第1篇 后勤服務個人工作總結 950字
后勤服務個人工作總結
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了___證書、項目立項手續(xù)____產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
2、及時了解_____情況,為領導決策提供依據(jù)。作為_____企業(yè),土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__、__拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內(nèi)掌握了______及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據(jù)公司(0_號辦公會議精神要求,我針對目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如__,__又到__花園、__花園、__小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設想。
第2篇 2023后勤服務中心工作總結 2500字
后勤工作是為局機關和職工家屬正常工作和生活提供以服務為主要目的的工作。因此,增強服務意識,改善服務態(tài)度,提高服務質量是我們工作中的重點。今年來,在局黨委的領導下,在各科室的大力支持下,我們始終堅持以改革創(chuàng)新精神大力推進后勤服務中心的各項工作??偨Y起來主要做了以下幾個方面的工作
加強學習,提高素質,積極開展解放思想大討論活動
后勤服務中心全體干部職工認真學習黨的__屆四中全會精神,__的重要講話;深入開展解放思想大討論活動。通過學習有關文件、書籍、報刊、新聞、進一步夯實了理論基礎,拓寬了知識面,提高了政策領會能力,增強了后勤服務中心的服務意識,端正了世界觀、人生觀、價值觀。
團結協(xié)作、克難攻堅,順利完成了后勤服務中心的各項工作
一是為局領導、機關各科室及職工家屬提供優(yōu)質的后勤保障。后勤服務中心部分人員經(jīng)常早上班,晚下班,做到工作分工不分家,大家互相配合,共同努力,克服了許多困難。確保了工作和生活的順利進行。
二是做好國有資產(chǎn)運行管理。為使國有資產(chǎn)繼續(xù)增值保值,對門面租金的催繳上交工作,實行專人管理、專人負責、定期抽查。到目前止,沒有發(fā)現(xiàn)拖欠門面租金、偷水搭電等現(xiàn)象。
三是機關辦公大樓裝飾改造工程和局長樓、職工宿舍樓及單身宿舍樓外墻裝飾工程。外墻涂料總面積1.64萬m2,投資77.27萬元。為確保工程的順利進行,在施工過程中,積極配合施工人員,在不影響工作和生活用水用電的同時,對工程所需的水電給予及時供應。
四是為了改善干部職工的居住環(huán)境,對職工宿舍樓屋頂防漏維修(平改坡)工程已于9月份完工,整個平改坡工程的總面積為3372 m2,投資81萬元。使雨雪天漏水、夏天炎熱的狀況得到了徹底的改善。同時還對儲水池、化糞池及下水通道進行了清洗疏通。
五是加強門衛(wèi)管理工作。制定了門衛(wèi)管理規(guī)章制度,強化了門衛(wèi)工作職責,為了確保安全,對辦公大院和家屬大院布置了監(jiān)控防盜設備,在每個安全死角都放置了攝像頭,還對辦公大院和辦公樓樓體布置了遠紅外線防范設施,確保兩個大院的安全。
六是為了提高辦事效率、改善工作環(huán)境,真正達到辦公自動化,新購進一批電腦和打印機,現(xiàn)在已基本達到人手一臺電腦。
七是對辦公區(qū)和家屬大院的消防器材進行了全面的檢修和更換,共更換大小滅火器40個(包括車載滅火器)、消防水帶12根、接頭及配件若干個,以確保兩個大院的消防安全。
提高工作效率,做好后勤服務中心的日常事務工作
一是水電科經(jīng)常檢查水電的使用情況,做到發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、重在自己動手。對待各種故障、公物損壞維修力求做到隨叫隨到,隨報隨修。修舊利廢,修復自來水籠頭286個,共計節(jié)約資金0.6萬余元;管理人員親自修復更換自來水龍頭和插座、燈泡等,節(jié)省人工費用0.7萬元。兩個大院今年的用水量比去年減少了2.8萬m3,節(jié)約開支5萬元。
2ajag3abgj14f74g> 二是經(jīng)常對辦公樓、防汛大樓及宿舍樓進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,全年共更換落水管道1900米,修補破損墻面0.7萬m2。
三是做好機關大院綠化、美化的日常管養(yǎng)工作。在實際管養(yǎng)工作中,我們始終堅持“三分栽、七分管”的原則,今年共新栽植樹木43棵,成活率達95%以上;移植草坪80平方米。結合大院實際,按照局統(tǒng)一安排,自主管理,維護綠化地帶,保證了綠化地帶的完美。
四是加強公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作,安排專人每天對公共區(qū)域進行打掃清理,確保為干部職工及其家屬提供清潔舒適的工作和生活環(huán)境,基本保證了大院文明、安全,使機關、大院衛(wèi)生環(huán)境更加清新明亮。
五是車隊全體司機通過積極想辦法,出主意,從加強自身服務意識、端正服務態(tài)度做起,盡最大努力減少損耗。在通勤費不足的情況下,全體司機團結協(xié)作,在節(jié)油、維修、挖潛等方面大下功夫,為中心節(jié)省了開支,降低了成本。嚴抓安全教育、車輛維修保養(yǎng)和承包責任者的落實,調動了職工的工作積極性,常年保證車隊司機通勤正點運行,保障了正常的工作秩序,為漢江局的發(fā)展作出了貢獻。在車輛管理上狠抓安全、牢記“安全第一,預防為主”嚴格遵守《道路交通安全法》的規(guī)定,做到禮貌行車,文明駕駛,嚴格操作程序,落實安全措施。今年,對車隊安全專門召開多次安全分析會、定措施、查隱患,使大家始終把安全放在第一位,經(jīng)過大家的共同努力,全年車輛無安全無事故,共安全行駛30多萬公里無事故。
六是家屬委員會積極協(xié)助局辦公室做好民事調解工作。根據(jù)家屬委員會人員結構,結合局聘用制改革方案,進一步增加了家屬委員會工作職責,加大家屬委員會綜合協(xié)調的工作力度,全年共調解民事糾紛17起,共38次,保證了大院的安全和穩(wěn)定。
七是積極抓好老干管理工作,使老同志老有所養(yǎng),老有所樂,保證老同志的兩費及時到位。經(jīng)常組織老同志參加后勤中心有關會議,請他們提建議,當參謀,及時將局里及上級的有關政策規(guī)定向他們傳達,使他們能及時了解,共同關注后勤中心的建設。
八是加強工會、家屬委員會組織建設,密切黨群關系、干群關系。后勤服務中心充分發(fā)揮工會和家屬委員會的職能作用,緊緊圍繞水利改革和發(fā)展創(chuàng)新這個中心任務,積極參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督,在三個文明建設中做了卓有成效的工作。一是爭取領導支持,保證了干部職工勞動報酬的不拖不欠,及時兌現(xiàn),二是選派職工加入到由局工會組建文藝隊參加廳工會組織的“慶祝建國六十周年文藝匯演”等各類文體活動,豐富了干部職工的文化生活,陶冶了情操,體現(xiàn)出一種團結、活潑向上的精神風貌,三是做好生殖健康/計劃生育工作,進一步強調了生殖健康/計劃生育項目領導小組責任,安排全體員工進行身體健康檢查,對全體女職工進行了婦檢,確保了女職工的身體、身心健康,切實維護了女職工的根本利益,四是積極開展“獻愛心、送溫暖”活動,積極參加漢江局組織的捐物捐款活動,還看望病員、上門慰問家屬和離退休人員,做干部職工的知心人。
存在的問題和不足
一是隊伍建設力度不夠。高素質管理人才和技術人才數(shù)量不足,后勤持續(xù)發(fā)展后勁不足。
二是管理制度及規(guī)范不健全。缺乏詳盡的操作服務規(guī)范和可以量化的指標體系。與管理先進的單位相比,我們還有很大的差距。
三是工作落實不夠。后勤工作重在落實和執(zhí)行?,F(xiàn)有管理制度和有關工作計劃及要求,有的不了了之未能落實執(zhí)行。
四是宣傳和溝通力度不夠。
第3篇 醫(yī)院后勤服務工作總結 1650字
醫(yī)院后勤工作總結
20__年上半年,后勤管理科在院部的領導和支持下做了大量、卓有成效的工作,現(xiàn)將20__年上半年的工作總結如下:
一、水電安全管理方面
1、20__年我院各項工作處于高速發(fā)展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的情況下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對于無法及時完成的事情,做好記錄并立即上報分管領導,經(jīng)領導同意后,會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū),后勤組織相關人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領導安排的任務。得到領導和大家的一致好評。今年院部領導按照工作安排,確定在10月份前完成等級醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標準,組織相關專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應設備進行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補充工作。在創(chuàng)建等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強水電安全監(jiān)管力度,后勤管理科與醫(yī)療、護理、行政科室領導共同協(xié)商制定相關管理制度,共同監(jiān)管,杜絕滴漏跑冒,有效的節(jié)約了水、電費用。
3、修舊利廢,節(jié)約成本,對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進行業(yè)務知識學習,提高業(yè)務知識和服務技能。
二、物資計劃、采購管理
1、醫(yī)院運行以來,由于行政后勤人員不足,供應保障計劃性差,給臨床工作帶來不便,也不符合醫(yī)院財務管理規(guī)范,在財務部門指導下,負責醫(yī)院日常物資的計劃制定,實行計劃、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性,掌握科室計劃周期的使用量,并作分別統(tǒng)計。
2、了解市場價格,堅持“質好價優(yōu)”原則,杜絕關系進貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施,有效地形成了約束機制,醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
三、加強氧氣、消防、污水處理管理
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班,定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關系到醫(yī)院污水處理排放是否達標的重點科室。按照環(huán)保部門的要求,每日8小時定時工作,做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。
3、在院部領導、安全生產(chǎn)委員會的領導下,按照工作計劃,全年組織2次消防安全知識培訓,使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評。20__年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。
四、加強基礎設施的維護、維修,醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運行得到保證
自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來,后勤科對水、電等工種實行嚴格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設備的運行狀況,檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當時處理,并交付給科室,實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報,本科組織討論,拿出處理方案。本院人力、技術等因素不能完成時,立即向分管領導匯報,及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,提高了工作效率,杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下,合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務部門處理相關事務。
五、強化醫(yī)院環(huán)境管理,樹立公立醫(yī)院行政職能形象
我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院,承擔全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦,在數(shù)次大型檢查、驗收、觀摩活動中,我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫(yī)務科完成平安醫(yī)院的驗收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領導和相關單位的肯定,受到社會一致好評。
六、強化食堂管理
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領導關注的重要事情之一,4月份對食堂進行外包競標。早、中、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣的早點,晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
第4篇 后勤服務中心綜合支部年終工作總結 3250字
時光匆匆而過,猶如流水一去不復還;不知不覺中____年即將逝去,回首一年來的工作,心中不禁有一種沖動的感覺;今年后勤服務保障中心綜合支部在學院黨政領導的關心支持下,緊緊圍繞學院的中心工作,結合后勤工作的實際,創(chuàng)新思維,開拓進取,完善制度,優(yōu)化管理,強化服務,創(chuàng)造性地開展工作,取得了可喜成績;同時,通過“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的深入開展,把握契機,深化改革,加強隊伍建設,積極維護教職工合法權益,加強工會自身建設,認真履行工會各項職能,全面推進工會工作,為推進我院又好又快發(fā)展做出了積極的貢獻,得到了學院領導和全院師生的認可和好評,現(xiàn)就一年來的工作從四個方面總結如下:
一、加強學習,努力提高后勤職工的政治思想水平
后勤服務保障中心綜合支部根據(jù)院黨政和院工會工作部署,積極組織后勤職工學習,將學校的政策、方針與后勤工作實踐結合起來,促進全體職工整體素質不斷提高。首先,我們加強了政治理論的學習,認真學習了黨的十七大四中、五中全會精神等重要思想理論,幫助職工樹立正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。其次,加強了法制學習,組織后勤職工學習了《工會法》、《勞動法》等法律知識,增強了職工的公民意識、法律意識和道德觀念。通過學習,使后勤職工深刻認識到自己雖然身處學校后勤部門,但是為學校教學、科研及教職工后勤服務保障的工作卻很光榮而且責任重大,從而在工作中更加愛崗敬業(yè),無私奉獻,職工的政治思想水平和覺悟得到進一步提高。增強了后勤服務保障中心綜合支部做好后勤服務工作的責任感和使命感,充分發(fā)揮了后勤服務保障中心在學院大局中的作用。
我們還積極開展“建設節(jié)約型校園活動”;學院烹飪大賽;組織職工積極獻言獻策,為學院工會貢獻發(fā)展建議和意見;教育培養(yǎng)廣大職工以校為家,牢固樹立服務意識,做一名服務技能過硬,認真履行職責的合格職工。通過這些政治理論的學習和健康向上活動的開展,在很大程度上提高了廣大職工的政策理論水平,明晰了價值取向,更加堅定了政治信念,極大地調動了廣大職工的積極性,為后勤的建設和發(fā)展做出了一定貢獻。
二、扎實開展“職工之家”完善工作,積極營造和諧環(huán)境
經(jīng)過3年多實踐,后勤服務保障中心充分認識到,開展建設職工之家是實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好全體后勤職工的根本利益的有效途徑。因此,我們牢固樹立了“建家就是興院”的指導思想,精心策劃創(chuàng)建方案,積極拓寬創(chuàng)建形式,努力實現(xiàn)高起點建家,今年后勤服務保障中心綜合支部在繼續(xù)扎扎實實、全面深入建設“職工之家”活動成績突出。一是大力開展“創(chuàng)建學習型組織,爭做知識型員工”活動,為員工購買了各類學習讀本,讓員工在工作中學習,在學習中提高。二是是完善了建家活動的配套措施工作,后勤服務保障中心綜合支部在“職工之家”增設配置了多臺電腦、打印機和報刊雜志;三是定期組織技能訓練和業(yè)務比武,經(jīng)常邀請老師或專家對后勤工作職工進行專業(yè)技術培訓;同時還注重加強員工素質培訓,努力提升員工當“家”議事的能力。四是強化激勵政策,對業(yè)余學習取得突出成績和參加學院各類比賽中取得佳績的員工給予獎勵,激發(fā)了員工的學習熱情。今年,后勤服務保障中心有3名員工取得大專以上學歷,8名員工考取了初級以上專業(yè)技術職稱,有5名員工在專業(yè)業(yè)務比賽中取得較好名次。五是改善職工文體活動設施和環(huán)境,后勤服務保障中心綜合支積極與學校健身中心協(xié)商,免費為后勤職工提供健身場地,改善了公司職工和家屬的娛樂環(huán)境。后勤服務保障中心在“職工之家”建設中雖然取得了一些成績,但與上級要求還存在很大的差距。我們將再接再厲,求真務實,扎扎實實地工作,不斷鞏固職工之家建設成果,奮力爭創(chuàng)全院級“模范職工之家”。
三、活躍生活,積極開展和參與學校及后勤各種文體活動,推動和諧校園建設
1、后勤服務保障中心連續(xù)組織了三屆后勤集團職工趣味運動會。為活躍后勤職工的文化生活,陶冶情操,凝聚人心,培養(yǎng)團隊合作精神,展現(xiàn)全體后勤職工的精神面貌及風采,提高廣大后勤員工的服務意識、大局意識、團隊意識、競爭意識、奉獻意識,后勤服務保障中心綜合支部連續(xù)組織開展了三屆后勤集團職工趣味運動會,有效地豐富了廣大職工的文體生活,提高了職工的團結協(xié)作精神,增強了職工的凝聚力,促進了職工鍛煉身體的積極性,得到了學院領導的高度贊揚。今年開展的趣味運動會,后勤服務保障中心根據(jù)中心實際情況,利用現(xiàn)有條件,共設置了三人組走踏板、蒙眼拿物定向走、單人腿夾氣球拔河、五人綁腿競走、羽毛球等三十多個趣味比賽項目,來自后勤集體的200余名運動員參加了比賽。比賽現(xiàn)場氣氛和諧、活躍熱鬧,笑聲、掌聲、歡呼聲、加油聲此起彼伏,干部職工熱情高漲,時而大步快走,時而靜氣思索,斗智斗勇,賽耐力、比精細,不時傳出朗朗笑聲,今年開展趣味比賽活動的開展,起到了健身強體,凝聚人心,陶冶情操,鼓舞士氣,有利后勤工作開展的作用。
2、積極參與學院組織的校運動會。后勤服務保障中心還著力開展文化體育活動,豐富教職員工的業(yè)余文化生活。今年配合學院舉辦了____年教職員工體育運動會,體育運動會是營造濃郁全民體育健身氛圍的標志性活動。今年教職員工體育運動會比賽于4月22日至24日在學院舉行;共設個人項目24項,團體項目7項,全院約有598名教職工報名參賽。經(jīng)過三天激烈比賽,后勤集團、網(wǎng)絡教育學院、理工科基礎教學部分別榮獲團體總分一至三名。榮獲精神文明獎的四個單位是:化學與材料科學系、物理學與信息技術系、機關、后勤集團。本次運動會是我校全民健身活動的一次大檢閱。本次運動會的最大亮點是教職工文明參賽氛圍形成、組織規(guī)范。由于校體育運動委員會及各部門共同努力,全體工作人員認真負責,比賽取得圓滿成功。
3、后勤服務保障中心為了豐富后勤職工節(jié)日文化生活,營造歡樂喜慶、祥和文明的節(jié)日文化氛圍,還舉辦了元旦新年音樂會,春節(jié)文藝演出等各式各樣、多姿多彩的文化生活。
四、以深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動為契機,為教職工辦實事
1.認真開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動
根據(jù)學校統(tǒng)一部署,在全院范圍內(nèi)開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,后勤服務保障中心將開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動落實到實處,一是抓好理論和業(yè)務知識學習,進一步提高后勤職工的思想素質。二是把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與立足崗位做貢獻結合起來,切實做好____年服務工作,以實際行動抓實創(chuàng)先爭優(yōu)活動。同時配合學院在全院教職工中開展了“立足本職做貢獻,爭先創(chuàng)優(yōu)做先進”的征文活動。
2.以人為本,情暖人心,積極開展送溫暖活動
為進一步激發(fā)廣大后勤職工的工作積極性,使他們感受到組織的關心和溫暖,后勤服務保障中心貼近后勤職工生活,急職工所急,想職工所想,千方百計地為后勤職工辦實事、辦好事,解決他們的實際困難作。積極開展了“送溫暖、暖人心”慰問勞模、特困和生病住院教職工活動,全年在工會主席及委員親自帶領下慰問探視生病住院后勤職工20余人,慰問親友去世的后勤職工6人。
3、堅持為師生、教學、科研服務的宗旨,盡可能把好事辦好,實事辦實,后勤全體同志始終以高度的主人翁責任感和事業(yè)心,注意聽取師生員工對后勤工作的意見,不斷改進工作方式,將后勤服務工作做細,將水平做高。
4、認真組織開展后勤工作人員工年度體檢工作。編印健康檔案,籌建健康服務中心(信息健康系統(tǒng))。
5、堅持以后勤職工為本,依法、主動、科學維權,加強維權機制建設。要以構建和諧校園為目標、以建立穩(wěn)定的勞動關系為基礎,進一步健全和加強勞動爭議調解委員會、消費者協(xié)會、教職工法律援助中心和女教職工委員會等組織建設,完善矛盾調處機制。全年幫助女教職工維權3次。
一年來,在全體后勤職工的共同努力和辛勤工作下,后勤服務保障中心在制度建設、內(nèi)部管理、員工隊伍建設、服務保障能力、和諧隊伍建設等各個方面都取得了一定的成績,但是我們要清楚的看到我們還存在著許多的不足,____年我們將更加緊密地團結在學院黨委周圍,按照學院的總體發(fā)展規(guī)劃,全面提高后勤服務中心的各項服務工作,努力打造“精細化、個性化”的服務品牌,更好地完成學院賦予服務中心的各項工作任務;同時在開拓創(chuàng)新,積極探索服務市場化運作之路,充分挖掘各種潛力,發(fā)奮圖強,使后勤服務保障中心各項工作更上一層樓,為學院的發(fā)展貢獻自己的力量。
第5篇 13年行政后勤服務工作總結 1800字
20__年是極不平凡的一年。一年來,在省委省政府和院黨組的正確領導下,在全院同志們的支持下,我始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真學習,勤勉工作,和分管處室一起,圓滿地完成了全年工作任務,并在思想上、業(yè)務上得到了進一步的鍛煉和提高。
一、德,深入學習貫徹科學發(fā)展觀,努力強化理論武裝
20__年,我院有兩項全院性的重大政治活動,即:解放思想大討論和深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,根據(jù)黨組安排,由我具體負責此兩項活動的牽頭組織,為做好這一重要政治工作,我堅持先學一步,深學一層,在3月份參加省委黨校集中輪訓的基礎上,系統(tǒng)閱讀了指定書目和文件,帶頭撰寫學習體會和調研報告,并努力把政治活動和日常工作結合起來,做到兩不誤,兩促進。在全院同志的支持配合,特別是活動辦同志們的共同努力下,我院兩項政治活動開展的順利圓滿,取得了預期效果,受到了上級領導的充分肯定。更重要的是經(jīng)過組織這兩次重要政治活動,強化了個人的理論武裝,提高了以科學發(fā)展觀指導工作的能力。
二、能,履職盡責,努力做好分管工作的組織協(xié)調
20__年,我院遇到的大事、難事大多集中在我分管的幾個部門。為應對挑戰(zhàn)做好工作,我和各分管處室中心負責同志密切配合,積極溝通,妥善安排,悉心組織,集中精力打硬仗,較好地完成了全年的各項工作。
一是組織力量突擊,對檔案工作進行清理整飭,實現(xiàn)了文書檔案管理工作升二級的目標,受到省檔案局的肯定。
二是暢通渠道、主動出擊,努力提高信息工作的時效和水平,實現(xiàn)了省信息工作優(yōu)勝單位奮斗目標,擴大了我院在省里的影響和話語權。
三是嚴密組織,死盯死守,認真做好奧運火炬?zhèn)鬟f、奧運殘奧等重大活動期間的安保、值班工作,做到了24小時不斷崗,全年無事故,被省有關部門評為單位、個人雙先進。
四是有序組織,合理安排,在確保全院水電暖安全供應的同時,完成了省里下達的拆墻透綠、夜景照明等緊急任務,并對信息中心樓進行粉刷,改造了職工活動室,完成了樓頂水箱排險改建和南院1號宿舍樓暖氣改造工作,排除了重大安全隱患,解決了1號樓暖氣十幾年不熱的問題。
五是建立聯(lián)動機制,整頓機關環(huán)境。清理了一批零散租住戶,強化了安保消防工作,召開了兩次綜合治理會議,組織了消防實踐演習,改變了機關院內(nèi)車多人雜,秩序混亂、隱患多的問題,為科研工作創(chuàng)造了安全、安靜、整潔的環(huán)境。
六是建立健全節(jié)能降耗工作組織和機制,開展了能源短缺體驗活動,增強了全院同志的節(jié)能意識,組織查找跑冒滴漏,開展技術革新和設備改造,有效地降低了能源資源的消耗,確保了全院各項工作的正常運轉。
七是積極爭取財政支持,努力解決我院的資金困難,全年爭取追加經(jīng)費__萬元,增加限額___萬元。在物價快速上漲,工資增加,限額不變的情況下,為處所級領導更新的辦公家俱,加大了對網(wǎng)絡維護的投入。
八是深入開展思想政治工作,順利完成第四輪干部聘任,理順了行政管理和后勤服務體制,為今后工作奠定了良好基礎。
三、勤,靠前指揮,親歷親為,努力與分管部門同甘共苦,共同前進
我分管的幾個部門都是做行政后勤服務工作的,也是做保障性工作的,事務繁雜瑣碎,臟活累活苦活集中,急事難事不斷。為了做好各項工作,確保我院各項工作的正常運轉,我堅持靠前指揮,親歷親為,與分管部門負責同志一道,逐事過問,逐項察看,通過現(xiàn)場溝通鼓勵和帶動廣大職工努力工作。通過大家的共同努力圓滿地完成了任務,也和廣大職工建立了深厚的感情。
四、績,確保運轉正常,爭取大家滿意
行政后勤服務工作的成績寫不到紙上,記不到賬上,但能感受在大家的心里。保證正常運轉,大家都能習以為常,一旦出現(xiàn)問題,就會影響大局。所以保運轉,不出事就是行政后勤服務工作的成績。而這些靠的都是廣大職工辛勤的汗水和無私的奉獻。我作為分管領導只是組織者、指揮員,一切成績都應記在職工身上,一切疏漏都應由我承擔。在此,我想說一聲,謝謝我們的職工!
四、廉,自己嚴格要求,接受大家監(jiān)督,努力做黨的好干部
20__年,是我參加政治學習最多,接受廉政教育比較集中的一年。一年來我努力學習黨組政紀和相關法規(guī)知識。堅持按照黨員干部的高標準嚴格要求自己,并堅持公開透明的辦事風格,自覺接受大家的監(jiān)督。在保持自身清正廉潔的同時,認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制的有關規(guī)定,組織分管部門開展廉政勤政建設。一年來,我和分管的部門沒有發(fā)生任何違犯廉潔從政和黨紀政紀的事情。
第6篇 2023年后勤服務人員試用期轉正工作總結 800字
試用期以來,本人按照公司確定的工作思路,以微笑服務為己任,以客戶滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務工作?,F(xiàn)對自己的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的'惰'性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為'軟指標'和額外負擔,自覺參加公司舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚'釘子'精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒'經(jīng)驗主義',拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為后勤服務人員,我始終堅持'把簡單的事做好就是不簡單'。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹公司提出的'服務周到,保障有力'服務宗旨,為了使自己更好地為同事服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對員工同事反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快給同事回復。
以上是自己對試用期工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,為此我將繼續(xù)努力,取得更大的進步。
第7篇 2023年3月后勤服務中心工作總結 1700字
一、基本情況
呂梁汾離站區(qū)后勤服務中心是XX年公司整合后新組建的一個服務站區(qū)所屬單位的三級機構,按照公司的要求主要負責汾離站區(qū)的生活保障和后勤服務工作。站區(qū)現(xiàn)有職工23人,其中在冊人員6人(主任1人,副主任1人,電工1人,物業(yè)管理1人,保管1人,內(nèi)務1人),臨時工17人(綠化工1人,炊事員3人,服務員3人,保潔工3人,鍋爐工2人,茶爐工1人,保安4人)。目前站區(qū)有信息監(jiān)控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個單位。
站區(qū)的主要固定資產(chǎn)有辦公大樓,廚房餐廳,鍋(茶)爐房,水泵房,洗澡間,配電室,發(fā)電機房,車庫7間,庫房1間,機修房3間(住臨時工),公共廁所(待拆),鍋爐1臺,茶爐1臺,水泵設備1套,200kw斯太爾發(fā)電機1臺,生活用車3輛(其中依維柯1輛、桑塔納1輛、五菱微型面包車1輛)。
二、XX年的運行情況及存在問題
汾離站區(qū)后勤服務中心是在原汾離公司后勤部的基礎上組建的三級服務機構,其職能就是代表公司管理站區(qū),為站區(qū)所屬單位搞好服務,提供后勤保障。主要職責是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂、接送以及會議服務等工作,承擔著公司的接待和辦公樓以及站區(qū)大院的保潔、綠化,安保任務。負責供水、供電、供熱、發(fā)電,確保了站區(qū)的正常運行。
1、職工就餐情況
XX年職工就餐開支情況,就餐人數(shù)為人,全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次,中午10017人次,晚上人7435次;簽字共3609人次,早晨809人次,中午1754人次,晚上1045人次。開支214358元。XX年1-3月底站區(qū)食堂開支正在結算。
2、來人接待情況
XX年共接待240多次,XX年1-12月開支247400元(已付款)。XX年1-3月來人接待費用開支元沒有結算。
3、其他開支情況
__年年到XX年春節(jié)期間鬧秧歌、社會集資捐款以及招待開支7850元。其中,安國寺1000元;公司開支煙5000元,吃飯1850元。
XX年春節(jié)期間鬧秧歌開支11450元。安國寺__元;煙7250元,吃飯2200元。
XX年春節(jié)期間鬧秧歌開支14500元。其中,呂梁奇葩殘疾人藝術團1000元;棗架村委秧歌隊10000元,煙12條1200元;交口村廟會500元;金羅村秧歌對隊煙5條500元;圪垛村500元,煙5條500元;鳳山底村秧歌隊煙3條300元。
XX年以來由于各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元。
三、XX年的工作打算
按照公司實施精細化管理的要求,我們今年將從規(guī)范化入手,加大強管理力度,端正工作態(tài)度,逐步改進工作,開展優(yōu)質服務,提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。
1、想方設法解決集中供熱問題,及與呂梁市的供熱部門取得聯(lián)系,積極溝通、協(xié)調各方面的關系,爭取年內(nèi)站區(qū)的集中供熱。需要我們提前清理地溝內(nèi)工程遺留的建筑垃圾,改裝辦公樓內(nèi)地溝暖氣管路,對管道進行保暖防銹處理,為站區(qū)集中供熱提供保證。
2、由于辦公樓運行4年來,一直沒有清和粉刷,今年我們結合單位文明建設,環(huán)境衛(wèi)生整治,打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土,對辦公樓樓道以及辦公室進行一次粉刷(注;施工單位原來涂的乳膠漆),給職工營造一個良好的生活工作環(huán)境。
3、解決處理廚房、餐廳的漏水問題(去年房建施工單位已經(jīng)處理,但是沒有處理好,目前還在繼續(xù)漏水),建議采用彩鋼瓦處理。
4、更換安裝排水管及下水井蓋。由于去年下雪多,導致站區(qū)的排水管嚴重損壞,特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊,留下了安全隱患,急需要更換,所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好。
5、處理辦公樓門廳、樓頂立柱鋁塑板脫落(房建施工單位已經(jīng)處理2次都是沒有理好)和站區(qū)大門大理石損壞(3塊)問題。
四、需要請示的問題
1、鑒于站區(qū)辦公、住房緊張的問題,XX年公司啟動了單身職工宿舍的修建工程。但是,由于征地手續(xù)尚未完善,無法開工建設。
2、修建1間煤氣專用房,以確保用氣安全。
3、急需要調撥或者新購1臺70kw柴油發(fā)電機,XX年公司信息監(jiān)控中心搬進站區(qū)中心,目前只有1臺200kw發(fā)電機,難以滿足用電需求和保證正常供電。
4、建議將依維柯接送車的開支列入XX年的計劃50000元(XX年未列入計劃)。以30000公里為基數(shù),其中:車輛保險費8965.15元(目前柴油每公升6.5元,不含冬季2個月用油-20號,每公升6.89元),審驗費970元,保養(yǎng)費按5000公里550元,燃油費按百公里18升,維修費按每千公里50元。
5、XX年電費計劃為100000元,實際支出308844元(其中:1-3月的電費597630元在原汾離公司報銷),缺口208844元,建議在去年的基礎上追加電費350000元,全年預計電費開支在450000元以上。
第8篇 2023學校后勤服務改善年底總結 6100字
后勤工作快 年了年來,自 年參加工作。秉承“任事負責,勤奮工作”理念,對工作不能有一絲一毫的疏忽大意,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,勤奮工作,這樣想的也是這樣做的由于我工作的努力與敬業(yè),受到同事和領導的好評, 年被評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”年被評為“先進工作者”
一、認真學習政治業(yè)務理論,努力提高政策水平和業(yè)務素質。
時刻不忘記自己的身份,作為一名共產(chǎn)黨員。始終把鄧小平理論,三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,黨的屆五中全會精神作為自己的行動指南,加強對黨的知識的學習,進一步堅定自己的理想信念,增強自身修養(yǎng),對新時期我黨舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么目標有了比較清醒地認識,為做好后勤各項工作打牢政治基礎.后勤我干過食堂監(jiān)管、校區(qū)行政管理、后勤材料會計、高校輔導員等工作,努力學習業(yè)務知識,學習法律、法規(guī),學習各種反腐__的教材,學習食堂管理、學習食品衛(wèi)生法、學習有關后勤管理的政策與業(yè)務理論、學習高校輔導員如何管理學生工作、學習材料會計工作制度、材料會計工作職責等一系列專業(yè)知識,力求所學的內(nèi)容入耳入腦,并始終牢記黨的宗旨,懷著對本職工作的熱愛和對全校師生的真情,盡職盡責服務師生,用實際行動實踐“三個代表”重要思想,實踐科學發(fā)展觀,實踐全心全意為人民服務的宗旨,用實際行動來詮釋立足本職崗位創(chuàng)先爭優(yōu)的全部內(nèi)涵。
二、抓好食堂管理工作,改善食堂就餐環(huán)境,提高服務質量。
年處領導安排我負責學生食堂的監(jiān)管工作。俗話說得好“學校要管好,重點抓兩堂”,一是課堂,二是食堂。食堂管理的好壞與課堂管理同樣重要,這充分說明了辦好高校學生食堂的重要性,充分說明了高校食堂不僅僅是伙食的問題,也是一個政治問題,它直接關系到社會的穩(wěn)定和學校的發(fā)展,是一個非常敏感而重要的問題。
近年來,隨著高校后勤社會化改革的不斷深入,絕大數(shù)高校食堂均采用了新的管理和運行機制,在食堂建設過程中加大了投資力度,于是向處領導建議,在加大食堂基礎設施建設的同時,更重要的能否打破壟斷經(jīng)營,引進競爭機制,并抓好管理工作,改善學生就餐環(huán)境,提供服務質量。為了能達到這樣的效果,我早起晚歸與食堂工作人員一起共同解決工作中出現(xiàn)的問題,告訴食堂負責人,學生食堂服務是一塊重要市場,吃飯人多,伙食供應好壞直接關系到大多數(shù)人的利益和身體健康,食堂衛(wèi)生安全大于天,食堂不能以盈利為重點,主副食價格必須隨著季節(jié)波動而調整,必須強調服務于全校師生為第一要素。建議食堂在減員增效、統(tǒng)一配貨、減低運營上下功夫,實行薄利多銷,爭取在量大多銷的基礎上獲得合理的利潤。具體講:
1、管住價格
高校學生食堂的主要功能是為學生提供餐飲服務,具有明顯的公益性,食堂的運作、經(jīng)營既要遵循市場規(guī)律,更要立足于為全校師生服務;既要考慮經(jīng)營者的利益,更要兼顧大學生的利益,決不允許經(jīng)營者為謀取更大的利潤而隨意提高價格。加強學生食堂管理監(jiān)督首先管住價格,對大眾食堂的就餐價格實行最高限價。
2、嚴格學生食堂的餐飲準入制度。
對學生食堂經(jīng)營著,實行嚴格的公開招標制度,各有關方面(包括學生)均應有代表參加招標工作,防止暗箱操作及其他不正當之風。
3、學校與經(jīng)營方簽訂具有法律效力的契約。
簽訂契約,明確各自責任、權利和義務;明確質量要求和處理方法,不符合條件堅決取消其經(jīng)營資格。
4、嚴把食堂衛(wèi)生準入關
對食堂的衛(wèi)生狀況加以嚴格的規(guī)范和管理,建立有效的管理監(jiān)督機制,請校、系學生生活部的學生干部共同參與食堂管理與監(jiān)督,由生活部收集同學們對食堂各方面的意見和建議,不定期召開生活委員會,及時處理和改進同學們對食堂反映的意見和建議,這個形式一直沿用至今。
同時,食堂內(nèi)部也要加強管理,把責任落實到人,要求食堂全體工作人員都要嚴格遵守有關法律、法規(guī)進行食品加工,此外,加強衛(wèi)生安全意識和自我保護意識,對不符合衛(wèi)生食品法堅決抵制。
正是這樣對食堂的嚴格監(jiān)管,食堂學生就餐環(huán)境、就餐質量有了明顯改善,學生就餐人數(shù)越來越多,得到了領導的認可及學生的好評。
三、做好校外兩個校區(qū)的組建工作,傾力打造后勤“先行性”功能。
俗話說:“兵馬未動,糧草先行”。對學校來說,后勤工作的先行性功能主要體現(xiàn)在兩方面,第一是工作的超前性,學校的一切工作都是以后勤工作的先行到位而開始的,第二是觀念上的超前性,這是指后勤人員要樹立創(chuàng)新意識和時代意識。一所學校的創(chuàng)新發(fā)展首先需要得到后勤工作保障支持,這不僅需要不斷提高服務質量、適應師生的不同需要、改進管理方法、減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率,而且需要不斷更新教學設施設備,對新購置的一些后勤服務設備,后勤人員要掌握操作技術和維修保養(yǎng)的方法。后勤人員不能滿足于現(xiàn)狀,后勤服務工作要走在學校其他工作的前面。
年,由于新校區(qū)還在建設中,原來兩個老校區(qū)住宿、教學都不能滿足新生到校的需求,為此,學校領導做出決定,租賃 大學西校區(qū)一幢四層教學樓、兩幢可容納1276人的宿舍樓、還有幾棟能容納約200人住宿的普通平房、一幢兩層的臨時實驗樓及一大間圖書閱覽室,學生就餐食堂與澡堂和 大學學生共用。這樣,XX年6月中旬學校對租賃的教學樓、宿舍樓及實驗樓開始基建維修、改造,并組建了 大學校區(qū)的一套班子,后勤方面由我一人負責。按照學校的統(tǒng)一部署,所有工作必須在9月1日前全部就緒,時間緊,任務重,天氣又熱,后勤的所有事情又是我一人辦,壓力很大,但不管怎樣不能誤了大事,于是我很快制定出工作計劃,立即投入到緊張地工作中,先是找好宿舍樓官員2名、水電工1名、四名臨時勤雜人員共7人,對他們進行了簡單的工作分工:水電工檢查、維修教學樓、宿舍樓、實驗室的水電運轉情況,兩名樓官員分別做好教學樓、宿舍樓、圖書閱覽室、實驗室的衛(wèi)生及垃圾清運,四名勤雜人員負責教學樓學生課桌凳的搬運、擺放,實驗室教學實驗設備、圖書閱覽室書籍的搬運、擺放,待這些工作完成后,馬上轉入學生宿舍上下床鋪的搬運、安裝,兩幢宿舍樓都是五層樓,床鐵架和鋪板又很笨重,都是一個一個肩挑人抬上去的,有一天晚上我們正在安裝床鋪,突然停了電,為了不影響工期點上蠟燭繼續(xù)安裝。當時的條件很苦,天氣又特別的熱,我們每天都是汗流浹背,我又患有頸椎病、高血壓,校區(qū)離家特別遠,為了任務的能按時完成,只好把要吃的藥帶在身上,吃飯時就在附近餐館將就
吃點,由于連續(xù)加班加點,導致身體嚴重透支,加之天氣炎熱,終于有一天我支持不住暈倒了,醒來之后又去工作了。在處領導的大力支持和同事們的幫助下,終于把近1500套學生課桌凳擺放在教室里、19個班的黑板、講臺全部到位、738套學生上下床鋪安裝完畢、并為學生每間宿舍配備課桌凳共計300余套、為學生晾曬衣物拉鐵絲約00米、教室里還安裝了62臺吊扇,為了新生到來有一個良好的校園環(huán)境,鏟除了教學樓、宿舍樓周圍的雜草,請市環(huán)衛(wèi)部門打藥車把校園內(nèi)的所有樹木打了農(nóng)藥。一個暑期下來我們在后勤處的領導指揮下和同事們的大力支持配合下,終于保質保量地按期完成了校區(qū)的組建任務,保證了新生到校正常開學,因此受到了處領導的充分肯定。
四、謙虛謹慎,盡職盡責,扎實做好保障服務工作。
年我又接任后勤材料會計工作,對于我這個新手來說又是新難題,但是,既然接受了就要想法做好,于是請教學校計財處的同事如何做好賬本等等專業(yè)知識。以前,我們后勤處的材料會計工作基本上都是傳統(tǒng)手工做賬,工作量大,而且容易出錯,核查起帳來非常不方便,費時又費力,效果又不好。由于計算機的應用較為廣泛,為了提高業(yè)務水平,我克服年齡大、對計算機知識一無所知等重重困難,經(jīng)常利用八小時以外的時間加班加點學習計算機操作技術,不懂就問,虛心請教,一遍不會兩遍,兩遍不會三遍,直到學會為止。記得 年底,處領導要求我把 年一年的日常報表、每月材料出入報表、每月與計財處對賬報表以及每月材料盤存表等都必須在計算機上打印上報,當時,面對這各種報表,可愁壞了剛剛對計算機入門的我,因為我的漢字輸入速度極慢,各種表格的制作也不是很熟練,如果將這次工作完成,按我當時計算機的水平,至少需一個星期的時間,處領導要的很急,于是我四處求人,但別人都有工作再忙,終無結果,怎么辦?我暗下決心想通過這次工作任務,徹底提高自己計算機漢字輸入速度,掌握各種表格的制作,于是我加班加點,不會就問,經(jīng)過兩天一夜的不懈努力,終于保質保量的完成了領導交給的任務。從這以后我為自己買了關于計算機知識方面的書籍,還為自己制定了計算機知識勤練打字速度,刻苦鉆研計算機知識以便更好地掌握計算機操作技術,提高業(yè)務素質,更好地為全校師生服務。同時經(jīng)常與辦公室其他人員共同交流工作中遇到的難題,當遇到自己吃不準的問題時,就虛心向他人請教,與同事和睦相處,建立了親如兄弟般的情感,從不計較個人得失。
在日常工作中始終認為材料會計必須具備小心謹慎和高度負責的工作態(tài)度。材料會計工作不同于其他工作,不能有一絲一毫的差錯,嚴格按財務制度的有關規(guī)定處理賬務,如遇到財務手續(xù)不全或無領導簽字堅決不準入賬,或者是單據(jù)、票據(jù)與實際發(fā)生不符或無票據(jù)現(xiàn)象,不怕得罪人堅決打回重新開票,當好領導的財務參謀,為了便于領導隨時核查全校低值財產(chǎn)的使用情況,我把全校各處、辦、室及各系部的低值耐用財產(chǎn)都記錄在帳,便于領導在財產(chǎn)是否購買上提供依據(jù),能調劑就調劑,想法設法為學校節(jié)約資金,在日常記賬處理賬務中,總是將單據(jù)和票據(jù)仔細核查,將每一筆入賬、出庫,每一個數(shù)字、每一個小數(shù)點都審查的仔仔細細,嚴格按財務有關規(guī)定要求力爭做得更好。
五、熱情耐心細致服務,樹立后勤良好的形象。
高校后勤是一個很重要的保障服務窗口,我在后勤干了快 年了,先是在學校食堂做管理工作, 年校外兩個校區(qū)的后勤全面管理都有我負責,在學校和后勤處直接領導下,我踏踏實實,任勞任怨,勤奮工作,圓滿完成了領導交給的任務, 年做后勤材料會計工作至今。斗轉星移,在后勤工作即將30年,我仍然像螺絲釘一樣堅守在后勤崗位上,始終把全校師生的呼聲作為第一信號;把全校師生的需要作為第一選擇;把全校師生的滿意作為第一標準。深懷愛師生之心,恪守為師生之責,多辦為師生之事。因此,我認為材料會計這個崗位,是學校后勤工作的重要組成部分,肩負著全校師生員工的日常辦公、教學的材料供應,個人的言行舉止將會影響整個后勤的形象,雖然很枯燥,但也要時時刻刻堅守崗位,并注重加強自己的服務意識,只有服務提高了,才能得到全校師生對我們后勤工作的認可,后勤良好的形象才能得到維護,如果保障不力或工作滯后,學校的正常工作將會受到影響。對學校來講,后勤保障具有牽一發(fā)而動全身的功能,除了物質保障作用外,通過后勤工作人員的良好服務和熱忱的工作態(tài)度,也為全校師生提供了暖心窩的情感保障。所以,我始終堅持一切工作為了全校師生,堅持“管理育人,服務育人”的原則,避免辦事推諉,以優(yōu)質的服務、熱忱的態(tài)度、良好的形象、規(guī)范的工作為師生服務。幾年來,在處領導和同事的幫助下,在我的辛勤努力下,目前后勤材料會計工作已理順并步入規(guī)范,經(jīng)我出入庫的材料不下千余種,開出入庫單賬本已達200余本,臺賬本50余本,每月與學校計財處對賬分文不差,切實做到了賬賬相符、帳物相符,從未出現(xiàn)差錯,有時為了方便工作,急用戶之所急,還親自上門服務,受到了師生的好評。
六、強化學生學習意識,加強學風建設,扎實開展學生日常管理工作。
除了后勤日常工作,我還任臨床醫(yī)學專業(yè) 級三個班、級一個班的兼職輔導員,進入輔導員隊伍到現(xiàn)在已有6個年頭了,做輔導員工作期間,業(yè)務知識不斷成長起來,工作有條不紊地開展,這與后勤處領導對我工作的大力支持分不開的,與學工處、醫(yī)療系部領導、老師和同事的指導關心密切相關,在平常的工作中,學到并掌握了許多知識,對輔導員工作有了更深刻的了解,自我感覺工作既充實又忙碌。 年被評為“十佳班主任”、 年被評為“十佳輔導員”、年被評為“學生就業(yè)工作先進個人”、—學年被評為“優(yōu)秀輔導員”、這是對我輔導員工作的最大肯定。
1、抓住新生入學教育。新生到校入學教育很重要,使學生從中學到大學盡快轉變,并逐步適應大學生活,了解大學、了解大學各項管理規(guī)章制度,了解大學教育的性質、特點、考試、學籍管理等常識,重點抓好法制教育、安全教育、校紀校規(guī)教育、考試紀律教育、違紀處罰教育、表彰獎勵教育及專業(yè)教育。
2、引導學生進行合理的目標定位。根據(jù)學生自身的實際情況,引導學生實事求是地分析和研究自己,思考過去的自己,審視自己的現(xiàn)在,設計自己的將來,如:大學生生涯設計;其次、目標定位要合理,要切合實際,注意目標定位的多向性、績效性,再次、要求學生在做到學習工作進步的同時,還應該加強自身能力和特長的培養(yǎng),注意專業(yè)技能的提高,如:參加針灸推拿等各種職業(yè)資格技能的培訓。
3、抓住常規(guī)教育。對班級的管理融于日常點點滴滴的教育中,常規(guī)教育常抓不懈。內(nèi)容包括:①組織學生學習并遵守學生守則;②組織學生學習并遵守文明班級評比規(guī)定;③組織學生學習并遵守宿舍管理制度;④組織學生學習評先推優(yōu)、評獎助學金規(guī)定;⑤組織學生制定和實施班規(guī)。
4、指導學生正確處理個人和集體的關系。培養(yǎng)學生的集體榮譽感,使學生懂得個人離不開集體,根深才能葉茂,班興我榮,班衰我恥,多開展集體活動,使學生之間的關系融洽擰成一股繩,形成人人為班集體添磚加瓦的良好風氣。
5、傾注人文關懷,著力打造班級文化建設。俗話說:“環(huán)境造就人”,一個班級的文化環(huán)境對于學生的熏陶是潛移默化的,在班級文化建設活動中去塑造、鍛煉學生,無疑比起單一的說教效果會事半功倍影響深遠,在班級文化建設中要給予學生人文關懷,讓學生體驗學習的快樂,諸如辦黑板報、宣傳欄、組建各種興趣小組、引導學生開展各項活動及社會實踐,從而使班級出現(xiàn)了一派生機勃勃的景象,學生不斷得到藝術的的熏陶、哲理的啟迪、榜樣的激勵,享受著活動教育的魅力。
班級精神文化的主體是班風,優(yōu)良的班風是無聲的命令,它使學生自覺地約束自己的言行,抵制和排除不符合班級利益的各種行為。建設優(yōu)良的班風,能在班級成員的心理上產(chǎn)生一種內(nèi)在的激勵因素,從而增強班級集體的凝聚力。正是這樣管理班級才涌現(xiàn)出我?guī)У尼樛?班連續(xù)兩年被評為先進班級,也涌現(xiàn)出了許多好人好事,三好學生和優(yōu)秀大學生。不可否認,輔導員工作既艱巨而又重要,從我任輔導員時間起,我一直盡心盡力而努力工作,做輔導員固然辛苦,但辛苦中我體會到了更多地人生快樂。
光陰荏苒,年即將過去,不論是在業(yè)務上,還是學生管理工作中,我都取得了很大的收獲。作為一名共產(chǎn)黨員,我時刻提醒自己,要不斷加強自身道德修養(yǎng)和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,工作中嚴以律己,忠于職守,牢固樹立為全校師生服務的宗旨,愛崗敬業(yè),對老師和學生赤誠相待,在師生之間架起一座理解、溝通、信賴的橋梁,切實做到在思想上尊重師生、感情上貼近師生、行動上深入師生、工作上依靠師生,多為師生做好事、辦實事,永遠做師生的貼心人,始終保持共產(chǎn)黨員的政治本色,不斷加強黨性鍛煉和思想修養(yǎng),做到自重、自警、自省、自勵,始終保持廉潔從事,嚴以律己的工作作風和艱苦樸素、勤儉節(jié)約的生活作風,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,講黨性、重品性、作表率,立足本職,恪盡職守,求真務實,埋頭苦干,為推動學校又好又快科學發(fā)展做出更大貢獻。
第9篇 后勤服務中心工作總結模板 12150字
今年以來,后勤服務中心以科學發(fā)展觀為指導,以“熱情、優(yōu)質、高效”為工作目標,圍繞省廳“四創(chuàng)”要求,貫徹、落實“以人為本”理念,在學校領導的正確領導、關心下,在學校其他部門的大力支持、協(xié)作下,經(jīng)過全體后勤職工的共同努力,克服了年初以來物價大幅上漲和人工成本支出顯著增加的經(jīng)營困難,轉變服務觀念,打造服務隊伍,拓展服務項目,提高服務質量,取得了成績,較為圓滿地完成了工作任務,為學校的教學、師生生活和科研實訓提供了后勤保障,為學校的穩(wěn)定、改革和發(fā)展做出了貢獻。但由于我校后勤工作起點低,底子薄,任務重,困難多,仍有諸多工作做得不盡如人意。下面將后勤服務中心今年以來的工作總結如下:
一、工作和成效
(一)思想政治方面。
1、組織全體員工繼續(xù)深入貫徹鄧小平理論、“____”重要思想、黨的__大以來的會議精神,學習領會黨的__大會議精神,加深對有中國特色社會主義理論體系的認識和把握,提高黨的基本理論知識。
2、認真學習黨和國家提出的其它大政、方針、政策,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,加深對建立社會主義和諧社會的認識和研究,樹立以人為本的服務意識和管理意識。
3、9月12日,召開了中心政治學習會,組織中心主管級以上管理干部學習近期__、__總理講話精神和林強同志先進事跡、李鎮(zhèn)西同志“平民教育”理念。
4、組織員工學習形勢政策,加強員工思想政治教育工作,宣傳黨和國家的大政方針政策,樹立員工全局觀念、大局意識和服務意識;貫徹“三服務、三育人”的高校后勤服務宗旨,講解優(yōu)質的后勤保障服務對于學校穩(wěn)定、改革、發(fā)展和迎接人才培養(yǎng)水平評估工作的重要意義。
(二)常規(guī)管理與服務工作。
1、安全工作。狠抓安全穩(wěn)定,杜絕后勤安全隱患,切實保證師生員工的安全。①今年以來,從保證師生員工生命健康安全的高度,加強常規(guī)管理和安全管理,從嚴控制原材料的采購、驗收、加工、銷售、貯存到再加工銷售等各個環(huán)節(jié),嚴把采購質量關、加工科學關、銷售衛(wèi)生關,切實杜絕食品安全衛(wèi)生事故的發(fā)生,讓廣大師生員工放心就餐。積極派人參加各種食品安全衛(wèi)生會議,對員工開展食品安全衛(wèi)生知識培訓。加強食堂軟硬件設施建設,消除安全隱患。多次請成都市衛(wèi)生局、成都市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所、龍泉驛區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所醫(yī)生到學校食堂進行現(xiàn)場監(jiān)督指導。作好食堂飯菜的試嘗、留樣工作,并作好相關記錄。6月,派出四位同志參加由成都市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所組織的學校食品衛(wèi)生管理員培訓。11月,新苑餐廳通過食品衛(wèi)生量化分級管理a級標準評審,清江食堂已達到b級標準。②4月27日,中心與學校保衛(wèi)處聯(lián)合舉辦了消防演練,讓員工樹立消防意識,掌握基本消防技能。③10月22日至24日,龍泉物管部安排員工對學生公寓內(nèi)的741臺飲水機進行了全面的消毒、除垢,保障了同學們飲水安全。④兩校區(qū)醫(yī)務室加強管理,從正規(guī)渠道采購優(yōu)質低價的藥品,聘請技術好的醫(yī)生就診,為師生員工提供安全的醫(yī)療服務。⑤兩校區(qū)公寓管理部門認真加強宿舍安全管理,指定了樓棟專職消防員、義務消防員,并畫出消防平面圖,標示出消防栓、滅火器、應急燈、安全出口的具體位置,按時檢查公寓內(nèi)所配制消防栓、滅火器,并認真填寫檢查記錄。作好日常巡查工作,主動邀請保衛(wèi)處對所負責區(qū)域內(nèi)的配電房、發(fā)電機房進行檢查,及時維修電線路,保證學生寢室安全。今年以來,兩校區(qū)沒有發(fā)生大的涉及學生食堂、公寓、醫(yī)務室的安全事件。
2、常規(guī)工作。①加強基礎管理,強化服務意識,增加服務項目,提高服務質量,保證基本服務。努力克服困難,加大管理力度,加強基礎管理工作,層層抓落實和責任追究制,從嚴規(guī)范員工服務行為,保證了兩校區(qū)后勤服務工作正常進行。②寒假期間,清江物管部安排專人維修改造了學生公寓,并在除夕夜與學生共吃團年飯;清江餐飲部為留守學生提供正常餐飲服務,并在2月18日中午,為學生免費供應了水餃。3月初,北巷子物管部為教工住宿區(qū)三戶老同志家安裝了呼叫電鈴,方便他們在需要幫助時能得到及時回應。從3月起,龍泉物管部積極開展創(chuàng)建“標準化公寓”活動,認真對照評比條件,不斷建立健全公寓管理規(guī)章制度,完善公寓基本服務設施,取得了較好的成績。3月10日,后勤服務接待中心正式啟用。3月29-30日,中心為兩校區(qū)學生免費供應了兩天的大鍋預防湯藥。4月30日-5月12日,中心為龍泉公寓每間寢室配備了飲水機。5月12日-6月2日,中心為每間學生寢室免費發(fā)放優(yōu)質桶裝水票兩張。7月3日至4日,對龍泉校區(qū)學生公寓現(xiàn)住的293間寢室張貼封條,并對07級新生將入住的寢室進行了4次清查。7月4日至6日,龍泉物管部對龍泉校區(qū)學生公寓720間寢室內(nèi)的廁所便池、洗手臺進行了全面徹底地除垢。7月7日至12日,為讓07級新生能有一個干凈、清潔的寢室環(huán)境,龍泉物管部對龍泉校區(qū)427間空寢室進行一次全面的清掃。7月11日至14日,龍泉物管部對所有新生寢室共計2135把寢室鑰匙進行了統(tǒng)一配置。7月13日至15日,龍泉物管對公寓內(nèi)所有過道、樓道進行了一次徹底沖洗,并在攀巖賽開始前1天對所有校園路面進行了全面的沖洗,沖洗面積達8000平方米。7月15日至21日,龍泉物管部對學生寢室內(nèi)的729副窗簾、729臺飲水機進行了統(tǒng)一印號。7月16日至17日,龍泉物管部對學生公寓過道墻面上的污垢進行全面的清洗,清洗面積約為XX平方米。7月18日至20日,龍泉物管部對學生公寓內(nèi)427間寢室的床板、棕墊、凳子等進行了3次核對與清點。8月、9月直至10月,醫(yī)務室對07級的2836名同學做了入學體檢;10月,對04級的八百多學生進行了畢業(yè)體檢。8月21日至25日,在學校招生工作結束后,中心按系、男女生人數(shù)為07級新生床位進行了寢室段劃分。10月8日至10月15日,龍泉物管部完成了學生入住床位的全面核對工作,并對管理員辦公室住宿一覽表的照片進行核對和張貼,準確掌握了學生入住情況。11月-12月,醫(yī)務室分別對0 7級的1300多名新生進行了甲乙肝疫苗的接種。11月起,龍泉醫(yī)務室開始針對07級多繳體檢費的同學進行退費處理。11月3日至4日和25日,學校醫(yī)務室組織全校教職員工到四川省人民醫(yī)院進行健康體檢。11月3日至7日,龍泉物管部與XX級新生簽訂了《入住公約》,并對714間寢室內(nèi)的《入住須知》進行了更換。③今年以來,兩校區(qū)餐飲部努力克服因物價上漲帶來的經(jīng)營困難,不斷提高飯菜質量,增加花色品種,餐飲水平穩(wěn)步提高。④醫(yī)務室負責的全年計劃生育工作開展良好,無一計劃外生育發(fā)生。⑤兩校區(qū)物管部建立并完善學生數(shù)據(jù)庫,及時錄入物管各種相關數(shù)據(jù),設計了學生辦理退住手續(xù)的自動查詢系統(tǒng)。⑥龍泉物管部做好了龍泉中干值班室的清潔衛(wèi)生和各種用品的管理工作。⑦對于各類咨詢、投訴,接待中心人員都能做到熱情接待、登記備檔、及時上報領導,迅速通知相關部門處理,對處理結果在規(guī)定時間內(nèi)回訪,有效地在前臺解決和處理問題,避免了矛盾的擴大和激化。
3、制度建設工作。建立健全規(guī)章制度,加強后勤制度管理。①今年以來,中心陸續(xù)制定并完善了《后勤服務中心XX年工作計劃》、《后勤服務中心日常費用審批權劃分的規(guī)定》、《后勤服務中心外聘管理人員崗位設置及薪酬標準》、《后勤服務中心外聘專業(yè)技術人員薪酬標準》、《后勤服務中心招待費報銷管理規(guī)定》、《后勤服務中心實習人員薪酬標準》等管理制度,逐步規(guī)范管理。②餐飲部完善了《學校食品衛(wèi)生安全會議記錄》、《原料索證資料》、《肉菜等原料采購驗收記錄》、《學校每周自查記錄》、《學校食堂每日衛(wèi)生檢查記錄》、《餐具消毒記錄》、《廢棄物出校記錄》、《留樣試嘗記錄》等基礎資料。③物管部制定了《專職消防員工作職責》、《義務消防員工作職責》、《學生公寓火險、火災時緊急預案》、《學生公寓緊急事件處理預案》、《學生寢室偷盜事件緊急預案》等各種緊急預案和安全巡查制度,制定了《樓棟管理員工作流程》、《樓棟管理員量化考核標準》、《清潔工工作流程》、《清潔工量化考核標準》、《維修工量化考核標準》、《會議管理制度》、《辦公室管理制度》等管理制度。
4、隊伍建設工作。后勤工作臟、累、差、雜,需要一支團結協(xié)作、技術精湛、責任心強的管理與服務隊伍,才能做好后勤保障工作。①引進人才,充實隊伍。2月初,中心公開招聘了12名優(yōu)秀員工擔任主管及以上管理干部,充實后勤一線管理干部隊伍。7月,中心再次聘用了10名大學畢業(yè)生到生產(chǎn)與管理一線工作。②加強員工培訓。年初,中心各部門就以提高員工服務意識和服務技能為核心,制訂了全年的培訓計劃,并逐步開展形式多樣的各類培訓活動。今年以來,餐飲部對員工進行了食品安全衛(wèi)生、禮儀禮貌、成本核算、餐飲管理常識、細節(jié)問題處理、高效優(yōu)質管理、團隊建設、人際關系建立、基層領導方法與技巧、大鍋菜制作技術及技巧等10多次專門培訓。3月以來,龍泉物管部完成了“標準化公寓創(chuàng)建工作”、“物管人員的服務態(tài)度和職業(yè)道德”、“態(tài)度決定成敗”、“服務禮儀-姿態(tài)-語言”、“人員的分工職責”、“三防安全管理知識”、“工作規(guī)范與流、程考核標準”、“緊急預案處理”、“崗位操作技巧1”、“崗位操作技巧2”等主題培訓。龍泉物管部3名員工參加了物業(yè)經(jīng)理培訓班的學習,全部順利通過了四川省的統(tǒng)一考試,取得了《物業(yè)經(jīng)理職業(yè)資格》證書。7月8日,中心在邛崍?zhí)炫_山小磨坊賓館召開了“后勤服務中心管理干部培訓會”,中心辦事員級以上管理干部共23人參加了會議。7月5日至7日,龍泉物管部對全體管理員進行了以學生公寓現(xiàn)代管理為主題的培訓。7月16日至20日,中心謝濱副主任和吉高智經(jīng)理參加了教育廳組織的物業(yè)管理資格培訓,并通過考試取得了資格證書。10月8日至10月23日,龍泉物管部派出維修組領班林忠明到前鋒熱水器公司維修部進行了15天的維修培訓。10月9日,清江餐飲部組織全體員工參加了《天然氣安全使用指南》和《藍色誘惑--安全用氣警示錄》的學習培訓。10月12日,清江餐飲部召開了“餐飲機具規(guī)范操作培訓會”,著重對饅頭機、和面機、絞切機、粉碎機以及燃氣灶等機具進行規(guī)范操作培訓。11月13日-15日,龍泉餐飲部對新苑餐廳所有一線員工進行了新一輪的績效考評。今年以來,中心兩次派人參加由省市消防部門組織的消防安全學習;組織全體員工觀看《全民電視消防大演習》,了解和掌握消防安全知識。中心財務人員積極參加學習培訓,努力提高業(yè)務水平。今年,1人通過助理會計師考試,1人通過會計人員任職資格考試。③訂購了《中國高校后勤通訊》、《中國高?;锸惩ㄓ崱?、《四川烹飪》、《中國高校后勤信息》、《中國高校公寓管理信息》、《高校 后勤研究》等刊物,讓員工了解行業(yè)動態(tài),掌握新的服務技能。④今年以來,先后10余次派出管理干部和技術骨干到四川大學、西南財大、西南交大、川師大、西華大學等高校參觀學習。
5、基礎設施、設備建設工作。完善的設施設備,是后勤工作順利開展的基本條件。今年以來,中心爭取到了部分資金,改善了服務條件。其中,由中心自籌的經(jīng)費就達24萬多元。3月,在謝校長的指示下,清江餐飲部更換了清江食堂pvc大棚,改善了就餐條件。5月,中心自籌資金3萬多元,為龍泉校區(qū)新苑餐廳購置了5臺37英寸液晶電視機。8月,龍泉餐飲部與北京澎湃動力廣告有限公司一起參加“紅色動力助學工程”,在新苑餐廳安裝了36個公益廣告牌,美化了就餐環(huán)境。7月2日至21日,中心自籌資金25220.00元安排清江物管部對清江校區(qū)學生公寓1-4棟所有寢室內(nèi)部墻面和樓道進行粉刷,共完成墻面粉刷34840平方米。7月5日至8月20日,清江物管部對學生公寓寢室內(nèi)所有門鎖、衣柜鎖、抽屜鎖及室內(nèi)線路、開關、插座、水管、水龍頭、窗戶玻璃等進行了全面檢修,更換寢室門鎖112把,配制寢室門鑰匙1726把,更換抽屜鎖1128把,衣柜鎖780把,水龍頭32個,開關(含單聯(lián)、雙聯(lián)、三聯(lián)等)近90個,更換窗戶玻璃28張,并維修鐵床護欄十多張,為同學們返校順利入住提前做好了各項保障工作。7月13日至8月3日,清江餐飲部按照食品量化分級b級標準對食堂進行了改造。7月9日,龍泉物管部對所有過道、樓道進行清掃,對損壞的公共墻面共計60平方米進行了修補,此外還對所有學生寢室門進行修補、上漆。7月10日至14日,龍泉物管部對1、2、3、4棟學生公寓寢室門鎖進行全面的對調,保障了新生入住的安全。7月15日至17日,龍泉物管部對學生寢室內(nèi)的所有公共設施(包括:家具、燈管、電燈、插座、水籠頭、混水閥、沖水閥等)進行了全面地檢修。7月16日至17日,龍泉物管部將消防及生活備用水池內(nèi)的水進行了全面的更換,并由辦公室管理人員、清潔人員對兩個備用水池進行清掃,隨后重新注入新水。7月19日至25日,龍泉物管部自籌資金對學生公寓過道的168盞路燈進行了第一次更換。7月20日至22日,龍泉物管部對總高壓配電房、教學樓配電房、食堂箱變、食堂配電房及施工箱變內(nèi)的設施進行全面檢查、維護,并對兩臺柴油發(fā)電機進行全面維護、保養(yǎng)。7月28日,龍泉物管部對控電系統(tǒng)進行了全面的檢修,并對從XX年下半年起的所有用電數(shù)據(jù)進行了更新與備份。8月2日至15日,龍泉餐飲部新苑餐廳按照食品量化分級管理a級標準對后廚涼菜房地溝和蒸煮間頂棚以及抽排系統(tǒng)進行整改,同時對廚房其他灶具進行維修,支出費用計37000元。 10月15日至24日,龍泉物管部協(xié)助天驕公司對龍泉學生公寓2棟、學生公寓4棟所有損壞了的家具進行了全面的維修。11月16日,清江物管部自籌經(jīng)費570.00元修筑了垃圾桶放置臺,設置了排水渠道,使得垃圾桶里的臟水能排放到下水道,解決了該處臟、亂、臭的現(xiàn)狀。11月下旬,龍泉物管部自籌經(jīng)費1608元對5棟學生公寓走廊路燈進行第三次改造,由改造前的年用電34164度減到8541度,每年節(jié)電25632度。12月初,清江物管部自籌經(jīng)費665.00元為教學樓二樓廁所安裝蹲位門,讓使用者安全方便;自籌經(jīng)費810.00元處置原垃圾桶放置處地面。12月中旬,龍泉物管部自籌資金1695元,在學生公寓內(nèi)購置了三套羽毛球網(wǎng)架,為學生提供了體育設施。9月以來,龍泉餐飲部自籌資金15000多元,逐步改善了二樓休閑餐吧的設施設備,給師生員工提供了一個更好的就餐場所。
6、增加服務項目方面。今年以來,中心不斷開發(fā)和利用校內(nèi)外資源,大力拓展服務項目,努力為全校師生員工提供更多更好的服務項目。①為了方便全校師生員工,經(jīng)多次與龍泉驛區(qū)郵政局協(xié)商,于8月下旬在新苑餐廳對面安裝了一臺atm柜員機,自籌資金3000多元開辦了郵政代辦所,為全校師生提供自助取款、查詢及郵政代辦業(yè)務,并開展XX年報刊雜志征訂業(yè)務。由于學校規(guī)模小原因,中心為此每月補貼600元。②中秋節(jié)中午,龍泉餐飲部為前來新苑餐廳就餐的120多名老師贈送了可口的月餅。③自10月8日起的近一個月時間,清江物管部在部門經(jīng)理吉高智同志的帶領下,抽調部分員工,先后將清江校區(qū)培育的海棠、天竺桂、蒲棕、桂花等樹苗移植至龍泉校區(qū),美化了校園環(huán)境。④12月13日下午,醫(yī)務室邀請四川省人民醫(yī)院內(nèi)科主任醫(yī)師到學校給全校教職員工作《代謝綜合癥》的專題講座,對血糖、血脂、膽固醇異常等代謝性疾病進行較詳細地介紹,并就教工體檢情況進行了現(xiàn)場咨詢。⑤自11月中旬起,校園環(huán)境管理部在半個月時間內(nèi),免費修剪了龍泉校區(qū)的草坪,大大改變了龍泉校區(qū)的綠化面貌。同時,主動參與學校綠化項目的公開招投標。⑥在新年來臨之際,中心印制了以校園風光為主題的XX年有獎明信片出售,并向學校所有部門免費贈送。⑦11月起,龍泉餐飲部流動服務車開展了“冬日送溫暖、便利早餐外賣”的活動,方便廣大師生。⑧為使龍泉中干值班室有一個舒適的環(huán)境,龍泉物管部自籌資金為中干值班室安裝了兩臺空調。⑨12月初,為方便安全,清江物管部為教學樓二樓廁所加裝了蹲位門⑩12月中旬,龍泉物管部自籌資金在學生公寓內(nèi)購置了三套羽毛球網(wǎng)架,方便學生鍛煉身體。
7、物資采購工作。加強采購監(jiān)管力度,保證后勤物資設備供應,做到陽光采購。①加強食堂原材料的采購監(jiān)督、控制,做到優(yōu)質低價,杜絕劣質食品及原材料進入食堂。食堂所用大宗物資,基本上都從省教育廳組織的招標入圍企業(yè)中選購。②新生床上用品招標。6月15日,在龍泉校區(qū)小會議室,后勤中心與學校監(jiān)審處、資產(chǎn)處等部門共同為07級新生的床上用品銷售權進行了公開招標。
8、學生工作協(xié)調方面。加強與學生及學生工作部門的溝通、協(xié)調,是后勤工作順利開展的重要環(huán)節(jié)。今年以來,中心積極加強與學生處、校團委和學生會等組織的聯(lián)系,增進相互了解,取得工作支持。①3月8日,中心贊助并參加了由學生處、校團委組織的“第二屆女生節(jié)”主題活動。②3月19日,中心配合學生處,在龍泉校區(qū)成立了學生伙管會和宿管會。③4月10-11日,中心與學生處共同舉辦了“第二屆寢室文化節(jié)”。④9月23日起,龍泉餐飲部組織了兩次“學生體驗食堂活動”,參與學生從食堂原材料采購、加工到售賣全程體驗了食堂工作。⑤9月21日,中心兩位主任和龍泉公寓管理人員一道,參加了學生宿管會工作推進會。⑥10月29日至11月2日,龍泉物管部出支,聯(lián)合學生處、學生宿管會舉辦了第三屆寢室文化節(jié)。⑦11月11日,龍泉餐飲部和信息技術系學生會在新苑餐廳休閑餐吧舉行了“我單身,我快樂”單身派對活動,并陸續(xù)開展了與學生社團、學生組織的聯(lián)誼活動。
9、宣傳工作。加強宣傳工作。利用校園網(wǎng)、后勤網(wǎng),及時編發(fā)后勤工作簡訊,積極宣傳展示后勤服務工作。今年3月至今,創(chuàng)辦并編印了5期《四川烹專后勤服務工作簡報》,發(fā)布網(wǎng)上校級新聞和公告近60余條,后勤網(wǎng)上發(fā)布新聞公告近100條。
10、學習交流方面。加強兄弟院校之間交流,學習借鑒高校同行先進管理經(jīng)驗和經(jīng)營模式。今年以來,先后10余次帶領或派出人員到四川大學、西南財大、西南交大、川師大、西華大學等高校后勤參觀學習和交流,并接待其他兄弟高校來校參觀交流8次。
11、商鋪招租管理工作。3月,中心經(jīng)學校授權管理商鋪后,積極協(xié)同相關部門對外公開招商,反復斟酌商鋪出租合同、消防安全責任書、門前衛(wèi)生三包責任書,及時改造商鋪基本設施,嚴格監(jiān)督商家的裝修,按時收取商鋪的租金和水電費,防止商家隨意更改經(jīng)營項目,保持商鋪經(jīng)營的多樣化,以便更好地為學生服務。經(jīng)過公開招標,按照公開、公平的原則確定了經(jīng)營商戶。超市、理發(fā)店、眼鏡店、書店、通訊用品店等開張營業(yè),方便了師生生活。
12、后勤文化建設工作。以人為本,關愛職工,豐富員工業(yè)余生活,建設和諧的后勤文化。竭盡所能,關心員工生活和學習提高,幫助員工解決家庭和生活上的困難;逐步提高員工待遇,按時提供勞保福利,努力做到事業(yè)留人、待遇留人、感情留人,穩(wěn)定骨干員工隊伍。3月中旬,中心公開評選并表彰了“XX年度優(yōu)秀員工”。4月,為員工購買了簡易健身器材。5月,舉辦了兩校區(qū)后勤職工籃球比賽。11月27日,中心在龍泉校區(qū)舉辦了職工籃球賽。12月11日、12日,中心在清江校區(qū)和龍泉校區(qū)分別舉行了第四屆后勤職工運動會。“五.一”和“十.一”期間,中心全體管理干部一起舉辦了慶祝聯(lián)歡活動。
13、中心財務工作。在日常的財務工作中,能堅持原則,細心把關,為后勤工作的順利開展提供了財務保障。今年以來,中心財務部嚴格按照財務制度,完成了后勤服務中心、鑒定所、辦證中心的現(xiàn)金收付工作,能嚴格執(zhí)行現(xiàn)金的管理和結算制度。在后勤服務中心財務年收支額超過1400多萬元的情況下,沒有出現(xiàn)過現(xiàn)金管理上的差錯和事故。
(三)積極應對物價上漲,做好學生食堂工作。
今年以來,市場物價高漲,相關食品及原材料漲幅巨大。面對物價上漲壓力,8月25日開學以來,后勤中心、餐飲部認真落實國務院、教育部、省教育廳的有關文件和學校有關領導的指示精神,采取有力措施加強學生食堂管理,主動克服物價上漲所帶來的經(jīng)營困難,保障供應,確保學校的穩(wěn)定。
1、8月28以來,李鴻雁主任先后8次參加了省廳和學校召開的關于應對物價上漲,做好食堂工作的專題會議,并即時將會議精神及相關指示、要求向中心相關人員進行傳達。
2、9月13日,后勤中心召開了本學期第一次餐飲工作研討會,李鴻雁主任就近段時間全國性的農(nóng)副產(chǎn)品普遍價格上漲對食堂經(jīng)營造成的困難進行了分析,并就我校餐飲服務如何積極應對物價上漲,確保食堂價格穩(wěn)定,在成本控制、菜品設計、售賣方式、服務技能、員工培訓等方面提出了解決思路,并要求餐飲部認真落實。
3、9月20日,學校召開了由謝校長牽頭,學生處、后勤服務中心共同組織的關于進一步做好學生食堂工作的座談會。謝校長、學生處楊朝斌處長、后勤中心李鴻雁主任、謝濱副主任、李震清副主任、校團委王鵬副書記和后勤中心的管理干部們與近300名學生干部們就市場物價上漲、食堂的管理與服務方面進行了有效地溝通和交流。
4、后勤中心積極采取應對措施,確保食堂飯菜質量、價格穩(wěn)定。
①穩(wěn)定價格,確保家庭經(jīng)濟困難的學生日常伙食。食堂每天保證供應一定數(shù)量的低價菜、半份菜供應,如土豆、白菜等易貯藏蔬菜和經(jīng)濟實惠的菜品,滿足貧困學生的需求。餐飲部推出了1.5元、1.8元、2.0元、2.5元、3.0元、3.5元、4.0元的葷菜,0.6元、0.8元、1.0元、1.5元的素菜,米飯價格為0.20元/兩、0.25元/兩、0.35元/兩(混合雜糧,補充營養(yǎng))。從售賣方式上進行了靈活調整:(1)2.5元以上的菜品可以單獨打半份。(2)2.5元----1.0元之間的菜品不可以單獨打半份,但是可以組合消費:a同等價格的菜品,組合打兩個半份收一份的價錢;b售賣時相鄰但是價格不等的菜品,也可以組合消費,但是按照價高的菜品收費,價低的菜品在份量上進行彌補。(3)1.0元以下的菜品不打半份。
②加強食堂管理,努力降低成本。⑴加大食堂伙食物資的集中采購力度,力爭做到批量采購,加強對采購的控制和管理,努力降低進貨成本。密切注意學校周圍大型超市的促銷活動,按需適時購買特價原料。⑵嚴格控制勞動力成本,精簡冗員,提高辦事效率,將精簡下來的人員充實到操作一線,將員工收入與經(jīng)營效益掛鉤。⑶努力降低管理過程中的其它成本,如減少不必要的招待費、通訊費等。⑷開源節(jié)流,深挖潛力。在原料加工過程中嚴格控制,根據(jù)原料特性,物盡其用,粗菜細做,細菜精做,加強廢料和邊角余料的利用,減少浪費。⑸開展減耗增效活動,嚴格控制水、電、氣的使用,優(yōu)化操作程序,減少浪費。
③努力提高后勤管理水平,嚴格要求后勤員工,提高服務質量,延長服務時間,增加服務項目。中心多次召開食堂員工工作會議,要求大家認清形勢,服從和服務于黨和國家穩(wěn)定大局,站在政治高度來認識高校學生食堂工作對于國家、社會穩(wěn)定的重要意義;努力克服困難,注重細節(jié),心懷愛心,以飽滿熱情為師生員工提供優(yōu)質服務。中心負責人在兩校區(qū)學生進餐時間,巡視食堂,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
④結合學生具體情況,充分利用和發(fā)揮學生伙食民主管理委員會的作用,有針對性地加強宣傳、溝通和思想教育工作。每天在食堂門口和后勤網(wǎng)站上公布食堂當天的進貨價格。對省政府給學生的補貼,財務處、學生處要及時發(fā)放給學生。餐飲部將一年來每個月主要食品和副食品的進貨價格情況收集整理,及時向學生公布,讓學生認識到糧油等食品價格波動是市場經(jīng)濟的正?,F(xiàn)象;對學生食堂經(jīng)營所帶來的嚴重影響,希望學生理解、支持。
5、取得的成效。由于學校領導高度重視,后勤服務中心、學生處、宣傳部等部門相互協(xié)調配合,工作及時,應對措施得力、有效,學生食堂運行平穩(wěn),學生沒有大的反響和波動,學校保持了正常的教學秩序、生活秩序。
(四)評估服務工作。
今年以來,后勤中心就把迎接高職高專人才培養(yǎng)水平評估工作作為中心今年的工作重點,并在學校評估辦的領導下,緊鑼密鼓地開展了相關工作。2月以來,中心多次召開會議,就迎接評估的具體工作進行周密安排部署。2月5日至16日(寒假期間),龍泉餐飲部為學校參與評估工作的老師提供了餐飲服務;3月15日,中心開展了“我為評估服好務”免費贈水活動,共向龍泉校區(qū)所有教學系部和黨政職能部門送上優(yōu)質桶裝水票100多張。在5-6月的評估期間和10月份的評估回訪期間,后勤中心按照學校的統(tǒng)一安排,做好了相關后勤保障工作。今年以來,中心為迎接評估工作所投入的維修改造購置費用支出計25460.2元,加班共計6777個小時。
(五)迎新工作。
為做好今年新生接待工作,后勤中心根據(jù)學校關于迎新工作分工的相關要求,在分管校領導的統(tǒng)一部署下,中心負責人明確分工,責任到人,精心準備,高度重視,周密安排,扎實工作,為07級新生報到工作提供了熱情、周到的服務。
1、首先,周密安排。在7月放假伊始,中心即圍繞后勤工作的三大重點(餐飲服務、物業(yè)管理、醫(yī)療保?。┳髁嗽敿氈苊艿陌才拧0才糯参?、購買飯卡、聯(lián)系體檢、準備床上用品、配寢室鑰匙等工作在假期就已展開。8月18日至24日,中心又召開了4次會議,就迎新工作的細節(jié)作了詳細安排,并要求各個部門隨時通報工作進度。到8月24日,中心所涉及迎新工作準備全部就緒。與往年迎新不同的是,今年后勤中心增加了為新生及家長安排臨時住宿的服務項目。
2、在整個迎新工作中,中心盡可能地提供各種方便,為新生及其家長做好服務工作。從8月23日起,龍泉公寓開始接待新生及家長。從28日至30日,后勤服務接待中心專門安排人員全天24小時值班;并安排相關工作人員在教學樓設立后勤報到咨詢點,負責接待新生咨詢。針對今年迎新臨時床位安排緊張的難題(大學生攀巖錦標賽運動員最晚一批29日離開),中心提前安排工作人員了解學校周邊相關旅店的住宿標準和價格情況。在迎新期間,學生公寓安排臨時床位首先保證所有新生入住,共為新生安排臨時住宿260多人次,同時為家長安排臨時住宿170多人次。在學生公寓內(nèi)家長住宿解決不了的情況下,中心還派專人專車送家長到校園周邊旅店住宿,先后共接送家長50多人次。針對家庭貧困的新生家長,中心還提供了免費住宿。甚至在條件非常困難的情況下,物管部安排員工在公寓五棟4樓為家長打地鋪30多人次。無論再晚到校的新生和家長,后勤中心都為他們安排了吃住。迎新期間,在教學大樓和學生公寓內(nèi)的各接待點,設置了免費贈飲點,共計贈飲桶裝礦泉水24桶。在3天時間內(nèi),醫(yī)務室聯(lián)系西南財大校醫(yī)院、四川大學校醫(yī)院、龍泉驛區(qū)疾控中心,共為978名新生進行了常規(guī)體檢,為1037名新生進行了《健康證》檢查體檢。為方便新生及家長就餐,新苑餐廳從早上7點到晚上11點一直營業(yè);專門開設了新生家長就餐窗口,可以憑臨時餐券就餐。為縮短新生辦卡時間,餐飲部提前將飯卡注冊充值,方便新生直接使用。迎新期間,餐飲部為各系部工作人員和新生及家長共提供盒飯XX份,辦理新生免費飯卡2334張。物管部共發(fā)放行李1814套,為貧困生提供免費行李41套。物管部還在教學大樓為各系部迎新提供了5根主電源線,保證了正常供電。在學校招生工作基本結束后,中心就派人到招生處索取相關數(shù)據(jù),為新生床位安排作好了準備。在預計1-2棟女生床位不夠的情況下,按照迎新預案,將公寓2棟一樓后勤員工宿舍全部騰出,并將4棟7樓留出安排女生住宿。
(六)攀巖賽相關服務工作。
XX年8月23日至29日,“XX年第五屆全國大學生攀巖錦標賽”在我校龍泉校區(qū)舉行。為做好本次比賽的服務工作,后勤中心專門采購了330套床上用品,330套日常個人生活用品,并抽派技術骨干為運動員提供餐飲服務。后勤服務中心的熱情、優(yōu)質服務得到了參加本次比賽的240多名運動員、教練員的好評。比賽結束后,國家攀巖隊在學校又集訓了兩次,均由龍泉餐飲部提供餐飲服務。9月11日,國家攀巖隊丁承亮教練、馬太和教練代表國家攀巖隊向龍泉餐飲部贈送了“烹專廚藝,壯我出征”的錦旗,以表示感謝。
(七)高校后勤工作。
作為省高校后勤協(xié)會伙食專業(yè)委員會副主任單位,后勤中心積極參加省高?;飳母黜椆ぷ鳎⑴脤W校優(yōu)勢資源,為全省高校后勤服務。7月16日-25日,后勤中心承辦了“XX年四川省高校餐飲技術骨干培訓班”,共有來自全省26所高校和1所小學共計84名學員參加了為期10天的培訓。最后,通過理論考試和實踐操作,共有20名學員取得了“高級中式烹調師”資格證書、31名學員取得了“中級中式烹調師”資格證書。本次培訓,后勤中心取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
數(shù)化后勤:
1、XX年,接待中心共受理各類咨詢530件,受理各類投訴210余起,都做到了及時處理并回復;收繳電費、水費、維修費共計13萬余元,沒有出現(xiàn)錯收,亂收現(xiàn)象;平均每天接聽電話30余次,全年接聽電話共計6000余次;發(fā)放洗滌票近1萬余張,登記校車發(fā)車336次;查核大件物品出門,開具“大件物品出門條”計640人次;查核和登記進入學生公寓的外來人員,開具學生公寓進門條計380人次;中心辦共接收校內(nèi)來文160件,校外來文42件,后勤中心發(fā)文22件。
2、兩校區(qū)醫(yī)務室全年接待就診人次5400人左右。
3、兩校區(qū)餐飲部實現(xiàn)營業(yè)收入4046217.03元,比去年增長297254.75元,增長率8.2%。
4、學生寄存的5000多包行李從龍泉校區(qū)轉移至清江校區(qū),在行李轉移和發(fā)放過程中,未發(fā)生過一例掉包或拿錯包的事件。
5、龍泉物管部為學生寢室的720多張桌子隔板開孔,方便學生安放計算機;將750多臺學生寢室的電話機固定在墻上,方便學生使用;給公寓1,2棟寢室370扇窗戶加裝了固定裝置,避免了安全事故發(fā)生;開設校園水站,為所有的學生寢室配備了飲水機計741臺;先后3次對5棟學生公寓走廊路燈進行改造,每年可節(jié)約電費4萬多元(節(jié)電89%)。
二、存在的問題和不足
1、服務質量不高。餐飲管理水平還不高,部分員工的烹飪和服務技能水平較低,創(chuàng)新能力不足,服務意識不強。飯菜的花色品種不多,整體質量和效益有待提高。
2、隊伍建設力度不夠。良好的人才隊伍是后勤工作有效開展和后勤企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。今年來,我們引進和培養(yǎng)員工的力度還不夠,高素質管理人才和技術人才數(shù)量不足,后勤持續(xù)發(fā)展后勁不足。
3、管理制度及規(guī)范不健全。后勤各部門細化的規(guī)章制度還不健全,缺乏詳盡的操作服務規(guī)范和可以量化的指標體系。和管理先進的高校后勤企業(yè)相比,我們還有很大的差距。
4、設施設備不完善。清江校區(qū)食堂、公寓已使用多年,需維修改造;龍泉食堂因設計修建原因造成的不合理地方,也需要維修改造。龍泉醫(yī)務室、學生公寓也需要達標改造。
5、工作落實不夠。后勤工作重在落實和執(zhí)行。現(xiàn)有管理制度和有關工作計劃及要求,未能徹底落實執(zhí)行。
6、宣傳和溝通力度不夠。和學生及相關職能部門的協(xié)調、配合還須加強。
三、明年工作計劃
1、加強管理干部理論學習,提高后勤管理能力。
2、加強職工隊伍建設和后勤團隊建設。繼續(xù)引進和培養(yǎng)骨干人才,作好充分人才準備。
3、繼續(xù)加強常規(guī)管理和食品安全衛(wèi)生管理力度,嚴把食品原材料進貨關,努力提高服務技能,拓展服務項目,增加菜肴花色品種,為全校師生提供優(yōu)質服務,創(chuàng)造良好社會效益和經(jīng)濟效益。
4、加快制度建設,制定規(guī)范流程,為申報iso9000族質量管理體系認證和haccp認證奠定基礎。
5、完善相應設施。新苑餐廳爭取通過省高校示范性標準化食堂評審,龍泉醫(yī)務室爭取拿到從業(yè)許可證,龍泉公寓爭取通過標準化公寓評審。
6、加快后勤人事分配制度和后勤經(jīng)營管理模式改革,以健康有序競爭、合理利潤分配的激勵機制調動廣大職工的勞動積極性。
7、加強后勤工作宣傳力度。成立后勤服務中心黨總支和工會。遵紀守法,依法用工,依法經(jīng)營。
8、開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動,構建后勤企業(yè)文化,凝聚人心,謀求后勤企業(yè)更大發(fā)展。
9、為清江校區(qū)的搬遷、接管龍泉校區(qū)綠化服務和教學樓管理,實現(xiàn)龍泉校區(qū)一地化辦學做準備。
第10篇 后勤服務中心紀檢工作總結 2000字
____年,在集團公司紀委的正確領導下,后勤服務中心堅持以黨的十八大精神和_______系列重要講話精神為指導,堅決執(zhí)行“中央八項規(guī)定”,加強“四風”問題防范,持續(xù)開展反腐__工作,全面推進黨風廉政建設發(fā)展,為促進各項工作健康深入發(fā)展提供堅實的廉政保障?,F(xiàn)將____年后勤服務中心紀檢工作情況總結如下:
一、____年紀檢監(jiān)察工作開展情況
1、完善規(guī)章制度,落實“一崗雙責”,形成齊抓共進的良好局面。后勤服務中心一是按照集團公司紀委的工作要求,結合后勤服務中心工作實際,健全完善各項規(guī)章制度,切實做到以制度管人管事,為抓好紀檢監(jiān)察工作提供制度保障。二是落實“一崗雙責”,要求各級領導干部切實擔負起黨風廉政建設的責任,積極抓好黨風廉政建設工作,確保本部門清正廉潔。同時切實抓好干部職工的教育、監(jiān)督和管理,做到管人與管事相結合、抓業(yè)務工作與抓黨風廉政建設相結合,實現(xiàn)反腐__建設與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。通過完善規(guī)章制度和落實“一崗雙責”,在黨風廉政建設和反腐__工作上,形成齊抓共進的良好局面,促進了紀檢監(jiān)察工作的深入發(fā)展。
2、認真查找問題,落實整改措施,促進黨風廉政建設和反腐__工作發(fā)展。后勤服務中心認真學習黨的十八大精神,認真學________有關反對腐敗、建設廉潔政治的系列重要講話精神,認真學習王岐山同志在十八屆中紀委三次全會上的工作報告,提高思想認識,查找黨風廉政建設和反腐__工作中存在的問題,分析產(chǎn)生問題的原因,落實整改措施,切實解決存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),營造誠實為人、勤勉工作、干凈辦事的良好氛圍,促進黨風廉政建設和反腐__工作發(fā)展。
3、加大教育力度,筑牢反腐防線,深入推進黨風廉政建設和反腐__工作。后勤服務中心一是大力推進企業(yè)廉政文化建設,使干部職工在廉政文化的影響下崇尚廉潔,形成尊廉崇廉的良好氛圍。二是加強干部職工的職業(yè)道德建設,大力倡導“讀書修德,以德律已”,引導干部職工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅持正確的權力觀、地位觀、利益觀,認真努力做好工作,促進企業(yè)發(fā)展。三是深入開展正反兩方面典型教育,利用廉潔從業(yè)先進人物,進行廉政教育,運用腐敗反面典型案例,進行警示教育,使全體干部職工加深對廉政建設的理解,提高拒腐防變的能力。四是深入開展黨紀政紀條規(guī)教育,強化干部職工的法紀觀念,從根本上提高干部職工廉潔自律、遵守黨紀國法的自覺性,進一步深化廉政教育。五是加強干部職工遵紀守法和廉潔自律情況的監(jiān)督,規(guī)范從業(yè)行為,確保不發(fā)生違紀違規(guī)情況。
4、加強檢查監(jiān)督,做到未雨綢繆,防范出現(xiàn)節(jié)假日病。根據(jù)以往經(jīng)驗,干部職工在節(jié)假日容易出現(xiàn)鋪張浪費、不廉潔行為,為此后勤服務中心一是在節(jié)假日前重申《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和集團黨委《加強干部作風建設的決定》、《加強干部作風建設的意見》等制度規(guī)定,督促干部職工節(jié)儉過節(jié)假日,防范產(chǎn)生各類問題。二是加強檢查監(jiān)督,嚴禁干部職工在節(jié)假日期間公款吃喝、公車私用、收受禮金等違反規(guī)定的行為。通過這兩方面工作,防范出現(xiàn)節(jié)假日病,深入推進黨風廉政建設和反腐__工作發(fā)展。
二、當前紀檢監(jiān)察工作中存在的突出問題和困難
后勤服務中心通過對當前紀檢監(jiān)察工作的分析,存在的突出問題和困難主要有三方面:一是部分干部職工對黨風廉政建設和反腐__工作的重要意義認識不清,不愿積極參與黨風廉政建設和反腐__工作。二是黨風廉政建設的教育機制不夠完善,如何深入開展教育,如何提高教育成效的辦法措施不多。三是黨風廉政建設責任制工作不夠加強,部分領導干部“一崗雙責”意識不強,依然存在重業(yè)務工作,輕廉政建設的現(xiàn)象。
三、____年工作思路及重點工作安排
1、深入開展主題教育。要采用多種形式組織干部職工學習“黨章”、“中央八項規(guī)定”和《廉政準則》,開展講傳統(tǒng)、祭先烈、學先進、談發(fā)展等系列活動,大力弘揚和保持勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,為全面開展好黨風廉政建設和反腐__工作,打下牢固的思想基礎。
2、強化黨風廉政建設責任制。著重抓好責任分解、責任考核和責任追究三個環(huán)節(jié),在責任分解上,把黨風廉政建設各項任務落實到每位領導干部,使領導干部切實擔負起黨風廉政建設的責任,積極抓好黨風廉政建設工作,確保本部門清正廉潔。在責任考核上,要優(yōu)化考核辦法,減少隨意性和不合理因素,使考核結果準確地反映被考核單位和考核領導干部的實際情況。在責任追究上,要堅持紀律處分、組織處理、經(jīng)濟處罰、廉政誡勉等多種手段并重,追求責任追究的最佳效果,獲得追究一個、教育一片的效果,推動黨風廉政建設的不斷深化。
3、嚴格防范產(chǎn)生“四風”問題。要求干部職工嚴格遵守中央八項規(guī)定和公司廉潔從業(yè)規(guī)定,摒棄“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風”這“四風”,不為私心所擾,不為名利所累,不為物欲所惑,規(guī)范自己從業(yè)行為,踏踏實實做人,清清白白做事,無違紀違法現(xiàn)象,保持自身良好形象。
四、對集團公司紀委的意見及建議
第11篇 后勤服務中心環(huán)衛(wèi)管理工作總結 1250字
今年初,自召開全市環(huán)境衛(wèi)生工作動員大會以后,后勤綠化隊就把環(huán)境衛(wèi)生管理作為重點工作來抓,6月,全礦又專題召開了環(huán)境衛(wèi)生整治工作會議,再次強調了環(huán)境衛(wèi)生工作的重要性,為全面貫徹落實會議精神,將環(huán)境整治工作進一步推向深入,同時為工人創(chuàng)造一個整潔優(yōu)美的生活環(huán)境,我環(huán)衛(wèi)隊采取多種措施,使環(huán)境衛(wèi)生工作取得了一定的成績,現(xiàn)將工作總結如下:
一、健全組織。為確保環(huán)境衛(wèi)生工作的順利開展,環(huán)衛(wèi)隊建立了環(huán)境衛(wèi)生管理領導小組,由環(huán)衛(wèi)隊隊長任組長親自抓,成立了由全礦各單位負責人和工人組成的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員隊伍和環(huán)境衛(wèi)生聯(lián)絡員隊伍,形成了全礦、各礦屬單位、工人管理網(wǎng)絡,并組織志愿者成立了環(huán)境衛(wèi)生義務巡邏隊,對日常衛(wèi)生進行巡邏,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時督促整改,根據(jù)要求配足保潔員,目前我環(huán)衛(wèi)隊共有工人40名。
二、落實制度。建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理制度,建立不定期檢查制度及重大活動保障機制,每周組織開展一次自查打分,及時向有關部門匯報,每月召開環(huán)保監(jiān)督員例會,協(xié)調有關事項,落實具體任務,并建立環(huán)境衛(wèi)生專項管理經(jīng)費,實行??顚S弥贫?,對每項開支記錄在冊。
三、宣傳發(fā)動。通過礦電視臺、宣傳窗、版面等形式加大宣傳力度,積極引導廣大居民參與到國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作中來,不斷提高居民的衛(wèi)生意識,努力形成居民積極參與,相互監(jiān)督,共同提高的良好氛圍。
四、整治有力。
1、做好日常環(huán)衛(wèi)工作。認真開好每天的班前會,(www.1566.cn)對工人每天的工作任務進行安排部署,責任落實到人。值班人員并要做好當天的值班記錄。加強對員工園、__園、文化走廊的日常工作的督促,通過衛(wèi)生監(jiān)督員、聯(lián)絡員、義務巡邏隊發(fā)現(xiàn)問題及時指出,督促其迅速改變面貌。做好了'十一'期間的國慶花展工作。
2、搞好基礎設施。礦區(qū)內(nèi)部分基礎設施因年久失修,損壞嚴重,尤其是員工園內(nèi),因原開發(fā)時各項基礎設施較為薄弱,綠化不足,路面破損、排污管道不暢,嚴重影響了居民的生活質量,環(huán)衛(wèi)隊想方設法籌集資金,澆筑水泥路、改造排污管道、鋪種草坪、種植綠籬、鋪側石、增設垃圾筒,完成了該區(qū)域的基礎設施改造。礦區(qū)還投入資金對區(qū)域的鐵欄桿上了漆,在大成小區(qū)綠化帶種樹200株,對部分圍墻鐵絲網(wǎng)進行了修補。
3、開展專項整治活動。今年共開展專項整治活動5次,針對亂搭建、亂堆放現(xiàn)象較為嚴重的'特點,先后三次在公安、城管的協(xié)助下開展了專項整治,對亂搭亂建、亂堆亂放、占道經(jīng)營、綠地種菜及衛(wèi)生死角、樓道內(nèi)的雜物進行了清理,共清理雜物200多噸;針對樓道、墻面亂涂寫現(xiàn)象較多的情況,環(huán)衛(wèi)隊于8月、10月兩次組織力量開展亂涂寫專項整治,對水表箱、電表箱、配電板、磚外墻的亂涂寫進行覆蓋、化學處理,共清除亂涂寫1000多處。
今年,我礦的環(huán)境衛(wèi)生管理工作在上級領導的指導下,在全體環(huán)衛(wèi)工人的努力下,緊緊依靠全礦工人,雖然取得了一定的成績,在一定程度上改變了礦區(qū)面貌,但還有很多地方需要我們進一步努力,今后,我們將再接再厲,為居民創(chuàng)造一個環(huán)境優(yōu)美的生活空間而不斷努力。
第12篇 后勤服務工作總結模板 1250字
5、公寓中心在元旦期間進行以'年年新氣象,歡樂大家庭'為主題的迎新年公寓大廳裝飾設計大賽,為學生迎新創(chuàng)造一個快樂環(huán)境,增進員工與學生的交流與互動。其中,松北九公寓獲冠軍獎,松北十公寓獲亞軍獎,江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎,松北七公寓獲最佳趣味獎。
五、節(jié)能降耗、創(chuàng)環(huán)境一流
培養(yǎng)專業(yè)技術人才,創(chuàng)新節(jié)能維修,是我們公寓維修隊伍發(fā)展的必然趨勢。公寓中心在暑期對維修人員進行焊接技能及墻體刮白技能培訓,做到每位維修人員掌握多種技能本領,能夠進行公寓內(nèi)尖端維修,做到公寓內(nèi)小問題自己解決,大問題中心群力解決,技能的培訓既實現(xiàn)快捷服務又節(jié)約成本。
公寓中心對公寓內(nèi)設施維修,實行維修項目計票制管理。此項管理制度的實施不僅保證公寓內(nèi)高效、快捷維修服務,也保證設施設備維修的質量,材料來去也一目了然,也變相激發(fā)維修人員創(chuàng)新,重復使用材料意識。在票據(jù)中維修人員的勞動強度,節(jié)能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見,同時也作為考核員工的一項標準。
清新整潔幽雅的環(huán)境,使人心情舒暢催人奮進。為同學們創(chuàng)造一流環(huán)境是我們服務工作的一個目標,我們在硬件設施配備過硬的前提下,保潔制度也一爐出臺,在《服務員工作流程》中體現(xiàn)淋漓盡致,我們的員工在不同的時間,不同的區(qū)域做不同的保潔工作,確保每一公共場所潔凈無塵,窗明幾凈,真正創(chuàng)造'環(huán)境一流,服務一流'家一樣的公寓,做到學生滿意,家長放心。
六、盤點固定資產(chǎn)
為了加強對國有資產(chǎn)的管理,公寓管理中心成立了檢查小組,對學校各公寓、庫房內(nèi)的各種固定資產(chǎn)進行了認真的盤點,建立統(tǒng)計薄,層層落實責任制,保證固定資產(chǎn)帳物相符。
七、銳意進取、創(chuàng)發(fā)展
在社會主義市場經(jīng)濟改革推動下,高校公寓管理也努力要求'上層次,上檔次',公寓中心適應發(fā)展而需要,于XX年11月20日在社會中吸收優(yōu)秀人才5名,為員工隊伍的發(fā)展注入新鮮的血液,也推動員工隊伍綜合素質水平提高。
隨著公寓中心的發(fā)展壯大,外聘員工數(shù)量的增加,中心健全組織機構,實行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部,建立員工檔案存儲;設立兩校區(qū)庫房物品管理,專人專項分工管理,既做到權責明確,又保證物品及時發(fā)放;實行洗衣房跨校區(qū)統(tǒng)一管理,既節(jié)約人力又降低成本;公寓設立24小時領班管理制,極大的保證了管理、安全的有效性、持續(xù)性。
在公寓民主管理建設中,使各院系、舍委會學生更多的參與公寓管理,在內(nèi)務檢查、學生紀律、公寓板報宣傳等方面都起到積極作用。
學生公寓管理中心松北校區(qū)被省高校'寓專會'授予黑龍江高校 '示范公寓區(qū)'稱號, (黑龍江大學城在XX年12月授牌)。松北校區(qū)洗衣房被評為'黑龍江洗染協(xié)會理事會單位',成績的取得與我們辛勤的勞動和規(guī)范化服務是分不開的。
總之,公寓中心將以后勤服務總公司為中心,明確工作目標,樹立遠大理想,以愛崗敬業(yè)道德規(guī)范要求和鞭策自己,腳踏實地為實現(xiàn)'四個一流'不懈努力,扎扎實實做好每一階段工作,為XX年'迎評促建'做好準備,打好基礎。 此新聞共有2頁 上一頁 1 2 下一頁
第13篇 2023年4月后勤服務公司工作總結 2600字
第二后勤服務公司在院黨委及主管院長領導下,在院各部門的支持配合下,公司全體員工共同努力,在后勤社會化改革進程中又向前推進了一步,同時完成了清河校區(qū)的后勤保障工作,服務質量不斷上升,主動服務的意識增強了,同時很好的控制使用了本年度的經(jīng)費指標,較好的落實了專項款的使用,現(xiàn)將本年度工作總結
一、 加大公司運行機制的改革力度,進一步完善了管理制度,在以往改革的基礎上____年我們在運行機制的改革上做了以下工作:
1、 進一步擴展了分配制度的改革,使之更大程度地體現(xiàn)了多勞多得,讓利益和效益緊密相連。與此同時加大清除舊觀念的力度,使我們的分配制度更為合理。根據(jù)我們的實際情況今年在分配方案上共做了三次調整,實踐證實效果較好,它鼓勵勤奮的、負責任的、產(chǎn)生效益的員工,更主要的是讓大多數(shù)員工能在思想上意識到這是改革的必然結果;
2、 ____年我們更加細化了員工的工作考核制度,通過月度考核工作質量在不斷提高,同時突出體現(xiàn)了獎勤罰懶,還建立了監(jiān)督檢查制度,通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發(fā)現(xiàn)并予以糾正。 建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務學習制度、會議制度、通過實施均取得了較好的效果,如資產(chǎn)管理做到了責任到人,用人做到了按程序辦理并按需設崗,經(jīng)過對管理人員的業(yè)務培訓,其素質有所提高等等。
二、 在策劃企業(yè)文化強化文明服務工作中,做了以下工作:
1、制定了創(chuàng)先評優(yōu)標準,開展了評選服務標兵工作,本年度共評出服務標兵9名,他們是:
辦公室
(2名) 田文生、顧洪坤
物業(yè)管理中心(0名)
公寓管理中心
(2名) 任慶元、莊軍
飲食管理中心
(2名) 顧鳳山、朱國珍
快客印刷廠
(1名) 黃福路
京電招待所
(2名) 邊淑梅、張秀園
受到公司提出表揚的人員
王曉慶、馮鏵質、吳愛國、孫偉、馮京、李慶林。
2、制定了各崗位的工作標準,使員工在工作中對本崗位工作的責任更加明確。
3、制定了公司的發(fā)展目標,即緊跟高校后勤社會化改革步伐,增收節(jié)支,擴大積累,增強自我發(fā)展的實力,在競爭中求發(fā)展。
4、制定了服務用語,文明工作標準,此項工作還需進一步細化。
5、開展獻愛心及互助活動等等,通過此項工作增強了公司的凝聚力。
三、 為教學及其它各項工作的順利進行和教職員工、學生的生活提供了很好的后勤保障。
1、 公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業(yè)中心、安委會辦公室的工作職責均能圓滿落實,并能主動走訪用戶征求意見。
2、 均能很好的控制使用經(jīng)費,使其發(fā)揮最大的效益,同時能把節(jié)省的經(jīng)費投入到基礎設施的改造中,這不僅改觀了工作環(huán)境,還增強了我們的發(fā)展實力。
3、 很好的使用了專項款的開支,公寓、食堂、供暖管線、開水房等改造工程保質保量如期完成,共開支300余萬元,
4、 為滿足擴招需要,公寓管理中心完成了外租學生公寓的各項工作,招待所完成了一層學生宿舍的改造工程,在以上工作中,公司各部門能通力合作,顧全大局,滿足了擴招需要。
5、 公司辦公室對長途電話廳、報刊亭、商店等項業(yè)務的開展做了很好的工作。
6、 物業(yè)管理中心在供暖、供水、供電線路的遷移和一戶一表工程工作中,有較好的表現(xiàn)。
7、 飲食中心在辦理衛(wèi)生許可證及飲食網(wǎng)點的租賃和管理工作中付出了心血。
8、 安委會辦公室連續(xù)4年被評為地區(qū)交通安全先進。
9、 各部門的服務質量有較大的提高,得到了用戶的認可。
四、 公司所屬企業(yè)及承包單位工作:
1、 京電招待所、快客印刷廠、金路旅行社、浴室、洗衣店、電器維修部均圓滿的完成了任務。
2、 京電招待所、快客印刷廠十分重視員工的業(yè)務培訓工作,并在拓展業(yè)務上盡心盡力,京電招待所的企業(yè)文化建設較為出色。
3、 各企業(yè)能認真執(zhí)行國家政策,嚴格執(zhí)行國家法規(guī)。
4、 能較好的承擔學院、公司交辦的各項工作。
五、 公司其它工作:
1、 財務很好的承擔了公司交給的各項工作,并在經(jīng)費使用過程中能及時給公司領導提供準確數(shù)據(jù),能嚴格執(zhí)行財務制度,在財務管理上能把好關,同時為公司財務的正式運行做了大量的準備工作。
2、 為提高公司的辦公效率,在公司辦公樓內(nèi)建立了局域網(wǎng),并購置了10余萬元的辦公室設備,改善了辦公條件。
3、 加強了對外地員工宿舍的管理和出租房屋的管理。
4、 能積極參加院里的各項活動。
六、 工作中的不足:
1、 獎罰力度不夠,執(zhí)行制度不嚴。
2、 員工的月度考核有不嚴肅現(xiàn)象。
3、 工作中的主動性不夠。
4、 學習氣氛不夠,總體素質不高,跟不上發(fā)展所需。
5、 員工的觀念與形勢的發(fā)展不符。
七、____年公司的重點工作:
1、 建立完整的崗位聘用制度并予以實施;
2、 繼續(xù)深化分配制度改革;
3、 調整公司編制,理順職能;
4、 加強經(jīng)營創(chuàng)收的開拓和增收節(jié)支的管理工作;
5、 建立完善勞動保障制度;
6、 進一步提高改善員工的利益。
一、財務財產(chǎn)管理方面財務工作在學校領導帶領下,嚴格按規(guī)定的財務、會計制度實施管理,依法照章做好財務管理工作,管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上,嚴格執(zhí)行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,保證??顚S?,堅持以“少花錢...
本學期,在學校校長室的直接領導下,我們后勤的全體人員認真學習上級有關教育工作文件精神,貫徹執(zhí)行“教書育人,管理育人,服務育人”的方針,堅持后勤為教育教學服務,為師生生活服務方向,強化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理,強化安全衛(wèi)生工作...
商場后勤季度工作總結__年度前三個季度的工作已經(jīng)結束了,在領導的指導下,在全體員工不懈努力與堅持下,基本完成了前三季度的工作任務。具體工作總結顧客投訴接待與處理。
每天忙碌充實的腳步聲中,轉眼間本學期的工作即將結束,在區(qū)教育局及校領導的正確領導下,我校后勤部門全面貫徹、認真落實教育局的各項工作部署,扎實有效地開展各項工作,本學期我校項目建設、校園綠化取得了突破性進展,現(xiàn)將本學期后勤...
三下鄉(xiāng)后勤工作總結在幾位師兄師姐的努力精心籌備下,今年團委赴南澳三下鄉(xiāng)活動方案獲得了校級重點資助,我為能成為此團隊的一員感到無比光榮。作為校級的重點團隊,我們應該比別人付出的努力。
__年是我們后勤工作進步的一年,在這一年里,平凡中夾雜了不平凡,而且在繁雜中進步著。也是我本人經(jīng)受方方面面考驗最多的一年,詳細內(nèi)容請看下文行政后勤個人年度總結。
但我只是想說我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費的沒有任何一點是可以馬虎對待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當然的事情,其實是最難的。
在委廳領導的正確領導和機關各部門、直屬各單位的大力支持、配合下,__年是中心持續(xù)發(fā)展的一年,中心全體工作人員做了大量艱苦、細致的工作,取得了一定的成績。
第14篇 2023年后勤服務中心十月份工作總結 850字
一、辦公室
1、完成了迎接“孝文化”節(jié)的服務保障的協(xié)調、督辦工作;
2、積極做好迎接“本科專業(yè)評估”的后勤保障的協(xié)調準備工作;
3、加強節(jié)能工作的檢查和管理;
4、協(xié)助各部門完成了對新聘合同工上崗培訓學習。
二、膳食科
1、加強了開水的保溫工作,使開水的溫度在92℃以上;
2、抓安全衛(wèi)生管理,做好防火、防盜、防毒工作,并針對安全隱患積極進行了整改。加強了各餐廳經(jīng)理安全值班管理,強化了各餐廳衛(wèi)生檢查制度;
3、狠抓蔬菜進貨關。同時,加強了質檢員和保管員的考核力度;
4、參加了部長接待日活動,認真聽取學生對食堂工作的意見和建議,及時改進工作;
5、組織膳食科全體干部職工認真學習《省教育廳關于進一步做好學生食堂工作維護高校穩(wěn)定的通知》,要求全體食堂工作人員切實加強食堂安全工作,確保學校穩(wěn)定。
三、宿管科
1、根據(jù)季節(jié)性特點,狠抓樓棟管理員值班工作,嚴格履行宿舍“三查”制,確保學生宿舍的安全;
2、完成了學生宿舍的財產(chǎn)清查工作;
3、完成了補錄學生的住宿安排工作;
4、完成了員工培訓工作;
5、與入住學生簽定《學生宿舍財產(chǎn)用管合同書》;
6、配合學校加強“甲型h1n1流感”的防控工作;
7、積極配合學院、后勤服務中心完成各類突擊性工作任務。
四、水電科
1、完成日常水電保障及學校大型活動的用電工作,處理突發(fā)水電事故搶修工作;
2、初步完成凈化水工程調試和收尾工程清理工作;
3、完成同大學生園區(qū)5棟宿舍及同大食堂、新技術學院水系統(tǒng)改造工作;
4、啟動迎評實驗室電路及設施設備改造安裝工作。
五、綠化科
1、完成了化學樓周邊新植工程;
2、完成了校園草坪割草,色塊修剪任務;
3、完成了孝文化節(jié)花卉布置工作;
4、完成了花房播種、栽苗,南北廣場換季輪播任務。
六、房管環(huán)衛(wèi)科
1、圓滿完成了校園環(huán)境的保潔及垃圾清運工作,保障了教學和生活秩序的順利進行;
2、全體員工共同努力,保障了公用房的財產(chǎn)安全和全院的衛(wèi)生,為師生營造一個安全、干凈的生活學習環(huán)境;
3、為孝文化節(jié)在校順利召開提供了校園衛(wèi)生保障工作;
4、完成了中心領導交辦的其他臨時性任務。
七、醫(yī)院
1、做好日常醫(yī)療門診工作;
2、作好甲流的防控工作;
第15篇 公司后勤部服務管理工作個人總結 1500字
__年,后勤部正在散團帶領高牢牢盤繞“勤儉本錢、晉升效勞、保證運營”的工作目的,對內(nèi)完美管理運轉,對中晉升效勞量量,脆持效勞進程中的總結與制造,不停晉升后勤部效勞管理理火仄,根本按散團請求完成了后勤保證的工作聘請。
1、脆持以業(yè)務為中間,做好后勤效勞的工作,勤奮制造優(yōu)越的營運情況。
營運是公司運營成長的性命線,后勤部做為業(yè)務保證部分,正在__年進一步強化了以業(yè)務為中間的效勞抱負,增強與前勤業(yè)務部分的相同調和,自動得到效勞需求疑問,晉升員工的效勞認識,做很多多少項底子運轉保證的同時,進一步進步后勤效勞量量,為公司團體運營效勞的晉升做出孝敬。進一步增強物業(yè)設備維建保護,進步效勞設備運轉尺度。
__年,后勤部對長沈兩店執(zhí)行一致管理目的,正在工作尺度與標準圓點完成一致管理。正在底子設備保護圓點,__年對全部設備裝備停止普查,從頭樹立健全了裝備檔案,一致體例了裝備頤養(yǎng)企圖,并執(zhí)行跟蹤檢討進度,保證裝備設備的不亂運轉;關于觸及物業(yè)運轉的不測事情,樹立了不測事情講述總結軌制,請求不測事情產(chǎn)生時,填寫《不測事情處置講述單》,對變亂處置進程、變亂產(chǎn)生緣由、進一步的改正防備步伐均做了響應的請求,以此削減了一樣成績的反復產(chǎn)生;完成多級巡查軌制,包含司理級員工開店前巡查、物業(yè)管理員巡查,帶領抽查巡查,結合檢討巡查等,保證物業(yè)成績實時收現(xiàn)與處置。__年截止現(xiàn)在,長沈兩店經(jīng)過巡查收現(xiàn)物業(yè)保護各種成績遠35000個,均獲得實時的處置,連結了較好的物業(yè)運轉尺度。正在做好平常運轉保護的同時,后勤部__年截止現(xiàn)在共構造完成改革施工項目247項,個中長秋店108項,沈陽店39項,滿足公司運營成長的需求。
2、強化情況次序管理,營建清爽溫馨的購物情況。
優(yōu)越的情況次序是對主顧效勞最曲接的表現(xiàn)。是以,后勤部初末把情況次序扶植做為平常工作的重點去抓。__年,重要從以下幾圓點增強了工作:一是增強中圍衛(wèi)生保凈工作,對中圍的廣場磚執(zhí)行按期清算污漬,緊張部位天天用渾火沖洗,正在風沙較年大的時節(jié),對重點情節(jié)地區(qū)采與灑火的方法降塵,同時添加了平常保凈渾掃輪回稀度,將保凈啟擔范疇一向馬路上,盡量削減周邊情況對阛阓衛(wèi)生的影響;兩是主動改善保凈方式,片點進步室內(nèi)保凈量量。保凈部分對空中理石、墻點、地點等需潔凈部位,主動索求保凈頤養(yǎng)的方式,對重點保凈部位添加保護頻次,并執(zhí)行保凈量量按期與守時抽查,關于保凈對象的請求連結潔凈潔凈,確保了保凈量量保到量的進步;三是看重賣場溫度調治,掌握合適溫度。為較好的掌握賣場溫度,后勤部正在阛阓各部位裝置溫度計,天天上、高晝兩次對溫度停止檢討,對溫度涌現(xiàn)偏向地區(qū)停止實時調解,保證了賣場溫度初末連結恒溫,偏差超多±1°c,確保為主顧求應潔凈溫馨的購物情況。
3、自動增強效勞,進步員工的效勞認識。
__年后勤部提出“一站式”效勞的工作請求,關于到后勤部解決營業(yè)的求給商執(zhí)行全天候效勞;同時,對工作營業(yè)做崗亭合作,實正完成了“尾問背責造”,全部后勤文職職員皆能解決全部營業(yè),去后勤部解決營業(yè)的客戶不消等待,即有人全程可以解決完成;執(zhí)行效勞贊揚德律風公示,自動承受效勞監(jiān)視。為片點進步效勞量量,后勤部還造定了《維建贊揚德律風管理方法》,對24小時維建德律風停止灌音,實時反應處置佳績,對各部分后勤效勞需務實止跟蹤軌制,由物業(yè)管理員實時現(xiàn)場理解效勞后因及效勞滿足度,實時總結與處置效勞中的成績;經(jīng)過加入業(yè)務例會實時得到效勞疑問,使后勤部第一時光理解效勞需求,實時予以合營與處置;正在每一個公司特定舉止中,后勤部皆要構造召開效勞合營調和會,研討效勞精節(jié),確保后勤效勞合營工作保證到位,包管后勤效勞工作的_完成。