第1篇 2023年婦幼保健年終工作總結(jié) 2700字
20xx年上半年,我縣婦幼保健工作在上級主管部門的大力支持和正確領(lǐng)導下,以貫徹實施《母嬰保健法》為核心,開拓進取,加大了工作力度;以提高出生人口素質(zhì)、保障生殖健康為重點;以為兒童婦女健康服務(wù)為宗旨,優(yōu)化服務(wù)模式,提高了我縣婦幼保健的服務(wù)能力降低了孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率和出生缺陷率,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,使婦幼衛(wèi)生工作取得了一定成績。現(xiàn)將20xx年婦幼保健站各項工作開展情況總結(jié)如下:
一、婦幼衛(wèi)生重大項目工作進展情況
(一) 規(guī)范農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目,提高補助率。
在貫徹落實《自治區(qū)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目指導方案》(新衛(wèi)婦發(fā)【2023】113號)的基礎(chǔ)上我站制定了《若羌縣農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目實施方案》、《資金管理方案》及《住院分娩限價方案》成立了領(lǐng)導小組和技術(shù)指導小組,2023年10月1日該項目正式在我縣啟動并開始實施。實施過程中重點開展基層婦幼衛(wèi)生項目工作:
1、加強婦幼專干對項目知識的培訓,督促其在孕早期為孕婦宣傳住院分娩的好處,以確保符合政策的孕產(chǎn)婦及時享受政策補助。
2、動員各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不斷加大對項目的宣傳力度,使黨的這項惠民政策家喻戶曉,努力提高全縣項目補助率。
截至三月底我縣農(nóng)村產(chǎn)婦181人,享受補助113人,補助率達62.4%。補助金額約5.65萬元。
(二)阻斷艾滋病母嬰傳播工作
按自治區(qū)《預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作實施方案》的相關(guān)要求,制定了以分管副縣長為組長、相關(guān)部門負責人為成員的協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組和技術(shù)指導小組,加強制度建設(shè),制定了項目工作實施方案,建立了“逢孕必檢”的工作機制。并按“實施方案”要求因地制宜的緊緊圍繞婚前保健人群、孕婦及產(chǎn)婦等目標人群,開展了如下工作:
1、健康教育工作。利用各種衛(wèi)生宣傳日、電視、廣播及保健門診大力宣傳“預(yù)防艾滋病母嬰傳播”知識。發(fā)放各種宣傳冊、畫報、宣傳單等資料,通過縣、鄉(xiāng)保健服務(wù)單位發(fā)放到孕產(chǎn)婦手中,向孕產(chǎn)婦傳遞艾滋病母嬰傳播知識和信息。
2、提供自愿咨詢與自愿檢測服務(wù)。
——20xx年上半年hiv免費咨詢212人,孕期hiv抗體檢測129人,孕期梅毒檢測127人,乙肝檢測126人。
(三)農(nóng)村孕產(chǎn)婦增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目
按照自治區(qū)的要求,我站制定了《若羌縣增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目管理方案》同時成立了《若羌縣增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目技術(shù)指導小組》??h婦幼保健站婦幼保健科作為全縣項目技術(shù)指導核心。同時開展了以下工作;
1、加強項目的宣教工作。加強項目宣教是“增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷”項目的重要內(nèi)容。我站通過采取宣傳欄,印發(fā)宣傳資料以及利用電視等形式宣傳準備懷孕農(nóng)村婦女及孕早期婦女補充小劑量葉酸的好處及領(lǐng)取葉酸的程序。通過宣傳提高了準備懷孕婦女對于孕早期服用小劑量葉酸知曉率。
2、加強婦幼專干對項目知識的培訓,要求對轄區(qū)內(nèi)的待孕婦女進行摸底造冊,并組織發(fā)放小劑量葉酸片,做好發(fā)放登記及信息上報工作。大力宣傳小劑量葉酸增補相關(guān)知識,提高待孕婦女的優(yōu)生優(yōu)育的意識,盡量為減少新生兒神經(jīng)管畸形出生缺陷的發(fā)生做好預(yù)防工作。截至五月底全縣共發(fā)放待孕婦女及早孕婦女251人,發(fā)放葉酸片753瓶。
(四)新生兒疾病篩查
按自治區(qū)《新生兒疾病篩查項目工作實施方案》的相關(guān)要求,我站制定了以分管副縣長為組長、相關(guān)部門負責人為成員協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組和技術(shù)領(lǐng)導小組的實施方案。此項目工作在我縣已正式實施。今年上半年在我站免費咨詢新生兒疾病篩查相關(guān)知識的有159人,篩查新生兒疾病0人。
二、婦幼保健工作
(1)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理
20xx年上半年三鄉(xiāng)一鎮(zhèn)產(chǎn)婦總數(shù)228人,活產(chǎn)數(shù)228人,產(chǎn)前建卡數(shù)224人,建卡率98.2%;,產(chǎn)前檢查219人,檢查率96.1%;孕早期檢查109人,孕早期檢查率47.8%;產(chǎn)后訪視195人,產(chǎn)后訪視率85.5%;住院分娩226人,住院分娩率99.1%;,高危產(chǎn)婦17人,住院分娩17人,住院分娩率100%;孕產(chǎn)婦死亡1人。
(2)兒童系統(tǒng)管理
兒童保健嚴格實行“4.2.1”體檢制,重點加強對0—3歲兒童系統(tǒng)管理,兒童“四病”的防治及學齡前兒童體檢工作。三鄉(xiāng)一鎮(zhèn)0—7歲以下兒童數(shù)為2301人,5歲以下兒童為1795 人,3歲以下兒童為1256人, 3歲以下系統(tǒng)管理896人,系統(tǒng)管理率71.3%; 5歲以下兒童死亡5人,5歲以下死亡率21.9‰;今年4月初我站在縣幼兒園的配合下開展了學齡前兒童體檢工作。實查616人數(shù),檢查出佝僂病患兒84人,體弱兒19人,對體弱兒全部進行了專案管理。并給予健康指導。
(3) 加強出生醫(yī)學證明發(fā)放管理工作。與公安部門密切配合,堅持持《出生醫(yī)學證明》入戶,提高了《出生醫(yī)學證明》發(fā)放率和管理率,上半年共辦理出生醫(yī)學證明45人。
三、加強項目培訓,提高人員素質(zhì)
為了加強基層婦幼保健人員的工作能力及業(yè)務(wù)水平我站積極開展培訓工作,于2月14日-17日舉辦一期婦幼衛(wèi)生項目培訓班,參加人數(shù)30人。進一步加強了基層婦幼衛(wèi)生專業(yè)人員對孕產(chǎn)婦產(chǎn)前、產(chǎn)時、和產(chǎn)后的保健服務(wù)以及重大公共衛(wèi)生項目工作。
四、加大了項目宣傳力度
為確保我縣婦幼衛(wèi)生項目工作能順利開展,我站除繼續(xù)采取用宣傳欄,印發(fā)宣傳資料以及和利用電視宣傳等形式,宣傳農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院補助優(yōu)惠政策、預(yù)防艾滋病母嬰傳播、新生兒疾病篩查、農(nóng)村婦女葉酸增補預(yù)防神經(jīng)管缺陷4大項目,我站還于20xx年年初開通智能短信平臺,利用發(fā)放短信息來加大我站各項工作宣傳力度。積極參加紅十字會組織的健康知識講座免費義診活動。我站還利用各種宣傳機會,開展咨詢、宣傳服務(wù)。2月14日我站工作人員到鐵干里克鄉(xiāng)回族村進行入戶宣傳,共計宣傳兩次,發(fā)放宣傳材料150余份。3月17-18日我站工作人員利用各級干部赴基層轉(zhuǎn)變作風活動,到吾塔木鄉(xiāng)依格孜吾斯塘村及若羌鎮(zhèn)文化社區(qū)包聯(lián)戶家中進行面對面宣傳,發(fā)放了宣傳資料共計70余份。往政府網(wǎng)站上報信息10余篇。我站將會進一步加大宣傳力度,普及保健知識,提高育齡婦女保健意識。通過宣傳進一步提高了農(nóng)村孕產(chǎn)婦對住院分娩補助政策的知曉率。
五、不斷加強業(yè)務(wù)學習提高服務(wù)質(zhì)量,拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
積極組織參加自治區(qū)衛(wèi)生廳和州衛(wèi)生部門組織的各項業(yè)務(wù)培訓班,于20xx年5月16日-18日安排兒??坪蛬D??聘饕蝗藚⒓幼灾沃菁部刂行呐e辦的艾滋病擴大檢測培訓班,20xx年5月21日-25日安排婦保科及檢驗科人員參加自治區(qū)婦社處舉辦的預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰阻斷傳播工作專題培訓班。站領(lǐng)導還支持大家自學并鼓勵單位職工繼續(xù)教育提升學歷和自身素質(zhì)。并組織大家每周四的集體業(yè)務(wù)學習,大大提高了業(yè)務(wù)人員自身的技術(shù)水平。
通過半年來的共同努力,我縣的婦幼衛(wèi)生工作有了較大的發(fā)展,并且取得了一些好成績,這都離不開各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持。我們決心在今后的工作中要堅持以貫徹落實《母嬰保健法》為核心,進一步推動婦幼衛(wèi)生工作的全面發(fā)展。要依法加強婦幼衛(wèi)生管理,提高婦幼衛(wèi)生工作水平,放開發(fā)展,強化管理,提高整體素質(zhì),為全縣婦女兒童提供更方便、更優(yōu)質(zhì)、更溫馨舒適、更全面周到的服務(wù),為我縣的婦幼保健事業(yè)做出更大貢獻,使我縣的婦幼衛(wèi)生工作上一個新的臺階!
第2篇 市婦幼保健院年終工作總結(jié) 750字
一、組織充分,內(nèi)容豐富
醫(yī)院專門成立了衛(wèi)生科技活動月領(lǐng)導小組,業(yè)務(wù)副院長擔任組長,成員由我院婦產(chǎn)科、兒科及保健科業(yè)務(wù)骨干組成,具體對本次醫(yī)療下鄉(xiāng)活動進行了精心安排和充分準備,從而保障了本次下鄉(xiāng)活動的醫(yī)療質(zhì)量和工作任務(wù)的順利完成。
我院嚴格按照活動月方案的責任要求,圍繞“科技創(chuàng)新,支撐發(fā)展”這一主題開展醫(yī)療下鄉(xiāng)活動。我們通過宣傳車、圖文并茂的宣傳畫及向群眾發(fā)放“婦幼保健知識”、“傳染病防控知識”宣傳折頁等形式,開展健康教育傳播活動,促進了群眾自我保健意識的提高。還組織醫(yī)療小組深入陽江、龍江、中原鎮(zhèn),為廣大農(nóng)村婦女、孕產(chǎn)婦、嬰幼兒尤其是貧困農(nóng)民工的嬰幼兒免費體檢和義診,促進了農(nóng)村貧困和弱勢人群對婦幼保健服務(wù)利用能力的提高。
二、活動到位,效果顯著
本次醫(yī)療下鄉(xiāng)活動,我們主要在中原鎮(zhèn)、陽江鎮(zhèn)和龍江鎮(zhèn)進行。我院送醫(yī)下鄉(xiāng)醫(yī)療小組分別于5月15日、5月18日、5月21日、5月25日、5月27日深入上述三個指定鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展活動,共向群眾發(fā)放《婦幼保健健康教育信息》、《及時接種疫苗,人人享有健康》、《怎樣預(yù)防手足口病》、《甲型h1n1流感的預(yù)防》等宣傳折頁約1000多份;為253人次提供了婦女病、嬰幼兒常見病、嬰幼兒喂養(yǎng)等知識的咨詢服務(wù);免費為婦女和嬰幼兒體檢約150人次;為23名婦女及兒童患者進行了免費診療。此次活動費用均由我院出資,為群眾節(jié)省各種醫(yī)療診療費約3000元。
此外,我院還參與##省衛(wèi)生廳主辦的“嬰幼兒科學喂養(yǎng)和技能競賽活動”,共向300名3歲以下兒童的家長發(fā)放了“科學喂養(yǎng)知識問卷”,并在此活動期間為參與答卷的300個家庭的3歲以下兒童免費提供了健康體檢服務(wù)。
第3篇 2023婦幼保健年終工作總結(jié) 1700字
一年來我院婦幼衛(wèi)生工作在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導下,在縣婦幼保健站的指導下,堅持婦幼衛(wèi)生工作方針,堅持以適應(yīng)人民群眾保健需求為目標,從規(guī)范各項婦幼保健常規(guī)業(yè)務(wù)管理工作著手,在做好常規(guī)婦幼保健業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)上,嚴格按照各項婦幼保健工作規(guī)范和制度的要求,結(jié)合我鄉(xiāng)實際,加強全鄉(xiāng)婦幼保健業(yè)務(wù)管理工作。
以“降消”項目為重點,加強全縣孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和兒童系統(tǒng)管理,提高住院分娩率,普及新法接生,堅持以保健為中心,保障生殖健康為目的,實行保健與臨床相結(jié)合,面向基層,面向群體,預(yù)防為主的婦幼衛(wèi)生工作方針,努力完成市、縣下達的各項任務(wù)指標,全面推進全縣婦幼保健工作的開展,在鄉(xiāng)村兩級相關(guān)工作人員的努力下,全面完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、完善例會、督導制度,加強婦幼衛(wèi)生信息管理
今年我院完善了婦幼衛(wèi)生和降消項目例會培訓工作,嚴格按照年初工作要點的安排,每月召開由各村婦保人員和院領(lǐng)導參加的婦幼衛(wèi)生例會,同時進行業(yè)務(wù)培訓,全年共召開例會12次,培訓2期,共有28人次參加。加強縣對鄉(xiāng),鄉(xiāng)對村婦幼衛(wèi)生工作督導,建立和完善了婦幼衛(wèi)生基本資料和督導記錄,規(guī)范了婦幼衛(wèi)生季度報表時間,從而使婦幼衛(wèi)生信息的準確性、時效性,邏輯性和科學性進一步提高。
二、深入開展健康教育
為提高全民健康意識和自我保健意識,我院開展了全方位、多渠道和多層次的健康教育,把以婦女為核心,家庭為場所,家庭成員為主要對象的健康教育做為工作的重點,一方面采用在衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生所懸掛健康教育宣傳欄、深入全縣訪視對象家中“面對面”宣教等形式開展健康教育。
另一方面把我院健教室做為常年開展健教工作的陣地,開展了以孕產(chǎn)期保健,優(yōu)生優(yōu)育為主的健教工作,為門診咨詢及孕期檢查的孕婦及陪員播放光碟,現(xiàn)場咨詢。第三,以“三下鄉(xiāng)”活動為契機,在主要街道進行健康教育和義診咨詢話動,共發(fā)放健教材料3種共計1400份,懸掛橫幅2條(次),張貼宣傳標語、宣傳畫20多條(張)。通過卓有成效的健康教育活動,使健教覆蓋面達到了85%以上。
三、找準切入點,堅持以“一法兩綱”
我院堅持以“一法兩綱”為依據(jù),以降低孕產(chǎn)婦和7歲以下兒童死亡率,不斷提高出生人口素質(zhì),提高住院分娩率,保證母親安全為目標和任務(wù),開展了婦女保健、兒童保健、孕產(chǎn)期保健,加強了“三級網(wǎng)絡(luò)”建設(shè),形成“鄉(xiāng)村兩級”聯(lián)動,兼顧網(wǎng)底的保健服務(wù)格局,提高了保健質(zhì)量。
1、婦女保健
我鄉(xiāng)15歲以上婦女總數(shù)4452人,其中15-49歲育齡婦女2935人,產(chǎn)婦總數(shù)99人,活產(chǎn)嬰兒100人,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理人數(shù)99人,住院分娩99人,住院分娩率為100%,新法接生99人,新法接生率100%。為了加強孕期保健,提高住院分娩率,早期對高危孕產(chǎn)婦進行篩選,實行專案管理,從根本上降低孕產(chǎn)婦死亡率,今年我院鄉(xiāng)婦幼專干、村婦保人員把工作的重點延伸到每個孕產(chǎn)婦家中進行保健服務(wù),使母嬰安全得到了進一步加強。
為進一步控制婦女病患病率,提高我鄉(xiāng)農(nóng)村婦女的健康狀況,我院今年對1466名已婚婦女進行了婦女病普查、健康教育與保健指導,其中患*炎119例,治療119例;宮頸炎78例,治療78例,其他婦科病323例,治療323例。
2、兒童保健
我鄉(xiāng)0-7歲兒童692人,其中0歲兒童100人,5歲以下兒童510人,3歲以下兒童314人,其中低體重兒出生數(shù)4人,低體重兒出生發(fā)生率0.4%,圍產(chǎn)兒死亡總數(shù)0人,完成了616例兒童(285名散居兒童)的健康檢查。
3、降消工作
根據(jù)上級部門的要求,通知每個在縣域外分娩的產(chǎn)婦持相關(guān)證件到縣婦幼保健站領(lǐng)取項目補助資金。做好降消項目的宣傳工作。本年度我鄉(xiāng)縣域外出生25人,至目前為止已報賬24人(其中二次補助8人),金額1.465萬元,其中一例患者家屬相關(guān)發(fā)票遺失,沒有辦法補償。
三、存在的問題
1、因所轄范圍較大,交通不便,不能及時的進行產(chǎn)后訪視工作。
2、部分孕產(chǎn)婦保健意識淡薄,對產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視不重視,健康教育知識知曉率底。
3、0歲組兒童保健工作滯后,因家長對保健不理解,導致部分兒童保健工作跟不上要求。
二0一x年工作打算
1、二0一x年母嬰保健工作的重點堅持一法兩綱為依托,努力提高孕產(chǎn)婦住院分娩率和兩個系統(tǒng)管理率,降低孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童死亡率。
2、進一步保持和發(fā)揚團隊精神,加強婦幼專干與村鄉(xiāng)婦保人員隊伍建設(shè),使我鄉(xiāng)婦幼衛(wèi)生工作躍上新的臺階。
第4篇 婦幼保健人員個人年終工作總結(jié) 1150字
一年的時間很快過去了,在這一年中,在院領(lǐng)導班子及公共衛(wèi)生 科精心指導下,認真完成了各項工作任務(wù),在思想覺悟方面有了更進 一步的提高,現(xiàn)將本年度以來的工作情況總結(jié)如下:
一、在政治思想方面,堅持黨的的路線方針政策,認真學習馬列主義. 毛澤東思想.以“xxxx”重要思想為指導,堅持科學發(fā)展觀, 認真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,積極參加各項活動。尊敬領(lǐng)導,團 結(jié)同志,工作任勞任怨,在工作期間,積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方 針,貫徹了以保健為中心,保健與臨床相結(jié)合。面向群體、面向 基層、以降消項目及住院分娩為契機,全面貫徹“一法兩綱”大 力開展以產(chǎn)科質(zhì)量為核心、重點抓好高危妊娠管理、產(chǎn)科質(zhì)量、 住院分娩、新生兒破傷風、艾滋病母嬰傳播等防治工作和母子平 安的創(chuàng)建工作。
二、規(guī)范孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作,提高保健服務(wù)質(zhì)量,我院建立了孕產(chǎn) 婦保健手冊,鄉(xiāng)村醫(yī)生工作手冊,對轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦進行摸底,按 孕早、中、晚期、產(chǎn)褥期所規(guī)定的檢查項目進行系統(tǒng)檢查,監(jiān)護和保健指導,及時發(fā)現(xiàn)高危情況,以確保母子安全,同時嚴格按照高 危妊娠評分標準進行篩查與管理,今年我院無一例產(chǎn)婦死亡,出生 新生兒 88 人,住院分娩 84 人,住院分娩率為 96%,系統(tǒng)管理 80 人,系統(tǒng)管理率 91%,高危住院分娩為 11 人,產(chǎn)后訪視 84 人,產(chǎn) 后訪視率為 96%,無新生兒破傷風,有效的降低了孕產(chǎn)婦死亡率。
三、規(guī)范兒童系統(tǒng)管理,提高兒童保健服務(wù)質(zhì)量,兒童保健按上 級要求實行 4.2.1 體檢制,重點加強對 0-3 歲兒童系統(tǒng)管理,我鄉(xiāng)共 有 7 歲以下兒童數(shù) 647 人,管理人數(shù)619 人,管理率為96%,三歲以下兒童數(shù) 283 人,管理人數(shù)263 人,管理率為 93%,五歲以下兒童進 行了營養(yǎng)評價,實查人數(shù)為 320 人,全年無嬰兒死亡率,五歲以下兒 童死亡率為 0。
四、加強婦幼項目工作管理。 今年我鄉(xiāng)‘降消’項目取得了可喜的成績,1、項目管理規(guī)范,組 織健全,2、領(lǐng)導指導監(jiān)督有力,經(jīng)常抓落實操作性強,單位精心組 織責任到人,以考核為目標,3、宣傳覆蓋面廣,貧困救助程序到位, 做到家喻戶曉,使住院分娩率大幅度地提高,有效的減少了可避免孕 產(chǎn)婦的死亡。
五、加大健康教育工作力度,提高群眾自我保健意識 做好婦幼保健工作, 在今后的工作中要把婦幼保健知識 《母嬰保健法》 真正普及到廣大人民群眾中去,使他們知法、董法、守法、從而提高 自我保健意識。自覺參與保健,另一方面發(fā)放宣傳資料 400 份發(fā)放葉 酸片 520 瓶,對整個婦幼衛(wèi)生工作實施起到了巨大的推動作用。
六、存在的問題 我院雖然病房環(huán)境與改善很多,但是沒有設(shè)立專門的婦產(chǎn)科門診 沒能啟動產(chǎn)科相關(guān)業(yè)務(wù),使婦幼保健與臨床業(yè)務(wù)不能緊密相結(jié)合,從 而不能滿足廣大群眾的需求。村級婦幼保健員底子相對薄弱、且男同 志多,并不行使保健員職責,群眾落后的思想仍然存在,增補葉酸工 作量大,許多產(chǎn)婦家屬不理解,不支持、不配合、另外也存在著我們 宣傳不到位,導致工作中所存在的問題。
第5篇 2023年市婦幼保健院年終工作總結(jié) 5650字
2023年我院在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導下,認真學習十七屆六中全會精神,團結(jié)奮進,努力拼搏,本著“以人為本、以病人為中心,以質(zhì)量為核心” 的服務(wù)宗旨,狠抓醫(yī)療隊伍建設(shè),全年無不良事故發(fā)生,促進了醫(yī)患和諧。
一、2023年各項指標完成情況2、婦女保?。洪T診人次:706人(婦女病普查108人、幼兒園老師白帶檢查176人 ),檢出疾病56人,治療56人。
3、出生證辦理工作:發(fā)放出生醫(yī)學證明1000余份。
二、工作開展情況
(一)轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理理念 全面提升服務(wù)質(zhì)量
市婦幼保健院作為一所三級甲等市級婦幼保健專科醫(yī)院,服務(wù)優(yōu)質(zhì)不僅是市衛(wèi)生廳的要求,也是廣大群眾的要求,更是建設(shè)和諧云南的要求。今年通過在全院開展“以病人為中心,誠信服務(wù)百姓”的活動,使得全院職工的主人翁意識更加強烈,熱情也更加高漲,服務(wù)意識不斷強化。
一是倡導“人文婦保”,提高醫(yī)德醫(yī)風水平。醫(yī)院作為一個服務(wù)性單位,面對的是千千萬萬的來自各個階層的患者,她們有著特殊的就醫(yī)特點和心理需求,她們敏感、自尊,又渴望家庭式的溫暖與關(guān)懷。醫(yī)護人員除接觸病人外,還要與病人的家屬、親友及同事打交道。因此,醫(yī)護人員的職業(yè)道德風貌直接影響著病人的心理健康和治療效果,對人民群眾認識醫(yī)院產(chǎn)生重要影響,醫(yī)護人員的服務(wù)形象直接代表著醫(yī)院形象。倡導“人文婦保”,就是要內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,進一步強化宗旨觀念,展現(xiàn)市婦幼保健院良好的醫(yī)德醫(yī)風,積極為病人創(chuàng)造一個心情舒暢的康復環(huán)境,增強患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣和信心,贏得廣大患者的口碑和社會各界的良好贊譽。
二是打造“誠信婦保”,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人民生活水平的提高,人們對醫(yī)療服務(wù)有了更高的要求,傳統(tǒng)的服務(wù)意識、服務(wù)模式已不能適應(yīng)當前醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。將發(fā)展定位于為病人提供舒適、方便、溫馨、滿意的服務(wù),必須成為醫(yī)院的首要目標。因此,該院進一步
樹立“一切為了病人、為了一切病人、為了病人的一切”理念,圍繞病人就醫(yī)過程中的熱點、難點、焦點問題,不斷改善就醫(yī)環(huán)境,深入開展誠信服務(wù),在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做文章,確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,讓群眾明明白白看病,高高興興就醫(yī),少花錢,看好病,得到最好、最滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三是建設(shè)“和諧婦保”,關(guān)愛每一個生命。新的形勢下,醫(yī)療糾紛日見突出。醫(yī)院要求在服務(wù)上實現(xiàn)從“以治病為中心”的傳統(tǒng)觀念向“以病人為中心”的現(xiàn)代觀念轉(zhuǎn)變,真正樹立起全心全意為病人服務(wù),全面推行以“親情式溝通”為主要內(nèi)容的人性化服務(wù),實現(xiàn)病房服務(wù)人性化,病人服務(wù)個性化,院區(qū)環(huán)境花園化。開展“還您一個健康,送您一片溫馨”活動,真正從內(nèi)心深處尊重每一位病人,急病人之所急,痛病人之所痛,想病人之所想,幫病人之所需,杜絕單純治病、忽視關(guān)愛現(xiàn)象的發(fā)生,全力營造一個健康、和諧、發(fā)展的市級婦幼保健醫(yī)院。
(二)加大人才培養(yǎng)力度 夯實醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ)
市婦幼保健院始終堅持“人才興院”方針,著眼長遠,著力解決“后繼有人”的問題,每年耗資數(shù)百萬元作為人才培養(yǎng)經(jīng)費,通過多種方式對專業(yè)人員進行培養(yǎng),立足于現(xiàn)有基礎(chǔ),造就一支整體素質(zhì)較高、適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展、結(jié)構(gòu)基本合理的梯隊。據(jù)市婦幼保健院專家介紹,醫(yī)院共采取了五項措施,狠抓人才培養(yǎng),提高人才隊伍整體素質(zhì)。
首先,醫(yī)院注重專業(yè)人才培養(yǎng)的針對性。對不同職級的醫(yī)務(wù)人員確定不同的培養(yǎng)重點。①初級職稱的醫(yī)務(wù)人員重點抓好“三基”、“三嚴”訓練和外語、計算機培訓。科教科、醫(yī)務(wù)科、護理部等職能部門每年都要組織集中考核和不定期抽查,成績記入個人技術(shù)檔案;②新聘用人員實行嚴格的崗位培訓,進行崗前輪轉(zhuǎn)及學科培訓,考核合格后分配工作;③對中級職稱的醫(yī)務(wù)人員重點進行專業(yè)培訓,對科教科、醫(yī)務(wù)科、護理部等專業(yè)職能部門每年組織集中考核和不定期抽查,成績記入個人技術(shù)檔案;④對高級職稱的醫(yī)務(wù)人員,重點面向高科技領(lǐng)域,開展新技術(shù)、新項目研討與攻關(guān),同時注重發(fā)揮他
們對年輕醫(yī)務(wù)人員的傳、幫、帶作用,促使年輕醫(yī)務(wù)人員盡快成才。再次,醫(yī)院加強對中青年技術(shù)人才的培養(yǎng),院黨委先后確定二批共12名院內(nèi)高級人才為“院青年學術(shù)和技術(shù)骨干培養(yǎng)對象”一對一指導老師,以確保青年學術(shù)和技術(shù)骨干培養(yǎng)對象在培養(yǎng)周期內(nèi)完成各項任務(wù)。
第四,醫(yī)院加速對學術(shù)技術(shù)帶頭人后備人選的培養(yǎng)。各科室制定符合醫(yī)院和科室發(fā)展需要的培養(yǎng)計劃,落實培養(yǎng)人選名單,一方面加強對他們的實踐鍛煉,讓他們在實踐中盡快成長,使他們早出成績,快出成果;另一方面加大投入,有計劃地選送他們到國內(nèi)名牌大醫(yī)院培訓和進修,參加各種學術(shù)交流活動。
最后,醫(yī)院深入開展繼續(xù)教育,采取“請進來,走出去”的人才培養(yǎng)方針,積極支持醫(yī)療、護理、醫(yī)技人員參加各科在職培訓和功讀學歷的學習,并有計劃分期、分批選派人員外出參加學習。今年選拔了2名高級職稱人員赴美、德進行為期半年的學習,近二年已有100余人次選派外出(國外、京、滬、穗、湘等地)進修學習,引進先進技術(shù)。
(三)提升服務(wù)理念 開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年來,市婦幼保健院按照“保持榮譽、鞏固成果、深化創(chuàng)建、全面發(fā)展”的精神文明創(chuàng)建工作思路,醫(yī)院以精神文明創(chuàng)建常態(tài)化為目標,始終堅持兩手抓、兩手硬,通過堅持不懈的創(chuàng)建活動,管理水平進一步提高,服務(wù)觀念進一步轉(zhuǎn)變,自律意識進一步增強,以精湛的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)贏得了社會的廣泛贊譽,各項業(yè)務(wù)指標連年攀升,醫(yī)院事業(yè)蓬勃發(fā)展,創(chuàng)爭活動有新突破。
1、立足一個“強”字,用
求真務(wù)實的作風為精神文明建設(shè)提供堅強的保證。醫(yī)院制訂了醫(yī)院精神文明建設(shè)規(guī)劃,使精神文明建設(shè)有了更新、更高的目標。建立了黨政一把親自抓,主管領(lǐng)導具體抓,黨政工團齊抓共管工作機制,形成了精神文明建設(shè)組織網(wǎng)絡(luò)和一級抓一級,層層抓落實的工作局面。通過開展抓學習轉(zhuǎn)觀念,抓班子求實干,抓組織強黨建,抓隊伍促發(fā)展,增強執(zhí)政為民的意識,提升精神文明建設(shè)理念。
2、強化一個“嚴”字,用高尚職業(yè)道德和優(yōu)良行業(yè)作風為精神文明建設(shè)保駕護航。堅持對職工進行職業(yè)道德、家庭美德、社會公德和榮辱觀教育。在院報上開辟醫(yī)德醫(yī)風專欄,在院周會上開辟行風點評臺、通報在醫(yī)院各工作崗位上涌現(xiàn)出的各類醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、廉潔行醫(yī)的好人好事,弘揚先進典型精神,發(fā)揮先進典型激勵作用。嚴格醫(yī)德醫(yī)風的監(jiān)督檢查,塑造醫(yī)療服務(wù)品牌。加大對違反職業(yè)道德、服務(wù)承諾和不文明服務(wù)語言行為的檢查力度和處罰,推動職工文明素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)的提高。建立三級責任制,按照“一崗雙責”要求,實行目標管理,并建立醫(yī)務(wù)人員個人誠信醫(yī)德檔案。
3、立足一個“實”字,用內(nèi)涵建設(shè)架起精神文明創(chuàng)建活動的堅實橋梁。外借助力、內(nèi)生動力,齊心協(xié)力把創(chuàng)建的觸角延伸到醫(yī)院的角角落落,營造出濃厚的“創(chuàng)建”氛圍。在全院掀起一個學技術(shù)、比創(chuàng)新的熱潮,通過創(chuàng)建學習型醫(yī)院,使醫(yī)院的學習力進一步的增強、創(chuàng)新力進一步提升;在醫(yī)院掀起一個“講質(zhì)量、重安全,賽服務(wù),比貢獻”的熱潮,文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升醫(yī)院服務(wù)水平。在全院開展“患者在我心中,質(zhì)量在我手中,滿意在你身邊”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。通過強化管理、細化服務(wù)考核監(jiān)督、優(yōu)化特色服務(wù)品牌,全面提高全員素質(zhì)和整體服務(wù)水平,順暢醫(yī)患關(guān)系,樹立醫(yī)院良好形象,提升醫(yī)院信譽度和美譽度,推動了和諧醫(yī)院、平安醫(yī)院的建設(shè)。優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)、打造專科品牌、提升醫(yī)院文化,將精神文明建設(shè)同業(yè)務(wù)發(fā)展緊密相連,為醫(yī)院發(fā)展提供強大的精神動力和智力支持,重點??坪吞厣珜?撇粩喟l(fā)展壯大。
4、著眼一個“活”字,開拓創(chuàng)新,用豐富的載體全面推進精神文明建設(shè)工作。加強對職工的思想
政治教育,營造良好氛圍。采用“春雨潤物細無聲”的方式,將思想政治工作做在平時,抓住新時期思想政治工作的著力點和興奮點,運用院報、網(wǎng)絡(luò)等載體,讓職工由被動學習轉(zhuǎn)向主動學習,由靠政工干部教育轉(zhuǎn)向自己教育自己,倡導人文意識,提升人文價值。結(jié)合形勢,突出重點,一以貫之地對職工進行形勢教育。采取請聽報告、看錄像、外出參觀等形式大力加強教育。每年利用重大節(jié)日,舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富的文化活動,使職工在娛樂中增強凝聚力。樹立弘揚社會主義精神文明為己任,助人為樂,奉獻社會的高尚情操。
由于上下聯(lián)動,認真抓好精神文明建設(shè)工作,推動了醫(yī)院健康發(fā)展。醫(yī)院的建設(shè)規(guī)模拓寬宏偉,綜合實力大幅增強,醫(yī)療質(zhì)量迅速提高,科教研工作長足進步,科學管理形成體系,人才隊伍更加穩(wěn)定,職工素質(zhì)明顯提升,文化建設(shè)彰顯活力,醫(yī)院發(fā)展成績斐然。
(四)加強醫(yī)院感染管理 嚴格控制院內(nèi)感染
管理層重視是做好醫(yī)院感染管理工作的關(guān)鍵,云南市婦幼保健院領(lǐng)導班子高度重視院內(nèi)感染管理工作,將院內(nèi)感染管理工作納入醫(yī)院管理的重要指標之一。醫(yī)院建立院內(nèi)感染管理委員會及其所屬院內(nèi)感染管理科,配備專職管理人員,制定專門的控制和預(yù)防計劃,組織各科室相關(guān)骨干,形成醫(yī)院感染監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和醫(yī)院感染監(jiān)控管理系統(tǒng),使醫(yī)院感染管理工作走向全面監(jiān)控、科學管理的軌道。
一是建立健全規(guī)章制度。制定病房消毒隔離制度、工作制度、探視制度、安全管理制度、保潔措施、醫(yī)療廢物處理規(guī)定及院內(nèi)感染控制評分標準等系列規(guī)章制度。院感科專職人員每月對其進行檢查評分,科室每月自查2次,形成“標準、考核、獎懲”三位一體。
二是加強護理管理措施。建立護理消毒隔離常規(guī)及質(zhì)量標準。各類物品的清潔、消毒、滅菌法及對病房消毒隔離的具體要求。制定各項護理技術(shù)操作流程圖,做到各項操作規(guī)范化,以保證消毒措施的實施。
三是加強業(yè)務(wù)培訓。制定醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)感染知識培訓計劃,利用崗前培訓、定期培訓,規(guī)范化培訓內(nèi)容,對各級醫(yī)護人員進行院感相關(guān)知識特別是消毒滅菌技術(shù)培訓,牢固樹立消毒隔離觀念,嚴格執(zhí)行消毒滅菌常規(guī)。對各級監(jiān)控員、衛(wèi)生員至少每半年進行一次短期培訓,不斷提高業(yè)務(wù)知識。
四是建立信息反饋制度。各科室監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)院感染病例要在規(guī)定時間內(nèi)上報醫(yī)院感染管理科,院感科定期下病房巡視,以便掌握新的動態(tài)??剖冶O(jiān)控員每月定期不定期對本科室的院感工作進行檢查,護理部定期與不定期組織消毒隔離的檢查,檢查制度落實情況,特別是尋找薄弱環(huán)節(jié),及時反饋,以制訂措施,限期改正,保證終末消毒的質(zhì)量,將消毒隔離質(zhì)量歸入護理達標考核內(nèi)容中。
五是嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,認真做好室內(nèi)清潔衛(wèi)生。各種醫(yī)療器械、如導管、插管、霧化器、暖箱、藍光箱、紅外線搶救臺等的消毒必須規(guī)范,凡常與病人接觸的物品,如聽診器、血壓計、體溫計等采取有效的消毒方法。地面每日用消毒液拖地3~4次,床頭桌每日用消毒液擦洗2次,每日定時通風透氣,保證室內(nèi)通風2~3h。使用凈化器消毒空氣。
六是加強隔離措施。加強對患者的隔離、消毒和護理,醫(yī)務(wù)人員及時了解每個患者的病因,對需要隔離者立即隔離,當病人發(fā)生相關(guān)疾病時,立即進行隔離治療。對使用呼吸機的重癥患者,每天或隔天更換呼吸機管道和冷凝水。
七是加強手的清潔和消毒。醫(yī)護人員學習衛(wèi)生洗手六步法,并進行考核,要求人人過關(guān)。采用非手觸式水龍頭開關(guān),配備洗手后擦手的干凈毛巾,做到一人一巾一用一消毒。規(guī)定每次檢查、治療、護理前后,出入隔離室,接觸具有傳染性的血液、體液和分泌物以及被傳染性致病微生物污染的物品時均要洗手。
(五)加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 不斷完善服務(wù)功能
2.為進一步強化醫(yī)院的婦幼保健工作職能,不斷完善婦幼保健服務(wù)體系,云南市婦幼保健院婦??朴诮臻_展
了婦女營養(yǎng)咨詢新項目,其目的是指導婦女獲得正確的營養(yǎng)知識,合理選擇適合自己的食品或保健品,均衡營養(yǎng)和平衡膳食。此新項目開展以來,深受廣大婦女尤其是孕婦的歡迎。
婦女營養(yǎng)咨詢指導的主要對象有妊娠反應(yīng)、孕婦體重增長過快或過慢、孕期有胎兒偏大傾向、胎兒宮內(nèi)發(fā)育遲緩和多胎妊娠、肥胖或消瘦等疾病、便秘、多囊卵巢綜合征、貧血、缺鈣、妊娠合并高血壓、高血脂、糖尿病、糖耐量受損、心臟病等疾病以及希望獲取更多科學營養(yǎng)知識的婦女。
營養(yǎng)咨詢的步驟主要是:一是化驗檢查:血常規(guī)、血生化檢查(血糖,血脂,蛋白質(zhì))、微量元素檢測、血鉛檢測等;二是進行營養(yǎng)評估,根據(jù)bmi(體質(zhì)指數(shù))及生化測定、評估營養(yǎng)狀況有無消瘦、超重、肥胖等問題;是否有貧血、微量元素缺乏、血鉛超標等問題,評估飲食習慣是否合理科學;三是制訂科學合理的飲食計劃,結(jié)合經(jīng)濟條件和飲食習慣,制訂飲食原則,指導健康的營養(yǎng)食譜及注意事項等。
(六)規(guī)范合療管理 做好政府民心工程
多年來,云南市婦幼保健院一直把做好“新農(nóng)合”工作作為解決農(nóng)民看病難 問題和構(gòu)建和諧社會的一項政治任務(wù)來抓,該院結(jié)合實際,認真做好 “新農(nóng)合”定點醫(yī)院服務(wù)的各項工作。
一是建立健全相應(yīng)的組織機構(gòu),加強“新農(nóng)合”工作的領(lǐng)導,下設(shè)了新農(nóng)合辦公室,制定了一系列的管理辦法;
二是做好“新 農(nóng)合”的宣傳工作,認真?zhèn)鬟_上級有關(guān)“新農(nóng)合”的文件會議精神,講解“新農(nóng)合”的有關(guān)政策要求,使醫(yī)務(wù)人員明確“新農(nóng)合”病人的處理原則,包括服務(wù)流程、 用藥目錄等,同時印發(fā)了宣傳資料,出新農(nóng)合宣傳專欄,大力宣傳“新農(nóng)合”的意義和政策,切實做到合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費,確保廣大參合農(nóng) 民的利益;
三是堅持把農(nóng)民權(quán)益放在首位,強化服務(wù)意識,簡化辦事程序,創(chuàng)新工作方法,加班加點為患者審核結(jié)算,及時把補償款送到群眾手中。此外,醫(yī)院還制 訂了“新農(nóng)合”醫(yī)療惠民措施,對門診、住院的“新農(nóng)合&rdq
uo;病人醫(yī)療費用及各種檢查費用給予一定的減免優(yōu)惠。
我們要倍加努力,緊緊抓住醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的歷史機遇,繼續(xù)深化醫(yī)院管理機制,運行機制和分配制度改革,始終堅持公立醫(yī)院的辦院宗旨,不斷強化醫(yī)療質(zhì)量管理,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,降低醫(yī)療費用,讓利于民,取信于民,奮力打造品牌醫(yī)院。
第6篇 婦幼保健院年終工作總結(jié) 4150字
過去的20xx年,我院在上級主管部門及社會各界的關(guān)心支持下,在全院干部職工的共同努力下,以開展保持*先進性活動為契機,積極開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動,醫(yī)院各項工作取得了新的成果和業(yè)績。
一、婦幼保健工作整體開展順利
(一)基層保健工作
基層衛(wèi)生院實行租賃經(jīng)營以來,部分衛(wèi)生院對婦兒保工作有所松懈,但整體上保健各項工作在20xx年得到較為順利地完成。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率92、90%,保健管理率94、89%,住院分娩率99、38%,新法接生率100%,高危產(chǎn)婦篩查檢出率14、24%,高危住院分娩率100%;完成各項節(jié)育手術(shù)6719例,活產(chǎn)數(shù)3228例,產(chǎn)婦數(shù)3209例,保健數(shù)3063例,系管數(shù)2999例,住院分娩數(shù)3208例,高危管理457例;兒童系統(tǒng)管理率94、36%,保健管理率94、42%,4個月內(nèi)嬰兒母乳喂養(yǎng)率96、88%,新生兒疾病篩查率94、70,確診甲低5例,pku1例,聽力篩查率64、68%;孕產(chǎn)婦死亡2例,死亡率61、95/10萬,嬰兒死亡率8、67‰,5歲以下兒童死亡率9、60‰。除孕產(chǎn)婦死亡率未能得到滿意的控制外,其它各項工作指標和控制指標都已達到省市的要求。
(二)母嬰健康工程
20xx年是母嬰健康工程項目周期的末一年,各項工作開展順利,在省項目資金尚未到位的情況下,已投入設(shè)備資金12、21萬元,計13種53臺(件)的相關(guān)設(shè)備,裝備了4個縣級單位和所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院。人員進修培訓經(jīng)費、婦兒保補助經(jīng)費、項目管理經(jīng)費、健康教育經(jīng)費等已列入計劃安排,項目管理經(jīng)費及健康教育經(jīng)費已落實下拔,人員進修培訓經(jīng)費和婦兒保補助經(jīng)費將在年底按計劃納入項目經(jīng)費核算。20xx年為一個分娩三胞胎的貧困高危產(chǎn)婦落實了補助經(jīng)費3000元。
(三)產(chǎn)科和高危妊娠管理
年內(nèi)開展市、縣兩級產(chǎn)科檢查各1次,并根據(jù)市局檢查后的反饋意見,對有關(guān)單位進行書面督辦和復查,檢查中對基層衛(wèi)生院產(chǎn)科的人員、房屋、設(shè)備、業(yè)務(wù)狀況進行了較為全面細致的調(diào)查,并對條件差、隱患多、接生少的單位給予撤并或整改,基層產(chǎn)科單位由原來的10家撤并為7家。05年對重度高危妊娠管理實行縣鄉(xiāng)聯(lián)管,以本院管理為主,年內(nèi)共計追蹤管理重度高危孕產(chǎn)婦11例,針對年內(nèi)發(fā)生3起孕產(chǎn)婦死亡的嚴峻形勢,我院及時草擬了《關(guān)于進一步加強產(chǎn)科質(zhì)量管理的意見》和《xx縣孕產(chǎn)婦救治應(yīng)急預(yù)案》上報縣衛(wèi)生局,局組織人員討論研究后以正式文件下發(fā),兩個文件的實施將為今后的工作提供制度依據(jù)。
(四)婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作
20xx年婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作根據(jù)上級的指示,多數(shù)工作指標由原來的三個監(jiān)測點擴展到全縣范圍,工作量更大,指標要求更高,在監(jiān)測人員的共同努力下,克服了人員力量不足,人口流動度大等種種困難,年內(nèi)各項監(jiān)測指標較為順利完成,并于10月份在縣衛(wèi)生局業(yè)務(wù)科的領(lǐng)導下完成了兒童死亡、育齡婦女死亡和兒童出生的漏報調(diào)查(質(zhì)控工作),確保各項監(jiān)測數(shù)據(jù)尤其是兒童死亡數(shù)的準確性。針對婚檢取消后出生缺陷控制的不利情況,我院及時建議衛(wèi)生局下發(fā)了《關(guān)于加強產(chǎn)前篩查工作的通知》,截止11月底,全縣共篩查出各類胎兒畸形31例,對控制缺陷兒出生率起到了大的作用。
(五)婦女病普查和托幼機構(gòu)管理
本年度的婦女病普查在5—7月份集中進行,共有141個單位的2149名女職工和社會婦女參加普查,查出早期子宮頸癌3人,子宮內(nèi)膜癌1人,重度核異質(zhì)2人,均及時進行了手術(shù)及相應(yīng)治療,社會效益明顯。普查對象中,以社會個體身份參加的有240余人(20xx年為130人),表明社會婦女群體保健意識的提高和對我院此項工作的認可。
20xx年城區(qū)托幼機構(gòu)入園幼兒體檢工作,在縣衛(wèi)生局及教育局的統(tǒng)一安排下,由我院牽頭與白洋、壺山兩衛(wèi)生院共同開展,于9月中旬開始至10月下旬結(jié)束,共檢幼兒3984人,其中我院檢2076人,我院的體檢率為94、42%。幼師體檢也于12月上旬完成,今年的幼師體檢數(shù)為230余人。
二、醫(yī)院工作全面穩(wěn)步推進
(一)醫(yī)院管理
年初,明確了班子各成員的分管工作及聯(lián)系科室并及時調(diào)整了“院務(wù)公開”等15個工作領(lǐng)導小組成員,使得全院各項工作有條不紊的開展。
新xx屆領(lǐng)導班子堅持以人為本,把努力營造團結(jié)協(xié)作、和諧愉快的工作環(huán)境,積極建立平等互信的醫(yī)患關(guān)系為工作的立足點。采取深入一線、個別談話、分科室座談、召開職代會等形式,認真調(diào)研,廣泛聽取職工意見,實實在在地解決各種矛盾和問題,促使醫(yī)院健康有序和諧發(fā)展。
20xx年,預(yù)計業(yè)務(wù)總收入達795萬元,同比增長31、8%,其中藥品收入346萬元,占業(yè)務(wù)總收入的43、5,收支節(jié)余28萬元;門診診療人次6、74萬;出院988人次;月群眾滿意度測評滿意率平均95以上;全年無醫(yī)療事故及大的醫(yī)療糾紛發(fā)生。
院領(lǐng)導實事求是、因地制宜地對本院加強管理的同時,非常重視同其他縣市、地區(qū)婦幼保健院的工作交流。年內(nèi),分別組織科主任、院辦成員到永康、江山、衢州、淳安、蘭溪等五家婦幼保健院參觀學習,在醫(yī)院管理、科室建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面開闊了視野,拓展了思維。
(二)黨工團工作
1、黨支部。①從1月份開始,根據(jù)上級規(guī)定,我院為第一批開展保持*先進性教育活動的單位。在整個先進性教育活動中,領(lǐng)導重視,干部帶頭,部署周密,安排細致,貼近實際,嚴格按照統(tǒng)一要求進行了學習動員、分析評議和整改提高三個階段的工作,基本完成了保持黨員先進性教育的各項任務(wù),取得了教育活動的預(yù)定成效。②9月1日,本院黨員業(yè)務(wù)骨干深入到俞源鄉(xiāng)俞源村開展義診、上門送醫(yī)送藥主題實踐活動,共為當?shù)厝罕娏x診312人次,免費贈送藥品、免費b超檢查及化驗共計費用五千余元,深受當?shù)厝罕姾迷u。③四位預(yù)備黨員順利轉(zhuǎn)正,充分表明了本屆支部在黨建工作上取得的成績。④8月初,院領(lǐng)導在得知本院職工xxx醫(yī)師的丈夫因病在上海某醫(yī)院進行手術(shù),立即聯(lián)合黨工團發(fā)出了“幫助xxx醫(yī)生共度難關(guān)”的倡議書。全院干部職工積極響應(yīng),紛紛伸出友愛之手,獻出自己的一份愛心,全院共捐款10750元,充分體現(xiàn)了我院廣大職工團結(jié)友愛、互幫互助的精神。
2、工會。①4月30日召開xx屆二次職工代表大會,縣總工會及衛(wèi)生局有關(guān)領(lǐng)導應(yīng)邀參加會議。會議增選職工代表3名,收到提案22件,審議修改通過了《績效工資分配方案》、《職工福利規(guī)定》、《職工獎懲條例》,會議取得圓滿成功。②關(guān)心職工生活,一年來共探望生病職工及慰問退休人員20余人次;5月份及11月底,組織職工分別到清風寨、桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)游玩,同事之間加強交流,增進了友情。③職工文化生活豐富多彩。積極參加縣統(tǒng)一組織的“銀湖杯”健身長跑活動,組織人員參加衛(wèi)生系統(tǒng)及全縣職工的乒乓球比賽,xxx還取得了女子單打第三名的好成績。
3、團支部。①3月底院團支部進行了換屆,選舉產(chǎn)生了以xxx為書記的新xx屆團委。②積極開展“增強團員意識教育活動”,扎實做好學習教育工作。③完善制度建設(shè),規(guī)范團支部運轉(zhuǎn)機制。④加強青年文明工程建設(shè),開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。⑤以團組織為根本,豐富團員業(yè)余生活。
(三)行風建設(shè)
1、滿意度測評。繼續(xù)每月開展病人滿意度測評,堅持每月反饋,通過測評及時發(fā)現(xiàn)并糾正了一些醫(yī)院管理、服務(wù)問題,取得了一定成效,全年病人滿意率達95%以上。
2、院務(wù)公開。①堅持執(zhí)行院務(wù)公開工作,按照上級部門的要求每月定期上墻公布應(yīng)公布的院務(wù)、財務(wù)事項,醫(yī)院工作全面接受職工監(jiān)督。②繼續(xù)嚴格執(zhí)行對藥品集中招標采購制度,通過招標采購,僅藥品讓利就達100余萬元,大大減輕了病人負擔。③5月份公開招考護士,通過筆試、面試、體檢、政審、公示等程序,招聘了一名應(yīng)屆畢業(yè)生?,F(xiàn)在該護士的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力良好,充分表明了公開招考、擇優(yōu)錄取的好處。④6月份,經(jīng)局同意,我院組織了一次醫(yī)療儀器公開招標。通過招標,醫(yī)院采購到了性價比的產(chǎn)品。
3、開展創(chuàng)建活動。①6月份開展了“生產(chǎn)安全月”活動,形成了人人關(guān)心質(zhì)量,個個重視安全的工作態(tài)度。全年我院無醫(yī)療事故及大的醫(yī)療糾紛發(fā)生。②堅決擁護衛(wèi)生部提出的八項行業(yè)紀律,倡導全體醫(yī)務(wù)人員維護醫(yī)學圣潔和尊嚴,拒絕*、提成和回扣。于6月10日晚全院干部職工集中觀看焦點訪談報道的富陽市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員收受*、回扣案件,并層層簽定責任書。③8月份開始,開展以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容,以遏制回扣、“*”、開單提成、亂收費為重點的“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動。通過強化教育,完善制度,加強監(jiān)督,促進了醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)深入開展。
4、學習先進人物事跡。9月、10月在全院范圍內(nèi)開展向“人民的好醫(yī)生”鄭樟棟同志學習的活動。通過學習活動,全院的精神面貌有較大轉(zhuǎn)變,服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有明顯提高。
(四)業(yè)務(wù)建設(shè)
1、完善制度、狠抓落實。為切實加強醫(yī)療安全,提高醫(yī)療質(zhì)量,程度上杜絕醫(yī)療隱患,經(jīng)院務(wù)會研究決定,從8月1日起,婦產(chǎn)科護理組夜值班分前夜班和后夜班,改變以往整夜由一位護士值班的狀態(tài)。在職工大會和中層干部會上多次強調(diào)“安全就是效益”的觀念,警鐘長鳴,讓職工時刻樹立安全意識。
2、加強業(yè)務(wù)培訓。每月25日晚為全院業(yè)務(wù)學習日,以分科室學習為主。年內(nèi),組織全院醫(yī)護人員集中培訓四次,4月25日,麻疹防治及衛(wèi)生法規(guī)培訓;5月10日,邀請了金華市中心醫(yī)院院感科主任徐忠星主任醫(yī)生就“抗生素合理使用”進行專題講座,并于6月25日組織全院醫(yī)生、護士進行考試。8月底,進行了人感染豬鏈球菌病的臨床表現(xiàn)、診療要點和防控措施培訓;11月底,進行了禽流感防治知識的培訓并參加局統(tǒng)一安排的考試。
3、醫(yī)療質(zhì)量考核。醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量檢查管理規(guī)定,每季最后一個月的25日進行醫(yī)療質(zhì)量大檢查,并及時反饋檢查結(jié)果。在醫(yī)療過程中不斷加強對醫(yī)療各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督和檢查,并對做得不夠好,不到位的科室與個人要求限期改進,并實行經(jīng)濟處罰。加強病歷處方書寫的管理規(guī)定,使門診病歷、住院病歷質(zhì)量有所提高。
4、新項目新技術(shù)開展。①年初開展全縣首家、金華地區(qū)第三家的三維b超檢查新項目,通過一年的運行,取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益,并將繼續(xù)在優(yōu)生優(yōu)育中發(fā)揮強大的作用。②5月份開始與杭州愛迪康醫(yī)學檢驗中心合作,增加檢驗項目40多項,對臨床診斷提供了更為可靠、有利的依據(jù)。
5、外出學習、進修及論文、晉升情況。今年,我院派出醫(yī)生到省級以上醫(yī)院進修2人,取得臨床醫(yī)學類本科學歷1人,通過中級專業(yè)技術(shù)資格考試3人,在讀的本、專科人員11人,參加醫(yī)學繼續(xù)教育15人,參加省市業(yè)務(wù)培訓及年會11人次,共有論文在省市級刊物上發(fā)表。
三、不足之處
成績是肯定的,但也存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在婦幼保健管理工作有待進一步加強;醫(yī)療安全質(zhì)量控制有待進一步深化、細化;中層干部的管理意識、管理水平有待提高;服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量需進一步改善和提高;醫(yī)院的就診環(huán)境迫待改善等方面。