(xù)兩次抽查結果得分低于標準下限分數的,應降一等級。經再次考核,得分高于本級標準上限的,方可恢復原等級。
二、年終考核
1,每年末人力資源部將對培訓師進行綜合評定。
2,對考核結果不合格或者受到學員兩次以上重大投訴的培訓師,公司將取消其培訓師資格;培訓師因正常工作或個人原因不能按原計劃授課時,應及時通知培訓組織部門,以便另行安排。
3,公司根據考核結果,每年度從培訓師隊伍中評選出部分優(yōu)秀培訓師給予物質獎勵和精神獎勵。
第十一條,培訓師的福利。為了提高培訓效果,凡申請擔任正式培訓師的人員,經審核合格后,由人力資源部頒發(fā)培訓師資格聘書,按第十二條的標準享受津貼待遇。
第十二條,培訓師津貼
1,授課與評卷津貼標準
(1),高級培訓師授課50元/小時,評卷0.5元/份;
(2),中級培訓師授課35元/小時,評卷0.4元/份;
(3),初級培訓師授課25元/小時,評卷0.3元/份;
(4),儲備培訓師授課15元/小時,評卷0.2元/份,須要完成20學時的試講任務,試講期間授課5元/小時,評卷0.1元/份。
2,費用支付
公司所有的培訓師的津貼由人力資源部負責申請與支付,于培訓完成的兩個月內予以兌現(xiàn),在公司的教育經費中列支。
第十三條,人力資源部《關于各類員工培訓班教職人員酬金標準的規(guī)定》停止執(zhí)行。
第十四條,本規(guī)定由人力資源部負責解釋。
第十五條,本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第4篇 地產控股培訓師資管理工作指引
地產控股公司培訓師資管理工作指引
一、內部講師管理辦法
1.定義:內部講師是指zz內部除負責本崗位職責外,還擔任部分培訓課程教學的員工。zz鼓勵各單位高層領導、技術部門業(yè)務骨干、職能部門優(yōu)秀專業(yè)人士等加入內部講師隊伍,組成高質量的內部師資力量,發(fā)揮骨干員工在整體培訓體系中的重要作用。
2.內部講師授課內容、角色與職責:
a)根據授課內容,分為公司通識類、通用管理類、專業(yè)知識類和核心技術類等四類講師。
b)根據專業(yè)經驗和授課技巧等分為:初級講師、中級講師、高級講師。
c)服從各單位人力資源主管部門培訓安排。
d)對培訓教材、教案、方法等保密。
3.內部講師業(yè)績與課酬:
a)內部講師可根據授課內容,優(yōu)先安排參加業(yè)務技能提升類外派培訓,培訓業(yè)績納入工作業(yè)績,建議各單位在季度考核中給予適當的加分。
b)內部講師擔任由各單位人力資源主管部門安排的公司級內部培訓講師時,將享受培訓課酬。標準如下:
非工作時間授課:
科目初級講師(經理及以下)中級講師(高級經理、副總經理級)五星講師(總經理及以上)
課酬100元/小時200元/小時300元/小時
工作時間授課:
科目初級講師(經理及以下)中級講師(高級經理、副總經理級)五星講師(總經理及以上)
課酬50元/小時100元/小時150元/小時
二、崗位輔導員管理辦法
1.目的:適應zz可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,提高新入職員工與新調崗員工的工作適應性,規(guī)范公司培訓管理工作。
2.崗位輔導員原則上由新入職或新調崗員工的直接上級擔任,在新員工到崗前三天由各部門指定并報相關人力資源主管部門。崗位輔導員需配合各單位人力資源主管部門的統(tǒng)一培訓管理工作。
3.崗位輔導員工作職責:
a)與新到崗員工面談,告知其崗位輔導培訓計劃,并與新到崗員工確定其工作內容;
b)對新員工的工作、生活、思想等方面提供可能的幫助,使之盡快消減陌生感,讓其在試用期或新調崗適應期中發(fā)揮最大的潛能;
c)向部門負責人及各單位人力資源主管部門進行定期及不定期的反饋新員工工作績效;
d)對新調崗員工的工作適應能力及工作績效進行評估,并給出評估意見。
4.崗位輔導員權益:
a)各中心/部門應結合崗位輔導員工作開展情況,在季度績效考核中酌情給予適當的加分;
b)崗位輔導員將接受各單位人力資源主管部門的統(tǒng)一管理和監(jiān)督,表現(xiàn)優(yōu)秀人員將獲得相應的培訓積分獎勵。
第5篇 管理培訓師崗位職責
管理培訓師(崗位職責)
職位描述
任職要求:
1、個人能針對企業(yè)培訓目的獨立開發(fā)培訓課程。
2、2年以上的行業(yè)培訓經驗,熟悉現(xiàn)代培訓工具,具有激情的演講能力。
3、能抓住員工需求,積極不斷的傳遞正能量,富有激情。
4、有知名連鎖餐飲管理培訓經驗者優(yōu)先錄取。
管理培訓師(崗位職責)
職位描述
任職資格:
1、大學本科及以上學歷,公共事業(yè)管理專業(yè)兩年以上工作經驗。
2、有在醫(yī)院財務科或經管辦工作經驗者優(yōu)先考慮。
3、具備學習熱忱,熟悉辦公軟件的使用。
4、可以適應外地出差,公司提供住宿;廣東省、浙江省、江蘇省、江西省、遼寧省戶籍優(yōu)
先考慮。
5、具有較強的溝通表達能力。
6、享公司各類福利、保險。
7、待遇面議。
工作內容:協(xié)助公司在客戶醫(yī)院進行醫(yī)院管理軟件項目的實施與維護。
工作地點:廣東省、浙江省、江蘇省、江西省、遼寧省、吉林省、河北省、山東省、安徽省、廣西省