運(yùn)管管理總結(jié)（十三篇）

【第1篇 運(yùn)管分局道路運(yùn)輸管理工作總結(jié)

___運(yùn)管分局在州運(yùn)管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省運(yùn)管局、___縣委、縣政府及縣交通局的關(guān)心和支持下，以鄧小平理論和“____”重要思想、黨的__大精神為指導(dǎo)；以“和諧交通、三個(gè)服務(wù)”為原則，緊緊圍繞建立起“統(tǒng)一、開放、競(jìng)爭(zhēng)、有序”的道路運(yùn)輸市場(chǎng)為己任；以努力構(gòu)建和諧交通為主要目的來(lái)建設(shè)和諧社會(huì)主義新農(nóng)村。加快我縣道路運(yùn)輸跨越式發(fā)展。以積極調(diào)整道路運(yùn)輸結(jié)構(gòu)為目的來(lái)規(guī)范道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。使___縣的道路運(yùn)輸行業(yè)管理和交通運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，文明誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)取得較好成績(jī)。

一、思想政治工作方面

年初我分局根據(jù)州運(yùn)管局精神，結(jié)合《省道路運(yùn)輸機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理規(guī)定》和《___州運(yùn)政人員職業(yè)道德規(guī)范》等各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真安排和建立健全我分局各項(xiàng)規(guī)章制度。并進(jìn)行了局務(wù)分工制度原則，做到了責(zé)權(quán)分明，任務(wù)落實(shí)到人的規(guī)定。同時(shí)認(rèn)真制定和落實(shí)了___分局全體干部職工學(xué)習(xí)、考勤制度，定期或不定期的召開各種民主生活會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì)。及時(shí)有效的傳達(dá)省、州運(yùn)管局的相關(guān)文件精神，以提高廣大干部職工的思想政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。加大廉政建設(shè)和廉政自律教育工作，增強(qiáng)每位干部職工對(duì)運(yùn)管工作的凝聚力和積極性。同時(shí)以日常工作管理規(guī)范為總體要求，加大管理體制。特別在黨的__大召開期間，積極組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大精神，寫心得體會(huì)、做學(xué)習(xí)筆記。使黨的__大精神真正落實(shí)到每個(gè)干部職工心中。為扎實(shí)做好分局工作，我們加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，發(fā)揚(yáng)民主、相互配合、親密合作，以良好的領(lǐng)導(dǎo)形象感召和帶動(dòng)每位干部職工，以增強(qiáng)本單位、本部門的工作熱情性和戰(zhàn)斗力。

二、___年工作任務(wù)完成情況

〈一〉安全方面：我分局認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》等安全生產(chǎn)法律、法規(guī)。從嚴(yán)審查《道路運(yùn)輸從業(yè)人員崗位服務(wù)資格證》和《營(yíng)運(yùn)證》，嚴(yán)格落實(shí)“三關(guān)一監(jiān)督”監(jiān)管職責(zé)。并與通班車的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及道路運(yùn)輸企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書。同時(shí)，在節(jié)假日期間，由分局主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排，親臨運(yùn)輸戰(zhàn)（場(chǎng)）一線指導(dǎo)和檢查工作，堅(jiān)持安全生產(chǎn)24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班制度。加強(qiáng)調(diào)度和統(tǒng)計(jì)工作，積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”活動(dòng)。并結(jié)合年審年檢，共審驗(yàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶16戶，重新許可1戶；客運(yùn)車輛151輛，達(dá)到100%，貨車78輛，達(dá)到98%，從業(yè)資格證250人，維修業(yè)戶，二類2戶，三類合格3戶，取締5戶。使___的安全生產(chǎn)真正落到實(shí)處。

〈二〉管理工作責(zé)任目標(biāo)完成情況

道路客、貨運(yùn)力、運(yùn)量穩(wěn)中有增，其中完成客運(yùn)量27.1萬(wàn)人次，周轉(zhuǎn)量：2489.6萬(wàn)公里，分別比上年同期增長(zhǎng)2%、2.2%，完成貨運(yùn)量18.9萬(wàn)噸，貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量2032萬(wàn)噸公里，分別比去年同期增長(zhǎng)1.8%、1.7%。

由于年內(nèi)收費(fèi)政策的變化，運(yùn)管費(fèi)完成了33.3萬(wàn)元，占年計(jì)劃的81%，客附費(fèi)完成了上半年任務(wù)，下半年移交征稽所收。我信息化建設(shè)進(jìn)入正規(guī)，年內(nèi)下達(dá)三個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）汽車站已全部完成，并驗(yàn)收通過(guò)，工程資料已上報(bào)州運(yùn)管局，并已經(jīng)投入營(yíng)運(yùn)。網(wǎng)格爾塘汽車站、博拉汽車站、科才汽車站已營(yíng)運(yùn)，王府汽車站等附屬工程已完工后，將投入營(yíng)運(yùn)，阿木去乎汽車站由于種種原因，待簽訂進(jìn)站合同后營(yíng)運(yùn)。精神文明建設(shè)方面取得好成績(jī)，但由于分局信息站及辦公樓未按縣委、縣政府要求進(jìn)行風(fēng)貌改造，故縣上不予評(píng)選。同時(shí)，我分局認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》，強(qiáng)化業(yè)務(wù)辦理程序，做好信訪接待處理工作和信息工作。加大嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)車輛力度，全年運(yùn)政大隊(duì)共出動(dòng)稽查238天，糾正違章車輛102輛，真正落實(shí)了糾正和處理相結(jié)合原則，得到廣大旅客的好評(píng)，為使惠民政策真正落實(shí)到實(shí)處，我分局根據(jù)（夏財(cái)建字［___］01號(hào)）文件精神，及時(shí)對(duì)《關(guān)于做好___年度石油價(jià)格改革財(cái)政補(bǔ)貼資金發(fā)放工作的通知》政策作了安排，并發(fā)放到每位經(jīng)營(yíng)業(yè)戶手中。

三、目前存在的問(wèn)題

1、我分局上半年任務(wù)完成良好，但是，由于國(guó)家政策出臺(tái)，加之貨運(yùn)車輛很少，使本分局全年任務(wù)受到嚴(yán)重影響，雖然我分局全體職工挖源截流，辛勤工作，但還是沒(méi)能完成全年任務(wù)。

2、運(yùn)政執(zhí)法設(shè)備落后，即沒(méi)有有效取證的電子技術(shù)又缺乏相應(yīng)的政策過(guò)硬的依據(jù)，使運(yùn)政稽查人員不能很有效地處理相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題。

四、明年的工作思路與打算

我分局將繼續(xù)以鄧小平理論和“____”重要思想及黨的__大精神為指針；以“和諧交通、三個(gè)服務(wù)”為目標(biāo)，緊緊圍繞省、州運(yùn)管工作重點(diǎn)，以當(dāng)?shù)卣菝裾邽榉结?，進(jìn)一步強(qiáng)化___道路運(yùn)輸市場(chǎng)管理體制，把安全生產(chǎn)作為頭等大事來(lái)抓。嚴(yán)格制定道路運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)管理，做到安全生產(chǎn)工作有計(jì)劃、有安排、有檢查、有落實(shí)。加強(qiáng)源頭管理體制，全面落實(shí)“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)，指導(dǎo)和監(jiān)督好道路運(yùn)輸企業(yè)搞好內(nèi)部安全管理措施，規(guī)范運(yùn)輸企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)行為，及時(shí)有效地排查各類事故隱患，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī)，加大道路運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管力度，使___的道路運(yùn)輸工作更上一層樓。

【第2篇 運(yùn)管局道路運(yùn)輸管理工作2023年工作總結(jié)

___運(yùn)管分局在州運(yùn)管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省運(yùn)管局、___縣委、縣政府及縣交通局的關(guān)心和支持下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七大精神為指導(dǎo)；以“和諧交通、三個(gè)服務(wù)”為原則，緊緊圍繞建立起“統(tǒng)一、開放、競(jìng)爭(zhēng)、有序”的道路運(yùn)輸市場(chǎng)為己任；以努力構(gòu)建和諧交通為主要目的來(lái)建設(shè)和諧社會(huì)主義新農(nóng)村。加快我縣道路運(yùn)輸跨越式發(fā)展。以積極調(diào)整道路運(yùn)輸結(jié)構(gòu)為目的來(lái)規(guī)范道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。使___縣的道路運(yùn)輸行業(yè)管理和交通運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，文明誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)取得較好成績(jī)。

一、思想政治工作方面

年初我分局根據(jù)州運(yùn)管局精神，結(jié)合《省道路運(yùn)輸機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理規(guī)定》和《___州運(yùn)政人員職業(yè)道德規(guī)范》等各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真安排和建立健全我分局各項(xiàng)規(guī)章制度。并進(jìn)行了局務(wù)分工制度原則，做到了責(zé)權(quán)分明，任務(wù)落實(shí)到人的規(guī)定。同時(shí)認(rèn)真制定和落實(shí)了___分局全體干部職工學(xué)習(xí)、考勤制度，定期或不定期的召開各種民主生活會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì)。及時(shí)有效的傳達(dá)省、州運(yùn)管局的相關(guān)文件精神，以提高廣大干部職工的思想政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。加大廉政建設(shè)和廉政自律教育工作，增強(qiáng)每位干部職工對(duì)運(yùn)管工作的凝聚力和積極性。同時(shí)以日常工作管理規(guī)范為總體要求，加大管理體制。特別在黨的十七大召開期間，積極組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，寫心得體會(huì)、做學(xué)習(xí)筆記。使黨的十七大精神真正落實(shí)到每個(gè)干部職工心中。為扎實(shí)做好分局工作，我們加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，發(fā)揚(yáng)民主、相互配合、親密合作，以良好的領(lǐng)導(dǎo)形象感召和帶動(dòng)每位干部職工，以增強(qiáng)本單位、本部門的工作熱情性和戰(zhàn)斗力。

二、___年工作任務(wù)完成情況

〈一〉安全方面：我分局認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》等安全生產(chǎn)法律、法規(guī)。從嚴(yán)審查《道路運(yùn)輸從業(yè)人員崗位服務(wù)資格證》和《營(yíng)運(yùn)證》，嚴(yán)格落實(shí)“三關(guān)一監(jiān)督”監(jiān)管職責(zé)。并與通班車的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及道路運(yùn)輸企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書。同時(shí)，在節(jié)假日期間，由分局主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排，親臨運(yùn)輸戰(zhàn)（場(chǎng)）一線指導(dǎo)和檢查工作，堅(jiān)持安全生產(chǎn)24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班制度。加強(qiáng)調(diào)度和統(tǒng)計(jì)工作，積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”活動(dòng)。并結(jié)合年審年檢，共審驗(yàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶16戶，重新許可1戶；客運(yùn)車輛151輛，達(dá)到100%，貨車78輛，達(dá)到98%，從業(yè)資格證250人，維修業(yè)戶，二類2戶，三類合格3戶，取締5戶。使___的安全生產(chǎn)真正落到實(shí)處。

〈二〉管理工作責(zé)任目標(biāo)完成情況

道路客、貨運(yùn)力、運(yùn)量穩(wěn)中有增，其中完成客運(yùn)量27.1萬(wàn)人次，周轉(zhuǎn)量：2489.6萬(wàn)公里，分別比上年同期增長(zhǎng)2%、2.2%，完成貨運(yùn)量18.9萬(wàn)噸，貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量2032萬(wàn)噸公里，分別比去年同期增長(zhǎng)1.8%、1.7%。

由于年內(nèi)收費(fèi)政策的變化，運(yùn)管費(fèi)完成了33.3萬(wàn)元，占年計(jì)劃的81%，客附費(fèi)完成了上半年任務(wù)，下半年移交征稽所收。我信息化建設(shè)進(jìn)入正規(guī)，年內(nèi)下達(dá)三個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）汽車站已全部完成，并驗(yàn)收通過(guò)，工程資料已上報(bào)州運(yùn)管局，并已經(jīng)投入營(yíng)運(yùn)。網(wǎng)格爾塘汽車站、博拉汽車站、科才汽車站已營(yíng)運(yùn)，王府汽車站等附屬工程已完工后，將投入營(yíng)運(yùn)，阿木去乎汽車站由于種種原因，待簽訂進(jìn)站合同后營(yíng)運(yùn)。精神文明建設(shè)方面取得好成績(jī)，但由于分局信息站及辦公樓未按縣委、縣政府要求進(jìn)行風(fēng)貌改造，故縣上不予評(píng)選。同時(shí)，我分局認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》，強(qiáng)化業(yè)務(wù)辦理程序，做好信訪接待處理工作和信息工作。加大嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)車輛力度，全年運(yùn)政大隊(duì)共出動(dòng)稽查238天，糾正違章車輛102輛，真正落實(shí)了糾正和處理相結(jié)合原則，得到廣大旅客的好評(píng)，為使惠民政策真正落實(shí)到實(shí)處，我分局根據(jù)（夏財(cái)建字［___］01號(hào)）文件精神，及時(shí)對(duì)《關(guān)于做好___年度石油價(jià)格改革財(cái)政補(bǔ)貼資金發(fā)放工作的通知》政策作了安排，并發(fā)放到每位經(jīng)營(yíng)業(yè)戶手中。

三、目前存在的問(wèn)題

1、我分局上半年任務(wù)完成良好，但是，由于國(guó)家政策出臺(tái)，加之貨運(yùn)車輛很少，使本分局全年任務(wù)受到嚴(yán)重影響，雖然我分局全體職工挖源截流，辛勤工作，但還是沒(méi)能完成全年任務(wù)。

2、運(yùn)政執(zhí)法設(shè)備落后，即沒(méi)有有效取證的電子技術(shù)又缺乏相應(yīng)的政策過(guò)硬的依據(jù)，使運(yùn)政稽查人員不能很有效地處理相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題。

四、明年的工作思路與打算

我分局將繼續(xù)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及黨的十七大精神為指針；以“和諧交通、三個(gè)服務(wù)”為目標(biāo)，緊緊圍繞省、州運(yùn)管工作重點(diǎn)，以當(dāng)?shù)卣菝裾邽榉结?，進(jìn)一步強(qiáng)化___道路運(yùn)輸市場(chǎng)管理體制，把安全生產(chǎn)作為頭等大事來(lái)抓。嚴(yán)格制定道路運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)管理，做到安全生產(chǎn)工作有計(jì)劃、有安排、有檢查、有落實(shí)。加強(qiáng)源頭管理體制，全面落實(shí)“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)，指導(dǎo)和監(jiān)督好道路運(yùn)輸企業(yè)搞好內(nèi)部安全管理措施，規(guī)范運(yùn)輸企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)行為，及時(shí)有效地排查各類事故隱患，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī)，加大道路運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管力度，使___的道路運(yùn)輸工作更上一層樓。 教育考試資源網(wǎng)收集整理！

【第3篇 運(yùn)管所運(yùn)輸行業(yè)管理工作2023年上半年總結(jié)要點(diǎn)

一、道路運(yùn)輸業(yè)繼續(xù)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)

截止目前，全縣汽車擁有量為5456輛，其中營(yíng)運(yùn)貨車5162輛，營(yíng)運(yùn)客車294輛（中型客車153輛，小型客運(yùn)出租車120輛，大型客車15輛，公交車6輛）?？h內(nèi)公交線路2條，投放公交車6輛；客運(yùn)班線38條，其中縣際班線20條，投放客車105輛；縣境內(nèi)班線18條，投放客車51輛，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)通班車率100%,行政村通班車率100%。轄區(qū)內(nèi)有機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)133

家，其中二類維修企業(yè)14家，三類維修企業(yè)95家，摩托車修理24家；物流運(yùn)輸服務(wù)業(yè)16家。危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)2家,駕駛員培訓(xùn)學(xué)校2家。

上半年，普通貨運(yùn)車輛新增584輛，轉(zhuǎn)出145輛；新增三類維修業(yè)戶4家，摩托車修理3家，物流運(yùn)輸服務(wù)業(yè)1家。

二、以關(guān)注民生、服務(wù)群眾為出發(fā)點(diǎn)，力創(chuàng)工作亮點(diǎn)

1、客運(yùn)循環(huán)發(fā)班被自治區(qū)運(yùn)管局做為客運(yùn)管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在全區(qū)推廣。近年來(lái)，我所不斷探索客運(yùn)管理新模式，逐步摸索出一條和諧穩(wěn)定、節(jié)能增效的新路子----循環(huán)發(fā)班。循環(huán)發(fā)班是以班次共保、循環(huán)發(fā)車、營(yíng)收共享、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為原則，根據(jù)運(yùn)輸?shù)⑼竞腿湛土鞲叻鍋?lái)調(diào)整車輛數(shù)和日發(fā)班次數(shù)，從而減少了人力、運(yùn)力及能源的消耗。它最大的特點(diǎn)是靈活，尤其適用于農(nóng)村客運(yùn)班車，既可避免熱線過(guò)熱、冷線過(guò)冷，又可提高車輛運(yùn)營(yíng)效率，保證經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)收益。目前，__縣實(shí)施循環(huán)發(fā)班的車輛有131輛，其中鄉(xiāng)村客運(yùn)班車32輛，縣際班車99輛，占全縣客運(yùn)中巴車總數(shù)的85.6%；循環(huán)發(fā)班的線路共26條，占全縣客運(yùn)班線的68%。

2、開通客運(yùn)短信服務(wù)平臺(tái)。為進(jìn)一步拓寬客運(yùn)從業(yè)人員的安全教育模式，3月6日，我所正式開通了面向全縣客運(yùn)中巴車駕駛員的交通安全短信平臺(tái)。短信息內(nèi)容主要有交通安全知識(shí)，雨雪霧異常天氣溫馨提示和節(jié)日祝福等，既服務(wù)群眾，又增強(qiáng)了宣傳和管理工作的針對(duì)性、時(shí)效性，適應(yīng)人、車、路動(dòng)態(tài)變化的要求，受到了廣大客運(yùn)從業(yè)人員的好評(píng)。安全短信平臺(tái)的開通，為__縣客運(yùn)駕駛員交通安全教育培訓(xùn)活動(dòng)增添了一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是__運(yùn)管所開展效能建設(shè)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)。

3、為殘疾人辦理《免費(fèi)乘車證》。4月中旬，為繼續(xù)落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀，為群眾辦好事辦實(shí)事，我所在客運(yùn)行業(yè)發(fā)起了“關(guān)心殘疾人，幫助殘疾人”活動(dòng)，得到了廣大客運(yùn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的大力支持。為使殘疾人長(zhǎng)期受益，我所與縣殘聯(lián)溝通協(xié)商，為盲人和二級(jí)以上肢體殘疾人辦理了《殘疾人免費(fèi)乘車證》，體現(xiàn)了運(yùn)管所及客運(yùn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶對(duì)殘疾人的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。

4、打擊“黑車”效果顯著。今年以來(lái)，我們主要采取以下措施嚴(yán)厲打擊“黑車”等非法客運(yùn)車輛。一是聯(lián)合執(zhí)法。與公安交警、城管部門聯(lián)合執(zhí)法，集中整治縣城主要路口停放的異地經(jīng)營(yíng)和非法營(yíng)運(yùn)車輛。二是注重源頭管理，我所專門調(diào)派人員深入大武口、石嘴山兩地的出租汽車公司，將經(jīng)常在__路段從事異地經(jīng)營(yíng)的車號(hào)提供給出租汽車公司和當(dāng)?shù)剡\(yùn)管部門，要求公司加強(qiáng)源頭管理。三是整合執(zhí)法力量，客運(yùn)、維修、稽查隊(duì)全面出擊。四是把打擊“黑車”作為經(jīng)常性的工作長(zhǎng)抓不懈。截止目前，共查扣非法營(yíng)運(yùn)車輛270輛次，有力地打擊了非法營(yíng)運(yùn)勢(shì)頭。通過(guò)以上措施的落實(shí)，對(duì)本地的“黑車”和異地經(jīng)營(yíng)車輛都起到了一定的震攝和警示作用。

三、加強(qiáng)行業(yè)管理，推動(dòng)道路運(yùn)輸業(yè)有新發(fā)展

【第4篇 客運(yùn)管理處2023年春運(yùn)安全生產(chǎn)工作總結(jié)

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客運(yùn)管理處2023年春運(yùn)安全生產(chǎn)工作總結(jié)

客運(yùn)管理處2023年春運(yùn)安全生產(chǎn)工作總結(jié)

2023 年春運(yùn)工作中，客運(yùn)管理處緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)、高效、安全、暢通的工作目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，安全第一，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，快捷方便 工作方針，牢固樹立行業(yè)安全、文明意識(shí)，保證出租汽車以安全、優(yōu) 質(zhì)的服務(wù)投入營(yíng)運(yùn)，為我市市民群眾提供了方便、快捷的出租汽車服 務(wù)。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為把工作落實(shí)到實(shí)處，我處結(jié)合出租汽車行業(yè)實(shí)際情況，制定出 租汽車行業(yè)春運(yùn)工作實(shí)施方案，先后下發(fā)《關(guān)于做好我市出租汽車行 業(yè)春運(yùn)期間工作的通知》、《關(guān)于做好出租汽車行業(yè)節(jié)日期間安全穩(wěn)定 工作的通知》等文件，成立了由單位一把手為組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人和 出租汽車企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了職責(zé)和紀(jì) 律，使任務(wù)明確、責(zé)任明確、紀(jì)律明確，并對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化，思想?yún)R報(bào)專題責(zé) 任到人，層層抓落實(shí)，人人有指標(biāo)。我處于元月十五日召開出租汽車 行業(yè)春運(yùn)工作準(zhǔn)備會(huì)，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行全面部署，號(hào)召全市出租汽車 企業(yè)、從業(yè)人員積極動(dòng)員起來(lái)，確保安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效地完成 2023 年春運(yùn)工作任務(wù)，讓全市人民過(guò)上一個(gè)快樂(lè)祥和的節(jié)日。

以上是《客運(yùn)管理處2023年春運(yùn)安全生產(chǎn)工作總結(jié)》的酷貓寫作范文詳細(xì)內(nèi)容，講的是關(guān)于工作、出租汽車、安全、春運(yùn)、行業(yè)、年春、領(lǐng)導(dǎo)、明確等方面的內(nèi)容，希望對(duì)大家有用。

【第5篇 2023年運(yùn)管分局道路運(yùn)輸管理工作總結(jié)

___運(yùn)管分局在州運(yùn)管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省運(yùn)管局、___縣委、縣政府及縣交通局的關(guān)心和支持下，以鄧小平理論和“____”重要思想、黨的__大精神為指導(dǎo)；以“和諧交通、三個(gè)服務(wù)”為原則，緊緊圍繞建立起“統(tǒng)一、開放、競(jìng)爭(zhēng)、有序”的道路運(yùn)輸市場(chǎng)為己任；以努力構(gòu)建和諧交通為主要目的來(lái)建設(shè)和諧社會(huì)主義新農(nóng)村。加快我縣道路運(yùn)輸跨越式發(fā)展。以積極調(diào)整道路運(yùn)輸結(jié)構(gòu)為目的來(lái)規(guī)范道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。使___縣的道路運(yùn)輸行業(yè)管理和交通運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，文明誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)取得較好成績(jī)。

一、思想政治工作方面

年初我分局根據(jù)州運(yùn)管局精神，結(jié)合《省道路運(yùn)輸機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理規(guī)定》和《___州運(yùn)政人員職業(yè)道德規(guī)范》等各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真安排和建立健全我分局各項(xiàng)規(guī)章制度。并進(jìn)行了局務(wù)分工制度原則，做到了責(zé)權(quán)分明，任務(wù)落實(shí)到人的規(guī)定。同時(shí)認(rèn)真制定和落實(shí)了___分局全體干部職工學(xué)習(xí)、考勤制度，定期或不定期的召開各種民主生活會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì)。及時(shí)有效的傳達(dá)省、州運(yùn)管局的相關(guān)文件精神，以提高廣大干部職工的思想政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。加大廉政建設(shè)和廉政自律教育工作，增強(qiáng)每位干部職工對(duì)運(yùn)管工作的凝聚力和積極性。同時(shí)以日常工作管理規(guī)范為總體要求，加大管理體制。特別在黨的__大召開期間，積極組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大精神，寫心得體會(huì)、做學(xué)習(xí)筆記。使黨的__大精神真正落實(shí)到每個(gè)干部職工心中。為扎實(shí)做好分局工作，我們加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，發(fā)揚(yáng)民主、相互配合、親密合作，以良好的領(lǐng)導(dǎo)形象感召和帶動(dòng)每位干部職工，以增強(qiáng)本單位、本部門的工作熱情性和戰(zhàn)斗力。

二、___年工作任務(wù)完成情況

〈一〉安全方面：我分局認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》等安全生產(chǎn)法律、法規(guī)。從嚴(yán)審查《道路運(yùn)輸從業(yè)人員崗位服務(wù)資格證》和《營(yíng)運(yùn)證》，嚴(yán)格落實(shí)“三關(guān)一監(jiān)督”監(jiān)管職責(zé)。并與通班車的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及道路運(yùn)輸企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書。同時(shí)，在節(jié)假日期間，由分局主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排，親臨運(yùn)輸戰(zhàn)（場(chǎng)）一線指導(dǎo)和檢查工作，堅(jiān)持安全生產(chǎn)24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班制度。加強(qiáng)調(diào)度和統(tǒng)計(jì)工作，積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”活動(dòng)。并結(jié)合年審年檢，共審驗(yàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶16戶，重新許可1戶；客運(yùn)車輛151輛，達(dá)到100%，貨車78輛，達(dá)到98%，從業(yè)資格證250人，維修業(yè)戶，二類2戶，三類合格3戶，取締5戶。使___的安全生產(chǎn)真正落到實(shí)處。

〈二〉管理工作責(zé)任目標(biāo)完成情況

道路客、貨運(yùn)力、運(yùn)量穩(wěn)中有增，其中完成客運(yùn)量27.1萬(wàn)人次，周轉(zhuǎn)量：2489.6萬(wàn)公里，分別比上年同期增長(zhǎng)2%、2.2%，完成貨運(yùn)量18.9萬(wàn)噸，貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量2032萬(wàn)噸公里，分別比去年同期增長(zhǎng)1.8%、1.7%。

由于年內(nèi)收費(fèi)政策的變化，運(yùn)管費(fèi)完成了33.3萬(wàn)元，占年計(jì)劃的81%，客附費(fèi)完成了上半年任務(wù)，下半年移交征稽所收。我信息化建設(shè)進(jìn)入正規(guī)，年內(nèi)下達(dá)三個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）汽車站已全部完成，并驗(yàn)收通過(guò)，工程資料已上報(bào)州運(yùn)管局，并已經(jīng)投入營(yíng)運(yùn)。網(wǎng)格爾塘汽車站、博拉汽車站、科才汽車站已營(yíng)運(yùn)，王府汽車站等附屬工程已完工后，將投入營(yíng)運(yùn)，阿木去乎汽車站由于種種原因，待簽訂進(jìn)站合同后營(yíng)運(yùn)。精神文明建設(shè)方面取得好成績(jī)，但由于分局信息站及辦公樓未按縣委、縣政府要求進(jìn)行風(fēng)貌改造，故縣上不予評(píng)選。同時(shí)，我分局認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》，強(qiáng)化業(yè)務(wù)辦理程序，做好信訪接待處理工作和信息工作。加大嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)車輛力度，全年運(yùn)政大隊(duì)共出動(dòng)稽查238天，糾正違章車輛102輛，真正落實(shí)了糾正和處理相結(jié)合原則，得到廣大旅客的好評(píng)，為使惠民政策真正落實(shí)到實(shí)處，我分局根據(jù)（夏財(cái)建字［___］01號(hào)）文件精神，及時(shí)對(duì)《關(guān)于做好___年度石油價(jià)格改革財(cái)政補(bǔ)貼資金發(fā)放工作的通知》政策作了安排，并發(fā)放到每位經(jīng)營(yíng)業(yè)戶手中。

【第6篇 公共客運(yùn)管理處主題月活動(dòng)查找問(wèn)題階段總結(jié)范文

公共客運(yùn)管理處主題月活動(dòng)查找問(wèn)題階段小結(jié)

為期近半個(gè)月的查不足、找問(wèn)題、解矛盾、保穩(wěn)定”主題月活動(dòng)查找問(wèn)題階段工作，已經(jīng)結(jié)束。半個(gè)月來(lái)，我處活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組按照市委、局黨組的要求，精心指導(dǎo)、適時(shí)引導(dǎo)、積極推動(dòng)，保證了整個(gè)活動(dòng)沿著正確的方向不斷深入，收到了預(yù)期效果。

一、查找問(wèn)題階段的基本情況和特點(diǎn)

3月6日接市交通運(yùn)輸局“查不足、找問(wèn)題、解矛盾、保穩(wěn)定”主題月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于認(rèn)真做好主題月活動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)員階段轉(zhuǎn)入查找問(wèn)題階段有關(guān)工作的通知》后，我處按照通知的要求，對(duì)這一階段工作的重要性，進(jìn)行了深入的再動(dòng)員、再部署，廣泛征求意見(jiàn)，切實(shí)查找突出問(wèn)題，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和主動(dòng)性，以高度的政治責(zé)任感和使命感參與主題月活動(dòng)。查找問(wèn)題階段的工作體現(xiàn)出三個(gè)特點(diǎn)

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，發(fā)動(dòng)深入。

在活動(dòng)期間我處把思想發(fā)動(dòng)貫穿始終，深入進(jìn)行再認(rèn)識(shí)、再提高、再動(dòng)員，在接到轉(zhuǎn)段通知后兩天內(nèi)召開了本單位第二階段動(dòng)員部署大會(huì)，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自動(dòng)員，處班子成員全部參會(huì)，做到了全員覆蓋。會(huì)上原文傳達(dá)交通運(yùn)輸局“查不足、找問(wèn)題、解矛盾、保穩(wěn)定”主題月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于認(rèn)真做好主題月活動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)員階段轉(zhuǎn)入查找問(wèn)題階段有關(guān)工作的通知》并結(jié)合我處自身實(shí)際提出了開展查找問(wèn)題的總體要求、方法步驟和具體措施。各科室、中隊(duì)負(fù)責(zé)人帶頭深化認(rèn)識(shí)、自查自省、征求意見(jiàn)、查找問(wèn)題、深刻剖析、以實(shí)際行動(dòng)樹立榜樣、當(dāng)好示范、作出表率。

（二）突出查找問(wèn)題，努力破解難題

查找問(wèn)題，社會(huì)各界幫助找固然重要，但關(guān)鍵還是本部門本單位要樂(lè)于查找問(wèn)題、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、敢于正視問(wèn)題、勇于解決問(wèn)題。3月17日我處召開的城區(qū)客運(yùn)管理工作探討會(huì)，就是一次自己查問(wèn)題、自己尋根源、自己找對(duì)策的會(huì)議。

當(dāng)天會(huì)議的會(huì)風(fēng)因“突出查找問(wèn)題”這一要求而變得比以往更加務(wù)實(shí)、更富成效，與會(huì)者的發(fā)言由“多談成績(jī)、少談問(wèn)題”變成了“多談問(wèn)題、多找思路”。與會(huì)者通過(guò)自己找、相互提、幫助查等方式，緊緊圍繞我處的重點(diǎn)工作，深入查找出一批制約城市客運(yùn)管理工作發(fā)展的突出問(wèn)題，并就如何破解難題進(jìn)行了深入的探討。

（三）自查自省，到崗到人。

為了促進(jìn)各科室、中隊(duì)進(jìn)一步做好自查自省、到崗到人的工作，根據(jù)市局《關(guān)于認(rèn)真做好主題月活動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)員階段轉(zhuǎn)入查找問(wèn)題階段有關(guān)工作的通知》精神，我處要求全體工作人員立足崗位實(shí)際，從工作事例說(shuō)起，具體深入，將所作所為從服務(wù)對(duì)象的角度去反思，用促進(jìn)發(fā)展的要求來(lái)衡量，找思想觀念上存在的教條主義、本本主義問(wèn)題。不少通知認(rèn)為此次活動(dòng)真正觸及了思想、觸及了靈魂，獲得了思想收獲和認(rèn)識(shí)飛躍。

二、查找問(wèn)題階段取得的主要成效

通過(guò)半個(gè)多月深入查找問(wèn)題，各科室、中隊(duì)“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”的理念得到極大提升，特別是4個(gè)運(yùn)政稽查中隊(duì)在執(zhí)法工作中，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)作風(fēng)和服務(wù)水平有了明顯改進(jìn)和提高。

（一）是提高了思想認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了觀念轉(zhuǎn)變。解放思想、更新觀念，是這次活動(dòng)的重中之重。我處認(rèn)真按照市委、市局黨組的要求，堅(jiān)持把思想大解放、觀念大更新貫穿于整改活動(dòng)的全過(guò)程，通過(guò)深入的思想發(fā)動(dòng)和扎實(shí)的學(xué)習(xí)討論，切實(shí)把干部職工的思想認(rèn)識(shí)提高到市委、市局黨組的要求上來(lái)，把思想收獲和認(rèn)識(shí)成果落實(shí)到工作實(shí)踐中，以思想觀念轉(zhuǎn)變來(lái)推動(dòng)突出問(wèn)題的查找和整改，以找準(zhǔn)突出問(wèn)題和整改落實(shí)來(lái)檢驗(yàn)思想觀念轉(zhuǎn)變的實(shí)際效果。各科室干部職工的大局意識(shí)、發(fā)展觀念明顯增強(qiáng)，各稽查中隊(duì)在執(zhí)法工作中，越來(lái)越表現(xiàn)出了人性化理念和強(qiáng)烈的服務(wù)觀念。

（二）是查找了突出問(wèn)題，觸及了思想根源。在查找問(wèn)題過(guò)程中，各科室各中隊(duì)思想先行、以事論理、以例反思，有效地克服了隔靴搔癢、就事論事的“老毛病”，突破了“抽象的肯定、具體的否定”這個(gè)難點(diǎn)，做到了觸及思想觀念、觸及權(quán)力利益、觸及體制機(jī)制。特別是各科室、中隊(duì)初步找到了本科室、中隊(duì)在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)方式方面的主要差距，在教條主義、本本主義方面的主要表現(xiàn)，在大局意識(shí)、工作效能方面的主要不足，在思維方式、發(fā)展思路方面的主要局限，在管理體制、工作機(jī)制方面的主要問(wèn)題，剖析了問(wèn)題的危害和產(chǎn)生的根源，明確了整改方向，為下一步整改提高階段的工作奠定了良好基礎(chǔ)。

由于查找問(wèn)題階段工作涉及面廣，時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高，而且探索性、創(chuàng)新性、政策性都很強(qiáng)，活動(dòng)中不可避免地存在一些預(yù)料不及、指導(dǎo)不夠的問(wèn)題。在下一步工作中，我處將繼續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極引導(dǎo)各科室、中隊(duì)保持飽滿的精神狀態(tài)，進(jìn)一步深化思想認(rèn)識(shí)，高度負(fù)責(zé)地制訂整改措施，確保為主題月活動(dòng)畫上一個(gè)圓滿句號(hào)。（余慧博）

【第7篇 城市公共客運(yùn)管理處主題月活動(dòng)總結(jié)

城市公共客運(yùn)管理處主題月活動(dòng)總結(jié)

按照市委、局黨組安排部署，我處結(jié)合自身實(shí)際，在全處上下認(rèn)真開展了“查不足、找問(wèn)題、解矛盾、保穩(wěn)定”主題月活動(dòng)。一月來(lái)，我處把此次活動(dòng)作為內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的行政隊(duì)伍的有利時(shí)機(jī)，高度重視、精心組織、強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，圓滿完成了各階段工作任務(wù)，取得了明顯成效?，F(xiàn)將我處開展此次主題月活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、高度重視，精心組織，確?！爸黝}月活動(dòng)”有序開展

我處始終堅(jiān)持把組織好、謀劃好、部署好““主題月活動(dòng)”作為推進(jìn)工作的首要環(huán)節(jié)，努力做到超前謀劃、周密部署、有效推進(jìn)。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。我處成立了由蘇衛(wèi)東主任擔(dān)任組長(zhǎng)的““主題月活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，落實(shí)具體工作人員8名，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室牽頭組織、各業(yè)務(wù)部門齊抓共管的工作格局。

（二）制定方案，分步實(shí)施。在市局動(dòng)員會(huì)后，處班子立即召開專題會(huì)議研究制定《關(guān)于在全處開展“查不足、找問(wèn)題、解矛盾、保穩(wěn)定”主題月活動(dòng)方案》。并有計(jì)劃、分階段制定細(xì)化實(shí)施方案和時(shí)間安排，做到每個(gè)階段有部署、有總結(jié)，目標(biāo)任務(wù)明確，活動(dòng)主題鮮明，措施可行，分步實(shí)施效果明顯。

（三）宣傳造勢(shì)，營(yíng)造氛圍。一是召開動(dòng)員大會(huì)。我處于3月4日召開了全處“主題月活動(dòng)”動(dòng)員會(huì)議，深入貫徹市局動(dòng)員大會(huì)精神。會(huì)議對(duì)機(jī)關(guān)全體工作人員提出了要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、端正態(tài)度，緊密結(jié)合自身實(shí)際，深化學(xué)習(xí)、準(zhǔn)確理解和把握活動(dòng)目標(biāo)要求和深刻內(nèi)涵等多項(xiàng)要求。之后，轉(zhuǎn)段期間也專門召開會(huì)議，進(jìn)行再動(dòng)員、再部署。二是強(qiáng)化宣傳工作。定期編發(fā)“主題月活動(dòng)”活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，進(jìn)行開展活動(dòng)的動(dòng)員發(fā)布、經(jīng)驗(yàn)交流、情況通報(bào)；在辦公區(qū)制作宣傳展板；利用網(wǎng)絡(luò)媒體，加大對(duì)外宣傳力度，大力宣傳“主題月活動(dòng)”中典型事跡和成功經(jīng)驗(yàn)。

二、瞄準(zhǔn)目標(biāo)，選好載體，確保“主題月活動(dòng)”有亮點(diǎn)特色

我處在“主題月活動(dòng)”中，狠抓素質(zhì)培訓(xùn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，不斷提高干部、職工的服務(wù)意識(shí)、綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，抓素質(zhì)提升。我處始終堅(jiān)持將學(xué)習(xí)貫穿于活動(dòng)全過(guò)程，堅(jiān)持“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫”并重，自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,廣泛開展素質(zhì)大培訓(xùn)?！奥?tīng)”:即組織干部職工聽(tīng)專家授課，聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)講課，聽(tīng)骨干交流。如組織干部職工聽(tīng)取專題講座；組織組織干部參加法律知識(shí)培訓(xùn)和法律法規(guī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等?！罢f(shuō)”：即鼓勵(lì)機(jī)關(guān)骨干講課。如綜合執(zhí)法科李志標(biāo)科長(zhǎng)帶頭為全體運(yùn)政稽查人員講解規(guī)范化執(zhí)法中應(yīng)該注意的問(wèn)題與細(xì)節(jié)。“讀”：安排干警學(xué)習(xí)有關(guān)必學(xué)內(nèi)容。如黨的__大精神，全國(guó)、省、市、區(qū)有關(guān)會(huì)議精神；社會(huì)主義法治理念，最新法律法規(guī)等業(yè)務(wù)知識(shí)等?！皩憽保簽槊课桓刹柯毠そ⒘艘槐尽爸黝}月活動(dòng)”學(xué)習(xí)筆記，要求全處每名干部職工記錄學(xué)習(xí)筆記、撰寫學(xué)習(xí)心得。

（二）強(qiáng)化行政效能，抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變。首先，堅(jiān)持與制度建設(shè)相結(jié)合。建立健全機(jī)關(guān)效能制度，完善首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、績(jī)效考核制,規(guī)范機(jī)關(guān)行為、優(yōu)化辦事程序、提高機(jī)關(guān)效能；建立健全機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度，完善會(huì)議制度、機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)教育制度、考勤制度、財(cái)務(wù)管理制度等,加強(qiáng)規(guī)范管理。其次，堅(jiān)持與廉政文化建設(shè)相結(jié)合。按照市局交通廉政建設(shè)工作會(huì)議精神，我處在機(jī)關(guān)中廣泛開展廉政文化活動(dòng)。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，促使全體領(lǐng)導(dǎo)干部按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，切實(shí)擔(dān)負(fù)起反腐倡廉建設(shè)的政治責(zé)任。二是開展談話促廉活動(dòng)。對(duì)中層干部進(jìn)行廉政談話，對(duì)新錄用人員的上崗培訓(xùn)增加廉潔從業(yè)的教育內(nèi)容。第三，自查自省，到崗到人。為了做到“人人參加活動(dòng)，人人受到教育、人人得到提高” ，我處要求全體工作人員立足崗位實(shí)際做好自查自省，從工作事例說(shuō)起，具體深入，將所作所為從服務(wù)對(duì)象的角度去反思，用促進(jìn)發(fā)展的要求來(lái)衡量，找思想觀念上存在的教條主義、本本主義問(wèn)題。不少同志認(rèn)為此次活動(dòng)真正觸及了思想、觸及了靈魂，獲得了思想收獲和認(rèn)識(shí)飛躍。

三、聯(lián)系實(shí)際，抓好督查，確保“主題月活動(dòng)”扎實(shí)有效

（一）多措并舉，抓好督查。首先，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。認(rèn)真聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，接受各方面的監(jiān)督。對(duì)收集的意見(jiàn)和反映，及時(shí)進(jìn)行梳理、調(diào)查，并反饋給相關(guān)人員，要求限期整改。其次，進(jìn)行專項(xiàng)督查。分階段、抓重點(diǎn)，對(duì)各科室中隊(duì)活動(dòng)開展情況定期或不定期進(jìn)行專項(xiàng)督查通報(bào)。最后，開展專評(píng)。我處堅(jiān)持開門搞活動(dòng)，主動(dòng)聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)城區(qū)公共客運(yùn)管理工作的意見(jiàn)和建議，開展富有實(shí)效的評(píng)比表彰活動(dòng)。

（二）針對(duì)問(wèn)題，狠抓整改，成效突出。一月來(lái)，通過(guò)開展“主題月活動(dòng)”，全機(jī)關(guān)干部、職工學(xué)習(xí)意識(shí)、法治意識(shí)和執(zhí)法為民意識(shí)普遍增強(qiáng)，業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)明顯提升，紀(jì)律作風(fēng)明顯改進(jìn)，工作成效較為顯著。

其一是提高了思想認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了觀念轉(zhuǎn)變。解放思想、更新觀念，是這次活動(dòng)的重中之重。我處認(rèn)真按照市委、市局黨組的要求，堅(jiān)持把思想大解放、觀念大更新貫穿于整改活動(dòng)的全過(guò)程，通過(guò)深入的思想發(fā)動(dòng)和扎實(shí)的學(xué)習(xí)討論，切實(shí)把干部職工的思想認(rèn)識(shí)提高到市委、市局黨組的要求上來(lái)，把思想收獲和認(rèn)識(shí)成果落實(shí)到工作實(shí)踐中，以思想觀念轉(zhuǎn)變來(lái)推動(dòng)突出問(wèn)題的查找和整改，以找準(zhǔn)突出問(wèn)題和整改落實(shí)來(lái)檢驗(yàn)思想觀念轉(zhuǎn)變的實(shí)際效果。各科室干部職工的大局意識(shí)、發(fā)展觀念明顯增強(qiáng)，各稽查中隊(duì)在執(zhí)法工作中，越來(lái)越表現(xiàn)出了人性化理念和強(qiáng)烈的服務(wù)觀念。

其二是整改了突出問(wèn)題，觸及了思想根源。在查找問(wèn)題過(guò)程中，各科室各中隊(duì)思想先行、以事論理、以例反思，有效地克服了隔靴搔癢，做到了觸及思想觀念及體制機(jī)制。特別是各科室、中隊(duì)初步找到了本科室、中隊(duì)在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)方式方面的主要差距，在教條主義、本本主義方面的主要表現(xiàn)，在大局意識(shí)、工作效能方面的主要不足，在思維方式、發(fā)展思路方面的主要局限，在管理體制、工作機(jī)制方面的主要問(wèn)題。并剖析了問(wèn)題的危害和產(chǎn)生的根源，有針對(duì)性地提出了切實(shí)可行的整改措施和整改時(shí)限。經(jīng)過(guò)近半個(gè)月的查找問(wèn)題及十來(lái)天的認(rèn)真整改、提高，取得了良好的效果。各項(xiàng)工作得到全面加強(qiáng)，建立完善了各項(xiàng)機(jī)制和制度；各項(xiàng)工作有序、穩(wěn)健推進(jìn)，機(jī)關(guān)大局穩(wěn)定。(余慧博)

【第8篇 2023年城市公共客運(yùn)管理處主題月活動(dòng)總結(jié)范文

城市公共客運(yùn)管理處主題月活動(dòng)總結(jié)

按照市委、局黨組安排部署，我處結(jié)合自身實(shí)際，在全處上下認(rèn)真開展了“查不足、找問(wèn)題、解矛盾、保穩(wěn)定”主題月活動(dòng)。一月來(lái)，我處把此次活動(dòng)作為內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的行政隊(duì)伍的有利時(shí)機(jī)，高度重視、精心組織、強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，圓滿完成了各階段工作任務(wù)，取得了明顯成效?，F(xiàn)將我處開展此次主題月活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)

一、高度重視，精心組織，確?！爸黝}月活動(dòng)”有序開展

我處始終堅(jiān)持把組織好、謀劃好、部署好““主題月活動(dòng)”作為推進(jìn)工作的首要環(huán)節(jié)，努力做到超前謀劃、周密部署、有效推進(jìn)。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。我處成立了由蘇衛(wèi)東主任擔(dān)任組長(zhǎng)的““主題月活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，落實(shí)具體工作人員8名，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室牽頭組織、各業(yè)務(wù)部門齊抓共管的工作格局。

（二）制定方案，分步實(shí)施。在市局動(dòng)員會(huì)后，處班子立即召開專題會(huì)議研究制定《關(guān)于在全處開展“查不足、找問(wèn)題、解矛盾、保穩(wěn)定”主題月活動(dòng)方案》。并有計(jì)劃、分階段制定細(xì)化實(shí)施方案和時(shí)間安排，做到每個(gè)階段有部署、有總結(jié)，目標(biāo)任務(wù)明確，活動(dòng)主題鮮明，措施可行，分步實(shí)施效果明顯。

（三）宣傳造勢(shì)，營(yíng)造氛圍。一是召開動(dòng)員大會(huì)。我處于3月4日召開了全處“主題月活動(dòng)”動(dòng)員會(huì)議，深入貫徹市局動(dòng)員大會(huì)精神。會(huì)議對(duì)機(jī)關(guān)全體工作人員提出了要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、端正態(tài)度，緊密結(jié)合自身實(shí)際，深化學(xué)習(xí)、準(zhǔn)確理解和把握活動(dòng)目標(biāo)要求和深刻內(nèi)涵等多項(xiàng)要求。之后，轉(zhuǎn)段期間也專門召開會(huì)議，進(jìn)行再動(dòng)員、再部署。二是強(qiáng)化宣傳工作。定期編發(fā)“主題月活動(dòng)”活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，進(jìn)行開展活動(dòng)的動(dòng)員發(fā)布、經(jīng)驗(yàn)交流、情況通報(bào)；在辦公區(qū)制作宣傳展板；利用網(wǎng)絡(luò)媒體，加大對(duì)外宣傳力度，大力宣傳“主題月活動(dòng)”中典型事跡和成功經(jīng)驗(yàn)。

二、瞄準(zhǔn)目標(biāo)，選好載體，確?！爸黝}月活動(dòng)”有亮點(diǎn)特色

我處在“主題月活動(dòng)”中，狠抓素質(zhì)培訓(xùn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，不斷提高干部、職工的服務(wù)意識(shí)、綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，抓素質(zhì)提升。我處始終堅(jiān)持將學(xué)習(xí)貫穿于活動(dòng)全過(guò)程，堅(jiān)持“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫”并重，自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,廣泛開展素質(zhì)大培訓(xùn)。“聽(tīng)”:即組織干部職工聽(tīng)專家授課，聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)講課，聽(tīng)骨干交流。如組織干部職工聽(tīng)取專題講座；組織組織干部參加法律知識(shí)培訓(xùn)和法律法規(guī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等?！罢f(shuō)”：即鼓勵(lì)機(jī)關(guān)骨干講課。如綜合執(zhí)法科李志標(biāo)科長(zhǎng)帶頭為全體運(yùn)政稽查人員講解規(guī)范化執(zhí)法中應(yīng)該注意的問(wèn)題與細(xì)節(jié)?！白x”：安排干警學(xué)習(xí)有關(guān)必學(xué)內(nèi)容。如黨的__大精神，全國(guó)、省、市、區(qū)有關(guān)會(huì)議精神；社會(huì)主義法治理念，最新法律法規(guī)等業(yè)務(wù)知識(shí)等?！皩憽保簽槊课桓刹柯毠そ⒘艘槐尽爸黝}月活動(dòng)”學(xué)習(xí)筆記，要求全處每名干部職工記錄學(xué)習(xí)筆記、撰寫學(xué)習(xí)心得。

（二）強(qiáng)化行政效能，抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變。首先，堅(jiān)持與制度建設(shè)相結(jié)合。建立健全機(jī)關(guān)效能制度，完善首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、績(jī)效考核制,規(guī)范機(jī)關(guān)行為、優(yōu)化辦事程序、提高機(jī)關(guān)效能；建立健全機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度，完善會(huì)議制度、機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)教育制度、考勤制度、財(cái)務(wù)管理制度等,加強(qiáng)規(guī)范管理。其次，堅(jiān)持與廉政文化建設(shè)相結(jié)合。按照市局交通廉政建設(shè)工作會(huì)議精神，我處在機(jī)關(guān)中廣泛開展廉政文化活動(dòng)。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，促使全體領(lǐng)導(dǎo)干部按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，切實(shí)擔(dān)負(fù)起反腐倡廉建設(shè)的政治責(zé)任。二是開展談話促廉活動(dòng)。對(duì)中層干部進(jìn)行廉政談話，對(duì)新錄用人員的上崗培訓(xùn)增加廉潔從業(yè)的教育內(nèi)容。第三，自查自省，到崗到人。為了做到“人人參加活動(dòng)，人人受到教育、人人得到提高” ，我處要求全體工作人員立足崗位實(shí)際做好自查自省，從工作事例說(shuō)起，具體深入，將所作所為從服務(wù)對(duì)象的角度去反思，用促進(jìn)發(fā)展的要求來(lái)衡量，找思想觀念上存在的教條主義、本本主義問(wèn)題。不少同志認(rèn)為此次活動(dòng)真正觸及了思想、觸及了靈魂，獲得了思想收獲和認(rèn)識(shí)飛躍。

三、聯(lián)系實(shí)際，抓好督查，確保“主題月活動(dòng)”扎實(shí)有效

（一）多措并舉，抓好督查。首先，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。認(rèn)真聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，接受各方面的監(jiān)督。對(duì)收集的意見(jiàn)和反映，及時(shí)進(jìn)行梳理、調(diào)查，并反饋給相關(guān)人員，要求限期整改。其次，進(jìn)行專項(xiàng)督查。分階段、抓重點(diǎn)，對(duì)各科室中隊(duì)活動(dòng)開展情況定期或不定期進(jìn)行專項(xiàng)督查通報(bào)。最后，開展專評(píng)。我處堅(jiān)持開門搞活動(dòng)，主動(dòng)聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)城區(qū)公共客運(yùn)管理工作的意見(jiàn)和建議，開展富有實(shí)效的評(píng)比表彰活動(dòng)。

（二）針對(duì)問(wèn)題，狠抓整改，成效突出。一月來(lái)，通過(guò)開展“主題月活動(dòng)”，全機(jī)關(guān)干部、職工學(xué)習(xí)意識(shí)、法治意識(shí)和執(zhí)法為民意識(shí)普遍增強(qiáng)，業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)明顯提升，紀(jì)律作風(fēng)明顯改進(jìn)，工作成效較為顯著。

其一是提高了思想認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了觀念轉(zhuǎn)變。解放思想、更新觀念，是這次活動(dòng)的重中之重。我處認(rèn)真按照市委、市局黨組的要求，堅(jiān)持把思想大解放、觀念大更新貫穿于整改活動(dòng)的全過(guò)程，通過(guò)深入的思想發(fā)動(dòng)和扎實(shí)的學(xué)習(xí)討論，切實(shí)把干部職工的思想認(rèn)識(shí)提高到市委、市局黨組的要求上來(lái)，把思想收獲和認(rèn)識(shí)成果落實(shí)到工作實(shí)踐中，以思想觀念轉(zhuǎn)變來(lái)推動(dòng)突出問(wèn)題的查找和整改，以找準(zhǔn)突出問(wèn)題和整改落實(shí)來(lái)檢驗(yàn)思想觀念轉(zhuǎn)變的實(shí)際效果。各科室干部職工的大局意識(shí)、發(fā)展觀念明顯增強(qiáng)，各稽查中隊(duì)在執(zhí)法工作中，越來(lái)越表現(xiàn)出了人性化理念和強(qiáng)烈的服務(wù)觀念。

其二是整改了突出問(wèn)題，觸及了思想根源。在查找問(wèn)題過(guò)程中，各科室各中隊(duì)思想先行、以事論理、以例反思，有效地克服了隔靴搔癢，做到了觸及思想觀念及體制機(jī)制。特別是各科室、中隊(duì)初步找到了本科室、中隊(duì)在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)方式方面的主要差距，在教條主義、本本主義方面的主要表現(xiàn)，在大局意識(shí)、工作效能方面的主要不足，在思維方式、發(fā)展思路方面的主要局限，在管理體制、工作機(jī)制方面的主要問(wèn)題。并剖析了問(wèn)題的危害和產(chǎn)生的根源，有針對(duì)性地提出了切實(shí)可行的整改措施和整改時(shí)限。經(jīng)過(guò)近半個(gè)月的查找問(wèn)題及十來(lái)天的認(rèn)真整改、提高，取得了良好的效果。各項(xiàng)工作得到全面加強(qiáng)，建立完善了各項(xiàng)機(jī)制和制度；各項(xiàng)工作有序、穩(wěn)健推進(jìn)，機(jī)關(guān)大局穩(wěn)定。(余慧博)

【第9篇 客運(yùn)管理工作個(gè)人總結(jié)

客運(yùn)管理關(guān)系到客運(yùn)的效率和安全,與國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人民生活息息相關(guān)。本文是小編為大家整理的客運(yùn)管理工作的個(gè)人總結(jié)，僅供參考。

客運(yùn)管理工作個(gè)人總結(jié)一：

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，20__年即將過(guò)去了，一年來(lái)，在市客運(yùn)辦和市政務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)和全面貫徹落實(shí)黨的精神，以鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞抓好中心工作和服務(wù)好運(yùn)營(yíng)者，進(jìn)一步做好以服務(wù)為主題，規(guī)范管理為手段，提高服務(wù)為目標(biāo)的工作思路，嚴(yán)格執(zhí)行黨中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定，夯實(shí)基礎(chǔ)，務(wù)求實(shí)效，為促進(jìn)客運(yùn)工作的有效開展，奠定了一定的基礎(chǔ)。

現(xiàn)將一年來(lái)的工作小酷如下：

一、扎實(shí)工作，圓滿完成了全年的工作目標(biāo)

1、強(qiáng)化管理，規(guī)范基礎(chǔ)性工作。

按照一年的工作計(jì)劃，精心謀劃，及早安排，配合工商部門在三月份全力做好出租車工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的審驗(yàn)工作;九月份公交、出租車資質(zhì)審驗(yàn)并整理檔案400余份;受理舉報(bào)投訴60余起。在科室人員的共同努力下，以高效率、高質(zhì)量圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。

2、嚴(yán)格程序，熱情服務(wù)。

狂年五月份入駐市政務(wù)中心交通窗口擔(dān)任客運(yùn)首席代表以來(lái)，堅(jiān)持公開、公平、便民的原則，秉公辦事、廉潔自律，熱情接待每位前來(lái)辦事的人員，嚴(yán)格按照工作流程做到

嚴(yán)格遵守政務(wù)中心上下班考勤、外出請(qǐng)假等管理制度，工作時(shí)間做到了不串崗聊天，不做與工作無(wú)關(guān)的事。上崗時(shí)嚴(yán)格按照崗位標(biāo)準(zhǔn)。做到服裝整潔、儀容端正、環(huán)境整潔。同時(shí)，積極配合中心管理工作，認(rèn)真參加中心組織召開的會(huì)議和各類學(xué)習(xí)活動(dòng)。五個(gè)月的時(shí)間里共接待來(lái)辦事及咨詢業(yè)務(wù)的人員約30余人，辦理公交客運(yùn)車輛更新手續(xù)10臺(tái)。

二、自身存在的不足

1、理論學(xué)習(xí)不夠深入，對(duì)新知識(shí)掌握較少，阻礙了自身的發(fā)展。

2、抓落實(shí)不夠扎實(shí)。處理有些事務(wù)考慮不太全面，只注重結(jié)果，輕視過(guò)程，處理不夠細(xì)致。

3、工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性不夠。對(duì)有些工作不能進(jìn)行深入鉆研和探究，缺乏主動(dòng)進(jìn)取精神，沒(méi)有樹立標(biāo)桿。

三、下一步努力的方向

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)。要全面地認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是深入學(xué)習(xí)和全面貫徹落實(shí)黨的精神，把報(bào)告中精神實(shí)質(zhì)、主旨把握好、領(lǐng)會(huì)透，把思想統(tǒng)一到精神、科學(xué)發(fā)展觀上來(lái)，把行動(dòng)統(tǒng)一到精神、科學(xué)發(fā)展觀上來(lái)。要繼續(xù)保持、發(fā)揚(yáng)

2、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要嚴(yán)格執(zhí)行黨中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定，樹立空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦的堅(jiān)定信念，努力克服消極思想，消除急躁情緒，用更加求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，遇難而上，不斷完善和提高自己，腳踏實(shí)地干好每一件工作。

3、樹立“三種意識(shí)”，提高服務(wù)能力。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步樹立大局意識(shí)，責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。

4、勤學(xué)苦練、虛心學(xué)習(xí)，變被動(dòng)為主動(dòng)，努力提高工作質(zhì)量和效益。

總之，在今后的工作中，我一定要以自身抓起，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格自己，勤奮工作，使自己成為一名思想合格的、工作全面的交通客運(yùn)管理者。

客運(yùn)管理工作個(gè)人總結(jié)二：

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，忙碌的一年已經(jīng)過(guò)去，將迎來(lái)嶄新的一年。在20__年工作當(dāng)中，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助和支持下，我始終站在車站安全生產(chǎn)穩(wěn)定的高度，以實(shí)現(xiàn)車站的運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序?yàn)橹行?，認(rèn)真履職，落實(shí)好各項(xiàng)工作。一年來(lái)，基本完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù);在業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和工作能力的培養(yǎng)方面以及對(duì)管理工作的協(xié)調(diào)與處理方面，本人通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真摸索，不斷總結(jié)，今年較好地完成管理工作;在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn)方面，本人一貫作風(fēng)扎實(shí)，勤勉敬業(yè)，工作中任勞任怨，能夠做到率先垂范，起到模范帶頭作用。下面，我將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下： 一、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量：

一是建章立制。汽車站是窗口單位的亮點(diǎn)，是直接關(guān)系到旅客對(duì)我站的第一印象，因此，為了規(guī)范崗位行為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，接合公司安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)工作，制定各崗位的工作職責(zé)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，制定安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，捋順?lè)煞ㄒ?guī)文本資料和安全生產(chǎn)隱患排查檔案管理，與員工層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。

二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理，其中站、班組人員更是起到了核心的作用，每月實(shí)行有計(jì)劃安排員工的上下班安排表，要求值班站長(zhǎng)每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志，督促、巡查員工的到崗，及當(dāng)天發(fā)生的事故處理工作，每月制定出月度工作計(jì)劃安排表。

三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，結(jié)合公司安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)體系管理工作，組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé)、崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程，及站務(wù)重大危險(xiǎn)源的識(shí)別，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月要求汽車站班子成員不定時(shí)組織人員進(jìn)行安全隱患排查，定期組織消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理，現(xiàn)場(chǎng)在安檢臺(tái)、車輛進(jìn)出站口進(jìn)行安全規(guī)范講解。

四是完成任務(wù)指標(biāo)情況。全年完成售票收入1460多萬(wàn)元，共計(jì)發(fā)班69409次，輸送旅客76萬(wàn)人。并順利通過(guò)了上級(jí)部門安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)和客運(yùn)站級(jí)復(fù)核。

二、創(chuàng)建環(huán)境，抓好衛(wèi)生。

為妥善做好環(huán)境衛(wèi)生清理工作，成立了環(huán)境衛(wèi)生清潔工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全力組織全站員工對(duì)站場(chǎng)景院內(nèi)花池、廁所、候車室，全面進(jìn)行消毒、清洗、打掃，加強(qiáng)對(duì)駕駛員、承包主的車容車貌督促管理，確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔，為廣大旅客和司乘人員，提供一個(gè)舒適潔靜的候車環(huán)境。

三、確保安全、狠抓落實(shí)。

安全是運(yùn)輸生產(chǎn)的重點(diǎn)，車站建立和健全安全生產(chǎn)管理制度，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，配備安全專干，年初與各營(yíng)運(yùn)車輛簽訂進(jìn)站協(xié)議，安全責(zé)任狀和“三品”堵查責(zé)任狀，制訂了車輛安全檢查制度，不定期對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的證件、滅火器、三角木、安全錘進(jìn)行檢查登記：逢節(jié)假日、旅客高峰期，為確保“三品”檢查落到實(shí)處，嚴(yán)格執(zhí)行三不進(jìn)、六不出的規(guī)章制度，有效控制危險(xiǎn)品進(jìn)站上車。堅(jiān)決杜絕無(wú)證、帶病、超載車輛出站營(yíng)運(yùn)。

回顧這一年來(lái)，在工作中收獲不小，但也有不足之處，在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，克服不足，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，只有不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，才能跟上時(shí)代的步伐。

20__年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)車站員工業(yè)務(wù)安全培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，以優(yōu)質(zhì)、熱情、周到的服務(wù)為廣大旅客服務(wù)。

2、20__年我站繼續(xù)加強(qiáng)車輛管理，加大檢票和門檢力度，堵漏洞、抓票款，爭(zhēng)取完成20__公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。

3、進(jìn)一步做好車站對(duì)外宣傳工作，全力打造“鳳誠(chéng)服務(wù)班組”品牌形象。

客運(yùn)管理工作個(gè)人總結(jié)三：

自年進(jìn)入企業(yè)，至此，我在客運(yùn)站已度過(guò)了整整三個(gè)春秋，回想三年來(lái)的工作的日日夜夜，有辛酸曲折，也有高興快樂(lè)。在這三年里，一方面我付出了努力，為工作更出色而全心投入，另一方面，在全心全意做好工作，走好人生路的同時(shí)，我也學(xué)到了不少東西，三人行有我?guī)煟總€(gè)同事身上都有發(fā)光的亮點(diǎn)，都有自己可以學(xué)以致用的東西。作為一個(gè)工作者，作為一個(gè)企業(yè)參與者，我對(duì)企業(yè)管理也有了更深刻的認(rèn)識(shí)，為今后更好地融入團(tuán)隊(duì)、協(xié)作共進(jìn)、貢獻(xiàn)企業(yè)打下基礎(chǔ)。下面我將2年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識(shí)武裝自己。

列寧說(shuō)過(guò)，“學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)。”

周也說(shuō)過(guò)，“活到老，學(xué)到老。”

鍛煉身體只能強(qiáng)健體魄，而不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，則可以充實(shí)人的思維，武裝人的頭腦，作為企業(yè)參與者，我認(rèn)為不僅要學(xué)習(xí)自身崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，做一個(gè)業(yè)務(wù)精的知識(shí)型員工，更要學(xué)習(xí)崗位外的知識(shí)，應(yīng)用到工作中，以提高工作效率。2年，車站加大對(duì)車輛檔案有效期的跟蹤管理，涉及四百余臺(tái)車的四千余份檔案的實(shí)時(shí)跟蹤管理資料。而之前使用的ecel電子表格方式對(duì)此項(xiàng)工作的開展有很大的局限性，而且容易產(chǎn)生誤差，在經(jīng)過(guò)多方比較后，access數(shù)據(jù)庫(kù)能有效解決ecel電子表格中相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用的不足問(wèn)題，于是我自費(fèi)購(gòu)買了相關(guān)書籍，利用下班時(shí)間，自己摸索，從零開始學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)不懈努力，現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練使用access數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)進(jìn)行車輛檔案有效期跟蹤管理工作，之前兩個(gè)人兩臺(tái)電腦加班加點(diǎn)三天才可以完成的工作量，現(xiàn)在只要一個(gè)人一臺(tái)電腦一天就能完成，大大提高了工作效率，同時(shí)也降低了企業(yè)成本。 另外，加強(qiáng)對(duì)《客規(guī)》等行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，規(guī)范車站各項(xiàng)管理工作，最后，對(duì)車站發(fā)車班次、線路、途經(jīng)站點(diǎn)等業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，為能更好地為旅客服務(wù)而努力。

二、做好車站檔案管理工作，為車站各項(xiàng)工作程序化管理打下基礎(chǔ)。

隨著車站的不斷發(fā)展，需要搜集和整理備案的資料也越來(lái)越多，涉及站務(wù)資料、安全檔案、車輛檔案、四城聯(lián)創(chuàng)檔案四大部分，每部分又分諸多卷，安全檔案就分10卷20余冊(cè)，車輛檔案分11卷，站務(wù)資料分15卷30余冊(cè)，四城聯(lián)創(chuàng)資料更多，有近30卷50余冊(cè)，要將這百余冊(cè)檔案管理工作做精做細(xì)，需要付出相當(dāng)?shù)男燎诤顾?。?jīng)過(guò)兩年多來(lái)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷摸索出一套檔案管理方法，而最主要的是做好三點(diǎn)：首先，牽頭，理順歸檔目錄及章冊(cè)，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，按照一定的屬性將文件進(jìn)行大綱分類，這樣只需要將新產(chǎn)生資料歸納即可，水到渠成;第二，收尾，即要及時(shí)，對(duì)新產(chǎn)生的資料及時(shí)搜集補(bǔ)充;第三，護(hù)中心，即是要做好對(duì)檔案資料的保密工作。

三、 安全工作。

“安全工作無(wú)大小”，“安全工作事關(guān)你我”。車站作為特殊行業(yè)，做好安全工作更是承載著千家萬(wàn)戶的幸福歡樂(lè)，所以我們應(yīng)盡職盡責(zé)、盡心盡力做好各項(xiàng)安全工作，杜絕一切安全事故的發(fā)生，為員工負(fù)責(zé)，為司乘負(fù)責(zé)，為旅客負(fù)責(zé)，為國(guó)家和社會(huì)負(fù)責(zé)。客運(yùn)站的安全工作大致可以分為站場(chǎng)安全、車輛安全、行人安全、貨物安全。在站場(chǎng)安全方面，我首先嚴(yán)格要求自己，不吸煙，并積極勸阻司乘、旅客吸煙行為;下班前檢查關(guān)閉所有電器電源，避免火災(zāi)發(fā)生，并減少電力浪費(fèi);在站場(chǎng)巡查過(guò)程中，時(shí)刻留意可疑人員，不給其下手做案的機(jī)會(huì)，打擊不法分子，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。在車輛安全方面，積極參與到車輛消防器材檢查和冬季防滑設(shè)施檢查工作中，并協(xié)助相關(guān)崗位人員及時(shí)做好車輛疏導(dǎo)工作。在行人安全中，積極學(xué)習(xí)消防知識(shí)，加強(qiáng)與同事工作上的互助，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)勸旅客站內(nèi)購(gòu)票乘車，遠(yuǎn)離不法分子造成的財(cái)產(chǎn)損失和身體傷害。貨物安全，對(duì)車站進(jìn)行巡查過(guò)程中，注意觀察可疑行包，并及時(shí)匯報(bào)，對(duì)各車輛貨倉(cāng)貨物進(jìn)行關(guān)注，防止丟失事件發(fā)生，并在工作需要時(shí)積極配合“三品”檢查崗做好進(jìn)站行包的“三品”檢查工作。

四、 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度。

在參加現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度工作中，服從站場(chǎng)指揮，嚴(yán)格要求自己，做到車輛“進(jìn)站有人迎，倒車有人應(yīng)，出站有人送”工作，同時(shí)配合貨運(yùn)部做好貨物托運(yùn)稽查工作。在四城聯(lián)創(chuàng)期間，對(duì)車輛嚴(yán)格要求，從車容車貌到司乘的四城聯(lián)創(chuàng)知識(shí)知曉率，進(jìn)行監(jiān)督管理，車輛達(dá)不到“五凈一亮”的創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，不允許其上位，在清洗完畢檢查合格后方可上位發(fā)車，對(duì)四城聯(lián)創(chuàng)知識(shí)知曉率不合格的司乘人員令其加強(qiáng)學(xué)習(xí)，搞好車輛衛(wèi)生，提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)質(zhì)量。

五、 四城聯(lián)創(chuàng)。

2年，市在歷經(jīng)為期五年的艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏之后，獲得了“國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市”的榮譽(yù)稱號(hào)。市委、市政府執(zhí)政為民，為不斷提升城市知名度與經(jīng)濟(jì)實(shí)力，適時(shí)提出了四城聯(lián)創(chuàng)的口號(hào)：即創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、創(chuàng)建國(guó)家文明城市、創(chuàng)建國(guó)家園林城市、創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市，車站在做好旅客安全運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，全力配合上級(jí)主管部門，嚴(yán)格要求，層層落實(shí)，在車站范圍內(nèi)全面開展四城聯(lián)創(chuàng)工作。

2年，在保持過(guò)去創(chuàng)衛(wèi)良好做法的同時(shí)，積極開展其他創(chuàng)建活動(dòng)，加大對(duì)四城聯(lián)創(chuàng)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極搜集關(guān)于四城聯(lián)創(chuàng)相關(guān)資料，做好四城聯(lián)創(chuàng)檔案管理工作，并印制四城聯(lián)創(chuàng)知識(shí)學(xué)習(xí)宣傳單，發(fā)放于站務(wù)人員及司乘、商戶，提高大家四城聯(lián)創(chuàng)知識(shí)知曉率，保證四城聯(lián)創(chuàng)工作的順利開展。創(chuàng)衛(wèi)工作已經(jīng)圓滿成功，但四城聯(lián)創(chuàng)工作仍將繼續(xù)，我將以更飽滿的熱情，投入到四城聯(lián)創(chuàng)工作中，做好四城聯(lián)創(chuàng)長(zhǎng)效管理工作，為車站四城聯(lián)創(chuàng)工作爭(zhēng)光，為市四城聯(lián)創(chuàng)工作添一把力。

六、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

我們屬于服務(wù)行業(yè)，只有提供給顧客(旅客)更好地服務(wù)才能贏得市場(chǎng)，所以，在工作中要放下架子，換位思考，將旅客視為親人，注意觀察旅客，將被動(dòng)服務(wù)變主動(dòng)服務(wù)，最大限度地提供給旅客滿意服務(wù)。

在對(duì)參營(yíng)車輛的管理上，將服務(wù)意識(shí)融入在嚴(yán)格的管理中，熱情周到為參營(yíng)車輛創(chuàng)造和提供條件，以制度相約束，推動(dòng)其穩(wěn)步良性發(fā)展，達(dá)到養(yǎng)車育站的目的。

20__年即將到來(lái)，汽車站將開始新的篇章，經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)和實(shí)際工作，我對(duì)個(gè)人的工作也有了新的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解，在20__年，我在做好現(xiàn)有既定工作的同時(shí)，將著力以下幾項(xiàng)工作：

1、 將access數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用到車站人力資料管理和車站固定資產(chǎn)管理中，推進(jìn)車站程序化管理工作。

2、 對(duì)車站車輛的駕駛員進(jìn)行專項(xiàng)管理。

3、 制定全國(guó)大中城市直達(dá)一覽表，詳細(xì)列入車站所發(fā)線路城市及途經(jīng)站點(diǎn)，使旅客一目了然，減少工作環(huán)節(jié)，方便旅客乘車，提高車站收入。

4、 加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)工作，減少執(zhí)行難問(wèn)題。 在以后的工作中，如有不對(duì)和欠妥之處，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們一定不吝賜教，及時(shí)給予批評(píng)指正，指點(diǎn)我，鞭撻我，我將更嚴(yán)格地要求自己，提高工作能力，為車站發(fā)展貢獻(xiàn)力量!

【第10篇 營(yíng)運(yùn)管理季度工作總結(jié)

一、召開部門半年工作會(huì)議，傳達(dá)落實(shí)機(jī)場(chǎng)半年工作會(huì)議精神。

7月7日，運(yùn)營(yíng)管理部在運(yùn)保部會(huì)議室召開全員大會(huì)，總結(jié)回顧上半年工作并對(duì)下半年工作進(jìn)行動(dòng)員部署，部門全體員工參加了會(huì)議，會(huì)議通報(bào)了上半年機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸生產(chǎn)的有關(guān)情況及下半年工作的具體安排及機(jī)場(chǎng)掛牌、改制的最新進(jìn)展情況，要求大家團(tuán)結(jié)一心，為順利完成機(jī)場(chǎng)各項(xiàng)運(yùn)輸生產(chǎn)指標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、編訂完成iso9000部門管理手冊(cè)。

《手冊(cè)》對(duì)運(yùn)營(yíng)管理部的部門職能和權(quán)限、崗位設(shè)置和標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)和條件作了明確闡述;對(duì)部門的工作程序、規(guī)章制度作了明文規(guī)定;對(duì)所使用的工作臺(tái)帳與表格作了具體規(guī)定?！妒謨?cè)》還涵蓋包括收發(fā)文程序，工作流程、服務(wù)質(zhì)量巡查制度、機(jī)坪巡查制度、運(yùn)行督導(dǎo)檢查手段、運(yùn)行督導(dǎo)模式、考勤制度、培訓(xùn)管理制度等一系列部門管理制度，為實(shí)現(xiàn)部門各項(xiàng)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、強(qiáng)化候機(jī)樓衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量及機(jī)坪督察工作。

按照年初制定的“創(chuàng)新提升年”總體目標(biāo)與部署，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新制定了“3檢查+雙督導(dǎo)”模式，督導(dǎo)員對(duì)照檢查單逐項(xiàng)落實(shí)，在確保周而全的同時(shí)又兼顧針對(duì)性，做到流程規(guī)范化管理。該模式運(yùn)作以來(lái)，已累計(jì)下發(fā)整改通知單30余份，候機(jī)樓衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，機(jī)坪運(yùn)行進(jìn)一步規(guī)范。

四、組織開展板塊各單位隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)。

為認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院辦公廳文件精神，全面落實(shí)機(jī)場(chǎng)《2023年度安全生產(chǎn)隱患排查治理暨百點(diǎn)排摸細(xì)查治隱患工作實(shí)施方案》的要求，針對(duì)高溫、臺(tái)風(fēng)汛期臨近、航延多發(fā)等情況，根據(jù)機(jī)場(chǎng)安委會(huì)部署，運(yùn)營(yíng)板塊各單位開展了為期近一個(gè)月的安全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)。各單位在接到通知后，立即成立相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，重點(diǎn)梳理各項(xiàng)安全措施落實(shí)情況，認(rèn)真排查事故隱患，此次活動(dòng)各單位共檢查出83處問(wèn)題和隱患，其中64項(xiàng)已完成整改，其余19項(xiàng)需上級(jí)解決的項(xiàng)目正抓緊制定完善相應(yīng)整改措施，力爭(zhēng)盡快完成整改，確保活動(dòng)取得實(shí)效。

五、積極做好安全大檢查。

根據(jù)機(jī)場(chǎng)部署，運(yùn)營(yíng)管理部結(jié)合實(shí)際，開展了以“查思想認(rèn)識(shí)、查資源配置、查規(guī)章制度、查安全鏈條、查設(shè)施設(shè)備、查重點(diǎn)科室和人員、查責(zé)任落實(shí)、查隱患整改落實(shí)”為內(nèi)容的安全大檢查活動(dòng)。通過(guò)開展安全大檢查，進(jìn)一步落實(shí)了安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任以及員工的崗位安全責(zé)任;通過(guò)深入查找安全生產(chǎn)隱患和管理薄弱環(huán)節(jié)，制定了切實(shí)有效的整改措施，確保部門各項(xiàng)安全工作平穩(wěn)過(guò)渡。

六、完成機(jī)坪現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管整改工作。

根據(jù)浙江局發(fā)明電(2023)116號(hào)電報(bào)精神，對(duì)其中“機(jī)坪現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作落實(shí)不到位，部門職責(zé)、人員配置及臺(tái)帳記錄需要改進(jìn)，缺乏有效的績(jī)效考核機(jī)制”的部分進(jìn)行整改，經(jīng)過(guò)前期的調(diào)研和摸排，在原安全服務(wù)督導(dǎo)室的基礎(chǔ)上，制訂了《運(yùn)行督導(dǎo)室工作職責(zé)》、《安全督查工作職責(zé)》、《機(jī)坪巡視督查制度》等有關(guān)督導(dǎo)室日常工作的規(guī)范性文件，并立即納入機(jī)場(chǎng)iso9000管理體系，正式實(shí)施。之后在明確部門相關(guān)職責(zé)的基礎(chǔ)上，考察了杭州蕭山機(jī)場(chǎng)和溫州機(jī)場(chǎng)機(jī)坪監(jiān)管工作，督導(dǎo)室根據(jù)寧波機(jī)場(chǎng)機(jī)坪運(yùn)行實(shí)際，制定了《機(jī)坪安全綜合檢查單》、《作業(yè)時(shí)限專項(xiàng)檢查單》、《設(shè)備車輛專項(xiàng)檢查單》、《人員著裝佩證檢查單》等四種日常督查所需的檢查單，并于6月份正式開始試運(yùn)行。在運(yùn)行過(guò)程中，部門對(duì)實(shí)際操作情況進(jìn)行了跟蹤，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。為便于操作，9月初對(duì)檢查單進(jìn)行了適度調(diào)整，最終形成《機(jī)坪綜合檢查單》、《航班抽檢單》。目前來(lái)看，此項(xiàng)工作對(duì)完善臺(tái)帳、彌補(bǔ)督查員業(yè)務(wù)缺陷、及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理運(yùn)行當(dāng)中存在的問(wèn)題起到了積極推動(dòng)作用。

七、收集匯總板塊各單位“創(chuàng)新提升年”工作情況，并督導(dǎo)下一步安排。

為貫徹落實(shí)_年機(jī)場(chǎng)工作會(huì)議精神，積極響應(yīng)寧波市政府“創(chuàng)新提升”活動(dòng)有關(guān)要求，運(yùn)營(yíng)管理部年初制定了“創(chuàng)新提升年”活動(dòng)的整體方案，將活動(dòng)的目的、內(nèi)容及有關(guān)要求發(fā)至所屬板塊各單位。日前，我部對(duì)板塊各單位活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查，并將活動(dòng)階段小結(jié)通報(bào)各單位。

八、 部署開展支部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，制定活動(dòng)主題、載體及活動(dòng)各階段的部署安排。

九、積極開展“誠(chéng)信與敬業(yè)”、“世博安保”、“安康杯”、“規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽”、“愛(ài)心捐款”等活動(dòng)。

十、計(jì)量管理移交。

機(jī)場(chǎng)計(jì)量工作職能劃入我部，日前相關(guān)資料、文件等臺(tái)賬已移交本部，下一步將著手準(zhǔn)備10月份以及11月份的計(jì)量設(shè)備周檢。

【第11篇 貨運(yùn)管理工作總結(jié)范文

貨運(yùn)管理工作總結(jié)

今年是我們公司發(fā)展史上非常重要，非常關(guān)鍵的一年，面對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)際運(yùn)輸、航運(yùn)業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，我們一個(gè)小小的二類碼頭，在競(jìng)爭(zhēng)大潮中，如何生存，如何發(fā)展，這是我們勢(shì)必首先面臨的嚴(yán)峻的課題?；仡欉^(guò)去的一年，我們根據(jù)總公司的工作計(jì)劃和要求，從改變思想觀念入手，與時(shí)俱進(jìn)，積極主動(dòng)地開展工作，特別是__-__物流現(xiàn)場(chǎng)會(huì)以后，公司管理層精神振奮，重新客觀地、認(rèn)真地、多角度、深層次地分析研究了我們貨運(yùn)公司的現(xiàn)狀，進(jìn)一步更新了思想觀念，看到了存在的問(wèn)題，找到了差距，明確了目標(biāo)，堅(jiān)定了搞好企業(yè)管理的信心和決心，扎扎實(shí)實(shí)地抓好每一項(xiàng)工作，做到一步一個(gè)腳印，從而取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。同時(shí)企業(yè)的管理水平、服務(wù)質(zhì)量、競(jìng)爭(zhēng)能力都有了較大的提高。現(xiàn)將基本情況總結(jié)如下：

一、進(jìn)出口貨物情況

今年的貨物進(jìn)出口量到十二月底預(yù)計(jì)可達(dá)到82萬(wàn)噸，與去年同期的78萬(wàn)噸相比增長(zhǎng)104%。其中散雜貨預(yù)計(jì)可達(dá)18萬(wàn)噸，比去年同期的15萬(wàn)噸增長(zhǎng)120%進(jìn)口散貨14.7萬(wàn)噸,比去年同期的10.7萬(wàn)噸增長(zhǎng)137%;出口散貨3.12萬(wàn)噸,為去年同期的4.31萬(wàn)噸的72.3%;集裝箱貨物預(yù)計(jì)可達(dá)64萬(wàn)噸，與去年同期的63.5萬(wàn)噸基本持平。進(jìn)出口吉重標(biāo)柜預(yù)計(jì)可達(dá)10.56萬(wàn)個(gè),比去年同期的9.6萬(wàn)個(gè)增長(zhǎng)110%。

二、各項(xiàng)工作開展情況

㈠下大力抓好資源整合和港區(qū)改造工作，打造一個(gè)全新的_____港。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，特別是我國(guó)正式加入wto以后，我港口進(jìn)出口貨物吞吐量都呈現(xiàn)出較大幅度的增長(zhǎng)，原先的港口貨運(yùn)碼頭已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和要求。為了做大做強(qiáng)_____港，使港口真正適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的要求，真正具有與各方面的對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的雄厚實(shí)力，我公司密切配合廣州海關(guān)發(fā)展“大口岸、大通關(guān)、大物流”的戰(zhàn)略，在各有關(guān)部門的關(guān)懷和支持下，對(duì)_____港港區(qū)全部重新統(tǒng)一規(guī)劃，使_____港與原華南碼頭、監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)整合連成一片，對(duì)碼頭、堆嘗道路、倉(cāng)庫(kù)、查驗(yàn)平臺(tái)、監(jiān)控系統(tǒng)等進(jìn)行九大項(xiàng)目的改造，大面積擴(kuò)大了港口的規(guī)模，充分地利用港區(qū)現(xiàn)有碼頭泊位、場(chǎng)地資源、建筑群體、機(jī)械設(shè)備等，把___港貨運(yùn)碼頭改造成為體系較為完整、港區(qū)上規(guī)模、管理上檔次、服務(wù)達(dá)優(yōu)質(zhì)的貨運(yùn)碼頭，以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

年初伊始，我們便緊緊抓住十六大勝利召開的大好形勢(shì)和機(jī)遇，投入巨資精心設(shè)計(jì)和實(shí)施了碼頭的資源整合和改造工程。整合改造后的_____港占地面積從原來(lái)的4萬(wàn)多平方米擴(kuò)大到8萬(wàn)多平方米;碼頭泊岸線從240米發(fā)展到500米;泊位由原來(lái)的5個(gè)增加到8個(gè);可同時(shí)靠泊8艘以上千噸級(jí)貨輪;同時(shí)擁有5萬(wàn)多平方米的堆場(chǎng)和5千多平方的監(jiān)管倉(cāng)庫(kù);各類吊機(jī)13臺(tái)，各類叉車11臺(tái)，集裝箱正面吊3臺(tái)，貨柜拖車35臺(tái)，并配置碼頭的電子監(jiān)控系統(tǒng)和可與各聯(lián)檢部門進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的信息系統(tǒng)等等。再配合海關(guān)的大型集裝箱_光檢測(cè)設(shè)備，將使改造后的_____港具備快速高效、嚴(yán)謹(jǐn)有序的口岸監(jiān)管功能的同時(shí)，全面提升貨運(yùn)港的通關(guān)速度和進(jìn)出口貨物吞吐量。

㈡把穩(wěn)定和拓展港口業(yè)務(wù)量作為港口的根本工作，一抓到底。

今年來(lái)，我們采取各種措施，穩(wěn)定老客戶，同時(shí)積極拓展新業(yè)務(wù)，發(fā)展新客戶，挖掘一切潛力，努力使港口的業(yè)務(wù)量始終保持穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。主要做好如下幾項(xiàng)工作：

①以建立和發(fā)展同老客戶長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系作為業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)。對(duì)進(jìn)出口貨物量排前四十名的主要客戶每月的進(jìn)出口貨物量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如發(fā)現(xiàn)其貨物量明顯減少，及時(shí)對(duì)其跟蹤調(diào)查分析，上門了解情況，力爭(zhēng)第一時(shí)間掌握到第一手資料，并根據(jù)發(fā)生變化的各種情況采取有效的措施，努力穩(wěn)定每一個(gè)主要客戶的貨運(yùn)量。

②加強(qiáng)與主要客戶的聯(lián)系與溝通，及時(shí)了解客戶的要求和進(jìn)出口計(jì)劃，并對(duì)客戶的需要作出快速反應(yīng)。如我們與珠江鋼管有限公司，正是平時(shí)加強(qiáng)了聯(lián)絡(luò)與溝通，所以建立起了比較密切的聯(lián)系。通過(guò)這種關(guān)系，我們及時(shí)了解到該公司全年的訂貨計(jì)劃，從而有針對(duì)性地制定港口作業(yè)安排。

據(jù)了解，珠江鋼管有限公司2003年全年的訂貨、供貨比2002年增加50%，而出貨任務(wù)主要發(fā)生在下半年。其中一項(xiàng)春曉工程，計(jì)劃今年9月份開始經(jīng)___港出口鋼管6萬(wàn)多噸，平均每月1萬(wàn)多噸。了解到這一情況以后，我們及早從各方面做好準(zhǔn)備工作，為順利完成該項(xiàng)工作打好了基礎(chǔ)。

③充分利用我港的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，密切關(guān)注市場(chǎng)的變化，采用靈活多變的價(jià)格策略，把拓展新客戶作為有效提高港口業(yè)務(wù)量的突破口。

1、與聯(lián)檢部門保持密切的聯(lián)系，及時(shí)了解有關(guān)政策方面的信息，引導(dǎo)新客戶的貨源流向_____港。如___海關(guān)大型集裝箱_光檢測(cè)機(jī)投入使用后，我們及時(shí)向做廢紙的客戶介紹宣傳_光檢測(cè)機(jī)在查驗(yàn)廢紙貨柜簡(jiǎn)便、快捷、節(jié)約成本等優(yōu)點(diǎn)，使___威達(dá)高有限公司原在廣州內(nèi)四碼頭進(jìn)口的廢紙貨柜，轉(zhuǎn)從我司碼頭進(jìn)口;清遠(yuǎn)連州市紙品有限公司原在黃埔進(jìn)口的貨柜也轉(zhuǎn)到_____港進(jìn)口。這二大客戶的增加為公司今年穩(wěn)定貨源打下了堅(jiān)實(shí)的基矗

2、及時(shí)了解周邊港口建設(shè)的情況和國(guó)際航運(yùn)市場(chǎng)的變化，與一程船公司、二程船公司建立合作伙伴關(guān)系，并根據(jù)周邊港口的情況變化及國(guó)際航運(yùn)市場(chǎng)的情況變化，共同拓展客戶。例如我們了解到___紙廠遇到經(jīng)___港進(jìn)口貨物較困難的情況，由于香港碼頭費(fèi)昂貴，大船公司為降低成本采取了先將船舶靠泊蛇口港，將___紙廠的貨柜卸到駁船上，然后又轉(zhuǎn)運(yùn)香港再?gòu)南愀圻\(yùn)到___港的迂回策略。

這樣運(yùn)輸方式既費(fèi)時(shí)、費(fèi)事，又增加了客戶的運(yùn)輸成本?，F(xiàn)在珠江三角洲已有多個(gè)港口采用國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)直達(dá)的方式，即駁船收到貨柜后，不再轉(zhuǎn)運(yùn)香港而直接運(yùn)送到珠江三角洲各港口，這樣將為客戶降低大量的運(yùn)輸成本。目前我們正與蛇口港、___海關(guān)以及船公司商討，計(jì)劃在蛇口至___開展國(guó)際中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，這樣，包括___紙廠在內(nèi)的很多客戶將因有利可圖而增加或把原從其它港口進(jìn)口的貨柜改從___港進(jìn)口。

3、根據(jù)本公司的特點(diǎn)，采用靈活的價(jià)格策略拓展客戶。我公司現(xiàn)有二艘定期班散貨船，逢星期一、三、五貨源較充足，載貨率達(dá)八成以上;而逢星期二、四、六的船舶載貨率僅有二、三成左右，定期班船的經(jīng)營(yíng)處于虧本的邊緣。我們通過(guò)華威鋼結(jié)構(gòu)有限公司的業(yè)務(wù)人員了解到，該公司在中食碼頭出口貨物時(shí)，貨物報(bào)關(guān)及配載等方面比較繁瑣，但到___港出口按現(xiàn)行的價(jià)格又會(huì)增加客戶的運(yùn)輸成本。

了解到這一情況后，我們及時(shí)與該客戶取得聯(lián)系，說(shuō)服該客戶盡可能在星期二、四、六的時(shí)候出貨，我公司在價(jià)格方面盡可能給予優(yōu)惠，以達(dá)到互惠、互利。該公司經(jīng)過(guò)權(quán)衡利弊終于將從中食碼頭出口的貨物轉(zhuǎn)到___港出口，這樣我公司又多了一個(gè)年出口散貨達(dá)3萬(wàn)多立方米的大客戶。

今年以來(lái)主要拓展的業(yè)務(wù)有：

a、與廣州進(jìn)道集裝箱有限公司加強(qiáng)聯(lián)系溝通，爭(zhēng)取到一部分原來(lái)從拆船公司出口的新吉箱在我碼頭出口，8月份到年底累計(jì)共1740個(gè)標(biāo)箱。

b、利用靈活的拖車價(jià)格把建滔___南沙石化有限公司和廣州威達(dá)高實(shí)業(yè)有限公司部分的進(jìn)口貨柜爭(zhēng)取到從我碼頭進(jìn)口。

c、把原從南沙進(jìn)出口的___區(qū)共同企業(yè)發(fā)展有限公司的每月上千噸鋁錠爭(zhēng)取到從我碼頭散貨進(jìn)口，貨柜出口。

d、積極聯(lián)系并爭(zhēng)取到珠江鋼管有限公司的“中海油春曉氣田28”工程的部分鋼管材在我碼頭出口。

e、爭(zhēng)取到廣州華凱有限公司三、四千立方的結(jié)構(gòu)件沿海貨在我碼頭卸貨。

f、爭(zhēng)取到廣州港口機(jī)械實(shí)業(yè)總公司的港機(jī)設(shè)備在我港口裝貨運(yùn)往沿海港口。

㈢認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取各項(xiàng)有力的措施，切切實(shí)實(shí)地抓好安全生產(chǎn)，以保證港口正常、高效、優(yōu)質(zhì)的運(yùn)轉(zhuǎn)。 安全生產(chǎn)，重中之重?？偨Y(jié)本港開港十幾年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有血的教訓(xùn)。特別是近兩年來(lái)可以說(shuō)是事故不斷。什么原因?最大的隱患在于思想的麻痹和安全措施不夠落實(shí)。因此，我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作：

1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的思想教育，使每一個(gè)職工的頭腦中，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這一根弦。這方面的工作主要是定期召開安全生產(chǎn)會(huì)議，組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的重要性，安全生產(chǎn)常識(shí)等等。如公司每天半小時(shí)的調(diào)度生產(chǎn)會(huì)和各部門每月一次的安全生產(chǎn)檢查分析會(huì)。運(yùn)輸部的安全員經(jīng)常到路面、路口巡視，如發(fā)現(xiàn)本公司車輛有違章違紀(jì)苗頭的，及時(shí)進(jìn)行警告和記錄，有效地遏止了交通事故的發(fā)生，使今年未發(fā)生過(guò)一起交通傷亡事故。

2、健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，并認(rèn)真按規(guī)章制度執(zhí)行，真正把制度落到實(shí)處，做到有章必循，違章必究。同時(shí)把安全生產(chǎn)與其應(yīng)負(fù)的責(zé)任與工資直接掛鉤。這主要是根據(jù)《安全操作規(guī)章》、《安全生產(chǎn)規(guī)定》等規(guī)章制度要求每一個(gè)職工，如果有違反了有關(guān)安全規(guī)定出了事故或苗頭，公司除給予批評(píng)教育外，還要根據(jù)事故的大小給予經(jīng)濟(jì)處罰。

3、及時(shí)維修車輛和各種機(jī)械，定期檢查保養(yǎng)。由于客觀原因，我們港口的機(jī)械都比較陳舊老化，有的已是長(zhǎng)期超期服役。因此，及時(shí)維修機(jī)械、車輛故然重要，對(duì)重點(diǎn)機(jī)械定期的檢查保養(yǎng)也是非常關(guān)鍵的一環(huán)。我們始終堅(jiān)持做好車輛、機(jī)械的維修和定期保養(yǎng)工作，使車輛、機(jī)械常處于良好的狀態(tài)。

4、狠抓事故苗頭的分析處理，不因事小而不以為然，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕重大事故，減少小事故。

5、認(rèn)真做好安全防火工作。這方面主要做了如下工作：一是根據(jù)人員、情況的變化及時(shí)修訂防火方案;二是加強(qiáng)港區(qū)用電安全檢查督促。公司每月對(duì)港區(qū)安全用電進(jìn)行一次檢查;三是加強(qiáng)安全巡查，特別是每天一次夜10時(shí)的安全防火巡查;四是完善防火器材，堅(jiān)持每月二次的定期消防設(shè)備器材檢查，今年來(lái)已增購(gòu)滅火器等消防器材上萬(wàn)元。

6、在防臺(tái)防洪和防盜安全方面我們始終堅(jiān)持做深做細(xì)，力爭(zhēng)萬(wàn)無(wú)一失。在臺(tái)風(fēng)季節(jié)，我們從制定和落實(shí)防臺(tái)搶險(xiǎn)具體方案，到具體實(shí)施過(guò)程，一直從上到下，全力以赴，從而有效地抗擊臺(tái)風(fēng)的襲擊。特別是臺(tái)風(fēng)“杜鵑”、“依保都”兩次正面襲來(lái)之時(shí)，李澤-民副總經(jīng)理和所有部門經(jīng)理及有關(guān)人員全部通夜留港堅(jiān)守崗位，做了大量的防范工作，使港口在強(qiáng)大的臺(tái)風(fēng)正面襲擊之下，依然安然無(wú)恙。

在防盜安全方面，由于今年港口施工單位多，人員繁雜，我們從各個(gè)方面盡力做好防范工作，保證了港口的安全。 ㈣轉(zhuǎn)變思想觀念，加快改革的步伐，加大改革的力度，以改革創(chuàng)新促使企業(yè)的全面戰(zhàn)略升級(jí)。

隨著形勢(shì)的發(fā)展，___公司這個(gè)創(chuàng)建于上世紀(jì)八十年代的合資企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)方式和管理模式以及企業(yè)其它方面的軟硬件都處于相對(duì)比較落后的狀態(tài)，要在當(dāng)今飛速發(fā)展的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)大潮中求生存，求發(fā)展，唯有改革創(chuàng)新才能殺開一條血路，改革創(chuàng)新，勢(shì)在必行。我們主要做了如下的工作：

1、學(xué)金倉(cāng)物流，搞好思想建設(shè)，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，努力打造一個(gè)嶄新的、開拓型的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。

金倉(cāng)物流現(xiàn)場(chǎng)會(huì)以后，我們根據(jù)本公司的具體情況全面審視了我們的工作。我們覺(jué)得，我們與金倉(cāng)物流公司的差距，首先就差在思想觀念上，因此，我們決心采取各種方法和措施，包括組織學(xué)習(xí)、參觀、上課、培訓(xùn)、開研討會(huì)等等活動(dòng)，使企業(yè)全體員工，特別企業(yè)管理層，在思想上徹底清除那些早已被歷史拋棄的陳舊過(guò)時(shí)的觀念，確立適應(yīng)新時(shí)期、新形勢(shì)、新特點(diǎn)、新發(fā)展的全新的思想觀念和思想方法。

這樣，我們就有了管理企業(yè)的新目標(biāo)，新思路，新辦法，這就為企業(yè)注進(jìn)一支強(qiáng)有力的強(qiáng)心劑，最大限度地激活企業(yè)的活力。由于我們決心大，動(dòng)作快，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作，目前已初見(jiàn)成效。我們將繼續(xù)努力，下大力把思想建設(shè)搞好，把___公司真正打造成一個(gè)凝聚、誠(chéng)信、創(chuàng)新、高效的一流企業(yè)、一流團(tuán)隊(duì)。

2、不斷完善工資制度改革 起于去年7月份的工資制度改革，經(jīng)過(guò)一年多的實(shí)踐檢驗(yàn)，有其成功的經(jīng)驗(yàn)，也難免存在有不足之處。我們正是在不斷實(shí)踐中，一步一個(gè)腳印地不斷給予完善，使職工工資真正體現(xiàn)了每個(gè)職工的勞動(dòng)價(jià)值，真正起到了最大限度地發(fā)揮職工的勞動(dòng)積極性的作用，力求使我們的工資制度能充分適應(yīng)新形勢(shì)和企業(yè)發(fā)展的要求，對(duì)外產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力，對(duì)內(nèi)能激勵(lì)員工創(chuàng)造高質(zhì)量的績(jī)效。

為此，我們從4月份開始對(duì)原工資改革方案作了較大的補(bǔ)充修改，加大了崗位工資及激勵(lì)工資的份量，收到了初步的效果，而最終的效果如何，我們正在實(shí)踐。我們也必將繼續(xù)完善改革方案，堅(jiān)持不懈地把工資改革工作做好。

3、進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，使企業(yè)管理走上規(guī)范化、系統(tǒng)化。

去年，我們已經(jīng)制訂和執(zhí)行企業(yè)管理方面各種規(guī)章制度，包括各部門、各工種的崗位職責(zé)、安全條例、操作規(guī)范、考勤制度、獎(jiǎng)懲制度等等。但是執(zhí)行起來(lái)不夠堅(jiān)決有力。因此，或多或少地出現(xiàn)了松懈的現(xiàn)象。金倉(cāng)物流會(huì)議以后，我們充分地認(rèn)識(shí)到健全和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的重要性。

因此，我們下大力氣進(jìn)一步健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，并在管理過(guò)程中認(rèn)真執(zhí)行。我們的做法是：

①加強(qiáng)對(duì)全體員工，尤其是管理人員的思想教育工作，提高按章管理的認(rèn)識(shí)和全體職工遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性;

②積極配合總公司開展對(duì)管理人員的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，盡快提高管理水平;

③把有關(guān)的規(guī)章制度如：崗位職責(zé)、操作規(guī)范、管理規(guī)定等等制成字牌懸掛在相對(duì)應(yīng)的辦公室及工作場(chǎng)所，以便于職工隨時(shí)學(xué)習(xí)和對(duì)照檢查;

④分明獎(jiǎng)罰，對(duì)模范遵守規(guī)章制度的職工給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)于違反公司規(guī)章制度又屢教不改的要給予書面的批評(píng)教育，處罰甚至除名。通過(guò)表彰先進(jìn)，處罰違章，在公司樹立起自覺(jué)遵章守紀(jì)的良好風(fēng)氣。

4、加強(qiáng)信息化建設(shè)，加大信息化投入，做好電腦升級(jí)工作。

在這信息化的年代，任何一項(xiàng)工作都離不開信息，尤其一個(gè)企業(yè)。如果沒(méi)有現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)，要把一個(gè)企業(yè)搞好，要使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，那是根本不可能的。由于各種原因，我們公司的信息化建設(shè)落后了，這使我們的工作常常處于比較被動(dòng)狀態(tài)之中。

實(shí)踐已使我們深刻地認(rèn)識(shí)到，再不把信息化搞好我們將會(huì)很快被時(shí)代淘汰。因此，我們?cè)诳偣镜慕y(tǒng)一安排、指導(dǎo)下，大力抓這項(xiàng)工作：一是抓緊適合于本港的電腦軟件的制作;二是抓緊對(duì)部門經(jīng)理、經(jīng)理助理及所有與電腦操作有關(guān)的人員的電腦知識(shí)培訓(xùn);三是加大這方面的經(jīng)濟(jì)投入，力爭(zhēng)盡快地在本公司建立起信息化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以適應(yīng)新的形勢(shì)的要求。

㈤進(jìn)一步搞好港口及辦公室環(huán)境，樹立企業(yè)良好的形象。主要做了如下幾項(xiàng)工作：

①認(rèn)真搞好辦公室、港區(qū)的清潔衛(wèi)生，消滅衛(wèi)生死角，使辦公室干凈整潔，港區(qū)清潔衛(wèi)生;

②進(jìn)一步搞好港區(qū)綠化，配合新大門、新海關(guān)大樓及_光檢測(cè)室，我們?cè)诟蹍^(qū)新增加綠化面一千多平方米，大大的改善了港區(qū)的環(huán)境;③在港區(qū)制作部分宣傳標(biāo)語(yǔ)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量等方面的宣傳。

㈥積極組織職工開展文娛活動(dòng)，搞好企業(yè)文化。九月份我們?nèi)σ愿芭啪毢脜⒓涌偣疚乃噮R演的節(jié)目。副總經(jīng)理李澤-民和部門經(jīng)理全部都堅(jiān)持參加排練和演出，盡我們最大的努力提高節(jié)目的質(zhì)量;同時(shí)創(chuàng)作了《___港之歌》參加匯演。通過(guò)大家一個(gè)多月的努力，我們參加匯演的兩個(gè)節(jié)目都分別獲得了一、二等獎(jiǎng)。在金口岸第一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我們員工從二十幾歲到五十幾歲都以飽滿的熱情積極參與，并取得乒乓球、羽毛球等多個(gè)項(xiàng)目的冠亞軍驕人成績(jī)。

所有這些都大大地激發(fā)了全體員工的工作熱情和對(duì)企業(yè)的歸屬感、自豪感，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。同時(shí)我們堅(jiān)持上班穿工作服、帶安全帽、工作牌，這既有利于安全生產(chǎn)，又有效地提高了企業(yè)的形象。 ㈦搞好職工福利，抓好職工食堂改造。我們?cè)谂ο朕k法改善伙食的同時(shí)，下力氣改造餐廳，讓職工在辛苦工作之后吃飯有個(gè)較好的環(huán)境。

目前已改造好裝有空調(diào)設(shè)備和餐桌的餐廳兩個(gè)共140多平方，可容一百多人就餐，大大地改善了職工的就餐環(huán)境。

㈧財(cái)務(wù)部門會(huì)同業(yè)務(wù)部積極追討欠款。今年已追回被欠款十幾萬(wàn)元。

同時(shí)，財(cái)務(wù)部采取有力措施，有效地降低了維修倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存資金。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到目前為止庫(kù)存資金已比原來(lái)下降了35%。

以上幾個(gè)方面的工作我們雖然取得了一定的成績(jī)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到我們的目標(biāo)和上級(jí)的要求，還有不少問(wèn)題要認(rèn)真地研究解決，還有很多工作要做。 主要是：

1、業(yè)務(wù)部門仍需下大力鞏固和拓展新業(yè)務(wù)。在目前如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，絲毫的松懈都可能引致競(jìng)爭(zhēng)的失敗。因此，業(yè)務(wù)部門工作的好壞，直接關(guān)系到港口的業(yè)務(wù)量。今年雖有一定的增幅，但就如何較大幅度地增加貨運(yùn)量以滿足我們擴(kuò)大了的港口的需要仍需下翻苦功。

2、安全生產(chǎn)方面仍有不少工作要做。特別是經(jīng)常性的開展安全生產(chǎn)教育及安全生產(chǎn)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，力爭(zhēng)杜絕重大事故，減少小事故。

3、在提高服務(wù)質(zhì)量方面仍要下大力氣，目前尚有不少不盡人意之處。

4、電腦升級(jí)后跟進(jìn)工作滯后，如何利用和發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì)，是我們明年工作的一個(gè)重點(diǎn)課題。

5、機(jī)械比較陳舊，故障較多，隱患多，容易發(fā)生事故。

6、尚有部分欠款未追回。 明年，我們將根據(jù)總公司的工作要求和我們的工作計(jì)劃，努力拼搏，力爭(zhēng)再上一個(gè)臺(tái)階。

貨運(yùn)管理工作總結(jié)

一、提高裝載質(zhì)量，保一路平安。

安全是鐵路運(yùn)輸永恒的主題，是鐵路其它各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，只有保住了安全，鐵路運(yùn)輸才會(huì)有生存和持續(xù)發(fā)展的可能。為了能讓全體貨運(yùn)人員牢固樹立安全第一的思想，我們利用點(diǎn)名會(huì)、規(guī)章提問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及他站的一些事故教訓(xùn)，向大家宣講貨運(yùn)安全的重要性，使得每個(gè)人都明白無(wú)論是誰(shuí)只要砸了安全生產(chǎn)這個(gè)大鍋，也就同時(shí)砸掉了自己的飯碗，搞好安全生產(chǎn)，首先是對(duì)自己負(fù)責(zé)。

今年4月18日鐵路實(shí)施第六次大提速，為了確保大提速以后的貨運(yùn)安全，車站首先選貨運(yùn)派骨干人員參加上級(jí)組織的培訓(xùn)班，提前組織全體人員學(xué)習(xí)大提速的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)裝載加固的要求，由貨運(yùn)主任、貨運(yùn)值班員帶隊(duì)深入專用線現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，確保了大提速期間的貨裝安全。

車站辦理的貨運(yùn)業(yè)務(wù)中，機(jī)械廠發(fā)運(yùn)的雷達(dá)車，每個(gè)月雖然量不大，但因?yàn)樯婕暗杰娛逻\(yùn)輸及國(guó)防安全，為了確保其運(yùn)輸安全優(yōu)質(zhì)的完成軍交任務(wù)，貨運(yùn)室每次在裝車時(shí)，均嚴(yán)格按照定型圖及有關(guān)要求裝車，不但外勤貨運(yùn)員要檢查，貨運(yùn)主任、值班員及安全員都要到現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查，合格以后才能放行。一年以來(lái)，累計(jì)裝軍用車輛15__-__車，未發(fā)生一起整倒裝，裝載質(zhì)量受到好評(píng)。對(duì)于普通車輛的裝運(yùn)，對(duì)苫蓋蓬布的貨車，嚴(yán)格按照鐵路局“裝載加固補(bǔ)充規(guī)定”的要求，每車均加蓋規(guī)定的蓬布繩網(wǎng)。

對(duì)葛洲壩水泥廠自備蓬布的腰邊繩要求企業(yè)全部予以更換符合規(guī)定的新繩索，同時(shí)對(duì)無(wú)押運(yùn)人的篷布苫蓋貨物均使用繩卡，保證運(yùn)輸安全。在日常工作中加大檢查和考核力度，狠抓作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，完善了《車站貨管細(xì)則》，從現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)到臺(tái)帳報(bào)表均制定了“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)考核辦法”。在日常檢查中，對(duì)于違章違紀(jì)現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一起考核一起。不管是整車、集裝箱只要發(fā)生超載，每一噸罰款20__-__，嚴(yán)重超載責(zé)任者將給與待崗甚至下崗的處理，從而使得貨運(yùn)室以前懶散的工作作風(fēng)有了徹底的好轉(zhuǎn)。

二、積極服從大局，保增收創(chuàng)收。

今年以來(lái)，根據(jù)上級(jí)指示，積極開展貨車增載工作，結(jié)合貨運(yùn)室現(xiàn)狀，制定了增載考核的細(xì)化辦法，確保一車不漏。今年鐵路局加大了對(duì)停時(shí)的考核力度。為此，貨運(yùn)室會(huì)同車站制定了“車站壓縮停時(shí)考核辦法”，并且按照上級(jí)要求，與專用線簽訂停時(shí)壓縮協(xié)議，加大考核力度，從車輛到達(dá)起，按照入線前、出線后及貨物線作業(yè)時(shí)間分段計(jì)算停留時(shí)間，按部門考核，誰(shuí)造成的停時(shí)過(guò)大，由誰(shuí)負(fù)責(zé)。

通過(guò)考核，停留時(shí)間大幅度壓縮，保證了貨車的利用率。今年五月份以來(lái),集裝箱需求非常緊張，缺口達(dá)30__-__箱。積壓的10__-__個(gè)集裝箱不到20天時(shí)間全部完畢。貨運(yùn)室積極與多方聯(lián)系，調(diào)運(yùn)空集裝箱，以緩解集裝箱運(yùn)輸能力的不足，同時(shí)為了緩解篷布的不足，積極與上級(jí)聯(lián)系，先后調(diào)運(yùn)了900床篷布。

三、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保路風(fēng)穩(wěn)定。

貨運(yùn)工作是車站對(duì)外服務(wù)的窗口之一，我們只有用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能使這個(gè)窗口讓貨主感到信任、親切，才能真正的實(shí)現(xiàn)“人民鐵路為人民”的宗旨。為了讓大家明白優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，徹底擺脫多年形成的“鐵老大”意識(shí)，我們經(jīng)常利用點(diǎn)名會(huì)等多種場(chǎng)合，結(jié)合電視和報(bào)紙的新聞向大家宣傳服務(wù)的重要性和路風(fēng)問(wèn)題危害的嚴(yán)重性。使大家明白我們的收入是與各貨主單位息息相關(guān)、密不可分的，貨主就是上帝，是我們大家的搖錢樹，也是我們賴以生存的命根子。

只有盡可能多的留住貨主單位，盡可能多的發(fā)運(yùn)貨物，才能確保我們主、副業(yè)收入的相對(duì)穩(wěn)定。不管是誰(shuí)，得罪了貨主，受影響的不光是他本人，大家也都會(huì)受到影響。特別是在去年的競(jìng)爭(zhēng)上崗過(guò)程中，貨運(yùn)室由2__-__減至1__-__，減員率達(dá)到3__-__，針對(duì)特殊情況，車站及貨運(yùn)室及時(shí)加強(qiáng)宣傳教育，耐心做好貨運(yùn)職工的思想工作，防止了由于貨運(yùn)員崗位調(diào)整導(dǎo)致的情緒波動(dòng)，而極有可能發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。

同時(shí)多次組織召開貨主座談會(huì)，向貨主單位征求意見(jiàn)和建議，積極改進(jìn)、完善我們工作中的不足。任何一項(xiàng)工作要確保其良性發(fā)展，制度是保證，落實(shí)是關(guān)鍵。貨運(yùn)室在重新修訂《貨管細(xì)則》，同時(shí)在“標(biāo)準(zhǔn)化考核作業(yè)辦法”中進(jìn)一步細(xì)化。貨運(yùn)室由于貨場(chǎng)內(nèi)辦理煤炭和石膏裝卸車作業(yè)，灰塵很大，工作環(huán)境也比較臟，為了從根本上解決環(huán)境臟、亂、差的現(xiàn)象，我們對(duì)于大的改造方面積極向上級(jí)匯報(bào)以求得上級(jí)的支持和理解，給予資金上的支持。小的方面，我們不等不靠，積極自籌資金逐步予以解決。

在這方面我們貨運(yùn)室樹立了漂亮、醒目的導(dǎo)示牌，重新標(biāo)劃了貨物線以及貨位，綠化了貨運(yùn)室的小花壇，采用租花的方式綠化了營(yíng)業(yè)廳和辦公室，調(diào)節(jié)了營(yíng)業(yè)廳和辦公室的枯燥氣氛。特別是在上級(jí)的大力支持下，將貨運(yùn)大廳整體改造，各種揭掛統(tǒng)一上墻，改造了貨運(yùn)安全室，同時(shí)增加了貨運(yùn)微機(jī)自助查詢系統(tǒng)，從根本上改變美化了環(huán)境方便了貨主，給貨主和我們的辦公人員以良好的環(huán)境感覺(jué)，贏得了大家的一致好評(píng)。

四、協(xié)調(diào)地方關(guān)系，保運(yùn)輸暢通。

任何一個(gè)地方的鐵路貨運(yùn)工作均與裝卸組織有著密不可分的聯(lián)系。在我們貨場(chǎng)從事裝卸作業(yè)的有三個(gè)裝卸公司。由于歷史的原因，以前一直存在著一定程度的矛盾，甚至于在矛盾激化時(shí)發(fā)生過(guò)堵貨場(chǎng)，導(dǎo)致裝不了、卸不成的事件。如何調(diào)整好與這三家的關(guān)系，成為一大難題。

為了確保貨場(chǎng)的暢通，避免矛盾的激化，我們邀請(qǐng)三方人員，召開裝卸協(xié)調(diào)會(huì)。首先，向其闡明貨裝之間唇齒相依、榮辱共存的道理，針對(duì)以往存在的一些分歧采取話講明、鼓敲響，依托共同點(diǎn)，共同出謀劃策解決分歧，本著求大同、存小異的原則，明確產(chǎn)生分歧時(shí)先通報(bào)情況再協(xié)商處理的辦法，取得了各方的一致認(rèn)可。在日常工作中，發(fā)現(xiàn)有小的矛盾，我們及時(shí)通知有關(guān)方面的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行協(xié)商處理，防止矛盾擴(kuò)大和升級(jí)。由此，確保了我們貨場(chǎng)運(yùn)輸秩序的暢通。

五、堅(jiān)持銳意改革，保貨裝安全。

4月份以來(lái)糧食裝車問(wèn)題表現(xiàn)尤為突出，由于棚車不足，糧食裝車共有4__-__排隊(duì)，輪到誰(shuí)把棚車分給誰(shuí)，不管有無(wú)承認(rèn)車和貨運(yùn)計(jì)劃，排隊(duì)人員大部分不是糧食裝車單位，而是社會(huì)閑雜人員、退休工人、汽車司機(jī)，排到棚車后轉(zhuǎn)賣其他貨主(有承認(rèn)車單位)，極易產(chǎn)生不良反映。

個(gè)別裝車單位由于是買來(lái)的棚車，惡意多裝，給貨裝安全帶來(lái)隱患。根據(jù)上述現(xiàn)象，為規(guī)范糧食運(yùn)輸，消滅上述不合理現(xiàn)象和安全隱患，和貨運(yùn)副站長(zhǎng)、副主任、安全員在一起商討措施，根據(jù)車站貨場(chǎng)實(shí)際狀況，貨場(chǎng)貨物線均不具備裝運(yùn)糧食條件，且貨運(yùn)現(xiàn)員不足，車車監(jiān)裝不現(xiàn)實(shí)，只能抽檢，最后決定所有糧食裝車定在“糧食儲(chǔ)備庫(kù)專用線”，所有貨運(yùn)計(jì)劃由糧食儲(chǔ)備庫(kù)上報(bào)，嚴(yán)格按照承認(rèn)車裝車，且車車有人監(jiān)裝，不許另外加收費(fèi)用。

這樣做考慮其為糧食裝車專業(yè)單位，通過(guò)其可以篩洗出部分車皮販子，使真正的糧食裝車單位得到實(shí)惠。根據(jù)專用線協(xié)議可以做到車車監(jiān)裝，避免多裝和匿報(bào)品名現(xiàn)象。以上建議在征得車站同意后，貨運(yùn)部門于 4月30日召開了貨主會(huì),取消糧食排隊(duì)裝車規(guī)定，糧食所有裝車地點(diǎn)定在糧食儲(chǔ)備庫(kù)專用線，北郊糧庫(kù)專用線按照承認(rèn)車組織裝車。

通過(guò)裝車方式改革的運(yùn)行，糧食裝車安全得到有效控制，篩洗出部分參加排隊(duì)的社會(huì)閑雜人員、退休工人、汽車司機(jī)，確保了貨裝安全。雖然我們?cè)谪涍\(yùn)工作中取得了一定的成績(jī)，這些成績(jī)的取得與車站的關(guān)心和協(xié)作單位的協(xié)調(diào)是分不開的。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步落實(shí)好規(guī)章制度，學(xué)習(xí)其他車站的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)進(jìn)一步提高我們的工作水平和管理水平，為鐵路運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

貨運(yùn)管理工作總結(jié)

一、運(yùn)輸主要工作如下：

1. 運(yùn)輸戰(zhàn)略： 建立完善的體系，保證按客戶的需要及時(shí)準(zhǔn)確的配送貨物，也使原材料及時(shí)送達(dá)以保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行，在第八年公司物流部的努力下，通過(guò)衡量成本費(fèi)用和服務(wù)水平，確定了以下幾種配送方式：

(1)與公司建立了深厚的關(guān)系，保證貨物準(zhǔn)時(shí)裝車發(fā)出，以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關(guān)系是我們接下來(lái)所進(jìn)行的各項(xiàng)工作都帶了很大的便利。

(2)針對(duì)原材料的運(yùn)輸，我們選擇鐵路運(yùn)輸，因?yàn)榈谝?，單位價(jià)格比較便宜;第二，雖然運(yùn)輸時(shí)間比公路運(yùn)輸要多用一天，但我們是電子科技企業(yè)，并不存在貨物保鮮問(wèn)題;綜合兩個(gè)原因，我們選用鐵路運(yùn)輸原材料。并且，進(jìn)行一年期的運(yùn)輸合同簽訂，這樣以大批量獲得折扣，從而節(jié)省支出。

(3)針對(duì)產(chǎn)成品，若是本地客戶，因?yàn)橹挥斜镜剡\(yùn)輸，因此只能選用公路運(yùn)輸;若是國(guó)內(nèi)客戶，則選用單位成本較低的鐵路運(yùn)輸。

(4)針對(duì)生產(chǎn)設(shè)備，我們只有通過(guò)談判，獲得折扣，節(jié)省支出。

2.倉(cāng)儲(chǔ)戰(zhàn)略：建立合理的倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存計(jì)劃，保證客戶需求的同時(shí)，節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。

(1)針對(duì)原材料和產(chǎn)成品，我們選用自用倉(cāng)庫(kù)，當(dāng)儲(chǔ)存量大于倉(cāng)庫(kù)可容納量時(shí)，建議立即發(fā)貨運(yùn)往客戶，這樣就可以騰出倉(cāng)庫(kù)空間，不必租用第三方倉(cāng)庫(kù)。

(2)針對(duì)半成品，我們則選擇外包給第三方物流公司操作，這樣可以節(jié)省成本。

3.付款方式：盡量采取即期付款方式，從而獲得現(xiàn)金折扣。因?yàn)檫@部分支出通過(guò)上面的努力后，已經(jīng)縮減了很多，費(fèi)用支出不算大，因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。

二、運(yùn)輸方案分析總結(jié)

在第八年年初所做的運(yùn)輸費(fèi)用預(yù)測(cè)與實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用相比，實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用會(huì)相對(duì)少一些，運(yùn)輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通，不斷優(yōu)化運(yùn)輸線路，運(yùn)輸方式，尤其是把運(yùn)輸批次和運(yùn)輸數(shù)量時(shí)間優(yōu)化調(diào)配，使得運(yùn)輸形成整車運(yùn)輸，充分利用資源，不浪費(fèi)絲毫運(yùn)輸空間，所以沒(méi)有出現(xiàn)零擔(dān)運(yùn)輸情況，減低了運(yùn)輸費(fèi)用。

第二是與第三方物流公司深入?yún)f(xié)商，減少運(yùn)輸批次，而提高運(yùn)輸規(guī)模，獲得更多運(yùn)輸?shù)恼劭?，以此?lái)降低運(yùn)輸成本?？偟膩?lái)說(shuō)，第八年的運(yùn)輸工作做得還是比較成功，而且我們利用運(yùn)輸成本較低的優(yōu)勢(shì)，在與客戶簽訂購(gòu)銷合同的時(shí)候主動(dòng)承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用，因而提高了我們公司的品牌形象，也使得產(chǎn)品單位售價(jià)有所提高，增加了我們?cè)谌〉酶嗫蛻粲唵蔚捻来a。

三、倉(cāng)儲(chǔ)方案：

(1)針對(duì)原材料，我們與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系，采取大批量購(gòu)買的方式，不僅節(jié)約采購(gòu)成本，而且，我們的庫(kù)存是暫存于供應(yīng)商中，什么時(shí)候需要，就直接去取貨，這樣就可以節(jié)省倉(cāng)庫(kù)空間，節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。

(2)針對(duì)產(chǎn)成品，我們選用自用倉(cāng)庫(kù)。同時(shí)與客戶保持緊密的關(guān)系，當(dāng)儲(chǔ)存量大于倉(cāng)庫(kù)可容納量時(shí)，建議立即發(fā)貨運(yùn)往客戶，這樣就可以騰出倉(cāng)庫(kù)空間，不必租用第三方倉(cāng)庫(kù)，從而節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。

(3)針對(duì)半成品，因?yàn)楸竟緵](méi)有半成品倉(cāng)，所以我們選擇外包給第三方物流公司操作，既可以節(jié)省管理費(fèi)用，又可以保證及時(shí)供應(yīng)，這樣就可大大節(jié)省成本。

四、倉(cāng)儲(chǔ)方案分析總結(jié)

(1)原材料倉(cāng)儲(chǔ)方面，實(shí)際支出與計(jì)劃支出是相等的，原因在于，我們保證原材料的儲(chǔ)存量在我們自有倉(cāng)庫(kù)的可容納量的范圍內(nèi)，只要保證了這一點(diǎn)，就不必租用倉(cāng)庫(kù)，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點(diǎn)，我們與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系，保證到貨率以及及格率高達(dá)99%甚至100%，而且，與第三方物流公司簽署合同，保證每月運(yùn)輸，使運(yùn)回來(lái)的原材料能盡快的投入生產(chǎn)，不必占用庫(kù)存，也不會(huì)造成多余的庫(kù)存，從而占用資金，加大費(fèi)用支出。

(2)在產(chǎn)成品方面，實(shí)際支出與計(jì)劃支出也是相等的，原因在于，我們保證產(chǎn)成品的儲(chǔ)存量在我們自有產(chǎn)成品倉(cāng)庫(kù)的可容納量的范圍內(nèi)，只要保證了這一點(diǎn)，就不必租用倉(cāng)庫(kù)，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點(diǎn)，首先，我們物流部與生產(chǎn)部以及市場(chǎng)部進(jìn)行了深入的探討，為了減少庫(kù)存費(fèi)用，決定根據(jù)生產(chǎn)量，及時(shí)地將貨物運(yùn)出，一方面可以保證庫(kù)存占用減少，另一方面，可以通過(guò)提高到貨速度從而提高客戶滿意度，其次，就是與客戶簽訂合同，與客戶結(jié)成良好關(guān)系，保證供貨及時(shí)。

(3)在半成品方面，實(shí)際支出是比計(jì)劃支出少了343元，減少幅度有2%，雖然表面看起來(lái)不會(huì)很多，但實(shí)際是減少了一部分支出，對(duì)公司就會(huì)有很大的貢獻(xiàn)了。費(fèi)用支出減少的原因有，首先，我們與結(jié)成良好的合作關(guān)系，以保證價(jià)格最低，質(zhì)量最優(yōu);其次，我們的存儲(chǔ)量比較大，一次性簽署一年的合同，以獲得批量折扣;再次，盡量采取即期付款方式，從而獲得現(xiàn)金折扣。因?yàn)檫@部分支出通過(guò)上面的努力后，已經(jīng)縮減了很多，費(fèi)用支出不算大，因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。

總結(jié)第十年的工作，我們也有許多不足之處：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，對(duì)稅金計(jì)算，商業(yè)折扣的相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)金折扣是否計(jì)入增值稅的應(yīng)稅范圍的知識(shí)都不是很清晰，在這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來(lái)不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回?cái)n，使資金周轉(zhuǎn)加快。其中產(chǎn)品缺貨問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，物流公司貨物中途遺失等問(wèn)題仍不時(shí)阻礙公司的飛速發(fā)展，工程分包還在起步階段，外部物流公司只有1家，處于壟斷地位，有些價(jià)格高，卻無(wú)法議價(jià)。

配合支持公司所有部門，積極主動(dòng)的完善企業(yè)的運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)方案，是我們物流部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。為夸克的客戶提供更完善的服務(wù)。

【第12篇 城區(qū)客運(yùn)管理處年度工作總結(jié)范文

一、盡職盡責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)管，不斷創(chuàng)新城區(qū)客運(yùn)市場(chǎng)秩序

1、城區(qū)客運(yùn)車輛有償使用費(fèi)收繳工作。根據(jù)所屬職責(zé)職能，為確保____年城區(qū)客運(yùn)車輛有償使用費(fèi)收繳任務(wù)圓滿完成，處領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)制定了費(fèi)用收繳方案。全年共計(jì)收繳公交線路有償使用費(fèi)198萬(wàn)元，其中收繳2路車有償使用費(fèi)17萬(wàn)元，收繳3路車有償使用費(fèi)109萬(wàn)元，收繳5路車有償使用費(fèi)72萬(wàn)元；收繳出租車有償使用費(fèi)254.6萬(wàn)元，圓滿完成了有償使用費(fèi)的收繳任務(wù)。

2、扎實(shí)做好城區(qū)客運(yùn)車輛車容車貌的日常管理工作。公交車、出租車是城市文明的窗口，是一個(gè)城市文明程度的象征。為了更好地迎接____年中國(guó)蔡倫文化旅游節(jié)和全國(guó)油茶產(chǎn)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我市隆重舉行，我處及時(shí)調(diào)整部署，嚴(yán)格按照“迎節(jié)會(huì)、樹形象、抓整治、促創(chuàng)建”的指導(dǎo)思想，抽調(diào)4個(gè)中隊(duì)的執(zhí)法隊(duì)員上路對(duì)城區(qū)客運(yùn)車輛車容車貌進(jìn)行督察整治，對(duì)那些車身臟污、廣告破損的客運(yùn)車輛，強(qiáng)制及下線清洗、補(bǔ)損。同時(shí)組織力量對(duì)城區(qū)所有公交侯車站臺(tái)、站牌進(jìn)行定期清洗，使城區(qū)客運(yùn)面貌煥然一新，從而亮化了城市形象，提升了城市品味。

3、嚴(yán)厲打擊“黑車”非法營(yíng)運(yùn)。按照市委、市政府及城管局工作部署和要求，對(duì)城區(qū)客運(yùn)秩序進(jìn)行了綜合整治。一是加大對(duì)繞城鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)班線車輛在城區(qū)上下客及裝卸貨物違章行為的查處力度，采取教育與處罰相結(jié)合的辦法，督促其守章經(jīng)營(yíng)。一年來(lái)，共查處此類違章車輛380余臺(tái)次，罰款收入近9萬(wàn)元，使城區(qū)客運(yùn)秩序有了明顯改觀；二是下決心、增力度、出重拳，嚴(yán)歷打擊“黑車”非法營(yíng)法行為。重點(diǎn)采取在市人民醫(yī)院、湘運(yùn)汽車站、五里牌汽車站，灶市火車站、武廣高速客運(yùn)站等主要公共場(chǎng)所實(shí)行12小時(shí)（早六點(diǎn)至晚六點(diǎn)）稽查方法，從嚴(yán)從重打擊非法營(yíng)運(yùn)行為。一年來(lái)，共查處私家車、面的等非法營(yíng)運(yùn)車輛210余臺(tái)次，罰款收入33萬(wàn)元，切實(shí)維護(hù)了城區(qū)客運(yùn)車輛的合法權(quán)益。

二、銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，不斷開拓城區(qū)客運(yùn)新面貌

1、精心安排，周密部署，順利完成公交線路招投標(biāo)工作。為了保證城區(qū)3、5路公交線路經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo)工作順利完成，更好地服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)，滿足人民群眾出行需求，處領(lǐng)導(dǎo)精心籌備，周密安排，于1月6日蔡倫國(guó)際大酒店五樓會(huì)議室對(duì)城區(qū)3、5路公交線路經(jīng)營(yíng)權(quán)進(jìn)行了公開透明、公正有序的招標(biāo)拍賣。最后3路公交線路以年使用費(fèi)122.96萬(wàn)元由市湘運(yùn)公交有限公司中標(biāo)，5路公交線路以年使用費(fèi)71.8萬(wàn)元由市利發(fā)公交責(zé)任有限公司中標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)了公交線路經(jīng)營(yíng)權(quán)平穩(wěn)過(guò)渡，有力促進(jìn)了我市公交行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

2、規(guī)范市場(chǎng)，整合資源。作為公交公司的業(yè)務(wù)主管部門，我處在6月13指導(dǎo)各公交公司成立了市公交協(xié)會(huì)和天匯公交集團(tuán)公司，進(jìn)一步規(guī)范了公交市場(chǎng)，整合了公交資源，有效規(guī)避了各公交公司之間利益沖突和矛盾激化，開創(chuàng)了城市公交嶄新局面。

3、合理調(diào)整公交線路布局。針對(duì)市民反映出行乘車難問(wèn)題，我處不斷完善公交線路布局，及時(shí)增開了體育路環(huán)城16路公交線路。此線路的開通，輻射了以往公交線路的盲點(diǎn)，使市民出行乘車更加便捷。同時(shí)還在五一路、城北路、群英路、蔡倫路等城區(qū)主干道制作了出租車臨時(shí)侯客指示牌64塊，有效規(guī)范了城區(qū)客運(yùn)車輛營(yíng)運(yùn)秩序，得到了市民的一致好評(píng)。

三、健全制度，規(guī)范管理，不斷增強(qiáng)客運(yùn)管理隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力

制度建設(shè)和規(guī)范化管理，是一個(gè)單位不斷發(fā)展壯大的前提，只有具備了健全的工作機(jī)制，才能真正做到有章可循，才能起到事半功倍的效果。

1、抓制度完善。針對(duì)在執(zhí)法過(guò)程中個(gè)別隊(duì)員罰款不給票、少給票、給廢票的違規(guī)行為，處辦公室及時(shí)制訂了《票證管理制度》，并將單位崗位制度整理成冊(cè)，組織全處干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，要求在以后的執(zhí)法過(guò)程中必須依法行政，守法行政。

2、積極推行目標(biāo)考核。為充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的工作主動(dòng)性、積極性，全處嚴(yán)格依照2023年底制定的內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和工作目標(biāo)考核實(shí)施辦法，不折不扣的予以執(zhí)行。每月秉著公平、公正的考核原則，將各股室、執(zhí)勤中隊(duì)工作完成情況張榜公布，排出名次，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，兌現(xiàn)承諾，使全處干部職工的工作熱情空前高漲，呈現(xiàn)出一派朝氣蓬勃的喜人景象。

3、提升執(zhí)法水平。為加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)員的執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，處法規(guī)股及時(shí)組織全體執(zhí)法隊(duì)員學(xué)習(xí)各種政策和法律法規(guī)。特別是在8月份組織全處干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《湖南省規(guī)范行政裁量權(quán)辦法》，并以命題考試的形式進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。處領(lǐng)導(dǎo)要求全體執(zhí)法隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，充分運(yùn)用到自己的工作實(shí)踐，執(zhí)法公開、公平、公正、規(guī)范有，杜絕亂行政、亂罰款現(xiàn)象的發(fā)生，真正做到文明執(zhí)法、理性執(zhí)法。

四、積極推行創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，不斷提升行業(yè)整體形象

1、創(chuàng)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)品牌。通過(guò)在各出租車公司、公交公司之間開展“黨員示范服務(wù)車”評(píng)選活動(dòng)，積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，增強(qiáng)廣大司乘人員學(xué)做文明人、駕駛文明車意識(shí)?！皭?ài)心送考車”、“拾金不昧女幗國(guó)”等好人好事不斷涌現(xiàn)，樹立了行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)品牌。

2、樹機(jī)關(guān)廉潔、勤政形象。狠抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)，實(shí)行辦事公開和服務(wù)承諾制，推行“笑臉窗口”對(duì)外和“一站式”審批程序，打造陽(yáng)光、廉政、高效的機(jī)關(guān)辦事作風(fēng)。并在全處積極開展黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，通過(guò)評(píng)選產(chǎn)生了5個(gè)黨員示范崗，從而樹立了黨員一面旗的先鋒模范作用，全處干部職工比、爭(zhēng)、趕、超現(xiàn)象蔚然成風(fēng)。

五、____年工作計(jì)劃

____年，我處總體工作思路是：在市委、市政府的指導(dǎo)下，平穩(wěn)實(shí)行隸屬關(guān)系劃轉(zhuǎn)，并以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，堅(jiān)持抓穩(wěn)定、重規(guī)范、求發(fā)展、創(chuàng)實(shí)績(jī)的原則，認(rèn)真管理好城區(qū)客運(yùn)市場(chǎng)，強(qiáng)化市場(chǎng)服務(wù)，注重基礎(chǔ)建設(shè)，確保市場(chǎng)和諧穩(wěn)定，全面完成上級(jí)賦予的目標(biāo)任務(wù)。

1、進(jìn)一步加大對(duì)城區(qū)客運(yùn)市場(chǎng)的管控力度，規(guī)范“兩車”，打擊“黑車”，確保城區(qū)客運(yùn)市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展。

2、啟動(dòng)灶市紅眼塘公交車專用停車場(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)，力爭(zhēng)在____年內(nèi)完成場(chǎng)站建設(shè)并投入使用，切實(shí)解決我市公交車停車難問(wèn)題。

3、繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)法人員法律法規(guī)培訓(xùn)，進(jìn)一步完善執(zhí)法和處罰程序，努力打造一支清廉、高效的執(zhí)法隊(duì)伍。

4、加強(qiáng)出租車、公交車安全教育，完善安全管理制度，做好對(duì)城區(qū)客運(yùn)從業(yè)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)。

5、加大對(duì)出租車gps安裝工作管理力度，充分發(fā)揮gps功能，積極預(yù)防和消除各類安全事故隱患。

6、扎實(shí)推進(jìn)我市500臺(tái)出租汽車的續(xù)牌工作，并做好新增出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)（_牌）投放工作。

【第13篇 2023年11月運(yùn)管分局道路運(yùn)輸管理工作總結(jié)范文

___運(yùn)管分局在州運(yùn)管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省運(yùn)管局、___縣委、縣政府及縣交通局的關(guān)心和支持下，以鄧小平理論和“____”重要思想、黨的__大精神為指導(dǎo)；以“和諧交通、三個(gè)服務(wù)”為原則，緊緊圍繞建立起“統(tǒng)一、開放、競(jìng)爭(zhēng)、有序”的道路運(yùn)輸市場(chǎng)為己任；以努力構(gòu)建和諧交通為主要目的來(lái)建設(shè)和諧社會(huì)主義新農(nóng)村。加快我縣道路運(yùn)輸跨越式發(fā)展。以積極調(diào)整道路運(yùn)輸結(jié)構(gòu)為目的來(lái)規(guī)范道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。使___縣的道路運(yùn)輸行業(yè)管理和交通運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，文明誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)取得較好成績(jī)。

一、思想政治工作方面

年初我分局根據(jù)州運(yùn)管局精神，結(jié)合《省道路運(yùn)輸機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理規(guī)定》和《___州運(yùn)政人員職業(yè)道德規(guī)范》等各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真安排和建立健全我分局各項(xiàng)規(guī)章制度。并進(jìn)行了局務(wù)分工制度原則，做到了責(zé)權(quán)分明，任務(wù)落實(shí)到人的規(guī)定。同時(shí)認(rèn)真制定和落實(shí)了___分局全體干部職工學(xué)習(xí)、考勤制度，定期或不定期的召開各種民主生活會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì)。及時(shí)有效的傳達(dá)省、州運(yùn)管局的相關(guān)文件精神，以提高廣大干部職工的思想政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。加大廉政建設(shè)和廉政自律教育工作，增強(qiáng)每位干部職工對(duì)運(yùn)管工作的凝聚力和積極性。同時(shí)以日常工作管理規(guī)范為總體要求，加大管理體制。特別在黨的__大召開期間，積極組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大精神，寫心得體會(huì)、做學(xué)習(xí)筆記。使黨的__大精神真正落實(shí)到每個(gè)干部職工心中。為扎實(shí)做好分局工作，我們加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，發(fā)揚(yáng)民主、相互配合、親密合作，以良好的領(lǐng)導(dǎo)形象感召和帶動(dòng)每位干部職工，以增強(qiáng)本單位、本部門的工作熱情性和戰(zhàn)斗力。

二、___年工作任務(wù)完成情況

〈一〉安全方面：我分局認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》等安全生產(chǎn)法律、法規(guī)。從嚴(yán)審查《道路運(yùn)輸從業(yè)人員崗位服務(wù)資格證》和《營(yíng)運(yùn)證》，嚴(yán)格落實(shí)“三關(guān)一監(jiān)督”監(jiān)管職責(zé)。并與通班車的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及道路運(yùn)輸企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書。同時(shí)，在節(jié)假日期間，由分局主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排，親臨運(yùn)輸戰(zhàn)（場(chǎng)）一線指導(dǎo)和檢查工作，堅(jiān)持安全生產(chǎn)24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班制度。加強(qiáng)調(diào)度和統(tǒng)計(jì)工作，積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”活動(dòng)。并結(jié)合年審年檢，共審驗(yàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶16戶，重新許可1戶；客運(yùn)車輛151輛，達(dá)到100%，貨車78輛，達(dá)到98%，從業(yè)資格證250人，維修業(yè)戶，二類2戶，三類合格3戶，取締5戶。使___的安全生產(chǎn)真正落到實(shí)處。

〈二〉管理工作責(zé)任目標(biāo)完成情況

道路客、貨運(yùn)力、運(yùn)量穩(wěn)中有增，其中完成客運(yùn)量27.1萬(wàn)人次，周轉(zhuǎn)量：2489.6萬(wàn)公里，分別比上年同期增長(zhǎng)2%、2.2%，完成貨運(yùn)量18.9萬(wàn)噸，貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量2032萬(wàn)噸公里，分別比去年同期增長(zhǎng)1.8%、1.7%。

由于年內(nèi)收費(fèi)政策的變化，運(yùn)管費(fèi)完成了33.3萬(wàn)元，占年計(jì)劃的81%，客附費(fèi)完成了上半年任務(wù)，下半年移交征稽所收。我信息化建設(shè)進(jìn)入正規(guī)，年內(nèi)下達(dá)三個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）汽車站已全部完成，并驗(yàn)收通過(guò)，工程資料已上報(bào)州運(yùn)管局，并已經(jīng)投入營(yíng)運(yùn)。網(wǎng)格爾塘汽車站、博拉汽車站、科才汽車站已營(yíng)運(yùn)，王府汽車站等附屬工程已完工后，將投入營(yíng)運(yùn)，阿木去乎汽車站由于種種原因，待簽訂進(jìn)站合同后營(yíng)運(yùn)。精神文明建設(shè)方面取得好成績(jī)，但由于分局信息站及辦公樓未按縣委、縣政府要求進(jìn)行風(fēng)貌改造，故縣上不予評(píng)選。同時(shí)，我分局認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》，強(qiáng)化業(yè)務(wù)辦理程序，做好信訪接待處理工作和信息工作。加大嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)車輛力度，全年運(yùn)政大隊(duì)共出動(dòng)稽查238天，糾正違章車輛102輛，真正落實(shí)了糾正和處理相結(jié)合原則，得到廣大旅客的好評(píng)，為使惠民政策真正落實(shí)到實(shí)處，我分局根據(jù)（夏財(cái)建字［___］01號(hào)）文件精神，及時(shí)對(duì)《關(guān)于做好___年度石油價(jià)格改革財(cái)政補(bǔ)貼資金發(fā)放工作的通知》政策作了安排，并發(fā)放到每位經(jīng)營(yíng)業(yè)戶手中。