第1篇 化妝實習(xí)報告總結(jié) 13000字
關(guān)于化妝實習(xí)報告總結(jié)例文
關(guān)于化妝實習(xí)報告總結(jié)例文1
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走
向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習(xí)目的(重要性)
會計是對會計單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此,在進(jìn)行了四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,通過對《會計學(xué)原理》、《中級財務(wù)會計》、《高級財務(wù)會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學(xué)習(xí),可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實際上應(yīng)用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業(yè)的學(xué)生,在xx年的寒假,有幸參加了為期近一個月的專業(yè)實習(xí)。
二、實習(xí)單位情況
我的家在安徽,今年寒假回去,由于快要畢業(yè)了,萬種思想凝聚于心,自然想著要找到一份好工作便首當(dāng)其沖,但由于我們專業(yè)的特殊性,會計――一門實用性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科,如果不進(jìn)行實際動手操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業(yè)的話,那么你的工作將會非常不適應(yīng),以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯。這也就是所謂的會計專業(yè)從業(yè)的謹(jǐn)慎性了。
既然不能先去找工作,我想還是先實習(xí)一下吧!說不定工作就此而有了著落了呢!
改革開放給>我的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的固鎮(zhèn)縣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),想在這里施展一下我的專業(yè)手腳,開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。
在去開發(fā)區(qū)的路上,我感慨萬千,想起以前這里的景象:沒有樓房,沒有公路。而如今,一條條筆直的水泥路從開發(fā)區(qū)穿過,路的兩邊一幢幢高樓拔地而起,遠(yuǎn)望去,和農(nóng)村的土景形成極大的反差,恍如世外桃源一般。
懷著一種美好的憧憬,我來到了蚌埠市鴻源紙業(yè)有限責(zé)任公司,這是一家生產(chǎn)育果袋紙的專業(yè)廠家。公司成立于xx年02月,雖然成立不久,但已經(jīng)初具規(guī)模。公司占地面積27559、3平方米,現(xiàn)有員工100余人,固定資產(chǎn)1000多萬元,年綜合生產(chǎn)能力3萬噸,年產(chǎn)值6000萬元。主要生產(chǎn)育果袋紙、木漿掛面紙等產(chǎn)品。
公司推行全面的質(zhì)量管理,采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、齊全的測控手段。設(shè)備先進(jìn),技術(shù)力量雄厚,具有生產(chǎn)和開發(fā)各種育果袋及其他產(chǎn)品的能力,該公司生產(chǎn)的“鴻源”牌育果袋紙具有拉力強(qiáng)度大,防水性能好,透氣度適中,且復(fù)卷整齊,出袋率高的特點。水果套袋的優(yōu)點主要有:1、可以有效減少農(nóng)藥毒化,防止病蟲害;2、能有效改善水果外觀質(zhì)量,使水果果型好,色澤鮮亮;3、促進(jìn)水果生產(chǎn);4、提高水果價格,增加農(nóng)民收入,為果農(nóng)致富開辟了一條新路。
該公司生產(chǎn)的“鴻源”牌系列產(chǎn)品,憑著過硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶的歡迎,在省內(nèi)外已經(jīng)占有一定的市場。
公司承諾:在二十一世紀(jì)的今天,公司將充分利用優(yōu)越的地理位置和自身的條件,建成一個產(chǎn)、供、銷一條龍,服務(wù)一流的企業(yè),并且遵循“取之自然,服務(wù)自然”的原則,最大限度地實現(xiàn)無污染造紙,為公司成為真正的“綠色”造紙企業(yè)而不懈努力!
三、實習(xí)主要過程
初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個匯報,然后就是沉默不語。
公司經(jīng)理看出我的局促感,于是打破僵局說:“小伙子,長得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:“多謝經(jīng)理夸獎!以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習(xí)的地方,還請賜教。”
看似平淡,像拉家常一樣,我和經(jīng)理就這樣認(rèn)識了,經(jīng)理也姓張。這時候張經(jīng)理打了一個電話,讓財務(wù)科的一位負(fù)責(zé)人過來,我坐在經(jīng)理的辦公室等著。
一會兒,來了一位中年人,經(jīng)理介紹說這是公司財務(wù)部的王會計,你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實習(xí)情況又說了一下。王會計點點頭,笑著說:“好好干!”就這樣,我的實習(xí)開始了。
(一)xx年1月25日,第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)??床坏?、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
也許是公司成立的時間不長,造紙廠的會計部并沒有太多人,只設(shè)有一個財務(wù)部長,一個出納,兩個會計員,而我所見到的王會計就是其中一個。
也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧,王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細(xì)心的指導(dǎo),說句心里話,我真的非常感激他對我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。
王會計也準(zhǔn)時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。
一提到憑證,我想這不是我們的強(qiáng)項嗎?以前在學(xué)校做過了會計模擬實習(xí),不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石――會計分錄,以至于后來王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,我把《會計學(xué)原理》搬出來,認(rèn)真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
(三)在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。
做過會計模擬實習(xí)的人都知道,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。比如說:
1、寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實習(xí)時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。
2、寫錯摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實習(xí)時,對摘要欄很不看中,認(rèn)為可寫可不寫,沒想到這里還有名堂呢!真實不學(xué)不知道??!
3、對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
所有的帳都記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,按計算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計
關(guān)于化妝實習(xí)報告總結(jié)例文2
20xx年七月我第一次真正的踏上社會,開始了兩個月的工作實習(xí)體驗生涯。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將實習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機(jī)會,我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習(xí)期間,我從>培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的>收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次>會計實習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習(xí),我將受益終生。通過此次實習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
關(guān)于化妝實習(xí)報告總結(jié)例文3
1:現(xiàn)有化妝品品牌以及市場情況
我國城市化妝品市場已由成長期逐步進(jìn)入成熟期,品牌眾多,全國有3000多個品牌,其中有20多個品牌占據(jù)了市場的主導(dǎo)地位,比例約占0.7%,各類 品牌占領(lǐng)各自的細(xì)分市場層面,部份消費者已逐漸趨向于固定使用一個或幾個品牌。
除了少數(shù)奢侈品牌,眾多國際品牌都非??春煤椭匾曋袊瘖y品市場,此,國際品牌在中國的競爭,越來越國際化。我們可以將參與到中國整合的外 資力量目前分為兩大主要的陣營:歐美系和日韓系。這兩大系別各有自己的優(yōu) 勢,將來競爭將會更加激烈。
1.寶潔
寶潔公司于1988年進(jìn)入中國市場,將眾多品質(zhì)一流的產(chǎn)品,如海飛絲、飄柔、潘婷、舒膚佳、玉蘭油等,帶入中國市場,成為家喻戶曉的品牌。20年 來,寶潔在廣州、北京、成都和天津等地建立了多家工廠及分公司,目前在中 國擁有4000多名員工,是中國化妝品市場的絕對霸主。
寶潔的中國攻略是通過廣告轟炸和搶奪終端來逐步實踐的。寶潔希望通過超量的廣告投放,吸引消費者的眼球,排擠競爭對手獲得廣告的空問。為此, 寶潔購買了從央視到衛(wèi)視、地方臺的大量電視廣告,大量的雜志廣告、報紙廣 告、網(wǎng)絡(luò)廣告、終端j“告,形成了絕對立體的廣告攻勢和廣告屏障。目前,寶 潔每天都在撥出幾十條廣告片——這對競爭對手形成了強(qiáng)大的火力壓制。
在終端,寶潔憑借廣告優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、終端建設(shè)方案和銷量優(yōu)勢,搶奪優(yōu)勢資源,把大量的優(yōu)良展位和陳列區(qū)搶到手里,借此減少競爭對手的數(shù)量和 競爭對手在終端的可見度。20xx年,寶潔的銷售額仍繼續(xù)保持高位。
2.歐萊雅
巴黎歐萊雅進(jìn)入中國市場至今,以其與眾不同的優(yōu)雅品牌形象,加上全球頂尖演員、模特的熱情演繹,向公眾充分展示了“巴黎歐萊雅,你值得擁有”的 理念。目前已在全國近百個大中城市的百貨商店及超市設(shè)立了近400個形象專 柜,并配有專業(yè)美容顧問為廣大中國女性提供全面的護(hù)膚、彩妝、染發(fā)定型等 相關(guān)服務(wù),深受消費者青睞。
歐萊雅集團(tuán)一共擁有500多個品牌,其中17個是國際知名的大品牌,占據(jù)著歐萊雅集團(tuán)銷售總額的94%。目前已經(jīng)有10個品牌引入到中國,加上通過并 購收入囊中的小護(hù)士和羽西,歐萊雅在華目前~共擁有12個品牌。作為全球領(lǐng) 先的化妝品公司,歐萊雅在中國的任務(wù),就是想要憑借著其覆蓋高中低端市場 的產(chǎn)品組合實現(xiàn)中國市場占有率第一,因此歐萊雅在中國市場的潛力不容小視。
3.聯(lián)合利華
“有家就有聯(lián)合利華”這句讓消費者聽了倍感親切的廣告語,流露出了聯(lián)合利華對中國市場的渴望。
最近兩年聯(lián)合利華不斷調(diào)整在華的生產(chǎn)格局,逐漸將在上海的生產(chǎn)基地全面遷移到合肥——中國的中部,按照聯(lián)合利華內(nèi)部的工廠成本管理考量系統(tǒng), 目前中國工廠的生產(chǎn)成本已做到全球最低,從而可能會有其他地區(qū)的工廠將陸 續(xù)搬遷到中國工廠。而隨著工廠及管理總部分別落戶合肥和上海,聯(lián)合利華(中國)正在吸納其他地區(qū)及全球的部分管理職能,而中國業(yè)務(wù)也被寄予厚望,希望8'--'10年能成為亞太區(qū)第一。同時,在建成中國研發(fā)機(jī)構(gòu)后,聯(lián)合利華在中國的研發(fā)機(jī)構(gòu)將從全球最小的一個~躍成為全球第二大,后續(xù)的產(chǎn)品研發(fā)都將同繞中國的消費者需求進(jìn)行。
4.雅芳
作為世界上最大的美容化妝品公司之~,近年來,中國雅芳憑借著優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量和適合中國國情的營銷新模式,迅速完成了對中國市場的全方位的滲透。相信不少人留意到,超市里,商店內(nèi),大街小巷上,“雅芳”這個名字,頻頻映入眼簾。在廣州及全國各地,形象優(yōu)雅、設(shè)計統(tǒng)一的“雅芳專賣店”正如雨 后春筍般涌現(xiàn)著。在國外己沿襲100多年直銷模式的雅芳,沒想到會在中國扭轉(zhuǎn)方向盤,走上零售批發(fā)和特許經(jīng)營的道路。
5.日韓系列
目前,日系品牌資生堂的三大支柱品牌是:頭號品牌資生堂、高檔品牌歐珀萊和中檔品牌za。不過,近幾年里,日系化妝品難有大的作為,花王將繼續(xù)滑向低檔品牌,資生堂的高端產(chǎn)品基本是維持性的守勢,其封閉渠道的泊美則有可能繼續(xù)擴(kuò)張。
反觀中國市場上韓流越刮越猛,借此,韓系化妝品也在迅速擴(kuò)張。目前,韓系的重點還是專柜產(chǎn)品,超市產(chǎn)品的力度還不顯著。如果韓國人重視中國市場,也許在未來年,他們能夠在中國市場打敗日本人,但從現(xiàn)在來看,韓國品牌的市場動作并不大。另外,德國品牌的代表剩下了妮維雅和漢高。妮維雅經(jīng)過多年的臥薪嘗膽,已經(jīng)在中國穩(wěn)住了陣腳。20xx年,妮維雅將繼續(xù)穩(wěn)固前進(jìn),但不會有猛烈的市場動作;麗漢高則根本還沒有找到感覺。
4.4國內(nèi)品牌的競爭狀況
近幾年,伴隨著國際品牌的高調(diào)競爭,眾多的國內(nèi)品牌都感到生意難做,一些看似強(qiáng)勢的品牌,生意迅速下滑。競爭,帶來了對新格局的呼喚和更多理性的思考。國內(nèi)品牌的特點,是誰都沒有絕對穩(wěn)定的基礎(chǔ),容易高低起伏,有可能是哪一個品牌找到了一個妙招,生意就快速上漲。因為沒有核心競爭力和日復(fù)一日的基礎(chǔ)積累,勢頭一過,生意就立即萎縮,所以對于本土一線化妝品品牌來說,除了上海家化多年來市場表現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定之外,整個產(chǎn)業(yè)的品牌結(jié)構(gòu)并未升級。近幾年,隆力奇、拉芳、舒蕾等品牌上升很猛,已經(jīng)對大寶、絲寶、雅倩、索芙特等品牌的江湖地位形成了很大影響。
1.大寶
這家有著20余年品牌歷史的國有化妝品生產(chǎn)經(jīng)營商,長期以來被看作是與外資日化品牌分庭抗禮的一面民族“旗幟”,“大寶明天見,大寶天天見”、“要想 皮膚好,早晚用大寶”等家喻戶曉的廣告語一度在中央電視臺各頻道的黃金時段 中反復(fù)傳播。
自1999年改制以來,至20xx年的七年間,大寶以每年8億元左右的穩(wěn)定銷售額長期居于潤膚產(chǎn)品前列,20xx年在護(hù)膚品中的市場份額更是達(dá)到17.79%,遙遙領(lǐng)先于其他對手。那時候,作為民族品牌的大寶,以“國家免檢產(chǎn) 品、中國馳名商標(biāo)、中國名牌”三項桂冠加冕在頂,在國內(nèi)日化市場可謂風(fēng)光無 比,甚至連寶潔、歐萊雅等國際巨頭也不敢小覷。而兩年之后的20xx年,大寶銷售額為7.8億元,在護(hù)膚品市場份額已經(jīng)滑落到10%以內(nèi),20xx年銷售額進(jìn) 一步下滑到6.76億元。
20xx年2月27日,大寶正式宣布將其100%公司股份在北京產(chǎn)權(quán)交易所掛牌出售,作價23億元,業(yè)界一片嘩然。盡管大寶方面至今未對退出動機(jī)做出正面解釋,不過市場普遍認(rèn)為,這與行業(yè)高度競爭、大寶發(fā)展出現(xiàn)停滯以及管理層萌生退意有關(guān),而接手者,綜合種種跡象,幾乎可確定為來自美國的強(qiáng)生集團(tuán)。
2.隆力奇
以蛇_(dá)___產(chǎn)業(yè)鏈理念,使從保健品行業(yè)延伸至日化行業(yè)的江蘇隆力奇集團(tuán)高速成長,并于20xx年邁入中國日化前四強(qiáng),其日化產(chǎn)品營業(yè)收入達(dá)到15億元,接近于寶潔巔峰時期的五分之一,低谷時期的二分之一,更是連續(xù)三屆成為本土日化央視標(biāo)王而一鳴驚人。隆力奇利用產(chǎn)品線優(yōu)勢,在各級市場的各類終端上以“品類集中,品牌專區(qū)”的強(qiáng)化手段制造出強(qiáng)烈的終端品牌效應(yīng),它所遵循的行銷理念非常先進(jìn),即 最大限度滿足顧客的全方位需求。和那些孤注一擲、躋身洗發(fā)水之爭的化妝品企業(yè)相比,隆力奇走出了一條雖為成功的大品牌之路。這種大品牌優(yōu)勢,在本土企業(yè)與寶潔等外資品牌的新時期競爭中顯得彌足珍貴。從品牌專業(yè)化的角度
來看,中國日化市場上已經(jīng)形成明顯的“高端寶潔,低端隆力奇”的占位格局, 隆力奇成為從低端防御寶潔市場擴(kuò)張的主要的本土企業(yè)力量。對于隆力奇而言,目前品牌戰(zhàn)略重心并未直接向高端延伸,而是立足低端市場繼續(xù)擴(kuò)大品牌影響力、豐富產(chǎn)品線、升級品牌傳播以強(qiáng)化品牌美譽(yù)度,利用部分產(chǎn)品類別的端位交叉屬性,逐步滲入寶潔的中高端市場領(lǐng)地。
3.拉芳
拉芳是20xx年才崛起的國內(nèi)洗發(fā)水強(qiáng)勢品牌,曾經(jīng)在短短的三年時間里完成了自己作為廣東板塊洗發(fā)水強(qiáng)勢品牌的塑造,充分反映了拉芳的品牌意識與品牌策略,并于20xx年初投資1200萬元組建了國內(nèi)日化行業(yè)第一家國際日化研究中心。
20xx年1月,拉芳集團(tuán)旗下拉芳、雨潔、圣峰品牌相關(guān)產(chǎn)品同時榮獲“國家免檢產(chǎn)品”稱號,成為同類企業(yè)中榮獲此榮譽(yù)最多的企業(yè)之一。這是繼“拉芳”榮 膺中國馳名商標(biāo)后的又一殊榮。不過,拉芳雖然長期維持較高的曝光率但形象卻始終未見提升,而現(xiàn)代美的推出也成了拉芳集團(tuán)的一個雞肋。。
4.舒蕾
早在1997年舒蕾發(fā)軔之時,絲寶就確立了“從終端打造核心競爭力”的策略并持之以恒堅持至今,這直接造就了舒蕾國內(nèi)惟一可以與寶潔在單一產(chǎn)品上進(jìn)行對峙的品牌地位。20xx年,舒蕾與飄柔、海飛絲進(jìn)入洗發(fā)水品牌前三名,在中國洗發(fā)水市場首次出現(xiàn)國產(chǎn)品牌與寶潔、聯(lián)合利華三足鼎立的局面。
然而,似乎本土優(yōu)秀品牌命里注定要經(jīng)歷坎坷,絲寶集團(tuán)目前已經(jīng)進(jìn)入了銷售的“平臺期”,有促銷有銷量、沒促銷沒銷量成了管理層的頭號難題。舒蕾20xx年的銷售額也由兩年前的近20億元跌到10億元以內(nèi),“發(fā)家法寶”已經(jīng)成為“敗家之道”,真有點“成也蕭何,敗也蕭何”的況味。在階段性成功的鼓勵下絲寶集團(tuán)全面實施自己的多品牌戰(zhàn)略,在洗發(fā)水上有舒蕾、風(fēng)影,在化妝品上有麗花絲宅、柏蘭、美濤,而恰恰多品牌陷阱可能是舒蕾包括其終端面臨的最大威脅。因為多品牌策略對資源和管理的要求極高,不能單一地模仿寶潔的“多品牌模式”,因為宅潔近百年的品牌管理經(jīng)驗無法被復(fù)制,連gm這樣的超級企業(yè)都顧此失彼。舒蕾現(xiàn)在應(yīng)學(xué)習(xí)強(qiáng)生在單一品牌下的市場擴(kuò)張和產(chǎn)品擴(kuò)張,學(xué)習(xí)用產(chǎn)品為品牌做加法的能力,只有把所有的期望、資源、能力集中于一點,才可能得到持續(xù)地發(fā)展。
縱觀國內(nèi)知名化妝品牌,綠丹蘭已經(jīng)凋謝,意圖東山再起的奧妮暫時未見起色,而風(fēng)頭尚健的舒蕾在終端并未構(gòu)成其核心競爭力;市場“黑馬”可采能否 有所突破不得而知,新品迭出的雅倩多年來意圖破壁仍不能得其門而入,東洋之花雖然表現(xiàn)不俗但在整體品牌管理上仍有待整合:采詩不乏亮點但能否大成
得看品牌整合之功,亮茬雖然長期維持較高的曝光率但形象始終未見提升;目前主要一線品牌如拉芳、雅倩大都在瘋狂地“生枝散葉”,不斷地創(chuàng)建新品牌,而整體品牌形象卻看不到實質(zhì)性創(chuàng)新與提升。因為找不到好的品牌營銷方式,很多企業(yè)開始出下策,降價、贈送、費用、欺詐、互相模仿、人海戰(zhàn)術(shù),~片混亂。由此可以看出這些企業(yè)的盲目與無奈,而混戰(zhàn)的結(jié)果,是品牌和利潤暴跌,市場占有率不~定上升??梢哉f,自奧妮“百年潤發(fā)”之經(jīng)典廣告‘‘百年”之 后,中國本土化妝品產(chǎn)業(yè)整體上并未有大的突破,這正是所有~線品牌所面臨的問題。
4.1.3我國現(xiàn)階段化妝品市場的特點
總體上看,現(xiàn)階段中國化妝品市場的特點表現(xiàn)為:化妝品市場生機(jī)勃勃,外資品牌優(yōu)勢不減。
1、從市場需求看,消費購買量穩(wěn)步提高,產(chǎn)品滲透率保持在較高水平,城市基本需求飽和,個性化需求和農(nóng)村潛在基本需求較大。
2、從市場供給看,化妝品高端市場被跨國公司壟斷,中低端市場國內(nèi)品牌競爭激烈。
目前在中國化妝品市場上,中高端市場基本上被外資、合資品牌所占據(jù),本土企業(yè)無一入圍。歐萊雅、寶潔、資生堂、雅芳等幾家國際巨頭形成了寡頭競爭之勢,這其中又?jǐn)?shù)歐萊雅的市場份額最大、實力最強(qiáng)。僅剩的低端市場則由幾千家本土中小企業(yè)瓜分。不過,現(xiàn)在國際巨頭在不斷鞏固中高端市場的基礎(chǔ)上,已經(jīng)向低端市場進(jìn)行了強(qiáng)有力的滲透,國產(chǎn)品牌能否堅守住這最后一塊陣地也成了一個最大的懸念。盡管競爭如此激烈,但令人十分看好的中國市場還在吸引更多的跨國企業(yè)進(jìn)入,從去年的寶潔及歐萊雅的收購動作和廣告投入就能很清楚地看出:早已進(jìn)入中國市場的企業(yè)仍在不斷加大投入。中國化妝品市場的巨大前景無人質(zhì)疑,但在現(xiàn)實市場中很多國內(nèi)企業(yè)又往往被激烈的競爭壓得喘不過氣來,只有少數(shù)才能過得瀟灑一些,其實大部分品牌是沒有實力與國際巨頭進(jìn)行正面沖突的,因此,在市場中把握住一些有潛力的細(xì)分市場并形成自己獨有的競爭優(yōu)勢是很多企業(yè)必然的選擇。
3、從品牌結(jié)構(gòu)看,國際品牌從高端向中端滲透;國內(nèi)品牌艱守中低端市場,持續(xù)競爭力經(jīng)受考驗;跨行業(yè)強(qiáng)勢品牌借機(jī)介入。
市場現(xiàn)狀還表明,激烈的競爭意味著一些國內(nèi)品牌不得不開始走多極化的模式。多極化也就表示一些曾經(jīng)非常有名的品牌可能會競爭不過區(qū)域性品牌,最后逐漸衰減甚至最后完全退出該市場。一些國內(nèi)品牌的發(fā)展充分證明了這種趨勢。上海家化,北京三露在20xx年一正一反的市場表現(xiàn)就是最好的.例子,家化的發(fā)展一直呈現(xiàn)一個穩(wěn)步發(fā)展的模式,既有全國性的品牌,也有區(qū)域性明顯的品牌,而北京三露除了大寶一個偏重于北方市場的品牌,產(chǎn)品體系的單一和固步自封,終于使其到了與美國強(qiáng)生商議并購的地步。其在全國化妝品市場1%的市場份額、護(hù)膚品市場3%的份額,已是江河日下。
根據(jù)全國重點大型零售企業(yè)的統(tǒng)計結(jié)果,從20xx年到20xx年,護(hù)膚品前10位品牌中的本土品牌個數(shù)和市場綜合占有率都在逐漸遞減,20xx年1一11月份前10位品牌中本土品牌僅有2個——大寶和丁家宜,市場綜合占有率合計為
3.95%;美容彩妝類20xx.20xx年連續(xù)3年每年僅有1個國內(nèi)品牌,到06年就 完全消失了,可見外資品牌已經(jīng)占據(jù)了很大的國內(nèi)市場份額。外資紛紛搶灘化妝品市場,毫無疑問會對國內(nèi)化妝品企業(yè)造成進(jìn)一步的沖擊。
4、從產(chǎn)品價格看,主要產(chǎn)品單價持續(xù)下降,僅洗發(fā)水品類近3年價格指數(shù)下降近30%,沐浴露也體現(xiàn)同樣趨勢。從價格趨勢看,中低價位的產(chǎn)品需求空間大,平均價格將繼續(xù)走低。
5、從渠道結(jié)構(gòu)看,商場、超市、專門店、直銷等多種形式互補(bǔ)。渠道從傳統(tǒng)業(yè)態(tài)向現(xiàn)代業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變,超市、直銷、電子商務(wù)比例大幅增加;
6、從產(chǎn)品理念看,防曬、抗衰老和綠色是化妝品理念發(fā)展的重點,以生物制劑、生物活性提取物、天然植物添加劑為代表的化妝品新原料,仍將成為產(chǎn)品開發(fā)的主導(dǎo)方向和高科技象征的主流;
7、從政策取向看,政策對市場的規(guī)范和引導(dǎo)將逐步加強(qiáng),促進(jìn)市場理性繁榮。另外,20xx年的化妝品市場依然延續(xù)著20xx年并購風(fēng)潮。這說明,化妝品市場正在形成壟斷。這種壟斷體現(xiàn)了兩個意義,一是跨國企業(yè)加快了對中國市場的資本滲透,如美國強(qiáng)生正在策劃收購北京大寶,這種著眼于拓寬銷售渠道目的的并購已經(jīng)被歐萊雅證明了它的價值。而并購的另一個含義則是民族企業(yè)的反擊,立白收購重慶奧尼、上海高姿,又傳澳雪國際、美日潔寶與神秘第三方合并組建新企業(yè),這兩個頗具代表性的案例證明經(jīng)過幾年的發(fā)展,中國的民族企業(yè)在部分市場領(lǐng)域已經(jīng)具備了向國際叫板的實力。但這種并購,是否真的能完全出現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手豐收的局面,還有待觀察,即使歐萊雅收購小護(hù)士,其并購測算的價值到20xx年也僅完成了25%。
2:化妝內(nèi)容與化妝風(fēng)格
1.清潔面部皮膚:在未涂敷底色之前,必須將面部皮膚的不潔之物除去,才能開始化妝。除去面部油污的方法,一般有油洗和水洗兩種。如果條件允許,最好是油洗,即選用洗面霜、清潔霜這類的油質(zhì)皮膚清潔劑洗面。它的優(yōu)點是,既能除去面部油污,使面部潔凈,又能保護(hù)皮膚,免除肥皂等堿性物質(zhì)對皮膚的不良刺激。
2.用爽膚水輕按面部和頸部,然后再加一層有色潤膚液,使未經(jīng)化妝的面部潔凈、清爽而滋潤。這種有色潤膚液,不僅對皮膚有益無害,而且能增強(qiáng)化妝品效能,使妝容持久、均勻、細(xì)柔,色澤也不易改變。特別是夏季,使用潤膚液可使皮膚呈現(xiàn)天然的日曬色,有利于保護(hù)皮膚。
3.打底粉:用少量粉底涂在臉上,再用棉球或海綿將粉底仔細(xì)地抹勻,一直抹到鬢邊和腭下,以免出現(xiàn)痕跡。然后用少許油質(zhì)眼影膏打底,它能將眼影粉的顏色表現(xiàn)得更加純正;顴骨上也可用少許油質(zhì)眼影膏打底,用指尖在顴骨上輕輕抹勻。如果要遮蓋眼睛上部的黑圈或面部的暇疵,可先涂上遮暇膏,并用海綿抹勻。但應(yīng)注意,千萬不要涂到眼下細(xì)柔的皮膚上。
4.清掃眼影粉:用毛刷清掃眼影粉,使不同顏色的眼影粉刷得更加均勻。然后,在眼險內(nèi)側(cè)涂上較深的眼影,以襯托出鼻子的線條,這是我們東方人臉型常用的一種技巧。
5.畫眼線:用黑色或咖啡色眼線在上下睫毛線上畫眼線,這樣眼睛就顯業(yè)得炯炯有神,使人增添魅力。
關(guān)于化妝實習(xí)報告總結(jié)例文4
一、實習(xí)目的或研究目的
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通, 進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人 處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便 提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融 入社會,投入到自己的工作中。 一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距, 學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員 工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂 上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會 工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求, 以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的 工作能力。 實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用, 因此要給予高度的重視。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際 需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式 工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適 應(yīng)期。
二、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、 團(tuán)隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與 其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽(yù),積 極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分 配的任務(wù)。
三、實習(xí)總結(jié)或體會
20xx 年4 月7 日到4 月19 日,我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為 期兩個星期的實習(xí)。
這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助, 而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運(yùn)用,在理論運(yùn) 用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的 知識。經(jīng)過這些天的實習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟 悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步, 雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我 深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。 首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是 一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有 10 幾個員工,只有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一 直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的 滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家 直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不 良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原 則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松 的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品 牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮 他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來 更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù):保健 品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這 公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一 位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
第2篇 化妝品柜臺銷售實習(xí)總結(jié) 1050字
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得,當(dāng)初xx產(chǎn)品剛剛打入海南市場,要讓xx在海南扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在海口的xx超市,面對激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)。
看到xx產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認(rèn)可了xx,使我特別開心。讓我看到了xx會有很好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標(biāo)。
這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了x萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
第一、始終保持良好的心態(tài)。
比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。
例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心??上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增強(qiáng)她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品。
現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護(hù)理的。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,做出更好的成績。
20xx年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進(jìn)步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
第3篇 化妝品銷售的實習(xí)總結(jié) 850字
隨著畢業(yè)的到來,我在今年三月份的時候便進(jìn)入了一家企業(yè)進(jìn)行實習(xí),這次實習(xí)的職位是化妝品銷售。一開始選擇這個職業(yè)的原因是因為我自己對化妝品比較感興趣,所以我就選了這樣的一份工作。加上自己平時的溝通能力欠佳,所以我也想在銷售的這一份工作上去多多鍛煉自己,磨練自己。就這樣,我?guī)е@樣的愿景加入了這一份實習(xí)工作當(dāng)中,從中也得到了大量的收獲。
第一天培訓(xùn)的時候,店里面的領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)非常詳細(xì)的對我們交代了銷售的一些技巧和知識點,我也非常認(rèn)真的學(xué)習(xí)了,但是當(dāng)我真正的進(jìn)入實戰(zhàn)才知道,原來這些東西說起來簡單,自己坐起來就不會那么簡單了。我接待的第一個顧客是一個大約二十多歲的女孩子,當(dāng)時店里的姐姐們也是覺得她的年紀(jì)和我相仿,應(yīng)該好去溝通一些。但是萬萬沒有想到的是,這個女孩是一個很有個性的人,我當(dāng)時不是很大膽,跑過去幫她引薦的時候我也顯得有些局促不安,她當(dāng)時冷冷的看了我一眼,然后沒有說話。后來我繼續(xù)想幫她做一些引導(dǎo)的時候,她表現(xiàn)出了明顯的不耐煩,對我冷冷的說了一句,“我自己會看,你不用跟著我,謝謝?!蔽耶?dāng)時候整個人都有一些懵了,然后我就怯怯的跑了回去,旁邊的同事姐姐們也安慰我,說沒關(guān)系,有些女孩子確實就是這樣的。我們做銷售行業(yè)的,也是做服務(wù)行業(yè)的。這點小委屈咱們得承受下來。
我真的覺得挺委屈的,但這畢竟是自己第一次接待顧客,肯定有些方面我也沒有做好,所以才會讓這位顧客這么反感。后來我對自己也進(jìn)行了一番檢討,從而也進(jìn)行了一些改進(jìn)。銷售工作真不是一件簡單的事情,有時候如果我們不懂得提升自己,或許我們就會遇到更大的難題。所以不管怎么樣,我們都要懂得去學(xué)習(xí),懂得去消化。只有這樣,我們才能真的成長起來。這一次實習(xí),雖然時間不太長,但是銷售這份工作真的很鍛煉人,我在這中間也學(xué)習(xí)到了很多。更是明白了服務(wù)行業(yè)的艱苦,但與此同時,這個行業(yè)也會給予我們一定的回報。
一分辛苦,一分回報。不管眼前的磨難有多么的打擊人,我不會停下腳步,我也不會就此低頭,我就繼續(xù)往前走,不管多遠(yuǎn),都會堅持走完這一條路,決不讓自己失望!