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第1篇市郵政局工會(huì)上半年工作總結(jié)及計(jì)劃 第2篇地市郵政局2023年工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 第3篇上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范文（郵政局） 第4篇市郵政局2023年工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃安排 第5篇郵政局年終工作總結(jié)及工作計(jì)劃 第6篇2023年郵政局工會(huì)工作總結(jié)與明年計(jì)劃范文 第7篇郵政局計(jì)劃財(cái)務(wù)部2023年工作總結(jié)及2023年工作安排 第8篇郵政儲(chǔ)蓄銀行計(jì)劃財(cái)務(wù)部上半年工作總結(jié)范文 第9篇郵政部門上半年總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范文 第10篇關(guān)于郵政局年終工作總結(jié)以及明年的工作計(jì)劃 第11篇郵政儲(chǔ)蓄銀行計(jì)劃財(cái)務(wù)部2023年度上半年工作總結(jié) 第12篇2023年郵政局計(jì)劃財(cái)務(wù)部工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 第13篇郵政局局長(zhǎng)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃 第14篇市郵政局工作總結(jié)及工作計(jì)劃安排 第15篇郵政局年終工作總結(jié)及工作計(jì)劃范文 第16篇2023年4月郵政局計(jì)劃財(cái)務(wù)部工作總結(jié)范文及2023年工作計(jì)劃
【第1篇 市郵政局工會(huì)上半年工作總結(jié)及計(jì)劃
上半年,局工會(huì)在省郵政工會(huì)、市總工會(huì)及局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為方針，以孫文華局長(zhǎng)在二屆六次職工代表大會(huì)上，所作的行政工作報(bào)告為指導(dǎo)，發(fā)揮特色，選準(zhǔn)角度，在激發(fā)員工工作熱情、維護(hù)職工權(quán)益、開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)、職工之家建設(shè)等方面做了一些卓有成效的工作，使工會(huì)工作有了穩(wěn)步發(fā)展。在上半年的工作中，我局被省總工會(huì)、省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、省煤礦安全監(jiān)察局三家單位授予黑龍江省“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)“優(yōu)勝企業(yè)”稱號(hào)，被市委等三家單位授予“體彩杯全民健身與奧運(yùn)同行知識(shí)競(jìng)賽優(yōu)秀組織單位”，被市總工會(huì)評(píng)為“五五普法先進(jìn)單位”，市局儲(chǔ)匯中心被中華全國(guó)總工會(huì)命名為全國(guó)“工人先鋒號(hào)”、評(píng)為“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀（班組）”，三馬路郵政營(yíng)業(yè)廳被評(píng)為“省郵政系統(tǒng)示范崗”，第二聯(lián)合工會(huì)被評(píng)為“模范職工小家”，工會(huì)韓云省報(bào)特約記者部分報(bào)道被全國(guó)新聞媒體發(fā)表，突破了省新聞媒體。并先后有10名同志分別被推薦，榮獲省、市級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)?，F(xiàn)將工會(huì)上半年開(kāi)展各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)
一、認(rèn)真履行工會(huì)基本職責(zé)，加強(qiáng)企業(yè)民主管理力度，在新形勢(shì)下履行好工會(huì)的維護(hù)職能
1、堅(jiān)持完善以職工代表大會(huì)為基本形式的職工民主管理、民主監(jiān)督制度。1月18日我們召開(kāi)了市郵政局二屆六次職工代表大會(huì)暨全市郵政工作會(huì)議，大會(huì)首先傳達(dá)了省公司郵政工作會(huì)議精神，參會(huì)的職工代表、縣局領(lǐng)導(dǎo)、列席人員共計(jì)181人，聽(tīng)取審議了孫文華局長(zhǎng)所作的題為《把握機(jī)遇 深化改革 科學(xué)管理 促進(jìn)發(fā)展 努力實(shí)現(xiàn)郵政又好又快發(fā)展》的行政工作報(bào)告、計(jì)劃財(cái)務(wù)部劉信波同志所做的財(cái)務(wù)收支報(bào)告、工會(huì)經(jīng)審委員王萍同志所作的工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查報(bào)告，民主評(píng)議了局領(lǐng)導(dǎo)，討論通過(guò)了四項(xiàng)與企業(yè)發(fā)展管理為內(nèi)容的相關(guān)文件，并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)會(huì)前征集的24件職工提案，一一作了職工較為滿意的答復(fù)。并在這半年中相繼出臺(tái)了《市郵政局職工誤餐補(bǔ)貼管理辦法》、《市郵政局職工通勤費(fèi)報(bào)銷管理辦法》等與職工切身利益相關(guān)的文件。
2、深入開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，切實(shí)為職工辦實(shí)事。在新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，市郵政局黨委、局工會(huì)時(shí)刻牽掛著老干部、勞模、困難職工的冷暖，節(jié)前工會(huì)經(jīng)過(guò)詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，把全區(qū)有家庭困難、人均收入低、重大疾病職工全部納入困難檔案進(jìn)行造冊(cè)管理。1月19日上午，局領(lǐng)導(dǎo)班子及相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志分別組成三個(gè)慰問(wèn)組，對(duì)退休老干部姜璽喜、劉國(guó)珍，省、市級(jí)勞模趙雪松、張立才、連鴻 。 飛，特困職工王巖、任德才、姚東華等進(jìn)行了春節(jié)走訪慰問(wèn)，為他們送去了慰問(wèn)金和慰問(wèn)品，并向他們送上了省郵政公司黨組、省郵政工會(huì)的關(guān)愛(ài)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市四區(qū)四縣共20位行政領(lǐng)導(dǎo)干部及工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，共慰問(wèn)老干部、勞模、困難職工、重大疾病職工110人，發(fā)放慰問(wèn)金共計(jì)4.18萬(wàn)元。
3、積極開(kāi)展“樹(shù)創(chuàng)”活動(dòng)，做好全區(qū)的先進(jìn)典型的推薦工作。在評(píng)選先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人過(guò)程中，經(jīng)過(guò)綜合推薦評(píng)選，有4家單位榮獲先進(jìn)集體、6個(gè)班組榮獲先進(jìn)班組稱號(hào)、5名同志榮獲先進(jìn)生產(chǎn)者標(biāo)兵稱號(hào)、有125人被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者。在省、市級(jí)的先進(jìn)典型推薦工作中，工會(huì)也按照公平、公開(kāi)、公正的原則召開(kāi)部分職工代表、工會(huì)主席、工會(huì)委員會(huì)議，進(jìn)行綜合選評(píng)典型推薦工作。經(jīng)過(guò)選評(píng)與推薦先后有7名同志榮獲省級(jí)、市級(jí)榮譽(yù)，在全市開(kāi)展的“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)中孫文華局長(zhǎng)榮獲全市“安康杯先進(jìn)個(gè)人”、市局張淑珍同志、寶清局刁麗鳳榮獲“省郵政系統(tǒng)建功立業(yè)先進(jìn)個(gè)人”，韓云同志榮獲省郵政系統(tǒng)“優(yōu)秀女工工作者”、王巖同志榮獲市有“五五普法”標(biāo)兵、鴻翔儲(chǔ)蓄所孫宏同志榮獲市 “三八紅旗手”、連麗君同志榮獲市“文明家庭”稱號(hào)。
4、維護(hù)職工切身利益，為職工辦實(shí)事。上半年，在維護(hù)職工切身利益方面，工會(huì)做了大量的工作，特別是在局行政資金非常緊張的情況下，局行政領(lǐng)導(dǎo)為職工利益著想，每月投入資金77.265.00元,先后為勞務(wù)工辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)險(xiǎn)、工傷險(xiǎn)，為他們解決了后顧之憂，極大地鼓舞了員工的生產(chǎn)熱情。為減少女職工多發(fā)病種的風(fēng)險(xiǎn)，減輕女員工肩負(fù)工作與家庭雙重壓力，5月份局工會(huì)共為103名女職工每人辦理了兩份“玫瑰人生”保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)共計(jì)4120元，保險(xiǎn)額度共計(jì)206萬(wàn)元，此項(xiàng)保險(xiǎn)的辦理，解決了女職工患重大疾病的后顧之憂，也維護(hù)了女職工切身利益，同時(shí)也使全局的女職工感受到了局黨委和行政對(duì)女職工深切關(guān)愛(ài)。
二、認(rèn)真搞好企業(yè)文化陣地建設(shè)，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，培育新時(shí)代郵政人
1、開(kāi)展慶新春，職工聯(lián)歡會(huì)。2月1日在各部門配合下成功的舉辦了“迎新春聯(lián)歡會(huì)”，共有200余人參加了本次活動(dòng)，會(huì)上來(lái)自各條戰(zhàn)線的郵政員工們用歌聲、舞蹈、小品、三句半等形式表達(dá)了對(duì)郵政局的熱愛(ài)和對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)的感謝，在聯(lián)歡會(huì)中，還穿插了愚公移球、爆竹辭舊歲等游藝活動(dòng)，使在場(chǎng)的局領(lǐng)導(dǎo)和職工在歡笑中結(jié)束了一年的工作。
2、認(rèn)真組織慶祝女職工特殊節(jié)日。工會(huì)在3月7日，舉辦了以“立足本崗，愛(ài)崗敬業(yè)”為主題的紀(jì)念“三八”節(jié)座談會(huì)，會(huì)上局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)過(guò)去一年里女職工工作給予了肯定，并對(duì)到會(huì)的女職工代表提出了三點(diǎn)希望和要求，到會(huì)的50多名女干部、女職工代表，暢所欲言，踴躍發(fā)言，談工作、談思想，代表們一致表示在今后的建功立業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)中，繼續(xù)發(fā)揮半邊天作用，為郵政事業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
3、認(rèn)真組織職工參加全省“職工乒乓球賽”。3月27日，省郵政工會(huì)和郵政體協(xié)舉辦了“全省郵政職工乒乓球賽”，接到文件后，局工會(huì)立刻在全區(qū)乒乓球愛(ài)好者中選拔球技高，綜合素質(zhì)好的參賽隊(duì)員，經(jīng)過(guò)選拔確定隊(duì)員，男隊(duì)總務(wù)科孫永彪、集賢局張彬、姚建國(guó)，女隊(duì)市局辦公室侯君紅、新立局陳敬瑤、友誼局杜可麗共計(jì)6人，經(jīng)過(guò)強(qiáng)化訓(xùn)練后，復(fù)省會(huì)參加比賽，在男子團(tuán)體賽中，經(jīng)過(guò)隊(duì)員們的努力拼搏取得了小組第三名，女子單打賽中友誼局的杜可麗榮獲女單并列第8名的好成績(jī)。
4、開(kāi)展迎奧運(yùn)、促和諧，職工體育活動(dòng)。我局員工健身隊(duì)伍逐年壯大，活動(dòng)項(xiàng)目需求也日益增加，面對(duì)這種需求，我局于6月初成立了羽毛球協(xié)會(huì)，6月6日，工會(huì)與市郵政局羽毛球協(xié)會(huì)在局“職工活動(dòng)中心”舉辦了，“迎奧運(yùn)、促和諧市郵政局羽毛球協(xié)會(huì)聯(lián)誼賽”。參賽的28名選手按規(guī)定抽簽定合做伙伴和出場(chǎng)場(chǎng)次，項(xiàng)目有男子雙打、男女混合雙打、女子雙打。這次比賽主要是在全局干部、職工中倡導(dǎo)全民參與、全民健身，動(dòng)員更多郵政職工加入到“迎奧運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)、促和諧”的行列中來(lái)，同時(shí)為市郵政局、市郵儲(chǔ)銀行的羽毛球愛(ài)好者提供了一個(gè)交流球技、增進(jìn)感情、放松心情，展示自我的舞臺(tái)。經(jīng)過(guò)一天緊張激烈的比賽，計(jì)劃財(cái)務(wù)部劉文亮、車隊(duì)王偉兵以連勝12場(chǎng)積分15分榮獲男子甲組雙打冠軍，運(yùn)行部候劍、計(jì)算機(jī)中心楊懷春以連勝6場(chǎng)積分9分榮獲男子乙組冠軍，11185客戶服務(wù)中心亢春苗、郵儲(chǔ)銀行王萍以連勝6場(chǎng)積分13分榮獲女子雙打冠軍，羽毛球協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)范連和、營(yíng)業(yè)局王霞，華晟物業(yè)張樹(shù)新、工會(huì)韓云，速遞局林雪峰、經(jīng)營(yíng)服務(wù)部檔案室賈晶分別榮獲男女混合雙打優(yōu)秀獎(jiǎng)。本次羽毛球比賽成功的舉辦，是郵政局、郵儲(chǔ)銀行全體干部、職工為迎接北京奧運(yùn)成功舉辦、全員參與體育運(yùn)動(dòng)的良好獻(xiàn)禮。羽毛球愛(ài)好者們的激情和踴躍參與，體現(xiàn)了郵政、郵儲(chǔ)銀行全體干部、職工在“郵政這個(gè)大家庭”中，團(tuán)結(jié)、拼搏、執(zhí)著、自信、向上的精神風(fēng)貌。
5、籌備全區(qū)郵政、郵儲(chǔ)銀行工作會(huì)議慰問(wèn)演出和聯(lián)歡會(huì)。5月17日，我局召開(kāi)了全區(qū)郵政和郵儲(chǔ)銀行工作會(huì)議，會(huì)議對(duì)前5個(gè)月的各項(xiàng)進(jìn)行了全面總結(jié)，并從不同角度分析了我局所面臨的新形勢(shì)和新任務(wù)，會(huì)后局領(lǐng)導(dǎo)為了慰問(wèn)全區(qū)郵政干部、職工在半年工作中所付出的艱辛勞動(dòng)，由工會(huì)舉辦了大型慰問(wèn)演出、代表聯(lián)歡會(huì)，來(lái)自全區(qū)演職人員21人，經(jīng)過(guò)暫短的四天時(shí)間精心編制了精湛節(jié)目14個(gè)，與會(huì)人員用歌聲、舞蹈、小品、手語(yǔ)操等抒發(fā)了對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)，整個(gè)慰問(wèn)演出在歡歌笑語(yǔ)中結(jié)束。慰問(wèn)演出后，又舉行了會(huì)議代表大聯(lián)歡，整個(gè)聯(lián)歡會(huì)一改往日傳統(tǒng)的節(jié)目演出形式，主詣讓全體與會(huì)人員都參與其中。采取了以拉歌的形式開(kāi)場(chǎng)，整個(gè)聯(lián)歡會(huì)在各局各代表鏗鏘有力的歌聲中展開(kāi)，并收到良好的效果。
這些形式多樣、內(nèi)容豐富、注重實(shí)效的文體活動(dòng)極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力，對(duì)內(nèi)陶冶了員工情操，增強(qiáng)了員工團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，對(duì)外弘揚(yáng)了企業(yè)精神，展現(xiàn)了企業(yè)風(fēng)貌，營(yíng)造了一種輕松、和諧、向上的企業(yè)文化氛圍。
三、做好職工之家建設(shè)工作
我局是有著705名員工的職工隊(duì)伍，原有的職工活動(dòng)室已不能滿足郵政職工活動(dòng)需求，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和行政的大力支持下，投資近6萬(wàn)余元改擴(kuò)建了新的職工活動(dòng)中心現(xiàn)已投入使用，新活動(dòng)中心占地面積近600平方米，設(shè)有羽毛球標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)地2個(gè)，乒乓球場(chǎng)地2個(gè)，并新購(gòu)置了部分健身器材，滿足了職工在工作之余鍛煉和健身的需求。
四 以開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、普及法律教育，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展
在5月份，工會(huì)匯同經(jīng)營(yíng)服務(wù)部在相關(guān)部門及各縣局開(kāi)展了兩項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽，即：代收費(fèi)業(yè)務(wù)競(jìng)賽、物流分銷業(yè)務(wù)競(jìng)賽?；顒?dòng)競(jìng)賽啟動(dòng)前，工會(huì)與經(jīng)營(yíng)服務(wù)部人員經(jīng)過(guò)研究從地區(qū)所面臨具體狀況出發(fā)，制定了具體可行的競(jìng)賽方案，方案中確定了競(jìng)賽時(shí)間、業(yè)務(wù)范圍及目標(biāo)，并經(jīng)請(qǐng)示制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，從而使職工發(fā)展業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)勵(lì)相掛鉤形式促進(jìn)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的動(dòng)力。截止6月30日，代收費(fèi)競(jìng)賽的5項(xiàng)業(yè)務(wù)分別完成聯(lián)通293.555.07元，網(wǎng)通55.984.00元，鐵通11.020.00元，電信25.989.00元，電費(fèi)539524.09元，累計(jì)完成926.072.16元。完成計(jì)劃的15.43％，噴施寶銷售完成1129箱，完成銷售額1.128.333.30元，漢高日化完成1.077.20元，化肥17噸，340袋合計(jì)73.100.00元，從兩項(xiàng)競(jìng)賽完成情況看，效果不夠理想，在后期活動(dòng)中需要加大力度，完成好競(jìng)賽所確定的任務(wù)。
五、提高工會(huì)干部法律知識(shí)培訓(xùn)，為企業(yè)發(fā)展保價(jià)護(hù)航
工會(huì)的基本職責(zé)是維護(hù)企業(yè)和職工合法權(quán)益，在普法工作啟動(dòng)之時(shí)，工會(huì)就將普法工作作為開(kāi)展工會(huì)工作的重點(diǎn)，在經(jīng)過(guò)幾年了普法工作中，我局分別榮獲市“四五、五五”普法工作先進(jìn)單位、我局工會(huì)干部也分別榮獲普法標(biāo)兵、普法先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號(hào)。3月12日工會(huì)舉辦了新勞動(dòng)合同法競(jìng)賽，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，使員工們進(jìn)一步對(duì)新勞動(dòng)合同法知識(shí)的理解，提高了法律意識(shí)。在5月份，工會(huì)干部參加了全市市直及在雙中省直單位科級(jí)干部“五五”普法培訓(xùn)班，經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，豐富了工會(huì)干部的法律知識(shí)，提高了法律意識(shí)，并經(jīng)過(guò)考試取得了全市普法工作合格證。
六、開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心捐助活動(dòng)
5月12日，四川省汶川縣發(fā)生了8級(jí)大地震，造成了重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。災(zāi)情牽動(dòng)著郵政局全體干部、職工的心，郵政干部、職工們通過(guò)“情系災(zāi)區(qū)捐款”、“黨員奉獻(xiàn)愛(ài)心”、“工會(huì)會(huì)員捐助”、“勞模集體、個(gè)人捐助”、“愛(ài)心義工志愿者”等活動(dòng)，紛紛伸出援助之手，盡獻(xiàn)自己的一份愛(ài)心。截止5月30日，郵政局干部、職工1844人為災(zāi)區(qū)共計(jì)捐款155.795.00元；開(kāi)辟為災(zāi)區(qū)捐款“綠色通道”84處，市民通過(guò)綠色通道匯往中國(guó)紅十字會(huì)、中華慈善總會(huì)愛(ài)心捐款共計(jì)325筆，金額150.017.00元，郵政免收匯費(fèi)1463.38元。其中市局514名干部、職工捐款44970元，郵儲(chǔ)銀行84人捐款11370元，勞模捐款900元。
七、工會(huì)開(kāi)展了日常管理工作。一是對(duì)工會(huì)基礎(chǔ)工作加強(qiáng)了管理，及時(shí)上報(bào)工會(huì)綜合報(bào)表；二是加強(qiáng)了工會(huì)的信息報(bào)道，上半年工會(huì)共向省會(huì)和市總工會(huì)上報(bào)信息10余篇，及時(shí)將報(bào)開(kāi)展的各項(xiàng)工作加以報(bào)道；三是加強(qiáng)了工會(huì)的各項(xiàng)檔案管理，各項(xiàng)工作及時(shí)登記照冊(cè)，使工會(huì)基礎(chǔ)工作達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)化。
下半年，工會(huì)工作主要以落實(shí)上半年工作會(huì)議精神為重點(diǎn)，全面落實(shí)孫局長(zhǎng)講話精神，圍繞全局中心工作，適時(shí)開(kāi)展好工會(huì)的各項(xiàng)工作。
一、統(tǒng)一思想、創(chuàng)新思路、找準(zhǔn)切入點(diǎn)，開(kāi)展好工會(huì)工作。要充分利用好工會(huì)信息這個(gè)主渠道，注意發(fā)現(xiàn)、樹(shù)立在經(jīng)營(yíng)工作中的好典型、好事跡，做好宣傳和樹(shù)創(chuàng)工作，在思想上、行動(dòng)上和行政保持高度一致，發(fā)揮好工會(huì)的職能作用。
二、結(jié)合奧運(yùn)會(huì)的臨近，工會(huì)在8月初組織一次迎奧運(yùn)拔河比賽。在9月份舉辦一次全區(qū)羽毛球比賽，通過(guò)健康向上的體育活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大職工生產(chǎn)干勁，凝聚企業(yè)與職工的向心力。
三、10月份，工會(huì)將匯同經(jīng)營(yíng)、人教部門舉辦一次全區(qū)性窗口一線員工（營(yíng)業(yè)、投遞）崗位技術(shù)比賽，以提高員工的業(yè)務(wù)、技術(shù)素質(zhì)，使職工形成愛(ài)崗位、學(xué)業(yè)務(wù)、比技能的一個(gè)積極氛圍，更好地投身到郵政的生產(chǎn)工作當(dāng)中去，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。
四、做好工會(huì)的日常工作和局黨委臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
【第2篇 地市郵政局2023年工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃
XX年，__局按照全省郵政工作會(huì)及地州局長(zhǎng)座談會(huì)議要求，積極組織學(xué)習(xí)貫徹，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)調(diào)抓住傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不放松，繼續(xù)加大儲(chǔ)蓄、函件等業(yè)務(wù)發(fā)展力度，做大做強(qiáng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在狠抓管理、拓展市場(chǎng)與控制成本上做文章；采取靈活多樣的激勵(lì)措施，獎(jiǎng)懲并施，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；密切與政府的聯(lián)系，注重一手抓綜合整治，一手抓郵政發(fā)展，切實(shí)做到“兩手抓、兩手硬”。
一、全年重點(diǎn)指標(biāo)完成:
（一）業(yè)務(wù)收入：1-11月全州郵政累計(jì)完成業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的 %，欠平均計(jì)劃 個(gè)百分點(diǎn)，增長(zhǎng)絕對(duì)值 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng) 個(gè)百分點(diǎn)。
（二）郵政業(yè)務(wù)量：1-11月全州郵政累計(jì)完成業(yè)務(wù)量萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng) %。
（三）成本費(fèi)用：1-11月全州成本費(fèi)用完成萬(wàn)元。
（四）收支差額：1-11月收差累計(jì)完成 萬(wàn)元，達(dá)到省局下達(dá)計(jì)劃進(jìn)度 %。
二、XX年主要工作情況
（一）毫不松懈地做好“綜合整治”工作。郵政基礎(chǔ)管理工作是郵政生存和發(fā)展的基石，全州各級(jí)郵政部門充分認(rèn)識(shí)到“綜合整治”工作的重要性，認(rèn)真貫徹省局關(guān)于“綜合整治”的相關(guān)文件和會(huì)議精神，扎實(shí)抓好郵政企業(yè)“郵件流”、“資金流”的運(yùn)行質(zhì)量和安全監(jiān)控崗位履職，落實(shí)“45-110”和“專項(xiàng)整治”工作,制定措施，嚴(yán)格資金管理，確保每一筆資金有效回收。提高郵件收寄、投遞等環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量與管理水平，使末梢局“最后一公里服務(wù)”打造企業(yè)的品牌形象。加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范用工管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高人員綜合素質(zhì)，自覺(jué)執(zhí)行郵政“四十五條禁令”。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)管理，穩(wěn)步推進(jìn)人教工作。XX年在省局的總體安排部署下，本著“以人為本”的原則，全面推行郵政企業(yè)三項(xiàng)制度改革，切實(shí)加強(qiáng)三支隊(duì)伍的建設(shè)，為版納郵政全面提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提供了內(nèi)在動(dòng)力和人力資源保障。
1、為配合中國(guó)郵政體制改革，進(jìn)一步轉(zhuǎn)換機(jī)制，穩(wěn)步實(shí)施主輔分離工作，我局成立了主輔分離領(lǐng)導(dǎo)小組，并逐步開(kāi)展了資產(chǎn)負(fù)債、人員狀況等情況的清理上報(bào)工作，為主輔分離打下好的基礎(chǔ)/
2、清理規(guī)范用工，逐步建立科學(xué)的用工機(jī)制。XX年，我局完成了對(duì)年齡偏大，文化素質(zhì)較低以及 年以上的人員的清退工作，細(xì)化了勞務(wù)工與代委辦人的界限及費(fèi)用開(kāi)支渠道。
3、按照效益優(yōu)先，兼顧公平的原則，根據(jù)個(gè)崗位的不同特點(diǎn)，制定出了綜合部室、經(jīng)營(yíng)單位、營(yíng)銷人員績(jī)效考核辦法，并通過(guò)一年實(shí)施，基本得到廣大職工的認(rèn)同。
（三）以工人階級(jí)為主體，認(rèn)真履行工委職責(zé)。圍繞中心工作，深入學(xué)習(xí)黨的基本路線，開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)、局情教育活動(dòng)，引導(dǎo)職工認(rèn)清日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，正確對(duì)待改革、支持改革、參與改革；通過(guò)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，發(fā)掘職工的積極性和創(chuàng)造力。表彰先進(jìn)，樹(shù)立典型，掀起比、趕、幫、超的熱潮。XX年各級(jí)工會(huì)在職代會(huì)上表彰了XX年度成績(jī)突出的先進(jìn)集體 個(gè)，先進(jìn)個(gè)人 人，極大地激發(fā)了廣大干部職工崗位練兵，崗位成才的熱情；關(guān)心職工生活，做好扶貧幫困送溫暖活動(dòng)。XX年利用春節(jié)潑水節(jié)等節(jié)日慰問(wèn)職工達(dá) 余人次，拜訪退休、退養(yǎng)職工 余人次送去慰問(wèn)金近 萬(wàn)元，困難補(bǔ)助元。
（四）精益求精，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作職能。根據(jù)國(guó)家局“XX年收入無(wú)水分，支出無(wú)掛帳”的精神要求，對(duì)我局部分收入質(zhì)量不高，核算辦法不準(zhǔn)確的收入進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)分營(yíng)以來(lái)的成本費(fèi)用掛帳部分進(jìn)行了清理核實(shí)，確保郵政經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量；完成了全州郵政固定資產(chǎn)的清查，根據(jù)省局相關(guān)精神做好固定資產(chǎn)盤活工作。
（五）把握機(jī)遇、創(chuàng)收增效、強(qiáng)化業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
1、郵遞類業(yè)務(wù)：（1）函件業(yè)務(wù)：1—11月完成業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng) %。郵送廣告發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于投遞終端，只有保證投遞質(zhì)量，才能最大限度地發(fā)揮廣告的宣傳作用，中郵廣告1—11月廣告中心完成業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，完成年計(jì)劃目標(biāo)的 % 。中郵送廣告業(yè)務(wù) 期共萬(wàn)份，實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元；充分利用二季度州內(nèi)各私立學(xué)校及中等專業(yè)學(xué)?；I備招生的有利契機(jī)，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)郵送廣告的校園封業(yè)務(wù)；大力拓展戶外廣告業(yè)務(wù)，并與人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司簽定了三年 萬(wàn)元的戶外廣告合同，有力拉動(dòng)了函件業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。（2）報(bào)刊零售及教材發(fā)行工作：XX年 標(biāo)段秋季教材發(fā)行配送工作和XX年春季征訂工作已圓滿完成；開(kāi)展了對(duì)全州22個(gè)零售報(bào)刊亭進(jìn)行整頓，清繳了多年來(lái)零售報(bào)刊亭的報(bào)刊欠款，重新簽定協(xié)議，規(guī)范經(jīng)營(yíng)；（3）XX年度的報(bào)刊征訂工作，繼續(xù)取得地方黨委、宣傳部門的大力支持，通過(guò)廣泛宣傳，鞏固老客戶，發(fā)展新訂戶，通過(guò)郵政部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和上門收訂等方式，同時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力，不等、不依賴，把工作做朝前，努力完成省局“保平增三”的目標(biāo)任務(wù)。
2、郵政儲(chǔ)蓄：整合郵政金融發(fā)展的經(jīng)營(yíng)觀念，實(shí)現(xiàn)郵政金融業(yè)務(wù)的多渠道發(fā)展。全局把郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)的發(fā)展作為增效的重頭戲來(lái)唱。立足于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，緊貼市場(chǎng)，充分發(fā)揮營(yíng)銷力量，以自身特點(diǎn)出發(fā)，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研與開(kāi)發(fā)，使全年余額超額完成省局下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)數(shù)，全州累計(jì)余額達(dá) 萬(wàn)元。以《道路交通安全法》施實(shí)為契機(jī)，大力發(fā)展各類車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，由積極組織，措施得當(dāng)，全年摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得了較好成績(jī)，全州摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成了萬(wàn)元；積極開(kāi)發(fā)代收話費(fèi)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)潛力，開(kāi)展交話費(fèi)贈(zèng)禮品活動(dòng)有力的拉動(dòng)了代收話費(fèi)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)；以郵政匯兌和郵儲(chǔ)相結(jié)合的服務(wù)方式，大力拓展代收貨款、稅款、代收公益事業(yè)費(fèi)等新型、中間業(yè)務(wù)；撤消調(diào)配了一批使用率不高，收益較差的pos機(jī)和atm機(jī)；開(kāi)展“愛(ài)我郵政、刷我綠卡”消費(fèi)競(jìng)賽活動(dòng)，1-11月新發(fā)卡數(shù)張，保持了郵儲(chǔ)余額穩(wěn)中有升的良好勢(shì)頭。
1-11月全州郵政儲(chǔ)蓄凈增余額 萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)郵儲(chǔ)收入萬(wàn)元，保險(xiǎn)收入 萬(wàn)元，均完成了計(jì)劃進(jìn)度。
2、包裹業(yè)務(wù)：1-11月包裹業(yè)務(wù)全州累計(jì)完成 萬(wàn)元，較去年呈下滑態(tài)勢(shì)。除郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)外包裹業(yè)務(wù)是__局的重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)，年初圍繞“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新思路、加快步伐、提高質(zhì)量”的理念，確立了重點(diǎn)市場(chǎng)，抓住季節(jié)性土特產(chǎn)品上市時(shí)機(jī)分時(shí)段做好的包件攬收工作，根據(jù)目前市場(chǎng)資源配置發(fā)生根本變化的實(shí)際，逐步完善大客戶管理辦法，用好、用活大宗包裹自費(fèi)優(yōu)惠政策，及時(shí)認(rèn)真填報(bào)大客戶資費(fèi)優(yōu)惠申報(bào)單，最大限度地滿足客戶需求，利用誠(chéng)信穩(wěn)住老客戶贏得新客戶，同時(shí)瞄準(zhǔn)市場(chǎng)抓好其他大宗包裹的攬收，遏制大宗包裹量、收下滑趨勢(shì)。
3、物流業(yè)務(wù)：全州物流收入完成 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)%，鑒于部分包裹業(yè)務(wù)逐步分流為物流業(yè)務(wù)，從根本上扭轉(zhuǎn)了物流業(yè)務(wù)收入下滑的局面，其主要原因是全州區(qū)域性一體化物流和出省物流業(yè)務(wù)運(yùn)作成功，拉動(dòng)了物流業(yè)務(wù)量收的增長(zhǎng)。XX年州局物流公司先后與向東公司、__茶廠__制膠廠、__醫(yī)藥公司等較具規(guī)模的公司達(dá)成、配送協(xié)議，為今后郵政物流業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展邁出了關(guān)鍵性的一步；在省局物流公司的大力支持下，國(guó)際物流貨運(yùn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了零的突破，創(chuàng)收萬(wàn)元；利用郵政網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)發(fā)郵購(gòu)配送“噴施寶”系列農(nóng)資產(chǎn)品，現(xiàn)已在全州范圍內(nèi)建立村級(jí)代辦點(diǎn)近個(gè)。
4、集郵業(yè)務(wù)：1-11月全州完成集郵業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的%。其中集郵業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元；代辦電信等純收入 萬(wàn)元；代銷手機(jī)純收入 萬(wàn)元；函件收入 萬(wàn)元。XX年與集郵協(xié)會(huì)等多家單位協(xié)同舉辦了四次郵品展、銷活動(dòng)，并取得了良好的收益。
5、代辦電信業(yè)務(wù)：1-11月業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成 萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)%。今年該業(yè)務(wù)啟動(dòng)早：ip超市網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)已完成省局下達(dá)的建設(shè)任務(wù)；見(jiàn)效快：與移動(dòng)合作的移動(dòng)續(xù)費(fèi)卡明信片銷售情況較好；渠道多：依托郵政綜合服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)支撐實(shí)現(xiàn)了代收移動(dòng)、聯(lián)通話費(fèi)業(yè)務(wù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)、聯(lián)通放號(hào)、話費(fèi)分成等業(yè)務(wù)的新突破。
三、存在問(wèn)題
1、因物流市場(chǎng)的逐步開(kāi)放，許多外地貨車的貨運(yùn)價(jià)格相對(duì)較低，導(dǎo)致了我州郵政在茶葉等農(nóng)特產(chǎn)品收寄量有大幅下滑，我州今年的國(guó)際快包也因各種因素而出現(xiàn)萎縮，導(dǎo)致量收的減少。
2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理相對(duì)還比較粗，紀(jì)律松弛的問(wèn)題在支局所和班組中依然存在，驗(yàn)視不嚴(yán)，業(yè)務(wù)差錯(cuò)時(shí)有發(fā)生，按照綜合整治和專項(xiàng)治理的規(guī)定，州局對(duì)兩縣局及州局各營(yíng)收單位、班組進(jìn)行了檢查，并對(duì)查出問(wèn)題的單位提出了整改意見(jiàn)，限期整改。
四、XX年工作思路
XX年將是具有特殊意義的一年，中國(guó)加入世貿(mào)組織已經(jīng)三年，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐浙成熟，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)逐步與國(guó)際接軌，物品流通市場(chǎng)正以全新的面貌向百姓、用戶的選擇不再單一，面對(duì)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，全州郵政企業(yè)要認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，乘勢(shì)而上，為地方黨委、政府和社會(huì)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為拓展__郵政新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，為社會(huì)進(jìn)步和國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展積極發(fā)揮郵政企業(yè)的重要作用。
XX年__郵政工作的總體思路是：高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“____”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__大、__屆四中全會(huì)精神，全面推進(jìn)和實(shí)施“云嶺先鋒”、“云郵先鋒”工程，貫徹落實(shí)省郵政各項(xiàng)工作會(huì)議精神，堅(jiān)定信心，完成省局下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)。具體目標(biāo)是：
業(yè)務(wù)收入完成 萬(wàn)元，增長(zhǎng)3%，同比增收萬(wàn)元；奮斗目標(biāo)萬(wàn)元，增長(zhǎng)4%，同比增收萬(wàn)元。
收支差額計(jì)劃完成收差 萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)量完成萬(wàn)元。
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，必須全力抓好以下工作：
（一）緊緊圍繞全州郵政發(fā)展實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹__屆四中全會(huì)精神。以實(shí)踐“____”重要思想為動(dòng)力，推進(jìn)思想和工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。把學(xué)習(xí)和貫徹、落實(shí)__大精神作為統(tǒng)領(lǐng)全局、貫穿各項(xiàng)工作的主線抓緊、抓好，全面實(shí)施和推進(jìn) “云嶺先鋒”、“云郵先鋒”工程，緊密結(jié)合全州郵政面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)，聯(lián)系正在開(kāi)展和即將開(kāi)展的各項(xiàng)工作，把解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)作為解決全州郵政問(wèn)題的關(guān)鍵。廣大郵政員工，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)，帶頭貫徹，做出表率，努力成為勤奮學(xué)習(xí)，善于思考的模范，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)的模范，勇于實(shí)踐，銳意創(chuàng)新的模范，增強(qiáng)全員發(fā)展郵政的責(zé)任感和緊迫感。
（二）開(kāi)拓市場(chǎng)，明確措施，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)長(zhǎng)足發(fā)展
郵政要發(fā)展，必須不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，處理好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的關(guān)系，處理好基礎(chǔ)管理和郵政發(fā)展的關(guān)系，各級(jí)要緊緊把握市場(chǎng)需求與變化，繼續(xù)以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)為支撐、重點(diǎn)客戶為依托，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢(shì)，理清發(fā)展思路，不斷拓寬發(fā)展空間，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。
郵政金融業(yè)務(wù)：統(tǒng)一思想，以科學(xué)的發(fā)展觀調(diào)整好業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)宣傳力度，以余額發(fā)展為基礎(chǔ)，代理保險(xiǎn)為重點(diǎn)，積極發(fā)展郵政金融中間業(yè)務(wù)，堅(jiān)持郵政儲(chǔ)蓄規(guī)模發(fā)展效益觀，從人力、物力、財(cái)力上給予重點(diǎn)關(guān)注，促進(jìn)全州郵政金融業(yè)務(wù)快速、健康、穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)抓好以下工作：一、面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與郵儲(chǔ)改革的雙重壓力，必須堅(jiān)持余額發(fā)展不動(dòng)搖，加快郵儲(chǔ)余額發(fā)展步伐，抓好重點(diǎn)局和農(nóng)村市場(chǎng)的余額發(fā)展工作，加大發(fā)卡量，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)發(fā)放綠卡 萬(wàn)張。同時(shí)，開(kāi)展綠卡用戶pos機(jī)消費(fèi)有獎(jiǎng)活動(dòng)，提高綠卡使用率；二是加大金融中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)拓力度，促進(jìn)業(yè)務(wù)上規(guī)模，在繼續(xù)鞏固代發(fā)工資、代發(fā)低保金、代發(fā)養(yǎng)老金等重點(diǎn)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，抓好代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)開(kāi)發(fā)代收水電費(fèi)、電視收視費(fèi)等新業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取代收代付類業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)零的突破；三是大力開(kāi)發(fā)商務(wù)匯款，使商務(wù)匯款成為拉動(dòng)匯兌業(yè)務(wù)增收亮點(diǎn)，穩(wěn)住匯兌業(yè)務(wù)下降態(tài)勢(shì)；四是分階段組織郵政金融業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，推廣新業(yè)務(wù)，活躍經(jīng)營(yíng)氣氛，帶動(dòng)郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展；五是要切實(shí)抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位的監(jiān)控管理，強(qiáng)化稽查工作，有效防范和規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)。
函件業(yè)務(wù)：要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，將函件業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)，按照整合資源、聯(lián)合發(fā)展、創(chuàng)新服務(wù)、培育品牌、規(guī)模發(fā)展的總體思路，重點(diǎn)做好以下工作：一是以商業(yè)信函發(fā)展為主，重點(diǎn)抓好郵寄帳單、不帶郵資的移動(dòng)續(xù)費(fèi)卡充值明信片、門票明信片等業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)制作；二是進(jìn)一步做好中郵廣告業(yè)務(wù)的攬收，培育中郵專送廣告由單一向多元化發(fā)展，賦予中郵廣告新的生命力，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍；三要采取有力措施，加大宣傳力度，提高捕捉信息的靈敏度，抓住商機(jī)，做好營(yíng)銷，在業(yè)務(wù)形式上要進(jìn)一步滿足客戶的個(gè)性化要求，提高業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力；四是要在服務(wù)上要下大力氣解決投遞質(zhì)量問(wèn)題，提高用戶滿意率。
包裹類業(yè)務(wù)：要處理好發(fā)展與整治的辨證關(guān)系，繼續(xù)鞏固大宗包裹業(yè)務(wù)的整治成果，確保包件業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，提高收入質(zhì)量，重點(diǎn)做好以下工作：一是要繼續(xù)深化包裹協(xié)議客戶的清理和綜合整治，規(guī)范大宗包裹客戶的開(kāi)發(fā)與管理，用好、用活大宗包裹協(xié)議客戶資費(fèi)優(yōu)惠政策，通過(guò)對(duì)社會(huì)運(yùn)力和市價(jià)格的調(diào)查及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)運(yùn)作分析，將資費(fèi)優(yōu)惠比例控制在省局批準(zhǔn)的范圍以內(nèi)，以達(dá)到“提質(zhì)增效”的目的；二是實(shí)施差異化營(yíng)銷策略爭(zhēng)奪包裹競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)市場(chǎng)。做好窗口快遞包裹收寄工作，力爭(zhēng)快遞包裹收寄量達(dá)到營(yíng)業(yè)窗口零星包裹收寄總量的 %以上，狠抓土特產(chǎn)、民族工藝品、南藥包件等商業(yè)性質(zhì)包件業(yè)務(wù)發(fā)展，抓好“家鄉(xiāng)”包裹，“工地”包裹的攬收。三是調(diào)整傳統(tǒng)郵政包件業(yè)務(wù)自身存在的各種制約因素，切實(shí)增強(qiáng)郵政包件業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)分我州物流、速遞和包裹市場(chǎng)，分類、分流整合包裹業(yè)務(wù)市場(chǎng)。XX年要按照特快專遞、快遞包裹、普通包裹、貨運(yùn)包裹和州內(nèi)限時(shí)包裹分類，按照不同的資費(fèi)、不同的時(shí)限、不同的規(guī)格、不同的服務(wù)方式面向市場(chǎng)，由用戶來(lái)選擇和使用包裹業(yè)務(wù)種類，杜絕討價(jià)還價(jià)和低資費(fèi)收寄的現(xiàn)象，使物流、速遞、包裹業(yè)務(wù)各入其流、各行其道。
報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)：一是要轉(zhuǎn)變“重收訂，輕投遞”、重“整體、輕個(gè)體”、“重年度、輕日?！钡挠^念，在總結(jié)過(guò)去成功的管理模式和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上推陳出新，以新的營(yíng)銷手段、新的服務(wù)方式、新的激勵(lì)政策促進(jìn)和加快訂閱業(yè)務(wù)在新形式下的發(fā)展速度。二是要抓好XX年度報(bào)刊破訂工作，徹底改變只重視一次性收訂的情況；三是穩(wěn)住黨報(bào)黨刊發(fā)行市場(chǎng)，強(qiáng)攻私費(fèi)訂閱市場(chǎng)，狠抓行業(yè)、教育類報(bào)刊發(fā)行市場(chǎng)。突出零售業(yè)務(wù)發(fā)展，努力拓展圖書音像市場(chǎng)，確保XX年計(jì)劃任務(wù)的完成；四是要加強(qiáng)內(nèi)部作業(yè)管理，做好報(bào)刊訂戶資料的收集整理，解決好報(bào)刊妥投問(wèn)題，調(diào)動(dòng)讀者續(xù)訂積極性；五是全力做好XX年春季教材征訂工作，為其他標(biāo)段的競(jìng)標(biāo)打好基礎(chǔ)。
特快專遞業(yè)務(wù)：堅(jiān)持“轉(zhuǎn)觀念、活機(jī)制；抓能力、保服務(wù)；抓營(yíng)銷、保市場(chǎng)”的工作思路，認(rèn)真抓好五項(xiàng)工作：一、抓好同城“證、照”業(yè)務(wù)營(yíng)銷服務(wù)，工作重點(diǎn)第二代居民身份證寄遞業(yè)務(wù)；二、開(kāi)辦特快送匯業(yè)務(wù)，以此拉動(dòng)特快業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)；三、在營(yíng)業(yè)窗口開(kāi)展好業(yè)務(wù)宣傳，提高特快專遞郵件的優(yōu)勢(shì)認(rèn)知度；四、抓住國(guó)際“卡哈拉項(xiàng)目”實(shí)施的有利時(shí)機(jī)，推動(dòng)國(guó)際特快業(yè)務(wù)發(fā)展，保證實(shí)現(xiàn)國(guó)際郵件收寄信息上網(wǎng)率占業(yè)務(wù)總量的 %以上；國(guó)際、國(guó)內(nèi)特快郵件以及國(guó)際航空包裹投遞信息上網(wǎng)率達(dá)到 %以上，及時(shí)率達(dá)到 %以上的目標(biāo)；五、加強(qiáng)代收貸款業(yè)務(wù)的管理，重點(diǎn)做好收貨款的及時(shí)回款工作，確?；乜盥蔬_(dá)到100%。
集郵業(yè)務(wù)：一是在鞏固集郵業(yè)務(wù)專項(xiàng)治理成果的基礎(chǔ)上，抓住我州旅游業(yè)較發(fā)達(dá)，節(jié)慶較多，與國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、文化、生活交流頻繁的商機(jī)，加上目前許多單位已經(jīng)接受利用郵資、封、冊(cè)為載體，宣傳打造企事業(yè)單位形象，適時(shí)將郵品向企事業(yè)單位銷售；二是以市場(chǎng)為主，重視郵品開(kāi)發(fā)，實(shí)施地方特色精品戰(zhàn)略，慎重、有選擇的開(kāi)發(fā)風(fēng)味足、特色濃的適銷集郵品；三是開(kāi)發(fā)與銷售并重，避免只顧開(kāi)發(fā)不顧銷售的現(xiàn)象出現(xiàn)，建立多種銷售渠道，在各大賓館設(shè)分銷點(diǎn)。同時(shí)，通過(guò)各種媒體加大宣傳力度，激發(fā)集郵愛(ài)好者的購(gòu)買欲望，擴(kuò)大郵票購(gòu)買市場(chǎng)。
電信類業(yè)務(wù)：轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，改善服務(wù)手段，以企業(yè)利益為重，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)和穩(wěn)定，穩(wěn)步發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)。一要結(jié)合我州電信、移動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)，講究效益優(yōu)先的原則，加大與各電信運(yùn)營(yíng)商的合作力度，充分發(fā)揮郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，積極拓展經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，拉動(dòng)代辦電信業(yè)務(wù)的全面發(fā)展；二要抓實(shí)代收費(fèi)和農(nóng)村移動(dòng)電話放號(hào)及移動(dòng)續(xù)費(fèi)卡的制作與銷售工作，重點(diǎn)以農(nóng)村市場(chǎng)為突破口，選擇用戶青睞的合作伙伴，加快代收費(fèi)和全面代理工作，做大代理規(guī)模和效益；三要重視話費(fèi)分成和代理電信類業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理工作，確保合作中企業(yè)利益不受損失；四是選用工作責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志來(lái)抓此項(xiàng)工作，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念、改善服務(wù)，同時(shí)將業(yè)務(wù)發(fā)展與績(jī)效工資掛鉤，調(diào)動(dòng)職工的積極性。
物流業(yè)務(wù)：要以功能性物流為突破口，發(fā)展一體化物流業(yè)務(wù)。工作重點(diǎn)是：一要致力打造“中郵物流”品牌，加強(qiáng)這一核心業(yè)務(wù)的培育，不斷實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)能力的增強(qiáng)，確保物流收入在今年計(jì)劃的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)較大幅度的增長(zhǎng)；二要嚴(yán)格按照包裹分流的資費(fèi)進(jìn)行物流業(yè)務(wù)運(yùn)作，嚴(yán)格執(zhí)行物流業(yè)務(wù)收寄處理規(guī)則，確保此項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展；三要做好區(qū)域性物流業(yè)務(wù)。如邊境貿(mào)易商品和藥品、“噴施寶”、家用電器、礦泉水等配送業(yè)務(wù)，使產(chǎn)品配送形成規(guī)模，增加效益。
郵政廣告業(yè)務(wù)：積極尋求郵政廣告新的增長(zhǎng)點(diǎn)，落實(shí)“三面翻”及戶外廣告媒體的開(kāi)發(fā)營(yíng)收工作，進(jìn)一步做好中郵廣告的攬收，重點(diǎn)做好以下工作：一是加大與商家、企業(yè)、大客戶的營(yíng)銷攻關(guān)，完成《中郵專送廣告》及增刊《消費(fèi)指南》共50期的設(shè)計(jì)、營(yíng)收工作；二要配合做好市場(chǎng)前景看好的學(xué)區(qū)“智能化明信片門票票面”廣告策劃，做好企業(yè)金卡、郵資封、本冊(cè)的設(shè)計(jì)、營(yíng)收工作。三是細(xì)分市場(chǎng)，制定差異化營(yíng)銷策略，開(kāi)發(fā)不同層次的郵送廣告，不斷滿足用戶的多元化需求；四是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)郵送廣告投遞質(zhì)量的監(jiān)督和檢查，確保郵送廣告業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。
機(jī)要通信擔(dān)負(fù)著為各級(jí)黨政軍領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)服務(wù)的特殊政治任務(wù)，必須堅(jiān)持社會(huì)效益第一，杜絕機(jī)要文件和機(jī)要人員相分離，從源頭上杜絕失密丟損事故的發(fā)生，做到萬(wàn)無(wú)一失。
（三）提高郵政市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，真誠(chéng)服務(wù)領(lǐng)航先行。
服務(wù)是郵政永恒的主題，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)綜合能力的體現(xiàn)，也是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要前提。全局要采取積極的態(tài)度來(lái)直面市場(chǎng)，只有設(shè)身處地的為客戶著想，真心實(shí)意地為客戶服務(wù)，才能最終提升客戶忠誠(chéng)度和企業(yè)滿意度，從而贏得豐厚的市場(chǎng)回報(bào)。用真情去經(jīng)營(yíng)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一種理念、一種文化、一種氛圍。只有將“客戶至上、用心服務(wù)”真正變?yōu)槊總€(gè)郵政職工的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和自覺(jué)行動(dòng)，才能通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和真誠(chéng)的情感，讓客戶在享受郵政服務(wù)過(guò)程中找到歸屬感，從而對(duì)郵政產(chǎn)生榮系于心、揮之不去的情結(jié)，郵政才能贏得客戶的信賴和社會(huì)的認(rèn)同，郵政才會(huì)成為客戶購(gòu)買服務(wù)中的首選。
（四）基礎(chǔ)管理常抓不懈，安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。
切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)全過(guò)程管理力度，從源頭上遏制重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故的發(fā)生。要將管理端口前移，加強(qiáng)對(duì)郵件處理現(xiàn)場(chǎng)、儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金（票）庫(kù)等重點(diǎn)部位、郵運(yùn)車輛行駛過(guò)程、郵件收寄驗(yàn)視等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度，增強(qiáng)員工對(duì)事故的預(yù)防和應(yīng)急處理能力，堅(jiān)決杜絕違規(guī)作業(yè)、違規(guī)收寄、運(yùn)輸禁寄限寄物品等生產(chǎn)過(guò)程中的嚴(yán)重違章行為，切實(shí)做到防患于未然；要進(jìn)一步采用信息化監(jiān)控、管理手段，建立健全事前、事中監(jiān)督機(jī)制，對(duì)業(yè)務(wù)處理過(guò)程進(jìn)行同步監(jiān)控，對(duì)重要崗位人員按期進(jìn)行輪換，確保儲(chǔ)匯資金安全。
（五）加強(qiáng)文明建設(shè)，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
XX年廣大郵政員工特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要用“____”的思想來(lái)檢驗(yàn)自己的工作和效果，要帶頭實(shí)施和推進(jìn)“云嶺先鋒”、“云郵先鋒”工程。進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。堅(jiān)持黨中央確定的反腐敗指導(dǎo)思想、基本原則和三項(xiàng)工作格局；堅(jiān)持開(kāi)展效能監(jiān)察工作；緊緊圍繞州局黨委的中心工作，嚴(yán)格執(zhí)行省局的各項(xiàng)規(guī)定，保證政令暢通，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“__屆四中全會(huì)”精神，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力。黨政工團(tuán)要積極主動(dòng)的開(kāi)展工作，加強(qiáng)職工思想政治工作力度，引導(dǎo)職工識(shí)大體、顧大局、支持改革、參與改革，確保企業(yè)改革順利進(jìn)行；XX年要繼續(xù)開(kāi)展文明單位行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。要按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，提煉并確立企業(yè)理念和價(jià)值觀，培育“求真務(wù)實(shí)，艱苦奮斗，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，勇創(chuàng)新高”的企業(yè)精神，提高企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
通過(guò)全市郵政局全體員工的共同努力,明年能再創(chuàng)輝煌!
【第3篇 上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范文（郵政局）
__年上半年，__市郵政管理局在省郵政管理局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，得到了__市委、市政府關(guān)心及有關(guān)部門的大力支持，按照“安全為基，發(fā)展為要，服務(wù)為上”的發(fā)展總要求，我們緊密結(jié)合扎實(shí)開(kāi)展黨的第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“執(zhí)法規(guī)范年”建設(shè)各項(xiàng)要求，加強(qiáng)自身建設(shè)，突出市場(chǎng)監(jiān)管，提升服務(wù)水平，各項(xiàng)工作取得了階段性成果。
一、主要工作成效
（一）全面加強(qiáng)自身建設(shè)，提高依法履職能力從嚴(yán)從實(shí)推動(dòng)教育實(shí)踐活動(dòng)。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，為取得活動(dòng)實(shí)效，我局結(jié)合單位實(shí)際仔細(xì)分析定位，確立以“踐行群眾路線，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展”為目的，按照嚴(yán)的要求實(shí)的作風(fēng)，深入開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)。一是注重學(xué)習(xí)教育。把學(xué)習(xí)教育擺在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要位置，由領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭，采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合、討論交換與調(diào)查研究相結(jié)合的形式，組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)___總書記系列重要講話，特別是在蘭考縣調(diào)研指導(dǎo)時(shí)的講話，學(xué)習(xí)中央規(guī)定的必讀書目，其中，主要領(lǐng)導(dǎo)干部參加中心組學(xué)習(xí)6次，講黨課2次，聆聽(tīng)專題講座3次，觀看廉政教育片5次，開(kāi)展專題討論2次，參與省局集中培訓(xùn)1次，參加市委主辦的全市縣處級(jí)干部輪訓(xùn)班1期，參加市直機(jī)關(guān)工委的基層黨組織負(fù)責(zé)人專題培訓(xùn)班1期，我局自己組織的封閉集中學(xué)習(xí)3天，堅(jiān)持每周一下午開(kāi)展一次集中學(xué)習(xí)。二是接受“紅色基因”傳承教育。組織全體公務(wù)員前往原贛南中央蘇區(qū)所在地——瑞金，開(kāi)展為期三天的紅色革命傳統(tǒng)教育實(shí)地專題學(xué)習(xí)活動(dòng)。三是開(kāi)展廉政文化學(xué)習(xí)，充分利用當(dāng)?shù)刭Y源，參觀我市廉政文化主題公園——“清風(fēng)園”。四是開(kāi)門征求意見(jiàn)。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入中心城區(qū)、宜豐、樟樹(shù)等縣市郵政、快遞企業(yè)調(diào)研，召開(kāi)不同群體座談會(huì)7個(gè)，原汁原味匯總到各方面意見(jiàn)44條，其中涉及“四風(fēng)”方面的8條，涉及服務(wù)群眾“最后一公里”、解決群眾切身利益的問(wèn)題4條。五是解決行業(yè)發(fā)展實(shí)際問(wèn)題。將落實(shí)解決空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的補(bǔ)建和村郵站的建設(shè)、快遞車輛進(jìn)城難?？侩y問(wèn)題、開(kāi)展“智能投遞箱”試點(diǎn)、快遞服務(wù)進(jìn)社區(qū)學(xué)校及“快遞下鄉(xiāng)”這4件實(shí)事作為服務(wù)行業(yè)發(fā)展工作重點(diǎn)。六是幫助企業(yè)解決實(shí)際困難問(wèn)題。在基層調(diào)研的過(guò)程中，管局接到__圓通反映的作業(yè)場(chǎng)地不能滿足企業(yè)生產(chǎn)需求，以及群眾反映的__天天快遞扣押快件等問(wèn)題，面對(duì)企業(yè)、群眾訴求，我局高度重視，通過(guò)多方協(xié)調(diào)，針對(duì)各類不同問(wèn)題，分別提出了圓滿的解決方案。
2、加強(qiáng)干部隊(duì)伍自身能力建設(shè)。深入開(kāi)展崗位學(xué)法活動(dòng)，制定系統(tǒng)的法規(guī)培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持“每周一課”學(xué)習(xí)制度。
（二）抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高普遍服務(wù)保障能力協(xié)同地方政府助推空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)建。我局加大了與市政府的匯報(bào)力度，形成專門的空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補(bǔ)建工作情況匯報(bào)提交市政府，引起市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。5月，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)項(xiàng)目建設(shè)情況調(diào)度推進(jìn)會(huì)，明確“搶進(jìn)度，保質(zhì)量，重落實(shí)”的工作要求，對(duì)項(xiàng)目責(zé)任單位進(jìn)行分工部署，并親自帶領(lǐng)由市政府辦、市發(fā)改委、市郵政管理局、市郵政公司先后到萬(wàn)載、樟樹(shù)、銅鼓等縣市現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)督導(dǎo)項(xiàng)目建設(shè)。通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)的逐個(gè)協(xié)調(diào)督導(dǎo)，樟樹(shù)和銅鼓兩地7個(gè)存在分歧較大的補(bǔ)建項(xiàng)目都當(dāng)場(chǎng)就選址和交付達(dá)成一致意見(jiàn)。目前，我市補(bǔ)建網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)工率達(dá)到93%，竣工率達(dá)到90%，80%的網(wǎng)點(diǎn)今年將交付并開(kāi)業(yè)。
2、積極探索“村郵戶箱”工程建設(shè)方案。根據(jù)省局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)江西省__年農(nóng)村信息化建設(shè)工作實(shí)施方案的通知》要求，我局已積極和市農(nóng)工部、市郵政公司進(jìn)行了溝通協(xié)調(diào)，已聯(lián)合制定了我市的村郵站建設(shè)實(shí)施方案。下一步，我局將選擇幾個(gè)條件合適的村進(jìn)行先期試點(diǎn)。
（三）爭(zhēng)取政府政策支持，優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境
1、解決快遞車輛進(jìn)城通行及?？孔鳂I(yè)難問(wèn)題。與交通、公安部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)，就快遞車輛便捷通行問(wèn)題研究草擬相應(yīng)的解決辦法和規(guī)范制度，并聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于印發(fā)__市郵政、快遞服務(wù)機(jī)動(dòng)車輛通行管理辦法（暫行）的通知》（宜郵管〔__〕12號(hào)），車輛通行難、作業(yè)難的問(wèn)題將有望圓滿解決，促使快遞行業(yè)配送健康有序發(fā)展，增強(qiáng)城市快遞配送服務(wù)保障能力。
2、積極推進(jìn)“營(yíng)改增”政策的落實(shí)。我局作為_(kāi)_市營(yíng)業(yè)稅改增值稅試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位之一，為推進(jìn)郵政業(yè)“營(yíng)改增”政策的落實(shí)，成立了局黨組書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的__市郵政業(yè)營(yíng)改增工作領(lǐng)導(dǎo)小組，積極主動(dòng)對(duì)接地方財(cái)稅部門，向郵政、快遞企業(yè)廣泛宣傳《__市營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)工作方案》及“營(yíng)改增”帶來(lái)的結(jié)構(gòu)性減稅，降低企業(yè)生產(chǎn)成本等諸多好處，同時(shí)，舉辦“營(yíng)改增”報(bào)稅培訓(xùn)班，幫助企業(yè)了解“營(yíng)改增”納稅申報(bào)的相關(guān)知識(shí)，為企業(yè)提供增值稅下的納稅申報(bào)相關(guān)服務(wù)。
【第4篇 市郵政局2023年工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃安排
_____市郵政局2023年工作總結(jié)及2023年工作安排s0100
市郵政局：
2023年，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，我局按照“改革添動(dòng)力、強(qiáng)化執(zhí)行力、提升競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)增活力”工作方針，緊緊圍繞工作目標(biāo)，攻堅(jiān)克難抓落實(shí)，凝心聚力求發(fā)展，通過(guò)全局員工共同努力，在經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等方面取得了成績(jī)，基本能完成2023年計(jì)劃任務(wù)。
一、完成情況：
（一）業(yè)務(wù)量收完成情況：
1、郵政業(yè)務(wù)總量：年計(jì)劃為2900萬(wàn)元，預(yù)計(jì)完成3053.51萬(wàn)元，為年計(jì)劃的105.29%，比上年同期增長(zhǎng)9.8%。
2、郵政業(yè)務(wù)收入：年計(jì)劃為2600萬(wàn)元，預(yù)計(jì)完成2522萬(wàn)元，為年計(jì)劃的97%，比上年同期增長(zhǎng)0.091%。
其中（預(yù)計(jì)數(shù)）：
郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)收入：年計(jì)劃為1630萬(wàn)元，預(yù)計(jì)完成1620萬(wàn)元，為年計(jì)劃的97%，比上年同期增長(zhǎng)0.091；
報(bào)刊業(yè)務(wù)收入：年計(jì)劃為252萬(wàn)元，預(yù)計(jì)完成227.16萬(wàn)元，為年計(jì)劃的90.14%，比上年同期下降10.10%；
函件業(yè)務(wù)收入：年計(jì)劃為94萬(wàn)元，預(yù)計(jì)完成126.92萬(wàn)元，為年計(jì)劃的135.03%，比上年同期增長(zhǎng)22.60%；
包件業(yè)務(wù)收入：年計(jì)劃為86萬(wàn)元，預(yù)計(jì)完成70.44萬(wàn)元，為年計(jì)劃的81.91%，比上年同期下降8%；
匯票業(yè)務(wù)收入：年計(jì)劃為34萬(wàn)元，預(yù)計(jì)完成28.31萬(wàn)元，為年計(jì)劃的83.26%，比上年同期下降6.7%
集郵業(yè)務(wù)收入：年計(jì)劃為173萬(wàn)元，預(yù)計(jì)完成144.71萬(wàn)元，為年計(jì)劃的78.22%，比上年同期下降5.7%；
特快業(yè)務(wù)收入：年計(jì)劃為214萬(wàn)元，預(yù)計(jì)完成237.04萬(wàn)元，為年計(jì)劃的110.76%，比上年同期增長(zhǎng)39.1%。
（二）影響今年計(jì)劃完成幾點(diǎn)因素：
1、報(bào)刊業(yè)務(wù)收入減少，去年《_____日?qǐng)?bào)》自辦發(fā)行，給報(bào)刊收入減少18.75萬(wàn)元。零售收入有一定的減少。
2、今年集郵預(yù)訂戶減少，去年預(yù)定戶市局下計(jì)劃1137戶，今年計(jì)劃550戶，相應(yīng)集郵收入減少。永逸百貨因資金困難為由，拖欠個(gè)性化郵票、紀(jì)念冊(cè)共計(jì)金額22.4萬(wàn)元。
3、物流業(yè)務(wù)規(guī)模小，物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，年初計(jì)劃15萬(wàn)，至今只完成了3550元。
4、紙包經(jīng)過(guò)市場(chǎng)嚴(yán)格規(guī)范，逐年減少，影響紙包業(yè)務(wù)收入較往年大幅減少。
二、今年以來(lái)我局主要做了以下工作:
（一）貫徹落實(shí)幾個(gè)專項(xiàng)活動(dòng)情況。
1、開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。我局支部按照市局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)步驟，完成了規(guī)定工作。組織廣大黨員通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議、整改提高三個(gè)階段的工作，有計(jì)劃，有步驟，有重點(diǎn)地做好各項(xiàng)工作的落實(shí)，嚴(yán)格按照“七個(gè)環(huán)節(jié)”、“六個(gè)步驟”和“五條工作方法”，基本達(dá)到“問(wèn)題要找準(zhǔn)，原因要找透，方向要明確，變化要明顯，群眾要滿意”的目標(biāo)。并充分調(diào)動(dòng)了廣大黨員的積極性，黨組織和黨員隊(duì)伍活力明顯增強(qiáng)，黨員作風(fēng)明顯改善，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，有力的促進(jìn)了郵政生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。參加活動(dòng)的黨員人數(shù)達(dá)100%，黨員書寫心得筆記每人達(dá)到1萬(wàn)字以上，書寫黨性分析材料2。
2、開(kāi)展向王順友同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)。支部號(hào)召全體黨員以及廣大干部員工以各種形式，收聽(tīng)、收看中央及四川省新聞媒體對(duì)王順友同志先進(jìn)事跡的報(bào)道，主要收聽(tīng)、收看了中央新聞聯(lián)播《時(shí)代先鋒》和《焦點(diǎn)訪談》專題節(jié)目和中央人民廣播電臺(tái)、法制日?qǐng)?bào)、中國(guó)青年報(bào)、中國(guó)郵政報(bào)等媒體對(duì)王順友同志先進(jìn)事跡的報(bào)道。據(jù)大概統(tǒng)計(jì)，_____收聽(tīng)、收看的人數(shù)達(dá)98人，收看率達(dá)到91%。_____支部還組織部分黨員、干部、員工進(jìn)行學(xué)習(xí)討論。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)郵政行風(fēng)評(píng)議工作。根據(jù)省局《2023年全省郵政行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施意見(jiàn)》和市局[2023]165號(hào)《關(guān)于郵政行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施辦法》的文件精神，結(jié)合我局的實(shí)際，成立了由局長(zhǎng)掛帥的評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《_____郵政行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施辦法》。通過(guò)規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)，狠抓服務(wù)質(zhì)量，在短時(shí)間內(nèi)，收到了良好的效果。針對(duì)安居服務(wù)問(wèn)題，在全局開(kāi)展了一次以
優(yōu)質(zhì)服務(wù)為突破口，結(jié)合郵政行風(fēng)評(píng)議工作的大討論活動(dòng)。同時(shí)，在全局通報(bào)了省局行風(fēng)評(píng)議明察暗訪組到我局檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，作出了嚴(yán)肅的處理，對(duì)責(zé)任人實(shí)行待崗學(xué)習(xí)，責(zé)任單位和相關(guān)人員考核生產(chǎn)獎(jiǎng)。
4、深入開(kāi)展“效能革命”活動(dòng)。全面強(qiáng)化干部管理、規(guī)范服務(wù)行為、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高辦事效率。一是加強(qiáng)了各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)情況的督查，基本杜絕了不求實(shí)效、推諉扯皮的等現(xiàn)象；二是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，杜絕管理浪費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行《通信質(zhì)量考核辦法》，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)，進(jìn)一步了提高服務(wù)水平和工作效率；三是加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，防止了員工作風(fēng)渙散、有令不行、有禁不止的現(xiàn)象發(fā)生；四是加強(qiáng)了勞動(dòng)考勤和著裝統(tǒng)一管理，經(jīng)常組織人員對(duì)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)著裝情況進(jìn)行了檢查，全員都能按照要求著裝，確保統(tǒng)一規(guī)范。
（二）狠抓業(yè)務(wù)促發(fā)展，注重營(yíng)銷取得實(shí)效。
【第5篇 郵政局年終工作總結(jié)及工作計(jì)劃
今年以來(lái),在豐城礦務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的幫助與支持下,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下.上塘郵政支局以市局文件精神為導(dǎo)向,認(rèn)真貫徹季度竟賽目標(biāo),狠抓落實(shí),強(qiáng)化管理.為我支局又好又快發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ),為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),樹(shù)立了郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。通過(guò)支局全體人員的共同努力,本年度收入截止11月底共完成31.42萬(wàn)元,訂制賀卡4.1萬(wàn)元,銷售銷售型賀卡1.07萬(wàn)元,報(bào)刊收訂完成 38.71萬(wàn)元,其中黨報(bào)黨刊完成18.37萬(wàn)元,其它報(bào)刊完成20. 34萬(wàn)元。
2023年我們做了以下幾個(gè)方面的工作:
一.廣泛宣傳,擴(kuò)大服務(wù)范圍,盡力滿足客戶需求
上塘郵政地處豐城礦務(wù)局,轄區(qū)廣闊,服務(wù)人口眾多,地方經(jīng)濟(jì)活躍,消費(fèi)要求高,且礦區(qū)已有江南日?qǐng)?bào),信息日?qǐng)?bào)社會(huì)發(fā)行站,其報(bào)刊投送到用戶手中均在上午九點(diǎn)左右.針對(duì)目前激勵(lì)竟?fàn)幍膱?bào)刊發(fā)行市場(chǎng)。
1.我們要求投遞及發(fā)行人員提前行動(dòng),發(fā)放宣傳資料,張掛宣傳條幅。
2.對(duì)用戶實(shí)行承諾服務(wù)即來(lái)報(bào)夾送至每個(gè)辦公室,缺報(bào)少刊及時(shí)處理.對(duì)于報(bào)刊訂閱大用戶,贈(zèng)送信報(bào)箱.單位訂閱報(bào)刊領(lǐng)導(dǎo)要求送至家中的我們也都一一實(shí)現(xiàn)。
3.發(fā)放禮品,對(duì)于提前訂閱報(bào)刊的用戶,送食用鹽一包,早訂早送,送完為止.報(bào)刊大收訂后,我們支局也對(duì)支持過(guò)的各界領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送郵局宣傳賀卡,以培植感情。
二.利用好資源,實(shí)行主題專職營(yíng)銷,大力挖掘市場(chǎng)
豐城礦務(wù)局屬國(guó)家大型企業(yè),其企業(yè)文化豐富,各種慶典頻繁,開(kāi)發(fā)項(xiàng)目市場(chǎng)潛力巨大,今年利用市局給我們上塘中心支局配備一名專職客戶經(jīng)理的大好形勢(shì)下,我們支局也作了統(tǒng)一安排調(diào)配,發(fā)揮專人負(fù)責(zé),中心支局其它人員輔助的營(yíng)銷方式.走訪調(diào)查豐礦轄區(qū)各個(gè)礦,一次型制作坪湖礦形象畫冊(cè)精裝本1000冊(cè),簡(jiǎn)裝本 5000冊(cè)共計(jì)幣19.6萬(wàn)元,訂制幸運(yùn)封1000枚計(jì)幣3萬(wàn)元.礦務(wù)局機(jī)關(guān)訂制賀卡XX枚計(jì)幣1.1萬(wàn)元.售銷型賀卡共售銷1800枚計(jì)幣1.07 萬(wàn)元.利用報(bào)刊門市部,訂制年冊(cè)126本。
三.統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),以量促效,大小兼收辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)
圓通,申通入駐豐礦,給郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)速遞,包裹業(yè)帶來(lái)極大挑戰(zhàn)為此我們趁對(duì)來(lái)郵政營(yíng)業(yè)窗口辦理業(yè)務(wù)的每一位用戶,了解用戶需求,全方位介紹郵政自身業(yè)務(wù),讓客戶有選擇,有挑選性的用郵.讓營(yíng)業(yè)人員做到進(jìn)來(lái)一位客戶就要消化掉一個(gè)客戶,即撿西瓜又揀芝麻,以業(yè)務(wù)量增加收入。
四.強(qiáng)化管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章,細(xì)化環(huán)節(jié),責(zé)任到人
今年是上海世博會(huì),廣州亞運(yùn)會(huì)舉行年,市局再三下發(fā)文件,制定好了各項(xiàng)規(guī)章,確保 “兩會(huì)”安全.我們支局認(rèn)真組織學(xué)習(xí),貫徹落實(shí),制定并簽訂責(zé)任書,全部實(shí)施到各人.負(fù)責(zé)人認(rèn)真組織監(jiān)督執(zhí)行,為兩會(huì)期間安全郵政盡到了自已的責(zé)任。
支局管理在市局各部門的指導(dǎo)下進(jìn)一步得到了完善.業(yè)務(wù)檢查穩(wěn)步推進(jìn).制訂了衛(wèi)生值日責(zé)任人,環(huán)境衛(wèi)生得以改變.嚴(yán)格執(zhí)行了營(yíng)業(yè)交接班簽收制度,確保了資金及空白憑證的安全.落實(shí)了用電消防責(zé)任區(qū)責(zé)任人,保證了營(yíng)業(yè)設(shè)備正常運(yùn)營(yíng)。
2023年工作計(jì)劃
2023年是我局實(shí)行中心支局管理正式運(yùn)行年, 繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服 務(wù)為主線，結(jié)合本地實(shí)際，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著入點(diǎn)，以“發(fā)展效益性業(yè)務(wù)為支撐，保持代理短信及代辦業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)，實(shí)行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理調(diào)整，加大主題營(yíng)銷力度，積極挖掘市場(chǎng)潛力”實(shí)現(xiàn)上塘郵政又好又快發(fā)展。
主要發(fā)展目標(biāo)：郵政業(yè)務(wù)收入完成３６萬(wàn)元，賀卡完成８萬(wàn)元，攬收其它報(bào)刊２４萬(wàn)元，集郵年冊(cè)訂制１５０冊(cè)以上，確保全年安全生產(chǎn)，成本費(fèi)用支出控制在局核定范圍之內(nèi)，服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)臺(tái)階。
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
一．強(qiáng)力開(kāi)拓市場(chǎng)，促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)健康全面發(fā)展
今年我們將積極走訪豐城礦務(wù)局所轄建新，云莊，尚一，曲江煤業(yè)公司，了解各公司動(dòng)向，爭(zhēng)取早開(kāi)發(fā)，早收益；變被動(dòng)為主動(dòng)性的開(kāi)拓業(yè)務(wù)，為郵政實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
二．以提高效益為目標(biāo)，保持代理短信及代辦業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)
繼續(xù)保持速遞，包裹，匯兌業(yè)務(wù)的短信開(kāi)辦，爭(zhēng)取全部加辦。加大飛機(jī)票郵政代理宣傳力度，在今年要有所突破，增加業(yè)務(wù)收入，提高員工待遇。
三．轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，提供發(fā)展空間，有創(chuàng)造性開(kāi)展工作
為調(diào)動(dòng)投遞人員的積極性，提高投遞人員待遇。今年我們將拿出所有的投遞段，進(jìn)行優(yōu)化整合；制定出合理線路，打破原有段落，劃定攬收?qǐng)?bào)刊數(shù)與工資酬金的多少相結(jié)合，進(jìn)行公開(kāi)投標(biāo)要數(shù)，充分挖掘投遞人員的潛力，為企業(yè)的發(fā)展及效益貢獻(xiàn)全部力量。
四．加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章
始終堅(jiān)持“用戶第一，服務(wù)至上”的理念，堅(jiān)持“抓服務(wù)促發(fā)展”的觀念，打造好郵政優(yōu)質(zhì)品牌。認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)，執(zhí)行郵政三項(xiàng)基本制度，保障郵件安全；嚴(yán)格執(zhí)行交接班簽收制度，確保資金及空白憑證安全與正常運(yùn)行；及時(shí)上繳各項(xiàng)資金，以便市局資金合理配置。
【第6篇 2023年郵政局工會(huì)工作總結(jié)與明年計(jì)劃范文
郵政局工會(huì)工作總結(jié)與明年計(jì)劃范文
（一）年工作總結(jié)
年，佳市局工會(huì)主要按照圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)、履行工會(huì)職能、組織職工開(kāi)展群眾性勞動(dòng)競(jìng)賽和文體活動(dòng)、扶貧幫困、強(qiáng)化愛(ài)崗敬業(yè)教育、提高自身水平和服務(wù)水平的方針開(kāi)展工作，較好的完成了工會(huì)工作任務(wù)，為推進(jìn)全局工作的快步發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第一，進(jìn)一步強(qiáng)化和完善了企業(yè)民主管理及民主監(jiān)督機(jī)制，提高工會(huì)組織參與企業(yè)決策的水平
一、支持、參與、配合企業(yè)三項(xiàng)制度改革。今年局工會(huì)努力引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，幫助職工深刻認(rèn)識(shí)干部人事制度改革的必要性和緊迫性，從維護(hù)企業(yè)利益和維護(hù)職工利益出發(fā)，積極參與干部人事制度改革方案的制定，并提交職代會(huì)討論，使干部人事改革在公開(kāi)、公正、公平的前提下順利進(jìn)行。
二、健全了以職代會(huì)為基本形式的民主管理、民主監(jiān)督運(yùn)行機(jī)制。今年局工會(huì)在完善制度、落實(shí)職權(quán)、講求實(shí)效上大下功夫，完善了職工代表大會(huì)制度和工作程序，拓寬了職代會(huì)的審議內(nèi)容。堅(jiān)持了民主評(píng)議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部工作制度，堅(jiān)持業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、集體合同草案履行等情況的報(bào)告制度。
三、在局黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)局務(wù)公開(kāi)工作。在已有公開(kāi)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步采取民主研討、議事會(huì)、公開(kāi)通告等形式，使局務(wù)公開(kāi)更加貼近實(shí)際。同時(shí)注意深入搞好調(diào)查研究，正確處理職工群眾反映的問(wèn)題，實(shí)事求是地向黨政和上級(jí)工會(huì)反映職工群眾的合理要求，研究解決問(wèn)題的對(duì)策和方法，在源頭參與上提出工會(huì)的主張和建議。
四、做好職工代表的培訓(xùn)工作。局工會(huì)始終堅(jiān)持把提高職工代表的自身素質(zhì)做為重要工作抓好落實(shí)。今年利用各種形式組織職工代表學(xué)習(xí)政治理論、科學(xué)文化、郵政業(yè)務(wù)等方面的知識(shí)，以此提高職工代表隊(duì)伍的整體水平。
第二，采取切實(shí)有效的保證措施，認(rèn)真扎實(shí)地做好維護(hù)職工利益的具體工作
一、繼續(xù)深入實(shí)施了“送溫暖”工程，建立健全了職工生活補(bǔ)充保障機(jī)制，加大維護(hù)職工利益的工作力度，以此提高職工抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，為職工群眾排憂解難，不斷提升“送溫暖”工作的水平。
二、切實(shí)做好維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益。今年我們認(rèn)真宣傳貫徹勞動(dòng)法和工會(huì)法的有關(guān)精神，以此增強(qiáng)廣大職工自我保護(hù)意識(shí)，自覺(jué)地依法維護(hù)自身的利益和依法行使自己的權(quán)利。
三、加強(qiáng)勞務(wù)工的入會(huì)工作管理。勞務(wù)工已經(jīng)成為郵政生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中的主力軍，因此，對(duì)勞務(wù)工入會(huì)、政治待遇、民主權(quán)力、工資待遇等問(wèn)題都已經(jīng)納入工會(huì)工作的重點(diǎn)，在與黨委和行政溝通的情況下，最大限度地把勞務(wù)工組織到工會(huì)中來(lái)。今年經(jīng)工會(huì)與行政積極協(xié)商，我局在業(yè)務(wù)發(fā)展、成本費(fèi)用壓力很大的情況下，積極壓縮其他開(kāi)支，多方籌措資金，為在我局參加工作滿一年的余名勞務(wù)工辦理了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，同時(shí)也辦理了工傷保險(xiǎn)。目前，市局范圍內(nèi)的勞務(wù)工，全部按照省局解決勞務(wù)工“兩險(xiǎn)”的要求，辦理了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)，并且辦理了工傷保險(xiǎn)，徹底解決了職工，主要是勞務(wù)工的后顧之憂。
第三，帶領(lǐng)廣大職工積極投身經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作之中，為全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)爭(zhēng)做貢獻(xiàn)
一、積極開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，拓寬競(jìng)賽領(lǐng)域，使勞動(dòng)競(jìng)賽適應(yīng)郵政發(fā)展的需要。工會(huì)與業(yè)務(wù)部門配合，充分發(fā)揮勞動(dòng)競(jìng)賽在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中的激勵(lì)作用，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和各項(xiàng)工作實(shí)際，深入開(kāi)展了以“重點(diǎn)業(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)”為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽。為了加快金融類業(yè)務(wù)的發(fā)展，上半年市局工會(huì)在全區(qū)開(kāi)展了“奉獻(xiàn)杯”競(jìng)賽和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽期間，全區(qū)所有參賽單位的干部職工克服困難、積極參與，充分發(fā)揚(yáng)了郵政干部職工團(tuán)結(jié)向上、拼搏進(jìn)取、勇于爭(zhēng)先的優(yōu)良傳統(tǒng)，表現(xiàn)出了極強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和責(zé)任心，也涌現(xiàn)出了一批業(yè)務(wù)營(yíng)銷能手和成績(jī)突出的單位，同江局、樺川局、湯原局分別獲得了超計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)，并有個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和名優(yōu)秀保險(xiǎn)能手受到了獎(jiǎng)勵(lì)。在全區(qū)郵政職工及家屬中開(kāi)展了“輕輕松松刷綠卡，快快樂(lè)樂(lè)把獎(jiǎng)拿”活動(dòng)，擴(kuò)大了郵政綠卡的影響，提高了郵政綠卡的使用率。為了促進(jìn)郵遞類業(yè)務(wù)的發(fā)展，積極組織參加了省局舉行的物流、速遞、帳單、包裹等項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。我工會(huì)與市總工會(huì)聯(lián)合在我局舉行了“郵政分揀封發(fā)、轉(zhuǎn)押運(yùn)工種崗位技能比賽”，對(duì)比賽獲勝的選手，由市總工會(huì)下發(fā)文件進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)并頒發(fā)技術(shù)登記證書。在省局開(kāi)展的“全省城市模范投遞員”評(píng)選活動(dòng)中，市局姚海龍同志被評(píng)為全省十佳優(yōu)秀城市投遞員。這些活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)提高職工素質(zhì)，改善郵政服務(wù)發(fā)揮了重要作用，同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)勞動(dòng)競(jìng)賽，增強(qiáng)了企業(yè)新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。在組織領(lǐng)導(dǎo)上，形成了黨政領(lǐng)導(dǎo)掛帥，工會(huì)牽頭組織，各部門密切配合，廣大職工積極參加，齊抓共管的競(jìng)賽參與管理體制。
【第7篇 郵政局計(jì)劃財(cái)務(wù)部2023年工作總結(jié)及2023年工作安排
XX年在省公司計(jì)財(cái)處、審計(jì)部以及市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，市局計(jì)劃財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。計(jì)財(cái)部作為我局服務(wù)專業(yè)、服務(wù)縣（市）局的職能部室，秉承“立足基層，服務(wù)發(fā)展”的思想，努力做到為各專業(yè)公司、各縣（市）局做好服務(wù)、管好帳、看好家。
XX年計(jì)財(cái)部以年初市局制定的工作思路為指導(dǎo)，以提高企業(yè)效益為核心，以增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以成本治理和資金治理為重點(diǎn)，全面落實(shí)預(yù)算治理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，經(jīng)營(yíng)治理科學(xué)化，企業(yè)效益最大化，有力地推動(dòng)了支公司財(cái)務(wù)治理水平的進(jìn)一步提高，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)治理在企業(yè)治理中的核心作用。截止目前，我局XX年的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況良好，基本達(dá)到了年初制定的目標(biāo)。下面就計(jì)財(cái)部XX年度已經(jīng)開(kāi)展的工作和XX年即將開(kāi)展的工作做如下匯報(bào)：
XX年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)
一、做好財(cái)務(wù)管理，提升自身素質(zhì)，服務(wù)基層發(fā)展
一）完成年初預(yù)算，為全年各項(xiàng)指標(biāo)的完成提供指導(dǎo)
進(jìn)入XX年，計(jì)財(cái)部就依照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極籌劃編制年初預(yù)算，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展做出規(guī)劃。順利完成了各專業(yè)和各縣局的收入預(yù)算，收支差額預(yù)算。
相繼下發(fā)了《關(guān)于下達(dá)XX年集中資金計(jì)劃的通知》、《關(guān)于下達(dá)XX年考核收支差額目標(biāo)的通知》、《關(guān)于下達(dá)XX年收支差額預(yù)算目標(biāo)的通知》、《關(guān)于下達(dá)XX年專業(yè)經(jīng)營(yíng)收支差額計(jì)劃的通知》等文件，為市局各專業(yè)和縣局整個(gè)XX年的工作提供了指導(dǎo)作用。
二）順利實(shí)現(xiàn)新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的轉(zhuǎn)換，為XX年度及以后會(huì)計(jì)年度的會(huì)計(jì)核算工作順利展開(kāi)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
XX年是郵政企業(yè)實(shí)施新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的第一年，為了保證新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則在年初得到實(shí)施，財(cái)務(wù)部門前期做了大量的準(zhǔn)備工作，，為XX年度及以后會(huì)計(jì)年度的會(huì)計(jì)核算工作順利展開(kāi)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
按照財(cái)政部相關(guān)規(guī)定，中國(guó)郵政集團(tuán)公司（以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司）自XX年1月1日起執(zhí)行新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。為做好新舊銜接轉(zhuǎn)換工作，規(guī)范新舊銜接轉(zhuǎn)換過(guò)程中的會(huì)計(jì)處理，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的平穩(wěn)過(guò)渡，市局計(jì)財(cái)部根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第38號(hào)—首次執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《中國(guó)郵政集團(tuán)首次執(zhí)行新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則銜接轉(zhuǎn)換辦法》以及企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則解釋及其他相關(guān)規(guī)定，在省公司計(jì)財(cái)部的領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)完成了XX年新舊銜接轉(zhuǎn)換工作，實(shí)現(xiàn)了新舊制度的平穩(wěn)過(guò)渡，也為今后賬務(wù)處理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三）強(qiáng)化內(nèi)部管理，財(cái)務(wù)人員考核精細(xì)化，以考核為手段，促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)治理水平的提高
依照省公司計(jì)財(cái)部的要求，市局計(jì)財(cái)部制訂了《__市郵政局計(jì)劃財(cái)務(wù)工作規(guī)范化評(píng)價(jià)辦法》（以下簡(jiǎn)稱《考評(píng)辦法》），《考評(píng)辦法》的出臺(tái)，對(duì)規(guī)范會(huì)計(jì)工作行為和財(cái)務(wù)管理活動(dòng)，增強(qiáng)計(jì)財(cái)人員的責(zé)任心，樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)起到了很好的作用。
《考評(píng)辦法》結(jié)合我局目前財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算的實(shí)際情況，本著“重基礎(chǔ)、可操作性強(qiáng)、便于考核”的原則，按基礎(chǔ)工作、報(bào)表等四個(gè)板塊，對(duì)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)和量收系統(tǒng)管理等工作進(jìn)行細(xì)化考核，明確每個(gè)項(xiàng)目的考核執(zhí)行人、按季度對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，并作為年終考評(píng)的依據(jù)。同時(shí)對(duì)扣分項(xiàng)目涉及的單位，督促其限期整改，并追蹤、落實(shí)整改結(jié)果，最大限度地防范風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)建立評(píng)價(jià)體系和實(shí)施細(xì)化考核，提高了對(duì)財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核的針對(duì)性，公正性和可操作性，同時(shí)更便于檢查出日常工作中的疏漏和不足之處，及時(shí)糾偏，最終達(dá)到財(cái)務(wù)人員盡職盡著、財(cái)務(wù)工作規(guī)范高效。整體素質(zhì)不斷提升的目的。
從《考評(píng)辦法》的執(zhí)行情況和效果來(lái)看，都是令人滿意的。通過(guò)考評(píng)，會(huì)計(jì)人員不論從財(cái)務(wù)分析還是業(yè)會(huì)對(duì)賬、往來(lái)核算、銀行不符調(diào)節(jié)等方面都得到了改進(jìn)。工作水平都從中得到了提升。通過(guò)對(duì)縣局會(huì)計(jì)工作進(jìn)行全區(qū)會(huì)審，不僅反映出各縣局存在的問(wèn)題，以后工作中需要?dú)w范和改進(jìn)的地方，更加強(qiáng)了縣局會(huì)計(jì)的交流學(xué)習(xí)，能更直觀的理解和學(xué)習(xí)先進(jìn)縣局的工作方式和方法，更有利于各縣局以后工作的開(kāi)展。
四）以培訓(xùn)為動(dòng)力，不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識(shí)，不斷提高理論水平。
員工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)的突破口，財(cái)務(wù)治理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員。為提升全省財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員從業(yè)素質(zhì)，提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理水平，省公司組織了全省郵政系統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)競(jìng)賽。我局計(jì)財(cái)部積極籌備，組織人員參與學(xué)習(xí)，以會(huì)計(jì)大賽為契機(jī)，加強(qiáng)全體會(huì)計(jì)人員的學(xué)習(xí)，提升了會(huì)計(jì)人員的整體素質(zhì)，使省公司開(kāi)展會(huì)計(jì)大賽的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義在我局得到了充分的展現(xiàn)。
在XX年全省第三屆會(huì)計(jì)知識(shí)大賽中我局取得了個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)兩個(gè)，團(tuán)體組織獎(jiǎng)一個(gè)，財(cái)務(wù)人員整體水平得到了提升。
五）開(kāi)展企業(yè)懸記賬款的清收工作，成果顯著
XX年度6月份起，計(jì)財(cái)部在全區(qū)開(kāi)展了備用金、職工個(gè)人借款等其他應(yīng)收款的清收工作，對(duì)超過(guò)1年的、確實(shí)不再需要使用的備用金和職工借款要求收回，對(duì)仍需使用的要求責(zé)任人更換手續(xù)。通過(guò)這項(xiàng)工作，當(dāng)月收回各項(xiàng)應(yīng)收款58.46萬(wàn)元，較同期減少了18.91%。
六）營(yíng)業(yè)稅減免申報(bào)工作。
營(yíng)業(yè)稅減免是稅收優(yōu)惠政策在企業(yè)的應(yīng)用，不僅關(guān)系到企業(yè)的利益，更體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)企業(yè)的扶持。企業(yè)與稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)此項(xiàng)工作都非常重視。稅務(wù)部門對(duì)此項(xiàng)工作的要求非常嚴(yán)格，提供的資料經(jīng)常是一遍不行二遍，二遍不行三遍，紅頭文件的申請(qǐng)報(bào)告，相關(guān)資料的上報(bào)改動(dòng)，經(jīng)常是重復(fù)工作，反復(fù)修訂。在財(cái)務(wù)人員的不懈努力下，此項(xiàng)工作得以圓滿完成。XX年地方稅務(wù)機(jī)關(guān)為我局減免XX年?duì)I業(yè)稅154.24萬(wàn)元，為我局預(yù)批減免XX年?duì)I業(yè)稅186.59萬(wàn)元。
七）配合地方各稅稽查工作。
自1998年郵電分營(yíng)以來(lái)，__地方稅務(wù)局未對(duì)__市郵政局進(jìn)行過(guò)稅務(wù)稽查。XX年度__地方稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)我局行了全面檢查。涉及稅種包括：營(yíng)業(yè)稅、城建稅、教育費(fèi)附加、個(gè)人所得稅、房產(chǎn)稅、土地稅、車船稅等。檢查時(shí)間長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月。通過(guò)此次稅務(wù)稽查，也使財(cái)務(wù)人員清楚的認(rèn)識(shí)到了任何工作都要認(rèn)真，仔細(xì)，要在國(guó)家規(guī)定的范圍內(nèi)，尋找有利于企業(yè)利益的合理化的節(jié)稅方式，要本著國(guó)家利益和企業(yè)利益同時(shí)兼顧的原則，正確積極的對(duì)待國(guó)家稅收政策。
二、發(fā)揮審計(jì)職能，強(qiáng)化資金管理，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，有效保障企業(yè)健康快速發(fā)展
一）依照省公司審計(jì)部的要求，市局審計(jì)組在XX年先后在全區(qū)開(kāi)展了印制費(fèi)審計(jì)調(diào)查、代辦費(fèi)審計(jì)調(diào)查、資金審計(jì)調(diào)查及村郵站財(cái)務(wù)管理情況審計(jì)調(diào)查等專項(xiàng)調(diào)查項(xiàng)目。
1、印制費(fèi)審計(jì)項(xiàng)目：查出印制費(fèi)賬務(wù)處理錯(cuò)誤73.15萬(wàn)元；未提供印制費(fèi)制作明細(xì)的支出項(xiàng)目77.78萬(wàn)元；未出據(jù)正規(guī)發(fā)票的印制費(fèi)15.55萬(wàn)元。查出部分單位業(yè)務(wù)流程不規(guī)范，不完善。經(jīng)審計(jì)，對(duì)涉及問(wèn)題的專業(yè)和單位提出了問(wèn)題整改的可行性意見(jiàn)，完善了業(yè)務(wù)流程，規(guī)范了財(cái)務(wù)賬務(wù)處理，提升了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的可靠性和可信度。
2、代辦費(fèi)審計(jì)項(xiàng)目：查出違規(guī)超標(biāo)準(zhǔn)計(jì)提代辦費(fèi)14.09萬(wàn)元；重復(fù)攤銷代辦費(fèi)3.11萬(wàn)元；部分單位收入成本不配比；沒(méi)有簽訂業(yè)務(wù)代辦協(xié)議；會(huì)計(jì)人員列賬錯(cuò)誤、部分代辦費(fèi)被錯(cuò)列部門等等。經(jīng)過(guò)審計(jì)，違規(guī)項(xiàng)目得到了糾正，財(cái)務(wù)管理更加精細(xì)化，專業(yè)經(jīng)營(yíng)更加規(guī)范。
3、資金審計(jì)項(xiàng)目：查出部分單位在資金使用，資金歸集，資金管控等多個(gè)方面存在漏洞，個(gè)別部門大額資金長(zhǎng)期滯留得不到監(jiān)管等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)審計(jì)，財(cái)務(wù)管理流程得到進(jìn)一步完善，資金的發(fā)放、使用得到了有效的監(jiān)管，部分單位財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀得到關(guān)注，為下一步加強(qiáng)管理提供了決策依據(jù)。
4、村郵站財(cái)務(wù)管理審計(jì)項(xiàng)目：村郵站及連鎖超市的建設(shè)是郵政拓寬農(nóng)村市場(chǎng)，密切聯(lián)系農(nóng)民，呼應(yīng)國(guó)家新農(nóng)村建設(shè)及服務(wù)“三農(nóng)”的重大舉措。對(duì)目前的郵政來(lái)說(shuō)，村郵站是個(gè)新生事物，對(duì)村郵站的建設(shè)及管理我們都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，需要在摸索中不斷前進(jìn)。通過(guò)對(duì)村郵站的審計(jì)，我們提出了收取保證金；規(guī)范賬務(wù)登記，完善財(cái)務(wù)管理；建立滯銷、破損商品備查賬；減少庫(kù)存積壓，增加配送頻次等一系列建議，規(guī)范了村郵站賬務(wù)處理流程，為村郵站的規(guī)范健康發(fā)展提供了支持。
二）XX年審計(jì)工作在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各單位的大力配合下各項(xiàng)工作開(kāi)展順利，審計(jì)的監(jiān)督職能在我局得到了充分的發(fā)揮。
XX年度審計(jì)工作中，對(duì)縣（市）局和專業(yè)化公司的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行崗位調(diào)整的，任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的達(dá)到了百分之百。同時(shí)，審計(jì)部門還積極開(kāi)展了領(lǐng)導(dǎo)干部任期期中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。
XX年度受人教部委托進(jìn)行的離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目有4個(gè)。即：對(duì)原__局局長(zhǎng)__同志、原__局局長(zhǎng)__同志、原__州局局長(zhǎng)__同志、原電子商務(wù)局局長(zhǎng)__同志所做的離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目。
三）工程審計(jì)方面，省公司的規(guī)定，審計(jì)部門做到了工程項(xiàng)目不論是列入投資計(jì)劃還是財(cái)務(wù)計(jì)劃，都百分之百的進(jìn)行審計(jì)。
截至目前，XX年度已審定工程項(xiàng)目31個(gè)，送審金額641.58萬(wàn)元，審定金額522.20萬(wàn)元，審減金額119.38萬(wàn)元，審減率達(dá)到18.61%，有效地為企業(yè)節(jié)約了資金。
四）獲得的榮譽(yù)：在市局局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過(guò)審計(jì)人員的不斷努力，XX年度，我局審計(jì)工作在全省郵政審計(jì)工作交流評(píng)比活動(dòng)中取得了2單項(xiàng)1個(gè)綜合獎(jiǎng)的較好成績(jī)。這已經(jīng)是審計(jì)人員連續(xù)兩年在省公司獲得殊榮。
三、深化量收系統(tǒng)應(yīng)用，提高企業(yè)管理水平
市局財(cái)務(wù)部門一直重視對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、量收系統(tǒng)的分析應(yīng)用。通過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)工作中存在的問(wèn)題，透過(guò)數(shù)據(jù)的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重心和企業(yè)的效益核心在哪里，為企業(yè)今后的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。以下為XX年度統(tǒng)計(jì)量收工作在實(shí)際中運(yùn)用的心得：
一）預(yù)防錯(cuò)誤發(fā)生，確保數(shù)據(jù)真實(shí)性。
市局統(tǒng)計(jì)部門人員借助量收管理系統(tǒng)的平均單價(jià)分析、預(yù)警功能分析我局函件部門的無(wú)名址函件平均單價(jià)出現(xiàn)異常，通過(guò)查看日?qǐng)?bào)表，電話詢問(wèn)等方式，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)異常的原因是部分單位數(shù)據(jù)錄入有誤所致。后來(lái)經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)人員的干預(yù)，錯(cuò)誤得到了及時(shí)的糾正。確保了業(yè)務(wù)系統(tǒng)、量收管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
二）利用量收管理系統(tǒng)加強(qiáng)用戶欠費(fèi)管理
利用量收管理系統(tǒng)，及時(shí)監(jiān)控各單位欠費(fèi)清收情況，及時(shí)對(duì)欠費(fèi)單位進(jìn)行督促，有效提升了欠費(fèi)清收進(jìn)度，加快了資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，保障了企業(yè)的快速發(fā)展。
XX年工作安排
一、財(cái)務(wù)管理方面安排
一）繼續(xù)深入推進(jìn)全面預(yù)算管理，強(qiáng)化成本費(fèi)用預(yù)算管理工作。
改變以往對(duì)縣局及專業(yè)公司的成本費(fèi)用管理僅控制總量的做法，對(duì)成本費(fèi)用各項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化管理。完善成本費(fèi)用預(yù)算管理體系，加強(qiáng)成本費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行分析和監(jiān)控工作。
根據(jù)省公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見(jiàn)，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理，認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
二）強(qiáng)化財(cái)務(wù)收支核算和資金資產(chǎn)管理的管理，確保財(cái)務(wù)收支的真實(shí)完整，排除資金安全隱患。
三）繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步搞好財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作，提高管理水平。
企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步，財(cái)務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求也越來(lái)越高。為了適應(yīng)這一要求，就必須繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的水平。在提高會(huì)計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo)，搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)管理工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四）加強(qiáng)會(huì)計(jì)檢查頻次，注重會(huì)計(jì)檢查效果。
進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員實(shí)地檢查的頻次，對(duì)每個(gè)縣局和專業(yè)都檢查到位，更好的為經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)。對(duì)于檢查后提出的整改意見(jiàn)，要落實(shí)到實(shí)處，不僅要讓相關(guān)部門上報(bào)整改結(jié)果，還要對(duì)上報(bào)的結(jié)果進(jìn)行重點(diǎn)抽查。
二、審計(jì)工作安排
一）切實(shí)做好省公司審計(jì)部XX年安排的專項(xiàng)審計(jì)項(xiàng)目，保質(zhì)保量的做好各項(xiàng)審計(jì)工作。
結(jié)合我局實(shí)際情況，做好市縣局各單位負(fù)責(zé)人的離任審計(jì)或任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。在離任審計(jì)率達(dá)到百分百的前提下，增加任中審計(jì)項(xiàng)目的數(shù)量，是經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)由事后審計(jì)向事前、事中審計(jì)，充分發(fā)揮審計(jì)的監(jiān)督職能。
二）做好縣（市）局的積分審計(jì)工作。抱著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度做好審計(jì)工作，更好的發(fā)揮審計(jì)的監(jiān)督和服務(wù)職能。為企業(yè)的健康快速發(fā)展提供支持。
三）工程審計(jì)方面，XX年要初步完成以下項(xiàng)目：
1、完成對(duì)各縣（市）局及市局的__路、__山、中站的精品網(wǎng)點(diǎn)裝修工程審計(jì)。
2、完成對(duì)省局改造建設(shè)計(jì)劃的__山王莊、__支局和____支局的三個(gè)農(nóng)村支局原址拆遷工程審計(jì)。
三、統(tǒng)計(jì)及量收工作安排
一）繼續(xù)做好統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，積級(jí)開(kāi)展統(tǒng)計(jì)檢查工作，特別是對(duì)數(shù)據(jù)來(lái)源的檢查和源頭數(shù)據(jù)的錄入檢查，進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量。
二）按照量收工作要求，深化量收系統(tǒng)應(yīng)用管理，促進(jìn)量收系統(tǒng)在加強(qiáng)收入管理、服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和支撐企業(yè)決策方面更廣泛、更深層的應(yīng)用，進(jìn)一步完善量收系統(tǒng)的管理功能。
總之，在XX年度，市局計(jì)財(cái)部將會(huì)在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)為企業(yè)發(fā)展做好服務(wù)支撐，為市局各專業(yè)和縣局各單位做好賬務(wù)核算和財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的管理。同時(shí)，我們還會(huì)不斷地自我加壓，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新。并通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提升自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。
【第8篇 郵政儲(chǔ)蓄銀行計(jì)劃財(cái)務(wù)部上半年工作總結(jié)范文
__年上半年，計(jì)劃財(cái)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標(biāo)，以更扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報(bào)如下：
一、工作落實(shí)情況。
（一、）組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)。
每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，其中包括人事教育、安全法、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，法律法規(guī)知識(shí)、稅法知識(shí)以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我部門員工更為深刻的認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達(dá)的及時(shí)性，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說(shuō)，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點(diǎn)，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度，調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
（二）順利完成了三險(xiǎn)五金的繳納工作。
上半年，我部門在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬(wàn)緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機(jī)會(huì)和時(shí)間及時(shí)的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過(guò)渡和繳費(fèi)工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷和購(gòu)房所需的住房公積金，維護(hù)了我行員工的切身利益。
（三） 積極配合業(yè)務(wù)部門，視支行為家，努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
支行的生存與發(fā)展，不是哪一個(gè)部門的事，而是每一個(gè)員工的事情。因此，我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號(hào)召，動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來(lái)推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，并取得了一定成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對(duì)公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動(dòng)作用。特別是失地保險(xiǎn)資金的收取上，我部門更是積極響應(yīng)，將收回的失地保險(xiǎn)資金及時(shí)的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。
（四、）安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛，定時(shí)進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時(shí)間進(jìn)行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時(shí)收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金，及時(shí)使資金回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監(jiān)控，注意資金異常動(dòng)向，及時(shí)反饋及時(shí)報(bào)告，使得不安全因素扼殺在萌芽中?？傊?，我部門員工通過(guò)教育學(xué)習(xí)實(shí)踐，對(duì)安全知識(shí)以及安全意識(shí)都有顯著提高，從而保證了我行各項(xiàng)工作的安全開(kāi)展，得到了上級(jí)以及各級(jí)部門的認(rèn)可。
（五） 充分聽(tīng)從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度，使得支行后勤保障工作順利開(kāi)展。
我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在財(cái)務(wù)制度的指引下，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開(kāi)支，并也初見(jiàn)成效。__是一個(gè)特殊的旅游城市，來(lái)人來(lái)客相對(duì)比較多，為了節(jié)約開(kāi)支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開(kāi)支得到了節(jié)儉。在用車方面，嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車，盡量減少油料和過(guò)橋過(guò)路費(fèi)以及修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用方面，嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料，并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來(lái)人來(lái)客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細(xì)致入微，使得客人有賓至如歸的感覺(jué)。
二、下一步工作打算。
（1）加強(qiáng)與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營(yíng)造良好的氛圍，進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
（2） 合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運(yùn)用戶率。
（3）以人為本，努力狠抓部門隊(duì)伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過(guò)學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作。
（4） 加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的配合，努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。
（5）加強(qiáng)部門員工技能知識(shí)、安全知識(shí)、法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之，上半年的工作雖取得一定得成績(jī)，但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁，揚(yáng)長(zhǎng)避短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬(wàn)緒，但只要我們隨時(shí)保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，團(tuán)結(jié)一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解！
【第9篇 郵政部門上半年總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范文
一、上半年全市郵政工作基本情況
在市委市政府和省郵政公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市郵政部門緊緊抓住黃藍(lán)戰(zhàn)略實(shí)施的契機(jī)，以科學(xué)發(fā)展為主題，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，大力推進(jìn)改革創(chuàng)新，強(qiáng)化管理，廣泛開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，全面構(gòu)建和諧企業(yè)，保持了強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)。突出表現(xiàn)在
（一）郵政經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益有效提升
上半年，全市累計(jì)完成業(yè)務(wù)收入8473萬(wàn)元，完成省公司計(jì)劃的57.29%，同比增幅21.45%，居全省第7位，提前實(shí)現(xiàn)任務(wù)超半。全市有效收入完成5510萬(wàn)元，完成預(yù)算進(jìn)度57.72%，同比增幅20.28%，居全省第13位。實(shí)現(xiàn)收支差額964萬(wàn)元，完成預(yù)算進(jìn)度81.23%，居全省第11位。
（二）業(yè)務(wù)發(fā)展健康快速
郵務(wù)類業(yè)務(wù)亮點(diǎn)紛呈。上半年，全市函件、集郵業(yè)務(wù)分別超序時(shí)進(jìn)度34.7和42.75個(gè)百分點(diǎn)。通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)商函為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品推介。郵政為11家銀行、地稅、公積金中心提供銀企對(duì)賬單的打印、封裝和投遞服務(wù)。數(shù)據(jù)庫(kù)商函同比增長(zhǎng)64.5%，全省排名第2位。積極服務(wù)和融入地方經(jīng)濟(jì)，以“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)中小企業(yè)”為切入點(diǎn)，利用郵政的特有資源，為“__年國(guó)際橡膠輪胎展”和油田累計(jì)產(chǎn)油10億噸設(shè)計(jì)制作了禮品冊(cè)、郵資封片以及賀卡；注重與公益事業(yè)的結(jié)合，與中國(guó)扶貧基金會(huì)聯(lián)合開(kāi)展“愛(ài)心包裹”活動(dòng)；聯(lián)合團(tuán)市委、教育部門啟動(dòng)一年一度的“少兒書信大賽”活動(dòng);報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)完成省公司計(jì)劃的54.16%，增幅32.81%，增幅列全省第2位；日常收訂提前7個(gè)月完成全年計(jì)劃，進(jìn)度列全省第1位。集郵個(gè)性化郵票業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭加快，累計(jì)開(kāi)發(fā)62252.5版，完成省公司力爭(zhēng)計(jì)劃的103.75%，完成計(jì)劃進(jìn)度居全省首位。電子商務(wù)業(yè)務(wù)取得快速發(fā)展，機(jī)要通信工作安全暢通。
郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以服務(wù)“三農(nóng)”為重點(diǎn)，拓展中間業(yè)務(wù)、小額貸款業(yè)務(wù)、網(wǎng)上業(yè)務(wù)，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村提供了有力的金融服務(wù)支持。加大與電信運(yùn)營(yíng)商、保險(xiǎn)、社保等部門的合作，開(kāi)展了代收話費(fèi)、代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老保險(xiǎn)、代發(fā)醫(yī)療保險(xiǎn)、代辦保險(xiǎn)等金融中間業(yè)務(wù)，方便了廣大群眾的生活和工作。截止6月30日，儲(chǔ)蓄余額達(dá)到39.18億元。保險(xiǎn)代理保費(fèi)累計(jì)完成14699.9萬(wàn)元；理財(cái)業(yè)務(wù)累計(jì)完成13917.2萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的55.67%，銷售規(guī)模列全省第六位。
物流分銷業(yè)務(wù)完成省公司計(jì)劃的50.02%，增幅108.54%，增幅列全省第1位。積極推進(jìn)郵政惠農(nóng)惠民惠企。一是著力構(gòu)建“三農(nóng)”服務(wù)體系。目前全市發(fā)展三農(nóng)服務(wù)站300個(gè)、直營(yíng)店35個(gè)，大力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、“旅游下鄉(xiāng)”等項(xiàng)目，大力發(fā)展農(nóng)資分銷配送業(yè)務(wù)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和農(nóng)民增收。二是推進(jìn)便民服務(wù)站建設(shè)。以信息化為手段,智能終端為載體,將郵政服務(wù)以較低的成本,方便、快捷地延伸到社區(qū)、工廠、學(xué)校等人群密集地,為老百姓提供各類繳費(fèi)、票務(wù)等便捷服務(wù),目前正在推進(jìn)。三是加大普遍服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。信報(bào)箱建設(shè),市局加入本市新建社區(qū)、樓房的強(qiáng)制驗(yàn)收成員單位。上半年累計(jì)投資140余萬(wàn)元對(duì)郵政網(wǎng)點(diǎn)及附屬設(shè)施進(jìn)行了改造，提升了服務(wù)質(zhì)量和水平;城區(qū)投遞段道全部采用汽車和電動(dòng)車投遞，農(nóng)村投遞基本采用摩托車投遞，投遞時(shí)限和質(zhì)量明顯提升。全市郵政社會(huì)滿意度90分以上。
（三）經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,體制機(jī)制改革深入推進(jìn)
全局規(guī)范建設(shè)營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)，22支專職銷售團(tuán)隊(duì)。下發(fā)了《市郵政局營(yíng)銷項(xiàng)目管理辦法》、《__年度營(yíng)銷項(xiàng)目管理獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法》等辦法，全面規(guī)劃全年重點(diǎn)開(kāi)展的營(yíng)銷項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷實(shí)施分級(jí)動(dòng)態(tài)管理。出臺(tái)了《郵政名址庫(kù)建設(shè)維護(hù)工作實(shí)施意見(jiàn)》，名址庫(kù)建設(shè)質(zhì)量進(jìn)一步提高，綜合考核列全省第五位。在全局七個(gè)專業(yè)按照“專業(yè)、平臺(tái)、職能”思路推行了專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化了專業(yè)管理、專業(yè)支撐、專業(yè)損益核算，進(jìn)一步強(qiáng)化了專業(yè)經(jīng)營(yíng)能力。推進(jìn)全員提案改善活動(dòng)，上半年累計(jì)收集提案105份，其中創(chuàng)新性提案40余份，經(jīng)提案辦審核選出6條提案作為優(yōu)秀提案并給予表彰。
【第10篇 關(guān)于郵政局年終工作總結(jié)以及明年的工作計(jì)劃
2023年以來(lái)，望江郵政始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以省公司提出的“更新一點(diǎn)，再快一點(diǎn)”企業(yè)核心理念為行動(dòng)指南。把加快發(fā)展放在首要位置，在省公司、市局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，全局干部職工緊緊圍繞縣局提出的“創(chuàng)新促快，深化改革，精細(xì)管理，和諧穩(wěn)定”工作思路，逐項(xiàng)分解落實(shí)年初工作會(huì)議所確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主線，大力發(fā)展郵政函件、金融、速遞和以農(nóng)資配送為主要內(nèi)容的物流業(yè)務(wù)。規(guī)范管理，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化支撐，實(shí)現(xiàn)了望江各項(xiàng)郵政事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。其具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
一、郵政主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
1-10月，我局共完成業(yè)務(wù)收入2270.72萬(wàn)元，計(jì)劃完成率達(dá)到90.83%,增長(zhǎng)率達(dá)23.44%,以上二項(xiàng)數(shù)據(jù)均列全市第一。其中代理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收入完成1701.04萬(wàn)元，函件收入完成212.9萬(wàn)元,特快業(yè)務(wù)收入完成72.79萬(wàn)元,報(bào)刊發(fā)行完成86.67萬(wàn)元,商品銷售收入完成126.34萬(wàn)元。重點(diǎn)業(yè)務(wù)得到了有效推進(jìn)。
截止10月31日，我局儲(chǔ)蓄余額達(dá)到11.54億元，累計(jì)凈增余額1.96億元，活期比重37.51%；完成代理保險(xiǎn)保費(fèi)5442.16萬(wàn)元；商易通發(fā)展133戶。
二、各項(xiàng)工作的基本情況
（一）、體制改革平穩(wěn)推進(jìn)。
3月10日望江郵政速遞物流營(yíng)業(yè)部正式掛牌運(yùn)營(yíng),體制改革順利推進(jìn)。期間沒(méi)有發(fā)生一起員工申訴、上訪等事件，確保了改革和發(fā)展“兩不誤、兩促進(jìn)”。
（二）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成果顯著
1、基層網(wǎng)點(diǎn)硬件建設(shè)顯著加強(qiáng)。今年，我局對(duì)鴉灘支局營(yíng)業(yè)大廳進(jìn)行了全面改造，同時(shí)，對(duì)速遞物流營(yíng)業(yè)部、投遞分局、郵件處理中心、麥元所、蓮洲支局等辦公場(chǎng)地進(jìn)行了必要的更新改造。通過(guò)硬件投入，綜合服務(wù)能力得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、按安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，對(duì)縣局金庫(kù)進(jìn)行重建，按照監(jiān)管部門的要求更新和加裝了監(jiān)控設(shè)備，并對(duì)防尾隨門進(jìn)行了維修，安裝了可視對(duì)講系統(tǒng)，更換了消防設(shè)施，安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、圍繞構(gòu)建和諧企業(yè)，改善員工生產(chǎn)和生活環(huán)境。我局先后創(chuàng)建了漳湖、新壩二處職工小家。對(duì)客戶營(yíng)銷中心、郵處中心等加裝了空調(diào)設(shè)備。
（三）、支撐和管理工作有效加強(qiáng)。
一是進(jìn)一步規(guī)范各支局所的基礎(chǔ)管理工作，對(duì)各基層單位、投遞路段開(kāi)展全面的郵政通信質(zhì)量檢查，并將農(nóng)村妥投點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量的跟蹤檢查納入支局所負(fù)責(zé)人日常的工作內(nèi)容；二是以欠費(fèi)清繳為主線，注重對(duì)各專業(yè)公司內(nèi)部管理的審查。我局對(duì)函件、集郵、物流分銷配送中心和速遞分局的內(nèi)部管理工作進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查摸底和整改，以財(cái)務(wù)管理為核心，進(jìn)一步規(guī)范各經(jīng)營(yíng)單位的財(cái)務(wù)管理程序和辦事，防止跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生；三是全面推進(jìn)郵政信息化應(yīng)用,借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段,整合郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),為望江崛起提供現(xiàn)代郵政服務(wù);四是人力資源管理不斷加強(qiáng),積極盤活和優(yōu)化人力資源配置,根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定對(duì)儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行了輪崗,按營(yíng)銷體系建設(shè)要求成立了營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),并進(jìn)行了營(yíng)銷崗競(jìng)聘考試。
（四）、經(jīng)營(yíng)工作扎實(shí)推進(jìn)。我局始終堅(jiān)持思路創(chuàng)新，通過(guò)項(xiàng)目帶動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)工作快中求好、以好促快的良好局面。
1、郵政金融工作全面推進(jìn)，發(fā)展勢(shì)頭不減。1-10月，完成業(yè)務(wù)收入1701.04萬(wàn)元。儲(chǔ)蓄余額保持了持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，已累計(jì)凈增1.96億元，代理保險(xiǎn)、代理基金、商務(wù)匯款等業(yè)務(wù)也得到了同步發(fā)展。此外，我局還開(kāi)展安全隱患排查和大額現(xiàn)金管理、反洗錢工作的宣傳等專項(xiàng)檢查活動(dòng)；完善儲(chǔ)匯各項(xiàng)規(guī)章制度，組織新業(yè)務(wù)培訓(xùn)班18期450余人次，參加省市局組織的新業(yè)務(wù)培訓(xùn)班達(dá)7期22余人次。
網(wǎng)點(diǎn)安全系數(shù)全部達(dá)標(biāo)，數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)、110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)得到可靠運(yùn)行。
2、函件業(yè)務(wù)繼續(xù)保持旺盛的發(fā)展勢(shì)頭。1-10月我局已完成業(yè)務(wù)收入212.90萬(wàn)元，占全年預(yù)算進(jìn)度的78.85%，其中郵送廣告共發(fā)布28期（22萬(wàn)份），實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入20.58萬(wàn)元；郵資封完成1.15萬(wàn)枚，實(shí)現(xiàn)收入1.56萬(wàn)元；郵資機(jī)業(yè)務(wù)量完成14.4萬(wàn)件、收入41.76萬(wàn)元；招生商函10.09萬(wàn)份，實(shí)現(xiàn)收入11萬(wàn)元。
為促進(jìn)全縣函件業(yè)務(wù)發(fā)展,今年我局專門成立了幾個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目小組：
一是成立望江縣第四屆青少年書信大賽活動(dòng)小組,總結(jié)前三屆大賽成功經(jīng)驗(yàn),力爭(zhēng)今年的大賽從主題、內(nèi)容、形式、宣傳等方面取得新突破;
二是成立了招生商函項(xiàng)目營(yíng)銷小組。隨著社會(huì)事業(yè)的不斷發(fā)展，教育事業(yè)得到了有力推進(jìn)，我局緊緊抓住這一商機(jī)，著力發(fā)展招生商函業(yè)務(wù);
三是定期發(fā)行本冊(cè)式郵送廣告業(yè)務(wù),本冊(cè)式廣告以電信、移動(dòng)、賓館等常年固定廣告商為主體，同時(shí)根據(jù)時(shí)節(jié)的特點(diǎn)，適時(shí)補(bǔ)充其它廣告，
【第11篇 郵政儲(chǔ)蓄銀行計(jì)劃財(cái)務(wù)部2023年度上半年工作總結(jié)
一、工作落實(shí)情況。
（一、）組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)。
每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，其中包括人事教育、安全法、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，法律法規(guī)知識(shí)、稅法知識(shí)以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我部門員工更為深刻的認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達(dá)的及時(shí)性，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說(shuō)，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點(diǎn)，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度，調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
（二）順利完成了三險(xiǎn)五金的繳納工作。
上半年，我部門在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬(wàn)緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機(jī)會(huì)和時(shí)間及時(shí)的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過(guò)渡和繳費(fèi)工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷和購(gòu)房所需的住房公積金，維護(hù)了我行員工的切身利益。
（三） 積極配合業(yè)務(wù)部門，視支行為家，努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
支行的生存與發(fā)展，不是哪一個(gè)部門的事，而是每一個(gè)員工的事情。因此，我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號(hào)召，動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來(lái)推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，并取得了一定成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對(duì)公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動(dòng)作用。特別是失地保險(xiǎn)資金的收取上，我部門更是積極響應(yīng)，將收回的失地保險(xiǎn)資金及時(shí)的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。
（四、）安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛，定時(shí)進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時(shí)間進(jìn)行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時(shí)收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金，及時(shí)使資金回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監(jiān)控，注意資金異常動(dòng)向，及時(shí)反饋及時(shí)報(bào)告，使得不安全因素扼殺在萌芽中。總之，我部門員工通過(guò)教育學(xué)習(xí)實(shí)踐，對(duì)安全知識(shí)以及安全意識(shí)都有顯著提高，從而保證了我行各項(xiàng)工作的安全開(kāi)展，得到了上級(jí)以及各級(jí)部門的認(rèn)可。
（五） 充分聽(tīng)從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度，使得支行后勤保障工作順利開(kāi)展。
我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在財(cái)務(wù)制度的指引下，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開(kāi)支，并也初見(jiàn)成效。__是一個(gè)特殊的旅游城市，來(lái)人來(lái)客相對(duì)比較多，為了節(jié)約開(kāi)支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開(kāi)支得到了節(jié)儉。在用車方面，嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車，盡量減少油料和過(guò)橋過(guò)路費(fèi)以及修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用方面，嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料，并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來(lái)人來(lái)客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細(xì)致入微，使得客人有賓至如歸的感覺(jué)。
二、下一步工作打算。
（1）加強(qiáng)與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營(yíng)造良好的氛圍，進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
(2) 合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運(yùn)用戶率。
【第12篇 2023年郵政局計(jì)劃財(cái)務(wù)部工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃
__年在省公司計(jì)財(cái)處、審計(jì)部以及市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，市局計(jì)劃財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。計(jì)財(cái)部作為我局服務(wù)專業(yè)、服務(wù)縣（市）局的職能部室，秉承“立足基層，服務(wù)發(fā)展”的思想，努力做到為各專業(yè)公司、各縣（市）局做好服務(wù)、管好帳、看好家。
__年計(jì)財(cái)部以年初市局制定的工作思路為指導(dǎo)，以提高企業(yè)效益為核心，以增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以成本治理和資金治理為重點(diǎn)，全面落實(shí)預(yù)算治理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，經(jīng)營(yíng)治理科學(xué)化，企業(yè)效益最大化，有力地推動(dòng)了支公司財(cái)務(wù)治理水平的進(jìn)一步提高，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)治理在企業(yè)治理中的核心作用。截止目前，我局__年的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況良好，基本達(dá)到了年初制定的目標(biāo)。下面就計(jì)財(cái)部__年度已經(jīng)開(kāi)展的工作和__年即將開(kāi)展的工作做如下匯報(bào)
__年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)
一、做好財(cái)務(wù)管理，提升自身素質(zhì)，服務(wù)基層發(fā)展
一）完成年初預(yù)算，為全年各項(xiàng)指標(biāo)的完成提供指導(dǎo)
進(jìn)入__年，計(jì)財(cái)部就依照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極籌劃編制年初預(yù)算，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展做出規(guī)劃。順利完成了各專業(yè)和各縣局的收入預(yù)算，收支差額預(yù)算。
相繼下發(fā)了《關(guān)于下達(dá)__年集中資金計(jì)劃的通知》、《關(guān)于下達(dá)__年考核收支差額目標(biāo)的通知》、《關(guān)于下達(dá)__年收支差額預(yù)算目標(biāo)的通知》、《關(guān)于下達(dá)__年專業(yè)經(jīng)營(yíng)收支差額計(jì)劃的通知》等文件，為市局各專業(yè)和縣局整個(gè)__年的工作提供了指導(dǎo)作用。
二）順利實(shí)現(xiàn)新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的轉(zhuǎn)換，為_(kāi)_年度及以后會(huì)計(jì)年度的會(huì)計(jì)核算工作順利展開(kāi)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
__年是郵政企業(yè)實(shí)施新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的第一年，為了保證新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則在年初得到實(shí)施，財(cái)務(wù)部門前期做了大量的準(zhǔn)備工作為_(kāi)_年度及以后會(huì)計(jì)年度的會(huì)計(jì)核算工作順利展開(kāi)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
按照財(cái)政部相關(guān)規(guī)定，中國(guó)郵政集團(tuán)公司（以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司）自__年1月1日起執(zhí)行新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。為做好新舊銜接轉(zhuǎn)換工作，規(guī)范新舊銜接轉(zhuǎn)換過(guò)程中的會(huì)計(jì)處理，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的平穩(wěn)過(guò)渡，市局計(jì)財(cái)部根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第38號(hào)—首次執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《中國(guó)郵政集團(tuán)首次執(zhí)行新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則銜接轉(zhuǎn)換辦法》以及企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則解釋及其他相關(guān)規(guī)定，在省公司計(jì)財(cái)部的領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)完成了__年新舊銜接轉(zhuǎn)換工作，實(shí)現(xiàn)了新舊制度的平穩(wěn)過(guò)渡，也為今后賬務(wù)處理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三）強(qiáng)化內(nèi)部管理，財(cái)務(wù)人員考核精細(xì)化，以考核為手段，促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)治理水平的提高
依照省公司計(jì)財(cái)部的要求，市局計(jì)財(cái)部制訂了《__市郵政局計(jì)劃財(cái)務(wù)工作規(guī)范化評(píng)價(jià)辦法》（以下簡(jiǎn)稱《考評(píng)辦法》），《考評(píng)辦法》的出臺(tái)，對(duì)規(guī)范會(huì)計(jì)工作行為和財(cái)務(wù)管理活動(dòng)，增強(qiáng)計(jì)財(cái)人員的責(zé)任心，樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)起到了很好的作用。
《考評(píng)辦法》結(jié)合我局目前財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算的實(shí)際情況，本著“重基礎(chǔ)、可操作性強(qiáng)、便于考核”的原則，按基礎(chǔ)工作、報(bào)表等四個(gè)板塊，對(duì)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)和量收系統(tǒng)管理等工作進(jìn)行細(xì)化考核，明確每個(gè)項(xiàng)目的考核執(zhí)行人、按季度對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，并作為年終考評(píng)的依據(jù)。同時(shí)對(duì)扣分項(xiàng)目涉及的單位，督促其限期整改，并追蹤、落實(shí)整改結(jié)果，最大限度地防范風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)建立評(píng)價(jià)體系和實(shí)施細(xì)化考核，提高了對(duì)財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核的針對(duì)性，公正性和可操作性，同時(shí)更便于檢查出日常工作中的疏漏和不足之處，及時(shí)糾偏，最終達(dá)到財(cái)務(wù)人員盡職盡著、財(cái)務(wù)工作規(guī)范高效。整體素質(zhì)不斷提升的目的?！?》《2》《3》《4》
【第13篇 郵政局局長(zhǎng)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃
回顧過(guò)去的一年，主要做了以下幾方面的工作：
（一）、立足發(fā)展，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)，保持了郵政業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速發(fā)展。2023年全局郵政業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成513萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)7.36%，完成州局計(jì)劃的100%。其中金融類業(yè)務(wù)收入完成379.96萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)收入的74%；郵遞類業(yè)務(wù)收入完成90萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)收入17.54%，比去年同期提高了11.22個(gè)百分點(diǎn)；業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)調(diào)整取得初步的成效，服務(wù)功能和抗風(fēng)險(xiǎn)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
（二）、一心一意搞經(jīng)營(yíng)，全力以赴促發(fā)展。按照州局關(guān)于經(jīng)營(yíng)工作的安排布暑，因地制宜，把郵政儲(chǔ)蓄、郵務(wù)類業(yè)務(wù)、中間代理業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)，擺在業(yè)務(wù)發(fā)展的首位，制定了發(fā)展目標(biāo)和具體措施，建立完善了發(fā)展業(yè)務(wù)的營(yíng)銷體系，采取窗口、專業(yè)、全員營(yíng)銷三結(jié)合和改變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、制定職工發(fā)展業(yè)務(wù)的激勵(lì)辦法充分調(diào)動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的極積性等有效措施，使三大重點(diǎn)業(yè)務(wù)保持了較好較快的發(fā)展水平。
（三）、著力抓好企業(yè)文化和職工隊(duì)伍建設(shè)。職工隊(duì)伍素質(zhì)高低決定著企業(yè)的形象和興衰，因此，把加強(qiáng)職工的政治思想工作，和職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)的教育提在重要工作日程，通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和組織職工參加健康有益的活動(dòng)，增強(qiáng)了職工的凝聚力和向心力，職工整體綜合素質(zhì)顯著提高。今年繼續(xù)保持了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，沒(méi)有發(fā)生任何違規(guī)、違紀(jì)和觸犯刑律、影響社會(huì)穩(wěn)定的行為和案件，職工隊(duì)伍的穩(wěn)定提升了__郵政在社會(huì)的品牌形象，07年企業(yè)除保持了省級(jí)文明單位外，還連續(xù)四年獲州級(jí)誠(chéng)信企業(yè)標(biāo)兵和守和同重信用企業(yè)及州級(jí)社會(huì)治安先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)，郵政的社會(huì)的良好形象對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部條件。
（四）、堅(jiān)持以人為本的理念管理企業(yè)。關(guān)心職工，認(rèn)真傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)和建議，制訂各項(xiàng)發(fā)展業(yè)務(wù)的措施和辦法，首先考慮職工是否擁護(hù)、是否能充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，重獎(jiǎng)勵(lì)、輕考核，努力提高職工福利待遇，讓職工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益提高中享受到實(shí)惠。解決了長(zhǎng)期以來(lái)職工法定節(jié)假日加班未按規(guī)定享受加班費(fèi)問(wèn)題，提高了企業(yè)為職工繳納住房公積金標(biāo)準(zhǔn)，由長(zhǎng)期的工資收入的5％提高到12％，將職工500元的績(jī)效工資掛鉤考核降至200元，實(shí)行了職工每月200元獎(jiǎng)金與業(yè)務(wù)掛鉤按季發(fā)放，為農(nóng)村支局職工和營(yíng)業(yè)前臺(tái)職工增加了誤餐補(bǔ)貼等。
（五）、基礎(chǔ)管理，安全生產(chǎn)、資金票款監(jiān)管和國(guó)有資產(chǎn)財(cái)務(wù)收支、內(nèi)控制度等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，各項(xiàng)規(guī)章制度得到認(rèn)真貫徹落實(shí)，按照要求對(duì)所有儲(chǔ)蓄臨柜人員和相關(guān)人員全部進(jìn)行了強(qiáng)制輪換崗，加強(qiáng)了資金票款的監(jiān)管力度和財(cái)務(wù)收支的管理監(jiān)督，沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何安全和資金票款案件，杜絕禁止類財(cái)務(wù)行為，確保國(guó)有資產(chǎn)和財(cái)務(wù)收入的真實(shí)、完整，沒(méi)有發(fā)生任何違犯財(cái)務(wù)規(guī)章制度的問(wèn)題。
（六）、加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部各項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，堅(jiān)持企業(yè)民主管理，實(shí)行局務(wù)公開(kāi)，定期召開(kāi)職工大會(huì)，向職工通報(bào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)收支情況，凡是涉及企業(yè)的重大經(jīng)營(yíng)決策，物資采買和涉及職工切身利益的事情均提交行政辦公會(huì)集體研究或召開(kāi)職工代表會(huì)討論通過(guò)。時(shí)刻銘記“權(quán)為民所用、利為民所得”，沒(méi)有利用職權(quán)為自己、為親屬子女謀取任何私利。
2023年在全局職工的共同努力下，各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題和不足。一是思想還不夠解放，思路不夠開(kāi)闊，在一些新業(yè)務(wù)的發(fā)展、新市場(chǎng)的開(kāi)拓上信心不足，成效不顯著，個(gè)別業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)力不足，例如短信業(yè)務(wù)、身份證快遞等；二是職工整體素質(zhì)不能很好地適應(yīng)現(xiàn)代郵政發(fā)展的需求，一定程度上阻礙了企業(yè)的快速高效發(fā)展；三是郵儲(chǔ)余額沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目的，未完成余額計(jì)劃任務(wù)；四是服務(wù)上離客戶的需求還有一定的差距。
【第14篇 市郵政局工作總結(jié)及工作計(jì)劃安排
市郵政局：
2023年，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，我局按照“改革添動(dòng)力、強(qiáng)化執(zhí)行力、提升競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)增活力”工作方針，緊緊圍繞工作目標(biāo)，攻堅(jiān)克難抓落實(shí)，凝心聚力求發(fā)展，通過(guò)全局員工共同努力，在經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等方面取得了成績(jī)，基本能完成2023年計(jì)劃任務(wù)。
一、完成情況：
（一）業(yè)務(wù)量收完成情況：
1、郵政業(yè)務(wù)總量：年計(jì)劃為2900萬(wàn)元，預(yù)計(jì)完成3053.51萬(wàn)元，為年計(jì)劃的105.29%，比上年同期增長(zhǎng)9.8%。
2、郵政業(yè)務(wù)收入：年計(jì)劃為2600萬(wàn)元，預(yù)計(jì)完成2522萬(wàn)元，為年計(jì)劃的97%，比上年同期增長(zhǎng)0.091%。
其中（預(yù)計(jì)數(shù)）：
郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)收入：年計(jì)劃為1630萬(wàn)元，預(yù)計(jì)完成1620萬(wàn)元，為年計(jì)劃的97%，比上年同期增長(zhǎng)0.091；
報(bào)刊業(yè)務(wù)收入：年計(jì)劃為252萬(wàn)元，預(yù)計(jì)完成227.16萬(wàn)元，為年計(jì)劃的90.14%，比上年同期下降10.10%；
函件業(yè)務(wù)收入：年計(jì)劃為94萬(wàn)元，預(yù)計(jì)完成126.92萬(wàn)元，為年計(jì)劃的135.03%，比上年同期增長(zhǎng)22.60%；
包件業(yè)務(wù)收入：年計(jì)劃為86萬(wàn)元，預(yù)計(jì)完成70.44萬(wàn)元，為年計(jì)劃的81.91%，比上年同期下降8%；
匯票業(yè)務(wù)收入：年計(jì)劃為34萬(wàn)元，預(yù)計(jì)完成28.31萬(wàn)元，為年計(jì)劃的83.26%，比上年同期下降6.7%
集郵業(yè)務(wù)收入：年計(jì)劃為173萬(wàn)元，預(yù)計(jì)完成144.71萬(wàn)元，為年計(jì)劃的78.22%，比上年同期下降5.7%；
特快業(yè)務(wù)收入：年計(jì)劃為214萬(wàn)元，預(yù)計(jì)完成237.04萬(wàn)元，為年計(jì)劃的110.76%，比上年同期增長(zhǎng)39.1%。
（二）影響今年計(jì)劃完成幾點(diǎn)因素：
1、報(bào)刊業(yè)務(wù)收入減少，去年《__日?qǐng)?bào)》自辦發(fā)行，給報(bào)刊收入減少18.75萬(wàn)元。零售收入有一定的減少。
2、今年集郵預(yù)訂戶減少，去年預(yù)定戶市局下計(jì)劃1137戶，今年計(jì)劃550戶，相應(yīng)集郵收入減少。永逸百貨因資金困難為由，拖欠個(gè)性化郵票、紀(jì)念冊(cè)共計(jì)金額22.4萬(wàn)元。
3、物流業(yè)務(wù)規(guī)模小，物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，年初計(jì)劃15萬(wàn)，至今只完成了3550元。
4、紙包經(jīng)過(guò)市場(chǎng)嚴(yán)格規(guī)范，逐年減少，影響紙包業(yè)務(wù)收入較往年大幅減少。
二、今年以來(lái)我局主要做了以下工作:
（一）貫徹落實(shí)幾個(gè)專項(xiàng)活動(dòng)情況。
1、開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。我局支部按照市局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)步驟，完成了規(guī)定工作。組織廣大黨員通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議、整改提高三個(gè)階段的工作，有計(jì)劃，有步驟，有重點(diǎn)地做好各項(xiàng)工作的落實(shí)，嚴(yán)格按照“七個(gè)環(huán)節(jié)”、“六個(gè)步驟”和“五條工作方法”，基本達(dá)到“問(wèn)題要找準(zhǔn)，原因要找透，方向要明確，變化要明顯，群眾要滿意”的`目標(biāo)。并充分調(diào)動(dòng)了廣大黨員的積極性，黨組織和黨員隊(duì)伍活力明顯增強(qiáng)，黨員作風(fēng)明顯改善，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，有力的促進(jìn)了郵政生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。參加活動(dòng)的黨員人數(shù)達(dá)100%，黨員書寫心得筆記每人達(dá)到1萬(wàn)字以上，書寫黨性分析材料2。
2、開(kāi)展向王順友同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)。支部號(hào)召全體黨員以及廣大干部員工以各種形式，收聽(tīng)、收看中央及四川省新聞媒體對(duì)王順友同志先進(jìn)事跡的報(bào)道，主要收聽(tīng)、收看了中央新聞聯(lián)播《時(shí)代先鋒》和《焦點(diǎn)訪談》專題節(jié)目和中央人民廣播電臺(tái)、法制日?qǐng)?bào)、中國(guó)青年報(bào)、中國(guó)郵政報(bào)等媒體對(duì)王順友同志先進(jìn)事跡的報(bào)道。據(jù)大概統(tǒng)計(jì)，__收聽(tīng)、收看的人數(shù)達(dá)98人，收看率達(dá)到91%。__支部還組織部分黨員、干部、員工進(jìn)行學(xué)習(xí)討論。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)郵政行風(fēng)評(píng)議工作。根據(jù)省局《2023年全省郵政行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施意見(jiàn)》和市局[2023]165號(hào)《關(guān)于郵政行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施辦法》的文件精神，結(jié)合我局的實(shí)際，成立了由局長(zhǎng)掛帥的評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《__郵政行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施辦法》。通過(guò)規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)，狠抓服務(wù)質(zhì)量，在短時(shí)間內(nèi)，收到了良好的效果。針對(duì)安居服務(wù)問(wèn)題，在全局開(kāi)展了一次以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為突破口，結(jié)合郵政行風(fēng)評(píng)議工作的大討論活動(dòng)。同時(shí)，在全局通報(bào)了省局行風(fēng)評(píng)議明察暗訪組到我局檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，作出了嚴(yán)肅的處理，對(duì)責(zé)任人實(shí)行待崗學(xué)習(xí)，責(zé)任單位和相關(guān)人員考核生產(chǎn)獎(jiǎng)。
4、深入開(kāi)展“效能革命”活動(dòng)。全面強(qiáng)化干部管理、規(guī)范服務(wù)行為、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高辦事效率。一是加強(qiáng)了各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)情況的督查，基本杜絕了不求實(shí)效、推諉扯皮的等現(xiàn)象；二是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，杜絕管理浪費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行《通信質(zhì)量考核辦法》，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)，進(jìn)一步了提高服務(wù)水平和工作效率；三是加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，防止了員工作風(fēng)渙散、有令不行、有禁不止的現(xiàn)象發(fā)生；四是加強(qiáng)了勞動(dòng)考勤和著裝統(tǒng)一管理，經(jīng)常組織人員對(duì)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)著裝情況進(jìn)行了檢查，全員都能按照要求著裝，確保統(tǒng)一規(guī)范。
（二）狠抓業(yè)務(wù)促發(fā)展，注重營(yíng)銷取得實(shí)效。
【第15篇 郵政局年終工作總結(jié)及工作計(jì)劃范文
今年以來(lái),在豐城礦務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的幫助與支持下,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下.上塘郵政支局以市局文件精神為導(dǎo)向,認(rèn)真貫徹季度竟賽目標(biāo),狠抓落實(shí),強(qiáng)化管理.為我支局又好又快發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ),為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),樹(shù)立了郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。通過(guò)支局全體人員的共同努力,本年度收入截止11月底共完成31.42萬(wàn)元,訂制賀卡4.1萬(wàn)元,銷售銷售型賀卡1.07萬(wàn)元,報(bào)刊收訂完成 38.71萬(wàn)元,其中黨報(bào)黨刊完成18.37萬(wàn)元,其它報(bào)刊完成20. 34萬(wàn)元。
2011年我們做了以下幾個(gè)方面的工作:
一.廣泛宣傳,擴(kuò)大服務(wù)范圍,盡力滿足客戶需求
上塘郵政地處豐城礦務(wù)局,轄區(qū)廣闊,服務(wù)人口眾多,地方經(jīng)濟(jì)活躍,消費(fèi)要求高,且礦區(qū)已有江南日?qǐng)?bào),信息日?qǐng)?bào)社會(huì)發(fā)行站,其報(bào)刊投送到用戶手中均在上午九點(diǎn)左右.針對(duì)目前激勵(lì)竟?fàn)幍膱?bào)刊發(fā)行市場(chǎng)。
1.我們要求投遞及發(fā)行人員提前行動(dòng),發(fā)放宣傳資料,張掛宣傳條幅。
2.對(duì)用戶實(shí)行承諾服務(wù)即來(lái)報(bào)夾送至每個(gè)辦公室,缺報(bào)少刊及時(shí)處理.對(duì)于報(bào)刊訂閱大用戶,贈(zèng)送信報(bào)箱.單位訂閱報(bào)刊領(lǐng)導(dǎo)要求送至家中的我們也都一一實(shí)現(xiàn)。
3.發(fā)放禮品,對(duì)于提前訂閱報(bào)刊的用戶,送食用鹽一包,早訂早送,送完為止.報(bào)刊大收訂后,我們支局也對(duì)支持過(guò)的各界領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送郵局宣傳賀卡,以培植感情。
二.利用好資源,實(shí)行主題專職營(yíng)銷,大力挖掘市場(chǎng)
豐城礦務(wù)局屬國(guó)家大型企業(yè),其企業(yè)文化豐富,各種慶典頻繁,開(kāi)發(fā)項(xiàng)目市場(chǎng)潛力巨大,今年利用市局給我們上塘中心支局配備一名專職客戶經(jīng)理的大好形勢(shì)下,我們支局也作了統(tǒng)一安排調(diào)配,發(fā)揮專人負(fù)責(zé),中心支局其它人員輔助的營(yíng)銷方式.走訪調(diào)查豐礦轄區(qū)各個(gè)礦,一次型制作坪湖礦形象畫冊(cè)精裝本1000冊(cè),簡(jiǎn)裝本 5000冊(cè)共計(jì)幣19.6萬(wàn)元,訂制幸運(yùn)封1000枚計(jì)幣3萬(wàn)元.礦務(wù)局機(jī)關(guān)訂制賀卡__枚計(jì)幣1.1萬(wàn)元.售銷型賀卡共售銷1800枚計(jì)幣1.07 萬(wàn)元.利用報(bào)刊門市部,訂制年冊(cè)126本。
三.統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),以量促效,大小兼收辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)
圓通,申通入駐豐礦,給郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)速遞,包裹業(yè)帶來(lái)極大挑戰(zhàn)為此我們趁對(duì)來(lái)郵政營(yíng)業(yè)窗口辦理業(yè)務(wù)的每一位用戶,了解用戶需求,全方位介紹郵政自身業(yè)務(wù),讓客戶有選擇,有挑選性的用郵.讓營(yíng)業(yè)人員做到進(jìn)來(lái)一位客戶就要消化掉一個(gè)客戶,即撿西瓜又揀芝麻,以業(yè)務(wù)量增加收入。
四.強(qiáng)化管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章,細(xì)化環(huán)節(jié),責(zé)任到人
今年是上海世博會(huì),廣州亞運(yùn)會(huì)舉行年,市局再三下發(fā)文件,制定好了各項(xiàng)規(guī)章,確保 “兩會(huì)”安全.我們支局認(rèn)真組織學(xué)習(xí),貫徹落實(shí),制定并簽訂責(zé)任書,全部實(shí)施到各人.負(fù)責(zé)人認(rèn)真組織監(jiān)督執(zhí)行,為兩會(huì)期間安全郵政盡到了自已的責(zé)任。
支局管理在市局各部門的指導(dǎo)下進(jìn)一步得到了完善.業(yè)務(wù)檢查穩(wěn)步推進(jìn).制訂了衛(wèi)生值日責(zé)任人,環(huán)境衛(wèi)生得以改變.嚴(yán)格執(zhí)行了營(yíng)業(yè)交接班簽收制度,確保了資金及空白憑證的安全.落實(shí)了用電消防責(zé)任區(qū)責(zé)任人,保證了營(yíng)業(yè)設(shè)備正常運(yùn)營(yíng)。
2011年工作計(jì)劃
2011年是我局實(shí)行中心支局管理正式運(yùn)行年, 繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，結(jié)合本地實(shí)際，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著入點(diǎn)，以“發(fā)展效益性業(yè)務(wù)為支撐，保持代理短信及代辦業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)，實(shí)行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理調(diào)整，加大主題營(yíng)銷力度，積極挖掘市場(chǎng)潛力”實(shí)現(xiàn)上塘郵政又好又快發(fā)展。
主要發(fā)展目標(biāo)：郵政業(yè)務(wù)收入完成３６萬(wàn)元，賀卡完成８萬(wàn)元，攬收其它報(bào)刊２４萬(wàn)元，集郵年冊(cè)訂制１５０冊(cè)以上，確保全年安全生產(chǎn)，成本費(fèi)用支出控制在局核定范圍之內(nèi)，服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)臺(tái)階。
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
一．強(qiáng)力開(kāi)拓市場(chǎng)，促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)健康全面發(fā)展
今年我們將積極走訪豐城礦務(wù)局所轄建新，云莊，尚一，曲江煤業(yè)公司，了解各公司動(dòng)向，爭(zhēng)取早開(kāi)發(fā)，早收益；變被動(dòng)為主動(dòng)性的開(kāi)拓業(yè)務(wù)，為郵政實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
二．以提高效益為目標(biāo)，保持代理短信及代辦業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)
繼續(xù)保持速遞，包裹，匯兌業(yè)務(wù)的短信開(kāi)辦，爭(zhēng)取全部加辦。加大飛機(jī)票郵政代理宣傳力度，在今年要有所突破，增加業(yè)務(wù)收入，提高員工待遇。
三．轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，提供發(fā)展空間，有創(chuàng)造性開(kāi)展工作
為調(diào)動(dòng)投遞人員的積極性，提高投遞人員待遇。今年我們將拿出所有的投遞段，進(jìn)行優(yōu)化整合；制定出合理線路，打破原有段落，劃定攬收?qǐng)?bào)刊數(shù)與工資酬金的多少相結(jié)合，進(jìn)行公開(kāi)投標(biāo)要數(shù)，充分挖掘投遞人員的潛力，為企業(yè)的發(fā)展及效益貢獻(xiàn)全部力量。
四．加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章
始終堅(jiān)持“用戶第一，服務(wù)至上”的理念，堅(jiān)持“抓服務(wù)促發(fā)展”的觀念，打造好郵政優(yōu)質(zhì)品牌。認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)，執(zhí)行郵政三項(xiàng)基本制度，保障郵件安全；嚴(yán)格執(zhí)行交接班簽收制度，確保資金及空白憑證安全與正常運(yùn)行；及時(shí)上繳各項(xiàng)資金，以便市局資金合理配置。
【第16篇 2023年4月郵政局計(jì)劃財(cái)務(wù)部工作總結(jié)范文及2023年工作計(jì)劃
__年在省公司計(jì)財(cái)處、審計(jì)部以及市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，市局計(jì)劃財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。計(jì)財(cái)部作為我局服務(wù)專業(yè)、服務(wù)縣（市）局的職能部室，秉承“立足基層，服務(wù)發(fā)展”的思想，努力做到為各專業(yè)公司、各縣（市）局做好服務(wù)、管好帳、看好家。
__年計(jì)財(cái)部以年初市局制定的工作思路為指導(dǎo)，以提高企業(yè)效益為核心，以增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以成本治理和資金治理為重點(diǎn)，全面落實(shí)預(yù)算治理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，經(jīng)營(yíng)治理科學(xué)化，企業(yè)效益最大化，有力地推動(dòng)了支公司財(cái)務(wù)治理水平的進(jìn)一步提高，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)治理在企業(yè)治理中的核心作用。截止目前，我局__年的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況良好，基本達(dá)到了年初制定的目標(biāo)。下面就計(jì)財(cái)部__年度已經(jīng)開(kāi)展的工作和__年即將開(kāi)展的工作做如下匯報(bào)
__年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)
一、做好財(cái)務(wù)管理，提升自身素質(zhì)，服務(wù)基層發(fā)展
一）完成年初預(yù)算，為全年各項(xiàng)指標(biāo)的完成提供指導(dǎo)
進(jìn)入__年，計(jì)財(cái)部就依照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極籌劃編制年初預(yù)算，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展做出規(guī)劃。順利完成了各專業(yè)和各縣局的收入預(yù)算，收支差額預(yù)算。
相繼下發(fā)了《關(guān)于下達(dá)__年集中資金計(jì)劃的通知》、《關(guān)于下達(dá)__年考核收支差額目標(biāo)的通知》、《關(guān)于下達(dá)__年收支差額預(yù)算目標(biāo)的通知》、《關(guān)于下達(dá)__年專業(yè)經(jīng)營(yíng)收支差額計(jì)劃的通知》等文件，為市局各專業(yè)和縣局整個(gè)__年的工作提供了指導(dǎo)作用。
二）順利實(shí)現(xiàn)新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的轉(zhuǎn)換，為_(kāi)_年度及以后會(huì)計(jì)年度的會(huì)計(jì)核算工作順利展開(kāi)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
__年是郵政企業(yè)實(shí)施新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的第一年，為了保證新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則在年初得到實(shí)施，財(cái)務(wù)部門前期做了大量的準(zhǔn)備工作為_(kāi)_年度及以后會(huì)計(jì)年度的會(huì)計(jì)核算工作順利展開(kāi)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
按照財(cái)政部相關(guān)規(guī)定，中國(guó)郵政集團(tuán)公司（以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司）自__年1月1日起執(zhí)行新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。為做好新舊銜接轉(zhuǎn)換工作，規(guī)范新舊銜接轉(zhuǎn)換過(guò)程中的會(huì)計(jì)處理，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的平穩(wěn)過(guò)渡，市局計(jì)財(cái)部根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第38號(hào)—首次執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《中國(guó)郵政集團(tuán)首次執(zhí)行新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則銜接轉(zhuǎn)換辦法》以及企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則解釋及其他相關(guān)規(guī)定，在省公司計(jì)財(cái)部的領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)完成了__年新舊銜接轉(zhuǎn)換工作，實(shí)現(xiàn)了新舊制度的平穩(wěn)過(guò)渡，也為今后賬務(wù)處理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三）強(qiáng)化內(nèi)部管理，財(cái)務(wù)人員考核精細(xì)化，以考核為手段，促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)治理水平的提高
依照省公司計(jì)財(cái)部的要求，市局計(jì)財(cái)部制訂了《__市郵政局計(jì)劃財(cái)務(wù)工作規(guī)范化評(píng)價(jià)辦法》（以下簡(jiǎn)稱《考評(píng)辦法》），《考評(píng)辦法》的出臺(tái)，對(duì)規(guī)范會(huì)計(jì)工作行為和財(cái)務(wù)管理活動(dòng)，增強(qiáng)計(jì)財(cái)人員的責(zé)任心，樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)起到了很好的作用。
《考評(píng)辦法》結(jié)合我局目前財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算的實(shí)際情況，本著“重基礎(chǔ)、可操作性強(qiáng)、便于考核”的原則，按基礎(chǔ)工作、報(bào)表等四個(gè)板塊，對(duì)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)和量收系統(tǒng)管理等工作進(jìn)行細(xì)化考核，明確每個(gè)項(xiàng)目的考核執(zhí)行人、按季度對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，并作為年終考評(píng)的依據(jù)。同時(shí)對(duì)扣分項(xiàng)目涉及的單位，督促其限期整改，并追蹤、落實(shí)整改結(jié)果，最大限度地防范風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)建立評(píng)價(jià)體系和實(shí)施細(xì)化考核，提高了對(duì)財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核的針對(duì)性，公正性和可操作性，同時(shí)更便于檢查出日常工作中的疏漏和不足之處，及時(shí)糾偏，最終達(dá)到財(cái)務(wù)人員盡職盡著、財(cái)務(wù)工作規(guī)范高效。整體素質(zhì)不斷提升的目的?！?》《2》《3》《4》
__年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修...
一、依法組織收入，確保各項(xiàng)收費(fèi)應(yīng)收盡收各地在“依法行政，依法理財(cái)”的前提下，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)土資源管理部門的各項(xiàng)收費(fèi)政策，堅(jiān)持收費(fèi)公示，“陽(yáng)光收費(fèi)”，自覺(jué)接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。
20__年，是本人在財(cái)務(wù)科工作的第二年。在一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。
一、上半年度主要財(cái)務(wù)工作開(kāi)展情況上半年度，財(cái)務(wù)部的工作重心主要集中在上年度財(cái)務(wù)決算、所得稅清算、本年度財(cái)務(wù)預(yù)算安排和在建工程資金運(yùn)營(yíng)管理等方面，重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作1、運(yùn)用公司本部信用優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮資金中心調(diào)控作用，保障公司整...
一、創(chuàng)新財(cái)政集中支付新模式。在“__”期間堅(jiān)持改革的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建了“遠(yuǎn)程報(bào)帳、審核憑證、直接支付、監(jiān)督服務(wù)”的財(cái)政集中支付運(yùn)行新模式。
__年度公司財(cái)務(wù)工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼又到一年盤點(diǎn)時(shí)，在這一年的時(shí)間里，我能夠正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、法令，熟悉財(cái)經(jīng)制度;積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，熱愛(ài)本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德，堅(jiān)持原則，認(rèn)真執(zhí)行有...
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家下午好。下面我對(duì)北京公司財(cái)務(wù)部門的工作進(jìn)行總結(jié)。我的總結(jié)分為二個(gè)部分：第一部分財(cái)務(wù)部門上半年工作總結(jié);第二部分財(cái)務(wù)部門下半年的工作重點(diǎn)，暨財(cái)務(wù)部門二線為一線服務(wù)的6條承諾。
時(shí)光荏苒，__年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
