第1篇 電臺年工作總結及年工作計劃 3450字
電臺XX年工作總結及XX年工作計劃
XX年，電臺節(jié)目部在廣播影視中心黨組的正確領導下，團結一致，圍繞黨組制定的政策，采取一系列措施，扎實做好各項工作。在宣傳工作中，牢牢把握輿論導向，著力提高宣傳水平；在廣告創(chuàng)收上，充分調動各個方面的積極性，開展各項活動，使各項任務和目標得到了落實。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、抓外宣及節(jié)目創(chuàng)優(yōu)，提高發(fā)稿率和獲獎率
1、電臺外宣工作中，圍繞年初縣十三屆黨代會提出的“又好又快謀發(fā)展、跨越趕超建強縣”總目標，著力在“工業(yè)立縣”、文化興縣、旅游強縣、生態(tài)活縣，新農村建設、新型城鎮(zhèn)化、現(xiàn)代服務業(yè)、民本民生、社會管理，加快建設富強__、文化__、生態(tài)__等方面進行了對上宣傳，共計向省市電臺發(fā)稿250多篇，其中“__縣投資XX萬元購置148輛校車”、“__縣被文化部命名為中國民間文化藝術之鄉(xiāng)”、“__縣125名‘第一書記’到村任職”、“__縣整合六景區(qū)創(chuàng)建國家 5a級旅游景區(qū)”、“__縣四景點入選__省逍遙游鄉(xiāng)村旅游示范點”等稿件播出后，進一步擴大了我縣的知名度，反響較好。
2、邀請__廣播生活頻道對經濟人物頒獎晚會進行了現(xiàn)場直播；與__廣播新聞頻道在興隆社區(qū)聯(lián)合舉辦了“送醫(yī)進社區(qū)”活動，省臺新聞頻道對這項活動進行了半小時的直播；先后三次邀請我縣農副產品深加工企業(yè)老總做客省臺直播間。這些措施為提高__縣知名度、使__農產品走向全省起到了較好作用，同時也提高了我臺在省電臺的發(fā)稿成績。
3、參評作品《劉寶光和他的大型木雕作品<清明上河圖>》、《大山襟懷》、《海峽兩岸關系協(xié)會副會長張銘清》；參評廣告《謹慎駕駛》、《比亞迪轎車》、《旺佳商貿城》等均在濰坊市廣播電視評獎中獲獎。
二、抓管理，完善各項規(guī)章制度，確保安全播出無事故
不斷完善各項規(guī)章制度，在原有規(guī)章制度的基礎上增加制定了《電臺節(jié)目安全播出規(guī)定》、《直播間管理制度》、《錄播節(jié)目制作播出細則》、《值班制度補充規(guī)定》等，確保了我部門各項工作的順利開展。今年以來，各欄目明確責任，不斷完善應急預案，在重要節(jié)假日及敏感時期，都確保了安全播出。
三、抓經營，不斷壯大影響力
廣告經營是我部的重中之重，經過多次研究，采取了三個方面措施：
一是，拓展廣告經營市場，深挖廣播廣告潛力。電臺雖然不如電視普及和深入人心，但是廣播的公信度相對于其他媒體來說還是比較高的。因為廣播的這種便捷、快捷、互動性、參與性、娛樂性的特點是其他媒體不可比擬的。所以，廣播節(jié)目就要針對廣播的特點和它的受眾群體辦出自己的特色來。我們根據廣播廣告的特點，在原有廣告客戶的基礎上，新聯(lián)系了弘信小額貸款公司、昌泰典當公司、恒潤鋁業(yè)、全福元購物中心、電子科技市場等客戶，與其簽訂了全年或一段時間的廣告協(xié)議。與住房公積金、辛寨醫(yī)院、萬豪紙業(yè)、天合典當?shù)绕笫聵I(yè)單位聯(lián)合推出一系列專題欄目，全面介紹企業(yè)的文化、業(yè)務等，前后創(chuàng)建了《公積金之聲》、《天合典當之音》、《縣醫(yī)院名醫(yī)名科訪談》、等欄目，不但擴大了企業(yè)的影響力，也擴大了電臺的影響力和公信度，實現(xiàn)了雙贏。從XX年4月至今，共完成廣告創(chuàng)收任務70多萬元，比歷史同期增長了40%。
二是，不間斷地開展活動。策劃、組織并現(xiàn)場直播了2月份的《XX十大經濟人物頒獎晚會》，并首次嘗試與__廣播生活頻道合作，進行全省性的現(xiàn)場直播，不但擴大了__電臺的影響力，更是讓__的企業(yè)明星們走向了全省。依托《快樂女生happy購》欄目，在與企業(yè)加強聯(lián)系和合作的同時，推出了團購和購物折上折活動。在此欄目的推動下，白吃團活動更是長期堅持，受到了餐飲企業(yè)和聽眾的好評。5月1日晚，為慶祝電臺改版成功，主持人專場晚會在龍韻文化城舉行，現(xiàn)場聚集了幾千人的觀眾，主持人把精心組織的節(jié)目與廣大觀眾和聽眾分享，真正讓電臺主持人走向前臺，現(xiàn)場氣氛熱烈、高潮迭起。5月12日是第一百個國際護士節(jié)，__人民廣播電臺主持人組成非常體驗團。護士節(jié)當天走進__縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院，親身體驗護理工作。fm100.6 __交通音樂頻道上午9點到11點，下午2點到4點開設了特別直播節(jié)目，并邀請工作在一線的護士代表做客直播間，換位體驗，感受非凡。為慶祝六一兒童節(jié)的到來，與__縣電子科技市場舉辦了主題為“擁有科技·輝煌未來”慶六一·兒童書畫展。7月31日，與電視臺共同舉辦__縣“住房公積金”杯慶祝中國人民解放軍建軍85周年“軍民魚水情”大型文藝晚會，并進行現(xiàn)場直播。8月25日——27日，在石門坊風景區(qū)舉辦了第五屆相親大會，本次相親大會從策劃、選址、招商、現(xiàn)場布置等環(huán)節(jié)都做到了面面俱到，環(huán)環(huán)相扣，不論是從報名人數(shù)、現(xiàn)場觀眾都超過了往屆，使相親大會在群眾的影響力中不斷提升，真正讓相親大會成為了電臺的王牌活動。10月5日，與電視臺共同舉辦XX__第五屆大型車展。電臺主持人全體出動，現(xiàn)場直播并主持了開幕式及跳繩、自行車慢騎、托球跑、舉化肥等互動趣味活動。依托《1023供求熱線》，主持人走進興隆社區(qū)，面對面地征集供求信息，真正與老百姓心貼心進行了一次近距離接觸。成功直播第__屆紅葉節(jié)，這也是電臺繼成功直播龍韻文化城開城典禮后的又一成功舉措。在以往的基礎上策劃XX年電臺主持人掛歷、臺歷、全家福年歷，并順利完成了招商和排版工作，并著手進入印刷發(fā)行階段，爭取在陽歷年前全面推出。
三是，節(jié)目改版。5月份，又一次順利完成了fm102.3新聞綜合頻道和fm100.6交通音樂的節(jié)目改版，這次改版貼近實際情況，針對兩臺特點和每個時間段的收聽群體制定了內容詳盡的改版計劃，重磅推出了新欄目，比如說《民生新干線》、《網網雷到你》、《下班萬歲》、《舒晴音樂》、《快樂女生happy購》、《駢邑故事會》、《爆笑茶館》等；并對原有的欄目，根據欄目特點和收聽人群把《非常早間》、《這里是__》、《1023供求熱線》等進行了組合優(yōu)化，修改了片頭和播出時間等，提高了收聽率。
四是，不斷充實和完善電臺網站內容。從設立網站至今，設立專人管理電臺網站，隨著電臺活動、改版的進行不斷修改內容和版面，先后近五次改版，在網站頁面中發(fā)布企事業(yè)信息，開辟《公積金之聲》、《快樂女生happy購》，《民生新干線》欄目發(fā)布臺，每一件事的解答都要在網站中體現(xiàn)，真正做到了廣播中有聲，網站中有記錄，網絡視頻同時有聲音和畫面。
電臺存在的不足是落地覆蓋幾乎沒有，電臺的影響力還沒有真正地打造出來，播音主持真正的專業(yè)技術人員少，廣播與網絡的結合還很不到位，營銷策劃隊伍欠專業(yè)。針對上述問題，我們會一一著手解決，力求完美，為下一步電臺有大的提升做好基礎。
在明年的工作中，我們更要再接再厲，不斷加強各項制度正?；瘜嵤┑耐七M，加強與各個部門之間密切配合，特制定計劃如下：
1、深化節(jié)目形式和內容，加大力度增加賞析服務功能，并完善與網絡的完美結合，在形式和內容上豐富__電臺網站，努力把電臺網站打造成聽眾看的見、愿意點擊的網站。在主持人博客上下功夫，讓主持人在寫博客鍛煉文筆的同時既宣傳了自己又宣傳了電臺，也讓博客成為我們學習的園地。
2、廣播節(jié)目及廣播廣告創(chuàng)作、評優(yōu)爭取在全市、全省節(jié)目、廣告評比中獲獎。
3、在創(chuàng)收上確保濰坊市縣級市先進行列。
4、做好電臺外宣工作，爭取在市級、省級排名上有所突破。
5、做好XX年的電臺主持人掛歷、臺歷、全家福年歷的印刷工作。
6、聯(lián)合人氣比較旺的商場聯(lián)合組織主持人在陽歷新年到來之際舉辦有特色的掛歷、年歷、全家福年歷的發(fā)放工作。
7、配合節(jié)氣、節(jié)日搞好活動，爭取讓電臺在每周開展一個活動，做到“周周有活動，月月有驚喜”。
8、與餐飲協(xié)會合作，把電臺的“白吃團”活動進行到底，對每一次的白吃團活動精心策劃，營造現(xiàn)場氣氛，爭取讓商家和聽眾都滿意，打造名牌特色活動。
9、策劃好XX年第六屆相親大會。
10、加大民生方面的宣傳，緊緊圍繞《民生新干線》欄目，結合電臺網站，為民辦事，替政府分憂。與省臺、市臺加強聯(lián)系，采取把省市臺記者請進來搞好直播活動和讓本土特色企業(yè)，特別是代表__特點的農副產品深加工企業(yè)的領導做客省市臺直播間，擴大__企業(yè)的知名度和影響力。
11、改善電臺的收聽環(huán)境，把實施戶外公共廣播系統(tǒng)工程納入考察范圍：
a、外出學習考察已經實施戶外公共廣播系統(tǒng)的縣市區(qū)電臺，學習并借鑒他們的成功經驗。
b、進行戶外公共廣播系統(tǒng)可行性論證，包括安放的位置、具體的地點、數(shù)量、售后服務、配套設施，并形成詳細的實施方案。
c、考察各公共廣播系列產品專業(yè)制造商，與其進行溝通，必要時進行招標。
12、醞釀《行風熱線》欄目，爭取在明年予以實施。
13、配合《交警之聲》欄目，爭取與交警大隊強強聯(lián)合，開辟新的創(chuàng)收渠道。
總之，現(xiàn)在的電臺面臨著新的機遇，也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們全體人員將不遺余力地努力工作，把電臺工作當做事業(yè)去做，做事業(yè)視為生命去呵護，確保我部能全面圓滿完成局黨組交付的各項工作。
第2篇 廣播電臺年個人工作總結工作計劃 2600字
廣播電臺XX年個人工作總結XX工作計劃
轉眼間XX年工作已經結束，回顧XX年自己的工作，在各個方面做得都非常的差，無論在節(jié)目方面和創(chuàng)收方面，作為一名老同志，做得與很多新同志都比不上，非常的慚愧，也深深認識到自己工作態(tài)度和工作方法不足，XX已經開始了，今年正好面臨局里改革，這次自己很清楚的認識到依照上年的工作表現(xiàn)，根本沒有資格留在廣播電臺，這是領導給予的一次機會，也更要抓住這次機會，在XX年徹底改變工作態(tài)度和方法，在節(jié)目和創(chuàng)收上實現(xiàn)突破。
一、XX年創(chuàng)收及工作概況
XX年廣告創(chuàng)收任務總額是30萬，自己實際完成2萬。作為一名廣告創(chuàng)收人員，平時沒有別的事情，主要工作任務就是創(chuàng)收，但是這個創(chuàng)收數(shù)字在廣播電臺屬于墊底的，離自己的任務數(shù)差的太遠了，辜負了領導的信任，給廣播電臺拖了后腿。究其原因還是按老方法跑創(chuàng)收，拿著收費方案跟無頭蒼蠅似的亂爬，雖然每天都寫工作計劃，但是沒能真正按照計劃跑，而是到哪了就跑哪里的。沒能寫出適合客戶的合作方案。工作態(tài)度不主動，總是被動的工作，沒有深刻認識到工作重要性，現(xiàn)階段工作是第一要務，沒有一個好的工作成績就不會得到可觀的收入，家里的生活無法保障。一開始領導就說了，讓辛辛苦苦工作的人過上輕松幸福的生活，通過一年的工作也的確驗證了領導說的話，那些工作刻苦的同事每月的工資都很高，而自己現(xiàn)在生活的窘境怪不得別人，都是自己工作不刻苦、不努力造成的，無論在哪個工作崗位，如果不努力工作，都不會有所收獲，在電臺領導還一直關照保險一直繳著，在別的工作地方如果不能為單位但來利潤，這是直接不可能的。XX必須緊張起來，把工作當成第一位，付出百分三百的努力與汗水才能換回安逸的生活。
XX年第一季度工作主要以廣告為主，但是在第一季度自己還沒清楚的認識到XX年是廣電非常困難的一年，不可能再養(yǎng)閑人、懶人，自己還木木晃晃，整天跟掉了魂似的，不知道想什么，創(chuàng)收為0。第二季度因為人員變動，暫時為汽車俱樂部連線外景，這本是一次鍛煉自己的一次非常好的機會，但是自己卻沒有好好的把握，一開始的時候跑的很勤，但是在給車行基本做完一遍的時候，開始尋找洗車店和維修店，發(fā)現(xiàn)他們大多數(shù)在技術方面非常了解，但是在表達上很多人過于緊張，不會表述，當時很苦惱，想的是這樣的采訪他們如此不配合，太難做了?，F(xiàn)在想想其實并不是采訪者的問題，他們作為一名技術人員，自身技術知識肯定是沒有問題的，如果在平時咨詢修理問題，他們肯定會滔滔不絕的講上很多，但是在采訪過程中他們總考慮到直播會很緊張，從而不知道說些什么。其實關鍵問題還是前期溝通不足，如果提前幾天能夠提前把采訪內容溝通好，自己也做好充足的準備，肯定不會出現(xiàn)卡場和在節(jié)目中亂問亂說的情況。一檔好的節(jié)目沒有前期大量的準備工作，做出來的效果一定是不好的，別人一聽也能夠聽的出來。第二季度當大家的廣告創(chuàng)收在穩(wěn)步增長的時候，自己卻總創(chuàng)收為1000，是廣播電臺的底子貨，自己也非常著急，也在努力的跑出去，節(jié)目基本是提前半小時到，跟采訪人大體準備下，有時候還因為采訪者放鴿子二手忙腳亂，找不到采訪者，從而導致節(jié)目沒有外景，影響了節(jié)目質量。在第二季度快結束的時候自己被調位純創(chuàng)收人員，每天的工作任務就是創(chuàng)收。第三季度自己深深認識到自己創(chuàng)收太差勁了，堅持每天跑出去，創(chuàng)收終于有了起色，通過電臺的活動慢慢積累了一些小客戶，創(chuàng)收雖然有，但是自己離任務還差的太大，非常想談幾個大客戶來彌補自己創(chuàng)收的不足，在通過鵲橋會接觸到了南方家居，并保持著聯(lián)系，在十一車展之際正好也是南方家居開業(yè)，正好需要宣傳，成為車展協(xié)辦單位。但是給予南方家居的回報非常的多，舞蹈大賽海選在南方家居門口舉辦的，我和于錄在領導和同事們的幫助下，活動搞的非常順利，客戶也非常滿意，對廣播電臺給予了高度評價。通過這次活動自己才深深的認識到活動的成功舉辦真的離不開前期的大量準備，再次之前自己根本沒有負責過大型活動，這次幸虧有領導和同事們的幫助，在活動現(xiàn)場很多不可控的因素，自己也是焦頭爛額，整體還是順利完成。通過這次活動自己成長了很多，雖然還沒有站在臺上主持，但是在幕后做的這些，對自己已經有了一個很大的進步。以后的每次活動都要用心去做，只有自己用心了，活動才可能成功，并且自己會在活動中學到很多。而且要抓住機會鍛煉自己，來到電臺4年多了，還不能在臺上主持活動，說出去讓人笑話。
二、XX年工作計劃
創(chuàng)收方面
XX年全年創(chuàng)收任務為30萬。分擔到每個月創(chuàng)收任務2.5萬。
拜年宣傳，任務數(shù)2個。抓緊聯(lián)系老客戶，聯(lián)系親戚家人跑拜年客戶，努力完成2個拜年創(chuàng)收任務。
每天做好日計劃，嚴格按照自己的計劃跑客戶，堅持定期拜訪老客戶。每周寫出周計劃，整理上周跑客戶的情況，對有意向客戶進行梳理，跟進意向客戶，把意向客戶發(fā)展為老客戶。每月做好月計劃，把每月的創(chuàng)收任務和完成數(shù)寫出來，看看是否完成或與任務數(shù)差多少，這些從哪些方面或客戶補上來。
策劃活動，依托活動跑創(chuàng)收，多像領導和跑得好的同事學習，借鑒他們好的想法和思路，結合時令時節(jié)策劃活動，寫出能夠實行的了的方案。
合理規(guī)劃好自己的時間，抓住一切可以創(chuàng)收的時間與機會，把有機會落單的客戶都拿下來。
節(jié)目方面
做好《快樂購購購》外景連線，提前一周把下周外景聯(lián)系好，并做好節(jié)目準備。通過節(jié)目拉近與客戶距離，找到客戶與電臺合作點，完成創(chuàng)收任務。
抓住每次上節(jié)目的機會，直播間也要去跟著做得好的同事們學習，爭取早日能夠獨當一面，堅持學習，努力提高自身的語言表達能力。
嚴格按照規(guī)定，每月兩場團購活動一場都不能少，團購活動對客戶而言本身就是一種非常超值的合作方式，需求也非常大，抓住客戶的需求多跑，完成一月兩場的活動。
每天堅持學習，堅持一天一小時普通話練習，學習微信文章和廣播網文章，在提高節(jié)目能力的同時抓業(yè)務學習，多寫活動策劃，廣告策劃。
嚴謹工作態(tài)度，反復檢查103.3上單情況，把自己負責的段都剪輯好，反復聽無誤后及時上單，上完單后與其余上單人員輪流查單，保證上單無誤。發(fā)現(xiàn)問題及時向欄目組長以及主任匯報。
值班期間保證網上直播順暢，播出無誤，新聞轉播正常。切實緊張起來。
XX是單位改革的第一年，創(chuàng)收形式依然非常嚴峻，以前自己工作方法和態(tài)度都做的不好，導致工作成績一直非常差勁。今年不可能再給你混日子的機會，干得好就留下，干不好就只能被淘汰，無論如何今年一定要在電臺干出一個成績，徹底改變自己懶惰的壞習慣，把工作擺在第一位，努力完成單位的任務，做一名合格的電臺人。
第3篇 2023年廣播電臺年個人總結工作計劃 1800字
廣播電臺__年個人工作總結__工作計劃
轉眼間__年工作已經結束，回顧__年自己的工作，在各個方面做得都非常的差，無論在節(jié)目方面和創(chuàng)收方面，作為一名老同志，做得與很多新同志都比不上，非常的慚愧，也深深認識到自己工作態(tài)度和工作方法不足，__已經開始了，今年正好面臨局里改革，這次自己很清楚的認識到依照上年的工作表現(xiàn)，根本沒有資格留在廣播電臺，這是領導給予的一次機會，也更要抓住這次機會，在__年徹底改變工作態(tài)度和方法，在節(jié)目和創(chuàng)收上實現(xiàn)突破。
一、__年創(chuàng)收及工作概況
__年廣告創(chuàng)收任務總額是30萬，自己實際完成2萬。作為一名廣告創(chuàng)收人員，平時沒有別的事情，主要工作任務就是創(chuàng)收，但是這個創(chuàng)收數(shù)字在廣播電臺屬于墊底的，離自己的任務數(shù)差的太遠了，辜負了領導的信任，給廣播電臺拖了后腿。究其原因還是按老方法跑創(chuàng)收，拿著收費方案跟無頭蒼蠅似的亂爬，雖然每天都寫工作計劃，但是沒能真正按照計劃跑，而是到哪了就跑哪里的。沒能寫出適合客戶的合作方案。工作態(tài)度不主動，總是被動的工作，沒有深刻認識到工作重要性，現(xiàn)階段工作是第一要務，沒有一個好的工作成績就不會得到可觀的收入，家里的生活無法保障。一開始領導就說了，讓辛辛苦苦工作的人過上輕松幸福的生活，通過一年的工作也的確驗證了領導說的話，那些工作刻苦的同事每月的工資都很高，而自己現(xiàn)在生活的窘境怪不得別人，都是自己工作不刻苦、不努力造成的，無論在哪個工作崗位，如果不努力工作，都不會有所收獲，在電臺領導還一直關照保險一直繳著，在別的工作地方如果不能為單位但來利潤，這是直接不可能的。__必須緊張起來，把工作當成第一位，付出百分三百的努力與汗水才能換回安逸的生活。
__年第一季度工作主要以廣告為主，但是在第一季度自己還沒清楚的認識到__年是廣電非常困難的一年，不可能再養(yǎng)閑人、懶人，自己還木木晃晃，整天跟掉了魂似的，不知道想什么，創(chuàng)收為0。第二季度因為人員變動，暫時為汽車俱樂部連線外景，這本是一次鍛煉自己的一次非常好的機會，但是自己卻沒有好好的把握，一開始的時候跑的很勤，但是在給車行基本做完一遍的時候，開始尋找洗車店和維修店，發(fā)現(xiàn)他們大多數(shù)在技術方面非常了解，但是在表達上很多人過于緊張，不會表述，當時很苦惱，想的是這樣的采訪他們如此不配合，太難做了?，F(xiàn)在想想其實并不是采訪者的問題，他們作為一名技術人員，自身技術知識肯定是沒有問題的，如果在平時咨詢修理問題，他們肯定會滔滔不絕的講上很多，但是在采訪過程中他們總考慮到直播會很緊張，從而不知道說些什么。其實關鍵問題還是前期溝通不足，如果提前幾天能夠提前把采訪內容溝通好，自己也做好充足的準備，肯定不會出現(xiàn)卡場和在節(jié)目中亂問亂說的情況。一檔好的節(jié)目沒有前期大量的準備工作，做出來的效果一定是不好的，別人一聽也能夠聽的出來。第二季度當大家的廣告創(chuàng)收在穩(wěn)步增長的時候，自己卻總創(chuàng)收為1000，是廣播電臺的底子貨，自己也非常著急，也在努力的跑出去，節(jié)目基本是提前半小時到，跟采訪人大體準備下，有時候還因為采訪者放鴿子二手忙腳亂，找不到采訪者，從而導致節(jié)目沒有外景，影響了節(jié)目質量。在第二季度快結束的時候自己被調位純創(chuàng)收人員，每天的工作任務就是創(chuàng)收。第三季度自己深深認識到自己創(chuàng)收太差勁了，堅持每天跑出去，創(chuàng)收終于有了起色，通過電臺的活動慢慢積累了一些小客戶，創(chuàng)收雖然有，但是自己離任務還差的太大，非常想談幾個大客戶來彌補自己創(chuàng)收的不足，在通過鵲橋會接觸到了南方家居，并保持著聯(lián)系，在十一車展之際正好也是南方家居開業(yè)，正好需要宣傳，成為車展協(xié)辦單位。但是給予南方家居的回報非常的多，舞蹈大賽海選在南方家居門口舉辦的，我和于錄在領導和同事們的幫助下，活動搞的非常順利，客戶也非常滿意，對廣播電臺給予了高度評價。通過這次活動自己才深深的認識到活動的成功舉辦真的離不開前期的大量準備，再次之前自己根本沒有負責過大型活動，這次幸虧有領導和同事們的幫助，在活動現(xiàn)場很多不可控的因素，自己也是焦頭爛額，整體還是順利完成。通過這次活動自己成長了很多，雖然還沒有站在臺上主持，但是在幕后做的這些，對自己已經有了一個很大的進步。以后的每次活動都要用心去做，只有自己用心了，活動才可能成功，并且自己會在活動中學到很多。而且要抓住機會鍛煉自己，來到電臺4年多了，還不能在臺上主持活動，說出去讓人笑話。
