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基層管理人員工作總結(jié) 五篇

發(fā)布時(shí)間:2024-04-26 15:30:02 查看人數(shù):11

基層管理人員工作總結(jié)

第1篇 基層管理人員工作總結(jié) 1300字

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,____年這個(gè)具有重大歷史意義的一年是有價(jià)值的、有收獲的?;仡欉@一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作歷程,作為_(kāi)_百貨公司的一名員工,我深深感到__百貨公司之蓬勃發(fā)展的熱氣。現(xiàn)將本人____年工作總結(jié)如下:

一、工作職責(zé)

營(yíng)業(yè)八部是與其他部門不同,主要是以餐飲為主。我是營(yíng)業(yè)八部的營(yíng)管,作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是:維護(hù)整個(gè)餐飲部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。

二、工作質(zhì)量和業(yè)績(jī)

在這一年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下,本著__管理理念“___就把事情做好”這樣一個(gè)目標(biāo),依靠營(yíng)業(yè)八部 “默契、激情、出活”的職業(yè)化團(tuán)隊(duì),較好地履行了自己的工作職責(zé),積極圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、提高自身素質(zhì),適應(yīng)崗位需要。俗話說(shuō):百貨無(wú)大事,營(yíng)管的工作大部門比較具體、瑣碎,但為了做好工作,我不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我,以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面,我努力看書(shū),如有關(guān)餐飲、食品安全、管理等方面的專業(yè)報(bào)紙、書(shū)籍。另一方面,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)、工作方法、對(duì)人處事藝術(shù)等。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有效結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應(yīng)了本崗位的需要。

2、注重規(guī)范管理,提升工作質(zhì)量。具體工作(1)協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督,員工培訓(xùn),員工入職的登記和每月星級(jí)服務(wù)員評(píng)選等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。(2)做好了節(jié)假日活動(dòng)賣場(chǎng)布置,新專柜進(jìn)場(chǎng)的施工管理。(3)參與公司各部門間的配合,如上報(bào)企劃部一周信息,聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件,上交每周廣播稿至廣播室,領(lǐng)用行政部物品,協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場(chǎng)秩序等工作。(4)協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,并按照公司制度管理每一位員工,體現(xiàn)人性化管理。(5)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。(6)為了部門工作的順利進(jìn)行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視,維持經(jīng)營(yíng)秩序。營(yíng)管的工作場(chǎng)所就是八部的整個(gè)賣場(chǎng),工作內(nèi)容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心,保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決,使?fàn)I業(yè)秩序良好的運(yùn)行,給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物環(huán)境。在這一年中,通過(guò)本人和餐飲部所有員工及時(shí)的信息反饋及后勤各部門的及時(shí)配合,基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。

三、本人工作中存在的不足

1、工作中,對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類,特別是在投訴管理方面做得還很不夠,仍需向領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。

2、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

3、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致,自身管理水平有待進(jìn)一步提高。

總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但今后更需要努力改進(jìn)工作中存在的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,力求把工作做得更好,為部門的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

第2篇 酒店基層管理人員培訓(xùn)總結(jié) 900字

感謝酒店給我了這一次接受《如何做好一名酒店基層管理人員》培訓(xùn)機(jī)會(huì),酒店管理培訓(xùn)辦公室老師聲情并茂的講解讓對(duì)我現(xiàn)在的崗位有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。故在此將我這次的酒店基層管理人員培訓(xùn)總結(jié)跟大家一起分享一下:

一、是關(guān)于班組長(zhǎng)的定位:

1. 是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的最基層負(fù)責(zé)人,是企業(yè)的執(zhí)行層;

2. 對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),是企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的最直接責(zé)任人;

3. 是主管人員的左右手,輔助、協(xié)助上司的工作,形成配合和互補(bǔ);

4. 在下屬員工面前,則是他們工作的領(lǐng)路者,指出工作的方向和解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

二、是對(duì)班組長(zhǎng)所提出的工作要求

1. 提高產(chǎn)品質(zhì)量;對(duì)于我們酒店行業(yè)來(lái)說(shuō),就是按照酒店的規(guī)范和要求,帶領(lǐng)和督促下屬員工努力提高酒店的服務(wù)質(zhì)量,為酒店贏得好的口碑,創(chuàng)造好的品牌。從而帶來(lái)良好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益;

2. 降低成本;在酒店工作中,力行節(jié)約。對(duì)于水、電做到人走燈滅,客人走后及時(shí)關(guān)閉不必要的電器,控制易消耗品的使用量,回收可重復(fù)利用的物品等,達(dá)到降低酒店經(jīng)營(yíng)成本的目的;

3. 解決和預(yù)防問(wèn)題;這是作為管理者的價(jià)值體現(xiàn)。在日常工作中,妥善、合理解決已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題,在員工例會(huì)上講解以后出現(xiàn)類

似事件的處理方法,并記錄在案。嚴(yán)格規(guī)范和要求員工遵照就得規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)操作程序,預(yù)防和減少有損酒店聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益的事件發(fā)生。

三、是班組長(zhǎng)處理工作關(guān)系的技巧和方法

1. 對(duì)下屬堅(jiān)持高度的要求,達(dá)成良好的溝通,形成共識(shí),共同完成工作;對(duì)于下屬工作上的失誤要提出批評(píng),但要多給對(duì)方說(shuō)明的機(jī)會(huì),給對(duì)方留下退路,不可讓對(duì)方難堪;和員工需要多交流、溝通。

2. 讀上司要多傾聽(tīng)上司的意見(jiàn)和看法,了解上司的處境和想法,隨時(shí)向上司匯報(bào)工作的進(jìn)度;在同事中不能散步不利上司的言語(yǔ)和抱怨上司,認(rèn)同、服從上司;正確面對(duì)上司的批評(píng),不推卸責(zé)任,知錯(cuò)能改,保全上司的權(quán)威。

3. 與同級(jí)同事要及時(shí)溝通,相互支持,減少誤會(huì),共同努力。

四、自我成長(zhǎng)和提升

熱愛(ài)自己的工作,提高自身的責(zé)任心,在完成自己的本職工作以外,多學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí),成為酒店工作的“多面手”。

總之,在工作中不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái),真正的作到一個(gè)杰出的班組長(zhǎng)。

第3篇 2023年超市基層管理人員工作總結(jié) 1100字

20__年終歲末,緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在__超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。我的成長(zhǎng)來(lái)自__超市這個(gè)大家庭,為樂(lè)天瑪特超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

20__年_月剛進(jìn)入__超市的時(shí)候,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,也是陌生的,許多東西都要老員工來(lái)教,我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。他們做什么我都仔細(xì)的看,認(rèn)真的學(xué),從各種面團(tuán)的配方,做法;從各種面包的爐溫,裝飾,一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記,一年多的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。由于我的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在20__年的時(shí)候,__給了我第一次機(jī)會(huì),將我從一名普通員工提升為一名資深員工,這是一種激勵(lì),也是一種鞭策,他時(shí)刻提醒著我,要時(shí)刻的嚴(yán)格要求自己。

我的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解每種面包的做法和特性,在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時(shí),能夠第一時(shí)間了解是在工作流程中哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,從而改善。我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人這是我在樂(lè)天瑪特超市感受到的,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。在日常的工作中,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,積極主動(dòng)多干,少說(shuō)多做,說(shuō)到做到,對(duì)顧客熱情,積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,與同事們處理好關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。

在20__年,__超市給了我二次機(jī)會(huì),將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T,工作重點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升變成了各項(xiàng)工作的中心,俗話說(shuō)的好“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人得”,為了盡快進(jìn)入角色,抓住機(jī)會(huì),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開(kāi)發(fā),虛心的向課長(zhǎng)請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)人員管理的學(xué)習(xí),抓住工作重點(diǎn),合理有效的安排人力。

在日常的工作中,潛下心來(lái),從頭干起,衛(wèi)生,陳列,倉(cāng)庫(kù),從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格要求,在此基礎(chǔ)之上,給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn),能夠改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動(dòng)性得到更大的發(fā)揮。

總結(jié)3年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但通過(guò)冷靜的自省,本身還是有諸多的不足,如:整體上的操作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位。

面對(duì)明年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負(fù)起自身的責(zé)任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平全面提高,為_(kāi)_的發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。

第4篇 2023年基層管理人員試用期工作總結(jié) 1650字

敬愛(ài)的黨支部:

離轉(zhuǎn)正的時(shí)間就快要到了,在這近一年的時(shí)間里,共產(chǎn)黨員這一光榮稱號(hào)不斷激勵(lì)著我,成為我工作、學(xué)習(xí)、生活的動(dòng)力,回想著自己被支部批準(zhǔn)為中共預(yù)備黨員的的激動(dòng)時(shí)刻,讓我感覺(jué)到有了一種新的歸屬感,在這個(gè)充滿溫暖,充滿力量的集體中,我不斷成長(zhǎng)。在這段時(shí)間里,經(jīng)過(guò)黨的教育、培養(yǎng),我更加深刻地領(lǐng)會(huì)到我們黨的進(jìn)步性、先進(jìn)性和代表性,從心里感覺(jué)到自己整個(gè)人的思想覺(jué)悟提高了、視野廣闊了、為人民服務(wù)的決心增強(qiáng)了。

現(xiàn)將我近段時(shí)間的思想、工作、學(xué)習(xí)情況向黨組織匯報(bào)。

一、在思想政治上:

在這段時(shí)間里,努力學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),因?yàn)槔碚撋系某墒焓钦紊铣墒斓幕A(chǔ),政治上的清醒來(lái)源于理論上的堅(jiān)定。期間并全面學(xué)習(xí)了馬克思主義基本原理,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想;認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的__大四中全會(huì)精神,加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,努力實(shí)踐黨員的先進(jìn)性。進(jìn)一步全面學(xué)習(xí)和掌握了黨的理論、綱領(lǐng)、路線、方針、政策等知識(shí),力爭(zhēng)做到從思想政治上時(shí)刻與____保持高度一致。

針對(duì)自己入黨時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及支部給我提出的意見(jiàn)和建議,正視我個(gè)人存在的缺點(diǎn)和不足,下決心給予改正。同時(shí)也注意保持并發(fā)展自己已有的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì),努力做到全面發(fā)展。能正確處理個(gè)人利益與黨和人民利益的關(guān)系,不計(jì)較個(gè)人得失。一切從實(shí)際出發(fā),模范地遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律、法規(guī),堅(jiān)決依法辦事,廉潔自律,有令則行,有禁則止。在平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活中,我處處能以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己的言行,做一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員。

在兩會(huì)期間,自己通過(guò)報(bào)刊、新聞、網(wǎng)絡(luò)、雜志等主動(dòng)了解兩會(huì)的會(huì)議精神,并認(rèn)真的學(xué)習(xí)了兩會(huì)精神。構(gòu)筑“和諧社會(huì)”關(guān)注民生,鞏固民本;《反分裂國(guó)家法》順應(yīng)民心,表達(dá)民意。這正是說(shuō)明了中國(guó)共產(chǎn)黨是關(guān)注民生,順應(yīng)民意的偉大的執(zhí)政黨,這更加堅(jiān)定了我為全心全意人民服務(wù),做一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的決心。

20__年兩會(huì)已經(jīng)結(jié)束, “和諧社會(huì)”的構(gòu)想是中共提出的一個(gè)宏偉藍(lán)圖。本次人大會(huì)上,政府將之落到實(shí)處,化為戰(zhàn)略部署。政府工作著眼于大,著力于“小”,讓貧困地區(qū)的孩子們免費(fèi)上學(xué);讓人民群眾喝上干凈的水;讓煤礦生產(chǎn)少出一些事故都寫(xiě)進(jìn)了政府工作報(bào)告。更重要的是,“和諧社會(huì)”已不再只是概念,在堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,科教興國(guó)戰(zhàn)略、人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略上都提出了可量化和可操作的指標(biāo)。

《反分裂國(guó)家法》已正式公布施行。長(zhǎng)期以來(lái),為了發(fā)展兩岸關(guān)系,促進(jìn)國(guó)家和平統(tǒng)一,黨和政府進(jìn)行了不懈的努力?!癬_”分裂勢(shì)力的活動(dòng),嚴(yán)重威脅著中國(guó)的主權(quán)和領(lǐng)土完整,嚴(yán)重破壞和平統(tǒng)一的前景,嚴(yán)重?fù)p害中華民族的根本利益,嚴(yán)重威脅著臺(tái)灣地區(qū)乃至亞太地區(qū)的和平穩(wěn)定。但是《反分裂國(guó)家法》絕不是一部針對(duì)臺(tái)灣人民的法律,而是反對(duì)和遏制“__”分裂勢(shì)力的法律;不是一部戰(zhàn)爭(zhēng)的法律,而是和平統(tǒng)一國(guó)家的法律。這部法律規(guī)定,堅(jiān)持一個(gè)中國(guó)原則,是實(shí)現(xiàn)國(guó)家和平統(tǒng)一的基礎(chǔ);以和平方式實(shí)現(xiàn)祖國(guó)統(tǒng)一,最符合臺(tái)灣海峽兩岸同胞的根本利益;國(guó)家以最大的誠(chéng)意,盡最大的努力,實(shí)現(xiàn)和平統(tǒng)一。

二、在工作學(xué)習(xí)中:

從參加工作以來(lái),我本著精益求精的價(jià)值理念,以高度的熱情、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作,及時(shí)地、保質(zhì)保量地完成各類任務(wù),確保本部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)做出了自己努力。作為一名基層管理人員,我認(rèn)為實(shí)踐“三個(gè)代表”,最重要的就是從自己正在從事的工作做起。以高度的責(zé)任感、使命感來(lái)對(duì)待日常工作,要積極為其他人服務(wù)。多和同事進(jìn)行交流,加深理解,以創(chuàng)造性的思想開(kāi)展工作。若要出色的做好本職工作,需要熟悉機(jī)械電氣等專業(yè)技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、倉(cāng)庫(kù)管理等諸多門類的知識(shí),而我原先對(duì)以上知識(shí)的了解是不全面、不系統(tǒng)的。因此我只有在工作中學(xué)習(xí),多看書(shū),多鉆研,最重要的是多向身邊的同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí),依靠團(tuán)隊(duì)的合力來(lái)完成工作,這一點(diǎn)我深有感觸。在工作中,也看到了黨員對(duì)公司發(fā)展所起到的積極作用,聽(tīng)到了老黨員立足于本職工作,發(fā)揮黨員先進(jìn)性的事跡 ,越來(lái)越感覺(jué)到作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員的光榮和責(zé)任的重大。這一點(diǎn)我做到了,并且將不折不扣的貫徹下去。

第5篇 基層管理人員培訓(xùn)總結(jié) 1400字

基層管理人員培訓(xùn)總結(jié)

基層管理是指按照中層管理制定的計(jì)劃,具體組織人力去完成計(jì)劃?;鶎庸芾硎窍鄬?duì)于中層管理與高層管理而言的管理模式。以下是小編整理的基層管理人員培訓(xùn)總結(jié):

時(shí)光荏苒,光陰似箭,自從事收銀臺(tái)工作以來(lái),已有近一個(gè)年頭之久,從中經(jīng)歷了很多坎坷,也學(xué)到了很多東西,收銀臺(tái)也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為自己對(duì)基層管理已略知一二,自黃總經(jīng)理要求我上臺(tái)與在座各位分享后,我仔細(xì)回想良久,方知自己作為最基層的企業(yè)管理者,諸多方面還深有不足。

首先是自身管理方面:想要作為一個(gè)優(yōu)秀的組長(zhǎng),本身自己必須以身作則,公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象與情緒控制方面呈現(xiàn)較大問(wèn)題,譬如上班期間,穿著隨意,經(jīng)常涼鞋了事;又因情緒控制不當(dāng),以至于

經(jīng)常被同事笑話“豬肉臉”。雖整日泡在現(xiàn)場(chǎng),對(duì)員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對(duì)此,以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己,努力提高自身,切實(shí)做好員工的培訓(xùn)工作。

其次是員工管理方面:想要作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括她的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說(shuō)話語(yǔ)氣和工作任務(wù),做到人盡其才,物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工,真誠(chéng)的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候,除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì),以及對(duì)其的信任,讓她體會(huì)到公司的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,同樣要在員工面前樹(shù)立自己的威信。這種威信不是靠語(yǔ)言過(guò)激的批評(píng),也不是靠一味的做老好人樹(shù)立起來(lái)的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說(shuō)你好,一小部分說(shuō)你壞,才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工,只要做好自己的分內(nèi)事就行了,你需要的是明確自己的一個(gè)定位,需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,你需要說(shuō)你好的人的支持,你同樣需要說(shuō)你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的'效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補(bǔ)。管理是一門很深的學(xué)問(wèn),是一種藝術(shù)。想要把你所在的小團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來(lái),不光需要埋頭苦干的精神,還需要膽識(shí)和魄力。對(duì)于無(wú)理取鬧的員工要予以顏色,讓其深知自己不是誰(shuí)都可以隨便捏的柿子;對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力,無(wú)論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面,你都要做到讓他知道你比他強(qiáng);對(duì)于年輕員工,要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度,事不過(guò)三,再犯同樣錯(cuò)誤,絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個(gè)崗位帶好,想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可,這樣慢慢的他們就會(huì)從心里折服與你,慢慢的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了。

當(dāng)然,由于自己年紀(jì)尚輕,社會(huì)閱歷,經(jīng)驗(yàn)方面還有所欠缺,對(duì)于員工心理等各個(gè)方面拿捏的還不是很好,對(duì)某些員工的想法沒(méi)有深入的了解,而且沒(méi)有完全從大局出發(fā)考慮事情,從而導(dǎo)致偶爾也有不利于和諧的情況發(fā)生。譬如某天

最后,作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng),在下級(jí)面前要代表公司的立場(chǎng)說(shuō)話,在上級(jí)面前要做好下級(jí)的工作,全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作,從而讓整個(gè)生產(chǎn)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行。

總之,經(jīng)過(guò)上次的考核,感觸頗多,深知自己在現(xiàn)場(chǎng)管理,人員管理,生產(chǎn)管理,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作,爭(zhēng)取成為一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!

基層管理人員工作總結(jié) 五篇

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,xxxx年這個(gè)具有重大歷史意義的一年是有價(jià)值的、有收獲的?;仡欉@一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作歷程,作為xx百貨公司的一名員工,我深深感到xx百貨公司之蓬勃發(fā)展的熱氣。現(xiàn)將本人xxxx年工作總結(jié)如下:一、工作職責(zé)營(yíng)業(yè)八部是與其他部門不同,主要是以餐飲為主。我是營(yíng)業(yè)八部的營(yíng)管,作為最基層的一名管理者,我深感自
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