第1篇 職工年終工作總結(jié)300字 550字
一年來,本人自覺加強政治理論學(xué)習(xí),始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實與積極實踐科學(xué)發(fā)展觀,緊密跟隨____走有中國特色的社會主義道路,認真貫徹執(zhí)行教育方針,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
工作中,本人嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,認真履行教師職責(zé),愛崗敬業(yè),廉潔從教,教書育人,正確處理好與同事之間的團結(jié)關(guān)系。積極配合領(lǐng)導(dǎo)和教師做好各項工作。
在教育教學(xué)工作上,不斷嚴格要求自己,刻苦鉆研教育理論知識,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,積極探索教育教學(xué)規(guī)律,切實改進教育教學(xué)方法。確立“以學(xué)生為主體”,“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教育思想,積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,努力為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才打下堅實的基礎(chǔ)。
此外,除了切實加強政治學(xué)習(xí)外,本人還認真參加網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論,以及教育教學(xué)先進經(jīng)驗和方法,盡力找出自身與他人間的差距,深刻剖析自己在教育教學(xué)工作中的不足。通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),本人不僅明確了教育教學(xué)工作中的努力方向,而且大大地提高了自身的理論修養(yǎng)水平。
一年來,本人雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,因此,在今后的工作中,本人任將認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,進一步地提高各項工作成績。
職工年終工作總結(jié)
第2篇 職工年終工作總結(jié)怎么寫 3650字
20xx年管理局在縣委、縣政府和上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),認真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,緊緊圍繞縣委、政府提出的“經(jīng)濟強縣、生態(tài)大縣、旅游名縣”的戰(zhàn)略目標,堅持全面規(guī)劃、統(tǒng)籌兼顧、合理有序、重點突破的原則,做到適應(yīng)新形勢、抓住新機遇、采取新舉措、開創(chuàng)新局面,大膽探索、扎實工作,強化人員素質(zhì),樹立發(fā)展意識、大局意識、服務(wù)意識,盯著目標,突出中心狠抓管理,各項工作與去年相比有較大突破,推動了管理局的整體工作上了一個新的臺階。
一、20xx年整體工作回顧
20xx年,管理局緊緊圍繞樞紐工程的安全運行這一工作中心,把機關(guān)事務(wù)的管理、電站的安全運行和旅游經(jīng)營及開發(fā)作為整體工作的重點。加大對樞紐工程的安全監(jiān)測及其附屬工程的建設(shè)力度,加強機關(guān)及局屬各單位的各項規(guī)章制度的進一步完善。在全局干部、職工的共同努力下直接經(jīng)濟收入612.6萬元,其中電站發(fā)電收入610.9萬元、旅游船票收入9.723萬元。完善機關(guān)事務(wù)管理制度八項,制訂防非、防汛和工程驗收工作方案各一套,完成大壩安全觀測200多次,完成基礎(chǔ)工程建設(shè)8處,完成工作人員培訓(xùn)20余人次。完成招商引資項目3個,完成吸引外資800多萬元?;仡櫲陙淼墓ぷ?,主要有以下幾個方面:
1、加大大壩安全管理力度,不斷完善管理制度。大壩安全管理工作是管理局工作的中心,也是一直以來我們工作的重點,他關(guān)系到下游廣大人民生命財產(chǎn)安全和全縣經(jīng)濟的發(fā)展。因此,在安排全局的工作中,加大對大壩的運行、監(jiān)測及安全管理的工作力度,進一步完善有關(guān)制度和條例,嚴格大壩的安全管理。使全年的大壩安全管理工作取得了全面性的進展。20xx年全年完成上下游水位觀測200多次,溫度觀測56次,測縫計和滲壓計觀測56次,測壓管觀測56次,大壩內(nèi)部位移觀測2次,滲水量觀測83次。
2、制度建設(shè)和內(nèi)部管理機制得到加強。為了進一步規(guī)范全局工作人員行為,加強全局制度建設(shè)和內(nèi)部管理機制的健全,加強管理,提高工作效率、工作質(zhì)量和工作水平,實現(xiàn)管理工作的規(guī)范化制度化和科學(xué)化。在20xx年加強了對機關(guān)事務(wù)管理的工作力度,改善了機關(guān)的考勤、衛(wèi)生、招待、節(jié)約、文印等八項規(guī)章節(jié)制度。在“非典”的特殊時期完成了防非工作預(yù)防方案,在汛期到來前完成了今年汛期的安全度汛方案和竣工驗收方案,加強了對職工食堂的管理工作,完成了對職工食堂的改造和伙食管理制度。強化值班制度,保證了全年工作的順利開展。
3、加強電站的安全運行管理、提高運行人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。電站日常的安全運行一直是我局的工作重點,要求電站運行工作人員在工作中嚴格按照《河南省勞動安全條例》和國家有關(guān)勞動安全法規(guī),樹立“安全第一”思想,堅持預(yù)防為主的電力生產(chǎn)基本方針,加強安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作,以確保電站的日常生產(chǎn)安全。在電站安全運行工作中,電站結(jié)合幾年來的運行工作的經(jīng)驗,進一步完善了電站的各規(guī)章制度,落實了安全生產(chǎn)的各項工作內(nèi)容,提高了各項規(guī)章制度的可操作性、可行性和運行工作人員的安全意識。為了使安全運行工作得到更一步的提高,加強了電站運行工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。20xx年電站完成發(fā)電量有功2400多萬千瓦時,無功1300多萬千瓦時。完成檢修工作日60多天,完成電站運行工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)30多天。
4、加大樞紐工程附屬工程和旅游開發(fā)配套工程建設(shè)工作力度。在工程建設(shè)中以“確保安全、質(zhì)量第一”做為總方針,實行質(zhì)量安全包干制,責(zé)任落實到人,確保在工程建設(shè)中的人員安全和工程的質(zhì)量。在全年完成的8處施工任務(wù)中,無一安全事故發(fā)生,工程質(zhì)量合格率達到90%以上。
5、嚴格船舶安全管理、確保游客人身安全。我局景區(qū)是個新建景區(qū),基礎(chǔ)設(shè)施仍在進行中,游客到景區(qū)仍以水上乘船游覽為主,把好安全關(guān),是我局旅游經(jīng)營工作的首要任務(wù)。為了確保游客的人身安全,我局加大了旅游船舶安全的管理工作,嚴格旅游經(jīng)營管理制度。進一步完善旅游工作的各項規(guī)章制度,真正做到“紀律管理人、制度約束人”管理模式。20xx年在“非典”的制約下完成旅游船票收入9.723萬元。
6、加強安全保衛(wèi)工作。安全保衛(wèi)工作是我局高效辦公前提,為切實把這項工作搞好,要求局屬各單位嚴執(zhí)行日常值班與防汛值班安排表,警務(wù)室保證24小時有2人值班,同時及時督察局屬各單位的值班情況,確保局屬各單位有人在崗。要求財務(wù)室制訂辦公用品責(zé)任人、使用人登記表,將個人和所屬單位使用的辦公用品登記造冊由使用人或責(zé)任人簽字,達到辦公用品責(zé)任制。完善辦公大樓消防系統(tǒng),基本配齊各類消防設(shè)備,現(xiàn)在已達到國家規(guī)定標準。
7、眾志成城抗擊“非非典”,奪取“非典”防治工作的全面勝利。非典性肺炎是一場突入其來的民族災(zāi)難。災(zāi)情發(fā)生后,我局積極響應(yīng)xx“要把防治非典性肺炎工作,作為關(guān)系改革發(fā)展穩(wěn)定大局、關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全的一件大事,切實抓緊抓好”的號召。按照縣防非工作指揮部的要求,我局堅持兩手抓,一手抓“非典”防治,一手抓我局的各項工作。果斷采取一系列強有力措施:一是對機關(guān)、電站實行封閉管理,嚴格限制外來人員的進入,切斷外來人員的干擾和傳染;二是購置防非藥物、溫度計發(fā)放給職工;三是購置消毒液對機關(guān)、電站、碼頭等部位進行有效的消殺毒工作,特別是要求船只每天要消毒兩次;四是與十畝地村、雙龍衛(wèi)生院組成聯(lián)合檢測站,在袁家莊入口出對過往人員、車輛進行登記、消毒、檢測;五是摸請我局駐地附近村莊在外務(wù)工、就讀人員情況。
8、“雙深入、三到戶”工作成績顯著。我局駐村工作隊今年5月份開始進駐雙龍鎮(zhèn)十畝地村,駐村后,工作隊成員首先同該村村組干部一起對該村的政治、經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)等情況進行詳細調(diào)查,制定出適合該村經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)劃。5月份至今完成了百畝速生楊基地、10處天麻種植基地、協(xié)助開辦農(nóng)家賓館3家、協(xié)助村組進行旅游開發(fā)的規(guī)化等事項11件。
9、“穩(wěn)定”工作真正作到穩(wěn)定人心。在穩(wěn)定工作期間,管理局想盡辦法結(jié)合雙龍鎮(zhèn)和五里橋鄉(xiāng)做好庫區(qū)群眾工作,真正做到幫助群眾解決疑難問題。①雙龍鎮(zhèn)十畝地村碾道小組有21戶,89人。由于石門水庫建成發(fā)電后,該組群眾的必經(jīng)之路別公堰常年堰頂翻水,給該組群眾的生產(chǎn)、生活帶來極大不便,該組群眾多次預(yù)組織上訪,管理局了解這一情況后,多方協(xié)調(diào),制止上訪,并協(xié)同移民辦、雙龍鎮(zhèn)向縣多次匯報、請示,目前已有妥善解決該問題的辦法。②雙龍鎮(zhèn)十畝地村天地嶺小組由于石門水庫建成蓄水后,淹沒了該組的出路,臨時修建的道路已無法通行,群眾強烈要求重新修建,并要上訪,管理局針對這一情況,耐心做群眾工作,化解矛盾,并針對此事予以扶持。
10、加強作風(fēng)紀律建設(shè),爭創(chuàng)一流業(yè)績,確保人員素質(zhì)到位。一是班子建設(shè)得到了加強。班子成員都能帶頭從我做起,嚴格要求自己,率先垂范;二是進一步強化政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為切實把人員培訓(xùn)工作搞扎實,制定詳細的培訓(xùn)計劃,全面強化政治業(yè)務(wù)、專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),堅持嚴格的督促檢查制度,保證了學(xué)習(xí)效果;三是充實完善了各項規(guī)章制度,認真嚴格執(zhí)行;四是積極參加市、縣舉辦的培訓(xùn)班。
二、工作中存在的問題
在總結(jié)成績的同時,還必須清醒地看到我局工作上存在的問題,存在的與目標之間的差距,找出原因努力做好下半年的工作。
1、大壩安全監(jiān)測工作力度不夠。
2、各項規(guī)章制度還不盡完善。
3、電站運行工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于提高。
4、景區(qū)基礎(chǔ)工程建設(shè)步履不夠快。
5、旅游經(jīng)營管理工作思路不夠明確。
6、安全保衛(wèi)工作有待于加強。
7、小的安全事故仍有發(fā)生。造成上述問題的原因,主要是一些工作人員思想上不夠重視、工作上不夠主動,對工作中出現(xiàn)的問題埋怨?fàn)幾h多、想辦法解決少,對上級出臺的政策落實不力,甚至出現(xiàn)政策棚架現(xiàn)象。對此,我們必須要有一個清醒的認識,在20xx年的工作中努力加以解決。
三、20xx年工作打算
在20xx年的工作中我們要保持清醒頭腦,增加憂患意識,做到居安思危,居危思進,樹立信心和決心,迎接挑戰(zhàn),加快發(fā)展。在新的一年里,我們要緊緊圍繞縣委、縣政府提出的建設(shè)“經(jīng)濟強縣、生態(tài)大縣、旅游名縣”的總體工作思路和目標,著力抓好以下工作:
1、加快縣城到石門景區(qū)的公路建設(shè)和景區(qū)的建設(shè)。我們要在景區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)上,加大對景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,同時要積極的為招商引資創(chuàng)造條件,盡快建成縣城到景區(qū)的公路,為全面打造西峽的旅游品牌做出貢獻。
2、盡快完善人事和電站、旅游的企業(yè)改制一是要在20xx年2月份以前完成管理局干部、職工的招工手續(xù)、工作關(guān)系和養(yǎng)老保險手續(xù)。二是要在人事問題解決后一個月內(nèi)盡快完成電站、旅游的企業(yè)改制方案,真正做到電站、旅游獨立核算。
3、全面提高人員素質(zhì),建設(shè)一流干部、職工隊伍要從提高干部、職工業(yè)務(wù)素質(zhì)入手,從干部、職工思想道德教育入手,從建立和完善各項規(guī)章制度入手,認認真真找不足,扎扎實實抓整改,切實把思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、辦事效率提高到新的高度。一是認真制定和完善培訓(xùn)計劃,將計劃分解到月、分解到天,明確責(zé)任人、精心組織,確保學(xué)習(xí)效果;二是采取送出去、請進來等多種方式進行業(yè)務(wù)輪訓(xùn),著力提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是繼續(xù)堅持xxxx重要思想和“xx大”精神學(xué)教活動,深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)和內(nèi)涵,使全體干部職工在、思想作風(fēng)意識和工作效率等方面有顯著提高。真正形成一支“政治堅定、業(yè)務(wù)精練、紀律嚴明、廉潔高效”的工作隊伍,為實現(xiàn)我局長遠發(fā)展的戰(zhàn)略目標做出新貢獻。
第3篇 工廠職工個人年終工作總結(jié) 1100字
轉(zhuǎn)眼間,我進xx工廠近一年了,通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作思想、方式有了較大的改變,在這里將自己的思想、工作學(xué)習(xí)情況簡要的總結(jié)如下:
一、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
我一直在加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力為工廠、車間做出更大貢獻。我們車間崗位比較多,在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的本職工作,反應(yīng)簡單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設(shè)備及反應(yīng)過程情況必須熟悉的了解與掌握,同時還應(yīng)具有較強的理論知識。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊的先進學(xué)習(xí)
一年來,我在平時工作中,始終嚴格要求自己,遵守車間的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴格要求自己,有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠里的制度,積極學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法,在思想覺悟和對崗位職責(zé)的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動,我的思想得到了凈化,工作的責(zé)任心得到了加強。
三、對安全的理解與認識更加深刻
進入工廠以來,從入廠安全教育、車間、班組安全教育上,學(xué)到很多知識,真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。工廠還定期以發(fā)放簡報、問卷的形式,宣傳安全知識,提高員工安全意識。我深深感到,要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運行,各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件,全體職工的積極參基本保證,安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ),落實各級安全責(zé)任制是根本關(guān)鍵。而這些,我們工廠做的很好,特別每次總結(jié)安全工作和案例時,我們清醒地看到安全上存在的不足,使我們在今后的工作中逐步加以改進。
四、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評和指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點:
1、在工作過程中,細節(jié)上面處理的不夠好,不會造成影響損失,細節(jié)處理不好就是隱患,還需繼續(xù)努力。
2、與同事交流少,這直接影響大家經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí)。
五、明年的工作計劃
1、加強學(xué)習(xí)崗位操作知識,操作過程中要做到細心,認真,負責(zé)。
2、多和同事之間進行溝通交流,好的工作經(jīng)驗可以和同事之間相互學(xué)習(xí)。
3、加強個人執(zhí)行力、目標規(guī)劃及時間管理能力,從而是自己各方面都得到提高。
回顧這一段時間的工作,我在自己的崗位上能完成各項任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的,在此表示誠摯的謝意。我的工作存在不足,我會努力改正,不斷完善自己,堅持不懈地努力工作,爭取為工廠發(fā)展做出自己最大的貢獻。
工廠職工個人年終
第4篇 2023職工年終總結(jié)怎么寫 3500字
xx年,在縣委政府的關(guān)心和支持下,中國電信xx分公司認真貫徹省、市公司xx年工作會議精神,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,堅定信心,團結(jié)一致,強化管理,增強裝移維服務(wù)能力,各項工作取得了一定的成績。
一、xx年工作總結(jié)
(一)經(jīng)營情況
經(jīng)營業(yè)績完成較好,xx年,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬元,完成率排全市第二名。發(fā)展移動用戶3000余戶,發(fā)展寬帶用戶1000戶,發(fā)展itv用戶200戶。
(二)加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保障地方通信需求
xx年,完成投資600余萬元,新建移動基站6個,改造3站8個;完成下沉點6個點,對縣城電纜過長,上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個區(qū)域進行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設(shè)11個;新建epon點21個,完成千村行動項目6個,實現(xiàn)了xx50%以上的村委會通固話和寬帶,促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),改建及新建開通了xx一中、xx二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計8個中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè),接入公文交換105家單位。
目前,xx電信分公司擁有1個中心機房,xx個接入網(wǎng)機房,43個移動機房,48個epon點;固網(wǎng)交換機設(shè)備容量為11870門,寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個;移動基站58個,其中3站47個。管道110余孔公里,桿路650余桿公里,各類光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達到7100萬元,其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬元,移動資產(chǎn)2400萬元。固網(wǎng)語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村,固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域,3線寬帶信號覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。
(三)加強基礎(chǔ)管理,全面提升服務(wù)質(zhì)量
1、加大營業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度,不斷提高營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營業(yè)班組堅持每周一培訓(xùn),每天班前會,內(nèi)容包括營業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等,并不定期地進行考試和考核,對營業(yè)員開展評定工作,不斷提高營業(yè)員素質(zhì),通過不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度,通過培訓(xùn)、實施、檢查、整改的方式落實服務(wù)質(zhì)量標準、規(guī)范和流程,不斷提高營業(yè)人員的服務(wù)技能,營業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。
2、認真貫徹落實《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī),認真做好互聯(lián)互通工作,無阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費公開、透明,無亂收費現(xiàn)象。同時,用戶若對話費有疑問,可以憑用戶身份證或單位證明到營業(yè)室打印詳細清單,讓用戶明明白白消費。
3、推行用戶滿意服務(wù)活動和誠信教育,增強員工隊伍內(nèi)在動力,從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。充分調(diào)動員工愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、不斷進取和爭當(dāng)服務(wù)標兵的積極性、主動性,把“用戶至上,用心服務(wù)”理念落實在生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程。切實做好誠信教育活動,以務(wù)實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工自覺遵守行業(yè)監(jiān)管的各項制度和規(guī)范,自覺抵制不誠信、違反電信職業(yè)道德的做法,以實際行動樹立和維護企業(yè)的信譽。
4、推行“五個一”服務(wù)。xx分公司認真貫徹省公司“五個一”服務(wù)舉措,竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?!拔鍌€一”服務(wù),即一張賬單,明白消費;一點查詢,信息準確;一鍵接入,便捷服務(wù);一站服務(wù),首問負責(zé);一聲提醒,溫馨關(guān)懷。
5、開展夜間上門服務(wù)工作。為保障客戶夜間使用電信業(yè)務(wù),提升客戶感知,從7月xx日起,曲靖各區(qū)縣正式實施夜間上門排障服務(wù),開展“夜間上門排障”工作,縮短了障礙修復(fù)時限,對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內(nèi),保障用戶24小時正常通信。
6、開展寬帶安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù),提升客戶感知,省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區(qū)域開展寬帶安裝超時賠付試點工作。對寬帶安裝,超時賠付。自用戶提出裝機申請,營業(yè)員工單錄入時開始計時,48小時內(nèi)為用戶裝通,每超一小時賠付一元,不足一小時按一小時計,對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預(yù)存話費的方式存入用戶帳號,xx年xx無超時賠付情況發(fā)生。
7、公司建立了前后端的客響流程,以客戶為中心優(yōu)化各項業(yè)務(wù)流程。響應(yīng)需求,成立了項目支撐虛擬團隊、專網(wǎng)維護虛擬團隊和vip客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,提升政企客戶服務(wù)滿意度。通過整合人力資源,實現(xiàn)維護向客戶端的延伸,強化重點業(yè)務(wù)支撐和保障工作,增強后端對前端的主動服務(wù)意識,提高后端對前端和市場的響應(yīng)速度、支撐能力,前后端的溝通配合意識有明顯增強。
8、嚴格首問負責(zé)制、服務(wù)制及工單回訪等制度,提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修超時現(xiàn)象,減少用戶投訴,提高客戶服務(wù)滿意度。加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度,把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重,加強監(jiān)督檢查,納入員工績效及年度業(yè)績考評,從而全面提升公司服務(wù)水平,樹立電信良好形象。
9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù),方便客戶辦理。一是主渠道建設(shè)完善,客戶可直接到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),xx縣共有電信主營業(yè)廳1個,合作營業(yè)廳3個,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營業(yè)廳,方便客戶就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過網(wǎng)上營業(yè)廳辦理,我們開通了電信網(wǎng)上營業(yè)廳,用戶在家便可登陸網(wǎng)上營業(yè)廳自由充值交費、費用查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道,開通了全天24小時電信客戶服務(wù)熱線10000號,提供各類電信業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會渠道的建設(shè)力度,新建電信合信營業(yè)廳3個,電信代辦點11個。
10、關(guān)注員工素質(zhì)提升,加強對員工的教育培訓(xùn),公司成立的培訓(xùn)虛擬團隊,制定培訓(xùn)計劃,堅持每天班前會,每周一例會,每月一次全體員工會議和一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時,加強干部隊伍梯隊建設(shè)和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。(四)加強黨的建設(shè)、員工隊伍的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)
一是加強黨的基層組織建設(shè),深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果,充分發(fā)揮各基層黨組織和開展?fàn)巹?chuàng)“四強”黨組織、爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動,健全理論學(xué)習(xí)、組織生活、民主評議等各項制度,進一步增強黨組織的戰(zhàn)斗力,全面提高黨員隊伍素質(zhì),充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強思想政治工作,把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實際工作結(jié)合起來,把解決思想問題和解決實際問題結(jié)合起來,為企業(yè)改革和發(fā)展提供有力的思想保證。
二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度,加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。廣泛宣傳和貫徹落實集團公司《企業(yè)文化手冊》,把中國電信特色文化貫穿于經(jīng)營、管理、服務(wù)等工作中,以先進的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團隊。充分發(fā)揮虛報培訓(xùn)團隊作用,學(xué)用結(jié)合中,全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時,加強干部隊伍梯隊建設(shè)和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵員工通過網(wǎng)上大學(xué)、自學(xué)等多種形式參加學(xué)習(xí),形成在職學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí),爭當(dāng)知識型領(lǐng)導(dǎo)、知識型員工。
三是關(guān)心關(guān)愛員工,充分尊重員工的民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力,維護員工的合法權(quán)益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強員工之間團結(jié)奮進、積極向上并有益身心健康的活動。
四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實處,長抓不懈,提高大家安全防范意識及技能,切實樹立安全就是效益,安全就是穩(wěn)定,安全就是業(yè)績的觀念,抓好安全生產(chǎn)工作,確保各項目標任務(wù)的完成。
五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設(shè)成果,為創(chuàng)建省級文明單位奠定基礎(chǔ)。
二、存在的問題
1、基礎(chǔ)管理有待提高,工作相互推諉扯皮,員工企業(yè)責(zé)任感、個人工作責(zé)任心仍需加強。
2、裝移維服務(wù)能力低下,服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高,裝移機查修障礙超時嚴重,重復(fù)申告率和投訴率居高不下,運維指標排名靠后。
3、宣傳力度不夠,用戶對電信產(chǎn)品認知度低。
4、營銷手段單一,營銷技能欠缺,對公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉,推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。
5、員工文化水平不高,中專、技校以下文憑占50%以上,學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和指導(dǎo)力度不夠,學(xué)用結(jié)合上還有差距。
三、xx年工作計劃
xx年,我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神,將進一步統(tǒng)一思想,堅定信心,聚焦重點,努力完成分公司下達的各項任務(wù)目標。
一是結(jié)合xx縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極支撐好政企項目建設(shè)。
二是做好基站建站建設(shè),力爭實現(xiàn)xx區(qū)域內(nèi)覆蓋。
三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程,對王家莊、舊縣、納章進行波分改造,解決傳輸資源不足的問題,保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作,減少用戶障礙及重復(fù)申告,提升維護服務(wù)質(zhì)量。五是深入開展裝維服務(wù)能力提升工作,增強“兩升兩降”意識,加強前后端協(xié)同,優(yōu)化裝移維全過程服務(wù)流程,提高客戶滿意度。
第5篇 新華書店職工個人年終總結(jié) 950字
XX年的日歷即將翻過。一年來,我店在省、市主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)乜h委、政府及相關(guān)部門的大力支持下,全店上下努力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞著省、市主管部門下達的各項工作任務(wù),同心同德、埋頭苦干,和諧創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)展,取得了“三個文明”和“兩個效益”的雙豐收。
面對競爭日益激烈的圖書市場,今年我店按照“以重點書、文教書和讀書活動用書帶動一般書銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略,采取一系列有效的措施,集中突擊一般圖書的銷售,取得了較好的成績。其具體做法是:
1、合理調(diào)整圖書品種結(jié)構(gòu)。在進貨方面,相應(yīng)增加了科技、社科、計算機和農(nóng)業(yè)科技用書的進貨量,積極調(diào)整了賣場圖書結(jié)構(gòu),形成常銷書、動銷書、暢銷書組合成合理的備貨體系,呈倒金字塔形狀。
2.抓好門市規(guī)范服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。以發(fā)行集團公司“星級營業(yè)員”評選活動為契機,在全店開展了“比一比、看一看”創(chuàng)先競賽活動,形成了一種學(xué)先趕先的良好氛圍,進一步提升了全體員工的服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
3.店堂內(nèi)外營銷結(jié)合,擴大一般圖書銷售。今年我們進一步強化市場意識,在門市銷售的同時,加大店外銷售力度。年初,對每個員工制定了店外3000元的銷售任務(wù),與績效掛鉤,促使大家走出店堂,努力擴大一般圖銷售。同時,積極主動組織開展了一系列的圖書促銷和展銷活動:春節(jié)期間舉辦了“迎新春圖書展”;“五一”期間舉辦了黃金假日圖書展;“六一”舉辦了“快樂成長”少兒圖書展;春秋兩季開展了中小學(xué)教輔大聯(lián)展。借“親子工程”之力,讓家長了解讀書的重要性,從而促使家長帶領(lǐng)孩子一起讀書,在我縣掀起讀書高潮。通過以上一系列形式多樣的促銷活動,依托節(jié)日氣氛,創(chuàng)造市場效益,增加銷售額。在搞好門市銷售的同時,我們抓好了全縣中小學(xué)生“親子工程”和“我的祖國”主題教育活動用書的征訂發(fā)行工作。并與教育局成功舉辦了全縣中小學(xué)生讀書活動演講、征文比賽,產(chǎn)生了好的社會效果。
4、加大了圖書、音像制品等商品的宣傳。今年我們和縣教育局在上高電視臺合辦了《教育天地》固定欄目,每星期在黃金時段都會向讀者進行新書介紹,在節(jié)假日發(fā)布一些促銷信息,在春秋兩季開學(xué)期間,向全縣中小學(xué)重點推薦一些教輔用書,帶動了一般圖書的銷售。
總之,這一年中,在全門市工作人員的通力合作,共同努力之下,已取得了可喜的成績,明年的成績將會更加輝煌。
第6篇 鐵路職工年終總結(jié) 2300字
鐵路職工年終總結(jié)
九月份加格達奇紅外線車間勞動安全工作是根據(jù)段勞動安全工作重點,結(jié)合車間的實際情況迎接局檢測車,紅外線設(shè)備加密更型工程、設(shè)備周月檢等工作為重點,加強施工現(xiàn)場的監(jiān)控力度,加大對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的抽查,確保施工現(xiàn)場的人身安全及設(shè)備的正常運行。車間學(xué)習(xí)各種事故及人身傷害事故為教訓(xùn),舉一反三,強化職工勞動安全意識,開展好勞動安全攻關(guān)活動,確保人身安全絕對穩(wěn)定。
一、九月份勞動安全工作情況
1、深入開展“三查”活動:
按照段繼續(xù)深入開展“三查”活動的文件要求,車間在9月16日和9月29日先后兩次深入到現(xiàn)場,對設(shè)備進行檢查,共查出問題24件,已利用整改階段對存在的問題進行了認真的整改。9月16日,車間主任帶領(lǐng)包機班組工長對南部線設(shè)備逐臺進行了檢查,重點是探頭探照點的位置及頭定標情況,對現(xiàn)場存在的探頭保護門檔板出現(xiàn)的裂紋及探頭支架倒角裂紋,直接影響行車安全的隱患問題現(xiàn)場進行了解決。9月29日,車間又組織人員對林海8臺設(shè)備進行了節(jié)前檢查,發(fā)現(xiàn)林海維修人員在月檢檢修過程中有脫標現(xiàn)象,當(dāng)即對檢修人員進行了考核,并要求班組對車間發(fā)現(xiàn)的問題立即進行整改。
2、紅外線加密工程及設(shè)備更型的前期準備工作。
9月10日至18日,車間組織人員對加密工程的探測站防雷地線進行了施工。局撥設(shè)備的室外分線箱到后,車間又將維修分成三組,按施工計劃的要求,逐臺安裝室外分線箱和敷設(shè)1#磁鋼電纜,在設(shè)備到之前,做好加密和更型前安裝的一切準備工作。
3、迎接了局紅外線動態(tài)檢測車。
9月20日,車間迎接了局紅外線動態(tài)檢測車對南部線設(shè)備的檢查驗收,在車間的周密安排下,本次檢查結(jié)果各項數(shù)據(jù)全部符合標準,朝陽村上下行探測站取得了各項指標全部優(yōu)秀的好成績,除大楊樹上行左側(cè)、紅彥上行右側(cè)的探頭定標得到良以外,其它各項測試指標全部為優(yōu)秀。檢測車過后,包機班組迅速召開專題會議,分析探頭定標存在問題的原因及下一步整改措施。通過分析,包機班組總結(jié)出了探頭定標在各種天氣情況下的探頭曲線變化規(guī)律,經(jīng)過一段時間的證明對現(xiàn)場定標有很大的幫助。
4、設(shè)備秋季整備準備工作。
9月份車間及時對各班組下達了設(shè)備秋季整備計劃,確定了重點設(shè)備、重點部位、重點防范的辦法,由中心班組按照各維修班組提報的秋整用料,已于9月20日前下發(fā)到各班組。
5、組織開展設(shè)備質(zhì)量鑒定活動。
按照段的整體工作要求,結(jié)合開展的安全百日攻關(guān)活動,本月14日到19日,車間組織檢查組人員對管內(nèi)紅外線及車號設(shè)備進行了全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題13件,突出問題是作業(yè)人員周、月檢檢修不到位,設(shè)備灰塵大,部分螺絲松動及對aei車號周檢不認真等問題,已采取措施反饋相關(guān)班組進行認真整改。
6、加強職工“兩紀”,搞好人身安全教育。
車間及時傳達了段發(fā)“職工作業(yè)勞動紀律”的有關(guān)通報,使職工明確了思想認識,增強了遵章守紀的自覺性,在人身安全上,加強了作業(yè)的檢查監(jiān)控,人身安(全制度落實較好。本月安全較為穩(wěn)定。
二、九月份安全分析:
本月共收到信息24件,較上月相比增加2件,其中考核信息9件,占信息總件數(shù)的37.5%;a類3件,占信息總件數(shù)的12.5%;b類3件,占信息總件數(shù)的12.5%;c類3件,占總件數(shù)12.5%。
三、傾向性問題、關(guān)鍵性問題及對策:
1、安全信息反映的傾向性問題
(1)、安全管理方面,存在著現(xiàn)場作業(yè)時,工具、儀表亂扔亂放現(xiàn)象;職工作業(yè)未按規(guī)定著裝;勞動安全工作日志填記不及時。
(2)、運用管理方面:主要是設(shè)備有灰塵,帳項填記不符現(xiàn)象仍然存在,主要原因是作業(yè)人員日常維護不到位、填記不認真所致。
2、設(shè)備質(zhì)量傾向性問題:存在的`主要問題是探測指標與實測不符,主要是維修人員對運用設(shè)備檢修不到位,測試不認真,突出是車號測試;由于新職人員素質(zhì)低,周、月檢標準低,造成設(shè)備檢修質(zhì)量不高。
3、車間存在的傾向性、關(guān)鍵性問題。
從本月考核的3件a類信息中,管理問題占2件,設(shè)備質(zhì)量問題占1件,傾向性問題主要是管理問題,包機人員對設(shè)備包保不明確,車間卡控措施落實不到位,關(guān)鍵性問題是設(shè)備檢修質(zhì)量不高,表現(xiàn)在朝陽下行探測站左下探角度偏差7毫米。
4、對策措施。
(1)、加強職工安全第一思想教育,不斷提高安全意識。
(2)、強化安全管理,嚴格落實各項制度及控制措施,加大現(xiàn)場監(jiān)控力度及考核力度。
(3)、嚴格落實好各項作業(yè)標準,強化周、月檢質(zhì)量,開展好設(shè)備質(zhì)量鑒定和設(shè)備質(zhì)量攻關(guān)活動,不斷提高設(shè)備質(zhì)量。
(4)、加強人員技術(shù)技術(shù)培訓(xùn),以“十個工作日”培訓(xùn)和“職工競爭上崗”考試為契機,加大職工技術(shù)培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、十月份主要工作:
1、實施加塔間紅外線設(shè)備加密工程。
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,繼續(xù)推進加密、更型工程的施工進度,完成最后階段的設(shè)備安裝、配線及調(diào)試工作,中心班組要積極備料,按照車間要求,組成兩個設(shè)備安裝攻關(guān)小組,由專人負責(zé),對21臺設(shè)備進行安裝,包機組做好人員選派,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟知設(shè)備安裝方法、步驟,確保安裝質(zhì)量及人身安全。
2、加快對新職人員的培訓(xùn)工作。
車間本月從基礎(chǔ)知識入手,重點強化現(xiàn)場實做和獨立處理臨時故障能力的學(xué)習(xí)培訓(xùn),把學(xué)習(xí)培訓(xùn)同此次加密、更型設(shè)備安裝結(jié)合起來,分期、分批組織新職人員到施工現(xiàn)場進行實地教學(xué),提高職工對設(shè)備的安裝配線技術(shù)。
3、加強紅外線、車號設(shè)備的周月檢,提高設(shè)備維護質(zhì)量。
包機班組要認真落實好周月檢標準,逐項檢查維護,保證質(zhì)量,工長要加強檢查,及時發(fā)現(xiàn)糾正存在的問題,不能只重視紅外線設(shè)備,輕視車號設(shè)備,對aei車號要重點監(jiān)控,引起重視;中心班組積極檢修故障摸板,保證設(shè)備發(fā)生故障能及時提供備板、備件。
4、加強人身安全教育,抓好施工作業(yè)安全。
十月份天氣轉(zhuǎn)冷,晝夜溫差大,給現(xiàn)場施工作業(yè)帶來一定難度,車間、班組要加強作業(yè)前的安全教育,搞好安全預(yù)想,抓好作業(yè)中的控制,認真落實好各項安全卡控措施,確保施工作業(yè)中的人身安全。
第7篇 職工教育年終工作總結(jié) 1000字
一、 職工教育計劃落實情況1、1—3月舉辦《行政許可法》的再培訓(xùn)工作。2、4—7月舉辦安全知識培訓(xùn)班,開展“三德”教育活動,學(xué)習(xí)慶“五一”文體活動,學(xué)習(xí)《工會法》。3、8—12月征收技能培訓(xùn)。舉辦迎“三觀”、“三德”學(xué)習(xí)討論,行風(fēng)廉政學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。
4、全年雷打不動的周五學(xué)習(xí)日系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了安全管理、工程質(zhì)量管理、民主評議行風(fēng)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、電腦技能培訓(xùn)等相關(guān)知識。
二、 職工教育工作的具體做法
1、 成立組織、健全制度、制定規(guī)劃、編制計劃, 緊緊圍繞“xxxx”重要思想,和公民道德實施鋼要,努力開展“公民道德”教育和時政教育。
為把職工隊伍建設(shè)工作落實到實處,站成立職工教育領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了站領(lǐng)導(dǎo)班子成員中一名領(lǐng)導(dǎo)分管這項工作,制定了學(xué)習(xí)制度,每周五下午為學(xué)習(xí)日,常年堅持。我站印發(fā)了《職工教育管理暫行規(guī)定》和《職工教育規(guī)劃》,編制《職工教育學(xué)習(xí)計劃》。認真開展“xxxx”和公民道德教育和時政教育,并組織相關(guān)知識考試或交流學(xué)習(xí)心得體會,努力提高職工隊伍思想教育,好人好事層出不窮,沒有一個干部職工違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。
2、 加強職工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作,認真組織干部職
工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作。
職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作安排都是以選送青年職工為重點,
以獲得高一級職歷學(xué)位為目標,針對于此我站成立了專項文化教育領(lǐng)導(dǎo)小組,明確一名站領(lǐng)導(dǎo)分管此項工作,并于今年11月4日專門組織本站九名干部職工參于省、市組織的行政執(zhí)法培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)工作,受到省市領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
3、 精心組織“四五”普法規(guī)劃,落實年度普法計
劃,進一步提高職工法制觀念。
針對全年“四五”普法教育工作,站專門成立“四五”
普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了《“四五”普法教育規(guī)劃》,編制了年度普法教育計劃,并認真組織實施,一是認真學(xué)jzm同志以法治國方略,認真學(xué)習(xí)航道法律法規(guī)及其相關(guān)業(yè)務(wù)知識,加強業(yè)務(wù)理論水平的提高。二是開展以憲法____基本法律知識的宣傳教育,教育職工依法行使權(quán)利、履行義務(wù)、維護社會穩(wěn)定,維護自身合法權(quán)益。通過“二五”、“三五”普法教育,全站干部法律知識普遍得到提高,取得了良好的社會效益。
三、 職工教育工作成效顯著
由于我站重視職教工作,加強對這項工作的領(lǐng)導(dǎo)、措施得力、落實到位,使職教工作取得了一定的成效,為完成今年“兩個文明”建設(shè)任務(wù)提供了保證。
1、 職工隊伍整體素質(zhì)得到了提高;
2、 行風(fēng)廉政工作成效明顯,沒有出現(xiàn)一個干部職
工違紀違法“三亂”現(xiàn)象;
3、 職工增強了民主法制意識,沒有出現(xiàn)違法犯罪
現(xiàn)象;
4、 職工社會主義精神風(fēng)貌得到發(fā)揚,向貧困村捐
第8篇 企業(yè)廣大干部職工年終工作總結(jié) 1050字
本人進入我廠參加工作已一年有余,在這一年中,我遵守廠紀廠規(guī),遵守部門管理制度,在廠、部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下工作一直認真主動,能夠按時按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),注重與同事們的業(yè)務(wù)技術(shù)交流、合作、以及關(guān)系的融洽,不斷積累業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗,快步地沿著把理性思維運用到工作實際中來的路子上邁進。經(jīng)過一年多來的磨練,已取得了一些成績,現(xiàn)已獨立承擔(dān)本職崗位工作。分以下幾個方面進行總結(jié):
在思想方面,我一直把廠當(dāng)做我的家,我深知“廠興我榮,廠衰我恥”的道理,堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準備接受廠部的檢驗與考核。
在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位,一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,注重與同事們的團結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
現(xiàn)把我今年工作情況簡述如下:
1、逐日完成本部門產(chǎn)品派發(fā)、業(yè)務(wù)統(tǒng)計、日報等工作;
2、逐月完成部門內(nèi)業(yè)務(wù)月統(tǒng)計及上報工作;
3、承擔(dān)部門辦公文字處理、打印、上報等工作;
4、管理本部門資料、文件等,并完成相關(guān)資料歸檔工作;
5、積極配合其他在外業(yè)務(wù)人員完善本部門相關(guān)工作;
6、配合領(lǐng)導(dǎo)做好客戶的接待、關(guān)系協(xié)調(diào)等工作;
7、做好本部門的業(yè)務(wù)活動、后勤保障、以及與其他部門的工作銜接等工作。
在自身建設(shè)方面,我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進。在過來的一年中,我積極參加廠部組織的相關(guān)專業(yè)理論知識講座,并在工作之余努力學(xué)習(xí)統(tǒng)計、財會、管理以及煙草、肥料等與工作相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識和文學(xué)知識,努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
總的說來,我進廠至今,在思想上,我一直珍視現(xiàn)有的廠部工作環(huán)境,以能為廠部做出應(yīng)有的貢獻為己任;在工作上,我勤懇努力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極主動工作,以任勞任怨、按時按質(zhì)按量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美;在自身方面,我認真積累工作經(jīng)驗,注重專業(yè)理論知識的完善,以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證,員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作經(jīng)驗的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,盡我的努力把我的工作做得更好,為我們廠更加美好的明天做出自已應(yīng)有的貢獻。
第9篇 工會女職工年終工作總結(jié) 4150字
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真學(xué)習(xí)貫徹十六大精神,是我們當(dāng)前和今后一個時期的首要政治任務(wù)。各級女工組織深入學(xué)習(xí)十六大精神,圍繞主題,把握靈魂,狠抓落實,切實把思想認識統(tǒng)一到十六大精神上來,把十六大精神貫徹落實到女職工的各項工作中去,并*結(jié)和帶領(lǐng)廣大女職工為*的經(jīng)濟建設(shè)做出積極的貢獻。各級女工組織也通過參加各類學(xué)習(xí)班提高了對學(xué)習(xí)十六大的認識,拓寬思路,明確方向,成為踐行“三個代表”的忠實實踐者。并在“三個代表”重要思想指導(dǎo)下,在女職工工作運動的實踐中,認真研究和探索社會主義市場經(jīng)濟條件下女職工工作發(fā)展的重大問題,積極開創(chuàng)婦女工作的新規(guī)律、新格局。
二、以開展“巾幗建功”系列活動為突破口,推動女職工工作的新發(fā)展。
各級女工組織充分發(fā)揮組織優(yōu)勢,大力激發(fā)廣大女職工參與現(xiàn)代化建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性,在全面建設(shè)小康社會中,鼓勵和帶動女職工努力創(chuàng)造新崗位、創(chuàng)造新業(yè)績、創(chuàng)造新生活。
8月13日---19日,*工會派3名同志參加了*工會女工部在農(nóng)六*、農(nóng)十二*、農(nóng)十三*召開的*女職工工作現(xiàn)場會。與會代表參觀了三個*局提供的22點,感到此次會議黨委重視、主題突出、經(jīng)驗內(nèi)容豐富、現(xiàn)場好,讓與會的代表受益非淺,拓寬了視野,明確了今后工作目標和方向?;貋砗?,及時將這次會議和參觀的情況給領(lǐng)導(dǎo)匯報,并將學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗傳授給各個基層單位,讓他們借鑒兄弟*局好的經(jīng)驗,來規(guī)范女職工工作。
-----各級女工組織進一步創(chuàng)新“巾幗建功“系列活動,農(nóng)牧*狠抓了“巾幗科技致富”、“女性素質(zhì)達標”及“巾幗文明示范崗”活動,并都結(jié)合本單位自身特點選典型、抓示范,取得了較好的成效。為了宣傳先進、表彰先進、弘揚創(chuàng)新精神,3月6日由*工會、*女職工委員會舉辦的慶“三.八”“巾幗建功”事跡報告會在文化中心舉行。各行各業(yè)的10名女勞模、女先進,身披綬帶,在雄壯的鼓樂聲中步入會場,來自全*附近*及*直單位的近400名婦女同志參加了報告會。這次事跡報告會是把我*近幾年涌現(xiàn)出來的女勞模、女先進選樹出來,用她們自己親身的經(jīng)歷進行現(xiàn)身演講,通過演講來告訴*的婦女姐妹們,如何實現(xiàn)自我,如何樹立“四自”精神,實現(xiàn)自己的人生價值,為社會創(chuàng)造更多的財富。通過事跡報告會在全*掀起了一個學(xué)先進、趕先進、比先進的熱潮。為了能讓更多的人了解和學(xué)習(xí)她們的先進事跡,*工會還通過電視臺、“*報”把我*近年來受到全國、自治區(qū)、*表彰的勞模推選出來進行宣傳,讓更多的人向她們學(xué)習(xí),在我*形成一個學(xué)、比、趕、幫、超的熱潮。
-----今年為推動我*的“巾幗文明示范崗”活動向規(guī)范化的軌道上發(fā)展,*女工委于10月初下文對全*申報“巾幗文明示范崗”的單位進行復(fù)查驗收,并對申報巾幗文明示范崗的集體進行驗收。在驗收期間,*女工委曾多次深入到創(chuàng)建單位進行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo),對于在創(chuàng)建過程中不規(guī)范的地方,女工委的同志都一一給指出來,*女工委還組織基層的女工相互交流,相互學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)和指導(dǎo),使創(chuàng)建活動學(xué)有目標,趕有方向,在本單位起到了爭先創(chuàng)優(yōu)的作用。目前,全*已有12個單位進行了申報,并將在年底全部驗收完畢。此項活動的開展已得到社會各界的認可和贊同。“巾幗建功”活動的縱深開展,對“巾幗文明示范崗”的規(guī)范化管理,提高創(chuàng)建工作的水平,起到了積極的促進作用。
------*女工委還結(jié)合*里的扶貧幫困工作,重點抓好“巾幗科技示范戶”活動,特別是農(nóng)牧*利用*里大力發(fā)展自營經(jīng)濟的優(yōu)惠政策,將一批能吃苦,有經(jīng)驗,愿意干的女職工選樹出來,做為“巾幗科技扶貧”的示范戶,并給她們提供資金和政策上的幫助,幫助她們發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)和種植業(yè),擴大規(guī)模,形成效益,成為當(dāng)?shù)氐膸ь^人。如*科技致富女能手---**養(yǎng)豬能手高忠鳳,就是靠科學(xué)喂養(yǎng)、靠**好政策,靠自己勤勞的雙手成為**遠近聞名的養(yǎng)豬專業(yè)戶。她自己富了還不算,還幫助*里困難的職工提供仔豬和技術(shù),讓他們早日走上脫貧之路;**種植大戶牟秀慶依靠科技,大膽承包,成為**第一位承包1000畝大田的大戶,為**推行兩費自理,大戶承包起到了良好的示范帶頭作用,她本人因會干加巧干,*年收入都在萬元以上。由于她在*里的威信較高,她就毫不猶豫地給*里許多貧困職工擔(dān)保購買化肥,幫助解決他們的生產(chǎn)資料不足的問題。這些示范戶既是總結(jié)和推廣經(jīng)驗的示范點,又是農(nóng)業(yè)新知識和新技術(shù)的培訓(xùn)、推廣應(yīng)用的先行者,她們的身上無時無刻不體現(xiàn)無私奉獻的美德和樂于助人的精神風(fēng)尚。目前,全*已選樹“巾幗科技示范戶”50戶。
------各級女職工組織積極協(xié)助有關(guān)部門做好下崗女職工再就業(yè)工作,積極推動落實有利于女職工創(chuàng)業(yè)和下崗女職工再就業(yè)的相關(guān)政策和渠道,為她們爭取資金支持;今年10月23日,我*召開了下崗再就業(yè)工作會議。*黨委把就業(yè)和再就業(yè)工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓,抓緊抓好,并取得了一定的成績,為拓寬就業(yè)渠道,創(chuàng)新就業(yè)方式,構(gòu)筑就業(yè)平臺,擴大就業(yè)空間,我*投入100萬元,建成了下崗再就業(yè)基地—*軍墾市場,為200個下崗職工解決了再就業(yè)的問題。為弘揚先進,表彰先進,加大宣傳力度,今年10月從各行各業(yè)里選樹出了10名“自主創(chuàng)業(yè)先進個人”的'先進代表進行表彰,其中有3名是下崗女職工代表。通過表彰先進來激勵更多的下崗職工樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀,自主創(chuàng)業(yè)。
今年9月分,根據(jù)*工會女工部的安排,*工會和新聞中心聯(lián)合在我*選樹一名具有一定代表性的下崗女職工代表“超奇蛋糕世界的經(jīng)理---**下崗女工楊桂玲”,拍攝成專題片到*參選,并得到好評。今年,在*里召開的“下崗再就業(yè)工作會議”上,楊桂玲又被評為“自主創(chuàng)業(yè)”先進個人。
------為進一步推動婦女參政議政工作。加大推動貫徹落實中組部(2003) 7號文件精神的力度,*黨委高度重視婦女干部的選拔,將那些有一定能力的婦女干部選拔起來,配備到各個領(lǐng)導(dǎo)崗位,進一步發(fā)揮婦女領(lǐng)導(dǎo)干部源頭參與中的重要作用,幫助婦女提高參政議政的意識、能力和水平;今年我*又有3名女領(lǐng)導(dǎo)干部被提拔和重用,她們在各自的工作崗位上發(fā)揮婦女“半邊天”的作用。
-----大力推進“女性素質(zhì)工程”。為弘揚“自尊、自信、自立、自強”精神,提高女性的自身素質(zhì),*女工委協(xié)同有關(guān)部門積極抓好女性素質(zhì)的培養(yǎng)和教育工作,引導(dǎo)婦女樹立自主意識和發(fā)展意識
,今年,*工會協(xié)助*勞動局、科委等部門聯(lián)合舉辦了“青年職工綜合技能”培訓(xùn)班,在我*11個農(nóng)牧*舉行每期為6天的學(xué)習(xí),參加人員均是承包一線,有一定文化程度,有一定承包經(jīng)驗的女職工。本次學(xué)習(xí)采取集中封閉式培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容有相關(guān)的政策和法規(guī)、農(nóng)業(yè)種植基礎(chǔ)、*屯墾戍邊等相關(guān)知識。培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員還經(jīng)過嚴格的理論考試和軍事考核。此次培訓(xùn),為全面提高基層青年職工科技水平、文化素質(zhì)、身體素質(zhì),奠定了基礎(chǔ)。這次參加的學(xué)員將獲得農(nóng)墾總局印制的培訓(xùn)證書和《______職業(yè)資格證書》和農(nóng)工《綠色證書》。培訓(xùn)人員達500余人次。
------深化“五好文明家庭”創(chuàng)建活動。進一步實施《公民道德建設(shè)實施綱要》,創(chuàng)新家庭美德建設(shè)系列活動,積極開展“文明樓棟”、創(chuàng)建“十星級文明戶”和“學(xué)習(xí)型家庭”的創(chuàng)建工作,提高文明家庭創(chuàng)建活動的認知率和普及率;用豐富、健康的文化活動不斷充實家庭成員的精神生活。今年,我***的馬建瓴被自治區(qū)授予“五好文明家庭”的稱號。
-----關(guān)心重視兒少工作。2003年,*黨委把重視兒少事業(yè)當(dāng)作一件大事來抓,為了支持兒少事業(yè)的發(fā)展,改變幼兒園的教學(xué)和生活環(huán)境,*里在資金十分緊張的情況下,投資了100多萬,對*幼兒園進行改擴,使孩子們的學(xué)習(xí)環(huán)境得到了進一步的改善。今年,9月接到*教委和*工會的傳真文件后,*教委和*工會趕緊行動起來,主管教育的*領(lǐng)導(dǎo)吳世傳副*長對此事非常重視,于9月12日,親自帶領(lǐng)*教委和*工會的同志對全*的學(xué)校的危房、幼兒園的危房情況、收費情況進行一次全面細致的大檢查。吳副*長每到一處都親臨實地考察,落實是否有存在的隱患和問題,進行一一排查,如在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,吳副*長都會責(zé)令各單位立即進行整改,確保孩子的生命安全。通過對農(nóng)牧*和*直單位的14個幼兒園的大檢查,我*未發(fā)現(xiàn)危房。各單位的收費都是按照國家物價局的標準進行收費,未發(fā)現(xiàn)亂收費現(xiàn)象。
各級黨政領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)心孩子的生命安全放在頭等大事來抓。特別是近兩年各單位都加大了對幼兒基礎(chǔ)教育的投入力度,各單位都本著想孩子之所想,急孩子之所急,再苦不能苦孩子的原則,為了下一代健康成長,有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,都在不同程度給予了資金的支持。我***從去年因幼兒生源增加,孩子的活動和學(xué)習(xí)場地不夠,*里在資金特別緊張的情況下拿出30多萬在原有的基礎(chǔ)上增加一層校舍,并將食堂進行了擴建,改善了**幼兒園的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。這次吳世傳副*長到**幼兒園檢查,對**幼兒園的教學(xué)管理和衛(wèi)生管理給予了高度的評價和肯定;我***也面臨孩子沒有活動場地的問題,今年打算投入20多萬,將幼兒園從學(xué)校分離出來;這些都體現(xiàn)了各級領(lǐng)導(dǎo)對幼兒事業(yè)的支持和關(guān)心,也是各級黨政領(lǐng)導(dǎo)踐行“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。
今年為申報“*示范性幼兒園”,提高我*幼兒園的規(guī)范化管理,*工會帶領(lǐng)*幼兒園的同志到農(nóng)六*、八*、十二*參觀學(xué)習(xí)幼兒園創(chuàng)建“*級示范性幼兒園”的情況,通過參觀學(xué)習(xí)讓教*們,統(tǒng)一了思想,達成了共識,為我*申報“*示范性幼兒園”奠定了基礎(chǔ)。
三、加強女工組織的自身建設(shè),進一步增強戰(zhàn)斗力、凝聚力和影響力。
各級女工組織按照十六大提出的用時代發(fā)展的要求審視自己,不斷加強女工組織自身建設(shè),深入了解和把握女職工工作面臨的新變化和新情況,探索女職工工作,增強工作的有效性。在新的歷史條件下,使婦女組織成為學(xué)習(xí)型組織,使婦女干部成為學(xué)習(xí)型干部。各級女工干部本著求真務(wù)實的工作作風(fēng),加強對婦女干部的學(xué)習(xí)教育,認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大會議精神和中國工會十四大精神,加強各項業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。特別是把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,把自學(xué)和黨小組學(xué)習(xí)相結(jié)合,不斷加強理論學(xué)習(xí)知識,提高專業(yè)技能,真正成為勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的模范,解放思想、與是俱進的模范,勇于實踐、開拓創(chuàng)新的模范,使婦女的干部都有了顯著的提高,為我*婦女工作向前發(fā)展起到了促進作用。今年11月16日,*工會召開第七屆工運理論研討會,各級女工干部注重自身素質(zhì)的提高,積極撰寫論文,收集的論文70篇,其中3都是女工干部撰寫的,獲獎人員占到50%,女工干部針對工作中存在的問題,撰寫具有一定價值的指導(dǎo)性論文,來不斷提高自己的理論水平。
回顧過去,我們還有許多不足,展望未來我們信心百倍,新世紀、新局面、新情況、新問題,我們還要不斷的學(xué)習(xí),不斷的努力,相信在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在*女工部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,*的女工工作一定會在新的一年再上新臺階。
第10篇 2023學(xué)校教職工年終工作總結(jié) 950字
在這一年里我更加深刻地體會到了做老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每一個學(xué)生身上。一年來,無論是思想方面,還是工作、學(xué)習(xí)和生活方面,我都有了長足的進步,在自己的職業(yè)畫卷上描繪了絢麗的一筆。下面我從思想、工作和生活方面加以總結(jié):
一、加強政治理論學(xué)習(xí),提高個人師德修養(yǎng)
在思想上,平常利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,在工作中起到模范帶頭作用,努力做教師的表率。同時,認真學(xué)習(xí)先進的教育教學(xué)理論,不斷提高自己的教育教學(xué)理論水平和綜合素質(zhì)。在平時的工作生活中我首先從加強自身思想素質(zhì)建設(shè)為出發(fā)。前進的動力更充足,方向也更清晰明確,思想境界進一步得到提升和升華。我積極參加學(xué)校組織的各項政治活動,服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。
二、立足崗位,勤奮工作,樂于奉獻
我能夠深挖教材,抓好重難點,認真鉆研教材教法,精心備課,堅持寫詳案,能經(jīng)常和同學(xué)們談心。采取“合作學(xué)習(xí)”的方式,充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位,給學(xué)生一個輕松愉快的語文學(xué)習(xí)氛圍,真正讓學(xué)生在樂中學(xué),學(xué)以致用。我始終相信,只要辛勤耕耘,就一定會有所收獲的。所以,平時的教育教學(xué)工作,我總是兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地、認認真真地去對待,注重因材施教,不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗,學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法,提高執(zhí)教水平。
我也注意虛心地向經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師求教,經(jīng)常和同仁交流,努力夯實自己的教學(xué)基本功。作為語文教研組長,我積極組織、參加教研組活動和各項學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,切實提高自身的文化修養(yǎng)和知識底蘊。在做好自己本職工作的同時,我積極投身于學(xué)校的博客更新、檔案整理等工作,并能出色地完成任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁的一致認可和好評。
三、生活方面
在生活上,我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,熱心幫助同志;教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;關(guān)心學(xué)生,愛護學(xué)生,為人師表,有奉獻精神,能夠盡自己的力量幫助別人。能按時上下班,認真遵守學(xué)校作息時間,不遲到,不早退。能夠盡自己的力量幫助別人,努力和大家處在一個和諧的生活氛圍之中。
在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我要更進一步地嚴格要求自己,克服不足,爭取早日在各個方面更上一層樓。
第11篇 職工年終工作總結(jié)ppt模板 1550字
一、認真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會“xxxx”,用xx屆xx全會精神指導(dǎo)自己的工作。
今年黨委把學(xué)習(xí)hjt____提出的 “xxxx”和xx屆xx全會精神,當(dāng)作一項重要的工作來抓,結(jié)合公司的生產(chǎn)經(jīng)營實際情況,在廣大員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“xxxx”的學(xué)習(xí);把建立和諧社會的理論,轉(zhuǎn)化為構(gòu)建“和諧企業(yè)”的具體實踐,采取一系列扎實措施,推進和諧企業(yè)建設(shè),增強企業(yè)的凝聚力。自己身先士卒,更是加倍努力,認真學(xué)習(xí)有關(guān) “xxxx” 論述的重要文章,和《□□□文選》的學(xué)習(xí),體會“xxxx”重要思想,閱讀有關(guān)構(gòu)建和諧社會的學(xué)習(xí)文章,記錄筆記和寫學(xué)習(xí)心得,使自己深刻領(lǐng)會其理論內(nèi)涵,為自己的工作做思想上的儲備,逐步提高自己的政治理論水平。
在自己學(xué)習(xí)的同時,按照公司黨委的統(tǒng)一步署,指導(dǎo)下級部門的理論學(xué)習(xí),在員工當(dāng)中深入貫徹落實xx公司提出的構(gòu)建“和諧企業(yè)”的新目標,并在學(xué)習(xí)領(lǐng)會xx全會精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上,進一步理清今后一個時期的工作思路,切實把xx 屆xx全會精神貫徹落實到公司的各項工作中去。
二、加強黨風(fēng)廉政建設(shè),為構(gòu)建廉潔和諧企業(yè)提供堅強有力的政治保障。
黨風(fēng)廉政建設(shè)不僅關(guān)系到企業(yè)的形象,也關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。搞好公司的黨風(fēng)廉政建設(shè),關(guān)鍵是公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各級中層干部要提高認識,帶頭遵紀守法。
結(jié)合“xxxx”、構(gòu)建和諧社會理論的學(xué)習(xí)教育活動,我們把“xxxx”、建設(shè)和諧企業(yè)同黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合,通過各支部的民主生活會、領(lǐng)導(dǎo)班子成員中心組學(xué)習(xí)會等形式,開展批評與自我批評,對照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“十不準”的要求,進行自查自糾。為貫徹落實____《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系實施綱要》,公司也建立了《懲治和預(yù)__敗體系實施細則》,實現(xiàn)以標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防來推動反腐__和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
同時,還修改了《企務(wù)公開、民主監(jiān)督實施細則》,在各二級單位實行“企務(wù)公開,民主監(jiān)督”,就職工關(guān)心的熱點和難點問題,發(fā)揮職工的民主監(jiān)督作用,增強公司決策的透明度,使公司生產(chǎn)經(jīng)營的各項工作得到職工的支持,發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。
三、培育先進企業(yè)文化,增強員工的凝聚力。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,企業(yè)文化建設(shè)需要通過各種各樣的方式、利用各種載體去培養(yǎng)、去創(chuàng)造。“xxxx”是我們公司的企業(yè)精神,為了把此精神深入到全體員工心中,形成一個蓬勃向上的團隊,朝著既定的奮斗目標去前進,工會除在公司內(nèi)開展了豐富多彩的娛樂活動,還參加了在xx組織的“迎‘五·一’”職工拔河和“同心協(xié)力”比賽,公司代表隊獲得三項獎勵,一項第一兩項第二?;钴S了職工的業(yè)余文化生活,陶冶了職工的情操,達到培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有職工隊伍的目的。
今年年初工會倡議廣大員工,向xx家庭困難出車禍的臨時工伸出援助之手,捐款和捐物,也送去了公司的一份愛心;公司還對xxx中學(xué)實施幫扶,送去桌登、辦公柜、體育器材、辦公用品等物xx多元;支持xxxx新農(nóng)村建設(shè),增強了員工的社會責(zé)任感和凝聚力,也為構(gòu)建和諧社會做出了應(yīng)有的貢獻。
四、自己身上存在的優(yōu)缺點和問題。.
今年一年,自己雖然完成了自己的本職工作,可是與我們的“班長”及其他幾位成員相比,自己相差很遠,自愧不如。
身上還存在著這樣和那樣的問題。
首先,工作方式方法不對頭,一年來深入基層的時間不多,工作當(dāng)中存在的問題沒有及時予以解決;
第二,心胸不寬,對自己主管部門的員工要求不嚴,考核不夠,有時候還有考核不認真的現(xiàn)象;
第三,工作抓的不夠細致,不夠深入,聽取職工的意見也不夠全面;
第四,外部工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司班子的一名成員,應(yīng)具有堅定的政治立場,要始終站在公司的整體利益上考慮問題,不能計較個人的得失,要從大局出發(fā),處處維護公司和職工的利益,不謀私利,不□□□受賄,不欺上瞞下,也決不當(dāng)庸俗的干部。在以后的工作中,我要發(fā)揚光大自己的優(yōu)點,改正自己的缺點,爭當(dāng)一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
第12篇 收費站職工收費年終總結(jié) 1450字
2023年一年工作中,我們收費四班認真貫徹落實,管理處和管理所年度工作會議精神,嚴格遵守管理處和管理所各項規(guī)章制度,在所領(lǐng)導(dǎo)的支持和管理下,在全班團結(jié)協(xié)作下,緊緊圍繞收費中心任務(wù)和年度工作目標,截止到11月30日,收費四班共完成通行費收入3560295元,收發(fā)卡128103張,其中方露共完成通行費收入1824105元,收發(fā)卡65229張,劉爽共完成通行費收入1695665元,收發(fā)卡62422張。
在響應(yīng)管理處”百日稽查”任務(wù)的號召下,堵漏增收,共查處逃費車輛60起,共追繳逃費金額7535元,力爭費收創(chuàng)高。在全年工作中,認真履行崗位職責(zé)。對工作嚴格要求,堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項指示,使班組各項工作穩(wěn)步推進,現(xiàn)從以下幾個方面對全年工作做一個總結(jié)。
1、遵章守紀,細化工作目標。保道口暢通。
在2023年工作中,我班人員嚴格執(zhí)行處各項規(guī)章制度,做到依法收費,嚴把收費關(guān),做到應(yīng)收不漏應(yīng)免不征,對于各類特情車,如防訊車,施工車等,嚴格查證, 嚴格按照制度謹慎放行。在收費過程中做到熱情周到,不卑不亢,不受司機誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,文明服務(wù)。我所雖然車流量不大,但常常有突發(fā)事件發(fā)生,例如因稱重發(fā)生糾紛,要求少交費免費等,我們嚴格按政策規(guī)定執(zhí)行,做到耐心解釋,以理服人,以情感人,正確客觀的處理問題,防止矛盾激化。及時為司機解決一些困難。 在節(jié)假日車流理增大或有軍車車隊通過時,迅速開啟備用道,確?,F(xiàn)場暢通無阻。在這一年里,我們無一起有理投訴,無一起違規(guī)違紀事件。
2、抓稽查,著力提升堵漏增收能力
今年我們在去年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加大對逃費車輛的打擊力度,響應(yīng)管理處的號召,加大對特權(quán)車。人情車,超限超載車,特情車,特別是對于一些逃費車輛的打擊力度,重點是假”綠色通道”車輛和各類逃費車輛。例于沖磅,跳磅,走s形,等已確認的逃費形式,著重加大打擊力度,嚴格把關(guān),并取得了良好的成績,全年我們共查處逃費車輛60起,另外就是嚴格控制”綠色通道”車輛操作流程,始終堅持
“一上報,二驗貨。三操作”操作流程;對于特情車”的核查突出”嚴。實。細”,不斷優(yōu)化通行費征收秩序和環(huán)境。在工作中,我們不斷總結(jié)推廣打擊偷逃費行為的各種經(jīng)驗方法。在工作中實踐,并取得良好的效果。
3、抓服務(wù),樹形象,深化”微笑京珠”服務(wù)
去年我們說把”微笑京珠”當(dāng)作提升自身素質(zhì)的一個平臺,今年我們在履行服務(wù)的過程當(dāng)中,確實取得了良好的效果,個人素質(zhì)得到質(zhì)的提升,我們在工作中,積極創(chuàng)新服務(wù)手段和方式,說話和氣不忘”請”字,稱呼司乘不忘”您”字,執(zhí)行政策不忘”嚴”字,微笑服務(wù)不忘”真”字的文明服務(wù)”四字箴言”,用”無聲的微笑”打造有聲的名片,在服務(wù)司乘的過程當(dāng)中,在接受司乘回報的同時,我們深感自身的價值也得了一個很好的體現(xiàn)和認可,對于個別些司機的刁難,我們始終做到以理服人,心胸大度一點,用無聲的微笑化解一次次的矛盾。堅持實現(xiàn)路暢人和的共同目標,通過開展”夏日送清涼”。評選”微笑明星”等活動,不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量。
4、抓業(yè)務(wù),強素質(zhì),著力提升業(yè)務(wù)水平
在平時空閑時間,開展各項活動,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極參加各類業(yè)務(wù)競賽,業(yè)余時間開展各類文體活動,強身健體,今年公司開展”看紅書,寫心得”活動,我們積極參加,在看書的同時,寫下了心得,都感覺受益非淺。建了班組活動室和班組博客,打造了平等互助的交流平臺。 在現(xiàn)場工作當(dāng)中處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,做到了機智靈活、反應(yīng)迅速,保持車道暢通。對各種特殊情況及時上報監(jiān)控,不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發(fā)事件能夠及時排除,將處理措施過程記下來,加強自己的業(yè)務(wù)水平。
第13篇 2023年企業(yè)職工年終總結(jié) 2850字
企業(yè)職工年終總結(jié)范文
要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,雖然現(xiàn)在收效甚微,但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏,年就這樣快接近尾聲,經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作,卻又有很多所感所悟,深知好記性不如爛筆頭,就一定要把自己淺薄的一些體會用樸實的文字羅嗦下來。
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,自XX年7月份從學(xué)校畢業(yè),帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環(huán)境的茫然,到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中,從分廠的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理,從一個眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念,我在一步步成長起來。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語,分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來:
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,作好本職工作
年1-7月,我在特種電機組學(xué)習(xí)火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺,初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和師父的及時引導(dǎo),加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場對產(chǎn)品進行了進一步的感性認識,在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后,就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。
由于所學(xué)的專業(yè)為機械設(shè)計與制造,對機械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工,對于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認識。慢慢的,通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場進行學(xué)習(xí)和觀察,然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙,我開始對汽發(fā)機的各個部套和總裝有了整體的認識,這樣,我對產(chǎn)品就有初步的了解了。
在了解了產(chǎn)品之后,接下來就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門,生產(chǎn)計劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂,作好生產(chǎn)計劃也是一個生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應(yīng)對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃,作為生產(chǎn)管理者,首先要了解產(chǎn)品的工藝路線,然后根據(jù)分廠的設(shè)備能力和人員配備情況,還要能預(yù)計在實際生產(chǎn)中的突發(fā)情況,綜合判定生產(chǎn)周期,并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計劃的能力后,要想計劃在分廠能夠正在的落實下去,除了計劃本身的優(yōu)質(zhì)性,我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學(xué)會和多種不同類型的人員正確溝通交流,并在此過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,不斷增強自己的協(xié)調(diào)能力。
當(dāng)然,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,
雖然現(xiàn)在收效甚微,但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過漫長的實踐,自己在編制計劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
我作為制造分公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。分公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
作為一名共產(chǎn)黨員,我主動學(xué)習(xí)黨的新的思想政策,隨時用最新的先進思想武裝自己,對于國內(nèi)外發(fā)生的大事件,我也密切關(guān)注。對于別人的批評,我都是虛心接受,然后冷靜思考,認真分析,并慢慢的改進自己。我還多次參加分公司黨委和公司團委舉辦的各種培訓(xùn),不斷的充實自己。
我平時也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍,并堅持寫作,定期向公司廣播站和團委等機構(gòu)投稿。對于公司開展的各項文體活動,我也是積極參與,認真對待。
四、針對工作中遇到的困難,提出自己的建議
在長期的工作中,通過實際的處理各種生產(chǎn)問題,發(fā)現(xiàn)在其中還存在著許多阻礙生產(chǎn)的事實或問題:
問題1.零件按時完工,卻未能及時轉(zhuǎn)序。分廠往往以沒有交轉(zhuǎn)車或者行車為由,拖延交轉(zhuǎn)時間。特別是涉及到轉(zhuǎn)下序分廠的零件,轉(zhuǎn)序的不及時往往成為阻礙生產(chǎn)的重要因素。以一個零件的加工轉(zhuǎn)序舉例,①零件在一天內(nèi)完工,卻在三天后轉(zhuǎn)下序;②這個零件在三天內(nèi)完工,在一天后轉(zhuǎn)下序。表面上看起來第一種情況比第二種情況完工及時,但是兩種情況下,到達下序的時間都是四天,對生產(chǎn)造成的阻礙是一樣的。若在設(shè)備和人員緊張的情況下,第一種情況造成的阻礙會更糟,因為要在短時間內(nèi)完工,必定會占用緊張的設(shè)備的人員,給其他急需的零件加工造成阻礙。
建議:對零件的交轉(zhuǎn)應(yīng)引起高度重視,特別是交轉(zhuǎn)車的安排協(xié)調(diào),提高交轉(zhuǎn)車的利用率,避免造成交轉(zhuǎn)車單邊空載行駛,將零件的交轉(zhuǎn)納入生產(chǎn)周期,以零件轉(zhuǎn)下序的時間節(jié)點為完工信號對分廠進行考核。
問題2.多月的時間,在這段時間里,我應(yīng)該放平自己的心態(tài),冷靜對待,不應(yīng)急于求成,好好把握現(xiàn)在每一個的學(xué)習(xí)機會,讓自己一點點去積淀,為以后接管項目作好充分的準備。
在我明年成為項目負責(zé)人之后,我還是要保持這種學(xué)習(xí)的態(tài)度,多向前輩們請教,多在實踐中去總結(jié),并要形成自己的一套高效合理的工作管理方法,努力使自己所負責(zé)的電站項目又好又快的完成。
在不斷提高自己在生產(chǎn)管理上的能力的同時,還要敦促自己學(xué)習(xí)技術(shù)方面的知識,多下現(xiàn)場,多向分廠技術(shù)人員和操作者請教,學(xué)會自己去判斷產(chǎn)品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,甚至要學(xué)會自己去思考和提出解決問題的方案,爭做生產(chǎn)線上全面發(fā)展的管理者。
經(jīng)過了這一年的工作和學(xué)習(xí),感觸雖然很多,收獲也很多,但羞于文筆拙劣,思考問題也欠火候,實在無法用簡練明了的文字一一表達,以上想法和言語中尚有不妥和紕漏之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
第14篇 工廠職工年終工作總結(jié)及明年工作計劃 1550字
轉(zhuǎn)眼間,我進××公司近一年了,在這期間,我由一個對社會一無所知的學(xué)生變成一個合格的員工,當(dāng)初進入公司,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,沒有實事求是、追根問題的精神,在操作上也沒有做安全確認,這導(dǎo)致我進入公司不久后造成跑料事件,給公司造成很大的經(jīng)濟損失,同時也給領(lǐng)導(dǎo)、同事帶來很_____煩。
轉(zhuǎn)眼間,我進××公司近一年了,在這期間,我由一個對社會一無所知的學(xué)生變成一個合格的員工。
當(dāng)初進入公司,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,沒有實事求是、追根問題的精神,在操作上也沒有做安全確認,這導(dǎo)致我進入公司不久后造成跑料事件,給公司造成很大的經(jīng)濟損失,同時也給領(lǐng)導(dǎo)、同事帶來很_____煩。領(lǐng)導(dǎo)及時對我說服教育,讓我明白并養(yǎng)成了安全操作的意識和習(xí)慣。
從那以后,我認真吸取跑料事件的經(jīng)驗教訓(xùn),堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守廠部各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé),回顧這一年來的工作,我在車間領(lǐng)導(dǎo)、師傅及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作思想、方式有了較大的改變,在這里將自己的思想、工作學(xué)習(xí)情況簡要的總結(jié)如下:
一、我一直在加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力為公司、車間做出更大貢獻.我們車間崗位比較多,在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的本職工作,反應(yīng)簡單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設(shè)備及反應(yīng)過程情況必須熟悉的了解與掌握,同時還應(yīng)具有較強的理論知識。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊的先進學(xué)習(xí)。一年來,我在平時工作中,始終嚴格要求自己,遵守車間的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴格要求自己,有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠里的制度,積極學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法,在思想覺悟和對崗位職責(zé)的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動,我的思想得到了凈化,工作的責(zé)任心得到了加強。
三、對安全的理解與認識更加深刻。進入公司以來,從入廠安全教育、車間、班組安全教育上,學(xué)到很多知識,真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。公司還定期以發(fā)放簡報、問卷的形式,宣傳安全知識,提高員工安全意識。我深深感到,要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運行,各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件,全體職工的積極參基本保證,安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ),落實各級安全責(zé)任制是根本關(guān)鍵。而這些,我們公司做的很好,特別每次總結(jié)安全工作和案例時,我們清醒地看到安全上存在的不足,使我們在今后的工作中逐步加以改進。
四、缺點與不足我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評和指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點:
1、在工作過程中,細節(jié)上面處理的不夠好,不會造成影響損失,細節(jié)處理不好就是隱患,還需繼續(xù)努力。
2、與同事交流少,這直接影響大家經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí)。
明年的工作計劃:
1、加強學(xué)習(xí)崗位操作知識,操作過程中要做到細心,認真,負責(zé)。
2、多和同事之間進行溝通交流,好的工作經(jīng)驗可以和同事之間相互學(xué)習(xí)。
3、加強個人執(zhí)行力、目標規(guī)劃及時間管理能力,從而是自己各方面都得到提高。
回顧這一段時間的工作,我在自己的崗位上能完成各項任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的,在此表示誠摯的謝意。我的工作存在不足,我會努力改正,不斷完善自己,堅持不懈地努力工作,爭取為公司發(fā)展做出自己的貢獻。
第15篇 汽車維修職工個人年終工作總結(jié) 1000字
汽車維修職工個人年終工作總結(jié)
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間2023年就快要過去了。首先,多謝張班長、蔡主任、候主任,給我這個學(xué)習(xí)技術(shù)的機會和這段時間以來同事的幫助與支持?;仡欉@幾個月以來的學(xué)習(xí),工作雖累,但并不阻礙我那顆“陽光之心”去享受工作中的點點滴滴。“用心”體會的實習(xí)過程中,我受益匪淺,主要有以下幾個方面。
一、技術(shù)方面。在學(xué)習(xí)過程中,我感觸最深的一句話是:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。理論知識與實際操作還是有一定的差距的,通過此次學(xué)習(xí),能夠鞏固汽車構(gòu)造的理念知識,能讓我感性的接觸實物,并提高了自己的動手能力?,F(xiàn)在我已經(jīng)知道保養(yǎng)的工作流程,并能做些簡單的汽模具維護。
二、思想層次提高不少。在悶熱的天氣中,我仍能堅持按時學(xué)習(xí),磨煉了自己的意志,并讓其變得更加堅強。在實習(xí)的過程中,我明白了要以怎樣的心態(tài)去面對新環(huán)境新工作;要怎樣提高自己的適應(yīng)能力,才能更快地成為一名正式的技術(shù)人員;怎樣與同事(群體)交流,盡量減少能量的內(nèi)耗等。
三、敬業(yè)精神。**實業(yè)的每位同事都能明確自己的崗位現(xiàn)職。在維修工作中,思想?yún)R報專題忘記午餐時間已經(jīng)是常事,就算是已經(jīng)下班,都是能盡責(zé)、認真地對待手頭上的工作。在維修的過程中,他們的那份責(zé)任心、認真、嚴謹深深地感染了我。我們一起在車間中揮灑汗水,為的是生產(chǎn)線上正常生產(chǎn)。
四、企業(yè)文化。良好的.企業(yè)文化可以帶動員工工作的積極性?!皩⒗щy留給我們,將方便留給顧客”這樣的標語在公司每個顯眼的位置都可以看到,可見公司對企業(yè)文化的重視。我們的口號是:全力以付、超越自我、追求卓越、超越目標。這口號鞭策著我們每位追求更加的目標,共創(chuàng)佳績。
五、溝通非常重要。良好的溝通能達到統(tǒng)一戰(zhàn)線的目的。學(xué)組員之間的溝通、模修工與生產(chǎn)線上人員的溝通、機修人員與上產(chǎn)線上人員的溝通、模修工與機修人員的溝通,這些同級溝通有利于各位工作人員明確自己當(dāng)前的任務(wù),進而提高工作效率。而領(lǐng)導(dǎo)與工作人員之間的溝通,主要得益于公司優(yōu)秀的管理制度。通過開早會、培訓(xùn)、技術(shù)交流會、員工大會等,其既能提高其辦事交流,又能主各位員工都站在統(tǒng)一的戰(zhàn)線上,協(xié)同管理好公司,我相信:在這種優(yōu)秀的管理制度之下,只要“萬眾一心,眾志成城”,**實業(yè)會越來越好,實行飛越式發(fā)展。
或許對于**實業(yè)而言,我只是一個普普通通的過客;但對我而言,**實業(yè)是我人生道路中一道不可替代的風(fēng)景。**實業(yè)在各位工作人員的共同努力之下,會發(fā)展得更好。而我也會跟**實業(yè)一樣,天天進步。