來年總結(jié)計劃（十六篇）

【第1篇 2023年公司職員工作總結(jié)與來年計劃

在公司工作了不少的年歲了，還是沒有固定的崗位，就像補鍋匠一樣，那邊有困難，我就到哪邊去工作，這是長處，也是短處。長處是我在不斷的換工作地點的同時，認識了更多的同事和朋友，短處就是我沒有在公司感受到一種家的感覺，一直在換，弄的我感覺自己不像公司的職工了。

記得年初的時候我還是虹橋店的庫管，肩負著整個虹橋店庫房的責任，卻也在為自己平淡的工作而感到煩悶，而短短一年的時間里，我?guī)捉?jīng)周折，現(xiàn)在是鞍海物流彩電庫管，回想一年的種種經(jīng)歷，體會到的是一種成長，一種轉(zhuǎn)變，一種年齡和身心的改變，也許是成熟，也許是經(jīng)歷，也許是挫折?？傊?，一年的時間帶給我的，是不同的經(jīng)歷，是感同身受的體會。

一月到五月：虹橋店庫管，總體評價敬業(yè)負責，卻也不失靈活，偶有偷懶，但是也能認真的對自己提出工作要求，一年來的庫管工作也算是小有心得。期間因立山庫管出差，曾到立山店支援庫房工作二十天。并針對立山庫房存在的不足加以改進，同時也吸取了不少立山庫房的優(yōu)點為后期回到虹橋的工作開展提供了一定的有力因素。

五月到六月：根據(jù)工作需要，調(diào)整為人民路店庫管，在物流沒有正式成立之前，人民路店庫房不單單肩負著人民路店庫房的工作，同時也肩負著鞍山三家門店配送庫房的所有工作，工作量之艱巨可想而知，同時正值物流搬遷的前期準備，其中包括人員的招聘和培訓，庫房的系統(tǒng)分庫，商品安全，人員心理的穩(wěn)定，新庫物資的準備，以及新庫區(qū)規(guī)劃，在上級領導的指示下，協(xié)助物流主管積極做好前期的準備工作，這期間的工作對于一個曾經(jīng)是小門店庫管的我，壓力很大，但是動力也很大。我積極且努力，因為我喜歡壓力，我喜歡為自己尋找一個可以發(fā)展的平臺，對于自己并不很熟知的領域，我喜歡去發(fā)掘自己的潛力，因為我覺得自己還行，也許是大言不慚吧！

七月：這應該算是這一年來最不平凡的一個月了，七月開始，物流庫的搬遷工作正式開始，由于前期的積極準備，整體的搬遷工作在有驚無險中度過，取得圓滿成功。搬遷期間，受領導指派，我負責發(fā)貨組關于庫房的整體安排，一處處隱患的排查，一個一個細節(jié)的安排，保證的是庫房商品的安全，實現(xiàn)的是工作圓滿的目標，我嗓子啞了，發(fā)燒了，家里孩子生病了，我心中焦急，但是工作是放不下的，我肩負的是一種責任，是領導對我的信任，我自己知道，孩子有人照顧，也知道自己的身體還抗的住，堅持著，在我最脆弱的一個月，我總覺得是一種做人的信念在支持著我不斷前進。搬遷工作后，我被調(diào)整鞍海物流的彩電庫管，我在得知此消息的時候也清楚的知道，這是又一次的壓力來了。任何人都知道，彩電庫，型號很亂，商品最貴，品牌也是最多的，庫存也是相對最大的。而物流對于我來說，是個陌生的環(huán)境，庫房的整體體制和我以前所接觸的門店庫流程，統(tǒng)統(tǒng)不一樣了，而我也許要從零起點開始自己的新工作，今天回想起來那時的心態(tài)，可以用一個詞概括“躍躍欲試”。因為“我不懂配送”這句話是領導對我說的，我也對自己說，我一定會懂的。

八月到十二月：進貨提前4個小時預約，調(diào)撥要規(guī)定調(diào)撥日，商品的暫存出入庫，商品收發(fā)貨的流程，全變了，我想我是不排斥的，對于全新的事物我始終強迫自己去接受，只有不斷的接受才能不斷的完善，我認為這就是一個人成長的關鍵。

八月份，岫巖店開業(yè)，經(jīng)領導安排，我去支援岫巖店配送庫的開業(yè)工作，初期的安全隱患排查，庫房表格制定，衛(wèi)生清掃，商品收貨以及開業(yè)期間發(fā)貨安排，在當時岫巖店沒有配送庫管的情況下，我?guī)ьI兩名庫工積極的履行著自己的職責，保證了岫巖店開業(yè)期間庫房的商品安全，在支援工作結(jié)束的頭一天晚上，配合岫巖店庫管給配送的庫工集體開了一個會，交代了庫房今后的工作重點以及注意事項。

在從岫巖回來之后，全身心突入彩電庫管理，帶領著我的兩名庫工，堅持著每天對所有商品全部盤點的習慣，堅持著每天堅持在自己工作崗位的習慣，堅持著靈活并嚴格的落實庫房流程的工作方法，記得一開始的流程變了，我不適應，送貨的物流公司不適應，廠家的市場業(yè)務不適應，提貨的力工不適應，我認為作為庫管需要做的就是讓這些所有的不適應，一點點的使其變成合理。我更覺得一名庫管要做的不單是管理好商品，而應該在保證商品安全的基礎上，如何在不引起投訴的情況下，合理的控制好庫房的一系列收發(fā)貨流程，這很重要，也至關重要，因為合理的流程控制才是保證好商品安全必備的條件。鞍海物流彩電庫，一步一步的走到了今天，所有的努力換來了一張張的笑臉，我認為這就是成績。

關于未來：

一年的工作結(jié)束的很快，這我知道，不過在過程中是緩慢的，只有在一年過完后，回過頭來才會感覺到時光的快速，才會感覺到時間的流逝。在2023年的工作中，我沒有什么特別的要求，我只要求生活平凡的度過，工作也是能夠穩(wěn)定下來，能夠做好自己！

【第2篇 營業(yè)員2023年工作總結(jié)及來年計劃

時間一晃而過，彈指之間，2023年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作中取得的收獲主要有：

1、在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。努力為商場開業(yè)做前期工作。

2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況。進行考核與監(jiān)督。

3、在上級領導的指導下，負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作。令活動順利完成。

4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置

5、根據(jù)上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內(nèi)容

二、工作中存在的不足當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措

2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行

3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果

4、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏

5、范文寫作辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等

三、堅持管理、服務與效能相統(tǒng)一原則：

營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

四、加強企業(yè)精神文明建設，努力提高服務水平。

1、針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務質(zhì)量：

2、對員工強化進行服務規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務形象，提高服務質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象

3、弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境

明年工作計劃：

2023年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學習中，范文top100我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在2023年做出更好的工作成績。《營業(yè)員2023年工作總結(jié)及來年計劃》是由酷貓寫作范文網(wǎng)（）為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關注我們。

【第3篇 大酒店年度總結(jié)與來年工作計劃

大酒店年度總結(jié)與來年工作計劃

歲月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間入職得爾樂大酒店工作已有一年多時間，在過去的一年里，在總經(jīng)理的領導下，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力，我們的衛(wèi)生和服務得到鞏固和提高，當然還有很多的細節(jié)上面，我們還存在著許多有待進一步完善的地方。下面，我就XX年的各項工作，做以下安排：

一、以貴賓包廂為平臺，制造服務亮點，樹立優(yōu)質(zhì)服務窗口。

在現(xiàn)有的服務水準的基礎上，對貴賓服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，并對貴賓包廂的服務人員進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓包廂服務人員的入職資格，提升服務員的等級薪酬待遇，把貴賓包廂接待服務打造為酒店的服務典范，制造服務亮點，在服務品牌的基礎上再創(chuàng)新服務品牌。

二、加強現(xiàn)場監(jiān)督，強化走動管理。

現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班時間按二八原則進行管理時間分配，百分之八十的時間在現(xiàn)場管理現(xiàn)場，百分之二十的時間做管理總結(jié)，并直接參與現(xiàn)場服務，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，分析問題根源，制定培訓計劃，彌補管理漏洞。

三、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題。

良好的服務品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質(zhì)量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月定期召開服務質(zhì)量專題研討會，由前廳管理人員參加，分析當月服務狀況，檢討服務質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進行分析，研討管理辦法，避免同樣的服務質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)，這種形式的研討，為前廳部管理人員提供一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務質(zhì)量起到積極的作用。

四、建立月度質(zhì)量檢查機制。

XX年制定質(zhì)量檢查標準，對3f.vip衛(wèi)生狀況、工程狀況、設施設備狀況、安全管理、服務質(zhì)量、員工禮貌禮節(jié)等內(nèi)容進行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評”的良好運作機制，把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。

五、建造和諧、健康、快樂的工作氛圍。

當今基層員工基本上都是90后，大部分員工可能并不是太在意“錢”，他們所需求的可能遠遠不止這些，就需要管理人員人性化管理與制度化管理相結(jié)合，在生活中給員工一些關心和愛護，在工作上為員工營造出一種輕松、愉快、和諧的工作氛圍。

六、人員穩(wěn)定，減少人員流失。

了解老員工思想動態(tài)，了解員工需求，盡量挽留老員工，減輕管理人員工作上壓力，同時減少公司資源和時間上的浪費，盡量保證公司的利益不受損失的前提下，給予員工福利待遇。

七、在現(xiàn)有“五常管理法”的基礎上，對落臺內(nèi)物品擺放更細化，根據(jù)餐具的高度來確定餐具的數(shù)量，并將餐具歸類擺放，從而減輕員工盤點餐具時的工作量，提高員工保護餐具的意識。

八、在軟件有所提高的同時，我們的設施設備也要有所轉(zhuǎn)變，同一類型臺布、口布要有三種顏色以上，可根據(jù)不同的客人，不同的接待，擺設不同顏色的臺布、口布；如果客人是生日酒或喬遷酒等，提前對包廂進行裝飾，讓客人有所驚喜。

【第4篇 機關黨建年終工作總結(jié)及來年工作計劃

酷貓寫作范文網(wǎng)最近發(fā)表了名為《機關黨建年終工作總結(jié)及來年工作計劃》的范文，好的范文應該跟大家分享，希望大家能有所收獲。

2023年__市環(huán)境保護局黨總支深入學習貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會、_____總書記系列重要講話精神，進一步加強和改進機關黨建工作，充分發(fā)揮機關黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，不斷提高黨員隊伍素質(zhì)，增強機關黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，根據(jù)《市委市直機關工委2023年黨建工作目標管理責任考核實施細則》（_直工發(fā)[2023]_號）及《市委市直機關工委2023年機關黨建工作要點》（__直工通[2023]_號）有關要求，現(xiàn)將2023年機關黨建工作進行總結(jié)并安排2023年工作計劃。

一、2023年黨建工作總結(jié)

組織領導

1.切實加強對機關黨建工作的領導和指導，認真落實機關黨建工作責任制。局黨組和黨總支重視黨的建設，明確了局長是抓黨建工作第一責任人，局黨總支書記是直接責任人，把機關黨建工作列入重要議事日程，納入了市環(huán)保局年度工作計劃，與業(yè)務工作同時部署、同時考核。一是在__市環(huán)保工作會議上提出了要求；二是以保環(huán)黨組發(fā)[____]_號文件成立了__市環(huán)保局黨風廉政建設工作 領導小組，制定了《__市環(huán)保局2023年黨風廉政建設和反____工作意見》，對2023年黨風廉政建設和反____主要任務進行了任務分解，明確了主要任務、責任和承辦單位科室；三是制定了__市環(huán)保局關于改進工作作風密切聯(lián)系群眾的實施意見；四是建立了__市環(huán)保局黨風廉政建設責任制度（詳見__環(huán)保手冊）；范文寫作五是認真組織開展“三嚴三實”專題教育活動；六是局黨總支以保環(huán)黨總字[2023]_號對2023年工作提出了安排，制定了2023年局黨總支工作計劃并向局黨組匯報黨建工作2次，每年局黨總支召開黨員大會二次，通報黨建工作，局黨總支對_個黨支部進行年度責任考核。

2.加強機關黨組織領導班子和黨務干部隊伍建設，全面履行職責范圍內(nèi)機關黨建工作的領導責任。黨總支、黨支部班子健全，黨總支書記由局黨組成員，副局長武立輝擔任，副書記由科長擔任；黨支部書記由科長擔任；局黨組為機關黨組織開展提供經(jīng)費、時間、場所，每年提供經(jīng)費___元左右；在班子建設上，局機關黨總支_人，其中書記_人、副書記_人、支委_人，下屬_個黨支部：局機關黨支部書記_人、委員_人，監(jiān)測站黨支部書記_人、副書記_人、委員_人，按照黨章要求，每位支部書記都積極承擔支部工作第一責任人的責任，支部委員能各盡其責，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，完成了各項任務；__市環(huán)保局黨總支共有黨員__名，其中：局機關黨支部__名，監(jiān)測站黨支部__名，局領導班子成員在履行抓機關黨建工作責任制的同時，認真進行述職、述廉；我局認真建立了基層黨建工作聯(lián)系點，領導班子成員及黨員領導干部結(jié)合群眾路線教育實踐活動，向楊善洲學習活動，到扶貧掛鉤點、聯(lián)村入戶村__區(qū)__村進行指導工作，幫助協(xié)調(diào)解決資金___萬元，解決了實際困難。重視黨務干部培養(yǎng)交流，組織黨務干部和黨支部負責人參加市直機關工委的培訓，參加省環(huán)保廳，省法制局，市法制局的各種培訓，對黨組織負責人進行了黨務知識及業(yè)務培訓。

3.領導班子成員發(fā)揮表率作用。認真貫徹落實中央、省委，市委和市直機關工委關于機關黨建工作的部署和要求。及時傳達和學習中共__市委市直機關工委黨的工作會議精神：一是認真?zhèn)鬟_____年工作取得的成績；二是認真?zhèn)鬟_學習2023年市直機關黨建工作的主要任務，認真分解和落實，結(jié)合會議精神，制定了__市環(huán)保局黨總支____年工作計劃。局黨總支與市委市直機關工委簽訂了《目標管理責任書》，局黨總支與_個黨支部簽訂了《目標管理責任書》局領導班子根據(jù)要求，認真開好領導班子民主生活會，堅持了領導班子講黨課制度，領導班子成員每年講黨課_次以上。建立健全黨組中心學習組制度，全年集中學習在___天以上，領導班子成員帶頭參加機關黨組織學習活動，參加雙重組織生活，自覺接受監(jiān)督，局領導班子主要責任人，每年至少_次在黨員干部大會上通報黨建工作，業(yè)務工作，重要工作和群眾反映的熱點工作問題及解決處理情況；三是加強與隆陽區(qū)新路村黨支部的聯(lián)系，建立了黨建聯(lián)系點，把四群教育與感恩教育及“三嚴三實”專題教育活動貫穿工作之中。

【第5篇 教師年度總結(jié)及來年計劃模板

教師年度總結(jié)及來年計劃模板

在過去的一年里，能努力提高思想覺悟水平。不斷加強理論學習，強化自己的業(yè)務能力，工作務實勤奮，努力履行一個人民教師應盡的責任。

一、教學工作

認真領悟新課改精神，充分了解學生，靈活運用教材，精心備課，真正做到站在培養(yǎng)完整人格，立足社會的長遠發(fā)展的角度去備課。課堂上能充分發(fā)動學生的學習積極性和主動性，讓學生輕松愉快的課堂教學氛圍中，學習知識，提高能力，培養(yǎng)一種創(chuàng)造意識，進而形成健全的人格。能有針對性進后進生的轉(zhuǎn)化工作，并且也取得了一定成效。只是在這一點上有時還缺少一定的耐心。

二、教育工作

作為一位班主任，能真正做到以身作則，成為學生的一個榜樣，時刻履行著一個人民教師“身正為范”的要求。在平時的工作中，能充分了解畢業(yè)班學生的特點，時刻關注畢業(yè)班學生的思想動態(tài)，及時調(diào)整學生隨時出現(xiàn)的不利于成長和學習的異端思想情緒，努力做到讓每一個孩子都能健康成長，最終考入理想中的學校。能和家長做到真誠的交流，機制配合，充分挖掘教育資源，形成限度的教育合力，從而達到事半功倍的教育教學效果。只是在這一方面還應該再細致一些為好。

三、理論學習

平時教學中，抽時間學習教育教學了理論，不忘提高自己的教育教學修養(yǎng)。參加了____省中小學教師網(wǎng)上在線培訓學校的學習，認真學習了《有效備課》等教學著作，并積極準備參加了合肥市組織的中小學教師業(yè)務考試。在學習中，認識到了自己的不足，看到了教育事業(yè)發(fā)展的美好前景，更清楚了一個教師只有不斷加強自身理論學實習，才能在轟轟烈烈教育改革大潮不被淘汰。

【第6篇 個人年度工作總結(jié)與來年工作計劃

歲月荏苒，時光如梭，忙碌的2023年即將過去，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，在忙碌的工作中不覺得到了年末，回首自己這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)自己今年來的工作總結(jié)如下:

一、工作情況

2023年是生產(chǎn)任務繁重繁忙的一年, 在過去的一年,我積極投身到工作中，服從領導上級的安排和要求，虛心向同事學習業(yè)務技能；加強與地面人員配合與語言交流，熟悉各工序流程對操作要求的區(qū)別，準時安全地完成各項生產(chǎn)任務，努力做好自己的本職工作。

對于我們分廠行車司機來說，工作任務繁重枯燥,而且所擔負的責任重大,安全生產(chǎn)就是生命；安全是企業(yè)的最大效益；安全是家庭、個人幸福的基礎。過去的一年里，我嚴格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴格執(zhí)行上崗前的安全檢查；在使用行車前，先進行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時，必須在使用前排除，開車前必須鳴鈴或報警。操作中行車吊物接近人時，亦應給以斷續(xù)鈴聲提示。操作時精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養(yǎng)方面，認真進行保養(yǎng)清潔，使行車性能保持最佳狀態(tài)，積極參加安全學習。確保了全年安全行車無事故。

今年分廠進行了團支部改選，我有幸擔任支部宣傳委員，在分廠領導的大力支持領導下，支部書記帶領下，我們支部委員和廣大青年團員團結(jié)一心，積極努力對于團支部存在的各種問題，進行了深入的了解、分析找出問題進行解決。對于宣傳方面，我認真完成上級交予的各種宣傳任務，并積極主動采集各種新聞人物素材，進行宣傳寫作，使自己的文采有了一定提高。

二、存在的不足

盡管經(jīng)過學習努力，我的技術水平和工作能力較以往提高了不少，但還存在一些不足。

1、在工作中還是存在對工序生產(chǎn)的不熟悉，工作技能也有待加強。

2、對于自己身學習修養(yǎng)方面有待提高，對于學習不夠積極主動。

3、在支部的工作中，對于工作不熟悉，工作中不夠靈活主動。

三、來年工作計劃

2023年，伴隨著東電三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進和建設最具國際競爭力的發(fā)電設備企業(yè)步伐的加快，東電將迎來生產(chǎn)經(jīng)營新的高峰，分廠的生產(chǎn)任務也將更加繁重?，F(xiàn)將對于明年的工作計劃如下：

1、 加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。

2、 樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質(zhì)學習，不斷提高自身素質(zhì)。

3、 工作中做到積極主動，團結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關系更加融洽和諧。

4、 在支部宣傳工作中，努力熟悉學習宣傳特點、寫作技巧、方法等，提高自己文筆水平，為明年支部宣傳工作中貢獻出自己的力量。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設作應有的貢獻。

【第7篇 2023年辦公室工作總結(jié)范文及來年計劃

(一)部門內(nèi)部管理

1.定時召開交流會，與各班級保持緊密的聯(lián)系，確保年級及各班級工作的順利開展。

2.有問題提出來，大家一起解決。

(二)活動計劃

1.繼續(xù)做好辦公室的借用及年級經(jīng)費的管理，兩委會議記錄和周末年級晚點記錄;

2. 繼續(xù)及時傳達輔導員的通知;

2.由于辦公室這個部門的特殊性，經(jīng)常會接到一些臨時的工作，因此我們沒有完整的活動計劃。

【第8篇 年終總結(jié)及來年計劃

時光荏苒，201_年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一 年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，結(jié)合銷售學習，通過不斷學習和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉(zhuǎn)眼2009即逝，不知不覺中，我在本公司做領班兼外采已經(jīng)快2年了。

這段時間，在公司領導的關心支持下，我認真以崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習，開括創(chuàng)新，扎實工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關心，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下：

一、存在的缺失：

1、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應，令業(yè)績位能達到最佳狀態(tài)。

2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距，專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。

3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。

二、部門工作總結(jié)：客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在：

1、銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。

2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強。

明年計劃：

1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。

2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。

3、銷售目標：以每月區(qū)域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的，提高執(zhí)行力的標準。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于_局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。

出納年終總結(jié)及來年計劃

【第9篇 銷售工作總結(jié)范文及來年工作計劃

南京辦事處在全體人員的努力下，區(qū)域業(yè)務開展工作基本順利，全年回款額25.7萬元，基中第四季度完成回款額14.5萬元，占全年的56.4%，成功開發(fā)了分銷商31家，終端酒店53家，回款情況如下：

1—3月 4—6月 7—9月 10—12月

58304元 35120元 19000元 144961元

銷售回顧：公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次, 系列組合，依托自身商譽優(yōu)勢, 在產(chǎn)品定位與市場策略上，近親繁殖、擴張道路。從4個品牌，8類產(chǎn)品，由2023年11月初在流通領域中常見的辣根王，果汁，壽司醬油，雞汁，直至后期逐步登陸市場的壽司醋，辣椒油、芥末油等，均在消費界取得部分認可。產(chǎn)品銷售過程是通過引導最終消費者，從而帶動產(chǎn)品流通的策略，我們同時為銷售商和消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，至上的服務，直接有效的供求資源和網(wǎng)絡信息，整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展，使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。

經(jīng)營分析：

1、經(jīng)銷商的定位，南京現(xiàn)有的兩個經(jīng)銷商：a(李軍)與b(黃麗春)，a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡集中在市內(nèi)酒店賓館，主營高檔干貨，餐料配送業(yè)務。b的客戶群面向流通市場，同時也兼營終端業(yè)務，a和b的銷售網(wǎng)絡存在一定的互補性，同時也缺乏一定的成長性，他們因其客觀因素限制，業(yè)務拓展能力不強，短期未能在原有的網(wǎng)絡基礎上進行業(yè)務延伸。

2、產(chǎn)品消化周期差異化，產(chǎn)品消化周期完全取決于消費者的使用量，這與各地區(qū)的飲食文化密切相關。公司的芥辣、壽司醋，芥末油消化周期較慢，同比之下，雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段，我們在為公司帶來增量產(chǎn)品的選擇上, 需要準確定位。

業(yè)績來源：銷售商理念是考慮自利行為和風險因素，我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果, 打消了銷售商對風險因素的顧慮，從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤微薄的產(chǎn)品的替代品，雞汁產(chǎn)品在爭奪勁霸的產(chǎn)品份額，果汁替代新的品牌，芥辣則搶占愛思必局部市場，而壽司醬油和醋更多的傾向于引導銷售。此外, 公司產(chǎn)品在消費界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為：大型餐飲公司或賓館，中檔酒樓，專業(yè)粵菜館，咖啡館等，產(chǎn)品分類全年銷售比例如下：

存在問題：

1.經(jīng)銷商違規(guī)(沖貨、竄貨)

南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐，公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥，并拉開了導火索，與南京辦銷售隊伍為敵，濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價格一降再降。甚至，不惜重金，余近求遠，從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價沖擊南京市場，使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響。

2.空白市場尚未開發(fā)

前期工作重心在南京，時間原因，未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓，這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低，在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色, 相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低，從戰(zhàn)略的角度上，這些區(qū)域宜早開發(fā)，作為待機市場, 先入為主。

經(jīng)驗總結(jié)，于2023年12月18日，南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動,收益匪淺，利用到場嘉賓的人脈資源，不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度，同時也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動態(tài)信息，以便后期的溝通與合作。

餐飲業(yè)宏觀分析：2023下半年禽流感帶來餐飲風波，南京市餐飲業(yè)全年零售額78.69億元，下半年零售額僅35.75億元，同比下降27.9%，大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%, 禽流感已成為導致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。

微觀分析：消費者要求在預算的約束下將效用化，根據(jù)消費者的偏好。而生產(chǎn)者在技術約束下，將利潤化，在雙方自利行為的交互作用下，以達到市場均衡，從現(xiàn)有兩者均衡比例來看，以下是消費者的選擇購買行為比例：

【第10篇 年終個人總結(jié)來年計劃

進公司一年以來，在_總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。

一、進公司一年來的工作表現(xiàn)

(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。

(二)一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各 方面的意見，不斷改進工作。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。 年終工作總結(jié)

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

年終個人總結(jié)來年計劃

【第11篇 個人年度工作總結(jié)及來年工作計劃

歲末臨近，新春將至，不知不覺__年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。

回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、__年的工作回顧。

1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。

3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

2.憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。

3.加強自身學習，提高業(yè)務水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，

不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

三、__年的工作計劃。

1.充滿希望的__年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉(zhuǎn)變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。

5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平：

1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。

2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。

3)加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織結(jié)構(gòu)設置進一步科學化，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設置機構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理，提高工作效率。

4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結(jié)構(gòu)設置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。

5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。

6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應該根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓的系統(tǒng)化開展。

3.強化協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設置中，一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

4.配合財務部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。

四、新年展望和目標。新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。

【第12篇 糧食局年度工作總結(jié)范文和來年工作計劃

__年，我局在玉林市委、市人民政府的領導下，認真貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神，圍繞”廣積糧、積好糧、好積糧”三篇文章,及“糧安工程”建設要求，結(jié)合本市糧食工作實際，積極推進各項工作。

一、__年主要工作和成效

我局堅持以“種糧賣得出，吃糧買得起”的糧食流通工作“底線目標”,建立起“收購便利、儲存安全、供給穩(wěn)定、價格平穩(wěn)、質(zhì)量可靠、調(diào)控有力”的糧食流通格局，主要抓了如下幾方面工作。

（一）較好完成了儲備糧直補訂單收購任務。

我市糧食部門認真貫徹自治區(qū)人民政府辦公廳（桂政辦發(fā)[__]50號）文件通知，把儲備糧直補訂單收購工作作為糧食工作的重中之重，作為三農(nóng)重要工作來抓，并通過政府成立領導小組，召開專題會議，廣泛深入開展政策宣傳，制定出臺實施方案，把任務逐級分解下達到村、屯、農(nóng)戶，糧食、財政、農(nóng)業(yè)、工商、物價、農(nóng)發(fā)行等部門密切配合，積極做好糧食收購入庫工作，儲備糧食質(zhì)量執(zhí)行國家中等質(zhì)量標準以上，達到干凈、飽滿，水分雜質(zhì)不超標，質(zhì)量是近年來比較好的一年。收購價格嚴格執(zhí)行自治區(qū)定價，每50公斤普通早秈稻133元，專用稻140元，糧食部門按時結(jié)算付清農(nóng)民糧款，沒有壓級壓價，抬級抬價，沒有打“白條”現(xiàn)象。截止12月31日止，全市訂單收購入庫普通稻谷70000噸，占全年任務100%。糧食直補資金補貼方面，能嚴格執(zhí)行自治區(qū)政策規(guī)定，每公斤補貼0.24元，糧食收購企業(yè)根據(jù)農(nóng)戶交糧數(shù)量將有關資料報送當?shù)刎斦?，及時兌付糧食直補資金，到目前為止，全市收購直補訂單糧食71154噸，應總付直補資金1707.7萬元，已全部及時足額兌現(xiàn)給農(nóng)戶，調(diào)動了農(nóng)民賣糧積極性，增加了農(nóng)民種糧收入。

（二）全面落實市縣儲備糧規(guī)模，認真抓好儲糧管理工作。進一步完善應急保障機制。

全面落實市縣儲備糧規(guī)模，并抓好科學貯糧，安全有效，確保儲備糧質(zhì)量可靠，數(shù)量真實。在應急機制上，全面落實了市本級的應急儲備成品糧和儲備食用油任務，并落實了應急加工企業(yè)3家，應急供應企業(yè)3家。

（三） 繼續(xù)推進“放心糧油工程”建設工作。

積極推進放心糧油工程，建設放心糧油經(jīng)營網(wǎng)絡和服務體系，確保糧油食品質(zhì)量安全。到目前為止全市已建成放心糧油店37家，其中配送中心1家，中心店1家，經(jīng)銷店、專柜35家。

（四）積極做好前期工作，加快我市糧食倉儲基礎設施建設。

今年市政府同意立項直屬石鼓塘儲備糧庫改造擴建倉容2.5萬噸項目。完成了可研報告和立項工作，現(xiàn)正在進行編制水土保持方案環(huán)評和項目初設等工作。博白縣亞山儲備庫擴建項目完成第一期工程投資209萬元，正推進第二期13、14號倉；陸川縣良田糧食中心儲備庫項目第一期投資665萬元，擴建6020噸倉容，已開工建設。福綿區(qū)建設1.5萬噸倉容，已通過了項目立項。北流市續(xù)建未完成的附屬工程，已開工建設。

（五）開展糧食庫存檢查，確保儲糧安全、數(shù)量確實。

市局面上指導組由分管領導帶隊，統(tǒng)計、會計、保管和監(jiān)督查檢查科人員參加，于4月份兩個階段進行巡回檢查。自查結(jié)果檢查實物庫存與保管賬面庫存數(shù)、統(tǒng)計賬面數(shù)和會計賬面數(shù)“三員”對口，賬實相符、賬賬相符。

（六）認真抓好軍糧供應，促進雙擁工作。

全市各軍糧供應站（點）能嚴格執(zhí)行《軍糧供應管理暫行辦法》和《廣西壯族自治區(qū)軍供糧油質(zhì)量管理暫行辦法》要求，建立了軍糧質(zhì)量管理制度，嚴格采購、接受、保管、供應各環(huán)節(jié)要求，做到登記清楚、手續(xù)齊全。去年市糧食局組織檢查組對各個軍供站（點）進行了軍糧供應質(zhì)量、財務、保管工作檢查。確保軍糧供應不出現(xiàn)問題。

(七)建立糧食監(jiān)督機構(gòu)，為儲備糧質(zhì)量提供安全保障

全市七個縣(市、區(qū))均通過內(nèi)部調(diào)整等方式配備了監(jiān)督檢查機構(gòu)，去年市編委批復同意設立市質(zhì)量檢測中心，在市儲備糧管理中心掛牌，增加編制3個，為我市的糧食質(zhì)量監(jiān)測、提高糧食原糧質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)督水平提供體制機制保障。進一步完善糧食監(jiān)督檢查工作機制，有利于開展糧油庫存檢查、直補訂單、收購資格等政策性業(yè)務監(jiān)督檢查、社會糧食流通執(zhí)法檢查。

(八)認真開展 “美麗玉林 清潔鄉(xiāng)村”等活動，提高廣大干部的服務意識，促進糧食經(jīng)濟工作。

一是開展本局的“美麗玉林 構(gòu)建清潔舒適高效糧食企業(yè)”活動，圍繞糧庫、所等糧食企業(yè)進行倉容庫貌、安全生產(chǎn)、糧情監(jiān)測、清潔環(huán)境、綠色環(huán)保儲糧等工作。同時做好本局負責的市區(qū)周邊衛(wèi)生責任區(qū)及本單位辦公場所清潔維護工作。二是對駐點村北流田心村等部門負責的村開展清潔環(huán)境、美化鄉(xiāng)村、培育新風、造福群眾“四個目標”，以清潔家園、清潔水源、清潔田園“三清潔”為主要任務，以消除“五亂”和農(nóng)村垃圾“圍村堵河”為重點內(nèi)容，推進本部門包村點的清潔整治工作。購買贈送垃圾清運車3輛，支持垃圾漕運費1.2萬元。從資金和人力上支持鄉(xiāng)村把村容村貌搞整潔。三是組織參與萬名干部進農(nóng)家、萬名干部入鄉(xiāng)駐村工作隊和返鄉(xiāng)幫扶活動，宣講十八大精神。

此外，黨風廉政建設、“六五”普法、依法行政、機關黨建、信訪維穩(wěn)、后勤服務等工作也取得了較好成績，為確保全市糧食流通工作順利開展打下了良好的基礎。

二、目前糧食工作遇到的主要困難和問題

一是我市國有糧食企業(yè)80%倉容為80年代前建設，難于適應現(xiàn)代儲糧要求，需加快新糧倉建設工程。

二是糧食企業(yè)改制工作還未全面完成影響部分糧食企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。

三、扎實做好____年全市糧食流通工作打算

____年是是全面深化改革的開局之年，按照中央和自治區(qū)的部署要求，結(jié)合玉林市糧食工作實際，____年我市糧食流通工作總體思路是：全面貫徹落實____年中央一號文件和黨的十八屆三中全會、中央經(jīng)濟工作會議、中央農(nóng)村工作會議精神，自治區(qū)黨委十屆四次全會、全區(qū)經(jīng)濟工作會議、全區(qū)農(nóng)村工作會議精神，按照市委第四屆四次全會精神，開展“三個年一活動”的決策部署，以全面深化改革總攬糧食流通工作大局，認真實施國家糧食安全戰(zhàn)略，以確保玉林糧食安全為中心，以全面實施糧安工程為重點，以守住管好天下糧倉為已任，繼續(xù)做好“廣積糧、積好糧、好積糧”三篇文章。夯實基礎、穩(wěn)中求進，改革創(chuàng)新、加快發(fā)展，為實現(xiàn)玉林“兩個同步”目標作出應有的貢獻。

____年，圍繞“守底線，保安全，惠民生，保發(fā)展”的工作目標，要加大力度認真落實“抓收購、保供給、穩(wěn)糧價”的中心工作。以全市正在開展的“三個年一活動”為指導，以黨的群眾路線學習實踐活動要求為標準，扎實做好如下工作。

(一)加大倉儲建設力度。

各地要加快中心糧庫建設步伐，積極向各級財政爭取倉儲設施建設資金和倉庫維修資金補助，確保完成自治區(qū)糧食局對我市到今年年底國有糧食企業(yè)完好倉容達到13萬噸以上的績效考核任務；市直屬石鼓塘糧庫擴建工程項目要加大建設進度，力爭今年開工建設兩棟倉庫，同時抓緊擴建倉庫的土地籌備工作。

(二)繼續(xù)落實好儲備糧直補訂單收購工作。

今年自治區(qū)下達我市儲備糧直補訂單收購計劃。為確保完成收購任務和直補資金真正發(fā)放到農(nóng)民手中，務必要重點抓好“四個強化”和“三個不準”，四個強化就是強化宣傳活動、強化警示教育、強化程序執(zhí)行、強化監(jiān)督檢查；三不準就是不準利用上年儲備糧輪換出庫搞“轉(zhuǎn)圈糧”收購舊糧，不準同糧商勾結(jié)倒賣糧食，不準虛購或虛銷摻假摻雜從中套取差價和直補資金，用制度和紀律來管人、管事、監(jiān)督糧食收購工作全過程。

(三)落實儲備規(guī)模，確保儲備糧數(shù)量真實，質(zhì)量良好。

抓好糧食質(zhì)量，加強除雜、水分、隔年糧或蟲糧等嚴格檢查，保證收到當年本地生產(chǎn)符合國標的糧食。及時上報糧食留用劃轉(zhuǎn)儲備和調(diào)出計劃，及時做好驗收工作和劃轉(zhuǎn)工作，使自治區(qū)儲備和縣市儲備規(guī)模得到落實。并做好科學儲糧，提高儲糧水平和庫存管理水平。市本級儲備糧收購要超前做好收購、資金計劃并向政府報告，爭取收購工作主動權。

(四)切實抓好____年放心糧油工程建設，真心實意為老百姓辦實事。根據(jù)自治區(qū)糧食局、財政廳桂糧發(fā)【____年】12號文件通知，下達我市今年放心糧油網(wǎng)點建設計劃8個，其中市級配送中收1個，縣級配送中心、連鎖中心店3個，經(jīng)銷店4個。一是實事求是做好調(diào)查摸底工作，確定各類放心糧油工程網(wǎng)點建設到縣到點計劃，制訂放心糧油工作建設計劃并落實到具體建設單位，及時下?lián)茏灾螀^(qū)補助資金，確保?？顚Ｓ谩６且訌姳O(jiān)管，督促檢查補助資金的使用情況，放心糧油店經(jīng)營規(guī)范情況，跟蹤建設和經(jīng)營情況的全過程。

(五)做好糧食應急工作，提高糧食應急保障能力。

著重抓好糧食應急預案制定和修訂工作，廢除過時或不適用條款；加強應急隊伍建設，落實應急機構(gòu)人員；足額落實糧食儲備規(guī)模和應急成品糧油的儲備，提高玉林城區(qū)的應急供應能力。同時做好其他應急物資的保障工作，確保應急糧食管得好、調(diào)得動、用得上，抓好應急消防演練，增加防災減災意識，防患于未然。

(六)按時完成____年儲備糧輪換拋售和新糧收購業(yè)務。

抓好市體級____年入庫的市級儲備糧拍賣后的出庫等工作，要配合儲糧單位為客戶做好服務工作，確保儲備糧銷售出庫工作順利完成。同時新糧上市前做充分的準備工作，確保新糧收購任務按時完成。

(七)繼續(xù)開展好各項糧食政策落實的檢查。

一是依法組織開展全市糧食收購資格核查，二是開展糧食購銷政策執(zhí)行情況檢查，三是開展全市軍糧供應工作檢查，并且配合安全監(jiān)督和食品監(jiān)督部門開展有關行政執(zhí)法檢查，確保糧食質(zhì)量安全和糧食生產(chǎn)安全。

(八) 切實開展黨的群眾路線教育實踐活動。

按照黨的群眾路線實踐活動的工作要求，以黨的十八大、十八屆三中全會和___總書記系列講話精神為指導，以為民務實清廉為主題，落實中央八項規(guī)定精神和《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》等規(guī)定，深入開展好下一步的活動工作，著力查找解決“四風”方面存在的問題、糧食工作中存在的突出問題，以開展“三個年一活動”為抓手，推動糧食各項工作的開展。

（九）繼續(xù)開展好“美麗玉林、清潔鄉(xiāng)村”活動

一是繼續(xù)開展好“美麗糧庫所構(gòu)建清潔舒適高效糧食企業(yè)”活動，提升糧庫、所等糧食企業(yè)倉容庫貌和環(huán)境；二是對進駐包村點指導開展美化鄉(xiāng)村、清潔工作；三是做好責任區(qū)“美麗玉林清潔鄉(xiāng)村”包干點工作，促進城鎮(zhèn)的環(huán)境清潔美化工作。

（編輯：琛哥）

【第13篇 市人防辦總結(jié)和來年計劃

市人防辦總結(jié)和來年計劃范文

縣人防辦在縣委、縣政府和市人防辦、縣人武部的正確領導下，堅持科學發(fā)展觀，認真貫徹《人民防空法》和中共中央、國務院、《關于加強人民防空工作的決定》，堅持“長期準備、重點建設、平戰(zhàn)結(jié)合”的方針，緊緊圍繞“突破睢寧”戰(zhàn)略方針，以轉(zhuǎn)變機關作風、加強機關行政效能建設為突破口，狠抓各項工作的落實，把握城市發(fā)展機遇，依法管理、科學管理，與時俱進、改革創(chuàng)新，人防各項工作均取得了較好成績，被市委市政府、縣委縣政府評為“全市人防工作先進單位”和“城建工作先進單位”。

一、人防組織指揮體系進一步完善 建設全面啟動

為貫徹落實省、市人防工作會議精神，全面做好人防應急準備，結(jié)合我縣人防指揮體系建設的實際，一是根據(jù)《市戰(zhàn)時人民防空指揮所編成》制定了《睢寧縣戰(zhàn)時人民防空指揮所編成》，并明確指揮長、副指揮長及各個組的組長，明確了各個崗位的工作職責，基本保證戰(zhàn)時24小時人員全部到位。二是制定并經(jīng)縣政府常務會議討論通過《睢寧縣應急行動預案》。三是出臺了以縣政府和縣人武部名義下發(fā)的《關于年人防專業(yè)隊整組與訓練工作意見》，人防專業(yè)隊整組全部到位，調(diào)整充實了由人組成的個人防專業(yè)隊，并安排訓練人數(shù)人。四是完成對警報器的檢修和維護工作，新添警報器臺，由城區(qū)向郊區(qū)延伸至個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)，成為全省個警報覆蓋率100%的縣之一。5月19日結(jié)合“5.12”汶川地震，開展了防空警報試鳴，臺電聲警報器和臺流動警報器工作正常，一次試鳴成功。五是完成了一個二級重要經(jīng)濟目標和七個三級目標應急防護預案制定，并進行了防護演練。

投資萬作為年縣委、縣政府城建重點工程建設之一的，樁基基礎工程已經(jīng)完成，土建、水電工程也于9月25日在市招標辦開標，從而確保隱蔽工程部分年底前完成。

二、加強人防工程建設和管理 人防工程建設依法有序進行

一是結(jié)合《睢寧縣縣城整體規(guī)劃修編》要求，啟動《睢寧縣城區(qū)人防工程規(guī)劃》編制工作，并將人防規(guī)劃融入縣城整體規(guī)劃之中。二是根據(jù)市政府《關于加強人防工程管理的通告》，縣政府出臺了《睢寧縣加強人防工程管理通告》，對人防工程結(jié)建、審批、檢查、驗收做了明確規(guī)定，我辦并與縣建設局聯(lián)合行文，對人防工程的防護等級、施工質(zhì)量、竣工驗收等提出更為明確的要求，使人防工程納入依法管理的軌道。三是認真開展全縣人防工程安全管理工作，堅持日常檢查與重點抽查相結(jié)合，定期對全縣人防工程進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，從而保證人防工程無任何安全事故發(fā)生。四是人防工程面積有重大突破。年完成人防工程竣工面積萬平方米，在建工程近萬平方米，基本完成省政府下達給我縣的人防工程任務。五是提前介入，工作做在前面。對于高層建筑，我們要求必須依法建設人防工程。原來不打算建人防工程，經(jīng)我們多次上門做工作，算帳對比最終愉快接受了我們建議，僅此一家就增加人防工程面積平方米。六是提升工作理念，提高服務水平，變被動為主動，主動幫助開發(fā)企業(yè)解決實際困難，所有建人防工程的開發(fā)企業(yè)，需要跑市里設計院和工程處的項目我們?nèi)砍袚聛?，一包到底，全程服務。七是嚴格標準，從嚴?zhí)法。在主動服務的同時，嚴把質(zhì)量關，對于驗收不合格的嚴格按要求進行整改，整改不到位的移交執(zhí)法隊足額繳納易地建設費。三、行政執(zhí)法進一步規(guī)范 經(jīng)費籌集有較大突破

貫徹落實《中華人民共和國人民防空法》和《江蘇省實施〈中華人民共和國人民防空法〉辦法》，依法開展人防工作，認真學習法律法規(guī)，提高執(zhí)法人員自身素質(zhì)。一是根據(jù)省、市文件要求，以縣政府名義下發(fā)《關于加強人民防空建設的意見》，為新時期人防工作大力發(fā)展提供了有力的政策支持。二是健全人防法制辦，加強對行政執(zhí)法工作的監(jiān)督，確保做到依法行政、公正執(zhí)法。三是加強執(zhí)法人員業(yè)務學習培訓，使每個執(zhí)法人員做到“三懂”，即懂執(zhí)法程序，懂執(zhí)法依據(jù)，懂執(zhí)法藝術。今年有4人參加省人防辦執(zhí)法學習，2人參加國家人防辦在江西舉辦的人防工程執(zhí)法培訓班，六月份全體人員赴進行執(zhí)法培訓。四是修改行政處罰自由裁量權實施辦法，規(guī)范我縣人防行政處罰自由裁量權，行政執(zhí)法工作切實做到規(guī)范有序、公正透明。易地建設費、人防經(jīng)費等四項經(jīng)費的收繳有較大提高。五是積極參加縣委、縣政府開展的“你執(zhí)法、我評議”活動，主動上門征求意見，并在人防網(wǎng)上進行調(diào)查投票，積極改進工作作風，文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法。

四、人防宣傳教育形式多樣 人防意識進一步提高

充分利用報刊、雜志、電視、網(wǎng)絡等新聞媒體多形式、多手段、多渠道地開展人防宣傳，增強全民人防法制意識，增強國防觀念和人防意識，推進人防工作更好更快發(fā)展。一是抓好對領導干部的人防知識宣傳，不斷增強領導干部的國防意識和人防意識，積極向各級領導宣傳人防法規(guī)政策，及時匯報人防工作情況，提出合理化建議，有力地爭取各級領導的支持。二是拓寬對市民的宣傳面，在宣傳的廣度和深度上下功夫，與《大眾科技報》、《日報》聯(lián)辦《睢寧人防之聲》專欄，定期刊發(fā)防空防災知識和人防信息。以5.19試鳴結(jié)合汶川地震，與縣電視臺聯(lián)合制作防空防災，減災救災知識專題片，系統(tǒng)地宣傳民防知識。三是在天元廣場舉辦大型宣傳活動，發(fā)放人防宣傳材料10萬份，宣傳卡3000張，防震防災手冊4000本，“兩防”知識展板60塊。四是全面加強對機關、社區(qū)及在校學生的人防知識教育，今年我們重點到建設局、規(guī)劃局、城管局等機關進行宣傳，并為全縣的機關干部軍訓提供4000只宣傳紙杯。五是與縣教育局協(xié)作對城區(qū)中小學生開展了人防知識宣傳教育工作，為學生更換《民防知識》10000余本。通過宣傳提高了民眾應對空襲和自然災害的認識及自救能力。

五、強化管理轉(zhuǎn)變作風 努力創(chuàng)建“準軍事化”機關

“突破睢寧”，干部作風轉(zhuǎn)變是關鍵。今年以來，我們從加強機關自身建設入手，狠抓作風轉(zhuǎn)變，按照市委、縣委“突破睢寧”戰(zhàn)略要求，一是強化作風轉(zhuǎn)變，制定了拉練工作法十條禁令，通過睢寧人防網(wǎng)和睢寧電視臺對社會作出公開承諾，健全內(nèi)部工作制度和監(jiān)督機制，實行責任追究。二是按照“準軍事化”機關建設要求，努力造就成一支政治堅定、業(yè)務精通、紀律嚴明、作風過硬、廉政高效的隊伍。三是加強廉政教育，從網(wǎng)上下載有關人防工作方面出現(xiàn)的反面典型案例進行對照檢查，做到防范于未然，從本縣接連出現(xiàn)的樁樁案例進行警示教育，嚴于律己。四是在指揮中心建設過程中，實行陽光工程，全程接受檢察院和審計局的監(jiān)督，公開辦事程序，公開辦事結(jié)果，一切在陽光下操作。五是積極響應縣委、縣政府號召，積極向四川災區(qū)人民獻愛心，四次捐款繳納特殊黨費，位列機關前列。五是積極融入三夏工作，幫助李集鎮(zhèn)搶收搶種，扶持李集鎮(zhèn)無勞力戶收割經(jīng)費3萬元。今年工作雖然取得一定成績，但也還存在諸多困難和問題。一是建設已經(jīng)全面開工，工程約需費用萬元左右，費用缺口較大。二是人防建設還沒有完全納入城市建設整體規(guī)劃，人防工程規(guī)劃進展緩慢。三是相關部門支持不夠，人防部門協(xié)調(diào)不力，人防工作密切配合上存在很大的不足。四是是人防執(zhí)法隊伍不健全，執(zhí)法力量薄弱，缺乏指揮通信及工程專業(yè)人員。五是人防工作主動性有待于進一步提高，工作力度有待于進一步加強。

年工作目標及具體措施

年，我們將繼續(xù)認真學習貫徹__大精神，樹立和落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府總體工作任務和目標，扎扎實實開展工作，解放思想，更新觀念，切切實實做到，突破睢寧，人防先行。

一、加快建設

是人民防空、防災、救災行動的“神經(jīng)中樞”，要作為應急準備的重中之重來抓，確保工程在保質(zhì)保量的前提下提前竣工并投入使用。建成后，要及時和省市聯(lián)網(wǎng)，完善指揮功能。

二、加強人防指揮通信警報建設工作

年，我辦將在圓滿完成省、市人防辦下達的組織指揮和專業(yè)隊規(guī)范化整組任務的同時，進一步落實警報器管理制度，抓好警報器設備設施維護管理，確保警報器性能良好常年備用，既能用于戰(zhàn)時防空，又能用于平時防災，并將警報器延伸至周邊重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，使人防建設逐步步入向民防建設轉(zhuǎn)變的良性發(fā)展道路。

三、開拓思路強化管理 提高人防工程建設和管理力度

加強人防工程建設，首先要加強人防工程城市整體規(guī)劃工作，結(jié)合縣整體規(guī)劃的修編，及時調(diào)整并完成睢寧縣人防工程整體規(guī)劃。充分運用市場經(jīng)濟運行規(guī)則，多途徑、多手段、多形式地體現(xiàn)人防工程平戰(zhàn)結(jié)合的功能，使人防工程最大化的服務與社會，服務與民眾。加大執(zhí)法力度，創(chuàng)新服務理念，認真履行人防手續(xù)限時辦結(jié)制。按照城鄉(xiāng)規(guī)劃全覆蓋的要求，強化執(zhí)法檢查，要一手抓數(shù)量、質(zhì)量的提升，一手抓維護管理的落實。努力做到防空地下室“應建盡建、應收盡收、以建為主、以收促建”，確保人防工程竣工面積達萬平方米，在建萬平方米，結(jié)建手續(xù)萬平方米。

四、搞好行政執(zhí)法 加快經(jīng)費征收力度

進一步強化人防隊伍依法行政能力，加大行政執(zhí)法和執(zhí)法監(jiān)督的力度，嚴格追究行政越權、不作為等行為，堅持規(guī)范執(zhí)法，嚴格執(zhí)法、秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法。力爭完成年1000萬任務，并嚴格執(zhí)行人防財務和預算管理制度，確保收支兩條線，專戶存儲，?？顚Ｓ?。

五、加強人防專業(yè)隊伍建設 搞好培訓及演練。

按照省人防辦、省軍區(qū)文件要求，繼續(xù)認真做好整組擴建工作，完成支人防專業(yè)隊的整組任務，做好人防專業(yè)隊規(guī)范化、制度化建設，按標準和要求進行嚴格訓練和考核。利用一個月的時間，組織各專業(yè)隊開展技能培訓，在全縣開展一次人防專業(yè)隊伍應急演練，提高應對災害和突發(fā)事件能力。

六、搞好重要目標防護，啟動疏散地域建設。

完成個二級目標和個三級目標領導組建。對二、三類重要經(jīng)濟目標，按照屬地管理要求，嚴格檢查，精心指導，確保各項工作落實到位。制定疏散方案，結(jié)合警報試鳴和防空演練，組織居民疏散演練，結(jié)合構(gòu)造“精美宜居”的綠色睢寧，選擇合適地點搞一到兩處（50畝以上）防空林建設，并掛牌。

七、加大宣傳力度，使人防宣傳工作延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

創(chuàng)新宣傳教育形式、內(nèi)容，明確宣傳重點，從內(nèi)容形式上突出民防內(nèi)容，宣傳應急救援和自救自護知識。注重因人施教，對不同層次、不同領域人員，根據(jù)其職責、任務的不同，突出宣傳教育的重點。主動向相關領導匯報，積極做好有關部門的宣傳工作，爭取他們對人防工作的關心、支持、幫助。對城區(qū)學生重點加強民防知識教育，并將人防工作延伸到全縣重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

八、搞好人防“準軍事化”建設 努力將人防建成文明機關、文明窗口

全面貫徹落實市人防辦《關于加強人防機關“準軍事化”建設的意見》的文件精神，對照人防標準全面整改，努力提高“準軍事化”建設水平。按照拉練工作法要求，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，增強服務意識，爭創(chuàng)文明機關、文明窗口。

九、以的建設為重點 抓好黨風廉政建設

成立基建辦公室，確保工程在保質(zhì)保量的前提下提前竣工，并投入使用。建設過程中全程接受縣紀委、檢察院、審計局的監(jiān)督和指導，并以此為契機，搞好黨風廉政建設經(jīng)?；?、規(guī)范化、制度化建設，切實實現(xiàn)“陽光工程”、“陽光辦公”。努力爭當“突破睢寧”的排頭兵。

【第14篇 科技局工作總結(jié)及來年工作計劃

，在市委、政府的正確領導和上級業(yè)務部門的精心指導下，認真貫徹落實國家、自治區(qū)、通遼市科技工作會議精神，緊緊圍繞全市中心工作和經(jīng)濟社會發(fā)展目標，堅持“自主創(chuàng)新、重點跨越、支撐發(fā)展、引領未來”的科技指導方針，按照年初制定的“抓好兩個中心、打造兩項工程、實現(xiàn)兩個推進、做好兩項工作”的工作思路，全力實施科技興市戰(zhàn)略。創(chuàng)新服務措施，拓寬服務渠道，提高服務能力，各項工作均取得了明顯成效。為我市經(jīng)濟社會發(fā)展提供強有力的科技支撐。榮獲了“全國防震減災工作先進單位”、“自治區(qū)科技進步示范市”等榮譽。

一、工作取得的成效

（一）強化服務措施，提高創(chuàng)新能力，兩個“中心”作用初見成效。

二煤化工研發(fā)中心作用明顯。，市政府與相關企業(yè)共同出資建立了褐煤研發(fā)中心并投產(chǎn)使用。為了切實發(fā)揮“研發(fā)中心”帶動煤化工向產(chǎn)業(yè)化方向的示范引領作用，協(xié)助煤化工園區(qū)促成了市政府與中鋼集團鞍山熱能研究院簽定科技合作項目，提升了“中心”褐煤化工技術研發(fā)水平；切實抓好科技廳下達的褐煤科技研發(fā)項目落實和資金管理，保證項目和資金落到實處，取得實效；整理收集“中心”相關數(shù)據(jù)和材料，為申報自治區(qū)級工程技術研發(fā)中心做前期準備。

（二）創(chuàng)新工作方法，提高科技含量，兩項工程成效顯著

一設施農(nóng)業(yè)種植水平進一步提高，設施農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級工程順利實施。一是繼續(xù)搞好校地聯(lián)合，促進產(chǎn)學研結(jié)合。豐富與內(nèi)蒙古民族大學、沈陽農(nóng)業(yè)大學等科研院校合作內(nèi)容，創(chuàng)新服務手段。一年來，推廣新品種20個、新技術7項，組織專家入戶指導9次，現(xiàn)場解答農(nóng)民的技術疑問30余條；二是發(fā)掘培養(yǎng)本地文化水平較高、實踐經(jīng)驗較豐富的鄉(xiāng)土人才，重點培養(yǎng)，一部分人己成為技術能手、科技帶頭人。通過“傳、幫、帶”的方式推進了設施園區(qū)種植水平整體提高。三是抓典型、搞示范、帶整體、促發(fā)展。加大對科技示范戶的培養(yǎng)和扶持力度。新增加科技示范戶26戶，總量達到達36戶。通過提高科技示范戶建設標準、完善管理制度、加強技術指導、加大物資投入和強化監(jiān)督管理等措施，科技示范戶的輻射帶動作用明顯增強，有效地帶動設施農(nóng)業(yè)園區(qū)整體運行質(zhì)量和水平的提高。

二發(fā)展高新技術產(chǎn)業(yè)，工業(yè)園區(qū)優(yōu)化升級工程取得實效。深入企業(yè)加大對科技政策宣傳解讀和引導力度，企業(yè)科技自主創(chuàng)新和知識產(chǎn)權意識不斷提高，創(chuàng)新能力不斷增強。積極主動為企業(yè)聯(lián)系科研院所，搭建科研平臺，促進產(chǎn)學研結(jié)合。鼓勵支持企業(yè)建立研發(fā)中心，開展技術和產(chǎn)品的自主研發(fā)，打造自主知識產(chǎn)權和名優(yōu)產(chǎn)品，提高企業(yè)核心競爭力和知名度。截至到11月未，新建企業(yè)研發(fā)中心三個。3月份，我們?yōu)楣I(yè)園區(qū)申報的“自治區(qū)高新技術特色工業(yè)產(chǎn)業(yè)化基地”材料已通過通遼市科技局初審，通遼市政府批準，上報到自治區(qū)科技廳。申報國家級高新技術企業(yè)工作開始起步。工業(yè)園區(qū)優(yōu)化升級工程取得實效。

（三）加大宣傳力度，提高科技意識，兩個推進工作成果豐碩。

二科技素質(zhì)推進工作成效斐然。廣泛開展科技活動周，“科技三下鄉(xiāng)”等載體活動。圍繞“節(jié)約資源能源，保護生態(tài)環(huán)境，保障安全健康”這一主線，針對當前社會熱點和群眾實際需求，開展了以“努力構(gòu)建和諧霍林郭勒——科技創(chuàng)造美好未來”為主題的科技活動周活動。舉辦各類科普講座3場、科技培訓班1期，參加人數(shù)約余人（次）；發(fā)放科普圖書100余冊、科技宣傳資料500多份；懸掛標語8幅，展出科普展板5塊、科普圖片（掛圖）8幅；與相關部門組織“科技下鄉(xiāng)”活動三次。通過現(xiàn)場設置科技成果宣傳展臺、科技咨詢臺等形式，向廣大農(nóng)牧民宣傳科技知識。編印發(fā)放了各類種養(yǎng)殖適用技術資料1000余份。通過活動，全市掀起了尊重科學、學習科學、應用科學、熱愛科學新高潮。

以抓人才管理、服務和優(yōu)化人才成長環(huán)境為重點，積極實施“人才強市”戰(zhàn)略。加強專家信息庫建設，為高層次人才引進培養(yǎng)做好貯備工作。目前，入庫各類專家已達20位。認真落實市委、政府有關于人才工作制度和運行機制，切實提高科技人才管理和服務水平。加強對《霍林郭勒市科學技術獎勵辦法》及其實施細則的宣傳，不斷優(yōu)化有利于人才發(fā)展的環(huán)境，激發(fā)優(yōu)秀科技人才創(chuàng)新動力。

（四）抓好項目管理，提高服務水平，兩項工作穩(wěn)步推進。

二是防震減災工作。定期對我市數(shù)字地震監(jiān)測臺設備和院落進行維護修繕，確保監(jiān)測臺的正常運行、數(shù)據(jù)信息準確暢通。嚴格執(zhí)行24小時值班制度，保證出現(xiàn)地震情況能夠在第一時間上報處理。根據(jù)市政府人事變動情況，相應地調(diào)整了“三網(wǎng)”工作人員。確保地震工作有序有效進行。

規(guī)范抗震設防審批程序,由事后監(jiān)督向事前管理轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)工程審批、監(jiān)督、驗收全程管理。今年共審批項目50個，目前完成驗收的19個。指導市內(nèi)19個相關單位完善了地震應急子預案,完成了我市地震應急基礎數(shù)據(jù)庫建設,提高了我市防震減災的能力。

積極組織學校開展地震應急演練，進一步增強了廣大師生的防震意識和應急能力。按照“積極、慎重、科學、有效”的防震減災宣傳工作方針，以提高全民防震減災意識、弘揚抗震救災精神為重點，扎實開展多種形式的宣傳。

（五）建設“四型”機關，樹立部門良好形象，工作效能明顯提升。

以深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)為契機，全力打造“四型”（學習型、服務型、創(chuàng)新型、和諧型）機關。年初制定了學習計劃，規(guī)定周五下午為集中學習時間，加強學習，努力提高工作人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務能力，建設學習型機關；樹立“規(guī)范就是形象”的觀念，不斷拓寬服務渠道，改進服務手段，創(chuàng)新服務方法，做到誠信服務、文明服務，建設服務型機關；成立科技成果推廣中心，構(gòu)建適應跨越發(fā)展創(chuàng)新體系，從工作理念、工作思路到工作方法、管理體制機制，實施全方位創(chuàng)新，建設創(chuàng)新型機關；健全各項規(guī)章制度，堅持以制度管人，以紀律約束人，樹立“全局一盤棋，協(xié)力促發(fā)展”的工作理念，建設和諧型機關。

一年來，科技工作取得了一定的成績。同時也存在著一些制約因素和問題，主要表現(xiàn)在：科技工作體制機制還不健全、不完善，科技成果不能卓有成效推廣；科技為經(jīng)濟社會服務的能力不強；全社會科技創(chuàng)新意識和能力亟待加強；政府及企業(yè)對科技的投入明顯不足；領軍型高科技人才和創(chuàng)新性團隊匱乏等等。這些問題需要我們在今后的工作中認真加以解決。

二、2023年工作計劃

2023年,是實施“十二五”科技發(fā)展規(guī)劃的起步之年?？萍脊ぷ鲗⒃谑形?、政府的正確領導和上級業(yè)務部門的指導下，以加快建設創(chuàng)新型霍林郭勒為目標，立足新起點，實現(xiàn)新跨越。按照全市總體安排部署，工作思路是：“堅持一個戰(zhàn)略、突出抓好二個中心、實施三項工程、做好四個方面的工作”。爭創(chuàng)09-度全國科技進步考核先進市。加快科技創(chuàng)新和成果普及應用，推動經(jīng)濟發(fā)展向創(chuàng)新驅(qū)動、內(nèi)生增長型轉(zhuǎn)變，促進我市經(jīng)濟社會科學發(fā)展、和諧發(fā)展。

一、堅持一個戰(zhàn)略

即：實施科技大開放戰(zhàn)略，不斷提升科技創(chuàng)新水平

積極開展科技對外合作與交流，全面實施科技開放。在農(nóng)業(yè)方面，繼續(xù)抓好我市與沈陽農(nóng)業(yè)大學、內(nèi)蒙古民族大學地校科技合作以及與遼寧北鎮(zhèn)科協(xié)橫向科技聯(lián)合，不斷豐富合作內(nèi)容、拓寬合作范圍、提升合作質(zhì)量和績效水平。在工業(yè)方面，堅持政策引導和推動，搭建產(chǎn)學研平臺，把企業(yè)作為科技創(chuàng)新、科技合作和成果轉(zhuǎn)化應用的主體，鼓勵和支持企業(yè)與高等院校、科研機構(gòu)合作開展關鍵技術、共性技術的研發(fā)，實現(xiàn)產(chǎn)學研的良性互動。突出科技招商，把招商目光盯在產(chǎn)學研相結(jié)合、具有自主知識產(chǎn)權、有持續(xù)研發(fā)能力的項目上，盯在科技含量高、市場需求大、發(fā)展前景廣的項目上，盯在應用高新技術嫁接傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)項目上，達到既引資金又引技術、既引項目又引科技的目的，推動企業(yè)走集約型發(fā)展之路。全力做好煤化工園區(qū)和中鋼鞍山熱能研究院的科技合作項目管理與服務，盡快拿出科研成果并轉(zhuǎn)化應用實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，使褐煤化工行業(yè)成為新的經(jīng)濟增長點。積極帶領企業(yè)、科技示范戶參加各種形式的科技博覽會、科技合作項目洽談會、赴先進地區(qū)考察學習，擴大宣傳，開闊視野，促進科技交流與合作，不斷提高自主創(chuàng)新能力。同時，要探索人口資源、環(huán)境保護、醫(yī)藥衛(wèi)生、防震減災等社會事業(yè)的科技合作與交流，促進環(huán)境友好型、資源節(jié)約型和諧社會建設。

二、突出抓好二個中心

即：高效設施農(nóng)業(yè)工廠化育苗服務中心和褐煤化工研發(fā)中心。

育苗服務中心。要完善功能性和基礎設施建設，強化從業(yè)人員、管理人員技

【第15篇 銷售主管工作總結(jié)及來年工作計劃

1—3月 4—6月 7—9月 10—12月

58304元 35120元 19000元 144961元

銷售回顧：公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次, 系列組合，依托自身商譽優(yōu)勢, 在產(chǎn)品定位與市場策略上，近親繁殖、擴張道路。從4個品牌，8類產(chǎn)品，由2023年11月初在流通領域中常見的辣根王，果汁，壽司醬油，雞汁，直至后期逐步登陸市場的壽司醋，辣椒油、芥末油等，均在消費界取得部分認可。產(chǎn)品銷售過程是通過引導最終消費者，從而帶動產(chǎn)品流通的策略，我們同時為銷售商和消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，至上的服務，直接有效的供求資源和網(wǎng)絡信息，整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展，使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。

經(jīng)營分析：

1、經(jīng)銷商的定位，南京現(xiàn)有的兩個經(jīng)銷商：a（李軍）與b（黃麗春），a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡集中在市內(nèi)酒店賓館，主營高檔干貨，餐料配送業(yè)務。b的客戶群面向流通市場，同時也兼營終端業(yè)務，a和b的銷售網(wǎng)絡存在一定的互補性，同時也缺乏一定的成長性，他們因其客觀因素限制，業(yè)務拓展能力不強，短期未能在原有的網(wǎng)絡基礎上進行業(yè)務延伸。

2、產(chǎn)品消化周期差異化，產(chǎn)品消化周期完全取決于消費者的使用量，這與各地區(qū)的飲食文化密切相關。公司的芥辣、壽司醋，芥末油消化周期較慢，同比之下，雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段，我們在為公司帶來增量產(chǎn)品的選擇上, 需要準確定位。

業(yè)績來源：銷售商理念是考慮自利行為和風險因素，我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果, 打消了銷售商對風險因素的顧慮，從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤微薄的名牌產(chǎn)品的替代品，雞汁產(chǎn)品在爭奪勁霸的產(chǎn)品份額，果汁替代新的品牌，芥辣則搶占愛思必局部市場，而壽司醬油和醋更多的傾向于引導銷售。此外, 公司產(chǎn)品在消費界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為：大型餐飲公司或星級賓館，中檔酒樓，專業(yè)粵菜館，咖啡館等，產(chǎn)品分類全年銷售比例如下：

存在問題：

1．經(jīng)銷商違規(guī)（沖貨、竄貨）

南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐，公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥，并拉開了導火索，與南京辦銷售隊伍為敵，濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價格一降再降。甚至，不惜重金，余近求遠，從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價沖擊南京市場，使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響。

2．空白市場尚未開發(fā)

前期工作重心在南京，時間原因，未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓，這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低，在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色, 相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低，從戰(zhàn)略的角度上，這些區(qū)域宜早開發(fā)，作為待機市場, 先入為主。

經(jīng)驗總結(jié)，于2023年12月18日，南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動,收益匪淺，利用到場嘉賓的人脈資源，不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度，同時也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動態(tài)信息，以便后期的溝通與合作。

餐飲業(yè)宏觀分析：2023下半年禽流感帶來餐飲風波，南京市餐飲業(yè)全年零售額78.69億元，下半年零售額僅35.75億元，同比下降27.9%，大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%, 禽流感已成為導致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。

微觀分析：消費者要求在預算的約束下將效用最大化，根據(jù)消費者的偏好。而生產(chǎn)者在技術約束下，將利潤最大化，在雙方自利行為的交互作用下，以達到市場均衡，從現(xiàn)有兩者均衡比例來看，以下是消費者的選擇購買行為比例：

【第16篇 銷售助理工作總結(jié)及來年工作計劃范文

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。

截止__年12月31日，__年部門完成銷售額為154.5萬元，超額完成公司制定的部門銷售任務；回款金額為111萬元，回款率為72%，其中具體銷售及回款分解如下：

直銷 經(jīng)銷 集團業(yè)務

銷售 1149189 182413 213412

回款 801476 203039 105,061

雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。08年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。

現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

1、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況；清理業(yè)務 理手上的借物及還貨情況

2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經(jīng)理，并輔助他們抓住定單；

②經(jīng)常同業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共 同提高；

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成；

3、公司上門業(yè)務的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通；

4、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩；

5、對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析；

6、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，08年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總；

（二）努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通；

（三）銷售報表的精確度，仔細審核；

（四）借物還貨的及時處理；

（五）客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持！

最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。

（二）采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴重）

（三）質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

（四）財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！

（五）各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

（六）發(fā)貨及派車問題。

（七）新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！