第1篇 2023年10月社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié) 3450字
為不斷深化社區(qū)衛(wèi)生全科服務(wù)理念和深入實(shí)施社區(qū)責(zé)任醫(yī)生制度，加快推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，我中心按照寧波市社區(qū)衛(wèi)生家庭醫(yī)生制試點(diǎn)工作方案要求，于2024年開展社區(qū)衛(wèi)生家庭醫(yī)生制服務(wù)工作試點(diǎn)工作。深入開展以“粉絲”為基礎(chǔ)的家庭醫(yī)生制工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、背景
2024年底我中心常住人口為60568人，高血壓患者5809人，糖尿病患者1106人，惡性腫瘤患者241人，冠心病、腦卒中患者230人，慢性阻塞性肺炎91人，合計(jì)慢性病患者7477人。大量的慢性病患者人數(shù)，卻缺乏有效的管理辦法， 慢性病的防制任務(wù)愈加迫切與繁重，慢性病管理工作和建立健康檔案成為制約中心公共衛(wèi)生工作發(fā)展的重要環(huán)節(jié)之一，成為全街道重要的社會(huì)問題與公共衛(wèi)生問題。一方面是轄區(qū)內(nèi)大量慢病患者需要合理的健康指導(dǎo)，一方面是責(zé)任醫(yī)生被動(dòng)“硬性”指派服務(wù)對象和慢病患者參與健康管理的積極性不高，對社區(qū)醫(yī)生的技術(shù)不放心、不信任。有時(shí)會(huì)出現(xiàn)醫(yī)生一頭“熱”，居民一頭“冷”的局面極大挫傷社區(qū)醫(yī)生開展公共衛(wèi)生服務(wù)的積極性，對自身職業(yè)價(jià)值觀產(chǎn)生動(dòng)搖，導(dǎo)致一部分的公共衛(wèi)生管理未落到實(shí)處。
中心為積極調(diào)動(dòng)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生和轄區(qū)慢病患者的主動(dòng)性，提出了“簽約粉絲”創(chuàng)新性工作思路。通過醫(yī)生主動(dòng)通過改善服務(wù)態(tài)度、提升業(yè)務(wù)水平來達(dá)到吸引“粉絲”的目的，與之簽約，構(gòu)成一個(gè)更加和諧緊密的醫(yī)患關(guān)系，方便日后順利開展公共衛(wèi)生管理工作。
一、創(chuàng)新內(nèi)部治理機(jī)制，開展綜合改革，為全面實(shí)施“粉絲”式家庭醫(yī)生制服務(wù)工作搭好橋、鋪好路。
早在2024年底，我中心就結(jié)合實(shí)際工作、深入開展“三思三創(chuàng)”活動(dòng)，積極推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，將2024年確定為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合改革年。明確中心的工作核心由“以經(jīng)濟(jì)為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙陨鐓^(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)為中心”。創(chuàng)新內(nèi)部治理機(jī)制，完成組織體系重構(gòu)，建立以全科團(tuán)隊(duì)____組織結(jié)構(gòu)。改變原來的“三科一室”組織結(jié)構(gòu)為“全科團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)、支持系統(tǒng)和管理系統(tǒng)”的運(yùn)行模式。撤銷中心全科門診室及防?？圃O(shè)置。將社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要承擔(dān)的基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)真正下沉到每一個(gè)全科團(tuán)隊(duì)。另外創(chuàng)新績效獎(jiǎng)金分配，打破開展公共衛(wèi)生工作“吃大鍋飯”的傳統(tǒng)，分配上向社區(qū)開展公共衛(wèi)生工作人員傾斜，進(jìn)一步激發(fā)了全科團(tuán)隊(duì)醫(yī)生開展公共衛(wèi)生工作積極性。為開展“粉絲”式家庭醫(yī)生制服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)新服務(wù)模式，在中心深入開展以“粉絲”為基礎(chǔ)的社區(qū)衛(wèi)生家庭醫(yī)生制服務(wù)工作。
(一)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保順利實(shí)施。中心成立了“粉絲”式家庭醫(yī)生制服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。中心全體職工統(tǒng)一思想，掀起“尋找粉絲、吸引粉絲、簽約粉絲”的高潮。
(二)、制定方案、質(zhì)控制度及質(zhì)控評(píng)分表。明確規(guī)定“簽約粉絲”家庭的數(shù)量，質(zhì)量等指標(biāo)要求。同時(shí)召開團(tuán)隊(duì)長會(huì)議聽取各方意見，征求中心醫(yī)務(wù)人員的各種建議，對各類材料數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，不斷形成和完善方案。
(三)、為更好開展工作，中心定期開展培訓(xùn)，強(qiáng)化社區(qū)責(zé)任醫(yī)師及社區(qū)護(hù)士開展“粉絲”式家庭醫(yī)生制工作的業(yè)務(wù)能力。采用“走出去學(xué)，請進(jìn)來教”的辦法提升廣大醫(yī)務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。2024年10月份舉辦二期關(guān)于“家庭醫(yī)生制”工作的培訓(xùn)課程;11月份召開全科團(tuán)隊(duì)“家庭醫(yī)生制”知識(shí)競賽。2024年帶領(lǐng)中心全科團(tuán)隊(duì)長參加全國性的有關(guān)“家庭醫(yī)生制”服務(wù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理研修班等。2024年開始，每個(gè)月都對全體社區(qū)責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行家庭醫(yī)生制工作培訓(xùn)，不斷加深大家對于家庭醫(yī)生制服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)。
(四)營造“粉絲”式家庭醫(yī)生制服務(wù)工作氛圍，利用多種手段，多條途徑，在街道、社區(qū)、中心廣泛宣傳家庭醫(yī)生制服務(wù)工作。中心班子多次向街道領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)“粉絲”式家庭醫(yī)生制工作開展實(shí)施情況;聯(lián)合街道全部社區(qū)開展宣傳，在2024年6月在白云街道轄區(qū)內(nèi)所有樓道張貼粉絲式家庭醫(yī)生制服務(wù)簽約告知書，做到全覆蓋推廣;通過橫幅、電子屏、展板等形式宣傳“粉絲”式家庭醫(yī)生制服務(wù)模式;印刷“粉絲”式家庭醫(yī)生制服務(wù)手冊;召開“粉絲”與家庭醫(yī)生見面交流會(huì)等各類活動(dòng)。
(五)、進(jìn)一步加強(qiáng)中心信息化建設(shè)，推進(jìn)“粉絲”式家庭醫(yī)生制服務(wù)信息化水平。和金唐公司協(xié)商配合，在健康檔案信息系統(tǒng)中安裝家庭醫(yī)生制電子簽約系統(tǒng)和粉絲簽約檔案核對系統(tǒng)。方便社區(qū)責(zé)任醫(yī)生在家庭醫(yī)生工作中的慢病隨訪的電子錄入及完善居民電子健康檔案工作。
(六)、質(zhì)量控制績效考核
質(zhì)控科每月對責(zé)任醫(yī)生“粉絲”家庭醫(yī)生制工作完成情況進(jìn)行質(zhì)量控制，總結(jié)優(yōu)點(diǎn)與不足，出具工作小結(jié)。同時(shí)在中心食堂和質(zhì)控科墻面張貼“粉絲”式家庭醫(yī)生制服務(wù)簽約家庭工作進(jìn)度服務(wù)情況一覽表，通報(bào)每個(gè)月開展家庭醫(yī)生制服務(wù)工作情況。質(zhì)控科專管人員根據(jù)考核評(píng)分表將質(zhì)控結(jié)果量化。質(zhì)控結(jié)果與當(dāng)月績效獎(jiǎng)金掛鉤。
三、穩(wěn)妥推進(jìn)、分步實(shí)施，有序開展“粉絲”式家庭醫(yī)生制服務(wù)工作。
(一)“粉絲”式服務(wù)醞釀籌備期
2024年初，中心提出“粉絲”服務(wù)的概念，要求中心醫(yī)務(wù)人員要與患者之間建立盡可能多的“粉絲”關(guān)系。開展“粉絲”式社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式的研究和探索。
(二)“粉絲”式服務(wù)開展慢性病服務(wù)實(shí)踐期
2024年5月開始，每位社區(qū)責(zé)任醫(yī)生在一個(gè)月內(nèi)完成50個(gè)慢性病粉絲的個(gè)體簽約工作，按照海曙區(qū)慢性病契約式服務(wù)的要求開展隨訪管理工作。共簽約924個(gè)，極大提升了慢性病隨訪管理的依從性和管理率。
(三)“粉絲”式家庭醫(yī)生服務(wù)探索試點(diǎn)期
2024年10月開始，每位社區(qū)責(zé)任醫(yī)生在年底前完成對前期簽約的“50個(gè)粉絲”向“50戶粉絲家庭”的轉(zhuǎn)變。全面啟動(dòng)“粉絲”式家庭醫(yī)生制的試點(diǎn)工作。責(zé)任醫(yī)生對“50戶粉絲”每月進(jìn)行隨訪1次(不限隨訪方式，但要求真實(shí)記錄)，為患者制訂個(gè)體化的治療方案、體檢計(jì)劃、保健措施，提供疾病咨詢和健康教育。
(四)“粉絲”式家庭醫(yī)生制服務(wù)完善期
2024年開始，中心全面開展“粉絲”式家庭醫(yī)生制服務(wù)工作。要求每名社區(qū)責(zé)任醫(yī)生在年底前完成200戶粉絲家庭的簽約工作。粉絲家庭盡量以依從性較好的高血壓、糖尿病等重點(diǎn)人群為主，其他人群為輔。本著自愿的原則，責(zé)任醫(yī)生在轄區(qū)范圍內(nèi)，選擇愿意接受社區(qū)責(zé)任醫(yī)生管理的“粉絲”，雙方簽訂協(xié)議，各自遵守協(xié)定。通過張貼簽約告知書、門診、社區(qū)工作室、家庭病床等多種形式和途徑開展簽約工作。工作內(nèi)容除了對簽約家庭的每一位成員的健康檔案進(jìn)行完善以外，還要了解簽約家庭的家庭信息、家庭背景調(diào)查、家庭評(píng)估等情況，每一位責(zé)任醫(yī)生要有針對性地提供相應(yīng)的服務(wù)。
四、“粉絲”式家庭醫(yī)生制服務(wù)進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)公共衛(wèi)生工作的發(fā)展。
中心現(xiàn)有19名責(zé)任醫(yī)生參與“粉絲”式家庭醫(yī)生制的工作。截至2024年6月底共簽約各類“粉絲”家庭1767戶，其中有高血壓620名，糖尿病130名，冠心病精神病患者等其他慢病患者152人。通過簽約粉絲的家庭醫(yī)生制工作，開展對重點(diǎn)人群的管理，尤其是慢性病人的隨訪管理，大大盤活了健康檔案，提升了慢病規(guī)范管理率和老年人健康管理率。2024年6月前白云街道居民健康檔案建檔率為54.17%，慢性病規(guī)范管理率：高血壓為80.31%，糖尿病為79.18%。老年人健康管理率為70.50%。截至2024年6月白云街道城市居民健康檔案建檔率提升為92.22%，慢性病規(guī)范管理率：高血壓為85.20%，糖尿病為84.60%。老年人健康管理率為82.90%.
五、反思不足
(一)、社區(qū)責(zé)任醫(yī)生工作量細(xì)化及績效考核問題。
實(shí)施家庭醫(yī)生制工作以來，社區(qū)責(zé)任醫(yī)生在開展基本醫(yī)療工作任務(wù)和公共衛(wèi)生工作的主動(dòng)性大幅提升，但由于長期以來重醫(yī)療輕公共衛(wèi)生的局面，使我們在對責(zé)任醫(yī)生實(shí)際開展家庭醫(yī)生制服務(wù)工作，尤其是公共衛(wèi)生工作數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)化測算上處在摸索階段，對一些工作的有效工時(shí)及績效考核還在不斷調(diào)整完善中。
(二)、中心責(zé)任醫(yī)生綜合業(yè)務(wù)能力提升的問題。
社區(qū)責(zé)任醫(yī)生對于開展家庭醫(yī)生制工作的各項(xiàng)內(nèi)容需要不斷學(xué)習(xí)掌握，尤其是如何把握家庭背景的模式下如何開展醫(yī)療服務(wù)問題。對于開展“粉絲”式家庭醫(yī)生制服務(wù)的工作方法形式有待加強(qiáng)。全科團(tuán)隊(duì)作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的網(wǎng)底發(fā)揮著基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)的綜合功能，全面提升社區(qū)責(zé)任醫(yī)生的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)是我們今后的工作重點(diǎn)之一。
(三)、信息化改造步伐有待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。公共衛(wèi)生工作績效考核實(shí)施工作量細(xì)化后，由于信息化的相對滯后，對于具體工作量的計(jì)算任務(wù)艱巨。另外各服務(wù)對象和內(nèi)容之間的接口互通有待政策上的解決。
六、下一步關(guān)于“粉絲”式家庭醫(yī)生制工作計(jì)劃
(一)、對簽約戶數(shù)進(jìn)行不斷擴(kuò)大和延生。責(zé)任醫(yī)生在與粉絲進(jìn)行精細(xì)化、互動(dòng)化管理的基礎(chǔ)上，開始嘗試向200戶以上家庭簽約，逐步達(dá)到簽約600戶的目標(biāo)。
(二)、全面推進(jìn)家庭醫(yī)生制工作試點(diǎn)，不斷完善社區(qū)責(zé)任醫(yī)生全科團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療工作不斷提升?，F(xiàn)責(zé)任醫(yī)生對“粉絲”家庭主要以門診和電話為主，今后責(zé)任醫(yī)生對每位“粉絲”家庭進(jìn)行至少每年2-4次的入戶隨訪工作。同時(shí)開展家庭醫(yī)生制“預(yù)約式門診服務(wù)”，在中心和服務(wù)站開設(shè)預(yù)約門診。
(三)、進(jìn)一步完善信息化管理，重點(diǎn)完善家庭健康檔案系統(tǒng)，以實(shí)施動(dòng)態(tài)管理并開展慢病契約式套餐管理，在此基礎(chǔ)上，擴(kuò)大到對其他重點(diǎn)人群的健康管理。
第2篇 2023年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心年終工作總結(jié) 3200字
2024年我們在廳黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“一法兩綱”提出的婦幼衛(wèi)生工作目標(biāo)，全面貫徹落實(shí)全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工作會(huì)議精神，圓滿完成今年工作任務(wù)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、婦幼衛(wèi)生工作
（一）認(rèn)真落實(shí)“一法兩綱”提出的婦幼衛(wèi)生工作目標(biāo)
1.加強(qiáng)孕產(chǎn)婦保健和兒童保健系統(tǒng)管理。一是針對
我區(qū)3歲以下兒童系統(tǒng)管理率和孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率較低，管理質(zhì)量不高的情況，各盟市注重加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)保健人員作用。通遼市奈曼旗在撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)改革中，在鎮(zhèn)衛(wèi)生院組建防保站，設(shè)專職婦幼人員，明確村級(jí)衛(wèi)生人員承擔(dān)婦幼工作，做到了全旗婦幼保健層層有組織機(jī)構(gòu)、有專職人員、職責(zé)明確、任務(wù)到人。二是市、縣婦幼保健機(jī)構(gòu)不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，各地《分娩登記本》、《孕產(chǎn)婦保健手冊》、《兒童保健手冊》等表、卡、冊基礎(chǔ)登記資料得到進(jìn)一步規(guī)范。三是加強(qiáng)托幼園所管理，積極預(yù)防傳染病。各地通過對托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)審換發(fā)《衛(wèi)生保健合格證》工作，對托幼機(jī)構(gòu)開展的兒童保健工作進(jìn)行指導(dǎo)。呼和浩特市、包頭市對托幼機(jī)構(gòu)的管理率達(dá)100%。包頭市還制定了全市幼兒園防控手足口病和甲型h1n1流感的檢查督導(dǎo)方案，對全市幼兒園防控情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
2.加強(qiáng)出生缺陷防治，提高出生人口素質(zhì)。一是努力提高婚前醫(yī)學(xué)檢查率。全區(qū)各級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)，積極協(xié)調(diào)婦聯(lián)、民政等部門，開展宣傳和培訓(xùn)，落實(shí)婚前醫(yī)學(xué)檢查工作，目前，全區(qū)共有4個(gè)盟市（呼和浩特市、興安盟、烏海市、巴彥淖爾市）實(shí)施了全市免費(fèi)婚檢政策，全區(qū)有51個(gè)旗縣開展了免費(fèi)婚檢工作，占全區(qū)旗縣50.5%?；榍搬t(yī)學(xué)檢查率達(dá)17.93%，比去年提高7.4個(gè)百分點(diǎn)。二是加強(qiáng)出生缺陷防治知識(shí)宣傳。各地充分利用新婚登記、婚前保健、孕前保健、婚前醫(yī)學(xué)檢查等工作時(shí)機(jī)，開展出生缺陷防治知識(shí)的宣傳工作。
3.著力提高婦幼衛(wèi)生信息管理水平。召開了全區(qū)婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議?？偨Y(jié)了全區(qū)婦幼衛(wèi)生信息工作，傳達(dá)了全國婦幼衛(wèi)生信息管理工作會(huì)議精神，提出了年度婦幼衛(wèi)生信息管理工作任務(wù)。強(qiáng)調(diào)了項(xiàng)目主要信息的質(zhì)量控制和網(wǎng)絡(luò)直報(bào)數(shù)據(jù)審核反饋工作，把盟市衛(wèi)生局分管局長對年報(bào)審核簽字納入對各盟市衛(wèi)生局工作實(shí)績考核內(nèi)容。
4.落實(shí)孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審制度。一是開展了孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審方法培訓(xùn)。今年舉辦了高級(jí)產(chǎn)科生命支持培訓(xùn)班上繼續(xù)增加了理論培訓(xùn)與評(píng)審實(shí)例分析相結(jié)合的孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審方法培訓(xùn)。二是認(rèn)真組織自治區(qū)孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審，加強(qiáng)分析反饋工作。自治區(qū)對2024年全區(qū)所有死亡孕產(chǎn)婦進(jìn)行了評(píng)審，完成了所有病例的省級(jí)評(píng)審，并將孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審結(jié)果有針對性地反饋到各盟市。目前，盟市都開展了孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審，開展孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審的旗縣也達(dá)到了80%。
（二）依法加強(qiáng)對婦幼衛(wèi)生監(jiān)督管理
3.加強(qiáng)母嬰保健技術(shù)準(zhǔn)入考核工作。一是嚴(yán)格助產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)入資質(zhì)。各盟市、旗縣衛(wèi)生局根據(jù)當(dāng)?shù)乜h鄉(xiāng)兩級(jí)產(chǎn)科和保健人員服務(wù)能力和現(xiàn)狀，嚴(yán)把產(chǎn)科人員準(zhǔn)入關(guān)，加強(qiáng)產(chǎn)科人員技術(shù)準(zhǔn)入與考核工作。呼倫貝爾市衛(wèi)生局對全市從事母嬰保健技術(shù)服務(wù)的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)和人員的準(zhǔn)入情況，進(jìn)行了抽查；包頭市衛(wèi)生局對全市從事母嬰保健技術(shù)的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)和人員，重新核發(fā)了“母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證”及“母嬰保健技術(shù)考核合格證書”；興安盟衛(wèi)生局開展了“助產(chǎn)評(píng)估”工作，對各旗縣市自評(píng)合格的12個(gè)二級(jí)、40個(gè)一級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)的產(chǎn)科進(jìn)行了現(xiàn)場評(píng)審，對達(dá)標(biāo)單位核發(fā)“母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證”，并作為“農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目”的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。二是開展產(chǎn)前診斷技術(shù)準(zhǔn)入工作。對自治區(qū)婦幼保健院和烏海市婦幼保健院開展產(chǎn)前診斷技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)估，通過對從事產(chǎn)前診斷技術(shù)人員考試、操作技能考核，現(xiàn)場評(píng)估，對兩家醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)提出了限期整改的評(píng)估結(jié)論。兩家醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)經(jīng)過整改，已提交復(fù)審申請
，復(fù)審工作正在準(zhǔn)備中。并對18名考試、考核成績合格的醫(yī)務(wù)人員頒發(fā)了自治區(qū)產(chǎn)前診斷技術(shù)服務(wù)資格證。
4.加強(qiáng)對《出生醫(yī)學(xué)證明》的發(fā)放管理工作。嚴(yán)格按照衛(wèi)生部與公安部聯(lián)合下發(fā)的關(guān)于出生醫(yī)學(xué)證明的5個(gè)規(guī)范性文件要求，加強(qiáng)對《出生醫(yī)學(xué)證明》的監(jiān)督管理，結(jié)合自治區(qū)實(shí)際制定了《內(nèi)蒙古自治區(qū)出生醫(yī)學(xué)證明管理辦法》，經(jīng)過討論修改，目前正與自治區(qū)公安廳會(huì)簽，即將印發(fā)。
（三）統(tǒng)籌實(shí)施婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目
1.制定婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目實(shí)施方案，完成項(xiàng)目年度任務(wù)。完成了上一年度各項(xiàng)目（降消項(xiàng)目、預(yù)防艾滋病母嬰傳播項(xiàng)目、中國-聯(lián)合國人口基金生殖健康/計(jì)劃生育第六周期項(xiàng)目、婦幼衛(wèi)生監(jiān)測與出生缺陷防治項(xiàng)
目、新生兒窒息復(fù)蘇培訓(xùn)項(xiàng)目，母子系統(tǒng)保健項(xiàng)目、兒童疾病綜合管理項(xiàng)目、高級(jí)產(chǎn)科生命支持項(xiàng)目）的總結(jié)上報(bào)工作，制定本年度實(shí)施方案。各盟市確定了落實(shí)自治區(qū)實(shí)施項(xiàng)目主要策略和措施的具體辦法，分別制定下發(fā)了項(xiàng)目實(shí)施方案或計(jì)劃。
3.實(shí)施項(xiàng)目綜合督導(dǎo)。各盟市在督導(dǎo)工作中堅(jiān)持日常督導(dǎo)與集中督導(dǎo)相結(jié)合，面上督導(dǎo)與重點(diǎn)督導(dǎo)相結(jié)合，綜合督導(dǎo)與專項(xiàng)督導(dǎo)相結(jié)合的方式。把項(xiàng)目督導(dǎo)、婦幼衛(wèi)生工作考評(píng)、年報(bào)質(zhì)量控制等相結(jié)合，現(xiàn)場反饋，提出整改意見，促進(jìn)了婦幼保健各項(xiàng)工作的均衡發(fā)展。為了加強(qiáng)督導(dǎo)能力，全區(qū)分東、中、西區(qū)域舉辦了3期婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目管理培訓(xùn)班，全區(qū)270人參加了培訓(xùn)。
4.接受國家項(xiàng)目組的考核督導(dǎo)。中國西部四省兒童微量營養(yǎng)素補(bǔ)充項(xiàng)目工作考察組對我區(qū)呼倫貝爾市莫力達(dá)瓦旗兒童微量營養(yǎng)素補(bǔ)充項(xiàng)目進(jìn)展情況的考察。通過考察，衛(wèi)生部婦社司領(lǐng)導(dǎo)及美國亨氏公司的負(fù)責(zé)人對莫力達(dá)瓦旗兒童微量營養(yǎng)素補(bǔ)充項(xiàng)目執(zhí)行情況、實(shí)施效果給予充分肯定。聯(lián)合國兒童基金會(huì)、國家婦幼保健中心國際合作項(xiàng)目部對我區(qū)烏蘭察布市察右后旗母子系統(tǒng)保健項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，對整合婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目內(nèi)容，統(tǒng)籌實(shí)施的做法給予肯定，并對項(xiàng)目具體工作提出建議。
5.為基層?jì)D幼保健機(jī)構(gòu)配備基礎(chǔ)設(shè)施。完成38個(gè)旗縣婦幼保健機(jī)構(gòu)和40個(gè)新增“降消”項(xiàng)目旗縣婦幼保健機(jī)構(gòu)的1550萬元設(shè)備的招標(biāo)采購及下發(fā)工作。積極參加衛(wèi)生部婦社司與中華慈善總會(huì)實(shí)施的“慈善醫(yī)療陽光救助工程”，全區(qū)11所旗縣級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)在購置彩超、全自動(dòng)分析儀、手術(shù)床等16臺(tái)大型設(shè)備時(shí)得到資助。改善了這些基層?jì)D幼保健機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)備條件。
（四）認(rèn)真完成重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目
二、社區(qū)衛(wèi)生工作
（一）召開全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工作會(huì)議。今年三月召開全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工作會(huì)議，全面總結(jié)全區(qū)落實(shí)自治區(qū)政府《關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)施意見》情況，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，部署重點(diǎn)工作任務(wù)，確定2024年社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標(biāo)，促進(jìn)各項(xiàng)政策落實(shí)，推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)全面發(fā)展。
（二）加強(qiáng)重點(diǎn)聯(lián)系城市社區(qū)衛(wèi)生工作。包頭市作為國家社區(qū)衛(wèi)生改革重點(diǎn)聯(lián)系城市，全市共建成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)186個(gè)，占規(guī)劃總數(shù)的95.45%，覆蓋城鎮(zhèn)人口188.45萬人，占全市城鎮(zhèn)人口總數(shù)的98.05%。全市社區(qū)衛(wèi)生
服務(wù)機(jī)構(gòu)零利潤銷售藥品增加到50種，在66個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了試點(diǎn)銷售，全年為群眾讓利近84萬元。成立了包頭市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理中心，增強(qiáng)了包頭市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的管理能力。成功承辦了全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)重點(diǎn)聯(lián)系城市第二組片區(qū)交流會(huì)。包頭市昆區(qū)友誼18社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心正式掛牌成為中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會(huì)的全國健康教育培訓(xùn)基地。
（三）開展全區(qū)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)使用情況專項(xiàng)督察。
（四）出臺(tái)《內(nèi)蒙古自治區(qū)城市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)師支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作實(shí)施辦法》。與人事廳聯(lián)合制定下發(fā)《內(nèi)蒙古自治區(qū)城市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)師支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作實(shí)施辦法》。明確了城市醫(yī)師到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)的范圍、目標(biāo)、任務(wù)，提供專家出診、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、人才培養(yǎng)等的具體內(nèi)容及保障措施。今年全區(qū)有996名城市二級(jí)以上醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)師到社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)參與支援工作，有力地提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)。
（六）落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)職能。各地積極建立統(tǒng)一規(guī)范的健康檔案，在原來健康檔案的基礎(chǔ)上逐步統(tǒng)一規(guī)范到國家要求上來，規(guī)范建檔率達(dá)22%。到2024年3月底，將完成為30%的城鎮(zhèn)居民建立規(guī)范的健康檔案任務(wù)。在實(shí)施基本藥物零差率銷售工作中，全區(qū)確定6個(gè)盟市96個(gè)公立城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)施基本藥物制度零差率工作，占全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心總數(shù)的41%。
三、健康教育工作
第3篇 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上半年工作總結(jié)及下半年工作打算 3100字
管城回族區(qū)人民醫(yī)院（北下街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市區(qū)衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，全院醫(yī)務(wù)人員奮發(fā)進(jìn)取，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__屆六中全會(huì)精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，使XX年上半年醫(yī)院公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)都取得較好工作業(yè)績，現(xiàn)總結(jié)如下：66257429
一、各項(xiàng)公共衛(wèi)生任務(wù)目標(biāo)都得到認(rèn)真落實(shí)。
按照年初制定的XX年公共衛(wèi)生計(jì)劃，采取社區(qū)宣傳、義診、健康大講堂、入戶訪視、電話隨訪、免費(fèi)體檢、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等措施和院領(lǐng)導(dǎo)、全科醫(yī)生分包社區(qū)等方式，深入到社區(qū)、商場、機(jī)關(guān)，促進(jìn)居民健康建檔；慢病建檔及管理；健康教育；傳染病防控；預(yù)防接種；婦、兒保健；重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理等各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作，各項(xiàng)工作都取得較好的成績。
（一）公共衛(wèi)生服務(wù)取得較好成績。
1、新增居民健康檔案3500人份，建檔人數(shù)達(dá)74002人，建檔率達(dá)96%；規(guī)范電子檔案建檔率達(dá)54%；65歲以上老年人5531人，已建檔5438人，建檔率達(dá)98%，管理率達(dá)100%。
2、六種慢病非傳染性疾病建立專項(xiàng)健康檔案4127人，并全部納入管理。其中，高血壓2253人，管理率達(dá)100%；糖尿病：657人，管理率100%；冠心病802人，管理率100%；腦卒中315人，管理率100%；慢阻肺73人，管理率100%；腫瘤29人，管理率100%。
3、重性精神病已建檔39人，管理率100%。
4、開展社區(qū)健康大講堂8次；社區(qū)義診健康咨詢24次；宣傳材料，健康教育處方，宣傳手冊等新增印6個(gè)品種10000余份；制作社區(qū)宣傳宣傳欄15塊，并每季度更換宣傳內(nèi)容，投入資金五萬余元。社區(qū)受益居民2400余人。
5、門診大廳設(shè)置測血壓點(diǎn)和片醫(yī)深入到社區(qū)、居戶免費(fèi)檢測血壓3200人次；免費(fèi)測血糖100余人；康復(fù)訓(xùn)練250人次，社區(qū)出診263人次；增強(qiáng)了社區(qū)居民對中心的了解，提高了社區(qū)居民的滿意度。
6、完成一類疫苗接種3500人次，二類疫苗接種1500人次，無一例不良反應(yīng)發(fā)生，接種率達(dá)到98%以上。
7、0-6歲兒童建卡1128人，服務(wù)率85%以上。
8、婦保工作經(jīng)人員調(diào)整后，服務(wù)人數(shù)達(dá)到40人，較去年有一定增加。
9、傳染病上報(bào)及時(shí)，無漏報(bào)；手足口病防控完成了上級(jí)布置的防控任務(wù)。
10、完成市衛(wèi)生局下達(dá)的婦科“兩癌”篩查XX人，六一兒童免費(fèi)康檢2400人工作任務(wù)。
各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作的落實(shí)，極大地提高了社區(qū)居民健康、保健意識(shí)，彰顯了黨和政府親民愛民政策，為構(gòu)建和諧社區(qū)做出了我們應(yīng)有貢獻(xiàn)。
（二）醫(yī)改在北下街社區(qū)取得了實(shí)際成效。
1、基本藥物制度在中心已實(shí)施2年多，今年上半年又取得一定進(jìn)展；在基藥價(jià)格大幅下調(diào)的情況下，居民確實(shí)感到來中心就藥品價(jià)降下來了，門診就醫(yī)居民不斷增加，門診平均藥品費(fèi)24元/人次。上半年中心基藥銷售采購100余萬元，較去年同期持平。
2、中醫(yī)中藥進(jìn)社區(qū)工作取得實(shí)際進(jìn)展。
按照市、區(qū)衛(wèi)生局的要求，中心將二樓約700㎡醫(yī)療用房作為中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)來進(jìn)行建設(shè)，屆時(shí)將中醫(yī)10個(gè)職能科室集中設(shè)置，重新裝飾改造，使其充滿中醫(yī)文化氣息。充實(shí)調(diào)整中醫(yī)藥人員，引進(jìn)中醫(yī)適宜推廣技術(shù)，使中醫(yī)科在北下街中心成為亮點(diǎn)工程，在中醫(yī)進(jìn)社區(qū)中發(fā)揮更大作用。
3、中心人員編制已經(jīng)確定；崗位設(shè)置，競爭上崗已落實(shí)完成；績效考核已全面施行；收支兩條線管理基本建立。
中心醫(yī)改目標(biāo)的到位，促進(jìn)了中心公共衛(wèi)生的發(fā)展和人員的穩(wěn)定，確保各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)目的落實(shí)。
二、醫(yī)療服務(wù)進(jìn)一步發(fā)展
XX年醫(yī)院圍繞著進(jìn)一步推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)，注重提高服務(wù)能力，服務(wù)質(zhì)量為目的，轉(zhuǎn)變管理方式推行績效考核，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生再上新臺(tái)階。
（一）針對醫(yī)院醫(yī)療用房不足，某些科室缺無，院領(lǐng)導(dǎo)年初規(guī)劃對七樓頂層進(jìn)行改造，規(guī)劃設(shè)計(jì)已經(jīng)完成，屆時(shí)不僅建立一個(gè)符合規(guī)范要求的消毒供應(yīng)室，還可以調(diào)整增加20-30張床位，此計(jì)劃的落實(shí)將給醫(yī)院缺無科室建設(shè)，醫(yī)療效益的提高提供了前提，對醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生有力的推進(jìn)。其次ct室的建設(shè)已列入醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃，預(yù)計(jì)年內(nèi)可付諸實(shí)施。服務(wù)范圍的擴(kuò)展，能力的提高將給醫(yī)院未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（二）引進(jìn)專業(yè)人才，大力發(fā)展?？漆t(yī)療。
醫(yī)院確定內(nèi)科、外科、婦科、五官科、康復(fù)科等為醫(yī)療重點(diǎn)學(xué)科，內(nèi)科以心腦血管病為主，擬引進(jìn)電子胃鏡拉動(dòng)消化內(nèi)科，設(shè)置心理咨詢門診拉動(dòng)心理病診療；引進(jìn)臭氧、藥氧治療技術(shù)，推進(jìn)腦心血管病治療；努力把內(nèi)科打造成醫(yī)院醫(yī)療中堅(jiān)科室。婦科、外科進(jìn)行整合，增加服務(wù)項(xiàng)目，拓展床位，提高綜合服務(wù)能力。中醫(yī)康復(fù)治療是醫(yī)院發(fā)展的重點(diǎn)學(xué)科，已對二樓中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)重新規(guī)劃設(shè)計(jì)，屆時(shí)整個(gè)二樓近700㎡的面積建立10個(gè)中醫(yī)類別的診療科室，開展針灸、牽引、杵針、刮痧、熏蒸、手法復(fù)位等中醫(yī)治療技術(shù)和皮膚，肛腸、腎病、腫瘤等疾病特色療法。按照專科建設(shè)的需要，著力引進(jìn)人才，上半年引進(jìn)副高醫(yī)務(wù)人員1名，中級(jí)醫(yī)務(wù)人員3名，大中院校畢業(yè)生10名，充實(shí)在臨床、醫(yī)技等科室。促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)快速提高。
（三）深入開展“三好一滿意”暨“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)。
為認(rèn)真落實(shí)市衛(wèi)生局“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案，醫(yī)院制定了XX年度“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案；優(yōu)化醫(yī)院門急診和整體服務(wù)流程；制定一系列優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠措施；推廣護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)；改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通；實(shí)行醫(yī)務(wù)公開；打造平安醫(yī)院。落實(shí)醫(yī)務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度；健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系；嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為；強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度，進(jìn)一步完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核規(guī)范；加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)；嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律堅(jiān)決杜絕醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。力求本院行風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效。
（四）上半年醫(yī)療服務(wù)取得的成效
門診就診25930人次，較去年同期增長18%，門急診1500人次；醫(yī)技檢查6345人次；收治住院病人741人次，較去年同期增長37%；開展各類手術(shù)43臺(tái)次；未發(fā)生醫(yī)療重大糾紛及醫(yī)療事故。
醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的改善，醫(yī)療服務(wù)能力的提高，服務(wù)態(tài)度的改善，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高及基本藥物制度的實(shí)施，各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)增強(qiáng)了患者的信任度。促進(jìn)了門診、住院病人的增加，取得較好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
三、存在的困難和問題
（一）中心達(dá)標(biāo)建設(shè)由于受條件的制約，遲遲不能達(dá)標(biāo)；預(yù)防接種門診建設(shè)還不規(guī)范；預(yù)檢門診、腸道門診設(shè)置不到位，功能作用未發(fā)揮；片醫(yī)的穩(wěn)定性較差，辦公條件需要改善；傳染病防控負(fù)責(zé)人還需進(jìn)一步培訓(xùn)；婦保服務(wù)人數(shù)較少等。
（二）醫(yī)院搬遷遲遲未確定，嚴(yán)重影響到醫(yī)院的遠(yuǎn)期發(fā)展；科室設(shè)置還需進(jìn)一步完善；大型專業(yè)設(shè)備缺無；人員結(jié)構(gòu)，特別是學(xué)科帶頭人缺少高素質(zhì)人才；缺乏特色優(yōu)勢科室，市場競爭能力低下；年初制定的工作目標(biāo)特別是頂層改造項(xiàng)目還未落實(shí)。
四、下半年工作打算
（一）全面落實(shí)完成XX年各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)目標(biāo)。醫(yī)院已經(jīng)在人員，管理方式，考核方案進(jìn)行必要的調(diào)整，按照年初制訂的工作計(jì)劃，分月、周推進(jìn)，確保今年工作計(jì)劃的落實(shí)。
（二）積極創(chuàng)造條件：改善片醫(yī)護(hù)辦公條件；規(guī)范預(yù)防接種門診建設(shè)；10月份前落實(shí)中醫(yī)科建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)；加強(qiáng)傳染病防控人員專業(yè)培訓(xùn)，提高傳染病報(bào)告和管理水平；努力增加圍保服務(wù)人員；積極開展?fàn)巹?chuàng)示范社區(qū)活動(dòng)，爭取年內(nèi)中心七個(gè)社區(qū)達(dá)標(biāo)；計(jì)劃明年中心參與國家級(jí)示范中心爭創(chuàng)活動(dòng)，完成國家級(jí)示范中心建設(shè)任務(wù)。
（三）爭取九月份前完成頂層改造工作，屆時(shí)可增加600㎡的房屋用于臨床科室的建設(shè)和床位的拓展。完成消毒供應(yīng)室，預(yù)防接種門診，片醫(yī)護(hù)辦公室等科室建設(shè)，使醫(yī)院工作環(huán)境、工作條件，服務(wù)功能有很大改善。
（四）ct室建設(shè)已經(jīng)作為今年衛(wèi)生發(fā)展項(xiàng)目報(bào)區(qū)委、區(qū)政府，積極爭取項(xiàng)目的落實(shí)，爭取今年能夠把ct室的建設(shè)列入?yún)^(qū)項(xiàng)目規(guī)范。
（五）大力發(fā)展以康復(fù)醫(yī)療為主的康復(fù)學(xué)科建設(shè)，積極引進(jìn)培養(yǎng)專業(yè)人才，培育優(yōu)勢學(xué)科；強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大市場開發(fā)力度。
全體醫(yī)務(wù)人員，在區(qū)委、區(qū)政府，衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，更加努力工作，XX年工作一定會(huì)取得更大的成績。
管城回族區(qū)人民醫(yī)院
北下街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
XX年__月__日
第4篇 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量總結(jié)匯報(bào) 4250字
一、中心概況：
椒房社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)椒金山街道轄區(qū)內(nèi)的椒北社區(qū)居民委、椒中社區(qū)居民委、礦北社區(qū)居民委和金泉社區(qū)居民委，面積3.28平方公里，轄區(qū)內(nèi)戶籍人口23104人、戶數(shù)8877戶。其中60歲以上老年人，4835人，占總?cè)丝诘?0.9％；
中心目前處于創(chuàng)優(yōu)過渡階段。中心位于椒房街18-1號(hào)，建筑面積達(dá)1056平米。流動(dòng)人口數(shù)1780人，低保人口數(shù)189人。中心共有工作人員26人，其中衛(wèi)技人員16人，占總?cè)藬?shù)的61.54％；全科醫(yī)生6名，全科護(hù)士6人；臨床醫(yī)生數(shù)的8 人，護(hù)士數(shù)6人。2024年中心全年門診量12500人次，平均日門診量34.7人次。
二、開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作情況：
（一）中心建有全科服務(wù)團(tuán)隊(duì)支，每支團(tuán)隊(duì)由全科醫(yī)生、公共衛(wèi)生醫(yī)生和社區(qū)護(hù)師組成。以轄區(qū)內(nèi)各居民委作為落腳點(diǎn)和輻射點(diǎn)，通過“中心－居民委－家庭”三站式服務(wù)方式，為社區(qū)居民提供預(yù)防、保健、康復(fù)、醫(yī)療、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
服務(wù)中心主要提供健康咨詢、健康教育、慢性病防治、康復(fù)指導(dǎo)、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)及建立居民健康檔案等。在部分有條件的社居委開設(shè)簡易診療及中醫(yī)、康復(fù)適宜技術(shù)等服務(wù)。與二、三級(jí)醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系及執(zhí)行情況：門診自開展簽約服務(wù)以來，開具門診轉(zhuǎn)診單轉(zhuǎn)往二、三級(jí)醫(yī)院23人。病房2024年自二、三級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)入138名病員。
中心自XX年開始，以家庭為單位，建立居民家庭健康檔案。2024年起全面實(shí)施健康檔案____公共衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)。截至2024年底，共建立居民家庭健康檔案8400戶、20717人。其中，60歲以上老年人專項(xiàng)檔案4835人，殘疾人專項(xiàng)檔案61人。為提高居民健康檔案的動(dòng)態(tài)管理和有效使用。通過對已建檔居民中進(jìn)行干預(yù)的慢性病病人（包括高血壓一、二、三級(jí)管理、糖尿病強(qiáng)化管理和常規(guī)管理）、傳染病病人以及提供服務(wù)的家庭病床病人和殘疾人等的專項(xiàng)管理，及時(shí)更新他們的健康信息，真正做到檔案的動(dòng)態(tài)管理和有效使用。
中心大力開展弱勢人群服務(wù)，提供多項(xiàng)便民利民措施。與轄區(qū)內(nèi)4835名60歲以上老人建立了保健服務(wù)體系，每季度由團(tuán)隊(duì)公共衛(wèi)生醫(yī)生上門為老人提供健康保健服務(wù)；根據(jù)市、區(qū)衛(wèi)生局和殘聯(lián)要求，做好“殘疾人送康復(fù)服務(wù)”工作。全科團(tuán)隊(duì)與轄區(qū)內(nèi)11名有康復(fù)需求的各類殘疾人建立了康復(fù)服務(wù)體系，為每一位殘疾人建立了健康檔案，每月為殘疾人進(jìn)行一次康復(fù)指導(dǎo)、提供健康教育等服務(wù)；為解決社區(qū)內(nèi)獨(dú)居、行動(dòng)不便等老年人的看病難問題，中心在衛(wèi)生服務(wù)站開設(shè)簡易門診，提供代配送藥等服務(wù)；同時(shí)，積極開展慈善幫困助醫(yī)活動(dòng)，做好結(jié)核病人減免治療及貧困精神病人免費(fèi)服藥工作。我們的服務(wù)受到了社區(qū)群眾的歡迎和認(rèn)可。
（二）慢性病監(jiān)測和管理方面：開展心腦血管疾病和糖尿病防治，實(shí)行社區(qū)高血壓一、二、三級(jí)管理和糖尿病常規(guī)和強(qiáng)化管理。
1.高血壓方面：轄區(qū)區(qū)內(nèi)共有高血壓病人1211人，管理數(shù)為478人，管理率39.47％，一級(jí)管理數(shù)為242人，管理率24.82％，二級(jí)管理數(shù)129人，管理率100％，三級(jí)管理數(shù)107人，管理率100%；門診首診測血壓680人次。其中：35歲以上首診測血壓人數(shù)520人，發(fā)病率為16.67%。危險(xiǎn)因素調(diào)查641人；
2.糖尿病方面：隨著人們的生活水平提高，糖尿病發(fā)病率逐年上升，根據(jù)本中心流行病學(xué)調(diào)查，2024年轄區(qū)內(nèi)共有糖尿病病人468人，管理數(shù)為375人，管理率80.12%，常規(guī)管理數(shù)297人，管理率76.15%，強(qiáng)化管理數(shù)78人，管理率100%。糖尿病篩查人數(shù)2578人，60歲以上2228人；中心在糖尿病患者中開展健康教育，幫助糖尿病患者正確認(rèn)識(shí)糖尿病，從而幫助他們保持健康的心理狀態(tài)和生活方式，緩解糖尿病給他們帶來的傷害。
3.精神病人方面：將轄區(qū)內(nèi)61名精神病人納入社區(qū)管理，為23名精神病患者定期隨訪病情相對穩(wěn)定的精神病人；對出現(xiàn)病情變化、反復(fù)者，及時(shí)聯(lián)系住院治療；定期下社區(qū)康復(fù)中心，對病人及家屬進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)。
（三）健康教育方面：2024年我們尤其重視開展社區(qū)健康教育，把它放在各項(xiàng)工作的首位，并以此帶動(dòng)社區(qū)慢病管理、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)和醫(yī)療救助等項(xiàng)工作的順利開展，通過采取完善健康教育工作計(jì)劃和實(shí)施方案，優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)措施落實(shí)，搞好健康教育隊(duì)伍健設(shè)，增加經(jīng)費(fèi)投入等多項(xiàng)綜合措施，使我們在開展健康教育時(shí)形成有人才、有場所、有人氣、有效果等“四有”局面?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下。一年來，共開展22場次健康教育講座，和衛(wèi)生主題宣傳活動(dòng)，參加居民數(shù)千余人次；發(fā)放健康教育處方1360余份，宣傳材料1360余份，解答疑問560例，心理咨詢639人，測血壓804人，測血糖52人，心電圖346人，共計(jì)收回健康問卷1130余份，使用宣傳板20余塊，黑板報(bào)4期。醫(yī)務(wù)人員健康知識(shí)培訓(xùn)29場次，參加人數(shù)537人。健康教育累計(jì)免費(fèi)體檢（測血糖、血壓）21942人；累計(jì)測心電圖1126人；累計(jì)發(fā)放健康教育處方9266份，1670元；累計(jì)宣傳材料掛歷4465份，8641元；累計(jì)健康教育板塊25塊，625份；累計(jì)健康小禮品700份，14000元；累計(jì)健康教育投入總資金約47815余元。
定期和不定期地開展各種形式、喜聞樂見的健康教育活動(dòng)2次，從而使廣大居民從中受益，有效地保證了健康教育有效和可持續(xù)性的開展。我們根據(jù)每個(gè)社區(qū)人文環(huán)境、經(jīng)濟(jì)條件和健康情況不同，制定相應(yīng)的健康教育方案，如根據(jù)椒中社區(qū)居民委困難戶、老年人、高血壓、糖尿病、殘疾人多等“五多”狀況，制定出針對性強(qiáng)、切實(shí)可行的健康教育方案，如內(nèi)容以高血壓、糖尿病、老年保健為主；形式以各社居委為平臺(tái)開展健康講座或義診咨詢?yōu)橹?；指?dǎo)用藥以價(jià)廉、有效、副作用小的藥物為主；同時(shí)結(jié)合開展免費(fèi)查血糖、體檢和節(jié)日送溫暖等活動(dòng)，使居民看到參加健康教育的好處，調(diào)動(dòng)了居民參與的積極性，其結(jié)果一些居民主動(dòng)爭先恐后來建立健康檔案。如通過開展免費(fèi)體檢活動(dòng)，可以使轄區(qū)內(nèi)的老年人慢病和殘疾居民都能積極參與得到了實(shí)惠。中心主任親自抓健康教育，經(jīng)常全程參與或做主講人，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決問題，這樣我中心真正做到了每次健康教育要有計(jì)劃、通知、簽到、講稿或相關(guān)材料、圖片和總結(jié)等五個(gè)方面資料。
（四）居民健康檔案電子信息錄入和紙式檔案信息書寫情況方面：為了落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生主管部門關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)需要做好衛(wèi)生信息管理工作的文件精神和規(guī)范化管理的需要，現(xiàn)將我們通過一年來的工作實(shí)踐取得了一定的成效，總結(jié)如下：
適應(yīng)信息化社區(qū)的需要，重視信息管理，建立健全信息管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加快新式“紙質(zhì)”信息和“電子檔案”信息平穩(wěn)過渡。目前，為新系統(tǒng)下的衛(wèi)生信息管理初級(jí)階段，即：以紙質(zhì)檔案書寫為主，電子信息檔案錄入處于過渡。我們在制定工作計(jì)劃時(shí)，項(xiàng)目詳細(xì)明確，為了保證任務(wù)的按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，我中心聘進(jìn)醫(yī)學(xué)高校相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生作為主力，增添了辦公室、檔案室相關(guān)硬件設(shè)施。今年完成了戶居民健康檔案（新“紙質(zhì)檔案”），共計(jì)4200戶，12502人，完成了建檔總數(shù)的50%，新系統(tǒng)下的電子檔案錄入1449人，完成了新建檔總數(shù)的11.6%。其中轄區(qū)60歲以上老年人共有4835人，建檔數(shù)4835人，健康檔案完成了建檔率的100%。以上三項(xiàng)已達(dá)到了上級(jí)主管部門下達(dá)的任務(wù)，再接再厲爭取在2024年中旬將紙質(zhì)檔案和電子檔案全部完善。
（五）傳染病方面：傳染病管理是醫(yī)療質(zhì)量管理的重要組成部分。有效控制傳染病流行是提高人民群眾身體健康的關(guān)鍵。今年我中心共報(bào)告法定乙類傳染病1例次（乙型病毒性肝炎），甲、丙類傳染病0例次，無傳染病漏報(bào)發(fā)現(xiàn)，在門診設(shè)立預(yù)檢、分診制度，詢問病人流行病學(xué)史。發(fā)現(xiàn)呼吸道發(fā)熱病人或腹瀉病人安排到發(fā)熱呼吸道門診或腸道門診就診。我院全年開設(shè)發(fā)熱門診，積極配合疾控中心做好傳染病預(yù)防控制工作。
（六）老年人保健方面：老年保健不僅是衡量老齡事業(yè)全面發(fā)展的一項(xiàng)重要指標(biāo)，也是衡量社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)成功與否的一個(gè)重要坐標(biāo)。根據(jù)中心實(shí)際情況，采取長遠(yuǎn)規(guī)劃，分步實(shí)施辦法，讓老年保健健康有序、有聲有色的開展。讓老人感到真心關(guān)愛，實(shí)實(shí)在在，無處不在。我們?yōu)樯鐓^(qū)100% 60歲以上老年人建檔并管理，利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)特有平臺(tái)和技術(shù)優(yōu)勢，推動(dòng)老年保健工作不斷向前發(fā)展，把黨的溫暖，政府的關(guān)心，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者的愛心實(shí)實(shí)在在送到居民家中，為社會(huì)和諧作出一份貢獻(xiàn)。一年來，我們?yōu)樯鐓^(qū)60歲以上老年開展健康教育和義診活動(dòng)16次，發(fā)放健康教育處方6870多份，免費(fèi)體檢297人次，免費(fèi)查血糖2577人次，受到居民廣泛好評(píng)。
今年，老年保健工作雖然取得了一定的成績，受到居民贊揚(yáng)和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，但工作中存在觀念轉(zhuǎn)變不夠，經(jīng)費(fèi)、人力投入不足、管理不到位等多方面的問題。如開展老年健康教育內(nèi)容以慢病老人為主，單獨(dú)為健康老人偏少，雖然為老年居民建立了健康檔案，但是管理不夠規(guī)范，檔案更新率不夠。我們會(huì)繼續(xù)努力出色完成老年人保健這項(xiàng)工程。
戶籍家庭醫(yī)生方面：我們社區(qū)建立了戶籍醫(yī)生責(zé)任負(fù)責(zé)制，一年來為轄區(qū)居民實(shí)行了走訪和宣傳共計(jì)參加人數(shù)4672人，心理咨詢3965人，解答疑問4569，健康處方發(fā)放4672份，其他宣傳材料4672份，免費(fèi)測血壓4672人次，免費(fèi)測血糖3577人次。四個(gè)家庭團(tuán)隊(duì)，共管理約8378戶，20637人，管理率90.5%。經(jīng)過一年家庭醫(yī)生的努力，圓滿完成了一年的工作計(jì)劃和任務(wù)，對于今后戶籍家庭醫(yī)生工作會(huì)更加努力高標(biāo)準(zhǔn)的完成的。
殘疾人康復(fù)指導(dǎo)方面：在康復(fù)室一年來共開展了12次培訓(xùn)，參加人數(shù)43人次，共解答疑問516人次，心理咨詢486人次，發(fā)放宣傳材料516份，測血糖365人次，測血壓516人次，做心電圖516人次，在康復(fù)治療方面我社區(qū)會(huì)加強(qiáng)管理為更多的殘疾人服務(wù)。
計(jì)劃生育指導(dǎo)方面：中心為孕產(chǎn)婦組織了培訓(xùn)和相關(guān)義診，共參加人數(shù)645人，心理咨詢596人次，解答疑問622人次，發(fā)放健康處方645份，其他宣傳材料189份，測血壓638人次，宣傳板4塊，發(fā)放避孕藥具398人。
生命統(tǒng)計(jì)方面：轄區(qū)內(nèi)死亡人數(shù)33人，其中心肌梗死死亡29人，其他原因死亡4人，培訓(xùn)2次，培訓(xùn)人數(shù)40次。都建立了殯儀館火化、派出所調(diào)查和走訪相關(guān)記錄，臨終關(guān)懷了33名患者。本年度生命統(tǒng)計(jì)工作圓滿完成了，以后中心會(huì)繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)完成生命統(tǒng)計(jì)工作。
突發(fā)公共衛(wèi)生事件方面：進(jìn)行清掃衛(wèi)生29次，發(fā)放消毒液4次，消毒7次發(fā)放宣傳材料和處方570余份，宣傳板4塊。中心對突發(fā)公共衛(wèi)生事件建立了長效的運(yùn)作機(jī)制和組織領(lǐng)導(dǎo)，為突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范奠好了根基。
今年服務(wù)中心更加重視了公共衛(wèi)生服務(wù)方面的建設(shè)，加大了經(jīng)費(fèi)方面的投入，累計(jì)共計(jì)花費(fèi)資金47815元人民幣，下一年中心會(huì)進(jìn)一步加大資金經(jīng)費(fèi)的投入，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)，為轄區(qū)居民的健康護(hù)航。
為讓廣大社區(qū)居民實(shí)現(xiàn)“小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)，保健不出門”的良好愿景，享受到“電話一響，醫(yī)生到家”的便捷、高質(zhì)量、人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為樹立“以人為本”的服務(wù)理念，按照市、區(qū)等上級(jí)有關(guān)文件精神，在今后工作中，我們會(huì)大力進(jìn)行宣傳講解，提高人民群眾對疾病的防護(hù)意識(shí)和提高身體健康水平。中心通過轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)，為轄區(qū)內(nèi)居民的健康盡一份責(zé)任，爭取早日成為示范性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心而努力！
第5篇 社區(qū)醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)中心年終工作總結(jié) 1250字
在區(qū)委、區(qū)政府打造商業(yè)門戶區(qū)和宜居先行發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)指示下，在道里區(qū)衛(wèi)生局的全面布置及局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們建國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心遵照上級(jí)的指示精神，舉全院之力，做了大量的有效工作，取得了成績，為創(chuàng)和諧社會(huì)，在新醫(yī)改、藥改的前進(jìn)路上邁出了努力創(chuàng)新、大膽實(shí)踐的可喜一步，取得了實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益雙營利?，F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、社區(qū)內(nèi)涵建設(shè)，年年必上新臺(tái)階
二、創(chuàng)特色發(fā)展是社區(qū)工作必須改革之路
社區(qū)的衛(wèi)生工作遵循緊緊圍繞創(chuàng)和諧社會(huì)、為社區(qū)居民服好務(wù)的理念去進(jìn)行。①我們建國中心在開展康復(fù)托老的道路上已走過了3年的里程，從創(chuàng)新的角度，多次被省、市領(lǐng)導(dǎo)及媒體的認(rèn)可。此次創(chuàng)星級(jí)醫(yī)院，經(jīng)專家組充分論證，認(rèn)為此項(xiàng)工作在我市仍保持創(chuàng)新項(xiàng)目。不足之處就是我們開展的是為社區(qū)居民中的孤寡老人、低保、貧困老人，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過低，政府補(bǔ)貼不到位，托老所連年虧損，方向是正確的，社會(huì)效益十分明顯，我們將繼續(xù)克服困難，為創(chuàng)和諧社區(qū)做出社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為政府在民生問題上減輕了社會(huì)負(fù)擔(dān)。我們真誠希望得到政府的更進(jìn)一步的物力、財(cái)力支持。②20__年，由我們建國社區(qū)在全市率先開展了社區(qū)主任例會(huì)制，每月集中各社區(qū)主任到我們建國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開一次例會(huì)。內(nèi)容：總結(jié)上個(gè)月的社區(qū)各項(xiàng)協(xié)同衛(wèi)生工作，布置下月要在社區(qū)開展的工作。對社區(qū)主任接受新工作進(jìn)行培訓(xùn)，互相溝通、傳遞醫(yī)療信息。經(jīng)過一年的實(shí)踐，使我們在完成社區(qū)各項(xiàng)任務(wù)上形成了方便、快捷的體系及保障。經(jīng)總結(jié)，確認(rèn)這確屬我們所創(chuàng)的一條創(chuàng)新之路。
三、迎檢優(yōu)秀就是硬道理
四、醫(yī)院必須平安穩(wěn)步前進(jìn)20__年工作安排
20__年，我們要乘醫(yī)改、藥改的強(qiáng)勁東風(fēng)，大力地推進(jìn)社區(qū)工作，鞏固現(xiàn)有的成果，開拓社區(qū)衛(wèi)生工作的新局面。我們將主要做好3件事。
一、全面發(fā)展中醫(yī)特色
20__年在現(xiàn)有的中醫(yī)基礎(chǔ)上開展中醫(yī)理療工作，開展中醫(yī)足療方式，開展中藥熏、洗、泡腳項(xiàng)目，從健康教育入手開展中醫(yī)中藥保健及食療宣傳。采取走出去、請進(jìn)來的方法開展中醫(yī)康復(fù)的新理念，探索中醫(yī)手段治療及康復(fù)小兒腦癱等項(xiàng)目。
二、全面實(shí)行績效工資，竟聘上崗
我們首先借鑒共樂社區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我們建國社區(qū)的實(shí)際情況，形成一套完整的績效考核方法，建立起以社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核內(nèi)容，體現(xiàn)多勞多得，不吃大鍋飯的原則。首先設(shè)置崗位，竟聘上崗人員，不足外聘，將職工工資分成兩部份，即：崗位工資80%，20%為績效工資。崗位工資必須保證足額發(fā)給，績效工資則通過個(gè)人完成服務(wù)數(shù)量和勞動(dòng)紀(jì)律及服務(wù)質(zhì)量來計(jì)算分值，再進(jìn)行平定績效工資。以上方案確不完整，有待于不斷探索學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中逐步完善。
20__年的社區(qū)工作依然繁重，我們將在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下努力奮斗，克服困難，把已取得的成績鞏固和拔高，再上新的臺(tái)階，與時(shí)俱進(jìn)，再創(chuàng)新發(fā)展，跟上醫(yī)療改革的步伐，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)再創(chuàng)新輝煌。一切發(fā)展都離不開政府的支持和投入，希望在新的一年里能更多的沐浴到政府大力投入的陽光，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)茁壯成長，更好地服務(wù)于廣大基層社區(qū)居民。
社區(qū)醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)中心年終工作總結(jié)
第6篇 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨支部工作總結(jié) 2200字
2024年醫(yī)院黨支部工作總結(jié)
2024年度
天新礦業(yè)醫(yī)院行政工作總結(jié)
2024年，天新礦業(yè)醫(yī)院黨支部在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司和天新礦業(yè)“雙三會(huì)“精神，緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持“一切為了病人、為了病人一切”的辦院方針，自定目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)干部、職工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)黨支部建設(shè)，繼續(xù)深化以“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”為主題的文明創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院員工素質(zhì)提高和員工思想穩(wěn)定，為醫(yī)院發(fā)展提供強(qiáng)勁思想動(dòng)力，在全院職工的共同努力下，較好完成了2024年的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作內(nèi)容匯報(bào)如下：
一、各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)
1、經(jīng)濟(jì)總收入：1626萬元
2、年收住院病人：1280人次
3、年出院人數(shù)：1218人次
4、危重病人搶救：381人次
5、手術(shù)臺(tái)數(shù)：101臺(tái)
6、體檢人數(shù)：3412人
7、醫(yī)療事故：0
二、日常工作順利開展，經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)步增長，社會(huì)影響不斷擴(kuò)大
2024年我院的各項(xiàng)工作順開展，未發(fā)生重大醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯(cuò)，以一級(jí)醫(yī)院復(fù)審為契機(jī)，醫(yī)院認(rèn)真按照一級(jí)醫(yī)院達(dá)標(biāo)各項(xiàng)要求進(jìn)行了整治，通過嚴(yán)格要求，范文top100醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)能力有所提高，確保了安全生產(chǎn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及我院職工的共同努力下，我院今年的經(jīng)濟(jì)收入較去年有所增長。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)各項(xiàng)工作較去年有了明顯的提高，在義馬市衛(wèi)生局組織的季度業(yè)務(wù)考核中，成績名列前茅，與此同時(shí)，我院支部經(jīng)營的老年公寓逐步走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、高端化的發(fā)展道路。
三、黨的群眾路線教育實(shí)踐取得良好成效，領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng)和執(zhí)行力不斷加強(qiáng)，員工思想意識(shí)有所提高。按照天新礦業(yè)黨委統(tǒng)一部署，醫(yī)院黨支部從2024年3月起至2024年10月認(rèn)真開展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。在歷時(shí)7個(gè)月的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，醫(yī)院黨支部高度重視，按照既定的實(shí)施方案要求，穩(wěn)步推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)開展。在天新礦業(yè)第1督導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育，并圍繞班子作風(fēng)建設(shè)和
“四風(fēng)”方面的問題，結(jié)合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展，深入自查，廣泛征求意見，深刻反思，邊查邊改。取得了良好成效，達(dá)到了預(yù)期效果。通過此次教育實(shí)踐活動(dòng)有效的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子在掌握黨的理論知識(shí)方面，群眾路線的重要意義方面有了深刻的認(rèn)識(shí)。通過活動(dòng)的熏陶與洗禮，領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，深入基層，為職工群眾辦實(shí)事、辦好事，領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng)、黨性修養(yǎng)、學(xué)風(fēng)有了明顯提升。
按照醫(yī)院黨支部自選動(dòng)作要求，完成了老年公寓餐廳改造工作，并更換了廚師，進(jìn)一步加強(qiáng)了飯餐質(zhì)量管理，飯菜有了明顯提高，范文寫作得到了老人們的一致好評(píng)。積極組織醫(yī)護(hù)人員到礦區(qū)活動(dòng)場所開展健康教育和義診活動(dòng)10余次，發(fā)放健康教育手冊1000余份，義診居民1000余人。免費(fèi)為社區(qū)60歲以上居民進(jìn)行健康體檢，累計(jì)體檢人員達(dá)到1000余人次。醫(yī)院根據(jù)工作實(shí)際，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為開展黨的群眾實(shí)踐教育活動(dòng)重要內(nèi)容來強(qiáng)化，要求各科室根據(jù)科室工作特點(diǎn)，在患者服務(wù)方面不斷開拓創(chuàng)新，嚴(yán)把工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)把患者的利益放在首位，及時(shí)為患者解決實(shí)際問題，通過這種嚴(yán)格要求和科學(xué)化管理，醫(yī)院整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。
四、進(jìn)一步理清了醫(yī)院發(fā)展的思路
當(dāng)前，我院處于發(fā)展時(shí)期。工作任務(wù)特別艱巨，責(zé)任特別重大。要確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、任務(wù)的完成，通過群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子通過不斷深入群眾進(jìn)行調(diào)研，征集員工的合理建議和意見，查擺發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真分析醫(yī)院發(fā)展的現(xiàn)狀和規(guī)律，對醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了全面審視，并制定了醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，對醫(yī)院的今后的發(fā)展指明了方向，理清了思路。
五、創(chuàng)新管理制度，實(shí)施科學(xué)民主化管理
為維護(hù)我院醫(yī)療、預(yù)防、保健工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，加強(qiáng)醫(yī)療安全工作，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的安全責(zé)任意識(shí)，避免醫(yī)療事故、差錯(cuò)和糾紛的發(fā)生，我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)和院各項(xiàng)工作制度、崗位職責(zé)和技術(shù)操作規(guī)程，管理范文網(wǎng)堅(jiān)決杜絕違章違規(guī)事件的發(fā)生。建立健全病案質(zhì)量管理三級(jí)控制系統(tǒng)，定期對出院病歷和運(yùn)行病歷進(jìn)行抽查。堅(jiān)持科主任（責(zé)任醫(yī)師、護(hù)士長）、主治醫(yī)師二級(jí)查房制度。認(rèn)真執(zhí)行《河南省醫(yī)療及護(hù)理核心制度》，逐步健全門（急）診病歷并認(rèn)真書寫。建立健全醫(yī)療差錯(cuò)事故登記報(bào)告制度，認(rèn)真及時(shí)記錄診療過程中工作人員發(fā)生的醫(yī)療和護(hù)理差錯(cuò)。在科室逐步形成以科主任、護(hù)士長為第一管理人，科室'五大員'，包括安全管理員、質(zhì)量管理員、文秘統(tǒng)計(jì)上報(bào)員、環(huán)境衛(wèi)生管理員、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理員，協(xié)助管理，醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部監(jiān)督的管
理網(wǎng)絡(luò)。這些管理制度的實(shí)施，有效增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)和參與醫(yī)院及科室管理的熱情。
六、?？平ㄔO(shè)方面
醫(yī)院結(jié)合實(shí)際情況和市場調(diào)查，對社區(qū)二樓進(jìn)行了裝修，并增添了醫(yī)療設(shè)備，開設(shè)了頸肩腰腿痛專科，經(jīng)過近一年的發(fā)展，現(xiàn)在科室運(yùn)行良好，并取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益好社會(huì)效益，正在向義馬一流的特色?？瓢l(fā)展。
七、醫(yī)院環(huán)境建設(shè)不斷加強(qiáng)，就醫(yī)環(huán)境明顯改善。為了改善醫(yī)院臟亂差的環(huán)境狀況，醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生方面不斷加強(qiáng)管理，對衛(wèi)生工嚴(yán)格要求，并定期檢查督促，通過監(jiān)督考核嚴(yán)格管理，衛(wèi)生環(huán)境有了明顯的改善。醫(yī)院對住院部1樓到3樓進(jìn)行了吊頂，并對墻面進(jìn)行了粉刷，更換了門，醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境煥然一新。八、建設(shè)了醫(yī)院消毒供應(yīng)室，提高了醫(yī)院感染管理水平。醫(yī)院消毒供應(yīng)室落后的條件已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足醫(yī)院工作的需要和衛(wèi)生管理部門的要求，思想?yún)R報(bào)專題為此醫(yī)院選址蓋建了消毒供應(yīng)室，預(yù)計(jì)年底能投入使用，使用后能大大提高了醫(yī)院感染管理水平。
九、員工福利待遇逐步提高
第7篇 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心半年工作總結(jié) 3400字
20nn年前半年，中心在各級(jí)黨政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同志的共同努力下，取得了較好的成績，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)就成績、問題和打算三個(gè)方面總結(jié)如下：
一、成績：
1、服務(wù)用房有所擴(kuò)大，軟件建設(shè)更加規(guī)范
開春以來，中心根據(jù)自己的實(shí)際情況，在各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在建設(shè)路社區(qū)居委會(huì)的大力支持下，我們自籌資金60萬元，在原有二層樓的基礎(chǔ)上，又加了一層，共增加康復(fù)用房面積約700平方米。為了改善社區(qū)中心的服務(wù)條件，新增和改造了20個(gè)標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生間，做到了每個(gè)康復(fù)室都有了衛(wèi)生間。新建房屋現(xiàn)正處于裝修階段，有望8月份可投入使用。
去年，中心裝備了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)，中心各診室也配備了電腦。但是，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)中的資料各診室醫(yī)師無法利用，各診室醫(yī)師的診療結(jié)果也無法填加到居民個(gè)人健康檔案中。這樣一來使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)中的健康檔案成為一種死檔。為了解決這一難題，中心克服多種困難，在今年4月份終于建立了局域網(wǎng)，大大提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)的利用率，為從根本上解決死檔變活檔問題奠定了良好的基礎(chǔ)。
在此基礎(chǔ)上，中心先后建立了規(guī)章制度四大類二十八種，即各類人員職業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，各類人員崗位職責(zé)，各類人員崗位培訓(xùn)、管理、考核和獎(jiǎng)懲制度，健康教育、預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等各項(xiàng)衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)操作規(guī)程等，中心的軟件建設(shè)更趨完善。
2、健康教育常抓不懈，社區(qū)預(yù)防全面開展
中心的健康教育工作年初制定了計(jì)劃。中心把普及衛(wèi)生知識(shí)宣傳作為全年工作的重點(diǎn)，先后為社區(qū)居民發(fā)放《市民健康知識(shí)讀本》、《健康教育讀本》、《結(jié)核病防治知識(shí)》、《禽流感防治手冊》、《高血壓健康教育手冊》、《健康知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)200問》等3500冊；發(fā)放《春季健康知識(shí)宣傳要點(diǎn)》15000份；辦板報(bào)6期；利用櫥窗宣傳2次；通過健康咨詢、講座、入戶宣傳、個(gè)別訪談等方式，主動(dòng)對婦女、兒童、老年人、流動(dòng)人口及重點(diǎn)疾病高危人群進(jìn)行了針對性的健康教育；使用健康教育處方十二種；舉辦大型健康教育知識(shí)講座2次，小型健康教育知識(shí)講座4次，其中互動(dòng)式講座2次。中心利用'3.24'結(jié)核病防治日、'5.15'防治碘缺乏日、'5.17'世界高血壓日、'5.31'世界控?zé)熑盏刃l(wèi)生日進(jìn)行了形式多樣的宣傳。社區(qū)居民健康知曉率達(dá)75%。
中心及時(shí)登記和報(bào)告了法定傳染病病例3例(其中麻疹1例，感染性腹瀉2例)；協(xié)助市、區(qū)疾控中心開展了疾病監(jiān)測、疫情調(diào)查、傳染病病源調(diào)查及死因調(diào)查等；對常見傳染病進(jìn)行了積極的防治。與此同時(shí)，中心還對已確診的結(jié)核病進(jìn)行了督導(dǎo)治療，個(gè)體病例規(guī)則服藥率達(dá)90%。
中心克服了不少困難改善了預(yù)防接種室的工作條件，兒童免疫預(yù)防工作的被動(dòng)局面得到了很大程度上的好轉(zhuǎn)。
中心初步掌握了社區(qū)7歲以下人口資料。中心直接管理的三個(gè)社區(qū)(建設(shè)路、康樂、黃華街)兒童預(yù)防接種建證率達(dá)100%。常規(guī)預(yù)防接種(乙肝96.0%，糖丸96.2%，百白破94.7%，麻疹93.5%，乙腦95.1%，流腦96.0%)六苗全程合格接種率達(dá)95.1%。
截至20nn年6月30日止，中心和下屬的鳳翔、康樂、東關(guān)、澤北、南大街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站共為東街各社區(qū)居民建立家庭健康檔案和個(gè)人健康檔案23498份，建檔率達(dá)55.8%。
3、社區(qū)醫(yī)療初具規(guī)模慢病管理正在探索
中心承擔(dān)了社區(qū)居民常見病、多發(fā)病的治療，還發(fā)揮專家團(tuán)體的優(yōu)勢，為社區(qū)居民提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。提供了家庭出診、家庭病床等家庭衛(wèi)生服務(wù)，開展了中醫(yī)中藥服務(wù)，建立了防范和處理醫(yī)療事故預(yù)案，堅(jiān)持每日8小時(shí)執(zhí)業(yè)時(shí)間，休息時(shí)間各科有人值班，為社區(qū)居民發(fā)有服務(wù)聯(lián)系卡，有較方便的通訊聯(lián)絡(luò)方式。
中心重視特色?？平ㄔO(shè)，舉辦的前列腺?？?、脊柱?？粕钍軓V大患者的好評(píng)。
半年來，中心為社區(qū)居民及部分行政單位、事業(yè)單位、廠礦企業(yè)、學(xué)校等2048名干部職工師生進(jìn)行了健康體檢，深受廣大市民的歡迎。通過健康體檢，篩查出一批慢性疾病，其中高血壓364例，糖尿病8例，并對篩查出的患有重點(diǎn)慢性疾病的患者進(jìn)行了登記。中心和各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站共登記高血壓患者1678例，管理了1196例，管理率達(dá)71.3%；登記糖尿病219例，管理了136例，管理率達(dá)62.10%。中心還創(chuàng)造性的制作了慢性病分布表，對每個(gè)慢病患者的病情、家庭住址及聯(lián)系電話了如指掌，并給予了針對性的健康教育和行為干預(yù)，每月隨訪督促其定期測血壓、測血糖等。
4、社區(qū)保健扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)康復(fù)開始啟動(dòng)
中心和各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站初步掌握了各社區(qū)育齡婦女的基本狀況，為孕期婦女建立了保健手冊，并指導(dǎo)其定期進(jìn)行保健和產(chǎn)前檢查。為孕產(chǎn)婦提供了保健、營養(yǎng)、心理、產(chǎn)后康復(fù)等方面的咨詢與指導(dǎo)。開展了婦科常見病的普查普治。
中心和各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站對各社區(qū)的部分新生兒家庭進(jìn)行了訪視，并建立了兒童保健手冊。
中心和各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站指導(dǎo)各社區(qū)的老年人進(jìn)行疾病預(yù)防和自我保健。對60歲以上老人進(jìn)行了管理，并對部分老人進(jìn)行家庭訪視。
中心開展了優(yōu)生優(yōu)育、避孕知識(shí)指導(dǎo)、咨詢服務(wù)；為社區(qū)居民免費(fèi)發(fā)放了避孕藥具；利用入戶建立健康檔案和隨訪的機(jī)會(huì)，對育齡婦女進(jìn)行了計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)教育；為孕婦提供了計(jì)劃生育咨詢與指導(dǎo)。全處計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)工作步步深入。計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育已逐步成為居民的自覺行動(dòng)。
中心和各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站對轄區(qū)內(nèi)的殘疾人進(jìn)行了登記?，F(xiàn)有殘疾人265人，其中，肢體殘疾者121人，占45.7%；精神殘疾者44人，占16.6%；視力殘疾者40人，占15.0%，智力殘疾者23人，占8.7%；聽力殘疾者12人，占4.5%；言語殘疾者11人，占4.2%；其他殘疾者14人，占5.3%。在認(rèn)真登記的基礎(chǔ)上，還對部分殘疾人的家庭康復(fù)訓(xùn)練進(jìn)行了針對性的指導(dǎo)。
5、基層管理有條不紊社會(huì)工作全面開展
前半年，中心組織中心和各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__大會(huì)議精神和中央兩會(huì)精神，并結(jié)合自己的工作實(shí)際和思想實(shí)際撰寫了學(xué)習(xí)心得體會(huì)。在汶川大地震發(fā)生后，中心曾多次組織醫(yī)護(hù)人員收聽收看相關(guān)報(bào)道。廣大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者心系災(zāi)區(qū)，紛紛主動(dòng)向組織提出支援災(zāi)區(qū)的要求，先后共捐款13000元，其中，部分共產(chǎn)黨員向?yàn)?zāi)區(qū)交納了特殊黨費(fèi)4400元。
對鳳翔、康樂、東關(guān)、澤北、南大街等五個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)。中心堅(jiān)持每月召開一次站長例會(huì)。會(huì)上，常規(guī)匯報(bào)上一個(gè)月的工作，布置下一個(gè)月的工作，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
積極參加了區(qū)衛(wèi)生局組織的文體活動(dòng)。中心在人員少、工作忙的情況下，克服一切困難，參加了區(qū)衛(wèi)生局組織的體育比賽和'慶七一，迎奧運(yùn)'文藝演出。中心參賽的'紅十字家庭保健員'和'大板城的姑娘'兩個(gè)節(jié)目均獲得三等獎(jiǎng)。
前半年，曾多次接受了省市區(qū)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)部門的調(diào)研和省市區(qū)各級(jí)衛(wèi)生行政部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在調(diào)研和指導(dǎo)過程中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志都對中心的工作給予了充分的肯定。
通過實(shí)踐，我們有三點(diǎn)體會(huì)：
(1)發(fā)揮專家優(yōu)勢。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以老年病醫(yī)院為依托，在當(dāng)前是一種比較適宜的模式。充分發(fā)揮一批老專家的優(yōu)勢，是增強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)核心競爭力的有效措施。
(2)實(shí)行三個(gè)轉(zhuǎn)變。在目前情況下，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心必須實(shí)行三個(gè)轉(zhuǎn)變，即由治療為主向預(yù)防為主轉(zhuǎn)變；由以病人為中心向以健康為中心轉(zhuǎn)變；由坐等病人向主動(dòng)上門服務(wù)轉(zhuǎn)變；
(3)建立志愿者隊(duì)伍。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中，必須建立一支可靠的志愿者隊(duì)伍。除社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)外，社區(qū)內(nèi)的社區(qū)辦醫(yī)和個(gè)體行醫(yī)機(jī)構(gòu)是一支重要的依靠力量。
二、問題
1、隨著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的建立，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的公益性有待進(jìn)一步確立和體現(xiàn)；
2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)飛速發(fā)展的形勢的需要，數(shù)量需要增加，質(zhì)量需要提高；
3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的人員編制、人員工資和辦公經(jīng)費(fèi)需要盡快落實(shí)；
4、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)信息化程度需要進(jìn)一步提高，缺乏交通工具的問題需要盡快解決。
三、打算
1、繼續(xù)發(fā)揮專家優(yōu)勢，堅(jiān)定不移地走專家進(jìn)社區(qū)的道路，讓更多的居民在家門口就能享受到高質(zhì)量的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。繼續(xù)辦好特色?？?，使先進(jìn)的前列腺切除技術(shù)和椎間盤微創(chuàng)技術(shù)為更多的患者帶來福音；
2、狠抓服務(wù)理念建設(shè)，實(shí)行三個(gè)轉(zhuǎn)變，即，由以治療為主向以預(yù)防為主的轉(zhuǎn)變，由以病人為中心向以健康為中心轉(zhuǎn)變，由坐等病人向主動(dòng)上門服務(wù)轉(zhuǎn)變；
3、擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍，做到專業(yè)隊(duì)伍與志愿者隊(duì)伍相結(jié)合，把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作步步引向深處。
4、繼續(xù)為居民建立健康檔案，建檔率要達(dá)到80%以上。加強(qiáng)對重點(diǎn)慢性疾病的篩查和管理。門診35歲以上患者首診測血壓率≥90%，高血壓患者建檔率要達(dá)到80%。
5、積極開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)創(chuàng)優(yōu)示范活動(dòng)，力爭在20nn年年底前通過省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)創(chuàng)優(yōu)示范活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組的審評(píng)驗(yàn)收，為大力推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，不斷完善服務(wù)功能，努力滿足社區(qū)居民的健康需求，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階而努力奮斗。
20nn年7月5日
第8篇 2023社區(qū)便民服務(wù)中心工作總結(jié) 1600字
20__年7月15日成立，在市委、政府的重視和市政務(wù)大廳直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、方便客戶和群眾的宗旨，實(shí)行“開放式辦公、一個(gè)窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)、一次性收費(fèi)”的管理體制，為各類經(jīng)濟(jì)組織、國內(nèi)外投資者和人民群眾辦理了大量的實(shí)事、好事。到11月12日止，進(jìn)駐大廳辦公的窗口單位有14個(gè)(工商、公安、司法、民政、土地管理、城鎮(zhèn)建設(shè)、計(jì)劃生育、勞動(dòng)保障、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、水務(wù)管理、畜牧、林業(yè)、財(cái)政、等)，受理國土審批320件，辦理27件，293件正在辦理中;接受農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢1500人次，處理糧食直補(bǔ)、退耕還林、農(nóng)業(yè)政策保險(xiǎn)等400件次;落實(shí)和辦理出生人口286人，辦理生育服務(wù)證111份;辦理農(nóng)民建房手續(xù)34戶，調(diào)解建房糾紛3起;辦理婚姻登記204件，優(yōu)撫申報(bào)2件，低保申報(bào)53人，辦理殘疾手續(xù)52件，申報(bào)殘疾學(xué)生困難補(bǔ)助7人，殘疾人危房改造4人，申報(bào)殘疾人困難補(bǔ)助212人;申報(bào)和辦理農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼50戶，辦理家電下鄉(xiāng)350戶，發(fā)放退耕還林補(bǔ)助2500戶，糧食直補(bǔ)3450戶;調(diào)解民事糾紛98起，辦理戶籍登記135起，辦理居民身份證278人;辦理工商注冊19件。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心各項(xiàng)工作有序有效地健康發(fā)展，已成為樹立我鎮(zhèn)新形象的重要窗口;成為機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率的重要手段。
一、半年來工作回顧
(一)主要工作成績
1、建章立制，提高服務(wù)質(zhì)量。
①制訂大廳管理制度。今年7月以來，按照市府辦【20__】78好文件要求，鎮(zhèn)政府成立了便民中心管理委員會(huì)，制定和完善了鎮(zhèn)便民服務(wù)中心運(yùn)作暫行辦法、工作人員行為規(guī)范、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)工作職責(zé)、、值班制度、會(huì)議制度、安全保衛(wèi)制度、考勤制度、印章保管制度等管理辦法和制度。通過制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，達(dá)到以制度管人、對內(nèi)規(guī)范管理、對外樹立形象的良好效果。
②開展“文明窗口、窗口先進(jìn)個(gè)人、窗口單位先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)”評(píng)比活動(dòng)。通過開展評(píng)比先進(jìn)活動(dòng)，不斷提高窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量，也引起了各窗口單位領(lǐng)導(dǎo)對服務(wù)大廳的服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注，使到服務(wù)大廳和窗口單位形成合力，共同把服務(wù)大廳辦好。
③編制《服務(wù)指南》、《收費(fèi)目錄》等資料，將審批內(nèi)容、辦理程序、申報(bào)條件與材料、辦理方式、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行“六公開”，增加服務(wù)透明度，使客戶和群眾滿意。
2、規(guī)范管理，加強(qiáng)服務(wù)。
①人員管理。管理辦公室經(jīng)常組織窗口工作人員開展學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，使他們充分認(rèn)識(shí)服務(wù)中心工作的重要性和時(shí)代的緊迫性，進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感，提高業(yè)務(wù)工作水平。管理委員會(huì)明確要求各窗口工作人員一律掛牌上崗，接受客戶咨詢和監(jiān)督，強(qiáng)化主體意識(shí)，狠抓工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局。
②辦件管理。服務(wù)中心審批件分為即辦件、承諾件及聯(lián)辦件。即辦件是由窗口工作人員直接在大廳當(dāng)場辦結(jié);承諾件是由窗口工作人員先收件，出具承諾通知書，然后聯(lián)系本部門在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，服務(wù)對象到時(shí)憑通知書到服務(wù)大廳領(lǐng)件;聯(lián)辦件由主辦部門牽頭，相關(guān)部門協(xié)辦，在承諾時(shí)限內(nèi)，服務(wù)對象到時(shí)憑通知書來服務(wù)大廳領(lǐng)件。通過開展辦件管理，解決了過去“能拖則拖”的問題。
③收費(fèi)管理。進(jìn)入中心的行政服務(wù)窗口，在行政服務(wù)過程中發(fā)生的費(fèi)用，全部按照物價(jià)局和財(cái)政局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。收費(fèi)窗口代收代繳，并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)逐筆、逐級(jí)劃撥。
④加強(qiáng)日常督查和協(xié)調(diào)。政府成立了以黨委書記為組長、鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)紀(jì)委書記為副組長、鎮(zhèn)屬各單位為成員的管理委員會(huì)，中心專門安排二位副職領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)大廳的日常監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)工作。通過巡堂觀察、隨機(jī)詢問服務(wù)對象、查看辦公網(wǎng)絡(luò)等方式，監(jiān)督窗口工作人員的辦件情況、服務(wù)質(zhì)量及廉政情況，對存在的辦件拖拉、推諉扯皮等不規(guī)范行為及時(shí)指正，確保中心服務(wù)的規(guī)范。
3、圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做好擴(kuò)展服務(wù)。
一年年來，中心堅(jiān)持“寧可自己麻煩多次，不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念，想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需，廣泛、深入地開展配套服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和伸延服務(wù)。
20__社區(qū)便民服務(wù)中心
第9篇 社區(qū)服務(wù)中心2023年個(gè)人工作總結(jié) 3150字
社區(qū)服務(wù)中心2024年個(gè)人工作總結(jié)
2024年，即將過去，一年來，本人按照職責(zé)分工，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。從我實(shí)際工作出發(fā)，結(jié)合我平時(shí)的工作情況，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，推進(jìn)政治思想和工作作風(fēng)建設(shè)
工作以來，我就從各方面嚴(yán)格要求自己，一方面不斷努力黨的__大、__屆三中全會(huì)和全國會(huì)議精神，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，增長才干，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，鍛煉自己各方面的能力，推進(jìn)政治思想提升，作好社會(huì)保障卡服務(wù)工作，使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的工作人員。
二、出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)
1、根據(jù)崗位要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
我是虹橋街道社區(qū)服務(wù)中心一名普通的工作人員，日常工作主要負(fù)責(zé)新開的敬老卡續(xù)期服務(wù)，今年，在在虹橋街道社區(qū)受理中心上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我根據(jù)崗位要求，我利用各種形式開展好社會(huì)保障卡服務(wù)工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認(rèn)真履行本崗位職責(zé)。今年我們窗口為群眾受理社保卡共計(jì)627張、其中0-6歲有35張、高中及中小學(xué)生計(jì)245張、敬老卡318張、以及居住證受理及續(xù)簽共計(jì)6932張。出色完成了上級(jí)交代的任務(wù)。
2、敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心認(rèn)識(shí)
做為世博園社區(qū)的申城居民，如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場盛會(huì)，確實(shí)是值得我們虹橋街道社區(qū)服務(wù)中心認(rèn)真思考的問題。因此，在社區(qū)世博宣傳的號(hào)召下，我們虹橋街道社區(qū)服務(wù)中心，在新開展的敬老卡續(xù)期服務(wù)工作中，以“微笑、真誠、服務(wù)用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚(yáng)世博主人翁精神”結(jié)合自身工作崗位開展工作的活動(dòng)。
我們街道社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)敬老卡續(xù)期受理時(shí)間為周一至周五9:00-16:30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負(fù)責(zé)敬老卡續(xù)期服務(wù)，工作中，我深深地認(rèn)識(shí)到敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心在抓微笑、抓服務(wù)，抓細(xì)節(jié)、抓態(tài)度。概括起來就是“加強(qiáng)自身素質(zhì)提升、查找工作存在問題、及時(shí)處理、創(chuàng)新思想、堅(jiān)定信心、快速高效，全心投身于社會(huì)保障服務(wù)工作中去。同時(shí)，在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓(xùn)，更增進(jìn)了自豪感與責(zé)任感。希望籍此契機(jī)，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，積極參與到申城世博參與者行動(dòng)中，服務(wù)于世博，為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會(huì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、2024年工作亮點(diǎn)
用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細(xì)地做好每一位發(fā)卡對象的工作，牢固樹立“小小一張社?？?，連著百姓千萬家”的思想，并針對社區(qū)群眾實(shí)際的情況千方百計(jì)地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動(dòng)幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的后顧之憂。為此，每一項(xiàng)工作我都要求自己監(jiān)督到位，檢查到位，確保把申城老人居民的利益放在第一位，在2024年工作中，我還深深體會(huì)到：要成為一名優(yōu)秀的社會(huì)保障工作人員，就必須做到一切服務(wù)從廠廣大居民自身出發(fā)，設(shè)身處地為居民著想，從而贏得申城社區(qū)居民的理解和認(rèn)可;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時(shí)，預(yù)先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求，設(shè)計(jì)切合廣大社區(qū)老人居民預(yù)期的服務(wù)措施，從而為廣大居民更好服務(wù)作出自己最大的努力。
總之在今后的工作中，爭取更多的探索更好為申城老人居民服務(wù)的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務(wù)工作，為申城的繁榮發(fā)展奉獻(xiàn)自己一份力量。
社區(qū)工作者個(gè)人工作總結(jié)范文
2024年本人在金荷社區(qū)主要負(fù)責(zé)社區(qū)老年、殘聯(lián)兼顧第十三網(wǎng)格姚公新村工作。一年來，在社區(qū)工作站的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。并于同年的6月底光榮地成為中國共產(chǎn)黨的一名預(yù)備黨員;現(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：
一年來領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多政治上的關(guān)心，工作上的幫助和生活上關(guān)懷，我能有今天，永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)愛，我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時(shí)也被領(lǐng)導(dǎo)和同事們的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。一年來領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成，多少個(gè)休息日、多少個(gè)休息時(shí)我都是在工作中度過的。無論是經(jīng)濟(jì)普查、網(wǎng)格化管理;還是計(jì)劃生育、信訪穩(wěn)定、治安防范;工作的需要就是無聲的命令。姚公新村棟樓里176戶居民家里常常留下我和藹熱情的笑容;建立了176戶家庭檔案;轄區(qū)內(nèi)273名殘疾人的信息管理得到了保證，并積極為這些殘疾人提供各種服務(wù);60多名80歲高齡老人高興地拿到政府給的補(bǔ)貼;從每位老人開心的笑容里我看到了自己努力工作的價(jià)值;同時(shí)還積極地為綠怡居?xùn)|區(qū)居民辦理房產(chǎn)證……。雖然有時(shí)感到身心有點(diǎn)疲憊，頭上已有了幾縷白發(fā)，但我的心情始終是舒暢的，每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，每當(dāng)自己的努力起了一些作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的?？鬃诱f‘四十不惑’。年過四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟，對金錢、名利、權(quán)力我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說句實(shí)話工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式，也是我個(gè)人信念的唯一選擇。
總之，我認(rèn)為我既然選擇了這種職業(yè)就要為他付出、流汗，甚至為它犧牲自己一切。我堅(jiān)信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出;只有辛苦自己，才能方便他人’謙虛慎行就一定會(huì)在工作中取得更大的成就。面對這新的工作需要，我必須腳踏實(shí)地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領(lǐng)導(dǎo)聽從指揮，使自己的言行符合社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)，再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績。決不做一個(gè)‘口惠而實(shí)不至’的人。以行動(dòng)詮釋著責(zé)任。做一個(gè)稱職有為的社區(qū)工作者。
社區(qū)工作者個(gè)人總結(jié)范文格式
今年7月初，我以一名社區(qū)工作者的身份來到了__社區(qū)居委會(huì)。我快速熟悉了新環(huán)境，融入了新團(tuán)體，學(xué)到了很多社區(qū)工作方面的知識(shí)。五個(gè)月以來，在__社區(qū)黨總支、居委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)全體同志的幫助、支持下，我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高，現(xiàn)就我這半年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想上。積極向黨組織靠攏，定期向黨組織匯報(bào)思想狀況，積極參加社工委黨支部和社區(qū)黨支部開展的雙重組織生活，積極參加黨組織舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，時(shí)刻以一名正式黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
二、學(xué)習(xí)上。堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)理論知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)社區(qū)工作事務(wù)手冊，積極參加社區(qū)培訓(xùn)，不斷提高理論水平，為更好地為居民服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
三、工作上。我被分配在社區(qū)居民事務(wù)辦理站，在黨組織和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，在全體同事的支持下，我較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。日常工作中，我主要負(fù)責(zé)：
1、社區(qū)固定資產(chǎn)的管理，對于所有固定資產(chǎn)的信息都要耐心細(xì)致地做好登記工作;
2、每月22日前認(rèn)真完成北京市社區(qū)管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)更新與維護(hù);
3、每月25日前認(rèn)真完成96156社區(qū)服務(wù)支撐力量的數(shù)據(jù)更新;
4、及時(shí)對社區(qū)網(wǎng)上的內(nèi)容進(jìn)行更新;
5、月報(bào)的版面編輯印制工作等。
在這五個(gè)月中，我與全體同事一起認(rèn)真完成了垃圾分類桶、袋的發(fā)放工作;在人大換屆選舉工作中，與同事一起入戶進(jìn)行選民信息核實(shí)登記;按計(jì)劃協(xié)助完成了__社區(qū)親子運(yùn)動(dòng)會(huì)、__社區(qū)秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)以及__社區(qū)周末文化大舞臺(tái)等多次活動(dòng)，在此中間積累了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對以后的工作奠定了良好基礎(chǔ)。
綜上所述，到社區(qū)工作以來，我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高，但同時(shí)也存在著一些不足，例如在一些活動(dòng)的準(zhǔn)備工作細(xì)節(jié)上不是很到位，對于某些事情的處理思維尚不夠成熟，工作上創(chuàng)新思維不夠等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和水平，為更好地為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)力量！
第10篇 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心個(gè)人年終總結(jié) 850字
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已經(jīng)發(fā)展了三年多的時(shí)間，同樣社區(qū)護(hù)理工作也歷經(jīng)了三年的探索，在這三年的護(hù)理工作中，我們積累了很多經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也遇到了許多困難。但經(jīng)過全科護(hù)士的共同努力，群策群力，八仙過海。護(hù)理工作同樣取得了很大的成績，尤其是20__年更是彰顯成效。
隨著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展，百姓越來越了解社區(qū)衛(wèi)生的重要性，也就能夠更好地接受我們的服務(wù)，使我們的工作得以順利開展。2024年在上級(jí)主管部門的要求下，對居民檔案重新進(jìn)行整理登記，要求的基本信息更加詳細(xì)。由于平時(shí)和居民、社區(qū)委員的溝通和交流，得到了居民的認(rèn)可和社區(qū)委員的配合，使建檔工作完成了上級(jí)要求的20%，同樣其他工作也得到了上級(jí)主管部門的認(rèn)可。社區(qū)護(hù)理工作，不僅要完成在醫(yī)院的患者輸液、采血、預(yù)防接種等日常工作，而且還要深入社區(qū)義診、隨訪、健康教育等工作。
在社區(qū)護(hù)理工作中，每個(gè)人都發(fā)揮自己的特長，把社區(qū)的各項(xiàng)工作做的井井有條。比如，_______的特長和優(yōu)勢是為人熱情、熱心，又有很強(qiáng)的溝通能力，這樣，老年人的保健、殘疾人的隨訪、兒童保健等工作完成的非常出色。再如，________的特長和優(yōu)勢是與患者相處和諧、靜脈穿刺技術(shù)夠硬，這樣，社區(qū)患者的輸液等護(hù)理工作完成的非常出色。在一年當(dāng)中沒有出現(xiàn)醫(yī)患糾紛和護(hù)理事故、差錯(cuò)。
總之，在2024年全年社區(qū)護(hù)理工作中，我們不僅完成了上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門下達(dá)的工作目標(biāo)，為社區(qū)居民實(shí)行“六位一體”的衛(wèi)生服務(wù)，而且在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)抓護(hù)理安全和護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，開展病人滿意服務(wù)。在這一年當(dāng)中，社區(qū)歷經(jīng)房屋粉刷、搬遷等客觀因素，克服護(hù)理人員體弱多病、人員少等困難，無論是在護(hù)理技術(shù)操作合格率、護(hù)理文書書寫合格率、護(hù)理人員三基考核率，還是患者滿意率都達(dá)到了護(hù)理部的要求。
在新的一年里，社區(qū)護(hù)理工作將再接再厲，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，在社區(qū)委員和居民的配合下，努力完成各級(jí)工作目標(biāo)，把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)真正服務(wù)落到實(shí)處。讓百姓真真正正的體會(huì)到開辦社區(qū)服務(wù)中心帶給他們的便利和實(shí)惠。
第11篇 年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急工作總結(jié)評(píng)估 2100字
醫(yī)院2024年突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急工作總結(jié)模版
為及時(shí)、高效、妥善處置發(fā)生在某某區(qū)域內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，醫(yī)院衛(wèi)生
應(yīng)急工作遵循有效應(yīng)對并及時(shí)控制突發(fā)公共衛(wèi)生事件造成的公眾健康危害的要求，加強(qiáng)內(nèi)部管理，將衛(wèi)生應(yīng)急工作與醫(yī)院日常工作有機(jī)結(jié)合，努力開創(chuàng)衛(wèi)生應(yīng)急工作的新局面，現(xiàn)將我院2024年應(yīng)急管理工作總結(jié)匯報(bào)如下:
領(lǐng)導(dǎo)重視，健全組織機(jī)構(gòu)。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視衛(wèi)生應(yīng)急工作，多次召開專題會(huì)
議，研究衛(wèi)生應(yīng)急工作中存在的突出問題。醫(yī)院成立了由院長任總指揮、各位副院長任副總指揮、各職能部門及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)院應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組。主要負(fù)責(zé)以下工作：1、不定期召開應(yīng)急管理會(huì)議，對應(yīng)急管理工作進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，并提出改進(jìn)建議；2、對突發(fā)事件的應(yīng)急處置和醫(yī)療救援工作實(shí)行規(guī)范管理；3、對事發(fā)現(xiàn)場傷亡情況和事態(tài)發(fā)展做出快速、準(zhǔn)確的評(píng)估，及時(shí)了解掌握事故的原因、特征、規(guī)律、醫(yī)療救援資源、地理交通善等信息；4、按照工作分工組織現(xiàn)場搶救；5、向當(dāng)?shù)赝话l(fā)事件應(yīng)急處置和醫(yī)療救援領(lǐng)導(dǎo)小組或上一級(jí)衛(wèi)生行政主管部門匯報(bào)有關(guān)情況并接受其指令和任務(wù)，統(tǒng)一口徑對外發(fā)布有關(guān)信息，會(huì)同有關(guān)部門對突發(fā)事件起因、損失進(jìn)行調(diào)查、評(píng)估，并將調(diào)查結(jié)果及時(shí)報(bào)告上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門。指揮部下設(shè)醫(yī)療救護(hù)、后勤保障、宣傳信息、安全保衛(wèi)四個(gè)工作組，分別由分管副院長為組長，成員為各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人。范文寫作為每個(gè)小組成員建立了人員檔案。
醫(yī)院應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組及下屬各工作組更新了了行政類、后勤保障類、醫(yī)療
護(hù)理類應(yīng)急預(yù)案。醫(yī)院應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織全院職工進(jìn)行了我院災(zāi)害脆弱性分析，并對相對風(fēng)險(xiǎn)較高的前八項(xiàng)因素的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了全院范圍內(nèi)的培訓(xùn)、考核。
我院把隊(duì)伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來抓，調(diào)整
充實(shí)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急救援隊(duì)伍，組建了（什么什么）隊(duì)伍。
我院承擔(dān)著某地緊急救援重大任務(wù)，在完善應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上，落
實(shí)應(yīng)急管理負(fù)責(zé)人員，不斷充實(shí)應(yīng)急救援隊(duì)伍，落實(shí)各救援隊(duì)伍人員職責(zé)。通過整合專業(yè)救援力量，逐步建立統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急救援體系。
我院將應(yīng)急管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中，作為一項(xiàng)經(jīng)常性
的工作來抓，常年不懈。由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織相關(guān)技術(shù)人員參加各類突發(fā)公共事件應(yīng)急管理和醫(yī)療技術(shù)操作的專業(yè)培訓(xùn)。按照醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)應(yīng)急管理培訓(xùn)的具體內(nèi)容組織集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括《人感染高致病性禽流感疫情應(yīng)急處理預(yù)案》:、《突發(fā)公共衛(wèi)生事應(yīng)急預(yù)案》等。今年我院共派出名醫(yī)生、名護(hù)士參加四川省衛(wèi)計(jì)委組織的應(yīng)急救援培訓(xùn)。
儲(chǔ)備足夠的突發(fā)事件應(yīng)急物資，不定期進(jìn)行突發(fā)衛(wèi)生公共事件模擬演練，提
高應(yīng)急體系協(xié)同作戰(zhàn)的快速反應(yīng)能力和對傷亡群眾的醫(yī)療救護(hù)能力。有專門人員定期檢查我院應(yīng)急救援物資的儲(chǔ)備和設(shè)備的性能狀況，思想?yún)R報(bào)專題按規(guī)定進(jìn)行了經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)、補(bǔ)充和更新，確保應(yīng)急救援器材和裝備的完好。
加強(qiáng)總值班、信息報(bào)告工作進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范了醫(yī)院總值班工作制度和流程，進(jìn)行了總值班培訓(xùn)，建立健全了突發(fā)公共事件信息報(bào)告工作機(jī)制，堅(jiān)持實(shí)行了由領(lǐng)導(dǎo)班子和職能科室領(lǐng)導(dǎo)每天值班的總值班制度，修訂了總值班工作職責(zé)，把工作任務(wù)落實(shí)到了具體人員，將總值班室的位置調(diào)整到急診樓。
暢通信息，及時(shí)報(bào)告：我院根據(jù)地區(qū)應(yīng)急管理突發(fā)公共事件信息處理工作相
關(guān)規(guī)范，結(jié)合我院工作實(shí)際，制定了信息報(bào)送流程。流程規(guī)定:突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，必須及時(shí)向總值班和院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，通知醫(yī)院應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和上級(jí)主管部門，并及時(shí)反饋后續(xù)處理情況。我院采用多種方法和形式，保證了應(yīng)急管理宣傳
活動(dòng)有條不紊的開展。各科室各部門積極開展了應(yīng)急知識(shí)宣傳活動(dòng)，組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)應(yīng)急安全知識(shí)，并通過院長辦公會(huì)、科主任護(hù)士長會(huì)、職工代表大會(huì)、行政查房、oa網(wǎng)通告等形式開展防火、防震、交通等安全知識(shí)教育，讓廣大職工掌握了應(yīng)急常識(shí)和應(yīng)急措施，增強(qiáng)了防災(zāi)避災(zāi)意識(shí)和技能。
醫(yī)院對消防安全隱患非常重視，對醫(yī)院重點(diǎn)部位、物資倉庫，易燃易爆、人員密集場所等進(jìn)行了系統(tǒng)集中排查，重點(diǎn)檢查整治電器線路、范文top100用火用電用氣、疏散通道、應(yīng)急照明、消防器材、報(bào)警系統(tǒng)等部位，落實(shí)了整個(gè)醫(yī)院的消防安全。在進(jìn)行系統(tǒng)拉網(wǎng)式的消防檢查工作的同時(shí)，繼續(xù)實(shí)施了更加嚴(yán)格的消防安全監(jiān)管，加強(qiáng)了監(jiān)控和制度落實(shí)，確保了預(yù)防火災(zāi)的措施落實(shí)，月檢與專檢相結(jié)合，保障消防檢查無死角、無漏項(xiàng)。對到期的滅火器及時(shí)更換，開展了醫(yī)院2024年消防應(yīng)急疏散演練。分批次、分科室對全院所有工作人員進(jìn)行了消防器材使用培訓(xùn)。
典型案例。
雖然我院應(yīng)急管理工作取得一定的進(jìn)展，但離上級(jí)管理部門的要求還有差距，當(dāng)前我院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置工作中存在的問題有：一是認(rèn)識(shí)不到位。對衛(wèi)生應(yīng)急工作的重要性和必要性沒有足夠的認(rèn)識(shí)，缺乏危機(jī)和憂患意識(shí)；二是體系不夠健全。預(yù)案體系還不完備，一些已制定的預(yù)案的針對性、可操作性還不強(qiáng)；三是部門間協(xié)調(diào)不夠落實(shí)。在今后的工作中，我們還將不斷努力，按照四川省有關(guān)應(yīng)急管理工作的要求抓好薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)管理和督查，實(shí)現(xiàn)我院應(yīng)急管理工作向前發(fā)展。
第12篇 2023年上半年街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié) 2300字
我中心在上級(jí)衛(wèi)生部門和省立友誼醫(yī)院的雙重領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)衛(wèi)生部門關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的系列文件精神，堅(jiān)持探索創(chuàng)新、強(qiáng)化人員培訓(xùn)、加強(qiáng)考核督導(dǎo)、完善服務(wù)功能。通過全中心廣大醫(yī)務(wù)人員的共同努力，推動(dòng)了社區(qū)衛(wèi)生工作的全面發(fā)展?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、創(chuàng)新社區(qū)衛(wèi)生工作機(jī)制
我中心牢固樹立品牌意識(shí)，根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作性質(zhì)，擬定了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)考核制度，從組織管理、服務(wù)內(nèi)容、健康教育、基本醫(yī)療、慢病管理等方面，每月對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)，督促整改，并將每次考核成績納入年終考評(píng)。同時(shí)創(chuàng)新全科團(tuán)隊(duì)工作模式，每周三以巡回工作的方式，輪流下到各個(gè)社區(qū)，開展健康教育和健康咨詢活動(dòng)，傳播健康知識(shí)，逐步讓轄區(qū)居民認(rèn)同健康理念，采納健康的生活方式。做到無病防病，有病早治，既病防殘。此舉受到上級(jí)衛(wèi)生部門領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。
二、實(shí)施合肥市政府“衛(wèi)生為民辦10件實(shí)事”工作方案
根據(jù)合肥市政府下發(fā)的“衛(wèi)生為民辦10件實(shí)事”的文件精神，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)討論，擬定了該方案的實(shí)施細(xì)則。做了如下工作：
1、多次組織全科團(tuán)隊(duì)下社區(qū)倡導(dǎo)健康的生活方式，向城區(qū)居民家庭免費(fèi)發(fā)放健康小油壺和鹽勺1000件。懸掛宣傳條幅、張貼宣傳標(biāo)語并散發(fā)宣傳單1000份，發(fā)放全科優(yōu)惠卡1000張。
2、到轄區(qū)各社居委與相關(guān)人員溝通交流，宣傳登記結(jié)婚居民自愿免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查的重要性。并做了有關(guān)“婚檢的重要性”的專題教育講座。
3、宣傳城市低保戶居民享受社區(qū)醫(yī)療服務(wù)“三免三減半”政策。
4、宣傳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為社區(qū)70歲以上老人每年提供一次免費(fèi)常規(guī)項(xiàng)目體檢。上半年為246位七十歲以上的老人做了免費(fèi)常規(guī)項(xiàng)目體檢，并建立健康檔案。
6、大力開展《百家千場公民健康素養(yǎng)知識(shí)》傳播活動(dòng)，組織全科團(tuán)隊(duì)下社區(qū)以“普及居民健康素養(yǎng)知識(shí)”為主題的宣傳活動(dòng)，開展了豐富多彩的健康知識(shí)傳播；讓社區(qū)居民更多的了解和掌握了健康養(yǎng)生知識(shí)，提高了社區(qū)居民的健康保護(hù)意識(shí)。同時(shí)還在轄區(qū)內(nèi)開展了愛國衛(wèi)生和禁煙禁毒宣傳活動(dòng)，禁煙制度上墻。贏得了轄區(qū)居民的好評(píng)。
三、健康教育和健康促進(jìn)工作
深入社區(qū)健康教育既是提高社區(qū)居民自我保健意識(shí)和健康水平的重要舉措之一，也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的職能之一。健康教育和健康促進(jìn)在我中心的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中起著先導(dǎo)和造勢作用。
按照上級(jí)健康教育方面的要求，我中心還積極參與衛(wèi)生宣教和培訓(xùn)活動(dòng)，為社區(qū)居民和駐地單位創(chuàng)建健康教育宣傳欄，發(fā)放健康教育宣傳資料，得到了社區(qū)居民的廣泛好評(píng)。
四、健康檔案管理工作
我中心在__年成立之初，半年間突擊完成建檔達(dá)標(biāo)任務(wù)。當(dāng)年轄區(qū)的建檔率平均已達(dá)到80%。分別為：建設(shè)社區(qū)的建檔率達(dá)90%；紅期社區(qū)的建檔率達(dá)80%；戴安橋的建檔率達(dá)70%。今年上半年居民新建和更新檔案1638人次。目前正在積極策劃，如何采集新劃分過來的濉溪東路的重點(diǎn)人群的健康檔案，同時(shí)研究如何提高已建檔案的更新率和利用率。
五、全科醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)工作
全科醫(yī)學(xué)是一個(gè)面向社區(qū)與家庭，整合臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)以及人文社會(huì)學(xué)科相關(guān)內(nèi)容于一體的綜合性醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)科，是對個(gè)人、家庭和社區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、方便、經(jīng)濟(jì)有效、一體化的基層醫(yī)療保健服務(wù)。如果說?？漆t(yī)生是高聳入云的山峰，那么全科醫(yī)生就是圍繞著山峰的山脈，因此，如何將全科醫(yī)學(xué)理念貫穿于社區(qū)衛(wèi)生工作中，做好社區(qū)全科和醫(yī)院?？频幕?dòng)，也是我們應(yīng)該研究的課題。
今年初，我們貫徹落實(shí)了省衛(wèi)生廳下達(dá)的“新年送健康，關(guān)愛到社區(qū)”文件精神，組織全科團(tuán)隊(duì)下到各社區(qū)，開展健康宣教和義診活動(dòng)，受到轄區(qū)居民的熱烈歡迎。
上半年中心全科醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)行了團(tuán)隊(duì)長負(fù)責(zé)制，將全科團(tuán)隊(duì)公示牌懸掛到每個(gè)小區(qū)顯眼的位置，公布每個(gè)全科醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士電話號(hào)碼，隨叫隨到。采取定期或不定期的下社區(qū)活動(dòng)方式，定期即：每周三下午南北兩個(gè)團(tuán)隊(duì)合二為一，在各個(gè)社區(qū)巡回開展工作，每周五下午南北兩個(gè)團(tuán)隊(duì)各自為陣，在自己所管轄的社區(qū)巡回開展工作。
每到一個(gè)社區(qū)，我們就擺開工作臺(tái)，放上各類健康教育和健康咨詢臺(tái)卡，耐心細(xì)致地為轄區(qū)居民解疑答惑，變醫(yī)患關(guān)系為朋友關(guān)系，工作中我們?nèi)谌肴?jí)預(yù)防的理念，一級(jí)預(yù)防即病因預(yù)防，干預(yù)疾病的危險(xiǎn)因素。做健康教育和健康咨詢；二級(jí)預(yù)防即早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療；做健康義診和疾病篩查；三級(jí)預(yù)防即預(yù)防疾病的并發(fā)癥和殘疾。做疾病的管理和康復(fù)。通過上述工作，提高轄區(qū)居民的自我保護(hù)意識(shí)，提高疾病的檢出率，降低疾病的發(fā)病率和并發(fā)癥及致殘率。
不定期活動(dòng)是平時(shí)根據(jù)實(shí)際工作需要，自己調(diào)整下社區(qū)工作時(shí)間，原則上每周必須下社區(qū)工作三次。利用“低保人群接待日”、“入戶服務(wù)工作日”、“特殊需要服務(wù)日”三種途徑開展便民服務(wù)?！暗捅Ｈ巳航哟铡币?guī)定居民可在領(lǐng)取低保金的那天免費(fèi)享受測血壓和面對面的健康宣教和健康咨詢等多種公共衛(wèi)生服務(wù)?！叭霊舴?wù)工作日”規(guī)定每周五下午為責(zé)任醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士入戶服務(wù)工作日，居民可在自己家中享受到健康教育、慢病管理、婦幼保健、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、殘疾人康復(fù)等一系列服務(wù)?！疤厥庑枰?wù)日”則要求責(zé)任醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士在社區(qū)居民遇到棘手的健康問題時(shí)，只要一個(gè)電話，就要隨時(shí)提供上門服務(wù)。
在探索全科團(tuán)隊(duì)工作模式的討論中，我們還研究了雙向轉(zhuǎn)診的工作方案，向省立友誼醫(yī)院提出雙向轉(zhuǎn)診合理化建議，擬定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議、雙向轉(zhuǎn)診卡、雙向轉(zhuǎn)診流程圖、雙向轉(zhuǎn)診登記表，為轄區(qū)危重病人解決后顧之憂。除了在便民服務(wù)上狠下功夫外，我們還將全科醫(yī)學(xué)優(yōu)惠卡發(fā)放到居民手中，讓居民有健康問題，就打電話咨詢或直接到中心診治。
經(jīng)統(tǒng)計(jì)上半年全科團(tuán)隊(duì)下社區(qū)開展各項(xiàng)宣傳咨詢、健康教育、健康義診工作達(dá)40余次。免費(fèi)義診、測血壓、健康咨詢1603人次。得到了社區(qū)居民的一致稱贊。
六、慢病管理工作
在實(shí)施項(xiàng)目過程中，據(jù)我中心居民健康調(diào)查顯示，在居民
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第13篇 社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié) 1050字
今年以來，社區(qū)服務(wù)中心在后勤處黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門的配合和支持下，積極開展各項(xiàng)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量
1、完善管理制度。修訂中心的管理制度和考核辦法，工作守則進(jìn)一步細(xì)致化，啟動(dòng)實(shí)施正式職工質(zhì)量考評(píng)細(xì)則。
2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量考核。成立服務(wù)質(zhì)量考核檢查小組，對服務(wù)崗位工作質(zhì)量定期檢查評(píng)分，并根據(jù)考核情況對應(yīng)崗位工資和津貼，使員工不斷提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
3、調(diào)整職工崗位設(shè)置。終止與保安公司的合同，調(diào)整部分職工自愿到樓棟保安崗位，使崗位設(shè)置更趨合理高效，職工收入增加。
4、加強(qiáng)形象建設(shè)，展現(xiàn)精神風(fēng)貌。為正式職工和聘用人員配發(fā)工作服、發(fā)放工號(hào)牌。
二、對日常工作常抓不懈，圓滿完成與學(xué)校服務(wù)合同約定要求。同時(shí)廣開創(chuàng)收渠道，增加中心效益。
1、完成校園環(huán)境日常保潔和垃圾清運(yùn)工作。年內(nèi)對垃圾車進(jìn)行了改裝；配合后勤處整改了校辦前垃圾站。
2、完成全部物業(yè)管理服務(wù)合同，按時(shí)落實(shí)全部費(fèi)用。續(xù)簽招標(biāo)物業(yè)管理合同項(xiàng)目：實(shí)驗(yàn)大樓、校辦公樓、圖書館、景德樓、至善樓（經(jīng)過爭取，年增服務(wù)費(fèi)2萬余）新簽物業(yè)管理合同項(xiàng)目：里仁樓、江邊食堂辦公用房部分。長塘山新增加車輛管理項(xiàng)目，小區(qū)車庫投入使用，小區(qū)路面新劃車位線。與有關(guān)單位進(jìn)行協(xié)商，為啟動(dòng)學(xué)堂坡小區(qū)管理做準(zhǔn)備工作。
3、搞好校園綠化維護(hù)，定期修剪、施藥除草、抗旱補(bǔ)苗、處理危樹，修整苗圃等。完成大學(xué)生供需見面會(huì)、國慶、文藝匯演等重大活動(dòng)的擺花任務(wù)。
4、農(nóng)貿(mào)市場提質(zhì)改造后，環(huán)境改善的同時(shí)，加強(qiáng)了管理。農(nóng)貿(mào)市場和經(jīng)營性門店的租金全部及時(shí)收齊，足額上交中心財(cái)務(wù)。
5、工程建設(shè)項(xiàng)目配合做好綠化工程及維修項(xiàng)目的審計(jì)和結(jié)算。年內(nèi)完成長塘山一期、二期綠化工程的結(jié)算。完成新聞傳播學(xué)院前坪改造的一審工作。完成農(nóng)貿(mào)市場二期改造隱蔽工程的簽證，年內(nèi)到位經(jīng)費(fèi)28萬元。由第三方出資形式，對原液化氣站房屋進(jìn)行改造建設(shè)，投入使用。年增管理費(fèi)7萬元。在三角花園建設(shè)3個(gè)門面，投入使用。苗圃內(nèi)新建工具房，同時(shí)對周邊環(huán)境進(jìn)行改造建設(shè)。對多處臨時(shí)工住房進(jìn)行修繕。
三、其他工作
1、中心黨支部開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。組織黨員、骨干到江西萍鄉(xiāng)參觀學(xué)習(xí)。
2、迎接文明創(chuàng)建期間，修補(bǔ)校內(nèi)石桌石凳；添置垃圾桶；樓道刷白；增加衛(wèi)生保潔次數(shù)、綠化修剪維護(hù)；做好菜市場的檢查測評(píng)。
3、組織開展各項(xiàng)活動(dòng)。全體職工參觀校史館，校運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌唱比賽獲得名次。
4、對生病職工和病亡職工家屬進(jìn)行慰問，并給予幫助。
第14篇 社區(qū)管理服務(wù)中心副主任個(gè)人三年來工作總結(jié) 1700字
社區(qū)管理服務(wù)中心副主任個(gè)人三年來工作總結(jié)
建設(shè)和諧社區(qū)首先要抓好平安建設(shè)，開展社會(huì)治安綜合治理工作是確保社區(qū)平安穩(wěn)定的前提條件。為此，我做到從思想上充分認(rèn)識(shí)做好社會(huì)治安綜合治理工作的重要性和必要性，牢固樹立維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的責(zé)任意識(shí)?，F(xiàn)將三年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力
抓好理論學(xué)習(xí)，樹立正確的人生觀價(jià)值觀，保持較強(qiáng)的道德水準(zhǔn)。積極參加區(qū)、街道的各項(xiàng)培訓(xùn)，并注重學(xué)習(xí)社區(qū)工作所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷拓寬自己的知識(shí)面，使自己能較好地適應(yīng)新時(shí)期社區(qū)工作的需要，工作上嚴(yán)格要求自己，能服從領(lǐng)導(dǎo)、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，配合支持同事開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，推進(jìn)工作的開展。
二、法法治理，幫教結(jié)合
一是扎實(shí)開展普法活動(dòng)。社區(qū)以講座、宣傳欄等豐富多樣的形式開展宣傳活動(dòng)，要求黨員干部帶頭學(xué)法、做事依法、模范守法，營造良好的學(xué)法、用法氛圍，共計(jì)開展宣教活動(dòng)50余次，懸掛各類宣傳橫幅60余條，發(fā)放各類宣傳資料6萬余份，通過開展法制宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)了社區(qū)居民的法律知識(shí)，使居民懂得了學(xué)法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民的法律意識(shí)。
二是認(rèn)真開展社區(qū)矯正和幫教工作。截止至今，我社區(qū)現(xiàn)有刑釋解矯人員9人，涉毒人員8人，無涉邪人員。對上述人員開展經(jīng)常性的幫教工作，了解思想動(dòng)態(tài)，范文內(nèi)容地圖落實(shí)各項(xiàng)幫教制度，保障安置幫教工作順利開展。
三是切實(shí)教育管理好現(xiàn)有的社區(qū)矯正人員，做好每月走訪工作，掌握動(dòng)態(tài)，至今無一人因失管失控而收監(jiān)。三年來共接管社區(qū)矯正人員6人，截止至今，5人已期滿撤矯。
三、突出重點(diǎn)，防治結(jié)合
突出重點(diǎn)對象、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的防范力度，群防群治，三防結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)秩序良好。一是加大重點(diǎn)人員的監(jiān)管力度。把重點(diǎn)信訪人員等重點(diǎn)人群納入管控范圍，確定包保責(zé)任人，合理安排，全力做好監(jiān)管工作。共計(jì)完成穩(wěn)控任務(wù)300余人次，有效遏制了非訪、集訪的苗頭。二是加強(qiáng)“兩會(huì)”等重點(diǎn)時(shí)期的治理和防控工作，配合街道綜治辦開展階段性治理行動(dòng)。三是實(shí)現(xiàn)“三防”結(jié)合，建立和完善治安防范體系。社區(qū)設(shè)立了治保委員會(huì)、調(diào)解委員會(huì)和治安義務(wù)巡邏隊(duì)等組織網(wǎng)絡(luò)，形成橫到邊、縱到底的治安防范網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)動(dòng)員居民組建了130人的義務(wù)治安巡邏隊(duì)，每天排班對小區(qū)進(jìn)行治安巡邏，至今已義務(wù)巡邏6075人次。同時(shí)與派出所加強(qiáng)聯(lián)系，打防結(jié)合，保一方平安。
四、化解矛盾，促進(jìn)穩(wěn)定
從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛，堅(jiān)持矛盾糾紛抓早、抓小，按照“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防治激化”的原則，與派出所、街道綜治辦等有關(guān)單位部門密切合作，做到小事化解在一線、矛盾糾紛不上交。實(shí)行矛盾糾紛周查，月調(diào)，針對各片區(qū)可能引發(fā)的矛盾進(jìn)行預(yù)警分析，范文寫作提出針對性措施，確保矛盾突發(fā)后處置有序、化解得力。至今，共排查矛盾糾紛75起，排查率100%，調(diào)成率96%；共受理調(diào)解糾紛31起，調(diào)處31起，成功30起。
五、兵役、民兵及應(yīng)急工作
每年組織好民兵參加上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，三年來完成3名新兵征集任務(wù)。結(jié)合社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)工作建立了民兵應(yīng)急保障機(jī)制，對緊急事件進(jìn)行有效處理，并每年進(jìn)行一次防空防災(zāi)演練，不斷增強(qiáng)居民遭遇突發(fā)公共事件的自救互救本領(lǐng)，熟練掌握處置各種突發(fā)事件的方法，從而提高居民應(yīng)急避險(xiǎn)、自救自護(hù)的應(yīng)變能力，最大限度地預(yù)防和減少突發(fā)事件造成的損害。
六、安全生產(chǎn)和安全防火工作
每年與轄區(qū)81家企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)承諾書，告知企業(yè)依法履行職責(zé)，確保員工的人身安全和企業(yè)自身生產(chǎn)安全，并執(zhí)行節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)值班制。
針對安全防火工作社區(qū)成立消防領(lǐng)導(dǎo)小組，有健全的工作制度、職責(zé)、分工明確。定期組織人員進(jìn)行消防安全檢查，及時(shí)排查和消除消防隱患，有效遏制了火災(zāi)等重大事故的發(fā)生。組織社區(qū)居民參加消防安全演練活動(dòng)，使我社區(qū)形成“人人關(guān)心消防、處處注意防火”的群防群治的局面，從根本上減少或避免社區(qū)火災(zāi)事故的發(fā)生。
個(gè)人簡歷綜合治理工作是一項(xiàng)長期性且不可忽視的工作，它直接關(guān)系到社區(qū)居民群眾的生活的安定。今后我將繼續(xù)按照街道的工作布置并結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況，扎扎實(shí)實(shí)的開展好各項(xiàng)穩(wěn)定工作，努力為居民營造一個(gè)安定、祥和的生活環(huán)境。
這篇內(nèi)容涉及到社區(qū)、工作、開展、人員、居民、矛盾、結(jié)合、治安等范文相關(guān)內(nèi)容，希望對網(wǎng)友有用。
第15篇 2023年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上半年工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 3050字
管城回族區(qū)人民醫(yī)院（北下街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市區(qū)衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，全院醫(yī)務(wù)人員奮發(fā)進(jìn)取，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__屆六中全會(huì)精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，使__年上半年醫(yī)院公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)都取得較好工作業(yè)績，現(xiàn)總結(jié)66257429
一、各項(xiàng)公共衛(wèi)生任務(wù)目標(biāo)都得到認(rèn)真落實(shí)。
按照年初制定的__年公共衛(wèi)生計(jì)劃，采取社區(qū)宣傳、義診、健康大講堂、入戶訪視、電話隨訪、免費(fèi)體檢、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等措施和院領(lǐng)導(dǎo)、全科醫(yī)生分包社區(qū)等方式，深入到社區(qū)、商場、機(jī)關(guān)，促進(jìn)居民健康建檔；慢病建檔及管理；健康教育；傳染病防控；預(yù)防接種；婦、兒保?。恢卮笸话l(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理等各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作，各項(xiàng)工作都取得較好的成績。
（一）公共衛(wèi)生服務(wù)取得較好成績。
1、新增居民健康檔案3500人份，建檔人數(shù)達(dá)74002人，建檔率達(dá)96%；規(guī)范電子檔案建檔率達(dá)54%；65歲以上老年人5531人，已建檔5438人，建檔率達(dá)98%，管理率達(dá)100%。
2、六種慢病非傳染性疾病建立專項(xiàng)健康檔案4127人，并全部納入管理。其中，高血壓2253人，管理率達(dá)100%；糖尿?。?57人，管理率100%；冠心病802人，管理率100%；腦卒中315人，管理率100%；慢阻肺73人，管理率100%；腫瘤29人，管理率100%。
3、重性精神病已建檔39人，管理率100%。
4、開展社區(qū)健康大講堂8次；社區(qū)義診健康咨詢24次；宣傳材料，健康教育處方，宣傳手冊等新增印6個(gè)品種10000余份；制作社區(qū)宣傳宣傳欄15塊，并每季度更換宣傳內(nèi)容，投入資金五萬余元。社區(qū)受益居民2400余人。
5、門診大廳設(shè)置測血壓點(diǎn)和片醫(yī)深入到社區(qū)、居戶免費(fèi)檢測血壓3200人次；免費(fèi)測血糖100余人；康復(fù)訓(xùn)練250人次，社區(qū)出診263人次；增強(qiáng)了社區(qū)居民對中心的了解，提高了社區(qū)居民的滿意度。
6、完成一類疫苗接種3500人次，二類疫苗接種1500人次，無一例不良反應(yīng)發(fā)生，接種率達(dá)到98%以上。
7、0-6歲兒童建卡1128人，服務(wù)率85%以上。
8、婦保工作經(jīng)人員調(diào)整后，服務(wù)人數(shù)達(dá)到40人，較去年有一定增加。
9、傳染病上報(bào)及時(shí)，無漏報(bào)；手足口病防控完成了上級(jí)布置的防控任務(wù)。
10、完成市衛(wèi)生局下達(dá)的婦科“兩癌”篩查__人，六一兒童免費(fèi)康檢2400人工作任務(wù)。
各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作的落實(shí)，極大地提高了社區(qū)居民健康、保健意識(shí)，彰顯了黨和政府親民愛民政策，為構(gòu)建和諧社區(qū)做出了我們應(yīng)有貢獻(xiàn)。
（二）醫(yī)改在北下街社區(qū)取得了實(shí)際成效。
1、基本藥物制度在中心已實(shí)施2年多，今年上半年又取得一定進(jìn)展；在基藥價(jià)格大幅下調(diào)的情況下，居民確實(shí)感到來中心就藥品價(jià)降下來了，門診就醫(yī)居民不斷增加，門診平均藥品費(fèi)24元/人次。上半年中心基藥銷售采購100余萬元，較去年同期持平。
2、中醫(yī)中藥進(jìn)社區(qū)工作取得實(shí)際進(jìn)展。
按照市、區(qū)衛(wèi)生局的要求，中心將二樓約700㎡醫(yī)療用房作為中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)來進(jìn)行建設(shè)，屆時(shí)將中醫(yī)10個(gè)職能科室集中設(shè)置，重新裝飾改造，使其充滿中醫(yī)文化氣息。充實(shí)調(diào)整中醫(yī)藥人員，引進(jìn)中醫(yī)適宜推廣技術(shù)，使中醫(yī)科在北下街中心成為亮點(diǎn)工程，在中醫(yī)進(jìn)社區(qū)中發(fā)揮更大作用。
3、中心人員編制已經(jīng)確定；崗位設(shè)置，競爭上崗已落實(shí)完成；績效考核已全面施行；收支兩條線管理基本建立。
中心醫(yī)改目標(biāo)的到位，促進(jìn)了中心公共衛(wèi)生的發(fā)展和人員的穩(wěn)定，確保各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)目的落實(shí)。
二、醫(yī)療服務(wù)進(jìn)一步發(fā)展
__年醫(yī)院圍繞著進(jìn)一步推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)，注重提高服務(wù)能力，服務(wù)質(zhì)量為目的，轉(zhuǎn)變管理方式推行績效考核，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生再上新臺(tái)階。
（一）針對醫(yī)院醫(yī)療用房不足，某些科室缺無，院領(lǐng)導(dǎo)年初規(guī)劃對七樓頂層進(jìn)行改造，規(guī)劃設(shè)計(jì)已經(jīng)完成，屆時(shí)不僅建立一個(gè)符合規(guī)范要求的消毒供應(yīng)室，還可以調(diào)整增加20-30張床位，此計(jì)劃的落實(shí)將給醫(yī)院缺無科室建設(shè)，醫(yī)療效益的提高提供了前提，對醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生有力的推進(jìn)。其次ct室的建設(shè)已列入醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃，預(yù)計(jì)年內(nèi)可付諸實(shí)施。服務(wù)范圍的擴(kuò)展，能力的提高將給醫(yī)院未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（二）引進(jìn)專業(yè)人才，大力發(fā)展?？漆t(yī)療。
醫(yī)院確定內(nèi)科、外科、婦科、五官科、康復(fù)科等為醫(yī)療重點(diǎn)學(xué)科，內(nèi)科以心腦血管病為主，擬引進(jìn)電子胃鏡拉動(dòng)消化內(nèi)科，設(shè)置心理咨詢門診拉動(dòng)心理病診療；引進(jìn)臭氧、藥氧治療技術(shù)，推進(jìn)腦心血管病治療；努力把內(nèi)科打造成醫(yī)院醫(yī)療中堅(jiān)科室。婦科、外科進(jìn)行整合，增加服務(wù)項(xiàng)目，拓展床位，提高綜合服務(wù)能力。中醫(yī)康復(fù)治療是醫(yī)院發(fā)展的重點(diǎn)學(xué)科，已對二樓中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)重新規(guī)劃設(shè)計(jì)，屆時(shí)整個(gè)二樓近700㎡的面積建立10個(gè)中醫(yī)類別的診療科室，開展針灸、牽引、杵針、刮痧、熏蒸、手法復(fù)位等中醫(yī)治療技術(shù)和皮膚，肛腸、腎病、腫瘤等疾病特色療法。按照?？平ㄔO(shè)的需要，著力引進(jìn)人才，上半年引進(jìn)副高醫(yī)務(wù)人員1名，中級(jí)醫(yī)務(wù)人員3名，大中院校畢業(yè)生10名，充實(shí)在臨床、醫(yī)技等科室。促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)快速提高。
（三）深入開展“三好一滿意”暨“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)。
為認(rèn)真落實(shí)市衛(wèi)生局“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案，醫(yī)院制定了__年度“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案；優(yōu)化醫(yī)院門急診和整體服務(wù)流程；制定一系列優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠措施；推廣護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)；改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通；實(shí)行醫(yī)務(wù)公開；打造平安醫(yī)院。落實(shí)醫(yī)務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度；健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系；嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為；強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度，進(jìn)一步完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核規(guī)范；加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)；嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律堅(jiān)決杜絕醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。力求本院行風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效。
（四）上半年醫(yī)療服務(wù)取得的成效
門診就診25930人次，較去年同期增長18%，門急診1500人次；醫(yī)技檢查6345人次；收治住院病人741人次，較去年同期增長37%；開展各類手術(shù)43臺(tái)次；未發(fā)生醫(yī)療重大糾紛及醫(yī)療事故。
醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的改善，醫(yī)療服務(wù)能力的提高，服務(wù)態(tài)度的改善，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高及基本藥物制度的實(shí)施，各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)增強(qiáng)了患者的信任度。促進(jìn)了門診、住院病人的增加，取得較好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
三、存在的困難和問題
（一）中心達(dá)標(biāo)建設(shè)由于受條件的制約，遲遲不能達(dá)標(biāo)；預(yù)防接種門診建設(shè)還不規(guī)范；預(yù)檢門診、腸道門診設(shè)置不到位，功能作用未發(fā)揮；片醫(yī)的穩(wěn)定性較差，辦公條件需要改善；傳染病防控負(fù)責(zé)人還需進(jìn)一步培訓(xùn)；婦保服務(wù)人數(shù)較少等。
（二）醫(yī)院搬遷遲遲未確定，嚴(yán)重影響到醫(yī)院的遠(yuǎn)期發(fā)展；科室設(shè)置還需進(jìn)一步完善；大型專業(yè)設(shè)備缺無；人員結(jié)構(gòu)，特別是學(xué)科帶頭人缺少高素質(zhì)人才；缺乏特色優(yōu)勢科室，市場競爭能力低下；年初制定的工作目標(biāo)特別是頂層改造項(xiàng)目還未落實(shí)。
四、下半年工作打算
（一）全面落實(shí)完成__年各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)目標(biāo)。醫(yī)院已經(jīng)在人員，管理方式，考核方案進(jìn)行必要的調(diào)整，按照年初制訂的工作計(jì)劃，分月、周推進(jìn)，確保今年工作計(jì)劃的落實(shí)。
（二）積極創(chuàng)造條件：改善片醫(yī)護(hù)辦公條件；規(guī)范預(yù)防接種門診建設(shè)；10月份前落實(shí)中醫(yī)科建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)；加強(qiáng)傳染病防控人員專業(yè)培訓(xùn)，提高傳染病報(bào)告和管理水平；努力增加圍保服務(wù)人員；積極開展?fàn)巹?chuàng)示范社區(qū)活動(dòng)，爭取年內(nèi)中心七個(gè)社區(qū)達(dá)標(biāo)；計(jì)劃明年中心參與國家級(jí)示范中心爭創(chuàng)活動(dòng)，完成國家級(jí)示范中心建設(shè)任務(wù)。
（三）爭取九月份前完成頂層改造工作，屆時(shí)可增加600㎡的房屋用于臨床科室的建設(shè)和床位的拓展。完成消毒供應(yīng)室，預(yù)防接種門診，片醫(yī)護(hù)辦公室等科室建設(shè)，使醫(yī)院工作環(huán)境、工作條件，服務(wù)功能有很大改善。
（四）ct室建設(shè)已經(jīng)作為今年衛(wèi)生發(fā)展項(xiàng)目報(bào)區(qū)委、區(qū)政府，積極爭取項(xiàng)目的落實(shí)，爭取今年能夠把ct室的建設(shè)列入?yún)^(qū)項(xiàng)目規(guī)范。
（五）大力發(fā)展以康復(fù)醫(yī)療為主的康復(fù)學(xué)科建設(shè)，積極引進(jìn)培養(yǎng)專業(yè)人才，培育優(yōu)勢學(xué)科；強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大市場開發(fā)力度。
全體醫(yī)務(wù)人員，在區(qū)委、區(qū)政府，衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，更加努力工作，__年工作一定會(huì)取得更大的成績。
管城回族區(qū)人民醫(yī)院
北下街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
__年__月__日
