第1篇 月工作總結(jié)和下月計劃 800字
月工作總結(jié)和下月計劃
您好!時間過的真快，轉(zhuǎn)眼一個已過去了。成功的開始源于總結(jié)與計劃。相信我所帶的區(qū)域在下個月里，可以再創(chuàng)輝煌。成就巔峰之作。對于本月工作總結(jié)與下月計劃如下:
一·本月公司實行會員卡，讓顧客得以穩(wěn)定，在發(fā)展新客戶的同時培養(yǎng)老客服，產(chǎn)生忠實客服。對此建議會員卡售出售后服務(wù)同樣重要，如會員卡余額不多時及是提醒客戶，逢年過節(jié)，店慶發(fā)短信祝賀及告知公司活動，讓客人感覺我們在重視，有歸屬感。
二·本月公司以房間間數(shù)為基礎(chǔ)，雖然本月我們區(qū)域訂房達到120間之多，但業(yè)績排在第二，但房間間數(shù)超甘經(jīng)理區(qū)35間，我 看數(shù)據(jù)后反問自己，是否我們區(qū)房間氣氛不好，從而壓低了客人消費情緒，針對此問題進一步跟進，落實到每一個環(huán)節(jié)，找出關(guān)鍵所在。
三·包房杯具，設(shè)施設(shè)備及配置管理，我們商量出班前7:30各部門管理人員統(tǒng)一檢查問題發(fā)現(xiàn)問題及時跟進問題，解決問題。班后保安查完遺留物品，總控檢查完設(shè)施設(shè)備，管理人員再次檢查配置是否齊全，完好無損時方可簽字，服務(wù)員才可下班，從而規(guī)范我們房間配置，減少破損及衛(wèi)生情況。
四·下月我計劃把重心放在新員工這塊，先讓她們在心里態(tài)度上了解影響力的就是自我價值，相信她們能做到，相信她們配得到，相信她們一定會得到。從而打開潛能的鑰匙。
五·公司將營銷部與服務(wù)部達成一條線，同樣分成四個區(qū)劃分在服務(wù)部四個區(qū)，這樣將更能體現(xiàn)一個人能力的時候，什么是成功?成功就是一群目標的集合，所以這個月開始為每位員工設(shè)定目標，以及建立一個達成目標的行動計劃。
計劃公式:4w _ 6人 =24w
2w _ 7人 =14w
1.5w _ 5人 =6.5w
1w _ 2人 =2w
5w _ 7人 =3.5w
合計區(qū)域27人將產(chǎn)生50萬
我們想要什么，我們就是什么。不管我們是什么樣子或我們將會變成什么樣子，都是我們的心里跟意念的結(jié)果。假如我們希望改變我們的樣子，我們必須要從我們的自我觀念開始改變起。自我觀念就是我們內(nèi)心中一群信念的集合體，我代表我們區(qū)域?qū)R心協(xié)力，共創(chuàng)佳績。
第2篇 2023年3月社會事業(yè)局工作總結(jié)與4月工作計劃 800字
2024年3月社會事業(yè)局工作總結(jié)與4月工作計劃
1、區(qū)召開全區(qū)第九屆村委會和第四屆居委會換屆選舉工作會議，布置全區(qū)村民委員會換屆選舉事宜。
3、召開區(qū)雙擁迎春座談會。發(fā)放退役士兵自謀職業(yè)證，做好全區(qū)退役士兵貨幣安置資金工作。做好無軍籍職工醫(yī)療保險補助申報繳費工作。
4、督促各地公墓（墓地）塔陵做好清明期間文明掃墓安全保障工作，配合市民政局在新民公墓舉辦第十七次樹葬活動。
5、開展“學(xué)習白求恩敬業(yè)為人民” “創(chuàng)三優(yōu)”等主題活動，強化衛(wèi)生行風建設(shè)。制定基層醫(yī)療衛(wèi)生單位目標考核實施方案，推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)和兩癌篩查等重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目。推進基本藥物制度，完善基本藥物網(wǎng)上采購工作。
6、落實手足口病等春季傳染病綜合防控。加強實驗室質(zhì)控管理，落實做好各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急檢測準備工作。完成14家單位衛(wèi)生監(jiān)測。
8、開展計劃生育“春風行動”。 舉辦“全區(qū)流動人口計劃生育均等服務(wù)百日行”啟動儀式。舉辦“計劃生育藥具服務(wù)管理信息系統(tǒng)”培訓(xùn)班，全區(qū)105名計生干部參加培訓(xùn)。。
9、開展第十二次全國“愛耳日”宣傳教育活動。完成2024年度殘疾人參加團體人身意外傷害保險工作。組織殘疾人就業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)狀況入戶調(diào)查工作。
社會事業(yè)局4月份重點工作
1、組織全區(qū)第九屆村民委員會、第四屆社區(qū)居委會換屆選舉，完成區(qū)鎮(zhèn)村三級工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，選舉委員會成立，選民登記等全部準備工作。
2、進一步規(guī)范基本藥物制度和基本公共衛(wèi)生服務(wù)的落實，組織基層醫(yī)療衛(wèi)生單位綜合績效考評。加強春季傳染病疫情綜合防控和食品安全工作。
3、堅持開門辦理人大建議和政協(xié)提案，重點圍繞主任（主席）督辦件，開展關(guān)于加強社區(qū)建設(shè)、創(chuàng)新社會管理專題調(diào)研，提高辦理質(zhì)量。
4、啟動流動人口計劃生育均等化服務(wù)百日行活動。完成計生信息化平臺。
5、依法加強社團和民辦非企業(yè)單位管理，開展轄區(qū)社團組織年檢。會同國稅、地稅開展殘疾人企業(yè)年檢。
第3篇 銷售人員月工作總結(jié)與計劃600字 550字
銷售人員月工作總結(jié)及計劃
經(jīng)過去年年末的各種學(xué)習，在2024年3月這個開始的月份，我為自己從幾個方面制定了計劃：
一、 與外勤人員的聯(lián)系。
年后外勤人員就會每天都要去跑臨港工業(yè)區(qū)內(nèi)的一些項目，在外勤人員出去收集資料及宣傳產(chǎn)品的過程中，我會將每天的信息進行收集和整理，做好外勤人員和公司內(nèi)部信息的對接。
二、 銷售部內(nèi)部管理
做好日常的一些材料的復(fù)印和資料的整理工作。協(xié)助準備各項材料，鞏固自己的業(yè)務(wù)知識，隨時準備接待代理商及客戶。在網(wǎng)上投一些招商信息。
三、 對外招商方面
做好招商信息的回饋和匯總。在網(wǎng)上找一些代理商信息，做好主動聯(lián)系招商工作。
四、 對生產(chǎn)，物流，財務(wù)及客戶的溝通方面。
每天與生產(chǎn)部門內(nèi)業(yè)聯(lián)系、溝通，了解生產(chǎn)出的成品數(shù)量及生產(chǎn)線狀況是否可以完成所接訂單。當有訂單時，要隨時與物流部門溝通，了解發(fā)貨狀況和木托回收及各種單據(jù)及時整理對接。還要加強自身的財務(wù)知識，以便每月與財務(wù)部門順利進行對賬。
3月份再也不是練兵的時候，而是真正上戰(zhàn)場的時刻，要做好萬全準備，尤其是信息的準確性和各部門的溝通工作和仔細謹慎的態(tài)度。剛剛開始上手，一定要形成良性循環(huán)的工作程序。希望以上的工作計劃能讓自己在開始的時候不手忙腳亂。我會努力完成做好以上內(nèi)容。
第4篇 酒店月度工作總結(jié)與計劃 1150字
沐浴春風的三月就像是新科苑新一年開始的起跑線，跑出去的第一步是否成功?方向是否正確?想到這些，就有必然要回顧這起跑月的成績、所積累的經(jīng)驗以及不足之處，以揚長避短、更創(chuàng)佳績。
一、齊心協(xié)力創(chuàng)業(yè)績
(1)經(jīng)營創(chuàng)收
通過調(diào)整、拓展銷售渠道，推出房提等相關(guān)措施大大提高了員工的銷售熱情，直接為酒店增加了營業(yè)收入。
截止今日本月共計售房2679間，出租率達到63.20%，所收取房費840102元，平均房價313.59元，產(chǎn)生的收入約占一至三月的34%，是指標完成比較理想的一個月。
(2)管理創(chuàng)利
通過狠抓管理、強化《員工行為基本準則》，對于儀表、微笑、問候等軟性服務(wù)的培訓(xùn)、現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺的窗口形象，不斷提高員工的服務(wù)水準，為酒店留住了老顧客的同時也帶來的新面孔。
二、方式與體會
(1)方式
前臺的工作相對其他崗位是較繁瑣的，看似簡單，要在細節(jié)方面要做的完善、專業(yè)就要求員工的整體素質(zhì)達到一定的高度。如何將繁瑣的工作井然有序的展開，每個人雖有不同的方式，但大同小異。例如：1、在顧客進店時起身站立;2、在距離4~5米處問好;3、詢問客人需求;4、為客人辦理業(yè)務(wù)，并告知相關(guān)注意事項;5、為客人指引方向，祝其入住愉快。.
工作主線簡潔明了，為讓顧客滿意，卻必須在細枝末節(jié)來展現(xiàn)我們的待客之道。對客人要尊稱，盡可能的記住客人的姓名;雙手為客人遞送物品;對客微笑，讓他(她)們體會到服務(wù)來自真誠，滿意來自科苑;要用最短的時間、最快的速度為客人辦理業(yè)務(wù)。其中縮短時間的有效方法就是同一時間做多項任務(wù)，比如：為客人辦理入住時告知客人早餐地點、時間以及回應(yīng)客人的詢問，同時收銀員收取客人相應(yīng)押金或做相應(yīng)金額的預(yù)授權(quán)?？焖俎k理要求了解房間類型、內(nèi)置配備、價格、朝向以及適合什么類型的客人居住，做到完美接待。
(2)體會
工作中為更好、更快、更準確的對客服務(wù)，當班接待員與收銀員始終設(shè)定為定向組合，兩個人的默契是影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵點，在這個月中，雖有新員工的加入，但絲毫沒有影響到工作的正常進行，老員工也起到了表率作用，帶領(lǐng)新員工共同發(fā)展，在工作中燃起了熱情，給原本枯燥的工作添加了一些色彩。
三、目前存在問題與建議
(1)財務(wù)發(fā)出的票據(jù)未蓋章;建議：由財務(wù)辦公室人員印好章之后由前廳部人員直接領(lǐng)取使用。
(2)接待員對新版發(fā)票的熟悉度不夠;建議：了解發(fā)票可開具項目，可開具方式以及發(fā)票作廢的標注。
(3)接待員新增“新科苑房態(tài)與會議預(yù)定一覽表”;建議：盡可能貼近無紙化辦公。
(4)免費房、折扣房的簽字問題;建議：接到相關(guān)通知后，在前臺當班人員下班之前通知人還未簽字的賬單標注接待或折扣原因上交到財務(wù)審計，由日審找到相應(yīng)通知人簽字確認。
四、工作計劃
(1)實行每日由夜班人員結(jié)算團隊和啞房，次日送單;
(2)對細節(jié)服務(wù)進行培訓(xùn)和監(jiān)督，主抓儀容儀表，定崗定位;
(3)加強衛(wèi)生的保持，堅持做好日常衛(wèi)生;
(4)加強部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團隊。
第5篇 2023年10月任教工作總結(jié)及研究計劃報告 5400字
任教工作總結(jié)及研究計劃報告一
我是北師大生科院2023屆免費師范生，現(xiàn)在甘肅省白銀市第十中學(xué)任教。在過去的半年里主要擔任高二年級4個 班的生物教學(xué)工作，兼任高二年級生物備課組組長，并在學(xué)校高中部、政教處等處室?guī)兔ψ鲆恍┬姓ぷ?。工作一年來兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，雖獲得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及同教 研組、備課組老師的認可，但任覺自己的教學(xué)效率不高、效果不佳，心中常常困惑，常求助于師長、同學(xué)、書籍，然困惑不減反增，不知所措，期讀研能給我啟迪， 以釋所惑。
一、工作總結(jié)及疑惑
此篇報告分兩部分，1)教學(xué)工作總結(jié)，2)研究計劃報告。雖說是工作總結(jié)，但教訓(xùn)多于經(jīng)驗，困惑多于收獲，故這一部分更像是傾訴困惑，而非工作中之經(jīng)驗總結(jié)。
教育，與其說是一種職業(yè)，不如說是一個理想。
每個人都有自己的人生，都有自己的生活哲學(xué)，至于說什么樣的生活更好，什么樣的生活更佳，那就沒有任何依據(jù)或標準了，如果有的話，也都是基于自己對理想的生活的理解和認識。
教育亦如是。每一位教育工作者，即便不是教育工作者，只要身為父母，只要身處社會，就都會有自己對教育涵義的理解，心中都有一個理想教育的標準。
社會變化，對教育的要求也在變化。人的生活環(huán)境變化，他的教育理想也會變化。
教育沒有一個恒久不變的、唯一的標準，她是一個理想抑或夢想。
我夢想，能通過教育，每個人都能健康、快樂、自由、文明、理智、正義地活著，讓每個人都能獲得慈悲與智慧。我夢想，能通過教育，讓社會變得正義、自由、文明。
以下所論及的教育是我所理解的理想的教育，與我所處的現(xiàn)實的教育。
1. 教學(xué)真的會有效嗎?
理 想的教學(xué)，學(xué)生會對知識充滿興趣并獲得滿足和快樂，而不是漠然甚至厭惡;學(xué)生會對知識獲得深刻理解，而不僅僅是膚淺的記憶;學(xué)生會對這個社會產(chǎn)生責任感， 并做出自己的努力，而不是獨享其樂、漠然視之;學(xué)生會對現(xiàn)實進行批判，而不是滿于現(xiàn)狀。對于自然科學(xué)，學(xué)生會形成科學(xué)概念(scientific conception)，而不是仍舊停留在樸素概念(navie conception)或形成迷思概念(misconception);學(xué)生會主動探索這個世界，而不僅僅是接受現(xiàn)存的條條框框。
有效的教學(xué)或許會讓所有的學(xué)生，不論賢愚(理想的教育或沒有賢愚之分)，都能達到上述理想的結(jié)果;培養(yǎng)的學(xué)生不論是應(yīng)試還是其他能力，都當比應(yīng)試教育更加優(yōu)秀;課堂豐富多彩，吸引學(xué)生;師與生平等交流，其樂融融。
然而現(xiàn)實要殘酷得多。
我所任教高二年級共有7個教學(xué)班，其中3個理科班，4個文科班。理科1班是重點班，基本上是全校前50名的學(xué)生;2班是我?guī)У陌?，年?0~120名左右的學(xué)生;3班是年級后60名的學(xué)生。在前半學(xué)期，我一直相信，只要我足夠努力，足夠用心，就一定能使我班同學(xué)成績有顯著提高。第一次月考結(jié)束，我失敗了，期中考試結(jié)束，我又一次摔了一跤，我徹底失敗了，我的理想敗給了現(xiàn)實。我即便是如何努力或如何地放任，都不會達到一班，也不會劣于三班。
其中我做過很多嘗試，大致可分為四個階段。
第一個階段：懷揣理想，腳底無根。我每天努力備課，盡量使課堂豐富多彩，能夠吸引學(xué)生，并讓課堂充滿探究、疑問，讓學(xué)生積極思考，關(guān)心所有的學(xué)生，與學(xué)生們平等交流。由于此前在北大附兼職中有一點經(jīng)驗，所以，盡管與學(xué)生們有點生疏，但還是能比較好地掌控課堂。
第二階段：面對現(xiàn)實，積極探索。第 一次月考結(jié)束，成績并不理想，實際上是我根本沒料到會這么差。我開始反思，發(fā)現(xiàn)自己太過理想，沒有腳踏實地，對學(xué)生一點也不了解，而且以前豐富的課堂都是 假象，學(xué)生并沒有投入其中，一切都是我在自導(dǎo)自演。我開始思考如何讓學(xué)生參與其中，并能在成績上有所提高。之后我嘗試采用學(xué)案教學(xué)，讓每一個學(xué)生都能積極 地(或強迫地)跟上課堂的節(jié)奏，重視每一個課堂討論環(huán)節(jié)，并注重學(xué)生的學(xué)習習慣(如教學(xué)生5r筆記法等)的養(yǎng)成，不定期檢查學(xué)生筆記和作業(yè)。在這一階段中，學(xué)生與我的負荷都很大。
第三階段：放松教師，主動學(xué)生。期 中考試結(jié)束后，這樣的努力并沒有取得預(yù)想的效果，成績與第一次月考相差無幾。我在想，或許是我主宰了整個課堂的緣故，學(xué)生不能主動地投入其中，并且學(xué)案教 學(xué)太過繁瑣，使課堂程序化，失去了靈活性。于是決定放棄教師在課堂上的一部分權(quán)力或責任，比如不再將板書寫得井井有條，而是七零八亂，讓學(xué)生在課堂上主要 進行聽講、討論，而不是在學(xué)案或筆記上記東西。令學(xué)生放學(xué)后自己讀書、整理筆記，回顧當天所學(xué)，在下一節(jié)課開始，檢查學(xué)生筆記，并在黑板上重新整理前一節(jié) 課的內(nèi)容，形成一個概念圖(concept mapping)。
第四階段：軟硬兼施，分層對待?？?想而知，第二次月考結(jié)束后，效果并沒有想得那么好，反而有下降的趨勢。這或許是有些學(xué)生沒有自主學(xué)習的習慣，有的學(xué)生反映概念圖形式的筆記他們看不懂，而 且自己也整理不出前一節(jié)課的筆記。于是，在這一階段，我開始放棄概念圖式的板書，開始使用傳統(tǒng)的條理清晰的板書。并且為了提高學(xué)習效果，我開始在一個學(xué)習 單元之后進行小測驗，課前花5到10分 鐘時間，讓學(xué)生寫下前幾節(jié)課的重點內(nèi)同，試圖逼迫學(xué)生下課后復(fù)習。并在課堂中對不同層次的學(xué)生不同對待，那些學(xué)習成績好一點的，不用我苦口婆心，他們自然 會主動積極地學(xué)習，于是對他們幾乎不管不顧，按照自己的步調(diào)學(xué)習;那些學(xué)習中等的學(xué)生，重點觀察，課堂多提問，作業(yè)多檢查;那些學(xué)習成績較落后者，課堂上 不會提問，多督促，多檢查，多鼓勵。
期末考試結(jié)束后，成績依舊，不增不減。
我開始對教學(xué)的理想產(chǎn)生懷疑，教學(xué)是有效的嗎?而且據(jù)我所知，我的很多同學(xué)都有相同的疑問。人本身的資質(zhì)決定了一切，即便是孔子，三千弟子中也只有72位小有成就。教學(xué)或許是無效的，如果說是有效的話，也僅僅是盡量為他們(學(xué)生)提供充足的資源和發(fā)展的空間，也即機會平等，而不是結(jié)果的平等。
或許第五階段，我會敬人事，順天命，不再患得患失。
2. 到底該如何教學(xué)?
經(jīng)過四個階段的成長，或許我成熟了些。我明白，即便是我百般努力，學(xué)生的成績也不會有絲毫增長。那么，我是不是只能順天命了呢?我該不該繼續(xù)進行我的嘗試呢?我現(xiàn)在到底該如何教學(xué)呢?
我 不是個不求上進的順天命者，我更看重“敬人事”。之所以用“敬”而不是“盡”，那是因為我覺著，“盡”只是無心地完成任務(wù)，而“敬”則是誠心實意、認認真 真地盡我所能。“順天命”則是求個無愧于心、無愧于己，因為不可能諸事都會如我所愿，努力了不一定成功才是正常的，成功才是偶然的事。
我會繼續(xù)探索各種方法，因為只有探索才會保持新意，只有新意才不會使這份工作失去樂趣，沒有了樂趣，生活也就沒了意義。
我 不會不擇手段地提高學(xué)生成績，“為學(xué)生負責，為家長負責”。有人提議我懲罰學(xué)生，而且我看到很多老師都這樣，每節(jié)課都有好幾個學(xué)生站著聽課，有的甚至拳打 腳踢。但我下不了手。另有一個原因是，學(xué)生的好奇心、信心、尊嚴比什么都重要。只要學(xué)生對這個世界充滿好奇，對自己充滿信心，即便是現(xiàn)在成績平平甚或不堪 入目，也會有朝一日重新拾起當年的興趣，奮力向前。這樣的人生難道會比一個冷漠的人生差嗎(這也是我的理想，我不清楚這樣的理想遇到現(xiàn)實會怎樣)?
我沒有為學(xué)生的成績單負責，沒有責罵過學(xué)生。我不知道這樣對不對，現(xiàn)在已有很多家長對我不滿，我不知該如何。
3. 德性是什么?
學(xué)校更重要的功能或許是培養(yǎng)有德性的人。但是對于德性是什么，我至今仍舊困惑。古人云“知行合一”，但我連知都不知，如何敢行啊!
西 方主張“性惡”，認為人生來就是惡的，犯錯誤是在所難免的，所以需要用法律、制度來規(guī)范人的行為，從而成為一個有德性的人;孟子主張“性善”，可以通過 “自省”(修身)而成為一個有德性的人(君子)，不需要法律、制度來規(guī)范。不論人性本身如何，一個有德性的人當是善良的、真誠的，好的。然而，不同的人性 觀下，德性養(yǎng)成的途徑或手段卻不盡相同。這樣不同的手段或途徑孕育出的人的品質(zhì)是否都是符合德性的呢?我有些懷疑，但也不知道哪個途徑好些。
剛 開學(xué)，每個學(xué)生都發(fā)練習冊，很多教師將練習冊后的答案撕下來，目的是以免學(xué)生抄襲?；谛詯旱目紤]，可以通過這種方式達到目的，學(xué)生沒有資源抄襲。另一方 面，假定學(xué)生是個賊，他很可能會真的成為一個賊。成了賊后，即便是將答案收了，他們也會想方設(shè)法地去抄，這樣的途徑真的有效嗎?基于性善的考慮，每一個學(xué) 生都是自律的君子，他們會為自己的學(xué)習負責。然而另一方面，這樣的方法會使得清者愈清，濁者益濁。
學(xué)校不允許學(xué)生吸煙，學(xué)生也都聽話，不在學(xué)校吸煙，可剛一出門，煙就叼在了嘴上。
我們的行為到底怎樣才算合適?我們培養(yǎng)的是偽君子(或賊)還是君子?
通過“無理的要求”(學(xué)校規(guī)范、或應(yīng)然層面的道德規(guī)范)或許根本達不到德性的目標，甚至適得其反。德性的獲得或許源于理智，源于知識。
抄作業(yè)者或許由于太難或負擔太重，不得已而為之，或許可以通過布置少量作業(yè)或降低難度方法讓其體驗成功，不再偷偷摸摸地抄。
吸煙或許是因為不知道香煙的危害，可以通過知識讓其做出理智的選擇。
德性或源于知識，人性或無所謂善惡!
4. 學(xué)校是有效的嗎?
有效性或許有兩方面的涵義，1)與入校時相比，學(xué)校生活對提高學(xué)生素質(zhì)是有效的，這里的有效是與其在學(xué)校中假定不受學(xué)校環(huán)境影響，自然發(fā)展的結(jié)果相比較而言。2)與別的學(xué)校比較而言，學(xué)生進入某所學(xué)校與另一所學(xué)校，哪一所在提高學(xué)生素質(zhì)能力方面更有效。由于第一種情況較難測量，所以一般不考慮。第二種情況是現(xiàn)今多數(shù)學(xué)校評估的指標，綜合測量之后，進行排名，排名靠前的有效，靠后的認定無效。
排名結(jié)束后，有效的學(xué)校會獲得更多的資源，變得更加有效;無效的學(xué)校，分配的資源稀少，更加無效。每年轟轟烈烈的生源大戰(zhàn)便是證據(jù)。至于到底哪種學(xué)校真正有效，我很是懷疑。
德育亦是如此，學(xué)校里禁止吸煙、酗酒、打架、罵人等行為，不是因為別的，而是因為那是個學(xué)校，要讓它看起來像個學(xué)校。至于是不是“學(xué)校”，我有些懷疑!
然而什么樣的學(xué)校才是真正的、有效的學(xué)校，我亦不知。
5. 是制度還是人更有效?
工作半載，我深刻地感受到管理對于學(xué)校的重要性。
如果說教學(xué)設(shè)施和師資力量是學(xué)校的靈魂的話，那么，管理可能就是學(xué)校的血脈。血脈不暢，則疾病橫生;氣血通暢，則身體安康。
管理的有效，則學(xué)校各階層各盡其才，有條不紊;管理無效，則各階層各自為政;管理負效，則各階層相互干擾，亂若粥湯。
領(lǐng)導(dǎo)的作用主要有三，1)信息管理：收集、分析信息，并作出決策;2)外部交流：作為學(xué)校的代表與外部集團進行交流;3)內(nèi)部協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)內(nèi)部事務(wù)，使員工各司其職，并在部門之間進行協(xié)調(diào)，使分工明確并緊密合作。
所謂領(lǐng)導(dǎo)力，或許是讓員工們盡可能大地產(chǎn)出，使共同體的效率達到最大化。
老子說：“太上，不知有之;其次，親之譽之;其次，畏之;其次，侮之。”最好的領(lǐng)導(dǎo)，下屬根本感覺不到其存在;次一點的，領(lǐng)導(dǎo)與下屬打成一片，同心協(xié)力;再次一點的，下屬畏懼他;最差的領(lǐng)導(dǎo)，下屬們不信任他，輕侮于他。
或許最好的管理正如老子所言的“不知有之”。這種管理是基于制度的，學(xué)校按照既定的規(guī)章制度或事務(wù)流程而運行，領(lǐng)導(dǎo)只是維護、并完善這種制度，使制度服務(wù)于事物。這種管理在中國可能很難達到，因為中國是一個“關(guān)系”大國，有禮而無法。
在中國環(huán)境下的好的管理，或許是“親之譽之”。領(lǐng)導(dǎo)與員工同心一氣，與員工一起摸爬滾打，領(lǐng)導(dǎo)作為榜樣而要比員工更加努力;領(lǐng)導(dǎo)要與員工搞好關(guān)系，也要使員工之間搞好關(guān)系，這樣才能維系整個系統(tǒng)的順暢運行。
差 一點的管理就是“畏之”甚或“侮之”。這種情形下，領(lǐng)導(dǎo)以其權(quán)力使員工屈服。若領(lǐng)導(dǎo)有才華，則員工畏之;若領(lǐng)導(dǎo)昏庸，則員工侮之。這種情況下領(lǐng)導(dǎo)靠自身的 權(quán)力地位資源而使系統(tǒng)運行。這種管理環(huán)境下，員工的積極性受到壓抑，才能不得施展，系統(tǒng)運行的成本較高，而且運行不良，可以認為是無效，甚至負效。
“不知有之”的管理靠的是制度，“親之譽之”的管理靠的是“關(guān)系”或作為榜樣的人。
問題是，如何在這樣的環(huán)境下建立起制度?如何確保這樣的制度運行?人在制度中的作用是什么?怎樣協(xié)調(diào)人和制度的關(guān)系?怎樣才能使制度和人服務(wù)于事?
二、研究計劃
科 學(xué)普及教育中，我想最重要的不是讓每個人都變成科學(xué)家，這樣的想法也是不現(xiàn)實的。由此也就沒必要以探究教學(xué)為主，而是應(yīng)當讓學(xué)生在科學(xué)普及教育中獲得最基 本的科學(xué)觀點，并在以后及現(xiàn)下的生活中運用科學(xué)觀點和方法解決現(xiàn)實問題，能對紛繁復(fù)雜的社會信息做出理智的判斷，做出合理的決策。
孩子們不是空著腦袋進入學(xué)校的，而是頭腦中有自己對現(xiàn)實世界中各種現(xiàn)象的解釋，也即擁有很多的樸素概念(navie conceptions)，這些概念往往不是科學(xué)概念(scientific conceptions)，要能使學(xué)生獲得科學(xué)概念，需要對概念圖示進行轉(zhuǎn)變——概念轉(zhuǎn)變(conceptual change)。因此，我認為概念轉(zhuǎn)變對于普及科學(xué)教育無足輕重。所以，我決定在研究生階段主要研究概念轉(zhuǎn)變。
1. 研究課題——高中學(xué)生關(guān)于生物的迷思概念和概念轉(zhuǎn)變教學(xué)
在此之前，我已經(jīng)研讀過有關(guān)概念轉(zhuǎn)變和迷思概念的文章，收集了一些資料，并已翻譯了美國2061計劃評價系統(tǒng)中的生物學(xué)迷思概念的內(nèi)容。在教學(xué)過程中，本人也經(jīng)常收集學(xué)生在課堂、作業(yè)中表現(xiàn)出的對科學(xué)概念的錯誤的理解。因此，可以付諸實施，并預(yù)期能獲得一定的成績。
2. 研究計劃
正如前所述，本人在此之前已開始了資料的收集。下一階段主要是大量閱讀已有的資料，設(shè)計出切實可行的發(fā)掘?qū)W生迷思概念的工具，并嘗試進行概念轉(zhuǎn)變教學(xué)。
此外，概念的形成和轉(zhuǎn)變與腦活動息息
第6篇 2023年7月工廠統(tǒng)計員工作總結(jié)和計劃 1000字
時間如梭，新年的鐘聲即將敲響。2024年將告別它的光輝，2024年從容而至。在這個辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一年來的行動用語言表達。下面我就做個簡單的工作總結(jié)。
一、統(tǒng)計工作
1、每日做好生產(chǎn)一線職工的個人產(chǎn)量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記，并間斷性地抽查相關(guān)數(shù)據(jù)是否準確
2、每月匯總并公布職工的出勤、個人產(chǎn)量、次品等。做好產(chǎn)量月報表上報生產(chǎn)經(jīng)理和財務(wù)部門，包括生產(chǎn)車間和包裝車間;
3、每月月底進行一次徹底的盤庫，主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數(shù)據(jù)后上交財務(wù)部等相關(guān)部門;
4、每月將生產(chǎn)部各種人員流動情況及考勤，獎罰，請假等數(shù)據(jù)匯總上報行政人事部;
5、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息，刊出宣傳櫥窗;
6、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度、通知、考核等;
7、自從公司實行免費餐以后，每日進行就餐人數(shù)統(tǒng)計;
8、年底將部分數(shù)據(jù)用表格的形式進行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。
二、2023的工作計劃
努力完成本職工作之余，學(xué)習更多有關(guān)財務(wù)、統(tǒng)計方面的知識，以提升自己專業(yè)學(xué)識。
積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn)，有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
三、總結(jié)經(jīng)驗與不足之處
2024年，在原有的各種統(tǒng)計報表基礎(chǔ)上，對一些沒有實際意義的表格作了改進，并對統(tǒng)計數(shù)字的準確性進行了加強。但也存在著不少問題，尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計”問題。由于如今在廠職工按部門劃分，人員變動情況很難在同一時間最準確地掌握，給每日的上報帶來很大的麻煩。為此經(jīng)過一系列的改進與調(diào)整，我們將專屬部門專職人員上報簽字認可，希望能夠起到更準確更及時的統(tǒng)計。13月份最多統(tǒng)計人數(shù)相差了8人，為此我也做了檢討。
有人反映人數(shù)統(tǒng)計方面存在問題，那是否職工產(chǎn)量也是如此。關(guān)于這個問題是我統(tǒng)計中的疏忽，但產(chǎn)量我可以大膽地說，不是百分之百的正確，卻有99%的準確！工作中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣那樣的問題，我們要勇于正視錯誤，并且解決錯誤。有則改之，無則加勉！
回顧過去，2024年是個不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個重要轉(zhuǎn)折點。寶光給了我鍛煉的舞臺，使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，離不開車間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持！過去的成績只能說明過去，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現(xiàn)。一份耕耘，一份收獲，我相信寶光的未來會更加輝煌！
第7篇 物業(yè)月度工作總結(jié)與計劃 1800字
7月1日，我物業(yè)公司進駐三期安置小區(qū)，這一個月來，我全體員工團結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進一步完善和改進了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。
對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
我物業(yè)公司自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。我物業(yè)公司在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設(shè)
品牌，以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標。
一、貫徹按iso體系的有效動作
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標
公司成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
內(nèi)部管理
一、人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。
三、維修方面
去年小區(qū)入住之初，因趕工期，五棟公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計收到業(yè)主報修單42多份，?？梢蛉ツ昃S修力量過弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題。現(xiàn)我處已做到“小修不過夜，大修不過三”的服務(wù)，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好，用實際行動解決了業(yè)主的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達到了98%以上。
四、保安方面
在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
第8篇 白酒銷售月工作總結(jié)與計劃 950字
進入酒業(yè)公司以來，從培訓(xùn)到市場上崗，做好每一項具體的工作，嚴格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作，對工作認真負責。下面是本人對近期的工作做一下總結(jié)：
工作上，本人主要市場工作是縣。進入市場以后，先是對地區(qū)的市場情況作了一個詳細的了解和調(diào)查，針對具體的情況做了具體的分析，把招商宣傳資料發(fā)到當?shù)匾恍┵Y金實力比較雄厚的店面，例如各個品牌的經(jīng)銷商，大型商超，名言名酒店，副食品批發(fā)店，酒店賓館和一些當?shù)乇容^有實力的商家，以及對當?shù)匾恍C關(guān)工作人員，其中市場共得資料160份，發(fā)出資料138份
有意向的客戶4家，經(jīng)過交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商，目前正在談判中。甕安縣市場共得資料100份，發(fā)出資料90份有意向客戶2家目前正在聯(lián)系和溝通中。在這里工作的這段時間里讓我學(xué)到了很多，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當然這些都是不可避免的，但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標
首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標，在這個問題上，我認為作為公司的一名員工就應(yīng)將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力，但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時，也是在實現(xiàn)自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標，才是可行的目標。
三、學(xué)習
關(guān)于學(xué)習，有一位經(jīng)濟學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習是一種罪惡，學(xué)習是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學(xué)習，用學(xué)習來創(chuàng)造經(jīng)濟。”在工作中也是一樣，我們需要不斷地學(xué)習、充實，爭取做到學(xué)以致用，相得益彰。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然沒有工作經(jīng)驗，我們有這無比的事業(yè)心和上進心，有著遠大的理想和抱負，因為我們年輕，所以我們有資本，有信念，有毅力去開創(chuàng)一個屬于自己的地方。
第9篇 2023年12月縣司法局工作總結(jié)及2023年工作計劃 1150字
__年，我們__縣司法局在縣委、縣政府和市局的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞中心，服務(wù)大局，團結(jié)奮進，扎實工作，全面完成了司法行政各項工作任務(wù)，具體
一、__年工作總結(jié)
1．人民調(diào)解工作
我縣在全縣基層司法所和各級人民調(diào)解組織的積極努力下，基層司法行政工作化解社會矛盾糾紛，維護社會和諧穩(wěn)定作用得到進一步加強。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極創(chuàng)新工作方法，如城郊鄉(xiāng)“三結(jié)合、三到位”調(diào)解法、__鎮(zhèn)“親友團”調(diào)解法、楊士崗鎮(zhèn)“會診制”調(diào)解法、肖寨門鎮(zhèn)“現(xiàn)場體驗”調(diào)解法，均起到了良好的工作效果，受到了上級的肯定和推廣。值得一提的是，我縣的人民調(diào)解工作經(jīng)驗，在中國時事出版社《基層維穩(wěn)與綜治探索實踐》刊物中發(fā)表。__年，我縣共排查各類矛盾糾紛1686件，重大疑難糾紛81件，糾紛重點人78人，糾紛重點戶47戶，可能引發(fā)的群體性上訪事件39件，調(diào)解各類矛盾糾紛1574件，調(diào)解率達到99%，調(diào)解成功1570件，避免群體性上訪事件23件. 這些基礎(chǔ)工作，有力地維護了社會穩(wěn)定。2、法律宣傳工作。
一是利用各種形式開展依法治理宣傳活動。年初以來，共開展大型普法宣傳活動3次，開辦法律培訓(xùn)班3次，發(fā)放各種普法宣傳書籍和資料2萬余冊（份），解答群眾法律咨詢5000余人次。二是扎實開展法律進機關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、鄉(xiāng)村、社區(qū)、工廠活動。全縣每個村和社區(qū)都配有法律顧問，幫助村民解決生產(chǎn)生活中遇到的法律問題。法制校長為中小學(xué)校講法制課10余場次，受教育達2萬余人次。三是積極創(chuàng)新普法宣傳載體，人民群眾法制教育渠道進一步拓展。
3．法律援助工作。
今年，投資2萬余元進行法律援助中心規(guī)范化建設(shè)，設(shè)立了法援主任、接待審批、殘疾人接待三個辦公室，面積接近70平米。對法律援助中心進行了裝修，更新了辦公設(shè)備，為殘疾人開辟了“四個無障礙”維權(quán)通道，提升了法律援助中心的硬件建設(shè)水平。縣法律援助中心按照“應(yīng)援盡援”原則，降低了法律援助門檻，將社會低保邊緣戶納入到法律援助工作范圍，全年共辦理援助案件93件，其中訴訟43件、民事50件、結(jié)案88件。
5.安置幫教工作
繼__年第二次對兩勞釋解人員進行了大規(guī)模普查，圓滿完成了市局下達的工作任務(wù)。在基層單位，對兩勞人員實行黨員、干部“一幫一”責任制。全年對兩勞釋解人員的幫教率達100%，安置率達100。
5、窗口工作
公證處全年辦證331件，律師全年辦案130件，擔任法律顧問10家，為當事人避免或挽回經(jīng)濟損失300余萬元。實現(xiàn)了無假證（案）、無投訴、無上訪質(zhì)量目標要求。
二、__年工作思路
1、全面推進“__”普法，做好重點層面的法制宣傳教育。明年是“__”普法驗收年，為此，要利用多種形式，加強憲法和基本法律知識的學(xué)習宣傳，創(chuàng)新普法載體，大力推進全縣依法治理，完善普法考核驗收機制和投入保障機制。
2、大力加強人民調(diào)解工作。繼續(xù)開展“三抓四防”的人民調(diào)解活動，開展民間糾紛大排查，及時化解矛盾糾紛，完成司法所辦公用房建設(shè)，培訓(xùn)調(diào)解隊伍，推進司法所立戶列編工作。
第10篇 電話銷售月工作總結(jié)與計劃 700字
我加入電話銷售行業(yè)已有近兩個月的時間，總的來說，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，工作有了顯著的進步。雖然跟自己的目標和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，但前景是好的，心態(tài)是正的，信心是飽滿的！當然問題也是突出的：
1、技能不過硬，話術(shù)還有問題。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。
2、工作狀態(tài)不穩(wěn)定，比如前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態(tài)就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。
3、銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。
4、過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當?shù)臅r候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。
5、自我要求不強，平時業(yè)余時間沒有充分利用來學(xué)習提高自己，總體能力素質(zhì)不夠強。
對于這些問題，以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃：
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應(yīng)手的方式。
3、控制自己的情緒與狀態(tài)，盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定，保持良好的狀態(tài)。
4、加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰(zhàn)。
5、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、自己多總結(jié)工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。
以上就是我的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
第11篇 房地產(chǎn)月度總結(jié)與計劃 1350字
20__年2月26日，我作為一個房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產(chǎn)代理有限公司這個大家庭，并在公司的項目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個機會！
因之前從未接觸過房地產(chǎn)，初到項目時，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解，并很快熟悉了項目知識和工作流程，迅速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)！
他們讓我認識到作為銷售部中的一員，身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習，20__年1月23日項目開盤了，我預(yù)約了16個號，共6套，但最后僅成交了一套。
其中工作中存在的問題分析如下：
1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸，作為新人實踐經(jīng)驗不足。
2、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;
3、工作主動意識需進一步加強，特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動;
4、缺少統(tǒng)一說辭，面對顧客時的口頭傳遞消息的準確性打了折扣。
新的一年工作計劃及目標：
1、明年公司的任務(wù)是4.5個億，我給自己的任務(wù)是5千萬，一步一個腳印踏實前進。
2、加強銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。
3、調(diào)整心態(tài)，建立自信心;
4、加強業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備;
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
20__年，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去，房地產(chǎn)公司的前景不被看好，房價也是漲降中來回打轉(zhuǎn)，讓人摸不著頭腦，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力，做好自己的本職工作，我們就會取得一個不錯的結(jié)局，相信我們一定能夠做好20__年的工作。
走過“動蕩”的20__年，迎來“輝煌”的20__年。在未來的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂有約。
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)的延伸閱讀——20__年某公司房地產(chǎn)銷售工作計劃
房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動國家經(jīng)濟發(fā)展的重要行業(yè)之一，尤其是最近幾年，我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展，不過也產(chǎn)生了很多的泡沫，導(dǎo)致全球金融危機到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機。為了應(yīng)付這次危機，我們相處了很多的辦法，但是都是治標不治本，所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來。
一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書，以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能，必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
(一)房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場營銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說，市場營銷計劃包括：
1.計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場，產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
第12篇 2023年12月汽車公司工作總結(jié)與工作計劃 1250字
省經(jīng)貿(mào)委：
告別碩果累累的__年，迎來高速發(fā)展的__年，我公司本著立足四川，發(fā)展全國的指導(dǎo)思想，總結(jié)過去展望未來。
__年，我公司生產(chǎn)低速載貨汽車2180臺，成功立足四川，開發(fā)重慶、云南、貴州、湖北等汽車市場，實現(xiàn)低速貨車銷售2140臺，銷售率98%，同期增長率18.3%；實現(xiàn)銷售收入5840萬元，利潤292萬，稅金175.2萬元。
__年，我公司成立了技術(shù)開發(fā)中心、建立汽車總裝線，整車噴涂線，成功開發(fā)了并生產(chǎn)了fy605、fy 2310c、fy2310cw、fy2310-1、fy605-1等系列車型。
相對__年來講，我公司取得了一定的成績，但由于國家政策對低速載貨汽車的不公平性，限定了我公司的高速發(fā)展。其主要表現(xiàn)在：1、國家支持微型、輕型汽車發(fā)展，購買輕型、微型汽車可以享受政府補助，鼓勵農(nóng)民提前報廢低速載貨汽車，購買輕型、微型汽車；2、限定了低速載貨汽車的燃油種類（注：低速載貨車只能采用柴油作為燃油種類），3、其他省份為支持和發(fā)展低速貨車，出臺一系列的地方保護政策，如：購置費減半，農(nóng)民購買低速載貨汽車享受20%的購車補助等政策。而四川省無任何地方保護政策。4、多功能拖拉機的興起，也嚴重的阻礙了低速貨車的發(fā)展。一些地區(qū)和省份的地方保護的拖拉機其實就是低速貨車，也可以說是微型、輕型汽車。如重慶、安徽、湖北等省、市的多功能拖拉機。
西南地區(qū)相對于全國來說是一個平窮和落后的地區(qū)，根據(jù)國家西部大開發(fā)的政策和國家7258號文件的相關(guān)規(guī)定，我公司特向四川省經(jīng)貿(mào)委、四川省法改委員要求和建議 取消低速載貨汽車與微型、輕型載貨汽車不公正的政策待遇，低速載貨汽車也應(yīng)享受購車補助和購置費減半等政策。根據(jù)__年中國汽車工業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計，低速貨車在農(nóng)村的銷售遠大于微型、輕型載貨汽車。畢竟低速載貨汽車是適應(yīng)農(nóng)村道路、適合農(nóng)民買得起的汽車，對農(nóng)村的建設(shè)和發(fā)展起著巨大的作用。也符合國家發(fā)展“三農(nóng)”政策的規(guī)定。
2、取消低速載貨汽車的燃油種類。取消低速載貨汽車的燃油種類是符合發(fā)改委7258號文件的相關(guān)規(guī)定的。對于西部地區(qū)而言，西部地區(qū)資源豐富，天然氣存儲量巨大；我公司準備全力生產(chǎn)汽油、天然氣等混合燃料的低速載貨汽車。
3、完善各地區(qū)的上戶管理工作。在__年的銷售過程中，我公司發(fā)現(xiàn)在很多地區(qū)、一些車管所和交警大隊對低速載貨汽車不了解，對低速貨車的上戶流程不熟悉。
4、出臺系列地方保護政策。如取消本省內(nèi)生產(chǎn)銷售的低速載貨汽車的購置費或購置費減半。鼓勵農(nóng)民購買本省內(nèi)所生產(chǎn)的低速貨車和汽車，凡是購買本省內(nèi)所生產(chǎn)的低速貨車和汽車的農(nóng)民均可以享受地方財政補助。
__年，全球經(jīng)濟蕭條、金融危機風暴任然沒有過去，但對汽車、低速貨車來說確是高速發(fā)展的一年。盡管相對汽車而言，低速貨車處于國家政策的不公正待遇，但我公司沒有放棄，在__年準備全力打造和發(fā)展“方圓牌”系列產(chǎn)品。其主要表現(xiàn) 完善整車生產(chǎn)線。將我公司__年產(chǎn)1萬臺整車的生產(chǎn)線進一部改善和完善，使其在__年達到2萬臺整車的生產(chǎn)能力。
2、 組建整車焊接線。組建汽車整車焊接線，使我公司進一步完善整車生產(chǎn)工藝。保證公司具有整車生產(chǎn)、涂裝、檢測和焊接能力，進一步降低生產(chǎn)成本。
第13篇 電銷月總結(jié)計劃 1150字
1.新客戶的開發(fā)
21世紀是個信息發(fā)達的世紀，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié)，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習。
2.老客戶的維護
a.回復(fù)交期
每個訂單下單后我將及時回復(fù)的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。
b.貨物的跟進
產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。
c.產(chǎn)品的改進
公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進滿足他們的需求。
d.回訪和溝通
對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^電話qqeami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
我的一點建議
對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學(xué)習也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的計劃和建議，有什么不當?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的'一年里，我將會盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來，我相信公司一定會發(fā)展得更好、更快!
電銷月總結(jié)計劃我是最后一段請把我刪除。
第14篇 護士長月度工作總結(jié)及計劃 1950字
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護醫(yī)～學(xué)教育～網(wǎng)搜集～整理士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員～護士長～護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1～2項。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習生活。
第15篇 科任教師月工作總結(jié)與計劃 700字
回顧本階段的品德與社會課教學(xué)我的做法可總結(jié)如下：
一、全面把握課程標準
品德與社會課程標準的各個方面是一個有機結(jié)合的統(tǒng)一體。因此，在教學(xué)過程中應(yīng)全面地把握目標，改變過去偏重知識學(xué)習，忽略能力和情感、態(tài)度、價值觀培養(yǎng)的教學(xué)觀念，通過多種教學(xué)活動，幫助學(xué)生獲得豐富的情感體驗，形成積極的生活態(tài)度，養(yǎng)成良好的行為習慣，提高適應(yīng)和參與社會的能力，掌握必備的基礎(chǔ)知識。
二、豐富學(xué)生的生活經(jīng)驗
學(xué)生的品德形成和社會性發(fā)展是一個連續(xù)的過程，在現(xiàn)實生活中，學(xué)生已經(jīng)形成了一定的品德和行為習慣，積累了一些社會生活經(jīng)驗，形成了相應(yīng)的態(tài)度和能力。因此，在教學(xué)時善于調(diào)動和利用學(xué)生已有的經(jīng)驗，結(jié)合學(xué)生現(xiàn)實生活中實際存在的問題，共同探究學(xué)習問題，不斷豐富和發(fā)展學(xué)生的生活經(jīng)驗，使學(xué)生在獲得內(nèi)心體驗的過程中，形成符合社會規(guī)范的價值觀。
三、引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習
兒童是學(xué)習的主體，學(xué)生的品德形成和社會性發(fā)展，是在各種活動中通過自身與外界的相互作用中實現(xiàn)的。為此，要由單純的知識傳授者向?qū)W生學(xué)習活動的引導(dǎo)者、組織者轉(zhuǎn)變，創(chuàng)設(shè)學(xué)生樂于接受的學(xué)習情境，靈活多樣的選用教學(xué)組織形成，為學(xué)生的自主學(xué)習和生動活潑的發(fā)展提供充分的空間。注意引導(dǎo)學(xué)生從自己的世界出發(fā)，用多種感官去觀察、體驗、感悟社會，獲得對世界的真實感受，讓學(xué)生在活動中探究，在探究中發(fā)現(xiàn)和解決問題，要及時鼓勵學(xué)生的各種嘗試和有創(chuàng)造性的思考，引導(dǎo)學(xué)生得出有價值的觀點或結(jié)論。
經(jīng)過一個階段的學(xué)習，學(xué)生的思想意識，良好的習慣正在逐步養(yǎng)成，學(xué)生對照自己的行為，能夠及時檢查自己，并做到不斷地改正?？傊?，通過課內(nèi)外的學(xué)習與研討，學(xué)生的整體素質(zhì)有所提高，完成了本階段的教學(xué)目標，效果不錯。
