第1篇 加油站站長2023年個人工作總結 950字
xx年在公司領導的親切關懷和大力支持下，以強化內部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的，二年來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務，以及員工素質都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。
一、經營情況
今年公司嚴把數(shù)質量關，給我站經營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質優(yōu)量足的品牌形象，并在站領導細致的管理上，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關系，如“加油為什么不能打手機”，“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計劃的 。目前，我們正向前著更高的目標沖刺。
二、安全管理
1、站長在保證安全生產的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。
三、服務方面
1、從現(xiàn)場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現(xiàn)場服務能 三人以上，做到車到人到，服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。
企業(yè)發(fā)展不是一個人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經營管理方針認真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實現(xiàn)“國內一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕伺Γ佑蛫^斗。
第2篇 學校加油站站長個人總結 4350字
關于減負的問題，在上世紀90年代就已引起社會各界的高度關注，并在教育領域進行了大討論。最近，在推進新一輪的課程改革中，減負問題又成了熱議的話題。網絡、媒體紛紛刊登類似于《xxx》等文章，教育主管部門也頻頻出招，出臺減負新招。然而，似乎還是舉步維艱，有人還戲稱現(xiàn)在的學校是“轟轟烈烈搞素質教育，扎扎實實搞應試教育”。面對來自社會的不同聲音，學校教育也處到了兩難的境地，一方面要滿足家長對、對分數(shù)的追求，要對家長、學生負責，保證他們的理想得以實現(xiàn);另一方面又要滿足社會發(fā)展的需要，要為社會盡可能多地培養(yǎng)出具有創(chuàng)造性、開拓性能力的人才。
處于這樣的境遇中，學校是否就不能有所作為了。我們認為，還是要強調“教育是做明白的”。盡管減負不僅僅是教育內部的問題，而是一個社會問題，但我們還是要為學生的全面、可持續(xù)發(fā)展承擔責任。為此，在落實金山區(qū)教學工作會議中，我校在分析了學校的教育教學現(xiàn)狀后，對減負增效工作提出了自己的想法。我們感到，針對我校的具體情況——學生的課業(yè)負擔不是很重，那我們在做好常規(guī)的工作——實化管理、細化教學、活化課堂、精化作業(yè)、深化評價的基礎上，我們還應該有新的突破。而怎樣尋找突破口，那就要改變我們固有的心智模式。
在我們的傳統(tǒng)意識中，我們總認為學生負擔重是因為學生作業(yè)太多了，認為課堂上少講一些，作業(yè)少做一些，就是減負，這就大錯特錯了。我們需要換一種思維方式，想想我們減負的目的是什么?不就是為了讓學生的學習生活變得快樂起來，不再厭惡單調的校園生活，但學習的質量不減反增嘛?那我們就不應該把減負的眼光僅僅落在課堂、作業(yè)等方面，而應該在快樂上大做文章。
何謂快樂?快樂其實是一種心境，所謂境由心生，心情快樂了，看任何東西都是美好的，做任何事情都是心甘情愿的，所謂一種美好的心情比十付良藥更能解除生理上的疲憊和痛楚。因而，只有讓學生的學習生活變得快樂起來，學生不覺得學習是苦的，那我們減負增效的問題不是也能迎刃而解呢?當然，怎樣讓校園生活的快樂元素多起來，這就是學校管理者需要深思的問題。為此，我校強調給教育教學過程注入豐富而多元的內涵，讓實踐活動與課堂同行，讓創(chuàng)新夢想與生活相伴，讓學生成為快樂的實踐者和體驗者。
一、小課題長探究——讓學生在實踐中體驗快樂
作為xx市二期課改的實驗學校，近年來，我們不斷開展教育教學的實驗研究。在課程建設中，我們依托探究型課程，引進探究型課程的學習理念——讓學生在探究性學習活動中，體驗科學的態(tài)度、科學的規(guī)范、科學的思想，體驗與人合作和分享成果的感覺，引導學生關注身邊的人、事、物、景，以小課題探究性實踐活動為載體，設置了多個研究項目，讓學生在探索中，在實踐中學會觀察、學會發(fā)現(xiàn)、學會思考、學會總結，從而體驗學習的快樂，發(fā)展的快樂，成長的快樂。
今年是xxx的關鍵一年，如何通過學校的課程滲透世博的理念，使學生參與到世博活動中，并成為快樂的實踐者和體驗者呢?為此，在上半年，我們以“實踐、探索、合作、分享”為主題，組織開展了為期一個學期的“享受世博、走進綠色”活動。我們以班級為單位，組織種植植物、美化班級的活動，讓學生通過親手種植，親自呵護，從中了解植物的生長過程、生活習性和生命周期，學習記錄自己的種植過程、植物的生長過程以及種植中的感受、體會等，從而培養(yǎng)學生觀察、記錄、查閱資料等各方面的能力，使學生學會總結和積累失敗的經驗，體驗到成功的快樂。整個活動中，在探究型課程、班主任、語文老師、自然老師的指導下，學生參與的熱情高漲，從領到種子的那刻起，校園中就開始忙碌起來。我們時常能看到幾個同學圍在花盆前邊澆水，邊指指點點，還不時記錄著。當春暖花開時節(jié)來臨的時候，校園成了花的海洋，學生的笑容也像花兒一樣綻放，那是耕耘后的心情釋放，那是收獲后的由衷自豪。
從今年xx起，我們又把學生關注的目光引到了對生存環(huán)境的思考上。我們發(fā)現(xiàn)有一個小生靈在漸漸退出我們的視野，這是環(huán)境惡化的不良信號，為此我校以“關注小動物—螢火蟲”為活動主題，開展“走進螢火蟲”科技實踐活動。我們組織學生對螢火蟲生命周期以及螢火蟲生長環(huán)境進行探究，從而培養(yǎng)學生對螢火蟲的認識、了解、考察、調查與研究的能力，推動小學科普實踐活動以及環(huán)境教育的廣泛開展。
我們根據(jù)學生的年齡特點，設置了不同的觀察要求。一二年級在查找資料的基礎上，飼養(yǎng)螢火蟲，了解螢火蟲的生長需要和各種生活習性，包括溫度、食物、光線等;掌握螢火蟲生命周期，包括幼蟲階段經歷的蛻皮次數(shù)及時間，成蟲的變化時間等，讓學生嘗試為螢火蟲營造一個適合生長的小型生態(tài)系統(tǒng)。三-五年級除了了解螢火蟲的生活習性和生長周期，將螢火蟲的資料基本掌握，同時著重了解螢火蟲的生長對水的要求，通過采集各種不同的水樣進行飼養(yǎng)，開展對比實驗，了解不同的水對螢火蟲生長的影響，以及成蟲生活的習性、繁殖方式和產卵對環(huán)境的要求。
幾個月中，是不是所有螢火蟲都會發(fā)光?螢火蟲的光是什么顏色?螢火蟲一般什么時候發(fā)光?螢火蟲的發(fā)光部位是哪里?……隨著對螢火蟲的深入觀察，許多纏繞在學生心中的問題被一一解開。學生們留下了許多觀察日記，快樂的活動體驗也驅趕走了酷暑帶給他們的煩惱。
有一位低年級學生觀察后寫道：經過觀察，我發(fā)現(xiàn)幼蟲對于弄死的蝸牛還是吃的，把弄碎的蝸牛放置在盆子里后，幼蟲能很快找到蝸牛。兩天之后，蝸牛已經變得小了很多，說明幼蟲肯定是吃了蝸牛，而且吃的還是比較多的。……
有一位高年級學生實驗后記錄:為了看看我們的幼蟲是水生還是陸生的，我將一只幼蟲放到了水當中，發(fā)現(xiàn)它好像不是很喜歡水，在水中不知道怎么辦，放了大概五分鐘之后，發(fā)現(xiàn)它不行了，所以只能將它撈出來放到泥土上，由此可見，我們的幼蟲應該不屬于水生的。應該是半水生半陸生的，也就是幼蟲喜歡的是潮濕但又不是完全都是水的地方。
這樣的發(fā)現(xiàn)還有很多，為此，今年10月6日，xxx《xx》上以《不讓螢火蟲成為傳說——xxx小學關注正在消失的小生物》為題，介紹了我校的實踐經驗。本次螢火蟲的人工飼養(yǎng)活動，既培養(yǎng)了學生的觀察、記錄、實驗、思考、探索的科學研究態(tài)度，也使學生真正感受到了校園生活的快樂。
二、小活動長年伴——讓學生在活動中感受快樂
我校課程的主體目標是以二期課改和學校美育特色辦學相結合，形成適應每個孩子成長需要的校本多元課程。因而在實施中，我們也注重發(fā)揮學校藝術社團、生活實踐和校園特色活動的資源優(yōu)勢，注重課程的整合與課程的開發(fā)，以滿足每一個學生的學習需求，促進每一個學生的快樂發(fā)展。
1、小社團日日轉——練出才藝
如何利用學生的在校時間，并讓他們的在校時間變得快樂起來?我們本著“給學生一種氛圍，讓他們去體驗;給學生一個平臺，讓他們去實踐;給學生一份自信，讓他們去創(chuàng)造”的理念，以社團文化活動為載體，努力為學生搭建展示自我的舞臺。我們開展了“動感8點”和“4點社團”活動。每天早上的8點整到8點25分，我們安排了“動感8點”活動。而每天的4點以后，我們讓那些學有余力的學生在學校骨干教師或外聘教師的引領下，進入紅領巾“4點社團”參加活動。我們開設了小戲迷錫劇社團、小風車文學社團、民族動漫畫社團、陶藝社團、機器人社團等，從社團的取名到設計標志、策劃活動內容，力求做到師生共同輔導，學生自主探究。為了擴大學生發(fā)展的舞臺，學校還出資聘請了周邊教練資源，利用雙休、周一下午時間(2小時)，開展了排球、跆拳道和毽球等社團活動。社團活動既培養(yǎng)了學生的興趣愛好，也發(fā)展了學生的合作、管理、實踐能力。
學生參加了活動后這樣說道：
每逢星期一放學后，我總要背著書包興高采烈地來到四樓舞蹈房參加小精靈舞蹈社團。
平時輔導我們的老師是個男生，你看！他不胖不瘦的身材，走起路來抬頭挺胸，神氣得很！我覺得非常羨慕，就暗暗下定決心，一定要在社團里刻苦練習，學好跳舞的本領！
一學期的社團活動后，我學會了許多舞蹈動作。比如：芭蕾手位，踢前腿、后腿、旁腿、正腿和壓腿。我練得非常認真，跳起舞來，動作優(yōu)美，就像是一只翩翩起舞的小孔雀！
哈，連我的身材也明顯比以前苗條了，身體也越來越強壯了。啊！原來跳舞不僅可以修身養(yǎng)性，還可以強身健體呢！我喜歡跳舞！我更喜歡在舞蹈社團里快樂的活動！
2、小擂臺周周賽——賽出快樂
增強青少年體質、促進青少年健康成長，是學校教育的基本目標之一，也是學校教育的永久追求。為落實《____國務院關于加強青少年體育增強青少年體質的意見》，大力推進素質教育，我校從“揚奧運精神，做陽光少年”的運動理念出發(fā)，積極開展陽光體育活動，引導學生走向操場，走進陽光，在享受運動的快樂中能健康快樂地成長。在每天的動感8點時間，我們根據(jù)學生的年齡特點，既為各年級安排了自主活動項目，又自編了動感十足的韻律操、毽球操等，讓學生在這25分鐘中盡享運動的快樂，使人人有項目、個個有技能、班班有團隊、天天有活動成為現(xiàn)實，并成為學校素質教育的有效抓手。
為了營造學校踢毽球的氛圍，從今年四月份起，我校設計了“周周比，月月比”毽球擂臺賽方案。每周二、三、四在“動感8點”時間，學生自主開展毽球踢多訓練，每周五開展擂臺賽，各年級產生男女擂主各一名，由校長頒發(fā)獎品。如此，周周比，月月比，全校掀起了踢毽球熱潮。學生的毽球活動從動感8點，拓展到了課間、午間時間，人、毽飛舞的情景也隨處可見，成了校園一道風景線。
3、小節(jié)日月月伴——玩出精彩
對于學生的教育，我們強調文化的潛移默化作用。因而，我們非常注意構建優(yōu)美的物化環(huán)境，濃厚的文化環(huán)境，和諧的人際環(huán)境，通過多種渠道、多種方式，不間和地點，育德育于無形，化人文于自然，形成了多個學生和諧發(fā)展的快樂節(jié)日，它們分散在每一個月中，成了學生快樂學習、快樂創(chuàng)造的有效途徑。如快樂體育節(jié)，我們開展廣播操、田徑、跳踢、游戲等比賽，培養(yǎng)學生頑強拼搏的團隊精神;快樂藝術節(jié)，我們開展工藝制作、書法、陶藝、紙版畫、動漫畫等民族文化體驗活動，展示學生藝術才華;快樂科技節(jié)，我們開展智力七巧板、四驅車、船模、航模等比賽，培養(yǎng)學生開拓創(chuàng)新、科技興國的民族意識;快樂消防節(jié)，我們開展逃生疏散演習，觀摩消防表演，提高學生消防意識;快樂讀書節(jié)，我們指導學生博覽群書，開展免費書攤、紅領巾跳蚤書市、書本劇比賽等活動，讓學生感受祖國語言文字的精深博大……通過快樂的節(jié)日和文化活動，學生的校園生活變得更加精彩，學生的學習經歷變得更加豐富多彩。
有這樣一句話：“沒有自主實踐的學習是不完整的學習，沒有自主實踐的童年更是缺乏生機的童年”。童年往往是我們人生中最美妙、最值得回憶的一段時間，它是在“無憂無慮”中用“多姿多彩”繪制而成的。作為學校教育，就應該為學生創(chuàng)造這種“多姿多彩”和“無憂無慮”的生活，使學生的童年生活充滿生機、充滿快樂。為此，我們還將不懈努力，不斷增加學生的實踐平臺，把發(fā)展的舞臺讓給學生，把發(fā)展的空間留給學生，讓學生的發(fā)展天空更加廣闊，讓學生的校園生活快樂起來，使校園真正成為學生的快樂家園。
第3篇 加油站站長個人總結 1100字
尊敬的各位領導、同志們大家好：
一年來，平東加油站在分公司和經營處的各級領導的親切關心和大力幫助下，以強化內部管理為重點，以積極提高效益為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的。這一年來，在各位同仁的幫助下，在平東加油站的全體員工的積極配合下，平東加油站的站容站貌、規(guī)范服務、以及員工素質都有了較大的改善，內部的管理水平得到了全面的提高，今年我站的主要工作有以下幾點：
一、經營情況
今年分公司加強了加油站的數(shù)質量管理，油品統(tǒng)一購進、嚴把數(shù)質量關，給加油站經營提供了良好的保證，進入xx年，年初由于資源緊張，在經營處領導的親切關懷下，合理的調配資源，及時的供應油品，保障了我站在油源緊張時期的油品供應，確保了客戶不流失，做好了客戶的思想工作，與此同時，我站積極的開拓市場，發(fā)展客戶，在經過多次登門拜訪后，終于成功的把客戶拉入我站的固定客戶群中，使之成為我站的忠實客戶，使我站在今年的成品油銷售量比去年同期翻了一翻，實現(xiàn)全年1900噸的銷售業(yè)績，創(chuàng)下了建站以來的新的起點，另一方面積極建立建全客戶檔案，及時與客戶溝通，客戶的需求能夠及時的回應，客戶的抱怨能夠及時處理，把的方便留給客戶，贏得了客戶的信賴和贊揚。
二、內部管理
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。因此我站執(zhí)行各項制度方面做到了人人平等，以規(guī)范化管理為基礎以創(chuàng)新發(fā)展為目的，在管理中牢記“細節(jié)決定成敗”的理念，全面理解加油站客理規(guī)范中的內容，做好“程序至上”的原則，增強憂患意識，從細節(jié)入手，抓好加油站的規(guī)范運營，為了提高員工的素質，完善了學習內容，通過培訓提高了員工的實際操作技能和綜合素質。使我站在應知應會、加油操作十三步曲和收銀六步曲方面做到了人人懂、人人會，并努力提高員工以站為家的責任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。
三、安全管理
1、牢固樹立“安全第一”的思想，落實加油站各項安全管理制度。
2、抓好員工的勞動紀律，消防安全，安全知識教育
3、在日常工作中落實安全責任制，做到“以防為主，防消結合”，今年我站未發(fā)生一起事故。
四、工作中的不足
1、今年我站在精細化管理工作方面做的不夠好，各種文本記錄填寫不夠及時和完整。
2、員工的服務還不太規(guī)范。
3、管理人員的服務意識不強，還有待提高。
4、設備、設施的維護和保養(yǎng)工作做的還不到位。
五、xx年的工作思路
1、加大市場的開發(fā)力度，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量
2、增強管理服務能力。
3、加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度。
4、加強設備、設施的管理，定期對加油設備、設施進行保養(yǎng)和維護。
5、把管理工作做精做細，爭取在新的一年時取得好的成績。
第4篇 2023年上半年加油站站長個人總結 900字
為了做好成品油安全生產工作，我局于20xx年8月中旬安排兩個小組分別對全市加油站點進行了全面檢查。為進一步貫徹落實《關于做好全市油庫及加油站安全管理專項檢查的通知》(懷商發(fā)[20xx]45號)文件精神，10月中旬我局再次組織相關人員對轄區(qū)內成品油企業(yè)進行了抽查，現(xiàn)將安全管理專項檢查情況總結如下：
一、組織保障情況。我局領導高度重視成品油安全生產工作，成立了專項檢查領導小組，制訂了周詳?shù)墓ぷ鞣桨覆⒁蠓止茴I導在此段時間重點抓該項工作。9月23日，向有關成品油經營企業(yè)下發(fā)了《關于開展全市加油站安全管理專項檢查的通知》，明確了檢查目的、方式、方法、時間安排、范圍和內容。
二、專項檢查情況。根據(jù)要求，轄區(qū)內各加油站點于9月24日至10月3日進行自檢自查，并上報自查評估報告;10月6日至10日我局對照懷商發(fā)[20xx]45號文件規(guī)定事項到各加油站點進行全面檢查。兩次專項檢查共出動執(zhí)法人員30人次，第一次并全面檢查，共檢查加油站點33家，第二次專門抽查加油站5家。
三、存在問題分析。
檢查中發(fā)現(xiàn)，中石油和中石化所屬加油站各項規(guī)章制度較為完善，社會加油站安全管理規(guī)章制度基本完善，但部分加油站成品油購、銷、存管理制度和帳表缺項較多。在第一次執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)有些加油站存在購銷假冒偽劣成品油的現(xiàn)象，情節(jié)嚴重的如巖垅鄉(xiāng)、托口鎮(zhèn)、雪峰鎮(zhèn)三個加油站因銷售劣質油品已被公安部門立安查處，現(xiàn)正在處理中。
在第二次檢查過程中存在問題主要有：一是加油站點沒有在顯著位置設置投訴信箱及行政主管部門投訴電話;二是部分加油站巡檢查記錄不完整;三是個別加油站點摩托車加油未按規(guī)定規(guī)范操作;四是有些柴油零售點沒有健全安全、消防等方面的規(guī)章制度;五是部分加油站點沒有健全成品油購、銷、存和出入庫臺賬和保留證明成品油來源、銷售去向的憑證、票據(jù)。檢查中對問題嚴重的加油站并下發(fā)了整改通知書，要求在規(guī)定的時間內務必完成整改工作。
通過此次專項檢查，進一步規(guī)范了企業(yè)經營管理行為，全面排查治理安全隱患，對存在的問題及時督促整改，對健全各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行安全規(guī)程和標準，做好安全防范工作，有效遏制各類安全生產事故的發(fā)生，起到了積極的促進作用。
第5篇 加油站站長個人工作總結 1750字
歲末將至，回首一年的工作歷程，不禁感到無限欣慰。作為xx市首家xx加油站，本年度我們取得了令人驕傲的業(yè)績。但這業(yè)績得益于上級領導的正確指導和幫助，更離不開全站員工的無私奉獻和鼎力支持。這一年里，面對石油市場需求不穩(wěn)、競爭激烈的復雜市場環(huán)境，作為站長，我?guī)ьI全站員工緊緊圍繞公司的“安全服務、擴銷增量”的工作目標，狠抓規(guī)范管理，搶抓市場機遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，積極、主動、創(chuàng)造性地開展工作，取得了較好的經營業(yè)績，經受住了嚴峻的市場考驗。截止12月份，汽柴油銷量達xxxx噸，完成年度任務的，其中柴油xx噸，汽油xxx噸，潤滑油銷售xx噸，非油品銷售額xx萬元，開創(chuàng)了我站非油品銷售的新紀元。現(xiàn)將本人這一年的工作情況總結如下：
一、強化學習，提高業(yè)務素質
作為一名加油站管理人員，我深刻的認識到自身的思想與業(yè)務素質的高低，代表著整個加油站的形象和發(fā)展。因此，我認真學習“標準站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”“石油職工廉潔自律手冊”等規(guī)章制度，不斷提高自身素質、文化修養(yǎng)，熟練掌握操作技能，并堅持做好學習筆記。在日常工作中，定期組織員工學習業(yè)務知識，培訓員工技能，并定期進行考核，使每位員工都成為合格的職員，為全年各項工作取得良好成績打下堅實的基礎。
二、凝心聚力，狠抓規(guī)范化服務
1、抓好安全教育，促安全管理。加油站是經營易燃易爆品場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月定時開展消防演練培訓及教育活動。二是每位員工要時刻有警惕心，嚴防車輛不熄火加油，顧客在站內打手機和塑料桶加油等；三是在檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養(yǎng)一定要達到重維護，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項安全工作。日查、周查、月查不走過場，不留死角。及時開展隱患治理，完善應急預案，組織員工開展預案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產和員工生命安全。
2、采取靈活手段，抓優(yōu)質服務。自從我接過站經理的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質服務這條主脈，在規(guī)范化服務上狠下功夫，努力爭取更多的顧客。從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”，把銷售“六”技巧作為上崗員工的必備武器，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送語，做到熱情周到微笑服務，對于有困難的顧客一定要積極主動幫助。
三、多措并舉，擴大銷售量
銷量是一個公司存在及發(fā)展的生命線。只有不斷擴大銷量，才能保證加油站的長盛不衰。這一年中，我先后與本站領導小組及員工進行座談，發(fā)動員工想辦法出主意，增加銷量。在經營管理模式上，要求班組員工鞏固進站加油顧客，通過社會關系就近尋找客源，另外由站長與領班負責尋找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了xx市汽車公司、xxxxxxxx等用油，保證了每月小額配送油品任務，彌補了零售銷售總量的不足。通過大力宣傳，用心服務，從售后服務、價格、質量上找突破口。努力擴大銷售量。
四、完善服務，做好非油品銷售
在非油品上，我們較早走出了“在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是很大”的誤區(qū)，認識到非油品業(yè)務的開展能極大地促進我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油，加油的同時又會購買商品，兩者之間是互相促進的。在某種程度上它也是一項項便民服務措施，而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣，實踐證明，決策是正確的，自打今年上非油品業(yè)務以來，我站已實現(xiàn)銷售額萬元。實現(xiàn)了油品與非油品的雙贏目標。
五、總結不足，探尋新方向
成績不能代表全部，總結一年的工作實際，還有許多不足需要改進和完善。如：
1、管理工作需要加強精細化，各種文本填寫不夠及時和完整。
2、員工隊伍需要加強穩(wěn)定，給服務工作帶來了一些負面影響。
3、員工規(guī)范服務意識還有待提高。
4、設施、設備的維護和保養(yǎng)工作仍做的不到位。
總之，一年的工作歷程，我和我的團隊用辛勤的汗水收獲了成功的喜悅，用無私的付出，打造了xx加油站的品牌。在今后的工作中我將繼續(xù)帶領我的員工，深化開展各項創(chuàng)建活動，以銳意進取的精神，奮發(fā)昂揚的面貌，踏實的工作作風，秉承中油集團公司“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧”的核心經營管理理念，以熱情和奉獻繼續(xù)書寫著光榮的歷史，開創(chuàng)更加美好的明天！
第6篇 加油站站長2023年個人總結 1450字
我想我們在日常工作中有值得肯定的地方，也有要改進的方面，今天就讓我來談談我們的不足。對于我們能夠及時辦結的問題，應該做到以下幾點：
1、加大抓工作落實的力度。加油站能夠進一步加大抓落實的工作力度，對上級黨委、上級公司及本單位的決策部署，以“敢為人先”的精神創(chuàng)造性抓好落實。進一步健全分工負責抓落實制度，逢會必講，凡事必查，使各項工作得到有效落實。
2、結合網絡擴張與市場營銷，充分調動銷售人員的積極性，解決好績效考核問題。按照分級管理的原則，制定加油員考核辦法等，充分調動了員工工作積極性和創(chuàng)造性。
3、狠抓數(shù)質量管理。為了從體制、機制、教育、廉潔自律約束等全方位全過程抓好數(shù)質量工作，做好考核掛鉤、實行“預賠付”和加油站長“風險金抵押”三項制度的實施，同時還加強對計量、檢測器具的投入和技術人員的培訓 。
4、完善員工管理，嚴格定編定崗，有效執(zhí)行中層管理人員退出機制和富余人員的壓減，增強企業(yè)活力。
5、加大企業(yè)文化建設，活躍職工文化生活等方面，我們應利用各種節(jié)日如“中秋節(jié)”、“十一”、“春節(jié)”等組織開展小型多樣文體活動，為豐富職工生活、構建和諧企業(yè)營造健康活潑、積極向上的工作氛圍。
6、強化職工培訓。抓好各崗位員工的技能培訓，一方面可以分先后選送員工參加上級培訓班，開闊員工眼界，解放思想。另一方面也可以加大培訓力度，先后舉辦培訓班進行為期一周的強化集訓，迅速提高了廣大員工的崗位理論知識和操作技能，使員工素質、工作熱情普遍得到提升，使企業(yè)核心競爭力、企業(yè)凝聚力明顯增強。 11、作息時間的修改，公司領導及時考慮解決機關家遠同志的午餐問題，改革了食堂管理辦法，提高了飯菜質量，為機關人員提高工作質量提供了物質保障。
7、在抓好典型，需要我們用黨員的先進性教育大家上，我們要及時總結公司優(yōu)秀員工先進事跡，廣泛推廣。
對于我們經努力能夠于近期辦理的問題，應該做到以下幾點：
1、著力打造學習型班子。需要制定公司的中心組學習制度、考勤制度，每季安排一個專題學習，使得重要文件隨時得到組織學習。同時抓好領導班子成員個人學習，不斷豐富學習內容，增強政治理論學習、科學文化知識與經營管理工作結合的有效性。
2、堅持一年一次民主會議，積極開展批評與自我批評，創(chuàng)造一種民主、和諧的氛圍，相互交流，增進團結，達成共識，共同提高。
3、在提高工作效率上，我們要加大考核力度，可以通過各加油站之間相互考評、各領導人員對科室的考評，促進對員工作用的有效發(fā)揮和工作效率的提高。
4、對新任職的中層管理人員進行跟蹤考察，可以加強對其工作進程的了解。
5、對大學生教育應該納入員工培訓中。
6、重視加油站的各項安全工作，再次制定了改革方案，確保工作的正常進展
對于我們需經長期努力辦理的內容，我們應該堅持不懈的努力并且重視，不斷提出更高要求來保障公司的整體進步。
我們公司在上級黨委和省公司的正確領導下，應緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，以保持員工先進性活動為契機，以提高員工素質，加強基層建設，服務人民群眾，促進各項工作為目標，深化黨組織建設和員工管理，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用，進一步提高員工隊伍整體素質，提升企業(yè)核心競爭力，為全市經濟建設跨越式發(fā)展做出更大的貢獻。
回顧下半年來的工作，我們已圓滿完成年初的工作目標，并取得了一定的成績，但成績應歸功于全體同志的人員的共同努力。在今后的工作中，我將認真總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團結全公司職工，開拓進取，克難奮進，為推動公司業(yè)績作出新的貢獻。
第7篇 2023年上半年加油站站長個人工作總結 950字
在公司領導的親切關懷和大力支持下，以強化內部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的，二年來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務，以及員工素質都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。
一、經營情況
今年公司嚴把數(shù)質量關，給我站經營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質優(yōu)量足的品牌形象，并在站領導細致的管理上，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關系，如“加油為什么不能打手機”，“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計劃的。目前，我們正向前著更高的目標沖刺。
二、安全管理
1、站長在保證安全生產的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合”，每天安全員在交-班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。
三、服務方面
1、從現(xiàn)場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現(xiàn)場服務能三人以上，做到車到人到，服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。
企業(yè)發(fā)展不是一個人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經營管理方針認真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實現(xiàn)“國內一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕伺?，加油奮斗。
第8篇 2023年加油站站長個人總結 1500字
時光流逝，歲月如梭。來到加油站工作已有十年多了，我通過自己不斷地學習以及經過公司多次的培訓不斷的成長，從最基本的加油員做起到記賬員、計量員、站長。通過這些年我在加油站的各個崗位上工作對加油站業(yè)務及管理應用積累了一些經驗，就如何做一個稱職的站長，我也有自己的感悟、體會。
還記得在一次培訓中，省公司的一位處長說過：加油站雖小，但五臟俱全，資產規(guī)模大，諸位切不可掉以輕心。確實如此，自上任站長以來我一直在思考怎么做才能最大限度的調動員工的積極性，怎么做才能超過競爭對手，怎么做才能拉近加油站與客戶的關系?？傊绾问刮艺咀罴堰\營我總結為三個“如何”。
一、如何把員工真正凝聚到一起發(fā)揮出最大能量。
比爾、蓋茨說“團隊合作是企業(yè)成功的保證”。的確在這個滿大路都是加油站的競爭時代，僅憑個人能力要想取得勝利是不可能的。而我作為站長就是如何帶領好這個團隊。在工作生活方面，我們之間雖有職位上的差異，但人格上卻都是平等的。在員工面前，只是一個領頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。在平時與員工們多溝通交流，因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。而聆聽員工提出的建議更能體味到每個人的心境和了解工作中的情況，為準確反饋信息、調整管理方式提供了詳實的依據(jù)。在布置工作任務時就會游刃有余，使各項工作更好的落實。
二、如何提升加油站銷量。銷售量是一個企業(yè)的命脈。
而加油站作為中石化的窗口單位，銷量的好壞直接影響著我們企業(yè)的興衰。所以我們必須想方設法來提高我站的銷量。
1、保證環(huán)境、衛(wèi)生和服務質量。建立衛(wèi)生責任制，設立明確的標準和賞罰制度。建立三級檢查機制：責任員工自查，帶班長逐項檢查，站長進行抽查。對主要部位、易出問題部位、或強調過的部位重點檢查，抽查可以隨機進行。建立員工服務測分制，與顧客互動起來，由帶班長執(zhí)行站長監(jiān)督。
2、建立客戶檔案。開展客戶調查，深入研究本地油品市場客戶特點，對市場做出理性分析。穩(wěn)固已有客戶，善于發(fā)現(xiàn)新客戶、大客戶。和客戶群經常進行溝通交流，增進了解、促進友情、鞏固合作。根據(jù)客戶的需要不斷的調整銷售方向。例如：中鐵十二局的一支施工隊用油量相當大，由于我經常與其隊長交流溝通，得知施工隊提前需要-20號柴油，可對于其他客戶來說還用不著-20號柴油。由于其用量還沒有達到專門為其調油量，我給隊長提議讓他帶其他施工隊的也來我站加油，我們就可專門為他們一個罐提前變?yōu)?20號。最終協(xié)議達成，使我站銷量增加百分之二十。
3、充分發(fā)揮中國石化的品牌優(yōu)勢。積極發(fā)展非油品業(yè)務，由加油員向顧客推銷非油品，以我站的油品業(yè)務來帶動客戶來便利店消費。
三、如何做好加油站的安全管理工作。
建立健全安全組織，加強班組安全管理。各個班組要設立安全員，負責督促、檢查站內的安全管理措施，要建立嚴格的安全崗位責任制。做好消防安全設施的日常維護保養(yǎng)工作，并完成安全方面的日常記錄，建立完善安全臺帳。在規(guī)范加油站安全防范措施并抓好落實基礎上，要加強加油站安全管理措施的宣傳，嚴禁在加油站內從事可能產生火花的作業(yè)。要經常開展各種形式的安全檢查，并對查出的問題要分類排隊，落實責任，限期整改。
總之，加油站易燃、易爆的高危特點決定了我們必須高度重視加油站的安全建設和安全管理，否則，再好的經濟效益，都是徒勞無益的。因此加油站要時刻遵循《防火防爆十大禁令》，把安全防火工作始終放在首位。
作為加油站的一名管理人員我想自己還有好多地方需要不斷的學習和完善。在工作上我數(shù)十年如一日，早已把加油站的明天作為自己的事業(yè)來做，為我們企業(yè)明日的輝煌而努力。
