第1篇 2023年7月維穩(wěn)信訪工作總結(jié) 1800字
20__年，我局認(rèn)真按照上級(jí)文件精神，扎實(shí)開展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作，并針對(duì)本年度出現(xiàn)的重點(diǎn)情況，如奧運(yùn)安保工作、大量民工回流導(dǎo)致城市管理難度加大等進(jìn)行有針對(duì)性的開展工作，使今年的工作取得了較好的成績，現(xiàn)就今年開展信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)如下：
一、深化認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，形成合力
以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十七大精神，堅(jiān)持“整防結(jié)合，預(yù)訪為主”的工作方針，積極構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體 系。從更高起點(diǎn)、更高層次、更高水平上謀劃和推動(dòng)信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧文明的豐都做出新的 貢獻(xiàn)。信訪是人民群眾反映問題、表達(dá)心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我局強(qiáng)化宣傳，深化認(rèn)識(shí)，不定期層層召開會(huì)議傳達(dá)貫徹上級(jí) 有關(guān)信訪會(huì)議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定，促使干部職工充分認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性。全體干部職考試大,收集整理工一致認(rèn)為，加強(qiáng)信訪工作，是實(shí)踐“三 個(gè)代表”重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進(jìn)行的需要。 市政系統(tǒng)上下形成一種各負(fù)其責(zé)，各司其職，密切配合，齊抓共管的良好局面，并將信訪維穩(wěn)工作納入各部門、各下屬單位年度綜合目標(biāo)管理考核的一個(gè)重要指標(biāo)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立班子，分工協(xié)作
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展，我局成立了以局長李紹平同志為組長，副局長甘黎凡和紀(jì)檢組長彭正偉為副組長，李源泉、蘭正明、侯華祥、楊勁松、陳 南君、李曉萍為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，日常信訪工作由辦公室李源泉同志具體負(fù)責(zé)，所需辦公經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)室給予保障。領(lǐng)導(dǎo)小組在堅(jiān)持實(shí)行首問責(zé)任制的同時(shí)， 堅(jiān)決做到將信訪反映的矛盾如實(shí)記錄、給予耐心解釋，做到有據(jù)可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對(duì)于情況復(fù)雜的信訪問題按程序逐級(jí)上報(bào)，采取措施積極應(yīng) 對(duì)，有序解決，千方百計(jì)將群眾信訪問題解決在基層和本部門。
對(duì)于各種信訪問題，我們主要采取了以說服教育為主，其他措施相結(jié)合的辦法予以解決。具體做法是：一是切合實(shí)際，做到公平公正。要求工作人員認(rèn)真 聽取信訪對(duì)象意見，能夠做到秉公辦事，力求做到公平公正，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)。市政工作政策性強(qiáng)， 為使每個(gè)干部職工都能掌握市政政策法規(guī)，利用職工會(huì)議，強(qiáng)化市政政策法規(guī)學(xué)習(xí)，要求每個(gè)干部職工都能較好的掌握市政各項(xiàng)政策，防止認(rèn)識(shí)上的偏差引發(fā)不必要 的矛盾。三是深入基層，找準(zhǔn)信訪根源。組織干部職工積極主動(dòng)地深入基層，體察民情，掌握第一手資料。我們主動(dòng)接近他們，了解情況，及時(shí)為其送去黨和政府的 優(yōu)惠政策，帶給他們溫暖，從源頭上減少信訪問題發(fā)生。四是加強(qiáng)責(zé)任，預(yù)防為主。制定完善集體上訪及非正常上訪等處置預(yù)案，特別是奧運(yùn)期間由李局長親自負(fù)責(zé) 群眾來信來訪工作，確保了奧運(yùn)期間社會(huì)和諧穩(wěn)定。五是暢通信息，排處糾紛。以多種形式拓寬信訪網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)渠道，確保信訪考,試大收集整理網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。以網(wǎng) 絡(luò)流轉(zhuǎn)為載體，以信訪數(shù)據(jù)報(bào)表、年度工作意見和總結(jié)等形式為手段，全年上報(bào)信訪穩(wěn)定信息，確保公文流轉(zhuǎn)規(guī)范高效。對(duì)縣聯(lián)席辦、維穩(wěn)辦、信訪辦交辦的信訪事 項(xiàng)，要以發(fā)函交辦信訪事項(xiàng)行文中的主送單位為準(zhǔn)，本系統(tǒng)各部門以本級(jí)機(jī)關(guān)的名義上報(bào)。每月定期開展本地區(qū)影響社會(huì)穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查，排查調(diào)處社會(huì)矛 盾糾紛，落實(shí)調(diào)處工作責(zé)任制。六是責(zé)任層層落實(shí)，與下屬單位簽訂目標(biāo)責(zé)任書。局黨組要求領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)信訪工作務(wù)必引起高度重視，所屬各單位要把文件、會(huì)議精 神層層傳達(dá)貫徹到每個(gè)職工中去，及時(shí)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對(duì)解決不了的要及時(shí)上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)及局機(jī)關(guān)辦公室。對(duì)因領(lǐng)導(dǎo)干部接 訪、下訪、調(diào)處不力和各單位排查、化解矛盾不及時(shí)引發(fā)的群眾上訪或集體上訪事件及奧運(yùn)安全事故發(fā)生的，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，層層追究當(dāng)事人責(zé) 任，并取消年底評(píng)優(yōu)晉級(jí)資格。七是及時(shí)回復(fù)處理上訪事件。其中市長信箱6件;縣政府催辦單3件;縣行政效能投訴中心2件;來信來電來訪18件;社情民意5 件，辦結(jié)率達(dá)100%。
本年度的信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績，在整防結(jié)合、預(yù)防為主的基礎(chǔ)上，結(jié)合市政工作實(shí)際，加大排查力度，確保全年實(shí)現(xiàn)“四個(gè)零目標(biāo)”。
第2篇 2023年8月安全維穩(wěn)信訪工作總結(jié) 5550字
安全維穩(wěn)信訪工作總結(jié)
__年，我處綜治維穩(wěn)信訪工作在上級(jí)主管部門和辦事處黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下,主要做了以下工作:
一、落實(shí)責(zé)任,健全機(jī)制
一是調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)人員分工變動(dòng)情況,調(diào)整了“綜治維穩(wěn)信訪”、“處理突出信訪問題及群體性事件”、“人民調(diào)解委員會(huì)”、“國家安全”、“六五普法”、重點(diǎn)整治、防范和處理邪教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)整了綜治維穩(wěn)信訪中心、黨員群眾服務(wù)中心、網(wǎng)格管理中心組成人員。
二是下發(fā)工作要點(diǎn)。下發(fā)了《社會(huì)治安綜合治理工作要點(diǎn)》、《信訪工作要點(diǎn)》。
三是簽定責(zé)任書。黨委副書記、行政主任龔鮮與16個(gè)村、(居)、16家規(guī)模以上企業(yè)簽定了《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》。
四是制定工作方案。按照相關(guān)要求制定了四訪促和諧、信訪積案化解、信訪維穩(wěn)、婚姻鄰里排查、社會(huì)管理提升、平安玉泉宣傳、“打通道暢出口保平安”、天眼工程、巡邏防控等九個(gè)工作方案。
五是建立考核制度。即：綜治維穩(wěn)信訪信息通報(bào)制、“一把手”約談制、“一票否決”制。辦事處每季度統(tǒng)計(jì)通報(bào)一次綜治維穩(wěn)信訪工作情況;對(duì)重信重訪、突發(fā)事件、非正常死亡等綜合排名末位的單位，由辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭對(duì)其單位負(fù)責(zé)人(一把手)進(jìn)行約談，對(duì)連續(xù)兩次約談的單位負(fù)責(zé)人實(shí)行誡勉談話并問責(zé);對(duì)到市、赴省、進(jìn)京上訪或發(fā)生群體性事件，并造成重大影響和后果的單位實(shí)行“一票否決”。
二、突出重點(diǎn),維護(hù)穩(wěn)定
一是堅(jiān)持矛盾排查。堅(jiān)持排查制度、例會(huì)制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度,狠抓矛盾糾紛排查化解是促進(jìn)平安玉泉建設(shè)的關(guān)鍵。全年已接待受理各類信訪事項(xiàng)124件，辦結(jié)118件，辦結(jié)率95.1%。其中本級(jí)77件，辦結(jié)74件，辦結(jié)率96.1%;上級(jí)交(轉(zhuǎn))辦、告知的信訪事項(xiàng)共47件，已辦結(jié)44件，辦結(jié)率93.6%。共排查土地、婚姻家庭及其他矛盾363件，調(diào)處346件，調(diào)處率95.3%;其中排查婚姻、鄰里糾紛30件，調(diào)處17件;建立信訪臺(tái)賬124件;涉案賠付金額325萬元。宜昌市依法信訪工作現(xiàn)場會(huì)11月13日在當(dāng)陽召開，我處信訪工作取得的成效在子龍村現(xiàn)場展出，受到與會(huì)人員的贊揚(yáng)和好評(píng)。
二是突出重點(diǎn)整治。通過對(duì)太子橋附近、城區(qū)附近、子龍、合意、清溪村、中小學(xué)等地區(qū)周邊環(huán)境的重點(diǎn)整治,凈化了重點(diǎn)地區(qū)的周邊環(huán)境。
三是落實(shí)重點(diǎn)穩(wěn)控。全國兩會(huì)、市兩會(huì)、“十八屆三中全會(huì)”、春節(jié)、“十一”、及婚姻、鄰里糾紛排査化解專項(xiàng)活動(dòng)期間“共確定34名重點(diǎn)穩(wěn)控人員，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)及工作專班80余人，并將重點(diǎn)穩(wěn)控人員信息提交鐵路公安派出所共享。對(duì)61名社區(qū)矯正和安置幫教人員實(shí)行集中教育，規(guī)范化管理。
四是加強(qiáng)鐵路護(hù)路。5月7日下午，在市政法委鐘書記、高主任帶領(lǐng)下，辦事處會(huì)同鐵路、地方公安對(duì)我處轄區(qū)鐵路沿線破網(wǎng)穿行等治安突出問題進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，并逐一落實(shí)整改措施。處與村、村與沿線農(nóng)戶簽訂了鐵路護(hù)路聯(lián)防工作目標(biāo)管理責(zé)任書。
五是全面推動(dòng)“六五”普法。開展法律五進(jìn)活動(dòng)，子龍、官道河、柳林、社區(qū)等村(居)分別進(jìn)行黨員、干部、代表法制宣傳員培訓(xùn)，辦法制宣傳欄，并由司法所干部上法制課。全處共下發(fā)普法學(xué)習(xí)資料3000多冊(cè)，辦各類法制培訓(xùn)班29場(次)，參學(xué)人員達(dá)20__0余人(次)。
六是開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。組織相關(guān)單位對(duì)保宜高速玉泉段37個(gè)炮損戶進(jìn)行了評(píng)估，并及時(shí)給予合理補(bǔ)償。做到“評(píng)估在前,防范在先,化解及時(shí),處置迅速”。
七是推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。將居住相對(duì)集中連片的2589戶7582人劃分為7個(gè)格格。網(wǎng)格管理站與市直8個(gè)部門對(duì)接，服務(wù)弱勢群體、樓棟、門牌標(biāo)志設(shè)置調(diào)查登記、規(guī)劃巡查、治安維穩(wěn)、育齡群眾服務(wù)、食品安全、勞動(dòng)就業(yè)管理等工作井然有序。同時(shí)，大力加強(qiáng)民調(diào)中心戶建設(shè)。一是今年1月18日，辦事處在雄風(fēng)村召開民調(diào)中心戶建設(shè)現(xiàn)場會(huì)，大力推廣雄風(fēng)村民調(diào)中心戶陶方兵典型經(jīng)驗(yàn)。二是4月22—24日，辦事處組織對(duì)全處16個(gè)村(居)綜治維穩(wěn)信訪工作站和部分民調(diào)中心戶建設(shè)情況進(jìn)行社會(huì)管理創(chuàng)新項(xiàng)目建設(shè)檢査，市政法委鐘書記、高主任參加調(diào)研并給予好評(píng)。三是9月6日辦事處在三橋村召開民調(diào)中心戶建設(shè)現(xiàn)場會(huì)，村支書劉厚林、中心戶楊民生介紹民調(diào)中心戶建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。
八是開展“十戶移動(dòng)、聯(lián)通電話聯(lián)防”活動(dòng)，深入推進(jìn)“平安玉泉”建設(shè)，完善社會(huì)管理綜合治理群防群治長效機(jī)制，目前已有13個(gè)村1626戶參與聯(lián)防。
九是防范和處理邪教工作。全面摸排“__功”及其他邪教組織人員，全處共摸排邪教組織人員5人，對(duì)他們落實(shí)民警、治保主任、民調(diào)中心戶、監(jiān)護(hù)人“四包一”責(zé)任，簽訂“三書”：保證書、悔過書、揭批書;開展“清潔鄉(xiāng)村、凈化心靈” 警示教育主題活動(dòng)，制作“冒用宗教名義的邪教組織”宣傳展板在全處巡回展出。10月31日宜昌市610辦在當(dāng)陽召開反邪教工作現(xiàn)場會(huì)，宜昌市610辦領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)陽市市委辦副主任劉敏等領(lǐng)導(dǎo)及宜昌各縣市區(qū)的分管領(lǐng)導(dǎo)和610辦的負(fù)責(zé)人一行到娘娘廟社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研，并給與了高度贊賞。
十是堅(jiān)決打擊違法犯罪。今年來，共接處警651起，破獲刑事案件19起，打擊處理26，追逃10人，受理行政案件111起，結(jié)案93起，行政處罰94人次，其中行政拘留25人次，行政罰款24人汷，單位2家。有效地維護(hù)了一方平安。
十一是實(shí)施天眼、天哨、護(hù)車衛(wèi)士工程。辦事處制定了天眼工程實(shí)施方案，召開了支部書記、治調(diào)主任、處直單位負(fù)責(zé)人參加的天眼工程的動(dòng)員大會(huì)。綜治辦、派出所逐村(居)、逐單位、統(tǒng)一布點(diǎn)、核實(shí)。全處村(居)安裝點(diǎn)116個(gè)(其中新完成安裝點(diǎn)96個(gè))，處直、企業(yè)35家單位自發(fā)安裝427個(gè)，共543個(gè)，實(shí)現(xiàn)治安環(huán)境全覆蓋。安裝天哨8710個(gè)，護(hù)車衛(wèi)士,92個(gè)。
十二是開展社會(huì)治安保險(xiǎn)工作，全處3272個(gè)村(居)民戶自愿參加社會(huì)治安保險(xiǎn)，上繳保險(xiǎn)額163600元。
三、加強(qiáng)宣傳，講求實(shí)效
一是大力開展平安當(dāng)陽宣傳月活動(dòng)，懸掛“平安建設(shè)連萬家，安全防范一起抓”活動(dòng)主題橫幅，張貼宣傳標(biāo)語300多條;刷幕墻標(biāo)語32幅。
二是樹立榜樣，撰寫“與病魔抗?fàn)?，全身心維穩(wěn)”——記玉泉辦事處金沙村治調(diào)主任劉維鋒克服困難搞好工作的先進(jìn)事跡在當(dāng)陽網(wǎng)、司法網(wǎng)刊登;
三是新聞宣傳，截止目前綜治宣傳用稿10。
安全維穩(wěn)信訪工作總結(jié)
我局信訪工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，以城管執(zhí)法工作中的矛盾和問題為重點(diǎn)，加強(qiáng)源頭治理，落實(shí)工作責(zé)任，健全完善長效機(jī)制，不斷加大矛盾糾紛排查、化解力度，下大力解決涉及群眾切身利益的突出問題，實(shí)現(xiàn)了年初確定的“無重大信訪問題發(fā)生、無進(jìn)京上訪、無越級(jí)進(jìn)省上訪的“三無”目標(biāo) 。
一、201_年信訪工作完成情況
(一) 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。我局按照省市對(duì)新時(shí)期信訪工作的要求，結(jié)合城市管理信訪工作實(shí)際，不斷加大信訪工作力度，要求信訪干部研究和把握新形勢下群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，樹立組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的意識(shí)。不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。我們始終把信訪工作列入重要議事日程，常研究;把信訪工作列入重要考核指標(biāo)，嚴(yán)考核;把信訪法規(guī)和文件列入宣傳內(nèi)容，常宣傳。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，規(guī)范信訪工作行為，把宗旨意識(shí)和群眾觀念體現(xiàn)在具體行動(dòng)中，認(rèn)真接待群眾來訪，及時(shí)處理群眾來信，不斷提高政策理論水平，幫助群眾排憂解難。根據(jù)市信訪局“三治理一化解”活動(dòng)要求，年初就確定了今年信訪工作的指導(dǎo)思想，明確了工作目標(biāo)，部署了工作任務(wù)，提出了具體的工作要求，為開展重信重訪專項(xiàng)治理工作取得預(yù)期效果提供了有效的組織保證。同時(shí)，針對(duì)今年我市重大節(jié)會(huì)活動(dòng)較多的特點(diǎn)，把加強(qiáng)信訪源頭治理和預(yù)防、減少新的矛盾糾紛作為重點(diǎn)，以暢通信訪渠道、規(guī)范辦信程序?yàn)槭侄危Y(jié)合城管執(zhí)法工作實(shí)際，認(rèn)真開展好信訪的排查、化解、穩(wěn)控工作，提高了辦信效率，實(shí)現(xiàn)了“三訪”為零的工作目標(biāo)，較好的完成了全年工作任務(wù)。
(二)健全制度，建立信訪工作長效機(jī)制。一是進(jìn)一步健全和完善信訪工作制度，確保信訪工作規(guī)范有序。今年，我局對(duì)信訪工作有關(guān)規(guī)章和制度進(jìn)行了疏理，在查漏補(bǔ)缺的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了信訪工作制度，規(guī)范了信訪工作程序。按照市信訪局全面推廣信訪事項(xiàng)“一冊(cè)通”的要求印制了《信訪事項(xiàng)一冊(cè)通》，把群眾信訪事項(xiàng)辦理、復(fù)查、復(fù)核“三級(jí)終結(jié)”程序全部體現(xiàn)在“一冊(cè)通”上，與信訪信息系統(tǒng)相結(jié)合，嚴(yán)格逐級(jí)按程序受理、交辦，減少信訪事項(xiàng)多頭受理和推諉扯皮現(xiàn)象，有效提高了辦事效率，為信訪工作提供了信息保障，使信訪工作進(jìn)一步規(guī)范化和制度化。二是加大信訪督辦，完善督查督辦制度。按照《信訪條例》規(guī)定，及時(shí)轉(zhuǎn)辦、交辦群眾有關(guān)來信來訪工作，并抓好每一件信訪件的督辦工作，切實(shí)解決各類信訪問題。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件、市信訪局交辦的信訪案件，以及對(duì)群眾反映強(qiáng)烈，影響社會(huì)穩(wěn)定的典型案件直接下發(fā)督辦通知并加大督辦力度，跟蹤督辦，按期報(bào)結(jié)，有效地解決了一批涉及群眾切身利益的實(shí)際問題。同時(shí)，將信訪結(jié)案率納入對(duì)各縣區(qū)的城管執(zhí)法及市容環(huán)境衛(wèi)生層級(jí)管理績效考評(píng)工作中，有效地促進(jìn)了信訪工作的開展。三是進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)上回復(fù)工作。隨著電腦、網(wǎng)絡(luò)的普及，人民網(wǎng)、市政府信息網(wǎng)《市長信箱》已經(jīng)成為廣大市民反映問題，表達(dá)訴求，建言獻(xiàn)策的重要平臺(tái)，也是市政府問政于民、問需于民的重要方式。今年以來，我局共受理市長信箱、人民網(wǎng)投訴 165件，辦理結(jié)果及時(shí)回復(fù)，回復(fù)率達(dá)100%，使網(wǎng)民投訴得以妥善解決。今年8月我局針對(duì)縣區(qū)存在對(duì)反映問題重視不夠、個(gè)別投訴件需經(jīng)多次催辦，導(dǎo)致辦結(jié)率不高、辦理結(jié)果不實(shí)、不求質(zhì)量等問題，我局召集會(huì)議對(duì)近郊四區(qū)網(wǎng)上回復(fù)情況進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)下一步信訪回復(fù)工作提出了具體要求，促進(jìn)了網(wǎng)上信訪回復(fù)率的提高。
(三)規(guī)范程序，全力做好信訪督察工作.
首先是認(rèn)真做好群眾來信來訪工作。在信訪工作中，我們嚴(yán)格按照信訪工作要求，規(guī)范工作行為和程序，堅(jiān)持熱情接待、認(rèn)真受理、及時(shí)辦理、按時(shí)回復(fù)。努力做到“四個(gè)到位”：即接待受理到位、責(zé)任落實(shí)到位、問題解決到位、依法處理到位。同時(shí)，在信訪工作中堅(jiān)持語言文明、準(zhǔn)確規(guī)范、依法辦理，教育引導(dǎo)群眾正確上訪，合理表達(dá)利益訴求，有效地規(guī)范了信訪秩序。截止11月底共接待來訪51次114人次。其次是加強(qiáng)督察工作。各區(qū)縣執(zhí)法局是城管執(zhí)法工作的基層單位，也是解決信訪問題的直接責(zé)任單位，加大信訪工作交辦、查辦和督辦力度，顯得尤為重要。為此，我們從嚴(yán)格規(guī)范信訪辦理程序入手，抓好信訪督查工作，建立市、區(qū)(縣)執(zhí)法局統(tǒng)一協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)有效的督查工作機(jī)制，做到重點(diǎn)督查和一般督查相結(jié)合，平時(shí)督查和實(shí)地督查相結(jié)合，完善督查機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)接辦信訪事項(xiàng)處理情況的審核工作，定期通報(bào)信訪事項(xiàng)的查辦情況。我們積極做好每周、每月、每季度的信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，以便掌握辦理情況適時(shí)督辦。第三，積極主動(dòng)做好信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，定期研究分析信訪工作中存在的問題。今年我局共受理各類投訴共計(jì)1340件(市長專線辦339 件;群眾來電、來信投訴 677件;辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件、轉(zhuǎn)辦件27 件;行風(fēng)陽光熱線81件),其中：涉及違法建設(shè) 475件，占總投訴35.4%，噪音擾民430件，占總投訴32.1%，辦結(jié)率達(dá)100%。我們堅(jiān)持周、月、季度信訪工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，每周確定信訪工作的督辦、督察重點(diǎn)。另外，我們還加強(qiáng)信訪工作的研究和分析，對(duì)具有傾向性或有可能發(fā)生越級(jí)上訪、群體性上訪案件，及時(shí)向局黨組匯報(bào)，為局黨組的決策和工作調(diào)整提供依據(jù)，同時(shí)，為有效預(yù)防和解決重大信訪問題，夯實(shí)了基礎(chǔ)。
二、存在的問題
今年以來，在各級(jí)各部門的大力支持下，經(jīng)過信訪部門的努力工作，信訪工作取得了一定成績，信訪形勢有所好轉(zhuǎn)，但是在工作中還存在一些困難和不足： 一是涉及到各區(qū)縣政府部門利益的信訪案件，由于管理體制等原因，難以解決落實(shí);二是信訪隊(duì)伍建設(shè)還需加強(qiáng)。有些單位對(duì)信訪工作重視程度不夠，信訪機(jī)構(gòu)辦公條件差，信訪工作制度不健全，信訪工作人員偏少，人員業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低的問題還比較突出，信訪隊(duì)伍建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、201_年工作打算
1、進(jìn)一步健全和完善信訪工作制度，確保信訪工作規(guī)范有序。進(jìn)一步完善信訪工作制度和責(zé)任追究制度，明確信訪工作責(zé)任，堅(jiān)持“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，加大責(zé)任追究力度。根據(jù)國務(wù)院和甘肅省《信訪條例》的規(guī)定，按照《信訪事項(xiàng)一冊(cè)通》的要求，對(duì)群眾訴求嚴(yán)格逐級(jí)按程序受理、交辦、辦理、回復(fù)，使信訪工作進(jìn)一步規(guī)范化和制度化。
2、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，切實(shí)解決群眾反映的問題。抓好重點(diǎn)信訪件的辦理。把群眾反映的突出問題和領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的信訪案件作為重點(diǎn)，加大重大信訪案件跟蹤督辦力度，定期檢查并通報(bào)落實(shí)情況，對(duì)推諉不辦，弄虛作假、失職瀆職，造成嚴(yán)重后果的要嚴(yán)肅處理。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，采取有效措施，做到限期辦理，重點(diǎn)督辦解決，做到件件有回音，事事有結(jié)果，使問題得到實(shí)實(shí)在在的解決。對(duì)一些暫時(shí)解決不了的問題也要積極回復(fù)，做好解釋說服。從而進(jìn)一步提高工作效率。
3、落實(shí)信訪工作責(zé)任，強(qiáng)化督查落實(shí)。繼續(xù)堅(jiān)持局領(lǐng)導(dǎo)包案督辦信訪工作機(jī)制，深入基層重點(diǎn)督辦、重點(diǎn)案件跟蹤督辦，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，確保信訪工作責(zé)任落實(shí)到位。在鞏固已取得成績的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任制，建立健全重信重訪專項(xiàng)治理工作長效機(jī)制。認(rèn)真執(zhí)行信訪工作“首問責(zé)任制”，做到群眾反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責(zé)。認(rèn)真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件，使群眾反映的信訪問題在第一時(shí)間內(nèi)得到處理，從而避免引發(fā)重信重訪甚至出現(xiàn)越級(jí)上訪、非正常上訪等信訪問題。
4、進(jìn)一步提升信訪干部素質(zhì)，加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)。通過加強(qiáng)信訪工作人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，全面提升信訪工作隊(duì)伍素質(zhì)，以適應(yīng)信訪工作新形勢的需要，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，熱情接待上訪群眾，準(zhǔn)確了解和掌握信訪群眾的實(shí)際情況和真實(shí)想法，切實(shí)解決信訪問題，使我局信訪工作上一個(gè)新臺(tái)階。
第3篇 2023年10月維穩(wěn)信訪工作總結(jié) 1050字
2023維穩(wěn)信訪工作總結(jié)
今年以來，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)維穩(wěn)工作部署，緊緊圍繞海南國際旅游島建設(shè)大局，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，認(rèn)真做好信訪工作，積極推動(dòng)“和諧某某”建設(shè)和社會(huì)治安綜合治理工作，充分發(fā)揮人力資源和社會(huì)保障部門在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的重要作用，把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，為構(gòu)建和諧某某做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、基本情況
信訪工作關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定，是群眾反映問題的主要通道。人事勞動(dòng)保障部門是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題較為集中的部門，也是信訪較多的部門，直接關(guān)系到群眾的切身利益，我們始終以穩(wěn)定大局，服務(wù)社會(huì)為工作宗旨，扎扎實(shí)實(shí)做好信訪工作，做到來訪有答復(fù)，來信有回復(fù)，不斷完善信訪機(jī)制，維護(hù)信訪人的合法權(quán)益。
自20__年1月以來，我局共受理信訪總量425件次，其中來信112件，來訪315多次，辦理完成信訪件400件次，25件正在辦理;辦理省、縣兩級(jí)有關(guān)單位轉(zhuǎn)辦件76件。信訪問題主要集中在企業(yè)改制中的勞動(dòng)關(guān)系、社保、工資拖欠、就業(yè)、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部要求提高養(yǎng)老金和醫(yī)保待遇、農(nóng)民工工資、社保等問題。以上問題已經(jīng)基本得到解決。(法制宣傳活動(dòng)總結(jié))
目前的信訪主要集中在歷年工資拖欠、部分師范類、農(nóng)業(yè)類畢業(yè)生分配、民辦教師社保等問題尚未得到較好解決。
二、主要措施
我局高度重視信訪維穩(wěn)工作，加大了工作力度，在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、規(guī)范制度、完善機(jī)制、強(qiáng)化隊(duì)伍以及基礎(chǔ)建設(shè)方面都采取得力措施，確保維穩(wěn)工作有效貫徹落實(shí)。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。我縣歷來重視信訪工作，尤其是今年，我們更是把信訪工作作為縣委、縣政府為民辦實(shí)事、為民解憂愁的一項(xiàng)重要工作擺上了重要議事日程，局長親自抓、親自過問。我們成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，范局長任組長，分管副局長任副組長，并以下屬單位負(fù)責(zé)人和從局內(nèi)抽調(diào)骨干組成成員。進(jìn)一步明確維穩(wěn)工作責(zé)任制，強(qiáng)化責(zé)任，把每一項(xiàng)維穩(wěn)工作落實(shí)到具體領(lǐng)導(dǎo)、具體人員身上，做到領(lǐng)導(dǎo)到位，責(zé)任到位，措施到位，形成合力，共同推進(jìn)勞動(dòng)保障維穩(wěn)工作。完善應(yīng)急機(jī)制和信息報(bào)告制度，認(rèn)真貫徹《信訪條例》，做好群眾來信來訪的處理工作。
(二)上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管。我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)省里的部署，牢固樹立全系統(tǒng)穩(wěn)定工作一盤棋的思想，切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，組織協(xié)調(diào)社保、征稽、仲裁、勞動(dòng)監(jiān)察、編委辦等部門分工合作，狠抓調(diào)處，把矛盾化解在基層，積極維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，做到信息靈、發(fā)現(xiàn)早、有措施，有效地把信訪舉報(bào)和投訴案件解決在基層和萌芽狀態(tài)。
(三)部門配合，加強(qiáng)協(xié)調(diào)。在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，各
第4篇 2023年10月綜治維穩(wěn)信訪工作總結(jié) 1800字
201_年，縣文化市場綜合執(zhí)法局在縣委、縣政府和縣綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，社會(huì)治安綜合治理工作取得較好的成績，保證了全局各項(xiàng)工作安全、有序運(yùn)行。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任
我局對(duì)綜治維穩(wěn)信訪工作高度重視，根據(jù)上級(jí)部門要求，局班子對(duì)綜治維穩(wěn)信訪工作進(jìn)行專門研究部署，并結(jié)合本局的工作實(shí)際，明確責(zé)任，與各股室負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任狀，對(duì)全年綜治維穩(wěn)信訪工作進(jìn)行了任務(wù)分解。同時(shí)，鑒于人事變動(dòng)，為確保各項(xiàng)工作的落實(shí)，我局及時(shí)調(diào)整了以局長夏建軍同志為領(lǐng)導(dǎo)小組組長，工會(huì)主席黃玲芳同志為副組長，紀(jì)檢組長趙新林和各股室負(fù)責(zé)人為成員的綜治維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并安排了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待值班日。領(lǐng)導(dǎo)小組督促全局綜治維穩(wěn)信訪工作，并明確規(guī)定每年專題研究2次綜治工作，把綜治工作納入目標(biāo)管理考核，與年度評(píng)優(yōu)評(píng)先工作掛鉤。
二、認(rèn)真排查，維護(hù)穩(wěn)定
我局的工作職責(zé)是規(guī)范文化市場秩序，查處違法違規(guī)經(jīng)營行為，執(zhí)法范圍廣、涉及面寬，或多或少會(huì)出現(xiàn)一些矛盾和糾紛。因此，我們把經(jīng)常性地做好思想政治工作和說服疏導(dǎo)工作作為維穩(wěn)工作的重點(diǎn)，認(rèn)真分析形勢，及時(shí)排查各種矛盾糾紛，將各種矛盾化解在萌芽狀態(tài)，全年杜絕了群體性上訪和越級(jí)上訪現(xiàn)象的發(fā)生。維護(hù)了本單位的安全與穩(wěn)定，沒有給縣委、政府增添麻煩。在綜治民調(diào)工作中，我們高度重視，召開專題會(huì)議，對(duì)文化市場經(jīng)營戶下發(fā)了宣傳資料，和職工家屬作了耐心講解，并建立了聯(lián)系服務(wù)臺(tái)賬。參加“四幫四促”活動(dòng)，班子成員深入聯(lián)系村點(diǎn)，幫助解決實(shí)際問題，如永和鄉(xiāng)龍堰村電線老化，我們極力爭取資金，幫助其整改到位，使全體村民可以放心安全用電。另外，我們切實(shí)加強(qiáng)重要時(shí)期的穩(wěn)定防護(hù)工作，在兩會(huì)、國慶節(jié)等重點(diǎn)時(shí)段，我們采取有力措施，確保穩(wěn)定。一是在這期間，局班子成員帶班，堅(jiān)持每日值班制，并將每天的穩(wěn)定工作及時(shí)報(bào)告局長;二是特別防護(hù)期更進(jìn)一步加強(qiáng)文化市場管理與執(zhí)法，與各經(jīng)營業(yè)主簽訂責(zé)任狀，執(zhí)法隊(duì)員分組出動(dòng)，日夜巡查全縣的網(wǎng)吧、娛樂場所、游戲廳、圖書、電子音像市場，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，排查不穩(wěn)定因素。加強(qiáng)了同各公安、工商等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確了各部門的工作職責(zé)。三是開展了文化市場“百日行動(dòng)”、“互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所整治行動(dòng)”、 “校園周邊護(hù)蕾行動(dòng)”、“出版物市場專項(xiàng)整治行動(dòng)”、“ 開展非法衛(wèi)星電視接收設(shè)施專項(xiàng)整治行動(dòng)”、“ 開展娛樂場所專項(xiàng)整治行動(dòng)”和“文明網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)整治行動(dòng)”、“打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版“劍網(wǎng)2023”專項(xiàng)行動(dòng)”和“創(chuàng)建平安文化市場專項(xiàng)行動(dòng)”等9次大規(guī)模的集中執(zhí)法行動(dòng)。
今年，我縣把整治非法安裝使用衛(wèi)星廣播電視地面接收設(shè)施作為一項(xiàng)重要工作來抓。一是高度重視?？h里成立了以縣委常委、宣傳部長為組長，縣文管辦、縣綜治辦總牽頭的高規(guī)格領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)了《衡山縣開展非法衛(wèi)星廣播電視地面接收設(shè)施專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》。二是宣傳廣泛。我局印制了1000份宣傳資料下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全方位宣傳了衛(wèi)星廣播電視地面接收設(shè)施管理的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，以及擅自生產(chǎn)、銷售、安裝和使用衛(wèi)星廣播電視地面接收設(shè)施的危害。三是打擊有力。由我局牽頭組織縣文管辦、綜治辦、公安、工商等8個(gè)部門成立了專項(xiàng)整治執(zhí)法隊(duì)，對(duì)非法衛(wèi)星廣播電視接收設(shè)施進(jìn)行了集中整治。截止10月底，全縣拆除非法安裝施使用的衛(wèi)星地面接收設(shè)245套，;拆除2家賓館使用衛(wèi)星地面接收設(shè)施，查處非法銷售點(diǎn)44個(gè);沒收非法銷售的衛(wèi)星接收設(shè)施154套。
三、深化管理，確保平安
一是以創(chuàng)建治安模范單位為目標(biāo)，落實(shí)內(nèi)部安保制度，管好自己的人，看好自己的門，確保單位內(nèi)部無治安事故;二是創(chuàng)建平安文化市場。加大對(duì)文化市場的檢查和巡查力度，嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)經(jīng)營行為，開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng);三是加強(qiáng)禁毒禁賭工作，積極組織干部職工進(jìn)行禁毒禁賭教育，提高禁毒禁賭意識(shí)，在執(zhí)法過程中向廣大文化市場經(jīng)營戶宣傳禁毒禁賭知識(shí)與禁毒禁賭法律法規(guī)，防范控制違法犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。
四、加強(qiáng)法制，依法行政
一是抓好全局干部職工的法律法規(guī)學(xué)習(xí)教育，制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃，并把每周星期四下午作為學(xué)習(xí)日。二是加強(qiáng)了對(duì)執(zhí)法人員的政治思想教育和法制教育，培養(yǎng)他們依法行政、文明執(zhí)法和廉潔執(zhí)法行為，全年沒有出現(xiàn)一例我們執(zhí)法不當(dāng)而被投訴的現(xiàn)象，沒出現(xiàn)任何被訴、敗訴現(xiàn)象，單位人員無任何違法違紀(jì)行為。
第5篇 2023年10月村綜治維穩(wěn)信訪工作總結(jié) 1200字
今年上半年綜治信訪維穩(wěn)工作，我們堅(jiān)持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，以創(chuàng)建“平安村”為重點(diǎn)，以構(gòu)建綜治網(wǎng)絡(luò)為抓手，以做好軟件建設(shè)和矛盾糾紛排查工作為切入點(diǎn)，主動(dòng)做好綜治維穩(wěn)工作，全力打造平安村，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定，促進(jìn)我村經(jīng)濟(jì)、文化協(xié)調(diào)發(fā)展。半年以來主要做好以下工作：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)基礎(chǔ)
村兩委班子及時(shí)成立了綜治工作領(lǐng)導(dǎo)組，村書記一把手負(fù)總責(zé)親自抓，把社會(huì)治安綜合治理納入重要議事日程，并主動(dòng)探索綜治工作的機(jī)關(guān)報(bào)途徑、新思路、新方法，檔案管理實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、統(tǒng)一化，日常工作實(shí)現(xiàn)了制度化，服務(wù)實(shí)現(xiàn)了多樣化。根據(jù)年初制定的工作要點(diǎn)，我們深入到各村民組走訪農(nóng)戶，廣泛征求他們的意見和建設(shè)，開展了平安創(chuàng)建活動(dòng)，與轄區(qū)單位簽訂了社會(huì)治安綜合治理《責(zé)任狀》，消防安全《責(zé)任狀》，在街道綜治委的指導(dǎo)下，今年上半年綜合治理工作取得了較好的成績，為以后的工作打了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、深入扎實(shí)地開展綜合治理工作
為進(jìn)一步加強(qiáng)綜治工作，落實(shí)綜治工作目標(biāo)，創(chuàng)建“平安村”，抽調(diào)工作能力強(qiáng)，威信高的同志進(jìn)村，以便更好更及時(shí)的協(xié)調(diào)村和派出所的工作。以發(fā)案少、秩序好、群眾滿意、嚴(yán)防刑事犯罪，熱度服務(wù)為總體目標(biāo)，村成立了治安聯(lián)防巡邏隊(duì)，主動(dòng)組織群眾共同參與治安防范工作，從而提高村民的自我防范能力和防范認(rèn)識(shí)，形成以村民組為依托，加強(qiáng)人口管理，落實(shí)群防群治，完善社會(huì)治安防控體系，維護(hù)了一方平安，增強(qiáng)了百姓的安全感，使村治安環(huán)境有條不紊的向前發(fā)展。
圍繞創(chuàng)建“平安村”工作深入，我們認(rèn)真開展了矛盾糾紛排查調(diào)處工作，堅(jiān)持抓小、抓苗頭，從根本上預(yù)防和化解矛盾。為使各項(xiàng)工作有序開展，保一方安全、確保政治穩(wěn)定，為了防止“法輪功”死灰復(fù)燃及刑釋解教人員的二次犯罪，我們與派出所、司法所制定了聯(lián)手幫教計(jì)劃，落實(shí)保才責(zé)任制，開展送溫暖活動(dòng)，今年上半年我們與司法同志一起到勞教釋放人員，與他們促膝談心，送去幫扶政策，鼓勵(lì)他們重新?lián)P起生活的風(fēng)帆。取得了優(yōu)良的社會(huì)效果。
為了做好安全防火工作，消除火災(zāi)隱患，確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，年初我們調(diào)整建立健全了安全防火工作領(lǐng)導(dǎo)組，加強(qiáng)消防知識(shí)宣傳，把火災(zāi)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三、為創(chuàng)建“平安村”，做好三個(gè)“強(qiáng)化”
1、強(qiáng)化宣傳，營造氛圍。
2、強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范要求。
3、強(qiáng)化措施，注重結(jié)合。
四、強(qiáng)化隊(duì)伍，抓落實(shí)
為不斷提高村的防范能力，村建立了一支專職治安聯(lián)防隊(duì)伍，組成了一支義務(wù)巡邏隊(duì)，這兩支隊(duì)伍活動(dòng)在村頭巷尾，預(yù)防案件的發(fā)生，在充分發(fā)揮治安員隊(duì)伍的自愿者隊(duì)伍作用的同時(shí)，我們還組織民兵參與到綜合治理當(dāng)中，加大重點(diǎn)日、敏感日、節(jié)假日的巡查力度，預(yù)防治安案件的發(fā)生。治安防范工作要常抓不懈，既要抓到實(shí)處，又要抓出成績，抓出成果。只有這樣，才能為我村的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，健康有序發(fā)展。
