公司總結(jié)報(bào)告（十六篇）

【第1篇 公司實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)本科畢業(yè)生必修的一門課程，也是十分重要的一門人生必修課。這短短的在寧波羅蒙實(shí)習(xí)的兩個(gè)月，我獲益匪淺，也為畢業(yè)后正式走進(jìn)羅蒙做了很好的準(zhǔn)備。以下是我在公司實(shí)習(xí)報(bào)告。

一、關(guān)于實(shí)習(xí)公司

二、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

今年二月五日也就是大年初八開(kāi)始，我正式走進(jìn)羅蒙開(kāi)始了實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在劉總的熱心指導(dǎo)下，我依次對(duì)公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的管理理論知識(shí)以及信息管理的相關(guān)知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。

在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計(jì)每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會(huì).羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會(huì)是公司的重要活動(dòng),決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況,以及每個(gè)分公司能夠上架的物品情況.為了擴(kuò)大公司對(duì)分公司的控制力,公司將每年的訂貨---生產(chǎn)----發(fā)貨機(jī)制改為了,市場(chǎng)調(diào)研---生產(chǎn)----分配機(jī)制,加強(qiáng)了公司對(duì)終端市場(chǎng)賣場(chǎng)的控制力.由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路,給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒(méi)批評(píng)我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力的去把事情做好。

三、實(shí)習(xí)的提高與收獲

實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多,但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識(shí),實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì).自走進(jìn)羅蒙開(kāi)始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對(duì)企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長(zhǎng).同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。

實(shí)習(xí)收獲，主要有四個(gè)方面：

一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。

二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)后的正式工作作好了準(zhǔn)備。

四、實(shí)習(xí)后的轉(zhuǎn)變總結(jié)創(chuàng)新。

以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。雖然只有短短的兩個(gè)月時(shí)間，卻讓我受益匪淺，如此感慨萬(wàn)分！。畢業(yè)后我即將成為一個(gè)真正的羅蒙人，希望那時(shí)我能以實(shí)習(xí)所學(xué)，更好的融入公司的體系，為羅蒙的前進(jìn)做出自己的貢獻(xiàn)。

【第2篇 2023年醫(yī)藥公司年終銷售總結(jié)大會(huì)報(bào)告

本次會(huì)議表?yè)P(yáng)了內(nèi)蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個(gè)辦事處，獲獎(jiǎng)地區(qū)的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺(tái)分享自己成功的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也向公司表明堅(jiān)決完成2023年的工作計(jì)劃，來(lái)年再來(lái)拿獎(jiǎng)！

此外，坐在臺(tái)下的其他辦事處經(jīng)理都在認(rèn)真地聆聽(tīng)著獲獎(jiǎng)辦事處經(jīng)理的寶貴經(jīng)驗(yàn)，不時(shí)還在低聲地討論，看著他們堅(jiān)毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭，我們絕對(duì)有理由相信，來(lái)年，他們一定會(huì)發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取的精神，克服困難，為公司，為自己交上一份滿意的答卷！

會(huì)后，公司總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就2023年的銷售計(jì)劃進(jìn)行具體溝通，本著實(shí)事求是，具體問(wèn)題具體分析的態(tài)度，解決實(shí)際問(wèn)題，相互協(xié)商，進(jìn)行良好的溝通和交流，為明年的銷售鋪平了道路。

我們有共同的理想，共同的事業(yè)，共同的希望，我們都相信“寒盡春來(lái)萬(wàn)物生，淘盡黃沙始得金”！

【第3篇 水泥公司工作總結(jié)大會(huì)報(bào)告

2023年全集團(tuán)以“嚴(yán)抓細(xì)管、強(qiáng)化基礎(chǔ)、穩(wěn)健發(fā)展、防范風(fēng)險(xiǎn)”為指導(dǎo)思想，以“四個(gè)突破、五個(gè)提升、六項(xiàng)重點(diǎn)工作”為全年工作主線。經(jīng)過(guò)全體干部員工的共同努力，各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)，基本完成了2023年度各項(xiàng)工作任務(wù)。

全年全集團(tuán)銷售水泥和熟料____.5萬(wàn)噸，完成年計(jì)劃的 91%；實(shí)現(xiàn)銷售收入 __.8億元，比上年增長(zhǎng)13.3 %；生產(chǎn)熟料____ 萬(wàn)噸，完成年計(jì)劃的 93%，比去年增長(zhǎng) 22%；生產(chǎn)水泥____萬(wàn)噸，完成計(jì)劃的 89%，比上年增長(zhǎng) 18%。

在2023年我們重要做了以下幾方面的工作：

一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“十六字”工作指導(dǎo)思想

面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行、內(nèi)需不足、產(chǎn)能過(guò)剩的嚴(yán)峻形勢(shì)，以張主席為核心的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)把握大勢(shì)，保持定力，正確決策，及時(shí)將2023年工作的指導(dǎo)思想確定為“嚴(yán)抓細(xì)管、強(qiáng)化基礎(chǔ)、穩(wěn)健發(fā)展、防范風(fēng)險(xiǎn)”，給集團(tuán)全年的工作指明了方向，定下了基調(diào)。隨后各大區(qū)、各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理層迅速作出反應(yīng)，結(jié)合自身實(shí)際情況，對(duì)全年工作思路及時(shí)進(jìn)行了梳理并安排部署。

二、審時(shí)度勢(shì)，適時(shí)將戰(zhàn)略發(fā)展重心調(diào)整為全面提升內(nèi)部管理水平

集團(tuán)公司根據(jù)形勢(shì)變化和發(fā)展需要，將戰(zhàn)略發(fā)展的重心由外向型的擴(kuò)張調(diào)整為內(nèi)向型的提升，在“做大”的過(guò)程中“做強(qiáng)”。全集團(tuán)按照張主席的決策積極開(kāi)展工作，著重推進(jìn)了“四個(gè)突破、五個(gè)提升、六項(xiàng)重點(diǎn)工作”，經(jīng)過(guò)一年的努力，從集團(tuán)運(yùn)營(yíng)、大區(qū)管理、安全環(huán)保管理、財(cái)務(wù)管理、信息化建設(shè)、余熱發(fā)電、物資采購(gòu)管理方面都有所提升并取得了一定收效。

三、穩(wěn)中求進(jìn)，基礎(chǔ)管理工作基本平穩(wěn)順暢

企業(yè)運(yùn)行遵循木桶原理，公司經(jīng)營(yíng)管理就是不斷地提升短板。企業(yè)運(yùn)行也同樣遵循閉環(huán)原理，系統(tǒng)推進(jìn)才能保證整體提高。2023年，全集團(tuán)重視整體基礎(chǔ)管理工作，各公司、各部門都付出了大量的心血，做了許多卓有成效的工作。

1、努力做好生產(chǎn)組織及設(shè)備管理

在生產(chǎn)組織方面，集團(tuán)運(yùn)保部從強(qiáng)化生產(chǎn)組織管理入手，全年開(kāi)展引導(dǎo)性管理，重點(diǎn)關(guān)注水泥粉磨能力不足生產(chǎn)線的設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)派駐專人負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)。在設(shè)備管理方面，運(yùn)保部重點(diǎn)強(qiáng)化全集團(tuán)設(shè)備基礎(chǔ)管理工作，從“實(shí)、細(xì)”兩點(diǎn)入手，強(qiáng)化巡檢工作力度，通過(guò)全面檢查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和臺(tái)賬管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題面對(duì)面溝通，現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)整改。

2、積極做好工藝、質(zhì)量管理及技術(shù)創(chuàng)新工作

在工藝管理方面，技術(shù)中心全年嚴(yán)把工藝大檢修材料計(jì)劃及技改項(xiàng)目的審核關(guān)，嚴(yán)格落實(shí)大檢修工藝計(jì)劃項(xiàng)目的核實(shí)及現(xiàn)場(chǎng)情況的排查工作，對(duì)重點(diǎn)檢修部位下發(fā)《檢修重點(diǎn)提示》文件進(jìn)行規(guī)范和要求。

在質(zhì)量管理方面，集團(tuán)技術(shù)中心針對(duì)各單位質(zhì)量存在的共性問(wèn)題，從完善制度和流程入手，積極解決工藝難題，有效地遏制了水泥實(shí)物質(zhì)量下滑和水泥性能不能滿足用戶要求發(fā)展的態(tài)勢(shì)，引導(dǎo)樹(shù)立了正確的技術(shù)管理理念，積極規(guī)范、糾正不當(dāng)?shù)膽T性思維和方法，使各分公司工藝、質(zhì)量管理水平逐步提高。

在技術(shù)創(chuàng)新方面，集團(tuán)公司一直注重新技術(shù)的`創(chuàng)新工作，要求以技術(shù)創(chuàng)新增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，贏得廣闊的市場(chǎng)。

3、努力做好產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)管理

營(yíng)銷管理方面，各大區(qū)及時(shí)與經(jīng)銷商簽訂代理協(xié)議，明確月度銷售任務(wù)，規(guī)范銷量返點(diǎn)制度，對(duì)調(diào)動(dòng)民用經(jīng)銷商的積極性起到了一定作用。全年共與137個(gè)經(jīng)銷商簽訂了協(xié)議。

市場(chǎng)調(diào)研方面，集團(tuán)市場(chǎng)部一班人在李巖松同志的帶領(lǐng)下，辛勤奔波于市場(chǎng)一線，深入調(diào)查了解，調(diào)研市場(chǎng)、走訪客戶，多種渠道收集信息，為公司銷售定價(jià)提供了決策依據(jù)。

4、認(rèn)真做好審計(jì)監(jiān)督和法律規(guī)范工作

為防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)審部按照計(jì)劃，扎實(shí)認(rèn)真開(kāi)展工作。通過(guò)各類審計(jì)報(bào)告、問(wèn)題分類匯總表，系統(tǒng)全面的發(fā)現(xiàn)和反映各公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤審計(jì)。同時(shí)，按公司管理需要有針對(duì)性的開(kāi)展一些專項(xiàng)審計(jì)，為集團(tuán)規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)揮了積極的作用。

法務(wù)部定期組織法律知識(shí)培訓(xùn)，認(rèn)真審查各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同和法務(wù)事項(xiàng)，積極參與處理商務(wù)糾紛，為防范企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)做出了一定的貢獻(xiàn)。

5、認(rèn)真開(kāi)展人力資源管理工作

集團(tuán)人力資源部按照年度目標(biāo)要求，積極配合咨詢公司，就集團(tuán)公司組織機(jī)構(gòu)、薪酬體系和職位管理開(kāi)展了大量工作，提高了全體干部的認(rèn)識(shí)，組織編寫了267份組織手冊(cè)、2058個(gè)崗位說(shuō)明書。制定了新的崗位及薪酬管理制度。完成了人力資源信息化管理系統(tǒng)的建立和試運(yùn)行。同時(shí)積極進(jìn)行人員招聘，認(rèn)真組織員工培訓(xùn)，通過(guò)在公司網(wǎng)站以及中國(guó)水泥網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無(wú)憂等專業(yè)網(wǎng)站聯(lián)合發(fā)布招聘信息，收效良好。

6、穩(wěn)步推進(jìn)行政綜合事務(wù)管理

按照 “嚴(yán)抓細(xì)管、強(qiáng)化基礎(chǔ)”的總體要求，全年行政綜合管理務(wù)實(shí)有效展開(kāi)工作：制訂“集團(tuán)公司行政綜合管理工作要點(diǎn)”，規(guī)范行政綜合管理的內(nèi)容，解決基層單位行政工作管什么和怎么管的問(wèn)題。各單位依據(jù)要點(diǎn)細(xì)化各自具體工作，認(rèn)真開(kāi)展工作落實(shí)。

7、持續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

按照集團(tuán)公司年初制訂的《堯柏集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》作為全集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)工作的指導(dǎo)性文件。各單位積極落實(shí)和貫徹《方案》，并制訂了本單位相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，形成了有序推進(jìn)的良好氛圍。

四、存在問(wèn)題

1、銷售管理不力，主要表現(xiàn)在：

（1）區(qū)位優(yōu)勢(shì)沒(méi)有很好體現(xiàn)，行業(yè)協(xié)同收效不明顯 （2）價(jià)格執(zhí)行不到位

（3）業(yè)務(wù)員“1+4模式”沒(méi)有起到激勵(lì)作用 （4）對(duì)銷售隊(duì)伍放松了管理

（5）集團(tuán)保供優(yōu)勢(shì)沒(méi)有發(fā)揮 （6）運(yùn)輸價(jià)格失控

2、質(zhì)量管理滿足不了市場(chǎng)的需求

（1）出現(xiàn)低級(jí)的水泥出廠質(zhì)量事故 （2）因水泥適應(yīng)性問(wèn)題丟失客戶的事件

（3）和田公司水泥長(zhǎng)時(shí)間不能進(jìn)入商混市場(chǎng)

（4）全國(guó)化驗(yàn)室大對(duì)比，魯新、西鄉(xiāng)2個(gè)公司成為不合格單位

3、人力資源管理急需提高

（1）人力資源在人才儲(chǔ)備方面的工作還存在不足 （2）生產(chǎn)一線員工流失嚴(yán)重

（3）了解員工、尊重員工、客觀評(píng)價(jià)員工的工作沒(méi)有落到實(shí)處

4、安全生產(chǎn)形勢(shì)仍然嚴(yán)峻

在2023年發(fā)生__工亡事故，__、__、銷售公司12年交通事故隱瞞不報(bào)，性質(zhì)特別嚴(yán)重，公司已通報(bào)，并進(jìn)行了處罰，這些都要引起每一個(gè)干部深思，吸取教訓(xùn)。

5、設(shè)備管理不力

（1）運(yùn)轉(zhuǎn)率總體水平較低，回轉(zhuǎn)窯、水泥磨連續(xù)運(yùn)行時(shí)間和同行業(yè)相比差距較大。

（2）設(shè)備預(yù)見(jiàn)性維護(hù)較差，突發(fā)性設(shè)備事故較多，銷售旺季時(shí)，多次出現(xiàn)生產(chǎn)影響銷售事件。

【第4篇 公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)及主題活動(dòng)報(bào)告總結(jié)

一、總體情況

自5月份油田“比學(xué)趕幫超、投資成本大討論、油田是我家”三項(xiàng)主題活動(dòng)推進(jìn)會(huì)后，我們高揚(yáng)“油田是我家”主旋律，迅速行動(dòng)，強(qiáng)力推進(jìn)，通過(guò)這一系列的活動(dòng)生動(dòng)詮釋“盡責(zé)才愛(ài)家，安全才是家，奉獻(xiàn)為了家，勤儉持好家，建設(shè)靠大家”的理念。5月27 日，召開(kāi)了班組長(zhǎng)以上人員參加的主題活動(dòng)推進(jìn)會(huì)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，深化細(xì)化各項(xiàng)活動(dòng)方案。緊接著于5月28日在工程運(yùn)輸分公司車場(chǎng)召開(kāi)主題活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)誓師大會(huì)，各單位在會(huì)上進(jìn)行了表態(tài)發(fā)言，并簽訂了主題活動(dòng)目標(biāo)責(zé)任書，組織員工現(xiàn)場(chǎng)簽名。還先后組織了勞模座談會(huì)、青年骨干座談會(huì)、投資成本討論會(huì)。6月30 日，也就是在油田紀(jì)念建黨89周年暨創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后的第二天，我公司相應(yīng)隆重召開(kāi)了紀(jì)念建黨89周年暨創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，以“三創(chuàng)三爭(zhēng)”工作報(bào)告部署和黨委書記動(dòng)員講話的形式，拉開(kāi)在黨的基層組織和全體黨員中深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的序幕。要求把活動(dòng)作為鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果的一項(xiàng)重要舉措，作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的繼續(xù)和延伸。要求基層黨組織努力做到“五個(gè)好”，即領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績(jī)好、群眾反映好;要求黨員努力做到“五帶頭”，即帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正氣。7月5日起，公司黨委組織了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)巡回演講周活動(dòng)，宣講車輛單位、機(jī)修行業(yè)、多種經(jīng)營(yíng)和公司機(jī)關(guān)四個(gè)層面的優(yōu)秀黨員的先進(jìn)事跡，組織演講團(tuán)深入四路、五七、向陽(yáng)、周磯4個(gè)片區(qū)12個(gè)基層廠隊(duì)的工房、車場(chǎng)宣講，用自己身邊的黨員影響、帶動(dòng)大家，激發(fā)基層黨組織創(chuàng)建先進(jìn)，黨員爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀，職工群眾受教育，得實(shí)惠。8月10日,公司黨委分別在油品運(yùn)輸分公司和汽車大修廠兩個(gè)試點(diǎn)單位舉行了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)現(xiàn)場(chǎng)公開(kāi)承諾儀式，拉開(kāi)基層黨組織和黨員公開(kāi)承諾序幕。到8月19日，公司三級(jí)黨組織全部完成了公開(kāi)承諾。公司黨委按照“標(biāo)準(zhǔn)高、內(nèi)容細(xì)、數(shù)據(jù)實(shí)”的原則，以“發(fā)展需要的，群眾期盼的，通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn)的”為定諾依據(jù)，廣泛征求意見(jiàn)建議，鄭重向公司全體職工及家屬承諾：女職工一年一體檢，男職工兩年一體檢;新建一條檢測(cè)線、一個(gè)項(xiàng)目部;每個(gè)基層單位配備至少一臺(tái)洗衣機(jī)，兩年內(nèi)建好機(jī)關(guān)及基層單位職工食堂;高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪，確保事事有落實(shí)，件件有回音，切實(shí)實(shí)現(xiàn)“四不八無(wú)”目標(biāo)，群眾滿意率達(dá)90%以上。各黨總支、黨支部和黨員的承諾事項(xiàng)按照“是否符合科學(xué)發(fā)展的要求，是否具有現(xiàn)實(shí)可操作性，是否體現(xiàn)崗位職責(zé)特點(diǎn)，是否體現(xiàn)支部‘五個(gè)好’、黨員‘五帶頭’的先進(jìn)性，是否符合群眾意愿”等五條標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審議，確保承諾內(nèi)容具體、合理、可行。通過(guò)支部會(huì)議、網(wǎng)頁(yè)、宣傳欄等多種方式公開(kāi)亮諾，以黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒號(hào)、黨員示范崗等載體鞭策激勵(lì)黨員“亮身份、樹(shù)形象、擔(dān)責(zé)任”。當(dāng)前，隊(duì)伍士氣高漲，生產(chǎn)運(yùn)行平穩(wěn)，經(jīng)營(yíng)踏上步伐。1至8月份，公司完成收入億元，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部利潤(rùn)萬(wàn)元。

二、特色做法及主要成效

1、以“我的崗位我負(fù)責(zé)”為抓手，迅速掀起崗位興家活動(dòng)熱潮

各項(xiàng)主題活動(dòng)的開(kāi)展，最終還是要落實(shí)到崗位上。我們理順比學(xué)趕幫超、投資成本大討論、油田是我家和公司在今年3月份啟動(dòng)的“我的崗位我負(fù)責(zé)”活動(dòng)的關(guān)系，將其都納入創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，既抓好各項(xiàng)活動(dòng)推進(jìn)工作，又做好結(jié)合工作，將“我的崗位我負(fù)責(zé)”活動(dòng)作為貫徹落實(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)及油田三項(xiàng)主題活動(dòng)的總抓手，迅速在全員中掀起以“油田是我家”為核心內(nèi)容的崗位興家熱潮。

在活動(dòng)之初，我們就認(rèn)識(shí)到：開(kāi)展一項(xiàng)主題活動(dòng)，就要解決一個(gè)問(wèn)題;解決一個(gè)問(wèn)題，就要形成一套長(zhǎng)效機(jī)制。為此，我們按照強(qiáng)“三基”的要求，從公司領(lǐng)導(dǎo)到中層干部，從操作工人到服務(wù)人員，人人參與崗位說(shuō)明書編寫，編寫內(nèi)容對(duì)崗不對(duì)人，對(duì)事不對(duì)人。通過(guò)制定崗位說(shuō)明書，規(guī)范完善各個(gè)崗位的職責(zé)、職權(quán)、工作目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。做到“個(gè)人崗位責(zé)權(quán)明確，關(guān)聯(lián)崗位關(guān)系清晰”，為履職盡責(zé)打下基礎(chǔ)，加強(qiáng)崗位履職教育，引領(lǐng)全員崗位建功立業(yè)。為做好每一件事，干好每一項(xiàng)工作提供前提條件，解決了一個(gè)管長(zhǎng)遠(yuǎn)的、最基本的問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)管理水平提升。以崗位職責(zé)的形式固化管理責(zé)任，促進(jìn)干部績(jī)效考核、單車工效掛鉤、修理產(chǎn)值提成計(jì)酬等先進(jìn)企業(yè)管理方法在本企業(yè)的完善實(shí)施，進(jìn)一步優(yōu)化流程設(shè)置、提高工作效率，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

同時(shí)，為了不讓說(shuō)明書上的內(nèi)容停留在紙上，把落實(shí)的力度加大、把管理的指標(biāo)量化、把干事興業(yè)的氛圍搞濃，把崗位的要求變成實(shí)際的成果。職工的精神面貌有明顯變化，選樹(shù)的各類典型作用更突出，企業(yè)的管理更精細(xì)，各項(xiàng)任務(wù)完成地更出色。車輛單位服務(wù)油氣勘探開(kāi)發(fā)用車到位率100%，修理單位車輛返修率下降5%，汽車檢測(cè)綜合水平和培訓(xùn)能力在省內(nèi)名列前茅。

2、以“黨員安全責(zé)任區(qū)”活動(dòng)為突破口，多層面踐行安全回家的理念

安全才能回家，這是交通行業(yè)警語(yǔ)。對(duì)個(gè)人小家而言，沒(méi)有安全，就沒(méi)有幸福。對(duì)運(yùn)輸之家而言，沒(méi)有了安全，就沒(méi)有了信譽(yù)和效益。對(duì)運(yùn)輸之家而言就沒(méi)有了信譽(yù)和效益。對(duì)江漢油田這個(gè)大家庭而言，交通安全與職工群眾的生命財(cái)產(chǎn)息息相關(guān)。呵護(hù)好油田這個(gè)家，就要在十里油城，百里礦區(qū)，千里運(yùn)輸線做到平安出行。為此，公司黨委創(chuàng)新黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)容，把運(yùn)輸行業(yè)重中之重的“安全”工作納入進(jìn)來(lái)，開(kāi)展“黨員安全責(zé)任區(qū)”競(jìng)賽活動(dòng)，充分發(fā)揮車隊(duì)黨員在公司安全生產(chǎn)中的示范、引導(dǎo)和監(jiān)督作用，增強(qiáng)全員安全意識(shí)，規(guī)范全員安全行為。

黨員安全責(zé)任區(qū)活動(dòng)在5月初啟動(dòng)后，公司9個(gè)車隊(duì)積極投入到“黨員安全責(zé)任區(qū)競(jìng)賽”活動(dòng)中，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際創(chuàng)造性開(kāi)展工作。工程運(yùn)輸分公司針對(duì)長(zhǎng)途任務(wù)多的特點(diǎn)，只要有3臺(tái)以上車輛外出執(zhí)行任務(wù)，就成立“臨時(shí)黨員安全責(zé)任區(qū)”;物流公司黨員與安全技能較差的司機(jī)一對(duì)一結(jié)對(duì)子，多幫一教育引導(dǎo)，先進(jìn)帶后進(jìn)，提升整體安全生產(chǎn)能力;油品運(yùn)輸分公司以檢查、幫助、教育三條防線為主要內(nèi)容，分公司領(lǐng)導(dǎo)、車隊(duì)干部堅(jiān)持每天早晨7點(diǎn)以前到車場(chǎng)，實(shí)施黨員安全結(jié)對(duì)子幫教責(zé)任區(qū)活動(dòng)。油品運(yùn)輸分公司的這一做法以《安全結(jié)對(duì)子，幫扶出平安》為題，登上了《中國(guó)石化報(bào)》。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)，切實(shí)做到“事故四指數(shù)”與去年同期比事故起數(shù)下降20%，死亡人數(shù)為0，公司所屬車隊(duì)均達(dá)到局甲級(jí)文明車隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)。

3、以評(píng)選“五星”班組為載體，搭建奉獻(xiàn)為家的建功立業(yè)平臺(tái)

班組是企業(yè)最小的細(xì)胞單位。今年以來(lái)，我們公司加強(qiáng)班組建設(shè)，用好班組陣地，發(fā)揮班組細(xì)胞作用，努力使班組達(dá)到完成任務(wù)好、基礎(chǔ)管理好、業(yè)務(wù)技能好、攻關(guān)創(chuàng)新好、守紀(jì)安全好、團(tuán)結(jié)文明好的目標(biāo)，在基層60多個(gè)一線班組開(kāi)展了以爭(zhēng)當(dāng)“效益星”、“安全星”、“服務(wù)星”、“成本星”、“設(shè)備星”為主要競(jìng)賽內(nèi)容的 “五星”班組評(píng)比活動(dòng)。活動(dòng)按月考核，分系統(tǒng)展開(kāi)，主要由各基層單位“比學(xué)趕幫超”工作小組人員，每月5日到8日，對(duì)所在單位的一線班組從效益、安全、服務(wù)、成本、設(shè)備等五個(gè)方面進(jìn)行月度考核，對(duì)完成或超額完成收入、利潤(rùn)指標(biāo);安全無(wú)任何大小責(zé)任事故;服務(wù)無(wú)投訴、無(wú)告狀;設(shè)備完好率達(dá)95%以上;油料、材料、修理費(fèi)等成本指標(biāo)控制在公司核定范圍內(nèi)的班組，每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)，得一顆星。每月得到全部五顆星的班組獎(jiǎng)勵(lì)200元，連續(xù)每月都獲得五顆星的班組，年底再額外獎(jiǎng)勵(lì)1000元?？己私Y(jié)果還做為年底評(píng)選模范班組的重要依據(jù)。同時(shí)，各基層單位設(shè)立競(jìng)賽欄，對(duì)評(píng)比結(jié)果進(jìn)行張榜公布，讓班組之間比有目標(biāo)、比有對(duì)象。

通過(guò)評(píng)“五星”班組這樣一個(gè)活動(dòng)載體，搭建職工奉獻(xiàn)企業(yè)，以廠為家，建功立業(yè)的平臺(tái)。爭(zhēng)創(chuàng)最佳班組、爭(zhēng)當(dāng)最佳班組長(zhǎng)和優(yōu)秀職工，服務(wù)油氣生產(chǎn)的熱情進(jìn)一步高漲，當(dāng)好運(yùn)輸人，建好油田家。

4、推行廉潔文化進(jìn)“兩室”，積極營(yíng)造勤儉持家的氛圍

廉潔文化進(jìn)“兩室”，即進(jìn)辦公室、進(jìn)駕駛室，是我們公司廉潔文化進(jìn)車場(chǎng)活動(dòng)的深化，也是加強(qiáng)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保公司健康發(fā)展的做法，還是落實(shí)除“四害”工作要求的一項(xiàng)具體舉措。

在進(jìn)辦公室方面，首先是抓廉潔意識(shí)進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的大腦，進(jìn)會(huì)議室，進(jìn)“三重一大”問(wèn)題決策全過(guò)程，杜絕因決策失誤造成資金資源損失。其次在執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)防干部不作為亂作為，杜絕損公肥私行為，造成企業(yè)財(cái)產(chǎn)流失。再者倡導(dǎo)節(jié)約節(jié)能，人手一份發(fā)放節(jié)能卡片，引導(dǎo)辦公室人員不浪費(fèi)一滴水、一度電、一張紙。全面增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員自省意識(shí)，強(qiáng)化自律意識(shí)，樹(shù)立清正廉潔的作風(fēng)形象，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的良好風(fēng)尚。

在進(jìn)駕駛室方面，通過(guò)教育、監(jiān)督和制度多措并舉，確保職工隊(duì)伍不發(fā)生違法違紀(jì)問(wèn)題。油料在運(yùn)輸行業(yè)是最大的成本，占運(yùn)費(fèi)收入的20%，占可變動(dòng)成本的45.7%。抓住了油料這個(gè)成本的“牛鼻子”，相應(yīng)也會(huì)帶動(dòng)其它成本控制工作。我們從行風(fēng)行紀(jì)教育、法紀(jì)約束、上路稽查、效能監(jiān)察等多方面入手，制定實(shí)施了《油料綜合管理方案》，提出建議11條，督促建章立制8 項(xiàng)，倡導(dǎo)節(jié)油操作駕駛法，保證了企業(yè)效益穩(wěn)步提升，避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失，促進(jìn)了司機(jī)隊(duì)伍行業(yè)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)。

與此同時(shí)，我們還完善成本指標(biāo)考核體系和考核辦法，健全物耗定額標(biāo)準(zhǔn)，將指標(biāo)層層分解到每一個(gè)班組，每一個(gè)崗位，明確各崗位成本控制職責(zé)，壓縮變動(dòng)成本和非生產(chǎn)性支出，實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的有效控制。

5、下大力解決好各個(gè)群體關(guān)切的敏感問(wèn)題，凝聚多方力量和諧建家

我們運(yùn)輸公司各類群體復(fù)雜，有完全改制了的企業(yè)，有改制但干部由公司委派的單位，有駐外項(xiàng)目部，還有合營(yíng)機(jī)構(gòu)。協(xié)解、勞務(wù)輸入、農(nóng)民工等用工成分復(fù)雜，所轄人口有人之多，其中協(xié)解人員、離崗家屬等維穩(wěn)對(duì)象多人。當(dāng)前穩(wěn)定的大環(huán)境和小環(huán)境都相當(dāng)嚴(yán)峻復(fù)雜，歷史沉積矛盾與現(xiàn)實(shí)生活矛盾相互交織、相互作用，在一些群體和部分群眾中，相互猜疑，相互攀比，有怨氣、不服氣、想出氣的心態(tài)比較普遍。我們堅(jiān)持主動(dòng)分析形勢(shì)、主動(dòng)掌握情況、主動(dòng)采取措施、主動(dòng)化解矛盾和防控風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)踐中形成“以最小的投入換取整體基本穩(wěn)定”的維穩(wěn)理念，加強(qiáng)了維穩(wěn)的能力建設(shè)，保證日常工作有機(jī)構(gòu)，重要個(gè)案有專班，關(guān)鍵敏感時(shí)期和控管應(yīng)急處置有手段、有辦法，健全并落實(shí)了工作例會(huì)制度、信息報(bào)告制度、聯(lián)責(zé)聯(lián)動(dòng)制度、督導(dǎo)督辦制度和責(zé)任查究制度，妥善解決改制企業(yè)奔騰膠帶廠群訪問(wèn)題;平穩(wěn)完成離崗家屬參保任務(wù);有效化解在職職工工作糾紛;積極處置要求就業(yè)、解決生活困難等信訪個(gè)案。真正把“領(lǐng)導(dǎo)重視”由強(qiáng)調(diào)要求轉(zhuǎn)變?yōu)橛行Т胧┖途唧w行動(dòng)，讓職工家屬看到了黨委對(duì)企業(yè)的高度負(fù)責(zé)，對(duì)群眾意見(jiàn)的高度重視，弘揚(yáng)正氣，取信于民，凝聚多方力量，構(gòu)建良好穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境。

今年我們還把關(guān)心職工身心健康作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓。改善職工日常生產(chǎn)生活環(huán)境;組織全員體檢;鼓勵(lì)干部職工勞逸結(jié)合鍛煉身體;把療休養(yǎng)指標(biāo)覆蓋到每個(gè)單位各個(gè)層面;組織勞模外出參觀學(xué)習(xí);利用《江漢運(yùn)輸報(bào)》編發(fā)宣傳健康生活常識(shí)。就像對(duì)待自己的家人一樣，引導(dǎo)大家擯棄不良生活習(xí)慣，倡導(dǎo)快樂(lè)工作，健康生活。強(qiáng)化困難群體幫扶工作，落實(shí)金秋助學(xué)政策。重點(diǎn)對(duì)孤兒薛思萍進(jìn)行心理和物質(zhì)上的幫助，組織黨群各科室輪流關(guān)心看望她，為她開(kāi)展“愛(ài)心媽媽”活動(dòng)，和她一起過(guò)六一兒童節(jié)，讓她找到家的感覺(jué)，身心健康地成長(zhǎng)。

三、存在的問(wèn)題及下一步工作安排

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)及各項(xiàng)主題活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我們雖然做了一些工作，但還存在很多不足。比如，活動(dòng)信息上報(bào)不夠，對(duì)外宣傳乏力，政工隊(duì)伍自身建設(shè)后繼乏人。下一步，我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、著力抓好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)履行承諾監(jiān)督評(píng)議工作。在建立踐諾臺(tái)賬和工作例會(huì)制度基礎(chǔ)上，著手監(jiān)督黨組織和黨員踐諾。對(duì)履行承諾的具體過(guò)程、實(shí)際效果和參與人員逐一登記備案，及時(shí)了解掌握兌現(xiàn)落實(shí)公開(kāi)承諾事項(xiàng)的進(jìn)展情況和實(shí)際效果，綜合運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議、組織考核等方式，對(duì)公開(kāi)承諾踐行情況進(jìn)行不定期的監(jiān)督評(píng)議，以促進(jìn)形成“言必行，諾必踐”的良好氛圍。

2、進(jìn)一步完善提升各項(xiàng)主題活動(dòng)實(shí)效。以支部為單位組織召開(kāi)專題民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，實(shí)事求是地肯定取得的成績(jī)，指出存在的問(wèn)題和不足，幫助黨員不斷完善自我。組織各基層黨組織和廣大黨員要認(rèn)真對(duì)照本行業(yè)、本單位的先進(jìn)典型，對(duì)照“四強(qiáng)四優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)，虛心聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)建議，認(rèn)真查找自身差距，明確努力方向，制定跟進(jìn)、趕超的具體措施。

3、推行一系列務(wù)實(shí)管用、群眾歡迎的活動(dòng)。以設(shè)立黨員示范點(diǎn)、黨員先鋒崗、黨員責(zé)任區(qū)等形式，開(kāi)展亮牌示范、結(jié)對(duì)幫扶、志愿服務(wù)活動(dòng)，把黨員身份亮出來(lái)，把黨員口號(hào)喊出來(lái)，把黨員職責(zé)擔(dān)起來(lái)，促進(jìn)黨員先鋒模范作用的發(fā)揮。

4、組織一場(chǎng)企業(yè)文化專題研討會(huì)。鞏固創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)及各項(xiàng)主題活動(dòng)成果，落實(shí)好集團(tuán)公司企業(yè)文化實(shí)施綱要，創(chuàng)建江漢運(yùn)輸企業(yè)文化基本框架，用文化教育人，影響人，讓職工群眾對(duì)油田家的理念更強(qiáng)，家的感覺(jué)更濃，家的感情更深。

5、繼續(xù)把好事辦好，把實(shí)事辦實(shí)。組織中秋、國(guó)慶兩節(jié)前走訪慰問(wèn)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層一線了解職工群眾疾苦，聽(tīng)取職工群眾反映，掌握職工群眾訴求，深入做好黨員聯(lián)系和服務(wù)職工群眾工作，幫助職工群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際問(wèn)題，將職工提出來(lái)的辦食堂等具體問(wèn)題抓落實(shí)，抓到位。

6、加大信息上報(bào)和宣傳工作力度。也借這次總結(jié)匯報(bào)機(jī)會(huì)，向活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)部門學(xué)習(xí)，向兄弟單位取經(jīng)，找差距，補(bǔ)不足，把各項(xiàng)主題活動(dòng)抓得更有成效，更好地促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

【第5篇 集團(tuán)公司2023年紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)報(bào)告

同志們

根據(jù)會(huì)議安排，我代表集團(tuán)公司紀(jì)委作2023年紀(jì)檢工作報(bào)告。

一、200#年主要工作回顧

200#年，集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察工作在公司黨委和省國(guó)資委紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大、十六屆五中全會(huì)精神，按照中紀(jì)委六次全會(huì)的部署和省紀(jì)委、省國(guó)資委的要求，緊緊圍繞集團(tuán)公司2023年工作會(huì)議確定的工作重點(diǎn)，認(rèn)真履行黨章賦予的職責(zé)，切實(shí)維護(hù)黨的紀(jì)律，鞏固先進(jìn)性教育活動(dòng)成果，大力開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，推進(jìn)黨風(fēng)廉政體系建設(shè)，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察教育、保護(hù)、懲處、監(jiān)督職能，為公司全年工作目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)的完成，為集團(tuán)公司“二次創(chuàng)業(yè)”保駕護(hù)航。

（一）進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，構(gòu)建懲防體系工作扎實(shí)開(kāi)展。按照集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的總體安排部署，2023年初，集團(tuán)公司出臺(tái)了《貴州金元集團(tuán)股份有限公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法（試行）》，對(duì)責(zé)任進(jìn)行了分解，明確了考核內(nèi)容和責(zé)任追究的主要方式，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機(jī)制，使責(zé)任制運(yùn)行環(huán)環(huán)相扣，確保了責(zé)任制的全面落實(shí)。5月，公司下發(fā)了《貴州金元集團(tuán)股份有限公司領(lǐng)導(dǎo)人員違反黨紀(jì)法規(guī)經(jīng)濟(jì)懲罰辦法（試行）》，在黨紀(jì)政紀(jì)處罰的基礎(chǔ)上，加大經(jīng)濟(jì)懲罰的力度，提高違規(guī)違紀(jì)的成本，對(duì)防范和治理違法違紀(jì)案件產(chǎn)生積極推動(dòng)作用。各基層單位按照《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》的要求，制定和完善了本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的相關(guān)配套制度，并對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行量化分解，責(zé)任到人，治理到位，取得了很好的效果?？偟目?，公司系統(tǒng)黨風(fēng)廉政體系建設(shè)正按照《實(shí)施綱要》的要求扎實(shí)推進(jìn)。

（二）領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律工作效果良好。集團(tuán)公司認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委第六次全會(huì)和國(guó)務(wù)院工作會(huì)議的部署，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)的若干規(guī)定，積極探索廉潔自律工作新的有效途徑，切實(shí)抓好禮品登記制度、領(lǐng)導(dǎo)人員重大事項(xiàng)申報(bào)制度的貫徹落實(shí)。2023年，公司紀(jì)檢部門共收到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員上交的禮金32000元?？傮w上看，公司系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員能夠自覺(jué)管好自己的同時(shí)，管好配偶和身邊的工作人員，帶頭執(zhí)行上級(jí)和集團(tuán)公司關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律的一系列規(guī)定，廉潔自律意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

（三）黨風(fēng)廉政宣傳教育力度加大。一是按照中心《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》的要求，緊密結(jié)合實(shí)際，繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹《實(shí)施綱要》，各級(jí)黨委（黨組）把《實(shí)施綱要》納入中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃，作為開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，廣泛宣傳，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。二是結(jié)合開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，認(rèn)真開(kāi)展黨風(fēng)廉政宣傳活動(dòng)，充分利用《貴州金元報(bào)》、金元信息網(wǎng)和各單位的的網(wǎng)站、報(bào)刊、黑板報(bào)等各種載體，大力營(yíng)造黨風(fēng)廉政宣傳教育氛圍，充分利用正反兩方面典型進(jìn)行示范教育和警示教育，以案明紀(jì)，引以為戒，構(gòu)筑黨員拒腐防變的思想道德防線。5月26日，在公司召開(kāi)的治理商業(yè)賄賂會(huì)議上，集團(tuán)公司紀(jì)委邀請(qǐng)貴州省高級(jí)人民法院副院長(zhǎng)李漢宇同志就依法治企及治理商業(yè)賄賂作了專題講話。按照省國(guó)資委的要求，大力開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪宣傳教育。2023年，公司系統(tǒng)1212人參加了省國(guó)資委舉辦的預(yù)防職務(wù)犯罪知識(shí)競(jìng)賽。通過(guò)全方位、深層次、多渠道的宣傳學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作情況，進(jìn)一步強(qiáng)化了黨員尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)人員的理想信念和宗旨意識(shí)。

（四）開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作成效明顯。根據(jù)貴州省委省政府、國(guó)家電監(jiān)會(huì)和貴州省國(guó)資委關(guān)于開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作實(shí)施意見(jiàn)的有關(guān)精神和安排部署，集團(tuán)公司系統(tǒng)開(kāi)展了為期6個(gè)多月的自查自糾工作，重點(diǎn)檢查工程項(xiàng)目建設(shè)、大宗設(shè)備物資采購(gòu)、燃煤治理等領(lǐng)域是否存在商業(yè)賄賂行為。各基層單位結(jié)合自身實(shí)際，制定了針對(duì)性和可操作性強(qiáng)的專項(xiàng)工作自查自糾措施，認(rèn)真按照集團(tuán)公司的要求，明確工作重點(diǎn)和要害環(huán)節(jié)，扎實(shí)開(kāi)展自查自糾、查辦案件和長(zhǎng)效機(jī)制三項(xiàng)工作，收到了實(shí)效。集團(tuán)公司系統(tǒng)的治賄工作得到了貴陽(yáng)電監(jiān)辦的充分肯定。通過(guò)開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，公司系統(tǒng)各單位查找到了治理上的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步建立和完善了企業(yè)內(nèi)部治理制度，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員和全體員工反腐倡廉意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

（五）查辦案件工作力度進(jìn)一步加大。集團(tuán)公司紀(jì)委結(jié)合開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作關(guān)于嚴(yán)厲查處商業(yè)賄賂案件的要求，重視信訪舉報(bào)，堅(jiān)持有案必查，嚴(yán)厲處理，決不姑息的原則，對(duì)公司系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)案件進(jìn)行了查辦，處理了涉案人員，情節(jié)嚴(yán)重的移送檢察機(jī)關(guān)。截止2023年年底，集團(tuán)公司系統(tǒng)直接查辦和配合省國(guó)資委查辦的案件有四起，一起涉案金額89000元，涉案人員為2人；一起涉案金額為129990元，涉案人員為1人。集團(tuán)公司對(duì)上述涉案人員作出了免去職務(wù)的處理。黔北電廠發(fā)現(xiàn)的利用工作之便謀取私利損害電廠利益案件，當(dāng)事人已被“雙開(kāi)”，并追究了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員的治理責(zé)任。納雍電廠發(fā)現(xiàn)的團(tuán)伙內(nèi)外勾結(jié)嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)利益案件正在審理之中，目前已有4人被當(dāng)?shù)貦z察機(jī)關(guān)立案?jìng)刹椤０讣牟樘幘S護(hù)了黨紀(jì)法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部治理制度的嚴(yán)厲性，達(dá)到了懲前毖后，治病救人，教育廣大干部員工的目的。

（六）逐步加大治本力度,從源頭上預(yù)防和治理腐敗的工作取得初步成效。各單位堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理,不斷加大治本力度,從源頭上預(yù)防和治理腐敗初見(jiàn)成效。一是針對(duì)燃煤治理中出現(xiàn)的情況進(jìn)行專題調(diào)研，從中總結(jié)好的治理經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)燃煤治理提出了意見(jiàn)和建議，推動(dòng)了集團(tuán)公司加強(qiáng)電煤標(biāo)本兼治、重在治本相關(guān)措施的出臺(tái)。二是緊緊抓住生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)治理中的重點(diǎn)領(lǐng)域和要害環(huán)節(jié)，切實(shí)開(kāi)展效能監(jiān)察，把監(jiān)督寓于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)治理活動(dòng)之中，使效能監(jiān)察成為企業(yè)治理的重要組成部分，貫穿于企業(yè)治理的全過(guò)程。通過(guò)效能監(jiān)察，堵塞治理漏洞，加強(qiáng)成本控制，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。公司系統(tǒng)全年共開(kāi)展效能監(jiān)察立項(xiàng)33項(xiàng)。通過(guò)開(kāi)展效能監(jiān)察工作，給企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失528萬(wàn)元，節(jié)約資金248萬(wàn)元。同時(shí)，針對(duì)效能監(jiān)察發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，建立和完善53個(gè)治理制度。三是進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)要害環(huán)節(jié)與重要崗位的監(jiān)督和治理，加強(qiáng)對(duì)基層治理人員廉潔從業(yè)行為，非凡是對(duì)招投標(biāo)過(guò)程、物資采購(gòu)、財(cái)務(wù)治理、干部選拔任用等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督，充分發(fā)揮組織監(jiān)督、民主監(jiān)督、財(cái)務(wù)監(jiān)督和審計(jì)監(jiān)督職能作用，積極推行企務(wù)公開(kāi)，從源頭上防止腐敗。

總體上看，集團(tuán)公司按照省委、省政府以及省國(guó)資委的部署要求，切實(shí)開(kāi)展黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作，取得了一定的成績(jī)，當(dāng)前，公司系統(tǒng)黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作總的形勢(shì)是好的。但是，我們必須清醒的看到，工作中還存在許多不足，還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，一是宣傳貫徹構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，發(fā)展不平衡，有的基層單位領(lǐng)導(dǎo)熟悉不到位，工作不落實(shí)，不懂得利用紀(jì)檢監(jiān)察工作的開(kāi)展來(lái)推動(dòng)企業(yè)的治理。二是集團(tuán)公司上下監(jiān)督制約機(jī)制還不完善，治理中存在漏洞，從源頭上防治腐敗的制度建設(shè)任務(wù)很重。三是有的領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律意識(shí)還不強(qiáng)，不能嚴(yán)格遵守廉潔從業(yè)的有關(guān)規(guī)定，有的在思想道德修養(yǎng)方面要求不高，違法違紀(jì)問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。四是效能監(jiān)察工作力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)，要在深入、扎實(shí)、真抓實(shí)干上動(dòng)真格，要在全過(guò)程監(jiān)督、全過(guò)程參與上下功夫。五是紀(jì)檢監(jiān)察工作思路、方式方法和人員素質(zhì)等與形勢(shì)任務(wù)的要求還有一定差距，整體素質(zhì)和工作能力有待進(jìn)一步提高。這些問(wèn)題我們一定要高度重視，進(jìn)一步提高熟悉，改進(jìn)工作作風(fēng)，加大工作力度，并認(rèn)真加以研究解決。

【第6篇 公司財(cái)務(wù)部2023年終工作總結(jié)及述職報(bào)告

大家好!

回顧過(guò)去的一年，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí)，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調(diào)度，保證工程款的支付，及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績(jī)。當(dāng)然，在取得成績(jī)的同時(shí)也還存在一些不足，下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào)：

一、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作

組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái)。我們?cè)谀瓿跫催M(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的數(shù)據(jù)初始化和三個(gè)月的手機(jī)結(jié)合，全體財(cái)務(wù)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算順利過(guò)渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

財(cái)務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來(lái)，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大,尤其是在_月至__月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財(cái)務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)_億____萬(wàn)元。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái)。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己最大的努力。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)_____張，處理會(huì)計(jì)憑證____張，準(zhǔn)確無(wú)誤地出具各類會(huì)計(jì)報(bào)表無(wú)數(shù)。

制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無(wú)一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。長(zhǎng)天公司從無(wú)到有，從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過(guò)去的一年中，財(cái)務(wù)部相繼出臺(tái)了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。

財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，全面處理了保險(xiǎn)公司遺留資產(chǎn)的往來(lái)手續(xù)，并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。

二、資金調(diào)度和信貸工作

資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就如“血液”對(duì)于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開(kāi)，各經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在_-_月份項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時(shí)財(cái)務(wù)部還全面承擔(dān)了_月份開(kāi)始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場(chǎng)建設(shè)的順利進(jìn)行，及時(shí)償還了銀行到期貸款，全年累計(jì)完成投資_._億元，償還到期貸款____萬(wàn)元。資金的成功運(yùn)作保證了長(zhǎng)天和東方公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹(shù)立了東方公司“aaa資信企業(yè)”的良好形象。

自項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)，一直有多家銀行向公司進(jìn)行信貸營(yíng)銷。為了公司的長(zhǎng)足發(fā)展，財(cái)務(wù)部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系，以期達(dá)到積累企業(yè)信譽(yù)的目的。我部于_月—_月向銀行申請(qǐng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款____萬(wàn)元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報(bào)告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察，在完成貸款工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時(shí)使我們對(duì)貸款工作有了全面的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識(shí)。

三、全力協(xié)助招商工作

招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財(cái)務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的財(cái)務(wù)分析和市場(chǎng)調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價(jià)格、租賃價(jià)格，出臺(tái)各項(xiàng)招商政策和調(diào)動(dòng)招商積極性和主觀能動(dòng)性提供財(cái)務(wù)參考。

由于董事長(zhǎng)、總經(jīng)理正確的決策和超前的預(yù)見(jiàn)，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績(jī)。根據(jù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截至__月__日，門店銷售：___個(gè)、住房銷售___個(gè)，成交率__.__%，成交額_____萬(wàn)元，實(shí)收房款____萬(wàn)元，尚有未收房款____萬(wàn)元，資金回收率為_(kāi)_.__%;預(yù)定門店__套，收取定金___萬(wàn)元。出租自有門店__套，收取定金__萬(wàn)元，出租率__.__%。在這_個(gè)月中，財(cái)務(wù)部和招商部同心協(xié)力，加班加點(diǎn)，尤其是在審批至__月__日的按揭貸款中,表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風(fēng)。當(dāng)月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款____萬(wàn)元，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實(shí)取得了驕人的業(yè)績(jī)。

時(shí)光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中，財(cái)務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上，在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的控制上，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格上，在及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;公司對(duì)員工工作要么沒(méi)有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場(chǎng)和利益上等等。這些應(yīng)該是____年財(cái)務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題，也是每一位長(zhǎng)天人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)，。

感謝各位對(duì)我本人及財(cái)務(wù)部的支持，謝謝大家。

最后祝公司繁榮昌盛!

祝大家，萬(wàn)事勝意

【第7篇 2023公司年終工作總結(jié)報(bào)告

企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用。下面是小編整理的范文，歡迎查閱！

2023公司年終工作總結(jié)報(bào)告

回顧公司一年來(lái)的工作，可以用兩句話來(lái)概括：總的形勢(shì)是好的，取得了一定的成績(jī)。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足，需要我們加以改正。

一年來(lái)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo)，同心同德，開(kāi)拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī)：2______年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元，實(shí)現(xiàn)銷售收入95114090.8元，利潤(rùn)1758902.86元。同時(shí)，化機(jī)、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù)?；瘷C(jī)完成產(chǎn)值17671029元，創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過(guò)去虧損的局面，實(shí)現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開(kāi)的，在此，我代表公司對(duì)全體干部員工表示最真摯的謝意!

回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

一、抓住時(shí)機(jī)，上馬順酐二期工程

我們的順酐項(xiàng)目在完成一期工程后，由于市場(chǎng)原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計(jì)劃完成二期工程。但是，從2______年6月份起市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn)，順酐價(jià)格一路猛升，順酐一期開(kāi)始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當(dāng)時(shí)有利時(shí)機(jī)，在一期工程不停車的情況下，上馬二期工程。

二期工程于8月24日開(kāi)工興建，自開(kāi)工伊始，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神，真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢(shì)。大家加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言，盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了，卻從無(wú)一個(gè)人退縮，仍然堅(jiān)持工作?？傊蠹以谑┕て陂g的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的，說(shuō)明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。

二、積極進(jìn)取，圓滿完成b級(jí)鍋爐制造資格證的取證工作

大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為c級(jí)，隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展，c級(jí)鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中漸落下風(fēng)。同時(shí)，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級(jí)鍋爐制造資格的要求。為此，從______年5月份起，我們開(kāi)始全力投入到b級(jí)鍋爐制造資格的取證工作上來(lái)，并于12月16日順利通過(guò)國(guó)家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收，我們的工作主要是：

首先，我們?cè)谠瓉?lái)已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上，參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊(cè)》及其支持性文件、表卡，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過(guò)軟”的局面。

其次，化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn)，既要完成與客戶簽訂的合同，同時(shí)還要在國(guó)家取證審查小組到來(lái)前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間，大家都是爭(zhēng)時(shí)間、搶進(jìn)度，毫無(wú)抱怨的打夜班，體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱情服務(wù)的理念，積極做好本職工作，強(qiáng)化了管理力度。一年來(lái)，后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐，廣大員工如無(wú)特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時(shí)到位，及時(shí)處理，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

現(xiàn)在，我們己順利通過(guò)國(guó)家取證審查小組的審查，但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏，堅(jiān)定“以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展”的信念，把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次。

三、抓好企業(yè)文化建設(shè)，全面提升企業(yè)形象

企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹(shù)、建設(shè)工作，放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上。一年來(lái)，我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開(kāi)、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結(jié)合的方法，本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工工資增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來(lái)所僅有的一次，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，力求打造一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍。我公司始終堅(jiān)持對(duì)新員工的培訓(xùn)制度，而順酐車間的員工更是天天都在培訓(xùn)，同時(shí)還定期對(duì)員

工進(jìn)行考核，確保員工理論、實(shí)踐雙合格。化機(jī)以取證工作為契機(jī)，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。另外，我們還堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)和派出去相結(jié)合，既請(qǐng)專家來(lái)廠授課也派出骨干人員參加國(guó)家組織的各類培訓(xùn)班，并考取相關(guān)證件，通過(guò)多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。

3、教育員工自我定位，清醒認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長(zhǎng)所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文，文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位、清醒認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課。通過(guò)學(xué)習(xí)這篇文章，我們大家要深刻體會(huì)文章的內(nèi)涵，要結(jié)合文章檢查自我，認(rèn)識(shí)自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。

4、獻(xiàn)愛(ài)心，暖人心，為白國(guó)強(qiáng)捐款。在我們的工友遇到困難的時(shí)候，大家沒(méi)有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，共計(jì)捐款9700多元，并及時(shí)送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動(dòng)卻充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛(ài)之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。

5、為美化環(huán)境，在董事長(zhǎng)親自主持下，公司共投資約10萬(wàn)元修建了25個(gè)花池，同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。

回顧過(guò)去的一年，我們的各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，產(chǎn)值、收入均創(chuàng)歷史新高;在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)完成了順酐二期工程和b級(jí)鍋爐的取證工作;我們員工的收入比______年增加了很多，等等。但是，成績(jī)并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點(diǎn)：

1、因疏乎了對(duì)業(yè)務(wù)員高金國(guó)的監(jiān)管，造成了大額貨款的損失。高金國(guó)于2023年上半年被派往甘肅，至2_____年底案發(fā)時(shí)止，在這長(zhǎng)達(dá)兩年多的時(shí)間里，我們可以說(shuō)嚴(yán)重地疏乎了對(duì)他的監(jiān)管，以至于被他揮霍、侵吞貨款達(dá)695710元。這充分說(shuō)明我們?cè)诠芾砩洗嬖谥艽蟮穆┒矗窈蟊仨毼〗逃?xùn)，加以堵祝當(dāng)然，出現(xiàn)這樣大的失誤，我有著不可推卸的責(zé)任，我應(yīng)該向董事會(huì)做出深刻檢查。

2、由于管理不到位，造成了順酐二期工程未能如期開(kāi)車。順酐二期工程原定于10月10日竣工開(kāi)車，但由于我們的管理工作做的不到位，未能合理安排生產(chǎn)，制定出最科學(xué)的工作計(jì)劃，同時(shí)，與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺，再有煙臺(tái)泵出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等，以致造成了工期延長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久，使我們沒(méi)能抓住市場(chǎng)，喪失了最有利的時(shí)機(jī)，直接損失達(dá)100萬(wàn)元。并且，還存在著大量材料的浪費(fèi)問(wèn)題，損失也很大。

3、對(duì)員工隊(duì)伍的管理缺乏力度。由于我們這個(gè)企業(yè)是從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步發(fā)展到現(xiàn)在的。因此，員工隊(duì)伍存在著一個(gè)不可避免的問(wèn)題，那就是：老鄰舊居、當(dāng)門家族、親友同學(xué)等等這種關(guān)系非常多。也由此造成了一個(gè)壞習(xí)慣：拉幫結(jié)伙，搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”，而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問(wèn)題，但可以說(shuō)是有章不遵，有令不執(zhí)，執(zhí)令不嚴(yán)。今后我們將加大工作力度，對(duì)于仍有拉幫結(jié)伙、搞派系者，將給予嚴(yán)肅處理，直至開(kāi)除。

再有，我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響，存在著上班時(shí)間內(nèi)互相扯皮工作推拖責(zé)任，以致上下不暢通，不能形成協(xié)調(diào)一致的工作作風(fēng)。串崗者大有人在，拉閑話、聊天兒者也同樣是大有人在。

同志們，說(shuō)到這兒，我認(rèn)為大家有必要深深反思一下：這樣做說(shuō)明了什么?只能說(shuō)明，我們的員工還沒(méi)有強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感;我們的素質(zhì)還不夠高，我們的心還沒(méi)有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻(xiàn)策上來(lái)。大家應(yīng)該考慮這樣一個(gè)問(wèn)題：你為這個(gè)企業(yè)是付出的多呢，還是得到的多呢?總之，我希望大家都能明白這樣一個(gè)道理：“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)立業(yè)”，只有員工和企業(yè)真正心連心，企業(yè)才能發(fā)展，員工也才能真正得到利益。

4、不能嚴(yán)格履行合同，失掉了信譽(yù)，失掉了客戶。這一問(wèn)題也是我們工作中的老問(wèn)題了，你不能按合同規(guī)定的期限交貨，那客戶以后怎么還能再信任你，我們的信譽(yù)又如何能得到保證呢，沒(méi)了信譽(yù)則必然失掉客戶，而失掉了客戶我們還談什么發(fā)展，恐怕連生存都難了吧。所以，我希望大家在今后的工作中一定要更加努力，一定要保質(zhì)保量的按合同辦事，在市場(chǎng)上樹(shù)立良好的信譽(yù)。這一點(diǎn)上，公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其要引起重視，切實(shí)負(fù)起責(zé)來(lái)，真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做。

5、安全管理工作抓而不嚴(yán)，嚴(yán)而不細(xì)。我們的安全管理工作總體來(lái)說(shuō)還算規(guī)范，有一套完整的組織、制度和規(guī)程。但是，真正執(zhí)行起來(lái)卻未能完全按制度辦事，要么抓得不夠嚴(yán)，要么抓嚴(yán)了但是沒(méi)抓細(xì)。2(_____年全年化機(jī)共發(fā)生傷人事故四起，農(nóng)藥發(fā)生擠手

事故一起，10月9日順酐二期施工期間也發(fā)生了液酐分離器差點(diǎn)爆炸傷及人命的事故。而更為危險(xiǎn)的是，因?yàn)槲覀兊囊黄诠こ虥](méi)有停車，這極有可能釀成一起大的惡性事故，后果不堪設(shè)想。這一切說(shuō)明，我們的安全管理工作做得還十分不夠，我們必須吸取事故教訓(xùn)，切實(shí)做好安全管理工作。

6、大、小五金的采購(gòu)出入太大。記得在去年的工作總結(jié)大會(huì)上我提出過(guò)這一問(wèn)題，并明確指出要堅(jiān)持節(jié)約的原則。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)際情況來(lái)看，收到了明顯成效。例如，2023年共消耗小五金567149.21元，比2023年少消耗了34萬(wàn)多元,但仍有不小的降低空間。另外，在采購(gòu)方面，還不能做到貨比多家，而是仍在走搞關(guān)系的老路子，并不能真正買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，我希望在今年的工作中能徹底改變這一現(xiàn)象。

同志們，回顧我們過(guò)來(lái)這一年的工作，成績(jī)確實(shí)不?。夯瘷C(jī)產(chǎn)值創(chuàng)了新高，大家的收入也增加了不少，農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升，取得了b級(jí)鍋爐制造資格證，等等，但的還是表現(xiàn)在問(wèn)題方面，我今天就成績(jī)講得不多，問(wèn)題講了不少，這絕不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，時(shí)刻要看到事物的兩個(gè)方面，正視我們的不足，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)，以求把我們的工作做得更好。

二2023年主要工作思路

為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個(gè)跨越式的發(fā)展，我們對(duì)新的一年的工作做如下安排：

一、明確戰(zhàn)略構(gòu)想，即做好文章，強(qiáng)化三種意識(shí)，實(shí)施三大戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo)。

做好文章，即：搞好資本運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展;搞好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，拓展生存空間;準(zhǔn)確地給我們的企業(yè)定位，給我們的產(chǎn)品定位;加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。

強(qiáng)化三種意識(shí)，即：強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí);強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí);強(qiáng)化憂患意識(shí)。

實(shí)施三大戰(zhàn)略，即：人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才，嚴(yán)格管理人才，搞好人才培訓(xùn)。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，就是站穩(wěn)本地市場(chǎng)，盯住周邊市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市常(在這一點(diǎn)上農(nóng)藥的銷售做得不錯(cuò)，化機(jī)的銷售工作仍需好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出不足。)科技開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，要提高科技含量，提高工作效率。

實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo)，即：嚴(yán)格管理，講求效益，創(chuàng)建一流企業(yè)。面向市場(chǎng)，以人為本，培育一流隊(duì)伍。

二、2023年公司的利潤(rùn)指標(biāo)是300萬(wàn)元，為確保能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們要努力做好以下工作：

(一)、繼續(xù)宣傳貫徹企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)一經(jīng)確立，我們就要注意保持它的連續(xù)性。在2023年我們要開(kāi)展“評(píng)頭論足看自己”專題討論活動(dòng)，組織員工以自畫像的方式，對(duì)照周邊地區(qū)，進(jìn)行企業(yè)與企業(yè)、人與人之間的思想觀念的比較，肯定長(zhǎng)處，查找不足，特別要找出我們?cè)谒季S方式、思想觀念、行為習(xí)慣等方面的缺陷和差距;我們要開(kāi)展“為企業(yè)定位，為產(chǎn)品定位”的專題討論活動(dòng)，要組織干部職工準(zhǔn)確地為我們的企業(yè)定位，也包括為我們企業(yè)的產(chǎn)品定位，要清醒地認(rèn)識(shí)到我們?cè)谑袌?chǎng)上所處的位置，從而制定出合適對(duì)路的營(yíng)銷戰(zhàn)略。

通過(guò)專題討論要在思想觀念上形成三種意識(shí)：一是樹(shù)立進(jìn)取意識(shí)，要打破不思進(jìn)取，小進(jìn)即滿、小富即安的小農(nóng)意識(shí)。二是樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，創(chuàng)新發(fā)展思路，創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制，創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境，要把精力用在實(shí)干上。三是強(qiáng)化人才觀念，要努力做好保送20名高中畢業(yè)生去河北工業(yè)大學(xué)上學(xué)這項(xiàng)工作;要克服求全責(zé)備、忌賢妒能和狹隘思想，努力營(yíng)造尊重人才、愛(ài)護(hù)人才、使用人才和讓人才脫穎而出的良好氛圍，堅(jiān)持以人為本的戰(zhàn)略思想，進(jìn)一步完善吸引人才、保護(hù)人才、穩(wěn)定人才的政策。

同時(shí)，我們要繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)工作，要進(jìn)一步健全和完善適應(yīng)企業(yè)情況的各項(xiàng)管理制度;要繼續(xù)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng)，既學(xué)理論更學(xué)技術(shù);要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)，根據(jù)不同崗位，不同層面有針對(duì)性的，本著受益、得用的原則，達(dá)到培訓(xùn)的目的;要架起員工與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁，推行人性化管理?？傊覀儽仨毥⑵稹耙匀藶楸?，全面育人，志在一流”的企業(yè)文化。要圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作，開(kāi)展好各種教育活動(dòng)，培養(yǎng)員工共同的價(jià)值觀，把經(jīng)營(yíng)和管理的難點(diǎn)作為教育的重點(diǎn)，要大力倡導(dǎo)“員工靠企業(yè)立業(yè)，企業(yè)靠員工發(fā)展”的觀念，使我們的企業(yè)逐步走上和諧健康的發(fā)展之路。

(二)、抓好經(jīng)營(yíng)，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)健康發(fā)展

2023年公司經(jīng)營(yíng)工作，要以實(shí)現(xiàn)發(fā)展為主線，認(rèn)真貫徹執(zhí)行我們的既定路線，抓住重點(diǎn)，在經(jīng)營(yíng)工作上要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)突破。第一，順酐在產(chǎn)值、收入及效益上要有所突破。要利用二期工程竣工和一期工程更換催化劑這一有利條件，及時(shí)掌握各種信息，加強(qiáng)營(yíng)銷工作的力度，在確保產(chǎn)值及收入穩(wěn)定增長(zhǎng)

的前提下，保證效益的同步增長(zhǎng)，使順酐項(xiàng)目真正發(fā)揮作為公司支柱產(chǎn)業(yè)應(yīng)有的作用。第二，鍋爐的銷售工作要有所突破。我們要以鍋爐制造資格證升為b級(jí)為契機(jī)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)，進(jìn)一步完善銷售機(jī)制，爭(zhēng)取努力擴(kuò)大我們的鍋爐銷售市場(chǎng)，要力爭(zhēng)在銷量、效益上有一個(gè)歷史性突破，希望我們的業(yè)務(wù)員們要加倍努力，爭(zhēng)取全面扭轉(zhuǎn)以往的鍋爐產(chǎn)銷量太小的局面，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、個(gè)人雙獲利。

(三)、要繼續(xù)抓好安全工作

安全工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。安全管理只有更好沒(méi)有最好，為了把安全工作堅(jiān)決抓緊抓好，公司決定以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，堅(jiān)持“一個(gè)方針”，鎖定“雙控目標(biāo)”，強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”，提高“四種能力”。

1、堅(jiān)持“一個(gè)方針”。即始終牢記和遵循“安全第一，預(yù)防為主”的方針，一切工作以安全為先，一切精力以安全為先，一切需求以安全為先，防范事故力求先知先覺(jué)先行，做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。

2、鎖定“雙控目標(biāo)”。即嚴(yán)格控制事故起數(shù)和控制受傷人數(shù)，堅(jiān)決杜絕重特大事故，確保完成與上級(jí)簽訂的責(zé)任書的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，確保公司長(zhǎng)期處于安全平穩(wěn)的態(tài)勢(shì)。

3、強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”。即強(qiáng)化政治責(zé)任，從事關(guān)公司形象，事關(guān)廣大員工根本利益的高度來(lái)對(duì)待安全工作。強(qiáng)化發(fā)展責(zé)任，把安全生產(chǎn)管理作為公司最好的管理、最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和最大的效益，堅(jiān)持做到抓發(fā)展務(wù)必抓安全。強(qiáng)化法律責(zé)任，嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》及公司的管理制度，全面履行法律、法規(guī)賦予的安全管理職責(zé)，自覺(jué)做一個(gè)安全生產(chǎn)的守法企業(yè)。

4、提高“四種能力”。即提高調(diào)查研究的能力。緊貼安全管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題，深入調(diào)研，從根子上查原因，管理上找不足，機(jī)制上拿對(duì)策，為安全生產(chǎn)管理提供準(zhǔn)確的導(dǎo)向和正確的思路。提高綜合防御能力。繼續(xù)完善安全組織協(xié)調(diào)、安全工作機(jī)制、安全文化建設(shè)、安全技術(shù)防范、安全應(yīng)急救援五大支撐體系，努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效管理。提高管理創(chuàng)新能力。更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，不斷尋求安全管理新模式，通過(guò)創(chuàng)造性的工作來(lái)挖掘潛能，打造企業(yè)安全工作的亮點(diǎn)工程。提高預(yù)控監(jiān)控能力。將“監(jiān)控法”滲透、輻射到公司的所有方面，靜態(tài)監(jiān)控與動(dòng)態(tài)監(jiān)控相結(jié)合，有形隱患監(jiān)控與無(wú)形隱患監(jiān)控相結(jié)合，織密監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，做到似疑當(dāng)察，安全監(jiān)管不留盲區(qū)死角，為順利創(chuàng)建文明單位奠定扎實(shí)的基矗

同志們：2023年已經(jīng)過(guò)去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的2023年正向我們走來(lái)。新的一年，萬(wàn)象更新，公司希望各位員工要積極行動(dòng)起來(lái)，團(tuán)結(jié)一心，愛(ài)崗敬業(yè)，奮力開(kāi)拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司2023年年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗!

2023公司年終工作總結(jié)報(bào)告，盡在酷貓寫作范文網(wǎng)。

【第8篇 公司文員的工作總結(jié)報(bào)告

我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)

一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé) (一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手____管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合____的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，__年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。

(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，____的文案管理上手比較快，主要做好了以下個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在____工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，__年的工作存在以下不足：

(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);

(二)食堂伙食開(kāi)銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

五、下步的打算

針對(duì)__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;

(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;

(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。

【第9篇 電信公司政企部實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，三年的大學(xué)生活已經(jīng)結(jié)束。面臨著就業(yè)的我們，第一次走出社會(huì)。我有幸在長(zhǎng)沙市寧鄉(xiāng)電信分公司實(shí)習(xí)工作。在這里，我接觸了許多的人和事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。讓我收獲不少。

寧鄉(xiāng)縣電信局屬國(guó)營(yíng)企業(yè)。該企業(yè)的主要業(yè)務(wù)由傳統(tǒng)的固定電話業(yè)務(wù)，寬帶及小靈通組成。

在為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我有幸能在政企部門實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)的辦理，信息的采集，文案的制作等等。政企客戶部前身是大客戶中心，成立于2000年。因機(jī)構(gòu)調(diào)整于2023年3月由原大客戶中心與商業(yè)客戶中心合并，成立政企客戶部。下設(shè)四個(gè)分部：既行業(yè)分部、聚類分部、農(nóng)村分部、轉(zhuǎn)型分部。負(fù)責(zé)全縣大客戶單位，原商業(yè)客戶單位，農(nóng)村七站八所，工業(yè)園區(qū)和專業(yè)市場(chǎng)等的營(yíng)銷服務(wù)和管理工作?，F(xiàn)有1214家單位。

實(shí)習(xí)的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了，在辦公室看同事如何的工作，看他們都需要去哪些地方。其實(shí)我覺(jué)得在工作的一開(kāi)始，我是從做信息采集表開(kāi)始做的，幫同事進(jìn)行一些信息采集表方面的記錄。其實(shí)看起來(lái)很簡(jiǎn)單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你還需要知道哪些東西是需要的，哪些東西是一定需要記在表上面的。隨后，我就接手了幾次打電話的工作，因此在那段時(shí)間，我成了一個(gè)專攻打電話的工了。雖然工作很簡(jiǎn)單，但能夠幫上一些忙，也鍛煉了自己的勇氣和信心，感到非常的開(kāi)心。后來(lái)，寧鄉(xiāng)縣要?jiǎng)?chuàng)立文明城市，于是公安局就委托我們來(lái)進(jìn)行一項(xiàng)電話形式的民意調(diào)查，而且都是在加班的時(shí)間內(nèi)打電話，說(shuō)起來(lái)也挺累的，打了3天，估計(jì)是打了1000多的電話吧，幾乎寧鄉(xiāng)縣每個(gè)村都打了電話。其實(shí)這是個(gè)比較艱難的任務(wù)，要每天都用自己的耳朵對(duì)著電話聽(tīng)筒，還要不停的重復(fù)著一段已經(jīng)可以倒背如流的話，還要用最真正的態(tài)度，禮貌的和對(duì)方交流。不過(guò)，只要我們認(rèn)真的完成這項(xiàng)工作，還是有很多樂(lè)趣的。其中真的有很多細(xì)節(jié)，很多平時(shí)上課學(xué)不到的，通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解了品牌的概念，同時(shí)我也懂得了只有品牌的建設(shè)才能贏得市場(chǎng)，從中我們了解了電信的品牌，懂得品牌和顧客之間的關(guān)系。

在實(shí)習(xí)期間，我深切的感受到，我所在的政企部是一個(gè)團(tuán)結(jié)，上進(jìn)，充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽(tīng)到笑聲；面對(duì)客戶，大家總是熱情真誠(chéng)；面對(duì)工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng)，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。特別令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰(shuí)都會(huì)無(wú)私地告訴我。有時(shí)候，辦公室的職員還會(huì)要我去嘗試通過(guò)打電話的形式去催別人交話費(fèi)，他說(shuō)，這對(duì)于我們大學(xué)生其實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)心理素質(zhì)的挑戰(zhàn)，因?yàn)橛袝r(shí)候人家會(huì)不聽(tīng)你的，會(huì)突然掛掉電話，甚至?xí)R你之類的，當(dāng)然那是極少數(shù)。不過(guò)我比較幸運(yùn)，打了一上午的電話通常都是通情達(dá)理的！通過(guò)向同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交給我的每一項(xiàng)工作，得到了部門和同事尊重和好評(píng)。

剛離開(kāi)校門的我對(duì)外面的世界當(dāng)然是充滿著好奇和向往。從大學(xué)校園生活直接步入社會(huì)，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來(lái)的是各行個(gè)業(yè)的人。對(duì)他們的了解要從頭開(kāi)始，如何去了解一個(gè)人的內(nèi)心世界，如何去和一個(gè)人溝通，這一系列的問(wèn)題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測(cè)”，外面的世界固然很誘人，而它不再像校園生活那樣單純了，所以你要時(shí)刻留心發(fā)生在自己身邊的每一件事，處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時(shí)搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事，與客戶，樹(shù)立良好的自我形象。

實(shí)習(xí)中我總結(jié)了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)對(duì)我的作用很大。一、那就是在實(shí)習(xí)期間一定要記得實(shí)習(xí)期間辛苦一點(diǎn)，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都掌握了，那么以后你就會(huì)輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了，該做的都會(huì)做了，那你就算是真正學(xué)到手了。二、不管是哪里，新手的待遇大部分都不會(huì)很高，道理很簡(jiǎn)單，企業(yè)雇人為了叫他能為公司做事，而不是養(yǎng)人，我們學(xué)到的理論都是源于實(shí)際的精華，但要把精華融入到實(shí)際當(dāng)中就要一切從頭開(kāi)始，就要就像學(xué)習(xí)上乘的武功，必須要有扎實(shí)的基本功。所以擺正心態(tài)是找工作和初期工作必需的素質(zhì)，因?yàn)槟悴皇仟?dú)一無(wú)二的。三、新手的工作都比較簡(jiǎn)單，跑個(gè)腿，遞個(gè)單子，打個(gè)電話。一天大部分的時(shí)間要么就是呆著沒(méi)事做，要么就是東跑西跑，任人使喚，不要為這樣的工作內(nèi)容而感到苦惱，公司叫你去做這些事情一是工作需要，二是考驗(yàn)?zāi)愕乃刭|(zhì)是否適應(yīng)這份工作和是否適應(yīng)這個(gè)公司，時(shí)間長(zhǎng)了自然而然的會(huì)讓你接觸更多的東西。

部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，耐心解答我的疑難困惑。在這段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道，擴(kuò)大了知識(shí)面，也豐富了經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。再次我十分感謝樹(shù)達(dá)學(xué)院和寧鄉(xiāng)電信局給我這樣寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)社會(huì)，對(duì)工作，對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，為我即將走上新的工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)！

【第10篇 __公司先進(jìn)性教育民主生活會(huì)總結(jié)報(bào)告工作總結(jié)

根據(jù)市委先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排部署和《關(guān)于召開(kāi)2023年度縣以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)和黨員專題組織生活會(huì)的通知》的要求，4月18日上午，我公司黨委召開(kāi)了公司領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)。民主生活會(huì)以學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，對(duì)照保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性具體標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)系思想工作實(shí)際，剖析查找領(lǐng)導(dǎo)班子和個(gè)人存在的突出問(wèn)題，開(kāi)展了嚴(yán)肅認(rèn)真的批評(píng)和自我批評(píng)。市委督導(dǎo)組的同志們列席了會(huì)議，并作了重要的指導(dǎo)性發(fā)言。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)，統(tǒng)一了思想、增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，班子凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，達(dá)到了預(yù)期目的?，F(xiàn)將具體情況綜合報(bào)告

一、認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備工作

1、制定工作流程。根據(jù)市委有關(guān)文件精神，結(jié)合工作實(shí)際，我公司從4月1日召開(kāi)先進(jìn)性教育活動(dòng)第一階段總結(jié)暨第二階段轉(zhuǎn)段動(dòng)員大會(huì)，轉(zhuǎn)入“黨性分析、民主評(píng)議”階段以來(lái)，嚴(yán)格按照中央和省、市委的要求，在市委先教辦和市委第六督導(dǎo)組的幫助指導(dǎo)下，周密計(jì)劃，精心組織，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神，全面貫徹落實(shí)文件所規(guī)定的要求，進(jìn)一步明確了召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)和黨員專題組織生活會(huì)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和任務(wù)要求，并制定了嚴(yán)格的工作安排和民主生活會(huì)工作流程，進(jìn)行了嚴(yán)密的組織部署，及時(shí)上報(bào)了我公司《關(guān)于召開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)的請(qǐng)示》。

2、確定生活會(huì)主題。根據(jù)《關(guān)于召開(kāi)2023年度縣以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)和黨員專題組織生活會(huì)的通知》的要求，我們認(rèn)真確定專題民主生活會(huì)的主題，即以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大、十六屆三中、四中全會(huì)精神，聯(lián)系省、市紀(jì)委五次全會(huì)關(guān)于解決黨風(fēng)政風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題、深入開(kāi)展“三項(xiàng)治理”工作部署，緊密結(jié)合我公司黨員領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的實(shí)際及存在的問(wèn)題，對(duì)照“六個(gè)堅(jiān)持”、“八項(xiàng)義務(wù)”和領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備的六項(xiàng)基本條件，圍繞我公司領(lǐng)導(dǎo)班子保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體標(biāo)準(zhǔn)，把公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為貫徹“三個(gè)代表”重要思想的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體作為主題內(nèi)容。

3、嚴(yán)格方法步驟。在進(jìn)一步搞好學(xué)習(xí)教育，廣泛開(kāi)展談心活動(dòng)的基礎(chǔ)上，按照先召開(kāi)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)，然后在召開(kāi)黨員專題生活會(huì)的步驟進(jìn)行，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真參加雙重組織生活。班子成員結(jié)合公司具體工作實(shí)際，按照準(zhǔn)備好的材料進(jìn)行黨性分析，通過(guò)近年來(lái)企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，統(tǒng)一思想，改進(jìn)作風(fēng)，加強(qiáng)監(jiān)督，并根據(jù)前期征集到的班子及成員存在的突出問(wèn)題，在思想、工作、作風(fēng)、紀(jì)律等方面進(jìn)行針對(duì)性剖析，認(rèn)真自查自糾，分析原因，查找不足，相應(yīng)提出了各自的黨性分析材料和整改措施。

4、廣泛征求意見(jiàn)。從4月初以來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員堅(jiān)持充分發(fā)揚(yáng)民主，走群眾路線的方針，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)置征求意見(jiàn)箱、發(fā)放征求意見(jiàn)表、個(gè)別訪談等多種形式，廣泛征求了黨員、群眾和與我公司有業(yè)務(wù)來(lái)往的相關(guān)單位的意見(jiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過(guò)各種方式向黨內(nèi)外群眾征求意見(jiàn)800余人（次），根據(jù)反饋信息整理意見(jiàn)建議50多條，經(jīng)匯總、梳理，分別整理出了對(duì)黨員個(gè)人、黨組織和領(lǐng)導(dǎo)班子的意見(jiàn)6條，并區(qū)分情況在一定范圍內(nèi)進(jìn)行了反饋。

5、搞好自我分析。在意見(jiàn)多層次進(jìn)行反饋基礎(chǔ)上，公司領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員按照“三個(gè)代表”重要思想的要求、《黨章》規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)和教育學(xué)習(xí)階段提出的我公司共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真進(jìn)行了先進(jìn)性分析。按照“重點(diǎn)寫問(wèn)題、認(rèn)真找原因、關(guān)鍵查自身”的原則，采取“群眾提、組織點(diǎn)、自己找、相互幫”的方法，每位黨員都按照要求，本著實(shí)事求事、治病救人的態(tài)度，認(rèn)真客觀地撰寫了各自的黨性分析材料，并分層次進(jìn)行了嚴(yán)格審查把關(guān)，及時(shí)找出了黨性分析材料聯(lián)系個(gè)人實(shí)際不夠、問(wèn)題找得不準(zhǔn)、剖析不深不透等問(wèn)題，做到了班子成員的剖析材料內(nèi)容豐富、認(rèn)識(shí)深刻，整改方案目標(biāo)明確，切實(shí)可行。

6、開(kāi)展交心談心。公司黨委堅(jiān)持正面教育、自我教育和開(kāi)放教育，堅(jiān)持按照“四個(gè)必談”的要求，即在領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與所分管單位（部門）負(fù)責(zé)人之間、黨員和黨員之間、黨員和群眾之間廣泛開(kāi)展談心活動(dòng)。要求以幫助班子成員提高認(rèn)識(shí)、查找問(wèn)題、修正錯(cuò)誤、消除誤解為目的，進(jìn)行了多層次交互式交心談心活動(dòng)。通過(guò)交心談心，班子成員之間坦誠(chéng)相見(jiàn)，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，提出希望與建議，做到了與人為善，開(kāi)誠(chéng)布公，坦誠(chéng)相見(jiàn)，溝通思想，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，找準(zhǔn)問(wèn)題，形成共識(shí)。

二、嚴(yán)肅認(rèn)真開(kāi)好民主生活會(huì)

經(jīng)過(guò)充分的準(zhǔn)備，我公司于2023年5月28日召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)由公司黨委書記、董事長(zhǎng)主持。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員全部參加了生活會(huì)。公司紀(jì)委、紀(jì)審部、黨委工作部部長(zhǎng)列席了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)。市委督導(dǎo)組同志應(yīng)邀參加了生活會(huì)。

生活會(huì)上，書記作為班長(zhǎng)，以身作則，帶頭發(fā)言，帶頭開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，帶頭圍繞保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求，進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)，引導(dǎo)大家暢所欲言，使民主生活會(huì)自始至終洋溢著團(tuán)結(jié)、民主的良好氣氛。全體班子成員均充分發(fā)言，對(duì)每個(gè)人都能提出忠懇的意見(jiàn)、建議。正視自己的缺點(diǎn)、不足或錯(cuò)誤，說(shuō)老實(shí)話，反映真實(shí)情況，暴露真實(shí)思想。對(duì)任何問(wèn)題都不回避，都能如實(shí)說(shuō)明，自查自糾。相互批評(píng)能打破情面，講黨性，講原則，不遷就，不姑息，克服了好人主義和“事不關(guān)已，高高掛起；會(huì)上不說(shuō)，會(huì)后亂講”的自由散漫不負(fù)責(zé)任的個(gè)人主義態(tài)度，做到了坦誠(chéng)想見(jiàn)，“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”。被批評(píng)的同志歡迎別人批評(píng)，虛心聽(tīng)取各種意見(jiàn)，“有則改則、無(wú)則加勉”，沒(méi)有任何對(duì)意見(jiàn)抵觸和打擊報(bào)復(fù)的情況。相互批評(píng)能緊緊抓住貫徹執(zhí)行黨的基本路線和事關(guān)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定全局的重大問(wèn)題，從團(tuán)結(jié)、鼓勁、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的愿望出發(fā)，堅(jiān)持實(shí)事求是，以理服人。同志們都嚴(yán)以律已，認(rèn)真對(duì)照檢查，杜絕了只談工作不談思想、只講成績(jī)不講問(wèn)題，只講集體不講個(gè)人的現(xiàn)象。

民主生活會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)班子每個(gè)成員，重點(diǎn)把影響企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定全局的主要矛盾和突出問(wèn)題作為制定整改方案的主要內(nèi)容，按照實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、正確政績(jī)觀的要求，緊密結(jié)合各自的工作思想作風(fēng)實(shí)際，針對(duì)群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，針對(duì)影響全公司改革發(fā)展穩(wěn)定的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，全面落實(shí)發(fā)展思路和戰(zhàn)略規(guī)劃，圍繞建設(shè)現(xiàn)代化生態(tài)工業(yè)園區(qū)，實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)，在充分吸收班子成員個(gè)人整改措施的基礎(chǔ)上，認(rèn)真制定了求實(shí)務(wù)實(shí)的整改方案。

最后，市委第導(dǎo)組組長(zhǎng)講了話。他認(rèn)為，公司領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)開(kāi)得很成功，會(huì)上大家批評(píng)與自我批評(píng)很深刻、準(zhǔn)確，思想上都有所觸動(dòng)和提高，問(wèn)題找得準(zhǔn)，明確了各自需要整改的重點(diǎn)問(wèn)題和整改事項(xiàng)，有針對(duì)性地提出整改措施，取得了明顯成效。

三、本次民主生活會(huì)取得的成效

由于這次專題民主生活會(huì)準(zhǔn)備充分，內(nèi)容豐富，態(tài)度端正，嚴(yán)肅認(rèn)真，做到了談思想深入細(xì)致，談工作不怕揭短，民主氣氛熱烈濃厚，從而達(dá)到了增進(jìn)團(tuán)結(jié)、解決問(wèn)題和促進(jìn)共同進(jìn)步、推進(jìn)工作的目的。

1、全體班子成員的學(xué)習(xí)興趣、積極性、自覺(jué)性普遍增強(qiáng)。通過(guò)民主生活會(huì)，公司班子成員學(xué)習(xí)的興趣得到了激發(fā)，學(xué)習(xí)的積極性、自覺(jué)性大大增強(qiáng)，研究馬克思主義理論、黨的方針政策，鉆研業(yè)務(wù)，共謀發(fā)展蔚然成風(fēng)。

2、對(duì)新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性的基本要求，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀、正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀有了更深刻的理解。班子每個(gè)成員不僅在思想上更加堅(jiān)定了理想信念，進(jìn)一步樹(shù)立起了正確的宗旨意識(shí)，而且提高了立黨為公、執(zhí)政為民的自覺(jué)性，更加明確了整改提高的目標(biāo)方向。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)了黨的民主集中制原則。通過(guò)這次民主生活會(huì)，使全體班子成員進(jìn)一步明確了堅(jiān)持民主集中制原則的重要性，增強(qiáng)了嚴(yán)格按照黨的組織原則和程序辦事，重大問(wèn)題堅(jiān)持集體討論決定的自覺(jué)性。領(lǐng)導(dǎo)干部大局意識(shí)和全局意識(shí)普遍增強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)成員分工不分家，遇到意見(jiàn)分歧，坦誠(chéng)相見(jiàn)，及時(shí)溝通，激發(fā)了整體活力。

4、談心交流意識(shí)增強(qiáng)。在這次專題民主生活會(huì)上，同志們坦率發(fā)言、真誠(chéng)相待、勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，特別是班子每個(gè)成員都能夠積極開(kāi)展談心活動(dòng)，及時(shí)交流思想，溝通情況，消除隔閡，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，互相幫助，從而極大地增強(qiáng)了班子整體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

5、組織紀(jì)律性進(jìn)一步增強(qiáng)，工作積極性、責(zé)任心明顯增強(qiáng)。通過(guò)這次民主生活會(huì)，大家都以身作則，率先垂范，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政的基本要求，以高度的政治責(zé)任感查早問(wèn)題，落實(shí)整改措施，用足夠的精力立足本職，投身到工作之中，邊查邊改，任勞任怨，切實(shí)解決好黨風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，努力完成自己分管和負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作，以自己的模范行動(dòng)帶動(dòng)廣大黨員認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真進(jìn)行整改，收到較為明顯的成效。

公司黨委

二oo五年五月二十九日

《[推薦]__公司先進(jìn)性教育民主生活會(huì)總結(jié)報(bào)告

__公司先進(jìn)性教育民主生活會(huì)總結(jié)報(bào)告

【第11篇 公司半年總結(jié)報(bào)告

各位同事、各位戰(zhàn)友，各位精英、各位高管:

__年在誠(chéng)惶誠(chéng)恐中到來(lái)，半年時(shí)間，國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)歷了許多自然災(zāi)害等大事，我們的祖國(guó)依然以她東方的雄姿屹立東方、以她前所未有的魄力斡旋與各強(qiáng)國(guó)之間，游刃有余的處理好了周邊國(guó)家的事務(wù)，巧妙的處理好了人民幣升值的事情;快速而穩(wěn)妥的安排了青海玉樹(shù)地震及洪水等其它災(zāi)害的問(wèn)題;世博更以她特殊的姿態(tài)向世人展示祖國(guó)的強(qiáng)大。我們公司也平穩(wěn)的走過(guò)了__年大半年，其間取得了許多成績(jī)，也得到了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今天在蘇州這個(gè)美好的地方召開(kāi)半年工作會(huì)議，也是我們公司開(kāi)始發(fā)展的表現(xiàn)，下面我想從幾個(gè)方面說(shuō)說(shuō)。

首先談公司方面所取的成績(jī)：

一、 公司逐漸制度化，由創(chuàng)業(yè)階段向發(fā)展階段擴(kuò)展

__年，公司首先是財(cái)務(wù)制度上的完善，規(guī)范了公司財(cái)務(wù)開(kāi)支的程序，減小了因管理造成損失的風(fēng)險(xiǎn)，盡量規(guī)避了上半年大量資金投入的緊張;材料部門，制定了采購(gòu)和月結(jié)算制度，合約部門，制定了統(tǒng)一的內(nèi)部簽證、結(jié)算表格，勞務(wù)合同進(jìn)行項(xiàng)目交底;員工實(shí)行了自我評(píng)分與項(xiàng)目、公司綜合考評(píng)相結(jié)合的制度。

二、 新陳代謝、新老更替，公司在人才儲(chǔ)備上下大功夫。

__年7月止，公司走了一批人，有因犯錯(cuò)誤的、有因勝任不了工作的、有吃不了公司節(jié)奏及項(xiàng)目要求的、也有帶著情緒的，但公司更多的引進(jìn)一大批新鮮血液，目前情況看，他們有開(kāi)始閃閃發(fā)光的，(無(wú)錫蔣工、蘇州馬工)，大學(xué)生的引進(jìn)是公司上半年來(lái)的亮點(diǎn)，這一方面是公司對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，另一方面說(shuō)明人才儲(chǔ)備是公司的一個(gè)戰(zhàn)略，誠(chéng)然，大學(xué)生是零起點(diǎn)，故需要我們公司擔(dān)當(dāng)起培養(yǎng)和引導(dǎo)他們的責(zé)任。同時(shí)公司以后在人才選用上盡量專業(yè)負(fù)責(zé)人選用專業(yè)人才，專才專用，人人盡其用。

三、 勞務(wù)分包逐漸走專業(yè)化。

長(zhǎng)風(fēng)一號(hào)樓、無(wú)錫古運(yùn)河項(xiàng)目的勞務(wù)改革是成功的，這種成功我們將推廣，最求公司利益的最大化。

四、 公司文化開(kāi)始形成

__年公司開(kāi)始對(duì)員工體檢、專業(yè)培訓(xùn)等活動(dòng)，這樣的活動(dòng)以后我們將更加豐富更加完善。

再次談__年上半年所存在的問(wèn)題：

1材料部門：

材料是占項(xiàng)目成本的60-70%，深感其重要，但是材料部門在各項(xiàng)目材料采購(gòu)價(jià)格上的透明性、比較性、信息性、采購(gòu)商信息平臺(tái)不完善，迫切改善。項(xiàng)目管理上，計(jì)劃與使用脫節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)控制力度不夠，收料程序需加強(qiáng)監(jiān)控，勞務(wù)合同不明確;部分材料采購(gòu)不及時(shí)，庫(kù)管制度上急需加強(qiáng)。

2合約部門：

合同交底要及時(shí)及全面，勞務(wù)及分包簽證及結(jié)算不購(gòu)及時(shí)。勞務(wù)合同的簽訂逐步要求項(xiàng)目管理人員參與。

3工程部門：

野蠻施工在有些項(xiàng)目尤為突出，施工時(shí)管理人員沒(méi)有預(yù)控性，加之責(zé)任心不購(gòu)，留下很多后患，給公司造成了很多很大的損失，長(zhǎng)風(fēng)項(xiàng)目存在過(guò)，龍湖項(xiàng)目出現(xiàn)了，成本意思比較差，重復(fù)施工、無(wú)用施工現(xiàn)象任然不少。去年的半年會(huì)上我講了其中一點(diǎn)是：端正心態(tài)、擺正位置;強(qiáng)化職業(yè)道德、追求職業(yè)精神，廉潔高效的工作，但是在某些項(xiàng)目還是存在很嚴(yán)重的問(wèn)題，從上到下沒(méi)有責(zé)任心，工程進(jìn)度是隨機(jī)和隨便的，沒(méi)有施工節(jié)點(diǎn)、沒(méi)有跟蹤檢查、沒(méi)有上下班制度，在想當(dāng)然中過(guò)和尚日子。根本控制和協(xié)調(diào)不了勞務(wù)和分包，被人牽著鼻子走，這表明除了能力外更能說(shuō)明的是承擔(dān)不起責(zé)任，沒(méi)有踏下心來(lái)把事情做好，同事們，公司把項(xiàng)目委托給各位，靠的是我們的責(zé)任啊，這是重任，但更多的是信任，是其它國(guó)企和私企所沒(méi)有而我們公司所特有的一種一家人的情緣啊。我們沒(méi)有理由不管好啊，承擔(dān)起責(zé)任來(lái)，為自己為公司立住腳，打造更大的空間;如方定，你來(lái)自勞務(wù)有吃苦勤勞的精神，有經(jīng)驗(yàn)，但項(xiàng)目把四標(biāo)段給你，你就要流汗水，表現(xiàn)出來(lái)，有些項(xiàng)目還有處處打小算盤，盤算勞務(wù)、分包，希望甚而要求他們請(qǐng)吃請(qǐng)送，各位高管，你們是公司的主流，是公司寄托大家共謀發(fā)展、共謀進(jìn)步，這種寄托是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在這里生根，落腳。公司在為改善我們的生活而努力，同時(shí)也在謀劃更遠(yuǎn)大的舞臺(tái)供我們的下輩們選擇，我這里又忍不住講講合約部的于經(jīng)理，她的勤勞是大家所公認(rèn)的，也許大家還不知道他的廉潔，曾經(jīng)有人轟炸她，是很豐厚的，她拒絕了，她說(shuō)我要工作得很坦然，各位高管，望你們嚴(yán)以律己，以身作則，用發(fā)展的眼光規(guī)避眼前的利益，公司盡量讓大家瀟灑的生活，自尊的工作。

【第12篇 公司人力資源部工作總結(jié)及述職報(bào)告

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公司人力資源部工作總結(jié)及述職報(bào)告

公司人力資源部工作總結(jié)及述職報(bào)告：

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！匆匆逝去，我們鋼材大市場(chǎng)的一切營(yíng)運(yùn)工作也準(zhǔn)備就緒，所有長(zhǎng)天人都在滿懷希望地期盼著市場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)春天的早日到來(lái)，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司人力資源部對(duì)本部門這一年來(lái)的工作做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)，同時(shí)也作為個(gè)人的述職報(bào)告，一并向大家匯報(bào)。我部門的工作是以人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開(kāi)展的。現(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下：

一、公司人力資源管理體系的建立和完善

1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。

2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過(guò)兩次廣泛征求意見(jiàn)，四次修改、完善，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組織討論通過(guò)，即可印發(fā)執(zhí)行；公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲；工作總結(jié)《公司崗位職責(zé)》的調(diào)整完善工作也已開(kāi)始。

3、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。

①制定了新的薪酬制度體系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于07月起成功地實(shí)施了新的薪酬制度。

②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績(jī)效考評(píng)制度草案，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過(guò)程中，將正式付諸實(shí)施。

③重新修訂了《員工手冊(cè)》。

二、公司人員招聘工作

是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。在人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場(chǎng)人才招聘會(huì)，其中包括春季、冬季兩次面向全國(guó)的大型招聘會(huì)。共面試各類人才逾千人次，社會(huì)反響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才，而且在公司對(duì)外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位，分布于公司34個(gè)崗位，同時(shí)公司全年離職員工22位，范文內(nèi)容地圖目前公司人員規(guī)模已達(dá)到118人。

三、員工的培訓(xùn)工作

公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但因本年度工作重點(diǎn)取向問(wèn)題，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時(shí)間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是3月30日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn)；一次是7月18日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn)。

四、日常人事管理工作

我部門在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。

總之，在公司市場(chǎng)籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則，樹(shù)立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。當(dāng)然，在一年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：

、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒(méi)有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成；

、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng)；

、招聘工作中，對(duì)個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提高；

、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒(méi)能系統(tǒng)地組織展開(kāi)。綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。

下面我談以下我部門明年的工作思路：

首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進(jìn)公司規(guī)范管理工作；

其次，有效運(yùn)用績(jī)效考核這一人力資源管理的重要手段，促進(jìn)引導(dǎo)員工成長(zhǎng)；

再次，落實(shí)我部門今年的工作重點(diǎn)——員工培訓(xùn)工作。我們董事長(zhǎng)非常重視員工的培訓(xùn)，曾經(jīng)不止一次講過(guò)要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高。現(xiàn)在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓(xùn)環(huán)境。我們將從以

【第13篇 保險(xiǎn)公司客服專員年度總結(jié)報(bào)告（服務(wù)精神）

以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合

我司按照上級(jí)公司文件精神，面向所有客戶推出國(guó)壽'1+n'服務(wù)計(jì)劃。旨在通過(guò)舉辦客戶服務(wù)活動(dòng)，不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng)，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹(shù)立了公司良好社會(huì)形象。并通過(guò)上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力。

【第14篇 在國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

一.走近你,讓我充滿向往

當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會(huì)上向海程邦達(dá)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司投出我的求職簡(jiǎn)歷時(shí),我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過(guò)三次面試,見(jiàn)到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。也曾有過(guò)很多故事,但命運(yùn)還是讓我走近了你，海程邦達(dá)，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。

短短的五天培訓(xùn),像一個(gè)小小的切口,通過(guò)它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是邦達(dá)的好員工。五天里,從海運(yùn)到空運(yùn),從報(bào)關(guān)到報(bào)檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來(lái),談起我們,他(她)們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。

從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進(jìn)社會(huì)的的學(xué)生心生敬佩呢！十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機(jī)構(gòu)健全、社會(huì)口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。

是的,就是這樣, 僅僅三次面試, 五天的培訓(xùn), 就讓我對(duì)你充滿了向往, 邦達(dá), 你是好樣的!

二.走進(jìn)你，讓我斗志昂揚(yáng)

4月12日，星期一，我來(lái)到公司開(kāi)始實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)部門是海運(yùn)部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進(jìn)了海運(yùn)部的辦公區(qū)域。第一站，4月12日至4月17日上午，定艙部；第二站，4月19日至24日上午，拼箱部之美西航線；第三站，4月26日至28日，美加整柜；第四站，4月29日、30日，美東、加拿大拼箱。

一步一步走向前——專業(yè)技能的學(xué)習(xí)

作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。4月12日，實(shí)習(xí)的第一天，我就在從座位到傳真機(jī)，從傳真機(jī)到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。

從4月13日，也就是實(shí)習(xí)的第二天到4月17日上午，我在定艙部實(shí)習(xí)。這條代號(hào)為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開(kāi)始的。大致流程為：接受定艙委托后向船公司定艙，主要是通過(guò)傳真、電話或者edi等途徑。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書，收到船公司的確認(rèn)后，給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運(yùn)價(jià)情況。

4月19日到24日上午和4月29、30日，我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實(shí)習(xí)的。在這兩條航線上實(shí)習(xí)，主要是學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料，打印下貨紙4-6聯(lián)；怎樣檢查shipping2000里已輸入的資料，特別注意貨物的件、重、尺，然后給客戶發(fā)提單確認(rèn)；制作入倉(cāng)通知、國(guó)內(nèi)賬單、預(yù)配單及艙單等等。應(yīng)該說(shuō)在這兩條航線上我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多，當(dāng)然出錯(cuò)的時(shí)候也不少啊。

4月26日到28日，實(shí)習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多，但是我學(xué)會(huì)了不少東西。比如，我學(xué)會(huì)了寫派車單，還知道寫派車單時(shí)，“裝貨時(shí)間”一欄一定要寫明白什么時(shí)間到什么地點(diǎn)，是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會(huì)了定艙單的制作和更改的書寫，留底文件的整理、歸檔等等。

總之，在上述四條航線上的實(shí)習(xí)，基本上完成了“實(shí)習(xí)指導(dǎo)書”里應(yīng)該實(shí)習(xí)的10條內(nèi)容，像了解航線基本情況，接受與審核委托書，繕制下貨紙，制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度，認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)了海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識(shí)和技能，并且理論結(jié)合實(shí)際，鍛煉了自己的動(dòng)手能力。

一點(diǎn)一滴的溫暖在心田——實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照

十四天，短短的實(shí)習(xí)時(shí)間，卻讓我擁有了無(wú)數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。

首先是牛兵和肖國(guó)暄師傅。他（她）們兩個(gè)工作挺認(rèn)真的，在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候也比較有耐心。

其次是萬(wàn)娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作，不要怕出錯(cuò)。尤其是萬(wàn)娟娟和鄭蕾蕾，她們倆教會(huì)了我不少東西。

最后是吳梅和張家兩位師傅。因?yàn)樗齻冞@條航線一直很忙，所以，我的吳梅師傅每天都要加班，她和張家兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間，吳梅還給我補(bǔ)過(guò)課，給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時(shí)易出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方法等等。

總之，那些個(gè)日子，每位師傅對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助，都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。

三.海程邦達(dá)，我能為你做些什么

實(shí)習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是邦達(dá)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái)，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái)，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”！

短期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說(shuō)。實(shí)話實(shí)說(shuō)，“物流”算是一個(gè)比較年輕的詞吧。目前，物流運(yùn)輸仿佛處在“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”，足可以用一個(gè)“亂”字來(lái)形容。其實(shí)，打價(jià)格戰(zhàn)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)使物流業(yè)成為一個(gè)微利行業(yè)了。也就是說(shuō)，中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂(lè)觀的。但是，要想長(zhǎng)久的留住客戶，絕對(duì)不是靠壓低價(jià)格，還要靠品牌和實(shí)力，服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強(qiáng)實(shí)力的途徑??！競(jìng)爭(zhēng)如激烈，我們靠什么勝出？最簡(jiǎn)單的道理就是企業(yè)要跟隨市場(chǎng)的發(fā)展，市場(chǎng)需要什么，企業(yè)就要提供什么，我們必須提供給客戶1+100個(gè)最優(yōu)的服務(wù)！

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，我覺(jué)得公司應(yīng)該在海運(yùn)方面做實(shí)體運(yùn)輸，也就是不僅僅作無(wú)船承運(yùn)人，我們應(yīng)該盡可能的克服困難，讓公司擁有運(yùn)輸工具，有自己的實(shí)體，發(fā)展的空間才可能無(wú)限地拓寬。

其次，還有幾個(gè)小問(wèn)題，我覺(jué)得應(yīng)該注意一下。第一，大家要盡量做到書寫字跡清楚，不能太草，應(yīng)該讓客戶比較容易辨認(rèn)。第二，其實(shí)公司有必要在必要的場(chǎng)合、必要的時(shí)候，要求員工穿工裝，比如召開(kāi)大型的會(huì)議，比如在招聘新員工的時(shí)候等等。

當(dāng)然，以上僅僅代表我個(gè)人的想法，是“井底之蛙”之見(jiàn)，如有冒犯之處，實(shí)屬無(wú)心，請(qǐng)多包涵。

在和邦達(dá)結(jié)緣之后，我一直在為自己“估價(jià)”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說(shuō)，在以后的日子里，我會(huì)盡２００％的努力，盡２００％的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走，全心全意為成為一個(gè)合格，再到優(yōu)秀，直至出色的邦達(dá)人而努力！

四.謝辭

首先，感謝海程邦達(dá)給我這樣的機(jī)會(huì)，讓我為她而工作；同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便，深感不安。

其次，我要深深感謝妥善安排并確保我的實(shí)習(xí)順利實(shí)施的管理部；我還要感謝海運(yùn)部的各位師傅：牛兵、肖國(guó)暄、尹曉暉、吳梅、張家、萬(wàn)娟娟、賈麗紅、鄭蕾蕾，感謝他（她）們給我的指導(dǎo)，謝謝！我也要對(duì)陳鑫經(jīng)理及各位主管說(shuō)一聲謝謝，感謝他們對(duì)我的栽培！

【第15篇 公司團(tuán)委組建以來(lái)的工作總結(jié)報(bào)告

在_____公司領(lǐng)導(dǎo)班子的熱心關(guān)懷下，在共青團(tuán)_____縣委員會(huì)的熱切關(guān)注中，于__年年3月21日正式成立_____公司團(tuán)委，并于4月19日，通過(guò)競(jìng)聘以及黨委走訪、推薦的方式構(gòu)成了第一屆共青團(tuán)_____公司委員會(huì)，時(shí)值“五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)”前夕，剛剛組建起來(lái)的各基層組織和委員們便進(jìn)入了共青團(tuán)活動(dòng)的組織當(dāng)中來(lái)。

現(xiàn)就近期團(tuán)委活動(dòng)的組織情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、活動(dòng)目的

__年年是公司的“管理執(zhí)行年”，在與一線員工的日常接觸中，發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)公司的文件及規(guī)章制度不甚了解，為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司“管理執(zhí)行年”各類文件精神，以學(xué)習(xí)促管理，以管理促執(zhí)行，做好管理執(zhí)行的第一步，公司黨委、工會(huì)、團(tuán)委聯(lián)合組織了“學(xué)文件、促執(zhí)行”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。

同時(shí)，4月份是公司確定的“安全生產(chǎn)月”，為了更好的宣傳安全方針、安全常識(shí)，鞏固“安全生產(chǎn)月”所取得的成果，繼續(xù)深化“安全第

一、預(yù)防為主”的安全工作方針，另外配合公司“經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)”的整體路線，讓廣大員工自覺(jué)提高意識(shí)，降本增效從自身做起，在擬定“五一系列活動(dòng)”的同時(shí)，組織了“安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)”征文活動(dòng)。

二、活動(dòng)方案的制訂

按照?qǐng)F(tuán)委初步擬定的以學(xué)習(xí)為主、活動(dòng)為輔、鼓勵(lì)創(chuàng)新的總體思想開(kāi)創(chuàng)管理工作新局面，在制訂活動(dòng)方案時(shí)，以團(tuán)隊(duì)協(xié)作和能夠促進(jìn)管理提升、增強(qiáng)素質(zhì)教育的活動(dòng)為主要開(kāi)展形式，以多元化的激勵(lì)方式帶動(dòng)廣大干部員工主動(dòng)學(xué)習(xí)，自覺(jué)提升管理能力，切實(shí)落實(shí)“管理執(zhí)行年”的執(zhí)行力度。

因此，在“學(xué)文件、促執(zhí)行”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)方案制訂時(shí)，將競(jìng)賽出題范圍定為公司__年1號(hào)文、__年年1—70號(hào)文件，另外融入了生產(chǎn)知識(shí)、計(jì)統(tǒng)知識(shí)、優(yōu)秀員工的十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)以及生活常識(shí)，題型分為選擇題、判斷題、問(wèn)答題、搶答題、連線題、分值設(shè)置題、分析確定題和現(xiàn)場(chǎng)觀眾題。通過(guò)學(xué)習(xí)組織6支隊(duì)24人的競(jìng)賽隊(duì)伍，但考慮到資金和場(chǎng)地的有限，決定只取18名選手參加決賽。根據(jù)黨委指示，為了擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍，又增加了現(xiàn)場(chǎng)觀眾題，也能夠更好地營(yíng)造積極、向上的現(xiàn)場(chǎng)氛圍。

“安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)”征文活動(dòng)則是以生產(chǎn)為主線，結(jié)合實(shí)際工作，圍繞現(xiàn)場(chǎng)安全或成本控制方面用手中的筆去抒發(fā)情感，提出意見(jiàn)和建議，從寫作的過(guò)程中提升自身的自我管理理念，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)意識(shí)，以征文活動(dòng)促進(jìn)敬企愛(ài)崗意識(shí)的強(qiáng)化。

三、活動(dòng)的準(zhǔn)備

4月底，對(duì)“五一活動(dòng)方案”進(jìn)行公示，同時(shí)為了讓廣大員工有目的的組織學(xué)習(xí)，公司團(tuán)委將知識(shí)競(jìng)賽出題范圍下發(fā)到各基層團(tuán)組織，各單位負(fù)責(zé)人也積極配合，將各類文件和資料備齊，通過(guò)各種方式發(fā)動(dòng)管理干部、后備干部及員工踴躍參與。一般采用文件傳閱學(xué)習(xí)和集中培訓(xùn)兩種，學(xué)習(xí)后互相提問(wèn)以鞏固學(xué)習(xí)效果。

在緊張的學(xué)習(xí)備賽的同時(shí)，另一方面各團(tuán)組織還在組織具有寫作基礎(chǔ)的管理、技術(shù)和骨干人員以公司實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，不限題材地撰寫經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)征文。

在比賽用材料和物品的準(zhǔn)備上，根據(jù)能省則省，能自制決不購(gòu)買的原則，充分發(fā)揮大家的動(dòng)手能力和聰明才智，自制了大量的比賽道具；以較少的投入舉辦較多的活動(dòng)，以有限的資金取得廣泛效果，以創(chuàng)新的方式獲得雙贏的原則來(lái)開(kāi)創(chuàng)團(tuán)委工作的新局面。

四、活動(dòng)的組織與指導(dǎo)

5月上旬，為了更好地配合基層組織的學(xué)習(xí)、選拔工作，又制訂了關(guān)于知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)的補(bǔ)充通知，通知要求各單位嚴(yán)肅此次競(jìng)賽活動(dòng)的組織工作，把活動(dòng)作為各單位提升管理能力的戰(zhàn)略高度上去認(rèn)識(shí)，為了擴(kuò)大此次競(jìng)賽的范圍和影響，給各單位更多的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)時(shí)間，決定將活動(dòng)推遲到5月中旬工會(huì)會(huì)員大會(huì)和團(tuán)委代表大會(huì)召開(kāi)之后舉行，同時(shí)將經(jīng)過(guò)2個(gè)星期精心挑選和制作的涵蓋所有出題范圍的250道空白題庫(kù)下發(fā)到各個(gè)單位和部門，繼續(xù)組織有針對(duì)性的學(xué)習(xí)。

5月下旬部門調(diào)整后，由黨委、團(tuán)委組織人員分別深入到各個(gè)單位，對(duì)文件學(xué)習(xí)情況進(jìn)行調(diào)研，_____組織了多場(chǎng)培訓(xùn)，同時(shí)也同其它單位一樣采取傳閱和集中學(xué)習(xí)的方式，_____、_____團(tuán)支部將試題編印成考試題發(fā)放到員工手中，部分員工還以同事、家屬和子女提問(wèn)的方式進(jìn)行復(fù)習(xí)，學(xué)習(xí)的氛圍可見(jiàn)一斑，還有部分沒(méi)有發(fā)到題庫(kù)的員工主動(dòng)索要參賽權(quán)。后勤七部室員工的學(xué)習(xí)情況由_____部進(jìn)行調(diào)研和選拔。有疑難問(wèn)題的大家都會(huì)互相的解釋，甚至進(jìn)行討論，直至把答案弄明白為止。

但有部分單位在組織形式上走過(guò)場(chǎng)或組織不力，以工作忙碌為由，對(duì)文件學(xué)習(xí)不聞不問(wèn)，如_____車間、_____部、_____部、_____部。

由于各種原因競(jìng)賽一再向后推遲，至6月份，原本已確定的18名選手中有數(shù)名被選定為_(kāi)____外培人員，只得在各單位重新選拔人員進(jìn)入公司級(jí)決賽。通過(guò)層層選拔，本次活動(dòng)共組成6個(gè)代表隊(duì)18名選手，分別是_____代表隊(duì)、_____代表隊(duì)、_____代表隊(duì)、_____代表隊(duì)、_____代表隊(duì)、機(jī)關(guān)代表隊(duì)。

而此時(shí)的征文在各單位負(fù)責(zé)人審閱和適當(dāng)修改后，由各基層團(tuán)支部陸續(xù)轉(zhuǎn)交到群工辦，共組織到經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)類征文1，綜合類征文，建議類。

五、活動(dòng)的舉辦

在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下，通過(guò)監(jiān)察部、綜合部、各基層團(tuán)組織以及工作人員的努力和各單位的積極配合，6月19日在公司黨校成功舉行了“學(xué)文件、促執(zhí)行”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。競(jìng)賽由_____、_____主持，到會(huì)的公司領(lǐng)導(dǎo)有_____副總、_____書記、_____副總、_____副總，監(jiān)察室人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，并于正式比賽前公布比賽紀(jì)律和比賽規(guī)則。

在現(xiàn)場(chǎng)回答時(shí)，以選擇題、判斷題、現(xiàn)場(chǎng)觀眾題為主，少量輔以問(wèn)答題、搶答題、連線題，另設(shè)分值設(shè)置題和分析確定題為風(fēng)險(xiǎn)題，答錯(cuò)者扣相應(yīng)分值；現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)答錯(cuò)或回答不上來(lái)的問(wèn)題，由現(xiàn)場(chǎng)觀眾回答，回答正確的給所在單位按50%加分，現(xiàn)場(chǎng)觀眾題答對(duì)者將送紀(jì)念品一份；在答題過(guò)程中，各代表隊(duì)激情投入，盡顯才華，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分激烈，時(shí)而插入的現(xiàn)場(chǎng)觀眾題，一次又一次地掀起比賽的高潮，雖然有部分觀眾回答不正確，但也極大地鼓舞了干部員工參與的熱情和積極性。現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)品不多，學(xué)習(xí)后勁不減。

六、活動(dòng)的評(píng)選

本次“學(xué)文件、促執(zhí)行”知識(shí)競(jìng)賽最終以監(jiān)察人員監(jiān)督下的現(xiàn)場(chǎng)記分情況評(píng)定名次。_____代表隊(duì)以800分的總成績(jī)奪得本次比賽第一名，其次_____代表隊(duì)、機(jī)關(guān)代表隊(duì)分別以790分、770分獲得本次比賽第二名和第三名，_____代表隊(duì)、_____代表隊(duì)、_____代表隊(duì)分別以765分、710分、670分榮獲優(yōu)勝獎(jiǎng)。

征文評(píng)選時(shí)，由于評(píng)委難以同時(shí)組織到位，所以采取現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)打分和輪流傳閱打分相結(jié)合的辦法，各位評(píng)委打分情況相互

保密，互不干擾，在9位評(píng)委陸續(xù)打分后，最終用電腦計(jì)算各項(xiàng)目平均得分和合計(jì)總分，按照總分排名情況初步選定進(jìn)入前三名，隨后又推薦較為優(yōu)秀和有建設(shè)性意見(jiàn)的征文遞交總經(jīng)理審閱，總經(jīng)理審批后于近期重新組織評(píng)委進(jìn)行點(diǎn)評(píng)打分，決定最終選手名次。

七、效果評(píng)價(jià)

由學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)階段到初選階段再到競(jìng)賽階段，廣大干部員工能夠自行投入到各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)和運(yùn)用中，充分體現(xiàn)了大家對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的真情、熱情和激情，真正起到了以學(xué)習(xí)促提升，以提升促執(zhí)行的預(yù)期效果。

雖然本次活動(dòng)組織略顯幼稚，參賽人員素質(zhì)參差不齊，幾經(jīng)努力，也達(dá)到了預(yù)期的效果，對(duì)于參賽人員來(lái)說(shuō)，也是云鑄公司成立以來(lái)一次全新的洗禮，在稚嫩的筆跡中，我們不難看出參加人員對(duì)于企業(yè)的那份真誠(chéng)，以較為不成熟的觀點(diǎn)和看法真正地抒發(fā)自己的愛(ài)崗情結(jié)，以飽滿的熱情投入經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)的熱潮當(dāng)中，以大家?guī)〖遥云髽I(yè)文化建設(shè)大力推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)建設(shè)的發(fā)展步伐。

在與一線交流中感覺(jué)到，廣大員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，對(duì)企業(yè)的愛(ài)戀，更希望企業(yè)的發(fā)展與壯大。在企業(yè)文化方面，希望通過(guò)不同形式的文體活動(dòng)和有效的培訓(xùn)，促進(jìn)大家積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，自覺(jué)地提升執(zhí)行力，促進(jìn)“執(zhí)行在我”管理理念的升華，以用心管理全面推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

【第16篇 物業(yè)公司客服經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告

業(yè)指導(dǎo)書文件結(jié)構(gòu)、順序、形式已經(jīng)確定，安保部作業(yè)指書初稿基本完成，保潔部、客服部完成了40%的重新修訂工作。在審核過(guò)程中，充分借鑒了行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合公司實(shí)際情況，對(duì)管理處擬定的文件進(jìn)行了重新規(guī)劃、增刪了部分文件，并加強(qiáng)了文件的系統(tǒng)性和標(biāo)準(zhǔn)化程度。目前，初步確定手冊(cè)結(jié)構(gòu)由五部分構(gòu)成：分別為概述、部門職能和目標(biāo)、崗位職責(zé)、管理制度、操作規(guī)程和附錄，文件結(jié)構(gòu)由目的、范圍、職責(zé)、內(nèi)容、相關(guān)文件和相關(guān)記錄構(gòu)成。在修訂文件過(guò)程中把握了三個(gè)原則，第一，文件結(jié)構(gòu)重點(diǎn)體現(xiàn)關(guān)鍵服務(wù)過(guò)程，加強(qiáng)手冊(cè)的兼容性。通過(guò)以點(diǎn)帶面促進(jìn)管理和服務(wù)，并為將來(lái)體系認(rèn)證做好準(zhǔn)備。第二，文件簡(jiǎn)潔、可操作性強(qiáng)。手冊(cè)最重要的目的是指導(dǎo)員工工作，引導(dǎo)員工提供服務(wù)，因此，在修訂文件過(guò)程中，盡可能使文件簡(jiǎn)單、明了，達(dá)到可操作性強(qiáng)的要求。第三，盡可能使操作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化、量化和具體化，力求促進(jìn)公司制度化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理理念的實(shí)現(xiàn)。在文件控制方面，嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系文件控制程序的要求，對(duì)文件的編、審、批、發(fā)、改、廢、標(biāo)識(shí)、版本、保存等內(nèi)容做出明確規(guī)定，便于將來(lái)公司實(shí)施體系認(rèn)證時(shí)文件控制程序一次通過(guò)。

四、及時(shí)、客觀的完成招標(biāo)和合同管理工作

本年度完成4項(xiàng)招標(biāo)工作和14項(xiàng)合同評(píng)審及簽訂工作，招標(biāo)工作客觀、公正，合同評(píng)審嚴(yán)謹(jǐn)、審核全面、簽訂及時(shí)。本年度組織、參與了責(zé)任范圍內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾清運(yùn)、石材結(jié)晶服務(wù)的招標(biāo)，并參與了空調(diào)清洗業(yè)務(wù)的招標(biāo)。在招標(biāo)過(guò)程中，重點(diǎn)加強(qiáng)了擬選投標(biāo)人資格和與我方服務(wù)需求相匹配的審核，側(cè)重投標(biāo)人實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的考察，確保供應(yīng)商所提供的服務(wù)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，滿足公司服務(wù)的需要。在合同管理方面，除常態(tài)外包合同的談判、評(píng)審和簽訂外，本年度完成了3g房屋租賃、車位租賃和管理合同的重新修訂、消防安全責(zé)任書的評(píng)審。評(píng)審過(guò)程中，重點(diǎn)加強(qiáng)了合同實(shí)施細(xì)則及附件方面的審核、修訂，便于管理處日后操作及對(duì)外包商的管理，進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一了合同術(shù)語(yǔ)、格式及通用標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了雇傭責(zé)任和勞務(wù)責(zé)任的區(qū)分及保管和服務(wù)的區(qū)分。

五、加強(qiáng)了管理處外包服務(wù)的監(jiān)督管理

根據(jù)外包合同的約定，并針對(duì)外包項(xiàng)目的特點(diǎn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)方式，采取了不同的方式、方法進(jìn)行了嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量抽查和復(fù)核，基本達(dá)到客觀、公正，為保證公司支付合理費(fèi)用、享受質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)提供了保障。本年度重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)石材結(jié)晶養(yǎng)護(hù)工作的監(jiān)督、檢查，協(xié)調(diào)外包方對(duì)重點(diǎn)部位加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)，并參與每日石材結(jié)晶質(zhì)量的驗(yàn)收。及時(shí)協(xié)助管理處協(xié)調(diào)殺蟲(chóng)、綠化、保潔等有關(guān)外包方對(duì)我公司提出的問(wèn)題進(jìn)行整改，并參與管理處外包聯(lián)席會(huì)議，完成了外包管理規(guī)程初稿。

六、完成工作計(jì)劃核查工作

根據(jù)公司《計(jì)劃管理規(guī)定》，每月針對(duì)公司各部門、管理處所擬定的計(jì)劃完成情況進(jìn)行了核查，并按時(shí)提交了核查報(bào)告。計(jì)劃核查內(nèi)容包括月度工作計(jì)劃、會(huì)議決議、總經(jīng)理批復(fù)三個(gè)方面。計(jì)劃核查工作做到了公正、嚴(yán)格和客觀，為考核計(jì)劃執(zhí)行人提供了有力依據(jù)。本年度核查工作主要以重點(diǎn)工作為主，加強(qiáng)了如電梯維保、消防報(bào)警系統(tǒng)維保、保安工作等重點(diǎn)服務(wù)過(guò)程工作計(jì)劃的落實(shí)情況，同時(shí)，通過(guò)工作計(jì)劃核查，加強(qiáng)了對(duì)管理處日常工作質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)督導(dǎo)管理處對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。

七、其他工作

(一)完成了對(duì)管理處節(jié)假日安全檢查和夜查

(二)完成了保潔部經(jīng)理代管工作

(三)參與公司保潔、保安管理人員招聘面試工作

(四)參與奧運(yùn)期間公司值班工作

(五)審核修訂管理處突發(fā)事件預(yù)案并參與了管理處突發(fā)事件處理

(六)參與管理處客戶滿意度調(diào)查、消防演習(xí)等工作

(七)協(xié)調(diào)解決3g機(jī)房施工、運(yùn)行等事宜

(八)審核管理處日常報(bào)審文件

第三部分：工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及改進(jìn)措施

__年工作主要呈現(xiàn)兩個(gè)特點(diǎn)：一是，辦理政府審批手續(xù)較多，第二，文件編寫量較大，總體工作基本按照既定計(jì)劃完成。在工作中加強(qiáng)了與管理處和公司其他部門的溝通和協(xié)作，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。但通過(guò)一年來(lái)的工作回顧和總結(jié)，個(gè)人認(rèn)為工作效率有待進(jìn)一步加強(qiáng)，公司與管理處分工有待進(jìn)一步明確，以便減少內(nèi)耗、提高效率。在明年工作本人將進(jìn)一步提高工作效率，工作中抓住重點(diǎn)，改進(jìn)工作方法。

第四部分：__年度工作設(shè)想

一、進(jìn)一步完善品質(zhì)監(jiān)督體系，力爭(zhēng)本年度正式實(shí)施

二、加快管理處運(yùn)作手冊(cè)的編制，爭(zhēng)取上半年進(jìn)行討論

三、改善工作計(jì)劃核查的方式、方法，進(jìn)一步提高工作計(jì)劃的可考核性

四、加強(qiáng)外包服務(wù)商的工作監(jiān)督，不斷提高外包服務(wù)質(zhì)量

第五部分：對(duì)公司意見(jiàn)或建議

……

看完了物業(yè)公司客服經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告，希望你自己的可以做得更好。