郵政管理總結(jié)（六篇）

【第1篇 郵政管理工作總結(jié)范文

堅(jiān)定理想信念，銳意進(jìn)取，攻堅(jiān)克難，努力開創(chuàng)郵政管理工作的新局面

——局長在三季度工作總結(jié)會(huì)上的講話

__年是實(shí)施 “十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，也是全面貫徹落實(shí)黨的“十八大”精神的重要一年。開局以來，全局廣大黨員干部在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在片區(qū)主任的關(guān)心指導(dǎo)下，按照__年工作整體部署，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，積極穩(wěn)妥、扎實(shí)推進(jìn)，進(jìn)中求好，好中求快，從而使我局郵政管理工作取得一定成績，有效的推進(jìn)__市郵政管理局各項(xiàng)工作。

一、貫徹落實(shí)十八大精神，堅(jiān)定理想信念，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，注重學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高履職能力，重視理論研究，著力打造一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的干部隊(duì)伍

（一）全面深入學(xué)習(xí)“十八大”報(bào)告，“踏石留印，捏鐵留痕”，堅(jiān)定理想信念

今年以來，局黨組把學(xué)習(xí)貫徹十八大精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的頭等大事抓緊抓好。全局黨員干部堅(jiān)持周例會(huì)學(xué)習(xí)制度，科室學(xué)習(xí)例會(huì)，黨員干部集體學(xué)習(xí)制度。1-9月份,共舉行周例會(huì)40期，十八大報(bào)告解讀會(huì)議13期，全體黨員會(huì)議學(xué)習(xí)會(huì)39次。有效的把廣大黨員干部的思想和行動(dòng)統(tǒng)一貫徹落實(shí)黨的十八大精神上來，統(tǒng)一到“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想上來。立足__工作實(shí)際和郵政事業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，完善工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。

（二）加強(qiáng)時(shí)事政治學(xué)習(xí)，“功崇惟志，業(yè)廣惟勤”，努力提高黨員干部思想政治意識(shí)

1-9月份，市局黨組書記帶頭學(xué)習(xí)解析時(shí)事熱點(diǎn)，黨組成員、黨組中心組按照學(xué)習(xí)規(guī)劃集體學(xué)習(xí)，全體黨員干部按照統(tǒng)一安排學(xué)習(xí)各類時(shí)事政治、領(lǐng)導(dǎo)講話30多次。通過學(xué)習(xí)，教育和引導(dǎo)全局黨員干部工作實(shí)踐中，堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線，辦實(shí)事、求實(shí)效。工作中，雷厲風(fēng)行、狠抓落實(shí)，不抓則已、抓則必成，不好大喜功、不做表面文章、不搞花架子。

（三）注重學(xué)習(xí)實(shí)效，豐富工作載體

1、抓好集中學(xué)習(xí)和自學(xué)。市局黨組統(tǒng)一制定學(xué)習(xí)規(guī)劃，制定了《__市郵政管理局__—____年公務(wù)員培訓(xùn)規(guī)劃》，針對(duì)專人制定培訓(xùn)計(jì)劃。每位黨員干部職工必備一本學(xué)習(xí)筆記本，通讀規(guī)定的學(xué)習(xí)資料，精讀規(guī)定的重點(diǎn)篇目，作好讀書筆記，撰寫學(xué)習(xí)心得，并對(duì)干部職工的讀書筆記、心得文章進(jìn)行抽查點(diǎn)評(píng)。

2、豐富黨員組織生活。中國共產(chǎn)黨員成立92周年之際，市局召開黨組會(huì)議，研究了開展“7.1”活動(dòng)有關(guān)事宜，制定活動(dòng)方案，成立專門機(jī)制，通過書記講黨課、召開黨員座談會(huì)、開展參觀、廣泛宣傳、開展“解放思想、為民、務(wù)實(shí)、清廉教育活動(dòng)”征文、重走紅軍路等活動(dòng)來豐富__局的黨員活動(dòng)。

3、豐富學(xué)習(xí)載體，注重學(xué)習(xí)效果。在《__郵政管理》雜志上開設(shè)學(xué)習(xí)園地專欄，刊載干部職工學(xué)習(xí)心得體會(huì)、意見建議，組織干部職工進(jìn)行開放式、互動(dòng)式研學(xué)活動(dòng)，形成濃郁的學(xué)習(xí)交流氛圍。

（四）提高履職能力，著力打造一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的干部隊(duì)伍

1、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，重視理論研究，不斷提高干部的理論素養(yǎng)和才干。

局全體黨員干部學(xué)習(xí)了郵政監(jiān)管工作相關(guān)，政策、文件、法規(guī)方面業(yè)務(wù)知識(shí)，訂計(jì)劃、定內(nèi)容，增強(qiáng)履職能力，增強(qiáng)了為民服務(wù)的能力和本領(lǐng)。先后組織學(xué)習(xí)了《郵政法》、《公務(wù)員法》、《快遞市場(chǎng)管理辦法》等基本法律法規(guī)13部。開展專業(yè)技能培訓(xùn)。局長講解信息工作重要性，如何認(rèn)識(shí)信息的作用，如何撰寫信息；如何進(jìn)行調(diào)研工作，調(diào)研報(bào)告重要性，如何撰寫調(diào)研報(bào)告；如何開展檢查工作，如何撰寫檢查報(bào)告、如何撰寫總結(jié)、匯報(bào)、一般性工作報(bào)告等基本技能10余種，規(guī)范了結(jié)構(gòu)、框架及模式。局長為全局黨員干部進(jìn)行理想信念如何提升正能量、關(guān)于信仰、如何依法行政、能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)等，有效提高了員工隊(duì)伍素質(zhì)，提高了依法行政能力。

2、6月份，__市郵政管理局邀請(qǐng)__快遞協(xié)會(huì)閆世平秘書長來__進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)工作自信心。

3、7月份，參加__市人民政府組織的“__市依法行政”講座。推進(jìn)我局依法行政，提升依法行政能力，促使__郵政行業(yè)健康發(fā)展。

4、突出加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，把執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)作為根本任務(wù)，局黨組中心組每月堅(jiān)持學(xué)習(xí)，全面提高總攬全局、協(xié)調(diào)各方的能力和水平。始終貫徹科學(xué)發(fā)展這條主線，在抓中心、議大事、把握方向中增強(qiáng)全局意識(shí)、戰(zhàn)略意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，在強(qiáng)班子、帶隊(duì)伍、謀發(fā)展中促進(jìn)依法決策、民主決策和科學(xué)決策。

二、積極協(xié)調(diào)地方政府，重視對(duì)外交流，全面做好政策法規(guī)宣貫工作

1、構(gòu)建交流渠道，加強(qiáng)與地方政府部門工作聯(lián)系配合。積極銜接市委市政府，構(gòu)建信息交流渠道，建成局內(nèi)網(wǎng)，建成信息交流平臺(tái)。1-9月份共外發(fā)文件42份，接收各類文件330份。其中省局52份、市政府153份，市委103份，其他15份。涉密文件9份。

2、先后與__市交通運(yùn)輸部門、國家安全部門、公安部門、禁毒部門、__市道路運(yùn)輸管理處執(zhí)法大隊(duì)等進(jìn)行工作交流，在業(yè)務(wù)合作方面加強(qiáng)溝通、交流和聯(lián)系。積極參加市委市政府工作會(huì)議和參與工作內(nèi)容，先后為全市的照金郵品發(fā)行、市區(qū)郵筒設(shè)置、新區(qū)黨報(bào)黨刊投遞做出了積極有效的工作，履行了職責(zé)。

（一）積極與__市市委、市政府及相關(guān)部門聯(lián)系，為開展郵政管理工作打基礎(chǔ)

1、加強(qiáng)和地方各有關(guān)部門的工作交流，進(jìn)一步融入地方。市公安局禁毒支隊(duì)、__省__市政協(xié)副主席、__武警__省總隊(duì)訓(xùn)練基地主任、市人大副主任、市人大財(cái)經(jīng)委主任委員、市人大副秘書長、市人大財(cái)經(jīng)委辦公室主任、市人大副主任等先后來我局進(jìn)行工作交流指導(dǎo)。

我局領(lǐng)導(dǎo)也積極向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，市委馮書記聽取了__市郵政管理局工作匯報(bào)后，對(duì)我局工作開展給予了充分肯定,表示將繼續(xù)支持__市郵政管理局開展工作，并對(duì)今后__市郵政管理局工作提出了新的更高要求。8月份，對(duì)調(diào)整分管我局副市長書面匯報(bào)我局工作開展，分管副市長對(duì)我局工作予以充分肯定。

2、積極主動(dòng)和各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)交流溝通，融入地方，分別與__市國家安全部門、市發(fā)改委、公安部門、禁毒部門、__市道路運(yùn)輸管理處執(zhí)法大隊(duì)等進(jìn)行工作交流。參加市委組織部召開的全市深化“為民服務(wù)零距離”活動(dòng)，結(jié)合實(shí)際加強(qiáng)我局做好__市郵政管理工作，樹立為民服務(wù)理念。

（二）開展宣貫工作，貫徹、執(zhí)行郵政行業(yè)方針政策

1、1-9月份，我們加強(qiáng)對(duì)國家郵政行業(yè)方針政策的學(xué)習(xí)和研究，開展對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的調(diào)研，形成__市部分寄遞企業(yè)調(diào)查的報(bào)告。組織貫徹《郵政法》、《__省郵政條例》等法律、法規(guī)和規(guī)章宣貫工作。組織征訂《收寄驗(yàn)視現(xiàn)場(chǎng)工作手冊(cè)》，確保了我市注冊(cè)、備案快遞企業(yè)營業(yè)員、攬派員人手一冊(cè)，征訂《收寄驗(yàn)視現(xiàn)場(chǎng)工作手冊(cè)》89本,征訂率達(dá)到100%。3月份，制定下發(fā)《快遞市場(chǎng)管理辦法》宣貫工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu)，貫徹落實(shí)《快遞市場(chǎng)管理辦法》。對(duì)全市郵政普遍服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施及普遍服務(wù)法定業(yè)務(wù)開辦情況進(jìn)行了調(diào)查，制定了__市郵政快遞服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案并開展行業(yè)情況調(diào)查。按照《郵政業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》和《郵政業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化“十二五”發(fā)展規(guī)劃》等文件要求，組織開展我市轄區(qū)郵政行業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的宣傳講解工作。

2、組織貫徹《郵政法》、《快遞市場(chǎng)管理辦法》等法律、法規(guī)和規(guī)章宣貫工作。__年3月1日,《快遞市場(chǎng)管理辦法》正式施行，三月份，局制定下發(fā)《快遞市場(chǎng)管理辦法》宣貫工作方案，采取召開宣貫會(huì)、座談會(huì)、下發(fā)學(xué)習(xí)提示、印制《辦法》單行本、組織答題、開展檢查等形式，分階段貫徹落實(shí)《快遞市場(chǎng)管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范快遞企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營。

（三）重視兄弟郵政管理局和部門之間交流，開闊了視野，增進(jìn)了友誼，取得開展郵政管理工作經(jīng)驗(yàn)

先后與榆林、延安、__、__等市郵政管理局在__市局交流座談，局辦公室先后與延安局、西安局、寶雞局、漢中局開展部門之間交流。一是共同學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)省局領(lǐng)導(dǎo)講話精神，領(lǐng)會(huì)文件、制度、法律法規(guī)，開拓性地組織開展各項(xiàng)工作；二是通過溝通，學(xué)習(xí)借鑒，實(shí)現(xiàn)資源共享；三是增強(qiáng)郵政管理工作人員的凝聚力和向心力。

（四）通過聯(lián)誼活動(dòng)加強(qiáng)與地方政府部門加強(qiáng)聯(lián)系，增進(jìn)友誼

1月8日，__省郵政管理局和__市郵政管理局組成乒乓球聯(lián)隊(duì)參加由__市委市政府領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)的“__市迎新年交通杯乒乓球邀請(qǐng)賽” 聯(lián)誼活動(dòng)，取得第三名好成績。通過開展聯(lián)誼活動(dòng)，宣傳__郵政管理局，促進(jìn)與__市政府各部門的了解，加強(qiáng)了溝通，增進(jìn)了感情，加強(qiáng)了友誼。

（五）接待國家郵政局長、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)督導(dǎo)組來我市慰問、調(diào)研、視察、指導(dǎo)工作，馬局長的講話，成為全局工作力量之源

1、 2月3日，國家郵政局局長、副巡視員一行四人來到我市慰問、調(diào)研、視察、指導(dǎo)工作。省郵政管理局局長、副局長、辦公室主任一行三人以及__市委常委、副常務(wù)市長陪同調(diào)研。__市郵政管理局就組建以來工作開展情況做了匯報(bào)。

國家局局長高度肯定我局工作。馬局長說__郵政管理局組建兩個(gè)月來，在__省郵政管理局“練內(nèi)功、打基礎(chǔ)、順關(guān)系”主導(dǎo)思想的指引下取得了很好的成績。全局員工精神面貌良好，工作思路清晰，工作平穩(wěn)有效，希望今年在省郵政管理局、__市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神和《郵政法》，結(jié)合__實(shí)際，按照工作部署安排，開創(chuàng)性工作，有效服務(wù)地方發(fā)展，實(shí)現(xiàn)郵政管理事業(yè)開局良好。

2、8月6日下午，國家郵政局第三督導(dǎo)組組長鄭武、督導(dǎo)組成員蒞臨__局調(diào)研黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)工作開展情況，省郵政管理局局長、副局長、辦公室主任等陪同調(diào)研。

調(diào)研組一行參觀了__局的辦公場(chǎng)所、基礎(chǔ)設(shè)施等，并與市局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了座談交流，聽取了__局工作情況匯報(bào)。鄭武組長對(duì)__局成立以來開展的工作特別是內(nèi)部管理、工作總結(jié)、雜志創(chuàng)辦、整章建制等工作表示充分肯定，對(duì)__局的管理水平、業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行了高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為__局工作人員的協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，聯(lián)系政府各個(gè)渠道的能力也非常強(qiáng)，在開拓新的服務(wù)領(lǐng)域，應(yīng)該會(huì)更加廣闊。

3、8月28日，國家郵政局人事司蔣強(qiáng)司長、人事司二處處長、主任科員蒞臨__局調(diào)研指導(dǎo)工作，省郵政管理局局長、副局長、辦公室主任、人事處處長等陪同調(diào)研。

調(diào)研組一行參觀了__局的辦公場(chǎng)所、基礎(chǔ)設(shè)施等，并與市局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了座談交流，聽取了__局的工作情況匯報(bào)。蔣強(qiáng)司長對(duì)__局開局以來的工作表示肯定，認(rèn)為__局開局以來做了大量的工作，成績顯著。__局對(duì)這次調(diào)研工作很重視，準(zhǔn)備很充分。

三、召開黨組會(huì)研究部署全局工作,召開全局行業(yè)管理工作會(huì)議，召開全局黨員干部大會(huì)，貫徹落實(shí)省局半年工作會(huì)議，為全力做好郵政普遍服務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管管理工作明確了方向,堅(jiān)定了信心

研究__市郵政管理局__年工作報(bào)告和工作目標(biāo)。__年，全市郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)8440萬元，其中快遞企業(yè)業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)720萬元，快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到110萬件。郵政、快遞的發(fā)展效益和服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。__市郵政管理局召開“__年全市行業(yè)管理監(jiān)管工作”會(huì)議，召開__市郵政管理局__年上半年工作會(huì)議，再動(dòng)員、再部署，安排落實(shí)好下半年工作任務(wù)。召開全局黨員干部會(huì)議，傳達(dá)貫徹落實(shí)省局7月15日召開的全省郵政管理局長座談會(huì)議精神，研讀申來安局長在會(huì)上作了重要講話。形成《貫徹落實(shí)全省郵政管理局長座談會(huì)議上申局長講話精神的報(bào)告》。

四、積極組織開展郵政市場(chǎng)監(jiān)督工作，提高快遞服務(wù)能力

__年1-8月份，共檢查快遞企業(yè)98家次，檢查人次212人次，發(fā)布安全提示13次。確?！皟蓵?huì)”期間、郵路安全，省局布置工作落實(shí)，實(shí)現(xiàn)我市郵政業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行和寄遞渠道安全暢通。

（一）積極開展快遞企業(yè)調(diào)研工作，為監(jiān)管工作打下良好基礎(chǔ)

從 __年1月份，__市郵政管理局組成檢查組，用近一個(gè)月時(shí)間，深入__市各快遞企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查調(diào)研。一是通過調(diào)查摸底，全面掌握全市各快遞企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、業(yè)務(wù)管理運(yùn)營情況等，為下一步開展快遞監(jiān)管工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；二是對(duì)__年__行業(yè)管理工作會(huì)議的貫徹、落實(shí)情況進(jìn)行督促。包括：落實(shí)《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》、《郵政行業(yè)安全防范工作規(guī)范》、《__市寄遞企業(yè)禁毒工作責(zé)任書、》《__市寄遞企業(yè)安全工作責(zé)任書》等。三是針對(duì)業(yè)務(wù)旺季，進(jìn)一步加強(qiáng)收寄、分揀、運(yùn)輸、投遞等環(huán)節(jié)規(guī)范化處理，加強(qiáng)寄遞企業(yè)安全防范能力和意識(shí)，確保業(yè)務(wù)旺季安全生產(chǎn)。

（二）建立工作機(jī)制，制定、落實(shí)部門聯(lián)席會(huì)議制度

1、一是建立了郵路安保工作機(jī)制，與國家安全局成立了郵路寄遞物品全監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組，建立__市郵路安保工作聯(lián)席會(huì)議制度；

二是與快遞企業(yè)建立了快遞企業(yè)座談會(huì)制度；

三是與市公安局、市禁毒支隊(duì)、市掃黃打非辦、市反恐辦聯(lián)系對(duì)接，形成了寄遞渠道安全監(jiān)管的合力。

2、建立__市郵政管理局快遞企業(yè)群，指導(dǎo)寄遞企業(yè)加強(qiáng)郵路安保工作，發(fā)布通知14次。

3、實(shí)行安保提示制度，發(fā)布安全提示4次，及時(shí)有效開展郵路安保工作，確保全市郵路安全暢通。

4、9月9日，__市郵政管理局聯(lián)合__市工信局、市公安局、市國家安全局、市商務(wù)局、市工商局5個(gè)部門成立《__市寄遞渠道安全監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組》，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在__市郵政管理局。

（三）強(qiáng)化服務(wù)保障，提升快遞服務(wù)水平

1、認(rèn)真開展快遞服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)。貫徹落實(shí)國家局、省局快遞服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)的總體要求，召集各快遞企業(yè)召開了__市郵政快遞服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治暨寄遞企業(yè)安全生產(chǎn)活動(dòng)布置會(huì)議。目前此項(xiàng)工作進(jìn)入市局對(duì)快遞企業(yè)自查整改情況進(jìn)行全面復(fù)查，對(duì)自查整改不到位的企業(yè)提出復(fù)查整改意見，已發(fā)10余份整改意見，對(duì)整改不力企業(yè)依法督促落實(shí)整改。

2、幫助快遞企業(yè)解決難題。元月份，__市圓通發(fā)生扣留郵件事件，經(jīng)協(xié)調(diào)，妥善解決。3月份，__市道路運(yùn)輸管理處執(zhí)法大隊(duì)對(duì)其經(jīng)營的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，認(rèn)為西安順豐快運(yùn)有限公司__分公司未取得貨運(yùn)站經(jīng)營許可證，擬作出人民幣三萬元整處罰決定，我局及時(shí)與__市運(yùn)政處執(zhí)法監(jiān)督科溝通，保障企業(yè)利益。

3、組織開展郵政行業(yè)掃黃打非工作。按照國家有關(guān)規(guī)定和省局工作要求，開展我市郵政行業(yè)掃黃打非工作。重點(diǎn)核查了郵政寄遞渠道和報(bào)刊接辦、批銷、零售等環(huán)節(jié)落實(shí)規(guī)定封堵非法出版物的情況，通過檢查，未發(fā)現(xiàn)異常情況。

五、積極組織開展郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)保障監(jiān)督工作，提高郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)能力

（一）批復(fù)__市郵政局《關(guān)于報(bào)送__市郵政機(jī)要通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)__年項(xiàng)目計(jì)劃的函》和《關(guān)于報(bào)送__市郵政普遍服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)__年項(xiàng)目計(jì)劃的函》，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)能力建設(shè)

3月份，批復(fù)郵政局報(bào)送我局《關(guān)于報(bào)送__市郵政機(jī)要通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)__年項(xiàng)目計(jì)劃的函》和《關(guān)于報(bào)送__市郵政普遍服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)__年項(xiàng)目計(jì)劃的函》，確保我市普遍服務(wù)能力建設(shè)。并對(duì)__市郵政局提出要求（1）在立項(xiàng)報(bào)告批準(zhǔn)后，應(yīng)加緊項(xiàng)目實(shí)施，掌握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保工程按期完工。（2）應(yīng)確保企業(yè)配套建設(shè)資金按時(shí)到位，加強(qiáng)管理監(jiān)督，確保工程建設(shè)質(zhì)量。（3）要加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施中的溝通銜接，每月向市郵政管理局報(bào)送項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度情況。（4）在項(xiàng)目建設(shè)過程中，應(yīng)繼續(xù)辦理《郵政法》規(guī)定的郵政普遍服務(wù)和機(jī)要通信服務(wù)業(yè)務(wù)，保證當(dāng)?shù)剜]政普遍服務(wù)和機(jī)要通信服務(wù)水平不降低。

（二）積極推進(jìn)我市空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補(bǔ)建工作

3月和5月份，分別配合__市發(fā)展改革部門，對(duì)全市8所郵政空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政營業(yè)場(chǎng)所補(bǔ)建工作進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，督促已竣工郵政營業(yè)場(chǎng)所及時(shí)投入運(yùn)營，全面開辦法定郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)業(yè)務(wù)。

（三）組織開展郵政基礎(chǔ)設(shè)施普查和郵政普遍服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所法定業(yè)務(wù)開辦、行政審批專項(xiàng)治理工作

從4月份開始到8月份，下發(fā)銅郵管〔__〕15號(hào)、16號(hào)文件要求__市郵政局開展郵政設(shè)施普查和普遍服務(wù)法定開辦業(yè)務(wù)自查工作。制定了“__市郵政管理局郵政基礎(chǔ)設(shè)施普查工作實(shí)施方案”和“__市郵政管理局郵政普遍服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所法定業(yè)務(wù)開辦、行政審批專項(xiàng)治理實(shí)施方案”，對(duì)全市39個(gè)網(wǎng)點(diǎn)普查清楚，歸檔整理，形成報(bào)告。

9月份，完成“__年度國家規(guī)定報(bào)刊投遞情況調(diào)查工作”，及時(shí)上報(bào)調(diào)查的電子、紙質(zhì)表。履行黨報(bào)黨刊發(fā)行的監(jiān)督管理職責(zé)，促進(jìn)郵政企業(yè)不斷提高黨報(bào)黨刊發(fā)行的服務(wù)質(zhì)量。

（四）組織開展郵政機(jī)要通信保密安全制度落實(shí)的監(jiān)督檢查，確保機(jī)郵件安全

核查我市轄區(qū)郵政機(jī)要通信服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址、面積、安全設(shè)施、從業(yè)人員等基本情況，建立基礎(chǔ)管理數(shù)據(jù)資料。__市目前有機(jī)要通信局，下轄3各機(jī)要室。積極與__市郵政局協(xié)調(diào)、溝通，完善機(jī)要通信保密要害部門和要害部位及從業(yè)人員的備案申請(qǐng)。

（五）加強(qiáng)郵票發(fā)行監(jiān)督檢查，規(guī)范市場(chǎng)秩序

1、按照《郵票發(fā)行監(jiān)督管理辦法》的相關(guān)法規(guī)，做好紀(jì)特郵票銷售的監(jiān)督檢查工作。1月份和5月份按照市局的統(tǒng)一安排，對(duì)轄區(qū)內(nèi)3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)銷售紀(jì)念郵票情況進(jìn)行檢查；借助新郵發(fā)行契機(jī)，推動(dòng)地方的文化建設(shè)，為文化發(fā)展、繁榮營造良好氛圍。

2、做好了《陜甘邊革命根據(jù)地創(chuàng)建80周年》紀(jì)念郵票的申報(bào)工作。

我局積極與市委辦、市政府辦和市紀(jì)念陜甘邊革命根據(jù)地創(chuàng)建80周年活動(dòng)籌委會(huì)聯(lián)系，收集、上報(bào)了陜甘邊蘇區(qū)照金及習(xí)仲勛事跡重要材料，做好發(fā)行《陜甘邊革命根據(jù)地創(chuàng)建80周年》紀(jì)念郵票前期申報(bào)的準(zhǔn)備工作。

（六）扎實(shí)開展社會(huì)監(jiān)督員選聘工作，保障郵政普遍服務(wù)能力和水平不降低

實(shí)地考察審核完成我市3名社會(huì)監(jiān)督員的材料收集和上報(bào)工作，并制定了《__市郵政特邀社會(huì)監(jiān)督員考核辦法》，組織我市3名社會(huì)監(jiān)督員在省局進(jìn)行培訓(xùn)，為依法監(jiān)督、保障人民群眾利益、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益形成機(jī)制，奠定基礎(chǔ)。

六、強(qiáng)化市場(chǎng)安全監(jiān)管工作，簽訂安全責(zé)任書，制定行業(yè)自律公約，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營秩序

（一）依法監(jiān)管行業(yè)安全生產(chǎn)

1、保障重大活動(dòng)期間郵路安全。確保了“兩會(huì)”、節(jié)假日期間我市郵政業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行和寄遞渠道安全暢通。

2、做好旺季生產(chǎn)安全保障。在快遞企業(yè)生產(chǎn)旺季來臨之際，市局下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)寄遞企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步做好寄遞渠道收寄驗(yàn)視工作的通知》，進(jìn)一步落實(shí)《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》、《郵政行業(yè)安全防范工作規(guī)范》及相關(guān)制度，確保旺季生產(chǎn)萬無一失。

3、開展寄遞企業(yè)安全生產(chǎn)活動(dòng)。4月中旬起在全市范圍內(nèi)對(duì)各寄遞企業(yè)開展為期4個(gè)月的安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)，保證突發(fā)事件及時(shí)處理。

4、加強(qiáng)安全提示，確保寄遞渠道暢通。為了維護(hù)全市寄遞渠道安全暢通，把握每一重大節(jié)點(diǎn)，先后下發(fā)了《關(guān)于寄遞企業(yè)旺季生產(chǎn)服務(wù)安全保障工作要求》、《關(guān)于做好嚴(yán)密防范寄遞企業(yè)及從業(yè)人員非法泄露用戶信息工作的提示》、《關(guān)于寄遞渠道嚴(yán)防h7n9禽流感病毒的提示》、《關(guān)于做好“兩會(huì)”期間我市郵政業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行和寄遞渠道安全暢通的提示》、《關(guān)于嚴(yán)防各類毒品流入寄遞渠道的提示》、《關(guān)于進(jìn)一步做好郵政行業(yè)安全工作的提示》、《關(guān)于有人冒名組織“百年巨匠郵票工程”的提示》、《關(guān)于做好防范涉黃涉非出版物有關(guān)工作的通知》、《關(guān)于做好第三屆中國——亞歐博覽會(huì)期間寄遞渠道安全監(jiān)管工作的通知》等，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，全面提高了我市寄遞企業(yè)安全生產(chǎn)防范水平，確保了快遞企業(yè)安全運(yùn)營，維護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益不受侵害。

5、聯(lián)合公安、工商等五個(gè)單位下發(fā)開展“寄遞服務(wù)信息安全專項(xiàng)整治活動(dòng)”通知，積極開展活動(dòng)。在企業(yè)自查的基礎(chǔ)上，開展監(jiān)督檢查，加以整頓。

（二）簽訂安全責(zé)任書，制定行業(yè)自律公約，積極開展郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定相關(guān)工作

1、通過建立的座談會(huì)機(jī)制，制定行業(yè)自律公約，規(guī)范全市快遞企業(yè)行業(yè)自律，規(guī)范快遞企業(yè)經(jīng)營秩序。

2、年初開會(huì)與寄遞企業(yè)簽訂“__市寄遞企業(yè)安全工作責(zé)任書”、“__市寄遞企業(yè)禁毒工作責(zé)任書”，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰經(jīng)營、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任界限。

3、開展全市快遞企業(yè)職業(yè)技能鑒定工作。全市共有12個(gè)快遞企業(yè)單位參加了職業(yè)技能鑒定，快遞企業(yè)持證人員27名，從業(yè)人人員共計(jì)136人，持證人數(shù)達(dá)到19.85%，其中備案企業(yè)持證22人，占從業(yè)人數(shù)的22.45%。

4、聯(lián)合市工商局、安全局、公安局、工信局、商務(wù)局成立__市寄遞渠道安全監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。

七、夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)，加強(qiáng)局硬件建設(shè)，設(shè)置形象，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)工作

（一）成立__市郵政管理局黨組、紀(jì)檢組

__年1月22日，__市紀(jì)委下發(fā)文件批復(fù)成立__市郵政管理局黨組紀(jì)檢組；省局黨組2月21日對(duì)我局黨組書記和黨組紀(jì)檢組長進(jìn)行任命，至此，以黨組為核心的機(jī)制形成；黨組研究成立局紀(jì)檢監(jiān)察室，全面開展紀(jì)檢監(jiān)察工作，落實(shí)廉政建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制。

（二）成立__市郵政管理局機(jī)關(guān)工會(huì)

9月27日，__市直屬機(jī)關(guān)工會(huì)工作委員會(huì)正式批復(fù)成立__市郵政管理局機(jī)關(guān)工會(huì)。__市郵政管理局將按照《工會(huì)法》相關(guān)規(guī)定和__市直屬機(jī)關(guān)工作委員會(huì)批復(fù)文件要求，召開工會(huì)基層組織選舉大會(huì)。

（三）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作

費(fèi)用完成預(yù)算進(jìn)度，財(cái)務(wù)管理工作中，堅(jiān)持財(cái)務(wù)審批“一支筆”的制度，“三中一大”問題，特別是大額資金支出時(shí)，班子研究、集體決定，日常工作強(qiáng)調(diào)公開透明，嚴(yán)格辦理程序。規(guī)范工作程序，制定財(cái)務(wù)管理工作制定，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。通過自查自糾進(jìn)一步做好了賬務(wù)規(guī)范工作。

（四）落實(shí)《郵政行業(yè)統(tǒng)計(jì)管理辦法》，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集和整理

扎實(shí)落實(shí)統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范，科學(xué)管理行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、匯總、上報(bào)和使用等各環(huán)節(jié)工作，形成規(guī)范的數(shù)據(jù)管理體系。

（五）加強(qiáng)信息宣傳工作，加強(qiáng)局硬件建設(shè)，規(guī)范議事制度

1、編發(fā)__郵政政務(wù)信息63期，局務(wù)信息126篇。

2、開展局形象建設(shè)，制作會(huì)議室“__市郵政管理局”文化墻；購置攝像機(jī)、照相機(jī)、會(huì)議室用電視機(jī)；制作宣傳展板，制作郵政行政一般處罰流程圖，有效的開展監(jiān)督管理工作和局形象建設(shè)。

3、創(chuàng)刊、編撰《__郵政管理》雜志3期，通過幾個(gè)欄目的設(shè)置貫徹落實(shí)國家的方針政策，探索研究郵政管理經(jīng)驗(yàn)，分析了解郵政行業(yè)現(xiàn)狀，搭建政企交流探討途徑，學(xué)習(xí)剖析最新政策法規(guī)，宣傳介紹__人文歷史，全面反映__郵政行業(yè)監(jiān)管動(dòng)態(tài)。

4、建立了《__市郵政管理局工作規(guī)則》、《__市郵政管理局黨組中心組學(xué)習(xí)制度》、《__市郵政管理局保密工作規(guī)定》、《__市郵政管理局黨組重大事項(xiàng)議事細(xì)則》等信息報(bào)送、公文處理、《__市郵政管理局檔案管理辦法》等23項(xiàng)基本的規(guī)章制度和一些議事規(guī)則，制定業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)規(guī)范，形成議事規(guī)則。

5、制定了《__市郵政管理局公務(wù)人員禮儀規(guī)范》對(duì)全局公務(wù)員的日常工作規(guī)則、行為禮儀、會(huì)務(wù)接待等7項(xiàng)禮儀規(guī)范進(jìn)行了整理，并印制成冊(cè)，進(jìn)一步提升了機(jī)關(guān)形象和辦事效率。

6、建立局長辦公會(huì)議制度、局長專題會(huì)議制度、局務(wù)會(huì)議制度、全體黨員干部會(huì)議等管理議事制度和工作規(guī)范。建立了局部門聯(lián)系工作機(jī)制，形成每周各部門都報(bào)送工作、工作總結(jié)、季度工作總結(jié)制度，有效推動(dòng)了全局工作的有序協(xié)調(diào)開展。

7、編制了__市郵政管理局____年6月-12月大事記，全面、系統(tǒng)梳理局組建以來工作開展情況。

（六）強(qiáng)化人事管理工作，執(zhí)法人員取得執(zhí)法資格，注重調(diào)研工作，增強(qiáng)能力建設(shè)

1、加強(qiáng)人事管理工作，__年1-8月份開展了形式多樣的人事管理工作。創(chuàng)建了干部季度談話機(jī)制，實(shí)行一季度一談話制度，創(chuàng)建科學(xué)化考核標(biāo)準(zhǔn)，開展了中層領(lǐng)導(dǎo)行為測(cè)試活動(dòng)，；制定__-____年公務(wù)員培訓(xùn)綱要，按綱要內(nèi)容制定了__年市局公務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃，以及局聘用人員培訓(xùn)計(jì)劃等，為局中心工作開展奠定理論基礎(chǔ)。

2、積極組織、參加執(zhí)法培訓(xùn)，參加省局組織的執(zhí)法證考試，全局五位公務(wù)員取得__省執(zhí)法人員資格證，為依法行政打下基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)調(diào)查研究工作，明晰為民服務(wù)的方向和內(nèi)容，局辦公會(huì)研究決定，成立工作機(jī)制，開展__年課題調(diào)研工作，根據(jù)__市郵政管理局工作實(shí)際，確定了15個(gè)調(diào)研課題，增強(qiáng)公務(wù)員履職能力。

（七）加強(qiáng)檔案、保密工作，實(shí)施科學(xué)化管理

與__市檔案局進(jìn)行聯(lián)系，與市保密局聯(lián)系，提高了保密意識(shí)。由市檔案局進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并制定出檔案管理制度以及相關(guān)計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)了局檔案管理工作。

八、推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，保障人民群眾的切身利益，創(chuàng)新郵政文化

（一）學(xué)習(xí)講話精神勇做實(shí)事求是的表率

1、想問題作決策要實(shí)事求是。堅(jiān)持把調(diào)查研究作為科學(xué)決策的“前奏曲”做到了耳聰目明、心中有數(shù)。

2、找問題作匯報(bào)要實(shí)事求是。有一說一，多找差距，多分析原因。

3、堅(jiān)持群眾路線，勇作實(shí)事求是表率。圍繞轄區(qū)快遞企業(yè)中存在的嚴(yán)重影響消費(fèi)者利益、嚴(yán)重影響公共安全、嚴(yán)重影響寄遞渠道暢通的三大問題加大了工作力度。切實(shí)維護(hù)了群眾利益，作實(shí)事求是的表率。

（二）深入推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，保障人民群眾的切身利益

1、堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，以創(chuàng)建“人民滿意的郵政快遞服務(wù)”為目標(biāo)，以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，糾正了行業(yè)內(nèi)嚴(yán)重?fù)p害群眾切身利益的不正之風(fēng)。

2、深入推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)，集中開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查，著力解決暴力分揀、賠償難、泄漏用戶信息等熱點(diǎn)問題，著力解決消費(fèi)者投訴和申訴中反映的郵件快件積壓延誤、丟失損毀等難點(diǎn)問題，促進(jìn)了快遞企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，提高了服務(wù)質(zhì)量和水平。

（三）加強(qiáng)局作風(fēng)建設(shè)，著力打造服務(wù)型政府

1、以深化“為民服務(wù)零距離”活動(dòng)為載體，結(jié)合市局組織的__年調(diào)研活動(dòng)，開展調(diào)查研究、走訪慰問，民情化解等工作，提高黨員干部發(fā)現(xiàn)問題、分析研究和解決實(shí)際問題的能力，增進(jìn)和人民群眾的感情。3月份，妥善處理3月7日，__市道路運(yùn)輸管理處執(zhí)法大隊(duì)對(duì)__順豐快運(yùn)三萬元整處罰，維護(hù)企業(yè)利益；積極協(xié)調(diào)郵政企業(yè) 提升了新區(qū)市委市政府黨報(bào)黨刊的投遞時(shí)限、為市政府提出了__市郵筒設(shè)置意見等，為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)。

2、開展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)解決“庸懶散”問題。

3月份，__市郵政管理局召開全體黨員干部大會(huì)，開展作風(fēng)建設(shè)，解決“庸懶散”問題。一治“庸”，解決工作狀態(tài)不佳問題、工作能力不足問題和開拓創(chuàng)新不夠問題；二治“懶”，解決效能問題，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)問題和深入基層不夠問題，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和能動(dòng)性；三治“散”，解決風(fēng)氣問題、紀(jì)律松散問題、鋪張浪費(fèi)問題，把思想和精力集中到干事創(chuàng)業(yè)中來。全面提高了黨員干部的執(zhí)行力。

3、開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。

4月份，市局黨組在全局開展了加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。圍繞全局中心開展工作，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)；加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制兩個(gè)方面開展作風(fēng)整頓活動(dòng)。

7月份，落實(shí)省局年中工作會(huì)議精神，重點(diǎn)學(xué)習(xí)申局長講話。認(rèn)清形勢(shì)，在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中樹立“講政治”的意識(shí)。從根源上堅(jiān)決改正和轉(zhuǎn)變這股不好的風(fēng)氣，為郵政管理工作的扎實(shí)推進(jìn)提供保障。

（四）創(chuàng)建文明布局和文明單位

__市精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和__市新區(qū)管理委員會(huì)分別接受__市郵政管理局關(guān)于申請(qǐng)創(chuàng)建市級(jí)“文明部局”的報(bào)告和關(guān)于申請(qǐng)文明單位的報(bào)告，正式將__市郵政管理局納入__年全市創(chuàng)建“文明部局”和__年新區(qū)管委會(huì)創(chuàng)建文明單位考核部門。

（五）開展第九屆少年兒童書信文化活動(dòng)

5月份，__市第八屆“移動(dòng)杯”少兒書信文化活動(dòng)總結(jié)表彰暨第九屆“移動(dòng)杯”少兒書信文化活動(dòng)啟動(dòng)儀式在__市耀州錦陽公學(xué)隆重召開。本次活動(dòng)由市文明辦、市教育局、市文化局、市團(tuán)委、市郵政管理局共同舉辦，市郵政局承辦。對(duì)第八屆“移動(dòng)杯”少兒書信文化活動(dòng)總結(jié)表彰，安排部署了第九屆“移動(dòng)杯”少兒書信文化活動(dòng)。

（六）開展職工文體活動(dòng)，促進(jìn)和諧發(fā)展氛圍

1、7月份，__市郵政管理局在市局會(huì)議室舉辦了第一屆職工文體活動(dòng)開幕儀式，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)和諧，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。王波恩局長主持開幕儀式并帶領(lǐng)廣大干部職工參加本次活動(dòng)。文體活動(dòng)包括象棋、跳棋等益智類比賽。

2、重視全局人員身體健康。8月15日，邀請(qǐng)__中醫(yī)學(xué)院大學(xué)生吳曉輝、楊博等來局為全體職工進(jìn)行理療保健知識(shí)講座，也作為大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的一部分。

九、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定，以為民務(wù)實(shí)清廉為內(nèi)容開展黨的群眾路線教育實(shí)踐階段活動(dòng)

（一）按照省局黨組安排部署，我局召開專門會(huì)議，成立工作機(jī)制，安排部署廉政建設(shè)工作

2月份，召開了__年全市郵政管理黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作會(huì)議。一是改進(jìn)工作作風(fēng)，提升工作效能。局班子按照省局黨組統(tǒng)一部署，充分發(fā)揮班子示范帶頭作用，班子成員以身作則，親力親為，率先垂范。二是堅(jiān)持廉潔自律，遵守廉潔規(guī)定。局領(lǐng)導(dǎo)班子從自身做起，始終做到嚴(yán)于律已，帶頭執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》，堅(jiān)決執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制等有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定，嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)制度規(guī)定。三是成立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)任正副組長，各科室室負(fù)責(zé)人作為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，下設(shè)辦公室。

（二）心系群眾，密切聯(lián)系群眾，推進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)

我局堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的理念，堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，大力弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際、密切聯(lián)系群眾，密切了黨群干群關(guān)系。4月22日，__市郵政管理局在市局會(huì)議室舉行了“心系災(zāi)區(qū) 奉獻(xiàn)愛心”為四川雅安災(zāi)區(qū)捐款獻(xiàn)愛心活動(dòng)。全體工作人員共計(jì)捐款850元，并向全市郵政行業(yè)發(fā)出“一方有難，八方支援”倡議書，以實(shí)際行動(dòng)支援四川雅安災(zāi)區(qū)人民。

為延安洪災(zāi)獻(xiàn)愛心捐款1050元，并對(duì)快遞企業(yè)提出倡議書，幫助受災(zāi)群眾渡難關(guān)。

（三）以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容，開展黨的群眾路線教育實(shí)踐階段活動(dòng)

以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容，全局黨員干部參與，以貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定 為切入點(diǎn)，突出作風(fēng)建設(shè)，反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，按照照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病總要求。緊密聯(lián)系思想和工作實(shí)際，對(duì)照為民務(wù)實(shí)清廉要求，著力解決領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部存在的群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，堅(jiān)決糾正和克服形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，對(duì)作風(fēng)方面存在問題的黨員干部進(jìn)行教育糾正，對(duì)問題嚴(yán)重的進(jìn)行查處，對(duì)不正之風(fēng)問題進(jìn)行專項(xiàng)治理。深入貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，樹立為民務(wù)實(shí)清廉形象，以作風(fēng)建設(shè)的新成效推動(dòng)了我局工作上臺(tái)階。

（四）傳達(dá)貫徹落實(shí)市委會(huì)議有關(guān)薄熙來案件提起公訴通報(bào)的報(bào)告

落實(shí)市委會(huì)議精神，召開黨組會(huì)議及全局黨員干部會(huì)議，傳達(dá)貫徹落實(shí)市委會(huì)議有關(guān)薄熙來案件提起公訴通報(bào)的報(bào)告。一是加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)大局意識(shí)，加強(qiáng)理想信念教育；二是嚴(yán)明黨的紀(jì)律，學(xué)習(xí)黨章，在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，維護(hù)黨的權(quán)威，加強(qiáng)反腐倡廉意識(shí)，以薄熙來貪污、受賄、濫用職權(quán)的案件作為警示，時(shí)刻提醒我局黨員干部；三是提高法制意識(shí)，依法行政，維護(hù)法律尊嚴(yán)，在思想上統(tǒng)一，達(dá)成共識(shí)。

總之，__年1-9月份，在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省局和市委、市政府大力支持下，在省局分管片區(qū)主任關(guān)心下取得了一定的成績。這些成績來之不易，是省局、市委、市政府、政府相關(guān)部門和社會(huì)監(jiān)督支持的結(jié)果，更是全局黨員干部團(tuán)結(jié)拼搏、真抓實(shí)干的結(jié)果。

但同時(shí)，我們?nèi)匀桓惺艿焦ぷ髦羞€有一些不足之處，角色轉(zhuǎn)換、依法行政、能力本領(lǐng)、黨性修養(yǎng)及作風(fēng)建設(shè)都有待加強(qiáng)和提高，表現(xiàn)在創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任心、工作效率有待加強(qiáng)，形式主義、做表面文章的現(xiàn)象仍然存在，尤其是隨著局的組建完成，郵政管理工作面臨著復(fù)雜的新形勢(shì)、新任務(wù)和新局面，還需要我們準(zhǔn)確把握，認(rèn)真加以解決。

下一階段工作，我們要按照“__市郵政管理局召開__年全市郵政管理工作會(huì)議暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議”提出工作任務(wù)開展工作，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，開拓進(jìn)取，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和高度的事業(yè)心、責(zé)任感，促進(jìn)__郵政、快遞的發(fā)展效益和服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，創(chuàng)造性地開展工作，工作重點(diǎn)全局深入貫徹國家局和省局工作會(huì)議精神，圍繞科學(xué)發(fā)展中心工作，自覺服務(wù)工作大局，深入調(diào)查研究，進(jìn)一步明晰為民服務(wù)的內(nèi)容和方向，深入基層，進(jìn)一步增強(qiáng)與人民群眾的感情，工作中，比學(xué)趕幫超，進(jìn)一步提高為民服務(wù)的能力和水平。

一、強(qiáng)基層、塑形象、練內(nèi)功、打基礎(chǔ)

全局黨員干部要圍繞“強(qiáng)基礎(chǔ)、塑形象、順關(guān)系、練內(nèi)功”指導(dǎo)思想，踐行__市郵政管理局“勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”價(jià)值觀，以“為民務(wù)實(shí)清廉”為內(nèi)容，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡治治病”總要求，開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。要實(shí)現(xiàn)上述總體要求，關(guān)鍵是要堅(jiān)持“五個(gè)必須”：

第一，必須把服從和服務(wù)于科學(xué)發(fā)展中心工作，作為工作的核心主題。第二，必須把堅(jiān)持圍繞中心抓好落實(shí)，作為工作的第一要?jiǎng)?wù)。第三，必須把實(shí)施科學(xué)化管理，作為工作的最高追求。第四，必須把有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，作為工作的重要職責(zé)。第五，必須把加強(qiáng)調(diào)查研究，作為提升工作水平的重要途徑。把圍繞科學(xué)發(fā)展這個(gè)中心，放到全省郵政管理工作大局中去認(rèn)識(shí)、去把握。在任何時(shí)候、任何情況下，都要圍繞中心工作，緊緊把握大局，從大處著眼，從小處著手。

二、貫徹落實(shí)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》

從把握機(jī)遇、準(zhǔn)確定位、確定方向和全面落實(shí)四個(gè)方面分析了當(dāng)前工作形勢(shì)和存在的問題，并對(duì)下一階段開展郵政普遍服務(wù)監(jiān)督管理工作提出明確要求。結(jié)合實(shí)際，把握機(jī)遇，準(zhǔn)確定位，堅(jiān)持以監(jiān)管促服務(wù)，不斷提高郵政普遍服務(wù)監(jiān)管的水平，分步推進(jìn)城鄉(xiāng)郵政普遍服務(wù)體系建設(shè)，適時(shí)創(chuàng)新郵政普遍服務(wù)供給方式，進(jìn)一步提高_(dá)_郵政網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的有效利用率，推動(dòng)郵政普遍服務(wù)健康發(fā)展。確定工作方向，認(rèn)真履職，依法行政，轉(zhuǎn)變觀念，科學(xué)定位，正確把握依法行政的科學(xué)內(nèi)涵和基本原則，做到“兩防一促六務(wù)必”。即：防止行政不作為，防止行政亂作為；促依法行政、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法；用戶實(shí)名舉報(bào)務(wù)必立案，用戶申訴務(wù)必立案，媒體曝光務(wù)必立案，執(zhí)法程序務(wù)必合法，處罰結(jié)果務(wù)必適當(dāng)，執(zhí)法信息務(wù)必公開。切實(shí)提升郵政普遍服務(wù)工作成效，建立健全綜合績效考核機(jī)制，鼓勵(lì)開展社會(huì)民眾和媒體共同監(jiān)督郵政普遍服務(wù)的履行。

今后八年是實(shí)現(xiàn)“建成與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)”奮斗目標(biāo)的決定性階段，建設(shè)法治郵政成為各級(jí)郵政管理部門重要的歷史任務(wù)。要圍繞國務(wù)院關(guān)于法治政府建設(shè)的總體要求和具體任務(wù)，以轉(zhuǎn)變政府職能、轉(zhuǎn)變行業(yè)發(fā)展方式為突破口，以增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部法治意識(shí)和能力、提高制度建設(shè)質(zhì)量、規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行、保證法律法規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行為著力點(diǎn)，有效實(shí)施《郵政法》規(guī)定的普遍服務(wù)監(jiān)督管理措施，依法規(guī)范和引導(dǎo)快遞服務(wù)，健全多種所有制并存、多元主體競(jìng)合、統(tǒng)一開放、競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)格局，不斷提高郵政管理部門的公信力和執(zhí)行力，到2023年實(shí)現(xiàn)法治思維能力和水平顯著增強(qiáng)、郵政法律法規(guī)體系更加完善、行政權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范透明、執(zhí)法能力和水平明顯提升、執(zhí)法監(jiān)督更加有效、法制基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)等工作目標(biāo)，基本建成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的法治郵政。

6點(diǎn)要求。一是打造學(xué)習(xí)型政府部門，不斷提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部法治思維水平和能力；二是加快制定條例，積極推動(dòng)郵政地方立法，為法治郵政建設(shè)創(chuàng)造良好的制度基礎(chǔ)；三是擺正位置，運(yùn)用法治思維，大力推進(jìn)行政決策科學(xué)化、民主化、規(guī)范化；四是堅(jiān)持執(zhí)法綜合管理，加強(qiáng)執(zhí)法指導(dǎo)與監(jiān)督，進(jìn)一步提高行政執(zhí)法的效能；五是適應(yīng)監(jiān)管體制新變化，夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)，開創(chuàng)行政復(fù)議工作新局面；六是加強(qiáng)備案審查和清理，提高規(guī)范性文件質(zhì)量，維護(hù)郵政法制統(tǒng)一。

三、開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)階段工作

一是要進(jìn)一步統(tǒng)一思想。思想認(rèn)識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo)，要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)教育階段的重要性和必要性進(jìn)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，把教育實(shí)踐活動(dòng)放在重要的、突出的位置上，注重結(jié)合，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，相互促進(jìn)，扎扎實(shí)實(shí)、有序有效地推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)。 二是要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭。在反對(duì)“四風(fēng)”、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的問題上，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭以整風(fēng)的精神，勤于學(xué)習(xí)思考、樂于聽取批評(píng)、敢于自我亮丑、嚴(yán)于查擺剖析、勇于率先整改，努力做到自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。

三是要抓住工作重點(diǎn)。要?jiǎng)?chuàng)新學(xué)習(xí)形式，可采取自學(xué)、集中研討、專題報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等形式，力求多樣化、實(shí)效性。防止以客觀原因的分析代替主觀因素的剖析。為下一步查擺問題、開展批評(píng)，開好民主生活會(huì)奠定基礎(chǔ)。

四是要切實(shí)解決問題。堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改，針對(duì)查擺出的“四風(fēng)”問題，拿出改正問題、解決問題的決心和措施，以自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的精神開展活動(dòng)。要堅(jiān)決改掉以文件貫徹文件的做法。一定要開有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的會(huì)，開管用的會(huì)，開短會(huì)。不深入基層、不聯(lián)系群眾、不接地氣的調(diào)研不搞，多到一線去，到基層、到企業(yè)、到消費(fèi)者中，腳踏實(shí)地搞調(diào)研、扎扎實(shí)實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)。

四、積極開展廉政建設(shè)，推進(jìn)黨務(wù)工作和行風(fēng)建設(shè)工作

1、圍繞當(dāng)前快遞企業(yè)中存在的嚴(yán)重影響消費(fèi)者利益、嚴(yán)重影響公共安全、嚴(yán)重影響郵政通信暢通的三大問題加大工作力度。切實(shí)維護(hù)群眾利益。機(jī)關(guān)作風(fēng)是黨風(fēng)政風(fēng)的直接體現(xiàn)。全局黨員干部必須站在實(shí)現(xiàn)黨的十八大確定的宏偉目標(biāo)、加快推進(jìn)郵政業(yè)科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)實(shí)緊迫性和極端重要性，切實(shí)做到重實(shí)際、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，以優(yōu)良的作風(fēng)取信于民，更好地履行部門職責(zé)。

2、堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，一心一意加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)。

黨的作風(fēng)關(guān)系黨的形象，關(guān)系人心向背，關(guān)系黨的生死存亡。踐行中央政治局制定了關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”。一是牢固樹立群眾觀點(diǎn)，努力辦人民群眾滿意的實(shí)事好事。二是堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，堅(jiān)決反對(duì)鋪張浪費(fèi)。規(guī)范預(yù)算管理，完善支出標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化預(yù)算編制，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待制度，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)節(jié)約措施，推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。三是改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng)，切實(shí)提高文件會(huì)議的質(zhì)量和實(shí)效。講真話、講實(shí)話、講管用的話。四是健全和完善規(guī)章制度，推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化和長效化。結(jié)合實(shí)際，研究制定務(wù)實(shí)管用的具體規(guī)定，建立完善密切聯(lián)系群眾制度、黨員黨性分析制度、作風(fēng)評(píng)價(jià)制度，把作風(fēng)建設(shè)納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核范圍，以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭狠抓執(zhí)行落實(shí)，讓人民群眾看到實(shí)實(shí)在在的成效和變化。五是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部表率作用，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督檢查。領(lǐng)導(dǎo)干部特別是“一把手”要身體力行、當(dāng)好表率，帶頭轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹新風(fēng)、揚(yáng)清風(fēng)，率先垂范，要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅(jiān)決不做，以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)廣大黨員干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

讓我們?cè)谑∴]政管理局黨組和市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省局分管片區(qū)主任關(guān)心支持下，以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，破解新難題，謀求新突破，深入貫徹落實(shí)十八精神，開展黨的群眾路線教育實(shí)踐階段活動(dòng)，堅(jiān)定理想信念，為建設(shè)與小康社會(huì)相適應(yīng)的__郵政業(yè)而努力奮斗。

【第2篇 2023年全省郵政管理工作暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議總結(jié)講話稿

同志們：

在大家的共同努力下，全省郵政管理暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議圓滿完成了各項(xiàng)議程，收到了預(yù)期的效果。

這次會(huì)議，是在“十二五”圓滿收官、“十三五”剛剛開局，建成與小康社會(huì)相適應(yīng)現(xiàn)代郵政業(yè)進(jìn)入決戰(zhàn)期新形勢(shì)下召開的一次重要會(huì)議。本次會(huì)議得到了省政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，劉強(qiáng)副省長做出重要批示，充分肯定了2023年郵政管理工作，并對(duì)郵政行業(yè)發(fā)展寄予殷切期望。

在今天下午的討論中，大家一致認(rèn)為：這次會(huì)議緊扣郵政業(yè)新形勢(shì)、新要求，回顧工作全面務(wù)實(shí)，分析形勢(shì)正確客觀，工作安排符合國家局要求和遼寧實(shí)際，目標(biāo)明確、思路清晰，前瞻性和可操作性強(qiáng)。與會(huì)同志表示，這是一次統(tǒng)一思想、凝心聚力的會(huì)議，是一次鼓舞干勁、激發(fā)斗志的會(huì)議，為抓好各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)，實(shí)現(xiàn)“十三五”良好開局奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。在討論過程中，大家還圍繞行業(yè)改革創(chuàng)新、加快發(fā)展、安全監(jiān)管等提出了很好的意見和建議，我們將系統(tǒng)梳理、認(rèn)真研究、著力解決。下面，我從兩個(gè)方面對(duì)本次會(huì)議做一個(gè)小結(jié)。

一、突出重點(diǎn)，著力抓好九項(xiàng)工作

2023年全省郵政管理工作要以“五大發(fā)展理念”為主導(dǎo)，以貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的若干意見》為主線，創(chuàng)新方法、精準(zhǔn)發(fā)力、敢于擔(dān)當(dāng)，著力做好九項(xiàng)重點(diǎn)工作，努力實(shí)現(xiàn) “十三五”順利開局。

第一，著力貫徹落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求。全省郵政管理部門黨員干部要深入學(xué)習(xí)并堅(jiān)決貫徹執(zhí)行好《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》兩部新修訂的黨內(nèi)法規(guī)，堅(jiān)決把規(guī)矩挺在前面，堅(jiān)決把黨紀(jì)法規(guī)落實(shí)到位。各單位、各部門要按照國家局關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的部署和彥辰局長的講話要求，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，為全省郵政行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。

第二，著力做好“十三五”規(guī)劃啟動(dòng)實(shí)施。完成《遼寧省郵政業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》編制和發(fā)布工作。以全國和本省郵政“十三五”規(guī)劃發(fā)布為契機(jī)，加大宣貫工作的組織力度，把握工作節(jié)奏，落實(shí)階段性進(jìn)度。以郵政業(yè)規(guī)劃納入省、市發(fā)展規(guī)劃為抓手，推進(jìn)規(guī)劃落地工作。圍繞全省和14個(gè)市郵政業(yè)“十三五”規(guī)劃的重點(diǎn)任務(wù)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)和銜接，推進(jìn)行業(yè)規(guī)劃與省、市發(fā)展規(guī)劃同步實(shí)施。

第三，著力推進(jìn)國發(fā)〔2023〕61號(hào)文件落地。積極推動(dòng)省政府出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)健康發(fā)展的實(shí)施意見》。提前準(zhǔn)備宣貫工作，《實(shí)施意見》發(fā)布后，按省政府部署及時(shí)與相關(guān)部門、地方進(jìn)行協(xié)調(diào)，系統(tǒng)內(nèi)的機(jī)構(gòu)分工、層級(jí)分工也要明確到位。要會(huì)同有關(guān)部門召開宣貫會(huì)議，利用新聞媒體等平臺(tái)積極發(fā)聲。各市局要結(jié)合當(dāng)?shù)乜爝f業(yè)發(fā)展形勢(shì)，制定可行的工作方案，研究出臺(tái)配套文件，爭(zhēng)取政策支持，進(jìn)一步提高行業(yè)治理能力。

第四，著力強(qiáng)化郵政行業(yè)安全監(jiān)管。聯(lián)合綜治辦、公安、國安等部門，進(jìn)一步加快進(jìn)度、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化督導(dǎo)，完善機(jī)制，細(xì)化措施，強(qiáng)力推動(dòng)收寄驗(yàn)視+實(shí)名收寄+過機(jī)安檢三項(xiàng)制度落實(shí)。要充分發(fā)揮信息化和標(biāo)準(zhǔn)化在行業(yè)安全監(jiān)管中的作用，落實(shí)郵政業(yè)安全生產(chǎn)設(shè)備配置規(guī)范等強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，加快信息化平臺(tái)建設(shè)，構(gòu)建安檢監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化安全管理能力，筑牢行業(yè)健康發(fā)展的“防護(hù)罩”和“安全網(wǎng)”，提升安全管理效率和水平。

第五，著力做好全省郵政業(yè)新聞宣傳工作。發(fā)揮新聞宣傳的正向引導(dǎo)作用，以宣傳推動(dòng)工作，以工作促進(jìn)宣傳。組織行業(yè)新聞宣傳隊(duì)伍采編寫作培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平。開展新聞宣傳評(píng)比活動(dòng)，鼓勵(lì)先進(jìn)、樹立典型。把握宣傳要點(diǎn)，圍繞國家局、省局及市局重點(diǎn)工作，講好行業(yè)故事，宣傳省、市局特色工作，傳遞行業(yè)正能量，為全省郵政行業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境。

第六，著力加強(qiáng)全省郵政管理部門財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格財(cái)務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，采取自查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合的方法，對(duì)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作、預(yù)算執(zhí)行以及資金資產(chǎn)情況進(jìn)行核查，糾正問題，堵塞漏洞。加強(qiáng)預(yù)算管理，做好全年預(yù)算計(jì)劃的分解落實(shí)。堅(jiān)決落實(shí)“四個(gè)不準(zhǔn)”、“三個(gè)嚴(yán)禁”的要求，提高財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力，杜絕違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，確保預(yù)算資金的安全、合理使用。

第七，著力推動(dòng)“三張清單”的實(shí)施。大力實(shí)施郵政行政管理權(quán)力清單、責(zé)任清單和市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單這“三張清單”，是轉(zhuǎn)變政府職能、簡(jiǎn)政放權(quán)的重要途徑，更是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、提升行政管理素質(zhì)的重要抓手。各單位、各部門要按照“清權(quán)、確權(quán)、配權(quán)、曬權(quán)、制權(quán)”的要求推進(jìn)實(shí)施，切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，提高依法行政能力。按照“3+1”的工作模式，加強(qiáng)“三張清單”實(shí)施過程的事中、事后監(jiān)督管理，加強(qiáng)郵政業(yè)行政執(zhí)法信息系統(tǒng)的應(yīng)用，全面對(duì)標(biāo)，補(bǔ)齊短板，提升全省郵政管理干部隊(duì)伍能力素質(zhì)。

第八，著力做好補(bǔ)建網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營保障。要強(qiáng)化郵政普遍服務(wù)保障，加快推進(jìn)郵政普遍服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和終端服務(wù)體系建設(shè)。要健全郵政普遍服務(wù)監(jiān)督管理體系，督促企業(yè)開齊四項(xiàng)基本業(yè)務(wù)，加強(qiáng)對(duì)已開業(yè)運(yùn)營的鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所的服務(wù)規(guī)范管理。要引導(dǎo)企業(yè)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代農(nóng)村發(fā)展的新需求，充分發(fā)揮補(bǔ)建局所網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，積極疊加便民業(yè)務(wù)，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率和運(yùn)營效益，將補(bǔ)建局所網(wǎng)點(diǎn)打造成保障農(nóng)村通郵、服務(wù)農(nóng)村電商、解決農(nóng)村“最后一公里”的綜合服務(wù)平臺(tái)，更好地服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民生產(chǎn)生活需要。

第九，著力推進(jìn)縣級(jí)機(jī)構(gòu)順暢運(yùn)行。在嚴(yán)守“兩條底線”、按計(jì)劃完成17個(gè)縣級(jí)郵政管理機(jī)構(gòu)組建的基礎(chǔ)上，按照“打基礎(chǔ)、建環(huán)境、謀監(jiān)管、促發(fā)展”思路，推進(jìn)縣級(jí)機(jī)構(gòu)的順暢運(yùn)行。一是強(qiáng)化縣局自身建設(shè)。堅(jiān)持素質(zhì)優(yōu)先原則，逐步配備縣局人員。協(xié)調(diào)地方政府保證“縣中心”全額撥款政策足額到位。完善辦公場(chǎng)地、辦公設(shè)施設(shè)備，保障工作正常運(yùn)行。建立規(guī)章制度體系，理順縱橫管理關(guān)系。二是強(qiáng)化縣局人員培訓(xùn)。以法律、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等內(nèi)容為重點(diǎn)，采取集訓(xùn)調(diào)訓(xùn)、市縣局之間人員交流、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、聯(lián)合檢查等多種形式，組織縣局負(fù)責(zé)人培訓(xùn)和縣局工作人員輪訓(xùn)。三是改善工作環(huán)境。廣泛開展對(duì)地方政府部門工作對(duì)接，建立工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制；深入開展轄區(qū)企業(yè)、市場(chǎng)調(diào)查研究活動(dòng)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。四是落實(shí)監(jiān)管職責(zé)。因地制宜劃定縣局監(jiān)管區(qū)域，明晰市、縣局責(zé)任段落，加大安全監(jiān)管力度，切實(shí)做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。五是促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。深入貫徹國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)快遞行業(yè)發(fā)展的若干意見，把握農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展契機(jī)，改善縣域郵政業(yè)發(fā)展政策環(huán)境，以推動(dòng)快郵合作、快遞下鄉(xiāng)工程為抓手，活躍農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。

二、只爭(zhēng)朝夕，做好會(huì)議的貫徹落實(shí)

這次會(huì)議提出的目標(biāo)和九項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，是省局黨組在認(rèn)真學(xué)習(xí)國家局2023年工作總體部署的基礎(chǔ)上，結(jié)合我省郵政管理部門實(shí)際提出來的，是貫穿全年的“規(guī)定動(dòng)作”。各市局和縣級(jí)機(jī)構(gòu)要按照省局要求，做好會(huì)議精神的貫徹落實(shí)工作。

第一，切實(shí)做好會(huì)議精神的傳達(dá)貫徹工作。要將會(huì)議情況，尤其是劉強(qiáng)副省長的重要批示和彥辰局長報(bào)告精神，向本地黨委、政府做好專題匯報(bào)。要迅速組織傳達(dá)學(xué)習(xí)，將全體干部的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到會(huì)議精神上來。進(jìn)一步結(jié)合本市的實(shí)際情況制定出具體的落實(shí)措施，分解目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化工作項(xiàng)目，建立工作責(zé)任制，使各項(xiàng)工作按照省局的要求扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。

第二，切實(shí)做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)及服務(wù)保障工作。春節(jié)前是郵政業(yè)務(wù)旺季之一，也是安全事故多發(fā)期，要牢固樹立安全發(fā)展觀念，認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于做好安全工作的重要講話和批示精神，按照“打一仗、進(jìn)一步”要求，對(duì)照“保暢通、保安全、保平穩(wěn)”目標(biāo)，堅(jiān)守行業(yè)安全生產(chǎn)的“紅線”和“底線”，督導(dǎo)企業(yè)履行好安全主體責(zé)任，確保服務(wù)質(zhì)量不降低，寄遞時(shí)效不延誤。要認(rèn)真做好用戶申訴處理。要認(rèn)真落實(shí)好崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部外出報(bào)告和值班帶班制度，遇有突發(fā)事件或重要緊急情況要第一時(shí)間報(bào)告并立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保節(jié)日期間行業(yè)安全平穩(wěn)運(yùn)行。

第三，切實(shí)執(zhí)行廉潔從政規(guī)定務(wù)實(shí)節(jié)儉過節(jié)。要認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、國家局和省委相關(guān)文件精神，嚴(yán)格遵守上級(jí)各項(xiàng)要求，做到守住底線、不碰紅線。嚴(yán)禁違規(guī)用公款吃喝、旅游和購買年貨節(jié)禮。嚴(yán)禁違規(guī)參加各類老鄉(xiāng)會(huì)、校友會(huì)、戰(zhàn)友會(huì)。嚴(yán)禁公款請(qǐng)客送禮。領(lǐng)導(dǎo)要帶頭履行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，成為弘揚(yáng)正氣的表率，積極營造節(jié)儉文明的過節(jié)氣氛，迎來廉政清明的新一年。

第四，切實(shí)做好關(guān)心干部職工生活各項(xiàng)工作。各市局、各部門領(lǐng)導(dǎo)要持續(xù)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，自覺深入基層一線，做好對(duì)行業(yè)勞動(dòng)模范、本單位退休干部、基層員工和困難職工的走訪慰問和送溫暖活動(dòng)，積極為群眾排憂解難，切實(shí)解決群眾冬春生活中的實(shí)際問題，把黨和政府的關(guān)懷和溫暖送到群眾的心坎上，讓干部職工度過一個(gè)歡樂祥和的節(jié)日。

同志們：功崇惟志，業(yè)廣惟勤。做好2023年乃至“十三五”時(shí)期郵政改革發(fā)展的各項(xiàng)工作，任務(wù)艱巨，使命光榮，責(zé)任重大。我們要凝全局之神、匯全局之智、舉全局之力，在更高的起點(diǎn)上奮發(fā)有為，緊緊圍繞郵政業(yè)“十三五”規(guī)劃目標(biāo)，推動(dòng)遼寧郵政業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展，為全面建成小康社會(huì)做出新的更大的貢獻(xiàn)。

新春佳節(jié)將至，在此祝愿大家新春愉快、工作順利、闔家幸福、吉祥如意！

【第3篇 郵政管理局開展“八一”建軍節(jié)走訪慰問活動(dòng)總結(jié)

今年是中國人民解放軍建軍91周年，為深入貫徹黨的十九大精神及___總書記關(guān)于擁軍優(yōu)屬的重要指示精神，進(jìn)一步密切軍民關(guān)系，堅(jiān)持擁軍優(yōu)屬、擁政愛民，在“八一”建軍節(jié)來臨之際，__局采取多種形式深入開展走訪慰問活動(dòng)。

一、統(tǒng)一部署，全力營造雙擁工作良好氛圍。__局召開會(huì)議進(jìn)行研究部署，制定“八一”建軍節(jié)專項(xiàng)走訪慰問工作方案，由局領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入各企業(yè)基層一線，看望慰問退役軍人，了解安置政策落地落實(shí)情況。積極引導(dǎo)__市各郵政、快遞企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為駐宜部隊(duì)做好服務(wù)，促進(jìn)雙擁工作開展，營造良好氛圍。

二、宣傳到位，深入開展國防教育和雙擁宣傳。__局以“共筑強(qiáng)國強(qiáng)軍夢(mèng)，同心奮進(jìn)新時(shí)代”為主題，在“八一”建軍節(jié)節(jié)日期間通過led顯示屏及官網(wǎng)、微信公眾號(hào)宣傳有關(guān)擁軍愛民的宣傳標(biāo)語及活動(dòng)開展情況；組織全行業(yè)學(xué)習(xí)宣傳《國防教育法》，普及國防知識(shí)，提高干部職工的國防意識(shí)和擁軍意識(shí)。

三、引導(dǎo)企業(yè)，深入開展走訪慰問工作。節(jié)日前夕，__局號(hào)召各快遞企業(yè)積極向駐宜部隊(duì)進(jìn)行走訪慰問。7月30日，申通快遞南溪分公司負(fù)責(zé)人一行冒著酷暑，前往南溪區(qū)消防中隊(duì)和武警中隊(duì)，給官兵們送去了價(jià)值5000元的夏季清涼消暑慰問品，向辛勤耕耘的部隊(duì)官兵致以節(jié)日的問候和崇高的敬意。

下一步，__局將按照省局、市委市政府的安排部署，積極開展雙擁工作，把走訪慰問與服務(wù)軍人結(jié)合起來，推動(dòng)軍民融合深度發(fā)展，鞏固團(tuán)結(jié)協(xié)作良好局面。

【第4篇 郵政行業(yè)管理的工作總結(jié)

郵政行業(yè)管理的工作總結(jié)

20_×年，郵政行業(yè)管理工作在上級(jí)主管部門和郵政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的配合和支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)郵政行業(yè)管理工作會(huì)議和阿盟郵政工作會(huì)議精神，經(jīng)過本部門工作人員的共同努力，在各項(xiàng)工作中都取得了較好的成績，特別是在行業(yè)執(zhí)法檢查和法律、法規(guī)的宣傳教育方面有了新的起色，依法行政為郵政行業(yè)各項(xiàng)工作創(chuàng)造了一個(gè)良好的內(nèi)外部環(huán)境，為郵政企業(yè)的經(jīng)營工作起到了積極的維護(hù)作用。

一、大力宣傳郵政行業(yè)管理

⒈由點(diǎn)到面的宣傳方式，由淺到深的'宣傳方法，力爭(zhēng)

家喻戶曉的宣傳效果，是我們一年來行業(yè)管理工作的主導(dǎo)思想。一年來，共組織執(zhí)法人員到企事業(yè)單位及各大中小學(xué)校登門面對(duì)面宣傳多次，特別是中小學(xué)校，通過發(fā)放宣傳材料、致同學(xué)們的公開信，宣傳“信函的內(nèi)容范圍”、“無效郵票的范圍”等，在學(xué)生班務(wù)會(huì)上為他們講解正確使用標(biāo)準(zhǔn)信封和郵票的規(guī)定要求，并將各學(xué)校作為宣傳窗口向社會(huì)進(jìn)行宣傳。

⒉在義務(wù)兵免費(fèi)信件的使用范圍上，我們采取了自動(dòng)

上門、面對(duì)面地與各軍事單位開展宣傳活動(dòng)，并發(fā)放了宣傳材料，通過部隊(duì)新聞版報(bào)及班會(huì)進(jìn)行宣傳，特別是“義務(wù)兵免費(fèi)郵件”的戳記管理等，使每位官兵都能夠依法行使自己的合法權(quán)益，通過宣傳，亂使用義務(wù)兵免費(fèi)戳記的數(shù)量有了明顯的下降。

⒊為貫徹實(shí)施《信封》，做好新老標(biāo)準(zhǔn) 信封的銜接工作，我們到黨政軍以及各企事業(yè)單位和各大中小學(xué)張貼《信封》通告進(jìn)行宣傳，并且通過郵政營業(yè)臺(tái)出售標(biāo)準(zhǔn)信封對(duì)用戶進(jìn)行宣傳，到生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)信封的印刷廠進(jìn)行宣傳不得繼續(xù)按原標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)信封等活動(dòng)，來對(duì)阿盟地區(qū)進(jìn)行宣傳。

二、加大郵政行業(yè)管理的檢查力度，規(guī)范郵政市場(chǎng)

⒈為進(jìn)一步規(guī)范郵政市場(chǎng)，加大對(duì)郵政市場(chǎng)的監(jiān)管力

度。今年共檢查市場(chǎng)次，其中與公安、工商部門聯(lián)合執(zhí)法次，對(duì)阿盟印刷廠《信封生產(chǎn)監(jiān)制證》到期不復(fù)檢繼續(xù)生產(chǎn)信封的行為給予元的罰款，并吊銷其生產(chǎn)監(jiān)制的處罰，對(duì)阿左旗吉蘭太鎮(zhèn)一文具商店沒收郵票枚，并給予警告。經(jīng)過進(jìn)一步加大對(duì)市場(chǎng)的檢查力度，使我盟的郵政市場(chǎng)得到了規(guī)范。

⒉隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化，一些不規(guī)范行為前幾年

在我盟郵政市場(chǎng)時(shí)有發(fā)生，如跨界傾銷和低面值出售郵票，今年我們?cè)诩哟髾z查力度的同時(shí)，與當(dāng)?shù)攸h政軍和企事業(yè)單位簽訂了用郵使用協(xié)議，從銷售渠道上切斷了銷路，有效地扼制了低面值出售郵票的現(xiàn)象在我盟發(fā)生。

⒊加強(qiáng)內(nèi)部環(huán)節(jié)的檢查，防止違規(guī)函件出口。我們?cè)?/p>

加大對(duì)外執(zhí)法檢查力度的同時(shí)，加強(qiáng)了內(nèi)部處理環(huán)節(jié)的檢查，定時(shí)、不定時(shí)地從營業(yè)窗口和分揀封發(fā)把關(guān)檢查，堅(jiān)決杜絕違規(guī)信件的出口，并對(duì)查處的不規(guī)則信封、舊版信封、涂膠郵票、違規(guī)義務(wù)兵免費(fèi)信件做了及時(shí)的改退，并根據(jù)在封發(fā)室檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)線索，從內(nèi)向外查處有關(guān)違規(guī)現(xiàn)象。

20_×年，我們?cè)谏霞?jí)部門和本局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，

在行業(yè)管理工作中取得了些成績，但是還存在著很多不足之處，如在了解掌握市場(chǎng)上下功夫不夠，執(zhí)法檢查經(jīng)驗(yàn)不足，取證技巧差，執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)還有待提高等。在新的一年里，我們要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷提高執(zhí)法隊(duì)伍的政策水平，熟知國家的方針政策、行業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)及相關(guān)法律知識(shí)，不斷提高郵政業(yè)務(wù)知識(shí)和行政執(zhí)法能力，在行業(yè)管理中，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，為郵政事業(yè)的健康有序的發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

【第5篇 郵政執(zhí)法大隊(duì)郵政行業(yè)管理工作總結(jié)

郵政執(zhí)法大隊(duì)郵政行業(yè)管理工作總結(jié)

×年，郵政行業(yè)管理工作在上級(jí)主管部門和郵政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的配合和支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)郵政行業(yè)管理工作會(huì)議和阿盟郵政工作會(huì)議精神，經(jīng)過本部門工作人員的共同努力，在各項(xiàng)工作中都取得了較好的成績，特別是在行業(yè)執(zhí)法檢查和法律、法規(guī)的宣傳教育方面有了新的起色，依法行政為郵政行業(yè)各項(xiàng)工作創(chuàng)造了一個(gè)良好的內(nèi)外部環(huán)境，為郵政企業(yè)的經(jīng)營工作起到了積極的維護(hù)作用。

一、大力宣傳郵政行業(yè)管理

⒈由點(diǎn)到面的宣傳方式，由淺到深的宣傳方法，力爭(zhēng)家喻戶曉的宣傳效果，是我們一年來行業(yè)管理工作的主導(dǎo)思想。一年來，共組織執(zhí)法人員到企事業(yè)單位及各大中小學(xué)校登門面對(duì)面宣傳多次，特別是中小學(xué)校，通過發(fā)放宣傳材料、致同學(xué)們的公開信，宣傳“信函的內(nèi)容范圍”、“無效郵票的范圍”等，在學(xué)生班務(wù)會(huì)上為他們講解正確使用標(biāo)準(zhǔn)信封和郵票的規(guī)定要求，并將各學(xué)校作為宣傳窗口向社會(huì)進(jìn)行宣傳。

⒉在義務(wù)兵免費(fèi)信件的使用范圍上，我們采取了自動(dòng)上門、面對(duì)面地與各軍事單位開展宣傳活動(dòng)，并發(fā)放了宣傳材料，通過部隊(duì)新聞版報(bào)及班會(huì)進(jìn)行宣傳，特別是“義務(wù)兵免費(fèi)郵件”的戳記管理等，使每位官兵都能夠依法行使自己的合法權(quán)益，通過宣傳，亂使用義務(wù)兵免費(fèi)戳記的數(shù)量有了明顯的下降。

⒊為貫徹實(shí)施《信封》，做好新老標(biāo)準(zhǔn)信封的銜接工作，我們到黨政軍以及各企事業(yè)單位和各大中小學(xué)張貼《信封》通告進(jìn)行宣傳，并且通過郵政營業(yè)臺(tái)出售標(biāo)準(zhǔn)信封對(duì)用戶進(jìn)行宣傳，到生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)信封的印刷廠進(jìn)行宣傳不得繼續(xù)按原標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)信封等活動(dòng)，來對(duì)阿盟地區(qū)進(jìn)行宣傳。

二、加大郵政行業(yè)管理的檢查力度，規(guī)范郵政市場(chǎng)

⒈為進(jìn)一步規(guī)范郵政市場(chǎng)，加大對(duì)郵政市場(chǎng)的監(jiān)管力度。今年共檢查市場(chǎng)次，其中與公安、工商部門聯(lián)合執(zhí)法次，對(duì)阿盟印刷廠《信封生產(chǎn)監(jiān)制證》到期不復(fù)檢繼續(xù)生產(chǎn)信封的行為給予元的.罰款，并吊銷其生產(chǎn)監(jiān)制的處罰，對(duì)阿左旗吉蘭太鎮(zhèn)一文具商店沒收郵票枚，并給予警告。經(jīng)過進(jìn)一步加大對(duì)市場(chǎng)的檢查力度，使我盟的郵政市場(chǎng)得到了規(guī)范。

⒉隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化，一些不規(guī)范行為前幾年在我盟郵政市場(chǎng)時(shí)有發(fā)生，如跨界傾銷和低面值出售郵票，今年我們?cè)诩哟髾z查力度的同時(shí)，與當(dāng)?shù)攸h政軍和企事業(yè)單位簽訂了用郵使用協(xié)議，從銷售渠道上切斷了銷路，有效地扼制了低面值出售郵票的現(xiàn)象在我盟發(fā)生。

⒊加強(qiáng)內(nèi)部環(huán)節(jié)的檢查，防止違規(guī)函件出口。我們?cè)诩哟髮?duì)外執(zhí)法檢查力度的同時(shí)，加強(qiáng)了內(nèi)部處理環(huán)節(jié)的檢查，定時(shí)、不定時(shí)地從營業(yè)窗口和分揀封發(fā)把關(guān)檢查，堅(jiān)決杜絕違規(guī)信件的出口，并對(duì)查處的不規(guī)則信封、舊版信封、涂膠郵票、違規(guī)義務(wù)兵免費(fèi)信件做了及時(shí)的改退，并根據(jù)在封發(fā)室檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)線索，從內(nèi)向外查處有關(guān)違規(guī)現(xiàn)象。

×年，我們?cè)谏霞?jí)部門和本局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在行業(yè)管理工作中取得了些成績，但是還存在著很多不足之處，如在了解掌握市場(chǎng)上下功夫不夠，執(zhí)法檢查經(jīng)驗(yàn)不足，取證技巧差，執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)還有待提高等。在新的一年里，我們要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷提高執(zhí)法隊(duì)伍的政策水平，熟知國家的方針政策、行業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)及相關(guān)法律知識(shí)，不斷提高郵政業(yè)務(wù)知識(shí)和行政執(zhí)法能力，在行業(yè)管理中，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，為郵政事業(yè)的健康有序的發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

【第6篇 抓服務(wù)、強(qiáng)管理、講誠信、促發(fā)展--郵政工作總結(jié)

一、創(chuàng)新思維抓服務(wù)。

說起服務(wù)也許是老生常談，“服務(wù)”一詞在詞典中的解釋是為國家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。其實(shí)服務(wù)應(yīng)該有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足用戶的需求，只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶實(shí)行量身定做推薦不同的郵政業(yè)務(wù)種類、使用戶使用郵政的產(chǎn)品由單一變成多種、對(duì)客戶實(shí)行親情式服務(wù)等等，才能留住客戶，才可以打動(dòng)用戶的心，從而挖掘更多用戶資源，才能有與同行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去抓好服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升到一個(gè)新的水平。

二、狠抓落實(shí)強(qiáng)管理。

我局在多年來已經(jīng)形成一系列的規(guī)章制度，應(yīng)該說比較健全，且針對(duì)某些工作我們也拿出了具體實(shí)施方案和計(jì)劃，但往往在運(yùn)行過程中不能達(dá)到預(yù)期的效果，或者說效果不明顯。這就要求我們必須從狠抓落實(shí)上下功夫，并在日常工作中認(rèn)真對(duì)照管理制度、計(jì)劃、安排等，真正將其落到實(shí)處。如果只是將制度當(dāng)作口號(hào)掛在嘴上，或者是落實(shí)不到位，必將導(dǎo)致每一項(xiàng)工作都不能高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。若要堅(jiān)決杜絕這些漏洞，就必須實(shí)行責(zé)任到人的管理制度。對(duì)于“責(zé)任到人”，特別是“第一責(zé)任人”制度，我始終認(rèn)為是一項(xiàng)好的管理辦法。在安排每一項(xiàng)工作時(shí)，都使責(zé)任人明確工作的標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求、時(shí)間限制，只有這樣，他才能在落實(shí)過程中干得有目標(biāo)、有方向，才不會(huì)出現(xiàn)偏差。

三、營造氛圍講誠信。

誠信是社會(huì)進(jìn)步的基礎(chǔ)。對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，誠信是企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的基本條件。不能設(shè)想，一個(gè)不講誠信的企業(yè)會(huì)得到社會(huì)的支持而健康發(fā)展，一個(gè)不講誠信的企業(yè)會(huì)有長遠(yuǎn)的成功。誠信體現(xiàn)在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和對(duì)外交往活動(dòng)的全過程，無論在哪個(gè)環(huán)節(jié)上，都要講究誠信。百年老店所以能長盛不衰，正是長期堅(jiān)持誠信的結(jié)果；今日躋身世界500強(qiáng)的企業(yè)及國內(nèi)外的著名品牌，也都是依靠誠信打造出來的。要樹立“誠信是企業(yè)之本”觀念，一個(gè)人不講誠信等于在毀容，一個(gè)企業(yè)不講誠信等于在砸招牌。所以非常有必要在我局上下營造一種“領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工講誠信、員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講誠信、員工對(duì)用戶講誠信”的良好氛圍，努力打造誠信企業(yè)。

四、構(gòu)建和諧促發(fā)展。

胡錦濤總書記指出，社會(huì)主義和諧社會(huì)，應(yīng)該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)。和諧社會(huì)需要和諧企業(yè)，和諧企業(yè)離不開和諧社會(huì)，作為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的郵政企業(yè)，在實(shí)現(xiàn)政府公共政策目標(biāo)的過程中具有十分重要的作用和義不容辭的責(zé)任。建設(shè)和諧的郵政企業(yè)，首先要樹立科學(xué)發(fā)展觀，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?？茖W(xué)發(fā)展是手段，共享和諧是目標(biāo)，構(gòu)建和諧社會(huì)必須正確處理好改革、發(fā)展和穩(wěn)定之間的關(guān)系。要注重企業(yè)的文化建設(shè)，要在細(xì)節(jié)中培育企業(yè)文化生長的土壤，營造和諧的企業(yè)氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、吸引力，從而增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力；要尤其注意做好企業(yè)的安全管理工作，要切實(shí)降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。在人與人的和諧發(fā)展問題上，要通過科學(xué)管理、合理引導(dǎo)，妥善處理好員工與企業(yè)之間、員工與企業(yè)管理者之間、員工相互之間的關(guān)系，營造互助互愛、同心協(xié)力、和諧共贏的氛圍，企業(yè)的和諧問題歸根結(jié)底還是發(fā)展的問題，企業(yè)沒有得到發(fā)展，和諧也無就從談起，發(fā)展是和諧的基礎(chǔ)，而和諧又是發(fā)展的最終目的和有力保障，工作在郵政企業(yè)大家庭中每一位成員都要以身作則，以主人翁的姿態(tài)關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，積極投身企業(yè)的改革，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的共贏，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)“和諧企業(yè)”的建設(shè)，使我局得到又好、又快地發(fā)展。