市城市管理工作總結(jié)（七篇）

【第1篇 2023年___市城市管理局上半年工作總結(jié)

余臺次，噴施藥液400余噸，大環(huán)境蚊蠅密度基本控制在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)；加強(qiáng)對醫(yī)院、學(xué)校、飯店、賓館、小區(qū)等社會化消殺工作的督導(dǎo)考核，對消殺不規(guī)范、蚊蠅密度超標(biāo)的單位下達(dá)整改通知，協(xié)助其做好消殺工作，有效控制了傳 染性疾病的傳播。環(huán)衛(wèi)保潔水平明顯提升，城市生活環(huán)境明顯改善。

六、注重建設(shè)、城市照明覆蓋廣泛

截止去年底，菏澤城區(qū)已安裝路燈3.5萬余盞，主次干道實(shí)現(xiàn)全域覆蓋。今年，繼續(xù)加大建設(shè)力度，配套安裝東西區(qū)路網(wǎng)海河路、太湖路、鄭州路、蘭州路、銀川路等16條新建道路和南華街、雙井街、北順城街等5條老城區(qū)街巷照明設(shè)施。目前，第一批12條道路招標(biāo)工作已完成，7月份開始安裝。

七、認(rèn)真整改、市政設(shè)施日益完善

拆除城區(qū)主次干道的廢棄電線桿、箱體58個；粉刷復(fù)新丹陽橋、八一橋等市政橋和主次干道視野范圍內(nèi)的控制箱、變壓器箱體720個；歸攏整理中華路等主要道路裸露的架空線纜12公里；把以各類市政設(shè)施為載體的廣告更換為公益廣告。督導(dǎo)產(chǎn)權(quán)單位更新改造中華路、青年路公交站牌70余處；清洗中華路、人民路、牡丹路、華英路、長江路、黃河路等路段公交站亭50余處；補(bǔ)設(shè)路名牌17塊，扶正18塊，糾正位置、指向不正確路名牌4塊，新安裝10塊。市政設(shè)施日益完善，主體服務(wù)功能日益突出，城市承載力明顯增強(qiáng)。

八、強(qiáng)化調(diào)度、燃?xì)鉄崃こ探ㄔO(shè)進(jìn)程加快

燃?xì)夤こ?。東明至菏澤長輸管線更換工作全面完成，4月2日開始供氣；協(xié)調(diào)菏澤中石油昆侖燃?xì)夤就瓿?100余戶的通氣工作；結(jié)合市規(guī)劃局、中油燃?xì)夤镜葐挝?，協(xié)助省規(guī)劃設(shè)計研究院完成收集《菏澤市城市燃?xì)鈱ｍ?xiàng)規(guī)劃》基礎(chǔ)資料任務(wù)；以新的《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》頒布實(shí)施為契機(jī)，深入開展燃?xì)獍踩R普及活動，加大檢查力度，對全市燃?xì)馄髽I(yè)和銷售點(diǎn)進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時督促整改。

【第2篇 2023年市城市管理局工作總結(jié)及2023年工作思路

三、強(qiáng)化河道環(huán)境管理，彰顯水鄉(xiāng)城市特色為延伸城市管理的范圍，改善城市水環(huán)境，建設(shè)水清岸美的城市河道，彰顯_____水鄉(xiāng)城市特色，在市委、市政府的大力支持下，我局于去年底成立了城市河道管理處，全面接管了城區(qū)河道保潔管理任務(wù)。一年來，城管局河道管理處在政府投入、市場化運(yùn)作的模式下，想方設(shè)法，多措并舉,保證了城區(qū)水環(huán)境質(zhì)量。一是開展沿河環(huán)境綜合整治。今年2月9日，市委、市政府專門召開城市河道綜合整治會議，全面部署沿河環(huán)境整治。我局作為牽頭部門，與各責(zé)任單位和掛鉤部門分工配合，扎實(shí)推進(jìn)了沿河環(huán)境綜合整治工作，據(jù)統(tǒng)計，在這次集中整治中共清理河道河岸單幅總長達(dá)39.65公里，投入作業(yè)船只共844條、勞力7659人次，打撈水生植物和沿河暴露垃圾17979噸，動用挖機(jī)、吊機(jī)等大型機(jī)械設(shè)備，清理淺灘、工程遺留石塊、圍堰積土、河中暗樁，共清理沿河淺灘64處，河中暗樁81根、圍堰積土860立方。拆除違章搭建30多處，清理違法占道20多處，清除亂拉亂曬亂種亂養(yǎng)80多處，城區(qū)水體一下子變清了，河岸環(huán)境變美了。二是創(chuàng)新河道管理機(jī)制。

本著做事不養(yǎng)人的原則，河道管理工作的保潔和河岸生活垃圾的清運(yùn)等費(fèi)用，由政府投入，實(shí)行市場化運(yùn)作，即把城區(qū)17條河面分成六個標(biāo)段面向社會全部發(fā)包，明確具體的河道、河岸保潔職責(zé)單位或責(zé)任人，河道管理處制定較為細(xì)致的考核方案，并與經(jīng)濟(jì)掛鉤，采取每日巡查、檢查，月度考核匯總的方式對6家中標(biāo)單位或個人進(jìn)行嚴(yán)格管理和督查考核。通過這些管理機(jī)制，確保了城區(qū)河道的清潔和河岸的美化。三是強(qiáng)化河道管理職責(zé)。通過市政府出臺了《_____市城區(qū)水環(huán)境長效管理強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育制度。我們突出學(xué)習(xí)培訓(xùn)是提高執(zhí)法人員政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑，抓好執(zhí)法隊伍的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。堅持每周學(xué)習(xí)一次的工作制度不動搖，各部門認(rèn)真開展了結(jié)合自身工作的學(xué)習(xí)活動，各中隊更是創(chuàng)新了學(xué)習(xí)形式，經(jīng)常利用休息日進(jìn)行學(xué)習(xí)，并完善了各項(xiàng)學(xué)習(xí)記載。我們還從工作實(shí)際需要出發(fā)，本著“缺什么、補(bǔ)什么”的原則，注重理論聯(lián)系實(shí)際，法制科在上下半年分別組織了一次城管法律法規(guī)培訓(xùn)，增強(qiáng)了依法行政的能力。三是積極開展文體活動。組織開展了我局首屆職工運(yùn)動會，并積極參加了我市和_____市城管系統(tǒng)羽毛球比賽，積極參與_____市城管系統(tǒng)國慶60周年文藝匯演，積極參與了_____市法制文藝匯演等文體活動，借助文化的激勵、導(dǎo)向和規(guī)范作用增強(qiáng)全局上下的凝聚力，提高我局城管隊伍的文化品位，營造良好的文化氛圍，達(dá)到柔性管理的目的。四是切實(shí)改善辦公條件。長期以來，由于辦公場所狹小，辦公設(shè)備落后，嚴(yán)重制約了我局發(fā)展，影響了我局形象。今年，在市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心之下，我們想方設(shè)法籌措資金，在裝修辦公大樓的同時積極推進(jìn)辦公電子信息化進(jìn)程，為所需科室添置電腦、打印機(jī)等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)政府oa辦公系統(tǒng)，切實(shí)改善了我局硬件和軟件雙方面辦公條件，創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境，樹立了我局良好形象，從而進(jìn)一步激發(fā)了我局干部職工的工作積極性。

回顧一年來的工作，我市城市管理工作取得了不錯的成績，這主要得益于上級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，大力傾斜，_____市局領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，兄弟縣市城管局的大力協(xié)助；得益于我局領(lǐng)導(dǎo)班子開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)；得益于全體城管人過硬的素質(zhì)和埋頭苦干的工作精神。但在充分肯定過去工作的同時，我們也清醒地看到自身存在的問題與不足，主要表現(xiàn)為：一是城市管理執(zhí)法還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，依法行政還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，隊伍素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高；二是長效管理的機(jī)制還沒有完全到位，城市管理工作還存在時緊時松現(xiàn)象；三是城市管理的創(chuàng)新意識還不夠強(qiáng)，對如何加強(qiáng)新時期城市管理工作探索研究還不夠，特別是即將成立的行政執(zhí)法局，許多工作還沒有真正進(jìn)入動作軌道。

年

【第3篇 市城市管理局年終總結(jié)

_____市城市管理局年終總結(jié)

一年來，市城市管理局（城市管理行政執(zhí)法局）在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局同志的共同努力下，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神，進(jìn)一步樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，依法治城，認(rèn)真履行城市管理職能，在城管隊伍建設(shè)、城市管理體制改革、城市日常管理、城市環(huán)境綜合治理、公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、各種垃圾無害化處理和相對集中行政處罰權(quán)等方面做了大量工作，取得了良好的成效，城市管理市級機(jī)構(gòu)得以優(yōu)化、行業(yè)發(fā)展規(guī)范有序推進(jìn)、行政執(zhí)法效能穩(wěn)步提升、綜合整治成效顯著、城市管理法規(guī)制度不斷完善、西坑尾垃圾填埋場建設(shè)工程取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，有效促進(jìn)了我市城市綜合管理能力和整體管理水平的提高?，F(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下并提出__年工作意見。

__年基本工作情況

__年，是我局統(tǒng)一行使城市管理和城市管理行政執(zhí)法職能的第一年，我局發(fā)揮四大處（市市政管理處、市園林處、市市容環(huán)境衛(wèi)生管理處和市路燈管理處）的專業(yè)管理作用，加強(qiáng)對全市城市養(yǎng)護(hù)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查，做好城市日常管理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維護(hù)和各種城市垃圾的無害化處理工作。全年共處理生活垃圾50.7萬噸（日均1300噸）、焚燒處理醫(yī)療垃圾715.4噸（日均1.96噸）、處理糞便4.4萬噸（日均120噸）、處理污泥3萬噸、處理海關(guān)工商打假物品和冷凍食品2732噸。截止11月底垃圾焚燒發(fā)電3037萬千瓦時，城市垃圾無害化處理率達(dá)60%。全年收取垃圾處理費(fèi)1060萬元，家庭住戶收繳率達(dá)87%以上，還貸524萬元（垃圾焚燒發(fā)電廠建設(shè)貸款）。

市政路燈維護(hù)管理保持較高水準(zhǔn)。市政道路和管網(wǎng)完好率達(dá)到90%；全市51635盞路燈，全年亮燈率保持在99%，照明設(shè)施完好率保持在98%，路燈遍滅率、故障修復(fù)及時、開關(guān)燈時間準(zhǔn)確率、燈容燈貌合格率都達(dá)到了國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

園林綠化行業(yè)監(jiān)管力度加強(qiáng)，公園綠化管養(yǎng)呈現(xiàn)新貌，全市綠地總面積2930.31萬平方米,公園綠地面積909.41萬平方米, 建城區(qū)綠地率40.34%、綠地覆蓋率42.11%、人均公共綠地13.95平方米。

公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，“十大民心工程”之一的西坑尾垃圾填埋場建設(shè)工作取得重大進(jìn)展，可行性研究、環(huán)境影響評價、地質(zhì)勘察、工程初步設(shè)計已基本完成，工程監(jiān)理、進(jìn)場道路施工和林地使用可行性研究正在進(jìn)行招標(biāo)工作，可望在__年7月1日前投入使用；公廁、垃圾房的改造翻新有序進(jìn)行，在吉大免稅商場后建成_____第一座垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站，對我市具壓縮除臭功能較大型垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的建設(shè)工作起到先期示范作用。主城區(qū)北環(huán)路等9條“有路無燈”路段和斗門區(qū)黃楊大道西的道路照明建設(shè)及機(jī)場北路的路燈改造工作如期完成，安裝燈桿472基、燈具740盞，敷設(shè)電纜6000余米。珠港大道路燈建設(shè)緊急工程也基本完成。九洲大道、迎賓南路“林蔭大道”建設(shè)項(xiàng)目按期完成，種植各種樹木1651棵；迎賓北、梅華路等12條路的“林蔭大道”建設(shè)方案初步完成，已進(jìn)入施工圖設(shè)計階段。沈陽世界園藝博覽會，我市參展項(xiàng)目“海韻園”主體工程已順利完成。

城市管理執(zhí)法工作方面，1—11月份，處理各類違法案件15333宗（適用一般程序3565宗、適用簡易程序279宗、教育整改11489宗），其中，違反市容環(huán)境衛(wèi)生行為8770宗，違反園林綠化行為90宗，違反市政管理行為43宗，違反環(huán)境保護(hù)行為259宗，違反工商管理，無證經(jīng)營亂擺賣行為2238宗，燃放煙花爆竹行為36宗，旅游管理4宗，違反燃?xì)夤芾硇袨?0宗，違反文化管理行為351宗，違反生豬屠宰管理行為116宗，違反城市規(guī)劃管理行為1846宗。拆除各類違法違章建筑28.9455萬平方米。隨著目前開展的違法建筑和住宅室內(nèi)違法裝飾裝修兩大整治行動的扎實(shí)推進(jìn)，城市規(guī)范化管理工作必將取得更大成果。

主要做法和成效

回顧即將過去的一年，我局以發(fā)展為目標(biāo)，從管理職能、運(yùn)作機(jī)制、工作方法和管理手段等方面入手，做好做實(shí)城市管理工作，主要抓了以下七個方面的工作，實(shí)現(xiàn)了七個方面的發(fā)展和提高。

一、以保持先進(jìn)性教育活動為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)基層黨組織建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高城管隊伍整體素質(zhì)。

我局以加強(qiáng)隊伍素質(zhì)建設(shè)、提高行政效能為重點(diǎn)，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作。鞏固和加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，完成了局機(jī)關(guān)黨委和紀(jì)委的換屆選舉工作。認(rèn)真開展“固本強(qiáng)基”工程，機(jī)動大隊黨支部被市評為“實(shí)施固本強(qiáng)基工程先進(jìn)黨支部”，金灣大隊黨支部和垃圾發(fā)電廠黨支部被評為“固本強(qiáng)基工程示范點(diǎn)”，市政處、市容環(huán)衛(wèi)處機(jī)關(guān)黨支部都通過了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。在先進(jìn)性教育活動中，以踐行“三個代表，依法行政、勤政為民”為中心，突出重點(diǎn)，講究實(shí)效，在解決實(shí)際問題上下功夫，先后召開61場次近600人參加的征求意見座談會，走訪群眾超過300人次，征詢意見和建議396條。同時，在我局掛點(diǎn)的斗門區(qū)蓮洲鎮(zhèn)耕管村實(shí)施“四工程一活動”， 即開展亮燈工程，耗資5萬多元，安裝路燈40盞，為該村解決中路燈問題，結(jié)束了該村夜間無路燈的歷史；開展黨建幫扶活動，為該村建立黨員活動室；開展綠化工程，為村中心小學(xué)綠化環(huán)境；開展扶貧和捐助讀書工程，先后為該村送去幫扶資金11500元，捐款 23762.7元，資助25名貧困家庭子女上學(xué)；開展送法、送技術(shù)下鄉(xiāng)活動活動，為村民解決實(shí)際問題，受到村民歡迎。市容環(huán)衛(wèi)處垃圾發(fā)電廠黨支部結(jié)合工作實(shí)際，開展“黨員身邊無事故”競賽活動，市“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、支部書記肖啟良與全廠29名黨員簽定《黨員身邊無事故承諾書》，受到市委先進(jìn)辦和省委督導(dǎo)組的充分肯定。

機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和行政效能監(jiān)察工作扎實(shí)推進(jìn)。制定了《關(guān)于城市管理隊伍建設(shè)的決定》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)的決定》和《行政效能監(jiān)察實(shí)施辦法》、《城市管理局行政效能投訴處理辦法》、《行政事項(xiàng)處置時限制度》等管理制度，完善了局辦公會議制度、財務(wù)管理制度，建立相應(yīng)的工作機(jī)制。并立足城市管理隊伍的實(shí)際情況，從政治思想素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、法律素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、綜合能力6個方面提出具體要求，切實(shí)加強(qiáng)城管隊伍自身素質(zhì)建設(shè)，有效促進(jìn)了城市管理和行政執(zhí)法水平的提高。

二、以“三定”方案為基礎(chǔ)，理順城市管理體制，提高城市綜合管理能力。

根據(jù)省委、省政府批準(zhǔn)的《_____市人民政府機(jī)構(gòu)改革方案》，今年4月，我市在原城市管理行政執(zhí)法局的基礎(chǔ)上，組建_____市城市管理局，

加掛市城市管理行政執(zhí)法局牌，明確我局為政府主管部門，負(fù)責(zé)全市城市管理工作和城市管理行政執(zhí)法工作。相關(guān)的市市政管理處、市園林處、市市容環(huán)境衛(wèi)生管理處、市路燈管理處一并劃轉(zhuǎn)我局管理，使_____城市管理的市級機(jī)構(gòu)得以優(yōu)化，為城市的有序、長效管理構(gòu)筑了基本的機(jī)構(gòu)框架。

我局以此為起點(diǎn)，迅速調(diào)整思路，提高認(rèn)識，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，謀劃城市管理工作。首先是堅持觀念更新，統(tǒng)一認(rèn)識。局黨組按照科學(xué)發(fā)展觀的基本要求，著眼_____發(fā)展的實(shí)際，從落實(shí)“三個代表”構(gòu)建和諧社會的高度，充分認(rèn)識城市管理工作的重要性，把城市管理水平的高低作為衡量政府執(zhí)政能力和城市文明程度的重要標(biāo)尺，增強(qiáng)全局做好城市管理工作的光榮感、責(zé)任感和使命感。遵循“增創(chuàng)新優(yōu)勢，走出新路子，辦出新特色，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展”的特區(qū)發(fā)展要求，在全局上下樹立起三個觀念，即堅持以人為本原則、把人民群眾的利益作為城市管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從維護(hù)最廣大市民的最根本利益出發(fā)謀求城市的管理和發(fā)展；堅持可持續(xù)發(fā)展原則，強(qiáng)調(diào)管理的整體性和長效性，做好做實(shí)城市管理工作；堅持依法管理原則，把法制化作為城市管理的方向，努力保證城市管理的各項(xiàng)工作始終在法律的框架下有序、規(guī)范地開展。其次是深入調(diào)研，全面掌握情況。我局先后組織了多次調(diào)研，從市、區(qū)、街道辦、養(yǎng)護(hù)單位以及居民等不同層次、不同角度了解我市城市管理的情況，使局管理決策層對我市城市管理的過去、現(xiàn)狀及發(fā)展方向做到心中有數(shù)，條理清楚，把城市管理放在城市發(fā)展的大背景下，對管理的手段、機(jī)制、方式、方法進(jìn)行系統(tǒng)研究。第三是走出去、請進(jìn)來，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。先后由市領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組織市、區(qū)兩級城市管理部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員到長三角的上海、杭州、蘇州、無錫、南京等城市和鄰近的深圳、中山座談交流和實(shí)地參觀，瞄準(zhǔn)其它城市的先進(jìn)理念和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我市自身實(shí)際，找差距、抓落實(shí)。第四是積極向市委、市政府提出構(gòu)建城市管理責(zé)任體系的建議。在深入調(diào)研和充分征詢各個層次意見的基礎(chǔ)上，針對目前我市城市管理體制中存在的職責(zé)不清、層級過多、機(jī)制不健全、行政執(zhí)法屬地色彩過重等急需解決的實(shí)際問題，我局向市委、市政府提交了《關(guān)于理順城市管理和城市管理行政執(zhí)法體制的報告》，提請市政府以“條塊結(jié)合、協(xié)調(diào)互動、各有側(cè)重、權(quán)責(zé)一致”為基本原則，明確市、區(qū)、街道辦和社區(qū)在城市管理體系中的職責(zé)，構(gòu)建專業(yè)管理與綜合管理結(jié)合的城市管理體系，并進(jìn)一步建立和完善城市管養(yǎng)經(jīng)費(fèi)管理制度，理順城市管理行政執(zhí)法，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理。

三、以行業(yè)專項(xiàng)規(guī)劃為載體，理順工作思路，明確管理的目標(biāo)和方向。

行業(yè)規(guī)劃作為一定時期的發(fā)展目標(biāo)和計劃，是城市長效、有序管理的目標(biāo)指引。我局把制定和完善行業(yè)規(guī)劃作為履行城市管理導(dǎo)引職能的重要載體，根據(jù)國家行業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制要求，做好我市城市管理相關(guān)行業(yè)規(guī)劃的編制和修訂工作。

《_____市城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃》經(jīng)多次組織專家論證修改，今年取得突破性進(jìn)展，已完成修編工作，報送市規(guī)劃委員會審批，該規(guī)劃依據(jù)_____目前的城市綠化基礎(chǔ)和綠地發(fā)展?jié)摿M出了近期（__年）、中期（2023年）和遠(yuǎn)期（2023年）的規(guī)劃目標(biāo)和規(guī)劃設(shè)想，提出“一軸、五環(huán)、十心”的市域綠色空間結(jié)構(gòu)模式布局和主城區(qū)“外環(huán)、內(nèi)心、三橫、四縱、六楔”的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃結(jié)構(gòu)?！禵____市城市照明系統(tǒng)__～2023年專項(xiàng)規(guī)劃》已經(jīng)市發(fā)改局批準(zhǔn)立項(xiàng)，正在籌備招標(biāo)前期工作，該規(guī)劃在明確我市城市照明的量化指標(biāo)的同時，根據(jù)_____城市自然地理環(huán)境、人文資源和城市的功能區(qū)分，確定照明效果，突出_____濱海城市的個性?！禵____市環(huán)境衛(wèi)生總體規(guī)劃》也進(jìn)入編制單位的招標(biāo)階段，該規(guī)劃包括海島、內(nèi)陸、水面等范圍，主要內(nèi)容有道路清掃、城市生活垃圾、建筑垃圾、醫(yī)療垃圾、工業(yè)垃圾、船舶垃圾、餐廚垃圾及糞便等固體廢棄物的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)、處理系統(tǒng)的管理，環(huán)衛(wèi)設(shè)施的合理布局，環(huán)衛(wèi)設(shè)備的指標(biāo)要求和配備，可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)和對策，實(shí)施規(guī)劃的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)政策和管理對策等保障和實(shí)施計劃等環(huán)衛(wèi)管理各個方面。

三、以建章立制為著力點(diǎn)，規(guī)范管理，提高長效管理水平。

法規(guī)制度是做好城市管理的基礎(chǔ)保障，為實(shí)現(xiàn)依法行政，規(guī)范管理，針對我市城管法規(guī)體系尚不完整，缺乏切合實(shí)際、并具可操作性城管規(guī)章的實(shí)際情況，今年，我局重點(diǎn)抓了四個環(huán)節(jié)的工作：一是加強(qiáng)城市立法。借我市擁有地方立法權(quán)這一有利平臺，我局以“實(shí)施”為重點(diǎn)，以“程序”為內(nèi)容，擬定《_____市相對集中行政處罰權(quán)實(shí)施條例》（草案），經(jīng)市人大審議通過，省人大常委會批準(zhǔn)，10月1日起正式實(shí)施，在全國80多個開展相對集中行政處罰權(quán)工作城市中首開相對集中行政處罰權(quán)地方性法規(guī)立法之先河。同時，出臺與行政執(zhí)法相關(guān)的多項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)范性文件，進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法工作。針對我市部分城市管理法規(guī)、規(guī)章過時、陳舊的情況，完善更新立法，已向市政府法制部門報送了《_____市餐廚垃圾管理辦法》、《_____市“門前三包”責(zé)任制管理辦法》（修訂）等立法草案。二是強(qiáng)化行業(yè)管理規(guī)范。按照國家建設(shè)部有關(guān)城市管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對園林綠化、市政、環(huán)衛(wèi)、路燈相關(guān)的管養(yǎng)作業(yè)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及考評辦法進(jìn)行全面修改和完善，已擬訂出了《_____市城市照明設(shè)施維護(hù)質(zhì)量考核辦法》、《_____市道路綠化養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范及考評辦法》、《_____市公園養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范及考評辦法》、《_____市環(huán)境衛(wèi)生檢查考評辦法》和《_____市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)規(guī)范》等養(yǎng)護(hù)作業(yè)規(guī)范和考評辦法。三是抓好審批。就我局的“三定”方案中所涉及的城市管理行政許可事項(xiàng)進(jìn)行了專題調(diào)研，完成《關(guān)于我市城市管理領(lǐng)域行政許可事項(xiàng)的調(diào)研報告》，并對我局負(fù)責(zé)的綠化改造、遷移樹木、占用城市綠地、環(huán)衛(wèi)設(shè)施遷移拆除等審批項(xiàng)目的辦事程序等重新做了梳理，做到程序清楚、辦事明白，方便群眾。四是創(chuàng)新普法。結(jié)合我局行使的市容環(huán)境、城市規(guī)劃、城市綠化等18個方面的行政處罰權(quán)，圍繞執(zhí)法主體、執(zhí)法對象以及執(zhí)法環(huán)境三大執(zhí)法要素，把握執(zhí)法人員、行政處罰相對人以及廣大市民這三類普法對象，創(chuàng)造性地開展了各項(xiàng)普法工作，采用自學(xué)、集中輔導(dǎo)、上課講授和檢驗(yàn)考試等方式，在全體執(zhí)法人員中開展法律法規(guī)普及和培訓(xùn)工作。并在報紙和電視臺的《走向法制》、電臺的《市民熱線》等欄目以通俗易懂方式向市民群眾宣傳城市管理相關(guān)

的法規(guī)制度。普法工作成效顯著，受到省、市普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組的充分肯定和高度贊揚(yáng)。

四、以集中整治為手段，提高行政執(zhí)法效能，城市正常管理秩序穩(wěn)步提高。

在做好城市管理日常執(zhí)法，規(guī)范行使好市容環(huán)境等18個方面相對集中行政處罰權(quán)的同時，我局把集中整治作為具體實(shí)施政府協(xié)調(diào)職能、實(shí)現(xiàn)社會公平公正的有效手段，加大工作力度，綜合治理城市管理中的頑癥。圍繞市中心工作和重大項(xiàng)目，先后組織開展了市容市貌、城市牛皮癬、戶外廣告招牌、亂張掛宣傳品、違法用水、亂擺亂賣、占道經(jīng)營、生豬屠宰等十多個方面的專項(xiàng)整治，有效維護(hù)了城市正常的管理秩序。從9月21日至12月30日，針對近年我市違法建筑和住宅室內(nèi)違法裝飾裝修特別嚴(yán)重的情況，在市政府統(tǒng)一部署下，我局聯(lián)合相關(guān)職能部門，盯著重點(diǎn)難點(diǎn)突破，集中力量開展了我市自1999年澳門回歸以來最大規(guī)模的綜合整治行動。通過宣傳發(fā)動、調(diào)查摸底、建檔備案等前期工作，第一階段以清拆違法建筑為主要內(nèi)容，以“重點(diǎn)突破、先難后易，示范帶動”為工作思路，對工作任務(wù)、分工、措施、方法要求等周密部署，以違法建筑較集中、存在時間較長的前山夏村和吉大官村為突破口，動真格地拆、堅決地拆。到目前為止，完成清拆違法建筑129宗，清拆面積3萬多平方米，取得階段性明顯成效，使違法建筑這一城市管理的頑癥有了較大的突破，大量被占用的公共空間得到有效恢復(fù)和保護(hù)，對破壞城市環(huán)境的行為起到震懾和警示作用，深受廣大市民群眾的理解和支持。目前，已進(jìn)入以整治住宅室內(nèi)違法裝飾裝修為重點(diǎn)的第二階段，正以拱北昌盛花園、新市花園為試點(diǎn)，持續(xù)穩(wěn)固地做好這項(xiàng)工作，必將有效遏制室內(nèi)違法裝修蔓延的勢頭。

五、以戶外廣告為切入點(diǎn)，加強(qiáng)市容管理，提高城市資源使用效益。

戶外廣告既是市容管理的一個方面，也是城市資源的一項(xiàng)主要內(nèi)容，今年4月此項(xiàng)工作歸口管理以來，我局從加強(qiáng)市容管理，促進(jìn)城市公共資源保值、增值的高度，重點(diǎn)做了以下幾方面工作，一是提高效益。通過戶外廣告公開交易和實(shí)施許可，為政府取得一定財政收入，從__年6月1日至10月31日，受理戶外廣告385個，批準(zhǔn)設(shè)置180個,為政府收取空間資源費(fèi)用110.3918萬元。全市公交候車亭燈箱箱廣告牌、標(biāo)準(zhǔn)路名牌及新建10塊大型立柱廣告牌設(shè)置權(quán)的公開競價準(zhǔn)備工作均已就緒，待市政府批準(zhǔn)即可進(jìn)行公開交易。二是規(guī)范程序?！禵____市戶外廣告設(shè)施設(shè)置管理?xiàng)l例》于今年6月1日起正式實(shí)施，明確市城管局為戶外廣告的行政主管部門，使許可管理和執(zhí)法監(jiān)督為同一部門，為規(guī)范管理提供了有效保障。我局組織編制了《_____市戶外廣告設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范》、《_____市戶外廣告設(shè)施設(shè)置管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《_____市戶外廣告設(shè)施設(shè)置權(quán)平均出讓價格》等相關(guān)的制度文件，制定了新的戶外廣告內(nèi)部審批制度，使戶外廣告管理程序逐漸規(guī)范化，管理更加透明化。三是加強(qiáng)宣傳和整治。通過派送法規(guī)手冊、召開廣告公司座談會、懸掛路燈燈桿旗廣告等方式，大力宣傳戶外廣告管理法規(guī)和設(shè)置要求。從今年9月起，以口岸、碼頭、主要旅游景點(diǎn)、大型商場、15條城區(qū)主干道等為重點(diǎn)，對存在安全隱患、嚴(yán)重影響市容和違法擅自設(shè)置等三種情況的戶外廣告全面整治，共有226塊違法戶外廣告進(jìn)行了整改并補(bǔ)辦了報批手續(xù)，已自行拆除71塊，強(qiáng)制拆除12塊。通過上述三個方面的努力，我市的戶外廣告管理基本步入規(guī)范化管理，在實(shí)現(xiàn)商業(yè)價值的同時，發(fā)揮了美化、亮化城市的作用。

六、以服務(wù)為宗旨，切實(shí)解決與市民群眾生活密切相關(guān)的問題，豐富公共服務(wù)內(nèi)涵。

城市管理作為政府基本職能，其實(shí)質(zhì)是根據(jù)社會公共事務(wù)發(fā)展的客觀需要，為市民群眾提供公共服務(wù)。我局把服務(wù)的理念貫穿于管理和執(zhí)法工作的全過程，使管理和執(zhí)法真正體現(xiàn)廣大群眾的根本利益。

在城市管理方面，重點(diǎn)解決了群眾比較關(guān)心的幾項(xiàng)主要問題。市政管理處對市民反映強(qiáng)烈的28條爛尾路進(jìn)行全面普查，會同市建設(shè)局和香洲區(qū)相關(guān)部門，做好這些路段的整治管理工作，同時開展了全市橋梁普查工作，制訂出《城市橋梁突發(fā)事故處理預(yù)案》，對部分結(jié)構(gòu)老化、建造年代早的橋梁，提出安全保障預(yù)案。路燈管理處在做好“有路無燈”路段照明設(shè)施建設(shè)的同時，針對照明設(shè)施丟失損壞嚴(yán)重的問題，組織力量進(jìn)行技術(shù)防盜工作,并促成相關(guān)養(yǎng)護(hù)單位投入22.4萬元,更換添置了損壞的照明設(shè)施,解決了市民關(guān)心的有燈不亮問題。還在市體育中心廣場，投放資金8萬元，增加照明設(shè)施，消除了群眾健身的安全隱患。市容環(huán)衛(wèi)處在做好與市民生活息息相關(guān)的各種城市垃圾無害化處理工作同時，組織力量對部分舊公廁進(jìn)行修整，其中漁女公廁投入25.18萬元按星級標(biāo)準(zhǔn)更新，并在城區(qū)公廁安裝鍍膜反光標(biāo)識牌84幅，完善公廁標(biāo)識。園林處精心抓好市屬六大公園的管理和節(jié)日擺花工作，擴(kuò)大和豐富公園管理內(nèi)涵，為市民和游客休閑娛樂提供良好的場所，今年公園種植補(bǔ)植各類喬木大苗570株，灌木11475株，袋苗83446袋，鋪種草坪8615m2 ，公園及_____大道，機(jī)場路擺設(shè)鮮花27.3萬盆。

在執(zhí)法工作方面，把為經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局服務(wù)、為項(xiàng)目服務(wù)、為市民群眾服務(wù)的執(zhí)法理念落到實(shí)處，機(jī)動大隊萬山、橫琴中隊和金灣大隊做到“守土有責(zé)”，圍繞所在鎮(zhèn)區(qū)開展的“國家衛(wèi)生鎮(zhèn)”、“廣東省衛(wèi)生鎮(zhèn)”創(chuàng)衛(wèi)達(dá)標(biāo)活動進(jìn)行鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌整治，使駐地環(huán)境面貌大為改觀，順利通過創(chuàng)建檢查，受到當(dāng)?shù)卣途用竦母叨荣潛P(yáng)。香洲區(qū)局把以人為本貫穿在執(zhí)法工作的實(shí)際中，堅持做到“三個結(jié)合”即執(zhí)法與服務(wù)結(jié)合、執(zhí)法與教育結(jié)合、執(zhí)法與疏導(dǎo)結(jié)合。機(jī)動大隊圍繞我市前山河整治和仁恒集團(tuán)投資房地產(chǎn)開發(fā)等重點(diǎn)項(xiàng)目，積極為企業(yè)、為投資環(huán)境服務(wù)，組織了4次大行動，拆除違法搭建13727平方米。對港中旅海泉灣度假村建設(shè)項(xiàng)目，我局更是以大局為重，整合多方力量，克服時間緊、任務(wù)重的困難，把相關(guān)的路燈照明作為緊急工程，保質(zhì)保量地完成設(shè)計和建設(shè)施工，同時，落實(shí)海泉灣道路的市政、綠化等養(yǎng)護(hù)工作，并會同平沙鎮(zhèn)政府開展周邊環(huán)境的整治工作，全心盡力為投資環(huán)境和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目服務(wù)。

我局還注重服務(wù)方式方法的創(chuàng)新，通過舉辦城市管理和城市管理行政執(zhí)法政策咨詢會、重大或較大案件審理聽證會、新聞發(fā)布會等形式，利用報刊、廣播、電視等新聞媒體，拓展與市民群眾的溝通渠道，結(jié)合政務(wù)公開活動，增加市民群眾對城市管理工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，并向市民做出陽光

承諾宣言。同時，抓好“窗口服務(wù)”和“現(xiàn)場服務(wù)”，完善“城管110”， 堅持專人受理群眾舉報，24小時接聽信訪電話，對群眾投訴做到件件有落實(shí)，事事有回音，信訪受理率達(dá)100%（截止11月底，包括城管“110”共接受群眾來電、來信、來訪以及上級部門交辦、轉(zhuǎn)辦的投訴15732宗）。

存在問題和不足

一、城市管理和行政執(zhí)法體制不順，權(quán)責(zé)不一，制約了城市綜合管理能力和整體管理水平的提高。

市城管局成立后，“三定”方案明確我局為政府主管部門，負(fù)責(zé)全市城管工作和城管行政執(zhí)法工作。但目前我市的城市管理和行政執(zhí)法體制的實(shí)際運(yùn)作仍以街道體制改革確定的事權(quán)劃分為原則，人、財、物直接歸香洲區(qū)管理，行政許可事項(xiàng)早就下放在區(qū)和街道辦，市城管局實(shí)際上沒有管理所必需的財權(quán)、人權(quán)、事權(quán)等手段，四大處作為行業(yè)管理機(jī)構(gòu)，雖賦予了監(jiān)督、檢查的權(quán)利，由于缺乏有效監(jiān)管手段，所組織的檢查往往是走過場，行業(yè)管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督形同虛設(shè)。有職能而無事權(quán)，責(zé)權(quán)不一，制約了我市城市管理整體水平的提高。

二、城市管理法規(guī)制度不夠完善，立法工作有待繼續(xù)加強(qiáng)。

目前，我市的城市管理法規(guī)體系仍不完整，現(xiàn)有法規(guī)滿足了不城市化發(fā)展對城市管理的實(shí)際需要。需加快立法，盡快建立起一套能夠基本覆蓋城市管理的方方面面，可操作性較強(qiáng)的的城市管理法規(guī)體系。

三、城市養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備落后，管理方式、手段和技術(shù)比較滯后。

城市養(yǎng)護(hù)機(jī)械化作業(yè)率低、作業(yè)方式粗放，一些新竣工的設(shè)施得不到及時維護(hù)，陳舊的養(yǎng)護(hù)設(shè)備更新添置嚴(yán)重不足，環(huán)衛(wèi)清運(yùn)機(jī)械近半瀕臨報廢，垃圾運(yùn)輸漏撒現(xiàn)象嚴(yán)重，道路機(jī)掃率僅為23%，遠(yuǎn)低于國家衛(wèi)生城市要求達(dá)到60%的標(biāo)準(zhǔn)。

四、城市管理執(zhí)法隊伍管理不統(tǒng)一，執(zhí)法配合不夠，暴力抗法問題比較嚴(yán)重。

香洲區(qū)的執(zhí)法中隊及相關(guān)人、財、物直接放在街道辦，業(yè)務(wù)上受街道辦和區(qū)執(zhí)法局雙重領(lǐng)導(dǎo)，因各街道辦掌握的執(zhí)法寬嚴(yán)尺度不一，存在執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴(yán)現(xiàn)象，某些派駐中隊所在轄區(qū)個別單位受局部利益驅(qū)動違章搭建，屢禁不止。

阻撓、暴力抗法的現(xiàn)象時有發(fā)生，執(zhí)法隊員在執(zhí)法過程中的人身安全無法保障，今年我市暴力抗法事件超過70 起，28名執(zhí)法隊員不同程度受傷。

執(zhí)法隊員自身的素質(zhì)建設(shè)仍需加強(qiáng)，個別隊員的辦案能力和現(xiàn)場處置能力欠缺，尤其是處理突發(fā)事件和創(chuàng)造性開展工作的能力都有待提高。

__年工作計劃

__年，我市城市管理和城市管理行政執(zhí)法工作的總體思路是：認(rèn)真落實(shí)黨的十六屆五中全會精神，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，以省十一五規(guī)劃建議中關(guān)于“推進(jìn)政府管理創(chuàng)新，強(qiáng)化社會管理和公共服務(wù)職能”“在提升城市化水平上下功夫”的發(fā)展要求為目標(biāo)指引，以“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、提高、發(fā)展”為原則，進(jìn)一步規(guī)范城市管理基礎(chǔ)性、日常性工作，加強(qiáng)對前瞻性問題的研究，繼續(xù)理順城市管理體制，強(qiáng)化城市管理責(zé)任體系，建立相應(yīng)的考評機(jī)制和利益驅(qū)動機(jī)制，促進(jìn)城市管理從重突擊到重長效、從重單一到重綜合、從重載體到重機(jī)制的轉(zhuǎn)變；以創(chuàng)建“國家生態(tài)園林城市”為目標(biāo)，落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任，全面提高城市綜合管理能力和長效管理水平，推進(jìn)_____城市生態(tài)環(huán)境建設(shè)，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展；加強(qiáng)相對集中行政處罰權(quán)工作，積極推進(jìn)行政執(zhí)法體制改革，努力做到“隊伍管理統(tǒng)

一、業(yè)務(wù)指揮統(tǒng)

一、人員編制統(tǒng)

一、身份待遇統(tǒng)

一、經(jīng)費(fèi)來源統(tǒng)一”，提高執(zhí)法效益；繼續(xù)加大管理力度，開展針對占道經(jīng)營、亂擺賣等破壞城市正常秩序行為的專項(xiàng)整治；加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)西部地區(qū)城市化進(jìn)程，促進(jìn)城市的協(xié)調(diào)發(fā)展。

重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

一、加強(qiáng)黨建工作，落實(shí)立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求。努力開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動，進(jìn)一步落實(shí)局黨組中心組學(xué)習(xí)制度、民主生活會制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和隊伍建設(shè)；繼續(xù)實(shí)施固本強(qiáng)基工程，加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)；扎實(shí)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，實(shí)現(xiàn)干部監(jiān)督工作制度化、經(jīng)?；?。創(chuàng)新方法，切實(shí)提高黨員干部的政策理論水平、科學(xué)決策能力、組織紀(jì)律觀念、思想道德水平和工作實(shí)干精神，把立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，落實(shí)到城市管理和執(zhí)法工作的實(shí)際中。

二、進(jìn)一步理順城管體制，建立市、區(qū)、街道辦和社區(qū)幾個層次的責(zé)任體系。立足_____城市發(fā)展的實(shí)際要求，促進(jìn)政府理順城市管理和城市管理行政執(zhí)法體制，在現(xiàn)有市級機(jī)構(gòu)框架下，明確市、區(qū)、街道辦和社區(qū)幾個層次的管理職責(zé)，建立相應(yīng)的責(zé)任體系，實(shí)施網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)運(yùn)行機(jī)制、管理手段與方式方法的創(chuàng)新，真正形成一套結(jié)構(gòu)合理、關(guān)系協(xié)調(diào)、程序嚴(yán)密、執(zhí)行順暢的制度體系和工作機(jī)制。

三、加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。力爭西坑尾垃圾填埋場__年7月1日前投入運(yùn)行，并做好斗門、金灣兩區(qū)垃圾填埋場的選址和相關(guān)工作，促進(jìn)我市垃圾無害化處理率達(dá)到80%（包括西部地區(qū)，現(xiàn)為60%）；做好較大型垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的立項(xiàng)建設(shè)工作，切實(shí)解決我市垃圾房過多又無壓縮、無除臭處理裝置影響環(huán)境和居民生活的問題；加強(qiáng)市區(qū)公園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；抓好迎賓北、梅華路等12條路的“林蔭大道” 建設(shè)；繼續(xù)完善市民關(guān)心的“有路無燈”地段的路燈建設(shè)工作。

四、以創(chuàng)建國家“生態(tài)園林城市”為目標(biāo)，促進(jìn)我市生態(tài)環(huán)境的提高。按照國家建設(shè)部《關(guān)于創(chuàng)建“生態(tài)園林城市”的實(shí)施意見》，立足我市現(xiàn)在條件，明確任務(wù)指標(biāo)，落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任，以創(chuàng)建生態(tài)園林城市為目標(biāo)，促進(jìn)我市生態(tài)環(huán)境的提高。

五、加強(qiáng)城市管理立法工作。__年完成《_____市綠化管理辦法》、《_____城市市容市貌標(biāo)準(zhǔn)》、《_____市垃圾條例》、《_____戶外廣告（招牌廣告）技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)》、《_____市餐廚垃圾管理辦法（試行）》、《_____市市區(qū)“門前三包”責(zé)任制管理辦法》（修訂）等法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的制訂工作。

六、繼續(xù)推進(jìn)城市綠化、市容環(huán)衛(wèi)、路燈照明等系統(tǒng)行業(yè)專項(xiàng)規(guī)劃的編制、修訂工作。

七、加強(qiáng)行業(yè)管理，推進(jìn)城市的規(guī)范、有序管理。一是制定城市管理目標(biāo)責(zé)任制，盡快落實(shí)“門前三包”責(zé)任制，提出目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。二是進(jìn)一步完善各項(xiàng)行業(yè)規(guī)范和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，規(guī)范城市養(yǎng)護(hù)作業(yè)，促進(jìn)養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的提高。三是建立并落實(shí)與城市管理目標(biāo)責(zé)任制相一致的獎罰制度，加強(qiáng)監(jiān)管。四是促成市、區(qū)兩級城市管理綜合協(xié)調(diào)工作網(wǎng)絡(luò)的建立，通過制定市、區(qū)城管聯(lián)席會議、辦公例會制度，加強(qiáng)市、區(qū)及部門間的溝通、聯(lián)系和協(xié)調(diào)，提高城市綜合管理能力。

八

、加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè)。堅持規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，以加強(qiáng)執(zhí)法隊員素質(zhì)建設(shè)，提高辦案能力為重點(diǎn)，采用案件跟蹤處理、案件分析討論等多種形式，全面提高執(zhí)法隊員的辦案能力和現(xiàn)場處置能力，尤其是處理突發(fā)事件和創(chuàng)造性開展執(zhí)法工作的能力，切實(shí)提高行政執(zhí)法水平。

九、扎實(shí)開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、行政效能監(jiān)察和信息化建設(shè)工作。按照行政效能監(jiān)察工作方案，深入開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，重點(diǎn)提高公共服務(wù)質(zhì)量和效率，加強(qiáng)與城管系統(tǒng)相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)工作，及時解決工作中遇到的重要問題；推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，切實(shí)提高行政效能。

__年是我國實(shí)施“十一五”規(guī)劃建議的開局之年，也是我市構(gòu)建和諧_____，全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，良好的市容市貌、生活環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，已成為投資發(fā)展環(huán)境的重要組成部分，成為決定城市吸引力、提高綜合競爭力的重要因素，市城管局系統(tǒng)的廣大干部職工要進(jìn)一步振奮精神，勤奮務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，為推進(jìn)_____城市化進(jìn)程，建設(shè)高品位城市作出新貢獻(xiàn)。

【第4篇 2023年__市城市管理行政執(zhí)法局平衡計分卡工作總結(jié)

今年是我局實(shí)施平衡計分卡試的第一年，根據(jù)市委組織部的要求，為實(shí)現(xiàn)追趕跨越的目標(biāo)，局領(lǐng)導(dǎo)對此項(xiàng)工作高度重視，并進(jìn)行周密部署，嚴(yán)格按照規(guī)定要求進(jìn)行。為全力打造高績效機(jī)關(guān)，建設(shè)人民滿意執(zhí)法隊伍，提高依法行政水平，城管執(zhí)法局勇于探索實(shí)踐、創(chuàng)新管理模式，在平時的城市管理過程中有效運(yùn)用平衡計分卡管理工具，開創(chuàng)工作新局面。

一、工作開展情況 一是完善戰(zhàn)略管理體系。以解放思想，轉(zhuǎn)變觀念為先導(dǎo)，全局人員共同參加，深入研究平衡計分卡相關(guān)理論，結(jié)合城市管理工作實(shí)際，制定了全局的使命、價值觀、愿景和戰(zhàn)略，確定了服務(wù)對象、執(zhí)法業(yè)務(wù)流程、隊員學(xué)習(xí)與成長、財務(wù)四個維度的評價指標(biāo)，以此為基準(zhǔn)，進(jìn)一步修訂完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，為實(shí)施平衡計分卡創(chuàng)造規(guī)范有序的運(yùn)行環(huán)境。

二是細(xì)化量化評價指標(biāo)。為提高平衡計分卡的實(shí)際可操作性，暢通工作流程，依據(jù)工作職責(zé)，制作戰(zhàn)略地圖，細(xì)化分解四項(xiàng)評價指標(biāo)，為每一項(xiàng)指標(biāo)制定出詳細(xì)的目標(biāo)值,明確評估措施及方式，全方位、多層面地量化工作成效，評價工作成果, 讓全局的工作目標(biāo)與每個隊員的行為互動起來產(chǎn)生共鳴，使城市管理更加科學(xué)化、系統(tǒng)化、人性化。

三是進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)作推廣。為積極穩(wěn)妥地推行平衡計分卡管理模式，選定辦公室作為實(shí)施平衡計分卡模式的試點(diǎn)單位,結(jié)合工作實(shí)際，建立實(shí)用性強(qiáng)的平衡計分卡管理模式，制定出詳細(xì)的實(shí)施計劃。

在實(shí)施過程中把局平衡計分卡各要素與辦公室平衡計分卡管理有機(jī)結(jié)合，總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，廣泛征求意見，搞好宣傳學(xué)習(xí)，進(jìn)一步完善平衡計分卡戰(zhàn)略管理體系。

二、幾點(diǎn)體會 平衡計分卡是一種有效戰(zhàn)略管理工具，導(dǎo)入到我局的績效管理，將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解，成為可以實(shí)施的工作項(xiàng)目和任務(wù)，反映了科學(xué)發(fā)展觀的基本要求。 一是推行平衡計分卡提高了機(jī)關(guān)的管理創(chuàng)新。

平衡計分卡主張多層面、多角度地堆組織績效進(jìn)行全面、系統(tǒng)的評價，注重流程管理與內(nèi)部成長，使評價更加全面、具體。通層層分解目標(biāo)，以達(dá)到上下一致、戰(zhàn)略協(xié)同的目的。

二是推行平衡計分卡促進(jìn)了干部的不斷成長。推行平衡計分卡促使領(lǐng)導(dǎo)班子更加重視工作質(zhì)量的好壞和效率的高低，對機(jī)關(guān)的自身建設(shè)起到極大的推動作用。

推行平衡計分卡將進(jìn)一步增強(qiáng)全局的團(tuán)隊協(xié)作意識，調(diào)動廣大干部職工的學(xué)習(xí)積極性，營造積極向上、爭創(chuàng)一流的機(jī)關(guān)氛圍。 三是推行平衡計分卡促進(jìn)工作的有效溝通。

作為溝通工具的平衡計分卡，可以通過戰(zhàn)略地圖和關(guān)鍵績效指標(biāo)幫助單位清楚地描述戰(zhàn)略，并使抽象的愿景和戰(zhàn)略可視化、圖表化，從而使干部

三、工作中存在的不足及下一步打算 一是平衡計分卡工作量大。在對于戰(zhàn)略的深刻理解外，需要消耗大量精力和時間把它分解到部門，并找出恰當(dāng)?shù)闹笜?biāo)。

而落實(shí)到最后，指標(biāo)可能會很多個，在考核與數(shù)據(jù)收集時，也是一個不輕的負(fù)擔(dān)，如果沒有專人負(fù)責(zé)，恐出現(xiàn)紕漏。 二是分解到個人難。

并不是說平衡計分卡不能分解到個人層面，而是相比較于成本和收益，沒有必要把它分解到個人層面。對于個人而言，要求績效考核易于理解，易于操作，易于管理。

三是信息反饋慢。由于是剛剛開始，有時對信息的上報有所怠慢，工作照樣干，但信息反饋慢。

今后，我局將按照中組部，市委平衡計分卡辦公室的要求，認(rèn)真、扎實(shí)的進(jìn)行平衡計分卡工作。不斷轉(zhuǎn)變工作觀念，切合實(shí)際，保證質(zhì)量的完成試點(diǎn)單位工作任務(wù)，為下一步城市管理工作具體實(shí)施打好基礎(chǔ)。

【第5篇 ___市城市管理局2023年工作總結(jié)

好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，我局于6月初正式開辦城管局業(yè)余黨校，通過周末講壇的有效形式，不斷推進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作、個人修養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方方面面能力的培訓(xùn)和鍛煉，取得較好成效。目前我局已開設(shè)了十七期周末講壇，參加人數(shù)達(dá)到1300余人次。對于我局這一特色工作,中央電視臺和《江西省建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織工作簡報》均作了重點(diǎn)報道。

為進(jìn)一步落實(shí)問責(zé)機(jī)制，我局制定了《___市城市管理局局屬單位科級領(lǐng)導(dǎo)干部專項(xiàng)考核計分辦法》，對局屬單位科級領(lǐng)導(dǎo)干部的履職情況實(shí)行駕照式記分制管理模式，為充分發(fā)揮科級干部的中堅作用，優(yōu)化城市管理提供了堅強(qiáng)的隊伍保證，使城市管理工作逐步邁入良性化、規(guī)范化軌道。

深化干部人事制度改革取得了新的突破，年初我局即通過重新設(shè)置崗位和“雙向選擇”的方式完成了環(huán)衛(wèi)監(jiān)察大隊的體制改革。今年5月份，在綜合執(zhí)法支隊又開展了人事制度改革試點(diǎn)，中層干部的產(chǎn)生通過公開、民主、競爭、擇優(yōu)的方式在全體隊員中鋪開，全體隊員通過“雙向選擇”競崗、落選待崗的形式選定工作崗位，通過改革，城管隊員工作積極性、責(zé)任感普遍增強(qiáng)，逐步形成了奮發(fā)向上、勇創(chuàng)一流的工作態(tài)勢。在此基礎(chǔ)上，我局又全面落實(shí)城管綜合執(zhí)法人員“五定”工作方案，實(shí)施工作作風(fēng)和紀(jì)律督查、記分制管理模式，使城管綜合執(zhí)法工作逐步邁入良性化、規(guī)范化軌道。

6、共克時堅，全力抗災(zāi)

百年一遇的洪澇災(zāi)害對我市而言是個巨大的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，為全面完成市委、市政府的工作部署，我局實(shí)施了嚴(yán)格的防汛工作責(zé)任制度，嚴(yán)格執(zhí)行汛期24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，并做到了“三個提前”，即通過提前掌握天氣情況，提前備好防汛用料、提前啟動排澇設(shè)備。

在洪災(zāi)發(fā)生后，我局迅速反應(yīng)，緊急啟動了應(yīng)急預(yù)案，不斷加大抗洪防汛物資和資金的投入，力爭使洪澇災(zāi)害損失降到最低。在做好本職排泄城市內(nèi)澇工作的基礎(chǔ)上，始終做到與市委、市政府共克時堅，與廣大人民群眾同呼吸、共命運(yùn)，集全局之力做好防汛救災(zāi)的各項(xiàng)工作。在今年洪災(zāi)中，我局共投入人力200余人、財力70余萬元，調(diào)配搶險車、挖掘機(jī)、裝載機(jī)共計20余輛，支援上清、童家救災(zāi)40余人次，實(shí)現(xiàn)了汛期的平穩(wěn)過渡和各類支援的及時有效。災(zāi)后我局又積極響應(yīng)市委、市政府號召，全系統(tǒng)為災(zāi)區(qū)人民捐款25.8萬元，捐獻(xiàn)棉被和毛巾毯85件，捐贈衣服1300余件。

7、服務(wù)大局，喜迎省運(yùn)

力行“不談條件、不提要求”的城 qq空間 新浪微博 騰訊微博 人人網(wǎng)更多___市城市管理局2023年工作總結(jié)

2023年為我局三年規(guī)劃中的精細(xì)管理年，我局緊緊圍繞年初工作部署，全面貫徹落實(shí)市委、市政府各項(xiàng)決策，以“迎省運(yùn)會、創(chuàng)文明城”為契機(jī)，以“精細(xì)管理”為目標(biāo)，著力抓好城市管理各項(xiàng)工作，取得了明顯成效。

一、主要工作

1、精細(xì)管理，提升水平

精細(xì)化管理的目標(biāo)是從細(xì)處著眼，從小處入手，實(shí)現(xiàn)主次干道保潔到位、小街小巷干凈整潔、市區(qū)街道秩序井然、園林綠化全面到位、市政設(shè)施齊整完好。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，年初結(jié)合___實(shí)情，我局確定勝利路為精細(xì)管理示范路，通過統(tǒng)一量化細(xì)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一指揮調(diào)度、統(tǒng)一反饋督導(dǎo)、統(tǒng)一考核考評，明確了局屬各單位及月湖區(qū)相關(guān)街道、社區(qū)的相應(yīng)職責(zé)和任務(wù)，逐步形成了各相關(guān)單位相互協(xié)作、互助共進(jìn)、爭先創(chuàng)優(yōu)的良性運(yùn)行機(jī)制。在總結(jié)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我局又將精細(xì)化管理逐步推開，先后在站江路、交通路實(shí)施，下一步將在全市主次干道全面鋪開，通過以點(diǎn)帶面、層層推進(jìn)的方式，實(shí)現(xiàn)我局精細(xì)管理的全年目標(biāo)。

2、優(yōu)化資源，創(chuàng)新模式

為推進(jìn)精細(xì)化作業(yè)，我局不斷創(chuàng)新作業(yè)模式，打造___特色。在城市管理總體規(guī)劃方面，我局根據(jù)___市人民政府辦公室《關(guān)于組織編制修編城市專項(xiàng)規(guī)劃的通知》（鷹府辦字[2023]97號）文件要求，積極組織專門力量做好了《城市綠地系統(tǒng)專項(xiàng)規(guī)劃》和《___市環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)規(guī)劃》的編制及城區(qū)綠地衛(wèi)星遙感測定工作。在城管指揮調(diào)度方面，積極推進(jìn)“數(shù)字化”城管建設(shè)，在原有對講平臺、“12319”城管熱線、便民平臺的基礎(chǔ)上，進(jìn)行信息采集，逐步建立和完善數(shù)字化指揮調(diào)度模式，同時積極搭建了社會監(jiān)督服務(wù)平臺，成立了社會監(jiān)督服務(wù)中心，建立和完善了多層次、多渠道、全方位的城市管理社會監(jiān)督體系。在環(huán)衛(wèi)作業(yè)方面，積極推廣市場化運(yùn)作模式，廣泛采取區(qū)域承包、考核績效的方式加強(qiáng)管理，將全部環(huán)衛(wèi)作業(yè)任務(wù)以責(zé)任制形式進(jìn)行發(fā)包，實(shí)現(xiàn)定人、定崗、定責(zé)、定獎懲；推進(jìn)垃圾定時上門收集和袋裝化試點(diǎn)，通過運(yùn)行模式的轉(zhuǎn)變，不斷提升城市品味；推行垃圾清運(yùn)封閉運(yùn)行模式，有效防止了垃圾運(yùn)輸過程的二次污染。在園林、市政作業(yè)方面，積極推進(jìn)網(wǎng)格化管理模式，建立以網(wǎng)格為單元的巡查、維護(hù)、修整工作機(jī)制。在市場管理方面，積極推進(jìn)內(nèi)外一體作業(yè)模式，將市場內(nèi)、外部環(huán)境、秩序、衛(wèi)生融為一體，統(tǒng)一作業(yè)、統(tǒng)一管理。在綜合執(zhí)法方面，積 qq空間 新浪微博 騰訊微博 人人網(wǎng)更多管作風(fēng)，傾全局之力全力做好市委、市政府交辦的各項(xiàng)中心工作。在今年“創(chuàng)園林城”、“創(chuàng)文明城”、“創(chuàng)衛(wèi)生城市”等迎檢工作中，尤其是第十三屆省運(yùn)會在我市召開之際，為加大___對外宣傳力度，提升我市整體形象和品位，營造濃厚的省運(yùn)氛圍。我局對市區(qū)主次干道破損燈箱廣告進(jìn)行了拆除和改造，重新設(shè)計安裝了燈箱廣告牌共576塊，清理小廣告70000余份，清洗、同色覆蓋墻面40000余平方米，設(shè)置大型公益宣傳廣告牌74塊，計6090平方米，安插各類彩旗1600余面，展旗400余面，升空氣球2個，彩虹門2個；對龍虎山大道、火車站廣場、時代廣場、體育館、東湖公園、府前路以及進(jìn)出___的各主要節(jié)點(diǎn)，采用“組團(tuán)式花壇”、“花柱”、“花墻”、“運(yùn)動塑型”等園藝造型擺放鮮花120余萬盆，喜迎四海賓朋，充分體現(xiàn)“____省運(yùn)、龍虎___”的城市魅力。

為確保省運(yùn)會的圓滿成功，我局及時啟動省運(yùn)工作方案，今年我局安排支隊全體隊員分批到部隊進(jìn)行全封閉訓(xùn)練，并且每周五支隊還組織未當(dāng)班的隊員開展軍訓(xùn)，大大提高了?_芏釉狽袷≡?、保貂r≡說哪芰退?。糁o凳┤鄙細(xì)冢齪帽局骯ぷ韉耐?，我局灾o≡嘶崞詡?，共除f嗽?000余人次，協(xié)助交警部門開展省運(yùn)會開幕式彩排及演出體育館周邊的安保工作，抽調(diào)60余名環(huán)衛(wèi)人員加入省運(yùn)現(xiàn)場保潔工作。

同時為服務(wù)省運(yùn)，我局積極克服時間緊、任務(wù)重、壓力大等困難，全面完成了鷹西大道、龍虎山大道、景鷹連接線、鷹雄大道、勝西延伸段等處的路燈新設(shè)和維護(hù)工作。省運(yùn)期間，全體城管人以飽滿的熱情，一流的服務(wù)，高超的水準(zhǔn)贏得廣大市民和外來賓朋的一致好評。

二、存在的問題

在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全局上下的共同努力，我局各項(xiàng)工作取得了一定成績，但還存在一些問題和困難，如： qq空間 新浪微博 騰訊微博 人人網(wǎng)更多極推進(jìn)“駕照式”記分管理模式，將綜合執(zhí)法對象違反城市管理規(guī)定的行為進(jìn)行量化，采取上門宣傳、現(xiàn)場教育、行政處罰三步走管理模式，實(shí)施嚴(yán)格考核獎懲，同時組建了綜合執(zhí)法直屬大隊和女子執(zhí)法中隊，不斷增強(qiáng)綜合執(zhí)法的機(jī)動性，推進(jìn)柔性執(zhí)法、文明執(zhí)法進(jìn)程。通過資源的進(jìn)一步優(yōu)化，全局的快速反應(yīng)、服務(wù)市民的水平得到了有效提升，2023年，城管“12319”服務(wù)熱線受理投訴熱線達(dá)2771起，目前已辦結(jié)了2649起，辦結(jié)率達(dá)95.6%。

3、增加投入，提升品味

通過市場化運(yùn)作、多方籌資等方式，增加投入，不斷提升城市管理相關(guān)設(shè)施檔次，提升城市形象和品味。新添置了3臺作業(yè)車輛，市區(qū)主次干道機(jī)械化清掃率達(dá)到了50%，在市區(qū)主次干道上設(shè)置了838只新果殼箱，新建了一座400余平米的壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站和2座旅游公廁，組織實(shí)施新建綠地3200平方米，改造綠地32581平方米，新增補(bǔ)植行道樹2202株，完成了市區(qū)13條主次干道和8個重要節(jié)點(diǎn)綠化新建和改造工程，新增、改建道路面積43102平方米，完成路面維修11179平方米，新設(shè)路燈956盞，新增視頻監(jiān)控設(shè)備23套，基本完成了白露洞口排水改造、西內(nèi)湖排水二期改造和小街小巷路燈安裝等一系列市政改造及新建工程。

4、加大力度，嚴(yán)格執(zhí)法

結(jié)合城管綜合執(zhí)法實(shí)際，加大執(zhí)法力度，以徒步巡查為主，強(qiáng)化問題發(fā)現(xiàn)、處置、反饋的時效性和準(zhǔn)確性。截止目前，共發(fā)放宣傳單5000余份，印發(fā)溫馨提示卡8000份，制止和勸導(dǎo)違規(guī)裝修占道經(jīng)營600余起，登記督促主干道兩側(cè)1000余戶店鋪招牌開展亮化工作，協(xié)助交通部門整治客運(yùn)市場，規(guī)范查處各類違規(guī)行為120起，努力踐行“違法建筑發(fā)現(xiàn)一起拆除一起”之承諾，今年以來共查處制止市區(qū)居民新建各類違法建設(shè)行為90余起，拆除81處違章建筑，面積約2800平方米，同時，積極配合月湖區(qū)有關(guān)部門，對規(guī)劃區(qū)內(nèi)村民違法建設(shè)行為進(jìn)行清理，共拆除違法建設(shè)72余起，面積15200平方米。

5、提素強(qiáng)能，深化改革

好的機(jī)制需要人的支撐，為更好地服務(wù)于城市管理工作，我局把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》、開展遵紀(jì)守法集中教育活動與“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動緊密結(jié)合，在嚴(yán)格落實(shí)問責(zé)制的同時，狠抓黨員干部的服務(wù)意識和服務(wù)能力建設(shè)，積極開展培訓(xùn)教育，共舉辦各類培訓(xùn)班20余次，選派參與各類鍛煉10余人次。為在全局黨的基層組織和黨員中切實(shí)開展 qq空間 新浪微博 騰訊微博 人人網(wǎng)更多

【第6篇 2023年市城市管理局上半年工作總結(jié)

藥液400余噸，大環(huán)境蚊蠅密度基本控制在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)；加強(qiáng)對醫(yī)院、學(xué)校、飯店、賓館、小區(qū)等社會化消殺工作的督導(dǎo)考核，對消殺不規(guī)范、蚊蠅密度超標(biāo)的單位下達(dá)整改通知，協(xié)助其做好消殺工作，有效控制了傳 染性疾病的傳播。環(huán)衛(wèi)保潔水平明顯提升，城市生活環(huán)境明顯改善。

六、注重建設(shè)、城市照明覆蓋廣泛

截止去年底，菏澤城區(qū)已安裝路燈3.5萬余盞，主次干道實(shí)現(xiàn)全域覆蓋。今年，繼續(xù)加大建設(shè)力度，配套安裝東西區(qū)路網(wǎng)海河路、太湖路、鄭州路、蘭州路、銀川路等16條新建道路和南華街、雙井街、北順城街等5條老城區(qū)街巷照明設(shè)施。目前，第一批12條道路招標(biāo)工作已完成，7月份開始安裝。

七、認(rèn)真整改、市政設(shè)施日益完善

拆除城區(qū)主次干道的廢棄電線桿、箱體58個；粉刷復(fù)新丹陽橋、八一橋等市政橋和主次干道視野范圍內(nèi)的控制箱、變壓器箱體720個；歸攏整理中華路等主要道路裸露的架空線纜12公里；把以各類市政設(shè)施為載體的廣告更換為公益廣告。督導(dǎo)產(chǎn)權(quán)單位更新改造中華路、青年路公交站牌70余處；清洗中華路、人民路、牡丹路、華英路、長江路、黃河路等路段公交站亭50余處；補(bǔ)設(shè)路名牌17塊，扶正18塊，糾正位置、指向不正確路名牌4塊，新安裝10塊。市政設(shè)施日益完善，主體服務(wù)功能日益突出，城市承載力明顯增強(qiáng)。

八、強(qiáng)化調(diào)度、燃?xì)鉄崃こ探ㄔO(shè)進(jìn)程加快

燃?xì)夤こ獭|明至菏澤長輸管線更換工作全面完成，4月2日開始供氣；協(xié)調(diào)菏澤中石油昆侖燃?xì)夤就瓿?100余戶的通氣工作；結(jié)合市規(guī)劃局、中油燃?xì)夤镜葐挝唬瑓f(xié)助省規(guī)劃設(shè)計研究院完成收集《菏澤市城市燃?xì)鈱ｍ?xiàng)規(guī)劃》基礎(chǔ)資料任務(wù)；以新的《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》頒布實(shí)施為契機(jī)，深入開展燃?xì)獍踩R普及活動，加大檢查力度，對全市燃?xì)馄髽I(yè)和銷售點(diǎn)進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時督促整改。

【第7篇 2023年度___市城市管理行政執(zhí)法局工作總結(jié)

2023年度___市城市管理行政執(zhí)法局工作總結(jié)

2023年，我們在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞營造最適宜人居和發(fā)展創(chuàng)業(yè)的城市環(huán)境這一目標(biāo)，大力推進(jìn)數(shù)字城管建設(shè)，實(shí)施景觀線路亮化、店招和立面改造，完成城管執(zhí)法進(jìn)鎮(zhèn)進(jìn)街道工作，有效開展市容環(huán)境綜合整治，全面加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè)，積極探索城市長效管理機(jī)制，較好地完成了各項(xiàng)既定目標(biāo)任務(wù)?！皵?shù)字城管”通過住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部的驗(yàn)收，在全國縣級市中率先實(shí)施數(shù)字化城市管理，獲得市效能建設(shè)創(chuàng)新獎；前進(jìn)西路成功創(chuàng)建為“省級市容管理示范路”；城管局被省全面推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室表彰為“城市管理行政執(zhí)法示范單位”；執(zhí)法大隊被省建設(shè)廳表彰為“行政執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設(shè)標(biāo)兵單位”；局系統(tǒng)高分通過___市級文明行業(yè)考核驗(yàn)收；在全市機(jī)關(guān)效率效能綜合考評中，局首次獲得良好等級，實(shí)現(xiàn)了效能層次的攀升。

回顧2023年城市管理工作，主要有五個方面的特點(diǎn)：

一、強(qiáng)化市容市貌管理，著力提高城市形象品位 市容示范路創(chuàng)建成效進(jìn)一步凸顯。開展示范路創(chuàng)建學(xué)習(xí)培訓(xùn)，將創(chuàng)建工作延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。市區(qū)前進(jìn)中路、人民南路、黃河北路、周莊鎮(zhèn)全福路、千燈鎮(zhèn)秦峰路、陸家鎮(zhèn)菉溪路、花橋鎮(zhèn)光明路、淀山湖鎮(zhèn)淀興路創(chuàng)建成為蘇州市級市容管理示范路。前進(jìn)西路獲得省級市容管理示范路評比第一名。

“黑色廣告”市場化運(yùn)作范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。加大“黑色廣告”市場化治理力度，清理范圍擴(kuò)大到東至黃浦江路、陸豐路，南至新312國道、新南路，西至虹祺路、江浦路，北至蕭林路。量化細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，將結(jié)果與考核獎掛鉤，通過治理，城市容貌變得越來越干凈。

;<> 站內(nèi)范文搜索 沿街部分單位停車場對外開放的文件，緩解市區(qū)停車位緊缺的矛盾。擴(kuò)大二三輪車停放管理范圍。加強(qiáng)管理考核，停車管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

二、提高養(yǎng)護(hù)管理能力，推進(jìn)城市公用事業(yè)發(fā)展

環(huán)衛(wèi)保潔管理責(zé)任全面落實(shí)。按照“保潔全天候、責(zé)任全覆蓋”的要求，全力做好路面清掃保潔、垃圾清運(yùn)、公廁保潔管理工作。特別是在應(yīng)對暴風(fēng)雪和全國文明城市迎檢期間，做到快速反應(yīng)，主動作為。探索市場化作業(yè)新模式，對環(huán)衛(wèi)轄區(qū)實(shí)行區(qū)域化作業(yè)承包制。加大環(huán)衛(wèi)督查方式，對重點(diǎn)路段滾動督查，背街后巷錯時督查，確保市容環(huán)境衛(wèi)生整潔。加強(qiáng)垃圾填埋場管理，提高垃圾無害化處理水平。加強(qiáng)對垃圾焚燒發(fā)電廠的飛灰、爐溫、進(jìn)場垃圾量等進(jìn)行監(jiān)督，提高垃圾焚燒運(yùn)行效能。 河道長效管理堅持常抓不懈。加大對重點(diǎn)河道的整治，加強(qiáng)換水，延長保潔時間，清除河岸堆放垃圾。針對浮萍、水葫蘆來得早，來勢猛的情況，采取攔截集中打撈，巡邏分散打撈等方式，遏止浮萍、水葫蘆的瘋長蔓延。加強(qiáng)設(shè)備檢修保養(yǎng)，修訂完善《防汛防臺應(yīng)急預(yù)案》，做好城市防訊工作，確保老城區(qū)安全度汛。

三、狠抓工作措施落實(shí)，確保重點(diǎn)工程順利實(shí)施

“數(shù)字城管”順利通過考核驗(yàn)收。按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部及市委市政府的要求，創(chuàng)新建設(shè)模式、運(yùn)行模式，投入約1200萬元，首期實(shí)施范圍81平方公里。先后完成數(shù)據(jù)普查、應(yīng)用軟件設(shè)計、系統(tǒng)集成、監(jiān)督指揮中心裝

;<> 站內(nèi)范文搜索 修等工作；成立數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心；根據(jù)“三定”方案要求，制訂了一套詳細(xì)的工作制度、管理辦法和考核細(xì)則；對中心工作人員開展了全面的培訓(xùn)。8月份系統(tǒng)試運(yùn)營，12月13日，數(shù)字城管通過驗(yàn)收。專家組一致評價我市數(shù)字城管實(shí)現(xiàn)了五個創(chuàng)新，并授予我市“數(shù)字化城市管理試點(diǎn)城市”稱號。

立面、店招整治改造進(jìn)展順利。堅持高層次規(guī)劃、高水平設(shè)計、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，在時間緊任務(wù)重的情況下，完成柏廬南路、柏廬中路店招改造；完成市區(qū)“一條環(huán)線、四條加強(qiáng)線路”的亮化改造；完成人民北路立面改造工程總量的2/3。通過增建市容亮點(diǎn)，打造市容環(huán)境品牌，較好地提升了市容景觀檔次和城市品位。 環(huán)衛(wèi)重點(diǎn)實(shí)事工程有序推進(jìn)。垃圾焚燒廠擴(kuò)建工程，目前完成擴(kuò)建項(xiàng)目bot協(xié)議簽訂、土建樁基、項(xiàng)目審批等工作，預(yù)計今年12月份將完成擴(kuò)建項(xiàng)目建設(shè)。有序推進(jìn)餐廚垃圾分類處理項(xiàng)目。

四、加大城管執(zhí)法力度，不斷提高城管執(zhí)法效能 狠抓各種違法設(shè)置整治。拆除合興路、人民南路、西橋新村、團(tuán)結(jié)新村等道路與小區(qū)的違法建設(shè)。積極配合市重點(diǎn)實(shí)事工程，對朝陽西村、麗澤新村等處進(jìn)行了強(qiáng)拆。周市中隊等鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊配合建管部門，全力開展拆違工作，拆違工作在市鎮(zhèn)全面推進(jìn)。此外，加大對人民路、亭林路、前進(jìn)路等主要道路上的違章廣告進(jìn)行集中整治和拆除，市區(qū)環(huán)境面貌煥然一新，戶外廣告設(shè)置更加有序。

深入開展環(huán)境綜合整治。先后開展了小商品市場、金城商苑、超華商貿(mào)城等專項(xiàng)整治、市區(qū)夜排檔、路面拋灑滴漏等集中整治，積極參與“禁摩限摩”工作、參與打擊取締“黑中介”行動、配合公安、旅游部門開展專項(xiàng)整治，通過堵疏結(jié)合，建立長效管理機(jī)制，較好地解決了群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

完成城管進(jìn)

;<> 站內(nèi)范文搜索 鎮(zhèn)進(jìn)街道工作。2023年4月3日，舉行城管綜合執(zhí)法進(jìn)鎮(zhèn)進(jìn)街道授旗儀式。通過探索城市管理新模式，做到服務(wù)前移、重心下沉，使管理觸角由市區(qū)向鎮(zhèn)、社區(qū)延伸，標(biāo)志著我市城管執(zhí)法朝著城鄉(xiāng)一體化管理目標(biāo)扎實(shí)邁進(jìn)。

五、全力爭創(chuàng)文明行業(yè)，努力提升城管隊伍形象

文明行業(yè)創(chuàng)建不斷深化。經(jīng)市文明委考核測評，城管系統(tǒng)高分通過___市級文明行業(yè)考核驗(yàn)收。在創(chuàng)建過程中，我們建立工作網(wǎng)絡(luò)，制訂創(chuàng)建工作實(shí)施意見及細(xì)則，簽訂《創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書》，不斷豐富創(chuàng)建載體，提煉城管行業(yè)精神、開展開門納諫走訪服務(wù)活動、進(jìn)行典型示范觀摩、演講比賽、文藝匯演等。通過創(chuàng)建，涌現(xiàn)了一大批先進(jìn)典型，葛巧芬、鄒全明、陶文群、徐彩英、龔晶等分別獲得“___市紀(jì)念改革開放30周年突出貢獻(xiàn)獎”、___市勞動模范、___巾幗示范崗、“忠孝兒子”等榮譽(yù)。 作風(fēng)效能建設(shè)不斷加強(qiáng)。開展為期3個月的“機(jī)關(guān)作風(fēng)形象月”活動。主要內(nèi)容包括每周早操點(diǎn)名、晚學(xué)習(xí)和大掃除衛(wèi)生評比，建立各科室學(xué)習(xí)交流制度，組織開展民主評議等。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，大力實(shí)施城管廉政風(fēng)險防控標(biāo)準(zhǔn)化工程，制定廉政風(fēng)險流程圖，建立廉政風(fēng)險信息平臺和廉政風(fēng)險檔案庫，切實(shí)增強(qiáng)了黨員干部防范風(fēng)險和廉潔從政意識。按照“兩集中三到位”要求，增掛行政服務(wù)科牌子，確保城管審批事項(xiàng)進(jìn)駐中心到位，審批授權(quán)窗口到位。強(qiáng)化效能督察，健全督查機(jī)制，拓展督查范圍。圍繞工作要求，組織對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)單位和重點(diǎn)窗口人員的工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、言行舉止以及群眾投訴等情況開展監(jiān)督檢查。2023年，進(jìn)行路面督察360次，督察到路面違規(guī)違章現(xiàn)象2526起，政紀(jì)處分3人，勸退1人，通報批評2個

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城管社會宣傳不斷深入。深入開展社會宣傳活動，繼續(xù)深化與“一報兩臺”的合作，開設(shè)專版專欄，全方位、立體化進(jìn)行城市管理宣傳，全年在各類媒體共刊播___城管相關(guān)報道3260篇（次）。加強(qiáng)與上級條線部門及市級以上媒體的宣傳合作，市“兩辦”錄用城管信息月均2條以上，《___城管綜合執(zhí)法進(jìn)一步向基層延伸》等10多條信息相繼被省政府法制網(wǎng)、《江南時報》、《人民網(wǎng)》錄用。繼續(xù)開展城管宣傳“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)?！毕盗谢顒樱沧哌M(jìn)城鄉(xiāng)420家單位，發(fā)放宣傳資料、手冊4萬余份，舉辦現(xiàn)場咨詢活動100多場次，擴(kuò)大了市民群眾對城管工作的知曉度、參與度。做好門戶網(wǎng)站建設(shè)，完善“___城管網(wǎng)”內(nèi)容、功能和服務(wù)。此外，局系統(tǒng)工、青、婦群團(tuán)組織完成換屆。人武、人事、檔案、培訓(xùn)、兩會建議提案辦理、地方志編寫等各項(xiàng)工作取得了新成績。

;<> 站內(nèi)范文搜索