第1篇 部門年終工作總結模板 3250字
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年就要來臨，技術部年度工作總結。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，決心再接再厲，更上一層樓，為在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：
一年來，我能認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會其科學。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，與黨組織保持高度一致。
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項臺規(guī)制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成工作任務，履行好崗位的職責。
工作中，我能帶領本部室人員，做好本職工作。技術維護管理方面，我?guī)ьI部室人員做到了定期維護攝、錄、編及三樓演播室設備。我們是日常檢查與定期檢查相結合，除平時發(fā)現隱患及時排除并做好記錄外，還堅持周檢，月檢、季檢和年檢，工作總結《技術部年度工作總結》。每次檢查都要做詳細記錄，使設備處于良好的工作狀態(tài)。對制作室的管理我部室制度上墻，并認真執(zhí)行。在衛(wèi)生方面，除日常衛(wèi)生清理，我們還進行每周二衛(wèi)生全面大掃除，每月機器設備及房間衛(wèi)生的全面大清理。物品管理方面，各種設備是否正常使用或者閑置何處都會登記在冊，常按統(tǒng)計單對設備進行檢查核對。在非編管理方面，我們實行了上機實名制，及時清理閑置的用戶名，為系統(tǒng)清理出存儲空間。能對平時發(fā)現的設備故障及時排除，大問題能及時上報，并做好記錄。能團結其它部室，完成單位安排的各種大型活動，能不打折扣完成臺交辦的各項臨時任務。全年無人為設備事故。部室人員全年無違法違紀現象。
在技術維護我們我們確保了系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。我們的節(jié)目制作除了要傳給播出部進行播出，有時還要傳出網外，還有外來素材進入網內，這就存在著素材輸入輸出的問題。但是我們的編輯網絡又不能開放，必須保證它的安全，防止電腦病毒的入侵。我們反復考慮，把各編輯電腦的U盤/口封閉，不安裝光驅，就是進入BIOS都設置上密碼。外來的素材可以通過我們專門的能播放U盤的DVD采集進去。對于輸出素材，我們編輯網專配了一臺殺毒電腦，平時這臺電腦可以對網上鄰居的各盤進行檢殺，并在此電腦上安裝有刻錄機，素材輸出時，可以用這臺機器給刻成光盤。杜絕了電腦病毒入侵的可能。對于制作網內的電腦，我們能定時進行系統(tǒng)維護，常進行垃圾文件的清理和磁盤碎片的整理。確保了編輯網內的各設備能正常運行，良好運行。全年負責各種開幕式，會議，活動的直播技術保障工作，每次都能圓滿完成任務，做到直播零失誤，零故障。
我們也深知我們知識不夠，我能帶領我部室人員積極學習業(yè)務知識，能做到理論與實踐相結合。能在學習中積累，在實際運用中不斷總結。我們部室人員也參與了虛擬演播室的建設工作，為臺節(jié)約了資金。各大型活動時，我們部室全體人員能夠做到不怕苦，不怕累，事前多演練，事中認真操作，多做預案，多準備，成功完成各大直播工作。有時為了一個活動能早上5點鐘就來到單位，晚上10點鐘還在加班。真正做到了以單位為家，以事業(yè)為榮。
當然，我們還有做的不夠好的地方，我們還要加快學習的步伐，緊跟設備的更新?lián)Q代。廣電系統(tǒng)是個技術含量很高的單位，我們一定好好學習，為把我們的事業(yè)做的更好而奉獻自己的力量。
20xx年，“創(chuàng)新20xx”正式全面啟動。一年來，中國科學院堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真學習貫徹xxxx在慶祝建黨92周年大會上的講話精神，貫徹落實XX屆五中、六中全會精神，貫徹落實劉延東國務委員在我院干部大會上的講話精神，緊緊圍繞“創(chuàng)新20xx”中心任務，凝聚共識，齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，順利完成“創(chuàng)新20xx”試點啟動階段目標任務。
一年來，我院抓了三件大事。一是進一步明晰戰(zhàn)略定位，提出“民主辦院、開放興院、人才強院”發(fā)展戰(zhàn)略，確立出成果出人才出思想“三位一體”的戰(zhàn)略使命。年初，廣泛征求院內外意見，院主要領導專程拜訪老領導、老專家，聽取意見和建議;帶隊拜訪發(fā)改委、財政部、科技部等十余個部門，就實施“創(chuàng)新20xx”有關政策進行溝通;通過開通“院長信箱”、一線調研等方式，廣泛聽取院屬單位、科技人員和干部職工的意見和建議。我院與人民日報等十余家新聞單位聯(lián)合舉辦“我心中的中國科學院”征文活動，凝聚院內外智慧，聽取社會各界對我院的期待和建議。
院黨組認真研究各方面的意見和建議，深入學習領會黨和國家對科技工作提出的新任務新要求，客觀分析我院發(fā)展面臨的新機遇新挑戰(zhàn)，深刻認識到我院的戰(zhàn)略定位必須體現不同時期國家科技發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，要成為代表我國科技最高水平的“國家隊”，引領我國科技創(chuàng)新跨越的“火車頭”，推動我國科技體制改革的“先行者”，促進我國實現科學發(fā)展的“思想庫”，培育我國科技骨干人才的“大學校”。實現這一戰(zhàn)略定位，必須堅持創(chuàng)新科技、服務國家、造福人民，堅持民主辦院、開放興院、人才強院，不斷創(chuàng)造一流的科技成果，培養(yǎng)造就一流的創(chuàng)新人才，提出支撐科學發(fā)展的新思想，創(chuàng)新體制機制與管理，建設具有時代特征的創(chuàng)新文化。
院黨組決定實施“民主辦院、開放興院、人才強院”發(fā)展戰(zhàn)略。民主辦院，就是要深入基層、深入實際調查研究，問政、問需、問計于一線科研與管理人員，廣納賢言，集思廣益，建立科學決策、民主決策的體制機制。開放興院，就是要開放觀念、開闊眼界、開門拓業(yè)，加強合作，協(xié)同創(chuàng)新，共同發(fā)展。人才強院，就是要加大優(yōu)秀人才培養(yǎng)吸引的工作力度，以人為本，真誠尊重人、細致關心人、充分信任人、全面發(fā)展人，營造平等、寬和、激勵創(chuàng)新的環(huán)境。新的發(fā)展戰(zhàn)略在全院上下已形成廣泛共識，成為院研究制定各項政策、推出改革舉措的基點。冬季黨組擴大會議進一步確立了出成果出人才出思想“三位一體”的戰(zhàn)略使命。
二是制定“一三五”規(guī)劃，明確重大產出和重要方向。圍繞主題主線，抓住關系國家全局與長遠發(fā)展的關鍵領域和現代化建設的重大科技問題，把握可能發(fā)生革命性變革的重要基礎和前沿方向，按照“一個定位、三個重大突破、五個重點培育方向”要求，凝煉目標、明確重點、優(yōu)化布局，進一步集中全院力量，抓大育小，突出特色、突出不可替代性、突出核心競爭力，避免重復布局和同質化競爭。
明確“一三五”。在定位方面，要求研究所明確主要研究領域、特色和核心競爭力，明確在國內外同類研究工作或機構中要達到的地位，避免與其他研究所的同質化。在研究所“重大突破”方面，結合自身基礎和優(yōu)勢，從重大科學問題、開辟新方向、關鍵核心技術、系統(tǒng)解決方案、重大社會經濟效益和重大影響咨詢建議等六個方面，明確未來5年有望做出的基礎性、戰(zhàn)略性、前瞻性重大科技創(chuàng)新貢獻。在研究所“重點培育方向”方面，主要是凝煉和部署體現研究特色、有望成為未來競爭優(yōu)勢和重大突破的方向。
制定可實現、可測度、可檢查的“一三五”規(guī)劃，確定研究所層面一批“重大突破”和“重點培育方向”，凝煉提出院層面未來5年重大產出和重要方向。擇優(yōu)支持有較強學術積累和隊伍基礎、科研方向符合國家戰(zhàn)略需求和世界科技前沿發(fā)展趨勢的研究所，提升核心競爭力，建設一批創(chuàng)新能力強、在國際上有重要影響的一流研究機構。提高整體擇優(yōu)比例，共有48個研究所進入整體擇優(yōu)，對其他研究所給予部分擇優(yōu)支持，全部院屬研究機構順利啟動實施“創(chuàng)新20xx”并簽署了任務書。
三是圍繞“一三五”規(guī)劃，實施重大改革舉措。調整院所資源配比，組合配置人財物資源，取消院重要方向項目，主要根據研究所“一三五”規(guī)劃，將院級科技創(chuàng)新經費的30%和“百人計劃”指標的70%直接配置到研究所，提高基本運行費比例，提高離退休人員經費和研究生培養(yǎng)補助經費保障力度，緩解長期困擾我院的人員經費和公用經費不足問題，增強研究所宏觀調控能力。
針對我院當前亟待解決、科研人員關心關切的問題，實施有針對性的改革舉措。開展保障科研人員4/5時間從事科研工作、基于重大產出的資源配置與科技評價、穩(wěn)定支持試點等政策調研，推進“3H工程”，制定并實施相關政策舉措。改革“百人計劃”管理，取消國籍限制，提高資助標準，擴大資助規(guī)模。爭取企業(yè)對我院人才和教育工作的資助。
第2篇 部門經理年終個人工作總結 2650字
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的2023年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
我是于2023年x月份到xx公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上；新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶x戶，網上通話用戶比例超過x%，在省xx任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，
不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F將2023年的主要工作情況述職如下：
1、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
2、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
3、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源一年中，由于xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對xx市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況，建議推出了xx卡，降低xx費，收到了較好的效果。在受領了省xx發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省xx任務發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
4、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。
古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
第3篇 住建部門年終工作總結 4000字
年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局始終以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，牢牢把握堅持科學發(fā)展、促進社會和諧這一主題，突出抓好城市建設、建筑業(yè)發(fā)展、房產管理、招商引資等工作，圓滿完成了各項任務目標。
一、年工作目標完成情況
一年來，圍繞全區(qū)加快發(fā)展城市經濟、推進城市化進程的總體目標，按照“東擴、西跨、南連、北伸”的發(fā)展思路，堅持大改造、大開發(fā)、大建設，城市形象和面貌有了較大改觀，居民生活環(huán)境得到進一步改善，共完成城市基礎設施建設與維護投資1.73億元，完成建筑業(yè)產值14.07億元，完成招商引資額1.34億元。
一是城市建設步伐明顯加快。以街路改造為重點，以提高綠量、提升標準為目標，組織實施了文化廣場及商業(yè)步行街建設工程，街、路新建工程，路改造工程和國道綠化工程、路人行道綠化改造工程。截至目前，文化廣場及商業(yè)步行街、路人行道綠化改造和國道綠化工程已完工，街、街完成主路面、人行道，正在進行路燈施工，路除一處未拆遷戶外，主路面完成，正在進行人行道鋪裝。同時金融中心以及花園、園等房地產開發(fā)項目進展順利，供熱燃氣等公共服務設施建設也取得了長足發(fā)展，通過不懈努力，在去年的基礎上進一步擴大了城區(qū)集中供熱范圍，贏得了廣大群眾和社會各界的一致好評。
二是建筑市場秩序進一步好轉。按照“規(guī)范、和諧、完善、發(fā)展”的工作思路，突出重點，強化措施，對全區(qū)37家房地產開發(fā)企業(yè)、24家建筑企業(yè)和30個開發(fā)建設工地不斷加大執(zhí)法力度和管理力度，確保全區(qū)建筑市場秩序進一步好轉。到目前，全區(qū)建筑業(yè)完成總產值14.07億元，實現稅收7000萬元，施工面積106萬平方米，建筑工程應招標率、質量合格率、安全報監(jiān)率均達到100%。爭創(chuàng)省級示范、安全文明工地3個，市級示范、安全文明工地17個，“質量誠信、用戶滿意”工程6個，優(yōu)良工程5項。收繳民工工資保證金500萬元，清理拖欠農民工工資660余萬元，民工投訴事件一次性處結率達98%以上。
三是房產管理持續(xù)有效。認真貫徹上級房地產業(yè)政策，切實將各項優(yōu)惠利民政策貫徹落實到位。截至目前全區(qū)在建商品房單體工程74個、施工面積31.70萬㎡，同比增長55.83%。新建商品房累計批準預銷售樓房74幢，建筑面積31.7萬㎡，同比增長55.83%。銷售新建商品房9002套、面積93.54萬㎡、銷售金額239815.64萬元，同比增長78.38%。深入開展了“購房直通車”和“房產交易超市”活動，確保所有進入銷售程序的商品房產權清晰、手續(xù)完備，上市交易條件核準率達到100%。加大城鎮(zhèn)低收入家庭住房保障工作力度，今年以來全區(qū)申請補貼且經嚴格審查符合條件的共197戶，其中180戶廉租住房租賃補貼已全部發(fā)放到位，經濟適用房貨幣補貼17戶，共保障面積7882.19平方米。全方位加大商品房預售款行政監(jiān)管，共有27家開發(fā)企業(yè)共36個項目申辦監(jiān)管業(yè)務，監(jiān)管房屋10187套、預售面積1050851.55m2、預售資金4.39億元。
四是招商引資工作取得新進展。依托省市關于加快“三區(qū)”建設和低碳經濟發(fā)展的決策部署，緊緊圍繞先進制造和低碳節(jié)能產業(yè)，集中力量抓好新型高端高效項目建設。到目前共引進項目6個、認定引資額1.34億元，其中總投資2200萬元的園項目已于10月底建設完成?；炷翑嚢桧椖恳讶拷ㄔO完成并投產運營。投資5000萬元、落戶中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園的德魯科新材料有限公司已完成基礎設施建設，正在進行廠房、車間建設和設備安裝。
五是安全穩(wěn)定工作全面有效。認真貫徹落實中央和省市區(qū)關于安全生產的指示精神，圍繞建筑安全管理、燃氣市場安全監(jiān)察、市政公用設施養(yǎng)護三項重點工作，切實加強組織領導，層層簽訂并落實安全生產責任制，完善群防群治的檢查管理網絡，確保了安全生產目標的實現。同時加大社會治安綜合治理力度和信訪案件處理力度，認真搞好矛盾糾紛排查，妥善化解各類社會矛盾，杜絕了影響穩(wěn)定現象的發(fā)生。
六是學習教育活動成效顯著。在今年開展的工作品牌年和創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，將學習活動和業(yè)務工作緊密結合，用學習活動推進工作開展，用工作成效檢驗學習效果。特別是在當前開展的創(chuàng)先爭優(yōu)、“工作品牌年”等一系列活動中，確立了“城市建設、生態(tài)低碳建設、和諧創(chuàng)建”三大亮點工作，以亮點工作的品牌化戰(zhàn)略推進各項工作再上新水平。認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，加大反腐敗工作力度。特別是針對工程建筑領域突出問題，對全區(qū)范圍內建筑面積300平方米以上、工程造價30萬元以上的新開工工程及跨年度在建工程開展了綜合執(zhí)法大檢查，截至目前共檢查建設項目21個，單體工程90個，下達安全隱患整改通知書17份126條，責令停工整改通知書7份，限期進行整改，確保通過高標準管理促進全區(qū)建筑工地現場管理達到新水平。大力開展矛盾糾紛排查調處活動，妥善處理群眾來信來訪，重點解決好各類熱線、信訪電話所反映的問題，確保處結率、答復率達到100%，真正為民排憂解難，贏得了社會各界的肯定。
二、存在問題
回顧過去的一年，雖然取得了一定成績，但客觀審視我區(qū)的城市建設現狀，與先進地區(qū)特別是市中心城區(qū)相比，與全區(qū)經濟發(fā)展速度相比，與廣大人群眾的愿望相比，我們的工作還有很大差距。主要表現在：一是城市建設的檔次和標準不夠高，缺少品牌化、代表性工程。二是建筑業(yè)管理中安全生產隱患沒有得到徹底消除。三是商品房預售款監(jiān)管尚處于起步探索階段，監(jiān)管方式和服務措施需進一步改善，監(jiān)管力度需進一步加強。四是住房保障工作進展還不夠平衡，廉租住房保障制度覆蓋面相對較小。下步工作中，我們將緊緊圍繞”轉方式、調結構”的具體要求，站在新高度、鼓足新干勁、拿出新舉措，確保高標準、高質量地完成各項工作任務。
三、年工作計劃
年十二五開局之年，也是推進科學發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展的關鍵一年，區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局要求每一名干部職工都要以高度的責任感和使命感，站在新高度、鼓足新干勁、拿出新舉措，確保高標準、高質量地完成區(qū)委、區(qū)政府交給我們的各項工作任務，努力推動我區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設工作再上新水平。
一要努力實現城鄉(xiāng)建設新發(fā)展。按照區(qū)委、區(qū)政府關于加快城市化發(fā)展的整體安排部署和“東擴、西跨、南連、北伸”的發(fā)展戰(zhàn)略，以抓好中心城區(qū)建設、加快推進城市化進程為目標，年計劃實施城區(qū)“四街四路兩巷”重點建設改造工程，以城市道路整體水平的不斷提升推進我區(qū)經濟社會又好又快發(fā)展，加快與中心市區(qū)的高水平對接。“四街”即街、街新建工程、街、街改造工程，“四路”即、路新建工程、路改造工程，“兩巷”即巷改造工程，預算總投資6592萬元。同時全方位加大市政基礎設施規(guī)范化管理力度，有效維護建設成果和設施正常使用率，全方位提升城市整體服務功能，努力打造城鄉(xiāng)優(yōu)質發(fā)展環(huán)境。根據城鄉(xiāng)建設工程標準要求，層層分解任務目標，著力抓好分工細化、任務量化、責任強化，做到提前謀劃每個施工細節(jié)，及時調整施工計劃，合理安排工序銜接，適時組織穿插作業(yè)，確保高速度、高質量地完成建設任務。要牢固樹立精品意識，重點抓好建設工程計劃、內容、責任、標準“四落實”，嚴把組織領導、施工質量、工程進度“三道關”，對每一項工程、每一處景點，都嚴格標準、嚴格要求，堅持不干則已，干就建精品、創(chuàng)一流，以高品質的建設工程推進城鄉(xiāng)建設水平的整體提升。
二要努力實現建筑業(yè)管理新變化。按照“規(guī)范、和諧、完善、發(fā)展”的工作思路，突出重點，強化措施，不斷加大執(zhí)法力度和管理力度，確保全區(qū)建筑市場秩序進一步好轉。認真貫徹執(zhí)行《建筑法》、《招投標法》等法律法規(guī)和工程建設強制性標準，加大建筑市場執(zhí)法檢查力度，規(guī)范工程建設程序，加強招投標、工程交易和養(yǎng)老保障金管理，整頓規(guī)范房地產開發(fā)市場和裝修裝飾市場，為建筑業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。加強建筑工程質量執(zhí)法檢查，突出抓好對工程建設各方質量行為的監(jiān)管。深入開展“平安建設”和安全文明工地創(chuàng)建活動，抓好安全生產檢查和專項治理。落實建筑施工安全報監(jiān)、安全生產評價和安全管理人員考核制度，確保施工安全。
三要進一步促進房地產業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。在認真貫徹落實各項優(yōu)惠利民政策的基礎上，不斷完善以廉租住房和經濟適用住房制度為重點、多渠道解決城市低收入家庭住房困難的住房保障體系。健全完善行政監(jiān)管模式，積極采取有效措施，完善相關制度，規(guī)范管理程序，努力將商品房預售款全部納入行政監(jiān)管范圍，保障購房人的合法權益。積極探索二手房交易結算資金管理模式，維護房屋買賣雙方的合法權益，從而達到提振市場信心、刺激投資消費、促進房地產業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的目標。
四要努力實現提高招商引資質量新突破。堅持把招商引資作為“要務之要務、重點之重點、中心之中心”不變，著力在招商選資、提高招商引資質量和效益上下功夫，確保水平更高、效果更好。要進一步突出招商重點，大力推進與百強企業(yè)以及煙威青等周邊地區(qū)的合資合作，集中力量引進更多先進制造業(yè)、高新技術產業(yè)、現代服務業(yè)、節(jié)能環(huán)保產業(yè)等領域的“大高外”項目。要高度重視項目落戶工作，確保項目引得來、落得下、發(fā)展好。要調動全系統(tǒng)各單位、科室負責同志進一步提高對招商引資工作重要性的認識，堅決克服松勁懈怠情緒，進一步增強事業(yè)心和責任感，毫不動搖地把招商引資工作抓緊抓好，努力取得新的更大成效。
五要努力實現優(yōu)化發(fā)展環(huán)境新目標。以宣傳培訓、專項整治、隱患整改等關鍵環(huán)節(jié)為重點，突出抓好建筑業(yè)、燃氣行業(yè)和公用事業(yè)的安全生產工作，確保不發(fā)生安全事故。抓好管轄范圍內的安全生產及保衛(wèi)工作，確保把維護安全穩(wěn)定的各項工作落到實處。大力開展矛盾糾紛排查調處活動，妥善處理群眾來信來訪，重點解決好市長、書記熱線所反映的問題。認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，進一步健全完善廉政教育防范機制、廉政制度保障機制、廉政監(jiān)督制約機制，確保做到執(zhí)法有依據、行為有規(guī)范、權力有監(jiān)控、違法有追究。充分運用行政處罰手段加大管理力度，做到嚴格、公正、文明執(zhí)法，切實提高依法行政水平。繼續(xù)開展文明行業(yè)、文明工地、文明示范窗口等精神文明創(chuàng)建活動，提升行業(yè)整體形象。進一步優(yōu)化服務質量，全面提高服務水平，真正做到規(guī)范辦事，誠實守信，依法管理，熱情服務。同時抓好社會治安綜合治理、民主法制和計劃生育工作，促進全系統(tǒng)各項工作再上新臺階。
第4篇 人力資源部門年終個人工作總結 6800字
人力資源部門年終個人工作總結
20_年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產經營目標開展工作，加強人力資源引進開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產和工作秩序，為公司長遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質人才;進行薪酬績效體系改革，體現了多勞多得、按績取酬、高效公平的，兼顧激勵保障的薪酬制度;構建職稱技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質”的原則，進一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
面對這即將過去的20_年，重組后的人力資源部以其應有的專業(yè)性、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現在每一位員工面前，現歸納總結，示之于眾，接受領導及兄弟部門的評價。
一、大力加強部門發(fā)展建設，順應公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢。
（一）、部門員工內部管理。
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門，在部門主管領導王_總經理的關注與引導下，部門負責人李_經理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范，嚴格要求團隊成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。
1、不間斷的專業(yè)能力提升。
人力資源部在部門李_經理的帶領下，每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學習與探討、各模塊經驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力。
2、內部紀律與職業(yè)操守。
人力資源部內部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李_經理在每次部門內部會議強調的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準。
（二）、人力資源工作模塊工作優(yōu)化。
人力資源部是一個專業(yè)性較強、理論與實踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據公司的發(fā)展情況，結合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內部專業(yè)劃分整合、組織結構調整與重組，分解為招聘培訓模塊、薪酬績效模塊和員工關系及事務模塊。最終架構了現行的以部門經理統(tǒng)一領導，三個專業(yè)模塊并行運作，內部整體工作協(xié)作配合的局面，體現了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性。
1、制度與流程建設。
作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建設及執(zhí)行的主要責任部門，人力資源部在公司領導的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實踐知識更新，不斷更新、維護、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹實用、有效優(yōu)質的管理制度與運作流程。20_年以來，完成的相關制度規(guī)定與流程建設如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉正流程;員工異動流程等共計2多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。
2、職能創(chuàng)新。
人力資源部深刻認識到，新形勢新任務對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據人力資源管理的發(fā)展趨勢，結合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現狀，與時俱進，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面：
管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務的意識，積極投入到本職工作中去，努力實現自我價值，達到企業(yè)與自身共同成長。
管理機制的創(chuàng)新，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務性、非動態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實際工作中，人力資源積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導向、培訓規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設計開發(fā)了公司人員能力素質模型系統(tǒng)、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具。
二、責任艱巨而效果卓越的改革任務，摒除不利因素，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊。
對于公司及人力資源部來說，20_年是任務艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機構的重組再分工，完成了薪酬績效體系的重塑再造，完成了職稱評定體系開發(fā)制定，完成了具有先進意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進使用。
（一）、薪酬績效體系改革。
從20_年底開始，公司新的總經理領導班子經過近半年時間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進行外部行業(yè)比對及對公司長遠戰(zhàn)略目標的重置定位后，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應企業(yè)長遠目標及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。
從20_年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施，歷時半年之久，期間人力資源部在公司總經理班子的領導下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設計項目當中。
在整個薪酬績效方案改革設計中，人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經理的帶領下，在完成本職工作的同時，加班加點，全面投入到了方案的設計中。完成近6批，1余人次的訪談調查;1余人的問卷調查及統(tǒng)計總結;17多個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及計算;2萬人次的數據信息統(tǒng)計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結構對比分析;無數次的與外部管理專家的討論，5余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改，多人無數次加班加點，甚至多次工作至凌晨2點鐘后，合計多人次共計加班超過3工日。最終，在公司總經理領導班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門領導及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現在公司全體員工面前。
薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經過深入調研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計測算，結合外部市場環(huán)境及公司實際生產特點、崗位配置及員工構成情況，花費大量時間、人力、心血共同付出的成果，是公司從高層領導到普通員工共同努力的結晶。
此次薪酬改革，基本_了公司原有薪酬評價方式、薪酬發(fā)放結構及員工對薪酬發(fā)放的認知，制定建立了將員工職稱、技能、績效、質量、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系，體現了高能高效高收入的特性，提高了員工實際工作滿意度和貢獻力，也從根本上為公司節(jié)約了成本，可謂是雙贏。
（二）、績效體系建構。
公司成立以來，績效考核工作一直處于摸索的過程，未成體系，不曾連續(xù)，未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續(xù)激勵。針對這種現狀，順應公司相關體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧，參考公司項目生產運營的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門負責人長時間的溝通交流，設計了通過與項目業(yè)績掛鉤_性考核，強調團隊績效，協(xié)同運作理念，引導共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系，同時建立了將員工試用轉正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實現了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。
（三）、員工職稱技能評定體系的制定。
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后，又積極跟進，對公司17多個崗逐級進行分類分級，制定了職稱技能評定體系，體現公司對員工全面技能的重視和促進，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學合理的動力源泉和制度保障。
（四）、考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善。
1、考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需。
公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報酬的一個重要依據，為了做到科學管理，有效激勵，公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三*勤系統(tǒng)，期間調試錄入更新了大量的考勤數據、員工資料等，同時進行了無數次機器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等，最終根據公司的需要、市場同類產品使用特性、員工的反饋建議，為公司引進了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于20_年3月份正式啟用，至今運行良好。基本保障了考勤的科學、合理、公平、有效的管理，避免了一些不規(guī)范的情況出現，為公司節(jié)約相關管理成本。
2、考勤假期管理制度的完善及維護。
在保障考勤系統(tǒng)及數據的準確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國家相關勞動休假制度條例的修訂步伐，積極學習研究，結合公司實際情況，先后3次超過2遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司規(guī)避風險，為員工謀得利益。
三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應保證，為公司的長遠持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
公司領導一直對招聘培訓予以特別的重視和關注，對招聘培訓工作的需求計劃、實施計劃、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴格要求。人力資源部積極應對，主動分析，完善規(guī)范招聘、培訓各程序環(huán)節(jié)的工作，1%的完成了公司年度人力資源需求計劃、各部門各級人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質量、及時的完成了各項工作指標任務，保證了公司人力資源的供應和提升。
（一）、完成公司20_年相關招聘培訓計劃，滿足各部門招聘培訓需求。
20_年以來，人力資源部先后13次奔赴全國各地1省市招聘現場、各大中專院參加各類招聘會，收集登記人才信息5人次，電話通知4余人次，有效面試達26人次，完成各類人才測試測評17人次，最終共完成了75人次各類社會人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關手續(xù)的辦理;
（二）、各級人才儲備招聘工作的完成。
公司領導_遠矚，運籌帷幄，充分認識到人力資源是企業(yè)的一資源，認識到人力資源就是人才資源，就是知識資源;認識到一線關鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應屆人才的招聘、儲備及培育工作。為公司關鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
1、本科及以上學歷應屆畢業(yè)生招聘儲備。
20_年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析，比較選擇了15所具有對口專業(yè)、教育水平強、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴，并全年派出達25人次參加各地28所院校應屆本科及以上學歷專業(yè)人才招聘會，選拔面試、審核檢查并錄用接收5名應屆畢業(yè)生。
2、各中專技工學校焊鉚工人才的招聘儲備。
人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓學校合作交流，引進培訓了多批有較高素質的焊工、鉚工。特別是20_年，在公司領導的支持下，通過對全國各地技工學校比較、專業(yè)選擇，先后與12家學校合作洽談、考查審核，共7批次引進合格技校焊、鉚工學員達2名。
本年度對各級大中專院校，本科、研究生高學歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學員的選擇招聘引進培訓的范圍之廣、力度之大、人數之多，均創(chuàng)公司歷史之最。此項戰(zhàn)略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎，也為以后相關工作的開展提供了寶貴的經驗。
（三）、大力完成公司各類培訓需求計劃。
1、充分完成需求計劃，挖掘相關資源。
人力資源部在公司領導的大力支持下，至今完成了各級、各類培訓26多人次，其中如超過1余人次4r執(zhí)行力培訓、2余人次的班組長管理培訓、各類安全培訓、技術專業(yè)類培訓、超過2人次的各類英語培訓、3余人次計算機辦公軟件類培訓、3余人次焊鉚工電工培訓、2余人次的設備操作管理培訓等，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內外部專家知識資源，提升保障了公司人才技能資源的供應。
2、充分完成新接收各類各級應屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓工作。
對于新接收錄用的2名高學歷應屆畢業(yè)生和2名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學習能力、求知能力及團隊精神，在公司領導支持，各部門的大力配合下，先后3余次舉行了相關軍訓、規(guī)章制度培訓、職業(yè)精神培訓、公司各部門業(yè)務及流程培訓、焊鉚工操作技能培訓等，使這些剛剛走出校門的學生型員工做好了身份轉變與職業(yè)認知培訓，為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備。
3、勞務招聘與勞務管理。
配合各項目生產，協(xié)助各部等招聘、審核勞務人員，并修改簽訂相關合同。在勞務工招用高峰時期，在司人員超過4人。
四、順應時代發(fā)展的新時期和諧勞動關系保證，提升企業(yè)影響力與知名度。
人力資源管理中勞動關系是一項彈性化、柔性化非常強的工作，關系到企業(yè)內員工工作氛圍、人際關系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽，因此事務工作事無輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重道遠。
（一）、員工薪酬福利保障與績效激勵管理。
薪酬績效工作關系員工切身利益，涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計;相關部門、各級員工、轉正等層面的簽定考核及結果評估匯總、員工考勤假期管理、各項統(tǒng)計及分析工作;負責各類薪酬管理、績效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構、更新和維護;直接影響到員工評價結果、薪酬發(fā)放，是公司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道。
人力資源部根據薪酬績效工作過程復雜、專業(yè)性強、工作量大、涉及面廣、結構項目繁多、精確性要求高的特性，制定有針對性的工作方案、崗位要求、人員考核標準，規(guī)范、細化了相關工作。
薪酬績效管理工作每月要完成1萬余條信息量的考勤數據;3余人次的薪酬費用核算;3余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計更新、每季的數據匯總統(tǒng)計及年終近1萬人次和信息量的反復測算匯總統(tǒng)計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門、員工績效合同量表的制作考核及結果的匯總分析匯報。
（二）、員工關系及勞動合同管理。
1、規(guī)避風險，保障權益、遵守法律、適當調整勞動合同管理辦法。
20_年是國家《新勞動合同法》執(zhí)行元年，人力資源部響應《新勞動合同法》的章程，積極學習探討，根據公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同，并且轉變其它員工及新進員工勞動合同周期，對關鍵崗位實行5年合同周期，普通員工實行3年合同周期，規(guī)避了相應用工法律風險，降低了用工成本，清晰了勞資關系，保障了員工利益。
20_年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
2、滿足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術人才，充分保證了項目生產進度。
3、接待處理員工爭議1余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關系，提高雙方滿意度，促進合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
4、據深圳市用工政策，及時為非深戶員工辦理深圳市居住證，切實及時的保證了員工的相關需求和利益。
五、加強人力資源管理的體系建設、信息化建設，充分保障部門及公司相關工作的高效有序。
為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢，提升體系建設工作，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設、信息化建設工作，強化了人力資源管理技術創(chuàng)新，完成了人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數據的電子信息化建設。人力資源部從20xx年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺帳編制工作、完善薪酬福利、培訓、組織的崗位信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術職務、技術工種、繼續(xù)教育、社會保險、離職人員管理、信息查詢等強大的功能，先后5次5余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓、薪酬、合同信息進行歸類整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
六、積極開展各類項目活動，提升企業(yè)文化。
人力資源部在完成本職工作的同時，積極拓展專業(yè)知識在企業(yè)內部的實踐，將工作豐富化和興趣擴大化結合，舉辦各類有益的拓展訓練、執(zhí)行力培訓、班組長管理培訓、員工素質培訓等各種業(yè)務相關的項目活動，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌，改善引導了企業(yè)工作氛圍，延伸提升了企業(yè)文化。
七、部門工作展望。
人力資源部，作為企業(yè)的一扇窗戶，一面鏡子，將責無旁貸的完成各項本職工作。
20xx年將做好人力資源的招聘、培訓、配置各項需求計劃分析，有效實施各項人員配置及發(fā)展計劃。
繼續(xù)落實改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行，使改革成果得以有效發(fā)揮、實踐和實現。
不斷做好員工關系事務處理，改變員工的認知觀念，進一步完成良性企業(yè)文化建構工作，切實改善員工與企業(yè)的關系。
回顧20xx，我們欣然坦然，展望20_，我們信心依然。人力資源部將在公司領導運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞20_年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，與時俱進。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關工作，高質高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè)，節(jié)約成本，保障需要，激勵員工，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，貢獻專業(yè)力量。
第5篇 部門年終個人工作總結 1000字
回顧20xx年來一年的忙碌與付出，我部門緊跟公司下達的生產任務計劃，加強生產管理，貫徹實施績效考核，落實管理責任制。在生產部各位同事的同心協(xié)力下做出了一定成績，現將本部門今年完成的工作情況做以下總結：
一、自cmd內部審核通過以來，生產部門圍繞體系做了以下工作：
1、按cmd要求，以工藝文件為準，重新對各類隨工單進行整改。
2、每月底制定月生產計劃，完成情況都較好。
3、在倉管和質檢的協(xié)作下，生產人員都能做到在完成每月生產計劃的同時認真填寫質量記錄。
在質量管理體系中，生產部的職責是：
1、基礎設施和工作環(huán)境；
2、生產和服務提供；
3、標識和可追溯性控制。
生產部的質量目標是：
1、成品一次交驗合格率達到94%，今后三年內每年遞增0.5%；
2、產品故障率≤5%。生產部門嚴格按照體系要求做好工作環(huán)境、標識和可追溯性、生產和服務提供的相關工作，同時也希望各部門也能嚴格按照體系要求開展工作。
二、生產管理：
1、合理安排生產
20xx年生產部力挑重任，克服了人員流動大、生產任務重、原材料到貨不及時等困難，根據公司的銷售情況，以及原材料實際采購情況，合理進行生產調度及協(xié)調生產。
今年1-12月份完成二氧化碳激光機生產330臺；高頻電灼治療儀生產585臺；紅光治療儀生產289臺。每個月均完成公司下達的生產任務。
2、人員管理方面：
由于本部門生產任務重且人員長期流動，給生產管理帶來極大的壓力，就是在這種壓力的推動下，本部門還是堅持對各個崗位進行簡單崗前、崗中培訓，保證新員工能夠盡快進入角色。
在過去的一年中生產部在公司領導的正確領導下做出了一定成績也存在一些問題，主要有：生產現場管理方面：各崗位生產現場管理較為混亂，主要有各類工具擺放不整齊，生產現場衛(wèi)生較差等情況。生產原材料，輔料用品等生產成本方面沒有進行合理控制，出現了消耗浪費過大的情況。
從生產部整體情況來看我部門有以下建議：
1、穩(wěn)定人員，保證產品質量，除了生產部門內部控制外，還望質檢部能夠嚴格把好質量關，努力使公司的產品質量邁向一個新臺階。
2、定期安排員工學習培訓，在過去很長一段時間里由于招聘的多批次，生產任務重，我部門雖然針對新員工做了簡單的崗前培訓，但沒有進行系統(tǒng)的學習，很多新員工對is09001內部審核不是很了解，希望公司多組織相關培訓。各部門應該發(fā)揚團結協(xié)作的精神，不能各自為陣，只顧自己的團體不考慮其它部門。
面對即將到來的20xx年中，希望我們生產部能夠團結協(xié)作，克服不足，提高產品質量，為公司的發(fā)展貢獻的力量。
第6篇 2023銷售部門個人年終總結 1500字
2023年，銷售部門全體業(yè)務人員在公司的領導下，圍繞今年的目標任務展開一切工作，具體總結如下：
一、年度目標完成情況：
銷售 ____萬元，完成目標計劃(____萬)的__%
回籠 ____萬元，與銷售收入比為__%。
(一)在銷售方面，影響較多的有以下幾方面因素：
1、廣輕出集團業(yè)務下滑比較嚴重。去年該客戶完成銷售____萬元，而2023年由于新領導、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進行大規(guī)模的整頓和調整，特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務也受到不同程度影響，今年整個廣輕集團銷售___萬元左右，比年初公司下達的計劃____萬相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于___萬，但由于目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務份額非但沒有擴大，而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。
3、受質量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產生了動搖，影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業(yè)務份額做大(兩客戶合計銷售___萬)。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。
另外，受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質。
針對本部個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象，一方面采取個別談心;另一方面，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發(fā)生。
2、加強對落單的審核以及庫存產品的送貨工作，限度減少庫存，降低企業(yè)風險。
今年，我們吸取了以往的經驗教訓，特別是對風扇行業(yè)，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。
在平時的日常工作中，我們要求業(yè)務員必須做到以下幾點：
(1) 加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關系;
(2) 工作要到位，服務要跟上，及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現問題及時處理;
(3) 及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4) 集中精力理順匯德幫廠的各方面關系，做好售前、售中、售后服務，把業(yè)務鞏固下來，且越做越大;
(5) 積極參加與新業(yè)務的開拓。
上半年經過努力，成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤增長點。
(6) 加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。
在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。(如宏豐廠，華盛廠等)
三、存在問題：
1、部門的日常管理工作需要進一步加強;
2、整體的資金回籠不理想，未達到預期要求;
3、壓庫工作效果不明顯;
4、個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高;
5、新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小;
第7篇 2023年水務部門年終人才總結及2023年工作計劃 1350字
人才問題是關系黨和國家事業(yè)發(fā)展的關鍵問題，現今人才資源已經成為最重要的戰(zhàn)略資源。面對日趨激烈的人才競爭形勢，我局黨委明確提出：人才工作緊扣全局、全系統(tǒng)的工作任務，把握好專業(yè)人才隊伍建設工作，充分發(fā)揮科技支撐是人才工作的落腳點。進一步解放思想、樹立科學的人才觀、大力營造有利于人才脫穎而出的環(huán)境。現就我局年人才工作情況總結
一、人才工作指導思想
堅持以鄧小平理論為指導，按照“三個代表”的要求，全面貫徹黨的xx屆五中全會和市委十屆六次會議精神，緊緊圍繞全市經濟社會發(fā)展大局和加快市域經濟發(fā)展的需要，進一步強化“人才資源是第一資源”、“科學技術是第一生產力”的觀念，與時俱進，開拓創(chuàng)新，推動人才工作和專業(yè)技術隊伍建設再上新臺階，為加速全市水務建設提供堅實的人才支撐和智力保證。
二、人才工作主要措施
⒈認真貫徹各級人才工作會議精神。從去年年底起，中央、省、市、市分別召開了人才工作會議，會議討論了關于進一步加強人才工作的決定，總結交流了人才工作經驗，并對當前和今后一個時期的人才工作進行了全面部署。為了提高認識、統(tǒng)一思想、明確任務、推動工作，我局組織相關工作人員學習了《____國務院關于進一步加強人才工作的決定》，同時把傳達會議精神做為中心組學習的一個重要內容，通過學習、宣傳來營造“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的環(huán)境，為大力實施人才強局戰(zhàn)略，落實黨管人才原則打下良好的基礎。
⒉加強對人才工作的組織領導。一年來，我們按照上級的要求，成立了水務局人才工作領導小組，單位主要負責人總負責，分管黨務和人事工作的副局長具體負責，人秘科具體做好系統(tǒng)人才工作。各單位主要負責人為單位的第一責任人，對該項工作負直接責任。
⒊統(tǒng)一思想，切實把專業(yè)人才隊伍建設擺上重要位置。結合系統(tǒng)有關會議，大力強調人才工作的重要性，牢固樹立經濟發(fā)展離不開人才的觀念把專業(yè)人才隊伍建設擺上事關水務事業(yè)（精彩文章來自“秘書不求人”）興盛的高度重視人才的引進、培養(yǎng)和使用工作，并作為突出任務來抓。做到以崇高的事業(yè)留住人才，以真摯的感情留住人才，以優(yōu)越的環(huán)境留住人才，以適合的待遇留住人才。給他們提供良好的工作、學習和生活環(huán)境，做到政治上關心、思想上溝通、工作上支持、生活上照顧，充分聽取他們的意見和建議，為他們多出成果、多作貢獻創(chuàng)造良好的條件。年全年，接合系統(tǒng)調資共為專業(yè)技術人員辦理浮動工資人次，為人辦理以上助工職稱。
⒋注重充分發(fā)揮現有專業(yè)人才的作用。我們在今年的工作中，充分保護和利用系統(tǒng)內現有人才資源，挖掘現有人才潛力。根據我市水務系統(tǒng)的實際，凡是具有大專以上學歷（含大專）、助師以上職稱（含助師）的人員和工人技師，納入專業(yè)人才隊伍管理。在科研、項目建設和管理工作需要時，系統(tǒng)內各類人才實行統(tǒng)一安排，以充分發(fā)揮整合優(yōu)勢。建立正常的培訓和再教育制度，鼓勵各個層次的學歷培訓，培訓費用按照本局《關于機關工作人員學歷進修費用報銷問題的規(guī)定》（儀水字第號文）執(zhí)行。建立和完善人才激勵機制，把各類人才的實績作為獎勵和提拔任用的主要依據，對做出顯著貢獻的可以給予專項獎勵。各單位和機關有關科室都在為各類人才職稱評聘、工資浮動以及成果申報等提供服務。同時積極發(fā)揮水利學會的科技工作者之家
第8篇 政府部門個人年終工作總結 3200字
今年，我鎮(zhèn)按照構建社會主義和諧社會，全域建設中國幸福家園的要求，以鄧--理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實上級政府廉政工作會議精神，緊緊圍繞建設社會主義新農村的目標，按照執(zhí)政為民的要求，堅持“糾建并舉，綜合治理”的方針和“誰主管，誰負責”的原則，明確任務，突出重點，扎實有效地開展糾風工作，
一、20xx年糾風工作重點
(一)開展糾風專項治理工作。
1、加強督促檢查。萬安鎮(zhèn)紀檢部門切實履行職能，把糾風工作作為重要工作任務，認真擔負起直接抓落實的責任。定期分析研究本鎮(zhèn)糾風廉政建設的形勢，主動協(xié)助黨委、政府研究制定加強糾風整治工作的總體部署和具體實施方案，加大組織協(xié)調和監(jiān)督檢查力度。重視結合建設社會主義新農村和全域建設中國幸福家園的新形勢、新任務，不斷創(chuàng)新基層黨風廉政建設的方式、方法。建立信息綜合反饋機制，及時解決工作中出現的新問題。注意適時和推廣工作中好的作法和經驗，對損害群眾利益造成不良后果的，追究責任。
2、建立工作聯(lián)系點。萬安鎮(zhèn)確定了一批黨風廉政建設工作聯(lián)系點，切實加強對聯(lián)系點工作的組織、協(xié)調和指導。經常走訪干部群眾，真實掌握干部群眾對加強黨風廉政建設的意見和建議。從老黨員、人大代表、政協(xié)委員中選聘了一定數量的黨風廉政建設信息員，并注意發(fā)揮信息員的作用。
3、進一步完善黨風廉政建設責任制。堅持黨委統(tǒng)一領導、黨政齊抓共管、紀委組織協(xié)調、部門各負其責、依靠群眾參與和支持的反****體制和工作機制，形成做好黨風廉政建設工作的整體合力。黨委書記和社區(qū)(村)黨支部書記是黨風廉政建設的第一責任人，增強責任意識，務必把這項工作抓緊、抓好、抓出成效。
(二)加強政風行風熱線建設，完善糾風工作平臺。繼續(xù)堅持以“政風行風熱線”為依托，推進糾風工作不斷深入。把“政風行風熱線”建設作為反腐__、建設服務型政府和構建和諧社會的一項重要舉措，不斷改進和完善功能。一是建立和完善“政風行風熱線”考核、管理和操作制度，形成用制度管人、用制度謀事的工作機制，提高解決損害群眾利益問題的能力。二是找出群眾關注的熱點難點問題，提出糾風建議和意見，有針對性地開展專項治理，把矛盾消滅在萌芽中，從源頭上預防不正之風問題的發(fā)生。
鎮(zhèn)紀委把好自己的角色，充分發(fā)揮在糾風工作中的主導作用，紀委書記直接抓好糾風工作的落實，親自布署，親自組織協(xié)調，督促檢查糾風工作。各有關部門，特別是教育、計生、民政、國土、派出所等部門積極配合，認真抓好解決本部門自身存在的薄弱環(huán)節(jié)，確保了本部門不出現不正之風。
二、糾風工作開展情況
(一)加強領導，狠抓落實。為使我鎮(zhèn)的糾風工作各項任務落到實處，成立了以鎮(zhèn)長為組長，紀委書記為副組長，相關成員單位負責人為組員的“萬安鎮(zhèn)糾風工作領導小組”，具體落實糾風工作各項任務。領導小組下設辦公室，辦公室設在鎮(zhèn)黨政辦公室，辦公室主任由陳玟奇同志擔任，負責抓好全鎮(zhèn)日常糾風工作。
(二)大力開展反腐__。鎮(zhèn)村反腐__突出重點，與落實黨的十七大精神相結合，與建設社會主義新農村歷史進程相應。在對黨員、干部普遍進行理想信念、黨的宗旨和黨風廉政建設的同時，以鎮(zhèn)、村領導班子成員和站所負責人為重點，加強科學發(fā)展觀、社會主義榮辱觀、政策法規(guī)和黨紀條規(guī)。組織黨員干部認真學習實踐鄧--理論和“三個代表”重要思想，增強黨員干部的黨性修養(yǎng)、群眾觀念、法紀意識和廉潔從政的自律性。
在形式上，采取輪訓、主題、集中、形勢報告會、講黨課等形式，發(fā)揮遠程的作用，增強的實效性，大力宣傳優(yōu)秀鎮(zhèn)村干部的先進事跡，發(fā)揮正面示范作用。努力推進廉政文化進村組、進家庭，采取豐富多彩的形式，開展生動活潑、喜聞樂見的廉政文化活動，形成以廉為榮、以貪為恥的良好社會氛圍。
把反腐倡謙納入黨員、干部培訓計劃。以培訓班形式對鎮(zhèn)、村領導班子成員和站所干部全面進行紀律和廉政培訓。
(三)規(guī)范黨員、干部行為。黨員、干部要廉潔奉公、忠于職守，嚴格執(zhí)行“十不準”規(guī)定：
(1)不準違反程序和規(guī)定擅自處置集體資金、資產、資源;
(2)不準利用職務挪用、侵占、截留扶貧、救災資金和實物，侵害集體和群眾利益;
(3)不準用公款大吃大喝、請客送禮、參與營業(yè)性場娛樂活動和變相公款旅游;
(4)不準借婚喪嫁娶事宜大操大辦，聚錢斂財和利用職權用公款逾期不還;
(5)不準參與宗族宗派等非組織活動;
(6)不準利用職務之便為本人、配偶、子女、其他親屬謀取不正當利益;
(7)不準拉票賄選和在入黨、提干方面搞權錢交易;
(8)不準虛報浮夸、弄虛作假騙取榮譽和其他利益;
(9)不準以任何理由和形式違反規(guī)定向農民亂集資、亂攤派，違反農民意愿超范圍、超標準向農民籌資籌勞和強行以資代勞，變相加重農民負擔;
(10)不準參與封建迷信活動、賭博等。農村基層黨員干部要嚴格對照“十不準”要求，年初作出公開，年末述廉，接受群眾評議。
(四)加強對村級財務的監(jiān)督和管理。積極推行“村財民理鎮(zhèn)監(jiān)管”制度，嚴格村財務收支審批程序，堅持必得集體重大財務事項民主決策制度，嚴把財務收支關。切實發(fā)揮民主理財小組和村民監(jiān)督作用，建立完善村委會向村民會議報告財務管理情況并接受村民質詢制度。
(五)加強對鎮(zhèn)村干部的監(jiān)督。認真落實鎮(zhèn)黨委和村黨支部組織生活會制度;逐步將任前廉政談話、廉政、誡勉談話和重大事項報告、民主生活會、述廉、民主評議等黨內監(jiān)督制度向村一級延伸;積極開展構建懲防體系工作;加大從源頭上治腐工作力度。按照科學發(fā)展觀和正確政績觀要求，健全農村基層干部政績考核機制。
(六)做好政務、社區(qū)(村)務公開、辦事公開和黨務公開。
完善鎮(zhèn)村公開機制，規(guī)范公開內容和重點。重點公開貫徹落實中央、省、市有關農村工作政策、惠農政策情況，各類專項資金、財政轉移支付資金使用等情況。社區(qū)(村)務公開要以財務收支為重點，以村集體土地征用、計劃生育指標分配、宅基地審批、機動地發(fā)包、社區(qū)(村)公益事業(yè)等為主要內容，并及時公開糧食直補、退耕還林、退田還湖補助資金兌現、扶貧款物發(fā)放等農民群眾關注的熱點內容。大力推行辦事公開制度，切實糾正和解決少數站所工作人員工作方法簡單粗暴、辦事效率低下、與民爭利等問題。黨務公開上重點公開村黨支部的工作目標、決策內容和程序、干部選拔任用、違法問題的處理、黨內組織活動等內容。堅決防止和糾正不公開、假公開、不及時公開等問題。切實保障農民群眾的知情權、參與權、管理權和監(jiān)督權。
(七)抓好惠農政策落實情況的監(jiān)督檢查。
認真做好減輕農民負擔工作，重點抓好惠農政策“九個落實”，即：“兩免一補”政策的落實、退耕還林補助資金的落實、專項補助資金、扶貧救災救濟款物的落實，糧種直補、綜合直補等各項補貼資金的落實、新型合作醫(yī)療資金的落實。對直接補貼農民的資金和政策，實行公示制。
(八)嚴肅查處黨員干部違紀違法案件。
重點查處利用職權謀取非法利益案件;巧立名目亂收費、亂罰款和強行集資攤派案件;截留、挪用、侵占、貪污支農資金、征地補償費和社保資金案件;侵占集體資金、資產、資源案件;賄選、參與賭博案件;以及欺辱群眾、辦事不公、作風粗暴等影響農村和諧社會建設的問題。綜合運用、紀律、組織和批評等各種手段，打擊****分子，不斷提高查辦案件的綜合效果。
(九)切實做好群眾來信來訪工作。
進一步暢通信訪舉報渠道、主動了解和解決農民群眾的合理訴求，認真辦理群眾信訪舉報事項，對實名舉報或線索比較具體的舉報、投訴，要做到件件有著落、事事有回音，努力把矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)，維護全鎮(zhèn)大局和諧穩(wěn)定。
三、糾風工作存在的問題
(一)少部分村組干部對“三公開”工作認識不足，重視不夠，缺乏主動性，部分群眾民主管理意識不強，監(jiān)督不力。
(二)政風行風的社會監(jiān)督工作有待加強。
(三)少部分干部職工的工作作風有待進一步轉變。
總的來說，一年來，通過扎實的工作，深入實際，深入基層，我鎮(zhèn)糾風工作達到了如期效果。各部門和行業(yè)切實做實做到了行為規(guī)范，運轉協(xié)調，公正嚴明、廉潔高效的要求，促進了部門和行業(yè)的風氣明顯好轉，為我鎮(zhèn)的經濟建設和社會各項事業(yè)的健康、協(xié)調發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。
第9篇 部門年終的工作總結 1200字
回顧過去，展望未來。xx年已接近尾聲，回顧過去的一年，現將部門工作總結如下：
部門的建設與管理得到了加強，充分利用例會將公司規(guī)劃認真?zhèn)鬟_，讓本部門各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標。
加強了本部門職員的培訓學習，真正掌握了物料進，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進。
積極配合計劃部，采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免了原材物料的浪費，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現象，還給生產周轉提供了合理空間。
積極配合財務部門工作，保證了對表單的上交時間和數據的準確性，真實性，采購與供應商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評，
利用看板管理和數字管理使相關部門的生產。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運作起到了不可低估的作用?？傊瑇x年取得的成績，離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問題和不足，主要表現如下方面：安全管理力度不夠。
1。在忙碌中對領料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進行不歡而散時有發(fā)生。
改善方案：盡可能定時收發(fā)料，以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料，盤點，整理等事務。
2。短時間培訓后的接受能力有限，再培訓和來料反饋信息力度有待加強。
改善方案：盡可能每周對倉庫管理員進行培訓，提高其管理能力，執(zhí)行力，確保進出倉數據準確，確保信息反饋及時并真實。
3。在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。
改善方案：為提高物料的管理，對所有進出倉物料盡可能按<倉庫管理程序>執(zhí)行，為確保計劃部。采購部。生產部及銷售部能及時了解物料庫存情況，對k3數據及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發(fā)料。確保數據的準確性與及時性。
在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我們將會用行動來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說實話倉庫真沒有什么成績可言，就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足，在迎來掌聲和鮮花之時，首先應該是公司及公司高層領導管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果，也是他們帶著大家走出來的今天，而倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結果，謝謝你們！
xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領獎臺上，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天，在此祝各位領導和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂！
第10篇 財務部門年終總結1000字 1350字
又到歲末了，又是一年過去了，在我和公司一起辭舊迎新的同時，也對即將過去的這一年中自已的工作進行一次盤點并做個小結，以在新年之發(fā)揚優(yōu)點，改正不足之處。
這期間我和公司一起經歷了公司由剛入土的幼苗茁壯成長到如今碩果累累的大樹，共同付出了辛勤的汗水。
我所任職的財務部在公司是一個后勤保障部門，也是一個重要的部門。財務部門既是管理部門又是服務部門，在嚴格加強管理的同時還要做好熱情服務，在熱情服務的同時不失原則，這就是我們財務工作的要求。
今年以來，由于公司剛成立，財務方方面面都需要逐步建立和完善，財務工作的力度和難度都在逐步加大，財務技術力量不足。我以國家財務制度為基準，建立了“晶奧”特色的財務核算體系，成功辦理了公司由小規(guī)模納稅人過渡到一般納稅人所需要的一切相關手續(xù)。辦理增值稅金稅卡、增值稅網上認證相關手續(xù)，除了完成日常財務事務工作，還辦理銀行、稅務方面工作，納稅籌劃，納稅申報，增值稅發(fā)票及出口發(fā)票的購入、驗銷，辦理銀行融資、銀行貸款卡手續(xù)，出口退稅手續(xù)，清理應收款，應付款，認真核對往來帳項，核對出納的貨幣資金。向公司決策者及銀行稅務部門提交各項財務報表，規(guī)范材料商品出入庫程序及相關手續(xù)，規(guī)范運費結算手續(xù)，培訓采購員、倉庫保管員及銷售核算員的財務基礎知識。在工作中我做到了：
1、堅持原則、客觀公正、依法辦事。發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督作用。在會計審核中，嚴格按財務制度和會計法規(guī)辦事。
2、認真做好資金結算的日清月結工作，及時反映資金的流向和存量情況；
3、主持本部門的日常業(yè)務和事務工作，財務核算工作；
4、進行業(yè)務溝通與協(xié)調，解決工作疑難，聽取部門員工的意見和建議。
5、熟悉和掌握德州地區(qū)的相關政策，不斷學習財務新知識，國家新規(guī)定。
6、組織編制各項會計報表、現金報告等工作。
7、解答客戶有關財務方面的咨詢。
8、積極配合其它部門的工作，建立了良好的公共關系。積極參加公司組織的 “歌唱革命歌曲”的活動。
9、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。為了能按質按量完成各項任務，不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
10、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務工作中，本人始終以高度的敬業(yè)精神及強烈的工作責任心投入到本職工作中。對待來辦理業(yè)務的同事，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同事，辦事不拖延，對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，高效、優(yōu)質的提供服務。
11、遵紀守法、廉潔自律，樹立起財務工作者的良好形象。
通過對今年公司經營狀況分析，本人從財務角度對公司新一年的經營提出一點個人的建議：
1、加強營運管理，降低購進材料成本，爭取購進材料為零破損率。加強營運部員工工作責任心，降低倉儲成本。
2、 加強生產管理，提高產品質量，嚴格交貨期，減少生產中的破損破片，降低物料消耗，提高設備利用率。
3、 加大銷售力度，拓寬市場渠道，制定合理售價。加強銷售人員的職業(yè)道德培訓及法律知識培訓。
本人雖然取得了一定的成績，但離公司“精細化、零缺陷”的要求還存在一定距離，還需不斷努力，不斷提高自已的業(yè)務工作能力，為公司的第三次騰飛供獻自已的一份力量。
第11篇 電力業(yè)務部門年終總結 2850字
從xxxx年8月初至今，我在xxx送變電建設公司實習即將滿一年。這在我的一生當中都是最最重要的一年。這一年里我完成了人生中最重要的一次身份轉變：從學生到工人;從純粹的消費者變成了光榮的納稅人……最重要的是我肩上扛起了作為送電工的責任！
經過組織部的培訓，八月初，我正式到公司政工部職稱辦公室報到，成為了河南送變電公司的一名職工。初入職場的我覺得一切都是新鮮的，當然一切對我來說更是陌生的。在政工部李主任、各位領導和老師的耐心指導下我才得以慢慢進入角色，懂得了各類檔案是如何規(guī)整管理，對各類人才的評定也有了初步了解，更在工作中對培訓時講到的公司各個部門有了更直觀的認識。當我通過兩個多月的努力學習，對八小時辦公室工作漸入佳境的時候，更新更廣闊的天地向我敞開了大門。公司把我分到了送電第二工程公司繼續(xù)學習，二公司文經理、高書記熱情而簡短的介紹二公司的概況，并告訴我要馬上到重慶彭水張家壩至長壽500kv送電線路工程工地去報到，那里工程剛開始，能夠更徹底的了解我將要從事的職業(yè)。
在公司機關的時候，我從各個方面對送電工程進行了一些了解，知道很多時候都要面對連綿不斷的大山，可以說是有了一些心理準備，但來到項目部所在地武隆縣我還是被那里的高山大嶺、烏江天塹所震懾。項目部曾經理又再一次的對我講了作為一名送變電人的責任和所要付出的努力以及所要承受的壓力.并且告戒我要丟棄學生時代的驕縱，要低下頭來虛心向那些為送變電事業(yè)付出一生的老送電工們學習！接著把我分配給陳師傅從澆制鐵塔基礎和測工技術開始學起。
基礎澆制工作屬于慢工出細活的類型。張長線地處高山，全線路采用高低腿掏挖式基礎。定樁、分坑、支模、澆制，陳師傅帶著我每天爬山到基位，每一基大概都要超過20分鐘。當我汗流浹背，氣喘吁吁爬到基位想要坐在石頭上休息一下的時候，陳師傅早就不停歇的開始一絲不茍的工作了。特別是在澆制過程中，鋼筋的綁扎，沙、石、水的配合比，地腳螺栓的根開，基礎截面尺寸的控制等，堅決按照公司打造精品工程的要求，嚴格把關。使現場的我深深感受到老送變電人艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)的精神，我也非常認真負責的完成陳師傅交于我的各項任務，沙、石的質量;接地溝、截水溝的寬度和挖深我也嚴格要求，并且對自己要做一個什么樣的送電工有了概念和目標。
xxxx年4月下旬，隱蔽工程全部完工，鐵塔組立工作經過我二公司十一個施工隊的努力奮戰(zhàn)也完成了80%~90%。這時，我被分到了施工六隊繼續(xù)在施工隊學習護線和張力放線等技術。
早上開完站班會，不管是民工、專用工還是職工都快速的爬上隊里的值班卡車，奔赴施工地點。我隊的任務是在本次從138#~111#向小號側張力放線中，護六基線(125#~130#)。當中直線塔125#要徒步跨越深溝才能到達基位，地勢相對較高;126#~128#也均為直線塔但向小號側上揚，129#為轉角塔并分別在大、小號側跨越兩條帶電35000v送電線路，需搭建兩條承力索并且也是向小號側輕微上揚;130#是直線塔。張隊長為了鍛煉我把我派到129#跟著栗師傅和幾個能力強的專用工去學習。當我走到129#看到了跨越架、承力索、3萬5的線路、129#耐張塔;塔上的細的地線、光纜;3號、4號尼龍導引繩、9mm鋼絞線小牽;粗的25mm大牽;還有在昨天已經從這里經過，穿在放線滑車里的四根明晃晃鋁包鋼導線;甚至傳遞繩、拉線、套子、手扳葫蘆、守夜的帳篷，這些當時陌生的新鮮事物都一下子蹦進眼里。盡管澆基礎的時候陳師傅、楊師傅都給我講過放線，講過他們是怎樣干活的，可是這么多的東西跳進來，實在消化不了。一整天，我一有空就逮著栗師傅問這問那--承力索的寬度，承力索的材料，跨越架最合理的選位和搭建方法，怎樣讓承力索越過35000v高壓電線……怎樣調整壓線滑車;走鈑是怎么通過防線滑車的.，套子是怎么插的，為什么它能夠承受本身繩粗的幾倍力量也不會開;什么叫“背扣”等等……栗師傅更是有問必答，對我源源不斷的問題耐心解答，。不過現在想起來還有點后悔，問那么多肯定耽誤栗師傅現場指揮了，真是不能再干那樣的事情了，應該等到休息的時候再問。但是導線在展放，在我們護的129#塔發(fā)生的新鮮事情(對于我來說)也是不斷地出現。我一邊跟著師傅們熱火朝天的干著、問著;一邊學著、聽著，全然不顧風吹雨打，地面泥濘，只是用我們送電工的意志和精神燃燒著工作的熱情，當兩個星期以后我們轉移駐地，準備進駐下次線的張力場時，我感到自己漸漸的像是一名真正的送電工了。
xxxx年5月3日，我施工六隊通過簡單的暴雨夾冰雹的洗禮，輔助吊車和卡車車隊經過一天半夜，成功將導線、大小張力放線車和4噸、8噸牽引車移進張力場。同時我隊和八隊的部分民工兄弟們也在奮力挖地錨坑。
在張力場我所學到的東西更是能夠一輩子受益的。我河南送變電在張長線、標段幾乎全部采用小型飛艇張力展放1號導引繩(細細的紅色尼龍繩可以承受一噸多的拉力)，然后人力將稍粗一點的2號導引繩導引至張力場，當更粗些的3號尼龍繩到達張力場的時候，就把4號繩盤上專用的超小型張力車，緊接著4號展放到牽引場后，就將4號繩盤上4噸牽引車向回牽引……9mm……15mm……25mm……最后是四軸導線上兩臺大型張力車通過走鈑連接25mm大牽完成導線牽引，中間還要進行導線軋接，各種繩子的換盤工作……。當然這之前還有地線、光纜等都通過這樣的方式在牽引場、張力場來回導繩的過程中完成張力放線，同時還要考慮繩與繩的摩擦;是否會纏繞在一起，導線通過中間桿塔或是跨越10kv送電線路時的弧垂等等許多方面的因素，在我看來的的確確是非常復雜的工程?？墒窃邳S經理，張隊長的指揮、調度下，我們全體隊員積極的響應、奮力的工作下，居然感到很輕松的一步步完成了！真是經驗升華到智慧的領導和團結協(xié)作的力量??！
盡管有時烈日炎炎、有時大雨傾盆，在一個月的張力場工作中感動、激動、興奮、拼搏、酸痛、豁然開朗之后的我品嘗到努力工作的快樂和自豪，那是一種滿足和成就。以至于后來我們進行101#平行掛線工作的時候感到很空虛，盡管我心里十分清楚，工作是沒有重要和次要，平凡與輝煌的。在這點上我就感到自己和老師傅、老送電工的差距了。
現在，我坐在貴州天柱縣黔東電廠湘西開關站一、二回500kv線路工程c標項目部寫我的實習報告，回憶起之前的林林總總依然是心潮澎湃，特別是守場的那一個月我們收獲的自豪和艱難困苦，流血流汗相比，后者顯得微不足道，就連在這里跟著湖南設計院工程師們進行二回線路復測、交樁，跨越祖國崇山峻嶺的征服感都無法與之相比。這一年來的工地生活磨練了我的意志，鍛煉了我的體魄，改正了我眼高手低、怕臟怕累的缺點，見識了老一輩送電人幾十年經驗得出的“絕招”，更加學到了很多實用的操作技術，還有許多我看到但還未理解透徹的概念，和沒有接觸到的操作技術和工作方法，而且我更深刻的體會到團隊合作的重要性，每個工程細節(jié)從測量到最后的實施，都凝聚了這個團隊的力量，每個成員相互協(xié)作，互相幫助，最終圓滿完工。在今后的工作中我會更努力去學習，日日努力創(chuàng)新，全面提高我各個方面的能力，使我可以順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會.
第12篇 2023年組織部門年終工作總結 850字
（2）倉儲
一、二黨支部在開展黨員立功競賽活動中，把處理倉儲積壓、降低庫存、收舊利廢作為重點來抓，變被被動為主動，積極動腦筋、想辦法、定方案、定目標、定措施，克服了人員少，供應任務重等困難，硬是取得了降庫290萬元和收舊利廢165萬元的好成績。
（3）綜合支部的13名黨員把立足點放在干好本職工作上，負責提運的盡管今年的量比過去增加了好幾倍，但他們不怕苦和累，犧牲無數個休息日，不辭辛勞地將設備、材料、備品備件按時提運到廠，且安全無事故；負責物資質量檢驗的嚴把進廠物資質量驗收關，做到不合格產品堅決退貨，今年共處理質量疑異并退貨12起，挽回經濟損失30余萬元，為生產順利進行打了物質基礎；司機班開展了“黨員身邊無事故”活動，實現安全行車25萬公里，榮獲市交通管理先進單位。
三、嚴格考核制度，黨支部建設更加規(guī)范化。
部黨委十分重視黨支部的規(guī)范化建設，一是堅持了黨委委員掛點制度，指導支部工作，幫助支部解決實際困難。二是切實抓好“三會一課”制度的落實，采取多種形式，加大對黨員教育的力度。三是嚴格支部工作考核，今年專門下發(fā)了《黨群工作考核實施細則》，部黨委每季對各支部進行創(chuàng)規(guī)范化黨支部工作的檢查，認真檢查各支部工作的落實情況，將考核結果與支部書記的政工考核掛鉤，與黨內創(chuàng)先爭優(yōu)評比掛鉤，與經濟責任制掛鉤，與年終干部考評掛鉤。同時每月定期召開支部書記例會或工作交流會，起到相互促進、取長補短、共同提高的目的。由于各支部基礎工作扎實，經自查，5個支部均達到規(guī)范化黨支部的要求。
四、搞好組織發(fā)展工作，黨員隊伍呈現勃勃生機。
部黨委嚴格遵守發(fā)展黨員的“十六”字方針，成熟一個，發(fā)展一個。同時注意培養(yǎng)無黨員班組中的骨干、青年知識分子和女員工，確保了黨員的均衡發(fā)展，今年已發(fā)展黨員4名，其中無黨員班組發(fā)展1人，青年知識分子發(fā)展2人，女員工發(fā)展1人。黨員人數由xx年的40余名，發(fā)展到xx年的59名，黨員隊伍不斷壯大，呈現出勃勃生機。
第13篇 銷售部門員工2023年個人年終工作總結 1650字
自從走出學校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現下我所在的公司：xx珠寶國際玉器城。從7月份報道加入這個行業(yè)到現在，不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當中全新的完全與專業(yè)無關的“歷程”。
認真回顧這六個月的時光，從一無所知到現在的游刃有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會選擇該新興企業(yè)，得益于在實習開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因為我從中看到，這里隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量，同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題，更何況我是個堅信自己定能經受得住考驗的人。
從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜愛交流和談話，所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗，也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測，做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績如命么？現下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值。
話說回來，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導與支持。感謝他們仨培訓專業(yè)知識時的認真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容?？傊?，在這個企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應反映出三位老總處理事務時常以以人為本作為出發(fā)點，讓大家感受到了人性化的關懷。
雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預防針，所以老實說當時還覺得貴公司沒什么信譽，只會不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學生罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊，我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現在，盡管現在的我還是那么的渺小，那么的默默無聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現實之間往往會有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造原子彈，有什么難的。”也像雷總說的“明天，會更好?！毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ?。
做好本職工作我概括出三大點：1.熱情服務每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務，面帶微笑的為他們講解。2、對工作隨時充滿激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。3.控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。
都說興趣是的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
建議與意見：
1.住宿環(huán)境不佳，既不通風又不透光，隔音效果還不好。住處離洗手間遠了點，給夜間上衛(wèi)生間帶來不便
2.餐飲衛(wèi)生不過關，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學生胸卡或指甲的情況時有發(fā)生。
3.上級不能夠對員工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。
4.希望不要出現主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。
5.每個柜臺上所掛標牌指示的最低和價位與實際存在不符，有客人發(fā)現后為此對我們的服務產生不信賴感。
第14篇 銀行銀行卡部門年終總結 1450字
回顧這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面
一、加強管理、保障安全銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。
首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。
在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網系統(tǒng)在2023年時頻繁出現波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施在科技項目方面，2023年由總行推出的新產品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。
首先，我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭。
總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結協(xié)作我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。
一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。
此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協(xié)調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統(tǒng)一，從而限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權奪利的現象。
第15篇 銷售內勤部門年終工作總結400字 1300字
我于xx年02月份任職銷售內勤崗位，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作，現將上半年的工作總結如下：
一、日常工作內勤工作是一項綜合協(xié)調，綜合服務的工作，具有協(xié)調左右，聯(lián)系內外的紐帶作用，是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。內勤位輕責重，既要完成事務管理，文書處理，綜合情況，填寫報表，起草文件等日常程序化工作，又要完成領導臨時交辦的工作。作為銷售內勤，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的，需要耐心的，同時，還考驗著我個人的交際能力。文件的整理、合同的簽署、回款進度、出庫數據出具等等都是有益于業(yè)務員的，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這半年來我基本上做到了事事有著落。
二、工作態(tài)度去年年度總結大會時，徐總在表彰優(yōu)秀員工張建偉時，總結到了五勤，通過工作的實踐，我感觸頗深，在工作中堅持做到五勤，就能夠切實履行內勤崗位職責。
一是眼勤，每天閱讀文件，查閱資料，看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要熟悉情況，看出問題。
二是手勤，在工作上積極主動，做好各項工作的記錄，對看到的問題，數據，都要根據需要分別記錄。
三是嘴勤，處理日常事務工作中，要多動口向同事請教，對不清楚的情況、細節(jié)逐一落實，勤問，勤打聽，勤催辦。
四是腿勤，要與相關部門多聯(lián)系，互相交流情況，互相支持配合好各項工作。
五是腦勤，對各類業(yè)務報表要認真分析，對收集的信息要動腦分析研究，注意摸索、積累和總結。
總而言之，以持之以恒的做到五勤為基點，就能做好內勤工作。
三、面對困難
在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難，在遇到問題時，首先找出問題的本質，然后找出方法去解決問題。在遇到困難的時候，不是一味去強調困難的難度系數，而是用積極的態(tài)度去面對困難，想辦法去克服，在遇到每一個有問題，有困難的事情，努力去處理它，克服它，在這整個過程中，對我自身而言，都是一個學習的過程，解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力，得到了很大的提高。
四、今后努力的方向：
這半年來，本人愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：
第一，對業(yè)務員的服務大于管理，下半年工作中，除了做好數據輸出和提示工作之余，我還要幫助業(yè)務員加強對各自客戶的管理。范文大全
第二，加強自身的學習，拓展知識面，除了對膠類產品熟知外，其他產品也要多了解，做到心中有數。
第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手。要為領導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領導做好各方面工作。
一個合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心，高度的責任感，求真務實的工作態(tài)度，具有較高的業(yè)務能力，熟悉業(yè)務和內勤的工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風，任勞任怨的獻身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業(yè)共成長。
