第1篇 工商所工作總結(jié)暨工作計(jì)劃 6850字
今年以來，獅嶺（芙蓉）工商所在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照分局__年年工作總體要求，緊緊圍繞工商行政能力建設(shè)這一重點(diǎn)，依托工商所數(shù)字化建設(shè)，積極開拓創(chuàng)新，強(qiáng)化監(jiān)管，提升服務(wù)，不斷提高工作人員的行政綜合執(zhí)法能力，從而全面提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)，促進(jìn)監(jiān)管職能到位，按序時(shí)進(jìn)度較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來所做的工作匯報(bào)如下：
今年以來，我所共立案查處案件368宗，已結(jié)案401宗，罰沒款金額210.47萬元；收取管理費(fèi)770萬元，個(gè)私會員費(fèi) 55.63萬元，新增個(gè)體工商戶1905戶，所轄區(qū)業(yè)戶總數(shù)突破9000戶，其中私營企業(yè)801戶，內(nèi)資企業(yè)198戶，外資企業(yè)160戶，個(gè)體工商戶7841戶，超額完成序時(shí)目標(biāo)任務(wù)。
主 要 工 作
一、從嚴(yán)監(jiān)管，市場經(jīng)濟(jì)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
在日常監(jiān)管工作中，我所以皮革皮具、食品、網(wǎng)吧等熱點(diǎn)難點(diǎn)行業(yè)為管理重點(diǎn)，切實(shí)加大執(zhí)法力度，強(qiáng)化監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊各類擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序的不法行為，著力維護(hù)良好的市場經(jīng)濟(jì)秩序。在流通領(lǐng)域商品質(zhì)量及食品安全專項(xiàng)整治工作中，采取進(jìn)村、入企、入戶的方式進(jìn)行了全面摸底調(diào)查，共出動(dòng)執(zhí)法人員260余人次，車輛50臺次，通過摸底，做到了對所有企業(yè)、作坊、經(jīng)營業(yè)戶的企業(yè)數(shù)量、證照情況、產(chǎn)品流向等三清楚，將全所食品經(jīng)營業(yè)戶按照轄區(qū)分解到了各個(gè)片區(qū)，由片區(qū)監(jiān)管人員負(fù)責(zé)同所有企業(yè)（作坊）簽定食品安全承諾書，并指導(dǎo)業(yè)戶做好進(jìn)銷臺賬，通過全面普查，建立了完善的食品質(zhì)量安全檔案，目前建檔率達(dá)到了56 %。此次專項(xiàng)整治行動(dòng)，我所共檢查企業(yè)和個(gè)體戶58家，檢查農(nóng)貿(mào)肉菜市場等各類市場8個(gè)，整治康政路小食群等重點(diǎn)區(qū)域3個(gè)，取締無照經(jīng)營業(yè)戶18戶，查處銷毀注水豬肉90多公斤。針對轄區(qū)內(nèi)的無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、假冒偽劣商品等各種違法經(jīng)營行為多發(fā)態(tài)勢，我所組織精干執(zhí)法人員進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊。按照分局要求，及時(shí)開展了“保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)”、“無照經(jīng)營專項(xiàng)整治行動(dòng)”、“食品安全專項(xiàng)行動(dòng)”、“打擊商業(yè)欺詐專項(xiàng)整治行動(dòng)”、“黑網(wǎng)吧專項(xiàng)治理”等多次專項(xiàng)行動(dòng)。在查處整治無照經(jīng)營專項(xiàng)行動(dòng)中，我所本著“規(guī)范持照亮照經(jīng)營、查處無照經(jīng)營行為”的思路，在鞏固以往整治無照經(jīng)營工作的基礎(chǔ)上，注重從抓基礎(chǔ)管理和規(guī)范管理入手，扎實(shí)推進(jìn)清理無照經(jīng)營行為，創(chuàng)新工作方法。重點(diǎn)以開展?fàn)I業(yè)執(zhí)照大檢查為主線，對轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶進(jìn)行拉網(wǎng)式全面巡查，嚴(yán)格規(guī)范其亮照經(jīng)營行為，使持照經(jīng)營觀念深入人心。截止目前，我所共檢查經(jīng)營戶8900多戶，整改未亮照經(jīng)營戶1600多戶，引導(dǎo)辦照213戶，查處無照經(jīng)營案件210宗，罰款39.66萬元。根據(jù)黑網(wǎng)吧向農(nóng)村蔓延的新特點(diǎn)，我所主動(dòng)聯(lián)合鎮(zhèn)整規(guī)辦、公安、文化等部門有重點(diǎn)地開展了黑網(wǎng)吧專項(xiàng)整治行動(dòng)。共查處無照經(jīng)營網(wǎng)吧及游戲機(jī)室99戶，暫扣電腦主機(jī)847臺，顯示器933臺，暫扣游戲機(jī)42臺。
二、深化服務(wù)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力進(jìn)一步提高。
在今年的工作中，我所始終堅(jiān)持把推動(dòng)和保障鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為工商事業(yè)發(fā)展的首要任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)，努力提高綜合服務(wù)水平，積極推行了首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制等各項(xiàng)服務(wù)制度，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了積極的推動(dòng)和保障作用。在“三創(chuàng)”工作中，我所通過加大巡查監(jiān)管力度的工作方式，切實(shí)加大宣傳力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。在創(chuàng)衛(wèi)工作中，我所以加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)（肉菜）市場衛(wèi)生管理為重點(diǎn)，切實(shí)加大無照經(jīng)營餐飲業(yè)店檔的違法行為查處取締力度，扎實(shí)開展了創(chuàng)衛(wèi)攻堅(jiān)戰(zhàn)。在人力物力不足的情況下，主動(dòng)聯(lián)合鎮(zhèn)政府整規(guī)辦、衛(wèi)生監(jiān)督所等職能部門，出動(dòng)執(zhí)法人員500多人次，車輛100多臺次，在轄區(qū)開展創(chuàng)衛(wèi)聯(lián)合行動(dòng)，大力整治轄區(qū)內(nèi)無證照餐飲店鋪、小美容美發(fā)店、小網(wǎng)吧等“五小”行業(yè)。行動(dòng)中，執(zhí)法人員當(dāng)場查處了無證照餐飲店鋪60多家、無證照美容美發(fā)店50多家、小網(wǎng)吧80多家。聯(lián)合行動(dòng)取得了預(yù)期成效，有效規(guī)范了我所轄區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序，確保我所創(chuàng)衛(wèi)工作有序開展。圍繞解決“三農(nóng)”問題，我所積極鼓勵(lì)餐飲娛樂、中介經(jīng)營等服務(wù)業(yè)的發(fā)展，擴(kuò)大就業(yè)，活躍經(jīng)濟(jì)。同時(shí)，充分發(fā)揮個(gè)私協(xié)會服務(wù)作用，幫助解決個(gè)私企業(yè)發(fā)展中的制約性問題，激勵(lì)個(gè)體私營企業(yè)擴(kuò)展總量，提高質(zhì)量，擴(kuò)大規(guī)模。大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略，引導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)名牌，營造 “重商標(biāo)、創(chuàng)名牌”和實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略的濃厚氛圍，引導(dǎo)幫助更多的企業(yè)加入到馳名商標(biāo)或著名商標(biāo)的行列中來，增強(qiáng)鎮(zhèn)域企業(yè)的競爭力，提升地方整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力。近年來，我所以“誠信一條街”創(chuàng)建活動(dòng)為切入點(diǎn)，在鎮(zhèn)域范圍內(nèi)積極開展“守合同、重信用”的誠信經(jīng)營活動(dòng)，進(jìn)一步提升了企業(yè)的信用形象，營造了濃厚的誠信社會氛圍，有力促進(jìn)了鎮(zhèn)域市場經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展。今年3月，我所管轄的獅嶺東升商業(yè)步行街被廣州市工商局命名為“守合同重信用示范街”。截止目前，我所已創(chuàng)建誠信一條街3條，轄區(qū)誠信經(jīng)營的氛圍日益濃厚。與此同時(shí)，我所以皮革皮具行業(yè)為重點(diǎn)，通過聯(lián)合投訴公司及加大舉報(bào)查處力度等方式，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)行為，查處了大批假冒國際國內(nèi)知名品牌，切實(shí)保護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)了皮革皮具產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展。截止目前，共查處商標(biāo)侵權(quán)案件141宗，罰沒金額99.35萬元。
三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，樹立了良好的工商執(zhí)法形象。
一是堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，切實(shí)提高思想素養(yǎng)。堅(jiān)持組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，不斷提高思想政治覺悟，引導(dǎo)工作人員牢固樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在日常工作中，堅(jiān)持將監(jiān)管寓于服務(wù)之中，將執(zhí)法寓于監(jiān)督之下，增加工作的透明度，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，努力服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾，在社會上樹立良好的工商執(zhí)法形象。二是利用崗位技能競賽活動(dòng)，帶動(dòng)和促進(jìn)全體工作人員的理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。收集和整理一些學(xué)習(xí)資料進(jìn)行有計(jì)劃、有目的閱讀學(xué)習(xí)，并保證集中學(xué)習(xí)每周不少于二次，每次不少于半天。通過寫心得體會、思想交流會、背靠背談心及開展“比、學(xué)、趕、超”等活動(dòng)來提高學(xué)習(xí)的效果，使全所朝著政治合格，業(yè)務(wù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良，高素質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)型的工商目標(biāo)發(fā)展，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工商奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是狠抓隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合分局組織開展的“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”、“民主評議黨員”、“紀(jì)律教育月”等活動(dòng)，深入加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。從轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式入手，從以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中探求啟示，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時(shí)注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能、工作方式方法等方面得到很大的充實(shí)和更新。內(nèi)務(wù)組文明崗在廣州市工商局、婦委會及花都分局黨委、婦委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，牢固樹立“以人為本，執(zhí)政為民”思想理念，緊緊圍繞基層工商行政管理工作，以“奉獻(xiàn)于事業(yè)，服務(wù)于社會”為服務(wù)宗旨，以“創(chuàng)一流業(yè)績，樹文明新風(fēng)”為主題，切實(shí)為廣大市場經(jīng)營主體和消費(fèi)者提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了“巾幗文明示范崗”的良好形象。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)和工商工作實(shí)際，將服務(wù)寓于工商行政管理各項(xiàng)工作之中，采取多種舉措，構(gòu)建服務(wù)平臺，為經(jīng)營者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造“服務(wù)型”工商。她們將辦事程序、辦事內(nèi)容、辦事時(shí)限、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)，各部門的工作職責(zé)和權(quán)限等政務(wù)公開，使辦事群眾“一看便知，一問便明，一查便懂，一辦就成”。特別是嚴(yán)格遵守了首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等文明辦照制度，先后實(shí)施了預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、跟蹤服務(wù)等個(gè)性化的服務(wù)套餐。同時(shí)，她們堅(jiān)持“用真情架起相互理解的橋梁，把微笑送給四面八方”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“三零”服務(wù)承諾，（即“辦照服務(wù)零距離、辦照質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)對象零投訴”），從而進(jìn)一步拉近了工商人員與群眾和企業(yè)的距離。在工作中，巾幗文明崗的女同志一如繼往地對前來辦事群眾熱情、友好、文明誠信，做到“政策咨詢一口清，窗口服務(wù)一路清，辦理事項(xiàng)一次清，收到材料一手清”，堅(jiān)持“三個(gè)主動(dòng)”，即主動(dòng)聯(lián)系被服務(wù)對象，詢問和幫助他們解決遇到的困難和問題；主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)前置審批部門，幫助客商溝通解決前置審批手續(xù)、完善登記資料；主動(dòng)提供政策法規(guī)幫助，宣傳政策，輔導(dǎo)登記，促進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目及時(shí)完成企業(yè)注冊登記。同時(shí)，發(fā)揮窗口職能，為個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展打造“綠色通道”，推動(dòng)個(gè)私經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步提速；發(fā)揮服務(wù)職能，為政府招商引資打造“便捷通道”，推動(dòng)政府招商和項(xiàng)目建設(shè)；發(fā)揮登記職能，做好企業(yè)改制轉(zhuǎn)型登記工作，打造改制企業(yè)“活力通道”，推動(dòng)現(xiàn)有企業(yè)深化改革；發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，把促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)等各項(xiàng)優(yōu)惠政策落實(shí)在窗口，打造“民生通道”。由于成績突出，連續(xù)三年被廣州市婦聯(lián)授予“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號，今年六月被廣東省婦聯(lián)授予“巾幗文明崗” 榮譽(yù)稱號。
四、維權(quán)維穩(wěn)，切實(shí)維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益。
今年以來，我所著力將打假維權(quán)的重點(diǎn)應(yīng)放在群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、關(guān)注的焦點(diǎn)和政府重視的“難點(diǎn)”上，放在關(guān)系人民群眾生命安全、健康的重點(diǎn)商品上，放在對市場秩序造成嚴(yán)重危害的假冒偽劣行為上，進(jìn)一步加大整治工作的宣傳力度，制定切實(shí)可行的方法和措施，加大打擊力度，嚴(yán)厲懲處違法行為。通過通過聯(lián)合打假、信息交流、成果反饋、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣等措施來維系和支持社會打假網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作，維護(hù)社會穩(wěn)定，積極參與社會治安綜合治理，確保工商監(jiān)管社會化取得更大的成效。與此同時(shí)，我所通過市場監(jiān)管開展宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)各類市場主體的信用意識和消費(fèi)者的自我保護(hù)意識，動(dòng)員廣大群眾共同參與建立良好的市場經(jīng)濟(jì)秩序，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。截止目前，共受理消費(fèi)者投訴、舉報(bào)188宗，辦結(jié)率達(dá)100%。
五、著力探索，監(jiān)管模式進(jìn)一步創(chuàng)新。
（一）轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制得到全面落實(shí)。在今年的市場巡查監(jiān)管工作中，我所切實(shí)實(shí)施轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制，積極開展以“明確責(zé)任，完善制度，立體監(jiān)管，督察獎(jiǎng)懲”為主要內(nèi)容的屬地監(jiān)管責(zé)任制和責(zé)任追究制，充分發(fā)揮工商所市場監(jiān)管前沿陣地和主力軍的作用，切實(shí)建立經(jīng)濟(jì)戶口臺帳和轄區(qū)業(yè)戶及產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài)監(jiān)管檔案，強(qiáng)化市場巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法行為，依法迅速處理；同時(shí)積極發(fā)揮市場開辦者的自我管理作用，引導(dǎo)督促開辦者建立業(yè)戶管理檔案，隨時(shí)掌握業(yè)戶的進(jìn)銷貨情況。在日常巡查監(jiān)管工作中，我所切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)信用分類監(jiān)管，健全商品市場準(zhǔn)入制度，實(shí)現(xiàn)整治工作關(guān)口前移。結(jié)合我所實(shí)際，進(jìn)一步加大了市場巡查力度，充實(shí)市場巡查人員，增加巡查次數(shù)，積極開展各類市場主體的摸底排查，對重點(diǎn)市場、重點(diǎn)地段、重點(diǎn)商品進(jìn)行地毯式巡查。按照全面檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合，專項(xiàng)檢查與年度審驗(yàn)相結(jié)合、處罰與教育相結(jié)合，查看勞動(dòng)合同、集體合同與走訪、座談相結(jié)合，全面實(shí)施全方位多頻率的巡查監(jiān)管方式，轄區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序有了根本的好轉(zhuǎn)。
（二）個(gè)私協(xié)會作用充分發(fā)揮。在傳統(tǒng)的中秋佳節(jié)及春節(jié)來臨之際經(jīng)常組織協(xié)會理事等召開座談會，多方征求意見，共商工商發(fā)展大業(yè)。同時(shí)，組織工作人員深入會員單位調(diào)研，尋求服務(wù)個(gè)私協(xié)會發(fā)展，提高工作效能的良策。以發(fā)展壯大個(gè)私協(xié)會為依托，幫助解決個(gè)私企業(yè)發(fā)展中的制約性問題，激勵(lì)個(gè)體私營企業(yè)擴(kuò)展總量，提高質(zhì)量，擴(kuò)大規(guī)模，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)訴求行政效能。
（三）農(nóng)村工商聯(lián)絡(luò)員制度見成效。為有效保證農(nóng)村市場監(jiān)管到位，避免出現(xiàn)監(jiān)管“盲區(qū)”現(xiàn)象，我所按照分局安排部署，在轄區(qū)全面推行了農(nóng)村工商聯(lián)絡(luò)員制度。針對工商聯(lián)絡(luò)員業(yè)務(wù)生疏的實(shí)際，我所組織注冊登記、巡查監(jiān)管、案件查辦等精干執(zhí)法人員分期分批對轄區(qū)內(nèi)的工商聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行了5期集中培訓(xùn)，并組織工商聯(lián)絡(luò)員深入農(nóng)村市場及經(jīng)營戶開展廣泛調(diào)研，積極收集第一手市場監(jiān)管資料。同時(shí)我所還切實(shí)動(dòng)員工商聯(lián)絡(luò)員增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，積極主動(dòng)地為個(gè)體工商戶提供注冊登記等方面咨詢服務(wù)。對于在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的假冒偽劣食品、無照經(jīng)營業(yè)戶、商標(biāo)侵權(quán)行為及時(shí)提供有價(jià)值的線索，從而保證快速有效查處。工商聯(lián)絡(luò)員制度實(shí)施后，我所轄區(qū)個(gè)體工商戶經(jīng)營行為得到進(jìn)一步規(guī)范，食品安全、打假治劣、合同管理、注冊登記等工作得以順利開展，轄區(qū)經(jīng)濟(jì)秩序全面好轉(zhuǎn)，以皮革皮具產(chǎn)業(yè)為龍頭的鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)了跨越式發(fā)展的總體態(tài)勢。
存在問題及改進(jìn)方向
今年以來，我所各項(xiàng)工作取得了新的成績，但與新形勢下工商行政管理面臨的新任務(wù)、新要求相比，還存在不足和差距。一是規(guī)范化管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)，有時(shí)在個(gè)別工作銜接上不夠緊密。二是忙于事務(wù)較多，深入調(diào)研不夠。學(xué)習(xí)抓的不夠緊，時(shí)緊時(shí)松。工作忙時(shí)，很難做到堅(jiān)持。三是經(jīng)費(fèi)緊張，工作缺乏創(chuàng)新。四是人少事多，執(zhí)法力度不夠，市場監(jiān)管偶爾出現(xiàn)空白現(xiàn)象。五是對特殊行業(yè)監(jiān)管措施不得力。尤其表現(xiàn)在對待那些流動(dòng)性的攤點(diǎn)及不正當(dāng)競爭行業(yè)，欠缺一套行之有效的方法措施。針對上述問題，結(jié)合新形勢對工商行政管理工作的新要求，在新的一年工作中，我們決心總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，克服存在的不足，以高度的工作熱情，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，充沛的精力，扎扎實(shí)實(shí)的工作精神，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，在今年開展的重要市場和重要商品專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)、食品安全監(jiān)管專項(xiàng)整治、“網(wǎng)吧”專項(xiàng)整治、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)整治的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實(shí)轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制，深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序活動(dòng)，爭取在新的一年里做出更大更好的成績來。
2024年主要工作計(jì)劃
一、強(qiáng)化監(jiān)管力度，進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序
（一）從源頭上進(jìn)一步規(guī)范市場主體行為。對轄區(qū)內(nèi)的工商經(jīng)營戶進(jìn)行一次全面清理檢查，對符合經(jīng)營條件而沒有辦理營業(yè)執(zhí)照的，督促其盡快辦照，對不符合條件的堅(jiān)決予以取締。對違法經(jīng)營者，按照處罰和教育相結(jié)合的原則，依法嚴(yán)厲查處，切實(shí)從源頭上維護(hù)好市場經(jīng)營秩序。
（二）大力保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。以保護(hù)馳名和著名商標(biāo)、地理標(biāo)志為重點(diǎn)，繼續(xù)深入開展保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)行動(dòng)，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)和非法印制銷售假冒商標(biāo)標(biāo)識的違法行為，切實(shí)保護(hù)商標(biāo)持有人的合法權(quán)利。
（三）嚴(yán)厲打擊商業(yè)欺詐行為。重拳出擊，重點(diǎn)打擊，決不手軟。積極開展廣告專項(xiàng)整治行動(dòng)，規(guī)范廣告市場秩序。嚴(yán)厲打擊非法傳銷和商業(yè)欺詐行為，集中開展打擊合同欺詐專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，對商品質(zhì)量作誤導(dǎo)性宣傳、虛假打折和降價(jià)、不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售、中介組織發(fā)布虛假信息騙取錢財(cái)?shù)冗`法行為從嚴(yán)查處。
（四）加大農(nóng)資打假力度。聯(lián)合農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)等部門，以建立規(guī)范有序的農(nóng)資市場秩序、服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)民增收為目標(biāo)，繼續(xù)深入開展農(nóng)資打假“紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)”。根據(jù)農(nóng)時(shí)季節(jié)和重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)市場、重點(diǎn)品種開展專項(xiàng)整治活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣種子、化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品的違法犯罪行為。建立健全農(nóng)資市場的長效監(jiān)管機(jī)制，引導(dǎo)農(nóng)資經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民權(quán)益。
（五）加大重要商品的市場監(jiān)管力度。進(jìn)一步加大食品市場監(jiān)管力度，著力整頓食品生產(chǎn)加工及流通行業(yè)，采取有效措施，從食品生產(chǎn)經(jīng)營整治入手，以關(guān)停取締，整頓規(guī)范，促進(jìn)提高等方式，進(jìn)一步加強(qiáng)食品生產(chǎn)流通的監(jiān)管工作。加強(qiáng)與鎮(zhèn)整規(guī)辦的配合，切實(shí)抓好大型超市、連鎖店和各類批發(fā)市場等有形市場的規(guī)范管理，組織市場開辦單位積極創(chuàng)建文明市場，規(guī)范市場經(jīng)營行為。進(jìn)一步加強(qiáng)對營業(yè)性歌舞娛樂場所和中小學(xué)校周邊環(huán)境的治理，為未成年人健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境。
（六）加大案件查辦力度。把查辦案件作為提高工商干部執(zhí)法能力和素質(zhì)的有效途徑，進(jìn)一步提高市場監(jiān)管執(zhí)法的能力和水平。充分發(fā)揮“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的作用，積極與其他執(zhí)法部門建立長期合作、聯(lián)系互動(dòng)的機(jī)制，及時(shí)按職責(zé)范圍接受和移送有關(guān)舉報(bào)、申訴。
（七）健全和完善消費(fèi)維權(quán)體系。按照快速受理、快速出動(dòng)、快速處理和有訴必接、有案必查、有查必果的要求，充分發(fā)揮各級消協(xié)的作用，推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)村鎮(zhèn)，建立健全社會維權(quán)體系。積極推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)到廠家、到商家，提高市場主體自律意識和自覺維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的意識。繼續(xù)加強(qiáng)對餐飲、旅游、修理、美容美發(fā)等重點(diǎn)服務(wù)行業(yè)的監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)安全，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)秩序根本好轉(zhuǎn)。
二、適應(yīng)時(shí)代要求，搞好工商行政管理隊(duì)伍建設(shè)
堅(jiān)持以人為本，以制度建設(shè)為重點(diǎn)，抓班子，帶隊(duì)伍，為干部職工創(chuàng)造良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的工商行政管理干部隊(duì)伍。廣泛深入開展各種形式的理論學(xué)習(xí)，以理論上的堅(jiān)定保持政治上的堅(jiān)定。積極深化教育培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，提高隊(duì)伍的專業(yè)本領(lǐng)和執(zhí)法水平。切實(shí)加強(qiáng)反腐糾風(fēng)工作，引導(dǎo)工作人員心往基層想、人往基層走、事往基層辦，熱愛工商事業(yè)，安心基層工作，當(dāng)好經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，積極服務(wù)于改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局
（一）積極支持皮革皮具產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。我所將按照分局及地方政府的安排部署，充分發(fā)揮自身的職能作用，積極支持和配合相關(guān)部門按照全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)布局，加大執(zhí)法力度，對不法經(jīng)營的各種經(jīng)濟(jì)違法違章行為，依法嚴(yán)厲打擊，從規(guī)范經(jīng)營行為、完善市場運(yùn)行機(jī)制等方面為皮革皮具產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展保駕護(hù)航。
（二）堅(jiān)持不懈地改善投資環(huán)境。開辟登記注冊的快速通道，進(jìn)一步推行首辦負(fù)責(zé)制，經(jīng)常深入企業(yè)走訪，采取得力措施，支持企業(yè)建立現(xiàn)代化企業(yè)制度，努力為招商、親商、安商創(chuàng)造優(yōu)惠寬松的政策環(huán)境、公平公正的法制環(huán)境、文明誠信的人文環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。
（三）積極培育名牌產(chǎn)品。立足工商管理職能，支持企業(yè)走精品名牌之路，實(shí)施名牌戰(zhàn)略，積極為企業(yè)申請注冊商標(biāo)搞好服務(wù)和咨詢，支持企業(yè)申報(bào)著名商標(biāo)、馳名商標(biāo)，提高轄區(qū)內(nèi)企業(yè)和產(chǎn)品的知名度，開拓更為廣闊的外部市場。開展各種形式的誠信創(chuàng)建活動(dòng)，努力塑造誠實(shí)守信的獅嶺新形象。
第2篇 2023工商所年終總結(jié)與計(jì)劃 6150字
一年來，我所在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在__鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下，全面實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實(shí)黨的__大和__屆__全會精神，以“制度化、規(guī)范化、程序化、法治化”建設(shè)為重點(diǎn)，不斷解放思想，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，改革監(jiān)管方式，強(qiáng)化監(jiān)管手段，切實(shí)履行職責(zé)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧做出了新的努力，作出了新的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將__年工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作成績及經(jīng)驗(yàn)
工商行政管理部門是維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序的主力軍，其首要職責(zé)是加強(qiáng)市場監(jiān)管，維護(hù)以法制為基礎(chǔ)的公平、誠信、有序的市場經(jīng)濟(jì)秩序，營造良好的市場環(huán)境。今年以來，我所認(rèn)真按照市局及鎮(zhèn)黨委、政府的部署和要求，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，狠抓四項(xiàng)工作重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)市場監(jiān)管工作的開展。
（一）拓展職能，拓寬渠道，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展有了新作為
1、積極開展窗口建設(shè)，暢通各類市場主體準(zhǔn)入通道。在登記注冊窗口全面實(shí)行“一二三四五”的工作模式，推行“六聲服務(wù)”的人性化服務(wù)新舉措，積極為各類新辦企業(yè)簡化登記手續(xù)，縮短辦照時(shí)間，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明窗口形象。今年三月，我所內(nèi)務(wù)組被省婦聯(lián)授予“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號。在注冊登記工作中，我所首先把好市場主體準(zhǔn)入關(guān)。堅(jiān)持為辦事群眾提供公正、公平、公開、高質(zhì)量、常態(tài)化的服務(wù)，做到“資料齊全當(dāng)場辦、資料不齊區(qū)別辦、緊急項(xiàng)目加班辦、重點(diǎn)項(xiàng)目指導(dǎo)辦、特殊項(xiàng)目靈活辦”。與此同時(shí)，我所還就經(jīng)營戶出租屋備案難的問題，與出租屋管理中心進(jìn)行協(xié)調(diào)，取得了明顯成效。截至11月30日，從優(yōu)從快辦理個(gè)體工商戶開業(yè)登記2883戶、變更登記1011戶、注銷登記383戶，我所轄區(qū)實(shí)有內(nèi)資企業(yè) 戶，注冊資金 萬元，從業(yè)人員 人；個(gè)體工商戶 戶，資金數(shù)額 萬元，從業(yè)人員 人；外資企業(yè) 戶，注冊資金 萬元，從業(yè)人員 人。其次把好市場主體年檢驗(yàn)照關(guān)。嚴(yán)格按照新《公司法》對企業(yè)年檢的規(guī)定開展年檢工作，對關(guān)系人民群眾身體健康、生命安全的企業(yè)，重點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)營資格的前置審查，同時(shí)開展上門指導(dǎo)年檢，對守信企業(yè)實(shí)行“快速”，切實(shí)減輕了企業(yè)的年檢成本。截至11月30日，應(yīng)檢企業(yè) 戶，實(shí)檢 戶，年檢率 %；應(yīng)驗(yàn)照個(gè)體工商戶 戶，實(shí)驗(yàn)照 戶，驗(yàn)照率 %。
2、積極推進(jìn)品牌戰(zhàn)略深入實(shí)施，擴(kuò)張__皮革市場商標(biāo)總量。為了幫助企業(yè)尤其是中小企業(yè)做好注冊商標(biāo)工作，我所在以往調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，今年結(jié)合年檢補(bǔ)充了商標(biāo)檔案。同時(shí)，千方百計(jì)做好商標(biāo)注冊服務(wù)工作，執(zhí)法人員經(jīng)常深入企業(yè)，主動(dòng)上門為企業(yè)提供注冊商標(biāo)服務(wù)。加強(qiáng)對商標(biāo)法律知識的宣傳、注冊商標(biāo)專用權(quán)的保護(hù)、企業(yè)申報(bào)馳名和商標(biāo)的指導(dǎo)，大力支持引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略。積極引導(dǎo)企業(yè)樹立品牌意識。通過深入宣傳《商標(biāo)法》及知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的法律法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)樹立品牌意識，及時(shí)為符合條件的企業(yè)注冊商標(biāo)，保護(hù)企業(yè)權(quán)益不受侵害。截止目前，__已有1個(gè)商標(biāo)被認(rèn)定為“廣東省商標(biāo)”，2個(gè)商標(biāo)被評為“__市商標(biāo)”。隨著“奧康”、“意爾康”及“夢特嬌”等國內(nèi)外知名品牌相繼落戶__，__已成為全國皮革皮具行業(yè)匯聚創(chuàng)業(yè)的寶地。大力開展“重合同、守信用”企業(yè)培育工作，舉辦合同法規(guī)培訓(xùn)2場次，新命名“重守””企業(yè) 家，與去年同期相比上升 %。此外，我所在加大商標(biāo)培育力度的同時(shí)，堅(jiān)持創(chuàng)牌和保牌并舉，依法嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等違法行為，努力形成企業(yè)自我保護(hù)、行政保護(hù)和司法保護(hù)相互結(jié)合的保護(hù)體系。截止11月30日，我所共查處各類商標(biāo)違法案件88起，案值 萬元，罰款金額50萬元。
3、積極營造公平競爭環(huán)境，進(jìn)一步完善無照經(jīng)營綜合治理機(jī)制。今年以來，我所立足自身職能，以轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制為核心，借助移動(dòng)pda電子監(jiān)管系統(tǒng)的創(chuàng)新使用，多措并舉持續(xù)開展了整治無證無照經(jīng)營專項(xiàng)行動(dòng)，取得了較為顯著的成效。自__年10月開始，我所下達(dá)每個(gè)巡查組每月引導(dǎo)120戶無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照、查處無照經(jīng)營案件8宗的工作任務(wù)，層層分解清理取締無照經(jīng)營任務(wù)，使目標(biāo)責(zé)任具體落實(shí)到每個(gè)組和每個(gè)干部職工，各巡查組按照劃分的段區(qū)進(jìn)行逐戶逐項(xiàng)排查、登記，做到“所不漏組、組不漏戶、戶不漏項(xiàng)”，從而大大提高了段管員的工作熱情，提升了無照經(jīng)營整治工作質(zhì)量。同時(shí)，圍繞重點(diǎn)整治區(qū)域、重點(diǎn)整治市場，在轄區(qū)各類市場主體中進(jìn)行拉網(wǎng)式全面排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)取締無證無照經(jīng)營，全面掌握清理進(jìn)度和確定清理重點(diǎn)。截止目前，我所共出動(dòng)執(zhí)法車輛652臺次，執(zhí)法人員2134人次，檢查各類集貿(mào)市場、商場（超市）54個(gè)，各類市場主體9543個(gè)，已發(fā)出限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知1613份、責(zé)令改正通知書405份，引導(dǎo)無照經(jīng)營戶自覺補(bǔ)辦營業(yè)執(zhí)照2300多戶，共取締無照經(jīng)營戶489戶，查處無照經(jīng)營案197宗。
4、積極創(chuàng)新完善舉措，著力提高企業(yè)監(jiān)管成效。今年以來，我所在轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制的實(shí)施過程中，通過不斷創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，初步建立了手段先進(jìn)、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、制度完善、管理規(guī)范監(jiān)管新體制，切實(shí)增強(qiáng)了執(zhí)法工作的主動(dòng)性、自覺性、有效性，實(shí)現(xiàn)了市場監(jiān)管工作的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，即通過明確監(jiān)管責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了從無責(zé)任到有責(zé)任的轉(zhuǎn)變，從部分監(jiān)管到全面重點(diǎn)監(jiān)管的轉(zhuǎn)變，從專項(xiàng)整治到建立長效監(jiān)管機(jī)制的轉(zhuǎn)變。監(jiān)管執(zhí)法工作實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)到位”，即日常監(jiān)管方式改革深入發(fā)展，有力地促進(jìn)了監(jiān)管到位、服務(wù)到位和職能到位。與此同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)操作規(guī)范、落實(shí)巡查制度、嚴(yán)懲違法行為，著力完善企業(yè)分類監(jiān)管工作。為有效解決轄區(qū)無照經(jīng)營現(xiàn)象，在轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制工作中，經(jīng)過近2個(gè)月的調(diào)研摸索，__工商所創(chuàng)新使用了網(wǎng)格化電子監(jiān)管圖配合日常巡查監(jiān)管的轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制工作模式，切實(shí)使段管員真正做到對本片區(qū)底數(shù)明、情況清，將轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制網(wǎng)格化管理真正落到實(shí)處，取得了較為顯著的成效。自__年2月1日至__年5月11日，我所共發(fā)放個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照863戶，是去年同期發(fā)放個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照的1.7倍，轄區(qū)無照經(jīng)營現(xiàn)象有了根本好轉(zhuǎn).與此同時(shí)，針對我所轄區(qū)點(diǎn)多、面廣、皮革皮具產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，實(shí)行以點(diǎn)帶面、典型示范、重點(diǎn)突破、全面推進(jìn)的工作方針，把查辦案件作為市場監(jiān)管的重點(diǎn)貫穿于各類專項(xiàng)整治之中，查源頭，堵漏洞，每個(gè)巡查組都巡查兼辦案，從而依法查處了一批無照經(jīng)營及商標(biāo)侵權(quán)案件。
5、積極查處違法違章行為，切實(shí)加大執(zhí)法辦案力度。截至11月30日，立案查處各類經(jīng)濟(jì)違法案件303宗，罰沒金額155萬元。其中商標(biāo)侵權(quán)88宗，罰沒金額50萬元；逾期年檢6宗，罰沒金額3.6萬元；無照經(jīng)營197宗，罰沒金額97萬元；廣告違法2宗，罰沒金額0.2萬元；食品案件3宗，罰沒金額1萬元；其他案件7宗，罰沒金額1.3萬元，拍賣款1.9萬元。在辦案中，嚴(yán)格執(zhí)行市局執(zhí)法辦案相關(guān)規(guī)定，在案件調(diào)查終結(jié)報(bào)告、行政處罰決定審批表及案管系統(tǒng)中體現(xiàn)適用裁量情況，制定相對一致、相對適當(dāng)?shù)男姓幜P，啟用說理式文書。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)___工程等應(yīng)用軟件，有效地推進(jìn)案管系統(tǒng)的使用和完善，案件錄入率100%，錄入的及時(shí)性、完整性、正確率也得到不斷提高。
（二）突出重點(diǎn)，狠抓關(guān)鍵，整頓和規(guī)范市場秩序?qū)崿F(xiàn)新突破
1、加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，保障了人民群眾安全消費(fèi)。結(jié)合__鎮(zhèn)實(shí)際，在日常食品安全監(jiān)管工作中，我所主要是通過工商所與行政村及農(nóng)貿(mào)市場、商場、超市的工作互動(dòng)，積極建立由鎮(zhèn)黨委政府支持，工商部門積極監(jiān)管，村社積極配合，經(jīng)營戶加強(qiáng)自律，群眾廣泛參與的農(nóng)村食品安絡(luò)。采取積極引導(dǎo)抓自查、屬地監(jiān)管抓巡查、突出重點(diǎn)專項(xiàng)查、強(qiáng)化落實(shí)抓督查的工作方式，對轄區(qū)所有企業(yè)、作坊、經(jīng)營業(yè)戶進(jìn)行一次摸底，做到了企業(yè)數(shù)量、證照情況、產(chǎn)品流向等“三清楚”。對食品經(jīng)營戶實(shí)行“一戶一帳一檔”管理制度，進(jìn)一步規(guī)范食品經(jīng)營主體的經(jīng)營行為。指導(dǎo)督促食品經(jīng)營戶建立和落實(shí)商品質(zhì)量查驗(yàn)等四項(xiàng)制度，建立落實(shí)進(jìn)貨臺帳和索證索票制度。督促業(yè)戶落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，并做好巡查筆錄，及時(shí)錄入監(jiān)管檔案。每個(gè)段管員每月做一份食品經(jīng)營戶臺賬，對其食品進(jìn)銷貨等情況進(jìn)行跟蹤檢查，由經(jīng)營戶及段管員簽字確認(rèn)。加強(qiáng)對流通環(huán)節(jié)食品安全快速檢測工作，工商所對轄區(qū)內(nèi)大型集貿(mào)市場全部組織了抽樣檢測。加大節(jié)日市場整治力度。在“元旦、春節(jié)”“3.15”、“五.一”、“中秋、十.一”期間進(jìn)行了6次大規(guī)模的食品安全監(jiān)管專項(xiàng)整治，共出動(dòng)執(zhí)法人員956人次，檢查食品經(jīng)營戶1452戶，各類市場34個(gè)，取締無照經(jīng)營戶83戶。與此同時(shí)，我所依托執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制，創(chuàng)新推行食品安全聯(lián)絡(luò)員工作機(jī)制。在轄區(qū)范圍內(nèi)附城村的6個(gè)綜合管理工作站和8個(gè)農(nóng)貿(mào)肉菜市場分別聘請了工作站的常務(wù)副站長和市場食品安全專管員擔(dān)任我所的食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員，食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員不僅擔(dān)負(fù)宣傳食品安全法律法規(guī)的任務(wù)，還擔(dān)任各村及市場的食品安全監(jiān)督管理及消費(fèi)投訴義務(wù)調(diào)解員，使轄區(qū)食品消費(fèi)投訴足不出村（場），在第一時(shí)間得以解決，從而積極構(gòu)建“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)維護(hù)好食品安全秩序，全力保障轄區(qū)群眾的食品消費(fèi)放心安全。
2、全面加強(qiáng)了對重、熱點(diǎn)行業(yè)的日常監(jiān)管。加強(qiáng)對危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)和銷售、煙花爆竹生產(chǎn)和銷售、成品油批發(fā)零售行業(yè)的日常監(jiān)管。對從事危險(xiǎn)化學(xué)品銷售的企業(yè)基本上做到了定期實(shí)地檢查一次。針對市場巡查發(fā)現(xiàn)、消費(fèi)者投訴和群眾反映的、存在問題較多的奶制品、肉制品等進(jìn)行專項(xiàng)集中檢查，依托流動(dòng)檢測箱，定期深入農(nóng)貿(mào)市場及商場超市進(jìn)行檢測。對涉嫌存在質(zhì)量問題的，依照法定程序進(jìn)行抽檢，嚴(yán)厲查處經(jīng)營假冒偽劣商品、不合格商品等違法行為。同時(shí)，我所還主動(dòng)聯(lián)合鎮(zhèn)政府整規(guī)辦、衛(wèi)生等相關(guān)部門，集中開展食品安全專項(xiàng)執(zhí)法聯(lián)合檢查，對轄區(qū)范圍內(nèi)校園周邊及大型廠房附近的商店、攤點(diǎn)進(jìn)行了地毯式的清查整治。今年以來，我所共開展聯(lián)合執(zhí)法42次，檢查經(jīng)營業(yè)戶3578戶，查處取締無證照小飲食、小美發(fā)、小網(wǎng)吧等300余戶。
（三）創(chuàng)新舉措，提升效能，執(zhí)政為民宗旨得到新體現(xiàn)
1、開展消費(fèi)教育活動(dòng)，強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)保護(hù)力度。與__鎮(zhèn)政府及相關(guān)職能部門聯(lián)合開展了聲勢較大的紀(jì)念3?15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，提高了農(nóng)民消費(fèi)者的維權(quán)意識。在充分發(fā)揮舉報(bào)申訴及消費(fèi)維權(quán)職能作用的同時(shí)，積極將消費(fèi)維權(quán)的網(wǎng)絡(luò)延伸到村（居）及市場，充分發(fā)揮社會、群眾力量參與消費(fèi)維權(quán)工作，確保消費(fèi)糾紛最近、最快、最方便、最有效解決。今年以來，我所共處理各類投訴488宗。其中__網(wǎng)線索91宗、區(qū)長專線轉(zhuǎn)辦45宗、消?？妻D(zhuǎn)辦15宗、處理12315消費(fèi)者投訴55宗、接待上門及電話投訴256宗。
2、引導(dǎo)企業(yè)自主管理，積極發(fā)揮個(gè)私協(xié)會作用。在市場監(jiān)管工作中我所做到講求工作方法，創(chuàng)新工作模式，經(jīng)常組織個(gè)私協(xié)會理事等召開座談會，多方征求意見。同時(shí)，組織工作人員深入會員單位調(diào)研，尋求服務(wù)個(gè)私協(xié)會發(fā)展，提高工作效能的良策。以發(fā)展壯大個(gè)私協(xié)會為依托，幫助解決個(gè)私企業(yè)發(fā)展中的制約性問題，激勵(lì)個(gè)體私營企業(yè)擴(kuò)展總量，提高質(zhì)量，擴(kuò)大規(guī)模，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)訴求行政效能。通過企業(yè)間的互相監(jiān)督及相互幫助，我所注冊登記及案件辦理工作均有了很大進(jìn)步。
3、依托綜合管理工作站，積極推行聯(lián)動(dòng)執(zhí)法工作機(jī)制。按照綜合管理工作站現(xiàn)有條件，我所統(tǒng)一懸掛匾牌、統(tǒng)一工作牌、統(tǒng)一宣傳欄、統(tǒng)一資料架、統(tǒng)一各類記錄簿、統(tǒng)一設(shè)置信箱、統(tǒng)一公布工作站職責(zé)、統(tǒng)一印制聯(lián)絡(luò)卡公布聯(lián)絡(luò)員姓名和電話。實(shí)行服務(wù)前移，每周三有專人到現(xiàn)場辦公，提供咨詢，發(fā)放表格，受理登記，接受投訴、舉報(bào)等工作。通過聯(lián)動(dòng)機(jī)制，工商所接到情況后，快速反應(yīng)，立即會同綜合管理站工作人員趕往現(xiàn)場及時(shí)進(jìn)行查處。與此同時(shí)，我所還切實(shí)增強(qiáng)農(nóng)村工商聯(lián)絡(luò)員工作的主動(dòng)性，促使他們積極主動(dòng)地為個(gè)體工商戶提供注冊登記等方面咨詢服務(wù)。對于在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的假冒偽劣食品、無照經(jīng)營業(yè)戶、商標(biāo)侵權(quán)行為及時(shí)提供有價(jià)值的線索，從而保證快速有效查處。聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制實(shí)施后，我所轄區(qū)個(gè)體工商戶經(jīng)營行為得到進(jìn)一步規(guī)范，食品安全、打假治劣、合同管理、注冊登記等工作得以順利開展，轄區(qū)經(jīng)濟(jì)秩序全面好轉(zhuǎn)，以皮革皮具產(chǎn)業(yè)為龍頭的鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)了跨越式發(fā)展的總體態(tài)勢。
（四）強(qiáng)化教育，提升素質(zhì)，組織和隊(duì)伍建設(shè)呈現(xiàn)新面貌
一是扎實(shí)抓好政治理論學(xué)習(xí)。加強(qiáng)支部組織生活及理論學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、定期召開民主生活會等方法，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，采取啟發(fā)教育、案例教學(xué)、雙向交流等方式，使領(lǐng)導(dǎo)干部真正把科學(xué)發(fā)展觀學(xué)深學(xué)透、入腦入心。先后組織所干部職工學(xué)習(xí)了__大報(bào)告、__屆__全會精神，集中組織學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀等專項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，取得了較好的效果。二是扎實(shí)抓好黨風(fēng)廉政教育。切實(shí)健全責(zé)任機(jī)制、規(guī)范約束機(jī)制、內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。使每一個(gè)崗位、每一位執(zhí)法人員都能在制度的規(guī)范和約束之下行使自己的職權(quán)。積極組織所執(zhí)法人員參加分局廉政教育課及相關(guān)廉政教育活動(dòng)。三是扎實(shí)抓好政風(fēng)行風(fēng)評議。我所堅(jiān)持以人為本，著力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)做到依法行政與文明執(zhí)法結(jié)合、提升業(yè)務(wù)技能與隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合、行風(fēng)建設(shè)與廉政文化活動(dòng)結(jié)合、加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與推進(jìn)各項(xiàng)工作結(jié)合，積極加強(qiáng)窗口服務(wù)行業(yè)及行政執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)，嚴(yán)格按照上級有關(guān)著裝規(guī)定和禁酒規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，嚴(yán)肅風(fēng)紀(jì)，提升形象。
二、存在的問題和__年工作計(jì)劃
__年我所各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績，但仍然存在一些問題。主要表現(xiàn)在：一是基礎(chǔ)性工作不夠扎實(shí)，工作的激情不夠高漲，滿足于一般成績，缺乏自我加壓精神；二是工作的創(chuàng)新意識不強(qiáng)烈，善于思考、謀求特色和亮點(diǎn)的招數(shù)不多；三是工作忽熱忽冷，缺少始終如一，常抓不懈的力度，這些問題和不足都需要我們在今后的工作中加以克服和改進(jìn)。四是雖然案件的罰沒款額較去年同期有所增長，但查辦大要案、典型案件較少，傳銷、商業(yè)賄賂等類型案件有待進(jìn)一步突破。五是執(zhí)法創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。表現(xiàn)在創(chuàng)新意識不夠，不善于總結(jié)、推廣工作特色和亮點(diǎn)。這些問題，我所將在今后的工作中不斷改進(jìn)，切實(shí)加以解決。
__年工作總體要求：以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__屆__全會精神，根據(jù)市局、分局的部署和__鎮(zhèn)政府的中心工作，圍繞“找準(zhǔn)兩個(gè)著力點(diǎn)、抓好三項(xiàng)重點(diǎn)工作”的總體工作思路，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能、執(zhí)法效能、依法行政、隊(duì)伍素質(zhì)和社會形象的進(jìn)一步提高，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)再立新功。
（一）找準(zhǔn)服務(wù)發(fā)展這個(gè)著力點(diǎn)，不斷拓展作為空間。一要進(jìn)一步解放思想，服務(wù)市場主體準(zhǔn)入。二要堅(jiān)持送法上門，服務(wù)企業(yè)深化改革。三要開展紅盾幫扶，服務(wù)企業(yè)做大做強(qiáng)。幫扶企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，大力發(fā)展注冊商標(biāo)，支持引導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)馳名、、知名商標(biāo)；幫扶企業(yè)實(shí)施廣告戰(zhàn)略；幫扶企業(yè)完善合同管理，爭創(chuàng)“守合同、重信用”企業(yè)。
（二）以深化監(jiān)管執(zhí)法為重點(diǎn)，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序。一要加大產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管力度。在鞏固專項(xiàng)整治成果基礎(chǔ)上，在規(guī)范、提高上下功夫。二要嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營和假冒偽劣等違法行為。三要加大注冊商標(biāo)和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度。嚴(yán)厲查處情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣、社會反響強(qiáng)烈的商標(biāo)侵權(quán)假冒案件。認(rèn)真做好涉外商標(biāo)保護(hù)工作。加強(qiáng)馳名、、知名商標(biāo)的推薦和保護(hù)工作。充分運(yùn)用調(diào)解機(jī)制，妥善處理商標(biāo)侵權(quán)糾紛。
（三）以深化隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。突出抓好制度完善、審批制度改革、政務(wù)公開、效能督查等重點(diǎn)工作，力爭在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新突破，服務(wù)經(jīng)濟(jì)和辦事效率上有新改進(jìn)，人民群眾對工商部門的工作滿意度上有新提高。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，健全監(jiān)督制約機(jī)制。繼續(xù)以貫徹落實(shí)懲__敗體系《實(shí)施綱要》為總抓手，落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制工作目標(biāo)任務(wù)，推進(jìn)工商廉政文化建設(shè)，切實(shí)建立反腐__長效機(jī)制。以開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)為契機(jī)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平。通過找準(zhǔn)定位，在規(guī)范執(zhí)法行為、緊扣監(jiān)管重點(diǎn)、提高執(zhí)法效能、拓展執(zhí)法領(lǐng)域四個(gè)方面狠下功夫，力求在服務(wù)__建設(shè)上取得新突破。
第3篇 工商所上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 4300字
今年以來，我所在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在__鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下，全面實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以“制度化、規(guī)范化、程序化、法治化”建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，改革監(jiān)管方式，強(qiáng)化監(jiān)管手段，切實(shí)履行職責(zé)，較好地完成了年初既定的工作任務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧做出了新的努力和貢獻(xiàn)。
截止6月30日，我所轄區(qū)共有各類經(jīng)濟(jì)主體11350戶，其中內(nèi)資企業(yè)1045戶，比去年同期增長40.2%，外資企業(yè)105戶，比去年同期增長4%，個(gè)體工商戶10200戶。新增各類經(jīng)營主體773戶，與XX年相比減少59%；變更666戶，同比增長3.3%；注銷224戶，同比增加5.7%。個(gè)體工商戶驗(yàn)照3815戶，驗(yàn)照率40.2％，同比減少14.1%。企業(yè)年檢實(shí)檢749戶，年檢率83.6％，同比增加11.3%。辦理食品流通許可證120戶。查處案件116宗，罰沒款70.632萬元。
一、上半年主要工作
（一）窗口服務(wù)助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了重要作用
__近年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，轄區(qū)經(jīng)營業(yè)戶眾多，一年就新發(fā)展業(yè)戶4000余戶，給我所注冊登記及日常監(jiān)管工作帶來很大挑戰(zhàn)。
1、作為分局首個(gè)“省巾幗文明崗”的窗口，我所在登記注冊窗口全面實(shí)行“一二三四五”的工作模式，推行“六聲”的人性化服務(wù)新舉措，積極打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明窗口形象，做到“資料齊全當(dāng)場辦、資料不齊區(qū)別辦、緊急項(xiàng)目加班辦、重點(diǎn)項(xiàng)目指導(dǎo)辦、特殊項(xiàng)目靈活辦”。對于優(yōu)質(zhì)企業(yè)的落戶，提前介入，主動(dòng)上門跟蹤服務(wù)。由于窗口現(xiàn)有工作人員3人，每天業(yè)務(wù)受理量都在100人以上，人員少業(yè)務(wù)量大，經(jīng)常加班加點(diǎn)放棄休息時(shí)間整理資料，有時(shí)甚至晚上和節(jié)假日加班。
2、在年檢驗(yàn)照期間，我所利用鎮(zhèn)的電臺、電視臺及商會的短信平臺，發(fā)布年檢驗(yàn)照公告，組織執(zhí)法人員深入轄區(qū)主干道開展宣傳督促引導(dǎo)，抽調(diào)業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強(qiáng)的同志，到__皮革皮具城駐點(diǎn)辦公，為皮革皮具城及周邊業(yè)戶開展現(xiàn)場面對面驗(yàn)照辦證服務(wù)。
3、在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并努力尋求破解方法，針對業(yè)戶證照辦理中出現(xiàn)的前置許可、場地備案難辦等情況，我所及時(shí)向分局及當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，與出租屋管理中心進(jìn)行協(xié)調(diào)，在促成區(qū)政府形成《關(guān)于整頓__鎮(zhèn)無證照經(jīng)營問題的會議紀(jì)要》的基礎(chǔ)上，對除特殊行業(yè)以外的經(jīng)營場所小于100平方米的業(yè)戶采取先辦照后備案的方法，為解決無照經(jīng)營創(chuàng)造了更加有利的條件，從而大大方便了廣大經(jīng)營戶，受到了群眾的一致好評。
（二）商標(biāo)戰(zhàn)略及助企工作再創(chuàng)佳績
上半年，共走訪服務(wù)企業(yè)124戶，為企業(yè)答疑解惑252次，舉辦商標(biāo)培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)業(yè)戶42戶次，建立商標(biāo)檔案28份，立案查處商標(biāo)侵權(quán)案件57宗，罰沒款38.64萬元。今年2月，我所轄區(qū)兩家企業(yè)XX年申報(bào)的“畢斯曼”等兩個(gè)商標(biāo)被授予廣州市著名商標(biāo)稱號。由我所共同參與的“__皮具”集體商標(biāo)已上報(bào)至國家商標(biāo)局審批。轄區(qū)“守合同、重信用”企業(yè)已達(dá)16戶。
（三）無照整治工作取得新的突破
截止6月30日，我所已摸查無照經(jīng)營戶1097戶，查處無照經(jīng)營戶65戶，引導(dǎo)辦照524戶。
1、爭取政府支持。組織執(zhí)法人員深入企業(yè)、村委、相關(guān)職能部門調(diào)查走訪，切實(shí)了解轄區(qū)無照經(jīng)營現(xiàn)狀及成因，通過調(diào)研，形成調(diào)研報(bào)告，擬定無照經(jīng)營專項(xiàng)整治工作方案，積極向分局、鎮(zhèn)政府匯報(bào)工作思路，爭得鎮(zhèn)、村兩級對我所查無工作的支持與協(xié)助。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通。在鎮(zhèn)、村兩級的支持下，在轄區(qū)__村率先試點(diǎn)推行了以村為主的無照經(jīng)營專項(xiàng)整治工作模式。積極協(xié)調(diào)__村委，由村委安排專職人員與屋主協(xié)調(diào)落實(shí)出租屋合同等實(shí)際問題。同時(shí)，組織執(zhí)法人員在該村現(xiàn)場集中設(shè)點(diǎn)辦公，引導(dǎo)符合條件業(yè)戶辦理相關(guān)證照。通過有效地整治引導(dǎo)，該村僅__經(jīng)濟(jì)社就引導(dǎo)辦照65戶，查處無照案件53宗。
3、邊摸查邊整治。在對原有摸查名單中無照經(jīng)營業(yè)戶進(jìn)行整治的過程中，全面掌握轄區(qū)無照經(jīng)營實(shí)情和動(dòng)態(tài)，對新出現(xiàn)、新發(fā)現(xiàn)的無照經(jīng)營業(yè)戶進(jìn)行摸查登記。年初，一方面組織執(zhí)法人員分三組對__大道等轄區(qū)內(nèi)12條城區(qū)主要干道作為持證亮照經(jīng)營示范街進(jìn)行規(guī)范檢查。共檢查經(jīng)營業(yè)戶2023戶，其中無照125戶，有照1889戶，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)責(zé)令改正通知書125份，查處取締40戶，引導(dǎo)辦照85戶。另一方面在分局安排的無照經(jīng)營摸查工作中，我所努力克服人手少工作量大的實(shí)際困難，積極推行“一卡一書一紙”的工作方法，著力協(xié)調(diào)村委、出租屋管理中心等部門的配合，在轄區(qū)附城村分組分片分階段實(shí)施了無照摸查工作。
4、整合執(zhí)法資源。依托綜合管理站，對涉及前置審批的無照經(jīng)營業(yè)戶及時(shí)函告相關(guān)職能部門，對多次上門促成辦照，屢教不改的無照“釘子戶”，通過聯(lián)動(dòng)執(zhí)法，聯(lián)合鎮(zhèn)政府整規(guī)辦等相關(guān)部門堅(jiān)決予以取締，從嚴(yán)查處。
（四）食品安全監(jiān)管工作邁上新的臺階
目前，我所已建立食品安全監(jiān)管示范市場5個(gè)、示范商場（超市）3個(gè)。主動(dòng)聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行了6次大規(guī)模的食品安全監(jiān)管專項(xiàng)整治，出動(dòng)執(zhí)法人員956人次，檢查食品經(jīng)營戶1452戶，各類市場34個(gè)，取締無照經(jīng)營戶83戶。
1、由于我所轄區(qū)經(jīng)濟(jì)戶口發(fā)展迅速，人員力量不足，加之過去對食品安全監(jiān)管工作的重視不夠，致使轄區(qū)食品臺賬及索證索票等工作明顯滯后。面對實(shí)際，我所組織執(zhí)法人員深入轄區(qū)食品業(yè)戶了解情況，開展調(diào)研，形成調(diào)研報(bào)告，積極向鎮(zhèn)黨委政府匯報(bào)工作情況，努力爭得充分的支持。通過協(xié)調(diào)努力，__鎮(zhèn)黨委政府最終決定在鎮(zhèn)直部門選派7名業(yè)務(wù)精能力強(qiáng)的工作人員協(xié)助我所專門從事轄區(qū)食品安全監(jiān)管工作。
2、在轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制基礎(chǔ)上，對片區(qū)進(jìn)行了調(diào)整，設(shè)立了市場監(jiān)管組，專門負(fù)責(zé)有證市場的監(jiān)管服務(wù)及食品安全監(jiān)管工作。該組成立一個(gè)月以來，基本對轄區(qū)主干道及市場周邊食品經(jīng)營戶臺賬及索票索證進(jìn)行了一次規(guī)范檢查指導(dǎo)。轄區(qū)食品市場經(jīng)營秩序發(fā)生了可喜的變化，尤其是大型商場、農(nóng)貿(mào)市場開辦者的食品安全工作責(zé)任心變強(qiáng)了；食品經(jīng)營戶臺賬登記、索證索票變得自覺了。轄區(qū)內(nèi)所有有證市場及周邊食品經(jīng)營戶臺賬由原來的80%不規(guī)范轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的95%以上規(guī)范。
（五）重點(diǎn)行業(yè)監(jiān)管工作獲得了新的成效
今年以來，我所對從事危險(xiǎn)化學(xué)品銷售的企業(yè)基本上做到了定期實(shí)地檢查一次，共實(shí)地勘查賓館、酒店、液化石油氣等重點(diǎn)經(jīng)營戶124戶，聯(lián)同鎮(zhèn)政府整規(guī)辦、公安、衛(wèi)生、安監(jiān)等部門查封取締無照美容美發(fā)店6家，檢查液化石油氣站點(diǎn)44家，食品加工作坊4家，責(zé)令1家河粉加工廠限期整改，查扣涉嫌用于無照經(jīng)營的冰箱、爐頭等一批。檢查網(wǎng)吧經(jīng)營戶41戶，查處黑網(wǎng)吧30戶，查扣主機(jī)215臺、顯示器219臺。
（六）消費(fèi)維權(quán)工作贏得了新的贊譽(yù)
今年以來，我所切實(shí)加強(qiáng)消費(fèi)教育與監(jiān)督，妥善處理消費(fèi)申訴舉報(bào)，努力改善消費(fèi)環(huán)境，投訴處理效率得到有效提升。共處理各類投訴203宗，辦結(jié)率及消費(fèi)者滿意率均達(dá)到99%以上。其中金信網(wǎng)線索61宗、區(qū)長專線轉(zhuǎn)辦27宗、消?？妻D(zhuǎn)辦20宗、處理12315消費(fèi)者投訴63宗、接待上門及電話投訴43宗。
（七）聯(lián)動(dòng)執(zhí)法工作取得新的進(jìn)展
上半年，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，統(tǒng)一規(guī)范的皮革皮具城綜合管理站順利掛牌，成為我所設(shè)立綜合管理站的第一個(gè)專業(yè)市場，至此我所轄區(qū)已建立綜合管理站10個(gè)，所有綜合管理站均做到了“八個(gè)統(tǒng)一”。同時(shí)，我所在綜合管理站管理上實(shí)行服務(wù)前移，每周三安排專人到站現(xiàn)場辦公，提供咨詢，發(fā)放表格，受理登記，接受投訴、舉報(bào)等工作。通過綜合管理工作站的實(shí)施，轄區(qū)聯(lián)合執(zhí)法力量進(jìn)一步加大，違法行為得到有效遏制。
（八）執(zhí)法辦案質(zhì)量和水平有了新的提升
為切實(shí)維護(hù)轄區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序，今年以來，我所積極主動(dòng)尋找案源，突破傳統(tǒng)辦案模式，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致從嚴(yán)查處違法違章行為，切實(shí)加大執(zhí)法辦案力度。在辦案中，嚴(yán)格執(zhí)行市局執(zhí)法辦案相關(guān)規(guī)定，在案件調(diào)查終結(jié)報(bào)告、行政處罰決定審批表及案管系統(tǒng)中體現(xiàn)適用裁量情況，制定相對一致、相對適當(dāng)?shù)男姓幜P，啟用說理式文書。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)金信工程等應(yīng)用軟件，開展案件研討，有效地推進(jìn)案管系統(tǒng)的使用和完善，案件錄入率100%，錄入的及時(shí)性、完整性、正確率也得到不斷提高。至6月30日，我所共116宗。其中商標(biāo)侵權(quán)57宗、無照經(jīng)營55宗、逾期年檢4宗。結(jié)案116宗，罰沒款70.632萬元。
（九）干部隊(duì)伍形象有了新的改觀
我所始終堅(jiān)持“以人為本，爭優(yōu)創(chuàng)新”的管理理念，不斷提升干部隊(duì)伍總體素質(zhì)，著力提升監(jiān)管執(zhí)法整體效能。以自學(xué)和參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式不斷充實(shí)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識和法律知識，讓每個(gè)人熟悉、熟練工商業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作和法律法規(guī)的運(yùn)用。在分局各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確了所全體工作人員工作職責(zé)，量化了責(zé)任分工，建立了《請銷假制度》、《信息報(bào)送工作制度》、《段管員巡查工作制度》、《門守人員工作制度》等項(xiàng)制度，進(jìn)一步明確了各崗位工作職責(zé)，做到責(zé)到崗任到人。同時(shí)，結(jié)合__實(shí)際，我所充分發(fā)揮骨干帶頭作用，以組為單位實(shí)施巡查監(jiān)管及執(zhí)法辦案工作，由組長統(tǒng)一安排協(xié)調(diào)各段區(qū)工作，并定期做好總結(jié)匯報(bào)，從而在工作上給他們壓擔(dān)子，促成他們早日成長。
二、存在問題及下一步工作安排
今年以來，我所的各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績，但也存在一定困難、問題和不足，既有主觀原因，也有客觀原因，主要表現(xiàn)在：
（一）主觀原因
1、由于轄區(qū)皮革皮具行業(yè)流動(dòng)性較大且工作量逐年增加，所執(zhí)法力量相對薄弱。同時(shí)，隨著__皮革皮具產(chǎn)業(yè)發(fā)展，轄區(qū)經(jīng)濟(jì)戶口數(shù)量逐年增加，窗口工作人員明顯缺少，服務(wù)質(zhì)量難以提升；
2、__現(xiàn)有外來人口已達(dá)50多萬人，轄區(qū)環(huán)境、人員較為復(fù)雜，工商所現(xiàn)有人手偏少，執(zhí)法人員疲于奔命，容易出現(xiàn)厭倦情緒。同時(shí)，所內(nèi)人員素質(zhì)與思想動(dòng)態(tài)參差不齊，影響整體工作效能與合力；
（二）客觀原因
1、受部分出租屋備案影響和衛(wèi)生、環(huán)保等前置審批限制，轄區(qū)監(jiān)管情況特殊而且復(fù)雜，致使巡查監(jiān)管過程中出現(xiàn)一些“空白”，無照經(jīng)營格局難以得到有效改善；
2、執(zhí)法環(huán)境較為惡劣。由于轄區(qū)經(jīng)營業(yè)戶法律意識普遍不強(qiáng)，對監(jiān)管過程中的執(zhí)法行為出現(xiàn)抵觸甚而對抗行為。在執(zhí)法辦案過程中經(jīng)常出現(xiàn)執(zhí)法人員被辱罵、恐嚇、起哄、亮兇器、撕扯等暴力抗法和執(zhí)法車輪胎被扎破等現(xiàn)象。加之__部分出租屋主為逃避出租稅充當(dāng)無照經(jīng)營戶保護(hù)傘，查處無照過程中當(dāng)?shù)厝罕妵?zhí)法人員的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，給監(jiān)管服務(wù)及執(zhí)法辦案工作帶來一定困難；
3、由于缺乏必要的協(xié)調(diào)，部分綜合管理站的辦公環(huán)境較差，聯(lián)合執(zhí)法動(dòng)力不足。這些問題，我所將在今后的工作中不斷改進(jìn)，切實(shí)加以解決。
在今后的工作中，我們將進(jìn)一步做好以下幾方面工作：
（一）進(jìn)一步解放思想，提升服務(wù)質(zhì)量，扎實(shí)做好窗口服務(wù)工作。
（二）幫扶企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，大力發(fā)展注冊商標(biāo)，支持引導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)馳名、著名、知名商標(biāo)，爭創(chuàng)“守合同、重信用”企業(yè)。
（三）依托綜合管理站，積極主動(dòng)聯(lián)合相關(guān)部門，進(jìn)一步加大無照經(jīng)營專項(xiàng)整治力度，將以村為主的無照整治模式向其他附城村推進(jìn)，嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營和假冒偽劣等違法行為。
（四）加大注冊商標(biāo)和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度。嚴(yán)厲查處情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣、社會反響強(qiáng)烈的商標(biāo)侵權(quán)假冒案件。
（五）繼續(xù)以食品安全為重點(diǎn)，充分發(fā)揮食品臺賬輔導(dǎo)員制度優(yōu)勢，力爭年底前對轄區(qū)有證照食品經(jīng)營戶臺賬進(jìn)行全面更新檢查，保證食品臺賬規(guī)范率達(dá)100%。
__工商所
二○一○年六月三十日
第4篇 工商所2023年一季度工作總結(jié)和二季度工作計(jì)劃 5750字
XX年一季度以來，在分局黨委、局長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所圍繞分局重點(diǎn)工作目標(biāo)，以“____”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以市局“三四四三”共同語言為引領(lǐng)，努力營造“執(zhí)法監(jiān)管有力、隊(duì)伍素質(zhì)過硬、內(nèi)務(wù)運(yùn)行規(guī)范、工作特色明顯”的團(tuán)隊(duì)形象，全所黨員干部團(tuán)結(jié)一致，共同努力，一季度工作取得了一定的成效。
一季度主要工作回顧
一、以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為抓手，進(jìn)一步提升干部綜合素質(zhì)。
1、不間斷開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)。一是定期開展思想政治學(xué)習(xí)，組織干部對黨的__大精神、鄧小平理論和“____”重要思想的再學(xué)習(xí)再討論，以及深刻理解“三個(gè)理念”、“四個(gè)提升”、“四個(gè)有機(jī)統(tǒng)一”、“三種精神”共同語言，強(qiáng)化干部組織紀(jì)律觀念；二是開展法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。組織干部學(xué)習(xí)國家局及市局行政執(zhí)法文書使用手冊新規(guī)定的學(xué)習(xí)，做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識，努力成為本崗位的行家里手，并以工商所執(zhí)法評價(jià)體系為契入點(diǎn)，提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是結(jié)合工作中的新問題、新情況開展創(chuàng)新嘗試和調(diào)研，爭取總結(jié)出一定的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新做法，推進(jìn)綜合監(jiān)管。上半年以來，我所干部共撰寫上報(bào)各類論文14篇，撰寫心得體會8篇。
2、進(jìn)一步完善二級考核。根據(jù)分局新年度工作重點(diǎn)和本所實(shí)際，及時(shí)調(diào)整、完善所二級考核：一是更新考核內(nèi)容，強(qiáng)化無照高危（重?zé)狳c(diǎn)）行業(yè)以及農(nóng)貿(mào)市場周邊200米的經(jīng)營戶的底數(shù)、整治進(jìn)度、滅失率、業(yè)態(tài)調(diào)整等指標(biāo)的分值，增強(qiáng)當(dāng)前重點(diǎn)工作導(dǎo)向性；二是以月度考核點(diǎn)評會議為契機(jī)，倡導(dǎo)鼓勵(lì)干部間完成月度工作互評，制作了《月度考核點(diǎn)評表》，利用所務(wù)會時(shí)機(jī)，對該褒揚(yáng)的好的方面加以肯定，對不足之處幫助分析，使干部能得到長足的進(jìn)步。以制度、考核促進(jìn)階段性目標(biāo)完成，激發(fā)了干部的工作責(zé)任性和積極性。
3、繼續(xù)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。與全所干部簽訂了“黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任承諾書”、“八小時(shí)干部個(gè)人行為承諾書”，把黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任、要求傳遞落實(shí)到每位干部隊(duì)具體行動(dòng)中，使干部認(rèn)識到自己應(yīng)該樹立什么樣的形象，確立什么樣的意識，養(yǎng)成什么樣的作風(fēng)，履行什么樣的職責(zé)。
4、同步推進(jìn)軟、硬件建設(shè)。隨著年初新辦公環(huán)境全面啟用，在硬件設(shè)施提升同時(shí)全面抓好軟件建設(shè)。按照等級工商所評定標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部制度建設(shè)，包括廉潔自律制度、財(cái)務(wù)管理制度、人事管理制度，和政務(wù)公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費(fèi)維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度，要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、勞動(dòng)紀(jì)律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細(xì)節(jié)方面，思想上、行動(dòng)上都不能有絲毫松懈，必須嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行，通過制度形成了規(guī)范，更形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣。
二、嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
1、做好年檢驗(yàn)照工作。根據(jù)分局《關(guān)于做好XX度本區(qū)年檢和個(gè)體戶驗(yàn)照工作的通知》要求，克服人手少、戶數(shù)多等不利因素，積極尋求業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)。首先，擬定了驗(yàn)照工作計(jì)劃，成立年度驗(yàn)照工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實(shí)。其次，組織參與年檢、驗(yàn)照干部對年檢、驗(yàn)照工作要求及相關(guān)程序進(jìn)行培訓(xùn)，為年檢、驗(yàn)照工作順利開展打好基礎(chǔ)。第三，明確崗位責(zé)任，以組劃分實(shí)施組長負(fù)責(zé)，由監(jiān)管區(qū)域責(zé)任人督促經(jīng)營主體年檢、驗(yàn)照，各集貿(mào)市場由市場監(jiān)管責(zé)任人負(fù)責(zé)對市場內(nèi)個(gè)體戶的驗(yàn)照工作。由于準(zhǔn)備充分、措施到位，截至3月20日個(gè)體應(yīng)驗(yàn)照1286戶，驗(yàn)照率48。76％；企業(yè)年檢應(yīng)檢1491戶，完成19。90％。
2、抓好無照經(jīng)營整治。一是摸清底數(shù)。將轄區(qū)路段分解到每一個(gè)監(jiān)管干部，落實(shí)責(zé)任到人，對地區(qū)無照經(jīng)營狀況開展了全面調(diào)查摸底，將經(jīng)營戶詳細(xì)信息錄入電腦，所領(lǐng)導(dǎo)定期督查，將發(fā)現(xiàn)率、查處率、辦照率等指標(biāo)納入所二級考核，確保做到底數(shù)清、情況明、信息準(zhǔn)，為打擊取締和疏導(dǎo)規(guī)范打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是分類監(jiān)控。將無照經(jīng)營分為高危、重?zé)狳c(diǎn)、一般行業(yè)三類，對無照高危、重?zé)狳c(diǎn)行業(yè)建立“一戶一檔”，做到電腦、檔案、實(shí)地相一致，實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控，并納入整治規(guī)劃，積極依托“五+c”聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，對無照娛樂場所、網(wǎng)吧等做到露頭即打、堅(jiān)決取締，保持高壓態(tài)勢。三是綜合整治。運(yùn)用立案查處、執(zhí)法取締、責(zé)令整改等行政措施，按照無照“全覆蓋”時(shí)間過半、任務(wù)過半的要求，及時(shí)完成無照整治階段性目標(biāo)。XX年第一季度，全所共排摸出無照經(jīng)營625戶，其中高危行業(yè)4戶，重?zé)狳c(diǎn)行業(yè)178戶；農(nóng)貿(mào)市場周邊200米內(nèi)無照經(jīng)營67戶，其中與市場經(jīng)營業(yè)態(tài)相同的13戶。經(jīng)過一季度的綜合整治，全所對無照經(jīng)營立案136件，罰沒款98000元，已取締滅失、辦照21戶。
3、深入開展執(zhí)法辦案。結(jié)合當(dāng)前金融危機(jī)的大環(huán)境，我所進(jìn)一步端正經(jīng)檢辦案指導(dǎo)思想：將執(zhí)法重點(diǎn)放在與人民群眾身體健康、財(cái)產(chǎn)安全密切相關(guān)的經(jīng)營行為上，放在容易引發(fā)社會穩(wěn)定和群體性矛盾的重點(diǎn)問題上。查處了一批制售假冒偽劣商品、不合格產(chǎn)品的行為，保護(hù)了消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，關(guān)注重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)商品，堅(jiān)決打擊傳銷、變相傳銷、合同欺詐、商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競爭行為，全力營造公平競爭的市場環(huán)境。XX年第一季度（3月20日止），罰沒款總計(jì)近35萬元（其中產(chǎn)品質(zhì)量案件4件、虛假宣傳2件、廣告案件2件、假冒偽劣案件18件等）。
4、規(guī)范商務(wù)樓經(jīng)營秩序。我所積極完善商務(wù)樓長效管理機(jī)制，設(shè)計(jì)制定出《商務(wù)樓企業(yè)名冊》、《五泉工商所與商務(wù)樓企業(yè)管理信息聯(lián)動(dòng)反饋表》、《商務(wù)樓企業(yè)檢查記錄表》、《工商所與經(jīng)濟(jì)小區(qū)企業(yè)管理信息聯(lián)動(dòng)責(zé)任書》，并制定專項(xiàng)檢查計(jì)劃，實(shí)施組組聯(lián)手，及時(shí)制止和查處各種違法行為，推動(dòng)商務(wù)樓宇經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展。在對商務(wù)樓進(jìn)行的專項(xiàng)檢查中，注重“三個(gè)積極”：一是積極溝通、主動(dòng)聯(lián)系。與物業(yè)管理部門設(shè)立了進(jìn)出聯(lián)系制度，進(jìn)一步加強(qiáng)了溝通協(xié)調(diào)；建立信息平臺，健全完善了對入住單位的信息登記。依靠物業(yè)管理部門提供的信息采集和資料登記，適時(shí)的做到了底數(shù)清、情況明，以及對入住單位動(dòng)態(tài)情況的掌握。二是積極宣傳、彰顯職能。巡查中，主動(dòng)上門宣傳相關(guān)法律法規(guī)，耐心進(jìn)行政策指導(dǎo)，釋疑解困，提供咨詢服務(wù)，引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)自覺地遵紀(jì)守法。三是積極引導(dǎo)、招商引資。在巡查中，始終保持為發(fā)展經(jīng)濟(jì)服務(wù)的理念，堅(jiān)持“招商”是發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，“留商”是穩(wěn)定區(qū)域經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵，“安商”是繁榮區(qū)域經(jīng)濟(jì)的根本。主動(dòng)關(guān)心、了解企業(yè)的經(jīng)營情況，鼓勵(lì)企業(yè)克服金融危機(jī)帶來的困惑，增強(qiáng)再發(fā)展的信心。經(jīng)過巡查、走訪中的宣傳教育，積極引導(dǎo)，招商引資已初顯成效。目前，已有3家企業(yè)正在考慮辦理變更手續(xù)，有2家企業(yè)表示將在入住的現(xiàn)址設(shè)立新公司，納入屬地管理。
三、積極開展“迎世博600天”專項(xiàng)執(zhí)法，全力配合街道開展整治
貫徹落實(shí)市局關(guān)于《紹州市工商行政管理局迎世博600天行動(dòng)計(jì)劃綱要》總體要求，結(jié)合東州區(qū)迎世博600天倒計(jì)時(shí)行動(dòng)，根據(jù)分局統(tǒng)一安排及部署，在業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)下，我所立足職能，加強(qiáng)執(zhí)法檢查，借助外力，形成齊抓共管的整治局面，努力維護(hù)五泉社區(qū)經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定。
1、開展企業(yè)牌匾規(guī)范標(biāo)示專項(xiàng)檢查行動(dòng)。結(jié)合街道平江中路景觀道路改造工程，圍繞平江中路、五泉路、中思路等重點(diǎn)路段及平江路電子電器市場群、青青路眼鏡市場群等重點(diǎn)區(qū)域，圍繞商業(yè)、公共飲食、服務(wù)等重點(diǎn)行業(yè)，對經(jīng)營者牌匾中有關(guān)名稱、特許經(jīng)營、注冊商標(biāo)以及文字和圖案使用的合法性進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查核對。采取教育整改為主、行政處罰為輔的方式，對于牌匾中出現(xiàn)的不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)的語言文字現(xiàn)象，使用現(xiàn)場照片、檢查筆錄和行政建議書等形式交給當(dāng)事人督促其改正。至今共出動(dòng)執(zhí)法人員50余人次，檢查經(jīng)營主體140余戶，立案1件，發(fā)放修改建議書2份。
2、開展人力資源市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓。根據(jù)市局《關(guān)于清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)的實(shí)施方案》精神及分局具體要求，我所以“規(guī)范人力資源市場秩序，切實(shí)保障求職勞動(dòng)者的合法權(quán)益”為目標(biāo)，首先制定了工作計(jì)劃，責(zé)成監(jiān)管組摸清轄區(qū)職業(yè)中介底數(shù)，在此基礎(chǔ)上聯(lián)合區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì)、五泉派出所、城管五分隊(duì)等職能部門，出動(dòng)執(zhí)法人員20余人次，對中思路702號、可興路217號、西寧北路722弄3號103室3戶無照勞務(wù)中介開展聯(lián)合取締行動(dòng)，共收繳辦公桌、辦公椅、電話等經(jīng)營物品20余件，招工信息8本，有力地打擊了勞務(wù)中介的違法行為。信息報(bào)道被市局市場處刊登。同時(shí)，對轄區(qū)青青路555號2號樓305、306室紹州汲汲職業(yè)介紹所（注冊號：616108XX147），上門嚴(yán)格按照“六公示”的規(guī)范要求進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查招工信息是否上墻公示和內(nèi)容是否涉嫌虛假，檢查中，企業(yè)經(jīng)營行為正常，能提供中介許可證（平谷aXX第003號），能提供執(zhí)業(yè)經(jīng)紀(jì)人的證件。我所檢查人員要求經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營活動(dòng)，做好臺帳記錄，及時(shí)處理消費(fèi)糾紛。
3、開展農(nóng)貿(mào)市場及周邊200米范圍綜合治理。一是抓市場主辦方落實(shí)規(guī)范，督促各農(nóng)貿(mào)市場建立了索證索票、購銷臺帳、不合格商品退市等一系列管理制度，簽訂了關(guān)于禽流感、食品安全方面的責(zé)任承諾書。督促市場做到了亮照率100％、索證索票率100%、購銷臺帳登記率100%、肉類100%來自定點(diǎn)屠宰企業(yè)和批發(fā)市場，《紹州市農(nóng)副產(chǎn)品零售市場食用農(nóng)副產(chǎn)品流通安全合同》與《紹州市商品交易市場進(jìn)場經(jīng)營合同》示范文本簽約率都達(dá)到了100%。二是抓場內(nèi)經(jīng)營者落實(shí)自律。所領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，與農(nóng)貿(mào)市場主辦方共同開展巡查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題可以當(dāng)場整改的，當(dāng)場整改，無法當(dāng)場整改的，責(zé)令整改限期，由市場主辦方負(fù)責(zé)，并利用周六、周日所領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)再次對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題協(xié)助督促市場主辦方、經(jīng)營者進(jìn)行整改。通過“近距離”、“高頻次”督查，督促和警示廣大經(jīng)營者合法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營，強(qiáng)化食品安全，確保場容場貌有所改觀。三是鎖定市場周邊落實(shí)整改，制作《農(nóng)貿(mào)市場周邊200米經(jīng)營戶情況調(diào)查表》，落實(shí)相應(yīng)路段監(jiān)管干部為第一責(zé)任人，要求全面摸清經(jīng)營戶姓名、地址、有照無照、發(fā)照日期、經(jīng)營范圍、房屋產(chǎn)權(quán)等情況，及時(shí)上報(bào)所長室，并停止鎖定區(qū)域內(nèi)與市場相關(guān)行業(yè)的執(zhí)照辦理。同時(shí)，對市場周邊的無照經(jīng)營戶，逐戶對房東、經(jīng)營戶加強(qiáng)宣傳教育，講清道理，責(zé)令其自行停止經(jīng)營活動(dòng)，對拒不整改的，特別是經(jīng)營項(xiàng)目涉及菜場相關(guān)范圍的，利用聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制，在街道牽頭下，會同各部門堅(jiān)決予以取締，目前已對4戶無照經(jīng)營戶進(jìn)行了收繳，沒收各類蔬菜40余公斤、水產(chǎn)10公斤；對有營業(yè)執(zhí)照從事經(jīng)營的，如果經(jīng)營項(xiàng)目涉及菜場相關(guān)范圍，在年檢中予以嚴(yán)格把關(guān)，促使其調(diào)整經(jīng)營業(yè)態(tài);超越經(jīng)營范圍從事經(jīng)營的，實(shí)施監(jiān)控，依據(jù)工商法規(guī)限期責(zé)令整改或?qū)嵤┬姓幜P，促使其合法經(jīng)營。
4、配合街道開展一系列整治。
我所主動(dòng)跨前，積極配合五泉路街道開展各類整治，針對寶西路（寶隆路—平江路）段銷售加工金屬材料和配件占路堆放、跨門營業(yè)、噪音擾民的情況，我所在五泉街道牽頭下，開展認(rèn)真地調(diào)查摸底，對該路段存在的11戶無照經(jīng)營戶進(jìn)行檢查?，F(xiàn)已立案查處9戶。1月份，我所每天出動(dòng)執(zhí)法人員4人次，配合五泉街道市政科和城管三分隊(duì)對此路段的跨門營業(yè)進(jìn)行聯(lián)合整治，糾正違法行為16起，收繳經(jīng)營物品4件。在整治的同時(shí)，對從事金屬材料加工的經(jīng)營戶做好宣傳教育工作，勸其避開夜間開工，不使用大功率的車床、電刨、切割機(jī)等經(jīng)營工具。2月初，配合區(qū)房地辦、區(qū)綠化局、城管三分隊(duì)對芷江中路（西部路—寶寧路段）沿街居住房及商鋪進(jìn)行綜合配套立面整治，配合區(qū)拆違辦、城管五分隊(duì)，對青青路435弄內(nèi)2處違章搭建用于彈棉花的攤蓬予以拆除。XX年2月19日至2月24日，我所每日出動(dòng)執(zhí)法人員2人次，配合五泉街道市政科、城管三分隊(duì)對平江中路沿線的店招店牌予以整治，對平江中路415號－6號經(jīng)營戶未經(jīng)授權(quán)擅自加盟“波司登”連鎖店制作的店牌發(fā)出《工商行政管理建議書》，并配合城管部門予以拆除。
二季度工作設(shè)想
一、進(jìn)一步做好年檢驗(yàn)照工作
在一季度工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)合理安排，在受理、接待、審查和內(nèi)部協(xié)調(diào)、資料歸檔上組與組要互相配合、互相監(jiān)督，有效銜接，嚴(yán)格條件，把好核查關(guān)。對“六小”、預(yù)警企業(yè)等要重點(diǎn)審查，嚴(yán)格把關(guān)，對農(nóng)貿(mào)市場周邊200米范圍內(nèi)門牌號碼實(shí)施鎖定，確保年檢驗(yàn)照工作的質(zhì)量，嚴(yán)禁有“闖關(guān)”等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，通過年檢驗(yàn)照著力規(guī)范市場經(jīng)營主體資格和深化分類管理的深度，按時(shí)保質(zhì)完成XX年度年檢驗(yàn)照工作。
二、進(jìn)一步推進(jìn)無照“全覆蓋”
按照年初制定的無照覆蓋計(jì)劃，貫徹《無照監(jiān)管問責(zé)辦法》，繼續(xù)做好無照整治工作。加大對高危、重點(diǎn)行業(yè)無照經(jīng)營的查處取締力度，要繼續(xù)將食品生產(chǎn)加工、廢金屬收購、網(wǎng)吧等涉及人體健康和生命安全的無照經(jīng)營作為查處取締重點(diǎn)，加大巡查力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)堅(jiān)決予以取締，對與治安相關(guān)的娛樂服務(wù)行業(yè)等的無照經(jīng)營，要積極配合相關(guān)部門做好查處取締工作，同時(shí)，加大無照經(jīng)營的疏導(dǎo)力度，重點(diǎn)做好農(nóng)貿(mào)市場周邊200米無照經(jīng)營的整改工作。
三、進(jìn)一步做好執(zhí)法辦案工作
第一，以《反不正當(dāng)競爭法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)為抓手，對一些容易引發(fā)社會矛盾、社會穩(wěn)定的違法行為堅(jiān)決打擊。重點(diǎn)查處商業(yè)賄賂、不正當(dāng)競爭和虛假廣告案件，結(jié)合職能維護(hù)合法企業(yè)和消費(fèi)者的權(quán)益，努力營造健康的經(jīng)濟(jì)秩序和消費(fèi)環(huán)境。第二，認(rèn)真貫徹案件集體討論制度，通過集體討論，加大對自由裁量權(quán)的監(jiān)督，不斷提高貫徹“合法性與合理性原則相結(jié)合”的水平，堅(jiān)決杜絕“執(zhí)法的隨意性”。第三，結(jié)合分局考核，進(jìn)一步抓好案件辦理質(zhì)量。通過對原有案件的復(fù)查，敢于暴露問題，查找根源，杜絕“常見病”、“多發(fā)病”的產(chǎn)生。
四、進(jìn)一步做好迎世博600天專項(xiàng)整治工作
一是繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場及周邊200米范圍的綜合整治，體現(xiàn)跨前一步工作意識，全面落實(shí)無照清理與業(yè)態(tài)整改，及時(shí)統(tǒng)計(jì)、上報(bào)整治進(jìn)度，完成整治目標(biāo)；二是積極配合街道政府與兄弟部門開展各項(xiàng)綜合治理，發(fā)揮“政府牽頭、聯(lián)合執(zhí)法、綜合整治”的條塊聯(lián)動(dòng)機(jī)制作用，運(yùn)用“五+c”聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，整合工商、公安、城管等執(zhí)法力量，形成合力，深入開展“迎世博600天”專項(xiàng)執(zhí)法檢查和市場監(jiān)管工作，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，通過行之有效的工作方式，突出重點(diǎn)，解決市場監(jiān)管中的難熱點(diǎn)問題。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)商務(wù)樓監(jiān)管，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展
一是加大監(jiān)管力度，提升執(zhí)法效能。做到政策宣傳到位，日常巡查到位，規(guī)范管理到位。對檢查發(fā)現(xiàn)的樓宇內(nèi)異地經(jīng)營、擅設(shè)分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)，采取“規(guī)范為主，處罰為輔”的原則，積極引導(dǎo)，督促企業(yè)盡快規(guī)范經(jīng)營行為。 二是實(shí)行所樓聯(lián)動(dòng)，形成監(jiān)管合力。充分發(fā)揮商務(wù)樓宇物業(yè)管理部門的作用，建立和完善所樓聯(lián)動(dòng)機(jī)制。指導(dǎo)物業(yè)部門建立詳細(xì)的入駐企業(yè)信息檔案，及時(shí)更新企業(yè)入駐情況，并抄送工商部門。三是加強(qiáng)信息聯(lián)動(dòng)，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。加強(qiáng)與街道的信息聯(lián)動(dòng)，將掌握的商務(wù)樓宇入駐企業(yè)情況向招商中心反饋，協(xié)助街道有效開展“招商引資”工作，為促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
第5篇 工商所上半年工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃 6600字
2024年以來，我所在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在獅嶺鎮(zhèn)政府及相關(guān)業(yè)務(wù)科室的支持指導(dǎo)下，緊緊圍繞分局總體工作要求，以發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)為首要任務(wù)，以“四個(gè)統(tǒng)一”為監(jiān)管目標(biāo)，從嚴(yán)執(zhí)法，加強(qiáng)監(jiān)管，熱心服務(wù)，各項(xiàng)工作有了新的亮點(diǎn)，真正為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做到了保駕護(hù)航。截止5月底，我所共收取個(gè)體工商管理費(fèi) 749.58萬元，會員費(fèi)54.38萬元，立案查處無照經(jīng)營及商標(biāo)侵權(quán)行為152起，罰沒款100.47萬元。
2024年上半年工作總結(jié)
一、著力加強(qiáng)市場監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)轄區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序
在市場監(jiān)管過程中，我所將規(guī)范引導(dǎo)與加大整頓力度相結(jié)合，努力探索新的監(jiān)管方式，著力建立長效監(jiān)管機(jī)制，切實(shí)做到保一方平安、謀一方發(fā)展。
（一）深入開展食品安全專項(xiàng)整治。采取進(jìn)村、入企、入戶的方式進(jìn)行了全面摸底調(diào)查，共出動(dòng)執(zhí)法人員260余人次，車輛50臺次，通過摸底，作到了對所有企業(yè)、作坊、經(jīng)營業(yè)戶的企業(yè)數(shù)量、證照情況、產(chǎn)品流向等三清楚，將全所347戶經(jīng)營業(yè)戶按照轄區(qū)分解到了各個(gè)片區(qū)，由片區(qū)監(jiān)管人員負(fù)責(zé)同所有企業(yè)（作坊）簽定食品安全承諾書，并指導(dǎo)業(yè)戶做好進(jìn)銷臺賬，通過全面普查，建立了完善的食品質(zhì)量安全擋案，建檔率達(dá)到了80 %。召集農(nóng)村工商聯(lián)絡(luò)員及重點(diǎn)食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)人，召開了流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)工作動(dòng)員大會，重點(diǎn)講解了活動(dòng)的主要目的和意義，并對參會人員進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。主動(dòng)聯(lián)合相關(guān)部門，集中開展食品安全專項(xiàng)執(zhí)法聯(lián)合檢查，嚴(yán)格執(zhí)行食品市場主體準(zhǔn)入制度、食品市場巡查制度、不合格食品退市制度、食品安全信息公示制度及食品企業(yè)信用分類監(jiān)管制度，建立健全食品安全長效監(jiān)管機(jī)制。結(jié)合實(shí)施食品放心工程，抓好重大節(jié)日期間的食品安全監(jiān)管。切實(shí)做好日常食品檢測工作，突出抓好糧、油、肉、菜、水果、奶制品、豆制品、水產(chǎn)品、飲料、酒等重點(diǎn)食品，對農(nóng)村市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點(diǎn)區(qū)域，各類農(nóng)貿(mào)市場、超市等重點(diǎn)市場，加大檢查力度，確保轄區(qū)人民的消費(fèi)安全。組織執(zhí)法人員對轄區(qū)范圍內(nèi)校園周邊及大型廠房附近的商店、攤點(diǎn)進(jìn)行了一次地毯式的清查整治。整治中，共出動(dòng)執(zhí)法車輛8車（次），執(zhí)法人員45人次，以楊赤路、金獅大道等主干道兩側(cè)為重點(diǎn)整治區(qū)域，以包裝食品、腌制食品等為重點(diǎn)檢查對象，共檢查經(jīng)營戶302戶，沒收過期、三無小食品53袋，對12戶未亮照經(jīng)營的個(gè)體工商戶要求立即整改，取締無照經(jīng)營小食店8家，并發(fā)布限期整改通知書。同時(shí)結(jié)合實(shí)際，我所以節(jié)假日為重要時(shí)間，以校園、工業(yè)聚集區(qū)附近為重點(diǎn)區(qū)域適時(shí)適宜地開展各類檢測。利用食品安全快速檢測箱對轄區(qū)農(nóng)村食品市場進(jìn)行定期檢測，通過檢測有效地提升了人民群眾對食品安全的重視程度，為廣大師生及外來務(wù)工人員創(chuàng)造了良好的餐飲消費(fèi)環(huán)境。同時(shí)，也讓執(zhí)法人員及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)食品安全的動(dòng)態(tài)情況，切實(shí)有效保障轄區(qū)的食品安全。
（二）嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)行為。為切實(shí)加大知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，全力做大做強(qiáng)皮革皮具產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)快速健康持續(xù)發(fā)展，我所除在日常市場巡查監(jiān)管中有效管理及時(shí)查處外，同時(shí)加大皮革皮具城的市場監(jiān)管，將獅嶺國際皮革皮具城的日常監(jiān)管任務(wù)劃分給業(yè)務(wù)熟工作能力強(qiáng)的辦案組，切實(shí)加大商標(biāo)侵權(quán)案件的查處力度，通過卓有成效的查處和監(jiān)管，查扣了一大批涉嫌商標(biāo)侵權(quán)的手袋、五金等產(chǎn)品，從而進(jìn)一步規(guī)范了商標(biāo)使用，打擊了商標(biāo)侵權(quán)行為，保護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。同時(shí)，我所還在分局幫助下對轄區(qū)進(jìn)行了兩次大清查，在工作中，我所多次召開所務(wù)會對專項(xiàng)整治行動(dòng)的地段劃分、人員分配、后勤保障及應(yīng)急等有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行安排部署，全方位做好協(xié)調(diào)應(yīng)急等工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)查處，絕不手軟。
（三）全力整治無照經(jīng)營。重點(diǎn)做好轄區(qū)營業(yè)執(zhí)照大檢查和亮照經(jīng)營工作，對無照經(jīng)營戶曉之以理，動(dòng)之以情，深入細(xì)致地做好他們的思想教育工作，引導(dǎo)他們積極辦理執(zhí)照。同時(shí)，對存在安全隱患的無照經(jīng)營戶堅(jiān)決予以取締。今年以來，我所共清查無照經(jīng)營戶500多戶，查處無照經(jīng)營案件143起。與此同時(shí)，我所還積極配合鎮(zhèn)政府整規(guī)辦、稅務(wù)、衛(wèi)生、安監(jiān)部門對轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行了例行檢查，對轄區(qū)內(nèi)無證經(jīng)營游戲機(jī)及無照網(wǎng)吧進(jìn)行了清理查處，對轄區(qū)無照經(jīng)營戶進(jìn)行了摸底排查。
（四）切實(shí)加強(qiáng)合同管理。在日常合同管理工作中，我所廣泛開展“說誠信話，做誠信事，當(dāng)誠信人”的教育活動(dòng)，加大力度宣傳《合同法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，在企業(yè)及個(gè)體工商戶中廣泛開展“誠信一條街、誠信興業(yè)、文明服務(wù)”宣傳教育。同時(shí)，我所依托行業(yè)協(xié)會作用，廣泛征詢收集企業(yè)及個(gè)體工商戶對誠信創(chuàng)建工作的意見和建議，確保誠信創(chuàng)建活動(dòng)的長期性有效性。在“誠信一條街”創(chuàng)建過程中，我所組織工作人員深入經(jīng)營業(yè)戶，現(xiàn)場辦公，監(jiān)督指導(dǎo)，幫助經(jīng)營戶將營業(yè)執(zhí)照和承諾書擺放在入門顯眼位置上，懸掛、擺放高度統(tǒng)一規(guī)范。督促業(yè)戶搞好店鋪內(nèi)外衛(wèi)生，商品擺放整齊、明碼標(biāo)價(jià)、統(tǒng)一臺帳。在“誠信一條街”內(nèi)，凡巡查中發(fā)現(xiàn)新開業(yè)未辦理營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營業(yè)戶，一律將其列為重點(diǎn)扶持對象，在條件許可的前提下，盡快為其辦理相關(guān)證照。在誠信創(chuàng)建服務(wù)方法上，我所努力做到跳出部門圈子主動(dòng)進(jìn)位，提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)；在辦事效率上，推行由我來辦、馬上就辦、辦就辦好的方法，實(shí)行全方位服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)舉措，既推進(jìn)了信用體系建設(shè)步伐，又服務(wù)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過“誠信一條街”創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，企業(yè)商戶服務(wù)質(zhì)量有了很大提高，培育了一大批誠實(shí)信用依法經(jīng)營的市場主體，街內(nèi)外經(jīng)營業(yè)戶由過去只注重經(jīng)濟(jì)效益變成效益信用雙贏的良好局面，全面促進(jìn)了企業(yè)自律，切實(shí)提高了企業(yè)信用水平，我所轄區(qū)內(nèi)企業(yè)及個(gè)體工商戶誠信意識明顯增強(qiáng)
二、著力營造寬松的投資發(fā)展環(huán)境，努力支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
我所始終堅(jiān)持把推動(dòng)和保障鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為工商事業(yè)發(fā)展的首要任務(wù)，積極推行了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等各項(xiàng)服務(wù)制度，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了積極的推動(dòng)和保障作用。一是切實(shí)開展好個(gè)體工商戶登記注冊工作。通過積極宣傳國家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策，開展對外辦理營業(yè)執(zhí)照與提供咨詢服務(wù)相結(jié)合，通過對申請人符合法定申請資格的，并且一次性帶齊相關(guān)證件材料的實(shí)行當(dāng)場受理、當(dāng)場辦證、當(dāng)場發(fā)照等高速快捷服務(wù)，著力打造“品牌工商”新形象。圍繞獅嶺皮革皮具支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我所切實(shí)發(fā)揮好注冊登記職能，引導(dǎo)具備一定規(guī)模的個(gè)體工商戶登記為合格的市場主體，參與大市場競爭，擴(kuò)大規(guī)模，壯大實(shí)力，帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)，積極鼓勵(lì)餐飲娛樂、中介經(jīng)營等服務(wù)業(yè)的發(fā)展，擴(kuò)大就業(yè)，活躍經(jīng)濟(jì)。大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略，引導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)名牌，營造 “重商標(biāo)、創(chuàng)名牌”和實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略的濃厚氛圍，引導(dǎo)幫助更多的企業(yè)加入到馳名商標(biāo)或著名商標(biāo)的行列中來，增強(qiáng)鎮(zhèn)域企業(yè)的競爭力，提升地方整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力。二是認(rèn)真搞好年檢驗(yàn)照工作。結(jié)合我所實(shí)際，因地制宜，認(rèn)真進(jìn)行安排部署，將年檢驗(yàn)照任務(wù)指標(biāo)分片細(xì)化，責(zé)任到人。采取上門宣傳、業(yè)戶聚集區(qū)集中設(shè)置現(xiàn)場辦公等方法，將驗(yàn)照的內(nèi)容宣傳到位，將驗(yàn)照工作真正開展到基層，為順利開展驗(yàn)照工作奠定了良好的基礎(chǔ)。另外在驗(yàn)照貼花工作實(shí)行重點(diǎn)分類監(jiān)管與市場巡查工作相結(jié)合，對重點(diǎn)監(jiān)管對象進(jìn)行重點(diǎn)審查，確保監(jiān)管效果；同時(shí)，通過實(shí)地巡查與檔案相對照，進(jìn)一步完善個(gè)體工商戶檔案有關(guān)數(shù)據(jù)。截止目前，我所已年檢驗(yàn)照業(yè)戶3000多戶。三是扎實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)工作。今年以來，我所進(jìn)一步加大整治工作的宣傳力度，通過12315等投訴舉報(bào)方式，暢通申訴舉報(bào)渠道，廣納賢言，廣開諫路，維護(hù)社會穩(wěn)定，積極參與社會治安綜合治理，從而切實(shí)規(guī)范了消費(fèi)者投訴、舉報(bào)的辦理手續(xù)，有效維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益。與此同時(shí)，我所通過市場監(jiān)管開展宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)各類市場主體的信用意識和消費(fèi)者的自我保護(hù)意識，動(dòng)員廣大群眾共同參與建立良好的市場經(jīng)濟(jì)秩序，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。根據(jù)分局統(tǒng)一安排，我所在做好轄區(qū)市場日常監(jiān)管的同時(shí)，切實(shí)做好問題產(chǎn)品的查處工作。先后出動(dòng)執(zhí)法人員80人次，執(zhí)法車輛18臺次，對轄區(qū)40余家商場超市、6個(gè)市場及70多個(gè)有關(guān)店鋪銷售的不合格產(chǎn)品進(jìn)行全面清查。
三、著力營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，樹立良好的工商執(zhí)法形象。
在日常工作中，我所堅(jiān)持將監(jiān)管寓于服務(wù)之中，將執(zhí)法寓于監(jiān)督之下，增加工作的透明度，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，努力服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾，在社會上樹立良好的工商執(zhí)法形象。今年以來，我所堅(jiān)持每周五組織全所人員開展一次理論及業(yè)務(wù)更新學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中，大家互相交流學(xué)習(xí)及工作心得，從而有效提升了執(zhí)法水平和工作技能。尤其是在平常工作中，我所組織各組輪流考業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)知識既有巡查監(jiān)管又有執(zhí)法辦案，力爭讓每一個(gè)工作人員都成為“全能型”人才。同時(shí)，通過互幫互助，在工作中學(xué)，學(xué)了后用到實(shí)際工作中去。
四、著力探索適應(yīng)工商發(fā)展新理念，進(jìn)一步創(chuàng)新市場監(jiān)管模式。
（一）轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制全面落實(shí)。實(shí)施轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制以來，我所全面推行定轄區(qū)、定對象、定責(zé)任、定監(jiān)管績效的轄區(qū)監(jiān)管“四定”辦法，合理地將轄區(qū)管理任務(wù)分配到每一個(gè)監(jiān)管人員，明確了各層級、各崗位的責(zé)任，通過實(shí)行轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制，使每一個(gè)巡查組和干部工作目標(biāo)明確、監(jiān)管任務(wù)清晰、區(qū)段情況熟悉、執(zhí)法權(quán)責(zé)一致、工作熱情高漲。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)工作實(shí)際，科學(xué)合理地將收費(fèi)、辦案、合同糾紛調(diào)解、辦理投訴、申訴、巡查等監(jiān)管任務(wù)分配到每個(gè)干部。實(shí)行定性考核與定量考核相結(jié)合，以定量考核為主的辦法，考核過程中，既相互監(jiān)督，又相互促進(jìn)，充分調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性。轄區(qū)監(jiān)管中實(shí)行各崗位共同協(xié)作，建立頂崗制度，防止監(jiān)管缺位。在分局實(shí)施專項(xiàng)檢查和其它重大監(jiān)管任務(wù)時(shí)，以巡查組為單位開展工作，以確保任務(wù)的完成。巡查中堅(jiān)持以點(diǎn)帶面，抓大放小的原則，著重提高工作效能。針對我所轄區(qū)點(diǎn)多、面廣、皮革皮具產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，實(shí)行以點(diǎn)帶面、典型示范、重點(diǎn)突破、全面推進(jìn)的工作方針，把查辦案件作為市場監(jiān)管的重點(diǎn)貫穿于各類專項(xiàng)整治之中，查源頭，堵漏洞，每個(gè)巡查組都巡查兼辦案，從而依法查處了一批無照經(jīng)營及商標(biāo)侵權(quán)案件。在轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制的實(shí)施過程中，我所通過不斷創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，初步建立了手段先進(jìn)、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、制度完善、管理規(guī)范監(jiān)管新體制，切實(shí)增強(qiáng)了執(zhí)法工作的主動(dòng)性、自覺性、有效性，實(shí)現(xiàn)了市場監(jiān)管工作的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，即通過明確監(jiān)管責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了從無責(zé)任到有責(zé)任的轉(zhuǎn)變，從部分監(jiān)管到全面重點(diǎn)監(jiān)管的轉(zhuǎn)變，從專項(xiàng)整治到建立長效監(jiān)管機(jī)制的轉(zhuǎn)變。監(jiān)管執(zhí)法工作實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)到位”，即日常監(jiān)管方式改革深入發(fā)展，有力地促進(jìn)了監(jiān)管到位、服務(wù)到位和職能到位。今年以來，我所共立案查處各類案件152宗，有效地打擊了違法經(jīng)營行為，轄區(qū)經(jīng)濟(jì)秩序明顯好轉(zhuǎn)；在處理消費(fèi)者投訴方面，我所共受理投訴35宗，其中區(qū)長專項(xiàng)18宗，12315消費(fèi)者投訴9宗，群眾來信來訪投訴8宗，辦結(jié)率100％；在巡查工作中，我所重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)整治，以建立示范街為重點(diǎn)，全面消除無照經(jīng)營行為，目前共建立示范街5條，所有示范街均亮照經(jīng)營。在收費(fèi)和年檢方面，共收取個(gè)體工商管理費(fèi)600多萬元，完成年度任務(wù)50％多，截止目前，我所個(gè)體戶驗(yàn)照達(dá)2771戶，企業(yè)年檢305戶。
（二）個(gè)私協(xié)會作用得到充分發(fā)揮。在市場監(jiān)管工作中我所做到講求工作方法，經(jīng)常組織個(gè)私協(xié)會理事等召開座談會，多方征求意見。同時(shí)，組織工作人員深入會員單位調(diào)研，尋求服務(wù)個(gè)私協(xié)會發(fā)展，提高工作效能的良策。以發(fā)展壯大個(gè)私協(xié)會為依托，幫助解決個(gè)私企業(yè)發(fā)展中的制約性問題，激勵(lì)個(gè)體私營企業(yè)擴(kuò)展總量，提高質(zhì)量，擴(kuò)大規(guī)模，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)訴求行政效能。在汶川發(fā)生特大地震后，我所動(dòng)員個(gè)私協(xié)會員，僅半天時(shí)間就捐款4萬多元。
存在問題及改進(jìn)方向
半年來，在全所干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮工作、共同努力下，我所各項(xiàng)工作取得了一定成績。但是，針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn)，針對基層工商工作面臨的嚴(yán)峻形式，我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個(gè)方面：一是我所干部還存在思想意識上不夠高、理論素養(yǎng)上不夠?qū)?，“只求過得去，不求過得硬”的認(rèn)識；二是在學(xué)習(xí)促監(jiān)管、學(xué)習(xí)促進(jìn)步工作中，還存在被動(dòng)學(xué)習(xí)或?qū)W而無用的思想渣滓；三是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴(yán)、不夠細(xì)、不夠規(guī)范等缺點(diǎn)，在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。四是在服務(wù)人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯(cuò)誤認(rèn)識因素。但我們深信，在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全所干部職工的共同努力，我們將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，積極探索監(jiān)管新思路，加大有關(guān)案件的查處力度，實(shí)現(xiàn)自身有思想，監(jiān)管有思路，辦案有思考，繼續(xù)開創(chuàng)基層工商工作新局面。
2024年下半年主要工作計(jì)劃
一、強(qiáng)化監(jiān)管力度，進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序
（一）大力整治無照經(jīng)營行為。聯(lián)合鎮(zhèn)政府整規(guī)辦及相關(guān)部門對轄區(qū)內(nèi)的工商經(jīng)營戶進(jìn)行一次全面清理檢查，對符合經(jīng)營條件而沒有辦理營業(yè)執(zhí)照的，督促其盡快辦照，對不符合條件的堅(jiān)決予以取締。對違法經(jīng)營者，按照處罰和教育相結(jié)合的原則，依法嚴(yán)厲查處，切實(shí)從源頭上維護(hù)好市場經(jīng)營秩序。
（二）大力保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，嚴(yán)厲打擊商業(yè)欺詐行為。以保護(hù)馳名和著名商標(biāo)、地理標(biāo)志為重點(diǎn)，繼續(xù)深入開展保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)行動(dòng)，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)和非法印制銷售假冒商標(biāo)標(biāo)識的違法行為，切實(shí)保護(hù)商標(biāo)持有人的合法權(quán)利。積極開展廣告專項(xiàng)整治行動(dòng)，規(guī)范廣告市場秩序。嚴(yán)厲打擊非法傳銷和商業(yè)欺詐行為，集中開展打擊合同欺詐專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，對商品質(zhì)量作誤導(dǎo)性宣傳、虛假打折和降價(jià)、不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售、中介組織發(fā)布虛假信息騙取錢財(cái)?shù)冗`法行為從嚴(yán)查處。把查辦案件作為提高工商干部執(zhí)法能力和素質(zhì)的有效途徑，進(jìn)一步提高市場監(jiān)管執(zhí)法的能力和水平。充分發(fā)揮“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的作用，積極與其他執(zhí)法部門建立長期合作、聯(lián)系互動(dòng)的機(jī)制，及時(shí)按職責(zé)范圍接受和移送有關(guān)舉報(bào)、申訴
（三）加大農(nóng)資打假力度。聯(lián)合農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)等部門，以建立規(guī)范有序的農(nóng)資市場秩序、服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)民增收為目標(biāo)，繼續(xù)深入開展農(nóng)資打假“紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)”。根據(jù)農(nóng)時(shí)季節(jié)和重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)市場、重點(diǎn)品種開展專項(xiàng)整治活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣種子、化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品的違法犯罪行為。建立健全農(nóng)資市場的長效監(jiān)管機(jī)制，引導(dǎo)農(nóng)資經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民權(quán)益。
（四）加大以食品安全為主的重要商品的市場監(jiān)管力度。進(jìn)一步加大食品市場監(jiān)管力度，切實(shí)營造食品放心工程。加強(qiáng)與鎮(zhèn)整規(guī)辦的配合，切實(shí)抓好大型超市、連鎖店和各類批發(fā)市場等有形市場的規(guī)范管理，組織市場開辦單位積極創(chuàng)建文明市場，規(guī)范市場經(jīng)營行為。繼續(xù)配合相關(guān)部門做好互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場所專項(xiàng)整治，進(jìn)一步加強(qiáng)對營業(yè)性歌舞娛樂場所和中小學(xué)校周邊環(huán)境的治理，為未成年人健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境。
（五）健全和完善消費(fèi)維權(quán)體系。按照快速受理、快速出動(dòng)、快速處理和有訴必接、有案必查、有查必果的要求，充分發(fā)揮各級消協(xié)的作用，推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)村鎮(zhèn)，建立健全社會維權(quán)體系。積極推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)到廠家、到商家，提高市場主體自律意識和自覺維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的意識。繼續(xù)加強(qiáng)對餐飲、旅游、修理、美容美發(fā)等重點(diǎn)服務(wù)行業(yè)的監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)安全，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)秩序根本好轉(zhuǎn)。
二、適應(yīng)時(shí)代需求，搞好執(zhí)法人員的知識更新
堅(jiān)持以人為本，以制度建設(shè)為重點(diǎn)，抓班子，帶隊(duì)伍，為干部職工創(chuàng)造良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的工商行政管理干部隊(duì)伍。廣泛深入開展各種形式的理論學(xué)習(xí)，以理論上的堅(jiān)定保持政治上的堅(jiān)定。積極深化教育培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，提高隊(duì)伍的專業(yè)本領(lǐng)和執(zhí)法水平。切實(shí)加強(qiáng)反腐糾風(fēng)工作，引導(dǎo)工作人員心往基層想、人往基層走、事往基層辦，熱愛工商事業(yè)，安心基層工作，當(dāng)好經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，積極服務(wù)于改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局
我所將按照分局及地方政府的安排部署，充分發(fā)揮自身的職能作用，積極支持和配合相關(guān)部門按照全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)布局，加大執(zhí)法力度，對不法經(jīng)營的各種經(jīng)濟(jì)違法違章行為，依法嚴(yán)厲打擊，從規(guī)范經(jīng)營行為、完善市場運(yùn)行機(jī)制等方面為皮革皮具產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展保駕護(hù)航。在注冊登記工作中，切實(shí)開辟登記注冊的快速通道，進(jìn)一步推行首辦負(fù)責(zé)制，經(jīng)常深入企業(yè)走訪，采取得力措施，支持企業(yè)建立現(xiàn)代化企業(yè)制度，努力為招商、親商、安商創(chuàng)造優(yōu)惠寬松的政策環(huán)境、公平公正的法制環(huán)境、文明誠信的人文環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。與此同時(shí)，立足工商管理職能，支持企業(yè)走精品名牌之路，實(shí)施名牌戰(zhàn)略，積極為企業(yè)申請注冊商標(biāo)搞好服務(wù)和咨詢，支持企業(yè)申報(bào)著名商標(biāo)、馳名商標(biāo)，提高轄區(qū)內(nèi)企業(yè)和產(chǎn)品的知名度，開拓更為廣闊的外部市場。開展各種形式的誠信創(chuàng)建活動(dòng)，努力塑造誠實(shí)守信的獅嶺新形象。
第6篇 工商所05年上半年工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃 1300字
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，注重自身素質(zhì)，全面提高隊(duì)伍執(zhí)法水平和工作能力。
1、我所在日常工作中十分重視隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。尤其是今年以來，我所抓住“制度建設(shè)年”和“保持先進(jìn)性教育活動(dòng)整改”的契機(jī)，大力加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，強(qiáng)化干部職工的法制觀念，極大的提高了全體干部職工的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。工作中嚴(yán)格執(zhí)行五項(xiàng)禁令，做到吃請不到送禮不要，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造一支“誠信工商”隊(duì)伍。
建立例會制度，每周召開一次工商所會議，匯報(bào)交流工作，研究新情況、解決新問題，增強(qiáng)工作的針對性、條理性，克服隨意性和盲目性，努力提高為人民服務(wù)的水平。
2、堅(jiān)持“每周學(xué)習(xí)制”，每人建立學(xué)習(xí)筆記，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的新理論、新政策及有關(guān)法律法規(guī)、上級各部門下發(fā)的各類文件和 “一日一法”欄目。打造全所干部職工的良好工作作風(fēng)，塑造出了工商行政管理隊(duì)伍的新形象。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上強(qiáng)化電腦操作知識的學(xué)習(xí)和操作，要求每位人員都能熟練地運(yùn)用電腦，使用軟件辦公。
3、“廉潔奉公、執(zhí)政為民”，強(qiáng)化作風(fēng)整頓和廉政責(zé)任制的落實(shí)。積極向社會各界征求我所隊(duì)伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)方面的意見，并聘請了15位義務(wù)監(jiān)督員，充分發(fā)揮內(nèi)外監(jiān)督和輿論監(jiān)督作用，有力地促進(jìn)了隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)廉政建設(shè)。
二、嚴(yán)把市場主體入門關(guān)，抓好安全生產(chǎn)。
我所嚴(yán)格按照國家法律、法規(guī)規(guī)定的市場準(zhǔn)入條件和程序，做到嚴(yán)格登記管理權(quán)限，嚴(yán)格管理程序，嚴(yán)格前置審批條件，把好市場準(zhǔn)入的初審關(guān)，抓好安全生產(chǎn)工作，促進(jìn)__鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。工商所建立監(jiān)管檔案，統(tǒng)一制作監(jiān)管卡，并積極使用經(jīng)濟(jì)戶口監(jiān)管軟件，對轄區(qū)的業(yè)戶進(jìn)行規(guī)范性的管理。
嚴(yán)格市場準(zhǔn)入制度，做好登記注冊工作。__工商所按照縣局的部置和要求，我所對全鎮(zhèn)37戶企業(yè)、17戶有限公司和400余戶個(gè)體戶，實(shí)行嚴(yán)格登記管理，堅(jiān)持“三嚴(yán)格三禁止”和實(shí)質(zhì)審查與形式審查相結(jié)合的原則，目前已經(jīng)全部完成年檢工作。
嚴(yán)格依法進(jìn)行企業(yè)登記，積極穩(wěn)妥地實(shí)施“一審一核制”，規(guī)范了經(jīng)營范圍的核定。上半年新發(fā)展有限公司8戶、私營企業(yè)7戶、個(gè)體工商業(yè)戶 23戶，臨時(shí)個(gè)體工商戶25戶。并對新發(fā)展的業(yè)戶全部辦理了入會手續(xù)。
三、加強(qiáng)市場監(jiān)管，維護(hù)公平交易。
1、加大市場監(jiān)管執(zhí)法力度，強(qiáng)化監(jiān)督，加大案件查處力度。
我所加大執(zhí)法力度，強(qiáng)化監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊各類擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序的不法行為，維護(hù)良好的市場經(jīng)濟(jì)秩序。在日常監(jiān)管中以集貿(mào)市場和食品、藥品、化學(xué)危險(xiǎn)物品市場為管理重點(diǎn)。在工作中以《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、商廣法規(guī)和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等為執(zhí)法依據(jù)，與各經(jīng)營業(yè)戶簽訂責(zé)任狀，促使經(jīng)營者自查自律。
加強(qiáng)市場巡查制，開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。我所對轄區(qū)內(nèi)的無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、假冒偽劣商品等各種違法經(jīng)營行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。按照縣局要求，及時(shí)開展 “紅盾護(hù)農(nóng)”、“成品油、液化氣市場專項(xiàng)整治”、“安全生產(chǎn)大檢查”、“食品安全整治”等多次專項(xiàng)行動(dòng)。對___村從事鑄造配件的無照經(jīng)營戶進(jìn)行了立案查處。半年來，我所共查處不法經(jīng)營行為30余起，截止目前立案查處7起，即時(shí)處罰20余起，罰沒款34640元，其中及時(shí)處罰4140元，完成全年任務(wù)的56.15%。有效的維護(hù)了轄區(qū)正常的經(jīng)營秩序，創(chuàng)建了安全健康的消費(fèi)環(huán)境。
第7篇 2023年工商所年終工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 1450字
一年來，我所在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在__鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下，全面實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實(shí)黨的__大和__屆四中全會精神，以“制度化、規(guī)范化、程序化、法治化”建設(shè)為重點(diǎn)，不斷解放思想，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，改革監(jiān)管方式，強(qiáng)化監(jiān)管手段，切實(shí)履行職責(zé)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧做出了新的努力，作出了新的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將__年工作情況總結(jié)
一、主要工作成績及經(jīng)驗(yàn)
工商行政管理部門是維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序的主力軍，其首要職責(zé)是加強(qiáng)市場監(jiān)管，維護(hù)以法制為基礎(chǔ)的公平、誠信、有序的市場經(jīng)濟(jì)秩序，營造良好的市場環(huán)境。我所認(rèn)真按照市局及鎮(zhèn)黨委、政府的部署和要求，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，狠抓四項(xiàng)工作重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)市場監(jiān)管工作的開展。
（一）拓展職能，拓寬渠道，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展有了新作為
1、積極開展窗口建設(shè)，暢通各類市場主體準(zhǔn)入通道。在登記注冊窗口全面實(shí)行“一二三四五”的工作模式，推行“六聲服務(wù)”的人性化服務(wù)新舉措，積極為各類新辦企業(yè)簡化登記手續(xù)，縮短辦照時(shí)間，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明窗口形象。今年三月，我所內(nèi)務(wù)組被省婦聯(lián)授予“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號。在注冊登記工作中，我所首先把好市場主體準(zhǔn)入關(guān)。堅(jiān)持為辦事群眾提供公正、公平、公開、高質(zhì)量、常態(tài)化的服務(wù)，做到“資料齊全當(dāng)場辦、資料不齊區(qū)別辦、緊急項(xiàng)目加班辦、重點(diǎn)項(xiàng)目指導(dǎo)辦、特殊項(xiàng)目靈活辦”。與此同時(shí)，我所還就經(jīng)營戶出租屋備案難的問題，與出租屋管理中心進(jìn)行協(xié)調(diào)，取得了明顯成效。截至11月30日，從優(yōu)從快辦理個(gè)體工商戶開業(yè)登記2883戶、變更登記1011戶、注銷登記383戶，我所轄區(qū)實(shí)有內(nèi)資企業(yè) 戶，注冊資金 萬元，從業(yè)人員 人；個(gè)體工商戶 戶，資金數(shù)額 萬元，從業(yè)人員 人；外資企業(yè) 戶，注冊資金 萬元，從業(yè)人員 人。其次把好市場主體年檢驗(yàn)照關(guān)。嚴(yán)格按照新《公司法》對企業(yè)年檢的規(guī)定開展年檢工作，對關(guān)系人民群眾身體健康、生命安全的企業(yè)，重點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)營資格的前置審查，同時(shí)開展上門指導(dǎo)年檢，對守信企業(yè)實(shí)行“快速通關(guān)”，切實(shí)減輕了企業(yè)的年檢成本。截至11月30日，應(yīng)檢企業(yè) 戶，實(shí)檢 戶，年檢率 %；應(yīng)驗(yàn)照個(gè)體工商戶 戶，實(shí)驗(yàn)照 戶，驗(yàn)照率 %。
2、積極推進(jìn)品牌戰(zhàn)略深入實(shí)施，擴(kuò)張__皮革市場商標(biāo)總量。為了幫助企業(yè)尤其是中小企業(yè)做好注冊商標(biāo)工作，我所在以往調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，今年結(jié)合年檢補(bǔ)充了商標(biāo)檔案。同時(shí)，千方百計(jì)做好商標(biāo)注冊服務(wù)工作，執(zhí)法人員經(jīng)常深入企業(yè)，主動(dòng)上門為企業(yè)提供注冊商標(biāo)服務(wù)。加強(qiáng)對商標(biāo)法律知識的宣傳、注冊商標(biāo)專用權(quán)的保護(hù)、企業(yè)申報(bào)馳名和著名商標(biāo)的指導(dǎo)，大力支持引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略。積極引導(dǎo)企業(yè)樹立品牌意識。通過深入宣傳《商標(biāo)法》及知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的法律法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)樹立品牌意識，及時(shí)為符合條件的企業(yè)注冊商標(biāo)，保護(hù)企業(yè)權(quán)益不受侵害。截止目前，__已有1個(gè)商標(biāo)被認(rèn)定為“廣東省著名商標(biāo)”，2個(gè)商標(biāo)被評為“__市著名商標(biāo)”。隨著“奧康”、“意爾康”及“夢特嬌”等國內(nèi)外知名品牌相繼落戶__，__已成為全國皮革皮具行業(yè)名牌匯聚創(chuàng)業(yè)的寶地。大力開展“重合同、守信用”企業(yè)培育工作，舉辦合同法規(guī)培訓(xùn)2場次，新命名“重守””企業(yè) 家，與去年同期相比上升 %。此外，我所在加大商標(biāo)培育力度的同時(shí)，堅(jiān)持創(chuàng)牌和保牌并舉，依法嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等違法行為，努力形成企業(yè)自我保護(hù)、行政保護(hù)和司法保護(hù)相互結(jié)合的保護(hù)體系。截止11月30日，我所共查處各類商標(biāo)違法案件88起，案值 萬元，罰款金額50萬元。
