年底工作總結(jié)報告（十六篇）

【第1篇 基層公務員年底工作總結(jié)報告（基層鍛煉）

新進入公務員隊伍，按照有關規(guī)定下派基層鍛煉一年，我十分珍惜這次鍛煉學習的機會。我被分到麻山林場鍛煉實習一年，轉(zhuǎn)眼已結(jié)束，細細品味這一年在林場的鍛煉生活，真是人生中不可多得的一段歷程，從開始的不知所措到后來的自覺溶入，在不斷的實踐中學習，在學習中觀察，在觀察中思考，直到現(xiàn)在我可以坦然的說我是一名不折不扣的林業(yè)人。基層的生活是充實的，是辛苦的，但更多的是快樂和收獲。

一、基層鍛煉期間的工作情況

(一) 加強交流與溝通，盡快融入工作。由于剛出校園，理論還沒有更好的與實際相結(jié)合，所以說實踐更重要，我通過在林場與技術人員及老職工學習，在技術上取得了很大的進步，在初步的了解后，我認真的請教、虛心的學習，始終擺正自己的位置——學習、鍛煉，很快的找到了每天的工作內(nèi)容，漸漸的適應了林場的工作環(huán)境。

(二)扎扎實實，甘做小事。剛到林場，我就與技術人員上山做采伐設計外業(yè)調(diào)查工作，測量、記錄、計算等都能夠虛心學習，有不懂的及時向技術員請教，任何小事我都把它當做重要的事情去做，及時掌握了一些技術上的變量關系，能夠自主做出采伐設計。

(三)深入實踐，多走多看。通過一年基層鍛煉，我習慣了多觀察，多思考，與同事多交流。實踐是知識的實際運用，學習再多的知識，運用不到實踐當中，一切都等于零，在實踐當中，我還不斷堅持理論學習，因為一些理論知識有時候和實踐是存在一定的沖突的，所以理論和實踐的合理運用很重要。

二、今后工作的目標

基層的鍛煉生活結(jié)束了，但所學所得已經(jīng)標示著一個新的開始，今后我會把這些收獲繼續(xù)運用到本職工作中去，做出新的成績。

(一)珍惜工作崗位。以一顆積極向上的心，認真踏實的工作。珍惜同事之間難得的情誼，相互幫助共同進步。工作上多一點熱情，多一點主動，多一點謙虛，多一點細心。

(二)扎實專業(yè)知識。在造林、森里經(jīng)營、撫育采伐等技術上多鉆研多思考。

(三)拓寬知識面。今后我會對自己更加嚴格要求，不斷學習，不斷進取，在扎實專業(yè)知識的同時拓寬視野，多方面掌握知識和技術，多學多實踐多調(diào)研，提高自身綜合能力。

小朋友肯定會很喜歡這篇基層公務員年底工作總結(jié)報告，對嗎?

【第2篇 年底工作總結(jié)報告

公司年度工作總結(jié)范文

鄂爾多斯市卓能建設工程有限公司

年度工作總結(jié)

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，2023年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為卓能集團公司一名員工，作為工程公司的負責人，我深深感到卓能集團領導之高瞻遠矚的霸氣，卓能企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，卓能人之拼搏奮斗 的朝氣。過去的一年在集團領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下

一、對2023年工作的總結(jié)

回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。

自工程公司8月份注冊以來，在集團公司的領導大力支持下，全體干部員工圍繞公司最初所制定的目標，同心同德，開拓進取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧嘶玖钊藵M意的成績：2023年工程公司與中煤建安第六十九工程處簽署的項目有《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘土工格柵采購項目》574150元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘砂礫石采購項目》2203594元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘粘土夾石采購項目》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工項目》1480000元、《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工項目》6856675元、共五項工程，合同總產(chǎn)值13026059.5元，已完成總合同產(chǎn)值的47.36%，即已完成產(chǎn)值為61693840.5元范文top100。

產(chǎn)生總利潤為2714661.8元，利潤比例為35.002%，這一切為我工程公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎，這一切和集團領導高瞻遠矚的思路以及工程公司全體員工的辛勤勞動的，在此，我代表工程公司對集團領導以及工程公司奮戰(zhàn)在工地一線的全體人員表示最真摯的謝意!

回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個方面：

1、工程公司于2023年8月份注冊成立

2、初步建立工程公司基本組織架構(gòu)

3、初步建立工程公司基本運營制度

4．工程項目班組管理人員的基本確立以及勞務實力的考察

回顧過去的一年，我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營方面，產(chǎn)值、收入均體現(xiàn)了工程公司一直狠抓的 “保證成本利潤再創(chuàng)新高”方針;但是，成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足，主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、思想?yún)R報專題不到位上，具體有以下幾點：

1、工程全方面人力嚴重的不足，致使管理工程出現(xiàn)捉襟見肘的表

現(xiàn)

2、管理制度的不完善導致工程項目管理一盤散沙

3、公司管理結(jié)構(gòu)不明確無法對應專業(yè)責任人

4、工程初步成立部門人員不健全，部門設立不明確，導致公司無

法形成正常的部門責任制、部門與部門銜接制

5、項目預算成本與實際成本的無有效對比數(shù)據(jù)，無法對項目進行

跟蹤有效控制

6、盲目施工使項目成本大大增加

回顧我們過來這一年的工作，成績確實不小，但是有成績的同時也要正視我們的不足，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點，以求把我們的工作做 得更好。

二、2023年主要工作思路

為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個跨越式的發(fā)展，我們對新的一年的工作做如下安排：

1、要建設企業(yè)文化，提升企業(yè)形象

企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設工作，放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。

（1）、對全體員工進行定位式調(diào)崗。定位式調(diào)崗公司堅持了“公開、公平、公正” 的原則，采用民主和集中相結(jié)合的方法，本著企業(yè)的效益增長和職工增長相同步的精神于近日完成了此項工作。要充分體現(xiàn)了“以人為本，人人體現(xiàn)自我價值”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己最大力量。

（2）、加強培訓，力求打造一支高素質(zhì)員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度，總之通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合

素質(zhì)。

（3）、教育員工自我定位，范文寫作清醒認識自己所負職責。上清醒認識自己職責的教育課。檢查自我，認識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。

（4）、獻愛心，暖人心，要充分體現(xiàn)了我們對工友的關愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。

2、繼續(xù)完善我公司規(guī)章制度，做到公司有部門有條有理有序開展各自的工作，部門銜接到位，共同維持一個健康、積極、向上的管理體系

3、項目工程要做到分工明確，實時掌握工程進展情況，要做到成本嚴格控制、利潤及時實時體現(xiàn)的項目管理體系。

4工程公司要體現(xiàn)“人、和、力、贏”四字體系

人：以人為本（體現(xiàn)人人為我，我為人人的貫徹思想）和：和睦和諧（ 團結(jié)就是力量）

力：執(zhí)行力、行動力、思考力（把執(zhí)行力加思考力轉(zhuǎn)化成行動力）贏：互利互贏（打造一和諧共贏的卓能團體）

2023年項目展望

1、針對2023年我公司的項目繼續(xù)發(fā)揮2023年未完成的項目《門

克慶至圖克人工湖輸水管線施工項目》項目截止2023年1月15日以完成總工程量的20%，后續(xù)項目施工要發(fā)揮2023年工程公司的優(yōu)點避免缺點與不足爭取在此項目上再創(chuàng)輝煌再創(chuàng)佳績。

2、2023年巴圖灣烏審旗政府輸水工程（168.7公里輸水管線）現(xiàn)

在正在籌備前期設計規(guī)劃階段，年前有望開始招投標的程序，此項目總概算約為16.28億元，我們以及集團公司領導一直積極關注此項目的動態(tài)，此項目正式掛網(wǎng)招標，我公司將積極推進項目的投標等各項工作，如果中標，我們將以此工程為重點目標工程，保證完成成本目標的前提下重新改寫歷史，再創(chuàng)佳績，再創(chuàng)輝煌！

3、2023年中煤能化公司規(guī)劃建立高位水池，總投資概算額約為

2.47億元，我們將關注此項目招投標的實時動態(tài)，積極跟進，努力確保該項目正常上馬。

2023年已經(jīng)過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的2023年也已向我們走來。新的一年，萬象更新，我公司員工要積極行動起來，團結(jié)一心，愛崗敬業(yè)，奮力開拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司2023年年度目標任務而努力奮斗!

謝謝大家!

【第3篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員個人年底工作總結(jié)報告（新入）

從今年6月參加工作以來，不知不覺已有半年多了。半年來，我從一個剛剛邁出大學門口的學生逐漸成長為一名機關工作人員，這與上級領導和同事們的關心與幫助是分不開的。在此，我向關心愛護我的各位領導和同事們表示真誠的感謝!下面，我就簡要地將半年來個人的思想、學習和工作等情況向人事局各位領導匯報

一、思想情況半年來，我十分重視自身的思想政治建設，參加工作后一個月，我就向組織上遞交了入黨申請書。在工作和生活中嚴格按照一個共產(chǎn)黨員的標準來要求自己，努力向組織靠攏，爭取早日光榮的加入中國共產(chǎn)黨。在工作之余通過新聞、報紙、網(wǎng)絡等各種渠道及時了解黨和國家的各項政策法規(guī)，特別是加強學習了黨的__屆三中、四中全會精神和中共中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定。通過學習，在充分領會黨和國家各項政策法規(guī)的重要意義的同時，使自己的政治水平得到了提高。

二、學習情況作為一名剛剛走出校門的大學生，以前學到的知識并不能很好的跟當前的工作結(jié)合起來，只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此，我沒有放松對自己的要求，在學習方面的熱情反而比任何時候都要高漲。今年6月分配到黨政辦工作以來，我虛心向辦公室的老同志學習有關辦文、辦會等業(yè)務知識，請教辦公室有關工作的經(jīng)驗。11月份，黃書記安排我到區(qū)委辦公室跟班學習，系統(tǒng)地學習了公文寫作、公文處理、信息搜集與發(fā)布等業(yè)務知識。在領導和同事們的關心和幫助下，我迅速適應了從學校到機關的轉(zhuǎn)變，提高了自己的業(yè)務水平，基本熟悉了辦公室的相關工作。

三、工作情況一個從事辦公室工作多年的老前輩曾對我說過，搞辦公室工作“無過便是功”,從他的話里我深刻體會到辦公室的工作真的十分重要卻又十分繁瑣，做好辦公室工作需要付出不懈的努力。今年6月分配到黨政辦以來，我虛心學習各種相關知識，并在工作中得到了實踐，取得了一定的成績。

一是參與了洪家山省級森林公園掛牌暨管理處成立慶典、企石公路通車慶典等活動的組織和準備工作;二是按領導要求撰寫了各種報告、典型材料等20余篇;三是參與編寫了第一、二、三期的，其中發(fā)表各類通訊6篇;四是積極鍛煉自己的寫作水平，在、《婁底》上發(fā)表了2篇通訊。半年來，我努力學習各種知識和經(jīng)驗，在思想上對自己嚴格要求，在工作中積極肯干，取得了一定的成績，得到了領導和同事們的充分肯定。同時，我也清醒的認識到自己還存在不少的缺點和不足，離一個優(yōu)秀的辦公室工還有很大的距離。在以后的工作、學習和生活中，我一定會更加發(fā)奮努力，讓自己在基層得到的鍛煉。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員個人年底工作總結(jié)報告（新入）在__年的迎春花即將開放的日子，希望為大家送上一絲溫暖！

【第4篇 監(jiān)理員年底工作總結(jié)報告

面對即將成為過去的__年，回首過去，展望未來，我?guī)е斋@的喜悅，同時也帶著急切期望的心情，欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監(jiān)理工作任務，急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當中仍有較多的不足需要學習和改進。為總結(jié)經(jīng)驗，反省自身不足，提高自己的監(jiān)理業(yè)務水平，成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)如下：

一、 服從領導安排，認真履行本職工作

作為一個年輕人，首先我必須擺正自己的位置，清楚自己的優(yōu)點和不足。通過一年的監(jiān)理業(yè)務理論和實踐的感知，__年可以說是我學以致用，增強實踐的一年。__年5月9日之前，我被安排在陜教院項目監(jiān)理部和西岳新家園項目監(jiān)理部。陜教院項目監(jiān)理部工作期間，在總監(jiān)代表的指導和幫助下，我主要負責各施工單位竣工資料及監(jiān)理部資料的收集整理工作，和葉田仁同志負責該項目的室外總體及各單體樓后期收尾未完成的施工部位實施監(jiān)理工作，并對現(xiàn)場形成的簽證及時進行工程量的確認。在西岳新家園項目，因?qū)龠€未正式開工項目，在總監(jiān)代表的指導和協(xié)助下，由我和王尚龍同志負責處理施工前期監(jiān)理工作，主要對業(yè)主需完善的“三通一平”進行督促及工程前期施工手續(xù)辦理提出合理建議，并對各施工單位基礎開挖標高及各樓號定位放線進行復核。工作期間，本著認真為建設單位熱情服務，遵照監(jiān)理合同要求，嚴格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責。工作中，我以老前輩嚴謹負責的工作作風為標準，工作崗位上，我從不放松加強理論和實踐的研習，嚴格要求自己，認真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責，對“三控、三管、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場如何落實監(jiān)理程序，根據(jù)工程實施不同情況，積極主動為建設單位提出合理建議，讓建設單位認可監(jiān)理部的工作成果，使工程處于受控狀態(tài)。__年5月10日，因工作需要，我被派往陽光城卡地亞項目監(jiān)理部擔任土建監(jiān)理工作。剛來工地，工作條件較差，吃住問題沒有解決，天氣炎熱，回西安路程又很遠，但是，困難面前，我沒有埋怨，沒有退縮，因為我身負重任。陽光城卡迪亞項目一批次a、b標段處剛開工階段，銷售示范區(qū)4棟樓正處主體施工階段，在總監(jiān)代表的指導和幫助下，安排我負責a標段的現(xiàn)場距理工作，我也明白沒有壓力就沒有動力，沒有動力就沒有進步，年輕人只有進步才能更好的勝任工作，才能將工作干好。作為年輕人，我沒有過高的經(jīng)驗技術，也沒有歷經(jīng)多年老前輩處理問題的游刃有余，我只有相信自己可以把公司交給我的工作干好。剛開始，我主要對現(xiàn)場實際情況及時了解，及時熟悉施工圖紙和監(jiān)理合同內(nèi)容，掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細則。本工程為歐式別墅，業(yè)主對監(jiān)理部工作要求高。我積極思考本工程監(jiān)理工作的重點和難點，面對重點，我和項目部同事齊心協(xié)力，認真審閱施工方案，每道工序施工前督促施工方做好施工技術交底，強化隱蔽工程質(zhì)量控制力度，嚴防產(chǎn)生質(zhì)量隱患。面對難點，除了及時查閱相關資料，并及時請教資深的專業(yè)技術人員，尋找解決問題的好辦法。在施工過程中，嚴格按照監(jiān)理規(guī)范，監(jiān)理合同內(nèi)容，按照公司編制的質(zhì)量控制辦法，采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。重點對施工方項目管理人員的質(zhì)量和安全意識進行調(diào)查，加強監(jiān)督施工單位的三檢制度落實，對質(zhì)量和安全意識不到位的施工管理人員加強說服，強化完善施工單位的質(zhì)量管理體系。對現(xiàn)場存在的質(zhì)量安全問題，調(diào)查研究施工方內(nèi)部管理情況，找出問題的根源，并要求施工方積極主動采取有效解決辦法，責任具體落實到每個人，并對出現(xiàn)的較大問題，全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改，達標后才算完畢，杜絕類似問題再次發(fā)生。通過將近兩個多月堅持質(zhì)量和安全不松懈的監(jiān)督控制，我發(fā)現(xiàn)隨著施工作業(yè)面的增加，進度的加快，監(jiān)理工作量增加的同時，但現(xiàn)場實際控制效果仍有疏漏處。如混凝土表觀質(zhì)量達不到施工合同約定的中級抹灰的效果，模板安裝局部尺寸偏差較大，安全上臨邊洞口防護不及時等現(xiàn)象。我作為a標段主要責任人員，我想我不能不重視這些質(zhì)量安全問題，作為監(jiān)理人員，這是我必須要控制的范圍，通過冷靜思考，面對現(xiàn)場實際情況，我當天夜里編寫了關于落實施工方質(zhì)量三檢制度及監(jiān)理報驗程序的文件，經(jīng)過總監(jiān)代表的修改和認可，第二天對施工方召開質(zhì)量安全專題會議，就文件內(nèi)容對施工方進行交底，再一次明確質(zhì)量控制和安全控制的工作程序，嚴格按程序辦事，責任落實到人，進一步加強了施工方的質(zhì)量和安全管理力度。現(xiàn)a標段在建的8棟單體樓年前主體即將封頂，在施工期間，質(zhì)量和安全都處有效控制狀態(tài)。

二、 監(jiān)理工作范圍廣，控制重點是關鍵

在陽光城項目部，業(yè)主重點要求監(jiān)理人員對工程質(zhì)量、安全和進度實施監(jiān)控，a標段各單體樓屋面為45°斜屋面，施工中存在較大安全隱患，同時屋面混凝土板厚控制很難掌握，在要求施工方提前上報的斜屋面專項施工方案中，經(jīng)審閱，發(fā)現(xiàn)有些安全質(zhì)量技術措施不具備可操作行，建議施工方另選其它方便可行方案，我及時將該問題反映給總監(jiān)，總監(jiān)提出了較好的施工建議，施工方采取了該建議，不僅縮短了斜屋面施工時間，還保證了屋面板板厚和混凝土澆筑質(zhì)量，施工過程中未出現(xiàn)任何安全事故。在進度控制方面，我認真學習了公司編制的進度控制辦法，并根據(jù)本工程實際情況制定了具體進度控制實施辦法，以建設單位要求的施工進度節(jié)點為依據(jù)，對施工方編制的總進度計劃經(jīng)總監(jiān)審核通過后，我認真核對施工方編制的月進度計劃及周進度計劃，每周五中午對現(xiàn)場實際完成情況與周進度計劃相比較，找出偏差原因，并及時與施工方生產(chǎn)經(jīng)理溝通，要求及時采取有效措施，把進度搶回來。

三、 監(jiān)理工作是行為成果，積極主動控制是監(jiān)理人的執(zhí)業(yè)靈魂

在監(jiān)理工作過程中，我通過對監(jiān)理理論的學習以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)的認知，面對激烈競爭的監(jiān)理市場，作為監(jiān)理人員，積極主動為建設單位的利益著想，為工程質(zhì)量負責，為施工人員的安全負責，才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監(jiān)理的本職工作，才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準則。而在目前，有的監(jiān)理人員覺得當監(jiān)理對年青人來說是在浪費時間，對年長的是在混日子，這種不明白監(jiān)理工作的重要性，沒有責任感和使命感，不尊重自己工作的監(jiān)理人員應該好好反省自己，樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，積極主動的運用自己專業(yè)技術及聰明才智，熱情服務業(yè)主，科學公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務，從自身做起，從每個項目監(jiān)理部做起，為公司發(fā)展壯大奠定堅實的基礎。

四、 反省自身不足，加強監(jiān)理業(yè)務學習，不斷提高自身素質(zhì)，努力做好監(jiān)理工作

在陽光城項目監(jiān)理部工作期間，設計圖紙中出現(xiàn)很多錯漏碰缺的地方，再加之設計變更頻繁出現(xiàn)，我深刻意識到對圖紙的掌握必須到位。另外，安裝圖紙及安裝施工技術我還沒有全面掌握，為更好的以設計圖紙為依據(jù)實施監(jiān)理，我必須在后期工作當中，認真對設計圖紙的全面掌握再下真功夫。

在實施現(xiàn)場距理過程中，我發(fā)現(xiàn)自己對管理理論知識的掌握不夠，最有效的管理是對人的管理，如何讓工程處于受控狀態(tài)，就是必須讓具體實施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理，監(jiān)理人員形同虛設，到最后只能說明監(jiān)理人員無能，最終造成建設單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預料的質(zhì)量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握一定的管理理論知識，靈活多變的處理實際問題，真正成為一個合格的監(jiān)理人員。

【第5篇 ____年底工作總結(jié)范文報告范文（個人中英文版）

時間過得真快，不覺間在新的崗位上已經(jīng)工作了兩個春秋。

time flies, unconsciously in between new post have been working for two years.

兩年來，在學校黨委、行政的正確領導和大力支持下，在班子成員特別是集團總經(jīng)理和總支書記的指導、關心和幫助下，我注意加強思想政治學習，不斷加強個人修養(yǎng)和黨性鍛煉，自覺與黨中央保持一致;在工作中我時刻牢記“三服務兩育人”的宗旨，恪盡職守、扎實工作，認真抓好分管工作，始終以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，努力克服并糾正自身存在的問題，較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務，在總攬全局、統(tǒng)籌處理重大問題、協(xié)調(diào)內(nèi)外關系和主動開展工作等行政履職能力方面得到了進一步的鍛煉和提高?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：

two years ago, in a school party committee, e_ecutive correct leadership and support, in the group members especially group general manager and general branch secretary guidance, care and the help, i pay attention to strengthen ideological and political learning, and constantly strengthen personal cultivation and the party spirit e_ercise, consciously keep consistent with the central party committee; in the work i always remember 'three service two education,' the purpose, fulfill their duties, the solid work, pays special attention to the serious charge of work, always with a communist party member's standard strict demands on themselves, and strive to overcome and correct their own problems, better to complete the job and the leadership turns over the handling various tasks, take overall responsibility the overall situation, to plan as a whole processing major problem, coordinating internal and e_ternal relations and active work resumption administrative ability obtained the further e_ercise and improve. we briefly summed up as follows:

一、積極參加思想政治學習，努力提高政治理論素養(yǎng)。

a, take an active part in ideological and political learning, and strive to improve the political theory accomplishment.

兩年來，我積極參加各類政治學習，認真學習黨的基礎理論和各項方針政策，重視對黨的十七大精神特別是學校第三次黨代會精神的學習，深刻領會其精神實質(zhì)，并結(jié)合學習深刻剖析自己工作中的不足，找出自己的差距，寫出心得體會，自覺以科學發(fā)展觀和校黨代會精神來指導自己的工作實踐，時刻注意自己的言行與黨中央保持一致，努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。通過學習，我進一步認識到自己所肩負的責任，牢固確立了 “三服務兩育人”的宗旨觀念和科學發(fā)展觀等重要思想在工作中的指導地位，增強了顧全大局、堅持原則、身體力行、率先垂范的自覺性，自己的思想認識和理論水平上升到新的高度。

two years, i took an active part in all kinds of the political study, earnestly study the party's basic theory and various policies, attach importance to the essence of the 17th cpc especially school third party spirit of learning, a deep understanding of its essence, and in combination with the learning profound analysis of their work in of shortage, find out their gap, write comments, the determination to the scientific concept of development and school party spirit to guide their own work practice, always pay attention to his words and deeds remain consistent with the central party committee, and strive to improve their own political level and theory training. through the study, i further understand that his shoulder responsibility, established the 'three service two education' for the purpose of the concept of scientific development, and the important thought of the guiding position at work, enhance the wagging the dog, insist on principle, physically, takes the lead to hang fan's consciousness, their own ideological recognition and the theoretical level rise to new heights.

二、盡職盡責，扎實工作，廉潔自律，行政履職能力得到進一步提高。

second, conscientious, the solid work, honesty and self-discipline, administrative resumption ability has been improved.

兩年來，自己始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，服從領導，顧全大局，嚴以律己，務實苦干。作為領導的副手,對總經(jīng)理交辦的工作,從不討價還價，保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職;在同班子其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學。在廉潔自律方面，能夠按照上級和黨委關于領導干部廉潔自律的各項規(guī)定，對自己高標準、嚴要求，認真規(guī)范從政行為，自覺接受監(jiān)督，始終做到自重、自盛自警、自勵。

two years, oneself always keep promising mental state, obey leadership, pay attention to the interests, who, pragmatic and hard work. as the deputy leader, the assigned by the general manager work, never bargain, accomplishing; to one's weight active treatment, and strive to complete, do neither offside, and to reach the designated position, more not dereliction of duty; in the same group several other comrades work coordination, do it with sincerity, teach and learn. in honesty and self-discipline, can according to ranking and the party committee about the leading cadre the provisions of honesty and self-discipline, high standard, strict requirement, carefully regulate behavior in politics, and consciously accept supervision, always do self-respect, from cheng zijing, self-e_citation.

通過兩年多的工作磨練，在工作中自己能夠做到思路清晰，重點突出，責任明確，行政履職能力上了一個新臺階：一是培養(yǎng)了自己不畏困難、克服困難的精神。能夠以積極的心態(tài)應對和處理在工作中出現(xiàn)的困難和問題，克服了以往工作中的急躁和畏難情緒。二是提高了承擔責任的勇氣和能力。在工作中努力做到公正、公平，遇事敢于負責勇于負責，不貪功不諉過，不推諉不扯皮。三是進一步提高了自己總攬大局、統(tǒng)籌全局、顧全大局的能力，進一步認識到團結(jié)合作的重要性。團結(jié)凝心聚力，團結(jié)出干勁，團結(jié)出成績，在工作中珍惜共事機緣，自覺加強團結(jié)與合作。四是提高了自己協(xié)調(diào)內(nèi)外關系和處理重大問題的能力。能夠根據(jù)上級安排，提出思路，制定實施方案，并注重解決問題，落實實施。

through more than two years of work discipline, in the work they can do clear thinking, highlight, clear responsibility, administrative resumption ability on a new level: one is to cultivate their overcoming difficulties, overcome difficulties spirit. in a positive state of mind to respond and handle in the work the difficulties and problems emerging in the, overcome the previous work in fear of impatience and mood. the second is to improve the responsibility of courage and ability. in the work to do justice, fair, when anything crops up to be responsible to responsible for, not pursuing work don't e_pect, don't shuffle don't pass the buck. three is to further improve the overall situation, their overall global, pay attention to the interests of the ability to further realize the importance of unity and cooperation. unity setting hearts meet force, unity out energy, unite a result, in the work cherish the chance work, conscientiously strengthen unity and cooperation. four is to improve their internal and e_ternal relations coordination and deal with major question ability. according to the superior arrangement, and puts forward the train of thought, the implementation of the project, and pay attention to solve problems, to carry out the implementation.

三、銳意進取，積極工作，工作取得新進展，實現(xiàn)新突破。

three, forge ahead, and actively work, work have made new progress, to achieve a new breakthrough.

1、狠抓校園環(huán)境綠化衛(wèi)生 “窗口”建設，認真清潔校園每一寸土地，科學養(yǎng)護每一棵花草樹木，努力為廣大師生創(chuàng)造一個優(yōu)雅、清潔、美麗的生活學習環(huán)境，為學校榮獲“全國綠化模范單位”和聊城市成功創(chuàng)建“全國衛(wèi)生城市”做出了積極貢獻。

1, vigorously promotes the campus environment greening health 'window' construction, carefully clean campus every inch of the land, scientific maintenance every tree flowers and trees, and strive for teachers and students to create an elegant, clean and beautiful life learning environment, for the school won the 'national model green unit' and liaocheng successfully created the 'national health city' has made a positive contribution.

2、對愛國衛(wèi)生責任區(qū)進行了重新劃分和調(diào)整，并在各學院的衛(wèi)生責任區(qū)域豎立了衛(wèi)生責任區(qū)劃分牌，進一步明確責任單位和范圍，方便了廣大師生監(jiān)督，調(diào)動了師生參與校園管理和建設校園的積極性。

2, to the patriotic health responsibility to the division and adjustment, and in every college health responsibility area setting the health division of responsibility card, further clarify accountability unit and range, convenient the majority of teachers and students supervision, to mobilize all the teachers and students to participate in the campus management and the construction of campus's enthusiasm.

3、為實現(xiàn)學校提出的綠化建設由綠化向美化的跨越，實施了道路增綠和花卉點綴工程，豐富了學校綠化植物品種和層次，提升了校園的美化水準，使園林布局、美化效果更加突出，收到了很好的環(huán)境效果和社會反響。

3, to achieve the school put forward by greening greening construction to beautify the leap, implement the way increase green and flowers and plants to adorn engineering, enrich the school greening plant variety and level, improve the campus beautification level, make the landscape layout, beautification effect is more outstanding, has received the very good environment effect and social repercussions.

4、認真做好教學樓、實驗樓的管理與清潔，為教學服好務。與教務處積極聯(lián)系，密切配合，成功舉辦了第一屆和第二屆教學樓管理評比表彰工作，有力的推動了樓管工作再上新臺階。

4, conscientiously carry out teaching building, laboratory building management and clean, good service for the teaching affairs. and the academic administration actively contact, close cooperation, successfully held the first and the second classroom building management appraisal recognition work, powerful promotes the floor tube work to go into another new step.

5、規(guī)范了迎新和國慶花卉擺放的管理審批程序，提高了美化和觀賞效果。校園中心精心搞好花卉繁育和擺放工作，豐富了花色品種，科學養(yǎng)護來延長花期，努力為師生營造人與自然和諧相處的優(yōu)美畫卷和喜慶、歡樂、祥和的節(jié)日氣氛。

5, standardizes the orientation heguoqing flowers put management e_amination and approval procedures, improve the beautification and ornamental effect. campus center carefully improve flowers breeding and put the work, rich varieties, scientific maintenance to prolong flowering, and strive for the teachers and students to build the harmony between human and nature beautiful picture scroll festival, joy and peace festival atmosphere.

6、近兩年我省爆發(fā)的美國白蛾重大疫情，給生態(tài)環(huán)境造成嚴重破壞。校園管理中心克服工作量大、防控任務重、雇工費用增加和藥物購置經(jīng)費緊張等諸多困難，早動手、抓主動，美國白蛾防控工作實現(xiàn)了“有蟲不成災”的防控目標。

6, nearly two years the outbreak of the united states in our province moths major epidemic, to ecological environment caused by serious damage. campus management center overcome workload big, prevention and control task and employee costs increase and drug purchase funds nervous and so on many difficulties, early to begin, grasp the initiative, the united states moths prevention and control work to achieve the 'have insect don't hazard' prevention and control target.

7、認真貫徹《勞動合同法》，合法維護學校和集團的利益。一是以經(jīng)濟合同的形式完成了對東西校區(qū)綠地的承包管理工作，既節(jié)約了經(jīng)費又避免了因?qū)嵤﹦趧雍贤ǘ鸬膭趧蛹m紛;二是有效地使用勞務協(xié)議工，聘用一些身體條件好的離退休或離崗待退人員，可免交三險一金，降低了用工成本，為集團節(jié)省了開支。

7, conscientiously implement the 'labor contract law', the legal maintenance schools and the interests of the group. one is the economic contract form completion of the things campus green space, and the contract management work, not only save the spending and avoid the implementation of the labor contract law for caused by the labor dispute; 2 it is effective to use labor _ieyigong, hire some physical condition good retired or leave due out personnel, omissible three risks a gold, reduce the labor cost, save the money for the group.

8、完成了花卉園的市場開發(fā)工作，理順了管理體制和運行機制，實現(xiàn)了年上繳純利潤30萬元的經(jīng)濟目標?；ɑ軋@土地手續(xù)辦理工作取得重大突破，目前已上報到省廳進行審批。

8, completed the huahuiyuan market development work, to rationalize the management system and operational mechanism, realize the year over net profit of 300000 yuan economic goals. huahuiyuan land formalities have made significant breakthrough, has been reported to shengting for e_amination and approval.

9、在學校領導的支持下，積極與地方主管部門聯(lián)系，通過主動做工作，兩年累計為學校節(jié)約了近60萬元的城市垃圾處理費支出。

9, in the school leader's support, actively and local competent department contact, through the active work, two years accumulated for the school to save nearly 600000 yuan city garbage e_penditure.

四、問題和不足

four, problems and the insufficiency

通過兩年的工作磨練，自己在政治思想方面有了新進步，行政履職能力有了新提高，工作業(yè)績?nèi)〉昧诵逻M展，廉潔自律也有新成效，但是與貫徹落實科學發(fā)展觀的要求相比，與高效率履行工作職責的要求相比，與學校領導對自己提出的的期望和要求相比還有較大差距：一是學習還很不夠，缺乏系統(tǒng)性和深入性。需要在今后的工作中進一步加強政治理論學習，向優(yōu)秀學習，邊學習邊思考邊總結(jié)，深化學習效果，經(jīng)常對自己所做的工作進行反思總結(jié)、汲取經(jīng)驗教訓，增強理性思維，提高素質(zhì)能力。二是思想還不夠解放，觀念還不能很好的適應科學發(fā)展觀的要求，跟不上形勢發(fā)展的需要。在今后的工作中，要進一步加大解放思想的力度，進一步加強對科學發(fā)展觀的認識、理解和運用，自覺按照科學發(fā)展觀的要求創(chuàng)新工作思路，改進工作理念和工作方式。三是要改進工作方式方法，避免苛求于人。在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別，要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好，營造出一種生氣勃勃的良好局面，學會會干事、干成事，干好事。

through two years of work discipline, in their political thought has a new progress, administrative resumption ability had the new enhancement, the performance achieved new progress, honesty and self-discipline also have new achievements, but with implementation of the scientific outlook on development requirements compared with high efficiency performance of the requirements of the job responsibilities, compared to oneself and school leaders put forward the e_pectations and requirements are obviously less than gap: one is the study is still very insufficient, lack of systematic and deep going. need in the future work to further strengthen the study of political theory, to the e_cellent learning, the side learning edge thinking edge summary, deepening the study effect, often to do work summary and reflection to learn lessons, enhance the rational thinking, and improve the quality and ability. the second is enough thought liberation, concept is not very good to adapt to the requirement of the scientific development concept, couldn't keep up with the needs of the development of the situation. in the future work, must further increase the strength of emancipating the mind, further strengthen the scientific development concept understanding, the understanding and utilization, the determination according to the requirement of the scientific development concept innovation concept, the improvement work ideas and ways of working. the third is to improve working methods, avoid to criticize. in some specific issues can't all require perfect, because, because, because when it should reflect the difference, want to notice to everybody's enthusiasm play good, protect, build give a kind of lively good situation, the society will be director-general, dry to accomplish anything and do some good.

回顧過去的兩年，成績微不足道，問題和不足必須認真對待、清醒認識、及時解決。在今后的工作中，我將進一步深入貫徹落實第三次黨代會精神，按照科學發(fā)展觀的要求，扎扎實實地做好本職工作和領導交辦的各項工作任務，為實現(xiàn)學校第三次黨代會提出的各項奮斗目標和任務，為實現(xiàn)集團發(fā)展的新跨越積極作出自己的貢獻。

review the past two years, achievement is insignificant, problems and the insufficiency must be taken seriously, sober understanding, timely solve. in the future work, i will further implementation of the third party spirit, according to the requirement of the scientific development concept, do a solid job and the leadership turns over the handling each work mission, to realize the third party school put forward the goal and task, for the group to realize the development of new cross actively make their own contribution.

【第6篇 工商銀行員工年底工作總結(jié)范文報告格式

為什么有的企業(yè)實施的員工管理是成功的?為什么有的企業(yè)所實施的員工職業(yè)生涯管理卻是'虎頭蛇尾'?其原因不僅與觀念、心態(tài)和技能有關，而且也與流程是否正確密切相連。一個規(guī)范的員工職業(yè)生涯流程主要包括確定目的和計劃、組建員工職業(yè)生涯管理小組、開展職業(yè)生涯管理學習和宣講、組織員工面談和員工自我認知、勾勒職業(yè)生涯規(guī)劃路線圖、構(gòu)建職業(yè)生涯發(fā)展通道、實施人才培養(yǎng)和晉升、及時監(jiān)控、反饋和評估這八個階段，而且每一個階段都是環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。

確定目的和計劃

確定目的是員工職業(yè)生涯管理的第一步，因為只有明確了該項工作的目的，整個后續(xù)工作的開展才能有據(jù)可依。而具體到如何確定目的上，企業(yè)需要做好兩方面工作，第一清晰并分解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，從戰(zhàn)略中提取企業(yè)未來的人力資源管理需求;第二，評估企業(yè)現(xiàn)有的人力資源管理狀況，明了企業(yè)現(xiàn)有的實際情況。在做好了這兩方面工作之后，企業(yè)就可以以此為依據(jù)為員工職業(yè)生涯管理確定一個合理的目的，如開展員工職業(yè)生涯管理是為了滿足企業(yè)未來五年的人力資源管理需求或進行員工職業(yè)生涯管理是為了構(gòu)建一種'以人為本'的企業(yè)文化等，需要重點說明是確定員工職業(yè)生涯管理的目的一定要明確與切合企業(yè)的實際情況，畢竟只有明確并切合實際情況的目的，才具有指導性和可實現(xiàn)性。

當然，在確定了員工職業(yè)生涯管理的目的之后，我們還需要制定此項工作的計劃，計劃是承載整個目的實現(xiàn)的宏觀'導線'.一般來講，制定計劃主要是對員工職業(yè)生涯管理的整個流程從任務上、時間上、方法上、宏觀層面和微觀層面上進行總體規(guī)劃，如在哪一具體時間段開展什么工作以及誰來做，做的具體效果要達到什么水平和層次等細節(jié)性問題。但與此同時，在制定具體的實施計劃需要注意的是要力求切實可行和細化，切忌高談闊論，華而不實。因為只有真正細化的、切實可行的實施計劃才能有效指導實施過程的每一環(huán)節(jié)，而采用隱晦或過于宏觀的字眼描述的計劃不僅會影響執(zhí)行力，甚至會誤導整個員工職業(yè)生涯管理工作的實施。

組建員工職業(yè)生涯管理小組

員工職業(yè)生涯管理工作是一項跨部門、跨領域的工作，因此，在執(zhí)行的過程中，我們就需要組建一個跨部門、跨領域的團隊來負責員工職業(yè)生涯管理工作的有序推進，從而使其在人員和組織上得到根本保障。而至于如何構(gòu)建員工職業(yè)生涯管理小組，筆者認為應堅持'一個中心，兩個基本點'原則。首先，企業(yè)的人力資源部負責人應當在這個小組中發(fā)揮主導和協(xié)調(diào)的作用，從功能性上來講，亦即是這個小組的'中心'，這是由人力資源部部門職能的定位和所屬專業(yè)領域所決定。其次，各部門負責人應該發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，亦即構(gòu)成一個'基本點'，因為員工職業(yè)生涯管理工作涉及到企業(yè)的各個部門和各個領域，該項工作能否切實地得到執(zhí)行還賴于各個部門、各個領域人員的配合，所以從這個角度分析，各部門負責人應該是這個小組中的重要成員。其三，員工代表要充當及時反饋信息的角色。企業(yè)的職業(yè)生涯管理制度、企業(yè)所運用的技術和方法是否符合員工的需求、員工的心理狀況是怎樣的、他們對職業(yè)生涯管理的認知達到了哪個層次等，這些信息都需要來來自一線的員工及時地向企業(yè)反映，因此就這個層面的意義來講，員工代表也應是這個小組的一個重要'基本點'.

職業(yè)生涯管理小組成員及其分工：

人力資源部負責人：主導、整體籌劃和協(xié)調(diào)。

各部門負責人：員工職業(yè)生涯管理工作的具體執(zhí)行、配合人力資源部的協(xié)調(diào)工作、開展部門內(nèi)部員工評估和面談等。

【第7篇 軌道施工監(jiān)理年底工作總結(jié)范文報告

在公司的領導下，全體職工努力踐行科學發(fā)展觀、團結(jié)協(xié)作、頑強拼搏，圓滿完成了____年監(jiān)理任務，實現(xiàn)了精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收，在項目部的正確領導下，在總監(jiān)以及總監(jiān)代表的合理安排下，以公司質(zhì)量目標為工作目標，本著“攜手恒豐、共創(chuàng)共贏”的企業(yè)精神，通過一年的努力，本人基本實現(xiàn)了本年度的工作目標，主要包括日常監(jiān)理和竣工驗收工作。作為監(jiān)理公司的一員，現(xiàn)將本年度工作、學習情況向領導作以下匯報：

____年本人主要在于誠新悅標準件有限公司新建廠房擔任監(jiān)理工作，我始終堅持以一個合格監(jiān)理人員的標準要求自己，熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風和吃苦耐勞精神;工作態(tài)度嚴謹，思想品德端正;遵守國家的法律、法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度;服從組織分配，吃苦在前，享受在后，盡職盡責，認真完成監(jiān)理部交給的各項工作。日常工作中能高標準嚴要求自己，嚴格履行自己的崗位職責，站在公正的立場上，獨立地解決實際問題。生活中，能夠尊重領導，團結(jié)同事。

在監(jiān)理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有復查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢，交工有資料。

在工程質(zhì)量控制方面，采取主動控制與被動控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動進行，以預防為主，對承包商資質(zhì)進行審查，重點審查企業(yè)注冊證明和技術等級，交驗有關證件(復印件)，了解技術力量簡況，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。

進行事前控制，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發(fā)生。

加強事中控制，在監(jiān)理建筑公司的施工過程中，發(fā)現(xiàn)該隊伍使用的建筑材料基礎磚有質(zhì)量問題，本著為業(yè)主負責的態(tài)度，及時對該批水泥實心磚采取檢驗手段進行抽檢，確信其各項強度指標滿足設計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問題，為保證施工質(zhì)量，本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補處理，并達到設計、規(guī)范要求的質(zhì)量標準。

在各工序施工中，要求施工單位嚴格執(zhí)行國家和地方有關施工安裝的質(zhì)量報驗制度，對施工單位交驗的有關施工質(zhì)量報表及時檢查認定，根據(jù)設計文件及承包合同中有關工程量計算的規(guī)定，對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。

監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，本人有完整而充分的監(jiān)理日記，詳細的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。

監(jiān)理工作收獲很大，但也有不足，例如：本人是學土建專業(yè)的，對電力工程專業(yè)知識了解不多，有些工藝要求不十分熟悉，而監(jiān)理行業(yè)要求監(jiān)理工程師應具備多學科、多行業(yè)豐富的知識，因此本人在各學科專業(yè)知識方面，還需繼續(xù)努力學習，不斷提高自己的業(yè)務能力和專業(yè)水平。

回顧一年的工作，出過力，流過汗，在肯定成績的同時，自己仍存在較多的不足之處：有時認為自己行使監(jiān)管權(quán)，不太注重聽取施工人員的意見，不講究工作方式，工作方式不夠靈活;由于知識面不廣和對規(guī)范及監(jiān)理程序理解的不夠透徹，導致工作中的決策能力有所欠缺，不能很好地、全面地協(xié)調(diào)工作;統(tǒng)籌安排能力較差，考慮問題不夠全面。打算在以后的工作中多向領導及同事們學習管理協(xié)調(diào)以及現(xiàn)場技術能力。做到言行要嚴謹，說話要有依據(jù)，給施工單位提建議時要注意把握尺度;嚴守公司紀律;在文件處理及行文方面多下功夫，以保證行文的準確性和高度概括性。進一步做好工程大事記的采編工作，提高監(jiān)理月報的實用性;建立完善的各類臺帳管理表格，確保各類資料有據(jù)可查。在今后的工作中本人將努力踐行科學發(fā)展觀，改正缺點，發(fā)揚優(yōu)點，為公司的建設和發(fā)展作出自己的貢獻。

【第8篇 2023年公司年底工作總結(jié)報告

總結(jié)上半年度的工作有所收獲，但也有不足及缺陷，公司處于建設初期，尚有眾多不足，需要大家同舟共濟，將其解決：

（一）、早會不夠完善。每周二的例會有案例，部門領導不能例行公事的僅匯報一周工作，在會上一聽而過，會后宣導、改善、落實者寥寥無幾。要有所發(fā)現(xiàn)，好的倡導；壞的大家齊心協(xié)力將事情解決，引以為戒

（二）、制度流程疲軟。首先要感謝周老師為公司各項制度完善所做出的不懈努力。俗語云：眾人拾柴火焰高。大家應該齊心協(xié)力，共同呵護__成長。如果你有好的建議，可以直接與周老師或總經(jīng)理言明，將你的光芒亮到極致。

（三）、好心態(tài)，成功的起點。公司目前正處在培養(yǎng)人才時期，9月份即將成立分公司，公司向來秉承“用人唯賢”，成就新一代年輕人的夢想。但有部分年輕人往往心高氣盛，工作心態(tài)很不穩(wěn)定，抱著“那邊風景更好”的態(tài)度工作，注定一事無成。員工流失是每個企業(yè)都面臨的問題，希望各部門在會后能夠針對這一點提出合理性建議，從根源上找問題、解決問題。

如何才能夠讓我們的員工更加熱愛我們的公司，提高員工的積極性和工作士氣，希望通過各種制度的梳理和樹立，能夠改變廣大員工的思維模式、工作作風，使公司制度流程執(zhí)行越來越好，大家工作效率越來越高，越干越輕松，讓大家越來越熱愛我們公司，我們的公司也越來越和諧。我們要擁有蓄勢待發(fā)的動力，在下半年，我們下決心完成由大到強的蛻變。不斷積累寶貴經(jīng)驗，突破創(chuàng)新。

二、2023下半年度各項工作做如下規(guī)劃：

（一）、完善獨立服務器架設、注資實施穩(wěn)步進行。公司目前已注資100萬，充分保證公司在市場上的發(fā)展紊而不亂，占據(jù)一定位置；服務器的不斷維護及完善，使公司后臺更為堅固，為技術部研發(fā)奠定夯實的基礎。

（二）、新聞發(fā)布會。7月份的新聞發(fā)布會是公司重頭戲。這次發(fā)布會充分體現(xiàn)出政府搭臺，企業(yè)唱戲；政企聯(lián)手，打造商業(yè)聯(lián)盟的強大發(fā)展趨勢。政府的宏觀調(diào)控必將為移動營銷的快速發(fā)展奠定更高的平臺，為中小企業(yè)創(chuàng)造更大價值！

（三）、關于使命。公司處于發(fā)展壯大階段，為了營造移動營銷大氛圍，協(xié)創(chuàng)公司業(yè)績的增值增量，讓公司、員工共同成長。總公司決定在9月份成立分公司，作為公司元老的你們，有義務也有責任作出輝煌業(yè)績（培養(yǎng)新員工），為自己也為公司發(fā)展推波助瀾。

（四）、關于客戶的觀念。我們像呵護一棵“小樹”一樣，關心我們過去的老客戶，開發(fā)新客戶，挖掘潛在客戶，服務好我們的客戶?，F(xiàn)場互動：給各部門2分鐘，快速的找出本部門的客戶是誰？誰是服務對象？

我們要形成一種機制，各部門由他的顧客來考核，今后由人員的晉升和獎金的發(fā)放，人資部門的考核有必要加入顧客評價項。

（五）、了解掌握各部門管理干部工作心態(tài)和工作有無所為，并把情況報告總經(jīng)理、行政中心作為考核依據(jù)。

（六）、高調(diào)提倡合理化建議工作的開展，采取必要的督導措施，使之成為公司硬性工作內(nèi)容。

三、表彰：

公司在短短的時間內(nèi)能夠擁有這樣的成績來之不易，這其中凝聚了領導、主管以及全體員工大量的心血和汗水！為了感謝大家這半年來為公司所作的努力，特對以下人員進行表彰：

（一）、月冠軍：

4月市場三部__，58150萬；5月市場二部__，73440萬；6月市場三部__，54000萬。

（二）、50天沖刺完成目標者：

①商務套裝獎：__，54000萬，__50100萬；

②3g手機獎：__，92540萬，__，81500萬。

（三）、上半年表現(xiàn)突出獎：

①上半年銷售冠軍：（市場二部主管），銷售總額103910萬；

②上半年突出貢獻獎：（技術部經(jīng)理）。

（四）、季度業(yè)績團隊獎：

市場二部，銷售總額197450萬。

目前盡管擺在我們面前的任務很重，壓力很大，但我們應該清楚的看到，公司已經(jīng)迎來了廣闊的發(fā)展機遇。我們一定要團結(jié)務實、創(chuàng)新管理、抓住機遇、迎難而上；以更加嚴細的工作、更加飽滿的熱情，來抓管理、抓效益、抓服務、抓穩(wěn)定，來確定下半年的方針目標的順利完成，并以此進一步塑造__品牌、開拓維護市場，為開創(chuàng)分公司更加美好的明天而努力奮斗

【第9篇 老員工年底工作總結(jié)范文報告

伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏，20__年就這樣快接近尾聲，經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟。

對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，自20__年7月份從學校畢業(yè)，帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環(huán)境的茫然，到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中，從分廠的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理，從一個眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念，我在一步步成長起來。

要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領導的關心下，開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍，雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。

沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來：

一、學習業(yè)務知識，作好本職工作

20__年1-7月，我在特種電機組學習火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺，初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領導和師父的及時引導，加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場對產(chǎn)品進行了進一步的感性認識，在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后，就逐漸的適應了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。

由于所學的專業(yè)為機械設計與制造，對機械加工有一些理論上的了解，很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工，對于各分廠的主要設備也有了初步的認識。慢慢的，通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場進行學習和觀察，然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙，我開始對汽發(fā)機的各個部套和總裝有了整體的認識，這樣，我對產(chǎn)品就有初步的了解了。

在了解了產(chǎn)品之后，接下來就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門，生產(chǎn)計劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂，作好生產(chǎn)計劃也是一個生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃，作為生產(chǎn)管理者，首先要了解產(chǎn)品的工藝路線，然后根據(jù)分廠的設備能力和人員配備情況，還要能預計在實際生產(chǎn)中的突發(fā)情況，綜合判定生產(chǎn)周期，并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計劃的能力后，要想計劃在分廠能夠正在的落實下去，除了計劃本身的優(yōu)質(zhì)性，我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流，并在此過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷增強自己的協(xié)調(diào)能力。

當然，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領導的關心下，開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍，

雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。

二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程，

冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過漫長的實踐，自己在編制計劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

【第10篇 審計人員個人年底工作總結(jié)報告

我校在20__年中，充分發(fā)揮了內(nèi)部審計的作用，對于有效地防范風險、確保資金安全、規(guī)范內(nèi)部管理，促進學校財務管理規(guī)范、協(xié)調(diào)發(fā)展起到了積極作用。我校內(nèi)部審計小組根據(jù)教育局審計室20__年度年初工作計劃和學校內(nèi)部審計計劃，在本年度完成了以下工作：

主要工作內(nèi)容：

一、進一步建立健全了內(nèi)部審計工作的內(nèi)容和工作制度;強化了業(yè)務學習，解決了審計工作中遇到的新問題，使審計工作由查錯防弊型向風險防范型和管理促進型轉(zhuǎn)變。

二、認真學習相關業(yè)務，及時了解對農(nóng)村義務教育經(jīng)費保障的各項政策。在具體工作中對學校是否按政策規(guī)范收費、對作業(yè)本費的使用及結(jié)算情況、日常公用經(jīng)費的籌措和使用情況等作為一項重要內(nèi)容進行了審計，保證內(nèi)部審計在落實本校教育經(jīng)費保障體制中的作用。

三、對學校的財務收支、經(jīng)費管理工作和食堂伙食費收支情況做到了一期一審，并及時上報審計工作報告，有效地提高了教育經(jīng)費使用效益。根據(jù)學校經(jīng)濟活動特點，今年我校內(nèi)部審計的主要內(nèi)容有：

1、對學校的各項收入進行了審核，內(nèi)審小組認為學校的所有收入都及時入賬，并納入了學校的財務核算，無隱瞞、截留挪用、轉(zhuǎn)移學校收入的情況。

2、對學校的各項支出情況，包括教師工資、績效工資、經(jīng)補貼、伙食費等支出情況進行審核，重點審計了支出的真實性和合法性，有沒有損失浪費等行為，內(nèi)審認為均符合有關規(guī)定要求。各項支出均屬合理。

3、對于學校的資產(chǎn)構(gòu)成情況，經(jīng)審計認為貨幣資金按規(guī)定辦理了收付手續(xù);固定資產(chǎn)做到了帳帳相符、帳物一致;各類往來款項作了相應清理。

4、對學校的負債也作了相應審計，學校從__年后沒有產(chǎn)生新債，更沒有舉債消費。

5、對學校收費情況進行了重點審計，未發(fā)現(xiàn)亂收費現(xiàn)象，學校收費合理，只按規(guī)定收取了相應的生活費，且按月收取，用規(guī)定收據(jù)一月一開，并做到了收前公示。并對學生生活費給予了補助。

四、認真貫徹上級內(nèi)審部門的文件精神，及時完成了教育局安排的各項工作。

審計工作中的措施

1、嚴格執(zhí)行了年度審計工作計劃，提高了對計劃嚴肅性的認識。在具體審計工作中堅持原則，實事求是，客觀公正地看待和處理問題。

2、全面審計，突出重點。對學校的財務審計既以真實性為基礎把基本情況摸清楚，又抓重點問題進行深入地分析，爭取了從機制上和制度上提出解決問題的辦法。

3、完善了制度，嚴格了管理。嚴格審計質(zhì)量管理，實行審計全過程質(zhì)量控制，將審計準則、審計質(zhì)量控制標準和制度落實到了審計方案、審計證據(jù)、審計底稿、審計報告等審計工作的各個環(huán)節(jié)。

4、今后進一步加強學習和培訓，把審計工作做得更好。

【第11篇 大學老師年底工作總結(jié)報告

我擔任機械系成型011班主任同時也教本班大學英語，相對與學生接觸機會較多。我認為做好班主任首先在學生中要有一定的威信，才能管理好班級。因此我本人在工作及做人方面盡可能以身作則，讓學生信賴、信服。以崇高的師德激勵自己，工作勤懇，責任感強，努力把教書和育人在課堂內(nèi)外有機地結(jié)合起來。

從開始接這個班起，我就一直努力與學生建立起良好的師生情，不僅僅在學習方面嚴格要求學生，并在思想、生活方面主動關心學生，對一些家境貧困的學生，積極為他們在校內(nèi)外尋找勤工助學的機會，以減輕他們的負擔。本人也給予他們一點資助。我經(jīng)常抽課間或課前的時間與同學談心，隨時了解學生的思想動態(tài)。對于特殊的學生則采取個別交流的方式，及時解開他們思想上的疙瘩，做好心理輔導。我愛我的學生，我與學生相互信任，相互欣賞。給我印象最深的是：本班英語課堂氣氛總那么積極活躍。我做班主任工作的經(jīng)驗是：除了學習方面嚴格要求，思想生活方面主動關心，著重培養(yǎng)學生的自信、能力。狠抓學風，著力于培養(yǎng)學生學習的興趣，傳授學習方法。平時注重與學生溝通，從多方面關心他們，在課堂上對學生們的表現(xiàn)給予肯定和鼓勵，平時經(jīng)常提前進入課堂，給學生答疑，提供輔導，為正式上課進行預熱。在教學上我花費了很大的精力，因此我班在各次英語考試中，成績居上且進步明顯。目前四級考試為65.5％ 位于全院年級前列。我的工作能力與態(tài)度也得到了學生的認可，被評為本年度“學生歡迎的教師”。

在班級管理上，我做了以下幾個方面的工作；

1.民主選拔品學兼優(yōu)的班干，成為師生間的橋梁；同時建立競爭機制，班干輪流上崗，全班有實力的學生都有機會參與。經(jīng)常保持與班干聯(lián)系。

2.抓學風，抓學習質(zhì)量。向?qū)W生灌輸知識的價值，就業(yè)的壓力，珍惜大學四年的重要性。通過與學生們的共同努力與積極配合，我班學風一直比較向上，每學期補考人次較少。同時，我班有一批成績優(yōu)秀的學生，他們現(xiàn)已作考研準備，他們進一步帶動了全班的學習風氣。

3.心里始終裝著學生。我注重與學生溝通，和他們進行平等的交流，從學習上關心他們，在課堂上對學生們的表現(xiàn)給予肯定和鼓勵，增強他們的自信。在授課的同時，不僅僅傳授書本知識，并且經(jīng)常結(jié)合自己的體會與學生交流做人的道理及對生活的感悟，教書的同時做好育人工作。我很少批評或抱怨學生，在我眼里每個學生都有閃光點，我從心里愛護并關心他們，讓我欣慰的是我的學生絕大部分能與我配合好、理解老師的用心。

4.盡力幫助學生解決一些難題，做他們的知心朋友。面對學習、生活的壓力，我班少數(shù)學生真的不容易，這些學生容易產(chǎn)生心理問題。他們非常需要老師的指點。我也清醒地意識了這點，也尤為關注這些學生。定期找他們談心，給他們一些精神上的鼓勵，請心理老師給他們指點。

5.增強班級凝聚力。我班少部分學生集體觀念淡薄，以自我為中心，為此，我展開了幾次班會及活動就這話題與大家討論。然后再個別交流，目前，整個班級都較團結(jié)、友善。

6.積極參加班主任例會，及時把相關信息傳達到學生。鼓勵及支持學生參與一切院系活動。通過參與活動，鍛煉了他們的能力及自信。

7.與任課教師保持聯(lián)系，了解班上學生的情況；發(fā)現(xiàn)問題及時解決。此外，也與部分家長取得聯(lián)系，把他們子女的情況作一反饋。

8.一再向?qū)W生強調(diào)如何做人，培養(yǎng)學生樂觀向上的人生態(tài)度。這是我認為及其重要的。當然，由于教學任務繁重，我的班主任工作還有不周到之處，如精力花得不夠。我會在今后的工作中做得更好。

【第12篇 建筑施工員年底工作總結(jié)報告

建筑施工員年底工作總結(jié)報告

作為工程部外派項目部駐現(xiàn)場工作人員，我的工作目標任務是：全心全意為甲方及項目部提供優(yōu)質(zhì)服務，督促安全文明生產(chǎn)、工程質(zhì)量、工程進度，防范風險，及時聯(lián)系公司爭取把企業(yè)風險降至最低。

年初我被派往__-___-___項目部工作，該工程為__-__路上西起__-__東至__-_全長約__-_公里的條形公園。由于該工程地處濱江路，西面緊鄰濱江公園，路上游人、行人較多，所以該工程的重點是安全文明生產(chǎn)。我前往項目部后，按照公司的制定的方針、要求及工程部下達的目標任務，結(jié)合項目部的具體情況從以下幾個方面展開了工作：

一、安全文明生產(chǎn)方面

1、工程形象方面：前往項目部時帶去了公司統(tǒng)一定制的工作服，并督促項目部管理人員及時定制并懸掛了按公司要求的宣傳標語。

2、根據(jù)公司安全部的要求，督促項目部制作了警示標語、宣傳標語。

3、加強現(xiàn)場植樹安全：因施工現(xiàn)場行人、游人較多，每遇栽植大樹時往往形成行人圍觀，所以每次都要協(xié)助施工人員維持現(xiàn)場安全，叮囑行人遠離現(xiàn)場，吊車起重臂下嚴禁站人，待栽樹坑進行圍擋以防摔傷行人。

4、加強現(xiàn)場用電安全管理：對項目部傳達公司安全部要求，叮囑施工人員必須持證上崗，電線必須使用皮線電纜線，嚴禁使用花線。

5、傳達公司要求節(jié)假日以及抗旱、防洪期間對現(xiàn)場加強安全巡查，嚴格管理的文件，并叮囑現(xiàn)場管理人員按要求執(zhí)行。

二、工程質(zhì)量方面

因現(xiàn)場施工人員多為初次栽植苗木，所以在施工中經(jīng)常在一起溝通、相互學習，盡力保質(zhì)保量的完成栽植工作。

1、苗木質(zhì)量驗收：苗木到場后按業(yè)主對苗木規(guī)格的要求，就苗木的胸徑、冠幅、分枝點、土球大小等對施工員提供合理化建議。

2、苗木栽植方面：在苗木栽植時就苗木的`裁剪，喬木的捆-綁、起吊，種植土的填埋，定根水的澆灌等提供合理化建議。

3、苗木病蟲害的防治：在苗木出現(xiàn)病蟲害時，在請教、詢問專業(yè)人員后向施工人員提供建議。

三、工程進度方面

1、每周及時向公司工程部匯報周工作內(nèi)容、下周計劃、周工程進度以及工程總體進度。

2、每天在現(xiàn)場實地了解當天的施工內(nèi)容，以及當天完成的工程量。

四、溝通服務方面

1、往返回公司協(xié)助項目部在所需資料上簽字、蓋章。

2、參加了部分監(jiān)理例行會議，了解了甲方、監(jiān)理對工程項目的要求，項目部提出的施工中所需解決的問題，以及對解決問題雙方達成的共識。

3、傳達執(zhí)行公司工程部對項目部的管理文件及要求。

4、幫助項目部向公司財務部領取辦理工商、稅務證明資料：協(xié)助行政部與項目部負責人鑒定勞務合同。

5、自備相機拍攝了現(xiàn)場照片，為公司做資料宣傳提供了圖片資料。

五、企業(yè)風險防范方面

1、人工工資方面：平時在現(xiàn)場經(jīng)常詢問農(nóng)民工，了解民工工資還是得到了及時發(fā)放，基本上沒有拖欠。從施工班組了解到，最近給他們發(fā)放了部分工資，有少量拖欠，我還需跟蹤。

2、材料款方面：由于材料款式工程重點款項，所以我對主要材料商進行了重點了解，得知他們都未用項目章簽訂供貨合同。

以下是項目部對幾個主要材料商的付款情況：

苗木供貨商 供苗__-_多萬元 欠款__多萬元

鋪裝供貨商 供磚__-_多萬元 欠款__-_多萬元

商砼供貨商 結(jié)清無欠款

水泥供貨商 有少量欠款

對其余材料商進行了了解后記錄了聯(lián)系方式以便及時跟蹤了解。

3、因牽涉到工程質(zhì)保金，所以我對苗木死亡做了統(tǒng)計。

六、存在的不足、改進和提高

我被外派項目部工作，在這接近一年的工作學習當中，較好的完成了公司、工程中心所下達的各項任務。但在工作中我發(fā)覺自己的專業(yè)技術不過硬，業(yè)務水平有待提高，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能嗎，為公司做出應有的貢獻。

【第13篇 庫管工作年底工作總結(jié)范文報告

在這一年里，我在做倉管時學到了很多，感悟到也很多，現(xiàn)在總結(jié)如下：

總結(jié)概論

總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上進行的。其間有一條規(guī)律，就是：計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。

一、總結(jié)有如下特點：

1、工作總結(jié)要求人們對以往做過的工作進行冷靜的反思。通過反思，提高認識，獲得經(jīng)驗，為進一步做好工作打下思想基礎。

2、強調(diào)科學性?？偨Y(jié)經(jīng)驗不能就事論事，“跟著感覺走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學結(jié)論，這樣才能促進工作的轉(zhuǎn)化。

3、表述上敘議結(jié)合，有評有論。工作總結(jié)除了敘述、說明外，還要議論，通過典型材料的介紹及分析評議，闡明作者的觀點，使經(jīng)驗教訓條理化、理論化，避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。

二、工作總結(jié)的種類：

1、按總結(jié)的時間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進行某項重大任務時，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。

2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。

3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學、科研總結(jié)等。

二、總結(jié)撰寫前的準備

有人說過：要總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好；要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗，這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項重要工作，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待。

總結(jié)究竟應該怎樣做呢？從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應該由他們來做。不應撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點?？偨Y(jié)過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察，從客觀事實出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。

此外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點：

1、重視調(diào)查研究，熟悉情況

總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結(jié)時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結(jié)，避免以偏概全。

2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務

熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務，如果對業(yè)務不熟悉，就難免言不及義。

3、堅持實事求是的原則

總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤；是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來?？浯蟪煽儯瑘笙膊粓髴n，違反作總結(jié)的目的，是應該摒棄的。

4、重點在出經(jīng)驗，找規(guī)律

總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗，吸取教訓，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。

【第14篇 2023企業(yè)財務科個人年底工作總結(jié)報告

時光如穿梭，__年即將過去。一年來，財務部門在分公司的正確領導下，在集團財務的大力協(xié)助下，在各部門的理解、支持和配合下，較好地完成了領導交給的任務。現(xiàn)將財務科工作總結(jié)如下：

一、會計核算方面：建立并及時登記了各項目核算臺帳，做到了每一個項目都收支明晰，保證了每筆出款都有依據(jù)，使會計核算更加完善和規(guī)范。在核算中做到了積極主動與項目對帳，及時查看占款情況并與財務總監(jiān)及時溝通，把財務風險消滅在萌芽狀態(tài)，保證了分公司利益的安全性。

二、成本控制見成效：成本付款按照審批程序，逐筆都根據(jù)集團付款制度認真操作，做到了審慎付款有保證，減少了超付風險;各項費用分攤清晰，成本劃分均以實事求是為原則，保證了成本的真實性，也體現(xiàn)了會計準則的嚴肅性和客觀性，為每月的績效考核提供依據(jù)，

三、積極執(zhí)行集團實干方針，下基層：每月不定期的到車間、倉儲等部門與相關領導、同事溝通，對新產(chǎn)品工藝進行了解，新產(chǎn)品的成本進行預算，核算。響應公司大干第四季度，協(xié)助宰殺車間完成當天的宰殺目標。

四、加強銀行結(jié)算業(yè)務：按時完成原料及毛雞款的付款工作，以及貨款的回收工作，做好銀行對賬工作，確保企業(yè)帳與銀行帳相符；公司的現(xiàn)金收付款業(yè)務比較頻繁，每天保證及時將收到貨款存入銀行，很好的執(zhí)行了集團的管理規(guī)定，每日沒有超過限額，保證了資金集中管理與安全。

五、合理納稅：建立并完善了納稅明細臺帳，及時申報納稅，在領導的大力支持和幫助下與稅務局保持聯(lián)系，構(gòu)建和諧稅務關系，及時合理交納稅金，把稅賦風險減低到最小，使稅務登記證的年檢也順利通過。

六、積極籌措貨款：公司寵物食品資金占用較為嚴重，大力督促相關領導人員，催收貨款，一到賬期立即預警、提示。集團內(nèi)部公司相互拖欠貨款積極協(xié)調(diào)，催要內(nèi)部欠公司的出口退稅款，維持了公司日常生產(chǎn)所需資金，在資金緊張的情況下，每月職工工資發(fā)放及時，沒有超過集團要求期限。

七、努力學習新的會計知識，不斷提高業(yè)務技能：公司財務軟件nc系統(tǒng)在11月份又升了級，產(chǎn)生的問題及時向信息部反饋，新的操作流程積極的研究學習，為月末結(jié)轉(zhuǎn)打下更堅實的基礎。參加了__年的會計繼續(xù)教育培訓，學習了新的企業(yè)會計準則并為執(zhí)行新的企業(yè)會計準則做好了準備，有助于更好維護公司的利益。

八、嚴以律己、愛崗敬業(yè)、愛廠如家：財務科時常以“廠興我榮，廠衰我恥”、“今天工作不努力，明天努力找工作”為警示，牢記朱總理“誠信為本，操守為重”的警訓，時刻提示自己遵守財紀和應負的會計職責，在自己的崗位上勤懇敬業(yè)，遵紀守法，盡自己所能做好本職工作。

九、團結(jié)合作，共建和諧科室：部門全體配合默契工作不分份內(nèi)份外，本年度財務人員變動頻繁，但工作勤勤懇懇，團隊觀念強，財務部門與各部室之間的工作配合也相當融洽，配合審計檢查工作，準備對外上市資料。有了團結(jié)合作的愉快，才有分公司財務工作的順暢!

為全面搞好年財務工作，重點抓以下幾個方面：

一、根據(jù)公司對年工作的部署安排,財務部門要進一步搞好資金管理和成本管理工作。

二、參與公司的經(jīng)營管理，提供經(jīng)濟信息，預測經(jīng)濟前景，為領導及時提供準確、完整的財務數(shù)據(jù)；隨著公司資金的良性循環(huán)，經(jīng)營水平的提高，本著“嚴、緊、細”的原則，全面強化崗位責任制；開源節(jié)流，加大回收貨款力度，千方百計提高資金周轉(zhuǎn)速度。

三、注重對財務等有關人員的培訓，，以加強財務基礎工作。企業(yè)越發(fā)展，財務管理的作用就越突出，對財務管理要求越高。為適應這一要求，就必須對有關人員進行培訓，提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平，為更好地參與企業(yè)經(jīng)營管理打下堅實基礎。

【第15篇 年底工作總結(jié)報告2023

時光總是易逝，2023年的結(jié)束也就意味著我們一年的工作告一段落了。下面是小編搜集整理的年底工作總結(jié)報告2023，歡迎閱讀。

年底工作總結(jié)報告2023

從20__年8月來到蘆塘村正式成為一名村官，不經(jīng)意間，已經(jīng)走過了一個年頭。回顧這一年來我的工作、學習和生活，感觸很多，也很深。今天依然記得初次走入蘆塘的情景，慢慢的我們由陌生到了解，到熟悉，再到現(xiàn)在的習慣，我已經(jīng)把自己當成了這里的一份子。在這一年里我學到了很多東西，積累了很多寶貴的工作經(jīng)驗，這些都離不開縣、鎮(zhèn)組織部門對我的嚴格要求，更離不開書記、同事們對我的指導和幫助。下面我就這一年來的工作經(jīng)歷做以下總結(jié)匯報。

一、 學習方面

加強自身學習，提高理論水平。積極參加縣、鎮(zhèn)各部門開展的各項學習培訓活動，認真領會黨委、政府文件和會議精神。按時按量完成安徽干部教育在線學習任務，同時利用黨員遠程教育等平臺加強對各項政策、先進事跡的學習，提高自身的綜合素質(zhì)。參與開展黨的群眾路線教育實踐活動，制定集中學習計劃，做好學習筆記。在村官小組活動中，利用參觀、參與、交流學習、競賽等多種形式，開展美好鄉(xiāng)村建設、黨的群眾路線教育、黨史黨情等各方面的集中學習。開展活動的同時，做好大學生村官開展五比五爭先活動的經(jīng)驗交流。

做好帶動學習，達到共同進步。積極傳達黨委、政府各項方針政策。利用遠程教育平臺、課本教學、宣傳牌等多種形式帶動黨員、干部的學習，提升基層組織的綜合素質(zhì)。

二、 工作方面

理論學習很關鍵，實踐真知才能出成效。在經(jīng)過第一年的學習摸索后，村官生涯的第二年，更多是獨立去完成各項工作。在這里我要特別感謝我們的書記，這些工作經(jīng)驗的積累，離不開他在平時工作中的悉心指導。在工作中深入群眾，配合村班子做好各項日常工作。

1、參與村兩委決議，協(xié)調(diào)基層組織建設，同時完善村兩委會議、村組干部會議、村民代表會議、黨員會議等制度和會議記錄，規(guī)范村議事程序等。

2、完善黨建示范點的建設工作。在這兩年里，根據(jù)縣、鎮(zhèn)黨委和村黨總支的要求，完善村黨建各方面材料的收集整理，積極做好黨建示范點的創(chuàng)建工作。

3、積極參與村莊環(huán)境整治以及美好鄉(xiāng)村建設。參與村莊環(huán)境整治工作，多次下村開展垃圾的清理。在環(huán)境大檢查中，與村兩委成員一起包片分工，劃分責任區(qū)。全程參與蘆塘村美好鄉(xiāng)村建設工作，配合領導做好三線四邊的綜合整治，協(xié)助文書完成s230省道沿線田、地的丈量、租賃等等。全程監(jiān)督村級各項工程建設進度并作材料留存，按時完成領導下發(fā)的各項任務。

4、推廣普及新型農(nóng)村合作醫(yī)療。大力宣傳解讀合作醫(yī)療的政策，配合村信息員收費登記，按時完成任務指標。

5、文字材料的處理。作為大學生村官，文字材料的處理是必不可少的分內(nèi)工作。書寫各類協(xié)議、調(diào)研報告、交流總結(jié)等材料，實時更新我村網(wǎng)絡信息。整理各項工作所需軟件資料、以及上報相關工作的信息。

6、關注民生，與書記一起下隊調(diào)解村民糾紛，做好助手，解決村民的難題;做好村民的代辦員工作，為村民解釋一些辦事程序及農(nóng)村相關政策;協(xié)助文書做好經(jīng)濟普查工作;為村民開具各類證明材料，申請等等。這些不僅拉近了與村民間的距離，更為接下來的農(nóng)村工作打下群眾基礎。

7、負責全村離任村干部的統(tǒng)計和補助申報工作。根據(jù)縣委組織部文件要求，做好全村離任村干部的各類信息統(tǒng)計、申報工作。針對部分年老，不能自己完成申報的老干部，采取面對面代辦的方式代為辦理。第一批成功申報44人，目前村年滿60周歲領取補助的老干部有23人。整個申報工作的辦理不僅解決了他們的困難，同時也為群眾路線的開展收集到很多寶貴意見，鍛煉了自己獨立開展工作的能力。

8、做好蘆塘村兩委的換屆選舉工作。利用自身優(yōu)勢，全身心投入到換屆選舉工作中，制作換屆選舉所需報表、文件以及各種數(shù)據(jù)錄入，立案建檔，掌握選舉工作的規(guī)范操作程序，做好公告公示材料。配合鎮(zhèn)、村領導做好換屆選舉各項工作，推動蘆塘村換屆選舉工作的順利進行。

三、工作中的不足

在這一年中，成長與進步是明顯的，但是不足依然存在。例如工作經(jīng)驗的欠缺，工作過程中會出現(xiàn)浮躁的情緒，工作中的靈活應變能力不足，處理復雜問題時考慮不全面等等。但是我相信基層工作是一個積累與沉淀的過程，隨著學習的積累、實踐的開展，這些問題都會慢慢迎刃而解。

在7月22日蘆塘村黨總支換屆選舉大會上，能夠成功當選為蘆塘村黨總支副書記，這些都是組織和領導對我工作的認可，也是黨員們對我的信任，更是對我個人的激勵。在今后的工作，我唯有更加努力，克服缺點，務實進取，才不會辜負這份沉甸甸的信任。最后我再次宣讀大學生村官的誓言：牢記歷史使命，熱愛基層，扎根基層。用勤勞和汗水，以智慧和學識，讓村民發(fā)展，讓農(nóng)民受益，讓青春無悔。

年底工作總結(jié)報告2023

20__年以來，__社區(qū)在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，堅持以人為本，充分發(fā)揮民主，牢固樹立為民服務，突出為民做好事、辦實事的工作作風，在全體黨員、轄區(qū)各單位、經(jīng)營戶及廣大居民的大力支持下，社區(qū)干群團結(jié)一致，較好的完成了鎮(zhèn)黨委、政府及有關部門交給的各項任務。

我們主要做了以下幾個方面的工作：

(一)深入開展群眾路線教育實踐活動，抓好支部建設，充分發(fā)揮基層黨組織作用

今年來，我們堅持規(guī)范黨建工作，抓好黨員教育管理;組織黨員認真學習，注重黨員日常政治理論、業(yè)務知識學習，積極引導黨員干部通過學習把握正確的政治方向。切實提高了黨員干部的政治理論知識和自身素質(zhì)。充分發(fā)揮其在構(gòu)建和諧社會，推進社區(qū)建設中的積極作用。

我社區(qū)支部還加強了入黨積極分子的培養(yǎng)與教育工作，嚴格把關，著重培養(yǎng)熱愛黨組織的有志人員。今年，我社區(qū)一如既往堅持新時期黨員標準，嚴格規(guī)范發(fā)展黨員工作程序，即將2名積預備黨員轉(zhuǎn)正，3名入黨積極分子轉(zhuǎn)為發(fā)展對象，并通過開展了一系列的理論知識教育，使入黨積極分子進一步加深了對黨的認識，端正了入黨動機，為黨組織增添了新鮮血液，壯大黨員隊伍，增強了黨組織的戰(zhàn)斗力。

__社區(qū)現(xiàn)有在冊黨員人數(shù)25人，其中60歲以上黨員7人，在職黨員16人，預備黨員2人，入黨積極分子3人，根據(jù)20__年黨員發(fā)展計劃，按照堅持標準，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展的方針，落實發(fā)展黨員各項工作制度，堅持做到成熟一個，發(fā)展一個。吸納表現(xiàn)優(yōu)秀的年輕同志，做到主動發(fā)展、主動培養(yǎng)，充分發(fā)揮黨員的帶頭引領作用。嚴格履行收繳黨費手續(xù)，做到黨員交納黨費有登記、做到黨費帳簿規(guī)范合理，執(zhí)行嚴格的交費登記程序，同時保存好上交黨費的所有票據(jù)，以便于隨時核對和上級黨組織檢查。定期自我檢查，社區(qū)黨委將堅持定期進行黨費收繳與管理工作自我檢查。

(二)圍繞構(gòu)建和諧社區(qū)，堅持公平正義普惠民生，努力提高社區(qū)居民的幸福指數(shù)

城鎮(zhèn)低保工作是一項惠民工程，社區(qū)干部細致了解民情，對特困戶經(jīng)常關心，并上門慰問，而且對每戶低保戶做到了入戶調(diào)查，資料審核，開展民主評議并及時向外公示，做到公平、公正、公開，并接受居民監(jiān)督。截至目前，我社區(qū)享受低保生活保障對象12戶，清理4戶，充分體現(xiàn)了社會保障資金動態(tài)管理，做到應保盡保。另外，協(xié)助鎮(zhèn)勞保所，鼓勵居民自主創(chuàng)業(yè)的同時，還有效解決部分居民的再就業(yè)問題。今年以來，安排4名社區(qū)失業(yè)居民參加了syb創(chuàng)業(yè)培訓，推薦下崗失業(yè)人員再就業(yè)3人。

殘疾人員管理，在區(qū)、鎮(zhèn)殘聯(lián)的指導下，全面整理社區(qū)殘疾人資料，為殘疾人建立完整的個人檔案，完善健全殘疾人管理工作制度，做好殘疾人辦理殘疾證明的宣傳工作，使其合法權(quán)益得到最大的保障。

及時反饋信息，關心弱勢群體，社區(qū)經(jīng)常性開展送溫暖活動。今年上半年社區(qū)共計為貧困戶、困難黨員、困難群眾等共30人，發(fā)放慰問金及物資折合人民幣5000元。平時對生活困難和年老及體弱多病的黨員、居民進行慰問，切實送去黨組織和政府的關懷。

(三)維護社會穩(wěn)定，抓好綜合治理工作，確保社區(qū)居民生命財產(chǎn)安全

為確保社區(qū)和諧穩(wěn)定，加強了群防群治，開展義務巡邏工作，在重大節(jié)日期間實行24小時值班制度，全面監(jiān)控重點對象，社區(qū)無一例上訪事件發(fā)生。每周定期、定時在轄區(qū)內(nèi)實行巡查，消除安全隱患，保護居民群眾安全。在轄區(qū)內(nèi)積極開展治安防范工作：

一是深入轄區(qū)企業(yè)和店面進行四防宣傳，發(fā)放《致居民群眾的一封信》、《中華人民共和國國家安全法》、《預防艾滋病》等宣傳資料400多份;

二是同轄區(qū)企業(yè)和居民簽定禁毒目標責任書

三是向廣大居民群眾宣傳治安防范基本常識，強化防范意識與技能，起到了良好的宣傳教育作用，為社區(qū)營造了濃厚的綜治工作氛圍。

(四)積極開展優(yōu)質(zhì)服務，切實落實計劃生育工作

20__年以來，社區(qū)共出生7人,其中一孩6人，二孩1人，政策外生育0人。每月做好核實申報工作。每季度開展一次育齡婦女透環(huán)檢查，及時發(fā)放計生藥具;完善育齡婦女全員信息臺帳;加大計劃生育知識的宣傳力度，使育齡婦女了解計生政策、生殖健康知識，并自覺遵守有關規(guī)定;清查流動人口育齡婦女，及時了解流入育齡婦女生育情況。

為搞好人口計生雙誠信、雙承諾工作，按一處守信、處處受益，一處失信、處處受制的原則，我社區(qū)積極開展同社區(qū)居民簽訂雙誠信，雙承諾責任書，并進行了大量的宣傳活動，順利地完成了此項工作任務。

同時我社區(qū)也非常重視對流動人口的管理，經(jīng)常開展送服務、送資料、送藥具等活動。今年上半年，我社區(qū)在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署下，對轄區(qū)內(nèi)的流動人口進行全面的摸底登記，截至目前已登記185余人，按時完成三按月工作。

(五)積極開展群眾文藝活動，豐富群眾文化生活。

大力開展各類文藝活動，培育社區(qū)文化。今年來，我社區(qū)文體活動精彩紛呈。如我社區(qū)積極開展學習28式木蘭拳、太極功夫扇等，社區(qū)現(xiàn)有太極拳隊、廣場舞蹈隊、木蘭劍隊等文體活動隊伍，并積極參加北面鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦的各類文體活動，既豐富了社區(qū)居民的生活，又鍛煉身體。

二、存在的問題和改進措施

存在的問題：

1、隨著辦公環(huán)境的改善，相應的工作水平需要進一步提升，社區(qū)人員業(yè)務知識需要進一步充實、加強。

2、是社區(qū)班子成員創(chuàng)新意識不夠。部分社區(qū)干部工作上容易滿足于現(xiàn)狀，習慣于用舊方法解決新問題，缺少敢拼敢干的朝氣，視野不廣，創(chuàng)新意識不強，不能創(chuàng)造性完成各項工作。

3、是社區(qū)干部理論水平不高。實際工作中常忙于具體事務，忽視加強自身學習，對黨和國家的方針政策把握不到位，開展工作難免與上級要求有偏差。

改進措施：

1、加強學習，努力提高社區(qū)干部個人思想政治水平和業(yè)務水平，定期學習黨和國家的方針政策，學習先進社區(qū)的優(yōu)秀工作方法，鼓勵社區(qū)干部大膽革新工作方法，勇于實踐。

2、加強交流，把定期走訪群眾、學習先進社區(qū)經(jīng)驗作為一項重要工作來抓，要求社區(qū)干部多向人民群眾請教解決問題的方法，通過發(fā)揮群眾的集體智慧彌補個人在能力上的不足，多同先進社區(qū)開展工作交流，多借鑒優(yōu)秀社區(qū)的先進經(jīng)驗，在甄別和對比中采取解決實際問題的有效方法。

三、201_年工作安排:

1、繼續(xù)加強黨的群眾路線教育實踐活動，加強黨員教育培訓工作，確保我社區(qū)群眾路線活動在查擺問題、開展批評環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)取得實效。

2、加強人口與計劃生育工作，繼續(xù)建立和完善__社區(qū)人口生育工作體系，加大計劃生育知識的宣傳力度，不斷提高服務水平和業(yè)務質(zhì)量。

3、完善社區(qū)社會保障體系，嚴格規(guī)范城市最低生活保障審批呈報程序，確保動態(tài)管理下的應保盡保，按照就業(yè)與救助相結(jié)合的思路，促進低保與就業(yè)政策的有效銜接。

4、加大再就業(yè)優(yōu)惠政策宣傳力度，將上級優(yōu)惠就業(yè)政策及時宣傳到千家萬戶。

5、進一步做好社區(qū)維穩(wěn)工作，加強值班、巡邏力度，確保社區(qū)一方平安。做到無人上訪。

【第16篇 快遞客服年底工作總結(jié)報告

尊敬的各位領導：

你們好！

我叫關慧，于2023年7月14日進入公司工作，光陰似箭，一晃一年多的外運生活快過去了，工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，

思想上，自覺遵守我司的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓。以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，曾為自己的平凡而失落過，也曾為日子的日復一日而迷惘過，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性，同時也積極的向黨組織進行靠攏，于09年的7月1日像黨遞交了申請書，并時時刻刻接受黨的考查，希望早日加入中國共產(chǎn)黨。

學習上，嚴格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學專業(yè)離物流行業(yè)不相關，從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識學習理論的同時，把工作中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。

工作上，本人自2023年7月14日至2023年11月4日，一直負責報關申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關申報、倉單統(tǒng)計等業(yè)務，成為資料組的全能的資料員。

記得，剛進物流行，為了盡快掌握物流行業(yè)務，我每天都提前一個多小時到崗，除了在工作態(tài)度我盡心盡力，在公司組織的各項活動中我也積極響應，經(jīng)常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。

在此，對所從事過的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結(jié)。操作中心資料員主要負責報關資料的登記、整理、派發(fā)。具體內(nèi)容主要包括四個方面：1、報關單的申報、打印。2、報關資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補充（商品編碼及副計量），工作量的統(tǒng)計錄入，經(jīng)海關審核后的黃單和經(jīng)補充資料后的綠單的派發(fā)。3、報關單的核銷單跟蹤簽收（由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報狀態(tài)），應客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關單、入倉單和出倉單。4、轉(zhuǎn)關司機本的登記、派發(fā)，手冊的簽收、派發(fā)。我主要負責第1方面的工作，期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作?？偟膩碚f，第2方面的工作較易出現(xiàn)差錯，尤其是入倉單的資料補充方面。由于剛開始經(jīng)驗不足，我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過這些差錯。比如：報關單反復重報，開始工作時速度較慢等，總體來看，在為期一年多的資料員崗位工作中，我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和進步：熟悉掌握了相關崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗；對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解；在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時加以解決的能力；認真細致地完成工作任務，協(xié)助單證加速流通，盡快。

單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作，審核報關資料符合報關單的基本填制要求后，參照業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對比無誤后進行跟蹤，再將單證交付審單員審核；對于報關中出現(xiàn)的任何問題，第一時間與客戶進行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前所學到的也就讓我在客服的工作得心應手。于此同時加強與同事間的密切配合、團結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個團體力量，這樣更能提高工作的效率和進度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務不夠熟悉，從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨立操作，別人急自己更急?，F(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優(yōu)秀客服員的職責。

最后，我想說的是，作為我司的一員，一直秉承小收獲多奉獻的理念。今后工作的努力方向：發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干；發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。

以上是我對一年來思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)……