職工年總結報告（四篇）

【第1篇 水利職工年終工作總結報告

__年管理局在縣委、縣政府和上級部門的正確領導和關心支持下，以鄧小平理論和“____”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的__大精神，緊緊圍繞縣委、政府提出的“經濟強縣、生態(tài)大縣、旅游名縣”的戰(zhàn)略目標，堅持全面規(guī)劃、統(tǒng)籌兼顧、合理有序、重點突破的原則，做到適應新形勢、抓住新機遇、采取新舉措、開創(chuàng)新局面，大膽探索、扎實工作，強化人員素質，樹立發(fā)展意識、大局意識、服務意識，盯著目標，突出中心狠抓管理，各項工作與去年相比有較大突破，推動了管理局的整體工作上了一個新的臺階。 一、__年整體工作回顧 __年，管理局緊緊圍繞樞紐工程的安全運行這一工作中心，把機關事務的管理、電站的安全運行和旅游經營及開發(fā)作為整體工作的重點。加大對樞紐工程的安全監(jiān)測及其附屬工程的建設力度，加強機關及局屬各單位的各項規(guī)章制度的進一步完善。在全局干部、職工的共同努力下直接經濟收入612.6萬元，其中電站發(fā)電收入610.9萬元、旅游船票收入9.723萬元。完善機關事務管理制度八項，制訂防非、防汛和工程驗收工作方案各一套，完成大壩安全觀測200多次，完成基礎工程建設8處，完成工作人員培訓20余人次。完成招商引資項目3個，完成吸引外資800多萬元?；仡櫲陙淼墓ぷ?，主要有以下幾個方面： 1、加大大壩安全管理力度，不斷完善管理制度。 大壩安全管理工作是管理局工作的中心，也是一直以來我們工作的重點，他關系到下游廣大人民生命財產安全和全縣經濟的發(fā)展。因此，在安排全局的工作中，加大對大壩的運行、監(jiān)測及安全管理的工作力度，進一步完善有關制度和條例，嚴格大壩的安全管理。使全年的大壩安全管理工作取得了全面性的進展。__年全年完成上下游水位觀測200多次，溫度觀測56次，測縫計和滲壓計觀測56次，測壓管觀測56次，大壩內部位移觀測2次，滲水量觀測83次。 2、制度建設和內部管理機制得到加強。 為了進一步規(guī)范全局工作人員行為，加強全局制度建設和內部管理機制的健全，加強管理，提高工作效率、工作質量和工作水平，實現管理工作的規(guī)范化制度化和科學化。在__年加強了對機關事務管理的工作力度，改善了機關的考勤、衛(wèi)生、招待、節(jié)約、文印等八項規(guī)章節(jié)制度。在“非典”的特殊時期完成了防非工作預防方案，在汛期到來前完成了今年汛期的安全度汛方案和竣工驗收方案，加強了對職工食堂的管理工作，完成了對職工食堂的改造和伙食管理制度。強化值班制度，保證了全年工作 的順利開展。 3、加強電站的安全運行管理、提高運行人員的業(yè)務素質。 電站日常的安全運行一直是我局的工作重點，要求電站運行工作人員在工作中嚴格按照《河南省勞動安全條例》和國家有關勞動安全法規(guī)，樹立“安全第一”思想，堅持預防為主的電力生產基本方針，加強安全生產的基礎工作，以確保電站的日常生產安全。在電站安全運行工作中，電站結合幾年來的運行工作的經驗，進一步完善了電站的各規(guī)章制度，落實了安全生產的各項工作內容，提高了各項規(guī)章制度的可操作性、可行性和運行工作人員的安全意識。為了使安全運行工作得到更一步的提高，加強了電站運行工作人員業(yè)務素質培訓。__年電站完成發(fā)電量有功2400多萬千瓦時，無功1300多萬千瓦時。完成檢修工作日60多天，完成電站運行工作人員業(yè)務素質培訓30多天。 4、加大樞紐工程附屬工程和旅游開發(fā)配套工程建設工作力度。 在工程建設中以“確保安全、質量第一”做為總方針，實行質量安全包干制，責任落實到人，確保在工程建設中的人員安全和工程的質量。在全年完成的8處施工任務中，無一安全事故發(fā)生，工程質量合格率達到90%以上。 5、嚴格船舶安全管理、確保游客人身安全。 我局景區(qū)是個新建景區(qū)，基礎設施仍在進行中，游客到景區(qū)仍以水上乘船游覽為主，把好安全關，是我局旅游經營工作的首要任務。為了確保游客的人身安全，我局加大了旅游船舶安全的管理工作，嚴格旅游經營管理制度。進一步完善旅游工作的各項規(guī)章制度，真正做到“紀律管理人、制度約束人”管理模式。__年在“非典”的制約下完成旅游船票收入9.723萬元。 6、加強安全保衛(wèi)工作。 安全保衛(wèi)工作是我局高效辦公前提，為切實把這項工作搞好，要求局屬各單位嚴執(zhí)行日常值班與防汛值班安排表，警務室保證24小時有2人值班，同時及時督察局屬各單位的值班情況，確保局屬各單位有人在崗。要求財務室制訂辦公用品責任人、使用人登記表，將個人和所屬單位使用的辦公用品登記造冊由使用人或責任人簽字，達到辦公用品責任制。完善辦公大樓消防系統(tǒng)，基本配齊各類消防設備，現在已達到國家規(guī)定標準。 7、眾志成城抗擊“非典”，奪取“非典”防治工作的全面勝利。 非典性肺炎是一場突入其來的民族災難。災情發(fā)生后，我局積極響應__“要把防治非典性肺炎工作，作為關系改革發(fā)展穩(wěn)定大局、關系人民群眾身體健康和生命安全的一件大事，切實抓緊抓好”的號召。按照縣防非工作指揮部的要求，我局堅持兩手抓，一手抓“非典”防治，一手抓我局的各項工作。果斷采取一系列強有力措施：一是對機關、電站實行封閉管理，嚴格限制外來人員的進入，切斷外來人員的干擾和傳染；二是購置防非藥物、溫度計發(fā)放給職工；三是購置消毒液對機關、電站、碼頭等部位進行有效的消殺毒工作，特別是要求船只每天要消毒兩次；四是與十畝地村、雙龍衛(wèi)生院組成聯合檢測站，在袁家莊入口出對過往人員、車輛進行登記、消毒、檢測；五是摸請我局駐地附近村莊在外務工、就讀人員情況。 8、“雙深入、三到戶”工作成績顯著。 我局駐村工作隊今年5月份開始進駐雙龍鎮(zhèn)十畝地村，駐村后，工作隊成員首先同該村村組干部一起對該村的政治、經濟、產業(yè)等情況進行詳細調查，制定出適合該村經濟發(fā)展的規(guī)劃。5月份至今完成了百畝速生楊基地、10處天麻種植基地、協助開辦農家賓館3家、協助村組進行旅游開發(fā)的規(guī)化等事項11件。 9、“穩(wěn)定”工作真正作到穩(wěn)定人心。 在穩(wěn)定工作期間，管理局想盡辦法結合雙龍鎮(zhèn)和五里橋鄉(xiāng)做好庫區(qū)群眾工作，真正做到幫助群眾解決疑難問題。 ①雙龍鎮(zhèn)十畝地村碾道小組有21戶，89人。由于石門水庫建成發(fā)電后，該組群眾的必經之路別公堰常年堰頂翻水，給該組群眾的生產、生活帶來極大不便，該組群眾多次預組織上訪，管理局了解這一情況后，多方協調，制止上訪，并協同移民辦、雙龍鎮(zhèn)向縣多次匯報、請示，目前已有妥善解決該問題的辦法。 ②雙龍鎮(zhèn)十畝地村天地嶺小組由于石門水庫建成蓄水 后，淹沒了該組的出路，臨時修建的道路已無法通行，群眾強烈要求重新修建，并要上訪，管理局針對這一情況，耐心做群眾工作，化解矛盾，并針對此事予以扶持。 10、加強作風紀律建設，爭創(chuàng)一流業(yè)績，確保人員素質到位。 一是班子建設得到了加強。班子成員都能帶頭從我做起，嚴格要求自己，率先垂范；二是進一步強化政治業(yè)務培訓。為切實把人員培訓工作搞扎實，制定詳細的培訓計劃，全面強化政治業(yè)務、專業(yè)技術學習，堅持嚴格的督促檢查制度，保證了學習效果；三是充實完善了各項規(guī)章制度，認真嚴格執(zhí)行；四是積極參加市、縣舉辦的培訓班。 11、配合石門工程指揮部搞好工程驗收暨工程竣工慶典工作。 二、工作中存在的問題 在總結成績的同時，還必須清醒地看到我局工作上存在的問題，存在的與目標之間的差距，找出原因努力做好下半年的工作。 1、大壩安全監(jiān)測工作力度不夠。 2、各項規(guī)章制度還不盡完善。 3、電站運行工作人員的業(yè)務素質有待于提高。 4、景區(qū)基礎工程建設步履不夠快。 5、旅游經營管理工作思路不夠明確。 6、安全保衛(wèi)工作有待于加強。 7、小的安全事故仍有發(fā)生。 造成上述問題的原因，主要是一些工作人員思想上不夠重視、工作上不夠主動，對工作中出現的問題埋怨爭議多、想辦法解決少，對上級出臺的政策落實不力，甚至出現政策棚架現象。對此，我們必須要有一個清醒的認識，在__年的工作中努力加以解決。 三、__年工作打算 在__年的工作中我們要保持清醒頭腦，增加憂患意識，做到居安思危，居危思進，樹立信心和決心，迎接挑戰(zhàn)，加快發(fā)展。在新的一年里，我們要緊緊圍繞縣委、縣政府提出的建設“經濟強縣、生態(tài)大縣、旅游名縣”的總 體工作思路和目標，著力抓好以下工作： 1、加快縣城到石門景區(qū)的公路建設和景區(qū)的建設。 我們要在景區(qū)建設的基礎上，加大對景區(qū)基礎設施建設力度，同時要積極的為招商引資創(chuàng)造條件，盡快建成縣城到景區(qū)的公路，為全面打造西峽的旅游品牌做出貢獻。 2、盡快完善人事和電站、旅游的企業(yè)改制 一是要在__年2月份以前完成管理局干部、職工的招工手續(xù)、工作關系和養(yǎng)老保險手續(xù)。二是要在人事問題解決后一個月內盡快完成電站、旅游的企業(yè)改制方案，真正做到電站、旅游獨立核算。 3、全面提高人員素質，建設一流干部、職工隊伍 要從提高干部、職工業(yè)務素質入手，從干部、職工思想道德教育入手，從建立和完善各項規(guī)章制度入手，認認真真找不足，扎扎實實抓整改，切實把思想作風、工作作風、辦事效率提高到新的高度。一是認真制定和完善培訓計劃，將計劃分解到月、分解到天，明確責任人、精心組織，確保學習效果；二是采取送出去、請進來等多種方式 進行業(yè)務輪訓，著力提高人員業(yè)務素質。三是繼續(xù)堅持____重要思想和“__大”精神學教活動，深刻領會精 神實質和內涵，使全體干部職工在、思想作風意識和工作效率等方面有顯著提高。真正形成一支“政治堅定、業(yè)務精練、紀律嚴明、廉潔高效”的工作隊伍，為實現我局長遠發(fā)展的戰(zhàn)略目標做出新貢獻。

【第2篇 公司優(yōu)秀職工年終報告總結

轉眼間一年就這樣過去了，在時間長河的流淌下，一年的過去是如此之快，在我們看來就像流星一樣，轉瞬即逝，都沒有半點停留。

不過雖然我們是宇宙滄海中的一粟，但是我們只要把握好自己就行了，重在過程，重要過程好了，那就可以了。我工作了這么多年了，一直在享受過程。

時光荏苒，2023年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。對此我向領導做如下工作報告：

一、在勤的方面：

本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上；工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，協調有關工作，審核有關報表。

二、在績的方面：

本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、領導性強；開拓進取，經常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作；講究工作方法，效率較高；能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

三、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護領導的管理思想，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

四、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質

我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

（1）是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

（2）是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性；認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十六大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。

（3）是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。

五、在廉的方面：

（1）．按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度。

（2）．嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，紀律、經濟工作紀律，工作紀律。自覺做到與公司保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任；依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守；廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益；不允許他人利用本人的影響謀取私利；公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊；艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受；務實為公司，員工，不弄虛作假、與公司爭利。

（3）．在干部選拔任用工作中，認真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動協盛用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。

（4）．嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執(zhí)行協盛各項規(guī)章制度，樹立愛公司如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。

（5）．密切聯系客戶，努力實現、維護、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為公司辦實事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤就是為公司創(chuàng)造價值。

六、努力工作，按時完成工作任務

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當好參謀助手：

（1）在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協盛。

（2）認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

（3）領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質按量完成任務。

在領導與同事們的關心、支持和幫助下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導和客戶的肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員，為全面建設協盛的目標作出自己的貢獻！

本人具有較強的指導、管理、協調能力。在指導工作中，總是先認真領會有關文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案；然后征求各方面的意見，集思廣益，把檔精神與實際情況結合起來，把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。在管理工作中，堅持每月初主持召開一次分管、協管部門負責人會議，聽取上月工作情況匯報，研究當月工作安排計劃，加強管理，督促內控制度的落實。在協調工作中，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務

總的來說，一年來，本人分管、協管的部門較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行公司和領導的經營方針政策，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協調能力，充分調動廣大員工的工作積極性，較好完成了分管和協管股室全年的工作任務。

今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作， 在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

在過去的一年中，我做的雖然不是很完美，可是我已經盡力了，我做到了我所能做好的最大的極限了，我問心無愧?，F在我工作中學習到的每一項知識都是我人生中的巨大財富，我是能夠做好工作的。

一年就要過去了，新的一年也要來臨了，我在新的一年還是會繼續(xù)的發(fā)揚我這么些年努力工作的能力的，在中國共產黨的正確領導下，我要在聽從領導正確指示，切實加強政治理論學習，努力提高政治素質，遵守黨的紀律，嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度，嚴格按照要求，扎實做好本職工作。我會做好的！

【第3篇 職工年度總結報告

職工年度總結報告

職工年度總結報告

時間飛逝，歲月如梭，轉眼間我到黃陵甲醇廠已經一年多了，在這一年多的時間里，在廠相關部門領導的指導、關心和幫助下，在相關同事的大力支持和配合下，經過自己認真的學習和努力工作，在轉化崗位上，盡到了自己應盡的職責，我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。

一.加強學習，提高自己的工作能力

當初從學校畢業(yè)后進入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身實踐操作過，對于煤制甲醇技術，尤其是轉化崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應這一角色，自從公司送我們去陜焦化工公司培訓的一段時間里，我邊工作，邊學習，邊提高，在這將近近十個月的時間里，我主要學習了各項規(guī)章制度，崗位職責，學習如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關化工、煤制甲醇方面的知識，還有電、儀等方面的設備維護和保養(yǎng)知識，在努力學習的同時，還不忘向師傅們虛心的請教，學習他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節(jié)省水、電、氣，給單位節(jié)省成本，怎么才能加強操作技能，提高工作效率和質量，創(chuàng)造出更好的效益來??

二.工作積極主動，盡職盡責

工作中，我積極主動，盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機器設備，一顆螺絲釘松動了也不行，在堅定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產的安生順利進行。同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關的資料和信息，不定期地向領導匯報個人的工作情況。保證工作的質量和效率穩(wěn)中有進，向著更高的方向發(fā)展。

三、培養(yǎng)積極思想，不斷提高個人綜合素質

“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，為了更好的服務于工作，不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作，培養(yǎng)積極、樂觀、向上的“陽光心態(tài)”和“陽光思維”。正確處理好人際關系，做到尊重領導，尊重同事，協助、配合好團隊工作，盡可能站在全局角度考慮問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。

回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風風雨雨似乎都浮現在眼前，我非常感謝領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

在今后的工作中，我會認真的做好每天的工作，積極主動，不斷充實自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。

職工年度總結報告

自20__年6月進入公司以來，截止現在已經在鑫易工作三年多，進入公司時做pe技術工作，之后得公司領導栽培與信任負責qc工作，目前已經2年多的時間。在這段時間認真學習并遵守公司的各項規(guī)章制度，努力學習各種業(yè)務和專業(yè)知識，真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下，經由一段時間的努力，較好地與團隊溶合，以熱情和積極性投入工作，并能熟練處理工作中的問題。 目前是公司質量方面的負責主管，在工作中能嚴格要求自己，帶領部門職工努力完成上級下達的質檢任務和質量指標。對如何提高質量監(jiān)管這一問題，能夠有針對性地提出合理化建議或組織qc攻關活動，解決技術問題，提高各個系列產品的完成質量。

在質量部門主要負責工作為質量目標的分解和控制工作、物料供應的質量管理工作、不合格品的處理和評審工作、異常質量情況的調查處理工作、質量數據分析處理工作、質量改進控制工作、質量管理體系的運行控制工作、客戶認證審核準備工作，這些工作直接關系到我公司產品質量水平的穩(wěn)定和提升。值得欣慰的是，這些工作任務在任職期間都圓滿地完成了，沒有辜負領導重托和廣大員工的期望，我對此深感自豪。除此之外，我還承擔了品質部的通訊員、內審員、新員工培訓工作。目前公司質量體系運行良好，產品的質量水平有了明顯提高，員工質量意識有了明顯增強，質量管理水平上了一個新臺階，總結經驗，我做到了以下幾點：

一、不忘根本、端正思想、堅持原則、設立目標

作為一名質量管理者必須承受來自于不同方面的壓力，解決下屬常發(fā)的牢騷(始終只有“過”而沒有“功”，還得經常做些吃力不討好的事，一擔出現產品質量問題，首先被批評的總是我)。質量保障部門是公司的重要組成部分，它的發(fā)展水平代表了企業(yè)的整體質量水平。

二、鉆研業(yè)務、增進才干、活學活用、講求方法、保持先進

1、遵循上下級關系進行開展工作。接受上級的指導、指令和監(jiān)視， 工作中及時跟上級領導進行請示、匯報和溝通，并努力完成領導下達的工作。

2、按pdca“計劃、實施、檢查、處理”的工作思維流程開展工作。按上級領導下達的要求，結合自身的工作實際，對生產中的問題進行分析、并解決問題;對提出的改善措施、質量和效果要求跟進檢查落實整改。

3，發(fā)現問題、分析問題、解決問題時運用8d思維方法(解決問題的8大步驟)進行;運用qc七大手法去發(fā)現、分析問題;目前運用還缺少融會貫通，后續(xù)重點進行學習運用;

4、按“落實崗位責任、按工作實績考核，考核與績效相掛鉤”的方法進行管理，制定了相應的崗位職責、考核規(guī)定、考核辦法等。

5、 與各部門之間做到相互促進，相互制約，共同進步;

三、勤勤肯肯、不畏勞苦、開拓創(chuàng)新、創(chuàng)建和諧團隊

我從事的工作，技術性較強，并且隨著一些新職能及新產品的不斷拓展，有些工作先前從未接觸過，得花費很大精力，由于時間太緊迫，根本沒有時間對人員進行培訓，因此大部分最主要的工作必須由我自己來完成。在這樣的工作壓力面前，我沒有退縮，憑著頑強的毅力，攻破了一個又一個難關。工作中我深切的認識到，作為一個質量管理人員，要想將質量管理做好必須要有一個強大和諧的團隊，質量管理團隊隨著公司的不斷壯大有起初的幾人到目前各職能劃分明確的20人。因為發(fā)展才是硬道理，工作和學習一樣，就如同逆水行舟，不進則退，只有不斷創(chuàng)新，與時俱進，不斷增加投入，拓展知識，才能在今后的競爭中站穩(wěn)腳跟，目前團隊中經培訓與實踐均能勝任本職工作，大大擴充了質量管理的基礎實力，為質量保障機構的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

四、甘愿奉獻、做出成績、再攀高峰

工作期間通過對品質進行體系建設、內部審核、質量信息匯總分析和質量目標計劃設定與追蹤、品質可持續(xù)改善、質量專項整頓、推行全面質量管理等方面開展工作;進行團隊建設及人員培養(yǎng);確保生產出的產品品質滿足客戶要求;

1，建立鑫易電聲品質管理系統(tǒng)和完善品質激勵細則;完善品質相關記錄表單;建立了品

質考核激勵制度;

2，組織品質進行內部審核和定期檢查，建立了內部審核流程;減少了重大異常的發(fā)生; 3，每周、每月對品質信息進行匯總，并組織進行會議檢討;制定周目標、月目標并進行會議檢討與追蹤，通過周目標、月目標進行分解提升產品品質及降低客退率;

4 建立產品品質履歷檔案，對出現的問題進行臨時對策和永久對策放置問題再發(fā)，便于查檔;實行品質改善激勵制度，與提案改善條例并軌，在品質方面做出提升的進行獎勵; 5，成立了qc專項小組，對出現的重大問題進行重點整頓;并督促其徹底改善，并進行標準化;做到可持續(xù)改善;解決了181335客退率高及返檢率高的問題;

6，培訓產線作業(yè)人員的品質意識，共培訓150多課時;提升了作業(yè)人員品質意識，目前產線員工均能做到自檢互檢;

今后，我將倍加努力，百尺竿頭更進一步，老老實實做事，踏踏實實做人，在鑫易電聲征程中再攀新的高峰。

職工年度總結報告

自從20__年進入到___這個公司，這個大家庭，開始了我為這個嶄新的家建設發(fā)展壯大的努力。在廣州粵之寶_____的工作歷程，有樂有苦，但更多的是對今后工作的期望。

一、堅持全局觀念，做好本職工作

售后部，是公司幕后工作的靈魂，更是公司企業(yè)的保障。作為售后部經理助手，堅持大局觀念和做好本職工作是我對自己工作的首個要求。在公司上，我全心全力做好一個助理的本職，積極協助售后經理管理售后部門的運轉成長，及時、準確并全面收集公司各項的'銷售業(yè)務的數據和對各項售后服務數據的反饋。在自己的努力下，每月準時完成對公司各項數據的收集和整理，對公司的計劃安排有很大的幫助。積極聯系各部門展開銷售工作，對公司各項業(yè)務全面清晰，并促進售后工作的開展和總結。同時為大力推動促進公企業(yè)形象的發(fā)展，強化客戶對公司的忠實度，為公司爭取最大化的利益和聲譽盡自己的每一份力量。

二、擅長溝通交流，強于協助協調

助理，是鏈接銷售和售后工作人員與經理的聯系紐帶。我充分發(fā)揮自身的溝通交流能力，協助經理對售后工作的下達和安排。讓每一項售后工作順利開展并取得最佳的成效。同時積極并不定時在各部門的工作人員中收集各種關于售后服務共改良的政策，并及時反饋給售后經理。同時積極配合各部門工作人員的工作的展開，為他們更好完成對客戶的交流，使公司的售后工作更加的順利，從而為公司贏得更多的客戶。

三、堅持學習進步，不斷提升自我

不斷的學習才能進步。為了讓自己更好服務于這個崗位，我不斷在學習提升自我。在工作上，一方面，常常向各部門的經理吸收工作的經驗，學習他們身上優(yōu)良的工作品質和工作能力。同時虛心向各部門的同事學習，并去發(fā)現自身存在的工作不足之處。另一方面積極爭取公司的一些培訓機會，提升自己的崗位能力。工作之外，通過多閱讀書刊，積累各種的工作經驗和技巧。

在工作過程中，自己為公司的發(fā)展盡自己的每一份能力，過程有樂有苦，同時自己也收獲了許多，也發(fā)現自己的不足之處。在未來，一切將會變得更好的。

時間的飛速，在愉快而充滿激情的工作環(huán)境中不知不覺已經在___工作2年。自20__進入到____成為其中的一員，在這兩年，崗位從最初的車間調度員發(fā)展到預約專員，再到20__年成為售后經理助理，一路上2年的時間，在不同的崗位，讓我從一個對汽車服務行業(yè)一知半解的畢業(yè)新生慢慢的成為一位合格的服務助理。這些歷程讓我不斷的鍛煉和成長，培養(yǎng)了我對工作大局的思想，讓我擁有了耐心，堅持，敢于擔當的工作態(tài)度，發(fā)展協助，共同進步的團隊精神。這些都讓自己20__年在經理助理崗位上把工作做得更好。20114年是成長的一年，在公司的工作氣氛和團結務實的文化底蘊，尤其是在領導的關心和同事的熱心幫助下都讓我對工作充滿熱情。20__年里我的工作總結如下：

(一)大力推進售后部日常的管理制度與執(zhí)行工作。

(二)全面負責售后部所有的申請、報銷、采購及工資結算等工作。

(三)及時、全面并準確完成售后部產值數據統(tǒng)計、分析等工作。

(四)大力協助部門經理及各部門主管的工作需要。

(五)協助售后前臺接車工作。

(六)安排和組織售后部日常的會議及活動。

(七)負責了商家各類競賽活動并進行了活動總結報告工作

在20__年中，我對公司的各項制度越來越了解，對公司的各種業(yè)務越來越熟悉，我的工作能力也得到了很大的鍛煉，工作水平也有了相應的提高。在自己的努力下，自己盡自己的最大努力做好本職工作，為公司收獲服務的果實。其中主持撰寫的關于客戶忠誠度的案例獲得了南區(qū)第二季客戶忠誠度最佳案例稱號

這次能成為優(yōu)秀員工，是公司和各位同事對自己工作的認可，是對我工作的最大鼓舞。同時我也清楚離公司和領導的要求還有一定的差距，但我會不斷的總結和改進。希望明年能夠更出色的完成工作，為____集團的發(fā)展貢獻微薄之力。

【第4篇 學校職工年終總結報告

時間過得真快，轉眼間一個學期又在忙忙碌碌中過去了，現在又到了總結過去，展望未來的時候了?；仡櫼粋€學期來的工作，雖然取得一些成績但于在座各位分不開，沒有你們的支持和幫助我的工作將無開展，在此我想對在家說一聲‘謝謝，你們辛苦了’。我所做的工作，只是盡了一個教育工作者應盡的職責，下面我便將自己這一學期來所做的一些工作作一簡單的小結：

在政治思想方面。我堅決擁護黨的領導，熱愛黨的教育事業(yè)，時刻不忘一個共產黨員所應擔負的職責。平時我認真學習，積極參加學校組織的政治、業(yè)務學習，認真學習江總書記“三個代表”的重要思想，樹立教書育人，全心全意為全體師生服務的思想，扎扎實實地開展工作。

作為一個后勤人員，要多干實事，少說空話。本學期在后勤工作方面主要做了以下幾方面的工作：

第一，保障學校教育教學工作有序正常開展，努力做好教師的后勤部長。學校的中心工作的教學，我作為主管后勤服務的總務主任，一定要保證學校各項設施、設備的正常運轉。學校很多設施雖然比較新，但毛病卻不可避免。比如廁所里的高位水箱，教室里的電燈、電扇，還有一些電教設備，如錄音機、投影儀等。我放棄休息時間，自己對這些設施設備進行維修，雖然苦一點，累一點，但為學校節(jié)省了不少開支?？粗鴰熒鷤兡軌蛘５厥褂眠@些設施、設備，我感到的高興。

第二，創(chuàng)設良好優(yōu)美的校園環(huán)境，努力搞好學校的環(huán)境衛(wèi)生工作。是我這個總務主任有不可推懈得責任，我們的學校比較大，對校園環(huán)境衛(wèi)生的整治是件大事，也是件難事。本學期開學初，根據學校的實際情況和學生的年齡特點，我首先把校園劃分為若干個區(qū)域，包干給各班負責。每天，我都要在校園的各個衛(wèi)生包干區(qū)進行，發(fā)現問題及時進行處理。經過我和全校師生的共同努力，校園環(huán)境面貌良好，給上級領導和來賓留下了深刻的印象。其次，進一步搞好學校的綠化工作。平時我組織人員定期給學校綠化帶進行除草，給花草樹木進行施肥、除蟲、澆水，有時我自己利用星期天休息的時間，親自來干。

第三，進一步完善食堂管理制度，強化質量意思和服務意識，努力為全校師生提供優(yōu)質高效的服務。在食堂管理員莊偉民教師的配合下，本學期中學生在校就餐人數逐漸趨于穩(wěn)定，而且人數逐月遞增。食堂管理井然有序，食堂工作人員樸實勤勞，有責任心。工作人員能按食堂操作規(guī)則，并能做好清洗消毒方面的工作，真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務的思想，贏得了廣大師生的認可。本學期為進一步完善食堂制度，提高食堂工作人員的服務質量，我組織他們學習了有關衛(wèi)生方面的條例和知識，和他們簽訂了合同，使他們進一步明確了自己的職責。加強監(jiān)督，嚴把進貨關。食堂每次買菜，我都親自參與，既要購買衛(wèi)生新鮮的菜，又要考慮菜蔬的價格，因此我們每星期都要到常州凌家塘買菜。雖然跑的路多一些，人累一些，但是買的菜既便宜又能保證質量，我認為這也是值得的。為了合理使用好食堂的經費，進一步完善了食堂財務制度。能做到食堂帳目分明，帳、物、錢分別管理，從物品入庫到領用，都要進行登記，做到帳、物、錢相符。同時每月認真審核，使集體食堂越辦越好。

本學期本人除了繼續(xù)做好后勤服務工作外，還擔任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結，及時將學校有關通知、工作安排傳達給老師，同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽，起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開，每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。