第1篇 信息管理2023年個(gè)人工作總結(jié) 1900字
一、校園網(wǎng)的管理
網(wǎng)絡(luò)是否能真正發(fā)揮效益，管理是關(guān)鍵，而校園網(wǎng)管理的主要目的是保障網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行品質(zhì)，在這方面我校的做法是：
1、成立組織，保障機(jī)制
學(xué)校成立了以校長為組長、教導(dǎo)主任為主管的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組，健全各室的管理制度和崗位責(zé)任，設(shè)立專職網(wǎng)絡(luò)管理員，具體負(fù)責(zé)設(shè)備的管理和教師的培訓(xùn)，保證網(wǎng)絡(luò)正常高效的運(yùn)行。
2、關(guān)鍵設(shè)備的管理
我校采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，關(guān)鍵設(shè)備的管理是一項(xiàng)相當(dāng)重要的工作，這是因?yàn)椋W(wǎng)絡(luò)中關(guān)鍵設(shè)備的任何故障都有可能造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓，給正常的教學(xué)帶來不便。校園網(wǎng)中的關(guān)鍵設(shè)備包括網(wǎng)絡(luò)的主干交換機(jī)、中心路由器以及關(guān)鍵服務(wù)器。對這些關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理除了通過網(wǎng)管軟件實(shí)時(shí)監(jiān)測其工作狀態(tài)外，更要做好他們的備份工作。因而只有靠網(wǎng)絡(luò)管理員在日常管理中加強(qiáng)對主干交換機(jī)的性能和工作狀態(tài)的監(jiān)測，以及維護(hù)網(wǎng)絡(luò)主干交換機(jī)的正常工作。
3、ip地址的管理
在tcp/ip協(xié)議已經(jīng)成為事實(shí)上的因特網(wǎng)的公共協(xié)議，tcp/ip網(wǎng)絡(luò)主的任何一臺工作站都需要有一個(gè)合法的ip地址才能夠正常工作。ip地址管理是否得當(dāng)，是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能否保持高效運(yùn)行的關(guān)鍵。
如果ip地址的管理手段不完善，網(wǎng)絡(luò)很容易出現(xiàn)ip地址沖突，就會導(dǎo)致合法的ip地址用戶不能正常享用網(wǎng)絡(luò)資源，影響網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，甚至回對某些關(guān)鍵數(shù)據(jù)造成破壞。
4、安全管理
隨著內(nèi)部網(wǎng)和internet的相互連通，網(wǎng)絡(luò)管理員除了要維護(hù)各種數(shù)據(jù)的可靠性外，還要保證機(jī)密數(shù)據(jù)的安全，因此，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全管理又成為網(wǎng)絡(luò)管理中的一個(gè)非常重要的方面。我校制定了《明德校園網(wǎng)安全管理?xiàng)l理》，讓教職工和學(xué)生明確自己的網(wǎng)上行為，哪些是合法的，哪些法律、法規(guī)禁止而不可為的。另一方面建立起一套有效的監(jiān)控和防護(hù)體系，設(shè)有反黑、反黃、反毒的三道防火墻并定期升級，作到萬無一失，確保網(wǎng)絡(luò)安全的暢通。
二、校園網(wǎng)的應(yīng)用
網(wǎng)絡(luò)的開通貴在應(yīng)用，不能只為上網(wǎng)玩游戲，走進(jìn)qq世界，單純激發(fā)學(xué)生的興趣或只用于公開課教學(xué)，更不能成為一種擺設(shè)和點(diǎn)綴。
1、立足本校，培養(yǎng)一支適應(yīng)信息技術(shù)教育的教師隊(duì)伍
建立一支適應(yīng)信息教育的師資隊(duì)伍，是推進(jìn)教育信息化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵，有了設(shè)備沒人才，一切都是空有，據(jù)我校教師計(jì)算機(jī)水平較低的實(shí)際，首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識。使廣大教師感到應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)教育的重要性，迫切性，認(rèn)識到信息技術(shù)教育是全面推進(jìn)素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育、實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化 的重要內(nèi)容、重要條件、重要手段和重要途徑，是關(guān)系到下一代能否適應(yīng)21世紀(jì)需要的大問題。從而能改變一本書、一支粉筆的教學(xué)模式，積極自覺地去學(xué)習(xí)適應(yīng)現(xiàn)代化教育技術(shù)。其次，分階段、分層次、有步驟地對老師進(jìn)行培訓(xùn)，注重提高教師使用計(jì)算機(jī)的實(shí)際操作水平，培養(yǎng)教師自己設(shè)計(jì)制作課件的能力及網(wǎng)上操作的能力。
開展培訓(xùn)初期，我們一方面對教師進(jìn)行觀念轉(zhuǎn)變及心理疏導(dǎo)，從組織教師外出參觀示范課、欣賞優(yōu)秀課件入手，消除他們對計(jì)算機(jī)的畏懼心理;另一方面對全體教師進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作能力的培訓(xùn)，使每位教師都能熟練的進(jìn)行單機(jī)叫教學(xué)。隨后，我們又對每位教師的鍵盤輸入及操作速度進(jìn)行測試、記錄和考核，要求每位教師必須熟練鍵盤與計(jì)算機(jī)餓基本操作，以此作為現(xiàn)代化合格教師的標(biāo)準(zhǔn)，并與本學(xué)年評優(yōu)掛鉤，為熟練操作和運(yùn)用網(wǎng)上資源奠定了基礎(chǔ)。
為了實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)點(diǎn)上的突破，我們又對計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)較好的教師進(jìn)行了更高一級的骨干培訓(xùn)，我么選出了幾位骨干教師參加姜堰市市、泰州市組織的高一級培訓(xùn)，然后對所學(xué)知識進(jìn)行整理、備課，然后對學(xué)校的教師進(jìn)行培訓(xùn)，在前一階段的基礎(chǔ)上，我們又組織全體教師多次 參加姜堰市多媒體軟件制作培訓(xùn)。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全體教師都掌握了ppt課件的設(shè)計(jì)編寫與制作，他們從會操作到會設(shè)計(jì)、會制作，從不熟悉、不敢碰到一有時(shí)間就在計(jì)算機(jī)前躍躍欲試，興趣昂然，流連忘返。將現(xiàn)代教育技術(shù)已漸漸融入他們是教學(xué)活動中。
2、搜集信息、豐富資源，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享
抓緊建設(shè)校園網(wǎng)資源庫是迫切需要解決的問題，解決此問題的重要途徑有三個(gè)方面，一是從市場上有選擇的購買;二是組織骨干教師制作;三是利用下載技術(shù)獲得相關(guān)信息。
3、繼續(xù)完善學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)
在校園網(wǎng)絡(luò)建成以后，我們以建立學(xué)校網(wǎng)站為突破口，組織全體教師大膽嘗試網(wǎng)頁的制作讓廣大教師在解決實(shí)際問題中掌握計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。
4、注重教學(xué)的應(yīng)用
在校園網(wǎng)的應(yīng)用過程中，教學(xué)應(yīng)居于重要的地位。老師可以利用網(wǎng)絡(luò)資源備課，豐富自己的教學(xué)內(nèi)容，也顆粒用網(wǎng)上名師為教學(xué)服務(wù)。
總之，當(dāng)今網(wǎng)上教育發(fā)展應(yīng)該堅(jiān)持網(wǎng)上教育以服務(wù)為主，以終生教育為指導(dǎo)，以建好網(wǎng)站、開發(fā)網(wǎng)上學(xué)習(xí)材料為基本出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真開展網(wǎng)上教育實(shí)驗(yàn)，在實(shí)踐中認(rèn)識網(wǎng)上教育，使校園網(wǎng)發(fā)揮更重要的作用。
第2篇 醫(yī)院信息管理2023年個(gè)人總結(jié) 1150字
今年6月份，我來八十八醫(yī)院報(bào)道，被安排到信息科網(wǎng)絡(luò)中心，從事醫(yī)院信息管理工作。轉(zhuǎn)眼間，我到單位工作已經(jīng)半年了，這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在科室領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助，同志們的關(guān)心支持下，我逐步完成著從大學(xué)校園到工作崗位，從大學(xué)生到軍人這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終，我精心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況作自我總結(jié)
首先，在思想上要求進(jìn)步，積極向黨組織靠攏。剛來到信息科，我就向黨支部遞交了入黨申請書，參加了政治處組織的入黨積極分子培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使我加深了對黨的理解，對黨有了新的認(rèn)識，堅(jiān)定我終生追隨黨的信念。為了使自己能夠早日成為組織的一員，我時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，使自己在思想上和行動上與____和xx保持高度一致。在全國轟轟烈烈的開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中，我積極利用各種機(jī)會，通過讀書、看報(bào)、記筆記、與參加培訓(xùn)的黨員交流心得體會、進(jìn)行自我剖析等方式，認(rèn)真領(lǐng)會，使自己改正了思想上的缺點(diǎn)，并努力將保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的指導(dǎo)思想應(yīng)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，從而使自己在思想上和行動上有了很大的收獲。
在業(yè)務(wù)方面，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請教，扎實(shí)學(xué)習(xí)理論知識，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。在學(xué)習(xí)得過程中，我認(rèn)識到從單純的理論知識到實(shí)際的動手操作，是一個(gè)適應(yīng)和提高的過程，通過實(shí)踐，我不但學(xué)習(xí)到了很多書本上沒有的知識，而且從中積累了大量的寶貴經(jīng)驗(yàn)。半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，從最開始的陌生，到現(xiàn)在已經(jīng)基本能完成科室的日常工作。
期間，在科室領(lǐng)導(dǎo)的信任下，我有幸參與了我院開展《門診醫(yī)生工作站》的工程實(shí)施。通過參加《門診醫(yī)生站》工程，使我深刻的了解到，當(dāng)今世界正處于信息時(shí)代，了解到了信息化在醫(yī)院的重要性?，F(xiàn)在，大多數(shù)病人和醫(yī)生都能感受到電子化和信息化給自己帶來的便利。從病歷的電子化管理，收費(fèi)和藥房處理時(shí)間的大大縮短，到高效的門診管理和住院管理；從無限網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程診療、視頻應(yīng)用等等，無時(shí)無刻不體現(xiàn)著信息化數(shù)字化的高速發(fā)展。要想順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，只有不斷的提高自己，正所謂“欲窮千里目，更上一層樓”，只有不斷的完善自己，才能趕上時(shí)代前進(jìn)的腳步。由此，我看到了自己努力的方向，認(rèn)識到了自己的所學(xué)的知識的用武之地，堅(jiān)定了自己深入學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)療信息化的決心。
半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中取得的進(jìn)步，與領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持和希望是分不開的，我也清楚的認(rèn)識到這才是剛剛開始，自己還有很多不足。比如工作能力方面，一些技術(shù)性較強(qiáng)的工作還無法勝任，工作上存在著畏首畏尾、創(chuàng)新意識不足的表現(xiàn)，理論水平有待提高等。
“自信人生二百年，會當(dāng)水擊三千里”。只要充分相信自己，我想就沒有可以阻擋的困難。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：
第3篇 信息管理專業(yè)學(xué)生的個(gè)人工作總結(jié) 1900字
信息管理專業(yè)學(xué)生的個(gè)人工作總結(jié)范文
一、校園網(wǎng)的管理
網(wǎng)絡(luò)是否能真正發(fā)揮效益，管理是關(guān)鍵，而校園網(wǎng)管理的主要目的是保障網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行品質(zhì)，在這方面我校的做法是：
1、成立組織，保障機(jī)制
學(xué)校成立了以校長為組長、教導(dǎo)主任為主管的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組，健全各室的管理制度和崗位責(zé)任，設(shè)立專職網(wǎng)絡(luò)管理員，具體負(fù)責(zé)設(shè)備的管理和教師的培訓(xùn)，保證網(wǎng)絡(luò)正常高效的運(yùn)行。
2、關(guān)鍵設(shè)備的管理
我校采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，關(guān)鍵設(shè)備的管理是一項(xiàng)相當(dāng)重要的工作，這是因?yàn)?，網(wǎng)絡(luò)中關(guān)鍵設(shè)備的任何故障都有可能造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓，給正常的教學(xué)帶來不便。校園網(wǎng)中的關(guān)鍵設(shè)備包括網(wǎng)絡(luò)的主干交換機(jī)、中心路由器以及關(guān)鍵服務(wù)器。對這些關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理除了通過網(wǎng)管軟件實(shí)時(shí)監(jiān)測其工作狀態(tài)外，更要做好他們的備份工作。因而只有靠網(wǎng)絡(luò)管理員在日常管理中加強(qiáng)對主干交換機(jī)的性能和工作狀態(tài)的監(jiān)測，以及維護(hù)網(wǎng)絡(luò)主干交換機(jī)的正常工作。
3、ip地址的管理
在tcp/ip協(xié)議已經(jīng)成為事實(shí)上的因特網(wǎng)的公共協(xié)議，tcp/ip網(wǎng)絡(luò)主的任何一臺工作站都需要有一個(gè)合法的ip地址才能夠正常工作。ip地址管理是否得當(dāng)，是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能否保持高效運(yùn)行的關(guān)鍵。
如果ip地址的管理手段不完善，熱門思想?yún)R報(bào)網(wǎng)絡(luò)很容易出現(xiàn)ip地址沖突，就會導(dǎo)致合法的ip地址用戶不能正常享用網(wǎng)絡(luò)資源，影響網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，甚至回對某些關(guān)鍵數(shù)據(jù)造成破壞。
4、安全管理
隨著內(nèi)部網(wǎng)和internet的相互連通，網(wǎng)絡(luò)管理員除了要維護(hù)各種數(shù)據(jù)的可靠性外，還要保證機(jī)密數(shù)據(jù)的安全，因此，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全管理又成為網(wǎng)絡(luò)管理中的一個(gè)非常重要的方面。我校制定了《明德校園網(wǎng)安全管理?xiàng)l理》，讓教職工和學(xué)生明確自己的網(wǎng)上行為，哪些是合法的，哪些法律、法規(guī)禁止而不可為的。另一方面建立起一套有效的監(jiān)控和防護(hù)體系，設(shè)有反黑、反黃、反毒的三道防火墻并定期升級，作到萬無一失，確保網(wǎng)絡(luò)安全的暢通。
二、校園網(wǎng)的'應(yīng)用
網(wǎng)絡(luò)的開通貴在應(yīng)用，不能只為上網(wǎng)玩游戲，走進(jìn)qq世界，單純激發(fā)學(xué)生的興趣或只用于公開課教學(xué)，更不能成為一種擺設(shè)和點(diǎn)綴。
1、立足本校，培養(yǎng)一支適應(yīng)信息技術(shù)教育的教師隊(duì)伍
建立一支適應(yīng)信息教育的師資隊(duì)伍，是推進(jìn)教育信息化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵，有了設(shè)備沒人才，一切都是空有，據(jù)我校教師計(jì)算機(jī)水平較低的實(shí)際，首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識。使廣大教師感到應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)教育的重要性，迫切性，認(rèn)識到信息技術(shù)教育是全面推進(jìn)素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育、實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的重要內(nèi)容、重要條件、重要手段和重要途徑，是關(guān)系到下一代能否適應(yīng)21世紀(jì)需要的大問題。從而能改變一本書、一支粉筆的教學(xué)模式，積極自覺地去學(xué)習(xí)適應(yīng)現(xiàn)代化教育技術(shù)。其次，分階段、分層次、有步驟地對老師進(jìn)行培訓(xùn)，注重提高教師使用計(jì)算機(jī)的實(shí)際操作水平，培養(yǎng)教師自己設(shè)計(jì)制作課件的能力及網(wǎng)上操作的能力。
開展培訓(xùn)初期，我們一方面對教師進(jìn)行觀念轉(zhuǎn)變及心理疏導(dǎo)，從組織教師外出參觀示范課、欣賞優(yōu)秀課件入手，消除他們對計(jì)算機(jī)的畏懼心理;另一方面對全體教師進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作能力的培訓(xùn)，使每位教師都能熟練的進(jìn)行單機(jī)叫教學(xué)。隨后，我們又對每位教師的鍵盤輸入及操作速度進(jìn)行測試、記錄和考核，要求每位教師必須熟練鍵盤與計(jì)算機(jī)餓基本操作，以此作為現(xiàn)代化合格教師的標(biāo)準(zhǔn)，并與本學(xué)年評優(yōu)掛鉤，為熟練操作和運(yùn)用網(wǎng)上資源奠定了基礎(chǔ)。
為了實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)點(diǎn)上的突破，我們又對計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)較好的教師進(jìn)行了更高一級的骨干培訓(xùn)，我么選出了幾位骨干教師參加姜堰市市、泰州市組織的高一級培訓(xùn)，然后對所學(xué)知識進(jìn)行整理、備課，然后對學(xué)校的教師進(jìn)行培訓(xùn)，在前一階段的基礎(chǔ)上，我們又組織全體教師多次參加姜堰市多媒體軟件制作培訓(xùn)。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全體教師都掌握了ppt課件的設(shè)計(jì)編寫與制作，他們從會操作到會設(shè)計(jì)、會制作，從不熟悉、不敢碰到一有時(shí)間就在計(jì)算機(jī)前躍躍欲試，興趣昂然，流連忘返。將現(xiàn)代教育技術(shù)已漸漸融入他們是教學(xué)活動中。
2、心得體會搜集信息、豐富資源，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享
抓緊建設(shè)校園網(wǎng)資源庫是迫切需要解決的問題，解決此問題的重要途徑有三個(gè)方面，一是從市場上有選擇的購買;二是組織骨干教師制作;三是利用下載技術(shù)獲得相關(guān)信息。
3、繼續(xù)完善學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)
在校園網(wǎng)絡(luò)建成以后，我們以建立學(xué)校網(wǎng)站為突破口，組織全體教師大膽嘗試網(wǎng)頁的制作讓廣大教師在解決實(shí)際問題中掌握計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。
4、注重教學(xué)的應(yīng)用
在校園網(wǎng)的應(yīng)用過程中，教學(xué)應(yīng)居于重要的地位。老師可以利用網(wǎng)絡(luò)資源備課，豐富自己的教學(xué)內(nèi)容，也顆粒用網(wǎng)上名師為教學(xué)服務(wù)。
總之，當(dāng)今網(wǎng)上教育發(fā)展應(yīng)該堅(jiān)持網(wǎng)上教育以服務(wù)為主，以終生教育為指導(dǎo)，以建好網(wǎng)站、開發(fā)網(wǎng)上學(xué)習(xí)材料為基本出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真開展網(wǎng)上教育實(shí)驗(yàn)，在實(shí)踐中認(rèn)識網(wǎng)上教育，使校園網(wǎng)發(fā)揮更重要的作用。
第4篇 個(gè)人總結(jié)征收信息管理 1600字
個(gè)人總結(jié)(征收信息管理)
女，今年歲，大專文化，現(xiàn)在市國稅局×××分局辦稅服務(wù)廳征收信息管理崗位工作。近年來，該同志認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行國家稅收法律法規(guī)和政策，在本職工作崗位上勤勤懇懇、任勞任怨、嚴(yán)于律已、恪盡職守、勤奮好學(xué)，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)高效、文明服務(wù)”的工作思路，堅(jiān)持開拓進(jìn)取、事爭一流的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成了上級分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。幾年來，該同志多次被×××國稅局評為先進(jìn)工作者，并多次給予嘉獎鼓勵(lì)。⒎連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀公務(wù)員，年被市婦聯(lián)授予“巾幗建功崗位明星”稱號。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想覺悟
作為一個(gè)女同志，在日常生活中，既有工作的壓力，又有家庭的拖累，同志上有老人，下有孩子，洗衣做飯，家務(wù)事一大堆，要想搞好學(xué)習(xí)和干好工作，比起男同志來要困難的多。但李卉同志正確處理家庭矛盾與工作學(xué)習(xí)的關(guān)系，不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，積極參加上級組織的各種政治學(xué)習(xí)和思想教育活動，認(rèn)真組織好本單位的思想政治教育，特別是在學(xué)習(xí)、實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想教育中，不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，在執(zhí)法執(zhí)紀(jì)教育中她能理論聯(lián)系實(shí)際，在工作中實(shí)踐、實(shí)踐中總結(jié)、總結(jié)中提高進(jìn)步。她嚴(yán)格執(zhí)法、堅(jiān)持原則、廉潔從稅、依法行政的好作風(fēng)受到了領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志們的一致好評。
二、刻苦自學(xué)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì) 幾年來，同志，本著干一行、愛一行、專一行，甘把青春奉獻(xiàn)給國稅事業(yè)，在平凡的工作崗位上做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)的指導(dǎo)思想，針對稅收工作政策性強(qiáng)、涉及面廣的特點(diǎn)，她注重鉆研和學(xué)習(xí)稅收、財(cái)會、微機(jī)及企業(yè)財(cái)務(wù)電算化核算等知識，及時(shí)閱讀有關(guān)業(yè)務(wù)文件和書刊，并將有關(guān)稅收政策和業(yè)務(wù)專項(xiàng)知識分類管理，做好學(xué)習(xí)筆記，遇到疑難問題反復(fù)研究、討論，直至弄通弄懂。由于長期堅(jiān)持不懈地刻苦學(xué)習(xí)鉆研學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平大幅度提高，并結(jié)合實(shí)際工作，系統(tǒng)地掌握了本專業(yè)一些較深的政策理論知識，不僅能及時(shí)解答納稅人提出的業(yè)務(wù)疑難，而且能夠指導(dǎo)監(jiān)督企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和納稅檢查。在市國稅局和市國稅局組織的多次業(yè)務(wù)考試競賽中，均取得了優(yōu)異成績。
三、文明服務(wù)，樹立國稅干部嶄新形象
窗口服務(wù)工作是矛盾比較集中的地方，在工作中，稅務(wù)干部經(jīng)常會遇到一些納稅人由于不懂稅收政策、辦稅程序而受到處罰時(shí)大吵大鬧的。但李卉同志面對素質(zhì)參差不齊，形形色色的納稅人時(shí)，都盡力做到耐心、細(xì)致，既堅(jiān)持了原則，又體現(xiàn)了稅務(wù)人員的良好素質(zhì)。
為了嚴(yán)守服務(wù)守則，誠兌服務(wù)承諾，認(rèn)真為納稅人做好每一件事，同志把“高質(zhì)量服務(wù)、高效率辦事、讓納稅人滿意”這“兩高一滿意”作為文明辦稅的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一是認(rèn)真接待納稅咨詢，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。做到了有事快辦、雷厲風(fēng)行、不拖不靠、辦就辦好。對納稅人的詢問及反映的納稅事項(xiàng)按照稅收政策給予及時(shí)、準(zhǔn)確的答復(fù)、辦理和指導(dǎo)，引導(dǎo)納稅人及時(shí)、準(zhǔn)確地辦理涉稅事宜。通過對納稅人親切、熱情的引導(dǎo)服務(wù)，拉近與納稅人的距離，體現(xiàn)了友情般的服務(wù)，并積極實(shí)踐工作責(zé)任制。納稅人在辦理業(yè)務(wù)時(shí)一旦某崗工作人員不在，她立即上崗頂替，不給納稅人耽誤一分鐘時(shí)間。同時(shí)做到了禮儀辦稅，按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)，杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的不良作風(fēng)，樹立了稅務(wù)干部的良好服務(wù)形象。二是認(rèn)真接待下崗職工咨詢，專門為下崗職工提供稅收政策咨詢服務(wù)，做到了服務(wù)于經(jīng)濟(jì)、服務(wù)于大局，溫暖了再就業(yè)下崗職工的心。三是想納稅人所想，急納稅人所急，按“三零”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為納稅人提供服務(wù)，做到辦稅質(zhì)量“零缺陷”，保證了對納稅人納稅資料審核、發(fā)票審核、申報(bào)材料錄入、稅款征收無差錯(cuò)、無缺陷。徹底改善了服務(wù)態(tài)度、密切了征納關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了“零距離”標(biāo)準(zhǔn)。
同志熱愛本職、堅(jiān)持原則、秉公執(zhí)法、積極進(jìn)取，模范的執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在自己的本職工作中充分發(fā)揮了一個(gè)共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用，是一個(gè)政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的稅務(wù)工作者。
第5篇 2023年信息管理員個(gè)人工作總結(jié)與2023年計(jì)劃 1350字
年初的時(shí)候，完成了公司網(wǎng)站、公司郵箱、oa軟件以及外部服務(wù)器的幾項(xiàng)內(nèi)容。其中，網(wǎng)站的制作完成時(shí)間最長，期間因?yàn)閷W(wǎng)站制作細(xì)節(jié)的不滿，要求對方多次修改，其間經(jīng)歷過一些小波折，但最終還是基本按照我的設(shè)想完成。對于oa這個(gè)軟件的選擇，因?yàn)閷I(yè)知識的缺乏，在決定如何選擇時(shí)最主要的是考慮了功能和價(jià)格。目前從應(yīng)用的效果來看，設(shè)計(jì)流程時(shí)，單個(gè)節(jié)點(diǎn)的參與人不能太多，否則軟件容易崩潰，需要重啟。因?yàn)閮r(jià)格的原因，服務(wù)器也是考慮了性價(jià)比多一些，目前除了偶爾有服務(wù)器終端連接不上的現(xiàn)象之外，基本較少發(fā)生問題。但有一個(gè)忽視掉的問題就是由于oa和服務(wù)器的提供商并沒有選擇大型名企的，因此所能得到的服務(wù)也不夠好。比如周六周日無專職人員解決問題，有問題需要等到上班時(shí)間才能解決。像這種現(xiàn)象在我們的企業(yè)郵局和企業(yè)網(wǎng)站的服務(wù)商那邊就不存在。選擇大的公司意味著更好的服務(wù)，這是毋庸置疑的。
對于oa流程，我想我所只知道的oa流程和erp是完全不同的兩個(gè)概念。這兩者之間沒有任何可以相互替代的地方。oa作為一種協(xié)調(diào)溝通的工具，體現(xiàn)的是人與人之間的協(xié)調(diào)過程，而erp則是對于整個(gè)企業(yè)中物流、資金流的數(shù)據(jù)化整合和管理。這部分的工作內(nèi)容在大企業(yè)是專門由“信息管理員”來做的。但是這種信息管理員并不需要考慮如何設(shè)計(jì)流程，因?yàn)榇蠊緯幸惶壮墒斓募榷鞒蹋畔⒐芾韱T的工作只是如何從書面的流程轉(zhuǎn)變成電腦里的流程，完成這樣的轉(zhuǎn)化工作。而我們公司正處于探索階段，很多流程十個(gè)人就有十個(gè)人的做法。再加上沒有一套成熟的培訓(xùn)體系，新的東西要實(shí)施起來，并非建立一套流程那么簡單。
所以我認(rèn)為，首先應(yīng)該公司內(nèi)部有一套統(tǒng)一的規(guī)范，這個(gè)規(guī)范，如果是現(xiàn)成的，就是以書面的形勢確定下來，然后根據(jù)需要決定是否有必要設(shè)計(jì)成網(wǎng)上流程;如果目前沒有現(xiàn)成的規(guī)范，處理某方面的工作的時(shí)候各人有各人的做法，那么就需要相關(guān)部門坐下來一起討論，確定一個(gè)最終的方案，然后形成書面的定稿，最終還要進(jìn)行培訓(xùn)，簡單的內(nèi)容，部門內(nèi)部講解，復(fù)雜的，公司安排統(tǒng)一講解。
以上是重點(diǎn)總結(jié)了一下流程建立方面的個(gè)人想法。2023年，除了以上內(nèi)容外，還完成了企業(yè)對外網(wǎng)絡(luò)宣傳的一些推廣工作，主要是和幾個(gè)主要搜索引擎推廣合作，今年在網(wǎng)站上增加了在線互動交流工具，取得了一定的效果，同時(shí)也可能實(shí)時(shí)監(jiān)控到網(wǎng)站的訪問情況，從目前來看，網(wǎng)站做的搜索推廣效果還是不錯(cuò)的，國外客戶訪問量比較大。公司以后國外市場要聚焦到東南亞市場，我在考慮是否也要將我們的推廣定向投放到東南亞地區(qū)，以收到更好的推廣效果。
完成好每周例會工作的總結(jié)是必修課，與去年相比，今年的會議紀(jì)要的內(nèi)容記錄更為翔實(shí)，增了每周一整理和總結(jié)各部門會議紀(jì)要的內(nèi)容。
網(wǎng)站內(nèi)容、b2b網(wǎng)站推廣內(nèi)容的更新。
服務(wù)器的定期維護(hù)。
做好銷售合同、銷售部門資料的整理歸檔和電腦臺帳工作
2023年計(jì)劃和目標(biāo)
1、做好臨時(shí)代理售后這塊工作，將oa的每筆保修存檔、計(jì)入臺帳，跟蹤最終維修效果。同時(shí)在oa里對流程加以完善。
2、做好2023年的企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)管理工作
3、為erp項(xiàng)目的實(shí)施做準(zhǔn)備。了解幾方面的內(nèi)容：軟件服務(wù)商的售后服務(wù)方面的內(nèi)容;
4、做好銷售管理工作，根據(jù)公司制定的考核項(xiàng)目，實(shí)時(shí)跟進(jìn)訂單的進(jìn)展，做好銷售人員的后勤工作
5、搜索引擎推廣內(nèi)容配合公司銷售戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移，集中到特定的區(qū)域。
6、配合總經(jīng)理和行政部做好相關(guān)工作。
