第1篇 it年度工作總結(jié)模板分享 2800字
一、職業(yè)成長(zhǎng)回顧
總覺(jué)得還沒(méi)有來(lái)得及揣摩自己在這一年中的所有得失,20xx年已經(jīng)在龍年的爆竹聲中成為過(guò)去,細(xì)細(xì)回首這一年走過(guò)的路,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成績(jī)和戰(zhàn)果,但是也經(jīng)歷了一些不平凡的考驗(yàn)和磨礪。我想,20xx年是我工作旅程中的轉(zhuǎn)折一年,在這一年中,我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的歷練和思考。我想,這是喜悅和汗水并存的一年,也是充滿(mǎn)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年。
來(lái)到xxxx已經(jīng)一年光景,作為一名項(xiàng)目工程售前的技術(shù)工程師,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)同事的批評(píng)指導(dǎo),在履行自己職責(zé)的同時(shí),也逐漸看到了自己距離優(yōu)秀員工所具備的全面素質(zhì)要求還有一段需要努力彌補(bǔ)和完善的差距。空閑的時(shí)候我也時(shí)常捫心自問(wèn),是否擁有足夠的資格去享受”售前工程師”這樣責(zé)任重大的稱(chēng)謂?
自從擔(dān)任公司項(xiàng)目工程售前技術(shù)工程師以來(lái),我的主要工作是為行業(yè)部門(mén)以及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的同事編寫(xiě)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目施工組織方案,以及就公司現(xiàn)有資源產(chǎn)品整合起來(lái)編寫(xiě)解決方案。記得過(guò)去一年最開(kāi)始獨(dú)立接受項(xiàng)目派單時(shí),我?guī)缀醪惶軌蚶斫忭?xiàng)目售前的含義,更不了解應(yīng)該如何去把項(xiàng)目售前的工作開(kāi)展實(shí)施,而是過(guò)多的依賴(lài)于系統(tǒng)集成項(xiàng)目理論型的方案模板,在一些項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)部分處理得不夠理想,過(guò)于理論化,導(dǎo)致與實(shí)際脫節(jié)。通過(guò)幾次不太成功的案例鍛煉之后,慢慢的我也開(kāi)始形成一套適用于自己成長(zhǎng)的思維模式,并摸索出一些相似領(lǐng)域、固定產(chǎn)品的處理辦法。但是回過(guò)頭來(lái)看,那段時(shí)期的方案編寫(xiě)也存在許多的不足,體現(xiàn)在對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)的需求經(jīng)常只顧眼前的形勢(shì)直奔主題,闡述完功能產(chǎn)品的適用性,能夠如何滿(mǎn)足客戶(hù)需求即可,但是卻忽略了未來(lái)客戶(hù)發(fā)展所帶來(lái)的變化與擴(kuò)展,對(duì)項(xiàng)目的把握不夠全面,畢竟系統(tǒng)集成涉及的領(lǐng)域眾多,涵蓋的技術(shù)面較廣,這種著眼現(xiàn)在直奔主題的處理方式也折射出了自己知識(shí)面狹小的事實(shí)。好在技術(shù)中心的韋總及時(shí)發(fā)現(xiàn)了我所存在的這些問(wèn)題,通過(guò)單獨(dú)技術(shù)指導(dǎo)以及對(duì)整個(gè)部門(mén)進(jìn)行的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享指導(dǎo),也讓我逐漸明白在進(jìn)行系統(tǒng)集成項(xiàng)目時(shí)宏觀了解,全局設(shè)計(jì)的重要,對(duì)用戶(hù)的需求必須要深入的分析,了解客戶(hù)的企業(yè)規(guī)模、事務(wù)處理流程以及發(fā)展規(guī)劃之后,從全局的角度來(lái)進(jìn)行方案設(shè)計(jì),再突出眼前的局部建設(shè)構(gòu)想,這樣才能真正把系統(tǒng)集成方案寫(xiě)好,才能真正讓客戶(hù)滿(mǎn)意,而我也必須在具備這樣全局把控的思維能力,再加上知識(shí)的不斷積累,才能成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的售前工程師。
二、工作開(kāi)展回顧
在過(guò)去的一年,我對(duì)涉足不同行業(yè)的系統(tǒng)集成需求也進(jìn)行了一些回顧總結(jié),其中視頻監(jiān)控項(xiàng)目與網(wǎng)絡(luò)安全項(xiàng)目占到了所處理案件的70%,在這些項(xiàng)目中,我所要承擔(dān)的任務(wù)主要包括:項(xiàng)目需求了解、項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案編寫(xiě)、項(xiàng)目跟蹤、項(xiàng)目施工組織方案編寫(xiě)等四項(xiàng)。而相對(duì)來(lái)說(shuō),項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)又占到了很高的精力付出比例,但是如何提供解決方案完成工作,亦經(jīng)歷了兩個(gè)時(shí)期的成長(zhǎng)。
第一階段:從產(chǎn)品到方案。將公司的產(chǎn)品資料(如??低?、華為、深信服、ibm等常用設(shè)備)修改成針對(duì)用戶(hù)的解決方案,這一類(lèi)售前支持不在少數(shù),處于對(duì)公司內(nèi)部代理的產(chǎn)品比較熟悉,再加上有一定的技術(shù)功底,所以這個(gè)時(shí)期在編寫(xiě)方案的時(shí)候從完成速度上來(lái)說(shuō)比較快速,但不能站在客戶(hù)價(jià)值角度來(lái)理解產(chǎn)品。
第二階段:從需求到方案。通過(guò)總結(jié)問(wèn)題以及對(duì)項(xiàng)目的不斷理解,有了自己的知識(shí)體系和工作方法,能站在管理咨詢(xún)的角度采用各種方法去了解客戶(hù)業(yè)務(wù)、分析用戶(hù)需求,并提供解決方案,成果也更符合客戶(hù)的最終構(gòu)想--應(yīng)用集成。
舉例來(lái)說(shuō),早期在處理xxxx碼頭監(jiān)控項(xiàng)目時(shí),因?yàn)榕c客戶(hù)溝通不及時(shí)、對(duì)客戶(hù)的應(yīng)用需求估計(jì)不足,在項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)過(guò)多只考慮采用設(shè)備的性能、價(jià)格等因素,沒(méi)有考慮需求變更和客戶(hù)業(yè)務(wù)調(diào)整帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致后期建設(shè)時(shí)由于客戶(hù)機(jī)房搬遷系統(tǒng)不得不改變架構(gòu),將原來(lái)本地存儲(chǔ)的方式變更為異地遠(yuǎn)程管理保存;而在攝像機(jī)定點(diǎn)上,也由于客戶(hù)管理方式的變化帶來(lái)的防區(qū)布控點(diǎn)變化。好在項(xiàng)目報(bào)價(jià)預(yù)留有一定的彈性調(diào)整空間,最后勉強(qiáng)把項(xiàng)目實(shí)施完成,有驚無(wú)險(xiǎn)。
而在后來(lái)xxxx應(yīng)急中心網(wǎng)絡(luò)安全項(xiàng)目建設(shè)時(shí),協(xié)同廠家合作,我們?cè)诔浞挚紤]了用戶(hù)業(yè)務(wù)流程、涉及的部門(mén)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作、到終端用戶(hù)操作習(xí)慣等方面,在設(shè)計(jì)架構(gòu)過(guò)程中,對(duì)網(wǎng)絡(luò)邊界采用高性能防火墻阻隔、對(duì)用戶(hù)終端有一套安全管理平臺(tái)、對(duì)數(shù)據(jù)在內(nèi)網(wǎng)中的傳輸采用了信息交換隔離系統(tǒng)來(lái)區(qū)分安全業(yè)務(wù)服務(wù)器區(qū)和非安全的用戶(hù)訪問(wèn)區(qū)域、對(duì)與內(nèi)網(wǎng)安全檢測(cè)采用了先進(jìn)的入侵檢測(cè)防御系統(tǒng),從管理的角度出發(fā),我們又添加了統(tǒng)一管理平臺(tái),對(duì)各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及終端電腦都能夠及時(shí)了解狀態(tài)信息,可以說(shuō)從外到內(nèi)都充分考慮到了用戶(hù)可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn),不僅達(dá)到用戶(hù)預(yù)期的建設(shè)目的,也為用戶(hù)提供了一個(gè)靈活安全的網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境,因此順利中得項(xiàng)目。
盤(pán)點(diǎn)20xx年所達(dá)成的項(xiàng)目,統(tǒng)計(jì)如下:
三、20xx個(gè)人職業(yè)展望
通過(guò)這一年時(shí)間的摸索與觀察,對(duì)于現(xiàn)在各大行業(yè)客戶(hù),越來(lái)越不滿(mǎn)足于單一產(chǎn)品的建設(shè)需要,他們往往希望單位或企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)能夠兼容整合,并且所有的管理能夠在統(tǒng)一的平臺(tái)下進(jìn)行。也就是說(shuō),對(duì)于未來(lái)客戶(hù)系統(tǒng)集成需求我們可以理解或者影響客戶(hù)往應(yīng)用系統(tǒng)集成方向發(fā)展,而不是單一的提供產(chǎn)品集成,在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,我們需要提供客戶(hù)耳目一新的亮點(diǎn)方案。
在學(xué)習(xí)交流中我發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)集中與云計(jì)算將是未來(lái)發(fā)展的技術(shù)方向,所謂數(shù)據(jù)集中,就是把企業(yè)所有日常辦公產(chǎn)生的數(shù)據(jù)集中在機(jī)房管理端,確保數(shù)據(jù)的安全有效管理,杜絕一些潛在或已知的泄密危險(xiǎn);而云計(jì)算通俗來(lái)說(shuō)既是虛擬化服務(wù),包括應(yīng)用虛擬化、桌面虛擬化和服務(wù)器虛擬化,這樣的技術(shù)發(fā)展將越來(lái)越降低對(duì)客戶(hù)終端的硬件要求,轉(zhuǎn)而提升系統(tǒng)應(yīng)用的靈活性和高可用性。
除了對(duì)技術(shù)方面的發(fā)展追求,在職業(yè)規(guī)劃中我也有一些為自己客觀定位的要求。在過(guò)去的工作開(kāi)展中,接受客戶(hù)案件的時(shí)候,我想自己可能過(guò)多的是處在一種被動(dòng)的狀態(tài)下,按照客戶(hù)提出的需求進(jìn)行分析,了解客戶(hù)一時(shí)期內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r,然后提出可行的辦法。但是我想這樣遠(yuǎn)不能夠樹(shù)立自己在客戶(hù)心目中理想方案解決者的形象地位,我更傾向于為客戶(hù)樹(shù)立一種可靠可信的咨詢(xún)師的身份角色。不單單對(duì)客戶(hù)的需求進(jìn)行分析,還要對(duì)客戶(hù)所在行業(yè)進(jìn)行一些必要的了解,清楚行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及新興技術(shù)的應(yīng)用案例,從硬件和軟件結(jié)合的角度出發(fā)來(lái)進(jìn)行整體解決方案設(shè)計(jì),提供給客戶(hù)綜合應(yīng)用解決方案。
明確了個(gè)人的發(fā)展方向與職業(yè)角色定位,這就要求自己仍然需要不斷的知識(shí)積累,尤其在數(shù)據(jù)集中所涉及的存儲(chǔ)、備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)以及云服務(wù)涉及的虛擬化技術(shù)上投入一些精力,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)施者成功經(jīng)驗(yàn)的分享,總結(jié)出適合自己在新的一年工作中處理項(xiàng)目的辦法。
四、20xx具體目標(biāo)規(guī)劃
新時(shí)期個(gè)人自我提高的要求不能只是口頭決心的表露,必須要有一個(gè)能夠不斷鞭策自己的目標(biāo)計(jì)劃表,按照自己制定的每一條發(fā)展表綱而努力,力求實(shí)現(xiàn)每一項(xiàng)既定目標(biāo)。
應(yīng)用系統(tǒng)集成不可能脫離軟件實(shí)現(xiàn),所以在20xx年的目標(biāo)計(jì)劃表中必須添加對(duì)軟件系統(tǒng)的學(xué)習(xí),包括oa系統(tǒng)、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的了解,從架構(gòu)上、操作應(yīng)用上進(jìn)行系統(tǒng)的了解,然后才能結(jié)合硬件資源,整合出一套完善的系統(tǒng)應(yīng)用方案。
第2篇 it工程師優(yōu)質(zhì)年度工作總結(jié)欣賞 4700字
展望未來(lái),總結(jié)過(guò)去10年的程序生涯,給程序員小弟弟小妹妹們的一些總結(jié)性忠告。
走過(guò)的路,回憶起來(lái)是那么曲折,把自己的一些心得體會(huì)分享給程序員兄弟姐妹們,雖然時(shí)代在變化,但是很可能你也會(huì)走我已經(jīng)做過(guò)的10年的路程,有些心得體會(huì)你可以借鑒一下,覺(jué)得說(shuō)得有道理的你就接納,覺(jué)得說(shuō)得沒(méi)道理的,你就拋棄,以下是我發(fā)自?xún)?nèi)心的,給大家的忠告,特別是針對(duì)那些小弟弟妹妹們。
01.自己的戶(hù)口檔案、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金一定要保管好。
由于程序員行業(yè)每年跳槽一次,我不隱瞞大家,我至少換過(guò)5個(gè)以上的單位,這期間跳來(lái)跳去,甚至是城市都換過(guò)3個(gè)。還好戶(hù)口沒(méi)丟掉,其他都已經(jīng)是亂了,好幾個(gè)城市里,都有交過(guò)三金,甚至是一個(gè)程序的2個(gè)區(qū)里交的都有,那些東西,10年后,會(huì)變得很重要。你買(mǎi)房子若有公積金,可以取出來(lái),貸款利率也會(huì)比較低一些,有孩子了,還需要上學(xué),生病了還需要醫(yī)療保險(xiǎn)。
特別是買(mǎi)房子時(shí),你要商業(yè)貸款與公積金貸款的利率差別還是很大,有可能會(huì)有10萬(wàn)的差距。你平時(shí)都注意這些,會(huì)給你帶來(lái)的損失會(huì)最小,例如每個(gè)月繳納300元的公積金,公司也繳納300元,你一個(gè)月能存下來(lái)600元,一年就是7200元,10年就是72000元。我以前都忽視了這些,到我需要買(mǎi)房子時(shí),公積金里可能只有幾千元,10年很快就過(guò)去了,結(jié)果我沒(méi)能存下來(lái)多少公積金,醫(yī)療保險(xiǎn),養(yǎng)老金等更別提了,都已經(jīng)稀里糊涂了,這些損失10年累加起來(lái),是很龐大的數(shù)字,大家要注意,跳槽換工作時(shí)也要保護(hù)好自身的利益,現(xiàn)在房?jī)r(jià)很貴,你可能是跟我一樣,大山里出來(lái)打拼的娃子,家里也沒(méi)有豐厚的積蓄,只有靠自己拼搏,買(mǎi)房子是人生的一件大事,等你到了10年,才想到這個(gè)事情,已經(jīng)晚了,特別是孩子要上學(xué),上幼兒園等,需要戶(hù)口啥的都要齊全。
02.不要輕易換筆記本電腦,不要跟潮流,不要買(mǎi)過(guò)多的電子產(chǎn)品,不要過(guò)于頻繁的更換手機(jī)。
這方面我的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也是慘痛的。我大概前后購(gòu)買(mǎi)過(guò)5-6個(gè)筆記本,以前的都是1萬(wàn)多元一臺(tái),最近買(mǎi)的是一臺(tái)是1萬(wàn)多給女朋友的,自己買(mǎi)了一臺(tái)是7500元左右,手機(jī)大概換過(guò)接近10個(gè)了,這些錢(qián)加起來(lái)也足夠有10萬(wàn)以上了,你可能一不小心就購(gòu)買(mǎi)了這些電子產(chǎn)品,但是時(shí)間長(zhǎng)了,你一回過(guò)頭來(lái)想想,你為什么賺得也不少,但是為什么還是那么窮,是因?yàn)槟阗?gòu)買(mǎi)這些電子產(chǎn)品花費(fèi)了過(guò)多的金錢(qián)了,平時(shí)筆記本啥的貴重物品要保護(hù)好,我一個(gè)同事不小心丟了2臺(tái)筆記本電腦,接近2萬(wàn)的損失啊,你凈賺2萬(wàn),不是那么容易的,這個(gè)窟窿不是開(kāi)玩笑的,我曾經(jīng)也被人偷了一個(gè)嶄新的筆記本,損失1.5萬(wàn)左右,更糟糕的是最新的代碼也丟被偷了。
03.這年代外語(yǔ)、學(xué)歷、職稱(chēng)、駕駛證還是蠻重要的。
想找高薪,外資企業(yè)是正確的選擇,在同樣的打工里,外資企業(yè)的收入普遍是高的,我就想不明白,我們的賺錢(qián)能力怎么就比不過(guò)人家了,社會(huì)不斷發(fā)展,將來(lái)可能去外國(guó)就像串門(mén)一樣了,也說(shuō)不定的,外語(yǔ)好將來(lái)的就業(yè)機(jī)會(huì)也會(huì)更多更廣一些。
學(xué)歷并不代表啥,但是學(xué)歷也是敲門(mén)磚,例如有300個(gè)應(yīng)聘者,那至少重點(diǎn)本科以下的,統(tǒng)統(tǒng)不看了,因?yàn)閷?shí)在是來(lái)不及看了,你再厲害也被擋在機(jī)會(huì)的門(mén)外了,同樣有時(shí)候你想改行什么的,職稱(chēng)也很重要,最起碼評(píng)個(gè)中級(jí)職稱(chēng),說(shuō)不定還有機(jī)會(huì)能進(jìn)入大學(xué)或者政府部門(mén)還是有可能性。
若有充裕的時(shí)間,應(yīng)該把駕駛證考了,因?yàn)槟阍降胶竺嬖矫εc工作家庭,沒(méi)機(jī)會(huì)學(xué)車(chē)了也說(shuō)不定的,平時(shí)也別光顧拼命工作,工作10年后你才發(fā)現(xiàn),原來(lái)身邊的人都至少碩士學(xué)歷了,你被社會(huì)自動(dòng)淘汰了,我現(xiàn)在就有這個(gè)感覺(jué),雖然我?guī)н^(guò)很多碩士,他們的就業(yè)機(jī)會(huì)比我還好,經(jīng)常能進(jìn)入企業(yè),我也一直進(jìn)不去。
04.不要談過(guò)多的女朋友,談女朋友要看準(zhǔn),下手要穩(wěn)準(zhǔn)狠。
我談過(guò)2個(gè)女朋友,平均每個(gè)女朋友身上的開(kāi)支前后大概會(huì)有10萬(wàn)左右,還好我不用談第3個(gè)女朋友了,若投資失誤,那也是很殘忍的,談女朋友也會(huì)消耗很多時(shí)間精力、還會(huì)消耗很多金錢(qián),實(shí)話(huà)的講的確是這樣的,人家女孩子也值錢(qián)啊,憑什么就那么輕易的跟你啊,我跟第一個(gè)朋友分手時(shí),我的生活至少是倒退了3-4年,一切從零開(kāi)始,一切從頭開(kāi)始,我勸大家談女朋友是人生的一筆買(mǎi)賣(mài),投資失誤會(huì)有慘痛的后果,不僅僅是金錢(qián)上的損失,更會(huì)有精神、心靈上的沉重打擊,大家要學(xué)會(huì)珍惜女朋友,要學(xué)會(huì)哄好女朋友,讓老婆開(kāi)心每一天,雖然魚(yú)兒上鉤了,不用再下魚(yú)餌了,偶爾也別忘記放點(diǎn)米,這個(gè)魚(yú)要是脫鉤了,那不是開(kāi)玩笑的。
05.工作不要更換得太過(guò)于頻繁,選好了行業(yè)方向別更換太頻繁。
換工作,換行業(yè)方向,就像熊掰苞米一樣的道理,有時(shí)候是丟了芝麻撿西瓜,有時(shí)候是丟了西瓜撿芝麻,這個(gè)道理我就不多講了,大家都應(yīng)該能明白的。
06.要對(duì)身邊的人好,要得到老板的信任、同事的認(rèn)可及支持、珍惜良好的工作環(huán)境。
有個(gè)朋友的qq名字很有意思,“只愛(ài)陌生人”,陌生人是很有意思,但是最關(guān)鍵時(shí)刻,還是需要靠非陌生人,你每天跟同事一起生活,要維系好身邊的人。你的成功與失敗,往往是你身邊的30-40個(gè)人決定的。你就是世界首富,他身邊也是那么不超過(guò)100個(gè)人的在左右著他的生活,當(dāng)你工作10年了,沒(méi)一個(gè)老板信任你,沒(méi)幾個(gè)要好的同事朋友,那你慘了,你在這個(gè)世界上已經(jīng)是很孤單了,你的收入,其實(shí)大多是來(lái)自這些身邊的朋友給你介紹的生意,不大會(huì)網(wǎng)上掉幾個(gè)餡餅的。現(xiàn)在你身邊的人有可能在不久的將來(lái),給你提供很多好機(jī)會(huì)。
07.錢(qián)很重要,但是生活質(zhì)量比錢(qián)還重要,工作是很重要,但是家人比工作還重要。
錢(qián)不是萬(wàn)能的,但是沒(méi)錢(qián)是萬(wàn)萬(wàn)不能的。錢(qián)賺了,身體夸了,全送給醫(yī)院了,錢(qián)賺了,身心疲憊了,人活著為了啥?不就為了開(kāi)開(kāi)心心生活嘛?工作重要,但是失去了家人的愛(ài),失去了女朋友,失去了老婆孩子,那這個(gè)工作有啥用了?工作很容易就換了,家人是換不了的,老婆不是想換就換的,孩子不是想換就換的,連自己的家庭都不負(fù)責(zé)的人,怎么可能對(duì)公司負(fù)責(zé)呢?我一直是這個(gè)觀念,來(lái)面試時(shí)覺(jué)得工作更重要的,我們一般不錄取的,那太假了,或者太不懂事了。
08.工作累了,也別太貪玩,有時(shí)候還是需要多想想如何才能賺錢(qián)。
時(shí)間一晃就過(guò)去了,工作累了是可以適當(dāng)放松,但是別太貪玩,10年很容易就過(guò)去了,10年后你要買(mǎi)房子,要娶老婆,要買(mǎi)車(chē)子,要生娃娃,身體也會(huì)變得脆弱一些,需要良好的生活習(xí)慣,也經(jīng)不起通宵了,通宵一次,你要低迷好幾天才能緩過(guò)勁兒來(lái),跟20剛出頭完全不一樣了,用錢(qián)的地方多了去了,父母也會(huì)變得更老一些,可能也需要你的照顧,整個(gè)家子都指望你賺錢(qián),別到了這個(gè)時(shí)候,你才意識(shí)到賺錢(qián)是那么的重要,更何況現(xiàn)在城市的房?jī)r(jià),動(dòng)不動(dòng)就是100萬(wàn),加上按揭的利息,你很可能需要支付150萬(wàn)。還可能需要裝修,買(mǎi)車(chē)子??赡苣闵砩系膲毫κ?00萬(wàn)。別覺(jué)得談錢(qián)就俗,你要學(xué)會(huì)賺錢(qián),要有個(gè)需要賺錢(qián)的良好意識(shí),當(dāng)然你出身富裕家庭,就不用考慮這些因素了。
09.每天一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,每月一點(diǎn)點(diǎn)積累,要敬業(yè)要愛(ài)業(yè),我們給別人提供的也是服務(wù)。
總有一天,你也會(huì)有累的時(shí)候,你也會(huì)有老的時(shí)候,這時(shí)候,你要靠啥呢?就要靠你平時(shí)的積累,你10年的積累,可以*很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們?cè)賲柡?,再怎么樣,也很難抵得過(guò)你10年的積累,特別是后面5-10年的積累,成果會(huì)很明顯,前面的1-5年,算是做軟件的入門(mén)吧,除非你有高人指點(diǎn),那可能2-3年就可以修成正果,軟件在將來(lái)還是會(huì)值錢(qián)的,以為生活會(huì)越來(lái)越智能化,越來(lái)越數(shù)字化,軟件的需求還是很有前途,最起碼未來(lái)的10-20年里不用太擔(dān)心失業(yè)問(wèn)題了。
10.對(duì)程序員來(lái)講,開(kāi)發(fā)思想、架構(gòu)、代碼就是財(cái)富,別老丟棄你的勞動(dòng)成果,要學(xué)會(huì)保護(hù)你的勞動(dòng)成果。
我大概7-8年前的代碼都在手上,經(jīng)常改進(jìn)來(lái)改進(jìn)去,維護(hù)來(lái)維護(hù)去,在一定的程度上,讓我生活輕松了不少,因?yàn)槲也挥檬裁炊紡念^來(lái)過(guò),我只要痛苦一次,以后就要反復(fù)重復(fù)利用,軟件的價(jià)值在于重復(fù)利用,而不是每個(gè)東西,都從頭開(kāi)發(fā),那永遠(yuǎn)也是辛苦的程序員,這個(gè)生活質(zhì)量就別提了,不管自己的代碼丑還是拿不出手,要學(xué)會(huì)精心維護(hù),每天改進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn),每個(gè)月一個(gè)小進(jìn)步,每年一個(gè)大進(jìn)步,多年的積累是寶貴的,這個(gè)早晚也會(huì)給你帶來(lái)豐厚的收益。
11.當(dāng)程序員要防止原地踏步,不是工作年限長(zhǎng)了,經(jīng)驗(yàn)就豐富了,能力就強(qiáng)了,年紀(jì)越大工作越難找。
我有一個(gè)朋友跟我開(kāi)玩笑,工作5年的人,可能能力差距會(huì)很大,為什么呢?因?yàn)榈谝荒晁麄兏傻氖虑槎际且粯拥模紝?xiě)程序了,2個(gè)人可能由于價(jià)值觀不一樣,5年后差距會(huì)很大,甚至是大到無(wú)法追趕的程度,為啥?因?yàn)檫€有機(jī)會(huì)的因素在里面,有的人干了5年,還是在原地踏步,天天只會(huì)寫(xiě)那些添加、刪除、修改的代碼。那你得注意了,需要不斷的提高自己,才是硬道理。例如你會(huì)sqlserver,那要試著學(xué)習(xí)oracle,你是做c/s的,那得需要提高到b/s的,你是做單機(jī)軟件的,那得需要提高到網(wǎng)絡(luò)軟件,你只關(guān)注自己的工作的,需要學(xué)會(huì)管理,關(guān)心他人的工作。你是當(dāng)程序員的,要試著提高當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理,公司的總監(jiān)等等,人有野心有目標(biāo)才會(huì)不斷進(jìn)步,最俗的為了多賺錢(qián),提高工作職位工作崗位,工作單位,也是可以理解的。
年紀(jì)越大工作越難找,例如3-4千的工作是隨便找找,玩一樣,但是你30過(guò)后,最起碼要找月薪上1萬(wàn)的工作,這樣的工作是機(jī)會(huì)也少,一般小公司也給不起,還得找個(gè)好公司才可以,好公司又不是天天招聘人,天天缺好的工作崗位,說(shuō)不好聽(tīng)點(diǎn)兒,小公司的老板才賺多少?。克麃?lái)錢(qián)也很不容易的,小池塘就不好容得下大鯊魚(yú)了。
12.當(dāng)創(chuàng)業(yè)的收入比打工還少時(shí),那就別創(chuàng)業(yè),要找比自己能力強(qiáng)的人創(chuàng)業(yè),你不會(huì)吃虧。
創(chuàng)業(yè)的收入,比打工還少,那就是瞎扯蛋,惡搞。創(chuàng)業(yè)的真正意思并不是要你去吃苦沒(méi)錢(qián)賺,那是忽悠無(wú)知的人的。當(dāng)你創(chuàng)業(yè)時(shí)的收入,比打工還多,那你可以考慮創(chuàng)業(yè),沒(méi)有工資什么的,股份啥的,都是瞎扯蛋。
不要跟自己能力還弱的人一起創(chuàng)業(yè),那損失的,很可能就是你,要?jiǎng)?chuàng)業(yè),也要找比自己強(qiáng)的人一起創(chuàng)業(yè),最起碼賺不到錢(qián),還能學(xué)到不少。不會(huì)有過(guò)多的損失。別熱血一沸騰就創(chuàng)業(yè)了,創(chuàng)業(yè)了,也別燒自己的錢(qián),家人的錢(qián),那是很不抗燒的,沒(méi)幾下幾十萬(wàn)就燒干了。
其實(shí)打工,也是創(chuàng)業(yè)的開(kāi)始,每個(gè)月都能拿到錢(qián),還可以學(xué)到知識(shí),什么公司的股份都是空話(huà),沒(méi)幾個(gè)小公司能成功,開(kāi)起來(lái)了也走不了3年就分家了,都忽悠小孩子玩的,除非真的有科技含量或者是客戶(hù)資源的,否則股份是一文錢(qián)不值的,就算創(chuàng)業(yè)每個(gè)月也按時(shí)拿工資才是硬道理。
13.未來(lái)的生活節(jié)奏會(huì)更快,生活壓力會(huì)更大,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更激烈,社會(huì)服務(wù)體系會(huì)更完善。
在未來(lái),我們享受良好的服務(wù)的同時(shí),也會(huì)為別人提供更良好的服務(wù),需要在技能上還是服務(wù)質(zhì)量上的要求會(huì)更高更嚴(yán)格。平時(shí)要注意提高自己,不要被時(shí)代淘汰掉,我從小的朋友,一波又一波被社會(huì)無(wú)情的淘汰了,很小的時(shí)候,我出生在大草原與大山的交界處,我小時(shí)候的玩伴,還在大山里,我跟著家人殺出來(lái)了,我小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)、工作上的、這10年,我一直很堅(jiān)強(qiáng)的拼搏下來(lái),很不容易的在杭州立住腳了,說(shuō)實(shí)話(huà),參加工作后的十年,也是不斷拼搏,不斷提高的十年。
將權(quán)限管理、工作流管理做到我能力的極致,一個(gè)人只能做好那么很少的幾件事情。
最后再加上我自己的一些見(jiàn)解,我們工作中會(huì)換相當(dāng)多的工作,會(huì)見(jiàn)很多老板(其實(shí)我也不是很想換工作,只不過(guò)公司加一次薪加的很少,而且流程很復(fù)雜,還不如換一家工作,畢竟的為自己和家人考慮下),他們其實(shí)都是我們中的過(guò)客,不得長(zhǎng)久,只不過(guò)自己對(duì)他們有幫助他們才會(huì)對(duì)自己好,好的時(shí)候天天請(qǐng)你吃飯,當(dāng)自己對(duì)他們沒(méi)有一點(diǎn)幫助的時(shí)候,那就是拜拜了,所以提高自己·的能力方為重中之重,社會(huì)只有利益,對(duì)自己好的,我們也對(duì)他們好,但好也需要有原則,一切以自己和家庭為重,比如自己明明有拿著高薪的水平,偏偏為了人情屈就與低薪的環(huán)境,家里有困難了,公司很慷慨的說(shuō)借你點(diǎn),但他們忘了,如果我們換家公司完全可以自己承擔(dān),換句話(huà)說(shuō)就是那我們的錢(qián)來(lái)借給我們。我們可以對(duì)公司好,但絕不能真把公司當(dāng)自己家了,也不能虧欠這公司,讓他們好有理由去說(shuō)自己。(工程師人生)
第3篇 年度it工程師優(yōu)秀工作總結(jié) 3150字
本人自2024年6月份來(lái)到合眾建國(guó)飯店,在飯店努力工作中學(xué)習(xí)到很多的知識(shí),從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
進(jìn)入飯店以來(lái),我的主要工作是電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和一些工程報(bào)修問(wèn)題的處理。在此期間特別要感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我工作方面的幫助及支持,由于自身責(zé)任心不強(qiáng),常常出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,使工作無(wú)法按時(shí)按量完成,但在不斷的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的累計(jì)中,使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經(jīng)驗(yàn)淺薄及對(duì)工作責(zé)任不到位,往往出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,為此常受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)耐心的教導(dǎo)、同事們熱心的幫助,使我的工作質(zhì)量逐步提升,現(xiàn)在已經(jīng)可以在保證質(zhì)量的前提下按時(shí)完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),避免再次出現(xiàn)錯(cuò)誤。
現(xiàn)對(duì)前期工作做如下總結(jié)和計(jì)劃:
一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算飯店機(jī)硬件的維護(hù)、維修、管理,并保證飯店計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,飯店計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及飯店計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成情況:此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
1.1、飯店計(jì)算機(jī)硬件的更換和維護(hù)情況
飯店電腦硬件總體來(lái)講,飯店其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些電腦配件,大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
1.2、飯店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
目前飯店電腦較少,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,西軟及財(cái)務(wù)軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量冗余文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,需重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括常用應(yīng)用軟件、自動(dòng)化辦公軟件的使用等。
1.3、飯店計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播、聊天信息、移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行傳播,為了做
好防范措施,飯店每臺(tái)機(jī)器都安裝了性能測(cè)試較高的殺毒軟件,并定期的查殺病毒,對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。由于內(nèi)網(wǎng)的電腦沒(méi)有聯(lián)接外網(wǎng),需要手動(dòng)查殺病毒,所以在以后的工作中,內(nèi)網(wǎng)的電腦更要做好病毒的防范工作。
1.4、飯店內(nèi)網(wǎng)維護(hù)與外網(wǎng)防御
為了加固內(nèi)網(wǎng),警惕因個(gè)人電腦中的移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備病毒擴(kuò)散,發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴影響至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行,現(xiàn)已對(duì)路由器進(jìn)行了調(diào)整,增加了tcp/ip攻擊防范加密、開(kāi)啟apr防火墻、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時(shí)定期監(jiān)測(cè)各部門(mén)電腦的流行為、電腦安全軟件行為,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)病毒并清理,做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的防范工作。
二、工程值班室值班
工程值班室的工作也是我第一次勝任這份工作,剛來(lái)的時(shí)候并不太了解這份工作,因?yàn)橐郧爸皇菃渭兊膹氖耰t的工作,來(lái)到合眾建國(guó)飯店,領(lǐng)導(dǎo)給了我次提高的機(jī)會(huì)。而對(duì)于我來(lái)說(shuō),是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。在這里我學(xué)會(huì)了如何與施工方的溝通,從而來(lái)更好的為單位的后期維護(hù)做好服務(wù)。在值班期間遇到的維修單及時(shí)的派發(fā),如果遇到不能解決的問(wèn)題時(shí),及時(shí)與施工方及維保單位取得聯(lián)系,并以最快的速度處理好工程問(wèn)題。
(2.1)日常報(bào)修中的常見(jiàn)問(wèn)題
接到日常報(bào)修中各班組的問(wèn)題有如下統(tǒng)計(jì):
2.1.1綜合維修班組
綜合維修中遇到的問(wèn)題是最多的,包括了飯店大大小小各種問(wèn)題,集中體現(xiàn)在客房的家具,門(mén)鎖;廚房的廚具以及天花板等。在此期間,能工程部自己處理的大多都已經(jīng)處理。沒(méi)有處理的及時(shí)聯(lián)系了維保廠家及供應(yīng)商。在7.21特大暴雨中,及時(shí)的與各班組協(xié)同處理各漏雨點(diǎn),并一一做好記錄,從而使飯店的損失降到最小。
2.1.2強(qiáng)電班組
強(qiáng)電班組是飯店核心動(dòng)力部門(mén),在日常報(bào)修中,主要是飯店各個(gè)照明點(diǎn)的燈具更換較多;還有協(xié)助暖通班組維護(hù)好各個(gè)泵房的電器設(shè)備。
2.1.3暖通班組
暖通班組是飯店的水及中央空調(diào)的核心。在日常服修中,主要接到的報(bào)修是飯店客房的水路問(wèn)題,空調(diào)制冷制熱問(wèn)題較多。在7.21特大暴雨中,協(xié)助各班組及時(shí)處理了強(qiáng)電機(jī)房以及弱電機(jī)房的漏水問(wèn)題。
2.1.4it弱電班組
it弱電班組是飯店管理軟件、財(cái)務(wù)軟件、以及網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的核心部門(mén)。在日常報(bào)修中,出現(xiàn)的問(wèn)題主要是客房上網(wǎng)的問(wèn)題,此問(wèn)題我在20xx年度的工作計(jì)劃中有初步的解決方案。還有就是由于it弱電班組的人員缺少,在弱電主管王延飛的帶領(lǐng)下,克服困難,在保證飯
店的正常運(yùn)營(yíng)下,合理安排,從而保證飯店會(huì)議的音響設(shè)備正常使用。
三、協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作
協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作,并且從中學(xué)習(xí)到不少知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)很多不足之處。
四、考勤工作
來(lái)到合眾建國(guó)飯店,是我第一次接觸考勤工作,在領(lǐng)導(dǎo)的信任與各專(zhuān)業(yè)班組的幫助下,為工程部的同事們做好考勤工作也是我工作的一部分。由剛接手時(shí)候?qū)︼埖甑目记诠ぷ鞑皇煜?,到現(xiàn)在每個(gè)月都能安時(shí)完成本部門(mén)的考勤工作,是跟大家的相互配合是分不開(kāi)的。雖然在此過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)這樣或那樣的不足,但我會(huì)盡我的努力完成這項(xiàng)工作。
五、it弱電班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
it弱電班組面臨著多次人員調(diào)整與變動(dòng),在變動(dòng)過(guò)程中,按照規(guī)范流程做好工作交接,工具移交和設(shè)備移交。在弱電主管王延飛的帶領(lǐng)下,在人員變動(dòng)后,仍然有序、順利地開(kāi)展工作,保證了it弱電班組的營(yíng)運(yùn)正常。也新招聘了一批人員,為it弱電班組注入新鮮血液。在新員工到崗后,對(duì)他們進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)的同時(shí)注重平時(shí)工作中的溝通、指導(dǎo),在很短的時(shí)間里,他們迅速走上工作崗位,獨(dú)立開(kāi)展工作。定期召開(kāi)it弱電組工作總結(jié)會(huì)議,通過(guò)會(huì)議將飯店的經(jīng)營(yíng)方針、管理理念、政策信息傳達(dá)到每位員工,同時(shí)通過(guò)會(huì)議不斷總結(jié)工作中存在的問(wèn)題,共同探討解決方案,布置下一階段的工作任務(wù)。
使每位員工明確工作目標(biāo)和工作任務(wù),逐步規(guī)范各項(xiàng)行為,在各個(gè)環(huán)節(jié)按照規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
六、工作中存在的不足:
6.1、飯店計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,另外,計(jì)算機(jī)管理制度尚不成熟,因此機(jī)器的配置為混亂,已對(duì)飯店所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。
6.2、目前在工程值班和管理工作方面仍存在經(jīng)驗(yàn)不足,在今后會(huì)努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身管理。
6.3、有時(shí)因工作責(zé)任不到位而做事有頭沒(méi)尾,對(duì)工作安排不合理,沒(méi)有主次之份。工作責(zé)任心不強(qiáng),偶有不按時(shí)按量完成工作的現(xiàn)象,在今后的工作中努力改變這種狀況。
七、20xx年工作計(jì)劃:
本崗位作為飯店一個(gè)技術(shù)性崗位,20xx年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:
7.1、飯店計(jì)算機(jī)管理方面,加強(qiáng)對(duì)飯店計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備維護(hù),西軟系統(tǒng)的維護(hù),久其財(cái)務(wù)軟件的維護(hù),保證飯店在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作,為大家提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。
7.2、對(duì)各個(gè)部門(mén)的軟硬件設(shè)備進(jìn)行定點(diǎn)的檢查,對(duì)存在隱患的要及時(shí)排查,降低日常的設(shè)備使用的故障。
7.3、對(duì)飯店相關(guān)軟硬件系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)給予維修和排除故障,出現(xiàn)無(wú)法解決的故障及時(shí)跟供應(yīng)商聯(lián)系解決。定期對(duì)客房的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行排查,對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)處理。
7.4、關(guān)于客房經(jīng)常出現(xiàn)客人不能使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò),或者說(shuō)上網(wǎng)不暢以及斷網(wǎng)的重復(fù)問(wèn)題,需要對(duì)樓層服務(wù)員、以及大堂副理進(jìn)一步的培訓(xùn),及時(shí)回復(fù)客人提出的疑問(wèn);在不添加硬件設(shè)備的同時(shí),盡量提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量,確保客人在酒店使用網(wǎng)絡(luò)都能隨心所欲。定期對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行電腦使用方面的知識(shí)培訓(xùn),方便大家工作,提高工作人員的專(zhuān)業(yè)化水平以及工作效率。
7.5、嚴(yán)格要求自己,遵守飯店各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不能有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,領(lǐng)導(dǎo)及同事交辦的任務(wù)要認(rèn)真及時(shí)的處理,不拖延,不馬虎。
20xx年,將是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的技術(shù),把新一年的工作做好,為酒店更好的發(fā)展盡一份力!
第4篇 公司it部門(mén)年度工作總結(jié) 950字
網(wǎng)絡(luò)支持部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門(mén)的支持、關(guān)懷和幫助下,本著公司提出的勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,以人為本,規(guī)范服務(wù)的管理、經(jīng)營(yíng)理念,圍繞以我校本科教學(xué)水平評(píng)估為中心的各項(xiàng)工作,按照職責(zé)分工和工作目標(biāo),恪盡職守,扎實(shí)工作,基本上完成了年度工作計(jì)劃和上級(jí)組織、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。當(dāng)然也存在一定的問(wèn)題,現(xiàn)簡(jiǎn)要的工作總結(jié)如下:
主要工作:
1、對(duì)公司各部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),解決突發(fā)問(wèn)題。
2、對(duì)各單位辦公電腦進(jìn)行維護(hù)與系統(tǒng)的升級(jí)。
3、對(duì)網(wǎng)站整體及頁(yè)面的維護(hù)與更新。
4、對(duì)各單位新聞的采編工作,尤其是下半年注入專(zhuān)業(yè)人才,新聞采編、網(wǎng)站新聞通知的刊發(fā)工作走上軌道,及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)布信息。
5、春節(jié)過(guò)后,利用假期,完成超市考勤工資系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),經(jīng)過(guò)多次的升級(jí),能夠?qū)崿F(xiàn)考勤的基本要求,將來(lái)會(huì)根據(jù)新需求進(jìn)一步升級(jí)。
6、五一期間,公司開(kāi)通校園網(wǎng),著手開(kāi)始籌建公司網(wǎng)頁(yè),月末正式開(kāi)通,能夠起到對(duì)外宣傳、交流、溝通后勤服務(wù)工作,加強(qiáng)后勤各項(xiàng)工作管理,完善后勤網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。
7、為適應(yīng)江南師大超市經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大、收銀網(wǎng)點(diǎn)的增加,經(jīng)過(guò)對(duì)原超市管理系統(tǒng)的分析,可以對(duì)原系統(tǒng)進(jìn)行利用,最后開(kāi)發(fā)出超市管理前臺(tái),保證超市管理系統(tǒng)多網(wǎng)點(diǎn)的使用。
8、認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng),能夠做到時(shí)時(shí)以公司利益為中心進(jìn)行開(kāi)展工作。
工作不足:
1、江北超市收銀網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的分布面積大,計(jì)算機(jī)操作人員水平不一,使有些網(wǎng)點(diǎn)出問(wèn)題,不能及時(shí)解決,但基本上沒(méi)有影響銷(xiāo)售。
2、由于江北超市數(shù)據(jù)庫(kù)過(guò)大,以及網(wǎng)點(diǎn)多,問(wèn)題多,遇到斷網(wǎng)后,有數(shù)據(jù)重復(fù)現(xiàn)象的發(fā)生,最后都根據(jù)實(shí)際帳目進(jìn)行處理。
3、有些部門(mén)反映因?yàn)槿藶樵驍?shù)據(jù)出現(xiàn)問(wèn)題,最后經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)核帳,基本上能查出相應(yīng)的原因,即使有的未查明,但根據(jù)收支平衡原理,仍可查明。
4、江北超市考勤異常問(wèn)題在軟件系統(tǒng)上沒(méi)能查出原因,在此做檢討。
5、由于網(wǎng)點(diǎn)多,后勤各中心單位辦公室分散,對(duì)有些單位的辦公電腦的系統(tǒng)維護(hù)不能夠及時(shí)。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
1、一切工作的出發(fā)點(diǎn)都是以公司利益為中心,只有這樣才能把工作做得更好。
2、在飛速發(fā)展的信息時(shí)代,只有不斷完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),才能適應(yīng)這個(gè)超高速發(fā)展的信息時(shí)代,才能承擔(dān)得起網(wǎng)絡(luò)支持部的各項(xiàng)工作。
3、深入分析網(wǎng)絡(luò)故障成因,徹底解決問(wèn)題,減少網(wǎng)絡(luò)出錯(cuò)誤率。
4、掌握一手材料,才能準(zhǔn)確、及時(shí)地報(bào)道新聞。
第5篇 it經(jīng)理的年度工作總結(jié) 1700字
本人從事it行業(yè)基本分為四個(gè)階段,第一個(gè)階段是學(xué)習(xí)階段,第二個(gè)階段是實(shí)踐階段,第三個(gè)階段是管理階段,第四個(gè)階段是形成管理體系的階段。時(shí)光如流水,一晃,從事it行業(yè)已經(jīng)有12年,回想這些年自己走過(guò)的路,不禁感慨萬(wàn)千。借這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié),也與同仁們進(jìn)行交流。
記得20xx年的時(shí)候,我正在學(xué)校讀研究生,那是it業(yè)正火的時(shí)候。當(dāng)時(shí)我的研究生導(dǎo)師跟中國(guó)石化合作開(kāi)發(fā)加油站管理系統(tǒng),我有幸參與到這個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)中。當(dāng)時(shí)很興奮,一是可以學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),二是能夠真正的參與到真正的it行業(yè)中。因此我工作非常努力,每天工作到很晚,甚至周末也不休息,全心全意地參與到這個(gè)項(xiàng)目中。我的工作是開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中兩個(gè)核心的工作,油品的庫(kù)存管理和ic卡信息管理,這個(gè)項(xiàng)目周期很長(zhǎng),差不多花了兩年的時(shí)間,期間改版了兩次,最后終于成功上線。現(xiàn)在回想起來(lái),當(dāng)時(shí)我基本上沒(méi)有項(xiàng)目管理的概念,連需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、集成測(cè)試、上線試運(yùn)行這些概念都不了解,以為項(xiàng)目就是客戶(hù)提出需求,把功能實(shí)現(xiàn)就行了,也沒(méi)有考慮系統(tǒng)的可維護(hù)性和穩(wěn)定性,以及升級(jí)的需要,因此走了很多彎路。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,我的收獲就是有了實(shí)際的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),對(duì)如何開(kāi)發(fā)一個(gè)it項(xiàng)目有了實(shí)際的了解,但是基本上還是個(gè)菜鳥(niǎo),項(xiàng)目管理的理論還沒(méi)有形成,甚至沒(méi)有這種意識(shí)。
20xx年研究生畢業(yè)后,我進(jìn)入了深圳一家it公司,參與基金公司投資交易系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作,該項(xiàng)目的特點(diǎn)是需求方比較多,需要跟基金公司的五個(gè)核心部門(mén)進(jìn)行需求的收集整理,現(xiàn)在我們知道干系人管理的重要性,但在當(dāng)時(shí),我還沒(méi)有這種概念,就是感覺(jué)用戶(hù)的需求很難整理,因?yàn)橛脩?hù)是從使用方的角度來(lái)提出問(wèn)題,而我是從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的角度上考慮問(wèn)題,將用戶(hù)的需求轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)則非常復(fù)雜,甚至一些特殊原因造成各部門(mén)提出的需求不統(tǒng)一甚至是相互沖突的。因?yàn)闆](méi)有項(xiàng)目管理的理論經(jīng)驗(yàn),不知道如何進(jìn)行干系人管理,我常常感覺(jué)很苦惱,覺(jué)得用戶(hù)的需求不合理,經(jīng)常跟用戶(hù)造成沖突。經(jīng)過(guò)多方努力,該系統(tǒng)終于開(kāi)發(fā)完畢,但因?yàn)橄到y(tǒng)非常復(fù)雜,而且對(duì)業(yè)務(wù)影響極大,因此該系統(tǒng)采用并行使用的方式進(jìn)行試運(yùn)行,經(jīng)過(guò)試運(yùn)行發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)設(shè)計(jì)上及功能上的缺陷,經(jīng)過(guò)二次升級(jí),系統(tǒng)終于上線成功。經(jīng)過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,我意識(shí)到了干系人對(duì)于項(xiàng)目成功的重要性,對(duì)項(xiàng)目管理也有了整體的概念,開(kāi)始形成自己對(duì)項(xiàng)目管理的一些經(jīng)驗(yàn)。
20xx年,因公司轉(zhuǎn)型,我進(jìn)入到一家地產(chǎn)公司,參與地產(chǎn)項(xiàng)目的管理工作。因?yàn)橛袔啄甑膶?shí)際工作經(jīng)驗(yàn),又成功開(kāi)發(fā)過(guò)項(xiàng)目,我開(kāi)始獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與管理。當(dāng)時(shí)我?guī)ьI(lǐng)6個(gè)新人進(jìn)行系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與管理工作,從需求的分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、上線試運(yùn)行到系統(tǒng)上線,對(duì)各個(gè)階段進(jìn)行管理,成功地開(kāi)發(fā)了幾個(gè)大的項(xiàng)目,對(duì)于項(xiàng)目的掌控能力和項(xiàng)目管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也愈加成熟。但隨著項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的豐富,我發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)入了瓶頸,因?yàn)槿鄙僬w的項(xiàng)目管理理論的支持,項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)無(wú)法獲得更大的提升,我只是經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富,而沒(méi)有真正的形成自己一套行之有效的項(xiàng)目管理方法。
終于,在2024年,我了解到pmp在中國(guó)的發(fā)展,感覺(jué)到自己終于找到了方向,即從理論上充實(shí)自己。我參加了pmp培訓(xùn)班,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我感覺(jué)自己找到了一盞明燈,多年來(lái)的困惑終于找到了答案。五大過(guò)程組,九大知識(shí)領(lǐng)域,這些理論讓我感覺(jué)耳目一新,pmp從總體上對(duì)項(xiàng)目管理理論進(jìn)行了解釋?zhuān)刮业难劢缬辛舜蟮奶岣?。我明白了什么是真正的?xiàng)目管理,以前自己是在黑暗中摸索,現(xiàn)在終于找到了前進(jìn)的方向。我覺(jué)得學(xué)習(xí)pmp的收獲就是有了完整的理論基礎(chǔ),而不是只靠經(jīng)驗(yàn)。須知經(jīng)驗(yàn)只是基于過(guò)去的項(xiàng)目經(jīng)歷得來(lái)的,并不能解決所有的問(wèn)題,以前是知其然而不知其所以然,而有了pmp的理論基礎(chǔ)才是知其所以然,以后不管遇到什么樣的問(wèn)題,都可以通過(guò)pmp的理論基礎(chǔ)來(lái)解決問(wèn)題。
對(duì)于項(xiàng)目管理,只靠自己的努力是不夠的,還要善于總結(jié),善于學(xué)習(xí),一定要有pmp的項(xiàng)目管理理論作為指導(dǎo),才能少走彎路,早日成功?;叵胱约旱捻?xiàng)目管理經(jīng)歷,幾多汗水,幾多收獲,酸甜苦辣,萬(wàn)般滋味在心頭。不管怎樣,十多年間,我從一個(gè)什么都不知道的小菜鳥(niǎo),成長(zhǎng)為今天的項(xiàng)目總監(jiān),回想自己走過(guò)的路,項(xiàng)目管理理論的確很重要。謹(jǐn)以此文對(duì)我走過(guò)的項(xiàng)目管理之路作為總結(jié),也希望各位同行早日成功。
第6篇 it部門(mén)的優(yōu)質(zhì)半年度工作總結(jié)及計(jì)劃 1350字
一、xx年上半年工作總結(jié)
xx年以來(lái),信息中心緊緊圍繞本部門(mén)工作指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),積極開(kāi)展工作,主要有以下幾個(gè)方面
1、完成門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的改版,多方面入手著力提高點(diǎn)擊率,充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用。
為方便群眾和投資者、讓社會(huì)各界通過(guò)網(wǎng)站及時(shí)了解中心、窗口部門(mén)職能及辦事事項(xiàng)的進(jìn)駐運(yùn)行情況,我們多方面聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,對(duì)原網(wǎng)站,從版面上、內(nèi)容欄目上都作了調(diào)整。版面上,做到重點(diǎn)突出、功能實(shí)用、版面簡(jiǎn)潔、色彩明快,使網(wǎng)站版面煥然一新;內(nèi)容上,調(diào)整網(wǎng)站欄目,豐富欄目?jī)?nèi)容,突出時(shí)效性、實(shí)用性,使網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容更具人性化,瀏覽使用更方便。
2、充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容,及時(shí)上傳更新新聞、簡(jiǎn)報(bào)等,使內(nèi)容更切合廣大群眾和服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求,從以下幾方面著手,提高了網(wǎng)站流量。
①重視信息來(lái)源,建立信息通報(bào)制度。制定規(guī)章,進(jìn)一步暢通信息報(bào)送的渠道;完善了《溧水縣行政服務(wù)中心網(wǎng)站維護(hù)管理制度》,會(huì)同綜合科制訂《溧水縣行政服務(wù)中心信息宣傳及調(diào)研工作考核辦法》,并印發(fā)《關(guān)于報(bào)送中心網(wǎng)站所需資料的通知》等,下發(fā)各部門(mén)窗口,明確提出網(wǎng)站信息報(bào)送工作職責(zé)和要求,落實(shí)信息工作的責(zé)任制和考核制。
②通過(guò)網(wǎng)站公告,提示信息傳送方法,方便部門(mén)窗口及時(shí)上傳信息。
③按照規(guī)定要求及時(shí)、準(zhǔn)確地整理、上傳、發(fā)布信息。
3、開(kāi)通了網(wǎng)上留言,聽(tīng)取廣大群眾心聲,及時(shí)審核并與相關(guān)窗口聯(lián)系,回復(fù)留言,通過(guò)該欄目,實(shí)現(xiàn)辦事群眾、投資者和部門(mén)窗口溝通的橋梁作用。
4、根據(jù)需要及時(shí)改進(jìn)、調(diào)整欄目,如新增“窗****流”等欄目。
5、完成了窗口計(jì)算機(jī)設(shè)備需求并實(shí)施統(tǒng)一采購(gòu)的前期調(diào)查準(zhǔn)備工作。
6、積極聯(lián)系協(xié)調(diào)電信局,維護(hù)內(nèi)部局域網(wǎng)線路、開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)接口,裝移電話(huà)等,確保行政服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)通訊工作的正常運(yùn)行。
7、在聽(tīng)取專(zhuān)家意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步修改、完善《溧水縣行政服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購(gòu)需求方案》、《溧水縣行政審批服務(wù)中心軟件功能需求方案》,認(rèn)真作好局域網(wǎng)建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
8、積極配合其他科室,完成其他工作任務(wù)。
配合綜合科完成信息上傳、信息統(tǒng)計(jì);協(xié)助業(yè)務(wù)科整理辦事事項(xiàng),并及時(shí)上傳到中心網(wǎng)站;協(xié)助督查科,作好指紋考勤統(tǒng)計(jì)工作、開(kāi)發(fā)制作窗口工作人員考核統(tǒng)計(jì)軟件,協(xié)助做好窗口及窗口工作人員的社會(huì)評(píng)議考核情況統(tǒng)計(jì)工作。
二、xx年下半年工作計(jì)劃安排
xx年下半年,信息中心將把內(nèi)部局域網(wǎng)建設(shè)列入工作的首位,本著“實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、節(jié)約”的原則,根據(jù)行政服務(wù)中心及窗口部門(mén)的工作特點(diǎn),不斷完善軟件運(yùn)行程序和操作辦法,及時(shí)做好網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作
1、完成網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備和審批軟件的采購(gòu)將設(shè)備采購(gòu)方案報(bào)送采購(gòu)中心,協(xié)助采購(gòu)中心完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件采購(gòu)工作。
2、完成內(nèi)部局域網(wǎng)建設(shè),構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)辦公、服務(wù)平臺(tái)。安裝調(diào)試網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,整理現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備合理布局、規(guī)范整齊。通過(guò)內(nèi)部局域網(wǎng),推進(jìn)部門(mén)窗口網(wǎng)上辦公,提高工作效率,更好地體現(xiàn)“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨。
3、完成窗口計(jì)算機(jī)采購(gòu)(與軟件招標(biāo)采購(gòu)?fù)竭M(jìn)行),審批軟件的安裝調(diào)試。
4、堅(jiān)持做好其他各項(xiàng)常規(guī)工作。
①繼續(xù)做好網(wǎng)站維護(hù)工作,及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容。
②繼續(xù)做好中心內(nèi)部局域網(wǎng)的管理、保證中心網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。
③繼續(xù)做好中心計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù),保證中心計(jì)算機(jī)設(shè)備正常工作。
④繼續(xù)為中心各部門(mén)窗口提供技術(shù)支持與服務(wù)。
⑤協(xié)助其他科室作好相關(guān)工作(如社會(huì)評(píng)議等)
第7篇 it經(jīng)理年度工作總結(jié) 1350字
緊張而有序的一年過(guò)去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫助下,我部門(mén)順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、就本年度的工作總結(jié)如下:
一、在夏天高溫的天氣里,由于公司弱電井散熱的問(wèn)題,交換機(jī)頻繁死機(jī),導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通。
影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作,針對(duì)此問(wèn)題,我部門(mén)先后申請(qǐng)更換了3臺(tái)有故障的交換機(jī),并且配合工程部門(mén)對(duì)弱電井做了散熱改造,基本緩解了此問(wèn)題。
二、在公司實(shí)施foxmail軟件辦公制度,目的是節(jié)約紙張,節(jié)省公司資源,強(qiáng)化公司員工的工作效率和執(zhí)行力。
三、每日的收銀系統(tǒng)維護(hù)和各個(gè)銀臺(tái)的障礙排除,保證公司的正常運(yùn)營(yíng)和收銀系統(tǒng)安全:
a、軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄,對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析,在找到故障原因后,對(duì)故障進(jìn)行處理。
b、硬件故障:檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。對(duì)故障提出處理方法和見(jiàn)意,寫(xiě)出維修報(bào)告和配件更換,處理故障完成后,分析故障原因,避免下次出現(xiàn)同種情況。
四、每日對(duì)k3維護(hù),定時(shí)對(duì)k3數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份,以及將其刻錄成為光盤(pán)保存,確保公司金融安全。
五、按公司要求,開(kāi)發(fā)公司的形象網(wǎng)站。
對(duì)外宣傳公司形象,與客戶(hù)可以在網(wǎng)絡(luò)上互動(dòng),增加公司知名度,方便公司對(duì)人才的招聘,為公司以后的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道打基礎(chǔ)。
六、每天早上晨會(huì)前,去監(jiān)控室檢查所有監(jiān)控頭是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),檢查所有樓層網(wǎng)絡(luò)是否通暢。
如果有任何問(wèn)題,一定在商場(chǎng)營(yíng)業(yè)前排除,堅(jiān)決不讓商場(chǎng)在營(yíng)業(yè)期間出現(xiàn)任何監(jiān)控死角,確保公司的安全。
七、辦公區(qū)電話(huà)線路和網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)與安裝,確保公司所有電話(huà)和網(wǎng)絡(luò)線路的暢通。
八、條碼會(huì)員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會(huì)員卡,以后會(huì)員積分就可以在收銀臺(tái)上完成,超市的會(huì)員系統(tǒng)也并入商場(chǎng)的會(huì)員總系統(tǒng)中。建立了完善的會(huì)員卡數(shù)據(jù)庫(kù),確保公司的會(huì)員制度的公平和完善。
九、公司內(nèi)部人員在圣蒙系統(tǒng)內(nèi)的權(quán)限變更,確保公司系統(tǒng)內(nèi)部的各項(xiàng)職權(quán)分配,建立完善的系統(tǒng)辦公權(quán)限模塊。
十、樓下商戶(hù)在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立,合同簽訂。商品編碼和商戶(hù)編碼的創(chuàng)建,為商戶(hù)的正常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了方便,也為公司對(duì)這方面的管理創(chuàng)造了便利。
十一、配合圣蒙系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)商對(duì)我公司的圣蒙系統(tǒng)升級(jí),保證系統(tǒng)的正常使用,添加了多項(xiàng)功能,方便了日常工作。
辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時(shí),針對(duì)部門(mén)不足之處,對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想:
一、公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊,明年公司對(duì)此項(xiàng)目將要進(jìn)行大改的時(shí)候,我部門(mén)將配合相關(guān)工程人員,將每一根數(shù)據(jù)線都標(biāo)記清楚,做到能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
二、監(jiān)控系統(tǒng)施工時(shí),我部門(mén)要合理規(guī)劃弱電井,不要使其線路雜亂無(wú)章,出現(xiàn)問(wèn)題查找根源很麻煩。同時(shí)也要保證解決弱電井的散熱問(wèn)題,要從根源上徹底完結(jié),保證公司收銀系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。
三、配合相關(guān)部門(mén)合理開(kāi)發(fā)我們自己的網(wǎng)站,做好網(wǎng)絡(luò)上的對(duì)外宣傳和人才儲(chǔ)備以及招聘。
四、繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,為公司的再度拓展提供一個(gè)好的安全的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
我部門(mén)是一個(gè)樞紐級(jí)部門(mén),每個(gè)部門(mén)有關(guān)電腦的工作都離不開(kāi)我們,所以我們寄托著公司發(fā)展的重要責(zé)任,我們要發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中,大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,力求把工作做得更好。
第8篇 it銷(xiāo)售年度工作總結(jié) 2600字
我從2024年4月11號(hào)來(lái)到公司,開(kāi)始從事店面銷(xiāo)售工作,經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的時(shí)間,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力我已經(jīng)融入了這個(gè)集體,在這幾個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)到了很多,在雙環(huán)公司讓我真真體會(huì)到了什么是正規(guī)化,模式化的大公司,在沒(méi)來(lái)到公司的一段時(shí)間里我在其他的銷(xiāo)售公司里任職,在其它公司任職期間在工作時(shí)不會(huì)有太多的人來(lái)幫助你,每個(gè)人都在顧自己,個(gè)忙個(gè)的,人和人之間的距離很遠(yuǎn):公司的領(lǐng)導(dǎo)方針就是弱肉強(qiáng)食,固然這種領(lǐng)導(dǎo)方針會(huì)在一定程度上幫助到公司,但要是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的話(huà),我覺(jué)得是不可行的,因?yàn)槿撕腿酥挥袦贤瞬拍芟嗷ミM(jìn)步,在這個(gè)公司任職不到半年時(shí)間就辭職了,不久就來(lái)到了雙環(huán)公司,到了雙環(huán)公司我聽(tīng)到了我原來(lái)沒(méi)有在其他公司聽(tīng)到的一句話(huà),那就是雙環(huán)公司會(huì)給我門(mén)銷(xiāo)售人員一展示自己的平臺(tái),剛到公司沒(méi)有體會(huì)到平臺(tái)對(duì)自己重要性, 在雙環(huán)公司的第一個(gè)月自己因?qū)Ξa(chǎn)品知識(shí)的不了解很難有銷(xiāo)售,這時(shí)的自己也很苦惱,自己的工作壓力頓時(shí)大了起來(lái),就在這時(shí)店長(zhǎng),銷(xiāo)售經(jīng)理和店里的銷(xiāo)售能手耐心的幫助我熟悉產(chǎn)品,因?yàn)樽约涸瓉?lái)也有一定的銷(xiāo)售積累,總算還沒(méi)有辜負(fù)他門(mén)的教導(dǎo)總之我在雙環(huán)公司的這大半年對(duì)我來(lái)說(shuō)是我工作生涯里的一段重要?dú)v程。
下面我把自己來(lái)公司的幾個(gè)月的銷(xiāo)售情況作一下總結(jié),在來(lái)到公司的第一個(gè)月里,正好趕上公司上東芝的新品,因?yàn)橛刑嗟牡胤讲皇呛苓m應(yīng),在加上自己對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的欠缺,四月份的銷(xiāo)量是8臺(tái)東芝筆記本電腦,進(jìn)入五月份到了這個(gè)季度里的旺季,不知道是自己沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)呢還是壓根沒(méi)有做好準(zhǔn)備在五月分這個(gè)傳統(tǒng)的旺季里,黃金的休息日里,我一臺(tái)銷(xiāo)售都沒(méi)有,在其他同事都趁黃金周抓緊的銷(xiāo)售,我卻在旁邊干瞪眼心里很急,有時(shí)自己也在和自己開(kāi)玩笑,在nba打球的新秀在第二年或者第三年會(huì)遇到一些困難,我這是不是也是呢··玩笑歸玩笑啊··我要找到原因,這一次是同事和店長(zhǎng)幫助了我,最終我在這個(gè)月銷(xiāo)售了14臺(tái)筆記本和一臺(tái)投影機(jī),其中12臺(tái)是東芝筆記本電腦,2臺(tái)為thinkpad筆記本電腦,進(jìn)入到了6月份我的銷(xiāo)量比起上個(gè)月有所下降總共是12臺(tái)筆記本,其中10臺(tái)東芝,兩臺(tái)為thinkpad筆記本這個(gè)月一方面市場(chǎng)沒(méi)有5月份的那么火爆,但也不是想象中的很差,最后給自己的理由就是我的能力還不成熟,過(guò)完了自己慘淡的6月份之后,我迎來(lái)了自己在公司的第四個(gè)月,在這個(gè)月里我給自己定了目標(biāo)就是一定要達(dá)到15臺(tái)以上的銷(xiāo)量,因?yàn)樽约阂獱?zhēng)取到一個(gè)職務(wù)那就是公司在店面的銷(xiāo)售經(jīng)理,我發(fā)現(xiàn)人要是有了目標(biāo)了干事就是很有沖勁,在提前7天左右的時(shí)間里我完成了預(yù)定的銷(xiāo)售目標(biāo),開(kāi)始消極對(duì)待客戶(hù)了,在后面的幾天時(shí)間里我沒(méi)有銷(xiāo)售,在這個(gè)月里我總共銷(xiāo)售了16臺(tái)筆記本,其中東芝11臺(tái),thinkpad為5臺(tái),雖然這個(gè)月的后半段有些消極代工,但t hinkpad筆記本的5臺(tái)銷(xiāo)量是我來(lái)公司以來(lái)現(xiàn)在都沒(méi)有打破的記錄(說(shuō)到著真是挺慚愧的)。到了8月份公司有了新的政策就是要調(diào)整一下銷(xiāo)售的力量。在這次調(diào)整的人員中,我也有一些變動(dòng),我來(lái)到的了公司百花村店面,一開(kāi)始公司領(lǐng)導(dǎo)是看見(jiàn)我的銷(xiāo)量還是比較穩(wěn)定,調(diào)動(dòng)我來(lái)百花村是為了來(lái)拉動(dòng)銷(xiāo)量·我也就本著公司的器重想好好在百花村鍛煉一下··可是事情總是說(shuō)的比做的難多了··在百花村的一段時(shí)間里我不僅沒(méi)有了銷(xiāo)售了,不知道是自己不積極還是真的是百花村人少,我在這一個(gè)月的時(shí)間里沒(méi)有一臺(tái)銷(xiāo)售,僅有的2臺(tái)東芝都不是自己真正的銷(xiāo)售,這一個(gè)月讓我真真體會(huì)到自己的能力有度么的欠缺了··想想原來(lái)的消極對(duì)待客戶(hù)是很不應(yīng)該的,在聽(tīng)到公司領(lǐng)導(dǎo)給我說(shuō)呆在這里可能不是你的特長(zhǎng),讓我回賽博,我的心里很不是滋味,就這樣我從百花村撤回來(lái)了,但我在次回到賽博店時(shí),我就給自己說(shuō)一定要珍惜每一次的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),現(xiàn)在是自己的能力不夠,但能力就是自己磨練出來(lái)的,在回到賽博店的這個(gè)月,也就是9月份我的銷(xiāo)量有了進(jìn)步18臺(tái)筆記本1臺(tái)投影機(jī),但然這個(gè)月也離不開(kāi)店長(zhǎng)同事的幫助,在接下來(lái)的10月份里··我保持了上一個(gè)月銷(xiāo)量19臺(tái)筆記本1臺(tái)投影機(jī),在接下來(lái)的11月中我的銷(xiāo)售又遇到了很大的問(wèn)題,全月我就銷(xiāo)售了6臺(tái)筆記本電腦,我不是在百花村·我不是象第一個(gè)月那樣不了解產(chǎn)品知識(shí),我的銷(xiāo)量下降的我自己都有些接受不了,說(shuō)真的在一段時(shí)間里我都不知道自己是怎么了,是為什么我就突然銷(xiāo)量下降的如此之快呢??這一點(diǎn)我的店長(zhǎng)和同事到看在眼里,當(dāng)?shù)昝婵磿?huì)時(shí),講到了我的問(wèn)題,我現(xiàn)在是店面的銷(xiāo)售經(jīng)理,應(yīng)該有一個(gè)穩(wěn)定的銷(xiāo)量的,但自己就象店長(zhǎng)說(shuō)我的這樣,我的心比較的急這樣銷(xiāo)售機(jī)會(huì)就很可能被浪費(fèi),我要很好的調(diào)整自己的心態(tài)才能有一個(gè)穩(wěn)定的銷(xiāo)量。在進(jìn)入12月份也就是本月我到現(xiàn)在為止銷(xiāo)量是7臺(tái)筆記本,依然不是很理想。上就是我來(lái)到雙環(huán)公司的9個(gè)月的銷(xiāo)量和銷(xiāo)售體會(huì),下面我要說(shuō)的就是我在店面的一些總結(jié)和體會(huì),在我7月份成為店面的銷(xiāo)售經(jīng)理之后,公司領(lǐng)導(dǎo)就不斷的告訴我,銷(xiāo)售經(jīng)理是要在店長(zhǎng)不在的時(shí)候有權(quán)管理店面的,是要在店面里培訓(xùn)新員工的,但在初期我的這些概念只是在表面的,在我9月份回到賽博的時(shí)候,店長(zhǎng)把我的工作都明確的指出來(lái)了···還讓我寫(xiě)了銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé),這樣來(lái)督促我門(mén)做好銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé),說(shuō)真的到西安在為止的話(huà),我還不是很稱(chēng)職的,但我相信在以后的日子里,在新年即將到來(lái)的日子里我會(huì)給自己新的目標(biāo)的,我會(huì)努力使自己進(jìn)步和積極的。
2023馬上就要過(guò)去了新的一年要來(lái)了這就意味著新的目標(biāo)新的挑戰(zhàn)也要來(lái)了,在上面的總結(jié)里我提到雙環(huán)公司是個(gè)平臺(tái),在新的一年里我會(huì)拿撤更好的來(lái)展示自己在新的一年里,我努力在提高自己的業(yè)務(wù)能力,多開(kāi)發(fā)自己的客戶(hù)使他們變成自己的固定客戶(hù)在這個(gè)年末,我終于理解了有固定客戶(hù)的重要性,在努力提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己的知識(shí)豐富,每個(gè)月應(yīng)該努力完成公司給予的任務(wù),在店面時(shí)一定要記住自己是銷(xiāo)售經(jīng)理要配合店長(zhǎng)來(lái)管理店面,在新員工來(lái)時(shí),應(yīng)該盡快的給他們培訓(xùn),讓他門(mén)更快的熟悉產(chǎn)品,讓他門(mén)少走彎路,在行的一年里我相信公司還會(huì)有很大的變化,馬上我門(mén)的產(chǎn)品部就要獨(dú)立運(yùn)行了,就跟公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的一樣,我門(mén)公司自己的人不要擔(dān)心自己有才華沒(méi)有地方施展,新公司有很多職務(wù)等這我門(mén)去爭(zhēng)取呢·所以新的一年也是我的機(jī)遇和挑戰(zhàn),但最重要的還是要加強(qiáng)自己,在11年經(jīng)歷了一些事,使自己不能說(shuō)成熟吧,也都明白了點(diǎn)事了了,在雙環(huán)公司是我在所有公司工作時(shí)間最長(zhǎng)的是一個(gè)記錄了,我希望能夠在11年的時(shí)候讓這記錄保持下去,
自己會(huì)在新的一年里有一個(gè)嶄新的面貌,最后祝雙環(huán)所有員工在新年有新氣象,牛氣沖天,在新的一年里在各自的崗位上都創(chuàng)佳績(jī)!
第9篇 it個(gè)人一年度工作總結(jié)示 1350字
時(shí)光流逝我來(lái)泰慕士工作剛好一年了,忙碌的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事各單位的幫助下,嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。嚴(yán)格履行本的崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn);本人工作總結(jié)如下。
1、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前共近200多臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,硬件故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障,灰塵等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),硬件更換,清理灰塵,另外有一些網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
2、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)軟件補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止通過(guò)系統(tǒng)軟件漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),卸載一些員工自行安裝的一些惡意軟件。
4、車(chē)間msc系統(tǒng)日常維護(hù),保證產(chǎn)線員工每日產(chǎn)量零誤差。對(duì)車(chē)間員工使用msc終端造成的錯(cuò)誤細(xì)心講解,盡量減少錯(cuò)誤發(fā)生的幾率。
5、每月一次至兩次定期對(duì)監(jiān)控視頻探頭進(jìn)行清洗、檢查線路、設(shè)備接插件、巡檢所有在網(wǎng)點(diǎn)位,檢查視頻服務(wù)器運(yùn)行溫度、運(yùn)行環(huán)境、檢查電壓等日常維護(hù)工作,保證視頻圖像的清晰。
6、定期對(duì)各個(gè)辦公區(qū)及車(chē)間的每個(gè)廣播的維護(hù),保證線路暢通及功放的正常運(yùn)行。
7、每月對(duì)打印機(jī)耗材墨盒灌裝碳粉,保證公司打印機(jī)使用正常。
8、對(duì)公司更換及新增加的電腦及硬件設(shè)備做統(tǒng)計(jì),完善對(duì)硬件固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)。
近一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作。回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:
1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來(lái)看這些都是正常的,但我以電腦維護(hù)的身份感到慚愧。
總結(jié)了過(guò)去,方能展望未來(lái)!在總結(jié)本年度工作的同時(shí),針對(duì)自己不足之處,積極改善在這近一年里,我在公司學(xué)到了很多,已經(jīng)完全融入這個(gè)大家庭了。我在做好自己本職的同時(shí),也加強(qiáng)對(duì)軟件發(fā)面的學(xué)習(xí),在我覺(jué)得,公司在茁壯的成長(zhǎng),像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)??傊?,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!
第10篇 it年度個(gè)人工作總結(jié) 3750字
ø 打印機(jī)通過(guò)就近維護(hù)、保養(yǎng),每月對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)打印機(jī)清理、維修,使用正常。
ø pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動(dòng)v網(wǎng)加入及管理
ø 檢測(cè)內(nèi)容包括:
1. 安全部份:windows 操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新,office 是否及時(shí)更新,outlook 是否使用正常,數(shù)據(jù)文件是否有備份,系統(tǒng)磁盤(pán)碎片是否整理,是否對(duì)本地硬盤(pán)進(jìn)行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測(cè)工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)。
2. 硬件部份:硬件外觀是否損傷,配套硬件是否使用正常,如需對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔,提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔,保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3. 軟件部份:檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定,重點(diǎn)檢測(cè)是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類(lèi)軟件,應(yīng)監(jiān)督使用者清除,并記錄在案)。
ø pmd計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法
1.軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄,對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析,在找到故障原因后,對(duì)故障進(jìn)行處理。處理后填寫(xiě)《中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》。
2.硬件故障:檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。對(duì)故障提出處理方法和見(jiàn)意,報(bào)修hp公司上門(mén)服務(wù),處理故障完成,分析故障原因,避免下次出現(xiàn)同種情況,記錄設(shè)備,填寫(xiě)《中電四川pmd計(jì)算機(jī)硬件故障處理表》
ø pmd現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)故障處理
出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障,立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因:
1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因,及時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系,盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。
3.故障處理完后填寫(xiě)《pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》
ø 服務(wù)器的維護(hù)
1.為每臺(tái)服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份,每月對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤(pán)數(shù)據(jù)備份。
2.每月對(duì)服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)。
3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置
4.嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對(duì)操作密碼定期更改,超級(jí)用戶(hù)密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對(duì)服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶(hù)權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼,定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級(jí)。
ø 業(yè)主營(yíng)地有線電視:后期維護(hù)管理及更新
n 業(yè)主營(yíng)地有線電視進(jìn)行維護(hù)和管理階段,精簡(jiǎn)節(jié)目至40臺(tái),建立江邊自己的節(jié)目臺(tái):大片、比賽、學(xué)習(xí)資料;
n 有線電視閉路線更換,對(duì)信號(hào)不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰;
n 不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄;
n 維修:本年度有1次調(diào)頻器燒壞,聯(lián)系廠家進(jìn)行維修;
ø otlook 郵件:對(duì)現(xiàn)場(chǎng)pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個(gè)賬戶(hù),離職賬戶(hù)為37個(gè);郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn),以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問(wèn)題;每出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正,避免下次或同類(lèi)情況再次發(fā)生。每月對(duì)其郵件使用情況不定期檢查維護(hù);由于中電郵件安全性考慮,3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動(dòng)被鎖,因此郵件使用中,員工對(duì)郵件的熟悉程度不夠,密碼通過(guò)服務(wù)器修改比較頻繁,經(jīng)過(guò)屢次培訓(xùn)指導(dǎo),有所改觀。此類(lèi)現(xiàn)象為2%。
ø 營(yíng)地音響系統(tǒng)維護(hù)
1、會(huì)議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況,出現(xiàn)故障及時(shí)處理、及時(shí)測(cè)試以保證會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行;經(jīng)常測(cè)試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場(chǎng)視頻會(huì)議的正常接通。 2、辦公樓、食堂、籃球場(chǎng)7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù),出現(xiàn)故障作好記錄
3、對(duì)香港、成都、現(xiàn)場(chǎng)三方撥打調(diào)試完成
二、地質(zhì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)
1、根據(jù)合同要求,對(duì)其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收,對(duì)照清單逐一清點(diǎn)。
2、施工期間,施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度,組織人力財(cái)力跟進(jìn)施工。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況,在我方暫時(shí)無(wú)法提供工作面的情況下對(duì)工程進(jìn)行了2次調(diào)整,目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行。相應(yīng)對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議1和補(bǔ)充協(xié)議
3、對(duì)挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn)、泥位站點(diǎn)、視頻站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn),工程實(shí)施建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制,在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下,各專(zhuān)業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確,嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。
4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證,全過(guò)程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收。
三、日常it辦公設(shè)備的采購(gòu)及維護(hù)
嚴(yán)格控制其成本和使用情況,提前采購(gòu),備用;采購(gòu)公司所需it硬件及耗材,建立有關(guān)臺(tái)賬,及時(shí)更新,定期檢查以確保正常使用;
ø 根據(jù)管理程序及時(shí)提交pmd 所需it 設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)于成都,跟蹤采購(gòu)事宜,已備現(xiàn)場(chǎng)使用;每月統(tǒng)計(jì)pmd 耗材(打印紙、網(wǎng)線、水晶頭、打印機(jī)耗材),根據(jù)使用情況填寫(xiě)采購(gòu)計(jì)劃
ø 現(xiàn)場(chǎng)it設(shè)備(計(jì)算機(jī)、音響系統(tǒng)、打印機(jī)、照相機(jī)、服務(wù)器等)建立it臺(tái)帳,統(tǒng)計(jì),清點(diǎn),出入庫(kù)手續(xù)辦理,及時(shí)更新;對(duì)資產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)維護(hù)及維修,以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報(bào)廢的資產(chǎn)辦理報(bào)廢手續(xù)。對(duì)設(shè)備不定期檢查使用情況,對(duì)損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報(bào)修,不在保修期內(nèi)的對(duì)其維修,建立維修臺(tái)帳。每半年對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn);打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。
ø 協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點(diǎn)及辦理相關(guān)出入庫(kù)手續(xù);
ø 配合成都每月資產(chǎn)管理、清點(diǎn)、相關(guān)手續(xù)、臺(tái)賬及年底盤(pán)點(diǎn)
四、參與運(yùn)維工作
1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測(cè)系統(tǒng)培訓(xùn)、運(yùn)行、維護(hù)
2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo)、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作
3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進(jìn)。
4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機(jī)械、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)
5、大壩、庫(kù)區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計(jì)、招標(biāo)、前期準(zhǔn)備工作
五、施工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和營(yíng)地監(jiān)控:
作好協(xié)調(diào)工作、遺留問(wèn)題的解決;根據(jù)施工區(qū)工作面的需求,對(duì)施工區(qū)監(jiān)控進(jìn)行遷移;嚴(yán)格按合同要求執(zhí)行,做好日常維護(hù)
ø 本年度對(duì)《四川省甘孜州九龍河江邊水電站項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)合同》進(jìn)行執(zhí)行情況落實(shí),對(duì)遷移的監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)部流程及電信協(xié)調(diào);
ø 對(duì)施工區(qū)監(jiān)控維護(hù),每天做好施工區(qū)監(jiān)控點(diǎn)日常記錄表,出現(xiàn)故障及時(shí)檢查故障原因:一、電源故障施工區(qū)查找原因,協(xié)調(diào)恢復(fù)用電;
二、球頭或變壓器問(wèn)題,聯(lián)系電信上門(mén)維護(hù),故障恢復(fù)后填寫(xiě)監(jiān)控故障表;
ø 完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對(duì)系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)系統(tǒng)參數(shù)
ø 每月一次至兩次安排維護(hù)人員定期對(duì)監(jiān)控視頻探頭進(jìn)行清洗、檢查線路、設(shè)備接插件、巡檢所有在網(wǎng)點(diǎn)位,檢查視頻服務(wù)器運(yùn)行溫度、運(yùn)行環(huán)境、檢查電壓等日常維護(hù)工作,保證視頻圖像的清晰; (1)對(duì)中心平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份;(2)負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點(diǎn)位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級(jí)、病毒防護(hù)等。
六、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)
建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng),對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)、系統(tǒng)病毒防護(hù)等,應(yīng)滿(mǎn)足以下要求:
· 系統(tǒng)使用安全,能容錯(cuò),具備檢錯(cuò)、糾錯(cuò)功能,保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無(wú)誤;
· 保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問(wèn)控制的安全性;
· 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級(jí)應(yīng)達(dá)到c2級(jí);
· 有適當(dāng)?shù)谋C艽胧?,防止?shù)據(jù)的越限訪問(wèn)和修改;
· 使用先進(jìn)的硬盤(pán)容錯(cuò)技術(shù),防止數(shù)據(jù)的丟失;
內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)之間采用硬件防火墻隔離設(shè)備,并在防火墻后,清楚劃分隔離區(qū)(dmz)及內(nèi)部網(wǎng),嚴(yán)格控制防火墻、隔離區(qū)及內(nèi)部網(wǎng)所有的進(jìn)出口,以防止黑客經(jīng)網(wǎng)絡(luò)入侵;
七、 現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)管理
熟悉計(jì)算機(jī)管理程序,擬訂相應(yīng)的技術(shù)方案,完善計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理方案,以確保業(yè)主營(yíng)地計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全正常運(yùn)行;維護(hù)、修復(fù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,以保證網(wǎng)絡(luò)各設(shè)備處于良好的備用狀態(tài);做好每日的機(jī)房記錄及對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行備檔;對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行日常維護(hù),保持?jǐn)?shù)據(jù)在服務(wù)器中的容量;建立公司計(jì)算機(jī)管理的軟硬件檔案文件;組織公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用一般的培訓(xùn)工作
公司pmd 電腦總58臺(tái),加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺(tái),除去安防系統(tǒng)21臺(tái),日常維護(hù)的為90臺(tái)。由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件、郵件、msn 的使用等。
八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化
ø 完成用戶(hù)帳號(hào)管理、用戶(hù)權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理,其他設(shè)置等事宜;對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商)遇見(jiàn)的問(wèn)題,管理員不能解決的問(wèn)題,通過(guò)mis問(wèn)題反饋單以郵件形式發(fā)給普華,在線解決或通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助,解決問(wèn)題之后將解決問(wèn)題的方案反饋回來(lái),避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況,將不用的模塊刪除。
ø 對(duì)mis系統(tǒng)公網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)訪問(wèn)的調(diào)整及使用,由于服務(wù)器在現(xiàn)場(chǎng),更換登陸ip 125
1. 備份數(shù)據(jù)庫(kù)文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件
2. 測(cè)試 raid 1是否能夠正常使用
3. 系統(tǒng)補(bǔ)丁
4. 防火墻端口的開(kāi)放及安全設(shè)置
5. 安裝ssl ca(獨(dú)立方式安裝在mis服務(wù)器)
6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù)
7. 測(cè)試http能否正常訪問(wèn),包括各mis連接的路徑
8. 加強(qiáng)iis、ms-sql、winxx安全設(shè)置
9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl
10. mis不能正常訪問(wèn)的恢復(fù)(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶(hù)數(shù)據(jù))
11. 建立數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份,用戶(hù)數(shù)據(jù)自動(dòng)備份,每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機(jī)
九、對(duì)施工區(qū)手機(jī)信號(hào)的改善
聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)和電信對(duì)手機(jī)信號(hào)問(wèn)題進(jìn)行發(fā)文,以改善pmd手機(jī)信號(hào);根據(jù)需求中國(guó)移動(dòng)對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)信號(hào)進(jìn)行改善,安裝信號(hào)增強(qiáng)設(shè)備,以滿(mǎn)足公司需求。電信對(duì)中國(guó)電信業(yè)主營(yíng)地189 信號(hào)和3g已開(kāi)通,信號(hào)很好,廠房189信號(hào)和wifi 無(wú)線上網(wǎng)已投入使用;
第11篇 it部門(mén)年度總結(jié)怎么寫(xiě) 1050字
進(jìn)入公司以來(lái)一直從事軟件開(kāi)發(fā)方面的工作,說(shuō)實(shí)話(huà)這是一個(gè)非常枯燥,需極大耐心的工作,不過(guò)我喜歡這樣的工作,看著一個(gè)個(gè)經(jīng)過(guò)自己手中的代碼調(diào)試成功的時(shí)候,是比較開(kāi)心的,這個(gè)時(shí)候也zui有成就感。畢業(yè)了5年經(jīng)過(guò)前4年的高速成長(zhǎng)和進(jìn)步,今年迎來(lái)比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲,有進(jìn)步。有總結(jié)才會(huì)有反思,有反思才會(huì)有提高,現(xiàn)總結(jié)這一年工作如下:
一、項(xiàng)目方面
主要是圍繞信號(hào)機(jī)開(kāi)發(fā)的各種軟件,如信號(hào)機(jī)底層軟件、信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件、以及為了保障信號(hào)安全的防火墻軟件等,另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個(gè)產(chǎn)品做了相關(guān)的工作,如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件,以及誘導(dǎo)屏測(cè)試軟件等工作。
1、信號(hào)機(jī)軟件開(kāi)發(fā)
從去年的年底已經(jīng)開(kāi)始這項(xiàng)工作了,我的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較單一一點(diǎn),就是信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼,以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號(hào)機(jī)能夠兼容多家協(xié)議。
2、防火墻軟件的開(kāi)發(fā)
這是獨(dú)立開(kāi)發(fā)、并zui終調(diào)試的一個(gè)軟件,能夠嚴(yán)格防止外來(lái)非法連接的軟件。由于目前還沒(méi)有我們自己的信號(hào)機(jī)中心軟件,所以目前這個(gè)軟件現(xiàn)在還沒(méi)有派上用場(chǎng),相信隨著公司的發(fā)展,會(huì)逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。
3、交通誘導(dǎo)屏的相關(guān)工作
當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些,包括設(shè)置軟件、測(cè)試軟件以及處理在調(diào)試的過(guò)程中碰到的一些問(wèn)題,以及測(cè)試一些硬件模塊的好壞等。
二、團(tuán)隊(duì)合作
從上面主要的工作內(nèi)容來(lái)看,不是我一個(gè)人所能完成的,正所謂一切事務(wù)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),個(gè)人無(wú)法稱(chēng)英雄。今年在余sir領(lǐng)導(dǎo)之下,團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步,每個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始之前,好好的交流、加強(qiáng)了解、對(duì)問(wèn)題的共識(shí)、解決問(wèn)題的方法能很好的統(tǒng)一起來(lái)。我個(gè)人也很好的溶入這個(gè)團(tuán)隊(duì),共同做好一個(gè)項(xiàng)目。在解決問(wèn)題的過(guò)程中,雖然都不時(shí)風(fēng)平浪靜,但事后都能夠客觀地分析,而不參雜個(gè)人的感情。
三、工作態(tài)度
給我的的感觸就是一定要好好的去聆聽(tīng),每個(gè)人對(duì)待問(wèn)題的看法,不管他的看法對(duì)還是不對(duì),合理與否,或者考慮的角度是否確切,都要好好地聆聽(tīng),至少要等他說(shuō)完,如果你主觀的色彩,可能你都不愿意或者不屑聽(tīng)完他說(shuō)的話(huà),但是靜下心來(lái)你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問(wèn)題的某些角度是你沒(méi)有考慮過(guò)的,他想的某些方面也許確實(shí)是要注意到的。靜心!聆聽(tīng)!把技術(shù)與大家共同分享,共同提高。
四、來(lái)年工作展望
在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品,能夠更加深入的研究下去,比如:目前我們欠缺的信號(hào)機(jī)中心軟件,交通誘導(dǎo)屏的中心軟件,這個(gè)兩個(gè)應(yīng)該是20xx年的首要任務(wù)了,如果還有時(shí)間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容。
第12篇 it年度總結(jié)報(bào)告 2800字
it年度總結(jié)報(bào)告范文
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
xxxx年這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對(duì)公司信息化建設(shè)的高度重視下,經(jīng)過(guò)it部門(mén)全員長(zhǎng)期努力,公司信息化工作取得了明顯的成效?,F(xiàn)將xxxx年it部工作總結(jié)如下:
第一部分:取得的成績(jī)
(一) 建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺(tái)
為了深入貫徹落實(shí)公司關(guān)于建設(shè)“無(wú)紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神,不斷提高管理效率,提高資源使用效率。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各部門(mén)同事的配合下,華凱爾協(xié)同工作管理平臺(tái)(簡(jiǎn)稱(chēng)oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊),于xxxx年6月25日起全面啟動(dòng)。
(二) 增加服務(wù)器,為各部門(mén)提供了更加強(qiáng)大的工作信息平臺(tái) 公司為了提高工作效率,建立強(qiáng)大快速的工作信息平臺(tái)。
于xxxx年三月購(gòu)進(jìn)新款dell r710 服務(wù)器szprofit,替換以前老款r710工作服務(wù)器。老款r710工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財(cái)務(wù)軟件專(zhuān)屬服務(wù)器。
并于xxxx年5月再次購(gòu)進(jìn)兩臺(tái)新款dell r710 服務(wù)器szprofit-2、szprofit-oa,分別作為工作服務(wù)器及oa辦公系統(tǒng)專(zhuān)屬服務(wù)器。
到xxxx年年底,公司共計(jì)擁有服務(wù)器4臺(tái),臺(tái)式pc機(jī)8臺(tái),為各部門(mén)員工的工作提供了一個(gè)強(qiáng)大、快速的工作平臺(tái)。
(三) 加強(qiáng)對(duì)信息設(shè)備的日常維護(hù),為各部門(mén)提供更穩(wěn)定的工作信息平臺(tái)。 按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo),建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺(tái)。特別是針對(duì)可能發(fā)生的服務(wù)器損壞,人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失,做出一下防范策略:
1. 每周末對(duì)公司軟件、硬件做全面的維護(hù)。
2. 每周末對(duì)公司szprofit、szprofit-2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。
3. 每周末對(duì)公司szprofit-oa服務(wù)器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。
4. 每個(gè)月23—30號(hào)對(duì)szprofit-k中的金蝶財(cái)務(wù)軟件所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做備份
做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份,如果出現(xiàn)意外,數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。丟失數(shù)據(jù)總量不會(huì)超過(guò)一個(gè)星期。
(四) 加強(qiáng)信息安全工作,嚴(yán)格防范計(jì)算機(jī)病毒引起的印象公司各部門(mén)順利工作及危害業(yè)務(wù)開(kāi)展及的情況。
為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散,降低因病毒造成的安全風(fēng)險(xiǎn),公司每臺(tái)計(jì)算機(jī)均安裝了正版的nod32安全套裝,做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散。
(五) 加強(qiáng)對(duì)公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份,建立公司重大活動(dòng)完整的影音數(shù)據(jù)庫(kù),方便后期工作需要的查找及使用。公司于xxxx年1月購(gòu)進(jìn)索尼高清攝像機(jī)一臺(tái),并于xxxx年8月購(gòu)進(jìn)東芝udb3.0 750g移動(dòng)硬盤(pán),作為儲(chǔ)存設(shè)備。
至今已備份的活動(dòng)有:
(六) 對(duì)公司小會(huì)議的多媒體改造,提高會(huì)議室的功能性及使用率。
為了減輕大會(huì)議室多媒體的使用壓力,加強(qiáng)小會(huì)議室的功能性及使用率。行政部于xxxx
年9月26日對(duì)小會(huì)議室進(jìn)行多媒體改造,在原會(huì)議室的基礎(chǔ)上增加led平板電視機(jī)一臺(tái),使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分:工作中的不足
(一) 自我知識(shí)匱乏,缺少專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)及管理知識(shí)
在xxxx年的工作中我感覺(jué)到自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)的匱乏,今后我將要在這兩個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身綜合素質(zhì),全面發(fā)展
(二) 工作缺少組織能力
在xxxx年的工作中,我感覺(jué)到自己的工作比較忙亂,往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身,有時(shí)難免顧此失彼,缺乏對(duì)工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時(shí)間,繼續(xù)進(jìn)行高效的時(shí)間管理,按照工作重要性、緊迫程度合理分配時(shí)間,盡量做到及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
(三) it部人員不足
xxxx年公司新增加服務(wù)器三臺(tái)服務(wù)器,軟件系統(tǒng)兩套,硬件及軟件維護(hù)工作量在明顯增大。
現(xiàn)it部門(mén)的日常維護(hù)有:
1. 三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)) 2. 硬件設(shè)備有服務(wù)器四臺(tái)(szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k)
終端機(jī)75臺(tái),財(cái)務(wù)獨(dú)立pc機(jī)6臺(tái)、總裁個(gè)人專(zhuān)用電腦2臺(tái),led大屏幕一塊及配套電腦1臺(tái),打印機(jī)及復(fù)印機(jī)5臺(tái),電視機(jī)5臺(tái)。 3. 主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
4. 視頻會(huì)議設(shè)備4套(深圳2套、濟(jì)南1套、上海1套)
特別是今年新上oa辦公系統(tǒng),維護(hù)量明顯增大,現(xiàn)在信息部門(mén)出現(xiàn)人手荒的情況
(四) 軟硬件設(shè)備不足
1. 服務(wù)器安全備份
至xxxx年年底,公司共有服務(wù)器四臺(tái),其中工作服務(wù)器兩臺(tái)(szprofit、szprofit-2)程序服務(wù)器兩臺(tái)(szprofit-oa、szprofit-k),而服務(wù)器與服務(wù)器之間缺少安全備份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)系統(tǒng)。當(dāng)某一臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時(shí),另外一臺(tái)服務(wù)器很難馬上作為備用服務(wù)器充當(dāng)主要工作服務(wù)器的角色。
特別是工作服務(wù)器szprofit和szprofit-2,公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò)辦公全部集中在這兩臺(tái)服務(wù)器上,一旦出現(xiàn)服務(wù)器故障,將會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)工作混亂、停止的情況。
2. 網(wǎng)絡(luò)安全
隨著公司的發(fā)展,公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著變化。公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公,發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對(duì)外開(kāi)放的辦公軟件系統(tǒng)(oa辦公系統(tǒng)、金蝶財(cái)務(wù)管理軟件),組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公網(wǎng)絡(luò)。
但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化,我們也將面對(duì)更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn),諸如病毒、蠕蟲(chóng)、木馬、黑客入侵等對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的危害。
而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)病毒安裝了“nod32網(wǎng)絡(luò)安全套裝”,其主要功能在于對(duì)計(jì)算機(jī)病毒文件及木馬進(jìn)行查殺。但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)攻擊,黑客入侵等網(wǎng)絡(luò)威脅,就顯得有點(diǎn)捉襟見(jiàn)肘了。
第三部分:xxxx年it部信息管理工作的思路及工作目標(biāo)
(一) 梳理oa辦公軟件業(yè)務(wù)流程
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及公司新的組織框架結(jié)構(gòu),重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,并對(duì)其優(yōu)化處理,在不影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公的情況下,盡量簡(jiǎn)化步驟、縮短流程,加快處理速度。
整理方案:
1. 梳理oa流程,以模擬的形勢(shì)將流程全部走一邊。
2. 將重新制作的oa流程做成ppt文件,并要發(fā)給每個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人。
3. 按照各部門(mén)負(fù)責(zé)人提出的意見(jiàn)修改流程,并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),做最終確認(rèn)。
4. 流程確認(rèn)完成,做成《oa簡(jiǎn)易操作流程》ppt文件存檔,放到公告欄中以便大家快速,便捷的處理oa上的操作問(wèn)題。
(具體進(jìn)度見(jiàn) 附件2)
(二) 增強(qiáng)it部門(mén)的服務(wù)意識(shí)
縮短從接到故障問(wèn)題報(bào)修到問(wèn)題解決的時(shí)間,保證每天服務(wù)器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的暢通。
增強(qiáng)責(zé)任心,為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的同事提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力做到滿(mǎn)意一百、零差錯(cuò),全面提升服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立良好的部門(mén)形象
(三) 提高it服務(wù)水平
不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、注重積累。將每日遇到的問(wèn)題及處理辦法進(jìn)行記錄,對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題及處理辦法進(jìn)行歸類(lèi)。對(duì)常見(jiàn)故障整理出《常見(jiàn)故障問(wèn)題檢查、處理流程》,放到公告欄中以便大家快速,便捷的解決問(wèn)題。
(四) 完善it部門(mén)的工作流程及各項(xiàng)規(guī)章制度
完善設(shè)備從申購(gòu)、購(gòu)買(mǎi)、入庫(kù)、出庫(kù)、到后期維修、報(bào)廢的工作流程及相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度。
增加從公司文檔權(quán)限變更,oa流程變更、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度。
建立一套完整的it部門(mén)管理制度,將it部的工作細(xì)致化、流程化。
(五) 建立完整的it部資料
按照行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo),根據(jù)每個(gè)公司員工從個(gè)人使用的臺(tái)式電腦到對(duì)應(yīng)的物理地址、個(gè)人所屬的ip地址、電話(huà)號(hào)碼等信息,建立完整的網(wǎng)絡(luò)信息資料庫(kù)。
第四部分:總結(jié)
在xxxx年這個(gè)新的年度里,我將改正過(guò)去工作當(dāng)中的不足,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能,不斷提高自身綜合素質(zhì),更加努力的完成工作,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)
it年度總結(jié)報(bào)告范文
第13篇 2023年度it部門(mén)年終工作總結(jié) 1750字
2024年這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對(duì)公司信息化建設(shè)的高度重視下,經(jīng)過(guò)it部門(mén)全員長(zhǎng)期努力,公司信息化工作取得了明顯的成效?,F(xiàn)將2024年it部工作總結(jié)如下:
第一部分:取得的成績(jī)
(一) 建立***協(xié)同工作管理平臺(tái)
為了深入貫徹落實(shí)公司關(guān)于建設(shè)“無(wú)紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神,不斷提高管理效率,提高資源使用效率。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各部門(mén)同事的配合下,***協(xié)同工作管理平臺(tái)(簡(jiǎn)稱(chēng)oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊),于2024年6月25日起全面啟動(dòng)。
(二) 增加服務(wù)器,為各部門(mén)提供了更加強(qiáng)大的工作信息平臺(tái)
公司為了提高工作效率,建立強(qiáng)大快速的工作信息平臺(tái)。
于2024年三月購(gòu)進(jìn)新款dell r71 服務(wù)器szprofit,替換以前老款r71工作服務(wù)器。老款r71工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財(cái)務(wù)軟件專(zhuān)屬服務(wù)器。
并于2024年5月再次購(gòu)進(jìn)兩臺(tái)新款dell r71 服務(wù)器szprofit-2、szprofit-oa,分別作為工作服務(wù)器及oa辦公系統(tǒng)專(zhuān)屬服務(wù)器。
到2024年年底,公司共計(jì)擁有服務(wù)器4臺(tái),臺(tái)式pc機(jī)8臺(tái),為各部門(mén)員工的工作提供了一個(gè)強(qiáng)大、快速的工作平臺(tái)。
(三) 加強(qiáng)對(duì) 信息設(shè)備的日常維護(hù),為各部門(mén)提供更穩(wěn)定的工作信息平臺(tái)。
按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo) ,建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺(tái)。特別是針對(duì)可能發(fā)生的服務(wù)器損壞,人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失,做出一下防范策略:
1. 每周末對(duì)公司軟件、硬件做全面的維護(hù)。 2. 每周末對(duì)公司szprofit、szprofit-2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。 3. 每周末對(duì)公司szprofit-oa服務(wù)器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。 4. 每個(gè)月23—3號(hào)對(duì)szprofit-k中的金蝶財(cái)務(wù)軟件所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做備份,做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份,如果出現(xiàn)意外,數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。丟失數(shù)據(jù)總量不會(huì)超過(guò)一個(gè)星期。
(四) 加強(qiáng)信息安全工作,嚴(yán)格防范計(jì)算機(jī)病毒引起的印象公司各部門(mén)順利工作及危害業(yè)務(wù)開(kāi)展及的情況。
為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散,降低因病毒造成的安全風(fēng)險(xiǎn),公司每臺(tái)計(jì)算機(jī)均安裝了正版的nod32安全套裝,做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散。
(五) 加強(qiáng)對(duì) 公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo) ,加強(qiáng)對(duì) 公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份,建立公司重大活動(dòng)完整的影音數(shù)據(jù)庫(kù),方便后期工作需要的查找及使用。公司于2024年1月購(gòu)進(jìn)索尼高清攝像機(jī)一臺(tái),并于2024年8月購(gòu)進(jìn)東芝udb3. 75g移動(dòng)硬盤(pán),作為儲(chǔ)存設(shè)備。
至今已備份的活動(dòng)有:
(六) 對(duì)公司小會(huì)議的多媒體改造,提高會(huì)議室的功能性及使用率。
為了減輕大會(huì)議室多媒體的使用壓力,加強(qiáng)小會(huì)議室的功能性及使用率。行政部于2024年9月26日對(duì)小會(huì)議室進(jìn)行多媒體改造,在原會(huì)議室的基礎(chǔ)上增加led平板電視機(jī)一臺(tái),使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分:工作中的不足
(一) 自我知識(shí)匱乏,缺少專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)及管理知識(shí)
在2024年的工作中我感覺(jué)到自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)的匱乏,今后我將要在這兩個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身綜合素質(zhì),全面發(fā)展
(二) 工作缺少組織能力
在2024年的工作中,我感覺(jué)到自己的工作比較忙亂,往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身,有時(shí)難免顧此失彼,缺乏對(duì)工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時(shí)間,繼續(xù)進(jìn)行高效的時(shí)間管理,按照工作重要性、緊迫程度合理分配時(shí)間,盡量做到及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
(三) it部人員不足
2024年公司新增加服務(wù)器三臺(tái)服務(wù)器,軟件系統(tǒng)兩套,硬件及軟件維護(hù)工作量在明顯增大。
現(xiàn)it部門(mén)的日常維護(hù)有:
1. 三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng))
2. 硬件設(shè)備有服務(wù)器四臺(tái)(szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k),終端機(jī)75臺(tái),財(cái)務(wù)獨(dú)立pc機(jī)6臺(tái)、總裁個(gè)人專(zhuān)用電腦2臺(tái),led大屏幕一塊及配套電腦1臺(tái),打印機(jī)及復(fù)印機(jī)5臺(tái),電視機(jī)5臺(tái)。
3. 主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
4. 視頻會(huì)議設(shè)備4套(深圳2套、濟(jì)南1套、上海1套)
特別是今年新上oa辦公系統(tǒng),維護(hù)量明顯增大,現(xiàn)在信息部門(mén)出現(xiàn)人手荒的情況。
(四) 軟硬件設(shè)備不足
1. 服務(wù)器安全備份
至2024年年底,公司共有服務(wù)器四臺(tái),其中工作服務(wù)器兩臺(tái)(szprofit、szprofit-2)程序服務(wù)器兩臺(tái)(szprofit-oa、szprofit-k),而服務(wù)器與服務(wù)器之間缺少安全備份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)系統(tǒng)。當(dāng)某一臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時(shí),另外一臺(tái)服務(wù)器很難馬上作為備用服務(wù)器充當(dāng)主要工作服務(wù)器的角色。特別是工作服務(wù)器szprofit和szprofit-2,公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò)辦公全部集中在這兩臺(tái)服務(wù)器上,一旦出現(xiàn)服務(wù)器故障,將會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)工作混亂、停止的情況。
第14篇 2023年度it工作總結(jié)與計(jì)劃 2150字
我自xx年9月28日入職至今已經(jīng)3個(gè)多月,在這3個(gè)多月中,不知不覺(jué)的忙碌工作中,xx年即將悄然逝去,驀然回首,感慨萬(wàn)千,收獲亦多。使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我工作成長(zhǎng)中一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。 回顧今年我個(gè)人的工作情況,特別是剛剛步入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候,說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣,不過(guò)后來(lái)慢慢的自己也習(xí)慣了。
進(jìn)入公司以來(lái),我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù),網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。 在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對(duì)我工作方面的幫助,特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí),自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,使自己的工作無(wú)法正常完成,在不斷的學(xué)習(xí)中,使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司方面的培訓(xùn),只是大概方面的了解,在開(kāi)始接觸e3的時(shí)候,總會(huì)有很多問(wèn)題不明白,給各位同事帶來(lái)了一些不變,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù);其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護(hù)工作;其三、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助?,F(xiàn)對(duì)前期工作如下總結(jié)和計(jì)劃:
一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)情況
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講,出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用,整體硬件使用情況較好。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司目前一共近60臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括e3的使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播,為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)工作
工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等,
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、公司網(wǎng)站方面的維護(hù)情況,
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼,處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息。
(二)、中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)情況,
我們公司12月正式引進(jìn)呼叫系統(tǒng),在實(shí)施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問(wèn)題,通話(huà)質(zhì)量不穩(wěn)定,斷線的等等現(xiàn)象,進(jìn)行更進(jìn)維護(hù)。
三、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括及時(shí)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)處理掃描儀安裝、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的一些常見(jiàn)故障。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機(jī)驅(qū)動(dòng)損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動(dòng)程序;掃描運(yùn)單圖片黑白需要為驅(qū)動(dòng)程序打補(bǔ)丁;圖片大小的設(shè)置;圖片文件保存的路徑等暫時(shí)通過(guò)qq遠(yuǎn)程處理。
(二)、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)巴槍端口和速率的設(shè)置;以及錯(cuò)掃描的數(shù)據(jù)類(lèi)型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置。
(三)、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)的e3系統(tǒng)常見(jiàn)的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行分析和遠(yuǎn)程處理,具體分析出此問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的,還是e3系統(tǒng)本身的問(wèn)題。針對(duì)不同的問(wèn)題做出具體的解決方案,比如網(wǎng)點(diǎn)常見(jiàn)的有:圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單項(xiàng)目操作失敗不查詢(xún),不能導(dǎo)出數(shù)據(jù),連接服務(wù)器失敗等等的一些常見(jiàn)的突發(fā)性問(wèn)題。一般情況下引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)同事重啟e3或者重啟電腦,檢查自己網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作。如果問(wèn)題仍然存在及時(shí)通過(guò)qq工具通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助處理!保證網(wǎng)點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。
xx年度工作中存在的不足:
1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,另外,計(jì)算機(jī)管理也沒(méi)有成文的管理制度,因此機(jī)器的配較為混亂,年底對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足,在今后仍需努力學(xué)習(xí)。
3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾,對(duì)工作按排不合理,沒(méi)有主次之份。有時(shí)性子太急燥說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣不注意,和個(gè)別同事之間相處不融洽。對(duì)自己作息時(shí)間沒(méi)有合理的按排。有時(shí)有點(diǎn)被動(dòng),上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無(wú)關(guān)的事。
xx年度工作計(jì)劃:
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:
1、公司計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、oa的維護(hù)、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作,網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助,保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作,為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
2、嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),更好的做好本職工作。
第15篇 it行業(yè)個(gè)人年度工作總結(jié) 750字
各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家下午好。
緊張而有序的一年又要過(guò)去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫助下,我順利地完成了本年度的工作。為了今后更好地工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
我先談一下我們工作成就,及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決……
回顧一年來(lái)的工作,在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:、因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時(shí);自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快……針對(duì)這些問(wèn)題,我有以下解決方案……
總結(jié)了過(guò)去,方能展望未來(lái)!最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計(jì)劃,辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時(shí),針對(duì)自己不足之處,我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想:
在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好;對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱(chēng),和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,維護(hù)。提升工作效率、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)……
在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會(huì)了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí),也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺(jué)得,公司在茁壯的成長(zhǎng),像雨后的春筍,展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。
總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作,快樂(lè)生活!