第1篇 美容師月總結(jié) 850字
美容師月總結(jié)范文大全
美容師月底總結(jié)范文
在即將過(guò)去的這一年里,從總體上看,自己做的還是很不錯(cuò)的。首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在。按照店里的相 關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒(méi)有遲到或早退。其次,在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。
另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒(méi)有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。下面談?wù)勎覍?duì)工作的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
1、 良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷售方法
a、 微笑服務(wù): 它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過(guò)微笑,你可以展示出你的個(gè) 人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉 快的心情。
b、 親情服務(wù):美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上, 想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn),給顧客一 種賓至如歸的感覺(jué)。
c、 超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺(jué)。
2、能充分展示個(gè)人良好的自身品性,是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步。
a、 具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很容易很快的接受你, 認(rèn)同你, 繼而她就會(huì)認(rèn)同 你的產(chǎn)品, 接受你的服務(wù)。
b、 要具有正確的.審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
c、 在工作時(shí),要向 顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。 把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
3、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。
要了解 與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開展咨 詢服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
4、技藝修養(yǎng) 。
美容護(hù)膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思, 精心繪制的圖畫。 因此, 美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美 容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。
第2篇 美容師個(gè)人月工作總結(jié) 1350字
美容師個(gè)人月工作總結(jié)怎么寫
校園中五彩繽紛的社團(tuán)活動(dòng)豐富了我們的業(yè)余生活,也為我們提供了展示自我能力與發(fā)揮創(chuàng)造力的舞臺(tái)。不但能開闊眼界,增加人生閱歷,還能提高學(xué)生綜合素質(zhì)。適度的社團(tuán)活動(dòng)還是我們大學(xué)生業(yè)余生活的“調(diào)味劑”與“潤(rùn)滑劑”。不但可以起到放松心情舒緩壓力的作用,而且很多學(xué)生在加入社團(tuán)后,明顯的感覺(jué)到自己的溝通能力、組織能力、表達(dá)能力、處事能力等都有很大進(jìn)步,性格也變得更加開朗樂(lè)觀了。
我院在9月中旬的時(shí)候,隨著我們大一新生軍訓(xùn)的結(jié)束,院里各大社團(tuán)都在如火如荼地展開了招生納新工作,而加入各種各樣的社團(tuán)組織也成為我們大一新生生活的第一課。在進(jìn)入大學(xué)以后,我們不少的大一新生都根據(jù)自己的興趣愛(ài)好參加了社團(tuán),同時(shí)也是想在這個(gè)環(huán)境中發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),施展自己的才華,鍛煉個(gè)人的能力,拓展人際關(guān)系,更加能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。
我也根據(jù)自己的興趣愛(ài)好選擇了自己喜愛(ài)的社團(tuán),有幸成為我院籃球俱樂(lè)部的一員。但是我加入社團(tuán)的時(shí)間并不長(zhǎng),之前從未深入的了解社團(tuán)的內(nèi)部工作。在我心目中,社團(tuán)是學(xué)院中不可缺少的組織機(jī)構(gòu),社團(tuán)活動(dòng)是多種多樣、豐富多彩的。它就是以豐富同學(xué)們的校園文化生活而創(chuàng)立的。但是,直到我真正的深入了社團(tuán)內(nèi)部,從一個(gè)單純的社團(tuán)活動(dòng)的參與者逐步走向一個(gè)社團(tuán)活動(dòng)的舉辦者的時(shí)候,我才真正的體會(huì)到了舉辦社團(tuán)活動(dòng)的真正意義。雖然在籌備活動(dòng)的過(guò)程中遇到了許許多多大的小的困難。但是當(dāng)我們大家齊心協(xié)力一一把困難解決了,再次回首的時(shí)候,我們收獲的不僅僅是心中那一份單純的喜悅,更多的是滿足感與成就感。
前不久,我們籃球俱樂(lè)部舉辦了一場(chǎng)面向全院學(xué)生的“3對(duì)3”爭(zhēng)霸賽,由于我進(jìn)入社團(tuán)的時(shí)間不長(zhǎng),也并未參加過(guò)什么大型活動(dòng),所以在起初籌備活動(dòng)的工作中,我感到很茫然,不知道該從哪里入手,不知該從何處開始準(zhǔn)備。好在社團(tuán)中還有大二的學(xué)哥學(xué)姐們?cè)谝慌灾笇?dǎo)。記得我的首次任務(wù)便是為本次大賽的開幕式寫一個(gè)流程,在此之前我從未接觸過(guò)類似的工作,當(dāng)我接到任務(wù)的時(shí)候,我感到一絲恐慌,我不知道流程中到底該有些什么程序,是什么樣的精細(xì)程度,但是我也不想剛剛接手工作就被困難所_。于是,我開始向社團(tuán)中大二的學(xué)哥學(xué)姐詢問(wèn)、學(xué)習(xí),向班里的同學(xué)征求好的意見(jiàn)、建議。最后,在我們的共同努力下,終于成功的舉辦了一場(chǎng)開幕式,我參與了這一活動(dòng)創(chuàng)辦的過(guò)程,成功的吸引部分同學(xué)參與我感到很欣慰。但是我懸著的心并未落下,我從中發(fā)現(xiàn)了很多細(xì)節(jié)的問(wèn)題并不是處理得很好,于是我吸取了這一次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在舉辦閉幕式的過(guò)程中,我就已經(jīng)能對(duì)工作得心應(yīng)手了,能夠獨(dú)自完成工作并成功的舉辦了閉幕式。
在別人看來(lái),這或許是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的活動(dòng),但是當(dāng)我們真正的參與到里面,從始至終的體會(huì)了這一舉辦的過(guò)程的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)這是一種享受,一個(gè)能夠體現(xiàn)自我能力,增強(qiáng)自信心的過(guò)程。
社團(tuán)本就是服務(wù)于我們學(xué)院同學(xué)的,加入社團(tuán)讓我感受到實(shí)踐出真知,長(zhǎng)才干,參與服務(wù)活動(dòng)有利于激發(fā)我們追求進(jìn)步、崇尚文明、勇于創(chuàng)新,甘于奉獻(xiàn)的熱情,有利于培養(yǎng)我們大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。社團(tuán)服務(wù)活動(dòng)的有效實(shí)施也能使我們服務(wù)主體的組織能力、協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力,人格、心理等都得到不同程度的鍛煉和提高,從而更易于成為角全面發(fā)展的個(gè)體,自身也更加和諧。
第3篇 最新美容師4月份總結(jié)怎么寫 700字
最新美容師4月份總結(jié)
第一部分:回顧本月的工作
美容師工作總結(jié)的第一部分,需要回顧下本月的工作內(nèi)容。
顧客就是上帝,而我的任務(wù),就是為顧客提供最好的服務(wù)?;仡櫵脑路莸墓ぷ?,我盡可能的滿足了她們的需求,為顧客提供周到、舒適、體貼的服務(wù)。這個(gè)階段的總結(jié),讓我接下來(lái)的工作更加出色。
第二部分:指出工作的問(wèn)題
美容師工作總結(jié)的第二部分,需要指出本月工作中存在的問(wèn)題。
四月對(duì)于我來(lái)說(shuō),是特別的,因?yàn)樵谶@三十天里,我展現(xiàn)了全新的自己。但是不足之處就是,我發(fā)現(xiàn)自己不能牢牢地抓住顧客的需求點(diǎn),對(duì)于顧客的了解不夠的透徹,所以讓一些潛在的顧客流失了。我知道,問(wèn)題的源頭是因?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)少,對(duì)于顧客的處理能力較弱。
第三部分:本月的收獲及改善
美容師工作總結(jié)的第三部分,需要將本月的收獲分享出來(lái),并且對(duì)于不足之處的改善方法。
這個(gè)月是收獲的一個(gè)月,我在一個(gè)月的工作之中,學(xué)習(xí)到了很多,也收獲了很多喜悅。在本月里,我成交了多比單子,業(yè)績(jī)相比上個(gè)月有所上漲。除此之外,我還學(xué)會(huì)了如何與顧客打交道的專業(yè)話術(shù)。當(dāng)然,也有一些不足之處,我在美容師工作中,不夠的主動(dòng),缺乏工作的熱情,在向顧客推銷的時(shí)候,舉止不夠大方,業(yè)務(wù)水平仍然欠缺。針對(duì)這些問(wèn)題,在下一個(gè)階段,我要重點(diǎn)學(xué)習(xí)接待之道,鍛煉的自己銷售口才。
第四部分:本月的工作完成結(jié)果
美容師工作總結(jié)的第四個(gè)部分,需要將本月的工作完成結(jié)八三月份來(lái)說(shuō),有所上升,完成效果還不錯(cuò)。在接下來(lái)的五月份,我的目標(biāo)是完成百分之九十以上,讓自己的能力更上一層樓。
小結(jié):美容師的工作內(nèi)容多,且雜,所以在寫月總結(jié)的時(shí)候,要注意以下幾個(gè)方面。其一,回顧工作;其二,指出問(wèn)題;其三,本月的收獲;其四,本月的完成結(jié)果。
第4篇 美容師工作月總結(jié) 700字
第一部分:回顧本月的工作
美容師工作總結(jié)的第一部分,需要回顧下本月的工作內(nèi)容。
顧客就是上帝,而我的任務(wù),就是為顧客提供最好的服務(wù)。回顧四月份的工作,我盡可能的滿足了她們的需求,為顧客提供周到、舒適、體貼的服務(wù)。這個(gè)階段的總結(jié),讓我接下來(lái)的工作更加出色。
第二部分:指出工作的問(wèn)題
美容師工作總結(jié)的第二部分,需要指出本月工作中存在的問(wèn)題。
四月對(duì)于我來(lái)說(shuō),是特別的,因?yàn)樵谶@三十天里,我展現(xiàn)了全新的自己。但是不足之處就是,我發(fā)現(xiàn)自己不能牢牢地抓住顧客的需求點(diǎn),對(duì)于顧客的了解不夠的透徹,所以讓一些潛在的顧客流失了。我知道,問(wèn)題的源頭是因?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)少,對(duì)于顧客的處理能力較弱。
第三部分:本月的收獲及改善
美容師工作總結(jié)的第三部分,需要將本月的收獲分享出來(lái),并且對(duì)于不足之處的改善方法。
這個(gè)月是收獲的一個(gè)月,我在一個(gè)月的工作之中,學(xué)習(xí)到了很多,也收獲了很多喜悅。在本月里,我成交了多比單子,業(yè)績(jī)相比上個(gè)月有所上漲。除此之外,我還學(xué)會(huì)了如何與顧客打交道的'專業(yè)話術(shù)。當(dāng)然,也有一些不足之處,我在美容師工作中,不夠的主動(dòng),缺乏工作的熱情,在向顧客推銷的時(shí)候,舉止不夠大方,業(yè)務(wù)水平仍然欠缺。針對(duì)這些問(wèn)題,在下一個(gè)階段,我要重點(diǎn)學(xué)習(xí)接待之道,鍛煉的自己銷售口才。
第四部分:本月的工作完成結(jié)果
美容師工作總結(jié)的第四個(gè)部分,需要將本月的工作完成結(jié)八三月份來(lái)說(shuō),有所上升,完成效果還不錯(cuò)。在接下來(lái)的五月份,我的目標(biāo)是完成百分之九十以上,讓自己的能力更上一層樓。
小結(jié):美容師的工作內(nèi)容多,且雜,所以在寫月總結(jié)的時(shí)候,要注意以下幾個(gè)方面。其一,回顧工作;其二,指出問(wèn)題;其三,本月的收獲;其四,本月的完成結(jié)果。
第5篇 美容師學(xué)徒工作月總結(jié) 650字
一轉(zhuǎn)眼,20__年的上半年又過(guò)去了,在過(guò)去的半年里,有美容院的旺季,也有淡季。在美容院旺季的時(shí)候,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績(jī),開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢,在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒(méi)有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這半年我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績(jī)也略有超標(biāo),對(duì)此我還是感覺(jué)很開心,也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在接下來(lái)的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái),我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)美容院產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。謝謝大家。
美容師年中工作總結(jié)