第1篇 2023年終工作總結(jié)與計(jì)劃 1550字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
在忙碌的工作中__年就要過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，年度部門工作總結(jié)計(jì)劃。站在歲末年初，心中感觸頗多，借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事匯報(bào)一下成本合約部__年的工作總結(jié)及__年的工作計(jì)劃，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予幫助及指導(dǎo)。
第一部分工作總結(jié)
1.關(guān)于招標(biāo)：
在__年里，共完成施工項(xiàng)目招標(biāo)項(xiàng)目20余起，其中顯示屏項(xiàng)目10余起，包括：廣州白云萬(wàn)達(dá)顯示屏，武漢萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)顯示屏，上海江橋萬(wàn)達(dá)顯示屏，天津萬(wàn)達(dá)顯示屏等。亮化工程10余起，包括：保定行政執(zhí)法局街景亮化工程，長(zhǎng)興島臨港工業(yè)區(qū)亮化工程，西安民樂(lè)園酒店亮化工程等。招標(biāo)工作完成質(zhì)量?jī)?yōu)秀，在成本預(yù)算的大力支持下，始終堅(jiān)持以工程安全質(zhì)量第一為核心。在充分了解各施工單位的資質(zhì)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的前提下進(jìn)行實(shí)際考察，并通過(guò)合理的溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取企業(yè)利潤(rùn)利益化的同時(shí)，高質(zhì)量高效率的完成招標(biāo)工作。在一年多招標(biāo)的過(guò)程中，我們也會(huì)根據(jù)公司內(nèi)工程部門等其他現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人員的意見(jiàn)，并參考工程質(zhì)量的完成情況及招標(biāo)隊(duì)伍的實(shí)際工作態(tài)度能力篩選出優(yōu)秀的分包隊(duì)伍，各分包隊(duì)伍也都能夠積極的配合我們的工作，使我們的工作能夠順利的進(jìn)行。
2.關(guān)于招標(biāo)中出現(xiàn)的問(wèn)題：
成本合約部積極響應(yīng)公司總經(jīng)理張安成的建議，招標(biāo)方式由原來(lái)的低價(jià)合理法更改為現(xiàn)在使用的綜合評(píng)標(biāo)法。并根據(jù)公司的實(shí)際情況，擬定了大連路明光電工程有限公司評(píng)分細(xì)則，將招標(biāo)工作細(xì)化為三個(gè)階段的評(píng)審工作：
1.符合性評(píng)審：具體評(píng)定投標(biāo)文件是否符合招標(biāo)文件的格式要求，需要提供的相關(guān)資料是否完整。
2.商務(wù)標(biāo)評(píng)審：主要對(duì)投標(biāo)人的報(bào)價(jià)、資質(zhì)進(jìn)行評(píng)定，同時(shí)根據(jù)投標(biāo)文件清單中的單價(jià)綜合分析及措施費(fèi)項(xiàng)目分析表進(jìn)行綜合考量。
3.技術(shù)標(biāo)評(píng)審：技術(shù)標(biāo)重點(diǎn)評(píng)定投標(biāo)文件中的施工設(shè)計(jì)組織方案是否完備，確保工程質(zhì)量，安全的措施是否合理科學(xué)可行，是否提出了有建設(shè)性的意見(jiàn)建議等。
最后三次得分的平均分者中標(biāo)。
新的招標(biāo)方式從陌生到熟悉需要一個(gè)過(guò)程，也需要其他部門積極的配合并提供寶貴的意見(jiàn)，才能使我們的招標(biāo)工作逐漸的完善，逐漸的走向公司進(jìn)程的軌道。
3.關(guān)于招標(biāo)工作的幾點(diǎn)建議：
招標(biāo)工作是光電工程公司工作的重心，它直接決定了我們的客戶對(duì)我們公司是否信任，對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量是否滿意，是我們公司可持續(xù)發(fā)展，樹(shù)立企業(yè)形象，打造品牌企業(yè)國(guó)際化企業(yè)的關(guān)鍵。如果招標(biāo)工作不到位，不能夠高效高質(zhì)且體系化，那么公司不但會(huì)失去在施工隊(duì)伍、價(jià)格上的主動(dòng)選擇權(quán)，而且會(huì)影響到工程質(zhì)量及公司的信譽(yù)。對(duì)公司的招標(biāo)工作建議如下：
1.招標(biāo)工作應(yīng)由原來(lái)的內(nèi)部開(kāi)標(biāo)，更改為施工隊(duì)伍參與招標(biāo)會(huì)議。使招標(biāo)透明化，這樣會(huì)吸引更多優(yōu)秀的施工隊(duì)伍參與我們的公司工程的建設(shè)中來(lái)，我們就會(huì)有更多更好的選擇。另外，在招標(biāo)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委可以對(duì)投標(biāo)企業(yè)的設(shè)計(jì)原理，相關(guān)建議措施進(jìn)行詢問(wèn)，更好的為工程服務(wù)。
2.招標(biāo)工作應(yīng)提到公司的具體日程安排上，由行政部統(tǒng)一通知開(kāi)標(biāo)，并建立相應(yīng)的開(kāi)標(biāo)會(huì)議參與制度及出勤考核制度。
3.由于招標(biāo)評(píng)委委員的構(gòu)成是各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)又經(jīng)常出差在外。所以可以在公司每個(gè)部門挑選出一位成員進(jìn)行培訓(xùn)，專門負(fù)責(zé)招標(biāo)評(píng)委后備工作。因?yàn)檎袠?biāo)工作的范圍涉及到各個(gè)部門的具體工作，這樣不僅有利于招標(biāo)工作的開(kāi)展，而且有利于部門與部門之間相互了解，在以后的工作中能更好的進(jìn)行配合，對(duì)公司整體合力凝聚力的形成也是非常有益的。
4.各施工單位的投標(biāo)文件，如不符合招標(biāo)文件中的具體要求。那么，應(yīng)當(dāng)立即予以作廢，這樣才能使我們的招標(biāo)工作走向正軌。
5.對(duì)于各施工單位的資質(zhì)，公司規(guī)模，人力資源，各方面軟硬件條件等相關(guān)部門要進(jìn)行仔細(xì)篩選并進(jìn)行實(shí)地考察，嚴(yán)禁各種以等違法手段的個(gè)人與公司參與我們公司的招標(biāo)。
6.公司要完善相應(yīng)的招標(biāo)標(biāo)工作結(jié)構(gòu)體系，建立健全招標(biāo)工作管理制度。如在招標(biāo)過(guò)程中出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，要對(duì)相關(guān)人員予以嚴(yán)懲。
第2篇 關(guān)于宣傳思想文化的年終總結(jié)及后續(xù)計(jì)劃 3850字
上半年以來(lái)，春華鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣級(jí)宣傳思想、意識(shí)形態(tài)和文化相關(guān)工作會(huì)議精神，始終堅(jiān)持正確的政治方向和輿論導(dǎo)向，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，積極作為，不斷探索新形勢(shì)下宣傳思想文化工作的新途徑、新方法、新舉措，大力開(kāi)展意識(shí)形態(tài)、理論武裝、對(duì)外宣傳、網(wǎng)絡(luò)管理、文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)、文明創(chuàng)建等工作，狠抓各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)，為“都市田園·頤養(yǎng)小鎮(zhèn)”建設(shè)提供了強(qiáng)大的思想保障和輿論支持。
一、意識(shí)形態(tài)
（一）層層落實(shí)意識(shí)形態(tài)責(zé)任。狠抓黨委、政府意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制落實(shí)，鎮(zhèn)黨委書(shū)記李壯宇主動(dòng)履行意識(shí)形態(tài)工作第一責(zé)任人責(zé)任，帶頭抓意識(shí)形態(tài)工作，班子成員將意識(shí)形態(tài)工作作為民主生活會(huì)和述職報(bào)告的重要內(nèi)容；
（二）加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)專題學(xué)習(xí)。將省、市、縣各級(jí)有關(guān)意識(shí)形態(tài)工作的工作安排和會(huì)議精神納入鎮(zhèn)黨委中心組專題學(xué)習(xí)內(nèi)容，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)，對(duì)意識(shí)形態(tài)工作定期進(jìn)行安排部署。通過(guò)開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、專題“微理論·微宣講”等活動(dòng)，宣傳貫徹____和上級(jí)黨委關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的決策部署及指示精神，不斷提升工作能力和水平。
二、理論武裝
（一）抓中心組學(xué)習(xí)。科學(xué)擬訂了《2024年春華鎮(zhèn)黨委中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》。目前，圍繞“深入貫徹黨的__大精神，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”、“學(xué)______大相關(guān)重要講話”等內(nèi)容開(kāi)展了6次集中學(xué)習(xí)；
（二）持續(xù)開(kāi)展“微理論·微宣講”。自年初開(kāi)始，共舉辦10余次“微理論·微宣講”，覆蓋全鎮(zhèn)9個(gè)行政村、社區(qū)；6月1日開(kāi)展“學(xué)__大精神，觀專題影片，強(qiáng)愛(ài)國(guó)熱情”主題黨日活動(dòng)?？傆?jì)宣講、觀影13場(chǎng)次，受眾群眾累計(jì)達(dá)到2000余人。通過(guò)開(kāi)展宣講、觀影活動(dòng)，讓廣大黨員、群眾“明理、感恩、自強(qiáng)”，增強(qiáng)了凝聚力和戰(zhàn)斗力；
（三）舉辦__大知識(shí)競(jìng)賽。鎮(zhèn)黨建辦牽頭，6月份組織開(kāi)展了春華鎮(zhèn)“學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的__大精神”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨支部、各村社區(qū)黨支部、教育黨支部等參加，總計(jì)參加人數(shù)近300人。
三、對(duì)外宣傳
（一）推進(jìn)系列報(bào)道，強(qiáng)化宣傳影響。立足于春華鎮(zhèn)實(shí)
際，著力于推進(jìn)系列報(bào)道，擴(kuò)大事件影響力。1月份系列報(bào)道了各行各業(yè)眾志成城抵抗冰災(zāi)；3月份到5月份系列報(bào)道了春華道德模范、春華好人；6月份系列報(bào)道了優(yōu)秀_員。其中部分題材被縣級(jí)媒體采用并向外推廣，如道德模范王帥王磊、平凡奮斗者葉小玲、致富帶頭人陳禮等。
（二）深入挖掘題材，提升人文底蘊(yùn)。利用春華鎮(zhèn)優(yōu)厚
的區(qū)位地理優(yōu)勢(shì)，打造集農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、文化旅游為一體的鄉(xiāng)村旅游業(yè)，深入挖掘人文資源，提供文化支撐。5月底到6月，微信公眾號(hào)持續(xù)推出由前縣文化館館長(zhǎng)、鎮(zhèn)文化顧問(wèn)章資超先生著作的《鄉(xiāng)村的紀(jì)念》系列小故事，故事圍繞武塘村拋磚屋和過(guò)去曾在這里工作、生活、勞動(dòng)過(guò)的省和中央一些領(lǐng)導(dǎo)同志展開(kāi)；5月22日都市頻道報(bào)道春華鎮(zhèn)金枝飯店老姜煨雞；6月份聯(lián)合縣電視臺(tái)推出物質(zhì)文化遺產(chǎn)系列——春華鎮(zhèn)平安皮影戲劇團(tuán)等。
四、網(wǎng)絡(luò)管理
（一）強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)自媒體管理。對(duì)轄內(nèi)創(chuàng)辦的微信公眾號(hào)、網(wǎng)站和相關(guān)自媒體平臺(tái)賬號(hào)進(jìn)行摸底、備案，實(shí)時(shí)掌握發(fā)布動(dòng)態(tài)，嚴(yán)格按照國(guó)家網(wǎng)信辦于2024年6月1日頒發(fā)的新版《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可管理實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行信息篩查，對(duì)違規(guī)、違法的自媒體人進(jìn)行約談，并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。
（二）強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)力量。成立了由黨政辦主任趙博為為組長(zhǎng)，黨政辦副主任、文化站站長(zhǎng)石禮、宣傳專干李夢(mèng)華為成員的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)小組，負(fù)責(zé)對(duì)涉及轄內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)重大緊急情況及時(shí)報(bào)送。二是做好評(píng)估跟蹤，確保情況及時(shí)上報(bào)。要求全鎮(zhèn)黨員干部樹(shù)立人人都是輿情監(jiān)控員的觀念，大力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，重點(diǎn)關(guān)注知名網(wǎng)站輿情信息，加強(qiáng)對(duì)輿情的跟蹤，做到盡早發(fā)現(xiàn)，并及時(shí)按程序上報(bào)。三是建立協(xié)調(diào)機(jī)制，妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。加強(qiáng)與上級(jí)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)部門的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)網(wǎng)上出現(xiàn)的重大輿論動(dòng)向，及時(shí)向有關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)部門報(bào)送和反饋。加強(qiáng)與紀(jì)委、信訪、媒體等相關(guān)部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)，拓寬與網(wǎng)絡(luò)媒體的溝通渠道，爭(zhēng)取其理解、支持和配合，確保輿情發(fā)生后，對(duì)一些網(wǎng)站的帖子做到及時(shí)應(yīng)對(duì)、妥善處理。四是發(fā)揮新媒體作用，做好正面宣傳引導(dǎo)。利用“兩微一站”等信息平臺(tái)及時(shí)向群眾反饋網(wǎng)絡(luò)輿情，進(jìn)一步健全服務(wù)群眾機(jī)制，保障人民群眾對(duì)鎮(zhèn)工作的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。積極引導(dǎo)黨員干部利用qq、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)抵制網(wǎng)絡(luò)不良言行，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
五、文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)
（一）加快公共文化設(shè)施建設(shè)。2024年上半年，春華鎮(zhèn)推進(jìn)公共文化設(shè)施全覆蓋，支持公共文化設(shè)施建設(shè)向村、組傾斜，完善鎮(zhèn)公共文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。
（二）擦亮文化品牌。2024年上半年，春華鎮(zhèn)持續(xù)開(kāi)展廣場(chǎng)舞文化演出等活動(dòng)，推進(jìn)文化惠民，實(shí)行送戲下鄉(xiāng)，完成送戲活動(dòng)20余場(chǎng)。
（三）推動(dòng)文物保護(hù)升級(jí)。加快完成文物保護(hù)備案工作，推進(jìn)非遺的保護(hù)和宣傳工作；加強(qiáng)文物維護(hù)工作，提升文物保護(hù)工作水平和公共服務(wù)能力。
（四）進(jìn)一步加大“掃黃打非”工作力度。為加大“掃黃打非”工作力度，春華鎮(zhèn)建立了審查制度和監(jiān)管措施，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)線索摸排，通過(guò)主動(dòng)預(yù)防、管控、打擊等工作程序，遏制涉非違法犯罪活動(dòng)的蔓延，加強(qiáng)宣傳教育，提高群眾法制觀念，營(yíng)造全社會(huì)共同參與的良好氛圍。
六、文明創(chuàng)建
（一）積極開(kāi)展多類型的文化活動(dòng)。為廣大群眾文化生活提供平臺(tái)，滿足社會(huì)各層面的精神需求，我鎮(zhèn)多次舉辦多類型多場(chǎng)次的文化活動(dòng)，不定期的文化活動(dòng)豐富了廣大群眾的精神生活。今年年初，我鎮(zhèn)先后在多個(gè)村、社區(qū)開(kāi)展了“我們的節(jié)日—春節(jié)”活動(dòng)，活動(dòng)方式多種多樣，有武塘村春節(jié)慰問(wèn)暨文藝匯演、金鼎山社區(qū)農(nóng)民歌手大賽和鎮(zhèn)書(shū)法協(xié)會(huì)的送春聯(lián)活動(dòng)等；4月23日世界讀書(shū)日，我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)大會(huì)議室舉辦了“最是書(shū)香能致遠(yuǎn)”讀書(shū)分享會(huì)；5月母親節(jié)，愛(ài)心企業(yè)走進(jìn)敬老院開(kāi)展“感恩母親節(jié)，情滿敬老院”活動(dòng)；7月5日，鎮(zhèn)黨委在黨建文化廣場(chǎng)舉辦了以“黨建引領(lǐng)促發(fā)展，生態(tài)頤養(yǎng)新春華”為主題的慶祝建黨97周年表彰大會(huì)，黨建志愿者積極參與配合，到現(xiàn)場(chǎng)維持次序，設(shè)立政策宣傳臺(tái)，共接受群眾咨詢100余次，發(fā)放宣傳畫(huà)冊(cè)500余份，發(fā)放各類政策宣傳單近2000份，使大家在看到演出的同時(shí)，深刻了解了黨的__大政策宣傳內(nèi)容。
（二）深入評(píng)選道德模范。為發(fā)揮好人評(píng)選的榜樣作用，我鎮(zhèn)組織各村、社區(qū)每月推薦好人線索，從平凡群眾中發(fā)現(xiàn)好人。今年上半年，我鎮(zhèn)各村、社區(qū)共有10人入圍道德模范，其中共有5人被推往縣級(jí)角逐道德模范，2人被推往市級(jí)角逐道德模范。
（三）繼續(xù)組織志愿服務(wù)活動(dòng)。提升了志愿者服務(wù)隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量，多次組織志愿者開(kāi)展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，繼續(xù)開(kāi)展志愿者團(tuán)隊(duì)注冊(cè)活動(dòng)，充分發(fā)揮志愿者服務(wù)的作用，更好為廣大群眾服務(wù)。
（四）發(fā)揮市民學(xué)校、道德講堂的作用。我鎮(zhèn)各單位繼續(xù)發(fā)揮市民學(xué)校、道德講堂的作用，多次組織“家規(guī)、家風(fēng)、家訓(xùn)”“好人事跡”等社會(huì)主義價(jià)值觀宣講活動(dòng)，進(jìn)一步升華黨員干部、群眾思想境界，提升了奉獻(xiàn)意識(shí)。引導(dǎo)廣大干部群眾樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
（五）繼續(xù)推進(jìn)村級(jí)精神文明建設(shè)。各村、社區(qū)成立移風(fēng)易俗工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善村規(guī)民約，健全村民議事會(huì)、道德評(píng)議會(huì)、紅白理事會(huì)、禁毒禁賭會(huì)等群眾自治組織，積極開(kāi)展移風(fēng)易俗活動(dòng)，加強(qiáng)宣傳社會(huì)道德新風(fēng)尚。積極開(kāi)展評(píng)選“平安家庭”、“好媳婦、好婆婆、好兒女”及“十文明戶”等先進(jìn)道德典型，形成尊老愛(ài)幼、夫妻和睦、鄰里友善、助人為樂(lè)、誠(chéng)實(shí)守信的新型人際關(guān)系。
春華鎮(zhèn)2024年下半年宣傳思想文化工作計(jì)劃
一、重點(diǎn)工作
（一）全面加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè)。開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，推進(jìn)鄉(xiāng)村文化事業(yè)健康發(fā)展。繼續(xù)開(kāi)展“我們的節(jié)日”系列活動(dòng)，廣泛運(yùn)用節(jié)日民俗表演、經(jīng)典誦讀、文化娛樂(lè)、體育健身、志愿服務(wù)等活動(dòng)為載體，把現(xiàn)代生活理念、生活方式融入傳統(tǒng)節(jié)日文化、民俗活動(dòng)中，做到文明過(guò)節(jié)、環(huán)_節(jié)。要在傳統(tǒng)節(jié)日的形式和載體中融入現(xiàn)代科技手段，利用互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信等新媒體拓展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)，增強(qiáng)節(jié)日文化活動(dòng)的吸引力、感染力，弘揚(yáng)美德、傳播文明、移風(fēng)易俗、引領(lǐng)風(fēng)尚。
（二）持續(xù)加強(qiáng)“兩個(gè)文明”建設(shè)。積極探索自治、法治、德治“三治融合”的基層治理模式。把規(guī)范完善村規(guī)民約作為突破口，推進(jìn)法治、德治、自治'三治'融合，促進(jìn)農(nóng)村治理體系和治理能力現(xiàn)代化，探索符合農(nóng)村基層特點(diǎn)和規(guī)律的社會(huì)治理的路子。利用新時(shí)代講習(xí)所、微理論微宣講的模式推進(jìn)新思想、新觀念進(jìn)農(nóng)村，以達(dá)到精神文明和物質(zhì)文明協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、創(chuàng)新舉措
（一）加強(qiáng)輿論宣傳，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)和斗爭(zhēng)意識(shí)，營(yíng)造健康向上的輿論氛圍。加強(qiáng)理想信念教育和意識(shí)形態(tài)教育，加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，做好文化挖掘和成就展示宣傳，真正把文明創(chuàng)建落地落實(shí)，營(yíng)造全鎮(zhèn)積極向上的社會(huì)氛圍。努力搭建好對(duì)上和對(duì)下的宣傳通道，對(duì)上積極對(duì)接各類媒體，加大向外推介春華的力度，為向“春華秋實(shí)，都市田園，頤養(yǎng)小鎮(zhèn)”轉(zhuǎn)型發(fā)展提供更多正面輿論支撐。對(duì)全鎮(zhèn)黨員群眾進(jìn)一步強(qiáng)化正面引導(dǎo)，利用好“村村響”廣播、黨建020、微信、網(wǎng)站、宣傳手冊(cè)等方式，不斷提高宣傳的覆蓋面和影響力，加強(qiáng)對(duì)黨委政府中心工作和政策的宣傳，凝聚民心，確保全鎮(zhèn)的社會(huì)氛圍積極向上、健康和諧、導(dǎo)向正確。
（二）開(kāi)展教育活動(dòng)，強(qiáng)化短板意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，將意識(shí)形態(tài)工作向中小學(xué)延伸。以先進(jìn)單位為標(biāo)桿，著力補(bǔ)齊短板，做好創(chuàng)新工作，牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動(dòng)權(quán)。學(xué)校是意識(shí)形態(tài)工作的重要陣地，課堂是傳播弘揚(yáng)主流價(jià)值觀的重要渠道，進(jìn)一步推動(dòng)在教書(shū)育人中得到黨對(duì)意識(shí)形態(tài)的主導(dǎo)權(quán)，持續(xù)開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀進(jìn)校園系列教育活動(dòng)，培養(yǎng)壯大下一代積極向上的思想種子，培養(yǎng)好建設(shè)新時(shí)代社會(huì)主義的接班人，更要以學(xué)生帶動(dòng)家庭，帶動(dòng)全鎮(zhèn)人民對(duì)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義價(jià)值自信，真正筑牢我鎮(zhèn)意識(shí)形態(tài)工作不倒的思想長(zhǎng)城。
三、特色品牌
第3篇 市財(cái)政局年終工作總結(jié)和工作計(jì)劃 3500字
20__年，市財(cái)政局的統(tǒng)戰(zhàn)工作在市委的領(lǐng)導(dǎo)和市委統(tǒng)戰(zhàn)部的具體指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神和黨的、__屆三、四、五、六中全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹中央關(guān)于統(tǒng)戰(zhàn)工作的方針政策和省、市委統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議精神，結(jié)合開(kāi)展黨員“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、財(cái)政系統(tǒng)履職盡責(zé)督促檢查工作，緊密加強(qiáng)與廣大統(tǒng)一戰(zhàn)線成員的聯(lián)系，注重黨外代表性人士隊(duì)伍建設(shè)，積極支持工青婦等社團(tuán)組織的自身建設(shè)，創(chuàng)建和營(yíng)造積極、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、有為的財(cái)政統(tǒng)一戰(zhàn)線和諧氛圍，為促進(jìn)財(cái)政科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展?fàn)幦〉綇V泛的社會(huì)力量支持。
現(xiàn)將我局一年來(lái)的統(tǒng)戰(zhàn)工作情況匯報(bào)如下：
一、20__年工作總結(jié)
(一)主要做法及成效
1、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，將統(tǒng)戰(zhàn)工作納入局黨組重要議事內(nèi)容
統(tǒng)戰(zhàn)工作是黨的建設(shè)的重要內(nèi)容，統(tǒng)一戰(zhàn)線是中國(guó)共產(chǎn)黨凝聚人心、匯聚力量的政治優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略方針，是奪取革命、建設(shè)、改革事業(yè)勝利的重要法寶，是增強(qiáng)黨的階級(jí)基礎(chǔ)、擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)、鞏固黨的執(zhí)政地位的重要法寶，是全面建成小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的重要法寶。因此，市財(cái)政局黨組高度重視統(tǒng)戰(zhàn)工作，充分發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線在協(xié)調(diào)關(guān)系、溝通思想、理順情緒、化解矛盾、凝聚人心等方面的優(yōu)勢(shì)，把加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義民主有機(jī)結(jié)合起來(lái)，始終保持寬松穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)和諧的政治環(huán)境。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央關(guān)于統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的一系列方針政策，充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)、新階段統(tǒng)一戰(zhàn)線的重要地位和作用，進(jìn)一步增強(qiáng)做好統(tǒng)戰(zhàn)工作的責(zé)任感和使命感。二是堅(jiān)持把統(tǒng)戰(zhàn)工作納入重要議事日程，成立了市財(cái)政局統(tǒng)戰(zhàn)和民族宗教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，局黨組其他成員為副組長(zhǎng)，人事科負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體工作。
2、加強(qiáng)教育，重視人才，為統(tǒng)戰(zhàn)工作提供堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和財(cái)力保證
一是加強(qiáng)干部職工的教育培訓(xùn)。按照財(cái)政科學(xué)化、精細(xì)化、績(jī)效化、規(guī)范化的“四化”管理和建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、和諧型、廉潔型的“五型”機(jī)關(guān)總體目標(biāo)，把統(tǒng)戰(zhàn)理論學(xué)習(xí)納入中心組理論學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)中。在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，組織財(cái)政干部職工學(xué)習(xí)黨統(tǒng)一戰(zhàn)線方針、政策和相關(guān)知識(shí)，充分認(rèn)識(shí)統(tǒng)一戰(zhàn)線在促進(jìn)科學(xué)發(fā)展中的重要地位和作用，自覺(jué)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和各級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署、重大決策上來(lái)。
二是注重培養(yǎng)人才。牢固樹(shù)立“人才就是第一資源”的思想觀念，始終本著以政策留人、以待遇留人、以良好的環(huán)境留人的原則，不斷加強(qiáng)人才工作。市財(cái)政局在財(cái)政收支矛盾突出、資金調(diào)度困難的情況下，千方百計(jì)籌集調(diào)動(dòng)資金，按時(shí)足額地保證了各類人才的工資以及晉升職務(wù)、學(xué)歷變動(dòng)的增資需求，積極支持教育事業(yè)的加快發(fā)展。為穩(wěn)定全市各類專業(yè)人才隊(duì)伍發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用。
3、強(qiáng)化職能、建言獻(xiàn)策，致力服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展
市財(cái)政局緊緊圍繞市委政府的中心工作，按照“保增長(zhǎng)、抓管理、重民生、促發(fā)展”的目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)新思路，發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)資源優(yōu)勢(shì)，不斷促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
一是把實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作為統(tǒng)一戰(zhàn)線的首要任務(wù)。發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線人才薈萃、智力密集的優(yōu)勢(shì)，積極征求社會(huì)各界尤其是經(jīng)濟(jì)界人士的意見(jiàn)建設(shè)，為局黨委科學(xué)決策提供有價(jià)值的意見(jiàn)建議。
二是參與多種形式的活動(dòng)，凝聚人心，匯聚力量。積極組織黨外人士和黨外知識(shí)分子參與政府有關(guān)部門舉辦的形勢(shì)專題報(bào)告會(huì)、座談會(huì)，營(yíng)造有利于非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境，為促進(jìn)“全民創(chuàng)業(yè)”、保持全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
4、維護(hù)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧，努力開(kāi)創(chuàng)新形勢(shì)下統(tǒng)戰(zhàn)工作新局面
一是切實(shí)配合做好政協(xié)委員換屆工作。20__年是我市黨委、人大、政協(xié)的換屆之年。市財(cái)政局發(fā)揮自身綜合經(jīng)濟(jì)管理優(yōu)勢(shì)，配合市委統(tǒng)戰(zhàn)部提名推薦了非公經(jīng)濟(jì)界代表人士、宜昌仁和信聯(lián)合會(huì)計(jì)師事務(wù)所主任會(huì)計(jì)師鄧道靜為政協(xié)委員預(yù)備人選;加強(qiáng)對(duì)青年干部的選撥培養(yǎng)，配合市委統(tǒng)戰(zhàn)部提名推薦了黨外青年干部、市財(cái)政投資評(píng)估中心科員、市財(cái)政局團(tuán)支部書(shū)記陳震同志為政協(xié)委員預(yù)備人選，并協(xié)助市委統(tǒng)戰(zhàn)部完成了綜合考察組織程序和材料報(bào)送。
二是加強(qiáng)港、澳、臺(tái)、僑統(tǒng)戰(zhàn)工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)《反分裂國(guó)家法》、《歸僑僑眷權(quán)益保護(hù)法》，旗幟鮮明地反對(duì) “__”分裂勢(shì)力及其活動(dòng);廣泛聯(lián)系和團(tuán)結(jié)港澳同胞、臺(tái)灣同胞、海外僑胞和歸僑僑眷工作，鼓勵(lì)和支持他們?yōu)橐M(jìn)資金、技術(shù)、人才等牽線搭橋;同時(shí)，認(rèn)真做好各項(xiàng)涉臺(tái)事務(wù)工作，熱情為港澳臺(tái)僑同胞服務(wù)，維護(hù)國(guó)家的統(tǒng)一，使黨的對(duì)臺(tái)政策、僑務(wù)政策深入人心，堅(jiān)持高舉愛(ài)國(guó)主義、社會(huì)主義兩面旗幟，堅(jiān)持大團(tuán)結(jié)、大聯(lián)合的主題，廣泛凝聚力量，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)健康發(fā)展。
三是注重培養(yǎng)，加強(qiáng)黨外代表人士和黨外干部工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)一戰(zhàn)線“兩支隊(duì)伍”的意見(jiàn)》，重點(diǎn)開(kāi)展新形勢(shì)統(tǒng)一戰(zhàn)線理論方針政策的教育培訓(xùn)工作，從政治上關(guān)心，生活上關(guān)懷，為黨外后備干部提供學(xué)習(xí)鍛煉的平臺(tái)，引導(dǎo)他們圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和財(cái)政改革與管理中熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專題調(diào)研，積極建言獻(xiàn)策，充分發(fā)揮黨外干部的積極作用。
四是維護(hù)穩(wěn)定，做好民族宗教工作。按照“共產(chǎn)黨員應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)信教群眾，但不得信仰宗教”的要求，開(kāi)展了黨員信教問(wèn)題專項(xiàng)清理，組織市財(cái)政局黨員簽訂了《共產(chǎn)黨員不信仰宗教承諾書(shū)》。同時(shí)，從我市民族宗教工作的實(shí)際出發(fā)。著力解決工作中的各類敏感和特殊問(wèn)題的經(jīng)費(fèi)保障。積極協(xié)助申報(bào)項(xiàng)目，加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，對(duì)上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，加強(qiáng)項(xiàng)目工程建設(shè)督辦和資金管理，確保?？顚Ｓ?，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的更快更好發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的民族宗教環(huán)境。
(二)存在問(wèn)題及下步打算
20__年的統(tǒng)戰(zhàn)工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)和群眾的要求還有一定的差距，仍存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在以下方面：
1、對(duì)統(tǒng)一戰(zhàn)線理論、方針、政策的學(xué)習(xí)和落實(shí)上級(jí)文件精神，還不夠深入。
2、統(tǒng)戰(zhàn)干部大都是兼職人員，人少事多的矛盾突出，有些工作開(kāi)展得還不到位。
3、結(jié)合統(tǒng)戰(zhàn)工作開(kāi)展調(diào)查研究和宣傳報(bào)道力度不夠。
4、在黨外人士后備力量的培養(yǎng)方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
以上存在問(wèn)題，我們將在今后的工作中逐步加以改進(jìn)和完善。
下一步工作打算：
1、將統(tǒng)戰(zhàn)工作納入單位黨建和業(yè)務(wù)工作重要事項(xiàng)，加大統(tǒng)一戰(zhàn)線理論方針政策的宣傳力度，提高干部群眾對(duì)統(tǒng)一戰(zhàn)線重要地位和作用的認(rèn)識(shí)。
2、在人員分工上，進(jìn)一步選配政治素質(zhì)好、文化素質(zhì)高、善于團(tuán)結(jié)人、熱心統(tǒng)戰(zhàn)工作的干部和領(lǐng)導(dǎo)主抓統(tǒng)戰(zhàn)工作。
3、切實(shí)加大對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)干部及黨外人士的培訓(xùn)教育力度，推動(dòng)統(tǒng)戰(zhàn)干部和統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象更多地接受統(tǒng)戰(zhàn)理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
二、20__年工作計(jì)劃
20__年市財(cái)政局統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的總體思路是：堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神和黨的、__屆三、四、五、六中全會(huì)精神，以促進(jìn)“政黨關(guān)系、民族關(guān)系、宗教關(guān)系、階層關(guān)系和海內(nèi)外同胞關(guān)系”和諧為目標(biāo)，以落實(shí)20__年度統(tǒng)一戰(zhàn)線工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)為抓手，以推進(jìn)基層統(tǒng)戰(zhàn)工作科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)建設(shè)、加強(qiáng)黨外代表人士隊(duì)伍建設(shè)、改進(jìn)自身工作作風(fēng)、提升統(tǒng)戰(zhàn)工作科學(xué)化水平為重點(diǎn)，創(chuàng)新思路，破解難題，建設(shè)“創(chuàng)新、活力、和諧、經(jīng)濟(jì)、效率”統(tǒng)戰(zhàn)，為推動(dòng)我市財(cái)政科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(一)落實(shí)會(huì)議精神，確保工作實(shí)效
以學(xué)習(xí)貫徹黨的、__屆三、四、五、六中全會(huì)精神和全市統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議精神作為做好統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的思想保證，結(jié)合黨員“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、財(cái)政部門履職盡責(zé)督促檢查工作，著力強(qiáng)化統(tǒng)戰(zhàn)理論、政策宣傳，著力提高統(tǒng)戰(zhàn)工作思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定正確的政治方向，按照市委統(tǒng)戰(zhàn)部的要求，結(jié)合我局實(shí)際，把統(tǒng)戰(zhàn)工作落實(shí)到財(cái)政工作和社會(huì)發(fā)展的具體行動(dòng)中，為實(shí)現(xiàn)全市財(cái)政工作目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。
(二)建立健全制度，夯實(shí)組織基礎(chǔ)
按照市委對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)工作的要求，進(jìn)一步建立健全工作制度，把統(tǒng)戰(zhàn)理念和政策納入局黨委中心組學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。積極向統(tǒng)戰(zhàn)部報(bào)送統(tǒng)戰(zhàn)工作信息、完成上級(jí)分配的統(tǒng)戰(zhàn)刊物征訂任務(wù)，積極參加上級(jí)組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以確保統(tǒng)戰(zhàn)工作順利進(jìn)行。
(三)加強(qiáng)民族宗教，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
深入學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院《宗教事務(wù)條例》，堅(jiān)決抵制敵對(duì)勢(shì)力利用宗教進(jìn)行政治和思想滲透，積極協(xié)助相關(guān)部門，對(duì)利用宗教進(jìn)行違法活動(dòng)的予以堅(jiān)決打擊，維護(hù)好穩(wěn)定的社會(huì)局面。
(四)促進(jìn)內(nèi)外合作，營(yíng)造和諧氛圍
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《____關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度建設(shè)的意見(jiàn)》，結(jié)合單位實(shí)際，做好單位黨外干部的培養(yǎng)教育和選拔工作。努力創(chuàng)造條件，讓黨外干部受到鍛煉，確實(shí)提高他們的參政議政的意識(shí)和能力，確實(shí)提高他們的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
市財(cái)政局年終工作總結(jié)
第4篇 計(jì)劃生育協(xié)會(huì)工作的年終總結(jié) 1050字
20__年，大灘鄉(xiāng)計(jì)生協(xié)會(huì)在縣計(jì)生委、縣計(jì)生協(xié)的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣計(jì)劃生育工作會(huì)議精神，積極探索完成人口與計(jì)劃生育工作的新思路、新途徑。較好地完成了上級(jí)下達(dá)的人口與計(jì)劃生育各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將我鄉(xiāng)20__年度的工作總結(jié)如下：
一、為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)，使人口與計(jì)劃生育工作落到實(shí)處。我們始終堅(jiān)持以黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)____人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制和計(jì)劃生育“一票否決”制，使我鄉(xiāng)的計(jì)劃生育工作得到了順利進(jìn)展并取得了較好的成績(jī)。
二、為增強(qiáng)男性自身的認(rèn)識(shí)，提高男性保護(hù)配偶和自我生殖健康的意識(shí)。在20__年6月20日世界人口日、舉辦了《條例》、《人口與計(jì)劃生育法》知識(shí)答卷活動(dòng)。
三、 加大以《條例》、《人口與計(jì)劃生育法》為主要內(nèi)容的計(jì)劃生育宣傳力度，始終把宣傳教育放在計(jì)劃生育工作的首位，開(kāi)展了以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”為主題的一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。為轄區(qū)102名產(chǎn)后哺乳期育齡婦女進(jìn)行家訪，做到了“三上門”，即：送《條例》、《人口與計(jì)劃生育法》上門、送生殖健康知識(shí)上門、送避孕藥具上門，營(yíng)造全社會(huì)人人都關(guān)心、支持計(jì)劃生育工作的良好氛圍。
四、20__年5月20～21日，邀請(qǐng)縣計(jì)劃生育指導(dǎo)站的醫(yī)生為我鄉(xiāng)的222名育齡期婦女作了乳腺檢查和38名退出育齡期婦女免費(fèi)取出宮內(nèi)節(jié)育器，并舉行了女性生殖健康講座，目的在于增強(qiáng)育齡群眾對(duì)自身的健康了解，掌握運(yùn)用正確的預(yù)防方法，對(duì)自身的健康進(jìn)行調(diào)適，擁有一個(gè)健康的身體。
五、20__年4月27日下午，利用生育文化活動(dòng)中心組織已婚育齡婦女253人收看了人口與計(jì)劃生育專題片，通過(guò)觀看使大家更加重視人口和計(jì)劃生育工作，用現(xiàn)行生育政策規(guī)范自己的婚育行為，以自己的模范行為，減少人口從多給社會(huì)帶來(lái)的壓力，為世界人口的穩(wěn)定和發(fā)展做出自己積極的貢獻(xiàn)。
六、為了使我鄉(xiāng)育齡婦女正確選擇使用避孕藥具，20__年4月10日，組織轄區(qū)育齡婦女參加了藥具知識(shí)培訓(xùn)，目的在于提高育齡婦女自身保護(hù)意識(shí)，正確掌握和運(yùn)用知情選擇，擁有一個(gè)健康的身體。
七、為了加強(qiáng)和規(guī)范流動(dòng)人口管理，實(shí)行流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)管理，摸清育齡婦女底數(shù)，建立了流動(dòng)人口信息臺(tái)帳，每季度還對(duì)轄區(qū)的流動(dòng)人口開(kāi)展一次清理清查工作。并在《原籍婚育證明》上簽字加蓋單位公章，對(duì)無(wú)《原籍婚育證明》的限期補(bǔ)辦，對(duì)本鎮(zhèn)的流入、流出人員隨時(shí)登記做到心中有數(shù)，并將流動(dòng)人口育齡婦女中屬于三種重點(diǎn)管理人員的信息錄入微機(jī)向戶籍地反饋，為流動(dòng)人口提供更好的服務(wù)，保證了全鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作的順利開(kāi)展。
通過(guò)全年工作的努力，鄉(xiāng)計(jì)生協(xié)會(huì)將吸取好的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮自己的特色，把全鄉(xiāng)的計(jì)生工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
第5篇 工程部2023年終工作總結(jié)與計(jì)劃 2300字
繼往開(kāi)來(lái)的__年即將過(guò)，工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證基地所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī)，為完成公司整體目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。
一、工作目標(biāo)和任務(wù)完成情況
1、設(shè)備設(shè)施維修：工程部根據(jù)具體情況，結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn)，全面對(duì)各系統(tǒng)開(kāi)展了解。學(xué)習(xí)預(yù)防維修，努力提高設(shè)備功效，不同程度的延長(zhǎng)了設(shè)備設(shè)施的使用年限。對(duì)強(qiáng)、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、太陽(yáng)能系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給、排水、系統(tǒng)按計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行了深入了解和學(xué)習(xí)維修保養(yǎng)知識(shí)。
二、在配電系統(tǒng)中，在現(xiàn)有的環(huán)境上，對(duì)配電室進(jìn)行了長(zhǎng)期的打掃與保潔，因?yàn)槭┕挝浑S時(shí)進(jìn)去施工。對(duì)基地密集型母線槽實(shí)行每天巡查制，發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，及時(shí)組織人員進(jìn)行搶修；處理系統(tǒng)線路故障跳閘多起，確保了基地正常運(yùn)行。
三、在太陽(yáng)能系統(tǒng)中，我們采取了24小時(shí)8次的巡檢制度，其中白天晚上各4次，發(fā)現(xiàn)多處隱患及時(shí)處理，處理不了的及時(shí)與廠家取得聯(lián)系，確保熱水供應(yīng)正常。堅(jiān)持每天對(duì)控制箱檢查、儀表檢查、線路檢查，水泵檢查、設(shè)備檢查。確保機(jī)組運(yùn)行良好無(wú)滲漏
四、在中央空調(diào)系統(tǒng)中，因?yàn)橐患?jí)管網(wǎng)管路比較臟，雜質(zhì)比較多，從11月15日供暖以來(lái)，我們清洗過(guò)濾器6次，確?；毓┡＿\(yùn)行。堅(jiān)持每周對(duì)控制箱、線路檢查，機(jī)房設(shè)備的保養(yǎng)檢查；定期對(duì)空調(diào)制熱機(jī)組進(jìn)行全方位檢修保養(yǎng)，確保機(jī)組運(yùn)行良好無(wú)滲漏。嚴(yán)格控制用水量，確?？照{(diào)水指標(biāo)在安全范圍內(nèi)。因?yàn)槭┕挝辉跇菍有蘩盹L(fēng)機(jī)盤(pán)管，每天都放水。
五、日常維修：__年度10月以來(lái)，共接報(bào)完成 800余項(xiàng)維修安裝工作，其中有研發(fā)中心區(qū)域維修，還有接待中心區(qū)域維修、伙房、公司各部門維修等。得到了各部門的好評(píng)與認(rèn)可。
以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴(yán)格要求自己。物品領(lǐng)用管理，做到專人負(fù)責(zé)，出、入庫(kù)明細(xì)，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可等，保證了公司材料的利用率。工程部設(shè)立評(píng)比制度，做到周周檢查、總結(jié)，使設(shè)備設(shè)施更加具體化、明細(xì)化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度，配電室、空調(diào)機(jī)房實(shí)行了三班輪班制，公共維修實(shí)行了正常休班制。
六、能源統(tǒng)計(jì)及節(jié)能降耗：工程部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在公司、部門的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計(jì)，周周有總結(jié)，月月有匯報(bào)使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)能源有充分的了解。較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的調(diào)節(jié)，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)，太陽(yáng)能系統(tǒng)調(diào)節(jié)等。
七、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了基地的各項(xiàng)工作，及時(shí)配合處理“接待中心空調(diào)不供熱”突發(fā)故障；完成了消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作，為大廈創(chuàng)造了良好的運(yùn)行環(huán)境。工程部緊密團(tuán)結(jié)，共同努力，全面配合施工單位，包括臨時(shí)用電單位，完成對(duì)樓層配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給排水系統(tǒng)﹑中央空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)備了解工作。對(duì)各設(shè)備實(shí)施管理工作。
八、存在問(wèn)題、自開(kāi)業(yè)以來(lái)，工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了大量的工作，不論是份內(nèi)還是份外的工作都能積極主動(dòng)的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。1專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專多能的水平還達(dá)不到。
2工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
3維修單寫(xiě)的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，
4個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高，與采購(gòu)部門溝通有待提高。
5和各部門工作銜接還不是很完美
__年工作安排
針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，__維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃，完善，規(guī)范，落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展計(jì)劃。主要對(duì)2024年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據(jù)基地實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人，具體計(jì)劃如下：
一按照年度保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)
2對(duì)高﹑低壓配電柜負(fù)荷開(kāi)關(guān)進(jìn)行檢查及保養(yǎng)；對(duì)高、低壓設(shè)備，高、低壓配電柜，變壓器進(jìn)行檢測(cè)、保養(yǎng)。
3對(duì)空調(diào)制熱機(jī)組、閥門進(jìn)行保養(yǎng)。空調(diào)管道進(jìn)行檢測(cè)維修。
4對(duì)太陽(yáng)能熱泵機(jī)組、輔助加熱機(jī)組、閥門管路等檢修保養(yǎng)。
5對(duì)中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔進(jìn)行檢修清理。
6及時(shí)完成公司交辦的各項(xiàng)工作。
二完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對(duì)工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修單看各部門服務(wù)的滿意程度。
嚴(yán)格規(guī)范結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)，（包括對(duì)外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄
三落實(shí);對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。
從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在，根據(jù)物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，基地設(shè)備的故障率將逐步明顯提高，部分設(shè)備的配件將有一個(gè)逐步更新的過(guò)程。因此__年工程部將在__年的基礎(chǔ)上制定出更加詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)力度，增加重點(diǎn)設(shè)備的點(diǎn)檢頻次。同時(shí)將制定出更加合理的管理制度讓基地的重要設(shè)備和具體的責(zé)任人掛鉤。還有對(duì)外圍單位的維保工作，工程部將加大監(jiān)管力度，保證設(shè)備的周檢、月檢、年檢能保質(zhì)保量地完成。另外在節(jié)能工作方面工程部將再接再厲節(jié)約每一度電和每一立方水，為“加快建設(shè)節(jié)約型社會(huì)，全力打造節(jié)能型部門”做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)相信2024年物業(yè)工程部一定會(huì)積極配合公司為保證基地的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施的使用壽命和降低大廈運(yùn)行成本等方面作出更大的努力！
第6篇 行政年終總結(jié)與計(jì)劃2000字 3600字
20__年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在×××公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了用心貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求思考在前、服務(wù)在前。個(gè)性是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了用心主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了用心熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，透過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表此刻以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
六、行政部20__年工作綱要
20__年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改善方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改善服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
下方根據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20__年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作用心性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核帶給科學(xué)依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分思考員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，透過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
七、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表此刻以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
八、行政部20__年工作綱要
20__年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改善方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改善服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
下方根據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20__年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作用心性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核帶給科學(xué)依據(jù)；3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分思考員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
第7篇 城鎮(zhèn)年終工作總結(jié)與計(jì)劃 2350字
城鎮(zhèn)年終與計(jì)劃
剛剛過(guò)去的__年是北留智鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展的重要一年，各項(xiàng)工作取得顯著成績(jī)的一年。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，北留智鎮(zhèn)黨委、政府一班人組織和帶領(lǐng)全鎮(zhèn)人民高揚(yáng)“創(chuàng)新實(shí)干，跨越發(fā)展”主旋律，深入實(shí)施“工業(yè)立鎮(zhèn)，農(nóng)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)，商貿(mào)興鎮(zhèn)”三大主體戰(zhàn)略，與時(shí)俱進(jìn)，搶抓機(jī)遇，迎難而上，克服種種困難，圍繞年初確定的工作目標(biāo)，狠抓落實(shí)，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)保持了持續(xù)健康發(fā)展的良好勢(shì)頭，經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁不斷增強(qiáng)，城鎮(zhèn)面貌進(jìn)一步改觀，社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步，人民生活顯著提高，農(nóng)村全面小康和現(xiàn)代化建設(shè)邁出了新的步伐，各項(xiàng)工作都上了一個(gè)新臺(tái)階。
1、經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得較大成就，社會(huì)生產(chǎn)力水平不斷提高。
__年全鎮(zhèn)生產(chǎn)總值完成93762萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)7%，其中，農(nóng)林畜牧業(yè)產(chǎn)值完成18235萬(wàn)元，工業(yè)產(chǎn)值完成75527萬(wàn)元。稅收完成192萬(wàn)元，其中國(guó)稅完成141萬(wàn)元，地稅完成51萬(wàn)元，固定資產(chǎn)投入5000萬(wàn)元，人均純收入4305元，比上年增長(zhǎng)5%。范文寫(xiě)作農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化初具規(guī)模，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件大大改善。一年來(lái)，全鎮(zhèn)新打深井32眼，安裝防滲管道4萬(wàn)米，新增高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)田0.9萬(wàn)畝，新修沙石路12公里，維護(hù)油面路37公里，沙石路39公里，方田路78公里。到今年10月份全鎮(zhèn)共有深井178眼，使全鎮(zhèn)45個(gè)村，6.8萬(wàn)畝耕地，全部實(shí)現(xiàn)了咸淡混澆。田容田貌、路容路貌和林網(wǎng)樹(shù)木繼續(xù)保持了良好狀態(tài)。
2、民營(yíng)企業(yè)發(fā)展有了新的起色。
__年北留智鎮(zhèn)黨委、政府繼續(xù)下大力抓民營(yíng)企業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步完善各項(xiàng)優(yōu)惠政策，堅(jiān)持上項(xiàng)目，增投入，壯實(shí)力，蓄后勁，招賢納士，挖掘民間閑散資金，鼓勵(lì)各村干部和有識(shí)之士投資辦企業(yè)。對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)謀劃，確保順利開(kāi)工建設(shè)，對(duì)已有意向的謀劃項(xiàng)目加大強(qiáng)度，搞好溝通，盡快啟動(dòng)。到年底民營(yíng)企業(yè)已完成投資3000萬(wàn)元以上。在全縣召開(kāi)全民創(chuàng)業(yè)動(dòng)員大會(huì)后，確定新上兩個(gè)項(xiàng)目，一是鄭莊汽拖配件廠(法人代表：張志才)原有固定資產(chǎn)90萬(wàn)元，管理范文網(wǎng)通過(guò)學(xué)習(xí)全民創(chuàng)業(yè)動(dòng)員大會(huì)精神之后，決定再擴(kuò)大規(guī)模，計(jì)劃投資500萬(wàn)元，占地20畝，廠址已選好，廠房正在籌建中。二是堿場(chǎng)王鑄造廠(法人代表：嚴(yán)金生)計(jì)劃投資500萬(wàn)元，占地20畝，設(shè)備已定購(gòu)，明年七月份可竣工投產(chǎn)。另外，有16個(gè)村新上二十來(lái)個(gè)密度板廠、木片廠等項(xiàng)目，雖攤點(diǎn)小，資金少，但為我鎮(zhèn)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展打下良好的開(kāi)端。
3、幫助骨干企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
環(huán)達(dá)紙業(yè)有限公司和四個(gè)磚瓦廠是我鎮(zhèn)的骨干企業(yè)，環(huán)達(dá)紙業(yè)有限公司資金困難，節(jié)能減排工作量大，鎮(zhèn)黨委、政府多方努力，幫其跑辦資金，搞好各項(xiàng)服務(wù)，下半年幫助環(huán)達(dá)紙業(yè)有限公司投入500萬(wàn)元，對(duì)污水處理系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)代化改造。在全國(guó)造紙廠減少60%的情況下，10月份，環(huán)達(dá)紙業(yè)有限公司順利通過(guò)國(guó)家環(huán)?？偩?、省、市相關(guān)部門六次驗(yàn)收，被省環(huán)保局，省環(huán)境科學(xué)學(xué)會(huì)評(píng)定為清潔生產(chǎn)企業(yè)。磚瓦行業(yè)是支撐我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，我鎮(zhèn)磚瓦廠在控制產(chǎn)量，保證運(yùn)行的同時(shí)，積極尋找轉(zhuǎn)產(chǎn)目標(biāo)，目前，興達(dá)建材廠和王義成隔墻板廠生產(chǎn)的空心磚、隔墻板都將成為紅磚、紅瓦的替代產(chǎn)品，將成為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。我鎮(zhèn)衡水澤邦塑膠科技有限公司是投資600萬(wàn)元，生產(chǎn)異性膠管的新廠，今年因擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，資金周轉(zhuǎn)困難，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)幫助多方跑辦，籌集資金50萬(wàn)元，為企業(yè)解決燃眉之急。
4、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展。
在種植方面，一是擴(kuò)大蔬菜種植面積，形成規(guī)模，提高效益，今年全鎮(zhèn)蔬菜種植面積達(dá)到8500畝，其中，保護(hù)地蔬菜達(dá)到3450畝。范文top100二是抓好果樹(shù)品種和品質(zhì)改良，廣開(kāi)銷路，增加收入。我鎮(zhèn)果樹(shù)以蘋(píng)果、梨為主，今年總產(chǎn)量達(dá)到2150噸。三是抓好特色種植業(yè)的引進(jìn)和示范。__年我鎮(zhèn)吳莊村種植蘆筍200畝。積累了技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。在養(yǎng)殖方面，在原有兩個(gè)養(yǎng)殖小區(qū)的基礎(chǔ)上，新增養(yǎng)殖戶256戶，新增養(yǎng)殖肉牛600頭，蛋雞8萬(wàn)只____13萬(wàn)只，生豬1000頭。
5、改觀城鎮(zhèn)面貌。
為進(jìn)一步擴(kuò)大鎮(zhèn)區(qū)面積，提高承載水平，改善鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境，活躍鎮(zhèn)區(qū)經(jīng)濟(jì)。城建二期工程投資45萬(wàn)元對(duì)拆遷戶進(jìn)行補(bǔ)償和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為確保這項(xiàng)工作順利開(kāi)展，鎮(zhèn)政府成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，通過(guò)多次做工作，已全部順利拆遷，共扒房38間，沿街門店建設(shè)已基本完工。路燈、下水道、綠化等工程建設(shè)已完成。長(zhǎng)效管理機(jī)制初步建立，城鎮(zhèn)建設(shè)的美化、亮化有力的提升了北留智鎮(zhèn)的整體形象。城鎮(zhèn)建設(shè)的發(fā)展，促進(jìn)了農(nóng)轉(zhuǎn)工和民進(jìn)城。
6、改善教學(xué)條件和人民就醫(yī)條件。
投資70萬(wàn)元改建了第四完小思想?yún)R報(bào)專題，現(xiàn)已投入使用。同時(shí)，對(duì)全鎮(zhèn)中、小學(xué)教師加大激勵(lì)力度，調(diào)動(dòng)工作積極性，鎮(zhèn)中學(xué)在今年中考中獲全縣前五名。投資50萬(wàn)元改建了北留智鎮(zhèn)醫(yī)院，現(xiàn)已投入使用，改善了人民群眾的就醫(yī)條件。
7、生態(tài)文明村建設(shè)，超額完成任務(wù)，空心村治理取得良好成果。
今年第三批生態(tài)文明村建設(shè)，我鎮(zhèn)三個(gè)村有建設(shè)任務(wù)，我鎮(zhèn)實(shí)際完成10個(gè)村。目前，全鎮(zhèn)已有36個(gè)村啟動(dòng)生態(tài)文明村建設(shè)。已達(dá)標(biāo)20個(gè)村，其中有6個(gè)村建有文化廣場(chǎng)，全鎮(zhèn)村村都有秧歌隊(duì)。八東村治理空心村退耕150畝，受到市、縣領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
8、扎扎實(shí)實(shí)做好人口和計(jì)劃生育工作。
一年來(lái)，鎮(zhèn)政府認(rèn)真貫徹落實(shí)《____國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育工作，穩(wěn)定低生育水平的決定》和省、市、縣一系列安排部署，把人口與計(jì)劃生育工作列入重要議事日程，堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)、堅(jiān)持“一票否決”制度，加強(qiáng)計(jì)劃生育的設(shè)施建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，投資上萬(wàn)元，新建一現(xiàn)代化一站式服務(wù)大廳，為育齡婦女提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。穩(wěn)定計(jì)劃生育機(jī)構(gòu)，落實(shí)計(jì)生工作人員尤其是村組人員待遇，加快利益導(dǎo)向建設(shè)，落實(shí)計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助辦法和政策外生育懲處措施，建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的人口與計(jì)劃生育管理體制和運(yùn)行體制，為育齡婦女提供計(jì)劃生育生殖保健優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好新時(shí)期的人口與計(jì)劃生育工作。在今年全縣統(tǒng)一組織開(kāi)展的計(jì)劃生育集中服務(wù)月中較好的完成了縣分配的工作任務(wù)。__年度全鎮(zhèn)共出生419人，人口出生率為13.39‰，計(jì)劃生育率為92.84%。
報(bào)告
結(jié)束語(yǔ)
開(kāi)頭語(yǔ)
第8篇 最新2023銀行客服服務(wù)年終總結(jié)與計(jì)劃 2900字
在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)省分行年初制定的“服務(wù)立行、服務(wù)興行、服務(wù)出效益、服務(wù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力”的經(jīng)營(yíng)理念。多次召服務(wù)工作聯(lián)系會(huì)議，專題研究和安排部署服務(wù)工作，通過(guò)集中整治，全行的服務(wù)工作有了明顯的好轉(zhuǎn)，客戶投訴率明顯下降。主要抓了以下幾項(xiàng)工作：
一、主要工作措施
1、從年初開(kāi)始，我們將服務(wù)工作作為全行的重點(diǎn)工作，結(jié)合我行的實(shí)際，及時(shí)制定了服務(wù)管理考核辦法和各項(xiàng)具體實(shí)施規(guī)定，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;市分行制定了“內(nèi)部承諾獎(jiǎng)勵(lì)處罰辦法”，重新修訂《服務(wù)工作檢查考核辦法》，《工會(huì)工作目標(biāo)管理考核辦法》、《客戶投訴管理辦法》等，使服務(wù)工作的管理制度更加完善，達(dá)到系統(tǒng)化、規(guī)范化。并匯集成冊(cè)，下發(fā)各行組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。
2、市分行黨委十分重視服務(wù)工作，在工作安排、檢查、總結(jié)時(shí)都有服務(wù)工作的內(nèi)容，由一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)專門抓、主管部門具體抓，專業(yè)部門配合抓，初步形成全行齊抓共管的大服務(wù)格局，員工服務(wù)意識(shí)的提高和服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步增強(qiáng)，在客戶中產(chǎn)生良好影響，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有序的開(kāi)展。
在今年五月份，在市分行黨委的高度重視下，專門召開(kāi)了服務(wù)工作整改動(dòng)員大會(huì)，__支行班子成員和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人共計(jì)100余人參加了會(huì)議。市分行黨委書(shū)記__同志作了重要講話，__部、__部等部門的負(fù)責(zé)人作了承諾發(fā)言，向一線員工做出了鄭重承諾，要求監(jiān)督執(zhí)行。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和員工代表也作了表態(tài)發(fā)言。會(huì)后我們將會(huì)議材料匯集成冊(cè)下發(fā)執(zhí)行，為全年服務(wù)工作的順利開(kāi)展起到較好推動(dòng)作用。
3、服務(wù)工作納入行長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理考核。年初、由市分行分管領(lǐng)導(dǎo)與各支行、城區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂服務(wù)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確考核的內(nèi)容，強(qiáng)化服務(wù)的管理。并在績(jī)效工資的發(fā)放中，專門將服務(wù)工作納入考核，占比為10%，每季由服務(wù)辦打分考核，與績(jī)效工資掛鉤獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。有力地推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的開(kāi)展。
4、立足實(shí)際，建設(shè)精品網(wǎng)點(diǎn)。為了突出服務(wù)品牌，擴(kuò)大__行影響，市分行對(duì)地處繁華路段、客流量較大的__支行、__支行和__支行營(yíng)業(yè)室，按照精品網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了裝修改造。安裝了標(biāo)準(zhǔn)化戶外標(biāo)牌，分設(shè)了現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、個(gè)人理財(cái)區(qū)和客戶休息區(qū)，使網(wǎng)點(diǎn)的布局多功能化，充分體現(xiàn)了人性化特點(diǎn)，及時(shí)適應(yīng)了不同層次客戶群體的服務(wù)需求，提升了服務(wù)檔次，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)能力。
同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)工作制度。認(rèn)真實(shí)施總行的《服務(wù)工作規(guī)則》，嚴(yán)格按照營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和二線為一線服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，認(rèn)真落實(shí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂客戶經(jīng)理、重點(diǎn)個(gè)人客戶和__電話銀行推薦性服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶備自助銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行等多種服務(wù)渠道;同時(shí)配備有專職的客戶經(jīng)理，較大網(wǎng)點(diǎn)還配備了大堂客戶經(jīng)理等;擁有較多的優(yōu)質(zhì)客戶資源;并能提供全面的個(gè)人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)，具備客戶關(guān)系管理能力。
5、全力抓好檢查制度的落實(shí)。今年我們堅(jiān)持每月定期不定期的對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，按照省分行的有關(guān)要求，由__帶領(lǐng)工作組，對(duì)全轄__個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)采取調(diào)看錄像、測(cè)試機(jī)具、隨訪客戶、員工、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方法，按照服務(wù)工作檢查記錄表進(jìn)行逐項(xiàng)檢查。通過(guò)檢查，認(rèn)真總結(jié)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的做法和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)不規(guī)范的方面提出了現(xiàn)場(chǎng)糾改或限期糾改的要求。
四月份前重點(diǎn)檢查規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)制度落實(shí)，投訴問(wèn)題;五月份以后，利用星期六、星期天，主要檢查了__縣和__支行各網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)、接待客戶、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人值班制度落實(shí)的問(wèn)題。在二、三季度抽調(diào)有關(guān)部門人員，組成檢查組，對(duì)全行的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了普遍檢查、嚴(yán)格按照服務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)打分，對(duì)前三名的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)，對(duì)后兩名的網(wǎng)點(diǎn)在全轄進(jìn)行了通報(bào)。全年表彰獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)工作先進(jìn)單位6個(gè)，先進(jìn)個(gè)人2人，樹(shù)立服務(wù)工作樣板網(wǎng)點(diǎn)1個(gè)。
6、制定了在全行大力宣傳推廣的10條文明用語(yǔ)，對(duì)員工進(jìn)行教育。開(kāi)展了“百日優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)，在一線員工中廣泛開(kāi)展了服務(wù)工作星級(jí)管理評(píng)比活動(dòng)。市分行專門下發(fā)了《關(guān)于在全行開(kāi)展服務(wù)工作星級(jí)管理評(píng)比工作的通知》，對(duì)全行__名一線柜員從服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)紀(jì)律五個(gè)方面，進(jìn)行了考核評(píng)定。
共評(píng)出一星級(jí)柜員__名，二星級(jí)柜員__名，三星級(jí)柜員__名，四星級(jí)柜員__名，五星級(jí)柜員__名，評(píng)定結(jié)果標(biāo)明在本人工號(hào)牌上。__支行還對(duì)星級(jí)柜員每月增加績(jī)效工資50元。實(shí)踐證明，星級(jí)柜員的評(píng)定，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高服務(wù)意識(shí)和工作效率的積極性、主動(dòng)性;促進(jìn)了員工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變和服務(wù)質(zhì)量的提高，為全面落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)服務(wù)工作再上新臺(tái)階奠定了良好的基礎(chǔ)。
7、在全行集中開(kāi)展了服務(wù)工作大討論活動(dòng)。今年以來(lái)，我們?cè)诜?wù)工作整改活動(dòng)中，采取抓典型、樹(shù)樣板的有效措施，加大了對(duì)被客戶投訴網(wǎng)點(diǎn)和人員的處理力度，達(dá)到了教育大多數(shù)員工的目的。10月份以來(lái)，我們又結(jié)合服務(wù)工作中存在的突出問(wèn)題，在全行開(kāi)展了服務(wù)工作大討論活動(dòng)，要求每個(gè)員工以“假如我是一名客戶”為題寫(xiě)一篇心得體會(huì)，談自己對(duì)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)。進(jìn)一步增強(qiáng)了整改活動(dòng)的開(kāi)展
8、今年以來(lái)共召開(kāi)服務(wù)工作專題會(huì)議8次，召開(kāi)服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)3次，發(fā)出限期整改通知4次，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)處罰通報(bào)6次，編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)13期。通過(guò)集中整治，使我行的服務(wù)工作有了明顯改觀。
二、存在的問(wèn)題
盡管我們?cè)诜?wù)工作中做了大量工作，也進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，但還存在一些問(wèn)題。一是規(guī)范化管理還跟不上，服務(wù)工作的長(zhǎng)效機(jī)制還建立起來(lái)，個(gè)別員工服務(wù)不主動(dòng)，不到位的現(xiàn)象仍然存在;二是有的支行對(duì)服務(wù)管理不夠規(guī)范，檢查不細(xì)，記錄不全;三是個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)硬件建設(shè)不夠規(guī)范，利率牌時(shí)好時(shí)壞。
三、今后的主要工作
1、進(jìn)一步按照市分行行務(wù)會(huì)議的決定，繼續(xù)抓好服務(wù)工作整改活動(dòng)的落實(shí)，將嚴(yán)格按照原來(lái)的方案要求，抓好每月的工作安排、工作重點(diǎn)、落實(shí)整改內(nèi)容，確保整改效果。在元月份，對(duì)全行服務(wù)工作整改活動(dòng)的情況進(jìn)行一次總結(jié)，對(duì)全行服務(wù)工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署。
2、進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)工作檢查制度。對(duì)今年出臺(tái)的各項(xiàng)檢查制度、網(wǎng)點(diǎn)考核辦法、基層為機(jī)關(guān)服務(wù)打分辦法進(jìn)一步抓好完善，繼續(xù)采取明查暗訪，定期不定期的檢查，督促全行服務(wù)工作的改善。在加大檢查力度的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作的培訓(xùn)、輔導(dǎo)工作。
3、四季度在全行重點(diǎn)進(jìn)行星級(jí)柜員的評(píng)比工作。根據(jù)今年制定的對(duì)全行的臨柜人員星級(jí)管理評(píng)比辦法、考核制度，經(jīng)過(guò)半年多的實(shí)行，各支行，網(wǎng)點(diǎn)已全面推開(kāi)，效果比較好，今后主要抓好評(píng)比管理工作，按照市分行服務(wù)工作管理的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，兌現(xiàn)前三名網(wǎng)點(diǎn)、通報(bào)后二名網(wǎng)點(diǎn)。
4、在全行開(kāi)展抓典型樹(shù)榜樣的工作。對(duì)全行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)選拔一到兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)，作為樣板網(wǎng)點(diǎn)的示范推廣工作。前期我們已作了一定工作，今后將制定標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)范管理要求，總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推廣典型。
5、結(jié)合業(yè)務(wù)中心工作，在全行開(kāi)展好服務(wù)工作的培訓(xùn)和勞動(dòng)競(jìng)賽工作，主要是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查輔導(dǎo)、召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)推廣會(huì)議、采取辦培訓(xùn)班等方法，提高臨柜人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量的提高。
6、繼續(xù)抓好二線為一線服務(wù)承諾制度的落實(shí)。對(duì)今年以來(lái)機(jī)關(guān)各部門的服務(wù)工作進(jìn)行一次檢查考核，采取基層支行對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)部門在網(wǎng)上打分，根據(jù)打分的情況進(jìn)行通報(bào)。
7、探討服務(wù)創(chuàng)新內(nèi)容，擴(kuò)大服務(wù)功能。在各網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展客戶個(gè)性化服務(wù)、差別服務(wù)。適時(shí)推出新的服務(wù)品牌，不斷滿足客戶的需求。
第9篇 流動(dòng)人口計(jì)劃生育年終總結(jié) 1900字
__年交通系統(tǒng)計(jì)劃生育工作，在市委、市政府的正確指導(dǎo)下，按照市委辦[__]60號(hào)文件要求，我們結(jié)合交通系統(tǒng)工作實(shí)際，對(duì)應(yīng)責(zé)任目標(biāo)和考核辦法，狠抓流動(dòng)人口和計(jì)劃生育管理工作，使系統(tǒng)計(jì)劃生育率達(dá)100％，綜合節(jié)育率達(dá)100％，普查率達(dá)99％，流動(dòng)人口_率達(dá)100％，圓滿完成了全年工作任務(wù)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，完善計(jì)生管理機(jī)構(gòu)
局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)系統(tǒng)計(jì)劃生育工作高度重視，將之列入重要議事日程來(lái)抓細(xì)抓實(shí)。一是完善計(jì)劃生育管理機(jī)構(gòu)。隨著局領(lǐng)導(dǎo)班子職務(wù)變動(dòng)，我局重新調(diào)整充實(shí)了計(jì)劃生育和流動(dòng)人口領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，紀(jì)檢組長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的計(jì)劃生育、流動(dòng)人口管理領(lǐng)導(dǎo)小組，小組明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體經(jīng)辦人，增強(qiáng)了責(zé)任感，加強(qiáng)了計(jì)劃生育工作的貫徹落實(shí)。二是局屬各單位均成立了或調(diào)整了計(jì)劃生育流動(dòng)人口領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了組織落實(shí)，人員落實(shí)，計(jì)生經(jīng)費(fèi)落實(shí)。由于交通部門工作特殊，外出和流進(jìn)人口變化很大，加強(qiáng)交通流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理已成為我局計(jì)劃生育管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。三是設(shè)立了計(jì)劃生育辦公室，實(shí)行層層負(fù)責(zé)，分級(jí)管理，責(zé)任明確，落實(shí)到位，有力地保障了計(jì)劃生育和流動(dòng)人口管理工作的有序開(kāi)展，使系統(tǒng)內(nèi)計(jì)劃生育工作得到整體推進(jìn)。
二、認(rèn)真宣傳，抓好育齡婦女普查
由于交通系統(tǒng)單位多，人員比較散，工作差異性大，思想不統(tǒng)一。針對(duì)這些薄弱環(huán)節(jié)，我局配合市計(jì)生委積極開(kāi)展計(jì)劃生育工作宣傳、咨詢。一是抓好“六堅(jiān)持”，即堅(jiān)持宣傳教育為主、堅(jiān)持避孕為主、堅(jiān)持經(jīng)常工作為主、堅(jiān)持幫助群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)為主、堅(jiān)持勤勞致富為主、堅(jiān)持建設(shè)文明幸福家庭相結(jié)合為主。二是抓好節(jié)假日的計(jì)劃生育工作宣傳，及時(shí)掌握育齡婦女思想動(dòng)向和變化，積極發(fā)揮好單位黨、政、工的力量，抓好育齡婦女的服務(wù)工作。計(jì)生干部做到上門服務(wù)，講政策、說(shuō)道理，并保證計(jì)劃生育各種經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，保障普查工作的正常開(kāi)展。三是認(rèn)真開(kāi)展交通流動(dòng)人口管理宣傳教育工作，定期召開(kāi)系統(tǒng)內(nèi)計(jì)劃生育會(huì)議，貫徹學(xué)習(xí)市委辦[__]60號(hào)文件，并將有關(guān)文件下發(fā)各單位。組織計(jì)生干部學(xué)習(xí)計(jì)劃生育有關(guān)政策。此外，今年五月“母親日”，我們印發(fā)2500余份計(jì)劃生育宣傳資料在交通系統(tǒng)內(nèi)認(rèn)真進(jìn)行宣傳，受到系統(tǒng)干部職工和廣大群眾普遍歡迎。四是抓好育齡婦女普查工作。今年應(yīng)普查300人，實(shí)際普查300人，普查率達(dá)100％，未發(fā)生無(wú)計(jì)劃外懷孕和失效情況。五是狠抓防艾工作宣傳。為預(yù)防控制和消除性并艾滋病的發(fā)生、傳播和蔓延，保護(hù)人民身體健康，根據(jù)市委、市政府的安排部署，我局將此項(xiàng)工作列入重要議事日程，在交通系統(tǒng)職工中認(rèn)真開(kāi)展《預(yù)防控制性病艾滋病條例》和艾滋病防治知識(shí)宣傳教育，并在車站碼頭張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，發(fā)放性病預(yù)防資料，通過(guò)形式多樣的教育宣傳活動(dòng)，使系統(tǒng)職工和廣大人民群眾知道了艾滋病對(duì)人類的危害，增強(qiáng)了自我保護(hù)和防治意識(shí)。今年以來(lái)，交通系統(tǒng)自己組織開(kāi)展計(jì)生宣傳2次，先后印發(fā)計(jì)生宣傳資料5000余份。通過(guò)開(kāi)展計(jì)劃生育教育宣傳，增強(qiáng)了計(jì)劃生育的自覺(jué)性。
三、注重落實(shí)，狠抓流動(dòng)計(jì)生管理
流動(dòng)人口管理工作在市計(jì)生委的正確領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們嚴(yán)格管理制度，明確工作職責(zé)，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。一是認(rèn)真清理登記，全面進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。交管所發(fā)放限期補(bǔ)辦通知書(shū)，重點(diǎn)對(duì)三輪車、人力板車流動(dòng)人口進(jìn)行了檢查、清理。二是根據(jù)行業(yè)與流動(dòng)人口計(jì)劃生育相結(jié)合，將三輪車、板車在年審、辦理營(yíng)運(yùn)證時(shí)實(shí)行查驗(yàn)《婚育證明》，未辦《婚育證明》不予辦理或年審，并堅(jiān)持“一證優(yōu)先、無(wú)證否辦”的原則，流動(dòng)人口管理工作收到較好效果。今年，交通系統(tǒng)流入人口達(dá)200人，已_200人，_率100％。三是熱情服務(wù)，隨到隨驗(yàn)。在流動(dòng)人口管理驗(yàn)證過(guò)程中，交通執(zhí)法人員工作積極，態(tài)度端正，服務(wù)熱情，使流動(dòng)人口管理工作收到較好效果。
四、強(qiáng)化軟件，鞏固合格單位成果
今年，我局按照計(jì)劃生育合格單位要求，建立健全各種制度。一是嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育制度、政策，增強(qiáng)計(jì)劃生育觀念和工作透明度。我們督促責(zé)任單位建立健全計(jì)生制度，定期召開(kāi)例會(huì)、定期上報(bào)報(bào)表、定期檢查婚育證明、定期開(kāi)展流動(dòng)人口清理登記等制度。二是建立健全流動(dòng)人口管理登記統(tǒng)計(jì)報(bào)表、登記注冊(cè)、戶口清理、按期報(bào)送有關(guān)資料等工作，并組織對(duì)具體工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。三是努力抓好基礎(chǔ)工作，認(rèn)真做好報(bào)表審查上報(bào)，抓好月、季和其它報(bào)表填報(bào)工作，使報(bào)表質(zhì)量得到鞏固。對(duì)半年工作、年終工作按時(shí)進(jìn)行總結(jié)，推動(dòng)計(jì)劃生育基礎(chǔ)工作扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行。四是建立完善各種臺(tái)帳制度。今年我們建立健全了《育齡婦女臺(tái)帳》《嬰兒出生臺(tái)帳》《育齡婦女普查名冊(cè)》《月信息臺(tái)帳》《人口生育計(jì)劃臺(tái)帳》《育齡婦女檔案卡》《流動(dòng)人口名冊(cè)》等臺(tái)帳；五是嚴(yán)格進(jìn)行檢查，認(rèn)真開(kāi)展評(píng)比，地激勵(lì)了大家的積極性。
第10篇 人力資源經(jīng)理年終總結(jié)與計(jì)劃 1700字
這一個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)參加培訓(xùn)及聽(tīng)“天天課堂”的講座，并且在嚴(yán)總監(jiān)、馬老師和部門其他同事的關(guān)心、幫助下，我不斷學(xué)習(xí)、努力工作，在理論知識(shí)、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。
目前我主要負(fù)責(zé)人力資源部的人事工作，具體包括：(1)組織辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動(dòng)/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作，(2)管理員工信息資料及各類人事資料，根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)安排需求，做好人員架構(gòu)及人員異動(dòng)、人事報(bào)表的提交工作;(3)員工的考勤管理，包括員工請(qǐng)休假事項(xiàng)辦理;除此之外，我還配合部門領(lǐng)導(dǎo)和同事做好人力資源部其他的日常工作。下面對(duì)本人實(shí)習(xí)期間的工作、學(xué)習(xí)情況予以匯報(bào):
一、德載重任 、匯鑄永恒 ，以高度的責(zé)任心對(duì)待工作
進(jìn)入德匯的門就是德匯的人，從開(kāi)始工作地第一天起，就牢記新員工培訓(xùn)中知道的德匯的企業(yè)價(jià)值觀“責(zé)任、務(wù)實(shí)、品質(zhì)、共贏”，盡管目前在做的工作是比較簡(jiǎn)單的，但我也始終以這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動(dòng)/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作等時(shí)，按照公司的相關(guān)制度進(jìn)行，嚴(yán)格把關(guān)，每天做好相應(yīng)臺(tái)帳的建立。在整理人事資料和花名冊(cè)電子臺(tái)帳時(shí)發(fā)現(xiàn)有遺漏和信息不全的，我都逐一落實(shí)讓各部門配合核對(duì)員工信息資料，爭(zhēng)取提高人力資源報(bào)表統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎(chǔ)。此外，在其他工作中，我也踏踏實(shí)實(shí)盡自己最大的努力干好每一件事，始終堅(jiān)持責(zé)任、親和、誠(chéng)信、耐心，以積極、認(rèn)真地心態(tài)對(duì)待工作。盡可能想要將自己所學(xué)的知識(shí)用在工作中，但是可能是由于經(jīng)驗(yàn)不足，理論與實(shí)際工作結(jié)合的不是很好，并且在處理、解決某些問(wèn)題上的能力還是很欠缺。今后，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、積極向部門同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn)，并且在工作中不斷總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自己，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取在自己的本職崗位上有所建樹(shù)。
在這段時(shí)間里我不僅在做一些日常的人事工作，還參加了關(guān)于各部門第二季度績(jī)效考核指標(biāo)修訂的會(huì)議，雖然每天的會(huì)上我都只是用耳朵在聽(tīng)、用筆在記，但在大家討論的時(shí)候我也在思考。這樣不僅讓我對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解更深一步，并且通過(guò)兩個(gè)星期的時(shí)間，我對(duì)于集團(tuán)六大職能部門、三大業(yè)務(wù)中心的重點(diǎn)工作有一個(gè)大致的了解。人力資源部是集團(tuán)“選人、用人、育人、留人”最核心的部門，對(duì)于集團(tuán)的各部門的工作必須要有清晰地了解，這兩周時(shí)間里我雖然有時(shí)很晚才能回家，但是真的很值得，因?yàn)槊刻煳叶伎梢詫W(xué)到很多的東西，至少這一天我有收獲，我在成長(zhǎng)。并且我相信我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識(shí)到的。
二、給予我最大的福利---培訓(xùn)
在剛進(jìn)入德匯就參加了新員工入職培訓(xùn)，對(duì)德匯有了一定的了解，并通過(guò)培訓(xùn)使自己對(duì)以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對(duì)自己的工作和未來(lái)不再盲目。
每周的內(nèi)訓(xùn)，讓我們了解到公司其他部門的工作，這便于我們對(duì)整個(gè)集團(tuán)有更全面的了解，也清楚的知道各部門之間應(yīng)該怎樣去配合、協(xié)作。
“天天課堂”上播放的講座，翟洪燊教授從國(guó)學(xué)的角度詮釋管理、詮釋做人的道理，王強(qiáng)教授教我們?nèi)绾慰鞓?lè)的工作，還有國(guó)內(nèi)知名的人力資源專家徐沁教授講的績(jī)效考核方面的知識(shí)，這些無(wú)一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長(zhǎng)道路上最寶貴的財(cái)富。
三、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成就美好的未來(lái)
從第一次踏入德匯人力資源部面試時(shí)，就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個(gè)月的時(shí)間里，大家一起幫助我這個(gè)新人不斷地熟悉工作，不斷地成長(zhǎng)。德匯宣言里所講“成功由集體分享，失敗由集體共同分擔(dān)?！痹谌肆Y源部這句話雖然言過(guò)其重，但也不無(wú)體現(xiàn)。同事之間在工作中互相幫助、群策群力，毫無(wú)保留的分享自己的經(jīng)驗(yàn)和成功，我想只有這樣的團(tuán)隊(duì)，這樣的工作環(huán)境才能引領(lǐng)部門和公司的成就，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成功。
德匯崇尚愛(ài)心，關(guān)愛(ài)員工，全力為員工完善品德、提升能力、不斷學(xué)習(xí)，展現(xiàn)自我提供舞臺(tái)，這是成為德匯人的驕傲。今天我作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人，以“進(jìn)入德匯成為德匯人為榮”，感謝德匯給我們這些即將畢業(yè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生一次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)是德匯給我們的，我們會(huì)好好把握、牢牢地抓緊它;相信通過(guò)在德匯這個(gè)大家庭里不斷地學(xué)習(xí)，不斷地成長(zhǎng)，會(huì)有一天讓德匯以“有我這樣的員工為榮”。
第11篇 事業(yè)單位出納年終工作總結(jié)與計(jì)劃 1550字
繁忙的2024年已經(jīng)過(guò)去，這一年里，在中心領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)財(cái)處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的幫助下，我通過(guò)自己不懈的努力和對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，較圓滿地完成..
2024年，我自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：
一、完成的主要工作：
1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，記賬并粘貼憑證近四千張、裝訂憑證近70本。
2、及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)了各月會(huì)計(jì)報(bào)表，每月1份、每份7種，并對(duì)財(cái)務(wù)收支狀況和能源使用情況進(jìn)行了5次認(rèn)真分析和思考。
3、及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，定期向統(tǒng)計(jì)局報(bào)送。
4、完成各月對(duì)餐飲庫(kù)房的盤(pán)點(diǎn)工作，創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表，使月底餐飲數(shù)據(jù)的上報(bào)更加規(guī)范、整潔。
5、新增設(shè)了資產(chǎn)負(fù)債、收入和支出、主要能源和水消費(fèi)、天然氣、財(cái)政撥款批復(fù)和使用情況等6種臺(tái)賬，并及時(shí)跟進(jìn)和更新數(shù)據(jù)。
6、配合中心各科室完成政府采購(gòu)17次，及時(shí)填報(bào)、查看合同、打印結(jié)算書(shū);利用半個(gè)多月的時(shí)間完成全國(guó)政府采購(gòu)執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查的自查工作并上報(bào)了自查報(bào)告。
7、承擔(dān)了并完成了個(gè)稅、營(yíng)業(yè)稅的申報(bào)與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
8、每月認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、支出進(jìn)度，銀行對(duì)帳等工作，確保年度決算順利進(jìn)行。
9、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加北京市財(cái)政局集中財(cái)務(wù)試點(diǎn)培訓(xùn)，做好用友軟件、財(cái)政新記賬系統(tǒng)的維護(hù)和設(shè)置，利用一個(gè)多月的時(shí)間在新系統(tǒng)里錄入憑證3千余張。工作量大、任務(wù)重，基本上每天都得在電腦前坐6-8小時(shí)，在經(jīng)常腰疼、眼睛痛的情況下堅(jiān)持工作。
10、積極參加單位組織的各項(xiàng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。
11、對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。
12、其它日常事務(wù)性工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事;
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作;
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。
3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
四、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。我們的知識(shí)就像會(huì)計(jì)核算中的無(wú)形資產(chǎn)，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)它已沒(méi)有使用價(jià)值了，必須及時(shí)得到更新。
2、會(huì)計(jì)工作不僅是單位各項(xiàng)工作的一種反映，也是對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種監(jiān)督。必須積極參與到單位各項(xiàng)工作中。都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新.認(rèn)真總結(jié)一年來(lái)的財(cái)務(wù)工作，并為年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想.對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、... 按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息;辦 理人事工資審核等.
3、勤勤懇懇做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他財(cái)務(wù)工作。
第12篇 公司職員銷售計(jì)劃和年終總結(jié) 1400字
馬上就要過(guò)年了，一年的工作也要告一段落了。在結(jié)束一年的工作之前，一點(diǎn)要把明年的工作計(jì)劃和今年的年終總結(jié)總結(jié)出來(lái)，這樣的話，才會(huì)做到心中有數(shù)，才會(huì)過(guò)一個(gè)令人欣慰、踏實(shí)的年。
在公司工作了已經(jīng)有幾年了，在公司工作的也是很順利，公司的一切情況我基本都能夠了解的差不多，所以我的工作計(jì)劃和年終總結(jié)寫(xiě)的很上手、很簡(jiǎn)單。
一、明年工作計(jì)劃
1、要有突破和亮點(diǎn) 突破，一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著手，今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題，雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn)，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過(guò)正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市場(chǎng)、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問(wèn)題，上一個(gè)臺(tái)階，而且是說(shuō)到做到了，第二年你再寫(xiě)這樣的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告，也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
2、要全面。將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人（經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員），對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。或者可以用附件的形式詳細(xì)說(shuō)明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來(lái)就可以了。
3、要到位。目標(biāo)需要有措施的支持，通過(guò)什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說(shuō)明，不能混為一談，否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺(jué)，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
二、 當(dāng)年市場(chǎng)工作總結(jié)
1、特別說(shuō)明。若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的，需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn)， 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問(wèn)題，需要對(duì)不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題、銷售隊(duì)伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等，要找出問(wèn)題的根本性原因，分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
2、情況概述?？陀^地表述任務(wù)完成情況，取得的成績(jī)，要用數(shù)據(jù)說(shuō)話?？爝^(guò)年了，公司又將迎來(lái)新的一年了，各公司都開(kāi)始在做銷售年終報(bào)告了，分享年終銷售總結(jié)！
比如：今年 公司下達(dá)的 銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了 銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長(zhǎng)率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開(kāi)支多少，完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少，與去年相比增長(zhǎng)了多少，產(chǎn)品見(jiàn)貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商 網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說(shuō)明的數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
3、簡(jiǎn)要分析。針對(duì)上述的事實(shí)（數(shù)據(jù)），簡(jiǎn)要分析其原因，是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。
公司在過(guò)去一年的銷售狀況不是很好，沒(méi)有取得年初的預(yù)期效果，我總結(jié)最大的原因就是金融危機(jī)的到來(lái)，使我們的公司合作伙伴大量的減少了，而公司的財(cái)務(wù)狀況也不是很好，這就導(dǎo)致了公司今年業(yè)績(jī)的止步不前。
不過(guò)相信隨著我們對(duì)公司的危機(jī)了解和解決方法的出爐，我相信我們公司在來(lái)年會(huì)取得進(jìn)步的，這就是我們的信心所在，我知道公司的明天會(huì)更好的！
第13篇 市糧食局年終工作總結(jié)和工作計(jì)劃 1400字
我局老干部工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和市委老干部局的指導(dǎo)下，以黨的精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《老干部工作目標(biāo)管理細(xì)則》，狠抓老干部工作目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí)，認(rèn)真落實(shí)離退休人員的政治和經(jīng)濟(jì)待遇，充分發(fā)揮老同志余熱，為_(kāi)_糧食事業(yè)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)作出了一定貢獻(xiàn)。
一、 切實(shí)加強(qiáng)老干部工作領(lǐng)導(dǎo)
局黨組高度重視老干部工作，老干部工作有專人分管、專人負(fù)責(zé)，老干部工作經(jīng)費(fèi)納入預(yù)算，主要領(lǐng)導(dǎo)多次主持會(huì)議專題研究老干部工作，并親自處理老干部來(lái)信來(lái)訪，做好思想政治工作，并按政策及時(shí)解決問(wèn)題。我局一直堅(jiān)持班子成員聯(lián)系老干部制度，每位班子成員結(jié)對(duì)聯(lián)系1-2名老干部。逢重陽(yáng)節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日?qǐng)?jiān)持走訪慰問(wèn)老干部，讓老干部時(shí)刻感受到組織的關(guān)懷。
二、 認(rèn)真落實(shí)離退休干部政治待遇
一是抓好機(jī)關(guān)離退休黨支部建設(shè)。我局現(xiàn)有離退休干部40人，其中黨員40人。局機(jī)關(guān)成立了離退休黨支部，設(shè)書(shū)記1人，支委3人，建立健全了支部活動(dòng)和管理制度。離退休支部以自我教育、自我管理、自我服務(wù)為主，采取適合老同志特點(diǎn)的組織形式和活動(dòng)方式開(kāi)展活動(dòng)。二是抓好機(jī)關(guān)離退休干部學(xué)習(xí)教育。我局為每位離退休干部訂閱了《當(dāng)代老年》雜志，為退休支部訂閱了學(xué)習(xí)資料。離退休支部采取警中和分散相結(jié)合的方式，組織老干部學(xué)習(xí)。
我局離退休干部人數(shù)較多，居住不集中，局離退休黨支部為方便組織學(xué)習(xí)，成立了6個(gè)黨小組，平時(shí)以黨小組為單位分散組織學(xué)習(xí)，黨支部每季度集中組織一次學(xué)習(xí)活動(dòng)，局黨組重陽(yáng)節(jié)集中組織一次老干部學(xué)習(xí)，由局黨組書(shū)記通報(bào)當(dāng)前形勢(shì)和我局主要工作情況，并組織老干部座談，虛心聽(tīng)取老干部意見(jiàn)和建議。春訓(xùn)、“七一”、重要會(huì)議和重大活動(dòng)請(qǐng)老干部參加。平時(shí)注重和老干部交心談心，及時(shí)疏通老干部思想，確保老干部隊(duì)伍穩(wěn)定。
三、 全面落實(shí)老干部生活待遇
一是確保離退休干部的離退休費(fèi)按時(shí)足額發(fā)放，離休干部取暖費(fèi)、健康療養(yǎng)費(fèi)等按政策足額按時(shí)發(fā)放。二是離休干部及縣級(jí)退休干部公用經(jīng)費(fèi)落實(shí)，確保?？顚Ｓ?。三是按時(shí)足額繳納離退休干部的醫(yī)療統(tǒng)籌費(fèi)，保證離退休干部生病景時(shí)就醫(yī)，保證住院費(fèi)在制度規(guī)定范圍內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。老同志生病住院，班子成員帶隊(duì)到醫(yī)院看望，老同志家庭紅白喜事，局領(lǐng)導(dǎo)及離退休支部的同志幫助安排，使子女和家屬十分滿意，使老干部真正感受到他們退休了，組織上并沒(méi)有忘記他們。
四、 充分發(fā)揮離退休老同志余熱
按照全市統(tǒng)一安排，積極組織老干部開(kāi)展“雙爭(zhēng)”活動(dòng)和“手牽手”活動(dòng)。通過(guò)離退休教黨支部，組織相對(duì)年輕的老同志，采取一對(duì)一、多對(duì)一的形式，開(kāi)展鄰里守望、精神慰藉、生活幫助、困難幫扶等活動(dòng)，關(guān)心、關(guān)愛(ài)、幫助失能、高齡、空巢、孤寡、生活困難的老同志。積極發(fā)揮我局離退休干職工政治優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)、專業(yè)優(yōu)勢(shì)和時(shí)空優(yōu)勢(shì)，為黨和人民事業(yè)增添正能量活動(dòng)的有效載體，為_(kāi)_加快實(shí)現(xiàn)“三大目標(biāo)”增添正能量。
五、積極開(kāi)展文體活動(dòng)
為了豐富離退休干部的生活，使老干部做到老有所樂(lè)，老有所為，我們狠抓了老干部的健身娛樂(lè)活動(dòng)。活動(dòng)形式有常年的室內(nèi)棋牌活動(dòng)、室外健康活動(dòng)、大型的集中活動(dòng)、走訪慰問(wèn)活動(dòng)等，除了正常的日常活動(dòng)外，今年，我們集中組織機(jī)關(guān)老同志參觀城區(qū)變化，觀看大庫(kù)建設(shè)，使老同志精神愉快、心情舒暢、深受教育。不少老干部表示，要從自己做起，理解和支持現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)的工作，盡量不給組織增添困難，為深化糧食企業(yè)改革，發(fā)揮自己的余熱，建設(shè)好自己幸福和睦的家庭。
市糧食局年終工作總結(jié)
第14篇 工商銀行員工年終總結(jié)與計(jì)劃 2450字
__年，營(yíng)業(yè)部在上級(jí)行和支行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動(dòng)力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)公存款時(shí)點(diǎn) 萬(wàn)元，比年初凈增 萬(wàn)元，日均存款 萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款凈增 萬(wàn)元。現(xiàn)就一年來(lái)的工作小結(jié)如下：
一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無(wú)成。營(yíng)業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己 主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來(lái)影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見(jiàn)，只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jī)分配的敏感問(wèn)題上，實(shí)行公開(kāi)化，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用 營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠(chéng)信”窗口活動(dòng)中，將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法，南通工行網(wǎng)訊和《如皋日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育 主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī)，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國(guó)工商銀行營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制 一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容，增強(qiáng)了員工憂患意識(shí)，提高員工的服務(wù)自覺(jué)性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營(yíng)造“多干多得，少干少得”的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成了全行員工“爭(zhēng)干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫(kù)、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員，從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫(kù)提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作 營(yíng)業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)__萬(wàn)，取得了 萬(wàn)經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫(kù)房人員服務(wù)水平，及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
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三、求真務(wù)實(shí)、勇拓市場(chǎng)
“發(fā)展才是硬道理”。沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無(wú)從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營(yíng)業(yè)部具體情況，確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。
1、全面理順營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶單位狀況 建立大戶臺(tái)帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù)，對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開(kāi)立網(wǎng)上銀行 戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知__商人___等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí)，馬上多打聽(tīng)并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì)，用真誠(chéng)贏得南天人的信任。8月8日決定來(lái)我部開(kāi)戶，并打入注冊(cè)資金__萬(wàn)。
3、群策群力，挖掘存款源 安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專攻市場(chǎng)營(yíng)銷，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛(ài)人在部隊(duì)的關(guān)系，積極攬存150萬(wàn)。
4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作 今年8月，江蘇紅杏絹紡集團(tuán)因經(jīng)營(yíng)不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問(wèn)題。我部積極配合，并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊(cè)的江蘇大地藍(lán)絹有限公司首次打入注冊(cè)資金2158萬(wàn)。
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四、結(jié)合“掃雷工程”、強(qiáng)化內(nèi)控管理
今年支行將營(yíng)業(yè)部確定為“雷區(qū)”，對(duì)我們營(yíng)業(yè)部來(lái)說(shuō)是壞事，更是好事。這充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)營(yíng)業(yè)部工作重視和關(guān)心。營(yíng)業(yè)部以此為契機(jī)，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面梳理，強(qiáng)化內(nèi)部管理。
1、思想重視加強(qiáng)管理 主任室一班人以身作則，身體力行。熟話“打鐵還須自身硬”。主任室一班人帶頭學(xué)制度，學(xué)操作流程。做執(zhí)行制度的模范，為員工樹(shù)榜樣。內(nèi)勤主任何君對(duì)于需要授權(quán)業(yè)務(wù)從不馬虎，總是認(rèn)真核實(shí)授權(quán)。
2、加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育 首先是將“掃雷、上等級(jí)”活動(dòng)的內(nèi)容原原本本地傳達(dá)到每一位員工，做到人人知曉。其次是消除思想顧慮引導(dǎo)員工主動(dòng)配合自查自糾、排除隱患。
3、檢查監(jiān)督到位 認(rèn)真對(duì)照“掃雷、上等級(jí)”要求，總會(huì)計(jì)和內(nèi)勤主任按制度檢查一次不落，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題限定及時(shí)整改。做到“鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕”，促進(jìn)員工按制度規(guī)范化操作。今年?duì)I部人員變動(dòng)比較頻繁，但檢查監(jiān)督交接都能及時(shí)跟上確保了安全過(guò)渡。
4、重視安全防范工作 “三防一?！惫ぷ鞒Ｗゲ恍?，逢會(huì)必講，堅(jiān)持“超前防范，確保安全”的指導(dǎo)思想，加大銀企對(duì)賬的力度，對(duì)賬單回收率達(dá)86%。通過(guò)一系列措施和工作的開(kāi)展，營(yíng)業(yè)部核算質(zhì)量大幅提高，出現(xiàn)了連續(xù)三個(gè)月全營(yíng)業(yè)部無(wú)差錯(cuò)的好情況，全年無(wú)經(jīng)濟(jì)案件安全事故。
經(jīng)過(guò)一年努力，目前在營(yíng)業(yè)部已形成了上下一股繩，全體人員一盤(pán)棋、團(tuán)結(jié)協(xié)作好情景，干工作、干事業(yè)熱情空前的高漲。我深信，營(yíng)業(yè)部在行黨委、行長(zhǎng)室的關(guān)心和支持下，經(jīng)全體員工共同努力，營(yíng)業(yè)部會(huì)向著一個(gè)更光輝燦爛的明天前進(jìn)！
第15篇 最新鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員年終考核總結(jié)與計(jì)劃 650字
今年以來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確指導(dǎo)下，政治上認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。思想上始終與____保持高度一致，熱愛(ài)祖國(guó)，忠于人民;工作中積極主動(dòng)，講求職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)同事，堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)技能和理論素養(yǎng);求真務(wù)實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
明確職能，及時(shí)完成任務(wù)
作為直接為管理相對(duì)人服務(wù)的窗口，不僅要求業(yè)務(wù)熟練而且要求服務(wù)質(zhì)量高，工作中對(duì)藥品、醫(yī)藥器械的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的許可和變更，對(duì)新藥的申請(qǐng)，藥品的注冊(cè)和藥品的補(bǔ)充申請(qǐng)以及藥品gmp、藥品gsp認(rèn)證、保健食品注冊(cè)申請(qǐng)，藥品委托加工等申請(qǐng)材料進(jìn)行形式審查，對(duì)申請(qǐng)材料不合的并一次性告知申請(qǐng)人，保證其材料的齊全性和規(guī)范性，對(duì)行政許可行為申請(qǐng)的受理予以登記，申請(qǐng)材料分類分發(fā)，對(duì)不能辦理的予以說(shuō)明理由，不推諉，做好首問(wèn)責(zé)任制。催辦咨詢和有關(guān)答復(fù)工作做到熱情大方，語(yǔ)言貼切，服務(wù)周到，答服規(guī)范，工作任務(wù)明確，精力集中，今年來(lái)受理工作人少事多，做到能吃苦，不叫累，多次受到申請(qǐng)人的好評(píng)。每月按時(shí)向社會(huì)公告行政審批受理情況，向局領(lǐng)導(dǎo)和各處室報(bào)告當(dāng)月行政許可情況。不懂就問(wèn)，虛心向老同志請(qǐng)教，熟悉行政審批受理工作職責(zé)，熟練工作流程。
一年來(lái)，和同事一起受理了申請(qǐng)材料3327件，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，在思想、學(xué)習(xí)、工作上都取得了新的進(jìn)步。不足之處相關(guān)的法律法規(guī)了解不透徹，業(yè)務(wù)技能有待提高，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，更好的為人民服務(wù)。
