第1篇 醫(yī)院人事管理工作總結(jié)怎么寫 900字
醫(yī)院人事管理工作總結(jié)怎么寫
一、統(tǒng)一思想,提高認識
院領(lǐng)導班子高度重視'醫(yī)院管理年'活動,深刻理解'管理年'活動的主題內(nèi)涵,多次在院辦公會、院務會上明確指出,開展'醫(yī)院管理年'活動必須以鄧小平理論和'三個代表'重要思想為指導,全面樹立和落實科學發(fā)展觀,'以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題',加強醫(yī)院管理,改善服務態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,堅持把追求社會效益,維護群眾利益放在第一位,著力解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題,以'管理年'活動為契機,全面推動醫(yī)院各項工作的進步。
二、健全機構(gòu),明確職責
為加強領(lǐng)導,保證'管理年'活動各項要求和任務的實現(xiàn),我院成立了'管理年'活動領(lǐng)導小組和工作小組。領(lǐng)導小組組長由院長擔任,副組長由黨支部書記擔任,領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,各科室負責人任工作小組成員。
三、明確要求,重點突出
根據(jù)20__年全國衛(wèi)生工作會議和醫(yī)院管理年工作會議精神,及貴州省醫(yī)院管理評價指南實施細則,結(jié)合醫(yī)院實際情況,我院提出了'醫(yī)院管理年'活動的工作目標:
1、通過采取科學、嚴謹、務實的管理措施,進一步健全醫(yī)院的'質(zhì)量、安全、服務、費用'等管理制度,不斷提高醫(yī)院的醫(yī)療服務水平;
2、通過增強服務意識,更新服務理念,優(yōu)化服務流程,創(chuàng)建醫(yī)院服務品牌,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;
3、積極探索建立醫(yī)院科學管理的長效機制,推進醫(yī)院管理的科學化、規(guī)范化、標準化建設(shè),不斷提高醫(yī)院的管理水平。
4、圍繞醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略理念,通過'管理年'活動,為建立和完善醫(yī)院五大管理體系,即質(zhì)量管理體系、經(jīng)營管理體系、誠信服務體系、人才發(fā)展體系、科技創(chuàng)新體系奠定基礎(chǔ)。
同時圍繞'管理年'各項要求,結(jié)合醫(yī)院本年度工作計劃和醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標,提出了'醫(yī)院管理年'活動的重點要求:
提出一個活動理念:患者至上,文明行醫(yī),質(zhì)量第一,服務第一;
貫徹一個管理主題:加強基礎(chǔ)質(zhì)量管理,創(chuàng)建醫(yī)院服務品牌,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;
推行一種服務模式:在全院推行'以病人為中心'的'無障礙'服務,切實增強'醫(yī)護人員圍著病人轉(zhuǎn),醫(yī)技圍著臨床轉(zhuǎn),行政后勤圍著一線轉(zhuǎn)'的服務意識。
第2篇 醫(yī)院人事管理年終總結(jié) 950字
20__年很快就要過去了,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報如下:
一、在科室領(lǐng)導及各位老師的幫助指導下,較快的熟悉了基本業(yè)務,主要完成了以下幾項工作。
1.完成了人事代理工作。根據(jù)省廳的指導意見,為了更好地對編外護理人員進行管理,院通過競爭上崗、達標上崗,選拔編外護理人員中業(yè)務能力強、工作表現(xiàn)突出者開展了人事代理工作,今年的人事代理選拔人員積極參與,經(jīng)過理論、實踐操作、面試等3輪測試,最終名各科室的優(yōu)秀人員被院正式聘用為人事代理人員。通過上繳檔案,身份證、學歷證明等相關(guān)材料為其在人才交流服務中心辦理了人事關(guān)系檔案的托管,認證身份的核定,接轉(zhuǎn)黨組織的關(guān)系及戶口落戶的問題。同時對去年的名人事代理人員及時繳納了養(yǎng)老金、醫(yī)保金等各項保險金,從而穩(wěn)定了編外人員的隊伍。
2.整理各種應聘材料。因即將成立,為了擴大高層次人才技術(shù)力量及后備人材的力量,在領(lǐng)導的指示下,通過在各大院校等互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布招聘啟示及參加大學等招聘會方式,收到并整理201_應屆碩士生應聘材料共計份。目前應聘工作仍在進行中。
3.整理成冊上報了“省臨床醫(yī)療中心”的申報材料。主要報送了《省急救創(chuàng)傷救治中心》的申報材料(包括論文、科研成果、各類獎項等),現(xiàn)已通過審核。
4.歸納整理了各類檔案及檔案柜。對現(xiàn)有在職人員及離退休人員的檔案進行了梳理、規(guī)整并補充了近年檔案工資表等相關(guān)材料,建立健全了檔案管理臺帳,方便了今后的檔案管理工作。
5.對需要發(fā)送的文件能及時、準確地進行匯報和管理。每天在網(wǎng)上能及時接收省上下發(fā)的各類公文公告,無漏報,錯報現(xiàn)象,并及時匯報及反饋。對需要向各部門匯報的材料,能及時送達目的。
6.及時分發(fā)院各類文件。為了讓全院各科人員能夠及時,準確的了解醫(yī)院的人事動態(tài),根據(jù)院領(lǐng)導的要求,對所有人員變動、調(diào)整及各項通知文件,都能夠及時準確地下發(fā)到各個科室。
二、在工作中還存在的差距和不足及今后的努力方向:
1.對人事相關(guān)政策的學習和掌握還需進一步加強,要不斷的提高自身素質(zhì),加強技術(shù)業(yè)務的學習。
2.工作中有時存在急躁和畏難情緒,相互間的協(xié)調(diào)溝通還不夠。在今后的工作中,我將通過自身的努力,在領(lǐng)導及各位老師的教導下,不斷學習和努力,進一步提高自身的素質(zhì)和工作能力,全力以赴做好本職工作。
以上匯報如有不妥之處,敬請領(lǐng)導批評指正。
第3篇 醫(yī)院人事管理個人工作總結(jié)模板 1350字
醫(yī)院人事管理個人工作總結(jié)模板
醫(yī)務科依靠院黨委的正確領(lǐng)導,依靠全院干部的鼎力支持和醫(yī)護員工的無私幫助,本著“質(zhì)量第一、病人第一”的理念,在醫(yī)務管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想,加強修養(yǎng),勤奮工作,積極改進管理模式,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持,把各項工作完成的更好。
一、醫(yī)療質(zhì)量:
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的首要任務。本年度醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,取得了明顯的成效。
1、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系,督促各臨床科室進一步加強了醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實,加強對各科室的核心制度執(zhí)行情況的督導檢查,對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān),多措并舉,使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
2、醫(yī)療文書質(zhì)量:嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求,要求各科室認真組織學習,住院病人數(shù)5627人次,歸檔病案全部經(jīng)過科主任審查、醫(yī)務科抽查后歸檔,甲級病歷合格率明顯上升。質(zhì)量檢查后,尤其是八月份醫(yī)療質(zhì)量與個人績效掛鉤,落實獎懲兌現(xiàn)后,讓臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。各科室能夠及時地上繳病歷。處方質(zhì)量也有不同程度的提高,隨機不定時抽查的處方,其它科室人員合格率達標。門診醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高,能夠遵守首診首科負責制,認真地進行門診登記和門診處方書寫,處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示,門診處方書寫,質(zhì)量明顯提高。門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進行,基本符合質(zhì)量標準要求。
二、醫(yī)療安全
在當前的醫(yī)療背景下,醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞,更有患者會導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛,我能夠組織臨床科主任對糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、分析。
三、醫(yī)教工作和繼續(xù)醫(yī)學教育:
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃,注重院內(nèi)外人員培訓及宣教。今年我院派出內(nèi)科、超聲科等科室進修人員到三級醫(yī)院??七M修學習。
2、今年的業(yè)務學習及三基訓練有計劃、有步驟、有內(nèi)容,每月一次安排高級職稱人員進行業(yè)務講座,每季度一次的三基考試及操作考核,其成績與績效掛鉤。在“三好一滿意”活動中,和有關(guān)科室的同志一起認真組織院前、院內(nèi)的急救訓練工作。
3、能夠按照上級要求積極認真抓好傳染病的培訓工作,做到培訓有通知、簽到、有內(nèi)容、有考核、有總結(jié)。
4、我院今年接受衛(wèi)校實習學生1人。加強對實習生的管理,進一步對實習學生進行了紀律教育和要求,使實習護士感到在我院實習確實能夠?qū)W得其所。
四、我院為創(chuàng)建二乙,院部領(lǐng)導組織了相關(guān)人員到淮安、如皋等地考察學習,回院后我同大家一樣開始投入這項準備工作。雖然離達標要求還有一定的差距,但我在下一步的工作中,將會一如既往地努力爭取更好地完成本職工作。
醫(yī)務科在取得了一些成績的同時,也還存在一些不足和問題。如:怕得罪人、手段不夠果斷導致醫(yī)務管理不夠完善,管理措施落實不到位等,我愿再接再厲,努力工作,不斷克服存在的問題。有醫(yī)院領(lǐng)導的全力支持、全體醫(yī)務人員的共同努力,醫(yī)務科的工作會日趨完善,醫(yī)院的明天會更好。