第1篇 運輸人員年度總結(jié) 1600字
__年已經(jīng)結(jié)束。__年是不平凡的一年,在全國全球都經(jīng)歷著經(jīng)濟危機的沖擊和影響下,全公司所有員工上下團結(jié),齊心協(xié)力,圓滿完成了公司的年度工作目標和任務??梢哉f__年是公司取得大發(fā)展的一年,也是公司發(fā)展的一個重要轉(zhuǎn)折點,__年為公司將來的發(fā)展奠定了良好的堅實的基礎。回顧過去的一年,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、 運輸工作:
瑞安運輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運行、停產(chǎn)檢修管道之后,從3月份開始工廠的成品運輸和原料運輸進入正常狀態(tài),5月份至8月份達到高峰,運輸達到超負荷狀態(tài),單月的運輸量最高成品達到72車,原料運輸近200車。單月運輸營業(yè)額最高達到38萬多元。每月每周都能按照客戶的運輸計劃完成運輸任務,沒有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨,并且在節(jié)假日能配合客戶的要求,做好運輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作,保證了客戶安排的任務按時完成。
二、 安全工作:
每周保證召開一次全體人員會議,進行安全教育和培訓,對于公司的安全要求、操作要求、作業(yè)手順書、客戶工廠的操作要求、管理要求對每位員工進行教育培訓。在日常的工作中,則重點加強了作業(yè)現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督工作。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故,其他安全事故未發(fā)生。日常工作中,現(xiàn)場的安全管理和平時的安全教育是很重要的,只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力,才能做好安全工作。
三、 管理工作:
1. 駕駛員的管理工作,重點是做好駕駛員的動態(tài)管理,人事相關的管理工作。
2. 車輛的管理工作,堅持做好車輛的檢查,要求所有車輛每日做好出車前的檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時解決,并且要求做好檢查的登記,對于車輛的狀況能有一個清楚的反應。每天車輛作業(yè)完畢后,到現(xiàn)場檢查車輛的停放狀態(tài)和車容車貌。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護,保證了車輛未出現(xiàn)較大的問題。
3. 每天做好配車安排,對于車輛、運輸任務和駕駛員做好安排。
4. 做好了辦公室的管理工作,辦公室的文件、檔案等,還對各種作業(yè)報表進行檢查核對,對一些資料的充實和記錄。
5. 工具的管理,對每臺車配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中使用的工具進行檢查登記。
6. 聯(lián)絡工作,對于客戶做好聯(lián)絡工作,客戶的要求和問題及時給予辦理和解決,發(fā)生的問題和情況及時向客戶聯(lián)絡報告,并做好本部門與總公司之間以及與相關管理部門的聯(lián)絡工作。今年通過跟相關管理職能部門聯(lián)系,本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進行了二級維護保養(yǎng)、半年的車輛等級評定和年終的車輛檢測,為公司節(jié)約了很多成本,增加了效益。
7. 做好了車輛的監(jiān)控管理,按照要求做好每天每車的監(jiān)控與登記,對車輛的詳細狀態(tài)做了記錄。
8. 做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
__年10月份至12月份我調(diào)到上海總公司工作了三個月,在這三個月里,主要參加了公司組織的營業(yè)培訓,學到了一些營業(yè)知識,了解了公司的經(jīng)營情況,并且參與了客戶的拜訪和開發(fā),了解了市場信息,為做業(yè)務增加了很多知識,個人在這段營業(yè)學習期間得到了鍛煉,受益匪淺。
__年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)開始,我們要從過去一年的工作中總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓,揚長避短,各盡其才的充分發(fā)揮自己在崗位上的職責。
作為個人來說,在__年需要投入更多的時間來學習業(yè)務知識,只有掌握了更多的知識才能在工作中有更好的發(fā)揮,做好工作中的細節(jié)管理,提升全員的服務意識和服務品質(zhì),提高客戶的滿意度。作為公司來說,在未來的一年也將面臨著很大的壓力,是壓力也是挑戰(zhàn),所以公司也必須投入更多的人力去開發(fā)更多的資源,爭取更多的市場,同是也建議公司改善管理,提高員工的工作主動性及責任心,這樣有利于公司的更好發(fā)展。
過去的一年,瑞安運輸部的工作復雜繁鎖,人員緊張,任務很緊,但我們?nèi)w人員共同努力把全年的工作順利完成。過去的一年,我們有汗水也有淚水,過去的一年,我們有付出也有回報。希望在未來的__年自己能有更好的作為,與公司一起感受風雨感受陽光,與公司共同成長!
運輸人員年度總結(jié)
第2篇 運輸稽查人員工作總結(jié) 1800字
回顧一年來的工作,雖然取得了一定的成績,也得到了領導和同事們的認可,但是我本人認為自己還有不少需要改進的地方。一是日常工作做得不夠細,工作中一些細小的問題考慮得不夠周全;二是對業(yè)務知識、理論知識學習不夠,在做好日常工作的同時,有待于進一步加強對業(yè)務知識、理論知識的學習。在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足,在工作中不斷加強學習,用學到的知識指導工作,進一步使各項工作落到實處,做每一件事情想到細微之處。以恪守黨的各項紀律為原則,以廣州市信息化大交通事業(yè)為己任,以及時、優(yōu)質(zhì)地完成委及局、處領導交辦的各項工作任務為目標,認真發(fā)揚務實的工作作風,堅持廉潔自律的黨員本色,切實樹立起“為民、務實、清廉”的領導干部形象。
我叫___,從20__年_月_日開始任___大隊隊長。任職期間,在局領導的正確領導下,我與大隊全體干部職工一起圍繞我局里各項中心工作,積極主動,創(chuàng)造性地開展工作;堅持依法行政,認真履行崗位職責,克難進取,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將我任職期間的工作總結(jié)如下。
一、思想重視,加強教育,嚴格責任
作為__隊的領頭人,稽查工作的第一責任人,我在思想上十分重視運政稽查工作,對涉及稽查工作安全穩(wěn)定方面的事腦子里時常繃緊。在對隊員的教育方面,我一方面嚴格要求自己,帶頭學習法律、學政策法規(guī),學政治理論,不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務能力;同時,結(jié)合開展保持共產(chǎn)黨員先進教育活動、機關效能建設和開展規(guī)范執(zhí)法行為、促進執(zhí)法公正等活動對隊員進行教育,進一步強化隊員的法制意識,服務意識,加強了干部隊伍建設。在嚴格制度上,落實責任,制定了相關的考核辦法,提出了考核的內(nèi)容,明確了職責和任務,制定了考核評比標準,并要求嚴格執(zhí)行。建立健全了執(zhí)法責任制和執(zhí)法過錯追究制。
二、圍繞穩(wěn)定,強化措施,履行職責
(一)點面結(jié)合,重點監(jiān)控“兩站一場”及各大公路客運站周邊道路交通運輸秩序。
大膽創(chuàng)新,采取靈活有效措施,積極配合區(qū)域大隊監(jiān)控道路交通運輸秩序。為加強對“兩站一場”及市內(nèi)各大公路客運站周邊營運秩序的監(jiān)控,保障市內(nèi)重要地區(qū)和重點路段營運秩序良好,稽查隊采取以區(qū)域大隊管理為主,稽查一大隊配合監(jiān)控、打擊的方式,采取靈活手段,提高了對“兩站一場”監(jiān)控效果。確保了市內(nèi)道路交通運輸秩序良好。
(二)重點突出,嚴查狠打各類非法營運行為。
任職期間,我?guī)ьI稽查一大隊全體隊員,堅持將打擊___、___等重大違章、違法營運行為,保護合法經(jīng)營者的利益作為重點工作來抓,將稽查工作重點放到群眾關心的熱點、難點問題上來。共查處各類非法營運行為_宗。
(三)服務優(yōu)先,抓好重大節(jié)假日和重要活動的交通秩序保障工作。
順利完成“十一”、元旦、春運、交易會期間的道路交通秩序維護工作,沒有發(fā)生大的旅客滯留、責任安全事故和服務質(zhì)量事件,實現(xiàn)了“及時、安全、有序、溫馨”的工作目標?!笆弧?、元旦期間,主要做好“兩站一場”及各大公路客運站周邊道路運輸秩序的維護和客運疏導工作;20__年春運期間,協(xié)助各區(qū)域大隊保障各大公路客運站周邊道路運輸秩序良好的同時,聯(lián)合公安、交警組成春運聯(lián)合執(zhí)勤隊,對非法營運、暴力抗法等惡性違章行為保持高壓態(tài)勢,查處客車非法營運75宗、克隆出租車33宗;交易會期間主要是聯(lián)合出租科、公交科及相關屬地大隊做好運力組織及參展客商疏導工作。
(四)協(xié)調(diào)聯(lián)動,積極開展各項專項及綜合整治工作。
20__年_月_日至今,我?guī)ьI大隊領導班子,積極協(xié)調(diào)相關職能部門,相繼開展了打擊“野雞車”、“克隆車”、非編出租車司機、“黑站點”、“拉客仔”、非法旅游包車、“校巴”等突出違章行為專項整治行動。20__年_月_日至今,在開展___整治工作中,共出動執(zhí)法力量4799人次,查處違章 ___宗,取得了很好的效果,整治工作得到了委領導的好評。另外,還配合屬地大隊及相關部門開展對__客運市場秩序、機場非法營運藍牌車等專項整治行動; 做好超限超載治理及貨運市場整治工作,確保了各項聯(lián)動工作的順利進行。
(五)以人為本,抓好稽查大隊隊伍建設和安全管理工作。
一是強化層級管理,實施外勤分隊分隊長負責制,使分隊中各項工作分工明確,責任到人,提高了工作效率。二是抓緊抓好稽查大隊的政治、業(yè)務學習和廉政建設,形成勤奮敬業(yè)、奮發(fā)有為的良好隊風。三是,在稽查工作中,注重倡導以信息化手段加強和改進過去的稽查方式,大大地提高了稽查工作效率。四是制定《加強稽查大隊安全管理方案》,進一步強化各項安全管理工作。
三、遵章守紀,以身作則,廉潔自律
第3篇 運輸人員年終總結(jié) 3650字
20__年,是__交通“收官、沖刺、籌劃”之年,全系統(tǒng)上下緊緊圍繞市委市政府和__市局確定的工作目標,搶抓機遇,攻堅克難,順利推進綜合交通建設,圓滿實現(xiàn)收官“十二五”,“通江達?!钡拇蠼煌ǜ窬殖醪浇ǔ?,為全市經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻。
一、搶抓發(fā)展機遇,“通江達海”奮斗目標圓滿收官
1.超額完成投資目標。全年完成投資26.5億元,重點實施“1535”工程:服務1條高速,即阜興泰高速__至泰州段;建設5條干線公路,即s333老路改造段、s351海南至臨城段、s352__段、s229戴南段改擴建以及西橫公路三期工程等;開工3條連接線,即菜花景區(qū)至水上森林公園連接線、興泰高速連接線(英武大道)、352省道張郭至時堰連接線;實施5項民生工程,即提檔升級項目、農(nóng)路養(yǎng)護項目、航道駁岸項目、港口配套項目、撤渡建橋項目。計劃投資26.07億元,目前已超額完成投資目標。五年累計完成交通基礎設施投入100.6億元,是“十一五”投入的2.7倍,約占__市的半壁江山。
2.興泰高速全線開工。在20__年12月25日興泰高速1標正式開工后,20__年4月底前2標、3標、4標全部進場作業(yè)。目前工程施工加快推進,已完成先導段軟基處理、小型結(jié)構(gòu)物施工,橋梁已進入箱梁架設階段,路基土方施工全面展開,預計20__年底全線通車。
3.國省干線加快推進。圍繞“續(xù)建為主,統(tǒng)籌推進”的思路,加快推進了351省道東繞城段、333老路改造段、352__段、229戴南段改擴建工程、西橫公路三期工程五條境內(nèi)干線工程,圍繞服務西北部旅游開發(fā)和重點工業(yè)園區(qū)發(fā)展,開工建設菜花景區(qū)至水上森林公園連接線、興泰高速連接線、352省道張郭段時堰連接線,年內(nèi)建成通車351省道海南轉(zhuǎn)盤至城東臘樹灣段、333省道陶莊至林湖段、352省道__段、229戴南段改擴建工程、西橫公路三期工程,區(qū)域現(xiàn)代化路網(wǎng)體系基本建成。
4.民生項目加大投入。立足交通為民、交通惠民的目標,進一步加大對于民生項目的投入。年內(nèi)投資1.12億元,實施60公里道路、100座橋梁的建設任務。投入4153萬元,開展興沙線起點段縣道大中修工程,陳張線、戴昭線、興沙線小修保養(yǎng)工程。投入5600萬元,新建鹽邵線護岸20公里。投入680萬元,建成疏港大道至碼頭連接線工程。投資2200萬元建成陳堡三河大橋、戴窯燈塔中橋撤渡建橋工程。
二、堅持依法行政,交通行業(yè)管理形象有效提升
1.統(tǒng)籌兼顧,城鄉(xiāng)道路運輸環(huán)境不斷優(yōu)化
市運輸管理處全力推進城市公交改革。新購28輛公交車,優(yōu)化調(diào)整、新增4條公交線路,對公交公司新站址進行升級改造,對長安路、英武路等16對公交站臺啟動改造建設工作。大力推進鎮(zhèn)村公交通達。完善沙溝、昌榮2鄉(xiāng)鎮(zhèn)公交通達,實現(xiàn)沈倫、周奮2鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)村公交通達。截止20__年,我市共完成10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)村公交通達。繼續(xù)實施班線升級改造。推進淮安、宿遷、徐州、鹽城4線6車公司化改造。目前已基本完成車輛產(chǎn)權(quán)公司所有、同向線路整合經(jīng)營、勞務派遣合同簽定等工作,完成無錫班線13輛車公司化改造,力爭完成市際班線公司化率提升5個百分點。圍繞春運、五一、國慶等重大節(jié)日和菜花節(jié)、品蟹賞菊旅游節(jié)等市重要活動開展運輸市場集中整治,有序開展“打擊非法載客黑車專項行動”、“出租車規(guī)范經(jīng)營整治月”和“駕培維修市場聯(lián)合執(zhí)法”等活動,全年共查處違規(guī)經(jīng)營案件659起,取締機動車非法維修攤點19處,保持運輸市場有序經(jīng)營。
2.規(guī)范管理,水上交通運輸環(huán)境明顯改善
市地方海事處強化水上交通安全隱患排查,嚴格執(zhí)行船舶檢查各項要求,有效運行船檢質(zhì)量管理體系,保持船舶安檢點數(shù)量,為船舶處于適航狀態(tài)提供保證。加強航運公司安全監(jiān)管,實施船廠分級管理,全面開展400總噸以上船舶生活污水改造工作,為保護全市飲用水源安全作出了積極的貢獻。全市水上未發(fā)生一起上報交通事故,通航水域未發(fā)生一起因管理不善而造成的8小時以上堵塞事故及船舶污染水域責任事件。市航道管理站扎實做好清障掃床、航標維護、設施管養(yǎng)維護等方面工作,有效保證了轄區(qū)航道的技術標準和航道安全暢通。始終保持燈光明亮、色質(zhì)鮮明、周期準確、各項技術指標良好。20__年航政艇累計巡航1.7萬多公里,轄區(qū)航道未出現(xiàn)新的違章建筑,干支線航道通航保證率均達95%以上。
3.保障有力,公路路域環(huán)境治理成效明顯
市公路管理站積極推進路政社會化管理,進一步加強與沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和相關職能部門的溝通和協(xié)作,重點加大集鎮(zhèn)段擺攤設點、路邊堆積建筑材料、非標廣告、搭接道口等整治力度。路域環(huán)境專項整治創(chuàng)新舉措,組織與交警、運政、交管所、收費站等聯(lián)合執(zhí)法。推進加大農(nóng)村公路超限車輛的查處力度,保護公路路產(chǎn)路權(quán)。圍繞迎國檢工作,強化日常小修保養(yǎng)、養(yǎng)護工作與干線公路養(yǎng)護大中修工程相結(jié)合,有效改善路容路貌,圓滿完成迎國檢任務,為江蘇公路迎檢奪冠作出貢獻。
4.創(chuàng)新推進,城鄉(xiāng)港口碼頭建設成效初顯
全力推進港口作業(yè)區(qū)建設,建成得勝湖作業(yè)區(qū)物流交易中心碼頭一期工程、城南作業(yè)區(qū)金馬、嘉寧碼頭、沙溝作業(yè)區(qū)水產(chǎn)批發(fā)市場碼頭及金沙建材碼頭、安豐作業(yè)區(qū)榮澄碼頭、張郭作業(yè)區(qū)廣源碼頭及戴南作業(yè)區(qū)新澤物流中心碼頭,新增碼頭泊位44個,新增裝卸通過能力上百萬噸。安豐作業(yè)區(qū)港務有限公司碼頭、臨城作業(yè)區(qū)興業(yè)船艇碼頭正在建設。全年完成港口貨物吞吐量1275萬噸,較去年增長12 %。特別是沙溝作業(yè)區(qū)水產(chǎn)批發(fā)市場碼頭的建成運營,年交易量達40萬噸,交易額逾35億元,不僅規(guī)范了市場交易行為,更促進了產(chǎn)業(yè)的集約集聚發(fā)展,服務經(jīng)濟社會發(fā)展的作用得以彰顯。
三、踐行“三嚴三實”,交通三支隊伍建設不斷加強
1. 黨建工作進一步加強。
定期開展黨建工作責任巡查工作,先后對6家基層黨組織進行了檢查。有效地規(guī)范了基層黨組織“三會一課”制度的落實,促進黨建工作臺賬資料的歸檔完善;繼續(xù)開展讀書年活動,局黨委在年初統(tǒng)一制定全年學習計劃,全年利用黨委中心組學習的平臺讀書交流52人次。進一步放大黨委中心組學習帶機關、帶基層“雙帶”效應,要求各科室、單位進一步落實黨員“集中學習日”要求,將黨委中心組學習效果向下延伸。按照黨員發(fā)展要求,強化新黨員教育培訓,嚴格入黨程序辦理,從嚴把好黨員入口關,全年完成發(fā)展黨員8名,預備黨員轉(zhuǎn)正8名。開展黨員組織關系排查工作,對基層31個黨組織643名黨員進行了拉網(wǎng)式的大排查,并及時對排查出現(xiàn)問題進行處理,進一步規(guī)范全系統(tǒng)黨員管理。
2. 機關作風建設進一步深入。
深入開展“三嚴三實”專題教育活動,認真落實市委組織部各項要求,嚴格按照活動開展步驟,深入排查系統(tǒng)內(nèi)存在的“”方面問題,組織專題學習和集中討論,副局級以上36人次進行了交流發(fā)言。組織開展基層干部不作為亂作為等損害群眾利益問題整治活動,共梳理出問題48條,局黨委針對所列問題,明確整改期限,限期督查整改。規(guī)范作風建設分組檢查制度,局作風建設小組每月開展基層單位和服務窗口作風建設檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通報督促整改,全系統(tǒng)作風建設持續(xù)好轉(zhuǎn)。
3. 文明創(chuàng)建成果進一步鞏固。
繼續(xù)深入推進“成才在崗位,奉獻在交通”主題實踐活動,全系統(tǒng)文明創(chuàng)建成果碩果累累。交通運輸系統(tǒng)被__市文明委表彰為群眾性精神文明創(chuàng)建工作先進行業(yè),全系統(tǒng)10個事企業(yè)單位獲表彰為群眾性精神文明創(chuàng)建工作先進單位。地方海事處、航道管理站被表彰為__市文明單位標兵,運輸管理處、公路管理站、安達客運站被表彰為__市文明單位。海事處、運管處被表彰為五星級模范執(zhí)法單位,公路站、航道站被表彰為四星級模范執(zhí)法單位。局工程科被評為“青年文明號”,張桂堂同志被評為__市“最美交通人”,張祥同志被評為青年崗位能手,市公交公司鮑祥同志被評為__市“金牌工人”,安達客運站被評為__市“模范職工之家”,市“巾幗標兵崗”。近日,我局又被表彰為“江蘇省交通運輸行業(yè)文明單位”。
四、調(diào)優(yōu)發(fā)展思路,全力推進20__年工作再創(chuàng)輝煌
1. 堅持五大理念不動搖,始終突出加快發(fā)展。
圍繞“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念,科學規(guī)劃好“十三五”交通建設,立足“公鐵水空,立體交通”的指導思想,加大交通基礎設施投資,堅持量質(zhì)并舉,推進現(xiàn)代化綜合交通體系構(gòu)建。20__年__交通計劃投資17.69億元,建設“1325”工程。續(xù)建1個高速公路項目:阜興泰高速__至泰州段,建成3條連接線:菜花景區(qū)至水上森林公園連接線、英武大道、352省道張郭至時堰連接線,新建2條旅游通道李中水上森林至徐馬荒景區(qū)連接線和平旺湖通湖公路;實施5項民生工程:200公里農(nóng)村公路提檔升級、80座農(nóng)路橋梁改造、農(nóng)村公路養(yǎng)護、顧林撤渡建橋、鹽邵線航道疏浚工程。
2. 堅持民生優(yōu)先不動搖,始終突出深化改革。
始終把改革的出發(fā)點、落腳點放在更多地便民惠民、更多地打造民生交通、幸福交通上。從老百姓最希望解決的、最需要解決的問題入手,大力推進農(nóng)村公路提檔升級、城鄉(xiāng)客運一體化、農(nóng)村危橋改造、撤渡建橋等民生工程,加快推進客運行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,深化行業(yè)改革,積極推進鐵路項目的上爭,為人民群眾打造良好的出行環(huán)境。
3. 堅持建強隊伍不動搖,始終突出嚴實并舉。
深入貫徹落實“三嚴三實”要求,不斷提升隊伍的精氣神,狠抓學習,把學習始終作為增強理想信念、敢于干事創(chuàng)業(yè)、勇于擔當奉獻的重要思想武器。通過學習,解決知識恐慌、本領危機和動力缺乏。教育黨員干部嚴守規(guī)矩和紀律,始終把紀律挺在法律的前面。做到勤政廉政優(yōu)政,敢于擔當,有所作為,積極推動“十三五”生動實踐,實現(xiàn)__交通“公鐵水空”的宏偉目標。
運輸人員年終總結(jié)
第4篇 運輸稽查人員個人工作總結(jié) 1350字
一、思想重視,加強教育,嚴格責任
作為__隊的領頭人,稽查工作的第一責任人,我在思想上十分重視運政稽查工作,對涉及稽查工作安全穩(wěn)定方面的事腦子里時??嚲o。在對隊員的教育方面,我一方面嚴格要求自己,帶頭學習法律、學政策法規(guī),學政治理論,不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務能力;同時,結(jié)合開展保持共產(chǎn)黨員先進教育活動、機關效能建設和開展規(guī)范執(zhí)法行為、促進執(zhí)法公正等活動對隊員進行教育,進一步強化隊員的法制意識,服務意識,加強了干部隊伍建設。在嚴格制度上,落實責任,制定了相關的考核辦法,提出了考核的內(nèi)容,明確了職責和任務,制定了考核評比標準,并要求嚴格執(zhí)行。建立健全了執(zhí)法責任制和執(zhí)法過錯追究制。
二、圍繞穩(wěn)定,強化措施,履行職責
(一)點面結(jié)合,重點監(jiān)控“兩站一場”及各大公路客運站周邊道路交通運輸秩序。
大膽創(chuàng)新,采取靈活有效措施,積極配合區(qū)域大隊監(jiān)控道路交通運輸秩序。為加強對“兩站一場”及市內(nèi)各大公路客運站周邊營運秩序的監(jiān)控,保障市內(nèi)重要地區(qū)和重點路段營運秩序良好,稽查隊采取以區(qū)域大隊管理為主,稽查一大隊配合監(jiān)控、打擊的方式,采取靈活手段,提高了對“兩站一場”監(jiān)控效果。確保了市內(nèi)道路交通運輸秩序良好。
(二)重點突出,嚴查狠打各類非法營運行為。
任職期間,我?guī)ьI稽查一大隊全體隊員,堅持將打擊___、___等重大違章、違法營運行為,保護合法經(jīng)營者的利益作為重點工作來抓,將稽查工作重點放到群眾關心的熱點、難點問題上來。共查處各類非法營運行為_宗。
(三)服務優(yōu)先,抓好重大節(jié)假日和重要活動的交通秩序保障工作。
順利完成“十一”、元旦、春運、交易會期間的道路交通秩序維護工作,沒有發(fā)生大的旅客滯留、責任安全事故和服務質(zhì)量事件,實現(xiàn)了“及時、安全、有序、溫馨”的工作目標?!笆弧薄⒃┢陂g,主要做好“兩站一場”及各大公路客運站周邊道路運輸秩序的維護和客運疏導工作;20__年春運期間,協(xié)助各區(qū)域大隊保障各大公路客運站周邊道路運輸秩序良好的同時,聯(lián)合公安、交警組成春運聯(lián)合執(zhí)勤隊,對非法營運、暴力抗法等惡性違章行為保持高壓態(tài)勢,查處客車非法營運75宗、克隆出租車33宗;交易會期間主要是聯(lián)合出租科、公交科及相關屬地大隊做好運力組織及參展客商疏導工作。
(四)協(xié)調(diào)聯(lián)動,積極開展各項專項及綜合整治工作。
20__年_月_日至今,我?guī)ьI大隊領導班子,積極協(xié)調(diào)相關職能部門,相繼開展了打擊“野雞車”、“克隆車”、非編出租車司機、“黑站點”、“拉客仔”、非法旅游包車、“校巴”等突出違章行為專項整治行動。20__年_月_日至今,在開展___整治工作中,共出動執(zhí)法力量4799人次,查處違章___宗,取得了很好的效果,整治工作得到了委領導的好評。另外,還配合屬地大隊及相關部門開展對__客運市場秩序、機場非法營運藍牌車等專項整治行動;做好超限超載治理及貨運市場整治工作,確保了各項聯(lián)動工作的順利進行。
(五)以人為本,抓好稽查大隊隊伍建設和安全管理工作。
一是強化層級管理,實施外勤分隊分隊長負責制,使分隊中各項工作分工明確,責任到人,提高了工作效率。二是抓緊抓好稽查大隊的政治、業(yè)務學習和廉政建設,形成勤奮敬業(yè)、奮發(fā)有為的良好隊風。三是,在稽查工作中,注重倡導以信息化手段加強和改進過去的稽查方式,大大地提高了稽查工作效率。四是制定《加強稽查大隊安全管理方案》,進一步強化各項安全管理工作。
第5篇 運輸人員的春運總結(jié) 2500字
20__年春運工作于1月16日至2月24日,共計40天。為認真做好20__年春運道路旅客安全運輸工作,我們嚴格執(zhí)行并落實黨的十八大精神,緊緊圍繞“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運總目標。全體干部職工團結(jié)一致,共同努力,較順利地完成了20__年的春運工作。
一、高度重視、加強組織領導
春運工作事關廣大旅客的切身利益,春運工作的安全與否更關乎著社會的穩(wěn)定與和諧。為認真做好春運安全、組織及服務工作,全力保障春運工作的順利完成,公司召開了專門會議進行宣傳和動員,并成立了以總經(jīng)理宋祥安為組長,副經(jīng)理范愛武為副組長,各基層負責人為成員的春運安全領導小組,春運工作領導小組負責對公司春運工作的領導、組織與協(xié)調(diào)。
二、提高思想認識、增強安全防范意識
在春運到來之前,為使各司乘人員切實在思想上提高認識,增強安全運輸責任及服務意識,及時地進入到春運安全運輸?shù)墓ぷ鳡顟B(tài)中,我們積極和同行業(yè)的兄弟單位聯(lián)系,利用同行業(yè)單位的資源優(yōu)勢,來促進我公司司乘人員的安全責任意識。我們和宏興公司的司乘人員一起共同聆聽由市交警大隊高政委、王隊長、市道路運輸管理所楊所長共同講授的道路運輸安全課。通過這些主管安全領導的精辟講話,不但促進了各司乘人員的安全責任與服務意識,而且學到了道路旅客安全運輸?shù)幕痉煞ㄒ?guī),起到了事半功倍的效果,切切實實地筑牢了春運安全工作的防洪堤。
三、嚴格履行安全監(jiān)管職責
春運工作開展的如何,雖然離不開組織領導的協(xié)調(diào),但是,安全管理工作同樣與之密不可分。公司對客運車輛的安全管理工作必須落實到位,春運工作才可以在安全、平穩(wěn)、有序的環(huán)境下進行。
1、嚴把車輛技術性能關。在春運工作開始之前,配合市交警隊、市道路運輸管理所對春運車輛進行了一次全面的安全大檢查:一查車容車貌;二查車輛是否配齊相關安全設施;三查證件是否相符;四查其是否持有機動車性能檢測站出具的車輛合格檢測報告單。對于車容車貌不整潔車輛,要求其在春運工作開始后整改到位,對于車載安全錘、滅火器、三角木、防滑鏈配備不齊車輛,限當場整改到位,使車輛的安全性能及技術性能均處于一個良好的狀態(tài)。
2、嚴把司乘人員聘用關。安全工作做得好不好,人是第一要素,只有人的安全意識提高了,我們才能少出安全事故,才能遏制安全事故的發(fā)生。所以在司乘人員的選聘上我們對各經(jīng)營者提出了具體要求,并在簽訂的安全運輸責任書上進行了明確規(guī)定:所有從事春運司乘工作的從業(yè)人員必須做到證駕相符,駕駛證與行車證必須經(jīng)交警部門審核且在有效期內(nèi),從業(yè)資格證要通過運管部門審核且在有效期內(nèi),所有駕駛?cè)藛T必須持有交警部門出具的三年無事故證明,否則,一律要求各經(jīng)營者作勸退處理,不允許其從事春運駕駛工作。
3、嚴把保險關。在發(fā)放“春運證”和“責任書”之前,我們積極配合運管、交警兩級職能部門認真審核各營運車輛參保手續(xù),保證所有參與春運的客運車輛各種保險在有效期內(nèi)。對于未續(xù)保的營運車輛,要求其及時續(xù)保,否則,不予其發(fā)放“春運證”、“責任書”,以維護廣大旅客的合法利益。
四、認真落實安全生產(chǎn)工作責任
安全是春運工作的核心,是春運工作的重中之重。我們按照上級職能部門做好春運期間安全穩(wěn)定工作的總體部署,進一步加大對安全工作措施的落實,從源頭上把好春運關。
首先,我們加大了對職工隊伍思想素質(zhì)的教育工作,在公司內(nèi)部召開春運工作動員會,在會上對安全工作措施進行了強化,公司主管安全的領導對公司的各項安全生產(chǎn)工作負領導責任,兩個檢測站站長對車輛的安全性能檢測負總責,各工作人員對自己所檢測項目負全責,實行安全管理與生產(chǎn)層層掛鉤。機動車性能檢測站在對春運車輛的檢測過程中,嚴格按照檢測程序進行,先進行車輛的入站登錄與目檢工作,然后由專業(yè)引車員進行車輛的各項綜合性能檢測,最后由檢測站站長在檢測合格的報告單上簽字并加蓋合格檢驗章。
在首班必檢工作中,我們于春運來臨前由安檢站站長組織,公司后勤、修理口配合,對檢測設施設備進行徹底的保養(yǎng)與維護,使所有檢測設備均處于良好的運行狀態(tài),保證首班安檢工作的順利進行。在檢測過程中,我們從服務質(zhì)量和檢測規(guī)范兩個方面入手,根據(jù)春運工作的特點,為更好地服務于各經(jīng)營者,我們盡量把上下班時間提前和延長。在檢測流程中實行定人、定崗、定位檢測,把責任明確分解到個人,實行嚴格的責任追究制,嚴格執(zhí)行誰檢測誰簽字、誰簽字誰負責,堅決杜絕車輛漏檢、杜絕人情單發(fā)放,使車輛的首班安檢工作真正落實到位,不流于形式。
五、提高安全、服務意識
在春運工作中,我們堅持“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運總目標,努力提高安全服務意識,在春運工作會上,我們嚴格強調(diào)不倒客、賣客、甩客、宰客、不超員、超速、不酒后駕駛、不疲勞駕駛、不找人代駕。同時,我們還要求各司乘人員積極配合好車站部門的安檢工作,嚴禁“三品”上車,車輛證件、司乘人員證件全部隨車攜帶,自覺接受交警、運管部門的監(jiān)督檢查。保證車容車貌整潔,視旅客如親人,讓乘客真正感受到“沒有旅途的勞累、只有回家的感覺”。
六、加強防范、保證信息暢通
現(xiàn)在災害性天氣頻繁發(fā)生。今年的春運工作也同樣受到這種災害性天氣的影響,面對這種不利局面,我們不但加強了值班制度的值守,同時加強對極端天氣的預警預防工作,及時通過媒體等信息收集災害天氣情況,然后再及時向各經(jīng)營者提出預告,提醒其做好安全防范。為了保持信息的暢通,我們要求所有工作人員及全體司乘人員手機必須處于24小時開通狀態(tài),保持隨時聯(lián)系得上,值班人員每天做好值班情況的記錄工作,通過這些工作制度的實施,確保了春運工作的安全、有序、平穩(wěn)開展。
在為期40天的緊張與忙碌中,通過我們?nèi)w干部職工的共同努力,雖然較為順利、平穩(wěn)地完成了今年的春運工作,但是,在今年春運工作中,我們也還存在不足之處:在客運高峰疊加的幾個時間段,個別車輛出現(xiàn)超員、超速現(xiàn)象依然存在。我們通過短信的方式也及時給予經(jīng)營者及司乘人員以警醒,督促各經(jīng)營者安全行車、規(guī)范經(jīng)營。
在今后的安全生產(chǎn)工作中,我們?nèi)詫栏駡?zhí)行各級職能部門的規(guī)定,一如既往地抓好公司的各項安全生產(chǎn)工作,為社會的和諧穩(wěn)定做出企業(yè)應盡的責任和義務。
第6篇 運輸人員年度工作總結(jié) 1450字
一、 運輸工作:
瑞安運輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運行、停產(chǎn)檢修管道之后,從3月份開始工廠的成品運輸和原料運輸進入正常狀態(tài),5月份至8月份達到高峰,運輸達到超負荷狀態(tài),單月的運輸量最高成品達到72車,原料運輸近200車。單月運輸營業(yè)額最高達到38萬多元。每月每周都能按照客戶的運輸計劃完成運輸任務,沒有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨,并且在節(jié)假日能配合客戶的要求,做好運輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作,保證了客戶安排的任務按時完成。
二、 安全工作:
每周保證召開一次全體人員會議,進行安全教育和培訓,對于公司的安全要求、操作要求、作業(yè)手順書、客戶工廠的操作要求、管理要求對每位員工進行教育培訓。在日常的工作中,則重點加強了作業(yè)現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督工作。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故,其他安全事故未發(fā)生。日常工作中,現(xiàn)場的安全管理和平時的安全教育是很重要的,只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力,才能做好安全工作。
三、 管理工作:
1. 駕駛員的管理工作,重點是做好駕駛員的動態(tài)管理,人事相關的管理工作。
2. 車輛的管理工作,堅持做好車輛的檢查,要求所有車輛每日做好出車前的檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時解決,并且要求做好檢查的登記,對于車輛的狀況能有一個清楚的反應。每天車輛作業(yè)完畢后,到現(xiàn)場檢查車輛的停放狀態(tài)和車容車貌。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護,保證了車輛未出現(xiàn)較大的問題。
3. 每天做好配車安排,對于車輛、運輸任務和駕駛員做好安排。
4. 做好了辦公室的管理工作,辦公室的文件、檔案等,還對各種作業(yè)報表進行檢查核對,對一些資料的充實和記錄。
5. 工具的管理,對每臺車配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中使用的工具進行檢查登記。
6. 聯(lián)絡工作,對于客戶做好聯(lián)絡工作,客戶的要求和問題及時給予辦理和解決,發(fā)生的問題和情況及時向客戶聯(lián)絡報告,并做好本部門與總公司之間以及與相關管理部門的聯(lián)絡工作。今年通過跟相關管理職能部門聯(lián)系,本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進行了二級維護保養(yǎng)、半年的車輛等級評定和年終的車輛檢測,為公司節(jié)約了很多成本,增加了效益。
7. 做好了車輛的監(jiān)控管理,按照要求做好每天每車的監(jiān)控與登記,對車輛的詳細狀態(tài)做了記錄。
8. 做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
四、20__年10月份至12月份我調(diào)到上海總公司工作了三個月,在這三個月里,主要參加了公司組織的營業(yè)培訓,學到了一些營業(yè)知識,了解了公司的經(jīng)營情況,并且參與了客戶的拜訪和開發(fā),了解了市場信息,為做業(yè)務增加了很多知識,個人在這段營業(yè)學習期間得到了鍛煉,受益匪淺。
20__年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)開始,我們要從過去一年的工作中總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓,揚長避短,各盡其才的充分發(fā)揮自己在崗位上的職責。
作為個人來說,在20__年需要投入更多的時間來學習業(yè)務知識,只有掌握了更多的知識才能在工作中有更好的發(fā)揮,做好工作中的細節(jié)管理,提升全員的服務意識和服務品質(zhì),提高客戶的滿意度。作為公司來說,在未來的一年也將面臨著很大的壓力,是壓力也是挑戰(zhàn),所以公司也必須投入更多的人力去開發(fā)更多的資源,爭取更多的市場,同是也建議公司改善管理,提高員工的工作主動性及責任心,這樣有利于公司的更好發(fā)展。
過去的一年,瑞安運輸部的工作復雜繁鎖,人員緊張,任務很緊,但我們?nèi)w人員共同努力把全年的工作順利完成。過去的一年,我們有汗水也有淚水,過去的一年,我們有付出也有回報。希望在未來的20__年自己能有更好的作為,與公司一起感受風雨感受陽光,與公司共同成長!
運輸人員年度工作總結(jié)
第7篇 關于運輸人員年終工作總結(jié) 1750字
運輸人員年終工作總結(jié)
今年我站春運工作在市委、市政府、市交通局等各級主管部門的正確領導下,在總公司和各職能科室的大力支持與配合下,堅持“以客為主、安全為先、方便有序、服務滿意”的春運工作指導原則,精心組織、嚴密部署,各施其責、協(xié)調(diào)配合,合理安排運力,克服了諸多困難,切實保障了人、車進出暢通有序和各種生產(chǎn)安全的正常目標,圓滿完成了春運各項工作任務。
春運期間,我站共安全發(fā)送班次21265個,完成客運量51.036萬人,實現(xiàn)營運收入近五百萬元,其中人頭費凈收入為133997.5元,同期相比增長100%。
一、領導重視,工作責任落實
為加強我站春運工作的組織和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),創(chuàng)建臨湘和諧客運。上級單位一:制定了春運工作方案和應對措施,加強了客運組織與協(xié)調(diào);二:制定了緊急預案和對策,以備各種突發(fā)事件和異常情況;三:及時掌握春運動態(tài)及時處理春運、安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種重大問題;四:完善了日常工作制度和春運值班制度。1月19日,總公司召開了春運動員大會后。我站貫徹落實總公司春運工作布署,并在吳總、安全科長的主持下召開了站務公司春運工作動員大會,制定了《站務公司春運實施方案》、《春運站場應急預案》,簽定了春運職工崗位責任狀,層層落實責任。
二、合理調(diào)運,滿足客運需求
由于從1月19日至1月29日強降溫雨雪惡劣氣候的影響,對我站客運交通運輸能力提出了嚴峻考驗,通過統(tǒng)籌安排,合理配置運力。保證了我站在春運期間車輛的正常運載。高峰客流和突發(fā)客流的變化規(guī)律,也得到了合理安排,保證了重點地區(qū)、重點線路和重點方向的旅客運輸,沒有出現(xiàn)旅客滯留情況,滿足了旅客出行運輸需要。
我站加強了半封閉式管理,及時解決春運期間發(fā)生的各種“急、難、險”情況,保證了學生流、民工流等重點客流的出行需求。各營運車輛在保證正常班次的基礎上,積極預備充足的機動運力,調(diào)用部分符合客運資質(zhì)的客運車輛參加春運加班和包車客運。春運期間,加班車次數(shù)為965班次。我站狠抓營運車輛安檢管理和駕駛員安全教育、培訓,確保春運運載安全。
三、強化監(jiān)管,確保運輸安全
市委、市政府、交通局、總公司高度重視我站春運安全,我站認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,把運輸安全作為春運工作的重中之重,強化安全監(jiān)管。春運期間我站增加武警力量加強各項安全工作、有效的阻止了乘客乘車擁擠、站場閑雜旅客的清理和候車室及至周邊的治安管理。進出站口加強“三品”檢查力度,堅決查堵攜帶易燃、易爆、危險品進站乘車。堅決禁止不符合安全標準的車輛參加春運載客出站。嚴格車輛“三不進站”、“五不出站” 和反超載等安全管理規(guī)定。加強客運市場的規(guī)范管理,整頓運輸秩序;加強稽查管理和執(zhí)法監(jiān)督,切實保護廣大消費者和守法經(jīng)營者的合法權(quán)益。春運期間,我站設立了2個春運固定稽查點,加強客運車輛的安全檢查,杜絕超載客車上路行駛,嚴厲查處交通違法行為,使路面行車秩序做到了平安、暢通、有序,其中:查出酒后駕駛4次,客車超員11次。春運期間我站安全形勢平穩(wěn),未發(fā)生任何場內(nèi)安全事故 。
四、以客為主,提高服務質(zhì)量
春運期間,我站牢固樹立和落實以客為主的服務理念,采取切實有效措施,努力提高服務質(zhì)量和服務水平。各部門樹立“親民、為民、便民、利民”的形象。加強了對站務人員、司乘人員的教育與管理,推行規(guī)范化服務,保持站容站貌、車容車貌整潔衛(wèi)生,秩序良好。采取預售和預訂客車票、增設售票窗口、延長售票時間,增設便民措施,為老、弱、病、殘及軍人提供專項服務,加強了運輸調(diào)度指揮,保證車輛的正班正點??瓦\站領導現(xiàn)場值班,及時幫助有困難的旅客。各崗位人員都提供優(yōu)質(zhì)服務,提升了安檢、報班、廣播、上客程序服務快速化,保證車輛正點出行。實現(xiàn)了“黃金周”無旅客滯留的目標,努力為旅客營造溫馨、舒適的出行環(huán)境,受到了社會各界的肯定和好評。
五、開源節(jié)流,力增營收
人頭費是我站主要營收之一,今年為了創(chuàng)造營收更高增長點。我站將往年春運期間人頭費5元/人增加到10元/人,實現(xiàn)了人頭費翻一翻的目標。春運期間,我站長途客車加班965車班次。
今年的春運工作雖然取得了比較圓滿的成效,但安全形勢仍然嚴峻。春運工作中還存在些薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患。政府主管部門要加大監(jiān)管、運管稽查力度,相關部門要采取強有力的措施,切實督促整改,促使客車運輸?shù)暮椭C良性發(fā)展,消除客源爭紛。為我站達到更好的提高運輸能力和服務質(zhì)量提供優(yōu)質(zhì)環(huán)境。
運輸人員年終工作總結(jié)
第8篇 運輸人員年終工作總結(jié) 600字
為貫徹“生命至上、安全發(fā)展”的安全生產(chǎn)方針,全面落實相關法律法規(guī),夯實公司的安全生產(chǎn)管理基礎,全面提升公司安全管理水平,8月6日早上,我公司召開20__年度上半年安全生產(chǎn)工作總結(jié)暨下半年度安全生產(chǎn)工作安排會議,在公司五樓會議室召開。
首先由__匯報20__年上半年安全工作,并對下半年工作提出一下幾點:
1、組織駕駛員做一次全面體檢;
2、在公司醒目出做一個工作宣傳欄,對本月違規(guī)、違章行為進行通報;
3、下半年組織3次以上駕駛員職業(yè)道德教育培訓會,關于預防重特大交通事故典型案例,包括本單位安全事故典型講解、分析;
4、從本月開始每半個月,對出現(xiàn)違章、違規(guī)現(xiàn)象進行匯總、分析并處理。
隨后,各管理人員依次匯報工作情況及下半工作打算。
最后,公司經(jīng)理__對本次會議作總結(jié)并對下半年安全生產(chǎn)工作進行了安排:
1、繼續(xù)抓好司乘人員安全教育培訓工作,重點從司乘人員的職業(yè)道德、安全行車、事前預防入手;
2、積極做好高溫、汛期以及惡劣天氣的保障工作;
3、充分發(fā)揮各路段負責人的作用,切實對自己所分管的路段負責,同時在今后的管理中不同的創(chuàng)新管理方式和手段;
4、制定管理人員月、年考核制度;
5、做好駕駛員親情教育工作,開通駕駛員家屬微信群;
6、加強人、車、路的管理,規(guī)范加班車輛;
7、制定動態(tài)監(jiān)控瞬間超速次數(shù)臺賬,并對數(shù)據(jù)進行分析、處理。
8、繼續(xù)推進完善安全風險分級管控和隱患排查治理雙重預防工作機制。
運輸人員年終工作總結(jié)
第9篇 有關運輸人員年終工作總結(jié) 1450字
運輸人員年終工作總結(jié)
一、 運輸工作:
瑞安運輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運行、停產(chǎn)檢修管道之后,從3月份開始工廠的成品運輸和原料運輸進入正常狀態(tài),5月份至8月份達到高峰,運輸達到超負荷狀態(tài),單月的運輸量最高成品達到72車,原料運輸近200車。單月運輸營業(yè)額最高達到38萬多元。每月每周都能按照客戶的運輸計劃完成運輸任務,沒有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨,并且在節(jié)假日能配合客戶的要求,做好運輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作,保證了客戶安排的任務按時完成。
二、 安全工作:
每周保證召開一次全體人員會議,進行安全教育和培訓,對于公司的安全要求、操作要求、作業(yè)手順書、客戶工廠的操作要求、管理要求對每位員工進行教育培訓。在日常的工作中,則重點加強了作業(yè)現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督工作。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故,其他安全事故未發(fā)生。日常工作中,現(xiàn)場的安全管理和平時的安全教育是很重要的,只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力,才能做好安全工作。
三、 管理工作:
1. 駕駛員的管理工作,重點是做好駕駛員的動態(tài)管理,人事相關的管理工作。
2. 車輛的管理工作,堅持做好車輛的檢查,要求所有車輛每日做好出車前的檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時解決,并且要求做好檢查的登記,對于車輛的狀況能有一個清楚的反應。每天車輛作業(yè)完畢后,到現(xiàn)場檢查車輛的停放狀態(tài)和車容車貌。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護,保證了車輛未出現(xiàn)較大的問題。
3. 每天做好配車安排,對于車輛、運輸任務和駕駛員做好安排。
4. 做好了辦公室的管理工作,辦公室的文件、檔案等,還對各種作業(yè)報表進行檢查核對,對一些資料的充實和記錄。
5. 工具的管理,對每臺車配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中使用的工具進行檢查登記。
6. 聯(lián)絡工作,對于客戶做好聯(lián)絡工作,客戶的要求和問題及時給予辦理和解決,發(fā)生的問題和情況及時向客戶聯(lián)絡報告,并做好本部門與總公司之間以及與相關管理部門的聯(lián)絡工作。今年通過跟相關管理職能部門聯(lián)系,本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進行了二級維護保養(yǎng)、半年的車輛等級評定和年終的車輛檢測,為公司節(jié)約了很多成本,增加了效益。
7. 做好了車輛的監(jiān)控管理,按照要求做好每天每車的監(jiān)控與登記,對車輛的詳細狀態(tài)做了記錄。
8. 做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
四、20__年10月份至12月份我調(diào)到上??偣竟ぷ髁巳齻€月,在這三個月里,主要參加了公司組織的營業(yè)培訓,學到了一些營業(yè)知識,了解了公司的經(jīng)營情況,并且參與了客戶的拜訪和開發(fā),了解了市場信息,為做業(yè)務增加了很多知識,個人在這段營業(yè)學習期間得到了鍛煉,受益匪淺。
20__年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)開始,我們要從過去一年的工作中總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓,揚長避短,各盡其才的充分發(fā)揮自己在崗位上的職責。
作為個人來說,在20__年需要投入更多的時間來學習業(yè)務知識,只有掌握了更多的知識才能在工作中有更好的發(fā)揮,做好工作中的細節(jié)管理,提升全員的服務意識和服務品質(zhì),提高客戶的滿意度。作為公司來說,在未來的一年也將面臨著很大的壓力,是壓力也是挑戰(zhàn),所以公司也必須投入更多的人力去開發(fā)更多的資源,爭取更多的市場,同是也建議公司改善管理,提高員工的工作主動性及責任心,這樣有利于公司的更好發(fā)展。
過去的一年,瑞安運輸部的工作復雜繁鎖,人員緊張,任務很緊,但我們?nèi)w人員共同努力把全年的工作順利完成。過去的一年,我們有汗水也有淚水,過去的一年,我們有付出也有回報。希望在未來的20__年自己能有更好的作為,與公司一起感受風雨感受陽光,與公司共同成長!
運輸人員年終工作總結(jié)