第1篇 2023年商務(wù)年度工作總結(jié) 1100字
2024年商務(wù)年度工作總結(jié)
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以啟迪來年的工作，我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn)，對工作內(nèi)容也更加熟悉。自20xx年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：
一、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)協(xié)助部門人員處理各種事項(xiàng)。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：
1、處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時(shí)采購、通知財(cái)務(wù)開發(fā)票。同時(shí)對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2、跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：對于每個(gè)報(bào)價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格，并及時(shí)回復(fù)客戶。
3、管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5、標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個(gè)部門完成標(biāo)書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面
1、每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記;
2、每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項(xiàng);
3、部門人員費(fèi)用報(bào)銷審核，匯總，上交;
4、做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行;
5、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn)：
1、辦事效率問題
工作中處理問題的時(shí)候各個(gè)部門之間的配合至關(guān)重要，市場營銷中心是一個(gè)發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵，這一年下來，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2、做個(gè)工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎，各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣，例如對每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，以便后來查詢。
四、今后努力的方向
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動(dòng)反饋
2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識(shí)，讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，更好的服務(wù)公司。
第2篇 縣商務(wù)局2023年度綜治維穩(wěn)工作總結(jié)及2023年度工作打算 2700字
縣綜治辦并遷陵鎮(zhèn)綜治委：
我局2024年度的綜治工作在縣委、縣政府和的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣綜治辦和遷陵鎮(zhèn)綜治委的指導(dǎo)和幫助下，針對本系統(tǒng)工作實(shí)際，我們認(rèn)真貫徹了“穩(wěn)定壓倒一切”的工作主導(dǎo)思想，上下齊心，層層抓好目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí)，采取有效措施，積極排查、防范、化解各種矛盾和問題，確保了本系統(tǒng)的各項(xiàng)工作在穩(wěn)定中有所發(fā)展和提高。具體地說今年綜治工作開展的主要成效是：
一、取得的主要成效
1、在接待調(diào)處群眾性上訪工作上措施得力，方法妥當(dāng)。從總的情況看，上訪的各種問題和矛盾與去年比大有所進(jìn)步，尖銳矛盾得到了相對遏制和化解。
2、法制宣傳和教育進(jìn)一步深入人心，群眾依法辦事的理念得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。今年來我們采取不同形式開展法制教育，主要宣傳《公司法》、《勞動(dòng)法》、《安全生產(chǎn)法》、《治安處罰條例》、《破產(chǎn)法》、《計(jì)劃生育法》、《公務(wù)員法》和《保密法》等九部法律，使普法教育在我系統(tǒng)得到較好地落實(shí)，職工教育面達(dá)到了80%，職工在知法、懂法的同時(shí)，增強(qiáng)依法辦事的自覺性。
3、建立健全了本系統(tǒng)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、抗美援朝、退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人檔桉，實(shí)行一包一責(zé)任制，使各軍轉(zhuǎn)干部沒有出現(xiàn)結(jié)社、群體上訪事件。
4、系統(tǒng)內(nèi)綜治工作網(wǎng)絡(luò)得到進(jìn)一步的完善，各種矛盾糾紛排查取得了明顯成效。各行和公司及中心今年普遍成立了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了1名專（兼）職辦公人員，建立了綜治工作檔桉，明確了工作管理職責(zé)和基本任務(wù)，使這項(xiàng)工作具體地有人抓、有人管，今年來由于各穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的積極工作，保證了本系統(tǒng)內(nèi)沒有出現(xiàn)刑事桉，沒有出現(xiàn)重大責(zé)任事故，沒有重大的鄰里糾紛，確保了系統(tǒng)內(nèi)的安定。
二、具體做法
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，認(rèn)真落實(shí)一把手負(fù)責(zé)制。系統(tǒng)內(nèi)各單位一把手為綜治工作第一責(zé)任人，努力做好自己內(nèi)部的安全防范工作。按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，首先是建立了局、行辦和中心二級(jí)綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，從明確責(zé)任，明確目標(biāo)入手，認(rèn)真簽定了目標(biāo)責(zé)任制，從組織上保證了這項(xiàng)工作有人抓、有人管。其次是成立了矛盾糾紛排查調(diào)處中心，對基層單位處理不了、處理不好的各類矛盾進(jìn)行綜合彙診，做到消化一般矛盾不出辦，特殊複雜矛盾不出局系統(tǒng)，對跨行業(yè)、跨系統(tǒng)的矛盾和問題，一般由局與上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)彙報(bào)協(xié)調(diào)解決，避免了工作的盲動(dòng)性。再次是建立了矛盾糾紛排查信息網(wǎng)絡(luò)，三名信息員負(fù)責(zé)收集整理反映群眾的意愿和意見及群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，特別是影響社會(huì)安定的重大矛盾和問題，以便單位領(lǐng)導(dǎo)把握動(dòng)向，及時(shí)調(diào)處，主動(dòng)化解，推進(jìn)了本系統(tǒng)創(chuàng)安創(chuàng)模的開展。
二是強(qiáng)化制度落實(shí)，健全綜治工作制度。首先是落實(shí)黨組、支部每季一次的綜治工作議事制度，分析工作動(dòng)態(tài)掌握工作實(shí)際，研究制定解決各類矛盾的辦法和措施，分工定人抓落實(shí)。其次是落實(shí)學(xué)習(xí)教育制度。組織人員在系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)廣大干部職工識(shí)大體，顧大局的意識(shí)和法制觀念，進(jìn)而提高依法辦事的自覺性。再次是落實(shí)信訪的回訪制度。在對群眾來信來訪的問題不推、不拖，認(rèn)真想法調(diào)處的同時(shí)，要跟蹤問效，以防矛盾解決不力帶來的矛盾激化，做到矛盾不解決，不撒手，問題不落實(shí)不松勁。第九是落實(shí)查崗值班制度。第九落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
三、采取得力措施，切實(shí)維護(hù)群眾的切身利益
一是積極穩(wěn)妥地將符合條件的下崗職工納入社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。
二是督促有支付工資能力的企業(yè)法人盡快給職工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)解決好職工的后顧之憂。
三是搞好企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)，實(shí)行以強(qiáng)扶弱的措施思想，對經(jīng)營形勢好，用工缺員的單位，給職工介紹提供再就業(yè)機(jī)會(huì)。
九是積極穩(wěn)妥地做好三方面人員的穩(wěn)定工作，對軍轉(zhuǎn)干部(企業(yè))進(jìn)行了一包一責(zé)任制，針對他們提出的問題，在能解決的前提下都已盡力幫助解決，保證了本系統(tǒng)的穩(wěn)定。
九是加大監(jiān)督力度，積極推進(jìn)群訪群治工作。綜治工作是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)工程，不僅牽涉到生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，而且也牽涉到群眾生活的方方面面，稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)這樣的那樣的問題，近兩年的工作使我們意識(shí)到社會(huì)綜治工作無小事，重在平時(shí)抓防范。為此，我們把群防群治方桉的實(shí)施作為重點(diǎn)工作抓，黨組成員采取定點(diǎn)包單位的辦法進(jìn)行日常的督查，進(jìn)一步落實(shí)綜治工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、目標(biāo)管理制、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任查究制和“一票否決權(quán)”制。對下屬單位出現(xiàn)的問題議而不決、決而不辦的問題，嚴(yán)厲進(jìn)行批評；對認(rèn)識(shí)跟不上，工作不到位的個(gè)別責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，第一責(zé)任人親自找其警示談話，促使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)同志靠前做工作，爭取工作的主動(dòng)，積極促進(jìn)綜治工作健康向上的發(fā)展。
三、主要特點(diǎn)：
一是用顧大局意識(shí)統(tǒng)一思想，努力營造經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。目前商務(wù)辦系統(tǒng)由于曆史的原因及市場經(jīng)濟(jì)的沖擊，一些人思想觀念陳舊，面對複雜的工作感到力不從心，對企業(yè)發(fā)展工作產(chǎn)生了種種畏難情緒，對穩(wěn)定工作產(chǎn)生了怨天尤人的無奈情緒，我們針對基層出現(xiàn)的這些不良反映給予及時(shí)的教育和清理，用穩(wěn)定大局的道理，撥開思想迷霧，并提出了具體工作措施和要求，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，并把單位穩(wěn)定工作的好壞作為年度考核下屬單位的主要依據(jù)，確保不出問題，為我縣改革、開放和社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)寬松穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
二是實(shí)事求是地解決群眾反映的問題，以誠實(shí)的態(tài)度對事，以真摯的情感對人，爭取群眾的理解和支持，努力創(chuàng)造穩(wěn)定祥和的工作氛圍。不回避矛盾，不推拖責(zé)任，實(shí)事求是的對待工作矛盾和群眾反映的問題是我們化解矛盾的主要方法。今年來我們先后3次派督查組到基層對群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈、群眾最敏感的問題進(jìn)行認(rèn)真的摸排分析，并就有礙穩(wěn)定的矛盾和問題進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查研究，接受群眾監(jiān)督，由于工作主動(dòng)，措施得力，縣百貨公司、物質(zhì)公司等改制問題都得到了比較好的解決，目前人心穩(wěn)定，改制順利。
九、2024年度工作打算
(一)采取得力措施，確保本系統(tǒng)安全穩(wěn)定
(1)認(rèn)真落實(shí)一把手負(fù)責(zé)制。系統(tǒng)內(nèi)各單位的一把手為綜治工作的第一責(zé)任人，要切實(shí)履行責(zé)任，努力做好自己內(nèi)部的安全防范工作，切實(shí)做到管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事，為綜治工作要盡心盡責(zé)，采取各種有效措施，確保本系統(tǒng)本單位的穩(wěn)定。
(2)進(jìn)一步完善各項(xiàng)綜治措施。一是要進(jìn)一步完善內(nèi)保制度，加強(qiáng)內(nèi)部安全保衛(wèi)，落實(shí)治安保衛(wèi)責(zé)任，嚴(yán)格內(nèi)部安全管理，副科級(jí)以上干部要堅(jiān)持值班、查崗、查哨制度，確保內(nèi)部有一個(gè)安全有序的工作和生居環(huán)境；二是抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制。嚴(yán)格檢查考核，加強(qiáng)監(jiān)管和安全設(shè)施建設(shè)，切實(shí)做到規(guī)范操作，安全運(yùn)營、安全生產(chǎn)。三是抓好業(yè)務(wù)監(jiān)管，防止行業(yè)欺詐，職業(yè)犯罪，尤其是技術(shù)詐騙要作為業(yè)務(wù)監(jiān)管的重要內(nèi)容抓緊抓好抓實(shí)，確保業(yè)務(wù)安全有序的運(yùn)營。
(3)進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處力度。各綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)注意為群眾排憂解難，對群眾中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，要切實(shí)履行調(diào)解職能，有效化解各種矛盾糾
第3篇 2023年度商務(wù)單證員工作總結(jié) 2700字
之門的我來說完全是一個(gè)未知數(shù)，沒有接觸過外貿(mào)，沒有令人充滿信任的外語，此時(shí)“零”恰是我真實(shí)的評價(jià)，是邁祺一手教會(huì)了我：如何去工作，如何去做人，我想做人比做事更重要。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼十個(gè)月已經(jīng)過去，而現(xiàn)在的我在各方面是否還是零了，捫心自問，不敢說我在這過去的十個(gè)月里所做的工作百分百，不敢說同事評價(jià)我這過去十個(gè)月百分百，不敢說我學(xué)了百分百的知識(shí)，但我敢說我用的是百分百的真心。
接觸外貿(mào)，首先接觸的是外貿(mào) 單證 ——外貿(mào)的基礎(chǔ)性工作。外貿(mào) 單證 即制作有利于外貿(mào)工作發(fā)展的一切表格。包括出貨之前的租船訂艙、工廠的發(fā)貨通知、報(bào)關(guān) 單證 的制作，其中有需要商檢的必須在報(bào)關(guān)前完成、提單的確認(rèn)、費(fèi)用的確認(rèn)、還有一些后續(xù)問題等等。現(xiàn)將我在20**年里并學(xué)習(xí)并工作的一些詳細(xì)知識(shí)列為以下：
1、租船訂艙。租哪里的船，訂哪里的艙，怎么訂。一般 fob 為客人指定貨代，并由我公司代客戶做租船訂艙的指示性工作，運(yùn)費(fèi)為倒付，即freightcollect，在這個(gè)情況下產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)為客人承擔(dān)，而像其他的訂艙費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)等人民幣費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
另外走 cif 貨時(shí)，我們就必須根據(jù)貨代報(bào)給我們的價(jià)格去決定給誰做，此時(shí)運(yùn)費(fèi)預(yù)付，即freightprepaid，既由我公司來承擔(dān)在貨代公司服務(wù)下產(chǎn)生的一切費(fèi)用。當(dāng)然所有的只要是有利于公司的，我們就可以做，只要是不利于公司的，我們絕不含糊。
注：在租船訂艙時(shí)，本人會(huì)放松警惕，所以自工作以來犯了一些錯(cuò)誤，常犯錯(cuò)誤為：freightcollect寫成freightprepaid;一些不從上海港走的貨寫成了shanghai。
2、發(fā)貨通知。這個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)系到出貨的及時(shí)和準(zhǔn)時(shí)問題，同時(shí)牽扯到船期和客人可以準(zhǔn)時(shí)收到貨物。這一環(huán)節(jié)要將貨代給我們的進(jìn)倉通知巧妙的寫給每一家工廠的送貨通知，根據(jù)不同特點(diǎn)的工廠，給予不同的時(shí)間限制。比如我這邊有一家工廠：浙江三門湘順有限公司，這家公司出貨總是有問題，所以給他的時(shí)間就必須提前。
注：在做發(fā)貨通知時(shí)起先的方式不是很完美，并且按照那樣的方式容易產(chǎn)生錯(cuò)誤，后來經(jīng)過馮經(jīng)理的指導(dǎo)，使用更規(guī)范的形式，所以這一環(huán)節(jié)沒有錯(cuò)誤的發(fā)生。并希望以后能夠做的更好，和催貨方面做的更到位。
3、商檢。有些產(chǎn)品需要商檢才能出貨，在為期十個(gè)月里，接觸到需要商檢的產(chǎn)品是：空氣濾清器、電珠。商檢時(shí)需要提供發(fā)票、裝箱單、外銷合同。此時(shí)提供的發(fā)票和裝箱單中的數(shù)字在以后的報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)相一致。
注：商檢比較簡單，所以不會(huì)犯錯(cuò)誤，值得注意的就是要及時(shí)催商檢屏條，并及時(shí)將商檢屏條轉(zhuǎn)給貨代在報(bào)關(guān)前。
4、報(bào)關(guān)。在報(bào)關(guān)時(shí)我必須提供給貨代全套的單據(jù)，包括：發(fā)票，裝箱單，報(bào)關(guān)委托書， 海關(guān) 預(yù)錄單，核銷單。報(bào)關(guān)是一個(gè)說簡單又不簡單的程序，一不小心就會(huì)犯些很低級(jí)的字母、數(shù)字錯(cuò)誤，所以在這個(gè)過程需要檢查最起碼兩遍。同時(shí)還要記下核銷單號(hào)碼，以便日后查用。還需要將三份外銷發(fā)票交給財(cái)務(wù)。
注：在報(bào)關(guān)的時(shí)候，一開始的時(shí)候經(jīng)常犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，比如金額不對，還有就是外銷發(fā)票忘記給財(cái)務(wù)，這些都是我需要極其重視的。
5、提單的確認(rèn)。提單的確認(rèn)是一個(gè)字母游戲，必須按照事實(shí)去寫，發(fā)貨人是我們公司的英文名字，字母必須一樣，收貨人一欄必須要和馮經(jīng)理提供的資料一致。提單的確認(rèn)是絕對不可以犯錯(cuò)誤的，如果是按照 信用證 的方式，那么只要有一個(gè)不符點(diǎn)，造成的損失是巨大的。從一份提單上可以學(xué)到很多東西，如收貨人，船名航次，是 fob 還是 cif ，是整箱還是拼箱。
注：曾經(jīng)犯過一個(gè)錯(cuò)誤，但也不完全是我的責(zé)任，也有貨代公司的責(zé)任(我不是在逃避責(zé)任，實(shí)事求是)，好在可以寄回去重新修改，也就萬事大吉了，不過現(xiàn)在想來其實(shí)當(dāng)時(shí)很緊張，碰到提單出錯(cuò)，神經(jīng)繃的很緊，這可關(guān)系重大啊。
6、保險(xiǎn)。如果是 cif 方式走貨的話需要做保險(xiǎn)。保險(xiǎn)是以報(bào)關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準(zhǔn)的，加上重要的船名航次、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)時(shí)間。
注：保險(xiǎn)雖簡單，但也容易出錯(cuò)，我曾經(jīng)給李經(jīng)理做的一份保險(xiǎn)就反反復(fù)復(fù)改了三次，我提供的資料是沒有錯(cuò)誤的，不知道怎么就改了三次，令我費(fèi)解，當(dāng)然有我的責(zé)任，就是那種揀了芝麻丟了西瓜的感覺。
7、原產(chǎn)地證書。原產(chǎn)地證書是發(fā)達(dá)國家對發(fā)展中國家的一種優(yōu)惠政策。所以不是全部單證都需要做這個(gè)工作，但只要碰到需要做原產(chǎn)地證書的客人，以后每次出貨都必須做。做原產(chǎn)地證書，需要給商檢局提供一套完整的單據(jù)，包括提單復(fù)印件，發(fā)票，裝箱單，原產(chǎn)地證書的申請表格，以及原產(chǎn)地證書表格。原產(chǎn)地證書是很容易犯錯(cuò)誤的，人為的因素比較大，所以我們自身的核對很重要。
注：曾經(jīng)就有一次疏忽，被商檢局的人把字母給打錯(cuò)了，當(dāng)時(shí)我沒有查出來，不過后來通過我的真誠道歉，商檢局的同事沒有收我的費(fèi)用，真是萬幸。
8、開票資料。出貨之后需要跟貨代索要 海關(guān) 預(yù)錄單，用來給工廠開票時(shí)的準(zhǔn)確數(shù)字的對照，工廠開出的票必須和報(bào)關(guān)相一致。碰到那種不開票的產(chǎn)品，自然也就不需要報(bào)關(guān)了(當(dāng)然這只能是內(nèi)部說說了)。
注：開票資料是要和工廠打交道的，所以必須寫清楚，也必須和工廠交代清楚，否則犯錯(cuò)誤是十有***。
9、議付單據(jù)。議付單據(jù)是要寄給客人的，是一套完整的出貨資料，包括提單正本，還有保險(xiǎn)資料，原產(chǎn)地證書，發(fā)票和裝箱單。議付單據(jù)不僅只是簡單的完成就罷，而最重要的是要使之完美，使之完善。
注：議付單據(jù)是不能出錯(cuò)的，寄到國外的單據(jù)我沒有犯過錯(cuò)誤，當(dāng)然那都已經(jīng)被馮經(jīng)理或者王經(jīng)理幫我審核無誤后寄的，不過我很自信的說這個(gè)環(huán)節(jié)我會(huì)警惕的。
10、退單。退核銷單一般在出貨一個(gè)月之后跟貨代催要，一般情況下，都是付款買核銷單，所以在這之前還做一個(gè)資金審批。
注：一開始的時(shí)候這個(gè)環(huán)節(jié)總是疏忽，雖然這是個(gè)只需一個(gè)電話就可以解決的事情，殊不知就是經(jīng)常忘記，不過現(xiàn)在已經(jīng)成為一種工作習(xí)慣，自然不會(huì)忘記。
11、資料整理。這是工作的尾聲了，需要我做的是要將紙張形式的資料放在文件夾里，同時(shí)還需要輸入出口發(fā)票。
注：資料整理我自認(rèn)為做的不夠完美，雖然這個(gè)環(huán)節(jié)不會(huì)造成利益沖突，但是作為一個(gè)單證員，需要投入更大的時(shí)間去思考如何將資料整理做的更好。
以上便是我06年工作的一個(gè)粗略的總結(jié)，總而言之：細(xì)心，要有百分百的細(xì)心;知識(shí)，要有百分百解決問題的知識(shí)，為邁祺之蓬勃發(fā)展而努力。
爆竹一聲辭舊歲，總把新桃換舊符。告別2024年，迎來了充滿希望的2024年，2024年，我必須更努力，只有努力才能達(dá)到心中想要的碩果累累?，F(xiàn)擬訂2024年工作目標(biāo)。以圖表顯示：
以上只是一個(gè)很理性的圖表，對于每一個(gè)環(huán)節(jié)的要求都比2024年高了些，我相信我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來證明一切。細(xì)細(xì)想來，其實(shí)在每一個(gè)工作崗位上的人們，每天接受的都是簡單、平凡的事情，把工作做好，也就是要做好每一件小事，每一件平凡的事，就如用飽滿的工作熱情去和客戶通一個(gè)電話，如用真心去制作一份重要的單據(jù)等等，所以接受平凡，接受簡單，才能水滴石穿。
第4篇 縣商務(wù)局2023年商務(wù)工作年度總結(jié) 2150字
一年來，商務(wù)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市商務(wù)局的指導(dǎo)下，充分利用人力資源和自然資源，積極開拓國際國內(nèi)兩個(gè)市場，招商引資進(jìn)展順利，市場運(yùn)行保持平穩(wěn)，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
一、商務(wù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況
1、招商引資：1-10月，引進(jìn)項(xiàng)目19個(gè)，其中外資項(xiàng)目2個(gè)（貴格電子、東陽電子），內(nèi)資項(xiàng)目17個(gè)。累計(jì)審批外資項(xiàng)目2個(gè)，合同利用外資1100萬美元，占年度計(jì)劃的xx萬美元的55%，實(shí)際到位外資605萬美元，占年計(jì)劃1200萬美元的50.41%；合同利用內(nèi)資4.868億元人民幣，實(shí)際到位內(nèi)資8.25億元人民幣（含續(xù)建項(xiàng)目），占年度計(jì)劃9億元人民幣的91.67%，，比去年同期增長63.8%；簽訂重大投資協(xié)議項(xiàng)目5個(gè)，協(xié)議內(nèi)資14.7億元人民幣，協(xié)議外資1000萬美元。
2、社會(huì)消費(fèi)品零售總額：1-10月預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額2.59億元，占計(jì)劃3億元的86.3%，同比增長22.2%；
3、生豬定點(diǎn)屠宰：1-10月份全縣共宰殺生豬17600頭，其中縣城8345頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9255頭。宰殺量比去年同期下降17.2 %；
4、酒類零售備案登記：1-10月份全縣辦理酒類零售備案登記證48個(gè)，累計(jì)*98個(gè)，*率達(dá)49%。
5、成品油供應(yīng)：1-10月份預(yù)計(jì)銷售成品油7702噸，同比增長17.2%。其中柴油銷售5185噸。
二、主要工作及特點(diǎn)
1、利用外資進(jìn)展順利。我們把招商引資工作當(dāng)作整個(gè)工作的重中之重，既組織參加了省、市組織的大型專項(xiàng)招商活動(dòng)，又有小分隊(duì)常年招商，同時(shí)開展領(lǐng)導(dǎo)招商、網(wǎng)上招商、以商招商等活動(dòng)，使得整個(gè)招商引資呈現(xiàn)出良好的勢頭。
（1）新引項(xiàng)目開工早，建設(shè)速度快。今年新引進(jìn)的19個(gè)項(xiàng)目已全部開工建設(shè)，其中已完工投產(chǎn)的項(xiàng)目12個(gè)，預(yù)計(jì)年底前月投產(chǎn)的項(xiàng)目4個(gè)。
（2）大項(xiàng)目資金到位情況良好。1-10月，列入全縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的招商引資項(xiàng)目，到位內(nèi)資5.05億元人民幣、外資605萬美元，分別占全縣1-10月內(nèi)外資到位資金總和的63%、100%。
（3）以加工貿(mào)易為主的承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移招商項(xiàng)目來勢看好。1-10月共洽談加工貿(mào)易項(xiàng)目8個(gè)，現(xiàn)已落戶2個(gè)，實(shí)現(xiàn)了我縣加工貿(mào)易企業(yè)落戶零的突破。
（4）專項(xiàng)招商活動(dòng)效果顯著。今年縣政府組織代表團(tuán)參加了在武漢舉辦的“第三屆中國中部投資貿(mào)易博覽會(huì)”和在上海舉辦的“滬洽周”及在深圳舉辦的“招商周”活動(dòng)，共結(jié)識(shí)海內(nèi)外客商50余人次，洽談項(xiàng)目12個(gè)，簽約項(xiàng)目5個(gè)，合同利用外資1100萬美元，內(nèi)資人民幣15.8億元。
（5）全縣招商引資的氛圍濃厚。“把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，把招商引資作為第一責(zé)任，把招商成果作為主要業(yè)績”已成為我縣各級(jí)各部門經(jīng)濟(jì)工作的行動(dòng)綱領(lǐng)?？h委書記、縣長及分管招商引資工作的領(lǐng)導(dǎo)，親力親為，只要有誠意到雙牌投資的客商，無論工作多忙，都要擠時(shí)間會(huì)見、洽談項(xiàng)目，同時(shí)，親自帶隊(duì)前往上海、深圳等地招商。全縣各級(jí)各部門，自我加壓，積極主動(dòng)研究國家、省、市的投資熱點(diǎn)和扶持方向，研究大集團(tuán)企業(yè)的投資動(dòng)態(tài)，搶抓粵港臺(tái)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移機(jī)遇，有針對性地開展招商。
（6）投資軟硬環(huán)境進(jìn)一步改善?？h委、縣人民政府出臺(tái)了新的鼓勵(lì)外商投資優(yōu)惠政策，把優(yōu)化投資軟環(huán)境作為重要內(nèi)容，體現(xiàn)了的投資環(huán)境在雙牌、的服務(wù)在雙牌的思想；隨著“二廣”高速公路的開工建設(shè)、洛湛江鐵路的建成通車，我縣城市基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，生態(tài)環(huán)境的有效保護(hù)，這為外商來我縣投資興業(yè)創(chuàng)造了很好的發(fā)展環(huán)境。
2、對外貿(mào)易實(shí)現(xiàn)新突破，出口前景看好。
1-10月份，我縣新增對外貿(mào)易主體企業(yè)3家（有出口許可證的累計(jì)達(dá)到8家），進(jìn)出口合同金額預(yù)計(jì)可達(dá)600萬美元。其中永州東陽電子有限公司、永州貴格電子有限公司年內(nèi)可完成出口300萬美元。
3、國內(nèi)市場持續(xù)增長，城鄉(xiāng)市場共同發(fā)展，內(nèi)貿(mào)流通平穩(wěn)運(yùn)行。
1-10月份，全縣實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額2.59億元，同比增長22.2％。其中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額0.95億元，同比分別增長21.8％?？h城區(qū)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額1.64億元，同比分別增長23.1％。
（1）商品供應(yīng)充足，市場繁榮穩(wěn)定。今年來，全縣市場商品供應(yīng)充足，市場穩(wěn)定。一是品種豐富，花色多樣，商品琳瑯滿目，高、中、低檔商品應(yīng)有盡有，能滿足不同消費(fèi)層次的需要。二是肉品供應(yīng)充足。據(jù)統(tǒng)計(jì)，由于今年2-3月份冰雪災(zāi)害的影響，全縣生豬屠宰量在2-5月份比去年降幅較大，造成1-10月份總屠宰量下降，到8月份后才恢復(fù)正常。全縣大米、食用油、蔬菜、成品油等所有商品供應(yīng)充裕。三是價(jià)格平穩(wěn)。據(jù)我縣市場運(yùn)行監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測顯示，除糧食價(jià)格在4-8月份出現(xiàn)小幅上漲外，肉類、禽類批發(fā)價(jià)格呈下降態(tài)勢，季節(jié)性蔬菜價(jià)格大幅下降。如10月份，鮮豬肉綜合零售價(jià)格為18.6元/公斤，比去年同期下降3元/公斤，下降28%；鮮牛肉價(jià)格為38元/公斤，同比下降2.5%；鮮羊肉價(jià)格為33元/公斤，同比下降2.7%；禽類價(jià)格與去年持平；食用油價(jià)格比去年同期下降5元/升，下降25%。
（2）成品油供應(yīng)充足。今年以來我縣成品油市場供應(yīng)總的形勢看好。一是不僅數(shù)量增加，而且在柴油緊缺的情況下，嚴(yán)格執(zhí)行了國家規(guī)定的價(jià)格。特別是在遭遇五十年一遇的特大冰災(zāi)中，縣石油公司想方設(shè)法，采取上爭調(diào)油指標(biāo)、交警護(hù)油、重點(diǎn)供油等措施，保證了全縣成品油供應(yīng)。今年全縣成品油供應(yīng)量比去年同期增長17.2%。
（3）流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管力度加大，肉食品和酒類產(chǎn)品安全。
今年，我局始終把定點(diǎn)屠宰工作作為內(nèi)貿(mào)工作的頭等大事來抓，派出專人堅(jiān)持監(jiān)管定點(diǎn)屠宰，確保了縣城定點(diǎn)屠宰率達(dá)到100%，品質(zhì)檢驗(yàn)合格率達(dá)100%，市場、超市、酒店、集體食堂等有關(guān)豬肉經(jīng)銷戶100%從定點(diǎn)屠宰場進(jìn)貨，確保了全縣居民真正吃上“放心肉”。在酒類管理方面，與市局聯(lián)合檢查組配合，進(jìn)行了兩次大的酒類綜合檢查，嚴(yán)厲打擊了銷售假冒偽劣酒類產(chǎn)品的行為。
第5篇 商務(wù)局企業(yè)服務(wù)2023年度工作總結(jié) 1150字
**市商務(wù)局在開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)中，認(rèn)真轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，以創(chuàng)新服務(wù)為主題，采取有力措施積極化解金融危機(jī)的影響，有針對性地幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題，努力創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，確保2024年全市開放型經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長。
一、 重大建設(shè)項(xiàng)目千帆競發(fā)
1、西區(qū)萬博農(nóng)貿(mào)商場改造項(xiàng)目
該項(xiàng)目位于青屏廣場附近，由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造，項(xiàng)目總投資200萬元，包括裝修、設(shè)施、檢測等，營業(yè)面積4000多平方米，容納商戶200戶。計(jì)劃10月底前改造完成投入營業(yè)。該項(xiàng)目建成后，主要經(jīng)營蔬菜、肉禽蛋等農(nóng)副土特產(chǎn)品等，年?duì)I業(yè)額可達(dá)到5000萬元，實(shí)際利潤200萬元。主要供應(yīng)西區(qū)城市居民、市區(qū)飯店和全市農(nóng)村群眾，對改善購物環(huán)境，拉動(dòng)消費(fèi)，帶動(dòng)我市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對接等都有重要的意義。
該項(xiàng)目于今年4月下旬改造開始，預(yù)計(jì)10月底前全面完成并開始營業(yè)?，F(xiàn)正在進(jìn)行改造之中，截止6月底已累計(jì)投資30萬元。
2、新城農(nóng)貿(mào)市場改造項(xiàng)目
該項(xiàng)目位于市區(qū)西大街東段(現(xiàn)菜市場)，由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造，項(xiàng)目總投資500萬無，整個(gè)改造按照超市綠化標(biāo)準(zhǔn)，對攤位、臺(tái)面、照明、通道、消防、環(huán)保、廁所、出入口、管網(wǎng)、安全檢測等全面升級(jí)達(dá)標(biāo)。改造后，營業(yè)面積達(dá)到 6000平方米 ，容納商戶230戶，農(nóng)產(chǎn)品交易品類可達(dá)30余種，年交易額6000萬元，實(shí)現(xiàn)利潤300萬元。計(jì)劃2024年底完成改造。主要滿足市區(qū)10萬人、城鄉(xiāng)賓館飯店和廣大農(nóng)村居民對農(nóng)副產(chǎn)品的需求，帶動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
該項(xiàng)目目前正在進(jìn)行市場承租、改造設(shè)計(jì)、投資預(yù)算等相關(guān)工作。
3、宏通農(nóng)貿(mào)市場改造項(xiàng)目
該項(xiàng)目位于鄭州礦區(qū)，由河南綠鮮公司和該局下屬的市場發(fā)展中心聯(lián)合投資改造，項(xiàng)目總投資800萬元。將按照超市化要求對所有設(shè)施全面升級(jí)改造，營業(yè)面積為 6000平方米 ，容納商戶150戶，主要為農(nóng)副產(chǎn)品交易、批發(fā)和零售服務(wù)。改造完成后，年交易額提高到1億元，年實(shí)現(xiàn)利潤300萬元。計(jì)劃從2024年10月開始改造，爭取2024年底完成。主要為全市城鄉(xiāng)農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營商戶、飯店提供交易服務(wù)和批發(fā)業(yè)務(wù)，為礦區(qū)居民和廣大農(nóng)村居民提供農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)，將為帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對接和拉動(dòng)消費(fèi)起到促進(jìn)作用。
該項(xiàng)目目前就有關(guān)改造事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，年底前有望完成投資改造任務(wù)。
二、 商貿(mào)流通工作健康發(fā)展
1、協(xié)助商貿(mào)流通企業(yè)向鄭州市商務(wù)局提供和上報(bào)了五個(gè)項(xiàng)目資金審批工作。
2、1個(gè)農(nóng)貿(mào)市場和5個(gè)屠宰場上報(bào)了項(xiàng)目改造資金支持工作。
3、起草了商貿(mào)流通業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、酒類等三個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)章程，正在籌備成立酒類行業(yè)協(xié)會(huì)，前期工作已經(jīng)就緒。商務(wù)局2024年企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作總結(jié)
**市商務(wù)局在開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)中，認(rèn)真轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，以創(chuàng)新服務(wù)為主題，采取有力措施積極化解金融危機(jī)的影響，有針對性地幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題，努力創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，確保2024年全市開放型經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長。
第6篇 商務(wù)經(jīng)理個(gè)人年度工作總結(jié)范例 1300字
xx年，是中國電子商務(wù)市場的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示，僅前三季度，我國電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達(dá)到5萬億，預(yù)計(jì)全年交易規(guī)模將達(dá)7萬億。xx年也是中國電子商務(wù)市場的開始轉(zhuǎn)型的一年，其中b2c領(lǐng)域發(fā)展最為迅速，京東、凡客、當(dāng)當(dāng)、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團(tuán)購市場則是從“百團(tuán)大戰(zhàn)”，進(jìn)入寒冬期，倒閉、裁員大量出現(xiàn)。不過，熱鬧的中國電子商務(wù)背后，卻是電商企業(yè)激烈的價(jià)格競爭導(dǎo)致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。xx年的電子商務(wù)市場出現(xiàn)了以下幾種情況：
1、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務(wù)
蘇寧、國美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度。不得不說，現(xiàn)在“火爆”的電商市場狀況，是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有預(yù)料到的，雖然他們錯(cuò)失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場的良好時(shí)機(jī)，但是憑借他們自身豐厚的實(shí)力，在未來的電商市場分一杯羹，是沒有任何問題的。在即將到來的xx年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢也一定會(huì)更加明顯起來。
2、電商企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張
過去的xx年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營策略。以起家于電子產(chǎn)品的京東來說，其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品，拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個(gè)領(lǐng)域，其產(chǎn)品也越來越豐富起來。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售，轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品。以服裝類著名的凡客誠品，也開始拓展到更多品類的商品銷售。當(dāng)當(dāng)就跟不用說了。不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。
3、價(jià)格大戰(zhàn)持續(xù)高漲
“便宜才是硬道理”，現(xiàn)在電子商務(wù)市場正印證著這句話的正確性。無論是b2c還是b2b、c2c領(lǐng)域，也不管是垂直電商還是綜合平臺(tái)，價(jià)格優(yōu)勢才是目前確定其生存的最大優(yōu)勢。xx年電商領(lǐng)域的價(jià)格大戰(zhàn)可謂是激烈異常，但是即使到了xx年這種趨勢也還是無法避免的。
4、中小企業(yè)及個(gè)人的經(jīng)營更加困難
隨著，淘寶商城宣布漲價(jià)，激烈的市場競爭，導(dǎo)致了電商市場運(yùn)營成本的上升，中小企業(yè)及個(gè)人的電子商務(wù)道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們的實(shí)力和市場競爭力，越來越瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)，讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個(gè)人企業(yè)根本就難以參與競爭，處于越來越惡劣的境地中。
從中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢看，xx年的電商企業(yè)想要在激烈的競爭中獲得一份優(yōu)勢地位，首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，其中物流不暢則成為一大難關(guān)。物流不暢帶來的巨大問題，在以往的交易活動(dòng)中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn)。解決了物流問題的企業(yè)，必定能在未來的競爭中握有更大的優(yōu)勢。未來電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細(xì)分型發(fā)展。專業(yè)性更強(qiáng)的企業(yè)能夠針對所在行業(yè)類型領(lǐng)域，提高服務(wù)能力和質(zhì)量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤的同時(shí)，也能夠給消費(fèi)者帶來可觀的回報(bào)。例如，針對箱包行業(yè)實(shí)行專業(yè)運(yùn)作的麥包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城，針對家居領(lǐng)域提供時(shí)尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務(wù)，其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范性和先進(jìn)性，一定能夠在未來的電商領(lǐng)域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn)，正說明了中國的電子商務(wù)市場開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。
相信中國未來的電子商務(wù)市場一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展。
第7篇 2023年度商務(wù)專員工作總結(jié) 2050字
政務(wù)公開是行政體制改革和加強(qiáng)對行政權(quán)力監(jiān)督，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高行政工作效率，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
2024年以來，我局認(rèn)真按照縣委、縣政府有關(guān)推行政務(wù)公開的要求和部署，把政務(wù)公開工作納入重要的議事日程，按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅(jiān)持依法公開、真實(shí)公正、講求實(shí)效、利于監(jiān)督的原則，結(jié)合我局工作實(shí)際，積極推進(jìn)我局政務(wù)公開工作?，F(xiàn)將我局2024年政務(wù)公開工作總結(jié)如下：
一、主要做法和成績
(一)提高認(rèn)識(shí)，明確指導(dǎo)思想。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，我局從認(rèn)識(shí)上高度重視政務(wù)公開工作，把它作為本局的一項(xiàng)重要工作來抓。首先是在局班子成員中廣泛宣傳、牢固樹立政務(wù)公開的意識(shí)，其次是教育廣大干部職工以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞加快元江經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)作風(fēng)，提高發(fā)展和改革工作效能，為優(yōu)化投資和發(fā)展軟環(huán)境、提高服務(wù)水平、促進(jìn)元江經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
(二)明確目標(biāo)，健全工作機(jī)制。為了使政務(wù)公開工作更加有序開展，我局確立政務(wù)公開工作目標(biāo)，就是通過優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境，達(dá)到機(jī)關(guān)干部思想觀念進(jìn)一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進(jìn)一步調(diào)動(dòng)，工作效率和依法行政水平進(jìn)一步提高，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步改善，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化的目標(biāo)。進(jìn)一步完善工作機(jī)制，主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。一把手親自抓，局班子十分重視政務(wù)公開工作，認(rèn)識(shí)到位，把政務(wù)公開作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)開展，樹立商務(wù)部門良好形象的重要舉措。成立了局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，一名副局長副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。先后多次召開局務(wù)會(huì)議，研究部署政務(wù)公開工作。
二是機(jī)制日益完善。突出以人為本，借鑒兄弟單位政務(wù)公開的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步創(chuàng)新了政務(wù)公開工作，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，包括機(jī)關(guān)考勤制度、首問首辦責(zé)任制度、民主科學(xué)決策制度、學(xué)習(xí)制度、民主生活會(huì)制度等，做到以制度管人，以制度管事，為了使政務(wù)工作更加制度化、規(guī)范化，我局按照政務(wù)公開要求，專門在辦公樓顯要的地方、商務(wù)部云南元江商務(wù)網(wǎng)、政府信息網(wǎng)平臺(tái)公布了商務(wù)職能和商務(wù)執(zhí)法范圍。今年還完善并印發(fā)3000余冊《元江招商指南》，方便客商了解元江的資源、項(xiàng)目情況，真正做到服務(wù)于民，便利于民，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”，改善服務(wù)，提高效率，獲得干部群眾一致好評。
三是公開內(nèi)容齊全。推進(jìn)民主政務(wù)，凡是運(yùn)用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的各類事項(xiàng)，除涉及國家機(jī)密外，我局實(shí)行全部公開。政務(wù)公開內(nèi)容分為對外公開和對內(nèi)公開兩部分。對外公開內(nèi)容包括我局各股室主要職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾、辦理業(yè)務(wù)情況及其他需要公開的事項(xiàng)。對內(nèi)公開內(nèi)容包括我局的黨務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部考勤等。我局嚴(yán)格履行審批程序，教育干部“不因事小而不為”“不因事多而慢為，不因事雜而亂為”“該辦就辦，辦就辦好”。
我局緊緊抓住群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和敏感問題，強(qiáng)調(diào)政務(wù)公開的時(shí)效性。四是公開形式多樣。服務(wù)效果明顯，我局從實(shí)際出發(fā)，克服商務(wù)局組建初期辦公環(huán)境不佳等困難，采取了上網(wǎng)、印發(fā)資料、借助媒體發(fā)布等形式公開政務(wù)。形式靈活多樣，貼近實(shí)際，效果明顯。一是上網(wǎng)公示。我局開通了《云南元江商務(wù)之窗》網(wǎng)站，向外宣傳元江、推介項(xiàng)目、發(fā)布務(wù)政務(wù)信息，對內(nèi)為全縣機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各類企業(yè)提供商務(wù)信息服務(wù)。
至10月底止，網(wǎng)站共計(jì)發(fā)布各類信息380余條，有效地公開了政務(wù)，有力地推介了元江。二是上媒體公示。主要是指通過媒體推介宣傳單位工作動(dòng)態(tài)，主動(dòng)自覺接受社會(huì)輿論的監(jiān)督，如我局重要業(yè)務(wù)工作之一為民辦十件實(shí)事的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店建設(shè)就主動(dòng)在電視上公示，讓群眾來共同監(jiān)督，受到社會(huì)的公認(rèn)和好評。
(三)嚴(yán)格考核，落實(shí)工作責(zé)任。一是根據(jù)政務(wù)公開的特點(diǎn)，對各科室的工作進(jìn)行了明確，辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)，各科室根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對口政務(wù)公開項(xiàng)目的部署和落實(shí);二是將政務(wù)公開工作納入機(jī)關(guān)各科室的整體績效考核和個(gè)人績效考核，考核結(jié)果作為評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據(jù);三是實(shí)行政務(wù)公開責(zé)任追究制度，對拒不實(shí)行政務(wù)公開，或按規(guī)定要公開而不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)，投訴處理不及時(shí)的，視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任。
二、存在的主要問題
(一)思想認(rèn)識(shí)上存在一定的差距。個(gè)別干部對政務(wù)公開認(rèn)識(shí)上某些時(shí)候存在一定的偏差，有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政務(wù)服務(wù)水平，提高思想認(rèn)識(shí)，更好地服務(wù)于元江的經(jīng)濟(jì)工作，樹立良好的外商投資“窗口”形象。
(二)政務(wù)公開制度建設(shè)有待加強(qiáng)。政務(wù)公開的內(nèi)容是包羅萬象的，個(gè)別的制度不能寫在紙上，掛在嘴上，要真正落實(shí)在行動(dòng)上，增強(qiáng)政務(wù)透明度，確保處事公正、辦事公開、分配公平，健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，消除假公開、不公開的現(xiàn)象，做到反饋快、查處快、曝光快，尤其是軟環(huán)境建設(shè)中存在的影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問題，要從快、從重、從嚴(yán)打擊處罰，并隨時(shí)通過新聞媒體公開。
第8篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務(wù)年度工作總結(jié)700字 700字
近年來農(nóng)村電子商務(wù)事業(yè)發(fā)展猶如雨后春筍。20**年度我鎮(zhèn)黨委政府對此高度重視，積極推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)工作的良性發(fā)展，就此，將我鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作總結(jié)如下：
一、具體做法
（一）加大宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村方面的各種優(yōu)惠政策。組織全鎮(zhèn)12個(gè)村（居）委、在鎮(zhèn)單位領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)職工召開大會(huì)，宣傳政策，鼓勵(lì)所有人參與，并規(guī)定開會(huì)的村書記、主任回村必須組織召開大會(huì)，政策必須宣傳到位。同時(shí)，對有興趣的群眾，進(jìn)行技術(shù)支持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
（二）政府牽頭，塑造典范。政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，號(hào)召政府年輕同志帶頭從事農(nóng)村電商工作，由大學(xué)生村官帶頭打造，為全鎮(zhèn)人民樹立農(nóng)村電子商務(wù)典范。
（三）出臺(tái)政策，大力扶持。鎮(zhèn)政府出臺(tái)文件，鼓勵(lì)轄區(qū)內(nèi)有能力，有條件的人員，發(fā)展電商，并根據(jù)規(guī)模給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
二、取得成績
在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我鎮(zhèn)打造了以地方特色農(nóng)產(chǎn)品銷售為主的電子商務(wù)體系。其中打算建立大橋村蜜柚和罐山村香甜李的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。預(yù)計(jì)建成后將實(shí)現(xiàn)每年10萬元的網(wǎng)絡(luò)銷售額。
三、下一步工作思路及打算
（一）利用區(qū)位優(yōu)勢，招商引資，打通物流。文成鎮(zhèn)毗鄰閬中城區(qū)交通相對便利，目前已經(jīng)有多家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔(dān)快速、量大的農(nóng)產(chǎn)品。我鎮(zhèn)擬引進(jìn)低成品物流公司，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的對外輸出；或者建立物流基地，合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司，解決農(nóng)村電商的基礎(chǔ)設(shè)施。
（二）加大通訊合作，暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。在全鎮(zhèn)12個(gè)村（居）便民服務(wù)中心安裝無線網(wǎng)絡(luò)，連通有線網(wǎng)絡(luò)，暢通全鎮(zhèn)。設(shè)定我鎮(zhèn)主頁為無線網(wǎng)頁面，車輛或路人經(jīng)過可以進(jìn)入頁面查看所在地的特產(chǎn)，多方位宣傳。
第9篇 商務(wù)部主管年度工作總結(jié)優(yōu)秀 1950字
xx年是公司逐步走上正軌、逐步走上科學(xué)化管理的一年，是公司鞏固發(fā)展基礎(chǔ)、拓展新業(yè)務(wù)的一年。作為商務(wù)部主管，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，在各部門的密切配合下，在商務(wù)部員工的大力支持下，我較好地履行了一名商務(wù)部主官的職責(zé)，帶領(lǐng)商務(wù)部在xx年工作中取得了一些成績，為公司樹立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作，下面結(jié)合自己一年來的工作，向公司匯報(bào)如下：
一、完成的主要工作。
(一)注重學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自身的能力素質(zhì)。擔(dān)任商務(wù)部主管以來，我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)放在第一位，堅(jiān)持向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向其他主管學(xué)習(xí)、向身邊的同事學(xué)習(xí)，每次完成一項(xiàng)任務(wù)后，我都會(huì)專門找出時(shí)間進(jìn)行梳理總結(jié)，找出自己在工作中好的方面和存在的不足，以便于在以后工作中能夠針對弱項(xiàng)制定合理的計(jì)劃。通過一年的學(xué)習(xí)提高，我本身不僅在專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品推廣、活動(dòng)策劃、管理方法方面有了提高，而且在工作經(jīng)驗(yàn)也更加豐富，思維更加開闊，管理的方法也更加靈活，這些能力的提高歸功于公司各位負(fù)責(zé)人的批評幫助，歸功于各位同事的及時(shí)提醒，才讓自己的能力得到迅速提高。
(二)加強(qiáng)人力資源整合，提升商務(wù)部工作效率。年初，公司大幅改善辦公條件、為員工營造舒適優(yōu)雅的辦公環(huán)境時(shí)，我針對商務(wù)部員工在xx年工作中存在的問題，進(jìn)行了思考分析，對一些問題尤其是影響工作效率、工作質(zhì)量的問題進(jìn)行了剖析，并對商務(wù)部每名員工的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化，明確了標(biāo)準(zhǔn)和工作時(shí)限，改善了管理方式。公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅報(bào)銷制度等各項(xiàng)制度實(shí)行以后，我及時(shí)組織商務(wù)部員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并要求每名員工要遵守好公司的各項(xiàng)制度，為公司正規(guī)化管理盡心盡力，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)等問題。
(三)堅(jiān)持以活動(dòng)為牽引，拓展公司品牌形象。xx年，我?guī)ьI(lǐng)商務(wù)部的員工重點(diǎn)公司幾項(xiàng)重點(diǎn)工作，價(jià)值11萬的東站廣告、恩施游戲中心推廣、舉行第xx屆血流大賽決賽、詩歌接龍、三峽首屆花牌挑戰(zhàn)賽、金麒麟獎(jiǎng)、周年慶典活
動(dòng)、網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名優(yōu)化、枝江萬人花牌賽、我愛花牌管理和論壇發(fā)帖，qq群維護(hù)，發(fā)展新玩家等工作，在這些工作中，我?guī)ьI(lǐng)商務(wù)部的員工分別在宜昌社區(qū)、五峰，長陽，枝江，宜都，松滋等多個(gè)地點(diǎn)社區(qū)進(jìn)行了推廣，通過活動(dòng)舉辦和客戶合作，圓滿完成了任務(wù)的同時(shí)，展現(xiàn)了公司高效的工作作風(fēng)和工作質(zhì)量，同時(shí)贏得了更多玩家，提升了我們公司的知名度，為公司贏得了口碑。
(四)注重加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，營造工作內(nèi)外關(guān)系。xx年，作為商務(wù)部主管，不僅要維護(hù)好商務(wù)部內(nèi)在的關(guān)系，調(diào)動(dòng)商務(wù)部人員和兼職人員的工作積極性，還要和公司的其他部門密切配合，及時(shí)將收集的信息反饋交流，為其他部門完善提供參考、為公司制定策略和部署提供依據(jù)。同時(shí)，還要和各個(gè)社區(qū)及合作方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，尤其是在東站廣告投放、社區(qū)進(jìn)行推廣活動(dòng)、組織血流大賽、我愛花牌大賽等活動(dòng)中，更要與玩家、社區(qū)人員、政府人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。通過今年的工作，我感到作為商務(wù)部主官在這方面努力比較多，公司的外在發(fā)展環(huán)境和口碑有明顯提升、公司內(nèi)部員工關(guān)系也更加密切。
二、存在的不足
(一)活動(dòng)組織籌劃還不夠嚴(yán)密。去年組織的幾個(gè)大的比賽活動(dòng)中，因?yàn)榛I劃不科學(xué)、細(xì)節(jié)考慮不到位、方案不具體等原因，導(dǎo)致在組織活動(dòng)中出現(xiàn)現(xiàn)場秩序混亂、人員管控不嚴(yán)等現(xiàn)象，一定程度上影響了活動(dòng)的組織，同時(shí)在組織活動(dòng)宣傳推廣中，針對性不強(qiáng)、效果不明顯的問題也有存在。
(二)管理理念還有一定的差距。作為商務(wù)部主管，不僅要做好自己的本職工作，帶領(lǐng)商務(wù)部人員做好各項(xiàng)工作，而且還要管理協(xié)調(diào)好商務(wù)部各位員工的相關(guān)工作，在實(shí)際工作中，在管理調(diào)動(dòng)員工的積極性上還有些差距，特別是在工作任務(wù)重、壓力大的情況下，考慮員工承受能力比較少，只想高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)，為公司樹立形象。這方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(三)廣告推廣的精準(zhǔn)化還不夠。xx年，公司推廣總投入是43萬元，投入比例比較大，成效也比較明顯，尤其是我們商務(wù)部承辦的幾項(xiàng)大的活動(dòng)，有效地提高了公司品牌，提高了影響力。但是在大項(xiàng)活動(dòng)之前做的一些工作中，我們有些廣告投放效果不夠明顯，沒有針對人群進(jìn)行投放，導(dǎo)致有些投入和成效不成正比。
三、xx年的工作規(guī)劃
(一)高標(biāo)準(zhǔn)完成公司各項(xiàng)任務(wù)。今年公司在廣告投入方面較去年有所下降，但是我仍會(huì)帶領(lǐng)商務(wù)部的人員高標(biāo)準(zhǔn)完成公司賦予的更像任務(wù)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更快的效率和更科學(xué)的方案，做好各項(xiàng)活動(dòng)籌劃。尤其是按照春季以新款斗地主為噓頭，夏季以花牌，秋季以血流，冬季以周年慶典做綜合賽事的目標(biāo)，貫穿整個(gè)年度工作，為公司帶來更多盈利。
(二)打造精品提高工作質(zhì)量。商務(wù)部的一項(xiàng)重要任務(wù)，就是提升公司知名度，為公司塑造品牌形象。在目前宜昌激烈的競爭市場中，作為商務(wù)部主官，我將以更加嚴(yán)格的要求、更高的標(biāo)準(zhǔn)、更詳細(xì)的籌劃，提高工作質(zhì)量，切實(shí)通過把工作做精細(xì)，贏得工作上的主動(dòng)。
第10篇 縣商務(wù)局紀(jì)委書記年度總結(jié) 1500字
今年是我任經(jīng)濟(jì)商務(wù)局紀(jì)委記的第二年。一年來，在縣紀(jì)委和局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆四中、五中全會(huì)和中紀(jì)委五全會(huì)精神，按照縣紀(jì)委四次全會(huì)的安排部署，結(jié)合經(jīng)商局工作實(shí)際，緊緊圍繞教育、監(jiān)督、保護(hù)、懲處四項(xiàng)職能和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、查處案要案和糾正損害群眾利益不正之風(fēng)三項(xiàng)工作格局，積極構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系，全局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭取得了一些成績，為我局各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)提供了紀(jì)律保障。下面我從幾個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)們述職，請予評議。
一、抓落實(shí)，做好黨風(fēng)廉政教育、干部廉潔自律工作。
1、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)制”
落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。根據(jù)與縣委簽訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任的工作任務(wù)要求，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子成員的工作分工及各股室、企業(yè)的工作職責(zé)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)細(xì)化分解，分別落實(shí)到各股室、各企業(yè)，層層簽訂責(zé)任，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)制”，既要抓好分管業(yè)務(wù)工作，又要抓好分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。各股長、主任、廠長（經(jīng)理）對本股室、企業(yè)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作負(fù)總責(zé)，并將責(zé)任制層層分解到具體崗位，做到責(zé)任到人。在此基礎(chǔ)上，強(qiáng)化對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況的檢查考核，作為對黨員干部年度考核的重要內(nèi)容。通過對責(zé)任和任務(wù)的明確分解，使全局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的各項(xiàng)工作落實(shí)到了班子，細(xì)化到了股室、企業(yè)，量化到了個(gè)人，基本做到了業(yè)務(wù)工作管到哪里，黨風(fēng)廉政建設(shè)就抓到哪里，初步形成了廉政建設(shè)責(zé)任機(jī)制。
到-/- 2、注重學(xué)習(xí)教育，不斷提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)，筑牢黨員干部職工廉政的思想防線。一是組織黨員干部學(xué)習(xí)縣紀(jì)委、監(jiān)察局出臺(tái)的《關(guān)于禁止領(lǐng)導(dǎo)干部婚喪事宜操辦的意見》，要求廣黨員干部嚴(yán)格按《意見》執(zhí)行。二是組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等黨紀(jì)法規(guī)，學(xué)習(xí)各級(jí)紀(jì)委工作會(huì)議精神和工作部署。三是結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)深入開展學(xué)習(xí)宣傳貫徹兩個(gè)《綱要》，把學(xué)習(xí)貫徹兩個(gè)《綱要》同先進(jìn)性教育活動(dòng)結(jié)合起來統(tǒng)一部署，做到學(xué)習(xí)有安排，有落實(shí)。學(xué)習(xí)活動(dòng)期間，專題組織學(xué)習(xí)5次76人（次），組織全體在職黨員干部60人參了縣紀(jì)委組織的兩個(gè)《綱要》知識(shí)競答活動(dòng)，組織訂閱兩個(gè)《綱要》30冊，為學(xué)習(xí)兩個(gè)《綱要》提供了保障。四是積極抓好警示教育，把警示教育作為黨風(fēng)廉政建設(shè)教育宣傳的重點(diǎn)，組織廣黨員干部觀看了《李家廷犯罪警示錄》、《張思德》等正反典型電教片2場85人（次）。通過開展各種教育活動(dòng)，進(jìn)一步加深了黨員干部對廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了廣黨員干部廉潔自律的自覺性，提高拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。
3、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。今年五月機(jī)構(gòu)改革后，重新修訂完善了《機(jī)關(guān)工作人員廉潔勤政暫行規(guī)定》、《政務(wù)公開暫行辦法》、《行政效能責(zé)任制度》等規(guī)章制度，并對局政務(wù)公開欄內(nèi)容進(jìn)行了全面更新，為各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)奠定了基礎(chǔ)。
4、繼續(xù)深化預(yù)防監(jiān)督和源頭治理工作。一是加強(qiáng)責(zé)任狀落實(shí)情況的督促檢查，確保責(zé)任任務(wù)落到實(shí)處。二是狠抓財(cái)務(wù)公開、政務(wù)公開制度的落實(shí)，做到財(cái)務(wù)開支、入黨積極分子培養(yǎng)、干部提拔任用廣泛征求意見，集體研究決策，結(jié)果向黨員干部公開。三是在公車使用、公務(wù)接待、通訊費(fèi)報(bào)銷等方面，嚴(yán)格執(zhí)行縣里的規(guī)定，并將開支情況定期在政務(wù)公開欄公開。四是狠抓服務(wù)承諾制度的落實(shí)。全面推行文明辦公制度，強(qiáng)化職工職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)教育，全面落實(shí)服務(wù)承諾，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，真心實(shí)意地為基層、為企業(yè)提供熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。五是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重事項(xiàng)制度，建立領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案。
第11篇 商務(wù)部年度總結(jié) 650字
根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際、公司幾年的經(jīng)驗(yàn)、及借鑒其它公司的相關(guān)成熟經(jīng)驗(yàn)，從材料的計(jì)劃編制、詢價(jià)、采購、送貨到場、及驗(yàn)收、退貨等環(huán)節(jié)進(jìn)行相關(guān)的規(guī)定，使我們的材料能從源頭得到有效的控制，加大材料的審核力度，降低工程材料的損耗率，從而達(dá)到降低工程成本，提高工程效益的目的。為提升公司的信譽(yù)與知名度，對我們已完工程的服務(wù)、回訪及維修又進(jìn)行了相關(guān)的規(guī)定。當(dāng)然這些制度規(guī)定都還是一些很浮淺的，也許有很多地方不具有實(shí)際的操作性，這些規(guī)定都還是很片面的。
在這將近一年中，我的工作有了長進(jìn)，但我仍需從以下幾個(gè)方面增強(qiáng)自己：一、加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識(shí)方面充實(shí)自己、提高完善自己。積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程，增強(qiáng)工作實(shí)踐，提升工作經(jīng)驗(yàn);二、加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，保證預(yù)算工作的獨(dú)立性和真實(shí)性，少出差錯(cuò)盡量不出差錯(cuò);三、加強(qiáng)與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的匯報(bào)、交流，積極尋求各方面的幫助，尋求支持。
經(jīng)過在公司將近一年的工作，結(jié)合工作實(shí)際遇見的一些問題，對公司的工作提出以下個(gè)人不成熟的建議：
加強(qiáng)對公司各種規(guī)章制度的完善，繼續(xù)完善公司各部門，各方面的規(guī)章制度，根據(jù)實(shí)際操作中遇見的問題，及時(shí)修改和補(bǔ)充，養(yǎng)成用制度去說話，人人按規(guī)則、規(guī)定辦事的氛圍;
加強(qiáng)對項(xiàng)目的成本核算，堵塞各種項(xiàng)目漏洞，努力降低材料的損耗率，降低非生產(chǎn)性的支出，減少對資金的占用，提高資本的周轉(zhuǎn)，降低工程成本，提高公司效益。
我相信，有我們廣大職工的的實(shí)踐摸索，會(huì)總結(jié)出一套適合公司發(fā)展，且具有很強(qiáng)操作性的規(guī)章、制度，從而使公司良性循環(huán)、有序發(fā)展。
第12篇 商務(wù)局2023年度信訪維穩(wěn)工作總結(jié) 1800字
20xx年，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市信訪局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“對接長株潭，建設(shè)兩型社會(huì)，推進(jìn)一轉(zhuǎn)三化”這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)，以加快全市商貿(mào)流通發(fā)展為中心，與時(shí)俱進(jìn)，全力做好本單位信訪維穩(wěn)工作。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度。
一年來，我局堅(jiān)持把信訪維穩(wěn)工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來抓，列入黨組的議事日程，周密部署、健全制度、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好信訪維穩(wěn)工作的責(zé)任感、使命感、緊迫感;牢固樹立起大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)和穩(wěn)定意識(shí)。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，健全制度。
新《信訪條例》頒布實(shí)施以來，我局一直高度重視，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)，主要是通過以會(huì)代訓(xùn)的心事。在每周星期的政治學(xué)習(xí)時(shí)間里安排一定的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，以此加深對新《信訪條例》和上級(jí)有關(guān)信訪文件精神的理解，把握其精神實(shí)質(zhì)，使全局干部的思想統(tǒng)一到做好信訪維穩(wěn)工作的認(rèn)識(shí)上來。同時(shí)，我們按照上級(jí)的有關(guān)要求和實(shí)際工作的需要，認(rèn)真研究和制定相關(guān)的信訪維穩(wěn)工作方案、措施、制度，有力地推動(dòng)了我局信訪維穩(wěn)工作的落實(shí)。
二是健全機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任。
為了進(jìn)一步做好信訪工作，我們結(jié)合工作實(shí)際，主要采取“四抓”：
一抓信訪工作責(zé)任制，針對今年我局信訪工作的特點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他人員負(fù)責(zé)做好分管范圍內(nèi)的信訪工作機(jī)制，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。堅(jiān)持分管領(lǐng)導(dǎo)包案制，對重大信訪問題，明確專人，辦結(jié)。努力把群眾的信訪問題解決在本單位、本系統(tǒng)，不把矛盾上交或推向社會(huì)，始終做到領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任明確，熱情接待、妥善處理。一年來，我局共受理群眾來信13件、來訪40余人次。
二抓信息報(bào)送機(jī)制。為切實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作，我局就信訪工作確定了“防微杜漸，未雨綢繆”的指導(dǎo)思想，及時(shí)抓好 “兩會(huì)”期間、重大節(jié)日及“第五屆兩岸經(jīng)貿(mào)文化論壇”期間的維穩(wěn)工作，堅(jiān)持值班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。
三抓應(yīng)急處理機(jī)制。今年我們對信訪工作出臺(tái)了工作要點(diǎn)，做了工作預(yù)案，并認(rèn)真組織演練，進(jìn)一步健全完善了處置集體上訪，異常上訪和群體性上訪事件的各項(xiàng)工作措施，確保應(yīng)急處置工作能夠隨時(shí)啟動(dòng)。
四抓信訪責(zé)任追究制。堅(jiān)持把是否重視信訪維穩(wěn)工作納入到黨員干部的任期和效能考核范圍，對信訪工作實(shí)行量化管理，定期組織評比，明確規(guī)定對不重視信訪工作，工作不到位，造成負(fù)面影響和嚴(yán)重影響甚至引起群體性越級(jí)上訪事件的，堅(jiān)決追究直接責(zé)任人和分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，全面推行信訪“一票否決制”，把信訪工作責(zé)任分解到人，落實(shí)到位。
二、突出重點(diǎn)，履行職責(zé)，執(zhí)政為民。
一年來，我們堅(jiān)持把維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益作為信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“群眾信訪無小事”的思想，突出工作重點(diǎn)，以滿腔熱情幫助困難群眾解決實(shí)際困難，積極為群眾辦好事、辦實(shí)事，充分體現(xiàn)執(zhí)政為民的要求，達(dá)到了從源頭上化解不穩(wěn)定因素的實(shí)際效果。
一是以人為本，認(rèn)真做好改制企業(yè)職工的工作，20xx我們市直流通企業(yè)的改制工作已全部完成，群眾的來信來訪較往年少了很多，但我們沒有放松信訪工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理好改制工作中出現(xiàn)的各種遺留問題。
二是為群眾解決實(shí)際困難。20xx年，我局在經(jīng)費(fèi)特別緊張的情況下基礎(chǔ)資金對改制企業(yè)中的特困職工送出慰問金，同時(shí)也送去了黨和組織的溫暖。
三、存在的不足。
20xx年我局的信訪工作雖然取得了一些成績，但與市委、市政府的要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)如何創(chuàng)造性的推進(jìn)信訪工作，還缺乏深入的思考和探索;信訪工作的工作方法和方法上的創(chuàng)新力度還不夠大;主動(dòng)性不強(qiáng)，對此，我局決心在新的一年里，努力改進(jìn)工作方法，強(qiáng)化工作責(zé)任，提高業(yè)務(wù)水平，把信訪工作做得更好。
四、20xx年的工作思路。
1、抓總結(jié)提高。擬在做好20xx年信訪工作總結(jié)的基礎(chǔ)上，對深入開展信訪工作進(jìn)行一次再動(dòng)員、再教育、再部署，查找不足、改進(jìn)方法，完善制度，進(jìn)一步提高信訪工作水平。
2、抓拓展延伸。在做好信訪工作的同時(shí)，協(xié)調(diào)指導(dǎo)好所屬單位的信訪工作，力求共同發(fā)展，共同提高。
3、抓規(guī)范創(chuàng)新。建立信訪工作的長效機(jī)制，深入調(diào)查演劇，找準(zhǔn)信訪發(fā)生的根源，認(rèn)真探索信訪工作的檔次和水平。
4、抓檢查督促。進(jìn)一步完善各種制度，把信訪工作與機(jī)關(guān)建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、黨員干部教育與考核有機(jī)地結(jié)合起來，重點(diǎn)是抓好落實(shí)，促進(jìn)信訪工作深入持久的開展。
第13篇 商務(wù)部年度總結(jié)報(bào)告怎么寫 2700字
xx年來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)商務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“招商引資年、項(xiàng)目建設(shè)年、作風(fēng)建設(shè)年”并結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)”開展實(shí)際工作，以招商引資為龍頭，加強(qiáng)市場體系建設(shè)和監(jiān)管，把工作積極融入到城市綜合營運(yùn)開發(fā)之中。在加強(qiáng)管理、盤活資產(chǎn)、狠抓作風(fēng)建設(shè)上抓落實(shí)，各項(xiàng)工作順利開展，1到11月份，我縣實(shí)現(xiàn)全社會(huì)消費(fèi)品零售總額5.72億元，同比增長15.5%。現(xiàn)就重點(diǎn)工作目標(biāo)管理半年工作情況匯報(bào)如下：
一、招商引資工作
結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，突出優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，對招商項(xiàng)目進(jìn)行了重大修改和充實(shí)更新，精心編制了《縣招商引資指南》。其中基礎(chǔ)設(shè)施類7個(gè)，農(nóng)業(yè)類5個(gè)，工業(yè)類15個(gè)，旅游類3個(gè)，共計(jì)30個(gè)招商引資項(xiàng)目。
積極推介項(xiàng)目，尋求合作伙伴。1、xx年4月15日，在廣州舉辦籍在粵人士鄉(xiāng)親聯(lián)誼座談會(huì)，廣泛推介我縣優(yōu)勢資源，擴(kuò)大我縣在珠三角地區(qū)的影響； 2、駐點(diǎn)招商工作人員，立足我縣優(yōu)勢資源，積極推介椪柑、獼猴桃精深加工及大理石精深加工項(xiàng)目，走訪企業(yè)，尋求合作伙伴； 3、積極籌備參加“珠洽會(huì)”，尋求商機(jī)。積極籌備參加6月26日在福建省福州市舉辦的第xx屆“珠洽會(huì)”活動(dòng)，并計(jì)劃針對性地赴廈門、義烏等地就大理石加工項(xiàng)目和椪柑精深加工項(xiàng)目實(shí)地參觀考察一些企業(yè)，拓寬視野，尋找商機(jī)。4、堅(jiān)持轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化投資環(huán)境。在招商工作中，把投資商的項(xiàng)目當(dāng)作自己的項(xiàng)目，把投資商的困難當(dāng)作自己的困難，積極主動(dòng)為投資商排憂解難。加強(qiáng)對項(xiàng)目的協(xié)調(diào)督辦跟蹤服務(wù)，優(yōu)化招商項(xiàng)目質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，積極營造“便捷、高效、聯(lián)動(dòng)、誠信”的服務(wù)環(huán)境和“寬松、靈活”的政策環(huán)境，構(gòu)筑環(huán)境高地，形成投資洼地。5、積極做好承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，受駐點(diǎn)招商的影響，部分承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的企業(yè)已開始源源不斷地涌向。
縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)對招商引資高度重視，親力而為，今年來已有以下七個(gè)項(xiàng)目在我縣成功簽約啟動(dòng)。1、xx年1月27日，縣人民政府與河南省商城縣開源環(huán)保設(shè)備有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城污水處理廠bot項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資2600萬元，合同引資2600萬元，截止目前，到位資金700萬元； 2、xx年2月6日，縣人民政府與大漢城鎮(zhèn)建設(shè)有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城綜合運(yùn)營開發(fā)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資10億元，合同引資10億元，截止目前，到位資金萬元； 3、中國煙草總公司投資的煙葉基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，合同引資30000萬元，截止目前，到位資金萬元；4、廣州天華企業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司投資的永茂鎳鉬礦加工項(xiàng)目，合同引資1500萬元，截止目前，到位資金500萬元；5、臨安橫路中藥材專業(yè)合作社投資的五步蛇養(yǎng)殖項(xiàng)目，合同引資1100萬元，截止目前，到位資金400萬元，已完成養(yǎng)殖場房等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，正準(zhǔn)備引進(jìn)種蛇；6、嘉漢林業(yè)（中國）投資有限公司與縣林業(yè)局簽訂的三家田林權(quán)轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目，合同引資2200萬元，截止目前，到位資金800萬元；7、羊峰山、大青山等區(qū)域風(fēng)能發(fā)電項(xiàng)目，縣人民政府與湖南中水投資有限公司于xx年6月9日簽訂協(xié)議。1至6月，我局接待前來我縣實(shí)地考察洽談方解石精深加工、南區(qū)民營中學(xué)、南山賓館、生物能源發(fā)電、南山綜合批發(fā)市場等項(xiàng)目的客商20多人次，武漢凱迪控股投資有限公司、遠(yuǎn)通（香港）有限公司、浙江金華置強(qiáng)房地產(chǎn)有限公司等企業(yè)的高層先后前來我縣實(shí)地考察洽談。目前，南區(qū)民營中學(xué)、南山賓館項(xiàng)目正在洽談中。
一年來，我縣共實(shí)施招商引資項(xiàng)目16個(gè)，合同引進(jìn)內(nèi)資198080萬元，實(shí)際到位資金20300萬元，完成州分目標(biāo)任務(wù)數(shù)（71950萬元）的28.2%。引進(jìn)利用外資10萬美金，完成州分目標(biāo)任務(wù)數(shù)（150萬美金）的6.7%。
二、家電下鄉(xiāng)工作
家電下鄉(xiāng)是一項(xiàng)惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)的民生工程，我局為了鼓勵(lì)和引導(dǎo)農(nóng)村家電市場消費(fèi)升級(jí)，3月中旬深入芙蓉鎮(zhèn)、龍寨鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)研，并組織縣財(cái)政、工商、金融部門和企業(yè)主、部分縣人大代表進(jìn)行座談，針對家電下鄉(xiāng)政策在實(shí)施過程中操作流程環(huán)節(jié)多、補(bǔ)貼手續(xù)繁雜等問題進(jìn)行深入探討。于4月23日召開全縣家電下鄉(xiāng)工作會(huì)議。采取“月清月結(jié)”、“商家自補(bǔ)”等方式與63家銷售網(wǎng)點(diǎn)簽訂《縣家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金兌付工作目標(biāo)責(zé)任狀》，進(jìn)一步提高補(bǔ)貼工作效率和質(zhì)量，簡化補(bǔ)貼手續(xù)，讓購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的農(nóng)民充分享受到實(shí)實(shí)在在的便捷和利益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我縣家電下鄉(xiāng)月兌付率達(dá)99.1%，名列全州第三，農(nóng)民購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的熱情充分調(diào)動(dòng)起來。全縣共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品12784臺(tái)（件），銷售金額3868萬元，發(fā)放財(cái)政補(bǔ)貼476萬元，稅費(fèi)增收116萬元，完成州分年度任務(wù)的48.9%。
三、定點(diǎn)屠宰工作
加強(qiáng)生豬定點(diǎn)屠宰場的管理，經(jīng)過周密部署和精心組織，我縣定點(diǎn)屠宰場實(shí)現(xiàn)搬遷運(yùn)營，為確保我縣群眾吃上“放心肉”夯實(shí)了基礎(chǔ)。同時(shí)強(qiáng)化市場聯(lián)防監(jiān)管，積極開民專項(xiàng)整治，建立起日常監(jiān)管與集中整治相結(jié)合、專項(xiàng)整治與綜合整治相結(jié)合的工作機(jī)制。針對我縣肉質(zhì)品市場現(xiàn)狀，研究制定新的管理辦法，在中心市場設(shè)立“放心肉”崗?fù)?，保障肉食品供?yīng)安全有序，規(guī)范生豬屠宰市場秩序，適時(shí)對豬、牛、羊肉進(jìn)行全方位監(jiān)控并接受群眾的舉報(bào)。4月9日至11日，聯(lián)合公安、地稅、國稅、工商、食品藥品監(jiān)督局等部門開展肉食品品質(zhì)專項(xiàng)整治活動(dòng)，出動(dòng)執(zhí)法人員32人次，查處注水肉200余斤； 6月8日召開屠商注水肉整治會(huì)議一次，再次對注水肉進(jìn)行了一次專門的集中整治行動(dòng)，有效地凈化了肉食品市場。
我縣城區(qū)生豬定點(diǎn)屠宰量累計(jì)16180頭，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)收入647200元，與去年同期相比增長25.6%。今年上半年我縣城鄉(xiāng)生豬定點(diǎn)屠宰率均為100%，豬肉價(jià)格較同期有所回落，逐漸回歸理性，市場上未出現(xiàn)病、死豬肉，亦未發(fā)生疫情，人民群眾的消費(fèi)安全感進(jìn)一步增強(qiáng)，不但人民群眾吃了上“放心肉”而且吃上了廉價(jià)肉。
四、“萬村千鄉(xiāng)”工程
一是狠抓“萬村千鄉(xiāng)”工程建設(shè)，力爭90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立連鎖經(jīng)營農(nóng)家店，今年上半年已完成70家農(nóng)家店的選址工作。二積極督促“萬村千鄉(xiāng)”承辦企業(yè)“家家樂超市”配送，努力提高配送率，積極籌措資金，加大對硬件設(shè)施的投入，半年新增配送車輛2臺(tái)。目前實(shí)際投入配送的車輛已達(dá)6臺(tái)之多，使全縣的配送率達(dá)90%以上。三是搞好“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店店主的培訓(xùn)工作，目前正積極聯(lián)系勞動(dòng)部開展聯(lián)合培訓(xùn)。四是做好去年50家農(nóng)家店的補(bǔ)貼到位工作。
五、農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)升級(jí)改造工作
縣市管中心積極爭取到國家商務(wù)部“雙百市場工程”資金，對縣城中心市場進(jìn)行了升級(jí)改造。目前在建的“地埋式垃圾處理中轉(zhuǎn)站”工程已進(jìn)入掃尾階段，這一工程加速了建設(shè)文明衛(wèi)生市場的進(jìn)程。
六、縣城綜合營運(yùn)開發(fā)工作
縣進(jìn)軍城市綜合營運(yùn)開發(fā)的號(hào)角已經(jīng)吹響，擴(kuò)容改造序幕已經(jīng)拉開。為了響應(yīng)縣委、縣政府的號(hào)召， 5月15日局長親自組織了戰(zhàn)線各單位主要負(fù)責(zé)人參加了縣城綜合營運(yùn)開發(fā)大道開工慶典儀式，營造了良好的氛圍；當(dāng)天下午繼續(xù)組織戰(zhàn)線各單位負(fù)責(zé)人認(rèn)真聽取了發(fā)展“大漢模式”專題講座。全程跟蹤*工作，積極融入到城市綜合營運(yùn)開發(fā)之中，為打造生態(tài)，環(huán)境宜居城市和世界土家第一縣而努力奮斗。
第14篇 2023年度商務(wù)管理工作總結(jié) 1350字
XX年是我個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展比較關(guān)鍵的一年。體驗(yàn)了8個(gè)月的管理工作和一次還算順利的職業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型。
1-8月份在濰坊做商務(wù)管理工作，總的完成了六十萬的銷售任務(wù)，習(xí)得了基本的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。轉(zhuǎn)型外貿(mào)行業(yè)也是在分析了自己的優(yōu)勢不足和自己對外貿(mào)行業(yè)的認(rèn)識(shí)后做出的鄭重選擇。實(shí)踐證明，我的選擇是正確的。
三周的工作，使我對外貿(mào)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，總結(jié)一下，我認(rèn)為外貿(mào)的本質(zhì)還是業(yè)務(wù)，核心還在銷售，并不算跨度很大的轉(zhuǎn)型。
就像我們傳統(tǒng)銷售當(dāng)中的銷售環(huán)在外貿(mào)行業(yè)完全適用。銷售環(huán)是：寒暄-探尋需求-確認(rèn)需求-介紹產(chǎn)品-異議處理-簽單收款-后續(xù)服務(wù)。
對應(yīng)到外貿(mào)客戶開發(fā)和跟進(jìn)當(dāng)中：
1.寒暄：開發(fā)信剛開始，需要簡要說明來信原因或恭維一下客戶在業(yè)內(nèi)的實(shí)力。以此在初始階段，營造良好的商務(wù)談判氛圍。
2.探尋需求：客戶有了興趣，或是有主動(dòng)詢盤。我們就需要了解客戶是否是真的客戶，他的需求是什么樣的。所以這個(gè)時(shí)候應(yīng)該遵循man法則，需要問客戶一些問題來了解客戶的需求，比如產(chǎn)品的用途和更細(xì)分的型號(hào)，需求量多少？目標(biāo)價(jià)多少？交貨期多久？
3.確定需求:從客戶回復(fù)當(dāng)中了解和確定客戶真正的需求。對于不明確的地方繼續(xù)跟客戶確認(rèn)。
4.介紹產(chǎn)品：我感覺外貿(mào)的產(chǎn)品本質(zhì)應(yīng)該是服務(wù)，而不是產(chǎn)品。因?yàn)槲幕尘昂驼Z言的差異，國際買家應(yīng)該是向我們外包一種采購服務(wù)，購買的應(yīng)該是信任和專業(yè)的服務(wù)，而不僅僅是產(chǎn)品。所以介紹不僅僅是狹義上的給客戶介紹一下產(chǎn)品參數(shù)，性能價(jià)格等，那是最基本的，最主要的是站在客戶的角度來思考，怎么幫客戶降低成本，降低交易風(fēng)險(xiǎn)，縮短交貨時(shí)間等專業(yè)的服務(wù)，為取得信任郵寄樣品等等。這些附加在產(chǎn)品之上的服務(wù)才是我們真正需要呈現(xiàn)價(jià)值的“產(chǎn)品”。
5.異議處理：當(dāng)然，在談判博弈當(dāng)中，會(huì)有利益沖突，客戶會(huì)有這樣或那樣的問題，只要客戶有異議，其實(shí)銷售就等于成功了七成，只要將異議順利化解，離拿單就不遠(yuǎn)了。其實(shí)常見的異議無非兩種：價(jià)格異議，產(chǎn)品異議。平時(shí)只要留心積累和學(xué)習(xí)異議處理的辦法，總是可以解決的。但前提是第四個(gè)環(huán)節(jié)，產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值塑造一定要到位，雙方才會(huì)有充分的博弈空間，我們所做的就只是在這個(gè)空間內(nèi)找到一個(gè)平衡點(diǎn)，自然就可以進(jìn)入簽單收款環(huán)節(jié)。
6.簽單收款：在銷售當(dāng)中，這個(gè)環(huán)節(jié)是最關(guān)鍵卻是最易被忽視的?，F(xiàn)在常聽到有同事說客戶下了單，但又反悔了。很可能就是這個(gè)環(huán)節(jié)沒有把握好，從而前功盡棄。跟單的目的就是為了簽單，在內(nèi)貿(mào)銷售中，簽單前是客戶最謹(jǐn)慎的時(shí)候，老業(yè)務(wù)員簽單都是又快又準(zhǔn)，表現(xiàn)一定要成熟老練，稍有不自信，表現(xiàn)不得體，或操之過急就會(huì)很快失去客戶的信任，導(dǎo)致丟單。目前還沒有簽過外貿(mào)的單子，我想里面也有很多需要注意的細(xì)節(jié)。
7.后續(xù)服務(wù)：無需多言，這也是我們外貿(mào)行業(yè)比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，客戶的翻盤，轉(zhuǎn)介紹是我們外貿(mào)業(yè)務(wù)得以穩(wěn)定持久的基礎(chǔ)。
這樣環(huán)環(huán)相扣，只要每個(gè)環(huán)節(jié)做到位了，拿單是必然的，即使拿不了單，也可以從這七個(gè)環(huán)節(jié)來分析，總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
總結(jié)一下XX年主要有三方面的收獲：
1.對銷售有了更深入的理解
2.習(xí)得了初步的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
3.成功轉(zhuǎn)型外貿(mào)行業(yè)
在外貿(mào)行業(yè)的初步探索后，發(fā)現(xiàn)和自己想象中的基本一致。只要以業(yè)務(wù)基礎(chǔ)為核心，英語技能和產(chǎn)品知識(shí)為補(bǔ)充，再加上一份空杯心態(tài)和勤奮努力，實(shí)現(xiàn)在XX一年時(shí)間內(nèi)，從入門到熟練外貿(mào)這門技能的目標(biāo)，我還是充滿了信心！
第15篇 商務(wù)部門年度工作總結(jié)2023 3100字
xx年，在省委省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全省各級(jí)商務(wù)主管部門認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省政府的決策部署，積極應(yīng)對復(fù)雜多變的國內(nèi)外大環(huán)境，搶抓機(jī)遇，真抓實(shí)干，攻堅(jiān)克難，努力工作，全面完成了商務(wù)工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)歷史性突破”、“三個(gè)快速增長”、“兩個(gè)平穩(wěn)較快發(fā)展”，為全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了“四個(gè)突出貢獻(xiàn)”。
“一個(gè)歷史性突破”：全省外貿(mào)進(jìn)出口總額突破300億美元，達(dá)到315.56億美元，增長46.06%。其中外貿(mào)出口突破200億美元，達(dá)到218.81億美元，增長63.1%，增幅居全國第三位，總量居中部第1位、前移1位，居全國第12位、前移2位。短短3年的時(shí)間，我省外貿(mào)出口在全國連晉8位，躍居中部之首，成為我省率先實(shí)現(xiàn)在中部地區(qū)崛起的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
“三個(gè)快速增長”：一是招商引資快速增長。全省實(shí)際利用外資60.59億美元，增長18.78%，高出全國平均水平9個(gè)百分點(diǎn)，繼續(xù)在中部保持。引進(jìn)省外5000萬元以上項(xiàng)目資金2579.15億元，增長33.81%。二是對外承包工程快速增長。全省對外承包工程營業(yè)額15.85億美元，增長51.92%，高出全國平均水平39.72個(gè)百分點(diǎn)，增幅居中部第一、全國第四，總量在全國排第13位，前移3位。三是對外投資快速增長。全省對外直接投資2.81億美元，增長32%，高出全國平均水平30.2個(gè)百分點(diǎn)。
“兩個(gè)平穩(wěn)較快發(fā)展”：一是消費(fèi)品市場平穩(wěn)較快發(fā)展。全省實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額3457.7億元，增長17.9%，高出全國平均水平0.8個(gè)百分點(diǎn)。二是口岸建設(shè)平穩(wěn)較快發(fā)展。南昌航空口岸出入境人員6.6萬人次，增長14.8%，全省口岸累計(jì)完成進(jìn)出口貨運(yùn)量200.63萬噸、國際集裝箱14.27萬重標(biāo)箱，同比分別增長4.53%、10.56%。
“四個(gè)突出貢獻(xiàn)”：一是對全省經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)突出。開放型經(jīng)濟(jì)對全省經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)42%。流通業(yè)對全省經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)10.7%，拉動(dòng)力為1.3%。二是對全社會(huì)固定資產(chǎn)投資增長貢獻(xiàn)突出。開放型經(jīng)濟(jì)對全社會(huì)固定資產(chǎn)投資增長的貢獻(xiàn)率達(dá)42.1%。三是對全省稅收貢獻(xiàn)突出。工業(yè)園區(qū)作為開放型經(jīng)濟(jì)主陣地，實(shí)現(xiàn)稅收占全省稅收的34.5%。四是對全省新增就業(yè)貢獻(xiàn)突出。全省開放型經(jīng)濟(jì)新增就業(yè)占全省城鎮(zhèn)新增就業(yè)的30.8%。
回顧過去一年，重點(diǎn)推進(jìn)了七個(gè)方面的工作：
(一)圍繞鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)開展產(chǎn)業(yè)招商，承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移保持強(qiáng)勁勢頭。大力組織開展招商引資“百日大會(huì)戰(zhàn)”、“項(xiàng)目開工投產(chǎn)大競賽”、“百支新興產(chǎn)業(yè)小分隊(duì)招商大競賽”和“開發(fā)區(qū)招商大競賽”等活動(dòng)，各設(shè)區(qū)市都轟轟烈烈地舉行了招商項(xiàng)目集中開工投產(chǎn)儀式，實(shí)現(xiàn)開工項(xiàng)目767個(gè)，投產(chǎn)項(xiàng)目493個(gè)。進(jìn)一步加強(qiáng)“百人招商團(tuán)”工作，20支產(chǎn)業(yè)招商小分隊(duì)共拜訪客商1305批次，接待來贛考察客商916批次，對接洽談項(xiàng)目425個(gè)，簽約重大項(xiàng)目84個(gè)，簽約總額254.38億元。指導(dǎo)各設(shè)區(qū)市和有關(guān)工業(yè)園區(qū)組建了100支新興產(chǎn)業(yè)招商小分隊(duì)，市、縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)外出招商500余次，對接洽談項(xiàng)目超過1200個(gè)。精心組織重大招商活動(dòng)，香港招商活動(dòng)周、贛臺(tái)會(huì)、泛珠會(huì)、景德鎮(zhèn)陶瓷博覽會(huì)、世界低碳大會(huì)等重大招商活動(dòng)共簽約重大項(xiàng)目400余個(gè)，簽約金額1436.44億元。
(二)全力以赴拓市場抓服務(wù)，外貿(mào)出口實(shí)現(xiàn)歷史性突破。扎實(shí)推進(jìn)千家企業(yè)闖國際市場，組織1000余家企業(yè)參加70多個(gè)境內(nèi)外知名展會(huì)。注重培育重點(diǎn)企業(yè)，出臺(tái)了《關(guān)于支持全省重點(diǎn)出口企業(yè)做大做強(qiáng)的實(shí)施意見》，推動(dòng)120家重點(diǎn)企業(yè)擴(kuò)大出口，去年全省出口超億美元的企業(yè)達(dá)到21家，比上年增加10家。加大“兩轉(zhuǎn)”工作力度，以供外省出口和出口到海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)的50家企業(yè)為重點(diǎn)，省、市、縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)，采取一企一策，全年實(shí)現(xiàn)“兩轉(zhuǎn)產(chǎn)品”出口10億美元，不但擴(kuò)大了外貿(mào)出口規(guī)模，而且優(yōu)化了全省出口環(huán)境。加強(qiáng)出口基地和品牌建設(shè)，支持電子信息、光伏、汽車、船舶等重點(diǎn)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)擴(kuò)大出口，機(jī)電和高新技術(shù)產(chǎn)品出口分別增長79.53%和42%。上饒茶葉基地獲批國家外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)示范基地。積極擴(kuò)大外貿(mào)出口主體，全年新增外貿(mào)出口企業(yè)1308家，新發(fā)生出口實(shí)績的企業(yè)615家，新增出口73.38億美元。加強(qiáng)出口推進(jìn)服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新“百人服務(wù)團(tuán)”工作，推進(jìn)省、市、縣三級(jí)外貿(mào)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
(三)加大國內(nèi)貿(mào)易工作力度，商貿(mào)流通實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展。扎實(shí)推進(jìn)家電下鄉(xiāng)和以舊換新，全省累計(jì)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品371.7萬臺(tái)，銷售金額101億元，累計(jì)銷售以舊換新家電203.05萬臺(tái)，銷售金額68.69億元。深入實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)”市場工程，全省累計(jì)新建或改造標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店22159個(gè)、配送中心129個(gè)，農(nóng)家店已覆蓋全省所有的縣、97%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、85%的行政村，率先在全國建立了“萬村千鄉(xiāng)”市場工程聯(lián)合采購平臺(tái)。南昌、贛州、景德鎮(zhèn)等地再生資源回收體系和再生資源回收基地建設(shè)試點(diǎn)工作進(jìn)展順利;全面啟動(dòng)了4個(gè)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場建設(shè)項(xiàng)目、14個(gè)農(nóng)超對接項(xiàng)目和25個(gè)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)項(xiàng)目。積極推進(jìn)城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，全省所有設(shè)區(qū)市、縣級(jí)市和58%的縣制定了城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃。積極推進(jìn)省產(chǎn)品開拓國內(nèi)市場，先后組織近500家企業(yè)共3000多個(gè)省內(nèi)名特優(yōu)產(chǎn)品在上海、廣州、北京、西安等地成功舉辦了“江西商品大集”展銷活動(dòng)，現(xiàn)場銷售3551.3萬元，簽訂產(chǎn)品銷售合同44.23億元。
(四)積極推進(jìn)對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作，企業(yè)“走出去”邁出更大步伐。加快發(fā)展對外承包工程，克服中東、北非局勢動(dòng)蕩帶來的不利影響，先后組織50多家外經(jīng)企業(yè)參加國內(nèi)外各種對接推介活動(dòng)20余場，幫助企業(yè)開拓市場。有效推進(jìn)對外投資，積極協(xié)調(diào)省“五條線”推進(jìn)企業(yè)“走出去”對外投資，礦產(chǎn)資源等重點(diǎn)領(lǐng)域的投資進(jìn)展順利，新組建的江西國際礦業(yè)有限公司已獲得境外22個(gè)探礦權(quán)和采礦權(quán)。積極爭取援外項(xiàng)目，全省新獲援外項(xiàng)目17個(gè)，是去年項(xiàng)目數(shù)量的2倍。省外語外貿(mào)學(xué)院國際商務(wù)官員研修基地舉辦援外培訓(xùn)項(xiàng)目8期，培訓(xùn)60多個(gè)國家的商務(wù)官員400余人，為宣傳江西、擴(kuò)大影響打下了良好基礎(chǔ)。扎實(shí)開展外派勞務(wù)市場整治，妥善處理日本地震后我省4000名勞務(wù)人員的安全穩(wěn)定和利比亞撤僑工作。
(五)全力加快口岸平臺(tái)建設(shè)，口岸通道立體化格局初步形成。積極做大空港運(yùn)輸平臺(tái)，新開通6條國內(nèi)航線，加密5條航線的航班，昌北機(jī)場開通航點(diǎn)城市增至37個(gè)。大幅加密贛臺(tái)直航航班由每周2班增至7班，解決了一票難求的局面，極大地方便了兩岸經(jīng)貿(mào)往來、文化交流以及觀光旅游。全省空港共完成旅客吞吐量660萬人次，南昌航空口岸累計(jì)完成出入境貨物1536噸。大力發(fā)展鐵海聯(lián)運(yùn)，順利開通上饒至寧波五定班列，使全省鐵海聯(lián)運(yùn)線路增至12條，全面打通我省貨運(yùn)出海通道。全年鐵海聯(lián)運(yùn)發(fā)送集裝箱超過2萬重標(biāo)箱，增長1倍。繼續(xù)擴(kuò)大水運(yùn)口岸，開通九江港直達(dá)韓國仁川港的國際直達(dá)始發(fā)貨運(yùn)班輪，使九江港成為內(nèi)陸省份首個(gè)開辟江海直航的港口，九江港進(jìn)出口貨運(yùn)量再次突破100萬噸。加強(qiáng)電子口岸建設(shè)。全面加強(qiáng)與沿?？诎洞蠛献?，全省加工貿(mào)易審批聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)正式投入使用，審批效率大幅提升，成為全國首個(gè)以省為單位全面實(shí)現(xiàn)加工貿(mào)易聯(lián)網(wǎng)審批的省份。
(六)扎實(shí)推進(jìn)區(qū)域合作，對口支援順利推進(jìn)。積極組織有關(guān)市、縣和企業(yè)參加在四川、新疆、吉林、黑龍江、云南、貴州、寧夏等地舉辦的區(qū)域合作洽談會(huì)。大力促進(jìn)各地江西商會(huì)發(fā)展，全國江西商會(huì)發(fā)展到70余家，會(huì)員企業(yè)由3萬多家發(fā)展到近5萬家，為促進(jìn)我省區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作發(fā)揮了橋梁作用。圓滿完成了支援四川小金縣災(zāi)后恢復(fù)重建任務(wù)掃尾工作，成功促成一批贛商企業(yè)在小金縣投資。援助新疆克州阿克陶縣和重慶武隆工作進(jìn)展順利，積極幫助兩縣在我省進(jìn)行招商引資推介。
(七)順利完成國有商貿(mào)流通企業(yè)改革任務(wù)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府的一系列指示決定，采取先易后難、分步實(shí)施、突出重點(diǎn)的方法，穩(wěn)步推進(jìn)全省國有商貿(mào)流通企業(yè)改革。截止去年底，包括9家廳屬國有企業(yè)在內(nèi)的全省449家企業(yè)改革任務(wù)基本完成，職工得到妥善安置，歷史遺留問題得到妥善解決，國有資產(chǎn)得到有效監(jiān)管，整個(gè)改革工作平穩(wěn)有序。
在看到成績的同時(shí)，也要看到存在的突出問題，我省商務(wù)發(fā)展總量小、水平低，基礎(chǔ)還比較薄弱。招商引資、對外貿(mào)易增長方式還比較粗放，現(xiàn)代流通體系建設(shè)相對滯后，“走出去”規(guī)模和層次較低。地區(qū)發(fā)展不平衡、不協(xié)調(diào)問題依然突出。
