第1篇 學生公寓管理工作總結(jié) 1700字
在學校后勤集團領(lǐng)導下，學生公寓管理中心圍繞后勤集團將2024年定為“校慶年”的工作思路，堅持“以人為本、溫馨服務(wù)”的服務(wù)宗旨，強化“安全重于泰山、學生的利益高于一切”的工作重點，緊繞與集團簽定的目標管理任務(wù)書，結(jié)合部門實際，在“校慶年”里開展了一系列工作取得了可喜的成績。
一、在指導思想方面，切實圍繞“一個中心”
“以人為本”是科學發(fā)展觀的核心內(nèi)容，也是做好新時期高校學生思想政治教育及學生公寓管理工作的出發(fā)點和落腳點。學生公寓管理中心將始終堅持以學生為中心，切實把“以學生為本”的精神體現(xiàn)在學生公寓管理工作的各個環(huán)節(jié)，并且落到實處，使學生公寓管理水平不斷上檔次、上水平、見實效。
二、在管理服務(wù)方面，認真做好“兩個基本點”
一個基本點是安全秩序的穩(wěn)定。學生公寓管理中心繼續(xù)把學生公寓的安全秩序作為常規(guī)性工作，頭等大事來抓。經(jīng)常對學生宿舍進行定期和不定期的安全檢查，全年收管電飯煲、熱得快、電磁爐等違章電器500多件。組織學生和員工進行了火災逃生演練和消防知識培訓及滅火演習活動，增強了員工和學生的消防意識，應急處理能力，防止了安全事故的發(fā)生。
二個基本點是衛(wèi)生工作的保持。學生公寓管理中心繼續(xù)把學生公寓的衛(wèi)生保持作為日常性工作和首要事情來做。堅持做好樓道的每天衛(wèi)生檢查和每月一次的寢室衛(wèi)生抽查，加強對學生公寓樓內(nèi)外的公共衛(wèi)生的清掃與學生宿舍衛(wèi)生的監(jiān)督作用，切實做好衛(wèi)生不留死角。
三、在隊伍建設(shè)方面，重點抓好“兩條主線”
一條主線就是公寓值班員隊伍。首先認真落實《勞動合同法》的精神，全面配合集團人事部完成派遣工合同的簽訂工作，其次通過每周一、二員工鍛煉培訓和有計劃的崗位培訓、經(jīng)驗交流及工作研討等途徑，不斷提高他們的理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，進一步增強他們的服務(wù)意識，更好地發(fā)揮公寓值班人員的服務(wù)育人作用。努力建設(shè)一支具備“三種意識”(即責任意識、服務(wù)意識、育人意識)“三種精神”(即勤勉精神、敬業(yè)精神、團結(jié)精神)和“四個能力”(即管理能力、溝通能力、解決問題能力和應變突發(fā)事件能力)的高素質(zhì)學生公寓管理隊伍。
二條主線就是公寓自律學生隊伍。學生公寓管理中心成立了“學生公寓監(jiān)督員”和“大學生黨員示范崗”。積極調(diào)動廣大同學參與公寓精神文化建設(shè)的積極性，讓學生主動參與學生公寓管理和建設(shè)，變他律為自律，既培養(yǎng)學生自我管理的能力，每月組織他們開會聽取他們?yōu)閷W生公寓管理出謀劃策的意見建議。
四、在文化建設(shè)方面，積極推動“三項任務(wù)”
一是學生公寓文化建設(shè)任務(wù)。以迎接亞運會為契機，在12月份舉辦了“松蘭錦繡沁彩生活情攜亞運寢溢青春”為主題的四川外語學院第五屆寢室文化節(jié)，引導和動員學生積極參加寢室文化節(jié)、不斷提高學生的實踐創(chuàng)新能力。
二是節(jié)約型公寓建設(shè)任務(wù)。加強對維修工作的考核和反饋信息，強化維修工的崗位技能和職責，規(guī)范維修程序，加大對非自然損壞的項目進行有償修繕的制度，盡可能降低維修費用。
三是思想政治教育進公寓任務(wù)。以校慶60周年為契機，在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中，讓“大學生黨員示范崗”起到模范帶頭作用，推進學生公寓黨建步伐，開展思想道德教育活動，為廣大同學提供思想引導、學習指導、人際關(guān)系開導等為主要內(nèi)容的服務(wù)平臺，拓寬思想政治教育進公寓渠道。同時利用張貼欄宣傳教育，取得了良好的效果。
學生公寓管理中心在做好以上工作的同時，全體員工齊心協(xié)力，團結(jié)一致，共同努力，圓滿完成了派遣畢業(yè)生工作、迎新工作和校慶工作;完成了新建宿舍松苑14—15棟衛(wèi)生清掃工作，確保了開學的順利入住;完成了大部分老生從東區(qū)搬到西區(qū)的搬遷工作;配合相關(guān)部門完成了學校環(huán)境整治工作;為提升員工的服務(wù)水平，積極組織員工參與后勤集團2023“創(chuàng)先爭優(yōu)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”技能競賽月活動。
總結(jié)過去，學生公寓管理中心做了大量認真和務(wù)實的工作，但是高校學生公寓管理工作是一項與時俱進的工作，有待研究和解決的問題還有很多，如公寓值班員年齡結(jié)構(gòu)過大，思維不活躍，個別同志工作積極性不高等。學生公寓管理中心在今后的工作中將進一步明確工作目標，樹立遠大理想，腳踏實地為學生公寓而不懈努力，扎扎實實做好每一階段工作。“思路決定出路，細節(jié)決定成敗”，學生公寓在2024年以嶄新的姿態(tài)，不斷開闊思路，認真細致做好各項工作，開創(chuàng)學生公寓管理中心工作的新局面。
第2篇 學生公寓管理人員工作總結(jié) 2650字
又是一年方草綠，又是幾度雪紛飛，在后勤社會化改革向縱深發(fā)展的今天，我們在后勤集團領(lǐng)導的大力支持下，貫徹以學生為本的服務(wù)理念，對公寓實行人性化管理與服務(wù)，使公寓工作取得了一定的成績，被評為學校三服務(wù)兩育人先進集體。下面我從以下幾個方面做以簡單介紹。
一、轉(zhuǎn)變觀念，文明服務(wù)，實行規(guī)范化管理
一年來公寓全體職工以主動、熱情、周到、快捷的服務(wù)宗旨服務(wù)于學生。日常工作井然有序，公寓職工每天按時簽到，對新來的職工進行崗位培訓。做到應知、應會，組織公寓全體職工學習《與時俱進，開拓公寓管理新思路》。使全體職工真正認識到當前改革的形式，讓每個職工都有一種緊迫感、危機感，從而更加珍惜目前的崗位。
九月份公寓對全體職工進行崗位答卷，簽訂崗位責任狀。要求職工在工作中使用禮貌用語。做到年初有工作計劃，年末有工作總結(jié)。各樓管理員平時有工作紀錄，有安全檢查紀錄，有衛(wèi)生監(jiān)督紀錄，維修工平時有維修紀錄。對各種服務(wù)每年進行兩次服務(wù)反饋，滿意率達到百分之九十五，通過反饋了解職工的服務(wù)態(tài)度，在服務(wù)中做到隨叫隨到。例如：梁正平同志晚上23時來給四號樓學生修門鎖，水暖工孫彥平時維修一身水，一身便，不怕臟不怕累，做到了任勞任怨。
公寓是學生學習和生活的主要場所，也是體現(xiàn)學校精神文明建設(shè)的一個窗口。為了更好地為學生服務(wù)，每棟樓門衛(wèi)處配備一套維修工具，一套每個房間鑰匙，隨時為學生服務(wù)。
20xx年對公寓管理手冊進行了補充完善，建立了16種公寓管理檔案。
在集團的大力支持下，九棟樓安上了牌匾；七年制和三棟新樓每個房間安上鏡子；四號、五號樓安上了封閉涼臺，使公寓更加規(guī)范化，更加人性化，使學生在公寓生活更加舒適和溫馨。
二、發(fā)揮黨組織和工會組織的作用
在集團黨總支和工會組織的領(lǐng)導下，公寓黨支部定期組織黨員積極分子學習各種黨建材料，真正發(fā)揮黨員積極分子的模范作用。例如在三號樓為研究生服務(wù)，必須有較高的素質(zhì)，所以把黨員齊敏安排在研究生樓負責內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和公共場所設(shè)施維護，研究生住宿經(jīng)常發(fā)生矛盾，找到學生公寓管理中心要求調(diào)房間，xx及時和管理中心溝通，共同做研究生工作。有事能夠和研究生的老師溝通配合。雖說公寓是物業(yè)管理，但管理育人、服務(wù)育人在這里真正體現(xiàn)。積極分子xx在保證為本樓學生服務(wù)好的前提下主動和學生接觸，捐助衣物幫助特困生。在工作之外情感服務(wù)，同學們用英語寫上歡迎老師檢查工作。積極分子xx，領(lǐng)導交給的工作認真完成，為集團和公寓創(chuàng)收做了大量的工作毫無怨言，使公寓工作有條不紊。
工會組織是聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，通過工會組織的各種活動把職工群眾思想調(diào)動起來支持行政工作。公寓組織職工卡拉ok賽每人必須參賽，即使從來不唱歌的同志都參賽。組織兩人三足、吹氣球等體育活動。豐富了職工的文化生活，拉進了職工間的距離，使平時工作更加有凝聚力。在工會組織的時裝表演活動中公寓給予大力支持，公寓定期給職工搞福利，充分調(diào)動了職工的積極性，使之更好地完成好本職工作。
三、基礎(chǔ)建設(shè)及學生增加，工作量隨之增加，職工毫無怨言
盡管公寓工作量增加了，但維修人員沒有增加，學生公寓管理中心及時對維修工進行了調(diào)整，上半年和建筑商溝通達幾十次。保修期過后三名維修工起早貪晚隨叫隨到。一年供維修電5000余次，水暖維修425次，木工維修600余次。
二月份成人招生210人次，八月研究生招生700人次，本科生招生1300人次，招生前做了大量準備工作，研究生發(fā)住宿須知900份，寫押金票20多本，驗收房間500間，收回鑰匙1000多把，退學生押金1600人次。為了不影響新生入住，公寓利用創(chuàng)收資金配鑰匙106把來代替未收回的鑰匙。上千把鑰匙全部貼上膠布，寫上房間號，配了鑰匙袋。研究生招生的同時，部分本科生來報到，在人員緊的情況下學生公寓管理中心想辦法安排。家長非常感動，買來綠茶送到工作人員手中說：“你們太辛苦了。”
此外，今年對教工宿舍進行了全面清理和重新安排，工作持續(xù)了一個月。雖然找教工難，讓他們搬家更難，但是我們圓滿地完成了這項工作。
隨著公寓的發(fā)展，我們承擔了發(fā)放學生房間衛(wèi)生用品及取發(fā)水票的全部工作，每月取發(fā)水票4000多人次，采購衛(wèi)生用品2300余件，完成了一年維修用品的采購工作。
五月份迎接高校聯(lián)檢，公寓做了充分準備進行匯報，申報了兩棟標準公寓。七月份理科基地檢查，十一月份五年制教學評估，區(qū)愛衛(wèi)會衛(wèi)生檢查，公寓都做了大量的工作。
四、充分利用資源創(chuàng)收，增加基礎(chǔ)建設(shè)
一個好的管理者，不僅要懂管理、懂教育，而且要懂經(jīng)營，這樣才能不斷適應改革發(fā)展的需要。在保證服務(wù)好在校生的前提下，充分利用現(xiàn)有資源創(chuàng)收。例如，暑假安排高護班住宿，雖然只有一周時間，公寓職工到成教冒雨招學生住宿，從七號樓搬運被褥達百余套，不怕臟不怕累，創(chuàng)收達萬元，同時也解決成教辦班無處住的困難。我們利用創(chuàng)收資金給學生買窗簾夾，九棟樓安防寒門簾，購買了辦公桌椅、文件柜、電腦、數(shù)碼相機、押金本、交接班紀錄本、外來人員登記表及各種辦公用品等。
俗話說，一分耕耘，一分收獲。今年能夠創(chuàng)收歷史新高，是與我們公寓全體職工的辛勤勞動分不開的。考研學生多，我們就要加強管理。對于不按時交費的學生，我們隨時下條催費。我們和大連理工溝通把九號樓控電柜換成液晶板，為學校節(jié)省資金2000多元。
五、和保衛(wèi)處、學工部相互支持配合
學生樓目前是齊抓共管部門，保衛(wèi)處負責安全保衛(wèi)，學工部負責學生思想工作及行為習慣，公寓負責物業(yè)管理。公寓和保衛(wèi)處配合對學生違規(guī)使用電器進行聯(lián)合檢查，沒收了部分電器。公寓和保衛(wèi)處經(jīng)常溝通，有事相互通報，一年來沒有出現(xiàn)外盜現(xiàn)象和任何火險。
公寓給年級工作予以大力支持：年級老師掛電話，學生有病需家長陪護；個別學生晚上說夢話影響同寢學生，需單獨住宿，公寓都想辦法給予解決。十一期間公寓給特困生提供勤工助學崗位以解決生活中的困難。只要有個別學生不遵守公寓規(guī)定，公寓都和年級溝通。教學評估檢查，年級要求把七年制樓燈煥成白熾燈，公寓給予很好的配合，使檢查順利通過。
六、衛(wèi)生監(jiān)督管理，一絲不茍
公寓衛(wèi)生環(huán)境的優(yōu)良直接影響學生的生活質(zhì)量。雖然衛(wèi)生歸保潔公司管理，公寓只負責監(jiān)督，但是必須達到公寓要求。公寓每天檢查督促，隨時和衛(wèi)生員溝通，把學生反映的問題及時反饋給他們。在公寓各種衛(wèi)生檢查中受到好評，使學生在公寓生活能夠找到家的感覺。
雖然一年來公寓較好地完成了各項工作，但也存在著一些不足。比如有的工作不夠細致，有些事和領(lǐng)導匯報溝通得不夠，因此在今后工作中要注意改正存在的不足，全心全意用愛心溫暖學生，用耐心教育學生，用誠心信任學生，用熱心呵護學生，用信心激勵學生，把公寓工作從規(guī)范化管理邁向真正公寓化管理。
第3篇 學生手冊、學生公寓管理手冊學習交流會班會總結(jié) 1300字
班會目的：
高等學校學生行為準則是志存高遠，堅定信念；熱愛祖國，服務(wù)人民；勤奮學習，自強不息；遵紀守法，弘揚正氣；明禮修身，團結(jié)友愛；勤儉節(jié)約，艱苦奮斗；強健體魄，熱愛生活。為了讓同學們更加了解自己應該遵守的校規(guī)校紀，并且做到遵守這些紀律。我班特此舉辦這樣一個班會，讓同學們不但做到好好學習，而且做好一個學生應該做的，使我們可以在一個具有良好學習環(huán)境和秩序的校園里學習完成我們的學業(yè)，大家共同努力，共同進步。
為維護普通高等學校正常的教學秩序和生活秩序，保障學生身心健康，促進學生德智體美全面發(fā)展，我們都應該學好這些規(guī)定，并且做到，甚至做好。而我們平時除了教室，待的地方還有宿舍，保持宿舍安全和整潔是保證我們好好學習的基礎(chǔ)，所以學習《學生宿舍管理手冊》也是必不可少的，且是具有重要意義的。只有學習了《學生手冊》和《學生公寓管理手冊》，我們才能更好的學習、生活；只有學習了《學生手冊》和《學生公寓管理手冊》，我們才能更好的自強、發(fā)展；只有學習了《學生手冊》和《學生公寓管理手冊》，我們才能加強我們的理想，堅定信心，才能更好的努力。
班會過程：
一、 主持人即班長進行開篇陳詞，介紹了兩本手冊主要所涵蓋的內(nèi)容和它們的重要性。
二、 全班分為6個小組，進行交流，交流一下在學習這兩本手冊時，遇到的不懂的地方和認為哪個地方特別獨特，將一下自己的感受和學習后的收獲。
三、 主持人組織個小組進行交流。
四、 主持人對第一環(huán)節(jié)進行總結(jié)。
五、 全班分小組進行第二次討論，交流一下你認為還可以加入什么新的規(guī)定，講述一下理由。
六、 每小組派出一人來在全班討論。
七、 主持人進行第二次總結(jié)。
八、 最后，主持人總結(jié)整個班會，大家都覺得自己收獲了不少。
班會意義：
《學生手冊》和《學生公寓管理手冊》從它們誕生的那時起，就以其嚴謹、周密的科學理論和震撼人心的邏輯力量，顯示出強大的生命力和戰(zhàn)斗力。在我們未認真研讀之前，許多學生問題已經(jīng)日益凸現(xiàn)，像因失戀而輕生跳樓，因斷電而鬧事。這些愚昧而荒唐的事件，令作為我們衣食父母的有關(guān)領(lǐng)導痛心疾首。在我們學習了以后，終于認識到了《學生手冊》的真理性，摒棄了原來的錯誤思想，本著“懲前毖后，治病救人”的精神，教育并感化了許多同學，使他們擺脫了原來的錯誤想法。
我們都認為這次學習交流會太有意義了，太及時了，我們只有不斷的改造我們的思想，才能再學習工作中邁出新的步伐?？梢哉f《學生手冊》和《學生公寓管理手冊》句句是真理。凡是《學生手冊》和《學生公寓管理手冊》的話，我們都要堅信不移地遵守；凡是《學生手冊》和《學生公寓管理手冊》作出的決定，我們都堅決維護；凡是《學生手冊》和《學生公寓管理手冊》的指示，我們都始終不渝地遵循。
《學生手冊》和《學生公寓管理手冊》是花，它是亂草蓬蒿中的一朵奇葩；《學生手冊》和《學生公寓管理手冊》是草，沒有它我們這些祖國的花朵也失去了應有的光彩；《學生手冊》和《學生公寓管理手冊》是山，我們仰視，驚嘆它的壯麗；《學生手冊》和《學生公寓管理手冊》是水，它不偏不倚，不虧不溢，是正義與公平的所在。
總之，通過本次班會，同學們都獲益匪淺。
第4篇 學生手冊和學生公寓管理手冊的班會總結(jié) 1300字
學生手冊和學生公寓管理手冊的班會總結(jié)
班會目的：
高等學校學生行為準則是志存高遠，堅定信念；熱愛祖國，服務(wù)人民；勤奮學習，自強不息；遵紀守法，弘揚正氣；明禮修身，團結(jié)友愛；勤儉節(jié)約，艱苦奮斗；強健體魄，熱愛生活。為了讓同學們更加了解自己應該遵守的校規(guī)校紀，并且做到遵守這些紀律。我班特此舉辦這樣一個班會，讓同學們不但做到好好學習，而且做好一個學生應該做的，使我們可以在一個具有良好學習環(huán)境和秩序的校園里學習完成我們的學業(yè)，大家共同努力，共同進步。
為維護普通高等學校正常的教學秩序和生活秩序，保障學生身心健康，促進學生德智體美全面發(fā)展，我們都應該學好這些規(guī)定，并且做到，甚至做好。而我們平時除了教室，待的地方還有宿舍，保持宿舍安全和整潔是保證我們好好學習的基礎(chǔ)，所以學習《學生宿舍管理手冊》也是必不可少的，且是具有重要意義的。只有學習了《學生手冊》和《學生公寓管理手冊》，我們才能更好的學習、生活；只有學習了《學生手冊》和《學生公寓管理手冊》，我們才能更好的自強、發(fā)展；只有學習了《學生手冊》和《學生公寓管理手冊》，我們才能加強我們的理想，堅定信心，才能更好的努力。
班會過程：
一、 主持人即班長進行開篇陳詞，介紹了兩本手冊主要所涵蓋的內(nèi)容和它們的重要性。
二、 全班分為6個小組，進行交流，交流一下在學習這兩本手冊時，遇到的不懂的地方和認為哪個地方特別獨特，將一下自己的感受和學習后的收獲。
三、 主持人組織個小組進行交流。
四、 主持人對第一環(huán)節(jié)進行總結(jié)。
五、 全班分小組進行第二次討論，交流一下你認為還可以加入什么新的規(guī)定，講述一下理由。
六、 每小組派出一人來在全班討論。
七、 主持人進行第二次總結(jié)。
八、 最后，主持人總結(jié)整個班會，大家都覺得自己收獲了不少。
班會意義：
《學生手冊》和《學生公寓管理手冊》從它們誕生的那時起，就以其嚴謹、周密的科學理論和震撼人心的邏輯力量，顯示出強大的生命力和戰(zhàn)斗力。在我們未認真研讀之前，許多學生問題已經(jīng)日益凸現(xiàn)，像因失戀而輕生跳樓，因斷電而鬧事。這些愚昧而荒唐的事件，令作為我們衣食父母的'有關(guān)領(lǐng)導痛心疾首。在我們學習了以后，終于認識到了《學生手冊》的真理性，摒棄了原來的錯誤思想，本著“懲前毖后，治病救人”的精神，教育并感化了許多同學，使他們擺脫了原來的錯誤想法。
我們都認為這次學習交流會太有意義了，太及時了，我們只有不斷的改造我們的思想，才能再學習工作中邁出新的步伐?？梢哉f《學生手冊》和《學生公寓管理手冊》句句是真理。凡是《學生手冊》和《學生公寓管理手冊》的話，我們都要堅信不移地遵守；凡是《學生手冊》和《學生公寓管理手冊》作出的決定，我們都堅決維護；凡是《學生手冊》和《學生公寓管理手冊》的指示，我們都始終不渝地遵循。
《學生手冊》和《學生公寓管理手冊》是花，它是亂草蓬蒿中的一朵奇葩；《學生手冊》和《學生公寓管理手冊》是草，沒有它我們這些祖國的花朵也失去了應有的光彩；《學生手冊》和《學生公寓管理手冊》是山，我們仰視，驚嘆它的壯麗；《學生手冊》和《學生公寓管理手冊》是水，它不偏不倚，不虧不溢，是正義與公平的所在。
總之，通過本次班會，同學們都獲益匪淺。
