第1篇 2006年度電力公司工作總結 4050字
2006年是電力有限公司不平凡的一年，一年來公司在集團公司黨委的領導下，堅持以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟效益為中心，通過克服煤價上漲、資金緊張等諸多不利因素，不斷建立健全各項規(guī)章制度，注重安全教育和培訓，加強設備管理，堅持以人為本，科學管理，在安全生產(chǎn)上下功夫，在經(jīng)營管理上做文章，扎實開展各項工作，取得了一定的成績。為更好地做好今后的工作，現(xiàn)將公司__年的主要工作總結如下：
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
二、我們的做法
1.嚴格成本管理，提高企業(yè)效益
2006年，我們把成本管理視作生產(chǎn)經(jīng)營中各項工作的重中之重，進一步加強對原煤、原材料及資金方面的管理。
第一，在原煤購進上，今年由于國家宏觀產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整,大力進行煤炭企業(yè)整頓,使公司原煤采購面臨前所未有的嚴峻形勢,一是進煤渠道與往年相比大幅度減少,從往年的幾十個礦減少到幾個礦,使公司采購渠道幾乎沒有調(diào)劑空間。二是原煤產(chǎn)量銳減，造成企業(yè)生產(chǎn)常常等米下炊，甚至無米下鍋，給企業(yè)正常生產(chǎn)造成很大被動。三是原煤價格居高不下，與往年同期相比原煤價格上漲了__%還多，使原煤成本由過去的每月__多萬上升到目前每月__多萬，全年原煤成本多支出近__萬元，造成很大的資金缺口，使企業(yè)經(jīng)營舉步維艱。為此我們積極采取應對措施，一是調(diào)選精兵強將，充實采購隊伍，采取激勵措施，調(diào)動采購一線職工的積極性，派人員駐礦盯礦，做到儲煤先購，有煤即購，無煤預購。二是建立嚴格的原煤進廠管理監(jiān)督機制，本著質(zhì)優(yōu)價廉的原則，從原煤的考察選礦、到簽定進煤合同、進廠化驗等環(huán)節(jié)都層層把關，有效地防止了質(zhì)次價高煤的進廠以及虧噸現(xiàn)象。另外，在保證正常生產(chǎn)的情況下，除了主要采購國營大礦原煤的同時，我們積極調(diào)整進煤渠道，盡量多進一些小礦煤，充分利用大礦原煤和小礦原煤的價格差，把原煤成本降到最低點。
第二，在物資采購中，我們嚴格按照公司有關文件精神，以“同等質(zhì)量比價格，同等價格比服務”的原則，采取邀請招標和公開招標相結合的辦法，將__元以上的大宗物資采購、重大設備購買等實行公開招標，既確保了物資供應質(zhì)量，又降低了采購成本。同時，充分利用現(xiàn)有物資，減少庫存。
第三，在材料費用上，實行材料費包干制度。根據(jù)年初制定的責任目標，定額各車間材料費用。讓職工直接參與當家理財，將企業(yè)的效益與職工的收入直接掛鉤，大大增強了職工的節(jié)約增效意識。同時，還積極開展增收節(jié)支、修舊利廢活動。
第四，在財務管理上，一是加強資金的運營管理，多方籌措資金，合理安排，統(tǒng)籌使用，提高資金的使用效率，把錢花在刀刃上；二是實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年的開支要有預算，有計劃，確保的資金平衡；三是對于各部門的小型開支，例如：辦公費、電話費，詳細核算，制定指標，實行包干到各部門使用。
2.狠抓安全工作，確保安全局面
安全是電力企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)發(fā)展的基礎與保證。今年以來我們始終堅持“安全第一，預防為主”方針。在抓好經(jīng)濟效益的同時，狠抓安全生產(chǎn)工作，緊緊圍繞“抓落實、嚴考核、重實效”的九字方針，開展了行之有效的安全管理工作。
第一，安全生產(chǎn)責任落實到位。逐級簽訂了《安全目標責任書》，并健全了廠、車間、班組三級安全網(wǎng)。落實了安全生產(chǎn)獎懲考核制度，安全目標明確，責任壓力到位，對在安全上出現(xiàn)的問題堅決不推諉、不扯皮，對違反制度造成的事故，堅決做到不手軟，不姑息遷就，落實責任嚴肅處理，并且我公司考核辦對責任制完成情況實行隨機考核，考核結果與工資資金相掛鉤，從而提高了職工抓安全、保安全的責任心和積極性。
第二，以反習慣性違章為重點，進一步增強廣大職工的安全意識和自我保護意識。在工作中，嚴格執(zhí)行“兩票三制”，做好事故預想和危險點分析，并不斷完善安全監(jiān)督約束機制，嚴格落實安全責任制，加大安全執(zhí)法力度，把“安全第一”始終貫穿于安全生產(chǎn)的全過程。
第三，加大安全教育宣傳力度。通過漫畫、黑板報等形式，大力開展安全教育活動，做到警鐘常鳴，提高防范意識。
3、抓好生產(chǎn)管理，努力提高設備健康運行水平
運行管理的好壞，對電廠來說至關重要，它對機組能否穩(wěn)定安全經(jīng)濟運行及節(jié)能降耗都起著決定性的因素。我公司各生產(chǎn)管理科室從明確責任入手，理清思路逐月對各運行單位進行考核，做到獎罰分明。各生產(chǎn)車間則要對自己的經(jīng)濟指標每月進行一次分析，值長室每月進行一次匯總，對運行中存在的較大問題，組織專人專題進行討論，拿出具體措施，專人負責落實。
當然，在生產(chǎn)中只抓運行管理只是一個方面，設備的檢修狀況，對設備運行的安全可靠性更是有著直接的影響。今年的設備管理中，我們主要是抓了消缺率和檢修工藝兩項工作。我們嚴格要求每運行班一班三查，安教科一天一查設備運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并督促處理，要求檢修人員做到大缺陷不過夜，小缺陷不過班，保證主設備消缺率__%。輔助設備消缺率_%以上。其次，我們還在檢修中嚴把檢修工藝關，明確驗收質(zhì)量標準，要求設備專責人必須深入生產(chǎn)現(xiàn)場了解設備狀況，檢查設備檢修質(zhì)量。
4、抓好職工培訓，切實提高員工素質(zhì)
要保證安全，“人”的因素是第一位的，只有職工隊伍素質(zhì)提高了，安全工作才有可靠的保證，為此，我們始終把職工培訓工作放在重要地位常抓不懈，本著“缺什么，學什么，少什么，補什么”，“理論聯(lián)系實際”的培訓原則，落實各項培訓計劃。全年共完成職工崗位培訓人次，技術問答題，培訓率__%，合格率_%，通過強化培訓，職工的整體素質(zhì)明顯提高。
三、加強管理、挖潛增效，確保生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)和效益的增長
管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)正常運行的保證，管理是提高企業(yè)核心競爭力的關鍵環(huán)節(jié)，建立創(chuàng)新的機制，必須靠管理來保證，管理對企業(yè)來說是永恒的，為此，我公司將加強內(nèi)部管理列入工作重點：一是進一步完善了全員責任目標管理，提高企業(yè)內(nèi)部整體水平，把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責任制與目標成本管理有機結合起來，全面建立起量化的責任目標體系。我公司制定下發(fā)了《辦公用品費用承包實施意見》、《接待費用管理規(guī)定》、《物資驗收入庫及物資領用發(fā)放、審批制度》、《安全考核管理獎懲制度》等一系列相應的制度、措施，充分調(diào)動了各部門各單位加強成本管理的積極性。
二是夯實企業(yè)基礎管理工作，加強安全生產(chǎn)和現(xiàn)場管理。我公司針對過去基礎管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，對企業(yè)管理體系進行了改革，重點強化了以生產(chǎn)現(xiàn)場管理為核心內(nèi)容的基礎管理工作，強化安全意識，加強現(xiàn)場檢查，對改進和提高生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平提出了新的要求。
三、加強對財務的管理，降低財務費用，集中資金優(yōu)勢，使企業(yè)資金得到有效合理的使用。
四、完善招標程序，提高招標工作質(zhì)量，針對招標管理上的薄弱環(huán)節(jié)，我公司制定了《物資采購招投標制度》，逐步理順了關系，規(guī)范了招標程序，對計劃申報、驗收入庫、質(zhì)量監(jiān)控、市場價格進行了規(guī)范，
四、加強企業(yè)文化建設，提高政治思想水平
企業(yè)的競爭歸根到底表現(xiàn)為企業(yè)文化的競爭，一個企業(yè)的產(chǎn)品、市場、管理都可以學習模仿，但文化是學不走的，文化是一個企業(yè)內(nèi)在的東西，是長期形成的、獨有的潛在力量，企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是職工共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我公司將把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重，我公司利用“
十.一'長假，舉辦了慶“
十.一”文藝晚會、書畫比賽、藍球、乒乓球比賽等等一系列活動；豐富了職工的業(yè)余文化生活，陶冶了職工的情操；在宣傳上，利用板報、宣傳欄、詩歌朗誦等形式宣傳黨的方針、政策，增強員工對時事的了解，提高員工的政治素質(zhì)；利用《鋁電信息》大力宣傳員工在生產(chǎn)、經(jīng)營及各項活動中的典型事跡，通過企業(yè)文化建設，使職工的文明意識明顯增強，思想觀念明顯改變。
五、加強黨風廉政建設，促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展
今年以來，我公司在集團黨委的領導下，在上級有關部門的具體指導下，認真貫徹落實黨的各項方針、政策，緊緊圍繞以企業(yè)經(jīng)濟建設為中心，嚴格按照黨風廉政建設的要求，不斷強化班子建設，創(chuàng)新工作機制，完善工作制度，狠抓工作落實，以卓有成效的工作推動了企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，從而使公司的黨風廉政建設取得了較好的成績。一是完善機制，強化監(jiān)督。制度建設是黨風廉政建設的基礎，是深入開展反腐敗工作的根本措施，要使黨風得到根本好轉，必須建立健全監(jiān)督機制，形成全方位、強有力的監(jiān)督體系。我公司結合實際制定和完善了《車輛管理制度》、《醫(yī)療費用管理制度》等一系列規(guī)章制度，起到了工作有標準、做事有范圍，用完善的制度約束人的良好效果。
二是延伸監(jiān)督觸角，創(chuàng)建干部廉政檔案。我公司實行了黨員干部“廉政檔案”，隨時掌握黨員干部的廉政勤政情況，并要求每位黨員每季度都要寫出述廉報告，匯報本季度黨風廉政建設制度的落實情況，給黨員干部加上廉政“緊箍咒”，并為每位中層以上干部發(fā)放“干部廉政警示卡”，同中層以上干部的家屬簽定了“八小時以外廉政建設協(xié)議書”，把廉政建設的觸角從工作時間內(nèi)延伸到工作八小時以外，形成了崗上有責任，崗下有目標的良好監(jiān)督氛圍。
三是深化企務公開，實施陽光工程。企務公開是企業(yè)發(fā)展的一個強大原動力，實踐證明，企務公開出凝聚力，企務公開出積極性，企務公開出效益。我公司始終堅持三個結合，即：與黨風廉政建設、健全職代會制度、加強企業(yè)管理相結合，我們把三個結合和職工是否滿意作為衡量企務公開工作的標準，要求各單位按時、定點作好公開工作，把企務公開的著眼點由注重公開的形式轉向注重公開的效果，使企務公開在企業(yè)的改革發(fā)展中發(fā)揮了明顯的作用。
六、其他各項工作也都取得了新進展
2006年我們在精神文明建設、消防管理、綜合治理、計劃生育等各方面也都取得了不菲的成績。如我們認真貫徹《公民道德實施綱要》，大力倡導以德治企、誠信經(jīng)營的理念，這對于展現(xiàn)公司精神風貌，塑造公司良好形象都有非常重要的意義。我公司為加強民兵訓練，提高民兵素質(zhì)，對公司民兵進行為期一個月嚴格的軍事訓練，觀看《現(xiàn)代軍事光碟》、實彈射擊，從而使公司民兵的整體素質(zhì)得到進一步提高，思想觀念得到創(chuàng)新，為適應新形式勢下，高科技現(xiàn)代戰(zhàn)役中的戰(zhàn)略防御能力和軍事素質(zhì)打下了堅實的基礎。
七、存在的問題與原因
（1）進廠煤煤耗過高。影響我公司成本
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第2篇 電力公司客戶服務分中心半年度工作總結 4500字
XX年客戶服務分中心半年度工作總結
半年來，客戶服務分中心的全體干部員工在上級部門的大力支持下，在公司黨委的正確領導下，針對新的管理模式，不斷調(diào)整和適應新的營銷形勢，緊緊圍繞公司年度奮斗目標，以“你用電我用心”“全面提升居民用電活動”為主線，不斷加強服務隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)，積極提升服務水平，為廣大客戶提供“優(yōu)質(zhì)、快捷、方便、真誠”的服務，樹立了良好的企業(yè)形象。下面就XX年半年度工作匯報如下：
一、XX年半年度指標完成情況
售電量：完成_萬kwh萬千瓦時，同比增加_萬千瓦時，增幅_%。
售電均價：完成_元/千千瓦時，同比增加_元/千千瓦時。
電費回收率：_%。
綜合線損率：_%。
優(yōu)質(zhì)服務：優(yōu)質(zhì)服務承諾兌現(xiàn)率_%、承諾服務履行率和投訴舉報限時辦結回復率_%、客戶滿意度指數(shù)：_%。
“95598”遠程工作服務站：“95598”遠程工作服務站截止5月31日，共受理工單_起較XX年6132起增加_起，其中：業(yè)務咨詢199起，信息查詢_起，故障報修_起，客戶投訴0起，舉報3起，綜合業(yè)務_起，工單完成率為_%。真正做到了事事有回音，件件有落實。
業(yè)擴報裝：嚴格報裝手續(xù)，無違規(guī)調(diào)整電價、私自為用戶報裝接電現(xiàn)象。1-5月份受理并送電高壓新裝用戶_戶，總容量_kva。其中受理_kva及以上用戶_戶，總容量_kva；新增低壓報裝用戶_戶。供電方案按期答復率_%，按期送電率_%，用戶報裝回訪率_%。
二、半年度主要工作開展情況
一是加強黨建工作，注重思想教育。以深入開展“規(guī)范化管理年活動”為龍頭，以加強“紅領工程”為主線，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為重點，強化機制建設，狠抓基礎管理，使各項工作有序開展。每月定期組織召開了支部中心組會議。學習貫徹了公司黨委XX年工作會議精神及縣公司八屆五次職代會暨工作會議精神、安全生產(chǎn)工作會議、營銷會議工作會議精神。啟動創(chuàng)先爭優(yōu)活動，制定了活動方案，開展“公開承諾”活動等。二是開展黨團主題實踐活動，認真開展紅色先鋒工程活動。制定了XX年黨支部工作計劃及學習計劃；黨支部堅持每月召開一次支部建設中心組會議，組織全體黨員簽訂《黨風廉政建設責任狀》，全員簽訂《行風建設責任狀》。啟動了創(chuàng)先爭優(yōu)活動和創(chuàng)文明單位活動。在全縣宣傳思想文化工作暨精神文明建設總結表彰工作會上，中心員工程耿榮獲全縣新聞工作“十佳個人”稱號。6月初，組織黨員開展“舉紅旗，爭先鋒，我為黨旗添光彩”黨內(nèi)主題實踐活動“按照活動要求制定具體實施細則，將“示范崗”、“責任區(qū)”、“突擊隊”落實到人，明確活動內(nèi)容及責任目標。期間，每個黨員義務進行了“四個一”活動：一次線路設備巡視、一次故障搶修、一次便民服務、一次負荷實測”的。 三是全面開展“規(guī)范化管理年活動”，學習公司了規(guī)范化管理年工作會議精神，結合本單位實際，制定了活動方案，狠抓黨風廉政建設，加強黨風廉政建設教育，將活動不流于形式，扎實開展各項工作。
（二）搶抓安全管理、落實責任到位
一是抓安全生產(chǎn)管理工作，扎實地開展安全活動日活動，加強安全規(guī)章制度的執(zhí)行，進一步規(guī)范兩票與派工單管理，明確思想加強學習，安全工作規(guī)范化管理。根據(jù)公司開展的“我要安全，幸福平安”安全年活動，組織中心全體職工學習領會，制訂了實施方案，部署了全年安全工作任務，安全生產(chǎn)工作按月制定計劃。每月開展了_次安全活動日活動，1-5月份組織學習安全活動_次，學習安規(guī)_次、兩票4次，學習中互相討論交流心得，達到以學促管。組織全體職工學習《關于開展安全班組“千名家屬看電力”主題實踐活動通知》，制訂了《安全班組行工作方案》。召開了“親情助安”家屬座談會暨規(guī)范化管理年推進會，并取得了對提高員工的安全意識，收到了很好的效果。組隊參加了縣公司組織的安全知識競賽，并獲得了“安全知識演講暨安全競賽”團體二等獎、陳凡個人演講比賽榮獲第一的好成績。二是確保活動取得實效細化活動方案和具體措施，將活動內(nèi)容及重點措施明確到班組，落實到個人，形成一級抓一級，層層抓落實，確?；顒尤〉脤嵭нM一步強化安全責任體系，成立安全領導小組，以小組成員為堡壘，帶動員工安全意識上從“要我安全”轉變到“我要安全”。年初，分中心主任同班長，班員，簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，班員與班員之間簽訂了互保協(xié)議，明確了各位員工在安全生產(chǎn)中的職責。全面開展基層單位負責人、班組長人員安全職責履職評估工作，促進安全履職到位。三是狠抓安全稽查工作，1--5月份，共計查處違章_次、經(jīng)濟處罰_元，有效地遏止了現(xiàn)場違章行為。通過強化安全生產(chǎn)舉措，提高了安全可控、能控、在控水平。四是開展春季安全大檢查工作，分中心在春季安全大檢查中，共自查出安全隱患_處。對查出的安全隱患，分中心領導高度重視對安全隱患的整改，親自監(jiān)督，及時組織相關人員，落實整改工作措施，把問題分解到班組，落實到人，規(guī)定了完成時間。五是加強設備管理，提高供電質(zhì)量。分中心與維護班簽訂線路、設備維護責任狀，落實工作范圍，明確了職責，將生產(chǎn)指標分解到班組，細分到人，狠抓線路設備巡視檢查工作，及時掌握線路運行狀況。至5月份共開展低壓正常巡視約_條次，開展特殊巡視_條次，夜間巡視_條次；加大了線下樹障清理力度，5月份組織維護班、搶修班對所轄勝_、勝_、勝_、供電區(qū)內(nèi)_kv及380/220v高低壓線路線下樹障進行了一次聲勢浩大的清理活動，共清理樹障_余棵，提高線路運行水平，為迎峰度夏線路安全穩(wěn)定運行夯實了基礎。六是積極完成電網(wǎng)申報儲備項目建設。中心經(jīng)過實地認真勘測申報電網(wǎng)儲備項目_個。
（三）加強營銷管理，提升服務質(zhì)效
一是抓用電營銷工作，規(guī)范農(nóng)電管理工作，大力推進電費綠卡村批扣工作，加大電費防范風險，確保電費按時結零率_%。二是加強線損管理，通過跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視、表計輪換四措并舉，以高損臺區(qū)清理為切入點，對高損臺區(qū)進行解剖，加大日?；榱Χ?，制定月度用電檢查計劃，通過對5名臺區(qū)管理員所管轄所有臺區(qū)跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視發(fā)現(xiàn)臺區(qū)管理上存在的問題，共計糾錯_起（安全隱患_起、表計故意_起、表碼不符_起、抄表不到位_起、串冊_起、電價執(zhí)行不到位_起、農(nóng)排_起、竊電_起、違約用電_起、銷戶_起、有表無戶_起）。使我中心的線損基礎得到進一步的鞏固，指標可控在控。
（四）加強優(yōu)質(zhì)服務管理，提高服務水平
一是加強營業(yè)窗口標準化的建設，規(guī)范員工窗口服務行為，營造一個良好的營業(yè)窗口環(huán)境，分中心對營業(yè)窗口環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域進行了劃分，加大窗口人員勞動紀律、著裝服務態(tài)度的考核力度。保證了客戶高興而來，滿意而歸。二是加強行風建設，不斷地更新服務觀念，改進工作作風，虛心接受社會監(jiān)督，開展“3、15”系列活動，深入用戶，聽取意見，采納建議，發(fā)放征求意見書_份。三是加強“四級客戶服務體系建設”，落實供電服務責任，更好地服務用電客戶，分中心根據(jù)員工各自崗位職責，與員工簽訂了《供電服務“零投訴”單位責任書》；建立服務電話公示制度。在每一供電臺區(qū)人流量較大且醒目位置，設立一至二塊《供電服務信息公示牌》，公示客戶經(jīng)理、供電營業(yè)所、縣公司客戶供電服務和監(jiān)督電話，方便客戶聯(lián)系與溝通。建立客戶經(jīng)理聯(lián)系機制，按供電臺區(qū)、專變設立客戶經(jīng)理，即：臺區(qū)管理員就是該臺區(qū)的所有客戶經(jīng)理，專變管理員就是該用戶的客戶經(jīng)理；統(tǒng)一設計印制《客戶經(jīng)理供電服務名片》，組織員工走村入戶及時將《客戶經(jīng)理供電服務名片》全部發(fā)放到發(fā)放到每一個用電客戶手中，全面暢通供用雙方溝通渠道。四是加強停電信息發(fā)布管理，通過短信平臺將停電信息及時地向各級用戶告知（縣委領導、公司領導、黨政、村書記、各單位員工）；理順停電信息發(fā)布工作流程，得到了用戶好評，提高了社會的美譽度。
（五）工作中存在的困難和建議
存在的困難：一是安全方面，部分員工仍不能適應安全生產(chǎn)的新形勢、新任務、新要求。個別同志安全意識不強，習慣性違章現(xiàn)象時有發(fā)生。二是因電壓質(zhì)量問題造成群眾上訪和投訴事件時有發(fā)生。三是部分抄收人員對推行社會化電費代收認知度不夠，存在抵觸情緒。四是城區(qū)電網(wǎng)下火行線還十分簿弱，搶修材料跟不上，使搶修工作陷入困境。五是電器損壞賠款時間性太長，客戶意見大，影響單位工作效率。
建議：一是加大物資材料配置力度，確保搶修順利進行。二是電器燒壞經(jīng)現(xiàn)場核實明確是供電公司責任后，需完善有關手續(xù)，根據(jù)實際情況先登記后安排指定維修點維修，縮短賠付時限。
（六）后段工作重點及舉措
一是抓員工的思想教育，提高隊伍的整體素質(zhì)。為適應新形式下的管理要求，建設一支高素質(zhì)的隊伍已迫在眉睫。為此應把積極開展政策教育、法制教育、工作方法教育以及開展業(yè)務技能培訓擺在首要位置。逐漸造就一支有強烈的社會責任感和使命感，文化素養(yǎng)高，富有創(chuàng)新精神和進取心，技術業(yè)務能力強的對伍。二是抓安全生產(chǎn)，防范事故發(fā)生。加強安全管理，強化安全教育，堅持計劃性工作。1、抓好員工的安全教育和規(guī)程學習，堅持每周開展一次安全教育活動，著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術培訓，提高員工的技術素質(zhì)和安全意識；2、抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，開展線路設備巡視除缺，按照搶修最多地方，提前實施計劃，及時消除隱患；3、抓好現(xiàn)場安全管理，嚴格執(zhí)行兩票三制，嚴厲查處違章現(xiàn)象；4、開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織評比、有內(nèi)容、有結果、有改進措施，檢查結果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展。三是狠抓優(yōu)質(zhì)服務，推進行風建設，大力拓展電力市場。1、牢固樹立以客戶為中心的營銷理念和樹立客戶是上帝，以客戶為中心的服務意識，提升優(yōu)質(zhì)服務水平，首先要縮短業(yè)擴報裝流程和加強故障搶修管理時限，實現(xiàn)早供多供電量；2、加強行風建設，進一步開展走百村，進千家，訪萬戶活動，主動征求客戶意見，及時改進工作作風，提高服務質(zhì)量；四是狠抓好降損節(jié)能和電費回收，以獲得最佳經(jīng)濟效益。每月及時召開營銷分析會，對各班組的指標完成情況進行總結和考核，認真尋找差距和不足，制定有針對性的措施，真正做到營銷有指標、指標有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實；3、定期進行線損分析和理論計算，開展各種降損節(jié)能活動，技術上要充分利用在線路和配變加裝無功補償；4、管理上一要加強關口表計和抄表率的管理，推行臺區(qū)考核，落實到人，考核到人，加大用電普查及反竊電的查處力度和廣度，杜絕擅自修改表碼及黑戶；四是全力以赴抓好電費回收工作，強化責任制，落實措施，及時結算。要加大電費風險的控制力度、進一步推進電費綠卡村批扣工作，下半年力爭完成綠卡村批扣用戶_%，批扣率_%以上。五是狠抓黨組織建設工作，努力爭創(chuàng)紅旗黨支部。以黨組織為載體，堅持以創(chuàng)先爭優(yōu)精神推進“紅領工程”建設，積極開展 “規(guī)范化管理年”活動，進一步夯實基礎、定期組織黨員生活，增強黨組織的活力，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，從基礎入手，完善資料、健全制度、規(guī)范流程。建設以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為載體，大力開展：“舉紅旗， 爭先鋒， 我為黨旗添光彩”黨內(nèi)主題實踐活動”開展以職工自學為基礎的學習型支部、班子、班組、員工多層次推進的學習型企業(yè)創(chuàng)建系統(tǒng)，確保人人學有所獲。加強先進典型的宣傳和挖掘，提升黨員形象，增強組織影響力，形成黨員間“比、學、趕、超”的良好局面。
半年的時間已過去，總結半年工作是為了將下半年的工作做的更好、更扎實，雖然在上半年的工作中客戶分中心取得了一定的成績，但是仍存在許多困難和問題，客戶分中心全體員工將在下半年揚長避短、攻堅破難，有信心全面完成公司年度目標工作任務。
第3篇 電力公司年終工作總結 5650字
電力公司年終工作總結
今年以來，我局認真貫徹落實省電力公司及市委市政府安全生產(chǎn)決策部署，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，圍繞“安全生產(chǎn)年”活動，以“反違章、除隱患、控風險”為重點，扎實推進“安全風險管控年”活動和安全生產(chǎn)事故隱患排查治理“樹典型、傳經(jīng)驗”工作，認真開展電氣化鐵路安全檢查、電力二次系統(tǒng)安全監(jiān)督專項檢查、信息安全監(jiān)督專項檢查、秋季農(nóng)電安全督查等檢查活動，大力實施安全管理標準化、生產(chǎn)管理精益化，結合“向__同志學習”系列化活動，推進安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務工作不斷深化，不斷完善安全工作長效機制，全局安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)、有序。
一、安全生產(chǎn)工作開展情況
(一)加強安全考核，促進安全責任層層落實
我局始終將安全責任落實放在首要位置。一是堅持安全生產(chǎn)分析匯報制度和聯(lián)責制度。局領導班子始終堅持“安全生產(chǎn)情況匯報周例會”和“調(diào)度早會”制度，使各級領導干部直接、全面地掌握全局安全生產(chǎn)動態(tài)。建立領導班子成員與基層單位安全聯(lián)責制度，開展基層員工面對面座談活動，將安全生產(chǎn)壓力層層傳遞，落實到每個員工身上。二是完善安全生產(chǎn)獎懲考核。完善《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定實施細則》、《安全日考核辦法》、《安全生產(chǎn)綜合管理考評暫行辦法》等制度，建立覆蓋全局的安全績效精益積分考核機制，將安全績效與月度、季度、年度獎金掛鉤，充分調(diào)動了單位和員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。去年年底還首次實施了員工安全生產(chǎn)風險金考核。三是開展安全生產(chǎn)責任落實和宣貫。范文寫作今年國慶后結合“安全周”活動，全局職工開展了安全規(guī)章制度學習宣貫，使廣大職工明確自己的安全責任。今年針對《電力安全事故應急處置和調(diào)查處理條例》，我們開展了專門的分析，大力實施宣貫，結合電網(wǎng)和安全生產(chǎn)實際，進一步梳理和完善安全生產(chǎn)工作重點，落實事故防范措施，杜絕考核事故的發(fā)生。四是嚴格落實領導和管理人員到崗到位。從局安全第一責任人做起，局各級領導直接面對基層廣大職工，親自下班組參加安全活動，實施重要施工項目的領導干部到崗到位和同進同出，確保安全工作重心下移，形成了領導干部和廣大職工共同關心安全、關注生命的良好氛圍。
(二)落實宣傳培訓，促進安全素質(zhì)全員提高
根據(jù)全員安全素質(zhì)“人人過關”培訓計劃，我局通過實施這一系列分層培訓步驟，達到全員安全培訓、“人人過關”的目的。5月份參加了參加省公司組織的內(nèi)訓師培訓;7 月份組織各單位部門管理人員、生產(chǎn)班組優(yōu)秀技術骨干開展了全員安全素質(zhì)“人人過關”培訓，并對現(xiàn)場授課進行視頻攝錄。8 月份，視頻教學內(nèi)容在我局考試系統(tǒng)中上掛，各單位相關領導、管理人員和生產(chǎn)崗位員工通過觀看視頻錄像或集中授課等形式進行學習。9月下旬，在局培訓中心開展了全員安全素質(zhì)“人人過關”及安規(guī)考試，至9月底，已開展全員安全素質(zhì)“人人過關”考試對8596名。
今年的安全月期間，我們還組織開展了形式多樣的活動。組織開展“生命第一、安全發(fā)展”征文評選、安全知識競賽等活動，營造“人人講安全”的氛圍;組織班組事故案例學習，送安全知識到現(xiàn)場，現(xiàn)場安全知識抽考、抽問，提高員工事故防范意識;統(tǒng)一開展了“電力安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡被顒印＝衲晡覀冞€開展了心肺復蘇法的取證培訓，共辦班50多期，全局有__多人通過了培訓。
(三)強化安全管理，促進管理水平全面提升
在管理層面，嚴格執(zhí)行領導干部和管理人員到崗到位制度，制定“到崗到位標準”和“到崗到位管理規(guī)定”，把領導干部和管理人員到崗到位納入生產(chǎn)控制流程，思想?yún)R報專題每周制定到崗到位計劃，嚴格考核管理，確保每個生產(chǎn)現(xiàn)場責任到位、組織到位、措施到位。在生產(chǎn)一線，全面開展變電檢修、變電運行、輸電線路、電網(wǎng)調(diào)度專業(yè)準軍事化管理工作，組織開展準軍事化宣貫、訓練和實戰(zhàn)演練。將準軍事化與生產(chǎn)作業(yè)的標準化和規(guī)范化結合，極大提升了我局生產(chǎn)管理標準化、規(guī)范化和精益化水平。6月份，我局生產(chǎn)系統(tǒng)準軍事化管理通過省公司驗收。
通過落實到崗到位和推行準軍事化管理，使施工現(xiàn)場管理更加規(guī)范，規(guī)章制度執(zhí)行更加到位，員工精神面貌更加振奮，管理水平得到了全面提高。
(四)做好設備和運行管理，促進電網(wǎng)設備安全運行
認真宣貫《電力事故應急處置和調(diào)查處理條例》，開展專業(yè)性評估工作，梳理電網(wǎng)存在的薄弱環(huán)節(jié)，結合隱患排查治理工作，積極開展電網(wǎng)安全風險預控工作，通過流程化管控，積極推進現(xiàn)場到崗到位和安全生產(chǎn)基礎的夯實，全面保障了全社會安全可靠用電。
認真開展了輸變電設備專業(yè)化巡視和狀態(tài)評估，全面應用紅外熱像檢測、油中溶解氣體分析、超高頻局部放電檢測、超聲波局部放電檢測等狀態(tài)檢測手段，集中對220千伏及以上主設備進行帶電檢測，完成了__余公里輸電線路直升機巡線;加強“紅線”設備管理和消除工作，共消除紅線設備46項;專項開展了電氣化鐵路相關設備安全檢查、電纜防火隱患排查、輸電線路重要跨越隱患排查;完成白沙變及逍林變主變10kv開關柜更換等易發(fā)熱設備整治。范文top100在今年__電網(wǎng)最高負荷突破900萬千瓦的情況下，迎峰度夏期間__電網(wǎng)仍然保持安全穩(wěn)定運行。我們認真部署防止惡劣天氣的各項措施，今年還成功應對了頻發(fā)的雷暴天氣和“梅花”超強臺風等惡劣氣象。
(五)推行精益生產(chǎn)，促進電網(wǎng)建設有序推進
針對今年依然繁重的生產(chǎn)任務，我局通過推行精益生產(chǎn)，加強計劃剛性管理，合理安排運行方式，既保障電網(wǎng)建設順利推進，又保障了施工安全。1至9月，建成投產(chǎn)了220千伏屯山變等一大批項目，基建工程累計投產(chǎn)變電187萬千伏安，配合軌道交通、鐵路樞紐北環(huán)線、穿好高速和象山跨海大橋等重點工程建設，累計投產(chǎn)線路96.58公里;完成了莼湖主變增容、寶山、孔浦、鳳陽變消弧線圈改造等技改工程累計14項，并完成了江南變2號主變更換搶修等臨時任務。今年，__電力安全文明(來自: 管理范文網(wǎng))設施配送中心正式掛牌成立，負責對__地區(qū)110千伏及以上輸變電工程進行安全文明設施配送，目前有標示牌、孔洞蓋板、成品保護等安全設施30類、數(shù)量2500個左右，具備1個220千伏、2個110千伏變電站的全所安全文明設施配送能力。這也是浙江省電力公司首個安全文明設施配送中心。
(六)開展風險評估，促進安全風險不斷降低
根據(jù)“安全風險管控年”活動要求，在省公司《安全風險辨識評估與控制實施辦法》基礎上，管理范文網(wǎng)結合我局的實際情況，制定風險管控各項管理制度，扎實推進風險管理。一是開展電網(wǎng)風險評估。按照我局電網(wǎng)風險評估管理辦法，當檢修狀態(tài)不滿足“n-1”時，通過開展風險評估，提出存在的電網(wǎng)風險等級，落實運行、檢修、線路等專業(yè)風險控制措施，保障電網(wǎng)的安全運行。我們對于四星及以上風險的項目，召開專題分析會，確保風險控制措施得到落實。由于國務院頒布了《電力安全事故應急處置和調(diào)查處理條例》，日前，我們召開專題會議，對電網(wǎng)風險等級進行了修訂，使其更加符合“條例”標準。二是開展專業(yè)風險評估。以防誤操作、防人身和設備誤碰、防電力設施破壞為重點，分運行、檢修、線路三個專業(yè)開展風險評估。在實施中，我們力求去繁求精，切合實際，對原危險點預控內(nèi)容進行了整合，使廣大員工容易操作又有實效。同時檢修專業(yè)還開展了承載力分析的探索應用。三是開展縣級供電局風險管控試點。根據(jù)省公司的要求，鄞州供電局開展了縣級供電局風險管控試點。通過改進手段，不但將三級反違章檢查納入風險管控體系，通過反違章稽查來監(jiān)督風險管控措施的執(zhí)行，而且增加了安全風險措施庫的積累功能，使系統(tǒng)安全風險措施庫的數(shù)據(jù)得到不斷地補充完善，同時深化班組安全風險評估功能，將生產(chǎn)班組分為綜合類和作業(yè)班組分別評估，并將外施協(xié)作隊伍的班組也逐步納入到班組安全風險評估體系中。
(七)完善工作機制，促進隱患問題有效整改
作為國網(wǎng)公司、省公司安全生產(chǎn)事故隱患排查治理“樹典型、傳經(jīng)驗”工作重點推廣單位，我局以建機制、查隱患、抓治理、防事故為主線，從隱患排查、評估、治理、防控等環(huán)節(jié)，總結提煉出具有指導作用和推廣價值的工作經(jīng)驗，推動事故隱患排查治理工作再上新的
臺階。一是完善隱患定義。將隱患排查治理工作作為安全生產(chǎn)重要問題的綜合督辦，著手開展了國網(wǎng)公司隱患范例的修訂工作，同時我們還開展了縣級供電局“障礙隱患范例”的編制。二是強化工作機制。明確了隱患排查治理的專業(yè)部門主體責任，成立了以專業(yè)小組____隱患排查治理網(wǎng)絡組織，建立以專業(yè)職能部門為核心，由安監(jiān)部門綜合協(xié)調(diào)的隱患排查治理機制。三是明確隱患報送流程。開展了“事故隱患排查治理信息系統(tǒng)”的開發(fā)，克服了原系統(tǒng)中無法體現(xiàn)隱患排查治理流程的缺點。并以“事故隱患排查治理系統(tǒng)報送和填寫要求表”的形式，明確了各個環(huán)節(jié)的填寫內(nèi)容和報送要求。提出了障礙隱患的概念，開展隱患分級控制。四是完善隱患制度建設。重新制定了“安全生產(chǎn)隱患排查治理管理辦法”。規(guī)范了隱患排查治理的例會通報。每季的安委會上進行通報，每月的局務會議上進行報送情況數(shù)據(jù)分析，每月的安全分析會上進行詳細通報，并且每季均有事故隱患排查治理情況通報下發(fā)各單位。制定了《__電業(yè)局事故隱患排查治理工作評價考核實施細則》，對部門、基層單位的隱患排查治理工作實施考核。9月份，國網(wǎng)公司事故隱患管理專責人員現(xiàn)場交流會在__召開，我局在會議上作了典型經(jīng)驗發(fā)言，獲得了大家一致好評。今年，我局報國網(wǎng)安監(jiān)系統(tǒng)的隱患有26條被省公司錄用，已整改22條，其余將在年底前完成整改。
(八)創(chuàng)新管理機制，促進無違章活動深入開展
積極探索反違章管理，按國網(wǎng)公司和省公司反違章要求，及時修訂了《__電業(yè)局安全生產(chǎn)反違章工作管理辦法》進一步加強考核力度，重點突出了“26條違章”的考核和聯(lián)責考核。完善了《反違章工作同業(yè)對標考核辦法》以鼓勵班組自查自糾、支持基層單位加大違章查處為出發(fā)點，使同業(yè)對標機制更加科學合理，提高了各單位反違章自查的積極性。推廣、建立了現(xiàn)場安全員制度，確保每個較大施工現(xiàn)場有人監(jiān)督、有人負責、有人指導。同時通過考核手段逐步提高一線生產(chǎn)人員的安全技能素質(zhì)，使生產(chǎn)現(xiàn)場逐步規(guī)范。利用科技手段通過gps定位系統(tǒng)的實用化應用，大大提高了反違章工作效率。通過變電站圖像監(jiān)控系統(tǒng)、移動式圖像監(jiān)控系統(tǒng)和無線視頻系統(tǒng)使用到反違章稽查工作中，使全過程、全時段、全方位和遠程安全監(jiān)督成為現(xiàn)實。截止11月底，各單位開展反違章檢查39764場次，與去年同期比較，自查次數(shù)基本持平，查到違章2130次，增加了44%;違章記2286人，增加了33%;記3648分;增加了14%。通過同業(yè)對標和聯(lián)責考核等制度的實施，班組自查自糾現(xiàn)場自查次數(shù)和違章查到次數(shù)均有明顯提高，班組開展反違章檢查38714場次，同比提高了19%，查到違章1519次，提高了70%，說明反違章傳遞到了基層和班組，充分體現(xiàn)了班組自查自糾的目的。也能從源頭上遏制了違章行為的發(fā)生。
(九)健全應急體系，促進應急能力不斷提高通過組織預案修編、開展應急演練、完善應急體系建設，初步建立了事故發(fā)生時的快速應急響應機制。在應急預案方面，根據(jù)國網(wǎng)公司新版應急預案要求，我局22個預案通過內(nèi)部和外部審核，完成了預案發(fā)布和電監(jiān)辦備案。各縣級供電局也開展了預案的修訂工作，爭取11月完成發(fā)布。同時我們還開展了現(xiàn)場處置方案的編制和基層單位“一事一卡一流程”試點，確保預案內(nèi)容的實用性和可操作性。在應急演練方面，作為省內(nèi)最早開展城市大面積停電社會聯(lián)動應急演練的單位之一，今年6月28日我們在慈溪率先開展省內(nèi)縣級城市大面積停電社會聯(lián)動應急演練，演練取得了圓滿成功。我們還配合政府部門開展了軌道交通事故、水資源事故等演練，基層各單位也進行了規(guī)模不等的迎峰度夏、防汛抗臺、反事故等演練，全局的應急演練已成體系。在應急體系建設方面，建立包括安監(jiān)、生產(chǎn)、調(diào)度人員為主的應急網(wǎng)絡平臺，進一步明確應急物資類型，開展了應急物資調(diào)研，積極參加市政府應急救援隊伍建設，著手開展應急管理建設三年規(guī)劃，為進一步深化應急管理工作奠定了基礎。
(十)加強電力設施保護，促進線路設施安全運行
一是大力開展電力設施保護宣傳。以“保護電力設施，珍愛生命財產(chǎn)”為主題，創(chuàng)新思路，拓展載體，著力開展預防山火、風箏與施工安全的電力安全知識公益宣傳。今年來共計投
入140萬元，通過電視、廣播、電影下鄉(xiāng)、警示牌、標語、分發(fā)宣傳資料等形式，著力推動電力安全知識進社區(qū)、進學校、進工地活動，不斷增強廣大人民群眾電力安全法制意識。二是努力提升電力設施技術防控水平。在紅外報警、電子圍欄、圖象監(jiān)控、防震報警及110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)、24小時保安駐守等基礎上，加大投入，大力推廣普及低壓線路防盜報警裝置安裝。三是深入完善警電、政企協(xié)作機制，構筑電力設施保護堅強防線。依托電力治安聯(lián)絡室，強化對盜竊破壞電力設施案件的打擊處理。深入開展電力設施安全隱患排查治理，對可能危及電力設施安全運行隱患做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早處理，對一時難以整改隱患，密切各級政府的溝通協(xié)調(diào)，確保隱患可控、在控、能控。3月31日圓滿完成主城區(qū)相距110千伏大河變電所僅28米的高樓爆破作業(yè)。四是強化義務護線隊伍建設。積極實施舉報獎勵制度。今年以來計獎勵各類有功人員20人次，計1.3萬元。
(十一)強化專業(yè)管理，促進安全基礎進一步牢固
一是加強營銷安全管理，完成了131家重要用戶的供電安全和隱患排查專項督查工作，完成了__第三醫(yī)院主變過熱等7項重要用戶供電隱患的整改。制定用戶容量管理辦法，對全市專變用戶超變壓器容量運行情況進行了普查，發(fā)出整改通知書78份，對2家用戶進行了處罰，目前51家用戶已辦理了增容手續(xù)。二是持續(xù)嚴抓信息安全工作，組織開展信息安全持卡檢查、信息機房專項督查、信息安全突出矛盾和問題排查治理等多項活動。針對桌面終端信息安全，不斷完善安全掃描評估機制，實行一周進行兩次安全掃描預警制度，對未達標的單位進行通報和考核。三是開展“三個一”農(nóng)村用電安全活動，制訂__局農(nóng)村私拉亂接用電安全隱患專項整治方案。組織開展__年農(nóng)網(wǎng)改造升級工程專項安全監(jiān)督。四是組織召開外包管理工作會議，研究當前發(fā)包管理存在的問題;組織開展外施隊伍安全管理抽評，推行亮黃牌制度和末位通報制度，不斷提高外施隊伍的安全管理水平。五是加強消防、交通管理，加大消防四個能力宣貫和培訓，保安人進行“三要六步”達標培訓，加大交通安全監(jiān)管，舉辦車管人員業(yè)務培訓、安裝gps和etc并強化進行專業(yè)安全檢查，制訂駕駛作業(yè)準軍事化細則。
第4篇 電力公司財務會計工作總結 6350字
列位領導、同道們：
一年來，在公司領導的精確領導和各部分的支持下，顛末我們財務部全體職員的共同積極，圓滿完成了領導交給的各項任務。作為財務部會計，我的目標是構造公司全體財務職員認真貫策實行國度財經(jīng)規(guī)矩、政策，構造做好一樣平常財務核算、財務羈系事變，定時完成公司下達的各項財務指標和事變?nèi)蝿铡，F(xiàn)就本身一年來的工作報告如下：
一、政治表現(xiàn)
通過保持共產(chǎn)黨員先進性教誨活動以來，使我越發(fā)深刻地認識到保持共產(chǎn)黨員先進性，就是切實把寬大黨員的頭腦和舉措統(tǒng)一到中心的決定和要求上來，真正在辦理實際題目上有新的盼望，積極使這次先輩性教誨活動的成效長期發(fā)揮作用，絕不把改造生長，穩(wěn)固的各項事變做的更好，時候提示本身要不絕加強自身修養(yǎng)，積極參加黨支部構造的各項活動和各項政治??，到處以三個代表緊張頭腦嚴格要求本身，保持一個黨員的先輩榜樣帶頭作用，以實際舉措全面完成領導交給的各項任務。
二、一年來的事變
㈠構造做好管帳核算和監(jiān)督，完成公司交辦的各項任務，定時完成公司一樣平常各項財務核算事變，及時、全面、正確真實的反應財務信息，在管理各項用度報銷時，多表明、多明白，同時嚴格按有關財經(jīng)規(guī)矩及公司有關規(guī)定和審批權限管理。在財務核算事變中每一位財務職員盡職盡責，認真處理懲罰每一筆業(yè)務，正確無誤的出具種種管帳報表。
1及時抓好資金回籠，在主業(yè)務務中既電費采取事變，每月督促各供電所定時到公司結算電費，及時體例電費采取稽核表，隨時把握各所電費采取環(huán)境，為領導及時提供真實，正確的財務信息。到年代日止，各供電所電費采取率達，到稽核日止，整個電費采取率達。
2在資金運作方面：本年資金運作比力告急，不象往年，起首按公司當月資金籌劃，分先急后緩，每月除了付電站電費外，還得思量職工的切身長處，既定時發(fā)放人為，定時繳納養(yǎng)老金、醫(yī)保金、公積金，同時還思量到國度稅收，每月定時申報種種納稅報表，并定時足額交納各項稅款，公道規(guī)避了稅負，本年稅務部分在我公司沒有收到一分錢的延稅滯納金，在以往年度，稅務部分每年都要收繳我們公司幾萬元的延稅滯納金，在為公司鐫汰不須要的喪失等方面，盡了本身最大的積極！
3由于汗青緣故起因，馬頸坳電站和黃土溪電站在我公司分別乞貸萬元、萬元，這美滿是改制前一種行政干涉舉動所至，對此，我公司遭受了肯定的經(jīng)濟喪失。為了維護公司的權益，財務職員積極運作，每月從個電站的上網(wǎng)電費中扣部分電費作為送還我公司的欠款利錢，整年收利錢萬元，給公司創(chuàng)造了肯定效益?？傊诒灸曩Y金非常告急的環(huán)境下，公司沒有新增乞貸，也沒有拖欠當年用度，我們是做了肯定的事變。
4電子納稅申報作為一種新型的申報方法，以其高效、快速為特點，年為了完成地稅、國稅體系電子納稅申報繳稅體系推廣和應用，全面實現(xiàn)申報繳稅方法的電子化、網(wǎng)絡化，我們財務部從公司生長的戰(zhàn)略高度出發(fā)，同一頭腦、經(jīng)心構造、穩(wěn)步推進，有效辦理了我公司傳統(tǒng)申報方法中的數(shù)據(jù)收羅題目，節(jié)流了人力、物力。如今我們公司的辦稅職員每月只需輕點盤算機鼠標，即可完成申報納稅，實行電子申報，也大大進步我們公司財務事變的質(zhì)量和服從，能確保申報資料的寂靜、及時和正確，包管稅款定期入庫。
三、加強財務職員管理，進步財務職員業(yè)務素質(zhì)
為了美滿了公司各項內(nèi)部管理制度，范例了管帳事變秩序，不絕的進步管帳職員的業(yè)務素質(zhì)，年初我們財務部相繼出臺《委派管帳管理步伐》《中心供電所出納職員管理步伐》、《管帳職員百分制稽核制度》、《管帳例會制度》等步伐和制度，細化了管理力度，并且還構造了財務職員參加財務局舉行的管帳職員繼承再教誨學習，認真學習了《管帳底子事變范例》及相干稅收執(zhí)法知識;定期召開管帳例會，聽取委派管帳在本單位的事變環(huán)境報告，交換財務事變履歷，研討財會知識，支持委派管帳依法利用職權，引導和鼓勵他們敬業(yè)愛崗，對峙原則和耿介奉公，從底子上強化了底子事變，范例了管帳核算，提拔了把握政策的程度，加強團隊學習創(chuàng)新本領，使我公司財務管理團體程度漸漸進步督促檢查電力開關廠、天合公司、建安公司的質(zhì)量體系培訓及內(nèi)部審核，為迎接審核機構的監(jiān)督性審核做好準備。
1按照安排扎實開展了集團公司清產(chǎn)核資工作，全面部署、明確任務、責任到人、各司其職，既嚴格分工又密切合作;對集團公司及其分子公司資產(chǎn)負債及所有者權益進行了清查。通過清查基本摸清了公司資產(chǎn)家底。
2認真開展審計整改。根據(jù)年月國家審計署駐西安特派辦對我局年財務收支延伸審計中，指出集團公司存在的問題積極進行整改。按照政策規(guī)定、充分利用有利條件，主動做好年度稅務稽查配合工作，最大程度維護公司利益。配合審計室對集團公司原總經(jīng)理的經(jīng)濟責任進行離任審計對鳳縣溫江寺鉛鋅選礦廠(含礦業(yè)公司)資產(chǎn)、產(chǎn)權、經(jīng)營情況專項審計調(diào)查。
3針對魯瑞電氣公司經(jīng)營方式的變動，指導配合順利實現(xiàn)了帳務移交。抄表公司組建后，在建立健全基礎資料的同時，積極拓展業(yè)務，并經(jīng)多次反映協(xié)調(diào)，解決了抄表班人員定崗定級問題和工資獎金的開支渠道，并逐月專程到抄表公司代發(fā)人員工資。
4對全局名集體職工的醫(yī)療保險、工傷保險、養(yǎng)老金的繳費標準進行了測算認定，每月由專人負責統(tǒng)計、申報、核對、交納。并給集體工內(nèi)部退養(yǎng)人員調(diào)整隨企業(yè)效益浮動生活補貼。
5全力做好公司投資收益回收工作，全年共回收資金萬元，收繳年度承包利潤萬元，為集團公司開展正常經(jīng)營管理工作提供了有力的資金保障。
四、加強和規(guī)范多種經(jīng)營邁出堅實步伐
加強和規(guī)范多種經(jīng)營是建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，是適應電力體制改革向縱深發(fā)展的要求，是一項政策性強、工作頭緒多、錯綜復雜、涉及方方面面的綜合性系統(tǒng)工程。局成立了以局長為組長、局領導分工負責的加強和規(guī)范多種經(jīng)營領導小組，明確職責、印制下發(fā)文件、作出部署安排，并決定把加強和規(guī)范多種經(jīng)營領導小組辦公室調(diào)整設立在集團公司，由總經(jīng)理擔任辦公室會計主任，我們高度重視，深感肩負使命責任之重大，當即召開總經(jīng)理辦公擴大會，研究制訂具有可操作性的貫徹落實措施，從兩個層面著手展開工作，一是首先查閱集團公司歷年臺帳表冊資料、明細投資股金管理、債權債務、資產(chǎn)資金使用歸屬規(guī)整各分子公司會計報表，對虛報不實的予以剔除，對正常經(jīng)營的予以納入，使集團公司財務報表完整反映公司整體經(jīng)營情況;抓住時機開展公司債權清理，為規(guī)范財務資金管理和年度財務決算打下良好基礎。二是為了全面徹底摸清全局整個多經(jīng)企業(yè)家底，核實多經(jīng)企業(yè)資產(chǎn)擁有量，更好建立和完善產(chǎn)權結構及資本紐帶，組織開展了多經(jīng)企業(yè)資產(chǎn)清查，通過清查如實掌握了多經(jīng)企業(yè)資產(chǎn)狀況。
集團公司組成聯(lián)合調(diào)查組對分子公司董事會、監(jiān)事會建制、人員構成，企業(yè)經(jīng)營者年薪制執(zhí)行情況以及財務狀況、經(jīng)營狀況詳細調(diào)查了解，掌握第一手資料。鞏固清產(chǎn)核資成果、理順產(chǎn)權關系，全面實地核對普查資產(chǎn)，重點清查主業(yè)與多經(jīng)之間在設備采購、委托承包工程、咨詢服務等方面的關聯(lián)交易情況，有無違規(guī)違紀;清查多經(jīng)企業(yè)的投資項目管理，是否建立健全資產(chǎn)占用、投資、拆借和擔保管理制度，規(guī)范資產(chǎn)資金隸屬占用關系;清查工資管理，規(guī)范工資來源。集團公司領導先后到咸陽、渭南、寧夏等地學習取經(jīng)、借鑒兄弟單位的經(jīng)驗，從中得到有益的啟示啟發(fā)，撰寫出了具有實用價值的調(diào)研報告;并根據(jù)長期的多經(jīng)工作實踐、結合調(diào)研情況，修訂補充了《固定資產(chǎn)管理辦法》、《資金管理辦法》等規(guī)章制度，切實把加強和規(guī)范多種經(jīng)營落到實處。目前加強和規(guī)范多種經(jīng)營管理的具體操作方案也正在深入醞釀討論、分析論證。
五、加強作風建設求真務實培育員工綜合素質(zhì)
加強作風建設是要從根本上培育員工的綜合素質(zhì)，共同維護企業(yè)和職工利益，激發(fā)工作熱情和干勁，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。去年集團公司員工學政治、學法律、學經(jīng)濟、學業(yè)務的自覺性普遍增強，學習內(nèi)容廣泛且有深度。中層管理人員還參加了黨風廉政教育、拓展訓練、海爾成功之路公開課的授課學習等。在開展作風建設活動中，大家踴躍發(fā)表見解、積極撰寫稿件，稿件不拘形式，有論文、有調(diào)研報告、也有心得體會。通過作風建設，員工更注重自身素質(zhì)素養(yǎng)的培養(yǎng)提高，增強了事業(yè)心和使命感，自覺做到立足本職、敬業(yè)愛崗，提高工作質(zhì)量和辦事效率。
加強作風建設是企業(yè)強化管理的必要手段，是促進各項工作順利開展、圓滿完成工作任務、提高企業(yè)整體經(jīng)濟實力的重要保障措施。加強作風建設既是日常性工作的重要內(nèi)容，又是一項長期的戰(zhàn)略性任務。我們注重作風建設和生產(chǎn)經(jīng)營的有機結合，扎根基層、服務于基層，出主意、想辦法，為企業(yè)幫困解困。一方面鼓勵員工正確認識多經(jīng)改革、發(fā)展的新形勢，認真總結工作經(jīng)驗教訓，勇于面對困難，振奮精神，發(fā)揮主觀能動性和積極性創(chuàng)造性，通過狠抓內(nèi)部管理和提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量，突出抓好客戶工程，積極開拓市場，不斷提高經(jīng)濟效益，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。另一方面采取對企業(yè)進行設施改造、提供貸款、解決資金不足、協(xié)助招攬生意、人員分流、資產(chǎn)整體租賃可行性調(diào)研等方式方法，想法設法幫助企業(yè)走出困境、走出低谷，盡快扭轉被動局面。這些非常措施對安定人心、穩(wěn)定職工隊伍起到了積極的重要作用。
六、弘揚企業(yè)文化、樹立企業(yè)良好形象。
全力協(xié)助局成功地協(xié)辦了魯能杯中國乒乓球超級聯(lián)賽在寶雞的兩場賽事。集團公司把此項重大活動做為重要的政治任務和工作任務認真對待、積極參與。組成票務組、廣告宣傳組、后勤服務組三個小組歷時一個多月忘我展開工作，五一黃金周亦未間斷業(yè)務，觀看比賽期間人陣容整齊的方陣隊伍造出了聲威和聲勢，顯示了集團公司員工隊伍的整體團隊精神和企業(yè)的疑聚力、向心力，提高了公司社會知名度，樹立了企業(yè)良好的公眾形象。
公司還組織員工踴躍參加寶雞市創(chuàng)建全國衛(wèi)生文明城市和森博會等大型活動，去年集團公司(包括分子公司在內(nèi))分別獲得局工會組織的安全生產(chǎn)和國慶文藝匯演最佳節(jié)目獎和優(yōu)秀節(jié)目獎，以及寶雞市橋牌協(xié)會舉辦的電力杯橋牌大賽優(yōu)秀組織獎;電力電纜公司開展助學扶貧活動，為結對幫扶貧困學生贊助學費元，組織黨員利用雙休日義務為客戶消除缺陷;能源物資公司結合創(chuàng)建全國衛(wèi)生文明城市活動，投資萬元完成辦公樓美化亮化工程。通過這些活動陶冶情操，加強精神文明建設，倡導員工熱愛寶雞、熱愛企業(yè)，爭做文明市民、文明職工。
七、持之以恒抓好安全管理
安全生產(chǎn)是一項涉及方方面面的綜合性系統(tǒng)工程，是多經(jīng)企業(yè)生存發(fā)展的基石，是我們從事各項工作的基礎和前提。年，我們認真開展了春安大檢查、安全生產(chǎn)警示月活動、安全停產(chǎn)整頓和安全生產(chǎn)月活動以及秋安大檢查、百日車輛交通安全競賽和安全生產(chǎn)迎峰過冬活動，教育員工切實處理好安全和效益、安全和效率的辯證統(tǒng)一關系，認真落實各級各類人員安全生產(chǎn)責任制，嚴格執(zhí)行各項安全管理制度，工作中有針對性的努力做好安全組織技術措施和危險點預控措施，把雙控、標準化、規(guī)范化作業(yè)落實在職工的具體行動中、落實在生產(chǎn)流程的各個環(huán)節(jié)中。集團公司和分子公司領導、安全監(jiān)察人員都能嚴格執(zhí)行安全到位規(guī)定，組織員工切實把握生產(chǎn)班組和施工現(xiàn)場兩個重點，深入抓好民工、臨時工管理，旗幟鮮明地查處違章，防患于未然。公司還注意結合多經(jīng)企業(yè)實際、結合季節(jié)特點開展防車輛交通事故、防火防汛、防意外事故活動，重點部位重點防控，努力提升集團公司安全管理的整體水平鞏固來之不易的安全成果。通過集團公司全體員工的辛勤努力，實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無事故的目標。
在總結成績的同時縱觀全年的工作還存在一些問題和困難不容忽視：
一是安全的基礎管理有待于進一步加強，由于經(jīng)濟基礎相對薄弱，在勞動保護資金投入和必要的安全工器具配備上做的還欠缺;習慣性違章時有發(fā)生，有的企業(yè)還不同程度存在不安全因素甚至事故隱患。
二是正確理解國家財經(jīng)政策水平不夠。工作中準確把握應用政策能力不夠，深入宣傳貫徹政策不夠，政策理解水平有待進一步提高。
三是集團公司的戰(zhàn)略中心指導地位尚未確立，集團公司及其分子公司資本紐帶關系尚未真正建立起來，更談不上集團化、集約化、規(guī)模化經(jīng)營，公司管理與現(xiàn)代企業(yè)制度要求尚有一定差距，有待進一步改進。
四是尚未真正牢固樹立市場經(jīng)濟、訂單第一的思想觀念，有的企業(yè)陳舊觀念根深蒂固，不能自身準確定位，還是一味依靠主業(yè)、等、靠、要、得過且過，面對風云變幻的市場大環(huán)境束手無策、無所適從，陷入被動。
五是委派各分子公司會計人員作用發(fā)揮不夠，積極性未充分調(diào)動起來，監(jiān)督不到位，對不符合規(guī)定程序事件不敢抵制，存在一定程度的弄虛作假現(xiàn)象。
六是項目信息渠道相對閉塞，未建立良好的、有效的項目輸送渠道及項目資料庫，缺乏項目儲備。
七是企業(yè)流動資金普遍緊張，貨幣回籠不及時，久而久之形成不良循環(huán)。由于資金分散短缺，形不成合力，資金資本的運作效能難以充分發(fā)揮，對正常開展經(jīng)營活動造成困難和影響。
對以上問題，我們必須高度重視，深入分析，認真加以研究解決。
年前不久，國網(wǎng)公司、省公司相繼提出了建設電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標。緊接著我局也提出了建設一強三優(yōu)的現(xiàn)代化學習型供電企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標。毫無疑問，電力發(fā)展戰(zhàn)略目標的逐步實施和電力體制深化改革將聯(lián)動互動、對電力多種經(jīng)營產(chǎn)生深遠的重大影響，從整體上帶動多種經(jīng)營的發(fā)展，同時也對加強和規(guī)范多種經(jīng)營提出了更高的標準和深層次要求。
李生權局長兼集團公司董事長在全局中層干部大會上的講話指出：要重點關注、重點研究、重點推進加強和規(guī)范多經(jīng)管理工作，要深入分析論證加強和規(guī)范多經(jīng)管理的具體方案，細化措施、慎重操作。年工作要點也明確要求加強和規(guī)范多經(jīng)管理，推動多經(jīng)快速健康發(fā)展。很明顯加強和規(guī)范多種經(jīng)營是電力體制深化改革的重要內(nèi)容和具體體現(xiàn)，是集團公司和所屬分子公司年繼續(xù)面臨的事關生存發(fā)展的深層次重大課題。去年我們做了大量的調(diào)研和基礎性工作，今年將按照董事會部署安排步入實質(zhì)性操作，包括規(guī)范法人治理結構、理清產(chǎn)權關系、進行資源整合、推進產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整;發(fā)揮財務結算中心、調(diào)配中心功能，建全財務內(nèi)控機制等等。
當前國家產(chǎn)業(yè)結構政策處于逐步調(diào)整的過程，市場竟爭日趨激烈，原材料價格大幅度上漲我們的產(chǎn)品企業(yè)、服務行業(yè)難免受到?jīng)_擊。經(jīng)營活動有一個潮起潮落、此消彼長的周期，一些企業(yè)由于長期超負荷運轉，資金資源開始匱乏、設備陳舊老化，有的已危及到安全生產(chǎn)，設施革新改造、產(chǎn)品更新?lián)Q代迫在眉睫。從集團公司整體來說人員負擔相對沉重，繳納四金一險、歷年工資結構調(diào)整等使企業(yè)成本開支相應加大，而我們的投入和產(chǎn)出不成正比、開拓市場的視野不夠?qū)?、辦法不夠多，我們的經(jīng)濟基礎相對還很薄弱，新的經(jīng)濟增長點和支柱型產(chǎn)業(yè)尚未真正形成。
認清形勢的目的，是為了改造客觀世界，明確目標任務。我們要堅持用科學求實的態(tài)度去認識分析困難因素，同時我們還有諸多有利因素，挑戰(zhàn)與機遇并存，壓力驅(qū)動會變成無窮的動力。西部大開發(fā)、一線兩帶、一區(qū)七園發(fā)展戰(zhàn)略孕育著新的機遇;經(jīng)濟快速增長勢必用電需求量巨增這將給我們出擊市場、做大做強基礎產(chǎn)業(yè)帶來豐富的擴展空間;我們有董事會的堅強領導，有全體職工的強有力支持，有一支吃苦耐勞、勤奮學習、能打硬仗、勇于攻堅的多經(jīng)干部員工隊伍。因此，我們完全具備實現(xiàn)多經(jīng)發(fā)展戰(zhàn)略目標的物資基礎和組織基礎。歸根結蒂道路是曲折的，前途是光明的，只有發(fā)展才是硬道理，元月日董事會已為我們指明了方向，構劃了今后一個時期的發(fā)展藍圖，董事會強調(diào)今年的經(jīng)營指標必須略高于去年計劃指標區(qū)分內(nèi)外部市場分解下達;集團公司要自身準確定位，把工作重心和著力點放在一方面要圍繞電力生產(chǎn)經(jīng)營充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，突出主營業(yè)務，突出抓好客戶工程項目和電力主導產(chǎn)品開發(fā)，突出抓好小水電開發(fā)和電力建筑安裝，包括保質(zhì)保量、保證工期、全力搞好職工住宅建設。另一方面要以高效優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，奮勇拼搏、努力拓展市場，擴大市場占有份額，提高企業(yè)整體經(jīng)濟效益和綜合經(jīng)濟實力，塑造企業(yè)良好形象，精心打造品牌。
電力公司財務會計
第5篇 電力公司2023工作總結 2500字
電力有限公司 2024年工作總結 2024年是河南中邁澗發(fā)電力有限公司不平凡的一年，一年來澗發(fā)公司在集團公司黨委的領導下，堅持以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟效益為中心，通過克服煤價上漲、資金緊張等諸多不利因素，不斷建立健全各項規(guī)章制度，注重安全教育和培訓，加強設備管理，堅持以人為本，科學管理，在安全生產(chǎn)上下功夫，在經(jīng)營管理上做文章，扎實開展各項工作，取得了一定的成績。為更好地做好今后的工作，現(xiàn)將公司2024年的主要工作總結如下：
一、年度經(jīng)營指標完成情況
二、我們采取的措施及做法、未完成年度目標的原因分析 1.抓成本 2024年我們在成本管理中，始終抓住原煤成本這個牛鼻子，突出重點，在保證安全生產(chǎn)的前提下，嚴格控制生產(chǎn)性開支，壓縮非生產(chǎn)性開支，建立目標責任制，層層分解責任目標，做到千斤重擔眾人挑，人人肩上有重擔，使企業(yè)管理逐步形成科學化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。 ⑴在原煤購進上，今年由于國家宏觀產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，大力進行煤炭企業(yè)整頓，使公司原煤采購面臨前所未有的嚴峻形勢，一是進煤渠道與往年相比大幅度減少，從往年的幾十個礦減少到幾個礦，使公司采購渠道幾乎沒有調(diào)劑空間。
二是原煤產(chǎn)量銳減，造成企業(yè)生產(chǎn)常常等米下炊，甚至無米下鍋，給企業(yè)正常生產(chǎn)造成很大被動。三是原煤價格居高不下，與往年同期相比原煤價格上漲了200%還多，使原煤成本由過去的每月300多萬上升到目前每月1000多萬，全年原煤成本多支出近9000萬元，造成很大的資金缺口，使企業(yè)經(jīng)營舉步維艱。
為此我們積極采取應對措施，一是調(diào)選精兵強將，充實采購隊伍，采取激勵措施，調(diào)動采購一線職工的積極性，派人員駐礦盯礦，做到儲煤先購，有煤即購，無煤預購。二是建立嚴格的原煤進廠管理監(jiān)督機制，本著質(zhì)優(yōu)價廉的原則，從原煤的考察選礦、到簽定進煤合同、進廠化驗等環(huán)節(jié)都層層把關，有效地防止了質(zhì)次價高煤的進廠以及虧噸現(xiàn)象。
三是多方籌措資金重點保煤，在領導班子分工明確的情況下，公司一把手重點抓資金，保證資金到位，原煤到廠。此外，在主要采購國營大礦原煤的同時，我們積極調(diào)整進煤渠道，盡量多進一些小礦煤，充分利用大礦原煤和小礦原煤的價格差，把原煤成本降到最低點。
今年公司生產(chǎn)成本居高的一個很重要的原因就是由于原煤市場緊縮，原煤價格上漲造成的。 ⑵在物資采購上，我們堅持嚴格按照公司有關文件要求執(zhí)行，按照“同等質(zhì)量比價格，同等價格比服務”的原則，采取邀請招標和公開況標相結合的辦法，將5000元以上的大宗物資采購、重大設備購買等實行公開招標，既確保了物資供應質(zhì)量，又降低了采購成本；同時，對現(xiàn)有庫存進行清庫盤點，備品配件做到有貨不買，無貨儲購，急用急買，緩用緩買，最大限度的盤活資產(chǎn)，減少庫存。
⑶在材料費用上，嚴格控制生產(chǎn)性開支，壓縮非生產(chǎn)性開支，實行材料費包干制度，根據(jù)年初制定的責任目標，定額各車間材料費用，超罰節(jié)獎，并與讓職工工資、獎金掛鉤。同時，還積極開展增收節(jié)支、修舊利廢活動，從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起，極大的提高了職工的節(jié)約增效意識。
⑷在財務管理上，一是加強資金的運營管理，多方籌措資金，合理安排，統(tǒng)籌使用，提高資金的使用效率，把錢花在刀刃上；二是實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年的開支要有預算，有計劃，確保的資金平衡；三是對于各部門的小型開支，例如：辦公費、電話費、低值易耗品等，詳細核算，制定指標，核定基數(shù)，包干使用。 2.抓安全 安全是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)發(fā)展的基礎與保證。
今年以來我們始終堅持“安全第一，預防為主”方針。在抓好經(jīng)濟效益的同時，狠抓安全生產(chǎn)工作，緊緊圍繞“抓落實、嚴考核、重實效”的九字方針，開展了行之有效的安全管理工作，做到了三個到位： ⑴安全生產(chǎn)責任落實到位。
今年全公司逐級簽訂了《安全目標責任書》，健全了廠、車間、班組三級安全網(wǎng)。落實了安全生產(chǎn)獎懲考核制度，安全目標明確，責任壓力到位，對在安全上出現(xiàn)的問題堅決不推諉、不扯皮，對違反制度造成的事故，堅持“三不放過”，做到不手軟，不姑息遷就。
公司對安全責任制完成情況實行隨機考核，考核結果與工資資金相掛鉤，。 ⑵安全意識貫徹生產(chǎn)全過程到位。
以反習慣性違章為重點，進一步增強廣大職工的安全意識和自我保護意識，在工作中，嚴格執(zhí)行“兩票三制”，做好事故預想和危險點分析，不斷完善安全監(jiān)督約束機制，把安全責任制落到實處，加大安全執(zhí)法力度，把“安全第一”始終貫穿于安全生產(chǎn)的全過程。 ⑶職工安全生產(chǎn)教育到位。
加大安全教育宣傳力度。通過漫畫、黑板報等多種形式，大力開展安全教育活動，做到警鐘常鳴，提高防范意識。
今年公司先后舉行了..............次安全培訓班，培訓職工..........人次。截止11月底，實現(xiàn)安全生產(chǎn)..............天。
3、抓生產(chǎn) 做為電廠發(fā)電設備安全平穩(wěn)運行至關重要。我們主要從二方面著手:一是合理調(diào)度，使機組運行做到安全科學、經(jīng)濟高效，最大限度的發(fā)揮好機組的安全經(jīng)濟效率，我們從明確生產(chǎn)管理科室責任入手，逐月對各單位設備運行情況進行考核，要求各生產(chǎn)車間時時對自己的生產(chǎn)經(jīng)濟指標進行分析，值長室每月進行匯總，對設備運行中存在的問題，及時進行檢修、維護，要求做到措施具體，人員具體，落實具體。
二是抓了消缺率和檢修工藝兩項工作。嚴格要求運行班一班三查，安教科一天一查設備運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并督促處理，要求檢修人員做到大缺陷不過夜，小缺陷不過班，保證主設備消缺率100%。
輔助設備消缺率98%以上。同時在檢修中嚴把檢修工藝關，明確驗收質(zhì)量標準，要求設備專責人必須深入生產(chǎn)現(xiàn)場了解設備狀況，檢查設備檢修質(zhì)量，保證了機組的安全高效運行.
4、抓素質(zhì) 在企業(yè)管理中我們?nèi)轿回瀼亍耙匀藶楸尽钡墓芾砝砟睿冀K把人的要素放在第一位，把提高職工隊伍的素質(zhì)做為管理的根本。為此，我們堅持職工培訓常抓不懈，本著“缺什么，補什么，少什么、學什么”、“理論聯(lián)系實際”的培訓原則，科學合理的制定各項培訓計劃，按部就班、循序漸進的培訓，并把參加培訓的次數(shù)，培訓成績的好壞做為年終評選定級的硬條件，堅持“走出去，請進來”的辦學思想，鼓勵職工自學成材，崗位成材。
今年共完成職工崗位培訓 ............人次，培訓率100%，合格率98%，職工的整體素質(zhì)有了明顯提高。
三、內(nèi)部
第6篇 電力公司供電所實習總結 4500字
根據(jù)公司安排，本人于2024年3月15日至2024年5月20日供電所高壓班，主要針對10千伏線路與變壓器的維護、檢修。在這兩個月期間我參與過電力搶險、戶表歸箱、變臺上移、戶表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們提供各種展現(xiàn)自己特長的平臺。
一供電所實習回顧
1做好春檢春視，迎峰度夏工作
春檢春視主要針對10千伏線路、配電屏、表箱、電纜t接點的檢查及復合式絕緣氧化鋅避雷器的更換，公司領導為保障變壓器在雷雨天氣可靠的運行，力爭減少配電變壓器少出故障，不出故障原則，實行一年一換。這方面超前于國電。我認為一個無論從事任何職業(yè)都應盡心盡責，盡自己最大努力，才能求得不斷的進步，經(jīng)過自己多學多問及師傅的耐心講解，我對變壓器低壓套管在什么情況下會發(fā)生閃絡及原因，線路發(fā)生電暈的現(xiàn)象等有了深入的了解。迎峰度夏主要針對用電量增大，變壓器產(chǎn)生過負荷及相間短路情況進行預測、分析、處理解決。公司領導為加強這些方面管理制定“誰主管，誰負責”“一崗雙責”進行管理，對員工工作進行“一天工作當日完，問題責究現(xiàn)買單”制度管理。督促員工為迎峰度夏做好充分的準備工作。譬如變壓器低壓側負荷的測試，實行“一日三測”爭取能從測試中發(fā)現(xiàn)問題判斷有無過載情況及三相負荷平衡
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。
公司“明責任、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強安全工作的領導，建立建全全方位，全過程的安全責任網(wǎng)絡，全面落實安全責任層層簽訂控制事故責任書，建立了以所長為第一責任人的安全管理體系，積極參加公司組織各項安全活動，在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情，解決實際問題，注重工程建設期間的安全管理，狠抓了職工的安全教育，實行一月一考制度，簽定了安全責任書，加大施工現(xiàn)場的糾章檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證了全所各項工作的順利進展，由于管理嚴格，措施得力，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜絕了各類事故的發(fā)生，設備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率上升，按時召開安全線損分析會，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗關和不安全因素徹底清除安全死角，嚴肅處理違章違紀。
三供電營業(yè)窗口建設，認真落實服務承諾和規(guī)范化管理
閬中電力總公司成立完善了管理制度，狠抓職工的職業(yè)道德教育，面對新的電力市經(jīng)營情況，及時轉變觀念，以政策法規(guī)為準則，以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，加大以市經(jīng)營觀念和責任意識教育，調(diào)動職工認真為客戶服好務，提高服務質(zhì)量，多購多供電的積極性，規(guī)范工作程序，對客戶實行承諾服務，客戶中心堅持全天24小時值班，保寧供電所堅持16小時有人值班，對行動不方便的客戶堅持上門服務，上門收費。如：楊海剛、趙鍵只要接到報修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶，主動上門去收費，一個月跑上三四趟，誠信服務盡最大努力減少欠費停電，受到用戶好評。在實際工作中同志們更是積極主動，今年的城網(wǎng)改造工作，全所同志工作到人責任到人，誰分管的線路、臺區(qū)，誰負責整改，放棄休息時間，不分星期假期每天工作都在十多個小時以上，同時，還要兼顧夜間值班，幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅持值班，在今年的夏季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我們的責任造成大面積停電的情況。同時堅持了所長帶班制度，人員不夠時，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言，四月的一天，城南018線路突然斷電，經(jīng)查是水上娛樂城50kva變壓器過負荷燒壞造成，為了讓客戶盡快用上電，胡所長親自主持安排，另調(diào)了一臺變壓器，高壓班幾個師傅冒著30多度的高溫，不怕油污、不顧勞累了一天，挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過三個多小時，再22點前，重新更換了一臺變壓器，恢復了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務，換來了客戶滿意?？傊?，不論是白天、夜晚、刮風、下雨，只要接到事故電話，同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難，經(jīng)過員工的共同努力，保證了夏季高峰的安全度過。
抄、核、收是我們營銷工作的重點，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核糾錯，把該收的收回來，不多收，不少收，按照城關所制定的考核辦法，按月計算，全獎全罰，并進一步，明確責任，重申紀律，充分調(diào)動每個員工做好抄、核、收工作的積極性和自覺性。狠抓電費回收工作，根據(jù)局電費回收工作精神，把電費回收工作責任落實到位，做到有電送的出，電費就要按時結零，堅持誰管理誰負責的原則。特別是負責管理三元街、公安局等幾個單位的師傅，每月都要跑上數(shù)趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費盡千辛萬苦，想盡千方百計，經(jīng)過全所職工的不懈努力，保證了每月電費的按時回收結零，并回收陳欠電費2萬余元。
四降損增效
保寧供電所是目前閬中所有供電所線損最大的一個，就這個問題胡所長就在這個問題上召開線
損分析會，線損分析會上，對逐條線路的線損進行認真研究分析，及時掌握全所的線損情況。在召開線損分析會時，每人事先要拿出自己所管轄線路的月度線損分析報告，在會上一一發(fā)言，讓大家品頭論足，各抒己見，共同探討。對于線損高的要認真查找原因，對癥下藥，提出下一步解決的辦法；對于線路運行良好，線損穩(wěn)中有降的線路，要善于總結經(jīng)驗加以推廣，以達到相互學習相互促進之目的。分析會結束后，每人要寫出月度線損分析報告進行存檔，在下一次線損分析會上進行對照檢查，看其措施是否落實，線損是否降了下來，是否收到了預期效果，并且對會上發(fā)現(xiàn)的問題必須馬上整改，城南018線路的線損突然正常的8％突增到13％，經(jīng)過分析會上分析，排除設備原因后，大家一致認為可能有人偷電，會后，迅速組織全所人員連夜對該臺區(qū)進行排查，當即發(fā)現(xiàn)有人偷電，事實面前該用戶補足了電量，次月該臺區(qū)的線損重新回歸8％，這就是線損分析會的好處。
當然線損的高低，在管理模式適合的情況下，最終還是要有先進的設備。首先，根據(jù)負荷實測情況，調(diào)整各所的變壓器容量配備，或進行線損技術改造，滿足不同地區(qū)的負荷需求，減少大馬拉小車所造成的損耗。其次，要淘汰、更換高耗能變壓器，積極推行節(jié)能型s11系列變壓器，降低配變損。嚴格按規(guī)程定期校驗及輪換電能表和互感器，尤其要注意對大用戶的計量表計加強管理。利用農(nóng)網(wǎng)改造機會，全面采用新型電子式電能表，不但計量更準確，更降低了電表的本身損耗，有效地緩解了取消表損對線損的沖擊，優(yōu)化供電方式，要對用電負荷大的低壓用戶宣傳并合理配備低壓補償電容，減少無功電流，提高供電線路的負荷承載能力，確保理論線損降到最低點。
計量裝置是線損管理的核心部位，電能表就好像在商品買賣交換過程中的秤，應該保證準確無誤。對于供電所來講，如果計量表失去準確性，或者是竊電者蓄意在計量表上做手腳，都會給企業(yè)帶來巨大損失，也就會導致線損的升高。所以，在計量上要采取統(tǒng)一集權的管理辦法。首先，要把好計量表的校驗關，計量表要由具有校驗資質(zhì)的部門校驗，其他任何單位和個人校驗的表記應該不給予采用。其次，對每個配電臺區(qū)的計量箱鑰匙要由專人管理，管理者對企業(yè)要絕對的忠誠，不得有絲毫的貪心和私欲。農(nóng)村低壓客戶也應如此，要由對工作高度負責的農(nóng)村電工來統(tǒng)一管理鑰匙，任何私人不得干預。否則如果計量箱的鑰匙分散管理，一旦遇到個別私欲膨脹者，他們就可能乘隙而入，采取不正當手段來竊取電能，造成電量流失、線損升高。再次就是要定期做好計量裝置的輪換工作，按照周期輪換確保計量準確。
五實行安全掛帥
第一條堅持“安全第一”方針
認真貫徹執(zhí)行國家有關安全生產(chǎn)的各項政策和法規(guī)，堅持“安全第一、預防為主“的方針，嚴格執(zhí)行《農(nóng)村低壓電力技術規(guī)程》、《農(nóng)村低壓電氣安全工作規(guī)程》、《農(nóng)村安全用電規(guī)程》、《農(nóng)電事故調(diào)查統(tǒng)計規(guī)程》和有關電力安全、技術法規(guī)。
第二條供電所安全管理主要職責
1.根據(jù)一組織安全培訓及安全考核工作。
2.負責轄區(qū)內(nèi)高、低壓線路、輸配電設備及用電設施的安全運行、巡視檢查、維護檢修、安裝驗收。按規(guī)程要求保證設備完好率和安全可靠性。
3.負責組織轄區(qū)內(nèi)安全用電知識的宣傳和普及工作。
4.認真宣傳和貫徹執(zhí)行《電力法》、《電力設施保護條例》等有關規(guī)定，依法保護電力設施。
第三條基礎工作管理
縣供電企業(yè)要制定詳細的供電設施更新和改造計劃，確保設備健康水平。各供電所要建立健全設備健康狀況、缺陷處理、事故檢修、安全試驗、安全檢查、安全考核等各種臺賬、檔案資料。
第四條巡視檢查管理
必須建立電力設施定期和不定期的巡視檢查制度。制定巡視檢查工作計劃，責任要落實到人，巡視檢查內(nèi)容應符合《農(nóng)村安全用電規(guī)程》的具體要求。巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的設備缺陷，必須認真做好紀錄，對嚴重缺陷要及時處理，一般缺陷要列入檢修計劃，及時修復。
第五條漏電保護器管理
農(nóng)村用電戶按《農(nóng)村低壓電力技術規(guī)程》的要求，裝設漏電保護器。供電所負責配電臺區(qū)內(nèi)公用總保護和分支保護漏電保護器的安裝、運行、維護管理，定期或不定期地進行檢查和測試，并建立運行記錄和測試紀錄。
第六條檢修試驗管理
建立設備檢修和試驗制度。按規(guī)程要求的試驗周期，編制設備檢修、試驗及設備升級改造計劃，并認真組織實施。做好設備管理工作，提高電力設備和用電設施的安全健康水平。供電所的安全生產(chǎn)器具和檢修設備及儀器儀表，要按規(guī)程要求定期試驗。
第七條安全責任制
供電所要建立安全責任制，并納入縣供電公司的安全管理體系。所長為第一安全責任人，與縣供電企業(yè)第一安全責任人簽訂安全生產(chǎn)責任狀，對本所安全生產(chǎn)負全面責任。要設一名專職或兼職安全員，負責本所安全管理工作計劃的具體實施，指導農(nóng)電工做好安全用電管理工作，農(nóng)電工要與供電所長簽訂安全考核內(nèi)容，并與其工資獎勵掛鉤。
第八條安全例會制
供電所定期召開安全生產(chǎn)例會。研究安全工作，組織職工、農(nóng)電工進行規(guī)程學習。并組織考試，不合格者不得上崗。
第九條安全合同管理供電所在與客戶簽訂供用電合同時，要明確安全責任。安全責任劃分以資產(chǎn)產(chǎn)權分界點為界。資產(chǎn)歸誰所有，發(fā)生事故由誰負責。鄉(xiāng)辦或村辦企業(yè)和個體企業(yè)電力設備若委托供電所代管，產(chǎn)權雖不屬供電所，但發(fā)生責任事故后應由代管方負主要責任。
第十條安全檢查建立安全用電監(jiān)察制度，定期進行安全檢查，檢查安全隱患、防范措施，做好安全事故的預防工作。
第十一條”兩票、三制”管理供電所對線路、設備的運行、維護管理必須嚴格執(zhí)行“兩票”、“三制”?！皟善薄焙细衤蔬_到100%。各供電所工作票簽發(fā)人、工作許可人、工作負責人由縣供電企業(yè)組織統(tǒng)一考核，合格后確定，并發(fā)文分布。
第十二條安全考核管理供電所要建立安全生產(chǎn)考核制度。每年進行安全工作總結評比，對安全工作做出貢獻的人員給予表彰獎勵；對違反安全規(guī)程、制度，造成事故或擴大事故、隱瞞事故者應視其情況嚴肅處理；對玩忽職守，造成重大事故責任者，依法追究法律責任。
六實習總結
經(jīng)過兩個月在閬中電力公司的實習，閬電是一個規(guī)章制度嚴謹，獎罰分明，目標遠大能成就人夢想的公司，公司推行的51312人才選拔，提高員工的工作積極性，在這里只要通過自己的不懈努力奮斗，想要就能得到。在這里自己吧在大學三年里所學的理論知識與實踐相結合，而且還使自己的交際能力、表達能力、實踐能力得到了提高。
第7篇 電力公司變電運行工作總結1000字 1250字
透視過去一年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化！從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人特就這一年的工作小結如下：
一、 思想工作方面;工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，認真學習“三個代表”的重要思想，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。
二、工作上;能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點，明白到變電運行的重要性。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，都需要虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓師傅以為你是一個很聰明的人，電力行業(yè)是不需要這樣的聰明，在這個行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學習技術上，把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動證明自己，用成績征服大家。俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務，我在過去的基礎上對電力系統(tǒng)的相關知識進行重學習，加深認識。使之更加系統(tǒng)化，從而融會貫通，使電力系統(tǒng)專業(yè)水準提到了一個新的起跑線。
經(jīng)過這樣緊張有序的煅練，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。
總結一年來的工作，之所以能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)的長期穩(wěn)定，主要是得益于局領導和職能部室大力支持、鼎立幫助;得益于公司干部職工之間團結共事，相互信任，互相支持，共同維護班子的團結和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，盡管我做了大量的工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和先進單位相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
第8篇 電力公司紀檢監(jiān)察室年度工作總結 3350字
2024年，公司紀檢監(jiān)察工作在南充電業(yè)局紀委的正確領導和局紀檢部的具體指導下，以科學發(fā)展觀為指導，堅持標本兼治、懲防并舉、綜合治理、注重預防的方針，以落實黨風廉政建設責任制為龍頭，以建立健全具有本土特色的懲治和預__敗體系為主線，開拓創(chuàng)新，扎實工作，為企業(yè)改革發(fā)展提供了堅強保障。
一、扎實抓好黨風廉政建設，確保全員政治安全
1.認真貫徹落實黨風廉政建設責任制。 按照“黨委統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，紀檢組織協(xié)調(diào)，部門各負其責，依靠職工參與監(jiān)督”的黨風廉政建設領導體制和工作制度，調(diào)整充實了黨風廉政建設工作領導小組，健全了組織機構，明確了黨委書記、經(jīng)理對公司黨風廉政建設和反腐敗工作負總責，各部門、單位負責人為所在單位的第一責任人。年初，根據(jù)上級有關文件精神，結合公司年度目標任務，制定《企業(yè)黨風廉政建設和反腐__工作要點》，召開黨風廉政建設工作專題會議，并層層簽訂《黨風廉政建設目標責任書》，將黨風廉政責任進行了層層分解。在日常工作當中，我們按照市局要求，定期向公司黨委報告工作，分析研究公司黨風廉政建設工作形勢，研究公司黨風廉政建設風險點，制定整改的措施和辦法;將部門和各基層單位廉政責任目標納入年度目標考核，嚴格逗硬獎懲;對部門和基層單位負責人實行廉政風險抵押金考核(正職800元、副職700元)，進一步增強了廉政意識，確保公司全員的政治安全。
2.深入開展黨風黨紀和廉政教育。一是認真抓好班子成員、中層負責人的廉政教育。充分利用班子成員中心小組學習、中干培訓、中干會議、任職前廉政談話、中干述職述廉等契機，及時傳達貫徹中央、省、市、縣有關黨風廉政建設工作的文件、會議精神，增強了中高級管理人員廉潔自律的自覺性。二是抓好職工的政治思想教育。根據(jù)公司實際情況，因地制宜，充分利用組織學習、開會、下基層檢查、各類人員培訓等契機，對不同工作性質(zhì)的員工進行開展法律法規(guī)教育、思想道德教育，增強學法守法的自覺性;三是組織關鍵崗們員工到省公司廉潔教育基地接受警示教育。4月20日，按照南充電業(yè)局紀檢部安排，我司組織15名供電所長和部分部門負責人到南充“川中監(jiān)獄”接受警示教育，通過參觀監(jiān)舍、聆聽服刑人員現(xiàn)身說法和監(jiān)獄部分領導的精彩報告等，參觀人員感觸很深，受益匪淺。紛紛表示，要珍惜本職崗位，抓好本單位的廉政建設，切實做到愛崗敬業(yè)。四是進一步更新了管理人員的“廉政檔案”，定期分析廉政風險點，要求職低權實和重要崗位人員分別做出了廉政，大大降低了廉政風險。近兩年來，公司職工未發(fā)生內(nèi)查外查的違紀違法案件。
二、著力做好信訪穩(wěn)定工作，構和諧的內(nèi)外部環(huán)境
今年以來，我們按照“抓信訪，保穩(wěn)定，謀發(fā)展，促和諧”的信訪工作要求，突出抓好信訪事項的受理、承辦、轉辦、督辦、答復等環(huán)節(jié)，切實提高信訪案件的辦理質(zhì)量，全力維護社會穩(wěn)定。一是強化領導。調(diào)整充實了信訪工作領導小組，設置了專門的辦事機構，負責接待、登記、查處、上報、回復等工作。二是實行目標責任制。按照屬地管理的原則，年初簽訂了《信訪工作目標責任書》，納入各單位月度工作考核;明確了各基層單位負責人，為該單位信訪工作的第一責任人，負責該單位的一般信訪的接待、登記和查處工作，有效地減少了越級上訪和群體性上訪案件。三是認真接待和辦理群眾來信來訪。按照“防、快、實、嚴”要求，及時進行了調(diào)查處理。2024年，我們共辦理群眾來信來訪35件次(含2件人大議案)，這35件信訪案件中，除2件正在辦理外，其余33件均做到了息訪息訴。
三、深入開展行風建設，營造濃厚的優(yōu)質(zhì)服務氛圍
根據(jù)《南充電業(yè)局糾風和行風建設工作規(guī)劃》和《營山縣民主評議政風行風實施意見》等規(guī)定，我們將行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作納入目標管理，與安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理工作同計劃、同部署、同檢查、同總結、同考核。工作中，為了廣泛收集供電員工在營業(yè)管理、優(yōu)質(zhì)服務、辦事效率、勤政廉潔等方面的情況，今年，我們面向全縣52個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣城10個社區(qū)、縣級各機關企事業(yè)單位和行風監(jiān)督員共發(fā)放《行業(yè)作風問卷調(diào)查表》300余份，廣泛征求用電客戶意見，發(fā)現(xiàn)供用電管理工作中存在的問題和不足。通過問卷調(diào)查，共收集到用電客戶意見和建議11條，用電客戶對公司行業(yè)作風建設總體評價“好”為98%、“比較好”為1.5%、“不好”為0。對客戶的意見和建議，我們利用公司局域網(wǎng)、公示欄等平臺進行通報，要求相關單位“對號入坐”認真加以整改落實，并實行閉環(huán)管理，為我們對各單位整改落實情況進行了跟蹤，發(fā)放了“行風建設意見建議辦理答復征詢意見表”對供電所的整改情況進行回訪，滿意率達100%。同時，我們暢通投訴舉報渠道，及時查處客戶投訴事件，規(guī)范供電員工行為，提升了優(yōu)質(zhì)服務水平，公司行風建設沿著常態(tài)化軌道健康發(fā)展。
四、扎實開展效能監(jiān)察，推動工作落實
根據(jù)《南充電業(yè)局效能監(jiān)察實施細則》和《關于加強機關效能和作風建設工作的實施意見》，多次組織效能辦以明查暗訪、突擊檢查等方式深入到各基層單位，重點對勞動紀律、服務態(tài)度、工作執(zhí)行力等方面進行督查，現(xiàn)場糾正了一些違章和違規(guī)行為，處理了一批責任單位和責任人，促進了各項工作的落實。一是選題立項開展效能督查。按照南充電業(yè)局要求，轉發(fā)了《南充電業(yè)局營銷項目管理效能監(jiān)督實施方案》、《南充電業(yè)局清產(chǎn)理財效能監(jiān)督實施方案》、《南充電業(yè)局信息系統(tǒng)建設應用效能監(jiān)督實施方案》。并按照時間節(jié)點上報了工作開展情況。二是圍繞公司重點工作和中心工作開展效能督查。今年重點查處了檢定所職工周榮貴等人提前下班的問題;電力賓館職工與客戶發(fā)生爭吵的問題;城守供電所業(yè)擴辦理不及時的問題;南駱10kv線路對地距離不夠的問題;中央領導到營山視察工作，個別部門負責人未到崗到位的問題;東城供電所職工柏兵抄表不到位的問題。今年以來，共出《效能簡報》6期，受到效能處罰的23人，處罰金額達7400余元。
(五)參與民主管理和民主監(jiān)督，
按照國網(wǎng)公司“三重一大”要求，紀委一班人在人才物管理方面，實施了全方位監(jiān)督;督促基層單位站、所務公開，促進了內(nèi)部的各諧穩(wěn)定。一是參與全縣戶表工程的驗收，確保了材料不短缺、不流失;二是加強農(nóng)網(wǎng)升級改造的工程監(jiān)督，參與農(nóng)網(wǎng)完善工程的新舊材料清理及施工過程中的廉政建設工作，確保了新舊材料不丟失、不變賣。對施工過程加大了監(jiān)管力度，保證了施工人員的政治安全和穩(wěn)定。三是參與物資采購詢價和基建工程的竣工驗收。確保物資采購質(zhì)優(yōu)價廉，基建工程費用結算陽光操作。四是加強對供電所的監(jiān)督管理，督促各所事務公開，對各所的獎金發(fā)放、收入分配、業(yè)擴報裝、電費電價、線損管理等實行全方位掌握;五是參與各單位的廢舊物資的處理。對每一次廢舊材料處理，紀監(jiān)室都派專人到場，做到全程監(jiān)督，民主管理。從制度上鏟除了容易滋生腐敗的土壤，有效的制約了職低權實人員的違法、違紀行為，企業(yè)呈現(xiàn)出健康、良好的發(fā)展勢頭。
一年來，紀監(jiān)室做了大量工作，也取得了一些成績。但離上級的要求還有一定差距。新的歷史條件下，我們也清醒地認識到，紀檢監(jiān)察工作任重道遠，一些重點崗位人員的廉政風險點仍然存在。面對新形式新任務，我們應清醒地認識到我司黨風廉政建設和懲防體系建設還存在一些問題。具體表現(xiàn)為：一是個別負責人“一崗雙責”意識還有待加強，一些重點崗位人員的廉政風險點仍然存在;二是個別職工服務意識不強，紀律觀念淡薄，一些損害群眾利益的不正之風仍然時有發(fā)生;三是反腐__教育、制度、監(jiān)督等工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，懲防體系建設還有待進一步完善;四是行業(yè)宣傳解釋工作還需加大力度，群眾因農(nóng)網(wǎng)改造政策、電價等方面的投訴還較多;五是工作不落實、執(zhí)行力差的現(xiàn)象普遍存在，效能建設專項監(jiān)察的力度還需加大。對此，在今后的工作中，我們將在認真?zhèn)鬟_貫徹“十八大”精神基礎上，著力宣貫十八屆中央紀委第一次全會精神，根據(jù)南充電業(yè)局紀委提出的目標和要求，將黨風廉政建設責任進行層層分解，明確責任分工，引導、督促檢查各級認真落實，扎實推進懲治和預__敗體系建設。同時，注意研究新形勢下反腐__教育工作面臨的新情況新問題，不斷探索反腐__教育新的方式方法，豐富黨風廉政宣傳教育內(nèi)容。充分利用查處的大案要案開展警示教育，尤其要在違紀違法案件易發(fā)時段、多發(fā)領域和職低權實人員中開展警示教育，提高各級管理人員的廉潔自律意識?？傊?，新的一年，我們將以“十八大”精神為指導，大力加強懲治和預__敗體系建設，從嚴治企、依法治企，為全面完成上級下達的黨風廉政建設責任制考核目標提供堅強保障。
第9篇 電力公司季度經(jīng)營工作總結 2850字
____年一季度，電力實業(yè)有限公司在集團公司的正確領導下，通過大力加強和改進企業(yè)管理，充分挖掘內(nèi)部潛力，使得各項工作都取得了較好成績。
一、經(jīng)濟指標完成情況
1、發(fā)電量：完成8216.92萬千瓦時，計劃完成率為98.99%，同比降低5.43%，其中：遙田水電站完成4691.4萬千瓦時，耒中水電站完成3525.52萬千瓦時；
2、售電量：1.7631億千瓦時，同比降低4.28%，其中自供電量1.4469億千瓦時，上網(wǎng)電量0.3157億千瓦時；
3、營業(yè)收入：7849.9萬元。比上年同期增加5.902%；
4、實際回收電費：8354.69萬元；
5、利潤總額：88.38萬元，其中供電虧613萬元，遙田盈利554萬元，耒中盈利147萬元。
6、原因分析：
一季度，一、二月份發(fā)電生產(chǎn)形勢較好，但三月份由于東江水位持續(xù)降低，且已進入汛期，東江水庫大大減少了放水量，致使三月份兩個水電企業(yè)發(fā)電量大幅度減少，同比____年，遙田公司三月份發(fā)電減少602.6萬千瓦時，耒中公司減少520.93萬千瓦時，從而導致今年一季度發(fā)電生產(chǎn)同比下降5.43%。
影響售電量的原因：一是一季度駐耒發(fā)電企業(yè)本身發(fā)電量不足；二是受經(jīng)濟大環(huán)境影響，部分高耗能企業(yè)不景氣，春節(jié)后一直停爐或延遲開爐，而高耗能用電在公司供電負荷中所占比例較大，直接導致當季度供電負荷出現(xiàn)負增長。
二、一季度主要完成的工作
一季度，公司通過明確工作責任、強化目標管理，各項工作取得了明顯成績
1、安全工作扎實到位
通過嚴格管理、嚴格要求，我司始終把安全生產(chǎn)擺在各項工作的首位，任何時候都沒有放松，使公司安全工作始終處于可控、在控狀態(tài)，確保不發(fā)生因我們的工作而導致重大社會不利影響的事件。一季度，我司未發(fā)生重大傷亡事故，未發(fā)生重大、特大、特別重大設備責任事故，未發(fā)生交通事故，確保了電網(wǎng)安全運營。
2、生產(chǎn)、檢修管理不斷加強
一季度，我們?nèi)婕訌娚a(chǎn)管理，保質(zhì)保量完成了機組檢修，提高了機組運行出力。1-3月份，遙田公司開展了#3、#4機組調(diào)速器檢修、#1、2、4機組碳刷調(diào)整更換、庫區(qū)船閘疊梁門檢修、#3虹吸泵安裝、#1、2、3、4機組頂蓋泵檢查及更換；耒中公司完成了廠房進水門啟閉機及尾水閘門啟閉機的檢查和保養(yǎng)、船閘機電設備的檢查與保養(yǎng)、110kv開關站電氣設備檢修等工作。在檢修過程中，通過注重設備常態(tài)檢查，做到了平時對設備運行狀況心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)缺陷后能及早消除。在人員緊缺的情況下，我司檢修人員加班延點、不計個人報酬、不講條件，通過共同努力，使設備始終運行在最佳狀態(tài)，從而保證了發(fā)電設備的長周期穩(wěn)定運行。
3、供電工作平穩(wěn)有序
一是確保了____年春節(jié)穩(wěn)定供電，由于公司及時制定了春節(jié)保電方案，提前做好重點用戶及電網(wǎng)設備的專項安全檢查工作，春節(jié)期間，公司供區(qū)沒有發(fā)生一起大范圍的停電事故，得到了市委、市政府和市民的高度贊譽，有效地維護了公司在電力市場上的良好形象。二是扎實開展查損增效，努力降低網(wǎng)絡損耗。二月份公司網(wǎng)損出現(xiàn)了異常反彈，三月一日，公司即組織供電相關人員召開了查損降損專題工作會議，布置安排了新年度的查損工作，經(jīng)過努力，供電損耗指標得到有效控制。三月份的全面清查，發(fā)現(xiàn)需網(wǎng)絡整改用戶1207戶，mis系統(tǒng)中無登記、無標記的391戶，低壓改造后未上抄表機的522戶，追補電量36055千瓦時，發(fā)現(xiàn)違規(guī)用電16戶，追補電費10300元。
4、人事改革逐步推進
一季度，公司對供電部門進行了人事管理改革，對供電所長一級職務進行公開競聘，目前，參聘報名已經(jīng)結束，考評工作也緊鑼密鼓地正在跟進，下一步將在全公司范圍推行，力求通過人事工作改革，改變公司一些員工人浮于事、消極待崗的工作作風。
5、防汛抗洪準備充分
通過成立防汛工作領導小組、組織防汛安全大檢查、健全防汛值班責任制、制定《集團電力實業(yè)有限公司防汛應急預案》、加強防汛物資的儲備，我司把____年防汛工作當成當前頭等政治任務，確保____年的防汛工作有備無患。
6、全力爭取國家增效擴容改造資金
自集團公司布置爭取國家增效擴容改造資金以來，我司安排專人專項負責該工作，春節(jié)期間已多次往返于北京、長沙、衡陽等地，目前，《市遙田水電站增效擴容改造工程初步設計報告》已按要求上報。
三、存在問題
審視一季度，我們工作中還存在一些問題和困難，主要表現(xiàn)在：
1、安全管理存在薄弱環(huán)節(jié)。外力破壞和自然災害造成的電網(wǎng)事故時有發(fā)生；電力設施遭盜竊破壞的形勢嚴峻，嚴重威脅電網(wǎng)的安全運行和人民群眾的生命安全；安全管理責任落實還有差距。
2、電網(wǎng)結構和部分設備存在薄弱環(huán)節(jié)，對電網(wǎng)安全運行構成威脅。但電網(wǎng)改造資金嚴重缺乏，導致電網(wǎng)改造實施進度遠遠慢于市場需求。
3、自營電網(wǎng)管理存在缺失，一是電網(wǎng)損耗偏高，尤其是今年一、二月份的損耗異常偏大；二是電網(wǎng)負荷結構急需改善，環(huán)保、節(jié)能型負荷在自營電網(wǎng)中所占比例太少；應加快優(yōu)質(zhì)客戶的發(fā)展。
4、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司發(fā)展的要求還不適應。公司干部隊伍在執(zhí)行的素質(zhì)與能力、思想觀念與思維方式、風險意識與法制意識、大局觀念和人本觀念、工作作風與行為方式等方面與公司整合的形勢和任務的要求存在不相適應的地方。
四、下一步工作計劃
____年二季度，我司發(fā)電計劃完成1.043億千瓦時，售電量完成2.3899億千瓦時，實現(xiàn)售電收入1.0707億元，實現(xiàn)利潤1034萬元，為了完成上述任務，二季度，在抓好安全管理，設備管理等日常管理的同時，我們將著重做好以下幾項工作：
一、要切實抓好安全工作。繼續(xù)按照“安全第一、預防為主”的方針，以“發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和責任追究”三項機制為著力點，強化安全意識、落實安全責任，確保實現(xiàn)二季度安全生產(chǎn)無事故。要繼續(xù)抓好安全教育、提高員工安全意識。落實安全生產(chǎn)責任制，不斷完善各項安全生產(chǎn)制度。
二、要從大局出發(fā)，切實做好防汛抗洪工作。二季度，是流域豐水期，豐水也意味著進入汛期，我們要加強與市防汛辦的聯(lián)絡，進一步加強組織領導，加大工作力度，以防汛調(diào)度辦公室為中心，把防汛準備工作做得更周密、更仔細、更有效，在努力獲得最大經(jīng)濟利益的同時，靈活調(diào)度，有效控制，確保____年安全度汛。
三、要進一步加強供電管理工作。一是要做好電價理順工作。要根據(jù)耒價發(fā)[____年]6號《關于集團電力實業(yè)有限公司電網(wǎng)售電價的批復》做好將電網(wǎng)銷售電價每千瓦時平均提高0.037元。二是要加快符合國家環(huán)保政策的優(yōu)質(zhì)負荷的發(fā)展，認真做好負荷發(fā)展工作。要努力發(fā)展商業(yè)黃金用電大戶，努力增加自供負荷，爭取少上網(wǎng)、多自供。三是要加強科學調(diào)度，依靠調(diào)度出效益。要努力做到水電和火電要各盡其能，優(yōu)勢互補。要根據(jù)郴州電網(wǎng)的上網(wǎng)電價，合理安排不同時段的各參網(wǎng)單位的機組出力，做好水電的水能調(diào)度。四要繼續(xù)做好降損增效工作。要把查損增效當成電網(wǎng)長期的關鍵性工作來抓。要進一步加強電費回收工作的管理，確保電費回收上做到及時收繳，財務部門要實時了解電費回收情況，及時督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善解決，嚴防挪用電費的現(xiàn)象發(fā)生。
四、要努力強化企業(yè)管理水平。把握集團駐耒企業(yè)整合契機，把集約經(jīng)營放在企業(yè)管理的優(yōu)先位置，提高企業(yè)創(chuàng)新意識，努力在安全生產(chǎn)、迎峰度夏、經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務等方面探索建立比較科學完善的長效管理機制，推動整合后公司各項工作穩(wěn)妥、有序、高效開展。要堅持求真務實，提升新公司決策執(zhí)行力。嚴格執(zhí)行集團公司精神和各項任務要求，確保令行禁止。
第10篇 電力公司安全和諧型班組建設活動工作總結 2650字
國投北部灣發(fā)電有限公司（以下簡稱為公司）是國投電力板塊第一家自主建設經(jīng)營的控股成員企業(yè)，公司成立以來堅持奉行“以人為本、科學管理、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越”的企業(yè)理念，突出“環(huán)保、效益、節(jié)能”的發(fā)展主題，以安全生產(chǎn)為基礎，以科技進步為導向，通過不斷的理念創(chuàng)新和管理優(yōu)化，建立了效益、質(zhì)量、安全、健康、環(huán)保即“五要素”協(xié)同互動發(fā)展的管理體系。
公司以國投“三為”企業(yè)宗旨為根本，以人本關懷為中心，著力于“政通人和”企業(yè)文化建設，全面打造“和諧、進取、協(xié)作、創(chuàng)新”的企業(yè)文化氛圍，建立了“勞動關系和諧、人際關系和諧；工作流程通暢、工作心情舒暢”的“和”、“暢”企業(yè)文化。
公司根據(jù)國投安委會下發(fā)的《關于創(chuàng)建“安全和諧型”班組的指導意見》，編制了班組創(chuàng)建實施方案及三年班組創(chuàng)建規(guī)劃，又結合國投集團班組建設座談會精神，進一步完善班組建設管理標準，以“和·暢”安全文化建設為著手，深入開展了“安全和諧型”班組建設活動，取得了較好的成效。現(xiàn)總結介紹如下：
第一部分班組建設總體工作思路
依據(jù)于國投電力<<安全和諧型班組建設考評標準>>，不斷完善細化公司班組建設管理標準，結合公司nosa五星企業(yè)建設，以弘揚公司“和、暢”企業(yè)文化為準則，以創(chuàng)新建設班組安全文化為著力點，依托erp系統(tǒng)和工作場所兩個平臺，穩(wěn)步推進“安全和諧型”班組建設工作，實現(xiàn)班組管理的制度化、標準化、規(guī)范化、流程化，最終實現(xiàn)班組長期有效的安全文明與和諧！
第二部分班組建設工作重要舉措
一、成立組織機構，明確工作職責
公司成立了班組建設領導小組，負責班組建設工作的宣傳、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，負責年度班組建設綜合考評結果的審定與批準。
組長：總經(jīng)理
副組長：總會計師兼工會主席副總經(jīng)理
成員：各部門經(jīng)理、主要分包商項目負責人
公司確定了安全技術部是部室及班組建設工作的歸口管理部門，負責部室及班組建設管理標準的制訂，同時組織對各部室、班組執(zhí)行情況的日常監(jiān)督、指導和考評；公司工會、綜合辦公室等根據(jù)職責分工，參與部室與班組建設工作的檢查與考評。
二、領導重視，工會參與，保障班組管理工作的順利實施
公司委派安全技術部具體負責班組建設工作，使管理層次扁平化，減少了班組管理與考評的中間環(huán)節(jié)，統(tǒng)一了班組建設管理思想。公司將工會納入班組建設考評小組，對班組管理考評及年度先進班組評選提出建議，加強了日常班組考評與年度先進班組評比的結合，提高了班組建設管理工作的影響力。公司嚴格依據(jù)考評標準，每月、每季度、每年根據(jù)考評結果對各班組進行獎懲，一定程度上促進了班組建設工作的開展。公司領導親自不定期組織班組建設工作的專項檢查，帶動了班組建設工作的穩(wěn)步推進。
三、完善班組各項管理制度，確保工作流程順暢
自起，各班組就加大了班組制度建設，建立了一整套的班組崗位責任制、安全責任制、考勤管理、班組學習、班組培訓、班組績效考核、班組風險評估、班務公開、班組物資材料管理、工器具管理、技術資料管理、班組衛(wèi)生管理、定置管理等的班組管理制度。公司每個月對班組開展監(jiān)督檢查及獎懲，不斷提高班組制度的依從性和有效姓管理，從而使班組基礎管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化、標準化、信息化的常態(tài)管理機制。
四、具體措施得力，穩(wěn)步推進班組建設各項工作
1、強化領導、組織作用：公司領導經(jīng)常帶領安全技術部人員、工會人員深入班組了解班組建設情況，與班組成員談心，了解班組存在的困難，指導班組建設的有效開展。公司班組建設管理之所以能取得一定的成績，是與公司領導的重視和親自參與分不開的。
2、以點代面，全面開花，共同提高：，公司為使班組建設工作有明顯的改善，決定從檢修班組、運行班組、分包隊伍中，找出比較有代表性的班組，開展以整理整頓、定置管理為主的6s管理、以現(xiàn)場設備整治、科技進步為主線的tpm管理、以安全、健康、質(zhì)量、效益為主體的綜合管理體系星級評審等活動，特別是在定置管理、資料/物品標志等方面，在公司內(nèi)立標桿，樹典型，搞試點，組織班組的自檢和班組間的相互檢查與監(jiān)督，增加班組檢查的透明度，使先進班組有榮譽感，后進班組有壓力，形成全公司人人關心班組管理風氣。
3、軟硬齊抓，內(nèi)外結合：班組管理水平的提高不但反映在班容班貌、定置定位等方面，還反映在員工的意識和行動上；不但反映在實際工作中，還反映在資料的標準化、規(guī)范化管理上；不但反映在班組室內(nèi)外的清潔上，還反映在班組所轄設備、庫房的管理水平上。因此，公司定期的監(jiān)督檢查也從此改變?yōu)榘嘟M檢查與現(xiàn)場管理相結合的檢查手段，同時，通過現(xiàn)場提問、現(xiàn)場引導、現(xiàn)場糾正等方式，提高員工的安全、健康、環(huán)保、質(zhì)量、效益等方面的綜合意識。
4、隱患排查，全員參與：班組建立了日常的隱患排查和“反三違”管理臺賬。班組也開展了爭當安健環(huán)監(jiān)督員的活動，每周對分管范圍內(nèi)的設備、系統(tǒng)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通報，形成了人人都是安全員的氣氛；同時，公司還設置了39個安健環(huán)區(qū)域代表，主要由班組專業(yè)（點檢）人員組成，每月負責所轄區(qū)域的檢查，提報區(qū)域偏差報告，跟蹤問題的處理和反饋，并且根據(jù)公司的安排，開展春檢、冬檢、節(jié)假日大檢查及專項隱患排查活動，使班組發(fā)現(xiàn)、報告、處理、跟蹤隱患的活動蔚然成風。
5、加強崗位技能培訓，提高班組成員技能水平：為提高班組長管理水平，公司組織14人次參加了國投集團組織的首期中央企業(yè)班組長遠程培訓；另外，結合綜合管理體系建設工作，公司發(fā)動員工有效開展了“十個一”活動，全面推行“一法三卡”的實際應用；認真開展員工崗前培訓、崗位培訓、人員資格取證培訓、技能比武、事故演習、事故回顧等多種形式的培訓活動；運行班組每值每班均開展主控和輔控的事故預想，定期舉辦專業(yè)考試；同時還編制下發(fā)了企業(yè)風險告知卡、參觀人員安全告知卡、崗位安全告知卡、員工安健環(huán)手冊、工余安健環(huán)手冊、承包商管理手冊、員工行為規(guī)范手冊，以全面提高員工的綜合安健環(huán)素質(zhì)。
6、檢查督促，堅持不懈：經(jīng)常性的班組檢查與考評做為一項例行工作，一旦形成習慣，將對公司的部室、班組和分包隊伍的日常管理是一個促進，無形中將給各班組/部室形成一種壓力，促進各班組/部室管理水平的逐步提高，否則將落在其它班組/部室的后面。在檢查的同時，及時將發(fā)現(xiàn)的新問題、新情況以圖片、通報的形式予以以公示，并將指導建議、新的管理思路告知各單位和班組，引導班組按公司的總體規(guī)劃和思路開展工作，逐步引導班組/部室按公司的要求進行整改。
7、注重班組長培養(yǎng)與提拔：幾年來，公司綜合考評班組長的綜合能力，將數(shù)名班組長提拔到專工甚至中層管理的崗位上，為班組長提供了綜合發(fā)展的空間。
第三部分班組建設工作取得的成效
一、班組硬環(huán)境的建設
第11篇 電力公司2023財務工作總結 2300字
各位領導、同志們：
一年來，在公司領導的正確領導和各部門的支持下，經(jīng)過我們財務部全體人員的共同努力，圓滿完成了領導交給的各項任務。作為財務部主任，我的工作目的是組織公司全體財務人員認真貫策執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、政策，組織做好日常財務核算、財務監(jiān)督工作，按時完成公司下達的各項財務指標和工作任務。現(xiàn)就自己一年來的工作簡要的匯報如下：
一、政治表現(xiàn)
通過保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以來，使我更加深刻的認識到保持共產(chǎn)黨員先進性，就是切實把廣大黨員的思想和行動統(tǒng)一到中央的決策和要求上來，真正在解決實際問題上有新的進展，努力使這次先進性教育活動的成效長期發(fā)揮作用，不斷把改革發(fā)展，穩(wěn)定的各項工作做的更好，時刻提醒自己要不斷加強自身修養(yǎng)，積極參加黨支部組織的各項活動和各項政治學習，處處以三個代表重要思想嚴格要求自己，保持一個黨員的先進模范帶頭作用，以實際行動全面完成領導交給的各項任務。
二、一年來的工作
㈠組織做好會計核算和監(jiān)督，完成公司交辦的各項任務 按時完成公司日常各項財務核算工作，及時、全面、準確真實的反映財務信息，在辦理各項費用報銷時，多解釋、多理解，同時嚴格按有關財經(jīng)法規(guī)及公司有關規(guī)定和審批權限辦理。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，準確無誤的出具各類會計報表。
⒉及時抓好資金回籠，在主營業(yè)務中既電費回收工作，每月督促各供電所按時到公司結算電費，及時編制電費回收考核表，隨時掌握各所電費回收情況，為領導及時提供真實，準確的財務信息。到××年月日止，各供電所電費回收率達，到考核日止，整個電費回收率達。
⒊在資金運作方面：今年資金運作比較緊張，不象往年，首先按公司當月資金計劃，分先急后緩，每月除了付電站電費外，還得考慮職工的切身利益，既按時發(fā)放工資，按時繳納養(yǎng)老金、醫(yī)保金、公積金，同時還考慮到國家稅收，每月按時申報各種納稅報表，并按時足額交納各項稅款，合理規(guī)避了稅負，今年稅務部門在我公司沒有收到一分錢的延稅滯納金，在以往年度，稅務部門每年都要收繳我們公司幾萬元的延稅滯納金，在為公司減少不必要的損失等方面，盡了自己的努力！
⒋由于歷史原因，馬頸坳電站和黃土溪電站在我公司分別借款ⅹⅹ萬元、ⅹⅹ萬元，這完全是改制前一種行政干預行為所至，對此，我公司蒙受了一定的經(jīng)濟損失。為了維護公司的權益，財務人員積極運作，每月從個電站的上網(wǎng)電費中扣部分電費作為償還我公司的欠款利息，全年收利息ⅹⅹ萬元，給公司創(chuàng)造了一定效益?？傊诮衲曩Y金非常緊張的情況下，公司沒有新增借款，也沒有拖欠當年費用，我們是做了一定的工作。
⒌電子納稅申報作為一種新型的申報方式，以其高效、快速為特點，××年為了完成地稅、國稅系統(tǒng)電子納稅申報繳稅系統(tǒng)推廣和應用，全面實現(xiàn)申報繳稅方式的電子化、網(wǎng)絡化，我們財務部從公司發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，統(tǒng)一思想、精心組織、穩(wěn)步推進，有效解決了我公司傳統(tǒng)申報方式中的數(shù)據(jù)采集問題，節(jié)省了人力、物力。如今我們公司的辦稅人員每月只需輕點計算機鼠標，即可完成申報納稅，實行電子申報，也大大提高我們公司財務工作的質(zhì)量和效率，能確保申報資料的安全、及時和準確，保證稅款按期入庫。
㈡、加強財務人員管理，提高財務人員業(yè)務素質(zhì)。
為了完善了公司各項內(nèi)部管理制度，規(guī)范了會計工作秩序，不斷的提高會計人員的業(yè)務素質(zhì)，××年初我們財務部相繼出臺《委派會計管理辦法》《中心供電所出納人員管理辦法》、《會計人員百分制考核制度》、《會計例會制度》等辦法和制度，細化了管理力度，并且還組織了財務人員參加財政局舉辦的會計人員繼續(xù)再教育學習，認真學習了《會計基礎工作規(guī)范》及相關稅收法律知識；定期召開會計例會，聽取委派會計在本單位的工作情況匯報，交流財務工作經(jīng)驗，研討財會知識，支持委派會計依法行使職權，引導和鼓勵他們敬業(yè)愛崗，堅持原則和廉潔奉公，從根本上強化了基礎工作，規(guī)范了會計核算，提升了把握政策的水平，增強團隊學習創(chuàng)新能力，使我公司財務管理整體水平逐步提高 ㈢、加強財務檢查及內(nèi)控監(jiān)督管理力度
為了進一步規(guī)范供電所的財務行為，推行司務公開和陽光理財，××年月公司出臺了《供電所財務收支管理辦法》，監(jiān)督和管理的責任落在了我們財務部，為了使公司的《管理辦法》得到貫徹和落實，財務部在公司紀檢部門的配合下對各供電所的財務進行一次全面檢查，既：財務收支、費用開支、工資分配、物資采購、生產(chǎn)經(jīng)營、電價政策、收費標準、農(nóng)電收據(jù)等關系到供電所穩(wěn)定發(fā)展的方面，通過工作，從根本上規(guī)范了各供電所的財務行為，杜絕了違反財經(jīng)紀律現(xiàn)象的發(fā)生。
三、具備愛崗敬業(yè)的思想素質(zhì)
財務
工作就象年輪，一年工作的結束，意味著下一年工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為公司正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，所以我從沒有因為個人得失去計較什么，而是任勞任怨，盡職盡責，多年來的努力與付出，得到了領導和同志們的肯定。
財務各項工作取得了可喜的成績，得到了領導和上級部門的認可，××年我們公司也被市電力集團有限責任公司評為財務先進單位，這與財務部門的努力工作是分不開的，然而，在看到成績的同時，我也看到了不足，還有待在以后的工作中加以改進，回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是開拓創(chuàng)新意識不夠，需進一步加強。在今后的工作中，我絕不辜負公司領導對自己的重托和期望，一定要努力做到以下點：
１、努力學習，提高素質(zhì)，開拓創(chuàng)新，為公司的經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻，進一步加強各種理論學習，提高理論水平，認真掌握精通電腦，以適應信息化發(fā)展的要求，力爭做一名優(yōu)秀財務人員。
⒉嚴格要求，廉潔自律，塑造公司高管人員形象。
第12篇 電力公司經(jīng)理個人工作總結與自我評價 1300字
一年來，在公司領導的正確領導和各部門的支持下，經(jīng)過我們財務部全體人員的共同努力，圓滿完成了領導交給的各項任務。作為財務部主任，我的工作目的是組織公司全體財務人員認真貫策執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、政策，組織做好日常財務核算、財務監(jiān)督工作，按時完成公司下達的各項財務指標和工作任務?，F(xiàn)就自己一年來的工作簡要的匯報如下：
一、 政治表現(xiàn)
通過保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以來，使我更加深刻的認識到保持共產(chǎn)黨員先進性，就是切實把廣大黨員的思想和行動統(tǒng)一到中央的決策和要求上來，真正在解決實際問題上有新的進展，努力使這次先進性教育活動的成效長期發(fā)揮作用，不斷把改革發(fā)展，穩(wěn)定的各項工作做的更好，時刻提醒自己要不斷加強自身修養(yǎng)，積極參加黨支部組織的各項活動和各項政治學習，處處以三個代表重要思想嚴格要求自己，保持一個黨員的先進模范帶頭作用，以實際行動全面完成領導交給的各項任務。
二、 一年來的工作
㈠組織做好會計核算和監(jiān)督，完成公司交辦的各項任務
1 按時完成公司日常各項財務核算工作， 及時、全面、準確真實的反映財務信息，在辦理各項費用報銷時，多解釋、多理解，同時嚴格按有關財經(jīng)法規(guī)及公司有關規(guī)定和審批權限辦理。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，準確無誤的出具各類會計報表。
2、 及時抓好資金回籠，在主營業(yè)務中既電費回收工作，每月督促各供電所按時到公司結算電費，及時編制電費回收考核表，隨時掌握各所電費回收情況，為領導及時提供真實，準確的財務信息。到__年12月31日止，各供電所電費回收率達100% ，到考核日止，整個電費回收率達100% 。
3、 在資金運作方面：今年資金運作比較緊張，不象往年，首先按公司當月資金計劃，分先急后緩，每月除了付電站電費外，還得考慮職工的切身利益，既按時發(fā)放工資，按時繳納養(yǎng)老金、醫(yī)保金、公積金，同時還考慮到國家稅收，每月按時申報各種納稅報表，并按時足額交納各項稅款，合理規(guī)避了稅負，今年稅務部門在我公司沒有收到一分錢的延稅滯納金，在以往年度，稅務部門每年都要收繳我們公司幾萬元的延稅滯納金，在為公司減少不必要的損失等方面，盡了自己的努力！
4、 由于歷史原因，馬頸坳電站和黃土溪電站在我公司分別借款ⅹⅹ萬元、ⅹⅹ萬元，這完全是改制前一種行政干預行為所至，對此，我公司蒙受了一定的經(jīng)濟損失。為了維護公司的權益，財務人員積極運作，每月從2個電站的上網(wǎng)電費中扣部分電費作為償還我公司的欠款利息，全年收利息ⅹⅹ萬元，給公司創(chuàng)造了一定效益?？傊?，在今年資金非常緊張的情況下，公司沒有新增借款，也沒有拖欠當年費用，我們是做了一定的工作。
5、電子納稅申報作為一種新型的申報方式，以其高效、快速為特點，__年為了完成地稅、國稅系統(tǒng)電子納稅申報繳稅系統(tǒng)推廣和應用，全面實現(xiàn)申報繳稅方式的電子化、網(wǎng)絡化，我們財務部從公司發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，統(tǒng)一思想、精心組織、穩(wěn)步推進，有效解決了我公司傳統(tǒng)申報方式中的數(shù)據(jù)采集問題，節(jié)省了人力、物力。如今我們公司的辦稅人員每月只需輕點計算機鼠標，即可完成申報納稅，實行電子申報，也大大提高我們公司財務工作的質(zhì)量和效率，能確保申報資料的安全、及時和準確，保證稅款按期入庫。
第13篇 電力公司2023年工作總結和2023年工作安排 10900字
各位代表、同志們：
現(xiàn)在我向大會作____2024年工作報告，請大家審議。
2024年工作回顧
2024年以來，____在公司黨委的正確領導下，在全體員工的努力下，__各項工作以班組管理的標準化、工作業(yè)務流程的規(guī)范化、指標管理的精細化為核心，以責任制的落實為促進各項工作的手段，全面完成了公司的各項工作目標。
一、五項責任書完成情況
（一）安全生產(chǎn)目標完成情況：在2024年安全生產(chǎn)工作中實現(xiàn)了“零違章、零事故、高質(zhì)量”的目標，完成了公司下達的安全責任制指標。截止2024年12月31日，安全生產(chǎn)天數(shù)為1568天。
（二）、主要資產(chǎn)經(jīng)營指標完成情況
售電量：完成____萬kwh，完成全年售電量計劃指標____萬kwh的103.84%，比去年同期增加了____萬kwh，增長率____%。
線損：剔除調(diào)整因素完成____％，比年計劃指標____%下降了____個百分點，比去年同期下降了____個百分點。
平均電價：完成____元/kkwh（稅前），比年計劃指標424.06元/kkwh降低了____元/kkwh，比去年同期升高了____元/kkwh。
期末余額：完成____萬元，比年計劃指標____萬元降低1396萬元。
電費回收：考核指標完成100%。XX年及以前舊欠電費結轉____萬元，截止XX年1月6日舊欠電費____萬元，XX年回收舊欠電費____萬元，舊欠回收____％。
營業(yè)增收：完成____萬元，比年計劃指標____萬元增加____萬元。
（三）、黨風廉政、政工工作、綜合治理完成情況
__高度重視黨建、廉政建設工作，把思想政治工作與日常安全生產(chǎn)、營銷管理和優(yōu)質(zhì)服務工作相結合，將政工工作每月與生產(chǎn)任務同安排、同布置、同考核，使其工作正常有序開展，2024年初，__黨支部按照公司黨委對廉政建設工作的要求，及時傳達學習省公司和我公司的“三會”精神，制定下發(fā)了__各級人員廉政建設措施，在職代會上與__下屬班站管理人員和負責人、財、物崗位的人員分別簽訂了廉政建設責任書，發(fā)放廉潔自律學習材料，把工作任務分解細化到每一個人頭上，從而在思想上起到積極作用。加強各項管理制度學習和班組建設，保持了職工隊伍穩(wěn)定，職工中無違法犯罪行為，圓滿完成三項責任制目標。
二、重點工作任務完成情況：
（一）認真落實公司“兩會”精神，安排部署__全年工作。
為貫徹落實公司“兩會”，明確__當年工作的目標和要求，及時召開__職代會安排部署當年的工作，并確定了同業(yè)對標為主線，以安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、班組建設為立足點，以責任制的落實為促進各項工作的手段，從班組建設的標準化、現(xiàn)場行為及工作流程的規(guī)范化、指標管理的精細化抓起，細化落實公司的各項工作安排，完成全年的各項工作任務的工作的思路，為全年工作的開展確定了目標。
（二）結合實際完善安全管理制度，加強對安全生產(chǎn)的控制，全面完成安全生產(chǎn)工作。
1、按照“三個百分百”的要求，落實了國網(wǎng)公司和省公司“4．19”、“4.29”、“7.9”安全電視電話會議精神。開展了春季、夏季安全季節(jié)性大檢查和用電客戶安全大檢查工作。根據(jù)__工作的需要及時制定了《____2024年應急預案專項安全監(jiān)督工作方案》、《____2024年重大反事故措施安全監(jiān)督工作方案》、《____電力安全預警管理辦法》、《____新聞發(fā)布應急預案》、《____人身傷害事故應急處理救護預案》和《____治安應急預案》等辦法。開展了安全性評價，對不合格項目進行了落實整改。
2、在春檢、城農(nóng)網(wǎng)改造和用戶工程施工中，狠抓各級人員安全責任制的落實，管好職工的行為，抓好現(xiàn)場工作秩序，加強現(xiàn)場安全監(jiān)督、檢查。對發(fā)現(xiàn)的安全漏洞、缺陷及時整改，堅持從嚴考核，嚴格責任追究。初步形成安全上的閉環(huán)管理機制。
3、加大安全知識的培訓力度，深入開展《安規(guī)》學習和安全知識培訓工作，__在3月份對129名員工（包括長期聘用人員、臨時工）進行了《安規(guī)》考試；對__所有機動車駕駛員進行了《交規(guī)》考試；特別加強了對聘用工的安全管理工作，和他們簽訂了合法的用工合同和安全合同，為順利完成各項生產(chǎn)任務打好堅實的安全基礎。
（三）按標準化、規(guī)范化要求，強化生產(chǎn)管理順利完成了全年的春檢和全年配電網(wǎng)的安全運行。
1、加強配網(wǎng)運行維護，及時消除安全隱患。
認真開展線路運行維護工作，全年巡視線路2180.6km、故障巡視線路638.7km/37次，完成124.9km線路夜巡工作。共消除一類缺陷42處、二類缺陷38處、三類缺陷396處、修剪樹木377棵、更換變壓器5臺、更換開關4臺、更換跌落保險14組、更換高低壓刀閘30組、更換避雷器26組、設備線夾89只、更換并鉤線夾58只、補電纜井蓋33塊、更換高壓線0.42km、更換砼桿2根、更換變壓器低壓引線380米、更換接地引下線101處、新架開關2臺。完成138口電纜井檢查及抽水工作。完成公網(wǎng)變負荷測量696臺/次。完成線路停送電工作279次，完成33臺箱變及分支箱清洗工作。對有安全隱患的42基桿塔警示標志進行刷漆。對__配網(wǎng)桿號進行了重新編排，并自制桿號牌，完成了2962級桿基的桿號牌更換工作。完成配網(wǎng)結線圖的重新繪制。
2、加強設備預防性試驗，為設備的安全運行提供保障。
全年完成大中小用戶預試22戶、繼電保護整定15套，電力電纜試驗92條，變壓器試驗156臺，試驗避雷器139組、安全帶141條、腳扣140付、操作桿46付、延長繩95條、電流互感器6臺、跌落保險59組、驗電筆61只、個人保安接地線32組、絕緣靴10雙，大修變壓器16臺、斷路器10臺，試驗穿墻套管6組、高壓開關柜25面、隔離刀閘59組，整定開關59臺，試驗電纜分支箱8臺，試驗10kv接地線31組。
3、合理、準確調(diào)度，做到配網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
全年共下達調(diào)度命令107次。進行配電網(wǎng)絡故障處理62次。進行配電網(wǎng)絡故障處理停電35次。下達送電命令29次。對配電自動化主站系統(tǒng)每周進行一次維護，維護廣場開閉所配電自動化子站一次、維修自動化終端（rtu和ttu）9臺（次）。并初步完成秦城區(qū)配電網(wǎng)絡地理信息圖的繪制。
4、嚴格執(zhí)行車輛管理制度，及時檢修，保證全年行車安全。
__共有車輛__臺，在車況差，任務多的情況下，通過定車定人加強安控和人員培訓，做到駕駛員對車況明了，及時維修車輛，在全年共出車___臺（次），安全行車30.59萬公里。做到全年行車無違章、無事故。
（四）加快報裝，積極開拓電力市場。
按照公司對報裝工作“盡早供電就是增供促銷”的要求，加強超期工單督辦力度，縮短報裝時間。加強重點用戶尤其是大工業(yè)用電需求側管理工作。定期聯(lián)系和實時跟蹤重點用電企業(yè)、行業(yè)的運行狀況及相關政策動向。結合__市實際情況，加強電力市場調(diào)查，做好市場結構、用電結構、客戶結構的分析工作，對供用電合同進行了重新核對，對五類合同制定了新的合同簽訂方法，提高了五類合同的簽訂率。
全年新增用戶____戶，新增容量___kva（kw）。其中：35kv用戶新增__戶容量____ kva（kw），10kv用戶新增__戶容量___ kva（kw），低壓用戶新增___戶容量___ kva（kw）。截止2024年12月31日，__服務用電客戶已達39643戶，用電容量___萬kva（kw）。
(五) 責任明確，量化考核指標，確保了當年電費回收。
根據(jù)__用戶管理實際情況，重新制定了《電費回收管理考核辦法》，將電費回收指標落實到相關班組和個人，相關管理人員同對應的班組進行掛鉤考核兌現(xiàn)，改變了過去電費回收只扣不獎的現(xiàn)象，充分調(diào)動營銷工作人員催收電費的積極性，同時對電費催收不力人員進行當月月獎考核兌現(xiàn)，通過一系列辦法的實施，電費回收取得了良好的效果。
（六）兌現(xiàn)承諾，優(yōu)質(zhì)服務彰顯形象。
我們始終把“四個服務”作為工作的出發(fā)點和落腳點，服務工作進行全員、全方位、全過程的組織管理和協(xié)調(diào)。完善服務標準、規(guī)范服務行為；強化95598系統(tǒng)的服務職能，樹立良好企業(yè)形象。全年處理故障報修1736次，答復客戶用電咨詢5409次，電費查詢10857次，停電咨詢14966次，打印客戶繳費卡9647次，投訴35件全部處理。
在優(yōu)質(zhì)服務工作中積極開展多種活動：3月份__青年團員組織 ___小區(qū)便民服務活動， 4月22日參加公司開展“愛心活動，平安工程”和“青春光明行”活動，6月份廣播電臺的“行風熱線”活動，9月份“行風熱線”大型宣傳活動。在活動中現(xiàn)場解答了客戶的咨詢，及時處理活動中反映的問題。
在招商引資、基礎建設等方面積極主動的開展服務工作，為地方政府服好務，完成了___工程的供電、___、___工業(yè)園區(qū)線路遷移等工程。
__積極實施“戶戶通”，為用電客戶服好務，對城鄉(xiāng)結合部__居民用戶進行了線路改造，徹底解決了___68戶居民長期用電難及個別住戶無電狀況。
事先控制，精細檢修，確保了__市節(jié)假日、高考期間、“節(jié)會”等重大活動的保供電工作，用電秩序穩(wěn)定，贏得__市市委、市政府好評，圓滿完成全年的保供電任務。
（七）積極開展營銷精細化管理，結合內(nèi)外檢查落實整改。
今年__開展營銷精細化管理自查整改和電價專項自查工作，順利迎接了市物價局對電價執(zhí)行情況進行的檢查、省公司對公司總經(jīng)理屆中審計、營銷專項審計、農(nóng)網(wǎng)二期審計和法人驗收的檢查工作。通過內(nèi)外檢查發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，落實整改夯實營銷管理基礎，防止__經(jīng)營和財務風險。
(八) 規(guī)范用電市場行為和秩序，開展檢查和稽查工作。
建立防竊電改造運行維護管理體系，對計量裝置安裝在客戶配電室低壓柜上的進行了17戶改造，將表計移至室外。配合計量__完成高供高計用戶計量改造18戶，低壓計量改造247戶，對449塊淘汰表進行了更換，完成了____把防竊電鎖加裝。組織了8次以“反竊電”為主的專項夜間用戶普查，營業(yè)增收任務完成41.16萬元，查處違約用電35戶，查處竊電用戶36戶，表計故障228戶，用電安全故障發(fā)生2起，事故賠償補收電量2.78萬kwh，補收電費2.01萬元。實現(xiàn)了防竊電改造常態(tài)化，營銷管理規(guī)范化。
（九）鄉(xiāng)站實施精細化管理，工作步入規(guī)范化。
根據(jù)公司營銷精細化管理工作要求，加強鄉(xiāng)站規(guī)范化管理，首先在鄉(xiāng)站進行營銷精細化管理試點，制定下發(fā)《____鄉(xiāng)站精細化管理實施細則》，從電費回收、線損管理、售電量、平均售電單價、營業(yè)增收、優(yōu)質(zhì)服務和日常營業(yè)管理等方面制定了精細化管理的目標，并制定了考核兌現(xiàn)相關標準，使鄉(xiāng)站營銷精細化管理工作得到進一步的提高。
針對鄉(xiāng)站管理現(xiàn)狀，先后制定下發(fā)了《關于規(guī)范鄉(xiāng)站營銷報表的通知》，又根據(jù)《__供電局鄉(xiāng)營業(yè)站會計和核算辦法》的要求，對鄉(xiāng)站的電費帳務進行檢查，對查出的相關問題進行了整改。明確要求發(fā)票由帳務員管理，建立領用存登記制度，使鄉(xiāng)站工作逐步納入正常規(guī)范渠道。
（十）、工程項目按計劃基本完成
1、農(nóng)網(wǎng)二期二批項目施工結束并通過驗收。新建10kv線路___km，改造10kv線路___km，新建0.4kv線路____km，新建0.22kv線路___km，組立15m砼桿4基，組立12m砼桿__基，組立10m砼桿___基，新架變臺10個，新增容量___kva。
2、大修、技改、業(yè)擴工程順利實施。完成XX年度業(yè)擴工程9項，__線高壓線路延伸工程大部分已完成，剩余小部分因村民阻擋尚無法全部完工。XX年度第三批大修項目__線路大修工程已施工完畢；__線路大修與XX年度第二批大修工程項目__線路鐵塔分支69#—78#桿換線工程已施工完畢。
縣城電網(wǎng)改造完成可研、初設、圖紙繪制、桿塔明細編制，已上報公司。
2、用戶工程:高壓工程完成59項，為__的多經(jīng)收入提供了有力的保障。
（十一）、完善班組管理手冊，加強班組基礎管理工作。
__各班組按照省公司整體要求完善《班組管理手冊》制定工作。完成人力資源科交辦的省公司營銷管理崗位以及配網(wǎng)管理崗位試題庫的編制工作。為加強__班組建設及培訓工作，制定下發(fā)了《____2024年班組建設工作實施計劃》、《____2024年度員工教育培訓計劃》、《____2024年qc課題申報與開展情況管理辦法》等各種管理辦法，并對__相關管理制度進行了修訂，通過對一系列管理制度的制定，使__整體工作開展有了依據(jù)并逐步邁入良性循環(huán)渠道。客戶代表班被公司定為班組建設試點班組。
（十二）加強黨建和工團工作，促進__各項工作的有力開展。
1、加強黨建工作，__一班人在過去的一年里，能夠緊密團結，思想統(tǒng)一，與上級黨組織保持一致，按照公司黨委要求，力求認真學習，扎實工作，不走過場，把精力能力放在完成全年各項重點工作任務之中，__班子團結，認識明確，帶頭學習，堅持“三會一課”制度和__組學習，及時將上級領導講話要點與會議精神傳達到每個員工。公司黨委對__領導班子調(diào)整后，__黨支部及時召開支部大會，改選了支委分工，重新劃分黨小組和黨員責任區(qū)，使每一名黨員作用在各自的崗位上得到了更好的地發(fā)揮。
2、加強思想政治工作，2024年初，____按照公司黨委工作部署，制定下發(fā)了《____黨員干部職工政治理論學習安排》，明確了黨員干部和職工的學習內(nèi)容與要點，并要求把學習時間、內(nèi)容、參加人員落實到位。__支部定期與不定期地檢查、抽查各班站的學習記錄和個人學習筆記，要求黨員干部職工要把理論學習與實際工作相結合、與安全生產(chǎn)工作相結合，與營銷管理工作相結合、與優(yōu)質(zhì)服務和多經(jīng)發(fā)展相結合，避免學習走過場搞形式，力求以學習統(tǒng)一思想，以統(tǒng)一思想去帶動和促進各項工作的開展。
3、____工團工作按照公司的工作要求，結合__各個時期的工作情況，開展職工文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活，組織黨員、青工進入用戶小區(qū)，開展“愛心活動”，實施“平安工程”用電宣傳咨詢，處理急修活動，得到廣大用戶的好評。開展鞏固“青年文明號”榮譽，深化“號”“手”活動，組織職工自愿捐款，義務獻血活動，組織職工參加公司舉辦的“平安杯”職工籃球賽，取得較好的成績。重視新聞宣傳報道工作，完成公司下達的全年新聞宣傳報道工作任務。
回顧過去的一年，__各項工作得到了持續(xù)快速健康的發(fā)展，主要指標超同期、超歷史、超計劃。成績的取得，是公司正確領導的結果，是__廣大員工共同努力的結果。在這里，我代表__領導班子，向所有支持和關注__發(fā)展的各級領導、廣大干部員工和家屬，表示衷心的感謝！
四、存在的問題
從取得的成績來看，__在2024年初確定的工作思路、目標是客觀的、實事求是的，符合__發(fā)展的實際。但也要充分認識到，我們的工作仍然存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、日常管理工作中，管理人員監(jiān)督不到位、檢查不到位，__管理工作存在管理斷層，工作信息傳遞不暢，有章不循、令行不止現(xiàn)象仍然存在，工作中還存在推諉扯皮現(xiàn)象。
2、各級人員安全責任意識有待加強，安全管理各項制度在現(xiàn)場的落實措施還沒有完全到位。
3、線損居高不下，線損管理不夠細化，降損重點無法確定，表計現(xiàn)場管理不規(guī)范，線損考核到人無據(jù)可依。
4、電費回收困難重重，完成“雙結零”的目標需要全體員工的努力，銀行代收電費只有一家并且故障不斷，對電費回收存在一定的影響。
5、營銷系統(tǒng)基礎資料管理、精細化管理還需加強，營銷工作人員應用水平還需進一步的提高，營銷系統(tǒng)工單流轉較慢，影響了工作質(zhì)量。
6、《班組管理手冊》實際應用不夠，還有待充實完善，以利于正確指導班組開展管理工作。
2024年工作打算
一、工作思路
全面貫徹落實公司兩會精神，按公司提出的突出“一個基礎”，圍繞 “一個__”，做到“四個加強”，實現(xiàn)“四個確?！钡墓ぷ魉悸罚瑢嵤┚毣芾?，以安全生產(chǎn)、市場開拓、線損管理、電費回收和工程管理為重點促進__各項工作全面發(fā)展，積極開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動樹立國家電網(wǎng)新形象。
二、奮斗目標
（一）、安全生產(chǎn)：
不發(fā)生電力生產(chǎn)人身輕傷及以上人身事故；不發(fā)生本企業(yè)負主要責任的由于供電安全引起的煤礦等重要用戶人身死亡事故；不發(fā)生由我方責任造成有損公司形象的對重要用戶的停電事件…….。
（二）、經(jīng)營指標
售電量：完成___億千瓦時；
線損率：完成___％；
售電平均單價：完成___元/千千瓦時；
營業(yè)增收：完成__萬元；
電費收繳：當月電費當月回收率__％，全部上繳。
期末余額：完成__萬元
可控固定成本：完成公司指標；
多種經(jīng)營：全口徑完成產(chǎn)值___萬元，利潤完成_萬元。
（三）、黨風廉政建設、政工工作、綜合治理、工會工作完成公司下達的責任目標。
三、重點工作安排
（一）、強化責任落實，夯實安全基礎，提升安全生產(chǎn)管理水平。
1、要始終堅持“安全第一、預防為主”的方針。要以全面貫徹落實國網(wǎng)公司《關于加強安全生產(chǎn)工作的決定》為__，全力抓好__的安全生產(chǎn)工作。堅持“保人身、保電網(wǎng)、保設備”的目標不動搖。認真開展安全性評價自查工作，提高職工安全意識和自我保護技能。加強對用電客戶產(chǎn)權設備的安全監(jiān)督，及時幫助、指導、監(jiān)督客戶安全用電，并逐步將有效的管理經(jīng)驗、防事故措施和先進管理的手段向客戶側推廣應用。開展好春季、夏季、秋冬季安全大檢查和“安全月”等活動，將防配網(wǎng)運行施工人員的人身安全作為安全防范的重點。
2、深入開展“反違章”活動。認真開展“反違章”活動，做到工作目標、工作安排、工作要求與各項生產(chǎn)重點工作相結合，切實落實執(zhí)行好公司關于“反違章”活動的各項措施。針對各班站工作性質(zhì)、工作特點，從各級管理人員和工作負責人抓起，真正從思想上、作風上認識到“反違章”活動的重要性，讓“反違章”活動深入班組，深入現(xiàn)場，達到使各項工作規(guī)范化、制度化，達到“夯實基礎、消滅違章、消除隱患、杜絕事故”的目的，使“反違章”活動真正收到實效。
3、加強生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理，正確處理“愛心、平安、責任、管理”的關系，正確處理“安全、質(zhì)量、速度、效益”的關系，切實抓好安全責任制的落實，各項技術措施、組織措施在工作現(xiàn)場的落實，充分調(diào)動各級工作人員的積極性和責任心。2024年安全督查的重點將放在配網(wǎng)線路檢修、工程施工現(xiàn)場、急修工作現(xiàn)場等工作中去，并加大檢查考核的力度。
4、加強設備安全運行管理。按照__配網(wǎng)線路現(xiàn)狀，根據(jù)負荷發(fā)展的實際情況，進一步合理規(guī)劃、優(yōu)化配網(wǎng)結構，高度重視配網(wǎng)供電可靠性。合理安排修試工作，做好配網(wǎng)設備和用電客戶設備的定期試驗，提高設備運行的健康水平。根據(jù)負荷測量的數(shù)據(jù)，對變臺的低壓用電負荷及時進行調(diào)整。對高低壓配電網(wǎng)架進行一次全面摸底，切實利用大修、技改、業(yè)擴工程項目，解決好因網(wǎng)架結構不合理，低壓供電半徑偏大，用電客戶反映大、投訴多的電壓偏低的問題。繼續(xù)完善配網(wǎng)桿號牌，完善低壓臺區(qū)接線圖、箱變、分支箱出線標示牌。對北山高低壓線路進行改造、延伸，增加變臺，解決城郊報裝用電難的問題。對小巷道配合建設局進行改造，解決電壓偏低、接戶線亂的問題。
（二）強化精細管理，提升經(jīng)營管理工作水平。
1、要抓好制度建設和制度的執(zhí)行。
鞏固和完善營銷基礎工作，提升營銷管理水平；要繼續(xù)完善__兩級經(jīng)營承包管理體制，統(tǒng)一、規(guī)范線損和電費回收承包辦法，形成全方位的內(nèi)部利益激勵機制；要繼續(xù)抓好營銷系統(tǒng)建設工作，健全工作質(zhì)量考評體系，加強內(nèi)部業(yè)務管理，完善營銷系統(tǒng)基礎資料，發(fā)揮營銷系統(tǒng)作為管理、服務平臺的作用；抓好供用電合同的簽訂工作，規(guī)范供用電雙方的權利和義務，使供用電管理工作規(guī)范化、法制化。加大督辦力度，增強職工工作責任心。規(guī)范營銷工作業(yè)務流程，杜絕人為差錯?？偨YXX年營銷互查工作的經(jīng)驗，經(jīng)常性的開展營銷工作自查整改，不斷提高營銷管理水平。
2、落實責任，加強督辦，抓好各項經(jīng)營指標的完成。
發(fā)揮好客戶代表和報裝人員的作用，加強實時報裝管理的督辦，積極主動發(fā)展客戶，縮短報裝接電時間，加快供電工程實施效率，要及時掌握新上項目，做到主動跟蹤服務，確保電力供應；開展配網(wǎng)狀態(tài)檢修和聯(lián)合檢修，減少停電時間和縮小停電范圍；做好增供促銷工作，增加有效售電量。
以臺變精細化管理為突破口，有效實施降損管理?？茖W合理調(diào)整用電負荷，力求配網(wǎng)線路經(jīng)濟運行；有針對性的開展檢查和稽查，加強現(xiàn)場表計的運行管理，爭取資金投入，開展防竊電計量改造工作；提高抄表工作質(zhì)量，規(guī)范供電管理完善系統(tǒng)資料，修訂線損考核辦法落實人員責任，推行線路臺變承包管理辦法，突出重點實施降損管理，全面提高線損管理綜合水平。
落實責任，加強督辦，抓好電費回收工作，降低期末應收電費余額。對電費金額較大的用戶簽訂并落實電費分次結算交費協(xié)議；加大電費分次劃撥力度，對萬元以上的用戶簽訂分次劃撥協(xié)議，確保10日和20日電費上交率指標的完成。繼續(xù)實行電費回收精細化管理方法，嚴格執(zhí)行《____電費回收考核辦法》，做到指標精細到人，責任落實到戶，月結月清；并制定舊欠電費的回收計劃，與欠費大戶簽訂繳費協(xié)議，確保每月期末余額的完成。規(guī)范居民用電客戶分次交費工作。在營銷系統(tǒng)和95598系統(tǒng)的支撐下，推行電話、短信催收電費。
3、依托營銷信息系統(tǒng)的開展，提升鄉(xiāng)站營銷管理水平。
為了給新農(nóng)村建設和推進農(nóng)村電氣化建設提供可靠的電力支持，進一步加強鄉(xiāng)營業(yè)站的標準化建設與規(guī)范化運營工作，使之在安全生產(chǎn)、線損、優(yōu)質(zhì)服務、電價電費管理等專業(yè)管理方面有根本性的轉變。鄉(xiāng)站營銷管理必須嚴格執(zhí)行“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”的規(guī)定。做好營銷系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)維護工作，實現(xiàn)鄉(xiāng)管站營銷業(yè)務規(guī)范流轉。推行變臺精細化管理，實行經(jīng)營指標的分級承包與人員收入的責任制掛靠。
4、發(fā)揮__用電稽查作用，使稽查工作進入常態(tài)管理機制。
嚴格監(jiān)督好內(nèi)部工作程序和工作質(zhì)量的執(zhí)行情況，加強對臺變關口表計管理。認真做好對用電客戶的檢查工作，加強考核，嚴格按照《供用電合同管理辦法》等各項管理制度，進一步加強供用電合同管理工作，保證合同簽訂合理合法和有效。同時，加強對雙電源、自備電源客戶的管理，加強對用電客戶自有產(chǎn)權電力設施的安全管理，減少因客戶故障而影響配電網(wǎng)的正常運行。
（三）抓好內(nèi)外部工程管理，提升多經(jīng)效益。
__多經(jīng)發(fā)展的現(xiàn)狀就是繼續(xù)抓好內(nèi)外部工程的管理。首先按市場經(jīng)濟的規(guī)則，利用現(xiàn)有的行業(yè)、技術優(yōu)勢，狠抓工程項目的安全管理，規(guī)范服務行為，提高對外用戶工程的服務質(zhì)量，抓好外部工程項目的承攬、施工，向社會市場要效益。今年重點作好縣城電網(wǎng)改造、技改大修、破產(chǎn)企業(yè)的戶改和業(yè)擴工程的管理。
其次加強各項工程的內(nèi)部管理和材料、供應領用等環(huán)節(jié)的規(guī)范性，工程實施的時效性，規(guī)范單項工程核算考核。規(guī)范用工合同，為優(yōu)質(zhì)高效完成各項工程項目奠定隊伍基礎。教育__各級人員，積極拓展業(yè)務，防止工程項目的流失。
通過各種措施的落實，提高分公司的效益，解決好職工的收入問題，保證__多經(jīng)隊伍的穩(wěn)定。
（四）、強化工作流程，提升同業(yè)對標水平。
1、全面加強班組專業(yè)化、標準化建設。以配電專業(yè)管理新標準的實施，電纜和架空線路分類管理為重點，作好配電專業(yè)管理；修試、營銷各專業(yè)繼續(xù)以工作流程標準化和技術管理規(guī)范化為基礎，對照同業(yè)對標的工作要求，進一步加強班組基礎管理工作。完善班組基礎管理資料，嚴格法律法規(guī)、企業(yè)制度、班站管理標準的執(zhí)行。嚴格按照工作量質(zhì)期的要求進行收入的考核分配，通過科學的閉環(huán)管理，達到鼓勵先進帶動后進的目的。
2、重視同業(yè)對標工作。把對標工作作為提升管理水平的“抓手”，進一步完善同業(yè)對標工作管理體系，將同業(yè)對標工作貫穿經(jīng)營管理工作的全過程，健全同業(yè)對標常態(tài)工作機制，將年度目標、措施分解細化到月度工作中去，按照公司統(tǒng)一部署和要求，提出改進的對策和措施，將各項指標落實到每一個班組，將同業(yè)對標工作與班組建設、標準化建設等各項基礎管理工作有機的結合起來，做到同業(yè)對標目標與生產(chǎn)、經(jīng)營管理目標相結合，營造“抓典型、樹標桿”的良好氛圍，扎實推進同業(yè)對標工作。對照同業(yè)對標的工作要求，進一步加強班組基礎管理工作。進一步建立健全各項制度，進一步完善班組基礎管理資料。
3、強化人員的技能培訓工作。積極安排__人員參加各類培訓班。開展對各專業(yè)的不定期抽考，以促進人員的學習積極性和業(yè)務素質(zhì)。重點放在工作現(xiàn)場，采取每日集中學習、知識競賽、技能比武和現(xiàn)場抽考等形式，培養(yǎng)員工學習的自覺性。著重抓好對臨時工的管理工作，從加強人員素質(zhì)、業(yè)務技能上對臨時工開展各方面綜合素質(zhì)的培訓工作。
（五）強化務實求效，提升“優(yōu)質(zhì)服務年”活動水平。
全面落實“三個十條”，積極開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動，堅持以人為本，加強企業(yè)文化建設，其核心理念是以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會。充分發(fā)揮客戶代表和報裝工作人員的“龍頭”作用，推行首問責任制、客戶經(jīng)理制和客戶代表制，積極解決客戶反映的焦點、難點問題，用實際行動達到提升優(yōu)質(zhì)服務的目的，使優(yōu)質(zhì)服務工作按照公司服務時限和服務質(zhì)量的要求完成，發(fā)揮“95598”客服系統(tǒng)功能，健全優(yōu)質(zhì)服務常態(tài)運行機制，規(guī)范服務流程，提高服務效率和質(zhì)量。繼續(xù)深化規(guī)范化服務示范窗口建設，使__乃至公司的優(yōu)質(zhì)服務工作再上新臺階。
我們要結合公司活動精神，制定出符合本單位實際的具體方案，并確保方案有效實施、活動有序開展；要把此項工作作為全年工作的一條主線，抓好、抓實；要切實加強組織領導，深入宣傳這一活動的積極作用和重大意義，為活動的有效開展創(chuàng)造良好地氛圍。
（六）強化企業(yè)管理，全面提高執(zhí)行力。
1、加強經(jīng)濟責任制的考核獎勵力度，嚴格各項規(guī)章制度的落實，提高制度執(zhí)行力。要求全員立足本職崗位，把各項工作做細、做實，各級管理人員要嚴格要求自己，做到求真務實，提高工作效率，優(yōu)質(zhì)高效的完成__的各項工作任務。
2、提高工作效率，加大對各項工作任務量、質(zhì)、期完成情況的考核力度，把完成具體工作任務和創(chuàng)造性的開展工作有機的結合起來，提高工作質(zhì)量和工作的時效性，增強人員的工作責任心，確保各項要求落到實處，任務得到貫徹。
（七）加強黨建和精神文明建設，深化企業(yè)文化，促進__各項工作的有力開展。
我們要把黨建和精神文明建設工作融入到__安全生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的全過程，為促進公司和諧健康發(fā)展提供組織保障和智力支持。要大力弘揚“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”的企業(yè)文化理念和“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，努力塑造__良好形象。要通過各種有效載體，打造具有本企業(yè)特色的安全文化、經(jīng)營文化、管理文化等，形成實實在在的企業(yè)文化；要通過宣貫企業(yè)文化理念和企業(yè)精神，凝聚人心，凝聚力量，引導、激勵員工自強不息，營造和諧氛圍，以企業(yè)文化力提高企業(yè)的競爭力。按照公司整體工作要求建立科學有效、易于操作的責任機制、激勵機制、督查機制和考評機制，對想干、會干、實干者予以褒揚，對玩忽職守者予以懲戒，引導全體員工把心思和精力放在抓落實、干實事上。
1、全面加強黨的建設，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，進一步發(fā)揮黨員先鋒模范作用，加強教育，完善制度，強化監(jiān)督，遵照公司黨委統(tǒng)一部署，開展“懲防體系建設年”活動，構建懲治腐敗體系，深化文明單位創(chuàng)建工作，正確發(fā)揮好工會和共青團作用。
2、按照公司“兩會”精神，2024年，__要認真貫徹黨的和十六屆六中全會精神，以公司黨組改進系統(tǒng)黨建工作的要求，緊密圍繞公司奮斗目標和__工作任務，鞏固先進性教育成果，努力做到“兩不誤，兩促進”，把先進性教育活動成果轉化為推動當前工作的巨大動力。
3、加強領導班子建設，按“四好”（政治素質(zhì)好，經(jīng)營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好）的標準，塑造干部隊伍“四種形象”（與時俱進、奮發(fā)有為的創(chuàng)新形象；科學發(fā)展、求真務實的實干形象；配合默契、和衷共濟的團隊形象；艱苦奮斗、敢于奉獻的清廉形象）。加強黨風廉政建設責任制考核，狠抓責任落實、責任考核、責任追究三個環(huán)節(jié)，以人財物管理為重點，建立健有效的權力制約監(jiān)督機制，鞏固“三清理一規(guī)范”成果，養(yǎng)成良好的工作作風，增強大局意識，保證上級的各項決定在__得到貫徹落實，發(fā)揮黨政工團的作用。
四、保證工作完成的幾點要求。
（一）、加強業(yè)務學習。
“磨刀不誤砍柴功”，只有學習才能不斷提高提升獲取有用信息的能力、吸納現(xiàn)有知識的能力、創(chuàng)新思維方式的能力。樹立“學習也是崗位職責”的意識，只有不斷的學習，充實自己，提高自己，我們才能在工作中做到事半功倍。
（二）、落實人員責任。
抓好崗位責任制的落實，嚴肅責任追究制，實現(xiàn)責任層層有效傳遞，工作責任的有效落實是保證工作完成的前提和關鍵，各級人員要以責任制為主線，做好日常工作，認真解決工作中存在的各種問題。
（三）、強化工作秩序。
要細化工作質(zhì)量和營銷指標考核，完善營銷管理制度。堅持工作的分級控制制度，各負其責，工作安排執(zhí)行到位，管理人員監(jiān)督考核到位。
各位代表、同志們，讓我們在公司黨委的正確領導下，在全體干部員工的共同努力下，堅定信心，銳意進取，真抓實干，為__的工作全面發(fā)展，上新臺階而努力奮斗！
第14篇 電力公司職工讀書活動總結 1650字
電力公司職工讀書活動總結
有人說過：書是良醫(yī)，可以醫(yī)愚；書是良藥，可以理氣。200_年以來，位于_西北××故里的××××公司在構建“學習型企業(yè)”活動中，公司工會堅持以在職工中開展讀書活動為載體，通過一年閱讀幾本書，一年提升一個層次的讀書活動，使職工的思想政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、心理素質(zhì)逐步得到升華，有效地化解了企業(yè)在改革發(fā)展、崗位競聘、職工子女就業(yè)、多經(jīng)企業(yè)收入不平衡等方面所引發(fā)的矛盾。為構建和諧企業(yè)和實現(xiàn)公司和電網(wǎng)又好又快發(fā)展提供了強有力的思想和政治保障。
背景：199_年該公司由地方農(nóng)電企業(yè)上劃××省電力公司管理，同時這一時期，電力體制改革不斷深入，廣大職工切身利益和思想觀念受到很大沖擊，各種不穩(wěn)定因素也隨之出現(xiàn)，表現(xiàn)在：一是職工思想不穩(wěn)。公司隸屬關系變化后，涉及部分干部職工崗位變動、子女就業(yè)等關系切身利益的問題，有個別職工有情緒，鬧意見，對職工心理影響很大，職工思想不穩(wěn)定。二是團結意識受到?jīng)_擊。因體制的劇烈變化，個別干部利益受到影響，思想消極，有抵觸情緒，有小團體傾向。這些問題不但影響到公司的穩(wěn)定，而且直接威脅公司正常的生產(chǎn)安全。
針對這一狀況，該公司工會結合中華全國總工會提出的“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”活動，在全體職工開展了系列讀書活動，以讀書活動教育和影響職工的思想，改變職工的觀念，提高職工的覺悟，從而帶動全公司的思想政治工作，有力地維護了公司內(nèi)部穩(wěn)定，讀書活動“讀”出了企業(yè)的和諧，推進了公司的快速發(fā)展、和諧發(fā)展。
做法：200_年以來，該公司工會堅持不懈組織職工開展讀書活動。其具體做法是：一是強化領導，精心組織。為開展好讀書活動，工會專門成立了讀書活動領導小組，由工會主席擔任組長，親自抓讀書活動，領導小組下設立讀書活動辦公室，具體安排部署、監(jiān)督考核讀書活動。每年年初，領導小組都根據(jù)公司情況下發(fā)讀書活動文件，制定職工讀書計劃，并將具體讀什么書，讀哪些章節(jié)等量化到月、細化到人。二是加大投入，形成氛圍。形成良好的讀書氛圍是保證讀書活動扎實開展的基礎。該公司籌集建立了職工閱覽室，購置了一大批管理、業(yè)務、法律等方面的書籍。同時他們每年還結合公司情況，購買不同種類的書籍組織職工閱讀，書籍從當前形勢教育讀本、法律法規(guī)到管理知識、電力專業(yè)知識，內(nèi)容豐富，知識廣泛。幾年來，該公司共購買下發(fā)書籍26冊，投入資金32萬余元。三是強化監(jiān)督，注意效果。為保證讀書活動取得實效，該公司工會專門制定讀書活動考核辦法，規(guī)定每位中層干部要結合所讀書目每月撰寫讀書心得，每位職工每季度撰寫讀書心得，各基層分會每季度在初評、獎勵的基礎上上報公司工會優(yōu)秀學習心得，工會每半年組織對職工優(yōu)秀學習心得進行再評比、再獎勵，有效提升職工的學習興趣，培養(yǎng)終身學習意識。幾年來，該公司共收到職工讀書心得2100余份，其中37優(yōu)秀心得受到表彰和獎勵，10余篇心得受到市級及以上表彰。四是強化交流，實現(xiàn)共進。針對部門、班組內(nèi)部職工接受程度不同的實際情況，該公司工會還專門設立讀書日，確定每周五下午為讀書時間，安排部門、班組內(nèi)部開展讀書學習活動，并開展讀書心得交流和討論，每位職工將自己所學所思所想與大家交流分享。同時，他們還通過舉辦讀書演講比賽、有獎知識問答等形式進行學習交流，并不定期組織部門、班組內(nèi)學習尖子對其他職工進行授課，結合自身情況講授學習方法、學習心得，引導和幫助其他職工加強讀書和學習。
效果：幾年堅持不懈地讀書活動，取得了實實在在的成效。一是“讀”出了穩(wěn)定。通過讀書活動的教育和引導作用，使廣大職工對公司和整個電力系統(tǒng)的形勢有了一個全新的認識，并進而明白了自己的思想定位。對企業(yè)發(fā)展和公司領導層的決策有了充分的理解和支持，以前思想不穩(wěn)的情況得到了消除，形成了公司上下團結一心干實事，全心全意謀發(fā)展的良好局面。二是“讀”出了和諧。公司調(diào)度班由13人組成，擔負著組織、指揮、協(xié)調(diào)濟源電網(wǎng)的安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟運行的重要責任。公司供電量從200_年的××_億千瓦時增至目前的××億千瓦時，工作量成倍增加，但××班人員依舊。工作的繁忙、壓力的增大和身
第15篇 電力安裝公司工作總結 1000字
今年來，本部的各項工作在公司領導的關心支持和各部門的密切配合下，全面完成了國內(nèi)安裝的各項調(diào)試任務。國外安裝調(diào)試大幅度上升，安裝調(diào)試合格率達到100，隨著公司各項業(yè)務的發(fā)展，預計明年在國內(nèi)外的安裝任務還會有增長。
回顧安裝公司一年所做工作，我們的安裝人員在語言交流、協(xié)調(diào)等遇到諸多困難的情況下，始終以飽滿的工作服務態(tài)度和敬業(yè)精神，得到了國內(nèi)外客戶的肯定。但客戶對我們公司的產(chǎn)品、零配件的材質(zhì)及加工精度有點不滿意，故引發(fā)這方面的投訴比較多，同時增加了售后服務的難度及相關費用的上升。在此，請公司有關部門在零配件的選購，材質(zhì)與加工精度方面，加以提高改進。這樣有利于我們安裝公司更好地完成設備的安裝調(diào)試任務，保證其今后的正常運行。讓我們的產(chǎn)品設備更能讓人接受，從而減少售后服務的郵寄、托運費用。在其它費用的開支方面，原本可以節(jié)省的費用，由于各方面的原因比如：場地確認造成的等工，安裝后不能及時調(diào)試的往返，配合收尾款而進行的回訪再培訓。缺乏跟蹤信息的配發(fā)帶來的種種弊端等等，這都又待我們加以重視認真對待，確保我們的工作質(zhì)量。
__年質(zhì)量目標及行動措施
一、在提高管理標準方面：1、加強本部門人員對iso9001：__質(zhì)量保證體系的進一步認識，重溫程序文件和支持性文件的職責規(guī)范。2、加強安裝質(zhì)量管理意識，做好安裝過程中的質(zhì)量跟蹤及反饋。3、加強對全體安裝人員的整體安調(diào)技能的測試，做到有備上崗，提高各方面業(yè)務素質(zhì)，樹好安裝公司窗口形象。
二、提供優(yōu)質(zhì)服務的方面：1、對客戶提出的要求及反映的問題，通過電話或直接派人幫助解決，并做好記錄，責任到人。2、對產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題及時做好信息反饋，并通過品質(zhì)速報，起到傳送紐帶，以最短的時間、最快的工效，的答復，盡力讓客戶滿意。3、對使用我們產(chǎn)品的用戶，無論是保修期內(nèi)外的都有責任做好回訪調(diào)研工作，促使用戶滿意信任度達100。
三、確保工作無差錯：1、依據(jù)公司安裝、調(diào)試驗收報告驗收合格率達100。2、增強行為思想意識，控制人為質(zhì)量事故為零。3、配合國貿(mào)、營銷部在做好售后服務的同時，有責任把球館選送的維修保養(yǎng)學員進行培訓，培訓合格率爭取達到90。__年度的質(zhì)量目標及行動措施已經(jīng)制訂，有必要我們認真貫徹落實，按照iso9001：__質(zhì)量保證體系，嚴格遵守程序文件、支持性文件的各項要求。以“服務創(chuàng)造價值為中心”，全員參與，倡導“不當輔手、我做第一”的思想齊心協(xié)力做好各自的本職工作，力爭__年安裝調(diào)試合格率為100，客戶的投訴率趨向于零。
