寒假實習總結（十六篇）

【第1篇 2023年大學生寒假實習總結：國際貿(mào)易模擬實習

隨著中國在國際貿(mào)易中的地位的不斷上升，以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下，對于我們國貿(mào)專業(yè)的學生們來說，或對于作為未來 從事國際貿(mào)易方面業(yè)務的我們來說，掌握有關于國際貿(mào)易方面的知識也顯得越來越重要了。這次學校給了我們一個很好的模擬實習鍛煉機會，就是讓我們進行兩周的 國際貿(mào)易模擬上機操作。短短的兩周國際貿(mào)易模擬實習即將結束，靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié)，通 過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能 力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。

經(jīng)過這兩個星期的上機模擬實習，使我對國際貿(mào)易的業(yè)務流程及操作有了更進一步的了解和感觸，并從中進一步了解、鞏固與深化我已經(jīng)學過的理論知 識，使得現(xiàn)在的我們對貿(mào)易的理解已經(jīng)不在停留在當初的理論層面。起初，我們寫一封商務建交函都覺得很生疏，不知該從何入手，算一筆進出口報價核算都要算上 一兩個小時，而且還未必正確，總是丟三落四。經(jīng)過第一個星期的不斷練習，使得我在后來的操作練習中處理起來比之前要熟練地多了。

同時通過這兩周的國際貿(mào)易上機模擬操作，讓我們了解到做貿(mào)易其實是很復雜的，并不像我們所想象的那么簡單，而且在這一過程中最重要的是一定要有 耐心，而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中，共有十五個主要業(yè)務操作，包括寫一些信函(如建交函、發(fā)盤函、還盤函、簽約函及改證函等)、進行出口成 本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報關、保險及各類單據(jù)的編制等，它們是按照正常的業(yè)務流程一步步進行下去的，給我的感覺就像自己在做業(yè)務。通過這 些操作我每天都會有不同的心得體會，而且還會發(fā)現(xiàn)了很多不同的問題，可以說是受益非淺，讓我學到了很多書本上所學不到的知識并積累了一定的經(jīng)驗。首先，在 英語寫作方面，對于國貿(mào)專業(yè)的學生來說，平時不僅僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須學會用英語寫商務信函，這是將來工作后不可或缺的一部分。如果有關外 貿(mào)的英語知識掌握不好，或寫不出一封教規(guī)范的商務信函，將來會很難勝任自己的工作，甚至會影響業(yè)務的順利進行。通過這次的國際貿(mào)易模擬操作，使我們加強了 對英語的學習以及可以寫一些比較規(guī)范的商務往來信函。其次，我們知道國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)很多，并且涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及運輸、保險、港口 和海關等部門，因此，通過這次的上機實習，使我們將之前學過的知識都緊密地聯(lián)系起來。

通過三年的大學學習生涯，我們已學習了國際貿(mào)易理論，國際貿(mào)易實務， 再到這學期剛學過的外貿(mào)函電及國際貨物運輸風險和保險等課程，在本次模擬訓練中都一一體現(xiàn)出來。通過這次的上機進行貿(mào)易模擬訓練使我們對以前所學過的相關 知識有了一次比較系統(tǒng)的回顧，又在訓練中對國際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會，這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。再者，本次模擬訓練給我 最大的體會就是操作細節(jié)的細膩及流程的縝密，各個流程相互銜接，上個流程的疏忽將會導致下個流程無法完成，某一細節(jié)的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作 前功盡棄，這為未來的實際工作敲響了警鐘：做貿(mào)易一定要仔細謹慎，否則將會給個人和公司帶來很大的損失。

通過本次的模擬實習，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。之 前，每次填單總是填不完整，而且會出現(xiàn)很多的小錯誤，經(jīng)過這次的訓練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時我充分認識到 在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中，靈活運用價格術語和結算方式，正確核算成本、費用和利潤，以爭取較好的成交價格，是我們在未來的貿(mào)易實務中必 不可少的基本功。

總的來說，這是一個非常好的貿(mào)易實習系統(tǒng)，在本次實習中，我們充分使用網(wǎng)絡資源進行業(yè)務操作，這是我們未來的工作中必不可少的，通過該模擬系統(tǒng) 我們可以掌握往來函電的書寫技巧及填制單據(jù)的技巧，不足之處通過老師的悉心指導和查閱相關資料又可以起到溫故知新的作用。在我看來，該貿(mào)易模擬系統(tǒng)還有一 個很重要的優(yōu)點，那就是它可以在我們做完每一步驟后會對我們操作過程給出正確的答案，讓我們明白之所以這樣操作的原因，這樣可以減少我們在類似的業(yè)務中的 錯誤。

雖然我們知道實際業(yè)務的開展遠沒有這次模擬系統(tǒng)來得順利或簡單，但模擬系統(tǒng)為我們提供了一個演練的平臺，使我們及早了解一些相關知識以便以后運 用到實際業(yè)務中去。通過這次的模擬操作，我們可以熟練掌握實物的基本流程，為今后操作過程中暴露出來的英語基礎的薄弱、基本知識的不熟練等問題指明了方 向。同時讓我懂得只有通過刻苦的學習，加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應手，應對自如。當然在這期間，還要謝謝我們的指導老師，正 是因為他們對我們大家熱情耐心的指導，才使得我們更好地掌握該操作系統(tǒng)。

總體來說，這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時，它也讓我學到了很多做人的道理。作為一個快要畢業(yè)的大學生，無論是在今后的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。

【第2篇 2023年參觀實習總結及2023年寒假實習總結

參觀實習報告范文

一、實習時間

__年年9月17日

二、實習地點

__酒廠

三、實習目的

通過對酒廠的參觀實習，了解我國酒品的生產(chǎn)技術規(guī)范，酒品的加工技術規(guī)范和相關生產(chǎn)衛(wèi)生安全控制體系，了解酒品的制作原料及釀造和包裝流程，對食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)有感性的認識，了解概況等。

四、單位發(fā)展史

__市制酒廠建于__年，是國家大二型國有企業(yè)，__年__省輕工廳命名為全省輕工“綜合評價五十強企業(yè)”。__年、__年連續(xù)兩年被省經(jīng)貿(mào)委評為“__省食品行業(yè)優(yōu)勢企業(yè)”。是“中國釀酒工業(yè)協(xié)會”理事廠。

__年，輕工部任命翟樹棠為廠長，袁樹田為第一副廠長，在廠內(nèi)各位領導的帶領下，__酒廠以其“優(yōu)質、誠信、發(fā)展”的企業(yè)宗旨，“優(yōu)質誠信，鑄造第一莊百年品牌”的經(jīng)營目標以及“堅定信心、科學決策、開拓創(chuàng)新、實干興企”的工作方針在眾多同行中出類拔萃，受到的廣大消費者的青睞。

近幾年，該廠致力于產(chǎn)品結構調整工作，走“名牌興企”道路，基本形成了以第一莊牌系列酒、趙州橋牌系列酒，高中低檔并有的產(chǎn)品結構格局。

五、實習內(nèi)容

在場領導高部長的帶領下，我們首先進入了該廠的釀酒車間，車間是__年建造的，當時只有北京、天津和__有類似的車間。此車間的獨特之處在于它的窗戶比一般的房屋高，這是因為在釀造過程中，既不能讓室內(nèi)溫度過高，也不能過低，房屋的方位、窗戶的朝向都有要求，以保證適當?shù)臏囟扰c光照。

該廠的品牌酒精品第一莊：該產(chǎn)品的特點是以濃香型為代表瀘窖工藝和醬香型為代表茅臺工藝完美地結合在一起，酒度高而不烈，不上頭，酒質香氣持久，口感綿厚甜爽，有“濃頭醬尾”之感，別具風格，是我廠精品之精華，故稱“精品第一莊酒”。

2.趙州橋牌__大曲：它是__年代初開發(fā)的老產(chǎn)品，年生產(chǎn)能力達萬噸。三十年來以其物美價廉、經(jīng)濟實惠的特點而暢銷不衰。為適應消費需求，形成了雙防偽新__大曲酒、精制__老窖、精品__酒等高、中、低檔并有，包裝裝潢多樣化的系列酒。__年以來，連續(xù)五屆被評為省消協(xié)“信得過產(chǎn)品”，是“__省輕工產(chǎn)品暢銷品牌”。

3.趙州橋牌黃酒：典型的甜型黃酒，2世紀初落戶__。在北方地區(qū)久負盛名，并出口日本、東南亞等國家和地區(qū)。__年被評為“__省名酒”，__年被評為“輕工部優(yōu)質產(chǎn)品”，并獲“中國食品十年優(yōu)秀成果獎”。

白酒的分類：按釀酒原料分，可分為糧食白酒和帶用原料白酒;按生產(chǎn)方式分，可分為固態(tài)酒、半固態(tài)酒和液態(tài)酒;按糖化發(fā)酵劑分，可分為大曲、小曲和麩曲;按香型分，可分為濃香型、醬香型、清香型、米香型和其他香型。白酒的分類如此之多，要想釀出好酒就更需要技術和經(jīng)驗了。

白酒的品評，分三步：看色、聞香和品味。一般對品酒師的要求很高，因為每種酒都包含了酸甜苦辣澀五種滋味，進而品就過程就相當?shù)木毢托量嗔恕?/p>

高部長還向我們介紹了健康飲酒的方式，如不要酗酒，不要吃西藥后喝酒等。

以上的介紹使我們對白酒有了初步的認識，之后高部長就向我們介紹了詳細的釀酒程序。一般釀酒的原料要在2米多長，1米多寬，1米多深的發(fā)酵池內(nèi)發(fā)酵。發(fā)酵池用磚砌，用3公分的竹簽將泥掛住，所用的泥都是粘性高、含鐵少的紅膠泥或黃膠泥，經(jīng)風干、發(fā)酵、保存后使用。發(fā)酵期為45天，池內(nèi)有四層，稱“四甑”即四鍋。觸壁的酒料稱作酒柸，發(fā)酵后在甑中流酒。再經(jīng)排酸等工序，釀造過程即成。

其次我們參觀了該廠的質檢科。這里有測量醇酸脂的氣象測譜儀。據(jù)高部長所說，當時在__省只有一臺，而__酒廠所配備的儀器全都是最先進的，也正是檢驗設備的先進和精密，才使得該酒廠的酒質有了保證。

之后我們來到了包裝車間，包裝的每一道工序都在有條不紊的進行著。大體流程為：洗瓶、灌裝、壓蓋、蓋膠冒、噴碼、貼商標、裝箱，瀏覽了整條流水線，我們體會到了酒品的整體出場過程，看到了白酒在短時間內(nèi)便成箱累放，真的感受到了技術的震撼。

最后我們來到了酒庫門口，由于進入酒庫是要進行全面消毒的，因此我們只是在門口進行了參觀。酒庫內(nèi)整齊的排列著寫有不同人名字的酒缸，內(nèi)裝有不同類別的酒。缸重6余斤，缸對缸放于地上儲存，此為原酒，在經(jīng)歷一個“醇-醛-酸”的緩慢的化學變化之后，就基本完成了。

高部長說生產(chǎn)技術人員在廠內(nèi)一定要嚴格遵守場內(nèi)規(guī)定，而在制定廠內(nèi)標準時一定要高于國家標準，這樣才能保證生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)達到萬無一失。

六、實習收獲

通過半天的參觀實習，我對該酒廠的產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、各階段的操作流程以及酒廠內(nèi)酒品的生產(chǎn)操作規(guī)程和產(chǎn)品檢驗有了初步的認識，擴展了知識面，對現(xiàn)今白酒企業(yè)的發(fā)展有了初步的了解，能夠運用所學過的知識分析在參觀過的問題，也為以后學習新的專業(yè)知識打下了基礎。我知道所學的知識都是為以后的實踐打基礎，只有理論聯(lián)系實踐才能解決實際的問題，因此這次在實習中獲得的應用性經(jīng)驗會知道我以后的學習，成為我對自己專業(yè)探究的一塊鋪路石。

__年寒假實習報告范文

據(jù)學校畢業(yè)實習要求，本人于__年2月底到4月底于大三寒假期間在中國__銀行寧海縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會總結報告

一、實習單位簡介

中國__銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內(nèi)，中國__銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，__銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國__銀行寧?？h支行城關分理處是寧?？h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質金融服務。

二、實習過程

此次實習的目的在于通過在__銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段

(一)了解實習單位基本情況和機構設置，人員配備等。

(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼，主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務，如活期存款，整存整取，定活兩便等;銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。

(三)了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

(四)總結實習經(jīng)過，并完成實習手冊，實習報告。

三、實習內(nèi)容

在正式學習銀行業(yè)務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎 后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經(jīng)過一個星期的苦練，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務，我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋賬，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。

在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后，我開始學習銀行的會計業(yè)務，即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟，記賬，復核與出納。

城關分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核。

四、實習收獲與體會

這次實習，除了讓我對__銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。

沒想到，看似簡單的業(yè)務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，比如:對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。

因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。

一、 實習目的會計是一門應用性很強的技術專業(yè)，不能照本宣科，依葫蘆畫瓢，真正的實戰(zhàn)經(jīng)驗實習，將是我們踏入會計領域工作前所必不可少的鍛煉。作為一名優(yōu)秀的會計人員，首先要遵守會計職業(yè)道德，同時要具有團隊合作精神。...

今天在嶗山校區(qū)隆重舉行了青科大__年暑假社會實踐活動的出征儀式。我很榮幸成為其中的一員參加此次出征儀式。儀式上王書記親自為各個服務團授旗。

此次暑期社會實踐，是由我們自行組織，自行聯(lián)系，自行播報的活動。其中意義也就不言而喻了。從一開始的迷茫、不知所措，到后來的老練、嫻熟圓潤。那些辛酸的過程，或許只有身在其中的我們才能深刻體會出吧。

下面是__小編為你精心編輯整理的大學生寒假社會實踐報告范文，希望對你有所幫助!精彩內(nèi)容，相關欄目查看，謝謝!這是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。

經(jīng)濟時代，知識將不斷創(chuàng)新，不創(chuàng)新，就滅亡，就會計教育而言，一方面，它要求培養(yǎng)的人才有獨立思維的能力、分析和解決問題的能力、自我認識和評價的能力等;另一方面就是要不斷地進行自我充電，讓自己具備更堅實的理論知識，相信知識能給自...

暑假，我來到了一家寵物醫(yī)院實習，因為我從小就特別喜歡的動物，尤其是可愛的小狗，所以我充分利用假期的時間找到了這么一份自己感興趣的實習工作。

一、實踐目的：本次實踐主要是慰問困難家庭，關心孤寡留守家庭，并通過此活動感受社會主義經(jīng)濟發(fā)展，農(nóng)村生活水平不斷提高。二、實踐內(nèi)容：今年的寒假里，我和鄰居的兩個高中生組織了一個慰問困難家庭的實踐活動，到村里和隔壁村的一共三...

在大一結束的這個暑假的一個月里，我主要負責的工作內(nèi)容是計算工人的工資，月內(nèi)的半成品與成品的數(shù)量。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了磚廠成品與半成品還有財會工作中的具體內(nèi)容。

【第3篇 2023年大學生寒假實習總結范文：酒店前臺實習

20__年4月16日我來到了___酒店開始我長達一年的實習生活。在這一年的實習中讓我感受很深，認識很多，收獲很大，切身體會到工作的辛苦，社會的復雜，實踐的重要和讀書的必要，實習期間我嚴格按照酒店的安排和計劃一步一步地開展工作，努力的學習，積極的工作。

實習期間我的工作范圍是在酒店前廳部。一開始的時候我被分配到總機，總的來說這方面的工作是最為簡單的，而且工作也沒有壓力。經(jīng)過了一個月的工作我覺得我的激情都要被這沒有無聊的工作給磨滅了。但那時有一個機會出現(xiàn)在我面前，通過自己不懈努力以及酒店領導的幫助與關懷，我成功地在2023年海南省春光杯服務技能大賽中獲得前臺問詢的亞軍。比賽回來我換了實習崗位。在禮賓部待了12天。禮賓部主要的工作就是迎賓，為客人開門，微笑致意，指引客人。雖說早禮賓部地收獲不多，但很高興認識了那個胖胖可愛的督導。

接下來的九個月就穩(wěn)定在前臺實習，相對而言前臺是一個很鍛煉人的地方，你每天要面對形形色色地客人，解決客人提出的;任何問題，不管是合理還是不合理的要求，但都要盡量交出滿意的答卷。顧客是上帝，這是服務行業(yè)尊崇的守則。前臺瑣事較多，是整個酒店地樞紐部門，而且還接觸到收銀。在我剛來前臺學習的時候小錯大錯不斷。部門領導給予了我耐心的教導以及很大的幫助，讓我很快地成長。但我自身也很努力，不負領導的期望，很快走上正軌，獨立工作，并能獨擋一面。在這九個月里我們先后也經(jīng)歷了五一國慶長假，元旦，以及春節(jié)等這些重大的節(jié)日。在這繁忙的節(jié)日中我們學到了很多，并順利地度過。就像他們說的經(jīng)歷了這些，證明我們就真正長大了，出師了。

工作是累的，辛苦的，但也是開心的，幸福的。工作的繁忙與困難有事后會讓我們受挫，退縮。但你面對了，解決，那就是成長了。同時之間和睦地相處，在這個大家庭中我們互相扶持，一起面對困難，一起出去玩。一年中把三亞該玩的地方幾乎都玩盡了。天涯海角，南山，西島，呀諾達，蝴蝶谷，檳榔谷，海棠灣……都留下了我們歡聲笑語。

總之，一年多的實習我也曾經(jīng)因困難而想退縮過，一年多的實習我也自豪過，一年多的實習我也學到了書本上沒有的知識，我也為真正的酒店服務，一年多的實習更是豐富和鞏固了我大學的理論知識，但一年多的實習經(jīng)歷是我最大的收獲。我可以這次經(jīng)歷中的事情來指導我今后的學習和工作，無論是對社會的認識和對社會人的認識都更深了一步，這種財富是寶貴的、無價的!他可以教導我將來走向社會應該怎樣做人，應該做什么樣的人，做人應該怎么樣。尤其是在即將畢業(yè)的時間里讓我們清楚了的目標，明確了方向，贏得了動力，找到了不足，看到了差距，堅定了信心。這才是我們最大的收獲，最大的財富，最好的結果。

【第4篇 寒假實習記者總結

實習生活結束了,這二十多天來,我親身體會社會的記錄者是如何工作的,震撼的不少,汗顏的也不少.

責任篇

說到責任,我個人認為這是社會記錄者最應該堅守的,對社會負責,對人民負責,對弱勢群體負責,對相信媒體的人負責,對自己良心的負責.在當今社會,人們都習慣'有事情找媒體',他們認為,媒體是站在他們那邊的,記得有次采訪,帶我的記者臨時有事,所以我獨自去采訪,采訪的事件是水箱漏水給居民造成的麻煩.今年蘭州的冬季特別冷,所以供水管道很容易就被凍爆,那個出事的水箱每年都會漏水,今年呢,連續(xù)的低溫天氣,水箱漏出的水很快就在居民樓里凍了層冰,水是從高處流下,并且水量又大,很快就在電線桿與出水口之間形成冰柱,看上去很是恐怖,給記者提供線索的蘇先生說,這棟居民樓年年都這樣,而且多次反映,由于此樓有三家單位的居民住，所以總是你推我,我推你,.他們看見記者來了,紛紛反映情況,其間有一句話讓我是有感動,又傷心,”這個姑娘對我們這么關心的,唉,我們這里從來就沒有人管過!”

回報社后,我把今天的事情寫成了稿子,老師說我寫的不錯,我自然很高興,可是第二天見報時,卻發(fā)現(xiàn)在文章末多了句話'目前,該居民樓業(yè)主已成立了業(yè)主自管委員會.”可是在我的新聞稿里面明明沒有那句話，我當時問老師：“他們明明說沒有人管，為什么要添加一句呢？”老師說，“他們是沒有說，可是我們這么一說，不正好是提醒他們了嗎？”稿子中，責任單位的名字也給忽略了，我知道我們的職責是說實話，如實報道，可是見報的東西卻和事實不一樣，重要的新聞點也給忽略，我迷惑了，我們所堅守的真實性與媒體的良心到底去哪里了？

第二件事情對我的觸動更大。1月底，我和老師采訪一個裝修糾紛事件，事件的大概是這樣的：一名裝修工人在給蘭州軍區(qū)一司令家安裝門的時候，不小心把手腕的肌腱給弄斷了，工人和門業(yè)公司簽了合同，所以司令說，他們家沒有任何的責任，而門業(yè)公司認為，裝修工干的是額外工作，他們多少都應該承擔些責任，于是，我們便去司令家采訪，在路上，老師說報社的領導已經(jīng)說了報道要站在司令家那一邊,到司令家后,四層樓的小別墅讓我們震撼了一下,他說,現(xiàn)場的殘留物顯然證明了工人的受傷和他們家一點關系都沒有,司令的有句話讓我震動很大,”和我們家又沒有責任,死了活了和我們一點關系都沒有!”我不明白一個將軍級別的人說出這樣的話是否經(jīng)過大腦的思考，現(xiàn)場的殘骸在我們非專業(yè)的人看來,并不能證明什么,工人的受傷部位和現(xiàn)場的證據(jù),必須有專業(yè)的人員鑒定了才能下結論,據(jù)老師說,由于司令對裝修工的受傷采取了一貫逃避的態(tài)度,傷者家屬多次找到他,于是司令通過關系,給傷者家鄉(xiāng)的公安局打電話,令其家屬無法到達蘭州。電視臺的記者也去了現(xiàn)場,是老師叫來的,現(xiàn)場的情形儼然成了一場針對傷者家屬和裝修公司的示威戰(zhàn)。第二天事情見報后,果然不出我所料。先不說到底應該誰來負責,作為一個將軍級別的軍隊高官，怎么說都應該去醫(yī)院看望傷者,再者呢,作為報社,在事實沒有水落石出之前,是否應該本著尊重事實的態(tài)度呢？

我不知道我以后該怎么從事這份職業(yè)，但是我確信的是，我的報道要對的起自己的良心。

良知不能泯滅，否則他就變成了行尸走肉，哪怕他是將軍或者統(tǒng)帥。（括號內(nèi)文字為劉海明所加。下同。）

勞累篇

干記者很累。在我們第一節(jié)專業(yè)課的時候，老師就給我們了一瓢冷水，“記者累，記者苦，記者年歲不過五”，當時以為這些話都是嚇我們的，可是這次工作實習，著實讓我體驗了一番，早上八點，一天的工作開始了，辦公室里空無一人，老師說到了晚上才有人呢，天氣寒冷，零下二十多度，手和腳早都沒有了知覺，下午另一個區(qū)域有個突發(fā)事件，自來水管突然爆裂，上百戶居民停止供水，交通擁堵3個小時，由于路途較遠，當我們趕到現(xiàn)場的時候，壞損水管差不多修好了，攝影記者比我們晚了十五分鐘，晚上7點鐘，我們回報社寫稿，這個時候，所有的記者都出現(xiàn)了，由于有多篇稿件要處理，我在報社一直呆到了晚上九點半，老師說，你走吧，太晚都很難坐到車了，等了一個小時，車還是沒有來，不得以，我只有花錢打車了，回家后，顧不得吃飯，我就睡覺了，第二天，我們的稿件居然沒有見報，真糟糕，在看看，晨報和晚報，整整一個版面，大篇幅的照片，將現(xiàn)場境況呈現(xiàn)給讀者，沒辦法，一下午的辛苦就白費了，老師說，這種漏報要扣工資的，沒辦法，認了！

晚上在報社一個老記給我說了件事情，更是讓我嚇了一跳，有次他午夜去醫(yī)院采訪，一樓和二樓都黑著燈，到了三樓，終于有間房亮了燈，推開門一看，結果躺著一剛死去的人，從那以后，任何場面他都不害怕了。還有一次，凌晨3點一場火災發(fā)生，他和晚報記者去采訪，由于要拍到現(xiàn)場的全景，他們爬到了一民房頂，晚報的記者腳一滑，摔到地上，老記下去將他送到了醫(yī)院，結果膝蓋粉碎性骨折，頭部受傷。

這就是我所聽到的，看到的，以及體驗到的記者生活，雖然還不是記者的一分子，但是這群人卻讓我肅然起敬，他們記錄著社會，也記錄著自己。

限制篇

任何媒體都有一定的制度所限制著，真正的自由根本不存在。尤其是在我們這樣一個社會主義國家受限制的就更多了。

那件事情也是老記說的，一個即將回家的農(nóng)民工被懷疑偷摩托車，公安局行刑逼供致其肝部出血死亡，老記去采訪時，公安局已經(jīng)讓死者不識字的妻子在筆錄上簽了字，他回報社后，都市新聞的部門主任說，市宣傳部打來電話說，此事不能報道。

另一件也是老記經(jīng)歷的。會寧縣一小孩全身百分之九十被燙傷，在甘肅省人民醫(yī)院做了植皮手術，隨后住在省人民醫(yī)院，旁邊病房住著一個腳部被燙傷的婦女，小孩疼痛難忍，不停的哭泣，婦女的丈夫說小孩的哭聲影響到了她的正常睡眠，一番爭吵后，男子居然用刀子將小孩的皮揭了下來，當時老記還是實習記者，血氣方剛地要揭露事實，老記的老師說：“先別著急！”回報社后，省委的某高官打來電話說，此事不能報道，原來，那男子是省委的高干子弟。

我有點難受。。。。。

不許報道，是媒介生態(tài)艱難的寫照。你還年輕，有希望看到綠色媒介生態(tài)生成的那天。

技巧篇

我就簡單得總結一下：

1、說話要有禮貌。這個我感觸比較深，輕聲細語地，別人更愿意理你。

2、對于帶你的老師，不懂就要問，不要害羞，而且要有眼色。

3、和別的老記交談,他們知道很多。

4、對于采訪對象來說，要學會急人之所急，站在別人的角度，設身處地地想想他們的境遇。

5、對于寫稿子來說，最好留下采訪對象的聯(lián)系方式，因為即使你作了很詳細的采訪記錄，你也不確定采訪中會缺了什么，尤其是對于我們這種菜鳥。

技巧還不夠。去我家看看創(chuàng)造性的采訪那本書吧，更多值得銘記的技巧。

實習生活結束了，學習生活仍在繼續(xù)。

【第5篇 2023寒假實習報告活動總結范文

了解一個人需要漫長的時間，但喜歡一個人或許只是在初見的時候;認識一個城市很可能一生都不夠，但熱愛一個城市卻可能是瞬間里發(fā)生的事。能夠邂詬那美麗的蘇州純屬偶然，多少學子們從小就沐浴在蘇州園林的美麗之中。我也一樣對蘇州充滿了向往之情，更準確的說是期望有一天能朝圣其園林。

報名 ---__年下半年我和其他考研學子們一樣奮戰(zhàn)在追逐理想的前線。所謂“天有不測風云，人有旦夕禍福”，就在考研初試的前十天中我病了，身心疲憊不堪，每時每刻都想著睡覺。不知這是怎么了，想學習就是學不進去。在一天晚飯后，我回到了圖書館自習室想著無聊的事，做著無聊的英語閱讀。有人發(fā)傳單來了，拿過來一看是，之前我對一點也不了解。傳單上印著寒假工報名，其中有去北京、蘇州等很多地方，但吸引我的只有蘇州二字。那是我心目中的神圣之地。因為__年1月7、8號要考試所以就把傳單夾在書里，也沒想什么就當書簽用了。考試終于結束了，感覺自己平時下的功夫不夠，很多題都不會，這也就意味著我失敗了?？纪旰蠡氐酱采希笏厮?，不知過了多久，自己睜開迷糊的充滿血絲的雙眼，拿起書包開始收拾東西準備走人，可能是上天故意的安排，的傳單不知怎么就落到了地上，我撿起來我在手中，又看了一遍，心想這個什么時候成立的，是否是個騙子，我便打電話咨詢了一下，對方說他們的辦公室就在濟南大學里而且和我住的宿舍很近。到了第二天我便去看了一下。我想去蘇州，我無顏面對父母，因為在我備戰(zhàn)的時候曾夸下?？?，那是一個多么有自行的青年啊!真的愧對于父母。那就去蘇州，離開這個傷心的城市，放松一下心情吧。報完了名，車費連同報名費共50元錢，就等__年1月13號了。

出發(fā) —__年1月13號晚上，同行的有37人在辦公室集合。和藹可親的周老師點完名分發(fā)給我們統(tǒng)一的紅色帽子后便帶領大家出發(fā)了，就在候車室里，我有幸認識了一群去青島實習的會員，在那里我們聊了2個多小時。因為這里邊我認識的只有我自己，我必須和他們連在一起，成為團隊才能實習成功。幸運的是周老師也經(jīng)常過來和我們聊天。在聊天期間我才得知的前身就是錦繡前程公司，這真是巧啊。時間過的真快，白駒過隙，轉眼就兩年了。聽周老師說著2年前我的戰(zhàn)友們的戰(zhàn)績及生活，我感到驕傲，現(xiàn)在他們都是呼風喚雨的人物了，我為他們感到驕傲，因為我們曾在一起奮斗過。慢慢的我們的火車--k371到了，我們就此分別，我們真的出發(fā)了，由于臨近春節(jié)，學生放假，工人回家，火車上是人滿為患，連一席之地都沒有，怎一個擠字了得!看車廂上下，物品滿地，人，才擠擠啊!

華碩 —第二天下午1點火車準時到達蘇州站。我們下車后華碩的大巴已經(jīng)在等我們了。12小時的火車之旅應該很是辛苦，可是同學們都異常興奮，我想是因為感覺到蘇州的溫暖了吧!因為迎接我們的是一場蒙蒙細雨。經(jīng)過“山路十八彎”我們到了一個進入大門就是圖書館、體育館的地方。難道這就是華碩電子廠?簡直就是一所大學嘛，可是周圍一個華碩的標志都沒有，我疑惑了，帶著這個疑惑我們?nèi)チ颂炖と肆Y源辦理相關手續(xù)，安排住宿、體檢等，最值得紀念的是培訓的兩天里，那個教官給我解開了心中的疑團，原來華碩電子廠的大名叫和聯(lián)永碩，廠內(nèi)分有永碩、康碩、凱碩等幾個小廠區(qū)。真相大白，那就期待著分工作吧!在我們安排好住宿的第二天，由于周老師工作繁忙便把這邊的事務交給了張遷和我，其實也沒什么事了只管給我們分工作了。初次游玩 —在這一批學員中，我只認識自己，經(jīng)過12小時的火車之旅后我認識兩個好朋友，他們是接下來的一個月中始終陪伴我的哥們。在培訓第一天的下午我們早早的下課了。于是我們7個人商量著去玩，離公司最近的商業(yè)區(qū)也就屬石路了。它是金閶區(qū)的一條商業(yè)街吧，那時我們真的看到了小橋流水人家的景象，在那里我們見到了閶門，記得朱元璋建立明帝國時曾攻打過此門，沒想到至今它悠然而在。可是我們3個人轉了一圈也沒發(fā)現(xiàn)怎么爬上閶門，其間我問過一個路人，可能是當?shù)厝艘部赡懿皇?，就像我在跟別人講話似的面無表情的從我身邊經(jīng)過，讓我灰心至極。隨后找了幾個寺廟，拍了很多照片，天黑了就回到了陽山公寓(我們的住處)。

分配工作 —在培訓的第二天下午我們每人領到了2套廠服，一個識別卡等物品后就被領到了工廠。我是北三廠沖壓一課。和我一個車間的就只有一位同學。幸運的是我被分到了物料管理，這是很多人羨慕的工作啊，因為我們非常自由，不是很累，也不無聊，心里就偷著樂啊!每天兩頓的工作餐，是非常不錯的，每頓都有西餐和中餐之分，中餐更加豐盛，頓頓雞腿、紅燒肉，米飯隨便吃。工作之余享受著午餐的香美，豈不人間快哉!

初識圖書館 —在車間里我認識了蘇州本地的一名實習生(陳章誠)，他告訴我怎么去圖書館以及相關手續(xù)之類的一些信息后，我們便熟悉起來，開始走向朋友的發(fā)展道路。在那之后我每天7：30-9：30都在圖書館看書，因為我喜歡那里的環(huán)境，無時無刻不在充實自己的心靈。

大年三十 —在這里真的有種說不出的充實感，工作完了可以到健身房、體育館、圖書館去各取所需。就在大年三十的晚上，公司在體育館舉辦了一場晚會，其中一個女生唱的“酸酸甜甜就是我”給我印象挺深刻的，晚會后期該我們員工們抽獎了，每次抽獎我的心就激動不已，可是每次都沒有我的，唉這次也是一樣。這次連回公寓的廠車都沒了，怎么辦?只能打的了，我們?nèi)齻€花了30元。

二次游玩 —大年初二我們放了一天假，給家里拜完年后我和寢室的三個哥們?nèi)チ颂K州園林，本想去寒山寺玩，聽說人太多就沒去。直接去了留園，門票學生票是15元，可能是我沒有那藝術細胞，也可能是心有所屬吧，游完留園就沒有去其他園林，主要還是身上沒有幾個money可以消耗。在留園里我們拍了很多照片(訪問//m.ok3w.net/fanwen，零二七范文大全)，就算是紀念一下吧!我們幾個都在感嘆這是第一次也可能是最后一次來這吧!回去時已經(jīng)沒有剛來時那么興奮了。在公交站牌處遇到了信陽師院的十幾個人，他們其中有一個人成了我日后好哥們。

突發(fā)事件 —大年初二以后就一直過著很規(guī)律的生活，早上6：20起床，7：00吃早餐，晚上7：30下班(每天加班兩個半小時)。直到正月十五，在這一天我們晚餐加了5個湯圓，挺少的，不過很知足，你想想一個員工7萬多的大廠有湯圓吃就已經(jīng)不錯了。晚上，習慣性的去圖書館看了兩個小時的書，由于廠車誤點，我回到公寓已經(jīng)十點半多了，洗完腳躺床上剛剛睡著吧就迷迷糊糊的聽到手機有業(yè)務，這么晚了誰打電話呢?正疑惑著伸出左手去拿手機，稍微看了一下，來電顯示—周老師。什么事呢?難道過十五?在思考間接了電話;周老師說我們37個人中的一個叫某某的女生突發(fā)某某神馬病被120急救中心的車接走了，讓我去看看，聽到那邊周老師急切的聲音，我明白了自己應該怎么做了。周老師在濟南不可能現(xiàn)在趕過來。我是副領隊(雖沒起到什么作用)但那份責任也要負起來啊，而且那女生是我們學院的。這感情誰也跑不了。于是急急忙忙出門了。誰知道這是哪啊，連出租車都看不到，打電話去出租車公司也沒辦法，公寓門口保安也沒辦法，一急啊，腦子都亂了，也沒問清什么情況便匆匆上陣，去不了蘇州七院，完成不了周老師安排的任務，不知那位同學情況如何，怎么辦?周圍一個做伴的人都沒有，大晚上的萬一我要出個意外怎么辦?不管了，豁出去了，誰讓我是男子漢呢。天將降大任于我啊。想到了!我是路癡，沒地圖我哪也去不了，于是我冒著一股勇氣(其實是傻氣)跑過一個路口哪管它是什么路，又轉向了各個有燈影的繁華地段，路中央，是路中央，站著，把一個面包車師傅嚇著了，以為我自殺呢!說明來意后，司機師傅把警惕的心也放下來了。他說他剛玩完麻將準備回家。在我的苦苦哀求下司機師傅終于決定送我去了。到了目的地后，生病女生的兩個好朋友在那精心地照顧她，鞋子沒穿，衣服穿的很少，一看就知道當時情況很急，我到了之后就放心了，因為對方么有大問題只是胃有些不舒服而已，虛驚一場。好了沒事了，也給周老師報了個平安，讓他把懸著的心放下來。之后我在醫(yī)院一直看她打完點滴，就匆匆回到公寓大睡特睡。這次多虧了那女生得兩位好朋友。曲終人散 —__年2月14我和我車間的12個人無激活工資卡，于是下了早班。那時候我們就知道我們即將分離，但是誰都沒說，只是在談笑著面對，因為我們在一條戰(zhàn)線上工作了30天，朝夕相處，看著明天他們就要與我們分離，我只能沉默不語。我失去了很多激情，被歲月?lián)崞搅宋夷莻戳说男?，幸好還能通過qq保持聯(lián)系。我的好哥們劉創(chuàng)兄弟也走了，馬選也即將離開。在不久后的3天也要離開這個既陌生又熟悉的工廠和這所載著無數(shù)游子期望的城市。在2月17號我正式離職。之后玩了兩天，在這兩天為了追尋心中的遺憾，我坐著公交車圍繞蘇州城轉了一大圈，卻始終找不到那感覺，我也不知道那是什么感覺。去過蘇大，在城市的大學里走上一圈是我欣賞城市之美的必經(jīng)之地。因為那里有同齡人的生命力。去過觀前街----全國十大商業(yè)街之一，不過我認為沒有泉城路好。去過拙政園門口，去過木瀆古鎮(zhèn)等地。帶著無比的陌生我坐上了由蘇州開往濟南的列車。

工作心得—在這一個月的實習中我嘗到了酸甜苦辣，感受了背井離鄉(xiāng)的孤獨，學習到了如何穩(wěn)中求勝、說話如何穩(wěn)重，工作如何積極。習慣了講普通話，明白了思考的真諦。

提筆揮墨自如，說話滔滔不絕，一轉眼寫了這么多，謹以此記蘇州之旅。

【第6篇 2023年酒店管理專業(yè)大學生寒假實習總結范文

根據(jù)酒店管理專業(yè)教學計劃，__年9月-__年1月，我在__酒店進行為其5個月的專業(yè)實習，實習崗位分別為前臺接待、餐飲服務和客房管理。通過實習，鞏固了所學的專業(yè)知識，了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程，掌握了酒店管理服務工作的基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。作為一名旅游管理專業(yè)的學生，實踐工作雖然勞累，但同時也帶給我更多的思考。

一、上海__酒店簡介

二、實習崗位與內(nèi)容

(一)酒店前臺接待

1、早班工作流程 化妝，簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品，仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關注客人消費情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確，接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。

2、中班工作流程 交接班，清點帳目，了解白天住宿情況以及預訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費，并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確，整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班準備。

3、夜班工作流程 交接班，清點帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務，隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確。提取房費、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營業(yè)收入全部上交財務。電腦過帳，打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理、歸檔和補充，整理和補充小賣部商品，做好話務監(jiān)控和相關記錄，打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務記錄，為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準備。

(二)酒店餐飲服務

1、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒后，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座:當客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下?！堄孟憬怼?。如知道客人姓名，要說：“王總，請用香巾!”

4、服務茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下?！堄貌琛薄Ｈ缰揽腿说男彰?，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

5、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內(nèi)部宴請或者是?？停赡軙缫淹ㄟ^電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時要問主人是否要求分餐;如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份，菜品一份)。

每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房，酒水交吧臺)，一聯(lián)交前臺，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。

7、服務酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。

8、上菜服務(分餐)：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置;上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用!”

9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒)：煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;

客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時候，包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。

10、結帳：集團內(nèi)部高層可到前臺簽單，但要注意提醒;正?？腿私Y帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務經(jīng)理。

11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12. 餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生;收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。

(三)酒店客房服務

1、客房部樓層服務員：領取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清理煙缸,倒垃圾→做床→擦塵,檢查設備→更換茶具→補充用品→地毯吸塵→調整窗簾→到衛(wèi)生間開燈,沖水→撤棉織品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦鏡子,墻面,毛巾架等→補充棉織品及客用品→查漏項→關燈,關門→鎖房間門→填寫清潔報告表。

2、客房部服務臺人員：查看交接班記錄→寫房態(tài)表→前臺報入住→改房態(tài)→通知服務員打水→通知總機開市話→結帳處報退房→改房態(tài)→通知服務員查房→通知總機查話費→做記錄,報結帳處→補酒水→寫房態(tài)表→夜12:00總結當日退房記錄,計算房數(shù)和天數(shù)→填寫客用品→分房,做房表→未完成工作記錄在交接本上。

3、客房部工服房：發(fā)放樓層所需客用品→領取次日所需客用品→收、發(fā)客衣并記錄→員工換洗工服并記錄→與洗衣廠結算當天棉織數(shù)→月底客用品消帳,報財務洗滌費表。

4、總機：查看交接班記錄本→一人負責接轉電話,一人負責核對住房情況,檢查空房是否關線并抄房態(tài)→按叫醒時間提供叫醒服務→前臺報入住(散客)→開市話,長途并告知客人撥打方法→在房態(tài)表上登記入住→結帳處報退房→關線→在房態(tài)表上登記退房時間→檢查是否有話費并報結帳處→夜12:00將當日全部長話單報送結帳處5、大堂pa：到客房部領取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸,收垃圾,倒垃圾→掃大堂門口→擦凈面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及臺面→沖衛(wèi)生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂墻面及衛(wèi)生間墻面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛(wèi)生間門,燈及大堂裝飾→擦圈椅,茶幾→擦立式煙缸→擦轉門玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾。

三、實習收獲與體會

(一)實習收獲

1、熟悉了酒店管理的基本職責與工作流程

2、掌握了酒店管理服務工作的基本技能

(二)實習體會

1、酒店服務業(yè)是社會文明的一個窗口

2、誠信與微笑是酒店管理的基本理念

3、服務質量是酒店管理的永恒主題

4、酒店文化是酒店經(jīng)驗的靈魂

【第7篇 2023年大學生寒假實習總結：室內(nèi)裝潢設計實習

一、實習目的

1、了解室內(nèi)裝潢設計在德州的市場現(xiàn)狀及前景。

2、進一步掌握ps,3dma_,cad等設計軟件的運用。

3、嘗試把學校里學習的環(huán)境藝術設計相關理論運用到實習過程中。

4、初探做好室內(nèi)設計師的方法，熟悉室內(nèi)設計的方法和程序步驟。

5、培養(yǎng)人際交往與社交能力，為成為室內(nèi)設計師作準備。

二、實習單位綜合概述

“東易日盛”創(chuàng)建于1996年，在中國家居產(chǎn)業(yè)已形成規(guī)模化、專業(yè)化、品牌化、集團化、產(chǎn)業(yè)化的絕對領先優(yōu)勢。東易日盛集團以“作今日名牌，創(chuàng)百年企業(yè)”為宗旨，以東易日盛品牌為平臺，以家居產(chǎn)業(yè)鏈為主線，立足在中高端家居裝飾設計與施工、材料和家具及配飾供應、房地產(chǎn)樓盤精裝修設計、全國性特許經(jīng)營品牌發(fā)展、行業(yè)專業(yè)研究分析等多個方向，以全球視野進行深度集成和資源優(yōu)化整合，構建起中國最具競爭力的裝飾產(chǎn)業(yè)和品牌梯隊，形成齊發(fā)并舉的戰(zhàn)略體系和格局。

三、實習內(nèi)容及進度

首先需要了解室內(nèi)設計的程序步驟：

1、設計準備階段

設計準備階段主要是接受委托任務書，簽訂合同，或者根據(jù)標書要求參加投標;明確設計期限并制定設計計劃進度安排，考慮各有關工種的配合與協(xié)調;

明確設計任務和要求，如室內(nèi)設計任務的使用性質、功能特點、設計規(guī)模、等級標準、總造價，根據(jù)任務的使用性質所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術風格等;

熟悉設計有關的規(guī)范和定額標準，收集分析必要的資料和信息，包括對現(xiàn)場的調查踏勘以及對同類型實例的參觀等。

在簽訂合同或制定投標文件時，還包括設計進度安排，設計費率標準，即室內(nèi)設計收取業(yè)主設計費占室內(nèi)裝飾總投入資金的百分比。

2、方案設計階段

方案設計階段是在設計準備階段的基礎上，進一步收集、分析、運用與設計任務有關的資料與信息，構思立意，進行初步方案設計，深入設計，進行方案的分析與比較。

確定初步設計方案，提供設計文件。室內(nèi)初步方案的文件通常包括：

(1)平面圖，常用比例1：50，1：100;

(2)室內(nèi)立面展開圖，常用比例1：20，1：50;

(3)平頂圖或仰視圖，常用比例1：50，1：100;

(4)室內(nèi)透視圖;

(5)室內(nèi)裝飾材料實樣版面;

(6)設計意圖說明和造價概算;

初步設計方案需經(jīng)審定后，方可進行施工圖設計。

3、施工圖設計階段

施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關平面布置、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙，還需包括構造節(jié)點詳細、細部大樣圖以及設備管線圖，編制施工說明和造價預算。

4、設計實施階段

設計實施階段也即是工程的施工階段。室內(nèi)工程在施工前，設計人員應向施工單位進行設計意圖說明及圖紙的技術交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況，有時還需根據(jù)現(xiàn)場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結束時，會同質檢部門和建設單位進行工程驗收。

其次了解室內(nèi)設計方法，趙師傅給我講解了以下三種：

1、大處著眼、細處著手，總體與細部深入推敲

2、從里到外、從外到里，局部與整體協(xié)調統(tǒng)一

3、意在筆先或筆意同步，立意與表達并重

經(jīng)過仔細推敲和在工作中的實際運用，我發(fā)現(xiàn)上面三條確實很實用，跟那些經(jīng)驗豐富的設計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。再次是掌握了一些設計軟件小技巧，提高了軟件運用的熟練程度。例如：巧變二維背景為三維場景、時光隧道的制作等。

【第8篇 2023年寒假實習報總結

酷貓寫作精心整理了“2023年寒假實習報總結”，望給大家?guī)韼椭?

實習報告1

我就要走上社會了，離開生活四年的大學校園了，一時我有一點不舍，可是這又能怎么樣呢，聚散總有時，只能期望自己將來的生活比現(xiàn)在還要好，那樣的生活才是進步，才是更有意義的生活。

回想畢業(yè)之前兩個月的教師實習，我一直難以忘懷。十年樹木，百年樹人。”四年來，我以做一名高素質的優(yōu)秀師范大學生為目標，全面嚴格要求自己，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己。

近兩個月的實習，使我真正體會到做一位老師的樂趣，同時，它使我的教學理論變?yōu)榻虒W實踐，使虛擬教學變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W。近兩個月的實習，現(xiàn)在回想起來，短短的實習生活，感覺可以說不錯，真的很不錯。當我漫步在實習的校園里，那出自學生的一聲聲“老師好?！薄袄蠋熀谩钡母杏X真好，我有時覺得自己是不是被叫上癮了。呵呵。

近兩個月的實習，令我感慨頗多。我實習的班級是二年級201班，一大群八、九歲的小孩子，又可愛，又活潑，又好動，又調皮。記得我剛到課室的第一天，下午就有的同學送了自己畫的畫給我。我非常感動。

聽了一周的課之后，我開始走上講臺，開始了自己的第“處女作”。當然，剛開始心情特別緊張，由于經(jīng)驗不足和應變能力不強，課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契”等等。針對出現(xiàn)的問題，指導老師要求我多聽課，多向經(jīng)驗豐富的教師學習，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。幫助修改教案，她們沒有絲毫的架子，有更多的是朋友般的親切交談。

為了彌補自己的不足，我嚴格按照學校和指導老師的要求，認真仔細地備好課，寫好教案，積極向其他同學和老師學習，多多向人請教，把握好每次上課的機會，鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。

在上課的過程中，我遇到了許多困難：譬如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時有人建議我使用強制的方法。如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持課堂秩序。然而，這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡，甚至使學生產(chǎn)生厭學的心理。作為教育工作者，就要想方設法創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系。而且教師要把自己當成活動中的一員，是學生們的良師益友。我取得的教學效果還不錯，有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了，還積極舉手回答問題。

八、九歲的小孩子很好動，而且注意力非常容易分散，這樣很容易開小差，影響教學效果。為了改善這種情況，我給每個小組在黑板上加小紅花，哪個小組認真聽課，就給哪個小組加小紅花，這種方法取得的效果果然好。以前常常因為學生在下面開小差，我喊破嗓子都沒辦法控制，現(xiàn)在卻可以很好地控制課堂，直接向課堂要效益了。

俗話說：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者。”興趣對于一個小學生來說是至關重要的。我的體會是必須把學生的學習興趣調動起來，使他們在快樂中主動學習。無論是上語文還是數(shù)學，我都采取以學生為主，老師為輔的教學方式，課堂只要是以學生的朗讀和提問為主，然后讓學生充當小老師的角色講評，我再加以補充、糾正。因為課堂都是以學生講為主，充分調動了他們學習的主動性和積極性，由“要我學”轉化為“我要學”的教學方式。激發(fā)了學生濃厚的學習興趣。

實習報告2

為期近一個月的生產(chǎn)實習結束了，感謝武漢 水產(chǎn)食品有限公司、武漢 企業(yè)食品有限公司、武漢 食品集團有限公司、武漢 農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司為我們提供了一個良好的實踐教育平臺。

生產(chǎn)實習是在我們完成基礎課程，專業(yè)課的基礎上，在參加工作之前的一次大練兵，其目的在于理論聯(lián)系實際，運用所學知識解決工作中的實際問題，逐漸培養(yǎng)起分析問題，解決問題和獨立開展工作的能力，為今后的工作學習，以及研究打下良好的基礎。

這次暑期實習在指導老師的周密部署下，循序漸進，按照對水產(chǎn)品加工的理解的深入，我們共分三階段來完成。第一階段，利用圖書館、網(wǎng)絡資源來查閱水產(chǎn)品加工相關知識，包括水產(chǎn)品儲藏運輸，冷鏈系統(tǒng)，及冷鮮制品，熟制品，魚糜制品的加工工藝，特別是魚糜制品中魚糕的加工，我們做了深入探討。我們實習小組在查閱資料期間，還建立了qq討論群，實現(xiàn)了資源共享，使獵獲的資料的利用得到最大化，極大地縮短了查閱時間。

第二階段，由于時間安排上的沖突，我們將第三階段的魚糕產(chǎn)品開發(fā)放在第一階段一起進行。魚糕是一種典型的魚糜制品，我們通過對影響魚糕風味的主要因素進行分析，確定了淀粉種類及用量，水的用量，蛋清的用量等因素，作為主要分析點，采用三因素三水平正交試驗方法，通過感觀評定得出最佳試驗方案。并且經(jīng)過包裝，設計產(chǎn)品標簽，貯藏以觀其保質期。魚糕的制作，使我逐漸培養(yǎng)起對水產(chǎn)品加工的興趣，并且掌握了魚糕的實驗室生產(chǎn)工藝流程，對基本的水產(chǎn)品加工有了深入的了解。對以前只是聽說過的正交試驗也有了全新的認識。但畢竟是實驗室操作，與真正的大工業(yè)化生產(chǎn)又有相當大的區(qū)別了。

這次試驗讓我們真正將理論知識與生產(chǎn)實際聯(lián)系起來，培養(yǎng)了動手能力。魚糕在短時間內(nèi)成功的制作出來，與我們小組團結一致緊密配合是分不開的。在試驗過程中，我們實習小組分工合作，密切配合，建立起良好的合作伙伴關系，使魚糕的成功制作邁上一臺階。

魚糕制作成功完成后，我們在指導老師的帶領下，來到武漢德炎水產(chǎn)食品有限公司參觀學習。武漢德炎水產(chǎn)食品有限公司是一家主要從事小龍蝦系列產(chǎn)品開發(fā)與加工的大型企業(yè)。通過在該公司兩天的深入學習，我們對小龍蝦的品質控制、加工工藝流程，以及haccp管理體系有了深入了解。在品管部，我們對小龍蝦的理化，微生物指標檢測從感性認識上升到理性層次，并且對相關檢測儀器，如氣相、液相色譜，農(nóng)殘分析儀器等的操作有了更清晰的認識。在生產(chǎn)車間，我們就小龍蝦的選取，蒸煮，剝蝦仁，滅菌，真空包裝，儲藏，運輸，以及冷鏈系統(tǒng)等與之相關問題向工人師傅們虛心請教，與員工們打成一片，極大地豐富了我們的實習內(nèi)容。車間嚴格的管理制度亦使我們唏噓不已。細想，一個企業(yè)沒有過硬的管理制度來約束員工，員工一盤散沙，企業(yè)又將如何產(chǎn)生凝聚力，又何以在滔滔競爭浪潮中持久生存。所以一個企業(yè)要實現(xiàn)其利潤最大化，與其過硬的管理體制和員工良好的業(yè)務素質密不可分的。武漢德炎已先后建立了完善的iso9001：__質量管理體系和haccp食品安全控制體系，取得了美國fda、英國brc和歐盟eec衛(wèi)生注冊(注冊號:4200/02023)，這一系列舉措使德炎公司一步步走向成熟，走向輝煌。

在武漢德炎水產(chǎn)食品有限公司參觀學習完后，我們又相繼進入武漢統(tǒng)一企業(yè)食品有限公司、武漢飄飄食品集團有限公司、武漢 農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司參觀學習。

【第9篇 2023年大學生寒假實習總結：小學教育教學實習

和這群孩子朝夕相處的短短兩個月里，在時間的凝合之下，無疑，我愛他們!起初是出于對職業(yè)的熱愛，但漸漸地，我讀懂了一顆又一顆純真的心，重新審視他們，這是一群無暇的精靈!

20__年的9月13日，實習的第一天，這個對我意義重大的日子!我踏上了讓我期盼多時的講臺，迎接到我的又一批學生?？粗麄儯倚那閺碗s，百感交集。39張朝氣蓬勃的笑臉，39雙晶瑩閃亮的眼睛，我的心因此沸騰、膨脹，我暗下決心，在這實習的兩個月里，一定要讓這些孩子健康成長，一個也不落下。而我的教育之舟，也將從這里起航。

一、 愛——需要教師細心地觀察

在教學實踐中，我們可以發(fā)現(xiàn)，學生蘊藏著極大的學習潛能，也存在著巨大的個體差異，學生的差異是客觀存在的，而在小學階段的課堂里，學生參與學習的程度差異是很明顯的：一部分學生爭先恐后地應答，表現(xiàn)得很出眾，很活躍;但更多的學生或缺乏勇氣，或不善言辭，或沒有機會，而淪為聽眾或觀眾。在我的課堂中，我留心觀察到那些在一些教師看來是無可救藥的、因而教師干脆對他們放棄不管的學生，他們也想學習，但因為跟不上，因此顯得一臉無奈和冷漠。同時，我還發(fā)現(xiàn)因為有的學生性格內(nèi)向、膽怯，不善于在上課時與人交流，不敢舉手發(fā)言，這些學生最需要的也許不是知識，而是一次戰(zhàn)勝膽怯、超越自己的機會。面對這些學生，我通常就會及時地給予鼓勵和支持，充分地肯定他們的能力，主動讓他們發(fā)言，對于他們的答案表示贊賞或是獎勵一顆智慧星，有時甚至是一拍腦袋瓜，作恍然大悟狀：“你的角度很新穎，老師怎么沒想到呢?”這時其他同學也會投以佩服的目光，而他們內(nèi)心的自豪感頃刻間油然而生，估計心中已經(jīng)盤算著下節(jié)課希望自己也有這么出彩的表現(xiàn)。教育是成全每一個完整的人生的，莫讓這些孩子在課堂上虛度時光，浪費生命。因此，我們應該更加關注學生中弱勢群體的學習狀態(tài)。

蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過：“如果教師善于把學生引進一種力所能及的、向他們預示著并且使他們得到成功的腦力勞動中去，就連那些調皮搗蛋的學生也能多么勤奮地、專心致志地學習啊!這些學生在緊張的勞動中顯示他們那積極活動的精神，他們變得跟以前完全兩樣了，因為他們的全部注意力都集中在如何更好地完成作業(yè)上。” 教師要全面觀察分析每個學生，關注個體差異，保護和調動每個學生的學習興趣和積極性，善于發(fā)現(xiàn)和平共處開發(fā)學生潛在素質和閃光點，決不能用一種標準衡量所有學生，應允許學生發(fā)展程度和素質結構上存在差別，因勢利導，創(chuàng)設有利于學生發(fā)揮自己特長，張揚自己個性的學習環(huán)境。

二、 愛——需要教師耐心地引導

對于老師來說，當然希望自己的每個學生都是最優(yōu)秀最懂事的，可是學生之間又是那么的不同，每個班都有幾個令老師頭疼的小家伙，而我所在的這個班似乎更多，有被許多老師公認的“四大金剛”，接觸下來，果然名不虛傳。我心里在暗暗思索著，如何改變他們。剛來的一個禮拜，那些調皮搗蛋的小家伙們似乎并不把我這個實習老師放在眼里，自習課亂得像一鍋粥。我想到了一計：讓那“四大金剛”來維持紀律，每人分管一組，他們頓時來了勁，都象模象樣地當起了班干部，一時班級安靜了許多，通過平時地細心觀察，我發(fā)現(xiàn)那些調皮的小男生對班級工作都挺熱心的，在得到班主任的允許后，我經(jīng)常讓他們做我的得力助手，沒想到他們工作認真負責，也幫了我不少的忙。其中有一小男生腦袋瓜機靈的很，我時不時就會拿些學習上的難題考考他，而他基本上每次都會給我滿意的答案，我時常在全班面前表揚他，而他在體育及音樂上的特長被我發(fā)現(xiàn)后就經(jīng)常給他機會讓他參加比賽，在生活上也給予他更多的關注，沒想到，短短兩個星期，他像變了一個人，課上再也沒有他吵鬧的聲音，每次作業(yè)都能按時完成，這次期中考試竟然擠進了全班前十名。有一次，他塞給我一張小紙條，上面寫著：老師，你來了以后，我發(fā)現(xiàn)自己變了好多，你是最了解我的人，謝謝你!此時心中的滿足與欣慰不言而喻，看著他們一天天的進步，我真是有說不出的高興。

三、 愛——需要教師真心地關愛

對于小學生來說，老師更應該扮演母親的角色。懷著對這份職業(yè)的熱情和對學生的愛，更多時候我把他們當作自己的小孩看待，特別是在平時的生活中，雖然學校實行的是住宿制度，但這群小家伙的自理能力還是有限的，他們更需要老師的細心呵護。而我會盡自己所能，給予他們更多的關愛。“老師，我肚子不舒服!”“老師，我頭有點疼!”“老師，我流鼻血了!”這時的我真是萬分焦急，關切地詢問或是讓同學陪同去醫(yī)務室有時甚至是自己親自陪他們?nèi)タ床。⒆拥慕】蹬c安危時時牽動著我的心。學生們或許也覺得我對他們特別地關心，生活上或者是學習上的大小事務都會在第一時間找我商量，他們已經(jīng)完完全全把我融入到了這個集體的大家庭中。令我感動地是，我的付出沒有白費，得到了大家的一致愛戴。在寫名為《我最喜歡的老師》中，孩子們都不約而同地寫到了我。有學生在文章中寫道：“有一次我眼睛紅腫了，老師看到了比我還擔心，焦急地陪我去看病?！薄懊刻煸缟侠蠋熞贿M教師就會幫我們把窗戶打開，說是要讓我們呼吸新鮮空氣?！薄懊看紊靸x式，老師都會走到我們身邊，幫我們把衣領翻好，紅領巾系好?！薄吹竭@里，我的眼睛濕潤了，原來我為他們所做的點點滴滴他們都銘記于心，更令我感動的是，在我即將離開他們的時候，學生們都悄悄為我準備了小禮物，說是要給我驚喜，更有一份珍貴的禮物，是全班39名同學把對我的祝福寫在小紙條上，然后裝在一個小瓶子里由班長轉交給我，此時的我握著這個小瓶，覺得好重好重，這里面不僅僅裝著他們的美好祝愿，更承載著的是39顆真摯的心。我想，作為一名老師，現(xiàn)在應該是最幸福的時刻，有什么比得到學生的肯定與認可更令人高興的呢?

教育需要我們用心靈去喚醒，用智慧去經(jīng)營，用真情去浸潤，用全部的身心去感受。教育是愛的事業(yè)，一位哲人曾經(jīng)說過：教師的愛能打開學生心靈的大門，教師的愛能用深情融化學生心靈久居的冰峰，教師的愛能使犯了錯的學生重新振作起來。愛的教育是無痕的，這是教育所追求的最高境界。

在行走與探詢的過程中，讓我們?nèi)ス餐I略教育的一路風景，并與它一起唏噓與歡笑，一起沉醉而忘歸。用我們?nèi)康膼叟c熱情去享受教育吧!

【第10篇 2023年大學生寒假實習總結范文：電解工生產(chǎn)實習

在此我首先感謝__鋁廠給了我這份工作，感謝領導們一直以來對我的關愛和照顧，是你們將我領進了電解的大門，教給我專業(yè)技能，并用你們的愛心給予我無微不至的關懷，我深信這種關懷還將一直持續(xù)下去，我會努力工作，用我的行動來回報公司。

我來到公司已經(jīng)一月有余，在此期間我從一個心高氣傲的學生成為了一個基本上稱職的電解工，從對鋁業(yè)一知半解到熟悉電解的操作流程然后具體操作，每天的工作經(jīng)歷都讓我感覺生活的很充實，一月的磨練雖短暫，但已堅定了我一直走下去的信念。對前一月的工作及生活我也頗有感觸，總結為以下幾點：

一、 提高了我對鋁業(yè)這個行業(yè)的認識。作為重工業(yè)的一種，它的重要性是不言而喻的，而作為鋁業(yè)冶煉的源頭，我們的工作也是很重要的。從熔煉成鋁水再鑄成鋁錠，雖然技術含量不是太高，但每一個環(huán)節(jié)都要注意到，稍有不慎就會出現(xiàn)問題，甚至出現(xiàn)事故。我們只有不斷的學習電解的知識，熟練掌握電解的操作流程，才能避免意外的發(fā)生，也才能更好的實踐公司“節(jié)能挖潛，提效增值”的精神。

一、 讓我認識到安全生產(chǎn)的重要性?！皩幙缮儋嵰粋€億，不可工亡一個人”是我們的追求;質量為本，安全為天是我們的信念。安全生產(chǎn)向來是公司一再強調的，但安全是需要全體鑫豐人共同努力，時刻裝著安全生產(chǎn)的意識的，所謂“安全來自長期防范，事故源于瞬間麻痹”，這就提示我們要注意每個細節(jié)，首先在上班前檢查自己的勞保用品是否配備齊全，然后在工作時充分考慮哪些環(huán)節(jié)容易出事，提前做好預防，下班前仔細檢查設備是否運行正常并做下記錄，在交班時安排到下個班組。

二、 讓我更加成熟，這點我感覺是對我最重要的?？偹苤娊廛囬g的工作環(huán)境是很惡劣的：高溫、高強度并且很臟。如論是換極，還是清理電解槽都要認真并且很有耐心的完成。有時從上班到下班一直要忙個不停。但所謂苦難是人生最好的老師，正是從這種勞累中，體會到我的價值，也只是在這種磨練后，完整了我的性格。寒霜忝異類，卓然見高枝，對于工作我從未埋怨過，我也深知一個人要想成功，必須有一個堅強的心理素質。而在電解車間的工作正是給了我這個磨練自己的機會，我會好好的把握的。

實習才剛過一個月，以后的路還很長，再次感謝班長以及領導們作為我的師傅將我領進了門，并給予我那么多支持和幫助，讓我在迷失中找到了方向，失落后卻未言放棄。最后我想用前人的一席話作為我努力的方向并以自勉：吃自己的飯，流自己的汗，自己的事情自己辦，靠天靠地靠父母，不算是好漢。

【第11篇 2023年大學生教學寒假實習總結范文

兩個多月的時間匆匆而過,說長不長說短不短,經(jīng)過兩個月的實習生活我對于教師這份工作有了基本上的了解,不論從班主任工作到上課,還是從管理班級到講授知識,我都從實習中學到了不少,還從指導老師那里學到了不少教學經(jīng)驗,指導老師的諄諄教導使我得益非淺。

從兩個月前的大學生轉變?yōu)橐晃粚嵙暯處?說實話還有點不習慣,經(jīng)過老師的指導我的學習漸漸地開始了解老師的工作了,從聽課到學習,從備課到講授,我也在慢慢適應這份工作,終于要上課了,壓力是有的但要把它化為動力,由于是教初中生上課所以也沒有必要把教案寫得很詳細,隨興致發(fā)揮,想講什么就講什么,一口氣說下來,一節(jié)課的內(nèi)容半節(jié)課就講完了,其實我很佩服有些老師的,能把一個那么簡單的問題,講上很長時間,看樣子這是做老師的必備條件,我還是要多學習學習啊,隨著實習的深入,我們也和指導老師到臨近的學校聽公開課,學習一下其他計算機老師的教學方法,從中我們也得到了不少益處,學生的管理真的是很難的,和他們親近一點,他們就無法無天,關系和紀律比較難平衡,實習生活在這樣的日子中井井有條地過完了。

實習的結束對于我來說是既是一個結束,也是一個開始,對于我以后的求職也是一個不錯的經(jīng)歷,在漫漫的人生路上,有很多第一次,有些第一次可能一瞬而過,可有些第一次卻會銘記于心,不同人對于它的看法也不同,有時候想想覺得真的是很奇怪,我一直還感覺著昨天我還是學生,坐在教師里面,講臺下邊聽老師講課,怎么一夜之間,我居然成了老師了,換成我站在講臺上面了,世事難料啊,第一次站在講臺上的感覺就是沒有感覺,上課前的緊張一揮而去,使我全身心地投入教師的角色,站在講臺上的第一個好處,也是唯一的好處就是視野開闊,記得以前當學生的時候,以為老師在上面看不到,自己就可以在下面作一些看上去很隱秘的小動作,說實話,在我站上講臺前對學生之前,我也一直以為自己以前的那些小動作很隱秘,老師根本就不可能發(fā)現(xiàn),結果等我自己真正成為老師之后,我站上講臺一看,一清二楚,中學時代的回憶又從我的腦海中浮現(xiàn)出來,有時候想想還是不要長大得好,過著無憂無慮的生活,多開心啊,但是人總是要面對現(xiàn)實的,就拿現(xiàn)在來說就業(yè)的壓力就擺在我們的面前,避無可避,教師這個職業(yè)我是還在考慮之內(nèi)的,但是我還是想出去找一下我所向往的工作,我知道只有做過了才不會后悔,不要做事前怕這怕那,那你永遠也不會有出息,失敗是在所難免的,失敗的經(jīng)驗也是經(jīng)驗,而且是通向成功的經(jīng)驗,我們應該從失敗中吸取教訓,成功的經(jīng)驗和失敗的經(jīng)驗比起來,失敗的經(jīng)驗更值得探討,這一次的實習只不過是正式就業(yè)前的一次經(jīng)歷,為以后的就業(yè)打下基礎,也會在我的記憶中留下美好的回憶!

個人小結

兩個月的實習后，現(xiàn)在想想與當初的對于教師這一行業(yè)的一無所知，到現(xiàn)在的對于這個職業(yè)充滿了敬意和渴望，我實在是經(jīng)歷了許多。在這段時間里，應該說各方面的工作做得還算可以，也得到了各方老師的好評。但我也應該看到不足，做一下小結。

剛開始到這里的時候，我們對于學校的各方面的運做還不是十分的清楚。我們的指導老師在這個時候給了我們很大的幫助，也給了我們很多上課機會?？梢哉f這一切的鍛煉都對我們今后無論是從事教師也好或是其他的方面的工作打下了良好的基礎。

說到實習的主要內(nèi)容：擔任班主任和任課老師。我們也叢中學到了不少的東西。在我們擔當班主任期間，老師也給了我們很多的指導和幫助。當然我們自己也有很多值得總結的地方，比如說對于學生在平時交流的時候要注意自己的影響，要張弛有度。這是我們小組在任班主任期間的經(jīng)驗總結。因為太過放松不利管理紀律，太過嚴厲又不利于交流?？赡苓@也與現(xiàn)[你正在閱讀的文章來自:文庫網(wǎng) 在青少年的心理有著一定的關系吧。此外，有一點是我們做的不夠的。因為做為班主任是十分辛苦的，要在學生來之前就到校，還要比學生(最晚的那種)要晚走?？蛇@點我做得還可以，雖然指導老師對此并沒有什么要求。但是，如果要做到一名合格的班主任應當以高標準來嚴格的要求自己。這也是為了以后做準備，不過通過這段時間對于班主任工作的接觸，我們也對做班主任的辛苦做好了心理上的準備。我想這對我們今后的教師工作還是很有好處的。作為一名教師，最關鍵的可說是教授知識了。這也是我們實習的一個重要的組成部分，雖然我們在此之前從未有過上課的經(jīng)歷，但我們都充滿了熱情與信心。剛開始我們小組的隊員們還挺緊張的，我這個組長也不例外。

看到下面這么多的同學，有時候會緊張的連準備好的話也記不起來了。但這時候，指導老師總會出來幫助我們。可以說在剛開始上課的時候，指導老師給了我們很大的幫助。讓我們從一開始的緊張到后來的游刃有余。當然，上課光不緊張或者說是有臺風是遠遠不夠的。如何把知識更好的傳授給學生也是十分重要的，因為上課的一個重要的組成部分就是學生。傳授知識不光你自己懂，如何通過語言的組織使學生更好的接受也是至觀重要。在這方面，指導老師也給了我們很大的幫助。讓我們真正了解了課堂的結構和如何上好課的標準。當然我們還應當看到其他一些被我們忽略的要點，比如，我校的指導老師陳老師在聽過我們的課之后指出，在我們這種邊教邊做的教學形式中，如何更好的更耐心的幫助同學，使他們完全的理解自己的意圖是多么的重要。因為在這種實時的教學中，同學們可能不能很快的跟上你的節(jié)奏，這時候就要求你要更耐心的去輔導學生。等等等等。讓我們深深的感覺到原來上課是這么有學問的一件事。在得到了專業(yè)知識方面的鍛煉的同時，我們也不能忘記老師在做人方面對我們的指導。畢竟我們只是剛剛踏入社會的第一站。我們還有很多做人方面的東西值得學習。比如如何處理與其他老師的關系，與其他校園工的關系。這些東西在某些方面，我個人認為是比專業(yè)知識還要來得重要的。因為我們生活在社會之中，其中人與人的關系是十分重要的。協(xié)調好這層關系對于今后的發(fā)展也是十分有幫助的。

說了這么多的總結的話，我在最后還想發(fā)表一下對于我所實習的這段日子和我們未來的一種看法，在離開這所學校的同時，我們帶走了我們對于專業(yè)知識經(jīng)驗，也帶著對相處了兩個月的老師和學生的眷戀，更帶著對于未來的美好的憧憬。雖然我們以后可能不會踏上教師的崗位，但這次的經(jīng)歷無疑對我們來說是一筆十分寶貴的財富。我相信，我們一定會通過自己的努力，在不久的以后，一定能在各自的崗位上體現(xiàn)自己的價值。真正成為一個有用的人。

【第12篇 2023年大學生寒假實習總結范文：廠長辦公室實習

一、實習目的：

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。

二、實習時間：

____年_月_日至_月_日。

三、實習單位：

___廠廠長辦公室。

四、實習主要內(nèi)容：

按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。 oa居辦公文檔設備維修

秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到?jīng)Q策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。

第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據(jù)領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會?！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認真學習，模范執(zhí)行，切實做好保密工作。

實習階段我參與的主要工作，一是按照廠長的安排與布置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要，使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件，并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對，保證各項工作及時高效。二是公文起草。在最近階段，正逢集團公司《十一五發(fā)展規(guī)劃》討論中，我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會議討論的意見，對其中涉及我廠的部分進行了認真的歸納整理，執(zhí)筆起草了《大同煤礦集團公司化工廠對〈大同煤礦集團公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃〉(討論稿)的幾點建議》。在得到廠領導肯定后，我們將建議上報到了集團公司秘書處，由于意見中肯，文字相對嚴密，在討論稿第二稿下發(fā)時，我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學外，作為建議起草人，這對我的文字水平也是一種肯定。三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機使用是辦公室人員必備的素質。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備，也沒有掌握。 oa居辦公文檔設備維修

五、實習體會

通過實習，我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下，文秘工作人員更要努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，學會運用馬克思主義基本原則和方法，認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策，充分把握政策的精神實質，及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協(xié)調能力，專業(yè)工作能力，檢查指導能力，參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能，努力提高自身素質，加強世界觀的改造，成為政治過硬，業(yè)務精通的合格文秘人員。

【第13篇 2023年大學生寒假實習總結范文：公安局實習

今年夏天，即2023年7月10日至2023年8月30日，學校安排我等一行20人赴湖北省大冶市公安局實習。對于地處南方的大冶來說，這是個收獲的季節(jié)，也是個播種的季節(jié)，夾雜著滿足和希望，這是農(nóng)民的心情也是我們的心情。一行20人，有人分配在市局機關作文書工作，有人分在刑偵大隊，有人分到治安大隊，也有人被分配在派出所實習。我和另外三人被分配到大冶市陳貴鎮(zhèn)派出所。在公安系統(tǒng)中，派出所是最基層的組織，在其所處理的食物和接觸面方面，向與機關，無疑是極為基礎和龐雜的，其工作內(nèi)容瑣碎而繁復，這就是派出所的特點。

一、 陳貴鎮(zhèn)及陳貴鎮(zhèn)派出所

大冶市是個縣級市，素有青銅故鄉(xiāng)之稱，又以礦產(chǎn)豐富聞名，而陳貴鎮(zhèn)，使其下轄的既有書的產(chǎn)礦鎮(zhèn)，富裕程度明顯比其他地方高，號稱全國首強震。又因其財政收入高，基礎設施建設也較為完善，周圍的幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)與其相較，差距甚為明顯。首先，比較引人注目的是鎮(zhèn)政府辦公大院的氣派，感覺就是一座宏大的宮殿，雕梁畫棟;其次是各村村圍設施，每村村為基本上都有兩臺電腦，即使常年蒙塵，無人問津。而且村委辦公地點不是一座大院就是一棟小樓，氣派不凡;再次就是那遍布各出的鋼鐵廠、冶煉廠、選礦廠。一幅欣欣向榮的景象。但在農(nóng)民的生活水平方面，卻并不與陳貴鎮(zhèn)表面景象相協(xié)調。在鎮(zhèn)中，青壯年所剩無幾，大都外出打工，只有極少部分留在本鎮(zhèn)至中與外地工人一起工作于工礦企業(yè)之中。農(nóng)民們的收入水平也是極低，據(jù)在鎮(zhèn)下轄單位“銅山口礦”的幾位本地工人稱，每月的工資不超過500元，而派出所的警官們的工資水平在1500元每月左右。這是一位礦工的收入，無疑要高出一般農(nóng)民甚多。據(jù)觀察，陳貴鎮(zhèn)除農(nóng)業(yè)和工礦外，并無其他成規(guī)模的產(chǎn)業(yè)，這就造成農(nóng)民增收乏力。鎮(zhèn)表面繁榮與農(nóng)民生活水平低下形成鮮明對比。

鎮(zhèn)派出所就在鎮(zhèn)政府大院的旁邊，為四合院。設施較為完善，有健身室、餐廳、車庫、招待室、辦公大樓和警官宿舍。編制上有11位民警，其中戶籍警4名，刑警3名，治安警2名，所長和教導員各一位，有兩位司機，三部警車，三部警用摩托車，一位炊事員。警官學歷方面，四名復員軍人，一名專科法律畢業(yè)生，一名大專生，一名地方治安隊轉正警員，其余兩名不詳。

二、派出所的工作范圍與陳貴鎮(zhèn)的治安狀況

派出所的民警們24小時值班，四班倒，為貫徹上級“有警必接，有警必出”的方針，只要有人報警，無論何事，無論何時，一律出警給予幫助或寓于解決，或提出建議和勸告，并且必須記錄和保留出警回執(zhí)。在實際工作中，調解糾紛為民警們的主要工作。糾紛包括治安糾紛、產(chǎn)權糾紛、財務糾紛。除此之外，工作有：調查取證、移送起訴、行政拘留和看管嫌疑犯。重大刑事案件一般轉送刑偵大隊處理，交通案件交由交警處理。民警們一致稱警員太少，工作量大，警車太少，在陳貴鎮(zhèn)這山多、地形復雜之地，出警很不方便。

如上所言，陳貴鎮(zhèn)是各財政收入高而農(nóng)民生活水平不高的地方，農(nóng)民們與政府的關系并不是很協(xié)調，農(nóng)民與企業(yè)之間也經(jīng)常爆發(fā)沖突和矛盾，盜竊工礦企業(yè)的生產(chǎn)工具和礦石也是案件的一大部分，群毆的情況也是居高不下，相對于其他農(nóng)村，外來人口多，造成的矛盾也多，所以陳貴鎮(zhèn)的治安狀況還是比較嚴峻的。

三、陳貴派出所的執(zhí)法狀況

在所長的安排下，我跟從一位姓毛的戶籍警過實習生活，他是一位警校畢業(yè)生，在附近一個稱為“金橋鎮(zhèn)”的鎮(zhèn)子的派出所實習三年之后在一次“招警”中成為人民警察，他是個壯漢，左眼部有明顯的瘀青，甚有威勢，卻是個心細之人，寫字一絲不茍，卻也少有笑容。他工作了有將近八年，在當?shù)兀€是個小有權威的人民警察。

在大部分時間中，我和這位毛警官走村串巷，走訪民情，調解糾紛;偶或輪到他坐值班室時，一起出警去處理糾紛、打群架，群眾與工礦企業(yè)扯皮、兄弟打架、夫妻打架，不一而足，統(tǒng)統(tǒng)歸我們管。記得有一起糾紛：一婦女a(chǎn)懷疑其夫與同車間的婦女b有染，遂叫上幾人將婦女b一頓打。毛警官為調解此事，連續(xù)兩天在此兩家之間來回奔忙，最后以婦女a(chǎn)向婦女b當面道歉，并賠償600元醫(yī)藥費了事。在這起糾紛中，毛警官表現(xiàn)出了一個年輕警官所能表現(xiàn)的最高素質，確實令我等在象牙塔中夸夸其談的人折服。事情完結之后，毛警官又找雙方當事人記筆錄，寫調解協(xié)議書，終至圓滿。

陳貴派出所的民警們很重視警民關系。毛警官跟我聊天說，以前是講法治，一切都是按照法律來行事;現(xiàn)在是講和諧社會，法治是過去的事情了。我們的目的是處理與群眾的關系，盡量不去激化矛盾;不帶手槍，不帶警棍，盡量不帶手銬，說話要和氣。所長也說，現(xiàn)在講和諧社會，最關鍵的是將事情在萌芽狀態(tài)解決，免致激化。毛警官還說，他遭遇過幾次行政訴訟，幸好他比較謹慎，工作做得好，沒有敗訴。他說，對我們不滿的人總是存在的，但是只要我們工作做好了，事情得到解決了，什么都不用擔心。最最關鍵的是要把材料做足，每一份材料都作的合法有據(jù)，就是再多的行政訴訟也不用怕。

在刑訊逼供方面，據(jù)我觀察，陳貴派出所并未出現(xiàn)。究其原因有二：一、派出所所處理的案件中，重要大案并不多，沒有上面施壓的問題，無需使用刑訊逼供手段;二、即使碰到大案要案，派出所的民警們也只是協(xié)助調查，大部分工作都已經(jīng)轉交給刑偵大隊負責。在訊問期間，規(guī)定須有兩名以上警官共同在場，這一點也貫徹得挺好。有警官介紹說，在五年之前，警察的權力是很大的，刑訊逼供也經(jīng)常出現(xiàn)，，隨意打罵也是經(jīng)常有的，這幾年是不行了。他感嘆說，警察是越來越難做了，特別要是《治安處罰法》一出臺，我們就更加束手束腳了。

四、陳貴鎮(zhèn)公民的法治意識狀況

如上所言，陳貴鎮(zhèn)是個治安嚴峻之地，但并不能說陳貴鎮(zhèn)的法治意識淡薄;相反在兩個月的實習期間，它們表現(xiàn)給我們的是令人驚奇的一面。費孝通的《鄉(xiāng)土中國》所極力闡明的是農(nóng)村的安定團結和治安案件少的原因，依靠的并不是法律意識，而是宗族權威和習俗道德，約束人行為的不是法律規(guī)則而是根深蒂固的習慣和無所不在的本土權威。在此，作為一格農(nóng)村，陳貴鎮(zhèn)的群眾們打破了這些習慣和權威，他們不再是安分守己和忍氣吞聲的群體，他們有了權力意識，雖然只是最基本的，最低級的對于經(jīng)濟利益的追求。他們無視不可地緊盯著政府和企業(yè)的行動，稍微有利可圖便覺不放過，只使他們只有意識，沒有正確的法律知識，因而手段便非遵循法律規(guī)定而為。因此便有了許多群眾與企業(yè)之間的扯皮，有位土地使用權的，也有為期望在企業(yè)發(fā)展中分得一杯羹的。

陳貴鎮(zhèn)南山村是一格地處偏避的小山村，相較其他村，該村沒有企業(yè)沒有礦業(yè)，土地稀少，生活并不富裕，但該村所在地風景秀麗，政府籌劃在該地建一旅游風景區(qū)，征用該村許多土地，因此而產(chǎn)生的糾紛不計其數(shù)，甚至出現(xiàn)流血事件。其中有一戶農(nóng)民，曾在多年前開荒獲得一塊土地，后廢棄多年未耕種。政府籌建的一條公路要經(jīng)過他的那塊土地，在施工過程中遭到該村民的阻撓，在多方做工作未果的情況下，政府工作人員對其動粗，擬將其強行帶走，未果。該村民以死相脅，并邀群眾多人阻止政府工作人員離開。這是一起典型的作為弱勢群體的群眾與政府起糾紛的情形。群眾們的弱勢，不單單體現(xiàn)在權力上也體現(xiàn)在知識和信息上，他們不知道法律能在多大程度上保護自己，特別是看到法院、公安的執(zhí)法人員與政府工作人員坐在一起交頭接耳，遞煙寒暄時，即便是一個法律工作者也不敢對法律保護保有多大的信心。他們能夠不屈服于政府的威勢，采取手段試圖獲取它們認為應該獲取的利益，已是法治意識上的莫大進步。后，鎮(zhèn)政府的一位副鎮(zhèn)長前來做工作，幾個農(nóng)民席地而坐，而他坐在椅子上，拍著前面的桌子，聲震屋瓦。院子里坐滿了公安、綜治辦的人。這是何等的威壓啊。

或許許多人會說這些就是刁民，目無法紀，阻撓了社會經(jīng)濟的發(fā)展，拖低了政府的行政效率，該打。但是事實上，真正目無法紀的是政府、是權力。一個農(nóng)民，他能做的了什么呢?

陳貴鎮(zhèn)民眾的法律意識的另一格體現(xiàn)是，不管什么事情，如果解決不了他們的第一個反應是報警，這種情況在中國農(nóng)村的其他地方應該是難得一見。與我一同去實習的其他三位同學，來自北中西三地的農(nóng)村，皆言辭中情況罕見。究其原因，與公安部倡導的“服務型民警”不無關系，但更為重要的是群眾法治意識的提高。公權力保護私權利本就是現(xiàn)代法治的精義。如此一來，便大大減少了私力救濟行為，降低了大案的發(fā)生率。

五、公安權力對于群眾法治意識的影響

在所里，聽民警們抱怨的最多的是：苦、累，什么事都要做，什么警都要接，什么警都要出，群眾還不理解我們的工作。他們也感嘆沒以前那么方便了，可用的手段少了，該寫的材料多了，做的事比以前多了。

這是趨勢嗎?作為一個警察，作為一個權力擁有者自居的警察，無疑是不想看到這種狀況的。他們感覺拘束，不耐煩，施展不開手腳。這樣的想法還存在于當今許多警察的腦海里。

陳貴鎮(zhèn)派出所的作法無疑使公安民警們感到了束縛和不便，但結果是，群眾們對于公安機關的信任感卻大幅上升，他們愿意把糾紛交給警官們解決，他們感覺到，站在他們這邊的，并不永遠只是自己。他們看到了公權力對于自己的重大作用，法治的開始不就是這樣的嗎?

中國農(nóng)村面積廣大，人口眾多，隨著近年來都市化進程的不斷深入，進入都市的農(nóng)民越來越多，為保障社會的有序發(fā)展，在作為基地的農(nóng)村搞好法治建設無疑是極為重要的。在農(nóng)村，與農(nóng)民直接打交道的不外乎鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府，公安派出所，且公安派出所擔負著戶籍管理、調查取證等任務，與農(nóng)民的接觸更為深而且廣，影響力也至少占著1/3強。重視公安權力的正確行使是中國農(nóng)村法治進程的重要一環(huán)。

【第14篇 最新寒假實習總結

由于剛進入大學學習建筑方面的知識，對建筑上的知識可以說還是了解不多，而且我認為今后要想在建筑工作上游刃有余，僅靠在書本上學習的知識和理論是遠遠不夠的，所以我決定在我還沒畢業(yè)之際，應該多多去了解和實踐。一方面是為了增加自己的實踐能力，另一方面，是為了更好的積累自己的專業(yè)知識，所以，我寒假來到了桂林利源水電建設有限責任公司進行實習。

通過這次水利工程實習，我收益匪淺，不僅學到了許多書本上沒有的知識，而且還從老一輩的工程專家那學到了許多做人處世的道理，現(xiàn)將實習以來的心得體會總結如下：

由于我是在學校學到的是建筑工程技術專業(yè)，因此這次實習非常具有針對性和實踐意義。由于我只是剛進大學，剛剛接觸建筑方面的知識，只學到了最基本的專業(yè)基礎，所以我不管是工作閱歷，還是知識累積，都是不夠豐富的，然而通過這次短暫的實習，使我充分地了解了很多知識，進而在今后的工作和學習中更好地掌握和運用專業(yè)技能。

首先，通過這次實習，使我更深刻地了解到：大學三年在學完專業(yè)基礎課和專業(yè)課后，具有了扎實的專業(yè)知識是非常重要的，在校期間所學的內(nèi)容都是理論知識，除上課學到的專業(yè)知識外，在運用已學理論知識還遠不夠。通過這次實習，我對以前學習中存在的問題和不足有了正確的認識。

我們在課本上學的知識都是建筑工程中最基礎的內(nèi)容，所運用的模型，器材和原理也是最簡單的類型。但隨著我國建筑行業(yè)的日趨規(guī)范和完整以及人民群眾對建筑物安全、合理、經(jīng)濟的更高要求，工程上很容易出現(xiàn)各種問題和疑惑，如何快速正確地處理好這些問題?我想，那便是運用我們所學的知識和原理，根據(jù)問題具體找出“瓶頸”所在，找到突破口去解決好。其實，這些基本知識和原理很多我們都學過，但如何將他們聯(lián)系起來，用于解決和、工程中的實際問題，則需要我們在實踐中不斷學習和總結。定能夠更好地解決問題。

其次，通過這次施工實習，使我更清醒地意識到施工管理的重要性。無論是從事設計還是施工或監(jiān)理工作，我們都應該注重提高施工管理效率然而在通過這次實習，我懂得了如何的運用全站儀，和水準儀去測量，外加一些對工地的測量規(guī)范。積極參與到工地當中，參觀中控室，放樣，收集有關的數(shù)據(jù)。我覺得這次施工實習的工地，他們的先進管理理念和方法都值得我們學習，使我感受特別深刻。

水利工程施工管理要考慮的內(nèi)容多，范圍廣，所要安排的工作任務量更大，但這直接關系到工程的進度和效率。通過在工地上的實習與見證，利源水電建設有限責任公司工作人員各司其職，各項工作開展的有條不紊，工人們在工地上忙碌但有序，施工員、安全員、監(jiān)理員也是在施工現(xiàn)場步步不離，認真將施工工作效率提高到最佳，而項目工程負責人則在工地現(xiàn)場指導。因此各項工作都在計劃進行中。

通過這些引入先進管理模式和科學管理方法，施工效率有了很大提高，這樣十分有助于施工的連續(xù)性和可續(xù)性。

最后，通過這次施工實習，使得我更全面地明白了今后的努力方向。其實，在這么短暫的施工實習中真的很難學到更多的知識和技能。但是，在這幾天的施工實習中我從更全面的角度認清了今后所從事工程工作所需努力的方向。正如在學校老師所說的：“畢業(yè)后從事土木工程工作，需要的是謙虛和學習”。

的確，從大學畢業(yè)走上新的工作崗位后，我們所面臨的如同一張白紙，一切都是新的，一切都在等待我們?nèi)ヅ?。另外，在這次實習環(huán)節(jié)中，我也發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足和缺點，主要有以下兩點：

一、專業(yè)知識掌握的不夠全面。盡管在學校認真學習了專業(yè)知識，但是當前所掌握的知識面不夠廣，尚不能輕松勝任自己的工作，因此，盡管在不久的將來走上工作崗位，但我應該將所從事的工作看作是新的學習的開始，只是在實踐中學習，才會掌握更多專業(yè)知識和技能。

二、專業(yè)實踐閱歷遠不夠豐富。由于專業(yè)實習時間較少，因此很難將所學知識運用與實踐中去，通過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以，今后我們在工作崗位上，一定要抓住機會，多向從事水利工程的前輩學習，同時要轉換學習方法和態(tài)度，改變以往過于依賴老師的被動吸收學習方式，應主動積極向他人學習和請教，同時加強自學能力和駕馭解決難題的本領。

總之，我會好好體會這次實習給我?guī)淼某晒?，我相信這對我今后的工作中是極其有幫助的。

【第15篇 2023年寒假實習總結報告

在剛剛過去的寒假里，我們2023級物理學—1班積極貫徹落實系里社會實踐活動的要求，堅持以社會主義核心價值觀為指導思想，深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞系工作重點，組織全班學生在豐富的社會實踐中，鍛煉自己，貢獻社會，服務他人，做到了廣泛調動同學參與實踐，全班實踐率達100%，其中1人投身社會調研，2人參與免費輔導，3人進入工廠并體驗學習管理經(jīng)驗，1人進入飯店工作，1人進入電子廠學習相關技能，1人進入大棚學習種植技術。我班在2023年寒假社會實踐中取得了一系列可喜成果，現(xiàn)將班內(nèi)寒假社會實踐內(nèi)容總結如下：

一、投身實踐，鞏固專業(yè)知識技能

由于我班同學是師范類學生，因此課堂教學經(jīng)驗對于我們來說至關重要。寒假期間，我班__等同學從事了家教輔導工作，值得一提的是，該同學為無償輔導，得到了周圍鄰居的一致好評。該同學通過教學實踐活動不但傳授了科學知識，增強了個人能力與經(jīng)驗，也為家鄉(xiāng)的精神文明建設作出了貢獻。為今后成為一名優(yōu)秀的人民教師，從而更好的服務學生，服務社會打下了堅實的基礎。

二、全面發(fā)展，寬視角服務群眾

為了全面提升自身素質，我班6人參加了形勢多種多樣的技能實踐活動。其中，3人進入工廠并體驗學習管理經(jīng)驗，1人進入飯店工作，1人進入電子廠學習相關技能，1人進入大棚學習種植技術。在各行各業(yè)的社會實踐經(jīng)歷中同學們積累了豐富的社會實踐經(jīng)驗，更重要的是同學們用自己的汗水為群眾送去了生活的便捷，實際行動詮釋了社會主義核心價值觀。

三、心懷感恩，回報母校

我班__同學在寒假期間，心懷感恩回到了母校，做了調研。為母校的發(fā)展做出了記錄。她們在實地調研、聽取信息、閱讀文獻、網(wǎng)絡查詢的基礎之上，總結整個調研活動的所見所聞所思所感，整理出了具有實際應用價值的調研報告，希望通過這種方式引起人們對于其母校的關注。

四、深入工廠，學習創(chuàng)業(yè)

隨著時代的發(fā)展，很多的大學生開始了創(chuàng)業(yè)生涯，我班__等同學在寒假期間深入工廠參觀學習，在此期間，這些同學深入的工廠親身體驗工廠生活，學習了管理經(jīng)驗，了解了建廠的相關程序和法律法規(guī)。為今后的創(chuàng)業(yè)生涯打下了堅實的基礎。

回顧2023年寒假，我班在系領導的指導下，堅持以社會主義核心價值觀為知道思想，緊緊圍繞系工作重點組織并引導同學參加了社會實踐服務他人，服務社會。使同學們不但增強了個人素質，更學會了堅持理想信念，班內(nèi)同學團結的思想讓我們有能力在各項活動中表現(xiàn)出色，我班同學都決心在未來的日子里，繼續(xù)沿著團結奮進的軌跡演繹我們的精彩人生，再接再勵，再創(chuàng)輝煌!

【第16篇 2023年大學生寒假實習總結：物業(yè)管理實習

通過公司各處的實習，我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務知識，豐富了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間，我深深體會到了海納物業(yè)的優(yōu)勢，以及在日照的影響地位。雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績，這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績 的同時，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響海納物業(yè)發(fā)展的問題，現(xiàn)總結整理如下。

第一，內(nèi)部管理不規(guī)范。首先，海納物業(yè)受日照整個物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進行著簡單粗放的的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關系錯綜復雜，需要協(xié)調、處理的關系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關系上，包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關系，物業(yè)與行政部門的關系，與有關業(yè)主之間的關系。處理好這些關系當然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但 當因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務時，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。

第二，責權利不明。責權利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團公司從各崗位調配的人員，這就導致了建設與管理不分的局面，無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設備設施配備問題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務質量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權責不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務水平的提高。

第三，基礎薄弱，正常運行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早，設備、設施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來了很大壓力。其次，前期遺留問題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間，與建設單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重， 物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進設備，改善服務，導致了服務水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對服務不滿意，進而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。

第四，缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對缺少專業(yè)知識，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗相對豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員，這就導致了，服務意識較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。

這些問題，影響著海納物業(yè)的發(fā)展，為改善我公司的物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。

1.明晰權力和責任。海納物業(yè)欲走品牌之路，就必須走獨立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關系，分清責任界限，享受獨立開展各項工作的權利，承擔其作為物業(yè)管理企業(yè)應負的責任。另外，各物業(yè)處也應加強自身的管理，合理劃分部門，科學安排崗位，規(guī)范各部門的職責，做到“人人有事關，事事有人關”理順物業(yè)管理流程，明確各部門員工的職責與權利。

2.建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立海納物業(yè)品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業(yè)管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實，才能打造一個成功 的企業(yè)，才能樹立海納物業(yè)品牌。

3. 改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關系，使得各部門可以協(xié)調配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設備、設施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質服務，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨立正常運作。

4.提高員工素質。只有提高員工整體素質，才能形成優(yōu)秀的團隊，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質可以從以下幾個方面入手，一方面，內(nèi)部培訓。經(jīng)常開展業(yè)務知識、專業(yè)知識、服務意識學習活動，整體提高員工的業(yè)務水平和服務意識;另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請專業(yè)知識淵博，實踐經(jīng)驗豐富的專家，進行培訓，學習優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的 成功經(jīng)驗;最后，引進人才。企業(yè)應引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才，以補充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。

5.建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質，只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀，以此規(guī)范員工的服務水平、服務態(tài)度和服務意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。

總之，海納物業(yè)走品牌之路，就應全面改善管理，明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責與權利，建立健全各種規(guī)章制度，理順、協(xié)調各方面關系，形成高素質的優(yōu)秀管理隊伍，建立起適合海納物業(yè)特點的企業(yè)文化，樹立全新的海納物業(yè)形象。另外，由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多，各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色，建筑物業(yè)差異較大。所以，還應根據(jù)各處的特點采取不同的改善措施。 下面僅就對各處的初步了解，淺談以下各處的發(fā)展思路。

一.林海物業(yè) 規(guī)范管理，精益求精

林海小區(qū)，屬我公司開發(fā)較早的物業(yè)小區(qū)，管理面積較大，居住人群復雜，管理難度較大。但相對其他幾處小區(qū)，林海的物業(yè)管理起步較早，相對成熟，并且已經(jīng)取得了相當?shù)某煽?。林海的物業(yè)管理比較成型，各部門的設置、崗位的配置相對合理。在日照也稱的上物業(yè)管理的典范。但與其他的優(yōu)秀的物業(yè)管理相比不足也是非常明顯的。仍有許多不足之處需要改進。針對林海小區(qū)物業(yè)管理的實際可以采取進一步規(guī)范管理，精益求精的策略。具體的說就是，一方面企業(yè)內(nèi)部進一步完善各項規(guī)章制度，并加強落實，理順工作流程，使其管理流程更加順暢;向更優(yōu)秀的同行企業(yè)學習，規(guī)范服務行為，向更高水平的物業(yè)管理企業(yè)看齊，爭取在當前能獨立正常運行的情況下，進一步提高贏利水平。另一方面，在細節(jié)上下功夫，提高服務質量，例如，員工服務意識、服務態(tài)度等方面。只有這樣，服務質量才能提高，企業(yè)才能進步。

二.山海天物業(yè) 理順思路，創(chuàng)新管理

山海天物業(yè)，在各處之中，是較為特殊的一處。作為別墅區(qū)的山海天，設備、設施配套齊全，各項智能化設備管理超前。盡管該處服務管理質量要求更高，但由于其入住率較低，使得管理相對輕松。這一特殊性，就要求山海天的物業(yè)管理，當前來說不能采取象其他物業(yè)公司的正常的管理模式，因為該處的物業(yè)管理主要是對物業(yè)的管理，包括房屋維修、綠化管理、清潔衛(wèi)生、保安等的管理，很少有直接針對業(yè)主的服務。這種情況下的物業(yè)管理，就應該重新理順思路，根據(jù)本身的實際情況進行創(chuàng)新管理，比如說，在一些公司設置的部門、崗位，在這里可以不設置或者盡可能少的安排人員，也可以將一些崗位合并，以減少開支，當然這必須是在不影響正常服務質量 的情況下。所以，山海天別墅的物業(yè)管理，可以采取適合其特殊性的管理模式，開展創(chuàng)新管理。

三.城市花園 高起點，嚴要求，創(chuàng)品牌

相對其他幾處的物業(yè)，城市花園從硬件、配套設備設施上都是相當優(yōu)越的。不僅綠化到位，各種智能化系統(tǒng)，如防盜報警系統(tǒng)、可視電子對講系統(tǒng)等配套齊全。另外，該處的定位較高，物業(yè)接手較早，能夠及早發(fā)現(xiàn)存在的問題，而且，管理人員服務意識較強。這些為城市花園物業(yè)管理的發(fā)展奠定了堅實的基礎。這就要求此處的物業(yè)管理必須高起點，嚴要求，

你正在瀏覽的實習報告是物業(yè)公司實習報告(一) 創(chuàng)海納品牌的典范?？梢源竽懙囊M外地優(yōu)秀物業(yè)管理正規(guī)科學管理模式，定位要高，從成立之初，便以做優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)要求自己，從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向最優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)看齊，極力將城市花園做成海納物業(yè)的精品。城市花園將是海納物業(yè)最具潛力的一處，是海納物業(yè)創(chuàng)品牌的關鍵。不免從以下幾方面入手。第一、重視對內(nèi)管理。良好的內(nèi)部管理，是企業(yè)生存的保障。加強企業(yè)內(nèi)部管理制定規(guī)范的管理制度，科學的崗位安排，合理的部門劃分，引進專業(yè)技術強的管理人才。打造一個優(yōu)秀的團隊，這一點對對于正在 形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關鍵的。第二、強化對外服務。進一步提高員工的服務意識，為業(yè)主提供全方位立體式人性化服務，為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適、便捷的生活、工作、學習環(huán)境。只有這樣才能樹立起企業(yè)的良好形象，打造海納物業(yè)的經(jīng)典品牌。

四、同發(fā)物業(yè) 求生存，促發(fā)展

同發(fā)物業(yè)由于開發(fā)較早，管理幾次變更，歷史遺留問題嚴重，使其生存處在舉步維艱的地步。首先，物業(yè)陳舊，房屋、設備維修壓力大，許多與業(yè)主的矛盾，物業(yè)是沒有能力解決的，這就更加加劇了物業(yè)與業(yè)主的矛盾。其次，同發(fā)物業(yè)與公司關系錯綜，使得其在業(yè)主與公司之間艱難的生存。對于同發(fā)物業(yè)獨立生存將是其面臨的重點問題。因此，必須在盡量壓縮成本的前提下，最大限度的為業(yè)主服務，并且協(xié)調好各方面的關系，以求的生存促使企業(yè)正常運行。

總之，海納物業(yè)的品牌之路，盡管面臨一系列的問題，但這必將是一條康莊大道，也是生存和發(fā)展的必然要求，相信通過全體海納人的努力，必將取得成功!