第1篇 2023年總經(jīng)理辦公室年終工作總結(jié)及年工作計(jì)劃 1750字
總經(jīng)理辦公室xx年度工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃
冬去春來(lái),又將歲末臨近,不知不覺(jué)xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的公司來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)工作本職及自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也是對(duì)公司及自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司最熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。
回顧一年來(lái)的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各廠區(qū)及各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了總公司服務(wù)各廠區(qū)基層、各部門(mén),以總公司輔助的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、xx年的工作回顧。
1.總公司管理部的日常管理工作:總公司管理部工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為總公司總負(fù)責(zé)管理部全盤(pán)工作,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,管理部是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各廠區(qū)各項(xiàng)工作向確定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)管理部的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開(kāi)拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)工作的內(nèi)部分工、業(yè)務(wù)文員的管理、辦公室、各細(xì)段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作及公司辦公設(shè)備維修保養(yǎng)。
3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。管理部工作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,管理部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合工作計(jì)劃
5)負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范人事制度。
二、工作中存在的問(wèn)題。
自我任職以來(lái),深切的體會(huì)到:地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?;仡欉@一年來(lái)的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在
1)公司基本制度是我與同事們近四年來(lái)一個(gè)一個(gè)建立完善,但隨著公司的發(fā)展及需求,沒(méi)有做太大的改動(dòng),一些細(xì)節(jié)還是不夠。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、xx年的工作計(jì)劃。
1.充滿希望的xx年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,希望公司最高主事官不斷學(xué)習(xí),要求各廠區(qū)/各部門(mén)主管及技術(shù)/品質(zhì)/工程等人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)電源專業(yè)知識(shí)及制度常規(guī)認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給主事官及總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
第2篇 總經(jīng)理辦公室秘書(shū)年終工作總結(jié) 950字
回顧試用期這xx月工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,完成了自己的本職工作。通過(guò)這xx月的學(xué)習(xí),我漸漸的融入了公司這個(gè)大集體,現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、在辦公室的工作
1、整理和修改公司的企業(yè)文化。本人和部門(mén)同事合作,擴(kuò)充和修改了公司原有的企業(yè)文化,并豐富了企業(yè)文化的每個(gè)條目下的內(nèi)容,列出幾條可供選擇。
2、整理各個(gè)分子公司的證照和資料,這是這段時(shí)間個(gè)人覺(jué)得最重要的工作,目前已經(jīng)整理出xx家分子公司的相關(guān)證照資料,這項(xiàng)工作仍需花費(fèi)很大精力,要持之以恒才行。
3、完成公司宣傳資料的修改意見(jiàn)。公司原有的宣傳資料并未成型,只有一個(gè)草稿版的宣傳冊(cè)。在各位同事的幫助下,本人完成了公司宣傳冊(cè)的修改意見(jiàn)。
4、修改公司的新聞稿件并發(fā)布到公司網(wǎng)站。
5、日常事務(wù)性工作。行政辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有迎來(lái)送往、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排等。
6、整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室的書(shū)畫(huà)作品。由于我所學(xué)專業(yè)的緣故,在領(lǐng)導(dǎo)交給我辨識(shí)書(shū)法作品的任務(wù)時(shí),我還算是能夠應(yīng)對(duì)。不過(guò)我在辨識(shí)過(guò)程中也遇到了一些難以辨認(rèn)的草書(shū)字,好在通過(guò)借助工具書(shū)以及向人請(qǐng)教,已經(jīng)把所有書(shū)畫(huà)作品全部辨識(shí)出來(lái)了。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與工作都有一定的距離,所以本人不敢掉以輕心,向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己這一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
主要表現(xiàn)在:第一,由于是新員工,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余;第二,自己的理論水平還和工作的要求有距離。
為此,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)礦業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),加強(qiáng)對(duì)本行業(yè)的了解;第二,本著實(shí)事求是的原則,做好上情下達(dá)、下情上報(bào)。
雖然著一年的時(shí)間,但對(duì)本人來(lái)說(shuō)著實(shí)受益匪淺。在今后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力工作,力求做得更好。在此,感謝公司各個(gè)部門(mén)的同事,尤其是辦公室的同事對(duì)我的幫助。
第3篇 xx集團(tuán)總經(jīng)理辦公室年終工作總結(jié) 1200字
200x年,辦公室在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各部門(mén)的大力支持和配合下,認(rèn)真落實(shí)公司各項(xiàng)工作部署,基本達(dá)到了預(yù)期工作目的,收到了較好的效果。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,以便能夠在今后發(fā)揮好辦公室的職能作用,現(xiàn)對(duì)200x年度工作總結(jié)如下,回顧一年來(lái)的工作,我們積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)和紐帶作用,認(rèn)證貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)集體的政令。辦公室通過(guò)參加各種會(huì)議,領(lǐng)會(huì)政策,及時(shí)準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,了解了企業(yè)的重大決策的形成過(guò)程,從而便于加大督查力度,保證了決策的貫徹落實(shí)和政令的暢通??偨?jīng)辦重點(diǎn)完成了如下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作
一、重點(diǎn)完成了公司主要文件和公司領(lǐng)導(dǎo)主要文稿起草工作
二、工作任務(wù)督辦
200x年,總經(jīng)辦加強(qiáng)了對(duì)公司經(jīng)理辦公會(huì)和歷次工作會(huì)議部署的重點(diǎn)工作督察催辦的工作力度,
1、 司刊工作
2、 股權(quán)分置改革工作
三、企業(yè)文化建設(shè)
1、出色完成公司企業(yè)品牌評(píng)選的申報(bào)工作,提高了公司對(duì)外形象的知名度和美譽(yù)度
(1) 為參加200x全國(guó)企業(yè)500強(qiáng)的申報(bào)工作,精心編寫(xiě)申報(bào)材料并嚴(yán)格按照申報(bào)程序組織參選,最終,公司以優(yōu)良的業(yè)績(jī)?nèi)脒x全國(guó)服務(wù)類企業(yè)500強(qiáng),位列478位。這是津?yàn)I公司自成立以來(lái),首次入選全國(guó)500強(qiáng)知名企業(yè),對(duì)公司發(fā)展具有里程碑意義。
(2) 為參加200x年中國(guó)房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)評(píng)選,準(zhǔn)備上報(bào)資料。公司與200x年4月榮獲中國(guó)房地產(chǎn)“百?gòu)?qiáng)之星”企業(yè);唐董事長(zhǎng)當(dāng)選為中國(guó)房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家;
(3) 編寫(xiě)“200x年中國(guó)房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)津?yàn)I發(fā)展篇案例”文稿,年內(nèi)可定稿,由中國(guó)指數(shù)研究院、中國(guó)房地產(chǎn)top10研究組出版;
(4) 起草公司企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料。公司在200x年9月榮獲中國(guó)企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)頒發(fā)的“全國(guó)企業(yè)文化建單位”。這是公司迄今為止榮獲的第一項(xiàng)全國(guó)性的企業(yè)文化殊榮。
(5) 起草公司質(zhì)量信譽(yù)建設(shè)材料。經(jīng)中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)會(huì)評(píng)審,津?yàn)I公司獲得200x年度全國(guó)質(zhì)量信譽(yù)aaa等級(jí)稱號(hào)。
(6) 積極參加由開(kāi)發(fā)區(qū)保稅區(qū)工委宣傳部組織的兩區(qū)企業(yè)優(yōu)秀內(nèi)刊評(píng)選活動(dòng),《津?yàn)I發(fā)展》司刊首度獲得“設(shè)計(jì)、創(chuàng)意、策劃”綜合大獎(jiǎng);
3、 組織公司iso9000內(nèi)審工作。準(zhǔn)備iso9000外審工作所需的各項(xiàng)資料,協(xié)助管理者代表做好質(zhì)量管理體系工作。使公司順利通過(guò)200x年外審,確保了公司9000認(rèn)證的質(zhì)量和信譽(yù),津?yàn)I公司通過(guò)iso9000質(zhì)量認(rèn)證四年來(lái),總經(jīng)辦對(duì)歷年的內(nèi)審工作都進(jìn)行精心組織和籌劃,通過(guò)嚴(yán)格的內(nèi)審,找出管理上的缺陷,堵塞了漏洞,確保了bsi公司例行外部審查一次通過(guò)。
4、 出色完成保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)相關(guān)文件的起草工作??偨?jīng)辦兩位同志參加了先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室工作,起草了領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員講話、黨委書(shū)記黨課講話提綱、工作簡(jiǎn)報(bào)等文件十幾篇,完成了數(shù)萬(wàn)字的稿件編纂工作;
5、 完成濱海發(fā)展大廈裝修方案的制定和修訂工作。經(jīng)與多家裝修裝飾公司進(jìn)行方案比較,最終確定了濱海發(fā)展大廈的裝修方案。
6、 加強(qiáng)檔案管理工作,使檔案工作納入規(guī)范化、制度化軌道
1、 由于200x年使用的表格格式、電子版本及cad制
作要求變動(dòng)較大。我們及時(shí)對(duì)在建項(xiàng)目施工單位、監(jiān)理單位針對(duì)建設(shè)工程竣工檔案移交電子目錄、
第4篇 2023年物業(yè)公司總經(jīng)理辦公室年終工作總結(jié) 1650字
年初,×××提出了“發(fā)展、提升、規(guī)范、透明”的戰(zhàn)略方針,物業(yè)公司提出了以“五心”撰寫(xiě)xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行董事會(huì)下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任制。科學(xué)安排,強(qiáng)化“三全管理”,為創(chuàng)銀河特色的企業(yè)品牌,樹(shù)良好企業(yè)形象,完成新物業(yè)交接,實(shí)現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線,展開(kāi)工作,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)近一年來(lái)的工作作如下小結(jié):
一、明確指標(biāo) 努力增收節(jié)支
年初,按董事會(huì)下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解,并按部門(mén)簽訂了部門(mén)責(zé)任書(shū),明確了總經(jīng)辦的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。一年來(lái),雖有物業(yè)管理員的更換,隨著房屋問(wèn)題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費(fèi)的加收,但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù),同時(shí)注意物業(yè)外增收,經(jīng)努力銷純凈水收入 wenmi.net 多元。代辦理房屋出租收入××××元,代為服務(wù)收入××××元。名都交接增收××××元。
二、抓實(shí)培訓(xùn) 落實(shí)量化制度
依據(jù)“培訓(xùn)大綱”把培訓(xùn)工作落到實(shí)處,購(gòu)進(jìn)“物業(yè)管理是怎么煉成的”光盤(pán),組織大家認(rèn)真觀看學(xué)習(xí),學(xué)時(shí)近10個(gè)小時(shí)共8盤(pán),自編培訓(xùn)講義×課題宣,講×次(全員)并加強(qiáng)崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)結(jié)合,在新進(jìn)職員多、員工進(jìn)出變數(shù)大的情況下,培訓(xùn)放在首位,先培訓(xùn)再上崗。并著重抓責(zé)任制的落實(shí),并結(jié)合工作實(shí)際對(duì)各崗位職責(zé)完善量化,操作起來(lái)簡(jiǎn)便易監(jiān)督檢查,確保了各項(xiàng)制度的落實(shí)??隙ū嵐さ穆氊?zé)細(xì)和實(shí)在各部門(mén)推廣,并逐部門(mén)逐崗位抓制度的量化,以崗位職責(zé)完善規(guī)范,要求在崗員工定崗定職,做好工作。
三、物業(yè)交接 鍛煉員工隊(duì)伍
今年公司一項(xiàng)重大工作,新物業(yè)××××大廈交接,年初開(kāi)始就名都交接作了充分準(zhǔn)備。明確交接各項(xiàng)工作流程,招收新員工計(jì)劃,又必須按名都大廈落成交接的階段,逐步增加人員以減少費(fèi)用支出。由于組織準(zhǔn)備工作充分,部門(mén)之間分工明確,較好完成了交接任務(wù),實(shí)施對(duì)新物業(yè)的管理。半年多來(lái)的實(shí)踐,員工隊(duì)伍得到鍛煉,已能勝任各自的工作。
四、五心服務(wù) 提高企業(yè)形象
年初提出的以“五心”做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作以提高企業(yè)形象,總辦以身作則,在拓寬服務(wù)上大做文章,為讓業(yè)主滿意,必要時(shí)業(yè)主需要的都主動(dòng)去服務(wù),業(yè)主全家外出,家里的花木要澆水,養(yǎng)的觀賞魚(yú)要喂養(yǎng),物業(yè)管理員主動(dòng)接下鑰匙,很好完成任務(wù)。業(yè)主提出要請(qǐng)保姆,主動(dòng)聯(lián)系家政服務(wù)公司,幫助協(xié)調(diào),先后調(diào)換多人,終于請(qǐng)到滿意的保姆。業(yè)主汽車×××通行證要辦理,主動(dòng)幫助代辦,密切與業(yè)主的關(guān)系。受到業(yè)主的贊揚(yáng)和感謝,企業(yè)形象得到了提高。
五、加強(qiáng)溝通 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神
今年注意擺正與其他部門(mén)的關(guān)系,新物業(yè)管理員上崗,剛開(kāi)始有做好工作的愿望,有些工作又必須由其他部門(mén)員工配合的,溝通協(xié)調(diào)不好,影響工作心理不好受,及時(shí)調(diào)整注意溝通?,F(xiàn)在已能很好配合開(kāi)展工作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不直接去干預(yù),而是與部門(mén)主管、經(jīng)理協(xié)調(diào),讓他們?nèi)ソ鉀Q問(wèn)題,并能通過(guò)個(gè)別問(wèn)題在部門(mén)教育大多數(shù),有利調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性。能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,使團(tuán)隊(duì)精神得到了發(fā)揚(yáng)。
六、反思不足 落實(shí)整改提高
認(rèn)真回顧,也有許多不盡人意的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、學(xué)習(xí)抓得不實(shí)不細(xì),培訓(xùn)做了,培訓(xùn)的效果如何考慮總結(jié)不夠。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底、抓及時(shí)、抓落實(shí)不夠。
3、思想觀念上跟不上形勢(shì),在開(kāi)拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家,聽(tīng)大家意見(jiàn)不夠。
4、時(shí)時(shí)體貼關(guān)心員工,以愛(ài)心、兄弟情關(guān)愛(ài)員工不夠。
在新的一年里,新的形勢(shì)、新的要求,我們必須作出新的努力,有以下新
打算:
1、制度上不講情面。進(jìn)一步量化制度,把制度落到實(shí)處。
2、強(qiáng)化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關(guān)系,提升員工歸屬感、責(zé)任感。
3、認(rèn)真培訓(xùn)。培訓(xùn)抓緊抓實(shí),培訓(xùn)出效果,培訓(xùn)形成制度。
4、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表,加強(qiáng)品牌教育。
5、強(qiáng)化目標(biāo)管理。認(rèn)真計(jì)劃,要有前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性。加強(qiáng)計(jì)劃管理,流程控制,培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí),努力完成計(jì)劃。
6、建立員工服務(wù)中心。多和員工溝通,象對(duì)待業(yè)主一樣對(duì)待員工,幫助員工解決困難,讓員工心情愉快的工作。