第1篇 運(yùn)管所年終工作總結(jié) 1900字
一、2023年工作完成情況
2023年1—10月，按照縣交通局和市運(yùn)管處給我所下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，對(duì)照檢查，現(xiàn)將完成情況匯報(bào)如下：
（一）運(yùn)輸市場(chǎng)管理工作
1、客運(yùn)管理
⑴根據(jù)交通運(yùn)輸管理職責(zé)的調(diào)整和增加，城市公交車交由交通部門管理，基于此，今年我們著重完善對(duì)城鄉(xiāng)公交車的管理，指導(dǎo)公司按照《公交車運(yùn)行規(guī)范》，加強(qiáng)對(duì)公交車經(jīng)營(yíng)者的教育和培訓(xùn)，確保公交車安全規(guī)范運(yùn)行。春運(yùn)期間，我所將運(yùn)政執(zhí)法人員分成3組，每天由一個(gè)所領(lǐng)導(dǎo)帶班，到車站和各客運(yùn)線路巡查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處理，較好地完成了春運(yùn)運(yùn)輸組織及安全監(jiān)管工作。完成了“十一”黃金周的運(yùn)輸組織及安全監(jiān)管工作。春運(yùn)和“十一”黃金周期間無(wú)重、特大運(yùn)輸安全責(zé)任事故發(fā)生。完成了清明、五一、端午等小長(zhǎng)假的運(yùn)輸組織及安全監(jiān)管工作。節(jié)日期間無(wú)重、特大運(yùn)輸安全責(zé)任事故發(fā)生。期間共按規(guī)定發(fā)放加班牌80張。
加強(qiáng)客運(yùn)市場(chǎng)秩序整頓，重點(diǎn)加強(qiáng)了道路客運(yùn)及出租汽車經(jīng)營(yíng)秩序和車容車貌專項(xiàng)整治工作。加強(qiáng)了縣城客運(yùn)秩序的清理整頓，規(guī)范市內(nèi)公交車上下客。
加強(qiáng)道路運(yùn)輸從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作，實(shí)行安全生產(chǎn)資格準(zhǔn)入制度，2023年新辦出租車服務(wù)證 10人次，更換出租車服務(wù)證60人次。
⑵進(jìn)一步加強(qiáng)我縣客運(yùn)市場(chǎng)監(jiān)管管理工作，督促企業(yè)建立健全各項(xiàng)管理制度和基礎(chǔ)檔案，繼續(xù)規(guī)范和完善了客運(yùn)車輛的技術(shù)檔案和管理檔案，認(rèn)真組織客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行了2023年度質(zhì)量信譽(yù)考核。
⑶加強(qiáng)道路運(yùn)輸從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作，實(shí)行安全生產(chǎn)資格準(zhǔn)入制度，截止目前，辦安全管理人員培訓(xùn)班一期，培訓(xùn)人員60人，2023年新辦出租車服務(wù)證 10人次，更換出租車服務(wù)證60人次。
⑷進(jìn)一步加強(qiáng)出租汽車市場(chǎng)管理，提升出租汽車行業(yè)窗口形象，我縣42輛出租汽車全部安裝了gps，并統(tǒng)一更換使用帶有l(wèi)ed電子顯示屏的頂燈。繼續(xù)整頓客運(yùn)市場(chǎng)秩序，重點(diǎn)加強(qiáng)了道路客運(yùn)及出租汽車經(jīng)營(yíng)秩序和車輛容貌專項(xiàng)整治工作。
⑸為規(guī)范xx縣道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)的管理，依據(jù)《______道路運(yùn)輸條例》等相關(guān)法律法規(guī)制定了《xx縣道路旅客運(yùn)輸單車質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施辦法（試行）》，并根據(jù)《xx縣道路旅客運(yùn)輸單車質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施辦法（試行）》按月對(duì)我縣境內(nèi)農(nóng)村客運(yùn)車輛實(shí)行了單車質(zhì)量信譽(yù)考核。
⑹為進(jìn)一步提升景區(qū)品牌形象，打造第三空間，完善其配套功能，認(rèn)真貫徹落實(shí)我縣提出的旅游興縣、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的指導(dǎo)思想，我縣開行了xx至白馬關(guān)倒灣古鎮(zhèn)、xx至萬(wàn)福寺旅游線路，共投放客運(yùn)車輛4輛。
⑺今年截止目前，更新出租客運(yùn)車輛12輛，更新客運(yùn)車輛1輛。
2、貨運(yùn)管理
⑴進(jìn)一步加強(qiáng)了危險(xiǎn)品貨運(yùn)車輛的管理工作，多次對(duì)全縣危貨車輛的證照、標(biāo)志（燈、牌）、gps監(jiān)控平臺(tái)、危險(xiǎn)品車輛安全設(shè)施設(shè)備配置、危險(xiǎn)品運(yùn)輸從業(yè)人員進(jìn)行專項(xiàng)整治。
⑵規(guī)范和完善了危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)的基礎(chǔ)資料 ，建立健全貨運(yùn)車輛的基礎(chǔ)管理臺(tái)帳，督促企業(yè)建立健全并落實(shí)各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)完成了8家危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)2023年度的質(zhì)量信譽(yù)考評(píng)工作。
⑶截止目前，新審批普通貨運(yùn)車輛 180余臺(tái)，新審批危險(xiǎn)品貨運(yùn)車輛10臺(tái)。
⑷截止目前，按規(guī)定共年審車輛1200臺(tái)。
⑸按照市運(yùn)管處《關(guān)于在全市范圍開展道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸專項(xiàng)整治工作的通知》（德市運(yùn)函〔2023〕字第79號(hào)）文件精神，認(rèn)真開展我縣道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸專項(xiàng)整治工作。
（二）維修市場(chǎng)管理工作
1、建立自律機(jī)制，加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)車輛二級(jí)維護(hù)的管理
⑴為切實(shí)加強(qiáng)車輛二級(jí)維護(hù)的管理，今年上半年對(duì)全縣二類以上汽車修理廠的汽車維修信息管理系統(tǒng)軟件進(jìn)行了三次系統(tǒng)升級(jí)，從而優(yōu)化了車輛維修管理的程序，實(shí)現(xiàn)修理廠對(duì)車輛進(jìn)廠到出廠的全程管理，提高了企業(yè)工作效率，規(guī)范了二級(jí)維護(hù)管理的流程。從源頭入手，杜絕虛開、買賣 “二維”合格證行為。
⑵要求企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行二級(jí)維護(hù)程序，規(guī)范二級(jí)維護(hù)的操作，加強(qiáng)了對(duì)二級(jí)維護(hù)檔案的監(jiān)管力度。查處二級(jí)維護(hù)超期案件42余起，有力的開展了對(duì)車輛技術(shù)狀況的管理。
⑶為進(jìn)一步落實(shí)客、貨運(yùn)輸車輛定期維護(hù)和檢測(cè)工作，確保二級(jí)維護(hù)竣工質(zhì)量，針對(duì)倒賣和虛開二級(jí)維護(hù)竣工合格證等違規(guī)行為，我所對(duì)各維修及客、貨運(yùn)輸企業(yè)，提出了維修企業(yè)落實(shí)專人對(duì)維修作業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上全程監(jiān)控，并嚴(yán)格執(zhí)行《汽車維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》；要求運(yùn)輸企業(yè)的技安員建立、健全維護(hù)期管理臺(tái)帳，并要求送修車駕駛員跟蹤檢查車輛維護(hù)的全過(guò)程，若發(fā)現(xiàn)修理工漏項(xiàng)、漏查等行為，及時(shí)向公司和主管部門反映或投訴等治理措施。
⑷5月20日，協(xié)助市運(yùn)管處組織主持召開了全市車輛維修行業(yè)管理工作會(huì)。會(huì)上，我所向各縣（市、區(qū)）介紹了“營(yíng)運(yùn)車輛二級(jí)維護(hù)監(jiān)管系統(tǒng)”的使用情況，重點(diǎn)介紹了該系統(tǒng)的主要功能、指標(biāo)解釋及操作使用等。該系統(tǒng)的推廣使用有利于加強(qiáng)全市車輛二級(jí)維護(hù)的管理，建立規(guī)范有序的“二維”工作環(huán)境，從而確保車輛技術(shù)的安全穩(wěn)定。
第2篇 某運(yùn)管所2023年年終工作總結(jié)材料 500字
2023年在市交通委的正確領(lǐng)導(dǎo)下、市運(yùn)管處的英明指導(dǎo)下及各相關(guān)部門的支持配合下，xx運(yùn)管所以“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、轄區(qū)行業(yè)發(fā)展與安全管理等為契機(jī)，全面落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)部署，運(yùn)輸服務(wù)能力明顯增強(qiáng)，執(zhí)法水平顯著提升，為xx區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的運(yùn)輸保障。為認(rèn)真總結(jié)2023年工作的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，深入查找問題和差距，更好地為2023年全市道路運(yùn)輸工作的開展打好基礎(chǔ)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、積極完成簽訂目標(biāo)，努力做好本職工作，轉(zhuǎn)變運(yùn)管工作作風(fēng)。
道路運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)與“雙證”新發(fā)審換
截止2023年xx月，審驗(yàn)普通貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶xxx戶，運(yùn)輸服務(wù)業(yè)戶xxx戶，其中物流企業(yè)xx戶、貨運(yùn)部、托運(yùn)部xxx戶，貨運(yùn)信息部xxx戶，道路運(yùn)輸證年審xx本，制ic卡xxxx張，完成xx輛危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛初審，全年完成貨運(yùn)量xxxxx萬(wàn)噸，貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量xx萬(wàn)噸公里。轄區(qū)新增道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)業(yè)戶xxxx戶，運(yùn)輸服務(wù)業(yè)戶xx戶，道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)歇業(yè)業(yè)戶xx戶，新增道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)性車輛xxxx輛，管理范文網(wǎng)報(bào)廢注銷轉(zhuǎn)出車輛xx輛。從業(yè)資格證誠(chéng)信考核xx本；在公安、環(huán)保部門的大力配合下，完成全年黃標(biāo)車淘汰任務(wù)。全年共征收物流協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)xxx萬(wàn)元，維修協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)xx萬(wàn)元，稽查罰沒xx萬(wàn)元。
第3篇 運(yùn)管所2023年終總結(jié) 950字
為了培育良好的運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，引導(dǎo)運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，在運(yùn)輸市場(chǎng)建設(shè)、管理工作中，云門站堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧發(fā)展觀念，在運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)控方面，加強(qiáng)了運(yùn)輸組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、運(yùn)力結(jié)構(gòu)的調(diào)整。在運(yùn)輸市場(chǎng)管理方面，我站積極探索運(yùn)用市場(chǎng)手段管理市場(chǎng)的方式方法，收到了很好的效果，促進(jìn)了云門運(yùn)輸市場(chǎng)健康發(fā)展。
1、道路運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格證檢查情況
我站嚴(yán)格遵照《重慶市道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》設(shè)定的條件、程序?qū)υ崎T片區(qū)的客車駕駛員實(shí)施檢查，對(duì)那些沒有取得相應(yīng)的道路運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格證的駕駛員依法進(jìn)行處理并幫助駕駛員學(xué)習(xí)理解道路方面的法律法規(guī)，通過(guò)考試獲取從業(yè)資格證從事正規(guī)的道路運(yùn)輸
2、機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)管理工作開展情況
在機(jī)動(dòng)車維修管理方面，今年重點(diǎn)開展了兩個(gè)方面的工作，一是按照維修開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開展了維修業(yè)戶的資質(zhì)清理整頓工作，從組織機(jī)構(gòu)上提高了維修業(yè)戶的質(zhì)量。二是加強(qiáng)二級(jí)維護(hù)點(diǎn)的建設(shè)和監(jiān)管，嚴(yán)防只收費(fèi)不維護(hù)、簽發(fā)虛假合格證和維修作業(yè)不規(guī)范現(xiàn)象發(fā)生。通過(guò)這些管理措施，很好地規(guī)范了云門片區(qū)維修市場(chǎng)的作業(yè)行為，提高了維修質(zhì)量保證系數(shù)。
3、執(zhí)法工作開展情況
今年以來(lái)，我站克服任務(wù)重、人員少的種種困難，堅(jiān)持做好運(yùn)輸市場(chǎng)的法制建設(shè)和監(jiān)督檢查工作;從三個(gè)方面依法履行運(yùn)輸市場(chǎng)管理職責(zé);一是堅(jiān)持依法行政，有法必依的基本執(zhí)法原則，公平、公正、公開的處理道路運(yùn)輸違法案件。二是堅(jiān)持法制宣傳教育和行政處罰相結(jié)合的執(zhí)法理念，三是強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，不斷加強(qiáng)稽查力度，重點(diǎn)打擊黑車經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)厲查處違法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。今年我站運(yùn)政稽查數(shù)輛同比往年有所增加。
4、道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理工作情況
安全生產(chǎn)管理是運(yùn)政管理工作的重中之重，今年以來(lái)，我站根據(jù)地區(qū)道路運(yùn)輸會(huì)議精神，全面實(shí)行了安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，從市場(chǎng)準(zhǔn)入，從業(yè)資格，客運(yùn)車輛調(diào)度，行車證件、客運(yùn)站、危貨運(yùn)輸?shù)确矫嫒轿坏拈_展安全監(jiān)管工作。維持了道路運(yùn)輸安全事故率在可控范圍之內(nèi)。
5、道路運(yùn)輸管理工作的設(shè)想
要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧發(fā)展理念，開拓進(jìn)取，全面完成運(yùn)管處制定的xx年工作計(jì)劃。xx年云門站要力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)以下工作目標(biāo)：
⑴、加大打擊黑車非法經(jīng)營(yíng)的力度。⑵、加強(qiáng)道路運(yùn)輸從業(yè)人員資格的監(jiān)督檢查。⑶、做好運(yùn)輸企業(yè)的法制建設(shè)工作。(4)嚴(yán)格管理汽車維修市場(chǎng)
第4篇 運(yùn)管所作風(fēng)轉(zhuǎn)變年終工作總結(jié) 3550字
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面宣傳發(fā)動(dòng)。
依法行政，為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。規(guī)范執(zhí)法，提高服務(wù)質(zhì)量，處結(jié)合民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，深入開展了兩整一評(píng)”活動(dòng)。首先，處組織召開了兩整一評(píng)”動(dòng)員大會(huì)，會(huì)議傳達(dá)了貫徹省局、市有關(guān)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的有關(guān)文件精神，全面部署“兩整一評(píng)”工作，會(huì)議要求全處干部職工在保證民主評(píng)議行風(fēng)成果的基礎(chǔ)上，提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真開展“兩整一評(píng)”活動(dòng)。同時(shí)成立了以熊星書記為組長(zhǎng)的兩整一評(píng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將相關(guān)責(zé)任細(xì)化到各科室和有關(guān)崗位，將責(zé)任落實(shí)到人，并將此項(xiàng)工作納入處全年“雙文明”建設(shè)目標(biāo)，與其它工作一同布置，一同檢查，一同考核。其次，運(yùn)政管理工作忙、時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，并利用標(biāo)語(yǔ)、簡(jiǎn)報(bào)及新聞媒體多方位宣傳，全處形成濃厚的行評(píng)工作氛圍。全處共開辦宣傳櫥窗5期，懸掛各類宣傳橫幅8條，簡(jiǎn)報(bào)6期；三是根據(jù)實(shí)際情況，組織全體職工學(xué)習(xí)了上級(jí)一系列行評(píng)工作指示精神，組織收看了各類電視教育片，處領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人撰寫論文1篇，組織職工交流討論3次，寫心得體會(huì)52篇。同時(shí)，還邀請(qǐng)省、市政府法制辦領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了法制培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了行政許可法和道路運(yùn)輸條例，并結(jié)合“黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月”活動(dòng)，開展了反腐__教育活動(dòng)，提高了職工政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，牢固樹立了職工反腐__的思想大堤。
二、深入基層，虛心接受群眾意見
首先，我處深入市神羽汽運(yùn)集團(tuán)公司、市經(jīng)貿(mào)出租車公司、市大鵬出租車公司、客運(yùn)中心站、僑鄉(xiāng)客運(yùn)站等單位，就我處工作作風(fēng)、依法行政、規(guī)范執(zhí)法、廉潔自律、服務(wù)態(tài)度、誠(chéng)信守法、辦事效率、辦事程序、政務(wù)公開等方面進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示滿意率達(dá)98%，同時(shí)，我們還向企業(yè)征求了意見，歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)：
1．維修廠家倒賣合格證問題。
2．出租車經(jīng)營(yíng)年限要達(dá)到8年報(bào)廢年限。
3．公安部門駕校脫鉤問題。
4．市場(chǎng)“黑車”問題，漢口—天門發(fā)倒班車問題。
5．客運(yùn)站前秩序混亂問題。
其次，對(duì)照社會(huì)群眾反映的問題，我們召開處班子會(huì)，認(rèn)真進(jìn)行研究，查找問題的根源，將行業(yè)不正之風(fēng)易發(fā)、多發(fā)的部位和環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)邊查邊改，具體抓了六查六糾工作：
1．查執(zhí)法行為是否文明規(guī)范、有法可依，糾以言代法、粗暴執(zhí)法，以權(quán)謀私及吃、拿、要等問題；
2．查規(guī)費(fèi)征收是否依法做到應(yīng)征不漏，糾違反法規(guī)擅自減免和串通交費(fèi)人員偷逃規(guī)費(fèi)等問題；
3．查運(yùn)輸市場(chǎng)管理工作秩序是否按上級(jí)要求進(jìn)行治理整頓，糾市場(chǎng)秩序混亂、坑、宰、甩、賣、轉(zhuǎn)圈攬客、亂停亂靠等問題；
4．查大局意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)，糾本位主義、小團(tuán)體主義等問題；
5．查糾風(fēng)整改是否認(rèn)真，糾辦事拖拉、扯皮推諉等現(xiàn)象。
同時(shí)，處各分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)各自分管的科、所進(jìn)行督導(dǎo)，對(duì)各科、所自查自糾情況進(jìn)行全面檢查，并提出了合理化意見和建議，對(duì)行評(píng)代表和車主提出的具體問題，真正做到了件件有回音，事事有落實(shí)，及時(shí)糾正行政執(zhí)法過(guò)程中出現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)行為，狠抓整改。
三、積極整改，努力實(shí)施陽(yáng)光操作。
一是加大客運(yùn)市場(chǎng)整頓力度。我們爭(zhēng)取市文明指揮部和市交通局的大力支持，組織力量進(jìn)行了為期一個(gè)月的客運(yùn)市場(chǎng)整頓，重點(diǎn)整治了兩個(gè)客運(yùn)站站前秩序、“黑車”以及發(fā)倒班車等重點(diǎn)問題，徹底扭轉(zhuǎn)了客運(yùn)市場(chǎng)混亂局面。
二是健全完善各項(xiàng)管理制度。
為堅(jiān)持制度創(chuàng)新，不斷完善行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德規(guī)范，形成用制度規(guī)范干部職工行為，按制度理事，靠制度管人的機(jī)制，努力形成不愿、不能和不敢腐敗的“三不機(jī)制”，我們制定和完善了《財(cái)務(wù)管理制度》、《勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定》、《計(jì)算機(jī)管理規(guī)定》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《車輛管理辦法》等制度。
三是推行政務(wù)公開，實(shí)施“陽(yáng)光操作”。
突出公開重點(diǎn)，是搞好辦事公開的前提。道路運(yùn)輸行業(yè)管理工作千頭萬(wàn)緒，在推行辦事公開工作中，我們本著“公開監(jiān)督、突出重點(diǎn)、簡(jiǎn)明實(shí)效”的原則，做到想在群眾的心上，辦在群眾的需要中，把規(guī)費(fèi)征收、證牌辦理、線路審批等作為公開的重點(diǎn)。為了使公開的內(nèi)容切合實(shí)際，具有準(zhǔn)確性和可操作性，我們組織專班反復(fù)討論，確定了公開的項(xiàng)目，確保了政務(wù)公開的實(shí)效。
注重公開實(shí)效，是搞好辦事公開的根本目的。辦事公開如果搞“單打一”，勢(shì)必只會(huì)停留在形式上，搞一陣風(fēng)。因此，在推行辦事公開過(guò)程中，我們始終堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”，做到在運(yùn)行中深化，在實(shí)踐中滲透。一是注重辦事公開與廉政建設(shè)相結(jié)合，增強(qiáng)職工的自我約束能力；二是注重辦事公開與文明創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合，提高干部職工的自身素質(zhì)；三是注重辦事公開與法制培訓(xùn)相結(jié)合，培養(yǎng)過(guò)硬的本領(lǐng)和紀(jì)律作風(fēng)；四是注重辦事公開與作風(fēng)整頓相結(jié)合，增強(qiáng)大家的責(zé)任感、危機(jī)感和緊迫感。各項(xiàng)工作的相互滲透，有力地保證了辦事公開工作的順利進(jìn)行。
把管理政策交給經(jīng)營(yíng)者監(jiān)督。把行業(yè)管理政策交給經(jīng)營(yíng)者，讓經(jīng)營(yíng)者辦明白事、交明白錢，這是推行辦事公開的前提。為此，我們主要采取了三種形式公開。一是將辦事程序、辦事制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全部上墻公開，讓經(jīng)營(yíng)者照章辦事。處主要業(yè)務(wù)進(jìn)入市行政服務(wù)中心，并通過(guò)新聞媒體公開承諾辦結(jié)時(shí)間；二是將道路運(yùn)政稽查規(guī)范、程序、處罰標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容匯編成冊(cè)，免費(fèi)發(fā)給經(jīng)營(yíng)者；三是將處理結(jié)果張貼在公開欄，接受群眾監(jiān)督。與此同時(shí)，我們著力于運(yùn)政人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)運(yùn)政法律法規(guī)知識(shí)、職業(yè)道德知識(shí)，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，切實(shí)保證與政務(wù)公開相配套。
把管理權(quán)力交給社會(huì)制約。由于管理工作的特殊性質(zhì)，每個(gè)運(yùn)政人員的手中都有一定的權(quán)力。為管好、用好權(quán)，真正體現(xiàn)“權(quán)為民所用”，我們實(shí)行業(yè)務(wù)聯(lián)審制度，杜絕了過(guò)去濫用權(quán)力的現(xiàn)象。如客運(yùn)線路審批以前是由個(gè)人說(shuō)了算，現(xiàn)在制定了客運(yùn)線路審批制度，凡新增客運(yùn)班車必須經(jīng)過(guò)市局、運(yùn)管處和相關(guān)運(yùn)輸企業(yè)共同研究客運(yùn)市場(chǎng)情況后審核同意才能核發(fā)線路證、牌。同時(shí)，我們還實(shí)行節(jié)假日值班制度，接受車主監(jiān)督，受理社會(huì)投訴，解答各種疑難。另一方面，我們主動(dòng)邀請(qǐng)市人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員及新聞單位和行業(yè)經(jīng)營(yíng)者代表開好座談會(huì)、評(píng)議會(huì)，虛心聽取他們對(duì)運(yùn)政工作的建議和意見，進(jìn)一步改進(jìn)運(yùn)政工作。
把管理行為交給社會(huì)評(píng)價(jià)。一是設(shè)立監(jiān)督崗，佩帶運(yùn)政標(biāo)志牌，使運(yùn)管人員的行為置于社會(huì)的監(jiān)督之下。二是廣泛開展開門評(píng)議。我們印發(fā)了1000份《天門運(yùn)管處行風(fēng)評(píng)議調(diào)查表》，把運(yùn)政工作人員的好壞由群眾、運(yùn)輸企業(yè)和廣大車主評(píng)議，并把評(píng)議結(jié)果作為評(píng)優(yōu)評(píng)先和提拔任用的主要依據(jù)。三是實(shí)行了首問負(fù)責(zé)制，經(jīng)營(yíng)者問到誰(shuí)，就由誰(shuí)把整個(gè)過(guò)程負(fù)責(zé)下來(lái)。四是實(shí)行違章處理結(jié)果公示制度，我們專門設(shè)置了“違章處理結(jié)果公示欄”，及時(shí)將各類違章處理結(jié)果公開，從而避免了暗箱操作，減少了腐敗行為。五是推行“四個(gè)一”的服務(wù)模式，即一個(gè)窗口辦證、一票收費(fèi)、一條龍服務(wù)、一次性辦結(jié)。
辦事環(huán)境在公開中得到優(yōu)化。在推行辦事公開工作中，一方面，我們通過(guò)抓好基礎(chǔ)建設(shè)，做到了“兩有、三掛、四上墻”，即有舉報(bào)電話、舉報(bào)箱；掛牌辦公、掛牌稽查、掛牌收費(fèi)；辦事程序上墻、辦事制度上墻、辦事依據(jù)上墻、辦事結(jié)果上墻。廣大經(jīng)營(yíng)者反映，推行政務(wù)公開后，辦事方便了，再也不需要找熟人托關(guān)系了。另一方面，我們推行了“一周內(nèi)審查、一次性告知、一個(gè)窗口對(duì)外、一站式服務(wù)”模式，以往需幾經(jīng)周折浪費(fèi)業(yè)主好多時(shí)間才能辦結(jié)的證，現(xiàn)在只需幾個(gè)小時(shí)或幾分鐘辦好，提高了辦事效率。
權(quán)力腐敗在公開中得到遏制。吃、拿、卡、要、權(quán)錢交易等腐敗現(xiàn)象是經(jīng)營(yíng)者反映強(qiáng)烈的問題，實(shí)行辦事公開，增加了工作透明度，保證了辦事的公正性，較好地剎住了權(quán)權(quán)交易、權(quán)錢交易、權(quán)情交易等不正之風(fēng)，從源頭上防止腐敗。我們還強(qiáng)化了審批監(jiān)督，規(guī)定“誰(shuí)審批誰(shuí)負(fù)責(zé)”，對(duì)依法應(yīng)許可而不予許可或不應(yīng)許可而給予許可的，追究予主辦人員的責(zé)任。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全處今年拒請(qǐng)吃、收禮30余次，折合8000余元。
管理者與經(jīng)營(yíng)者的矛盾在公開中消除。一是通過(guò)公開提高了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。運(yùn)政人員的服務(wù)由過(guò)去“四難”（即門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦）轉(zhuǎn)變?yōu)椤八霓k”（即辦實(shí)事、急事急辦、特事特辦、超越權(quán)限主動(dòng)申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)辦）。二是通過(guò)公開使過(guò)去的熱點(diǎn)問題得到較好解決。首先把熱點(diǎn)問題公開，增強(qiáng)透明度，化“熱為冷”；其次把處理結(jié)果公開，增強(qiáng)實(shí)際效果，化“虛”為“實(shí)”。這樣，有效地解決了“關(guān)系車”、“人情車”、“權(quán)力車”的問題，使經(jīng)營(yíng)者口服心服。三是通過(guò)公開使經(jīng)營(yíng)者的疑問得以消除。過(guò)去，一部分經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為我們收費(fèi)是瞎收費(fèi)，實(shí)行收費(fèi)項(xiàng)目、依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)公開后，經(jīng)營(yíng)者交上了“明白費(fèi)”、“放心費(fèi)”。
經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利在公開中得到體現(xiàn)。我們始終把經(jīng)營(yíng)者參加行業(yè)管理、參加行風(fēng)評(píng)議作為辦事公開的重點(diǎn)。通過(guò)建立公示制度，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，發(fā)放《行風(fēng)評(píng)議表》、《征求意見書》，設(shè)置舉報(bào)電話、舉報(bào)箱，推行首問負(fù)責(zé)制，節(jié)假日值班制，使經(jīng)營(yíng)者真正有參與管理、參與評(píng)議以及監(jiān)督的機(jī)會(huì)和權(quán)力，也使經(jīng)營(yíng)者從公開中得到便利。
行風(fēng)評(píng)議的根本任務(wù)是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量是促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和保障運(yùn)管事業(yè)持續(xù)、快速健康發(fā)展的必要條件，我處力求通過(guò)這一具體工作，探索經(jīng)驗(yàn)，為實(shí)現(xiàn)交通跨越式發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。
第5篇 2023年運(yùn)管所年終工作總結(jié) 1200字
本人在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體運(yùn)管工作人員的支持配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，學(xué)習(xí)鄧小平理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)管工作業(yè)務(wù)知識(shí)以及有關(guān)的政策規(guī)定，使自己能在比較短的時(shí)間里進(jìn)入工作角色。主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化思想，努力提高自身素質(zhì)和運(yùn)管隊(duì)伍素質(zhì)。
首先進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的廉政建設(shè)，強(qiáng)化廉政監(jiān)督，切實(shí)防止違法違規(guī)行為的發(fā)生，從根本上提高運(yùn)管廉潔從政的自覺性。第二加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，開展職業(yè)道德教育，組織學(xué)習(xí)交通行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范、《行政許可法》、《______道路運(yùn)輸條例》等法律法規(guī)知識(shí)，從根本上提高運(yùn)管干部的公仆意識(shí)，服務(wù)意識(shí)和依法行政的自覺性。
二、履行職責(zé)、扎實(shí)工作。
1、在客貨運(yùn)輸行業(yè)管理方面：一是認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，經(jīng)常性地組織有關(guān)人員深入企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)下發(fā)整改通知書，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)駐站人員的管理，完善駐站運(yùn)管工作制度，要求駐站人員認(rèn)真做好源頭安全工作的監(jiān)督檢查，確保運(yùn)輸安全。二是認(rèn)真貫徹市道管處《關(guān)于開展全市道路客運(yùn)站整治工作的通知》精神，成立整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，深入企業(yè)了解情.和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一同探討整治工作，目前我縣客運(yùn)站整改工作已完成，已進(jìn)入迎接驗(yàn)收階段。三是加強(qiáng)危貨運(yùn)輸管理，對(duì)企業(yè)的規(guī)章制度，崗位責(zé)任制，車輛單車檔案是否健全，從業(yè)人員的從業(yè)資格進(jìn)行經(jīng)常性的檢查。
2、在維修市場(chǎng)管理工作方面：對(duì)85家維修企業(yè)突出在加強(qiáng)車輛技術(shù)管理、提高服務(wù)質(zhì)量方面一是按照上級(jí)要求改革二級(jí)維護(hù)的簽章管理。二是嚴(yán)格執(zhí)行車輛技術(shù)檔案制度和檢驗(yàn)記錄制度，經(jīng)常性地深入企業(yè)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)填送整改通知，限期整改。三是嚴(yán)把從業(yè)人員資質(zhì)關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行維修企業(yè)技術(shù)人員持證上崗制度。完成市下達(dá)指標(biāo)。
3、在交通規(guī)費(fèi)征收工作方面：一是加大宣傳力度，提高車主繳費(fèi)意識(shí)，印發(fā)交通規(guī)費(fèi)征收通告xxx份，宣傳材料2萬(wàn)余份。并利用電視、廣告、宣傳車深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳。同時(shí)在城區(qū)主要街道設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)。方便車主繳費(fèi);二是完善各項(xiàng)臺(tái)帳，圖表、使偷、逃、漏繳費(fèi)的車輛在臺(tái)帳上得以明顯反映，提高的車輛實(shí)征率。
4、在行業(yè)稽查工作方面：一是積極開展打擊非法客運(yùn)活動(dòng)。并與公安、交警、行政綜合執(zhí)法大隊(duì)等部門一起聯(lián)合進(jìn)行整治。二是開展出租汽車客運(yùn)專項(xiàng)整治活動(dòng)，規(guī)范出租汽車的經(jīng)營(yíng)行為。通過(guò)以上工作的開展，為確保我區(qū)運(yùn)輸市場(chǎng)健康、有序發(fā)展，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
三、依法行政，清政廉潔。在工作中能認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的
有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持原則，處理違規(guī)車輛做到公平、公正、公開，所務(wù)重大事情發(fā)揚(yáng)民主，集體研究決定。下企業(yè)檢查工作，不吃、拿、卡、要，做到廉潔從政。
存在不足：1、運(yùn)管工作的業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高。2、有船到碼頭車到站的思想工作中迂有困難時(shí)有畏難情緒。以上述職，如有不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志們批評(píng)指正。對(duì)不足之處。本人將在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)改正。
