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【第1篇 蘇寧倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)總結(jié)
蘇寧倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)總結(jié)范文推薦
蘇寧實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)
在8月初，很多人的朋友圈被蘇寧的紙品促銷刷屏。8月6日-8日，蘇寧4000萬(wàn)卷紙被搶購(gòu)一空。兩天之隔，蘇寧又搞出姨媽巾以及奶粉促銷。從這些被超低價(jià)、實(shí)用煉就的爆品不難看到，它的購(gòu)買用戶主要是女性。而我就是因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)來到了蘇寧。不知不覺十幾天過去了，蘇寧實(shí)訓(xùn)正式結(jié)束?；厥走@些日子，我學(xué)到了許多，也思考了許多。主要包括以下幾個(gè)方面：管理思想認(rèn)識(shí)；工作崗位認(rèn)識(shí)；自我認(rèn)識(shí)與定位。
一、對(duì)蘇寧的管理思想認(rèn)識(shí)
蘇寧是一個(gè)大企業(yè)，位居全國(guó)500強(qiáng)第38位，是中國(guó)3c（家電、電腦、通訊）連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者。這么大規(guī)模、實(shí)力雄厚的一個(gè)企業(yè)必然有它的一套管理方法，而蘇寧的管理靠的正是制度，在制度面前沒有特權(quán)，任何人都要嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)制度，因此，公司才能運(yùn)行的秩序井然。比如說,每天早上蘇寧員工都要開晨會(huì)，總結(jié)昨天的工作，規(guī)定今天的工作。不論職位如何，開會(huì)是必須的。我在那里實(shí)習(xí)了一個(gè)月，就開了整整一個(gè)月。雖然這是一件小事，可是從中就能看出管理的嚴(yán)謹(jǐn)性，對(duì)員工要求很嚴(yán)，不允許散漫，正是因?yàn)槿绱?，身為蘇寧的員工每天都會(huì)給自己壓力，有壓力才會(huì)有動(dòng)力，才能為企業(yè)帶來利益。與其他企業(yè)相比，這正是蘇寧的優(yōu)勢(shì)所在。
其次，作為蘇寧員工首先要明確自己的思想，蘇寧靠的是硬實(shí)力絕非投機(jī)取巧，而這就需要每位員工奮力拼搏，用勤勞與智慧來締造。所以，作為蘇寧員工一定要能吃苦，吃別人不能吃的苦。
二、具體工作崗位認(rèn)識(shí)
在蘇寧實(shí)訓(xùn)期間，我從事的是蘇寧倉(cāng)庫(kù)里發(fā)票員。為了保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)物時(shí)，均為顧客開具由稅務(wù)局監(jiān)制印制的正規(guī)機(jī)打銷售發(fā)票。發(fā)票是有效交易的重要憑據(jù)，紙質(zhì)發(fā)票可作為單位報(bào)銷的憑證，也能保證顧客充分享受到蘇寧提供的售后服務(wù)。所以我這個(gè)崗位還是比較重要的。具體從事的工作是在蘇寧倉(cāng)庫(kù)中幫從網(wǎng)上訂貨的顧客包裝其買的商品。的確，也許為了生活，未來可能也只能找這種活了。打包分兩種：一家一件和一家多件。我從事的是一家多件。因?yàn)槲覀兪前从?jì)件發(fā)工資的，沒有底薪，所以其中沒人管你干不干活。管理人員只是檢查打包是否規(guī)范。如果因?yàn)榇虬灰?guī)范導(dǎo)致商品破損，我們需要自己下單幫顧客重新購(gòu)物。
三百六十行，行行出狀元。我們由于計(jì)件的原因，所以必然很拼，希望可以打包的多一點(diǎn)。我們這里面有一個(gè)人一天就打了一千七百多件，要知道一件是三毛錢，意味著一天就有五百塊錢。這是什么概念！無(wú)論你在哪里，從事什么，總有那么一個(gè)人是這個(gè)行業(yè)里干的最好的。另外，由于蘇寧搞活動(dòng)的原因，傳送帶整日不停，所以我們的上班時(shí)間也變成八點(diǎn)到八點(diǎn)，半個(gè)月?lián)Q一次班。由于我沒有休息，這一月上完，我感覺我整個(gè)人都瘦了，都是生活所迫。
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
三、自我認(rèn)識(shí)與定位
通過本次實(shí)訓(xùn)，我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，重新定位自己。以前好高騖遠(yuǎn)，就一心想進(jìn)入企業(yè)就能迅速進(jìn)入管理層，少一點(diǎn)基層磨煉，可是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，這是不現(xiàn)實(shí)的，如果自己沒有杰出的表現(xiàn)很難提升，所以不能眼高手低，要一步一個(gè)腳印，用自己的實(shí)力、核心競(jìng)爭(zhēng)力來說服領(lǐng)導(dǎo)。第二，必須要能吃苦，不能經(jīng)常抱怨，要埋頭苦干；必須要增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，在工作中學(xué)習(xí)，了解企業(yè)最新發(fā)展?fàn)顩r，學(xué)習(xí)最新知識(shí)，不被企業(yè)所淘汰。
四、物流園區(qū)參觀與認(rèn)識(shí)
蘇寧實(shí)訓(xùn)我了解了蘇寧易購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、客服中心等。該基地已經(jīng)不同于傳統(tǒng)的物流倉(cāng)庫(kù)，采用了立體機(jī)械貨架、電動(dòng)托盤車、液壓手推車、進(jìn)貨液壓平臺(tái)、夾抱車等先進(jìn)的自動(dòng)機(jī)械工具，并采用了集成在sap信息管理系統(tǒng)平臺(tái)上的wms庫(kù)存管理系統(tǒng)進(jìn)行管理，而配送也將統(tǒng)一采用安裝了gps全球定位系統(tǒng)的車輛。
對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)頗深，我發(fā)現(xiàn)書本倉(cāng)儲(chǔ)方面的知識(shí)在這里得到了充分的體現(xiàn)，有機(jī)會(huì)接觸到這么大規(guī)模，這么高科技的倉(cāng)庫(kù)真的大大開拓了我的眼界。
五、收獲
此次實(shí)訓(xùn)雖然只是我人生的一個(gè)小片段，但是對(duì)于即將走向社會(huì)的我卻有很大的啟示。它使我認(rèn)識(shí)了蘇寧這個(gè)企業(yè)，了解了這個(gè)公司，蘇寧的規(guī)范管理與嚴(yán)格要求給我留下了深刻印象。當(dāng)然，不可避免大公司管理也會(huì)有些不足之處，比如說活動(dòng)期間各個(gè)部門因?yàn)楣ぷ鞣泵Σ荒苡行f(xié)調(diào)好，致使部門爭(zhēng)吵不斷，顧客的問題不能及時(shí)得到解決系統(tǒng)不能及時(shí)更新，經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰現(xiàn)象，不利于銷售及相關(guān)事物的處理；某些人員素質(zhì)太差，直接辱罵我們的同學(xué)，作為上級(jí)，應(yīng)該注意自己的形象與言語(yǔ)，或許對(duì)她個(gè)人來說沒有什么，但是對(duì)蘇寧整個(gè)公司的形象有重要影響。
【第2篇 2023年工廠倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)總結(jié)
本人從3月1日開始在軸加工廠倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)，經(jīng)過了為期7天的實(shí)習(xí)，我對(duì)pmc部的倉(cāng)儲(chǔ)模塊有了一定的了解和認(rèn)識(shí)，并按照萬(wàn)經(jīng)理的要求進(jìn)行了有針對(duì)性的學(xué)習(xí)和操作，現(xiàn)作實(shí)習(xí)總結(jié)
一、對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部門的工作流程記錄
軸加工廠的倉(cāng)庫(kù)由四部分組成，分別是原材料倉(cāng)、半成品倉(cāng)、成品倉(cāng)、輔料倉(cāng)。在本輪
的實(shí)習(xí)周期里面，我在倉(cāng)管員的熱情幫助下，逐一地對(duì)這四個(gè)倉(cāng)庫(kù)開始了自己的學(xué)習(xí)，并記錄了每個(gè)倉(cāng)庫(kù)的工作流程。
倉(cāng)庫(kù)
主要工作流程
主要涉及單據(jù)
原材料倉(cāng)
采購(gòu)部下單—供應(yīng)商送貨—質(zhì)檢驗(yàn)貨—倉(cāng)管員點(diǎn)數(shù)—記賬入庫(kù)—各部門領(lǐng)取原材料—填寫《領(lǐng)用交接表》—倉(cāng)管員整理制單
《采購(gòu)入庫(kù)單》、《領(lǐng)用交接表》、《材料出庫(kù)單》
半成品倉(cāng)
車間送至半成品倉(cāng)—發(fā)外加工—加工完畢返貨—質(zhì)檢驗(yàn)貨—倉(cāng)庫(kù)員點(diǎn)數(shù)—記賬入庫(kù)
《委外加工單》、《委外入庫(kù)單》
成品倉(cāng)
包裝部入庫(kù)—質(zhì)檢驗(yàn)貨—倉(cāng)管員點(diǎn)數(shù)—按mc的出貨計(jì)劃點(diǎn)貨—貼標(biāo)簽—打單出貨到二廠—二廠人員與本廠人員點(diǎn)數(shù)收貨—收貨人簽名確認(rèn)
《產(chǎn)品品入庫(kù)單》、《廠際調(diào)撥出庫(kù)單》
輔料倉(cāng)
采購(gòu)部下單—供應(yīng)商送貨—質(zhì)檢驗(yàn)貨—倉(cāng)管員點(diǎn)數(shù)—記賬入庫(kù)—各部門領(lǐng)取輔料—填寫《領(lǐng)用交接表》、《材料出庫(kù)單》
《采購(gòu)入庫(kù)單》、《領(lǐng)用交接表》、《材料出庫(kù)單》
二、對(duì)原材料的種類規(guī)格的認(rèn)識(shí)
本人在倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)期間，停留學(xué)習(xí)時(shí)間最多的就是原材料倉(cāng)，經(jīng)過自己的記錄和倉(cāng)管員的解答，我逐漸熟悉了各種原材料的種類和型號(hào)，現(xiàn)總結(jié)
直條區(qū)
鋼直條（303、304、202/201、316、200）
鐵直條（430、420）
元線區(qū)
鋼元線（202、304）
鐵元線（08鋁、鐵）
扁線區(qū)
鋼扁線（301）
鐵扁線（420j2、430）
其他
快削鋼
易車鐵
不銹鋼
三、對(duì)用友通倉(cāng)儲(chǔ)模塊的使用學(xué)習(xí)
這段時(shí)間，本人經(jīng)常坐在倉(cāng)管員身邊觀看他們進(jìn)行電腦操作，由于本人在大學(xué)期間學(xué)習(xí)了用友u8版本一年多，有相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ)，因此在學(xué)習(xí)用友通倉(cāng)儲(chǔ)模塊的使用時(shí)相對(duì)比較簡(jiǎn)單，并已經(jīng)在短時(shí)間內(nèi)掌握了基本操作，能夠熟練地查單打單。
四、其他
上班期間，我時(shí)常會(huì)參與到其他的倉(cāng)儲(chǔ)的工作中，經(jīng)過qc員的熱心解答和其他同事的幫助，我還學(xué)會(huì)了原材料的一些簡(jiǎn)單質(zhì)量檢驗(yàn)。另外，對(duì)mc員制定的日出貨計(jì)劃表和周生產(chǎn)計(jì)劃表等多種工作圖表我在各位同事的解答下也逐漸熟悉起來。
對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)工作的問題發(fā)現(xiàn)與流程改善建議
問題發(fā)現(xiàn)
改善建議
1.崗位一對(duì)一的設(shè)置，當(dāng)出現(xiàn)請(qǐng)假或離職時(shí)工作處理出現(xiàn)斷層。例如成品倉(cāng)倉(cāng)管員請(qǐng)假一天，送貨員同時(shí)兼顧了打單出單點(diǎn)貨等多種工作，容易出錯(cuò)。
倉(cāng)管員實(shí)行輪崗工作，讓各人定期接管不同倉(cāng)庫(kù)的工作。由于軸加工廠內(nèi)部的倉(cāng)管員都是有相對(duì)較長(zhǎng)的工作時(shí)間，輪崗實(shí)習(xí)，有利于他們掌握整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的工作流程，對(duì)工廠倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)行有確保個(gè)人請(qǐng)假時(shí)工作的空白出現(xiàn)，對(duì)倉(cāng)管員個(gè)人而言，從管理一個(gè)倉(cāng)到輪崗工作四個(gè)倉(cāng)，更有利于他們自身的工作能力和經(jīng)驗(yàn)的提升。
成品缺乏得到有效的保護(hù)，許多片棒包裝好送入成品倉(cāng)的時(shí)候都會(huì)用膠膜封好，但由于出貨有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)零數(shù)，有些片棒箱被拆開，裸露到空氣中，最近回南天嚴(yán)重潮濕，有可能讓片棒的質(zhì)量受到輕微的影響。
【第3篇 倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)總結(jié)
倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)總結(jié)范文
倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)總結(jié)范文1
在注塑部實(shí)習(xí)結(jié)束之后，公司安排我到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行實(shí)習(xí)，剛剛開始不是很理解這種實(shí)習(xí)順序，慢慢在倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)之后才有所了解。倉(cāng)庫(kù)在任何公司都是至關(guān)重要的一環(huán)，不容出錯(cuò)的一環(huán)。
在倉(cāng)管工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)是現(xiàn)在最基本的工作任務(wù)，是自己適應(yīng)工作的要求、提高辦事效率的需要，也是為能夠隨時(shí)進(jìn)入其他部門學(xué)習(xí)的一個(gè)基本工作技能。其實(shí)倉(cāng)庫(kù)的工作說簡(jiǎn)單是簡(jiǎn)單，但是簡(jiǎn)單的工作也有復(fù)雜之處，說簡(jiǎn)單是因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)總的說起來無(wú)非就是收獲、存儲(chǔ)、發(fā)貨。復(fù)雜，是因?yàn)榇鎯?chǔ)的方式方法，原料、產(chǎn)品的分類等等。
收貨是工作的首要任務(wù)，發(fā)錯(cuò)貨、賬目錯(cuò)亂，會(huì)給后續(xù)工作帶來很大壓力，會(huì)使公司利益與形象受損。所以要看好實(shí)物、對(duì)準(zhǔn)確料號(hào)，提高注意力，確保在第一個(gè)環(huán)節(jié)上就做到百分百的正確無(wú)誤;另外還需要了解倉(cāng)庫(kù)當(dāng)日入庫(kù)的貨品，多關(guān)注倉(cāng)庫(kù)的信息，以確保倉(cāng)庫(kù)是否有足夠的庫(kù)存。
單純的揀貨，包貨，發(fā)貨，好像沒有什么技術(shù)含量，會(huì)給人一種枯燥無(wú)味的感覺。但既然公司安排自己負(fù)責(zé)這一職位，那就是公司對(duì)我們的信任，給我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。所以我們應(yīng)該抱著一種感恩的心去完成自己的工作，竭盡全力完成它，不斷提高自己的效率。
倉(cāng)庫(kù)的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就，很多都看似小事，偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢、正確。
在倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，也對(duì)倉(cāng)庫(kù)所存在的問題有一定的了解，一是倉(cāng)庫(kù)管理方面，倉(cāng)庫(kù)在運(yùn)作過程中有一套自己的運(yùn)作流程，但是倉(cāng)管及公司其他部門在實(shí)際運(yùn)作中并沒有依據(jù)倉(cāng)庫(kù)制度進(jìn)行運(yùn)作管理。二是各部門與倉(cāng)庫(kù)的配合協(xié)作還不夠默契，存在著比較大的配合問題。三是倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)的物料有些沒有相對(duì)應(yīng)的物料卡及料號(hào)，不便于倉(cāng)庫(kù)管理員入庫(kù)與出庫(kù)，不便于物料管理。
因而我覺得，倉(cāng)庫(kù)管理必須堅(jiān)持既定管理辦法，程序步驟都應(yīng)按照倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)作管理規(guī)定，不能跳過任何步驟，無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部入庫(kù)出庫(kù)還是供應(yīng)商出入庫(kù)。要做好一份工作，就應(yīng)該遵守工作既定的規(guī)則，打破了規(guī)則就容易破壞這種平衡，很難做好工作。
倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)總結(jié)范文2
時(shí)光飛逝，進(jìn)入公司工作也已兩個(gè)多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進(jìn)公司松江倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉，但經(jīng)過了這幾個(gè)月的工作鍛煉中，得到了很多。現(xiàn)從以下幾部分講：
第一部分：自我介紹
我是公司儲(chǔ)運(yùn)部松江倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)保管員：××_———是土生土長(zhǎng)的松江人。我是今年六月九號(hào)進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因?yàn)樵诮?jīng)貿(mào)山九有信賴，勤勉，發(fā)展。
第二部分：人力的合理安排和運(yùn)用
1：人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉(cāng)儲(chǔ)，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。象我們松江倉(cāng)庫(kù)，隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順利。特別在同一時(shí)間里出現(xiàn)多個(gè)作業(yè)任務(wù)時(shí)，如有時(shí)出口裝箱，toto國(guó)內(nèi)成品發(fā)貨，toto工廠部品納入等作業(yè)會(huì)碰到一起，這時(shí)就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。
2：合理的休息
在出口裝箱時(shí)，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋，很滑，裝箱時(shí)不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在4____度的箱內(nèi)，一會(huì)兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。
3：人員的培訓(xùn)和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定，及客戶對(duì)我們的要求，這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
第三部分：貨物的管理
現(xiàn)松江倉(cāng)庫(kù)開業(yè)三個(gè)多月來，味之素，toto上海工廠，toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入松江倉(cāng)庫(kù)?？蛻舻牟科罚善?，出口品部分或全部進(jìn)入松江倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行保管。所以要做好倉(cāng)庫(kù)的管理，貨物的入出庫(kù)作業(yè)，日常保管，倉(cāng)庫(kù)清理工作，把好庫(kù)存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。
a：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式，
b：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”， c：貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))
d：堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出，對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異
e：保持倉(cāng)庫(kù)的整潔，地面的清潔，通道的順暢
主要有：
一：部品的管理
1：部品的入庫(kù)作業(yè)
現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉(cāng)庫(kù)保管，部品作為成品的一個(gè)部件，其種類繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊(cè)上有分手冊(cè)品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊(cè)品，保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫(kù)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)，往往比較亂：部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱，要用到不能用為止的。而且進(jìn)來的端數(shù)有時(shí)亂，要整理清點(diǎn)每一個(gè)型號(hào)，箱數(shù)，端數(shù);特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉(cāng)庫(kù)開轉(zhuǎn)庫(kù)單過開的，不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點(diǎn)。 2：部品的出庫(kù)作業(yè)
toto上海工廠會(huì)按照生產(chǎn)計(jì)劃在每天10點(diǎn)之前開部品納入單傳真至我們倉(cāng)庫(kù)，我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫(kù)“的部品，我們應(yīng)在第一時(shí)間配并第一車發(fā)貨給工廠，這樣就不會(huì)耽誤工廠生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤，標(biāo)簽朝外，出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，做好標(biāo)記和數(shù)量，便于對(duì)方清點(diǎn)。
二：成品/出口品的管理
1：成品/出口品的入庫(kù)作業(yè)
相對(duì)于部品，成品/出口品的入庫(kù)比較方便，但還要注意點(diǎn)數(shù)，特別是“水栓”產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫(kù)時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫(kù)時(shí)在工廠被盜)所以一定要小心仔細(xì)。入庫(kù)堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期，便于“先進(jìn)先出原則”。
倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)總結(jié)范文3
一、實(shí)習(xí)目的：
本次實(shí)習(xí)是為了了解企、事業(yè)單位實(shí)際的工作流程，為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、熟悉倉(cāng)庫(kù)工作流程。
2、掌握入庫(kù)單、領(lǐng)用單的開具，以及領(lǐng)用單和借用單的區(qū)別。
3、了解生產(chǎn)資料倉(cāng)庫(kù)的成本核算方式。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)：
轉(zhuǎn)眼之間，為其一個(gè)月的大學(xué)四年最后的一次實(shí)習(xí)——畢業(yè)實(shí)習(xí)已接近尾聲，雖然我已經(jīng)在工業(yè)企業(yè)實(shí)習(xí)了三次，但沒有一次有這次的感觸深!前三次我都是在財(cái)務(wù)部的辦公室做事，而這次卻是走出了辦公室，直接下到了生產(chǎn)第一線，比起在辦公室，更能夠接觸實(shí)務(wù)，更能夠接觸到第一手的資料。
東峻集團(tuán)始創(chuàng)于1992年，是一家集研發(fā)、制造、貿(mào)易與投資為一體的綜合性公司。公司主營(yíng)汽車零部件的制造與銷售以及汽車、潤(rùn)滑油、汽車輔料等產(chǎn)品的銷售。東峻工業(yè)園位于武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)后官湖大道8號(hào)，占地面積620__平方米。歷經(jīng)十六年來的發(fā)展，東峻集團(tuán)逐步形成了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。集團(tuán)目前下轄兩家分公司，十家子公司。我這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是在湖北東峻工貿(mào)公司下屬的精工分公司的倉(cāng)庫(kù)。湖北東峻精工分公司籌建于20__年2月，20__年10月正式命名為湖北東峻工貿(mào)有限公司精工分公司，隸屬湖北東峻集團(tuán)。目前主要進(jìn)行零部件的機(jī)械加工。
根據(jù)公司的相關(guān)安排，我被安排到生產(chǎn)資料倉(cāng)庫(kù)，相當(dāng)于倉(cāng)庫(kù)管理員的職務(wù)，倉(cāng)庫(kù)管理員，英文是storekeeper。 顧名思義就是通過對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品的管理發(fā)揮好倉(cāng)庫(kù)的功能。它的崗位職責(zé)是：
1、按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫(kù)的驗(yàn)收、記帳和發(fā)放工作，做到帳帳相符。
2、隨時(shí)掌握庫(kù)存狀態(tài)，保證物資設(shè)備及時(shí)供應(yīng)，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。
3、定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行清理，保持庫(kù)房的整齊美觀，使物資設(shè)備分類排列，存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確。
4、熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種、規(guī)格、型號(hào)及性能，填寫分明。
5、搞好庫(kù)房的安全管理工作，檢查庫(kù)房的防火、防盜設(shè)施，及時(shí)堵塞漏洞。
6、完成處、科長(zhǎng)交辦的其它工作。
在實(shí)習(xí)的過程中，通過與他們的接觸，看到了許多，也學(xué)得了不少，懂得了一些。還記得剛進(jìn)公司的那幾天對(duì)于這里的一切有一些的陌生和不了解，多少有些茫然，畢竟我不是學(xué)機(jī)械的，所以工人來領(lǐng)用工具時(shí)，說的工具名稱，我都不知道說的是什么東西。通過一個(gè)多星期的學(xué)習(xí)觀察，以及對(duì)實(shí)物的接觸，便記住了一些東西，可以拿大部分的工具給工人。在后幾個(gè)星期，因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)的人事調(diào)整，我有更多的機(jī)會(huì)接觸實(shí)務(wù)，比如填領(lǐng)用單、借用單等。領(lǐng)用單一式三聯(lián)，第一聯(lián)是白色的，屬于倉(cāng)庫(kù)留存，第二聯(lián)是紅色的，要撕下來交給財(cái)會(huì)做賬，第三聯(lián)是藍(lán)色的，要交給生產(chǎn)部，領(lǐng)用單上需要領(lǐng)用人和倉(cāng)庫(kù)保管員共同簽字。經(jīng)過這幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的流程有了一個(gè)大概的了解。
倉(cāng)管主要任務(wù)是根據(jù)工廠生產(chǎn)需要和廠房設(shè)備條件統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局;內(nèi)部要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，進(jìn)行科學(xué)分工，形成物資分口管理的保證體系;業(yè)務(wù)上要實(shí)行工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)用現(xiàn)代管理技術(shù)和abc分類法，不斷提高倉(cāng)庫(kù)管理水平。
(一)總則
1.倉(cāng)庫(kù)是企業(yè)物資供應(yīng)體系的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備的環(huán)節(jié)，同時(shí)擔(dān)負(fù)著物資管理的多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。倉(cāng)管的主要任務(wù)是：保管好庫(kù)存物資，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量完好，確保安全，收發(fā)迅速，面向生產(chǎn)，服務(wù)周到，降低費(fèi)用，加速資金周轉(zhuǎn)。
2.倉(cāng)管主要是根據(jù)工廠生產(chǎn)需要和廠房設(shè)備條件統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局;內(nèi)部要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，進(jìn)行科學(xué)分工，形成物資分口管理的保證體系;業(yè)務(wù)上要實(shí)行工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)用現(xiàn)代管理技術(shù)和abc分類法，不斷提高倉(cāng)庫(kù)管理水平。
(二)物資驗(yàn)收入庫(kù)存
3.物資入庫(kù)存，保管員要親自同交貨人交接手續(xù)，核對(duì)清點(diǎn)物資名稱、數(shù)量是否一致，按物資交接本上的要求簽字，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)簽收是經(jīng)濟(jì)責(zé)任的轉(zhuǎn)移。
4.物資入庫(kù)存，應(yīng)先入待驗(yàn)區(qū)，未經(jīng)檢驗(yàn)合格不準(zhǔn)進(jìn)入貨位，更不準(zhǔn)投入使用。
5.材料驗(yàn)收合格，保管員憑發(fā)票所開列的名稱、型號(hào)、數(shù)量、計(jì)量驗(yàn)收就位，鋼材應(yīng)涂色標(biāo)志，入庫(kù)存單各欄應(yīng)填寫清楚，并隨同托收單交財(cái)務(wù)科記賬。
6.不合格品，應(yīng)隔離堆放，嚴(yán)禁投產(chǎn)使用。如工作馬虎，混入生產(chǎn)，保管員應(yīng)負(fù)失職的責(zé)任。
7.驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的總是要及時(shí)通知科長(zhǎng)和經(jīng)辦人處理。托收到而貨未到，或貨已到而無(wú)發(fā)票，均應(yīng)向經(jīng)辦人反映查詢，直到消除懸事掛賬。
(三)物資的儲(chǔ)存保管
8.物資的儲(chǔ)存保管，原則上應(yīng)以物資的屬性、特點(diǎn)和用途規(guī)劃設(shè)置倉(cāng)庫(kù)，并根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的條件考慮劃區(qū)分工，凡吞吐量大的落地堆放，周轉(zhuǎn)量小的貨架存放，落地堆放以分類和規(guī)格的次序排列編號(hào)，上架的以分類四號(hào)定位編號(hào)。
9.物資堆放的原則是：在堆垛合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根據(jù)貨物特點(diǎn)，必須做到過目見數(shù)，檢點(diǎn)方便，成行成列，文明整齊。
10.倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)庫(kù)存、代保管、待驗(yàn)材料以及設(shè)備、容器和工具等負(fù)有經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。因此堅(jiān)決做到人各有責(zé)，物各有主，事事有人管。倉(cāng)庫(kù)物資如有損失、貶值、報(bào)廢、盤盈、盤虧等，保管員不得采取“發(fā)生盈時(shí)多送，虧時(shí)克扣”的違紀(jì)做法。
11.保管物資要根據(jù)其自然屬性，考慮儲(chǔ)存的場(chǎng)所和保管常識(shí)處理，加強(qiáng)保管措施，達(dá)到“十不”要求，務(wù)使國(guó)家財(cái)產(chǎn)不發(fā)生保管責(zé)任損失。同類物資堆放，要考慮先進(jìn)先出，發(fā)貨方便，留有回旋余地。
12.保管物資，未經(jīng)科長(zhǎng)同意，一律不準(zhǔn)擅自借出。總成物資，一律不準(zhǔn)折件零發(fā)，特殊情況應(yīng)經(jīng)科長(zhǎng)批準(zhǔn)。
13.倉(cāng)庫(kù)要嚴(yán)格保衛(wèi)制度，禁止非本庫(kù)存人員擅自入庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁煙火，明火作業(yè)需經(jīng)保衛(wèi)科批準(zhǔn)。保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識(shí)。
(四)物資發(fā)放
14.按“推陳儲(chǔ)新，先進(jìn)先出，按規(guī)定供應(yīng)，節(jié)約用料”的原則發(fā)材料 。發(fā)料堅(jiān)持一盤底，二核對(duì)，三發(fā)料，四減數(shù)的原則。對(duì)貪圖方便，違反發(fā)料原則造成物資失效、霉變、大料小用、優(yōu)料劣用以及差錯(cuò)等損失，保管員應(yīng)負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
15.領(lǐng)料單應(yīng)填明材料名稱、規(guī)格、型號(hào)、領(lǐng)料數(shù)量、圖號(hào)、零件名稱或材料用途，核算員和領(lǐng)料人簽字。屬計(jì)劃內(nèi)的材料應(yīng)有材料計(jì)劃;屬限額供料的材料應(yīng)符合限額供料制度;屬規(guī)定審批的材料應(yīng)有審批人簽字。同時(shí)，超費(fèi)用領(lǐng)料人未辦手續(xù)，不得發(fā)料。
16.調(diào)撥材料，保管員要審查單價(jià)、貨款總金額并蓋有財(cái)務(wù)科收款章時(shí)方可發(fā)料。發(fā)現(xiàn)價(jià)格不符或貨款少收等，應(yīng)立即通知開票人更正后發(fā)貨。
17.對(duì)于專項(xiàng)申請(qǐng)用料，除計(jì)劃采購(gòu)員留作備用的數(shù)量外，均應(yīng)由申請(qǐng)單位領(lǐng)用。常備用料，凡屬可以分割折另的，本著節(jié)約的原則，都應(yīng)折另供應(yīng)，不準(zhǔn)一次性發(fā)料。
18.發(fā)料必須與領(lǐng)料人和接料車間辦理交接，當(dāng)面點(diǎn)交清楚，防止差錯(cuò)出門。
19.所有發(fā)料憑證，保管員應(yīng)妥善保管，不可丟失。
(五)其他有關(guān)事項(xiàng)
20.記帳要字跡清楚，日清月結(jié)不積壓，托收、月報(bào)及時(shí)。
21.允許范圍內(nèi)的磋差、合理的自然損耗所引起的盤盈盤虧，每月都可以上報(bào)，以便做到賬、卡、物、資金四一致。
22.創(chuàng)造五好倉(cāng)庫(kù)是每個(gè)保管員努力的方向，每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行一次檢查，以促進(jìn)創(chuàng)五好倉(cāng)庫(kù)的開展。
23.保管員調(diào)動(dòng)工作，一定要辦理交接手續(xù)，移交中的未了事宜及有關(guān)憑證，要列出清單三份，寫明情況，雙方簽字，科領(lǐng)導(dǎo)見證，雙方各執(zhí)一份，報(bào)科存檔一份，事后發(fā)生糾葛，仍由原移交人負(fù)責(zé)賠償。對(duì)失職造成的虧損，除原價(jià)賠償外，還要給紀(jì)律處分。
24.庫(kù)存盈虧反映出保管員的工作質(zhì)量，力求做到不出現(xiàn)差錯(cuò)。 在這里，我學(xué)到了很多東西，而我最喜歡的是精工倉(cāng)庫(kù)的工作氛圍，它的氛圍十分融洽，大家相處的非常好，我請(qǐng)教問題時(shí)，他們都十分細(xì)致的回答我，在此，十分感謝在工作過程中給予我?guī)椭耐聜?，謝謝她們給以我的成長(zhǎng)!雖然這次時(shí)間很短，但我相信，它在我的人生中是一個(gè)很重的印記。
倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)總結(jié)范文4
上周跟_哥在庫(kù)房主要負(fù)責(zé)晚上補(bǔ)貨和部分天津退貨，進(jìn)入四月份，百事食品銷售量漸漸進(jìn)入淡季，現(xiàn)在每天晚上的補(bǔ)貨量不到平常的一半，所以趁著業(yè)余時(shí)間多多看看專業(yè)方面的書籍，補(bǔ)充一下,也是更好的將理論知識(shí)與實(shí)際相聯(lián)系吧~
這幾天晚上在庫(kù)房做事，發(fā)現(xiàn)幾個(gè)問題，在這里提出來一下
一、車輛的滿載率沒有得到充分的利用，間接的增加了運(yùn)輸成本
所謂補(bǔ)貨就是百事根據(jù)第二天北京客戶的訂單情況，結(jié)合北京庫(kù)房實(shí)際庫(kù)存情況，如果庫(kù)房沒有訂單上的貨物品種而及時(shí)從百事工廠調(diào)撥過來，從而減少由于無(wú)貨而帶來的銷售損失，一般情況下補(bǔ)貨的品種都是平常銷量不是很大且難預(yù)測(cè)其每天銷量的品種，所以這些產(chǎn)品在庫(kù)房的庫(kù)存量不是很多，少則一兩箱，多則十多箱，隨著百事食品的銷售進(jìn)入淡季，庫(kù)房每天晚上的補(bǔ)貨量也相應(yīng)的減少，以前基本上少則都有2車(四五十個(gè)方)現(xiàn)在基本晚上只有十幾個(gè)方 ，多的一次也就三十多個(gè)方，比如星期二晚上只有三十四個(gè)方的貨量，卻用了兩輛25個(gè)方的貨車提貨，這些貨如果用一輛車去百事工廠提貨顯然不行，但是用兩輛25個(gè)方左右的貨車又有顯有點(diǎn)浪費(fèi)，車輛沒得到綜合運(yùn)用，那么如何既能使車輛滿載率得到提高，減少運(yùn)輸成本，又而不影響客戶的訂單及時(shí)送達(dá)呢?
個(gè)人建議：可以跟百事協(xié)商，在每天的補(bǔ)貨計(jì)劃上綜合考慮車輛的使用效率，比如可以星期二只有三十四個(gè)方補(bǔ)貨量但是可以適當(dāng)增加那些銷量不是很大的品種的庫(kù)存量從得使得貨量到50個(gè)方，這樣一、方面車輛得到滿載，另一方面訂單貨物數(shù)量得到及時(shí)補(bǔ)充，其次一方面適當(dāng)增加了那些銷量不大的品種安全庫(kù)存量，而不要等到每次客戶訂單下來，庫(kù)房沒貨而臨時(shí)緊急從工廠調(diào)撥過來。(據(jù)本人調(diào)查發(fā)現(xiàn)有些銷量不好的品種，如桂格麥片、100g包裝品種，如果第二天客戶只下了一箱訂單量，百事晚上就只從工廠調(diào)撥一箱過來，等下次在下這個(gè)品種的訂單時(shí)，再臨時(shí)從工廠調(diào)撥補(bǔ)充)
二、減少倉(cāng)儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作成本，提高倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)效益
星期三晚上補(bǔ)貨在檢驗(yàn)的時(shí)候碰巧發(fā)生這樣一件事，有兩箱百事產(chǎn)品被人開箱了，檢查數(shù)量發(fā)現(xiàn)一箱少了四小包，另一箱少了三小包，如果這貨發(fā)不出去(能發(fā)出去的可能性很小)，那么就只能公司自己買單了，這就意味著公司將損失三四百塊錢，于是_哥及時(shí)打電話聯(lián)系百事工廠人員和百事現(xiàn)場(chǎng)人員，他們講貨物從工廠出來時(shí)候是完好無(wú)損的，百事現(xiàn)場(chǎng)人員也證實(shí)沒有開箱的痕跡，所以可能貨物是在回倉(cāng)庫(kù)途中被開箱而少貨的，但公司對(duì)處理這樣的問題沒有相關(guān)的制度，或有但沒得到很好的執(zhí)行，所以這事就不了了之了。
倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)總結(jié)范文5
前言
在這個(gè)暑假，我接受學(xué)校的安排積極參加大二學(xué)生的認(rèn)知實(shí)習(xí)，深入社會(huì)、實(shí)踐鍛煉，在蘇寧電器呼叫中心工作了兩個(gè)月，既感受的成功的喜悅，亦體驗(yàn)了挫折的苦澀。在實(shí)踐活動(dòng)中，我感受到個(gè)人的微薄，體會(huì)到團(tuán)體與社會(huì)強(qiáng)大的力量。
一、 實(shí)習(xí)目的
通過實(shí)習(xí)，鍛煉提升個(gè)人應(yīng)變、溝通、表達(dá)理解等綜合素質(zhì)，了解顧客需求，學(xué)習(xí)500強(qiáng)企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)流程及運(yùn)營(yíng)模式，積累相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)，從心理素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)等方面為日后學(xué)習(xí)、就業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。
二、 實(shí)習(xí)時(shí)間
6月10日至8月31日
三、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)
江蘇蘇寧易購(gòu)電子商務(wù)有限公司
四、 實(shí)習(xí)單位和部門
蘇寧電器總部呼叫中心受理三部退換貨兼投訴組
五、 實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容
1、 蘇寧性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍和特點(diǎn)、市場(chǎng)定位
蘇寧電器集團(tuán)____年創(chuàng)立于南京，位列中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第54位，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)前三強(qiáng)，品牌價(jià)值726.16億元。蘇寧云商網(wǎng)上商城于20__年8月18日全新升級(jí)，此次改版整合了全球頂級(jí)的資源優(yōu)勢(shì)，并攜手ibm聯(lián)手打造新一代的系統(tǒng)，建立了一個(gè)集購(gòu)買、學(xué)習(xí)、交流于一體的社區(qū)，全面打造出一個(gè)專業(yè)的家電購(gòu)物與咨詢的網(wǎng)站，旨在成為中國(guó)b2c市場(chǎng)最大的專業(yè)銷售3c、空調(diào)、彩電、冰洗、生活電器、家居用品的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，并正式更名為蘇寧易購(gòu)。
蘇寧易購(gòu)是蘇寧電器旗下新一代b2c綜合網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)，現(xiàn)已覆蓋傳統(tǒng)家電、3c電器、日用百貨等品類。蘇寧電器高層表示，蘇寧易購(gòu)的各項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和外部推廣條件已經(jīng)全部成熟，蘇寧作為中國(guó)最優(yōu)秀的連鎖服務(wù)品牌之一，將依托自身龐大的采購(gòu)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，和全球數(shù)千家家電廠商、ibm公司、思科等技術(shù)合作伙伴、新浪等網(wǎng)站傾力合作強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，構(gòu)建了互惠共贏的戰(zhàn)略合作局面，有實(shí)力最大限度贏得b2c的市場(chǎng)收益，力爭(zhēng)用3年時(shí)間使蘇寧易購(gòu)占據(jù)中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)超過20%的份額，將其打造成為中國(guó)最大的3c家電b2c網(wǎng)站，強(qiáng)化與實(shí)體門店“陸軍”協(xié)同作戰(zhàn)的虛擬網(wǎng)絡(luò)“空軍”，全面創(chuàng)新連鎖模式。
蘇寧易購(gòu)是建立在蘇寧云商長(zhǎng)期以來積累的豐富的零售經(jīng)驗(yàn)和采購(gòu)、物流、售后服務(wù)等綜合性平臺(tái)上的，同時(shí)由行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的合作伙伴ibm合作開發(fā)的新型網(wǎng)站平臺(tái)。虛擬經(jīng)濟(jì)無(wú)實(shí)體店支撐很難發(fā)展起來，蘇寧b2c的優(yōu)勢(shì)在于把實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來，共同發(fā)展。
2、蘇寧的組織形式、部門設(shè)置、分工與職能
蘇寧電器集團(tuán)以電器連鎖為主業(yè)，順勢(shì)切入商業(yè)地產(chǎn)，同步帶動(dòng)住宅開發(fā)、連鎖百貨、高檔酒店等行業(yè)發(fā)展，形成了商業(yè)、地產(chǎn)、服務(wù)業(yè)三大領(lǐng)域協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局。截至20__年底，蘇寧電器集團(tuán)進(jìn)入全國(guó)近300個(gè)城市，擁有員工17萬(wàn)，年?duì)I業(yè)收入1560多億元。
蘇寧電器總部呼叫中心于20__年8月建立，負(fù)責(zé)全國(guó)所有門店以及售后網(wǎng)點(diǎn)3000萬(wàn)會(huì)員的客戶服務(wù)。圍繞“回訪、受理、處理”展開，我們建立了以呼叫中心基站為平臺(tái)的客戶管理系統(tǒng)，為顧客提供7_24小時(shí)高效專業(yè)的受理和回訪服務(wù)。實(shí)現(xiàn)咨詢、預(yù)約、投訴、特色業(yè)務(wù)等呼入類及回訪、調(diào)研、電話銷售等呼出類服務(wù)項(xiàng)目。及時(shí)、準(zhǔn)確、專業(yè)！
現(xiàn)代化的硬件平臺(tái)和強(qiáng)大的信息化軟件平臺(tái)是其服務(wù)的有力支撐。目前，呼叫中心有1200多個(gè)坐席和專業(yè)的crm系統(tǒng)，實(shí)時(shí)集成了公司的會(huì)員、倉(cāng)儲(chǔ)、門店、網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)系統(tǒng)，記錄了每一位會(huì)員在蘇寧電器所有的銷售和售后服務(wù)信息，使得我們能夠?yàn)轭櫩吞峁└蛹皶r(shí)、準(zhǔn)確、全面、長(zhǎng)期的服務(wù)。另外，系統(tǒng)在服務(wù)質(zhì)量管理方面有著強(qiáng)大的支持，在電話的接通率、顧客問題一次解決能力方面都有不凡的表現(xiàn)。
蘇寧的經(jīng)營(yíng)理念是整合社會(huì)資源，合作共贏；滿足顧客需要，至真至誠(chéng)。服務(wù)是蘇寧唯一的標(biāo)準(zhǔn)，顧客滿意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)。
蘇寧的宗旨是秉持“創(chuàng)蘇寧偉業(yè)，做百年蘇寧”的愿景，秉承“品質(zhì)為先，誠(chéng)信服務(wù)”的宗旨。
蘇寧的基本法是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)盈利能力，多元化，連鎖化，信息化，追求更高的企業(yè)價(jià)值；以顧客為導(dǎo)向，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)控制能力，重目標(biāo)，重執(zhí)行，重結(jié)果，追求更高的顧客滿意；矢志不移，持之以恒，打造中國(guó)最優(yōu)秀的連鎖服務(wù)品牌。
蘇寧管理理念是制度重于權(quán)力，同事重于親朋。
蘇寧人才觀是人品優(yōu)先，能力適度，敬業(yè)為本，團(tuán)隊(duì)第一。
蘇寧競(jìng)爭(zhēng)觀是創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)，超越競(jìng)爭(zhēng)。蘇寧精神是執(zhí)著拼搏，永不言敗。 蘇寧員工職業(yè)道德是維護(hù)企業(yè)利益，嚴(yán)禁包庇縱容，交往來禮物，嚴(yán)禁索賄索酬，做人誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)禁欺瞞推諉，做事勤儉節(jié)約，嚴(yán)禁鋪張?zhí)摌s。
3、實(shí)習(xí)過程和具體內(nèi)容
6月上旬我系召開認(rèn)知實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，部署實(shí)習(xí)工作。6月16日至8月20日，我在蘇寧電器呼叫中心做四大終端之一的客服，及時(shí)、準(zhǔn)確的接聽客戶電話，了解終端客戶的各類服務(wù)需求和問題，并進(jìn)行相應(yīng)的解答、安慰。把客戶服務(wù)中的問題及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)到相應(yīng)的部門，通過對(duì)中間客戶問題的解決，予以解決。
（1）崗前培訓(xùn)
老師從經(jīng)營(yíng)運(yùn)作流程到企業(yè)文化氛圍，從公司現(xiàn)狀到未來發(fā)展目標(biāo)等角度給我們做了一個(gè)大致的介紹，然后就是具體接聽電話的操作步驟以及需要熟練掌握的相關(guān)知識(shí)，主要包括以下內(nèi)容：
①簡(jiǎn)要講述蘇寧產(chǎn)業(yè)發(fā)展史，了解內(nèi)部產(chǎn)品分為十大品類：空調(diào)、黑電、冰洗、廚衛(wèi)、生活、oa辦公、數(shù)碼、電腦、百貨、通訊。了解我們要工作的在蘇寧總部的客服熱線：4008-198-198。
②學(xué)習(xí)禮儀與行為規(guī)范，工裝正式規(guī)范，工作的環(huán)境整齊有序，工作的用語(yǔ)禮貌親切。
③了解網(wǎng)站導(dǎo)航、蘇寧易購(gòu)購(gòu)物流程及支付方式介紹、貿(mào)易平臺(tái)應(yīng)用。
④蘇寧的特色服務(wù)：陽(yáng)光包，延長(zhǎng)商品保修期，給用戶帶來最大實(shí)惠。
⑤講解卡類知識(shí)，了解積分規(guī)則、用處及辦理等問題和促銷活動(dòng)及各類券使用規(guī)則。
⑥正式接觸工作系統(tǒng)crm和ccp，學(xué)習(xí)各大品類型號(hào)的含義，常見的問題及解決的辦法，每通電話都要保存小結(jié)單。
⑦運(yùn)用知識(shí)庫(kù)查詢信息：城市+促銷=某城市的促銷活動(dòng)，城市+品類=商品送安維電話、保修期、服務(wù)價(jià)目表、材料費(fèi)、維修價(jià)格，城市+物流/售后/連鎖=終端聯(lián)系人電話。
⑧學(xué)習(xí)送貨流程，系統(tǒng)判斷有無(wú)貨。
⑨學(xué)習(xí)安裝、維修流程，受理投訴，創(chuàng)建各類工單或添加工單。
⑩學(xué)習(xí)工作時(shí)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，遇到各類情況的的應(yīng)對(duì)術(shù)語(yǔ)。
開頭語(yǔ)：您好，請(qǐng)問有什么可以幫您？。
結(jié)束語(yǔ)：您好，請(qǐng)問還有什么可以幫您？祝您生活愉快，再見！
無(wú)聲電話：很抱歉，您的電話沒有聲音，請(qǐng)您掛機(jī)后重播，謝謝！
查詢：好的，請(qǐng)您稍等，為您查詢
方言：很抱歉，請(qǐng)您放慢語(yǔ)速，盡量用普通話，好嗎？
建議：感謝您的建議，我們會(huì)努力改進(jìn)的。
通話中斷：信息回復(fù)，如有需要請(qǐng)?jiān)俅蝸黼姟?/p>
我們上了3天理論課，夜間上機(jī)通關(guān)，操作時(shí)發(fā)現(xiàn)沒有想象中那么容易。
（2）受理二部送安維組的工作內(nèi)容
與想象中有很大不同，蘇寧不僅是電器商城，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)更是繁多，與京東、淘寶類似，接電話也不是傳統(tǒng)的固定電話，使用電腦sap系統(tǒng)，非常先進(jìn)，通過顧客預(yù)留的號(hào)碼等信息可以查到很詳盡的資料。萬(wàn)事開頭難，最初我在受理二部送安維組工作，幫助用戶預(yù)約送貨、安裝、維修的時(shí)間，也受理用戶投訴，咨詢信息等。
送貨、安裝、維修服務(wù)均分為我司與廠家，不同的售后負(fù)責(zé)，處理方案就不同。每通這類電話都要先去知識(shí)庫(kù)查詢，若知識(shí)庫(kù)未更新新產(chǎn)品服務(wù)，則建議顧客先聯(lián)系廠家。
倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)總結(jié)范文6
本人從3月1日開始在軸加工廠倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)，經(jīng)過了為期7天的實(shí)習(xí)，我對(duì)pmc部的倉(cāng)儲(chǔ)模塊有了一定的了解和認(rèn)識(shí)，并按照萬(wàn)經(jīng)理的要求進(jìn)行了有針對(duì)性的學(xué)習(xí)和操作，現(xiàn)作實(shí)習(xí)總結(jié)如下：
一、對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部門的工作流程記錄
軸加工廠的倉(cāng)庫(kù)由四部分組成，分別是原材料倉(cāng)、半成品倉(cāng)、成品倉(cāng)、輔料倉(cāng)。在本輪
的實(shí)習(xí)周期里面，我在倉(cāng)管員的熱情幫助下，逐一地對(duì)這四個(gè)倉(cāng)庫(kù)開始了自己的學(xué)習(xí)，并記錄了每個(gè)倉(cāng)庫(kù)的工作流程。
倉(cāng)庫(kù)
主要工作流程
主要涉及單據(jù)
原材料倉(cāng)
采購(gòu)部下單—供應(yīng)商送貨—質(zhì)檢驗(yàn)貨—倉(cāng)管員點(diǎn)數(shù)—記賬入庫(kù)—各部門領(lǐng)取原材料—填寫《領(lǐng)用交接表》—倉(cāng)管員整理制單
《采購(gòu)入庫(kù)單》、《領(lǐng)用交接表》、《材料出庫(kù)單》
半成品倉(cāng)
車間送至半成品倉(cāng)—發(fā)外加工—加工完畢返貨—質(zhì)檢驗(yàn)貨—倉(cāng)庫(kù)員點(diǎn)數(shù)—記賬入庫(kù)
《委外加工單》、《委外入庫(kù)單》
成品倉(cāng)
包裝部入庫(kù)—質(zhì)檢驗(yàn)貨—倉(cāng)管員點(diǎn)數(shù)—按mc的出貨計(jì)劃點(diǎn)貨—貼標(biāo)簽—打單出貨到二廠—二廠人員與本廠人員點(diǎn)數(shù)收貨—收貨人簽名確認(rèn)
《產(chǎn)品品入庫(kù)單》、《廠際調(diào)撥出庫(kù)單》
輔料倉(cāng)
采購(gòu)部下單—供應(yīng)商送貨—質(zhì)檢驗(yàn)貨—倉(cāng)管員點(diǎn)數(shù)—記賬入庫(kù)—各部門領(lǐng)取輔料—填寫《領(lǐng)用交接表》、《材料出庫(kù)單》
《采購(gòu)入庫(kù)單》、《領(lǐng)用交接表》、《材料出庫(kù)單》
二、對(duì)原材料的種類規(guī)格的認(rèn)識(shí)
本人在倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)期間，停留學(xué)習(xí)時(shí)間最多的就是原材料倉(cāng)，經(jīng)過自己的記錄和倉(cāng)管員的解答，我逐漸熟悉了各種原材料的種類和型號(hào)，現(xiàn)總結(jié)如下：
直條區(qū)
鋼直條（303、304、202/201、316、200）
鐵直條（430、420）
元線區(qū)
鋼元線（202、304）
鐵元線（08鋁、鐵）
扁線區(qū)
鋼扁線（301）
鐵扁線（420j2、430）
其他
快削鋼
易車鐵
不銹鋼
三、對(duì)用友通倉(cāng)儲(chǔ)模塊的使用學(xué)習(xí)
這段時(shí)間，本人經(jīng)常坐在倉(cāng)管員身邊觀看他們進(jìn)行電腦操作，由于本人在大學(xué)期間學(xué)習(xí)了用友u8版本一年多，有相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ)，因此在學(xué)習(xí)用友通倉(cāng)儲(chǔ)模塊的使用時(shí)相對(duì)比較簡(jiǎn)單，并已經(jīng)在短時(shí)間內(nèi)掌握了基本操作，能夠熟練地查單打單。
四、其他
上班期間，我時(shí)常會(huì)參與到其他的倉(cāng)儲(chǔ)的工作中，經(jīng)過qc員的熱心解答和其他同事的幫助，我還學(xué)會(huì)了原材料的一些簡(jiǎn)單質(zhì)量檢驗(yàn)。另外，對(duì)mc員制定的日出貨計(jì)劃表和周生產(chǎn)計(jì)劃表等多種工作圖表我在各位同事的解答下也逐漸熟悉起來。
對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)工作的問題發(fā)現(xiàn)與流程改善建議
問題發(fā)現(xiàn)
改善建議
1.崗位一對(duì)一的設(shè)置，當(dāng)出現(xiàn)請(qǐng)假或離職時(shí)工作處理出現(xiàn)斷層。例如成品倉(cāng)倉(cāng)管員請(qǐng)假一天，送貨員同時(shí)兼顧了打單出單點(diǎn)貨等多種工作，容易出錯(cuò)。
倉(cāng)管員實(shí)行輪崗工作，讓各人定期接管不同倉(cāng)庫(kù)的工作。由于軸加工廠內(nèi)部的倉(cāng)管員都是有相對(duì)較長(zhǎng)的工作時(shí)間，輪崗實(shí)習(xí)，有利于他們掌握整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的工作流程，對(duì)工廠倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)行有確保個(gè)人請(qǐng)假時(shí)工作的空白出現(xiàn)，對(duì)倉(cāng)管員個(gè)人而言，從管理一個(gè)倉(cāng)到輪崗工作四個(gè)倉(cāng)，更有利于他們自身的工作能力和經(jīng)驗(yàn)的提升。
2.成品缺乏得到有效的保護(hù)，許多片棒包裝好送入成品倉(cāng)的時(shí)候都會(huì)用膠膜封好，但由于出貨有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)零數(shù)，有些片棒箱被拆開，裸露到空氣中，最近回南天嚴(yán)重潮濕，有可能讓片棒的質(zhì)量受到輕微的影響。12工廠倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)總結(jié)
成品倉(cāng)倉(cāng)管員加強(qiáng)對(duì)成品的管理和擺放，對(duì)出貨后出現(xiàn)的部分片棒剩余要妥善處理、保養(yǎng)。
3.供應(yīng)商送貨存在許多不規(guī)范的操作。具體事例：上個(gè)星期某天早上上班后發(fā)現(xiàn)在車間過道上放置了一車的底板原料，沒人過問。
供應(yīng)商送貨，一直存在許多問題，有時(shí)候鋼直條不用膠紙覆蓋，造成鋼直條表面出現(xiàn)許多刮花的現(xiàn)象。另外供應(yīng)商送貨也不按時(shí)按點(diǎn)，經(jīng)常5點(diǎn)多才送貨至車間，要解決這些現(xiàn)象，我覺得除了在手續(xù)流程中規(guī)范化，另外還應(yīng)該把一些細(xì)致的操作具體化、規(guī)范化。
個(gè)人的心得體會(huì)：
本人進(jìn)入軸加工廠倉(cāng)庫(kù)學(xué)習(xí)了多天，從一開始分不清楚粉棒和片棒，逐漸到現(xiàn)在，初步掌握了各種產(chǎn)品的基本情況。另外由于我剛從大學(xué)里面出來，工作態(tài)度還不夠端正，我一定會(huì)在今后的工作端正作風(fēng)，細(xì)心認(rèn)真，并迅速成長(zhǎng)為對(duì)公司有價(jià)值的員工。
在倉(cāng)儲(chǔ)部實(shí)習(xí)期過后，本來按照萬(wàn)經(jīng)理您的安排，我下一步是到采購(gòu)方面進(jìn)行實(shí)習(xí)，但在這里我提出自己的一個(gè)小小的想法，我希望能先到物控和計(jì)劃模塊學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀€(gè)人感覺我自己對(duì)產(chǎn)品的型號(hào)和制造結(jié)構(gòu)還存在許多陌生的地方，把采購(gòu)放在實(shí)習(xí)的最后階段。希望萬(wàn)經(jīng)理能批準(zhǔn)我這個(gè)想法，我會(huì)更加努力地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作。
最后非常感謝萬(wàn)經(jīng)理您的指導(dǎo)和倉(cāng)儲(chǔ)部各位同事的悉心指導(dǎo)，我會(huì)堅(jiān)定自己的信念，一步一步地踏實(shí)走下去。
倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)總結(jié)范文7
___學(xué)校___學(xué)院
實(shí) 習(xí) 報(bào) 告
實(shí) 習(xí) 名 稱 配送中心規(guī)劃與管理課程設(shè)計(jì)
學(xué) 院
專 業(yè)
班 級(jí) ___
學(xué) 生 姓 名 ___
學(xué) 號(hào) ___
實(shí) 習(xí) 地 點(diǎn) ___
指 導(dǎo) 教 師 ___
實(shí)習(xí)起止時(shí)間：
倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)總結(jié)范文8
系 別： 經(jīng)濟(jì)管理系
學(xué) 生 姓 名： 鐘警銳
學(xué) 生 學(xué) 號(hào)：
專 業(yè) 班 級(jí)： 物流管理二班
實(shí) 習(xí) 地 點(diǎn)： 蘇寧易購(gòu)成都物流基地
指 導(dǎo) 教 師： 張戈
實(shí)習(xí)日期：20__年 12月8日至 20__ 年 12 月 26日
二、實(shí)習(xí)企業(yè)介紹
一、實(shí)習(xí)基本情況
1、實(shí)習(xí)目的
物流綜合實(shí)踐是針對(duì)在學(xué)習(xí)物流管理專業(yè)課程后，所進(jìn)行的一次實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過綜合實(shí)踐，了解物流企業(yè)的工作內(nèi)容，分析物流企業(yè)與行業(yè)的前途與發(fā)展。
2、基本要求：
了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況；掌握物流管理和物流作業(yè)的基本技能；培養(yǎng)分析、解決問題的能力.
3、實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年12月9日 至12月26日（共計(jì)18天）
4、實(shí)習(xí)地點(diǎn):成都川寧蘇寧物流（蘇寧云商）廣漢天旭物流基地
5、實(shí)習(xí)部門:倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)部三部發(fā)票組
二、實(shí)習(xí)企業(yè)介紹
（一）蘇寧倉(cāng)庫(kù)基本情況
1、蘇寧易購(gòu)的介紹
蘇寧是中國(guó)商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)先者。20__年2月19日原為“蘇寧電器股份有限公司”更名為“蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司”。為應(yīng)對(duì)電商對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的沖擊，構(gòu)建了蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)。蘇寧易購(gòu)，是蘇寧云商旗下的新一代b2c網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)，現(xiàn)已覆蓋傳統(tǒng)家電、3c電器、日用百貨等品類。它強(qiáng)調(diào)蘇寧電器在虛擬網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體店面的同步發(fā)展，不斷提升蘇寧在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中的份額。為迎合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需要，自身進(jìn)行不斷的優(yōu)化，極大的豐富了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，讓顧客在充分享受網(wǎng)購(gòu)的過程中，體驗(yàn)更為人性化的服務(wù)。
2、蘇寧小件倉(cāng)庫(kù)基地整體情況 本次畢業(yè)綜合實(shí)踐便是在位于廣漢市新豐鎮(zhèn)的成都川寧蘇寧物流（蘇寧云商）基地進(jìn)行。在整個(gè)天旭物流基地中，除了蘇寧的小件倉(cāng)庫(kù)，宅急送這樣的物流企業(yè)也選擇此地作為其倉(cāng)儲(chǔ)基地，目前宅急送在物流園區(qū)中投入使用的倉(cāng)庫(kù)數(shù)為3個(gè)。另外德邦物流的部分倉(cāng)庫(kù)也選擇在此進(jìn)行租賃。
蘇寧云商總占地面積約30000㎡，貨物總量過百萬(wàn)，滿足云、貴、川為首的西南地區(qū)的消費(fèi)需求。目前已有倉(cāng)庫(kù)為6個(gè)，分別實(shí)現(xiàn)對(duì)3c、數(shù)碼、食品、日用百貨、家用電器和廚衛(wèi)多個(gè)種類貨物的倉(cāng)儲(chǔ)以及貨物分揀、配送。目前在建的自動(dòng)化分揀系統(tǒng)也將于20__年逐步投入使用。
在物流倉(cāng)庫(kù)的整體布局上，1-5號(hào)倉(cāng)庫(kù)成直角梯形布局，與6號(hào)倉(cāng)庫(kù)垂直，布局合理緊湊，
便于叉車及配送車輛的正常工作。 由于蘇寧小件倉(cāng)庫(kù)采取租賃方式，天旭物流基地對(duì)電、水以及人員、車輛采取一定程度的限制措施，對(duì)蘇寧小件倉(cāng)庫(kù)有一定的影響。
3、3號(hào)倉(cāng)庫(kù)與發(fā)票組的基本情況
本次實(shí)習(xí)的3號(hào)倉(cāng)庫(kù)占地面積約6000㎡，主要是對(duì)小型家用電器及家具用品進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理。
現(xiàn)3號(hào)倉(cāng)庫(kù)按各倉(cāng)庫(kù)排列先后順序分得以q、r、s、t開頭的四個(gè)倉(cāng)位序號(hào)代碼，庫(kù)內(nèi)貨物量達(dá)到3萬(wàn)件，品種多樣化，除了蘇寧自營(yíng)性產(chǎn)品，由蘇寧提供物流配送服務(wù)的非蘇寧自營(yíng)產(chǎn)品也占據(jù)倉(cāng)庫(kù)的一定比重。庫(kù)內(nèi)倉(cāng)位達(dá)上千個(gè)，貨物多按其用途及屬進(jìn)行碼放，q大區(qū)多為家電和促銷品，r區(qū)為廚房用具，大中型家電極其零部件，s區(qū)多為小家電，t區(qū)多為日用百貨。
收貨組、揀配組、發(fā)票包裝組3個(gè)組別的同庫(kù)作業(yè)，相互制約與平衡性。可實(shí)現(xiàn)收貨、上架、揀配、發(fā)票、包裝、出庫(kù)整個(gè)流程一體化。
3號(hào)庫(kù)發(fā)票組的出庫(kù)月臺(tái)高度約為1.5米，寬度約3米，可同時(shí)容納多個(gè)托盤及叉車的同時(shí)作業(yè)。地面平整度一般，可以保證貨物在出庫(kù)時(shí)不出現(xiàn)顛簸現(xiàn)象。
發(fā)票組在人員與設(shè)備的配置上，叉車配備總數(shù)達(dá)16輛，但實(shí)際完好無(wú)損壞，可使用數(shù)量為9輛，配套使用的托盤若干。正式員工15名，12月份庫(kù)內(nèi)實(shí)習(xí)生共計(jì)15名。目前發(fā)票組共有點(diǎn)位9個(gè)，b2b貨物處理點(diǎn)位2個(gè)，b2c貨物處理點(diǎn)位6個(gè)，出庫(kù)掃碼點(diǎn)位1個(gè)。集貨托盤8個(gè)，按地區(qū)分為“同城、重慶、貴陽(yáng)、昆明、內(nèi)江、西安、綿陽(yáng)、南充”。
三、工作崗位基本情況
（一）工作崗位簡(jiǎn)述
本次畢業(yè)綜合實(shí)踐在倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)部三部發(fā)票組進(jìn)行。發(fā)票組工作由貨物掃碼包裝，發(fā)票打印，顧客面單的粘貼及貨物出庫(kù)四項(xiàng)基本工作。該工作崗位要求熟練掌握sap系統(tǒng)下的顧客面單平臺(tái)系統(tǒng)，貨物的包裝方式，發(fā)票、顧客面單的粘貼方式和ean碼、sa碼多個(gè)條碼的相關(guān)知識(shí)，同時(shí)對(duì)液壓叉車等小型運(yùn)輸器械，手持式掃描槍等掃描器械的具有一定的操作能力。
（二）工作流程描述
1、創(chuàng)批次單：揀配組創(chuàng)單并打印，按表中具體數(shù)量、規(guī)格要求進(jìn)行揀選。
2、批次區(qū)分與錄入：三號(hào)庫(kù)內(nèi)貨物的發(fā)票工作因貨物后期使用性質(zhì)不同，分b2b門店調(diào)撥，b2c網(wǎng)購(gòu)，接收揀配組的批次表單后，區(qū)分該批貨物的類型。核實(shí)無(wú)誤的批次表，通過
掃描，進(jìn)入sap系統(tǒng)的小件物品顧客面單工作站，完成數(shù)據(jù)錄入。
（3）掃貨：使用配套的掃描槍，對(duì)貨物進(jìn)行掃碼，其中認(rèn)真核對(duì)批次表中的貨物規(guī)格與實(shí)物是否一致，若出現(xiàn)單物不符，立即返還揀配組，進(jìn)行處理。貨物如無(wú)差錯(cuò)，則自動(dòng)打印顧客面單與發(fā)票。
（4）mm43查詢：由于部分貨物誤碼，條碼清晰度不佳，無(wú)法進(jìn)行掃描，則進(jìn)入sap系統(tǒng)的mm43（物料詳情作業(yè)平臺(tái)），認(rèn)真核實(shí)貨物的規(guī)格、型號(hào)，打印顧客面單。
（5）貨物包裝：根據(jù)貨物的實(shí)際情況，決定是否包裝。無(wú)硬紙殼外包裝或使用軟包裝的貨物需要進(jìn)行二次包裝；部分在運(yùn)輸過程中易灑落的貨物則進(jìn)行封箱包裝。
（6）出單粘貼：打印機(jī)自動(dòng)打印顧客面單與發(fā)票，發(fā)票放置于專用的發(fā)票袋中，顧客面單按照與“貨物最小面，文字同方向”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行粘貼，為防止脫落，務(wù)必壓實(shí)。
（7）人工集貨：為方便后期的出庫(kù)作業(yè)，應(yīng)按照顧客面單中所顯示的`下一運(yùn)抵地所在地區(qū)在庫(kù)內(nèi)對(duì)應(yīng)的托盤上進(jìn)行集貨。集貨過程中，要嚴(yán)格按照“大不壓小”，“重不壓輕”、“嚴(yán)禁倒置”和“顧客面單面朝外”的集貨原則，合理進(jìn)行碼放，易變形貨物應(yīng)盡可能放置于貨物上部，結(jié)實(shí)耐壓的貨物放于下層，空隙可以使用一些體積較小的貨物填平，保證整個(gè)貨物的平衡。
（8）出庫(kù)掃碼：受時(shí)間要求的限制和托盤的承重能力，貨物需要及時(shí)出庫(kù)。在此之前應(yīng)進(jìn)行貨物二次掃碼，掃描顧客面單中的條碼，信息直接轉(zhuǎn)存于e_cel表格中，便于后期日常盤點(diǎn)核對(duì)和貨物查找追回。
（9）叉車出庫(kù)：采用人工液壓叉車的方式進(jìn)行貨物出庫(kù)。在出庫(kù)后，同城與半日達(dá)放置于同城貨物區(qū)域，其余貨物全部放于異地貨物區(qū)域。
（三）蘇寧倉(cāng)庫(kù)發(fā)票組工作存在的問題
通過對(duì)3號(hào)倉(cāng)庫(kù)的工作內(nèi)容的實(shí)際操作，發(fā)現(xiàn)細(xì)微之處存在一些問題，在此提出。
1、在掃描環(huán)節(jié)，由于貨物碼制復(fù)雜，一物多碼的現(xiàn)象存在，需采用mm43平臺(tái)進(jìn)行查碼，并人工進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì)，造成不必要時(shí)間的浪費(fèi)。
（2）在包裝環(huán)節(jié)，包裝方式受員工個(gè)人習(xí)慣影響較大，造成包裝“大統(tǒng)一，小差異”局面，員工大多以“包得下就行”的理念進(jìn)行包裝，因此經(jīng)常出現(xiàn)鍋具裝入尿不濕的箱子進(jìn)行發(fā)貨這樣里外不一的情況。因估算不足，大箱裝小件，浪費(fèi)空間的現(xiàn)象有層出不窮。
（3）在出庫(kù)環(huán)節(jié)，三號(hào)倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)口和月臺(tái)存在一個(gè)落差，貨物出庫(kù)途中受此顛簸，對(duì)于液壓叉車生手，易出現(xiàn)貨物掉落。另外月臺(tái)與地面有約1.3米的落差，在貨物較多，碼放層
數(shù)較高的情況下，視線易受遮擋，實(shí)習(xí)生對(duì)距離估算不足，貨物被叉下月臺(tái)的情況時(shí)有發(fā)生，因此認(rèn)識(shí)到與其將貨物直接叉下月臺(tái)，不如邊看邊叉，及時(shí)放置托盤。
（4）在出庫(kù)掃描環(huán)節(jié)，掃描器因損耗嚴(yán)重，導(dǎo)致不靈敏，掃描具有困難性，在實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé)的掃描作業(yè)，經(jīng)常出現(xiàn)掃碼不成功的情況，即便采用上下移動(dòng)、傾斜掃描槍多個(gè)方式都無(wú)效果，在雙12期間，多件沒有掃到的貨物后期出現(xiàn)問題需查詢，庫(kù)內(nèi)沒有出庫(kù)數(shù)據(jù)，構(gòu)成嚴(yán)重操作事，所幸員工向負(fù)責(zé)人進(jìn)行解釋，才沒有受到懲罰。
（5）在日常的工作中，明顯感覺到由于基本配套設(shè)施的不完善帶來的不便利性。如目前倉(cāng)庫(kù)內(nèi)叉車數(shù)為16輛，但是實(shí)際可使用數(shù)量為9輛，在貨物量緊張時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)搶叉車的狀況。在工作閑暇之余，調(diào)查了3號(hào)庫(kù)內(nèi)現(xiàn)有托盤的部分情況，發(fā)現(xiàn)20％的貨物托盤出現(xiàn)不同程度的損壞，但因經(jīng)費(fèi)報(bào)銷速度不及時(shí)，更新、維修頻率低，爛托盤也依舊繼續(xù)使用，在作業(yè)當(dāng)中曾經(jīng)發(fā)生過因托盤底盤不穩(wěn)，導(dǎo)致貨物跌落的現(xiàn)象。
（6）倉(cāng)庫(kù)內(nèi)燈光照明系統(tǒng)存在的問題。庫(kù)內(nèi)的照明系統(tǒng)由于布局位置較高，維修較為困難，粗略統(tǒng)計(jì)已破損照明系統(tǒng)現(xiàn)占到整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的11％。在夜間進(jìn)行盤點(diǎn)作業(yè)時(shí)，以我為首的視力較差員工容易看不清楚貨位號(hào)，容易出現(xiàn)錯(cuò)點(diǎn)貨物，造成賬實(shí)不和的情況。
（7）貨物通道寬度不統(tǒng)一。在實(shí)際的觀察中發(fā)現(xiàn)，由于貨物通道寬度不統(tǒng)一這一客觀因素，再加之使用叉車不熟練等人為因素，在叉車使用過程中易與各貨位上的托盤上的貨物擦掛的情況時(shí)有發(fā)生。
（8）貨位標(biāo)識(shí)不清。由于投入使用時(shí)間早，使用周期長(zhǎng)，整個(gè)倉(cāng)庫(kù)中部分貨位因長(zhǎng)期的踩踏，灰塵的積壓，導(dǎo)致貨位標(biāo)簽?zāi)：?，不便于揀配貨物與盤點(diǎn)時(shí)快速定位，造成時(shí)間上的浪費(fèi)。
（四）對(duì)相關(guān)問題提出的建議
根據(jù)在倉(cāng)庫(kù)工作的實(shí)際情況和提出的上述問題，做出以下建議，
1、強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)性。重視各組別的協(xié)調(diào)與合作，盡可能高效的完成作業(yè)。
（2）倉(cāng)庫(kù)內(nèi)應(yīng)注重清潔、清掃，及時(shí)打掃衛(wèi)生，保證貨物與倉(cāng)庫(kù)的整潔度，避免貨物與貨位標(biāo)識(shí)的不清造成的錯(cuò)誤。
（3）加強(qiáng)整理與整頓，對(duì)于庫(kù)內(nèi)的通道，叉車等工具擺放進(jìn)行合理的現(xiàn)場(chǎng)管理。通道寬度應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化，避免出現(xiàn)通道寬度不一；工具應(yīng)按劃分好的區(qū)域進(jìn)行擺放，杜絕雜亂無(wú)章的場(chǎng)景。
（4）提高素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)。
倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)總結(jié)范文9
時(shí)間很快,我都已經(jīng)在公司培訓(xùn)15天了.今天是在倉(cāng)庫(kù)的最后一天了,就要到公司其他部門學(xué)習(xí)了!真的還有些不舍呢!這里的人,每天過的都很充實(shí),無(wú)憂無(wú)慮的,和質(zhì)檢的一個(gè)小兄弟聊天,他是個(gè)初中生,再他看來.做在辦公室里工作是一件多么自豪事情!哪怕是工資給點(diǎn)低一下,他都很高興!
每個(gè)人的追求是不一樣的,追求決定著你的付出,追求越高,付出就要比人更多!那我的追求是什么呢?
這半個(gè)月的倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí),收獲頗多,無(wú)論從產(chǎn)品知識(shí),到物流流程都有較多的收獲:
一.產(chǎn)品知識(shí)
經(jīng)過學(xué)習(xí),明白了.一種藥品有多個(gè)廠家同時(shí)生產(chǎn);一個(gè)廠家亦可生產(chǎn)多種藥品,認(rèn)識(shí)了產(chǎn)品的包裝,規(guī)格
二.物流流程
每天早晨8點(diǎn)20分準(zhǔn)時(shí)開晨會(huì).晨會(huì)結(jié)束,回到各自倉(cāng)庫(kù)整理貨位,打掃衛(wèi)生,開始一天的工作.
公司理念:你我同心,規(guī)范自律,誠(chéng)信勤嚴(yán),精準(zhǔn)快捷,創(chuàng)新共贏
公司戰(zhàn)歌:團(tuán)結(jié)就是力量
1.倉(cāng)儲(chǔ)流程
a.接貨:各大藥品生產(chǎn)廠家將公司采購(gòu)的藥品運(yùn)到公司,并將藥品卸到指定位置
b.驗(yàn)貨:由質(zhì)檢部的負(fù)責(zé)人驗(yàn)貨簽單,確定無(wú)誤,入庫(kù)
c.入庫(kù):由備貨組各組負(fù)責(zé)人,將各自倉(cāng)庫(kù)的藥品拉進(jìn)倉(cāng)庫(kù),放在相應(yīng)位置,并擺放整齊,以待檢查.倉(cāng)庫(kù)設(shè)置遵循'同類藥品放在同一庫(kù)房,非同類藥品單獨(dú)存放' 如,常溫庫(kù),陰涼庫(kù),冷庫(kù),一些醫(yī)療器械,易竄味的藥品都放在各自的倉(cāng)庫(kù).
2.發(fā)貨流程
a.開單:拓展部與新農(nóng)合把銷售訂單開出,物流部將開好的訂單打印出來,并加以分類,同一倉(cāng)庫(kù)的單子放在一起.火速單,托運(yùn)單,配送單,各自放在指定位置.
b.備貨:備貨組員取各自的單子找到相應(yīng)的藥品,將藥品放到復(fù)核區(qū)指定位置,并將單子交回物流辦公室.
c.復(fù)核:同一個(gè)客戶的藥品備貨完畢,由復(fù)核員復(fù)核相關(guān)藥品,確定無(wú)誤后,封箱,擺放在指定位置.
d.發(fā)貨:發(fā)貨員按照發(fā)貨單及藥品目錄開始裝車,配送的裝配送車,托運(yùn)就按托運(yùn)流程.統(tǒng)一按照'后送先裝車,先送后裝車'的原則
整個(gè)物流的流程就是這樣了,其實(shí)物流這個(gè)工作,看似簡(jiǎn)單,但做的精準(zhǔn)快捷還是有點(diǎn)難度的!
倉(cāng)庫(kù)日常管理
1 、倉(cāng)庫(kù)保管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺(tái)賬。原材料倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬、卡片；半成品、產(chǎn)成品應(yīng)按照類型及規(guī)格型號(hào)設(shè)立明細(xì)賬、卡片；財(cái)務(wù)部門與倉(cāng)庫(kù)所建賬簿及順序編號(hào)必須互相統(tǒng)一，相互一致。合格品、逾期品、失效品、廢料、應(yīng)分別建賬反映。
2 、必須嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)逐筆登記臺(tái)帳，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤。及時(shí)登記臺(tái)帳,保證帳物一致.
3 、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉(cāng)庫(kù)保管員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、物、卡三者一致。必須定期對(duì)每種鑄件材料的單重進(jìn)行核對(duì)并記錄，如有變動(dòng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，以便及時(shí)調(diào)整。
4 、生產(chǎn)車間必須根椐生產(chǎn)計(jì)劃及倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況合理確定采購(gòu)數(shù)量，并嚴(yán)格控制各類物資的庫(kù)存量；倉(cāng)庫(kù)保管員必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理，對(duì)存放期限較長(zhǎng)，逾期效等不良存貨，要按月編制報(bào)表，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員.
二、入庫(kù)管理
1 、物料進(jìn)庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員必須憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫(kù)手續(xù)；拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫(kù)，杜絕只見發(fā)票不見實(shí)物或邊辦理入庫(kù)邊辦理出庫(kù)的現(xiàn)象。
2 、入庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí)，不得辦理入庫(kù)手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫(kù)手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。
3 、收料單的填開必須正確完整，供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與送貨單一致,鑄件收料單上還應(yīng)注明單重和總重。收料單上必須有倉(cāng)庫(kù)保管員及經(jīng)手人簽字，并且字跡清楚。每批材料入庫(kù)合計(jì)金額必須與發(fā)票上的金額一致。
三、出庫(kù)管理
1 、各類材料的發(fā)出，原則上采用先進(jìn)先出法。物料（包括原材料、半成品）出庫(kù)時(shí)必須辦理出庫(kù)手續(xù)，并做到限額領(lǐng)料，車間領(lǐng)用的物料必須由車間主任（或其指定人員）統(tǒng)一領(lǐng)取，領(lǐng)料人員憑車間主任或計(jì)劃員開具的流程單或相關(guān)憑證向倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料，領(lǐng)料員和倉(cāng)管員應(yīng)核對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況，核對(duì)正確后方可發(fā)料；倉(cāng)管員應(yīng)開具領(lǐng)料單，經(jīng)領(lǐng)料人簽字，登記入卡、入帳。
2 、成品發(fā)出必須由各銷售部開具銷售發(fā)貨單據(jù)，倉(cāng)庫(kù)管理人員憑蓋有財(cái)務(wù)發(fā)貨印章和銷售部門負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單倉(cāng)庫(kù)聯(lián)發(fā)貨 , 并登記。
3 、倉(cāng)管員在月末結(jié)賬前要與車間及相關(guān)部門做好物料進(jìn)出的銜接工作，各相關(guān)部門的計(jì)算口徑應(yīng)保持一致，以保障成本核算的正確性。
4 、庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。 發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題（如超期、受潮、生銹、或損壞等），應(yīng)及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。
四、車間及工具管理
1 、在倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用的工具要做好登記，用畢及時(shí)歸還并登記工具使用情況。生產(chǎn)車間內(nèi)常用工具應(yīng)妥善保管以免發(fā)生遺失。車間領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行管理。
2 、對(duì)以損毀工具應(yīng)上報(bào)庫(kù)管員填報(bào)損壞單注明損毀原因分清責(zé)任進(jìn)行處理。
3 、生產(chǎn)車間內(nèi)所有物品擺放應(yīng)按照以劃分的區(qū)域進(jìn)行擺放，其區(qū)域不得出現(xiàn)與之不符的部品。對(duì)廢品要及時(shí)清理保持車間內(nèi)的整潔。
五、倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)責(zé)任心強(qiáng)，監(jiān)守崗位，無(wú)故不能離崗。對(duì)突發(fā)事件能及時(shí)處理和協(xié)調(diào)，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，嚴(yán)防以外事故發(fā)生。
倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)總結(jié)范文10
石墨烯維基百科的定義：“石墨烯(graphene)是一種由碳原子以sp2雜化軌道？成六角型呈蜂巢晶格的平面薄膜，只有一個(gè)碳原子厚度的二維材料。石墨烯目前是世上最薄卻也是最堅(jiān)硬的納米材料，它幾乎完全透明只吸收2.3%的光；導(dǎo)熱系數(shù)高達(dá)5300w/m?k，高于碳納米管和金剛石，常溫下其電子遷移率超過15000cm2/v?s，又比納米碳管或硅晶體高，而電阻率只約10-8俜m，比銅或銀更低，為世上電阻率最小的材料。”
石墨烯有最薄、最堅(jiān)硬、最導(dǎo)熱、最導(dǎo)電的特點(diǎn)，被業(yè)內(nèi)人士披上了神秘的光環(huán)，但值得提醒的是，國(guó)際上對(duì)graphene的定義是1-2層的nanosheet才能稱之為是graphene，并且只有沒有任何缺陷的石墨烯才具備這些完美特性，而實(shí)際生產(chǎn)的石墨烯多為多層且存在缺陷。
石墨烯主要有如下幾種生產(chǎn)方法：
機(jī)械剝離法。當(dāng)年geim研究組就是利用3m的膠帶手工制備出了石墨烯的，但是這種方法產(chǎn)率極低而且得到的石墨烯尺寸很小，該方法顯然并不具備工業(yè)化生產(chǎn)的可能性。
化學(xué)氣相沉積法(cvd)。化學(xué)氣相沉積法主要用于制備石墨烯薄膜，高溫下甲烷等氣體在金屬襯底(cu箔)表面催化裂解沉積然后形成石墨烯。cvd法的優(yōu)點(diǎn)在于可以生長(zhǎng)大面積、高質(zhì)量、均勻性好的石墨烯薄膜，但缺點(diǎn)是成本高工藝復(fù)雜存在轉(zhuǎn)移的難題，而且生長(zhǎng)出來的一般都是多晶。
氧化-還原法。氧化-還原法是指將天然石墨與強(qiáng)酸和強(qiáng)氧化性物質(zhì)反應(yīng)生成氧化石墨(go)，經(jīng)過超聲分散制備成氧化石墨烯，然后加入還原劑去除氧化石墨表面的含氧基團(tuán)后得到石墨烯。氧化-還原法制備成本較低容易實(shí)現(xiàn)，成為生產(chǎn)石墨烯的最主流方法。但是該方法所產(chǎn)生的廢液對(duì)環(huán)境污染比較嚴(yán)重，所制備的石墨烯一般都是多層石墨烯或者石墨微晶而非嚴(yán)格意義上的石墨烯，并且產(chǎn)品存在缺陷而導(dǎo)致石墨烯部分電學(xué)和力學(xué)性能損失。
溶劑剝離法。溶劑剝離法的原理是將少量的石墨分散于溶劑中形成低濃度的分散液，利用超聲波的作用破壞石墨層間的范德華力，溶劑插入石墨層間，進(jìn)行層層剝離而制備出石墨烯。此方法不會(huì)像氧化-還原法那樣破壞石墨烯的結(jié)構(gòu)，可以制備高質(zhì)量的石墨烯。缺點(diǎn)是成本較高并且產(chǎn)率很低，工業(yè)化生產(chǎn)比較困難。
此外，石墨烯的制備方法還有溶劑熱法、高溫還原、光照還原、外延晶體生長(zhǎng)法、微波法、電弧法、電化學(xué)法等，這些方法都不及上述四種方法普遍。
【第4篇 蘇寧易購(gòu)倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)總結(jié)
蘇寧易購(gòu)倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)總結(jié)范文
蘇寧易購(gòu)實(shí)習(xí)報(bào)告
系 別： 經(jīng)濟(jì)管理系
學(xué) 生 姓 名： 鐘警銳
學(xué) 生 學(xué) 號(hào)：
專 業(yè) 班 級(jí)： 物流管理二班
實(shí) 習(xí) 地 點(diǎn)： 蘇寧易購(gòu)成都物流基地
指 導(dǎo) 教 師： 張戈
實(shí)習(xí)日期：20__年 12月8日至 20__ 年 12 月 26日
二、實(shí)習(xí)企業(yè)介紹
一、實(shí)習(xí)基本情況
1、實(shí)習(xí)目的
物流綜合實(shí)踐是針對(duì)在學(xué)習(xí)物流管理專業(yè)課程后，所進(jìn)行的一次實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過綜合實(shí)踐，了解物流企業(yè)的工作內(nèi)容，分析物流企業(yè)與行業(yè)的前途與發(fā)展。
2、基本要求：
了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況；掌握物流管理和物流作業(yè)的基本技能；培養(yǎng)分析、解決問題的能力.
3、實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年12月9日 至12月26日（共計(jì)18天）
4、實(shí)習(xí)地點(diǎn):成都川寧蘇寧物流（蘇寧云商）廣漢天旭物流基地
5、實(shí)習(xí)部門:倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)部三部發(fā)票組
二、實(shí)習(xí)企業(yè)介紹
（一）蘇寧倉(cāng)庫(kù)基本情況
1、蘇寧易購(gòu)的介紹
蘇寧是中國(guó)商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)先者。20__年2月19日原為“蘇寧電器股份有限公司”更名為“蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司”。為應(yīng)對(duì)電商對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的沖擊，構(gòu)建了蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)。蘇寧易購(gòu)，是蘇寧云商旗下的新一代b2c網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)，現(xiàn)已覆蓋傳統(tǒng)家電、3c電器、日用百貨等品類。它強(qiáng)調(diào)蘇寧電器在虛擬網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體店面的同步發(fā)展，不斷提升蘇寧在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中的份額。為迎合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需要，自身進(jìn)行不斷的優(yōu)化，極大的豐富了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，讓顧客在充分享受網(wǎng)購(gòu)的過程中，體驗(yàn)更為人性化的服務(wù)。
2、蘇寧小件倉(cāng)庫(kù)基地整體情況 本次畢業(yè)綜合實(shí)踐便是在位于廣漢市新豐鎮(zhèn)的成都川寧蘇寧物流（蘇寧云商）基地進(jìn)行。在整個(gè)天旭物流基地中，除了蘇寧的小件倉(cāng)庫(kù)，宅急送這樣的物流企業(yè)也選擇此地作為其倉(cāng)儲(chǔ)基地，目前宅急送在物流園區(qū)中投入使用的倉(cāng)庫(kù)數(shù)為3個(gè)。另外德邦物流的部分倉(cāng)庫(kù)也選擇在此進(jìn)行租賃。
蘇寧云商總占地面積約30000㎡，貨物總量過百萬(wàn)，滿足云、貴、川為首的西南地區(qū)的消費(fèi)需求。目前已有倉(cāng)庫(kù)為6個(gè)，分別實(shí)現(xiàn)對(duì)3c、數(shù)碼、食品、日用百貨、家用電器和廚衛(wèi)多個(gè)種類貨物的倉(cāng)儲(chǔ)以及貨物分揀、配送。目前在建的自動(dòng)化分揀系統(tǒng)也將于20__年逐步投入使用。
在物流倉(cāng)庫(kù)的整體布局上，1-5號(hào)倉(cāng)庫(kù)成直角梯形布局，與6號(hào)倉(cāng)庫(kù)垂直，布局合理緊湊，
便于叉車及配送車輛的正常工作。 由于蘇寧小件倉(cāng)庫(kù)采取租賃方式，天旭物流基地對(duì)電、水以及人員、車輛采取一定程度的限制措施，對(duì)蘇寧小件倉(cāng)庫(kù)有一定的影響。
3、3號(hào)倉(cāng)庫(kù)與發(fā)票組的基本情況
本次實(shí)習(xí)的3號(hào)倉(cāng)庫(kù)占地面積約6000㎡，主要是對(duì)小型家用電器及家具用品進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理。
現(xiàn)3號(hào)倉(cāng)庫(kù)按各倉(cāng)庫(kù)排列先后順序分得以q、r、s、t開頭的四個(gè)倉(cāng)位序號(hào)代碼，庫(kù)內(nèi)貨物量達(dá)到3萬(wàn)件，品種多樣化，除了蘇寧自營(yíng)性產(chǎn)品，由蘇寧提供物流配送服務(wù)的非蘇寧自營(yíng)產(chǎn)品也占據(jù)倉(cāng)庫(kù)的一定比重。庫(kù)內(nèi)倉(cāng)位達(dá)上千個(gè)，貨物多按其用途及屬進(jìn)行碼放，q大區(qū)多為家電和促銷品，r區(qū)為廚房用具，大中型家電極其零部件，s區(qū)多為小家電，t區(qū)多為日用百貨。
收貨組、揀配組、發(fā)票包裝組3個(gè)組別的同庫(kù)作業(yè)，相互制約與平衡性?？蓪?shí)現(xiàn)收貨、上架、揀配、發(fā)票、包裝、出庫(kù)整個(gè)流程一體化。
3號(hào)庫(kù)發(fā)票組的出庫(kù)月臺(tái)高度約為1.5米，寬度約3米，可同時(shí)容納多個(gè)托盤及叉車的同時(shí)作業(yè)。地面平整度一般，可以保證貨物在出庫(kù)時(shí)不出現(xiàn)顛簸現(xiàn)象。
發(fā)票組在人員與設(shè)備的配置上，叉車配備總數(shù)達(dá)16輛，但實(shí)際完好無(wú)損壞，可使用數(shù)量為9輛，配套使用的托盤若干。正式員工15名，12月份庫(kù)內(nèi)實(shí)習(xí)生共計(jì)15名。目前發(fā)票組共有點(diǎn)位9個(gè)，b2b貨物處理點(diǎn)位2個(gè)，b2c貨物處理點(diǎn)位6個(gè)，出庫(kù)掃碼點(diǎn)位1個(gè)。集貨托盤8個(gè)，按地區(qū)分為“同城、重慶、貴陽(yáng)、昆明、內(nèi)江、西安、綿陽(yáng)、南充”。
三、工作崗位基本情況
（一）工作崗位簡(jiǎn)述
本次畢業(yè)綜合實(shí)踐在倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)部三部發(fā)票組進(jìn)行。發(fā)票組工作由貨物掃碼包裝，發(fā)票打印，顧客面單的粘貼及貨物出庫(kù)四項(xiàng)基本工作。該工作崗位要求熟練掌握sap系統(tǒng)下的顧客面單平臺(tái)系統(tǒng)，貨物的包裝方式，發(fā)票、顧客面單的粘貼方式和ean碼、sa碼多個(gè)條碼的相關(guān)知識(shí)，同時(shí)對(duì)液壓叉車等小型運(yùn)輸器械，手持式掃描槍等掃描器械的具有一定的操作能力。
（二）工作流程描述
1、創(chuàng)批次單：揀配組創(chuàng)單并打印，按表中具體數(shù)量、規(guī)格要求進(jìn)行揀選。
2、批次區(qū)分與錄入：三號(hào)庫(kù)內(nèi)貨物的發(fā)票工作因貨物后期使用性質(zhì)不同，分b2b門店調(diào)撥，b2c網(wǎng)購(gòu)，接收揀配組的批次表單后，區(qū)分該批貨物的類型。核實(shí)無(wú)誤的批次表，通過
掃描，進(jìn)入sap系統(tǒng)的小件物品顧客面單工作站，完成數(shù)據(jù)錄入。
（3）掃貨：使用配套的掃描槍，對(duì)貨物進(jìn)行掃碼，其中認(rèn)真核對(duì)批次表中的貨物規(guī)格與實(shí)物是否一致，若出現(xiàn)單物不符，立即返還揀配組，進(jìn)行處理。貨物如無(wú)差錯(cuò)，則自動(dòng)打印顧客面單與發(fā)票。
（4）mm43查詢：由于部分貨物誤碼，條碼清晰度不佳，無(wú)法進(jìn)行掃描，則進(jìn)入sap系統(tǒng)的mm43（物料詳情作業(yè)平臺(tái)），認(rèn)真核實(shí)貨物的規(guī)格、型號(hào)，打印顧客面單。
（5）貨物包裝：根據(jù)貨物的實(shí)際情況，決定是否包裝。無(wú)硬紙殼外包裝或使用軟包裝的貨物需要進(jìn)行二次包裝；部分在運(yùn)輸過程中易灑落的貨物則進(jìn)行封箱包裝。
（6）出單粘貼：打印機(jī)自動(dòng)打印顧客面單與發(fā)票，發(fā)票放置于專用的發(fā)票袋中，顧客面單按照與“貨物最小面，文字同方向”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行粘貼，為防止脫落，務(wù)必壓實(shí)。
（7）人工集貨：為方便后期的出庫(kù)作業(yè)，應(yīng)按照顧客面單中所顯示的下一運(yùn)抵地所在地區(qū)在庫(kù)內(nèi)對(duì)應(yīng)的托盤上進(jìn)行集貨。集貨過程中，要嚴(yán)格按照“大不壓小”，“重不壓輕”、“嚴(yán)禁倒置”和“顧客面單面朝外”的集貨原則，合理進(jìn)行碼放，易變形貨物應(yīng)盡可能放置于貨物上部，結(jié)實(shí)耐壓的貨物放于下層，空隙可以使用一些體積較小的貨物填平，保證整個(gè)貨物的平衡。
（8）出庫(kù)掃碼：受時(shí)間要求的限制和托盤的承重能力，貨物需要及時(shí)出庫(kù)。在此之前應(yīng)進(jìn)行貨物二次掃碼，掃描顧客面單中的條碼，信息直接轉(zhuǎn)存于e_cel表格中，便于后期日常盤點(diǎn)核對(duì)和貨物查找追回。
（9）叉車出庫(kù)：采用人工液壓叉車的方式進(jìn)行貨物出庫(kù)。在出庫(kù)后，同城與半日達(dá)放置于同城貨物區(qū)域，其余貨物全部放于異地貨物區(qū)域。
（三）蘇寧倉(cāng)庫(kù)發(fā)票組工作存在的問題
通過對(duì)3號(hào)倉(cāng)庫(kù)的工作內(nèi)容的實(shí)際操作，發(fā)現(xiàn)細(xì)微之處存在一些問題，在此提出。
1、在掃描環(huán)節(jié)，由于貨物碼制復(fù)雜，一物多碼的現(xiàn)象存在，需采用mm43平臺(tái)進(jìn)行查碼，并人工進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì)，造成不必要時(shí)間的浪費(fèi)。
（2）在包裝環(huán)節(jié)，包裝方式受員工個(gè)人習(xí)慣影響較大，造成包裝“大統(tǒng)一，小差異”局面，員工大多以“包得下就行”的理念進(jìn)行包裝，因此經(jīng)常出現(xiàn)鍋具裝入尿不濕的箱子進(jìn)行發(fā)貨這樣里外不一的情況。因估算不足，大箱裝小件，浪費(fèi)空間的現(xiàn)象有層出不窮。
（3）在出庫(kù)環(huán)節(jié)，三號(hào)倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)口和月臺(tái)存在一個(gè)落差，貨物出庫(kù)途中受此顛簸，對(duì)于液壓叉車生手，易出現(xiàn)貨物掉落。另外月臺(tái)與地面有約1.3米的落差，在貨物較多，碼放層
數(shù)較高的情況下，視線易受遮擋，實(shí)習(xí)生對(duì)距離估算不足，貨物被叉下月臺(tái)的情況時(shí)有發(fā)生，因此認(rèn)識(shí)到與其將貨物直接叉下月臺(tái)，不如邊看邊叉，及時(shí)放置托盤。
（4）在出庫(kù)掃描環(huán)節(jié)，掃描器因損耗嚴(yán)重，導(dǎo)致不靈敏，掃描具有困難性，在實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé)的掃描作業(yè)，經(jīng)常出現(xiàn)掃碼不成功的情況，即便采用上下移動(dòng)、傾斜掃描槍多個(gè)方式都無(wú)效果，在雙12期間，多件沒有掃到的貨物后期出現(xiàn)問題需查詢，庫(kù)內(nèi)沒有出庫(kù)數(shù)據(jù)，構(gòu)成嚴(yán)重操作事，所幸員工向負(fù)責(zé)人進(jìn)行解釋，才沒有受到懲罰。
（5）在日常的工作中，明顯感覺到由于基本配套設(shè)施的不完善帶來的不便利性。如目前倉(cāng)庫(kù)內(nèi)叉車數(shù)為16輛，但是實(shí)際可使用數(shù)量為9輛，在貨物量緊張時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)搶叉車的狀況。在工作閑暇之余，調(diào)查了3號(hào)庫(kù)內(nèi)現(xiàn)有托盤的部分情況，發(fā)現(xiàn)20％的貨物托盤出現(xiàn)不同程度的損壞，但因經(jīng)費(fèi)報(bào)銷速度不及時(shí)，更新、維修頻率低，爛托盤也依舊繼續(xù)使用，在作業(yè)當(dāng)中曾經(jīng)發(fā)生過因托盤底盤不穩(wěn)，導(dǎo)致貨物跌落的現(xiàn)象。
（6）倉(cāng)庫(kù)內(nèi)燈光照明系統(tǒng)存在的問題。庫(kù)內(nèi)的照明系統(tǒng)由于布局位置較高，維修較為困難，粗略統(tǒng)計(jì)已破損照明系統(tǒng)現(xiàn)占到整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的11％。在夜間進(jìn)行盤點(diǎn)作業(yè)時(shí)，以我為首的視力較差員工容易看不清楚貨位號(hào)，容易出現(xiàn)錯(cuò)點(diǎn)貨物，造成賬實(shí)不和的情況。
（7）貨物通道寬度不統(tǒng)一。在實(shí)際的觀察中發(fā)現(xiàn)，由于貨物通道寬度不統(tǒng)一這一客觀因素，再加之使用叉車不熟練等人為因素，在叉車使用過程中易與各貨位上的托盤上的貨物擦掛的情況時(shí)有發(fā)生。
（8）貨位標(biāo)識(shí)不清。由于投入使用時(shí)間早，使用周期長(zhǎng)，整個(gè)倉(cāng)庫(kù)中部分貨位因長(zhǎng)期的踩踏，灰塵的積壓，導(dǎo)致貨位標(biāo)簽?zāi)：?，不便于揀配貨物與盤點(diǎn)時(shí)快速定位，造成時(shí)間上的浪費(fèi)。
（四）對(duì)相關(guān)問題提出的建議
根據(jù)在倉(cāng)庫(kù)工作的實(shí)際情況和提出的上述問題，做出以下建議，
1、強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)性。重視各組別的協(xié)調(diào)與合作，盡可能高效的完成作業(yè)。
（2）倉(cāng)庫(kù)內(nèi)應(yīng)注重清潔、清掃，及時(shí)打掃衛(wèi)生，保證貨物與倉(cāng)庫(kù)的整潔度，避免貨物與貨位標(biāo)識(shí)的不清造成的錯(cuò)誤。
（3）加強(qiáng)整理與整頓，對(duì)于庫(kù)內(nèi)的通道，叉車等工具擺放進(jìn)行合理的現(xiàn)場(chǎng)管理。通道寬度應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化，避免出現(xiàn)通道寬度不一；工具應(yīng)按劃分好的區(qū)域進(jìn)行擺放，杜絕雜亂無(wú)章的場(chǎng)景。
（4）提高素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)。
【第5篇 倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)工作總結(jié)
倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)即將結(jié)束了，同學(xué)們?cè)诓环脸眠@個(gè)時(shí)候?qū)憣懝ぷ骺偨Y(jié)吧!以下是倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)工作總結(jié)，歡迎閱覽!
倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)工作總結(jié)本人于__年8月入職##公司，任倉(cāng)庫(kù)主管一職。在過去的4個(gè)月工作中，我逐漸熟悉了公司概況，產(chǎn)品特點(diǎn)及倉(cāng)庫(kù)管理工作流程。在這農(nóng)歷新年即將到來之際，我寫下工作小結(jié)，總結(jié)過去并展望__年，力爭(zhēng)在__年做得更好。
一、保證倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)工作流程的順利開展
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我們倉(cāng)庫(kù)全體人員做好如下工作：
1.產(chǎn)品入庫(kù)會(huì)把好驗(yàn)收關(guān)，對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫(kù)產(chǎn)品不符，倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)迅速反映給產(chǎn)，采取相應(yīng)措施。
2.產(chǎn)品出庫(kù)會(huì)把好復(fù)核關(guān)，對(duì)于出庫(kù)產(chǎn)品，倉(cāng)庫(kù)必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對(duì)客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向送貨員(司機(jī))移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現(xiàn)。
3.根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況，合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫(kù)計(jì)劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃，保證客戶第一時(shí)間里拿到貨物，有個(gè)滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。
4.按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉(cāng)容、庫(kù)房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲?、垛距、分層。產(chǎn)品出庫(kù)按照先進(jìn)庫(kù)的先出，有效期在前的先出的原則辦理。
5.對(duì)于客戶的退貨產(chǎn)品回倉(cāng)，以對(duì)應(yīng)的采購(gòu)?fù)素泦螢槭論?jù)收貨，倉(cāng)庫(kù)核對(duì)貨單無(wú)誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單，注明原采購(gòu)單號(hào)，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨，保持客戶能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。
6.倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉(cāng)儲(chǔ)條件，對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場(chǎng)所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)全年無(wú)事故，對(duì)客戶提供一流的服務(wù)。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1.協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制，與柳市倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
2.倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理，分級(jí)負(fù)責(zé)的制度，明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉(cāng)庫(kù)安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識(shí)和技能。
3.加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收及清潔，安全工作，確保準(zhǔn)確無(wú)誤，加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對(duì)客戶所咨詢的問題所提必答。
4.往后加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)每周、月的清潔力度，保持庫(kù)容整潔，美觀、防潮。
5.努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。
6.提點(diǎn)小建議：
①是否可以少量訂購(gòu)兩種托盤，一種1.2_1.2的，一種就是現(xiàn)在用的，
②公司生產(chǎn)比較量大的產(chǎn)品時(shí)，是否可以不把所有的領(lǐng)料單都打出來，象113b的，可以打出一張?jiān)谏厦鎸?_15這樣，然后單據(jù)整理也方便。
倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)工作總結(jié)，盡在酷貓寫作范文網(wǎng)。
【第6篇 工廠倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)總結(jié)
本人從3月1日開始在軸加工廠倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)，經(jīng)過了為期7天的實(shí)習(xí)，我對(duì)pmc部的倉(cāng)儲(chǔ)模塊有了一定的了解和認(rèn)識(shí)，并按照萬(wàn)經(jīng)理的要求進(jìn)行了有針對(duì)性的學(xué)習(xí)和操作，現(xiàn)作實(shí)習(xí)總結(jié)
一、對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部門的工作流程記錄
軸加工廠的倉(cāng)庫(kù)由四部分組成，分別是原材料倉(cāng)、半成品倉(cāng)、成品倉(cāng)、輔料倉(cāng)。在本輪
的實(shí)習(xí)周期里面，我在倉(cāng)管員的熱情幫助下，逐一地對(duì)這四個(gè)倉(cāng)庫(kù)開始了自己的學(xué)習(xí)，并記錄了每個(gè)倉(cāng)庫(kù)的工作流程。
倉(cāng)庫(kù)
主要工作流程
主要涉及單據(jù)
原材料倉(cāng)
采購(gòu)部下單—供應(yīng)商送貨—質(zhì)檢驗(yàn)貨—倉(cāng)管員點(diǎn)數(shù)—記賬入庫(kù)—各部門領(lǐng)取原材料—填寫《領(lǐng)用交接表》—倉(cāng)管員整理制單
《采購(gòu)入庫(kù)單》、《領(lǐng)用交接表》、《材料出庫(kù)單》
半成品倉(cāng)
車間送至半成品倉(cāng)—發(fā)外加工—加工完畢返貨—質(zhì)檢驗(yàn)貨—倉(cāng)庫(kù)員點(diǎn)數(shù)—記賬入庫(kù)
《委外加工單》、《委外入庫(kù)單》
成品倉(cāng)
包裝部入庫(kù)—質(zhì)檢驗(yàn)貨—倉(cāng)管員點(diǎn)數(shù)—按mc的出貨計(jì)劃點(diǎn)貨—貼標(biāo)簽—打單出貨到二廠—二廠人員與本廠人員點(diǎn)數(shù)收貨—收貨人簽名確認(rèn)
《產(chǎn)品品入庫(kù)單》、《廠際調(diào)撥出庫(kù)單》
輔料倉(cāng)
采購(gòu)部下單—供應(yīng)商送貨—質(zhì)檢驗(yàn)貨—倉(cāng)管員點(diǎn)數(shù)—記賬入庫(kù)—各部門領(lǐng)取輔料—填寫《領(lǐng)用交接表》、《材料出庫(kù)單》
《采購(gòu)入庫(kù)單》、《領(lǐng)用交接表》、《材料出庫(kù)單》
二、對(duì)原材料的種類規(guī)格的認(rèn)識(shí)
本人在倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)期間，停留學(xué)習(xí)時(shí)間最多的就是原材料倉(cāng)，經(jīng)過自己的記錄和倉(cāng)管員的解答，我逐漸熟悉了各種原材料的種類和型號(hào)，現(xiàn)總結(jié)
直條區(qū)
鋼直條（303、304、202/201、316、200）
鐵直條（430、420）
元線區(qū)
鋼元線（202、304）
鐵元線（08鋁、鐵）
扁線區(qū)
鋼扁線（301）
鐵扁線（420j2、430）
其他
快削鋼
易車鐵
不銹鋼
三、對(duì)用友通倉(cāng)儲(chǔ)模塊的使用學(xué)習(xí)
這段時(shí)間，本人經(jīng)常坐在倉(cāng)管員身邊觀看他們進(jìn)行電腦操作，由于本人在大學(xué)期間學(xué)習(xí)了用友u8版本一年多，有相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ)，因此在學(xué)習(xí)用友通倉(cāng)儲(chǔ)模塊的使用時(shí)相對(duì)比較簡(jiǎn)單，并已經(jīng)在短時(shí)間內(nèi)掌握了基本操作，能夠熟練地查單打單。
四、其他
上班期間，我時(shí)常會(huì)參與到其他的倉(cāng)儲(chǔ)的工作中，經(jīng)過qc員的熱心解答和其他同事的幫助，我還學(xué)會(huì)了原材料的一些簡(jiǎn)單質(zhì)量檢驗(yàn)。另外，對(duì)mc員制定的日出貨計(jì)劃表和周生產(chǎn)計(jì)劃表等多種工作圖表我在各位同事的解答下也逐漸熟悉起來。
對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)工作的問題發(fā)現(xiàn)與流程改善建議
問題發(fā)現(xiàn)
改善建議
1.崗位一對(duì)一的設(shè)置，當(dāng)出現(xiàn)請(qǐng)假或離職時(shí)工作處理出現(xiàn)斷層。例如成品倉(cāng)倉(cāng)管員請(qǐng)假一天，送貨員同時(shí)兼顧了打單出單點(diǎn)貨等多種工作，容易出錯(cuò)。
倉(cāng)管員實(shí)行輪崗工作，讓各人定期接管不同倉(cāng)庫(kù)的工作。由于軸加工廠內(nèi)部的倉(cāng)管員都是有相對(duì)較長(zhǎng)的工作時(shí)間，輪崗實(shí)習(xí)，有利于他們掌握整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的工作流程，對(duì)工廠倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)行有確保個(gè)人請(qǐng)假時(shí)工作的空白出現(xiàn)，對(duì)倉(cāng)管員個(gè)人而言，從管理一個(gè)倉(cāng)到輪崗工作四個(gè)倉(cāng)，更有利于他們自身的工作能力和經(jīng)驗(yàn)的提升。
成品缺乏得到有效的保護(hù)，許多片棒包裝好送入成品倉(cāng)的時(shí)候都會(huì)用膠膜封好，但由于出貨有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)零數(shù)，有些片棒箱被拆開，_露到空氣中，最近回南天嚴(yán)重潮濕，有可能讓片棒的質(zhì)量受到輕微的影響。
成品倉(cāng)倉(cāng)管員加強(qiáng)對(duì)成品的管理和擺放，對(duì)出貨后出現(xiàn)的部分片棒剩余要妥善處理、保養(yǎng)。
供應(yīng)商送貨存在許多不規(guī)范的操作。具體事例：上個(gè)星期某天早上上班后發(fā)現(xiàn)在車間過道上放置了一車的底板原料，沒人過問。
供應(yīng)商送貨，一直存在許多問題，有時(shí)候鋼直條不用膠紙覆蓋，造成鋼直條表面出現(xiàn)許多刮花的現(xiàn)象。另外供應(yīng)商送貨也不按時(shí)按點(diǎn)，經(jīng)常5點(diǎn)多才送貨至車間，要解決這些現(xiàn)象，我覺得除了在手續(xù)流程中規(guī)范化，另外還應(yīng)該把一些細(xì)致的操作具體化、規(guī)范化。
個(gè)人的心得體會(huì)：
本人進(jìn)入軸加工廠倉(cāng)庫(kù)學(xué)習(xí)了多天，從一開始分不清楚粉棒和片棒，逐漸到現(xiàn)在，初步掌握了各種產(chǎn)品的基本情況。另外由于我剛從大學(xué)里面出來，工作態(tài)度還不夠端正，我一定會(huì)在今后的工作端正作風(fēng)，細(xì)心認(rèn)真，并迅速成長(zhǎng)為對(duì)公司有價(jià)值的員工。
在倉(cāng)儲(chǔ)部實(shí)習(xí)期過后，本來按照萬(wàn)經(jīng)理您的安排，我下一步是到采購(gòu)方面進(jìn)行實(shí)習(xí)，但在這里我提出自己的一個(gè)小小的想法，我希望能先到物控和計(jì)劃模塊學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀€(gè)人感覺我自己對(duì)產(chǎn)品的型號(hào)和制造結(jié)構(gòu)還存在許多陌生的地方，把采購(gòu)放在實(shí)習(xí)的最后階段。希望萬(wàn)經(jīng)理能批準(zhǔn)我這個(gè)想法，我會(huì)更加努力地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作。
最后非常感謝萬(wàn)經(jīng)理您的指導(dǎo)和倉(cāng)儲(chǔ)部各位同事的悉心指導(dǎo)，我會(huì)堅(jiān)定自己的信念，一步一步地踏實(shí)走下去。
