績(jī)效情況總結(jié)（八篇）

【第1篇 公路局工程科績(jī)效考核情況總結(jié)

工程科在市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，工程科緊緊圍繞今年的工作考核十項(xiàng)內(nèi)容，積極地開展工作，認(rèn)真履行職責(zé)，較好的完成市局黨委交給的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

一、今年的工作考核十項(xiàng)內(nèi)容完成較好，具體完成情況如下：

1、通過開展十一次的督查，督促干線公路加快進(jìn)度建設(shè)，全面完成今年的考核任務(wù)。

（1）、市委市政府今年對(duì)公路局

管理的干線公路建設(shè)考核目標(biāo)是：3條線路5個(gè)施工段共263.59公里，完成建設(shè)投資規(guī)模3.03億元。督查中，始終把加快工程建設(shè)的進(jìn)度放在極其重要的位置，全力督促各項(xiàng)目公司想方設(shè)法抓好進(jìn)度管理，預(yù)計(jì)到年底，我局管理的干線公路可以完成建設(shè)投資3.25億元，為年度計(jì)劃的107.3%，超額完成今年的考核目標(biāo)已成定局。在前不久的省廳對(duì)市州今年考核的“通車?yán)锍獭边@個(gè)單項(xiàng)中，由于我們超額完成了任務(wù)，超額完成的部分，用于頂替其他項(xiàng)目沒有完成的里程數(shù)，使我市圓滿完成省廳的考核任務(wù)。

（2）、強(qiáng)化質(zhì)量建設(shè)，干線公路主體質(zhì)量普遍提高。

為了防止發(fā)生質(zhì)量和安全事故，在督查中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，以提出問題需要整改的方式要求各項(xiàng)目公司進(jìn)行整改回復(fù)，促使各項(xiàng)目公司緊抓質(zhì)量這個(gè)繩。今年已經(jīng)建成的水泥混凝土路面93公里，無論是外觀質(zhì)量還是內(nèi)在質(zhì)量，都比往年有了新的提高，尤其是面板厚度在和平整度方面。由于采用了與設(shè)計(jì)厚度一致的鋼模板進(jìn)行施工，面板厚度達(dá)到甚至超過設(shè)計(jì)厚度，強(qiáng)行推行采用三軸帶螺旋振平機(jī)施工。使平整度普遍達(dá)到90%的合格率。在省局上半年和下半年的兩次全省干線公路質(zhì)量檢測(cè)中，均取得了較好的分值和排名。

（3）、今年的工程建設(shè)是最平安的一年，沒有出重大的安全事故，也沒有發(fā)生人員傷亡事故，做到了零事故、零死亡。

2、工程項(xiàng)目“首件工程認(rèn)可制”是省局廳省局為加強(qiáng)干線公路質(zhì)量建設(shè)的主要做法之一，“認(rèn)可制”的實(shí)施有利于項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量管理，但涉及面廣，資料編寫內(nèi)容多，施工單位不愿去做，在四五六三個(gè)月期間，我們強(qiáng)力推行，促使各項(xiàng)目公司對(duì)各施工單位采取硬性考核的方法，取得了全面的推廣。

3、今年的通鄉(xiāng)公路建設(shè)數(shù)量不多，僅零陵、冷水灘、江華有部分線路，目前，冷水灘和江華已建設(shè)完成，我們?nèi)ザ讲檫^一次，零陵的仍在建，計(jì)劃本月去督查一次。

4、每個(gè)月的工程報(bào)表和其他的資料都及時(shí)上報(bào)，確保了建設(shè)進(jìn)度的月度考核可看可控。

5、全年各級(jí)各部門的檢查和考核比較多，目前，已經(jīng)完成省廳省局的年終考核，但接下來還有其他市級(jí)的考核，我們做好準(zhǔn)備和陪同，全年其他的檢查和考核較為順利通過。

6、g207線雙牌大山目前已開工建設(shè)，前期過程中的評(píng)審階段我們都參與，零陵到雙牌的一級(jí)路我們科里的孫明山直接參與，但目前該項(xiàng)目由于受到市縣區(qū)里的不同看法和要求，處于停滯狀態(tài)。

7、g322線公路路面改善的前期工作除了招投標(biāo)外，已經(jīng)完成，今年下半年省廳組織了評(píng)審和進(jìn)行了實(shí)地察看，我們參與和陪同進(jìn)行。

8、由于我們市里工作主動(dòng)，上半年基本完成市里其他公路的建設(shè)評(píng)審，下半年進(jìn)行的較少，作為公路建設(shè)的主體單位，我們按省廳的要求，有義務(wù)和責(zé)任參加項(xiàng)目建設(shè)的評(píng)審。

9、按要求沒有都寫了一份稿件進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)的報(bào)道。

10、全年領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作沒有推脫和積壓，較好的完成任務(wù)。

二、工作的主要做法

為了完成今年的績(jī)效考核目標(biāo)，我們把工作重點(diǎn)放在干線公路的建設(shè)管理上，其他工作為輔，但不放松的思路來開展。對(duì)干線公路主要采取的措施是簽訂目標(biāo)責(zé)任書、出臺(tái)相關(guān)的管理制度、制定競(jìng)賽辦法、加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)督查、強(qiáng)化檢測(cè)手段等行之有效的辦法。

1、為加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，確保優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、安全完成市干線公路建設(shè)三年大會(huì)戰(zhàn)目標(biāo)任務(wù)及工作責(zé)任，制定了市局與各公司目標(biāo)管理考核責(zé)任書，從進(jìn)度、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、投資控制、廉政建設(shè)五個(gè)方面的目標(biāo)進(jìn)行量化考核，并責(zé)成各項(xiàng)目公司將目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到公司個(gè)人，采取從行政和經(jīng)濟(jì)的手段對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和責(zé)任追究，提高各項(xiàng)目公司人員的工作責(zé)任心和積極性，確保干線公路建設(shè)隊(duì)伍具有足夠的戰(zhàn)斗力。

2、制定了《市公路局干線公路建設(shè)考核結(jié)果信用評(píng)價(jià)管理制度》和《市公路局干線公路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理要求》等管理制度和辦法。針對(duì)砌體質(zhì)量建設(shè)過程中存在的普遍問題，出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)干線公路砌體工程質(zhì)量管理的通知》，這些管理制度的出臺(tái)和執(zhí)行對(duì)提高干線公路的綜合管理和質(zhì)量建設(shè)起到了重要的作用。

3、針對(duì)今年局管理的干線公路水泥混凝土路面建設(shè)里程多的特點(diǎn)，為提高水泥混凝土路面的實(shí)體質(zhì)量，建設(shè)精品工程、安全工程，專門制定水泥混凝土路面建設(shè)的競(jìng)賽辦法，并相應(yīng)的出臺(tái)了《市干線公路水泥混凝土路面質(zhì)量建設(shè)競(jìng)賽評(píng)分》、《市干線公路水泥混凝土路面施工細(xì)則》、《水泥混凝土路面平整度單項(xiàng)考核活動(dòng)的通知》等系列文件，并從長(zhǎng)沙理工大學(xué)請(qǐng)來專家教授進(jìn)行講課，從思想上和專業(yè)理論上提高各項(xiàng)目建設(shè)從業(yè)人員的認(rèn)識(shí)，為確保今年路面主題質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。

4、開展多種形式的督查活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的了解和督促。我們主動(dòng)聯(lián)合市交通質(zhì)量安全監(jiān)督處對(duì)全市所有在建的干線公路開展了三次綜合督查，聯(lián)合市局相關(guān)科室組成聯(lián)合督查小組對(duì)市局的干線公路各項(xiàng)目公司進(jìn)行了4次全方位全系統(tǒng)的督查，本科室每月都對(duì)各項(xiàng)目公司進(jìn)行了正常的督查，通過多種形式的督查，及時(shí)地了解和發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目公司、監(jiān)理單位和施工單位在建設(shè)過程中存在的問題，并通過召開會(huì)議等形式提出了整改意見和要求，增強(qiáng)了各施工單位的進(jìn)度、質(zhì)量和安全意識(shí)，增強(qiáng)了各監(jiān)理和施工單位的履約能力。共發(fā)布干線公路督查通報(bào)11期。

5、通過實(shí)地檢測(cè)的做法可以對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行量化的評(píng)價(jià)，今年我們督查過程中改變過去走馬觀花、大致看看的做法，購買了相關(guān)檢測(cè)儀器，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)體質(zhì)量的量測(cè)，每次對(duì)項(xiàng)目公司進(jìn)行50%施工單位的抽檢，根據(jù)每個(gè)施工單位的建設(shè)進(jìn)度情況和正在實(shí)施的工程細(xì)分項(xiàng)目，進(jìn)行不少于兩個(gè)實(shí)體的檢測(cè)，全年檢測(cè)的實(shí)體部位達(dá)到80多處。自己檢測(cè)的數(shù)據(jù)自己心中最有底，通過檢測(cè)的實(shí)體質(zhì)量指出施工單位存在的管理問題和施工方法最具說服力，對(duì)施工單位和監(jiān)理單位指導(dǎo)和批評(píng)也最到位，同時(shí)強(qiáng)調(diào)施工單位和監(jiān)理單位強(qiáng)化自檢手段，提高了施工的質(zhì)量。

6、參與全市干線公路“十二五”部分項(xiàng)目的前期評(píng)審工作和“十一五”已完工項(xiàng)目的交竣工驗(yàn)收工作，總結(jié)和借鑒這些項(xiàng)目好的做法和成功經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)了今年項(xiàng)目建設(shè)管理的針對(duì)性。積極配合各項(xiàng)目公司做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，確保項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。

7、進(jìn)行了行業(yè)上的管理。雖然已經(jīng)進(jìn)行了體制改革，但對(duì)各縣區(qū)的通鄉(xiāng)公路建設(shè)我們并沒有放棄，今年分別對(duì)冷水灘區(qū)、零陵區(qū)、江華縣三縣區(qū)今年的通鄉(xiāng)公路的建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)的查看，指出了可能存在的質(zhì)量隱患，提出了相應(yīng)的處理意見。

8、加強(qiáng)科室作風(fēng)建設(shè)，本年召開了3次科室建設(shè)會(huì)議，學(xué)習(xí)了市委辦公室“六個(gè)一律不準(zhǔn)”、市局的績(jī)效考核辦法和內(nèi)容等文件，強(qiáng)調(diào)落實(shí)會(huì)議精神，做好本部門的基礎(chǔ)工作，尤其是數(shù)據(jù)的定期上報(bào)和各種迎接檢查考核工作，同時(shí)竭盡全力完成局領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各種任務(wù)。

三、存在的問題和不足

1、建設(shè)質(zhì)量仍存在不盡人意方面。盡管各項(xiàng)措施齊全細(xì)致，但監(jiān)理、施工單位良莠不齊，監(jiān)管難度很大，建設(shè)質(zhì)量仍存在一些不盡人意的地方。

2、由于多方面的因素，影響了我們的工作動(dòng)力和工作責(zé)任心，我們工作的積極性和主動(dòng)性沒有完全發(fā)揮出來，工作步驟較為機(jī)械，靈活性不足。

3、政策因素對(duì)我們的工作影響較大，感覺到我們的工作在體制上有作為，而在實(shí)際操作上卻沒有效力、效用，在思路上束縛自己。，工程科的工作雖然取得了一定的成績(jī)；但存在的問題依然很突出。，我們一定會(huì)在市局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，努力按照績(jī)效考核的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，遵守紀(jì)律，踏踏實(shí)實(shí)抓好本職工作。

市局工程科

【第2篇 公司績(jī)效考核情況工作總結(jié)

公司績(jī)效考核情況工作總結(jié)

績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的200_年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施，5－7月份人力資源部在三個(gè)職能部門（財(cái)務(wù)行政部人力資源部）進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：

一、職能部考核試行結(jié)果

本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說明如下：

l，部門kpi指標(biāo)考核（tp）：部門的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績(jī)效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。

2，崗位工作目標(biāo)考核（ip）：各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo)，在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理，所這部分考核是基本有效的。

3，員工工作能力評(píng)估（cp）：職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度（如：從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持、對(duì)直線部門扶持等幾個(gè)方面）多角度（上司、下屬、內(nèi)部客戶）進(jìn)行的；職能部員工的考核也是多維度的（工作能力、合作與溝通能力、對(duì)上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力），并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。

4，員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)（at）：?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時(shí)間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。at考核也是有效的。

二、考核試行中的問題與解決辦法

試行中存在的`主要問題：

1、考核本身設(shè)計(jì)問題

做為考核本身來講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)；經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱?？?jī)效考核體系相對(duì)公司來講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí)，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位，比如部門tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。

2、溝通問題

通過三個(gè)月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問題，如果一個(gè)部門經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。

3、認(rèn)識(shí)問題根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn)，部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過程中，認(rèn)為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場(chǎng)，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。

4、推動(dòng)問題考核在沒有形成習(xí)慣之前，考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問題，考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動(dòng)問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動(dòng)問題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。

針對(duì)以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：

1.探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系；

2.通過引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣；比如：最近的的＜目標(biāo)管理＞培訓(xùn)，及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。

3.加強(qiáng)溝通：人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。

4.強(qiáng)力推行：以人力資源部牽頭，自上而下強(qiáng)力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。

5.與績(jī)效掛鉤

只有與績(jī)效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績(jī)效的作用。

三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作

思路工作目標(biāo)：建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jī)效管理系統(tǒng)，工作思路：

l職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展（5-7月）。

2、9月份人力資源部將著手對(duì)該績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評(píng)價(jià)，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時(shí)開始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。l10-12月（三個(gè)月為一個(gè)考核周期）將實(shí)現(xiàn)行政、人力資源、財(cái)務(wù)三個(gè)部門員工績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬掛鉤（確保在下年年初實(shí)現(xiàn)）。l下年上年，將已經(jīng)在公司運(yùn)行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進(jìn)行推廣，最終在公司實(shí)現(xiàn)切實(shí)可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績(jī)效管理系統(tǒng)。

【第3篇 績(jī)效考核試行情況工作總結(jié)

（附：<職能部考核情況一覽表>;）

本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說明如下：

l部門kpi指標(biāo)考核（tp）：部門的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績(jī)效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。

l崗位工作目標(biāo)考核（ip）：各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo)，在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理，所這部分考核是基本有效的。

l員工工作能力評(píng)估（cp）：職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度（如：從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持、對(duì)直線部門扶持等幾個(gè)方面）多角度（上司、下屬、內(nèi)部客戶）進(jìn)行的；職能部員工的考核也是多維度的（工作能力、合作與溝通能力、對(duì)上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力），并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。

l員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)（at）：?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時(shí)間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。at考核也是有效的。

二、考核試行中的問題與解決辦法

試行中存在的主要問題：

_、考核本身設(shè)計(jì)問題

做為考核本身來講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)；經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱。

績(jī)效考核體系相對(duì)公司來講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí)，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位，比如部門tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。

_、溝通問題

通過三個(gè)月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問題，如果一個(gè)部門經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。

_、認(rèn)識(shí)問題

根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn)，部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過程中，認(rèn)為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場(chǎng)，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。

_、推動(dòng)問題

考核在沒有形成習(xí)慣之前，考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問題，考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動(dòng)問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動(dòng)問題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。

針對(duì)以上問題，下一步人力資源部的'主要解決辦法如下：

_.探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系；

_.通過引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣；

比如：最近的的＜目標(biāo)管理＞培訓(xùn)，及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。

_.加強(qiáng)溝通：

人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。

_.強(qiáng)力推行：

以人力資源部牽頭，自上而下強(qiáng)力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。

_.與績(jī)效掛鉤

只有與績(jī)效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績(jī)效的作用。

三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路

工作目標(biāo)：建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jī)效管理系統(tǒng)，

工作思路：

l職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展（_-_月）。

l_月份人力資源部將著手對(duì)該績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評(píng)價(jià)，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時(shí)開始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。

l__-__月（三個(gè)月為一個(gè)考核周期）將實(shí)現(xiàn)行政、人力資源、財(cái)務(wù)三個(gè)部門員工績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬掛鉤（確保在下年年初實(shí)現(xiàn)）。

l下年上年，將已經(jīng)在公司運(yùn)行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進(jìn)行推廣，最終在公司實(shí)現(xiàn)切實(shí)可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績(jī)效管理系統(tǒng)。

附_、_、_：＜行政、財(cái)務(wù)、人力資源部考核一覽表＞

附_：職能部考核試行情況調(diào)查表

____年 二 季度 部績(jī)效考核一覽表

（ _ 月至 _ 月）

部門

考評(píng)部門自評(píng)部門主管評(píng)分相關(guān)性評(píng)價(jià)綜合評(píng)分等 級(jí)評(píng)價(jià)等級(jí)

sabcd

>;__分

>;__分

>;__分

≧__分<__分

員工個(gè)人考評(píng)部門成員ip

工作目標(biāo)績(jī)效cp

工作能力at

工作態(tài)度綜合

評(píng)分原等級(jí)調(diào)整后的等級(jí)調(diào)薪

浮度

劉_______________b

劉______________b

馬______________b

【第4篇 績(jī)效考核試行情況工作總結(jié)范文

績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的200_年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施，5－7月份人力資源部在三個(gè)職能部門（財(cái)務(wù)行政部人力資源部）進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：

一、職能部考核試行結(jié)果

（附：）

本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說明如下：

l部門kpi指標(biāo)考核（tp）：部門的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績(jī)效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。

l崗位工作目標(biāo)考核（ip）：各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo)，在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理，所這部分考核是基本有效的。

l員工工作能力評(píng)估（cp）：職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度（如：從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持、對(duì)直線部門扶持等幾個(gè)方面）多角度（上司、下屬、內(nèi)部客戶）進(jìn)行的；職能部員工的考核也是多維度的（工作能力、合作與溝通能力、對(duì)上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力），并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。

l員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)（at）：?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時(shí)間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。at考核也是有效的。

二、考核試行中的問題與解決辦法

試行中存在的主要問題：

1、考核本身設(shè)計(jì)問題

做為考核本身來講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)；經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱。

績(jī)效考核體系相對(duì)公司來講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí)，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位，比如部門tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。

2、溝通問題

通過三個(gè)月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問題，如果一個(gè)部門經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。

3、認(rèn)識(shí)問題

根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn)，部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過程中，認(rèn)為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場(chǎng)，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。

4、推動(dòng)問題

考核在沒有形成習(xí)慣之前，考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問題，考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動(dòng)問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動(dòng)問題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。

針對(duì)以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：

1.探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系；

2.通過引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣；

比如：最近的的＜目標(biāo)管理＞培訓(xùn)，及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。

3.加強(qiáng)溝通：

人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。

4.強(qiáng)力推行：

以人力資源部牽頭，自上而下強(qiáng)力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。

5.與績(jī)效掛鉤

只有與績(jī)效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績(jī)效的作用。

三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路

工作目標(biāo)：建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jī)效管理系統(tǒng)，

工作思路：

l職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展（5-7月）。

l9月份人力資源部將著手對(duì)該績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評(píng)價(jià)，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時(shí)開始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。

l10-12月（三個(gè)月為一個(gè)考核周期）將實(shí)現(xiàn)行政、人力資源、財(cái)務(wù)三個(gè)部門員工績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬掛鉤（確保在下年年初實(shí)現(xiàn)）。

l下年上年，將已經(jīng)在公司運(yùn)行的

較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進(jìn)行推廣，最終在公司實(shí)現(xiàn)切實(shí)可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績(jī)效管理系統(tǒng)。

附

1、

2、3：＜行政、財(cái)務(wù)、人力資源部考核一覽表＞

附4：職能部考核試行情況調(diào)查表

200_年二季度部績(jī)效考核一覽表

（5月至7月）

部門

考評(píng)部門自評(píng)部門主管評(píng)分相關(guān)性評(píng)價(jià)綜合評(píng)分等級(jí)評(píng)價(jià)等級(jí)

sabcd

>95分

>85分

>75分

≧60分

員工個(gè)人考評(píng)部門成員ip

工作目標(biāo)績(jī)效cp

工作能力at

工作態(tài)度綜合

評(píng)分原等級(jí)調(diào)整后的等級(jí)調(diào)薪

浮度

劉8673.6210082.10b

劉7967.610075.94b

馬8175.910080.42b

【第5篇 公路局工程科績(jī)效考核情況工作總結(jié)范文

工程科在市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，工程科緊緊圍繞今年的工作考核十項(xiàng)內(nèi)容，積極地開展工作，認(rèn)真履行職責(zé)，較好的完成市局黨委交給的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

一、今年的工作考核十項(xiàng)內(nèi)容完成較好，具體完成情況如下：

1、通過開展十一次的督查，督促干線公路加快進(jìn)度建設(shè)，全面完成今年的考核任務(wù)。

（1）、市委市政府今年對(duì)公路局管理的干線公路建設(shè)考核目標(biāo)是：3條線路5個(gè)施工段共263.59公里，完成建設(shè)投資規(guī)模3.03億元。督查中，始終把加快工程建設(shè)的進(jìn)度放在極其重要的位置，全力督促各項(xiàng)目公司想方設(shè)法抓好進(jìn)度管理，預(yù)計(jì)到年底，我局管理的干線公路可以完成建設(shè)投資3.25億元，為年度計(jì)劃的107.3%，超額完成今年的考核目標(biāo)已成定局。在前不久的省廳對(duì)市州今年考核的“通車?yán)锍獭边@個(gè)單項(xiàng)中，由于我們超額完成了任務(wù)，超額完成的部分，用于頂替其他項(xiàng)目沒有完成的里程數(shù)，使我市圓滿完成省廳的考核任務(wù)。

（2）、強(qiáng)化質(zhì)量建設(shè)，干線公路主體質(zhì)量普遍提高。

為了防止發(fā)生質(zhì)量和安全事故，在督查中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，以提出問題需要整改的方式要求各項(xiàng)目公司進(jìn)行整改回復(fù)，促使各項(xiàng)目公司緊抓質(zhì)量這個(gè)繩。今年已經(jīng)建成的水泥混凝土路面93公里，無論是外觀質(zhì)量還是內(nèi)在質(zhì)量，都比往年有了新的提高，尤其是面板厚度在和平整度方面。由于采用了與設(shè)計(jì)厚度一致的鋼模板進(jìn)行施工，面板厚度達(dá)到甚至超過設(shè)計(jì)厚度，強(qiáng)行推行采用三軸帶螺旋振平機(jī)施工。使平整度普遍達(dá)到90%的合格率。在省局上半年和下半年的兩次全省干線公路質(zhì)量檢測(cè)中，均取得了較好的分值和排名。

（3）、今年的工程建設(shè)是最平安的一年，沒有出重大的安全事故，也沒有發(fā)生人員傷亡事故，做到了零事故、零死亡。

2、工程項(xiàng)目“首件工程認(rèn)可制”是省局廳省局為加強(qiáng)干線公路質(zhì)量建設(shè)的主要做法之一，“認(rèn)可制”的實(shí)施有利于項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量管理，但涉及面廣，資料編寫內(nèi)容多，施工單位不愿去做，在四五六三個(gè)月期間，我們強(qiáng)力推行，促使各項(xiàng)目公司對(duì)各施工單位采取硬性考核的方法，取得了全面的推廣。

3、今年的通鄉(xiāng)公路建設(shè)數(shù)量不多，僅零陵、冷水灘、江華有部分線路，目前，冷水灘和江華已建設(shè)完成，我們?nèi)ザ讲檫^一次，零陵的仍在建，計(jì)劃本月去督查一次。

4、每個(gè)月的工程報(bào)表和其他的資料都及時(shí)上報(bào)，確保了建設(shè)進(jìn)度的月度考核可看可控。

5、全年各級(jí)各部門的檢查和考核比較多，目前，已經(jīng)完成省廳省局的年終考核，但接下來還有其他市級(jí)的考核，我們做好準(zhǔn)備和陪同，全年其他的檢查和考核較為順利通過。

6、g207線雙牌大山目前已開工建設(shè)，前期過程中的評(píng)審階段我們都參與，零陵到雙牌的一級(jí)路我們科里的孫明山直接參與，但目前該項(xiàng)目由于受到市縣區(qū)里的不同看法和要求，處于停滯狀態(tài)。

7、g322線公路路面改善的前期工作除了招投標(biāo)外，已經(jīng)完成，今年下半年省廳組織了評(píng)審和進(jìn)行了實(shí)地察看，我們參與和陪同進(jìn)行。

8、由于我們市里工作主動(dòng)，上半年基本完成市里其他公路的建設(shè)評(píng)審，下半年進(jìn)行的較少，作為公路建設(shè)的主體單位，我們按省廳的要求，有義務(wù)和責(zé)任參加項(xiàng)目建設(shè)的評(píng)審。

9、按要求沒有都寫了一份稿件進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)的報(bào)道。

10、全年領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作沒有推脫和積壓，較好的完成任務(wù)。

二、工作的主要做法

為了完成今年的績(jī)效考核目標(biāo)，我們把工作重點(diǎn)放在干線公路的建設(shè)管理上，其他工作為輔，但不放松的思路來開展。對(duì)干線公路主要采取的措施是簽訂目標(biāo)責(zé)任書、出臺(tái)相關(guān)的管理制度、制定競(jìng)賽辦法、加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)督查、強(qiáng)化檢測(cè)手段等行之有效的辦法。

1、為加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，確保優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、安全完成市干線公路建設(shè)三年大會(huì)戰(zhàn)目標(biāo)任務(wù)及工作責(zé)任，制定了市局與各公司目標(biāo)管理考核責(zé)任書，從進(jìn)度、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、投資控制、廉政建設(shè)五個(gè)方面的目標(biāo)進(jìn)行量化考核，并責(zé)成各項(xiàng)目公司將目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到公司個(gè)人，采取從行政和經(jīng)濟(jì)的手段對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和責(zé)任追究，提高各項(xiàng)目公司人員的工作責(zé)任心和積極性，確保干線公路建設(shè)隊(duì)伍具有足夠的戰(zhàn)斗力。

2、制定了《市公路局干線公路建設(shè)考核結(jié)果信用評(píng)價(jià)管理制度》和《市公路局干線公路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理要求》等管理制度和辦法。針對(duì)砌體質(zhì)量建設(shè)過程中存在的普遍問題，出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)干線公路砌體工程質(zhì)量管理的通知》，這些管理制度的出臺(tái)和執(zhí)行對(duì)提高干線公路的綜合管理和質(zhì)量建設(shè)起到了重要的作用。

3、針對(duì)今年局管理的干線公路水泥混凝土路面建設(shè)里程多的特點(diǎn)，為提高水泥混凝土路面的實(shí)體質(zhì)量，建設(shè)精品工程、安全工程，專門制定水泥混凝土路面建設(shè)的競(jìng)賽辦法，并相應(yīng)的出臺(tái)了《市干線公路水泥混凝土路面質(zhì)量建設(shè)競(jìng)賽評(píng)分》、《市干線公路水泥混凝土路面施工細(xì)則》、《水泥混凝土路面平整度單項(xiàng)考核活動(dòng)的通知》等系列文件，并從長(zhǎng)沙理工大學(xué)請(qǐng)來專家教授進(jìn)行講課，從思想上和專業(yè)理論上提高各項(xiàng)目建設(shè)從業(yè)人員的認(rèn)識(shí)，為確保今年路面主題質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。

4、開展多種形式的督查活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的了解和督促。我們主動(dòng)聯(lián)合市交通質(zhì)量安全監(jiān)督處對(duì)全市所有在建的干線公路開展了三次綜合督查，聯(lián)合市局相關(guān)科室組成聯(lián)合督查小組對(duì)市局的干線公路各項(xiàng)目公司進(jìn)行了4次全方位全系統(tǒng)的督查，本科室每月都對(duì)各項(xiàng)目公司進(jìn)行了正常的督查，通過多種形式的督查，及時(shí)地了解和發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目公司、監(jiān)理單位和施工單位在建設(shè)過程中存在的問題，并通過召開會(huì)議等形式提出了整改意見和要求，增強(qiáng)了各施工單位的進(jìn)度、質(zhì)量和安全意識(shí)，增強(qiáng)了各監(jiān)理和施工單位的履約能力。共發(fā)布干線公路督查通報(bào)11期。

5、通過實(shí)地檢測(cè)的做法可以對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行量化的評(píng)價(jià)，今年我們督查過程中改變過去走馬觀花、大致看看的做法，購買了相關(guān)檢測(cè)儀器，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)體質(zhì)量的量測(cè)，每次對(duì)項(xiàng)目公司進(jìn)行50%施工單位的抽檢，根據(jù)每個(gè)施工單位的建設(shè)進(jìn)度情況和正在實(shí)施的工程細(xì)分項(xiàng)目，進(jìn)行不少于兩個(gè)實(shí)體的檢測(cè)，全年檢測(cè)的實(shí)體部位達(dá)到80多處。自己檢測(cè)的數(shù)據(jù)自己心中最有底，通過檢測(cè)的實(shí)體質(zhì)量指出施工單位存在的管理問題和施工方法最具說服力，對(duì)施工單位和監(jiān)理單位指導(dǎo)和批評(píng)也最到位，同時(shí)強(qiáng)調(diào)施工單位和監(jiān)理單位強(qiáng)化自檢手段，提高了施工的質(zhì)量。

6、參與全市干線公路“十二五”部分項(xiàng)目的前期評(píng)審工作和“十一五”已完工項(xiàng)目的交竣工驗(yàn)收工作，總結(jié)和借鑒這些項(xiàng)目好的做法和成功經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)了今年項(xiàng)目建設(shè)管理的針對(duì)性。積極配合各項(xiàng)目公司做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，確保項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。

7、進(jìn)行了行業(yè)上的管理。雖然已經(jīng)進(jìn)行了體制改革，但對(duì)各縣區(qū)的通鄉(xiāng)公路建設(shè)我們并沒有放棄，今年分別對(duì)冷水灘區(qū)、零陵區(qū)、江華縣三縣區(qū)今年的通鄉(xiāng)公路的建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)的查看，指出了可能存在的質(zhì)量隱患，提出了相應(yīng)的處理意見。

8、加強(qiáng)科室作風(fēng)建設(shè)，本年召開了3次科室建設(shè)會(huì)議，學(xué)習(xí)了市委辦公室“六個(gè)一律不準(zhǔn)”、市局的績(jī)效考核辦法和內(nèi)容等文件，強(qiáng)調(diào)落實(shí)會(huì)議精神，做好本部門的基礎(chǔ)工作，尤其是數(shù)據(jù)的定期上報(bào)和各種迎接檢查考核工作，同時(shí)竭盡全力完成局領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各種任務(wù)。

三、存在的問題和不足

1、建設(shè)質(zhì)量仍存在不盡人意方面。盡管各項(xiàng)措施齊全細(xì)致，但監(jiān)理、施工單位良莠不齊，監(jiān)管難度很大，建設(shè)質(zhì)量仍存在一些不盡人意的地方。

2、由于多方面的因素，影響了我們的工作動(dòng)力和工作責(zé)任心，我們工作的積極性和主動(dòng)性沒有完全發(fā)揮出來，工作步驟較為機(jī)械，靈活性不足。

3、政策因素對(duì)我們的工作影響較大，感覺到我們的工作在體制上有作為，而在實(shí)際操作上卻沒有效力、效用，在思路上束縛自己。

，工程科的工作雖然取得了一定的成績(jī)；但存在的問題依然很突出。，我們一定會(huì)在市局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，努力按照績(jī)效考核的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，遵守紀(jì)律，踏踏實(shí)實(shí)抓好本職工作。

市局工程科

【第6篇 某公司績(jī)效考核情況工作總結(jié)

績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的200_年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施，5－7月份人力資源部在三個(gè)職能部門（財(cái)務(wù)行政 部人力資源部）進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：

一、 職能部考核試行結(jié)果

本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說明如下：

l ，部門kpi指標(biāo)考核（tp）：部門的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績(jī)效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。

2， 崗位工作目標(biāo)考核（ip）：各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo)，在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理，所這部分考核是基本有效的。

3，員工工作能力評(píng)估（cp）：職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度（如：從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持 、對(duì)直線部門扶持等幾個(gè)方面）多角度（上司、下屬、內(nèi)部客戶）進(jìn)行的；職能部員工的考核也是多維度的（工作能力、合作與溝通能力、對(duì)上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力），并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。

4，員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)（at）：?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時(shí)間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。at考核也是有效的。

二、考核試行中的問題與解決辦法

試行中存在的主要問題：

1、 考核本身設(shè)計(jì)問題

做為考核本身來講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)；經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱。 績(jī)效考核體系相對(duì)公司來講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí)，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位，比如部門tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。

2、 溝通問題

通過三個(gè)月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問題，如果一個(gè)部門經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。

3、 認(rèn)識(shí)問題 根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn)，部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過程中，認(rèn)為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場(chǎng)，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。

4、 推動(dòng)問題 考核在沒有形成習(xí)慣之前，考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問題，考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動(dòng)問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動(dòng)問題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。

針對(duì)以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：

1.探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系；

2.通過引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣；比如：最近的的＜目標(biāo)管理＞培訓(xùn)，及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。

3.加強(qiáng)溝通：人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。

4.強(qiáng)力推行：以人力資源部牽頭，自上而下強(qiáng)力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。

5.與績(jī)效掛鉤

只有與績(jī)效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績(jī)效的作用。

三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路工作目標(biāo)：建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jī)效管理系統(tǒng)，工作思路：

l 職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展（5-7月）。

2、9月份人力資源部將著手對(duì)該績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評(píng)價(jià)，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時(shí)開始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。 l 10-12月（三個(gè)月為一個(gè)考核周期）將實(shí)現(xiàn)行政、人力資源、財(cái)務(wù)三個(gè)部門員工績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬掛鉤（確保在下年年初實(shí)現(xiàn)）。 l 下年上年，將已經(jīng)在公司運(yùn)行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進(jìn)行推廣，最終在公司實(shí)現(xiàn)切實(shí)可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績(jī)效管理系統(tǒng)。

【第7篇 績(jī)效考核試行情況的工作總結(jié)

績(jī)效考核試行情況的工作總結(jié)

績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的200_年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施,5－7月份人力資源部在三個(gè)職能部門進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:

一、 職能部考核試行結(jié)果

本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說明如下:

部門kpi指標(biāo)考核:部門的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績(jī)效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。

崗位工作目標(biāo)考核：各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo)，在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理,所這部分考核是基本有效的。

員工工作能力評(píng)估：職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度多角度進(jìn)行的；職能部員工的考核也是多維度的，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的.考核是有效的。

員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)：?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時(shí)間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。at考核也是有效的。

二、考核試行中的問題與解決辦法

試行中存在的主要問題：

1、 考核本身設(shè)計(jì)問題

做為考核本身來講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)；經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱。

績(jī)效考核體系相對(duì)公司來講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí)，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位，比如部門tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。

2、 溝通問題

通過三個(gè)月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問題，如果一個(gè)部門經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。

3、 認(rèn)識(shí)問題

根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn)，部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過程中，認(rèn)為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場(chǎng)，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。

4、 推動(dòng)問題

考核在沒有形成習(xí)慣之前，考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問題，考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動(dòng)問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動(dòng)問題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。

針對(duì)以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：

1.探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系；

2.通過引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣；

比如：最近的的＜目標(biāo)管理＞培訓(xùn)，及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。

3.加強(qiáng)溝通：

人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。

4.強(qiáng)力推行：

以人力資源部牽頭，自上而下強(qiáng)力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。

5.與績(jī)效掛鉤

只有與績(jī)效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績(jī)效的作用。

三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路

工作目標(biāo)：

建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jī)效管理系統(tǒng)，

工作思路：

職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展。

9月份人力資源部將著手對(duì)該績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評(píng)價(jià)，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時(shí)開始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。

10-12月將實(shí)現(xiàn)行政、人力資源、財(cái)務(wù)三個(gè)部門員工績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬掛鉤。

下年上年，將已經(jīng)在公司運(yùn)行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進(jìn)行推廣，最終在公司實(shí)現(xiàn)切實(shí)可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績(jī)效管理系統(tǒng)。

【第8篇 績(jī)效考核試行情況工作總結(jié)-工作總結(jié)

績(jī)效考核試行情況工作總結(jié)-工作總結(jié)

績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的20__年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施，5-7月份人力資源部在三個(gè)職能部門（財(cái)務(wù)行政部、人力資源部）進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：

一、職能部考核試行結(jié)果

本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說明如下：

1、部門kpi指標(biāo)考核（tp）：部門的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績(jī)效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。

2、崗位工作目標(biāo)考核（ip）：各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo)，在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理，所這部分考核是基本有效的。

3、員工工作能力評(píng)估（cp）：職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度（如：從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持、對(duì)直線部門扶持等幾個(gè)方面）多角度（上司、下屬、內(nèi)部客戶）進(jìn)行的；職能部員工的考核也是多維度的（工作能力、合作與溝通能力、對(duì)上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力），并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。

4、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)（at）：?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時(shí)間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。at考核也是有效的。

二、考核試行中的問題與解決辦法

試行中存在的主要問題：

1、考核本身設(shè)計(jì)問題

做為考核本身來講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)；經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱。

績(jī)效考核體系相對(duì)公司來講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí)，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位，比如部門tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。

2、溝通問題

通過三個(gè)月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問題，如果一個(gè)部門經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。

3、認(rèn)識(shí)問題

根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn)，部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過程中，認(rèn)為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場(chǎng)，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。

4、推動(dòng)問題

考核在沒有形成習(xí)慣之前，考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問題，考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動(dòng)問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動(dòng)問題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的'關(guān)鍵。

針對(duì)以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：

1、探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系；

2、通過引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣；

比如：最近的的＜目標(biāo)管理＞培訓(xùn)，及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)；

3、加強(qiáng)溝通：人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)；

4、強(qiáng)力推行：以人力資源部牽頭，自上而下強(qiáng)力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。

5、與績(jī)效掛鉤：只有與績(jī)效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績(jī)效的作用。

三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路

工作目標(biāo)：建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jī)效管理系統(tǒng)，

工作思路：

1、職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展（5—7月）。

2、9月份人力資源部將著手對(duì)該績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評(píng)價(jià)，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時(shí)開始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。

3、10—12月（三個(gè)月為一個(gè)考核周期）將實(shí)現(xiàn)行政、人力資源、財(cái)務(wù)三個(gè)部門員工績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬掛鉤（確保在下年年初實(shí)現(xiàn)）。

4、下年上年，將已經(jīng)在公司運(yùn)行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進(jìn)行推廣，最終在公司實(shí)現(xiàn)切實(shí)可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績(jī)效管理系統(tǒng)。