第1篇 市郵政局工作總結(jié)及工作計劃安排 1750字
市郵政局：
2024年，在市局的正確領導和各部門的大力支持下，我局按照“改革添動力、強化執(zhí)行力、提升競爭力、企業(yè)增活力”工作方針，緊緊圍繞工作目標，攻堅克難抓落實，凝心聚力求發(fā)展，通過全局員工共同努力，在經(jīng)營、管理、服務等方面取得了成績，基本能完成2024年計劃任務。
一、完成情況：
（一）業(yè)務量收完成情況：
1、郵政業(yè)務總量：年計劃為2900萬元，預計完成3053.51萬元，為年計劃的105.29%，比上年同期增長9.8%。
2、郵政業(yè)務收入：年計劃為2600萬元，預計完成2522萬元，為年計劃的97%，比上年同期增長0.091%。
其中（預計數(shù)）：
郵儲業(yè)務收入：年計劃為1630萬元，預計完成1620萬元，為年計劃的97%，比上年同期增長0.091；
報刊業(yè)務收入：年計劃為252萬元，預計完成227.16萬元，為年計劃的90.14%，比上年同期下降10.10%；
函件業(yè)務收入：年計劃為94萬元，預計完成126.92萬元，為年計劃的135.03%，比上年同期增長22.60%；
包件業(yè)務收入：年計劃為86萬元，預計完成70.44萬元，為年計劃的81.91%，比上年同期下降8%；
匯票業(yè)務收入：年計劃為34萬元，預計完成28.31萬元，為年計劃的83.26%，比上年同期下降6.7%
集郵業(yè)務收入：年計劃為173萬元，預計完成144.71萬元，為年計劃的78.22%，比上年同期下降5.7%；
特快業(yè)務收入：年計劃為214萬元，預計完成237.04萬元，為年計劃的110.76%，比上年同期增長39.1%。
（二）影響今年計劃完成幾點因素：
1、報刊業(yè)務收入減少，去年《__日報》自辦發(fā)行，給報刊收入減少18.75萬元。零售收入有一定的減少。
2、今年集郵預訂戶減少，去年預定戶市局下計劃1137戶，今年計劃550戶，相應集郵收入減少。永逸百貨因資金困難為由，拖欠個性化郵票、紀念冊共計金額22.4萬元。
3、物流業(yè)務規(guī)模小，物流市場競爭激烈，年初計劃15萬，至今只完成了3550元。
4、紙包經(jīng)過市場嚴格規(guī)范，逐年減少，影響紙包業(yè)務收入較往年大幅減少。
二、今年以來我局主要做了以下工作:
（一）貫徹落實幾個專項活動情況。
1、開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。我局支部按照市局保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動步驟，完成了規(guī)定工作。組織廣大黨員通過開展學習動員、分析評議、整改提高三個階段的工作，有計劃，有步驟，有重點地做好各項工作的落實，嚴格按照“七個環(huán)節(jié)”、“六個步驟”和“五條工作方法”，基本達到“問題要找準，原因要找透，方向要明確，變化要明顯，群眾要滿意”的`目標。并充分調(diào)動了廣大黨員的積極性，黨組織和黨員隊伍活力明顯增強，黨員作風明顯改善，黨群干群關系進一步密切，有力的促進了郵政生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展。參加活動的黨員人數(shù)達100%，黨員書寫心得筆記每人達到1萬字以上，書寫黨性分析材料2。
2、開展向王順友同志學習的活動。支部號召全體黨員以及廣大干部員工以各種形式，收聽、收看中央及四川省新聞媒體對王順友同志先進事跡的報道，主要收聽、收看了中央新聞聯(lián)播《時代先鋒》和《焦點訪談》專題節(jié)目和中央人民廣播電臺、法制日報、中國青年報、中國郵政報等媒體對王順友同志先進事跡的報道。據(jù)大概統(tǒng)計，__收聽、收看的人數(shù)達98人，收看率達到91%。__支部還組織部分黨員、干部、員工進行學習討論。
3、認真貫徹落實郵政行風評議工作。根據(jù)省局《2024年全省郵政行風評議工作實施意見》和市局[2023]165號《關于郵政行風評議工作實施辦法》的文件精神，結(jié)合我局的實際，成立了由局長掛帥的評議工作領導小組，制定了《__郵政行風評議工作實施辦法》。通過規(guī)范服務培訓，狠抓服務質(zhì)量，在短時間內(nèi)，收到了良好的效果。針對安居服務問題，在全局開展了一次以優(yōu)質(zhì)服務為突破口，結(jié)合郵政行風評議工作的大討論活動。同時，在全局通報了省局行風評議明察暗訪組到我局檢查發(fā)現(xiàn)的問題，作出了嚴肅的處理，對責任人實行待崗學習，責任單位和相關人員考核生產(chǎn)獎。
4、深入開展“效能革命”活動。全面強化干部管理、規(guī)范服務行為、轉(zhuǎn)變工作作風、提高辦事效率。一是加強了各項工作任務落實情況的督查，基本杜絕了不求實效、推諉扯皮的等現(xiàn)象；二是加強基礎管理和服務工作的監(jiān)督檢查，杜絕管理浪費，嚴格執(zhí)行《通信質(zhì)量考核辦法》，狠抓各項措施的落實，進一步了提高服務水平和工作效率；三是加強勞動紀律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，防止了員工作風渙散、有令不行、有禁不止的現(xiàn)象發(fā)生；四是加強了勞動考勤和著裝統(tǒng)一管理，經(jīng)常組織人員對個網(wǎng)點著裝情況進行了檢查，全員都能按照要求著裝，確保統(tǒng)一規(guī)范。
（二）狠抓業(yè)務促發(fā)展，注重營銷取得實效。
第2篇 市郵政局工會上半年工作總結(jié)及計劃 4750字
上半年，局工會在省郵政工會、市總工會及局黨委的正確領導下，以黨的十七大精神為方針，以孫文華局長在二屆六次職工代表大會上，所作的行政工作報告為指導，發(fā)揮特色，選準角度，在激發(fā)員工工作熱情、維護職工權(quán)益、開展營銷活動、職工之家建設等方面做了一些卓有成效的工作，使工會工作有了穩(wěn)步發(fā)展。在上半年的工作中，我局被省總工會、省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、省煤礦安全監(jiān)察局三家單位授予黑龍江省“安康杯”競賽活動“優(yōu)勝企業(yè)”稱號，被市委等三家單位授予“體彩杯全民健身與奧運同行知識競賽優(yōu)秀組織單位”，被市總工會評為“五五普法先進單位”，市局儲匯中心被中華全國總工會命名為全國“工人先鋒號”、評為“全國五一勞動獎狀（班組）”，三馬路郵政營業(yè)廳被評為“省郵政系統(tǒng)示范崗”，第二聯(lián)合工會被評為“模范職工小家”，工會韓云省報特約記者部分報道被全國新聞媒體發(fā)表，突破了省新聞媒體。并先后有10名同志分別被推薦，榮獲省、市級榮譽稱號?，F(xiàn)將工會上半年開展各項工作進行總結(jié)
一、認真履行工會基本職責，加強企業(yè)民主管理力度，在新形勢下履行好工會的維護職能
1、堅持完善以職工代表大會為基本形式的職工民主管理、民主監(jiān)督制度。1月18日我們召開了市郵政局二屆六次職工代表大會暨全市郵政工作會議，大會首先傳達了省公司郵政工作會議精神，參會的職工代表、縣局領導、列席人員共計181人，聽取審議了孫文華局長所作的題為《把握機遇 深化改革 科學管理 促進發(fā)展 努力實現(xiàn)郵政又好又快發(fā)展》的行政工作報告、計劃財務部劉信波同志所做的財務收支報告、工會經(jīng)審委員王萍同志所作的工會經(jīng)費審查報告，民主評議了局領導，討論通過了四項與企業(yè)發(fā)展管理為內(nèi)容的相關文件，并現(xiàn)場對會前征集的24件職工提案，一一作了職工較為滿意的答復。并在這半年中相繼出臺了《市郵政局職工誤餐補貼管理辦法》、《市郵政局職工通勤費報銷管理辦法》等與職工切身利益相關的文件。
2、深入開展送溫暖活動，切實為職工辦實事。在新春佳節(jié)即將來臨之際，市郵政局黨委、局工會時刻牽掛著老干部、勞模、困難職工的冷暖，節(jié)前工會經(jīng)過詳細統(tǒng)計，把全區(qū)有家庭困難、人均收入低、重大疾病職工全部納入困難檔案進行造冊管理。1月19日上午，局領導班子及相關部門負責同志分別組成三個慰問組，對退休老干部姜璽喜、劉國珍，省、市級勞模趙雪松、張立才、連鴻 。 飛，特困職工王巖、任德才、姚東華等進行了春節(jié)走訪慰問，為他們送去了慰問金和慰問品，并向他們送上了省郵政公司黨組、省郵政工會的關愛。據(jù)統(tǒng)計，全市四區(qū)四縣共20位行政領導干部及工會領導，共慰問老干部、勞模、困難職工、重大疾病職工110人，發(fā)放慰問金共計4.18萬元。
3、積極開展“樹創(chuàng)”活動，做好全區(qū)的先進典型的推薦工作。在評選先進集體、先進個人過程中，經(jīng)過綜合推薦評選，有4家單位榮獲先進集體、6個班組榮獲先進班組稱號、5名同志榮獲先進生產(chǎn)者標兵稱號、有125人被評為先進生產(chǎn)（工作）者。在省、市級的先進典型推薦工作中，工會也按照公平、公開、公正的原則召開部分職工代表、工會主席、工會委員會議，進行綜合選評典型推薦工作。經(jīng)過選評與推薦先后有7名同志榮獲省級、市級榮譽，在全市開展的“安康杯”競賽活動中孫文華局長榮獲全市“安康杯先進個人”、市局張淑珍同志、寶清局刁麗鳳榮獲“省郵政系統(tǒng)建功立業(yè)先進個人”，韓云同志榮獲省郵政系統(tǒng)“優(yōu)秀女工工作者”、王巖同志榮獲市有“五五普法”標兵、鴻翔儲蓄所孫宏同志榮獲市 “三八紅旗手”、連麗君同志榮獲市“文明家庭”稱號。
4、維護職工切身利益，為職工辦實事。上半年，在維護職工切身利益方面，工會做了大量的工作，特別是在局行政資金非常緊張的情況下，局行政領導為職工利益著想，每月投入資金77.265.00元，先后為勞務工辦理了養(yǎng)老保險、失業(yè)險、工傷險，為他們解決了后顧之憂，極大地鼓舞了員工的生產(chǎn)熱情。為減少女職工多發(fā)病種的風險，減輕女員工肩負工作與家庭雙重壓力，5月份局工會共為103名女職工每人辦理了兩份“玫瑰人生”保險，保險費共計4120元，保險額度共計206萬元，此項保險的辦理，解決了女職工患重大疾病的后顧之憂，也維護了女職工切身利益，同時也使全局的女職工感受到了局黨委和行政對女職工深切關愛。
二、認真搞好企業(yè)文化陣地建設，開展豐富多彩的文體活動，增強企業(yè)凝聚力，培育新時代郵政人
1、開展慶新春，職工聯(lián)歡會。2月1日在各部門配合下成功的舉辦了“迎新春聯(lián)歡會”，共有200余人參加了本次活動，會上來自各條戰(zhàn)線的郵政員工們用歌聲、舞蹈、小品、三句半等形式表達了對郵政局的熱愛和對局領導的感謝，在聯(lián)歡會中，還穿插了愚公移球、爆竹辭舊歲等游藝活動，使在場的局領導和職工在歡笑中結(jié)束了一年的工作。
2、認真組織慶祝女職工特殊節(jié)日。工會在3月7日，舉辦了以“立足本崗，愛崗敬業(yè)”為主題的紀念“三八”節(jié)座談會，會上局領導對過去一年里女職工工作給予了肯定，并對到會的女職工代表提出了三點希望和要求，到會的50多名女干部、女職工代表，暢所欲言，踴躍發(fā)言，談工作、談思想，代表們一致表示在今后的建功立業(yè)競賽活動中，繼續(xù)發(fā)揮半邊天作用，為郵政事業(yè)發(fā)展做貢獻。
3、認真組織職工參加全省“職工乒乓球賽”。3月27日，省郵政工會和郵政體協(xié)舉辦了“全省郵政職工乒乓球賽”，接到文件后，局工會立刻在全區(qū)乒乓球愛好者中選拔球技高，綜合素質(zhì)好的參賽隊員，經(jīng)過選拔確定隊員，男隊總務科孫永彪、集賢局張彬、姚建國，女隊市局辦公室侯君紅、新立局陳敬瑤、友誼局杜可麗共計6人，經(jīng)過強化訓練后，復省會參加比賽，在男子團體賽中，經(jīng)過隊員們的努力拼搏取得了小組第三名，女子單打賽中友誼局的杜可麗榮獲女單并列第8名的好成績。
4、開展迎奧運、促和諧，職工體育活動。我局員工健身隊伍逐年壯大，活動項目需求也日益增加，面對這種需求，我局于6月初成立了羽毛球協(xié)會，6月6日，工會與市郵政局羽毛球協(xié)會在局“職工活動中心”舉辦了，“迎奧運、促和諧市郵政局羽毛球協(xié)會聯(lián)誼賽”。參賽的28名選手按規(guī)定抽簽定合做伙伴和出場場次，項目有男子雙打、男女混合雙打、女子雙打。這次比賽主要是在全局干部、職工中倡導全民參與、全民健身，動員更多郵政職工加入到“迎奧運、講文明、樹新風、促和諧”的行列中來，同時為市郵政局、市郵儲銀行的羽毛球愛好者提供了一個交流球技、增進感情、放松心情，展示自我的舞臺。經(jīng)過一天緊張激烈的比賽，計劃財務部劉文亮、車隊王偉兵以連勝12場積分15分榮獲男子甲組雙打冠軍，運行部候劍、計算機中心楊懷春以連勝6場積分9分榮獲男子乙組冠軍，11185客戶服務中心亢春苗、郵儲銀行王萍以連勝6場積分13分榮獲女子雙打冠軍，羽毛球協(xié)會會長范連和、營業(yè)局王霞，華晟物業(yè)張樹新、工會韓云，速遞局林雪峰、經(jīng)營服務部檔案室賈晶分別榮獲男女混合雙打優(yōu)秀獎。本次羽毛球比賽成功的舉辦，是郵政局、郵儲銀行全體干部、職工為迎接北京奧運成功舉辦、全員參與體育運動的良好獻禮。羽毛球愛好者們的激情和踴躍參與，體現(xiàn)了郵政、郵儲銀行全體干部、職工在“郵政這個大家庭”中，團結(jié)、拼搏、執(zhí)著、自信、向上的精神風貌。
5、籌備全區(qū)郵政、郵儲銀行工作會議慰問演出和聯(lián)歡會。5月17日，我局召開了全區(qū)郵政和郵儲銀行工作會議，會議對前5個月的各項進行了全面總結(jié)，并從不同角度分析了我局所面臨的新形勢和新任務，會后局領導為了慰問全區(qū)郵政干部、職工在半年工作中所付出的艱辛勞動，由工會舉辦了大型慰問演出、代表聯(lián)歡會，來自全區(qū)演職人員21人，經(jīng)過暫短的四天時間精心編制了精湛節(jié)目14個，與會人員用歌聲、舞蹈、小品、手語操等抒發(fā)了對企業(yè)的熱愛，整個慰問演出在歡歌笑語中結(jié)束。慰問演出后，又舉行了會議代表大聯(lián)歡，整個聯(lián)歡會一改往日傳統(tǒng)的節(jié)目演出形式，主詣讓全體與會人員都參與其中。采取了以拉歌的形式開場，整個聯(lián)歡會在各局各代表鏗鏘有力的歌聲中展開，并收到良好的效果。
這些形式多樣、內(nèi)容豐富、注重實效的文體活動極大地增強了企業(yè)的凝聚力和向心力，對內(nèi)陶冶了員工情操，增強了員工團隊合作意識，對外弘揚了企業(yè)精神，展現(xiàn)了企業(yè)風貌，營造了一種輕松、和諧、向上的企業(yè)文化氛圍。
三、做好職工之家建設工作
我局是有著705名員工的職工隊伍，原有的職工活動室已不能滿足郵政職工活動需求，在局領導的關懷和行政的大力支持下，投資近6萬余元改擴建了新的職工活動中心現(xiàn)已投入使用，新活動中心占地面積近600平方米，設有羽毛球標準場地2個，乒乓球場地2個，并新購置了部分健身器材，滿足了職工在工作之余鍛煉和健身的需求。
四 以開展勞動競賽、普及法律教育，促進企業(yè)經(jīng)營發(fā)展
在5月份，工會匯同經(jīng)營服務部在相關部門及各縣局開展了兩項勞動競賽，即：代收費業(yè)務競賽、物流分銷業(yè)務競賽?；顒痈傎悊忧?，工會與經(jīng)營服務部人員經(jīng)過研究從地區(qū)所面臨具體狀況出發(fā)，制定了具體可行的競賽方案，方案中確定了競賽時間、業(yè)務范圍及目標，并經(jīng)請示制定了相應的獎勵政策，從而使職工發(fā)展業(yè)績與獎勵相掛鉤形式促進職工發(fā)展業(yè)務的動力。截止6月30日，代收費競賽的5項業(yè)務分別完成聯(lián)通293.555.07元，網(wǎng)通55.984.00元，鐵通11.020.00元，電信25.989.00元，電費539524.09元，累計完成926.072.16元。完成計劃的15.43％，噴施寶銷售完成1129箱，完成銷售額1.128.333.30元，漢高日化完成1.077.20元，化肥17噸，340袋合計73.100.00元，從兩項競賽完成情況看，效果不夠理想，在后期活動中需要加大力度，完成好競賽所確定的任務。
五、提高工會干部法律知識培訓，為企業(yè)發(fā)展保價護航
工會的基本職責是維護企業(yè)和職工合法權(quán)益，在普法工作啟動之時，工會就將普法工作作為開展工會工作的重點，在經(jīng)過幾年了普法工作中，我局分別榮獲市“四五、五五”普法工作先進單位、我局工會干部也分別榮獲普法標兵、普法先進工作者榮譽稱號。3月12日工會舉辦了新勞動合同法競賽，通過活動的開展，使員工們進一步對新勞動合同法知識的理解，提高了法律意識。在5月份，工會干部參加了全市市直及在雙中省直單位科級干部“五五”普法培訓班，經(jīng)過兩天的培訓學習，豐富了工會干部的法律知識，提高了法律意識，并經(jīng)過考試取得了全市普法工作合格證。
六、開展獻愛心捐助活動
5月12日，四川省汶川縣發(fā)生了8級大地震，造成了重大人員傷亡和財產(chǎn)損失。災情牽動著郵政局全體干部、職工的心，郵政干部、職工們通過“情系災區(qū)捐款”、“黨員奉獻愛心”、“工會會員捐助”、“勞模集體、個人捐助”、“愛心義工志愿者”等活動，紛紛伸出援助之手，盡獻自己的一份愛心。截止5月30日，郵政局干部、職工1844人為災區(qū)共計捐款155.795.00元；開辟為災區(qū)捐款“綠色通道”84處，市民通過綠色通道匯往中國紅十字會、中華慈善總會愛心捐款共計325筆，金額150.017.00元，郵政免收匯費1463.38元。其中市局514名干部、職工捐款44970元，郵儲銀行84人捐款11370元，勞模捐款900元。
七、工會開展了日常管理工作。一是對工會基礎工作加強了管理，及時上報工會綜合報表；二是加強了工會的信息報道，上半年工會共向省會和市總工會上報信息10余篇，及時將報開展的各項工作加以報道；三是加強了工會的各項檔案管理，各項工作及時登記照冊，使工會基礎工作達到了標準化。
下半年，工會工作主要以落實上半年工作會議精神為重點，全面落實孫局長講話精神，圍繞全局中心工作，適時開展好工會的各項工作。
一、統(tǒng)一思想、創(chuàng)新思路、找準切入點，開展好工會工作。要充分利用好工會信息這個主渠道，注意發(fā)現(xiàn)、樹立在經(jīng)營工作中的好典型、好事跡，做好宣傳和樹創(chuàng)工作，在思想上、行動上和行政保持高度一致，發(fā)揮好工會的職能作用。
二、結(jié)合奧運會的臨近，工會在8月初組織一次迎奧運拔河比賽。在9月份舉辦一次全區(qū)羽毛球比賽，通過健康向上的體育活動，調(diào)動廣大職工生產(chǎn)干勁，凝聚企業(yè)與職工的向心力。
三、10月份，工會將匯同經(jīng)營、人教部門舉辦一次全區(qū)性窗口一線員工（營業(yè)、投遞）崗位技術比賽，以提高員工的業(yè)務、技術素質(zhì)，使職工形成愛崗位、學業(yè)務、比技能的一個積極氛圍，更好地投身到郵政的生產(chǎn)工作當中去，為企業(yè)多做貢獻。
四、做好工會的日常工作和局黨委臨時交辦的各項工作任務。
第3篇 市郵政局2023年工作總結(jié)及2023年工作計劃安排 1800字
_____市郵政局2024年工作總結(jié)及2024年工作安排s0100
市郵政局：
2024年，在市局的正確領導和各部門的大力支持下，我局按照“改革添動力、強化執(zhí)行力、提升競爭力、企業(yè)增活力”工作方針，緊緊圍繞工作目標，攻堅克難抓落實，凝心聚力求發(fā)展，通過全局員工共同努力，在經(jīng)營、管理、服務等方面取得了成績，基本能完成2024年計劃任務。
一、完成情況：
（一）業(yè)務量收完成情況：
1、郵政業(yè)務總量：年計劃為2900萬元，預計完成3053.51萬元，為年計劃的105.29%，比上年同期增長9.8%。
2、郵政業(yè)務收入：年計劃為2600萬元，預計完成2522萬元，為年計劃的97%，比上年同期增長0.091%。
其中（預計數(shù)）：
郵儲業(yè)務收入：年計劃為1630萬元，預計完成1620萬元，為年計劃的97%，比上年同期增長0.091；
報刊業(yè)務收入：年計劃為252萬元，預計完成227.16萬元，為年計劃的90.14%，比上年同期下降10.10%；
函件業(yè)務收入：年計劃為94萬元，預計完成126.92萬元，為年計劃的135.03%，比上年同期增長22.60%；
包件業(yè)務收入：年計劃為86萬元，預計完成70.44萬元，為年計劃的81.91%，比上年同期下降8%；
匯票業(yè)務收入：年計劃為34萬元，預計完成28.31萬元，為年計劃的83.26%，比上年同期下降6.7%
集郵業(yè)務收入：年計劃為173萬元，預計完成144.71萬元，為年計劃的78.22%，比上年同期下降5.7%；
特快業(yè)務收入：年計劃為214萬元，預計完成237.04萬元，為年計劃的110.76%，比上年同期增長39.1%。
（二）影響今年計劃完成幾點因素：
1、報刊業(yè)務收入減少，去年《_____日報》自辦發(fā)行，給報刊收入減少18.75萬元。零售收入有一定的減少。
2、今年集郵預訂戶減少，去年預定戶市局下計劃1137戶，今年計劃550戶，相應集郵收入減少。永逸百貨因資金困難為由，拖欠個性化郵票、紀念冊共計金額22.4萬元。
3、物流業(yè)務規(guī)模小，物流市場競爭激烈，年初計劃15萬，至今只完成了3550元。
4、紙包經(jīng)過市場嚴格規(guī)范，逐年減少，影響紙包業(yè)務收入較往年大幅減少。
二、今年以來我局主要做了以下工作:
（一）貫徹落實幾個專項活動情況。
1、開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。我局支部按照市局保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動步驟，完成了規(guī)定工作。組織廣大黨員通過開展學習動員、分析評議、整改提高三個階段的工作，有計劃，有步驟，有重點地做好各項工作的落實，嚴格按照“七個環(huán)節(jié)”、“六個步驟”和“五條工作方法”，基本達到“問題要找準，原因要找透，方向要明確，變化要明顯，群眾要滿意”的目標。并充分調(diào)動了廣大黨員的積極性，黨組織和黨員隊伍活力明顯增強，黨員作風明顯改善，黨群干群關系進一步密切，有力的促進了郵政生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展。參加活動的黨員人數(shù)達100%，黨員書寫心得筆記每人達到1萬字以上，書寫黨性分析材料2。
2、開展向王順友同志學習的活動。支部號召全體黨員以及廣大干部員工以各種形式，收聽、收看中央及四川省新聞媒體對王順友同志先進事跡的報道，主要收聽、收看了中央新聞聯(lián)播《時代先鋒》和《焦點訪談》專題節(jié)目和中央人民廣播電臺、法制日報、中國青年報、中國郵政報等媒體對王順友同志先進事跡的報道。據(jù)大概統(tǒng)計，_____收聽、收看的人數(shù)達98人，收看率達到91%。_____支部還組織部分黨員、干部、員工進行學習討論。
3、認真貫徹落實郵政行風評議工作。根據(jù)省局《2024年全省郵政行風評議工作實施意見》和市局[2023]165號《關于郵政行風評議工作實施辦法》的文件精神，結(jié)合我局的實際，成立了由局長掛帥的評議工作領導小組，制定了《_____郵政行風評議工作實施辦法》。通過規(guī)范服務培訓，狠抓服務質(zhì)量，在短時間內(nèi)，收到了良好的效果。針對安居服務問題，在全局開展了一次以
優(yōu)質(zhì)服務為突破口，結(jié)合郵政行風評議工作的大討論活動。同時，在全局通報了省局行風評議明察暗訪組到我局檢查發(fā)現(xiàn)的問題，作出了嚴肅的處理，對責任人實行待崗學習，責任單位和相關人員考核生產(chǎn)獎。
4、深入開展“效能革命”活動。全面強化干部管理、規(guī)范服務行為、轉(zhuǎn)變工作作風、提高辦事效率。一是加強了各項工作任務落實情況的督查，基本杜絕了不求實效、推諉扯皮的等現(xiàn)象；二是加強基礎管理和服務工作的監(jiān)督檢查，杜絕管理浪費，嚴格執(zhí)行《通信質(zhì)量考核辦法》，狠抓各項措施的落實，進一步了提高服務水平和工作效率；三是加強勞動紀律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，防止了員工作風渙散、有令不行、有禁不止的現(xiàn)象發(fā)生；四是加強了勞動考勤和著裝統(tǒng)一管理，經(jīng)常組織人員對個網(wǎng)點著裝情況進行了檢查，全員都能按照要求著裝，確保統(tǒng)一規(guī)范。
（二）狠抓業(yè)務促發(fā)展，注重營銷取得實效。
第4篇 地市郵政局2023年工作總結(jié)及2023年工作計劃 7700字
XX年，__局按照全省郵政工作會及地州局長座談會議要求，積極組織學習貫徹，認真領會會議精神，提高認識，轉(zhuǎn)變觀念，強調(diào)抓住傳統(tǒng)業(yè)務不放松，繼續(xù)加大儲蓄、函件等業(yè)務發(fā)展力度，做大做強代理保險業(yè)務，在狠抓管理、拓展市場與控制成本上做文章；采取靈活多樣的激勵措施，獎懲并施，充分調(diào)動職工積極性，提高企業(yè)競爭力；密切與政府的聯(lián)系，注重一手抓綜合整治，一手抓郵政發(fā)展，切實做到“兩手抓、兩手硬”。
一、全年重點指標完成:
（一）業(yè)務收入：1-11月全州郵政累計完成業(yè)務收入萬元，完成年計劃的 %，欠平均計劃 個百分點，增長絕對值 萬元，同比增長 個百分點。
（二）郵政業(yè)務量：1-11月全州郵政累計完成業(yè)務量萬元，比上年同期增長 %。
（三）成本費用：1-11月全州成本費用完成萬元。
（四）收支差額：1-11月收差累計完成 萬元，達到省局下達計劃進度 %。
二、XX年主要工作情況
（一）毫不松懈地做好“綜合整治”工作。郵政基礎管理工作是郵政生存和發(fā)展的基石，全州各級郵政部門充分認識到“綜合整治”工作的重要性，認真貫徹省局關于“綜合整治”的相關文件和會議精神，扎實抓好郵政企業(yè)“郵件流”、“資金流”的運行質(zhì)量和安全監(jiān)控崗位履職，落實“45-110”和“專項整治”工作，制定措施，嚴格資金管理，確保每一筆資金有效回收。提高郵件收寄、投遞等環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量與管理水平，使末梢局“最后一公里服務”打造企業(yè)的品牌形象。加強職工隊伍建設，規(guī)范用工管理，加強業(yè)務技能培訓，提高人員綜合素質(zhì)，自覺執(zhí)行郵政“四十五條禁令”。
（二）進一步加強管理，穩(wěn)步推進人教工作。XX年在省局的總體安排部署下，本著“以人為本”的原則，全面推行郵政企業(yè)三項制度改革，切實加強三支隊伍的建設，為版納郵政全面提升企業(yè)的市場競爭力，提供了內(nèi)在動力和人力資源保障。
1、為配合中國郵政體制改革，進一步轉(zhuǎn)換機制，穩(wěn)步實施主輔分離工作，我局成立了主輔分離領導小組，并逐步開展了資產(chǎn)負債、人員狀況等情況的清理上報工作，為主輔分離打下好的基礎/
2、清理規(guī)范用工，逐步建立科學的用工機制。XX年，我局完成了對年齡偏大，文化素質(zhì)較低以及 年以上的人員的清退工作，細化了勞務工與代委辦人的界限及費用開支渠道。
3、按照效益優(yōu)先，兼顧公平的原則，根據(jù)個崗位的不同特點，制定出了綜合部室、經(jīng)營單位、營銷人員績效考核辦法，并通過一年實施，基本得到廣大職工的認同。
（三）以工人階級為主體，認真履行工委職責。圍繞中心工作，深入學習黨的基本路線，開展形勢任務、局情教育活動，引導職工認清日益激烈的競爭形勢，正確對待改革、支持改革、參與改革；通過開展勞動競賽和業(yè)務技能競賽，發(fā)掘職工的積極性和創(chuàng)造力。表彰先進，樹立典型，掀起比、趕、幫、超的熱潮。XX年各級工會在職代會上表彰了XX年度成績突出的先進集體 個，先進個人 人，極大地激發(fā)了廣大干部職工崗位練兵，崗位成才的熱情；關心職工生活，做好扶貧幫困送溫暖活動。XX年利用春節(jié)潑水節(jié)等節(jié)日慰問職工達 余人次，拜訪退休、退養(yǎng)職工 余人次送去慰問金近 萬元，困難補助元。
（四）精益求精，認真履行財務工作職能。根據(jù)國家局“XX年收入無水分，支出無掛帳”的精神要求，對我局部分收入質(zhì)量不高，核算辦法不準確的收入進行了調(diào)整，對分營以來的成本費用掛帳部分進行了清理核實，確保郵政經(jīng)濟運行的質(zhì)量；完成了全州郵政固定資產(chǎn)的清查，根據(jù)省局相關精神做好固定資產(chǎn)盤活工作。
（五）把握機遇、創(chuàng)收增效、強化業(yè)務開發(fā)。
1、郵遞類業(yè)務：（1）函件業(yè)務：1—11月完成業(yè)務收入 萬元，同比增長 %。郵送廣告發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)在于投遞終端，只有保證投遞質(zhì)量，才能最大限度地發(fā)揮廣告的宣傳作用，中郵廣告1—11月廣告中心完成業(yè)務收入萬元，完成年計劃目標的 % 。中郵送廣告業(yè)務 期共萬份，實現(xiàn)收入萬元；充分利用二季度州內(nèi)各私立學校及中等專業(yè)學?；I備招生的有利契機，重點開發(fā)郵送廣告的校園封業(yè)務；大力拓展戶外廣告業(yè)務，并與人民財產(chǎn)保險公司簽定了三年 萬元的戶外廣告合同，有力拉動了函件業(yè)務的增長。（2）報刊零售及教材發(fā)行工作：XX年 標段秋季教材發(fā)行配送工作和XX年春季征訂工作已圓滿完成；開展了對全州22個零售報刊亭進行整頓，清繳了多年來零售報刊亭的報刊欠款，重新簽定協(xié)議，規(guī)范經(jīng)營；（3）XX年度的報刊征訂工作，繼續(xù)取得地方黨委、宣傳部門的大力支持，通過廣泛宣傳，鞏固老客戶，發(fā)展新訂戶，通過郵政部門的優(yōu)質(zhì)服務和上門收訂等方式，同時轉(zhuǎn)變觀念，加強應對市場的能力，不等、不依賴，把工作做朝前，努力完成省局“保平增三”的目標任務。
2、郵政儲蓄：整合郵政金融發(fā)展的經(jīng)營觀念，實現(xiàn)郵政金融業(yè)務的多渠道發(fā)展。全局把郵儲業(yè)務的發(fā)展作為增效的重頭戲來唱。立足于地方經(jīng)濟發(fā)展，緊貼市場，充分發(fā)揮營銷力量，以自身特點出發(fā)，加強市場調(diào)研與開發(fā)，使全年余額超額完成省局下達的計劃任務數(shù)，全州累計余額達 萬元。以《道路交通安全法》施實為契機，大力發(fā)展各類車險業(yè)務，由積極組織，措施得當，全年摩托車保險業(yè)務取得了較好成績，全州摩托車保險業(yè)務完成了萬元；積極開發(fā)代收話費業(yè)務的市場潛力，開展交話費贈禮品活動有力的拉動了代收話費業(yè)務的增長；以郵政匯兌和郵儲相結(jié)合的服務方式，大力拓展代收貨款、稅款、代收公益事業(yè)費等新型、中間業(yè)務；撤消調(diào)配了一批使用率不高，收益較差的pos機和atm機；開展“愛我郵政、刷我綠卡”消費競賽活動，1-11月新發(fā)卡數(shù)張，保持了郵儲余額穩(wěn)中有升的良好勢頭。
1-11月全州郵政儲蓄凈增余額 萬元，實現(xiàn)郵儲收入萬元，保險收入 萬元，均完成了計劃進度。
2、包裹業(yè)務：1-11月包裹業(yè)務全州累計完成 萬元，較去年呈下滑態(tài)勢。除郵儲業(yè)務外包裹業(yè)務是__局的重點發(fā)展業(yè)務，年初圍繞“規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新思路、加快步伐、提高質(zhì)量”的理念，確立了重點市場，抓住季節(jié)性土特產(chǎn)品上市時機分時段做好的包件攬收工作，根據(jù)目前市場資源配置發(fā)生根本變化的實際，逐步完善大客戶管理辦法，用好、用活大宗包裹自費優(yōu)惠政策，及時認真填報大客戶資費優(yōu)惠申報單，最大限度地滿足客戶需求，利用誠信穩(wěn)住老客戶贏得新客戶，同時瞄準市場抓好其他大宗包裹的攬收，遏制大宗包裹量、收下滑趨勢。
3、物流業(yè)務：全州物流收入完成 萬元，同比增長%，鑒于部分包裹業(yè)務逐步分流為物流業(yè)務，從根本上扭轉(zhuǎn)了物流業(yè)務收入下滑的局面，其主要原因是全州區(qū)域性一體化物流和出省物流業(yè)務運作成功，拉動了物流業(yè)務量收的增長。XX年州局物流公司先后與向東公司、__茶廠__制膠廠、__醫(yī)藥公司等較具規(guī)模的公司達成、配送協(xié)議，為今后郵政物流業(yè)務的進一步發(fā)展邁出了關鍵性的一步；在省局物流公司的大力支持下，國際物流貨運業(yè)務實現(xiàn)了零的突破，創(chuàng)收萬元；利用郵政網(wǎng)絡，開發(fā)郵購配送“噴施寶”系列農(nóng)資產(chǎn)品，現(xiàn)已在全州范圍內(nèi)建立村級代辦點近個。
4、集郵業(yè)務：1-11月全州完成集郵業(yè)務收入 萬元，完成年度計劃的%。其中集郵業(yè)務收入 萬元；代辦電信等純收入 萬元；代銷手機純收入 萬元；函件收入 萬元。XX年與集郵協(xié)會等多家單位協(xié)同舉辦了四次郵品展、銷活動，并取得了良好的收益。
5、代辦電信業(yè)務：1-11月業(yè)務收入累計完成 萬元，比上年同期增長%。今年該業(yè)務啟動早：ip超市網(wǎng)點建設已完成省局下達的建設任務；見效快：與移動合作的移動續(xù)費卡明信片銷售情況較好；渠道多：依托郵政綜合服務平臺的技術支撐實現(xiàn)了代收移動、聯(lián)通話費業(yè)務，同時實現(xiàn)了移動、聯(lián)通放號、話費分成等業(yè)務的新突破。
三、存在問題
1、因物流市場的逐步開放，許多外地貨車的貨運價格相對較低，導致了我州郵政在茶葉等農(nóng)特產(chǎn)品收寄量有大幅下滑，我州今年的國際快包也因各種因素而出現(xiàn)萎縮，導致量收的減少。
2、企業(yè)經(jīng)營管理相對還比較粗，紀律松弛的問題在支局所和班組中依然存在，驗視不嚴，業(yè)務差錯時有發(fā)生，按照綜合整治和專項治理的規(guī)定，州局對兩縣局及州局各營收單位、班組進行了檢查，并對查出問題的單位提出了整改意見，限期整改。
四、XX年工作思路
XX年將是具有特殊意義的一年，中國加入世貿(mào)組織已經(jīng)三年，國內(nèi)市場發(fā)生了翻天覆地的變化，市場經(jīng)濟逐浙成熟，市場競爭也日趨激烈，國內(nèi)市場逐步與國際接軌，物品流通市場正以全新的面貌向百姓、用戶的選擇不再單一，面對新的機遇與挑戰(zhàn)，全州郵政企業(yè)要認清形勢，堅定信心，乘勢而上，為地方黨委、政府和社會提供更優(yōu)質(zhì)的服務，為拓展__郵政新的經(jīng)營領域，為社會進步和國民經(jīng)濟發(fā)展積極發(fā)揮郵政企業(yè)的重要作用。
XX年__郵政工作的總體思路是：高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“____”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的__大、__屆四中全會精神，全面推進和實施“云嶺先鋒”、“云郵先鋒”工程，貫徹落實省郵政各項工作會議精神，堅定信心，完成省局下達的各項計劃任務。具體目標是：
業(yè)務收入完成 萬元，增長3%，同比增收萬元；奮斗目標萬元，增長4%，同比增收萬元。
收支差額計劃完成收差 萬元。
業(yè)務量完成萬元。
為實現(xiàn)上述目標，必須全力抓好以下工作：
（一）緊緊圍繞全州郵政發(fā)展實際，認真學習貫徹__屆四中全會精神。以實踐“____”重要思想為動力，推進思想和工作作風轉(zhuǎn)變。把學習和貫徹、落實__大精神作為統(tǒng)領全局、貫穿各項工作的主線抓緊、抓好，全面實施和推進 “云嶺先鋒”、“云郵先鋒”工程，緊密結(jié)合全州郵政面臨的新形勢、新任務，聯(lián)系正在開展和即將開展的各項工作，把解放思想、實事求是、與時俱進作為解決全州郵政問題的關鍵。廣大郵政員工，尤其是領導干部要帶頭學習，帶頭貫徹，做出表率，努力成為勤奮學習，善于思考的模范，解放思想，與時俱進的模范，勇于實踐，銳意創(chuàng)新的模范，增強全員發(fā)展郵政的責任感和緊迫感。
（二）開拓市場，明確措施，推進各項業(yè)務長足發(fā)展
郵政要發(fā)展，必須不斷優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu)，處理好傳統(tǒng)業(yè)務和新型業(yè)務的關系，處理好基礎管理和郵政發(fā)展的關系，各級要緊緊把握市場需求與變化，繼續(xù)以傳統(tǒng)業(yè)務為基礎、重點業(yè)務為支撐、重點客戶為依托，進一步統(tǒng)一思想，認清形勢，理清發(fā)展思路，不斷拓寬發(fā)展空間，促進各項業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展。
郵政金融業(yè)務：統(tǒng)一思想，以科學的發(fā)展觀調(diào)整好業(yè)務結(jié)構(gòu)，繼續(xù)加大業(yè)務宣傳力度，以余額發(fā)展為基礎，代理保險為重點，積極發(fā)展郵政金融中間業(yè)務，堅持郵政儲蓄規(guī)模發(fā)展效益觀，從人力、物力、財力上給予重點關注，促進全州郵政金融業(yè)務快速、健康、穩(wěn)步發(fā)展，重點抓好以下工作：一、面對市場競爭與郵儲改革的雙重壓力，必須堅持余額發(fā)展不動搖，加快郵儲余額發(fā)展步伐，抓好重點局和農(nóng)村市場的余額發(fā)展工作，加大發(fā)卡量，力爭實現(xiàn)發(fā)放綠卡 萬張。同時，開展綠卡用戶pos機消費有獎活動，提高綠卡使用率；二是加大金融中間業(yè)務市場開拓力度，促進業(yè)務上規(guī)模，在繼續(xù)鞏固代發(fā)工資、代發(fā)低保金、代發(fā)養(yǎng)老金等重點項目的基礎上，抓好代辦保險業(yè)務，同時開發(fā)代收水電費、電視收視費等新業(yè)務，爭取代收代付類業(yè)務實現(xiàn)零的突破；三是大力開發(fā)商務匯款，使商務匯款成為拉動匯兌業(yè)務增收亮點，穩(wěn)住匯兌業(yè)務下降態(tài)勢；四是分階段組織郵政金融業(yè)務勞動競賽活動，推廣新業(yè)務，活躍經(jīng)營氣氛，帶動郵政金融業(yè)務發(fā)展；五是要切實抓好重點環(huán)節(jié)、重點崗位的監(jiān)控管理，強化稽查工作，有效防范和規(guī)避金融風險。
函件業(yè)務：要進一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認識，將函件業(yè)務作為重點發(fā)展業(yè)務，按照整合資源、聯(lián)合發(fā)展、創(chuàng)新服務、培育品牌、規(guī)模發(fā)展的總體思路，重點做好以下工作：一是以商業(yè)信函發(fā)展為主，重點抓好郵寄帳單、不帶郵資的移動續(xù)費卡充值明信片、門票明信片等業(yè)務的開發(fā)制作；二是進一步做好中郵廣告業(yè)務的攬收，培育中郵專送廣告由單一向多元化發(fā)展，賦予中郵廣告新的生命力，擴大市場范圍；三要采取有力措施，加大宣傳力度，提高捕捉信息的靈敏度，抓住商機，做好營銷，在業(yè)務形式上要進一步滿足客戶的個性化要求，提高業(yè)務競爭力；四是要在服務上要下大力氣解決投遞質(zhì)量問題，提高用戶滿意率。
包裹類業(yè)務：要處理好發(fā)展與整治的辨證關系，繼續(xù)鞏固大宗包裹業(yè)務的整治成果，確保包件業(yè)務的健康發(fā)展，提高收入質(zhì)量，重點做好以下工作：一是要繼續(xù)深化包裹協(xié)議客戶的清理和綜合整治，規(guī)范大宗包裹客戶的開發(fā)與管理，用好、用活大宗包裹協(xié)議客戶資費優(yōu)惠政策，通過對社會運力和市價格的調(diào)查及競爭對手業(yè)務運作分析，將資費優(yōu)惠比例控制在省局批準的范圍以內(nèi)，以達到“提質(zhì)增效”的目的；二是實施差異化營銷策略爭奪包裹競爭性業(yè)務市場。做好窗口快遞包裹收寄工作，力爭快遞包裹收寄量達到營業(yè)窗口零星包裹收寄總量的 %以上，狠抓土特產(chǎn)、民族工藝品、南藥包件等商業(yè)性質(zhì)包件業(yè)務發(fā)展，抓好“家鄉(xiāng)”包裹，“工地”包裹的攬收。三是調(diào)整傳統(tǒng)郵政包件業(yè)務自身存在的各種制約因素，切實增強郵政包件業(yè)務的市場競爭力，促進業(yè)務發(fā)展，細分我州物流、速遞和包裹市場，分類、分流整合包裹業(yè)務市場。XX年要按照特快專遞、快遞包裹、普通包裹、貨運包裹和州內(nèi)限時包裹分類，按照不同的資費、不同的時限、不同的規(guī)格、不同的服務方式面向市場，由用戶來選擇和使用包裹業(yè)務種類，杜絕討價還價和低資費收寄的現(xiàn)象，使物流、速遞、包裹業(yè)務各入其流、各行其道。
報刊發(fā)行業(yè)務：一是要轉(zhuǎn)變“重收訂，輕投遞”、重“整體、輕個體”、“重年度、輕日?！钡挠^念，在總結(jié)過去成功的管理模式和營銷經(jīng)驗的基礎上推陳出新，以新的營銷手段、新的服務方式、新的激勵政策促進和加快訂閱業(yè)務在新形式下的發(fā)展速度。二是要抓好XX年度報刊破訂工作，徹底改變只重視一次性收訂的情況；三是穩(wěn)住黨報黨刊發(fā)行市場，強攻私費訂閱市場，狠抓行業(yè)、教育類報刊發(fā)行市場。突出零售業(yè)務發(fā)展，努力拓展圖書音像市場，確保XX年計劃任務的完成；四是要加強內(nèi)部作業(yè)管理，做好報刊訂戶資料的收集整理，解決好報刊妥投問題，調(diào)動讀者續(xù)訂積極性；五是全力做好XX年春季教材征訂工作，為其他標段的競標打好基礎。
特快專遞業(yè)務：堅持“轉(zhuǎn)觀念、活機制；抓能力、保服務；抓營銷、保市場”的工作思路，認真抓好五項工作：一、抓好同城“證、照”業(yè)務營銷服務，工作重點第二代居民身份證寄遞業(yè)務；二、開辦特快送匯業(yè)務，以此拉動特快業(yè)務量的增長；三、在營業(yè)窗口開展好業(yè)務宣傳，提高特快專遞郵件的優(yōu)勢認知度；四、抓住國際“卡哈拉項目”實施的有利時機，推動國際特快業(yè)務發(fā)展，保證實現(xiàn)國際郵件收寄信息上網(wǎng)率占業(yè)務總量的 %以上；國際、國內(nèi)特快郵件以及國際航空包裹投遞信息上網(wǎng)率達到 %以上，及時率達到 %以上的目標；五、加強代收貸款業(yè)務的管理，重點做好收貨款的及時回款工作，確?；乜盥蔬_到100%。
集郵業(yè)務：一是在鞏固集郵業(yè)務專項治理成果的基礎上，抓住我州旅游業(yè)較發(fā)達，節(jié)慶較多，與國內(nèi)外經(jīng)濟、文化、生活交流頻繁的商機，加上目前許多單位已經(jīng)接受利用郵資、封、冊為載體，宣傳打造企事業(yè)單位形象，適時將郵品向企事業(yè)單位銷售；二是以市場為主，重視郵品開發(fā)，實施地方特色精品戰(zhàn)略，慎重、有選擇的開發(fā)風味足、特色濃的適銷集郵品；三是開發(fā)與銷售并重，避免只顧開發(fā)不顧銷售的現(xiàn)象出現(xiàn)，建立多種銷售渠道，在各大賓館設分銷點。同時，通過各種媒體加大宣傳力度，激發(fā)集郵愛好者的購買欲望，擴大郵票購買市場。
電信類業(yè)務：轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，改善服務手段，以企業(yè)利益為重，著眼長遠和穩(wěn)定，穩(wěn)步發(fā)展代辦電信業(yè)務。一要結(jié)合我州電信、移動市場營銷的特點，講究效益優(yōu)先的原則，加大與各電信運營商的合作力度，充分發(fā)揮郵政網(wǎng)絡優(yōu)勢，積極拓展經(jīng)營領域，拉動代辦電信業(yè)務的全面發(fā)展；二要抓實代收費和農(nóng)村移動電話放號及移動續(xù)費卡的制作與銷售工作，重點以農(nóng)村市場為突破口，選擇用戶青睞的合作伙伴，加快代收費和全面代理工作，做大代理規(guī)模和效益；三要重視話費分成和代理電信類業(yè)務基礎管理工作，確保合作中企業(yè)利益不受損失；四是選用工作責任心強、業(yè)務能力強的同志來抓此項工作，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念、改善服務，同時將業(yè)務發(fā)展與績效工資掛鉤，調(diào)動職工的積極性。
物流業(yè)務：要以功能性物流為突破口，發(fā)展一體化物流業(yè)務。工作重點是：一要致力打造“中郵物流”品牌，加強這一核心業(yè)務的培育，不斷實現(xiàn)經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)濟實力、競爭能力的增強，確保物流收入在今年計劃的基礎上，實現(xiàn)較大幅度的增長；二要嚴格按照包裹分流的資費進行物流業(yè)務運作，嚴格執(zhí)行物流業(yè)務收寄處理規(guī)則，確保此項業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展；三要做好區(qū)域性物流業(yè)務。如邊境貿(mào)易商品和藥品、“噴施寶”、家用電器、礦泉水等配送業(yè)務，使產(chǎn)品配送形成規(guī)模，增加效益。
郵政廣告業(yè)務：積極尋求郵政廣告新的增長點，落實“三面翻”及戶外廣告媒體的開發(fā)營收工作，進一步做好中郵廣告的攬收，重點做好以下工作：一是加大與商家、企業(yè)、大客戶的營銷攻關，完成《中郵專送廣告》及增刊《消費指南》共50期的設計、營收工作；二要配合做好市場前景看好的學區(qū)“智能化明信片門票票面”廣告策劃，做好企業(yè)金卡、郵資封、本冊的設計、營收工作。三是細分市場，制定差異化營銷策略，開發(fā)不同層次的郵送廣告，不斷滿足用戶的多元化需求；四是發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢，加強郵送廣告投遞質(zhì)量的監(jiān)督和檢查，確保郵送廣告業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展。
機要通信擔負著為各級黨政軍領導機關服務的特殊政治任務，必須堅持社會效益第一，杜絕機要文件和機要人員相分離，從源頭上杜絕失密丟損事故的發(fā)生，做到萬無一失。
（三）提高郵政市場競爭力，真誠服務領航先行。
服務是郵政永恒的主題，優(yōu)質(zhì)服務是企業(yè)綜合能力的體現(xiàn)，也是參與市場競爭的重要前提。全局要采取積極的態(tài)度來直面市場，只有設身處地的為客戶著想，真心實意地為客戶服務，才能最終提升客戶忠誠度和企業(yè)滿意度，從而贏得豐厚的市場回報。用真情去經(jīng)營是生產(chǎn)經(jīng)營過程中的一種理念、一種文化、一種氛圍。只有將“客戶至上、用心服務”真正變?yōu)槊總€郵政職工的價值標準和自覺行動，才能通過優(yōu)質(zhì)的服務和真誠的情感，讓客戶在享受郵政服務過程中找到歸屬感，從而對郵政產(chǎn)生榮系于心、揮之不去的情結(jié)，郵政才能贏得客戶的信賴和社會的認同，郵政才會成為客戶購買服務中的首選。
（四）基礎管理常抓不懈，安全生產(chǎn)警鐘長鳴。
切實加強安全生產(chǎn)全過程管理力度，從源頭上遏制重大安全生產(chǎn)責任事故的發(fā)生。要將管理端口前移，加強對郵件處理現(xiàn)場、儲匯營業(yè)網(wǎng)點、金（票）庫等重點部位、郵運車輛行駛過程、郵件收寄驗視等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度，增強員工對事故的預防和應急處理能力，堅決杜絕違規(guī)作業(yè)、違規(guī)收寄、運輸禁寄限寄物品等生產(chǎn)過程中的嚴重違章行為，切實做到防患于未然；要進一步采用信息化監(jiān)控、管理手段，建立健全事前、事中監(jiān)督機制，對業(yè)務處理過程進行同步監(jiān)控，對重要崗位人員按期進行輪換，確保儲匯資金安全。
（五）加強文明建設，營造良好的企業(yè)文化氛圍。
XX年廣大郵政員工特別是各級領導干部要用“____”的思想來檢驗自己的工作和效果，要帶頭實施和推進“云嶺先鋒”、“云郵先鋒”工程。進一步加強黨風廉政建設。深入開展黨風廉政建設和反腐敗工作。堅持____確定的反腐敗指導思想、基本原則和三項工作格局；堅持開展效能監(jiān)察工作；緊緊圍繞州局黨委的中心工作，嚴格執(zhí)行省局的各項規(guī)定，保證政令暢通，認真學習貫徹黨的“__屆四中全會”精神，加強黨的執(zhí)政能力。黨政工團要積極主動的開展工作，加強職工思想政治工作力度，引導職工識大體、顧大局、支持改革、參與改革，確保企業(yè)改革順利進行；XX年要繼續(xù)開展文明單位行業(yè)創(chuàng)建活動。要按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，提煉并確立企業(yè)理念和價值觀，培育“求真務實，艱苦奮斗，團結(jié)奉獻，勇創(chuàng)新高”的企業(yè)精神，提高企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
通過全市郵政局全體員工的共同努力，明年能再創(chuàng)輝煌！
