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【第1篇 高速公路管理處工作的自我總結(jié)
從XX年12月1日起，我來到了__高速管理處擔(dān)任一名監(jiān)控員。近一年以來，在青銀各領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快的適應(yīng)了工作，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以下的自我總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治理論和崗位知識(shí)水平
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作之初，正值我處“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)開展之際，全體監(jiān)控中心的同事在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理處下發(fā)的各項(xiàng)文件規(guī)定、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、積極準(zhǔn)備迎接XX年國檢、開展黨員群眾牽手結(jié)對(duì)子等活動(dòng)。
做為監(jiān)控中心的一員，在開始的學(xué)習(xí)工作中，我勤學(xué)苦練，不懂就問，很快就能熟練掌握監(jiān)控員的業(yè)務(wù)知識(shí)與設(shè)備操作技術(shù)。同時(shí)，為了做好自己的本職工作，我時(shí)刻與管理處、各站、稽查、路政積極配合，遇到問題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效地降低了錯(cuò)誤率。隨著時(shí)間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作效率也大大提高了。
二、擺正態(tài)度，做好服務(wù)工作
工作中，我隨時(shí)提醒自己擺正態(tài)度，樹立良好工作的服務(wù)意識(shí)，做好“四個(gè)服務(wù)”。對(duì)內(nèi)，所接的每一個(gè)來文、來電、來訪總是爭取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況；對(duì)外，我們的形象代表了整個(gè)青銀的形象，所以每次都按要求著裝，整齊上崗，使用文明用語。監(jiān)控部門與收費(fèi)部門一樣都是窗口行業(yè)，接觸司機(jī)形形色色，良莠不齊。
當(dāng)然有很多司機(jī)是理解與配合我們工作的，但也有個(gè)別司機(jī)是一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話，更有的是罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利解決問題。
三、團(tuán)結(jié)同事，努力工作
平時(shí)的工作生活當(dāng)中，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)，講正氣，講原則。
監(jiān)控工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤。在日常工作中，我樹立了監(jiān)控室與各部門是一個(gè)整體，分工不分家的理念。自己出現(xiàn)了錯(cuò)誤，我從不推卸，立即改正；同事們出現(xiàn)了失誤，我也總是給予他們寬慰和鼓勵(lì)，幫助解決問題。
在近一年的學(xué)習(xí)、工作、生活當(dāng)中，幾位參加工作多年的大姐們給予了極大的幫助，對(duì)我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速之成長。
四、工作中存在的問題和不足
雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論水平不夠高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺；二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務(wù)的意識(shí)不夠，細(xì)節(jié)上做的不周到；三是長時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈，持久的緊迫感稍有不足；四是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見性有待提高；五是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高；六是對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
在今后的工作中，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念，擺正一個(gè)窗口服務(wù)工作人員的位置，去掉學(xué)生氣，嚴(yán)格要求自己。同時(shí)工作中還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升服務(wù)意識(shí)，為我青銀的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
【第2篇 公路施工技術(shù)人員個(gè)人自我總結(jié)
XX年我們檢測(cè)公司經(jīng)歷了實(shí)驗(yàn)儀器標(biāo)定、計(jì)量認(rèn)證復(fù)檢、資質(zhì)證書換證等工作。當(dāng)經(jīng)理這些工作時(shí)偶爾會(huì)感到疲憊和辛苦，但我從中也學(xué)到了很多以前不知道的比太明白的計(jì)量認(rèn)證資質(zhì)認(rèn)證等方面的相關(guān)知識(shí)，是自己在這方面得到了及時(shí)的充電，更使自己感到了對(duì)這些知識(shí)的欠缺，促使自己加快學(xué)習(xí)的步伐，讓自己在這之前進(jìn)的隊(duì)伍中不掉隊(duì)、不落伍。
XX年公司領(lǐng)導(dǎo)安排我和同事一起去鄭州培參加培訓(xùn)，雖然培訓(xùn)只有短短的幾天時(shí)間，但是自己還是感到受益匪淺，也體會(huì)到以前工作方面的粗心大意。其實(shí)監(jiān)測(cè)工作并不難，貴在細(xì)心、細(xì)致、堅(jiān)持、用心去做，敢于嘗試，就能從那些實(shí)驗(yàn)方法中悟出它的原理，吃透其中的方法步驟。授課老師抓重點(diǎn)講要點(diǎn)一字一句的講解學(xué)員不明白的地方，等我們懂了以后才感到試驗(yàn)就像一層窗戶紙，等你搗透以后才知道原來是如此的薄，試驗(yàn)檢測(cè)工作也沒有想象的那么復(fù)雜，那么深?yuàn)W。
以前剛接觸試驗(yàn)檢測(cè)工作時(shí)，感到乏味無聊，并且以為天天是跟沙子，水泥，石子，鋼筋打交道，有什么好干的呢?但是隨著一點(diǎn)一滴的深入了解掌握熟悉以后，我就有了興趣，有了激情。而且對(duì)試驗(yàn)檢測(cè)工作的深入我也愈來愈感到自己對(duì)實(shí)驗(yàn)知識(shí)的欠缺，迫使自己對(duì)新知識(shí)，新方法的學(xué)習(xí)，熟悉。我也從這些小事中體會(huì)到了一個(gè)道理，任何事情只要肯干，肯學(xué)，能靜下心來鉆研就能從一些乏味的工作中炸到快樂。工作不能單單認(rèn)為是一種體力勞動(dòng)，更要學(xué)會(huì)下感受工作，只有從心底上愛上這份工作，接受了這份工作，才能把這份事業(yè)干好，才能干一行愛一行，才能把人生的價(jià)值體現(xiàn)出來，發(fā)揮到極致。
綜合以上自己的心得體會(huì)和工作中的實(shí)際情況，我對(duì)XX年個(gè)人工作做了如下計(jì)劃：
1、了解新實(shí)驗(yàn)方法，抽時(shí)間加油學(xué)習(xí)，了解，并對(duì)更新的試驗(yàn)規(guī)程及規(guī)范做對(duì)比，做測(cè)試從中體會(huì)其原理和改編過程。
2、檢測(cè)室的日常工作，保持儀器運(yùn)轉(zhuǎn)正常，室內(nèi)衛(wèi)生整潔干凈，委托試驗(yàn)按時(shí)保質(zhì)完成。
3、悉但不長做的試驗(yàn)加以練習(xí)，消除個(gè)人浮躁心理，不能讓自己會(huì)了新的實(shí)驗(yàn)忘了老的試驗(yàn)。
希望個(gè)人在新的一年里完成計(jì)劃，不留遺憾，吸取教訓(xùn)，要用攀高峰!也祝愿公司在新的一年里有更大更好的收獲和效益!
【第3篇 公路建設(shè)工作的自我總結(jié)
__鎮(zhèn)轄區(qū)43個(gè)村，人口達(dá)6萬人，地處偏僻，交通不便，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后。境內(nèi)只有一條__公路部分路段硬化外，其他道路都是“晴天一把刀，雨天一團(tuán)糟”的土路，給人民群眾出入帶來嚴(yán)重不便，也制約了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。XX年，我鎮(zhèn)緊緊抓住國家實(shí)施通暢通達(dá)工程、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的歷史機(jī)遇，把加快通村公路建設(shè)，作為為民辦實(shí)事的重要任務(wù)來抓，取得了很好的成效。去年全鎮(zhèn)硬化通村公路的村達(dá)35%，超額完成年度通村任務(wù)，通村公路硬化32公里，完成通達(dá)公路3.5公里、__公路硬化8.7公里，其中___等15個(gè)村完成硬化工程，___等村完成通達(dá)工程，極大地改善了我鎮(zhèn)落后的交通狀況。以下就本人的工作來作一個(gè)自我總結(jié)：
一、大力發(fā)動(dòng)，形成共識(shí)
搞好通村公路建設(shè)，群眾支持是基礎(chǔ)，我們把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與發(fā)動(dòng)群眾有機(jī)結(jié)合起來，形成了上下聯(lián)動(dòng)的良好局面。鎮(zhèn)黨委、政府通過層層召開會(huì)議，要求各村書寫永久性宣傳標(biāo)語，向全鎮(zhèn)人民發(fā)放《致全鎮(zhèn)人民的一封公開信》、在鎮(zhèn)村主干道上樹立宣傳牌、懸掛宣傳橫幅，以及聯(lián)村鎮(zhèn)干深入村組上門談心等，多形式開展宣傳發(fā)動(dòng)，向群眾講清了國家有關(guān)通村公路的政策和要求，使群眾了解自己應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)，營造了大修致富路，建設(shè)新農(nóng)村的良好氛圍，充分調(diào)動(dòng)了群眾的修路積極性，堅(jiān)定了“要想富，先修路”的信心和決心，讓全鎮(zhèn)人民群眾認(rèn)識(shí)到機(jī)不可失的硬道路。__公路8.7公里硬化任務(wù)，通過層層宣傳發(fā)動(dòng)，形成共識(shí)，舉全鎮(zhèn)之力，僅用二個(gè)月就順利竣工通車。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織
加快通村公路建設(shè)，組織領(lǐng)導(dǎo)是保障。鎮(zhèn)黨委、政府將公路建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)為民辦實(shí)事的主要內(nèi)容列入重要議事日程。一是成立了以書記、鎮(zhèn)長負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，相關(guān)職能部門積極參與的通村公路建設(shè)指揮部，專抓通村公路硬化工作。同時(shí)各村也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)各村的通村公路建設(shè)工作。二是完善財(cái)務(wù)制度。由鎮(zhèn)財(cái)政所和經(jīng)管站協(xié)同對(duì)建設(shè)資金進(jìn)行全程監(jiān)管、審計(jì)，確保廉潔修路，讓群眾放心。三是注重利益引導(dǎo)。我們把建設(shè)立項(xiàng)向群眾積極性高、資金籌集快的村傾斜，工作落實(shí)快的準(zhǔn)予開工。對(duì)工作落實(shí)慢的，爭取項(xiàng)目后又不能及時(shí)開工的，予以調(diào)整計(jì)劃，增加了各村的壓力和動(dòng)力。四是注重典型引導(dǎo)。適時(shí)組織村兩委干部、群眾代表到先進(jìn)村學(xué)習(xí)，激發(fā)了干部群眾建設(shè)通村公路的熱情。五是嚴(yán)格考核機(jī)制。我們對(duì)通村公路建設(shè)的村，任務(wù)落實(shí)到人，按照“分工負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作”的原則，建立鎮(zhèn)、片、村、組聯(lián)動(dòng)機(jī)制，層層抓落實(shí)，并列入年終目標(biāo)管理考核，將干部獎(jiǎng)懲與路改實(shí)效相結(jié)合。
三、廣辟渠道，多方籌資
加快農(nóng)村公路建設(shè)，資金是關(guān)鍵。為了確保項(xiàng)目順利實(shí)施，我們?cè)缧麄鳌⒃绨l(fā)動(dòng)、早部署，精心組織，積極打造多元化籌資平臺(tái)。一是干部職工踴躍捐資。全鎮(zhèn)干部職工、部門捐資達(dá)20萬元。二是動(dòng)員在外工作人員為家鄉(xiāng)建設(shè)作貢獻(xiàn)。__等村積極爭取家鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)重視，爭取資金達(dá)150萬元。三是爭取社會(huì)各界知名人士捐資。__村在外歌唱演員__一次性捐款5萬元。四是引導(dǎo)人民群眾自力更生。我們?cè)趪已a(bǔ)助資金的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)群眾自愿捐資，解決配套資金不足的問題，樹立大家修路大家湊，出多出少都光榮的觀念。通過全鎮(zhèn)發(fā)動(dòng)，組織鎮(zhèn)村兩級(jí)干部、群眾千方百計(jì)利用鄉(xiāng)情、友情、親情，努力打破了資金“瓶頸”制約，確保了通村公路建設(shè)順利進(jìn)行。
四、嚴(yán)格把關(guān)，確保質(zhì)量
建設(shè)通村公路，質(zhì)量是生命。我們嚴(yán)把通村公路的規(guī)劃、招投標(biāo)和施工“三關(guān)”，實(shí)現(xiàn)了通村公路的持續(xù)健康發(fā)展。
一是嚴(yán)把工程設(shè)計(jì)關(guān)。鎮(zhèn)內(nèi)每一條通村公路，其總體方案、規(guī)劃布局及實(shí)施步驟，在施工前，鎮(zhèn)村同群眾一道反復(fù)論證推敲，并請(qǐng)縣里專家定案，力求布局合理，設(shè)計(jì)科學(xué)，群眾滿意。二是嚴(yán)把招投標(biāo)關(guān)。堅(jiān)持陽光操作，公開透明。三是嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)。村里成立了質(zhì)量監(jiān)督組，全程全天候進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，確保不出現(xiàn)“豆腐渣工程”。去年，全鎮(zhèn)實(shí)施村所有施工路段沒有出現(xiàn)一處明顯的質(zhì)量隱患，沒有出現(xiàn)一例因路網(wǎng)建設(shè)導(dǎo)致的違紀(jì)違法案件。
XX年，由于我鎮(zhèn)狠抓了通村公路改造，不僅極大地改善了鎮(zhèn)內(nèi)的交通狀況，融洽了干群關(guān)系，而且有效地提高了招商引資實(shí)力，極大地促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。XX年，我鎮(zhèn)公路建設(shè)總思路是：搞好車?yán)豕钒赜吐范斡不脑焱?，全力推進(jìn)通村路，全鎮(zhèn)要求70%的村完成通村公路硬化建設(shè)。
【第4篇 公路收費(fèi)員工作的自我總結(jié)
公路收費(fèi)員工作的自我總結(jié)范文
時(shí)光飛快，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在某某某收費(fèi)口愉快的工作了塊____月了，在這幾個(gè)月的工作中，我們?cè)谡鹃L某某、某某的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi)，熟練的操作設(shè)備。這樣的經(jīng)歷對(duì)我以后工作的幫助是很大的。現(xiàn)在我把在這幾個(gè)月工作的經(jīng)驗(yàn)和感想作自我總結(jié)一下。
第一.在服務(wù)態(tài)度方面——我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)某某某收費(fèi)口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，也有的司機(jī)卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
第二.收費(fèi)工作方面——在開始的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問，很快就能熟練操作了?，F(xiàn)在隨著旺季的到來，過口的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的'情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型，仔細(xì)打票，仔細(xì)驗(yàn)票，仔細(xì)驗(yàn)鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好。同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與站長，稽查，監(jiān)控室配合，遇到問題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效的降低了錯(cuò)誤率，隨著時(shí)間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。記得是某某某月某某某日，晚上九點(diǎn)孩子發(fā)高燒，我領(lǐng)孩子看病，等孩子打完點(diǎn)滴，已經(jīng)是某某某日凌晨三點(diǎn)了，我只睡了三個(gè)小時(shí)就上班了，十六日從接班開始，幾乎沒有停頓，胳膊都累酸了，就連晚上也有很多大型翻斗車過口，這一天收費(fèi)n元，創(chuàng)全線路各站個(gè)人收費(fèi)記錄。
第三.日常生活方面——在班組里大家都喊我一聲“大姐”，作為大姐我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴(yán)格要求自己，多干活少計(jì)較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好，還經(jīng)常在休息時(shí)間到食堂幫忙包餃子，包包子，摘菜，有時(shí)候捎些新鮮菜，看到大家吃的開心，我的心情也很開心。
我知道，無論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合正副站長工作，通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)滿意，愛崗敬業(yè)的合格型的收費(fèi)員。
