第1篇 運(yùn)輸公司月工作總結(jié) 1450字
光陰荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼又一個(gè)月的時(shí)間就匆匆過(guò)去了。這月來(lái),公司的各項(xiàng)工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與監(jiān)督下,緊緊圍繞年初工作目標(biāo)開(kāi)展工作,通過(guò)公司各單位的密切配合,全體員工的共同拼博,圓滿地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。為進(jìn)一步做大、做強(qiáng)公司業(yè)績(jī),做出了應(yīng)有貢獻(xiàn),取得了可喜成績(jī),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司各單位的好評(píng)?;仡櫼荒陙?lái)的業(yè)務(wù)工作,公司主要做了如下方面工作。
一、車輛的使用情況
全年來(lái),隨著公司業(yè)務(wù)的蒸蒸日上,公司加大對(duì)車輛的管理力度,強(qiáng)化車輛的監(jiān)管工作。為了進(jìn)一步加大公司的業(yè)務(wù)運(yùn)輸能力,拓展公司的業(yè)務(wù)范圍,在公司擁有五輛五軸車(車號(hào)省略)、兩輛四軸車(省略)、四輛二軸車(車號(hào)省略)十一輛車的基礎(chǔ)上,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,分別于_月_日、_月_日購(gòu)進(jìn)了(車號(hào)省略)兩輛五軸車投入運(yùn)輸工作,全面增強(qiáng)了公司的運(yùn)輸能力。
二、 全面加強(qiáng)公司管理,使公司盡快走向規(guī)范化
為了進(jìn)一步推進(jìn)公司規(guī)范化、制度化管理。全年來(lái),公司結(jié)合工作實(shí)際,適時(shí)制定和完善了公司制度及各項(xiàng)管理規(guī)定。增強(qiáng)了公司職員的工作積極性和創(chuàng)造性,加快了公司的發(fā)展步伐。
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,制定新的《____有限公司車輛管理規(guī)定》,明確了崗位職責(zé),做到了“千斤重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有目標(biāo)”。
2、對(duì)公司職員實(shí)行技術(shù)量化考核工作,新老員工進(jìn)行測(cè)試,技術(shù)不過(guò)關(guān)的司機(jī)給予辭退處理。
3、增強(qiáng)員工的責(zé)任感,努力提高職工的綜合素質(zhì),吸取優(yōu)秀人才,加快公司的發(fā)展步伐。
三、加強(qiáng)計(jì)劃與控制,提高車輛的運(yùn)輸盈利能力
1、為了降低成本,為公司創(chuàng)進(jìn)更大的利益。在與各單位的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過(guò)多條路線試行的辦法,實(shí)施了既可以增加運(yùn)輸盈利能力,又不延誤各單位工作進(jìn)行的辦法。
2、二月份由于過(guò)新年,車輛在沒(méi)有貨源的情況下停止運(yùn)作了十天,行車趟數(shù)為_(kāi)___趟,未達(dá)到公司的指標(biāo)。除此之外每月行車趟數(shù)都達(dá)到了公司規(guī)定____趟以上。
3、因大部分車輛使用的年代已久,為確保車輛安全正常工作,車輛各部位的安全配件均需要更新。從六月份開(kāi)始修理費(fèi)用大福增加,利潤(rùn)相對(duì)減少。
4、從九月份開(kāi)始,由于柴油的緊缺,油價(jià)平均上升了_元/升,利潤(rùn)降低。
5、為配合市場(chǎng)的發(fā)展適時(shí)地調(diào)整公司產(chǎn)品運(yùn)價(jià)表。從四、五月份開(kāi)始,由于運(yùn)費(fèi)單價(jià)減少了1/3,運(yùn)費(fèi)收入也相對(duì)減少了1/3。具體如下表:(利潤(rùn)表省略)
四、加大對(duì)安全意識(shí)的宣傳力度,做好安全工作把好安全關(guān)
在日常行車中始終堅(jiān)持“安全第一”的指導(dǎo)思想。為了做好安全工作把好安全關(guān),要求各司機(jī)每次出車回來(lái)應(yīng)及時(shí)檢查車輛各方面的零部件、機(jī)油、電瓶水及水箱水,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)立即到修理場(chǎng)進(jìn)行修理,并及時(shí)提醒修理工應(yīng)檢查變速箱油、尾牙油;出車前應(yīng)攜帶一條備胎,并再次對(duì)車輛進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,特別是對(duì)安全部件的檢查決不放松。
全年共發(fā)生交通事故十起,共罰款人民幣_(tái)____元整,車輛報(bào)廢一輛(車號(hào)省略);因超重及其他罰款,被交警等交管部門(mén)罰款共_____元整。
五、工作中存在的不足及需要加強(qiáng)的工作
全年的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下,取得了可喜的成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司的規(guī)范化管理,突出“以人為本”的企業(yè)宗旨;繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)安全工作的宣傳,保證員工人身安全的同時(shí),避免安全事故的發(fā)生;繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)劃與控制,提高效益,降低成本;制度的建立健全和執(zhí)行方面還要下一些功夫,管理工作需要提高水平。
在下一步工作中,公司將以“建一流管理、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”為目標(biāo),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,肩負(fù)新使命,創(chuàng)造新業(yè)績(jī),鞏固取得的成績(jī),開(kāi)創(chuàng)公司的新局面,為_(kāi)____有限公司的美好未來(lái)譜寫(xiě)新篇章。
第2篇 運(yùn)輸公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié) 2050字
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織到位
為加強(qiáng)本年度安全月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),確保安全月活動(dòng)的有效落實(shí)。公司分管安全的經(jīng)理親自組織實(shí)施并參與本次安全月的活動(dòng),各部門(mén)負(fù)責(zé)人積極配合開(kāi)展安全月活動(dòng)。在6月初綜合管理部下發(fā)了關(guān)于安全月活動(dòng)方案的文件通知,并根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,緊緊圍繞'安全是職工的生命線,職工是安全的負(fù)責(zé)人'這一主題開(kāi)展此次活動(dòng)。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真組織策劃,是活動(dòng)開(kāi)展的有計(jì)劃、有布置、有責(zé)任、有檢查、有落實(shí)。由于準(zhǔn)備充分、布置周詳,使安全月活動(dòng)有序開(kāi)展,并使得本次安全月中全公司未發(fā)生一起安全事故。
二、開(kāi)展形式多樣化的安全教育活動(dòng)
1、安全知識(shí)宣傳
利用安全月活動(dòng)拉橫幅、粘貼宣傳畫(huà)冊(cè)、組織全員培訓(xùn)、組織管理人員學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、組織公司指定的安全員參加開(kāi)發(fā)區(qū)安全員培訓(xùn)確證。利用各種有效機(jī)會(huì)大張旗鼓的進(jìn)行宣傳,讓員工牢固樹(shù)立'安全第一'的思想觀念,把規(guī)范自己的行為,注重安全生產(chǎn)成為自覺(jué)活動(dòng)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)安全月活動(dòng)中,公司張貼橫幅標(biāo)語(yǔ)2幅、粘貼宣傳畫(huà)冊(cè)30于張、組織各種安全培訓(xùn)7場(chǎng)次受訓(xùn)人員覆蓋全體作業(yè)人員和管理人員、組織安全知識(shí)競(jìng)賽。
通過(guò)各種形式的宣傳,激發(fā)了員工自覺(jué)參與安全月活動(dòng)的熱情,使安全生產(chǎn)真正進(jìn)入到員工的心中。利用各種教育手段和開(kāi)展豐富多樣的活動(dòng),從而提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和水平。
2、消防演習(xí)
20__年6月15日下午,公司綜合管理部針對(duì)全公司員工組織了一次全廠范圍的消防知識(shí)培訓(xùn)和消防應(yīng)急預(yù)案實(shí)戰(zhàn)演練,整場(chǎng)演練分為現(xiàn)場(chǎng)模擬火災(zāi)逃生疏散演習(xí)、初起火災(zāi)滅火器實(shí)射演練和室外消防栓操作演練三個(gè)過(guò)程,培訓(xùn)及整場(chǎng)演練立時(shí)2小時(shí)30分鐘,涉及320人。
綜合管理部針對(duì)本次應(yīng)急預(yù)案演練,做了充足的準(zhǔn)備,成立了臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指揮部,統(tǒng)一指揮搶險(xiǎn)組、疏散組和后勤保障組協(xié)同作戰(zhàn)。本次應(yīng)急預(yù)案演練共使用滅火器18只:其中4公斤手提式abc干粉滅火器16只,3公斤手提式abc干粉滅火器2只。綜合管理部在模擬火源、消防器材、后勤保障等方面,準(zhǔn)備齊全,資源充足,為本次應(yīng)急預(yù)案的演練,真正做到了保障到位。
本次應(yīng)急演練,從火情發(fā)生到疏散解救,撲滅耗時(shí)20分鐘,及時(shí)、有效的控制了火情的擴(kuò)大、保障了人身安全,避免了財(cái)產(chǎn)損失。真正做到了分工明確,責(zé)任到人,在火情發(fā)生的第一時(shí)間,要冷靜、沉著,每個(gè)員工應(yīng)該做什么,如何正確報(bào)警,如何正確撲救,如何疏散,如何自救逃生。
總經(jīng)理十分重視本次消防演練,不但參加培訓(xùn)講座還親自參加滅火器和消防栓的實(shí)戰(zhàn)演練。通過(guò)本次應(yīng)急預(yù)案的演練,充分體現(xiàn)了公司上下全體員工的精神面貌,加深了廣大員工對(duì)消防安全知識(shí)的理解和消防器材正確使用的實(shí)戰(zhàn)技能,是員工清晰的認(rèn)識(shí)到如何面對(duì)突發(fā)的緊急情況,為公司安全生產(chǎn)工作的開(kāi)展,起到了積極作用。實(shí)現(xiàn)了'科學(xué)、安全、有序、快速'應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故的處理。強(qiáng)化了員工在火災(zāi)是事故中應(yīng)急逃生的方法,提高了各部門(mén)主管應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的指揮處理能力,取得了預(yù)期的演練效果。
減少事故給公司帶來(lái)的損失是每個(gè)員工應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。公司員工和各級(jí)管理人員都必須密切配合處理突發(fā)事件,一旦接到處理突發(fā)事件指令后,在確保自身安全的情況下要義不容辭的.快速執(zhí)行,不得以任何借口推脫責(zé)任或拒絕執(zhí)行。這樣我們的公司才是一個(gè)大家庭,一個(gè)有戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的集體。同時(shí)我們希望下一次的演習(xí)中,大家能夠更加積極主動(dòng)。
三、以安全月為契機(jī)落實(shí)安全隱患整改,注重實(shí)際效果
為了將本次安全月活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處,使活動(dòng)開(kāi)展有效,公司派安全員到生產(chǎn)一線每天現(xiàn)場(chǎng)安全檢查,見(jiàn)檢查結(jié)果發(fā)至各部門(mén)。針對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象,及時(shí)指導(dǎo)和敦促監(jiān)督、整改,且認(rèn)證落實(shí)安全責(zé)任制,將整改工作落實(shí)到實(shí)處,切實(shí)有效的提高整改效率。為配合開(kāi)發(fā)區(qū)安全月活動(dòng),接受了開(kāi)發(fā)區(qū)安委辦對(duì)公司的安全、消防、職業(yè)健康工作的檢查月指導(dǎo),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求全部限期整改,對(duì)到期整改不到位了責(zé)任人給予扣除安全績(jī)效獎(jiǎng)的處罰。根據(jù)綜合管理部統(tǒng)計(jì),活動(dòng)期間查到安全、消防隱患共計(jì)10項(xiàng),已經(jīng)整改8項(xiàng),還有兩項(xiàng)因采購(gòu)設(shè)備未到貨而整改延期,預(yù)計(jì)在本月15日前完成全部整改。通過(guò)進(jìn)行有計(jì)劃、有組織、有目的的定期檢查和不定期巡查,使我司的安全生產(chǎn)工作有力的向前推進(jìn),為公司的安全穩(wěn)定發(fā)展和經(jīng)營(yíng)提供了良好的作業(yè)環(huán)境保障。
四、實(shí)際存在的問(wèn)題
1、對(duì)外來(lái)施工隊(duì)伍監(jiān)督管理不到位,沒(méi)有進(jìn)行安全技術(shù)交底,沒(méi)有簽訂施工安全協(xié)議。
2、極少數(shù)員工和部門(mén)負(fù)責(zé)人,對(duì)安全工作的不理解,對(duì)安全活動(dòng)不參與。主觀意識(shí)不夠。
正對(duì)上述問(wèn)題,采取以下控制措施來(lái)完善:
1、針對(duì)外來(lái)施工人員到公司進(jìn)行施工,歸口部門(mén)應(yīng)及時(shí)通知綜合管理部,由安全工程師進(jìn)行施工前安全培訓(xùn),安全技術(shù)交底,且簽訂施工安全協(xié)議。未經(jīng)培訓(xùn)和簽訂安全技術(shù)交底,不得進(jìn)行施工。
2、針對(duì)極少數(shù)員工和部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)安全工作的不理解情況,要進(jìn)行長(zhǎng)期的,加強(qiáng)安全工作宣傳(包括法律法規(guī)、安全知識(shí)等等),加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的實(shí)施,進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)績(jī)效考核制度,是績(jī)效考核落實(shí)到實(shí)處。曉之以理,動(dòng)之以情。相信進(jìn)過(guò)長(zhǎng)期堅(jiān)持不限的工作,可以扭轉(zhuǎn)他們的安全意識(shí),并可以增強(qiáng)和提高對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。
第3篇 2023年7月某市運(yùn)輸公司機(jī)務(wù)段安全質(zhì)量工作總結(jié) 750字
2024年7月某市運(yùn)輸公司機(jī)務(wù)段安全質(zhì)量工作總結(jié)
一、所做具體工作:
1、召開(kāi)1次段安全質(zhì)量例會(huì),對(duì)上半年安全質(zhì)量工作進(jìn)行分析、總結(jié),并落實(shí)下半年安全質(zhì)量工作計(jì)劃;
2、召開(kāi)周安全質(zhì)量分析會(huì)4次,對(duì)階段安全質(zhì)量工作中存在問(wèn)題進(jìn)行分析,并制定應(yīng)對(duì)措施加以改進(jìn)、提高;
3、組織夜查4次、綜合檢查4次、夏季崗位著裝專項(xiàng)檢查2次、夏季防暑藥品攜帶情況專項(xiàng)檢查2次、設(shè)備安全質(zhì)量專項(xiàng)檢查1次、查看機(jī)車____錄像4次、進(jìn)行____分析4次,查處違章違紀(jì)1起,通報(bào)批評(píng)2人次,并對(duì)相關(guān)違規(guī)人員進(jìn)行教育整改;
4、認(rèn)真組織開(kāi)展好乘務(wù)班組夏季安全生產(chǎn)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)活動(dòng)各項(xiàng)要求;
5、結(jié)合夏季特點(diǎn),日常加強(qiáng)對(duì)全段職工進(jìn)行夏季安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),重點(diǎn)講解夏季“七防”知識(shí)和夏季生產(chǎn)相關(guān)要求,并組織考試;
6、啟動(dòng)夏季安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案,成立搶險(xiǎn)小組,落實(shí)相關(guān)責(zé)任,要求相關(guān)人員休班期間保持電話暢通,突發(fā)情況下保證及時(shí)到位;
7、成立夏季為一線職工“送清涼”小組,督促相關(guān)人員按要求落實(shí)責(zé)任;
8、堅(jiān)持在一線職工中開(kāi)展每周二安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),引導(dǎo)一線乘務(wù)人員珍惜崗位、敬畏安全規(guī)章,落實(shí)崗位責(zé)任,保證安全生產(chǎn);
9、傳達(dá)公司關(guān)于“3.25”交通事故、“5.08”調(diào)車重傷害事故處理決定,要求全段職工從事故的慘痛教訓(xùn)中吸取經(jīng)驗(yàn),切實(shí)把好生產(chǎn)安全關(guān);
10、組織職工認(rèn)真完成公司安監(jiān)科下發(fā)的“企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任知識(shí)競(jìng)賽”試題;
11、按計(jì)劃完成機(jī)車小修2臺(tái)次、中檢4臺(tái)次,保證生產(chǎn)動(dòng)力良好狀態(tài);
12、防止各類事故3起,排查安全隱患4起。
二、存在問(wèn)題及防控措施:
1、存2線d216信號(hào)機(jī)受附近燈光影響,不便于信號(hào)確認(rèn)。
防控措施:要求乘務(wù)人員作業(yè)中嚴(yán)控速度、加強(qiáng)信號(hào)確認(rèn),并上報(bào)安監(jiān)科聯(lián)系處理。
2、個(gè)別機(jī)班作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不嚴(yán)格,存在僥幸違章現(xiàn)象。
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第4篇 運(yùn)輸公司質(zhì)量月總結(jié) 1250字
1、 豐富活動(dòng)載體,健全常態(tài)機(jī)制
切實(shí)落實(shí)與執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),是確保工作質(zhì)量的前題;表彰進(jìn)步,鞭策落后,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣是促進(jìn)工作質(zhì)量提高的手段。自9月份開(kāi)展“質(zhì)量活動(dòng)月”以來(lái),集好公司開(kāi)展“全員全過(guò)程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平”,通過(guò)員工自查自報(bào),乘客投訴反映、安全科例行檢查、視頻監(jiān)控記錄等了解掌握我公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。結(jié)合我縣交通運(yùn)輸系統(tǒng)開(kāi)展的文明駕駛員、優(yōu)秀駕駛員團(tuán)隊(duì)評(píng)選,充分發(fā)揮車隊(duì)的管理領(lǐng)導(dǎo)職能,強(qiáng)化了現(xiàn)場(chǎng)管理質(zhì)量,調(diào)動(dòng)了全體職工的工作積極性。
2、 抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),增強(qiáng)服務(wù)能力
__汽車站在為旅客注重細(xì)節(jié)服務(wù)的同時(shí),安全也是一直沒(méi)有忽視的話題。在候車廳內(nèi),所有進(jìn)站旅客攜帶行李,無(wú)論大包小包,全部采用大型安檢儀或手持安檢儀,還有開(kāi)包檢測(cè)等方式,確保不讓違禁物品進(jìn)站乘車,把安全質(zhì)量與進(jìn)站旅客的生命質(zhì)量放在了同等位置。所有檢測(cè)出的違禁物品,都得到了妥善處置,也確保了工作人員和進(jìn)站旅客的安全。
3、 延伸服務(wù)領(lǐng)域,提升服務(wù)品質(zhì)
在候車室內(nèi)推行志愿者服務(wù),引導(dǎo)幫助旅客購(gòu)票乘車。__站在質(zhì)量月期間,大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,深化志愿服務(wù)行動(dòng),傳遞社會(huì)正能量,在候車廳內(nèi),志愿者身穿醒目的.紅馬甲,正確恰當(dāng)?shù)厥褂檬治拿饔谜Z(yǔ),為旅客提供便利服務(wù),扶老攜幼,幫旅客提行李上車。通過(guò)一系列志愿服務(wù)活動(dòng),營(yíng)造出濃厚的志愿服務(wù)氛圍,為旅客提供溫馨服務(wù)的同時(shí),也得到了進(jìn)站旅客的一致贊揚(yáng)。
2008年以來(lái),每年高考期間,出租車組成愛(ài)心車隊(duì)為考生送考,吸引了大批志愿者加入,車隊(duì)規(guī)模已由起初的6輛出租車發(fā)展為15輛愛(ài)心出租車、20輛愛(ài)心教練車、4輛愛(ài)心公交?!皭?ài)心出租車”已經(jīng)把服務(wù)凝練成一種品牌,全方位為市民提供方便和服務(wù)。
4、 加強(qiáng)輿論宣傳,營(yíng)造良好氛圍
9月3日和5日,分別召集全公司后勤管理人員和線路駕駛員開(kāi)展了質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),制定了《開(kāi)展“質(zhì)量月活動(dòng)”工作方案》,成立了以總經(jīng)理劉尊平、經(jīng)理朱建峰為組長(zhǎng)、副組長(zhǎng),各部門(mén)科室負(fù)責(zé)人為主要成員的領(lǐng)導(dǎo)組和活動(dòng)辦公室,形成了經(jīng)理負(fù)總責(zé),各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管部門(mén)質(zhì)量月活動(dòng)的指導(dǎo),使質(zhì)量月活動(dòng)工作層層有人管,具體有人抓。為使這次質(zhì)量月活動(dòng)形成影響,利用公司辦公樓和公交車載led顯示屏全天滾動(dòng)播出有關(guān)質(zhì)量月活動(dòng)的宣傳口號(hào)與標(biāo)準(zhǔn),在全公司上下形成了層層抓質(zhì)量、人人講質(zhì)量、事事有質(zhì)量的良好氛圍。
__汽車站還深入開(kāi)展特色服務(wù),為旅客提供人性化服務(wù)方式,為旅客提供全方位的候乘方式。我們?cè)诤蜍噺d顯著位置,開(kāi)辟健康教育宣傳欄,并精選通俗易懂、又比較實(shí)用的健康知識(shí),對(duì)公眾進(jìn)行宣傳。這樣,旅客在候乘間隙,會(huì)從中獲取幾條有效地健康知識(shí)。除此,我們?cè)诤蜍噺d內(nèi),還進(jìn)行控?zé)焺駥?dǎo)活動(dòng),每位當(dāng)班的站務(wù)人員,都兼職控?zé)焺駥?dǎo)工作。當(dāng)然,控?zé)焺駥?dǎo)的方式,都是溫婉和善,不會(huì)引起吸煙旅客的反感,而是通過(guò)有效勸導(dǎo),取得他們的配合與支持。
第5篇 2023年7月運(yùn)輸公司工作總結(jié) 900字
隨著六月份的結(jié)束,馬上就要進(jìn)入“暑運(yùn)奮戰(zhàn)一百天”了,在茫茫碌碌中我們結(jié)束了上半年的工作,回顧這半年來(lái)自己的工作,靜靜的思考一下,該總結(jié)的東西太多了。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我盡力嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,做好自己的本職工作。通過(guò)這半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,我得到了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn),工作模式上有了新的突破,學(xué)會(huì)了怎樣設(shè)身處地的為旅客服務(wù),怎樣去微笑著對(duì)待每一位乘客,在我看來(lái)無(wú)論是什么樣的乘客,我所做的工作就是為他解決他在車站的所有疑惑,讓他更快更好地坐上車去他想去的地方。所以在這半年里我始終堅(jiān)持我所肩負(fù)的職責(zé),始終不忘領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo)和期望。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
年初,領(lǐng)導(dǎo)又給我安排了帶新學(xué)員,我的能力是有限的,在我有限的能力下,堅(jiān)持負(fù)責(zé)的做好每一件事,爭(zhēng)取用最快的時(shí)間幫助新上崗的同事了解我們的業(yè)務(wù)范圍,業(yè)務(wù)技能,讓他們能更好地去幫助乘客解決困難,本來(lái)就不算硬朗的肩上,又多了一份責(zé)任,我已盡我的全力,盡我的所能,把好的工作方法,好的作為,好的工作作風(fēng),交給了新學(xué)員,很快,她們的工作都得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我也有所小小的成就感。
俗話說(shuō):“三人行,必有我?guī)熝?。”在工作中,在徒兒們的身上我也學(xué)到了很多東西,徐曉露永無(wú)止境的學(xué)習(xí)熱潮,王__的穩(wěn)中求進(jìn),龐__的不驕不躁,房__的開(kāi)朗大度等等等等,在我眼里他們個(gè)個(gè)聰明伶俐、他們有激情、有動(dòng)力、有熱情。我以他們?yōu)榘駱訛樽院馈?/p>
在即將到來(lái)的下半年,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)班次對(duì)地理圖冊(cè)深刻的了解,
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)值得信任的一員;
第三,重視工作作風(fēng),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
感謝總站,感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝姐妹們和我的徒兒們。使我對(duì)自身有了更加清晰的認(rèn)識(shí),同時(shí),對(duì)我身上所肩負(fù)的責(zé)任有了更深的領(lǐng)悟。下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。
第6篇 2023年11月運(yùn)輸公司總結(jié)及2023年工作思路 1500字
__年,我們運(yùn)輸公司在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)管處及有關(guān)部門(mén)的大力支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__大精神,以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)、以'兩個(gè)率先'為目標(biāo),搶抓機(jī)遇,克難奮進(jìn),全面落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀,取得了一定的成效。__年共完成客運(yùn)___萬(wàn)人,旅客周轉(zhuǎn)量_____萬(wàn)人公里,分別比去年同期增長(zhǎng)__和__,實(shí)現(xiàn)公路運(yùn)輸業(yè)服務(wù)增加值___萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)___?;仡檁_年來(lái)的工作,我們主要做好以下幾方面:
一、克難奮進(jìn),突出重點(diǎn),圓滿完成各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。
交通運(yùn)輸行業(yè)是與人民群眾生活密切相關(guān)的窗口行業(yè),關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展。雖然今年隨著國(guó)際油價(jià)的不斷上漲,運(yùn)輸業(yè)遭受了前所未有的困難和壓力,但我們依然克服種種困難,較好地發(fā)揮了專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)的工作職能,在做好日文秘雜燴網(wǎng)常運(yùn)輸工作的同時(shí),突出運(yùn)輸重點(diǎn),圓滿完成了各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。
每年春運(yùn)等節(jié)假日旅客運(yùn)輸是我們工作的重點(diǎn)之一,運(yùn)輸壓力也非常嚴(yán)峻。尤其是今年新增加的高二能力測(cè)試、女足超級(jí)聯(lián)賽、“兩節(jié)”活動(dòng)等重大的政府性運(yùn)輸任務(wù),公司上下高度重視,針對(duì)時(shí)間緊,任務(wù)重等特點(diǎn),黨政行管人員,放棄節(jié)假日休息,全心投入到車站,維持秩序,導(dǎo)乘導(dǎo)購(gòu)。各部門(mén)也相互配合,客運(yùn)公司及旅游分公司克服節(jié)假日車輛緊張、調(diào)度難等不利因素,認(rèn)真組織,周密安排。安??茖?duì)所有承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的機(jī)駕人員進(jìn)行安全教育、車輛進(jìn)行檢測(cè),期間加強(qiáng)檢查、指導(dǎo)和督促,保證了高峰期間運(yùn)輸工作忙而不亂,確保了旅客走好、走了、走滿意,得到社會(huì)各界的一致好評(píng),樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
二、強(qiáng)化管理、落實(shí)專項(xiàng)整治,不斷凈化運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境和秩序。
隨著客運(yùn)市場(chǎng)格局的不斷變化,為適應(yīng)現(xiàn)代客運(yùn)市場(chǎng)和滿足廣大旅客的需要,我公司逐步把不適應(yīng)現(xiàn)代運(yùn)輸條件的車輛提前報(bào)廢更新,車輛逐步向新、中檔、高檔化方向發(fā)展,不斷改變運(yùn)輸條件,提升企業(yè)形象。今年公司投資___萬(wàn)元新增旅游高一級(jí)客車__輛,投入___萬(wàn)元農(nóng)公線更新了__輛中巴上線,至20__年11月底公司共有大客___輛、中巴___輛、普貨__輛,其中旅游客車__輛,車輛總數(shù)已達(dá)___輛。隨著車輛的逐步增加,給運(yùn)輸管理工作帶來(lái)了許多壓力與困難,主要表現(xiàn)在:1、駕乘人員因收費(fèi)服務(wù)問(wèn)題方面時(shí)有舉報(bào)發(fā)生,尤其是___線為不繳鄉(xiāng)下站點(diǎn)停車費(fèi),先后多人上訪;2、并線車輛爭(zhēng)道搶行、高峰期間短途客拒載、分組不合理常有斷檔;3營(yíng)運(yùn)車輛帶病行駛,違章行為時(shí)有發(fā)生,今年來(lái)的幾次事故都是由于駕駛員的安全意識(shí)不強(qiáng)造成的等等。面對(duì)以上存在的諸多問(wèn)題,公司結(jié)合市處客運(yùn)市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng),認(rèn)真進(jìn)行了調(diào)查研究,查找問(wèn)題根源,多次召集各線長(zhǎng)商討,拿出切實(shí)可行的合理方案,7-9月份公司會(huì)同公安、運(yùn)管等三部門(mén)對(duì)問(wèn)題尤為突出的__、__、__三條線進(jìn)行線長(zhǎng)改選和重新分組,事實(shí)證明,合理的分組,選出各線大家信任的線長(zhǎng),能凈化運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境和秩序,營(yíng)造和諧的客運(yùn)氛圍,確保旅客運(yùn)輸安全。
三、勤練內(nèi)功、強(qiáng)素質(zhì),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
一是圍繞安全、生產(chǎn)等中心工作,做好宣傳教育,發(fā)揮了宣傳喉舌和鼓勁加油的作用。隨著我公司新客運(yùn)站的投入使用,公司的軟硬件建設(shè)得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),公司專門(mén)開(kāi)辟了宣傳陣地,采用橫幅、標(biāo)語(yǔ)畫(huà)廊、黑板報(bào)、電視廣播等形式和載體,畫(huà)廊、黑板報(bào)堅(jiān)持每月更換一次,3月份我們通過(guò)省經(jīng)濟(jì)頻道專門(mén)制作了專題片,進(jìn)行宣傳,從形式到內(nèi)容都有了充實(shí)和創(chuàng)新。4月份,公司組織辦公室文秘人員參加了市局組織的信息員培訓(xùn)班,從新聞寫(xiě)作、攝影攝像、節(jié)目制作等方面的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷強(qiáng)化和充實(shí)信息員的業(yè)務(wù)能力,提高了宣傳隊(duì)伍的整體素質(zhì),保證了宣傳工作的水平和質(zhì)量。下屬各部門(mén)也根據(jù)公司的部署和要求,緊緊圍繞企業(yè)改革、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng),認(rèn)真組織宣傳發(fā)動(dòng)和跟蹤報(bào)道工作,有力促進(jìn)了中心工作的順利進(jìn)行。