第1篇 服裝銷售員個人年終工作總結(jié) 750字
常言道,大多數(shù)的著名企業(yè)家都是從銷售做起。而我也是一位服裝銷售員,下面是我個人20xx年的工作總結(jié)。
第一,我時刻記住:把每位顧客都看做是自己的親人,這類感覺會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的間隔。然后我在為顧客熱忱的先容我們的每款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客傾銷產(chǎn)品,而是在為我的親人們選擇合適他們的每款。
第二,堅持天天都要學習,遵守“活到老、學到老”的原則。通過學習,能逐漸增強我的自信心,今年我就獲得了銷售第一位的好成績。
但離我心中的目標還差一些,我爭取做到超越公司規(guī)定目標。融進了公司這個大團體,每一個人都是盡職盡責的。在努力的同時,我們要有一些經(jīng)驗,特別成功的、比較好的例子多交換,對我們的業(yè)績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結(jié):
第一,接待顧客時要不厭其煩,不到最后關頭我們決不放棄。即便顧客試了很多條,我們還是要耐心接待。只要他們想試,我們就多鼓勵。
第二,當顧客要我們做顧問的時候我們要當做自己的朋友,幫其選購合適的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會帶其親友一起來。
第三,看顧客眼色,幫其選擇,在適當時機推薦,鼓動顧客試穿衣服,我們成功率會進步一倍。
第四,看年齡、身材、膚色,來幫顧客選試褲子。
今年我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗語說:口說無憑,甚么事情都要確認才行。
對新客戶,一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。
堅持學習產(chǎn)品知識和進步本身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出往走走,保持常常與客戶的有效溝通和交換,真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。
以上是我20xx年的服裝銷售工作總結(jié),不足的地方還請領導多多指導和批評。
第2篇 服裝銷售員個人2023年終工作總結(jié) 900字
現(xiàn)在過去一年的工作也差不多結(jié)束了,新的工作很快也會展開,為了更好的在下一年展開自己的銷售工作,我對這一年工作中的一些問題進行了分析和總結(jié)。
一、個人的發(fā)展
在這一年的工作中,其實大部分的時間中我都是在提升和鍛煉自己。我在20xx年的x月加入的公司,作為一名新人,其實對公司和工作的很多地方都不怎么熟悉。這也導致了我還有很多要學習和體驗的地方。
首先是在產(chǎn)品上,作為一名銷售,我們對產(chǎn)品的的了解不能僅僅是在款式和顏色上,必須更加深入且透徹的了解。在銷售的過程中,我們必須知道的多,了解的全面,這樣才能在面對客戶的時候能答上客戶的各種問題。
為了更加的了解我們的產(chǎn)品,我在培訓期間不斷的查找和詢問,獲得了比較全面的知識,在之后與客戶的問答中回答的比較流利和全面,充分的準備給了我很大的自信,也讓工作變得更加的順利。
其次就是禮儀上的培養(yǎng),銷售除了技巧和知識儲備,禮儀也是必不可少的關鍵點,對我個人來說,我更更加傾向有一個好的接待禮儀,當然,這也是在空余的時候自我練習的結(jié)果。
二、工作情況
一年來的工作情況變化也是非常的大,一開始新手階段的時候,如果客戶意向不重那基本上起不了什么作用,但是在學習其他同事的工作的時候,我通過模仿和請教,慢慢的掌握了服裝銷售的技巧和關鍵。
加上自己累積的知識和經(jīng)驗,我很快進入了狀態(tài)。工作中我偏向觀察客戶,個人簡歷對客戶的要求和情況進行分析,在仔細的考慮后再為客戶推薦產(chǎn)品。對我推薦的產(chǎn)品,大部分的客戶都比較滿意,但是也有并不怎么看好的客戶,這就說明我還要不斷的學習來應對。
這么長久的工作以來,我也漸漸的脫離了新手的階段,有時候也作為一名前輩去帶領新入職的員工有空也會為他們解答工作中的問題。盡管如此,但是我也能從教導新人的時候去發(fā)現(xiàn)自己身上的一些不足和問題,這讓我明白自己還有很多上升的余地。
今年的工作算不上非常的順利,但是累積的經(jīng)驗會讓工作變得越來越順手,我相信量變的累積會引起自己質(zhì)變,下一年的工作,我還需努力!
這篇內(nèi)容講的是關于工作、客戶、自己、銷售、時候、是在、產(chǎn)品、問題等方面的內(nèi)容,希望對網(wǎng)友有用。
第3篇 服裝銷售員個人年終總結(jié)模板 400字
xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經(jīng)營理念,全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,以飽滿的熱情,真誠的微笑投入到新的工作中去。
根據(jù)顧客的需要去進貨,根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品,根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種,根據(jù)面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應:氣溫一降,冬令商品的銷售就直線上升。
羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝,購買者絡繹不絕,一些男式冬裝,如毛料大衣,皮夾克等盡管價格不菲,但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。
我們還要努力學習轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧,克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難,抓住顧客的購買信號,讓顧客精神上獲得很高的滿意度,努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績,為顧客服務,為顧客省錢,為公司盈利,讓滿意在京華的理念進一步得到拓展,讓京華美名譽滿十堰,讓更多的顧客再來京華!
第4篇 服裝銷售員年終個人總結(jié) 550字
服裝銷售員年終個人總結(jié)范文
經(jīng)過這段時間的磨練,我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成xx年銷售計劃立下了汗馬功勞。
xx年在公司領導的關心下,我從一個普通員工成長為 柜的柜長,我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏,業(yè)務能力不強,另一方面是我覺得困難很多,社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔當重任的勇氣。
在7月份開始做柜長的時候,經(jīng)理給我布置任務,由于膽怯的心理,害怕不能勝任,和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作實踐和學習,我了解到經(jīng)理的良苦用心,她是為了給我們每一個人一個恰當?shù)奈恢?,給每個人一個發(fā)展空間。
在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。因此領導給我布置任務,是為了鍛煉我,而工作中姐妹的支持,銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的`自信,服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。
在工作中,我更加認真敬業(yè),真誠為顧客服務,團結(jié)柜組一班人,努力學習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多。針對相同的問題,一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,言簡意賅,準確地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復。
第5篇 2023年服裝銷售員年終個人工作總結(jié) 600字
經(jīng)過這段時間的磨練,我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成xx年銷售計劃立下了汗馬功勞。
xx年在公司領導的關心下,我從一個普通員工成長為 柜的柜長,我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏,業(yè)務能力不強,另一方面是我覺得困難很多,社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔當重任的勇氣。
在7月份開始做柜長的時候,經(jīng)理給我布置任務,由于膽怯的心理,害怕不能勝任,和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作實踐和學習,我了解到經(jīng)理的良苦用心,她是為了給我們每一個人一個恰當?shù)奈恢茫o每個人一個發(fā)展空間。
在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。因此領導給我布置任務,是為了鍛煉我,而工作中姐妹的支持,銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信,服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。
在工作中,我更加認真敬業(yè),真誠為顧客服務,團結(jié)柜組一班人,努力學習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多。針對相同的問題,一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,言簡意賅,準確地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復。
大家肯定會很喜歡這篇服裝銷售員年終個人總結(jié)范文,對嗎?