第1篇 國企財務工作總結 4150字
20__年財政企業(yè)工作在局黨組的領導下，圍繞財政收支目標，深入貫徹落實科學發(fā)展觀和州委七屆二次會議提出的“農(nóng)業(yè)立州、工業(yè)強州、城鎮(zhèn)富州、開放活州、科教興州、和諧穩(wěn)州”的發(fā)展戰(zhàn)略，在推進新型工業(yè)化和建設和諧社會的進程中，認真落實“工業(yè)強州”戰(zhàn)略，做好各項服務工作，繼續(xù)從財政政策和資金上支持企業(yè)改革和發(fā)展，支持和促進我州經(jīng)濟結構調(diào)整，以實現(xiàn)全州經(jīng)濟又快又好發(fā)展和財政增收?，F(xiàn)將全年企業(yè)財務管理工作總結
一、做好財政企業(yè)財務管理的各項基礎工作
(一)做好____年度企業(yè)年度決算報表的審核、匯總上報工作，提高數(shù)據(jù)的質量和規(guī)范化水平。主要是____年度全州國有企業(yè)、非國有企業(yè)、集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、擔保企業(yè)年度決算的匯總、分析工作和決算工作總結，及時向省廳上報年度企業(yè)運營效益情況。
(二)進一步擴大企業(yè)信息面，提高企業(yè)財務快報質量。根據(jù)____省財政廳關于轉發(fā)財政部《關于做好____年企業(yè)財務快報工作的通知》(_財企〔____〕15號)，加大我州企業(yè)快報工作的組織力度，進一步擴大了企業(yè)快報編報范圍(除擴大國有、非國有企業(yè)外，今年還增加了融資擔保公司季報)，努力做到快報戶數(shù)與年度決算戶數(shù)相一致，擴大財務快報信息面，增強快報信息的時效性和準確性，不斷提高數(shù)據(jù)質量，并定期做好報表分析作為財政信息發(fā)布。
(三)做好我州國有融資擔保公司的年檢登記工作。根據(jù)省廳要求做好我州2戶國有融資擔保公司的年檢登記工作。
(四)做好國有企業(yè)辦中小學退休教師待遇省財政補助資金清算。根據(jù)《關于做好____年國有企業(yè)辦中小學退休教師待遇省財政資金清算工作有關事宜的通知》，我州結果是，____年5個縣補助5個縣，補助人數(shù)32人，省財政應補助資金47.97萬元，預撥資金42.32萬元，超支5.65萬元。
(五)做好農(nóng)網(wǎng)還貸資金征繳清理工作。根據(jù)_財企〔____〕452號要求，對我州____年—____年農(nóng)網(wǎng)還貸資金征繳工作進行全面清理，5年應繳農(nóng)網(wǎng)還貸資金計21973萬元，省公司匯繳農(nóng)網(wǎng)資金已交20460萬元，按期完成了農(nóng)網(wǎng)還貸資金的征收計劃。
(六)做好____年全州社會福利企業(yè)增值稅退稅調(diào)查工作。根據(jù)工作需要對我州____年全州社會福利企業(yè)增值稅退稅情況進行全面調(diào)查，全州42戶社會福利企業(yè)增值稅退稅達14344萬元。其中退稅超100萬元的25戶，計13724萬元。
(七)清理財政資金往來款項。根據(jù)《____省財政廳關于清理財政資金往來款項的通知》(_財庫[____]33號)，我們對全州財政資金往來款項進行全面清理，企業(yè)科歷年借入資金2405萬元，借出資金4291.95萬元，專項資金暫存款571.1萬元。
二、積極組織項目申報，向省爭取扶持資金，為推進新型工業(yè)化和大力發(fā)展非公經(jīng)濟提供政策和資金支持
____年，全州獲得省財政廳支持的各種專項資金4144萬元，較上年增加了679萬元。其中：國企改革資金218萬元，企業(yè)技改財政貼息資金890萬元，新型工業(yè)化發(fā)展專項資金530萬元，非公經(jīng)濟發(fā)展資金290萬元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展資金280萬元，農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通體系建設補助資金276萬元，安全隱患治理及安全裝備費340萬元，西部外經(jīng)貿(mào)發(fā)展促進專項資金176萬元，內(nèi)貿(mào)流通事業(yè)發(fā)展補助資金90萬元，茶產(chǎn)業(yè)補助資金330萬元，“萬村千鄉(xiāng)”市場工程項目資金233萬元，其他專項資金491萬元。
____年度全州共累計申報的項目111個，申報項目資金21601萬元，省廳共審批63個，項目審批資金共3740萬元。專項資金重點扶持的企業(yè)是：____華聯(lián)鋅銦股份有限公司、____特安吶制藥股份有限公司、麻栗坡紫金鎢業(yè)有限責任公司、文山州煤有限責任公司、____太陽魂酒業(yè)有限公司、____知味園食品有限責任公司、文山華博貿(mào)易有限責任公司、丘北縣_泰食品有限公司、文山茶馬克思主義古道茶葉生態(tài)園有限責任公司、文山國際經(jīng)濟技術合作有限公司等企業(yè)。
三、抓好企業(yè)改革和發(fā)展專項資金的監(jiān)督管理，及時撥付各種專項資金，確保資金按時到位
重點加強企業(yè)技改貼息資金、新型工業(yè)化發(fā)展專項資金、非公經(jīng)濟發(fā)展專項資金、國企改革專項資金、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展專項資金、外貿(mào)發(fā)展專項資金、中小企業(yè)國際市場開拓資金等專項資金的監(jiān)督管理。同時，只要文件明確和有領導批示，我們均及時匯報和撥付，沒有遲撥和拖著不撥的現(xiàn)象發(fā)生。專項資金的監(jiān)督和管理，確保了財政資金的安全，發(fā)揮了財政資金的導向作用，有力地促進了企業(yè)的改革和發(fā)展。
四、開展調(diào)查研究，做好有關數(shù)據(jù)資料的核實上報工作
(一)做好全州淘汰落后產(chǎn)能核實上報工作。根據(jù)《____省經(jīng)委 省財政廳關于上報淘汰落后生產(chǎn)能力有關問題的緊急通知》(_經(jīng)電[____]1號)，全州核定結果為是：“十一五”期間，我州淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)42戶，鐵合金淘汰產(chǎn)能18.12萬元，水泥淘汰產(chǎn)能37.6萬噸，其中，____年鐵合金1.2萬噸，____年鐵合金5.73萬噸，水泥8.8萬噸，____年鐵合金4.8萬噸，水泥8.8萬噸，2024年鐵合金2.5萬噸，水泥20萬噸，2024年鐵合金5.1萬噸。
(二)做好煤礦及非煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)風險抵押金核準存儲工作。全州應交存煤炭安全生產(chǎn)風險抵押金的煤礦(礦井)24個，實際已交存13個，存儲風險抵押金410萬元，應補存風險抵押金960萬元;非煤礦企業(yè)按標準核定，50萬元及其以上的在州級存儲，50以下的各縣收交存儲，州級核定存儲企業(yè)8戶，現(xiàn)已有2戶申報，1戶存儲，存儲資金60萬元。
(三)開展深化國有企業(yè)改革調(diào)研。根據(jù)_財企函〔____〕37號的要求，做好我州“____年—____年開展深化國有企業(yè)改革調(diào)研”工作。從調(diào)研情況看，我州國企改革工作有序推進，并進入最后攻堅階段。企業(yè)改制后，完善了企業(yè)法人治理結構，職工隊伍思想穩(wěn)定，素質進一步提高，企業(yè)經(jīng)濟效益不斷提升，____底，離省考核改制企業(yè)目標僅剩下3戶。
20__年工作思路
____年財政企業(yè)工作的思路是，要在局黨組的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照十七大和州委七屆三次全會精神，落實六大發(fā)展戰(zhàn)略，開拓創(chuàng)新、積極進取，不斷充實、調(diào)整和完善財政企業(yè)政策措施、資金扶持和服務方式，促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉變，提高企業(yè)核心競爭能力和自主創(chuàng)新能力，鼓勵扶持企業(yè)做大做強，增強經(jīng)濟發(fā)展和財政增收的基礎，服務于全州經(jīng)濟又好又快發(fā)展的大局。
(一)做好____年企業(yè)財務信息工作。企業(yè)財務信息工作，是企業(yè)財務管理工作的重要組成部分，是企業(yè)財務管理工作的基礎。____年企業(yè)財務信息工作，重點是按時上報企業(yè)信息資料，確保數(shù)據(jù)的真實性和準確性，定期分析企業(yè)經(jīng)濟運行中存在的問題，對存在問題提出切實有的措施和建議，為企業(yè)財務管理工作或為領導決策提供全面真實的數(shù)據(jù)資料。
(二)認真貫徹落實州委、州政府《關于進一步深化國有企業(yè)改革的意見》(文發(fā)〔2023〕30號)，繼續(xù)從財政政策和資金上積極支持國有企業(yè)改革，切實幫助企業(yè)解決改革中的突出問題，促進我州經(jīng)濟結構的戰(zhàn)略性調(diào)整。主要是：繼續(xù)抓好困難國有企業(yè)的改革，妥善安置職工，確保社會穩(wěn)定;加快行業(yè)整合步伐，推進新型工業(yè)化進程;加大財政周轉金的催收、處置力度，減輕企業(yè)的債務負擔。
(三)加強對國有企業(yè)改革后續(xù)問題的研究。研究國有企業(yè)改革遺留問題的應對措施和辦法，幫助企業(yè)解決實際問題，維護職工合法權益，維護社會和諧穩(wěn)定。
(三)切實兌現(xiàn)國有企業(yè)辦中小學退休教師待遇省財政補助資金。按照有關文件規(guī)定，認真審查各縣和企業(yè)上報材料，及時兌現(xiàn)國有企業(yè)辦中小學退休教師待遇省財政補助資金，切實將這項“暖人心工程”落到實處。
(四)繼續(xù)做好國有企業(yè)的破產(chǎn)關閉工作。按照《____省國有企業(yè)破產(chǎn)費用審核辦法》的規(guī)定，積極上報企業(yè)破產(chǎn)費用補助資金。
(五)加強專項資金監(jiān)督管理，提高財政資金使用效益。采取有效措施，建立和完善財政資金監(jiān)管體系，提高財政資金管理水平;建立和完善財政資金績效管理制度，組織開展專項資金使用情況檢查，加強財政專項資金的跟蹤問效力度。____年重點做好省州財政安排的企業(yè)技改貼息資金、國企改革資金、新型工業(yè)化發(fā)展專項資金、非公經(jīng)濟發(fā)展專項資金、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展專項資金、外貿(mào)發(fā)展專項資金，“萬村千鄉(xiāng)”項目資金的監(jiān)管工作，對各專項資金的申報和使用嚴格把關，確保財政資金使用的規(guī)范性和安全性，充分發(fā)揮財政資金的使用效益。
(六)積極組織項目申報，向省爭取扶持資金，為推進新型工業(yè)化和大力發(fā)展非公經(jīng)濟提供政策和資金支持。財政在推進新型工業(yè)化和建設和諧社會的進程中，主要做好以下幾方面的工作：一是充分發(fā)揮財政職能，通過財政資金和政策手段積極主動地引導企業(yè)走低消耗、高效益、重環(huán)境集約型經(jīng)濟發(fā)展路子;二是貫徹州委、州政府提出的工業(yè)強州戰(zhàn)略，建設新型能源和工業(yè)園區(qū)、推進行業(yè)結構調(diào)整的財政促進政策，增強企業(yè)核心競爭力;三是積極組織項目申報，爭取上級資金支持，增強財政調(diào)控能力，加大財政對企業(yè)資金扶持的力度，通過財力轉移和政策傾斜，支持重點企業(yè)進行技術改造，支持非公經(jīng)濟發(fā)展，支持企業(yè)實施“走出去戰(zhàn)略”，發(fā)展外向型經(jīng)濟。 通過財政投入，充分發(fā)揮財政資金的引導和帶動作用，促進全州經(jīng)濟的全面發(fā)展。
(七)加強資產(chǎn)與財務管理，發(fā)揮財政職能作用。加強對企業(yè)資產(chǎn)與財務管理力度，規(guī)范財務行為，督促企業(yè)建立健全內(nèi)部管理制度，積極調(diào)整組織結構和經(jīng)營戰(zhàn)略，增強市場應變能力;加強中小企業(yè)擔保機構的管理。認真貫徹執(zhí)行信用擔保機構管理的有關政策法規(guī)，從注冊資本金、市場風險防范、核算及信息報送等方面規(guī)范信用擔保機構的財務行為;加強對各縣財政企業(yè)工作的指導，做好州屬企業(yè)與各縣財政企業(yè)工作的政策及業(yè)務培訓工作，開展各縣財政企業(yè)信息網(wǎng)的運用，推動全州財政企業(yè)工作管理水平的提高;探索建立企業(yè)財務預警機制，增強對企業(yè)經(jīng)營狀況、行業(yè)發(fā)展趨勢和宏觀經(jīng)濟走勢的分析和判斷力。
(八)加強隊伍建設，提高業(yè)務水平。一是加強政治學習和業(yè)務培訓，提高政治素質和業(yè)務水平;二是按照勤政、務實和高效的要求，團結協(xié)作完成各項工作;三是樹立大局意識、服務意識，服務于州委、州政府的重大決策，服務于企業(yè)和全州經(jīng)濟發(fā)展的大局;四是推行依法行政，重視政務公開建設，提高依法理財和依法行政的能力。
(三)開展深化國有企業(yè)改革調(diào)研。根據(jù)_財企函〔____〕37號的要求，做好我州“____年—____年開展深化國有企業(yè)改革調(diào)研”工作。從調(diào)研情況看，我州國企改革工作有序推進，并進入最后攻堅階段。企業(yè)改制后，完善了企業(yè)法人治理結構，職工隊伍思想穩(wěn)定，素質進一步提高，企業(yè)經(jīng)濟效益不斷提升，____底，離省考核改制企業(yè)目標僅剩下3戶。
國企財務
第2篇 國企財務科出納工作年終總結 1650字
20__年，距離在財務科就職已經(jīng)一年了。在這一年里，工作勤勤懇懇，矜矜業(yè)業(yè)。每天早上按時上班，晚上按時下班。如有加班情況也是義不容辭?，F(xiàn)對這一年的工作情況做詳細匯報，匯報內(nèi)容如下：
一、時刻以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，認真學習政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論。
通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上與____保持高度一致，同時使得政治思想素質和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執(zhí)法和服務意識，為做好財務工作奠定了思想基礎。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。今年，根據(jù)財務科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，并能團結同志，加強協(xié)作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務，與全科同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來，由于場所整體搬遷和會計基礎規(guī)范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里(版權聲明：本文轉載自學子網(wǎng)，版權歸原作者所有。)的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
在完成報賬任務的同時，兼顧內(nèi)勤，做好預算，管理勞教存款，出色地完成各項工作任務，起到了先進和榜樣的作用。4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優(yōu)質的服務，獲得了民警職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律，樹立起勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。
本人作為勞教系統(tǒng)的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名勞教工作人民的標準來要求自己，學習和掌握與勞動教養(yǎng)相關的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章章。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實際工作中，將勞教工作與財務工作相結合，把好執(zhí)法和財務關口，實踐“嚴格執(zhí)法，熱情服務”的宗旨，全心全意為民警職工服務，樹立了勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。四、努力學習，增強業(yè)務知識，提高工作能力。
為了能夠適應建設現(xiàn)代化文明勞教所和實現(xiàn)我所會計電算化的目標，2024年，本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能通過會計人員繼續(xù)教育培訓，學習了會計基礎工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高，適應了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
第3篇 國企財務部年終個人工作總結 1300字
20__年，在局領導和上級財政部門的領導下，全市企業(yè)財務、資產(chǎn)管理工作，緊緊圍繞三大產(chǎn)業(yè)聚集的發(fā)展戰(zhàn)略，積極扶持企業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)科技創(chuàng)新能力，繼續(xù)推進國有企業(yè)改革，加強企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)管，促進國有企業(yè)保值增值，積極做好家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)等各方面工作。現(xiàn)將20__年的工作總結如下：
一、積極協(xié)助企業(yè)向上爭取資金
一年來共協(xié)助企業(yè)爭取資金4825.43萬元，其中：協(xié)助有關部門向中央財政淘汰落后水泥節(jié)能減排資金1541萬元，向上爭取產(chǎn)業(yè)聚群資金、農(nóng)產(chǎn)品加工項目等資金721萬元，促進了企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。
二、加強企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)管，促進國有企業(yè)保值增值。
(一)加強資產(chǎn)評估工作監(jiān)督。認真貫徹國家國有資產(chǎn)管理的法律、法規(guī)及規(guī)章制度，并根據(jù)實際擬定補充規(guī)定和實施辦法，并組織實施、檢查;重點對產(chǎn)權交易進行市場制度的執(zhí)行情況進行執(zhí)法監(jiān)察，及時總結，完善和規(guī)范國有企業(yè)產(chǎn)權交易行為。20__年共完成資產(chǎn)評估確認35項，資產(chǎn)評估價值21100.54萬元，通過社會公開拍賣5852.32。
(二)逐步建立和完善國有資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，組織完成年度國有資產(chǎn)報表匯總工作，及時完成20__年度29家國有企業(yè)年度報表匯總工作，并對行業(yè)、部門國有資產(chǎn)的存量進行分析，及時提供相關信息，為促進國有資產(chǎn)合理流動和重組提供有效參考數(shù)據(jù)。
三、加強調(diào)查研究，為企業(yè)改革與發(fā)展提供決策信息。
積極深入企業(yè)，開展調(diào)查研究，了解企業(yè)經(jīng)營情況，提出合理化建議，促進企業(yè)增收節(jié)支，完成如下調(diào)研報告。
1、新形勢下財政促進工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展財源建設調(diào)研。
2、企業(yè)財務通則實施情況調(diào)研。
3、深化國有企業(yè)改革調(diào)研。
四、積極做好家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)工作
根據(jù)省財政廳的統(tǒng)一部署，圍繞農(nóng)民得實惠、企業(yè)得市場、政府得民心、經(jīng)濟得發(fā)展的政策目標，我市自20__年2月份以來，積極響應____擴大內(nèi)需，應對國際金融危機的號召，在市委、市府和上級財政部門以及局領導的關心支持下，認真貫徹執(zhí)行家電下鄉(xiāng)政策，全市至20__年12月31日共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品8541臺件，銷售金額1775.45萬元，有8845戶農(nóng)民享受家電下鄉(xiāng)財政補貼資金237.2萬元，中標企業(yè)、經(jīng)銷點、農(nóng)民反映普遍較好。
五、做好基礎管理工作。
(一)較好完成國有企業(yè)快報、非公企業(yè)快報和三明市國資委快報和年報的編制工作，通過財務報表的分析，為領導提供管理決策信息。2024年度獲得三明市財政局企業(yè)財務報告第一名。
(二)完成市委、市府及有關部門的交辦件共80件，為領導提供決策依據(jù)。
六、20__年工作思路
20__年，全市企業(yè)財務、資產(chǎn)管理工作總的要求是拓展工作思路，轉變理財觀念，繼續(xù)支持企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)，深化國企改革，為培植財源建設服務，同時，加強國有資本監(jiān)管，提高資本營運效益。
(一)面向社會，拓展工作思路，轉變理財觀觀念。企業(yè)財務管理工作不僅僅局限于國有企業(yè)，還應面向社會，樹立全方位服務，力求提高全市企業(yè)管理水平，積極支持企業(yè)提高科技創(chuàng)新能力，促進轉化經(jīng)營機制，提高效益，為培植財源建設服務。
(二)繼續(xù)從財政政策、資金上支持企業(yè)走可持續(xù)性發(fā)展道路。
(三)加強國有資產(chǎn)的監(jiān)督管理。
(四)繼續(xù)做好企業(yè)財務、資產(chǎn)的基礎管理工作。
(五)加強業(yè)務學習，更好地為各項改革與發(fā)展服務。
(六)繼續(xù)做好家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)惠民工作落實。
第4篇 國企財務年終總結 1550字
一、各部門工作匯報
1、客服中心： （1）認真落實部門各班的日常管理工作；熱情接待來訪業(yè)主和往來單位；認真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶和裝修手續(xù)40戶；配合業(yè)主入住，對房屋進行嚴格的驗房，發(fā)現(xiàn)問題及時電話及書面報給開發(fā)商進行整改并不斷地追蹤。
（2）嚴抓水電、公共配套設施設備的日常檢查和月度檢查；一期水泵房因變壓器調(diào)試有問題，導致二次供水不能正常供應。客服中心及時制定緊急方案，一邊解決業(yè)主二次供水問題，一邊督促和協(xié)助外來單位調(diào)試水泵房變壓器，電工班員工連續(xù)加班協(xié)助調(diào)試并學習相關技能；在大家的共同努力下，小區(qū)二次供水得以正常運行。
（3）公司提供的便民服務與日常小修服務為許多業(yè)主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題，深得業(yè)主的好評。
（4）堅持每日嚴抓裝修管理，保安部上門勤檢查，保潔班監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時反饋、溝通并提出整改意見。
（5）認真做好住戶的投訴登記工作，并派人進行調(diào)查、核實、處理、回訪，至今未有一件重大有效投訴。
（6）監(jiān)督綠化承包員對小區(qū)的花草樹木及時進行養(yǎng)護（澆水、鋤草、修剪、施肥、補苗等），現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有很大的改觀。
（7）安排保潔每周對小區(qū)重點部位進行滅鼠、殺蟲和消毒；整體衛(wèi)生搞得不錯，得到大部分業(yè)主的一致好評。保潔班各員工一向厲行節(jié)約，在保證服務質量的前提下，節(jié)約了大量的各種日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，為公司節(jié)約成本。
（8）客服中心每月制定催款計劃，采取“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費用的業(yè)主。因前期遺留問題不斷出現(xiàn)，有相當一部份業(yè)主因各種原因據(jù)交物管費，例如，因開發(fā)商漏水等工程質量問題據(jù)交的有8戶，因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶，無其他正當理由拒交的有3戶，以辦入伙但一直空置并未交費的有16戶。多次與業(yè)主委員會協(xié)商交涉，共同努力解決欠款催交工作。
（9）不斷督促新天地開發(fā)商逐步解決遺留問題（如房屋和外墻漏水、煙道串煙等），雖有些許成效，但遺留的問題還得繼續(xù)追蹤。
（10）努力抓好圍墻廣告位的出租和管理，與9家公司簽訂廣告位協(xié)議，為公司創(chuàng)造收入。
（11）將相關資料輸入物業(yè)軟件中，便于管理和存檔，同時緩解人員困境，提高辦公效率，實現(xiàn)辦公自動化。
（12）與業(yè)主委員會聯(lián)手成立小區(qū)各社團部：太極拳隊、乒乓球隊，籃球隊等，并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳，豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。
（13）組織好全體員工為時3個月的物業(yè)基礎知識培訓工作，并根據(jù)培訓情況對所有員工進行考核，全面提高了員工的物業(yè)理論知識和綜合服務素質，使我公司的整體服務質量實質性地提高了一個臺階。
（14）不時地與華菱開發(fā)商就一期房屋接管驗收工作進行溝通和協(xié)商，并制定出詳細、周密、具有可行性操作的方案。同時與其他家裝公司合作，避免我公司人員不足和開發(fā)商不積極交房等造成的工作困難。
（15）積極配合各部其他日常工作，加強部門員工的節(jié)能降耗意識、團隊協(xié)作意識、服務意識、“主人翁”意識。
2、保安部：
（1）每日抓好保安員形象，主要是坐姿、站姿、禮貌禮節(jié)、言行舉止等方面，從而提高了物業(yè)公司的形象。
（2）抓好安全、消防、車輛日常管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施進行處理。并兩次抓獲小區(qū)小偷。
（3）堅持做好保安的隊列訓練，并保證訓練質量。積極參加公司組織的培訓工作，提升自己的專業(yè)水平。
（4）將消防設施設備作為巡查內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施進行處理。
（5）華菱交房期間，安排保安人員加班，全力配合公司交房時的安全保衛(wèi)和其他臨時工作，為華菱業(yè)主交房提供了安全有序的保證。
（6）嚴格抓好了小區(qū)的車輛管理工作，做到了指揮車輛進出、停放有序，保證了小區(qū)的日常交通秩序。
（7）做好了公司用車和日常采購工作，積極配合各部各項工作。
（8）加強節(jié)能降耗意識和團隊協(xié)作意識、安全意識、服務意識、“主人翁”意識。
