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【第1篇 培訓學校前臺咨詢年終自我總結(jié)
XX年是我人生中的一個轉(zhuǎn)折點,這一年可謂崎嶇坎坷。從年初過完年時就開始迷茫徘徊,壓力也是一點點漸長,沒有方向。后來硬著頭皮去武漢找工作,在教育機構(gòu)干了一段時間,最終,由于不能適應公司的種種制度,難以處理與領(lǐng)導的關(guān)系而主動辭職。后來嘗試過考公務員,考教師編制,考事業(yè)單位,但由于能力不足和心態(tài)起伏問題,均已失利告終。這其中來來去去好多地方。七月開始在家賦閑,這期間認真分析和思考了自己這一路找工作的經(jīng)歷。最終得出的結(jié)論是:自己總試圖在踏上社會的時候?qū)ふ医輳?,尋找一個待遇好壓力小安逸的工作,總是試圖逃避社會的磨練。于是在八月中旬決定來北京闖蕩,歷練自己??嗫鄬ひ捔艘粋€半月之久,最終在十一之后到到星尊。
走進星尊的那一刻一種親切感便油然而生。杜總富于經(jīng)驗和閱歷的話語令我受益匪淺,梁經(jīng)理務實真誠的工作和處事態(tài)度讓我深受感動。在這里我要特別感激杜總和梁經(jīng)理給了我這樣一個提升自我的機會。我所能做的只是勤懇的工作,不辜負你們的信任和期望。
下面談一談我這段時間的工作內(nèi)容和體會吧。
剛來的時候,我主要是做前臺咨詢,日常工作內(nèi)容就是熟悉學校的課程安排和學費形成機制,打接電話邀約學生試聽。說實話,我從candy和shelly身上學到很多為人處世接人待物的技巧,特別是打電話和接待客戶時的靈活應變的能力,我也非常感謝她們耐心的指導。這段時間我學會了最重要的一點就是自信大方的表現(xiàn)自己,這也算是直面自己性格的缺陷吧。
現(xiàn)在說一說我這段時間的主要工作內(nèi)容上課吧。首先,我想說一說我對教育行業(yè)和教師工作崗位的一些理解。我一直很欣賞一句話:教育是一項良心工程。家長愿意花錢交換無形的知識,將心比心,我們何以取信于家長取信于社會?我們只能用良知和責任向家長和學生許下承諾,耐心地給學生上好每一堂課講好每一個知識點。這就要求我們教育者必須是一個有良知有責任心的人。從古代的“師者,所以傳道受業(yè)解惑也?!钡浆F(xiàn)代的“教師是人類靈魂的工程師”都說明了教師職業(yè)的重要性和地位的崇高性。作為老師,不僅僅應該是知識的傳授者,更應該不但完善自己的人格豐富拓展自己的閱歷,用自己的人格魅力去感染學生,進而讓他們感受到知識的魅力形成興趣。從我第一次走上講臺的時候就一直奉行一點:方法比知識重要,做人比學習重要。這才是教書育人的本質(zhì)吧。從一開始來到星尊到現(xiàn)在我一共帶了六個學生的課,四個一對一,兩個自習輔導。其中,只有林夢晨和林迪組成的自習班我?guī)У臅r間最長,本來按要求我只需要每天晚上輔導他們寫完檢查完作業(yè)就可以了,但是我都會針對他們比較薄弱的科目和內(nèi)容做一些特別輔導,基本上每晚都是三個多小時,其實犧牲一點兒自己的時間沒什么,看著他們好習慣一天天養(yǎng)成,成績進步了,我會覺得特別欣慰。四個一對一中,楊磊和曹敦信是小學六年級孩子,他們倆都補習作文和閱讀,這倆孩子都特別踏實認真,能認真完成每次布置的作業(yè),但是上課比較安靜,目前激發(fā)他們的語言學習興趣是最需要思考的問題,當然語言學習是一個長期積累和感知的過程,它不像數(shù)學條理清晰多練習就可以,這也就決定了只能給他們更多方法上的指導。而曹敦信每周三次,語文數(shù)學都有,數(shù)學明顯有進步,而且上課氣氛特別活躍特別配合,這也說明了興趣的重要性。李洋是這些孩子中最特殊的一個,他目前是五年級的學生,他注意力很難集中,基本上三分鐘左右就會走神兒一次,理解能力比較差,反應速度自然比較慢,所以我花在他身上的時間自然比較多一點兒,有意識的去鍛煉他的理解能力,給他出的題目都是針對基礎(chǔ)的,只能這樣一步一個腳印慢慢來。其實給他代課最能磨練教師的耐心,也最能鍛煉自己,積累教學經(jīng)驗。楊景寒是初二的孩子,基礎(chǔ)比較好,目前上的也是閱讀和作文,他是實驗班的學生,因此他壓力特別大。他們學校為了中考趕進度,初二知識已經(jīng)上完了,所以我給他上課就是采取的中考復習模式,也就是考點分析+例題+練習模式,作文采用的仍然是寫作要領(lǐng)規(guī)范+范文+習作模式,每種??嫉奈捏w閱讀和作文配套訓練,目前閱讀模式效果挺好,作文效果不是太好。
這段時間帶六個孩子的課,收獲頗多,不僅建構(gòu)了不同年級段的知識和教學模式;同時也了解了現(xiàn)在不同年級段的學生心理和思想特點,這對于我以后的教學工作具有重要的指導意義。
最后,我要特別感謝___和其他所有老師。感謝你們在工作中給予我的幫助支持,愿我們所有人在接下來的日子里工作順利、身體健康!
【第2篇 學校前臺工作總結(jié)
2023前臺接待工作總結(jié)模板
:前臺年終總結(jié)范文
入司半年多來,在各位領(lǐng)導的關(guān)心下、全體同事的幫助下,我迅速適應工作崗位,全身心的投入到工作中,恪盡職守?,F(xiàn)將半年以來的工作情況作以下匯報:
一、工作內(nèi)容:
1.負責三位老總辦公室的清潔衛(wèi)生和文檔整理;
2.接聽、轉(zhuǎn)接電話和接待來訪人員;
3.負責設(shè)計部門的電子文件收發(fā);
4.負責傳真文件的收發(fā);
5.負責公司公文、信件的分送;
6.負責圖書室圖書的收集、歸檔、整理工作;
7.做好會議紀要;
8.負責公司生活用品的采購工作;
9.管理各種辦公用品,合理使用并提高使用效率,提倡節(jié)儉;
10.統(tǒng)計每月考勤并做工資表;
11.統(tǒng)計每日用餐人數(shù)并做進餐統(tǒng)計表;
12.其他工作等。
二、工作匯報
行政部是公司的綜合管理部門,文員工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。
1.工作上,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好本質(zhì)工作;
2.思想上,服從領(lǐng)導分配,做事不計得失、不挑輕重;
3.態(tài)度上,平時刻注意自己的言談舉止,前臺是公司的窗口,絕不因自己的過失而影響到公司的形象;
4.生活上,我堅持謙虛、樸實的作風,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志、以誠待人,正確處理好與同事的關(guān)系。
三、存在問題
通過半年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是由于身體原因,影響了工作熱情,做事情不夠積極,希望在今后的日子里改進提高,爭取把工作做得更好。
篇2:前臺接待年終總結(jié)
不知不覺我來到益佳公司已將一個月了,思想?yún)R報專題回想起自己的這一個月的工作經(jīng)歷,最多的是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在麗燕身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成____人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。過去的一個月里,在公司的指引下,在娜姐(請允許我大膽地這樣叫您,親愛的娜姐)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的進步。
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
一、努力提高服務質(zhì)量。認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作??蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
二、注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內(nèi)的會議室將會保持室內(nèi)的清潔和用品齊全,最全面的范文參__寫作網(wǎng)站按時給打印機、復印機、掃描機、傳真機更換硒鼓、墨水和做好維護工作。
三、做好辦公用品倉庫和紙張管理工作。按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到?_鍥方齠加械羌?。及瘦呴看五浄的库存和完簜冮坑z勻鄙倩蛩鴰檔奈鍥芳笆鄙媳ㄏ喙厝嗽薄?/p>
四、及時完成erp系統(tǒng)和各種匯總工作。erp系統(tǒng)是我新接觸的事物,但是我會盡快去熟悉,包括輸采購訂單和辦公用品的出庫等。各種匯總包括:每月的辦公用紙記錄、辦公用品領(lǐng)用表、辦公用品盤點表、汽車公里數(shù)等等。匯總工作十分重要,它是對上個月的總結(jié),是對未來工作的計劃和展望。
五,以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為益佳的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
文員工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。雖然前臺的工作有時是比較瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝娜姐的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!真誠希望領(lǐng)導和同事們能多給予我?guī)椭?,多方督促,使我取得更大進步。
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【第3篇 2023年培訓學校前臺咨詢工作總結(jié)范文
2023年是我人生中的一個轉(zhuǎn)折點,這一年可謂崎嶇坎坷。從年初過完年時就開始迷茫徘徊,壓力也是一點點漸長,沒有方向。后來硬著頭皮去武漢找工作,在教育機構(gòu)干了一段時間,最終,由于不能適應公司的種種制度,難以處理與領(lǐng)導的關(guān)系而主動辭職。后來嘗試過考公務員,考教師編制,考事業(yè)單位,但由于能力不足和心態(tài)起伏問題,均已失利告終。這其中來來去去好多地方。七月開始在家賦閑,這期間認真分析和思考了自己這一路找工作的經(jīng)歷。最終得出的結(jié)論是:自己總試圖在踏上社會的時候?qū)ふ医輳剑瑢ふ乙粋€待遇好壓力小安逸的工作,總是試圖逃避社會的磨練。于是在八月中旬決定來北京闖蕩,歷練自己。苦苦尋覓了一個半月之久,最終在十一之后到到星尊。
走進星尊的那一刻一種親切感便油然而生。杜總富于經(jīng)驗和閱歷的話語令我受益匪淺,梁經(jīng)理務實真誠的工作和處事態(tài)度讓我深受感動。在這里我要特別感激杜總和梁經(jīng)理給了我這樣一個提升自我的機會。我所能做的只是勤懇的工作,不辜負你們的信任和期望。
下面談一談我這段時間的工作內(nèi)容和體會吧。
剛來的時候,我主要是做前臺咨詢,日常工作內(nèi)容就是熟悉學校的課程安排和學費形成機制,打接電話邀約學生試聽。說實話,我從candy和shelly身上學到很多為人處世接人待物的技巧,特別是打電話和接待客戶時的靈活應變的能力,我也非常感謝她們耐心的指導。這段時間我學會了最重要的一點就是自信大方的表現(xiàn)自己,這也算是直面自己性格的缺陷吧。
現(xiàn)在說一說我這段時間的主要工作內(nèi)容上課吧。首先,我想說一說我對教育行業(yè)和教師工作崗位的一些理解。我一直很欣賞一句話:教育是一項良心工程。家長愿意花錢交換無形的知識,將心比心,我們何以取信于家長取信于社會?我們只能用良知和責任向家長和學生許下承諾,耐心地給學生上好每一堂課講好每一個知識點。這就要求我們教育者必須是一個有良知有責任心的人。從古代的“師者,所以傳道受業(yè)解惑也。”到現(xiàn)代的“教師是人類靈魂的工程師”都說明了教師職業(yè)的重要性和地位的崇高性。作為老師,不僅僅應該是知識的傳授者,更應該不但完善自己的人格豐富拓展自己的閱歷,用自己的人格魅力去感染學生,進而讓他們感受到知識的魅力形成興趣。從我第一次走上講臺的時候就一直奉行一點:方法比知識重要,做人比學習重要。這才是教書育人的本質(zhì)吧。從一開始來到星尊到現(xiàn)在我一共帶了六個學生的課,四個一對一,兩個自習輔導。其中,只有林夢晨和林迪組成的自習班我?guī)У臅r間最長,本來按要求我只需要每天晚上輔導他們寫完檢查完作業(yè)就可以了,但是我都會針對他們比較薄弱的科目和內(nèi)容做一些特別輔導,基本上每晚都是三個多小時,其實犧牲一點兒自己的時間沒什么,看著他們好習慣一天天養(yǎng)成,成績進步了,我會覺得特別欣慰。四個一對一中,楊磊和曹敦信是小學六年級孩子,他們倆都補習作文和閱讀,這倆孩子都特別踏實認真,能認真完成每次布置的作業(yè),但是上課比較安靜,目前激發(fā)他們的語言學習興趣是最需要思考的問題,當然語言學習是一個長期積累和感知的過程,它不像數(shù)學條理清晰多練習就可以,這也就決定了只能給他們方法上的指導。而曹敦信每周三次,語文數(shù)學都有,數(shù)學明顯有進步,而且上課氣氛特別活躍特別配合,這也說明了興趣的重要性。李洋是這些孩子中最特殊的一個,他目前是五年級的學生,他注意力很難集中,基本上三分鐘左右就會走神兒一次,理解能力比較差,反應速度自然比較慢,所以我花在他身上的時間自然比較多一點兒,有意識的去鍛煉他的理解能力,給他出的題目都是針對基礎(chǔ)的,只能這樣一步一個腳印慢慢來。其實給他代課最能磨練教師的耐心,也最能鍛煉自己,積累教學經(jīng)驗。楊景寒是初二的孩子,基礎(chǔ)比較好,目前上的也是閱讀和作文,他是實驗班的學生,因此他壓力特別大。他們學校為了中考趕進度,初二知識已經(jīng)上完了,所以我給他上課就是采取的中考復習模式,也就是考點分析+例題+練習模式,作文采用的仍然是寫作要領(lǐng)規(guī)范+范文+習作模式,每種??嫉奈捏w閱讀和作文配套訓練,目前閱讀模式效果挺好,作文效果不是太好。
【第4篇 最新培訓學校前臺年終總結(jié)
201_年是我人生中的一個轉(zhuǎn)折點,這一年可謂崎嶇坎坷。從年初過完年時就開始迷茫徘徊,壓力也是一點點漸長,沒有方向。后來硬著頭皮去武漢找工作,在教育機構(gòu)干了一段時間,最終,由于不能適應公司的種種制度,難以處理與領(lǐng)導的關(guān)系而主動辭職。后來嘗試過考公務員,考教師編制,考事業(yè)單位,但由于能力不足和心態(tài)起伏問題,均已失利告終。這其中來來去去好多地方。七月開始在家賦閑,這期間認真分析和思考了自己這一路找工作的經(jīng)歷。最終得出的結(jié)論是:自己總試圖在踏上社會的時候?qū)ふ医輳?,尋找一個待遇好壓力小安逸的工作,總是試圖逃避社會的磨練。于是在八月中旬決定來北京闖蕩,歷練自己。苦苦尋覓了一個半月之久,最終在十一之后到到星尊。
走進星尊的那一刻一種親切感便油然而生。杜總富于經(jīng)驗和閱歷的話語令我受益匪淺,梁經(jīng)理務實真誠的工作和處事態(tài)度讓我深受感動。在這里我要特別感激杜總和梁經(jīng)理給了我這樣一個提升自我的機會。我所能做的只是勤懇的工作,不辜負你們的信任和期望。
下面談一談我這段時間的工作內(nèi)容和體會吧。
剛來的時候,我主要是做前臺咨詢,日常工作內(nèi)容就是熟悉學校的課程安排和學費形成機制,打接電話邀約學生試聽。說實話,我從candy和shelly身上學到很多為人處世接人待物的技巧,特別是打電話和接待客戶時的靈活應變的能力,我也非常感謝她們耐心的指導。這段時間我學會了最重要的一點就是自信大方的表現(xiàn)自己,這也算是直面自己性格的缺陷吧。
現(xiàn)在說一說我這段時間的主要工作內(nèi)容上課吧。首先,我想說一說我對教育行業(yè)和教師工作崗位的一些理解。我一直很欣賞一句話:教育是一項良心工程。家長愿意花錢交換無形的知識,將心比心,我們何以取信于家長取信于社會?我們只能用良知和責任向家長和學生許下承諾,耐心地給學生上好每一堂課講好每一個知識點。這就要求我們教育者必須是一個有良知有責任心的人。從古代的“師者,所以傳道受業(yè)解惑也?!钡浆F(xiàn)代的“教師是人類靈魂的工程師”都說明了教師職業(yè)的重要性和地位的崇高性。作為老師,不僅僅應該是知識的傳授者,更應該不但完善自己的人格豐富拓展自己的閱歷,用自己的人格魅力去感染學生,進而讓他們感受到知識的魅力形成興趣。從我第一次走上講臺的時候就一直奉行一點:方法比知識重要,做人比學習重要。這才是教書育人的本質(zhì)吧。從一開始來到星尊到現(xiàn)在我一共帶了六個學生的課,四個一對一,兩個自習輔導。其中,只有林夢晨和林迪組成的自習班我?guī)У臅r間最長,本來按要求我只需要每天晚上輔導他們寫完檢查完作業(yè)就可以了,但是我都會針對他們比較薄弱的科目和內(nèi)容做一些特別輔導,基本上每晚都是三個多小時,其實犧牲一點兒自己的時間沒什么,看著他們好習慣一天天養(yǎng)成,成績進步了,我會覺得特別欣慰。四個一對一中,楊磊和曹敦信是小學六年級孩子,他們倆都補習作文和閱讀,這倆孩子都特別踏實認真,能認真完成每次布置的作業(yè),但是上課比較安靜,目前激發(fā)他們的語言學習興趣是最需要思考的問題,當然語言學習是一個長期積累和感知的過程,它不像數(shù)學條理清晰多練習就可以,這也就決定了只能給他們更多方法上的指導。而曹敦信每周三次,語文數(shù)學都有,數(shù)學明顯有進步,而且上課氣氛特別活躍特別配合,這也說明了興趣的重要性。李洋是這些孩子中最特殊的一個,他目前是五年級的學生,他注意力很難集中,基本上三分鐘左右就會走神兒一次,理解能力比較差,反應速度自然比較慢,所以我花在他身上的時間自然比較多一點兒,有意識的去鍛煉他的理解能力,給他出的題目都是針對基礎(chǔ)的,只能這樣一步一個腳印慢慢來。其實給他代課最能磨練教師的耐心,也最能鍛煉自己,積累教學經(jīng)驗。楊景寒是初二的孩子,基礎(chǔ)比較好,目前上的也是閱讀和作文,他是實驗班的學生,因此他壓力特別大。他們學校為了中考趕進度,初二知識已經(jīng)上完了,所以我給他上課就是采取的中考復習模式,也就是考點分析+例題+練習模式,作文采用的仍然是寫作要領(lǐng)規(guī)范+范文+習作模式,每種??嫉奈捏w閱讀和作文配套訓練,目前閱讀模式效果挺好,作文效果不是太好。
這段時間帶六個孩子的課,收獲頗多,不僅建構(gòu)了不同年級段的知識和教學模式;同時也了解了現(xiàn)在不同年級段的學生心理和思想特點,這對于我以后的教學工作具有重要的指導意義。
最后,我要特別感謝___和其他所有老師。感謝你們在工作中給予我的幫助支持,愿我們所有人在接下來的日子里工作順利、身體健康!
【第5篇 培訓學校前臺咨詢年終總結(jié)范文
2023年是我人生中的一個轉(zhuǎn)折點,這一年可謂崎嶇坎坷。從年初過完年時就開始迷茫徘徊,壓力也是一點點漸長,沒有方向。后來硬著頭皮去武漢找工作,在教育機構(gòu)干了一段時間,最終,由于不能適應公司的種種制度,難以處理與領(lǐng)導的關(guān)系而主動辭職。后來嘗試過考公務員,考教師編制,考事業(yè)單位,但由于能力不足和心態(tài)起伏問題,均已失利告終。這其中來來去去好多地方。七月開始在家賦閑,這期間認真分析和思考了自己這一路找工作的經(jīng)歷。最終得出的結(jié)論是:自己總試圖在踏上社會的時候?qū)ふ医輳剑瑢ふ乙粋€待遇好壓力小安逸的工作,總是試圖逃避社會的磨練。于是在八月中旬決定來北京闖蕩,歷練自己。苦苦尋覓了一個半月之久,最終在十一之后到到星尊。
走進星尊的那一刻一種親切感便油然而生。杜總富于經(jīng)驗和閱歷的話語令我受益匪淺,梁經(jīng)理務實真誠的工作和處事態(tài)度讓我深受感動。在這里我要特別感激杜總和梁經(jīng)理給了我這樣一個提升自我的機會。我所能做的只是勤懇的工作,不辜負你們的信任和期望。
下面談一談我這段時間的工作內(nèi)容和體會吧。
剛來的時候,我主要是做前臺咨詢,日常工作內(nèi)容就是熟悉學校的課程安排和學費形成機制,打接電話邀約學生試聽。說實話,我從candy和shelly身上學到很多為人處世接人待物的技巧,特別是打電話和接待客戶時的靈活應變的能力,我也非常感謝她們耐心的指導。這段時間我學會了最重要的一點就是自信大方的表現(xiàn)自己,這也算是直面自己性格的缺陷吧。
現(xiàn)在說一說我這段時間的主要工作內(nèi)容上課吧。首先,我想說一說我對教育行業(yè)和教師工作崗位的一些理解。我一直很欣賞一句話:教育是一項良心工程。家長愿意花錢交換無形的知識,將心比心,我們何以取信于家長取信于社會?我們只能用良知和責任向家長和學生許下,耐心地給學生上好每一堂課講好每一個知識點。這就要求我們教育者必須是一個有良知有責任心的人。從古代的“師者,所以傳道受業(yè)解惑也。”到現(xiàn)代的“教師是人類靈魂的工程師”都說明了教師職業(yè)的重要性和地位的崇高性。作為老師,不僅僅應該是知識的傳授者,更應該不但完善自己的人格豐富拓展自己的閱歷,用自己的人格魅力去感染學生,進而讓他們感受到知識的魅力形成興趣。從我第一次走上講臺的時候就一直奉行一點:方法比知識重要,做人比學習重要。這才是教書育人的本質(zhì)吧。從一開始來到星尊到現(xiàn)在我一共帶了六個學生的課,四個一對一,兩個自習輔導。其中,只有林夢晨和林迪組成的自習班我?guī)У臅r間最長,本來按要求我只需要每天晚上輔導他們寫完檢查完作業(yè)就可以了,但是我都會針對他們比較薄弱的科目和內(nèi)容做一些特別輔導,基本上每晚都是三個多小時,其實犧牲一點兒自己的時間沒什么,看著他們好習慣一天天養(yǎng)成,成績進步了,我會覺得特別欣慰。四個一對一中,楊磊和曹敦信是小學六年級孩子,他們倆都補習作文和閱讀,這倆孩子都特別踏實認真,能認真完成每次布置的作業(yè),但是上課比較安靜,目前激發(fā)他們的語言學習興趣是最需要思考的問題,當然語言學習是一個長期積累和感知的過程,它不像數(shù)學條理清晰多練習就可以,這也就決定了只能給他們更多方法上的指導。而曹敦信每周三次,語文數(shù)學都有,數(shù)學明顯有進步,而且上課氣氛特別活躍特別配合,這也說明了興趣的重要性。李洋是這些孩子中最特殊的一個,他目前是五年級的學生,他注意力很難集中,基本上三分鐘左右就會走神兒一次,理解能力比較差,反應速度自然比較慢,所以我花在他身上的時間自然比較多一點兒,有意識的去鍛煉他的理解能力,給他出的題目都是針對基礎(chǔ)的,只能這樣一步一個腳印慢慢來。其實給他代課最能磨練教師的耐心,也最能鍛煉自己,積累教學經(jīng)驗。楊景寒是初二的孩子,基礎(chǔ)比較好,目前上的也是閱讀和作文,他是實驗班的學生,因此他壓力特別大。他們學校為了中考趕進度,初二知識已經(jīng)上完了,所以我給他上課就是采取的中考復習模式,也就是考點分析+例題+練習模式,作文采用的仍然是寫作要領(lǐng)規(guī)范+范文+習作模式,每種??嫉奈捏w閱讀和作文配套訓練,目前閱讀模式效果挺好,作文效果不是太好。
這段時間帶六個孩子的課,收獲頗多,不僅建構(gòu)了不同年級段的知識和教學模式;同時也了解了現(xiàn)在不同年級段的學生心理和思想特點,這對于我以后的教學工作具有重要的指導意義。
【第6篇 學校前臺個人工作總結(jié)
學校前臺個人工作總結(jié)
學校前臺個人工作總結(jié)是小編為需要前臺工作總結(jié)的朋友收集整理的,僅供參考。內(nèi)容如下:
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺工作的兩個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。從來公司的第一天起,我就把自己融入到我們的這個團隊中?,F(xiàn)將這兩個月的工作情況總結(jié)如下:
一、日常工作內(nèi)容:
1、轉(zhuǎn)接電話,準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;
3、通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時得到正確信息;
4、簽收郵件,送郵件至各級領(lǐng)導;
5、每天早來、晚走10分鐘,配合各部門的工作;
6、領(lǐng)取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;
7、公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;
8、下班時檢查前臺電腦的電源是否關(guān)閉。
在實踐中學習,努力適應工作,剛加入公司對公司的一些事情都不了解,通過領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)學到了很多知識。
二、存在的問題:
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對自己的建議:
1、作為一名前臺人員,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡事都要先想到后果;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的.遠遠不夠,在業(yè)余時間還必須學習相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
【第7篇 培訓學校前臺咨詢年終總結(jié)
2023年是我人生中的一個轉(zhuǎn)折點,這一年可謂崎嶇坎坷。從年初過完年時就開始迷茫徘徊,壓力也是一點點漸長,沒有方向。后來硬著頭皮去武漢找工作,在教育機構(gòu)干了一段時間,最終,由于不能適應公司的種種制度,難以處理與領(lǐng)導的關(guān)系而主動辭職。后來嘗試過考公務員,考教師編制,考事業(yè)單位,但由于能力不足和心態(tài)起伏問題,均已失利告終。這其中來來去去好多地方。七月開始在家賦閑,這期間認真分析和思考了自己這一路找工作的經(jīng)歷。最終得出的結(jié)論是:自己總試圖在踏上社會的時候?qū)ふ医輳?,尋找一個待遇好壓力小安逸的工作,總是試圖逃避社會的磨練。于是在八月中旬決定來北京闖蕩,歷練自己??嗫鄬ひ捔艘粋€半月之久,最終在十一之后到到星尊。
走進星尊的那一刻一種親切感便油然而生。杜總富于經(jīng)驗和閱歷的話語令我受益匪淺,梁經(jīng)理務實真誠的工作和處事態(tài)度讓我深受感動。在這里我要特別感激杜總和梁經(jīng)理給了我這樣一個提升自我的機會。我所能做的只是勤懇的工作,不辜負你們的信任和期望。
下面談一談我這段時間的工作內(nèi)容和體會吧。
剛來的時候,我主要是做前臺咨詢,日常工作內(nèi)容就是熟悉學校的課程安排和學費形成機制,打接電話邀約學生試聽。說實話,我從candy和shelly身上學到很多為人處世接人待物的技巧,特別是打電話和接待客戶時的靈活應變的能力,我也非常感謝她們耐心的指導。這段時間我學會了最重要的一點就是自信大方的表現(xiàn)自己,這也算是直面自己性格的缺陷吧。
現(xiàn)在說一說我這段時間的主要工作內(nèi)容上課吧。首先,我想說一說我對教育行業(yè)和教師工作崗位的一些理解。我一直很欣賞一句話:教育是一項良心工程。家長愿意花錢交換無形的知識,將心比心,我們何以取信于家長取信于社會?我們只能用良知和責任向家長和學生許下承諾,耐心地給學生上好每一堂課講好每一個知識點。這就要求我們教育者必須是一個有良知有責任心的人。從古代的“師者,所以傳道受業(yè)解惑也?!钡浆F(xiàn)代的“教師是人類靈魂的工程師”都說明了教師職業(yè)的重要性和地位的崇高性。作為老師,不僅僅應該是知識的傳授者,更應該不但完善自己的人格豐富拓展自己的閱歷,用自己的人格魅力去感染學生,進而讓他們感受到知識的魅力形成興趣。從我第一次走上講臺的時候就一直奉行一點:方法比知識重要,做人比學習重要。這才是教書育人的本質(zhì)吧。從一開始來到星尊到現(xiàn)在我一共帶了六個學生的課,四個一對一,兩個自習輔導。其中,只有林夢晨和林迪組成的自習班我?guī)У臅r間最長,本來按要求我只需要每天晚上輔導他們寫完檢查完作業(yè)就可以了,但是我都會針對他們比較薄弱的科目和內(nèi)容做一些特別輔導,基本上每晚都是三個多小時,其實犧牲一點兒自己的時間沒什么,看著他們好習慣一天天養(yǎng)成,成績進步了,我會覺得特別欣慰。四個一對一中,楊磊和曹敦信是小學六年級孩子,他們倆都補習作文和閱讀,這倆孩子都特別踏實認真,能認真完成每次布置的作業(yè),但是上課比較安靜,目前激發(fā)他們的語言學習興趣是最需要思考的問題,當然語言學習是一個長期積累和感知的過程,它不像數(shù)學條理清晰多練習就可以,這也就決定了只能給他們更多方法上的指導。而曹敦信每周三次,語文數(shù)學都有,數(shù)學明顯有進步,而且上課氣氛特別活躍特別配合,這也說明了興趣的重要性。李洋是這些孩子中最特殊的一個,他目前是五年級的學生,他注意力很難集中,基本上三分鐘左右就會走神兒一次,理解能力比較差,反應速度自然比較慢,所以我花在他身上的時間自然比較多一點兒,有意識的去鍛煉他的理解能力,給他出的題目都是針對基礎(chǔ)的,只能這樣一步一個腳印慢慢來。其實給他代課最能磨練教師的耐心,也最能鍛煉自己,積累教學經(jīng)驗。楊景寒是初二的孩子,基礎(chǔ)比較好,目前上的也是閱讀和作文,他是實驗班的學生,因此他壓力特別大。他們學校為了中考趕進度,初二知識已經(jīng)上完了,所以我給他上課就是采取的中考復習模式,也就是考點分析+例題+練習模式,作文采用的仍然是寫作要領(lǐng)規(guī)范+范文+習作模式,每種常考的文體閱讀和作文配套訓練,目前閱讀模式效果挺好,作文效果不是太好。
這段時間帶六個孩子的課,收獲頗多,不僅建構(gòu)了不同年級段的知識和教學模式;同時也了解了現(xiàn)在不同年級段的學生心理和思想特點,這對于我以后的教學工作具有重要的指導意義。
最后,我要特別感謝___和其他所有老師。感謝你們在工作中給予我的幫助支持,愿我們所有人在接下來的日子里工作順利、身體健康!