第1篇 醫(yī)院半年工作總結(jié)2000字 4000字
在 __ 區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級有關(guān)部門的精心 指導(dǎo)下, 在全院干部職工的共同努力下, 堅(jiān)持一切以病人為中心, 以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心, 以深入開展 “創(chuàng)先爭優(yōu)” 三好一滿意” 、 “ 、 “修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體,加強(qiáng)醫(yī)院管 理,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,有效推動(dòng)了 醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展, 現(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結(jié) 如下: 拓寬服務(wù)范圍,多方面增加業(yè)務(wù)收入。 一、 拓寬服務(wù)范圍,多方面增加業(yè)務(wù)收入。 隨著人們生活水平的提高,人們的醫(yī)療保健意識(shí)也逐步提 高。近年來,為了滿足人們不同層次的醫(yī)療保健需求,制定了多 種不同的體檢套餐。今年,我院主動(dòng)爭取了 ________ 的體檢工 作,到目前為止,共檢查 人。由于我院對團(tuán)隊(duì)體檢給予價(jià)格上
的適當(dāng)優(yōu)惠,醫(yī)務(wù)人員仔細(xì)認(rèn)真,對體檢人員提出的問題給予耐 心細(xì)致的解答,并對他們進(jìn)行各種疾病的健康宣傳,體檢人員感 到非常滿意?,F(xiàn)選擇我院體檢的單位和個(gè)人也越來越多。 狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。 二、 狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。 醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命,也是醫(yī)院管理的核心,更是醫(yī)院生 存發(fā)展的根本。為此,我院主要做了以下兩方面的工作: 1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)。上半年我院的 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)采取全院集中學(xué)習(xí)和以科室為單位自學(xué)兩種形式開展。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:__ 省住院病歷書寫質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn),病史采集, 嚴(yán)重心律失常的急診處理,手足口病的診療及預(yù)防,霍亂診斷、 治療、防護(hù),傳染病防治法、外科手術(shù)部位感染預(yù)防與控制技術(shù) 指南、高血壓的診療與預(yù)防保健,冠心病的診療、鑒別診斷,腎 炎的診療、鑒別診斷,抗生素的使用與管理、三基三嚴(yán)等,通過 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在全院營造出崇尚學(xué)習(xí)、好學(xué)上進(jìn)的濃厚氛圍,提高 了醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì),從而更好地滿足崗位需求。 2、加大設(shè)備引入力度,完善服務(wù)功能,提高服務(wù)能力。 隨著人民生活水平的提高, 人民群眾對自身的健康水平也顯 得尤為的關(guān)注,為更好的滿足群眾日益增長的健康需求,今年我 院籌措資金引進(jìn)了日產(chǎn)東芝超聲診斷儀 ___ 等先進(jìn)設(shè)備, 為臨床 診斷提供了科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù), 同時(shí)使我院的服務(wù)功能得到逐步完 善,滿足了人民群眾的就醫(yī)需求,提高了綜合服務(wù)能力,也為醫(yī) 院的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 三、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),提高服務(wù)水平。 加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),提高服務(wù)水平。 1、改善就醫(yī)環(huán)境,調(diào)整科室布局。隨著生活水平的提高, 人民群眾對就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求,舒適、整潔、干凈、方便、 快捷已經(jīng)成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標(biāo)準(zhǔn)。我院本著“一切 為了病人、為了病人一切”的服務(wù)理念,盡努力改善就醫(yī)環(huán) 境。 我院整體布局較原來更完整、 合理, 為廣大患者提供更方便、 快捷的醫(yī)療服務(wù)。 2、不斷推出人性化新舉措。近年來,我院本著“一切以患者為中心”的服務(wù)理念,想患者之所想,做患者之所需,不斷推 出人性化措施,努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。今年我院在繼續(xù)強(qiáng)化 去年人性化的基礎(chǔ)上,在各病區(qū)安裝飲水機(jī),將我院的人性化服 務(wù)進(jìn)一步向前延伸。 3、拓寬服務(wù)范圍。在院領(lǐng)導(dǎo)的主動(dòng)爭取下,我院成為小學(xué) 校醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院,輻射范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。 4、深入開展“三好一滿意”和“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能,鑄醫(yī)魂” 等主題實(shí)踐活動(dòng)。在活動(dòng)中大力倡導(dǎo)“對工作極端負(fù)責(zé)、對人民 極端熱忱、對技術(shù)精益求精”的白求恩精神,有力的提升了我院 的職業(yè)道德水平和技術(shù)水平。 四、創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展情況 1、踐行創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)公開,繼續(xù)為人民做實(shí)事,辦好 事。 為踐行公開,真正做到為民辦好實(shí)事,醫(yī)院把“創(chuàng)先爭 優(yōu)”活動(dòng)與幫扶弱勢群體工作相結(jié)合。 (一)開展健康送醫(yī)互動(dòng)。堅(jiān)持定期組織青年志愿者開展走 基層開展健康送醫(yī)活動(dòng)。今年上半年共組織 5 批 50 人次的志愿 者,深入惺惺惜惺惺小小區(qū)等開展大型義診和健康宣傳等活動(dòng), 發(fā)放健康宣傳材料 5000 余張,受益群眾近 2000 余人次,提高了 群眾的健康意識(shí)和健康水平,得到了群眾的好評。 (二)開展發(fā)放“準(zhǔn)媽媽徽章”活動(dòng)。據(jù)介紹懷孕一至三個(gè) 月是孕婦最危險(xiǎn)時(shí)期之一, 此段時(shí)間內(nèi)造成的流產(chǎn)占全部流產(chǎn)比例近一半。不過,這段時(shí)期的孕婦體形從外觀上看,與普通人基 本上沒有什么差別,很難引起他人的關(guān)注,而且大多數(shù)低月齡孕 婦也羞于啟齒,乘公交等基本享受不到別人的關(guān)愛,得不到社會(huì) 公眾的關(guān)照和保護(hù)。為提高社會(huì)對孕婦關(guān)注力度,喚起社會(huì)公眾 對佩戴徽章的孕婦給予關(guān)愛、禮讓和保護(hù),我院在全市制作 并發(fā)放這種徽章,只要持有孕檢報(bào)告,就可以到我院免費(fèi)領(lǐng)取。 截止到目前,共發(fā)放近 5000 枚。此次活動(dòng)的開展得到了群眾的 好評,被 _____ 等多家媒體報(bào)道。 (三)開展下鄉(xiāng)評殘活動(dòng)。今年上半年我院攜手區(qū)殘聯(lián)組成下鄉(xiāng)便民評殘工作組,深入 ______ 等鄉(xiāng)鎮(zhèn),開展殘疾人 鑒定評定活動(dòng),將評殘工作送到人民群眾身邊,為群眾節(jié)約 了不少錢財(cái)及時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了一站式服務(wù)。對行動(dòng)不便的主動(dòng) 下村入戶,來到床前進(jìn)行鑒定、并向他們普及康復(fù)知識(shí),增 強(qiáng)他們面對生活的信心。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)此活動(dòng)開展以來共為 近千名類殘疾群眾進(jìn)行了鑒定,受到人民群眾的一致好評。 活動(dòng)中還積極宣傳我院的惠民政策,同時(shí)引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾 養(yǎng)成健康良好的衛(wèi)生生活習(xí)慣。 通過以上活動(dòng)的開展,充分體現(xiàn)了我院“親民、愛民、 為民”的情懷,促進(jìn)了和諧的醫(yī)患關(guān)系,取得了良好的社會(huì) 效益。我院還將此類活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行下去,讓更多的人民群眾 得到實(shí)惠。 2、民主評議情況。為進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)內(nèi)在動(dòng)力,我院黨支部按照局黨委的統(tǒng)一部署, 組織黨員和群眾對黨支部及 黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)黨組織和黨員履行職責(zé)、兌現(xiàn)、完成 中心工作和重點(diǎn)任務(wù)等情況進(jìn)行了民主評議, 黨員和群眾對黨支 部的評議滿意率為 對黨員個(gè)人的評議滿意率為 。通過評議,提高了醫(yī)院黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,激發(fā)了黨員的主體意 識(shí)和責(zé)任意識(shí),扎實(shí)有效地推動(dòng)了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的深入開展。 五、醫(yī)療收入和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。 醫(yī)療收入和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。 今年上半年我院住院量和門診量均有大幅提升。1-5 月份業(yè) 務(wù)收入達(dá) 萬元,與去年同期相比增長了 %;門診人數(shù) %;住院人數(shù) 人次,較去年同期相比增長了 期增長了人次,較去年同%。固定資產(chǎn)也有了大幅增加,且保持著良好的增長勢頭,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院的快速、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
我們在回顧工作、肯定成績的同時(shí),也必須清醒地看到我們 工作中存在的不足、面臨的困境。這些問題如不能引起足夠的重 視并加以認(rèn)真解決,將在不同程度上制約學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展,將 影響醫(yī)院的核心競爭力。存在的主要問題: 1.如今,隨著城市的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,醫(yī)療服務(wù)呈多元化 的經(jīng)營。 就人民醫(yī)院來講, 周圍醫(yī)療機(jī)構(gòu)林立, 既有無論從技術(shù)、 資源、服務(wù)等方面占絕對優(yōu)勢的“三甲”醫(yī)院,又有實(shí)力相當(dāng)?shù)?二級醫(yī)院和能提供基本醫(yī)療服務(wù)且價(jià)格低廉的社區(qū)門診部和衛(wèi) 生所,在這樣的環(huán)境中,如何使人民醫(yī)院更好的發(fā)揮保障人民身體健康,為黨和政府分憂的社會(huì)公共職能,突顯了人民醫(yī)院在發(fā) 展過程中面臨的諸多深層次問題,這些問題如不及時(shí)解決,將嚴(yán) 重制約人民醫(yī)院的科學(xué)、健康發(fā)展。 2.病人流失嚴(yán)重。人民醫(yī)院是 點(diǎn)醫(yī)院,參加新型合作醫(yī)療的農(nóng)民有 新型農(nóng)村合作醫(yī)療定 萬人,面對龐大的需方市場,由于人民醫(yī)院的醫(yī)療器械和醫(yī)療用房的所限,不能滿足農(nóng)民 就醫(yī)需求,使得大量患者轉(zhuǎn)診到上級醫(yī)院,這樣使大量的病員流 失,醫(yī)保資金支付比例高,風(fēng)險(xiǎn)大, 次均住院費(fèi)高,百姓負(fù)擔(dān)重, 也使我區(qū)投入的新農(nóng)合的資金流到域外。因此,只有加強(qiáng)供方的 建設(shè),才能滿足需方的診療需要。 3.人才積累困難。擁有專業(yè)人才是醫(yī)院發(fā)展的首要條件,由 于編制的制約,新引進(jìn)的一些優(yōu)秀人才不能成為醫(yī)院固定的員 工,出現(xiàn)了工作不穩(wěn)定,隨時(shí)流動(dòng)的可能性,影響了醫(yī)院的長遠(yuǎn) 發(fā)展。 4.學(xué)科發(fā)展不平衡,有的學(xué)科保持著旺盛的競爭力,而有的 學(xué)科甚至是重點(diǎn)學(xué)科卻停滯不前,沒有形成新的競爭優(yōu)勢,很容 易在同一領(lǐng)域被淘汰,人才結(jié)構(gòu)也有待于進(jìn)一步優(yōu)化,成為影響 學(xué)科發(fā)展的主要障礙,應(yīng)引起足夠的重視。
2023 年下半年醫(yī)院將進(jìn)一步落實(shí)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的__大精神和新醫(yī)改政策,緊緊圍繞“以病人為 中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境”的活 動(dòng)主題,提高醫(yī)療質(zhì)量,強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù),使醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階,主要從以下幾個(gè)方面做起: 1、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、調(diào)整業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)。 我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理, 在平均住院費(fèi)用維持基本不變的 情況下,降低藥品收入占總收入的比例,提高技術(shù)含金量。 2、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),重視人才培養(yǎng),提高核心競爭力。 “人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量” 。醫(yī)院通過近幾年的 引進(jìn)和培養(yǎng),已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊(duì)伍,但是,面對激烈的市 場競爭,人才競爭更為突出。我們的人才隊(duì)伍還不夠強(qiáng)大。未來 的時(shí)間里,我們將把培養(yǎng)重點(diǎn)從個(gè)別學(xué)科帶頭人,轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中 青年骨干;對內(nèi)增加凝聚力,對外增強(qiáng)吸引力,加大人才培養(yǎng)力 度。院內(nèi)培訓(xùn)班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實(shí)踐操作性,多方位 多途徑促進(jìn)技術(shù)人員專業(yè)水平的提高。 3、進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,完善醫(yī)療服務(wù)體 系。 “醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時(shí)候都不可 忽視的系統(tǒng)工程。我們將把強(qiáng)調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量” 、確?!搬t(yī)療安全” 、 完善“服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓,通過制度建設(shè)、人員 素質(zhì)建設(shè)等措施,著力抓好此項(xiàng)系統(tǒng)工程,使醫(yī)院成為廣陽區(qū)名 副其實(shí)的“醫(yī)療質(zhì)量高、社會(huì)評價(jià)好”的“龍頭醫(yī)院” 。 4、進(jìn)一步加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè),全面提高員工綜合素質(zhì)。 醫(yī)院要發(fā)展,隊(duì)伍是關(guān)鍵。以強(qiáng)化醫(yī)德提高技能為著力點(diǎn), 醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則,大力加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè),
通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核,以及激勵(lì)機(jī)制等方法,全面提高 員工的綜合素質(zhì)。從細(xì)小處下功夫,在細(xì)微處見精神,為病人提 供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。打造一支精神面貌好、工作能力強(qiáng)、 能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的員工隊(duì)伍。 我們將以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作 風(fēng), 為提高醫(yī)療質(zhì)量、 推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力! “更 以 好、更快、更強(qiáng)”的發(fā)展為 ___ 的人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù), 為 ____ 衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
第2篇 醫(yī)院藥劑科2023年上半年工作總結(jié) 2100字
20__年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開展,現(xiàn)將此階段工作總結(jié)
一、業(yè)務(wù)方面
1、1-6月份(6月20日止)藥劑科共采購藥品1922998.52元,試劑 元;門診西藥房完成銷售藥品 元;門診中藥房完成銷售藥品 元;住院藥房完成銷售藥品 元;煎藥費(fèi) 元;截止6月20日藥劑科庫存為 元。與去年同期相比,已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量。
2、處方調(diào)劑:門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程, 為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。
二、日常管理:由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,藥劑科按照《______藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作,藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的討論通過,由藥劑科具體執(zhí)行,嚴(yán)把藥品采購關(guān),嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,做好藥品管理工作,確保臨床用藥的安全與需求.
2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,做好藥品的管理工作,因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位,搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,按藥品的儲(chǔ)存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中,保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山,我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),并做好驗(yàn)收記錄,注重細(xì)節(jié),尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表,每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,及時(shí)銷售,盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,特別是針對特殊藥品的管理,進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定,專柜專賬,雙人雙鎖等,
4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。
5、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分,我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整藥品庫存,及時(shí)購進(jìn)使用率較高的藥品,將使用較慢減少購入,加快藥品周轉(zhuǎn),使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級藥品安全示范縣驗(yàn)收的工作。
三、服務(wù)方面:藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。
藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則
①四滿意:讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;②四原則:一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。 ③待人八個(gè)一點(diǎn):對待年輕人微笑一點(diǎn);對待老年人主動(dòng)一點(diǎn);對待外地人和藹一點(diǎn);對待不知情的人耐心一點(diǎn);對待性格急躁的人忍耐一點(diǎn);對待自高自大的人順從一點(diǎn);對待有困難的人多幫助一點(diǎn);對待有意見的人誠懇一點(diǎn)。 ⑶五心服務(wù)
①耐心:把各種藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白,確保患者用藥的有效安全;
②熱心:接待患者的來訪和查詢,限時(shí)為患者排憂解難; ③用心:宣傳合理用藥知識(shí),讓患者充分感受藥師的責(zé)任心; ④細(xì)心:為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量;
⑤虛心:接受各類批評建議,使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。
四、學(xué)習(xí)方面:在日常工作中,每星期一定時(shí)開會(huì),及時(shí)解決工作中遇到的問題,不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高藥劑科的員工個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能,培養(yǎng)高尚的品質(zhì),為了更好地服務(wù)于每一位患者。
五、存在的不足
1、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;
藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,特別是與患溝通技巧方面還有待提高,因此面對我院門診病人就診量的增加,各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢,我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)做更細(xì)致的工作。
2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高, 由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,應(yīng)針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。
3、與臨床科室溝通欠缺,臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。
六、針對不足,確定我科下半年的工作重點(diǎn)
1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度
2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,進(jìn)一步完善門診處方的點(diǎn)評工作 ,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》的相關(guān)工作
4、盡快完成20__年基本藥物配備的品種和采購工作。
5、積極盡快開展臨床藥學(xué)工作,加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作,定期進(jìn)行匯總上報(bào)。
6、加強(qiáng)藥品日常管理,保證臨床用藥,保證藥品供應(yīng),最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。
第3篇 2023醫(yī)院客服中心半年工作總結(jié) 1750字
__年是落實(shí)衛(wèi)生部“三好一滿意”、“三改二推一評議”和創(chuàng)建等級醫(yī)院關(guān)鍵的一年??头行木o緊圍繞醫(yī)院的中心工作,在院兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,客服中心遵循“誠信、尊重、關(guān)愛”的服務(wù)理念,以“服務(wù)好,群眾滿意”為準(zhǔn)則,以“滿足需求、解決困難、實(shí)現(xiàn)期望、獲得信任”為工作目標(biāo),繼續(xù)將患者服務(wù)工作做細(xì)做深做廣,不斷為病人提供多元化、個(gè)性化服務(wù),創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系?,F(xiàn)將半年主要工作情況總結(jié)如下:
一、 服務(wù)落實(shí)
1、1至6月份門診總掛號量__人次,預(yù)約掛號總量__人次,其中醫(yī)院組織的預(yù)約掛號量__人次(包括當(dāng)日分時(shí)段預(yù)約人數(shù))、通過__健康熱線預(yù)約__人次。去年同期__人次。
2、拜訪新入院病人__人次。去年同期__人次。
3、出院病人電話回訪__人次。去年同期__人次。
4、門診病人滿意度調(diào)查__人次,平均滿意率__%;住院病人滿意度調(diào)查__人次,平均滿意率__%。去年同期門診病人滿意度調(diào)查__人次,平均滿意率__%;住院病人滿意度調(diào)查__人次,平均滿意率__%。
5、接待患者咨詢求助__余人次,落實(shí)患者建議意見整改__條。
6、受理病人投訴__人次,處理反饋率__% 。
7、門診發(fā)放化驗(yàn)單與病理檢查單 __余份。
9、組織開展“百姓健康講壇”活動(dòng)__場,課題__節(jié),受眾__余人次。去年同期_場,人次__人,去年全年人數(shù)__人。
10、
二、服務(wù)完善與發(fā)展
1、上半年醫(yī)院自助系統(tǒng)工程正式實(shí)施,客服中心本著方便患者,人性化服務(wù)的原則主動(dòng)參與自助系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、實(shí)施、調(diào)試、跟蹤和完善,不斷提出改進(jìn)意見建議,策劃本院自助排隊(duì)叫號系統(tǒng)與移動(dòng)公司短信平臺(tái)及“__健康熱線全省預(yù)約平臺(tái)”的數(shù)據(jù)對接。在多部門的協(xié)同配合下,目前自助系統(tǒng)已初具規(guī)模并投入試運(yùn)行,有效緩解了門診排長隊(duì)、看病難的現(xiàn)象。
2、為進(jìn)一步拓展預(yù)約服務(wù),我們積極與“__健康熱線”聯(lián)系,爭取到其支持投入四臺(tái)多功能自助預(yù)約機(jī),使患者在我院門診即可自助預(yù)約省內(nèi)各大醫(yī)院專家門診,將更有效方便患者選擇醫(yī)院和醫(yī)生,真正體現(xiàn)公立醫(yī)院為人民服務(wù)的理念。
3、繼續(xù)完善患者服務(wù)工作。上半年,我們根據(jù)以往新入院患者人工拜訪成功率低、效果不理想的情況,調(diào)整思路,改用短信拜訪,每天從系統(tǒng)中調(diào)取昨天新入院患者信息,使用短信平臺(tái)發(fā)送問候短信,大大增加了拜訪的覆蓋率,使患者了解住院期間有不方便和不滿意的地方可以撥打服務(wù)電話,由客服中心為提供幫助,大大緩解患者初入院時(shí)的陌生緊張情緒,為醫(yī)患良好溝通奠定了好的基礎(chǔ)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)和完善行風(fēng)建設(shè)工作,充分發(fā)揮群眾患者的監(jiān)督作用,通過住院患者滿意度調(diào)查和出院患者電話回訪,收集患者意見建議,并制作行風(fēng)整改通知書。上半年我們改進(jìn)了行風(fēng)整改反饋表的格式,做到一問題一整改一臺(tái)帳,對整改中不認(rèn)真、敷衍了事的科室,我們敢于拒絕,提出指導(dǎo)性整改意見,要求重新整改。
5、繼續(xù)加強(qiáng)患者投訴受理工作。上半年我們制作更新了門診投訴電話標(biāo)識(shí),加大行業(yè)作風(fēng)的監(jiān)督,站在患者的立場思考問題,誠心為患者解決困難,關(guān)注輿情和社會(huì)評價(jià),有效化解矛盾危機(jī),維護(hù)醫(yī)院的社會(huì)形象。
6、健康講壇工作不斷深入。今年我們加大了健康講壇的宣傳工作力度,設(shè)計(jì)制作精美的課題表,通過信函投遞、上門聯(lián)系和媒體宣傳等形式廣泛宣傳健康講壇活動(dòng),協(xié)助醫(yī)師制作課件,向醫(yī)師反饋講課效果和群眾需求,并及時(shí)向__市委宣傳部發(fā)送健康講壇活動(dòng)簡報(bào)。健康講壇活動(dòng)受到當(dāng)?shù)卣腿罕姎g迎和好評,被__市委宣傳部推薦為“__市基層理論宣講工作先進(jìn)單位”。同時(shí)越來越多的組織單位主動(dòng)與我科聯(lián)系邀約講壇授課活動(dòng)。通過健康講壇的活動(dòng)進(jìn)一步拉近了醫(yī)師與群眾的關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)患和諧,提升醫(yī)院與醫(yī)師的社會(huì)知名度,成為醫(yī)院服務(wù)營銷的拳頭產(chǎn)品。
7、等級醫(yī)院創(chuàng)建工作。針對等級醫(yī)院創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)少,工作繁瑣,任務(wù)重的情況,我科本著全院一盤棋的理念,不推諉、不拖延,主動(dòng)承攬責(zé)任不明確的服務(wù)工作,并努力學(xué)習(xí)研究工作思路和方法,將a、b、c三檔結(jié)合定時(shí)間分階段逐步推進(jìn),補(bǔ)缺補(bǔ)漏,通過發(fā)送協(xié)作通知小條的形式明確材料源頭。目前大部分創(chuàng)建責(zé)任部分材料已明確來源,對缺漏部分正在按要示整改。
三、工作不足與下半年工作重點(diǎn)
1、滿意度調(diào)查受患者配合意愿制約,采集量偏少,結(jié)果的準(zhǔn)確度有待進(jìn)一步提高。下半年我科打算加強(qiáng)與智業(yè)軟件工程師聯(lián)系,設(shè)計(jì)完善患者滿意度調(diào)查系統(tǒng),并督促其盡快實(shí)施到位和不斷改進(jìn)。
2、預(yù)約服務(wù)中短信提醒功能和與海本健康熱線數(shù)據(jù)交互功能還未完全。下半年打算重點(diǎn)督促與完善其功能。
第4篇 2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院院長上半年工作總結(jié) 1100字
__年,我院繼續(xù)深化健康教育工作,切實(shí)將干部職工的健康教育工作納入本鄉(xiāng)的目標(biāo)管理,調(diào)整完善鄉(xiāng)健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,擬定好健康教育工作計(jì)劃,在干部職工中普及健康知識(shí),使該項(xiàng)工作取得了良好的成績,下面作工作總結(jié)如下:
一、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)歷來十分重視全鄉(xiāng)健康教育工作,為認(rèn)真實(shí)施全鄉(xiāng)健康教育工作計(jì)劃,配合成都市國家衛(wèi)生城市復(fù)查工作,我鄉(xiāng)對原健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了調(diào)整,加強(qiáng)對健康教育工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和安排部署,確保各項(xiàng)工作的組織實(shí)施和順利落實(shí)。調(diào)整后的成員名單為:屈亮偉任組長,醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人張錦東任副組長、孫偉 李寧為具體成員。
二、制定計(jì)劃,落實(shí)責(zé)任
根據(jù)鄉(xiāng)健教所、縣愛衛(wèi)辦有關(guān)文件精神,為加強(qiáng)我鄉(xiāng)干部職工的醫(yī)療衛(wèi)生意識(shí),普及健康保健知識(shí),鄉(xiāng)健康領(lǐng)導(dǎo)小組制定了__全鄉(xiāng)健康教育工作計(jì)劃,并以席政發(fā)[__]21號文下發(fā)鄉(xiāng)屬各部門學(xué)習(xí)貫徹。同時(shí)向各部門提出了實(shí)施健康教育總的要求,安排了健康教育的工作任務(wù),落實(shí)了責(zé)任和工作目標(biāo)。
三、廣泛宣傳,強(qiáng)化學(xué)習(xí)
1、下屬各單位在職工中經(jīng)常性地開展健康保健知識(shí)學(xué)習(xí),提倡健康生活和健康行為,提倡戒煙少酒,減少疾病發(fā)生,保證全鄉(xiāng)干部職工的身心健康。積極參加醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)活動(dòng),為職工購買醫(yī)療保險(xiǎn),妥善處理好職工就醫(yī)住院等突發(fā)性的問題,穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。
2、要求各部門安排布置學(xué)習(xí)內(nèi)容,并認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)健康教育工作相關(guān)文件和資料。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解,全鄉(xiāng)職工的健康意識(shí)有了大幅度的提高,對健康保健知識(shí)的知曉率達(dá)95%以上,同時(shí)普遍掌握了各種疾病的預(yù)防和救治方法,了解了常見疾病如中風(fēng)、高血壓、冠心病、肝炎等的一般癥狀及日常生活中的保健知識(shí),對各種疾病的發(fā)生前兆有了深刻認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)使廣大職工形成了健康的生活方式、健康的行為習(xí)慣,全年沒有發(fā)生一起嚴(yán)重傳染性疾病。
3、貫徹《______職業(yè)病防治法》等法律法規(guī),對接觸有毒有害作業(yè)的職工進(jìn)行健康教育培訓(xùn),減少和控制職業(yè)傷害、職業(yè)病及相關(guān)疾病發(fā)生。同時(shí)特別加強(qiáng)對女職工的保健教育。
4、根據(jù)縣愛衛(wèi)辦的統(tǒng)一安排,我鄉(xiāng)在春、秋兩季集中開展了以滅鼠為主的滅治“四害”活動(dòng),購買了各類藥物,對辦公場所、單位宿舍、拆遷工地等行了徹底的滅害工作,取得了良好的效果,保證了全鄉(xiāng)職工和施工工地附近居民的健康。
5、我鄉(xiāng)還有計(jì)劃地組織職工參加各類強(qiáng)身健體的文體活動(dòng),如足球、乒乓球、棋牌比賽等,對促進(jìn)職工的身體健康起到積極作用,同時(shí)也豐富了干部職工的業(yè)余生活。
在過去一年中,我們把健康教育和各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合,抓出了一定的成效。今后將繼續(xù)履行“三個(gè)代表”的要求,以人為本,關(guān)心干部職工的健康狀況,為全鄉(xiāng)各項(xiàng)工作的順利開展打下良好的基礎(chǔ)。
第5篇 醫(yī)院__年上半年工作總結(jié) 800字
__年上半年工作總結(jié)__年是我院面對新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展機(jī)遇的一年。在旗委、政府,上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)、支持下,醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員奮力拼搏,醫(yī)院工作取得了顯著成效。
現(xiàn)將__年上半年工作簡述如下:
二、以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo),推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作一年來,院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到在市場經(jīng)濟(jì)條件下,要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,就必須以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)。為此,我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的思想,抓住____關(guān)于掀起學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的新高潮為契機(jī)通過上黨課,開展“行風(fēng)評議會(huì)”,召開院早會(huì)等多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。
讓全院干部職工感受到醫(yī)院實(shí)踐“三個(gè)代表”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,全心全意為病人服務(wù),推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展。
二、堅(jiān)持誠信立院,保護(hù)病人利益醫(yī)院把“誠信服務(wù),透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。
一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),廣泛開展職業(yè)道德教育,重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心;四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念;五是結(jié)合申報(bào)盟民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)單位,我們經(jīng)常教育廣大職工牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切,團(tuán)結(jié)就是力量”的思想,開展不同形式的增強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)的活動(dòng),宣傳民族團(tuán)結(jié)的重要意義,通過這些不同形式的宣傳教育,使我院各民族職工都能相互理解,相互學(xué)習(xí),形成了良好的民族團(tuán)結(jié)的氛圍。共2頁,當(dāng)前第1頁12
第6篇 縣人民醫(yī)院2023年半年工作總結(jié) 4800字
在縣委、縣政府及衛(wèi)生黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鞏固“行風(fēng)評議”成果基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合我院實(shí)際,堅(jiān)持醫(yī)院工作“以人為本、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”的方針,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn),為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療保健服務(wù)為目的,扎實(shí)地開展黨建工作,全面提高黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)水平,切實(shí)增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,為實(shí)現(xiàn)我院“又好又快發(fā)展”目標(biāo),提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的思想和組織保證?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
認(rèn)真按照縣委、縣政府及衛(wèi)生黨委要求,積極組織各項(xiàng)活動(dòng),完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),總的來講,本人學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的態(tài)度是端正的,運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的思想來指導(dǎo)工作是積極的、決策思路是清晰的,工作上注意善謀實(shí)干,堅(jiān)持服務(wù)大局,突出重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧,積極推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與自身工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。在工作及黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)方面,能識(shí)大體,顧大局,謀長遠(yuǎn),講團(tuán)結(jié),注意勤政敬業(yè),事業(yè)心、工作進(jìn)取心是較強(qiáng)的,能遵紀(jì)守法,廉潔自律;能對工作上保持進(jìn)取心、對生活上保持快樂心、對自己保持平常心、對他人保持寬容心;能按照縣委、縣紀(jì)委的有關(guān)規(guī)定,在院長、書記的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行好自己的工作職責(zé)。
(一)2023年工作成績
一、按照縣委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的統(tǒng)一安排和部署,認(rèn)真抓好組織落實(shí)工作,較好地完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)三個(gè)階段六個(gè)環(huán)節(jié)的工作任務(wù),并取得好的成效:
我們在開展活動(dòng)中,結(jié)合實(shí)際,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真組織實(shí)踐,取得好的成效,主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:一是加強(qiáng)干部能力建設(shè),強(qiáng)化科學(xué)執(zhí)政,提出科學(xué)管理要求,實(shí)施管理工作考核,醫(yī)院管理水平有了新的提升;二是強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度,建立了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督卡制度》完善了《中層干部考核方案》制度,組成督查組,到科室和窗口進(jìn)行督導(dǎo)檢查和考核,醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)言行得到進(jìn)一步規(guī)范,服務(wù)態(tài)度有了明顯改善;三是加強(qiáng)宣傳工作,組織醫(yī)務(wù)人員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳,發(fā)放宣傳資料,提供義診服務(wù),周邊群眾來院就醫(yī)者逐漸增多;四是以“四型三個(gè)代表責(zé)任區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手,推進(jìn)醫(yī)院黨組織建設(shè),黨組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮,為醫(yī)院改革發(fā)展提供了有力的組織保證、思想保證和政治保證。
二、改進(jìn)組織工作方式,探索建立黨的先進(jìn)性建設(shè)長效機(jī)制,提升組織建設(shè)水平。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。院黨支部堅(jiān)持黨要管黨,從嚴(yán)治黨的方針,建立和完善了黨支部工作制度,自覺貫徹民主集中制原則,建立健全民主決策、科學(xué)決策的工作機(jī)制,完善并落實(shí)集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的工作機(jī)制。并通過召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)、支委中心組學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部理論水平,加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)班子成員思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、工作方法、工作成效以及廉潔自律等方面的監(jiān)督,形成了一套科學(xué)完善的自我約束和教育監(jiān)督管理機(jī)制。
3、加強(qiáng)人才干部隊(duì)伍建設(shè)。院黨支部堅(jiān)持“政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)廉潔、群眾認(rèn)可”的要求,不斷加強(qiáng)黨建工作力量,及時(shí)調(diào)整黨小組成員,配強(qiáng)黨小組長和黨務(wù)干部。2023年,四個(gè)黨小組順利進(jìn)行了換屆選舉,內(nèi)兒、外婦、門診小組長由新人接替、行勤小組長繼續(xù)連任,并選派了2名黨務(wù)干部參加了各種理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),1人考取研究生在讀。同時(shí),院黨支部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤同志《序言》精神,搭建醫(yī)院綜合科技信息平臺(tái),組織干部學(xué)習(xí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例,全面落實(shí)大規(guī)模培訓(xùn)干部、大幅度提高干部素質(zhì)的戰(zhàn)略任務(wù),09年有3名職工報(bào)名參加縣里副科級干部公開選拔考試,為加快醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)提供思想政治保證、人才保證和智力支持。
4、加強(qiáng)黨費(fèi)收繳管理工作。為了提高黨員按標(biāo)準(zhǔn)交納黨費(fèi)的意識(shí),根據(jù)組織部的要求和工資調(diào)整的實(shí)際情況,認(rèn)真為每一個(gè)黨員計(jì)算黨費(fèi)交納標(biāo)準(zhǔn),各黨小組積極配合黨支部工作,今年我院共上交黨費(fèi)4千余元。
5、改進(jìn)黨組織工作方式。院黨支部始終堅(jiān)持“三貼近”原則和以人為本的服務(wù)理念,在認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制的同時(shí),不斷增強(qiáng)黨建工作的親和力,把服務(wù)基層、服務(wù)患者、服務(wù)社會(huì)的工作做細(xì)做實(shí)。2023年,院黨支部不斷創(chuàng)新黨組織的工作方式、活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)載體,積極開展了“博愛一日捐”、“醫(yī)藥支農(nóng)”、“下鄉(xiāng)義診”、“黨員送溫暖獻(xiàn)愛心”等多種形式的主題實(shí)踐活動(dòng),支部5名支委(孫巖石、張松波、張洪柱、王云庭、任麗紅)個(gè)人出資300元資助實(shí)驗(yàn)小學(xué)貧困學(xué)生王家鈺同學(xué),使我院黨建工作呈現(xiàn)生動(dòng)活潑的局面。
三、發(fā)揮先鋒模范作用,抓好精神文明和醫(yī)院文化建設(shè),建設(shè)和諧醫(yī)院,爭創(chuàng)省級文明單位。
黨的先進(jìn)性是通過黨員的先鋒模范作用來體現(xiàn)的。院黨支部緊緊圍繞醫(yī)院經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心和發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持三個(gè)文明一起抓,扎實(shí)開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)和醫(yī)院文化建設(shè),積極構(gòu)建和諧文明醫(yī)院。
1、抓好精神文明創(chuàng)建工作。09年在全縣精神文明創(chuàng)建工作中成績顯著,已通過精神文明辦“省級文明單位”的申報(bào)。院黨支部堅(jiān)持以教育提高、活動(dòng)引導(dǎo)、制度規(guī)范為重點(diǎn),充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工參與精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的熱情,繼續(xù)抓好“文明單位”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”等創(chuàng)建工作,不斷推動(dòng)醫(yī)院政治文明、精神文明、物質(zhì)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。先后開展了社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育和“精神文明示范崗”“文明職工”評比等活動(dòng),為構(gòu)建和諧社會(huì)創(chuàng)造良好環(huán)境。同時(shí),院黨支部注重發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立和宣傳先進(jìn)典型,積極開展向先進(jìn)科室、個(gè)人學(xué)習(xí)活動(dòng),在院內(nèi)營造崇尚先進(jìn)、見賢思齊的良好氛圍,在社會(huì)上樹立“白衣天使”的良好形象。
2、強(qiáng)化醫(yī)院宣傳工作。為充分發(fā)揮新聞媒體的輿論和導(dǎo)向作用,密切關(guān)注醫(yī)院新技術(shù)的開展,加強(qiáng)與臨床科室的溝通,征求各科室意見,主動(dòng)詢問各科室宣傳計(jì)劃,為及時(shí)將我院新技術(shù)、新術(shù)式、新療法宣傳出去,宣傳人員堅(jiān)持深入各臨床科室搜集好人好事、典型人物等宣傳資料,把鏡頭對準(zhǔn)一線,把工作做在前面。6月份舉辦了首期新聞寫作培訓(xùn)班,并與縣氣象局臺(tái)聯(lián)合開展了群眾滿意醫(yī)院主題宣傳活動(dòng),通過市、縣電視臺(tái)、廣播、報(bào)刊及時(shí)宣傳報(bào)道醫(yī)院建設(shè)、發(fā)展和改革取得的成效,打造醫(yī)院整體形象和品牌,擴(kuò)大知名度,在群眾和患者之間架起溝通的橋梁。2023年先后在《黑河日報(bào)》縣電視臺(tái)等新聞媒體上發(fā)表宣傳報(bào)道。印制上報(bào)工作信息、簡報(bào)35期。
3、積極開展評選、表彰和群眾文體活動(dòng)。為倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式,工會(huì)組建了院羽毛球隊(duì),利用紀(jì)念建黨86周年和建國60周年等紀(jì)念日,積極開展了“學(xué)理論 比素質(zhì) 比奉獻(xiàn) 促發(fā)展”活動(dòng):組織了相應(yīng)的主題活動(dòng)《禮儀形象知識(shí)講座》《落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院,迎五一表彰命名、知識(shí)競賽》《落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、慶建國60周年羽毛球賽》等形式多樣的文化體育娛樂活動(dòng),09年表彰行風(fēng)達(dá)標(biāo)、精神文明建設(shè)文明科室20個(gè),服務(wù)標(biāo)兵3人,科技進(jìn)步獎(jiǎng)三項(xiàng)。豐富職工生活,培育健康向上、積極進(jìn)取、協(xié)調(diào)融洽的團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。
四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),積極開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理,轉(zhuǎn)變組織工作作風(fēng)。
行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的永恒課題,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞是群眾評價(jià)醫(yī)院滿意度的一把尺、一桿秤。今年行風(fēng)建設(shè)體現(xiàn)了糾建并舉的特點(diǎn),將糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)與建立健全行風(fēng)建設(shè)的規(guī)章制度相結(jié)合。
1、認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督卡制度》。成立了以書記、院長為組長的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)組織,各科室下發(fā)《遜克縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督卡實(shí)施方案》,印制首批住院治療病人和門診就醫(yī)患者監(jiān)督卡各1000份,截止11月10日回收監(jiān)督卡116份,無不滿意。
2、繼續(xù)完善和嚴(yán)格執(zhí)行“周查房制度”,對群眾投訴的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題和其他違規(guī)事件,務(wù)必在三天內(nèi)完成調(diào)查核實(shí),凡經(jīng)核實(shí)違反了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度的,視情節(jié)給予罰款、紀(jì)律處分及待崗1—6個(gè)月的處理,決不姑息遷就。09年無違及違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
3、繼續(xù)完善和嚴(yán)格執(zhí)行院務(wù)公開制度。各科增設(shè)主要檢查、治療等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),自覺接受群眾監(jiān)督。醫(yī)、護(hù)、技人員一律佩戴胸卡上崗服務(wù),對不戴卡上崗者每人次扣考核分0.5分。醫(yī)院合理安排高年資醫(yī)生坐診,為病人選擇醫(yī)生提供方便。
4、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律。勞動(dòng)紀(jì)律是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好壞的一個(gè)重要體現(xiàn)。今年我院加大了勞動(dòng)紀(jì)律督查力度,每周由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行督查,遲到、早退、脫崗者,一次罰款25元。
5、對藥品回扣進(jìn)行了自查自糾。為堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng),今年1-10月,我院以科室為單位,對藥品回扣進(jìn)行了自查自糾,取得了明顯的成效,各臨床科室根據(jù)病情需要出發(fā)開出檢查和用藥,不濫開檢查,不開大處方,不開人情方,可用一般藥物治療的,不用新特藥品,盡量減輕病人負(fù)擔(dān),違反者按規(guī)定嚴(yán)厲處理。
五、發(fā)揮群團(tuán)紐帶作用,加強(qiáng)對工、青、婦、老干部和統(tǒng)戰(zhàn)工作的領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力。
1、充分發(fā)揮工會(huì)組織的維權(quán)作用,健全民主監(jiān)督機(jī)制,開展“陽光行動(dòng)”,深入推行院務(wù)公開。10月份,召開了十屆二次職代會(huì),充分發(fā)揮參政議政作用,收到各類題案20份,會(huì)上解決職工福利一件將住房公積金由8%上調(diào)到10%。
2、加強(qiáng)團(tuán)支部工作,針對青年職工的特點(diǎn),積極開展了“青年文明號”和青年志愿者服務(wù)活動(dòng),做好青年思想政治工作,影響和帶動(dòng)團(tuán)員青年愛崗敬業(yè),鉆研業(yè)務(wù),勤奮學(xué)習(xí),崗位成才?!拔逅摹鼻跋?,院黨支部組織青年職工10余人,由書記、院長帶隊(duì)開展了上山植樹綠化活動(dòng)。
3、充分發(fā)揮婦委會(huì)作用,維護(hù)女職工的權(quán)益。5月醫(yī)院黨支部順利完成了婦代會(huì)組織換屆工作,產(chǎn)生了新一屆婦女委員會(huì)。
4、做好統(tǒng)戰(zhàn)工作,院黨支部始終堅(jiān)持把統(tǒng)戰(zhàn)工作列入議事日程,加強(qiáng)黨外干部隊(duì)伍建設(shè)。2023年提拔黨外中層干部5名,現(xiàn)有黨外中層干部20名。醫(yī)院共有2名黨外代表人士當(dāng)選人大、政協(xié)代表。
醫(yī)院黨支部被省衛(wèi)生廳授予“民主評議行風(fēng)工作最佳單位”市級“春蕾助學(xué)先進(jìn)集體”縣總工會(huì)授予“工人先鋒號”縣政府授予“綜合治理工作先進(jìn)單位”宣傳部授予“群眾文化建設(shè)先進(jìn)集體”縣團(tuán)委授予“青年文明號”婦科被評為市級“巾幗先鋒崗”等榮譽(yù)稱號。在縣消防知識(shí)競賽中榮獲一等獎(jiǎng)、科學(xué)發(fā)展觀知識(shí)競賽中榮獲二等獎(jiǎng)。我本人被授予“市級巾幗建功標(biāo)兵”、縣政府授予2023—2023年度“勞動(dòng)模范”。
(二)不足:由于做黨務(wù)工作,忽視對業(yè)務(wù)工作的深入學(xué)習(xí),今后需要全面加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更利于開展工作。
(三)整改措施及今后努力方向
1、進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,確保以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)思想。思想決定觀念,觀念決定命運(yùn)。我們要巧借學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的東風(fēng),使自己進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,徹底解決思想觀念不符合、不適應(yīng)的問題。做為領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)該深刻理解、準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵,發(fā)揮副職的助手作用。在今后的工作中,要堅(jiān)持在學(xué)中干,在干中學(xué),把科學(xué)發(fā)展觀貫穿于工作的全過程,解決工作中存在的突出問題。
2、抓好思想保障,在用中國特色社會(huì)主義理論體系武裝頭腦上實(shí)現(xiàn)新突破。以學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),下大力氣抓好干部職工的理論武裝、思想再造,堅(jiān)持用中國特色社會(huì)主義理論體系武裝黨員、教育干部,把廣大黨員干部的思想統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展觀上來,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、利益觀,著力打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、建設(shè)創(chuàng)新型醫(yī)院。破除影響和制約科學(xué)發(fā)展的思想障礙,努力使中國特色社會(huì)主義理論體系更加深入人心、更好地指導(dǎo)醫(yī)院改革發(fā)展,使科學(xué)發(fā)展觀在全院黨員、干部頭腦中扎下根,真正轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)實(shí)踐的牢固理念,推動(dòng)工作的過硬本領(lǐng)。
3、抓好文化保障,在加強(qiáng)文化建設(shè)、增強(qiáng)醫(yī)院軟實(shí)力上實(shí)現(xiàn)新突破。我院有著65年歷史,文化底蘊(yùn)深厚,在繼承和發(fā)揚(yáng)醫(yī)院傳統(tǒng)文化的同時(shí),我們將積極吸收社會(huì)主流文化成果,賦予新的時(shí)代內(nèi)涵,全力推進(jìn)醫(yī)院文化的創(chuàng)新與發(fā)展,扎實(shí)推進(jìn)和諧文化建設(shè),營造業(yè)務(wù)比高低、服務(wù)比優(yōu)質(zhì)、團(tuán)隊(duì)比實(shí)力的濃厚氛圍,對內(nèi)凝聚力量,對外樹立形象。以增強(qiáng)誠信意識(shí)為重點(diǎn),加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè),在全院開展和諧創(chuàng)建活動(dòng),并同群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來,不斷培育和發(fā)展和諧文化。以干群和諧促醫(yī)患和諧,為構(gòu)建和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。加強(qiáng)廉政文化建設(shè),增強(qiáng)醫(yī)院干部職工依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)意識(shí)。以爭創(chuàng)省級文明單位為載體,努力營造風(fēng)清氣正、民主集中、溫馨和諧的工作生活環(huán)境,推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
第7篇 醫(yī)院護(hù)理部上半年總結(jié) 1200字
半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的工作中。全體護(hù)理人員在院長,護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以及全體護(hù)理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級護(hù)理人員職責(zé),并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,護(hù)士各盡其職。
2、堅(jiān)持了查對制度:
(1)要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對制度。從每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
(3)認(rèn)真填寫并完善各項(xiàng)登記記錄。
3、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度
二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度
1、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,制定出下周工作重點(diǎn)。
2、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。
3、認(rèn)真執(zhí)行日測日檢工作,護(hù)理人員每天認(rèn)真真實(shí)統(tǒng)計(jì)好個(gè)人工作量,業(yè)務(wù)收入等日常工作。負(fù)責(zé)人不定期抽檢,及時(shí)發(fā)想問題及時(shí)解決。
三、服務(wù)質(zhì)量管理
1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語,積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn),在工作中很好應(yīng)用,提高滿意度,增進(jìn)護(hù)患情感,拉近護(hù)患距離。
2、開展健康教育,對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、增加對護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),以增加知識(shí)面。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識(shí)面。
3、科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和??浦R(shí)。
4、每月組織急救知識(shí)培訓(xùn)并考核內(nèi)容。
5、鼓勵(lì)每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
6、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識(shí)面,新老相互學(xué)習(xí)共同提高。
五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅(jiān)持了每天對輸液大廳進(jìn)行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。
3、對于出現(xiàn)差錯(cuò)事故及時(shí)上報(bào),不漏報(bào),不瞞報(bào),實(shí)事求是,專人管理,及時(shí)組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。
六、存在問題:
1、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長而引起患者家屬不滿。
2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢,急診急救知識(shí)欠缺。
3、個(gè)別護(hù)理人員工作不認(rèn)真,在以后的工作中要注意并改正。
半年來護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績績,但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正!
第8篇 2008年醫(yī)院上半年工作總結(jié) 2750字
2008年,是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年,也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念,提升核心競爭力的關(guān)鍵一年,更是落實(shí)以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。我們始終堅(jiān)持黨的十六屆四中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)方針,在區(qū)委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“傳承百年**醫(yī)術(shù)、打造全新**醫(yī)院”的目標(biāo),開展以“激情2008,共鑄新的輝煌”為主題的系列活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,深化機(jī)制改革,提高競爭實(shí)力,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),提升醫(yī)院形象,來完成全年工作目標(biāo)和任務(wù)。1-5月份,門急診量達(dá)*人次,同比增長*%,收治住院病人數(shù)為*人,同比增長*%,醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入達(dá)到*萬元,較去年同期增長*%, 預(yù)計(jì)1-6月份可達(dá)*萬元,完成全年工作目標(biāo)的*%。
一、轉(zhuǎn)變理念,深化改革,廣開“才”路,推行陽光工程,進(jìn)一步深化人事制度改革。
今年年初,我院積極響應(yīng)市、區(qū)各級政府號召,率先在內(nèi)科推行“陽光工程”,實(shí)行內(nèi)科主診醫(yī)師公開競爭上崗,拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制打破了醫(yī)院原有的管理模式,通過公開、公平、公正的競選,以及競崗演講,差額選出三名內(nèi)科主診醫(yī)師,成立三個(gè)醫(yī)療小組,由醫(yī)療小組全面負(fù)責(zé)患者從入院到出院的全過程,對患者24小時(shí)負(fù)責(zé)。該制度試運(yùn)行半年以來,醫(yī)院統(tǒng)計(jì)報(bào)表顯示出門診病人持續(xù)增長,住院病人大幅度增長,全院經(jīng)濟(jì)總收入較去年同比大幅度增加,效益進(jìn)一步改善,醫(yī)院出現(xiàn)了蒸蒸日上的局面。隨后,醫(yī)院從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機(jī)制的角度出發(fā),人事分配制度改革進(jìn)一步深化,醫(yī)院先后開展了公開競選副院長和部分職能科室副職領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗,進(jìn)一步體現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機(jī)制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性,起到一種激勵(lì)作用,從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開、公正和公平。
二、制定計(jì)劃、加強(qiáng)服務(wù),完善制度,制度創(chuàng)新初見成效,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
今年3月份,衛(wèi)生部召開了“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年工作會(huì)議。隨后,省衛(wèi)生廳、市以及區(qū)衛(wèi)生局分別進(jìn)行部署和落實(shí),我院根據(jù)醫(yī)院管理年提出的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、控費(fèi)”四大主題,規(guī)范文明服務(wù)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,制定全年醫(yī)院管理年計(jì)劃,并要求本科室、本部門結(jié)合醫(yī)療行為過程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)問題,進(jìn)行排查,制定具體的管理年計(jì)劃。同時(shí),在今年年初,醫(yī)院先后在內(nèi)、外、婦推行了主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,通過制度創(chuàng)新,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè)。短短半年以來,這項(xiàng)新機(jī)制使醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。主診醫(yī)師必須在第一時(shí)間看病人、第一時(shí)間做檢查、第一時(shí)間控制病情,使搶救成功率大幅度提高,醫(yī)患矛盾大為減少;推進(jìn)了“和諧病區(qū)”的建設(shè),剖宮產(chǎn)率明顯下降,全院的醫(yī)療安全、病人滿意度、醫(yī)療質(zhì)量等大幅度提高,藥品比例不升反降;“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心,醫(yī)生責(zé)任心、病人管理水平、醫(yī)療質(zhì)量管理意識(shí)等都明顯增強(qiáng);各醫(yī)療小組之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強(qiáng),形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團(tuán)隊(duì)精神不斷顯現(xiàn),和諧病區(qū)建設(shè)初見氣候。
今年3月份,為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,體現(xiàn)老年病醫(yī)院的優(yōu)勢,我院率先在全市范圍內(nèi)提出了護(hù)理員為普通病人提供免費(fèi)的陪護(hù)服務(wù)。通過提高生活護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動(dòng)、應(yīng)答病人呼喚、床鋪的整理、維護(hù)病房秩序等,使得讓家屬把老年患者送到醫(yī)院治療時(shí),可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,進(jìn)一步體現(xiàn)老年病醫(yī)院為老年人提供真情的服務(wù)。此項(xiàng)舉措實(shí)行二個(gè)多月以來,受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評。
三、拓展領(lǐng)域、貼近群眾、服務(wù)親情化,不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、制定措施、完善制度,進(jìn)一步深化醫(yī)院精神文明建設(shè)。
今年以來,為積極配合全國文明城市創(chuàng)建迎檢工作,醫(yī)院積極部署,完善臺(tái)帳,積極做好創(chuàng)建工作。醫(yī)院為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè),在全院范圍內(nèi)開展“激情2008,共鑄新的輝煌”系列活動(dòng),召開了活動(dòng)動(dòng)員暨表彰大會(huì),表彰了2008年開展的“開拓創(chuàng)新比貢獻(xiàn)活動(dòng)”中涌現(xiàn)出來的一大批成績突出的科室和個(gè)人。該活動(dòng)貫穿于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“弘揚(yáng)白求恩精神,為人民健康服務(wù)”主題教育和“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)之中,唱響主旋律,打好主動(dòng)仗,通過開展“我愛我科”科室主題月宣傳活動(dòng)、“身邊人、身邊事”活動(dòng)征文暨演講比賽、“白求恩杯”崗位技術(shù)競賽、“星級科室、崗位明星”評比活動(dòng)等一系列豐富多彩、形式活潑的活動(dòng)。上半年以來,醫(yī)院首先開展了身邊人、身邊事征文暨演講比賽,通過黨政工團(tuán)的宣傳發(fā)動(dòng),一共收到稿件5,我們還邀請了**日報(bào)、**報(bào)以及區(qū)委組織部、宣傳部、工會(huì)、團(tuán)委等部門領(lǐng)導(dǎo)來擔(dān)任評委,評選出各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),并由各科室推薦參加6月底舉行的演講比賽。通過一系列的活動(dòng),進(jìn)一步凝聚情感、激勵(lì)創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象,進(jìn)一步使保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)落到實(shí)處,凝聚情感、催人奮進(jìn)、提升形象,進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè)。
今年以來,醫(yī)院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè),切實(shí)提高病人滿意度,發(fā)展部繼續(xù)對出院病人進(jìn)行電話回訪,各病區(qū)在推行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制后,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,使得病人滿意度較前兩年相比大幅度提高,同時(shí),食堂實(shí)行托管制改革后,不斷翻新菜肴,增加花色品種,使職工和住院患者就餐率不斷提高,對膳食滿意度進(jìn)一步提高,并收到了近幾年來的第一封表揚(yáng)信。1-5月份以來,共收到表揚(yáng)信43封,錦旗13面。
五、加強(qiáng)宣傳、樹立品牌、加大醫(yī)院文化建設(shè),不斷樹立醫(yī)院嶄新形象和加強(qiáng)老年病醫(yī)院建設(shè)。
1—6月份以來,我們抓住了醫(yī)院托管后出現(xiàn)的一系列新變化,制訂了醫(yī)院的形象宣傳的初步方案。重點(diǎn)向社會(huì)宣傳醫(yī)院實(shí)行托管制改革后進(jìn)行的一系列變革,如主診醫(yī)師制度的實(shí)施、人事分配制度的變革以及新成立的*中心的宣傳,先后在在電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、燈箱廣告、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,做到報(bào)紙有文章,電視有圖像,電臺(tái)有聲音。對外報(bào)道*篇,印發(fā)宣傳材料*余份,制作橫幅、標(biāo)語*條,健康教育*塊、宣傳牌*塊。醫(yī)院的托管一年多來發(fā)生的一系列新變化,引起了全國各地同行的興趣,先后接待了北京、浙江、安徽、內(nèi)蒙等地衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院8批共50余人次的領(lǐng)導(dǎo)視察和參觀學(xué)習(xí),
同時(shí),為進(jìn)一步加快**醫(yī)院的發(fā)展建設(shè),改善就醫(yī)者的診療環(huán)境,醫(yī)院投入了近*萬元完成了對婦產(chǎn)科門診的內(nèi)部改建, 1-5月份以來,醫(yī)院投入了近*余萬元添置了cr、血球計(jì)數(shù)儀等一系列先進(jìn)設(shè)備。
第9篇 2023上半年醫(yī)院ct科工作總結(jié) 700字
2023上半年醫(yī)院ct科工作總結(jié)
2023年上半年,在院班子領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科堅(jiān)持以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,以學(xué)規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)為指導(dǎo)。全科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院 2023年上半年,在院班子領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科堅(jiān)持以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,以學(xué)規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)為指導(dǎo)。全科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將我科上半年工作進(jìn)行匯報(bào)如下:
認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,確保ct設(shè)備正常使用,確保醫(yī)療安全 ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備,ct不能正常運(yùn)行,我們就將是無用之人,醫(yī)療安全不能保證,掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點(diǎn),是我們工作的重點(diǎn)。各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點(diǎn)的必要。思想?yún)R報(bào)專題工作中我們嚴(yán)格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達(dá)標(biāo),設(shè)備專人負(fù)責(zé)管理、定期維護(hù)、保養(yǎng),保證設(shè)備正常使用,使ct設(shè)備正常使用率為100%。
醫(yī)療安全的這根弦,我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網(wǎng)站上,同全國影像界的同行開展了遠(yuǎn)程影像會(huì)診提高診斷率,并已經(jīng)形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級醫(yī)院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認(rèn)真診斷,我們不能明確診斷的,覺不能耽誤患者的病情,找準(zhǔn)市場定位,把醫(yī)療危險(xiǎn)減少學(xué)到習(xí)最網(wǎng)小。
第10篇 中醫(yī)院半年工作總結(jié)2000字 2850字
在上級有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下, 在全院干部職工的共同努力 下,堅(jiān)持一切以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,以深入開 展“創(chuàng)先爭優(yōu)”“三好一滿意”“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主 、 、 題實(shí)踐活動(dòng)為載體,加強(qiáng)醫(yī)院管理,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行 為,提高醫(yī)療質(zhì)量,有效推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展,現(xiàn)將 我院上半年的工作開展情況匯報(bào)如下:
鞏留縣明奎中醫(yī)醫(yī)院目前共占地 6 畝、 建筑面積達(dá) 4000 余平方米,是集醫(yī)療、預(yù)防、科研于一體的綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu), 是一所“城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)”“城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)”“新型 、 、 農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)”定點(diǎn)單位。醫(yī)院學(xué)科齊全、技術(shù)力量雄 厚、特色??仆怀?,以多學(xué)科綜合優(yōu)勢占據(jù)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療水平前 沿位臵。 本院目前在職員工 50 余人, 開放住院床位 80 余張, 日平均門診量達(dá) 100 余人次,科室設(shè)臵細(xì)化,目前設(shè)有 15 個(gè)臨床科室,超聲、影像、生化等大型醫(yī)技科室共 4 個(gè)。
一、狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。 醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命,也是醫(yī)院管理的核心,更是醫(yī)院生 存發(fā)展的根本。為此,我院主要做了以下兩方面的工作: 1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)。上半年我院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)采取全院集中學(xué)習(xí)和以科室為單位自學(xué)兩種形式開展。 學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:新疆省住院病歷書寫質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn),病史采集, 嚴(yán)重心律失常的急診處理,手足口病的診療及預(yù)防、外科手術(shù)部 位感染預(yù)防與控制技術(shù)指南、高血壓的診療與預(yù)防保健,冠心病 的診療、鑒別診斷,腎炎的診療、鑒別診斷,抗生素的使用與管 理、三基三嚴(yán)等,通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在全院營造出崇尚學(xué)習(xí)、好學(xué) 上進(jìn)的濃厚氛圍,提高了醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì),從而更好地滿足 崗位需求。2、加大設(shè)備引入力度,完善服務(wù)功能,提高服務(wù)能力。 隨著人民生活水平的提高, 人民群眾對自身的健康水平也顯 得尤為的關(guān)注,為更好的滿足群眾日益增長的健康需求,今年我 院籌措資金引進(jìn)了全血細(xì)胞分析儀(五分類) 、全自動(dòng)生化分析 儀等先進(jìn)設(shè)備,為臨床診斷提供了科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù),同時(shí)使我院 的服務(wù)功能得到逐步完善,滿足了人民群眾的就醫(yī)需求,提高了 綜合服務(wù)能力,也為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),提高服務(wù)水平。 1、改善就醫(yī)環(huán)境,調(diào)整科室布局。隨著生活水平的提高, 人民群眾對就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求,舒適、整潔、干凈、方便、 快捷已經(jīng)成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標(biāo)準(zhǔn)。我院本著“一切 為了病人、為了病人一切”的服務(wù)理念,盡努力改善就醫(yī)環(huán) 境。我院整體布局及外觀較原來更干凈、舒適、合理,也為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。 2、不斷推出人性化新舉措。近年來,我院本著“一切以患 者為中心”的服務(wù)理念,想患者之所想,做患者之所需,不斷推 出人性化措施,努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。今年我院在繼續(xù)強(qiáng)化 去年人性化的基礎(chǔ)上,將我院的人性化服務(wù)進(jìn)一步向前延伸。 3、拓寬服務(wù)范圍。在院領(lǐng)導(dǎo)的主動(dòng)爭取下,我院積極為鞏 留縣敬老院以及鞏留縣老年活動(dòng)中心,定期做義診活動(dòng),服務(wù)范 圍進(jìn)一步擴(kuò)大。4、深入開展“三好一滿意”和“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能,鑄醫(yī)魂” 等主題實(shí)踐活動(dòng)。在活動(dòng)中大力倡導(dǎo)“對工作極端負(fù)責(zé)、對人民 極端熱忱、對技術(shù)精益求精”的白求恩精神,有力的提升了我院 的職業(yè)道德水平和技術(shù)水平。
三、創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展情況 1、踐行創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)公開承諾,繼續(xù)為人民做實(shí)事,辦好 事。 為踐行公開承諾,真正做到為民辦好實(shí)事,醫(yī)院把“創(chuàng)先爭 優(yōu)”活動(dòng)與幫扶弱勢群體工作相結(jié)合。 (一)開展健康送醫(yī)互動(dòng)。堅(jiān)持定期組織青年志愿者開展走 基層開展健康送醫(yī)活動(dòng)。 今年上半年共組織 10 批 10 人次的志愿 者,深入各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村里等開展義診和健康宣傳等活動(dòng),發(fā)放健 康宣傳材料 3000 余張,受益群眾近 2000 余人次,提高了群眾的健康意識(shí)和健康水平,得到了鞏留縣廣大群眾的好評。 (二)開展幫扶貧困家庭活動(dòng)。我院共對口幫扶 5 戶貧困家 庭,共送去大米 10 袋,清油 10 桶,人民幣 5000 元,受到人民群眾的一致好評。活動(dòng)中還積極宣傳我院的惠民政策,同時(shí) 引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾養(yǎng)成健康良好的衛(wèi)生生活習(xí)慣。 通過以上活動(dòng)的開展,充分體現(xiàn)了我院“親民、愛民、 為民”的情懷,促進(jìn)了和諧的醫(yī)患關(guān)系,取得了良好的社會(huì) 效益。我院還將此類活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行下去,讓更多的人民群眾 得到實(shí)惠。
四、醫(yī)療收入和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。 今年上半年我院住院量和門診量均有大幅提升。1-7 月份業(yè) 務(wù)收入達(dá) 80 萬元,與去年同期相比增長了 12.5%;住院人數(shù) 500 人次,較去年同期相比增長了 20%;門診人數(shù) 1000 余人次,較 去年同期增長了 18%。固定資產(chǎn)也有了大幅增加,且保持著良好 的增長勢頭,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院的快速、穩(wěn)定、健康發(fā)展。 我們在回顧工作、肯定成績的同時(shí),也必須清醒地看到我們 工作中存在的不足、面臨的困境。這些問題如不能引起足夠的重 視并加以認(rèn)真解決,將在不同程度上制約學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展,將 影響醫(yī)院的核心競爭力。存在的主要問題: 1.人才積累困難。擁有專業(yè)人才是醫(yī)院發(fā)展的首要條件,由 于編制的制約,新引進(jìn)的一些優(yōu)秀人才不能成為醫(yī)院固定的員工,出現(xiàn)了工作不穩(wěn)定,隨時(shí)流動(dòng)的可能性,影響了醫(yī)院的長遠(yuǎn) 發(fā)展。 2.學(xué)科發(fā)展不平衡,有的學(xué)科保持著旺盛的競爭力,而有的 學(xué)科甚至是重點(diǎn)學(xué)科卻停滯不前,沒有形成新的競爭優(yōu)勢,很容 易在同一領(lǐng)域被淘汰,人才結(jié)構(gòu)也有待于進(jìn)一步優(yōu)化,成為影響 學(xué)科發(fā)展的主要障礙,應(yīng)引起足夠的重視。____年 年下半年醫(yī)院將進(jìn)一步落實(shí)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的十七大精神和新醫(yī)改政策,緊緊圍繞“以病人為 中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境”的活 動(dòng)主題,提高醫(yī)療質(zhì)量,強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù),使醫(yī)院再上新水平、再 登新臺(tái)階,主要從以下幾個(gè)方面做起:1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 加強(qiáng)對業(yè)務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立由院長任組長,各位 院務(wù)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為成員的規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組,一級抓一級,層層抓落 實(shí),根據(jù)規(guī)劃進(jìn)一步細(xì)化發(fā)展規(guī)劃的各項(xiàng)保障措施。 2、提高業(yè)務(wù)效益,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ) 醫(yī)院要健康快速發(fā)展, 必須要有堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。 因此, 只有提高業(yè)務(wù)效益才能夯實(shí)發(fā)展的基礎(chǔ)。所以,一是增加醫(yī) 療服務(wù)項(xiàng)目,擴(kuò)大服務(wù)范圍,提高設(shè)備利用率。二是加強(qiáng)內(nèi) 部管理提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。 3、更新發(fā)展觀念,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)新的發(fā)展需要新的觀念。在鞏固、充實(shí)、完善現(xiàn)有內(nèi)涵 建設(shè)基礎(chǔ)上,著重做好:一是改進(jìn)醫(yī)療服務(wù),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。 在思想觀念上實(shí)現(xiàn)從“病人求醫(yī)”向“醫(yī)院離不開病人”的 轉(zhuǎn)變,在服務(wù)方式上實(shí)現(xiàn)“單純治病”向“綜合治療病人” 的轉(zhuǎn)變,在工作作風(fēng)上實(shí)現(xiàn)“病人圍著醫(yī)院轉(zhuǎn)”向“醫(yī)院圍 著病人轉(zhuǎn)”的服務(wù)過程轉(zhuǎn)變。二是著力提高醫(yī)療質(zhì)量,保障 醫(yī)療安全。 4、健全實(shí)施機(jī)制,確保規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)全協(xié)調(diào)機(jī)制, 進(jìn)一步健全規(guī)劃編制的民主參與、 專家咨詢、 群眾建議制度,要依據(jù)規(guī)劃,認(rèn)真研究制定年度工作計(jì)劃。強(qiáng)化 保障機(jī)制,積極拓寬資金籌措渠道,積極爭取國家政策和資金扶 持,保障各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施。完善評估機(jī)制,加強(qiáng)規(guī)劃實(shí)施過程中對 各種不確定因素的監(jiān)控、分析,組織開展規(guī)劃中期督辦評估、修 訂工作,及時(shí)采取應(yīng)對措施,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 我們將以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作 風(fēng), 為提高醫(yī)療質(zhì)量、 推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!
第11篇 2023年上半年醫(yī)院的工作總結(jié) 4700字
在衛(wèi)生廳黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在各處室的支持和幫助下,年全所黨政團(tuán)結(jié)、上下齊心,全體職工積極努力奮斗,以全國結(jié)核病防治規(guī)劃為目標(biāo),以全國和全省衛(wèi)生工作大會(huì)精神為動(dòng)力,結(jié)合我省和我所實(shí)際,圓滿完成了所長和黨支部兩個(gè)工作目標(biāo)合同所規(guī)定的任務(wù),并通過抓“項(xiàng)目”試點(diǎn),為開創(chuàng)我省結(jié)防工作新局面奠定了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將主要工作總結(jié)
一、以目標(biāo)合同為基礎(chǔ),抓好全省結(jié)防工作。
所長與廳長簽訂的目標(biāo)合同,是全年的工作基礎(chǔ);支部工作目標(biāo)合同,是完成各項(xiàng)任務(wù)的保證;全省的防癆工作,則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點(diǎn);而開展的“項(xiàng)目”試點(diǎn)工作,正是推動(dòng)全省結(jié)防工作跨上新臺(tái)階的一個(gè)良好開端。
1、黨政齊抓共管,爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。
今年結(jié)防所黨、政、工、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作,保持結(jié)防所的穩(wěn)定,并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭,工作不分份內(nèi)份外,只要對全省結(jié)防工作有益,對控制我省結(jié)核病疫情有利,都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會(huì)精神的學(xué)習(xí),全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識(shí)到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性,增強(qiáng)了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道,深入基層了解情況,齊心協(xié)力,促進(jìn)基層防癆工作的開展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作天,其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層天。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,同志們不辭辛苦,不計(jì)較個(gè)人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識(shí),所到之處,盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題,幫助基層出主意想辦法,及時(shí)將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進(jìn)行分析,并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心,為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起,了解情況,分析疫情,制定解決的方法,使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
2、抓“項(xiàng)目”試點(diǎn),奠定基礎(chǔ),提高我省結(jié)防水平。
我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重,而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱?!缎l(wèi)生部加強(qiáng)與促進(jìn)結(jié)核病控制項(xiàng)目》是一條低投入、高效益、促進(jìn)地方結(jié)防工作開展的有效途徑。
我省年被衛(wèi)生部列為“項(xiàng)目”省,并確定先在、、、、、縣進(jìn)行試點(diǎn),從年月啟動(dòng)以來,在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下,在所全體項(xiàng)目工作人員以及基層各級項(xiàng)目工作人員的共同努力下,今年月已結(jié)束一個(gè)周期,并完成考核工作,個(gè)縣完成項(xiàng)目管理病人例,較衛(wèi)生部要求的例超出例。滿2個(gè)月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)%,初治菌陽病人治愈率達(dá)%,都達(dá)到了衛(wèi)生部項(xiàng)目的要求指標(biāo)。并在全國結(jié)核病歸口管理會(huì)議上進(jìn)行了大會(huì)交流,受到衛(wèi)生部和全國結(jié)核病控制中心的好評。
我省被列為“項(xiàng)目”省并在個(gè)縣進(jìn)行的第一周期試點(diǎn)工作中,按照全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項(xiàng)目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使我省結(jié)核病項(xiàng)目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識(shí)差的困難條件下,仍然達(dá)到了目的,完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實(shí)、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,通過結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開交流經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場會(huì)等手段,問題逐漸得以解決,同時(shí)也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。
項(xiàng)目縣對項(xiàng)目管理病人實(shí)行藥費(fèi)減免和不住院化療,使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機(jī)會(huì),使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時(shí)徹底的治療,使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對群眾的關(guān)心和愛護(hù)。同時(shí)也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天,“項(xiàng)目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
3、完成了今年新列入的個(gè)衛(wèi)生部項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的考核檢查、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。到月底,已有個(gè)縣啟動(dòng),開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時(shí)也完成了個(gè)“省結(jié)核病控制項(xiàng)目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過項(xiàng)目帶動(dòng)工作,必將對全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動(dòng)作用。
4、加強(qiáng)質(zhì)控,保證質(zhì)量。
痰片的質(zhì)控工作,是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測的一個(gè)重要手段。今年對“項(xiàng)目”縣在內(nèi)的張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查,較目標(biāo)合同中要求的張?jiān)黾恿藦?,這對我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用。
5、完成了、兩個(gè)結(jié)防監(jiān)測縣的技術(shù)指導(dǎo)工作。先后有天到監(jiān)測縣指導(dǎo)和了解工作情況,并準(zhǔn)確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報(bào)的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托,承辦了全國結(jié)核病項(xiàng)目工作會(huì)議,受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會(huì),參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及、、檢查指導(dǎo)工作。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān),為基層提供方便。
為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果,我們加強(qiáng)了防癆藥品的營理,以求逐步實(shí)施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作。在對結(jié)核病的有效化療中,用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用,而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項(xiàng)目縣用藥板外,為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購齊等困難,成立了所藥事委員會(huì),并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽(yù)高、價(jià)格低的藥品進(jìn)行訂貨,這樣,既保證質(zhì)量又減少了患者藥費(fèi)開支,深受基層的歡迎。
、積極開展結(jié)核病門診和住院病人的治療工作
我們在抓好全省防癆工作的同時(shí),為了解決省會(huì)所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題,提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作,同時(shí),通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項(xiàng)目(如開展纖支鏡檢查等),成功地收治和搶救了危重病人,加之良好的服務(wù)態(tài)度,患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴,使我所知名度不斷提高。截止月底,完成門診病人人次,其中專家門診人次,收住院治療人,胸透人次,攝片余人次,b超人次,ppd人次,bcg接種人次,纖支鏡檢查人,生化檢測人次,痰片人次。同時(shí),還主動(dòng)外出體檢,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進(jìn)行查、防、管、治,今年對地區(qū)的師大、學(xué)院等所大專院校及國防工校等所中專學(xué)校、師大附中、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查,受檢人,查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽性者人。并利用流動(dòng)_光車外出對余個(gè)單位進(jìn)行攝片體檢萬多人次,查出活動(dòng)性肺結(jié)核例,疑似患者例,肺部腫瘤例。
三、做好所內(nèi)建設(shè),穩(wěn)定結(jié)防隊(duì)伍
1、針對結(jié)防人員待通差,隊(duì)伍不穩(wěn)定的問題,一方面黨支部根據(jù)目標(biāo)的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時(shí)間擺事實(shí)、講道理、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神,講我省以致全國、全世界結(jié)核病疫情的重要性,講白衣天使的奉獻(xiàn)精神,講結(jié)防工作在社會(huì)中的重要地位;另一方面積極組織力量創(chuàng)收,解決職工后顧之憂,較好地做到了兩個(gè)文明一起抓,兩個(gè)成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下,自籌與撥款相結(jié)合,疏通了道路,完善了病員食堂、購置了車輛,解決了工作生活中的部分實(shí)際問題。
2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險(xiǎn)、勞資、老干、紅十字會(huì)工會(huì)、共青團(tuán)的工作。財(cái)會(huì)上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查,結(jié)果認(rèn)定:收支管理規(guī)范,未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)。
四、培訓(xùn)人材與提高教學(xué)、科研水平。
1、在人材培養(yǎng)上,一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員,另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修,派人參加了西安和新疆兩個(gè)學(xué)術(shù)會(huì)議,以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班、項(xiàng)目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗(yàn)規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期,共培訓(xùn)余人。接名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。
2、科研工作是反映一個(gè)單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個(gè)重要指標(biāo)。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文篇,在中國防癆通訊刊登篇,在預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登篇,在年全國防癆協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)上交流論文篇,在會(huì)上交流篇,在其它學(xué)術(shù)會(huì)上交流篇。應(yīng)市科委邀請,還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評審。
五、宣傳工作
鑒于全球結(jié)核病流行的回升,世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài),號召全球緊急行動(dòng)起來,加強(qiáng)結(jié)核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”。我國衛(wèi)生部去年將結(jié)核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理,并將肺結(jié)核列入“__”期間五個(gè)重點(diǎn)疾病之一。我省是全國結(jié)核病疫情較重,而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會(huì)己把肺結(jié)核列入我省“__”期間的重點(diǎn)防治疾病之一,并且從省財(cái)政列出防治結(jié)核病專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。掌握時(shí)機(jī),加強(qiáng)宣傳是擺在我們面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計(jì)免日”等上街宣傳外,還積極組織在“3.24”、省衛(wèi)生工作大會(huì)期間上街義診和宣傳,與省經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)協(xié)作開設(shè)專欄進(jìn)行結(jié)核病知識(shí)咨詢和講座。通過義診、發(fā)放結(jié)核病知識(shí)的宣傳材料和講座咨詢,提高了結(jié)防所知名度,提高了人群對結(jié)核病知識(shí)的了解。 全年共印發(fā)宣傳材料萬余份。
六、存在問題
1、我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重,宣傳工作力度不夠,使部分領(lǐng)導(dǎo)和群眾仍然對其認(rèn)識(shí)不足,大部分醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員仍然不了解現(xiàn)代結(jié)核病管理手段和先進(jìn)的治療方法。
2、結(jié)防機(jī)構(gòu)和人員不穩(wěn)定,一些已建起來的機(jī)構(gòu)因待遇和經(jīng)費(fèi)等原因而撤并,使工作不能開展,今年報(bào)卡的結(jié)防科已降至個(gè)。占總?cè)丝?的非項(xiàng)目縣,新登病人只占全省的%。
3、非項(xiàng)目縣歸口管理仍然末解決,很多肺結(jié)核病人到醫(yī)院或普通診所治療,由于經(jīng)濟(jì)困難和不規(guī)則治療而形成耐藥,難治復(fù)治病人增多。
4、部份專業(yè)技術(shù)人員的積極性沒有得到充分的發(fā)揮,出現(xiàn)忙閑不均,如何調(diào)整好是有待今后認(rèn)真研究的問題。
5、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不緊,沒有有計(jì)劃、有目的地安排專業(yè)學(xué)習(xí)。
__年內(nèi)科醫(yī)生個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾__年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)師長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想?!?/p>
自去年7月進(jìn)入本院參加工作以來,我先后在__科、__科、__科和icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過這一年的實(shí)踐學(xué)習(xí),感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間…
在手術(shù)室的短短四周已經(jīng)結(jié)束了、回顧這段實(shí)習(xí)生活、我的感受很深、在這里的每個(gè)老師都充滿熱情的教導(dǎo)我們、在護(hù)士長以及諸多老師的教誨下、我充分的扎實(shí)了以前所學(xué)的知識(shí)、并且掌握了許多理論上沒有的技術(shù)以及手術(shù)室的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格…
__年,我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視,護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下,在全科護(hù)士的共同努力下,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,同時(shí),積極投身于“醫(yī)院管理年”活動(dòng),對照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,通過這個(gè)活動(dòng),有效的促進(jìn)我科護(hù)理…
安全的現(xiàn)代意義在于它伴隨著人類的穩(wěn)定、繁榮、發(fā)展和進(jìn)步,安全是人民生存和發(fā)展最基本的條件,關(guān)愛生命、關(guān)注安全 就是以實(shí)際行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐三個(gè)代表的重要思想:安全責(zé)任重于泰山就是要按照三個(gè)代表的要求,強(qiáng)化各級領(lǐng)導(dǎo)的安全責(zé)任意識(shí),…
____年骨二科黨支部工作總結(jié) 一年來,__科黨支部在醫(yī)院黨委和院首長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照院黨委的工作思路,以江主席五句話總要求為指導(dǎo),以《__基層綱要》為依據(jù),全面貫徹____重要思想和__大精神,狠抓科室全面建設(shè),圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)…
20__年,我在院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在同志們的熱心幫助下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。以“服從領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn),始終嚴(yán)格要求自己,較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù),…
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成?;仡欉^去的一年,無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一些成績,但是仍有不足之處,現(xiàn)總結(jié)如…
第12篇 職工醫(yī)院2023年上半年工作總結(jié) 1250字
職工醫(yī)院2023年上半年工作總結(jié)
在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級有關(guān)部分的精心指導(dǎo)下,在全院干部職工的共同努力下,堅(jiān)持一切以病人為中心,以進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量為核心,以深進(jìn)展開創(chuàng)先爭優(yōu)、三好一滿意、修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂主題實(shí)踐活動(dòng)為載體,加強(qiáng)醫(yī)院管理,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量,有效推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展,現(xiàn)將我院上半年的工作展開情況總結(jié)以下:
一、狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命,也是醫(yī)院管理的核心,更是醫(yī)院生存發(fā)展的根本。為此,我院主要做了以下兩方面的工作:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)步醫(yī)務(wù)職員綜合素質(zhì)。上半年我院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)采取全院集中學(xué)習(xí)和以科室為單位自學(xué)兩種情勢展開。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:住院病歷書寫質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn),病史收集,嚴(yán)重心律___的急診處理,手足口病的診療及預(yù)防,霍亂診斷、治療、防護(hù),傳染病防治法、外科手術(shù)部位感染預(yù)防與控制技術(shù)指南、高血壓的診療與預(yù)防保健,范文top100冠心病的診療、鑒別診斷,抗生素的使用與管理、三基三嚴(yán)等,通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在全院修建出崇尚學(xué)習(xí)、好學(xué)上進(jìn)的濃厚氛圍,進(jìn)步了醫(yī)務(wù)職員的綜合素質(zhì),從而更好地滿足崗位需求。
2、加大設(shè)備引進(jìn)力度,完善服務(wù)功能,進(jìn)步服務(wù)能力。
隨著人民生活水平的進(jìn)步,人民群眾對本身的健康水平也顯得尤其的關(guān)注,為更好的滿足群眾日益增長的健康需求,在礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我院購置了血流變自動(dòng)分析儀,高壓氧艙等先進(jìn)設(shè)備,為臨床診斷提供了科學(xué)正確的根據(jù),同時(shí)使我院的服務(wù)功能得到逐漸完善,滿足了職工及家屬的就診需求,進(jìn)步了綜合服務(wù)能力,也為醫(yī)院的延續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),進(jìn)步服務(wù)水平。
1、改善就診環(huán)境,調(diào)劑科室布局。隨著生活水平的進(jìn)步,人民群眾對就診環(huán)境提出了更高要求,舒適、整潔、干凈、方便、快捷已成為很多人選擇醫(yī)院就診的重要標(biāo)準(zhǔn)。我院本著一切為了病人、為了病人一切的服務(wù)理念,盡最大努力改善就診環(huán)境。我院整體布局較原來更完全、公道,為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。
2、不斷推出人性化新舉措。最近幾年來,我院本著一切以患者為中心的服務(wù)理念,想患者之所想,做患者之所需,不斷推出人性化措施,范文寫作努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。今年我院在繼續(xù)強(qiáng)化往年人性化的基礎(chǔ)上,在病區(qū)安裝電視、空調(diào),將我院的人性化服務(wù)進(jìn)一步向前延伸。3、深進(jìn)展開三好一滿意和修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能,鑄醫(yī)魂等主題實(shí)踐活動(dòng)。在活動(dòng)中大力提倡對工作極端負(fù)責(zé)、對人民極端熱情、對技術(shù)精益求精的白求恩精神,有力的提升了我院的職業(yè)道德水平和技術(shù)水平。
我們在回顧工作、肯定成績的同時(shí),也必須蘇醒地看到我們工作中存在的不足、面臨的窘境。這些題目如不能引發(fā)足夠的重視并加以認(rèn)真解決,將在不同程度上制約學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展,將影響醫(yī)院的核心競爭力。存在的主要題目:
人材積累困難。(來自: 管理范文網(wǎng))具有專業(yè)人材是醫(yī)院發(fā)展的重要條件,由于編制的制約,新引進(jìn)的一些優(yōu)秀人材不能成為醫(yī)院固定的員工,出現(xiàn)了工作不穩(wěn)定,隨時(shí)活動(dòng)的可能性,影響了醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。
第13篇 2023醫(yī)院護(hù)理上半年工作總結(jié) 2600字
2023醫(yī)院護(hù)理上半年工作總結(jié)
在護(hù)理部的指導(dǎo)下,在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下,護(hù)理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,狠抓落實(shí),認(rèn)真實(shí)施,基本圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將半年的護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展,我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理外,還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教,更加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深入到病房中去,了解病人的需求,改善護(hù)患關(guān)系,科室滿意度95%以上。我們正在進(jìn)行護(hù)理隨訪登記,下一步將下大力做這項(xiàng)工作,預(yù)想通過這項(xiàng)工作提高患者對科室的滿意度,從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
二、科室質(zhì)量和安全管理方面
質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量,科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護(hù)士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,結(jié)合科室實(shí)際,做到月有計(jì)劃,周有安排,日有重點(diǎn)。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,加強(qiáng)檢查,確保落實(shí)??剖覉?jiān)持每周2—3次護(hù)理質(zhì)量檢查,對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,并通過深入細(xì)致的思想教育,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
(一)修訂了科室各項(xiàng)疾病護(hù)理常規(guī)及護(hù)理工作流程等并進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)。
根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部對護(hù)士的分級,針對級別標(biāo)準(zhǔn)要求,加強(qiáng)組織基礎(chǔ)理論知識(shí)及??浦R(shí)、護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn),提高各層級護(hù)士的實(shí)際工作能力,培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士,提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。科室護(hù)理人員上半年各層級考核成績均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),并有兩名同志在相應(yīng)層級中取得前三的好成績。
(三)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。
(1)全面實(shí)行apn排班方法,彈性排班。
(2)全面落實(shí)護(hù)士職責(zé)。整合專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、協(xié)調(diào)溝通、健康促進(jìn)、心理護(hù)理六位于一體,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
(3)深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。
(四)加強(qiáng)患者健康教育。由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次的健康宣教,根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解。
(五)加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全。
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理,完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全管理,各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查,每月行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
(六)履行崗位職責(zé)
(1)按照崗位管理進(jìn)行考核,作為績效考核依據(jù)。
(2)護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績效。
(3)強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。
三、人員管理和培訓(xùn)方面
20__年普外科新增加護(hù)士4人,辭職2人,執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了100%??剖覍π氯肟谱o(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃,規(guī)范的崗前培訓(xùn),所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作?;诒究谱o(hù)理人員年輕化,科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí),通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步夯實(shí)《三基》知識(shí)和專科技能。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),前期有一名護(hù)士參加醫(yī)院的機(jī)動(dòng)護(hù)士培訓(xùn),科室根據(jù)情況派出3名護(hù)士去急診科各學(xué)習(xí)一個(gè)月,回科后并做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)匯報(bào),取得了較好的學(xué)習(xí)效果。按計(jì)劃9月有1人外出進(jìn)修學(xué)習(xí)3個(gè)月。
四、三甲創(chuàng)建方面
近兩年來,我院一直在籌備晉升三級醫(yī)院工作,對照三甲標(biāo)準(zhǔn),帶領(lǐng)全科護(hù)理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做。把各種護(hù)理文件資料規(guī)范成冊,制訂了人員培訓(xùn)計(jì)劃,明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了物品管理流程,做到護(hù)理有章可循,各項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一,上半年檢查結(jié)果,我科準(zhǔn)備工作依然走在醫(yī)院的前列。
五、增收節(jié)支方面
在前期進(jìn)行的行業(yè)專項(xiàng)整治活動(dòng)中,我們感覺到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可,我們對科室試用耗材及水、電進(jìn)行定期檢查,杜絕浪費(fèi),并不斷強(qiáng)化科室人員的節(jié)約意識(shí)。
六、存在不足:
1、由于護(hù)理隊(duì)伍資歷輕,年齡小,所以在臨床工作中的經(jīng)驗(yàn)不足,評判性思維不夠,缺乏預(yù)見性,固化性思維嚴(yán)重,導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的能力不足。
2、因個(gè)人原因,今年上半年一直在參加各類考試,所以科室管理工作有所下降,導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量較去年有一定程度降低,上半年共發(fā)生護(hù)理不良事件例,其中導(dǎo)管脫例,其余例均由于人為因素造成。
3、責(zé)任制護(hù)理工作開展以來,大部分護(hù)士能主動(dòng)遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項(xiàng)操作,但依然有個(gè)別護(hù)士在工作中有隨意思想,想當(dāng)然的工作,缺乏足夠的慎獨(dú)精神,導(dǎo)致責(zé)任制護(hù)理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護(hù)理質(zhì)量。
4、個(gè)別護(hù)士性格偏內(nèi)向,溝通能力有所欠缺,需進(jìn)一步提高。
5、科室護(hù)理整體業(yè)務(wù)水平離專科中心的標(biāo)準(zhǔn)還有差距,尤其是年輕護(hù)士專科知識(shí)和技能需進(jìn)一步加強(qiáng)。
6、護(hù)理科研能力不強(qiáng),習(xí)慣性思維嚴(yán)重,在工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí),在書寫文章方面有懶惰思想,上進(jìn)心不夠,總認(rèn)為不會(huì)寫,也遲遲不愿去學(xué)習(xí)。
七、下一步打算:
1、修改學(xué)習(xí)計(jì)劃,針對存在的問題,查找資料進(jìn)行適度培訓(xùn),工作中加強(qiáng)引導(dǎo),打破習(xí)慣性思維,將先進(jìn)的工作理念運(yùn)用到工作中,并適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開拓創(chuàng)新。
2、全身心投入到工作中,增加護(hù)士的工作動(dòng)力,增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),制定措施,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率。
3、繼續(xù)加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理,充分發(fā)揮責(zé)任組小組長的作用,采取一定的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行2組評比,激發(fā)工作人員積極性,充分發(fā)揮護(hù)士主觀能動(dòng)性,同時(shí)加強(qiáng)慎獨(dú)精神的養(yǎng)成培養(yǎng),將在每月底作考評講評。
4、調(diào)動(dòng)科室護(hù)理人員的互助互愛精神,外向型護(hù)士主動(dòng)幫助內(nèi)向型護(hù)士,科室工作人員共同努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)交流溝通,護(hù)士長對特殊時(shí)期特殊人員加強(qiáng)關(guān)心,逐步改變,使科室氛圍更加和諧,工作中交流更為充分,提高病人滿意度。
5、嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃,按質(zhì)按量學(xué)習(xí)培訓(xùn),根據(jù)科室人員層次及實(shí)際情況,在半年考試結(jié)束后,繼續(xù)制定每月晨間提問內(nèi)容,按時(shí)考核,并將繼續(xù)派出人員學(xué)習(xí)。
6、計(jì)劃請醫(yī)院書寫文章水平高的同志到科室講課,提高護(hù)士的'學(xué)習(xí)積極性,通過面對面學(xué)習(xí),一定程度提高護(hù)士書寫文章能力,爭取在下半年有文章發(fā)表。
第14篇 醫(yī)院拓展部半年工作總結(jié) 2500字
'服務(wù)'是醫(yī)院最主要的產(chǎn)品之一,醫(yī)療服務(wù)作為一種產(chǎn)品,對其設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)的管理成敗,將決定一所醫(yī)院的興衰,醫(yī)療衛(wèi)生管理體制和運(yùn)行機(jī)制的深刻變革,就醫(yī)顧客需求的不斷變化,各級各類醫(yī)院經(jīng)營管理能力的逐漸提高,使得醫(yī)院之間的競爭更多地體現(xiàn)在創(chuàng)新能力的競爭上,因此,創(chuàng)新的經(jīng)營管理思路,對醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的。以市場營銷來經(jīng)營和管理醫(yī)院,讓患者對我們的服務(wù)滿意并且感動(dòng)已成為未來醫(yī)療服務(wù)或醫(yī)療營銷的主要目標(biāo)。
20nn年上半年拓展部本著1234的總體工作思路,即一個(gè)中心:一切工作以顧客(病人)為中心;兩條主線:一是以包裝名醫(yī)大師為龍頭,打造品牌科室,二是以培養(yǎng)忠誠顧客為目的,繼續(xù)推進(jìn)和深化服務(wù)創(chuàng)新;三項(xiàng)目標(biāo):一是體檢中心業(yè)務(wù)收入目標(biāo)實(shí)現(xiàn)160萬元,二是體檢工作量目標(biāo)7000人次;三是顧客綜合滿意率(群眾評價(jià)目標(biāo))達(dá)到90%以上;四大工程:規(guī)范化管理工程,醫(yī)院內(nèi)宣和環(huán)境改造工程工程,文化建設(shè)工程和醫(yī)院外宣工程。做了大量細(xì)致的工作。
1、與合川電視臺(tái)、廣播電臺(tái)建立通信聯(lián)動(dòng)機(jī)制,讓廣大市民能經(jīng)常聽到醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的聲音,看到醫(yī)院'一切以病人為中心',持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量的動(dòng)人畫面。及時(shí)宣傳報(bào)道醫(yī)院多項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)。上半年合川電視臺(tái)、廣播電臺(tái)派記者跟蹤報(bào)道我院8次,合川電視臺(tái)播放我院新聞10次。其中區(qū)人民醫(yī)院積極救助困難高危病員戴順容;區(qū)人民醫(yī)院開展專項(xiàng)救治活動(dòng)為兒童先天性疾病和貧困白內(nèi)障患者帶去福音;科學(xué)發(fā)展觀動(dòng)員大會(huì);邀請黨校唐老師講課-關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀;醫(yī)院百名醫(yī)院走村入戶活動(dòng)等新聞?dòng)绊懣涨啊?、充分利用與合川報(bào)社建立的'聯(lián)辦'平臺(tái),XX年上半年共發(fā)文章32篇,超額完成'聯(lián)辦協(xié)議'的工作要求。其中愛心揮灑康復(fù)路--區(qū)人民醫(yī)院積極救助困難高危病員戴順容;鋼絲定位在觸診陰性的乳房包塊切除術(shù)中的應(yīng)用;把健康送到農(nóng)村患者心坎上--區(qū)人民醫(yī)院'百名醫(yī)生進(jìn)村入戶'活動(dòng)小記;心血管病的二級預(yù)防策略;三把尺子論發(fā)展等文章影響深遠(yuǎn)。3、及時(shí)組織撰寫有份量的稿件,《合川衛(wèi)生與健康》上半年發(fā)表5篇文章。
4、制作'醫(yī)院名片'和區(qū)宣傳部、科協(xié)、區(qū)健康教育所合作開展健康知識(shí)進(jìn)家庭進(jìn)社區(qū)活動(dòng),各科業(yè)務(wù)骨干就大眾常見病、多發(fā)病在老干部活動(dòng)中心,廣場,醫(yī)院健康教育中心進(jìn)行免費(fèi)科普知識(shí)講座14次。
5、包裝打造名醫(yī)名院,與醫(yī)務(wù)部等科室銜接,有計(jì)劃地在合川報(bào)分期推出了急救中心特色??坪兔t(yī)介紹兩期。
6、強(qiáng)化門診內(nèi)宣傳展板的作用。更換了門診外現(xiàn)有的固定宣傳展板13版,重點(diǎn)宣傳醫(yī)院概況、專家組成員、臨床副高以上人員的簡介;醫(yī)院主要先進(jìn)設(shè)備展示;醫(yī)院主要榮譽(yù);公共衛(wèi)生健康教育;衛(wèi)生改革和相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī);醫(yī)院新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展;重點(diǎn)學(xué)科和特色??频?。
7、協(xié)辦衛(wèi)生局網(wǎng)站,醫(yī)院拓展部與區(qū)衛(wèi)生局辦公室協(xié)商向人民醫(yī)院開放衛(wèi)生信息網(wǎng)部分權(quán)限成功,達(dá)到了醫(yī)院重要新聞信息、圖片稿件等可以在其網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布目的。在該網(wǎng)站發(fā)布的新聞信息、圖片稿件由醫(yī)院供稿部門交分管院長審查后,送達(dá)拓展部審核后掛網(wǎng)。利用網(wǎng)站把醫(yī)院近期新技術(shù)、醫(yī)院新情形,名醫(yī)名科等內(nèi)容向外做深層次宣傳報(bào)道,對復(fù)雜問題進(jìn)行剖析解釋。以展現(xiàn)成果、發(fā)布消息、傳播人文、布道標(biāo)準(zhǔn);提供知識(shí);拓展品牌。8、加強(qiáng)與工會(huì)合作,利用工會(huì)紐帶橋梁作用,開展2次豐富、健康、寓教于樂的活動(dòng),提升了醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平和醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)。9、開展聯(lián)誼活動(dòng),利用各種節(jié)假日,與院外各有關(guān)單位廣泛開展聯(lián)誼活動(dòng),如和合瑞運(yùn)輸公司:重慶長途運(yùn)輸公司:祥合運(yùn)輸公司平安保險(xiǎn)公司中國人壽保險(xiǎn)公司合川區(qū)交警大隊(duì)、合川教委、武勝勞動(dòng)局、廣安市人事局等。努力營造積極的有利于醫(yī)院發(fā)展的外部環(huán)境。
10、強(qiáng)化體檢中心的宣傳,完成了體檢中心的內(nèi)部流程,導(dǎo)示和各門牌標(biāo)示,制作了固定和可移動(dòng)的宣傳展板,正在印制彩色宣傳聯(lián)系冊,在體檢候診大廳增設(shè)了電視機(jī)。
11、完成了體檢中心的順利搬遷。
12、完成了《救助困難高危病員戴順容企劃案》;《加強(qiáng)急救中心平臺(tái)建設(shè)企劃案》;《春節(jié)聯(lián)誼活動(dòng)企劃案》;《電梯內(nèi)飾企劃》;《合川區(qū)人民醫(yī)院協(xié)辦合川區(qū)衛(wèi)生信息網(wǎng)企劃》;《區(qū)人民醫(yī)院院內(nèi)宣傳方案》;《合川區(qū)人民醫(yī)院《合川醫(yī)苑》內(nèi)刊可行性方案》;《合川區(qū)人民醫(yī)院協(xié)辦合川廣電、合川日報(bào)社企劃》;《協(xié)辦醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)企劃》;《宣傳資料定點(diǎn)制作企劃》《落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,女性乳腺義檢企劃》《為兒童先天性疾病和貧困白內(nèi)障患者送福音企劃》《學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀宣傳企劃》;《急救中心宣傳企劃》;《名醫(yī)推介企劃》;《醫(yī)院形象宣傳企劃》;〈踐行科學(xué)發(fā)展觀;送醫(yī)送安全進(jìn)礦山企劃〉
13、完成了《踐行科學(xué)發(fā)展觀;創(chuàng)二甲醫(yī)院醫(yī)院調(diào)研報(bào)告》14、體檢中心實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半,任務(wù)早超半。
但是,雖然我們相信'發(fā)展是硬道理,硬發(fā)展沒有道理,不顧安全的發(fā)展更沒道理。'我們也相信拓展部在關(guān)鍵時(shí)刻能做到'頂?shù)蒙先?、幫得上忙、管得上?。同時(shí)我們也信守'眼界決定境界,思路決定地位,理念決定道路,性格決定命運(yùn),細(xì)節(jié)決定成敗,腦袋決定口袋'的道理。我們也希望建立一種理念--規(guī)制是市場經(jīng)濟(jì)的中心和準(zhǔn)則.拓展部工作人員也曾經(jīng)通力合作草寫了20nn年工作計(jì)劃,對硬性職能做了比較認(rèn)真的設(shè)想,對軟性職責(zé)也做了真誠建議,希望審定后能組織實(shí)施。但畢竟拓展部是醫(yī)院新成立的職能部門,加之醫(yī)院近期工作分繁復(fù)雜,醫(yī)院對拓展部認(rèn)識(shí)有異、定位不明,到目前為止,職能職責(zé)還不清楚,工作范圍尚待圈定,計(jì)劃的落實(shí)無論從理論上或者是實(shí)際操作上都未令領(lǐng)導(dǎo)滿意,更不能令我們自己高興。有鑒于此我們希望:
1、對拓展部做出正式的定位,劃清職能職責(zé)。以便按職盡責(zé),規(guī)制運(yùn)行,有章可循,有制可依。
2、規(guī)范醫(yī)院內(nèi)外宣傳--包括管理、方式、部門。統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性、操作性的介定。避免越位、脫為的發(fā)生。努力做好宣傳形式的規(guī)范和'五統(tǒng)一'(即:位置統(tǒng)一、字體顏色統(tǒng)一、大小統(tǒng)一、制作統(tǒng)一、管理統(tǒng)一)。
3、醫(yī)院形象的包裝、醫(yī)院精神的張揚(yáng)。醫(yī)院文化的培養(yǎng),醫(yī)院品牌的鑄造,醫(yī)院名醫(yī)的推介是一項(xiàng)長期持續(xù)的綜合工程,醫(yī)院應(yīng)該預(yù)算相當(dāng)?shù)牡耐卣剐麄髻M(fèi)用作為長期投入,并盡可能保證經(jīng)費(fèi)到位。此乃常抓之策;更乃久治之方。
4、望能盡快審定09工作計(jì)劃,以便按照同意的范圍組織實(shí)施。
拓展部
20nn-7-6
第15篇 醫(yī)院黨員創(chuàng)先爭優(yōu)半年總結(jié) 900字
在黨總支、醫(yī)院支部的組織領(lǐng)導(dǎo)下,從多種形式、多個(gè)方面繼續(xù)加強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)學(xué)習(xí)教育活動(dòng),進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的重要意義,工作上更加注重把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實(shí)到實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中,現(xiàn)將近段時(shí)間個(gè)人創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、重學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)
在工作中,注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),全面提高思想政治素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件和精神,做到頭腦清醒,立場堅(jiān)定,旗幟鮮明地在政治上、思想上、行動(dòng)上同上級黨委保持高度一致,以一名合格的黨員干部標(biāo)準(zhǔn),主動(dòng)做好工作。
二、抓思想,樹立服務(wù)意識(shí)
在思想上,能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中牢記“五帶頭”,扎扎實(shí)實(shí)干工作。堅(jiān)持以馬列主義為指導(dǎo),用鄧小平理論武裝頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,自覺保持政治上的堅(jiān)定和思想道德上的純潔。按照要求辦事,始終自覺的維護(hù)集體的良好形象,努力工作,自覺加強(qiáng)對世界觀的改造,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、利益觀和榮辱觀,尤其是牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。
三、穩(wěn)作風(fēng),做好本職工作
能夠始終保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài),盡心盡力、盡職盡責(zé),以高度的革命事業(yè)心和政治責(zé)任感做好本職工作。不拖拉、不推諉、不扯皮、不誤事。時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,樹立愛崗敬業(yè),勤奮務(wù)實(shí),埋頭苦干的精神。
四、不足之處:
1、學(xué)習(xí)上特別是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)還不夠注重,還沒有達(dá)到應(yīng)有的深度。有時(shí)只顧忙于一些具體的工作,自覺主動(dòng)在擠時(shí)間學(xué)習(xí)不夠,閑時(shí)學(xué)一陣子,忙時(shí)學(xué)的少,有時(shí)看報(bào)紙也是看看大標(biāo)題,結(jié)果對理論上的一些問題,尤其是一些新問題理解還不深,使理論水平不能盡快得到提高。
2、專業(yè)方面的內(nèi)容看得多,法律知識(shí),科學(xué)文化知識(shí)等鉆研得少,結(jié)果使得知識(shí)面不夠廣。
3、在工作要求上,工作的標(biāo)準(zhǔn)要求不夠高。缺乏創(chuàng)新意識(shí),創(chuàng)造性的開展工作。
在今后工作中,我愿和大家一起在開拓中前進(jìn),在前進(jìn)中開拓,保持積極進(jìn)取的良好精神狀態(tài),以前所未有的工作熱情投入到各項(xiàng)工作中。應(yīng)該強(qiáng)化黨員意識(shí),按照政治上堅(jiān)定、作風(fēng)上過硬、業(yè)務(wù)上精通、工作上勤奮、紀(jì)律上嚴(yán)明的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要
求自己,在工作、生活和社會(huì)中充分發(fā)揮先鋒模范作用,切實(shí)履行好黨員的義務(wù),以自身的實(shí)際行動(dòng)充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性。