政工總結(jié)報告（十六篇）

【第1篇 政工工作總結(jié)報告

一年來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，以'服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作'為準則，始終堅持高標(biāo)準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。具體匯報如下：

一、以高度的責(zé)任心，做好工資調(diào)整、檔案管理和離退休人員的辦理工作

1、做好工資調(diào)整。今年共為調(diào)入、調(diào)出、轉(zhuǎn)__級、職務(wù)變化、退休等17人辦理工資審批手續(xù)。11月底，順利完成了機關(guān)、事業(yè)單位住房補貼的調(diào)整工作。

2、做好人事調(diào)整。今年，共為2名退休人員，4名調(diào)入人員，5名調(diào)出人員，6名職務(wù)變化人員辦理了相關(guān)手續(xù)。

3、完成了組織部布署的《科級、股級干部親屬關(guān)系及重要社會關(guān)系信息采集表》以及編辦布署的《機關(guān)事業(yè)單位人員基本情況、機構(gòu)情況統(tǒng)計表》。

二、制定學(xué)習(xí)計劃，提高每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)質(zhì)量

根據(jù)市委、市政府的'統(tǒng)籌安排，制定本單位的學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)制度，開展了《領(lǐng)導(dǎo)干部和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)集中教育整頓》、《道德工程建設(shè)》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、《四項監(jiān)督制度》等方面的學(xué)習(xí)活動，備齊各種學(xué)習(xí)資料，采取政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，開展好每周五的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

三、認真書寫上報各種相關(guān)材料，迎接好各項工作的檢查

今年，迎接了市紀委的《黨風(fēng)廉政建設(shè)》工作、市委、市政府的上半年和年終《崗位目標(biāo)責(zé)任制重點業(yè)務(wù)目標(biāo)檢查考核》工作、《道德工程建設(shè)》、《干部培訓(xùn)學(xué)分考核》等工作的檢查，各項檢查均列入年終部門之間評先樹優(yōu)的評分項目。這些檢查時常與我局的計劃生育工作檢查發(fā)生沖突，我就利用下鄉(xiāng)回來的幾個晚上，加班加點，對照檢查方案的要求，詳細準備各種檢查資料和匯報材料，(www.koomao.com)最終順利的通過了各項工作的檢查考核。

四、迎接好年終計劃生育黨政線檢查工作

認真籌備__市計劃生育黨政線的檢查資料，做到統(tǒng)籌兼顧，積極與市委、市府聯(lián)系，既準備好局內(nèi)部的相關(guān)資料，又認真布署好22個職能部門需要準備的相關(guān)資料。在工作中，為了確保檢查不丟分，在分管領(lǐng)導(dǎo)的支持下，對22個部門進行了的詳細的會議部署，并且克服一切困難，對10多家檢查的重點部門采取多跑多看多問的方式，認真查看22個部門所準備的相關(guān)資料，進行系統(tǒng)的督查，順利的完成了黨政線的檢查考核。

五、做好黨建工作，負責(zé)黨費的收繳、管理、上交工作。

【第2篇 冶金渣環(huán)保集團04行政工作報告工作總結(jié)

精細管理

攻堅克難 銳意進取

求存圖強快速推動環(huán)保產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展—在公司2023年度工作會暨第二屆四次職代會上的報告（2023年1月10日）各位代表、同志們：今天，我們召開2023年度工作會暨第二屆四次職代會，其目的旨在認真貫徹落實集團公司工作會議精神，回顧總結(jié)2023年一年來的工作，客觀分析我們面臨的緊迫形勢，明確今年的工作思路和目標(biāo)，激發(fā)全體員工的主動性和創(chuàng)造性，深入攻關(guān)挖潛，穩(wěn)步推進系統(tǒng)優(yōu)化，在鞏固現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上，進一步整合各種資源，推動冶金渣環(huán)保產(chǎn)業(yè)向更高目標(biāo)邁進。下面我分三部分報告工作： 一、2023年工作回顧 2023年，是極其艱難的一年，也是極富挑戰(zhàn)性的一年，更是讓我們?nèi)w鋼渣人深感驕傲自豪而值得大家牢牢記住的一年。在這一年里，我們頂住了冶金渣微粉生產(chǎn)成本高和物流渠道不暢的雙重壓力，克服了新翻渣跨建設(shè)對老線生產(chǎn)的持續(xù)影響，特別是在鋼渣處理能力嚴重不足的情況下，為了確保煉鋼廠和熱軋板廠的生產(chǎn)經(jīng)營而付出了艱辛的努力和巨大的代價。正是在這樣一個異常艱難的條件下，全體員工齊心協(xié)力、團結(jié)拼搏，在困境中艱難跋涉，在攻堅中步步攀高，創(chuàng)造了生產(chǎn)經(jīng)營歷史最好水平。全年累計生產(chǎn)冶金渣微粉

噸，開發(fā)渣廢鋼

噸，鐵精粉

噸，球磨鐵粒

噸，干渣鐵粒

噸，干渣鐵粉

噸，水渣鐵

噸，冷凝鐵

噸，三廢粉

噸，散落粉

噸，公司全年實現(xiàn)產(chǎn)值

萬元，實現(xiàn)利潤

萬元，是集團公司下達二檔利潤指標(biāo)300%。職工收入與去年相比增加 %?；仡?023年的工作，主要做了以下幾項工作：（一）、深入攻關(guān)，系統(tǒng)挖潛，創(chuàng)造生產(chǎn)經(jīng)營新水平我們緊緊抓住全年利潤目標(biāo)和生產(chǎn)成本，經(jīng)過反復(fù)的核算，集思廣益，制定了科學(xué)的內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制體系，逐條逐項的落實了挖潛增效措施。把發(fā)動全員深入攻關(guān)，系統(tǒng)挖潛作為全年的重點工作，強化成本核算，建立消耗指標(biāo)分析機制。綜利車間對球磨機進行改造，有效的降低了污泥處理的成本。充分發(fā)揮技術(shù)攻關(guān)、小改小革在攻關(guān)挖潛中的作用，微粉車間、紅渣車間、維修車間、汽車隊、設(shè)備材料科等各部門立足各自的崗位，積極主動地想了很多辦法，付諸于實際的生產(chǎn)工作當(dāng)中，取得了很好的效果。全年共開展技術(shù)攻關(guān) 項，小改小革、修舊利廢 余項，降低成本達

余萬元。認真開展當(dāng)家理財活動，讓全體職工真正來為企業(yè)當(dāng)好家，理好財。大力壓縮非生產(chǎn)性開支，全年管理費用比計劃節(jié)約

萬元。由于各車間、各科室深入扎實的對標(biāo)挖潛和通力配合，做了大量艱苦細致的工作，使公司實現(xiàn)了利潤的大幅增長。（二）、強化管理，攻堅克難，打開生產(chǎn)組織新局面2023年，我公司的生產(chǎn)經(jīng)營可謂困難重重，一是漣鋼的產(chǎn)能迅速得以釋放，全年鋼產(chǎn)量達到320萬噸，渣量較去年翻了一番，而我們的渣處理能力不配套、設(shè)備老化、工藝流程節(jié)奏慢，滿足不了生產(chǎn)需要，生產(chǎn)組織進入僵化狀態(tài)；二是由于多方面的原因，煉鋼廠持續(xù)四個月拒絕使用我們的渣廢鋼產(chǎn)品，集團公司又不允許外銷，產(chǎn)品嚴重堆積，給生產(chǎn)帶來強大的壓力；三是微粉生產(chǎn)線故障頻繁，達產(chǎn)達效一度受阻。在公司生產(chǎn)經(jīng)營十分被動的情況下，我們廣大干部職工團結(jié)一心，奮力拼搏，想公司之所想，急公司之所急，積極主動想辦法，生產(chǎn)組織系統(tǒng)、設(shè)備維修系統(tǒng)及各服務(wù)部門緊密配合，精心組織，積極協(xié)調(diào)，強攻硬拼，發(fā)揚渣山精神，走活了生產(chǎn)經(jīng)營一盤棋。生產(chǎn)技術(shù)科一方面積極向集團公司匯報，解決部分產(chǎn)品的出路，另一方面煞費苦心地與各鋼廠聯(lián)系協(xié)調(diào)，基本解決了產(chǎn)品銷售不暢的問題；紅渣車間積極積極開展勞動競賽，優(yōu)化燜爐效果、提高燜罐爐的周轉(zhuǎn)率，有力地保證生產(chǎn)場地日清日空；微粉車間配合各職能部門和單位，改進生產(chǎn)工藝，嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量；汽車隊在車輛十分緊張的情況下參與突擊清場和微粉的外運，有力地保證了產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)通暢；綜利車間抓住有利時機，采取分片責(zé)任蹲點等辦法，加強廢舊物資的回收。 設(shè)備維修系統(tǒng)處理和完善設(shè)備上存在的問題和缺陷，先后完成了

項改進和技改工作，取得了良好的效果，有力地保證了紅渣、微粉兩個主戰(zhàn)場的設(shè)備的安全運行；營銷科從無到有，逐步建立銷售網(wǎng)絡(luò)，保證了產(chǎn)品的市場占有率。（三）、團結(jié)協(xié)作，精心組織，技改建設(shè)與新產(chǎn)品開發(fā)緊跟企業(yè)發(fā)展步伐多年以來，我們從未停止過發(fā)展的腳步，今年更是如此。420萬噸鋼渣處理生產(chǎn)線擴建項目直接關(guān)系到我公司未來的裝備水平和生產(chǎn)能力。為此，我們組織精干力量積極參與，主動配合技改指揮部開展工作，在選址、工藝布局、圖紙審查、拆遷以及新老系統(tǒng)的對接等方面做了一系列扎實有效的工作，特別是在工藝布局的審查上，更是嚴謹慎重。確保了整個工程的順利進行和如期投產(chǎn)。其次為了解決球磨機排污的難題，我們通過多方調(diào)研和反復(fù)摸索，從治本入手，對其進行技術(shù)改造，徹底根治了球磨尾渣所產(chǎn)生的大量泥漿和污水的處理問題。據(jù)不完全統(tǒng)計，每年可減少汽車臺班費69.6萬元，增加產(chǎn)量6000噸，增利46.8萬元；并且通過粗顆粒分離機出來的尾渣和壓濾機出來的泥漿可以直接用來做磚，經(jīng)濟效益和環(huán)保效益兩者兼得。同時，我們繼續(xù)堅持“完善一代生產(chǎn)、改進派生一代、研究儲備一代、規(guī)劃發(fā)展一代”的總原則，立足于現(xiàn)有的生產(chǎn)工藝和設(shè)備基礎(chǔ)，放眼未來，積極推進技術(shù)創(chuàng)新。一是利用冶金渣開發(fā)承重免燒磚代替粘土磚已完成可行性研究，目前我們已協(xié)助安環(huán)部和武漢科技大學(xué)順利完成了免燒承重磚的科研實驗，現(xiàn)已進入工業(yè)實驗階段，應(yīng)用到大批量的工業(yè)生產(chǎn)中去指日可待。二是已經(jīng)將熔劑粉用作燒結(jié)熔劑使用項目列入了2023年的技術(shù)開發(fā)項目。目前公司正在加緊協(xié)助技術(shù)中心積極主動地進行該項目的可行性分析和研究，熔劑粉(廢渣中的主要產(chǎn)品)嚴重滯銷的問題可望在明年能夠得到根本性解決。（四）、管理精細化、高效化，管理能力和水平得到加強人力資源管理上有新的突破，一是強力推行績效考核排序，按月進行考核打分和公開排序，并建立了與績效考評相適應(yīng)的激勵機制和崗位退出機制；二是繼續(xù)實行了簡單勞動用工委托代理和勞務(wù)外協(xié)制度，并且對田湖公司協(xié)作人員中的優(yōu)秀分子在首輪協(xié)作期滿后實行40%的獎勵性調(diào)入，從而激發(fā)了廣大勞務(wù)協(xié)作人員的工作責(zé)任心、工作主動性和積極性，穩(wěn)定了外協(xié)工隊伍；達到在冊職工與外協(xié)勞務(wù)工整體激勵考核的有效結(jié)合。不僅降低了人工成本，而且緩解了人員嚴重不足的被動局面。三是積極有效地實施繼續(xù)教育、培訓(xùn)等工作，提高現(xiàn)有員工的素質(zhì)，為進一步的人力資源開發(fā)打下了良好的基礎(chǔ)。設(shè)備管理上開始推行“tpm全員設(shè)備管理”，加強了對現(xiàn)場設(shè)備的檢查和監(jiān)護，對異常設(shè)備、關(guān)鍵設(shè)備和改造后設(shè)備進行現(xiàn)場監(jiān)測，對相關(guān)操作人員進行跟蹤指導(dǎo)，提倡預(yù)防性維修，追求設(shè)備的綜合效率。財務(wù)管理加強了對資金流的預(yù)控，充分利用國家免稅政策，實現(xiàn)所有產(chǎn)品免征增值稅，為公司創(chuàng)利700萬元，在全國冶金行業(yè)尚屬首例。整章建制進一步完善，堅持以制治廠，“按制度管理、按程序辦事”的理念進一步得到加強。安全工作不斷改進工作方法，以抓防范和整改為主，取得了輕傷以上事故為零的好成績。環(huán)保認證復(fù)審順利通過。職業(yè)安全健康認證工作積極推進，按計劃進行。定置、計量、統(tǒng)計、計劃等各項專業(yè)管理辦法進一步完善，基礎(chǔ)管理工作邁上了新的臺階。成本管理有了實質(zhì)性進展，通過狠抓班組經(jīng)濟核算和深入開展職工當(dāng)家理財活動，順利實現(xiàn)了可控成本在上年基礎(chǔ)上下降 的目標(biāo)。同志們，我們在2023年取得的輝煌成績，是大家共同努力的結(jié)果，這也說明在過去的一年里，我們對整個形勢的分析判斷是正確的，采取的措施是卓有成效的，我們這個集體是富有戰(zhàn)斗力的。在總結(jié)工作的同時，我們還應(yīng)該更加清醒地認識到工作中存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是我們保主體生產(chǎn)單位所付出的代價過于慘重，消耗驚人；二是冶金渣微粉生產(chǎn)線和新翻渣跨的達效還有許多艱苦細致的工作亟待我們?nèi)プ觯蝗窃谌藛T管理和培訓(xùn)上尚缺乏廣度和深度；四是績效考核與評價中還存在整體推進不平衡等問題。這些問題將在我們今后的工作中逐步予以解決。 二、2023年面臨的形勢和任務(wù) 從黨的十六屆三中全會召開以后，一直到十六屆四中全會和最近的中共中央經(jīng)濟工作會議來看，國家準備推進整個經(jīng)濟領(lǐng)域的多層次改革，反復(fù)強調(diào)的重點是要堅持公有制為主體、多種所有制共同發(fā)展的基本經(jīng)濟制度，完善國有資產(chǎn)管理體制，進一步深化國有企業(yè)改革，增強國有企業(yè)的活力和競爭力。2023年將是中國國企的“改革年”，對于漣鋼來說，一是國家穩(wěn)健的宏觀政策將逐步降低對內(nèi)需的拉動，減少對基礎(chǔ)建設(shè)的投入；二是國內(nèi)眾多大型鋼鐵企業(yè)迅速發(fā)展產(chǎn)能，形成了十分強大的競爭壓力；三是急需剝離輔業(yè)和社會職能，輕裝上陣，圖謀更大發(fā)展。在母體面臨生存壓力的同時，不但對剝離的輔業(yè)不可能有過多的投入，而且要加大對輔業(yè)的控制來協(xié)調(diào)漣鋼的發(fā)展，可以說，這對我們是一場生與死的考驗。經(jīng)過多年的努力和發(fā)展，我們既有有利條件和優(yōu)勢，一是資質(zhì)優(yōu)勢，我們不但在市內(nèi)建材行業(yè)率先通過iso9001國際質(zhì)量認證體系，還獲得了iso14000環(huán)境管理體系，而且微粉兩種產(chǎn)品獲得省建設(shè)科技成果推廣項目證書；二是持續(xù)的經(jīng)濟高增長優(yōu)勢；三是技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢等等，但總攬全局，更多的是壓力和挑戰(zhàn)。主要體現(xiàn)一、基礎(chǔ)建設(shè)的不斷投入給利潤的持續(xù)增長帶來了重壓。2023年，除新翻渣跨擴建以外，我們新增零固資設(shè)備450多萬元，技改投資57萬元。近兩年來，我們的基礎(chǔ)建設(shè)的投入達到了前所未有的高度，極大地提高了我們的裝備技術(shù)水平和自動化程度。相比之下，我們的羸利能力基本上仍停留在2023年的水平，利潤增長乏力。如此大規(guī)模的投入之后，如果不能獲得新的利潤增長，留給我們的將是新的風(fēng)險。二、生產(chǎn)規(guī)模的迅速擴張給優(yōu)化生產(chǎn)組織帶來壓力。2023年集團的鋼產(chǎn)量達到了340萬噸，在市場的激勵下，產(chǎn)能得到充分的釋放，我公司的生產(chǎn)壓力驟然增大，渣量的大幅增長雖然是好事，但不利用好反而制約生產(chǎn)，所以如何優(yōu)化生產(chǎn)組織，優(yōu)化工藝流程，做到花最少的投入充分享用資源是我們明年直面的一個重大課題。三、微粉市場逐步走向成熟給營銷、物流渠道建立的壓力。經(jīng)過我們一年來艱苦的市場開辟，冶金渣微粉已經(jīng)逐步打開市場。根據(jù)目前的反饋信息，冶金渣微粉市場無論省內(nèi)還是省外都將逐步走向成熟，而我們的營銷資源還有待整合，銷售網(wǎng)絡(luò)還沒有健全，物流渠道還不暢通。四、新產(chǎn)品開發(fā)力度加大給人力資源開發(fā)的壓力。新產(chǎn)品開發(fā)是我們踏上鋼渣綜合利用道路上以來，常抓不懈的一項工作，也是卓有成效的一項工作，幾年以來，我們從最初的短平快項目到現(xiàn)在的高新技術(shù)產(chǎn)品，一年一個臺階，取得了輝煌的成績，但隨著開發(fā)研究的不斷深入，高新技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)對科技人員和管理人員的素質(zhì)要求越來越高，縱觀我公司的人力資源結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀，高素質(zhì)的人才緊缺，在一定程度上，會制約我公司今后的發(fā)展。五、基礎(chǔ)管理不到位與創(chuàng)新績效考核的矛盾。企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該是以人為本，崗位績效考核與評價恰恰是通過強化各項基礎(chǔ)管理工作，加強激勵與約束力度，來充分激活人的潛能。在本質(zhì)上這兩者并不矛盾。但我們現(xiàn)在的基礎(chǔ)管理還需要進一步的精細化，要真正要做到管理到位、責(zé)任到位、激勵到位、考核到位，以此來促進創(chuàng)新績效考核工作的進一步完善。六、改革改制和現(xiàn)行管理體制的矛盾。根據(jù)集團的統(tǒng)一部署和安排，我公司將于明年內(nèi)要脫離漣鋼，實行產(chǎn)權(quán)多元化的改革，如果按照規(guī)范的股份制公司運作，將有一系列的變革，這種變革總的來說是好的，如董事會、監(jiān)事會、職工持股會等機構(gòu)可能出現(xiàn)，公司的管理將更加嚴密與精細，但存在一個與現(xiàn)行的管理體制磨合的過程，會有一些新的問題產(chǎn)生。根據(jù)對去年存在的問題和面臨的形勢分析，我們明確提出2023年的工作思路是：以黨的“三個代表”精神為指針，深入貫徹十六屆四中全會精神，以人為本，全方位激活人的潛能，攻堅克難，持續(xù)推進系統(tǒng)優(yōu)化，構(gòu)建環(huán)保產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展格局。工作方針：系統(tǒng)優(yōu)化 創(chuàng)新管理 銳意進取 攻堅克難工作目標(biāo)：紅渣生產(chǎn)線快速達產(chǎn)達效 冶金渣微粉強勢占領(lǐng)市場 全年實現(xiàn)利潤1700萬元2023年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)指標(biāo) 單位 計劃 目標(biāo) 一、利潤 萬元 1242 1709 二、產(chǎn)品產(chǎn)量 噸

1．渣鋼 噸 13440 14400 2．廢鋼 噸 20230 21600 3．冶金渣微粉 噸 96000 108000 4．球磨鐵粒 噸 18000 19200 5．鐵精粉 噸 72000 78000 6．干渣鐵粒 噸 9600 10200 7．干渣鐵粉 噸 4800 5400 8．冷凝鐵 噸 2400 3000 9．水渣鐵 噸 2400 3600 10．三廢粉 噸 8400 9000 三、產(chǎn)品質(zhì)量

1．產(chǎn)品合格率 % 100 100 2．廢鋼含鐵量 % 90 90 3．渣鋼含鐵量 % 75 75 4．冶金渣微粉比表面積 m2/kg 380 420 四、主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)

5．紅渣處理率 % 100% 6．紅渣處理電耗 kwh/t 4.1 4

三、2023年主要工作 （一）、堅定信心，穩(wěn)妥快速推進生產(chǎn)系統(tǒng)優(yōu)化，力促紅渣生產(chǎn)線快速達產(chǎn)達效公司在新一輪的基礎(chǔ)建設(shè)投入以后，生產(chǎn)設(shè)備邁入了大型化、現(xiàn)代化，生產(chǎn)規(guī)模也大幅擴張，接下來的工作就是要充分利用好現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施，釋放產(chǎn)能。我們要堅持以紅渣處理為核心，抓好生產(chǎn)平衡優(yōu)化，根據(jù)新老翻渣跨的不同特點，各主管部門要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步優(yōu)化工藝技術(shù)、設(shè)備管理和勞動力管理。生產(chǎn)組織上要根據(jù)新老系統(tǒng)的設(shè)計能力合理調(diào)整處理能力的搭配，充分考慮老系統(tǒng)設(shè)備老化、超負荷運行，新系統(tǒng)設(shè)備問題需解決，處理能力需釋放等多方面的因素。工藝上要圍繞提高燜爐周轉(zhuǎn)率、燜爐粉化率來適當(dāng)調(diào)整和完善生產(chǎn)工藝。設(shè)備維修系統(tǒng)盡快制訂方案，解決新老系統(tǒng)的設(shè)備問題，該換的要換，該追究責(zé)任的要追究責(zé)任，要加強對設(shè)備的點檢維修，制訂預(yù)防性維修方案，備品備件要縮短采購周期且保質(zhì)保量。調(diào)度室要強化調(diào)度職能，加強各工種、各班組之間的協(xié)調(diào)與配合，提高設(shè)備使用率，杜絕設(shè)備空轉(zhuǎn)待人待物的現(xiàn)象。送料方面要加強計劃性和協(xié)調(diào)性，與客戶單位多聯(lián)系，勤接觸，及時掌握需求信息，實現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)銷動態(tài)平衡。勞動力管理部門在人員配備到位后要把工作重點轉(zhuǎn)移到提高現(xiàn)有員工的素質(zhì)，挖掘人的潛能上。紅渣車間要加強內(nèi)部管理，完善各項規(guī)章制度，嚴格落實績效考核與評價，精心組織生產(chǎn)，內(nèi)部挖潛上要下硬功夫，要建立全過程的成本控制和保證體系，從點滴抓起，從嚴控制可控費用。總之，各部門各單位要站在全局的立場，密切配合，精誠團結(jié)，優(yōu)化現(xiàn)有工作流程，提高生產(chǎn)組織和管理水平，實現(xiàn)新老系統(tǒng)的平衡與整合，全面達到與450萬噸鋼的配套水平。（二）、攻堅克難，穩(wěn)定微粉生產(chǎn)的良好局面，布局長效的營銷渠道，整合運力，擴大物流，保證產(chǎn)運銷全線激活微粉是公司環(huán)保產(chǎn)品鏈上的關(guān)鍵一環(huán)，關(guān)系到公司今后全面切入到環(huán)保產(chǎn)業(yè)的成功與否，2023年，我們要鞏固微粉生產(chǎn)的有利形勢，充分釋放產(chǎn)能，同時要實現(xiàn)三個重要轉(zhuǎn)變：一是產(chǎn)品的重點由礦渣粉向雙摻粉轉(zhuǎn)變。微粉生產(chǎn)線投產(chǎn)以來因為市場對礦渣粉的認可度較高，礦渣粉是我們的主攻方向，但我們今后的主導(dǎo)方向是雙摻粉，雙摻粉可享受國家免稅政策，微粉車間要主動配合各職能部門做好生產(chǎn)雙摻粉的技術(shù)攻關(guān)工作；二是由單純的環(huán)保產(chǎn)品向整個生產(chǎn)流程環(huán)保轉(zhuǎn)變。環(huán)保是微粉產(chǎn)品的特色，我們要把這個特色放大，形成我公司的特色。我們要嚴格遵照iso14000環(huán)境認證體系來開展工作，特別在除塵設(shè)備的問題上，要盡快實施改造，解除故障，確保整個生產(chǎn)流程中體現(xiàn)環(huán)保特色。三是追求產(chǎn)能釋放的同時不放松質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命，我們過去一年來的產(chǎn)品質(zhì)量控制得很好，在和客戶處理質(zhì)量異議時大獲全勝，但接下來的工作不能有絲毫放松，更要有緊迫感，要嚴格貫徹iso9001國際質(zhì)量體系認證標(biāo)準，穩(wěn)定生產(chǎn)原料的質(zhì)量。強化檢測服務(wù)生產(chǎn)，指導(dǎo)生產(chǎn)的原則，加強各工序指標(biāo)的檢測，并以檢測作為指導(dǎo)生產(chǎn)、調(diào)整生產(chǎn)穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。微粉車間還要加強內(nèi)部管理，開展深層次的攻關(guān)挖潛活動，有效降低各工序的能耗，保證該生產(chǎn)線高效優(yōu)質(zhì)地釋放最大產(chǎn)能。緊貼市場，整合內(nèi)部資源，在微粉市場逐步走向成熟前加快營銷渠道的建立，開拓目標(biāo)市場，完善區(qū)域銷售制度，確保全年銷售微粉13.2萬噸，聯(lián)姻周邊固定客戶群，爭取產(chǎn)銷率、貨款回籠率兩個100%。強化品牌意識，提高品牌知名度，確立創(chuàng)建省名牌的長遠戰(zhàn)略。優(yōu)化物流渠道，堅持誠信合作與互利共贏的原則，尋求強力的物流平臺支持，開辟多種運輸渠道，優(yōu)化運輸路線，完善物流方案，規(guī)辟物流風(fēng)險。加強倉庫管理，合理儲備庫存，強化產(chǎn)運銷銜接。 （三）、加快新產(chǎn)品開發(fā)和技改建設(shè)的力度，奠定“十一五”大發(fā)展規(guī)劃基礎(chǔ)廢渣的開發(fā)利用是一門新興的科學(xué)，衍生于鋼鐵工業(yè)，但不是鋼鐵工業(yè)的依附或包袱，這一點我們要有清晰的認識，盡管這幾年我們走在這一行業(yè)前面，但不能對新產(chǎn)品的開發(fā)有絲毫的放松。冶金渣微粉產(chǎn)品的開發(fā)，是我公司產(chǎn)品成功轉(zhuǎn)向高技術(shù)含量、高附加值的標(biāo)志，今后我公司的新產(chǎn)品開發(fā)仍要以冶金渣的綜合利用為基礎(chǔ)，以增強企業(yè)核心競爭力為目的，以高技術(shù)高附加值為方向，以“完善生產(chǎn)一代、改進派生一代，研究開發(fā)一代，規(guī)劃儲備一代”為原則，實行可持續(xù)地開發(fā)和利用。各部門要通力配合與協(xié)作，加大對新產(chǎn)品開發(fā)的投入，人力資源上要給予充分的考慮，適當(dāng)引進更多的專業(yè)技術(shù)人才，充實研究開發(fā)隊伍。年產(chǎn)30萬塊免燒磚項目和熔劑粉改良項目是我們明年主攻的重點，同時開發(fā)冷固球團等項目也要列入到開發(fā)計劃當(dāng)中。2023年的技改建設(shè)任務(wù)較重，而且關(guān)系到公司產(chǎn)品線的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)布局，主要有高爐干渣生產(chǎn)線的異地改造、彩板磚廠的擴建、免燒磚生產(chǎn)線的興建等項目。一旦順利實施，我公司的產(chǎn)業(yè)格局將規(guī)模初成，奠定環(huán)保產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展的基礎(chǔ)。為此，相關(guān)部門要通力配合，制訂落實節(jié)點計劃，強化節(jié)點進度攻關(guān)，確保所有項目如期投產(chǎn)見效，為公司在“十一五”期間有更強勁的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。同時，我們要認真構(gòu)思“十一五”的發(fā)展規(guī)劃，打造公司的核心競爭力。我們經(jīng)過十年的發(fā)展，歷經(jīng)艱難，已經(jīng)走過一個由量變到質(zhì)變的過程，無論是冶金渣的綜合利用技術(shù)還是規(guī)模都獲得了空前的發(fā)展，為我們打造“十一五”期間的核心競爭力奠定了堅實的基礎(chǔ)，在2023年，我們要繼續(xù)發(fā)揚鋼渣人的精神，初步完成產(chǎn)品線的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)布局，并以此作為基礎(chǔ)，編制“十一五”發(fā)展規(guī)劃，打造“十一五”核心競爭力的思路是：堅持以冶金渣的綜合利用為重點，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高含鐵產(chǎn)品的技術(shù)含量，加快廢渣綜合利用新產(chǎn)品的市場推廣，釋放產(chǎn)能，發(fā)揮環(huán)保特色，樹立品牌形象，努力把公司打造成一個環(huán)保、高效、高科技、可持續(xù)發(fā)展的一流冶金渣開發(fā)基地。（四）、以人為本，持續(xù)推進績效考核，夯實基礎(chǔ)管理工作，提高制度執(zhí)行力，激活人的潛能人力資源是企業(yè)的第一資源，我們的管理必須堅決貫徹以人為本的原則，以調(diào)動員工積極性，激活員工潛能為最終目的。持續(xù)推進績效考效與評價，是從激活人的潛能上找到解決問題的途徑和辦法。績效考核的實質(zhì)是一種全新的、系統(tǒng)性很強的約束激勵機制，無論是基層管理人員、技術(shù)管理人員和普通職工，我們都要以崗位職責(zé)為依據(jù)，科學(xué)地制訂和完善主要考核指標(biāo)體系，實行崗位績效考核，引導(dǎo)職工在壓力環(huán)境中自動自發(fā)地工作，切實扭轉(zhuǎn)遇到問題找借口、找客觀的風(fēng)氣。嚴格按月考核排序，同時體現(xiàn)制度的約束性和激勵性，拓寬約束和激勵的方式和渠道，最大限度地調(diào)動員工的積極性，激發(fā)員工的潛能。大力推行tpm全員設(shè)備管理，切實提高對設(shè)備的駕馭能力。通過建立全員自主管理體系，全面推行標(biāo)準化點檢定修計劃，嚴格落實設(shè)備使用、維護、保養(yǎng)、點巡檢、維修責(zé)任制，完善重點設(shè)備周期性定修和備件急件供應(yīng)保障制度，改善設(shè)備的綜合效率，提高設(shè)備的完好率和生產(chǎn)作業(yè)率。高度重視六西格瑪管理，我們要站在企業(yè)長遠發(fā)展的高度，追求“零缺陷”的表現(xiàn)，以嚴格、集中和高效地改善公司流程管理為實施原則，以持續(xù)改善工藝流程、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)管理水平為目的，加快制訂和實施推進計劃，選擇適當(dāng)項目作為試行，不斷完善和推廣，以精益求精的思路來實施我們的創(chuàng)新管理。加強和改善現(xiàn)場管理，實現(xiàn)物資、物品歸位歸流，堅持“自主、勤儉、持之以恒”的原則，全面鋪開“5s”活動，做到整理出價值，整頓出效率，規(guī)范化清掃，制度化清潔，提高職工的素養(yǎng)。強力推行現(xiàn)代化的六西格瑪管理、績效考核、tpm管理和5s管理不是相對獨立的制度，而是相輔相成的管理體系，各職能科室和車間都要針對當(dāng)前管理中存在的問題進行深入分析，明確改進方向，從而提高管理力度和精度。對工作要逐級逐層劃分責(zé)任，落實到人，做到?jīng)]有哪項工作無人管，出了問題不講客觀，嚴格追究責(zé)任，進而強化制度的執(zhí)行力。（五）、轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整心態(tài)平靜地迎接輔業(yè)改制的到來2023年，國企改革將進入實質(zhì)性操作階段，改制企業(yè)要建立歸屬清晰、權(quán)責(zé)明確、保護嚴格、流轉(zhuǎn)順暢的現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度。對于我公司來說，改制到位后，打破現(xiàn)有管理體制的桎梏，給我們自己充分發(fā)展的舞臺，經(jīng)營機制將會更加靈活，企業(yè)自主發(fā)展空間增大，用人和激勵機制能更充分體現(xiàn)，這肯定是一件好事，但改制不是包治百病的靈丹妙藥，它給我們帶來機遇的同時，也帶來挑戰(zhàn)，需要我們?nèi)w員工的努力和支持。改制任重道遠，我們要以一種平靜的心態(tài)來對待，首先要堅信改制是順應(yīng)時代發(fā)展的潮流；其次是要不斷提高自己和完善自己，適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展變革的要求；第三，時刻以企業(yè)主人翁的眼光來審視企業(yè)的運作，為改進企業(yè)績效出謀劃策，獻出“金點子”，這樣，我們就將永立于不敗之地。各位代表、同志們！我們正處在改革改制和向“十一五”過渡的歷史性關(guān)鍵時刻，冶金渣環(huán)保產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展是我們孜孜不倦追求

事業(yè)，前景無限美好，但道路異常曲折。只要我們?nèi)w干部職工團結(jié)一心，奮力拼搏，銳意進取，我們就一定能夠攻堅克難，圓滿地完成全年所有目標(biāo)任務(wù)，推動冶金渣環(huán)保產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展，譜寫渣山輝煌的新篇章！

冶金渣環(huán)保集團04行政工作報告

【第3篇 水政工作個人年終總結(jié)報告

工作總結(jié)頻道為大家整理的水政工作個人年終總結(jié)報告，供大家閱讀參考

自年初大隊新組建以來，水政監(jiān)察大隊在局黨委領(lǐng)導(dǎo)下和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，在全局各科室的大力支持和配合下，我們以隊伍建設(shè)為抓手，創(chuàng)新水法宣傳形式，堅持依法治水理念，認真開展河道巡查，扎實推進多部門聯(lián)合執(zhí)法機制，嚴厲打擊涉水違法事件。通過大隊全體成員的共同努力，對照年初制定的工作計劃，作工作總結(jié)如下：

一、結(jié)合《廣漢市規(guī)范基層行政執(zhí)法實施方案》做好水法規(guī)宣傳

按照廣漢市規(guī)范基層行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于對規(guī)范基層行政執(zhí)法近期工作的安排的通知》的要求，根據(jù)我局規(guī)范基層行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組布置的實施方案，水政監(jiān)察大隊執(zhí)法人員拓展水法規(guī)宣傳的廣度和深度、增強水法制意識，宣傳工作呈現(xiàn)新變化。在每年的3·22“世界水日”和“中國水周”，全面宣傳《水法》、《防洪法》、《水土保持法》、《中華人民共和國河道管理條例》等法律、法規(guī)。進一步增強全市人民群眾的水法律意識，大力推進依法行政、依法治水進程，為水行政管理和水行政執(zhí)法工作創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。

二、加強涉河工程施工工地的監(jiān)管

今年初，天星干線和成都二繞的道路建設(shè)陸續(xù)開工。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，水政監(jiān)察、河道管理中心、局防辦聯(lián)合對涉河工程進行監(jiān)管，建立巡查臺賬，記錄好每天的施工工地狀況，監(jiān)督施工方按規(guī)劃施工，杜絕違法開采砂石。

三、堅持每日例行巡查，打擊偷盜采砂石的違法行為

監(jiān)察大隊堅持日常巡查，每周對全市河道的巡查不少于3天/次、重點水利設(shè)施巡查不少于2天/次。半年來，共計日常巡查163天次，執(zhí)法人員716人次，節(jié)假日夜間巡查43天次。在巡查過程中，現(xiàn)場制止違法行為27次，警告違法行為16起。立案查處3起，行政處罰金額1.4萬元。

四、按照市砂石領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，作好陳才亮砂場的行政處罰

根據(jù)市砂石領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，將依法對陳才亮砂場違法開采的砂石進行強制沒收，全部用于天星干線道路建設(shè)。通過執(zhí)法人員調(diào)查取證，現(xiàn)已鎖定陳才亮沙場河道內(nèi)違法開采的砂石為15.76萬方，擬作出強制沒收的行政處罰。因業(yè)主陳才亮依法要求舉行聽證，經(jīng)市砂石領(lǐng)導(dǎo)小組研究，特此聘請四川維揚律師事務(wù)所，提供法律專項服務(wù)。按照律師對案件的分析要求，執(zhí)法人員在相關(guān)部門和當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)的配合下，重新對有關(guān)人員進行了取證調(diào)查。為確保行政處罰的順利實施打下了堅實基礎(chǔ)。

五、2023年下半年的工作重點及計劃

1）正常工作日巡查外，加大夜間和節(jié)假日的巡查力度，專人專職對河道重點部位進行監(jiān)管巡查。

2）加強對舉報的水事違法案件的查處力度，做到接到舉報案件迅速到達現(xiàn)場，對違法案件進行及時處理。

3）加強涉河工程施工的監(jiān)控，杜絕施工工地違法違規(guī)取料。

4）確保陳才亮砂場強制沒收行政處罰聽證的順利舉行。

5）按照《廣漢市集中治理車輛違法超限超載工作實施方案》的要求，從源頭抓好車輛違法超限超載的治理。

6）作好局所劃分區(qū)域的防洪巡查

7）做好《關(guān)于對規(guī)范基層行政執(zhí)法近期工作的安排的通知》第二階段的工作

以上就是水政工作個人總結(jié)，在以后的工作中，我會針對水行政管理任務(wù)重的狀況，不斷提高管理工作水平和依法行政的能力。堅持嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法不松懈，努力維護穩(wěn)定的水事秩序。與時俱進不斷開創(chuàng)水政監(jiān)察工作新局面，著力打造廣漢水政新風(fēng)貌。

【第4篇 2002年南京市司法行政工作報告工作總結(jié)

我們這次會議的主要任務(wù)是：認真貫徹黨的十六大精神，貫徹全國司法廳（局）長會議、全省司法行政工作會議、全市政法工作會議精神，總結(jié)工作，明確新形勢下司法行政工作的指導(dǎo)思想、發(fā)展方向和主要任務(wù)，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力做好今年的工作。

一、2002年全市司法行政工作情況回顧

2002年是南京綜合實力提高最快，城市面貌變化最大，人民群眾得到實惠最多的年份之一，也是全市司法行政系統(tǒng)開拓創(chuàng)新、拼搏奮進的一年。在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級司法行政部門的指導(dǎo)下，全市司法行政系統(tǒng)努力實踐“三個代表”重要思想，圍繞“富民強市、加快發(fā)展”目標(biāo)，充分發(fā)揮各項職能作用，法律保障和法律服務(wù)的水平不斷提高，各項工作取得了新的進展。

（一）解放思想，更新觀念，工作指導(dǎo)思想和發(fā)展方向進一步明確

全市司法行政系統(tǒng)按照“富民強市、加快發(fā)展” 的要求，認真落實市委、市政府工作要求和“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”、“調(diào)查研究年”的各項措施，主動適應(yīng)新形勢需要，從更新觀念、明確發(fā)展方向入手，多次進行解放思想動員，廣泛開展調(diào)查研究活動，深入開展了新時期司法行政工作理念研討，制定了轉(zhuǎn)變作風(fēng)和為改善投資環(huán)境服務(wù)的具體措施，編制了今后五年全市司法行政工作安排，激發(fā)了廣大干警和法律服務(wù)人員的創(chuàng)新意識，進一步明確了開創(chuàng)司法行政工作新局面的指導(dǎo)思想和發(fā)展方向，明確了全市系統(tǒng)實現(xiàn)快速持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)和要求。在學(xué)習(xí)江澤民“5·31”講話和黨的十六大精神的熱潮中，全市系統(tǒng)通過開展多種形式的學(xué)習(xí)交流活動，加深了對黨的十六大精神實質(zhì)的理解，思想更加統(tǒng)一，發(fā)展方向更加明確，工作精神更加振奮，為實現(xiàn)司法行政工作的跨躍式發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（二）振奮精神，與時俱進，司法行政的各項事業(yè)得到長足發(fā)展

去年是我市司法行政各項事業(yè)快速發(fā)展、成績喜人的一年。法律服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。律師業(yè)實施品牌戰(zhàn)略，規(guī)模化、專業(yè)化建設(shè)取得突破性進展，有多家律師事務(wù)所實現(xiàn)聯(lián)合重組，其中法德永衡律師事務(wù)所成為全省律師人數(shù)最多、規(guī)模最大的律師事務(wù)所。振澤、圣典、知識、天之權(quán)、三法和劉洪等一批律師事務(wù)所形成了各自的專業(yè)化特色。公證業(yè)務(wù)呈現(xiàn)全面增長的良好勢頭，全年辦證量突破17萬件，同比增長33%；區(qū)縣公證處業(yè)務(wù)量平均增長42%，形成了市做大、區(qū)縣做強的良好格局。市公證處啟用的公證業(yè)務(wù)管理集成系統(tǒng)，使辦證效率和辦證質(zhì)量明顯提高，處于全國先進水平。在今年人大、政協(xié)換屆中，有20名律師、公證員分別當(dāng)選省、市、區(qū)縣人大代表或政協(xié)委員，體現(xiàn)社會各界對法律服務(wù)業(yè)的信任和肯定。司法所規(guī)范化建設(shè)水平進一步提高。全市基層司法所都落實了專項編制，增配了人員，辦公條件和硬件裝備普遍改善，工作趨于規(guī)范，有58個司法所經(jīng)驗收合格達到了司法部規(guī)定的規(guī)范化標(biāo)準，占全市總數(shù)的46%。勞教所教育改造秩序井然。在大連山勞教所由市直管的半年多時間里，先后完成了辦公、監(jiān)管設(shè)施等方面的改造，新建了習(xí)藝性勞動場所，高起點、高標(biāo)準地編制了擴建建設(shè)規(guī)劃方案，為提升市管勞教工作水平打下了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。窗口單位的硬件建設(shè)和機關(guān)辦公條件得到較大改善。市法律援助中心、司法考試辦公室和法學(xué)培訓(xùn)中心搬進新的業(yè)務(wù)用房，以嶄新的形象開展工作。下關(guān)、雨花臺、江寧、溧水、高淳等區(qū)縣局搬進了新的辦公地點或者進行了裝修出新，辦公條件明顯改善。市屬公證處業(yè)務(wù)用房在副省級市中處于較好水平，區(qū)縣公證處條件正在逐步改善。一些律師事務(wù)所業(yè)務(wù)用房已達到1000平方米以上，展現(xiàn)良好窗口形象。司法行政工作領(lǐng)域進一步得到拓展。成功地組織了首次國家司法考試，全市共有617人取得了法律職業(yè)資格，通過率為18%，比全國平均通過率高出11個百分點。啟動了司法鑒定管理工作，對全市各類鑒定機構(gòu)進行了調(diào)查摸底，成立了第一家面向社會服務(wù)的司法鑒定機構(gòu)“親子司法鑒定所”。應(yīng)對“入世”工作取得成效。制定實施了我市法律服務(wù)業(yè)應(yīng)對“入世”的10條措施，加強了對法律服務(wù)工作的引導(dǎo)、培育，拓展了法律服務(wù)領(lǐng)域，在涉外仲裁、知識產(chǎn)權(quán)保護等方面形成了服務(wù)特色，提升了涉外法律事務(wù)的服務(wù)層次。法律援助工作收到良好的社會效果。全市共辦理法律援助案件1179件，同比增長181%。法律服務(wù)專線“12348”縮號后，咨詢量直線上升，同比增長79%。積極為社會弱勢群體提供法律援助，法律擁軍成為“雙擁”工作的新亮點，法律助殘、濟貧扶老等特色工作產(chǎn)生了良好的社會效果。

（三）圍繞中心，改善投資環(huán)境，為經(jīng)濟和社會發(fā)展提供法律保障服務(wù)

全市司法行政系統(tǒng)圍繞“富民強市、加快發(fā)展”的總體目標(biāo)，牢固樹立大局意識和服務(wù)意識，努力為黨委政府中心工作提供法律保障和法律服務(wù)?！八奈濉逼辗üぷ魃钊腴_展。突出了應(yīng)對“入世”、投資創(chuàng)業(yè)、老城環(huán)境整治等方面的法制宣傳，成立了“百人普法講師團”，與有關(guān)部門聯(lián)合出臺了領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、和青少年等重點對象的學(xué)法用法制度和措施。法制宣傳月期間，組織司法、行政執(zhí)法人員進行執(zhí)法宣誓，并開展了法制文藝匯演、送法進社區(qū)、送法下鄉(xiāng)等形式多樣的系列宣傳活動。依法治理工作向前推進。制定并實施了《南京市2002年依法治市工作目標(biāo)》，成立了法學(xué)專家咨詢組，開通了“wto與法治論壇”和依法治市網(wǎng)站，網(wǎng)站日平均訪問量2600人次。行業(yè)依法治理和民主法制示范村建設(shè)取得較好成效。努力為加快發(fā)展提供司法保障。市局及六城區(qū)司法局積極參與老城環(huán)境整治，堅持到一線宣傳政策法規(guī)、排查調(diào)處矛盾糾紛、提供法律服務(wù)，保障了7721工程的順利實施。公證機構(gòu)和律師積極為仙林大學(xué)城、奧體中心等重點工程建設(shè)提供法律服務(wù)。積極為改善投資軟環(huán)境服務(wù)。市、區(qū)縣局分別制定了為進一步改善投資環(huán)境服務(wù)的措施，主動宣傳與投資有關(guān)的法律法規(guī)、建立與招商引資配套的法律咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、代理服務(wù)投資和商務(wù)活動、調(diào)處與投資有關(guān)的各類矛盾糾紛，促進投資環(huán)境的進一步改善。

（四）強化基礎(chǔ)，構(gòu)筑防線，維護社會穩(wěn)定工作扎實有效

全市司法行政機關(guān)堅持穩(wěn)定壓倒一切的方針，切實增強政治責(zé)任感，充分發(fā)揮職能作用，做了大量認真細致的工作。調(diào)解組織建設(shè)得到加強。全市基層司法所和人民調(diào)解組織認真開展矛盾糾紛的預(yù)防調(diào)處工作，調(diào)處各類民間糾紛2.2萬多起。新型人民調(diào)解組織得到鞏固和發(fā)展，加強了外資企業(yè)和民營企業(yè)調(diào)解組織建設(shè)。市局與市中級法院聯(lián)合召開了全市人民調(diào)解工作會議，推動人民調(diào)解工作改革的進一步深入。參與處理重大突發(fā)事件的能力經(jīng)受了檢驗?！?·14”重大投毒案件發(fā)生后，江寧區(qū)局機關(guān)及司法所人員全部出動，參與各工作小組的工作，市局組織部分律師為事件的善后處理提供法律服務(wù)，鍛煉了基層隊伍參與處理重大突發(fā)事件的能力。勞教場所實現(xiàn)了“四無”。勞動教養(yǎng)管理工作樹立場所安全第一的思想，狠抓場所安全穩(wěn)定，優(yōu)化管教手段，提高矯治質(zhì)量，2002年實現(xiàn)了第三個無勞教人員逃跑、無非正常死亡、無所內(nèi)案件、無重大生產(chǎn)事故的“四無年”目標(biāo)。安置幫教工作更加扎實。全市各級安置幫教工作組織認真落實幫教措施，市局刑釋解教人員安置幫教工作管理軟件的開發(fā)應(yīng)用，有效提高了管控和幫教水平。2002年登記接收刑釋解教人員____人，繼續(xù)把重新犯罪率控制在較低水平。律師參與涉法信訪接待制度化。組織律師堅持定期參與涉法信訪接待，免費解答群眾的涉法問題，依法疏導(dǎo)上訪群眾，收到了良好的社會效果。

（五）適應(yīng)形勢，開拓創(chuàng)新，司法行政的各項改革得以順利推進

從適應(yīng)新形勢的要求出發(fā)，積極穩(wěn)妥地推進司法行政的各項改革。區(qū)縣局機構(gòu)改革基本完成。市局加強對區(qū)縣局機構(gòu)改革的指導(dǎo)，積極做好協(xié)調(diào)工作。目前，區(qū)縣司法局機構(gòu)改革已經(jīng)完成，明確了領(lǐng)導(dǎo)班子，完成了中層干部競爭上崗?；鶎臃煞?wù)所全部脫鉤改制。重新審批年檢基層法律服務(wù)所78個，注冊執(zhí)業(yè)人員450名，通過對基層法律服務(wù)所名稱、人員構(gòu)成、服務(wù)范圍等方面的規(guī)范，引導(dǎo)其把工作重點放到社區(qū)法律服務(wù)中去。公證體制改革穩(wěn)步推進，公證工作方式得到優(yōu)化。按照“積極穩(wěn)妥、分類指導(dǎo)”的方針，公證體制改革穩(wěn)步推進，內(nèi)部運行機制完善公證方式得到優(yōu)化，公證行為更加規(guī)范?！胺蛇M社區(qū)”工作全面啟動。制定了法律進社區(qū)實施意見，工作機制初步建立，各項職能優(yōu)化整合，促進了社區(qū)精神文明建設(shè)。

（六）依法行政，健全規(guī)范，司法行政法制工作取得較大進展

落實機構(gòu)，加強培訓(xùn)，法制工作受到普遍重視。在做好本系統(tǒng)、本部門法制工作的同時，積極參與政府的立法改革論證，對相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件提出修改意見，一些建議、意見被立法部門采納。清理規(guī)章制度，辦事效率進一步提高。為適應(yīng)“入世”、轉(zhuǎn)變政府機構(gòu)職能和改善投資環(huán)境的需要，市局將行政審批事項由11項減少到4項，對原有的164項規(guī)章制度進行了全面清理，廢止85項，修訂43項，并將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊。推行政務(wù)公開，行政行為進一步規(guī)范。市局加入了市政府網(wǎng)上政務(wù)大廳，對辦事指南、辦事流程進行了公示；勞教所、律師事務(wù)所、公證處、基層法律服務(wù)所、司法所也都全部實行了政務(wù)公開、服務(wù)公示。通過辦理行政復(fù)議應(yīng)訴案件和開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，依法行政的意識得到增強。去年全市系統(tǒng)共發(fā)生公證行政復(fù)議案件5起、行政訴訟案件6起。由市局法制部門承辦和指導(dǎo)的行政復(fù)議應(yīng)訴案件無一敗訴，并以發(fā)送整改建議書的形式向被申請人指出問題和瑕疵，增強其嚴格依法行政的意識。對律師、公證、基層法律服務(wù)、司法所、法律援助等多項工作開展了執(zhí)法監(jiān)督檢查，并通過實施行政處罰使行政執(zhí)法責(zé)任制得到落實。2002年對7名違紀律師和基層法律服務(wù)工作者分別予以警告、停業(yè)和罰款的行政處罰。

（七）文明執(zhí)法，誠信服務(wù)，司法行政隊伍的整體素質(zhì)不斷提高

全市系統(tǒng)通過開展轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)、行風(fēng)評議、“雙爭”活動，大力加強司法行政隊伍建設(shè)。機關(guān)和基層思想作風(fēng)建設(shè)初見成效。司法行政機關(guān)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，勞教所、司法所開展執(zhí)法執(zhí)紀專項檢查，促進了公正執(zhí)法和文明執(zhí)法，使隊伍形象建設(shè)得到加強。在去年評議機關(guān)活動中，全市系統(tǒng)列41個執(zhí)法部門的第9位，位次有所前移。法律服務(wù)業(yè)努力創(chuàng)建“信用行業(yè)”。出臺了法律服務(wù)業(yè)信用建設(shè)實施意見，推出了過錯追究、責(zé)任賠償和違規(guī)違紀警示等項制度，開展了“爭創(chuàng)誠信律師事務(wù)所”的演講、公證誠信服務(wù)的研討，誠信建設(shè)已成為推動法律服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。黨風(fēng)廉政建設(shè)進一步加強。機關(guān)黨組織和監(jiān)察部門采取多種措施落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強黨性黨風(fēng)黨紀教育，領(lǐng)導(dǎo)干部述職、述廉工作的開展收到了良好效果。學(xué)歷教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的力度不斷加大。一年來，全市系統(tǒng)參加研究生學(xué)歷學(xué)習(xí)的41人，參加研究生課程班的32人，參加本科學(xué)歷教育的329人，參加大專學(xué)歷教育的58人；參加在職培訓(xùn)、繼續(xù)教育達近2300人次，其力度之大，人數(shù)之多，都是以往沒有過的，有力促進了干警隊伍整體素質(zhì)的提高。

二、全市司法行政工作面臨的新形勢

黨的十六大提出了全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)，描繪了加快推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的宏偉藍圖。市委、市政府明確提出了實施“兩步走”戰(zhàn)略，2023年南京的人均國內(nèi)生產(chǎn)總值要達到4000美元左右，2023年達到10000美元，率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的目標(biāo)，新一輪經(jīng)濟增長加速期正在形成。羅志軍市長在今年的《政府工作報告》中提出了gdp增長12%、財政收入增長13%、實際利用外資增長20%等預(yù)期目標(biāo)，要求把堅持解放思想作為實現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵，把加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整和全方位對外開放作為經(jīng)濟工作的重點，把不斷突破影響發(fā)展的體制性障礙作為推進各項工作發(fā)展的動力，把執(zhí)政為民和加快服務(wù)型政府建設(shè)作為創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境的核心。隨著改革發(fā)展的加速，司法行政的任務(wù)更加艱巨，責(zé)任更加重大。全市司法行政系統(tǒng)必須明確南京經(jīng)濟社會發(fā)展的目標(biāo)和要求，始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神面貌。

面對新的形勢，全市司法行政系統(tǒng)要按照十六大提出的“四新”要求，明確四個關(guān)系。一是堅持“發(fā)展要有新思路”，明確保持高昂的工作激情與促進事業(yè)發(fā)展的關(guān)系。“偉大的事業(yè)需要并產(chǎn)生崇高的精神，崇高的精神支撐和推動偉大的事業(yè)。”我們要在全市司法行政系統(tǒng)大力培育和弘揚解放思想、實事求是的精神，緊跟時代、勇于創(chuàng)新的精神，知難而進、一往無前的精神，艱苦奮斗、務(wù)求實效的精神，淡泊名利、無私奉獻的精神。我們要始終保持高昂的工作激情，不斷推出精神振奮點，以昂揚向上的精神狀態(tài)和爭先創(chuàng)優(yōu)的工作激情，抓住發(fā)展機遇，促進工作思路的創(chuàng)新，不斷推動各項事業(yè)的發(fā)展。二是堅持“改革要有新突破”，明確推進司法行政的各項改革與加快經(jīng)濟社會發(fā)展的關(guān)系。推進司法行政的各項改革，是適應(yīng)加快經(jīng)濟和社會發(fā)展的必然要求，經(jīng)濟和社會的發(fā)展又會成為推進司法行政改革發(fā)展的強大動力和重要基礎(chǔ)。要把保障和服務(wù)于南京的發(fā)展作為工作的第一任務(wù)、第一責(zé)任和第一評價標(biāo)準，進一步解放思想，主動適應(yīng)南京經(jīng)濟和社會發(fā)展的要求，努力增強服務(wù)意識，不斷改進服務(wù)方式，實現(xiàn)司法行政各項改革的新突破。三是堅持“開放要有新局面”，明確搞好基礎(chǔ)形象建設(shè)與開創(chuàng)新局面的關(guān)系。搞好司法行政的基礎(chǔ)形象建設(shè)是開創(chuàng)工作新局面的要求，是充分發(fā)揮職能作用的重要基礎(chǔ)。去年，全市司法行政系統(tǒng)在辦公條件、硬件裝備等基礎(chǔ)形象建設(shè)方面取得了很大的進展，為各項業(yè)務(wù)的開拓營造良好的環(huán)境。我們要不斷加強基礎(chǔ)形象建設(shè)，為開創(chuàng)新局面創(chuàng)造條件，進一步提升司法行政的形象。四是堅持“各項工作要有新舉措”，明確工作形式創(chuàng)新與工作內(nèi)容創(chuàng)新的關(guān)系。工作形式創(chuàng)新是工作內(nèi)容創(chuàng)新的有效載體，工作內(nèi)容創(chuàng)新又是推動工作形式創(chuàng)新的內(nèi)在動力。我們要圍繞富民強市的大局，找準工作的結(jié)合點和業(yè)務(wù)的增長點，一心一意謀發(fā)展，千方百計抓創(chuàng)新，以新的舉措保障各項任務(wù)的完成。

三、2003年全市司法行政系統(tǒng)的重點工作任務(wù)

2003年，全市司法行政工作的總體思路是：以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞市委、市政府提出的率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的目標(biāo)，認真落實“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項工作要有新舉措”的要求，努力為經(jīng)濟建設(shè)和改革開放服務(wù)，為社會主義民主法制建設(shè)服務(wù)，為維護社會穩(wěn)定服務(wù)，與時俱進，開拓創(chuàng)新，為促進全市的經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)和有力的法律保障，開創(chuàng)司法行政工作新局面。

新的一年，我們要著重抓好六個方面的工作：

（一）抓根本，堅持在新形勢下做到“兩個務(wù)必”

今年，全市司法行政系統(tǒng)要繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想和十六大精神作為首要政治任務(wù)來抓，努力在深入學(xué)習(xí)中推動十六大精神的貫徹落實，在貫徹落實中不斷加深對“三個代表”重要思想的領(lǐng)會，始終把握司法行政工作履行職能、改革發(fā)展的政治方向。當(dāng)前，要在全市系統(tǒng)中開展堅持在新形勢下做到“兩個務(wù)必”的主題教育，重溫毛澤東同志關(guān)于“務(wù)必使同志們保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風(fēng)，務(wù)必使同志們保持艱苦奮斗的作風(fēng)”的著名論述，認真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記關(guān)于在全面建設(shè)小康社會的新時期必須始終堅持“兩個務(wù)必”的指示精神。大力弘揚謙虛謹慎、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為黨和人民長期艱苦奮斗的思想，始終不懈地為最廣大人民群眾謀利益，以艱苦奮斗的精神做好各項工作。

（二）抓實效，全力營造法治氛圍

認真抓好依法治市和普法工作，是司法行政工作具有全局性的重要任務(wù)。依法治市工作要科學(xué)制定2003年分解目標(biāo)，加強對目標(biāo)實施的協(xié)調(diào)指導(dǎo)，探索健全有效的工作運行機制，抓好行業(yè)、基層依法治理典型的深化和推廣工作，重點抓好與城市發(fā)展和群眾生活關(guān)系密切行業(yè)的依法治理，全面推進農(nóng)村法治村建設(shè)。“四五”普法工作要突出抓重點、做環(huán)境、造影響，提高法制宣傳教育的影響力和滲透力。圍繞黨委政府中心工作和重點工作，開展針對性法制宣傳教育。切實落實領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、青少年等重點人員學(xué)法用法的各項措施，充分發(fā)揮市、區(qū)縣普法講師團的作用，豐富社會化法制宣傳教育的形式，提高法制宣傳的新穎性和實效性。要抓好“四五”普法規(guī)劃中期實施檢查，認真總結(jié)新經(jīng)驗，開拓新思路，推進普法工作向縱深發(fā)展。

（三）抓規(guī)范，進一步拓展法律服務(wù)新領(lǐng)域

努力為加快發(fā)展服務(wù)。這是律師、公證以及基層法律服務(wù)等法律服務(wù)工作的第一要務(wù)。要繼續(xù)主動為南京招商引資、城市建設(shè)、農(nóng)村和企業(yè)改革、政府轉(zhuǎn)變職能等提供跟進服務(wù)，推動法律服務(wù)向經(jīng)濟建設(shè)和社會生活的各個領(lǐng)域、向高科技和新興產(chǎn)業(yè)等拓展。認真研究改革發(fā)展中的法律服務(wù)需求，培育法律服務(wù)新的增長點，調(diào)整服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。進一步做大做強法律服務(wù)業(yè)。律師業(yè)要加大推進品牌戰(zhàn)略的力度，不斷提升規(guī)模化、專業(yè)化建設(shè)水平。年內(nèi)力爭能引進境外律師事務(wù)所在南京設(shè)立辦事處。公證業(yè)要加強可持續(xù)發(fā)展研究，做足常規(guī)證源，挖掘延伸服務(wù)的潛力，開拓新的證源，確保今年實現(xiàn)較大的業(yè)務(wù)增長。要進一步規(guī)范法律服務(wù)業(yè)。重點抓好法律服務(wù)市場規(guī)范、法律服務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范、辦案辦證程序規(guī)范和管理行為規(guī)范。要準確把握基層法律服務(wù)所的工作定位，規(guī)范內(nèi)部管理和執(zhí)業(yè)行為。

（四）抓執(zhí)法，進一步強化政法機關(guān)職能作用

司法行政機關(guān)是政法機關(guān)的有機組成部分，擔(dān)負著維護社會穩(wěn)定和保障法律正確實施的重要職責(zé)。我們要從保障改革發(fā)展快速推進的高度，不斷激發(fā)工作活力，進一步強化政法機關(guān)的職能作用。一是進一步加強勞動教養(yǎng)工作。突出勞教工作特色，以提高教育矯治質(zhì)量為中心，創(chuàng)新工作方式和手段，培養(yǎng)專業(yè)化的矯治人才，增強教育矯治的科學(xué)性和實效性。積極探索勞教人員放假、所外執(zhí)行等人性化管理模式，總結(jié)具有南京特色的勞教戒毒模式。大連山勞教所的建設(shè)規(guī)劃已被市委、市政府列入《南京市2003年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展奮斗目標(biāo)》，要加強領(lǐng)導(dǎo)，組成精干的工作班子，確保工程進度和質(zhì)量。二是加強新時期人民調(diào)解工作。認真貫徹落實最高法院、司法部加強新時期人民調(diào)解工作的意見和規(guī)范性文件精神，著力抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道調(diào)解委員會的建立、基層調(diào)解組織建設(shè)、調(diào)解工作的制度化和規(guī)范化建設(shè)、調(diào)解人員培訓(xùn)等項工作，積極推行首席調(diào)解員制度、調(diào)解協(xié)議書制作和建立行業(yè)協(xié)會調(diào)解組織等項改革。三是切實做好刑釋解教人員的安置幫教工作。要以建立預(yù)防和減少重新犯罪的安全防范體系為重點，運用安置幫教信息管理系統(tǒng)提高管理水平，定期對刑釋解教人員的動向進行分析排查，落實對有重新犯罪傾向人員的幫教管控措施，抓好流動人口中刑釋解教人員的幫教工作。四是積極穩(wěn)妥地做好社區(qū)矯正試點工作。社區(qū)矯正試點工作是實行刑罰執(zhí)行社會化的有益嘗試，是對我國現(xiàn)行刑罰執(zhí)行制度的一個重要補充。省司法廳已經(jīng)明確南京市作為試點城市，市局將確定幾個街道開展試點工作。五是大力加強司法所規(guī)范化建設(shè)。完善工作制度，強化目標(biāo)考核，切實把司法行政各項職能落實到基層，力爭今年全市司法所全部達到部頒規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準。六是著力推進法律援助工作。以國務(wù)院《法律援助條例》的出臺為契機，加強對刑事指定辯護的指導(dǎo)，突出對社會弱勢群體提供法律援助服務(wù)的特色，以規(guī)范化管理為手段，充實人員，擴大志愿者隊伍，調(diào)整服務(wù)布局，改善服務(wù)條件，進一步方便群眾。七是認真做好司法鑒定管理工作。待司法鑒定的立法出臺后，要本著嚴格規(guī)范、適度發(fā)展的原則，積極探索建立司法鑒定機構(gòu)的管理體制，規(guī)范工作程序，確保司法鑒定工作高起點地開展。

（五）抓作風(fēng)，推進文明執(zhí)法和誠信建設(shè)

加強全市司法行政系統(tǒng)的作風(fēng)建設(shè)，是保障事業(yè)發(fā)展的一項長期任務(wù)。近兩年，全市系統(tǒng)經(jīng)過共同努力，在作風(fēng)建設(shè)方面取得了明顯進步。對照這次評議機關(guān)中反饋的31條意見建議，按照保障和服務(wù)富民強市大局的要求，我們在思想認識、制度建設(shè)和管理力度上還存在差距。今年，全市系統(tǒng)要以貫徹落實全市機關(guān)作風(fēng)暨黨風(fēng)廉政建設(shè)大會精神為重點，突出機關(guān)公務(wù)員、法律服務(wù)人員和勞教人民警察的特點，整體推進文明執(zhí)法和行風(fēng)建設(shè)。機關(guān)公務(wù)員要以建設(shè)服務(wù)型機關(guān)為中心，不斷改進工作作風(fēng)，提高工作效率；法律服務(wù)隊伍要以創(chuàng)建“信用行業(yè)”為抓手，更新服務(wù)觀念，樹立新的行業(yè)形象；勞教人民警察要認真貫徹司法部《2003—2023年監(jiān)獄勞教人民警察隊伍建設(shè)規(guī)劃綱要》，著力提高文明執(zhí)法的水平。

市局決定，在全市系統(tǒng)嚴格執(zhí)行“五不準”規(guī)定：1．不準勞教人民警察在辦理勞教人員減期、所外執(zhí)行、就醫(yī)等執(zhí)法活動中徇私枉法；2．不準司法行政公務(wù)員和勞教人民警察在執(zhí)行公務(wù)時飲酒；3．不準司法行政公務(wù)員在辦理行政審批、核準、報批事項和組織國家司法考試中徇私舞弊；4．不準司法行政系統(tǒng)的人員參與賭博；5．不準律師、公證員、基層法律工作者、司法鑒定人辦關(guān)系案（證）、人情案（證），弄虛作假，謀取私利，損害當(dāng)事人利益。對違反以上規(guī)定者，將視情節(jié)輕重，嚴格依法依章予以查處。請社會各界監(jiān)督。

（六）抓素質(zhì)，大力加強干警和法律服務(wù)隊伍建設(shè)

全市系統(tǒng)要深入開展理想信念、職業(yè)道德、紀律作風(fēng)、廉潔自律和權(quán)力觀教育，大力宣傳隊伍中的先進典型，不斷推進“雙爭”和“三十佳”等一系列爭先創(chuàng)優(yōu)活動向縱深發(fā)展。加強對干部考核工作的研究，采取定期考核與日?？己讼嘟Y(jié)合等方法，不斷完善以工作實績?yōu)橹饕獌?nèi)容的考核制度。大力開展學(xué)歷教育和繼續(xù)教育，充分利用南京師資力量的優(yōu)勢，加強與高等院校、黨校合作，開辦好法律?？坪捅究埔约八刭|(zhì)教育培訓(xùn)班，努力提高和改善隊伍的知識結(jié)構(gòu)和學(xué)歷結(jié)構(gòu)，促進整體素質(zhì)的全面提高。做好今年司法考試工作。要精心策劃、周密組織，著手建立取得法律職業(yè)資格證書人員的備案管理制度，為我市的法制建設(shè)儲備法律人才。

同志們，2003年全市司法行政系統(tǒng)面臨的工作和任務(wù)十分繁重。讓我們在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六大精神為指針，全面貫徹“三個代表”重要思想，以高度的責(zé)任感和使命感，以更高的標(biāo)準和要求，凝心聚力，開拓進取，為開創(chuàng)全市司法行政工作的新局面而努力奮斗！

2002年南京市司法行政工作報告

【第5篇 行政工作總結(jié)報告

一、深入推行執(zhí)法責(zé)任制，實現(xiàn)權(quán)力陽光運行

提高依法行政水平，關(guān)鍵在于建立執(zhí)法責(zé)任制。要依法行政，提高執(zhí)法水平，就要建立權(quán)責(zé)一致、責(zé)任到人的執(zhí)法責(zé)任機制，以增強執(zhí)法機構(gòu)和執(zhí)法人員的責(zé)任意識。按照市委、市政府關(guān)于建立行政執(zhí)法責(zé)任制的工作要求，結(jié)合我市交通行業(yè)管理體制特點，我們根據(jù)先試驗后推行，再鞏固、深化的工作思路，先后在全系統(tǒng)建立健全了交通行政執(zhí)法責(zé)任制。一是成立行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組。由分管局長任組長，各執(zhí)法單位主要領(lǐng)導(dǎo)任成員，局法規(guī)科為行政執(zhí)法責(zé)任制具體負責(zé)科室，負責(zé)各項行政執(zhí)法責(zé)任的分解考核、監(jiān)督檢查。二是進一步完善制度。根據(jù)市政府法制辦關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的要求，各執(zhí)法部門立足本單位工作實際，各自建立了行政執(zhí)法責(zé)任制，在此基礎(chǔ)上，我們印發(fā)了《威海市交通局行政執(zhí)法責(zé)任制材料匯編》，并按照行政職權(quán)流程圖要求，對行政處罰、行政征收和行政強制等執(zhí)法行為制定了相應(yīng)的執(zhí)法流程圖，并分別注明辦理地點、辦理時限、服務(wù)電話及監(jiān)督投訴電話等事項，便于社會公眾監(jiān)督。此外，我局還認真細致地完成了對交通系統(tǒng)執(zhí)法部門的行政執(zhí)法崗位職責(zé)的梳理工作，并整理了貫徹落實行政執(zhí)法責(zé)任制的相關(guān)制度與規(guī)范性文件，同時通過有關(guān)渠道向社會公布，對實現(xiàn)行政執(zhí)法權(quán)力的陽光運行具有重要作用。

二、進一步加強隊伍建設(shè)，開展執(zhí)法人員教育整頓活動

今年我局進一步加強了執(zhí)法隊伍建設(shè)，全年共開展兩次大型的集中執(zhí)法人員教育活動。一是根據(jù)局黨委決定，于4月份舉行了全市交通系統(tǒng)執(zhí)法人員培訓(xùn)班，有160多名執(zhí)法人員參與培訓(xùn)，在為期五天的培訓(xùn)活動中，我們除了邀請山大法律教授、法院有關(guān)專家進行講座，還特意邀請到交通部法律顧問、交通行業(yè)立法專家張柱庭教授，專門針對費改稅后執(zhí)法工作重點、交通執(zhí)法熱點等問題進行了為期一天的專題講座。通過這次高水平的培訓(xùn)活動，大家普遍感到收獲頗豐，極大提高了執(zhí)法人員法律水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。執(zhí)法隊伍思想認識得到進一步提高，執(zhí)法行為得到進一步規(guī)范，執(zhí)法服務(wù)水平有了進一步提升。二是于11月2日－6日舉辦了全市交通稽查執(zhí)法人員培訓(xùn)班，共有80名交通稽查執(zhí)法人員參加了此次脫產(chǎn)培訓(xùn)，通過邀請檢察院、法院等單位領(lǐng)導(dǎo)和專家進行授課，執(zhí)法人員不但掌握了行政處罰、行政復(fù)議等專業(yè)知識，更對交通執(zhí)法現(xiàn)場操作有了進一步的了解和掌握，普遍提升了執(zhí)法人員的綜合素養(yǎng)和專業(yè)技能，受到參培人員的好評。

三、認真開展行業(yè)調(diào)研，積極做好規(guī)范性文件制定工作

今年實行的費改稅政策對交通系統(tǒng)影響深遠，為及時轉(zhuǎn)變工作重心，我們認真開展了行業(yè)執(zhí)法調(diào)研工作，先后兩次組織開展了行業(yè)執(zhí)法調(diào)研活動，為省廳機構(gòu)改革、職能調(diào)整及地方機構(gòu)改革提供了一手資料。根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)要求，今年我們在行業(yè)管理方面主要開展了公共汽車客運管理及出租客運管理兩個方面，先后起草了《威海市公共汽車客運管理辦法》（征求意見稿）和《威海市出租客運管理辦法》（征求意見稿），并按照《威海市規(guī)范性文件制定程序規(guī)定》要求，開展立法調(diào)研，做了大量具體工作。同時認真開展清理規(guī)范性文件工作，積極履行法制部門職責(zé)，對以本單位名義制發(fā)的規(guī)范性文件進行認真審核，確保無重大違法內(nèi)容?！?1」 「 2」

【第6篇 南京市司法行政工作報告工作總結(jié)

我們這次會議的主要任務(wù)是：認真貫徹黨的十六大精神，貫徹全國司法廳（局）長會議、全省司法行政工作會議、全市政法工作會議精神，總結(jié)工作，明確新形勢下司法行政工作的指導(dǎo)思想、發(fā)展方向和主要任務(wù)，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力做好今年的工作。一、2002年全市司法行政工作情況回顧2002年是南京綜合實力提高最快，城市面貌變化最大，人民群眾得到實惠最多的年份之一，也是全市司法行政系統(tǒng)開拓創(chuàng)新、拼搏奮進的一年。在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級司法行政部門的指導(dǎo)下，全市司法行政系統(tǒng)努力實踐“三個代表”重要思想，圍繞“富民強市、加快發(fā)展”目標(biāo)，充分發(fā)揮各項職能作用，法律保障和法律服務(wù)的水平不斷提高，各項工作取得了新的進展。（一）解放思想，更新觀念，工作指導(dǎo)思想和發(fā)展方向進一步明確全市司法行政系統(tǒng)按照“富民強市、加快發(fā)展”的要求，認真落實市委、市政府工作要求和“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”、“調(diào)查研究年”的各項措施，主動適應(yīng)新形勢需要，從更新觀念、明確發(fā)展方向入手，多次進行解放思想動員，廣泛開展調(diào)查研究活動，深入開展了新時期司法行政工作理念研討，制定了轉(zhuǎn)變作風(fēng)和為改善投資環(huán)境服務(wù)的具體措施，編制了今后五年全市司法行政工作安排，激發(fā)了廣大干警和法律服務(wù)人員的創(chuàng)新意識，進一步明確了開創(chuàng)司法行政工作新局面的指導(dǎo)思想和發(fā)展方向，明確了全市系統(tǒng)實現(xiàn)快速持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)和要求。在學(xué)習(xí)江澤民“5·31”講話和黨的十六大精神的熱潮中，全市系統(tǒng)通過開展多種形式的學(xué)習(xí)交流活動，加深了對黨的十六大精神實質(zhì)的理解，思想更加統(tǒng)一，發(fā)展方向更加明確，工作精神更加振奮，為實現(xiàn)司法行政工作的跨躍式發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。（二）振奮精神，與時俱進，司法行政的各項事業(yè)得到長足發(fā)展去年是我市司法行政各項事業(yè)快速發(fā)展、成績喜人的一年。法律服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。律師業(yè)實施品牌戰(zhàn)略，規(guī)模化、專業(yè)化建設(shè)取得突破性進展，有多家律師事務(wù)所實現(xiàn)聯(lián)合重組，其中法德永衡律師事務(wù)所成為全省律師人數(shù)最多、規(guī)模最大的律師事務(wù)所。振澤、圣典、知識、天之權(quán)、三法和劉洪等一批律師事務(wù)所形成了各自的專業(yè)化特色。公證業(yè)務(wù)呈現(xiàn)全面增長的良好勢頭，全年辦證量突破17萬件，同比增長33%；區(qū)縣公證處業(yè)務(wù)量平均增長42%，形成了市做大、區(qū)縣做強的良好格局。市公證處啟用的公證業(yè)務(wù)管理集成系統(tǒng)，使辦證效率和辦證質(zhì)量明顯提高，處于全國先進水平。在今年人大、政協(xié)換屆中，有20名律師、公證員分別當(dāng)選省、市、區(qū)縣人大代表或政協(xié)委員，體現(xiàn)社會各界對法律服務(wù)業(yè)的信任和肯定。司法所規(guī)范化建設(shè)水平進一步提高。全市基層司法所都落實了專項編制，增配了人員，辦公條件和硬件裝備普遍改善，工作趨于規(guī)范，有58個司法所經(jīng)驗收合格達到了司法部規(guī)定的規(guī)范化標(biāo)準，占全市總數(shù)的46%。勞教所教育改造秩序井然。在大連山勞教所由市直管的半年多時間里，先后完成了辦公、監(jiān)管設(shè)施等方面的改造，新建了習(xí)藝性勞動場所，高起點、高標(biāo)準地編制了擴建建設(shè)規(guī)劃方案，為提升市管勞教工作水平打下了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。窗口單位的硬件建設(shè)和機關(guān)辦公條件得到較大改善。市法律援助中心、司法考試辦公室和法學(xué)培訓(xùn)中心搬進新的業(yè)務(wù)用房，以嶄新的形象開展工作。下關(guān)、雨花臺、江寧、溧水、高淳等區(qū)縣局搬進了新的辦公地點或者進行了裝修出新，辦公條件明顯改善。市屬公證處業(yè)務(wù)用房在副省級市中處于較好水平，區(qū)縣公證處條件正在逐步改善。一些律師事務(wù)所業(yè)務(wù)用房已達到1000平方米以上，展現(xiàn)良好窗口形象。司法行政工作領(lǐng)域進一步得到拓展。成功地組織了首次國家司法考試，全市共有617人取得了法律職業(yè)資格，通過率為18%，比全國平均通過率高出11個百分點。啟動了司法鑒定管理工作，對全市各類鑒定機構(gòu)進行了調(diào)查摸底，成立了第一家面向社會服務(wù)的司法鑒定機構(gòu)“親子司法鑒定所”。應(yīng)對“入世”工作取得成效。制定實施了我市法律服務(wù)業(yè)應(yīng)對“入世”的10條措施，加強了對法律服務(wù)工作的引導(dǎo)、培育，拓展了法律服務(wù)領(lǐng)域，在涉外仲裁、知識產(chǎn)權(quán)保護等方面形成了服務(wù)特色，提升了涉外法律事務(wù)的服務(wù)層次。法律援助工作收到良好的社會效果。全市共辦理法律援助案件1179件，同比增長181%。法律服務(wù)專線“12348”縮號后，咨詢量直線上升，同比增長79%。積極為社會弱勢群體提供法律援助，法律擁軍成為“雙擁”工作的新亮點，法律助殘、濟貧扶老等特色工作產(chǎn)生了良好的社會效果。（三）圍繞中心，改善投資環(huán)境，為經(jīng)濟和社會發(fā)展提供法律保障服務(wù)全市司法行政系統(tǒng)圍繞“富民強市、加快發(fā)展”的總體目標(biāo)，牢固樹立大局意識和服務(wù)意識，努力為黨委政府中心工作提供法律保障和法律服務(wù)。“四五”普法工作深入開展。突出了應(yīng)對“入世”、投資創(chuàng)業(yè)、老城環(huán)境整治等方面的法制宣傳，成立了“百人普法講師團”，與有關(guān)部門聯(lián)合出臺了領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、和青少年等重點對象的學(xué)法用法制度和措施。法制宣傳月期間，組織司法、行政執(zhí)法人員進行執(zhí)法宣誓，并開展了法制文藝匯演、送法進社區(qū)、送法下鄉(xiāng)等形式多樣的系列宣傳活動。依法治理工作向前推進。制定并實施了《南京市2002年依法治市工作目標(biāo)》，成立了法學(xué)專家咨詢組，開通了“wto與法治論壇”和依法治市網(wǎng)站，網(wǎng)站日平均訪問量2600人次。行業(yè)依法治理和民主法制示范村建設(shè)取得較好成效。努力為加快發(fā)展提供司法保障。市局及六城區(qū)司法局積極參與老城環(huán)境整治，堅持到一線宣傳政策法規(guī)、排查調(diào)處矛盾糾紛、提供法律服務(wù)，保障了7721工程的順利實施。公證機構(gòu)和律師積極為仙林大學(xué)城、奧體中心等重點工程建設(shè)提供法律服務(wù)。積極為改善投資軟環(huán)境服務(wù)。市、區(qū)縣局分別制定了為進一步改善投資環(huán)境服務(wù)的措施，主動宣傳與投資有關(guān)的法律法規(guī)、建立與招商引資配套的法律咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、代理服務(wù)投資和商務(wù)活動、調(diào)處與投資有關(guān)的各類矛盾糾紛，促進投資環(huán)境的進一步改善。（四）強化基礎(chǔ)，構(gòu)筑防線，維護社會穩(wěn)定工作扎實有效全市司法行政機關(guān)堅持穩(wěn)定壓倒一切的方針，切實增強政治責(zé)任感，充分發(fā)揮職能作用，做了大量認真細致的工作。調(diào)解組織建設(shè)得到加強。全市基層司法所和人民調(diào)解組織認真開展矛盾糾紛的預(yù)防調(diào)處工作，調(diào)處各類民間糾紛2.2萬多起。新型人民調(diào)解組織得到鞏固和發(fā)展，加強了外資企業(yè)和民營企業(yè)調(diào)解組織建設(shè)。市局與市中級法院聯(lián)合召開了全市人民調(diào)解工作會議，推動人民調(diào)解工作改革的進一步深入。參與處理重大突發(fā)事件的能力經(jīng)受了檢驗?！?·14”重大投毒案件發(fā)生后，江寧區(qū)局機關(guān)及司法所人員全部出動，參與各工作小組的工作，市局組織部分律師為事件的善后處理提供法律服務(wù)，鍛煉了基層隊伍參與處理重大突發(fā)事件的能力。勞教場所實現(xiàn)了“四無”。勞動教養(yǎng)管理工作樹立場所安全第一的思想，狠抓場所安全穩(wěn)定，優(yōu)化管教手段，提高矯治質(zhì)量，2002年實現(xiàn)了第三個無勞教人員逃跑、無非正常死亡、無所內(nèi)案件、無重大生產(chǎn)事故的“四無年”目標(biāo)。安置幫教工作更加扎實。全市各級安置幫教工作組織認真落實幫教措施，市局刑釋解教人員安置幫教工作管理軟件的開發(fā)應(yīng)用，有效提高了管控和幫教水平。2002年登記接收刑釋解教人員____人，繼續(xù)把重新犯罪率控制在較低水平。律師參與涉法信訪接待制度化。組織律師堅持定期參與涉法信訪接待，免費解答群眾的涉法問題，依法疏導(dǎo)上訪群眾，收到了良好的社會效果。（五）適應(yīng)形勢，開拓創(chuàng)新，司法行政的各項改革得以順利推進從適應(yīng)新形勢的要求出發(fā)，積極穩(wěn)妥地推進司法行政的各項改革。區(qū)縣局機構(gòu)改革基本完成。市局加強對區(qū)縣局機構(gòu)改革的指導(dǎo)，積極做好協(xié)調(diào)工作。目前，區(qū)縣司法局機構(gòu)改革已經(jīng)完成，明確了領(lǐng)導(dǎo)班子，完成了中層干部競爭上崗?；鶎臃煞?wù)所全部脫鉤改制。重新審批年檢基層法律服務(wù)所78個，注冊執(zhí)業(yè)人員450名，通過對基層法律服務(wù)所名稱、人員構(gòu)成、服務(wù)范圍等方面的規(guī)范，引導(dǎo)其把工作重點放到社區(qū)法律服務(wù)中去。公證體制改革穩(wěn)步推進，公證工作方式得到優(yōu)化。按照“積極穩(wěn)妥、分類指導(dǎo)”的方針，公證體制改革穩(wěn)步推進，內(nèi)部運行機制完善公證方式得到優(yōu)化，公證行為更加規(guī)范?！胺蛇M社區(qū)”工作全面啟動。制定了法律進社區(qū)實施意見，工作機制初步建立，各項職能優(yōu)化整合，促進了社區(qū)精神文明建設(shè)。（六）依法行政，健全規(guī)范，司法行政法制工作取得較大進展落實機構(gòu)，加強培訓(xùn)，法制工作受到普遍重視。在做好本系統(tǒng)、本部門法制工作的同時，積極參與政府的立法改革論證，對相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件提出修改意見，一些建議、意見被立法部門采納。清理規(guī)章制度，辦事效率進一步提高。為適應(yīng)“入世”、轉(zhuǎn)變政府機構(gòu)職能和改善投資環(huán)境的需要，市局將行政審批事項由11項減少到4項，對原有的164項規(guī)章制度進行了全面清理，廢止85項，修訂43項，并將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊。推行政務(wù)公開，行政行為進一步規(guī)范。市局加入了市政府網(wǎng)上政務(wù)大廳，對辦事指南、辦事流程進行了公示；勞教所、律師事務(wù)所、公證處、基層法律服務(wù)所、司法所也都全部實行了政務(wù)公開、服務(wù)公示。通過辦理行政復(fù)議應(yīng)訴案件和開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，依法行政的意識得到增強。去年全市系統(tǒng)共發(fā)生公證行政復(fù)議案件5起、行政訴訟案件6起。由市局法制部門承辦和指導(dǎo)的行政復(fù)議應(yīng)訴案件無一敗訴，并以發(fā)送整改建議書的形式向被申請人指出問題和瑕疵，增強其嚴格依法行政的意識。對律師、公證、基層法律服務(wù)、司法所、法律援助等多項工作開展了執(zhí)法監(jiān)督檢查，并通過實施行政處罰使行政執(zhí)法責(zé)任制得到落實。2002年對7名違紀律師和基層法律服務(wù)工作者分別予以警告、停業(yè)和罰款的行政處罰。（七）文明執(zhí)法，誠信服務(wù)，司法行政隊伍的整體素質(zhì)不斷提高全市系統(tǒng)通過開展轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)、行風(fēng)評議、“雙爭”活動，大力加強司法行政隊伍建設(shè)。機關(guān)和基層思想作風(fēng)建設(shè)初見成效。司法行政機關(guān)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，勞教所、司法所開展執(zhí)法執(zhí)紀專項檢查，促進了公正執(zhí)法和文明執(zhí)法，使隊伍形象建設(shè)得到加強。在去年評議機關(guān)活動中，全市系統(tǒng)列41個執(zhí)法部門的第9位，位次有所前移。法律服務(wù)業(yè)努力創(chuàng)建“信用行業(yè)”。出臺了法律服務(wù)業(yè)信用建設(shè)實施意見，推出了過錯追究、責(zé)任賠償和違規(guī)違紀警示等項制度，開展了“爭創(chuàng)誠信律師事務(wù)所”的演講、公證誠信服務(wù)的研討，誠信建設(shè)已成為推動法律服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。黨風(fēng)廉政建設(shè)進一步加強。機關(guān)黨組織和監(jiān)察部門采取多種措施落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強黨性黨風(fēng)黨紀教育，領(lǐng)導(dǎo)干部述職、述廉工作的開展收到了良好效果。學(xué)歷教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的力度不斷加大。一年來，全市系統(tǒng)參加研究生學(xué)歷學(xué)習(xí)的41人，參加研究生課程班的32人，參加本科學(xué)歷教育的329人，參加大專學(xué)歷教育的58人；參加在職培訓(xùn)、繼續(xù)教育達近2300人次，其力度之大，人數(shù)之多，都是以往沒有過的，有力促進了干警隊伍整體素質(zhì)的提高。二、全市司法行政工作面臨的新形勢黨的十六大提出了全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)，描繪了加快推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的宏偉藍圖。市委、市政府明確提出了實施“兩步走”戰(zhàn)略，2023年南京的人均國內(nèi)生產(chǎn)總值要達到4000美元左右，2023年達到10000美元，率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的目標(biāo)，新一輪經(jīng)濟增長加速期正在形成。羅志軍市長在今年的《政府工作報告》中提出了gdp增長12%、財政收入增長13%、實際利用外資增長20%等預(yù)期目標(biāo)，要求把堅持解放思想作為實現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵，把加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整和全方位對外開放作為經(jīng)濟工作的重點，把不斷突破影響發(fā)展的體制性障礙作為推進各項工作發(fā)展的動力，把執(zhí)政為民和加快服務(wù)型政府建設(shè)作為創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境的核心。隨著改革發(fā)展的加速，司法行政的任務(wù)更加艱巨，責(zé)任更加重大。全市司法行政系統(tǒng)必須明確南京經(jīng)濟社會發(fā)展的目標(biāo)和要求，始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神面貌。面對新的形勢，全市司法行政系統(tǒng)要按照十六大提出的“四新”要求，明確四個關(guān)系。一是堅持“發(fā)展要有新思路”，明確保持高昂的工作激情與促進事業(yè)發(fā)展的關(guān)系?！皞ゴ蟮氖聵I(yè)需要并產(chǎn)生崇高的精神，崇高的精神支撐和推動偉大的事業(yè)。”我們要在全市司法行政系統(tǒng)大力培育和弘揚解放思想、實事求是的精神，緊跟時代、勇于創(chuàng)新的精神，知難而進、一往無前的精神，艱苦奮斗、務(wù)求實效的精神，淡泊名利、無私奉獻的精神。我們要始終保持高昂的工作激情，不斷推出精神振奮點，以昂揚向上的精神狀態(tài)和爭先創(chuàng)優(yōu)的工作激情，抓住發(fā)展機遇，促進工作思路的創(chuàng)新，不斷推動各項事業(yè)的發(fā)展。二是堅持“改革要有新突破”，明確推進司法行政的各項改革與加快經(jīng)濟社會發(fā)展的關(guān)系。推進司法行政的各項改革，是適應(yīng)加快經(jīng)濟和社會發(fā)展的必然要求，經(jīng)濟和社會的發(fā)展又會成為推進司法行政改革發(fā)展的強大動力和重要基礎(chǔ)。要把保障和服務(wù)于南京的發(fā)展作為工作的第一任務(wù)、第一責(zé)任和第一評價標(biāo)準，進一步解放思想，主動適應(yīng)南京經(jīng)濟和社會發(fā)展的要求，努力增強服務(wù)意識，不斷改進服務(wù)方式，實現(xiàn)司法行政各項改革的新突破。三是堅持“開放要有新局面”，明確搞好基礎(chǔ)形象建設(shè)與開創(chuàng)新局面的關(guān)系。搞好司法行政的基礎(chǔ)形象建設(shè)是開創(chuàng)工作新局面的要求，是充分發(fā)揮職能作用的重要基礎(chǔ)。去年，全市司法行政系統(tǒng)在辦公條件、硬件裝備等基礎(chǔ)形象建設(shè)方面取得了很大的進展，為各項業(yè)務(wù)的開拓營造良好的環(huán)境。我們要不斷加強基礎(chǔ)形象建設(shè)，為開創(chuàng)新局面創(chuàng)造條件，進一步提升司法行政的形象。四是堅持“各項工作要有新舉措”，明確工作形式創(chuàng)新與工作內(nèi)容創(chuàng)新的關(guān)系。工作形式創(chuàng)新是工作內(nèi)容創(chuàng)新的有效載體，工作內(nèi)容創(chuàng)新又是推動工作形式創(chuàng)新的內(nèi)在動力。我們要圍繞富民強市的大局，找準工作的結(jié)合點和業(yè)務(wù)的增長點，一心一意謀發(fā)展，千方百計抓創(chuàng)新，以新的舉措保障各項任務(wù)的完成。三、2003年全市司法行政系統(tǒng)的重點工作任務(wù)2003年，全市司法行政工作的總體思路是：以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞市委、市政府提出的率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的目標(biāo)，認真落實“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項工作要有新舉措”的要求，努力為經(jīng)濟建設(shè)和改革開放服務(wù)，為社會主義民主法制建設(shè)服務(wù)，為維護社會穩(wěn)定服務(wù)，與時俱進，開拓創(chuàng)新，為促進全市的經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)和有力的法律保障，開創(chuàng)司法行政工作新局面。新的一年，我們要著重抓好六個方面的工作：（一）抓根本，堅持在新形勢下做到“兩個務(wù)必”今年，全市司法行政系統(tǒng)要繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想和十六大精神作為首要政治任務(wù)來抓，努力在深入學(xué)習(xí)中推動十六大精神的貫徹落實，在貫徹落實中不斷加深對“三個代表”重要思想的領(lǐng)會，始終把握司法行政工作履行職能、改革發(fā)展的政治方向。當(dāng)前，要在全市系統(tǒng)中開展堅持在新形勢下做到“兩個務(wù)必”的主題教育，重溫毛澤東同志關(guān)于“務(wù)必使同志們保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風(fēng)，務(wù)必使同志們保持艱苦奮斗的作風(fēng)”的著名論述，認真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記關(guān)于在全面建設(shè)小康社會的新時期必須始終堅持“兩個務(wù)必”的指示精神。大力弘揚謙虛謹慎、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為黨和人民長期艱苦奮斗的思想，始終不懈地為最廣大人民群眾謀利益，以艱苦奮斗的精神做好各項工作。（二）抓實效，全力營造法治氛圍認真抓好依法治市和普法工作，是司法行政工作具有全局性的重要任務(wù)。依法治市工作要科學(xué)制定2003年分解目標(biāo)，加強對目標(biāo)實施的協(xié)調(diào)指導(dǎo)，探索健全有效的工作運行機制，抓好行業(yè)、基層依法治理典型的深化和推廣工作，重點抓好與城市發(fā)展和群眾生活關(guān)系密切行業(yè)的依法治理，全面推進農(nóng)村法治村建設(shè)?！八奈濉逼辗üぷ饕怀鲎ブ攸c、做環(huán)境、造影響，提高法制宣傳教育的影響力和滲透力。圍繞黨委政府中心工作和重點工作，開展針對性法制宣傳教育。切實落實領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、青少年等重點人員學(xué)法用法的各項措施，充分發(fā)揮市、區(qū)縣普法講師團的作用，豐富社會化法制宣傳教育的形式，提高法制宣傳的新穎性和實效性。要抓好“四五”普法規(guī)劃中期實施檢查，認真總結(jié)新經(jīng)驗，開拓新思路，推進普法工作向縱深發(fā)展。（三）抓規(guī)范，進一步拓展法律服務(wù)新領(lǐng)域努力為加快發(fā)展服務(wù)。這是律師、公證以及基層法律服務(wù)等法律服務(wù)工作的第一要務(wù)。要繼續(xù)主動為南京招商引資、城市建設(shè)、農(nóng)村和企業(yè)改革、政府轉(zhuǎn)變職能等提供跟進服務(wù)，推動法律服務(wù)向經(jīng)濟建設(shè)和社會生活的各個領(lǐng)域、向高科技和新興產(chǎn)業(yè)等拓展。認真研究改革發(fā)展中的法律服務(wù)需求，培育法律服務(wù)新的增長點，調(diào)整服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。進一步做大做強法律服務(wù)業(yè)。律師業(yè)要加大推進品牌戰(zhàn)略的力度，不斷提升規(guī)模化、專業(yè)化建設(shè)水平。年內(nèi)力爭能引進境外律師事務(wù)所在南京設(shè)立辦事處。公證業(yè)要加強可持續(xù)發(fā)展研究，做足常規(guī)證源，挖掘延伸服務(wù)的潛力，開拓新的證源，確保今年實現(xiàn)較大的業(yè)務(wù)增長。要進一步規(guī)范法律服務(wù)業(yè)。重點抓好法律服務(wù)市場規(guī)范、法律服務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范、辦案辦證程序規(guī)范和管理行為規(guī)范。要準確把握基層法律服務(wù)所的工作定位，規(guī)范內(nèi)部管理和執(zhí)業(yè)行為。（四）抓執(zhí)法，進一步強化政法機關(guān)職能作用司法行政機關(guān)是政法機關(guān)的有機組成部分，擔(dān)負著維護社會穩(wěn)定和保障法律正確實施的重要職責(zé)。我們要從保障改革發(fā)展快速推進的高度，不斷激發(fā)工作活力，進一步強化政法機關(guān)的職能作用。一是進一步加強勞動教養(yǎng)工作。突出勞教工作特色，以提高教育矯治質(zhì)量為中心，創(chuàng)新工作方式和手段，培養(yǎng)專業(yè)化的矯治人才，增強教育矯治的科學(xué)性和實效性。積極探索勞教人員放假、所外執(zhí)行等人性化管理模式，總結(jié)具有南京特色的勞教戒毒模式。大連山勞教所的建設(shè)規(guī)劃已被市委、市政府列入《南京市2003年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展奮斗目標(biāo)》，要加強領(lǐng)導(dǎo)，組成精干的工作班子，確保工程進度和質(zhì)量。二是加強新時期人民調(diào)解工作。認真貫徹落實最高法院、司法部加強新時期人民調(diào)解工作的意見和規(guī)范性文件精神，著力抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道調(diào)解委員會的建立、基層調(diào)解組織建設(shè)、調(diào)解工作的制度化和規(guī)范化建設(shè)、調(diào)解人員培訓(xùn)等項工作，積極推行首席調(diào)解員制度、調(diào)解協(xié)議書制作和建立行業(yè)協(xié)會調(diào)解組織等項改革。三是切實做好刑釋解教人員的安置幫教工作。要以建立預(yù)防和減少重新犯罪的安全防范體系為重點，運用安置幫教信息管理系統(tǒng)提高管理水平，定期對刑釋解教人員的動向進行分析排查，落實對有重新犯罪傾向人員的幫教管控措施，抓好流動人口中刑釋解教人員的幫教工作。四是積極穩(wěn)妥地做好社區(qū)矯正試點工作。社區(qū)矯正試點工作是實行刑罰執(zhí)行社會化的有益嘗試，是對我國現(xiàn)行刑罰執(zhí)行制度的一個重要補充。省司法廳已經(jīng)明確南京市作為試點城市，市局將確定幾個街道開展試點工作。五是大力加強司法所規(guī)范化建設(shè)。完善工作制度，強化目標(biāo)考核，切實把司法行政各項職能落實到基層，力爭今年全市司法所全部達到部頒規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準。六是著力推進法律援助工作。以國務(wù)院《法律援助條例》的出臺為契機，加強對刑事指定辯護的指導(dǎo)，突出對社會弱勢群體提供法律援助服務(wù)的特色，以規(guī)范化管理為手段，充實人員，擴大志愿者隊伍，調(diào)整服務(wù)布局，改善服務(wù)條件，進一步方便群眾。七是認真做好司法鑒定管理工作。待司法鑒定的立法出臺后，要本著嚴格規(guī)范、適度發(fā)展的原則，積極探索建立司法鑒定機構(gòu)的管理體制，規(guī)范工作程序，確保司法鑒定工作高起點地開展。（五）抓作風(fēng)，推進文明執(zhí)法和誠信建設(shè)加強全市司法行政系統(tǒng)的作風(fēng)建設(shè)，是保障事業(yè)發(fā)展的一項長期任務(wù)。近兩年，全市系統(tǒng)經(jīng)過共同努力，在作風(fēng)建設(shè)方面取得了明顯進步。對照這次評議機關(guān)中反饋的31條意見建議，按照保障和服務(wù)富民強市大局的要求，我們在思想認識、制度建設(shè)和管理力度上還存在差距。今年，全市系統(tǒng)要以貫徹落實全市機關(guān)作風(fēng)暨黨風(fēng)廉政建設(shè)大會精神為重點，突出機關(guān)公務(wù)員、法律服務(wù)人員和勞教人民警察的特點，整體推進文明執(zhí)法和行風(fēng)建設(shè)。機關(guān)公務(wù)員要以建設(shè)服務(wù)型機關(guān)為中心，不斷改進工作作風(fēng)，提高工作效率；法律服務(wù)隊伍要以創(chuàng)建“信用行業(yè)”為抓手，更新服務(wù)觀念，樹立新的行業(yè)形象；勞教人民警察要認真貫徹司法部《2003—2023年監(jiān)獄勞教人民警察隊伍建設(shè)規(guī)劃綱要》，著力提高文明執(zhí)法的水平。市局決定，在全市系統(tǒng)嚴格執(zhí)行“五不準”規(guī)定：1．不準勞教人民警察在辦理勞教人員減期、所外執(zhí)行、就醫(yī)等執(zhí)法活動中徇私枉法；2．不準司法行政公務(wù)員和勞教人民警察在執(zhí)行公務(wù)時飲酒；3．不準司法行政公務(wù)員在辦理行政審批、核準、報批事項和組織國家司法考試中徇私舞弊；4．不準司法行政系統(tǒng)的人員參與賭博；5．不準律師、公證員、基層法律工作者、司法鑒定人辦關(guān)系案（證）、人情案（證），弄虛作假，謀取私利，損害當(dāng)事人利益。對違反以上規(guī)定者，將視情節(jié)輕重，嚴格依法依章予以查處。請社會各界監(jiān)督。（六）抓素質(zhì)，大力加強干警和法律服務(wù)隊伍建設(shè)全市系統(tǒng)要深入開展理想信念、職業(yè)道德、紀律作風(fēng)、廉潔自律和權(quán)力觀教育，大力宣傳隊伍中的先進典型，不斷推進“雙爭”和“三十佳”等一系列爭先創(chuàng)優(yōu)活動向縱深發(fā)展。加強對干部考核工作的研究，采取定期考核與日常考核相結(jié)合等方法，不斷完善以工作實績?yōu)橹饕獌?nèi)容的考核制度。大力開展學(xué)歷教育和繼續(xù)教育，充分利用南京師資力量的優(yōu)勢，加強與高等院校、黨校合作，開辦好法律專科和本科以及素質(zhì)教育培訓(xùn)班，努力提高和改善隊伍的知識結(jié)構(gòu)和學(xué)歷結(jié)構(gòu)，促進整體素質(zhì)的全面提高。做好今年司法考試工作。要精心策劃、周密組織，著手建立取得法律職業(yè)資格證書人員的備案管理制度，為我市的法制建設(shè)儲備法律人才。 同志們，2003年全市司法行政系統(tǒng)面臨的工作和任務(wù)十分繁重。讓我們在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六大精神為指針，全面貫徹“三個代表”重要思想，以高度的責(zé)任感和使命感，以更高的標(biāo)準和要求，凝心聚力，開拓進取，為開創(chuàng)全市司法行政工作的新局面而努力奮斗！

南京市司法行政工作報告

【第7篇 2023年依法行政工作總結(jié)報告

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為深入貫徹落實黨的__大精神，全面推進依法行政，加快法治政府建設(shè)，按照《關(guān)于印發(fā)新津縣人民政府2023年度推進依法行政工作安排的通知》（新津府辦法〔2023〕16號）要求，我局著力規(guī)范行政執(zhí)法行為，強化行政權(quán)力監(jiān)督，積極化解矛盾糾紛，加快推進法治機關(guān)建設(shè)，積極開展法制宣傳教育，推進行政執(zhí)法服務(wù)理念轉(zhuǎn)變，提高行政審批辦事效率，林業(yè)園林行政執(zhí)法能力有了質(zhì)的飛躍。現(xiàn)將我局依法行政工作總結(jié)報告如下。

一、加強依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)

為有效推進林業(yè)園林依法行政工作，成立了由局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各科室負責(zé)人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合工作實際，設(shè)置法制機構(gòu)，配備了專職人員，把辦公條件、設(shè)施和經(jīng)費納入財政預(yù)算予以保障，把今年全局要開展的工作和責(zé)任分工進行了精心安排和部署，建立健全以分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負責(zé)人為重點的行政問責(zé)制，為全年工作的開展奠定了基礎(chǔ)。

二、深化行政審批制度改革

及時開展林業(yè)園林行政審批事項清理，依據(jù)《國務(wù)院關(guān)于第六批取消和調(diào)整行政審批項目的決定》（國發(fā)〔2023〕52號）規(guī)定，新增《獵捕非國家重點保護陸生野生動物狩獵證核發(fā)》審批事項，及時報縣法制辦審核，送在縣政務(wù)中心審批平臺上按時到位。2023年，全年累計辦理林業(yè)園林行政審批事項225件，辦結(jié)率和群眾滿意率均達100%，無差錯率達到100%，進一步優(yōu)化審批流程。繼續(xù)深化“兩集中、兩到位”，認真落實《新津縣建設(shè)項目審批改革“4+4+2+1”實施方案（試行）》進一步優(yōu)化建設(shè)項目并聯(lián)審批流程，壓縮審批時限，推進網(wǎng)上審批，提高審批效率。未發(fā)生一起群眾舉報、投訴現(xiàn)象，受到廣泛好評。

三、推進“開放式?jīng)Q策”

在涉及公眾利益的決策事項辦理中，我局按規(guī)定嚴格執(zhí)行“開放式?jīng)Q策”規(guī)定，一是深化集體林權(quán)制度改革工作，依法辦理成都寶峰銀杏發(fā)展有限公司林權(quán)抵押貸款事項1件。在工作過程中，所有文件均由聘請的專業(yè)律師進行了法律文件審核。二是加強項目管理，嚴格按照規(guī)定程序?qū)嵤╉椖亢兔缒镜恼型稑?biāo)，圓滿完成“五河一江”生態(tài)景觀綠廊、強力推進東西順河街和白鶴灘國家濕地公園項目建設(shè)，“開放式?jīng)Q策”工作取得明顯成效。

四、加強規(guī)范性文件管理

加強對規(guī)范性文件的監(jiān)督管理。做到以局名義發(fā)布的規(guī)范性文件必須提交局黨組會集體討論決定后發(fā)布，對規(guī)范性文件開展文件起草工作并及時報送文件草案，及時完成規(guī)范性文件清理工作，建立規(guī)范化文件常態(tài)化解讀制度。

五、嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法

作為全縣林業(yè)園林執(zhí)法主體部門，一直把依法行使法定職權(quán)、履行法定義務(wù)作為全縣林業(yè)法制工作的重點。在日常的林業(yè)執(zhí)法過程中，嚴格落實行政執(zhí)法主體資格制度，執(zhí)行持證上崗、亮證執(zhí)法制度，嚴格林業(yè)執(zhí)法程序。使林業(yè)執(zhí)法的質(zhì)量有了明顯的提高。認真開展“六五”法制宣傳教育；切實提高林業(yè)行政處罰案件的辦理質(zhì)量和案卷管理水平，依法辦理林業(yè)行政案件13件，刑事案件2件。

六、強化行政執(zhí)法監(jiān)督

加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度，開展“2023利劍行動”打擊非法出售野生動物及制品案件9件，挽回經(jīng)濟損失1萬余元。林業(yè)行政執(zhí)法案卷順利通過市森林公安局和縣法制辦評查。全年無重大行政處罰、重大行政強制措施案件。

六、推進行政權(quán)力公開透明運行

根據(jù)行政權(quán)力設(shè)立依據(jù)“立、改、廢”情況，及時對林業(yè)行政權(quán)力進行動態(tài)調(diào)整，完成行政權(quán)力事項清理工作。經(jīng)清理，2023年，共有林業(yè)園林行政權(quán)力事項共164項，其中行政審批（行政許可）7項，行政處罰111項，行政強制5項；行政征收3項，其他行政權(quán)力38項，并報縣法制辦審核確認。按時完成行政權(quán)力運行平臺建設(shè)工作，錄入基礎(chǔ)信息，并按規(guī)定設(shè)立廉政風(fēng)險點和監(jiān)察點。

七、及時依法化解矛盾糾紛

深化大調(diào)解機制建設(shè)，建立健全鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、縣兩級林權(quán)糾紛調(diào)處機構(gòu)及林權(quán)服務(wù)管理中心，并安排專人負責(zé)此項工作，實現(xiàn)了林權(quán)咨詢、變更、投訴常態(tài)化管理。有效維護了林區(qū)林農(nóng)生產(chǎn)生活秩序，林區(qū)治安穩(wěn)定。

八、下一步工作

在以后的工作中，我局將繼續(xù)按照縣委、縣政府的要求，進一步推進林業(yè)園林行政執(zhí)法責(zé)任制，把依法行政各項工作要求深入、持久地抓緊抓實，推動林業(yè)行政執(zhí)法能力再上新的臺階，為建設(shè)“山水衛(wèi)星城、幸福新津渡”夯實生態(tài)本底。

特此報告。

新津縣林業(yè)和園林管理局

【第8篇 依法行政工作總結(jié)報告

根據(jù)《中共＊＊＊市委關(guān)于印發(fā)＊＊＊市＊＊＊年依法治市工作意見的通知》（佛發(fā)[2023]14號）的精神，一年來，我局以黨的十六大及十六屆四中全會精神為指導(dǎo)，貫徹落實市依法治市工作部署，以依法行政、規(guī)范執(zhí)法，鑄造新型城管行政執(zhí)法隊伍為目標(biāo)，圍繞“執(zhí)政為民教育年”活動和“公正執(zhí)法樹形象”主題，著力抓好各級班子建設(shè)和執(zhí)法隊伍建設(shè)，注重建立完善執(zhí)法配套制度，加強行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，營造良好的執(zhí)法環(huán)境，努力提升執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量，取得了一定的成效。

1―10月（年終總結(jié)相關(guān)數(shù)據(jù)以12月底統(tǒng)計為準），市及五區(qū)執(zhí)法局教育、勸導(dǎo)、糾正違法行為215794宗次，立案查處市容環(huán)衛(wèi)、城市規(guī)劃、綠化、市政、環(huán)保、工商、公安交通管理等方面的違法案件25153宗，作出處罰23633宗。市局組織、協(xié)助各區(qū)執(zhí)法局查處各類案件304宗。各區(qū)執(zhí)法局被申請行政復(fù)議的案件7宗，其中維持5宗，正在審理2宗；被提起行政訴訟的案件5宗，其中維持1宗，

正在審理4宗。現(xiàn)將我市城管執(zhí)法系統(tǒng)依法行政的主要工作匯報如下：

一、宣傳教育先行，抓好依法行政的宣傳工作

市和禪城、三水、高明區(qū)執(zhí)法局今年3月掛牌運作后，全市相對集中行政處罰權(quán)工作得以全面推進。為增強廣大市民的城管法治意識和參與城管的責(zé)任，貫徹依法行政、執(zhí)法為民的指導(dǎo)思想，我們堅持宣教先行、以人為本的理念，重點抓了以下幾項工作：

（一）成立對外宣傳機構(gòu)，建立媒體、載體宣傳陣地

我局由局領(lǐng)導(dǎo)掛帥，成立了對外宣傳專責(zé)機構(gòu)，與新聞媒體建立“互動”聯(lián)系機制，設(shè)立了“機構(gòu)職能”、“政務(wù)動態(tài)”、“網(wǎng)上辦事”、“法律法規(guī)”、“城管之窗”、“大事記”、“行政執(zhí)法”、“發(fā)展規(guī)劃”、“統(tǒng)計資料”、“投訴咨詢”、“信息刊物”和“專項整治”等城管欄目，創(chuàng)辦了行政執(zhí)法《簡報》，由此，形成了以電臺、電視、報紙新聞媒體和《簡報》、網(wǎng)站載體為主的宣傳陣地，加上針對不同時期的中心工作，采取形式多樣的宣傳手段，取得全方位的宣傳教育效應(yīng)，保障了行政執(zhí)法宣傳工作的有效開展。

（二）發(fā)揮媒體宣傳優(yōu)勢，上路執(zhí)法打響頭炮

成立之初，我們與市委宣傳部、區(qū)政府和＊＊＊電臺、電視臺共同舉辦了以“共同維護美好家園——＊＊＊城管與市民心連心”為主題的“城管論壇”活動；9月25日，我局又聯(lián)合三水區(qū)委政法委、區(qū)廣播電視局和區(qū)執(zhí)法局等部門，在三水森林公園宣言廣場舉辦了以機動車停放管理為主題的“城市論壇”。充分聽取市民的意見，集思廣益，把群眾對城管執(zhí)法的愿望與要求融合到城管執(zhí)法之中，讓市民參與決策，拉近了執(zhí)法機關(guān)與市民的距離。10月30日，我局與市普法辦、華法律師事務(wù)所共同舉辦“華法杯”創(chuàng)建美好家園·城管法規(guī)知識有獎競賽抽獎活動，讓廣大市民進一步了解城管知識，為依法行政樹立形象打下了良好的基礎(chǔ)。

（三）堅持全方位多形式宣傳，營造良好的教育宣傳氛圍

一是開展執(zhí)法宣傳月活動。我們把上路執(zhí)法頭一個月作為“宣傳教育月”，在主要街道、路口設(shè)置宣傳咨詢站，向廣大市民派發(fā)《致廣大市民的公開信》和城管執(zhí)法宣傳手冊，發(fā)放各類宣傳資料10萬多份，接受市民咨詢近萬人次。使執(zhí)法宣傳工作達到了一定的細化和廣度

二是制作電視廣告宣傳片。在辦公經(jīng)費緊張的情況下，我局投入5萬多元制作了四套城管法規(guī)公益宣傳廣告片，每天在＊＊＊電視臺滾動播出，得到了媒體和群眾的好評。

三是開辟報刊宣傳專欄。與＊＊＊日報社聯(lián)合在《＊＊＊日報》民生版每周一期推出圖文并茂的《共建美好家園》欄目，以案例說法形式向廣大市民宣傳和普及城管法律知識。

四是創(chuàng)辦《簡報》。用簡報形式向上級領(lǐng)導(dǎo)和職能部門通報執(zhí)法情況，宣傳城管知識。

五是組織各類互動宣傳。在電臺、網(wǎng)站與市民直接對話，在街頭提供法律咨詢，并在市、區(qū)執(zhí)法局分別設(shè)立投訴電話和投訴信箱，辦理市民投訴、傾聽市民意見和建議，均取得了較好的宣傳教育、溝通和互動效果。

二、加強隊伍建設(shè)，提升依法行政的綜合素質(zhì)

執(zhí)法隊伍建設(shè)關(guān)系到政府的形象，堅持依法行政，鑄造新型城管行政執(zhí)法機關(guān)，建立和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的執(zhí)法隊伍是首要前提。

【第9篇 郵政工作總結(jié)報告

各位代表，同志們：

這次會議是在全市郵政深入實施“建設(shè)大郵政二次大發(fā)展”戰(zhàn)略，繼續(xù)深化改革，加快發(fā)展步伐，奮力推進企業(yè)實力大提升的形勢下召開的一次重要會議。會議的主要任務(wù)是：認真貫徹落實全區(qū)郵政2023年工作會議精神，總結(jié)__年年工作，全面安排部署2023年工作任務(wù)，動員全市廣大郵政干部職工，進一步解放思想，提高認識，開拓創(chuàng)新，扎實工作，按照“三年發(fā)展有實力”的總體要求，堅持科學(xué)發(fā)展，加快推進各項改革，為開創(chuàng)全市郵政又好又快發(fā)展新局面而努力奮斗。

一、__年年全市郵政工作回顧

__年年，在××遭遇二十年以來最嚴重旱災(zāi)不利條件下，全市郵政在區(qū)公司黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“二次大發(fā)展，兩年提高有成果”的總體目標(biāo)，按照年初的部署和要求，始終堅持抓落實不動搖，抓發(fā)展不放松，抓創(chuàng)新不停步，各項工作取得了切實成效,實現(xiàn)了公司化運營的良好開局。

第一，發(fā)展速度取得了新成果

在第一季度實現(xiàn)較好開局,上半年收入順利“過半”的基礎(chǔ)上，全市郵政下半年發(fā)展步伐進一步加快，特別是進入7月份以來，業(yè)務(wù)收入增幅連續(xù)5個月達到兩位數(shù)。重點業(yè)務(wù)郵儲在第四季度累計實現(xiàn)凈增余額4300萬元，有效扭轉(zhuǎn)了前期余額下滑的不利局面，全年凈增余額絕對值列全區(qū)第一；在單項業(yè)務(wù)中，儲蓄、速遞、匯票、代辦電信、郵政媒體5項業(yè)務(wù)收入增幅列全區(qū)第一；儲蓄、速遞、集郵、代辦電信、代理保險5個專業(yè)提前完成全年目標(biāo)，其中代辦電信提前一季度完成全年收入計劃；在“決戰(zhàn)70天” 勞動競賽中，涇源縣局黨報黨刊收訂受到區(qū)公司賀電嘉獎。全市郵政經(jīng)營總體呈現(xiàn)出量質(zhì)并重，健康協(xié)調(diào)的良好發(fā)展態(tài)勢。截至12月末，全市業(yè)務(wù)收入完成2409萬元，完成計劃102.95％。

第二，經(jīng)營工作實現(xiàn)了新突破

一是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整效果初顯。全市郵政緊緊圍繞“突出重點，攻克難點”的要求，著力培育業(yè)務(wù)增長點，使業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐進一步加快。各類業(yè)務(wù)中金融類業(yè)務(wù)收入比重達到53.7 %，較上年同期上升0.85個百分點；郵務(wù)類業(yè)務(wù)收入比重達到32.4%，高于全區(qū)平均水平5個百分點；速遞物流類業(yè)務(wù)收入比重達到9.43 %，較上年同期增長3.16個百分點。

金融類業(yè)務(wù)在調(diào)整中發(fā)展。在資本市場持續(xù)火爆的情況下，我們主動適應(yīng)新形勢，加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，在力促余額增長的基礎(chǔ)上，加大中間業(yè)務(wù)和資產(chǎn)類業(yè)務(wù)的發(fā)展力度，取得了切實成效：全年發(fā)放綠卡4.12萬張，代銷基金5163萬元，發(fā)展pos特約商戶53戶，小額質(zhì)押貸款累計發(fā)放1363萬元，代理保險保額1155萬元，同比增長172%；入賬匯款業(yè)務(wù)收入占匯兌收入比重達到96％，拉動了匯兌業(yè)務(wù)發(fā)展，收入同比增長18.9％。中間業(yè)務(wù)收入占金融類業(yè)務(wù)總收入比重上升至20％。儲蓄業(yè)務(wù)收入完成1217萬元，同比增長達到8.67％，活期比重高達44.44%。

郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展力度進一步加大。函件業(yè)務(wù)在遭受替代性業(yè)務(wù)嚴重沖擊的情況下，加大了項目開發(fā)。全年開發(fā)了“交通違章通知書”明信片、中郵專送、定制型賀卡等函件類業(yè)務(wù)項目，創(chuàng)收78萬元。同時，全局通過完善名址信息庫，加快了個性化名址信息的采集建設(shè)工作，依托名址信息庫開展?fàn)I銷活動，較好拉動了函件業(yè)務(wù)的發(fā)展。全年函件收入完成166萬元；集郵業(yè)務(wù)結(jié)合本地重大慶典活動，加大郵品的開發(fā)，特別是高檔郵品的開發(fā)力度，有力地促進了集郵業(yè)務(wù)發(fā)展，郵品收入已占集郵收入的60%，實現(xiàn)集郵收入262萬元；報刊業(yè)務(wù)在加強黨報黨刊征訂工作的基礎(chǔ)上，加大私費訂閱，努力開展報刊“三進工程”（進社區(qū)、進軍營、進學(xué)校）和圖書促銷等一系列營銷活動，實現(xiàn)一次性報刊收訂額623萬元，私費訂閱占比達到41％。全年報刊收入完成177萬元；代辦電信業(yè)務(wù)已實現(xiàn)了由難點業(yè)務(wù)向亮點業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變，代放號、代售卡迅猛增長，放號量達到1.1萬戶，完成計劃110％，銷售各類充值卡2650萬元，列全區(qū)第一，有力地促進了代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展，全年實現(xiàn)代辦電信業(yè)務(wù)收入106萬元，同比增長39.74％。

速遞物流類業(yè)務(wù)快速增長。速遞業(yè)務(wù)通過開展上門攬收服務(wù)和代收貨款業(yè)務(wù)，使業(yè)務(wù)得到了快速發(fā)展，收入同比增長42.24％，實現(xiàn)速遞收入121萬元；物流業(yè)務(wù)重點開展了月餅銷售及酒類分銷、中郵快貨、農(nóng)資分銷配送業(yè)務(wù)，實現(xiàn)物流收入105.99萬元,同比增長94.23％。

在狠抓以上業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，根據(jù)自身實際摸索郵政廣告業(yè)務(wù)發(fā)展的新路子，依托郵政的品牌優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，重點加大了代理廣告的發(fā)展力度，實現(xiàn)郵政廣告收入66.11萬元。

二是“六個一”工程及項目營銷亮點頻現(xiàn)。進入5月份以來， 結(jié)合全市郵政發(fā)展的實際，適時開展了以小額質(zhì)押貸款、基金、保險、短信、繳費卡、個性化郵票六項業(yè)務(wù)（簡稱“六個一“工程）為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)營銷活動，由于各局目標(biāo)明確，措施到位，有力促進了項目工程的實施，其中基金、短信、繳費卡3項實現(xiàn)了目標(biāo)翻番，實現(xiàn)業(yè)務(wù)增收230萬元，有效拉動了整體收入增長；圍繞“十大主題營銷”活動，開發(fā)了“交通違章通知書”、“鄉(xiāng)村黃頁”、“涇源縣旅游金銀品”、“彭陽安全用電明信片”等重點業(yè)務(wù)項目；認真扎實地開展了“思鄉(xiāng)月”、“幸運郵天下”、“金色年華”等專項營銷活動，特別是在“思鄉(xiāng)月”營銷工作中，以廣告宣傳為媒介，以營銷積分獎勵為手段，充分發(fā)揮了專職營銷員和能人作用，極大激發(fā)了員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，實現(xiàn)月餅銷售額93.6萬元，完成區(qū)公司下達計劃的104％。

第三，企業(yè)管理有了新舉措

一是加強了財務(wù)管理工作。按照公司化運作的要求，推進財務(wù)管理工作創(chuàng)新，深化全面預(yù)算管理工作的貫徹實施，對非生產(chǎn)性費用開支制定了定額管理標(biāo)準，重新修改制訂了會議招待、物資集中采購等管理辦法，有效地控制了成本，規(guī)范了運作程序，通過措施創(chuàng)新，在資金、成本、內(nèi)部分配、績效考核等方面給予了經(jīng)營工作有力支撐；采取了切實措施，加大欠費清欠力度，使欠費率降低2.3％；深化業(yè)務(wù)量收系統(tǒng)的管理和應(yīng)用，取得了較好成績。

二是經(jīng)營、基礎(chǔ)管理不斷出新。制定和完善了《職工營銷積分考核辦法》和《客戶經(jīng)理聘用辦法》，有力促進了經(jīng)營發(fā)展。重新修訂了《管理服務(wù)考核辦法》，通過開展“優(yōu)秀部門獎、突出貢獻獎、感動××郵政獎”三獎評比，充分調(diào)動了員工的工作熱情。深入開展了“強基礎(chǔ)，促發(fā)展”綜合管理檢查活動，推進了局所管理標(biāo)準化，業(yè)務(wù)管理規(guī)范化。

三是企業(yè)內(nèi)控管理工作進一步加強。加強審計監(jiān)督工作，開展了任中

經(jīng)濟責(zé)任審計和零星工程審計；認真扎實地開展了儲匯資金安全管理專項整治活動，加大了儲匯資金內(nèi)控評價檢查力度。對23個郵儲網(wǎng)點的電視監(jiān)控系統(tǒng)進行升級改造，逐步建立健全儲蓄風(fēng)險防控體系。扎實開展“安全生產(chǎn)月”專題活動，提高了職工安全意識。

第四，內(nèi)部機制改革邁出了新步伐

一是推進了財務(wù)損益核算。根據(jù)區(qū)公司的安排，全面推行責(zé)任中心損益核算，認真完成了郵務(wù)、速遞、物流、金融、網(wǎng)運、綜合管理六大責(zé)任中心損益核算工作，摸清了各責(zé)任中心家底。在此基礎(chǔ)上，完成了儲蓄、速遞等專業(yè)的模擬核算工作。

二是推進了專業(yè)化管理。按照加快推進專業(yè)化經(jīng)營的要求，成立了速遞業(yè)務(wù)局、儲匯中間業(yè)務(wù)部、保險業(yè)務(wù)部，明確了發(fā)展目標(biāo)和工作職責(zé)，減少了管理層次，較好地促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。

三是推進了營銷體系建設(shè)。按照區(qū)公司的要求，全市把營銷體系建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營實際緊密結(jié)合起來，以建設(shè)促發(fā)展，逐步形成了市局大客戶中心、專業(yè)公司、窗口營銷的三級營銷體系，專職營銷人員達到21人。在此基礎(chǔ)上，加強營銷人員分等分級管理，明確營銷層次，規(guī)范營銷秩序，調(diào)動營銷人員積極性。

第五，人力資源優(yōu)化取得了新進展

一是進一步規(guī)范了勞動用工。加強了勞務(wù)用工的管理， 充實和加強了生產(chǎn)一線力量；積極探索用工動態(tài)管理，增員向競爭性業(yè)務(wù)傾斜，較好地支撐了重點專業(yè)的用人需求；按時完成了在崗職工勞動合同簽訂工作，勞動合同簽約率和勞務(wù)用工派遣率均達到100%。

二是充分調(diào)動了員工創(chuàng)收積極性。深化企業(yè)內(nèi)部分配制度改革，加強營銷積分制考核，為廣大員工搭建了一個“靠積分增收”的平臺，極大地調(diào)動了職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，形成了人人爭積分，積分促發(fā)展的有效機制，全年累計積分64萬分，創(chuàng)歷年新高。員工中達到初級客戶經(jīng)理262人、中級客戶經(jīng)理59人、高級客戶經(jīng)理100人。

三是員工素質(zhì)逐步提高。在全局范圍大力推行“金、銀、銅牌員工”評選活動，并對獲得金牌的員工重獎，極大地激發(fā)了全員學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能的熱情，形成了一種“學(xué)業(yè)務(wù)、強素質(zhì)”的良好氛圍；圍繞職業(yè)技術(shù)鑒定、崗位練兵，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，全年培訓(xùn)從業(yè)人員1200人次，員工履崗能力得到明顯增強。

第六，通信服務(wù)發(fā)生了新變化

一是窗口服務(wù)水平進一步提高。在區(qū)公司的大力支持下，適應(yīng)城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展需要，對部分重點營業(yè)網(wǎng)點和23處農(nóng)村網(wǎng)點進行了裝修改造，優(yōu)化、美化了服務(wù)硬件環(huán)境。利用“西部郵政局所改造計劃”資金，對2處儲蓄網(wǎng)點進行了升級改造，累計搬遷改造網(wǎng)點7處。新增44臺pos 機、1臺補登折機，以及1臺自助查詢繳費終端。

二是郵政信息化水平不斷加快。按照區(qū)公司的統(tǒng)一安排，順利完成了營業(yè)系統(tǒng)與網(wǎng)運系統(tǒng)兩網(wǎng)互通上線工程；匯兌全國大集中上線工程；atm/pos銀聯(lián)前置系統(tǒng)切換上線等工程的上線及改造升級工作，使全市郵政信息化水平進一步提高，有力支撐了郵政業(yè)務(wù)發(fā)展和管理；運維能力進一步增強，__年年，在全區(qū)計算機系統(tǒng)安全運行年競賽中連續(xù)12個月綜合考評排名第一。

三是郵政服務(wù)和諧社會工作深入開展。繼續(xù)加大“3356村村配送市場工程”建設(shè)，全年新建村鄉(xiāng)級農(nóng)家店170個，累計達到231個。重點開展了各種藥品、農(nóng)資、日用品等業(yè)務(wù)配送，累計實現(xiàn)配送額260萬元。利用郵政流動服務(wù)車，填補了農(nóng)村及城鄉(xiāng)結(jié)合部服務(wù)盲點；支持地方經(jīng)濟建設(shè)，積極推進 “109”工程，開展了走訪中小企業(yè)等工作。

四是扎實開展服務(wù)專項整治活動。結(jié)合“樹郵政新風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，繼續(xù)深入開展星級服務(wù)窗口評比活動，規(guī)范服務(wù)行為，全市星級服務(wù)窗口達到8個，郵政用戶滿意度達到86分以上。繼__年榮獲“全國郵政企業(yè)用戶滿意單位”稱號后，__年年又獲“全國通信行業(yè)用戶滿意先進單位”殊榮。

第七，和諧企業(yè)建設(shè)呈現(xiàn)出新局面

一是開展了一系列宣傳教育活動。堅持不懈地推進反腐倡廉工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)干部中大力倡導(dǎo)“八個方面”的良好風(fēng)氣。認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制；開展了“適應(yīng)新形勢，促進大發(fā)展”形勢任務(wù)教育活動。局黨委以“5+1”學(xué)習(xí)為平臺，圍繞郵政企業(yè)改革的實際先后聘請寧夏社會科學(xué)院、市委黨校等院校的專家教授系統(tǒng)講解了郵政企業(yè)改革、現(xiàn)代企業(yè)制度等方面的知識，使廣大員工進一步認清了形勢、統(tǒng)一了思想，增強了推進改革發(fā)展的信心。

二是提煉了××郵政企業(yè)文化理念。深入實施《寧夏郵政企業(yè)文化建設(shè)實施方案》，積極探索可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化，進一步確立了“逢旗必奪、逢冠必爭、移位晉檔、勇爭一流”的企業(yè)精神、“用戶是親人”的服務(wù)理念,以及“執(zhí)行無折扣”的企業(yè)作風(fēng)，初步形成了適應(yīng)××郵政實際，具有鮮明特色的企業(yè)文化，充分體現(xiàn)了××郵政人 “開拓進取，只爭朝夕”的銳氣，“腳踏實地，百折不撓”的韌性和“敬業(yè)、勤勉、務(wù)實、高效”的工作作風(fēng)。

三是開展了精神文明創(chuàng)建工作。各級郵政工會認真維護員工合法權(quán)益，堅持局務(wù)公開，推進民主管理。積極開展技術(shù)比武、勞動競賽、合理化建議、慰問困難職工以及豐富多彩的文體活動。在發(fā)展的同時，想方設(shè)法使員工生產(chǎn)和生活條件逐步改善，建成“和諧職工小家”2處，進一步增強了企業(yè)向心力；扎實開展了行風(fēng)評議和區(qū)級文明行業(yè)創(chuàng)建，順利通過了文明行業(yè)復(fù)驗；按照市委、市政府的要求，認真完成了扶貧、支教等工作任務(wù)。開展了職工獻愛心活動，全市200名職工向西吉縣郵政局困難職工伏鴻雁捐款，累計捐款6240元。

總結(jié)回顧過去一年的工作，我們之所以能夠在極其困難的條件下取得這樣的成績，有如下體會和感悟：

一是發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性空前高漲。通過內(nèi)部改革，使全市郵政呈現(xiàn)出良好的發(fā)展形勢，進一步增強了全員發(fā)展的信心。廣大員工自覺以新的視角、新的理念、新的思路、新的措施來認識和推進發(fā)展，以極大的熱情投入到實際行動中，為全市郵政發(fā)展凝聚了強大力量。

二是市場觀念和競爭意識明顯增強。各級領(lǐng)導(dǎo)帶動廣大干部職工主動開拓市場，在經(jīng)營方式上不斷創(chuàng)新。各專業(yè)經(jīng)營部門加強市場調(diào)研，選定目標(biāo)市場，找準消費群體，加大宣傳力度，不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)市場，有效地提高了郵政的競爭能力，為企業(yè)創(chuàng)收增效發(fā)揮了重要作用。

三是推陳出新，為企業(yè)發(fā)展注入了活力。全市郵政立足實際，在營銷體系建設(shè)、積分激勵、員工素質(zhì)提高等方面進行了大膽創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新經(jīng)營機制，提高運行效率，激發(fā)員工參與業(yè)務(wù)發(fā)展的主動性。實踐一再證明，只有推陳出新，企

業(yè)機制才能更活，員工熱情才能更高，發(fā)展形勢才能更加良好。

四是階段性勞動競賽極大地促進了經(jīng)營工作。在全年業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，全市郵政部門按照區(qū)公司的總體部署，認真扎實地開展了一系列勞動競賽，極大地調(diào)動了全員努力創(chuàng)收增效的積極性。特別是在“決戰(zhàn)70天勞動競賽”中，廣大員工充分發(fā)揚主人翁精神，以新的、更高的工作要求，團結(jié)一心，并肩作戰(zhàn)，奪取了決戰(zhàn)70天“四大戰(zhàn)役”的全面勝利，為全年目標(biāo)的完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。

這些成績的取得，源于上級的正確領(lǐng)導(dǎo)，源于廣大員工的敬業(yè)精神，源于××郵政自我加壓和在競爭中“只許成功，不許失敗”的勇氣和信心。借此機會，我代表××市郵政局黨委，向一貫關(guān)心支持××郵政事業(yè)發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界表示誠摯的謝意！向奮戰(zhàn)在全市郵政戰(zhàn)線上的廣大員工及其家屬致以崇高的敬意和親切的問候！

總結(jié)成績令人振奮，但我們也要清醒地看到目前存在的一些困難和問題:一是專業(yè)化經(jīng)營改革還需進一步深入；二是營銷體系建設(shè)相對滯后，缺乏一支專業(yè)化的營銷隊伍；三是員工素質(zhì)普遍偏低，嚴重制約了企業(yè)發(fā)展；四是服務(wù)意識、服務(wù)能力亟待提高。

二、認清形勢，把握大局，推動××郵政又好又快發(fā)展

隨著郵政公司化進程的不斷深入和國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的不斷變化，我們所處的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，情況更加復(fù)雜，市場更加多變。剛剛閉幕的全區(qū)郵政2023年工作會議上，馬贊福總經(jīng)理在部署2023年工作時指出，應(yīng)對當(dāng)前復(fù)雜的局面必須立足大局，分析形勢，把握大勢，把握好全國、全區(qū)和寧夏郵政自身三個大局。新的形勢對我們提出了更高的要求。實現(xiàn)全市郵政又好又快發(fā)展目標(biāo)，需要我們進一步認清形勢，堅定發(fā)展的信心，明確發(fā)展的方向，掌握發(fā)展的方法，增強“四種意識”，在大環(huán)境、大市場中找準定位，尋找機遇和突破口。

（一）必須增強改革創(chuàng)新的意識。改革是市場環(huán)境的客觀要求，更應(yīng)該是企業(yè)發(fā)展的主觀需要。在改革的進程中我們要確立積極主動的態(tài)度，不能被市場推著走，而是要準確把握市場發(fā)展的脈搏，以敢為人先的勇氣，成為市場的領(lǐng)跑者。郵政公司成立，只是郵政改革的第一步，郵政發(fā)展的路還很長，改革的路還很艱難，郵政儲蓄、速遞物流等多項業(yè)務(wù)有著廣闊的發(fā)展前景，同時也面臨著繁重的改革任務(wù)，能否開好局、起好步，事關(guān)全市郵政改革的成敗。盡管郵政公司化運行已一年，但綜觀全市郵政發(fā)展的實際，當(dāng)前存在的一些體制性障礙和機制性問題，嚴重制約了郵政更好更快發(fā)展，必須予以改革和創(chuàng)新。改革的方向是建立現(xiàn)代企業(yè)制度，這是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然要求，也是郵政公司化運作、實現(xiàn)又好又快發(fā)展的必然選擇。要加大機制創(chuàng)新力度，積極實施專業(yè)化經(jīng)營。通過機制創(chuàng)新，增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的實力。因此，我們必須樹立主動改革創(chuàng)新的觀念，提高認識事物的水平和能力，積極應(yīng)對市場變化。從思想觀念的創(chuàng)新入手，從根本上消除制約郵政發(fā)展的障礙。

（二）必須增強跨越式發(fā)展的意識。實施跨越式發(fā)展戰(zhàn)略是堅持科學(xué)發(fā)展觀，立足地方實際，順應(yīng)時勢謀求發(fā)展的必然要求。首先外部環(huán)境要求我們實施跨越式發(fā)展。近年來全國、全區(qū)經(jīng)濟始終保持較快增長。自治區(qū)人民政府提出在2023年實施跨越式發(fā)展戰(zhàn)略。區(qū)郵政公司在把握全國、全區(qū)大局的基礎(chǔ)上，確立了在2023年-2023年實施“跨越式發(fā)展”戰(zhàn)略?！痢潦姓岢隽嗽?023年促進經(jīng)濟跨越式發(fā)展，建設(shè)富?！痢恋暮陚ツ繕?biāo)。形勢要求我們必須把握大局，緊跟社會發(fā)展的步伐，推進××市郵政跨越式發(fā)展戰(zhàn)略的實施。其次從自身發(fā)展的要求來看，必須推進跨越式發(fā)展。盡管××郵政在近些年來發(fā)生了翻天覆地的變化，但是發(fā)展的步伐和實際要求仍然有很大差距，表現(xiàn)在機制不活，業(yè)務(wù)規(guī)模不大，產(chǎn)品創(chuàng)新不夠，發(fā)展的速度滯后于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會的發(fā)展。多年來的經(jīng)驗說明，企業(yè)面臨的矛盾和問題，根源在于落后，只有通過發(fā)展才能加以根本解決。因此我們要擺脫常規(guī)思維，實施跨越式發(fā)展戰(zhàn)略，通過加快發(fā)展，緊跟時代步伐，實現(xiàn)企業(yè)在觀念、體制、機制、經(jīng)營、管理、服務(wù)方面的根本性轉(zhuǎn)變，為推動××郵政又好又快地發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

（三）必須增強科學(xué)發(fā)展的意識。馬贊?？偨?jīng)理在工作報告中指出，全區(qū)郵政工作的總體思路是：認真貫徹落實黨的十七大和自治區(qū)第十次黨代會精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，繼續(xù)加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，堅持加快發(fā)展，深化內(nèi)部改革，推行精細管理，創(chuàng)新服務(wù)方式，增強核心能力，努力實現(xiàn)企業(yè)綜合實力的大提升，促進全區(qū)郵政又好又快發(fā)展，為后三年跨越式發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。這就明確告訴我們，科學(xué)發(fā)展是郵政發(fā)展的基本要求，堅持發(fā)展為第一要務(wù)，促進企業(yè)又好又快發(fā)展是2023年及今后更長一段時間的奮斗目標(biāo)。全市郵政必須貫徹落實好這個總體思路，必須以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，把全體員工發(fā)展的積極性引導(dǎo)到科學(xué)發(fā)展上來，把科學(xué)發(fā)展觀貫徹到郵政發(fā)展的各個方面。要貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀就要正確處理好與快的關(guān)系。好與快是有機的統(tǒng)一，好與快互為條件，既相互促進，又相互制約，“快”是基礎(chǔ)，“好”是要求，沒有“快”也就談不上“好”。所以，要“好”中求“快”，以“好”促“快”，這才是真正堅持發(fā)展第一要務(wù)；要貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀就要正確處理有為與無為的關(guān)系。有利于科學(xué)發(fā)展的事都要有為，要大有作為，凡不利于科學(xué)發(fā)展的事堅決不為。對于市場前景廣闊的業(yè)務(wù)要大有所為，采取切實的措施，下大力氣，加快發(fā)展，使××郵政不斷發(fā)展壯大。

（四）必須增強和諧發(fā)展的意識?？茖W(xué)發(fā)展觀的第一要義在于“以人為本”。郵政實行公司化改革的一個重要目的就是要通過企業(yè)發(fā)展促進員工工作、生活水平的不斷提高。在改革的過程中要處理好改革與員工利益的關(guān)系，要處理好加快發(fā)展與和諧穩(wěn)定的關(guān)系，要充分發(fā)揮黨群、工會等組織在群眾工作中的重要作用，掌握職工思想動態(tài)，了解職工的需求，反映職工的呼聲，做好企業(yè)與職工之間的溝通交流，確保營造和諧的企業(yè)發(fā)展氛圍。要通過不斷提高員工收益，改善員工工作生活水平，充分調(diào)動員工推進改革，參與發(fā)展的熱情。推動企業(yè)和諧發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會服務(wù)，是時代賦予郵政的光榮使命，也是新時期郵政參與創(chuàng)建和諧社會的指導(dǎo)思想。全市郵政部門必須深刻理解郵政在建設(shè)和諧社會中所發(fā)揮的重要作用，以更加積極主動的姿態(tài)融入全市經(jīng)濟社會發(fā)

展，為促進地方社會經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量，樹立郵政良好企業(yè)形象。

三、2023年全市郵政工作安排

2023年是全區(qū)郵政實施“二次大發(fā)展”戰(zhàn)略的決勝之年，也是××郵政乘勢推進各項工作，進一步做大目標(biāo)市場的關(guān)鍵之年。

全市郵政工作的總體要求是：根據(jù)區(qū)公司關(guān)于實施“二次大發(fā)展三年發(fā)展有實力”的戰(zhàn)略部署，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，緊緊圍繞“堅持一個中心，深入實施兩大工程，重點開發(fā)三大市場，全力打好四個戰(zhàn)役，著力增強六項實力”的目標(biāo)任務(wù)，繼續(xù)深化改革，加快發(fā)展，努力推動各項工作求新突破、出新亮點、上新臺階。

總體思路是：圍繞“一個目標(biāo)”，實施“兩大工程”，大力拓展“三類業(yè)務(wù)”，加快提升“四層能力”，全力做好“文章”。

圍繞“一個目標(biāo)”，即圍繞全年業(yè)務(wù)收入發(fā)展目標(biāo)。

實施“兩大工程”，即實施“三新工程”和“109”工程。

大力拓展“三類業(yè)務(wù)”，即拓展金融，函件、包件、代辦電信，速遞物流類業(yè)務(wù)。

加快提升“四層能力”，即提升專業(yè)化經(jīng)營能力、營銷能力、員工素質(zhì)、服務(wù)能力。

全力做好“文章”，即做好結(jié)構(gòu)調(diào)整、特色業(yè)務(wù)、項目帶動、員工收益、和諧發(fā)展文章。

主要發(fā)展指標(biāo)：全市郵政業(yè)務(wù)收入2850萬元，同比增長18%；成本費用和支出控制在預(yù)算目標(biāo)內(nèi)；郵儲凈增余額實現(xiàn)1億元。

為實現(xiàn)全年的各項目標(biāo)，我們要全力抓好八個方面的工作：

(一)抓穩(wěn)定，在增強隊伍凝聚力上實現(xiàn)新突破穩(wěn)定壓倒一切，穩(wěn)定促進和諧。當(dāng)前，郵政改革和發(fā)展正處在關(guān)鍵時期，準確把握形勢至關(guān)重要。反映在實際工作中，大家對改革，特別是對儲蓄體制改革比較敏感，存有疑慮。劉安東總經(jīng)理在集團公司工作會議上明確指出：“改革是推動中國郵政發(fā)展的動力。過去取得的成就靠改革，今后的發(fā)展仍要靠改革。”“郵儲銀行是中國郵政自己的銀行，競爭性業(yè)務(wù)實行專業(yè)化經(jīng)營后，仍是中國郵政的主要部分。改革后，郵政金融和競爭性業(yè)務(wù)將會獲得更好更快的發(fā)展，將會對全網(wǎng)給予更多的支持?！币虼?，我們要打消顧慮，把心思和精力放到業(yè)務(wù)發(fā)展上。要正確處理各項改革之間的關(guān)系，妥善處理好改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，切實做好員工的思想工作和隊伍的穩(wěn)定工作，根據(jù)改革、發(fā)展以及職工思想認識的需要，有針對性，有計劃性，分步驟，有目的地開展形勢任務(wù)教育，向職工做好改革的解釋、宣傳工作，將職工的思想觀念統(tǒng)一到改革發(fā)展的大局上來，進一步激發(fā)員工支持改革、致力發(fā)展的熱情，增強隊伍凝聚力，為穩(wěn)步推進全市郵政又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的發(fā)展氛圍。

(二)抓改革，在增強企業(yè)活力上實現(xiàn)新突破

1、加快推進郵政儲蓄體制改革。__年年12月28日，寧夏郵政儲蓄銀行正式掛牌，郵政儲蓄機構(gòu)改革將逐步在全區(qū)范圍展開。全市郵政部門要按照區(qū)公司的統(tǒng)一部署，加快推進郵政儲蓄體制改革步伐，按時完成市、縣級分支機構(gòu)的組建工作。目前，要積極主動做好向地方黨委、政府和金融監(jiān)管部門的匯報溝通工作，爭取外部支持，確保改革順利進行。同時，要根據(jù)區(qū)公司的要求，理清郵政企業(yè)與郵政銀行的關(guān)系，建立雙方協(xié)調(diào)發(fā)展的機制，實現(xiàn)郵政儲蓄向商業(yè)銀行的順利過渡。

2、加快推進專業(yè)化改革，大力實施專業(yè)化經(jīng)營。2023年，全市郵政要將專業(yè)化經(jīng)營作為改革發(fā)展的重點下大力氣推進。對函件廣告、代辦電信、集郵、報刊、速遞專業(yè)全面實行專業(yè)化經(jīng)營，完善專業(yè)化經(jīng)營管理模式，堅持對等的原則，嚴格落實專業(yè)公司責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一，在各專業(yè)承擔(dān)經(jīng)營管理責(zé)任的同時，賦予專業(yè)公司適當(dāng)?shù)膭趧佑霉?、考核分配等?jīng)營自主權(quán)。重點要實現(xiàn)兩個方面的目標(biāo)：一是要結(jié)合全市郵政實際，不斷明晰、細化、完善專業(yè)化經(jīng)營方案，確保方案的指導(dǎo)性和可操作性。二是將專業(yè)化經(jīng)營納入企業(yè)損益核算，強化專業(yè)公司的成本觀念和效益觀念，壓縮成本開支，促進有效收入的增長和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

3、以營銷積分為基礎(chǔ)，推進分配機制改革。建立以崗位職責(zé)和業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的薪酬分配制度，完善績效考核辦法，搞活內(nèi)部分配。制定和完善營銷積分辦法，提高積分的合理性和可行性，拓寬營銷積分的實施范圍，將競爭類業(yè)務(wù)全部納入營銷積分考核，充分發(fā)揮營銷積分的作用，推動營銷方式由考核型向激勵型轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展由指令型向自發(fā)型的轉(zhuǎn)變，切實調(diào)動員工參與營銷的積極性。通過營銷積分制的廣泛實施，大力營造了以積分促發(fā)展的良好氛圍。

（三）抓發(fā)展，在業(yè)務(wù)規(guī)模和效益上實現(xiàn)新突破

根據(jù)區(qū)公司深度開發(fā)“農(nóng)村、社區(qū)、流動服務(wù)”三大市場要求，繼續(xù)推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力推動三大板塊業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。郵務(wù)類、金融類、速遞物流三大板塊業(yè)務(wù)收入比重分別達到30%、52%、14%。

1、突出做好金融，函件、包件、代辦電信，速遞物流三類重點業(yè)務(wù)。金融業(yè)務(wù)收入完成1527萬元，同比增長18.03%。一是要堅定不移的加快余額增長。發(fā)展負債類業(yè)務(wù)是一切銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。各局要以“一網(wǎng)兩制，全網(wǎng)統(tǒng)一”為要求，在推進郵政金融體制改革的同時，堅定發(fā)展郵儲業(yè)務(wù)的信心不動搖，一如既往地抓余額增長，切實提高郵儲的市場占有率，為今后郵政銀行各項金融理財業(yè)務(wù)開展搭建平臺。全年力爭余額新增1億元，一季度凈增余額完成5000萬元。二要全力打造郵政金融個人結(jié)算品牌。拓展綠卡的開發(fā)應(yīng)用，加大綠卡聯(lián)名卡等綠卡產(chǎn)品的開發(fā)力度，加大atm機、pos機的布放力度，開展刷卡積分有獎等形式的綠卡消費促銷活動，提高綠卡交易活躍度，全年發(fā)放綠卡、信用卡4萬張；抓好商務(wù)匯款、入賬匯款和網(wǎng)上匯款業(yè)務(wù)，提升郵政匯兌在結(jié)算領(lǐng)域的競爭力。以發(fā)展商務(wù)匯款為切入點，認真做好網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)營業(yè)款的歸集工作，為發(fā)展對公存款奠定良好的客戶基礎(chǔ)；大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，繼續(xù)做大代發(fā)養(yǎng)老金、代發(fā)工資、代收有線電視費、代收高速公路費、代收國稅稅款、代收農(nóng)電費、代收保費等代收代付類業(yè)務(wù)規(guī)模，擴大余額沉淀。三要進一步拓展代銷基金、代理保險、小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)規(guī)模。建立健全機構(gòu)，充實專業(yè)人員，確保資產(chǎn)類業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。代銷基金業(yè)務(wù)要加大宣傳力度，提高服務(wù)水平，擴大郵政代理開放式基金業(yè)務(wù)的知名度和影響力，年內(nèi)代銷基金（理財）8000萬元。圍繞“擴大合作范圍、豐富代理品種、做大業(yè)務(wù)規(guī)模、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)”的要求，利用郵保雙方的資源優(yōu)勢，推進全面業(yè)務(wù)合作，打造郵政代理保險業(yè)務(wù)品牌，代理保險保額1000萬元。擴大小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)規(guī)模，在開辦網(wǎng)點和放貸總量

上要有規(guī)模性增長，發(fā)展貸款__萬元。根據(jù)區(qū)分行的安排，適時開展小額信貸業(yè)務(wù)。

函件業(yè)務(wù)完成收入200萬元，同比增長20%。函件業(yè)務(wù)是郵政的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，是郵政最具核心競爭力的產(chǎn)品。在受到替代性業(yè)務(wù)嚴重沖擊的形勢下，要提高認識，堅持創(chuàng)新發(fā)展、規(guī)模發(fā)展，緊抓函件業(yè)務(wù)不放松，力爭在郵資封片、中郵專送和帳單“三項業(yè)務(wù)”上實現(xiàn)突破。一是緊抓實施“109”工程的機遇，圍繞中小企業(yè)開展數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)。二是結(jié)合市場需求進行郵資封片的開發(fā)。在做好機關(guān)、企事業(yè)單位郵資封片開發(fā)的基礎(chǔ)上，重點圍繞北京奧運會、自治區(qū)成立五十周年等重大社會活動，開發(fā)一些大的業(yè)務(wù)項目。要做好郵政賀年卡的宣傳、營銷和開發(fā)工作，大力拓展定制型賀卡的開發(fā)，在規(guī)模上實現(xiàn)突破。三是中郵專送業(yè)務(wù)要進一步開拓思路，創(chuàng)新產(chǎn)品，降本增效，增強產(chǎn)品的競爭力，以樓盤廣告、汽車銷售、it產(chǎn)品、財產(chǎn)保險等市場為重點，做大業(yè)務(wù)規(guī)模，力爭增長15％；包裹業(yè)務(wù)要通過窗口“多說一句話”，在擴大普包業(yè)務(wù)份額的同時，繼續(xù)加大快遞包裹業(yè)務(wù)的營銷力度。圍繞隆德藥材，彭陽果脯，

三、七營枸杞等市場，大力拓展商包市場，精心打造“家鄉(xiāng)包裹”品牌。積極開發(fā)中小企業(yè)、校園、軍營等包裹市場，確保包裹業(yè)務(wù)較快發(fā)展。全年包裹業(yè)務(wù)收入達到80萬元，同比增長23%；代辦電信業(yè)務(wù)要本著“合作共贏，壯大實力”的原則，依托郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，擴大與移動等電信運營商的合作廣度和深度，充分體現(xiàn)郵政在合作中的實力，制定更加靈活、有效的激勵措施，在穩(wěn)定現(xiàn)有銷售商隊伍及銷售網(wǎng)點的基礎(chǔ)上，加強渠道建設(shè)，利用郵政農(nóng)家店、社會代理商等，拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，繼續(xù)做大代放號、代收費、代售卡業(yè)務(wù)規(guī)模，力爭完成代放號1萬戶，代售卡業(yè)務(wù)量達到5000萬元。繼續(xù)做好代售彩票、短信業(yè)務(wù)，拓展代理業(yè)務(wù)市場。全年代理業(yè)務(wù)收入達到118萬元，同比增長11.3%。

緊抓機遇，做大速遞物流業(yè)務(wù)。 做大速遞物流業(yè)務(wù)規(guī)模是提升郵政核心競爭能力的關(guān)鍵，要緊抓當(dāng)前經(jīng)濟社會快速發(fā)展，物資流通需求旺盛的有利時機，做大郵政速遞物流業(yè)務(wù)規(guī)模，打造郵政速遞物流業(yè)務(wù)品牌。速遞業(yè)務(wù)要充分發(fā)揮郵政品牌優(yōu)勢，打造經(jīng)濟快遞品牌，以開展銀川到××的快貨業(yè)務(wù)為切入點，加快速遞業(yè)務(wù)發(fā)展。借助第二代身份證速遞業(yè)務(wù)恢復(fù)開辦的有利時機，加強與公安部門的合作協(xié)商，推動二代身份證業(yè)務(wù)上規(guī)模。繼續(xù)拓展代收貨款業(yè)務(wù)。全年速遞業(yè)務(wù)收入150萬元，同比增長23.7%；物流業(yè)務(wù)要以樹立品牌為方向，以大客戶營銷為重點，集中力量抓好分銷配送、中郵快貨兩項重點業(yè)務(wù)。認真總結(jié)“思鄉(xiāng)月”營銷經(jīng)驗，創(chuàng)新分銷模式，發(fā)揮郵政營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，做大市場規(guī)模。充分利用現(xiàn)有郵政農(nóng)家店，積極做好酒類、農(nóng)資、農(nóng)村日用百貨等分銷配送工作。爭取區(qū)公司的支持，建設(shè)倉儲中心1處。全年物流業(yè)務(wù)收入160萬元，同比增長62.98%。。

2、繼續(xù)抓好各項業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。報刊業(yè)務(wù)要加強收投合一營銷體系建設(shè)，轉(zhuǎn)變營銷方式，切實提高報刊營銷能力、傳遞時限和投遞質(zhì)量。重視細分客戶，研究市場需求及郵政郵發(fā)報刊的客戶定位。深入開展進社區(qū)、進校園等營銷活動。積極參與教輔類圖書的郵發(fā)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入185萬元，同比增長4.52%；集郵業(yè)務(wù)要緊抓北京奧運會和自治區(qū)五十大慶重大機遇，結(jié)合地方經(jīng)濟文化特色，圍繞蕭關(guān)改擴建等項目，以集團禮品消費為主要市場，搞好主題營銷活動和集郵品開發(fā)。繼續(xù)做好《須彌山石窟》特種郵票發(fā)行的申報工作。在做好《自治區(qū)成立50周年大慶》紀念郵票、《中國工農(nóng)紅軍長征勝利70周年》等系列郵品的銷售工作的同時，借勢營造氛圍，做大高檔郵品業(yè)務(wù)規(guī)模，全年實現(xiàn)收入280萬元，同比增長6.87％。

3、圍繞社會熱點，推進項目營銷。2023年重大社會事件較多，在實施市場營銷上要確保打好“文化牌、奧運牌、活動牌”三張牌。各局、各部門要提前著手準備，結(jié)合各自業(yè)務(wù)特點，進行細致分析，拿出策劃方案，組建專項營銷小組，找到營銷工作的切入點和關(guān)鍵點，確保營銷工作有的放矢。要牢牢把握這一難得機遇，將三張牌打出成效，力爭項目營銷創(chuàng)收850萬元。

（四）抓管理，在推進企業(yè)精細管理上實現(xiàn)新突破

1、加強財務(wù)管理，努力構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理體系。深化全面預(yù)算管理，向重點業(yè)務(wù)、核心能力建設(shè)等方面加大投入。進一步完善費用定額管理辦法，加大對各類資金、資產(chǎn)的集中管理和考核力度，削減非生產(chǎn)性費用。優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，加強對修理費、勞務(wù)費支出的監(jiān)控。著力加強用戶欠費管理，確保業(yè)務(wù)資金及時足額列帳，確保欠費率控制在4%以內(nèi)；全面推行責(zé)任中心損益核算，實現(xiàn)財務(wù)管理由核算型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)變。圍繞財務(wù)管理“信息化”，充分利用財務(wù)核算、資產(chǎn)管理、統(tǒng)計信息、量收管理、電子化支局等信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)支撐，提升財務(wù)現(xiàn)代化管理水平。

2、加強用工和分配制度管理。加強科學(xué)管理，優(yōu)化作業(yè)組織，合理配置勞動力資源，實行用工動態(tài)管理，推進用工分類管理，人員向核心能力建設(shè)傾斜。加強用工和分配制度管理，分配重實績、重貢獻、重能力，結(jié)合營銷積分制的實施，充分調(diào)動職工提高自身能力，投身業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性。規(guī)范勞動用工管理，推進勞動用工管理的信息化。年內(nèi)合同員工勞動合同簽訂率及人員變動勞動合同相應(yīng)變更率均達到100%。

3、加強網(wǎng)絡(luò)運行管理。切實提高網(wǎng)運生產(chǎn)的規(guī)范化管理水平，實現(xiàn)網(wǎng)路指揮調(diào)度的規(guī)范化和郵運生產(chǎn)操作的規(guī)范化。強化對郵運和營業(yè)兩網(wǎng)互通工程系統(tǒng)上網(wǎng)信息質(zhì)量的監(jiān)控和管理，重點提高給據(jù)郵件信息上網(wǎng)率和六位編碼正確率。完善中心局功能，優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)流程，保證時限和質(zhì)量，推進網(wǎng)運質(zhì)量檢查工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。認真開展好速遞內(nèi)部處理“三化”改革工作。建立健全網(wǎng)運檢查體系，繼續(xù)開展好“四保兩提高”勞動競賽活動，確保網(wǎng)路高效暢通。

4、強化內(nèi)控監(jiān)督管理。進一步加強經(jīng)濟責(zé)任審計，開展任中審計。各類工程項目預(yù)(決)算審計率達到100%。深入開展專項審計和審計調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；加強管理制度建設(shè)，健全業(yè)務(wù)檢查體系和監(jiān)督檢查機制，狠抓各項規(guī)章制度落實，充分發(fā)揮管控體系的監(jiān)督制約作用。加大業(yè)務(wù)檢查和考核力度，確保傳遞時限和對外服務(wù)質(zhì)量；要切實強化儲匯內(nèi)控建設(shè)和風(fēng)險防范，在改革的關(guān)鍵時期，郵儲的資金安全至關(guān)重要，對區(qū)分行發(fā)出的有關(guān)安全檢查的各項部署，必須嚴格地、不折不扣地

執(zhí)行；嚴格各項安全管理制度的落實和檢查工作，開展好“安全生產(chǎn)運行年”活動，層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大安全生產(chǎn)考核和責(zé)任查糾力度，在全局形成視察、稽查、審計等多層面內(nèi)控監(jiān)督格局。

（五）抓建設(shè)，在增強企業(yè)核心能力上實現(xiàn)新突破

1、提升營投網(wǎng)絡(luò)的支撐能力。加快郵政局所標(biāo)準化建設(shè)，優(yōu)化、美化服務(wù)環(huán)境，提升城市、農(nóng)村局所內(nèi)外部形象，確保全市郵政城市局所標(biāo)準化達標(biāo)率達到100％，農(nóng)村局所達標(biāo)率達到85%以上；對現(xiàn)有投遞網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化，加強網(wǎng)絡(luò)布局合理性，創(chuàng)新投遞作業(yè)組織的新方式，將社區(qū)服務(wù)點或代投點和投遞網(wǎng)作業(yè)組織有機結(jié)合，增強投遞服務(wù)能力，保障商業(yè)化服務(wù)需要；發(fā)揮流動服務(wù)車機動靈活的特點，填補服務(wù)盲區(qū)，進一步提升營業(yè)網(wǎng)絡(luò)的支撐能力；要大力改善郵政金融網(wǎng)點的硬件環(huán)境，爭取區(qū)公司支持，力爭建設(shè)精品骨干網(wǎng)點6處。在原州區(qū)營業(yè)局儲蓄余額3000萬元以上的網(wǎng)點設(shè)置業(yè)務(wù)經(jīng)理，提升網(wǎng)點服務(wù)能力。

2、繼續(xù)加強信息網(wǎng)的開通運用。配合區(qū)公司做好郵政儲蓄對公業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、電話銀行、銀證轉(zhuǎn)賬、中郵保險等系統(tǒng)建設(shè)，不斷拓展郵政網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)范圍和系統(tǒng)功能。充分發(fā)揮各類系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能，進一步提高系統(tǒng)的利用率，用先進技術(shù)服務(wù)經(jīng)營，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。配合做好區(qū)、市、縣電視視頻會議系統(tǒng)連通。做好客戶營銷管理系統(tǒng)的推廣上線，以及1

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5、183和電子商務(wù)綜合平臺的應(yīng)用。進一步完善郵政信息網(wǎng)安全運行維護體系，保證信息網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。

3、加快營銷體系建設(shè)。要著力建設(shè)專業(yè)化營銷體系，改變過去以全員推銷為主的粗放型、簡單化的營銷方式，通過培養(yǎng)和引進，不斷壯大專職營銷隊伍，年內(nèi)專職營銷人員比重達到10%以上。加強專職營銷人員的規(guī)范化管理，建立起與營銷業(yè)績掛鉤考核的分配激勵機制。專職營銷人員要以市場為中心，改變過去僅僅進行產(chǎn)品推銷的簡單方式，確立融分析、計劃、策劃、執(zhí)行為一體的“大營銷”觀念，增強調(diào)查市場、分析市場，針對市場需求進行產(chǎn)品策劃、項目策劃、品牌策劃的能力，提高營銷活動的針對性和有效性。依托直復(fù)營銷平臺，充分發(fā)揮客戶信息數(shù)據(jù)庫在營銷中的應(yīng)用。

（六）抓服務(wù)，在樹立企業(yè)新形象上實現(xiàn)突破

1、認真扎實開展好“迎奧運、迎大慶服務(wù)形象提升年”活動。區(qū)公司把2023年定為全區(qū)郵政“迎奧運、迎大慶服務(wù)形象提升年”，各級部門要以此為契機，結(jié)合區(qū)公司的要求，細化實施措施，切實把提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平、樹立良好企業(yè)形象作為一項戰(zhàn)略任務(wù)堅持不懈地抓好，以服務(wù)贏得市場，以服務(wù)創(chuàng)造價值，努力打造郵政服務(wù)社會的良好品牌。

2、大力實施“三新工程”和“109工程”。緊緊圍繞做好普遍服務(wù)和特殊服務(wù)的要求，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。 一是深入實施“三新工程”，繼續(xù)做好服務(wù)“三農(nóng)”工作。根據(jù)區(qū)公司和商務(wù)部門的安排，依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，按照“新農(nóng)村、新合作、新網(wǎng)絡(luò)”的原則，繼續(xù)加快“三新農(nóng)家店”建設(shè)，為郵政服務(wù)“三農(nóng)”搭建網(wǎng)絡(luò)平臺；借助“農(nóng)家店”平臺，開展適銷對路的農(nóng)資產(chǎn)品和日用百貨分銷配送，逐步搭載報刊、郵品、代辦電信等郵政業(yè)務(wù)產(chǎn)品，不斷滿足“三農(nóng)”服務(wù)需求。二是深入實施“109”工程，不斷創(chuàng)新服務(wù)工作，使郵政服務(wù)向中小企業(yè)領(lǐng)域滲透，整合現(xiàn)有資源，融企業(yè)發(fā)展于地方經(jīng)濟建設(shè)之中，創(chuàng)新服務(wù)，為中小企業(yè)提供適銷對路的服務(wù)產(chǎn)品，提升服務(wù)能力，擴大郵政品牌影響力。

3、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)化作業(yè)流程。要以“迎奧運、迎大慶服務(wù)形象提升年”為契機，實施作業(yè)流程標(biāo)準化、生產(chǎn)操作規(guī)范化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)區(qū)公司的統(tǒng)一安排，開展“建精品窗口，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和窗口服務(wù)標(biāo)兵、星級投遞員評選活動。加強服務(wù)管理，完善服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量考核制度，落實服務(wù)質(zhì)量責(zé)任追究，實行首問負責(zé)制和有理由申告下崗制。認真開展服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作。加大社會監(jiān)督力度，建立社會評價體系，促進服務(wù)質(zhì)量全面提高，確保用戶滿意度達到85分以上。

（七）抓培訓(xùn)，在提高員工整體素質(zhì)上實現(xiàn)突破

在__年年“金、銀、銅牌員工”評比活動的基礎(chǔ)上，2023年將實施“員工素質(zhì)提高工程”，各局、各部門要將員工培訓(xùn)放在與經(jīng)營同等重要的位置，作為工作的重中之重去抓，切實抓出成效。

1、提高全員對“員工素質(zhì)提高工程”的認識。人才是全局各項目標(biāo)賴以實現(xiàn)的根本保證，是專業(yè)化改革順利推進的重要基礎(chǔ)，更是郵政實現(xiàn)又好又快發(fā)展目標(biāo)的動力。各局、各部門要高度認識實施“員工素質(zhì)提高工程”的重要性，采取切實有效的措施，強力推進。要高度重視提高員工的思想認識水平，帶動職工想干事；要著力建立學(xué)習(xí)的長效機制，確保員工能干事；廣大員工要增強學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，逐步提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷適應(yīng)新形勢下企業(yè)大發(fā)展的需要。通過抓思想、抓建設(shè)、抓培訓(xùn)，使職工隊伍整體素質(zhì)顯著提高，在各自崗位能夠干成事。

2、深入抓好各項培訓(xùn)計劃的實施。按照區(qū)公司、市局培訓(xùn)計劃，分層次抓好員工教育和技能培訓(xùn)，培訓(xùn)率達到80%，轉(zhuǎn)崗和上崗人員培訓(xùn)率達到100%。繼續(xù)開展職業(yè)技術(shù)鑒定、崗位練兵工作，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)組織和學(xué)習(xí)機制為主要內(nèi)容，推動學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的良好氛圍，實現(xiàn)年內(nèi)郵政通信生產(chǎn)人員80%持證上崗的目標(biāo)。

（八）抓和諧，促進企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展上實現(xiàn)新突破

1、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。深入開展黨風(fēng)黨紀教育，提高黨員素質(zhì)，重點抓好各級領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉”的方針，嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。積極開展效能監(jiān)察，繼續(xù)做好治理商業(yè)賄賂和反不正當(dāng)交易行為工作。加強各級領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)，大力培養(yǎng)和啟用那些想干事、能干事、干成事的年輕干部。切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷增強責(zé)任感和使命感，著力提高領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹科學(xué)發(fā)展觀的能力、務(wù)實創(chuàng)新的能力，提高執(zhí)行力，嚴格抓落實，確保區(qū)局和市局的各項改革發(fā)展措施落到實處。

2、大力推進企業(yè)文化建設(shè)。要采取多種方式加強企業(yè)文化在員工中的宣傳滲透，以企業(yè)精神塑造人，以核心價值觀凝聚人，以共同愿景鼓舞人，充分發(fā)揮企業(yè)文化在經(jīng)營管理中的潛移默化作用，使企業(yè)內(nèi)在價值體系外化為員工的行為識別系統(tǒng)。準確把握新時期郵政改革發(fā)展的要求，不斷深化豐富××郵政企業(yè)文化內(nèi)涵。深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，做好各類先進集體、先進個人的選樹工作，發(fā)揮

典型示范帶動作用，使企業(yè)精神文明建設(shè)不斷結(jié)出碩果。

3、以人為本，關(guān)愛職工生活。要始終把職工利益放在第一位，切實改善職工工作、生活條件，特別要給一線職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。大力開展職工文體活動,激發(fā)員工昂揚向上的精神風(fēng)貌。加快農(nóng)村支局所“職工小家”建設(shè)，積極開展扶貧幫困和“送溫暖”活動，讓員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖。切實維護員工合法權(quán)益，保障員工收益隨著企業(yè)的發(fā)展不斷提高，使員工更多地享受到企業(yè)改革發(fā)展的成果。建立企業(yè)多層次保障制度，爭取年內(nèi)全員參加失業(yè)保險，努力營造員工與企業(yè)和諧發(fā)展的氛圍。

同志們，風(fēng)起，正是揚帆時。伴隨著郵政改革陣陣勁風(fēng)吹過，全市郵政又到了揚帆啟航的時節(jié)。新起點、新征程，讓我們振奮精神，堅定信心，真抓實干，深入貫徹落實全區(qū)郵政2023年工作會議精神，扎實開展好一季度“又好又快”開門紅勞動競賽，立足思路求新、理念求變、定位從高、作風(fēng)求實，為圓滿地完成全年各項目標(biāo)，夯實郵政又好又快發(fā)展基礎(chǔ)而努力奮斗！

【第10篇 人事行政工作總結(jié)報告

本人來公司已快滿四個月，在這四個月中，自己總結(jié)主要的工作范圍有以下幾點：

1、負責(zé)新員工的招聘、面試及新進員工的登記建檔工作；2、負責(zé)公司行政人事檔案管理；3、負責(zé)機修以上新進人員的人力資源跟綜；4、負責(zé)員工宿舍安排、調(diào)動、檢查，及文明宿舍的評比；5、宿舍水電費的核算、扣繳；6、負責(zé)公司保衛(wèi)工作的計劃、實施和監(jiān)督檢查；7、員工離職前的檢查審核；8、工作服及節(jié)日用品的發(fā)放；9、會議、培訓(xùn)場地的安排、會議記錄；10、勞動合同管理；11、圖書室、職工之家管理；12、協(xié)助行政人事部組織文娛活動；13、暫住證、婚育證的組織辦理；14、一般通知性公文的起草；15、員工一般性突發(fā)性事故的處理；16、食堂用餐的監(jiān)督與管理；17協(xié)助總務(wù)部對公司財物的管理；18、員工離職手續(xù)的辦理；19、公司的考勤管理；除此之外，還要協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，比如一些文件的輸放打印，一些勤雜工。

總結(jié)具體的工作成績及存在的問題分析：

1、在公司人事方面，從錄用和離職情況來看 2023年7月1日至8月31日止，公司總?cè)藬?shù)481人，除染色廠外，新進員工41人，離職員工43人，離職率8.9%。相對來說離職率較高。通過在門口張貼招聘、網(wǎng)上招聘或是員工帶員工的方式引進新職工。對于一般普通員工，作簡單的相互了解之后，先帶到需要招人的車間，由車間主任安排具體工作，再由該員工到行政部出試身份證登記員工檔案。對于管理員工與技術(shù)員工，需要填相關(guān)的公司應(yīng)聘登記表，先由我對其做一定的了解，篩先之后帶給經(jīng)理，戈浪或是老板面試通過才定最后錄取的人員。在這方面可以改進的是：a、招人的渠道可以擴寬，到人才市場，中介，報紙，校園等地方招聘；b、對于新招來的技術(shù)工或是管理員工，需要上崗培訓(xùn)，讓他們了解公司的規(guī)章制度，明確工作，給新員工一個良好的企業(yè)形象，這點很重要，也是我們?nèi)耸虏抗ぷ鞯乃蛔阒?。c、增強對新員工的試用期考核，現(xiàn)在我們的情況是對普通員工求之若渴，相對沒有什么考核措施，按勞記件工資，只要她能安心在這里工作就行。對新進技工與管理員，考核的方式也主要由主管看其平時表現(xiàn)，通過談話的方式篩選最后是否錄用。本人建議的是對于試用的技工與管理人員，可以提前10天對員工進行考核，考核項目包括：員工的自我評價、主管評價意見，然后由人事部決定是否給予錄用。

2、對新進人員的人力跟綜，急時反饋他們的需要及工作進度，設(shè)計了公司人力資源記錄表；并且規(guī)定每個月對跟蹤對象進行面對面的交流及暗訪員工對他的評價，填寫該員工本月的表現(xiàn)情況，按照了解的情況與戈浪反應(yīng)該員工是否適合該職位。正在跟蹤人對象有：尼龍二車間主任鄧相江、金屬條裝車間主任肖純唐，樹脂條裝車間主任方海英，噴漆車間師父成吉寬，壓鑄車間主任程文兵，這工作很關(guān)鍵，需要耐心與良好的溝通能力，對于唐小鳳從公司逃跑一事，很大程度上是這個工作沒有做到位。在以后的工作中我會注重溝通的技巧，作好跟蹤記錄。

3、在宿舍管理方面，設(shè)計了新的宿舍分配申請表與外來人員借宿登記表，對于新進來的員工落實好工作后，由我分配給他們相應(yīng)的房間，最后有寢室長安排到位。在分配房間的時候按照如下規(guī)律：前道與后道分開，按車間分開，車間主任以上管理人員享有一個單人間，機修、電工兩人一個房間，有妻子的機修與妻子一起享有一個單人間，質(zhì)檢員四人一個房間，普通工人八個人一個房間，有妻子的普通工人分配到五樓夫妻房。房間分配好后，沒有特殊情況不得更換，具體情況具體安排。宿舍有線電視的申報、安裝，及檢查，費用統(tǒng)計。在暑期針對員工孩子在公司增多而損壞公司財物，引發(fā)一些偷盜行為，配合經(jīng)理也開展了一次《家長會議》，得到了一定的效果。也給我的工作有了啟示，在公司制度方面是否可以加些這方面的規(guī)定，以后的每年暑假的時候需要提早做好這方面的措施。

4、每月宿舍水電費的核算、扣繳，都定在改在每月最后一天去檢查，運用水電使用表，與一個電工、一個保安一起去宿舍抄水電表，同時給每個宿舍進行大檢查，設(shè)計了“文明寢室評分表”打分。此表在評選文明寢室作的參考，并把發(fā)現(xiàn)的問題采取措施急時解決。到現(xiàn)今為止，文明寢室已經(jīng)誕生八個。之前的宿舍的一些需要維修的東西都得到了急時的修理，之前的樓道上垃圾亂放現(xiàn)象也得到了制止。某些寢室人員之間關(guān)系不容恬，我則盡量做他們的思想工作。

5、在保安工作上，辭舊迎新。組織他們學(xué)習(xí)保安人員值勤管理規(guī)定及保安科長的工作職責(zé)與保安人員的工作職責(zé)，每天不定時的督察他們的工作。每個月叫他們交保安日志包括：夜間外出人員登記表，車間夜班巡查登記表，機器委外修理登記表，外來人員車輛出入登記表，離職人員離廠登記表等，并且每月側(cè)重點的進行檢查。監(jiān)督保安人員對辭職員工的放行情況。碰到突發(fā)事情，如吵架、賭博行為急時解決，解決不了上報經(jīng)理處一同協(xié)商。

6、對辭職員工，審核交辦的手續(xù)。查看辭職報告是否起全，移交手續(xù)是否到位，對于普通的員工，由寢室長簽字，審核該員工寢室收拾完畢，檢查無慮。再由該員工把東西搬到保安科，由保安人員檢查無誤，該員工再到我處移交寢室鑰匙，并收回員工手冊，最后由我給辦理出門許可證。這過程采用原先的模式，沒有太多變化。

7、檔案管理，按月把員工的資料整理清楚，并分析各車間員工的需求情況，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個車間的總?cè)藬?shù)等。在這方面，我覺得有必要利用表格分析掌握本公司管理員工的更詳細資料，如管理人員學(xué)歷分析、管理人員年齡分析、管理人員服務(wù)年限分析等等來反應(yīng)公司的最新情況。

8、一些節(jié)假日禮品的發(fā)放與廠服發(fā)放，廠服發(fā)放定在每月8號，看人發(fā)放大小，不得試穿。對于一些禮品發(fā)放，也就是在節(jié)日或是活動中。經(jīng)過一些工作經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，這方面的后勤工作做得很不到位。比如在參加“新義烏人游義烏”的時候，職工們沒有穿統(tǒng)一的服式，沒有我們?nèi)A靈公司的任何標(biāo)志性的東西來宣傳我們公司，這是自我放棄廣告的機會。在一些外來人員較大的培訓(xùn)或是講座的時候，一些必要的礦泉水，茶是必不可少的，這也是給我們企業(yè)樹好形象的關(guān)鍵點，這點需要提高意識。再則關(guān)于公司福利方面提供些想法：目前我們公司沒有節(jié)假日，這點按勞動法來說是絕對不合法的，同時結(jié)合實際工作考慮，辦公室人員完全可以享有一月至少兩天的休息日（與請假區(qū)分開來），時間可以不固定，隨工作需要安排。一個人生活的精彩與否，很大一部分取決于工作的勞逸結(jié)合。

9、公司一般的例會，每一次我的工作是先搞好衛(wèi)生，布置場地。會中做好人員的簽到及會議記錄。會后整理場地。經(jīng)過幾次的開會我發(fā)現(xiàn)了一個比較嚴重的問題。每次開會都大同小異，會場上的氣氛死氣沉沉，我覺得關(guān)鍵點是沒有調(diào)動大家的積極性。這種開會的方式有待改進，比如會上點名發(fā)言，爭對某個問題讓大家講解自己的觀點，每次開會尋找一種新意，或用多媒體的方式開會，最終讓大家真能接受開會既是一種解決問題的途徑，更是一種接受新知識的窗口。會議記錄是一項重要的工作，年終可以理整規(guī)納進公司的規(guī)章制度內(nèi)。

10、職工之家、圖書室的值班由我與葉應(yīng)俊兩個人輪流換班，除了辦公室每周至少一次的值班外，每隔一周的星期二、五、日晚六點到八點在圖書室值班?；顒邮议_門，一般較多人去打臺球、乒乓球。工作之余的健身很好，當(dāng)然相比較，圖書室人就零星的幾人，一般的情況下就只有我一個在場。這與員工好學(xué)有關(guān)，當(dāng)然很大一部分由員工反應(yīng)說這里的書太少，新書太少。我覺得有必要定期購些書籍，并張板公布，弘揚讀書精神。

11、5月至今，本人配合公司相關(guān)人員，組織了兩次大型的文藝晚會，《___江濱之夜文藝晚會》與文化館，婺劇團來我們公司的文藝會演。組織大合唱人員，組織隊伍等，工作點點滴滴，有許多的不到位之處有待改進，希望經(jīng)理能提供寶貴的意見與建議。

12、婚育證、暫住證的統(tǒng)一辦理，各組織辦理了一次，一般一個季度辦理一次。組織的時候需要急時性，通過喇叭或張貼通知，或通過車間主任通知到位。對于貼張通知，出現(xiàn)過一些文字錯誤，字句不通，絕對要必免。所以一般的打好一份通知，給辦公室人員幫助檢查是否有誤。在這方面，本人需要仔細并去閱讀一般性公文的寫作技術(shù)，有待進步。

13、公司電風(fēng)扇的發(fā)放，在老萬的指示下，規(guī)定只有夫妻房可以發(fā)放，但是特殊情況除外，如車間辦公室沒有吊扇的可以領(lǐng)。宿舍拖把、床、垃圾桶等的領(lǐng)取。車間開水票、飲水票的領(lǐng)取，定在每月底倒數(shù)第二天。領(lǐng)取這些東西的時候都用相應(yīng)的表格簽字登記。

14、在食堂這一塊，出現(xiàn)的問題頗多，員工們反應(yīng)強烈。主要原因是衛(wèi)生沒有搞好，菜燒的不好吃，但是幸好價格還算合理。剛開始實行的食堂措施，并沒有效果，主要原因是沒有人監(jiān)督執(zhí)行。希望本次9月10日開始搞的“文明勸導(dǎo)”活動對食堂起到?jīng)Q定性的轉(zhuǎn)變。我將在整個活動中認真執(zhí)行監(jiān)督工作。

15、在員工的考勤管理方面，公司現(xiàn)在的基本情況是所有拿固定工資的人員（機修、質(zhì)檢、電工、打雜、打包、倉管員）都到保安科打卡，但是綜合辦公室的人除外。為什么綜合辦的人沒有打卡，據(jù)了解是打卡器壞了就沒有再打卡。而現(xiàn)在綜合辦的值班人員早上七點準時上班的很少，其它人員七點半上班的偶有遲到。打卡的人員統(tǒng)計現(xiàn)有89個人，而打卡上班似乎變成了一種形式，一些人叫人幫著打卡，一些人辭到早退，一些管理人員甚至一個月都不打卡。打卡上班成了一種莫虛有的東西存在著，對員工進行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題。針對目前的情況，現(xiàn)提出以下方案：方案一：進一步完善公司的考勤制度，獎懲分明，并與薪酬掛鉤。⑴、每個月全勤者（沒有請病假、事假、遲到、早退）拿全額獎金；⑵、非全勤者拿本月80%的獎金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資；⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資；方案二：按塊管理，按照生產(chǎn)辦和綜合辦公室及車間劃分；由該塊專人專門負責(zé)管理和指導(dǎo)所屬部門員工的日常管理。包括：考勤、勞動紀律等。

行政人事工作是比較雜的工作，我必須認真對待公司里的每一項“雜工”，事無巨細。夜半吵架事件、拿鑰匙，零晨開出門證，一些突發(fā)的宿舍問題，員工之間的問題等等。在工作中遇到了不少的問題，但都在經(jīng)理的幫助下得到了解決。如何更好的開展工作，我想還必須得結(jié)合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利、績效考核、勞動關(guān)系，從而增強市場競爭力，讓我們?nèi)A靈公司與時俱進，蒸蒸日上。

暮然回首，啰嗦著已成螞：）。希望能和經(jīng)理進行有效的溝通，當(dāng)然我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，對企業(yè)的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，做的不好的地方，還請多多包涵與指教。如何做好一個合格的行政助理，我看了相關(guān)的資料要求，比如博學(xué)多才，知識廣博，處世經(jīng)驗豐富。處世細心，善于察言觀色，了解行為心理學(xué)等。現(xiàn)在的自己遠遠不夠。如何讓自己的工作有一個更大的提高與進步？這是我所迫切尋求的，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。愿經(jīng)理多給我點指示，謝謝。

【第11篇 在市民政工作半年總結(jié)會議上的工作報告

同志們： 今天這次會議，主要是回顧總結(jié)上半年工作進展情況，安排部署下半年的工作任務(wù)。剛才，各科室、各單位分別匯報了上半年工作完成情況，并就完成下半年工作任務(wù)作了表態(tài)發(fā)言，大家的發(fā)言都很好，工作總結(jié)得實事求是、問題找的準，下半年的目標(biāo)明確、措施得力，我完全同意。下面,根據(jù)局黨委研究的意見，講以下三個方面的問題：

一、上半年民政工作的簡要回顧 今年以來，全系統(tǒng)廣大干部職工緊緊圍繞年初確定的工作思路、工作重點和目標(biāo)要求，以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力，解放思想、開拓創(chuàng)新、狠抓落實，各項工作進展順利，取得了較好成績。

（一）堅持深入學(xué)習(xí)、認真評議整改，開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動成效顯著 市委開展先進性教育活動動員會后，局黨委高度重視，組織班子成員認真學(xué)習(xí)中央、省、市委文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，統(tǒng)一思想認識，研究貫徹意見，迅速成立局先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精干力量組成專門辦公室，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，認真制定方案，精心安排實施，圓滿完成了各個階段的目標(biāo)任務(wù)。思想發(fā)動學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段，廣大黨員正確處理工學(xué)矛盾，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，做到了學(xué)習(xí)內(nèi)容、時間、人員和效果“四落實”，黨員政治素質(zhì)和理論水平進一步提高；黨性分析民主評議階段，通過發(fā)放征求意見表、召開座談會、深入走訪等形式，征求到各種意見和建議62條，根據(jù)這些意見和建議，全體黨員緊密聯(lián)系個人思想和工作實際，認真撰寫黨性分析材料，扎實開好民主生活會，積極開展批評與自我批評，達到了增進團結(jié)、改正錯誤、促進工作的目的；整改提高階段，局黨委堅持把群眾意見較大的熱點難點問題作為整改重點，經(jīng)過反復(fù)研究，廣泛征求意見，制定了整改方案；圍繞“黨員永葆先進性，群眾長期得利益”，狠抓了保持黨員先進性的長效機制建設(shè)，印發(fā)了《關(guān)于建立保持黨員先進性長效機制的方案》等5文件。通過開展教育活動，進一步提高了廣大黨員隊伍素質(zhì)，增強了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，促進了民政事業(yè)全面發(fā)展。

（二）堅持重點突破，狠抓工作落實，各項工作扎實推進

一是招商引資工作提前完成全年任務(wù)。1—6月份共完成招商引資任務(wù)2035萬元，占全年任務(wù)的107%。其中，爭取無償資金485萬元；建成投產(chǎn)營業(yè)項目6個，投資額780萬元；在建項目5個，形成固定資產(chǎn)770萬元。基層政權(quán)科、紀念館、辦公室、福彩中心、優(yōu)撫醫(yī)院、救災(zāi)救濟科、社會事務(wù)科等7個科室單位已經(jīng)超額完成了全年任務(wù)。

二是城鄉(xiāng)社會救助體系建設(shè)穩(wěn)步推進。城市低保工作，出臺了《關(guān)于進一步加強城市低保工作動態(tài)管理的意見》，推進了城市低保管理的科學(xué)化、規(guī)范化，1—6月份共保障城市困難居民4.9萬人次，發(fā)放保障金292萬元，城市困難居民生活得到有效保障；農(nóng)村特困戶救助工作，加大了檢查核實力度，增強了數(shù)據(jù)的準確性，救助特困群眾5500多人次，發(fā)放救助金90多萬元；農(nóng)村五保供養(yǎng)工作，通過認真調(diào)查核實和對鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院的詳細調(diào)研，進一步摸清了全市農(nóng)村五保供養(yǎng)工作的現(xiàn)狀，以市政府名義起草了《關(guān)于進一步做好農(nóng)村五保供養(yǎng)工作的通知》，對探索建立以財政供養(yǎng)為主的新型五保供養(yǎng)經(jīng)費籌集機制奠定了基礎(chǔ)；慈善捐助工作，通過開展“慈心一日捐”活動，到企業(yè)、個體私營業(yè)戶勸募等措施，共接受各類捐款280.8萬元，其中募集慈善基金160萬元，為慈善總會的成立提供了較充分的創(chuàng)始基金。

三是雙擁優(yōu)撫工作扎實深入。以迎接全省雙擁檢查為重點，先后召開了“全市雙擁工作座談會”、“駐萊部隊座談會”，下發(fā)了《關(guān)于做好迎接省雙擁檢查工作的通知》，明確了各級、各部門的責(zé)任，大力實施“社區(qū)擁軍”，進一步拓展了雙擁共建領(lǐng)域；以服務(wù)為宗旨，積極為部隊辦好事、解難題，協(xié)調(diào)水利、電業(yè)、公路等部門，為駐軍解決了通水、通電、通路等問題，為鞏固科技擁軍成果，贈送部隊電腦14臺套，價值7萬余元。優(yōu)撫政策得到進一步落實，出臺了《關(guān)于提高部分優(yōu)撫對象撫恤補助標(biāo)準的通知》，優(yōu)撫對象撫恤補助標(biāo)準自然增長機制得到較好落實，增補重點優(yōu)撫對象撫恤金60多萬元；“四位一體”優(yōu)撫醫(yī)療保障制度初步建立，重點優(yōu)撫對象醫(yī)療難問題得到有效地解決。積極做好退役士兵的接收工作，共接收退役士兵792名；做好了傷殘軍人換證和原8023部隊退役軍人的查體工作。

四是基層民主政治建設(shè)不斷深化。一是第八屆村民委員會換屆選舉工作圓滿完成。全市1022個村已完成換屆選舉1014個，占99%；書記主任“一人兼”和“兩委”成員交叉任職率分別達到91%和83%，是全省兼職率較高的市之一；換屆后減少村干部816名，減少農(nóng)民負擔(dān)250多萬元。5月份市人大常委會對第八屆村委會換屆選舉工作進行了視察，給予了充分肯定。二是村務(wù)公開和民主管理工作進一步深化。重點總結(jié)推廣了鋼城區(qū)的“會計專業(yè)化、操作電算化、公開經(jīng)常化、管理規(guī)范化、監(jiān)督多元化”的村級財務(wù)管理辦法，收到了很好的效果。同時向省委、省政府召開的全省村務(wù)公開民主管理工作經(jīng)驗交流會總結(jié)推薦了兩個單位的典型經(jīng)驗。三是城市社區(qū)建設(shè)扎實推進。圍繞整合城市資源、促進新型社區(qū)建設(shè)，積極開展調(diào)查研究，認真組織外出考察，進一步理清了推進城中村開發(fā)改造、建設(shè)新型社區(qū)的思路，為市委、市政府加快城中村開發(fā)改造提供了決策依據(jù)。加強了社區(qū)組織建設(shè)，以社區(qū)服務(wù)為主題的社區(qū)物業(yè)管理和社區(qū)組織一體化試點工作進展順利。

五是農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會發(fā)展步伐加快。按照“搞好試點、推廣典型、跟蹤服務(wù)”的思路，積極推行“支部+協(xié)會”試點，通過對村“兩委”業(yè)務(wù)骨干進行集中培訓(xùn)、外出參觀學(xué)習(xí)等措施，提高了基層培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會的能力；采取走出去上門服務(wù)的方式，積極搞好農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會登記工作，登記、備案農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會136個，同比增加52個；加大對民間組織的監(jiān)督檢查力度，共查處非法民間組織12個，糾正民間組織違法行為30余起，促進了民間組織的規(guī)范化建設(shè)。

（三）堅持面向市場，強化管理和創(chuàng)新，局屬單位事業(yè)快速發(fā)展

紀念館抓住被列為全國百家紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的機遇，加大媒體宣傳和旅游推介力度，擴大社會影響面，積極爭取資金、改陳布展，增加旅游景點，被國家和省旅游局評為“全國3a級旅游景點”和“細微化服務(wù)達標(biāo)單位”，實現(xiàn)經(jīng)營收入53萬元，占全年任務(wù)的66%；軍休所大力實施“品牌服務(wù)”，通過開展形式多樣的活動，豐富了軍休干部的生活，得到市委李玉妹書記和省廳楊金鏡廳長的充分肯定，在全省168個軍休所評比中，以第二名的成績獲得“星級軍休所”，并挖掘內(nèi)部潛力，加快發(fā)展步伐，完成經(jīng)營收入22萬元，占全年任務(wù)的55%；軍供站圍繞迎接全省第三季度軍供大檢查，提前行動、精心準備，改善了硬件設(shè)施、完善了各項規(guī)章制度，各項軍供工作有條不紊，并完成經(jīng)營創(chuàng)收2萬元，占全年任務(wù)的57%；福彩中心緊緊抓住“3d”新游戲上市的機遇，加強宣傳、搞好培訓(xùn)、強化管理、優(yōu)化服務(wù)，銷售福利彩票3600萬元，占全年任務(wù)的106%，提前半年完成了全年任務(wù)；優(yōu)撫醫(yī)院通過加強內(nèi)部管理、完善基礎(chǔ)設(shè)施、提高服務(wù)水平，門診率、住院率不斷提高，實現(xiàn)經(jīng)營收入40萬元，占全年任務(wù)的56%；殯儀館加大殯葬稽查和宣傳力度，積極開展“管理效益年”活動，完成經(jīng)營收入128萬元，占全年任務(wù)的67%；公墓管理處強化硬件建設(shè)，加大推介力度，完善各項服務(wù)，實現(xiàn)經(jīng)營收入120萬元，占全年任務(wù)的73%；救助站強化服務(wù)意識，救助各類流浪乞討人員149人,維護了社會穩(wěn)定，積極爭取各方支持，完成了救助管理站和流浪兒童救助保護中心建設(shè)規(guī)劃；光榮院通過完善各項規(guī)章制度、加強宣傳推介等措施，提高了社會老人入住率。

另外，民政計財工作成效顯著，民政財政預(yù)算指標(biāo)同比增長19%，并被評為部門預(yù)算編制工作先進單位；民政信訪重點做好了涉軍人員的穩(wěn)定工作；其他各項社會行政事務(wù)管理工作有序開展，共辦理結(jié)婚登記2828對，離婚登記265對，收養(yǎng)登記76名，登記合格率均達到100%，火化率也始終保持在98%以上；區(qū)劃地名工作力度進一步加大，為汶河大道設(shè)置路標(biāo)53塊，建設(shè)“萊蕪地名網(wǎng)”、開通萊蕪市地名熱線，服務(wù)全市經(jīng)濟社會發(fā)展的能力有了新的提高。

總之，在肯定成績的同時，我們還應(yīng)該清醒地認識到工作中還存在一些問題，這些問題不同程度地制約著民政工作和事業(yè)的發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是民政事業(yè)發(fā)展步伐與市委、市政府干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的要求還不適應(yīng)；二是民政工作服務(wù)全市經(jīng)濟社會發(fā)展的能力有待于進一步提高；三是民政干部隊伍的工作作風(fēng)需要進一步轉(zhuǎn)變，這些問題需要在下步工作中認真解決。

二、下半年民政工作的安排

下半年，民政工作任務(wù)十分繁重，廣大干部職工要繼續(xù)保持振奮的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情和務(wù)實的工作作風(fēng)，按照年初確定的工作思路、工作重點和目標(biāo)要求，責(zé)任再明確、措施再強化、力度再加大，確保全面完成今年的各項目標(biāo)任務(wù)。

（一）招商引資工作要持之以恒的抓緊抓實。上半年的招商引資工作雖然完成得較好，但是也存在缺乏工業(yè)項目、大項目和后勁不足等問題，前段時間我們出臺了《關(guān)于進一步加強招商引資工作的意見》，希望各科室、各單位按照意見的要求，切實加大工作力度，爭取更好的效果。工作中要做到“五個突出”：一是要突出已投產(chǎn)項目手續(xù)的完善，以迎接年底考核；二是要突出洽談項目的落實，對正在洽談的項目，一定要頂緊靠牢，跟蹤服務(wù)，盡快落實到位；三是要突出鋼鐵博覽會邀請客商和簽約項目工作，多方搜集信息，真正邀請到更多的大老板、真老板，爭取有更多的項目在大會上簽約；四是要突出抓好工業(yè)項目、大項目的引進，采取走出去、請進來等措施，結(jié)識大企業(yè)和龍頭行業(yè)的董事長、總經(jīng)理，努力在工業(yè)項目和大項目的引進上有新進展；五是要突出抓好明年項目的儲備，牢固樹立打持久戰(zhàn)的思想，著眼于明年甚至后年的招商引資任務(wù)，廣泛聯(lián)系客商，積極儲備資源，確保年年完成招商引資任務(wù)。

（二）城鄉(xiāng)社會救助體系建設(shè)要在建立機制上下功夫。下半年，社會救助體系建設(shè)要重點做好以下六項工作。一是認真做好萊蕪市慈善總會成立工作，萊蕪市慈善總會成立后，要編制好慈善救助項目規(guī)劃，開展好慈善救助活動，確保社會救助工作更加富有成效。二是城市低保工作要在鞏固應(yīng)保盡保、分類施保和動態(tài)管理的基礎(chǔ)上，積極爭取各級各部門的重視和支持，力爭年底前將城市低保標(biāo)準由現(xiàn)在的156元提高到200元。三是農(nóng)村特困戶救助工作要繼續(xù)鞏固好現(xiàn)有的救助水平，扎實做好將農(nóng)村特困戶救助制度轉(zhuǎn)為農(nóng)村低保制度的準備工作，爭取從__年開始在全市實行農(nóng)村低保制度。四是認真抓好新型農(nóng)村五保供養(yǎng)機制建設(shè)，爭取盡快出臺《關(guān)于進一步加強農(nóng)村五保工作的通知》，在全市建立起以財政供養(yǎng)為主的五保供養(yǎng)資金籌集新機制。五是進一步加強敬老院建設(shè)，要科學(xué)編制敬老院改擴建項目規(guī)劃，多方籌集資金，分期分批扶持鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)；要指導(dǎo)各級進一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院規(guī)范化建設(shè)，完善各項規(guī)章制度，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)水平。六是強化救災(zāi)救濟和專項救助制度的落實。要盡快修改出臺自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，及時應(yīng)對出現(xiàn)的各種情況；積極配合有關(guān)部門，做好教育、住房、司法等專項救助工作。

（三）城鄉(xiāng)基層民主政治建設(shè)要在規(guī)范完善上有創(chuàng)新。城市社區(qū)建設(shè)要抓住市委、市政府加快“城中村”開發(fā)改造的機遇，將社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入城市建設(shè)特別是“城中村”改造規(guī)劃，使每個社區(qū)都有符合基本要求的辦公和服務(wù)用房。要加快社區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展，借鑒先進地區(qū)經(jīng)驗，盡快出臺《關(guān)于進一步加強社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見》，制定優(yōu)惠政策，鼓勵社會各方面力量積極參與社區(qū)建設(shè)和發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)。村民委員會換屆選舉要認真搞好掃尾工作，特別是要分類指導(dǎo)，抓好村干部的培訓(xùn)工作，指導(dǎo)各村委會建立完善各項規(guī)章制度。村務(wù)公開和民主管理工作要選好典型，認真準備現(xiàn)場，爭取9月份召開全市村務(wù)公開民主管理經(jīng)驗交流會，以推動全市村務(wù)公開民主管理再上新臺階。

（四）雙擁優(yōu)撫安置工作要在落實政策、深化改革上搞突破。要以迎接全省雙擁檢查為契機，進一步加強國防和雙擁宣傳教育，積極推進企業(yè)、社區(qū)和農(nóng)村領(lǐng)域的雙擁共建活動，不斷提高雙擁工作的社會化水平。要狠抓優(yōu)撫政策的落實，指導(dǎo)各級多方籌集資金，加大資金投入，實現(xiàn)“三個確保”：即確保重點優(yōu)撫對象撫恤補助標(biāo)準自然增長機制的落實，確保農(nóng)村義務(wù)兵家屬優(yōu)待金標(biāo)準達到農(nóng)民人均純收入的70%以上，確保重點優(yōu)撫對象病有所醫(yī)、醫(yī)有所保；要認真總結(jié)撫恤定補金社會化發(fā)放試點經(jīng)驗，并盡快在全市推廣。要繼續(xù)實行全面考試考核安置城鎮(zhèn)退役士兵的辦法，協(xié)調(diào)人事、勞動部門盡快下達全面考試考核意見和安置計劃，籌備召開全市安置工作會議，力爭9月底前完成市直城鎮(zhèn)退役士兵安置工作；要認真落實我市《關(guān)于扶持城鎮(zhèn)退役士兵自謀職業(yè)優(yōu)惠政策的意見》，加強對退役士兵的培訓(xùn)，多方面提供就業(yè)信息，確保城鎮(zhèn)退役士兵自謀職業(yè)率達到50%以上，高于全省平均水平。

（五）農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會培育要在龍頭產(chǎn)業(yè)上求發(fā)展。農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會的培育發(fā)展要堅持以區(qū)級協(xié)會為龍頭，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)級協(xié)會為重點，以村級協(xié)會為基礎(chǔ)，抓好“支部+協(xié)會”試點單位的培育發(fā)展，重點在三辣、畜禽、林果等龍頭產(chǎn)業(yè)的培育上求發(fā)展，幫助已經(jīng)成立的農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會建立健全組織管理機構(gòu)、制定工作制度、完善協(xié)會章程，促進農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會的規(guī)范化化管理，力爭年底發(fā)展區(qū)級農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會3-5個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會3-5個，為促進農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮更大作用。要加大民間組織執(zhí)法力度，嚴厲打擊非法民間組織和民間組織的違法行為，確保民間組織的健康發(fā)展。

（六）社會行政事務(wù)管理工作要在依法行政上抓規(guī)范。區(qū)劃地名工作要立足服務(wù)城市建設(shè)快速發(fā)展，爭取年底前出臺《萊蕪市地名管理辦法》，促進地名管理的標(biāo)準化、規(guī)范化；要通過爭取財政支持和市場化運作的辦法，加快推進地名管理及地名標(biāo)志設(shè)置工作。收養(yǎng)登記工作要盡快出臺《棄嬰管理辦法》，消除私自收養(yǎng)棄嬰現(xiàn)象，維護棄嬰合法權(quán)益。殯葬管理工作要繼續(xù)深化殯葬改革，加大對亂立墓碑、亂建墳頭、大操大辦等陳規(guī)陋習(xí)的查處力度，凈化社會環(huán)境。要加大福利企業(yè)年檢力度，對不符合福利企業(yè)條件的要堅決予以撤消。民政計財、信訪、信息、宣傳等工作也要一如既往地抓好落實。局屬各單位要繼續(xù)保持上半年良好的發(fā)展勢頭，加快推進各項事業(yè)的健康發(fā)展。

三、完成工作任務(wù)的主要措施

全面完成今年的工作任務(wù)，廣大干部職工必須提高綜合素質(zhì)，增強四種能力，凝心聚力，狠抓工作落實。

（一）要增強狠抓工作落實的能力。狠抓工作落實不僅是完成各項目標(biāo)任務(wù)的需要，也是衡量干部職工綜合素質(zhì)高低的標(biāo)志。一是進一步加強調(diào)查研究。堅持經(jīng)常深入廠礦企業(yè)、社區(qū)農(nóng)村開展調(diào)查研究，把情況摸透，原因查明，制定切實可行的措施，不斷提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。二是進一步明確責(zé)任。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員是落實的第一責(zé)任人，各科室、各單位主要負責(zé)人是落實的直接責(zé)任人，要進一步增強責(zé)任意識，帶頭承擔(dān)責(zé)任，帶頭勇挑重擔(dān)，一級抓一級、一級帶一級，推進工作落實。三是進一步抓好決策落實。要正確把握上級的方針政策，準確理解各級領(lǐng)導(dǎo)的意圖，對局黨委作出的重大決策或部署，要按照“抓緊、抓實、抓準、抓好”的要求，鋪下身子、真抓實干，確保各項決策都能落到實處。

（二）要增強提高工作效率的能力。第一要振奮精神。良好的精神狀態(tài)是推動民政事業(yè)加快發(fā)展的動力，廣大干部職工要牢固樹立干民政、愛民政、扎根民政的思想，始終做到干一行、愛一行、鉆一行，發(fā)揚百折不撓的頑強斗志，增強信心、勇于創(chuàng)新，推進民政事業(yè)的快速發(fā)展。第二要提高效率。各科室、各單位必須加快工作節(jié)奏，事事求主動，件件講時限，切實樹立一種立說立行、高效快捷的工作作風(fēng)。第三要務(wù)求實效。要堅決杜絕作風(fēng)浮漂、推諉扯皮的現(xiàn)象，大力弘揚腳踏實地、艱苦奮斗、無私奉獻的“孺子?！本瘢瑘猿忠郧笳鎰?wù)實的態(tài)度抓工作，一事一事的抓，一件一件的落實，確保干一件成一件，取得實際效果。

（三）要增強綜合協(xié)調(diào)能力。做好綜合協(xié)調(diào)工作是提高工作水平、增強工作效能、促進事業(yè)發(fā)展的重要措施。一是加大宣傳力度，讓社會了解民政、關(guān)心民政，爭取社會各界的理解和支持。二是明確自身職責(zé)，凡涉及多個部門的工作，都要牢記自己是受黨委政府委托開展工作，切實履行好黨委政府賦予的職責(zé)，發(fā)揮好應(yīng)有的組織和協(xié)調(diào)作用，促進工作開展。三是積極協(xié)調(diào)溝通，要通過同有關(guān)部門平等協(xié)商、溝通聯(lián)系，建立良好的合作關(guān)系；對于本單位難以協(xié)調(diào)解決的難點問題，要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，使領(lǐng)導(dǎo)隨時掌握工作的進展情況，了解工作中的困難，以及時爭取各級領(lǐng)導(dǎo)的支持。

四是要增強依法行政的能力。增強依法行政能力是規(guī)范干部職工自身行為、提高行政管理效能的必然要求。近年來，我們民政系統(tǒng)依法行政能力不斷提高，法制意識明顯增強，但也有少數(shù)干部職工法制意識淡薄，有法不依、執(zhí)法不嚴的現(xiàn)象還不同程度的存在。因此，我們要進一步提高依法行政的能力：一是切實加強對各項法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，要樹立牢固的法律意識和法制觀念，準確把握法律規(guī)定、嚴格執(zhí)法程序、遵守法定時限，提高辦事效率。二是進一步規(guī)范完善崗位責(zé)任、工作目標(biāo)、辦事流程等制度，通過各項制度的共同作用，建立起科學(xué)、規(guī)范、高效的管理體制。三是嚴格執(zhí)法行為，堅決做到有法必依、執(zhí)法必嚴，不被人情、關(guān)系所左右，努力用法律法規(guī)規(guī)范施政行為，不斷提高依法行政水平。

同志們，下半年的工作任務(wù)重、要求高，只要我們嚴格按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，解放思想，與時俱進，開拓創(chuàng)新，年初確定的各項目標(biāo)任務(wù)就一定能夠圓滿完成，全市民政工作和民政事業(yè)就一定會得到快速健康協(xié)調(diào)發(fā)展！

【第12篇 行政工作總結(jié)范文報告精品版

一、深入推行執(zhí)法責(zé)任制，實現(xiàn)權(quán)力陽光運行 提高依法行政水平，關(guān)鍵在于建立執(zhí)法責(zé)任制。要依法行政，提高執(zhí)法水平，就要建立權(quán)責(zé)一致、責(zé)任到人的執(zhí)法責(zé)任機制，以增強執(zhí)法機構(gòu)和執(zhí)法人員的責(zé)任意識。按照市委、市政府關(guān)于建立行政執(zhí)法責(zé)任制的工作要求，結(jié)合我市交通行業(yè)管理體制特點，我們根據(jù)先試驗后推行，再鞏固、深化的工作思路，先后在全系統(tǒng)建立健全了交通行政執(zhí)法責(zé)任制。一是成立行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組。由分管局長任組長，各執(zhí)法單位主要領(lǐng)導(dǎo)任成員，局法規(guī)科為行政執(zhí)法責(zé)任制具體負責(zé)科室，負責(zé)各項行政執(zhí)法責(zé)任的分解考核、監(jiān)督檢查。二是進一步完善制度。根據(jù)市政府法制辦關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的要求，各執(zhí)法部門立足本單位工作實際，各自建立了行政執(zhí)法責(zé)任制，在此基礎(chǔ)上，我們印發(fā)了《威海市交通局行政執(zhí)法責(zé)任制材料匯編》，并按照行政職權(quán)流程圖要求，對行政處罰、行政征收和行政強制等執(zhí)法行為制定了相應(yīng)的執(zhí)法流程圖，并分別注明辦理地點、辦理時限、服務(wù)電話及監(jiān)督投訴電話等事項，便于社會公眾監(jiān)督。此外，我局還認真細致地完成了對交通系統(tǒng)執(zhí)法部門的行政執(zhí)法崗位職責(zé)的梳理工作，并整理了貫徹落實行政執(zhí)法責(zé)任制的相關(guān)制度與規(guī)范性文件，同...

【第13篇 行政工作總結(jié)：公司行政助理試用期工作報告

當(dāng)初來到公司時，我還是一個沒有任何工作經(jīng)驗的新人，當(dāng)初對公司的信心也不是很足，因為我覺得，在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情，因為沒有經(jīng)驗，我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了，我就要開始工作了，我一直在不斷的努力，我一直在兩個月里堅持自己的想法，我一直不斷的進步，我很欣喜我的能力的提高。

加入公司已經(jīng)兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經(jīng)驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

總結(jié)兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：

(1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作;

(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱;

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情況;

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;

(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換;

(9)認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

3、需要學(xué)習(xí)并實踐的工作，總結(jié)如下：

(1)加強學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;

(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;

(3)加強文字功底;

(4)加強其他公司所要求的能力要求等。

4、工作態(tài)度。

認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議：

(1)建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。

(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大)，建議確定培訓(xùn)費用，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費用。

(3)建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。一個企業(yè)就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。

不知道兩個月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的，我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作，我相信我可以發(fā)揮出我的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!

【第14篇 2023企業(yè)行政工作總結(jié)報告

我叫___，今年2月，我來到了___項目組，擔(dān)任行政主管的工作，雖然我沒有豐富的工作經(jīng)驗，但帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我依舊昂首走上了公司行政人事部的工作崗位。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的這半年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。

一、人事管理方面

1、制定并落實相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，___結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，

并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給___公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做

到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、行政工作方面

除此之外，我還負責(zé)辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜。和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

工作中，我學(xué)習(xí)了很多知識，認識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

【第15篇 集團行政工作總結(jié)報告范文

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好，本人于20__年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一、立足本職，完成各項工作

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。

1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2、立足本職，完成各項文書工作

完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

3、熱情細心，完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準，嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。

4、積極主動，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于2023年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。

5、認真負責(zé)，加強行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司2023年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、2023年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分。

6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài)。

7、積極投稿，多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章5，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件1。

8、加強培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)

加強本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計劃，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì)。

9、參加活動，樹立公司良好形象

積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流。

在新的一年里，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。

【第16篇 教育局政工科年終工作總結(jié)報告范例

一年來，我們以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，建立健全教育戰(zhàn)線共產(chǎn)黨員保持先進性的長效機制,深化教育干部、人事制度改革，切實加強基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子和隊伍建設(shè)，為我區(qū)教育事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供了可靠的組織保證和人才保證。

一、切實加強了黨建和思想政治工作

1、深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。為了鞏固先進性教育活動成果，我們通過深入調(diào)查研究，制發(fā)了《區(qū)教育局黨委關(guān)于建立健全黨員保持先進性長效機制的意見》，今年的黨建工作主要是認真貫徹落實此文件精神，這個文件建立了3個方面的機制，共11項制度。3個機制是：完善學(xué)習(xí)教育機制，提高黨員政治素質(zhì)和教書育人的本領(lǐng);嚴格黨員監(jiān)督約束機制，規(guī)范黨員組織行為;建立密切聯(lián)系群眾的工作機制，增強黨員時時處處起先鋒模范帶頭作用的自覺性。11項制度是：(1)健全中心組學(xué)習(xí)制度，(2)健全黨組織日常學(xué)習(xí)制度，(3)健全“三會一課”制度，(4)健全形勢報告會和案例教育制度，(5)健全黨組織工作檢查制度，(6)健全組織生活制度，(7)健全談心和談話誡勉制度，(8)健全“三測評”制度(群眾測評黨員、黨員測評支部、支部測評總支)，(9)健全掛點工作制度，(10)健全“結(jié)對幫扶”制度，(11)健全黨員示范崗制度。通過落實這些制度，有效地鞏固和擴大了先進教育活動成果，充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

2、扎實開展了“黨員先進性實踐行”主題教育活動。我們今年結(jié)合“立足崗位爭貢獻、聯(lián)系群眾送溫暖、改革創(chuàng)新促發(fā)展、構(gòu)建和諧作表率”這一主題，扎實開展“黨員先進性實踐行”活動。通過開展多種形式的活動，共收集優(yōu)秀集體和個人實例84個，上報區(qū)組織部21 個，在市級刊物上發(fā)表2個。我們還結(jié)合先進性教育活動總結(jié)表彰和紀念建黨85周年，認真做好先進基層黨組織、優(yōu)秀黨務(wù)工作者和優(yōu)秀黨員的評比表彰工作，通過層層評選，今年推薦區(qū)委表彰先進基層黨組織2個、優(yōu)秀黨務(wù)工作者2人、優(yōu)秀黨員2人，教育局黨委表彰先進基層黨組織9個、優(yōu)秀黨務(wù)工作者12人、優(yōu)秀黨員98人。

3、加強學(xué)校思想政治工作，深入抓好社會主義榮辱觀教育。今年，主要抓了兩個方面的工作：第一、進一步建立和完善思想政治工作網(wǎng)絡(luò)，樹立“以教師為本”的管理觀，廣泛開展談心活動，及時了解和解決教職工工作、生活中的困惑和困難，貼近廣大教職工，增強思想政治工作的針對性和實效性。與教職工的談心活動，我們要求校級干部每學(xué)期與教職工談心的人數(shù)要達到一半，中層干部與教職工談心的人數(shù)要達到三分之一，并認真作好記載。第二、扎實開展社會主義榮辱觀教育活動。我們要求各單位要把社會主義榮辱觀教育列為學(xué)校工作的重要議事日程，著重組織好三大活動：一是在全區(qū)青少年學(xué)生中以“明辨是非，爭做文明青少年”為主題，認真開展“知榮辱、樹新風(fēng)”教育實踐活動，并把這一活動納入學(xué)校德育教育的全過程;二是在全區(qū)教師中認真開展“知榮辱、師先行”主題教育活動，對照師德承諾的內(nèi)容，組織教師進行自查互評，針對存在的問題，制定整改措施，明確今后努力的方向;三是在全區(qū)教育系統(tǒng)黨員干部中認真開展“知榮知恥才能自律保廉”主題教育活動，注重把社會主義榮辱觀教育與鞏固、擴大保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動成果結(jié)合起來。

二、大力加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)

1、以增強群眾觀點、密切干群關(guān)系為重點，加強了各級領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)建設(shè)。我們認真落實局領(lǐng)導(dǎo)和科室掛街鎮(zhèn)鄉(xiāng)、教育干事掛校、學(xué)校干部蹲班帶課制度，教育局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)每個科室都有掛點的街鎮(zhèn)鄉(xiāng)和學(xué)校，高中正校級干部原則上要帶課，高中副校級及以下干部、初中和小學(xué)所有干部均要帶課。這樣，使廣大干部深入基層，密切聯(lián)系師生，不斷增強群眾觀念，自覺為廣大師生服務(wù)。

2、加強民主集中制建設(shè)，增強領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)與活力。我們局認真貫徹落實民主集中制原則，每周召開一次局領(lǐng)導(dǎo)辦公會議，重大問題實行集體研究，班子團結(jié)，分工合作，沒有出現(xiàn)無原則糾紛。同時，我們按照“征求意見要廣、開展批評要誠、分析原因要透、解決問題要實”的要求，每年認真開好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會，不斷提高民主生活會的質(zhì)量，達到統(tǒng)一思想、加強團結(jié)、改進工作、共同提高的目的，使領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力進一步增強。

3、進一步完善了干部考核辦法。我們每年認真搞好對干部的民主測評和民主推薦工作，對測評結(jié)果較差、群眾意見較大、不能勝任現(xiàn)職的干部及時進行調(diào)整;對一年民主測評結(jié)果基本稱職和不稱職在20以上的干部實行誡勉談話，共誡勉。