上半年總結開頭怎么寫 十六篇

【第1篇 2023上半年工作總結范文開頭示例

工作總結開頭范例一

2023年，在局領導的正確領導下，經(jīng)過辦公室全體同志積極努力，分工協(xié)作，較好地完成了所擔負的工作任務?，F(xiàn)總結

工作總結開頭范例二

在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學期學校的財務工作總結

工作總結開頭范例三

半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。

工作總結開頭范例四

2023年上學期，我校緊緊圍繞貫徹黨的十七大精神，努力實踐學校確立的“以人為本，全面發(fā)展，德育見長”的辦學理念，各方面的工作都取得了長足的發(fā)展，圓滿完成了學校期初制定的工作計劃?？梢杂盟膫€字的來總結它，即“有序發(fā)展”。首先是這學期來，學校各方面的工作都在發(fā)展，都有進步。其次是學校的發(fā)展主線清晰、重點擊破、目標明確，一步一步前進。主要體現(xiàn)在

工作總結開頭范例五

2023年，學校工會在市局黨委、教育工會的關心和指導下，在學校黨總支的正確領導下，在學校行政班子的支持下，在全校教職工的信任、理解、支持、配合下，全面開展各項工作。在工作中，學校工會根據(jù)上級工會的有關精神，結合我校的中心工作和發(fā)展實際，為著力構建新形勢下的學校工會維權機制，構建和-諧四中，盡其所能，發(fā)揮橋梁作用，做好教職工的代言人，為進一步把四中辦成環(huán)境美、條件優(yōu)、育人好、質量高、特色顯的優(yōu)質學校辦實事，為進一步把四中辦成省一級規(guī)范化學校。工會將于學校工作為中心，把服務教職工作為工作的出發(fā)點和落腳點，取得了一定的成績。一年來，主要開展以下幾個方面的工作

范例六

2023年，全鎮(zhèn)上下始終堅持發(fā)展為第一要務，穩(wěn)定為第一責任，貫徹“打防結合、預防為主”，“屬地管理”，“誰主管、誰負責”原則，落實市委市政府提出的“兩個就是、一個打造”，以夯實基礎和創(chuàng)新工作為抓手，全面落實社會治安綜合治理、平安建設和保護黃山各項工作，取得一定成效，為加快建設“兩個重鎮(zhèn)”奠定堅實基礎。現(xiàn)將主要工作總結

范例七

在過去的半年時間里,__鄉(xiāng)工會在鄉(xiāng)黨委和上級工會的領導和指導下,工會工作緊緊依靠全體基層工會組織開展工作.按照魯?shù)榭偣囊?結合我鄉(xiāng)工會工作的實際情況,以工作創(chuàng)新,制度創(chuàng)新和機制創(chuàng)新為理念,夯實工作基礎,注重工作實效,切實有效地推進各項工作,不斷提升我鄉(xiāng)工會工作的整體水平。2023年具體做了以下幾方面工作

【第2篇 2023上半年客服工作總結開頭語

__年度，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。

截止到 __年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶，二次裝修驗房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。

以下是重要工作任務完成情況及分析：

一、日常接待工作

每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調處理結果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。

二、信息發(fā)布工作

本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

__年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。

四、地下室透水事故處理工作

__年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。

五、入戶服務意見調查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。

截止到__年12月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務意見表38份。調查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。

六、建立健全業(yè)主檔案工作

已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。

七、協(xié)助政府部門完成的工作

協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。

為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內戶口變更證明。

八、培訓學習工作

在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結合相關的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。

部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。

工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結如下：

一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習，服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。

二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;

三、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費預交費用不足業(yè)主49戶，未交7戶。

四、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高。

五、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。

六、對小區(qū)的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。

日后工作的努力方向及工作設想：

我部門在做好收費及日常工作的基礎上，繼續(xù)加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規(guī)范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。__上半年客服工作總結開頭語

一、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確;

二、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量;

三、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明;

四、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確。

五、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。

六、積極學習科學正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。

七、做好小區(qū)的精神文明建設，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償服務工作。

綜上所述，__年，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離，我們今后一定加強學習，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領導下，依據(jù)國家、山東省、臨沂市政府有關物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀新筑小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務品質。

擴展閱讀：

工作總結特點

自我性

總結是對自身社會實踐進行回顧的產物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓等，都有自指性的特征。

回顧性

這一點總結與計劃正好相反。計劃是設想未來，對將要開展的工作進行安排?？偨Y是回顧過去，對前一段時間里的工作進行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的，一方面，總結是計劃的標準和依據(jù)，另一方面，總結也是制定下一步工作計劃的重要參考。

客觀性

總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征 。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。__上半年客服工作總結開頭語

經(jīng)驗性

總結還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產生物質和精神兩個方 面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓，從某種意義上說，比物質成果更寶貴，因為它對今后 的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的唯一標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認識，這樣才能達到總結的目的。

【第3篇 上半年工作總結開頭

XX年上半年，我鎮(zhèn)以黨的__大、__屆三中全會精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，加快推進社會主義新農村建設，全力服務國家重點工程建設，將各項工作與保增長、保民生、保穩(wěn)定相結合，全面推進經(jīng)濟、政治、文化建設。半年來，鎮(zhèn)黨委政府在縣委、縣政府的正確領導下，緊緊抓住龍開口和魯?shù)乩娬窘ㄔO的歷史機遇，求真務實，轉變作風，緊緊圍繞“打基礎、調結構、優(yōu)服務、抓作風、促和諧”的發(fā)展思路，齊思改革，共謀發(fā)展，全鎮(zhèn)呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的良好勢頭?，F(xiàn)對我鎮(zhèn)XX年上半年工作作全面總結，并對下半年工作報告如下。

一、全面發(fā)展，成效顯著

(一)綜合經(jīng)濟實力大幅增強。截止XX年6月20日，龍開口鎮(zhèn)共完成地區(qū)生產總值108676.94萬元，在XX年底的77574.96萬元的基礎上增長40%；農民人均純收入達2057.55元，比XX年底的1914元增長7.5%，人民生活水平不斷提高；實現(xiàn)固定資產投資205778.67萬元，比XX年底的137185.78萬元增長50%。

(二)產業(yè)培植成效顯著。糧食產量大幅增長；甘蔗產業(yè)進一步發(fā)展壯大，XX/XX年榨季工業(yè)入榨量達8.6萬噸，實現(xiàn)產值XX萬元，蔗農在甘蔗產業(yè)上人均收入達1800元；畜牧業(yè)不斷發(fā)展壯大，出欄率和商品率不斷得到提高，經(jīng)濟效益逐年增長；經(jīng)濟林果業(yè)種植成效顯著，泡核桃種植開局良好；第三產業(yè)發(fā)展迅速，龍開口電站開工建設以來，在政府的扶持和引導下，蔬菜種植和生豬養(yǎng)殖規(guī)模進一步擴大，交通運輸、餐飲服務等第三行業(yè)繁榮發(fā)展，龍開口鎮(zhèn)作為電站建設后勤保障基地的地位作用切實加強，群眾在電站建設中普遍得到實惠，生活水平得到較大程度提高。

(三)基礎設施條件切實改善。在上級黨委政府的關心支持下，通過積極爭取和努力工作，全鎮(zhèn)在農田水利、教育衛(wèi)生、道路交通、集貿市場、人畜飲水、農網(wǎng)改造等方面投入大量資金，實施了大批項目，全鎮(zhèn)基礎設施建設逐年得到加強，群眾生產生活條件得到切實改善。

(四)扶貧開發(fā)穩(wěn)步推進。農村貧困面逐年下降，群眾生活水平大幅提高；小額信貸扶貧工作創(chuàng)出了品牌，信貸規(guī)模逐年擴大，效益不斷提高；千村扶貧百村整體推進工程順利實施，社會主義新農村建設成績卓著。

(五)社會各項事業(yè)全面發(fā)展。龍開口鎮(zhèn)黨委政府始終把發(fā)展社會各項事業(yè)，正確履行政府公共職能，切實改善民生作為工作的重點和基本目標，毫不懈怠，切實抓緊抓好。通過多年努力，“科教興鎮(zhèn)”發(fā)展戰(zhàn)略得到穩(wěn)步推進，教育和科技工作取得了顯著成效，農業(yè)科技水平得到不斷提高，科技對經(jīng)濟的推動作用不斷增強，教育事業(yè)資金投入力度不斷加大，軟硬件條件不斷改善，育人環(huán)境逐年優(yōu)化，教育教學水平和質量不斷提高；衛(wèi)生和計生工作情況良好，醫(yī)療衛(wèi)生保健網(wǎng)絡和疾病預防控制體系逐年完善，新型農村合作醫(yī)療全面推進，計劃生育“三為主”、“三結合”的工作方針和“獎、優(yōu)、免、補”政策全面落實，低生育水平逐步穩(wěn)定，人口素質進一步提高；精神文明建設全面推進，群眾的整體素質不斷提高，全鎮(zhèn)精神文明建設工作保持了積極、健康、向上的態(tài)勢，為加快發(fā)展，富民強鎮(zhèn)營造了良好的氛圍和提供了強有力的思想保證和精神動力；社會保障全面加強，低保擴面工作穩(wěn)步推進，民政救災救濟工作扎實開展，社會弱勢群體生活條件不斷改善；人工造林、天然林保護、退耕還林工程不斷推進，沼氣池、太陽能等新型能源得到大力推廣使用，生態(tài)文明建設成效明顯；農村集體林權制度改革工作扎實開展，順利通過了檢查驗收；高度重視安全生產工作，積極排查處理各類安全隱患，做到無重特大安全事故發(fā)生；加大勞動力輸出工作力度，農民收入不斷增加。全鎮(zhèn)實現(xiàn)了人口、資源、環(huán)境的全面、協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展，社會各項事業(yè)穩(wěn)步推進，人民生活水平得到了切實提高。

(六)民主法制建設不斷加強?！捌桨昌堥_口”創(chuàng)建成果得到鞏固，“__”普法工作全面開展，各類違法犯罪活動得到嚴厲打擊，調處化解矛盾糾紛的機制漸趨完善，社會熱難點問題排查調處力度不斷加強，信訪工作機制進一步完善，群眾反映訴求的渠道暢通，黨委政府處置和應對群體性事件等重大突發(fā)事件的能力和水平不斷提高。

(七)黨委政府自身建設不斷加強。龍開口鎮(zhèn)黨委政府始終注重推進“學習型、創(chuàng)新型、團結干事型”班子建設，注重調查研究和借鑒外地經(jīng)驗，增強科學判斷形勢和駕馭經(jīng)濟社會發(fā)展的能力，加強相關學習制度建設，始終把提高干部隊伍的執(zhí)行力、創(chuàng)造力、凝聚力和貫徹落實科學發(fā)展觀的水平能力作為學習的重點。通過學習，把廣大干部緊緊團結在鎮(zhèn)黨委政府周圍，團結到全力服務電站建設，為龍開口發(fā)展建功立業(yè)的工作氛圍上。認真研究制定鎮(zhèn)村兩級干部行為規(guī)范，深化機關效能改革，實施干部身份崗位公示制度，干部作風得到了進一步轉變，干部圍繞中心、服務大局、服務基層的意識、本領和水平有了明顯提高。加強財務、賬務管理，嚴格實行政務、村務公開制度，認真落實零戶統(tǒng)管制度，做到“鎮(zhèn)財縣管、村賬鎮(zhèn)管”，杜絕私設“小金庫”現(xiàn)象的發(fā)生，努力從源頭上杜絕和消除腐敗現(xiàn)象。進一步強化政府服務功能，提高行政效率。鎮(zhèn)黨委政府自覺接受社會各界的監(jiān)督，積極廣泛征求群眾意見建議，堅持依法辦事，提高依法行政水平。堅持民主集中制原則，黨委政府決策的民主化、科學化、法制化水平不斷得到提高。

(八)順利實現(xiàn)撤鄉(xiāng)設鎮(zhèn)。通過全鎮(zhèn)人民的努力，在上級黨委政府的大力關心、幫助和支持下，龍開口鎮(zhèn)順利完成了撤鄉(xiāng)設鎮(zhèn)，這將更加有利于加快全鎮(zhèn)的城鎮(zhèn)化建設步伐和農村城市化進程，充分釋放小集鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展中的輻射和帶動作用，促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會協(xié)調、可持續(xù)和科學發(fā)展，為電站建設創(chuàng)造良好的環(huán)境條件，為全鎮(zhèn)的發(fā)展注入新的活力。

二、總結經(jīng)驗，開拓進取

總結上半年的工作，我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會各項建設事業(yè)取得了顯著成績，積累了一定經(jīng)驗，但工作中仍然存在諸多的問題和困難，有待進一步解決和完善。

主要經(jīng)驗：必須堅定不移地堅持以“____”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領經(jīng)濟社會發(fā)展全局，立足實際，制定出適合鎮(zhèn)情的發(fā)展思路，確立明確的奮斗目標；必須認真傾聽群眾呼聲，關注群眾利益，牢固樹立全心全意為人民服務的思想；必須全面加強干部隊伍作風建設，建設學習型、服務型、團結干事型的領導班子，才能把龍開口的事辦好，讓人民群眾滿意；必須依靠科技，大膽改革，開拓創(chuàng)新，才能全面提高發(fā)展的質量和效益，實現(xiàn)增長方式的徹底轉變。

存在的主要問題:

辯證唯物主義告訴我們，事物是發(fā)展的，而發(fā)展中的矛盾也是無時無刻不在的。千載難逢的發(fā)展機遇，伴隨的必然是十分深刻而復雜的利益調整，帶來的必然是異常尖銳和復雜的矛盾問題。如何帶領全鎮(zhèn)人民抓住機遇，克服發(fā)展中的一切困難和挑戰(zhàn)，做好社會主義新農村建設這篇大文章，是對鎮(zhèn)黨委政府執(zhí)政能力的考驗，是對鎮(zhèn)黨委政府應對復雜局面，妥善化解各種矛盾能力的考驗，是對以往工作方式、經(jīng)驗的重大挑戰(zhàn)。

（一）維護社會穩(wěn)定壓力巨大。龍開口由于受特殊地理環(huán)境的限制，長期以來，交通信息閉塞，群眾與外界接觸較少，加之群眾文化素質普遍偏低，部分群眾法制觀念與政策意識淡薄，從而導致思想不夠解放，部分群眾未能正確處理好個人利益與大局利益及長遠利益的關系。因而，在實施一些重點項目過程中，受個人、家庭和小集體利益的驅使，“阻、難、卡、要”現(xiàn)象層出不窮，利益訴求的方式、渠道不恰當，群體性事件時有發(fā)生，違法占用土地現(xiàn)象十分突出，違法采沙取石、毀林開荒等現(xiàn)象仍有發(fā)生，歷年沉積的社會熱難點問題紛紛涌現(xiàn)出來，影響社會穩(wěn)定因素時刻存在，維護社會穩(wěn)定壓力巨大，工作中困難重重。

（二）全鎮(zhèn)的基礎設施條件仍然落后。近年來，在上級黨委政府的關心和支持下，我鎮(zhèn)的基礎設施狀況得到了較大的改善，但由于受地理環(huán)境和自然條件的限制，農田水利、道路交通、集鎮(zhèn)建設等方面仍較落后。要改變當前落后的狀況，還需大量資金扶持，還需廣大干部群眾積極努力工作，充分調動人民群眾的主觀能動性，真正成為社會主義新農村建設主力軍。

（三）服務電站建設的艱巨任務牽制了大量的時間和精力。目前，我鎮(zhèn)已完成了龍開口電站施工區(qū)移民搬遷安置工作，處理了電站建設、征地移民等工作中的諸多困難和問題，體驗到了工作的艱辛。但在即將實施的魯?shù)乩娬菌Q慶庫區(qū)的移民搬遷安置工作中，我們還將面對8個村民委員會、41個村民小組、2951名移民群眾的搬遷安置工作，還將完成數(shù)量巨大的房屋、土地、樹木等財產財物的補償賠償任務，工作任務更加艱巨，工作量和難度可想而知。服務電站建設的艱巨任務耗用了鎮(zhèn)村兩級大量的時間和精力，工作中難免出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象，一些群眾關心的熱點難點問題難以得到及時解決，日常工作受到影響，非庫區(qū)村委會發(fā)展困難等等，這些問題還需要進一步解決。

（四）干部隊伍的整體素質與工作要求還存在著一定的差距。我們充分認識到，電站建設帶來了千載難逢的發(fā)展機遇，同時，面臨的異常尖銳和復雜的矛盾也給我們帶來了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。而目前干部隊伍的素質與工作要求還存在一定差距，少數(shù)干部作風不實，缺乏工作責任感和事業(yè)心，面對困難畏首畏尾、裹足不前，面對機遇熟視無睹、麻木不仁。新的形勢和任務要求我們，要徹底改變思想觀念，轉變作風，自加壓力，努力提高自身素質，才能適應工作的需要。

三、齊思改革，共謀發(fā)展

XX年下半年是龍開口鎮(zhèn)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，全面推進社會主義新農村建設的戰(zhàn)略機遇期?？茖W發(fā)展觀的深刻內涵教育我們，必須清醒地認識困難，正確地對待困難，在機遇和困難面前，必須切忌盲目樂觀，更不能有畏難情緒，要把眼光放得更長遠，把將會遇到的問題和困難估計得更充分，把應對措施部署得更周密。我們將堅定不移地貫徹好黨中央“保增長、保穩(wěn)定、保民生”的方針政策，進一步吃透鎮(zhèn)情，總結發(fā)展經(jīng)驗，抓牢發(fā)展機遇，堅定信心、審時度勢、積極應對、科學決策、周密部署、努力工作，變壓力為動力、化挑戰(zhàn)為機遇，努力實現(xiàn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展的目標。

（一）堅持以科學發(fā)展觀為指導，積極探索符合全鎮(zhèn)實際的發(fā)展路子。中國特色社會主義理論和“____”重要思想是我們的旗幟，科學發(fā)展觀是各項工作的根本指針。無論遇到什么困難和風險，我們都必須堅持黨的基本理論、基本路線和基本綱領不動搖。

一是明確指導思想。必須高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以中國特色社會主義理論和“____”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領經(jīng)濟社會發(fā)展全局，建設“生產發(fā)展、生活寬裕、鎮(zhèn)風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農村。以產業(yè)結構調整為重點，以和諧社會建設為主線，以加強自身建設為保障，緊緊抓住龍開口和魯?shù)乩娬窘ㄔO的發(fā)展機遇，進一步解放思想、更新觀念，求真務實、開拓創(chuàng)新，轉變作風，扎實工作，實現(xiàn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會健康全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。

二是理清發(fā)展思路。必須立足鎮(zhèn)情，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，抓住電站建設的歷史機遇，繼續(xù)堅持“打基礎、調結構、優(yōu)服務、抓作風、促和諧”的發(fā)展方針，保持工業(yè)強勁增長的勢頭，不斷調整優(yōu)化農業(yè)產業(yè)結構，穩(wěn)步推進新農村建設，規(guī)劃和實施好龍開口鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)和移民新村建設工程。

三是確定發(fā)展目標。XX年下半年全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)發(fā)展的目標是：在XX年的基礎上，全鎮(zhèn)地區(qū)生產總值增長80%以上；社會固定資產投資增長100%；農民人均純收入增長15%；人口自然出生率控制在6.5‰以內；生產總值能耗控制在7%以內；農村公共服務水平明顯改善，群眾生產生活條件切實改善，可持續(xù)發(fā)展能力進一步增強，構建和諧龍開口目標得到進一步落實。

（二）堅持以經(jīng)濟建設為中心，以扎實的工作舉措促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的發(fā)展。要抓住一切機遇加快發(fā)展，要用發(fā)展的辦法解決前進中遇到的困難和問題。堅持科學發(fā)展觀，實現(xiàn)速度和結構、質量、效益相統(tǒng)一，經(jīng)濟發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調，在經(jīng)濟發(fā)展的基礎上，促進社會全面進步，不斷提高人民生活水平，保證人民共享發(fā)展成果。

一是推進產業(yè)結構調整，增強發(fā)展后勁。立足鎮(zhèn)情，依托光熱資源優(yōu)勢，進一步調整優(yōu)化產業(yè)結構，積極發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)，實現(xiàn)富民強鎮(zhèn)的發(fā)展大計。做強做大甘蔗、畜牧、林果等傳統(tǒng)支柱產業(yè)，重點培植亞熱帶蔬菜水果等綠色特色產業(yè)，培植好白肋煙種植這一新興優(yōu)勢產業(yè)，發(fā)展壯大物流、餐飲、娛樂、庫區(qū)旅游等第三產業(yè)，形成新的具有競爭優(yōu)勢的支柱產業(yè)群體。特別要以蔬菜種植、畜牧養(yǎng)殖和糧食種植為基礎，繼續(xù)抓好龍開口電站建設工程后勤供給和保障基地建設，搞活農村市場，增加群眾收入和地方財政收入。努力發(fā)展現(xiàn)代工業(yè)。充分發(fā)揮水電、光熱資源豐富，發(fā)展前景好的優(yōu)勢，努力創(chuàng)造優(yōu)良的投資發(fā)展環(huán)境，加大對外宣傳力度，做好招商引資工作，將工業(yè)這一優(yōu)勢產業(yè)作為加快全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的切入點和突破口，全力推進工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。

二是加強基礎設施建設，改善生產條件。抓住電站建設的機遇，積極向上向外爭取項目資金，根據(jù)群眾生產生活和電站建設的需要，進一步吃透鎮(zhèn)情，通過“一事一議”的民主制度發(fā)動群眾籌資籌勞，全面加強農田水利、道路交通、文教衛(wèi)生、電力通訊等各方面基礎設施建設，增強全鎮(zhèn)發(fā)展后勁。

三是促進農民增加收入，提高群眾生活水平。堅持以__大精神為指導，認真貫徹落實好“中央一號文件”精神，不折不扣地落實中央和省州縣各級黨委政府各項支農惠農強農政策，做好“三農”工作，促進農民收入穩(wěn)定增長，實施好農村義務教育、糧種補貼、農機具購置補貼、農資綜合補貼、新型農村合作醫(yī)療補助等工作；高度重視農民的就業(yè)轉移工作，切實幫助農民增加非農業(yè)性收入；切實做好民政救災救濟和社會保障工作，關心關注弱勢群體生產生活情況；積極爭取資金，加大小額信貸扶貧開發(fā)力度，完善信貸運行機制，讓更多群眾受益；努力化解鎮(zhèn)村債務，多渠道發(fā)展農村集體經(jīng)濟，緩解村級組織運轉壓力；抓好村莊建設規(guī)劃，開展好農村美化、凈化、亮化、綠化工作，為農民群眾營造良好的生活環(huán)境；在公開、依法、規(guī)范的前提下，支持鼓勵村組集體合作經(jīng)濟組織將土地、林地、建材、采礦權價款等資產性補償公開、公平的分配到農戶和農民手中，多渠道增加農民收入，切實提高群眾生活水平。

四是積極深化農村改革，增強農村發(fā)展活力。全面貫徹落實黨的__屆三中全會精神，平穩(wěn)推進農村改革，增添農村發(fā)展后勁。堅持“以家庭聯(lián)產承包為基礎，統(tǒng)分結合的雙層經(jīng)營體制”不動搖，結合鎮(zhèn)情，積極探索建立農村土地經(jīng)營權流轉市場，依法保護農民對承包土地的占有、使用、收益等權利，允許農民以流轉、出租、轉讓、股份合作等形式流轉土地經(jīng)營權，發(fā)展多種形式的適度規(guī)模經(jīng)營。依法保障農戶宅基地的用益物權。鞏固集體林權制度改革成果，進一步深化改革，規(guī)劃和發(fā)展好林業(yè)產業(yè)。鼓勵、支持集體合作經(jīng)濟組織將符合土地用地規(guī)劃的建設用地，用于發(fā)展集體經(jīng)濟。順應農村金融改革形勢，建立引導信貸資金和社會資金投向農村的激勵機制。

（三）堅持穩(wěn)定壓倒一切的方針，正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定關系。發(fā)展是第一要務，穩(wěn)定是第一責任。要做到在社會穩(wěn)定中推進改革發(fā)展，通過改革發(fā)展促進社會穩(wěn)定。

一是努力化解矛盾糾紛，確保電站建設順利推進。在電站建設中，作為工程所在地的黨委政府，承擔著諸多不可推卸的責任，要舉全鎮(zhèn)之力服務好電站建設。工作中，進一步解放思想，切實轉變工作作風，真正樹立“服務型政府”的理念；始終把推進工程建設，協(xié)調和平衡好施工方與群眾的利益關系，維護最廣大人民群眾的根本利益作為工作重點，在保證工程建設順利進行的同時，保障群眾利益，讓群眾在電站建設中得到實惠，得到發(fā)展；進一步協(xié)調解決好電站建設中所出現(xiàn)的矛盾和困難，正確處理好投資方與群眾的關系，做好群眾思想工作，教育和引導廣大群眾樹立大局意識、集體意識和長遠意識；進一步建立良好有序的市場秩序，為電站建設提供優(yōu)質的投資和建設環(huán)境；進一步加大依法治理力度，對蓄意聚眾鬧事，無端阻礙工程建設，影響經(jīng)濟建設和社會和諧穩(wěn)定的違法犯罪分子依法嚴厲打擊；切實履行政府的監(jiān)管職能，嚴格安全生產大檢查，依法維護社會穩(wěn)定；充分相信群眾，依靠群眾，走群眾路線，學會換位思考，學會站在群眾的角度看待問題，維護好群眾利益，時刻將群眾冷暖記在心上；進一步暢通廣大群眾訴求反映渠道，傾聽群眾特別是移民群眾的意見，及時化解各方矛盾。

二是切實抓好平安建設，打造和諧穩(wěn)定龍開口。當前和今后一段時間，龍開口鎮(zhèn)的社會熱難點問題將異常尖銳而集中地凸現(xiàn)。對此，鎮(zhèn)黨委政府一定將密切關注、超前預見，研究并制定強有力的解決應對措施。切實加大“平安龍開口”建設工作力度，以鞏固“平安村社”、“平安家庭”、“平安單位、學校、企業(yè)、醫(yī)院、大道、市場、林區(qū)”創(chuàng)建成果為目標，積極化解矛盾糾紛，高度關注社會熱難點問題，做到及時妥善處置，把問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。嚴厲打擊“門徒會”等__組織和重大違法犯罪活動，掃除“黃、賭、毒”等社會丑惡現(xiàn)象。加強外來人口管理。高度重視安全生產，建立完善安全生產監(jiān)管體系，加大培訓、整治力度，杜絕重特大安全生產事故的發(fā)生。進一步完善信訪工作制度，落實好領導干部接訪、下訪制度，切實貫徹執(zhí)行好四項制度，準確掌握民情動態(tài)，暢通群眾訴求的反映渠道，切實維護好社會穩(wěn)定，為龍開口鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

（四）加強精神文明建設，依法治鎮(zhèn)和以德治鎮(zhèn)相結合。在加快經(jīng)濟發(fā)展的同時，把精神文明建設提到更加突出的位置抓緊抓好。要抓住政治、經(jīng)濟、文化、社會建設和生態(tài)文明建設的結合點，共同建設，整體推進。以學習理論、解放思想為先導，為抓住機遇，加快發(fā)展提供精神動力；以加強思想道德教育，用共同理想動員和團結全鎮(zhèn)人民腳踏實地的為實現(xiàn)改革和發(fā)展而奮斗，形成“傳承文明、團結務實、艱苦奮斗、敢為人先”的“龍開口精神”。通過公民基本道德規(guī)范教育和文明創(chuàng)建，提高全鎮(zhèn)人民的思想道德素質、科學文化素質和健康素質，營造奮發(fā)向上的社會風尚，塑造龍開口鎮(zhèn)的嶄新形象。

（五）加強和改善黨的領導，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強的組織保障。緊緊圍繞經(jīng)濟建設抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，全面推進基層組織建設，使黨員干部隊伍建設得到加強，黨員素質明顯提高，農村基層民主政治建設水平得到提升，基層黨組織的凝集力、戰(zhàn)斗力明顯增強，有力地促進全鎮(zhèn)改革、發(fā)展、穩(wěn)定和社會全面進步。

一是加強思想建設，保持先進性。黨的思想政治建設是保持黨先進性的有效手段。要進一步鞏固保持共產黨員先進性教育活動成果，貫徹落實各項長效機制，使全鎮(zhèn)黨員的黨性修養(yǎng)得到不斷錘煉，為人民服務的宗旨意識及使命感、榮譽感與責任心得到不斷增強，樹立黨員在群眾心目中的良好形象，充分發(fā)揮黨員在社會主義新農村建設和構建社會主義和諧社會中的先鋒模范作用。扎實抓好第三批學習實踐科學發(fā)展觀活動，使廣大干部牢固樹立“個人形象一面旗、工作熱情一團火、謀事布局一盤棋”的思想理念。通過系統(tǒng)的學習教育，提高干部政治理論水平，提高廣大干部協(xié)調各方的能力、解決問題的能力、依法辦事、能干事干成事的能力。

二是加強組織建設，強化執(zhí)政能力。一要進一步優(yōu)化班子結構，建設“政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、帶領致富上有辦法”的先進領導班子。二要加強機關內部管理，通過不斷完善管理制度和賞罰分明的考核制度，使機關干部的積極性與創(chuàng)造性得到充分調動，工作效率提高，服務水平提升。三要以提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力、提高農村黨員綜合素質、增強黨員帶頭致富、帶領群眾致富的能力為目標，緊緊圍繞社會主義新農村建設，深入推進“云嶺先鋒”工程，深入開展“三級聯(lián)創(chuàng)”工作，扎實推進全鎮(zhèn)農村基層黨組織和黨員“五好五帶頭”制度建設。通過制定實施方案，完善考核指標，實行動態(tài)管理，建立激勵機制，逐級明確職責，形成鎮(zhèn)、村、組三級聯(lián)動、相互銜接、整體提高的工作新格局。四要加強基層黨組織基礎設施建設和黨員陣地建設。高度重視“三培養(yǎng)”工作，建立村組干部后備人才庫，為村級干部隊伍提高素質、改善結構、增強活力創(chuàng)造條件。培養(yǎng)出一批思想政治素質好、帶領致富能力強的村“兩委”干部，配齊配強配好村級領導班子，使農村黨組織在領導農村經(jīng)濟發(fā)展、處理復雜問題、開展群眾工作的核心作用得到充分發(fā)揮。

三是抓好作風建設，強化戰(zhàn)斗力。堅決貫徹執(zhí)行民主集中制原則，重大問題嚴格實行黨委會及黨政聯(lián)席會議集中討論決定。進一步加強機關自身建設。全面落實黨風廉政建設責任制，堅持不懈地抓好黨風廉政建設，加強教育倡廉，落實制度保廉，強化監(jiān)督促廉，努力從源頭上防止腐敗現(xiàn)象。加強紀檢工作，進一步加強對村級和站所財務、帳務的審計工作力度，認真落實“零戶統(tǒng)管”制度，切實解決群眾反映的突出問題。認真開展反腐倡廉警示教育活動，組織黨員干部認真學習《中國共產黨紀律處分條例》、《云南省公務員八條禁令》等法律法規(guī)和重要文件精神，努力提高廣大黨員干部拒腐防變能力。堅決貫徹“八個堅持、八個反對”，嚴格遵守廉潔自律的有關規(guī)定，嚴格落實黨風廉政建設責任制，推進黨風廉政建設和反腐敗工作不斷深入開展，為實現(xiàn)龍開口鎮(zhèn)經(jīng)濟社會各項建設事業(yè)又好又快發(fā)展提供堅強保障。

【第4篇 市場營銷上半年工作總結范文開頭范文

20__年是實施“十一五”規(guī)劃的關鍵之年，全體干部職工在總公司和公司董事會的正確領導下，堅持以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，圍繞年初制定的工作目標，以市場為導向、細化管理為手段，穩(wěn)抓企業(yè)經(jīng)營和管理，克服各種不利因素，工作職能逐步規(guī)范。較好地完成任務指標?，F(xiàn)將11年工作情況及12年工作安排簡要匯報如下：

【第5篇 銷售上半年工作總結范文開頭

要準備寫上半年工作總結了，從開頭寫起吧!下面是的小編為你整理的銷售上半年工作總結開頭，更多銷售上半年工作總結開頭請關注工作總結欄目!

【銷售上半年工作總結開頭一】

銷售部自__年初以來，認真貫徹集團公司關于認真抓好制冷機組市場銷售的指示精神，在公司領導的正確指導和管理下，銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務人員隊伍并組織進行了培訓，注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網(wǎng)絡的建設和目標客戶群體的鞏固，全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡現(xiàn)已陸續(xù)建立，downhot.com業(yè)務員與代理商之間的溝通、協(xié)調能力也在逐步增強，我們在對制冷機組進行市場開發(fā)的過程中，不斷探索代理銷售的新方法、新思路，從目前的銷售情況看，我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭?，F(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。

【銷售上半年工作總結開頭二】

__年上半年銷售季度，漸進尾聲，許多銷售人員都開始著手撰寫__年上半年銷售工作總結。上半年銷售工作總結怎么寫呢?其實很簡單，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結范文。

來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務，同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。

更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。

【銷售上半年工作總結開頭三】

來___電器公司入職已有二個多月，通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有一定的了解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現(xiàn)階段區(qū)域市場內競爭對手的調研，并親身參與一系列出國留學促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢?，F(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結，同時對職內工作提出個人意見和建議

【第6篇 勞資科上半年工作總結開頭范文

人事勞資科在縣局(分公司)黨組和市局(公司)人事勞 資科的正確領導下,在各科室部門的大力支持幫助下，緊緊 圍繞上水平、促跨越的目標任務，大力加強人事勞資工作的 管理力度，加強干部職工隊伍自身建設，全方位地整合人事 勞資工作，逐步夯實管理基礎，挖掘人力資源潛力，調動員 工的積極性，為__煙草整體工作的開展提供了人才支持和組 織保障。

一、半年來的工作回顧

(一)認真搞好學習，不斷提高人勞隊伍自身素質 人事勞資科于 2023 年 12 月成立，作為新生部門，為進 一步加強干部隊伍建設，提高人勞隊伍的素質和能力，人事 勞資科積極組織科室人員學習相關文件以及人力資源知識， 提高了人事勞資工作人員的政治素質和業(yè)務管理水平，科室 人員的整體素質也得到了進一步的提升。

(二)圍繞全面提升主體，進一步加大員工教育培訓 今年以來，我們拓展培訓渠道，創(chuàng)新培訓方式，做好員 工思想政治教育、企業(yè)文化、業(yè)務技能等培訓工作，提高了 廣大員工的思想道德水平和履行崗位職責的能力。

1、繼續(xù)執(zhí)行 2023 年初制定的《__煙草專賣局(分公司) 2023 年度員工教育培訓計劃》，實施周二學習制度，做到了 員工教育培訓工作的制度化、規(guī)范化。

2、認真組織參加國家局，省、市局(公司)組織的各類 培訓。根據(jù)國家局，省、市局(公司)有關培訓要求，認真 組織有關人員參加了卷煙營銷、專賣管理、人力資源、企業(yè) 文化、安全等培訓，提高了有關人員的業(yè)務素質。

3、根據(jù)縣委縣政府的要求，組織全體黨員工開展“講責 任、講作為、講正氣，提升素質、提升水平、提升形象”思 想教育活動，不斷提高黨員隊伍的整體素質，為推進爭先創(chuàng) 優(yōu)，促進煙草事業(yè)發(fā)展提供有力支持。

(三)完善人事勞資基礎工作

1、加強薪酬管理。每月按照市局(公司)核定工資額進 行工資測算，并嚴格按照績效考核結果進行工資發(fā)放，充分 發(fā)揮了薪酬分配的激勵作用。按照上級有關要求為員工發(fā)放 了項福利、足額繳納了各項社會保險，維護了員工利益，全 方位調動了工作積極性。

2、認真貫徹上級關于統(tǒng)籌保險的各項政策措施，及時做 好養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險以及企業(yè)年金、住房 公積金的基數(shù)核定和繳納工作。每月及時核發(fā)退休人員生活 補貼。按照有關要求，及時辦理了 2 名到齡人員的退休申請 工作。

3、 認真做好新進人員的入職工作。

20__ 年新進大退伍兵 1 名，我部門及時為其辦理入職手續(xù)，將其納入我局(分公 司)保險繳納范疇，并嚴格按照有關文件對其工資進行了套 算。

4、 完善人力資源系統(tǒng)。

積極組織人員參加了省局 (公司) 舉辦的人力資源培訓班，提高了掌握和運功人力資源系統(tǒng)的 能力，并根據(jù)省、市局(公司)要求，及時完善了系統(tǒng)內人 員信息、薪酬，勞工合同等模塊的資料，為人力資源系統(tǒng)的 順利運行打下了良好的基礎。

(四)加強考核，制訂了合理的辦法

為進一步規(guī)范員工行為，提高員工辦事效率和工作運行 質量，制訂了《20__ 年縣級局(分公司)季度綜合目標管理 考核辦法(暫行)，加強了對各部門、各崗位人員的考核工 》 作，并實行績效考核掛鉤，從而充分調動了全體員工的工作 積極性，為我局(分公司)各項工作目標的完成提供了堅實的基礎。

二、存在的問題和不足

20__ 年上半年，在縣局(分公司)黨組和市局(公司)人 事勞資科的正確領導下,在各科室部門的大力支持幫助下，人事勞資科做了一些應該做的工作，取得了一定成效，但我們清醒地認識到，與領導要求和先進單位相比，工作中還存 在許多差距和不足。

一是思想解放程度與我局(分公司)黨組要求還有差距， 創(chuàng)新意識不強，思想解放程度不夠，思維定式思想較重。

二是人事勞資基礎管理需要進一步加強。

人力資源系統(tǒng)、日常培訓、薪酬管理工作需進一步完善。

三是人勞隊伍自身素質需要進一步加強。

三、20__ 年下半年工作思路

面對下半年的工作，我們深感責任的重大，要隨時保持 清醒的頭腦，理清下半年的工作思路，重點要在以下幾個方 面狠下功夫：

1、加強人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎工作 的管理。

2、做好全員的崗位考核和績效考核的深化工作，全面提 升員工辦事效率和工作運行質量。

3、做好人力資源系統(tǒng)的完善和運行工作，提升人力資源 管理水平。

4、加大員工的培訓力度，全面提升員工的整體素質。

5、 加強各部門的團結協(xié)作，創(chuàng)造人力資源最美好的環(huán)境，去掉員工不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，打造最 優(yōu)秀的團隊。

【第7篇 ____年上半年工作總結范文開頭

以下《____年上半年工作總結開頭》由半年工作總結頻道為您提供，希望對您寫半年工作總結有所幫助!

工作總結開頭范例一：

____年，在局領導的正確領導下，經(jīng)過辦公室全體同志積極努力，分工協(xié)作，較好地完成了所擔負的工作任務?，F(xiàn)總結如下：

工作總結開頭范例二：

在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學期學校的財務工作總結如下：

工作總結開頭范例三：

半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。

工作總結開頭范例四：

____年上學期，我校緊緊圍繞貫徹黨的十七大精神，努力實踐學校確立的“以人為本，全面發(fā)展，德育見長”的辦學理念，各方面的工作都取得了長足的發(fā)展，圓滿完成了學校期初制定的工作計劃?？梢杂盟膫€字的來總結它，即“有序發(fā)展”。首先是這學期來，學校各方面的工作都在發(fā)展，都有進步。其次是學校的發(fā)展主線清晰、重點擊破、目標明確，一步一步前進。主要體現(xiàn)在：

工作總結開頭范例五：

【第8篇 上半年工作總結開頭模板

××年上半年，我市文化工作以鄧__理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的__大和__屆三中、__全會精神，不斷提高建設社會主義先進文化的能力，牢牢把握戰(zhàn)略機遇期文化建設的新形勢和新任務，以構建和諧蕪湖、弘揚先進文化為主題，深化文化體制改革，解放和發(fā)展文化生產力，繁榮文化事業(yè)，做大做強文化產業(yè)。

現(xiàn)將上半年工作總結如下：

一、文化體制的改革進程加快。一是文化管理體制改革思路逐步清晰，框架逐步形成。今年四月，市委市政府關于機構改革的方案出臺以后，文化局迅速作出反應，赴改革成功地區(qū)考察取經(jīng)，并按照市委、市政府的要求，制定了“三定”方案，報市編制委員會辦公室。二是文化事業(yè)單位體制改革的思路正在形成。按照分類指導的原則，公益性文化事業(yè)單位正進行用人制度的改革，大膽推行中層干部競聘上崗；為搞好專業(yè)藝術表演團體的體制改革，分管領導及有關科室負責人分別赴深圳、上海、合肥及江浙一帶進行考察，了解有關文藝團體改革情況，逐步形成改革思路。

二、政府職能不斷轉變，管理水平不斷提高。作為政府的文化主管部門，市文化委員會圍繞轉變政府職能，提高管理水平的要求，不斷轉變工作思路，在變“辦文化”為“管文化”上進行大膽嘗試。一是開展文化活動項目推介，為爭取企業(yè)對文化項目的投資構建平臺。共推介項目項，取得初步效果。二是舉辦文化市場執(zhí)法人員培訓班，提高文化市場執(zhí)法者的素質，適應文化市場管理的需要。三是建立社區(qū)文化輔導員隊伍，為文化進社區(qū)提供人力資源保障。四是籌備成立文化市場行業(yè)協(xié)會，實現(xiàn)行業(yè)自律。經(jīng)過近半年的籌備，印刷業(yè)協(xié)會、書報刊協(xié)會將于６月份正式成立。

【第9篇 上半年工作總結開頭-2023上半年總結開頭語

2023年上半年即將過去。那么，2023 年上半年工 作總結怎么寫呢?各位如果正為此煩憂，可以參考以下這篇2023年上半年工作總結范文，希望各位從中掌握工作總結寫作技巧。 經(jīng)過上一學期的工作實踐，使我深刻體會到，要當好一個班 的班主任的確不容易。怎樣才能做一個好教師、怎樣才能當一個 讓學校和學生滿意的班主任，我是懷著這樣一顆嚴肅負責的心來 對待班主任工作的。 以下是我在這學期的個人工作總結報告： 在過去的半年的時間里，我有過許多困惑，遇到過很多不明 白、不知該怎樣處理的問題，有過一些情緒，但是，在同事們的 幫助下，在那份責任的推動下，我解決了各種矛盾，堅定了自己 的方向。作為一名教師，作為班主任，我必須對學生負責，必須 對學生家長負責，必須對學校負責，也必須對自己負責——畢竟 這是我的工作。我要盡我最大的努力，將我的工作做到最好!抱 著這樣的思想，我踏踏實實、認認真真地工作，雖然做得還不是 最好，但我一直在努力;雖然還談不上有什么經(jīng)驗，但也有一些 自己的想法。

作為我臺的一個窗口部門，行政辦公室承擔著聯(lián)系各級部門，協(xié) 助領導處理行政事務;協(xié)調全臺各部室之間關系，保障各部室靈 活、高效運轉;負責全臺財務、物業(yè)、接待、福利，提供充分后 勤保障等工作任務。由于許多工作具有事務雜、頭緒多、時間緊 迫、不易量化的特點，只有抱著對工作高度的責任感和掌握較為 嫻熟的業(yè)務能力，才能真正做好手頭的工作。 2023 年上半年，對照年初制定的工作目標，在臺領導的正 確領導和各部室的大力支持下，我辦緊緊圍繞全臺中心工作，充 分發(fā)揮協(xié)調、服務和參謀助手作用，始終踐行“做好領導參謀、 做好部室配角、做好基層后勤”的工作理念，不斷追求更高的工 作效率、更優(yōu)的服務質量和更順暢的運行機制，在國家大事不斷、 “多難興邦”的非常時期，立場堅定、反應迅速，較好地實現(xiàn)了組 織、協(xié)調和服務的職能?，F(xiàn)就半年來的主要工作總結如下：

2023年上半年，酒店營銷部在全體員工共同努力，大家心往一 處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務，宣傳走訪，公關營銷闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項經(jīng)濟指標均超同期，實現(xiàn)時間過半，任務過半，為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基 礎?，F(xiàn)將上半年工作情況作如下總結： 首先在經(jīng)營收入方面：

2023 年上半年，辦公室在院黨組的正確領導下，在兄弟庭室的 大力支持和協(xié)助下，堅持“三個至上”的指導思想，緊緊圍繞我院 審判工作重點，統(tǒng)一思想，團結協(xié)作，銳意進取，努力創(chuàng)新，為 我院各項工作的全面推進提供高效優(yōu)質的后勤服務。 今年以來，辦公室結合本部門實際，認真學習了《法院干警 思想政治建設讀本》，積極開展“優(yōu)化投資環(huán)境保障科學發(fā)展”學 習活動及“深入學習實踐科學發(fā)展觀”活動，活動中每人書寫讀書 筆記二萬余字，新得體會4 篇。通過學習增強了干警的黨性修養(yǎng)， 強化干警敬業(yè)意識、服務意識。 工作中，緊緊圍繞院黨組的決策服務，樹立全局意識和大局 觀念，服務好黨組，服務好各庭室，服務好全院干警。工作積極 主動，服務一絲不茍，凡事想在前，做在前，服務在前。對內顧 全大局，團結協(xié)作，對外積極理順和處理好各種工作關系;努力 克服任務重、人員少的困難，通過提高辦公水平、辦公質量和辦 事效率，充分發(fā)揮辦公室的綜合作用，來確保審判工作及其他各 項工作的順利開展。

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【第10篇 食堂上半年工作總結開頭范文

一、嚴格落實目標責任書，努力完成各項工作任務。

201_年上半年，職工食堂將廠部下達的目標責任書層層分解， 下達到人，并以此作為考核員工業(yè)績的依據(jù)。有了目標，就有了前進的方向，201_年上半年，職工食堂取得如下成績：

1、 根據(jù)職工食堂初步統(tǒng)計，201_年上半年累計共接待一線職工、外協(xié)人員就餐五萬多人次，平均每天三餐共接待近四百人次就餐。

2、成功籌辦年飯及春節(jié)值班人員的就餐。根據(jù)廠領導的要求， 一年一度的年飯由職工食堂籌辦，接到任務后，職工食堂在服務生產 一線職工的同時，立即組織人員，安排菜譜，組織貨源，準備場地及 所需用具，細致的值班人員安排、辛勤的努力沒有白費，201_年大年二十九年飯及春節(jié)期間的伙食贏得了廠領導及就餐職工的一致好 評。

3、緊跟生產一線，為生產一線的順利生產提供堅實的后勤保障。

201_年上半年，根據(jù)生產進度安排，職工食堂和生產科取得緊密聯(lián) 系，合理安排班次，克服各種困難，保證了生產一線職工、外協(xié)技改人員、消防人員等人員的飲食服務。

二、強化服務意識，提高服務質量。

近幾年來，全免費工作餐已逐漸深入人心，就餐人數(shù)日益增長。

為了提高職工食堂的服務質量，職工食堂從以下幾個方面入手：

1、搞好環(huán)境衛(wèi)生，給就餐職工提供一個優(yōu)良的就餐環(huán)境。201_年上半年，職工食堂將衛(wèi)生區(qū)域責任到人，分片包干，堅持做到餐前 1 餐中有保潔，日日大清洗，周周大掃除。

2、 規(guī)范文明服務。

職工食堂多次組織員工開會學習，并制定 《職 工食堂員工行為規(guī)范》 ，對所有員工的衣著、個人衛(wèi)生、工作行為、 文明用語等方面作了統(tǒng)一的規(guī)范，對于違反規(guī)范者，發(fā)現(xiàn)一例，處理 一例，絕不手軟。

3、合理安排菜肴，變換飯菜花色品種。根據(jù)不同的季節(jié)、不同 的班次，職工食堂及時組織廚師，獻計獻策，做到了日日菜更新，餐 餐味不同。對于大夜班，職工食堂開發(fā)了饅頭、炒面、炒飯、瘦肉湯 等等不同的花色品種;對于來自全國各地的外協(xié)技改人員，我們詳細 咨詢其口味，并適當在菜譜、口味上作出了相應的調整，滿足了不同 就餐者的需求。

三、強化管理，健全和落實了職工食堂各項管理制度，真正做到 有章必循，違規(guī)必究。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、加強全免費工作餐管理。針對全免費工作餐，職工食堂制定 和完善了工作餐管理制度以及工作餐現(xiàn)場管理辦法。在日常的工作 中，針對工作餐中出現(xiàn)的問題，及時采取措施，以制度、通知或溫馨 提示的形式，積極與生產科及廣大干部職工取得溝通，有效地維護了 全免費工作餐的正常就餐秩序，保障了工作餐的正常運行。

2、物品物料進貨管理。在上半年市場物資價格飛漲的情況下， 職工食堂管理人員深入市場調研調查，貨比三家，定點采購，有效地 降低了物資采購成本。在年初，職工食堂組織管理人員分別對縣內幾 家大型超市進行了走訪，并經(jīng)過數(shù)輪和經(jīng)銷商的談判，最終確定大宗 2 物資中，糧油從紅安縣王源昌購物廣場購進，肉類從紅安縣紅冠食品 有限責任公司購進，這樣有效地轉移了職工食堂的購物風險，提高了 職工食堂的采購安全系數(shù)。對于霉爛變質物品，堅決拒之門外，對于 所購物品物料，堅決按照廠部有關規(guī)定辦理出入庫手續(xù)。

3、安全管理。結合廠領導的安全會議精神，在每次的工作例會 上，職工食堂始終將安全放在首位，以《煙草企業(yè)安全生產標準化規(guī) 范》為標準，強化職工安全意識，做到警鐘長鳴，盡可能將隱患控制 在萌芽狀態(tài)。201_年上半年初，職工食堂將安全責任層層分解，將 每一個崗位上的安全責任分解到人，并在日常的工作中加強監(jiān)督檢 查。過去的半年里，職工食堂安全工作進行得有聲有色，半年安全事 故為零。

四、工作中的不足。

201_年上半年，雖然我們取得了一定的成績，但是我們的工作 中也存在不足，具體表現(xiàn)為：

1、思想政治工作有待提高。由于職工食堂絕大部份人員為勞務 用工人員，人員更換頻繁，導致思想政治教育跟不上，有時因為員工 工作情緒波動而給工作帶來影響。

2、在聘請廚師的更換過程中，由于廚師缺乏大鍋菜的培訓及時 間上的適應過程，工作餐菜肴在色香味形上存在不足。

3、新進勞務用工人員安全教育有待提高。

五、下步工作計劃。

201_年下半年，職工食堂除了一如既往地搞好飲食服務工作，還有如下打算：

1、繼續(xù)加強制度的執(zhí)行力。職工食堂下半年將組織所有員工學 習紅安煙廠及職工食堂的規(guī)章制度、操作規(guī)程等。在今后的工作 中， 對照規(guī)章制度， 該獎的獎， 該懲的懲， 真正做到按制度辦事， 以制度約束人。

2、重點加強員工的思想素質教育，特別是新進勞務用工的思想 教育和安全教育，為工作餐的順利進行打下堅實的基礎。

3、努力提高員工的技術素質和服務意識。下半年，我們將采取 “走出去，請進來”的方式，以提高員工的業(yè)務技術水平和服務質量。

4、繼續(xù)狠抓安全工作。我們在下半年將在強化員工安全意識的 同時，完善職工食堂的安全管理制度，并加強安全隱患的排查及 整改，力爭全年實現(xiàn) 804003 的安全目標。

【第11篇 市場營銷上半年工作總結范文開頭

20__年是實施“十一五”規(guī)劃的關鍵之年，全體干部職工在總公司和公司董事會的正確領導下，堅持以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，圍繞年初制定的工作目標，以市場為導向、細化管理為手段，穩(wěn)抓企業(yè)經(jīng)營和管理，克服各種不利因素，工作職能逐步規(guī)范。較好地完成任務指標?，F(xiàn)將11年工作情況及12年工作安排簡要匯報如下。

【第12篇 區(qū)國稅局上半年總結開頭范文

今年來，__區(qū)局在市局的正確領導下，緊緊圍繞市局提出的“四個適應”和“四個堅持”要求，堅定信心、苦干實干，全力推進新常態(tài)下__國稅事業(yè)新發(fā)展，圓滿完成了階段性工作任務。現(xiàn)將主要工作總結如下：

【第13篇 2023年上半年工作總結開頭怎么寫

工作總結開頭范例一：

2023年，在局領導的正確領導下，經(jīng)過辦公室全體同志積極努力，分工協(xié)作，較好地完成了所擔負的工作任務?，F(xiàn)總結如下：

工作總結開頭范例二：

在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學期學校的財務工作總結如下：

工作總結開頭范例三：

半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。

工作總結開頭范例四：

2023年上學期，我校緊緊圍繞貫徹黨的大會精神，努力實踐學校確立的“以人為本，全面發(fā)展，德育見長”的辦學理念，各方面的工作都取得了長足的發(fā)展，圓滿完成了學校期初制定的工作計劃?？梢杂盟膫€字的來總結它，即“有序發(fā)展”。首先是這學期來，學校各方面的工作都在發(fā)展，都有進步。其次是學校的發(fā)展主線清晰、重點擊破、目標明確，一步一步前進。主要體現(xiàn)在：

工作總結開頭范例五：

2023年，學校工會在市局黨委、教育工會的關心和指導下，在學校黨總支的正確領導下，在學校行政班子的支持下，在全校教職工的信任、理解、支持、配合下，全面開展各項工作。在工作中，學校工會根據(jù)上級工會的有關精神，結合我校的中心工作和發(fā)展實際，為著力構建新形勢下的學校工會維權機制，構建和-諧四中，盡其所能，發(fā)揮橋梁作用，做好教職工的代言人，為進一步把四中辦成環(huán)境美、條件優(yōu)、育人好、質量高、特色顯的優(yōu)質學校辦實事，為進一步把四中辦成省一級規(guī)范化學校。工會將于學校工作為中心，把服務教職工作為工作的出發(fā)點和落腳點，取得了一定的成績。一年來，主要開展以下幾個方面的工作：

工作總結開頭范例六：

2023年，全鎮(zhèn)上下始終堅持發(fā)展為第一要務，穩(wěn)定為第一責任，貫徹“打防結合、預防為主”，“屬地管理”，“誰主管、誰負責”原則，落實市委市政府提出的“兩個就是、一個打造”，以夯實基礎和創(chuàng)新工作為抓手，全面落實社會治安綜合治理、平安建設和保護黃山各項工作，取得一定成效，為加快建設“兩個重鎮(zhèn)”奠定堅實基礎?，F(xiàn)將主要工作總結如下：

工作總結開頭范例七：

【第14篇 2023上半年工作總結范文開頭范文

2023年上半年工作總結開頭范文

工作總結開頭范例一

2023年，在局領導的正確領導下，經(jīng)過辦公室全體同志積極努力，分工協(xié)作，較好地完成了所擔負的工作任務?，F(xiàn)總結

工作總結開頭范例二

在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學期學校的財務工作總結

工作總結開頭范例三

半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。

工作總結開頭范例四

2023年上學期，我校緊緊圍繞貫徹黨的十七大精神，努力實踐學校確立的“以人為本，全面發(fā)展，德育見長”的辦學理念，各方面的工作都取得了長足的發(fā)展，圓滿完成了學校期初制定的工作計劃?？梢杂盟膫€字的來總結它，即“有序發(fā)展”。首先是這學期來，學校各方面的工作都在發(fā)展，都有進步。其次是學校的發(fā)展主線清晰、重點擊破、目標明確，一步一步前進。主要體現(xiàn)在

工作總結開頭范例五

2023年，學校工會在市局黨委、教育工會的關心和指導下，在學校黨總支的正確領導下，在學校行政班子的支持下，在全校教職工的信任、理解、支持、配合下，全面開展各項工作。在工作中，學校工會根據(jù)上級工會的有關精神，結合我校的中心工作和發(fā)展實際，為著力構建新形勢下的學校工會維權機制，構建和-諧四中，盡其所能，發(fā)揮橋梁作用，做好教職工的代言人，為進一步把四中辦成環(huán)境美、條件優(yōu)、育人好、質量高、特色顯的優(yōu)質學校辦實事，為進一步把四中辦成省一級規(guī)范化學校。工會將于學校工作為中心，把服務教職工作為工作的出發(fā)點和落腳點，取得了一定的成績。一年來，主要開展以下幾個方面的工作

工作總結開頭范例六

2023年，全鎮(zhèn)上下始終堅持發(fā)展為第一要務，穩(wěn)定為第一責任，貫徹“打防結合、預防為主”，“屬地管理”，“誰主管、誰負責”原則，落實市委市政府提出的“兩個就是、一個打造”，以夯實基礎和創(chuàng)新工作為抓手，全面落實社會治安綜合治理、平安建設和保護黃山各項工作，取得一定成效，為加快建設“兩個重鎮(zhèn)”奠定堅實基礎?，F(xiàn)將主要工作總結

工作總結開頭范例七

在過去的半年時間里,__鄉(xiāng)工會在鄉(xiāng)黨委和上級工會的領導和指導下,工會工作緊緊依靠全體基層工會組織開展工作.按照魯?shù)榭偣囊?結合我鄉(xiāng)工會工作的實際情況,以工作創(chuàng)新,制度創(chuàng)新和機制創(chuàng)新為理念,夯實工作基礎,注重工作實效,切實有效地推進各項工作,不斷提升我鄉(xiāng)工會工作的整體水平。2023年具體做了以下幾方面工作

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【第15篇 質檢員上半年工作個人總結開頭怎么寫

質檢員個人工作總結過去的半年年，我在公司領導的關懷下，業(yè)務水平有了進一步提升，工作能力方面有了長足的進步。特別對出現(xiàn)的質量問題的處理，有了明顯的進步，有一定的判斷分析能力。以下我對上半年來的工作情況進行一個簡單的工作總結：

【第16篇 2023人事部上半年工作總結開頭范文

一、上半年工作總結

1、繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平;

在公司原有制度的基礎上，完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。

自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理，實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放，加強了內部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。

2、在年初的計劃中，本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預計效果。六月，集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足、業(yè)務處理回應速度緩慢等問題，推出《24小時回復制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。

二、人事管理

2.1人員編制

隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據(jù)實際需要，人員編制進行了如下調整

2.2人員招聘;

物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務。上半年人員異動情況

備注：六月份因未結束，未納入統(tǒng)計范圍。

2.3人事費用

1-5月人事實發(fā)工資總表

2.31《保安員12小時工作制》

在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調整，部門人員流動率未出現(xiàn)異常?；窘鉀Q人員不足產生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

2.32有償服務提成制

隨二期入住率的提高，對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上，試行安排休息的員工提供有償服務，并在有償服務收費中按....元/小時的標準，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。

2.4員工培訓

上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100，每周各部門開展的業(yè)務培訓平均1-2次，組織個別業(yè)務部門經(jīng)理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學習別人的管理經(jīng)驗，找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等，計劃于下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員，由部門內部兼任開展，存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓，未建立系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。

2.5推行績效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核，調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性，提供了晉級、調薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。

目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1)工作目標不明確，未建立實際操作的規(guī)范。2)管理人員流動性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。3)從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。

三、行政管理

3.1員工餐廳

3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意見調查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。目前，員工滿意度基本達到95以上。

3.12在五月份員工餐廳收支報告中，已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎上合理降低成本。

3.2倉庫管理

3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質，增加了由業(yè)務部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉庫對物料的管理職責，在采購物料的價格、品質上，與歷史價格、原用物料品質進行對比，嚴格把關，不合格的一律予以退貨處理。

3.22為配合財務部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。

3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團財務部聯(lián)合進行的資產盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。

3.3車隊管理

3.31根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉，提高司機對服務規(guī)范的重視。

3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務的需求，有租車及租司機兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務創(chuàng)收。

3.4采購管理

在上半年的采購工作中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購工作，及時核價。虛心向業(yè)務部門學習商品知識，在大批量不確定質量價格的采購中，聯(lián)合業(yè)務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估，并根據(jù)業(yè)務部門的推薦，采用了新的物料供應商，在價格上有所降低。

3.5樣板房管理

自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓，將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進的問題，及時調整，積極配合。