階段性管理總結(jié)（十篇）

【第1篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年階段性工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年階段性工作總結(jié)

我院于底正式啟動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)，當(dāng)前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的第一階段已經(jīng)告一段落，作為渡口中心衛(wèi)生院的負(fù)責(zé)人之一，我覺得做好總結(jié)，制定細(xì)則，全面部署下一階段工作是我們必須考慮的當(dāng)務(wù)之急，為此，簡單探討一下對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的一些認(rèn)識(shí)。

首先，要從思想上正確認(rèn)識(shí)，提高管理職及全體職工的重視度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)既是上級(jí)下達(dá)的一項(xiàng)任務(wù)，也是衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展、建設(shè)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的自發(fā)性需求。不改革，安于現(xiàn)狀是沒有出路的，只要把視野放寬，放到先進(jìn)地區(qū)、放到衛(wèi)生事業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)，通過比對(duì)，我們就會(huì)明白我們的差距是全方位的，除了硬件上面的投入，我們?cè)诂F(xiàn)代醫(yī)院管理理念和制度上的欠缺由來已久。改革人浮于事、管理缺位、執(zhí)行不力、有章不守的陳規(guī)陋習(xí)，是一項(xiàng)非常緊迫而且必須長期堅(jiān)持不懈的工作。在省委張春賢書記掀起的解放思想大潮中，我們必須認(rèn)識(shí)到“逆水行舟，不進(jìn)則退”的大趨勢(shì)，要把鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)好，服務(wù)于群眾，滿足新形勢(shì)下人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生保健需求，就必須走“規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)”的道路，就必須把做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)、全面提升衛(wèi)生院形象和服務(wù)水平當(dāng)做一件大事來抓。只有從思想上重視并且深入落實(shí)，不搞消極應(yīng)付，不搞淺嘗輒止，不搞臨時(shí)抱佛腳那一套，才能夠找準(zhǔn)定位，明確目標(biāo)，端正態(tài)度，真正做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的各項(xiàng)工作。

其次，對(duì)任務(wù)解碼要正確，詳細(xì)，深入。要對(duì)當(dāng)前現(xiàn)狀有一個(gè)全面、清醒的認(rèn)識(shí)，掌控優(yōu)勢(shì)與不足，家底擺在那兒，對(duì)照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)，一項(xiàng)一項(xiàng)劃出我們做到的、做的但還須加強(qiáng)的、準(zhǔn)備做但還沒有著手的以及在思想里還是空白的幾個(gè)部分，對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目都登記在案，做好規(guī)劃，制定落實(shí)的時(shí)間表和路線圖，按周、按月、按季度定好階段性目標(biāo)，確保每一個(gè)項(xiàng)目都有明確的達(dá)成期限，確保實(shí)施時(shí)的有條不紊，不搞一哄而上那一套。

第三，責(zé)任落實(shí)到人，任務(wù)詮釋到位。小的階段性目標(biāo)制定好了，就要做好部署，分工，按照公共衛(wèi)生、臨床診療、財(cái)務(wù)管理、新農(nóng)合管理等幾大塊，各個(gè)項(xiàng)目指定專人負(fù)責(zé)，把任務(wù)及時(shí)限分解好，以書面的形式下發(fā)到各個(gè)具體人員，確保每個(gè)具體負(fù)責(zé)人對(duì)自己該做的項(xiàng)目要胸有成竹，問時(shí)能說出個(gè)一二三來。同時(shí)對(duì)該如何做、何時(shí)做、做到什么程度要予以說明，并且加強(qiáng)經(jīng)常性的溝通，及時(shí)了解相關(guān)人員對(duì)自己任務(wù)有什么不明白以及遺漏的地方，做好解釋或調(diào)整。

第四，檢查和督促要常抓不懈。關(guān)注每個(gè)人每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度，要求每個(gè)人做好定期匯報(bào)和專項(xiàng)匯報(bào)，了解其思想動(dòng)態(tài)、遇到的困難、遭遇的阻力，及時(shí)予以疏解。按照時(shí)間表檢查每個(gè)項(xiàng)目的落實(shí)情況。制定《項(xiàng)目進(jìn)度公示表》對(duì)進(jìn)度予以公示；對(duì)經(jīng)常的、長期的項(xiàng)目如病歷規(guī)范化、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任化、考勤制度實(shí)施等要制定專項(xiàng)檢查方案，落實(shí)考核及獎(jiǎng)懲。定期召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)專題會(huì)議，通報(bào)進(jìn)度，集體評(píng)估落實(shí)各項(xiàng)目落實(shí)情況，研究方案，協(xié)調(diào)交叉性任務(wù)。

第五，做好信息收集及反饋工作。對(duì)各種文件資料及時(shí)整理，所有活動(dòng)記錄在案，對(duì)專題會(huì)議及各項(xiàng)目活動(dòng)均要有書面記錄，每一位相關(guān)責(zé)任人員的工作計(jì)劃、階段性總結(jié)、相關(guān)表格列入規(guī)范化管理并且造冊(cè)，統(tǒng)一編號(hào)存檔。對(duì)醫(yī)療文書要作為重點(diǎn)，改革管理方式，全面推行規(guī)范化書寫、規(guī)范化審核、規(guī)范化檢查和規(guī)范化保管，落實(shí)病歷質(zhì)量評(píng)價(jià)和醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，相關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)結(jié)果入冊(cè)并且作為職工綜合考核依據(jù)。每月在宣傳欄公示鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的事項(xiàng)，每月總結(jié)相關(guān)資料向縣衛(wèi)生局報(bào)告。

第六

，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)為契機(jī)，全面提升職工綜合素質(zhì)。通過“三基”訓(xùn)練夯實(shí)基礎(chǔ)，通過落實(shí)臨床醫(yī)療質(zhì)量管理提升職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)專題活動(dòng)提升職工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。措施是按要求完成“三基”訓(xùn)練科目，并且作為一條長期措施堅(jiān)持下去；建立就診患者意見簿，建立患者調(diào)查制度；規(guī)范服務(wù)用語；規(guī)范公示就診及農(nóng)合辦事程序。緊緊圍繞“規(guī)范管理，優(yōu)化服務(wù)”的主題完善衛(wèi)生院軟件建設(shè)。

最后，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)中，我們要從考核標(biāo)準(zhǔn)中汲取一定的啟示，那就是“規(guī)范”與“服務(wù)”。因此，做好建章立制和總結(jié)是必須的。所有的制度建設(shè)成果要作為渡口中心衛(wèi)生院的長期精神財(cái)富予以珍惜，形成醫(yī)院自己的文化體系。通過管理創(chuàng)形象，通過管理創(chuàng)效益，通過管理實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生院集體以及職工風(fēng)貌的大飛躍，這也正是本人對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的一些認(rèn)識(shí)。

謝謝！

【第2篇 縣醫(yī)院管理年活動(dòng)階段性總結(jié)

___縣醫(yī)院管理年活動(dòng)階段性總結(jié) 按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局和自治區(qū)衛(wèi)生廳“醫(yī)院管理年”方案及醫(yī)院評(píng)價(jià)指南、盟衛(wèi)生局醫(yī)院管理年會(huì)議精神和工作布置，目前已進(jìn)入組織實(shí)施階段。我旗緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用等醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，全方位的開展工作，并取得了較好地成績，現(xiàn)階段總結(jié)如下： 一、增加了法制觀念 1、通過開展醫(yī)院管理年活動(dòng)進(jìn)一步強(qiáng)化了準(zhǔn)入管理，把好“五關(guān)”，把好醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱、診療科目、醫(yī)師護(hù)士上崗準(zhǔn)入關(guān)；把好醫(yī)學(xué)美容、性病診療機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入關(guān)；把好采供血機(jī)構(gòu)和人員準(zhǔn)入關(guān)；把好大型設(shè)備準(zhǔn)入關(guān)；把好血液冶法等臨床應(yīng)用準(zhǔn)入關(guān)。 2、強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，進(jìn)一步整頓規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)秩序，同時(shí)開展了醫(yī)藥亂收費(fèi)專項(xiàng)治理工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管、規(guī)范醫(yī)藥收費(fèi)秩序，并嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)制、評(píng)價(jià)制、公示制、淘汰制，建立健全了醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理制度，清理整頓“租包科室”、“院中院”、性病診療機(jī)構(gòu)等違規(guī)行為。 二、強(qiáng)化了行風(fēng)建設(shè) 1、強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)“十不準(zhǔn)”，通過強(qiáng)化教育，通過建立健全制度，嚴(yán)禁亂收費(fèi)、私收費(fèi)，完善三項(xiàng)制度，即：公開收費(fèi)制度、信息公示制度、投訴查處制度等。 2、改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。改善醫(yī)院環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，特別是旗人民醫(yī)院，在改善醫(yī)院環(huán)境上，讓患者享受了清潔、溫馨、舒適，門診辦公室讓出做為療區(qū)為病人提供了良好的環(huán)境，使患者享受放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)，并采取了便民措施，積極推行文明服務(wù)用語，杜絕了生、冷、硬、頂現(xiàn)象，實(shí)施了便捷的`人性化服務(wù)。 三、找準(zhǔn)切入點(diǎn)，扎實(shí)開展醫(yī)院管理年活動(dòng) 為解決群眾“看病難”、“看病貴”的問題，讓老百姓真正從醫(yī)院管理年活動(dòng)中得到實(shí)惠，我旗旗人民醫(yī)院唱響了“真情助困送萬家”活動(dòng)口號(hào)，愛心進(jìn)萬家，真情助弱勢(shì)，于2023年8月27日組織人員乘專車，攜帶藥品面粉到西太本特困家庭畢力根代來家。該患者患高血壓、腦血栓送醫(yī)送藥，對(duì)照日格圖等人治病。 “假如我是病人”為載體，以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，開展新穎生動(dòng)，內(nèi)容豐富形式多樣的“管理年”活動(dòng)，取得顯著成效。旗蒙醫(yī)院、中醫(yī)院分別從沈陽、北京做為協(xié)作醫(yī)院，方便了群眾就醫(yī)，從而拓寬了醫(yī)療技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域，為百姓服務(wù)，解決了患者疾病痛苦。 總之，開展醫(yī)院管理年活動(dòng)以來我旗規(guī)范管理，抓出實(shí)效，目前又掀起了“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的醫(yī)院管理年活動(dòng)高潮。

【第3篇 食品藥品監(jiān)督管理局農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)階段性總結(jié)

呼市農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)在自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各方面的共同努力下，發(fā)展順利，取得了一定成效。

呼和浩特市食品藥品監(jiān)督管理局成立以來，把加強(qiáng)農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)作為藥品監(jiān)管工作的重點(diǎn)工作來抓。為加強(qiáng)“兩網(wǎng)”建設(shè)工作，市局成立了“兩網(wǎng)”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，專門成立“兩網(wǎng)”辦，專人負(fù)責(zé)抓“兩網(wǎng)”建設(shè)工作，使“兩網(wǎng)”建設(shè)工作有了組織領(lǐng)導(dǎo)上的保障，為了促進(jìn)農(nóng)村“兩網(wǎng)”建設(shè)，市局把專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)與“兩網(wǎng)”建設(shè)掛鉤，使“兩網(wǎng)”建設(shè)有了經(jīng)費(fèi)上的保障。確?！皟删W(wǎng)”建設(shè)兩個(gè)保障，有效地推動(dòng)了“兩網(wǎng)”建設(shè)工作。

根據(jù)自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局制定的工作部署，年初市食藥監(jiān)局對(duì)呼市地區(qū)“兩網(wǎng)”建設(shè)工作開展了專題調(diào)研和督查，在總結(jié)以往“兩網(wǎng)”建設(shè)工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合我市實(shí)際情況出臺(tái)了《呼市地區(qū)進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實(shí)施意見》和《呼市地區(qū)農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)示范縣實(shí)施意見》，明確了今后呼市地區(qū)“兩網(wǎng)”建設(shè)工作總體思路和目標(biāo)，并制定了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的措施和工作部署，圍繞“兩網(wǎng)”建設(shè)工作部署，主要抓了以下幾方面工作。

一、健全藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)完善藥品監(jiān)管機(jī)制

二、政策引導(dǎo)，積極扶持鄉(xiāng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

一是出臺(tái)了《關(guān)于優(yōu)化藥品經(jīng)營發(fā)展環(huán)境推進(jìn)農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的工作措施》，從政策上對(duì)在鄉(xiāng)村設(shè)立藥店給予支持。在政策允許的前提下適當(dāng)放寬準(zhǔn)入條件，兩名技術(shù)人員只要有中專以上相關(guān)學(xué)歷（專業(yè)）即可，對(duì)于偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)，在營業(yè)場(chǎng)所面積上進(jìn)一步放寬。二是積極引導(dǎo)村衛(wèi)生室申辦零售藥品。三是鼓勵(lì)引導(dǎo)藥品批發(fā)、（連鎖）企業(yè)向農(nóng)村發(fā)展。在“兩網(wǎng)”建設(shè)中，積極探索拓展方便農(nóng)民購藥途徑和辦法。比如引導(dǎo)有能力的醫(yī)藥企業(yè)向農(nóng)村延伸供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)，設(shè)立連鎖門店及非處方藥專柜，簡便了審批手續(xù)，實(shí)行經(jīng)當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理分局審查同意既可在鄉(xiāng)村設(shè)立供應(yīng)點(diǎn)或藥柜。

三、因勢(shì)利導(dǎo)、推進(jìn)“兩網(wǎng)”建設(shè)與“新農(nóng)合”同步協(xié)調(diào)發(fā)展

目前各地全面啟動(dòng)“新農(nóng)合”工作，市食藥監(jiān)局緊密結(jié)合“新農(nóng)合”工作的開展來推進(jìn)“兩網(wǎng)”建設(shè)工作，充分利用衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源搭建“兩網(wǎng)”建設(shè)平臺(tái)。積極引導(dǎo)督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生室實(shí)行藥品集中配送，加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品采購一體化管理，同時(shí)在藥品購進(jìn)，人員聘任、藥品儲(chǔ)存等方面實(shí)施有效監(jiān)督和規(guī)范。

四、積極落實(shí)開展農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)示范縣工作

根據(jù)區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局工作部署，按照國家食品藥品監(jiān)督管理局“農(nóng)村藥品兩網(wǎng)建設(shè)示范縣條件”，積極落實(shí)，結(jié)合我市實(shí)際制定出臺(tái)了《呼市地區(qū)農(nóng)村藥品兩網(wǎng)建設(shè)示范縣（鄉(xiāng)）實(shí)施意見》，確定了總體思路、工作目標(biāo)、工作方法步驟、具體措施。確定我市托縣為“兩網(wǎng)”建設(shè)示范縣，建議其它旗縣創(chuàng)建“兩網(wǎng)”示范鄉(xiāng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)逐步推廣。

五、積極開展信息員培訓(xùn)工作，強(qiáng)化培訓(xùn)提高素質(zhì)

存在的問題和不足：

1、藥品監(jiān)督信息人員來自農(nóng)村基層，業(yè)務(wù)知識(shí)和法律知識(shí)缺乏，整體素質(zhì)不高，有待進(jìn)一步提高。

2、聘用的三級(jí)藥品監(jiān)督協(xié)管員、信息員完全是義務(wù)的。在管理上比較松散。沒有有效的制約機(jī)制，不能充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，在監(jiān)管方面不能很好發(fā)揮作用。

3、沒有很好的激勵(lì)機(jī)制，舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度不完善，監(jiān)管信息員工作積極性不高，信息來源比較少。

4、地方政府重視和支持不夠，在推進(jìn)“兩網(wǎng)”建設(shè)中，只是藥監(jiān)部門唱獨(dú)角戲。工作有一定難度。

建議：

1、加大“兩網(wǎng)”建設(shè)投入，增加藥品監(jiān)督協(xié)管員信息員培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。

2、制定自治區(qū)統(tǒng)一的舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)協(xié)管員、信息員適當(dāng)給予報(bào)酬。

3、將“兩網(wǎng)”建設(shè)納入地方政府建設(shè)新農(nóng)村整體構(gòu)架中（十一五規(guī)劃）在政策上、經(jīng)費(fèi)上給予必要的傾斜，將“兩網(wǎng)”經(jīng)費(fèi)納入地方預(yù)算或?qū)ｍ?xiàng)撥款。設(shè)立“兩網(wǎng)”建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。

【第4篇 2023年某縣供銷社關(guān)于廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理階段性工作總結(jié)

2023年某縣供銷社關(guān)于廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理階段性工作總結(jié)

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)的防范管理，有效提高預(yù)防____工作的能力和水平，按照縣紀(jì)委工作部署與要求，縣供銷社紀(jì)檢組在全縣供銷系統(tǒng)扎實(shí)開展了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作，取得階段性成效。現(xiàn)將我社開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作情況總結(jié)如下。

一、主要做法

領(lǐng)導(dǎo)重視，健全組織。為切實(shí)抓好我社廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)工作，根據(jù)縣紀(jì)委的安排部署，我社及時(shí)召開機(jī)關(guān)干部職工大會(huì)傳達(dá)全縣廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)工作會(huì)議精神，縣聯(lián)社主任作動(dòng)員講話，紀(jì)檢組長全面安排、布置我社廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作。成立了由縣社主任任組長、紀(jì)檢組長任副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的縣供銷社廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于縣聯(lián)社辦公室，由縣社黨支部副書記、社辦公室副主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，具體負(fù)責(zé)日常工作。制定了《羅江縣供銷社廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)實(shí)施方案》，使該項(xiàng)工作做到有計(jì)劃、有步驟地落實(shí)。

【第5篇 醫(yī)院管理年活動(dòng)階段性總結(jié)

根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)的統(tǒng)一布署，自今年7月份以來我院開展了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，現(xiàn)已歷時(shí)5個(gè)月。在上級(jí)衛(wèi)生行政部門的督導(dǎo)下，經(jīng)全院職工的努力已取得成效，主要表現(xiàn)在全院職工“以病人為中心”的服務(wù)理念開始形成，開始注重改善服務(wù)流程，盡量便利于病人。如改進(jìn)門診服務(wù)流程，掛號(hào)與收費(fèi)同設(shè)在一個(gè)樓層，解決了在某一時(shí)段掛號(hào)和收費(fèi)排長隊(duì)現(xiàn)象。增加抽血人員，解決早上抽血化驗(yàn)排長隊(duì)現(xiàn)象。在專科醫(yī)務(wù)人員編制數(shù)缺額的情況下，許多同志第一天上夜班，第二天放棄休息，繼續(xù)上門診、查房會(huì)診或手術(shù)。b超室在人員不足的情況下，仍服從醫(yī)院的安排，24小時(shí)隨叫隨診，科室的工作量仍然不減。這些同志放棄自己的休息，圖的是使病人能得到及時(shí)診治，縮短病人的住院時(shí)間，使病人的滿意率得到了提高。職能部門重視病人或病人家屬的投訴，能做到熱情接待、及時(shí)處理。在處理問題的思維方式上開始有“換位”思考的理念，盡量做到病人滿意。在目標(biāo)考核上，加大工作量和工作質(zhì)量的考核比重，注重考核核心制度的執(zhí)行和落實(shí)。對(duì)出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛和投訴做到不護(hù)短，科學(xué)地查找和分析原因，注重整改。為了把“醫(yī)院管理年”活動(dòng)深入持久地開展下去，并取得實(shí)效，真正達(dá)到活動(dòng)所要求達(dá)到的目標(biāo)，結(jié)合我們目前正在同步開展的創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)，我想就如何提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變一些觀念，樹立一些新的理念，和大家一起交流和溝通。 一、為什么要開展“醫(yī)院管理年”和創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)。 為什么今天還說這個(gè)問題，因?yàn)檫€有好多同志對(duì)開展“醫(yī)院管理年”和創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)的目的與意義認(rèn)識(shí)不清楚，認(rèn)為是醫(yī)院為應(yīng)付上面的工作而開展的一項(xiàng)活動(dòng)。認(rèn)識(shí)上的不到位，必然形成思想不重視、措施不落實(shí)、成效不明顯的局面。在開展“醫(yī)院管理年”的活動(dòng)期間竟然發(fā)“氧氣事件”那樣的問題，就足以說明相當(dāng)一部分同志，包括一部分科主任、護(hù)士長不重視創(chuàng)建活動(dòng)，在落實(shí)措施上不力。那么，醫(yī)院為什么要開展“醫(yī)院管理年”和創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)呢？要回答這個(gè)問題，首先要從外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的變化來看。人民群眾看病難、看病貴，看不起病的問題，特別是在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，看不起病的問題尤其突出，怎么解決？除了擴(kuò)大醫(yī)保、合作醫(yī)療覆蓋面外，還要靠醫(yī)院來解決這個(gè)問題。而醫(yī)院也面臨著諸多挑戰(zhàn)，面對(duì)競(jìng)爭，醫(yī)院要生存和發(fā)展必然要講錢、要講經(jīng)營，再加上政府對(duì)衛(wèi)生投入不到位，醫(yī)院公益性質(zhì)的觀念發(fā)生了變化，開始逐漸淡化，正如高強(qiáng)部長所講，“在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，各種思想、觀念相互激蕩。甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷的美德仍然是主流，也出現(xiàn)了公益性質(zhì)淡化，以醫(yī)療服務(wù)為手段，追求團(tuán)體或者個(gè)人利益的傾向。醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中存在著諸多不正之風(fēng)和消極腐敗現(xiàn)象，引起了群眾的不滿?！拔覀儜?yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)我們存在的問題，堅(jiān)持眼睛向內(nèi)，認(rèn)真查找自身存在的不足，認(rèn)真解決這些問題。這既需要良好的外部環(huán)境，需要政府和有關(guān)部門的支持，更需要醫(yī)院加強(qiáng)管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，深化改革，調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員的主動(dòng)性和自覺性。” 開展“醫(yī)院管理年”和創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)就是從認(rèn)真解決自身問題，從而推進(jìn)和諧社會(huì)的構(gòu)建的角度來思考的。 二、事事處處牢記醫(yī)院的屬性、牢記職業(yè)的屬性。 醫(yī)院的屬性是什么？是救死扶傷?！笆钦畬?shí)行一定福利政策的公益性質(zhì)?！惫δ苁菫槿罕娞峁﹥r(jià)格低廉、安全可靠的醫(yī)療服務(wù)。自古以來，醫(yī)生和護(hù)士這兩個(gè)職業(yè)的出現(xiàn)，就與救死扶傷緊密聯(lián)系在一起的。醫(yī)護(hù)行業(yè)的性質(zhì)仍屬服務(wù)行業(yè)，但它又不同于一般的服務(wù)行業(yè)，因?yàn)樗?wù)的'對(duì)象是人，涉及人的生命和健康，這就決定著服務(wù)質(zhì)量的重要性，決定著醫(yī)護(hù)人員要有良好的醫(yī)德和精湛的技術(shù)，要具有奉獻(xiàn)精神。所以醫(yī)生和護(hù)士的職業(yè)又是神圣的，是社會(huì)和群眾尊重的職業(yè)。最近新浪網(wǎng)的一項(xiàng)調(diào)查顯示：94%的人認(rèn)為醫(yī)生的聲望相比十年前下降了，認(rèn)為下降最主要的原因，41%的人認(rèn)是過分追求經(jīng)濟(jì)利益，40%的人認(rèn)為是職業(yè)道德水平下降，僅11%的人認(rèn)為是承擔(dān)了公眾對(duì)醫(yī)療體制不滿。所以要贏得社會(huì)的尊重，就要把握好自己的職業(yè)道德修養(yǎng)，絕對(duì)不能把經(jīng)濟(jì)利益放在第一位，這是我們的行業(yè)和職業(yè)屬性決定的。 三、如何正確認(rèn)識(shí)醫(yī)護(hù)職業(yè)內(nèi)容的變化。 常常聽到醫(yī)護(hù)人員抱怨自己現(xiàn)在干的有些事情不是醫(yī)生和護(hù)士應(yīng)干的事。有相當(dāng)一部分醫(yī)護(hù)人員習(xí)慣于支配患者家屬做這做那，實(shí)際上有相當(dāng)一部分事情是醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該做的事情。這里有一個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)的問題，那就是時(shí)代已經(jīng)發(fā)生了顯著變化，人民群眾對(duì)醫(yī)療的需求已經(jīng)發(fā)生了很大變化，任何職業(yè)都應(yīng)該主動(dòng)適應(yīng)已經(jīng)變化了的環(huán)境，醫(yī)護(hù)職業(yè)的內(nèi)容和方式當(dāng)然要發(fā)生變化?，F(xiàn)在的醫(yī)生除了為病人提供診斷和治療外，還要為病人提供健康教育，還要為病人考慮經(jīng)濟(jì)問題，要為病人設(shè)計(jì)少花錢能治好病的診療方案。用于病人的重要診治手段還需要事先告之病人。過去坐堂行醫(yī)，現(xiàn)在要走出醫(yī)院下農(nóng)村、下社區(qū)到居戶家里進(jìn)行健康教育和健康促進(jìn)工作。同樣，護(hù)士的職業(yè)內(nèi)容和工作方式已發(fā)生了變化?，F(xiàn)在不僅僅是從技術(shù)層面為病人提供護(hù)理，還要從人文關(guān)懷方面為病人提供滿意周到的服務(wù)，也就是說對(duì)病人提供的服務(wù)不僅僅停留在疾病的護(hù)理上，還要為這個(gè)生病的人多想一想，我還能為他提供什么使他滿意的服務(wù)，比如，下雨了，我能不能打一把傘陪送他到有關(guān)科室會(huì)診或檢查。沒有陪客的患者，我們不僅能做到使患者滿意，還要使患者的家屬放心。

四、要加強(qiáng)對(duì)青年醫(yī)護(hù)人員培養(yǎng)教育，促進(jìn)盡快成才。

在一些征求病人意見的座談會(huì)上，常常反映我院青年醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度差，不愿或不善于同病人交流。遇到問題有的不虛心請(qǐng)教。在最近與青年醫(yī)護(hù)人員座談交流時(shí)，他們反映一些科室的科主任、護(hù)士長不太關(guān)心他們，個(gè)別科主任、護(hù)士長還歧視他們。這個(gè)問題需要我們高度重視。我們不能“恨”鐵不成鋼，我們要多做“煉鋼”的工作。首先要在生活和感情上關(guān)心幫助他們，然后從人品、醫(yī)德、工作作風(fēng)和專業(yè)技術(shù)進(jìn)行傳、幫、帶。青年人的可塑性是非常強(qiáng)的，俗話說，跟好學(xué)好，跟壞學(xué)壞。從我們的高年資醫(yī)護(hù)人員到科主任、護(hù)士長都要嚴(yán)格要求自己，從人品、醫(yī)德、工作作風(fēng)和專業(yè)技術(shù)等各個(gè)方面做個(gè)表率，做一個(gè)合格的老師，認(rèn)真負(fù)責(zé)任地帶好每一位青年醫(yī)護(hù)人員，使他們成為醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展的后備力量。 五、病人滿意不滿意是檢驗(yàn)我們創(chuàng)建工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。 我們創(chuàng)建工作成效如何，在為病人提供診治服務(wù)的活動(dòng)中，我們所做的每一件事對(duì)與錯(cuò)，檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)就是病人滿意不滿意。對(duì)待病人的投訴，不能總是申辯客觀原因，要轉(zhuǎn)變觀念，樹立“病人的投訴總是對(duì)的”理念，多從主觀上分析原因，在吸取教訓(xùn)、認(rèn)真整改上做文章，舉一反三，查找問題，避免今后不再發(fā)生令病人不滿意的類似事情。 對(duì)一些不便捷于病人的服務(wù)流程要及時(shí)進(jìn)行流程改造，創(chuàng)新服務(wù)流程。對(duì)保證醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和安全的核心制度一定要自覺遵守，如集體討論會(huì)診制度、三查七對(duì)制度等。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，如接受會(huì)診的醫(yī)生必須具備中級(jí)以上技術(shù)職稱。 最近一段時(shí)間各科室要以“氧氣事件”舉一反三，組織大家認(rèn)真查找本科室存在的問題和隱患，要從細(xì)節(jié)上著手，制定具體的整改意見。職能科室要深入一線，加強(qiáng)督查力度，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)督促整改。要根據(jù)對(duì)問題應(yīng)負(fù)責(zé)任的主次，追究相關(guān)人員和相關(guān)部門的責(zé)任。 同志們，只要我們轉(zhuǎn)變不合適宜的認(rèn)識(shí)，樹立新的服務(wù)理念，堅(jiān)持“以病人為中心”，事事設(shè)身處地地為病人著想，在落實(shí)制度和細(xì)節(jié)上下功夫，營造濃厚的人文環(huán)境和創(chuàng)建氛圍，我們的創(chuàng)建活動(dòng)就一定能達(dá)到如期目標(biāo)。 謝謝大家！

【第6篇 農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)階段性工作總結(jié)范文

____年初始，我局按照省市交通運(yùn)輸部門的部署和要求，組織開展全縣農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)年活動(dòng),依照我局《農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)年活動(dòng)實(shí)施方案》逐步展開，經(jīng)過我縣交通部門干部職工的積極參與和努力工作，4月份基本結(jié)束動(dòng)員部署階段的工作，已經(jīng)轉(zhuǎn)入全面組織實(shí)施階段，對(duì)推動(dòng)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)工作深入開展及農(nóng)村公路管理取得了初步成效。

現(xiàn)將我縣“管養(yǎng)年活動(dòng)”階段性總結(jié)報(bào)告如下：

一、工作開展情況

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

管養(yǎng)年活動(dòng)一起步，我局就立即按照省市文件精神，制定了《關(guān)于印發(fā)縣農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)年活動(dòng)實(shí)施意見的通知》,成立了全縣“農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)年活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)我縣的“農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)年活動(dòng)”的開展、評(píng)審及表彰工作，領(lǐng)導(dǎo)小組由局長擔(dān)任組長，局分管公路站和公路養(yǎng)護(hù)中心的領(lǐng)導(dǎo)為成員。由養(yǎng)護(hù)中心經(jīng)理和四位副經(jīng)理組成領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)管養(yǎng)年活動(dòng)的日常工作。領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室提出了階段性和年度工作的內(nèi)容和要求，推動(dòng)管養(yǎng)年活動(dòng)有序扎實(shí)開展。

全縣管養(yǎng)年活動(dòng)得到縣政府的全力支持和指導(dǎo)。分管交通工作的副縣長同志經(jīng)常過問工作進(jìn)展情況并作了具體指示。

2、加大宣傳力度

我局注重堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以提高全縣交通系統(tǒng)干部職工的農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)工作為立足點(diǎn)，采取集中學(xué)習(xí)、分組討論、邀請(qǐng)專業(yè)人士授課等教育形式組織全縣交通系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)中華人民共和國《公路法》、國務(wù)院《公路安全保護(hù)條例》、省政府辦公廳《轉(zhuǎn)發(fā)省交通廳關(guān)于省農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)體制改革實(shí)施意見的通知》及市局有關(guān)文件精神等一系列的有關(guān)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)的法律、法規(guī)、規(guī)范及辦法，充實(shí)干部職工業(yè)務(wù)水平。組織全縣開展管養(yǎng)年活動(dòng)的宣傳動(dòng)員工作,利用報(bào)刊、宣傳欄、簡報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體為載體，加大“管養(yǎng)年”活動(dòng)的宣傳力度。運(yùn)用宣傳車、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鬧市區(qū)掛橫幅、張貼標(biāo)語等多種宣傳形式，大力宣傳管養(yǎng)年活動(dòng)的意義和農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)工作的重要性，強(qiáng)化管理養(yǎng)護(hù)意識(shí)，營造全社會(huì)關(guān)心農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)工作的良好氛圍。

二、初步成果

管養(yǎng)年活動(dòng)雖然剛起步，但由于得到縣鄉(xiāng)人民政府的支持，也激發(fā)了廣大干部職工的積極性，一些基礎(chǔ)性的工作已經(jīng)顯見。

1、組建了農(nóng)村公路專業(yè)養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍和管理機(jī)構(gòu)。我縣農(nóng)村公路管養(yǎng)模式是以縣鄉(xiāng)二級(jí)為責(zé)任主體。通鄉(xiāng)鎮(zhèn)的縣鄉(xiāng)主干道路管養(yǎng)的責(zé)任主體為縣交通運(yùn)輸局，即縣鄉(xiāng)主干道路養(yǎng)護(hù)由我局公路養(yǎng)護(hù)中心負(fù)責(zé)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，縣鄉(xiāng)主干道路的路政管理由我局路政大隊(duì)負(fù)責(zé)管理。村道及不直接通鄉(xiāng)鎮(zhèn)的縣鄉(xiāng)主干道路由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)實(shí)施，我局負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)。通過管養(yǎng)年活動(dòng)的開展，全縣相繼建立了24個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級(jí)交管站，注重以縣公路養(yǎng)護(hù)中心為依托,以和養(yǎng)護(hù)道班為主力,新建了農(nóng)村公路綜合服務(wù)站，明確將農(nóng)村公路管養(yǎng)納入職責(zé)之內(nèi)，加強(qiáng)農(nóng)村公路管理和養(yǎng)護(hù)建設(shè)為重點(diǎn)，落實(shí)職責(zé)到位。

2、制定并完善農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)和工程項(xiàng)目管理制度。我局以管養(yǎng)年活動(dòng)為契機(jī)，逐步制訂符合全縣農(nóng)村公路路政管理一系列的規(guī)章制度。（1）規(guī)范了農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)大、中修工程項(xiàng)目的申報(bào)基本程序，杜絕不成熟計(jì)劃項(xiàng)目的下達(dá)。（2）推行全縣農(nóng)村公路路況養(yǎng)護(hù)季度報(bào)表制度。（3）設(shè)立全縣農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)路面小修保養(yǎng)專項(xiàng)季報(bào)表，要求季報(bào)表與圖片同時(shí)報(bào)送，防止農(nóng)村公路路面養(yǎng)護(hù)的缺報(bào)、失報(bào)、漏報(bào)。（4）建立了縣、鄉(xiāng)二級(jí)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)巡查制度。做到每季度巡查不少于1次，縣局領(lǐng)導(dǎo)巡查每兩月不少于1次，公路站和養(yǎng)護(hù)中心領(lǐng)導(dǎo)巡查每月不少于1次。巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施解決，對(duì)解決問題不及時(shí)、不到位的責(zé)任部門或個(gè)人，對(duì)其責(zé)令整改，并予以通報(bào)。（5）建立全縣農(nóng)村公路橋梁管理月報(bào)表，報(bào)表與圖片同時(shí)報(bào)送，以便對(duì)未納入改造計(jì)劃的農(nóng)村公路危橋進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，做到“安全第一、警鐘長鳴”，切實(shí)保障廣大人民群眾的出行安全。（6）健全資金使用管理制度。我局會(huì)同縣財(cái)政和審計(jì)局制定農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)資金使用辦法，規(guī)范養(yǎng)護(hù)資金的申請(qǐng)、撥付、使用管理等行為，加強(qiáng)資金管理使用的檢查、監(jiān)督、考核。積極鼓勵(lì)引導(dǎo)鄉(xiāng)級(jí)財(cái)政、村“一事一議”及社會(huì)資金等投入農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)，定期對(duì)資金使用情況進(jìn)行審計(jì)，確保農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)資金?？顚Ｓ?，發(fā)揮最大效益。

3、農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)的基本做法。

在農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)上我們的基本做法是狠抓日常養(yǎng)護(hù)、突出重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)、扶持養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍。在日常養(yǎng)護(hù)上我們扣緊公路養(yǎng)護(hù)中心的工作，做到路肩雜草有人割，邊溝有人清，路面大洞及時(shí)處理不過夜，出現(xiàn)危險(xiǎn)路段立即采取行動(dòng)，能及時(shí)處理的不等、不能及時(shí)處理的設(shè)置好警示標(biāo)置及通行便道，保證通鄉(xiāng)鎮(zhèn)的縣鄉(xiāng)主干道路不斷交通，不出責(zé)任事故。為了扶持養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍，彌補(bǔ)養(yǎng)護(hù)資金的不足，我們把重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)和扶持養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍結(jié)合在一起。經(jīng)常把由縣交通工程招標(biāo)委員會(huì)規(guī)定需招標(biāo)以外的項(xiàng)目，基本上都安排給公路養(yǎng)護(hù)中心實(shí)施。同時(shí)把縣委、縣政府安排的交通緊急疏通任務(wù)一并由養(yǎng)護(hù)中心完成。

4、積極開展文明示范路創(chuàng)建活動(dòng)。我縣把農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)示范鄉(xiāng)和文明樣板路創(chuàng)建工作作為推進(jìn)管養(yǎng)年活動(dòng)的重要抓手，以北多路、三周路等一批樣板示范路和農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)示范鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為標(biāo)桿，積極開展文明示范路創(chuàng)建活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)點(diǎn)上突破，以點(diǎn)帶面，全面提高。依托管養(yǎng)年活動(dòng)，探索和總結(jié)管理養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)，組織交流與推廣，加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管站的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)力度，通過組織培訓(xùn)班、發(fā)放技術(shù)指南、實(shí)地技術(shù)指導(dǎo)等方式，提高一線人員的技術(shù)素質(zhì)和管理能力。通過管養(yǎng)年活動(dòng)的進(jìn)一步展開，建立和完善“政府負(fù)責(zé)、部門執(zhí)法、群眾參與、綜合治理”的管理體系，充實(shí)路政管理力量，加強(qiáng)路政隊(duì)伍建設(shè)，擴(kuò)大農(nóng)村公路路政管理覆蓋率，加大路面巡查力度，嚴(yán)格執(zhí)法，公正、文明執(zhí)法，推進(jìn)路政結(jié)案率穩(wěn)步提升和超載、超限車輛逐步減少。多層次開展技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)交流培訓(xùn)。

三、活動(dòng)開展中遇到的問題

管養(yǎng)年活動(dòng)開展以來，一些影響農(nóng)村公路管養(yǎng)的問題更加暴露出來。

1、農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)力量依然薄弱。農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)按照“縣道縣養(yǎng)、鄉(xiāng)道鄉(xiāng)養(yǎng)、村道村養(yǎng)”的模式進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)?？h鄉(xiāng)道路由縣公路養(yǎng)護(hù)中心負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù),而養(yǎng)護(hù)中心的經(jīng)費(fèi)來源：一是每年由縣財(cái)政安排56萬元轉(zhuǎn)移支付，二是由市交通運(yùn)輸局安排的每公里500元的公路養(yǎng)護(hù)補(bǔ)助，即7.6萬元。但養(yǎng)護(hù)中心在組建時(shí)是通過世行貸款進(jìn)行融資組建的，所以每年還要償還8—9萬元世行貸款，實(shí)際可用的養(yǎng)護(hù)資金在50萬元左右。通過多年的努力，現(xiàn)我縣通鄉(xiāng)鎮(zhèn)的縣鄉(xiāng)主干道路養(yǎng)護(hù)基本上走向了隊(duì)伍化、正規(guī)化，做到日常養(yǎng)護(hù)按月按季進(jìn)行，中、小修自己承擔(dān)、不在外找隊(duì)伍，做到應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害有預(yù)案、公路搶修有準(zhǔn)備。而鄉(xiāng)村道路日常養(yǎng)護(hù)由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）交通管理站負(fù)責(zé)，人員基本配備到位，日常養(yǎng)護(hù)資金大多由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）自籌的形式得以解決。但是，農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理工作點(diǎn)多面廣，基礎(chǔ)薄弱，養(yǎng)護(hù)人員與農(nóng)村公路的增長不成比例，大部分養(yǎng)護(hù)人員多為臨時(shí)工，且技術(shù)含量低，特別是近些年來建成的1704公里的村道水泥路基本無人管養(yǎng)。村道日常養(yǎng)護(hù)的人員、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)等都不能及時(shí)到位，造成村道失養(yǎng)情況比較嚴(yán)重。特別是自身養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍技術(shù)力量薄弱,經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足造成中南等多條瀝青公路油返砂,致使沿途百姓叫苦不迭.

2、養(yǎng)護(hù)資金缺口大，制約農(nóng)村公路發(fā)展。我縣縣養(yǎng)縣道138公里，鄉(xiāng)道504公里，村道1704公里。十一五期間通過油返砂及縣道升級(jí)改造項(xiàng)目已完成116公里縣道水泥硬化改造，尚剩22公里需要立項(xiàng)改造。鄉(xiāng)、村道路通過通達(dá)工程、國改項(xiàng)目、連通工程、擴(kuò)大內(nèi)需及車購稅轉(zhuǎn)移支付等項(xiàng)目共完成760公里通村水泥公路改造，尚有1437公里鄉(xiāng)村道路正在逐步硬化改造。

根據(jù)國家對(duì)于農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)資金“7351”政策，我縣按照比例也籌措了部分養(yǎng)護(hù)資金，開展了相關(guān)日常養(yǎng)護(hù)工作。但是資金缺口依然很大，以致農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)工作難以全面開展。許多破損嚴(yán)重，亟待修復(fù)的縣、鄉(xiāng)、村級(jí)主干公路的資金嚴(yán)重短缺，使得農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)工作不能面面俱到，嚴(yán)重制約農(nóng)村公路的健康發(fā)展。迫切需要得到中央、省、市級(jí)資金的大力支持和及時(shí)撥付。

【第7篇 創(chuàng)省市容管理示范路階段性工作總結(jié)

為深入開展城市管理創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，夯實(shí)城市管理基礎(chǔ)，全面完成“長效管理提升年”的各項(xiàng)工作任務(wù)，根據(jù)省建設(shè)廳《關(guān)于創(chuàng)建市容管理示范路活動(dòng)的通知》[蘇建城（XX）250號(hào)]文件精神，決定在我市東門大街開展創(chuàng)建省“市容管理示范路段”活動(dòng) 。圍繞這一重大活動(dòng)，按照 城管執(zhí)法局 的統(tǒng)一部署，我們開展了 東門大街各類專項(xiàng) 整治工作。

經(jīng)一個(gè)多月的整治，完成了 東門大街專項(xiàng)整治 工作，使 金壇市東門大街 的市容環(huán)境面貌得到明顯改善和提升。

一 、 完成的主要任務(wù)

（一）為切實(shí)解決東門大街、橫街部分停車難、亂停車現(xiàn)象，大隊(duì)經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘察研究后， 在東門大街、橫街共劃停車泊位112個(gè)，同時(shí)設(shè)置停車場(chǎng)三處（沿河?xùn)|路北側(cè)、中行東、華羅庚公園北）。另外，在北門大街也設(shè)置了部分臨時(shí)停車泊位，協(xié)同交警大隊(duì)及時(shí)對(duì)交通標(biāo)志（輔助標(biāo)志）設(shè)置到位 。設(shè)置完成后，大隊(duì)及時(shí)通過發(fā)放溫馨告知形式進(jìn)行宣傳，加強(qiáng)對(duì)分類車輛停放秩序管理。

（二）作為商業(yè)中心，東門大街各店戶在 玻璃幕墻內(nèi)外、立柱、臺(tái)階踏步上張貼廣告 ，嚴(yán)重影響市容環(huán)境，為此，大隊(duì)組織隊(duì)員挨家挨戶做宣傳教育工作，并自己動(dòng)手一家一家清理亂張貼，對(duì)復(fù)雜的高處張貼則組織專業(yè)工人進(jìn)行清除，共清理了200余戶店面亂張貼，拆除大型廣告張貼10多處，面積達(dá)數(shù)萬平方米。

（三）作為市金融商貿(mào)中心，東門大街示范路段店戶眾多，共計(jì)有140多戶，然而一直沒有統(tǒng)一規(guī)范的門牌號(hào)碼，雜亂無序，為此，大隊(duì)在經(jīng)詳細(xì)調(diào)查摸底后，統(tǒng)一制作了一批門牌號(hào)碼，并安裝到位，目前共計(jì)安裝143個(gè)門牌號(hào)碼，其中有118個(gè)小型門牌號(hào)碼，25個(gè)大型門牌號(hào)碼。

（四） 對(duì)東門大街、橫街 占道經(jīng)營的整治過程中，我們采用疏導(dǎo)結(jié)合的方式，對(duì)便民攤點(diǎn)既要考慮它存在的必要性，又不能影響市容，所以在小區(qū)內(nèi)等不易影響市容的地方給做了安置，共安置了6個(gè)便民攤點(diǎn)；而對(duì)流動(dòng)攤點(diǎn)是嚴(yán)厲杜絕，在重點(diǎn)地段還實(shí)行定人定崗管理，杜絕了東門大街、橫街沿街所有流動(dòng)攤點(diǎn)，尤其是五角場(chǎng)夜宵市場(chǎng)，共有27家攤點(diǎn)，通過2個(gè)禮拜專項(xiàng)整治后，目前五角場(chǎng)的夜宵市場(chǎng)已被全部取締。

（五）由于東門大街臨街部分建筑都是老建筑，長期無人管理，而且二層以上往往是城市管理死角，造成建筑物陽臺(tái)和窗戶上亂堆放現(xiàn)象、 門窗防護(hù)欄破舊 現(xiàn)象和違法建設(shè)現(xiàn)象等非常嚴(yán)重，有礙市容，為此，中隊(duì)在宣傳教育后，組織工人進(jìn)行了拆除，共整改了100余戶陽臺(tái)，清除亂堆放面積達(dá)數(shù)千平方米、拆除20多處破舊防護(hù)欄和20多處違法建設(shè)。

（六） 北新橋兩側(cè)的六根廢棄電線桿以及電線桿之間的廢棄電線 長期無人打理，已嚴(yán)重影響市容環(huán)境，為此，大隊(duì)組織工人日前已將其全部移除。

（七） 東門大街、橫街 示范路上共有16余座建筑，大部分建筑物立面外墻都已臟亂，有些上面因裝過大型廣告而留有許多釘子，部分上面還有亂張貼現(xiàn)象，中隊(duì)及時(shí)組織工人進(jìn)行了清理和清洗，目前，整個(gè)東門大街、橫街建筑物立面外墻都已煥然一新，市容環(huán)境得到很大提高。

（八） 東門大街、橫街 沿街共有6個(gè)報(bào)亭、8個(gè)電話亭，由于年久失修都已陳舊，嚴(yán)重影響城市市容環(huán)境，中隊(duì)及時(shí)對(duì)報(bào)亭、電話亭進(jìn)行調(diào)查摸底，然后分別聯(lián)系，及時(shí)要求更新，目前，整個(gè)東門大街所有報(bào)亭、電話亭都已換新。

（九）司馬坊步行街和金東街作為東門大街臨街設(shè)施，也是創(chuàng)建工作的重點(diǎn)，為此，大隊(duì)特別制定了長效管理方案，并通過定人定崗管理模式將長效管理落實(shí)下去，目前，司馬坊步行街和金東街市容環(huán)境得到很大提高，市容秩序趨于穩(wěn)定。

二 、 經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)

（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，是工作部署得以落實(shí)的關(guān)鍵

200 8 年 城管局決定在我市東門大街開展創(chuàng)建省“市容管理示范路段”活動(dòng) ， 局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對(duì)各責(zé)任部門召開工作 會(huì)議，要求 各部門 以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感來做好迎 省“市容管理示范路段”創(chuàng)建活動(dòng) 前期準(zhǔn)備工作，全力以赴，為 創(chuàng)建工作 的順利 完成 貢獻(xiàn)力量。

執(zhí)法大隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo)隨后召開相關(guān) 中隊(duì)負(fù)責(zé)人 會(huì)議，要求把市容環(huán)境 專項(xiàng) 整治作為今年的重點(diǎn)工作，以優(yōu)美的市容環(huán)境樹立 金壇 形象， 迎接創(chuàng)建檢查 。

明確工作任務(wù)后， 二中隊(duì) 就對(duì)轄區(qū)要整治和美化的項(xiàng)目做了精心調(diào)研 ，制定了相關(guān)整治工作方案，分組開展工作，隨后落實(shí)長效管理機(jī)制。

（二）組織落實(shí)得力，是任務(wù)得以快速推進(jìn)的基礎(chǔ)

在確定整治內(nèi)容后， 中隊(duì)將任務(wù)分解到各責(zé)任組，各組成員利用 休息日放棄休息，爭時(shí)間、搶時(shí)間、奪時(shí)間，分秒必爭，終于提前完成整治任務(wù)，使整個(gè) 東門大街 環(huán)境面貌煥然一新。

（三）事先調(diào)研，是目標(biāo)任務(wù)得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵

此次順利實(shí)現(xiàn)預(yù)期整治目標(biāo)的另一重要原因就是事先經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的調(diào)研。在接到整治任務(wù)后， 各責(zé)任組 多次到現(xiàn)場(chǎng)勘察，探討如何整治才能達(dá)到最佳狀態(tài)，每一處細(xì)節(jié)都經(jīng)過多次論證，最終才確定整治方案。

（四）加強(qiáng)巡查力度，是鞏固和維護(hù)整治成果的保證

據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，整治好的市容環(huán)境會(huì)經(jīng)常遭到“黑色廣告”的破壞。今年為確保創(chuàng)建工作期間市容環(huán)境不受破壞，中隊(duì)要求女子步行組加強(qiáng)對(duì)東門大街的巡查，保證創(chuàng)建工作期間不發(fā)生有損市容環(huán)境的行為，鞏固和維護(hù)了整治成果。

（ 五 ）健全長效管理機(jī)制，是城市形態(tài)拓展的唯一途徑

通過這次市容環(huán)境綜合整治，提升了 金壇 的市容環(huán)境面貌；今后要進(jìn)一步拓展城區(qū)形態(tài)， 進(jìn)一步 健全和強(qiáng)化長效管理機(jī)制。我們?cè)诮窈蠊ぷ髦校瑢⒔∪L效管理機(jī)制，把市容環(huán)境管理作為一項(xiàng)長期工作，將突擊建設(shè)化作常態(tài)工作，不斷探索和創(chuàng)新新的工作方式，力求在市容環(huán)境整治和管理上有所創(chuàng)新和突破，為塑造 金壇 形象、展現(xiàn) 金壇 風(fēng)貌，作出貢獻(xiàn)。

【第8篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年階段性總結(jié)

我院于2023年底正式啟動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)，當(dāng)前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的第一階段已經(jīng)告一段落，作為渡口中心衛(wèi)生院的負(fù)責(zé)人之一，我覺得做好總結(jié)，制定細(xì)則，全面部署下一階段工作是我們必須考慮的當(dāng)務(wù)之急，為此，簡單探討一下對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的一些認(rèn)識(shí)。

首先，要從思想上正確認(rèn)識(shí)，提高管理職及全體職工的重視度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)既是上級(jí)下達(dá)的一項(xiàng)任務(wù)，也是衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展、建設(shè)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的自發(fā)性需求。不改革，安于現(xiàn)狀是沒有出路的，只要把視野放寬，放到先進(jìn)地區(qū)、放到衛(wèi)生事業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)，通過比對(duì)，我們就會(huì)明白我們的差距是全方位的，除了硬件上面的投入，我們?cè)诂F(xiàn)代醫(yī)院管理理念和制度上的欠缺由來已久。改革人浮于事、管理缺位、執(zhí)行不力、有章不守的陳規(guī)陋習(xí)，是一項(xiàng)非常緊迫而且必須長期堅(jiān)持不懈的工作。在省委張春賢書記掀起的解放思想大潮中，我們必須認(rèn)識(shí)到“逆水行舟，不進(jìn)則退”的大趨勢(shì)，要把鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)好，服務(wù)于群眾，滿足新形勢(shì)下人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生保健需求，就必須走“規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)”的道路，就必須把做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)、全面提升衛(wèi)生院形象和服務(wù)水平當(dāng)做一件大事來抓。只有從思想上重視并且深入落實(shí)，不搞消極應(yīng)付，不搞淺嘗輒止，不搞臨時(shí)抱佛腳那一套，才能夠找準(zhǔn)定位，明確目標(biāo)，端正態(tài)度，真正做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的各項(xiàng)工作。

其次，對(duì)任務(wù)解碼要正確，詳細(xì)，深入。要對(duì)當(dāng)前現(xiàn)狀有一個(gè)全面、清醒的認(rèn)識(shí)，掌控優(yōu)勢(shì)與不足，家底擺在那兒，對(duì)照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)，一項(xiàng)一項(xiàng)劃出我們做到的、做的但還須加強(qiáng)的、準(zhǔn)備做但還沒有著手的以及在思想里還是空白的幾個(gè)部分，對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目都登記在案，做好規(guī)劃，制定落實(shí)的時(shí)間表和路線圖，按周、按月、按季度定好階段性目標(biāo)，確保每一個(gè)項(xiàng)目都有明確的達(dá)成期限，確保實(shí)施時(shí)的有條不紊，不搞一哄而上那一套。

第三，責(zé)任落實(shí)到人，任務(wù)詮釋到位。小的階段性目標(biāo)制定好了，就要做好部署，分工，按照公共衛(wèi)生、臨床診療、財(cái)務(wù)管理、新農(nóng)合管理等幾大塊，各個(gè)項(xiàng)目指定專人負(fù)責(zé)，把任務(wù)及時(shí)限分解好，以書面的形式下發(fā)到各個(gè)具體人員，確保每個(gè)具體負(fù)責(zé)人對(duì)自己該做的項(xiàng)目要胸有成竹，問時(shí)能說出個(gè)一二三來。同時(shí)對(duì)該如何做、何時(shí)做、做到什么程度要予以說明，并且加強(qiáng)經(jīng)常性的溝通，及時(shí)了解相關(guān)人員對(duì)自己任務(wù)有什么不明白以及遺漏的地方，做好解釋或調(diào)整。

第四，檢查和督促要常抓不懈。關(guān)注每個(gè)人每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度，要求每個(gè)人做好定期匯報(bào)和專項(xiàng)匯報(bào)，了解其思想動(dòng)態(tài)、遇到的困難、遭遇的阻力，及時(shí)予以疏解。按照時(shí)間表檢查每個(gè)項(xiàng)目的落實(shí)情況。制定《項(xiàng)目進(jìn)度公示表》對(duì)進(jìn)度予以公示；對(duì)經(jīng)常的、長期的項(xiàng)目如病歷規(guī)范化、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任化、考勤制度實(shí)施等要制定專項(xiàng)檢查方案，落實(shí)考核及獎(jiǎng)懲。定期召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)專題會(huì)議，通報(bào)進(jìn)度，集體評(píng)估落實(shí)各項(xiàng)目落實(shí)情況，研究方案，協(xié)調(diào)交叉性任務(wù)。

第五，做好信息收集及反饋工作。對(duì)各種文件資料及時(shí)整理，所有活動(dòng)記錄在案，對(duì)專題會(huì)議及各項(xiàng)目活動(dòng)均要有書面記錄，每一位相關(guān)責(zé)任人員的工作計(jì)劃、階段性總結(jié)、相關(guān)表格列入規(guī)范化管理并且造冊(cè)，統(tǒng)一編號(hào)存檔。對(duì)醫(yī)療文書要作為重點(diǎn)，改革管理方式，全面推行規(guī)范化書寫、規(guī)范化審核、規(guī)范化檢查和規(guī)范化保管，落實(shí)病歷質(zhì)量評(píng)價(jià)和醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，相關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)結(jié)果入冊(cè)并且作為職工綜合考核依據(jù)。每月在宣傳欄公示鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的事項(xiàng)，每月總結(jié)相關(guān)資料向縣衛(wèi)生局報(bào)告。

第六，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)為契機(jī)，全面提升職工綜合素質(zhì)。通過“三基”訓(xùn)練夯實(shí)基礎(chǔ)，通過落實(shí)臨床醫(yī)療質(zhì)量管理提升職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)專題活動(dòng)提升職工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。措施是按要求完成“三基”訓(xùn)練科目，并且作為一條長期措施堅(jiān)持下去；建立就診患者意見簿，建立患者調(diào)查制度；規(guī)范服務(wù)用語；規(guī)范公示就診及農(nóng)合辦事程序。緊緊圍繞“規(guī)范管理，優(yōu)化服務(wù)”的主題完善衛(wèi)生院軟件建設(shè)。

最后，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)中，我們要從考核標(biāo)準(zhǔn)中汲取一定的啟示，那就是“規(guī)范”與“服務(wù)”。因此，做好建章立制和總結(jié)是必須的。所有的制度建設(shè)成果要作為渡口中心衛(wèi)生院的長期精神財(cái)富予以珍惜，形成醫(yī)院自己的文化體系。通過管理創(chuàng)形象，通過管理創(chuàng)效益，通過管理實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生院集體以及職工風(fēng)貌的大飛躍，這也正是本人對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的一些認(rèn)識(shí)。

謝謝！

【第9篇 管理班培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段性總結(jié)

幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我感觸最深的是老師們對(duì)我們無微不至的關(guān)懷，讓我很感動(dòng)，平易近人的態(tài)度使人倍感溫暖，趙老師嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的敬業(yè)精神令人敬佩。幾天來昌都教育局和進(jìn)修學(xué)?？茖W(xué)的安排、嚴(yán)格的管理、使得我們學(xué)到了很多。

對(duì)教育教學(xué)工作很有見解的老師們以鮮活的實(shí)例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學(xué)觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益非淺。培訓(xùn)學(xué)習(xí)中有許多收獲和感觸。

首先，它讓我撞入了一種求學(xué)的氛圍。不學(xué)習(xí)就要落后，不進(jìn)步就得淘汰，要在教育這塊土地上尋到自己的思路，學(xué)習(xí)是唯一的路！在培訓(xùn)班上，各位學(xué)員思維活躍，團(tuán)結(jié)互助，開放而又嚴(yán)肅，競(jìng)爭而又寬容，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識(shí)上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長。其次，這次培訓(xùn)也給我?guī)砹艘环N機(jī)遇。

我是幸運(yùn)的，這次培訓(xùn)活動(dòng)，不但使我發(fā)掘出了自己的一點(diǎn)價(jià)值和長處，也給了我一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái)，并使我認(rèn)識(shí)了很多同行，為我今后在教學(xué)上的拼撞打下了基礎(chǔ)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)中有許多收獲和感觸。

在培訓(xùn)班上，各位學(xué)員思維活躍，團(tuán)結(jié)互助，開放而又嚴(yán)肅，競(jìng)爭而又寬容，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。這期培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，有市校長的專題報(bào)告，有一線教師的教材講座，有學(xué)員圍繞專題進(jìn)行的各種實(shí)踐課、觀摩課，也有學(xué)員的互動(dòng)討論，還有到校上課的教育教學(xué)實(shí)踐。

既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識(shí)上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長。我發(fā)現(xiàn)，這次培訓(xùn)課上，我“臉皮更厚”了，不會(huì)在任何場(chǎng)合因害怕表現(xiàn)不好而局促，我會(huì)因有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己而高興。

第三，這樣的培訓(xùn)當(dāng)然更讓我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足，我從許多老師身上不僅學(xué)到教學(xué)、研究的本領(lǐng)，而且學(xué)到了如何做人為師。人說人生得一知己足矣，我得如此之多的良師益友，該是一種幸福的事?。∨嘤?xùn)只是一個(gè)手段，培訓(xùn)只是一個(gè)開端，對(duì)于培訓(xùn)給予的清泉，我要讓它細(xì)水長流。

我自信，我會(huì)振作精神，在教育天地中走得更寬，更遠(yuǎn)。

我們將不斷改革培訓(xùn)模式，在“集中培訓(xùn)----專題研討----考察實(shí)踐----總結(jié)提高”模式的基礎(chǔ)上，尤其是校長隊(duì)伍的現(xiàn)狀，尋找更加貼近實(shí)際、實(shí)效更高的培訓(xùn)模式。我們將繼續(xù)選拔部分優(yōu)秀校長參加高級(jí)研修班，為培養(yǎng)骨干校長隊(duì)伍提供條件。

利用網(wǎng)上努力提倡遠(yuǎn)程培訓(xùn)，利用網(wǎng)上資源開展校長培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的質(zhì)量。我們還要聘請(qǐng)教育領(lǐng)域之外的成功人士來講學(xué)，跳出教育看教育，牢固樹立大教育觀。

努力要造一支素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)精良的中小學(xué)管理者隊(duì)伍，引領(lǐng)學(xué)校和教師的可持續(xù)發(fā)展。培訓(xùn)即將結(jié)束，一張張熟悉的面孔給我們留下了難忘的印象，在大家?guī)е恋榈榈氖斋@投入工作的時(shí)候，別忘了培訓(xùn)部門永遠(yuǎn)是你們堅(jiān)固的大后方，時(shí)常把你們的喜訊、成果、反思乃至困惑傳遞給我們，也希望你們把收集到的有關(guān)教育干部培訓(xùn)的建議和意見及時(shí)反饋給我們，讓我們?yōu)槲鞑亟逃恼衽d共同努力！

最后，祝愿大家在各自的崗位上取得更大的進(jìn)步！

【第10篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年階段性總結(jié)范文

我院于2010年底正式啟動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)，當(dāng)前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的第一階段已經(jīng)告一段落，作為渡口中心衛(wèi)生院的負(fù)責(zé)人之一，我覺得做好總結(jié)，制定細(xì)則，全面部署下一階段工作是我們必須考慮的當(dāng)務(wù)之急，為此，簡單探討一下對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的一些認(rèn)識(shí)。

首先，要從思想上正確認(rèn)識(shí)，提高管理職及全體職工的重視度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)既是上級(jí)下達(dá)的一項(xiàng)任務(wù)，也是衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展、建設(shè)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的自發(fā)性需求。不改革，安于現(xiàn)狀是沒有出路的，只要把視野放寬，放到先進(jìn)地區(qū)、放到衛(wèi)生事業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)，通過比對(duì)，我們就會(huì)明白我們的差距是全方位的，除了硬件上面的投入，我們?cè)诂F(xiàn)代醫(yī)院管理理念和制度上的欠缺由來已久。改革人浮于事、管理缺位、執(zhí)行不力、有章不守的陳規(guī)陋習(xí)，是一項(xiàng)非常緊迫而且必須長期堅(jiān)持不懈的工作。在省委張春賢書記掀起的解放思想大潮中，我們必須認(rèn)識(shí)到“逆水行舟，不進(jìn)則退”的大趨勢(shì)，要把鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)好，服務(wù)于群眾，滿足新形勢(shì)下人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生保健需求，就必須走“規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)”的道路，就必須把做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)、全面提升衛(wèi)生院形象和服務(wù)水平當(dāng)做一件大事來抓。只有從思想上重視并且深入落實(shí)，不搞消極應(yīng)付，不搞淺嘗輒止，不搞臨時(shí)抱佛腳那一套，才能夠找準(zhǔn)定位，明確目標(biāo)，端正態(tài)度，真正做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的各項(xiàng)工作。

其次，對(duì)任務(wù)解碼要正確，詳細(xì)，深入。要對(duì)當(dāng)前現(xiàn)狀有一個(gè)全面、清醒的認(rèn)識(shí)，掌控優(yōu)勢(shì)與不足，家底擺在那兒，對(duì)照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)，一項(xiàng)一項(xiàng)劃出我們做到的、做的但還須加強(qiáng)的、準(zhǔn)備做但還沒有著手的以及在思想里還是空白的幾個(gè)部分，對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目都登記在案，做好規(guī)劃，制定落實(shí)的時(shí)間表和路線圖，按周、按月、按季度定好階段性目標(biāo)，確保每一個(gè)項(xiàng)目都有明確的達(dá)成期限，確保實(shí)施時(shí)的有條不紊，不搞一哄而上那一套。

第三，責(zé)任落實(shí)到人，任務(wù)詮釋到位。小的階段性目標(biāo)制定好了，就要做好部署，分工，按照公共衛(wèi)生、臨床診療、財(cái)務(wù)管理、新農(nóng)合管理等幾大塊，各個(gè)項(xiàng)目指定專人負(fù)責(zé)，把任務(wù)及時(shí)限分解好，以書面的形式下發(fā)到各個(gè)具體人員，確保每個(gè)具體負(fù)責(zé)人對(duì)自己該做的項(xiàng)目要胸有成竹，問時(shí)能說出個(gè)一二三來。同時(shí)對(duì)該如何做、何時(shí)做、做到什么程度要予以說明，并且加強(qiáng)經(jīng)常性的溝通，及時(shí)了解相關(guān)人員對(duì)自己任務(wù)有什么不明白以及遺漏的地方，做好解釋或調(diào)整。

第四，檢查和督促要常抓不懈。關(guān)注每個(gè)人每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度，要求每個(gè)人做好定期匯報(bào)和專項(xiàng)匯報(bào)，了解其思想動(dòng)態(tài)、遇到的困難、遭遇的阻力，及時(shí)予以疏解。按照時(shí)間表檢查每個(gè)項(xiàng)目的落實(shí)情況。制定《項(xiàng)目進(jìn)度公示表》對(duì)進(jìn)度予以公示；對(duì)經(jīng)常的、長期的項(xiàng)目如病歷規(guī)范化、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任化、考勤制度實(shí)施等要制定專項(xiàng)檢查方案，落實(shí)考核及獎(jiǎng)懲。定期召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)專題會(huì)議，通報(bào)進(jìn)度，集體評(píng)估落實(shí)各項(xiàng)目落實(shí)情況，研究方案，協(xié)調(diào)交叉性任務(wù)。

第五，做好信息收集及反饋工作。對(duì)各種文件資料及時(shí)整理，所有活動(dòng)記錄在案，對(duì)專題會(huì)議及各項(xiàng)目活動(dòng)均要有書面記錄，每一位相關(guān)責(zé)任人員的工作計(jì)劃、階段性總結(jié)、相關(guān)表格列入規(guī)范化管理并且造冊(cè)，統(tǒng)一編號(hào)存檔。對(duì)醫(yī)療文書要作為重點(diǎn)，改革管理方式，全面推行規(guī)范化書寫、規(guī)范化審核、規(guī)范化檢查和規(guī)范化保管，落實(shí)病歷質(zhì)量評(píng)價(jià)和醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，相關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)結(jié)果入冊(cè)并且作為職工綜合考核依據(jù)。每月在宣傳欄公示鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的事項(xiàng)，每月總結(jié)相關(guān)資料向縣衛(wèi)生局報(bào)告。

第六，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)為契機(jī)，全面提升職工綜合素質(zhì)。通過“三基”訓(xùn)練夯實(shí)基礎(chǔ)，通過落實(shí)臨床醫(yī)療質(zhì)量管理提升職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)專題活動(dòng)提升職工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。措施是按要求完成“三基”訓(xùn)練科目，并且作為一條長期措施堅(jiān)持下去；建立就診患者意見簿，建立患者調(diào)查制度；規(guī)范服務(wù)用語；規(guī)范公示就診及農(nóng)合辦事程序。緊緊圍繞“規(guī)范管理，優(yōu)化服務(wù)”的主題完善衛(wèi)生院軟件建設(shè)。

最后，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)中，我們要從考核標(biāo)準(zhǔn)中汲取一定的啟示，那就是“規(guī)范”與“服務(wù)”。因此，做好建章立制和總結(jié)是必須的。所有的制度建設(shè)成果要作為渡口中心衛(wèi)生院的長期精神財(cái)富予以珍惜，形成醫(yī)院自己的文化體系。通過管理創(chuàng)形象，通過管理創(chuàng)效益，通過管理實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生院集體以及職工風(fēng)貌的大飛躍，這也正是本人對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的一些認(rèn)識(shí)。

謝謝！